方案在解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用,。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢,?接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫(xiě),,我們一起來(lái)了解一下吧。
新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一
如何對(duì)新員工開(kāi)展管理,,讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去,,并努力提升自我,創(chuàng)造效益,,成為目前很多公司關(guān)注的事宜,。我們也在考慮,,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進(jìn)新員工技能的開(kāi)發(fā),提升他們的能力?下面,,本文將從新員工培育規(guī)劃方面作出解釋,,并希望能夠和大家探討一下具體的做法。
第一,,在適用范圍上,,我們考慮:在此規(guī)劃之列的應(yīng)該主要是大、中專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗(yàn)的中專以上學(xué)歷人員,。為什么選擇這類人群呢?因?yàn)樗麄兘^大部分人剛剛走上社會(huì),,社會(huì)對(duì)他們來(lái)說(shuō)還很陌生,對(duì)事物的看法也比較單純,,這類人就像一張白紙樣,,等待著開(kāi)發(fā)與引導(dǎo)。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化,、觀念,,形成較普遍的價(jià)值認(rèn)同。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)也應(yīng)該給與他們機(jī)會(huì),,讓他們能夠得到比較好的培育平臺(tái),,這樣也是企業(yè)對(duì)員工、社會(huì)負(fù)責(zé)任的一種姿態(tài)與表現(xiàn),。
第二,,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來(lái)說(shuō),,這兩塊應(yīng)該是他們?nèi)胨厩白铌P(guān)心的問(wèn)題,。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺(jué)得人為因素含量過(guò)高,,對(duì)企業(yè)的信任感會(huì)產(chǎn)生一定的危機(jī),。所以,我們認(rèn)為,,在和新員工談待遇方面問(wèn)題時(shí),,我們要盡可能地給出一個(gè)肯定的答復(fù)。從現(xiàn)行的《勞動(dòng)合同法》來(lái)看,,半年是最長(zhǎng)的試用期限,,但是從目前的使用情況看,已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了,。而參照即將通過(guò)的新《勞動(dòng)合同法》,,只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期,,在大多數(shù)情況下,,大家對(duì)三個(gè)月的試用期是比較容易接受的,。因此,我們建議:在和他們談這方面問(wèn)題時(shí),,我們也能否給予三個(gè)月的試用期標(biāo)準(zhǔn),。薪資方面,因?yàn)楣緦?duì)試用期員工有明確的規(guī)定,,在此,,就不累贅多言了。
第三,,構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系,。我們的新員工有很多時(shí)候被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來(lái)使用,讓人感覺(jué)這樣使用的成本過(guò)高,,代價(jià)過(guò)于殘酷,,而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了,。我們思考,,在分配他們工作的時(shí)候,能不能從換位思考的角度來(lái)分析,。因?yàn)?,很多人剛剛從學(xué)校畢業(yè),對(duì)高強(qiáng)度的勞動(dòng)量肯定不能馬上適應(yīng),,對(duì)他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,。夜班制度建議暫時(shí)不在他們身上運(yùn)用,希望在他們對(duì)團(tuán)隊(duì),、環(huán)境,、工藝熟悉后再采用。因此,,工作安排應(yīng)該更注重有序性與合理協(xié)調(diào)性,。另外,確定督導(dǎo)人員對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo),、督察很有必要,,新員工才進(jìn)公司后,對(duì)他們來(lái)說(shuō)什么都是新的,,他們很希望去接觸新的事物,,但苦于找不到適當(dāng)?shù)那溃@樣有時(shí)甚至?xí)械胶苊H?。因此,,為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對(duì)他們合理引導(dǎo)就顯得很有必要了??紤]到我們部門(mén)的總體素質(zhì)還有待加強(qiáng),,那么如果我們選擇他們作為督導(dǎo)的話,,在某種意義上可能并不太合適,因此,,我部門(mén)的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應(yīng)該說(shuō)這類新員工每次來(lái)公司的人員數(shù)量并不是很多,,操作起來(lái)的難度系數(shù)還是比較適中的。同時(shí),,我們辦公室也應(yīng)該對(duì)他們的情況適時(shí)跟蹤,,了解他們的狀態(tài)。
第四,,應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,,理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來(lái)說(shuō),,他們內(nèi)心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注,,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道,。因此,,我們考慮采取讓新員工作日?qǐng)?bào)表的方式來(lái)讓他們說(shuō)出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,,往往書(shū)面表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢,。為了保證日?qǐng)?bào)表的內(nèi)容真實(shí)可信,我們建議:由部門(mén)經(jīng)理作為工作日?qǐng)?bào)表的直接承接人,,而我們也可以將日?qǐng)?bào)表的有價(jià)值信息及時(shí)反饋到總經(jīng)理,。通過(guò)日?qǐng)?bào)表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們?cè)鲞M(jìn)與新員工的溝通理解,。
第五,,持續(xù)做好新員工培訓(xùn)工作。借鑒一些大公司的培訓(xùn)機(jī)制我們可以了解到,,大多數(shù)的公司選擇新員工入司培訓(xùn)的時(shí)間一般是:新員工入司的當(dāng)天,。這樣的培訓(xùn)時(shí)機(jī)在理論上與實(shí)際操作上都是比較合適的。但是,,這樣的機(jī)制可能并不符合我們的實(shí)情,。我們知道,前面的做法一般說(shuō)是需要有一個(gè)人員相對(duì)比較集中的條件,,如果我們也采用這樣的做法的話,,那么我們就有可能要浪費(fèi)不少人力、物力,、財(cái)力了,。因?yàn)槲覀儧](méi)有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數(shù)量進(jìn)入公司,絕大部分的情況是,一,、兩個(gè),、幾個(gè)人而已。所以,,我們的新員工培訓(xùn)時(shí)機(jī)可能要選擇一個(gè)人員相對(duì)集中的時(shí)候,比如說(shuō)是這類員工入司達(dá)到規(guī)模數(shù)量的時(shí)候,。我們給新員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該還是以企業(yè)文化,、規(guī)章制度、安全教育等模塊為主,,讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,,爭(zhēng)取最大限度地形成普遍的價(jià)值認(rèn)同。同時(shí),,我們?nèi)匀黄谕谶@類培訓(xùn)活動(dòng)中能夠請(qǐng)到我們公司的高管人員,,希望高管們能夠給新員工打打氣。因?yàn)檫@類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,,讓他們?cè)缫稽c(diǎn)接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅(jiān)定他們的信念,。另外,公司高層們的到來(lái)也可以為我們的培訓(xùn)工作提供很多的指導(dǎo),,對(duì)我們做好今后的培訓(xùn)工作也會(huì)帶來(lái)不少有益的幫助,。
第六,建立一套切實(shí)可行的后續(xù)跟蹤制度,。這套制度應(yīng)該是新員工在完成試用期后,,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時(shí)候再開(kāi)始使用。我們?cè)O(shè)想,,設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對(duì)這類員工投入更多的關(guān)注,,以便于更好了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面,,他們每次受訓(xùn)與技能學(xué)習(xí)的信息我們都要適時(shí)地掌握并記錄在案,。當(dāng)這樣的工作發(fā)展到一定階段后,可能我們就要給他們建立一個(gè)資料庫(kù),,將他們?cè)诠纠锏男愿裱苌l(fā)展?fàn)顟B(tài)反映在這個(gè)庫(kù)中,。這樣做法的好處是我們永遠(yuǎn)都可以掌握第一手資料,而這樣的信息也能夠?yàn)槲覀兘窈蟮膯T工任用工作提供比較細(xì)致的參考,。第七,,合理地為新員工作出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃。我們建議,,這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉(zhuǎn)正后再開(kāi)展,。經(jīng)過(guò)試用期后,他們的性格、能力,、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn),,這時(shí)我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來(lái)的各種特點(diǎn)尋找到切入點(diǎn),適時(shí)地為他們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)符合個(gè)性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃,。這樣的設(shè)計(jì)主要考慮員工可以通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,,也有助于他們?cè)诠ぷ髦型度爰で椤5?,在做?guī)劃的同時(shí),,我們也需要為設(shè)計(jì)留下一些空間,話不能講得太死了,,如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產(chǎn)生許多消極的`因素,,反而不利于我們工作的開(kāi)展。
總之,,新員工的培育工作應(yīng)該建立一種長(zhǎng)效機(jī)制,,深入持久地開(kāi)展下去。設(shè)計(jì)這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才,,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才,。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升,我們企業(yè)壯大的空間才會(huì)得到擴(kuò)充,,企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力才能尋找到不竭的動(dòng)力之源,。
新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二
1.培訓(xùn)目的。
(1)讓新員工了解公司公司歷史,、政策,、工作崗位信息、企業(yè)文化及愿景及,,鼓勵(lì)新員工的士氣,。
(2)幫忙新員工更快適應(yīng)公司,使其有歸屬感,。
(3)讓使新員工明確自我的職責(zé),,并加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
(4)培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的本事及供給尋求幫忙的方法,。
2.培訓(xùn)資料,。
(1)職前培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))。
1)人力資源部負(fù)責(zé)致新員工歡迎信,。
2)讓本部門(mén)其他員工明白新員工的到來(lái),。
3)準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品及部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料,。
4)指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師,,并給新員工布置第一項(xiàng)工作任務(wù),。
(2)部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))。
1)到職后第一天,。
向人力資源部報(bào)到,,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái),。
新員老員工相互認(rèn)識(shí),,參觀公司。
了解部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能,,以及部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定,。
明確工作及職責(zé)要求。
獲得第一項(xiàng)工作任務(wù),。
與老員工一齊到公司餐廳吃第一頓午餐,。
2)到職后第五天,。
評(píng)估新員工一周的表現(xiàn),,并明確一些短期的績(jī)效目標(biāo)。
明確下次績(jī)效考核的時(shí)間,。
3)到職后一個(gè)月:
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,,討論一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),并填寫(xiě)評(píng)價(jià)表,。
4)到職后三個(gè)月:
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn),,判別其是否適合此刻崗位,填寫(xiě)試用期考核表,,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,,告知新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
(3)公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期),。
對(duì)公司組織架構(gòu),、主要業(yè)務(wù)、各部門(mén)職能,、歷史與愿景,、政策與福利、績(jī)效考核制度等進(jìn)行講解,。
發(fā)放整體培訓(xùn)資料,,回答新員工提出的問(wèn)題,。
3.培訓(xùn)反饋與考核,。
(1)公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
(2)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天),。
(3)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi)),。
(4)試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后一個(gè)月),。
(5)試用期績(jī)效考核表(到職后三個(gè)月)。
(2)公司整體培訓(xùn)教材。
(3)各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)教材,。
(1)經(jīng)過(guò)多種形式在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,,讓所有員工了解新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度。
(2)各部門(mén)推薦并培訓(xùn)本部門(mén)的培訓(xùn)講師,。
(4)依據(jù)新員工人數(shù),,公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)。
(5)在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓(xùn),。
(6)新員工必須完成“新員工培訓(xùn)”表格,。
新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三
新員工培訓(xùn),又被稱為入職培訓(xùn),,是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程,,同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程,。員工通過(guò)逐漸熟悉,、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,。對(duì)企業(yè)來(lái)講,,在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度,、績(jī)效和行為,。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,,即在了解企業(yè)歷史,、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí),,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責(zé),、程序,、標(biāo)準(zhǔn),,并使他們初步了解企業(yè)及其部門(mén)所期望的態(tài)度,、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更快地進(jìn)入角色,,提高工作績(jī)效。同時(shí),,通過(guò)培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神,。
新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇四
第一條為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,,鼓勵(lì)新員工的士氣,。
第二條讓新員工了解其工作職責(zé)及公司對(duì)其的期望,。
第三條讓新員工了解公司基本情況、政策,、企業(yè)文化,。
第四條減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,,使其更快適應(yīng)公司,。
第五條讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,使新員工體會(huì)到歸屬感,。
第六條使新員工了解公司內(nèi)部工作環(huán)境及工作氛圍,,加強(qiáng)與同事之間的聯(lián)系。
第七條培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法,。
新員工入職后,,由行政人事部負(fù)責(zé)安排新員工試用期培訓(xùn)并填寫(xiě)《員工培訓(xùn)記錄表》,培訓(xùn)包括公司整體培訓(xùn),、部門(mén)崗位培訓(xùn),、交流座談會(huì)。
第一條公司整體培訓(xùn):(行政人事部負(fù)責(zé)),。
1,、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu),、主要業(yè)務(wù)范圍,;
2、公司員工手冊(cè),、管理制度,、工作標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化,;
3,、開(kāi)展員工素質(zhì)培訓(xùn),強(qiáng)化與完善員工整體素質(zhì)教養(yǎng),;
4、進(jìn)行拓展訓(xùn)練,,加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神,。
第二條部門(mén)崗前培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))。
1,、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,,參觀公司,;
2、部門(mén)結(jié)構(gòu)與職能介紹,、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定,;
3、新員工工作內(nèi)容描述,、職責(zé)要求,;
第三條交流座談會(huì)。
由辦公室組織召開(kāi)新員工思想交流座談會(huì),,內(nèi)容為新員工心得體會(huì)和合理化意見(jiàn),,由行政人事部根據(jù)每期座談會(huì)的員工任職部門(mén),將邀請(qǐng)部門(mén)的老員工參與座談會(huì),,加深大家的相互了解和各種問(wèn)題的解決,。
第一條新員工參加完培訓(xùn)后,由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)員工的培訓(xùn)成績(jī)填寫(xiě)《員工培訓(xùn)記錄表》,。
第二條受訓(xùn)所有員工按要求填寫(xiě)《員工培訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋表》,,并進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)。
第三條培訓(xùn)結(jié)束后,,視實(shí)際需要進(jìn)行培訓(xùn)效果考核,,受訓(xùn)員工按照要求獨(dú)立完成測(cè)試,達(dá)不到要求者給予相應(yīng)處理,。
新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇五
銷售培訓(xùn)是指企業(yè)或相關(guān)機(jī)構(gòu)組織的圍繞銷售人員,、產(chǎn)品、客戶等展開(kāi)的培訓(xùn)活動(dòng),。下面是有20xx銷售新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案,,歡迎參閱。
新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境,,另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境,,最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來(lái)制定行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
首先,,我們先來(lái)看看外部的就業(yè)環(huán)境,。由于社會(huì)缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育,導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯(cuò)誤的就業(yè)觀念,。為了追求金錢(qián)和短期的目標(biāo),,盲目的選擇工作,盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個(gè)人品牌,。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問(wèn)題,。由于對(duì)銷售職業(yè)的認(rèn)識(shí)缺乏,從事銷售成為一種無(wú)奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問(wèn)題,。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡(jiǎn)單的看成是入職培訓(xùn),,而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn)。
二,、新員工培訓(xùn)內(nèi)容(公司是什么?我是什么?我能做什么,,不能做什么?我存在的意義是什么?)。
新員工培訓(xùn)的第一步,,從信念,、價(jià)值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教育,糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念,。只有在爭(zhēng)取的觀念引導(dǎo)下,,新員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導(dǎo),,人到了一個(gè)陌生的環(huán)境就會(huì)感到恐懼,,企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀,、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導(dǎo),,不單要體現(xiàn)在了解上,更需要的是經(jīng)常跟新人進(jìn)行溝通和關(guān)心,,讓他們真切的認(rèn)同企業(yè),。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力讓新人感覺(jué)到自己到了一個(gè)有前景有未來(lái)的公司,而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品,。當(dāng)新人了解了公司是什么的時(shí)候,,就應(yīng)該讓他們明白自己是什么,明確他的工作崗位,,相關(guān)的公司制度,,讓新人明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做,。第四步新人需要明白的是如何開(kāi)展自己的工作,,這時(shí)候企業(yè)需要針對(duì)性的進(jìn)一步明確公司可以哪些支持,有哪些工具,,產(chǎn)品的知識(shí)和行業(yè)知識(shí),,加強(qiáng)新人的基本銷售技能、禮儀,、溝通能力等基本的銷售知識(shí),,讓新人能夠開(kāi)展工作。
三,、培訓(xùn)課程,。
課程名稱,。
內(nèi)容:
培訓(xùn)目的,。
歸屬感培訓(xùn),。
《職業(yè)規(guī)劃》。
1,、職業(yè)規(guī)劃的意義2,、如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃3、職業(yè)規(guī)劃與公司的關(guān)系,。
《我們是什么》,。
1、公司的理念,、價(jià)值觀,,企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)是什么,個(gè)人在這里有什么意義,。
了解公司,,認(rèn)同公司,接受公司,。
《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》,。
讓員工對(duì)公司有信心,對(duì)這個(gè)行業(yè)有信心,。
《成功助力棒—銷售》,。
對(duì)于銷售職業(yè)產(chǎn)生信心。
職業(yè)角色,。
《崗位角色》,。
1、這個(gè)崗位做什么2,、責(zé)任是什么3,、標(biāo)注是什么4、有什么成長(zhǎng),。
讓員工明確自己的職責(zé),。
基礎(chǔ)知識(shí)。
《產(chǎn)品知識(shí)》,。
《行業(yè)知識(shí)》,。
工作技能培訓(xùn)。
《營(yíng)銷心態(tài)》,。
從事銷售應(yīng)該保持什么樣的心態(tài),,如何邁向成功銷售。
正確的銷售心態(tài),。
《銷售禮儀》,。
1,、上班禮儀2、電話禮儀3,、待客禮儀4,、銷售禮儀。
培養(yǎng)員工的素質(zhì)修養(yǎng),。
《溝通技巧》,。
1、溝通的基本原則2,、溝通的基本方法3,、如果有效溝通。
讓員工掌握基本的銷售溝通原則,。
《電話營(yíng)銷技巧》,。
1、電話禮儀2,、繞過(guò)前臺(tái)的方法3,,如何約見(jiàn)客戶4、電話溝通原則,。
讓員工基本掌握銷售的工具,,并熟練應(yīng)用。
《銷售流程》,。
讓員工了解成功銷售的幾大步驟,,以及如何掌握各個(gè)步驟的技巧。
20xx年員工年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定應(yīng)該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì),、高技能的員工隊(duì)伍基礎(chǔ),,做好年度員工培訓(xùn)工作,。企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要包含藥品,、科技,、網(wǎng)絡(luò),、電子、地產(chǎn)、珠寶,、物業(yè),、百貨等等行業(yè),。
從目前現(xiàn)有情況來(lái)看,集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范,操作上無(wú)制度可依,,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
集團(tuán)公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒(méi)有清楚的界限,。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加,分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加,,課程如何設(shè)置等都不清楚,。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例,,置業(yè)公司沒(méi)有參加過(guò)新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達(dá)20多人,如果把在深地區(qū)所有沒(méi)有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計(jì)起來(lái),就達(dá)40人左右,。這樣對(duì)新員工培訓(xùn)的組織,、課程設(shè)置等會(huì)產(chǎn)生不利的影響,,而且,,因?yàn)楹芏嗳硕际且呀?jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn),,會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。
新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒(méi)有完全成體系,,特別是"金地之道"的推廣活動(dòng)開(kāi)始之后,,原有新員工培訓(xùn)的課程和"金地之道"的培訓(xùn)推廣計(jì)劃的關(guān)系需要明確下來(lái),。
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,,鼓勵(lì)新員工的士氣,。
讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望,。
讓新員工了解公司歷史、政策,、企業(yè)文化,,提供討論的平臺(tái)。
減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,,使其更快適應(yīng)公司,。
讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感,。
使新員工明白自己工作的職責(zé),、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法,。
1.就職前培訓(xùn),。
到職前:
致新員工歡迎信。
讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái),。
準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所,、辦公用品。
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師,。
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù),。
2.部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))。
到職后第一天:
到人力資源部報(bào)到,,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé)),。
到部門(mén)報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái),。
部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹,、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定。
新員工工作描述,、職責(zé)要求,。
討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐,。
到職后第五天:
一周內(nèi),,部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,,回答新員工的提問(wèn)。
企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品介紹.
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo),。
設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
到職后第三十天。
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),,填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。
到職后第九十天,。
人力資源及培訓(xùn)部與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),,是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
3.公司整體培訓(xùn):),。
公司歷史與愿景,、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù),。
公司政策與福利,、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核,。
公司各部門(mén)功能介紹,、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。
公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,,回答新員工提出的問(wèn)題,。
每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師。
對(duì)推薦出來(lái)的兼職培訓(xùn)師參與新老員工交流會(huì).
根據(jù)新員工人數(shù),,公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)。
在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓(xùn).
一,、前言,。
*公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲(chǔ)備問(wèn)題是迫不及待的,。我司目前的銷售部門(mén)正處于新老交替,、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命:即老員工應(yīng)該及時(shí)地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗(yàn);與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識(shí)與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的,、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展的基礎(chǔ),。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí),、以與公司共同成長(zhǎng)為目標(biāo),、恪守職業(yè)操守、踏實(shí)工作,,以期快速進(jìn)入工作狀態(tài),,逐步成為公司銷售的中堅(jiān)力量。
本計(jì)劃將完整地闡述本人對(duì)于我司新員工培訓(xùn)的思路與實(shí)施辦法,,未盡之處,,望各位同仁不吝賜教,。
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容,。
2,、使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守。
5,、貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針,。
本計(jì)劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,,即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個(gè)人魅力感染新員工;所謂硬,,即把科學(xué)的方法、實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,,即采用適當(dāng)?shù)募?lì)措施激發(fā)新員工的工作熱情;所謂威,,即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。
1,、行業(yè)概況,、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn),。
為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場(chǎng)地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹;我司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和展望,。
2、我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn),。
我司銷售團(tuán)隊(duì)目前的結(jié)構(gòu),、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門(mén)簡(jiǎn)介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān),。
規(guī)章制度,。
培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。
3,、經(jīng)驗(yàn)傳授與案例分析,。
4、實(shí)際操作培訓(xùn),。
合同,。
撰寫(xiě)等實(shí)際操作練習(xí),由資深銷售記錄過(guò)程及進(jìn)行評(píng)估,,反饋給公司管理層并留檔,。
5、幫帶制度,。
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,,幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況,定期生成報(bào)告,,反饋給公司管理層并留檔,。幫帶老師的績(jī)效將與新員工的培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果掛鉤。
6,、新員工績(jī)效考核,。
制定專門(mén)針對(duì)新員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵(lì)之目的。制定專門(mén)針對(duì)新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài),。
工的入職手續(xù),、資料領(lǐng)取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置,、電腦安裝的工作,。
講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見(jiàn)。
3,、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn),,時(shí)間約為15:00至17:00。
該培訓(xùn)應(yīng)以實(shí)用性,、互動(dòng)性為主,,氣氛務(wù)求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個(gè)人魅力,,這一點(diǎn)至關(guān)重要,,藉此可大大提升新員工對(duì)我司及其工作的認(rèn)同度與熱情。
4,、第二天上午進(jìn)行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓(xùn),,時(shí)間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識(shí)并借由演練檢驗(yàn)新員工的掌握程度,,講師在演練過(guò)程中必須給與正確的意見(jiàn)和建議,,糾正新員工的種種誤解與錯(cuò)誤。此次培訓(xùn)的互動(dòng)比例應(yīng)占到70%以上,,是以新員工表達(dá)為主,講師糾正鼓勵(lì)為輔,。
5,、第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時(shí)間約為11:00至12:00,。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果,、指出新員工的長(zhǎng)處及不足、對(duì)新員工未來(lái)的工作作出展望與要求,。是為誓師之舉,。
6、由第二天下午開(kāi)始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,,新員工也在哪里,。為期一周至兩周(時(shí)間長(zhǎng)度還需經(jīng)過(guò)討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容:a,、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b,、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫(xiě)每類產(chǎn)品不得少于一份d,、方案撰寫(xiě)不得少于3份(暫定)e,、項(xiàng)目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師,。
評(píng)語(yǔ),。
g、其他(待定),。
具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述,。
1、評(píng)估人員:銷售部門(mén)主管及幫帶老師,。
2,、評(píng)估內(nèi)容:
a、工作態(tài)度:出勤,、培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)是否積極,、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽,。
c,、工作成果:出單數(shù)、出單總金額,、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評(píng)估,。
d、培訓(xùn)記錄總結(jié):相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié),。
3,、評(píng)估方法:
b、參考公司的考勤及日??己擞涗?。
c、部門(mén)主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨(dú)面談作為考核參考,。
d,、由一位非部門(mén)主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門(mén)主管與幫帶老師旁觀,,并根據(jù)過(guò)程及結(jié)果做出評(píng)價(jià),。
e,、綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果,并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪,、績(jī)效工資,、其他福利或獎(jiǎng)勵(lì)等標(biāo)準(zhǔn),并以此為標(biāo)準(zhǔn)給予幫帶老師一定的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰,。
新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇六
為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專業(yè)技能,,增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)潛力,公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn),,特制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃20__年度培訓(xùn)計(jì)劃如下:一,、參加培訓(xùn)的各部門(mén)人員,包括:行政,、財(cái)務(wù),、工程、技術(shù),、qc,、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù),、車(chē)間人員等,。
(1)公關(guān)禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀,、電話行銷禮儀,、公司禮儀。(2)部門(mén)協(xié)調(diào),、溝通技巧:各部門(mén)的銜接,、合作、分工,、問(wèn)題處理,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
(1)企業(yè)文化:公司背景,、建立過(guò)程,、公司現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu),、公司目標(biāo),、宗旨、文化氛圍,。
(2)公司管理制度:考勤制度、人事制度,、辦公禮貌制度,、辦公用品管理制度,、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度。
(1)行政管理制度:包括文書(shū)檔案管理,、電話管理,、車(chē)輛管理、辦公用品管理,。
(2)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景,、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu),、企業(yè)目標(biāo),、宗旨、文化氛圍,。
(3)公文書(shū)寫(xiě):包括公文概念,、種類、格式,、規(guī)范性文字,、禮貌用語(yǔ)。(4)計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用:包括辦公軟件word,、excel,、point;硬件管理:電腦配置、構(gòu)成,、基礎(chǔ)維修,。
(5)法律、政策知識(shí):包括裝修,、住房,、貨款等相關(guān)信息。
(6)合同管理:包括租,、售,、承包、借貸,、合同的書(shū)寫(xiě)規(guī)范,、法律依據(jù)、糾紛處理,。
工程/技術(shù)部門(mén):(培訓(xùn)資料),。
(1)管理制度:計(jì)件工資、獎(jiǎng)金,、業(yè)績(jī)考核,、管理方法。
(2)規(guī)范工藝:包括作業(yè)規(guī)范程序,、注意事項(xiàng),、處理疑難問(wèn)題技巧方法及驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。
(3)安全禮貌作業(yè):安全禮貌作業(yè)應(yīng)注意的問(wèn)題。
(4)材料,、新工藝:介紹材料的特性,、技術(shù)工作人員帶給演示操作方法。(5)禮貌素質(zhì):爭(zhēng)做禮貌員工,、爭(zhēng)當(dāng)良好市民,,加強(qiáng)素質(zhì)教育。(6)與設(shè)計(jì)員配合:解決在作業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,。
(7)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理方法:現(xiàn)場(chǎng)的工序,、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的潛力。
(1)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定,。(2)檢驗(yàn)法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真學(xué)習(xí)檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)匯編,。
(3)環(huán)保創(chuàng)新:堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則,,貫徹節(jié)能、節(jié)水,、節(jié)材和環(huán)保方針,,講解材料有害物質(zhì),國(guó)家限量標(biāo)準(zhǔn),。
(4)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理,。
注:部門(mén)每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)資料)。
(1)財(cái)務(wù)人員每年繼續(xù)教育的培訓(xùn),,培訓(xùn)時(shí)間3天,。(2)稅務(wù)收屬地化管理。(3)稅收政策學(xué)習(xí),。
(4)財(cái)政方面新出臺(tái)政策,、制度的學(xué)習(xí)。
(5)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景,、現(xiàn)狀,、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo),、宗旨,、文化氛圍。
(6)財(cái)務(wù)電算化:學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用,。
采購(gòu)部(采購(gòu)人員培訓(xùn)資料),。
(1)原材料:了解各大小材料基地材料品種、價(jià)格,、產(chǎn)地,、性能,、性價(jià)比。(2)新型材料及工藝:及時(shí)了解新材料的特點(diǎn),、適用范圍、效果,、工藝,、性價(jià)比。
(3)銅,、鐵,、合金、塑膠材料國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于材料有害物質(zhì)的國(guó)家材料通知,、加強(qiáng)材料監(jiān)督檢查力度,。
注:部門(mén)每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)新進(jìn)員工培訓(xùn)。
(1)企業(yè)文化;包括企業(yè)背景,、現(xiàn)狀,、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo),、宗旨,、文化氛圍。
(2)崗位職責(zé):崗位結(jié)構(gòu),、崗位關(guān)系,、崗位職責(zé)范圍、考核目標(biāo),。(3)公司管理制度:人事制度,、考勤制度、辦公用品制度,、設(shè)備管理制度,、禮貌辦公制度、來(lái)文來(lái)函制度,、用餐制度,、宿舍制度。
(4)公司禮儀:電話禮儀,、接待禮儀,。新進(jìn)人員培訓(xùn)計(jì)劃表。
三,、時(shí)間安排表,。
在總體安排上,我們推薦每月一次專題培訓(xùn),,每三個(gè)月做一次團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣褂?xùn)練活動(dòng),,以到達(dá)循序漸進(jìn)和持續(xù)有效,,并不斷修正和完善培訓(xùn)效果。
1,、專題培訓(xùn)安排表,。
四、講師安排,。
公司將安排或聘請(qǐng)專業(yè)講師進(jìn)行培訓(xùn)工作,,公司將整合最優(yōu)秀的講師資源和專業(yè)培訓(xùn)場(chǎng)地資源按照預(yù)定的目標(biāo)去實(shí)施,以求到達(dá)最好的效果,。
五,、配合工作。
培訓(xùn)的最終效果是與各部門(mén)的大力支持與配合分不開(kāi)的,。公司期望在培訓(xùn)意識(shí)的宣導(dǎo),、培訓(xùn)時(shí)間的安排、培訓(xùn)場(chǎng)地的落實(shí),、培訓(xùn)會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備,、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門(mén)的協(xié)助和大力支持。公司對(duì)各部門(mén)的每一次的培訓(xùn),,都將會(huì)有項(xiàng)目組成員對(duì)的相關(guān)部門(mén)或終端作詳盡調(diào)研,,以作針對(duì)性的精確、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),,收到實(shí)效,。
以上計(jì)劃是一個(gè)初步的安排,具體的培訓(xùn)主題與時(shí)間的安排請(qǐng)各部門(mén)根據(jù)具體狀況靈活處理,,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項(xiàng)以便我們做好講師的安排,。我們還推薦各部門(mén)有一個(gè)負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員,來(lái)具體負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)的具體事宜,。我們推薦各部門(mén)在培訓(xùn)之后的執(zhí)行,、督促、檢查方面加大力度,,因?yàn)檫@是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證,。最好是能夠構(gòu)成制度,并落實(shí)到每個(gè)人,。
七,、其他事宜。
其他未盡事宜,,再做溝通協(xié)商處理,。期望各部門(mén)能建立長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃,并期望透過(guò)行政與各部門(mén)的共同努力把公司作為一個(gè)培訓(xùn)績(jī)效的樣板。
制定:審核:批準(zhǔn):
新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇七
l讓新員工了解公司歷史,、政策,、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái),。
l減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,,使其更快適應(yīng)公司。
l讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,,讓新員工體會(huì)到歸屬感,。
l使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系,。
l培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。
1.就職前準(zhǔn)備工作(人力資源部,、用人部門(mén)負(fù)責(zé)),。
到職前:
l計(jì)劃安排新員工見(jiàn)面會(huì)、準(zhǔn)備歡迎致辭(人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)),。
l準(zhǔn)備新員工須知培訓(xùn)的資料和實(shí)施計(jì)劃(人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)),。
l讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)。
l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師,。
l準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù),。
l與人力資源部確認(rèn)新員工到職時(shí)間。
2.崗位培訓(xùn)(部門(mén)主管負(fù)責(zé)),。
到職后第一天:
l到前臺(tái)登記簡(jiǎn)要個(gè)人信息,,填寫(xiě)《新員工簡(jiǎn)要信息登記表》(前臺(tái)負(fù)責(zé))。
l到人力資源部報(bào)到手續(xù)(人力資源部人事經(jīng)理負(fù)責(zé)),。
l進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)),。
l新員工憑人力資源部開(kāi)具的。
介紹信,。
到部門(mén)報(bào)到,。
l部門(mén)主管代表(組織)全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。
l介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,,參觀公司辦公區(qū),。
l分配辦公工位(配置必要辦公用品、辦公設(shè)備等,,須新員工簽字確認(rèn)),。
l部門(mén)結(jié)構(gòu)與職能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定,。
l新員工工作描述,、職責(zé)要求、相關(guān)工作流程及協(xié)作崗位說(shuō)明。
l與新員工面談,,討論并確定其第一項(xiàng)工作任務(wù),。
l派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
l辦理新員工工卡,、門(mén)禁卡,、名片等手續(xù)(部門(mén)文員負(fù)責(zé))。
到職后第五天(見(jiàn)附表1):
l對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo),。
l設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
到職后第三十天(見(jiàn)附表3),。
l部門(mén)主管與新員工面談,,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表,。
l部門(mén)主管向新員工反饋其一個(gè)月來(lái)的工作表現(xiàn),,確定其應(yīng)提高或改進(jìn)的內(nèi)容。
到職后第八十天(見(jiàn)附表4),。
到職后第九十天,。
l人力資源部通知部門(mén)及新員工轉(zhuǎn)正日期、轉(zhuǎn)正崗位,、薪資等
l人力資源部辦理為轉(zhuǎn)正員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)(錄用登記或人才引進(jìn)辦理,、社保開(kāi)戶或轉(zhuǎn)入、公積金開(kāi)戶或轉(zhuǎn)入),。
3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期),。
l公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu),、主要業(yè)務(wù),。
l公司政策與福利、公司相關(guān)程序,、績(jī)效考核,。
l公司各部門(mén)職能說(shuō)明。
l公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,,回答新員工提出的問(wèn)題,。
附表1。
部門(mén)主管簽名:日期:
新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇八
讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,,讓新員工體會(huì)到歸屬感,。
使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系,。
培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法,。
1、就職前培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))。
到職前:
致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé)),。
讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái),。
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù),。
2,、部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))。
到職后第一天:
到人力資源部報(bào)到,,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé)),。
到部門(mén)報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái),。
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,,參觀世貿(mào)商城。
部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹,、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定,。
新員工工作描述、職責(zé)要求,。
討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐,。
到職后第五天:
一周內(nèi),,部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,,回答新員工的提問(wèn)。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo),。
設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
到職后第三十天,。
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表,。
到職后第九十天,。
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,,填寫(xiě)試用期考核表,,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系,。
3,、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)。
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu),、主要業(yè)務(wù),。
公司政策與福利、公司相關(guān)程序,、績(jī)效考核,。
公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序,。
公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,,回答新員工提出的問(wèn)題。
崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi)),。
公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天),。
公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天),。
新員工試用期績(jī)效考核表(到職后90天),。
各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)教材。
公司整體培訓(xùn)教材,。
每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師,。
對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。
每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,。
根據(jù)新員工人數(shù),,公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)。
在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓(xùn),。