在平日里,，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想,。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

航空產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇一

第一段：引出話題,，闡述實(shí)訓(xùn)的背景和意義（200字）。

最近,，我參加了一次關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)訓(xùn)課程,，這也是我人生中第一次接觸實(shí)際操作的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。在這次實(shí)訓(xùn)中,，我有機(jī)會(huì)深入了解了產(chǎn)品的制作過程和質(zhì)量控制方案,，更好地理解了如何確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵要素。本文旨在分享我的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì),，以及實(shí)訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長帶來了哪些影響。

第二段：實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容和收獲（300字）,。

在這次實(shí)訓(xùn)中,，我們小組成員負(fù)責(zé)了一個(gè)手機(jī)殼的生產(chǎn)制作。我們首先進(jìn)行了原材料的選擇,，然后制作了模具,、沖壓、切割等一系列生產(chǎn)流程,。在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面，我們必須仔細(xì)檢查每個(gè)工序的合格率，確保每個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),。這個(gè)過程雖然艱苦,，但是我們都從中獲得了巨大的收獲。我們不僅學(xué)會(huì)了如何操作生產(chǎn)設(shè)備,，還深入了解了質(zhì)量控制方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施。更重要的是，我們發(fā)現(xiàn)了即使是看似微不足道的細(xì)節(jié)問題,，也可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量造成嚴(yán)重影響。

第三段：實(shí)訓(xùn)對(duì)個(gè)人的成長帶來的影響（300字）,。

這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我個(gè)人來說,，具有極大的意義。首先,，它讓我更好地理解了質(zhì)量控制,，以及如何通過密切關(guān)注每個(gè)工序，優(yōu)化生產(chǎn)流程,。其次,，這次實(shí)訓(xùn)也增強(qiáng)了我的溝通和協(xié)作能力。我跟小組成員密切合作,，彼此互相依賴和支持,，確保每個(gè)工序都是成功的,。最后,，這次實(shí)訓(xùn)還讓我更好地認(rèn)識(shí)了自己的潛力。盡管之前許多工作對(duì)我來說并不容易,，但在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中,，我發(fā)現(xiàn)我有能力解決那些看似復(fù)雜的問題,，相信我會(huì)在今后的工作中越來越突出。

第四段：實(shí)訓(xùn)對(duì)團(tuán)隊(duì)的成長帶來的影響（300字）,。

這個(gè)實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們小組的成長來說也起到了很大的作用,。通過實(shí)訓(xùn)過程中的討論和集體工作，我們學(xué)會(huì)了更好地溝通,、合作，構(gòu)建了一個(gè)高效的生產(chǎn)流程。我們共同面對(duì)了很多挑戰(zhàn),，包括策劃和重新調(diào)整沖壓流程等,，最終成功地完成了這個(gè)項(xiàng)目。在課堂之外,，我們也一起制定了質(zhì)量控制方案，讓我們真正體會(huì)到了互相支持和鼓勵(lì)的重要性,。

第五段：總結(jié)和回顧（200字）,。

總而言之，這個(gè)實(shí)訓(xùn)課程帶給我們的不僅是對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的理解和掌握,，更讓我們變得更強(qiáng)大和有條理,。我們小組成員經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)，吸取了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)現(xiàn)了自己的潛力,，相信會(huì)在今后的道路上不斷前行。我相信這個(gè)實(shí)訓(xùn)課程不僅成就了我們的個(gè)人發(fā)展,，更讓我們成為一個(gè)更加協(xié)作和互相支持的團(tuán)隊(duì),，讓我們可以在今后面對(duì)生活和工作的挑戰(zhàn)。

航空產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇二

產(chǎn)品質(zhì)量重于泰山,，企業(yè)和企業(yè)家擔(dān)負(fù)維系著消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)健康安全的責(zé)任使命,，這是社會(huì)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)企業(yè)家的要求，也是企業(yè)和企業(yè)家的天職,。下面是帶來的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全心得體會(huì),，希望大家喜歡。

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系人民群眾的身體健康,，關(guān)系社會(huì)的和諧穩(wěn)定,。各級(jí)政府高度重視，把這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要的“民心工程”,、”德政工程”緊抓不放,，我們農(nóng)業(yè)局更是作為頭等大事來實(shí)施，成立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心,，由書記親自帶隊(duì)赴臨澧培訓(xùn)學(xué)習(xí),。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容豐富，既有關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)的法律法規(guī),，又有實(shí)際操作的檢測(cè)專業(yè)知識(shí),，更有開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我們感到收獲很大，同時(shí)壓力也很大，畢竟要做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作任重道遠(yuǎn)?，F(xiàn)將本人的學(xué)習(xí)心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,，僅供參考學(xué)習(xí)必須加貼來源標(biāo)識(shí);全面啟動(dòng)了對(duì)水果、茶葉,、大米產(chǎn)地與市場銷售環(huán)節(jié)的例行監(jiān)測(cè);累計(jì)抽檢樣品62.63萬個(gè),，合格率為99.7%;該站連續(xù)四年被評(píng)為全省先進(jìn)單位。我認(rèn)為本單位可以學(xué)習(xí)借鑒以下幾點(diǎn)：一,、強(qiáng)大的行政支持是農(nóng)產(chǎn)品安全檢測(cè)工作的重要保障,。

該站爭取了強(qiáng)大的行政支持，臨澧縣政府先后發(fā)布了《關(guān)于對(duì)農(nóng)貿(mào)市場和基地大戶蔬菜實(shí)行農(nóng)藥殘留檢測(cè)的通告》和《關(guān)于對(duì)縣城區(qū)上市蔬菜加貼產(chǎn)品來源標(biāo)識(shí)的通告》;把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作列入全縣評(píng)優(yōu)指標(biāo);縣級(jí)各新聞媒體免費(fèi)宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作,，對(duì)不合格產(chǎn)品及時(shí)予以曝光,，充分利用各種宣傳渠道引導(dǎo)安全生產(chǎn)和消費(fèi);縣財(cái)政積極提供各種辦公經(jīng)費(fèi)，各市場積極配合檢測(cè)工作并免費(fèi)提供辦公場地;聯(lián)合組織技術(shù)監(jiān)督,、工商,、衛(wèi)生、公安,、媒體等部門綜合執(zhí)法,。政府的宣傳引導(dǎo)和強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)是檢測(cè)工作的重要保障。

二,、精湛的檢測(cè)技術(shù)是開展檢測(cè)工作的重要保證,。

該站有13人參加了部、省的專業(yè)培訓(xùn)并持有檢測(cè)證件,，農(nóng)殘檢測(cè)的操作熟練規(guī)范,，該站采用了rp-410和rp-508農(nóng)殘速測(cè)儀。

我們都已學(xué)會(huì)rp508的操作,，但要達(dá)到他們準(zhǔn)確熟練的重度還要不斷的加強(qiáng)練習(xí),。

三、加強(qiáng)市場監(jiān)管,，實(shí)行市場準(zhǔn)入制度是檢測(cè)工作的重要環(huán)節(jié),。

加強(qiáng)市場監(jiān)管，實(shí)行市場準(zhǔn)入制度,，規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品市場流通,，是實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量全程監(jiān)控、保證上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要環(huán)節(jié),。該站嚴(yán)格規(guī)定外地農(nóng)產(chǎn)品憑檢測(cè)合格證進(jìn)入市場,，沒有檢測(cè)合格證的必須抽樣檢測(cè)合格后方可入市;農(nóng)戶自產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品必須配戴“監(jiān)管卡”入市(卡由檢測(cè)中心建檔管理);市場內(nèi)固定經(jīng)營者必須懸掛“監(jiān)管牌”;所有農(nóng)產(chǎn)品必須加貼來源標(biāo)識(shí);加強(qiáng)農(nóng)業(yè)投入品的執(zhí)法檢查，嚴(yán)格實(shí)行登記管理,，抓好基地的自檢工作,，建立無公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任追溯制度。嚴(yán)格執(zhí)行不合格農(nóng)產(chǎn)品銷毀制度，監(jiān)管執(zhí)法到位,?；亍W(xué)校,、超市設(shè)立了監(jiān)測(cè)檢測(cè)網(wǎng)點(diǎn),，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)義務(wù)監(jiān)督員。該站按照省政府20xx(197)號(hào)省長令,，與農(nóng)戶簽訂了《農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地聯(lián)保責(zé)任狀》,，五戶聯(lián)保，相互監(jiān)督,。我認(rèn)為這些都是我們值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和方法,。

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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,，僅供參考學(xué)習(xí)建議：1.配置農(nóng)殘檢測(cè)設(shè)備,，辦公設(shè)施;2.建立以“杉木橋市場”為主的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)示范市場;3.建立以“超大集團(tuán)”為主的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)示范基地;培訓(xùn)結(jié)束了，這次歷程讓我們受益非淺,。我一定以這次培訓(xùn)為契機(jī),，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平,，開拓進(jìn)取,，與時(shí)俱進(jìn)，在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心這支銳意進(jìn)取,、積極向上,、和諧共事的團(tuán)隊(duì)中不斷成長。

11月19日至23日,，我作為一名農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員參加了河南省南陽農(nóng)業(yè)學(xué)校舉辦的培訓(xùn)班,，期間我學(xué)習(xí)了農(nóng)技推廣理論與方法、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)數(shù)字信息化,、農(nóng)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等十幾門課程,，收獲很大。尤其對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全學(xué)習(xí)感觸更深,。我的體會(huì)是：

一認(rèn)識(shí)要到位,。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系國計(jì)民生，時(shí)刻馬虎不得,。正如授課老師說的那樣,，“發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故不可怕，認(rèn)識(shí)不到位才是可怕的”,，要充分認(rèn)識(shí)到確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是今后農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向,，是貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的工作重點(diǎn),。

文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)綠色食品,、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地環(huán)境,，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定每三年進(jìn)行一次檢測(cè)。二是把握好生產(chǎn)安全,，生長調(diào)節(jié)劑不得超范圍超劑量使用，為此,，要對(duì)農(nóng)民進(jìn)行技能培訓(xùn),，合理使用投入品，實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出制,。三是把握好經(jīng)營安全,，質(zhì)量可追溯，產(chǎn)品可召回,。

三責(zé)任要到位,。嚴(yán)格遵守《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定，建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理規(guī)章制度,，切實(shí)落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn),、收購、儲(chǔ)運(yùn),、加工,、銷售各環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任，杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場,。

近期,，南陽市下發(fā)了開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管公共服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)的意見,，必將全面推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作,。

駱駝被一根稻草壓死，這個(gè)命題當(dāng)然是建立在“駱駝”不堪重負(fù),，承受能力逼近極限,。當(dāng)然，在此之前,，駱駝也可能貌似強(qiáng)大,，但那只能說是浮云和假象，只能說是外強(qiáng)中干(三鹿,、雙匯皆然),。對(duì)于企業(yè)這匹“駱駝”而言，能使其轟然倒塌的“稻草”有很多,，但最致命的,，按重要性排名不外乎有以下幾種：產(chǎn)品質(zhì)量,、企業(yè)安全、資金流斷裂等,，這些都是市場,、政府“一票否決制”。

為什么說產(chǎn)品質(zhì)量是導(dǎo)致企業(yè)生存還是死亡的首要因素呢?這道理應(yīng)該不難理解和再簡單不過,，俗話說,，干什么的吆喝什么。上什么山唱什么歌,。如果連自己該做什么,，這樣做得到什么，不這樣做失去什么都不清楚,，那肯定是票友,、業(yè)務(wù)和陪太子讀書的角色，死是早晚的事,，只是時(shí)間問題,。

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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,，僅供參考學(xué)習(xí)人人都是消費(fèi)者,，沒有人會(huì)不為自己負(fù)責(zé)，換位思考,，感同身受,，這是盡人皆知的道理。產(chǎn)品的品質(zhì)沒有保證,，一切都無從談起,。即使我們要買豆腐，那也要貨比三家,，最差的那家只能末位淘汰,。有的企業(yè)，有的企業(yè)家可能會(huì)認(rèn)為,，我們的消費(fèi)者是“冤大頭”,，我們有關(guān)系人脈資源等為我所用的因素，但那些都是變數(shù),，都在他們的承受范圍之內(nèi),，也就是說，產(chǎn)品質(zhì)量是底線,，否則出了問題,，大家誰也救不了誰，“孩子哭了抱給娘”,，最終還必然是企業(yè)和相關(guān)責(zé)任人買單,。

認(rèn)識(shí)到了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性和非凡意義之后,，企業(yè)才能進(jìn)入快速、健康,、良性發(fā)展的快車道,，這也是事半功倍和功倍事半的道理。很多企業(yè)和企業(yè)家為什么對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量抱著“三心二意”的僥幸心理呢?原因無非是對(duì)成本的誤解和“劣幣驅(qū)除良幣”的客觀存在,。但不管怎樣,，產(chǎn)品質(zhì)量是打開市場、維系市場,、占領(lǐng)市場,、鞏固市場、拓展市場的惟一手段,，舍此都是舍本逐末和本末倒置。

有的企業(yè)和企業(yè)家可能會(huì)認(rèn)為,，我們注重品牌建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),，這些當(dāng)然都是必須和必要的，但如果沒有產(chǎn)品質(zhì)量作保障和保證,，真的會(huì)于事無補(bǔ)甚至?xí)鹣喾醋饔?。其?shí)，品牌價(jià)值和企業(yè)文化本身就包含產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù),，甚至其要素就是品牌價(jià)值和企業(yè)文化的核心,。

文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)會(huì)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)企業(yè)家的要求,，也是企業(yè)和企業(yè)家的天職,。所以，企業(yè)和企業(yè)家應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的首要位置,，建立健全完善產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,，真正落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任制，樹立“全員質(zhì)量意識(shí)”,。只有這樣,，企業(yè)的發(fā)展，消費(fèi)者的信賴,，社會(huì)的回報(bào)才會(huì)形成,，也才會(huì)真正收獲社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，這也是企業(yè)終極目標(biāo)和最高追求!

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航空產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇三

第一段：引言（大致200字）,。

作為一個(gè)消費(fèi)者,，在購買產(chǎn)品時(shí)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題是難免的,。不論是購買食品、電子設(shè)備還是服裝等,，我們都希望購得的產(chǎn)品能夠符合預(yù)期,，并擁有良好的品質(zhì)。然而,，在現(xiàn)實(shí)生活中,，我們常常遇到產(chǎn)品質(zhì)量不符預(yù)期的情況，這給我們帶來了不便和困擾,。

第二段：產(chǎn)品質(zhì)量異議的原因及表現(xiàn)（大致300字）,。

產(chǎn)品質(zhì)量的異議可能有很多原因。首先,，生產(chǎn)過程中的不合格原料或不良工藝可能導(dǎo)致最終產(chǎn)品的質(zhì)量下降,。其次，管理不規(guī)范或缺乏監(jiān)管也可能成為產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因,。在消費(fèi)者日常購買的產(chǎn)品中,，常見的問題包括產(chǎn)品的外觀、用途,、性能等與宣傳不符合,；產(chǎn)品存在缺陷，影響使用效果,；產(chǎn)品存在安全隱患,，威脅消費(fèi)者的權(quán)益；以及產(chǎn)品可能出現(xiàn)假冒偽劣等問題,。

當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量存在異議時(shí),，應(yīng)及時(shí)采取有效措施來維護(hù)自己的權(quán)益。首先,，可以通過與商家進(jìn)行溝通,，提出自己的問題和擔(dān)憂。與商家進(jìn)行溝通時(shí),，要保持冷靜和客觀,，并提供相關(guān)憑證和證據(jù)支持自己的觀點(diǎn)。如果與商家的溝通無果,，可以選擇向相關(guān)監(jiān)管部門投訴,。在投訴時(shí)，要詳細(xì)描述問題情況,，并提供相關(guān)證據(jù),。此外，消費(fèi)者還可以尋求法律援助,，通過法律途徑來解決糾紛,。

第四段：消費(fèi)者應(yīng)具備的知識(shí)和技能（大致300字）,。

作為一個(gè)消費(fèi)者，為了能更好地處理產(chǎn)品質(zhì)量異議,，我們應(yīng)具備一些相關(guān)的知識(shí)和技能,。首先，我們要了解相關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益法律和規(guī)定,，以便知道自己的權(quán)益和應(yīng)盡義務(wù),。其次，我們應(yīng)具備一定的產(chǎn)品知識(shí),，特別是購買高價(jià)值,、易出問題的產(chǎn)品時(shí)，可以提前了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和常見問題,。此外,，我們還可以通過學(xué)習(xí)一些基本的維權(quán)技巧，提高自己與商家,、監(jiān)管部門以及法律援助機(jī)構(gòu)的溝通能力,。

第五段：心得感悟（大致200字）。

通過對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量異議的經(jīng)歷與處理,，我意識(shí)到作為消費(fèi)者，我們的權(quán)益是受法律保護(hù)的,，并且我們有義務(wù)維護(hù)自己的權(quán)益,。在遇到問題時(shí)，保持冷靜和客觀是非常重要的,，只有通過合理的溝通和采取恰當(dāng)?shù)拇胧?，才能最大限度地保護(hù)自己的利益。此外,，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的知識(shí)和技能,，對(duì)于更好地應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題也是至關(guān)重要的。只有具備了相關(guān)的知識(shí)和技能,，我們才能更好地保護(hù)自己的權(quán)益,，讓消費(fèi)者的聲音得到更好的關(guān)注和回應(yīng)。

總結(jié)：（大致100字）,。

作為消費(fèi)者,，我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量問題，并且積極維護(hù)自己的權(quán)益,。在購買產(chǎn)品時(shí),，我們應(yīng)具備相關(guān)的知識(shí)和技能，以便更好地處理產(chǎn)品質(zhì)量異議,。同時(shí),，我們也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題的監(jiān)督和管理,，提高產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者滿意度。只有通過消費(fèi)者的共同努力,，才能夠構(gòu)建一個(gè)更加公正和透明的消費(fèi)環(huán)境,。

航空產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇四

1、一些菜農(nóng)或者商販對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)認(rèn)識(shí)不夠,，對(duì)樣品的檢測(cè)困難,，很多商販及菜農(nóng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)的作用及目的認(rèn)識(shí)性不足。當(dāng)技術(shù)人員來到菜農(nóng)市場進(jìn)行抽樣檢測(cè)時(shí),，得不到商戶應(yīng)有的理解與支持,，甚至有些商戶要求檢測(cè)人員付樣品的費(fèi)用才能夠進(jìn)行抽樣檢測(cè)，由此,，質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)人員與商戶之間經(jīng)常發(fā)生糾紛,，給農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作帶來了很大的不方便。

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作人員沒有對(duì)國家的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),、產(chǎn)業(yè)政策及國際市場對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的要求等進(jìn)行及時(shí)地宣傳,，生產(chǎn)者對(duì)于無公害的農(nóng)產(chǎn)品沒有產(chǎn)生強(qiáng)烈的意識(shí)，更沒有形成一種自覺地生產(chǎn)行為,。

3,、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)制不改善，監(jiān)督不到位對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全市場的進(jìn)入及準(zhǔn)出制度不改善,，并且對(duì)這些農(nóng)產(chǎn)品的源頭,、及追蹤服務(wù)都沒有建立起來，這樣農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量就有著很大的隱患不足,。在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作中,，其執(zhí)法力度不夠、隊(duì)伍不健全,、執(zhí)法條件也比較差,，嚴(yán)重影響了日常的監(jiān)督管理工作，甚至?xí)霈F(xiàn)監(jiān)管的漏洞,，像農(nóng)產(chǎn)品的初級(jí)生產(chǎn)環(huán)節(jié),，相關(guān)投入品的使用不到位，如農(nóng)藥,、化肥的使用,，農(nóng)民很難、進(jìn)行合理科學(xué)的使用,，農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥的殘留量經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)過高的現(xiàn)象,，而且藥性還沒有下去就把農(nóng)產(chǎn)品采收到市場上進(jìn)行銷售，其安全隱患令人擔(dān)憂。

4,、農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識(shí)較差,，缺乏市場上的競爭力。

對(duì)于現(xiàn)在所提倡的綠色食品,、無公害食品及有機(jī)食品關(guān)注度不高,，對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識(shí)也不高，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的帶頭作用沒有被充分的發(fā)揮出來,，在市場上很少見到具有號(hào)召力的知名農(nóng)產(chǎn)品品牌,，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力比較低下。

5,、農(nóng)產(chǎn)品的檢測(cè)設(shè)備比較落后,，技術(shù)力量薄弱。

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)設(shè)備比較落后,，且檢測(cè)設(shè)備不夠改善,，檢測(cè)范圍比較狹窄，像對(duì)有機(jī)磷,、菊酯類農(nóng)藥能夠進(jìn)行定量的檢測(cè),，但缺乏有關(guān)藥品的檢測(cè)，無法全面地開展此項(xiàng)工作的檢測(cè),；像化學(xué)肥料,、水產(chǎn)品的氯霉素、有孔雀石綠類等仍然無法進(jìn)行檢測(cè),，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)工作的技術(shù)力量也比較薄弱,，很多都是有幾個(gè)人員、幾塊牌子再加上幾套設(shè)備就組建成了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的機(jī)構(gòu),，這樣簡陋的設(shè)備及人員組成對(duì)工作的開展是極為不利的。

6,、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作的成本比較高,，進(jìn)行檢測(cè)的經(jīng)費(fèi)也不足。

在質(zhì)量安全檢測(cè)工作中,，所使用的實(shí)驗(yàn)設(shè)備功率性醫(yī)學(xué)論文比較大,，像化學(xué)試劑、水電及標(biāo)品等消耗性比較大,，這些實(shí)驗(yàn)工作的開展都需要足夠的經(jīng)費(fèi)作為基本保障,，我國的計(jì)量法也規(guī)定，檢測(cè)機(jī)構(gòu)的計(jì)量器皿及計(jì)量儀器必須進(jìn)行計(jì)量檢查,，并且檢查周期一般為1—2年,，檢測(cè)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審查周期為3年，像這些儀器的鑒定費(fèi)用、抽樣費(fèi)用,、資質(zhì)認(rèn)定費(fèi),、水電費(fèi)用、化學(xué)試劑及標(biāo)品的費(fèi)用等都是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)所必需的費(fèi)用開支,，而農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)費(fèi)用的來源基本上申請(qǐng)財(cái)政的專項(xiàng)資金來開展檢測(cè)工作的,，業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的不固定，經(jīng)費(fèi)的不足,，讓工作的開展具有不連續(xù)性,，并且對(duì)員工的培訓(xùn)工作也具有滯后性。

1,、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法的宣傳,，提高商戶及菜農(nóng)的安全意識(shí)。現(xiàn)在的信息傳遞工具比較廣泛且渠道多樣化,，為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的開展提供了便利的條件,，像報(bào)紙、電視,、網(wǎng)絡(luò),、雜志及廣播等大眾媒體都能為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全知識(shí)提供渠道，同事還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)菜農(nóng)的教育培訓(xùn),，以生產(chǎn)的根源上就加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全,，像對(duì)合理科學(xué)的使用農(nóng)藥，提倡有機(jī)肥料的使用,，提供病蟲害的測(cè)報(bào)防治工作,，以便菜農(nóng)能夠及時(shí)地掌握農(nóng)產(chǎn)品的情況，做好及時(shí)的預(yù)防工作,，以免造成農(nóng)產(chǎn)品的損失,。另外農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作中心要及時(shí)公布質(zhì)量安全工作管理的信息及動(dòng)態(tài)，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)的經(jīng)營者及生產(chǎn)者給以曝光,，借助于輿論的作用進(jìn)行監(jiān)督,，在增強(qiáng)了群眾對(duì)農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)量意識(shí)的同時(shí)，也能推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者質(zhì)量意識(shí)的加強(qiáng),，農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量得到有效的保證,。

2、建立改善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)制,。

建立改善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)制是保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作開展的基礎(chǔ),，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃及布局,，且因地制宜逐步建設(shè),，以省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心到地方上的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心進(jìn)行逐步的改善與管理,，以而建立起一套覆蓋全省及全國的質(zhì)量檢測(cè)系統(tǒng)。另外,，對(duì)于整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品的檢測(cè)最好是以產(chǎn)地的環(huán)境,、生產(chǎn)的過程及投入市場的領(lǐng)域整個(gè)環(huán)節(jié)上都進(jìn)行監(jiān)督制約。尤其是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)基地應(yīng)該建立相應(yīng)的監(jiān)督管理站,，能夠?qū)Σ宿r(nóng)的農(nóng)產(chǎn)品情況進(jìn)行隨時(shí)的了解,，并及時(shí)地給予指導(dǎo)與幫助。

3,、加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)的投入,，加強(qiáng)技術(shù)水平的提高。

對(duì)于檢測(cè)工作機(jī)構(gòu)能夠有效地開展工作,，并需投入相應(yīng)的財(cái)力與物力,，像檢測(cè)設(shè)備的投入與改善，如果沒有相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備,，那么檢測(cè)工作將無法開展,，加強(qiáng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)能力，無論是農(nóng)產(chǎn)品的專業(yè)檢測(cè)能力還是農(nóng)產(chǎn)品的綜合檢測(cè)能力都要有改善的設(shè)備,，才能有較高的檢測(cè)水平,。對(duì)于國外先進(jìn)的檢測(cè)技術(shù)，應(yīng)該進(jìn)行學(xué)習(xí)以滿足委托人的需求,，并且要重視檢測(cè)工作中心自身的探討能力,，因?yàn)橥度氲脑黾樱⒉灰馕吨r(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)能力的提高,，這還要專業(yè)人才管理隊(duì)伍,。對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品突發(fā)事件能夠進(jìn)行及時(shí)有效地處理，提供出相應(yīng)的倡議及技術(shù)支持,，還能對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場有著的隱患及時(shí)地發(fā)現(xiàn),，并向有關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào)預(yù)防。

4,、規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品的檢測(cè)程序,，并強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識(shí)。

通過財(cái)政的支持,、龍頭帶頭作用,，規(guī)劃出一批規(guī)范的農(nóng)貿(mào)市場及標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地,，以而形成標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)地產(chǎn)出,、農(nóng)貿(mào)市場準(zhǔn)入、標(biāo)志能夠追溯源頭,，且適時(shí)進(jìn)行制約,，保證消費(fèi)的安全性，看作農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)方式，能夠加快農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證,，有效地推出綠色,、無公害的農(nóng)產(chǎn)品、有機(jī)食品等具有三品的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)展走勢(shì),，以而有效地加強(qiáng)品意識(shí),，培育出具有市場競爭力的知名農(nóng)產(chǎn)品，培訓(xùn)心得《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)心得體會(huì)》,。

總結(jié)：

隨著人們對(duì)生活質(zhì)量要求的提高,，對(duì)于日常生活中必不可少的農(nóng)產(chǎn)品關(guān)注度越來越高，同事國家對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全也越來越重視,，我國很多地方已經(jīng)建立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作中心,，但是很多地方還是不夠改善，這需要各級(jí)政府給予大力的支持,，保證質(zhì)量安全檢測(cè)的順利開展,，以而推動(dòng)我國農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力及保證人們生活質(zhì)量的有效提高。

航空產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇五

隨著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提高,，產(chǎn)品質(zhì)量管理在商家競爭中顯得越來越重要,。近日，我參加了一場關(guān)于“產(chǎn)品質(zhì)量法”方面的培訓(xùn),，得到了很多有益的啟示和收獲,。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì),，總結(jié)其中的重點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，供各位參考。

第一段：課程介紹和收獲,。

這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容涵蓋從產(chǎn)品質(zhì)量法的法律體系介紹,、產(chǎn)品質(zhì)量管理意義、我國產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)等方面,。通過這次培訓(xùn),，我深刻意識(shí)到了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，以及加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理的必要性,。在培訓(xùn)的過程中,，我學(xué)會(huì)了如何維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量，如何應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題,，以及如何遵守產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī),，這對(duì)日后的工作和實(shí)踐非常有幫助。

產(chǎn)品質(zhì)量管理意義深遠(yuǎn),，不僅是商家在競爭中的制勝之道,，也是保障消費(fèi)者合法權(quán)益的重要保障措施,。一個(gè)好的產(chǎn)品質(zhì)量管理，不僅會(huì)提高消費(fèi)者對(duì)品牌和企業(yè)的信任度和認(rèn)可度,，同時(shí)也能夠減少商品無效退換和多余損失,，提升產(chǎn)品效益。因此,，商家和企業(yè)應(yīng)該高度重視產(chǎn)品質(zhì)量管理,。

在產(chǎn)品質(zhì)量管理中，我們必須遵守相關(guān)法律法規(guī),，保證產(chǎn)品合規(guī)性,。在實(shí)際操作中，我們需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解我國的相關(guān)法律法規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量要求,，遵守相關(guān)的生產(chǎn)、銷售,、質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)方法等,。當(dāng)然，在具體實(shí)踐中,，我們也應(yīng)該積極探索適合自身企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,，以確保該企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品。

第四段：及時(shí)處理產(chǎn)品質(zhì)量問題,。

在產(chǎn)品質(zhì)量管理中,，我們必須及時(shí)處理產(chǎn)品質(zhì)量問題。當(dāng)有用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題時(shí),，我們應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行處理,，并記錄和分析相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，以便進(jìn)一步完善產(chǎn)品質(zhì)量體系,。同時(shí),，在培訓(xùn)中我還了解到，在人員管理中,，我們應(yīng)該建立健全的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì),，配備專業(yè)技術(shù)人員和完善的設(shè)備和技術(shù)條件，這樣才能充分保障產(chǎn)品質(zhì)量,。

第五段：總結(jié)和建議,。

通過這次產(chǎn)品質(zhì)量法培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到良好的產(chǎn)品質(zhì)量體系和法律法規(guī)的遵守對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,。因此,，我建議企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量管理中應(yīng)加強(qiáng)職工教育和培訓(xùn)工作，提高工人對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)遵守,。建議企業(yè)建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量體系,，開展品牌權(quán)益保護(hù)等相關(guān)活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量管理發(fā)展和完善,。

航空產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇六

隨著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的要求不斷提高,，有時(shí)候會(huì)發(fā)生消費(fèi)者對(duì)某些產(chǎn)品的購買體驗(yàn)出現(xiàn)異議，即所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或者與描述不符,，這就是產(chǎn)品質(zhì)量異議,。產(chǎn)品質(zhì)量異議不僅會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購買體驗(yàn)造成影響，還會(huì)對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生影響,。因此,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品質(zhì)量異議至關(guān)重要。

第二段：了解消費(fèi)者投訴的重要性及其影響（250字）,。

消費(fèi)者投訴是企業(yè)重要的反饋機(jī)制,，可以幫助企業(yè)找到問題所在，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),，提高消費(fèi)者滿意度,。消費(fèi)者投訴不僅是消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的一種方式，也是企業(yè)優(yōu)化管理的重要途徑,，通過消費(fèi)者投訴可以及時(shí)了解產(chǎn)品質(zhì)量的問題,，并采取相關(guān)措施進(jìn)行改善。同時(shí),，消費(fèi)者投訴還會(huì)對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生影響,，因此及時(shí)處理和回復(fù)消費(fèi)者投訴顯得尤為重要。

第三段：針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量異議的處理措施（300字）,。

企業(yè)應(yīng)該建立完整的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度,，從源頭保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品從制造到出售的全過程質(zhì)量可控,。對(duì)于消費(fèi)者反映的質(zhì)量問題,，企業(yè)應(yīng)統(tǒng)一安排專人負(fù)責(zé)處理，建立完善的記錄和處理流程,，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)反饋處理情況,。若確實(shí)存在質(zhì)量問題，企業(yè)應(yīng)該及時(shí)賠償或替換產(chǎn)品,，并進(jìn)行原因分析和改進(jìn),。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)售后服務(wù),，提高售后服務(wù)質(zhì)量,，協(xié)助消費(fèi)者解決問題，樹立企業(yè)形象,。

第四段：消費(fèi)者自身責(zé)任與義務(wù)（250字）,。

消費(fèi)者對(duì)于購買的產(chǎn)品應(yīng)該有合理的期望值,，不應(yīng)該對(duì)某些產(chǎn)品過于苛求。消費(fèi)者應(yīng)該在購買前充分了解產(chǎn)品信息,，并認(rèn)真閱讀產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，主動(dòng)了解企業(yè)或商家的售后服務(wù)政策。一旦出現(xiàn)質(zhì)量異議,，消費(fèi)者應(yīng)首先及時(shí)聯(lián)系商家或企業(yè),，描述問題的具體情況，并盡可能提供相關(guān)證據(jù)和購買憑證,。消費(fèi)者還應(yīng)保證自身權(quán)益不受損失,，不擅自改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或進(jìn)行非法修理，避免影響后期維權(quán),。

第五段：結(jié)語（200字）,。

產(chǎn)品質(zhì)量異議并非一種罕見的事情，消費(fèi)者和企業(yè)都需要對(duì)其予以重視,，共同維護(hù)消費(fèi)市場良好秩序,。在這個(gè)過程中，消費(fèi)者需要提高自我意識(shí),，了解自己的消費(fèi)權(quán)益和義務(wù),，并主動(dòng)維護(hù)自己的權(quán)益。企業(yè)也應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)上下功夫,，建立完善的管理制度與服務(wù)體系,，增強(qiáng)安全性和滿意度，保證產(chǎn)品質(zhì)量與消費(fèi)者權(quán)益,。只有在消費(fèi)者和企業(yè)共同努力下,，才能構(gòu)建健康、安全的消費(fèi)環(huán)境,。

航空產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇七

通過一周的管理體系培訓(xùn),，受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí),、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距,；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部,，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法,。

質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照,。有專家認(rèn)為,，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,，貫標(biāo)變得更加迫切。

毋庸置疑,，貫標(biāo)不是萬金油,，不能包治百病，但通過貫標(biāo),，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé),、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查,、凡事有人監(jiān)督,，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查,、質(zhì)量審核活動(dòng),，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，并進(jìn)行有效糾正,，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ),；也貫徹了以人為本的原則,，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任,，提高客戶滿意度,，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場競爭力,。

咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作,，正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì),、不實(shí)、不嚴(yán),，與先進(jìn)企業(yè)比,，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大,?！本科湓颍艺J(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：

一是缺乏質(zhì)量理念支持,。

二是缺乏監(jiān)督考核制度支持,。

三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。

（一）只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,，在做任何工作時(shí),，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念,。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念,，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費(fèi)者、代理商,、銷售商等,，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分,，上下道工序間,、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系,。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力,。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件,、質(zhì)量方針,，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,，質(zhì)量工具也是必不可少的工具,，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。

（二）一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢,？企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制,。可以以部門,、項(xiàng)目部（分公司）和個(gè)人為單位來分解,，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目,，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績,、公司質(zhì)量目標(biāo)值,、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定,。

目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的,、具有一定的挑戰(zhàn)性,，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際,。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人,，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù),。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程,，制定每一階段的考核方法,。以用來考核部門、項(xiàng)目部（分公司）,、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力,。這樣可以激起員工的積極性,，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展,。

（三）執(zhí)行力是一種能力,，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法,、思想的概括,，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢,，這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事,。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好,、更有效的方法,。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力,。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題,。其原因主要是：

a,、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾,。

b,、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)。

c,、制度本身不合理,，缺少針對(duì)性和可行性。

d,、制度在執(zhí)行過程中,，流程不合理。

e,、工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法,。

f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制,。

企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行,。

航空產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇八

一,、引言（100字）。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)和國家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的不斷強(qiáng)化,，產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)追求的主要目標(biāo),。為提高公司員工對(duì)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的理解和執(zhí)行,，筆者參加了一次產(chǎn)品質(zhì)量法培訓(xùn)，并在此與大家分享我的心得體會(huì),。

二,、培訓(xùn)內(nèi)容（200字）。

本次培訓(xùn)內(nèi)容主要包括產(chǎn)品質(zhì)量法的基本概念,、法律適用范圍,、法律責(zé)任等方面。講師以豐富的案例和實(shí)際應(yīng)用為例,，使我們能夠更深入地理解產(chǎn)品質(zhì)量法,。尤其是講解了一些實(shí)際案例，使我們深刻認(rèn)識(shí)到如何預(yù)防和處理質(zhì)量問題,，有效提高企業(yè)質(zhì)量,。

三、學(xué)習(xí)收獲（400字）,。

通過此次培訓(xùn),，我深刻地認(rèn)識(shí)到企業(yè)要想發(fā)展壯大必須保證產(chǎn)品質(zhì)量。優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展,，贏得市場和口碑的基礎(chǔ),。此外，培訓(xùn)中傳遞的重要信息是合理利用法律規(guī)定,，能夠維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益和消費(fèi)者權(quán)益,，避免因違法行為導(dǎo)致的令人痛心的結(jié)果,。此外,，我還意識(shí)到了加強(qiáng)內(nèi)部和外部管理的重要性，不會(huì)只是質(zhì)量部門的責(zé)任,，每個(gè)員工都應(yīng)該參與到質(zhì)量管理工作中來,，做好自己的職責(zé)，營造一種全員質(zhì)量意識(shí),。

四,、進(jìn)一步思考（400字）。

在培訓(xùn)之后,，我開始反思我自己的工作中是否存在質(zhì)量盲區(qū)和不足,。有效的質(zhì)量管理應(yīng)該是圍繞“質(zhì)量第一”的方針展開。作為企業(yè)的從業(yè)人員,，我們不能僅僅將質(zhì)量問題看成是一種具體產(chǎn)品的問題,，應(yīng)該將它作為企業(yè)發(fā)展的核心，并全算切實(shí)貫徹落實(shí),。同時(shí),，我認(rèn)為,，不僅“生產(chǎn)、監(jiān)管,、銷售,、管理”部門，各企業(yè)公司也要在經(jīng)營方面注重質(zhì)量問題,。重視質(zhì)量,，注重質(zhì)量問題，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素,，也是企業(yè)保住市場和客戶的唯一途徑,。

五、總結(jié)（200字）,。

產(chǎn)品質(zhì)量法培訓(xùn)是我一次非常有收獲的學(xué)習(xí)體驗(yàn),。通過培訓(xùn)，我更加深入地理解和認(rèn)識(shí)了產(chǎn)品質(zhì)量方面的問題,，對(duì)于提高我們的質(zhì)量管理意識(shí),、規(guī)范企業(yè)行為、增強(qiáng)企業(yè)的合規(guī)性和法治意識(shí)起到了重要的推動(dòng)作用,。面對(duì)市場上的競爭和挑戰(zhàn),，企業(yè)要想確保自己的利益和市場主導(dǎo)地位，必須加強(qiáng)質(zhì)量方面的規(guī)范管理,，積極探索可操作的解決方案,，把握市場和經(jīng)濟(jì)機(jī)遇。期待未來,，我將為進(jìn)一步提高自己的法律水平和理解能力,，積極參與新時(shí)代的法治建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品質(zhì)量第一目標(biāo)不斷加油助力,。

航空產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇九

產(chǎn)品質(zhì)量是制約一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要因素之一,，消費(fèi)者的購買決策也常常取決于產(chǎn)品質(zhì)量。然而,，隨著市場競爭加劇,，不少企業(yè)為追求利潤，忽略了產(chǎn)品質(zhì)量,，致使消費(fèi)者出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量異議,。為了提高消費(fèi)者的滿意度和企業(yè)的競爭力，企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待這些異議,，建立健全的處理機(jī)制,。本文將從個(gè)人角度出發(fā)，分享在面對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量異議時(shí)的心得體會(huì)和總結(jié),。

了解產(chǎn)品質(zhì)量異議是企業(yè)應(yīng)對(duì)異議的前提,。在個(gè)人購物中,，我們常常遇到一些問題：“為什么剛買的衣服就掉色了？”“為什么買的化妝品會(huì)過敏,？”這些問題都可以稱之為產(chǎn)品質(zhì)量異議,。而在企業(yè)中，產(chǎn)品質(zhì)量異議則更為復(fù)雜,，如產(chǎn)品性能不達(dá)標(biāo),、外觀缺陷、安全隱患等,。在我們作為消費(fèi)者的角色中,，遇到此類問題時(shí)，分析問題的前因后果,，認(rèn)真收集相關(guān)證據(jù),，適當(dāng)溝通交流是處理異議的必要步驟。另外,，在企業(yè)運(yùn)營過程中,，通過建立客戶投訴處理渠道和分析報(bào)告來了解產(chǎn)品質(zhì)量異議屬于哪些類型，來進(jìn)行有針對(duì)性的改善是企業(yè)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量異議的必要手段,。

對(duì)于消費(fèi)者遇到的產(chǎn)品質(zhì)量異議,，我們應(yīng)該理性對(duì)待，不要慌張,。首先,，在消費(fèi)之前我們可以進(jìn)行一些調(diào)查和評(píng)估，了解產(chǎn)品市場口碑,、消費(fèi)者評(píng)價(jià),，對(duì)異議的出現(xiàn)進(jìn)行預(yù)判，減少風(fēng)險(xiǎn),。其次,，在異議發(fā)生后,，及時(shí)把問題提出,，盡可能提供全面的問題描述和相關(guān)證據(jù)。并且,，要避免情緒化和惡意誹謗,，與服務(wù)人員建立適當(dāng)?shù)臏贤ê献麝P(guān)系，耐心等待問題解決,。此外,，在企業(yè)運(yùn)營中，應(yīng)建立合理的投訴處理機(jī)制,，切實(shí)解決相關(guān)問題,，增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感,，提升企業(yè)形象和知名度。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量異議,，除了及時(shí)處理,，在根本上解決問題也是企業(yè)應(yīng)對(duì)異議的必要手段。在消費(fèi)者層面,，我們需要重視自身權(quán)益,，維護(hù)自己消費(fèi)環(huán)境中的合法利益。如權(quán)利意識(shí)的增強(qiáng),、保持警惕,、提高消費(fèi)自我保護(hù)能力等。而在企業(yè)層面,，應(yīng)以質(zhì)量為基礎(chǔ),，質(zhì)量管理上升到企業(yè)層面進(jìn)行探討，切實(shí)提高整個(gè)企業(yè)的管理素質(zhì)和產(chǎn)品的質(zhì)量,。同時(shí),，完善相關(guān)制度和規(guī)范，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的自我監(jiān)管和整改機(jī)制,，提高質(zhì)量管理的全過程控制和監(jiān)管能力,，從根本上避免產(chǎn)品質(zhì)量異議的發(fā)生，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,。

第四段：提高產(chǎn)品質(zhì)量管理水平,。

提高產(chǎn)品質(zhì)量管理水平可以有效防范和解決產(chǎn)品質(zhì)量異議。在個(gè)人消費(fèi)者層面,，我們應(yīng)重視產(chǎn)品質(zhì)量,，講究“一分價(jià)錢一分貨”，購物前對(duì)相關(guān)品牌,、廠商,、質(zhì)量等有所了解，進(jìn)行明智消費(fèi),。而在企業(yè)層面,，提高產(chǎn)品質(zhì)量管理水平，關(guān)鍵在于建立完善的質(zhì)量管理體系,，完善企業(yè)的內(nèi)外部質(zhì)量管理框架和流程,。建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢驗(yàn)制度，制定硬件設(shè)施和人員配備標(biāo)準(zhǔn),，建立職責(zé)和評(píng)價(jià)體系,，提高整個(gè)質(zhì)量管理的連續(xù)性和一致性。

產(chǎn)品質(zhì)量異議的出現(xiàn)是企業(yè)發(fā)展過程中的常見問題,，處理異議要理性對(duì)待,，及時(shí)解決問題,；同步根本解決問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,，防范產(chǎn)品質(zhì)量異議的發(fā)生,；提高整個(gè)質(zhì)量管理的水平，建立完善的質(zhì)量管理體系,。個(gè)人在消費(fèi)中可以提高自我保護(hù)能力,，避免購買低質(zhì)次品；企業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、管理流程來進(jìn)行質(zhì)量管理,，加強(qiáng)質(zhì)量安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理工作最優(yōu)化,，從而促進(jìn)企業(yè)的長久發(fā)展,。

航空產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇十

首先非常感謝湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn)。通過這次質(zhì)量管理培訓(xùn),，受益匪淺,。我作為一名質(zhì)量管理員，深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距,，參加這樣的培訓(xùn)很有必要,，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行,。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短,，但學(xué)到的東西卻很多，加上第二天下午在復(fù)興路購物廣場的實(shí)踐對(duì)知識(shí)的消化,，使我有如下體會(huì),。

隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,，增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),，明確各項(xiàng)工作的職責(zé)和程序，促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項(xiàng)的發(fā)生,，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本,，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理,，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì),，主動(dòng)學(xué)習(xí)并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，并圍繞讓顧客滿意及時(shí)認(rèn)真地處理顧客投拆或意見，不斷滿足顧客需求與期望,，贏得顧客的信任,，提高顧客滿意度,，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場競爭力。

一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,，將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，按規(guī)定的具體事項(xiàng)實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,，落實(shí)到每位負(fù)責(zé)人,。

質(zhì)量管理工作是一個(gè)長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識(shí),，并把我所學(xué)到的知識(shí)向每位員工普及宣導(dǎo),，使所有員工增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)。

航空產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇十一

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系,。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,。

1.嚴(yán)格遵守合同中所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并按合同條款認(rèn)真履行;。

2.我公司所提供的產(chǎn)品,，質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，保質(zhì)期內(nèi)有問題產(chǎn)品，無償包退換;合格產(chǎn)品,，在正常工況條件下產(chǎn)品使用壽命包壹年,。產(chǎn)品終身修(過保質(zhì)期后，僅收取配件成本),。

3.建立專業(yè)的銷售服務(wù)人員,，隨時(shí)為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、專業(yè)的售后保障;,。

5.為客戶無償提供技術(shù)服務(wù);,。

文檔為doc格式。

航空產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇十二

經(jīng)過這次培訓(xùn),，感覺收獲不小,，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問式，搶答式,、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行,，從早上9點(diǎn)多至下午4：30多現(xiàn)場氣氛活躍，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,，與平時(shí)可能遇到的問題解決方法,，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自九縣的專賣店的同行的交流,，使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售,，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高,。

首先,，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致,，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化,，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,，使我們樹立一桿自己的旗幟,。

再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性,，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗,，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù),，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練,，展開fab法則,，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率,。

專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),，無法應(yīng)答,。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,。提高我們定單的概率,。

人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì),。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人,，才會(huì)得到顧客的信認(rèn)，才會(huì)有更多的回頭客,。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí),、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌,。

在企業(yè)的管理上,，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì),。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新,，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己,，成為真正的聯(lián)想人,。

作為一名產(chǎn)品研發(fā)人員，平時(shí)工作更多的是和技術(shù),、機(jī)器打交道,，對(duì)于產(chǎn)品銷售、市場人員知之甚少,，能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓(xùn)課程,，深表謝意。銷售課程是由著名的培訓(xùn)老師—金其莊老師進(jìn)行講授,，其老道,、風(fēng)趣、幽默的語言,，加之有些yd的行為舉止,，將兩天的課程弄得有聲有色，很是精彩,。不得不佩服金老師,，在銷售知識(shí)方面的見解深刻，對(duì)組織銷售的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都分析得透徹,，講得也是深入淺出,，使我這個(gè)門外漢也能聽懂些許。

對(duì)于銷售,，根據(jù)目標(biāo)對(duì)象不同,，將其劃分為個(gè)人銷售和組織銷售。對(duì)于個(gè)人銷售的方式,，更多的是一錘子買賣,，能宰就宰，能成一單算一單,，不需要太多的技巧,，只要擁有三寸不爛的舌頭，就離成功不遠(yuǎn)了,。相比這種簡單類型的銷售,，對(duì)組織進(jìn)行銷售復(fù)雜度就高很多。組織銷售的復(fù)雜度來源于各個(gè)方面，如需要和一個(gè)組織里的多個(gè)部門打交道,，將會(huì)面對(duì)更多的競爭隊(duì)手,，項(xiàng)目的周期往往跨越了較長的時(shí)間，銷售的不只有產(chǎn)品還有服務(wù)以及信譽(yù)等等,。

如何才能在復(fù)雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利,，什么才是組織銷售的關(guān)鍵因素?且聽金老師娓娓道來，之所以用“娓娓”這個(gè)詞,，實(shí)在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險(xiǎn)的笑聲,，似男非女，非常邪惡,。金老師也承認(rèn)運(yùn)氣和個(gè)人關(guān)系是一個(gè)很重要的因素,，但并非全部，在產(chǎn)品質(zhì)量相差無幾的情況下,，正確的評(píng)估自身的位置,，采取相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)策略，并對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行必要的打壓圍堵,，才更有機(jī)會(huì)將產(chǎn)品成功銷售給客戶,。早期傳統(tǒng)的銷售，由于產(chǎn)品物質(zhì)的缺乏,，客戶對(duì)產(chǎn)品,、市場了解粗淺，模糊,，市場更偏向賣方,，采購的決策權(quán)往往就那么一兩個(gè)人說的算，只要和關(guān)鍵人員搞好關(guān)系,，就能夠很快的將產(chǎn)品銷售出去,，特別要是擁有了紅頭文件，財(cái)源將會(huì)滾滾而進(jìn),。

但現(xiàn)在隨著市場的快速發(fā)展,，技術(shù)的不斷開放，越來越多的產(chǎn)品進(jìn)入同質(zhì)化的階段,，產(chǎn)品之間都沒有太明顯的優(yōu)劣,，這就意味著競爭將加劇進(jìn)入白熱化，甚至到了你死我活的階段,，市場轉(zhuǎn)向了買方市場,，客戶也擁有了更多的選擇權(quán)，我們需要一套有效的銷售策略,，能夠快速有效的將項(xiàng)目向前推進(jìn)到有利的地形下,，為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏得更多的空間.

金老師將多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論修行,完美的融合在一起,總結(jié)出了對(duì)于個(gè)案的四個(gè)通用過程:分析現(xiàn)狀,、思考提升競爭力的措施，擬定行動(dòng)計(jì)劃,，執(zhí)行跟蹤計(jì)劃,。可謂字字精煉,，句句精辟,，不愧為大師，說得真是淺顯易懂,。當(dāng)然大師不單把口決心法傳授給我們,，還通過各種案例實(shí)戰(zhàn),，增強(qiáng)我們的理解,。

首先，對(duì)自身的現(xiàn)狀進(jìn)行swot分析,，對(duì)于swot矩陣分析法,，自己很早以前就已經(jīng)掌握，所以這塊的學(xué)習(xí)沒有碰到什么困難,。

其次,，在對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析后，需要確定出當(dāng)前的狀況,，通過直觀的感覺將當(dāng)前所處的境地表明出來,，為了能夠使“感覺”變得更加可靠，金老師提供了一個(gè)“感覺尺子”進(jìn)行度量,。在這個(gè)細(xì)分的尺子里大約有十個(gè)感覺刻度,，分別表明了對(duì)當(dāng)前階段情形的看法，如舒服,，糟糕等,。也許正因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)一件事情的判斷標(biāo)準(zhǔn)不同，感覺相差各異,，才需要這么一把尺子進(jìn)行衡量,，并在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí),，通過這把尺子,，前輩及大師可以進(jìn)步糾正一線員工的判別能力，更精準(zhǔn)的傳授經(jīng)驗(yàn),。

再次,，在對(duì)當(dāng)前的銷售形勢(shì)有了直觀的感覺后，便可以對(duì)組織結(jié)構(gòu),、關(guān)鍵影響因素進(jìn)行更深入的分析,。如果這個(gè)項(xiàng)目是一言堂,，老板或高層有完全獨(dú)立的采購權(quán)，那只需要集中精力向此人發(fā)攻,，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),，將此人“迷倒”，把單下了,。

但絕大部分的組織銷售,，特別是大型銷售往往涉及到多個(gè)利群體，所以事情就復(fù)雜多變,。突然想到在軟件工程領(lǐng)域,，在面對(duì)一個(gè)復(fù)雜的問題，有個(gè)很重要解決問題的方法論,，那就是“分而治之”,，我想也同樣適用于銷售吧。果不其然,，金老師將目標(biāo)組織,，進(jìn)行分解，劃分為“掌管經(jīng)濟(jì)拍板權(quán)的決策人物eb”,、“掌管技術(shù)影響決策的人物tb”,、“業(yè)務(wù)操作的使用者ub”以及“引進(jìn)銷售的關(guān)鍵人物coach”，對(duì)這些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析檢驗(yàn),，重新評(píng)估出當(dāng)前的銷售位置,。

接著，擬定銷售計(jì)劃,，有組織有計(jì)劃的對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)施攻破,，在實(shí)施的過程中，要不斷的跟蹤客戶的反應(yīng)狀態(tài),，識(shí)別出客戶是否真實(shí)擁有此需求,，防止出現(xiàn)假單的情況，當(dāng)前機(jī)會(huì)好不好,，如果用戶有需求,，他想要誰的產(chǎn)品。為了能夠更加精準(zhǔn)的識(shí)別用戶當(dāng)前的反饋形態(tài),。金老師又提供可視化的四種圖表,，用于表明不同用戶在當(dāng)前形勢(shì)下，所處的狀態(tài),，分別是“成長形態(tài)”,、“問題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”,、“自滿形態(tài)”,。通過這四種形態(tài),，識(shí)別出當(dāng)前銷售的可行性，并做出相應(yīng)的評(píng)分,。

最后,，通過評(píng)分的結(jié)果再次重新測(cè)量當(dāng)前的銷售位置，再度擬定計(jì)劃,，在計(jì)劃執(zhí)行的過程中審時(shí)度適,，關(guān)注周遭細(xì)微變化，在沒有落單前,，都不要掉以輕心,，如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。

通過本次課程的學(xué)習(xí),，自己對(duì)銷售知識(shí)也算了解了一些,，發(fā)覺方法學(xué)、策略學(xué)在很多領(lǐng)域都是相通的,，關(guān)鍵在于如何靈活應(yīng)用,，融合貫通，而金老師正是把這些絕學(xué)掌握得如火純青,，非常高興能夠參加這門課程。

航空產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇十三

產(chǎn)品質(zhì)量是消費(fèi)者購買商品時(shí)最為關(guān)注的因素之一,。然而,，在實(shí)際消費(fèi)過程中，由于各種原因,，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量異議的情況,。這時(shí)，消費(fèi)者可以通過投訴或維權(quán)等方式來維護(hù)自身合法權(quán)益,。本文將結(jié)合我的親身經(jīng)歷,，從多個(gè)角度探討產(chǎn)品質(zhì)量異議的解決方案和應(yīng)對(duì)策略，供大家參考借鑒,。

二,、情境描寫。

一次我在某家商場購買了一件比較貴重的衣服,，但是在洗滌后發(fā)現(xiàn)其面料存在脫色的情況,。我當(dāng)時(shí)感到非常不滿，于是馬上聯(lián)系商場的售后服務(wù)人員,。他們要求我提供購買憑證和現(xiàn)場照片以供核實(shí),。我按照要求提供了相關(guān)材料，最終得到了滿意的解決,。

三,、解決方案,。

在遇到產(chǎn)品質(zhì)量異議時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)有自己的合法權(quán)益意識(shí),，以及從官方途徑尋求幫助的意識(shí),。比如，可以撥打售后服務(wù)電話或者在具備售后服務(wù)條件的實(shí)體店進(jìn)行理論,。同時(shí),，針對(duì)異議的情況，也可以準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù),，例如購買憑證,、金融交易記錄等等，以證明自己的權(quán)益,。

四,、欺騙手段。

不過,，在解決異議的時(shí)候,，也要注意到商家可能使用的欺騙手段。比如,，將原本已有的瑕疵掩蓋起來,、將售后維修期限超出合情合理范圍等手段。對(duì)于此類情況,，消費(fèi)者也需要了解自己的權(quán)益,，有健全的投訴途徑，并會(huì)針對(duì)性地采取行動(dòng),。

五,、應(yīng)對(duì)策略。

針對(duì)上述欺騙手段,，消費(fèi)者可以采取的最主要應(yīng)對(duì)策略是,，要保持冷靜，對(duì)于問題的性質(zhì)進(jìn)行分析和定性,。其次,，如果商家使用了欺騙手段，消費(fèi)者還可以選擇尋求第三方機(jī)構(gòu)或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)的幫助,。第三,、建立自己的消費(fèi)者權(quán)益意識(shí)，平時(shí)可以加強(qiáng)閱讀《消費(fèi)保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),，掌握自己的權(quán)益,，彌補(bǔ)自己在消費(fèi)過程中可能出現(xiàn)的盲區(qū)。

六,、總結(jié),。

在這個(gè)商業(yè)化程度越來越高的社會(huì)中,，消費(fèi)者面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越來越多。因此,，有效地維護(hù)自己的權(quán)益,，也是消費(fèi)者需要時(shí)刻關(guān)注的方面。在遇到產(chǎn)品質(zhì)量異議時(shí),，合理應(yīng)對(duì)策略,、熟知權(quán)益、找到權(quán)威機(jī)構(gòu),，這些都是幫助我們解決問題的有效工具,。我們需要將這些方方面面的因素綜合運(yùn)用起來，從而實(shí)現(xiàn)商品質(zhì)量問題的及時(shí)解決,，維護(hù)自己合法權(quán)益,。