心得體會(huì)是指個(gè)人在經(jīng)歷某種事物,、活動(dòng)或事件后,，通過思考,、總結(jié)和反思,，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟,。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎,？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,，我們一起來看一看吧,。

產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇一

產(chǎn)品質(zhì)量重于泰山,，企業(yè)和企業(yè)家擔(dān)負(fù)維系著消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)健康安全的責(zé)任使命，這是社會(huì)消費(fèi)者對企業(yè)企業(yè)家的要求,，也是企業(yè)和企業(yè)家的天職,。下面是帶來的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全心得體會(huì)，希望大家喜歡,。

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系人民群眾的身體健康,，關(guān)系社會(huì)的和諧穩(wěn)定。各級政府高度重視，把這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要的“民心工程”,、”德政工程”緊抓不放,，我們農(nóng)業(yè)局更是作為頭等大事來實(shí)施，成立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心,，由書記親自帶隊(duì)赴臨澧培訓(xùn)學(xué)習(xí),。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容豐富，既有關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測的法律法規(guī),，又有實(shí)際操作的檢測專業(yè)知識,，更有開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我們感到收獲很大,，同時(shí)壓力也很大，畢竟要做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作任重道遠(yuǎn)?，F(xiàn)將本人的學(xué)習(xí)心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,，僅供參考學(xué)習(xí)必須加貼來源標(biāo)識;全面啟動(dòng)了對水果、茶葉,、大米產(chǎn)地與市場銷售環(huán)節(jié)的例行監(jiān)測;累計(jì)抽檢樣品62.63萬個(gè),，合格率為99.7%;該站連續(xù)四年被評為全省先進(jìn)單位。我認(rèn)為本單位可以學(xué)習(xí)借鑒以下幾點(diǎn)： 一,、強(qiáng)大的行政支持是農(nóng)產(chǎn)品安全檢測工作的重要保障,。

該站爭取了強(qiáng)大的行政支持，臨澧縣政府先后發(fā)布了《關(guān)于對農(nóng)貿(mào)市場和基地大戶蔬菜實(shí)行農(nóng)藥殘留檢測的通告》和《關(guān)于對縣城區(qū)上市蔬菜加貼產(chǎn)品來源標(biāo)識的通告》;把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作列入全縣評優(yōu)指標(biāo);縣級各新聞媒體免費(fèi)宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作,，對不合格產(chǎn)品及時(shí)予以曝光,，充分利用各種宣傳渠道引導(dǎo)安全生產(chǎn)和消費(fèi);縣財(cái)政積極提供各種辦公經(jīng)費(fèi)，各市場積極配合檢測工作并免費(fèi)提供辦公場地;聯(lián)合組織技術(shù)監(jiān)督,、工商,、衛(wèi)生、公安,、媒體等部門綜合執(zhí)法,。政府的宣傳引導(dǎo)和強(qiáng)勢推進(jìn)是檢測工作的重要保障。

二,、精湛的檢測技術(shù)是開展檢測工作的重要保證,。

該站有13人參加了部、省的專業(yè)培訓(xùn)并持有檢測證件,，農(nóng)殘檢測的操作熟練規(guī)范,，該站采用了rp-410和rp-508農(nóng)殘速測儀。

我們都已學(xué)會(huì)rp508的操作,，但要達(dá)到他們準(zhǔn)確熟練的重度還要不斷的加強(qiáng)練習(xí),。

三,、加強(qiáng)市場監(jiān)管，實(shí)行市場準(zhǔn)入制度是檢測工作的重要環(huán)節(jié),。

加強(qiáng)市場監(jiān)管,，實(shí)行市場準(zhǔn)入制度，規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品市場流通,，是實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量全程監(jiān)控,、保證上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要環(huán)節(jié)。該站嚴(yán)格規(guī)定外地農(nóng)產(chǎn)品憑檢測合格證進(jìn)入市場,，沒有檢測合格證的必須抽樣檢測合格后方可入市;農(nóng)戶自產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品必須配戴“監(jiān)管卡”入市(卡由檢測中心建檔管理);市場內(nèi)固定經(jīng)營者必須懸掛“監(jiān)管牌”;所有農(nóng)產(chǎn)品必須加貼來源標(biāo)識;加強(qiáng)農(nóng)業(yè)投入品的執(zhí)法檢查,，嚴(yán)格實(shí)行登記管理，抓好基地的自檢工作,，建立無公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任追溯制度,。嚴(yán)格執(zhí)行不合格農(nóng)產(chǎn)品銷毀制度，監(jiān)管執(zhí)法到位,?；亍W(xué)校,、超市設(shè)立了監(jiān)測檢測網(wǎng)點(diǎn),，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)義務(wù)監(jiān)督員。該站按照省政府20xx(197)號省長令,，與農(nóng)戶簽訂了《農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地聯(lián)保責(zé)任狀》,，五戶聯(lián)保，相互監(jiān)督,。我認(rèn)為這些都是我們值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和方法,。

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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,，僅供參考學(xué)習(xí) 建議：1.配置農(nóng)殘檢測設(shè)備,，辦公設(shè)施;2.建立以“杉木橋市場”為主的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測檢驗(yàn)示范市場;3.建立以“超大集團(tuán)”為主的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測檢驗(yàn)示范基地;培訓(xùn)結(jié)束了，這次歷程讓我們受益非淺,。我一定以這次培訓(xùn)為契機(jī),，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平,，開拓進(jìn)取,，與時(shí)俱進(jìn)，在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心這支銳意進(jìn)取,、積極向上,、和諧共事的團(tuán)隊(duì)中不斷成長。

11月19日至23日,，我作為一名農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員參加了河南省南陽農(nóng)業(yè)學(xué)校舉辦的培訓(xùn)班,，期間我學(xué)習(xí)了農(nóng)技推廣理論與方法,、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)數(shù)字信息化、農(nóng)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等十幾門課程,，收獲很大,。尤其對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全學(xué)習(xí)感觸更深。我的體會(huì)是：

一認(rèn)識要到位,。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系國計(jì)民生,，時(shí)刻馬虎不得。正如授課老師說的那樣,，“發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故不可怕,，認(rèn)識不到位才是可怕的”，要充分認(rèn)識到確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是今后農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向,，是貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的工作重點(diǎn),。

文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)綠色食品,、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地環(huán)境,，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定每三年進(jìn)行一次檢測。二是把握好生產(chǎn)安全,，生長調(diào)節(jié)劑不得超范圍超劑量使用,，為此，要對農(nóng)民進(jìn)行技能培訓(xùn),，合理使用投入品,，實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出制。三是把握好經(jīng)營安全,，質(zhì)量可追溯,，產(chǎn)品可召回。

三責(zé)任要到位,。嚴(yán)格遵守《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定,，建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理規(guī)章制度，切實(shí)落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn),、收購,、儲(chǔ)運(yùn)、加工,、銷售各環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任,，杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場。

近期,，南陽市下發(fā)了開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管公共服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)的意見,，必將全面推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。

駱駝被一根稻草壓死,，這個(gè)命題當(dāng)然是建立在“駱駝”不堪重負(fù),，承受能力逼近極限,。當(dāng)然，在此之前,，駱駝也可能貌似強(qiáng)大,，但那只能說是浮云和假象，只能說是外強(qiáng)中干(三鹿,、雙匯皆然),。對于企業(yè)這匹“駱駝”而言，能使其轟然倒塌的“稻草”有很多,，但最致命的,，按重要性排名不外乎有以下幾種：產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)安全,、資金流斷裂等,，這些都是市場、政府 “一票否決制”,。

為什么說產(chǎn)品質(zhì)量是導(dǎo)致企業(yè)生存還是死亡的首要因素呢?這道理應(yīng)該不難理解和再簡單不過,，俗話說，干什么的吆喝什么,。上什么山唱什么歌,。如果連自己該做什么，這樣做得到什么,，不這樣做失去什么都不清楚,，那肯定是票友、業(yè)務(wù)和陪太子讀書的角色,，死是早晚的事,，只是時(shí)間問題。

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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,，僅供參考學(xué)習(xí) 人人都是消費(fèi)者,，沒有人會(huì)不為自己負(fù)責(zé)，換位思考,，感同身受,，這是盡人皆知的道理,。產(chǎn)品的品質(zhì)沒有保證,，一切都無從談起。即使我們要買豆腐,，那也要貨比三家,，最差的那家只能末位淘汰。有的企業(yè),，有的企業(yè)家可能會(huì)認(rèn)為,，我們的消費(fèi)者是“冤大頭”,，我們有關(guān)系人脈資源等為我所用的因素，但那些都是變數(shù),，都在他們的承受范圍之內(nèi),，也就是說，產(chǎn)品質(zhì)量是底線,，否則出了問題,，大家誰也救不了誰，“孩子哭了抱給娘”,，最終還必然是企業(yè)和相關(guān)責(zé)任人買單,。

認(rèn)識到了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性和非凡意義之后，企業(yè)才能進(jìn)入快速,、健康,、良性發(fā)展的快車道，這也是事半功倍和功倍事半的道理,。很多企業(yè)和企業(yè)家為什么對產(chǎn)品質(zhì)量抱著“三心二意”的僥幸心理呢?原因無非是對成本的誤解和“劣幣驅(qū)除良幣”的客觀存在,。但不管怎樣，產(chǎn)品質(zhì)量是打開市場,、維系市場,、占領(lǐng)市場、鞏固市場,、拓展市場的惟一手段,，舍此都是舍本逐末和本末倒置。

有的企業(yè)和企業(yè)家可能會(huì)認(rèn)為,，我們注重品牌建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),，這些當(dāng)然都是必須和必要的，但如果沒有產(chǎn)品質(zhì)量作保障和保證,，真的會(huì)于事無補(bǔ)甚至?xí)鹣喾醋饔?。其?shí)，品牌價(jià)值和企業(yè)文化本身就包含產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù),，甚至其要素就是品牌價(jià)值和企業(yè)文化的核心,。

文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)會(huì)消費(fèi)者對企業(yè)企業(yè)家的要求,，也是企業(yè)和企業(yè)家的天職,。所以，企業(yè)和企業(yè)家應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的首要位置,，建立健全完善產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,，真正落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任制，樹立“全員質(zhì)量意識”,。只有這樣,，企業(yè)的發(fā)展,，消費(fèi)者的信賴，社會(huì)的回報(bào)才會(huì)形成,，也才會(huì)真正收獲社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,，這也是企業(yè)終極目標(biāo)和最高追求!

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產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇二

大家對管理措施和經(jīng)驗(yàn),，工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討,。工作還不滿一年的我，在管理經(jīng)驗(yàn)和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權(quán),。更多的是聽聽前輩們富有項(xiàng)目特色的講解,。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實(shí)際操作,，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合,，都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中,，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足,。

首先在技術(shù)上，對驗(yàn)收規(guī)范沒能完全的吃透,，圖紙的掌握程度不深,。因此很多時(shí)候會(huì)被那些有些工作經(jīng)驗(yàn)的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步,，對后期施工帶來了不必要的麻煩,。過于的輕視技術(shù)交底，沒能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過程中,。在與工人打交道的過程中,，只有身懷過硬的技術(shù)基礎(chǔ)，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)才能在氣勢上壓倒他們,，讓工人無條件的服從工程上的安排,，技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習(xí)過程中勢必加強(qiáng)規(guī)范圖集的學(xué)習(xí),，并將學(xué)習(xí)到的知識恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過程管控中,。

對于質(zhì)量，就新余項(xiàng)目部水電這塊而言,，確實(shí)存在著很多的不足,。由于前期的某些原因，導(dǎo)致現(xiàn)在會(huì)有大面積的返工現(xiàn)象,，對現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩,。就我個(gè)人而言,，確實(shí)是有些力不從心,。在與其他幾個(gè)項(xiàng)目部水電管理人員的交流中,，意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋,，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分,。對于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸,，而事實(shí)證明,，穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過深（預(yù)埋普通線盒澆注混凝土?xí)r會(huì)讓線盒變形）的問題。

而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理,。再就是對施工班組的管控力度不夠,，也對質(zhì)量起到了決定性的`影響。很多情況下是班組圖省料省工,，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工,。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地,，雙面焊就很難落實(shí),。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調(diào),，導(dǎo)致水電安裝時(shí)間緊,，質(zhì)量上也很難保證。當(dāng)然,，在原則性的問題上,，是不會(huì)屈服的。這一點(diǎn)在施工過程質(zhì)量管理中是相當(dāng)重要的,，不能當(dāng)老好人,，對質(zhì)檢員這個(gè)職位負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé),，對業(yè)主負(fù)責(zé),，做出精品才是我們的質(zhì)量目標(biāo)。大家都對水電這一塊各項(xiàng)目上的人員配備提出了人員偏少的意見,，確實(shí)從分公司到項(xiàng)目部,，對于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程,，但水電在使用功能上是決定性的,。希望分公司今后加強(qiáng)水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門更加的完備,，讓水電管理制度也更加的健全,，而我們也會(huì)盡自己最大的努力為此添磚加瓦。

而對于工程管理，作為總包,，針對水電主體施工,，都是隨土建進(jìn)度施工，因此沒有更多的選擇,，一般都能跟得上土建的進(jìn)度,。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會(huì)有太大的問題,，而臨水臨電成了各項(xiàng)目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲,。臨水臨電施工，集團(tuán)公司有一套自己的技術(shù)要求,，各地方也有臨時(shí)用水用電規(guī)范,。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備,。但是地方價(jià)格上的差異,，在某些地方會(huì)在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱,，就很難滿足,。這也是今后分公司及項(xiàng)目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊(duì)伍施工也會(huì)對工程管理帶來一些麻煩,。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足,，往往是干主體水電的工人會(huì)兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會(huì)帶到臨水臨電中來,，不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理,。希望在今后簽訂合同時(shí)，多聽聽水電管理人員的建議,，也能參與到合同的編制中去,。讓項(xiàng)目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí)，也更方便平時(shí)水電方面的過程管理,。

就分公司水電專業(yè)管理人員而言,，今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術(shù),、質(zhì)量,、預(yù)算,、合同制定于一體的綜合型人才,。就我個(gè)人而言,，在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時(shí)也沒能系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，通過這次培訓(xùn),，也認(rèn)識到平時(shí)的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的,。如在預(yù)算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的,，而平時(shí)施工時(shí)卻沒有過多的注意這一點(diǎn),；還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個(gè)圖紙的工程量，會(huì)讓我們對圖紙有一個(gè)全方位的了解,，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞,，這一點(diǎn)對施工技術(shù)而言也是很有必要的,。

通過這次培訓(xùn),，更多的是意識到自身的不足，經(jīng)驗(yàn)的欠缺還需要時(shí)間的積累,，而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造,。坦白說分公司及項(xiàng)目部目前的狀況，對我們而言也是一個(gè)很好的平臺,。自身的努力就顯得至關(guān)重要,，也希望分公司提供更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，讓我們能夠多多的走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)流程,。而目前的形勢,，也讓我們對分公司充滿了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力,！

產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇三

隨著消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提高,，產(chǎn)品質(zhì)量管理在商家競爭中顯得越來越重要。近日,，我參加了一場關(guān)于“產(chǎn)品質(zhì)量法”方面的培訓(xùn),，得到了很多有益的啟示和收獲。在這篇文章中,，我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì),，總結(jié)其中的重點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，供各位參考,。

第一段：課程介紹和收獲

這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容涵蓋從產(chǎn)品質(zhì)量法的法律體系介紹,、產(chǎn)品質(zhì)量管理意義、我國產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)等方面,。通過這次培訓(xùn),，我深刻意識到了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，以及加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理的必要性,。在培訓(xùn)的過程中,，我學(xué)會(huì)了如何維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量，如何應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量問題,，以及如何遵守產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī),，這對日后的工作和實(shí)踐非常有幫助。

第二段：產(chǎn)品質(zhì)量管理意義

產(chǎn)品質(zhì)量管理意義深遠(yuǎn)，不僅是商家在競爭中的制勝之道,，也是保障消費(fèi)者合法權(quán)益的重要保障措施,。一個(gè)好的產(chǎn)品質(zhì)量管理，不僅會(huì)提高消費(fèi)者對品牌和企業(yè)的信任度和認(rèn)可度,，同時(shí)也能夠減少商品無效退換和多余損失,，提升產(chǎn)品效益。因此,，商家和企業(yè)應(yīng)該高度重視產(chǎn)品質(zhì)量管理,。

第三段：嚴(yán)格遵循產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)

在產(chǎn)品質(zhì)量管理中，我們必須遵守相關(guān)法律法規(guī),，保證產(chǎn)品合規(guī)性,。在實(shí)際操作中，我們需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解我國的相關(guān)法律法規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量要求,，遵守相關(guān)的生產(chǎn)、銷售,、質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)和檢測方法等,。當(dāng)然，在具體實(shí)踐中,，我們也應(yīng)該積極探索適合自身企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,，以確保該企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品。

第四段：及時(shí)處理產(chǎn)品質(zhì)量問題

在產(chǎn)品質(zhì)量管理中,，我們必須及時(shí)處理產(chǎn)品質(zhì)量問題,。當(dāng)有用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題時(shí)，我們應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行處理,，并記錄和分析相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,，以便進(jìn)一步完善產(chǎn)品質(zhì)量體系。同時(shí),，在培訓(xùn)中我還了解到,，在人員管理中，我們應(yīng)該建立健全的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì),，配備專業(yè)技術(shù)人員和完善的設(shè)備和技術(shù)條件,，這樣才能充分保障產(chǎn)品質(zhì)量。

第五段：總結(jié)和建議

通過這次產(chǎn)品質(zhì)量法培訓(xùn),，我深刻認(rèn)識到良好的產(chǎn)品質(zhì)量體系和法律法規(guī)的遵守對企業(yè)發(fā)展的重要性,。因此，我建議企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量管理中應(yīng)加強(qiáng)職工教育和培訓(xùn)工作,，提高工人對產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)識和相關(guān)法律法規(guī)遵守,。建議企業(yè)建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量體系,，開展品牌權(quán)益保護(hù)等相關(guān)活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量管理發(fā)展和完善,。

產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇四

產(chǎn)品質(zhì)量是消費(fèi)者購買商品時(shí)最為關(guān)注的因素之一,。然而，在實(shí)際消費(fèi)過程中,，由于各種原因,，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量異議的情況。這時(shí),，消費(fèi)者可以通過投訴或維權(quán)等方式來維護(hù)自身合法權(quán)益,。本文將結(jié)合我的親身經(jīng)歷，從多個(gè)角度探討產(chǎn)品質(zhì)量異議的解決方案和應(yīng)對策略,，供大家參考借鑒,。

二,、情境描寫

一次我在某家商場購買了一件比較貴重的衣服,，但是在洗滌后發(fā)現(xiàn)其面料存在脫色的情況。我當(dāng)時(shí)感到非常不滿,，于是馬上聯(lián)系商場的售后服務(wù)人員,。他們要求我提供購買憑證和現(xiàn)場照片以供核實(shí)。我按照要求提供了相關(guān)材料,，最終得到了滿意的解決,。

三、解決方案

在遇到產(chǎn)品質(zhì)量異議時(shí),，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)有自己的合法權(quán)益意識,，以及從官方途徑尋求幫助的意識。比如,，可以撥打售后服務(wù)電話或者在具備售后服務(wù)條件的實(shí)體店進(jìn)行理論,。同時(shí)，針對異議的情況,，也可以準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù),，例如購買憑證、金融交易記錄等等,，以證明自己的權(quán)益,。

四、欺騙手段

不過,，在解決異議的時(shí)候,，也要注意到商家可能使用的欺騙手段。比如,，將原本已有的瑕疵掩蓋起來,、將售后維修期限超出合情合理范圍等手段,。對于此類情況，消費(fèi)者也需要了解自己的權(quán)益,，有健全的投訴途徑,，并會(huì)針對性地采取行動(dòng)。

五,、應(yīng)對策略

針對上述欺騙手段,，消費(fèi)者可以采取的最主要應(yīng)對策略是，要保持冷靜,，對于問題的性質(zhì)進(jìn)行分析和定性,。其次，如果商家使用了欺騙手段,，消費(fèi)者還可以選擇尋求第三方機(jī)構(gòu)或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)的幫助,。第三、建立自己的消費(fèi)者權(quán)益意識,，平時(shí)可以加強(qiáng)閱讀《消費(fèi)保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),，掌握自己的權(quán)益，彌補(bǔ)自己在消費(fèi)過程中可能出現(xiàn)的盲區(qū),。

六,、總結(jié)

在這個(gè)商業(yè)化程度越來越高的社會(huì)中，消費(fèi)者面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越來越多,。因此,，有效地維護(hù)自己的權(quán)益，也是消費(fèi)者需要時(shí)刻關(guān)注的方面,。在遇到產(chǎn)品質(zhì)量異議時(shí),，合理應(yīng)對策略、熟知權(quán)益,、找到權(quán)威機(jī)構(gòu),，這些都是幫助我們解決問題的有效工具。我們需要將這些方方面面的因素綜合運(yùn)用起來,，從而實(shí)現(xiàn)商品質(zhì)量問題的及時(shí)解決,，維護(hù)自己合法權(quán)益。

產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇五

在參觀__物流配送中心之前,，接待人員首先向我們介紹了倉庫占地面積,、員工人數(shù)等企業(yè)概況。當(dāng)學(xué)生列隊(duì)有序進(jìn)入倉庫時(shí),，最吸引人的是“細(xì)節(jié)決定成敗”這六個(gè)大字,，從這可以看出__倉儲(chǔ)企業(yè)員工文化，領(lǐng)導(dǎo)文化等,，用細(xì)節(jié)來證明一切,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè),，企業(yè)與員工之間的共贏。在參觀過程中,，我們了解到,，其企業(yè)的一整套系統(tǒng)都是按照嚴(yán)格的配送中心的基本作業(yè)管理流程進(jìn)行，即進(jìn)貨,，對此進(jìn)行進(jìn)貨檢查和入庫作業(yè),，及清單的核對;分類，對貨物的擺放區(qū)域,，相互影響貨物的分類等過程;儲(chǔ)存,，將貨品放入相應(yīng)庫位號(每一貨架上都有相應(yīng)編號)，進(jìn)行庫存管理;訂單處理,，根據(jù)各配點(diǎn)訂貨需求,，對物品的數(shù)量，品種進(jìn)行總和;配貨,，揀貨員根據(jù)每一訂貨點(diǎn)的需求進(jìn)行貨物揀選,，并確保揀貨的準(zhǔn)確性;分放，將每一點(diǎn)的物品進(jìn)行不同區(qū)域儲(chǔ)存(必須放在指定位置);補(bǔ)貨,，將有破損等現(xiàn)象的貨品剔除,，放在相應(yīng)的回收物流區(qū),，然后進(jìn)行補(bǔ)充;送貨,，根據(jù)貨物多少，企業(yè)分派不同型號車輛,，對各門點(diǎn)送貨,，確保送貨及時(shí)性，安全性,。

在參觀時(shí),，同學(xué)們也不甘落后，他們陸續(xù)提出,，“高貨架上的貨物是怎樣從上取下的;硬條形碼和軟條形碼的區(qū)別等”,，看到這些好學(xué)學(xué)子，接待人員也耐心的一一給了我們答案,。走進(jìn)物流,，實(shí)踐物流”，在實(shí)踐活動(dòng)中增長見識,，了解企業(yè),，學(xué)會(huì)溝通，交流,，學(xué)會(huì)觀察事物,，讓理論變?yōu)閷?shí)際,，為物流的學(xué)習(xí)奠定雄厚的基石。切身體驗(yàn)物流,，取得教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的理想效果,。

在網(wǎng)上我們了解到的知識相對于實(shí)際中要多，像：第三方物流服務(wù)方式,，物流經(jīng)營方式的分類,，它可分為功能物流經(jīng)營方式和集成物流經(jīng)營方式。所謂功能物流經(jīng)營方式是指構(gòu)造適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營過程需要的物流體系,，對企業(yè)物流經(jīng)營活動(dòng)中功能,，各環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，采用多種形式在市場范圍進(jìn)行物流資源配置,，以建立一個(gè)功能健全,，環(huán)節(jié)配套的物流運(yùn)作系統(tǒng)的基本方式。它一般注重物流運(yùn)作中各種基本功能要素的管理,，強(qiáng)調(diào)物流經(jīng)營過程中物流功能系統(tǒng)優(yōu)化和高效運(yùn)作,。集成物流經(jīng)營方式就是將企業(yè)各種物流資源，各種物流活動(dòng)以及各種相互關(guān)系用供應(yīng)鏈方法事例,，集成起來形成統(tǒng)一高效的物流運(yùn)作體系的基本方式,。

經(jīng)營過程物流經(jīng)營方式包括連鎖物流經(jīng)營方式和代理物流經(jīng)營方式。連鎖物流經(jīng)營方式就是為了更好的發(fā)揮物流服務(wù)的優(yōu)勢,，采取連鎖形式開展物流經(jīng)營活動(dòng)的基本方式,。它需要注意連鎖經(jīng)營的地域范圍，經(jīng)營實(shí)力,，服務(wù)水平以及連鎖經(jīng)營的規(guī)模效益等,。代理物流經(jīng)營方式就是為各種新興商務(wù)活動(dòng)提供代理而開展的物流經(jīng)營方式。它一般應(yīng)注意根據(jù)實(shí)際情況合理決定物流經(jīng)營項(xiàng)目和市場范圍,，同時(shí)注意選擇合理的代理方式和兼顧委托方的利益,。

同時(shí)，我們也學(xué)到了企業(yè)現(xiàn)代物流增效的途徑,，物流公司的管理模式等,。不過也有一些地方令我們覺得有些許失望，在工貿(mào)家電的倉庫內(nèi),，我們沒有找到用來保證空氣流通的通風(fēng)換氣扇等設(shè)備,，也沒有比較現(xiàn)代化的消防設(shè)施，只有幾個(gè)消防器在墻邊放著,，這不能不說是一個(gè)遺憾與不足,。

優(yōu)勢：企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍,，能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞,。

劣勢：人員配置不盡合理,，員工人數(shù)過于龐大，影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,，死板,，租金較高。

機(jī)遇：中國的制造業(yè)蓬勃發(fā)展,，但是運(yùn)輸,、庫存，包裝加工,，庫存等好多環(huán)節(jié)由于成本高,，利潤低，而且資金回收的慢給物流業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展良機(jī),，許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè),。

挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本,。企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費(fèi),。

產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇六

產(chǎn)品質(zhì)量是制約一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要因素之一,，消費(fèi)者的購買決策也常常取決于產(chǎn)品質(zhì)量。然而,，隨著市場競爭加劇,，不少企業(yè)為追求利潤，忽略了產(chǎn)品質(zhì)量,，致使消費(fèi)者出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量異議,。為了提高消費(fèi)者的滿意度和企業(yè)的競爭力，企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對待這些異議,，建立健全的處理機(jī)制。本文將從個(gè)人角度出發(fā),，分享在面對產(chǎn)品質(zhì)量異議時(shí)的心得體會(huì)和總結(jié),。

第一段：了解產(chǎn)品質(zhì)量異議

了解產(chǎn)品質(zhì)量異議是企業(yè)應(yīng)對異議的前提。在個(gè)人購物中,，我們常常遇到一些問題：“為什么剛買的衣服就掉色了,？”“為什么買的化妝品會(huì)過敏？”這些問題都可以稱之為產(chǎn)品質(zhì)量異議,。而在企業(yè)中,，產(chǎn)品質(zhì)量異議則更為復(fù)雜，如產(chǎn)品性能不達(dá)標(biāo),、外觀缺陷,、安全隱患等,。在我們作為消費(fèi)者的角色中，遇到此類問題時(shí),，分析問題的前因后果,，認(rèn)真收集相關(guān)證據(jù)，適當(dāng)溝通交流是處理異議的必要步驟,。另外,，在企業(yè)運(yùn)營過程中，通過建立客戶投訴處理渠道和分析報(bào)告來了解產(chǎn)品質(zhì)量異議屬于哪些類型,，來進(jìn)行有針對性的改善是企業(yè)應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量異議的必要手段,。

第二段：理性處置產(chǎn)品質(zhì)量異議

對于消費(fèi)者遇到的產(chǎn)品質(zhì)量異議，我們應(yīng)該理性對待,，不要慌張,。首先，在消費(fèi)之前我們可以進(jìn)行一些調(diào)查和評估,，了解產(chǎn)品市場口碑,、消費(fèi)者評價(jià)，對異議的出現(xiàn)進(jìn)行預(yù)判,，減少風(fēng)險(xiǎn),。其次，在異議發(fā)生后,，及時(shí)把問題提出,，盡可能提供全面的問題描述和相關(guān)證據(jù)。并且,，要避免情緒化和惡意誹謗,，與服務(wù)人員建立適當(dāng)?shù)臏贤ê献麝P(guān)系，耐心等待問題解決,。此外,，在企業(yè)運(yùn)營中，應(yīng)建立合理的投訴處理機(jī)制,，切實(shí)解決相關(guān)問題,，增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感，提升企業(yè)形象和知名度,。

第三段：根本解決產(chǎn)品質(zhì)量異議

對于產(chǎn)品質(zhì)量異議,，除了及時(shí)處理，在根本上解決問題也是企業(yè)應(yīng)對異議的必要手段,。在消費(fèi)者層面,，我們需要重視自身權(quán)益，維護(hù)自己消費(fèi)環(huán)境中的合法利益。如權(quán)利意識的增強(qiáng),、保持警惕,、提高消費(fèi)自我保護(hù)能力等。而在企業(yè)層面,，應(yīng)以質(zhì)量為基礎(chǔ),，質(zhì)量管理上升到企業(yè)層面進(jìn)行探討，切實(shí)提高整個(gè)企業(yè)的管理素質(zhì)和產(chǎn)品的質(zhì)量,。同時(shí),，完善相關(guān)制度和規(guī)范，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的自我監(jiān)管和整改機(jī)制,，提高質(zhì)量管理的全過程控制和監(jiān)管能力,，從根本上避免產(chǎn)品質(zhì)量異議的發(fā)生，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,。

第四段：提高產(chǎn)品質(zhì)量管理水平

提高產(chǎn)品質(zhì)量管理水平可以有效防范和解決產(chǎn)品質(zhì)量異議,。在個(gè)人消費(fèi)者層面，我們應(yīng)重視產(chǎn)品質(zhì)量,，講究“一分價(jià)錢一分貨”,，購物前對相關(guān)品牌、廠商,、質(zhì)量等有所了解,，進(jìn)行明智消費(fèi)。而在企業(yè)層面,，提高產(chǎn)品質(zhì)量管理水平,，關(guān)鍵在于建立完善的質(zhì)量管理體系，完善企業(yè)的內(nèi)外部質(zhì)量管理框架和流程,。建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢驗(yàn)制度,，制定硬件設(shè)施和人員配備標(biāo)準(zhǔn)，建立職責(zé)和評價(jià)體系,，提高整個(gè)質(zhì)量管理的連續(xù)性和一致性,。

第五段：總結(jié)

產(chǎn)品質(zhì)量異議的出現(xiàn)是企業(yè)發(fā)展過程中的常見問題，處理異議要理性對待,，及時(shí)解決問題,；同步根本解決問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,，防范產(chǎn)品質(zhì)量異議的發(fā)生；提高整個(gè)質(zhì)量管理的水平,，建立完善的質(zhì)量管理體系,。個(gè)人在消費(fèi)中可以提高自我保護(hù)能力，避免購買低質(zhì)次品；企業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、管理流程來進(jìn)行質(zhì)量管理,，加強(qiáng)質(zhì)量安全意識，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理工作最優(yōu)化,，從而促進(jìn)企業(yè)的長久發(fā)展,。

產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇七

在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的這天，質(zhì)量對于一個(gè)企業(yè)的重要性越來越強(qiáng),，產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)是否有核心競爭力的體現(xiàn)之一,，提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場，從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段,，一個(gè)企業(yè)想做大做強(qiáng),，在增強(qiáng)創(chuàng)新潛力的基礎(chǔ)上，努力提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,。

在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的這天,，質(zhì)量對于一個(gè)企業(yè)的重要性越來越強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)是否有核心競爭力的體現(xiàn)之一,，提高叮品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場,，從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段，一個(gè)企業(yè)想做大做強(qiáng),，在增強(qiáng)創(chuàng)新潛力的基礎(chǔ)上,，努力提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平是重要的輔助手段。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，一個(gè)企業(yè)的平均壽命只有7年,，那些被市場無情淘汰的企業(yè)可能存在各種各樣的內(nèi)部管理以及外部市場環(huán)境惡化的問題，但毋庸置疑,，許多企業(yè)是栽在了不注重產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)環(huán)節(jié),。質(zhì)量在這天之所以變得比過去更加重要，是因?yàn)槭袌霏h(huán)境同商品緊缺時(shí)代相比,，已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化,，只要能生產(chǎn)出來就能賣出去的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了。成功的企業(yè)無一例外的重視產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,。質(zhì)量改善是當(dāng)今關(guān)系企業(yè)生存的重要問題,，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重要性愈加突出。因此,，注重產(chǎn)品的質(zhì)量問題,，也是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展務(wù)必思考的問題。

產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇八

9月27日,，我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程,，第一場是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn),，第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出,，在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多,，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí),，將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：

首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量,，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻,，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡單的核算,，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析,，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成,，分別我預(yù)防成本、鑒定成本,、外部保證成本,、內(nèi)部損失成本、外部損失成本,。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話,，生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面,。我們看到的往往只是冰山的一角,。

回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個(gè)月,，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn),，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工,，液洗廠包裝單瓶克重偏輕,，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等,，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi),。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點(diǎn)抓起：

要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理,。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵(lì),，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，不是檢驗(yàn)出來的,。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程,、出自于管理,。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則：

（1）出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過,。

（2）問題的根源不查清楚決不放過。

（3）不找出問題的解決辦法決不放過,。即一個(gè)問題的出現(xiàn),，要找出真—相，原因,、真因,、改善措施。

對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方,、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低,。

企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,，實(shí)現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說,，利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張,，不實(shí)行低成本運(yùn)營就難于生存，可謂成本決定存亡,。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法,，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施成本控制,。不僅要削減生產(chǎn)成本,，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期,，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。

要進(jìn)一步完善車間管理,，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力,，即：

（1）目標(biāo)指向能力；

（2）思考對策能力,；

（3）組織用人能力,；

（4）溝通協(xié)調(diào)能力；

（5）激發(fā)部屬能力,；

（6）培育人才能力,；

（7）自我革新能力。

如果自身得不到提升,，可以說完善車間管理只能是一句空話,。

其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范化作業(yè)：

（1）完善各班組、崗位責(zé)任制,，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書,；

（2）進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo)；

（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布,；

（4）制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督,、實(shí)行車間主管,、工藝工程師、技術(shù)員,、班長檢查制度,，一級一級實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行,。

產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇九

在我們的生活中,，無論是工作還是日常生活，都需要使用各種各樣的產(chǎn)品,。因此,，產(chǎn)品的質(zhì)量十分重要。良好的產(chǎn)品質(zhì)量不僅可以滿足人們的需求,，還可以提高人們的生活質(zhì)量和幸福感,。在這篇文章中，我將分享我的產(chǎn)品質(zhì)量感悟心得體會(huì),，以便幫助更多的人更好地理解產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,。

第二段：質(zhì)量是品牌的保障

一個(gè)好的品牌應(yīng)該具備好品質(zhì)的保障，使消費(fèi)者可以放心的使用它的產(chǎn)品,，這也是品牌能夠持續(xù)存在的基石,。沃爾瑪、蘋果,、宜家等知名品牌都有著嚴(yán)格的品質(zhì)保障體系,，他們同樣也投入大量的人力、物力,、財(cái)力用于質(zhì)量管理上,，這對于產(chǎn)品的銷售相當(dāng)有力的促進(jìn)作用。我們在購買產(chǎn)品時(shí),，一定要選擇那些有好品質(zhì)保障的品牌,，這樣可以保證你使用的產(chǎn)品是符合標(biāo)準(zhǔn)的、安全可靠的,。

第三段：質(zhì)量是消費(fèi)者的權(quán)益

當(dāng)我們在購買產(chǎn)品時(shí),，我們需要了解其質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),。 品質(zhì)好的產(chǎn)品不僅可以提高我們的生活品質(zhì)，同時(shí)也保障了我們的權(quán)益,，顯然我們應(yīng)該更多地關(guān)注其中所蘊(yùn)含的質(zhì)量因素,。當(dāng)然，如果生產(chǎn)商無法提供符合標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的產(chǎn)品,，我們不妨試著投訴或?qū)懸恍┫嚓P(guān)的維權(quán)平臺上,，這也可以有效的維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

第四段：質(zhì)量是問題產(chǎn)生的源頭

在社會(huì)和環(huán)境的要求下,，制造質(zhì)量更好甚至卓越的產(chǎn)品已經(jīng)成為一種社會(huì)趨勢。俗話說“棚子不打好,，三年泡水”,，何況是一件需要我們使用的產(chǎn)品呢？當(dāng)產(chǎn)品的質(zhì)量存在問題時(shí),，不僅會(huì)影響人們的生活品質(zhì),，也會(huì)對負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售的公司造成嚴(yán)重的后果。所以,，對于生產(chǎn)企業(yè)來說,，其實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，不僅可以增加產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和市場競爭力,，減少客戶投訴,，同時(shí)，更可能保證企業(yè)長期發(fā)展和良好的品牌聲譽(yù),。

第五段：結(jié)尾—質(zhì)量管理之路

對于生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者而言,，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量需要共同努力。生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該建立品質(zhì)意識和質(zhì)量管理體系,，確保其產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和有效性,，以及對于質(zhì)量出現(xiàn)問題的及時(shí)糾正和改進(jìn)；而消費(fèi)者則需要加強(qiáng)對于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識和監(jiān)督意識,，只有這樣,，可以共同促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)和消費(fèi)模式健康的發(fā)展，并加強(qiáng)人們的社會(huì)責(zé)任感,。

總之,，產(chǎn)品質(zhì)量的重要性在我們的生產(chǎn)和生活中不可忽視，每一位消費(fèi)者都應(yīng)該重視自己使用的產(chǎn)品質(zhì)量,，同時(shí)也要加強(qiáng)我們自己的監(jiān)督意識,，減少質(zhì)量問題的發(fā)生。

產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇十

通過一周的管理體系培訓(xùn),，受益匪淺,。深深感到自己在學(xué)習(xí),、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要,，作為一種中層干部,，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行,。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識,，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。

質(zhì)量是成功的伙伴,，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障,。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量,、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理,、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言,。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切,。

毋庸置疑,，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病,，但通過貫標(biāo),，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查,、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本,。通過定期組織質(zhì)量檢查,、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，并進(jìn)行有效糾正,，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ),；也貫徹了以人為本的原則,，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任,，提高客戶滿意度,，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場競爭力。

咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,，這三年來我們雖然做了大量工作,，正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí),、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比,，與時(shí)代要求比,，我們的差距還很大?！本科湓?，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：

一是缺乏質(zhì)量理念支持。

二是缺乏監(jiān)督考核制度支持,。

三是企業(yè)的執(zhí)行力度低,。

（一）只有管理層真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系,。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí),，都要清楚自己的客戶是誰,，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念,，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費(fèi)者,、代理商、銷售商等,，在企業(yè)內(nèi)部,，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間,、前后流程間,、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系,。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事,，需要我們長期的不懈努力,。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,，可以通過制定企業(yè)文件,、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念,，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng),。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具,，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去,。

（二）一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢,？企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制,?？梢砸圆块T、項(xiàng)目部（分公司）和個(gè)人為單位來分解,，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績,、公司質(zhì)量目標(biāo)值,、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。

目標(biāo)值應(yīng)該是可量化,、可衡量的,、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際,。針對每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,，并落實(shí)負(fù)責(zé)人,，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制,，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程,，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項(xiàng)目部（分公司）,、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力,。這樣可以激起員工的積極性,，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展,。

（三）執(zhí)行力是一種能力,，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科,、方法,、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為,。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動(dòng)員大家,，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事,。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí),，想出更好,、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的,，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力,。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：

a,、制度貫徹不夠,，虎頭蛇尾。

b,、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)

c,、制度本身不合理，缺少針對性和可行性,。

d,、制度在執(zhí)行過程中，流程不合理,。

e,、工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。

f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制,。

企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行,。

產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇十一

在現(xiàn)代社會(huì)中,，產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為了消費(fèi)者們在購物時(shí)最為關(guān)注的問題之一。隨著消費(fèi)升級和消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量要求的提高,，越來越多的企業(yè)開始注重產(chǎn)品質(zhì)量控制,。作為一個(gè)消費(fèi)者，我也深有感觸,。在我的購物經(jīng)歷中,，我所追求的不僅僅是產(chǎn)品本身的功能和價(jià)格，更重要的是產(chǎn)品的質(zhì)量——這直接關(guān)系到產(chǎn)品的使用壽命以及對人們身體健康的影響,。在這篇文章中,，我將談一談自己對產(chǎn)品質(zhì)量的一些感悟和體會(huì)。

第二段：產(chǎn)品質(zhì)量的重要性

產(chǎn)品質(zhì)量對于消費(fèi)者來說無疑是非常重要的,。當(dāng)我們購買一件商品時(shí),，我們首先考慮的是這個(gè)商品的實(shí)用性和質(zhì)量。如果產(chǎn)品質(zhì)量不好,，可能會(huì)帶來很多麻煩和風(fēng)險(xiǎn),。例如，一些低質(zhì)量的食品產(chǎn)品可能會(huì)有安全隱患,，而一些低質(zhì)量的電子產(chǎn)品可能會(huì)存在輻射問題,。因此，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的質(zhì)量保證不僅能為消費(fèi)者提供更好的使用體驗(yàn),，還能保障消費(fèi)者的權(quán)益和健康安全,。

第三段：責(zé)任感和品牌形象

同時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量也是企業(yè)的責(zé)任所在,。企業(yè)應(yīng)該對其所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)起維護(hù),、保證的責(zé)任感。良好的產(chǎn)品質(zhì)量不僅可以增加消費(fèi)者的信任,，還可以樹立企業(yè)的良好品牌形象,。在市場中，優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量不僅可以提高競爭力,，還可以吸引更多的消費(fèi)者,。

第四段：優(yōu)秀產(chǎn)品質(zhì)量的反映

優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量可以通過多種方式來反映出來。首先,，這種產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的真實(shí)需求,。其次,，這種產(chǎn)品在生產(chǎn)、加工,、配送等方面的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是嚴(yán)格把控的,。最后，這種產(chǎn)品在使用過程中,，能夠得到良好的反饋和口碑,。優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量往往是不容易被發(fā)現(xiàn)的，但一旦發(fā)現(xiàn)了,，便能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來巨大的價(jià)值,。

第五段：結(jié)語

產(chǎn)品質(zhì)量是進(jìn)一步提高消費(fèi)者購物體驗(yàn)的關(guān)鍵。在購買產(chǎn)品時(shí),，我們應(yīng)該多加關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,，力求選擇優(yōu)質(zhì)且安全的產(chǎn)品，這比價(jià)格更為重要,。消費(fèi)者和企業(yè)都應(yīng)該在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),，扮演好對方的相互約束和監(jiān)督的角色，使市場更加健康和有序,。

產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇十二

產(chǎn)品質(zhì)量檔案是指企業(yè)對產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、生產(chǎn)、質(zhì)量控制等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行記錄和文件化的整個(gè)過程,。作為一名質(zhì)量控制部門的員工,，我有幸參加了公司舉辦的產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓(xùn)。通過本次培訓(xùn),，我對產(chǎn)品質(zhì)量檔案有了更清晰的認(rèn)識,，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓(xùn)的心得體會(huì),。

首先,，我意識到產(chǎn)品質(zhì)量檔案對于企業(yè)的重要性。產(chǎn)品質(zhì)量檔案是企業(yè)的“身份證”,，它記錄了產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的全過程。在檔案中,，我們可以清晰地了解產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié),，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的質(zhì)量問題。通過檔案,，企業(yè)能夠建立起完善的質(zhì)量管理體系,，并對產(chǎn)品進(jìn)行追蹤和溯源，確保產(chǎn)品的質(zhì)量可控和可靠,。因此,，建立和管理好產(chǎn)品質(zhì)量檔案是企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量,、樹立品牌形象的關(guān)鍵。

其次,，我學(xué)到了產(chǎn)品質(zhì)量檔案的編制和管理方法,。產(chǎn)品質(zhì)量檔案的編制需要有一套科學(xué)、合理的規(guī)范和流程,。我們必須根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和客戶的需求,，制定相應(yīng)的檔案管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，并確保其得到有效執(zhí)行,。在培訓(xùn)中,，我們學(xué)習(xí)了檔案編制的具體步驟和要求，如需進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評估,、編寫詳細(xì)的產(chǎn)品技術(shù)要求,、建立完備的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等。同時(shí),，我們還學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用信息化技術(shù)進(jìn)行檔案管理,，以提高檔案的可靠性和可用性。這些方法和技巧對我們建立和管理產(chǎn)品質(zhì)量檔案具有指導(dǎo)意義,。

第三,，我深刻認(rèn)識到檔案管理的重要性。一個(gè)好的產(chǎn)品質(zhì)量檔案,，不僅需要規(guī)范的編制,，還需要科學(xué)的管理。在培訓(xùn)中,，我們學(xué)習(xí)了檔案管理的原則和方法,，如索引編碼的制定、檔案裝訂和保存的技巧等,。檔案管理的核心是確保檔案的完整和可查性,。只有檔案完整、清晰,、易于查閱,，我們才能及時(shí)了解產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，從而采取相應(yīng)的措施加以改進(jìn),。通過培訓(xùn),，我對檔案管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識，并在實(shí)踐中加以應(yīng)用,。

此外,，我還注意到培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。產(chǎn)品質(zhì)量檔案的編制和管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，需要多個(gè)部門的協(xié)作和配合,。在培訓(xùn)中,，我們通過分組討論、案例分析等形式,，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識和溝通能力,。只有團(tuán)隊(duì)緊密合作，才能實(shí)現(xiàn)檔案的準(zhǔn)確編制和有效管理,。作為一員,，我將更加注重與其他部門的協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，為產(chǎn)品質(zhì)量檔案的建立和管理做出更大的貢獻(xiàn),。

最后，我認(rèn)識到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程,。產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓(xùn)只是我學(xué)習(xí)的起點(diǎn),，我會(huì)通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的技能和能力,。我將積極參加各種培訓(xùn)課程,，不斷擴(kuò)充自己的知識面，提高自身的綜合素質(zhì),。同時(shí),，我還要學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識，將其轉(zhuǎn)化為工作實(shí)踐中的實(shí)際成果,，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

通過這次產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓(xùn)，我對產(chǎn)品質(zhì)量檔案有了更全面的了解,，并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。我將把所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)踐中，提高自己的專業(yè)素養(yǎng),，進(jìn)一步推動(dòng)我所在企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,。相信通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我能夠在產(chǎn)品質(zhì)量檔案的建立和管理中發(fā)揮更大的作用,，為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)篇十三

首先非常感謝湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn)。通過這次質(zhì)量管理培訓(xùn),，受益匪淺,。我作為一名質(zhì)量管理員，深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距,，參加這樣的培訓(xùn)很有必要，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,，更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行,。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短,，但學(xué)到的東西卻很多，加上第二天下午在復(fù)興路購物廣場的實(shí)踐對知識的消化,，使我有如下體會(huì),。

隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,，增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,，明確各項(xiàng)工作的職責(zé)和程序，促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項(xiàng)的發(fā)生,，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本,，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理,，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì),，主動(dòng)學(xué)習(xí)并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，并圍繞讓顧客滿意及時(shí)認(rèn)真地處理顧客投拆或意見,，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任,，提高顧客滿意度,，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場競爭力。

一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,，將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，按規(guī)定的具體事項(xiàng)實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,，落實(shí)到每位負(fù)責(zé)人,。

質(zhì)量管理工作是一個(gè)長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識,，并把我所學(xué)到的知識向每位員工普及宣導(dǎo),，使所有員工增強(qiáng)質(zhì)量管理意識。