時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力,，寫一份計劃吧,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

鞋銷售工作總結和計劃書篇一

7月份又過去了,，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從7月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶,，讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度,，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀,，可能是市場出現(xiàn)了萎縮,，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的,。

總結開來7月銷售方面有以下幾點：

7月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低,。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段,，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度,，去挖掘客戶更深的信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱,，所以我們還要加強學習,。“不找借口找方法”,，這個是我們公司和我個人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力,，努力學習,，努力工作，努力生活,，讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法,，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中,，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

下半年我們將迎來一個新的銷售重點,，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,，之前也一直在這幾個地方跑,，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,，下半年我們要以團隊為主,，充分地發(fā)揮團隊的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我,，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員,，我們要互相學習，共同進步,，我們每個人也都在努力著,。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地,。

對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：

1.先做好老客戶的定期回訪,，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶,。

3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養(yǎng),，最終要讓他們的客戶,，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作,，在客戶關系里有個二八法則,，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售,。

6.做好公司安排的工作,，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務，百折不撓,，勇往直前,。

總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績,，公司有更好的結果,。希望到年底時我們都能滿載而歸!

鞋銷售工作總結和計劃書篇二

時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完2018而迎來2018年,。我是今年4月份加入xx大家庭的,，回顧在xx的這半年的工作,、生活歷程，作為xx銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了一定的成績,，并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任,、合作、默契的團隊關系,。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標,，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題,，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定2018年的工作計劃,。

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務，說到底就是負責xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎,、東坑,、橋頭、企石,、橫瀝,、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始,，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質(zhì),，英明果斷,，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點,，也是xx團隊能夠不斷發(fā)展,、壯大的因素之一吧。

從剛加入xx到8月,，我是負責另外一個區(qū)域的工作,，對于過去種種，這里就不做多提,。8月份因工作區(qū)域調(diào)動,，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是,，對整個區(qū)域進行摸底,，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,，在接手以后的近四個月中，我所負責的區(qū)域內(nèi)業(yè)務基本上呈上升趨勢,。

各渠道門店年度銷量大部分是上升的,，并且綜合電器業(yè)務方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店,。當然也有一家店面銷量下滑,，我總結了一下原因、經(jīng)驗,，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢,。這其中直營區(qū)橋頭、企石,、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,，當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱,、電熱,，廚具當中，廚具的銷量最大,，其次是電熱,，燃熱最低。

當然銷量最大的廚具,，在各個鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大。在企石,、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0,。這說明在一部分地區(qū),，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在2018年，就可以大力開發(fā),。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點,。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀,。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下,，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業(yè)務,。

總結回首這走過的半年,，我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

縱觀xx面對的廚具,、熱水器行業(yè),，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢,。而我主要負責農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務,。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈,，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺,，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩,。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶,、油煙機,、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng),、節(jié)能補貼等政策的出臺，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢,，特別是廚電產(chǎn)品,，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜,、電烤箱,、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間,。正因為農(nóng)村市場待開發(fā),，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便,、性價比高的產(chǎn)品,，推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大,。

為此,，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面,，以洗碗機,、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器,，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣,，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及,。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應,，以及廠家的持續(xù)推動,，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

總之,，我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的,，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進步,，我也在大家的身上學到不少的知識,。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了,。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、業(yè)務能力上更要專研,。

我作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓,，讓我學習到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓,，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助,。

通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西,，業(yè)務上也努力做了一些成績,。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學,，多思、多試努力把工作做的更好,。

1,、維護市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間,，通過近幾個月的努力,，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，如橋頭光明,、企石晶典,、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲,。

2,、除維護現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎,、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務開展,，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪，當然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方,，如建材城,，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢,。

3,、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,，要加大宣傳和渠道建設,。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看,，在電器三大類品種燃熱,、電熱，廚具當中,，廚具的銷量最大,，其次是電熱，燃熱最低,。當然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大,。

4、不但如此,，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系,，強化xx在我負責區(qū)域內(nèi)的業(yè)務影響力。

鞋銷售工作總結和計劃書篇三

銷售是非常需要總結和計劃的一個職業(yè),，只有不斷的總結和計劃,，我們才能將自己的事業(yè)做得更好!以下是小編分享給大家的銷售年工作總結計劃，請參考!

一,、工作總結

20xx年即將過去,，在這短短兩個月的工作中，在公司領導的關照與同事們的幫助下,，也有了一點收獲;2013是我職場人生的一個轉(zhuǎn)折點,，臨近年終，有必要對自己的工作做一下總結。

吸取經(jīng)驗,、提高自己,，有信心也有決心把明年的工作做的更好。

我于13年10月20日進入天一公司這個大家庭,，在沒有加入天一公司工作前,，我是沒有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。

為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點和問題,，便請教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識與技巧,。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識,，吸收學習行業(yè)的信息和市場經(jīng)驗，逐漸對led市場有了一個初步的認識和了解,。

自身還存在的缺點：

對于led市場了解的還是不夠深入,，對產(chǎn)品的各項參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。

在與客戶的溝通過程中，專業(yè)知識十分匱乏,，不能及時地給客戶專業(yè)指導與幫助,。

這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。

2013年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的,，可以說是銷售工作做的十分自我失望,。

led產(chǎn)品價格混亂，這對于開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。

13年11月初開始進行市場銷售走訪工作，兩個月的時間,，總計出差約20多天,，走訪3個區(qū)域市場,，拜訪約80個客戶數(shù)，但有效(潛在)客戶只有10個左右,。

從上面的數(shù)字上看,，無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。

另外，在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應,。

在傳達產(chǎn)品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度,。

在今后的工作中一定加強學習并多請教領導和同事。

二,、市場分析

現(xiàn)在led燈具市場品牌很多,，市場混亂且雜，根據(jù)led未來發(fā)展趨勢并結合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,，市場的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項目工程商的使用,。

現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品,。

在價格上也是賣得偏高的價位，在銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。

目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶,。

面對市政工程的客戶，價格也許不是特別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多但又零散時,，客戶對產(chǎn)品的價位還是非常敏感的,。

在燈具零售及批發(fā)市場,，我們公司進入的比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，開拓市場壓力很大,，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場,，以明確的方向開拓銷售渠道,。

led未來市場是良好的,，但目前形勢是嚴峻的。

在技術發(fā)展飛快地今天以及國家對led產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃,，現(xiàn)階段是關鍵時刻，假如不能在最短時間內(nèi)把市場做好,，沒有抓住這個機遇,，很可能失去一些機會，再次進入市場將會是艱難的,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解。

三,、 工作計劃

20xx年的工作規(guī)劃(重點銷售工作規(guī)化)

3：目標區(qū)域市場定位與規(guī)劃,，及時掌握區(qū)域市場內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構等,，反饋信息給公司領導做決策,，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場。

(目前定位合肥,、徐州,、連云港三點主要目標市場，而后以點擴面,，帶動并輻射周邊區(qū)域市場)

4：與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友,，加深思想和情感上的交流,。

不能有惡意隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本。

5：不斷學習并加強行業(yè)知識,，為客戶帶來實用的資訊,，以便更好地為客戶服務;并多結識與led行業(yè)相關的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時能及時作好項目配合與幫助，培養(yǎng)及增強客戶忠誠度與依賴度,。

四,、 近期項目

1：徐州奧彩照明工程公司 (戶外亮化為主)

橋洞照明(隧道燈)項目跟蹤，效果圖已經(jīng)提交,，等待客戶審核確認;

2：徐州漢晶科技照明中心 (戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售,、批發(fā))

樓體亮化項目：洗墻燈等 共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒有進入前,，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同,，但爭取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品，以達到初期合作目的,。

(客戶計劃春節(jié)前后來我司訪問考察)

3：連云港夢想亮化工程有限公司 (戶外亮化照明工程類企業(yè))

戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳,，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項目上還是比較有規(guī)模和實力的，經(jīng)過拜訪與多次溝通,，原則上有合作意向,，對于亮化項目及產(chǎn)品展廳再行詳細商談溝通。

(客戶計劃春節(jié)后來我司進行考察)

4：徐州布嘉澤廣告有限公司 (戶外廣告及亮化為主)

護欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品,，反應價格偏高(客戶要求使用低檔低價產(chǎn)品),。

及時跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間,。

有壓力才有動力,，有目標才有方向。

作為銷售人員要有長遠的目標,，清晰的思路,，明確的方向，在未來的工作中,，不管遇到任何挫折與阻礙,，都要以樂觀、積極地心態(tài)去面對和解決,。

在今后的銷售工作中,，將以專業(yè)的思想意識、專業(yè)的態(tài)度,、專業(yè)的技能,、專業(yè)的行為習慣，將自己的工作能力和公司的實際環(huán)境相互融合,，扎實進取,，努力工作，為公司和自己都取得好的成績,，實現(xiàn)雙贏,。

不知不覺中,，20xx年已接近尾聲，加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,，這短短的大半年學習工作中,，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。

20xx是房地產(chǎn)不平凡的`一年,，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,，一份喜悅,，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。

可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這半年的時間里，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結,。

一,、學習方面;學習,，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關,，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知,。

來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領導的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的。

二,、心態(tài)方面：剛進公司的時候,，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。

但一段時間之后,，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。

感覺我們的真的是收獲頗豐。

心境也越來越平靜,，更加趨于成熟,。

在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。

想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三,、專業(yè)知識和技巧;在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識，如建筑知識,，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦，相互演練,，由于面對考核,，我可是下足了功夫。

終于功夫不負有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,，都充分證明了這些是何等的重要性。

當時確實感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。

在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進,，才不會被時代所淘汰。

四,、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位,。

來訪客戶,，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象,，都在于細節(jié),。

看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心,，在整個工作當中,，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練,。

在平時的工作當中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題,，從一切的措手不及到得心應手,，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。

有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。

其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

對客戶關切不夠,。

有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權,。

所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。

五,、展望未來：20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史,。

未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的最前沿，,。

俗話說“客戶是上帝”,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。

同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。

所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。

總之,，在這短短半年工作時間里,，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距,。

六,、總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一),、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

(二),、針對購買力不足的客戶群中,，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道,。

(三),、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢,。

(四),、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎,。

(五)、加強自己思想建設,，增強全局意識,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。

積極主動地把工作做到點上、落到實處,。

我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

(六)制訂學習計劃。

,、做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力銷售年終工作總結5篇,。

我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。

工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持),。

(七)、為確保完成全年銷售任務,，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

今后我將進一步加強學習,、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補短，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!!!

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。

目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。

下面我對一年的工作進行簡要的總結,。

我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部,，進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解,。

可以清晰,、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任。

所以經(jīng)過努力,，也取得了幾個成功的客戶資源,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握(),。

在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作,，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,，還是有一定距離的,。

本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對銷售人員的培訓,，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績,。

二.部門工作總結

在將近三個月的時間中,，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術,，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識,。

部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封,，不畏嚴寒,，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備,。

團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準,，與銷售部運行制度,，工作流程，團隊文化等,。

這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在

2) 溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。

在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高。

三.市場分析

現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。

表面上各家公司之間競爭是激烈的,，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。

但冷靜下來仔細分析,，我公司的核心競爭力,，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,，都是其他公司無法比擬的。

在太原市場上,，消費卡產(chǎn)品品牌眾多,，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,，以及員工鍥而不舍的工作勁頭,，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待,。

市場是良好的,，形勢是嚴峻的。

在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,，在技術發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。

鞋銷售工作總結和計劃書篇四

轉(zhuǎn)眼間,，已成為歷史,，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯Ｌ鞖怆m不是特別的嚴寒,，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化,。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理,，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場,，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,，坐以只能待毖?？偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識,。

一,、任務完成情況。

今年實際完成銷售量為5000萬,，其中一車間球閥萬,，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標,。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長,；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右）,，大口徑蝶閥（dn1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅,。

總的說來是銷售量正常,，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,，“雙達”品牌增長也不理想,。

二、客戶反映較多的情況,。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,，質(zhì)量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退,、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,，xxx客戶的蝶閥等,，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道,。

2,、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔,，油漆顏色出錯,，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象,。

3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準,，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶,，如xxx、xxx,、xxx等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨,，同樣的運輸工具,，今天和昨天不一樣的價。

5,、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx,、xxx等人均有提到這類問題,。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6,、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

鞋銷售工作總結和計劃書篇五

1.工作的條理性不夠清晰,，每天上班都沒有一定的安排,，看到缺乏哪種能力就學習哪種，目前,，一邊推廣,，一邊做客服，一邊寫寫文章,，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,，沒有詳實而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成,，哪方面需要緩期完成,，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進步,，也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間,。

2.在工作期間，對工作認識不夠,，特別是剛來的時候,，完全缺乏主動能力,，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個就是對工作的定位不足,，邏輯能力欠缺,。

3.缺乏工作經(jīng)驗。

對于電子商務這塊,，以前的我真的一點也不懂,，也就是劉總的栽培和認可，讓我學會了很多,，雖然在整個過程中遇到了許多問題,，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關鏈字,，但利用身邊資源和網(wǎng)絡課程的同時,，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持,。

4.為什么我們的商品沒有形成銷售：

因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多,，包括錯誤與缺漏，還有當時的設計,，考慮不到位,，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開淘寶店,，對我來說是一件好事也是一件煩事,，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,，現(xiàn)在的工作距離不夠精細化,。

5.在阿里巴巴上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程,，雖然工作回頭看,，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上,，很多功能都有修改更新的內(nèi)容,，就可以直接推廣，以前卻什么也不知道,，只有發(fā)現(xiàn),，才能實現(xiàn)精細化。

鞋銷售工作總結和計劃書篇六

年終工作總結不知不覺中,，我已加入__團隊已經(jīng)近一年了,。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為__的一員。在這里,，我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定,，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助,。__了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺,，并在工作實踐中不斷完善自我的機會,。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大,，從中也讓我學到了許多,，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結,。

一,、內(nèi)勤崗位工作。

作為公司銷售內(nèi)勤,，我深知本崗位的重要性,，內(nèi)勤是一個服務于公司全體員工的人員,。對公司各個部門同事必須做到有求必應,，有需必幫，我始終本著“公司利益第一,，把工作做到更好“的一個目標,，認真積極的完成了以下本職工作：

1、負責公司內(nèi)部銷售人員的服務工作,。包括新到車輛的驗收,、車輛資料的整理、保管與領取,。

2,、負責公司整車訂單管理、精品訂購,。包括每月公司旬訂單制定,、跟蹤審核結算、發(fā)車事宜,。

3,、負責公司內(nèi)部文件的傳達、執(zhí)行,。

4,、負責與吉利廠家內(nèi)勤、財務以及集團各公司之間各業(yè)務的溝通協(xié)調(diào),。

5,、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎,。

二,、簡述工作情況,。

1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作,，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛,、謹慎的工作態(tài)度,，虛心向同事學習，積累經(jīng)驗,，努力把工作做到,。

2、在工作期間,，豐富業(yè)務知識,、提高工作能力，不斷的給自己充電,，積累產(chǎn)品業(yè)務文化知識,。在做好本職工作的基礎上，附帶銷售車輛_臺,，并于_月參加全國人力資源管理師三級考試,。為了做好本職工作，我不怕麻煩,，精簡部分工作的程序,，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務保障,。結合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,，我也深刻認識到：

作為公司的一員，無論在哪個崗位,，都應該有強烈的敬業(yè)心,、高度的責任感、求真務實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神,。任何時候都應該以公司利益為重,，切實履行自己的崗位職責，與此同時,，更應該發(fā)揚主人翁精神,，將公司的每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關己,，高高掛起”的工作心態(tài),。

總結一年來的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足,。對于剛剛步入社會參加工作的我,，由于工作經(jīng)驗的缺乏，導致許多問題考慮不夠周全,，在處理問題上方法不夠得當,，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤,、手勤,、嘴勤、腿勤,、腦勤,。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己,。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,。

三、今后努力的方向,。

1,、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補短,，提高自身的工作水平。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感,。在每一件事情做完以后,，要進行思考、總結,，真正使本職工作有計劃,、有落實。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

鞋銷售工作總結和計劃書篇七

本人來到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里,，我從一個珠寶行業(yè)的門外漢,，在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業(yè)的大門,。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的,，隨著在公司工作時間的推移,，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待,。

在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講,，這一年我確實學到了很多東西，了解的東西越多,，就越覺得自己還需要加深學習,。在進入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么,，鉑金是什么就很了不起了,。但是隨著對行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到,，要了解更多的專業(yè)知識,，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金,，還有其他的彩色寶石等等,。

在個人業(yè)績上，負責的說,，我對于這一年的銷售狀況我并不滿意,，銷量不夠理想，顧客臨柜時間短,。在賣場這個賣場中,，我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,，對于這一點,，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大,，另外也覺得辜負了公司對于我們的期望,。

客觀的分析業(yè)績不佳這件事，我總結了三方面：

第一方面,，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,，這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好,，對于銷售我很有熱情,，但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高。在這里,，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的機會,，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感,。

第二方面,，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯,，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置,，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列,。

第三方面,，商品結構，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,，另外就是不夠精致,，商品結構上有很多漏洞，這就會造成兩個嚴重問題,，一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,，那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客，但是這樣顯然是繞彎子的,，效果也不好,。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏,，那么我們的柜臺看相就會很差,。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全,，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了,。

以上三方面是我總結的今年業(yè)績不佳的主要原因,。總的一句話,，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的,，畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈，我們要盡可能的服務好顧客,，才能建立一個我們自己的客戶圈子,，才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。

鞋銷售工作總結和計劃書篇八

回首xx年,，有太多的美好的回憶,，通過這一年的學習，讓我深深的感受到了自己在銷售技巧上的進步,，但還是存在不少問題,，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領導的幫助與鼓勵下,，我一定會擁有更美好的明天,。

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經(jīng)理,，我要非常感謝他在工作上對我的幫助,。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一段時間，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏,，我的工作可以說是很難入手,。xx年，我都是在經(jīng)理的帶領下幫助下進行客戶談判,、分析客戶情況,，在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以感恩我的上司,，謝謝他不斷地培養(yǎng)和鼓勵我,。

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和別人比耐心,。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務,。

重點客戶的開展,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能有收效,，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上,。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學習,、盡快提高自己的銷售技能。

今年,，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20xx年度的.工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

1,、對于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

2、因限購令的開始買車需搖號,，所以要更加珍惜客戶的資源,。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式,。

今年對自己有以下要求：

1,、每月應該盡努力完成銷售目標。

2,、一周一小結,，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),，一定要本著“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶,。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。

6,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。

7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

鞋銷售工作總結和計劃書篇九

醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領導下，全體中—x員的共同努力下,，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，認真加強黨的思想建設、組織建設,、作風建設和制度建設,，全面貫徹落實市委“323”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作,，認真開展社會主義榮辱觀教育活動，和治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)—專項工作,，以“敬業(yè)務實,，求精爭先，團結奉獻,，博愛至誠”為醫(yī)院精神,，以“病人利益第一，服務質(zhì)量第一,，醫(yī)療技術第一,，社會效益第一”為辦院宗旨，在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中,，銳意改革,，開拓進取，勇于實踐,，充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和—x員的先鋒模范作用,，確保了醫(yī)院工作的順利開展，促進了醫(yī)院三個文明建設的協(xié)調(diào)發(fā)展,，取得了可喜的成績?，F(xiàn)將上半年的工作情況如下：

加強黨的建設，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導思想,。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進醫(yī)院的建設,，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,，在發(fā)展,、改革中求穩(wěn)定。

一,、加強政治教育,，提高黨員隊伍整體素質(zhì)。

2,、認真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和黨章學習;按衛(wèi)生部要求建立健全八項制度,，拒絕藥商、廠商回扣,、吃請,，不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會,、患者(家屬)座談會,，廣泛聽取不同意見，融洽醫(yī)患關系,。

3,、加強行風管理，落實責任狀,。根據(jù)—院長與市衛(wèi)生局簽訂的20—年行風建設責任狀要求,，我院結合醫(yī)院實際情況，院長分別與各科室簽訂了行風建設責任狀,、嚴禁拿藥品回扣責任狀,，與各醫(yī)藥公司、藥廠,、藥商簽訂關于嚴禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議,。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20—年黨風廉政建設責任書，各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設責任書,。開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)—專項工作,，將醫(yī)院管理年活動、衛(wèi)生部八項行業(yè)紀律制作成宣傳畫近60幅,、院務政務公開內(nèi)容和前十位單病種收費情況分別公布,、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。

4,、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務崗活動,。為了體現(xiàn)新世紀、新階段黨建工作的新特點,，進一步增強黨組織的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮—x員的先鋒作用,，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,，堅持以“三個代表”重要思想為指導,，以深入開展服務活動、“八榮八恥”,、醫(yī)藥購銷領域商業(yè)—專項工作為契機，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務活動,，推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務,，以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象,，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號,。

半年來，一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評結果顯示,，除了一個科室被扣分外,，其余科室都沒有被扣分，從3月份開始,，有13個科室因為收到病人的錦旗,、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵,，其中,，神經(jīng)外二區(qū)獲得獎勵分數(shù)，達60分;病人滿意率達98%以上,，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務,，無醫(yī)療事故、無差錯,。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境,，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務換取廣大人民群眾的信任,。

二,、加強黨的組織建設，壯大黨員隊伍,。院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學科帶頭人,、業(yè)務骨干加入黨的組織，上半年,，發(fā)展黨員2名,，批準轉(zhuǎn)正2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓班的培訓,，黨員隊伍不斷壯大,。目前全院有—x員191人，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用,。

三,、加強廉政建設,，充分發(fā)揮紀檢審計的監(jiān)督作用。半年來,，醫(yī)院紀委組織紀檢,、審計、財務等有關人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉庫,、器械倉庫,、藥庫的庫存物資是否與賬面相符，科室效益工資的發(fā)放,、使用是否合規(guī),，基礎工程驗收是否規(guī)范，上半年對兩個飯?zhí)猛粨舯P點6次,，審計金額86421元,，審計兩個飯?zhí)迷紤{證2291張，對財務科出納庫存現(xiàn)金進行突擊盤點6次,，審核金額66437元,，審核財務科原始憑證3654張，對門診,，住院收款員庫存現(xiàn)金進行突擊盤點25人次,，審核金額214378元，審核門診電腦發(fā)票19786張,，通過開展內(nèi)部審計工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，加強醫(yī)院資金管理,，杜絕漏洞,，健全內(nèi)控制度，發(fā)揮審計監(jiān)督作用,。抽查物資倉庫的物品240種,，抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿(mào)倉庫材料455種，抽查倉庫藥品374種,，抽查檢驗科檢查單362張,，抽查住院病歷296本，通過對醫(yī)院材料倉庫抽查,，健全內(nèi)控制度,，及時糾正差錯，發(fā)現(xiàn)問題提出建議,，使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進計劃,，做到及時入賬出賬，并做好驗收入庫工作，不斷促進倉庫管理工作,，逐漸減少工作差錯,，確保醫(yī)院財產(chǎn)物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗科檢查單收費項目按醫(yī)療收費價格收費,。認真做好零星工程驗收,、審核工作，對醫(yī)院資金財產(chǎn)不定期進行抽查,，建立健全內(nèi)控制度,，做到規(guī)范化，較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用,。

四、認真做好黨委換屆前期準備工作,。今年4月,，我院黨委屆滿，我們根據(jù)有關規(guī)定,，已向市直工委提高了換屆申請,，并認真做好換屆前的相關準備工作。

五,、加強宣傳力度,，提高社會效益醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對外宣傳工作，20—年主要與《—日報》,、《—晚報》以及—電視臺,、廣播電臺取得聯(lián)系，利用它們的宣傳優(yōu)勢,，把醫(yī)院的新業(yè)務,、新技術、新設備及好人好事以多媒體的形式進行對外宣傳,，上半年已在各級新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報道129篇次,，播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過多渠道的廣泛宣傳,，不斷提高醫(yī)院在社會的知名度,，使人民群眾進一步了解到我院的先進設備，精湛的醫(yī)術,，良好的行風,，優(yōu)質(zhì)的服務。

六,、積極開展軍民共建活動,，與解放軍預備役三團、邊防武警支隊進行共建，已取得了顯著的成績,。6月份,，醫(yī)院被武警—市支隊向上級部門推薦為雙擁先進單位，—院長被雙擁先進個人,。

七,、院黨委組織有關人員，采取走出去的方式,，學習國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗,，進行ct等先進醫(yī)療設備的考察論證，進一步加強了醫(yī)院的改革和發(fā)展,。

八,、關心體貼職工，讓職工體會到黨的溫暖,。醫(yī)院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上,，主動找職工談心135人次，到病房探望了15名生病住院職工,，春節(jié)召開了離退休人員座談會,，使他們深深感受到黨組織的溫暖，樹立了黨在群眾中的威信,。

鞋銷售工作總結和計劃書篇十

三,、活動對象：消費者。

四,、活動時間：20xx年8月23日至20xx年9月22日,。

五、活動目的：其一,，中秋節(jié),、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，以中秋節(jié)為契機,，通過策劃一系列活動,，進一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)美譽度,；其二,，借助中秋節(jié)節(jié)日的到來，策劃實施一系列大型促銷活動,，刺激消費群,，吸引目標消費群及潛在的消費群，最大限度地擴大銷售額,。

六,、活動方式。

第一重；消費有“禮”

活動期間,，首飾金購物滿500元或投資金條購物滿50克,，送一個帶有月亮的鑰匙扣，月亮鑰匙扣形狀多樣,，制作精美,，最好上面有中秋快樂，健康長壽,，平安是福等祝福語,。

第二重；團團圓圓,。

時間（中秋當天）,、地點（中金店內(nèi)）、（協(xié)辦某某影樓柯達）,。

操作說明（1）現(xiàn)場布景,，營造中秋氣氛，或布置現(xiàn)代的團圓喜慶的場景,；（2）把店里的品牌融入，以后看到照片就可以想到中金,。

第三重,；夢圓“十分”大搶購。

限時搶購,，搶購時間為十分鐘,，在搶購時間里，首飾金每克優(yōu)惠兩元,，以款臺結算時間為準,，當?shù)昀锾囟ㄒ魳讽懫饡r，即是搶購開始,，助您夢想成真,！

第四重；順手牽“羊”

操作說明：咨詢專柜人員,。

七,、會場布置及宣傳。

1,、外場布置,。

2、內(nèi)場布置,。

（1）設立中秋節(jié)特色專柜,，例如金月餅等，設立引導牌，采取多種方式陳列,，給人以豐富感,。

（3）在收銀臺處擺放商品禮盒及精美包裝紙（服務禮品客戶）。

3,、宣傳,。

（1）在led顯示屏上加入金秋活動內(nèi)容；

（2）在店頭滾動屏處,，循環(huán)播放活動詳情,；

（3）邀約新老會員，傳達金秋活動,；

（4）在活動前期的銷售中,，營業(yè)員廣泛宣傳金秋活動；

（5）針對本次活動制作專屬的.宣傳單頁,；

（6）安排員工晚間在人流多的廣場派單加大宣傳力度,；

（7）針對本次活動提前通過報刊或廣播預熱市場；

（8）火車站旁邊樓盤的策劃,；

（9）媒體宣傳內(nèi)容,；

（10）金秋特色商品上市（金月餅，中秋金郵票等）起銷,；

（11）三圓金秋相關活動內(nèi)容,；

（12）本次活動時間及地點。

八,、活動預算,。

1、活動鑰匙扣待定,。

2,、全家福照相7寸每張7元。

3,、燈籠5個待定,。

4、對聯(lián)一對待定,。

5,、活動宣傳x展架一對70元（不要展架一對30）。

6,、活動宣傳單頁待定,。

7、報刊或廣播待定,。