光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

企業(yè)年度工作總結(jié)及下一年工作計劃篇一

—總結(jié)20xx瞻望20xx “長期穩(wěn)定高效”是我從事電解工作以來的指導(dǎo)思想,。做為車間負(fù)責(zé)人我仍然是以這種思想去指導(dǎo)車間工作，在電解穩(wěn)定的基礎(chǔ)上逐步提高電效,。20xx年受國際金融危機(jī)影響,，鋁價格一度下降，利潤空間越來越小,，為此集團(tuán)提出了“節(jié)能降耗,，苦練內(nèi)功”的口號，從各個細(xì)節(jié)著手,，抓好生產(chǎn)指標(biāo),，降低生產(chǎn)成本。現(xiàn)將20xx年工作情況及20xx年的工作計劃匯報如下：

按公司制定的工段考評制度對電解工段長進(jìn)行考評,，各項技術(shù)條件得到較好保持,，五六月份雖然停限電次數(shù)較多，但車間和工段都采取了積極的應(yīng)對措施,，總體影響不大,。20xx年共產(chǎn)原鋁73585噸，電效平均93.85%,，碳耗平均474.31kg,，氟化鋁22.16kg噸。

20xx年車間共大修電解槽三臺，較20xx年少修兩臺,，大修的三臺槽均是陰極內(nèi)襯破損而停,，三臺槽平均停槽出鋁量14.22噸，平均運(yùn)行時間2175天（差15天不到6年）,，比20xx年停槽運(yùn)行時間延長了406天,，槽上部設(shè)備全年運(yùn)行正常，抬包設(shè)備維護(hù)正常,。

綜合工段積極配合電解工段完成各項任務(wù),，為了更好的提高槽罩的維修率，給工段配備了一臺氬弧焊機(jī),，節(jié)約了人力物力,，降低了維修費(fèi)用，綜合工段一年內(nèi)的時間針對煙氣外冒情況多次進(jìn)行想辦法解決,，通過對槽周圍的三角板布條,，導(dǎo)桿周圍加裝布條的方法，起到了一定的效果后期經(jīng)生產(chǎn)處張?zhí)庨L的安排改為了四面圍繞可拿式的方式進(jìn)行治理,，通過對一個工段的調(diào)整來看,，煙氣治理效果很好，車間已安排在20xx年元月底前將剩余電解槽導(dǎo)桿密封全部安裝完,。

節(jié)能降耗上從真空包的改造上節(jié)約了一定的費(fèi)用,，槽上部打殼氣缸上也做了細(xì)小的改動，即啟到了修舊利廢,，又啟到了節(jié)約的目的,，因?yàn)檐囬g運(yùn)行時間長，短路口周圍的絕緣板毀壞的較多,，針對此情況車間和綜合工段人員多次想辦法最后制訂了將風(fēng)格板調(diào)均勻用對角焊接鋼棍頭進(jìn)行固定的方法,，即加大了風(fēng)格板與母線之間的距離，又節(jié)省了新絕緣板的投入,，謹(jǐn)次一項可約5萬元,。

通過到廣西參觀學(xué)習(xí)后，車間全面推行5s標(biāo)準(zhǔn)化管理,，從辦公室,、值班室、到物料排放,，衛(wèi)生死角全面整理,，做到長期保持，在車間的督促下,，各工段認(rèn)真執(zhí)行,，加大檢查力度,，各方面保持到位，安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作在生產(chǎn)處指導(dǎo)下經(jīng)過幾個月的籌備制作,，各項工作已完成并通過了安監(jiān)局的檢查驗(yàn)收,。

1、20xx年在應(yīng)對原村物料質(zhì)量不穩(wěn)定上調(diào)整技術(shù)條件還不夠及時,。

2,、20xx年在電解指標(biāo)上完成的不理想，還有更好的節(jié)能降耗工作沒有開發(fā),。

3,、20xx年車間出現(xiàn)了四起工傷事故，車間負(fù)有管理責(zé)任,，說明車間的宣傳監(jiān)督,、檢查工作做的還有差距。

在20xx年工作的基礎(chǔ)上,，力爭將20xx年的各項工作開展好,，現(xiàn)將20xx年的工作目標(biāo)計劃作以分解：在槽齡逐漸延長的基礎(chǔ)上，根據(jù)電解槽的運(yùn)行情況進(jìn)行大修,。在不繼續(xù)強(qiáng)化電流的情況下全年力爭完成74000噸原鋁,，電流效率計劃完成全年平均93.80%，力爭94%,，碳耗全年計劃平均完成475㎏/t-al，力爭完成473㎏/t-al,，氟化鋁單耗計劃全年平均完成25㎏/t-al,，力爭完成23㎏/t-al，噸鋁可比交流電耗保持在13150kwh/t-al以下,，效應(yīng)系數(shù)全年平均保持在0.05以下,，煙氣治理要有一定的效果，車間將根據(jù)總目標(biāo)分解到各工段,，給各工段定出明確的任務(wù)量,，同時出根據(jù)槽齡與停槽數(shù)量分別定出要求，做到責(zé)任明確,，各工段結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)定出一年的工作目標(biāo)與計劃,，為完成車間的總目標(biāo)而努力奮斗。

首先要吸取20xx年工作中的各項教訓(xùn),，努力改善工作條件,，開拓視野，安全是今年工作的重中之重,，決不能像20xx年那樣接連出現(xiàn)工傷事故,，要認(rèn)識到管理好壞的區(qū)別,，只有吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真檢查搖頭晃腦安排預(yù)防,，才能未雨綢繆防患于未然，在20xx年的工作中杜絕發(fā)生一起工作事故,。電解槽的監(jiān)控工作上要針對6年以上的槽子實(shí)施全面的監(jiān)控,，減少或杜絕整改事故的發(fā)生，盡量延長槽齡,，為公司創(chuàng)造效益,。

技術(shù)方向的管理，要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新,，克服原材料質(zhì)量不穩(wěn)定帶來的影響,，調(diào)整好技術(shù)方向，保證好電解槽的長期穩(wěn)定,，減少往年出現(xiàn)的小波動,，并從節(jié)能的方向考慮，如何來降低電耗,，減少氟化鋁的投入量,，從降低碳耗方面入手，要做到以最少的投入來換取最大的產(chǎn)出,，要從長遠(yuǎn)的角度出發(fā),，認(rèn)真總結(jié)工作中超過的每一上不，讓失誤過的不再回頭,，讓新生的問題徹底解決,，多研討技術(shù)上的難題，多克服突發(fā)的異常問題,，來做到共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步,。

節(jié)能降耗上，在去年的節(jié)能創(chuàng)新的思路上和行動上繼續(xù)走下去,，變廢為寶,，要注重到每一點(diǎn)細(xì)節(jié)上去，將更換出的殘極凡是能夠再利用的全部留出,，安排重新使用來充分的降低碳耗,，氟化鋁添加后撒上層熱料進(jìn)行覆蓋，減少揮發(fā),，提高利用率,，煙氣治理上加大對導(dǎo)桿及槽罩的密封，減少煙氣外排,，提高煙氣的回收率,，即節(jié)省原料,，又凈化了車間工作環(huán)境。平日多要求綜合工段以預(yù)防故障為主,，盡量組裝成品,，多報配件，少報成品,，減少中間差,，總之節(jié)能工作要長期的抓下去，長時間的集結(jié),，就會產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。

現(xiàn)場管理工作，制定出今年的工作標(biāo)準(zhǔn),，現(xiàn)場要堅持保持5s標(biāo)準(zhǔn),，區(qū)分必須品和非出須品，養(yǎng)成牌物相符的習(xí)慣,，將現(xiàn)場布置規(guī)劃的井然有序,，給員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，多向同行學(xué)習(xí),，改進(jìn)自己的不足,，將現(xiàn)場工作抓到位。

人員管理工作,，首先要以身作則,，嚴(yán)以律己，認(rèn)真抓好考勤工作,，率先帶頭減少休班時間,，多與班段長研討學(xué)習(xí)，多摘現(xiàn)場培訓(xùn),，要培訓(xùn)好人才，給每位干部找出一個發(fā)展的舞臺,，針對車間人員流動性大的情況,，必須做好員工思想工作，人員越穩(wěn)定工作越容易開展,，員工培訓(xùn)上結(jié)合職教科課程,，適當(dāng)插入車間應(yīng)用的學(xué)習(xí)內(nèi)容，做到隨學(xué)隨用,，普及業(yè)務(wù)知識,，增加知識面。

安排的各項任務(wù),，在以后工作中出現(xiàn)的不足,，懇請領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正,。

最后，祝公司在新的一年里管理再上新臺階,，業(yè)績更上一層樓,，為技術(shù)先進(jìn)鋁電航母再立新功。

企業(yè)年度工作總結(jié)及下一年工作計劃篇二

今年是“三局合一”的第一年,，南坑分局在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在當(dāng)?shù)攸h委、政府的指導(dǎo)關(guān)心下,，以深化改革為動力,，以強(qiáng)化管理為手段，以打造一支服務(wù)態(tài)度好,、業(yè)務(wù)水平好,、行政能力好、自律意識好的分局隊伍為目標(biāo),，以創(chuàng)新工作方法為突破口,，不斷提高隊伍素質(zhì)、提高行政效能,，大膽管理,、努力工作，較好地完成了各項工作,，現(xiàn)將我局20xx年的工作情況總結(jié)如下：

我局采取一抓教育,。作為基層分局作風(fēng)紀(jì)律的好壞，直接影響著服務(wù),、監(jiān)管,、執(zhí)法和維權(quán)職責(zé)的履行，一言一行,、一舉一動都代表著部門的對外形象,，我局著眼長遠(yuǎn)和根本，把紀(jì)律建設(shè)擺在首位,，堅持用紀(jì)律和規(guī)矩管人管事,，讓作風(fēng)紀(jì)律整頓觸及思想，觸動靈魂,。二抓落實(shí),。做到不漏掉每一個步驟，不越過每一個環(huán)節(jié),，不放棄每一個細(xì)節(jié),，搞好服務(wù)維權(quán)，強(qiáng)化執(zhí)法辦案,，促進(jìn)市場管理規(guī)范,。三抓嚴(yán)格管理,。從抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、落實(shí)禁令,、上下班考勤,、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、工作秩序,、禮節(jié)禮貌,、掛牌上崗、履職盡責(zé)等工作入手,，做到一點(diǎn)一滴抓養(yǎng)成,，嚴(yán)格管理促規(guī)范。通過學(xué)習(xí)督促監(jiān)管,，干職工的工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,，服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng),，內(nèi)部更加團(tuán)結(jié),，管理更加規(guī)范，精神面貌明顯改觀,。

1,、嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)。清理登記前置審批項目,，由先證后照改為先照后證是今年部署的一項重大改革,。我局切實(shí)做到增強(qiáng)改革意識和創(chuàng)新理念，認(rèn)真落實(shí)政務(wù)承諾,，把熱情,、方便、快捷,、周到服務(wù)要求貫穿于工作的始終,，為廣大私營業(yè)主進(jìn)入市場創(chuàng)造了更加寬松的條件。一年來我局新發(fā)展個體戶87戶,，各類企業(yè)35戶,。截止目前，轄區(qū)內(nèi)共登記注冊的個體工商戶865戶,，各類實(shí)有企業(yè)1x5戶。

2,、積極做好企業(yè)年度報告和信息公示各項工作并結(jié)合今年的登記制度改革及新版營業(yè)執(zhí)照換發(fā)工作開展好市場主體常態(tài)監(jiān)管,。自《企業(yè)信息公示暫行條例》實(shí)施以來，為了順利地開展好此項工作,，我局從學(xué)習(xí),、宣傳,、服務(wù)三個方面入手，提前準(zhǔn)備,、精心謀劃,。一是積極做好宣傳工作，及時向社會宣傳年度報告制度,，做好正確引導(dǎo)工作,。二是為讓經(jīng)營業(yè)主及時快捷的了解掌握企業(yè)信息公示工作，我局就企業(yè)信息公示工作舉辦了三期培訓(xùn)班,，為參加培訓(xùn)的企業(yè)代表詳細(xì)地講解了《企業(yè)信息公示暫行條例》等配套規(guī)章,，演示了企業(yè)信息公示系統(tǒng)網(wǎng)上操作流程。三是開辦了服務(wù)窗口,，主動聯(lián)系企業(yè),，做好引導(dǎo)幫扶，給予耐心咨詢和指導(dǎo),。同時我局還利用年度申報制之機(jī),，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)、個體戶經(jīng)營行為,，完善了檔案,，對名存實(shí)亡的企業(yè)和個體戶進(jìn)行了清理。今年已申報20xx年度企業(yè)89戶,，個體475戶,；20xx年度企業(yè)123戶，個體559戶,。

1,、執(zhí)法專項整治工作穩(wěn)步開展。一年來我分局陸續(xù)開展了節(jié)日市場,、校園周邊環(huán)境,、乳制品、調(diào)味面制品,、不合格化妝品,、保健酒、配制酒,、兒童用品,、食品加工小作坊等專項執(zhí)法檢查30余次，共出動人員100余人次,，查處了無照經(jīng)營戶12戶,，規(guī)范經(jīng)營20余戶，有力地規(guī)范了轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序。今年十一月份我局還抽調(diào)了五名同志參與了全縣的創(chuàng)建工作,，以充足的干勁,、扎實(shí)的作風(fēng)全力以赴投入到創(chuàng)建攻堅戰(zhàn)，為建設(shè)美麗新蘆溪盡微薄之力,。

2,、強(qiáng)化了農(nóng)資市場管理力度。督促轄區(qū)內(nèi)9戶經(jīng)營點(diǎn)建立完善了“兩帳兩票,、一卡一書”制度,。分局陸續(xù)開展了以種子、化肥,、農(nóng)藥,、農(nóng)機(jī)具等為重點(diǎn)，以生產(chǎn),、經(jīng)營主體準(zhǔn)入和農(nóng)資商品質(zhì)量準(zhǔn)入為突破口“紅盾護(hù)農(nóng)”專項執(zhí)法行動,，及時掌握農(nóng)資經(jīng)營戶情況、進(jìn)貨來源,、數(shù)量及農(nóng)資商品相關(guān)情況,。

3、我局在今年的打傳,、商業(yè)賄賂,、創(chuàng)建無傳銷社區(qū)工作中重點(diǎn)以宣傳預(yù)防為主，通過在人口密集地發(fā)放宣傳資料,，張貼宣傳畫冊,，向廣大農(nóng)村群眾耐心講解傳銷的危害及表現(xiàn)形式、普及創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)”的意義等知識,，增強(qiáng)群眾對傳銷的正確認(rèn)識和防范能力,，有效提升人民群眾自我防范、自覺抵制,、主動舉報的意識,。一年來共發(fā)放打傳宣傳單200余份，并與縣局及各社區(qū)簽訂了責(zé)任狀,。

4,、扎實(shí)開展消費(fèi)維權(quán)工作，推動消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)格化,。一是組織開展了“3.1x”宣傳活動,，通過散發(fā)宣傳材料、傳授維權(quán)技巧,，提高了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識,。此次活動共發(fā)放宣傳資料300份,，接受咨詢1x人次；懸掛橫幅2塊,，張貼標(biāo)語1x張，檢查80戶食品經(jīng)營戶,，收繳了過期飲料18瓶,；二是充分發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)投訴聯(lián)絡(luò)站作用，堅持“受理及時,，轉(zhuǎn)辦迅速,，調(diào)解有效”的工作方針為消費(fèi)者排憂解難。一年來我分會共受理消費(fèi)者投訴2件,，解決2件,，解決率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失20xx元,，熱心接待消費(fèi)者來訪,，全年共接待各類消費(fèi)者咨詢22人次。

5,、加大巡查監(jiān)管和辦案力度,，嚴(yán)格查處各類違法案件。我局繼續(xù)推行人人學(xué)辦案人人會辦案的工作理念,，要求分局監(jiān)管人員在日常的巡查監(jiān)管和專項檢查中細(xì)心細(xì)致及時發(fā)現(xiàn)案源,。通過網(wǎng)格責(zé)任人在日常巡查及辦案人員在專項檢查中搜集發(fā)現(xiàn)案源，有效維護(hù)合法經(jīng)營,，打擊了非法經(jīng)營,，維護(hù)了市場秩序。今年共查處違法案件2件,，罰沒款12000元,。

6、加大商標(biāo)行政保護(hù)工作,。一是加大商標(biāo)法律法規(guī)宣傳工作力度,，大力發(fā)展新商標(biāo)注冊，一年來,，共計走訪無注冊商標(biāo)企業(yè)20余戶,，幫助企業(yè)新注冊商標(biāo)2件，續(xù)展商標(biāo)3件,，及時了解他們的商標(biāo)注冊情況和企業(yè)經(jīng)營情況,，對有一定知名度的代表性企業(yè)制定品牌培植計劃，逐步幫助企業(yè)樹品牌意識,；二是加強(qiáng)市場巡查,，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)違法違規(guī)行為，尤其是對授權(quán)專營及委托加工企業(yè)加大了巡查力度，對傍名牌,、違規(guī)使用商標(biāo),，假冒他人商標(biāo)的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，糾正違規(guī)使用商標(biāo)行為3起,，取締假冒授權(quán)專營2起,。

7、治理虛假違法廣告的整治,。一是積極宣傳廣告法律,、法規(guī)，規(guī)范廣告經(jīng)營行為,，走訪廣告經(jīng)營企業(yè)7戶,，深入宣傳廣告法律法規(guī)，督促企業(yè)守法經(jīng)營,；二是加大廣告巡查力度,，打擊廣告違法違規(guī)行為，一年來開展廣告巡查5次,，取締違法違規(guī)廣告13起,，規(guī)范廣告用語6起；三是加強(qiáng)廣告專項整治,，尤其是加大對醫(yī)療及食品藥品廣告的專項整治,，開展了廣告專項整治2次，取締非法醫(yī)療廣告2起,，食品藥品非法廣告1起,，有力打擊了廣告違法違規(guī)經(jīng)營行為，有效維護(hù)了廣告經(jīng)營秩序,。

8,、加強(qiáng)了對高危行業(yè)的巡查力度及特種設(shè)備的檢查。我局時刻拉緊安全生產(chǎn)這根弦,，按照縣安委會的統(tǒng)一部署,，開展了生產(chǎn)經(jīng)營單位致災(zāi)因素百日排查整治專項行動，共檢查了煤礦6戶,，其中4戶證照已過期,，過期證照正在辦理當(dāng)中；非煤礦山3戶,，其中1戶已停產(chǎn)多年,，證照已過期待吊銷；鞭炮煙花生產(chǎn)企業(yè)2戶,，證照齊全,，均在有效期內(nèi),；經(jīng)營化學(xué)危險品企業(yè)6戶，其中3戶部分證照已過期,，過期證照正在辦理當(dāng)中,；對31戶企業(yè)進(jìn)行檢查，目前填報企業(yè)自查表13份,。對部分存在隱患企業(yè)已提出整改建議,，下達(dá)整改意見1件，走訪食品生產(chǎn)企業(yè)1戶,，整改不規(guī)范企業(yè)1戶；在加強(qiáng)日常監(jiān)管的同時,，積極開展煤礦,、黑網(wǎng)吧、采石場,、煙花爆竹及游樂設(shè)施,、鍋爐、電梯等特種設(shè)備的專項檢查工作,，及時排除安全隱患,。

企業(yè)年度工作總結(jié)及下一年工作計劃篇三

從10月x日進(jìn)駐**中學(xué)以來已近三個月時間，在此期間,，我中隊全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在全體保安人員的共同努力下，學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯與大力表揚(yáng),。

首先工作中“在人員緊,、任務(wù)重、工作量大,、工作時間長”的情況下大家都能克服一切困難,。嚴(yán)格把關(guān)，能嚴(yán)格按照學(xué)校的各項規(guī)章制度去辦,、去做,、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù),。例如：學(xué)校召開運(yùn)動會和政府機(jī)關(guān)在我校召開各種會議,，舉辦一些大型活動，以及學(xué)校后門因修路而又開了一個東大門和12月x日夜間死了一個學(xué)生的特殊情況下,，我中隊全體人員都能做到在崗在位,，既防上訪，又防新聞謀體,，還得防鬧事人員,。大家都能做到嚴(yán)格把關(guān)認(rèn)真負(fù)責(zé),，順利完成了任務(wù)。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解,，不支持,。但同志們都能做到盡量克制自己，避免發(fā)生沖突,，盡量去說服他人同時也說服自己,，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。其次在日常管理工作中,，我中隊始終堅持每周不少于一次中隊例會,，一次集中學(xué)習(xí)。同時我們還要堅持周一至周五的訓(xùn)練制度,，真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象，使大家都能自覺嚴(yán)格要求自己,。思想統(tǒng)一,，團(tuán)結(jié)一致、相互幫助,、相互關(guān)心,，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍,。

在文明執(zhí)勤中,，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,，做到文明禮貌,，虛心待人、熱情大方,，但在工作中也存在一些不足之處,，如：大家思想還不夠穩(wěn)定，工作態(tài)度還不夠積極,，工作方法還不夠靈活,，行為語言上還不夠到位?在此我全體中隊人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴(yán)格要求自己,，盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,，不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力,、工作要求,、工作成績，使我中隊在**中學(xué)成為形象窗口,，為公司的美好前景,，為了達(dá)到一個先進(jìn)中隊的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏,，努力奮斗。

企業(yè)年度工作總結(jié)及下一年工作計劃篇四

公司肩負(fù)著整個園區(qū)的水,、電,、汽供應(yīng)和污水處理工作，是集團(tuán)環(huán)保工作的重中之重,。當(dāng)今世界環(huán)境污染已成為困擾人們的一項重大課題,，特別是發(fā)展中國家，發(fā)展經(jīng)濟(jì)和保護(hù)環(huán)境是同等重要,。而且在科學(xué)發(fā)展觀中明確提出地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不能以犧牲環(huán)境為代價,，要走可持續(xù)發(fā)展之路。為此,，我們重點(diǎn)加強(qiáng)對員工的環(huán)保意識,、環(huán)保責(zé)任的教育，特別是電站和污水站從事煙塵和污水處理的崗位員工,，要有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，這也是企業(yè)的形象,，對社會負(fù)責(zé),、回報社會、回報人類這也是我們集團(tuán)的企業(yè)宗旨,。只有員工的思想認(rèn)識統(tǒng)一了,，工作的自覺性和責(zé)任心才能加強(qiáng)，也才能從根本上保質(zhì)保量地完成好各項工作指標(biāo),。

企業(yè)年度工作總結(jié)及下一年工作計劃篇五

20xx年是集團(tuán)應(yīng)對重大挑戰(zhàn),、經(jīng)受重大考驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)重大突破的一年,。面對嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢和艱巨繁重的建設(shè)任務(wù),，我們在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以迎接改革開放xx周年和“八八戰(zhàn)略”xx周年為動力,，緊緊圍繞“交通建設(shè)主力軍”職能，積極踐行“務(wù)實(shí),、擔(dān)當(dāng),、敬業(yè)、創(chuàng)新”的交投精神,，同心協(xié)力,、開拓奮進(jìn)、迎難而上,，“五型交投”建設(shè)和“五大中心”工作取得較大突破,，圓滿完成了全年工作目標(biāo)任務(wù),，為集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展、持續(xù)發(fā)展,，趕超發(fā)展,、跨越發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。這一年,，我們主要取得了八個方面的新成績：

這一年,，我們負(fù)重前行、砥礪奮進(jìn),，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,，邁出趕超發(fā)展的堅實(shí)步伐。

面對外部復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢和內(nèi)部存在的矛盾問題,，我們堅定發(fā)展信心,，大抓經(jīng)營管理，強(qiáng)化資產(chǎn)運(yùn)作,，加大固定投資,，全力推進(jìn)集團(tuán)“提質(zhì)增效”，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xx億元,，同比增長xx%;凈利潤xx億元,，同比增長xx%;資產(chǎn)總額xx億元，同比增加約xx億元,，增長xx%;實(shí)施總投資額約xx億元項目xx個,，全年實(shí)現(xiàn)固定投資超xx億元，同比增長xx%,。20xx年,，集團(tuán)資產(chǎn)總額、經(jīng)營效益,、投資總額和實(shí)現(xiàn)固定投資等均創(chuàng)歷史新高,。

這一年，我們團(tuán)結(jié)拼搏,、克難攻堅,，全力打好交通大會戰(zhàn)，項目建設(shè)呈加速態(tài)勢,。

我們牢記使命職責(zé),，切實(shí)發(fā)揮“交通建設(shè)主力軍”作用，以鐵一般的意志和決心,，全力打好交通大會戰(zhàn),。面對項目多,、投資大,、任務(wù)重、時間緊,，以及要素保障不足，施工環(huán)境影響等困難問題,，我們團(tuán)結(jié)拼搏,、克難攻堅，全面完成交通項目投資任務(wù),，且呈現(xiàn)出不斷加速的良好態(tài)勢,。03省道xx義橋至樓塔段改建工程，我們?nèi)朔鼐€拆遷及隧道爆破施工等困難,，建成主線橋梁下部結(jié)構(gòu),，完成路基工程70%和隧道工程xx%;紅十五線改建工程，我們協(xié)調(diào)解決交通分流問題,，在邊通車邊施工的情況下,，穩(wěn)定有序推進(jìn)建設(shè);時代大道改建工程、03省道東復(fù)線高架南延工程,，在項目開工延期,、管線遷改困難和施工環(huán)境復(fù)雜的不利條件下，我們打破常規(guī),、突破限制,，正排工序、倒排計劃,，采取積極有效措施，不僅搶回了時間進(jìn)度,，而且搶出了攻堅態(tài)勢和會戰(zhàn)氛圍,。同時，在工程建設(shè)管理力量緊張的情況下,，我們統(tǒng)籌兼顧,、合理安排，積極推進(jìn)浦陽江綜合治理工程,，建成治理二期工程并開建三期工程,，完成義橋作業(yè)區(qū)一階段建設(shè)，景觀提升工程已進(jìn)場施工,。集團(tuán)新兵路橋工程處,，承擔(dān)了交通基礎(chǔ)設(shè)施、小城鎮(zhèn),、林道等投資達(dá)30億元的建設(shè)任務(wù),，通過拼搏奮進(jìn)也取得了驕人業(yè)績，完工xx個項目,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx億元,，產(chǎn)生利潤xx萬元,。

這一年，我們千方百計,、想方設(shè)法,，強(qiáng)化項目資金保障，融資工作成績喜人,。

我們緊扣發(fā)展命脈,，全力強(qiáng)化籌資融資，對內(nèi)加強(qiáng)預(yù)算管理,，科學(xué)安排資金,，合理調(diào)度資金，增值閑置資金,，獲得資金效益約2000萬元;對外加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)合作,，推介重大項目，構(gòu)建良好關(guān)系,，爭取信貸資金,，全年新增融資16億元。積極拓展融資渠道,，發(fā)行集團(tuán)第一期中票5億元,，實(shí)現(xiàn)融資方式新突破。信用體系建設(shè)再上新臺階,，提升信用等級為2a+,，為后續(xù)融資提供了堅實(shí)基礎(chǔ)。此外,，認(rèn)真落實(shí)政府債務(wù)化解工作,，排出化債時間表、任務(wù)書,，積極穩(wěn)妥化解債務(wù),。

這一年，我們謀在新處,，干在實(shí)處,，加強(qiáng)資產(chǎn)經(jīng)營管理，競爭優(yōu)勢不斷強(qiáng)化,。

我們抓住關(guān)鍵核心,，強(qiáng)化資產(chǎn)經(jīng)營，推進(jìn)智慧化管理系統(tǒng),，提升資產(chǎn)效率,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營性資產(chǎn)收入約1400萬元。大力度推進(jìn)土地開發(fā)，完成了曾家橋地塊剩余147畝土地出讓,，實(shí)現(xiàn)土地出讓金額超37億元,，同時義橋12畝商業(yè)土地已具備出讓條件?？v深推進(jìn)城中村義橋山后村改造工作,，按照目標(biāo)啟動安置房建設(shè)，并加快91畝可出讓土地前期工作,，累計投入資金約20億元,。完成寧都花園一期317套藍(lán)領(lǐng)公寓改造工作，收儲寧都花園二期地塊60畝土地,。完成市北客運(yùn)中心地塊(約45畝)供地手續(xù),，落實(shí)低效土地高效開發(fā)，努力實(shí)現(xiàn)土地價值最大化,。同時,，完成了進(jìn)化青化山等5處土地(約650畝)收儲工作，各地塊做地工作均有較大進(jìn)展,。

這一年,，我們科學(xué)謀劃、開拓進(jìn)取,，戰(zhàn)略合作深入拓展,，新舊動能轉(zhuǎn)換逐步加快。

我們深化轉(zhuǎn)型升級,，推動發(fā)展新舊動能轉(zhuǎn)換,，努力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。收儲華東鋼構(gòu)土地資產(chǎn),，積極推進(jìn)裝配式基地項目,，完成了合資公司組建和注冊工作。深度謀劃公交場站商業(yè)開發(fā)計劃,，完成了全區(qū)公交場站規(guī)劃工作并逐個調(diào)查研究，形成了整體開發(fā)計劃,。全力抓好廢棄礦山復(fù)綠整治項目,，實(shí)施“開工7處，完工3處”年度目標(biāo)任務(wù)并實(shí)現(xiàn)收入2億元,。交投能源公司完成交通加油站轉(zhuǎn)讓工作,，已具備開業(yè)條件，蜀山街道橋頭陳加油站項目也已開工建設(shè),。新能源汽車項目完成一期6處充電站建設(shè)并同步推進(jìn)二期建設(shè),，搭建完成了租售系統(tǒng)平臺，購置新能源汽車183輛，現(xiàn)已投入運(yùn)營,。

這一年,，我們不變初心、堅守情懷,，大力提升公共服務(wù)水平,，企業(yè)形象全面提升。

我們牢記服務(wù)宗旨,，大力改進(jìn)公共交通服務(wù),，新增更新車輛260輛，啟用了宏達(dá)路停?；睾蛯巼?、黨山等客運(yùn)場站，新辟公交線路13條,，優(yōu)化調(diào)整公交線路69條,，通過開通社區(qū)微公交，解決了部分區(qū)域居民出行問題,，兌現(xiàn)了政府改進(jìn)公交服務(wù)的承諾,，全年完成公交客運(yùn)量達(dá)1.6億人次。出資1000萬元對區(qū)域公共自行車系統(tǒng)進(jìn)行升級改造,，并新增服務(wù)點(diǎn)10處,、擴(kuò)容15處，投入新車6000余輛,，切實(shí)解決好群眾出行“最后一公里”問題,。長運(yùn)公司根據(jù)群眾出行需求，調(diào)整班線25條并開通定制線路21條,，打造智慧出行平臺,，進(jìn)一步方便群眾購票、乘車,。完成了出租車服務(wù)區(qū)改造項目,，夯實(shí)了改進(jìn)出租車服務(wù)的硬件基礎(chǔ)。全面提升公路收費(fèi)文明服務(wù)質(zhì)量,，重點(diǎn)強(qiáng)化機(jī)場高速公路管理,，切實(shí)打造“暢、潔,、綠,、美、安”的交通環(huán)境,，圓滿完成了各類重大賽會活動服務(wù)保障工作,。一年來,，集團(tuán)未發(fā)生一起文明服務(wù)有責(zé)投訴，樹立起交投良好的服務(wù)品牌形象,。

這一年,，我們靶向發(fā)力、精準(zhǔn)施策,，全面推進(jìn)精細(xì)化管理,，內(nèi)部管理更趨完善。

我們重抓內(nèi)部管理,，強(qiáng)化制度建設(shè),，修訂和完善“三重一大”、招投標(biāo)等制度規(guī)章15項,，并實(shí)施集團(tuán)化管控,、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和精細(xì)化管理，不斷提高防范經(jīng)營風(fēng)險能力,，促使經(jīng)營行為更加規(guī)范高效,。針對行業(yè)安全風(fēng)險高、隱患大的特點(diǎn),，重點(diǎn)圍繞公交客運(yùn),、工程建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí),、宣傳教育,、監(jiān)督考核，確保安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定,。深入開展“解放思想大討論”活動,，梳理集團(tuán)發(fā)展遺留問題、經(jīng)營問題,、機(jī)制問題并實(shí)施對賬銷號工作制,。認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任，妥善化解公交服務(wù)和建設(shè)環(huán)境矛盾問題,，切實(shí)把突出問題處理在內(nèi)部,，解決在基層，化解在萌芽,。

這一年,，我們強(qiáng)根鑄魂、推陳出新,，打造國企黨建最亮品牌，新風(fēng)正氣成為常態(tài),。

我們突出黨建引領(lǐng),，全面推進(jìn)“五型交投”建設(shè),，筑牢企業(yè)發(fā)展的“根”與“魂”。堅持以新時代中國特色社會主義為指引,，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,，深耕基層，厚植基礎(chǔ),，全面實(shí)施黨員干部聯(lián)系服務(wù)基層組織和職工群眾制度,，打造行業(yè)黨建和項目黨建品牌，成立工程臨時黨支部,，發(fā)揮黨員干部作用,，凝聚起項目建設(shè)整體合力。堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和中心工作同研究,、同部署,、同落實(shí)、同考核,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,，開辦“廉政門診”，實(shí)施內(nèi)部巡查,，深入推進(jìn)“文化促廉”“記賬算廉”“親情助廉”廉潔文化品牌建設(shè),，實(shí)施“九個一”倡廉助廉工作舉措，努力打造風(fēng)清氣正良好氛圍,。大力推進(jìn)作風(fēng)整治工作,，通過問題導(dǎo)向“精準(zhǔn)施策”,打出一系列提振干部隊伍精氣神的“組合拳”，有力解決了干部“三不”行為和“慵懶散慢拖”問題,，同時強(qiáng)化干部學(xué)習(xí)教育,，通過“請進(jìn)來、走出去”開展管理培訓(xùn),，實(shí)施干部年度述職評議工作,。通過一年的檢驗(yàn)，證明了我們是一支敢打仗,、能打仗,、打勝仗的鐵軍。

回眸20xx年,，是濃墨重彩,、碩果豐盈的一年;回眸20xx年，是凝心聚力,、昂首闊步的一年;回眸20xx年,，是銳意進(jìn)取、拼搏奮進(jìn)的一年,。一件件可喜可賀的大事,，一組組可觀可感的數(shù)據(jù),，一個個可圈可點(diǎn)的工作，留給我們很多的感想,。主要有三點(diǎn)：

一是有感情才會有激情,。這份感情來源于對事業(yè)的熱愛，對企業(yè)的忠誠,，對美好的憧憬,，正是我們?nèi)w干部職工帶著感情投入到工作中，才迸發(fā)出無限的激情,，各項事業(yè)才能芝麻開花節(jié)節(jié)高,，不斷取得豐碩成果，特別是我們的工程建設(shè)人員,，為加快推進(jìn)交通大會戰(zhàn)項目,，真正是踏遍千山萬水、吃盡千辛萬苦,、說盡千言萬語,、歷盡千難萬險，才取得了目前的進(jìn)展,，同樣每一項成績和榮譽(yù)的背后都飽含了大家對企業(yè)的深情,，凝結(jié)了大家的辛勤和汗水。

二是有思路才能有出路,。20xx年,，是集團(tuán)發(fā)展的瓶頸期，而突破瓶頸,，只有解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念、提升理念,，才能掌握發(fā)展的.主動權(quán),，搶占發(fā)展的“制高點(diǎn)”。一年來,，我們深入謀劃集團(tuán)改革轉(zhuǎn)型思路,，制定了土地收儲開發(fā)、公交場站商業(yè)開發(fā)等一系列發(fā)展規(guī)劃,，同時逐步推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,。公交公司充分用足政策，推進(jìn)定制公交,，做精做優(yōu)線路,，調(diào)整票款方式，全年增收13.3%;長運(yùn)公司面對客運(yùn)主業(yè)下滑形勢,，大力度拓展租賃車,、維修等業(yè)務(wù),，以輔業(yè)反哺主業(yè)，減少虧損近1.4億元;浦陽江開發(fā)公司強(qiáng)化碼頭運(yùn)營調(diào)研,，深入研究義橋作業(yè)區(qū)開發(fā)模式;加油氣站和新能源汽車項目均有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。同時,，結(jié)合“解放思想大討論”活動,，我們?nèi)媸崂砹梭w制機(jī)制和經(jīng)營發(fā)展問題，繪就了發(fā)展藍(lán)圖,，確立了目標(biāo),、任務(wù)和舉措，堅信只要我們鍥而不舍,、久久為功地加以落實(shí),，必然會實(shí)現(xiàn)新的跨越發(fā)展。

三是有想法更要有辦法,。想法很美好,，現(xiàn)實(shí)很殘酷，成功從來沒有隨隨便便,、輕輕松松,，我們光有想法不行，還得有辦法,。一年來,，面對困難和挑戰(zhàn)，我們積極打破常規(guī),、創(chuàng)新辦法,在經(jīng)營管理上,，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系工作機(jī)制，牽頭協(xié)調(diào)解決發(fā)展困難問題;在項目建設(shè)中,，成立集團(tuán)交通項目領(lǐng)導(dǎo)小組,，定期召開例會，分析工程進(jìn)度,，制定工程計劃,，約談進(jìn)度落后標(biāo)段項目法人，同時還舉行項目攻堅誓師大會;在土地開發(fā)上,，我們制定時間表,、任務(wù)書，實(shí)行掛圖作戰(zhàn),，落實(shí)定人,、定向、定任務(wù)“三定”工作機(jī)制;在安全生產(chǎn)上,，構(gòu)建全員,、全過程,、全天候、全方位的安全生產(chǎn)防護(hù)網(wǎng),。在處置遺留問題上,，建立化解遺留問題“攻堅組”，集中力量解決了一部分遺留問題等,。辦法總比困難多,，只要我們堅定信心，以敢于啃硬骨頭的擔(dān)當(dāng)和勇于涉險灘的勇氣,，不畏艱難,、奮發(fā)有為，必將在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新的突破,。

同志們,，20xx年的成績令人鼓舞，收獲飽含艱辛,。成績的取得,，是區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,，是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子齊心協(xié)力,、全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果。在此,，我代表集團(tuán)向一直以來關(guān)心,、支持我們工作的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，向吳區(qū)長表示衷心的感謝!同時,，要向今天受到表彰的先進(jìn)集體,、個人，以及付出辛勤努力的廣大干部職工致以崇高的敬意!

安不忘危,，興不忘憂,。我們必須始終保持清醒頭腦，堅定發(fā)展信心,，增強(qiáng)憂患意識,，堅持底線思維，從最壞處著眼,，做最充分準(zhǔn)備,，爭取更好結(jié)果，推動集團(tuán)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn),。

分析外部形勢,，從國際形勢來看，受中美貿(mào)易摩擦、美聯(lián)儲加息等因素影響,，經(jīng)濟(jì)下行風(fēng)險依然較大,。從國內(nèi)層面看，在堅持穩(wěn)中求進(jìn)和推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的總基調(diào)下,，深化國有企業(yè)改革已箭在弦上,，同時出臺的化解政府性債務(wù)、振興民營實(shí)體經(jīng)濟(jì),，保持房地產(chǎn)平穩(wěn)健康等政策,，對我們經(jīng)營、融資,、土地開發(fā)等均帶來一定影響。從區(qū)內(nèi)層面看,，區(qū)委,、區(qū)政府已明確新一年工作目標(biāo)任務(wù)，將全力打好“一二八”組合拳,，特別是要抓好亞運(yùn)會籌備工作,，因此集團(tuán)必須堅決打好交通大會戰(zhàn)。

分析內(nèi)部問題,，影響集團(tuán)改革發(fā)展的主要有六大制約：一是發(fā)展質(zhì)量效益不平衡的制約,。集團(tuán)資產(chǎn)質(zhì)量總體不高，所屬企業(yè)經(jīng)營效益偏低,。二是發(fā)展方式路徑不匹配的制約,。發(fā)展方式過度依賴政府，在推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展,，落實(shí)化債工作后,，資金籌措和運(yùn)作壓力巨大;產(chǎn)業(yè)拓展培育任重道遠(yuǎn)，同時需解決的債權(quán)債務(wù),、經(jīng)營糾紛,、項目掃尾等歷史遺留問題較多。三是體制機(jī)制創(chuàng)新不全面的制約,。意識觀念相對落后,，市場化水平偏低，技術(shù)創(chuàng)新能力不強(qiáng),，考核激勵機(jī)制不夠完善,。四是重點(diǎn)建設(shè)保障不充分的制約。因前期工作不充分,，致使各項目均存在項目審批,、方案調(diào)整、土地保障等問題，且在推進(jìn)過程中,，還受到前期征遷,、管線遷改、環(huán)境影響等制約,。五是民生保障措施不到位的制約?，F(xiàn)有的公共交通服務(wù)與滿足群眾出行需要，以及與打造國際化公共交通服務(wù)目標(biāo)還存在一定差距,。此外,，各窗口服務(wù)單位仍需進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平。這些問題,，需要引起我們高度重視,，在下一階段工作中要予以全力破解。

在具體思路謀劃上：

一是把握上級要求,，堅持轉(zhuǎn)型發(fā)展“總遵循”,。以保障亞運(yùn)會為總目標(biāo)，搶抓“迎亞運(yùn)”和“擁江發(fā)展”戰(zhàn)略機(jī)遇,，緊扣“趕超發(fā)展,、跨越發(fā)展”總要求，加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展,，在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)新?lián)?dāng),、新作為上，下好先手棋,、打好主動仗,。

二是明確目標(biāo)規(guī)劃，繪就轉(zhuǎn)型發(fā)展“路線圖”,。完善集團(tuán)三年發(fā)展規(guī)劃,，確定三大工作目標(biāo)：一要堅決打贏交通大會戰(zhàn);二要實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)效益覆蓋債務(wù)利息;三要探索出一條現(xiàn)代化國有企業(yè)管理體制的新路子。

三是落實(shí)年度任務(wù),，打勝轉(zhuǎn)型發(fā)展的“開局仗”,。20xx年工作目標(biāo)，實(shí)施31個項目,，完成投資額50億元;實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入34億元,，凈利潤24億元;完成公共交通服務(wù)改進(jìn)提升任務(wù)。

四是優(yōu)化思路舉措,，跑出轉(zhuǎn)型發(fā)展的“加速度”,。抓好“六個聚焦”。一要聚焦三大動能轉(zhuǎn)換路徑：加速解決遺留問題,，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,，全力培育新型動能。二要聚焦構(gòu)建四位一體布局：構(gòu)建項目建設(shè)、土地開發(fā),、商業(yè)經(jīng)營,、物流貿(mào)易產(chǎn)業(yè)布局。三要聚焦做強(qiáng)做優(yōu)三大基地：以交通建管公司為中心的項目建設(shè)基地;以資產(chǎn)經(jīng)營公司為中心的產(chǎn)融一體綜合發(fā)展基地;以公交公司為中心的民生服務(wù)保障基地,。四要聚焦四項變革引領(lǐng)：實(shí)施機(jī)制變革,、效率變革、動力變革,、質(zhì)量變革,。五要聚焦四大創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略：推動體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新,、文化創(chuàng)新。六要聚焦五大支撐保障：經(jīng)營管控,、安全生產(chǎn),、人才支撐、安保維穩(wěn),、黨風(fēng)廉政。

五是強(qiáng)化隊伍建設(shè),，提振轉(zhuǎn)型發(fā)展的“精氣神”,。堅定舍我其誰的信念、改革發(fā)展的決心,，保持爬坡過坎的壓力感,，提升能力的危機(jī)感，奮勇向前的使命感,，干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感,，以一流姿態(tài)、一流業(yè)績,，勇當(dāng)亞運(yùn)會“開路先鋒”,，勇走轉(zhuǎn)型發(fā)展“先行者”之路，勇樹國際化服務(wù)“交投品牌”,，爭作趕超發(fā)展,、跨越發(fā)展的闖將。

圍繞上述工作思路和總體目標(biāo),，20xx年,，我們將以圍繞四個“做”，著力開展“四個年”為主要工作舉措,。

(一)做強(qiáng)主體,，實(shí)施“項目建設(shè)攻堅年”，在交通大會戰(zhàn)中作闖將當(dāng)先鋒。

20xx年,，集團(tuán)重點(diǎn)工程涉及交通基礎(chǔ)設(shè)施,、浦陽江治理、公交場站,、安置房,、小城鎮(zhèn)、林道,、礦山治理等7大類31個項目,，概算總投資460億元，全年計劃完成投資額50億元,。我們要緊緊圍繞“交通建設(shè)主力軍”職能定位,，集中精力、集中資源,、集中力量,，重點(diǎn)打好交通建設(shè)大會戰(zhàn)，進(jìn)一步發(fā)揮集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組作用,，深化“領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制”和“領(lǐng)銜攻堅制”,，確定責(zé)任清單、任務(wù)清單,，努力破解資金保障,、項目審批、前期征遷,、管線遷改,、施工環(huán)境等要素問題，明確責(zé)任,，落實(shí)措施,，確保投資進(jìn)度、形象進(jìn)度雙達(dá)標(biāo),。同時,，嚴(yán)格執(zhí)行“法人責(zé)任制、招投標(biāo)制,、建設(shè)監(jiān)理制,、合同管理制、財務(wù)管理制”的“五制”規(guī)范,，全面推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、專業(yè)化,、精細(xì)化,、智能化”的“五化”管理,，切實(shí)把好項目進(jìn)度、質(zhì)量,、安全,、廉政四個關(guān)口，傾力打造優(yōu)質(zhì)工程,、精品工程,。此外，一方面要繼續(xù)拓展工程建設(shè)業(yè)務(wù),，另一方面要加快已建項目掃尾,。我們要在項目建設(shè)中闖出交投品牌、交投形象,、交投實(shí)力,。

(二)做優(yōu)產(chǎn)業(yè)，實(shí)施“轉(zhuǎn)型發(fā)展突破年”,，在新舊動能轉(zhuǎn)換上作闖將當(dāng)先鋒,。

在確保國有資產(chǎn)保值增值的前提下，將做大資產(chǎn)規(guī)模和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局作為轉(zhuǎn)型發(fā)展的突破口,，加速發(fā)展新舊動能的轉(zhuǎn)換,。全力做好資金保障工作，全年計劃籌資融資40億元,，做好債券,、中票發(fā)行工作，為集團(tuán)項目建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有力的資金支持,。加快土地開發(fā)節(jié)奏,，在出讓寧都花園及義橋山后村部分土地的基礎(chǔ)上,，按照土地價值,、開發(fā)方式、問題難易等,，列出青化山等5塊土地的做地計劃,，全力推進(jìn)做地工作，同時實(shí)施項目建設(shè)沿線土地收儲工作,，努力實(shí)現(xiàn)滾動開發(fā),。強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)拓展力度，確定市北客運(yùn)中心站開發(fā)模式,，確保于年底開工建設(shè),。積極籌劃長途客運(yùn)總站及客運(yùn)西站搬遷工作，同時根據(jù)全區(qū)公交場站規(guī)劃,，因地制宜,、科學(xué)合理制定建設(shè)開發(fā)計劃,。確定義橋作業(yè)區(qū)開發(fā)模式，拓展物流,、航運(yùn)產(chǎn)業(yè)等,，力爭及早能夠投入運(yùn)營。積極配合推進(jìn)華東鋼構(gòu)裝配式基地項目,，努力成為集團(tuán)效益新的增長點(diǎn),。所屬各單位要根據(jù)集團(tuán)整體發(fā)展規(guī)劃，積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級,，公交公司要繼續(xù)優(yōu)化線路,、拓展定制班線，實(shí)現(xiàn)社會,、經(jīng)濟(jì)效益最大化;長運(yùn)公司要力爭政策支持,、增強(qiáng)技術(shù)能力、提升服務(wù)質(zhì)量,，進(jìn)一步擴(kuò)大校車,、維修、租賃業(yè)務(wù)規(guī)模;新能源汽車要在有序推進(jìn)充電樁建設(shè)的基礎(chǔ)上,，拓展企事業(yè)單位業(yè)務(wù)并加大社會推廣;交投能源公司要深化與中石化公司合作,，確保交通加油站、橋頭陳村加油站盡快投入運(yùn)營;對于公路收費(fèi)要堅持服務(wù)增效,，同時妥善解決公路開發(fā)公司撤銷收費(fèi)后的人員分流,、債務(wù)處置及河上站收費(fèi)訴訟問題，確保整體穩(wěn)定,。集團(tuán)還將深化市場化運(yùn)作,，通過合作經(jīng)營、自主開發(fā),、資產(chǎn)入股等模式,，培育新的產(chǎn)業(yè)項目，打造多元經(jīng)濟(jì)形態(tài),，闖出一個充滿活力,、生氣蓬勃的發(fā)展新局面。

(三)做優(yōu)服務(wù),，實(shí)施“民生服務(wù)優(yōu)化年”,，在打造國際化服務(wù)品牌上作闖將當(dāng)先鋒。

以服務(wù)保障“亞運(yùn)會”為目標(biāo),，立足長遠(yuǎn),，提前謀劃，持續(xù)改進(jìn)公共交通服務(wù)質(zhì)量,，提升窗口文明服務(wù)水平,，以國際化視野打造交投服務(wù)品牌,。持續(xù)增強(qiáng)公共交通保障能力，設(shè)立火車南站管理中心,，強(qiáng)化火車南站公交套服務(wù);啟用湘湖中心站,，開建北干停保基地,，強(qiáng)化公交基礎(chǔ)設(shè)施保障;全年計劃新增77輛公交車,，開辟新線6條，優(yōu)化線路30條;強(qiáng)化公共自行車調(diào)度管理,，確保群眾借還車順利,，同時持續(xù)擴(kuò)大服務(wù)面，新增公共自行車點(diǎn)10個,，擴(kuò)容15個點(diǎn),，新增自行車10000輛。推進(jìn)長途客運(yùn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,，抓住火車南站開通有利條件,，優(yōu)化調(diào)整客運(yùn)線路，開通短途換乘班線,，開辟區(qū)域旅游項目;強(qiáng)化出租汽車管理,，加強(qiáng)從業(yè)人員素質(zhì)教育，重抓安全營運(yùn),、文明服務(wù),，避免服務(wù)有責(zé)投訴。公路收費(fèi)要堅持以“暢通,、安全,、優(yōu)美、文明”為要求,，強(qiáng)化重大賽事,、重要節(jié)日、惡劣氣候下服務(wù)保障,，樹立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

(四)做強(qiáng)管理,，開展“管理效能改進(jìn)年”,，在構(gòu)建現(xiàn)代化國有企業(yè)征程中作闖將當(dāng)先鋒。

創(chuàng)新體制機(jī)制,，做實(shí)內(nèi)部管理,，強(qiáng)化隊伍建設(shè)，全力破解危機(jī)意識不足,，爭先觀念不強(qiáng),，創(chuàng)新理念缺乏,，能力本領(lǐng)恐慌，工作效率不高,，紀(jì)律規(guī)矩不嚴(yán)等問題,。全面推動“4+4+4”提質(zhì)增效行動：

一是推動4項體制機(jī)制改革。即,，推動經(jīng)營管理“減層提效”,，強(qiáng)化集團(tuán)管控，推進(jìn)減層放權(quán),，壓縮管理層級,，提升管理效能;推動產(chǎn)業(yè)拓展“開渠引源”，全力推進(jìn)所屬企業(yè)市場化運(yùn)作,，提供政策,、資金支持，鼓勵各單位引資引智,，引管理引技術(shù),，實(shí)現(xiàn)借勢借力，加快轉(zhuǎn)型;推動人力資源“調(diào)優(yōu)配強(qiáng)”,，完善干部選任,、薪酬管理、獎懲激勵等人事制度體系,，強(qiáng)化干部職工思想教育,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn),，并以“人崗相適,、人事相宜、人盡其才”為要求調(diào)優(yōu)人事結(jié)構(gòu),，配強(qiáng)干部隊伍,，同時實(shí)施人才引育計劃;推動績效考核“精準(zhǔn)一體”，建設(shè)“全面預(yù)算,、責(zé)任落實(shí),、動態(tài)分析、經(jīng)營評價,、審計監(jiān)督,、獎懲兌現(xiàn)”的一體化目標(biāo)考核管理體系。

二是開展4項管理提效行動,。即,，實(shí)施遺留問題攻堅行動，建立遺留問題攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組,，推進(jìn)遺留問題處置，促進(jìn)集團(tuán)發(fā)展減輕包袱、輕裝上陣;實(shí)施內(nèi)部精細(xì)化管理行動,，對集團(tuán)各類制度規(guī)章進(jìn)行梳理完善，細(xì)化到標(biāo)準(zhǔn)流程,，強(qiáng)化制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查，以制度剛性約束提升管理精細(xì)化程度,。實(shí)施降本節(jié)支控費(fèi)行動,，樹立過“緊日子”的思想，強(qiáng)化資金運(yùn)作,，嚴(yán)格預(yù)算管理,，努力推動降本提效、控費(fèi)保效,、節(jié)支增效,，構(gòu)建指標(biāo)挖潛、目標(biāo)優(yōu)化,、管理提升的長效機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)發(fā)展模式由粗放型向質(zhì)量效益轉(zhuǎn)變。實(shí)施安全維穩(wěn)防控行動,，加強(qiáng)公共交通,、工程建設(shè)、礦山治理等重點(diǎn)領(lǐng)域安全風(fēng)險防范,，同時切實(shí)關(guān)注經(jīng)營,、建設(shè)、發(fā)展中的民生問題,，積極回應(yīng)社會關(guān)切和群眾訴求,，做好信訪維穩(wěn)工作，保持大局和諧穩(wěn)定,。

三是實(shí)施4項黨建引領(lǐng)工程,。即，實(shí)施“固本強(qiáng)基”工程,，完善大黨建工作格局,，在夯實(shí)基層基礎(chǔ)的同時，深化“五型交投”“彩虹公交”“工地黨建”等品牌建設(shè),，切實(shí)發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,，推動各項中心工作;實(shí)施“凝心聚力”工程，強(qiáng)化干部學(xué)習(xí)教育,，深化解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念,、提升理念,，全力破解干部危機(jī)意識不足,，爭先觀念不強(qiáng)，創(chuàng)新理念缺乏,，能力本領(lǐng)恐慌,，工作效率不高，紀(jì)律規(guī)矩不嚴(yán)等問題,，推進(jìn)“三好雙一流”爭創(chuàng)活動,，凝聚起干事創(chuàng)業(yè)的磅礴力量。實(shí)施“清廉交投”工程,，加強(qiáng)干部廉潔教育,，深化干部“廉潔體檢”機(jī)制，強(qiáng)化工程建設(shè),、資產(chǎn)運(yùn)行,、礦山治理等重點(diǎn)領(lǐng)域廉政風(fēng)險防控，持續(xù)開展“廉政門診”活動,，實(shí)施“問診”“送診”工作,，促使規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，切實(shí)落實(shí)中央“八項規(guī)定”,。持續(xù)打造廉潔文化品牌,，建設(shè)“清廉家風(fēng)”示范點(diǎn)，落實(shí)倡廉助廉“九個一”常態(tài)化工作,，努力打造“清廉交投”,。實(shí)施“文化鑄魂”工程，推進(jìn)黨建引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè),，開展好“解放思想永不停滯,、改進(jìn)作風(fēng)永不止步、感恩奉獻(xiàn)永不忘懷,、反腐倡廉永不停歇”四個季度主題活動;有效發(fā)揮“黨建帶群團(tuán)”作用,，積極開展文明創(chuàng)建和文體活動，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。此外,，建強(qiáng)輿論宣傳陣地，強(qiáng)化信息宣傳,，弘揚(yáng)最美人物,，講好交投故事。

同志們,，實(shí)干托舉夢想,，奮斗成就未來。20xx年，在區(qū)委,、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，集團(tuán)上下要橫下一條心，鉚足一股子闖勁,，以自我革命,、自我完善的勇氣，以逢山開路,、遇水架橋的銳氣,，以只爭朝夕、敢教日月?lián)Q新天的豪氣,，奮力譜寫集團(tuán)趕超發(fā)展,、跨越發(fā)展的新篇章!

企業(yè)年度工作總結(jié)及下一年工作計劃篇六

根據(jù)上級指導(dǎo)精神，為了更一步的規(guī)范管理,，今年我校實(shí)行學(xué)生食堂統(tǒng)一管理,，這樣有利于加強(qiáng)對食品衛(wèi)生的管理，更有利于食品安全的督查,，在食堂管理中,，首先我們制定了一系列規(guī)章制度，如《食品安全制度》等,，同時還分別對食堂班長,、廚工、倉庫保管員,、鍋爐工等崗位制定了相應(yīng)的責(zé)任制,，還制訂了《食堂工作人員管理辦法》，使之有章可循,，有法可依,，另一方面，還定期召開專門會議,，對食堂工作中出現(xiàn)的問題及時解決,，根據(jù)師生的意見及時調(diào)整，使廣大師生滿意,，家長放心,，收到良好的社會和社會效果。

企業(yè)年度工作總結(jié)及下一年工作計劃篇七

赤兔追風(fēng)千里志,，金龍拱日萬家春,。對于xxxx公司而言是精彩的一年，是發(fā)展的一年,，是極其不平凡的一年,，是一個充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,。過去的一年，公司領(lǐng)導(dǎo)層在呂董和徐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,始終堅持“誠信做人,，用心做事”的理念,，找準(zhǔn)了兩個方向：一是找準(zhǔn)了企業(yè)定位，形成了以摩托車起動馬達(dá)為主導(dǎo),，以金屬門產(chǎn)銷為發(fā)展的實(shí)體經(jīng)濟(jì)模式,；二是找準(zhǔn)了企業(yè)核心競爭力,，那就是突出企業(yè)的主業(yè),，主導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,，增強(qiáng)市場競爭力,。同時，還提煉了一種精神：就是xxxx人堅韌不拔,，不畏艱險,，敢于面對挫折，敢想,、敢干,，樂于奉獻(xiàn)，創(chuàng)新發(fā)展的精神,。以此帶動公司全體員工,，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,、真抓實(shí)干，以力爭打造“國內(nèi)優(yōu)秀微型電機(jī)生產(chǎn)基地”的新型企業(yè)為目標(biāo),，切實(shí)完成了xxxx公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo),。

1、經(jīng)營管理方面：規(guī)范制度,，加強(qiáng)成本,、費(fèi)用控制，確保經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,，我們將管理工作納入首要位置，各部門認(rèn)真領(lǐng)會管理效益年的含義,，緊緊圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),，開源節(jié)流、增收節(jié)支,，著重從以下幾個方面努力,，確保了公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使經(jīng)營工作提早步入了“規(guī)范化、制度化,、法制化,、科學(xué)化”的軌道。

一是制定完善了規(guī)章制度,。首先從工作出勤,、按作業(yè)指導(dǎo)書操作、每天及時完成生產(chǎn)計劃等制度上規(guī)范了員工,；二是加強(qiáng)成本,、費(fèi)用控制。為了尋求好的成本核算辦法,，真實(shí)的反應(yīng)成本,，財務(wù)人員對每一個產(chǎn)品、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都去了解,，還熟悉有關(guān)生產(chǎn),、采購、新品開發(fā),、設(shè)備添置等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的內(nèi)容,，分析費(fèi)用開支的合理性、必要性,，規(guī)范了審批,、執(zhí)行、報銷程序,，減少節(jié)約不必要的開支,，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象；三是盤活閑置資產(chǎn),，充分利用資源,。對閑置十多臺半自動繞線機(jī)、20多臺機(jī)軸生產(chǎn)設(shè)備及時變賣變現(xiàn),，對市場三包件拆機(jī)后的機(jī)殼,、轉(zhuǎn)子、電線等進(jìn)行分類整理,、加工,，在不影響電機(jī)性能的前提下，有使用價值的經(jīng)鑒定后回用,。

2,、供銷方面：

在市場經(jīng)歷比金融危機(jī)還蕭條的大背景下，配套部準(zhǔn)確掌握市場行情,，緊緊圍繞銷售計劃,，積極調(diào)整采購策略,，加大了自制機(jī)殼、鋁蓋的品種和數(shù)量,，本著“價格更低,、質(zhì)量更好”的原則開發(fā)新的供方，精心安排配件,。銷售人員為擺脫不利的銷售處境,，迅速適應(yīng)急劇變化的市場形勢，在呂董的帶隊下加大走訪力度,，準(zhǔn)確掌握市場信息變化,，充分發(fā)揮營銷技巧，不但擴(kuò)大了江蘇歐翔,、浙江新霸,、嘉領(lǐng),、金浪等老客戶合作的數(shù)量和種類,，在穩(wěn)定老客戶基礎(chǔ)上開拓新客戶，發(fā)展了正強(qiáng)等一批實(shí)力雄厚的新客戶,。

3,、生產(chǎn)方面：及時調(diào)整生產(chǎn)工藝，加大技術(shù)改造,，圓滿完成生產(chǎn)任務(wù),。

針對電機(jī)市場的嚴(yán)峻形勢，生產(chǎn)部門始終堅持“保安全,，提質(zhì)量,，抓工藝改進(jìn)，降成本,，增效益”的原則,，根據(jù)銷售市場情況隨時調(diào)整生產(chǎn)計劃，相繼開展對噴漆房改造,、自已設(shè)計制作半自動纖維軸拋光機(jī),、cg銑中心高氣動夾具、改進(jìn)cg鋁蓋拋光工藝,、貼磁瓦員工制作塞棒加強(qiáng)工序自檢,，改造總裝車間氣管網(wǎng)等工作，保證產(chǎn)品產(chǎn)量,、質(zhì)量,，對違反勞動紀(jì)律的行為及時進(jìn)行制止，全年生產(chǎn)工藝系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),，各項工作有序開展,，圓滿完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù),。

4、新品方面：150-a完成開發(fā),，進(jìn)入小批量試制,，目前已基本趨于成熟。114電機(jī)轉(zhuǎn)子可以進(jìn)入小批量生產(chǎn),，整機(jī)還在小批量試制階段,。

5、安全方面：加大安全教育培訓(xùn)和現(xiàn)場操作規(guī)范的要求,。

安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn),、保障職工權(quán)益、保證企業(yè)效益的重中之重,。安全工作是我公司工作的難點(diǎn)之所在,，每一個細(xì)小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預(yù)測的后果，為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下,，我們在繼承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗(yàn)的同時，積極學(xué)習(xí)和探索先進(jìn)的安全管理辦法,。

（1)安全檢查：在車間現(xiàn)場檢查各類隱患和問題,違反崗位操作規(guī)程,、安全規(guī)程,勞保用品穿戴,設(shè)備跑冒滴漏等問題,要求及時整改,及時協(xié)調(diào)幫助解決問題，遏制了重大事故隱患的發(fā)生,。

(2)利用早會或?qū)ｎ}會進(jìn)行安全教育培訓(xùn),。為規(guī)范日常安全教育，著重從規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,、改進(jìn)培訓(xùn)方式,、擴(kuò)大培訓(xùn)對象范圍、合理調(diào)整培訓(xùn)時間幾個方面著手,，使員工的安全觀念從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?，進(jìn)一步大大提高了職工的安全意識。

1,、重視數(shù)量而輕視質(zhì)量,。對質(zhì)量缺乏認(rèn)識，質(zhì)量管理措施落不到實(shí)處,，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,，批量性質(zhì)量問題屢次出現(xiàn)：3-4月鋁蓋止口超長，在裝配過程中造成擦前后檔或卡死,，5-6月磁瓦新引進(jìn)廠家因其質(zhì)量不穩(wěn)定,，公司品保部未能準(zhǔn)確判定，導(dǎo)致電機(jī)到市場后被用戶發(fā)現(xiàn)掉磁瓦,，7-8月電機(jī)因壓鑄鋁材質(zhì)量差壓鑄鋁蓋有孔洞,、自制機(jī)殼尺寸與圖紙不符,，導(dǎo)致電機(jī)漏水；9-10月份自制機(jī)軸齒部太硬,，斷軸,；轉(zhuǎn)子虛焊嚴(yán)重；采購的2.3mm鋼板厚薄不均勻,，導(dǎo)致機(jī)殼后檔時松時緊,，電機(jī)易卡死。12月份機(jī)軸硬度不夠,，導(dǎo)致機(jī)軸磨齒,。自制件和外購配件不合格讓步使用太多（且不走流程，誰都可以作出讓步使用的決定）這些問題產(chǎn)生的根源是：我司質(zhì)量控制機(jī)制存在問題,；工裝,、夾具、模具,、數(shù)控設(shè)備未定期維修維護(hù),，使設(shè)備靈敏度超差；技術(shù)資料未及時更新一致（報廢環(huán)節(jié)欠缺）,；質(zhì)量問題分析會太少（讓更多的人對質(zhì)量問題不重視,、麻木）,；配件沒有最低的安全庫存（為了生產(chǎn),，不合格配件只能違規(guī)使用）；部份品管人員業(yè)務(wù)水平低且工作不務(wù)實(shí),。

2,、設(shè)備與生產(chǎn)都是生產(chǎn)部門的基礎(chǔ)，設(shè)備管理工作相當(dāng)差,。我們應(yīng)緊緊圍繞“人員,、設(shè)備、管理”三個工作重點(diǎn)切實(shí)開展好此項工作,。一是建立健全各項規(guī)章制度：所謂有制度不執(zhí)行等于零,，有號召不響應(yīng)等于一句空話。為把設(shè)備管理工作落到實(shí)處,，由生產(chǎn)部要定期不定期去各車間進(jìn)行檢查,、督促、落實(shí),，才能收到了良好的效果,。二是加強(qiáng)設(shè)備巡檢，使設(shè)備處于完好狀態(tài)：為保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，生產(chǎn)部應(yīng)在每月26日-28日應(yīng)組織一次相關(guān)部門人員參加的設(shè)備大檢查,，生產(chǎn)部根據(jù)整改時限,，及時跟蹤各車間整改情況，對查出問題逐項逐條核對落實(shí),，對未整改又無原因說明的,，根據(jù)設(shè)備管理制度給予相應(yīng)處罰，保證設(shè)備在最佳狀態(tài)下安全運(yùn)行,。三是強(qiáng)化設(shè)備的維護(hù)與檢修,，保證備用設(shè)備達(dá)到備用狀態(tài)：公司正常的檢維修工作應(yīng)該有機(jī)修工、電工承頭,，為隨時掌握設(shè)備檢維修信息,，由各車間主任、副主任每周出具一次設(shè)備檢修信息反饋和一周維修信息單,，生產(chǎn)部根據(jù)每周信息反饋情況每月對機(jī)修工,、電工進(jìn)行考核并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，從而保證了維修質(zhì)量,，真正做到“緊急問題不過夜,、重大問題不過周”，縮短檢維修時間,。每次設(shè)備大檢查都還將“備用設(shè)備”列為重點(diǎn)檢查項目,，從而使備用設(shè)備達(dá)到正常備用狀態(tài)，為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行做好了保障,。四是加強(qiáng)技術(shù)改造：為使設(shè)備充分發(fā)揮其效能,，我們需要不斷地用新技術(shù)、新工藝對設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和更新,?？梢詫?shí)施“請進(jìn)來、走出去”的策略,，對難度較大的技改項目,，或請有關(guān)專家或設(shè)備制造廠家人員到我方現(xiàn)場進(jìn)行探討論證，或派員工到同行業(yè),、兄弟單位進(jìn)行學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，結(jié)我公司實(shí)際再制定出切實(shí)可行的,、先進(jìn)的、合理的技改方案,。

3,、部份管理人員工作缺乏主動和應(yīng)有的積極性，有些崗位的人員設(shè)置不合理,，工作量極其不飽和,，給其他員工負(fù)面影響相當(dāng)大,，且引發(fā)心理不平衡，橫向攀比,，加之公司缺乏激勵績效機(jī)制,，導(dǎo)致公司整體工作效率非常低下和被動。

4,、生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作方面還有如下不足：一是生產(chǎn)工人遲到,、早退現(xiàn)象、在崗位玩手機(jī)或做與工作無關(guān)的事仍存在,；二是質(zhì)檢力量薄弱,，質(zhì)檢工作到位率、產(chǎn)品合格率不高,，不合格品與合格品未明顯隔離,，出現(xiàn)半成品、產(chǎn)成品批量報廢現(xiàn)象,；三是倉庫管理缺乏規(guī)范化,；四是生產(chǎn)部下達(dá)各車間的生產(chǎn)任務(wù)，時限要求有時不夠具體明確,，以致有關(guān)車間生產(chǎn)缺乏計劃性,，處于被動狀態(tài)；五是車間對工人的管理不到位,，重布置,，少檢查、監(jiān)督,，落實(shí)效果欠佳,；六是個別員工缺乏顧全大局意識，直接影響大多數(shù)工人的積極性,；七是現(xiàn)場管理應(yīng)有序，每天堅持清場,，不合格品和不合格配件必須有標(biāo)志并隔離,。八是涉及生產(chǎn)的配套采購工作為生產(chǎn)部門提供服務(wù)的意識和時效性需進(jìn)一步改進(jìn)、提高,。

5,、員工流失率太大。老員工的流失,，無論是對產(chǎn)品質(zhì)量還是對生產(chǎn)效率的保證都是非常大的損失,，希望各部門都有義務(wù)想方設(shè)法留住員工。

6,、門業(yè)車間處于管理真空和死角,。定價機(jī)制不歸口,，混亂。產(chǎn)銷尤其是生產(chǎn)與外貿(mào)電子商務(wù)不對接和共享資源,，極度脫節(jié),，流失商機(jī)。

中央將經(jīng)濟(jì)工作的總基調(diào)確定為“穩(wěn)中求進(jìn)”,，但世界外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境有較多不確定因素,，形勢仍十分嚴(yán)峻，同業(yè)競爭和生產(chǎn)集中度日益加劇,。而我們受自身硬件和軟件條件制約,，整體競爭優(yōu)勢不夠強(qiáng)，公司將面臨新的挑戰(zhàn),。面對新形勢,、新要求，我們必須用危機(jī)意識去設(shè)想工作,，用創(chuàng)新意識去拓展管理,，用精品意識去占領(lǐng)市場。抓住公司搬遷到仙居縣良好的發(fā)展態(tài)勢,，充分利用社會資源,，充分利用自身優(yōu)勢，以昂揚(yáng)的斗志,、飽滿的熱情,、堅定的信念、扎實(shí)的工作,，在戰(zhàn)略機(jī)遇期中加快公司又好又快發(fā)展,。

思路決定出路，思想決定行動,。公司工作的總體思路：轉(zhuǎn)變觀念,，創(chuàng)新管理；加強(qiáng)培訓(xùn),，提高素質(zhì),；整合資源，強(qiáng)化營銷,；完善工藝,、確保質(zhì)量；優(yōu)化流程,，嚴(yán)控成本,；注重細(xì)節(jié)，安全生產(chǎn)；擴(kuò)大產(chǎn)值規(guī)模,，提高經(jīng)濟(jì)效益,，不斷提升企業(yè)競爭力、管理執(zhí)行力,，推動企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,。

1、完善內(nèi)部管理,。為適應(yīng)公司發(fā)展的要求及適應(yīng)市場競爭的需要,，從管理入手，加強(qiáng)制度建設(shè),，實(shí)施“一切按文件（書面資料）管理,，一切按程序（規(guī)范）操作，一切用數(shù)據(jù)（事實(shí)）說話,，一次就把工作（生產(chǎn)）做好”戰(zhàn)略,。真正做到靠制度管人，按程序辦事,，杜絕“重制度建設(shè),、輕制度落實(shí)”現(xiàn)象發(fā)生，尤其是門業(yè)車間的管理不能處于管理死角和真空,。進(jìn)一步建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn),，確保執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作,。

2,、人力資源已逐漸成為許多公司發(fā)展的“第一要素”。降低員工流失率,，保留住企業(yè)老員工也是公司首要重視的事情,。如果流失率過高，企業(yè)將蒙受直接損失（包括離職成本,、替換成本,、培訓(xùn)成本、質(zhì)量成本和工作效率等）,，并影響到企業(yè)工作的連續(xù)性,、工作質(zhì)量和其他人員的穩(wěn)定性。為穩(wěn)定員工隊伍首先要加強(qiáng)員工培訓(xùn),，重視對員工的人文關(guān)懷，留得住員工,，加大“xxxx”人才儲備比重,。企業(yè)之間競爭日趨激烈的今天，建立能經(jīng)得起市場風(fēng)浪考驗(yàn)和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊伍是提升競爭力的一個有效舉措?！皩W(xué)習(xí)能力強(qiáng)弱”又是人才個體或團(tuán)隊優(yōu)劣的試金石,。只有不斷加強(qiáng)員工隊伍和人才隊伍的建設(shè)，繼續(xù)抓好員工教育培訓(xùn),，提高崗位技能水平,，并根據(jù)需求對管理人員進(jìn)行換位工作，努力將企業(yè)辦成“學(xué)習(xí)型企業(yè)”,。員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個方面：一是重視一線員工的培訓(xùn),；二是重視管理人員的培訓(xùn)。公司在重視員工的培訓(xùn)工作,，如入職教育,、安全生產(chǎn)、消防知識,、加工技能,、裝配技能、技術(shù)知識等六項培訓(xùn),，通過培訓(xùn),，培養(yǎng)出能獨(dú)立操作的徒工，可以大大緩解了技術(shù)工人不足的難題,。通過招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)工人的工作,，改善員工隊伍的年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)水準(zhǔn)，為企業(yè)做好人力資源的儲備工作,。其次,，公司繼續(xù)考慮給老員工一定的福利，如果員工能一次簽訂3年或3年以上的,，并工作期滿的,，公司給予一定金額的補(bǔ)貼；第三,，改變現(xiàn)在員工食堂的承包模式,，由公司自已經(jīng)營，補(bǔ)貼部分費(fèi)用,，努力改善食堂伙食,，讓員工基本吃好，安心工作,。

3,、加強(qiáng)財務(wù)管理，拓寬融資渠道為了解決企業(yè)流動資金緊張,，影響生產(chǎn)投入的問題,，一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛,，加強(qiáng)財務(wù)管理中的成本管理，統(tǒng)籌兼顧收支平衡,，減少占用,，將有限的資金投入到生產(chǎn)中，最大限度地保證了生產(chǎn)計劃的進(jìn)度要求,。另一方面,，為解決新廠區(qū)建設(shè)的資金投入的問題，積極拓寬融資渠道,，與各銀行接觸,，把融資用于公司經(jīng)營工作建設(shè)。

4,、加強(qiáng)配件和原材料組織工作,，確保生產(chǎn)計劃順利實(shí)施。采購工作要堅持在分析,、權(quán)衡質(zhì)量保證,、價格、交貨時間等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商確定合作,，并不斷開發(fā)新的供應(yīng)商,，淘汰不合格供應(yīng)商。保持經(jīng)常與供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通洽商,，努力為公司爭取優(yōu)惠條件,，有效減少采購成本，控制質(zhì)量,。在采購過程中,，要充分了解請購材料、配件的品名,、規(guī)格,，密切配合技術(shù)、生產(chǎn),、財務(wù),、品保、倉庫等部門,，做到急件或需用日期接近者應(yīng)優(yōu)先辦理,。徹底改變因材料、配件質(zhì)量問題或不能及時到位而影響生產(chǎn)及延期交貨的狀況,，確保符合質(zhì)量要求的資材能夠及時供應(yīng),，切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。同時,，建立信譽(yù),，與供應(yīng)商合作雙贏,，用有限的資金確保生產(chǎn)所需的換向器,、機(jī)軸,、軸承、電線,、部份機(jī)加件和其它配套件及自制配件的原材料按時回廠,。從而保證月產(chǎn)40萬只、年產(chǎn)450萬只馬達(dá)的生產(chǎn)計劃順利完成,。

5,、加大技術(shù)改造，提高技術(shù)創(chuàng)新,。技術(shù)部門在設(shè)計,、工藝、工裝各方面還要做大量工作,。在設(shè)計上：完成直卡彎卡自制,，3月份實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)；完成cg機(jī)殼自制設(shè)備,、工裝,、夾具定型及量產(chǎn)。在工藝上：3月份前編制金工車間作業(yè)指導(dǎo)書,；5月底前繪制各車間工裝夾具圖紙,；6月份前完成編制xxxx公司機(jī)加工藝、轉(zhuǎn)子工藝,、裝配工藝文件,。計劃添置或更新的設(shè)備有：滴漆機(jī)、全自動點(diǎn)焊機(jī),、裝配流水線直流測試儀,、氣動量儀、彈簧測試儀,、智能電樞檢測儀,。在人員配置上，加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)隊伍的建設(shè),，提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量,，增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力，提高產(chǎn)品核心競爭力,。力爭完成申報1-2項實(shí)用新型專利或外觀專利,，增加公司的`無形資產(chǎn)。

6,、強(qiáng)化質(zhì)量管理,。質(zhì)量是企業(yè)的生命,，企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭，而產(chǎn)品的競爭力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上,。產(chǎn)品質(zhì)量好的企業(yè)會有良好的市場,，有良好的利潤和企業(yè)更好的發(fā)展前途，職工就有更好的收入和穩(wěn)定的工作,。為了提高全公司質(zhì)量意識,，保證公司通過北京天一認(rèn)證中心對我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的監(jiān)督審核，公司將六月定為“質(zhì)量月”,，開展主題為“規(guī)范化工作,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動。通過培訓(xùn),，使員工真正認(rèn)識到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性,，以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。并通過查問題,、找隱患,，規(guī)范了工作流程，提高了產(chǎn)品質(zhì)量,。做到“全員,、全過程、全企業(yè)”的質(zhì)量管理,，從原材料的進(jìn)入到成品的出廠以及售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)加以管理,，從總經(jīng)理到一般員工，從生產(chǎn),、采購領(lǐng)域到技術(shù),、銷售部門都開展質(zhì)量管理活動。操作工人要嚴(yán)格執(zhí)行制定好的工藝標(biāo)準(zhǔn),，要有自檢自查的責(zé)任感與能力?，F(xiàn)場管理人員對操作工人必須天天監(jiān)督，時時檢查,。品保部門,，不僅要加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高質(zhì)量控制統(tǒng)計分析和增強(qiáng)防范質(zhì)量問題的方法,，對企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的檢測,，更重要的是從源頭上抓起，牢固樹立以質(zhì)量為中心,，以有效為標(biāo)準(zhǔn),，以提高質(zhì)量和增加經(jīng)濟(jì)效益為目的，嚴(yán)格執(zhí)行《公司不合格品控制程序》,，創(chuàng)造性地實(shí)行質(zhì)量監(jiān)控,，全面提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,，杜絕批量性質(zhì)量事件的再發(fā)生，真正做到不合格的原材料,、零部件堅決不用,、不合格的成品堅決不出廠。

7,、建立公司績效考核機(jī)制的雛形,，分階段逐步強(qiáng)化績效考核的責(zé)任機(jī)制，使公司的各項指標(biāo)分解落實(shí)到各部門,、各崗位，實(shí)行目標(biāo)管理,、量化考核,。

8、生產(chǎn)工作方面,，提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率,。1月底根據(jù)各車間用工人員情況，制定最佳用工人員方案,，春節(jié)后由生產(chǎn)部,、車間和綜合辦共同配合積極招收新工人，確保正常生產(chǎn)人員的配備,，通過工資,、員工福利、保險,、年功工資等手段確保員工隊伍相對穩(wěn)定,。生產(chǎn)部要本著“合理調(diào)度、均衡生產(chǎn)”的原則,，根據(jù)車間生產(chǎn)能力的大小,，下達(dá)生產(chǎn)計劃任務(wù)要合理、具體,、明確,；要密切聯(lián)系配套、技術(shù),、品保,、倉庫等部門，強(qiáng)化計劃管理工作,，通過公司下達(dá)的年度計劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施,；生產(chǎn)部通過工作計劃去管理、控制檢查和落實(shí),，強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作,，確保銷售訂單履約率,；提高“市場”和“質(zhì)量”意識，轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念,，想方設(shè)法應(yīng)對客戶訂單集中,、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴(yán)重不足,、生產(chǎn)資金緊缺的困難局面,。面對這道道難關(guān)，我們在生產(chǎn)組織中,，一是對內(nèi)打破常規(guī),，深挖潛力，提高設(shè)備的生產(chǎn)效率,，銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度,，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場的指導(dǎo)，把住質(zhì)量關(guān),，扎實(shí)做好設(shè)備的管,、用、養(yǎng),、修,、改、購等工作,，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修保養(yǎng)制度,，堅持設(shè)備周評審檢查制度，要確實(shí)保證設(shè)備的正常運(yùn)行,。二是高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作,。建立健全設(shè)備操作規(guī)程，完善安全管理制度,，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)層及部門現(xiàn)場帶班檢查制,，把檢查督促作為經(jīng)常手段，把隱患整改落實(shí)到位,。對經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點(diǎn),，責(zé)成部門及班組簽定責(zé)任協(xié)議，從程序和細(xì)節(jié)上確保企業(yè)生產(chǎn)安全,。三是不斷加強(qiáng)倉庫管理,。要想方設(shè)法切實(shí)做到倉庫物料管理賬目清晰，賬,、物,、卡一致；密切配合采購、技術(shù),、質(zhì)檢,、生產(chǎn)、財務(wù)等部門工作,，從而降低運(yùn)營成本,，增加盈利。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮,，嚴(yán)密生產(chǎn)計劃,，靈活生產(chǎn)調(diào)度，提高應(yīng)變能力,，確保生產(chǎn)計劃實(shí)施,，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。

9,、整合外貿(mào)和國內(nèi)銷售部資源,，進(jìn)一步加大營銷工作力度，開創(chuàng)銷售工作新局面,。一是我們既要牢牢抓住傳統(tǒng)銷售市場，加強(qiáng)信息收集,，以優(yōu)異的質(zhì)量和品牌站穩(wěn)市場,，還要以開放的視野，適度拓展新市場,；二是要加強(qiáng)客服管理,，細(xì)分客戶市場和客戶需求，完善客戶檔案,，實(shí)施差異化服務(wù),，做好客戶滿意度調(diào)查，建立客戶投訴處理機(jī)制,；三是進(jìn)一步完善市場營銷獎懲機(jī)制,，打造過硬的營銷隊伍，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),，提高商務(wù)談判中議價能力,，準(zhǔn)確市場定位。四是積極構(gòu)建企業(yè)信息門戶和電子商務(wù)平臺,，理順門業(yè)車間定價不歸口的弊端,，繼續(xù)利用xxxx在踏板車市場的信譽(yù)，借鑒“服務(wù)”優(yōu)勢,，主攻江蘇,、浙江、廣東發(fā)動機(jī)企業(yè),，鞏固和擴(kuò)大門業(yè)市場份額,。

10,、完成二期廠房竣工驗(yàn)收工作，在4月底前完成門業(yè),、金工,、轉(zhuǎn)子,、總裝車間新作業(yè)區(qū)的生產(chǎn)工藝、設(shè)備、倉庫物流布局規(guī)劃,。使產(chǎn)能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上擴(kuò)大30%。

11,、發(fā)揮黨,、團(tuán)、工會組織作用,，增強(qiáng)員工凝聚力,。注重企業(yè)文化建設(shè)，規(guī)范員工的言行,，確保企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,，使企業(yè)各項工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行。要通過企業(yè)文化把企業(yè),、員工和社會三者有機(jī)結(jié)合到一起,，創(chuàng)建和諧企業(yè)。企業(yè)文化要以人為本,，尊重人的感情,，在企業(yè)中創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和諧氣氛,，使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個重要組成部分和企業(yè)發(fā)展壯大的重要支撐,。公司要不斷加強(qiáng)黨團(tuán)工會在公司中的紐帶、宣傳,、帶頭作用,。我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,，提倡員工喜聞樂見,、寓教于樂的文化、體育,、娛樂活動,。如：3.8節(jié)期間在全公司女職工中開展“巾幗趣味運(yùn)動”活動，公司還將組織員工釣魚比賽,、車間籃球,、臺球比賽，組織參加爬山活動，豐富企業(yè)文化生活,，凝聚人心,，鼓舞士氣。公司黨支部也將針對公司整個黨員狀況,，“七.一”節(jié)前夕在黨員,、青年團(tuán)員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動。今年培養(yǎng),、發(fā)展入黨積極分子1-2名,。公司工會繼續(xù)開展關(guān)心員工生活，諸如送生日面,，對生病住院員工進(jìn)行及時探視,、慰問等活動，讓員工感到公司大家庭的溫暖,。為員工解決實(shí)際困難,，免除后顧之憂，提高員工生活質(zhì)量,，籌劃xxxx“員工困難互助基金活動”,。

天時人事日相催，冬至陽生春又來,。我們?nèi)wxxxx人要搶抓機(jī)遇,、開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取,，振奮精神，迎難而上,，為實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗,！

企業(yè)年度工作總結(jié)及下一年工作計劃篇八

隨著公司經(jīng)營規(guī)模的迅速擴(kuò)張，公司粗放的,、傳統(tǒng)的管理方式已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。為此，公司以集團(tuán)公司確定的“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”為契機(jī),，按照集團(tuán)公司開展“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”活動的具體要求和總體部署,，在已經(jīng)建立、實(shí)施和保持的“三體系”管理成果的基礎(chǔ)上,，按照公司提出的全面落實(shí)“規(guī)范企業(yè)管理行為,，促進(jìn)企業(yè)各項管理工作和業(yè)務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,、科學(xué)化,、規(guī)范化”鐵路建設(shè)“六位一體”的管理要求和落實(shí)“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的要求,，圍繞我司中心任務(wù),，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、領(lǐng)會標(biāo)準(zhǔn)化管理各項文件精神,，明確機(jī)關(guān)各部門各負(fù)其責(zé),，完善和推行統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，制定先進(jìn)性,、系統(tǒng)性,、統(tǒng)一性、文化性的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,，進(jìn)一步樹立標(biāo)準(zhǔn)化管理新理念,，深化、細(xì)化機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,，大力推動機(jī)關(guān)工作再上新臺階,。

近年來，公司抓住國家拉動內(nèi)需,、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度這一難得的歷史機(jī)遇,，產(chǎn)值連創(chuàng)新高，市場領(lǐng)域不斷拓展,。但隨著公司經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大,，企業(yè)安全、質(zhì)量,、工期,、成本等管理工作困難增多。就其原因主要是公司的管理粗放,，缺乏行之有效的,、科學(xué)的、標(biāo)準(zhǔn)化的管理,。又因集團(tuán)公司把確定為“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”,。于是，我司借機(jī)把鞏固,、深化和發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化管理工作作為重要舉措,，以此強(qiáng)化機(jī)關(guān)管理、規(guī)范機(jī)關(guān)工作,、提高機(jī)關(guān)效能的重要途徑,。

為此，我司設(shè)立了“機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組”,，公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,，按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、分工負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真制定工作方案,。機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組堅持“五項原則”推進(jìn)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理：一是堅持與日常監(jiān)管工作相結(jié)合,，把標(biāo)準(zhǔn)化理念貫穿于各項工作之中，培養(yǎng)全體干部職工共同的行為規(guī)范和辦事流程,；二是堅持解放思想,，與時俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變作風(fēng),，開拓創(chuàng)新,，大膽吸納、融合一切先進(jìn)的,、適合工作特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理新理念,；三是堅持全員參與，上下同心協(xié)力,，樹立人人是機(jī)關(guān)形象的管理要求,；四是堅持以人為本，著力營造關(guān)心人,、尊重人,、理解人、培養(yǎng)人的氛圍,；五是常抓不懈,，把標(biāo)準(zhǔn)化管理貫穿于機(jī)關(guān)內(nèi)部工作目標(biāo)考核和日常管理的各個環(huán)節(jié)之中，每個工作人員按月匯報工作并接受審核,，各部門按計劃向公司提交“標(biāo)準(zhǔn)化管理對標(biāo)自查報告”,，并接受監(jiān)督。同時,，標(biāo)準(zhǔn)化管理工作與規(guī)范工作程序,、嚴(yán)格工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理工作,，同部署、同落實(shí),、同考核,。把標(biāo)準(zhǔn)化管理的績效掛鉤、權(quán)責(zé)分明,、職責(zé)量化等先進(jìn)管理理念引入機(jī)關(guān),，把服務(wù)對象的滿意度作為衡量工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。使人人有責(zé)任,、個個有壓力,，促使標(biāo)準(zhǔn)化管理工作分步分層展開,，逐步滲透到機(jī)關(guān)管理工作的各個方面，落實(shí)到每一位工作人員的平時工作中,，營造出全員參與的工作氛圍,，真正起到了推動標(biāo)準(zhǔn)化管理工作上水平、上臺階,。

標(biāo)準(zhǔn)化管理強(qiáng)調(diào)的.是工作程序的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化和制度化，制定和嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化管理的核心內(nèi)容,，也是確保標(biāo)準(zhǔn)化管理取得成效的根本保證,。為此，我司從以下幾方面開展了“機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理”推進(jìn)工作：

一是明確目標(biāo),，制定推進(jìn)計劃,。

為更好的推進(jìn)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理質(zhì)量持續(xù)提升,，我司今年于3月24日制定并上報了“學(xué)習(xí)動員,、對標(biāo)自查、檢查整改三個階段”的推進(jìn)計劃,。計劃詳細(xì)的明確了每個階段的目標(biāo)任務(wù),，措施方案，組織保障,。

二是增強(qiáng)意識,，培訓(xùn)學(xué)習(xí)文件。

我司標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室針對工作要求,，在今年3月份成立了“標(biāo)準(zhǔn)化管理知識培訓(xùn)班”,。培訓(xùn)班在3月份共開展了3次培訓(xùn)講座，培訓(xùn)了包括領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人等學(xué)員102名,。第一,，培訓(xùn)學(xué)習(xí)了鐵道部《關(guān)于推進(jìn)鐵路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施意見》（鐵建設(shè)[]xx號）文件及《標(biāo)準(zhǔn)化工作流程》。第二,，針對項目管理中人員配備標(biāo)準(zhǔn)化,、現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化、過程控制標(biāo)準(zhǔn)化,，討論學(xué)習(xí)了《標(biāo)準(zhǔn)化項目部》及《標(biāo)準(zhǔn)化工地》,。第三，針對施工作業(yè)中材料,、驗(yàn)收,、圖紙、安全等各項管理的標(biāo)準(zhǔn)化及人員配備,，現(xiàn)場作業(yè)管理,、施工過程控制等的標(biāo)準(zhǔn)化,，結(jié)合工地實(shí)際，學(xué)習(xí)了《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)》及集團(tuán)公司《工程項目管理手冊》（集司工程[]xx號）文件,。通過培訓(xùn),，不僅讓全體學(xué)員對什么是標(biāo)準(zhǔn)化管理，如何實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理有了較為全面的了解及更深層次的交流學(xué)習(xí),，更是在標(biāo)準(zhǔn)化管理意識及知識上有了極大提高,，在3月末，通過收集三次學(xué)習(xí)效果的情況反饋,，最大限度的保證了培訓(xùn)質(zhì)量,，順利完成了階段學(xué)習(xí)目標(biāo)。

三是完善制度,，制定標(biāo)準(zhǔn)化手冊,。

我司機(jī)關(guān)17個部門及下屬5個分公司。大家結(jié)合實(shí)際工作和對照集團(tuán)公司《標(biāo)準(zhǔn)化工作流程》中與自身相抵觸的規(guī)章制度,，從“突出指導(dǎo)性,、操作性和特色性”出發(fā)，將管理性文件,、辦法及日常用的各類表格,、報表等進(jìn)行了重新完善、修訂,，集成制作了《標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》,。并將“手冊”及時下發(fā)到了公司各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，努力做到將標(biāo)準(zhǔn)化管理推行到每個部門,、每個項目,、每個職工。

四是對標(biāo)查改,，追求標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)效,。

根據(jù)制定的標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)計劃，我司積極組織了“對標(biāo)自查整改”活動,，根據(jù)自查結(jié)果,，不斷改進(jìn)。在工作中,，公司機(jī)關(guān)開展了對標(biāo)自查工作,，查出在工程技術(shù)、財務(wù),、物資設(shè)備、人力資源及安全質(zhì)量等方面存在6大類13個問題,。各部門針對查出的問題,，重新制定頒發(fā)了29份管理制度文件,，同時及時廢止了與標(biāo)準(zhǔn)化管理不相適宜的文件。通過認(rèn)真自查與積極整改,，機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作得到大幅提升,。

公司把標(biāo)準(zhǔn)化管理當(dāng)做一項系統(tǒng)工程，是一項長期的,、艱巨的任務(wù),，調(diào)動全員參與，上下聯(lián)動,，以現(xiàn)場管理,、過程控制薄弱環(huán)節(jié)為核心，進(jìn)一步提高公司標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,，提高企業(yè)的持續(xù)盈利能力,。

一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)對重點(diǎn)工程建設(shè)的組織協(xié)調(diào)工作,，特別是對xx,、xx……等鐵路線進(jìn)行了重點(diǎn)督導(dǎo)，強(qiáng)化指揮,，施工中出現(xiàn)的突出問題得以及時解決,，滿足了業(yè)主的各項工作要求。二是加強(qiáng)工期目標(biāo)管理和目標(biāo)考核,，強(qiáng)化生產(chǎn)工作的計劃與控制,。三是加強(qiáng)施工技術(shù)管理，抓好施工組織設(shè)計和技術(shù)方案的編制與審核,。

堅持“標(biāo)準(zhǔn)明確,、程序清楚、現(xiàn)場文明”12字方針,，實(shí)施精細(xì)化管理,。一是加強(qiáng)新開項目的前期工程策劃，科學(xué)核定項目成本,，細(xì)化項目成本分解,，完善成本管理約束和激勵機(jī)制，完善項目經(jīng)營績效評價體系,，實(shí)施及時嚴(yán)格的考核獎懲,。二是加強(qiáng)合同管理，認(rèn)真研究合同,，做到相關(guān)管理人員人人心中有數(shù),，嚴(yán)格履行合同不走樣。三是優(yōu)化技術(shù)方案,，合理配置生產(chǎn)要素,，挖潛提效,，降低成本，切實(shí)做到既要開源又要節(jié)流,。四是抓好物資設(shè)備管理,，嚴(yán)把八大關(guān)口。五是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動分析,，使實(shí)際成本始終處于受控狀態(tài),。

一是抓好安全管理制度的執(zhí)行，重視細(xì)節(jié)管理,。二是全面規(guī)范管理行為,，推動安全管理精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。三是認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié),，切實(shí)制定整改措施。四是加大安全工作考核力度,，嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任追究制度,。五是加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育，員工自我防護(hù)意識和操作技能得到提高,。六是加強(qiáng)工程質(zhì)量過程監(jiān)控,，質(zhì)量通病有效整治。

推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要目標(biāo),，是保證企業(yè)通過規(guī)范科學(xué)的管理創(chuàng)造企業(yè)效益,、健康持續(xù)發(fā)展。在推行標(biāo)準(zhǔn)化管理過程中,，公司進(jìn)行了精簡機(jī)構(gòu),、因需設(shè)崗，干部隊伍進(jìn)一步向知識化,、年輕化,、科學(xué)化方向發(fā)展；項目經(jīng)理部層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,，公司定期督察,、考核等等一系列改革措施，讓員工看到了希望,，信心倍增,，極大地調(diào)動了公司和項目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任感和積極性，大家以工程為中心,，群策群力,，項目管理水平不斷提高，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長，管理成效初步顯現(xiàn),。公司各級領(lǐng)導(dǎo)工作重心下移,、前移，經(jīng)常深入工地,，緊緊圍繞項目管理開展各項工作，x-x月超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的半年施工生產(chǎn)任務(wù),，再創(chuàng)歷史新高,，企業(yè)呈現(xiàn)良性發(fā)展局面：億元，完成年度計劃的xx%,，較去年同期增長xx%,；實(shí)現(xiàn)利潤總額xxxx萬元，較去年同期增長了xx%;連續(xù)七年榮獲xx“企業(yè)百強(qiáng)”,；億元,，為集團(tuán)公司確定目標(biāo)的xx.x%；施工生產(chǎn)推進(jìn)有序,；基礎(chǔ)管理得到加強(qiáng),；科技創(chuàng)新成效顯著；隊伍結(jié)構(gòu)得到改善,；企業(yè)文化不斷推進(jìn),；和諧企業(yè)持續(xù)穩(wěn)固。

通過近一年的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的開展,，深知標(biāo)準(zhǔn)化體系是企業(yè)的基礎(chǔ)性管理工作,，事關(guān)企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展,。廣大職工樹立了“為事之要,，貴在落實(shí)；落實(shí)之要,，貴在執(zhí)行”的理念,，接受任務(wù)不講條件，執(zhí)行任務(wù)不找借口,，服務(wù)意識明顯增強(qiáng),，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，工作效率明顯提高,。我們深刻體會到：

實(shí)踐證明,，要貫徹、落實(shí),、達(dá)到集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,。只有黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，標(biāo)準(zhǔn)化管理工作才能得到推行保證；只有牽頭部門和各職能部門在各項具體工作中密切配合,、協(xié)調(diào)聯(lián)動,、形成工作合力，對出現(xiàn)的新情況,、新問題,，及時主動調(diào)查研究，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提出對策措施,，才能把標(biāo)準(zhǔn)化管理工作落到實(shí)處；只有改革和創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,，才能進(jìn)一步整合內(nèi)部資源,，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

在推行標(biāo)準(zhǔn)化管理以來,，一是公司通過多次組織對《標(biāo)準(zhǔn)化管理》系列文件及相應(yīng)文件精神的系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，讓機(jī)關(guān)全體干部職工深刻認(rèn)識到推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要意義，明確了標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的目標(biāo)任務(wù),，增強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)化管理意識,，為推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。二是通過《標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》的制定,，各項管理工作有了準(zhǔn)確而快速地查找問題,、改進(jìn)工作的標(biāo)準(zhǔn)。三是通過貫徹實(shí)施《標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》要求,，機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作水平得到有效提升,。

要全面提高我司標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，首要的是轉(zhuǎn)變思想觀念,。以業(yè)主滿意為焦點(diǎn),；以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理為手段；以提高項目管理水平和企業(yè)增效為目的,。做到“有標(biāo)準(zhǔn)對照,、照標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”,。不能停留在理論和口號上,，減少隨意，務(wù)求實(shí)效,，必須貫穿整個工作,，使各項工作措施一件一件的付諸實(shí)踐。使我司承建的工程項目均達(dá)到國家規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)和合同要求,。

近一年，通過推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，我們雖然取得了一定的成績和經(jīng)驗(yàn),，但仍有三個方面的問題和不足需要改進(jìn)：一是標(biāo)準(zhǔn)化管理與機(jī)關(guān)實(shí)際相結(jié)合,。二是提高為項目服務(wù)的水平。三是文件的持續(xù)改進(jìn),，使其更具指導(dǎo)性和可操作性,。

二〇一x年十二月三十日。

企業(yè)年度工作總結(jié)及下一年工作計劃篇九

在這繁忙的工作中不知不覺又快迎來了新的一年,，是不是應(yīng)該對上一年做一個總結(jié)呢,？下面是小編為大家準(zhǔn)備的水利工程，供大家閱覽,！

200x年度，xx市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站在市水利局的正確領(lǐng)導(dǎo)及省質(zhì)量監(jiān)督中心站的精心指導(dǎo)下,，我們堅持與時俱進(jìn),，開拓進(jìn)取，認(rèn)真開展質(zhì)量監(jiān)督工作,，全力推進(jìn)泰東河,、城市防洪、江堤達(dá)標(biāo)等一批重點(diǎn)水利工程的質(zhì)量監(jiān)督步伐,，市水利工程年度工作總結(jié)?，F(xiàn)按省質(zhì)量監(jiān)督中心站要求將我市200x年度質(zhì)監(jiān)情況及200x年度的工作思路簡要匯報如下。

隨著我市水利建設(shè)投資力度不斷加大,，質(zhì)量監(jiān)督管理任務(wù)也隨之加大,，20xx年我市水利工程質(zhì)監(jiān)站承擔(dān)了泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程、江堤達(dá)標(biāo)工程,、城市防洪工程以及地方基建項目等水利工程項目的質(zhì)量監(jiān)督工作,。我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作中，泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程,、江堤達(dá)標(biāo)工程由省水利工程質(zhì)監(jiān)站成立質(zhì)量監(jiān)督項目站,，與我市質(zhì)監(jiān)站聯(lián)合質(zhì)監(jiān)，城市防洪工程直接由市質(zhì)監(jiān)站負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查,、監(jiān)督工作,，地方基建項目按各個工程項目成立專門的質(zhì)量監(jiān)督項目站，市質(zhì)量監(jiān)督站人員為主,，有關(guān)縣（市,、區(qū)）水行政主管部門的業(yè)務(wù)技術(shù)人員參加，負(fù)責(zé)日常的檢查,、監(jiān)督等各項工作,。主要開展了以下幾方面的工作：

1、加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督活動，提高質(zhì)監(jiān)工作質(zhì)量,。

工程建設(shè)過程中,，我站要求質(zhì)量監(jiān)督員盡可能多進(jìn)行一些現(xiàn)場質(zhì)監(jiān)活動，督促檢查建設(shè),、監(jiān)理及施工單位等參建單位的質(zhì)量和安全檢查,，保證體系建立、落實(shí)情況,。查看工程材料,、機(jī)械設(shè)備質(zhì)量及已完工工程的外觀質(zhì)量；抽閱建設(shè),、監(jiān)理及施工單位的檢測試驗(yàn)成果,、檢查記錄和施工記錄等原始資料；檢查施工,、監(jiān)理單位對已完成工程質(zhì)量自評和復(fù)評情況,。對于工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位施工,，質(zhì)監(jiān)員都會到施工現(xiàn)場巡查,、監(jiān)督，確保關(guān)鍵工序,，關(guān)鍵部位能夠保質(zhì)保量地完成,。通過開展質(zhì)量監(jiān)督活動，一些質(zhì)量問題和隱患被及時發(fā)現(xiàn)并得以整改,，避免了工程質(zhì)量事故的發(fā)生,。對質(zhì)監(jiān)活動中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題質(zhì)監(jiān)人員能以高度的社會責(zé)任感，主動服務(wù),，幫助出謀劃策,，督促、參與解決問題,，直到妥善處理完畢,，年度工作總結(jié)《市水利工程年度工作總結(jié)》。

2,、加強(qiáng)職責(zé),，嚴(yán)格把好工程質(zhì)量評定關(guān)。

工程質(zhì)量評定是水利質(zhì)監(jiān)部門最為重要的職責(zé)之一,，任務(wù)重,，責(zé)任大。為做好質(zhì)評工作,、把好質(zhì)評關(guān),，質(zhì)量監(jiān)督站,、項目站高度重視，在平時質(zhì)監(jiān)活動中注意收集工程質(zhì)量有關(guān)信息資料,，在工程完工時按照質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則,，認(rèn)真查閱資料特別是原材料試驗(yàn)檢測資料、半成品,、樁基等檢測資料和生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證和質(zhì)量保證資料,，關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工藝的施工記錄和監(jiān)理檢查情況,，聽取有關(guān)方面的介紹和匯報,，并進(jìn)行充分的現(xiàn)場查驗(yàn)，根據(jù)需要,，可委托有關(guān)單位作進(jìn)一步的檢測,，同時結(jié)合歷次的抽查評比和項目站質(zhì)量監(jiān)督活動的情況，進(jìn)行單元,、分部及單位工程質(zhì)量評定,。質(zhì)評過程中發(fā)現(xiàn)問題，一查到底,，確實(shí)存在質(zhì)量問題的，要求建設(shè)單位組織處理或返工,，否則不予評定,。

20xx年度，我站受監(jiān)項目未發(fā)生過任何質(zhì)量安全事故,，在省質(zhì)監(jiān)中心站的指導(dǎo)下,，與省質(zhì)監(jiān)中心站共同完成了泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程、江堤達(dá)標(biāo)工程等項目以及我市城市防洪工程等一批重點(diǎn)項目的質(zhì)量監(jiān)督工作,，完成質(zhì)監(jiān)項目概算投資額約1.7億，完成工程項目質(zhì)量優(yōu)良率達(dá)到53%以上,較為客觀地反映了工程質(zhì)量,，受到工程參建各方的認(rèn)可和主管部門,、工程驗(yàn)收委員會的肯定。

為了使我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作制度化,、規(guī)范化,，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、水利部《水利工程質(zhì)量管理規(guī)定》,、《水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》和《江蘇省水利質(zhì)量管理規(guī)定》,，根據(jù)國家、水利行業(yè)的技術(shù)規(guī)范,、規(guī)程,、標(biāo)準(zhǔn)及《江蘇省水利工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》,，努力規(guī)范全市水利工程質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量評定工作。20xx年受監(jiān)的工程主要有：泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程,、江堤達(dá)標(biāo)工程,、城市防洪工程以及地方基建項目等，各個受監(jiān)項目均建立,、健全和完善質(zhì)量管理,、監(jiān)督體系，形成“建設(shè)單位負(fù)責(zé),、監(jiān)理單位控制、施工單位保證和政府監(jiān)督相結(jié)合”的質(zhì)量保證體系,，做到職責(zé)分明,、責(zé)任明確。重點(diǎn)項目,、重點(diǎn)部位項目站全過程跟蹤監(jiān)督,，一般項目以定期、不定期地檢查為主,，強(qiáng)化宣傳教育,，對工程建設(shè)現(xiàn)嘗質(zhì)量保證檢查體系、質(zhì)量管理情況等產(chǎn)品質(zhì)量,、保證措施,、工作質(zhì)量進(jìn)行完整的檢查監(jiān)督。

為使我市水利建設(shè)工程質(zhì)量管理水平不斷提高,，我站加強(qiáng)對質(zhì)量監(jiān)督員的業(yè)務(wù)技能指導(dǎo),、技術(shù)培訓(xùn)等工作，努力提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)新形勢下質(zhì)量監(jiān)督工作的需要,。一是加強(qiáng)法律、法規(guī),、規(guī)章以及強(qiáng)制性規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，二是加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督的基本知識,、基本技能的學(xué)習(xí),，三是加強(qiáng)在質(zhì)量監(jiān)督和工程質(zhì)量管理的實(shí)踐中學(xué)習(xí)和提高,。

在質(zhì)量監(jiān)督過程中，注意對檔案資料的收集整理,，并有兼職檔案人員進(jìn)行檔案管理,。

我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站在泰州市水利局及省質(zhì)量監(jiān)督中心站的.領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督管理,，認(rèn)真開展質(zhì)量監(jiān)督工作,，促進(jìn)了我市水利工程建設(shè)管理水平和工程實(shí)體質(zhì)量的提高。但是在工作中我們發(fā)現(xiàn)還存在一些問題,，與繁重的建設(shè)任務(wù)相比,，與上級對我們的要求相比還有一定的差距，主要是制度建設(shè)還不夠完善,，要進(jìn)一步規(guī)范管理,，繼續(xù)加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督管理，不斷加大執(zhí)法力度,。

1,、進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度。建立健全并形成一整套系統(tǒng)的工作流程和規(guī)章制度,。

2,、進(jìn)一步充實(shí)隊伍，努力提高人員素質(zhì),。經(jīng)過幾年來一批重點(diǎn)工程質(zhì)監(jiān)工作的實(shí)踐和磨練,，培養(yǎng)和鍛煉了一批質(zhì)監(jiān)人員。但是面對面廣量大的工程建設(shè),，面對不斷出現(xiàn)的新情況、新問題,，我們的隊伍還需進(jìn)一步充實(shí),，人員素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)工作力度,，加大質(zhì)量檢查、監(jiān)督工作的頻度,，提高質(zhì)監(jiān)工作的水平,。

企業(yè)年度工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十

1、即將逝去,，這是我步入xxxx公司一年以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì),，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,，勤勤懇懇，緊緊圍繞我xxxx公司全年目標(biāo)而努力,，認(rèn)真做好自己的本職工作,，為了總結(jié)過去的.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的開展今后工作,，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

2,、轉(zhuǎn)眼間已接近尾聲，回顧本年度,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，較好的完成了自己的本職工作。在不斷學(xué)習(xí)中,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來,。與此同時,，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補(bǔ),，不斷追求自我完善?，F(xiàn)將度的工作情況總結(jié)如下：

3、時光飛逝,，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,，就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長,，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟,，現(xiàn)總結(jié)如下：

4,、我于9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊,，為以后的工作打好鋪墊,，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化,。通過了解和熟悉,，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪，同時也感到自身的壓力,。在以后的工作中,，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己,，在堅持原則的情況下敢于嘗試,，更快更好地完成工作任務(wù),。

企業(yè)年度工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十一

隨著公司經(jīng)營規(guī)模的迅速擴(kuò)張，公司粗放的,、傳統(tǒng)的管理方式已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。為此，公司以集團(tuán)公司確定的“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”為契機(jī),，按照集團(tuán)公司開展“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”活動的具體要求和總體部署,，在已經(jīng)建立、實(shí)施和保持的“三體系”管理成果的基礎(chǔ)上,，按照公司提出的全面落實(shí)“規(guī)范企業(yè)管理行為,，促進(jìn)企業(yè)各項管理工作和業(yè)務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,、科學(xué)化,、規(guī)范化”鐵路建設(shè)“六位一體”的管理要求和落實(shí)“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué),、不懈怠”的要求,，圍繞我司中心任務(wù)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí),、領(lǐng)會標(biāo)準(zhǔn)化管理各項文件精神,，明確機(jī)關(guān)各部門各負(fù)其責(zé)，完善和推行統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),，制定先進(jìn)性,、系統(tǒng)性、統(tǒng)一性,、文化性的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,，進(jìn)一步樹立標(biāo)準(zhǔn)化管理新理念，深化,、細(xì)化機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,，大力推動機(jī)關(guān)工作再上新臺階。

（一）,、認(rèn)清形勢,，提高認(rèn)識,，把加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作放到重要位置,。

近年來，公司抓住國家拉動內(nèi)需,、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度這一難得的歷史機(jī)遇,，產(chǎn)值連創(chuàng)新高，市場領(lǐng)域不斷拓展,。但隨著公司經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大,，企業(yè)安全,、質(zhì)量、工期,、成本等管理工作困難增多,。就其原因主要是公司的管理粗放，缺乏行之有效的,、科學(xué)的,、標(biāo)準(zhǔn)化的管理。又因集團(tuán)公司把確定為“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”,。于是,，我司借機(jī)把鞏固、深化和發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化管理工作作為重要舉措,，以此強(qiáng)化機(jī)關(guān)管理,、規(guī)范機(jī)關(guān)工作、提高機(jī)關(guān)效能的重要途徑,。

為此,，我司設(shè)立了“機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組”，公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,，按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、分工負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真制定工作方案,。機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組堅持“五項原則”推進(jìn)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理：一是堅持與日常監(jiān)管工作相結(jié)合,，把標(biāo)準(zhǔn)化理念貫穿于各項工作之中，培養(yǎng)全體干部職工共同的行為規(guī)范和辦事流程,；二是堅持解放思想,，與時俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變作風(fēng),，開拓創(chuàng)新,，大膽吸納、融合一切先進(jìn)的,、適合工作特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理新理念,；三是堅持全員參與，上下同心協(xié)力,，樹立人人是機(jī)關(guān)形象的.管理要求,；四是堅持以人為本，著力營造關(guān)心人,、尊重人,、理解人、培養(yǎng)人的氛圍；五是常抓不懈,，把標(biāo)準(zhǔn)化管理貫穿于機(jī)關(guān)內(nèi)部工作目標(biāo)考核和日常管理的各個環(huán)節(jié)之中,，每個工作人員按月匯報工作并接受審核，各部門按計劃向公司提交“標(biāo)準(zhǔn)化管理對標(biāo)自查報告”,，并接受監(jiān)督,。同時，標(biāo)準(zhǔn)化管理工作與規(guī)范工作程序,、嚴(yán)格工作作風(fēng),、強(qiáng)化內(nèi)部管理工作，同部署,、同落實(shí),、同考核。把標(biāo)準(zhǔn)化管理的績效掛鉤,、權(quán)責(zé)分明,、職責(zé)量化等先進(jìn)管理理念引入機(jī)關(guān)，把服務(wù)對象的滿意度作為衡量工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn),。使人人有責(zé)任,、個個有壓力，促使標(biāo)準(zhǔn)化管理工作分步分層展開,，逐步滲透到機(jī)關(guān)管理工作的各個方面,，落實(shí)到每一位工作人員的平時工作中，營造出全員參與的工作氛圍,，真正起到了推動標(biāo)準(zhǔn)化管理工作上水平,、上臺階。

（二）明確目標(biāo),，精心組織,，強(qiáng)力推進(jìn)公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

標(biāo)準(zhǔn)化管理強(qiáng)調(diào)的是工作程序的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化和制度化,，制定和嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化管理的核心內(nèi)容，也是確保標(biāo)準(zhǔn)化管理取得成效的根本保證,。為此,，我司從以下幾方面開展了“機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理”推進(jìn)工作：

一是明確目標(biāo)，制定推進(jìn)計劃,。

為更好的推進(jìn)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理質(zhì)量持續(xù)提升，我司今年于3月24日制定并上報了“學(xué)習(xí)動員,、對標(biāo)自查,、檢查整改三個階段”的推進(jìn)計劃。計劃詳細(xì)的明確了每個階段的目標(biāo)任務(wù),，措施方案,，組織保障。

二是增強(qiáng)意識,，培訓(xùn)學(xué)習(xí)文件,。

我司標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室針對工作要求，在今年3月份成立了“標(biāo)準(zhǔn)化管理知識培訓(xùn)班”,。培訓(xùn)班在3月份共開展了3次培訓(xùn)講座,，培訓(xùn)了包括領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人等學(xué)員102名。第一,，培訓(xùn)學(xué)習(xí)了鐵道部《關(guān)于推進(jìn)鐵路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施意見》（鐵建設(shè)[]xx號）文件及《標(biāo)準(zhǔn)化工作流程》,。第二，針對項目管理中人員配備標(biāo)準(zhǔn)化,、現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化,、過程控制標(biāo)準(zhǔn)化，討論學(xué)習(xí)了《標(biāo)準(zhǔn)化項目部》及《標(biāo)準(zhǔn)化工地》,。第三,，針對施工作業(yè)中材料、驗(yàn)收,、圖紙,、安全等各項管理的標(biāo)準(zhǔn)化及人員配備，現(xiàn)場作業(yè)管理,、施工過程控制等的標(biāo)準(zhǔn)化,，結(jié)合工地實(shí)際，學(xué)習(xí)了《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)》及集團(tuán)公司《工程項目管理手冊》（集司工程[]xx號）文件,。通過培訓(xùn),，不僅讓全體學(xué)員對什么是標(biāo)準(zhǔn)化管理，如何實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理有了較為全面的了解及更深層次的交流學(xué)習(xí),，更是在標(biāo)準(zhǔn)化管理意識及知識上有了極大提高,，在3月末，通過收集三次學(xué)習(xí)效果的情況反饋,，最大限度的保證了培訓(xùn)質(zhì)量,，順利完成了階段學(xué)習(xí)目標(biāo)。

三是完善制度,，制定標(biāo)準(zhǔn)化手冊,。

我司機(jī)關(guān)17個部門及下屬5個分公司。大家結(jié)合實(shí)際工作和對照集團(tuán)公司《標(biāo)準(zhǔn)化工作流程》中與自身相抵觸的規(guī)章制度,，從“突出指導(dǎo)性,、操作性和特色性”出發(fā)，將管理性文件、辦法及日常用的各類表格,、報表等進(jìn)行了重新完善,、修訂，集成制作了《標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》,。并將“手冊”及時下發(fā)到了公司各業(yè)務(wù)系統(tǒng),，努力做到將標(biāo)準(zhǔn)化管理推行到每個部門、每個項目,、每個職工,。

四是對標(biāo)查改，追求標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)效,。

根據(jù)制定的標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)計劃,，我司積極組織了“對標(biāo)自查整改”活動，根據(jù)自查結(jié)果,，不斷改進(jìn),。在工作中，公司機(jī)關(guān)開展了對標(biāo)自查工作,，查出在工程技術(shù),、財務(wù)、物資設(shè)備,、人力資源及安全質(zhì)量等方面存在6大類13個問題,。各部門針對查出的問題，重新制定頒發(fā)了29份管理制度文件,，同時及時廢止了與標(biāo)準(zhǔn)化管理不相適宜的文件,。通過認(rèn)真自查與積極整改，機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作得到大幅提升,。

（三）,、上下聯(lián)動，扎實(shí)推進(jìn),，大力提高項目標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,。

公司把標(biāo)準(zhǔn)化管理當(dāng)做一項系統(tǒng)工程，是一項長期的,、艱巨的任務(wù),，調(diào)動全員參與，上下聯(lián)動,，以現(xiàn)場管理,、過程控制薄弱環(huán)節(jié)為核心，進(jìn)一步提高公司標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,，提高企業(yè)的持續(xù)盈利能力,。

1,、強(qiáng)化項目施工組織管理。

一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)制,，加強(qiáng)對重點(diǎn)工程建設(shè)的組織協(xié)調(diào)工作,，特別是對xx、xx……等鐵路線進(jìn)行了重點(diǎn)督導(dǎo),，強(qiáng)化指揮，施工中出現(xiàn)的突出問題得以及時解決,，滿足了業(yè)主的各項工作要求,。二是加強(qiáng)工期目標(biāo)管理和目標(biāo)考核，強(qiáng)化生產(chǎn)工作的計劃與控制,。三是加強(qiáng)施工技術(shù)管理,，抓好施工組織設(shè)計和技術(shù)方案的編制與審核。

2,、控制項目成本管理,。堅持“標(biāo)準(zhǔn)明確、程序清楚,、現(xiàn)場文明”12字方針,，實(shí)施精細(xì)化管理。一是加強(qiáng)新開項目的前期工程策劃,，科學(xué)核定項目成本,，細(xì)化項目成本分解，完善成本管理約束和激勵機(jī)制,，完善項目經(jīng)營績效評價體系,，實(shí)施及時嚴(yán)格的考核獎懲。二是加強(qiáng)合同管理,，認(rèn)真研究合同,，做到相關(guān)管理人員人人心中有數(shù)，嚴(yán)格履行合同不走樣,。三是優(yōu)化技術(shù)方案,，合理配置生產(chǎn)要素，挖潛提效,，降低成本,，切實(shí)做到既要開源又要節(jié)流。四是抓好物資設(shè)備管理,，嚴(yán)把八大關(guān)口,。五是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動分析，使實(shí)際成本始終處于受控狀態(tài),。

3,、規(guī)范項目安全質(zhì)量管理,。一是抓好安全管理制度的執(zhí)行，重視細(xì)節(jié)管理,。二是全面規(guī)范管理行為,，推動安全管理精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。三是認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié),，切實(shí)制定整改措施。四是加大安全工作考核力度,，嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任追究制度,。五是加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育，員工自我防護(hù)意識和操作技能得到提高,。六是加強(qiáng)工程質(zhì)量過程監(jiān)控,，質(zhì)量通病有效整治。

（四）,、科學(xué)統(tǒng)籌,，務(wù)求實(shí)效，以標(biāo)準(zhǔn)化管理促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,。

推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要目標(biāo),，是保證企業(yè)通過規(guī)范科學(xué)的管理創(chuàng)造企業(yè)效益、健康持續(xù)發(fā)展,。在推行標(biāo)準(zhǔn)化管理過程中,，公司進(jìn)行了精簡機(jī)構(gòu)、因需設(shè)崗,，干部隊伍進(jìn)一步向知識化,、年輕化、科學(xué)化方向發(fā)展,；項目經(jīng)理部層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,，公司定期督察、考核等等一系列改革措施,，讓員工看到了希望,，信心倍增，極大地調(diào)動了公司和項目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任感和積極性,，大家以工程為中心,，群策群力，項目管理水平不斷提高,，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長,，管理成效初步顯現(xiàn)。公司各級領(lǐng)導(dǎo)工作重心下移,、前移,，經(jīng)常深入工地,，緊緊圍繞項目管理開展各項工作，xxx月超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的半年施工生產(chǎn)任務(wù),，再創(chuàng)歷史新高,，企業(yè)呈現(xiàn)良性發(fā)展局面：億元，完成年度計劃的xx%,，較去年同期增長xx%,；實(shí)現(xiàn)利潤總額xxxx萬元，較去年同期增長了xx%;連續(xù)七年榮獲xx“企業(yè)百強(qiáng)”,；億元,，為集團(tuán)公司確定目標(biāo)的xx.x%；施工生產(chǎn)推進(jìn)有序,；基礎(chǔ)管理得到加強(qiáng),；科技創(chuàng)新成效顯著,；隊伍結(jié)構(gòu)得到改善,；企業(yè)文化不斷推進(jìn)；和諧企業(yè)持續(xù)穩(wěn)固,。

通過近一年的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的開展,，深知標(biāo)準(zhǔn)化體系是企業(yè)的基礎(chǔ)性管理工作，事關(guān)企業(yè)的持續(xù),、健康發(fā)展,。廣大職工樹立了“為事之要，貴在落實(shí),；落實(shí)之要,，貴在執(zhí)行”的理念，接受任務(wù)不講條件,，執(zhí)行任務(wù)不找借口,，服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,，工作效率明顯提高,。我們深刻體會到：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,，各職能部門聯(lián)動配合是推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本前提,。

實(shí)踐證明，要貫徹,、落實(shí),、達(dá)到集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。只有黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，標(biāo)準(zhǔn)化管理工作才能得到推行保證,；只有牽頭部門和各職能部門在各項具體工作中密切配合,、協(xié)調(diào)聯(lián)動、形成工作合力,，對出現(xiàn)的新情況,、新問題，及時主動調(diào)查研究,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提出對策措施，才能把標(biāo)準(zhǔn)化管理工作落到實(shí)處,；只有改革和創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,，才能進(jìn)一步整合內(nèi)部資源，增強(qiáng)企業(yè)競爭力,。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善制度與規(guī)范工作流程齊頭并進(jìn)是提升標(biāo)準(zhǔn)化管理水平的基礎(chǔ),。

在推行標(biāo)準(zhǔn)化管理以來,，一是公司通過多次組織對《標(biāo)準(zhǔn)化管理》系列文件及相應(yīng)文件精神的系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓機(jī)關(guān)全體干部職工深刻認(rèn)識到推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要意義,，明確了標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的目標(biāo)任務(wù),，增強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)化管理意識，為推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),。二是通過《標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》的制定,，各項管理工作有了準(zhǔn)確而快速地查找問題、改進(jìn)工作的標(biāo)準(zhǔn),。三是通過貫徹實(shí)施《標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》要求,，機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作水平得到有效提升。

3,、更新觀念,，提高項目管理水平是公司推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的根本。

要全面提高我司標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,，首要的是轉(zhuǎn)變思想觀念,。以業(yè)主滿意為焦點(diǎn)；以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理為手段,；以提高項目管理水平和企業(yè)增效為目的,。做到“有標(biāo)準(zhǔn)對照、照標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”,。不能停留在理論和口號上，減少隨意，務(wù)求實(shí)效,，必須貫穿整個工作,，使各項工作措施一件一件的付諸實(shí)踐。使我司承建的工程項目均達(dá)到國家規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)和合同要求,。

近一年，通過推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,，我們雖然取得了一定的成績和經(jīng)驗(yàn),，但仍有三個方面的問題和不足需要改進(jìn)：一是標(biāo)準(zhǔn)化管理與機(jī)關(guān)實(shí)際相結(jié)合。二是提高為項目服務(wù)的水平,。三是文件的持續(xù)改進(jìn),，使其更具指導(dǎo)性和可操作性。

企業(yè)年度工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十二

在上級部門的正確指導(dǎo)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過分公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的努力奮斗,，大膽開拓，扎實(shí)工作,，取得了一定的成績,。全司現(xiàn)有職工480人，其中退休職工143人,，建制營運(yùn)車輛68臺,，全年總行駛里程預(yù)計689.8萬公里,，運(yùn)送旅客129.8萬人次,，同比增長42%，在無任何大小上報事故的情況下,，創(chuàng)招攬收入1220萬元,，同比增長28%，第三產(chǎn)業(yè)收入71.8萬元,，共上交稅款55萬元,，較好的完成了總公司下達(dá)的各項任務(wù)，現(xiàn)對工作作如下總結(jié)：

我司下屬汽車站建于上世紀(jì)八十年代,，站房條件差,，設(shè)備簡陋，已遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸市場的要求,，同時今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到,，車況嚴(yán)重老化，安全隱患突出,，及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增,，過境車輛的競爭加劇，社會停車場經(jīng)營車輛一旁也是“虎視眈眈”,，加上經(jīng)過一場突如其來“非典”的“洗禮”,，公司效益激劇下降,，看起來天天是有那么多的車在跑，卻因?yàn)檎緢鰲l件差,、車輛檔次低,、車況差，票價上不去,，整個運(yùn)輸市場呈現(xiàn)“買方市潮,，公司陷入了低谷困境，收入連創(chuàng)“新低”,，處于這樣一個危機(jī)關(guān)頭,，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，本著“兩手抓,，硬件先行”的原則,，在公司財力十分緊張的情況下，一如既往的對車站加大投入,，在前年投資20余萬元修建下水道,、圍墻、混凝土車坪,、廁所和去年投資8萬余元維修候車室,、更新站場設(shè)施及修建隔離護(hù)攔的前提下，今年上半年又投資7.5萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),，下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測站等設(shè)施,，繼續(xù)完善優(yōu)化了站場環(huán)境，另外積極為車輛經(jīng)營者提供優(yōu)惠,、出面擔(dān)保貸款,，在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車，另外全年預(yù)計共更換新車21臺,，一方面提高了車輛檔次,，消除了安全隱患，另一方面也吸引了旅客,，抬高了票價,，提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”，更重要的是在春運(yùn)即將來臨的關(guān)鍵時刻,，補(bǔ)充了運(yùn)力,，解決了車輛不足、檔次低有客不能拉,，有客不愿坐的.燃眉之急,，為今年春運(yùn)的大豐收打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

運(yùn)輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了，并不意味著客源滾滾,，錢從天下掉下來,，還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以人為本的經(jīng)營理念,、業(yè)務(wù)扎實(shí)的服務(wù)人員等方面來吸引旅客,，讓他們體會到什么是“賓至如歸”的感覺，什么是家庭式服務(wù),，我們不但要他們乘我們的車,，還更要坐回頭車、放心車,。首先我司集思廣義,，建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動紀(jì)律制度、安全管理制度,、財務(wù)管理制度,、工作交接班制度等十多項規(guī)章制度，并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí),，在工作中突出以制度管理的特點(diǎn),，體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性,，受到了廣大職工的歡迎,。另外針對個別工作不扎實(shí)，無責(zé)任心,，不能勝任工作的班組成員,，毫不心軟，按“能者上,，庸者下”的原則,，進(jìn)行了調(diào)換,，在今年十一月份,，車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”，敢于突破,，全站工作人員一律分為兩個大組,，下達(dá)任務(wù)，公平競爭,，工資浮動,，按勞取酬，打破了原來那種“有人沒事干,，有事沒人干,，干不干都一樣”的狀況，現(xiàn)在人人爭著做，搶著干,，極大的提高了職工的積極性,，人人有了動力和壓力。

為提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立文明“窗口”,，我司開展了“交通杯”勞動競賽，圍繞“優(yōu)質(zhì),、安全,、速度、效益”四大目標(biāo),，充分調(diào)動廣大干部職工的思想道德,、科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過一系列的主題勞動競賽活動,，促進(jìn)了我司經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)效益的飛躍提升和“兩個文明”建設(shè)的全面發(fā)展。從4月份起,，至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，300余人次參加了聽課，在6－8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識考試,，共計發(fā)放學(xué)習(xí)資料100多份,，全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識考試，通過率100%,，每個月我們還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識,，并要求人人撰寫學(xué)習(xí)心得體會；另外在全年長期開展崗位練兵活動,，做好真正切實(shí)把提高職工素質(zhì),。上下面貌煥然一新，職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補(bǔ)充和提高,。

通過我們的努力,，企業(yè)和個人的經(jīng)濟(jì)效益都得到了提高，到年底,，公司預(yù)計實(shí)現(xiàn)招攬收入1200萬元,，比原計劃增加50萬元，增加4%,，同比增長250萬元,，增長18%，職工的工資每月同比增長100元,，全年增長1200元,，而且基本上實(shí)現(xiàn)了人人上崗,，并為每位職工訂做制服兩套。

企業(yè)年度工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十三

20xx年,，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改,，并利用確定的時間組織大家學(xué)習(xí)。

新的一年意味著新的開頭,，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),，為此，xxxx全體員工,，確定會精誠團(tuán)結(jié),，努力奮斗，爭取新的更大的勝利,。

物流部在公司章程的指導(dǎo)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作,，落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任,，較好的完成了全年各項工作任務(wù)。我物流部依據(jù)倉儲的庫存容量,、倉儲成本,、運(yùn)輸成本等，在考慮需求數(shù)量,、選購時間,、供應(yīng)商的供貨期、到貨率等因素的狀況下,，做好物流工作,，確定運(yùn)輸方式、運(yùn)輸批次以及提貨時間,，以保證原材料的準(zhǔn)時供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進(jìn)行以及銷售交貨的準(zhǔn)時和完好率,。

1.運(yùn)輸戰(zhàn)略：建立完善的物流配送體系，保證按客戶的需要準(zhǔn)時精確的配送貨物,，也使原材料準(zhǔn)時送達(dá)以保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行,，在第八年公司物流部的努力下，通過衡量成本費(fèi)用和服務(wù)水平,，確定了以下幾種配送方式：

(1)與四通物流公司建立了深厚的關(guān)系,，保證貨物準(zhǔn)時裝車發(fā)出，以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系,。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進(jìn)行的各項工作都帶了很大的便利。

(2)針對原材料的運(yùn)輸,，我們選擇鐵路運(yùn)輸,，由于第一,，單位價格比較廉價;其次，雖然運(yùn)輸時間比大路運(yùn)輸要多用一天,，但我們是電子科技企業(yè),，并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個緣由，我們選用鐵路運(yùn)輸原材料,。并且,，進(jìn)行一年期的運(yùn)輸合同簽訂，這樣以大批量獲得折扣,，從而節(jié)省支出,。(3)針對產(chǎn)成品，若是本地客戶,，由于只有本地運(yùn)輸,，因此只能選用大路運(yùn)輸;若是國內(nèi)客戶，則選用單位成本較低的鐵路運(yùn)輸,。

(4)針對生產(chǎn)設(shè)備,，我們只有通過談判，獲得折扣,，節(jié)省支出,。

2.倉儲戰(zhàn)略：建立合理的倉庫儲存方案，保證客戶需求的同時,，節(jié)省倉儲費(fèi)用,。

(1)針對原材料和產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫,，當(dāng)儲存量,。

大于倉庫可容納量時，建議立刻發(fā)貨運(yùn)往客戶,，這樣就可以騰出倉庫空間,，不必租用第三方倉庫。

(2)針對半成品,，我們則選擇外包給第三方物流公司操作,，這樣可以節(jié)省成本。

3.付款方式：盡量選擇實(shí)行即期付款方式,，從而獲得現(xiàn)金折扣,。由于這部分支出通過上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多,，費(fèi)用支出不算大,，因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。

在第八年年初所做的運(yùn)輸費(fèi)用猜度揣測與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用相比,，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用會相對少一些,，運(yùn)輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差,。而造成成本差異的主要緣由是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優(yōu)化運(yùn)輸線路,，運(yùn)輸方式,，尤其是把運(yùn)輸批次和運(yùn)輸數(shù)量時間優(yōu)化調(diào)配，使得運(yùn)輸形成整車運(yùn)輸,，充分利用資源,，不鋪張絲毫運(yùn)輸空間，所以沒有消逝零擔(dān)運(yùn)輸狀況,，減低了運(yùn)輸費(fèi)用,，其次是與第三方物流公司深入到到協(xié)商，削減運(yùn)輸批次,，而提高運(yùn)輸規(guī)模,，獲得更多運(yùn)輸?shù)恼劭郏源藖斫档瓦\(yùn)輸成本,?？偟膩碚f，第八年的運(yùn)輸工作做得還是比較成功,，而且我們利用運(yùn)輸成本較低的優(yōu)勢,，在與客戶簽訂購銷合同的時候主動擔(dān)當(dāng)運(yùn)輸費(fèi)用，因而提高了我們公司的品牌形象,，也使得產(chǎn)品單位售價有所提高,，增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。

(1)針對原材料,，我們與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系,，選擇實(shí)行大批量購買的方式，不僅節(jié)約選購成本,，而且,，我們的庫存是暫存于供應(yīng)商中，什么時候需要,，就直接去取貨,，這樣就可以節(jié)省倉庫空間，節(jié)省倉儲費(fèi)用,。

(2)針對產(chǎn)成品,，我們選用自用倉庫。同時與客戶保持緊密的關(guān)系,，當(dāng)儲存量大于倉庫可容納量時,，建議立刻發(fā)貨運(yùn)往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間,，不必租用第三方倉庫,，從而節(jié)省倉儲費(fèi)用,。

(3)針對半成品,，由于本公司沒有半成品倉,，所以我們選擇外包給第三方物流公司操作，既可以節(jié)省管理費(fèi)用,，又可以保證準(zhǔn)時供應(yīng),，這樣就可大大節(jié)省成本。

(1)原材料倉儲方面,，實(shí)際支出與方案支出是相等的,，緣由在于，我們保證原材料的`儲存量在我們自有倉庫的可容納量的范圍內(nèi),，只要保證了這一點(diǎn),，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略,。為了保證這一點(diǎn),，我們與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，保證到貨率以及及格率高達(dá)99%甚至100%,，而且,，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運(yùn)輸,，使運(yùn)回來的原材料能盡快的投入生產(chǎn),，不必占用庫存，也不會造成多余的庫存,，從而占用資金,，加大費(fèi)用支出。(2)在產(chǎn)成品方面,，實(shí)際支出與方案支出也是相等的,，緣由在于，我們保證產(chǎn)成品的儲存量在我們自有產(chǎn)成品倉庫的可容納量的范圍內(nèi),，只要保證了這一點(diǎn),，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略,。為了保證這一點(diǎn),，首先，我們物流部與生產(chǎn)部以及市場部進(jìn)行了深入到到的探討,，為了削減庫存費(fèi)用,，準(zhǔn)備依據(jù)生產(chǎn)量，準(zhǔn)時地將貨物運(yùn)出,，一方面可以保證庫存占用削減,，另一方面,，可以通過提高到貨速度從而提高客戶滿意度，其次,，就是與客戶簽訂合同,，與客戶結(jié)成良好關(guān)系，保證供貨準(zhǔn)時,。

(3)在半成品方面,，實(shí)際支出是比方案支出少少了343元，削減幅度有2%,，雖然表面看起來不會很多,，但實(shí)際是削減了一部分支出，對公司就會有很大的貢獻(xiàn)了,。費(fèi)用支出削減的緣由有,，首先，我們與第三方物流公司結(jié)成良好的合作關(guān)系,，以保證價格最低,，質(zhì)量最優(yōu);其次，我們的存儲量比較大,，一次性簽署一年的合同,，以獲得批量折扣;再次，盡量選擇實(shí)行即期付款方式,，從而獲得現(xiàn)金折扣,。由于這部分支出通過上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多,，費(fèi)用支出不算大,，因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。

總結(jié)第十年的工作,，我們也有許多不足之處：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,，對稅金計算，商業(yè)折扣的相關(guān)規(guī)定,，現(xiàn)金折扣是否計入增值稅的應(yīng)稅范圍的學(xué)問都不是很清晰,，在這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個人專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平,。協(xié)作公司其它部門資金回攏,，使資金周轉(zhuǎn)加快。其中產(chǎn)品缺貨問題時有發(fā)生,，物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙公司的飛速進(jìn)展,，工程分包還在起步階段，外部物流公司只有1家，處于壟斷地位,，有些價格高,，卻無法議價。

協(xié)作支持公司全部部門,，主動主動的完善企業(yè)的運(yùn)輸倉儲方案,，是我們物流部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,、提高工作效率,、全身心的投入到日常的工作中去,。為夸克的客戶供應(yīng)更完善的服務(wù)。

企業(yè)年度工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十四

今年對我來說具有特殊的意義,，由于這份工作是我從事的第一份正式的工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也非常珍惜,，也盡最大努力去勝任這一崗位,。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,，我已完全融入到了企業(yè)治理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中許多事情有待完善,，但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了不少，也收獲了許多,，我自己感到成長了,，也漸漸成熟了。現(xiàn)在就今年的工作狀況總結(jié)如下：

企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)展協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù),。這就打算了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還常常有規(guī)劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比擬緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決,，固然自己手頭上的事情也許多,，常常是忙勞碌碌的一天下來，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家效勞的心態(tài)是做好每一件事,。為公司奉獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱,。

各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項,、金額,、票據(jù)等一系列事項審核；審核完畢,，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中,，并比照較特別的報銷單做其它方面的錄入,，；再交由張總審核,，張總審核完畢,，再重新把全部報銷單登記，做一個具體的`費(fèi)用報銷單明細(xì)表,，交由財務(wù),。

檔案這一塊，是花時間,、經(jīng)受最多的一塊,，其分為兩大塊：紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,，我接手這一塊完全是空白,；并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數(shù),，在上面列清單,。在這樣有效的分類下，公司全部人員信息都可能很直觀的查到,。電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,，是對員工個人根本信息的錄入，這樣一種錄及方式便利公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人根本信息的查看,。

各部門憑用印申請單,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核,，才予蓋章,。并且每月整理全部用印申請單，并錄入到電腦,，便利領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印狀況的審核,。公司來訪的客人較多，常常需要陪其去車間，向其講解公司相應(yīng)狀況,，對于客人一系列問題進(jìn)展解答,；也要預(yù)備好會議室，放好資料,、倒水等事項,。

企業(yè)年度工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十五

xx年即將結(jié)束,回顧過去的一年,在xx市委、市政府及省,、市電信公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，耒陽分公司全體員工在激烈的市場競爭中磨練打拼,以堅強(qiáng)的毅力,無畏的勇氣,步步為營,務(wù)實(shí)創(chuàng)新。以科學(xué)的管理態(tài)度和方式全面提升企業(yè)價值,，提升我市通信應(yīng)用水平,。xx年，我公司經(jīng)營態(tài)勢一直保持穩(wěn)步發(fā)展,取得了一定的經(jīng)營效果?，F(xiàn)將xx年的一些主要工作總結(jié)如下：

針對耒陽通信市場的特殊情況,我公司主要采取按月下達(dá)經(jīng)營任務(wù)月度預(yù)算,進(jìn)行經(jīng)營管控,。全年從1月份開始,，分別開展了“歲末半月pk沖刺”,、““翼展雄風(fēng)””,、“3.8及3.15節(jié)假日促銷”,、“贏在網(wǎng)格政企全業(yè)務(wù)拓展活動”、““紅五月”雙節(jié)促銷”、“贏在高校”、“中秋和國慶節(jié)促銷”,、“慶七一獻(xiàn)厚禮”,、“農(nóng)村支局鄉(xiāng)情網(wǎng)續(xù)費(fèi)針對性營銷”,、“七大pk競賽”等多項營銷活動,，以此拉動月度業(yè)務(wù)發(fā)展,。通過營銷競賽，既跟蹤了月度任務(wù)完成進(jìn)度,，取得了較好的營銷效果，又給我市人民群眾送去了節(jié)日的祝福,，帶去了通信消費(fèi)的實(shí)惠,。我公司基本上達(dá)到了經(jīng)營城市,、拓展農(nóng)村的年初預(yù)設(shè)工作目標(biāo),，發(fā)揮了全業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,，積極引導(dǎo)xx市民消費(fèi)中國電信先進(jìn)的移動通信產(chǎn)品,，享受中國電信3g技術(shù)帶來的生活新改變。

除傳統(tǒng)的橫幅,、海報,、單頁宣傳外，xx年,，我公司還通過多種形式豐富了宣傳內(nèi)容,，提高了宣傳效果，提升了電信宣傳品位,。通過3塊戶外廣告宣傳3g,、寬帶、綜合信息服務(wù),；城北路x7塊燈箱,、新老營業(yè)廳的兩塊led宣傳等，在公眾面前提升了耒陽通信新形象,。

xx年,，根據(jù)xx市電信分公司的總體工作目標(biāo)及部署，我公司緊緊圍繞創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù),、完善支撐體系的理念,，為耒陽城鄉(xiāng)千家萬戶的通信需求提供了強(qiáng)有力的支撐保障,，進(jìn)一步提升了全市人民的通信應(yīng)用水平。

（一）,、強(qiáng)化維護(hù)基礎(chǔ)管理,，優(yōu)化維護(hù)流程，全面提升維護(hù)質(zhì)量,。

1,、針對現(xiàn)有維護(hù)架構(gòu)，強(qiáng)化了維護(hù)基礎(chǔ)管理,。

重點(diǎn)是通信障礙的管控,。針對現(xiàn)有維護(hù)架構(gòu)，增加了對超時障礙的考核及修復(fù)獎勵,，嚴(yán)格控制了障礙工單數(shù)量,，提升了裝維服務(wù)質(zhì)量。今年1-11月份因被盜,、倒桿斷線,、停電等原因?qū)е麓罅空系K工單積壓，最高峰時系統(tǒng)障礙數(shù)量超過400個,。為確保障礙工單絕對值下降,，我公司從障礙管控、障礙處理等各環(huán)節(jié)實(shí)行整改,，加快搶修及光進(jìn)銅退工程進(jìn)度,，至11月底，障礙工單數(shù)量最低時降至1x0個左右,，用戶投訴明顯減少,。同時，為進(jìn)一步提升末端維護(hù)人員的服務(wù)水平,，調(diào)動其工作積極性,，先后制訂了《接入網(wǎng)維護(hù)中心線路維護(hù)薪酬分配實(shí)施方案》和《農(nóng)村支局維護(hù)經(jīng)理崗位優(yōu)化與薪酬分配實(shí)施方案》，方案中明確了職責(zé),、薪酬考核與獎勵方式，以此保障全市黨政軍機(jī)關(guān),、金融,、醫(yī)院、學(xué)校等各重大單位及所有老百姓的通信暢通,。

x,、全力以赴積極搶修農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信線路。

今年1-11月,，我公司通信線路搶修工作主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),，累計完成被盜搶修551次,，修復(fù)不同程式電纜線路150.76皮長公里；累計完成倒桿,、斷線等線路維護(hù)搶修535次,，更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等31.99皮長公里，搶修更換電桿489根,、拉線453條,，更換或修復(fù)吊線45.9xx公里。通過加快搶修進(jìn)度,，提高了線路通信質(zhì)量,，降低了線路安全風(fēng)險，針對性地確保了xx市廣大農(nóng)民朋友的通信暢通,。

（二）,、加大網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)，積極推進(jìn)光進(jìn)銅退,、c網(wǎng)移動基站等新建工程建設(shè),。

1、網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)：去年,，我公司又投資1500萬元用于網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè),，又?jǐn)U大了原有的通信線路網(wǎng)絡(luò)及移動基站網(wǎng)絡(luò)。目前,，我市城區(qū)寬帶上網(wǎng)應(yīng)用,、天翼手機(jī)應(yīng)用、3g手機(jī)應(yīng)用,、3g無線寬帶應(yīng)用都達(dá)到了一定的水平,，我市農(nóng)村電話普及率達(dá)98%，寬帶普及率達(dá)到1x%,，比去年增加了1個百分點(diǎn),，天翼移動手機(jī)從無到有，普及率達(dá)到0.5%,。比去年又增加了0.1個百分點(diǎn),。

2、光進(jìn)銅退建設(shè)：為加快推進(jìn)有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進(jìn),，提升網(wǎng)絡(luò)智能水平,，保持3g和寬帶能力領(lǐng)先優(yōu)勢，為“三網(wǎng)融合”奠定堅實(shí)的基礎(chǔ),，xx年,，我公司在城區(qū)大力實(shí)施ftth建設(shè)與改造，新開大箱體15個,、新裝epon設(shè)備x50多套,。農(nóng)村支局通過需求上報,，并結(jié)合電纜被盜、線路維護(hù)現(xiàn)狀,，累計在11個農(nóng)村支局3xx個模塊局完成光進(jìn)銅退室外改造點(diǎn)15xx個,。通過光進(jìn)銅退工程建設(shè)，滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求,，建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜,，同時結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè)，通過建設(shè)一片,、整治一片,、穩(wěn)定一片，線路質(zhì)量得到了極大提高,，有力保障了城鄉(xiāng)群眾分享光纖寬帶及3g技術(shù)帶來的美好生活,。

3、c網(wǎng)移動基站建設(shè)：xx年新建移動基站1xx個,，目前c網(wǎng)移動基站累計達(dá)到了1x5個,，做到了移動信號全覆蓋，有力保障了電信手機(jī)客戶隨心所欲地使用手機(jī),。

在過去的xx年里,，我公司客戶服務(wù)工作始終堅持"服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨，建立了以市場為導(dǎo)向,、以客戶滿意為中心的'經(jīng)營服務(wù)體系,，狠抓內(nèi)部管理，積極實(shí)施"用戶滿意工程",做到有目標(biāo),、有計劃,、有措施、有改進(jìn),，取得了明顯的成效,，客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，不斷提高,。例如：針對電話費(fèi)查詢,、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容,，在"受理好,，處理好，回復(fù)好,，服務(wù)好"四個環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理及完善內(nèi)部流程，同時加強(qiáng)質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督,、檢查力度,，規(guī)范服務(wù)用語,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平，用親切的語言,、熟練的業(yè)務(wù),、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù)，排憂解難,，使得我市廣大電信客戶真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶，享受服務(wù)”,。特別是推行“城區(qū)寬帶五項服務(wù)承諾”工作以來,，我公司嚴(yán)格按照承諾進(jìn)行賠付考核，強(qiáng)化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢,，對外打造天翼寬帶品牌形象,，對內(nèi)驅(qū)動寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善，鞏固增強(qiáng)寬帶市場競爭壁壘,，進(jìn)一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平,。同時加大考核力度。強(qiáng)化對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,、檢查和考核工作,，在考核力度方面，將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴(kuò)大至所有不合格服務(wù),；由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位,，擴(kuò)大到所涉及的專業(yè)職能部門；由原來只對單項不合格服務(wù)考核,，擴(kuò)大到對直接責(zé)任單位工資總額的考核,。以嚴(yán)厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)，保證所有電信客戶的最大程度的滿意,。

xx年,，我公司根據(jù)省、xx市電信公司的統(tǒng)一部署和安排,，按照xx市政府的相關(guān)文件精神,，高度統(tǒng)一思想，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),，采取有力措施,，狠抓實(shí)事落實(shí)工作。xx年,，市政府下達(dá)我公司為民辦實(shí)事的指標(biāo)任務(wù)為：新增農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點(diǎn)1個,；新增行政村通寬帶30個；新增通電話自然村4個；目前我公司已完成新建農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點(diǎn)1個,，100%完成了全年目標(biāo)任務(wù),；已完成新增行政村通寬帶網(wǎng)36個，完成全年目標(biāo)任務(wù)1x0%,；已完成新增通電話自然村8個,，完成全年目標(biāo)任務(wù)x00%。

企業(yè)年度工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十六

一年之內(nèi),，我不僅完善了自己的工作方式,，也再一次重理了自己的做事規(guī)律。在進(jìn)展改正和修補(bǔ)之后,，我發(fā)覺工作漸漸變得更加輕松了一些,，相比之前的工作，我認(rèn)為這一年的工作更加的順暢,，對自己也有了更大的提升和幫忙,。在此，我想對自己這一年工作的狀況做一次匯報和總結(jié),。

態(tài)度是工作正常進(jìn)展的根底,，尤其是我們這個行業(yè)而言，態(tài)度則是最重要的一條,。隨著時代逐步進(jìn)展,，我們每個人也都清晰，在消費(fèi)的同時,，其實(shí)我們更加注意態(tài)度上的享受了,。我們作為一名消費(fèi)者，很大一局部是看在對方的態(tài)度上的,。由于我們也特別清晰,，我們不行能花同等價格去買一個不好的效勞。所以對于效勞態(tài)度而言,，我這一年漸漸的做得更好了,。

而面對工作的態(tài)度，我也漸漸的進(jìn)展了改正,。以前我總覺得自己對待工作已經(jīng)夠負(fù)責(zé)了,，也很努力，但是我發(fā)覺自己只是在循規(guī)蹈矩,，并沒有自己去想過太多的問題,。這樣的一種狀況是特別不應(yīng)當(dāng)?shù)南У摹Ｃ總€人都在變好,，我也不想自己漸漸沒落,。所以這一年,，我也熟悉到是該對這種工作態(tài)度進(jìn)展一個轉(zhuǎn)變了。所以后來的日子里,，我每天都告知自己,，要敬重自己的職業(yè)，也要努力完善自己的工作,。唯有這樣，我才可能做得更好,。

有了態(tài)度上的轉(zhuǎn)變,，工作上自然而然也提升的快了一些。當(dāng)我注意到了效勞態(tài)度的重要性時,，并且付出實(shí)踐之后,，這成績也是顯而易見的。所以工作上的提升也是特別快的,。我也漸漸發(fā)覺,，只有在工作上用了心，才會有百分之五十的勝利率,。而專心也只是我們工作上的一個根底條件,，但它卻占據(jù)了百分之五十，這就說明,，對待一件事情,，唯有專心，方才可成,。

工作中,，我們經(jīng)常要留意許多問題，比方我前面所說的態(tài)度,、方式,、力量，都是特別重要的',，但是此次我想說明一點(diǎn)的是理念,。許多人工作的時候并沒有想過自己的工作理念是什么，說得簡潔一點(diǎn),，也就是我們平常工作的初心是什么,，許多人都沒有明白。其次它也可以是我們工作中的一種規(guī)律,，我們處理事情的時候,，自己慣用的思維方式是什么，該怎么解決問題,，怎么處理好這些問題,，都是我們要去想的，這也是我要逐步提升自己工作理念的理由。這一年過去了,，還會有新的一年到來,，我會做足預(yù)備，進(jìn)展沖刺,！

企業(yè)年度工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十七

20xx年,，莘縣xx公司在縣住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，堅持“誠信是金,、合作共贏”的經(jīng)營理念,，公司上下齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取,，圓滿完成了年度生產(chǎn)計劃,，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)到達(dá)歷史最高水平。本著回顧過去,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找不足，促進(jìn)工作的`原則,，就莘縣xx公司過來一年的工作總結(jié)如下：

1.全年施工面積24萬平方米,，竣工8.5萬平方米，產(chǎn)值12710萬元,，納稅380萬元,，納稅位于全縣第27名。20xx年x月,，董事長x和總經(jīng)理x同時獲得“富民興莘”勞動獎?wù)隆?/p>

2.職工工資發(fā)放12月,，全年總額450521.56元，比去年增加了12%,。為職工足額繳納社會養(yǎng)老保險金,、工傷、生育保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險，全年總繳納208493.95元,。

3.全年在建工程33處,，按工程合同要求質(zhì)量等級達(dá)標(biāo)率100%，竣工20處,，竣工驗(yàn)收合格率100%,。

4.我公司承建的燕塔c區(qū)1、2號樓被評為市級安全優(yōu)良禮貌施工現(xiàn)場,，燕塔嘉苑3號樓被推選為全省建筑業(yè)安全禮貌施工綜合樣板工程,。

5.農(nóng)民工工資及時發(fā)放,，無拖欠現(xiàn)象，無因拖欠工資上訪投訴現(xiàn)象,。

6.全年無重大質(zhì)量安全事故發(fā)生,。

今年是我公司成立xx周年，是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年,。在認(rèn)真,、按時完成和局黨委簽訂的工作目標(biāo)和各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，另外公司領(lǐng)導(dǎo)群眾研究決定,，拓展經(jīng)營項目是今年工作目標(biāo)的重中之重,。

公司多方籌集資金，成立了莘縣新興節(jié)能建材有限公司,，公司原有車間2300平方米，金屬,、節(jié)能門窗生產(chǎn)經(jīng)營正在有序進(jìn)行,。計劃新上項目節(jié)能塑料建筑模板已經(jīng)啟動，已建成標(biāo)準(zhǔn)化車間3000多平方米,，今年計劃再投資20x萬元,，擬再建車間3000平方米、辦公室1000余平方米,，生產(chǎn)設(shè)備已訂購,，3月上旬將進(jìn)入安裝調(diào)試階段。預(yù)計年產(chǎn)值20x萬元,。