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小區(qū)物業(yè)防汛應(yīng)急預(yù)案篇一

（一）,、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組組長：副組長：成員：

職責：負責物業(yè)管理有限公司和各項目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護工作,，保證排水系統(tǒng)完好有效,；加強各項目的巡視檢查,，及時查找漏點,，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路,、設(shè)備損壞問題的發(fā)生,，特別是各項目的高配間,，必須保證正常供電；負責各項目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作,，負責儲備必要的防汛,、救災(zāi)物資；一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害,，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護和搶險工作,。

（二）、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個工作組

1,、成立防汛搶險組

組長：成員：

職責：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進行防汛搶險工作,，各項目經(jīng)理組織搶險職員對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施,，組織職員進行處理,。

2、成立設(shè)備保障組

組長：成員：

職責：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進行防汛搶險（用水泵進行排水）工作,。各項目根據(jù)項目實際情況,，合理組織職員利用排水泵等設(shè)備對積水嚴重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常,。

3,、后勤保障組組長：成員：

職責：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計,、后勤保障工作,。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作,，在汛情后,，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。

4,、應(yīng)急救援組組長：成員：

一,、職責：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時,，及時抽調(diào)職員進行救援,。

二、防汛物資：雨鞋,、雨衣,、鐵锨、編織袋,、手電筒,、鐵絲、排水泵,、托線盤等,，并設(shè)專人負責，確保防汛物資在二十四點小時可領(lǐng)用,。

三,、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責任人；加強防汛意識培訓(xùn),，對重點部位要檢查到位,，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極措施,，避免險情擴大,。

四、防汛期間所有防汛職員必須保持通訊工具24小時暢通。

五,、遇中雨以上雨情時,，項目經(jīng)理必須在崗值班；遇大到暴雨雨情時,，實行全員全崗值班制度,。

六、當辦公室值班職員接防汛通知后,，應(yīng)及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛職員,。

七、各項目值班職員接到業(yè)主求助信息后,，應(yīng)及時通知當值領(lǐng)導(dǎo)和項目,。防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置,；當遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時,，應(yīng)迅速組織職員趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進行疏通,、排水,，同時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。

八,、平時,，辦公室職員內(nèi)勤職員和各項目客服職員應(yīng)密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)職員天氣異常情況,，同時做好防汛期間值班職員簽名,，及重大汛情記錄。

九,、防汛物資應(yīng)加強管理,，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用,。

小區(qū)物業(yè)防汛應(yīng)急預(yù)案篇二

1,、在汛期到來之前成立防汛小組，由物業(yè)經(jīng)理任組長,，副經(jīng)理任副組長,，組員為辦公室人員,；

2,、在險情發(fā)生時，物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須立即到達現(xiàn)場進行搶險工作,，并通知公司客服部負責物力,、人力的調(diào)配，維修部根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施,。保衛(wèi)部負責調(diào)配人員配合進行搶險救援,。險情發(fā)生在夜間和雙休日時，值班人員臨時負責指揮,，并及時通知防汛小組組長及其他成員趕赴現(xiàn)場,。

1、設(shè)立防汛器材專用存放庫,，內(nèi)存放防汛器材,，主要應(yīng)有排水泵、排水膠管,、防水配電箱,、編織袋、砂子,、鐵鍬等,；

2、汛期到來之前,，小區(qū)主管應(yīng)仔細巡查

（1）樓頂平臺排水溝是否暢通無阻,，同時將樓頂垃圾清運干凈；

（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效,，并將控制開在“自動”位置,；

（3）檢查小區(qū)內(nèi)、外雨水井,、污水井,、雨水管是否有堆積物，并加以清除,，保證排水暢通,；

（4）維修組檢查配電室、控制室等重要機房是否有漏雨情況,，若有發(fā)生應(yīng)及時處理,。

（5）防汛組長重點檢查雨水口、排水管,、污水泵,、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的＇問題點。

（6）同時加強電氣設(shè)備,、設(shè)施,、包括避雷網(wǎng)（針）、電纜溝等的檢查,、巡視,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

三、險情處理程序

1,、小區(qū)保安人員由防汛組長指揮,，一部分人員維持秩序，一部分人員排除險情,、搶救設(shè)備,；

2、小區(qū)保潔人員清除各處積水,；

3,、險情發(fā)生后，公司辦公室要進行全面檢查,，統(tǒng)計本次汛情造成的損失和物資消耗情況,，并及時補充防汛物資，做好下次防汛準備,。

小區(qū)物業(yè)防汛應(yīng)急預(yù)案篇三

為切實做好小區(qū)汛期預(yù)防工作,，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，確保在汛期來臨時能夠正確應(yīng)對,、妥善處理,，特制定如下的應(yīng)急預(yù)案。

成立防汛小組

組長：xx

成員：xx

1,、在汛期到來之前成立防汛小組,，物業(yè)經(jīng)理任組長，組織物業(yè)公司在崗人員進行救援,。

2,、在險情發(fā)生時，秩序部在崗值班員必須立即到達現(xiàn)場進行搶險工作,，并通知公司領(lǐng)導(dǎo)負責物力,、人力的調(diào)配，工程部根據(jù)現(xiàn)場情況,，采取有效措施,。秩序部在崗值班人員有義務(wù)配合工程部進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間時,，秩序部在崗值班人員及時采取措施處理險情,，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。

1,、汛期來臨前儲備必要的防汛物資,，汛期來臨前將防汛物資：雨鞋、雨衣,、鐵锨,、掃把,、編織袋,、手電筒,、鐵絲、排水泵,、托線盤,、遮雨布等，指定位置存放,，防汛物資存放處粘貼明顯標示,。（雨衣、雨鞋,、手電桶存放于門崗值班室,，其它物資存放于6單元一層靠右樓梯間）并由秩序部負責，確保防汛物資24小時可領(lǐng)用,。

2,、汛期工程部應(yīng)每周對以下區(qū)域進行一次檢查，做好汛前預(yù)防和控制工作,，檢查內(nèi)容如下：

（1）檢查配電室,、樓頂電梯機房是否有漏雨情況，若有漏雨情況發(fā)生應(yīng)及時采取措施處理,。

（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效,，確保能夠正常使用。

（3）加強雨季小區(qū)巡視檢查,，及時查找漏點,，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生,，特別是配電室,，必須保證正常供電

（4）檢查小區(qū)內(nèi)雨水井、污水井,、雨水管,、樓頂及商鋪頂?shù)挠晁谑欠裼卸逊e物。如有堆積物及時通知保潔部進行清理,。

3,、下雨前工程部應(yīng)對樓頂機房門窗，地下車庫各積水坑水位狀況進行一次檢查,，負責關(guān)好門窗,，開啟污水泵抽走積水。（如在夜間下雨由秩序部當日值班人員進行檢查）

4,、下雨時秩序部對小區(qū)積水坑,，地下室,，電梯積水坑進行檢查，有積水及時開啟污水泵進行排水,。

5,、巡查時間中雨每半小時巡查一回，暴雨每15分鐘巡查,，特大暴雨地下室值班,。

水浸處理程序：

（1）當巡查人員發(fā)現(xiàn)管理區(qū)域內(nèi)浸水，值班人員應(yīng)立即采取措施保護好附近的設(shè)施,，同時應(yīng)將出事地點及現(xiàn)場的情況及時向工程部和物業(yè)經(jīng)理報告,。

（2）工程部在接到報告后，立即到現(xiàn)場組織搶險,。

（3）設(shè)法查明浸水的原因,，并采取有效的措施，如水浸是來自小區(qū)外的暴雨應(yīng)當在各低于水位的出入口使用備用沙包進行堵截,；如水浸是來自市政地下水反溢,，應(yīng)當暫時將反溢的地下水道通往小區(qū)的入口封閉，并用排水泵進行排水,。

（4）組織當值人員根據(jù)水浸情況,，協(xié)同工程組采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍,、在水漫延的通道上擺放攔水沙包,、開啟排水泵，盡可能減少水浸所致的損失,。

（5）水浸排除后,，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程組查明故障原因,，修復(fù)受損的設(shè)施,，盡快恢復(fù)小區(qū)的`正常運作。

（6）水浸排除后,，立即通知保潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境,，通知工程組查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施,，盡快恢復(fù)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常運行,。

1、汛期客服部應(yīng)密切注意天氣變化,，并及時通知相關(guān)人員（物業(yè)公司主管以上管理人員及當日秩序部值班員）及天氣異常情況,。

2、防汛物資應(yīng)加強管理,，汛期結(jié)束后交倉庫保管,，以備后期續(xù)用

3,、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通。

小區(qū)物業(yè)防汛應(yīng)急預(yù)案篇四

20xx年汛期雨季即將來臨,，為確保小區(qū)和地下車庫的安全排澇,，確保業(yè)主的車輛停放安全，保證業(yè)主生活秩序的正常有序,，根據(jù)各級防洪防汛工作精神和多年來關(guān)于防洪防汛工作的要求,，結(jié)合xx小區(qū)的實際情況,，特制定防洪工作應(yīng)急預(yù)案,。希望我們xx管理處的主管人員能夠各司其職，充分發(fā)揮主管人員的領(lǐng)導(dǎo)能力,，帶領(lǐng)各相關(guān)部門員工,，竭盡全力做好防洪期的各項工作。

組長：xxx

組成員：xxx

搶險隊伍：管理處各相關(guān)部門主管,、辦公室人員,、工程維修人員、全體安保人員

1,、認真貫徹執(zhí)行市,、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮xx小區(qū)的防汛工作,。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員安排,，快速、及時,、有效地處置xx小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故,。采取有效措施，立足小區(qū),，堅持自保,、自救，確保小區(qū)的汛期安全,。

2,、準備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情,，提出排險,、搶險方案。負責檢查,、監(jiān)督防汛措施的落實情況,；負責檢查、監(jiān)督防汛物品的準備情況,；確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全,，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題,。

1、成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊,。具體負責小區(qū)內(nèi)的防汛工作,，確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失；及時收集雨情,、汛情等情報,；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識,；確保無事故發(fā)生,。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通,。值班人員要堅守崗位,，嚴禁離崗、脫崗,。如遇大雨,，經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗,，辦公室人員要做到手機不關(guān)機,。

2、建立安全責任制,。管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位,，做到各個區(qū)域都有直接責任人。對不能按時到崗人員和不認真負責而造成損失的人員實行問責制,，造成重大損失的要追究責任,。

3、聯(lián)系工作,。安保相關(guān)部門應(yīng)對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的安全提示,，并做好地下室車輛停放秩序?？头藛T應(yīng)了解,，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主,，配合做好安全疏散工作,。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況,，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準備工作,。

4、物資準備和各相關(guān)部門的具體職責。根據(jù)xx小區(qū)實際情況,，對重點部位要加強巡視,；各相關(guān)部門分工明確；做到雨前,、雨中,、雨后都有專人負責監(jiān)視；并做出相應(yīng)排險措施,；以下是各相關(guān)部門的明確分工與職責：

財務(wù)部：竭盡全力保護好財務(wù)部的生命,、財產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級主管相關(guān)部門報告,。自保同時,，協(xié)助其他相關(guān)部門做好救災(zāi)工作。

公共事業(yè)部：在汛情來臨時,，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作,，對災(zāi)情相對嚴重的幾座樓層,，要重點記錄汛情信息,，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話,，應(yīng)詳細記錄業(yè)戶詳細住址（樓層號,、單元號、房間號,、聯(lián)系方式）,，并立即向上級主管相關(guān)部門報告，申請增援,。

綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的保護工作和小區(qū)保潔工作,。在惡劣天氣時，采取相關(guān)措施保護花草樹木的成長,。雨后做好小區(qū)的衛(wèi)生清掃工作,，讓小區(qū)的每個角落時刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然,，通過我們的努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好,。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉庫有進水現(xiàn)象，應(yīng)配合工程部立即前往,，幫助業(yè)主做好清掃排水工作,。

工程部：工程人員應(yīng)定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設(shè)備,，汛期要適當增加檢查頻率,，確保設(shè)備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況。險情發(fā)生時的救援物資包括：

1）應(yīng)急燈具要充足電量,，以備夜間使用,。

2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方,，可以起到截流的作用,，避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域，造成危險,。小區(qū)內(nèi)幾個容易積水的樓層有a1,、a3、a5,、c1等幾個地方,，要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域,，并做好保護工作,，以免影響下一次的使用。

3）準備鐵鍬5把,、帶鉤鋼筋5根,，必要時疏通下水道，或直接打開下水道井蓋,，可以加快雨水流入下水道的速度,，避免雨水沖進地勢較低的車庫或倉庫。災(zāi)情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處,，以免發(fā)生危險,。

4）排水設(shè)備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方,，并定期檢查設(shè)備的工作情況,。如遇部分管道排水不暢，應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域,。用完后要清洗干凈，并存放,。

安保部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作,，如有求救或增援電話，應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場,，做好救援和保衛(wèi)工作,，如遇特殊情況應(yīng)立即向上級主管相關(guān)部門報告，在關(guān)鍵時刻幫業(yè)主排憂解難,。

（一）第一預(yù)案：

當氣象臺發(fā)布暴雨警報時,，防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位,。及時總結(jié)防汛信息，通報風情,、水情,、雨情。辦公室人員根據(jù)各自的職責,，加強值班,，進一步檢查落實各項防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險隊伍,，落實搶險物資,。

（二）第二預(yù)案：

當暴雨襲擊或有關(guān)相關(guān)部門發(fā)布緊急警報時，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署,。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓,。

（三）第三預(yù)案：

遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時，搶險小組迅速組織人員及時檢查疏通排水管道,，做到排水暢通,；對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進行監(jiān)測，及時報告災(zāi)情,，必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)備進行強排,。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。

以上各組各相關(guān)部門應(yīng)恪盡職守,，安全度汛,，確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全，越是關(guān)鍵時刻我們越要有組織有紀律,；關(guān)鍵時刻義勇當先、臨危不懼,。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置,。讓總公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的`責任,。