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醫(yī)療機構工作總結篇一
近年來,，我市按照《醫(yī)療機構管理條例》,、《醫(yī)療機構管理條例實施細則》及衛(wèi)生部,、衛(wèi)生廳的一系列文件要求,，嚴把醫(yī)療服務要素準入關口,，規(guī)范醫(yī)療機構審批程序,，加強醫(yī)療機構管理,，醫(yī)療市場秩序有了明顯好轉,。
（一）制定《醫(yī)療機構設置規(guī)劃》,，為醫(yī)療機構設置審批提供法律依據(jù),。為完善我市衛(wèi)生服務體系,，優(yōu)化衛(wèi)生資源配置,，提高其效益和效率，不斷滿足人民群眾日益增長的多層次,、多樣化的醫(yī)療衛(wèi)生服務需求，提高居民的健康水平,，建立適應社會主義市場經(jīng)濟體制和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展要求的醫(yī)療保健體系。我市于20xx年制定了《市醫(yī)療機構設置規(guī)劃》,，此規(guī)劃是我市區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的重要組成部分,是全市醫(yī)療資源配置和醫(yī)療機構設置的重要依據(jù)?！兑?guī)劃》的制定為我市醫(yī)療資源的合理配置和合理利用,、為我市衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù),、快速,、健康發(fā)展起到了重要作用。
把關,，誰負責,。對醫(yī)療機構類別,、規(guī)模等主要審批事項,，實行集體審議,。對設置人提交的資料，嚴把四道關口,。一是把好醫(yī)療機構設置單位,、設置人資格審查關,。按照《醫(yī)療機構管理條例實施細則》有關要求,，核查相關人員的身份證,、《醫(yī)師資格證書》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》,、《護士資格證書》等證件,。二是把好相關資信證明審查關,。審查設置人提供的資信證明是否具有法律效力,，額度是否符合《山東省醫(yī)療機構注冊資金基本標準（試行）》的規(guī)定,，投資預算,、成本效益分析是否可行等,。三是把好醫(yī)療機構選址,、建筑設計,、服務半徑關系影響等審查關,。重點對選址,、建筑設計是否符合衛(wèi)生學要求,，服務半徑內(nèi)與托幼機構,、中小學校,、其他醫(yī)療機構等單位的關系和影響以及污水,、污物,、糞便處理方案是否合理等,。四是把好核定醫(yī)療機構類別,、規(guī)模,、命名等審批事項關,。醫(yī)療機構類別,、名稱應符合《醫(yī)療機構管理條例實施細則》有關規(guī)定,。經(jīng)過嚴格的材料審核,，核發(fā)《設置醫(yī)療機構批準書》,，并向上級衛(wèi)生行政部門提交《設置醫(yī)療機構備案書》，詳細報告審核結論,、批準事項等，認真做好醫(yī)療機構設置審批備案工作,。
況,，污水處理,、醫(yī)療廢物處置,、醫(yī)院感染管理,、消毒隔離等工作情況。嚴格按照醫(yī)療機構基本標準,，對未明確基本標準的?？漆t(yī)院或其他醫(yī)療機構,，不予批準設置,。對診療科目進行準確核定,，嚴禁登記一級診療科目的醫(yī)療機構開展技術復雜,、風險大,、難度大、配套設備設施條件要求高的醫(yī)療服務項目,。?？漆t(yī)院科目核準時,，只核準與其所屬專業(yè)相關的診療科目,。進一步規(guī)范醫(yī)療機構命名,，對難以判斷識別名稱或不能把握的情況,按要求及時請示上級衛(wèi)生行政部門,。
（四）加強醫(yī)療機構監(jiān)管,，依法開展醫(yī)療機構校驗工作。市衛(wèi)生局按照醫(yī)療機構管理的有關規(guī)定,，每年組織對我市醫(yī)療機構及分支機構,、所轄醫(yī)療機構進行集中年度校驗,，不斷規(guī)范醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)行為,。在每年的校驗工作開始前，均舉辦醫(yī)療機構法律知識暨年度校驗知識培訓班,，學習醫(yī)療機構設置基本標準等法律知識,，統(tǒng)一校驗標準,，明確校驗工作程序,，規(guī)范校驗申請材料的填寫。在年度校驗工作中,，監(jiān)督員嚴格按照校驗標準和程序,，重點對醫(yī)療機構是否達到《醫(yī)療機構基本標準》,；懸掛的牌匾是否與審批的名稱相符,；執(zhí)業(yè)地址與登記地址是否一致,；人員資質(zhì)是否符合要求,；是否存在超范圍執(zhí)業(yè)及出租承包科室現(xiàn)象,；需要變更的事項是否及時辦理變更登記,；傳染病防治和醫(yī)療廢物的處置情況,；有關執(zhí)業(yè)人員消毒隔離和無菌操作知識技能現(xiàn)場考核是否合格等。對不符合醫(yī)療機構基本標準和登記事項的予以暫緩校驗,，暫緩校驗期滿仍達不到標準的,，注銷《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》。
20xx年，市衛(wèi)生局抽調(diào)臨床和疾控專家與執(zhí)法人員組成檢查組,，采取“醫(yī)院自查,、暗訪夜查,、問卷調(diào)查,、綜合檢查,、專家評查,、反饋核查,、整改稽查”為主要內(nèi)容的醫(yī)療機構“七查法”,，對全市二級以上醫(yī)療機構進行全面檢查,，對發(fā)現(xiàn)存在的問題下達衛(wèi)生監(jiān)督意見條次,，有力的規(guī)范了醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)行為。
（五）加強醫(yī)療機構檔案管理,，全面掌握醫(yī)療機構信息。本行政區(qū)域內(nèi)設置的所有醫(yī)療機構建立起了一套包括設置審批（備案）,、執(zhí)業(yè)登記,、變更、校驗,、處罰等內(nèi)容的完整的醫(yī)療機構管理檔案,。檔案管理責任制度落實到人,，做到了各種歸檔資料齊全、系統(tǒng),、準確,、及時歸檔,。穩(wěn)步推進醫(yī)療機構信息化管理,，按要求使用“醫(yī)療機構管理信息系統(tǒng)”,利用電子信息手段進一步加強醫(yī)療機構準入管理,實時掌握醫(yī)療機構管理動態(tài)。
審批,；審批許可檔案是否建立和完善等。各級衛(wèi)生行政部門先組織自查自糾,，對不符合標準的醫(yī)療機構，提出整改意見和時限,，對限期內(nèi)仍不符合準入規(guī)定的要堅決予以注銷。各級衛(wèi)生行政部門加大工作力度,，針對各類診所普遍存在的工作場所,、設備設施和人員配置不達標,、規(guī)章制度不健全、管理不嚴格、執(zhí)業(yè)不規(guī)范的現(xiàn)狀,，依法清理整頓,。全市各級衛(wèi)生行政部門高度重視醫(yī)療機構審批和清理整頓工作,，進一步明確了醫(yī)療機構設置審批程序，建立健全醫(yī)療機構登記和檔案管理制度,，杜絕了越權審批、降低標準審批等違規(guī)審批醫(yī)療機構的行為。
近幾年來,，在上級衛(wèi)生行政部門和有關單位的指導和幫助下，我市醫(yī)療機構管理工作取得了一些成績,，但在具體的工作中也存有問題。一是對民營醫(yī)院的監(jiān)管力度還不夠,。二是部分醫(yī)療機構診療科目登記和實際開展的項目有出入；三是個別《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》登記注冊項目不夠規(guī)范等等,。
主要審批事項要實行集體審議和社會公示制度,。對于違反規(guī)定,，擅自審批醫(yī)療機構行為，依據(jù)有關法律責任條款進行處理,。四是要繼續(xù)組織對《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》發(fā)放情況進行全面檢查,，認真梳理醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)登記情況,，對不符合《醫(yī)療機構基本標準》,，違反法定程序,、有在重大違法事實的醫(yī)療機構不予注冊，同時對兩區(qū)發(fā)放的《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》嚴格執(zhí)行備案制度,。五是要探索建立長效機制,，加強醫(yī)政工作和監(jiān)督執(zhí)法工作的溝通,，定期舉辦《醫(yī)療機構管理條例》及《醫(yī)療機構管理條例實施細則》等法律法規(guī)的培訓班,，對醫(yī)療機構、醫(yī)護人員的注冊,、變更登記和《醫(yī)療廣告審查證明》辦理情況實行信息資源共享，實行動態(tài)管理,。
醫(yī)療機構工作總結篇二
堅持以病人為中心的理念,，全面加強基層醫(yī)療機構監(jiān)管體系和制度建設，規(guī)范醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全，促進基層醫(yī)療機構科學健康發(fā)展,，為人民群眾提供安全,、有效、方便,、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務,。
對廣饒街道轄區(qū)內(nèi)（社區(qū)衛(wèi)生服務中心,、社區(qū)衛(wèi)生服務站、村衛(wèi)生室,、醫(yī)務室,、診所及門診部）進行全面清理整頓，圍繞依法執(zhí)業(yè),、規(guī)范醫(yī)療行為,，狠抓傳染病防控,、消毒隔離、醫(yī)療廢物處置等重點工作,，縱向到底，橫向到邊,，逐一清查不留死角，全面增強基層醫(yī)療機構法律意識和依法執(zhí)業(yè)意識,，提高醫(yī)療質(zhì)量安全水平。嚴厲打擊無證行醫(yī),、出租承包科室、聘用非衛(wèi)生技術人員,、超范圍執(zhí)業(yè),、發(fā)布違法醫(yī)療廣告等違法行為，進一步規(guī)范醫(yī)療服務市場秩序。
（一）全面清理整頓,，摸清機構底數(shù),。
1、根據(jù)《醫(yī)療機構基本標準》以及基層醫(yī)療機構人員,、設備和技術水平，重新嚴格核定診療科目,，明確執(zhí)業(yè)范圍,。鼓勵依托現(xiàn)有資源,，推動組建區(qū)域性的臨床檢驗、影像檢查,、病理,、消毒供應中心,，達不到基本標準的,，依法暫停執(zhí)業(yè),，責令限期整改,。經(jīng)整改仍不達標的，注銷《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》,。
2、進一步加強和推進規(guī)范化診所建設,結合清理整頓工作,，嚴把評審標準,，加快工作進度,，10月底前規(guī)范化診所建設率達到100%,，并將規(guī)范化診所的名單及時向社會進行公示,。
（二）加強制度建設,，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,。
1、醫(yī)務人員（含執(zhí)業(yè)醫(yī)師,、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師,、鄉(xiāng)村醫(yī)生、護士,、醫(yī)技人員等）要嚴格按照法律、法規(guī)及規(guī)定開展執(zhí)業(yè)活動,。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生機構中執(zhí)業(yè)的醫(yī)師,，需注冊多個執(zhí)業(yè)范圍的，應及時按規(guī)定辦理,。凡經(jīng)全科醫(yī)師轉崗培訓，達到衛(wèi)生部要求取得全科醫(yī)師資質(zhì)的,，要及時變更執(zhí)業(yè)范圍為全科，否則,，不得從事全科診療服務。
2,、基層醫(yī)療機構要按照有關法律法規(guī),，參照病歷管理規(guī)定,，健全完善門診記錄制度,，確保門診病人和診療情況的可追溯性。加強處方管理和使用,，規(guī)范處方書寫及保存?；鶎俞t(yī)療機構要建立處方點評制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、社區(qū)衛(wèi)生服務中心和一級醫(yī)院設立處方點評工作小組或者指定2名以上專（兼）職人員，開展每月不少于一次的處方點評工作,。社區(qū)衛(wèi)生服務中心處方點評工作小組，負責對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室,、社區(qū)衛(wèi)生服務站等其他基層醫(yī)療機構開展處方點評,，及時干預無適應證用藥或違反《抗菌藥物臨床應用管理辦法》中的抗菌藥物分級管理規(guī)定超越權限開具抗菌藥物等行為,。處方點評每月至少開展一次,。
3,、遵照藥品說明書使用藥品,，嚴格把握藥品適應癥,、禁忌癥等,。及時報告藥品不良反應信息,。重點規(guī)范抗生素,、激素等藥品的使用,。嚴禁使用過期藥品和醫(yī)療器械,。嚴格落實抗菌藥物靜脈輸注管理制度,，村衛(wèi)生室、醫(yī)務室、診所和社區(qū)衛(wèi)生服務站使用抗菌藥物開展靜脈輸注活動，應當經(jīng)縣衛(wèi)生局核準,。基層醫(yī)療機構和一級醫(yī)院依法享有處方權的醫(yī)師,、鄉(xiāng)村醫(yī)生和從事處方調(diào)劑工作的藥師，由市衛(wèi)生局組織相關培訓,、考核,。經(jīng)考核合格的，授予相應的抗菌藥物處方權或者抗菌藥物調(diào)劑資格,。
4、認真貫徹落實基本藥物制度,，納入制度實施范圍的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構要嚴格執(zhí)行基本藥物全部配備使用,、網(wǎng)上采購及零差率銷售等政策。加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構抗菌藥物臨床應用管理，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構只能選用基本藥物（包括省增補品種）中的抗菌藥物品種。
5,、規(guī)范開展預防接種服務,。基層醫(yī)療機構和人員必須取得縣衛(wèi)生局的資質(zhì)認證后方可開展預防接種服務,。具備接種資質(zhì)的基層醫(yī)療機構要認真遵守《預防接種工作規(guī)范》，嚴格執(zhí)行第一類疫苗免費接種政策,，嚴禁強行推廣第二類疫苗，及時處置和報告疑似預防接種異常反應,。
（三）嚴抓消毒隔離,，杜絕感染事故,。
1,、我中心將加強手術室,、口腔科,、消毒供應室及注射室等重點部門的管理,。嚴格執(zhí)行注射操作規(guī)程,，做到“一人一針一管一用一消毒”，杜絕一次性醫(yī)療用品復用,。
2,、加強和規(guī)范醫(yī)療器械的清洗、消毒,、滅菌等重點環(huán)節(jié)管理,，定期開展消毒與滅菌效果檢測,，并建立記錄,。建立健全一次性醫(yī)療用品,、消毒劑、消毒器械等進貨驗收登記制度和使用管理制度,，索取,、審核相關許可證明等文件,，建立健全相關檔案,。鼓勵依托現(xiàn)有資源,，推動組建區(qū)域性消毒供應中心,，防范醫(yī)院感染,，保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全,。
3、口腔科要嚴格落實《醫(yī)療機構口腔診療器械消毒技術操作規(guī)范》,，建立,、健全消毒管,。
理責任制，切實履行職責,，確保消毒工作質(zhì)量。醫(yī)務人員應當掌握口腔診療器械消毒及個人防護等醫(yī)院感染預防與控制方面的知識,，遵循標準預防的原則,，嚴格遵守有關的規(guī)章制度,。進入病人口腔內(nèi)的所有診療器械,，必須達到“一人一用一消毒或者滅菌”的要求,；凡接觸病人傷口,、血液、破損粘膜或者進入人體無菌組織的各類口腔診療器械,，包括牙科手機、車針,、根管治療器械,、拔牙器械,、手術治療器械,、牙周治療器械,、敷料等，使用前必須達到滅菌,；接觸病人完整粘膜、皮膚的口腔診療器械,，包括口鏡、探針,、牙科鑷子等口腔檢查器械,、各類用于輔助治療的物理測量儀器,、印模托盤,、漱口杯等,，使用前必須消毒,。
4,、嚴格落實醫(yī)院感染和傳染病報告制度,，做到早發(fā)現(xiàn),、早報告、早處置,，杜絕遲報、漏報、瞞報等現(xiàn)象,。
5、落實《醫(yī)療廢物管理條例》,，規(guī)范醫(yī)療廢物分類收集,、存放、標識,，做好醫(yī)療廢物處置交接時間、種類,、重量等登記工作。醫(yī)療廢物交送有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處置機構集中處置,，確保醫(yī)療廢物集中處置規(guī)范,、安全,。社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室,、社區(qū)衛(wèi)生服務站等其他基層醫(yī)療機構醫(yī)療廢物的集中處置,。做好基層醫(yī)療機構污水、污物無害化處理工作,。
集中整頓工作分為工作部署,、組織實施,、總結評估三個階段,。各階段時間安排和工作重點如下：
（一）工作部署階段（20xx年5月上旬）。按照活動方案的要求,，制定本單位的集中整頓和整改計劃，明確工作重點,、組織分工和活動安排，抓好各項工作內(nèi)容的落實,。
（二）組織實施階段（20xx年5月上旬-10月15日）,。
1,、結合‘規(guī)范服務行動’工作方案”,對臨床科室,、輔助科室,、藥房、實驗室等部門全面梳理排查,，查找醫(yī)療服務和質(zhì)量管理方面的漏洞,、薄弱環(huán)節(jié)，認真開展自查整改，不斷加強管理，重點做好依法執(zhí)業(yè),、制度建設,、病歷書寫與處方點評,、規(guī)范診療、服務環(huán)境,、收費管理、院感控制和臨床輸血管理、醫(yī)療糾紛處理,、安全管理,、重點傳染病防控,、醫(yī)護隊伍建設,、重點科室建設等十二項重點工作,完善質(zhì)量,、安全管理體系，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,，規(guī)范醫(yī)療行為,，提升依法執(zhí)業(yè)意識和服務能力,。
情況和統(tǒng)計表（附件1,、2）,。
3．監(jiān)督執(zhí)法檢查,。組織社區(qū)衛(wèi)生服務中心,、服務站及村衛(wèi)生室、企事業(yè)單位開展自查自糾,，各醫(yī)療機構按要求報送自查報告,。
（三）總結評估階段（20xx年10月16日-11月20日）。于20xx年10月底前完成集中整頓工作的總結評估,，報縣衛(wèi)生局總結評估報告及統(tǒng)計表（附件1,、2,、5-8，同時報電子版,，附件3、4留存?zhèn)洳椋?/p>
（一）加強組織領導,，落實工作責任。要高度重視基層醫(yī)療機構和一級醫(yī)院集中整頓工作，要將集中整頓工作列入重要議事議程,，落實專人負責，集中時間,、集中人力,、集中精力，按工作要求和時限完成整頓任務,。對于整治工作不力,，醫(yī)療服務秩序混亂，群眾反應強烈,，導致嚴重醫(yī)療質(zhì)量安全事件的,，要依法追究有關單位和有關人員責任。
（二）加強宣傳培訓,，注重整頓實效。要加強醫(yī)務人員業(yè)務能力培訓和醫(yī)德醫(yī)風教育,，根據(jù)實際情況，針對不同對象,，制定有針對性的教育培訓方案，落實培訓考核和醫(yī)師定期考核工作,，逐步完善醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)檔案,。
醫(yī)療機構工作總結篇三
20xx年我院堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量,，合理收費，降低醫(yī)療費用為落腳點,，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。現(xiàn)將20xx年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結如下：
加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，保證和提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
堅持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查,，并進行匯總,、分析,。把減少醫(yī)療缺陷,，及時排查,、消除醫(yī)療安全隱患,，減少爭議，杜絕當作重中之重的工作來抓,。
認真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護士資格人員嚴禁上崗,。
嚴把醫(yī)療質(zhì)量關，各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，規(guī)范診療行為，堅持首診負責制,、疑難危重病人會診轉診制度，把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位,，堅決杜絕的發(fā)生,。增強責任意識,，完善各項防范措施,，防患于未然。
加強醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全教育,，組織全院職工學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處理條例》等相關法律法規(guī),，提高法律意識,。
加強全院醫(yī)務人員的素質(zhì)教育,，樹立正確的人生觀、價值觀,、職業(yè)道德觀,。教育全院醫(yī)務人員要以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心,，改善服務態(tài)度,，提高服務質(zhì)量，減少醫(yī)療差錯的發(fā)生,。做好繼續(xù)教育工作,，有計劃的安排人員到上級醫(yī)院進修及參加市醫(yī)學會組織的短期培訓班，積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓工作,。定期開展業(yè)務學習,，狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。
醫(yī)療機構工作總結篇四
圍繞開封市衛(wèi)生局“創(chuàng)建省級社區(qū)衛(wèi)生服務中心”的活動宗旨,，遵照市衛(wèi)生局的文件精神,，我中心統(tǒng)一部署，提高認識,，精心組織,，認真實施，現(xiàn)將工作情況向上級部門匯報如下：
開封市宋門社區(qū)衛(wèi)生服務中心為我市最早,，現(xiàn)規(guī)模最大的社區(qū)衛(wèi)生服務中心,，轄區(qū)四個社區(qū)衛(wèi)生服務站，服務6個社區(qū)4.31萬人,。服務半徑3.6公里,。我中心位公園路東街7號，占地1.2畝,，建筑面積2400㎡,。中心擁有職工35人，其中衛(wèi)技人員10人,，全科醫(yī)師5人,，全面開展“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務功能，擁有比較齊備的各類醫(yī)療,、公衛(wèi)設備,，完全具備滿足市民衛(wèi)生服務需求的能力。中心全體醫(yī)護人員堅持“融入感情,，關愛他人,，精心服務，尊重生命”的服務理念，做好社區(qū)居民健康“守門人”,。
1,、臨床工作：1～6月共完成基本醫(yī)療950人次，其中普通門診650人次,，急診200人次,，專家門診100人次，針灸康復理療65人次,，門診輸液1050人次,，出診共102次；完成外科手術110臺,，共收治住院病人80人次,，占床日數(shù)為21天，平均住院天數(shù)約12天,。
2,、醫(yī)技工作:1-12月配合各科室完成婦女.老年人.慢性病排查工作652余人次、全民體檢1900人次,。上半年醫(yī)技收入：6萬元,，比去年增加11.2%，其中影像收入1.2萬元,、增加0.2％,，檢驗收入4.8萬元、增加11％,。
3,、工作質(zhì)量：全年總床位使用率為160.91%，較同期增長35%,，西藥處方合格率達98％,，住院病歷書寫合格率為98%,，社區(qū)常見問題的正確處理率為90％,；醫(yī)療責任事故發(fā)生率為0，護理技術操作合格率為100％,。二,、公共衛(wèi)生：
1,、婦女保?。?-6月孕婦新建卡26人,，孕檢情況上微機,，管理率98％,，婦保總人次52,，管理高危孕婦3人，管理率100％.每周按時完成新生兒和產(chǎn)婦的訪視工作,，全年共訪視新生兒350人次，訪視產(chǎn)婦32人次,。
2,、兒童保?。?-6月新建卡350人，管理0到3歲兒童250人,，管理率95.1％,，兒童保健總人次1800人次,。
3、精神疾病管理：重性精神疾病患者9人,，管理9人，管理率100％,，精神病門診30人次，上門訪視精神病16人次,。
一把手任第一責任人，組織中心,、站全體工作人員召開“創(chuàng)建省級社區(qū)衛(wèi)生服務中心”動員大會,，認真?zhèn)鬟_文件精神，要求各科室,、服務站要深刻領會,、全面把握開展這項活動的精神實質(zhì)，統(tǒng)一思想,，高度重視,、全面落實，形成創(chuàng)“人民滿意社區(qū)衛(wèi)生服務”活動的良好氛圍,。讓每位職工不僅要理解其真實內(nèi)涵,，不喊空話，不走形式,。同時,，把“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“解放思想大討論”與本次活動緊密結合形成統(tǒng)一。多次進行培訓學習,，樹立立足崗位創(chuàng)先進,、爭優(yōu)秀,、比作為的活動氛圍,，實現(xiàn)本次活動的持續(xù)性，發(fā)展性,。
通過本次活動的開展實施,，實現(xiàn)我中心的規(guī)范化、人性化,、特色化。以整體提升服務能力為目標,，關愛健康,、管理健康為工作理念,，突出公共衛(wèi)生服務。做好社區(qū)居民健康“守門人”,。
為開展好此項活動,，體現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院特色，圍繞活動主題,，開展以下前期工作：
1.結合我院社區(qū)服務特點,，制定我中心工作制度匯編，不論從醫(yī)院管理體系,，還是服務體系,，全程逐步推向規(guī)范化。
2.制定實施方案,，確立工作方向，明確如何做,、誰來做、怎么做的統(tǒng)籌模式,。
3.成立領導機構,。明確領導職責,，實現(xiàn)有人管,、有人問,、有人處理的“三有”模式,，提高我中心行政事務工作效率。
4.將各項考核指標分解到各科室,，確立責任人。讓每項指標都實現(xiàn)真實性,，反饋信息的可操作性。
1.在我中心多處粘貼,、懸掛以本次活動為主題的條幅，并以版報形式進行宣傳,，創(chuàng)造活動氛圍,。設立學習交流區(qū)，加強溝通,，提升服務,。
2.各科室負責人為落實人，對照《考核評價方案》,，開展嚴格的評價,，形成評價結果,，在找出問題的基礎上，修訂措施,，層層分解,，落實到各有關科室、服務站,，落實到每位工作人員身上,，切實使創(chuàng)建工作取得實效,。
3.以“創(chuàng)建省級社區(qū)衛(wèi)生服務中心”為主題，開展社區(qū)工作,，按社區(qū)設置要求設置科室：
（1）,、加強社區(qū)健康教育，先后舉辦健康教育講座20余次,，發(fā)放健康處方1余萬份,，開辟健康專欄6次，媒體宣傳播放2次,。自籌資金對每位建檔戶發(fā)放小禮品，共發(fā)放0.65萬套,，體現(xiàn)了公衛(wèi)工作的公益性。從根源上改變市民的不良飲食習慣,，消除引起慢病的誘因。受到了市民的高度贊揚,。
（2）,、完成城區(qū)兩個社區(qū)的建檔工作,，共建檔案0.75萬份,，篩查出各類慢性病患者1600余人，管理1200人,，重點是高血壓和糖尿病的管理,。采用多種形式：入戶回訪、電話隨訪,、三次聘請市中醫(yī)院知名專家對慢病患者進行免費規(guī)范化會診講座，既培養(yǎng)了職工對慢病的管理理念,，又提高管理水平,，是一項一舉多得的好事。長期聘請二院內(nèi)科專家坐診,，免費服務于社區(qū)廣大居民。使得內(nèi)科患者能得到及時正確診斷和規(guī)范化治療,，治愈率達到95%，收到了非常好的效果,。
（3）、預防接種科是我中心的重點,，我們按照要求設立布局，四室分開,，溫馨化布置，正在等待區(qū)疾控中心審批,。在4月份加強麻疹查漏補種，做了大量工作進社區(qū),，下基層，進校園共排出364個小孩,。
（4）、婦幼工作穩(wěn)步開展,，委派我單位骨干在外進修學習，開設圍產(chǎn)保健,，隨著我市公衛(wèi)工作的啟動，逐步加強對孕產(chǎn)婦的管理工作,，從新生兒的建冊,，孕產(chǎn)婦的回訪工作。確定了具備執(zhí)業(yè)資質(zhì)的三名同志專門從事婦幼工作,。使得此項工作的正規(guī)化開展有了人員保證,。
（5）、計生指導工作與辦事處計生工作合為一體,，達到了資源共享,。
（6）、康復工作現(xiàn)有3名專業(yè)中醫(yī)師,，配備了5套康復設備，同時針對亞健康人群,，購置了光盤，擁有一批服務的對象,。
（7）、加強對基礎醫(yī)療行為的規(guī)范，對醫(yī)療護理行為,，進行不定期抽樣，抽查,，落實各項要求。（8）,、加強中醫(yī)藥在我中心的推廣，多次進行中醫(yī)藥知識培訓,，讓廣大職工掌握經(jīng)濟適用的中醫(yī)技能,。
（9）,、圍繞本次活動延伸開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“解放思想大討論”,，讓廣大職工的思想和認識能夠提升到一個新的層次，立足崗位,，更加努力的實現(xiàn)自我價值。
（10）,、細致關懷，對患者實行人性化服務：為每位媽媽提供更好的服務,。
1.責成每位負責人，將工作中發(fā)現(xiàn)的各種問題匯總,，在每周例會進行溝通并整改落實，提高單位整體工作效率,。
2.針對問題,，制定整改方案，并責成專人負責,。3.對照標準、查找不足,，外樹形象,，內(nèi)抓素質(zhì),。
4.將日常巡查,、醫(yī)德醫(yī)風建設,、醫(yī)院內(nèi)涵建設,、工作人員績效管理等工作結合起來,，實行常態(tài)化運行與動態(tài)化管理,。
中心的內(nèi)涵建設和規(guī)范管理不是一時可以實現(xiàn)的，我們借助此次“創(chuàng)建省級社區(qū)衛(wèi)生服務中心為動力,，將持續(xù)有效的開展下去,，內(nèi)抓素質(zhì),，外樹形象。進一步強化“以病人為中心,、以持續(xù)提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的理念，為廣大的人民群眾提供安全,、有效、方便,、價廉的醫(yī)療服務,。歡迎廣大領導前來督導工作，促進我單位健康的成長,。
醫(yī)療機構工作總結篇五
根據(jù)xx市市場監(jiān)督管理局關于印發(fā)《《xx市醫(yī)療機構藥品安全專項整治實施方案》的通知（x市市監(jiān)聯(lián)發(fā)〔2020〕x號）文件要求,，我局開展了醫(yī)療機構藥品安全專項整治,，現(xiàn)將工作開展情況總結如下：
根據(jù)市局的要求，結合我縣實際，在2020年9月制定并印發(fā)了《xx縣醫(yī)療機構藥品安全專項整治實施方案》,。
總結階段，將工作任務落實到各相關股室和分局,。
結合日常監(jiān)管工作,，按照方案要求開展檢查,。我縣共有醫(yī)療機構xx家,，其中公私立醫(yī)院x家,，衛(wèi)生院xx家,，診所xx家。自整治工作開展以來排查全縣醫(yī)療機構xx家次,，責令整改x家次。
下一步,，xx縣市場監(jiān)管局將進一步健全醫(yī)療機構藥品質(zhì)量管理體系，完善監(jiān)管長效機制,，確保醫(yī)療機構藥品使用的質(zhì)量安全,，確保人民群眾用藥安全。
醫(yī)療機構工作總結篇六
為進一步優(yōu)化老年人就醫(yī)環(huán)境,，更好地滿足老年人的健康服務需求，康巴什區(qū)衛(wèi)健委號召轄區(qū)基層醫(yī)療機構以創(chuàng)促建,，扎實開展老年友善文化、老年友善管理,、老年友善服務,、老年友善環(huán)境等方面建設，持續(xù)推進老年友善醫(yī)療機構建設工作,。區(qū)衛(wèi)生健康委也將對申報的老年友善醫(yī)療機構進行持續(xù)督導，指導各醫(yī)療機構按照老年友善醫(yī)療機構標準,，不斷完善機制，鞏固成效,，切實提升老年患者的就醫(yī)獲得感,、幸福感和安全感。
強化組織領導,。印發(fā)《康巴什區(qū)老年友善醫(yī)療機構創(chuàng)建工作實施方案》，將全區(qū)6家社區(qū)衛(wèi)生服務中心全部納入20xx年創(chuàng)建目標任務,。成立康巴什區(qū)創(chuàng)建老年友善醫(yī)療建設工作領導小組，區(qū)衛(wèi)健委主任任組長,，各創(chuàng)建醫(yī)療機構主要負責人為成員。
強化督查督導,。截至6月底，已對20xx年開展創(chuàng)建的醫(yī)療機構進行督察摸底,。要求社區(qū)衛(wèi)生服務中心制定創(chuàng)建工作方案，明確工作分工,，落實專人負責。
強化考核機制,。將創(chuàng)建任務列入衛(wèi)生健康工作目標考核內(nèi)容,，對認定為“康巴什區(qū)老年友善醫(yī)療機構”的社區(qū)衛(wèi)生服務中心,，年末要進行考核,。
強化宣傳引導。通過印發(fā)宣傳單,、宣傳欄，貼標語,、拉橫幅、電子顯示屏滾動播放,，宣傳老年友善醫(yī)療機構創(chuàng)建內(nèi)容，營造創(chuàng)建氛圍,。充分利用網(wǎng)絡及新媒體等平臺，宣傳推廣“老年友善醫(yī)療機構”創(chuàng)建工作中的好的經(jīng)驗做法,，切實發(fā)揮老年友善醫(yī)療機構示范效應。
截至7月底,，康巴什區(qū)申報“康巴什區(qū)老年友善醫(yī)療機構”三所，目前正在按照標準開展創(chuàng)建工作,。
醫(yī)療機構工作總結篇七
隨著社會與經(jīng)濟的快速發(fā)展,，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入,，醫(yī)療體制改革正在全面推進,，醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善，醫(yī)療服務體系,，保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費用不僅關系到人民群眾的切身利益,，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義，合理控制醫(yī)療費用,，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點和落腳點,，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實際病情需要盲目開大處方,，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德，對于這種現(xiàn)象,，衛(wèi)生行政管理部門是堅決制止的，醫(yī)院領導也應采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象,。20xx年，藥劑科在院領導的正確領導以及其他各有關科室的協(xié)助配合下,，以較高的'工作熱情和認真負責的態(tài)度,，順利完成了全年藥劑工作，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
1,、截止xx月底,，全院共采購藥品xx元,，比去年同期增加xx%。全年藥庫共發(fā)生藥品xxx元,，比去年同期增加xx%,。在計劃藥品時做到心中有數(shù)，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期,，從而減少醫(yī)院損失;在驗收藥品時，認真核對藥品名稱,，規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家,、數(shù)量、產(chǎn)品批號,、有效期以及藥品包裝有無破損，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護和擺放;在采購過程中,，嚴格按藥品采購計劃，認真核對,，并由院領導先審批同意采購，然后分批傳真計劃,，貨比三家，最后選擇一家質(zhì)量可靠,，價格便宜的供應商報財務科審核購進。全年過期和報損藥品xx元,，比去年同期減少xx%。
2,、一年來,，門診藥房調(diào)配處方x萬多張,，由于大家態(tài)度好,，工作認真,，全年調(diào)配的處方，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故,。全年門診藥房共發(fā)出藥品xx元，比去年同期增加xx%,，中心藥房共發(fā)出藥品xx元，比去年同期增加xx%,。無人為的藥品霉爛,，變質(zhì),，過期積壓等現(xiàn)象。
3,、在工作中,，科室同志團結協(xié)作，愛崗敬業(yè),，發(fā)藥時認真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意,。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領藥計劃補充藥品，加強處方核對,，很少出現(xiàn)差錯，藥品出入庫使用微機管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計,，打印并通知到各臨床科室,。
4,、工作之余,，科室同志加強藥品管理,，專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學習,，端正服務態(tài)度，樹立主人翁意識,，愛崗敬業(yè)精神,，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀行為,，同時積極報考技術資格考試,，現(xiàn)已有x人報名參加藥師考試，力爭使藥劑科成為一個高層次,、專業(yè)化的藥劑隊伍。
1,、缺乏管理經(jīng)驗，工作中存在一些不足,，如：藥品積壓、過期現(xiàn)象,。
2、臨床科室與藥劑科的溝通,，協(xié)調(diào)和配合不是很好,。
3,、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品,、新特藥和代銷藥品,，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期。
1,、進一步加強藥品管理,，堅持處方核對，貴重藥品,、清點管理，登記制度,，加強藥品購進,、驗收,、出入庫管理,。
2、加強供應商資質(zhì)審查和限制新藥的購進,。
醫(yī)療機構工作總結篇八
根據(jù)市區(qū)局的統(tǒng)一布署和安排，結合醫(yī)院實際,，迅速成立了管理年活動領導小組，并制定下發(fā)了活動實施方案,，以“更新服務觀念,、改善服務態(tài)度、完善規(guī)章制度,、美化醫(yī)院環(huán)境”為主題，采取一系列切實有效的措施,，保證管理活動的順利開展。
（一）嚴格依法執(zhí)業(yè),，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
認真落實開展“管理”的要求,，及時修訂和完善相關的醫(yī)療制度，在國家醫(yī)療衛(wèi)生法律,、法規(guī)、規(guī)章,、診療護理規(guī)范的框架內(nèi)開展診療活動；嚴格按照衛(wèi)生行政部門核定的診療科目執(zhí)業(yè),，醫(yī)院及科室命名規(guī)范；各診療崗位均由具有法定資質(zhì)的衛(wèi)生專業(yè)技術人員為病人提供診療,，不超范圍執(zhí)業(yè)；按照規(guī)定申請醫(yī)療機構校驗及發(fā)布醫(yī)療廣告,；有完整的醫(yī)院管理規(guī)章制度和崗位職責,。
（二）提高醫(yī)療質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全。
調(diào)整醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控委員會,，加強對重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)的管理,，明確各區(qū)域的劃分，規(guī)范工作流程,，確保病人安全。在注重醫(yī)療質(zhì)量管理的基礎上,，醫(yī)院嚴格按照《重慶市各級醫(yī)療機構開展新技術新業(yè)務準入管理暫行辦法》申請開展了多項新技術,、新業(yè)務,、目前已開展的新技術有外科（骨科）激光,、射頻治療，關節(jié)鏡治療等,，經(jīng)過一段時間的運行，已取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。
20xx年我院加強三基訓練及人才培養(yǎng)，目前我院全院職工共計183人,。其中醫(yī)技護理人員100人。高級職稱8人,，中級職稱23人,。重點開展徒手心肺復蘇的訓練及考核,，所有醫(yī)務人員人人考核過關。舉辦院內(nèi)學術講座9次,，活躍了學術氣氛，通過三基培訓及考試考核,，提高了醫(yī)療技術水平。
20xx年我院醫(yī)務科共接待醫(yī)療投訴8件,，均得到了妥善處理。全年未發(fā)生一級醫(yī)療事故和社會影響大的安全事件和惡性的事件,。
（三）改善就診環(huán)境,，滿意服務患者。
1．努力改善門診就診環(huán)境,，使五官科門診、婦科門診等科室擁有了溫馨的候診環(huán)境,，標識系統(tǒng)清晰、醒目，為患者就診帶來極大的方便,。
2．在門診、住院部,、后勤部門開展了流動星級評比活動，從就醫(yī)環(huán)境,、服務態(tài)度、服務流程,、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全等方面每月進行綜合考評,，并對優(yōu)秀科室進行表揚和獎勵。
3．在病區(qū)開設了健康園地,，并為患者發(fā)放健康手冊，定期選擇經(jīng)驗豐富的護士為病人及家屬耐心地進行健康知識宣教,、家庭護理知識示范,、健康咨詢指導先進，每個病區(qū)設立“健康咨詢臺”和“健康溝通日”,，增進了護患間的溝通,，養(yǎng)活醫(yī)護患矛盾和醫(yī)療糾紛,。
4．加強對門診,、急診風險科室急救能力的檢查力度,，時刻做到搶救設備、設施,、藥品齊備、完好,；實現(xiàn)門診急診會診迅速到位，暢通“綠色”通道,，提高急危重患者的搶救成功率。
（四）規(guī)范經(jīng)濟管理,，降低醫(yī)藥費用。
1．醫(yī)院建立了規(guī)范的經(jīng)濟活動決策機制和程序,，實行重大經(jīng)濟事項領導負責制和責任追究制,，重大項目集體討論后按規(guī)定程序報批,，分清級次，責任到人,。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，對于新增或調(diào)整的醫(yī)療服務價格標準,，均及時進行調(diào)整，無擅自設立收費項目,。
2．實行醫(yī)藥分開核算，分別管理,，控制藥品收入比例。在臨床用藥中堅持合理用藥,，便宜藥能治好的決不準用昂貴的,，國產(chǎn)藥能解決的問題決不準用進口藥，能用一種藥就不用多種藥,，醫(yī)院還成立了合理用藥檢查小組,，不定時檢查處方，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,，立即對責任醫(yī)生和相關科室給予處罰。在病區(qū)對病人實行發(fā)藥簽字制度，自費藥品和貴重藥品必須由患者簽字同意,。
3．醫(yī)院規(guī)定大型設備的檢查，須由病人或其家屬簽字方可進行,。
（五）狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設,，樹立良好形象,。
1．我院按照“誰主管、誰負責”的原則,，院領導與各科主任簽訂了任務書，明確任務,，落實責任,，把各項工作落到實處,。
2．堅持實行“一書一表”制,，即：每位患者入院時，發(fā)給承諾書和住院須知,，出院時征求患者意見，填寫評價表,，每月下科室收集,、征求意見,，匯總后,，及時將收集情況及患者意見在院周會上反饋,，并責成相關科室加以改進。全年患者滿意度調(diào)查滿意率均為98%以上；在門診和住院大廳公布投訴電話,，各樓層設立意見箱，由專人及時接待和處理患者投訴,。
通過管理活動的開展和一系列有效措施的實施，全院規(guī)范了醫(yī)療行為,，提高了醫(yī)療質(zhì)量,，取得了一定的成績。在管理年各項措施的實施和全院職工的共同努力下,，在90張床位的基礎上病床使用率始終保持在91.9%以上，門診量增長8%,，住院人數(shù)增長20xx余人,，手術例數(shù)增長了1000例。
深入開展管理活動,，是提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,、減輕群眾醫(yī)藥負擔、提升醫(yī)院管理水平的重大舉措,，主要工作思路是：以質(zhì)量求生存,，以質(zhì)量求發(fā)展,，質(zhì)量管理貫穿于醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié),。我們將采取更積極穩(wěn)妥的經(jīng)營形式，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,、管理質(zhì)量、服務質(zhì)量，擴展醫(yī)院更為廣闊的發(fā)展空間。我們堅信,，在市,、區(qū)各級領導關心下,，市衛(wèi)生局的正確領導和兄弟醫(yī)院的幫助支持下,，醫(yī)院全體職工定會攜起手來，鼓足干勁,，以對黨、對人民,、對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高度負責的態(tài)度和飽滿的工作熱情，全面推動醫(yī)院管理向科學化,、規(guī)范化,、標準化邁進,，開創(chuàng)出醫(yī)院工作的嶄新局面。
醫(yī)療機構工作總結篇九
蜀山區(qū)衛(wèi)生局：
為了積極配合基層衛(wèi)生工作,，更好地為社區(qū)居民服務，蜀山社居委衛(wèi)生站特向上級衛(wèi)生主管部門申請校驗醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證?，F(xiàn)將衛(wèi)生站xxxx年度工作總結如下：
一、蜀山社居委衛(wèi)生站位于井崗鎮(zhèn)蜀山社居委所在地,，交通方便，人員往來相對集中,。磚混結構，墻體刷白,，使用面積不少于80平方米，房間寬敞明亮,，衛(wèi)生干凈,，建設發(fā)展空間大，“四室”獨立規(guī)范分隔,。
二,、人員聘用做到有注冊執(zhí)業(yè)證才可以上崗，我衛(wèi)生站有注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師兩人,，鄉(xiāng)村醫(yī)生一名，注冊護士一名,。xxxx年完成醫(yī)師定期考核和護士定期考核工作，現(xiàn)致力于醫(yī)師資格定期考核考試,。多年實習和行醫(yī)，理論聯(lián)系實踐,，積累了不少經(jīng)驗，熱情為社區(qū)居民服務,，深受患者滿意。為了病人診療安全杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,，我衛(wèi)生站開展內(nèi)科日常辯論針對病情危重的病人做到及時轉到三甲醫(yī)院，我衛(wèi)生站在防治傳染病方面堅決執(zhí)行上級領導下達的命令以,，早發(fā)現(xiàn)早報告，做好傳染病的防治工作,。
三、在市,、區(qū)衛(wèi)生部門引導支付下,，我衛(wèi)生站開展為社區(qū)居民三減免工作，免費測量血壓,、免費心理咨詢和免費健康指導。深受社區(qū)居民的信任,。本年度診療病人比上年度增加了三分之一。
四,、我衛(wèi)生站對上級政策特別支持，努力宣傳,，接受管理,，不斷完善設施，加強軟件管理,，提高業(yè)務水平,，xxxx年度本衛(wèi)生站無醫(yī)療事故和醫(yī)療安全事件。
五,、本衛(wèi)生站沒有衛(wèi)生行政部門日常管理不良執(zhí)業(yè)扣分情況,。xxxx年度積極參加并圓滿完成履行法寶義務和各項活動。敬請上級對我衛(wèi)生站進行校驗審核,，提出寶貴意見,，促進我衛(wèi)生站工作改進。
醫(yī)療機構工作總結篇十
在市衛(wèi)生局黨組正確領導下,，著力深化醫(yī)院改革,，以進一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術水平和服務質(zhì)量,，打造服務品牌,，增強核心競爭能力和發(fā)展能力，提高“兩個效益”為目的,，強化醫(yī)院文化建設,，突出醫(yī)院特色，提高醫(yī)療質(zhì)量,，深化優(yōu)質(zhì)服務,，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,，增加業(yè)務用房,，更新醫(yī)療設備，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,，手足口病救治,、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,，取得了較好的成績，現(xiàn)回顧總結如下：
上半年,，我院按照市委,、市政府和衛(wèi)生局黨組的安排與要求，召開了動員大會,，按照要求認真完成每一個規(guī)定的“動作”,，并聯(lián)系醫(yī)院實際認真開展了實踐活動。在學習調(diào)研階段,，認真進行了動員部署,，進行了廣泛宣傳發(fā)動，組織了黨員解放思想大討論,、院領導班子按照要求深入進行了調(diào)查研究,，落實了調(diào)研課題，撰寫了調(diào)研報告,。進入分析檢查階段后,，黨總支召開了專題民主生活會。會上,，班子成員分別根據(jù)醫(yī)院和自身實際,，認真開展了批評和自我批評，大家態(tài)度認真,，坦誠地談問題,、找原因、提建議,、提改進措施以及今后努力的方向,。隨后，醫(yī)院黨總支在召開民主生活會的基礎上,，認真組織討論,，廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見,，不少同志提出了改進意見和建議,，希望醫(yī)院能按照要求，全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展，使醫(yī)院又好又快發(fā)展,，統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情,，加快醫(yī)院病房綜合樓的建設，保證質(zhì)量,、提高技術,，讓群眾滿意放心,，保證醫(yī)療安全，突破瓶頸,，跨越式發(fā)展,。
20xx年,，我們繼續(xù)堅決執(zhí)行各項惠民政策,，保證低保特困就醫(yī)對象得到優(yōu)質(zhì)、高效,、低價的醫(yī)療服務,。繼續(xù)做到堅持開展全程導醫(yī)服務,；堅持執(zhí)行“五項保證”的服務承諾；嚴格控制醫(yī)療費用,，確實優(yōu)惠特困患者,；堅持落實“住院病人費用一日清單制”。自開業(yè)到現(xiàn)在,，并采取靈活的運行機制,，嚴格執(zhí)行惠民醫(yī)療政策，大大降低了低收入群眾的醫(yī)療費用,，得到了百姓的交口稱贊。20xx年1—11月,，共接診特惠患者4870人次，發(fā)生醫(yī)藥費用萬元,，減免醫(yī)療費用萬元，減免比例達到40%,。其中：門診就診人次為3687人次,，門診發(fā)生醫(yī)療費用202972元,，減免99545元，減免比例達49%,，接診住院患者1183人，發(fā)生住院醫(yī)療費用2278155元,，減免892908元,，減免比例達40%，較好地向社會弱勢群體傳遞了政府溫暖,。
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院各項管理工作的核心內(nèi)容,，是醫(yī)院的生命線，也是管理成效的關鍵所在,。今年，我院結合醫(yī)院管理年,、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動和醫(yī)院管理等級評審要求，把醫(yī)療工作的重點在全面加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控與管理,，以醫(yī)院管理等級評審的千分標準為指針，全面加強醫(yī)療安全,，不斷提高醫(yī)護診療水平。加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,，不斷完善規(guī)范醫(yī)療服務，著重強調(diào)病歷,、護理文書書寫規(guī)范,，嚴格醫(yī)療操作規(guī)范,。強化安全教育及醫(yī)療機構技術人員準入制度,、醫(yī)院感染制度,。院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領導小組堅持每周對各病區(qū)進行醫(yī)療質(zhì)量抽檢，月底進行綜合考評并將考評結果通報全院,，按照醫(yī)護質(zhì)量量化考核標準細則,，嚴格與獎懲掛鉤,。各臨床科室與醫(yī)院簽訂醫(yī)療質(zhì)量安全責任狀，各科室質(zhì)控小組,從根本上杜絕了不安全隱患,。經(jīng)過一系列外樹形象,，內(nèi)練素質(zhì)的標本兼治，全面提升了醫(yī)療,、護理水平,，在全院醫(yī)護人員的共同努力下，醫(yī)療業(yè)務的各項指標較去年同期都有了大幅度的上升,。
為了使業(yè)務水平穩(wěn)步提高,，結合我院的實際情況,，為保證業(yè)務隊伍的知識不斷更新和梯隊建設,，我們繼續(xù)采用高位嫁接尖端人才,、培訓業(yè)務骨干,、組織全院技術培訓、開展業(yè)務學習等形式全面提升醫(yī)療業(yè)務隊伍的整體素質(zhì),。截止到11月份，我院引進副高以上的學科帶頭人1名,，選送7名業(yè)務骨干到襄樊等地的三甲醫(yī)院進修學習，選派十余人次參加了短期學習和培訓,。在醫(yī)院內(nèi)部堅持每月舉辦1—2次業(yè)務學習，由學科帶頭人進行授課,，科室每周一次，醫(yī)院每月考核一次,，累計參加人次達2800人次。深化三基訓練,，醫(yī)院組織開展醫(yī)療文書書寫規(guī)范及處方書寫規(guī)范的培訓，并積極進行考核,，開展病歷書寫質(zhì)量競賽活動,，確保了甲級病案率達95%,，杜絕了丙級病歷的.出現(xiàn)。使醫(yī)院的醫(yī)技報告,、門診日志及處方的書寫規(guī)范化、正規(guī)化,。全面提高了醫(yī)技隊伍的專業(yè)素質(zhì)，同時積極鼓勵和要求科主任和業(yè)務骨干要不斷學習新的醫(yī)療技術及先進的管理理念,，全面帶動本科室和全院的醫(yī)療水平的進一步提高,。
金年,，我院對在職人員、離退休人員及內(nèi)退人員的工資保證了按時發(fā)放從不拖欠,，截止11月份（工資發(fā)放至11月份），在職人員人均工資為1000元,。職工的醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險金每月按時足額繳納,，保證了正常運轉,。另外,，我院還對聘用人員購買了相應的保險，從而解除了職工的后顧之憂,。
截止到11月底共完成業(yè)務收入1274萬元，醫(yī)療收入完成780萬元,，藥品收入完成420萬元，醫(yī)療支出781萬元,；完成門診人次30444人次，入院病人7423人次,，出院總計7423人次，病床使用率達80%,。
今年，我們在基礎建設,、內(nèi)涵建設和業(yè)務開展等方面上做了以下工作：
1、進一步加大招商引資工作的力度,，積極和珠?；蒽`有限公司聯(lián)系，爭取讓他們加大對醫(yī)院的投入（包括病房綜合樓建設資金）。
2,、為滿足日益增加的病人住院治療的要求，徹底解決我院病房不夠和布局不合理的局面,，在院大門南側建十二層病房綜合樓一棟，目前已破土動工,。
3,、積極開展新業(yè)務,，擴大業(yè)務范圍。在業(yè)務建設上,，上半年組建了疼痛科，成功開展了臭氧溶栓治療腰椎間盤突出的新技術,，成功率達98%。成功救治一例心臟貫通傷患者,，市二醫(yī)院在急診搶救技術方面上了一個新臺階。繼續(xù)與河南林縣醫(yī)院強強聯(lián)手打造鄂西北食管癌治療強勢?？疲瑥母旧辖鉀Q了鄂西北食管癌病人外出就醫(yī)難的問題,。
4、為進一步緩解廣大患者看病難的問題,，更好地為患者服務,，下半年成立了三內(nèi)科（呼吸內(nèi)科）。在設備建設上,，引進了臭氧治療儀,、進口腹腔鏡等先進設備,。
20xx年,，我們堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題,，以醫(yī)院管理等級評審標準為準繩,，努力提高工作效率和工作熱情，把追求社會效益,，維護群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，搞好醫(yī)院文化建設，構建和諧醫(yī)患關系作為醫(yī)院工作的主要內(nèi)容,。
1、為了讓更多的老百姓能夠看得起病,、吃得起藥，真正做到讓利于患者,，我們繼續(xù)對門診就診的觀察費,、注射費,、檢查費等實行低價收費，對門診藥品價格實行平價x價出,，使門診藥品價格在全市醫(yī)療機構中處于最底。同時進一步加強管理,，落實院長責任，實行主任負責制,，提高了醫(yī)院管理效能和工作效率，并規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、嚴格收費管理,、加強評價監(jiān)督,，探索建立醫(yī)院規(guī)范管理和醫(yī)院績效評價的長效機制,。
2、加強人事制度改革,，制定了相關的人事管理制度，繼續(xù)對中層干部實行競聘上崗,，實行雙向選擇和淘汰。醫(yī)院對科室簽訂責任狀,，并將工作任務核算到人,，提高工作人員的工作積極性,。
3、加強行風建設,，糾正行業(yè)不正之風。今年,，按照衛(wèi)生局的要求，為進一步樹立“忠于職守,、執(zhí)業(yè)為民,、樂于奉獻,、廉潔行醫(yī)”的行業(yè)新風尚，切實緩解群眾“看病難,、看病貴”問題,，我院認真開展了20xx年醫(yī)院政風行風民主評議工作。在全院召開了全院動員大會,，使“人人都是評議對象、個個代表行業(yè)形象”的觀念成為每一個職工的共識,。并制定《實施方案》和成立領導小組，對照“十查十看十糾”內(nèi)容按照行評的幾個階段,，堅持廣泛宣傳發(fā)動，自查自糾與整改相結合,，第三方評估與集中評議相結合認真開展落實，以確保此項工作的穩(wěn)步有序地向前開展,，保證了評議工作去得了實實在在的效果。
4,、美化院容院貌，加強醫(yī)院文化建設,。為改變醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境和提升全體員工的精神風貌和文化修養(yǎng)，我們對院內(nèi)環(huán)境重新進行了綠化,、美化、硬化,。并在職工中提倡愛崗敬業(yè)，無私奉獻的醫(yī)院文化精神,，在病區(qū)、門診對象征醫(yī)院精神的文化俗語,、宣傳標語和圖標進行了更新和完善,。并積極利用電視等新聞媒體的影響力，結合市場開發(fā),、下鄉(xiāng)義診等活動,，大力宣傳政府的惠民醫(yī)療優(yōu)惠政策、醫(yī)院過硬的技術力量,、優(yōu)勢的專科,、先進的醫(yī)療設備和全院職工的精神風貌，讓全社會真正了解,、認識和認同黨的惠民政策和醫(yī)院的業(yè)務實力,。上半年與電視臺合作制作了專題片《走進二醫(yī)》并進行播放,，收到了明顯的效果,。在醫(yī)院內(nèi)部開展文明服務活動，要求醫(yī)務人員在工作中自覺使用溫馨語言,，把病人當朋友，把病人當客人,。把醫(yī)院文化精髓貫穿和體現(xiàn)到平時工作的每一個細微的動作,、語氣和笑容中去,，讓病人在我院就診看病不會有陌生感和緊張感。
醫(yī)療機構工作總結篇十一
在20xx年,，我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關心支持及正確領導下,，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心，積極履行公立醫(yī)院的社會職能,，堅持貫徹落實省委、省政府提出的“資源人才兩下沉,、服務質(zhì)量效率雙提升”重要決策,，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,，將以“二甲”醫(yī)院建設為目標,，圍繞“二甲”標準，較好地完成了初階段的工作任務,，現(xiàn)將20xx年工作總結和20xx年的工作思路匯報如下：
(一)注重班子團結，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào),。職能中層加強效能為主，以提高執(zhí)行力,。
(二)為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設,，推進我院科學發(fā)展,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進一步完善了績效改革分配方案,，提高了全院職工的平均績效水平，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務人員傾斜,，穩(wěn)定醫(yī)務人員隊伍、提高工作積極性,。
(三)為了使院科兩級目標管理考核更科學，醫(yī)院修訂了各科室目標管理責任書,，確保醫(yī)院管理上組織領導到位,、工作落實到位,、監(jiān)督檢查到位、責任追究到位,。
(一)總院專家派駐情況
托管一年來，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術人員有3位，分別為院長,、副院長、財務總監(jiān);長期派駐的技術人員有8位,，分別為外科1位，神經(jīng)外科1位,，神經(jīng)內(nèi)科2位，呼吸內(nèi)科1位,，婦產(chǎn)科1位，麻醉科1位,，放射科1位;短期派駐的醫(yī)務人員共66位,，分別每周定期來我院輪流坐診,，涉及到的?？朴猩窠?jīng)內(nèi)科,、神經(jīng)外科、普外科,、泌尿外科、心內(nèi)科,、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科,、內(nèi)分泌科、骨科,、婦產(chǎn)科、皮膚科,、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科,。
(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源
當?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來，在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,，病人不僅來自本地區(qū)，還有許多周邊的群眾前來我院就診,。
(一)業(yè)務指標變化明顯
1、門診xx人次,。20xx年1-10月門急診人次達xx人，較去年同期增加xx人,，增長率xx%。
2,、床位使用率。20xx年1-10月出院人次xx人次,，較去年同期增加人xx次，增長率xx%,。20xx年1-10月實際占用床日xx床,，較去年同期增加xx床日，增加比率xx%;床位使用率xx%,，較去年同期上升xx%。
3,、手術。20xx年1-10月手術人次xx人次,，較前同期增加xx人次，其中大手術明顯增加,。
4,、ct,、dr,、肺功能、血氣分析儀,、呼吸機、麻醉機,、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設備投入使用,，使診斷技術水平與質(zhì)量得到了明顯提升。20xx年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,，開展了胃、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術,、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術、胃,、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術等新技術新項目,。
5、設立體檢中心,。在急診四樓布置改造后設立體檢中心，并加強體檢工作質(zhì)量,。已為2545位企業(yè)退休職工及當?shù)卮濉㈡?zhèn)干部進行了體檢,，獲得好評。
6,、業(yè)務收入增加與結構優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加，醫(yī)療業(yè)務收入明顯提升,，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務收入 萬元,，較去年同期增長 %;藥品比例 %,，較去年同期下降 %。現(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進行研究調(diào)整,，使我院結構進一步優(yōu)化。
7,、成本得到有效控制,。探索實行精細化管理，實行科室全成本核算,，三公經(jīng)費同比下降 %。
(二)醫(yī)療安全形勢好轉
醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線,。醫(yī)院托管后面對嚴峻的醫(yī)療安全形勢，分別召開院,、科兩級醫(yī)療安全分析討論會，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進行深度剖析,、討論,、總結經(jīng)驗教訓，使職工安全醫(yī)療意識,、服務意識、業(yè)務學習意識加強,，醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,，理賠元,，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠元,，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降 %。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,，安全醫(yī)療形勢初步扭轉，職工信心增強,，在當?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D,。
(一)內(nèi)部管理
1、加強院班子及中層管理團隊建設,。注重班子團結，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào),，分工不分家，一年來我院班子團結協(xié)作,，形成合力,，目標一致,，全力做好醫(yī)院各項工作。職能中層加強效能為主,，以提高執(zhí)行力，臨床科室,，加強學科帶頭人為主,，引進新技術新項目,，擴大業(yè)務范圍,，以提升業(yè)務能力,。為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設,，推進我院科學規(guī)范管理，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,，并合理分流按排人員至合適崗位,。
2,、改革績效方案。改革績效分配方案,，提高了全院職工的平均績效水平,，并在分配上加大改革力度，績效水平向臨床一線醫(yī)務人員明顯傾斜,，扭轉了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端，提高了一線醫(yī)務人員的工作積極性,、初步穩(wěn)定了醫(yī)務人員隊伍,。
3、抓管理隊伍及全院職工的培訓與培養(yǎng),。重點對中層及班組長進行了培訓,如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進行指導，還邀請北京大學醫(yī)學人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等,。除對院班子及中層進行培訓外，還對全院職工進行了醫(yī)患溝通,、服務意識、憂患意識等方面的培訓,，如邀北京大學醫(yī)學人文研究院,、醫(yī)學倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關系》,，院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機遇》的報告,，剖析了我院存在的問題、困難與機遇,，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想,，引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升,，全院凝聚力有所增強。
4,、嚴抓醫(yī)療與護理質(zhì)量。醫(yī)務部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室，每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關科室,，限期整改。每季組織醫(yī)療安全,、醫(yī)療質(zhì)量進行深度剖析會，總結經(jīng)驗教訓,，對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析，達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰,。護理部加強了護理安全管理，強化護理安全教育,，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，監(jiān)督檢查記錄,。
5,、注重增收節(jié)支,，探索精細化管理，節(jié)約成本,，增加效益,。除開展新項目新技術、引進設備外,，新設體檢中心，通過新技術應用培訓,、醫(yī)藥結構比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設備效益;通過網(wǎng)上采購、院內(nèi)招標等多種形式節(jié)約總務采購成本,，并進一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進行了初步的全成本核算,，探索精細化管理，節(jié)約成本,。
(二)加強學科建設和人才培養(yǎng)
出自 sevw.cn
1,、加強重點學科建設。大力加強學科建設,，重點培育普通外科、消化內(nèi)科,、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個精品?？啤＝衲晟习肽晟陥罂h級課題項,，市科技局課題項，市衛(wèi)生局課題項,，到目前為止已立項的縣級課題項，市科技局課題項,，市衛(wèi)生局課題項。
2,、加強人才招引,，構建學科團隊。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護理人員外,，重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,，如赴安招錄了名本科畢業(yè)生,，加上本地招錄的名，共有名臨床醫(yī)學專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同,，為我院的發(fā)展及學科團隊的構建提供了重要的人才儲備,。
3,、建立骨干人才培養(yǎng)基金，確立導師制培養(yǎng),。分別在內(nèi)科、外科,、骨科、婦產(chǎn)科,、重癥醫(yī)學,、腫瘤科等專科確定重點培養(yǎng)學科帶頭人名，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導師進行一對一帶教培養(yǎng),。
4、充分發(fā)揮專家作用,。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用,，除按排專家門診外,，并按排規(guī)范的三級查房帶教,、病例討論、業(yè)務講座,、手術示教等,。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃,，尤其是學科建設規(guī)劃，人才培養(yǎng)等,。
5,、抓基礎理論、業(yè)務知識學習培訓,。根據(jù)我院基礎薄弱的狀況,，制定了全院業(yè)務講座的內(nèi)容，從基礎開始并精選課程內(nèi)容,，并由專家授課組成授課教師隊伍，先期對常規(guī)檢驗,、ct、mri,、肺功能、bnp,、常規(guī)檢驗的臨床判斷進行講解，充分認識檢查檢驗的意義,，講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入。
(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設東風,，聯(lián)合衛(wèi)生院，形成合力,。
(二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎建設,，改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房，擬設置腫瘤病房,。完成消毒供應室、胃腸鏡室,、檢驗科、體檢中心,、國醫(yī)館等改造項目。新設支氣管鏡室,、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部,、門診樓裝修正在審批中。
(三)醫(yī)院托管后在專家指導下啟用了西門子ct,，該ct掃描速度快，圖像質(zhì)量高,，可作全身掃描,。在總院支持及專家指導下,，新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查,，新購了進口dr、24小時動態(tài)血壓,、血氣分析儀、呼吸機,、超聲碎石機、腹腔鏡系統(tǒng)等,。引進了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng)，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病?？谱鳛橹攸c學科建設提供強有力的保障,。
(一)強調(diào)并踐行技術與服務并重，以重塑醫(yī)院形象與口碑,，逐步營造醫(yī)院品牌。改善服務態(tài)度,，統(tǒng)一醫(yī)院服裝,、標識如胸牌、院徽,、院訓，以開展科研課題,、學術沙龍,、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團隊精神,。
(二)利用網(wǎng)絡,、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略,。我院將以二甲醫(yī)院建設為目標,，以改善技術與服務為宗旨,，醫(yī)院領導帶頭，強力執(zhí)行,，形成風氣,，以逐漸形成醫(yī)院的文化,。
(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用,，通過開辦院報,、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品,，提升醫(yī)院文化氛圍。
(四)在今年8月新開設了醫(yī)院微信平臺,，已發(fā)送了20余條動態(tài)信息，除了動態(tài)信息,，微信平臺還提供醫(yī)院簡介,、專家門診、孕婦學校,、住院流程等信息,，讓職工隨時關心醫(yī)院的發(fā)展，讓百姓了解專家信息,，方便看病,。
(一)在門診大廳,、二樓、三樓均設立服務臺,，每天安排志愿者指導患者自助掛號,、維持秩序、導醫(yī),、提供輪椅,、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等,。
(二)總值班人員每天在全院巡視,，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務,。
(三)及時以各種方式公示專家坐診信息，使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治,。組織專家義診,，總院派出專家先后進行了多次大型專家義診活動，受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎,。
(四)認真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動,，共隨訪出院病人約人次左右。
(五)醫(yī)護人員在“3.5”學雷鋒日,、“3.8”婦女節(jié)、“5.12”護士節(jié)上街為當?shù)厝罕娺M行醫(yī)療護理咨詢服務,，共服務群眾450余人次,。
(六)增加停車位，加強停車管理,，利用現(xiàn)有條件設法使進出醫(yī)院車輛通道分離,，以緩解醫(yī)院行車及進出困難。
(七)租用社會車輛開通了職工接送車,，方便職工上下班，并使職工有某種歸屬感,。
(八)為弘揚中華民族傳統(tǒng)文化，積極倡導敬老愛老之風,，在“九九重陽”老人節(jié)，醫(yī)護人員赴社區(qū),、敬老院進行義診及醫(yī)療咨詢活動,。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”,，體現(xiàn)了醫(yī)院對離退休職工的重視和關心。
(一)認真抓好黨建工作,。規(guī)范黨務公開，健全黨支部規(guī)章制度,。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進一步加強。今年轉正黨員名,。
(三)組織全院黨員學習黨中央的八項規(guī)定、衛(wèi)計委的九不準,、省委六個嚴禁等;邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實踐活動”專題講座;學習中國共產(chǎn)黨章程，學習《厲行節(jié)儉反對浪費—重要論述摘編》,，學習先進典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內(nèi)教育片“感動中國—20xx年度人物頒獎盛典”、“蘇聯(lián)亡國亡黨二十年祭”,。
(四)認真開展崗位廉政風險防控工作，根據(jù)各個崗位的實際情況確定風險系數(shù),，簽訂崗位廉潔承諾書。
醫(yī)療機構工作總結篇十二
到x月底止,，全縣已參加基本醫(yī)療保險的單位達xx個，投保人數(shù)xx人,；參加大病互助的單位xx個，參保人數(shù)xx人,；打入鋪底資金的單位x個；已征繳基金xx萬元,，其中：基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金xx萬元，個人帳戶基金xx萬元,，收繳率達xx%,；大病互助金xxx萬元,，收繳率為xx%,；鋪底資金xxx萬元,。
據(jù)統(tǒng)計到x月底止，全縣參保職工住院達xx人次,，基本醫(yī)療保險基金預計應支付xxx萬元，已支付xxx萬元,，報付率達xx%；此外,，有xx名患病職工進入大病互助金支付段，應支出大病互助金xx萬余元,，已支付xxx萬元。
到x月底止,，基金收支在總體結構上雖然保持了“以收定支，略有結余”的平衡,，但因其存儲量的大幅降落,，基金抵御突發(fā)風險的能力已被大大削弱,。因此，下階段的征繳工作必須有新的,、更大、更快的進展,，來增強基金的保障能力,。
（二）特殊人群醫(yī)藥費籌集,、支付情況
現(xiàn)有xx名離休干部，xx名二等乙級以上傷殘軍人由醫(yī)保中心代管,。這部份人員的醫(yī)療費用由財政按xx元/人列入預算，半年經(jīng)費為xxx萬元,。截止到x月x日，我中心共代報xx人次,，共計xx元的醫(yī)藥費,。目前，缺口的xxx萬元醫(yī)藥費暫未報付,。
（三）更新了xx年度參保職工數(shù)據(jù)庫
（四）召開了定點醫(yī)療機構培訓班
為了加強與各定點醫(yī)療機構的。交流,，通過培訓使之熟悉好我縣相關的基本醫(yī)療保險政策，我們于xx年x月xx日至x月xx日在縣九觀橋水庫賓館舉辦了首屆基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構培訓班暨xx年度總結表彰會,。各定點醫(yī)院均按通知要求派出了專職人員參加培訓班，實到xx家醫(yī)院共xx人,。戴子炎副書記、曾副縣長,、曠助理調(diào)研員,、市醫(yī)保中心文主任也分別在會上發(fā)表了重要講話。這次培訓班是非常及時,、必要的，也是富有成效的，我們以培訓班交流學習的方式,，既找出了現(xiàn)有差距，又找到了改進辦法,，為今后醫(yī)保制度的規(guī)范運作樹立了風向標。
（五）得到了各定點醫(yī)療機構的大力支持
各定點醫(yī)療機構都很支持醫(yī)保的各項工作,，有經(jīng)濟實力的醫(yī)療機構都按要求添置了計算機網(wǎng)絡設備。現(xiàn)在可以與我縣醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結算的醫(yī)療機構已達xx家,。
（六）加大了對醫(yī)療機構的監(jiān)管力度
為確保統(tǒng)籌基金用在“刀刃”上,，堅決杜絕套取統(tǒng)籌基金的行為，有效遏制不合理醫(yī)療費用的.增長,，我們加強了監(jiān)管和審查,。由于我們基礎工作到位,，基本上杜絕了冒名頂替、套取統(tǒng)籌基金的行為,，有效地遏制了醫(yī)療費用過快增長。在費用審核上,，做到該支付的一分錢不少，該拒付的一分錢不給,。由于我們工作人員嚴格執(zhí)行政策，她們多次遭白眼、被謾罵,、受委屈,，但仍然以笑臉相待,，耐心解釋說明。正是源于她們的公正和無私,，最終贏得了各定點醫(yī)院和廣大參保職工的理解與支持。
（七）落實了中心工作人員基本工資
在縣政府和財政的關懷下,，醫(yī)保經(jīng)辦機構工作人員的基本工資納入了財政統(tǒng)發(fā)，解決了同志們的后顧之憂,，大家都表示今后要更加努力工作，不辜負政府和人民對我們社保機構的關懷和厚望,。
（八）加大了宣傳力度
醫(yī)療保險制度改革是社會關注的焦點，為使醫(yī)療保險政策深入人心,，我們堅持以輿論宣傳為導向，并采取全方位,、多形式的方法廣泛宣傳醫(yī)療保險政策。上半年,，我們舉辦了醫(yī)保知識競賽，免費發(fā)放了《就診需知》,、《ic卡使用說明》、《醫(yī)?？煊崱返刃麄髻Y料各計xx萬份。我們還通過《勞動與保障》的專欄節(jié)目大力宣傳醫(yī)保政策,，增進了廣大參保人員對醫(yī)保工作的理解和支持，在他們心中逐漸樹起了“xx醫(yī)?！眱?yōu)質(zhì)服務的好形象。由于我們周到的宣傳,，過去對醫(yī)保不滿的、發(fā)牢騷的、講怪話的現(xiàn)象逐漸少了,，理解、支持的呼聲高了,。
1,、繼續(xù)強化醫(yī)?；鹫骼U力度
眾所周知，“以收定支,，略有節(jié)余；上月預繳,，下月支付”是醫(yī)保基金的征繳原則,。如果基金按時足額征繳不能及時到位，那么保支付則會成為一句口號,。所以繼續(xù)強化醫(yī)保基金征繳力度,，確保首批參保單位的基金征繳率達到xx%，兌現(xiàn)我們對參保職工的承諾,，仍然是需我們進行長期工作，要堅持不懈的目標,。
2、舉辦兩期參保單位醫(yī)保業(yè)務培訓班
醫(yī)療保險涉及面廣,，其業(yè)務流程是三大保險中最為復雜的，稍有不慎,，就會給廣大參保職工帶來諸多不便，加重患病職工的痛苦,。作為醫(yī)療保險基金管理服務部門,，我們不僅自己要樹立服務意識，還同時要求與醫(yī)保業(yè)務相關的部門,，也要有著克己為民的服務觀念。為此,，我們還將為各參保單位的社會保險聯(lián)絡員、各定點醫(yī)療機構的醫(yī)保操作人員再舉辦兩期業(yè)務培訓班,。
3、催促定點醫(yī)療機構盡快購置計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)
為了形成全縣醫(yī)療保險管理社會化服務信息網(wǎng)絡系統(tǒng),，早日實現(xiàn)ic卡刷卡報帳功能，方便廣大職工就醫(yī),，且便于醫(yī)保中心對病員就醫(yī)取藥的監(jiān)控管理，建立完善的統(tǒng)計指標體系和信息反饋體系,，我們將催促各定點醫(yī)療機構和零售藥店盡快配置好計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)。
與任何一項改革一樣,，醫(yī)保改革也只有得到廣大參保單位、參保人的理解,、參與和支持，才能順利進行,，才能真正發(fā)揮其促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定,、提高參保職工健康水平的作用。在今后的工作中,，我們將以高度的歷史使命感，只爭朝夕的精神,，開拓進取,，扎實工作,，為發(fā)展xx經(jīng)濟、維護社會穩(wěn)定做出貢獻,！也請縣委、縣政府對我們的工作一如既往地支持,。
醫(yī)療機構工作總結篇十三
我院在本校驗期內(nèi)嚴格按照《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》所申報核準的診療科目開展診療活動，嚴格遵守相關法律,、法規(guī)和醫(yī)療技術規(guī)范。具體情況總結如下：
根據(jù)國家的法律法規(guī),，規(guī)范醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)行為，按規(guī)定辦理及定期核查執(zhí)業(yè)許可證,、醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)證等各種執(zhí)業(yè)證書,，規(guī)范從業(yè)人員的準入資格，醫(yī)護人員合法執(zhí)業(yè),。對所有的臨床、醫(yī)技人員按照有關的規(guī)定資格認定,、執(zhí)業(yè)注冊工作，對新進的醫(yī)生,、護士實行規(guī)范的輪轉培訓，在考取執(zhí)業(yè)資格并注冊后才準予獨立上崗,。不聘用非專業(yè)人員從事醫(yī)療業(yè)務工作，不安排未取得相應執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)護人員單獨從事診療,、護理工作。使用的設備,、藥品,、試劑,、醫(yī)用衛(wèi)生材料符合要求,，無過期或劣質(zhì)物品。
有健全的管理體系，院領導職責分工明確,，管理到位。嚴格執(zhí)行財務制度,，實行日清月結制度。各項收費工作確保規(guī)范化,，有完善的醫(yī)療服務收費價格和藥品、主要一次性醫(yī)用耗材的價格以及各種檢查項目,、醫(yī)療服務收費的公示制度，自覺接受群眾監(jiān)督,。在診療服務中堅持因病施治，合理用藥,，合理檢查，合理收費,。
建立健全醫(yī)療管理組織，明確管理目標和保障措施,，嚴明各項制度并認真落實。嚴格貫徹各項醫(yī)療規(guī)章制度,，認真落實診療技術操作規(guī)范等醫(yī)療工作制度，根據(jù)專業(yè)發(fā)展計劃和業(yè)務工作計劃,，努力完成各項醫(yī)療業(yè)務工作指標,，積極開展科研和新技術應用,，不斷提高診治質(zhì)量,。
綜上所述，本院嚴格遵守國家的法律法規(guī),，依法行醫(yī)，規(guī)范執(zhí)業(yè),，執(zhí)業(yè)活動符合執(zhí)業(yè)校驗標準。但是,，由于醫(yī)院各種種主客觀條件的限制，我們的工作肯定還有這樣那樣的不足,，我們會在今后的工作中不斷加以改進。將繼續(xù)在上級主管部門的正確領導下,，踐行科學發(fā)展觀要求，牢固樹立正確的政績觀和責任觀,，全心全意為患者服務，為圓滿完成全年各項工作任務而不懈努力,。
(一)受理范圍:省衛(wèi)生廳核發(fā)《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療機構.醫(yī)療機構應當于校驗期滿前3個月申請.
(二)辦理程序:省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督所許可受理辦公室受理,省衛(wèi)生廳醫(yī)政處或中醫(yī)局組織專家組審查申請材料和實地考核(或委托省轄市衛(wèi)生局實地考核),報分管廳長審批,省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督所許可受理辦公室出證.
(三)辦理期限:自受理校驗申請之日起30日內(nèi).
(四)需要提交的材料目錄:。
2.《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》及其副本;,。
5.校驗期內(nèi)接受衛(wèi)生行政部門檢查、指導結果及整改情況;,。
7.特殊醫(yī)療技術項目開展情況;。
9.各科室衛(wèi)生技術人員名錄(附件2);,。
15.衛(wèi)生行政部門規(guī)定提交的其他材料.
申報資料填寫要求。
1,、以上醫(yī)療機構行政許可相關表格可在山東省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督所網(wǎng)站()“表格下載”中下載.
5、復印件應當清晰并與原件一致,須注明“與原件相符”并加蓋印章或簽字;,。
6、使用中國法定計量單位和符號;,。
7、提供外文資料應譯為規(guī)范的中文,將譯文附在相應的外文資料后,并經(jīng)公證處公證;,。
9,、申請人應按照以上要求如實提供資料,并向衛(wèi)生行政部門作出書面承諾(衛(wèi)生行政部門提供樣本),以對申辦事項和申請資料的真實性負責.
11、提交材料有特殊要求的,按其要求執(zhí)行.
醫(yī)療機構行政許可申請材料不齊全或不符合法定形式的將不予受理.
附件:1.醫(yī)療機構業(yè)務科室與診療科目,、床位,、執(zhí)業(yè)人員數(shù)(醫(yī)師,、護士)關系對應表,。
2.各科室衛(wèi)生技術人員名錄,。
醫(yī)療機構工作總結篇十四
為進一步提高我鎮(zhèn)村級醫(yī)療機構規(guī)范化建設和管理水平，提高服務能力,，推進我鎮(zhèn)農(nóng)村醫(yī)療服務體系建設，根據(jù)衛(wèi)生部,、**省衛(wèi)生廳等衛(wèi)生行政部門相應的醫(yī)療管理制度,、工作規(guī)范和**市衛(wèi)生局有關精神，結合我鎮(zhèn)工作實際,，創(chuàng)造性的開展工作，使我鄉(xiāng)衛(wèi)生醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療條件有了顯著改善,，綜合服務能力有了大幅度提升，對促進農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設起到了積極作用,，現(xiàn)將本年度醫(yī)療機構管理工作情況總結如下：
進一步強化衛(wèi)生院的綜合服務功能及行政管理職能，調(diào)整鄉(xiāng)村衛(wèi)生組織機構,，優(yōu)化衛(wèi)生資源，鞏固農(nóng)村三級醫(yī)療預防保健網(wǎng),，落實農(nóng)村初級衛(wèi)生保健各項任務，提高村衛(wèi)生所的醫(yī)療衛(wèi)生服務水平,，更好的為廣大人民群眾服務,。
成立以院長為組長的鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化工作領導小組,，把一體化工作列入衛(wèi)生工作的重要議事日程和綜合目標管理，精心組織實施,，及時總結經(jīng)驗，完善方案,，鞏固和規(guī)范一體化管理工作。
利用鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓,、例會及其它宣傳形式，做好鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化的目的,、意義，是實現(xiàn)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展和鞏固農(nóng)村三級醫(yī)療保健網(wǎng)的保障工程,，從而自覺地參與和支持這項工作,。
制定鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化工作計劃，制定預防保健,、醫(yī)療質(zhì)量管理等制度，發(fā)放到鄉(xiāng)村醫(yī)生手中,，隨時對照檢查，隨時改進工作,，使鄉(xiāng)村一體化工作逐步走向制度化、規(guī)范化,、程序化的軌道。
1,、組織醫(yī)務人員認真學習《處方管理辦法》《抗菌藥物管理辦法》及《中醫(yī)、病歷書寫基本規(guī)范》《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告暫行規(guī)定》等，增強法律意識,。
2,、完善了醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預案，加強醫(yī)療缺陷管理,。醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷，因此應加強醫(yī)療缺陷的管理,，減少和避免并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生,，防范醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全,。
提高醫(yī)務人員整體素質(zhì)采取院外進修,、短期培訓、院內(nèi)培訓考核等多種形式,，強化全鎮(zhèn)醫(yī)務人員的“三基”學習，同時側重醫(yī)務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質(zhì)的提高。
1,、傳染病管理。
組織服務站工作人員對全鎮(zhèn)醫(yī)護人員進行了傳染病報告,、管理等內(nèi)容的培訓，全年無傳染病遲報漏報,。肺結核病人及時填寫轉診卡。維護網(wǎng)絡直報系統(tǒng),，傳染病報告人員認真負責，堅持對于各類傳染病人及時網(wǎng)絡上報,，因工作成績突出，在各次傳染病報告檢查中獲好評。
2,、健康教育,。
積極組織醫(yī)務人員進行健康教育知識宣教,，參與“世界糖尿病日”,、“世界艾滋病日”、“世界母乳喂養(yǎng)周”各種健康教育日及中醫(yī)中藥中國行,、中醫(yī)治未病宣傳等活動,。
醫(yī)療機構工作總結篇十五
自今年以來,，在領導的關心和指導下,，在同事的支持和幫助下，本人努力學習,、熟悉、開展各項執(zhí)法工作,，履行自身職責，保證了醫(yī)療機構監(jiān)管工作的平穩(wěn)開展?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下。
一,、積極學習，充實自身執(zhí)法理論水平,。為保證能夠具備相應的執(zhí)法能力，以便有效投入到執(zhí)法工作中,，發(fā)揮自身作用，在業(yè)余時間,、工作間隙及辦理執(zhí)法案件過程中，積極學習相關法律法規(guī),，自覺加強業(yè)務知識學習，通過學習行政執(zhí)法工作目標,、職責、執(zhí)法程序等,，加深對本職工作的理解,。
二,、認真執(zhí)法,，堅持知行合一強業(yè)務。
作為一名普通干部,，我能完全服從領導的工作安排，工作中碰到的問題,，工作思路等都能主動向領導匯報和請示，根據(jù)領導的安排,，分清工作輕重緩急，抓好重點,，保證高效有質(zhì)量地完成每一項工作。具體完成了以下幾個方面的工作：
一是認真抓好日常監(jiān)督檢查工作,，在現(xiàn)場檢查過程中,，積極履行崗位職責,，加強對轄區(qū)內(nèi)藥品、化妝品的監(jiān)管,，積極開展對藥品使用單位、化妝品的專項整治,，進一步強化了轄區(qū)內(nèi)對藥品、化妝品的市場監(jiān)管,。在執(zhí)法過程中能堅持原則、依法行政,，查處了一批違法違規(guī)行為。
二是做好協(xié)查,、舉報投訴登記等文件整理工作。將藥品和化妝品的舉報投訴,、協(xié)查檔案分門別類，制作四類文件夾及登記表格,，詳細記錄投訴舉報的被舉報單位、被舉報產(chǎn)品,、協(xié)查函的來函單位、協(xié)查的產(chǎn)品等信息,，以及舉報投訴協(xié)查函的收件日期、辦理完畢日期等,，以便科室日后的統(tǒng)計及查閱；同時接收并整理藥化流通處有關不合格藥品控制和查處的發(fā)函以及醫(yī)療機構每月上報的特殊藥品,、特殊藥品使用單位月報表等。
三是及時完成藥品不良反應評價工作,。定期登陸國家藥品不良反應監(jiān)測系統(tǒng)，及時評價轄區(qū)藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)療機構上報的各種類型藥品不良反應報告,，截止到今年10月，共評價藥品不良反應報告212例,；為配合天津市藥品不良反應監(jiān)測中心開展藥品不良反應報告整體質(zhì)量評估工作,，加強監(jiān)測系統(tǒng)基層用戶信息完善和管理,，本人于10月底將20xx年至今所有在藥品不良反應系統(tǒng)注冊的藥品生產(chǎn)企業(yè),、醫(yī)療機構檔案信息進行核對更改，通過逐一打電話向基層用戶單位一一核對各基層用戶名稱,、負責人及聯(lián)系方式。
四是建立醫(yī)療機構檔案,。在科長的要求下，利用今年食品藥品安全大檢查專項行動要求各醫(yī)療機構上報藥品自查表的便利,，要求各醫(yī)療機構同時上交《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》、執(zhí)業(yè)藥師證,、執(zhí)業(yè)醫(yī)師證、鄉(xiāng)醫(yī)證等相關資質(zhì)證明材料復印件,，將所有上交材料分類整理，建立了251家醫(yī)療機構的詳細檔案,，占轄區(qū)總醫(yī)療機構數(shù)的86%，為今后日常監(jiān)督管理打下了良好基礎,。
五是及時錄入執(zhí)法檢查信息,。本人負責所有藥品使用單位,、化妝品生產(chǎn)企業(yè)、化妝品經(jīng)營企業(yè)的執(zhí)法信息以及部分案件信息錄入,，在每次執(zhí)法檢查工作回來后，及時將當日的執(zhí)法檢查記錄拍照,、上傳,、錄入到天津市行政執(zhí)法監(jiān)督平臺,，截至目前共錄入執(zhí)法信息達160余份,，錄入執(zhí)法案件5件,。
六是仔細做好案件承辦工作,。今年來，在領導的悉心指導下,，已經(jīng)可以熟練掌握案件辦理程序及案件文書書寫工作，共承辦案件5件,，起草6起案件的所有相關文書。
七是及時通報不合格藥品,。在接受到藥化流通處關于對抽驗不合格藥品進行控制和查處的函之后，通過短信平臺及時通知轄區(qū)內(nèi)藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)療機構對不合格藥品封存下架或停止使用,。截至目前，共接收函件12份,，均已及時通知到轄區(qū)各單位，累計發(fā)送短信16000余條,。
三、創(chuàng)新工作形式,，多方位加大監(jiān)管力度。
在今年召開轄區(qū)藥品使用單位監(jiān)管會議時,，將藥品使用單位分為醫(yī)院、村衛(wèi)生所,、個體診所和保健站三類，分別單獨建立了微信群,，通過微信中“面對面建群”功能，讓與會人員輸入密碼同時加入相應群組,。在及時有效地發(fā)送通知消息的同時,，科室執(zhí)法人員也通過這個平臺解答了許多藥品使用單位提出的藥品管理問題，提高了監(jiān)管效率,，實現(xiàn)了良好的溝通互動，為之后的監(jiān)管工作提供了極大的便利,。
一年來，雖然自己在工作,、學習方面取得了一定進步，但和領導的要求仍有很大的距離,，仍存在著一些缺點，如學習欠深入,，知識不夠全面；有時工作標準不夠高,，要求不夠嚴，只求過得去,，不求過得硬，業(yè)務鉆研不夠深入等,，今后我要加以克服，使自己在實踐中不斷成長,，成為一各合格的市場監(jiān)管人。
醫(yī)療機構工作總結篇十六
財務處在過去一年中認真履行監(jiān)督管理職能,，積極參與醫(yī)院管理,，全處人員同心協(xié)力,，按照醫(yī)院整體部署和財務處年初既定工作計劃,，通過緊張細致的工作，圓滿完成了20xx年度工作計劃,，在財務核算,、經(jīng)濟管理和物價管理，以及迎接“三甲”復審準備工作等各方面達到了預期的成果,。
定期向醫(yī)院領導報送醫(yī)院收支情況及財務分析報告，使醫(yī)院領導能夠準確把握醫(yī)院經(jīng)營狀況,，在調(diào)整工作方向和工作策略上有可靠的數(shù)據(jù)基礎。
準確反映醫(yī)院運營成果20xx年醫(yī)院實現(xiàn)總收入xx萬元,，其中實現(xiàn)業(yè)務收xx萬元，同比增加xx萬元,，增長xx%，完成預算的xx%,。其中：醫(yī)療收xx萬元，藥品收入xx萬元,，其他收入xx萬元。藥品比例為xx%,，同比下降xx%。另,，財政補助收入xx萬元。業(yè)務支出xx萬元,，同比增加xx萬元，增長xx%,。實現(xiàn)業(yè)務收支結余xx萬元，增減xx萬元,。
20xx年，醫(yī)院門診量達到xx人次,，同比增加xx人次，增長xx%,，同期入院患者xx人次,，增加xx%。門診量大幅增加,，使得住院患者量隨之增加，醫(yī)院收入來源得到保障和擴展,。實現(xiàn)門診收入同比增加xx萬元，增長xx%,，住院收入同比增加xx萬元，增長xx%,。
其中住院醫(yī)療收入增加xx萬元，增長xx%,，住院藥品收入xx萬元，增減xx%,。藥品比例xx%，同比下降xx%,。收入結構得到調(diào)整,，利潤率較高的服務性收入比例提高，提高了醫(yī)院收入的實際收益水平,。
準確分析經(jīng)營成果做好經(jīng)濟核算，正確評價經(jīng)營成果是財務工作的基本職責,，是參與醫(yī)院管理的一項重要職能。財務處通過詳實,、細致的經(jīng)濟數(shù)據(jù)，認真分析醫(yī)院在每月,、每季、每年的經(jīng)濟運營情況，在財務分析中做出客觀,、明了的總結和分析,，對引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析,，為調(diào)整醫(yī)院經(jīng)營方針策略提供有力的參考依據(jù),。對影響醫(yī)院收支結構變化較大的項目,，如治療費,、床位費、檢查費,、化驗費、藥品等等,，各項收入比例變化;人員經(jīng)費支出,、衛(wèi)生材料費支出、藥品費支出及其他消耗性支出等增減導致支出結構變化;門診量,、入、出院患者量,、床位使用率、床位周轉次數(shù),、每門診收費水平、每床日收費水平等各項經(jīng)營指標的變化,，都要進行詳細分析，將能夠影響到醫(yī)院經(jīng)營狀況的各種因素都納入財務分析的范疇。
財務分析客觀反映了醫(yī)院在核算期內(nèi)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果,，為醫(yī)院趨利避害，發(fā)揮優(yōu)勢,，調(diào)整經(jīng)營策略和工作方向提供重要的參考資料。
嚴格把關成本支出財務處圍繞醫(yī)院節(jié)約增效,、創(chuàng)節(jié)約型醫(yī)院這個長期目標，嚴格控制經(jīng)營成本,，始終把控制成本支出做為一項重要工作來抓。醫(yī)院實行招標采購,，降低衛(wèi)生材料和后勤物資采購成本，監(jiān)督管理衛(wèi)材和物資的領用以及庫存數(shù)量,、額度，最大限度降低庫存物資成本,。在人員經(jīng)費支出不斷增加的情況下，控制變動成本支出,，降低消耗性支出比例，保持并提升利潤率對提高醫(yī)院經(jīng)濟效益有著重要意義,，因此，醫(yī)院在采購,、領用、庫存等各環(huán)節(jié)都加強管理,，保證醫(yī)院在經(jīng)營過程中總成本支出的穩(wěn)定性，并在此基礎上努力降低支出水平,。由于醫(yī)院鼓勵臨床積極開展業(yè)務，以及患者對醫(yī)療技術和醫(yī)療水平的要求不斷提高,，高值衛(wèi)材使用量連年增加,，致使衛(wèi)材支出成本提高,，對醫(yī)院收支結構的影響較大，收支結構不夠協(xié)調(diào),，醫(yī)院未能達到效益最大化，利潤率水平受到一定抑制,。
醫(yī)療機構工作總結篇十七
為進一步加強我縣放射診療依法執(zhí)業(yè)工作，根據(jù)市衛(wèi)生局關于《開展放射診療依法執(zhí)業(yè)自查工作》的要求,，我所于20xx年5月13日―20xx年5月17日對全縣開展放射診療活動的單位依法執(zhí)業(yè)情況進行了自查。現(xiàn)將檢查情況總結如下：
我縣轄區(qū)內(nèi)從事放射診療機構共有12家(中醫(yī)院,、襄礦醫(yī)院2家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院7家,，婦幼院,，疾控中心，康寶單采血漿站),，共有放射診療設備25臺,，放射工作人員16人。從此次放射診療依法執(zhí)業(yè)情況看：開展放射診療活動的12家單位,，均有有效的《放射診療許可證》,，放射工作人員均參加了上級衛(wèi)生部門舉辦的放射診療防護相關培訓，培訓率為100%,；職業(yè)健康監(jiān)護率為88%,；個人劑量監(jiān)測率為100%,；20xx年度全縣接受x射線診斷總數(shù)為16623人次,。
1、各放射診療單位雖為放射工作人員配備了相應的防護用品,，但對患者防護用品配備比較缺少。
2,、部分放射診療機構未對放射診療設備進行狀態(tài)檢測。
1,、切實加強對全縣各放射診療單位的工作質(zhì)量和安全防護工作的監(jiān)管,，督促其為放射工作人員和患者配備必要的防護用品,，積極組織放射工作人員參加上級衛(wèi)生行政部門舉辦的.有關放射衛(wèi)生防護培訓,。
2、將各放射診療機構放射診療設備狀態(tài)檢測與《放射診療許可證》的校驗相結合,，對放射診療設備做到每年至少進行一次狀態(tài)檢測，對檢測不合格的單位《放射診療許可證》年度檢驗不予受理,。
3、將各放射診療單位放射工作人員職業(yè)健康監(jiān)護和個人劑量監(jiān)測工作與年度考核相結合,，積極督促其開展放射工作人員職業(yè)健康監(jiān)護和個人劑量監(jiān)測工作,。
醫(yī)療機構工作總結篇十八
近年來,，隨著醫(yī)療擴面工作的有效開展,，企業(yè)門診統(tǒng)籌制度的實施,，醫(yī)療保險異地就醫(yī)結算工作的開展，醫(yī)療就醫(yī)規(guī)模不斷擴大,。醫(yī)療管理股克服人手少,、工作量加大等困難,，每月及時審核定點醫(yī)療機構上傳費用，嚴格按照醫(yī)療待遇規(guī)定進行費用審核,，掌握支付范圍和標準,，對于零星報銷審核做到初審,、復審，嚴格把關,。同時,，為方便寧波異地參保人員的異地結算,，中心順利開展醫(yī)療保險異地就醫(yī)結算工作，截止6月底,，我縣受理異地定居于寧海的寧波醫(yī)療參保人員零星報銷445人次，共219人,。總費用45.24萬元,，基金支付39.31萬元。我縣醫(yī)療參保的異地定居人員共有389人次在寧波海曙醫(yī)療中心結算,，總費用85.08萬元，基金支付73.23萬元,。
加大“兩定”機構費用稽核力度，對兩定單位實行年度考核,。
為強化對定點單位的監(jiān)督管理，中心建立了稽核檢查制度,，采取平時檢查與定期檢查,、網(wǎng)絡監(jiān)控與現(xiàn)場檢查相結合的方式對“兩定”機構進行嚴格檢查,，利用醫(yī)療網(wǎng)絡實時檢查各定點單位發(fā)生的醫(yī)療費用，重點跟蹤監(jiān)察高額醫(yī)療費用病例,。對于違規(guī)及不合理的費用，堅決剔除,。醫(yī)療中心于xx年5月—6月會同相關部門,、對縣內(nèi)49家定點醫(yī)療機構,、19家定點零售藥店進行現(xiàn)場考核、綜合評分,。
緊密結合縣勞動保障局開展的“三思三創(chuàng)”主題教育活動以及廉政風險防控機制建設工作，提升工作人員基本素質(zhì),，進一步提升醫(yī)療管理服務水平。
下半年的重點工作,。
1,、思想?yún)R報專題全市醫(yī)療一卡通工作;。
4,、針對參保對象實際，開展多層次宣傳培訓;,。
5,、認真排查個人和單位廉政風險點,，制定嚴格的防控機制。
醫(yī)療機構工作總結篇十九
為了提高醫(yī)療服務質(zhì)量和技術服務水平,，我院對照《醫(yī)療機構管理條例實施細則》進行了嚴格的自查自糾工作。現(xiàn)將有關自查情況匯報如下：
我院召開了會議,，對自查工作進行嚴密部署。會上,，成立了由xxx任組長、各相關業(yè)務科室負責人為成員的自查領導小組,，各業(yè)務科室按照各自的職責分工，嚴格對照《醫(yī)療機構管理條例實施細則》進行了認真細致的自查自糾工作,，取得了明顯效果。
（一）機構自查情況：單位全稱為“xxxxx醫(yī)院”,，性質(zhì)為非營利性醫(yī)療機構，位于xxx公園路南街xxx號,；法人代表：xxx；主要負責人：xxx,。具有閬中市衛(wèi)生局頒發(fā)的《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》，執(zhí)業(yè)許可證號：6xxxxxxxxxxxx,，有效期限至20xx年12月13日。我院對《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》實行了嚴格管理,，從未進行過涂改、買賣,、轉讓、租借。醫(yī)院現(xiàn)有床位45張,，診療科目有骨科、外科,、內(nèi)科、中醫(yī)科,、婦兒科、檢驗科,、影像科；業(yè)務用房面積1472平方米,。
（二）人員自查情況：我院現(xiàn)有主治醫(yī)師6名，住院醫(yī)師13名,，臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師2名；主管藥劑師3名,，藥劑師1名；檢驗師2名,，放射影像師2名,；主管護師3名,，執(zhí)業(yè)護師6名,；招聘醫(yī)學院校畢業(yè)生6名。我院從未超注冊范圍開展執(zhí)業(yè)活動或非法出具《醫(yī)學證明書》,；也從未對未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、護士執(zhí)業(yè)資格的人員給予處方權與處置權,，或多地點注冊的醫(yī)師從事醫(yī)療活動，醫(yī)院所有醫(yī)護人員均掛牌上崗,，并設立了監(jiān)督欄和意見箱對外公開。
（三）提高服務質(zhì)量：按照衛(wèi)生行政部門的有關規(guī)定,、醫(yī)院加強醫(yī)療護理質(zhì)量管理，醫(yī)院成立了醫(yī)療護理質(zhì)量管理領導委員會,，定期檢查、考核各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位責任制的執(zhí)行和落實情況,，確保醫(yī)療安全和服務質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療服務水平,。
（四）院內(nèi)交叉感染管理情況：成立了院醫(yī)院感染管理領導小組，領導小組人員均取得上崗證,。醫(yī)院定期對有關人員進行醫(yī)院感染培訓學習，建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理,、院內(nèi)感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關規(guī)章制度,，有專人對醫(yī)療廢物的來源、種類,、數(shù)量等進行完整記錄，定期對重點科室和部位開展消毒效果監(jiān)測,，配制的消毒液標簽標識清晰、完整,、規(guī)范。
（五）固體醫(yī)療廢物處理情況：對所有醫(yī)療廢物進行了分類收集,，按規(guī)定對污物暫存時間有警示標識，污物容器進行了密閉,、防刺，污物暫存處做到了“五防”,，醫(yī)療廢物運輸轉送有專人負責并有簽字記錄。
（六）一次性使用醫(yī)療用品處理情況：所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫(yī)療垃圾處理站收集,，進行無害化消毒、焚化處理,，并有詳細的醫(yī)療廢物交接記錄，無轉賣,、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓,，并具有專用防護設施設備。
（七）疫情管理報告情況：我院建立了嚴格的疫情管理及上報制度,，規(guī)定了專人負責疫情管理,，疫情登記簿內(nèi)容完整,，疫情報告卡填寫規(guī)范,，疫情報告每月開展一次自查處理，無漏報或遲報情況發(fā)生,。
（八）藥品管理自查情況：經(jīng)查我院從未使用過假劣、過期,、失效以及違禁藥品。
二是受到多方面的限制,，專業(yè)技術人員缺乏,，醫(yī)院專業(yè)技術人員的工作量大,，到上級醫(yī)療機構進修的機會不多,，知識更新的周期長，一定程度上影響了服務水平向更高層次提高,。
我院一定以此次自查為契機,，在上級業(yè)務主管部門的領導下,，認真執(zhí)行國家的法律法規(guī),，規(guī)范醫(yī)院的執(zhí)業(yè)行為,，按規(guī)定辦理及定期核查執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)證等各種執(zhí)業(yè)證件,，規(guī)范從業(yè)人員的準入資格，醫(yī)護人員合法執(zhí)業(yè),。
對所有的臨床、醫(yī)技人員按照有關的規(guī)定資格執(zhí)業(yè)注冊工作,，對新進的醫(yī)生、護士實行規(guī)范的輪轉培訓,，在考取執(zhí)業(yè)資格并注冊后才準予獨立上崗。不聘用非專業(yè)人員從事醫(yī)療業(yè)務工作,，不安排未取得相應執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)護人員單獨從事診療、護理工作,。從事放射,、消毒供應,、婦科、高壓氧等崗位人員有崗位培訓合格證,。嚴格遵守《醫(yī)療機構管理條例》，強化管理措施,，優(yōu)化人員素質(zhì)，求真務實,，開拓創(chuàng)新,，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量和技術服務水平,。
