報(bào)告材料主要是向上級匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,,一起來看看吧
暑期促銷員社會實(shí)踐報(bào)告篇一
學(xué)校是育種的溫室,,讓我們學(xué)會生活,,成為社會的優(yōu)苗;社會是煉苗的戰(zhàn)場,讓我們學(xué)會生存,,成為祖國的棟梁,。
我們上大學(xué)了,就意味著成長了,、獨(dú)立了,,就應(yīng)該參加一些社會實(shí)踐活動,接觸社會,、了解社會,,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力,,另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn),,讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,,額外地,,還可以賺取零花錢。
去年高考后,,在親人的介紹下,,到武漢市武昌區(qū)一個(gè)武量販做了兩個(gè)多月的王老吉的促銷,感覺收獲頗多,,懂得了怎么樣跟人相處,、跟人交流、以及促銷的方法等,。所以今年考完試,在荊州輾轉(zhuǎn)了一個(gè)星期,,就打包直奔武漢,。
到武漢,修整一個(gè)星期,,就在武昌區(qū)的一個(gè)武量販于2012年07月21日—2012年08月25日開始了歷時(shí)一個(gè)月暑假超市飲料促銷的社會實(shí)踐,。
在武量販里,我的具體的工作就是:偶爾搬貨,,不時(shí)上貨,,有時(shí)抹貨,時(shí)時(shí)賣貨,。
超市制定了很多的規(guī)定,,比如:不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。所謂不可以串崗,,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)促銷員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架,、產(chǎn)品,。還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等,。
還有上班時(shí)間一定是在工作中的,不能停不能坐,,左腳累了換右腳,,受不了了就跺跺腳。想剛過來的時(shí)候,,工作一天下來,,像中了化骨綿掌似的,全身酥酥的,,根本不想也不能動彈,。
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會到很多,,感受也很深,。
一、對于超市老板來說,。
超市越開越多,,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了,。猶如電影里面的間諜,、特工就粉墨登場啦!話說回來,商家的惡性競爭對消費(fèi)者來說是絕對有好處的,,但是作為經(jīng)營者,,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤自然就少了!
二,、對于超市員工來說,。
1、要對自己的工作足夠的了解,,懂得它的用途,、優(yōu)缺點(diǎn)等等,要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,,這樣才能向很好顧客推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),,讓顧客樂意的接受。
2,、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),。老板情況不妙,,責(zé)備經(jīng)理;經(jīng)理不爽,怪主管;主管受罰,,罵員工,,最后受氣的還是我們。再說,,很多領(lǐng)導(dǎo)級別的人物肚子里面也不過那么點(diǎn)墨水,,“出口成章”,說出點(diǎn)來讓人受不了,。
3,、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈,。記?。撼燥垼紩骱?,咀嚼多了,,都上下顎疼;更何況拿人錢財(cái),替人做事,,老板招你,,不是拿你當(dāng)?shù)鶍尩模菫樗麆?chuàng)造財(cái)富,,越大越好,。
4、做一項(xiàng)服務(wù)工作,,顧客就是上帝,,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求。
5,、勤于找事情做。初來咋到,,要跟身邊的人搞好關(guān)系,,哪怕吃點(diǎn)小虧累點(diǎn),也要樂意幫助他人不管是誰;無論大小官員,,隨喊隨到,,搞不好叫你的就老板他媽。
三,、對于一個(gè)尋找兼職的學(xué)生來說,。
其實(shí)考試完,,我在荊州市的荊州區(qū)和沙市區(qū)大街小巷,看遍了招聘廣告,,問遍了大小店鋪,,才直奔武漢的親戚。
在荊州市,,人才勞動市場出現(xiàn)了一個(gè)死循環(huán):有求有供,,可很少有學(xué)生能在荊州市找到兼職,對于用人單位也很難找到適合她們的員工,。分析原因大概有:
假期,,特別是寒假,很多單位,,比如餐飲,、服務(wù)等等,都需要相關(guān)人員幫忙,,但是很多用人單位都不招聘寒,、暑假工,都說寒,、暑假工做不長,,浪費(fèi)培訓(xùn)時(shí)間和相關(guān)費(fèi)用??汕G州市是個(gè)鳥不拉屎的地方,,消費(fèi)水平底,工資待遇更底,,僅僅是沿海一帶的三分之一,,而且俊男靚女罕見,也根本沒得玩;一般人,,長期工不會留下,,也不會進(jìn)來。所以它不像沿海一帶,,人流量大,,供求量大,流動性大,,運(yùn)行速度快,,。對一般單位來說,,每日進(jìn)出員工100人左右,。而荊州市,其勞動市場最大的人流量就數(shù)長江大學(xué),,以及市縣各中,、小學(xué)莘莘學(xué)子,。
由此,就出現(xiàn)了一個(gè)死循環(huán),,勞動市場的漏洞,,供求的怪現(xiàn)象。
對于打算在荊州市找兼職的學(xué)生來說,,一定要:早,,快,準(zhǔn)!
1,、早,,早聯(lián)系!招聘寒、暑假工的單位不多,,所以要早聯(lián)系,,免得兼職勞動市場飽和。
2,、快,,快就職!因?yàn)榧媛毦褪羌媛殻泻艽蟮目商娲?,是人都能做的,,而且單位一般都忙用人,所以?lián)系上用人單位后,,一定要盡快就職,,免得“鳩占雀巢”。
3,、準(zhǔn),,瞄準(zhǔn)單位!在荊州,不是所有單位都招聘兼職,,只是那些靈活性大,、流動性大,比如餐飲業(yè),、服務(wù)業(yè)等等,,在寒、暑假工作,,相當(dāng)于旺季,,就需要一定人員幫忙。
另外,,利用寒、暑假,,尋找打工機(jī)會,,對我們學(xué)生來說是很難的,,就算是大學(xué)生是無用武之地,做的都是服務(wù),、雜工等,,很多大學(xué)生去打工的時(shí)候,不管做什么,,工作環(huán)境怎么樣,,待遇怎么樣?只要老板招聘,再苦再累,,工資再低,,待遇再差也沒有關(guān)系,這樣沒有必要,。
學(xué)生打工本來就很廉價(jià),,所以我們更不能降低自己,因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生,,大學(xué)生,,是靈活機(jī)動的主流,是祖國的未來,,是社會的新血液以及能量之源,。
打工,是我們所需要的,,可別忘記我們花寒,、暑假休息的時(shí)間做的主要目的是為了鍛煉自己,提高自己,,只有正確的引導(dǎo)自己,,了解社會,服務(wù)于社會,,投身到社會實(shí)踐中去,,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,,并有效的為社會服務(wù),,體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
通過這個(gè)暑假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮,。使我增長了不少見識,,懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,,提高自己的素質(zhì),,努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,,回報(bào)一切關(guān)心我的人,。
暑期促銷員社會實(shí)踐報(bào)告篇二
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,,因此對于我們在校大學(xué)生來說,,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動,給了我們一個(gè)認(rèn)識社會,、了解社會,,提高自我能力的重要的機(jī)會。作為大二的學(xué)生,,社會實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),,社會實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),,為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己,、提高能力,。
因此,為了更好的了解社會,,鍛煉自己,,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺得受益非淺,,基本上達(dá)到了自己的目的,。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗(yàn),,通過,,人與人的溝通,,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等,。我的促銷工作主要是促銷電器,。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,,名稱、性能,、型號,、價(jià)格行情等方面的知識,面對顧客時(shí)的語言組織,,儀容儀表等,。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,,擺好宣傳資料,禮品贈品,,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客,。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié),。經(jīng)理,、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會及感觸:
促銷通過,,我實(shí)踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,,對于一個(gè)促銷員來說,,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語,、形態(tài)讓他人了解自己,。因此對于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識,,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,,能使客明明白白的消費(fèi)(3come文檔頻道),。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),,說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,,把產(chǎn)品介紹給顧客,。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),,不能自亂手腳,、語無倫次。
三,、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題,。比如有的顧客會用各種方式刁難你,,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié),、自我鼓勵(lì),,及時(shí)的自我總結(jié),自我提高,。
四,、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈,。
促銷是一種比較枯燥的工作,,每天站著用一個(gè)笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,,要讓自己在烈烈炎日下磨練,。
本次社會實(shí)踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切,。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,,你就會得到他人的肯定及幫助,,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),,合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己,。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,,找到自己的發(fā)展道路。要通過,,社會實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),,而不是一味的抱怨,。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,,為社會服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,,在汗水中得到磨練,,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園,。
暑期促銷員社會實(shí)踐報(bào)告篇三
摘要:時(shí)間總是過得很快,轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了,,緊接著開始了我的暑期打工生活,。這是為了完成實(shí)踐論文,同時(shí)也是為以后步入社會累積經(jīng)驗(yàn),。課本只能教我們理論知識,,還有很多的東西是課本里沒有的,在實(shí)踐中獲得豐富的知識與經(jīng)驗(yàn),,學(xué)會待人處事,、學(xué)會交際禮儀、鍛煉自己的膽量,、積累經(jīng)驗(yàn),,讓我受益匪淺。
關(guān)鍵:商場,、促銷員
在步入大學(xué)后,,我們離走進(jìn)社會越來越近了,就業(yè)就成為我們頭疼的大事,,父母親友也會詢問我們的就業(yè)方向和未來打算,。我們滿懷激情地走進(jìn)社會,才發(fā)現(xiàn)找工作是沒有那么的簡單,。招聘單位把“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”放在了招聘的第一位,,這對我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷,一個(gè)在校學(xué)生的社會經(jīng)驗(yàn)又有多少呢?
于是,,學(xué)生們把目光投到了競選班委,、學(xué)生會和團(tuán)委的職務(wù)上,,在提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)也是為了日后工作增添籌碼,。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就能夠應(yīng)付社會上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問題,顯然這是不夠的,,學(xué)校只是社會中的小角落,,而且在遇到問題時(shí)我們可以請教老師、詢問父母,,可是當(dāng)我們步入社會后還能夠問誰,,還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,,我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會生活,,這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力,也是寫實(shí)踐論文的目的,。而社會實(shí)踐是我們接觸社會,、體驗(yàn)社會生活的好機(jī)會。
今年暑假比較往年提前了幾天,,我也積極的在找暑期工,,可是走過很多的商場、超市,,積極的去應(yīng)聘,,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工,。為什么呢?原因很簡單,,他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長期工,當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),。所以我沒有找到工作,,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時(shí)工——做某一品牌的促銷員,。
第一天去上班,,主管就交待幾個(gè)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后,我就開始上班了,。
工作內(nèi)容:上午9:00上班——下午19:00下班,。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,,雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來,,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗,。然后在指定的地方把棚子,、桌子給搭起來,,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,,兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難,,我們個(gè)子不高,這邊撐起來了,,那邊又夠不到了,,有時(shí)候好心的路人會幫我們一把,但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來,,而最重要的是要把商家的宣傳的海報(bào)貼起來,,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,,估計(jì)也有半個(gè)多小時(shí)了,。可是我們并不能因此就休息,,我們還要上到樓上和超市借貨,,因?yàn)槲覀兊呢浳锊皇巧碳姨峁┑模麄冎惶峁┪覀償[攤的工具,、海報(bào)和活動所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,,向他們借貨,。我們大致估計(jì)今天能夠賣出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,,和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量,,寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,,還要我們自己也點(diǎn)算一下,,才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì),、負(fù)責(zé),、認(rèn)真,無論是在學(xué)校,、家里,、社會上都是必須的,老板不希望請了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,,做事不認(rèn)真就會出錯(cuò),,給自己或是別人帶來不便,不仔細(xì),、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,,所以我們在提高自己的工作能力的同時(shí),,也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,,在一一地?cái)[在桌子上,。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里,,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,,每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心,。而在這里就不一樣了,,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎,、隨隨便便的,。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,,然后耐心的推銷產(chǎn)品,。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),,功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,,你要先做好準(zhǔn)備,,要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問三不知,,給別人留下不好的印象,。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,,才能在介紹時(shí)吐字清晰,、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,,才能在客人提問時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),,不至于慌張得不知所措。在社會中,,優(yōu)勝劣汰,,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益,。在社會中接觸各種各樣的顧客,、同事、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理,。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),,在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,,吸取經(jīng)驗(yàn),。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的,。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,,便忽略了社會實(shí)踐的重要性。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,,我深深的體會到了工作的艱辛,,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。在工作的過程中,,我學(xué)到了很多,,不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn),還有和上司,、同事相處的技巧,。以下是我在工作中總結(jié)下來的。
社會實(shí)踐體會:
一,、在社會上要善于與別人溝通,,語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通,,這是需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多,,而且大多是與自己一樣的學(xué)生,,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,,話題也是自己所感興趣的,。工作之后接觸的人多了,適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個(gè)階層的交流方式,,使我與別人對話時(shí)應(yīng)變不及,,使談話時(shí)出現(xiàn)冷場,這是很尷尬的,。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變,,才能在社會上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默,,但最基本的要說話得體,,不能在話語中冷嘲熱諷,,要謹(jǐn)記“禍從口出”這個(gè)道理,。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍,。別人給你的意見,,你要聽取、耐心,、虛心地接受,。
二、在社會中要有自信,,自信不是麻木的自夸,,而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中,,我明白了自信的重要性,。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒有足夠的自信心,,你根本就不能很流暢的和他人交流,。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差,。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴,。
三,、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,,做事就會畏畏縮縮,,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,,同時(shí)也讓上司,、同事厭惡。
四,、工作中不斷地豐富知識,。知識猶如人體血液。人缺少了血液,,身體就會衰弱,,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
五,、微笑是在這社會中最強(qiáng)而有力的武器,。有人說,面對失敗和挫折,,一笑而過是一種樂觀自信,,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,,一笑而過是一種坦蕩寬容,,然后保持本色,這是一種達(dá)觀;面對贊揚(yáng)和激勵(lì),,一笑而過是一種謙虛和清醒,,然后不斷進(jìn)取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,,一笑而過是一種平和釋然,,然后努力化解,這是一種境界,。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會一笑而過,。學(xué)會忘記是生活的技術(shù),學(xué)會微笑是生活的藝術(shù),。而且,,真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視,。微笑也是社會實(shí)踐中必須要鍛煉的能力,。
總結(jié):再煩,也別忘微笑;再急,,也要注意語氣;再苦,,也別忘堅(jiān)持;再累,也要愛自己,。大學(xué)是一個(gè)教育我,、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,,社會是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會,,學(xué)習(xí)與社會實(shí)踐是密不可分的,。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,,服務(wù)社會,,運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,。增強(qiáng)了我認(rèn)識問題、分析問題,、解決問題的能力,。為認(rèn)識社會、了解社會,、步入社會打下了良好的基礎(chǔ),。
以鍛煉為本,學(xué)會健康;以修進(jìn)為本,,學(xué)會求知;
以進(jìn)德為本,,學(xué)會做人;以適應(yīng)為本,學(xué)會生存,。
暑期促銷員社會實(shí)踐報(bào)告篇四
在今年暑假的7月23日到8月24日期間,,我在黃陵以純專賣店做促銷員,在整個(gè)社會實(shí)踐過程中,,我勤奮工作,,積極主動思考,收獲頗多,,總結(jié)出來有以下幾點(diǎn):
來到店里后常聽前輩說現(xiàn)在工作了才知道:上學(xué)期間是美好的,。我雖沒經(jīng)歷很多,但通過這次實(shí)踐我也體會到了工作的艱辛,。
由于我的工作是向顧客推薦衣服,,從早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn),除了有一個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間,,其余的都是行走在賣區(qū)里,,同時(shí)還要不停的講話,況且在賣區(qū)里,,人聲嘈雜,,我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,這使得我們嗓子難受,,喉嚨沙啞,。剛開始的幾天里我的腳是腫的,嗓子是啞的,,再加上有壓力的超負(fù)荷工作量使我越來越感到艱辛,,到了第八天我真的都不想做下去了,盡管工作曾經(jīng)接竣事,。同時(shí)也越來越理解父母的辛勞,,原來任何一個(gè)工作都是辛苦的。
你能否對一個(gè)陌生人微笑并主動上前打招呼?在以前的學(xué)習(xí)生活中沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,,會使談話時(shí)有冷場,,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中,,人與人之間合力去做事,,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍,。別人給你的意見,,你要聽取、耐心,、虛心地接受,,在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí),。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑,。面對顧客,,即使我們的身體再疲憊,也要強(qiáng)打笑貌的工作,。用強(qiáng)打笑貌來形容是有道理的,,對于一個(gè)陌生人,面無表情的人,,學(xué)會微笑,,可以在最短的時(shí)間里拉近你們的距離,讓他人有一種愿意親近的感覺,,顧客一旦接受你這個(gè)人之后,,接受你的觀點(diǎn)就會變得容易很多!更重要的是,學(xué)會微笑,,同時(shí)也讓我的性格變得開朗,,更方便的和他人進(jìn)行交往和溝通。
推銷衣服是一項(xiàng)需要勇氣和本領(lǐng)的工作,,成功的推銷衣服更需要專業(yè)的本領(lǐng),。
在推銷的過程中,勇氣是非常重要的,。很多時(shí)候,,面對冷面孔的斷然回絕之后,我們都沒勇氣在繼續(xù)下去了;面對形形色色的顧客,,他們有的步履匆匆
的走出,,有的閑情奕奕的逛著,有的面無表情的讓人生畏,,有的則是和藹可親近人........我們應(yīng)該怎樣走上前進(jìn)行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神,。在這個(gè)過程中,我們也慢慢學(xué)著堅(jiān)強(qiáng),,學(xué)會長大,。
大膽的面對各種各樣的人,并努力的和對方保持一致,,從而推出讓他們滿意的衣服,,同時(shí)也是成功的學(xué)會了與人相處。其實(shí),,在很多時(shí)候我們是本身打敗了自己,。在沒經(jīng)驗(yàn)之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對方下了判定:是不可親近的人。一定水平上,,這是畏難而退的表現(xiàn),。只要你敢去接近,你就會發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和,,很通情達(dá)理的,,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。
本領(lǐng)也是一個(gè)很重要的方面,。如何跟顧客溝通,,如何挑選他們認(rèn)同的衣服,如何說服試衣服等等都是很具本領(lǐng)的問題,。但隨著時(shí)間的積累,,經(jīng)驗(yàn)的增長,逐步找到了方法,。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服,,給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服,給膚質(zhì)不太好的介紹暖色的衣服,。
服裝店銷售永遠(yuǎn)做未來,,今天把衣服賣出去并不是店的最終目的,服裝店最終目的應(yīng)該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣出去,,讓顧客成為長期支持者,,形成自己的老顧客群,并且利用老顧客的轉(zhuǎn)介紹給店里帶來更多的新顧客,,可以這么說,,老顧客在門店購買中占的比例直接反映該店鋪的競爭水平!這些都是在這短暫的暑假實(shí)踐中學(xué)會的知識,我想這是書本上學(xué)不到的,,它也將成為我人生經(jīng)歷中的寶貴財(cái)富,。
實(shí)踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實(shí)踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時(shí)積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn).這些經(jīng)驗(yàn)無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來.我們除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐.通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識以及知識轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉的本領(lǐng).
在這次暑假的時(shí)間生活中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性.或益良多,這對我今后的生活 和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā).這次的打工是一個(gè)終點(diǎn),也是一個(gè)起點(diǎn).我相信這個(gè)起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟,。
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暑期促銷員社會實(shí)踐報(bào)告篇五
本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶,、卡士酸奶,、萬威客肉品、養(yǎng)樂多,、伊都日式拉面,、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,,主要客戶為沃爾瑪,、北京華聯(lián)、南城百貨,、優(yōu)購,、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市,。綠態(tài)行商貿(mào)有限公司成立于12年6月,,是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會相對小,,之所以選擇該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行情況,,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何,。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己,,融入社會,體驗(yàn)就業(yè),,為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ),。
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段,。
(一) 試工階段:
試工階段是三天,,地點(diǎn)在華潤萬家購物廣場,試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識,、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作,。由于賣場比較大,,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,我被安排銷售光明酸奶,,由賣場的促銷小組長帶領(lǐng),,因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場實(shí)訓(xùn),,所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,,聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,,達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的,。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí),。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤,,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了,,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品,。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只知道顧客不能把商品帶進(jìn)商場,沒有考慮到員工也不能,。后來偷偷的拿出去還好沒事,。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握,,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時(shí)間是7月14日,,地點(diǎn)是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點(diǎn)之后才知道公司只安排了我一個(gè)促銷員在這里,,這里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé),,而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程,第一天上班只有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些,。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個(gè)比較小的賣場,,公司只安排了我一個(gè)促銷員,不存在人員的分工,,所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé),。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨,、退貨,、申請產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都必須在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了,,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售,,其他卡士酸奶、萬威客肉品,、養(yǎng)樂多,、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面,、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過,,也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了,,怎么介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足,。其次,,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,,由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉,,晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品,。再次,,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,,由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品,,需要申請免費(fèi)品嘗標(biāo)簽 ,一共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn),,而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識人,。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低,銷售量也很低,。第三天,,公司送貨來,我需要負(fù)責(zé)收獲,,由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜,,公司的業(yè)務(wù)員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,,叫我怎么做我就怎么做,,只是動作有點(diǎn)慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,,只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn),。隨著時(shí)間的推移,在人人樂的各個(gè)方面也逐漸熟悉了,,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了,。7月20日公司來貨,,這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了,其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單,,我一個(gè)人要找人簽字,,要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看,,質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在,,一連好幾頁,,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速,,收獲部的員工每天都很忙,,沒有人有時(shí)間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開始一直19點(diǎn)),。由于剛來需要一個(gè)適應(yīng)的過程,,所以這個(gè)過程中銷量一直不是很理想,再者7月下旬一直都在下雨,,超市附近新開了一個(gè)華聯(lián)超市,,顧客相對來說少了很多??偟膩碚f7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因,。從公司開會回來我認(rèn)真總結(jié)了一番,,找出我做得不到位的地方,爭取在八月份把銷量提升上去,。八月份剛開始的3號,,真的另我極其的難忘,因?yàn)槟翘煳铱蘖?。按照常理說來了大半個(gè)月了對收獲的流程應(yīng)該很清楚了,,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,,但是之前沒有退貨的經(jīng)驗(yàn),,程序一點(diǎn)都不懂,全都亂了套,,收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天心情也是很不好,,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò),,我急得就哭了,。可想而知當(dāng)天的銷量下降了一半,。下班回家的路上我好好想想了,,確實(shí)是有錯(cuò)在先,所以我決定今后找人幫忙收獲,。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲,,所以他們相對來說就比較閑,于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,,然后公司有貨來的時(shí)候我就請她幫忙一起收,。事實(shí)證明在接下來的日子里我們合作得很愉快,。八月份的銷量在九號的時(shí)候有了一次突破,達(dá)到了七,、八月分最好的一次,,而在14號的時(shí)候又有一次突破,這次得到了公司的表揚(yáng),。8月17號公司派了接替我的新促銷員,,最后我決定教她兩天,把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路,。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐,。