總結(jié)是自我提升的關(guān)鍵步驟,，它可以幫助我們從錯(cuò)誤和失誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。寫總結(jié)時(shí)要注意語言簡練,、準(zhǔn)確,，避免使用過多的俗套詞匯和重復(fù)的句子結(jié)構(gòu),。寫總結(jié)是一種重要的能力,，如果您需要范文作為參考，可以看看以下是小編為大家提供的范文,。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼間08年即將結(jié)束，在部門實(shí)習(xí)和工作已有一年半的時(shí)間了,，在段時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下,，在同事的支持幫助,、密切配合下，使我在自身技術(shù)積累,、工作經(jīng)驗(yàn),、問題的分析與解決能力方面都有提高，但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方?，F(xiàn)將各方面的工作總結(jié)如下：

一,、 實(shí)習(xí)期間工作方面

1.完成了學(xué)位論文“開放式智能電子表單系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)”的編寫工作;

form 電子表單用戶手冊的編寫和修改工作;

3.修改表單接口功能;

4.表單管理模塊中，組織機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)的批量載入功能;

5.美的項(xiàng)目的支持工作,。

二,、 入職期間工作方面

1.同類電子表單產(chǎn)品的研究工作，并最終形成各種產(chǎn)品的評估報(bào)告;

2.基于hta離線填寫工具的設(shè)計(jì),、開發(fā)與實(shí)現(xiàn)工作;

3.美的項(xiàng)目中表單部分設(shè)計(jì)文檔的編寫與修改的工作;

4.新版本用戶手冊及特性表的編寫工作,。

三、自身學(xué)習(xí)方面

在工作過程中,，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，廣泛汲取各種 “營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),，虛心求教的態(tài)度,，主動(dòng)同事們請教;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,，做好工作計(jì)劃,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足,，提高自己,。

四、產(chǎn)品發(fā)展建議方面

1.針對公司國際化的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),，不僅針對國內(nèi)表單發(fā)展的現(xiàn)狀,，還有結(jié)合國外表單發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究,，實(shí)現(xiàn)易用性更強(qiáng)的電子表單產(chǎn)品。

3.離線工具中支持表單簽名,、表單蓋章及條形碼控件

4.表單管理中進(jìn)行的權(quán)限設(shè)置后,，進(jìn)行數(shù)據(jù)的保存操作。方便用戶在離線工具中讀取得到的權(quán)限數(shù)據(jù)文件,。從而實(shí)現(xiàn)了離線中針對權(quán)限問題的解決方案,。

5.離線工具中實(shí)現(xiàn)表單服務(wù)功能，真正實(shí)現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)情況下,，通過離線填寫工具實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的發(fā)布,。

6.針對建立數(shù)據(jù)綁定時(shí)，需要建立一個(gè)抽象曾屏蔽不同來源的差異,。

7.可以結(jié)合eform標(biāo)準(zhǔn)的html來進(jìn)行樣式及界面設(shè)計(jì),，結(jié)合到hta離線填報(bào)中來，完全實(shí)現(xiàn)離線狀態(tài)下表單的設(shè)計(jì)和填報(bào),。

五,、總結(jié)

一年半的時(shí)間內(nèi)，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的進(jìn)步,，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,，理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識不夠全面,，工作方式不夠成熟,。在今后的工作中，我要努力做得更好,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，做好2009年工作計(jì)劃,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，更多的參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)及項(xiàng)目支持工作中去,，在實(shí)踐中磨練自己,、鍛煉自己，成為部門和項(xiàng)目組中能夠獨(dú)當(dāng)一面的員工,。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇二

我于20xx年10月成為了xx電梯的試用員工,，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知如何做好工作,，但是團(tuán)結(jié)的小組合作模式讓我很快適應(yīng)了工作環(huán)境,。在維保部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)不值得每一項(xiàng)任務(wù),。于20xx年12月底順利轉(zhuǎn)為正式員工,。

自我進(jìn)入公司以來，從一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)的電梯維保工作人員,，到通過資格證考試,，到順利轉(zhuǎn)為正式員工，我要對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示由衷的感謝,！現(xiàn)將個(gè)人近三個(gè)月的工作總結(jié)如下：

1.在思想上,，我深刻認(rèn)識到作為一名電梯維保人員，我的工作不僅關(guān)系到自身的安全,，也涉及到人民群眾的生命安全。我的工作必須以安全第一為宗旨,，因此,，我必須認(rèn)真對待每一次的維保任務(wù)，不管是日常維護(hù)還是緊急維修,，首先要考慮的都是安全第一,，務(wù)必做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保正常運(yùn)行,。

2.在實(shí)際操作中,，我明確知道這是一個(gè)需要技術(shù)的工作，技術(shù)來源于不斷地學(xué)習(xí),，和經(jīng)驗(yàn)的積累,。目前我還處于基礎(chǔ)階段，工作主要是xx小區(qū)復(fù)建房的電梯維保和檢修,，也配合xx的電梯維保工作的,。時(shí)常需要幾處跑。在工作中,，我積極配合同事的工作步伐,，維保工作做到細(xì)致入微，反復(fù)檢驗(yàn)正常后才結(jié)束,。期間也學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)措施,。我也參與到緊急服務(wù)中,，有時(shí)有突發(fā)情況,，我也會(huì)第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場,，以救助被困群眾為第一要?jiǎng)?wù),，然后檢測電梯的運(yùn)行障礙,。此時(shí)就需要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力了,，顯然我還是個(gè)新人,，有時(shí)我還不足以解決電梯的某些故障,，我也向同事請教學(xué)習(xí)。

維保部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作模式,，自從加入進(jìn)來開始,，就被團(tuán)結(jié)的小組合作感染了。小組內(nèi)同事相處融洽,，互幫互助,。我很榮幸能夠加入、融入進(jìn)去,，成為其中的一員,。

總之，三個(gè)月的工作,，我體會(huì)到團(tuán)結(jié)的合作,，感受到肩負(fù)著生命安全的責(zé)任，也找到了體現(xiàn)人身價(jià)值的地方,。因此,，我會(huì)以謙虛的態(tài)度，飽滿的熱情,，踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，為公司的發(fā)展出一份力。

總結(jié)人：xxx

時(shí)間：20xx年x月x日

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已將過去,，我現(xiàn)在已是某某酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ?，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自20xx年月份開始在辦事處實(shí)習(xí),，月份在總廠培訓(xùn),，至月份分配到某某縣部工作，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，秉承實(shí)事求是的原則,，回顧這段時(shí)間的工作歷程：

首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,，并分配到某某縣部擔(dān)任駐某某業(yè)務(wù)員,，這使我對在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰,、倍受鼓舞,，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力,。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中,，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任,。

再次是感謝某某縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧,。在工作上遇到困難的時(shí)候,，經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法,，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展,。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,，而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤,。在生活上,，部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子,，由于某某氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助,。

1、工作敬業(yè)表現(xiàn),、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高,。

第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé),。我作為某某縣部的業(yè)務(wù)員,，深深地感到肩負(fù)的重任，作為某某酒業(yè)以及呼市辦事處在某某的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,。熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,，必須高標(biāo)準(zhǔn),、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。

2,、銷售知識,、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。

我今年月份來到辦事處實(shí)習(xí),，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實(shí)踐,，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序,、方向,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在月份正式來辦事處工作后,，我本著“超越自我,，追求完美?！边@一高目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,，并在余限的時(shí)間里,，通過某某客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo),、職工接觸洽談,，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸,，在招待時(shí)總不能游刃有余,，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強(qiáng)制自己練酒量,，在酒桌上向同事,、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!

3,、認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作,。

為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,，以及部門之間的`工作協(xié)調(diào)關(guān)系,，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作,。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善,。并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，并達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識,，努力鍛煉自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進(jìn)步,。

1,、自身心態(tài)的不成熟。

性情很不夠穩(wěn)重,。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況,，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,，當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,，我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳,，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以,。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,，做起事情來總是有點(diǎn)慌張，不夠穩(wěn),，但剛畢業(yè)絕對不是理由,，在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn)，讓自己更適合干這份工作!

心態(tài)的耐性還不夠,。作為某某縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單,，環(huán)境,、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了,，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神,，然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,，平淡的對待事情的發(fā)展,，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些,，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣,。

把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確,。對已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會(huì)輕信他們,。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度,，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷,。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤,。

在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題,，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一,。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動(dòng)腦琢磨客戶,，琢磨市場,，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)常對事情周密,、細(xì)致的思考和全面的分析,，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員,，必須考慮很多東西,，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況,。

總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作,。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí),，盡快計(jì)劃在某某尋找有實(shí)力,、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的某某等酒水銷售,，以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績,。

3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,，爭取把這一薄弱渠道作起來,，并對某某銷售市場的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用,。

4,、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分,、更準(zhǔn)確的分析,、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通,，了解他們的業(yè)務(wù)需求,，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶,。

5,、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

6、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

綜上所述,，盡管有了一定的進(jìn)步,，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。我相信通過這近一年的工作實(shí)踐,，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,，從而把工作做到更好更細(xì)更完善,。

辭舊迎新，展望20xx年,，在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，提高自身的能力水平努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),，同時(shí)希望個(gè)人,、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺階。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間20年過去了,，她是我踏進(jìn)公司的第n年,，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,，我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了應(yīng)有的成績，總結(jié)如下：

1,、工作方面

3,、根據(jù)質(zhì)檢部的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡力按照我公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供貨

4,、開發(fā)了新的供應(yīng)商,，以緩解材料的質(zhì)量問題

2、缺陷

1,、物料計(jì)劃訂單錯(cuò)誤2%,，但發(fā)貨延遲，未造成嚴(yán)重后果

2,、部門之間的溝通未能達(dá)到預(yù)期效果

3,、供應(yīng)商發(fā)展不足以培養(yǎng)潛在供應(yīng)商

4,、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)和培養(yǎng)潛在供應(yīng)商

5,、建立穩(wěn)定快速的供應(yīng)鏈

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇五

年初新加入旅游公司市場部團(tuán)隊(duì),，不知不覺就即將向201x揮手告別?；厥走@一年,，有成長、也有遺憾,。

剛加入的時(shí)候正好是旅游行業(yè)的旺季,。由于畢業(yè)之前在鳳凰溝實(shí)習(xí)過半年，因此對園區(qū)比較了解,，在非常短的時(shí)間就適應(yīng)了工作,。主要負(fù)責(zé)景區(qū)團(tuán)隊(duì)的安排以及咨詢電話的接聽。在3～5月每天非常忙碌,，可以說是累并快樂著,。我非常積極的去迎接每天，那時(shí)候感覺狀態(tài)特別好,。

于是我們和其他景區(qū)串線,，推出套票、做特色活動(dòng)產(chǎn)品線路,，景區(qū)間相互宣傳,。雖然最后的旅游人數(shù)增長量不是很理想，但至少去努力了很充實(shí),，也積累了一些經(jīng)驗(yàn),。

9～12月的重大活動(dòng)就是11月的音樂節(jié)了。首屆草地音樂節(jié)總體來說還是很成功的,。從9月開始宣傳造勢,，最后在11月初點(diǎn)燃爆點(diǎn)，一周內(nèi)演唱會(huì)門票售罄,。在這中間,，跑組團(tuán)社、高校,、大型企業(yè),、合作單位，最終結(jié)果很理想,。努力都獲得了應(yīng)有的結(jié)果,。很慶幸自己能加入了這個(gè)年輕且睿智的市場部團(tuán)隊(duì),，跟隨團(tuán)隊(duì)一起努力一起成長,。在這一年,，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)、同事們的幫助,，讓我不斷成長,。

雖然已經(jīng)在旅游行業(yè)工作一年，但依然還是行業(yè)的新兵,。在工作中也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處：

1,、游客和團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會(huì)有一些突發(fā)問題。有時(shí)候明顯感覺處理非常吃力,，不能迅速嫻熟的處理,。主要原因有：處理突發(fā)事件經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏鍛煉,；不能顧全大局,，考慮不周全；因此在今后須要多向同事以及領(lǐng)導(dǎo)請教,，同時(shí)自己多思考,。每次要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)中不斷提高,。

2,、在旅游行業(yè)淡季的時(shí)候，有時(shí)候思想會(huì)松懈,。沒有用積極的心態(tài)去對待工作,。很多時(shí)候做事也比較馬虎，做旅游日常的工作比較雜細(xì),，有時(shí)候會(huì)遺漏,。后來每次就隨身帶紙筆或者用手機(jī)備忘錄。后來類似事件也就少了很多,。

3,、在帶團(tuán)過程中，會(huì)遇到各種各樣的游客,。面對游客的疑問,，時(shí)常感覺專業(yè)知識的匱乏。在游客的心中,，我們導(dǎo)游就是他們的百科全書,。在接下來的日子里，我會(huì)在工作之余一如既往的豐富自身的知識儲備,，拓寬視野,，做一名合格優(yōu)秀的園區(qū)講解員。讓游客在旅途中，收獲知識,、收獲快樂,，滿意而歸。助力景區(qū)宣傳,，成為我們景區(qū)良好的宣傳員,。

1、希望公司建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng),，加強(qiáng)旅游從業(yè)者的服務(wù)意識以及服務(wù)技能系統(tǒng)的培訓(xùn),；

2、豐富旅游從業(yè)者的學(xué)習(xí)方式,，不僅要引進(jìn)來,，也要走出去，向其他景區(qū)取長補(bǔ)短,。

3,、公司內(nèi)部各部門一線人員定期的組織交流會(huì)，能更好的發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，有利于部門之間更好的協(xié)調(diào)工作,。

以上幾點(diǎn)拙見，如有不足之處,，還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

旅游業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高,、出游欲望的不斷增加,、國家政策的大力支持、未來旅游業(yè)將會(huì)具有遠(yuǎn)大前景,，我對自己現(xiàn)在所從事的事業(yè)深信不疑,。

未來景區(qū)發(fā)展需要高水平的`專業(yè)人才以及復(fù)合型人才。景區(qū)的特殊性,，對我們提出了更高的要求,。不僅要懂旅游，還得懂園林,、傳媒,、互聯(lián)網(wǎng)等其他關(guān)聯(lián)度高的行業(yè)。作為旅游從業(yè)人員,，在今后的工作中,，我會(huì)嚴(yán)格要求自己：不斷提升服務(wù)水平、專業(yè)技能,。在這樣的大環(huán)境下,，不斷學(xué)習(xí),。去適應(yīng)未來旅游行業(yè)的對旅游從業(yè)者的高要求。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇六

20xx年,，法律援助窗口在市司法局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的大力支持和配合下，以“便民,、誠信、高效,、廉潔”為服務(wù)宗旨,，以建設(shè)“服務(wù)一流，群眾滿意的服務(wù)窗口”為目標(biāo),，牢固樹立服務(wù)意識,，不斷提高服務(wù)水平與質(zhì)量，全面履行法律援助工作職責(zé),，積極開展法律援助工作,，努力為弱勢群體提供法律援助服務(wù)，切實(shí)維護(hù)了弱勢群體的合法權(quán)益,，取得了較好的社會(huì)效果,。圓滿地完成了工作任務(wù)，展示了司法局良好的窗口形象?，F(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：

截止至20xx年10月31日,，司法局窗口共受理法律援助案件98件，受援人數(shù)268人,，均為承諾件,，辦結(jié)90件，其中當(dāng)場辦結(jié)90件,，節(jié)省95天,，提前辦結(jié)1件，節(jié)省5天,，承諾期限內(nèi)辦結(jié)率100%,。對法律服務(wù)咨詢來電、來訪問題不推,、不拖,，及時(shí)處理，共接待群眾來電304人次,，來訪群眾123人次,。

組織的會(huì)議、活動(dòng),。窗口公開行政審批事項(xiàng)辦理的法定依據(jù),、辦公電話和承諾時(shí)限,，制作統(tǒng)一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱,、查詢,，自覺接受群眾日常監(jiān)督。

嚴(yán)格按照相關(guān)文件的要求,，我局在市政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)1個(gè)窗口,，3名工作人員，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則,，我局確定法律援助申請進(jìn)駐行政服務(wù)大廳,，進(jìn)行集中辦理，并規(guī)定機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)處室不得自行受理進(jìn)駐項(xiàng)目的行政審批事項(xiàng),，嚴(yán)禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”,。

窗口工作人員初審法律援助的申請材料時(shí)，對不符合法律援助申請條件的,，均耐心解釋不予受理的原因,，并告知申請人應(yīng)受理的部門；對于符合申請條件但材料不齊全的,，能一次性告知所需補(bǔ)正的全部材料,，符合條件且材料齊全的，當(dāng)場予以辦理法律援助申請手續(xù),，方便了辦事群眾,，提高了工作質(zhì)量和效率。對于窗口工作人員不能解決的問題,，窗口工作人員軍按照首問負(fù)責(zé)的原則,，不推諉、不扯皮,，積極與我局相關(guān)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系,，熱情細(xì)致做好解釋工作；對于不屬于本崗位工作范疇的,，耐心詳細(xì)地告之到相應(yīng)窗口進(jìn)行咨詢或辦理,，準(zhǔn)確告訴相關(guān)窗口的位臵。

辦理,，堅(jiān)決杜絕“吃,、拿、卡,、要”等不廉潔行為的發(fā)生,。對于前來的辦事群眾，不論地位高低,，關(guān)系親疏,，都能一視同仁,，熱情接待，認(rèn)真辦理,，時(shí)刻牢記自己的言行代表著政府形象,。使窗口工作保持“公平、陽光”,，實(shí)現(xiàn)了窗口無投訴,。

（一）提高服務(wù)效率，方便辦事群眾

根據(jù)法律援助申請條件,，確?，F(xiàn)場辦結(jié)率不低于90%、按時(shí)辦結(jié)率不低于99%,，力爭達(dá)到“雙百”目標(biāo),，群眾評價(jià)滿意率95%以上,。按照市政務(wù)服務(wù)中心要求,，嚴(yán)格定崗、定責(zé),、定人,，確定首席代表，做到集中辦理,、現(xiàn)場辦結(jié),。進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理，明確職責(zé)權(quán)限,，提高人員素質(zhì),，提高政務(wù)服務(wù)中心窗口辦結(jié)率，確保依法行政,、依法辦事,。

（二）認(rèn)真貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”，優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)

認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,，全面實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制,，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制，對面向社會(huì)進(jìn)駐中心的法律援助申請事項(xiàng),，將按照比承諾時(shí)限減少30%以上的標(biāo)準(zhǔn),，確定承諾辦理時(shí)限并向社會(huì)公布，確保優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù),。

（三）積極配合,，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，

在完成政務(wù)服務(wù)中心本部門窗口工作的同時(shí),，積極參與中心的各種活動(dòng),，加強(qiáng)與其他部門窗口的交流,，以互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，進(jìn)一步做好法律援助工作,。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇七

學(xué)習(xí)工作、思想作風(fēng)等方面,，自己與組織的要求還有一定的差距,，還存在許多缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入,，沒有一個(gè)長遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，有急用急學(xué)的現(xiàn)象，學(xué)習(xí)中淺嘗輒止,。通過這次回顧總結(jié)和反思,，自己認(rèn)識到只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使思想更加充實(shí),，知識更加豐富,，頭腦更加靈活，也才能更好地開展工作,。所以,，在今年，自己不僅要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，還要加強(qiáng)文化知識和教學(xué)科研管理等業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，使自己具備實(shí)際工作需要的更高本領(lǐng)，同時(shí)注重把加強(qiáng)學(xué)習(xí)與加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉緊密結(jié)合起來,，真正做到學(xué)以致用,，用以促學(xué)，學(xué)用相長,，用有所成,。二是工作上創(chuàng)新不足，主觀能動(dòng)性發(fā)揮不夠,，滿足于按部就班的工作習(xí)慣,，深入思考研究創(chuàng)新的少。今后工作中自己將結(jié)合工作實(shí)際和新形勢的要求,，勤思考,，多研究，不斷探索和創(chuàng)新工作的方式,、方法,，學(xué)習(xí)和借鑒同志們好的做法和經(jīng)驗(yàn)，做到與時(shí)俱進(jìn),，開創(chuàng)工作的新局面,。三是工作能力和水平有待于繼續(xù)提高,。

本年度，我校依照 “以人為本,，以育人為目標(biāo),，有追求但不脫離實(shí)際，力求實(shí)效,，堅(jiān)持繼承中創(chuàng)新,，改革中發(fā)展”的理念；堅(jiān)持按照“常規(guī)工作有創(chuàng)新,，重點(diǎn)工作有保證,，難點(diǎn)工作有突破，問題工作有改進(jìn),，全面落實(shí)素質(zhì)教育”有序的工作思路,，穩(wěn)步推進(jìn)“新課程、新理念,、新思路,、新策略”的校本教研，以構(gòu)建和-諧學(xué)校為目標(biāo),，保證教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高,，努力推進(jìn)全面工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、樹立“以研興校”意識,，推進(jìn)課程改革的深入

教科研是學(xué)校教學(xué)的源泉,，是學(xué)校教改的先導(dǎo)。我校把目光鎖定在課程改革這一時(shí)代教改的主旋律上,，樹立教科研意識,，活躍教科研風(fēng)氣。全體教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識,，更新觀念，轉(zhuǎn)變角色,。

（一）改進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

1,、組織好教師集中學(xué)習(xí)。學(xué)校每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排在周一的例會(huì)舉行,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要形式：每周安排一個(gè)教師說一個(gè)發(fā)生在教學(xué)中的教學(xué)案例故事,，然后以此引發(fā)教師對這一教育故事的討論。由學(xué)校統(tǒng)一安排集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，做到定時(shí)間,、定內(nèi)容,、定中心發(fā)言人，有討論,、有記錄,。

2、指導(dǎo)好教師的個(gè)人學(xué)習(xí),。（1）學(xué)習(xí)內(nèi)容：即讀學(xué)校安全管理,，教育理論專著、讀教育教學(xué)期刊,、各科課程標(biāo)準(zhǔn),。（2）學(xué)習(xí)要有方向，帶著問題學(xué),，要與自身崗位工作實(shí)際相聯(lián)系,，與自身的教科研課題相聯(lián)系。（3）讀書筆記要摘抄與教學(xué)有關(guān)的內(nèi)容并有自己的學(xué)習(xí)心得,，字?jǐn)?shù)每學(xué)期不少于5000字,。

3、組織一年級,、二年級,、三年級的教師參加中心學(xué)校開展的新課程培訓(xùn)。

（二）重視課題實(shí)驗(yàn)管理

本年度,，我校的教研課題繼續(xù)扎實(shí)開展研究,、實(shí)驗(yàn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將身體力行,、主持參與研究,，課題組的老師要注意重視實(shí)驗(yàn)過程資料的收集與積累，對平時(shí)實(shí)驗(yàn)工作中的好方法,、好經(jīng)驗(yàn),，要應(yīng)用科學(xué)的教育理論加以總結(jié)，撰寫論文形成報(bào)告,。

（三）學(xué)校努力提供展示平臺,。

1、改進(jìn)教研工作,，努力提高教研實(shí)效,。（1）校性公開課：堅(jiān)持開展教學(xué)觀摩研討活動(dòng)（每人每期1堂掛牌課）。執(zhí)教老師要提供公開課的教案,、教學(xué)設(shè)計(jì)說明,，學(xué)校至少安排一節(jié)課的時(shí)間作為執(zhí)教老師說課、聽課老師評課及交流互動(dòng)的時(shí)間。教研整個(gè)過程要形成材料備查,。

2,、加強(qiáng)對青年教師的培養(yǎng)，提高全體教師的整體素質(zhì),。一是互聽互評,，每兩周每個(gè)老師要聽課一節(jié)，每位老師全學(xué)期聽課不得少于20節(jié),。二是創(chuàng)造機(jī)會(huì),，有計(jì)劃地讓更多的青年老師走出校門聽課，與名師接觸,，感受大師風(fēng)采,，尋找成長的靈感。

3,、組織參加小學(xué)“品德與生活,、社會(huì)”教學(xué)論文、小學(xué)“綜合實(shí)踐活動(dòng)”教學(xué)論文,、

4,、組織推薦年會(huì)論文參加縣評選，年會(huì)論文內(nèi)容：體現(xiàn)新課程理念的教學(xué)改革的思想與方法的研究,。

三,、增強(qiáng)“以績強(qiáng)校”意識,，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高,。

教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，學(xué)校要加大教學(xué)管理力度,，繼續(xù)實(shí)踐課改新理念,、整合好課改理念與教學(xué)行為,，穩(wěn)步提高教學(xué)質(zhì)量,。

（一）完善檢評制度

學(xué)校教學(xué)工作的'管理采用自評、校評,、階段檢評,、隨機(jī)檢查相結(jié)合的辦法考評教師的教學(xué)工作并納入學(xué)月過程考核。

（二）強(qiáng)化過程管理

1,、切實(shí)落實(shí)備課要求,，備好每一堂課。要求老師備課做到“四備四明”,，即：備教學(xué)目標(biāo),，明確制定教學(xué)目標(biāo)的依據(jù)；備教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)及學(xué)生能力,、情感的發(fā)展點(diǎn),，明確教學(xué)的主功方向；備教學(xué)程序,，明確課堂教學(xué)的結(jié)構(gòu),；備教法學(xué)法，明確教與學(xué)的思路,。

2,、做好查課工作，確保開足,、開齊上好各科課程,。學(xué)校要加強(qiáng)對執(zhí)行課程計(jì)劃的管理，嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,。按規(guī)定開齊,、上足、教好各類學(xué)科,，堅(jiān)決做到：學(xué)生,、教師、教室,、教導(dǎo)處的課表一致,；不隨意調(diào)課；有特殊事情需要調(diào)課要事先與教導(dǎo)處說明,，得到同意后方可進(jìn)行（教導(dǎo)處要登記調(diào)課情況）,。

3、學(xué)校深入課堂,，隨機(jī)聽課,，跟班聽課，查備課筆記,，看作業(yè),、單元試卷批改，聽學(xué)生意見,，及時(shí)了解教學(xué)基本情況,，及時(shí)反饋教學(xué)中的得與失，真摯幫助教師提高課堂教學(xué)水平,。

4,、每位老師應(yīng)針對教學(xué)設(shè)計(jì)及課堂教學(xué)進(jìn)行評價(jià)反思，明確教學(xué)中的得與失,，對今后教與學(xué)提出改進(jìn)措施,。

5、學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對教師教學(xué)工作的管理，落實(shí)檢查措施,。圍繞這一重點(diǎn),，學(xué)校堅(jiān)持進(jìn)行學(xué)月教學(xué)常規(guī)的檢查。學(xué)校要做好對教師教學(xué)常規(guī)的自評,、校評工作,。教導(dǎo)處要將檢查情況，及時(shí)向全校老師報(bào)告,，并寫成書面材料,。

（三）加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控

1、加強(qiáng)畢業(yè)班工作,。畢業(yè)班工作是學(xué)校對外宣傳,，擴(kuò)大社會(huì)影響的重要窗口，也是學(xué)校得以可持續(xù)發(fā)展的重要標(biāo)桿,。我校要想盡一切辦法,，最大限度提高畢業(yè)班的教育教學(xué)質(zhì)量，為高一級學(xué)校輸送合格的人才,。畢業(yè)班教師要增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，重視班風(fēng)建設(shè)，注意教學(xué)進(jìn)度,，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,，提高課堂教學(xué)效率，尤其要做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作,，努力使我們培養(yǎng)的學(xué)生既符合教育要求,，又滿足廣大學(xué)生家長的愿望。

2,、考試工作從嚴(yán)從實(shí),，逗硬考風(fēng)考紀(jì)。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇八

我從20xx年開始從事內(nèi)勤工作,，結(jié)合四年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,，我想談幾點(diǎn)認(rèn)識。內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理,、文書處理,、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下，敬請大家指導(dǎo),。

一是政治意識,。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線,、政策的廣播員,，要培養(yǎng)敏銳、獨(dú)特的政治意識,。要加強(qiáng)在政治理論方面的學(xué)習(xí),，不斷提高政治素養(yǎng)，堅(jiān)定正確的政治方向,，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致,。同時(shí)，要保持政治上的清醒,，對待事物要擅于捕捉本質(zhì),，迅速地抓住重點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)找出協(xié)調(diào)矛盾,、解決問題的最佳途徑,。

二是全局意識。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站,，上級下發(fā)指示精神,，下級上報(bào)工作情況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承,。因此,，內(nèi)勤要自覺增強(qiáng)大局意識、全局意識,，善于圍繞當(dāng)前時(shí)期各項(xiàng)中心工作,，結(jié)合實(shí)際,，積極調(diào)研，主動(dòng)參謀,，盡可能地把具體問題研究得透徹,，把建議提得準(zhǔn)確，把工作做得細(xì)致,，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手,。

三是服務(wù)意識。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓,，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落,。要培養(yǎng)服務(wù)意識,，時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條,，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾,。

四是奉獻(xiàn)意識。目前,，相當(dāng)部分的單位只有一名內(nèi)勤,，日常事務(wù)、文書管理,、消防業(yè)務(wù)全是一人承擔(dān),，有時(shí)內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作，加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重,，各種專項(xiàng)整治任務(wù)接連不斷,，加班加點(diǎn)，已成家常便飯,。這不僅僅是對個(gè)人身體上的考驗(yàn),，更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無論何時(shí)何地,，都要有吃苦耐勞,、樂于奉獻(xiàn)、攻堅(jiān)克難的精神,，要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中,，以苦為樂，敬業(yè)奉獻(xiàn),，艱苦奮斗,，真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識。

五是保密意識,。內(nèi)勤崗位的特殊性,，決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多,。行動(dòng)方案,、決策措施,、機(jī)密文件等信息都會(huì)在內(nèi)勤處形成一個(gè)聚合點(diǎn)，使內(nèi)勤崗位成為一個(gè)“機(jī)要中心”,。如果稍有不慎,，泄漏出去將會(huì)給工作造成不可彌補(bǔ)的損失。因此,，作為一名內(nèi)勤,，無論何時(shí)何地，都要緊繃保密這根弦,，做到不該說的堅(jiān)決不說,，不該講的堅(jiān)決不講。

一是眼勤,。內(nèi)勤每天閱讀文件,，翻看檔案，查閱材料,?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,，毫無印象,。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看,，領(lǐng)會(huì)精神,，吃透方針、政策,，記住術(shù)語,，明確任務(wù)；對下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文,，掌握工作進(jìn)展,，熟悉情況，看出問題,，以利指導(dǎo),；對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法,，取彼之長,，補(bǔ)已之短。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明,，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間,、要求,。

二是手勤。在工作上積極主動(dòng),，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,，對看到的。

情況,、問題,、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,，都要根據(jù)需要分別摘錄,。

三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,，要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,，對不清楚的情況、細(xì)節(jié),、一件事的著落,，要勤問、勤打聽,、勤催辦,，超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦,，隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況,，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報(bào),。

四是腿勤,。要結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),，做好工作計(jì)劃，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,，相互交流情況,，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇九

總結(jié),。

歲末將至,，回首這一年來，我始終堅(jiān)持著＂道雖通不行不至,，事雖小不為不成＂的人生信條,，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水,，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn)的精神,。下面我從三方面對自己20**年工作進(jìn)行總結(jié):一、端正思想,，迎難而上,，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,，急客戶之所急,，想客戶之所想,，要求自己對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,，任勞任怨，積極工作,，從不挑三揀四,，避重就輕，對待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,，按時(shí)保質(zhì)的完成,，在日常工作中，始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求,，顧全大局，不計(jì)得失,，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力,，在20**年的工作中,，為自己交了一份滿意的答卷。

二,、身體力行,，狠抓落實(shí)，力求圓滿出色完成任務(wù),。

在工作方法上,，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿,、勤動(dòng)手,、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人,，在一次走親訪友時(shí),，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹,，自己又幾次登門拜訪,，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，最終說服客戶計(jì)劃將130萬的分地款存入我行,，我知道這還不是最終的成功,，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候，我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼,，核實(shí)確認(rèn)客戶分款額,，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口氣,。

在服務(wù)客戶的過程中,，我用心細(xì)致，top100排行把兄妹情,、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,，通過我的不懈努力,，在”爭一保二”活動(dòng)中完成了營銷存款180萬,理財(cái)金卡8張，信用卡5張,，電子銀行簽約50戶,，保險(xiǎn)銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。

三,、

努力學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)作為一名前臺工作人員,，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平,?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜,，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦,，與時(shí)俱進(jìn),，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識,，努力使自己成為一名更合格的建行人。

有一種事業(yè),，需要青春和理想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,，興旺和發(fā)達(dá)。

《銀行工作人員的個(gè)人年終工作總結(jié)》是篇好參考,，講的是關(guān)于客戶,、自己、工作,、提高,、業(yè)務(wù)、完成,、學(xué)習(xí),、需要等方面的內(nèi)容，看完如果覺得有用請記得（ctrl+d）收藏,。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇十

光陰似箭,，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近,，我們依依惜別了緊張,、忙碌的xxxx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛,、虎躍騰飛,、充滿希望和激情的一年。

一轉(zhuǎn)眼,，來了達(dá)邦家具公司也快一個(gè)季度了,。回顧這三個(gè)月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸,。在過去的三個(gè)月里,，首先我要提到兩個(gè)人，龐總和耿經(jīng)理,。

首先感謝龐總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺,，和用心培養(yǎng)。感謝耿經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促,。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步,。

其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),，感謝同事們在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,，讓自己更加的成熟。三個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,，我為自己能成為達(dá)邦家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪,。我也更加的認(rèn)識到了，一個(gè)銷售人員的知識面,、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力,。

為此，我經(jīng)過查閱更多產(chǎn)品手冊,、家具資料,、相關(guān)書籍和參加公司會(huì)議培訓(xùn)，在家具銷售行業(yè)自身知識面層次上得到了一個(gè)更好的提高,，并認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處,。以下我想說三個(gè)方面：

1）產(chǎn)品知識方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn),、規(guī)格型號（包括面料和產(chǎn)品等）,、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間,。了解產(chǎn)品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識。了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況,。

2）公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平,、設(shè)備情況及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等,。

3）客戶需要方面：了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次,、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求,。

4）市場知識方面：了解家具市場的動(dòng)向和變化、顧客購買力情況,，進(jìn)行不同區(qū)域市場分析,。

5）專業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,，以便更好的合作。

6）服務(wù)知識方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)（注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族,、宗教等社會(huì)知識）細(xì)心,、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù),。有效運(yùn)用身體語言（包括姿態(tài),、語言、動(dòng)作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式,。

1）工作中的心里感言,。

在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識,，自我分析,、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備,。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們,，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇,，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺,，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來,。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,，感謝你們在工作中的幫助,。這些都是我知識財(cái)富的積累。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比誠信。如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù),。

3）重點(diǎn)客戶的開展。

我在這里想說一下：我把客戶都已分類,。有ab等客戶,，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

4）簽單技巧的培養(yǎng),。

“怎么拿到客戶,、跟蹤客戶、業(yè)務(wù)談判,、方案設(shè)計(jì),、成功簽單、售后安裝,、售后維護(hù),、人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來了公司三個(gè)月了,，但很遺憾的沒有簽過一單,。對這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。

5）自己工作中的不足,。

業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),，并積極學(xué)習(xí),、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能,。

公司在發(fā)展過程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作。

第一,，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化化方面的建設(shè),。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料,、興趣愛好,、家庭情況等，挖掘客戶需求,，投其所好,，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息,，力爭第4季度要比3季度翻一翻,。

第三，意識上：無論在家具銷售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私,、強(qiáng)勢、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處,，學(xué)會(huì)謙虛,，學(xué)會(huì)與上級、朋友,、同事更加融洽的相處,。最后我希望北京達(dá)邦家具公司越走越遠(yuǎn)，虎年大吉,！

我知道,，做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個(gè)“吃苦在前,、享受在后”的工作。我深知,，業(yè)務(wù)人員是公司的血液,，一個(gè)好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的靈魂，它是一項(xiàng)崇高而神圣的職業(yè),，我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項(xiàng)職業(yè),，敢于承擔(dān)一個(gè)新公司為明天的更好建設(shè)，和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸,，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪,。

來自 sevw.cn

三個(gè)月來爭取天天到崗，盡量避免遲到早退現(xiàn)象,，帶病堅(jiān)持工作,，努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與業(yè)務(wù)部建設(shè),，為拓展更多的合作者,。希望能為明年的家具銷售業(yè)務(wù)更好發(fā)展做一個(gè)準(zhǔn)備工作。

回顧xxxx,，到崗三個(gè)月來,，沒有出成績沒有簽單，讓我感到很遺憾,。很對不住領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和鼓勵(lì)。展望xxxx,，希望在新的一年里一切都好起來,，希望自己能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造更多的業(yè)績，讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些,！

在今后的工作中,，我將加倍努力，建立更多的長期業(yè)務(wù)上的合作伙伴,，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn),！在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點(diǎn),，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。我相信,，我堅(jiān)信,，新的一年我能做的更多、更好,！希望大家彼此鼓勵(lì),，一起加油,！

以上總結(jié)也是一份感言，不妥之處望請領(lǐng)導(dǎo)指教,，謝謝領(lǐng)導(dǎo),！

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇十一

現(xiàn)在的我已經(jīng)是一名計(jì)算機(jī)工程師了，可是回想大學(xué)剛畢業(yè)時(shí),，我還是一個(gè)毛頭小伙子,，什么都不懂，更別提是計(jì)算機(jī)工程師了,。在社會(huì)上摸爬滾打幾個(gè)月后,，感覺自己什么都不是，什么都不懂,，在社會(huì)上立足很難,。

痛定思痛，我經(jīng)過長時(shí)間的考慮,，我還是要回到校園中去,，我要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識。于是我報(bào)考了成人教育學(xué)院,，在成教院里主攻計(jì)算機(jī)技術(shù),，希望自己能夠考去計(jì)算機(jī)工程師，理想就是這么遠(yuǎn)了,，不能太遠(yuǎn),。

我于xx年獲得計(jì)算機(jī)工程師技術(shù)資格，從xx年元月起,，被聘為公司計(jì)算機(jī)工程師至今,。自任現(xiàn)職以來，嚴(yán)格履行計(jì)算機(jī)工程師的崗位職責(zé),，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的個(gè)項(xiàng)任務(wù),，任現(xiàn)職以來年度任職考核全部優(yōu)秀,。

通過幾年來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展,，而且利用專業(yè)知識解決實(shí)際問題的能力也得到了進(jìn)一步的提高,。本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷完善自己,，為計(jì)算機(jī)事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。

一,、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，拓寬知識領(lǐng)域

計(jì)算機(jī)行業(yè)是個(gè)飛速發(fā)展的行業(yè),，計(jì)算機(jī)技術(shù)更是發(fā)展的日新月異，因此,，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，拓展知識領(lǐng)域，進(jìn)行知識更新,，也是形勢所迫,。為了加強(qiáng)自身計(jì)算機(jī)水平的提高，于xx年在微軟授權(quán)培訓(xùn)中心接受microsoft sql65和microsoft nt4培訓(xùn),，并獲得中國微軟頒發(fā)的雙科結(jié)業(yè)證書;同時(shí),，為了掌握計(jì)算機(jī)更前沿的技術(shù)，充實(shí)自己的理論知識,，與xx年取得國家教委頒發(fā)的“計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)同等學(xué)歷碩士學(xué)位綜合課程考試”合格證書,。通過學(xué)習(xí)，不僅豐富了自己的理論知識,，更加強(qiáng)了在計(jì)算機(jī)應(yīng)用中的實(shí)際解決問題的能力,。

二、思想政治表現(xiàn)：

能認(rèn)真學(xué)習(xí)擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，熱愛祖國，遵紀(jì)守法,，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,，能用“三個(gè)代表”的要求來指導(dǎo)自己的行動(dòng)。積極要求進(jìn)步,，團(tuán)結(jié)友善,，明禮誠信，曾于xx年公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用大賽中榮獲一等獎(jiǎng),，并于xx年度被公司評為“優(yōu)秀職工”?，F(xiàn)將任職七年來的情況匯報(bào)如下：

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高理論水平

任職七年來,，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際中存在的問題，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高理論水平,。

四、完成本職工作的質(zhì)和量

本人熟悉本專業(yè)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,，具有豐富的計(jì)算機(jī)理論知識和計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗(yàn),，具有較強(qiáng)的解決本專業(yè)實(shí)際問題的能力，能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合,，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題,，能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí),。任職期間，較好的完成了公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo),。

1,、參加撰寫公司的計(jì)算機(jī)與信息工作計(jì)劃。

2,、在xx年至xx年間,，利用三年的時(shí)間，進(jìn)行了公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)的建設(shè)與實(shí)施工程,，使公司企業(yè)辦公自動(dòng)化以及生產(chǎn)調(diào)度自動(dòng)化走向現(xiàn)代化的前沿,。

3、xx至xx年年,，先后為公司以及下屬部門獨(dú)立編制了具有本企業(yè)特色的軟件,。

4、受經(jīng)理的委托,，為部分技術(shù)人員和管理人員累計(jì)授課達(dá)數(shù)百課時(shí),，在授課過程中，自己能將理論結(jié)合實(shí)際,，深入淺出,，圓滿完成了教學(xué)任務(wù)，提高了本公司技術(shù)人員素質(zhì)和職工素質(zhì),，為計(jì)算機(jī)的普及做了一定的貢獻(xiàn),。

5、任職期間,，不僅建設(shè)了本公司的企業(yè)內(nèi)部與互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站,，打開企業(yè)的知名度，受到領(lǐng)導(dǎo)的表彰,。

6,、參與完成了公司項(xiàng)目。該項(xiàng)目投入使用后具有顯著的經(jīng)濟(jì)效益,，年節(jié)約資金150萬元,。

7、主持完成了總公司系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,。

8、xx年年作為主要負(fù)責(zé)人之一完成了總公司的管理信息系統(tǒng),，取得一定的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,，使公司服務(wù)上了一個(gè)新的臺階。

五、工作業(yè)績：

1,、本人自參加工作以來,，一直在從事計(jì)算機(jī)技術(shù)工作。工作中,，注重技術(shù)成果的推廣應(yīng)用。

2,、xx至2010年,，在“公司系統(tǒng)”中，本人進(jìn)行了部分模塊的軟件編寫工作,，該系統(tǒng)經(jīng)省,、市科委鑒定，被一等獎(jiǎng),。本系統(tǒng)的完成,，較好的解決了公司問題，取得極大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇十二

我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu),，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng),，前景將是非常美好的,。

“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠,。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來說,，卡天天打，可是遲到,、早退的沒有處罰,，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,，即使有人提起最后也是不了了只,，這是姑息、縱容,，長此以往,，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果,，細(xì)節(jié)決定成敗,。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中,，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法、方案,，有很宏偉的計(jì)劃,，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表，成本核算等,，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說,，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面：

4.公平激勵(lì),。

??建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制,。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,，工作之間不配合，上班沒有積極性,。就我的個(gè)人看法,，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇,。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見,。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,，畢竟失去一位員工的損失太大了,。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理,、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,，積極性喪失,，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才,。

以上只是個(gè)人之見，不一定都對,，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面,，請各位老總們斟灼,。

2015年銷售的初步設(shè)想。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇十三

一年就這樣過完了,，感覺就像過完年第二天又是過年,。都說時(shí)間是怎樣寶貴，要如何珍惜,?；谢秀便保€沒有怎么體會(huì)春夏秋冬的更替xx就來了時(shí)間就這樣被我賤賣了,。

xx年3月進(jìn)入中建x局一公司基礎(chǔ)分公司,，在xx城區(qū)繞城公路項(xiàng)目部擔(dān)任碑凹山隧道出口工長，由于以前的公司和中建管理模式企業(yè)文化差異較大,，開始有些不適應(yīng),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下很快就了解了中建的管理模式和企業(yè)文化，融入到中建的大家庭,。中建系統(tǒng)的精細(xì)化管理,，標(biāo)準(zhǔn)化ci，廣訊通平臺等管理模式和敢為天下先永遠(yuǎn)爭第一的爭先文化都深深的吸引了我,。

碑凹山隧道出口施工隊(duì)4月份進(jìn)場7月份正式開工做截水溝,，xx年隧道出口計(jì)劃完成洞身開挖240米，洞身二村160米,，二個(gè)洞口的明洞,，洞口臨建,，門禁監(jiān)控系統(tǒng)。因?yàn)殚_工初期一直糾節(jié)于潮噴和濕噴的問題,，后來又因?yàn)閏20噴射混凝土強(qiáng)度不夠以及路基場地等問題,，洞口臨建完成xx年已經(jīng)過完了隧道出口只完成了洞身開挖113米，洞口臨建完成50%,，門禁監(jiān)控系統(tǒng)完成50%,。實(shí)際完成量和計(jì)劃相差甚遠(yuǎn)，嚴(yán)重拖了項(xiàng)目部的后腿,。

這是三局的第一條隧道,，這里有一個(gè)嚴(yán)格的業(yè)主，這有一個(gè)思想認(rèn)識不高的施工隊(duì),，還有一個(gè)技術(shù)不精的工長,。開工初期施工準(zhǔn)備不夠充分，尤其是技術(shù)準(zhǔn)備嚴(yán)重滯后,，噴射混凝土配合比強(qiáng)度到現(xiàn)在都還沒合格,，前期都在糊里糊涂的做致使現(xiàn)在無法計(jì)量，造成了不好的影響,。后來施工隊(duì)一直糾結(jié)于潮噴和濕噴的問題,，圖紙上和規(guī)范上都寫的是濕噴，業(yè)主監(jiān)理也要求采用濕噴工藝,，但是因?yàn)槲覜]能正確引導(dǎo)施工隊(duì)伍提高他們的思想認(rèn)識,，讓他們還沉醉在一前項(xiàng)目的做法，不按要求悄悄采用潮噴工藝,，被抓到多次,，導(dǎo)致業(yè)主和xx市領(lǐng)導(dǎo)去公司找公司領(lǐng)導(dǎo)。造成極壞的影響,。

xx已經(jīng)來了我要以全新的自己來迎接挑戰(zhàn),，xx年該是隧道收獲的季節(jié)了，計(jì)劃隧道開挖1500米,，洞身二村1350米,，二個(gè)洞口的明洞，洞口臨建,，門禁監(jiān)控系統(tǒng),。一定要和施工隊(duì)團(tuán)結(jié)一心，保安全,、保質(zhì)量的前提下加快進(jìn)度打一個(gè)翻身仗,，扭轉(zhuǎn)隧道在業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)心中不好的形象。xx年的我的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)監(jiān)控量測,，加強(qiáng)導(dǎo)線復(fù)測,，嚴(yán)格控制超欠挖,，加強(qiáng)安全質(zhì)量的管控，把碑凹山隧道做成樣板工程,。

20xx年隧道收到了16份監(jiān)理指令,，這是歷史之最，令人汗顏的數(shù)據(jù),。xx年來了我們要轉(zhuǎn)變思路,，按設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)范施工，按監(jiān)理業(yè)主的要求,，即堅(jiān)持原則,，又靈活機(jī)動(dòng)的做事。xx我們經(jīng)歷了很多有得也有失,，逆境讓我們快速的成長,，我悟出了一個(gè)道理勤奮和認(rèn)真是成功的二個(gè)基本要素技術(shù)和管理要二手抓。也看到了自己的不足之處,，因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的不足好多事情做不到事前控制,，對技術(shù)規(guī)范不夠了解需認(rèn)真學(xué)習(xí)，為人處事欠考慮,，易沖動(dòng)，做事粗心,。xx年來了不足的地方我要努力改正,，多向看多問，夯實(shí)自己,。

20xx年給你說聲對不起,。xx年我一定以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮吾將上下而求索,。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇十四

20xx年已經(jīng)過去,，在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，熱門思想?yún)R報(bào)各項(xiàng)工作均已基本完成,，新的一年已經(jīng)開始,，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將采購部過去一年中工作情況作一個(gè)總結(jié),、匯報(bào),。

在過去的一年里，嚴(yán)格按照公司管理制度,，極力控制采購成本,，基本完成了各項(xiàng)采購任務(wù)，保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營,，在整體的一年里,，還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,，如采購及時(shí)率尚且能達(dá)到xx0%，坯件合格率不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在,，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息,，加強(qiáng)供應(yīng)商管理,，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作，使采購部各項(xiàng)工作正確,、準(zhǔn)確率力爭達(dá)到xx0%,，坯件合格率力爭達(dá)到95%，為了更好的完善采購工作,，確保做好下一年的工作任務(wù),，現(xiàn)將采購部之工作做以下總結(jié)：

一、嚴(yán)格按公司采購制度做好每月,、每周采購計(jì)劃與總結(jié),，每天做好每天所要做的工作，處理的事,，對所做的情況做記錄,，對沒有處理好的事，緊接處理,，盡量做到問題不推遲,，盡最快解決。

二,、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細(xì)心的分析,，在做信價(jià)比,，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家,，多快好省的采購原則,。

三、在工作中要多跑,、多比,、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,，不斷提高采購部的采購業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作，讓供應(yīng)商能主動(dòng)爭取配合我們工作,，及時(shí)解決問題尤其是按時(shí),、按質(zhì),、按量提供所需坯件和各種輔料。

四,、跟現(xiàn)場,，加強(qiáng)與各部門的溝通，嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期,，保證坯件和各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理,，極力配合公司各運(yùn)營工作，及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通,。

五,、要嚴(yán)格控制坯件和輔料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在發(fā)生質(zhì)量,、數(shù)量異常情況時(shí),，立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系,，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理,。

六主動(dòng)與人溝通，交流,，經(jīng)常與車間,，技術(shù)、質(zhì)檢部,、倉庫的相關(guān)人員接觸,，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤生產(chǎn)需要,，減少工作失誤，提高工作效率,。

綜上所述,，在以后的工作中，我們會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),，不斷地積累采購經(jīng)驗(yàn),，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作，總之,，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的,，在此表示感謝，我們采購部是一個(gè)集體,，今后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié),！

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇十五

20xx年7月2日，我有幸進(jìn)入了中技這個(gè)大家庭,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,，不斷的鍛煉和提高自己,。眼看201#年即將成為過去，回顧與中技同行的這半年時(shí)間,，感慨頗多,。

我是今年6月份畢業(yè)的，剛走出校門就直接來到了上海,。來之前我還很迷茫,，不知道做什么工作，沒有給自己一個(gè)明確的定位,。因?yàn)楫厴I(yè)之前我也做過兩份工作,，都是銷售，但最終都因?yàn)楦鞣N原因沒能堅(jiān)持下來,，可能是受這兩次失敗的打擊吧,，當(dāng)時(shí)我對銷售沒有多少好感。

可命運(yùn)總是這么奇怪,。不知道是我選擇了銷售,，還是銷售選擇了我，最后我還是來到了中技,，再次回歸到銷售的第一線,。來中技的第一天，是胡總給我面試的,，他當(dāng)時(shí)問了我?guī)讉€(gè)問題,，但我回答的都很不好，特別是讓我用英語做自我介紹時(shí),，我支吾了半天也沒表達(dá)清楚,，結(jié)果出乎意料的是，胡總還是給了我一次機(jī)會(huì),，讓我能在這里與中技一起成長,。

剛開始接觸國際物流，什么都不懂,，對dhl,、ups等國際知名快遞公司都聞所未聞。那時(shí)候公司人還不多,，每周六都在會(huì)議室討論一周以來的成績與問題,，當(dāng)各位同事分析渠道優(yōu)勢與劣勢，以及一些操作流程的時(shí)候,，我更是聽得云里霧里,。我進(jìn)公司的時(shí)候，正好上一批的系統(tǒng)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，胡總和郭經(jīng)理讓小葉做我的師傅,，給了我一本培訓(xùn)教材,，讓我先自己熟悉一下相關(guān)知識，由于缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)時(shí)看起來很吃力,，經(jīng)常看的昏昏欲睡的感覺,。一個(gè)星期之后,，開始了學(xué)打電話，那時(shí)候一天打70多個(gè)電話,，但效果不是很理想,，也經(jīng)常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個(gè)月都沒有任何進(jìn)展,，當(dāng)時(shí)心情相當(dāng)沮喪,，不知道是繼續(xù)堅(jiān)持下去，還是另謀出路,，領(lǐng)導(dǎo)也多次找我談話,，給我鼓勵(lì)。結(jié)果,，在7月份的最后一天,，終于開單了，接到了我來中技的第一票貨,。接下來的幾個(gè)月里,，我陸續(xù)新增了一些客戶，但跟其他同事比起來,，進(jìn)步還是慢了很多,。

在中技的這半年，是很充實(shí)的半年,。在這里,，我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù)，而是更加注重自身的提高,。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一邊學(xué)習(xí),，一邊提高,，同時(shí)能把所學(xué)的東西迅速運(yùn)用于實(shí)踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題,，都可以隨時(shí)請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,，而他們都會(huì)毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺最快樂的地方,。在這里,，我有一種求知的欲望,，比學(xué)生時(shí)代更強(qiáng)烈，因?yàn)檫@些東西都是我所急需的,，是我在這里工作的價(jià)值,。物流行業(yè)，特別是國際物流,，從來都是有風(fēng)險(xiǎn)的,。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的提高，以尋求各種問題件的解決方法,，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識,。在中技的這半年，我談不上成功,，但工作磨練了我的毅力和耐性是我的收獲,。艱難困苦，玉汝于成,。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想,，但我相信后面的路程我會(huì)走的更好。

（二）業(yè)績增長與客戶分析,。

我分析了一下從7月份到現(xiàn)在每月業(yè)績的增長情況,。7月是進(jìn)公司的第一個(gè)月，這個(gè)月對我來說相當(dāng)?shù)穆L,，因?yàn)殚_單比較遲,，整個(gè)月才出了一票貨，利潤150元,。8月份新增3個(gè)客戶,，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過，可能是因?yàn)榍尻P(guān)問題延誤了很久的緣故,，這個(gè)月總業(yè)績813元,。9月份沒有新增客戶，業(yè)績主要靠威勝體育和盛麗光電兩個(gè)客戶支撐,，總業(yè)績3063元,。10月份新增3個(gè)小客戶，貨量都不大,，威勝體育和盛麗光電發(fā)貨量也減少,，整個(gè)月業(yè)績低迷，才1766元,。11月份新增5個(gè)客戶,，月業(yè)績7046元，但由于一票報(bào)關(guān)件原因，盛麗光電一票貨折騰了近一個(gè)月才到達(dá)目的地,，估計(jì)以后合作的可能性不大,。雖然11月份貨量有所增長，但客戶量還是偏少,，常走貨客戶單一,，總有一種危機(jī)感，所以以后還是要把開發(fā)新客戶放在第一位,，只有有充足的客戶資源做支撐,，貨量才有保障。

我的客戶量不多,，下面我對現(xiàn)有的客戶做一簡略分析,。

義烏市康柏進(jìn)出口有限公司，是我進(jìn)公司開發(fā)的第一個(gè)客戶,，由于當(dāng)時(shí)急于開單,，給他報(bào)的價(jià)格比較低，現(xiàn)在都很難把利潤加上去,。該公司是由老板自己發(fā)貨,，對價(jià)格相當(dāng)敏感，而且喜歡比價(jià)格,，最近在我這里走貨很少,。

丹陽市威勝體育用品有限公司，是我的一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,，我給他的價(jià)格也不高,，現(xiàn)在快遞基本全部由我在做，部分海運(yùn)也是由我負(fù)責(zé)的,。該公司以經(jīng)營體育擊劍用品為主,，目前正處于旺季，相對而言,，出貨量比較可觀,。

上海盛麗光電科技有限公司，這也是我在8月份開發(fā)的客戶,。該客戶主要生產(chǎn)led燈具,，主要出口英、德等西歐地區(qū),。前期合作比較愉快,，很有開發(fā)潛力，但11月份因?yàn)橐黄眻?bào)關(guān)件出了問題,，弄得很不愉快,，雖然主要責(zé)任不在我們，我們也盡力幫助處理,，但最終還是沒贏得客戶的理解和認(rèn)同,。據(jù)了解，該公司目前所有的報(bào)關(guān)件都是直接交給dhl官方,，不敢交給代理走,。估計(jì)以后合作的可能性不大，等問題處理結(jié)束后,，我準(zhǔn)備再到那邊拜訪一下,，爭取挽回。

鑫豐泰科技有限公司,，是張玉軍離職時(shí)轉(zhuǎn)給我的,，該客戶發(fā)貨類型單一，都是純電池,?？紤]到該公司位于深圳，競爭激烈,，利潤一般,。但該客戶付款喜歡延誤，總是以各種理由延遲付款,，以后如有發(fā)貨,，必須嚴(yán)格做到先付款再發(fā)貨。

元豐玩具,、華夏塑業(yè),、林新游樂、恒璟易得貿(mào)易公司最近一直保持聯(lián)系,，但對方貨量不多,，偶爾發(fā)些小樣品之類的，但自認(rèn)為給他們的服務(wù)還不錯(cuò),，沒有因?yàn)樨浟可俣硌巯嗫础?/p>

利納服飾,，是較早開發(fā)的一個(gè)客戶，第一票到羅馬尼亞的貨因?yàn)榍尻P(guān)問題延誤了十幾天,，雖然客戶一直很理解很配合,，但后來很少找我詢價(jià)，也一直沒出過貨,。于汝江,，是一個(gè)私人客戶，經(jīng)常往返于寧波,、廣州,、深圳三地,，貨量不穩(wěn)定，11月份連續(xù)發(fā)了4票到沙特的貨,，之后又沒有什么音訊,。

翱云體育、英特瑪電器,、愛生太陽能科技都是最近新建客戶,，貨量還不是很大，我一直在保持聯(lián)系,，盡量爭取其更多的訂單,。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇十六

在公司電腦技術(shù)員崗位上已經(jīng)工作了多年或入職時(shí)間不長的新電腦技術(shù)員，在年終時(shí),，都將自己的工作情況如何總結(jié)呢?以下是電腦技術(shù)員年終總結(jié)的范文,，僅供閱覽：

進(jìn)公司以來，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),，與同事關(guān)系融洽,。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司,、本部門,、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作,。在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事,，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí),，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作以來,，在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想,、工作等各方面都取得了一定的成績,，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將這三個(gè)月來的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一,、工作情況

懷著對生活的無限憧憬,，我進(jìn)入了林洋公司。

在試用期的工作中,，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不遲到、不早退,、嚴(yán)于律己,，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,，吃苦耐勞、積極主動(dòng),、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;工作細(xì)節(jié)中,，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢,，我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天,。作為新員工，目前我所能做的就是努力工作,，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,，煥發(fā)自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

二,、學(xué)習(xí)情況

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段,。“三人行,，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富,。記得我剛到公司的時(shí)候,，對生產(chǎn)線上的一切都感到陌生而新奇。因?yàn)槲抑皼]有過類似的工作經(jīng)驗(yàn),，所以知道的也有限,，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的的熱心幫助下，我受益頗多,。帶著飽滿的工作熱情,，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,，而且相對而言年齡要大一點(diǎn),，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,，我利用業(yè)余時(shí)間多和同事交流學(xué)習(xí)，在短短三個(gè)月中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的.認(rèn)識,，這為今后的工作打下了基礎(chǔ),。

作為新員工，我經(jīng)常思考的問題就是如何避免失誤,，特別是在試用期間,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度決定了自身的工作效率,，為此我經(jīng)常向同事請教。

在公司呆了三個(gè)月,，我接觸了很多同事,，就在接觸他們的同時(shí)，我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證,。無論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問,。對于這門高深的學(xué)問，我目前首要做的是誠實(shí)做人,、努力工作!

三,、思想情況

作為一名新員工，我今后的職業(yè)生涯還很長,，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多,。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績,。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力,。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰,。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇十七

20__年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則,，對20__年來做的工作做出以下總結(jié),。

1、兼顧__,、主樓,，全院一盤棋，尤其在__抓操作規(guī)范,，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。

2,、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),，合理使用護(hù)工,，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂,、差,，尿墊至處晾曬的問題。

3,、從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強(qiáng)化年輕護(hù)士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟,，成為管理骨干,。今年通過考核評議，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長,。

4、加大對外宣傳力度,，主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動(dòng)，積極開拓杏多種媒體的宣傳空間,，通過健康教育,、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn),。

5,、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,，合格率達(dá)97%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關(guān)愛患者”教育,，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛心,。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo),，名列全市榜首。

7,、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“__市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí),，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),，本年度完成成國家級論文3篇,、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。

作為護(hù)理部主任,，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前,、享受在后，帶病堅(jiān)持工作,，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長,、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與護(hù)理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢,，爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證,。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇十八

本人自2016年6月份來到合眾建國飯店，在飯店努力工作中學(xué)習(xí)到很多的知識,，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，并且考慮在我的工作中()能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我個(gè)人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

進(jìn)入飯店以來,，我的主要工作是電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和一些工程報(bào)修問題的處理。在此期間特別要感謝上級領(lǐng)導(dǎo),、同事們對我工作方面的幫助及支持,，由于自身責(zé)任心不強(qiáng)，常常出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,，使工作無法按時(shí)按量完成,，但在不斷的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)中，使我自己有了較大的提高,。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗(yàn)淺薄及對工作責(zé)任不到位,，往往出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，為此常受到領(lǐng)導(dǎo)的批評指正,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)耐心的教導(dǎo),、同事們熱心的幫助，使我的工作質(zhì)量逐步提升,，現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時(shí)完成工作了,。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，避免再次出現(xiàn)錯(cuò)誤,。

本崗位目前主要有四項(xiàng)主要工作內(nèi)容：一,、飯店計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作;二、工程值班室值班;三,、協(xié)助辦公室其它同事完成各項(xiàng)工作;四,、考勤工作;五、it弱電班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)?，F(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)和計(jì)劃：

一,、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作。

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算飯店機(jī)硬件的維護(hù),、維修,、管理，并保證飯店計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，飯店計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，以及飯店計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等,。

完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

1.1,、飯店計(jì)算機(jī)硬件的更換和維護(hù)情況,。

飯店電腦硬件總體來講,飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件,，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好,。

1.2,、飯店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)。

目前飯店電腦較少,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，西軟及財(cái)務(wù)軟件故障等,，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應(yīng)用軟件、自動(dòng)化辦公軟件的使用等,。

1.3,、飯店計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。

好防范措施,，飯店每臺機(jī)器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件,，并定期的查殺病毒，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理,。由于內(nèi)網(wǎng)的電腦沒有聯(lián)接外網(wǎng),，需要手動(dòng)查殺病毒，所以在以后的工作中,，內(nèi)網(wǎng)的電腦更要做好病毒的防范工作,。

1.4、飯店內(nèi)網(wǎng)維護(hù)與外網(wǎng)防御,。

為了加固內(nèi)網(wǎng),，警惕因個(gè)人電腦中的移動(dòng)存儲設(shè)備病毒擴(kuò)散，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴影響至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行,，現(xiàn)已對路由器進(jìn)行了調(diào)整,，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻,、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施,。同時(shí)定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)病毒并清理,，做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的防范工作。

二,、工程值班室值班,。

工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作，剛來的時(shí)候并不太了解這份工作,，因?yàn)橐郧爸皇菃渭兊膹氖耰t的工作,，來到合眾建國飯店，領(lǐng)導(dǎo)給了我次提高的機(jī)會(huì),。而對于我來說,，是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn),。在這里我學(xué)會(huì)了如何與施工方的溝通,，從而來更好的為單位的后期維護(hù)做好服務(wù)。在值班期間遇到的維修單及時(shí)的派發(fā),，如果遇到不能解決的問題時(shí),，及時(shí)與施工方及維保單位取得聯(lián)系，并以最快的速度處理好工程問題。

(2.1)日常報(bào)修中的常見問題,。

接到日常報(bào)修中各班組的問題有如下統(tǒng)計(jì):,。

2.1.1綜合維修班組。

綜合維修中遇到的問題是最多的,包括了飯店大大小小各種問題,集中體現(xiàn)在客房的家具,門鎖;廚房的廚具以及天花板等,。在此期間,，能工程部自己處理的大多都已經(jīng)處理。沒有處理的及時(shí)聯(lián)系了維保廠家及供應(yīng)商,。在7.21特大暴雨中,，及時(shí)的與各班組協(xié)同處理各漏雨點(diǎn)，并一一做好記錄,，從而使飯店的損失降到最小,。

2.1.2強(qiáng)電班組。

強(qiáng)電班組是飯店核心動(dòng)力部門,，在日常報(bào)修中,，主要是飯店各個(gè)照明點(diǎn)的燈具更換較多;還有協(xié)助暖通班組維護(hù)好各個(gè)泵房的電器設(shè)備。

2.1.3暖通班組,。

暖通班組是飯店的水及中央空調(diào)的核心,。在日常服修中，主要接到的報(bào)修是飯店客房的水路問題,，空調(diào)制冷制熱問題較多,。在7.21特大暴雨中，協(xié)助各班組及時(shí)處理了強(qiáng)電機(jī)房以及弱電機(jī)房的漏水問題,。

2.1.4it弱電班組,。

店的正常運(yùn)營下，合理安排,，從而保證飯店會(huì)議的音響設(shè)備正常使用,。

三,、協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作,。

協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作,并且從中學(xué)習(xí)到不少知識與工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處,。

四,、考勤工作。

來到合眾建國飯店,，是我第一次接觸考勤工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的信任與各專業(yè)班組的幫助下，為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分,。由剛接手時(shí)候?qū)︼埖甑目记诠ぷ鞑皇煜?，到現(xiàn)在每個(gè)月都能安時(shí)完成本部門的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不開的。雖然在此過程中出現(xiàn)過這樣或那樣的不足,，但我會(huì)盡我最大的努力完成這項(xiàng)工作,。

五、it弱電班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

it弱電班組面臨著多次人員調(diào)整與變動(dòng),，在變動(dòng)過程中，按照規(guī)范流程做好工作交接,，工具移交和設(shè)備移交,。在弱電主管王延飛的帶領(lǐng)下，在人員變動(dòng)后,，仍然有序,、順利地開展工作，保證了it弱電班組的營運(yùn)正常,。也新招聘了一批人員,，為it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗后,，對他們進(jìn)行專門培訓(xùn)的同時(shí)注重平時(shí)工作中的溝通,、指導(dǎo)，在很短的時(shí)間里,，他們迅速走上工作崗位,，獨(dú)立開展工作。定期召開it弱電組工作總結(jié)會(huì)議,，通過會(huì)議將飯店的經(jīng)營方針,、管理理念、政策信息傳達(dá)到每位員工,，同時(shí)通過會(huì)議不斷總結(jié)工作中存在的問題,，共同探討解決方案，布置下一階段的工作任務(wù),。

使每位員工明確工作目標(biāo)和工作任務(wù),，逐步規(guī)范各項(xiàng)行為，在各個(gè)環(huán)節(jié)按照規(guī)則,、程序有效地運(yùn)行和控制,。

六、工作中存在的不足：

6.1,、飯店計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,，另外，計(jì)算機(jī)管理制度尚不成熟,，因此機(jī)器的配置為混亂,，已對飯店所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,，并把每臺機(jī)器責(zé)任到人。

6.2,、目前在工程值班和管理工作方面仍存在經(jīng)驗(yàn)不足,，在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身管理,。

6.3,、有時(shí)因工作責(zé)任不到位而做事有頭沒尾，對工作安排不合理,，沒有主次之份,。工作責(zé)任心不強(qiáng)，偶有不按時(shí)按量完成工作的現(xiàn)象,，在今后的工作中努力改變這種狀況,。

七、20xx年工作計(jì)劃：

本崗位作為飯店一個(gè)技術(shù)性崗位,，20xx年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

7.1,、飯店計(jì)算機(jī)管理方面，加強(qiáng)對飯店計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護(hù),，西軟系統(tǒng)的維護(hù),，久其財(cái)務(wù)軟件的維護(hù)，保證飯店在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,，為大家提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定,、便捷的平臺。

7.2,、對各個(gè)部門的軟硬件設(shè)備進(jìn)行定點(diǎn)的檢查,，對存在隱患的要及時(shí)排查，降低日常的設(shè)備使用的故障,。

7.3,、對飯店相關(guān)軟硬件系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時(shí)給予維修和排除故障,，出現(xiàn)無法解決的故障及時(shí)跟供應(yīng)商聯(lián)系解決,。定期對客房的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行排查，對于出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟進(jìn)處理,。

7.4,、關(guān)于客房經(jīng)常出現(xiàn)客人不能使用無線網(wǎng)絡(luò),，或者說上網(wǎng)不暢以及斷網(wǎng)的重復(fù)問題,，需要對樓層服務(wù)員、以及大堂副理進(jìn)一步的培訓(xùn),，及時(shí)回復(fù)客人提出的疑問;在不添加硬件設(shè)備的同時(shí),，盡量提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量,，確保客人在酒店使用網(wǎng)絡(luò)都能隨心所欲,。定期對各部門員工進(jìn)行電腦使用方面的知識培訓(xùn),，方便大家工作，提高工作人員的專業(yè)化水平以及工作效率,。

7.5,、嚴(yán)格要求自己，遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽;工作上,，盡職盡責(zé)，不能有絲毫懈怠,，除了做好本職工作外,，領(lǐng)導(dǎo)及同事交辦的任務(wù)要認(rèn)真及時(shí)的處理，不拖延,，不馬虎,。

20xx年，將是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的技術(shù),，把新一年的工作做好，為酒店更好的發(fā)展盡一份力!

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇十九

歲末臨近,，新春將至,，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說論文網(wǎng)在線：http://,，免不了會(huì)在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn),，也是對自己的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長著,。回顧一年來的工作,，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一,、?xx年的工作回顧,。

1.?辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,，我自己清醒地認(rèn)識到,，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)行政的工作,，可說是千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法,。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對比辦公用品等的采購渠道,，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商,。

3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置,。以“謙虛、“謹(jǐn)慎,、“律己的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),，在做好辦文,、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合,。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,，并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作,。

6)制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類,、財(cái)務(wù)類,、售后類、業(yè)務(wù)類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂,。

8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。

2.?憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法,，協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理,。

3.?加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平：

作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方作用的關(guān)鍵,，對推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。

隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí),?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步,。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的'正常運(yùn)行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動(dòng)性,，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

二、 工作中存在的問題,。

自我任職以來,，深切的體會(huì)到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：

1)0000公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對我而言都需要一個(gè)了解的過程,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細(xì)心，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

三,、xx年的工作計(jì)劃。

1.?充滿希望的xx年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

以上這份“行政部人員年終工作總結(jié)范文”的內(nèi)容就是這樣子,，希望對您有所幫助,！