定期總結可以讓我們更好地掌握自己的學習和工作進展,??偨Y要求簡練明了,,避免啰嗦和冗長的敘述,。這是一篇非常精彩的總結范文,作者通過細致入微的觀察和總結,對過去一段時間的經歷進行了系統概括和分析。
旅游咨詢顧問工作總結篇一
提高業(yè)務素質通過公司精心安排、組織的新員工培訓,,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,,通過公司內部網,、互聯網以及領導、同事的介紹,,學習相關行業(yè)知識,、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備,。期間,,在部門領導的指導下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設項目建議書》,、《xx公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關文件,。
轉換角色,,嚴于律己一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經驗,,還必須能從中提煉出其精華之所在,,同時結合客戶的實際狀況,提供整體解決方案,。
從自身角度考慮,,一要改變思想,,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,,不僅要遵守各種規(guī)章制度,,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作,,并嚴格執(zhí)行,。
平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,,恰到好處,。給出了思路與方向,耐心觀察,,并及時指導,,但不大包大攬,,親歷親為,培養(yǎng)后備人才,。作為管理咨詢顧問,,對于客戶企業(yè),不是代替他們去做,,而是引到思路,,塑造其行為規(guī)范,并形成管理制度甚至員工習慣,、企業(yè)精神,。
總之,工作上雖有不足,,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,,不斷提高、成長,。
對于接下來的工作,,充滿信心!
旅游咨詢顧問工作總結篇二
客服部以二個效益為中心,以三個滿意為基礎,,上下齊心,,咨詢成功率與預約成功率都有了提升。現合xx年工作實際,,將xx年年的工作總如下:
(一)擬定咨詢科室各種規(guī)章制度,。
(二)規(guī)范咨詢業(yè)務技巧,增多咨詢成功率:
1.專業(yè)知識的學習:
b,、每一期培訓進行一次專業(yè)知識考核,,考核成績由科室各位曾講課的醫(yī)生進行評定。
2.定期召開咨詢記錄講評會議,。
b.咨詢醫(yī)生的技巧和營銷的交流,,各個咨詢醫(yī)生對其它人咨詢的評價。
c.個人對自己的咨詢記錄進行分析,。
3.健全咨詢病人回訪機制:
回訪機制主要應用于預約病人及就診后病人,,應用后從當初的43%的預約成功率提升至74%,有了大幅度的上升:
a.對于當時預約病人,,發(fā)送預約號,;未就診的病人,發(fā)送咨詢的電話號碼,。
c.如因電話忙碌而掉線,,第二天發(fā)送致歉信息,再次開發(fā)追蹤。
d.每天二次(早九點前,,晚四點)發(fā)送提醒就診的信息,。
1.按醫(yī)院要求做好各類信息的收集工作:
a.本院廣告信息收集、廣告監(jiān)播,;
b.外院的營銷手段收集,;
c.咨詢電話信息收集。
d.初診信息收集,。
e.專檔管理,,保密原則。
3.根據醫(yī)院經營工作要求對各媒體所投放的廣告進行效果分析并明確提出建議,;
將病人進行分類管理,,分為預約病人,初診病人建檔,。
1.錄入制度:
a.每天收集一次,,保證數據及時錄入;
b,、就診后病人資料-----患者姓名,、性別、年齡,、職業(yè),、聯系方式、就診疾病,。
2.建立回訪制度:
回訪方式包含短信問候及電話回訪二方面,。
b、有計劃分步驟:
配合企劃部經營部做好病人滿意度調查,,每天五人,,主要以預約病人為主。
對回訪果及時反饋分析總,,上報相關領導,,特殊病例當時應反饋。
十月中旬開始與網絡部移交網絡咨詢工作,,九月份通過網絡就診病人25人左右,,十月份網絡預約77人,,成功就診55人,,較九月份上升一倍;十一月份網絡預約1人,,成功就診69人,,較十月份再次上升25%。
2.預約回訪問題。
1)通過各種途徑獲取電話號碼,,并進行詳細分類登記,,預約后即通過短信發(fā)送預約號,對于個人預約后未就診病人,,與電話咨詢一起參與回訪,,了解未就診原因,進行再次營銷,。
2)將qq進行分類管理,,及時公布及發(fā)送活動信息。
3.咨詢人員的專業(yè)性及積極性的問題:
由專人回答商務通及qq咨詢,,一月更換一次,,有利于新鮮感及積極性的建立。
在林院長的大力支持和正確領導下,,在其它各部門的積極配合下(如導診,,檢驗,b超,,x光及臨床各科室),,客服部的工作得以順利開展。在今后的工作中,,我們將會以求實敬業(yè)的工作態(tài)度,,不斷學習,不斷提升,,為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量,。
旅游咨詢顧問工作總結篇三
管理咨詢的重要性要由咨詢的效果驗證,保證咨詢效果的主要因素是咨詢顧問本身,。在我國咨詢顧問有多種形式,,包括個人、高校和科研單位,、中介機構,、軟件公司和專業(yè)咨詢公司。值得指出的是,,大多數情況下,,由erp軟件公司的咨詢人員做咨詢顧問,他們熟悉自己的產品,,有技術方面的優(yōu)勢,,但嚴格地說只能屬于售前咨詢和售后服務,有一定局限性,。
專業(yè)性的咨詢顧問公司在我國是一個新興產業(yè),,近兩年,尤其是今年上半年有了快速發(fā)展。相比較而言,,專業(yè)咨詢公司的體制更能保證咨詢的水平,、規(guī)范和中立性,應該是今后發(fā)展的趨勢,??梢钥隙ǖ卣f,企業(yè)信息化需要并且越來越需要管理咨詢公司,。
象erp這樣的大型管理軟件,,其咨詢和實施要求比一般信息系統更高,范圍更廣,,時間更長,,往往要持續(xù)到軟件生命周期的最后。尤其是項目設施之前一系列的重要工作需要用戶和廠商雙方完成,,如項目計劃書,、系統總體規(guī)劃、需求分析,、企業(yè)診斷和業(yè)務重組,、系統分析等。這對用戶企業(yè)有較高要求,,需要有專業(yè)人員,,既熟悉企業(yè)管理現狀,又了解信息系統技術,,才能提出全面的需求,;對軟件廠商的人員的素質要求更高,必須擁有熟悉行業(yè)情況的高級系統分析員和一支售前咨詢隊伍,。在這兩方面要求都不盡如人意的情況下,,作為第三方的咨詢顧問介入是順理成章的。
在筆者熟悉的紡織企業(yè),,有些企業(yè)有信息管理部門,,可以自己組織業(yè)務人員、管理人員和it人員進行需求調研,、方案設計,、軟件選型,甚至自行開發(fā)軟件,,自行實施,。他們對于企業(yè)具體問題和需求比較了解,但在實施中遇到的阻力是相當大的,。企業(yè)有許多自身根本無法克服的問題,。
現實情況是國有大中型企業(yè)經過多年的信息化建設,,培育了自己的專業(yè)隊伍,,有一些技術骨干可以勝任以上工作,,但最近幾年這部分人才流失嚴重;而大部分中小企業(yè),,很難有這樣的it專業(yè)人員,,這是企業(yè)用戶實施erp的致命傷。
需要培養(yǎng)和引進人才,,全面提高職工素質,,也需要借助外部咨詢顧問的力量,這是必然的,,也是必需的,。所謂“旁觀者清”,外部咨詢顧問有豐富的管理經驗,,深厚的行業(yè)背景,,熟悉同類企業(yè)系統實施的過程,又置身企業(yè)管理圈子之外,,往往容易發(fā)現一些問題,,更有利于推動問題的解決?!巴鈦淼暮蜕泻媚罱洝敝饕高@方面的有利因素,。
企業(yè)可以和咨詢顧問就具體的項目簽定合同,如明確需求分析,、技術培訓,、項目實施等條款,完成之后解除合同,;也可以作為企業(yè)的長期顧問或戰(zhàn)略合作伙伴,,不斷管理新思想和it新技術咨詢。
一般的國內軟件廠商很少有自己專門的咨詢部門,,更缺乏有關的專家,,這對企業(yè)的整體把握和系統的實施效果都產生嚴重的影響。因此有必要加強自身的咨詢服務力量,,提高咨詢服務水平,。對于某些大型軟件企業(yè),咨詢會逐步獨立于軟硬件產品,,向企業(yè)的經營管理咨詢拓展,,本身就成為產品,成為品牌,,成為新的盈利點,。同樣,,與專業(yè)咨詢顧問公司合作也可以達到較好效果,而且成本更低,。
與咨詢顧問公司合作的,,目前絕大多數是國外大型軟件公司,。到底這些工作由軟件廠商自己做,?還是由咨詢顧問公司做?業(yè)內專家認為,,像erp這樣大規(guī)模企業(yè)管理軟件,,軟件開發(fā)商一般完成軟件開發(fā)和經銷工作,而像軟件實施,、技術支持與運行維護則可以交給一支專業(yè)化咨詢服務隊伍,,來為企業(yè)的應用提供專業(yè)咨詢服務。
對國內許多應用軟件開發(fā)企業(yè)來說,,他們現在在市場中是直接面對用戶或者通過公司面向用戶,,軟件開發(fā)商不僅要做銷售,銷售完成后,,還要做售后服務,,往往是開發(fā)跟著銷售走,銷售跟著客戶走,,客戶如何要求軟件,,開發(fā)就要滿足用戶的所有要求,結果是軟件版本越來越多,,附加功能越來越復雜,,商品化程度卻降低了。與咨詢顧問公司合作,,可以把主要精力集中在產品開發(fā)和升級上,,完善軟件的核心功能,提高商品化水平,。
專業(yè)咨詢顧問公司應具有相對的中立性,,即與多家軟件廠商保持分銷關系或戰(zhàn)略合作伙伴關系。能根據用戶的需求,,幫助其選擇合適的產品,。這有一點象醫(yī)生看病和藥房供藥。現在都是醫(yī)院一家,,既看病又賣藥,,許多矛盾無法解決,醫(yī)療體制改革就是要“醫(yī)藥分家”,,才能給患者提供滿意的服務,。當然,,這只是理想的格局,實際上大多數咨詢公司只管抓藥,,不管開藥方,,只負責一兩家軟件公司產品的實施。國內用戶也大致認可這一現實狀況,。
國外公司在實施企業(yè)管理信息系統項目時聘請咨詢顧問由來已久,。我多年前接觸的一家德國咨詢公司——奧伽系統(orgasystem)公司,,專門給紡織企業(yè)做mrp軟件的.實施顧問,,在歐洲的紡織廠很有影響。它的顧問大多數不是計算機或軟件技術人員,,而是紡織工藝工程師,、經濟管理人員,積累有豐富的相關企業(yè)項目實施的經驗,。
而且相當部分不是公司的正式雇員,,而是公司固定聯系、臨時聘用的專家,。公司根據項目的行業(yè),、規(guī)模和不同要求,聘用不同的人員,,達到專業(yè)咨詢的目的,。他們在歐洲實施了幾十個企業(yè),我曾參觀過兩個,,效果很好,。
國內企業(yè)的情況不同。如紡織行業(yè),,實施erp的企業(yè)有的請了高校教授,、業(yè)內專家做顧問,參與的程度不同,,主要起項目前期推動和協調作用,;大部分由軟件廠家的技術人員承擔咨詢工作;只有少數采用國外erp軟件的企業(yè)與專業(yè)咨詢顧問公司簽了合同,,如廈門翔鷺化纖公司與歐雅公司,、黑龍江龍滌集團與漢普公司、順美制衣公司和志杰科技公司等,。但從整體行業(yè)而言,,咨詢顧問還遠遠沒有發(fā)揮應有的作用。
從企業(yè)這方面,,應該從觀念上充分認識到咨詢顧問的價值,,當然這是循序漸進的,。我國的實際情況是:企業(yè)先認識到了計算機和網絡的價值,然后是軟件,、管理軟件的價值,,再是咨詢顧問的價值,這需要一個過程的?,F在許多企業(yè)已經認識到了軟件的重要作用,,相信通過咨詢顧問公司成功項目的增多,他們會逐漸和這些公司合作的,。
用戶如何考察咨詢公司,。
企業(yè)選擇咨詢公司,除了考察公司的資質和信用外,,有兩點值得注意:一是公司過去實施的案例,,尤其是同行業(yè)企業(yè)的案例,最近兩年的案例,,最好能做實地考察,,聽取用戶企業(yè)的反映;二是了解這些案例的參與顧問和負責人,,了解他們的資歷,、水平、對軟件產品的熟悉程度,,以及他們是否還在公司工作,。對于人員流動頻繁的咨詢業(yè),后一點非常重要,。
據一些用戶企業(yè)反映,,與有些咨詢顧問公司接觸,張口是全新管理理念,,閉口是完整的解決方案,,全是一些放之四海而皆準的理論,卻沒有幾個成功實施的案例,,與用戶的認識和想法有很大差距,。關鍵是切實了解企業(yè)的真正需求,有一套解決問題的思路和辦法,,知道如何通過合理的步驟,,拉近與用戶的距離。
企業(yè)與咨詢顧問公司合作,,首先要把握住以我為主的原則,,以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為中心,明確要求咨詢顧問在項目實施過程中解決的問題,。要既信任又不依賴,,調動企業(yè)內部方方面面的積極性,,配合顧問的工作。其次,,要讓咨詢顧問的工作,,貫穿erp的整個實施過程,既參與前期的規(guī)劃和系統分析階段,,也要參與到后面的運行維護階段,,保持工作的完整性,有問題才好解決,。
咨詢業(yè)也需規(guī)范化,。
今年以來,管理咨詢在我國春潮涌動,,大有成為熱門行業(yè)之勢,。許多國內外大公司紛紛介入管理咨詢業(yè),,一些知名咨詢顧問公司成為收購兼并的對象,。這無疑是對我國企業(yè)信息化的有力推動,也要清醒地認識到,,市場不會在幾個月突然變大,。中國企業(yè)erp等管理軟件的應用有一個過程,對管理咨詢的認識更有一個過程,。眾多公司介入分食本來不大的蛋糕,,勢必造成過度競爭,難免對項目信譽,、咨詢質量造成不利影響,。
管理咨詢業(yè)應該是一個門檻比較高的行業(yè),不能出現做過兩個項目就開咨詢公司,、干過erp就掛顧問頭銜的局面,。咨詢顧問公司最重要的是人員結構和人員素質問題。國內知名公司往往就是靠幾個骨干支撐,,一個項目是否成功更取決于具體顧問人員,。
有的公司介紹有多少博士,甚至博士后,,可是個人經歷中主持實施的項目數量不多,,類型單一,不能說服用戶,。大多數咨詢顧問公司的人員很年輕,,他們對新技術掌握比較多,對軟件產品熟悉是優(yōu)勢,,但往往對行業(yè),、對企業(yè)管理,、對具體問題的解決缺乏了解和經驗,下到企業(yè)來,,還要用戶花很多時間來介紹情況,,對他們進行行業(yè)培訓。
旅游咨詢顧問工作總結篇四
青少年正處在身心發(fā)展的重要時期,,心里的發(fā)育和發(fā)展,、競爭壓力的增大,特別是當前社會快速發(fā)展,,發(fā)展與成長的生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境日趨復雜,,身心發(fā)展受到的負面影響越來越大,致使青少年的心理健康問題較以前更為顯著和突出,。
河西中學作為一所地處民族地區(qū)農村的初級中學,,學生家長中有許多人長年在外地打工掙錢,致使一些學生既面臨學習和生活上的競爭與壓力,。同時,,缺乏家長的有效監(jiān)管,缺乏學生與家長之間的有效溝通和交流,,導致部分學生存在一定程度的心理問題,。例如孤僻、焦慮,、放任自流,、任性、自我封閉癥等,。而這些心理問題的存在,,又對他們的學習、生活和心理健康帶來一系列的不良影響,。在找不到合適的傾訴和宣泄的對象時,,由于無法排解心頭的苦悶,有的到網吧或者利用手機上網,,玩游戲來排解心頭的孤獨寂寞,,甚至有的逃課、抽煙等而成為問題少年,。
針對以上情況,,我們嘗試進行了心理咨詢工作,通過定期組織學生參加講座,,了解心理健康常識,,使學生學習了心理健康與衛(wèi)生,心理問題的表現、心理健康的預防,,心理健康的治療等基礎知識,,進一步明確了心理健康與生理健康的相互關系,初步掌握了調解情緒,,放松身心,,正確認識自己和他人,正確處理與同學,、老師和家長關系的基本方法,,嘗試與所學的`知識與方法初步解決心理問題,利用知識競賽,,辦黑板報的方式強化學習效果,。利用心理咨詢的方式,引導和幫助學生克服心理障礙,,促進了學生的身心健康,。
總之,我們通過以上的各種努力,,使學生初步認識了心理問題的重要性,,學習了心理講課方面的知識,初步掌握了解決心理問題的基本方法,,使學生以積極向上,、樂觀平和的心態(tài)面對生活、學習中競爭和壓力,,克服困難,與他人簡歷良好的關系,,樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,設立一個積極的,、富有吸引力的,、優(yōu)越的奮斗目標,從而保持健康的心理,,促進自己的身心健康和全面發(fā)展,。
我們在積極開展心理咨詢活動的嘗試和努力中,盡管取得了一定的效果,,但與家長和學生的期望相比,,還存在很大的差距,還存在許多不足和問題,。我們認為,,要想搞好心理咨詢工作,必須加強自己的學識修養(yǎng),努力掌握豐富的心理講課知識,、治療心理問題的方法,。更重要的是要加強同學生和家長的交流,爭取家長和學生的支持與配合,,有的放矢的努力,,各方面形成合力,共同努力,,促進學生家長的身心健康和全面發(fā)展,。
今后,我們將再接再厲,,積極探索,,爭取把心理咨詢工作搞得更好,為學生的身心健康做出跟大的努力和貢獻,。
旅游咨詢顧問工作總結篇五
似水流年,,20xx年年已接近尾聲,進入公司已有半年,,回顧這半年來的工作,,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,,認真完成各項工作,。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,,工作方式也有了較大的變化,,現將半年來的工作情況做簡要總結:
作為公司的銷售人員,深刻地認識到肩負的重任,,因此,,在做好日常工作的基礎上,還要不斷吸取新的知識,,完善自身的知識結構,,針對自己的`薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經驗,,以提高自身的能力,,為今后的工作打下更牢固的基礎,。加強自身學習,,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,力求周全,、準確,,避免疏漏和差錯,。
公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在進步和完善,,而自己的學識,、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學習,,以正確的態(tài)度對待各項工作任務,。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,,責任心,,努力提高工作效率和工作質量。
工作中存在一些問題和不足,,主要表現在:第一,,由于對業(yè)務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進一步提高,;第二,有些工作還不夠過細,,一些工作協調的不是十分到位,;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求,。在下接下來的工作中,,應認真提高業(yè)務、工作水平,,為公司經濟跨越式發(fā)展,,努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,,也意味著新目標的開始,,我想我應努力做到:第一,加強學習,,拓寬知識面,努力學習房產專業(yè)知識和相關工作常識,;第二,,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,,真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問,,努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,,自身工作作風建設,,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍,。遵守公司內部規(guī)章制度,,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,,力爭取得更大的工作成績,。
回顧半年來的點點滴滴,工作的過程中,,我還需要更加積極主動,;這得益于和領導,前輩的交流,,我真正感受到了領導的關懷和期望,,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,,在思想上幫助我,,我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
最后,,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,,有了你們這樣好的領導,好同事,,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,,我們將收獲無限的希望,!
旅游咨詢顧問工作總結篇六
xx年,我正式從項目經理崗轉為咨詢顧問崗,。雖然主導實施的項目并不大,,但,經過自己平時的積累和各位前輩們的點撥,,算是不出差錯地完成了幾次售前的支持工作,,現對幾次的售前支持總結如下:
客戶:此次是轉崗后第一次與銷售部的同事一起去客戶進行售前溝通,此次溝通的主角是銷售部經理,。經過此次的溝通交流后,,讓我大開眼界,徹底對明源銷售部的同事的印象有了較大的改觀,。
以前在實施部門工作時,,需對業(yè)務背景和產品細節(jié)均有很深入的了解,但,,如何把握和客戶有限的幾次交流中將我們系統的亮點很生動地展現給客戶,,對人的綜合要求更高:
1)人際交流溝通能力:從客戶的只言片語推測客戶的關注點,、職位、選型傾向;,。
4)臨場應變能力:不是所有的溝通都會一帆風順,,面對客戶的詰難,需不卑不亢地應對;,。
5)及時把握住建議權:除去銷售經理的演講能力,,此次溝通中最大的亮點是,在客戶對信息化建設沒有任何思路時,,適時給出了我們的合理化建議,,實屬點睛之筆;成本:此次是第一次給客戶演示我們的成本系統。由于之前對成本系統的理解相對其他子系統而言更加深入,,因此此次演示的效果也還不錯:
1)演示系統肯定要基于業(yè)務背景,,結合我們的系統來講解,否則,,主骨架不清晰;,。
4)變更控制:不但僅介紹執(zhí)行過程中的變更控制,還需介紹事前控制;,。
成本,、銷售溝通:此次交流的背景是,rh深圳公司想上成本系統,,而rh的珠海公司已經使用過我們的成本和銷售系統,,于是想借此次上系統的機會,想向珠海公司了解一下我們系統使用的情況,,并決定是否應上系統,。而此次溝通不效果不太好,原因有以下幾點:
1)本人的`精神狀態(tài)太差,,臨場表現不好;,。
2)準備還算充分,但,,我的發(fā)力點與銷售部門同事的發(fā)力點不一致;,。
3.學習理論知識重要,但,,學習和了解標桿的業(yè)務模型和應用現狀也很重要;,。
4.和銷售部門的配合演練非常重要;。
旅游咨詢顧問工作總結篇七
青少年正處在身心發(fā)展的重要時期,,心里的發(fā)育和發(fā)展、競爭壓力的增大,,特別是當前社會快速發(fā)展,,發(fā)展與成長的生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境日趨復雜,,身心發(fā)展受到的負面影響越來越大,致使青少年的心理健康問題較以前更為顯著和突出,。
河西中學作為一所地處民族地區(qū)農村的初級中學,,學生家長中有許多人長年在外地打工掙錢,致使一些學生既面臨學習和生活上的競爭與壓力,。同時,,缺乏家長的有效監(jiān)管,缺乏學生與家長之間的有效溝通和交流,,導致部分學生存在一定程度的心理問題,。例如孤僻、焦慮,、放任自流,、任性、自我封閉癥等,。而這些心理問題的存在,,又對他們的學習、生活和心理健康帶來一系列的不良影響,。在找不到合適的傾訴和宣泄的對象時,,由于無法排解心頭的苦悶,有的到網吧或者利用手機上網,,玩游戲來排解心頭的孤獨寂寞,,甚至有的逃課、抽煙等而成為問題少年,。
針對以上情況,,我們嘗試進行了心理咨詢工作,通過定期組織學生參加講座,,了解心理健康常識,,使學生學習了心理健康與衛(wèi)生,心理問題的表現,、心理健康的預防,,心理健康的治療等基礎知識,進一步明確了心理健康與生理健康的相互關系,,初步掌握了調解情緒,,放松身心,正確認識自己和他人,,正確處理與同學,、老師和家長關系的基本方法,嘗試與所學的知識與方法初步解決心理問題,,利用知識競賽,,辦黑板報的方式強化學習效果,。利用心理咨詢的方式,引導和幫助學生克服心理障礙,,促進了學生的身心健康,。
總之,我們通過以上的各種努力,,使學生初步認識了心理問題的重要性,,學習了心理講課方面的知識,初步掌握了解決心理問題的基本方法,,使學生以積極向上,、樂觀平和的心態(tài)面對生活、學習中競爭和壓力,,克服困難,,與他人簡歷良好的關系,樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,,設立一個積極的、富有吸引力的,、優(yōu)越的奮斗目標,,從而保持健康的心理,促進自己的身心健康和全面發(fā)展,。
我們在積極開展心理咨詢活動的嘗試和努力中,,盡管取得了一定的效果,但與家長和學生的期望相比,,還存在很大的差距,,還存在許多不足和問題。我們認為,,要想搞好心理咨詢工作,,必須加強自己的學識修養(yǎng),努力掌握豐富的心理講課知識,、治療心理問題的方法,。更重要的是要加強同學生和家長的交流,爭取家長和學生的支持與配合,,有的放矢的努力,,各方面形成合力,共同努力,,促進學生家長的身心健康和全面發(fā)展,。
今后,我們將再接再厲,積極探索,,爭取把心理咨詢工作搞得更好,,為學生的身心健康做出跟大的努力和貢獻。
屈指算來,,我到公司已近一年的時間了,一年的時間很快就過去了,,在這一年里,,我在領導和同事們的關心與幫助下順利的完成各個工程項目,現在已融入了公司這個大家庭,,在思想覺悟方面有了進一步的提高,,本年度工作總結有以下幾項。
第一,,態(tài)度決定一切,,認真、認真,、再認真,。可以說,,這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整,、成熟的過程。剛開始,,由于我不是很喜歡這個行業(yè),,我懷疑我不適合這份工作,后來我發(fā)現,,時間就是我的救星,,通過自己不斷的努力,調整心態(tài),,一切看起來復雜的事情就會變得簡單容易了,,預算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié),需要認真負責,,公平公正,,態(tài)度端正,頭腦清晰,,我努力的去做到這幾點,,讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,,也能成為最優(yōu)秀的職工,,擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功,。
第二,,學無止境,,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),活到老學到老,,做到理論聯系實際,。
第三,敢于發(fā)現問題,,解決問題,。預算本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,,所以我們要用心多思考一下,,敢于提出新的問題,然后自己摸索,,翻閱資料去解決問題,,在這個過程中也會樂在其中,也會給自己充電,,增加專業(yè)知識能力,。當然,隨著工作的深入,,設計創(chuàng)新,,還有新知識等著我去學習,思考,,力求做到天天進步,,不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四,,缺少經驗,。我努力的工作,在這一年里面,,我雖然做了很多項目,,但是這些項目里,自己認為無可挑剔的預算還沒有,,總是可以發(fā)現問題,,因為我很少去工地,很多東西只是坐在辦公室想象,,很容易出錯,,所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識,不忙的時候多去工地走走,,看看實際施工程序,,真正的做到理論聯系實際,把工作做好做精。
第五,,學會寬容,,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好,,不喜歡什么事情總是掛在嘴上,,但是我發(fā)現我錯了,有一些事情是必須要說出來的,,說出來才可以解決,。無論是工作還是生活中,我開始學著寬容,,開始不那么斤斤計較了,我發(fā)現我比以前快樂了,,覺得生活更有意義了,。我的好朋友曾經這樣說我:“你身上的傲氣太重了,該適當隱藏一下你的傲氣,,你的霸氣”,。雖然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在意,,一直有意識的克制自己,。我一直改,爭取做到完美,。
第六,,和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價咨詢公司,,員工不多,,但是年輕化,每個人都很好相處,,緊張的工作中笑聲不斷,,真可謂是一個和諧的大家庭,我喜歡,。
旅游咨詢顧問工作總結篇八
繼往開來,,更好地為貴公司未來的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風險防范。
1,、協助貴公司高層赴貴州省,,麗江等地對購買設備及投資項目進行審查把關,在擬定合同時將貴公司的利益永遠放在第一位,,在條款的設計上充分考慮了以后面臨風險的救濟途徑,,使公司不會被陷入困境。發(fā)現了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風險,使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮,,使此次投資達到了預期的目的,,也取得了更多的主動權。
2,、嚴格審查,、制定公司各類合同,通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》,、《瀝青拌合料供料合同》,、《機械設備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》,、《土地租賃合同》,、《房屋租賃合同》《買賣合同》、《和解協議書》,、《合伙協議》,、《融資租賃合同》等及及時審查、修改公司即將簽訂的各類合同,,使貴公司完善了公司的合同管理,,預防了風險發(fā)生,至目前止未出現任何因合同約定不清,、違約等合同糾紛,。我認為公司在預防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績,為以后合同的進一步履行打下了堅實的基礎,。
3,、對貴公司的應收賬款及時進行跟蹤、了解,,針對久拖不還的客戶及時向對方發(fā)出《律師函》進行追討,,向對方闡明利害關系,力爭讓對方盡快支付拖欠公司的款項,。
4,、幫助公司整理、制定《公司管理制度》,,通過制定《公司管理制度》加強了公司的規(guī)范化管理;明確了公司各部門的日常工作職責,,使各部門分工明確,工作職責分明,,業(yè)務井然有序;積極發(fā)揮了全體員工的積極性,、創(chuàng)造性,提高全體員工的技術,、經營,、管理水平;完善了公司的經營,、管理體系,增強了公司的競爭力,。
5,、積極參加公司的日常工作會議,了解公司的經營,,管理情況,,對公司日常工作中出現的法律問題及時進行解答、處理,。預防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生,,使公司生產、管理更加穩(wěn)步有序,。
6,、參與貴公司的股權收購商業(yè)談判,分析在可能存在的潛在商業(yè)風險,,提出合理的建議并及時加以正確的處理,,積極維護了公司的利益,預防了風險的發(fā)生,。
員工的素質和形象代表著公司的實力、規(guī)模及發(fā)展,。員工是公司的組成部份,,留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證,由于有些員工不懂勞動法規(guī),,可能隨時流動,。本律師建議:首先,制定詳細的規(guī)章制度,,對員工嚴格要求,,在外界表現出貴公司是一個紀律嚴明、做事嚴簡,、有文化,、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司,以便提升公司的整體能力,,以求在市場經濟中更具競爭力;其次,,對員工進行法制教育,特別是勞動法律,、法規(guī),,以便員工能明白自己的所作所為是否合法,會產生怎樣的后果,,最終達到讓員工與公司溶為一體,,以調動其積極性,、創(chuàng)造性、讓公司獲得更大的利益;最后,,豐富員工的文化生活,,加強業(yè)務的培訓,讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展,,賺取金錢,,還能提升自己,提升員工的凝聚力,。
在總結的最后,,我們將再次向貴公司作出慎重的承諾:“以我們的專業(yè)服務,為您提供專業(yè)的風險防控!”
旅游咨詢顧問工作總結篇九
繼往開來,,更好地為貴公司未來的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風險防范,。
1、協助貴公司高層赴貴州省,,麗江等地對購買設備及投資項目進行審查把關,,在擬定合同時將貴公司的利益永遠放在第一位,在條款的設計上充分考慮了以后面臨風險的救濟途徑,,使公司不會被陷入困境,。發(fā)現了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風險,使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮,,使此次投資達到了預期的目的,,也取得了更多的主動權。
2,、嚴格審查,、制定公司各類合同,通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》,、《瀝青拌合料供料合同》,、《機械設備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》,、《土地租賃合同》,、《房屋租賃合同》《買賣合同》、《和解協議書》,、《合伙協議》,、《融資租賃合同》等及及時審查、修改公司即將簽訂的各類合同,,使貴公司完善了公司的合同管理,,預防了風險發(fā)生,至目前止未出現任何因合同約定不清,、違約等合同糾紛,。我認為公司在預防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績,,為以后合同的進一步履行打下了堅實的基礎。
3,、對貴公司的應收賬款及時進行跟蹤,、了解,針對久拖不還的客戶及時向對方發(fā)出《律師函》進行追討,,向對方闡明利害關系,,力爭讓對方盡快支付拖欠公司的款項。
4,、幫助公司整理,、制定《公司管理制度》,通過制定《公司管理制度》加強了公司的規(guī)范化管理,;明確了公司各部門的日常工作職責,,使各部門分工明確,工作職責分明,,業(yè)務井然有序,;積極發(fā)揮了全體員工的積極性、創(chuàng)造性,,提高全體員工的技術,、經營、管理水平,;完善了公司的經營,、管理體系,增強了公司的競爭力,。
5、積極參加公司的日常工作會議,,了解公司的經營,,管理情況,對公司日常工作中出現的法律問題及時進行解答,、處理,。預防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生,使公司生產,、管理更加穩(wěn)步有序,。
6、參與貴公司的股權收購商業(yè)談判,,分析在可能存在的潛在商業(yè)風險,,提出合理的建議并及時加以正確的處理,積極維護了公司的利益,,預防了風險的發(fā)生,。
員工的素質和形象代表著公司的實力,、規(guī)模及發(fā)展。員工是公司的組成部份,,留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證,,由于有些員工不懂勞動法規(guī),可能隨時流動,。本律師建議:首先,,制定詳細的規(guī)章制度,對員工嚴格要求,,在外界表現出貴公司是一個紀律嚴明,、做事嚴簡、有文化,、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司,,以便提升公司的整體能力,以求在市場經濟中更具競爭力,;其次,,對員工進行法制教育,特別是勞動法律,、法規(guī),,以便員工能明白自己的所作所為是否合法,會產生怎樣的后果,,最終達到讓員工與公司溶為一體,,以調動其積極性、創(chuàng)造性,、讓公司獲得更大的利益,;最后,豐富員工的文化生活,,加強業(yè)務的培訓,,讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展,賺取金錢,,還能提升自己,,提升員工的凝聚力。
在總結的最后,,我們將再次向貴公司作出慎重的承諾:“以我們的專業(yè)服務,,為您提供專業(yè)的風險防控!”
教育顧問簡歷范文,。
公司顧問聘書范文,。
營銷顧問簡歷范文。
業(yè)務顧問求職簡歷范文,。
旅游咨詢顧問工作總結篇十
甲方(業(yè)主方):
經甲乙雙方協商,,就乙方為甲方的“東升餐飲”的籌建提供咨詢顧問服務事宜,,依據民法典的相關規(guī)定,達成如下協議:
1.1“東升餐飲”籌備開業(yè)前的顧問服務,。
負責“東升餐飲”管理系統,、服務流程設計;。
負責制訂“東升餐飲”各項規(guī)章制度;,。
負責提供菜牌,、菜譜內容的制做方案及設計;。
為其他與“東升餐飲”開業(yè)有關的事宜提供咨詢意見,。
1.2開業(yè)后一年內的顧問服務,。
1、在“東升餐飲”開業(yè)后一年內,,由乙方負責為“東升餐飲”經營提供經營管理咨詢顧問服務,。乙方應不定期到“東升餐飲”進行巡視,并對“東升餐飲”經營中存在的問題提出建議,。對于甲方提出的咨詢要求應立即予以解決,。
2、幫助解決經營中的管理問題,、技術問題及經營問題,,對經營方式提供建議。
第二條服務費用及支付方式,。
2.1雙方約定,,正式營業(yè)前的管理咨詢顧問服務費用為人民幣六萬元整;本合同生效后三日內,甲方支付乙方管理咨詢顧問服務費用80%,,計肆萬八千元整;余款壹萬兩千元在“東升餐飲”開業(yè)日后三日內支付,。
2..2開業(yè)后一年內的顧問服務費用的計算方式如下:“東升餐飲”開業(yè)日至次年的該日的凈利潤的10%。該項服務費應在開業(yè)日之次日(依據雙方確認可行性財務預算報告凈利潤5%)支付給乙方,,余留凈利潤5%以當年度雙方確認財務報告為依據,,報告出臺后三日內支付給乙方。
第三條甲乙雙方的承諾及保證,。
3.1甲方保證如期支付款項。
3.2乙方保證盡期盡責地為甲方提供高質量的管理咨詢顧問服務工作,,并保證在收到甲方的咨詢請求后48小時內,,提供解決方案和相應的咨詢意見。
第四條爭議的解決,。
本合同在履行過程中,,出現爭議的,雙方應協商解決,,協商不成的,,任何一方可提請法院仲裁解決,。
第五條合同的生效。
本合同自雙方簽字后生效,,本合同一式兩份,,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________,。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________,。
旅游咨詢顧問工作總結篇十一
甲方(業(yè)主方):
經甲乙雙方協商,就乙方為甲方的“餐飲”的籌建提供咨詢顧問服務事宜,,依據民法典的相關規(guī)定,,達成如下協議:
1.1“餐飲”籌備開業(yè)前的顧問服務。
負責“餐飲”管理系統,、服務流程設計;,。
負責制訂“餐飲”各項規(guī)章制度;。
負責提供菜牌,、菜譜內容的制做方案及設計;,。
負責員工工裝選樣的建議;。
負責提供后廚菜品的設計及制做方法的傳授;,。
負責為“餐飲”的裝飾裝修提供咨詢意見;,。
負責為“餐飲”的后廚設備的采購提供咨詢意見及建議;。
負責為“餐飲”各功能區(qū)的設置提出設計方案;,。
協助甲方進行員工招聘工作;,。
負責確定“餐飲”各崗位的設置及崗位職責的制訂;。
負責為甲方制定營業(yè)方案及營銷措施;,。
提供菜品原材料的采購渠道供甲方選擇;,。
為其他與“餐飲”開業(yè)有關的事宜提供咨詢意見。
1.2開業(yè)后一年內的'顧問服務,。
1,、在“餐飲”開業(yè)后一年內,由乙方負責為“餐飲”經營提供經營管理咨詢顧問服務,。乙方應不定期到“餐飲”進行巡視,,并對“餐飲”經營中存在的問題提出建議。對于甲方提出的咨詢要求應立即予以解決,。
2,、幫助解決經營中的管理問題、技術問題及經營問題,,對經營方式提供建議,。
第二條服務費用及支付方式。
2.1雙方約定,正式營業(yè)前的管理咨詢顧問服務費用為人民幣六萬元整;本合同生效后三日內,,甲方支付乙方管理咨詢顧問服務費用80%,,計肆萬八千元整;余款壹萬兩千元在“餐飲”開業(yè)日后三日內支付。
2..2開業(yè)后一年內的顧問服務費用的計算方式如下:“餐飲”開業(yè)日至次年的該日的凈利潤的10%,。該項服務費應在開業(yè)日之次日(依據雙方確認可行性財務預算報告凈利潤5%)支付給乙方,,余留凈利潤5%以當年度雙方確認財務報告為依據,報告出臺后三日內支付給乙方,。
第三條甲乙雙方的承諾及保證,。
3.1甲方保證如期支付款項。
3.2乙方保證盡期盡責地為甲方提供高質量的管理咨詢顧問服務工作,,并保證在收到甲方的咨詢請求后48小時內,,提供解決方案和相應的咨詢意見。
第四條爭議的解決,。
本合同在履行過程中,,出現爭議的,雙方應協商解決,,協商不成的,,任何一方可提請法院仲裁解決。
第五條合同的生效,。
本合同自雙方簽字后生效,,本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________,。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
旅游咨詢顧問工作總結篇十二
根據中華人民共和國有關法律,、法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿協商一致的基礎上,,簽訂本協議,。
第一條乙方愿意接受甲方提供的旅游咨詢顧問職位,作為甲方旅游產品咨詢工作,,合作期從年月日至年月日或乙方在甲方從事的旅游咨詢工作任務結束之日止,。
第二條甲方提供旅行社旅游產品,乙方只能以甲方名義進行旅游產品咨詢活動,。
第三條非甲方提供的旅行社旅游產品,,乙方可以選擇個人名義或甲方名義進行旅游咨詢。如果選擇個人名義,,不得使用甲方品牌與身份。
第四條無論哪一種組團旅游產品提供方式,,如需要使用甲方名義簽訂協議企業(yè),,必須要由甲方進行審訂,、書面簽字、蓋章認可才允許與第三方簽定合同,。乙方享受組團旅游業(yè)務合同總額毛利70%的提成,。
第五條無論哪一種個人旅游產品提供方式,如需要使用甲方名義進行旅游產品咨詢,,乙方享受個人旅游業(yè)務合同總額毛利60%的提成,。
第六條乙方進行軟件銷售,享受甲方提供待遇,。
第七條乙方按照甲方要求完成工作任務后,,甲方按協議規(guī)定以貨幣形式支付乙方報酬,并由乙方簽字確認,。
第八條未經甲方事先書面授權,,雙方合作期間或解除合作關系后,乙方都不得直接或間接地將下列內容泄露給任何第三方:
甲方的交易秘密,,包括客戶渠道,、客戶名單、合作意向,、成交或商談的價格等,。
甲方的經營秘密,包括經營方針,、投資決策意向,、認證服務定價、市場分析,、廣告策略,。
甲方的管理秘密,包括財務資料,、人才資料,、工資薪酬資料、課程資料,、管理性文件,。
甲方的技術秘密,包括產品設計,、產品資料,、研發(fā)成果,例如:宣傳手冊,、咨詢資料等,。
第九條雙方解除合作關系時,乙方須提交甲方配置的全部用品和與甲方有關的全部文件:有關甲方的經營管理、客戶,、交易,、技術和其他有關文件資料等。與甲方經營有關任何文件的所有權均屬甲方,。
第十條合作協議的解除,。
經雙方協商一致,可以解除合作協議,。
乙方有下列情形之一的,,甲方可以解除合作協議:
1、有違法,、違紀行為的;,。
2、對甲方造成重大損害的;,。
3,、嚴重違反甲方管理規(guī)定。
甲方有下列情形的,,乙方可以解除合作協議;,。
1、甲方無故不按照本協議規(guī)定支付報酬的;,。
2,、甲方無故不按照本協議規(guī)定提供旅游宣傳產品資料。
第十一條甲方依法制定的規(guī)章制度及其他專項協議作為本合作協議的附件,,與合作協議具有同等法律效力,。本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,。本協議自雙方蓋章簽字之日起生效,。
甲方:乙方:
負責人:__________負責人:__________。
簽字日期:_____年___月___日簽字日期:_____年___月___日
旅游咨詢顧問工作總結篇十三
此次是轉崗后次與銷售部的同事一起去客戶售前溝通,,此次溝通的主角是銷售部經理,。此次的溝通交流后,讓我大開眼界,,徹底對明源銷售部的同事的印象的改觀,。以前在實施工作時,需對背景和產品細節(jié)均有很的,,,,如何把握和客戶有限的幾次交流中將系統的亮點很生動地展現給客戶,對人的綜合要求更高:
1,、演講能力(fab等):演講,,讓客戶的思維思考;,。
2、人際交流溝通能力:從客戶的只言片語推測客戶的關注點,、職位,、選型傾向;。
3,、臨場應變能力:所溝通都會一帆風順,面對客戶的詰難,,需不卑不亢地應對;,。
4、站在客戶角度思考并制定有性的方案;,。
5,、把握住建議權:除去銷售經理的演講能力,此次溝通中最大的亮點是,,在客戶對信息化建設任何思路時,適時給出了的化建議,,實屬點睛之筆,。
通過溝通,本人覺得有幾點需要關注:
1,、高效團隊,。在一個項目組中,成員素質一定要互補,,生產領域業(yè)務、職能管理領域業(yè)務,、軟硬件技術必須都具備,,才能保證項目運行中,,各方面的問題都能迎刃而解,。其次,不必要求每一個項目成員都有非常豐富的經驗,,畢竟一個項目中有很多零碎的工作需要人去作,,但凡有些資歷的咨詢顧問誰愿意打下手所以,一些新加入咨詢領域的人員也是不可或缺的,,他們主動性更強,,更容易配合工作。
2,、合理分工,。在項目啟動階段,根據項目成員的各自優(yōu)勢,,應該確定一個大致分工,,然后在項目各個執(zhí)行階段,應該隨時合理地調配分工,,做到凡事有人做,,人人愛做事。這個問題,,需要項目經理深度理解合同,,完全明了項目各階段的交付物,以及涉及的范圍領域和深度,。分工的原則是充分發(fā)揮優(yōu)勢,。
3、加強溝通,。項目執(zhí)行期間的溝通非常重要,。無論是和用戶溝通還是和正略鈞策的領導溝通,以及項目組內成員溝通,,方式方法的把握很重要,,尤其是和用戶核心干系人的'溝通,至關重要,,因為或許你的一句無意直言,,將影響你的款子到帳哦。從我個人而言,,性格太直,,說話不會轉彎,而且又不會說謊,,所以在解決問題的溝通上勢必有風險,,但是我也有長處,我的善良和執(zhí)著,,以及察言觀色,、審時度勢的能力還是技高一籌,相信這可以彌補其他不足,。
4,、掌握節(jié)奏。咨詢項目是很累人的,,項目周期一般是3-4個月,,如何保證項目期間成員全方位到位,,避免因身體原因影響項目進度?就要做到密切掌握節(jié)奏,我的原則是,,先緊不后緊,,各階段的工作,都力求提前完成大的框架,,提前完善,,萬一發(fā)生意外情況,我們不至于處于被動,。但是,,也不是說就使勁加壓給項目成員,我相信項目周期應該是能完成項目范圍內的事情,,只要不拖期就行。
旅游咨詢顧問工作總結篇十四
經甲乙雙方協商,,就乙方為甲方的“______________”的籌建提供咨詢顧問服務事宜,,依據民法典的相關規(guī)定,達成如下協議:
1,、“______________”籌備開業(yè)前的顧問服務負責:
餐廳管理系統,、服務流程設計。
負責制訂餐廳各項規(guī)章制度,。
負責提供菜牌,、菜譜內容的制作方案及設計。
出處 sevw.cn
負責員工工裝選樣的建議,。
負責提供后廚菜品的設計及制作方法的傳授,。
負責為餐廳的裝飾裝修提供咨詢意見。
負責為餐廳的后廚設備的采購提供咨詢意見及建議,。
負責為餐廳各功能區(qū)的設置提出設計方案,。
協助甲方進行員工招聘工作。
負責確定餐廳各崗位的設置及崗位職責的制訂,。
負責為甲方制定營業(yè)方案及營銷措施,。
提供菜品原材料的采購渠道供甲方選擇。
為其他與“______________”開業(yè)有關的事宜提供咨詢意見,。
2,、開業(yè)后一年內的顧問服務。
在“______________”開業(yè)后一年內,,由乙方負責為甲方經營提供經營管理咨詢顧問服務,。
乙方應不定期到“______________”進行巡視,并對“______________”經營中存在的問題提出建議,。對于甲方提出的咨詢要求應立即予以解決,。
幫助解決經營中的管理問題,、技術問題及經營問題,對經營方式提供建議,。
第二條服務費用及支付方式,。
1、雙方約定,,正式營業(yè)前的管理咨詢顧問服務費用為人民幣_______元整,。
本合同生效后_______日內,甲方支付乙方管理咨詢顧問服務費用________%,,共計________元整,。
余款在“______________”開業(yè)日后______日內支付。
2,、開業(yè)后一年內的顧問服務費用的計算方式如下:
“______________”開業(yè)日至次年的該日的凈利潤______%,。
該項服務費應在開業(yè)日次日支付給乙方,余留凈利潤______%以當年度雙方確認財務報告為依據,,報告出臺后______日內支付給乙方,。
第三條甲乙雙方的承諾及保證。
1,、甲方保證如期支付款項,。
2、乙方保證盡期盡責地為甲方提供高質量的管理咨詢顧問服務工作,,并保證在收到甲方的咨詢請求后_______小時內,,提供解決方案和相應的咨詢意見。
第四條爭議的解決,。
本合同在履行過程中,,出現爭議的,雙方應協商解決,,協商不成的,,任何一方可向__________人民法院提起訴訟。
第五條合同的生效,。
本合同自雙方簽字后生效,,本合同一式_____份,甲乙雙方各執(zhí)_____份,。
甲方:_______乙方:_______,。
簽訂地點:_______簽訂地點:_______。
旅游咨詢顧問工作總結篇十五
進入公司工作一段時間了,,也迎來了20xx年的結尾,,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識,、提煉以往工作經驗,、加強自身思想修養(yǎng),、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質,。對自己的工作總結如下:
一,、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質通過公司精心安排,、組織的新員工培訓,,充分了解公司的基本狀況。
結合自己工作崗位,,通過公司內部網,、互聯網以及領導、同事的介紹,,學習相關行業(yè)知識,、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備,。期間,,在部門領導的`指導下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》,、《xx公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關文件,。
二、改變思想,,轉換角色,,嚴于律己一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經驗,,還必須能從中提煉出其精華之所在,,同時結合客戶的實際狀況,提供整體解決方案,。
從自身角度考慮,,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,,不斷提高,;二要轉換角色,盡快的進入工作狀態(tài),;三要嚴于律己,,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神,、工作作風融入日常工作,,并嚴格執(zhí)行,。
三、體會與感悟公司從上到下全體員工的工作精神,,使我感受頗深,,正所謂一言九鼎德勝天下。
平時領導的指導與支持,,方法方式獨具匠心,,恰到好處。給出了思路與方向,,耐心觀察,,并及時指導,但不大包大攬,,親歷親為,,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,,對于客戶企業(yè),,不是代替他們去做,而是引到思路,,塑造其行為規(guī)范,,并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神,。
總之,,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,,不斷提高,、成長。
對于接下來的工作,,充滿信心,!
旅游咨詢顧問工作總結篇十六
崗位職責:
任職要求:
4、具有良好的團隊合作意識,,學習創(chuàng)新和文字撰寫能力強,。
崗位職責:
3、物聯網,、大數據,、區(qū)塊鏈行業(yè)最新動態(tài)學習、調研,。
任職要求:
1,、統招本科及以上學歷,計算機相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
3,、熟悉區(qū)塊鏈,、物聯網、大數據行業(yè)者優(yōu)先,;
5,、形象氣質佳。
財務主管,,可以說是咱們公司的工作楷模,,豐富的工作經驗和樂觀豁達的個人魅力是她的光環(huán),同時強悍的學習能力和動手能力也是值得讓人學習的榜樣,,雖然目前從事的主要工作是財務,,但其他的能力也不容忽視,短短不到一年的時間里,,先后參與了在線模擬練習題庫建設,,網站建設、培訓輔導等高難度工作,,成績斐然,,我和經常說的。一句話就是公司要是能多幾個像這樣的人,,公司的各項工作將再不犯愁,。
這里我重點把各部門主管的情況做了一個總結,其他人員對公司發(fā)展也是功不可沒,,各位主管的工作也離不開大家的支持,,時間關系我就不一一羅列了,下來我會跟每個人進行交流,,指出每個人的.優(yōu)缺點,,便于大家在工作中繼承和改進,。
其次再說業(yè)務拓展方面,,可以說15年是我們客戶質量大提升的一年,這一年的市場收獲就是增加了,、等中大型企業(yè)客戶,,進一步擴大了我們的公司底蘊和公司在市場上的影響力,市場銷售額達到多萬,,臨近千萬,,比20xx年將近翻了一番,特別是全國經濟都在走下坡路的情況下,,這說明我們的產品具有非常旺盛的市場潛力,,還有潛力可以挖掘,這也是我們下一階段的工作目標:深化服務體系,優(yōu)化服務質量,。另外,,我們將在20xx年至少拓展出一項新業(yè)務并形成一整套的服務體系,是跨行業(yè)的業(yè)務,,以此來規(guī)避由于行業(yè)波動對我公司的影響,。同時為了鼓勵大家創(chuàng)業(yè)的激情,對能夠拓展出新業(yè)務的人員,,進行重點獎勵,,新業(yè)務項目根據市場價值將核算為公司股份比例,獎勵給個人,。實現個人職場由員工到老板的轉變,。我們的發(fā)展規(guī)劃是公司提供發(fā)展平臺,充分展示個人才能,,營造開放式的工作模式,。
最后說一下服務質量方面,通過15年一年的調整,,我們的服務體系有了很大的改進,,但在很多細節(jié)上還存在瑕疵,比如服務模式上還停留在被動服務的階段,,由客戶引導我們的工作,,往往造成了很多時候我們都在對工作進行搶救式勞動,根本性的原因在于我們員工對工作內容的不精通,,不能引導客戶思路,,這是我們在16年的工作重點,加大業(yè)務能力學習的力度和深度,,培養(yǎng)出一批業(yè)務骨干并加以重用,。另外就是我們的服務態(tài)度,作為服務型公司,,服務態(tài)度決定了公司的存亡,,與馮老師合作的這些老客戶,之所以能一直是馮老師的客戶,,的原因就是看中了做事風格和熱情的態(tài)度,,我們也常說“態(tài)度決定一切”,跟任何人和單位的合作,,最先考慮的就是雙方的態(tài)度,,我們公司能有這么高速的發(fā)展,很大程度上也得益于我們服務客戶的熱情,,這也是我們在以后工作中重點放大的員工素質之一,,也是我們以后招聘員工的必備條件。
在公司資源的分配上,由于業(yè)務部門是公司生存的關鍵,,所以16年我們將加大業(yè)務部門的投入力度,,業(yè)務主管配備交通工具,加大對優(yōu)秀業(yè)務人員的獎勵幅度,,積極引入優(yōu)秀的業(yè)務人才,,提升業(yè)務部門在公司的話語權和參與權。其他部門的主要負責人都必須有業(yè)務部相關工作經驗,。
通過對以上內容的總結,,我們可以得出這樣一個結論:公司的發(fā)展重點在于:人才、平臺和態(tài)度,。16年我的工作重點也將在這三個方面來開展,,按照規(guī)劃,16年我們定義為:服務質量優(yōu)化年,。一方面我們進一步細化我們的服務體系,,爭取做到“服務人性化,業(yè)務專業(yè)化”,。另一方面我們繼續(xù)加強員工的素質培養(yǎng),,讓我們的員工在服務客戶時高端、大氣,、上檔次,。
旅游咨詢顧問工作總結篇十七
進入貴公司工作已經快兩個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下,,我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識,、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養(yǎng),、嚴格遵守各種規(guī)章制度,、提高綜合業(yè)務素質。對自己的工作總結如下:
一,、加強業(yè)務學習,,提高業(yè)務素質。
通過公司精心安排,、組織的新員工培訓,,充分了解公司的`基本狀況,。結合自己工作崗位,,通過公司內部網、互聯網以及領導,、同事的介紹,,學習相關行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備,。期間,,在部門領導的指導下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設項目建議書》,、《xx公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》,、《xx公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關文件,。
二、改變思想,,轉換角色,嚴于律己,。
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經驗,,個人簡歷還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結合客戶的實際狀況,,提供整體解決方案,。從自身角度考慮,一要改變思想,,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,,不僅要遵守各種規(guī)章制度,,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作,,并嚴格執(zhí)行,。
三、體會與感悟,。
公司從上到下全體員工的工作精神,,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下,。平時領導的指導與支持,,方法方式獨具匠心,恰到好處,。給出了思路與方向,,耐心觀察,并及時指導,,但不大包大攬,,親歷親為,培養(yǎng)后備人才,。作為管理咨詢顧問,,對于客戶企業(yè),不是代替他們去做,,而是引到思路,,塑造其行為規(guī)范,并形成管理制度甚至員工習慣,、企業(yè)精神,。
總之,工作上雖有不足,,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,,不斷提高、成長,。對于接下來的工作,,充分信心!
文檔為doc格式。
旅游咨詢顧問工作總結篇十八
20__年,,我正式從項目經理崗轉為咨詢顧問崗,。雖然主導實施的項目并不大,,但是,經過自己平時的積累和各位前輩們的點撥,,算是不出差錯地完成了幾次售前的支持工作,,現對幾次的售前支持總結如下:
1、yc客戶:此次是轉崗后第一次與銷售部的同事一起去客戶進行售前溝通,,此次溝通的主角是銷售部經理,。經過此次的溝通交流后,,讓我大開眼界,,徹底對明源銷售部的同事的印象有了很大的改觀。以前在實施部門工作時,,需對業(yè)務背景和產品細節(jié)均有很深入的了解,,但是,如何把握和客戶有限的幾次交流中將我們系統的亮點很生動地展現給客戶,,對人的綜合要求更高:
1)人際交流溝通能力:從客戶的只言片語推測客戶的關注點,、職位、選型傾向;,。
2)演講能力:通過演講,,讓客戶的思維隨著自己不斷思考;。
3)站在客戶角度思考并制定有針對性的方案;,。
2,、rs成本:此次是第一次給客戶演示我們的成本系統。由于之前對成本系統的理解相對其他子系統而言更加深入,,所以此次演示的效果也還不錯:
1)演示系統一定要基于業(yè)務背景,,結合我們的系統來講解,否則,,主骨架不清晰;,。
2)講到系統各模塊的亮點時,需適時輔以實際案例加以佐證;,。
3)在串講完系統后,,可以適時幫客戶總結我們系統的“幾大”亮點;。
2)客戶何總比較醉心于演講,,對演講風格非常關注;,。
4)變更控制:不僅僅介紹執(zhí)行過程中的變更控制,還需介紹事前控制;,。
4,、rh成本、銷售溝通:此次交流的背景是,,rhxx公司想上成本系統,,而rh的xx公司已經使用過我們的成本和銷售系統,,于是想借此次上系統的機會,想向珠海公司了解一下我們系統使用的情況,,并決定是否應上系統,。而此次溝通不效果不太好,原因有以下幾點:
1)本人的精神狀態(tài)太差,,臨場表現不好;,。
2)準備還算充分,但是,,我的發(fā)力點與銷售部門同事的發(fā)力點不一致;,。
通過以上四次溝通,本人覺得有以下幾點需要大力關注:
1,、每次交流的過程都是學習的過程,,需認真對待和總結;。
2,、厚積薄發(fā),,要注重平時的積累;。
3,、學習理論知識重要,,但是,學習和了解標桿的業(yè)務模型和應用現狀也很重要;,。
4,、和銷售部門的配合演練非常重要;。
旅游咨詢顧問工作總結篇十九
從自身角度考慮,,一要改變思想,,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高,;二要轉換角色,,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,,不僅要遵守各種規(guī)章制度,,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作,,并嚴格執(zhí)行,。
三、體會與感悟公司從上到下全體員工的工作精神,,使我感受頗深,,正所謂一言九鼎德勝天下。
總之,工作上雖有不足,,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,,不斷提高、成長,。
對于接下來的工作,,充滿信心!
1,、向客戶介紹及銷售本校課程(面咨),。
2、根據客戶的需求為客戶設計課程及學習計劃,。
4,、每月完成中心既定銷售指標。
6,、無需外訪客戶,,公司將提供一定的客戶到訪,。
任職要求:
1,、大專以上學歷。
2,、熱衷銷售工作,,愿意挑戰(zhàn)高薪。
3,、個性主動,,思路敏捷,溝通能力強,。
4,、能在壓力環(huán)境下有效地完成任務。
5,、有相關行業(yè)背景者,,兩年以上面銷(b2c)銷售經驗者優(yōu)先考慮崗位職責:
3.為客戶制定合理的課程;
繼往開來,,更好地為貴公司未來的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風險防范,。
1、協助貴公司高層赴貴州省,,麗江等地對購買設備及投資項目進行審查把關,,在擬定合同時將貴公司的利益永遠放在第一位,在條款的設計上充分考慮了以后面臨風險的救濟途徑,,使公司不會被陷入困境,。發(fā)現了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風險,使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮,使此次投資達到了預期的目的,,也取得了更多的主動權,。
2、嚴格審查,、制定公司各類合同,,通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》,、《機械設備租賃合同》,、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》、《土地租賃合同》,、《房屋租賃合同》《買賣合同》,、《和解協議書》、《合伙協議》,、《融資租賃合同》等及及時審查,、修改公司即將簽訂的各類合同,使貴公司完善了公司的合同管理,,預防了風險發(fā)生,,至目前止未出現任何因合同約定不清、違約等合同糾紛,。我認為公司在預防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績,,為以后合同的'進一步履行打下了堅實的基礎。
3,、對貴公司的應收賬款及時進行跟蹤,、了解,針對久拖不還的客戶及時向對方發(fā)出《律師函》進行追討,,向對方闡明利害關系,,力爭讓對方盡快支付拖欠公司的款項。
4,、幫助公司整理,、制定《公司管理制度》,通過制定《公司管理制度》加強了公司的規(guī)范化管理,;明確了公司各部門的日常工作職責,,使各部門分工明確,工作職責分明,,業(yè)務井然有序,;積極發(fā)揮了全體員工的積極性、創(chuàng)造性,,提高全體員工的技術,、經營,、管理水平;完善了公司的經營,、管理體系,,增強了公司的競爭力。
5,、積極參加公司的日常工作會議,,了解公司的經營,管理情況,,對公司日常工作中出現的法律問題及時進行解答,、處理。預防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生,,使公司生產,、管理更加穩(wěn)步有序。
6,、參與貴公司的股權收購商業(yè)談判,,分析在可能存在的潛在商業(yè)風險,,提出合理的建議并及時加以正確的處理,,積極維護了公司的利益,,預防了風險的發(fā)生。
員工的素質和形象代表著公司的實力,、規(guī)模及發(fā)展,。員工是公司的組成部份,,留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證,,由于有些員工不懂勞動法規(guī),可能隨時流動,。本律師建議:首先,,制定詳細的規(guī)章制度,對員工嚴格要求,,在外界表現出貴公司是一個紀律嚴明,、做事嚴簡、有文化,、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司,,以便提升公司的整體能力,以求在市場經濟中更具競爭力,;其次,,對員工進行法制教育,特別是勞動法律,、法規(guī),,以便員工能明白自己的所作所為是否合法,會產生怎樣的后果,最終達到讓員工與公司溶為一體,,以調動其積極性,、創(chuàng)造性、讓公司獲得更大的利益,;最后,,豐富員工的文化生活,加強業(yè)務的培訓,,讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展,,賺取金錢,還能提升自己,,提升員工的凝聚力,。
在總結的最后,我們將再次向貴公司作出慎重的承諾:“以我們的專業(yè)服務,,為您提供專業(yè)的風險防控,!”
青少年正處在身心發(fā)展的重要時期,心里的發(fā)育和發(fā)展,、競爭壓力的增大,,特別是當前社會快速發(fā)展,發(fā)展與成長的生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境日趨復雜,,身心發(fā)展受到的負面影響越來越大,,致使青少年的心理健康問題較以前更為顯著和突出。
河西中學作為一所地處民族地區(qū)農村的初級中學,,學生家長中有許多人長年在外地打工掙錢,,致使一些學生既面臨學習和生活上的競爭與壓力。同時,,缺乏家長的有效監(jiān)管,,缺乏學生與家長之間的有效溝通和交流,導致部分學生存在一定程度的心理問題,。例如孤僻,、焦慮、放任自流,、任性,、自我封閉癥等。而這些心理問題的存在,,又對他們的學習,、生活和心理健康帶來一系列的不良影響。在找不到合適的傾訴和宣泄的對象時,,由于無法排解心頭的苦悶,,有的到網吧或者利用手機上網,,玩游戲來排解心頭的孤獨寂寞,甚至有的逃課,、抽煙等而成為問題少年,。
總之,我們通過以上的各種努力,,使學生初步認識了心理問題的重要性,,學習了心理講課方面的知識,初步掌握了解決心理問題的基本方法,,使學生以積極向上,、樂觀平和的心態(tài)面對生活、學習中競爭和壓力,,克服困難,,與他人簡歷良好的關系,樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,,設立一個積極的、富有吸引力的,、優(yōu)越的奮斗目標,,從而保持健康的心理,促進自己的身心健康和全面發(fā)展,。
屈指算來,,我到公司已近一年的時間了,一年的時間很快就過去了,,在這一年里,,我在領導和同事們的關心與幫助下順利的完成各個工程項目,現在已融入了公司這個大家庭,,在思想覺悟方面有了進一步的提高,,本年度工作總結有以下幾項。
第一,,態(tài)度決定一切,認真,、認真,、再認真??梢哉f,,這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程,。剛開始,,由于我不是很喜歡這個行業(yè),,我懷疑我不適合這份工作,后來我發(fā)現,,時間就是我的救星,,通過自己不斷的努力,調整心態(tài),,一切看起來復雜的事情就會變得簡單容易了,,預算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié),需要認真負責,,公平公正,,態(tài)度端正,頭腦清晰,,我努力的去做到這幾點,,讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,,也能成為最優(yōu)秀的職工,,擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功,。
第三,,敢于發(fā)現問題,解決問題,。預算本來是一種比較枯燥的工作,,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,,敢于提出新的問題,,然后自己摸索,翻閱資料去解決問題,,在這個過程中也會樂在其中,,也會給自己充電,增加專業(yè)知識能力,。當然,,隨著工作的深入,設計創(chuàng)新,,還有新知識等著我去學習,,思考,力求做到天天進步,,不斷提高自己的專業(yè)知識能力,。
第五,學會寬容,,不可有傲氣,。我總是想自己心里明白就好,,不喜歡什么事情總是掛在嘴上,但是我發(fā)現我錯了,,有一些事情是必須要說出來的,,說出來才可以解決。無論是工作還是生活中,,我開始學著寬容,,開始不那么斤斤計較了,我發(fā)現我比以前快樂了,,覺得生活更有意義了,。我的好朋友曾經這樣說我:“你身上的傲氣太重了,該適當隱藏一下你的傲氣,,你的霸氣”,。雖然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在意,,一直有意識的克制自己,。我一直改,爭取做到完美,。