心得體會可以幫助我們總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),，為未來的發(fā)展提供參考,。編寫心得體會時(shí)，要注重突出重點(diǎn),，凝練出最核心的思想和感悟,。以下是一些寫心得體會的好方法和技巧,，希望對大家有所幫助。

房地產(chǎn)銷售心得體會和感悟篇一

初來公司時(shí)很迷茫,，不知道自己合適做什么樣的工作,。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司，從前臺做起,，后來接觸到了銷售助理一職,。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè),，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作,。

做了多年的銷售助理，從中學(xué)到了不少,，也了解了很多,，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得,。

每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的,。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來過,。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,，工作程序都需要有個(gè)過程，不過這個(gè)過程不會給你太多的時(shí)間,，這都要靠自己本身的努力了,。

這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),，同事，各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的,。溝通好了,，會讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。

助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排,。輕重緩急要分清,，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍,。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念,，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。

就是要把有些事想到前面去做好,，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí),，今天就提前把茶葉買好,，這樣做不會手忙腳亂,。

做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù),，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,，讓銷售員的前期工作白做了，所以,，對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的,。

盡量把事情做得詳細(xì)一些，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的,，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情,，這就需要有應(yīng)對能力和經(jīng)驗(yàn)了。

房地產(chǎn)銷售心得體會和感悟篇二

人生是需要積累的,，有只要方向正確，方法正確,，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。房地產(chǎn)銷售也是如此,。本文是本站小編整理的房地產(chǎn)銷售,。

僅供參考。

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年就過去,，到xx公司實(shí)習(xí)的時(shí)間也將近5個(gè)月了，回想起在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，感慨萬千,。對之前工作過行總結(jié)和反思，是對未來工作的開拓和進(jìn)展,。20xx年即將過去,，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，使工作更上一層樓,，努力打開一個(gè)工作新局面,，更好地完成學(xué)校給我們的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會和公司安排的各項(xiàng)工作，揚(yáng)長避短,。

還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的,，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解,，我終于在工作中變不斷地變明朗起來,，而且越做越順手,。不過通過這幾個(gè)月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事,。原本以為買賣房子是一個(gè)很簡單的事情，一個(gè)愿買一個(gè)愿賣就可以了,，可是事情并沒有想象中的那么簡單,，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜,，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證,，從開發(fā)商到銀行再到房管局,，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤,，認(rèn)購,，簽。

合同,。

書面寫了電腦里面還要登記要有備案證明客戶的許多身份證明等等客戶閑麻煩我們更麻煩呢,。。

在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了,，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán),，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序,，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作,。還要錄總表，登記送件取件時(shí)間,，錄房信,。有地方出錯(cuò)的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍,，甚是麻煩,。。

不過麻煩歸麻煩,，許多事情終究是“萬事開頭難”,，要本著對工作負(fù)責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入,，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,，才能工作起來游刃有余，輕松自如,。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力,，勤奮的工作,，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事,。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn),，不管是現(xiàn)在實(shí)習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。

所以在新的一年里,，我也會做好我應(yīng)該做的事,，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實(shí)習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量,。同時(shí)希望公司越辦越好,，也愿我有一個(gè)美好的前景。

首先,，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起,，也許我們在很多時(shí)候也會常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,，所以有個(gè)很簡單的事實(shí),，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,，將它變成一種習(xí)慣,。

1：最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情,。銷售工作就是與人打交道,，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。對待客戶要一視同仁,，不能嫌貧愛富，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶,，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,，那么我們的目的也就達(dá)到了。

2：接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話,，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),，一針見血的,，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素,。

3：機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候,，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng),，導(dǎo)致一些客戶流失,，對一些意向客戶溝通的不夠好,，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心,，溝通的不夠好,，對客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人,。

4：做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤,。不要在電話里講很長時(shí)間,，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了,。

5：經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,，為客戶選擇幾個(gè)房型,，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,，這樣可以針對性的進(jìn)行化解,，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想,，可以放心的購房,。

6：提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的問題就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,，這樣對我們的樓盤也更有信心,。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型,、價(jià)格等等的時(shí)候,，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤,。

7：學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,。對待意向客戶，他猶豫不決,，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,，但是由于一些小小的原因,，會讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的,，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,，然后再細(xì)心地和他溝通,，直到最后簽約。當(dāng)然,，在解釋的時(shí)候,，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜,，并且沒有太過于期待客戶能夠成交,。

8：與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下,，這樣的話,，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶,。

9：如果這次沒成功,，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,，每次新客戶過來都能成交,。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,，那么在客戶要離開的時(shí)候,，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求,，也可以幫助你確定客戶的意向程度,。

10：記住客戶的姓名。可能客戶比較多,，不一定能夠記得所有的客戶姓名,，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時(shí)候,，你能夠立刻報(bào)出他的姓名,，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度,。不妨去強(qiáng)化記憶一下,，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時(shí)的回訪工作,，你是可以記得的,，至少是他的姓氏!

在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作,。如果有的時(shí)候,，你工作有點(diǎn)疲倦了,，接待客戶很累了,，那么就看著客戶，當(dāng)成是自己的傭金,，沒有誰會不喜歡錢吧,，為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,，這樣似乎有點(diǎn)俗氣,，但是，在自己很累的時(shí)候,，如果把個(gè)人的心情帶入到工作中,，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,，至少是一種動力,。

以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn)，我以后要這樣做,，不能紙上談兵,，引用一句話：能說不能做，不是真本領(lǐng)!

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,，特別是在萬科的案場,，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng),?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：

1、“堅(jiān)持到底就是勝利”

堅(jiān)持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍。持續(xù)的工作,，難免會令人疲倦,，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候,，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通,。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

2,、學(xué)會聆聽,，把握時(shí)機(jī)。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的各方面信息,，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”,，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,，從而掌握客戶真實(shí)信息,，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī),，一針見血的,，點(diǎn)中要害，直至成交,。

3,、對工作保持長久的熱情和積極性。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,，我深信著這一點(diǎn),。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情,，熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,，也是我最值得驕傲的,。

4、保持良好的心態(tài),。

每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程,，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),，總是抱怨,、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人,。人生有時(shí)候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人,，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。

房地產(chǎn)銷售心得體會和感悟篇三

從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展,，因?yàn)樯钪粫S著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí),，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會,。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài),。很多經(jīng)理都說心態(tài)決定一切,，但是什么是正確的心態(tài)呢?要記住人是有很多弱點(diǎn)的，比如感情和沖動,。不要主觀,，往往結(jié)果都超出你的想象。剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的時(shí)候常聽見一句話:沒有賣不出去房子,，只有不會推銷的銷售員,。我舉兩個(gè)真實(shí)的例子，本人一個(gè)客戶兩年前在大街認(rèn)識,。一身樸素說想看房,，當(dāng)時(shí)很多業(yè)務(wù)員就很以貌取人，介紹一些非常差的房子給她參考,，愛理不理,。對她沒有任何的期待，我認(rèn)識她以后就去和她溝通,，問清楚需求,，在知道她對深圳的房地產(chǎn)完全不熟悉以后帶她看樓多達(dá)20幾套，并且給她分析什么樣的樓應(yīng)該去考慮投資,，什么樣的樓考慮自住,。把自己所有知道的東西無私的去向別人闡述,，切記不要虛假，不知道的東西絕對不回答,，但是回來以后馬上去找答案,，準(zhǔn)時(shí)給別人回復(fù)。最后次客戶在我手上一次性購買了3套房子,，其中一套市場價(jià)27萬,，我賣了36萬，由于這個(gè)成交把整棟樓的樓價(jià)抬高一平方一千,。你也許會問,，你不是騙別人嗎?其實(shí)不然，這套房子為什么這樣貴,，因?yàn)榇朔繉?shí)在是有很多的優(yōu)勢,，總樓層30樓，它在29樓,，是最高而且又不吵不熱,。裝修非常下工夫，所有的材料都是從香港進(jìn)口,，就算你按照它的裝修也不一定有這個(gè)效果,。買了不到一年現(xiàn)在別人出50萬實(shí)收給她購買，現(xiàn)在她人在美國,，走前做了全權(quán)委托公證給我?guī)退幚硪磺蟹慨a(chǎn)事宜,。所以要被人相信你，很簡單幫別人賺到錢,。

我認(rèn)為自信非常的重要,，在給別人介紹房產(chǎn)的第一步你應(yīng)該先推銷你自己，在地產(chǎn)界到處都是人海戰(zhàn)術(shù),，有幾個(gè)客戶能記住你?能記住你的名字?能在想買房的時(shí)候,，在有房地產(chǎn)方面的需求的時(shí)候能想到你?機(jī)會是靠你自己去爭取的，它對于每個(gè)人來說都是公平的,，關(guān)鍵是你有沒有自信去抓住它而已。

在工作的過程當(dāng)中,，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)所涉及的面是非常的廣,，很有挑戰(zhàn)性。我給自己設(shè)定了一個(gè)目標(biāo)，用2年時(shí)間打基礎(chǔ),，2年以后,，我不會再做銷售人員。在努力工作的同時(shí)每天閱讀大量的書和新聞,，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和理論知識,。

我租賃的第一個(gè)樓盤是一個(gè)大家都覺得看好的樓盤，價(jià)格便宜,，裝修漂亮,。唯一的問題是業(yè)主出國，沒有辦法聯(lián)系到業(yè)主,?？捶康榷际峭ㄟ^管理處，說等業(yè)主回來就簽合同,。當(dāng)然我也有客戶滿意,，我想要是業(yè)主回來了，一樣的條件能輪到我嗎?于是我想盡辦法先從管理處拿到他一個(gè)親戚的電話,，再從親戚那里拿到他美國的話,，不計(jì)成本的用手機(jī)打過去和他溝通好，并幫他收好錢,，把屋內(nèi)的家私家電寫好,，做好他一切能想到的后續(xù)手續(xù)，業(yè)主回來后,，幾十個(gè)中介給他電話,，甚至有人給出更好的價(jià)錢，業(yè)主只說了一句:別人比你們服務(wù)在先了,。

所以,，一個(gè)積極的心態(tài)，是對自我的一個(gè)信心培養(yǎng)過程,，決定你的人生方向,，確定自己的工作目標(biāo),，正確看待和評價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要,。比如像我,，我認(rèn)為自己是一個(gè)積極的、樂觀的,、友善的,、非常熱情、有沖勁的還有就是正氣的一個(gè)人,。這就是自我的形象,。其實(shí)并不需要非常漂亮和美麗的形象，大眾的臉才是大眾最容易接受的,。

房地產(chǎn)銷售心得體會和感悟篇四

房地產(chǎn)業(yè)在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著重要的角色,。而作為房地產(chǎn)市場的主力軍，房地產(chǎn)銷售人員則承擔(dān)著推動市場銷售的重要任務(wù),。在一線擔(dān)任房地產(chǎn)銷售多年的我,，深深體會到了銷售工作的重要性和自身的成長。接下來,，我將從三個(gè)方面談?wù)勎业母形蚝托牡皿w會,。

第二段：方法論。

在這個(gè)行業(yè)中,，成功的銷售人員需要有一套行之有效的銷售方法論,。首先，需要了解客戶的需求和居住習(xí)慣,，以便為他們推薦最合適的房源,。同時(shí)，及時(shí)跟進(jìn)客戶需求,，加強(qiáng)客戶與銷售員之間的聯(lián)系,，以獲得客戶的信任。在溝通過程中,，千萬不要過于追求業(yè)績,，而是要真正關(guān)注客戶需求，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng),。

第三段：心態(tài)調(diào)整,。

在銷售中，心態(tài)調(diào)整同樣重要,。面對銷售不理想或客戶不理解的情況，我們需要靜下心來,，反思自身不足之處,，尋找問題所在,，進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)。同時(shí),，也要保持堅(jiān)定,、自信的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)與提升自身能力,，為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)而不懈努力,。

第四段：價(jià)值觀。

作為銷售人員,，價(jià)值觀的塑造也非常重要,。我們需要明確自己的價(jià)值取向，堅(jiān)持正確的道德觀和商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),，避免以犧牲客戶利益為代價(jià)的單純追求業(yè)績的行為,。相反，我們應(yīng)該尊重客戶權(quán)益,，靠誠信贏得客戶信任,，從而實(shí)現(xiàn)真正的雙贏。

第五段：結(jié)尾,。

總之,，在房地產(chǎn)銷售這個(gè)行業(yè)中，除了掌握好基本的銷售技能外,，心態(tài)調(diào)整和價(jià)值觀的塑造同樣重要,。不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，積極改進(jìn)銷售方法,，保持積極向上的心態(tài),，堅(jiān)持自己的價(jià)值觀，才能夠在這個(gè)行業(yè)中獲得成功,。而我自己也會不斷學(xué)習(xí)和提高,，投身于這個(gè)行業(yè)中，為客戶提供更好的服務(wù),，為這個(gè)行業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,。

房地產(chǎn)銷售心得體會和感悟篇五

房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)國家重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，也是人民最為關(guān)注的行業(yè)之一,。近年來,，中國的房地產(chǎn)市場面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在這個(gè)競爭激烈的市場中,，房地產(chǎn)銷售經(jīng)過了一次又一次的改革和優(yōu)化,。作為一名房地產(chǎn)銷售人員，我在這個(gè)行業(yè)中有了一定的經(jīng)驗(yàn)和心得，并在這里總結(jié)分享,。

第二段：認(rèn)真對待工作,。

房地產(chǎn)銷售工作是一個(gè)極富挑戰(zhàn)性和艱辛的工作，在工作中我們需要時(shí)刻保持對客戶的關(guān)注和了解,，為客戶提供最真誠的服務(wù)和建議,。因此，認(rèn)真對待工作是第一步,，這不僅包括工作態(tài)度,、工作效率和工作中的各種細(xì)節(jié)，還包括對項(xiàng)目的了解和研究,。通過對項(xiàng)目的深入研究,，我們可以更好地了解客戶的需求，給客戶提供更全面的方案,，并提高我們的專業(yè)素養(yǎng),。

第三段：善于溝通。

在銷售中,我們需要頻繁地與客戶溝通,，對他們的需求有一個(gè)清楚明確的認(rèn)識,，并做好有效的溝通，才能夠更好地滿足客戶的需求,。在這個(gè)過程中,，我們還需要考慮客戶的心理和需求，為他們提供更多的選擇和方案,。同時(shí),，也需要傾聽客戶的意見并根據(jù)客戶的反饋,，對銷售過程不斷修正和改進(jìn)，提高銷售的成功率。

第四段：把握時(shí)機(jī),。

市場需求是不斷變化的,，為了贏得更多的客戶,，我們需要更加敏感地關(guān)注市場的變化,，把握時(shí)機(jī)，及時(shí)推出適合市場的項(xiàng)目,。尤其是在客戶購房需求高峰期,，我們更需要巧妙地推出優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，給客戶更多的選擇,。同時(shí),，在具體的銷售過程中，我們也需要把握時(shí)機(jī),，了解市場的變化,，適時(shí)提出銷售方案和優(yōu)惠政策,，進(jìn)一步提升銷售質(zhì)量和效率。

第五段：不斷學(xué)習(xí),。

房地產(chǎn)銷售是一個(gè)知識密集型的行業(yè),，其中不僅包括關(guān)于房產(chǎn)市場的信息,，也包括與客戶溝通的技巧以及為客戶提供有效方案的能力,。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí),，提高自己的銷售水平和專業(yè)素養(yǎng),，學(xué)習(xí)不僅是為了更好的服務(wù)客戶和推廣項(xiàng)目，更是為了使自己在競爭激烈中站穩(wěn)腳跟,。只有不斷學(xué)習(xí),、持續(xù)優(yōu)化自身素質(zhì)，才能在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域中有所作為,。

結(jié)語：

總之,，房地產(chǎn)銷售工作需要我們不斷學(xué)習(xí)、保持敏感,、懂得溝通和把握時(shí)機(jī),，才能更好的為客戶提供貼心的服務(wù)。通過持之以恒的努力,，我們可以為客戶贏得信任,，在人們心目中留下美好的印象。同時(shí),，也能夠助力我們的個(gè)人成長,，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

房地產(chǎn)銷售心得體會和感悟篇六

做銷售靠的是什么?不同的人可能會有不同的答案,，以下是一位有豐富經(jīng)驗(yàn)的銷售員,，對這一問題的理解和感悟，與大家共同分享,，希望對大家能有所啟發(fā),。對于一個(gè)銷售人員來說，做銷售靠的是以下幾點(diǎn)：

一個(gè)好的銷售員首先要對自己有信心,，一定要覺得自己能夠做好,，其次要對自己所做的產(chǎn)品有信心，相信自己所做的產(chǎn)品能夠給客戶帶來超值的享受與服務(wù),，把客戶購買和使用你的產(chǎn)品作為精神最大的享受與自豪,。當(dāng)你一次次被拒絕的時(shí)候，這是就是要考驗(yàn)?zāi)愕囊懔Φ臅r(shí)候,，大家可否想想,，不論是一個(gè)個(gè)偉大的發(fā)明創(chuàng)造，還是任何人無論在何種崗位上得到成長，都是要付出一定的心血,，每個(gè)人在生活中的每一點(diǎn)點(diǎn)的成功都是需要付出與堅(jiān)持,，因此，我們做銷售的一次次的被拒絕,，就是需要我們不段的去尋找成功的方法和堅(jiān)韌不拔的毅力,。

做銷售就是閱人無數(shù)，路遙知馬力,，只有在一次次的接觸過程中,，讓別人相信你，(這種信任要需要真誠)別人才會去嘗試購買你的產(chǎn)品,，(當(dāng)然這個(gè)過程需要扎實(shí)的銷售基本知識),。

客戶購買你的產(chǎn)品，產(chǎn)品的有形價(jià)值是可以看的到,，但是你的服務(wù)價(jià)值是客戶暫時(shí)無法看的到,，只有在客戶使用的過程過，你的產(chǎn)品的無形價(jià)格通過你才能得以體現(xiàn),，產(chǎn)品所蘊(yùn)藏的公司深厚的文化理念,、產(chǎn)品給客戶帶來附加于產(chǎn)品之外的服務(wù)享受，大多時(shí)候客戶常常為這些軟文化而感動,。

你的思維跳躍都是會給客戶形成條件反射,，他通過你的思想傳達(dá)的信息，在很大程度上決定了是否要做你所做的產(chǎn)品,，是否要買你所賣的產(chǎn)品,，因此要想把銷售作好，首先,，需要從你自身的基本素養(yǎng)做起,，你的言談舉止，你的銷售能力的高低,，才是客戶決定是否做你的產(chǎn)品的關(guān)鍵所在,。我們做營銷的，在很大程度上就是用你的思想和行動感染別人,，因此你的思想修煉的深厚與否也決定了你的營銷生涯能走多遠(yuǎn),。

的確此話不假，但是我們是否去嘗試改變過自己的性格,，如果一個(gè)優(yōu)秀的sales連自己的性格都改變不了,那么你怎么去做好銷售,整天讓自己的情緒控制著自己的思緒,，有能力的銷售人員往往是通過自己去改變別人的性格。

在我們做銷售的時(shí)候會碰到形形色色的人,，丑與美,、惡與善都會遇到,。在工作中，更多的去汲取美與善的營養(yǎng),，不但會讓自己更加優(yōu)秀,，而且你的心態(tài)也會變的平和、博大,。

房地產(chǎn)銷售心得體會和感悟篇七

轉(zhuǎn)眼間,，20xx就過去，到xx公司實(shí)習(xí)的時(shí)間也將近5個(gè)月了,，回想起在xx工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思,，是對未來工作的開拓和進(jìn)展。**即將過去,，**即將來臨,。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，使工作更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面,，更好地完成學(xué)校給我們的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會和公司安排的各項(xiàng)工作,，揚(yáng)長避短。

還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的,，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么,。不過通過自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來,，而且越做越順手,。不過通過這幾個(gè)月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個(gè)很簡單的事情,，一個(gè)愿買一個(gè)愿賣就可以了,，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜，甚至是難上加難,。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證,，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多,。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤,，認(rèn)購,，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記,，要有備案證明,，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩,，我們更麻煩呢,。

在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán),，怎么去銀行借還件,，去房管要經(jīng)過哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作,。還要錄總表,，登記送件取件時(shí)間，錄房信,。有地方出錯(cuò)的還要經(jīng)過被退,，重新再來一遍，甚是麻煩,。

不過麻煩歸麻煩,，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負(fù)責(zé)的原則,，只有滿懷激情的去投入,，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余,，輕松自如,。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西,，與各位同事一起努力，勤奮的工作,，努力提高文化素質(zhì)和工作技能,，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn),，不管是現(xiàn)在實(shí)習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊,。

所以在新的一年里，我也會做好我應(yīng)該做的事,，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實(shí)習(xí)任務(wù),，還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時(shí)希望公司越辦越好,，也愿我有一個(gè)美好的前景,。

房地產(chǎn)銷售心得體會和感悟篇八

在房地產(chǎn)工作的這一年里,，我收獲了很多，從一個(gè)懵懂的大學(xué)生變成了一個(gè)能說會道的房地產(chǎn)銷售員,。

在這一年的時(shí)間里,，給我最直接的感觸就是認(rèn)識到了理想和現(xiàn)實(shí)的差距，同時(shí)也懂得了掙錢是件多么不容易的事情,。還記得剛剛大學(xué)畢業(yè)的事后,，就憧憬著高薪資，但是在一次次面試之后,，我才一步步了解到大學(xué)生實(shí)習(xí)期的薪資大抵是個(gè)怎樣的情況,，隨后慢慢放低了自己的要求，認(rèn)清現(xiàn)實(shí),，最后選擇了我喜歡的房地產(chǎn)銷售行業(yè),。在剛開始的幾個(gè)月里，我斗志滿滿,，想著的都是怎么掙大錢,，想著拿提成，每天我都非常努力地工作著,，打著12分的精神，即使是大太陽的天氣,，我也能夠頂著炎熱的氣候出去發(fā)傳單,，一切都只為了我的理想，在一個(gè)月發(fā)傳單的工作中,，并沒有太大的收獲,，有的意向客戶也并不是真正想要購買房子的。在第一個(gè)月里,，我收到了來自現(xiàn)實(shí)生活的暴擊,，一下子將我從理想化的想象中拉回了現(xiàn)實(shí)，我認(rèn)識到了想要賣出去一套房子是多么的困難,。

電視里的劇情,，現(xiàn)實(shí)生活中根本不可能發(fā)生，即便有那也是少數(shù),。在第一個(gè)月的打擊之下,，我反復(fù)總結(jié)了自己的不足和并加以改進(jìn)，在后來的幾個(gè)月中,，我不斷鍛煉自己的表達(dá)能力,，并積極在各個(gè)軟件平臺上宣傳我們公司，終于在實(shí)習(xí)的第四個(gè)月里,，我接到了第一個(gè)忠實(shí)客戶的電話,，是誠心想要買房子的,，并且還是個(gè)大客戶，客戶來到我們公司看了一下整體的環(huán)境和周邊的交通情況以及人流量的情況,。我牢牢把握這次機(jī)會,，非常有度地做好了那次銷售工作。

這個(gè)客戶相對與之前的客戶大不一樣,，對房地產(chǎn)行業(yè)較為了解,，所以觀察樣板房的時(shí)候也是非常仔細(xì)的，最后的一輪談判中,，我時(shí)刻觀察這客戶的表情和動作,，謹(jǐn)慎著自己的一言一行，最后客戶終于是拍板了,，那一刻就如同一枚定海神針將我的心給定了一下,，萬萬沒有想到，我真的能夠談成一單生意,，而且客戶還是選的面積最大的一類放心,，簡直把我高興壞了。

有了第一次的成功,，我開始充滿了斗志,，于是在我工作的這一年來，我陸陸續(xù)續(xù)的談成了五單,，在這一年中,，我遇到過反悔的客戶不在少數(shù)，但是還是有猶豫了很久才拍板的,，所以做房地產(chǎn)銷售需要很強(qiáng)的耐心和高情商,，不但如此還要有好的服務(wù)，這樣才是一個(gè)合格的房產(chǎn)銷售員,。

房地產(chǎn)銷售心得體會和感悟篇九

房地產(chǎn)是當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的重要產(chǎn)業(yè)之一,，然而，隨著市場競爭的日益激烈,，房地產(chǎn)銷售作為房地產(chǎn)行業(yè)中的重要環(huán)節(jié)之一,，營銷戰(zhàn)略、銷售技巧,、客戶情感管控等方面的提升也顯得尤為關(guān)鍵,。本文旨在結(jié)合本人多年從事房地產(chǎn)銷售工作的體驗(yàn)與感悟，探討如何更好地完成任務(wù)于同時(shí)獲得更好的客戶口碑,。

第二段：市場競爭中的難題,。

首先，隨著房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展,，市場競爭變得異常激烈,。為了保證公司在市場上的競爭優(yōu)勢,，各類房地產(chǎn)企業(yè)不斷花費(fèi)大量資金進(jìn)行廣告宣傳和營銷活動，同樣力圖推銷自己的產(chǎn)品,。這時(shí)候,，房地產(chǎn)銷售需要充分了解市場競爭的現(xiàn)狀，相應(yīng)地制定更為實(shí)用和更加菁英的銷售策略,，以獲取客戶的信任和支持,。

第三段：不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量。

其次,，隨著房地產(chǎn)市場的競爭加劇,，消費(fèi)者也對產(chǎn)品質(zhì)量有更高的要求。對于房地產(chǎn)銷售人員而言,，必須充分了解企業(yè)產(chǎn)品的具體情況,，就其功能，性能,、用途,、特點(diǎn)等方面深入了解并充分宣傳和推廣。另外,，還需要注意,，在銷售過程中循循善誘，注重服務(wù),，幫助客戶了解本產(chǎn)品,，領(lǐng)會其價(jià)值，努力將優(yōu)質(zhì)的房地產(chǎn)推薦給客戶,。

第四段：注重客戶情感。

第三,，隨著客戶需求的不斷提高,，銷售人員應(yīng)當(dāng)注重客戶情感的管理。了解客戶的訴求,，貼心地為客戶量身定制服務(wù),。為了確保客戶經(jīng)驗(yàn)的良好和高質(zhì)量,，銷售人員需要積極提供服務(wù),，在未來與客戶之間做到“友好的約定”?？蛻舻臐M意度,，是企業(yè)成功與否的最佳指標(biāo)，這需要我們不斷備受關(guān)注和不斷追求的目標(biāo),。

第五段：總結(jié)與展望,。

房地產(chǎn)銷售的良好經(jīng)營不單單是推銷房產(chǎn)的產(chǎn)品,，更需要從客戶需求出發(fā)，做到跟客戶建立良好的關(guān)系,，了解客戶的行為和文化,，從而樹立起客戶對我公司的信心和依賴。是的,，市場競爭越來越激烈,。但是，我們相信,，通過持續(xù)地升華自己,、堅(jiān)持不懈地提高營銷技巧和銷售服務(wù)，加上完美的推銷戰(zhàn)略和跟進(jìn)服務(wù),，我們一定會在市場中獲得優(yōu)勢,。

房地產(chǎn)銷售心得體會和感悟篇十

從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),，很高興有這樣的一個(gè)成長的機(jī)會,。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，xx老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,，而通過此次培訓(xùn),，我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理,，總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)：

此次培訓(xùn)主要分為兩部分,，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷，第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容,。結(jié)合自己目前所處的職位來說,，第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé),、團(tuán)隊(duì)管理,、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大,。特別是市場調(diào)研這一塊,，通過這一次培訓(xùn)，我覺得以前自己去踩盤,，不夠針對性,。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性,，這樣不僅能提高效率,，而且能提高質(zhì)量。

老師在培訓(xùn)的過程中，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝,，答案很多,。有人說三人合作，一起去挑水,；也有人說一人休息,，兩人去挑水。我覺得最好的答案,，應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水,，兩個(gè)和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢,？第一,、前兩個(gè)答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，但是卻造成了人力資源的浪費(fèi),。明明一個(gè)人可以做的事情,，卻要大家一起做，對于公司來說,，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的,。第二、一個(gè)和尚去挑水,，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,，而且進(jìn)行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題,。從這個(gè)例子得出,，很多的時(shí)候，光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的,，我們必須學(xué)會創(chuàng)新,，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。

某天黃維老師與朋友去看某樓盤,，走到小區(qū)的.門口,，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深,。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了,，并且聽說那樓盤還是很有知名度,。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,，在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員，我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”,，在今后的日子里要加油,。

除了上述幾點(diǎn)，還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問題等,，類似收獲還有很多,，在此得出一個(gè)結(jié)論，只有通過不斷努力,，才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好,。

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房地產(chǎn)銷售心得體會和感悟篇十一

在以后的工作生活里,，我一定會更加努力的，讓自己做的更好更優(yōu)秀,。這樣才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)您給予我的信任,，不辜負(fù)公司提供給我的這個(gè)機(jī)會，請領(lǐng)導(dǎo)以后拭目以待,，我一定會嚴(yán)格要求自己的,，請領(lǐng)導(dǎo)放心。

針對棗陽光彩產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪,、家居大賣場,、小商品城20xx年需回款3億元的銷售目標(biāo)，制定如下市場分析及銷售計(jì)劃,。

項(xiàng)目以百盟集團(tuán)為背景,，擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。也得到了市場和棗陽人民的一致認(rèn)可,，這點(diǎn)從第一次開盤能達(dá)到1400多組認(rèn)籌中就足以證明,。

1.機(jī)會與挑戰(zhàn)分析。

基于襄陽百盟的影響力,，棗陽人民對百盟是抱有很大希望,、對于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來,，棗陽市先后出現(xiàn)棗陽萬象城,、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世，帶走了一批投資戶及自營戶,，但由于他們的不專業(yè),、不負(fù)責(zé)任，也傷害了一批投資戶及自營戶,。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心,，然他們重新回到百盟的懷抱,。

2.優(yōu)勢與劣勢分析。

棗陽百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段,、規(guī)模,、規(guī)劃、物流,、倉儲,、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽，甚至武漢都是獨(dú)一無二的,。但目前在項(xiàng)目整體包裝,、推廣上面，并沒有將項(xiàng)目本身大氣,、航母般的氣勢詮釋出來,。對于一個(gè)近百萬方的超大項(xiàng)目，幾個(gè)板塊同時(shí)啟動,，無論是規(guī)劃,、施工、宣傳,、策劃,、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個(gè)多月,，103天的時(shí)間內(nèi)完成3億元的回款不是問題,，但目前市場的預(yù)熱、形象的出街,、沙盤模型的制作,、各媒體資源的確定、蓄客,、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動,，要完成3億元回款的目標(biāo)，在目前看來,，困難是巨大的,。

3.問題分析。

截止到今天,，總共認(rèn)籌112組,，離10月28日開盤僅有33天時(shí)間，按現(xiàn)在平均每天3,、4組的來訪量,，到10月28日可增加105組新客戶來訪。70%成交率,，可增加74組認(rèn)籌。加上之前的累計(jì)認(rèn)籌189組。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加105組認(rèn)籌,，按照70%的轉(zhuǎn)籌率,，可完成實(shí)際成交132組，50萬/套,，開盤可完成6598萬銷售額,。這是經(jīng)過半年時(shí)間的準(zhǔn)備才達(dá)到成績。如果想在短短3個(gè)月時(shí)間時(shí)間完成近5個(gè)億的銷售額,，3個(gè)億的實(shí)際回款,，按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循“銷售未動,，招商先行”的原則,，目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關(guān)心的。公布已進(jìn)駐的商戶信息,，不管是對招商,、還是對銷售，都可以起到積極的推動作用,。

1.財(cái)務(wù)目標(biāo),。

一期標(biāo)鋪、小商品城,、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元,，完成回款3億元。

2.市場營銷目標(biāo),。

一期標(biāo)鋪剩余可售近500套,，全部銷售可完成2.5億元銷售額，可完成實(shí)際回款1.5億元,。小商品城以及家居大賣場兩個(gè)板塊須完成2.5億元銷售額,，完成實(shí)際回款1.5億元。反推成交套數(shù)為1000戶,，完成認(rèn)籌1428組,，完成來訪20xx組，按103天的周期,，平均每天接待新客戶來訪20組,。分為三個(gè)賣場同時(shí)接待，每個(gè)賣場每天接待新客戶來訪7組,。

目標(biāo)市場：棗陽市高收入家庭,、個(gè)體戶、公務(wù)員,，年齡在35xx55歲之間,。產(chǎn)品定位：低風(fēng)險(xiǎn),、低投入、高回報(bào)純商業(yè)地產(chǎn)投資項(xiàng)目,。價(jià)格：價(jià)格稍高于市場水平,。

配銷渠道：1、通過專業(yè)廣告公司,，對項(xiàng)目整體進(jìn)行從新包裝(包括戶外廣告,、報(bào)紙廣告、海報(bào),、樓書,、宣傳單張、折頁,、紙杯,、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計(jì)制作。2,、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司,，對項(xiàng)目定位、推廣,、營銷,、各類宣傳活動的方案的制定。3,、成立一支精英的銷售及招商團(tuán)隊(duì),，招商與銷售相結(jié)合，客戶資源利用最大化,。4,、服務(wù)：提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。

廣告：1,、針對10月28日一期標(biāo)鋪的開盤,，設(shè)計(jì)一套新的廣告畫面及文案，著重宣傳超大的商業(yè)航母,，給客戶提供最大的商業(yè)保障,。2、針對即將面的家居大賣場和小商品城,，設(shè)計(jì)一套品牌型的廣告畫面,，在逐步更換主題賣場、炒作,、認(rèn)籌,、開盤等畫面。

1,、10月10日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂,。

2,、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選。

3,、10月18日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計(jì)并制作發(fā)布,。

4、10月18日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人,，銷售及相關(guān)人員6人，共計(jì)18人,。

6,、10月30日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。

7,、11月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤,。

8、12月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌),。

9,、20xx年1月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤。

10,、11月10日前,，一期標(biāo)鋪開始誠意登記。

11,、12月30日前,，一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤。

按照以上行動計(jì)劃,，每個(gè)月都有一次開盤活動,。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別，但對于投資戶,，幾乎是一致的的,。要想每個(gè)板塊都能完成開盤的銷售任務(wù)，且不至于讓客戶無所適從,，我們只能制造產(chǎn)品的差異化,，盡量填補(bǔ)不同客群的不同投資需求。

我從事房地產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有著將近九個(gè)月的時(shí)間了,，盡管我的銷售技巧還略顯稚嫩,，但是由于我敢于去爭取一切可以銷售的機(jī)會，再加上我總是站在客戶的角度上思考問題,，因此在工作中暫時(shí)還沒有遇到什么大的問題,，在經(jīng)過一些同事的幫助以后，我已經(jīng)是一名能夠獨(dú)當(dāng)一面的銷售人員了,，針對自己工作期間的一些經(jīng)歷,，自己也有了一番屬于自己的心得體會,。

首先是要敢于嘗試，我覺得房地產(chǎn)銷售這一行就是要做到膽大心細(xì),，畢竟機(jī)會只有那么多,，必須要去爭取才能夠得到，如果一直待在原地的話,，是不會有任何嘗試的機(jī)會的,，因此無論什么事情都要試著去做。最開始的時(shí)候我只是在公司接待大廳做著端茶遞水以及打印合同之類的工作,，我本以為自己就會這樣渾渾噩噩地度日,，后來我在同事的鼓勵(lì)之下，嘗試著在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布租房中介信息,，其實(shí)我們公司不僅僅是賣方,，而且還負(fù)責(zé)房產(chǎn)中介的業(yè)務(wù)，實(shí)際上我的第一筆業(yè)務(wù)就是在這里獲得的,。

其次是要能夠站在客戶的角度思考問題,，當(dāng)客戶給自己發(fā)送信息以后，要帶他們多看一些房產(chǎn),，每一處都要講明優(yōu)劣并讓選擇權(quán)放在客戶手中,，讓他們在不斷的對比之中做出自己的選擇。另外并不會每一次的銷售都是成功的,，因此最后可以向客戶遞上自己的名片,，向他們說明即便看不上自己公司的房產(chǎn)也可以聯(lián)系自己，當(dāng)客戶遇到什么困難的時(shí)候也能夠幫襯一些,，這樣的話就能夠在客戶的心中留下一個(gè)比較好的印象,。

最后則是要隨時(shí)保持和客戶的聯(lián)系，對于銷售來說最重要的就是信息,，有時(shí)自己也能從中發(fā)現(xiàn)一些商機(jī),。即便是當(dāng)客戶簽訂合同以后也不能夠?qū)⒙?lián)系斷了，說不定對方會看在自己服務(wù)比較好的情況下推薦身邊想要購置房產(chǎn)的朋友選擇我所在的.公司,，這個(gè)屬于潛在客戶的挖掘,，需要自己去進(jìn)行探索。即便是說現(xiàn)在不做考慮的客戶也要保持好跟進(jìn),，有些客戶就是這樣的,，前一秒還說暫時(shí)沒有這個(gè)想法，下一秒就找了其他的銷售主動簽單,，這樣的客戶我遇到過不少,，因此在處理這樣的問題也有著一些經(jīng)驗(yàn)。

房地產(chǎn)銷售是最為看重能力的，因此我也覺得這份工作處處透著公平的概念,，只要自己有能力的話,，那么自己就能夠適應(yīng)的很好，也能夠從中獲取到自己所需要的利益,，盡管工作壓力非常大,，但是我覺得這份工作只要有著付出，那么就一定能夠從中獲取回報(bào),。

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,，特別是在萬科的案場，嚴(yán)格,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng),。回首過去一步步的腳印,，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：

1、“堅(jiān)持到底就是勝利”

堅(jiān)持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍。持續(xù)的工作,，難免會令人疲倦,，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候,，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通,。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

2,、學(xué)會聆聽,，把握時(shí)機(jī)。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的各方面信息,，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”,，導(dǎo)致一些客戶流失,，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息,，把握買房者的心理,，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的,，點(diǎn)中要害,，直至成交。

3,、對工作保持長久的熱情和積極性,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn),。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情,，熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,，也是我最值得驕傲的,。

4、保持良好的心態(tài),。

每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機(jī)會的人,。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,，特別是在萬科的案場，嚴(yán)格,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng),。回首過去一步步的腳印,，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：

1,、“堅(jiān)持到底就是勝利”

堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時(shí)能成功,，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍,。持續(xù)的工作,，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情,，在最困難的時(shí)候,，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會,，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話,，多一次溝通,。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。

2,、學(xué)會聆聽，把握時(shí)機(jī),。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人,，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失,，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理,，在適當(dāng)時(shí)機(jī),，一針見血的，點(diǎn)中要害,，直至成交,。

3、對工作保持長久的熱情和積極性,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,，喜愛自己的產(chǎn)品,，保持熱情,，熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實(shí),，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,，也是我最值得驕傲的。

4,、保持良好的心態(tài),。

每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極,、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程,，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),，總是抱怨,、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機(jī)會的人,。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確,，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,，運(yùn)氣總有用盡的一天。

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年就過去,，到x公司實(shí)習(xí)的時(shí)間也將近5個(gè)月了，回想起在x工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，感慨萬千,。對之前工作過行總結(jié)和反思，是對未來工作的開拓和進(jìn)展,。20xx年即將過去,，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，使工作更上一層樓,，努力打開一個(gè)工作新局面,，更好地完成學(xué)校給我們的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會和公司安排的各項(xiàng)工作，揚(yáng)長避短,。

還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的,，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解,，我終于在工作中變不斷地變明朗起來,，而且越做越順手。不過通過這幾個(gè)月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事,。原本以為買賣房子是一個(gè)很簡單的事情,，一個(gè)愿買一個(gè)愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單,，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜,，甚至是難上加難,。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局,，這程序還真不是一般的多,。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤,，認(rèn)購，簽合同,，書面寫了電腦里面還要登記,，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等,，客戶閑麻煩,，我們更麻煩呢。

在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了,，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán),，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序,，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作,。還要錄總表，登記送件取件時(shí)間,，錄房信,。有地方出錯(cuò)的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍,，甚是麻煩,。

不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”,，要本著對工作負(fù)責(zé)的原則,，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,，才能工作起來游刃有余,，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力,，勤奮的工作,，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事,。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn),，不管是現(xiàn)在實(shí)習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊,。

所以在新的一年里,，我也會做好我應(yīng)該做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實(shí)習(xí)任務(wù),，還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量,。同時(shí)希望公司越辦越好,，也愿我有一個(gè)美好的前景。

房地產(chǎn)銷售心得體會和感悟篇十二

如何做好一名出色的房地產(chǎn)銷售員?這個(gè)問題是我?guī)啄暌恢比ヌ剿鞯?，到今天轉(zhuǎn)型用30%的精l力在銷售上,，70%的精力去做管理的時(shí)候想對大家說一些心得。文章比較長,，因?yàn)槔锩嫒诤狭撕芏酁榉康禺a(chǎn)精英和我自己的成功經(jīng)驗(yàn),。如果你真的想成功希望你能花幾個(gè)小時(shí)仔細(xì)的去體會下，做好讀后感的筆記,，對你是一個(gè)成長,。

出自 sevw.cn

從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)樯钪粫S著自我改變而改變,，唯有不斷地學(xué)習(xí),，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài),。很多經(jīng)理都說心態(tài)決定一切，但是什么是正確的心態(tài)呢?要記住人是有很多弱點(diǎn)的,，比如感情和沖動,。不要主觀，往往結(jié)果都超出你的想象,。剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的時(shí)候常聽見一句話：沒有賣不出去房子,，只有不會推銷的銷售員。我舉兩個(gè)真實(shí)的例子,，本人一個(gè)客戶兩年前在大街認(rèn)識,。一身樸素說想看房，當(dāng)時(shí)很多業(yè)務(wù)員就很以貌取人,，介紹一些非常差的房子給她參考,，愛理不理。對她沒有任何的期待,，我認(rèn)識她以后就去和她溝通,，問清楚需求，在知道她對深圳的房地產(chǎn)完全不熟悉以后帶她看樓多達(dá)20幾套,，并且給她分析什么樣的樓應(yīng)該去考慮投資,，什么樣的樓考慮自住。

我認(rèn)為自信非常的重要,，在給別人介紹房產(chǎn)的第一步你應(yīng)該先推銷你自己,，在地產(chǎn)界到處都是人海戰(zhàn)術(shù)，有幾個(gè)客戶能記住你?能記住你的名字?能在想買房的時(shí)候,，在有房地產(chǎn)方面的需求的時(shí)候能想到你?機(jī)會是靠你自己去爭取的,，它對于每個(gè)人來說都是公平的,，關(guān)鍵是你有沒有自信去抓住它而已。

在工作的過程當(dāng)中,，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)所涉及的面是非常的廣,，很有挑戰(zhàn)性。我給自己設(shè)定了一個(gè)目標(biāo),，用2年時(shí)間打基礎(chǔ),，2年以后，我不會再做銷售人員,。在努力工作的同時(shí)每天閱讀大量的書和新聞,，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和理論知識。

我租賃的第一個(gè)樓盤是一個(gè)大家都覺得看好的樓盤,，價(jià)格便宜,，裝修漂亮。唯一的問題是業(yè)主出國,，沒有辦法聯(lián)系到業(yè)主,。看房等都是通過管理處,，說等業(yè)主回來就簽合同,。當(dāng)然我也有客戶滿意，我想要是業(yè)主回來了,，一樣的條件能輪到我嗎?于是我想盡辦法先從管理處拿到他一個(gè)親戚的電話,，再從親戚那里拿到他美國的話，不計(jì)成本的用手機(jī)打過去和他溝通好,，并幫他收好錢,，把屋內(nèi)的家私家電寫好，做好他一切能想到的后續(xù)手續(xù),，業(yè)主回來后,，幾十個(gè)中介給他電話，甚至有人給出更好的價(jià)錢,，業(yè)主只說了一句：別人比你們服務(wù)在先了,。

所以，一個(gè)積極的心態(tài),，是對自我的一個(gè)信心培養(yǎng)過程,，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo),，正確看待和評價(jià)你所擁有的能力,。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。比如像我，我認(rèn)為自己是一個(gè)積極的,、樂觀的、友善的,、非常熱情,、有沖勁的還有就是正氣的一個(gè)人。這就是自我的形象,。其實(shí)并不需要非常漂亮和美麗的形象,，大眾的臉才是大眾最容易接受的。

房地產(chǎn)銷售心得體會和感悟篇十三

首先,，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起,，也許我們在很多時(shí)候也會常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,，所以有個(gè)很簡單的事實(shí),，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,，將它變成一種習(xí)慣,。

1：最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情,。銷售工作就是與人打交道,，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。對待客戶要一視同仁,，不能嫌貧愛富，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶,，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,，那么我們的目的也就達(dá)到了。

2：接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話,，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件,；同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件,；更應(yīng)該是個(gè)談判專家,，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),，一針見血的,，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。

3：機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候,，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,，像“一看這個(gè)客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng),，導(dǎo)致一些客戶流失,，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交,，對客戶不夠耐心,，溝通的不夠好，對客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等,。還是那句老話,，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。

4：做好客戶的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤,。不要在電話里講很長時(shí)間，電話里都說了,，客戶就覺得沒有必要過來了,。

5：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤,。針對客戶的一些要求,，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些,。多從客戶的角度想問題,，這樣可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子,，讓客戶覺得你是真的為他著想,，可以放心的購房。

6：提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn),、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,，一問三不知,，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

7：學(xué)會運(yùn)用銷售技巧。對待意向客戶,，他猶豫不決,，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約,，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,，客戶越是表示懷疑,。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通,，直到最后簽約,。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候,，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交,。

8：與客戶維系一種良好的關(guān)系,，多為客戶著想一下，這樣的話,，你們可以成為朋友,，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。

9：如果這次沒成功,，立即約好下次見面的日期,。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交,。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的,。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時(shí)候,，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度,。

10：記住客戶的姓名,。可能客戶比較多,，不一定能夠記得所有的客戶姓名,，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名,，客戶會覺得你很重視他,，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的,，至少是他的姓氏,！

在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作,。如果有的時(shí)候,，你工作有點(diǎn)疲倦了，接待客戶很累了,，那么就看著客戶,，當(dāng)成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧,，為了傭金而去好好地對待客戶,。呵呵，這樣似乎有點(diǎn)俗氣,，但是,，在自己很累的時(shí)候，如果把個(gè)人的心情帶入到工作中,，那一定不能做好銷售的,。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力,。

從剛開始的接觸到最后說再見,，周期可能是一個(gè)小時(shí)，也可能是一兩年的時(shí)間,，甚至是更久遠(yuǎn)的時(shí)間,。如何在那么一個(gè)小時(shí)里面去讓一個(gè)陌生人相信你。我想這個(gè)問題可能是大部分做銷售一直研究甚至去探討的問題,。

房地產(chǎn)銷售心得體會和感悟篇十四

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年就過去，到xx公司實(shí)習(xí)的時(shí)間也將近5個(gè)月了,，回想起在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思,，是對未來工作的開拓和進(jìn)展,。20xx年即將過去,，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，使工作更上一層樓,，努力打開一個(gè)工作新局面,，更好地完成學(xué)校給我們的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會和公司安排的各項(xiàng)工作，揚(yáng)長避短,。

還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的,，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解,，我終于在工作中變不斷地變明朗起來,，而且越做越順手。不過通過這幾個(gè)月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事,。原本以為買賣房子是一個(gè)很簡單的事情,，一個(gè)愿買一個(gè)愿賣就可以了,，可是事情并沒有想象中的那么簡單,，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜,，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證,，從開發(fā)商到銀行再到房管局,，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤,，認(rèn)購,，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記,，要有備案證明,，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩,，我們更麻煩呢,。

房地產(chǎn)銷售心得體會和感悟篇十五

剛剛加入公司成為公司的一名銷售員我在業(yè)務(wù)上還有很多生疏的地方，所以領(lǐng)導(dǎo)也是特意為此給我們這些新員工進(jìn)行了這次為期一周的新入職員工培訓(xùn),。雖然只是短短的一周時(shí)間但我卻在這段時(shí)間里面學(xué)習(xí)到了很多的學(xué)問,，也接觸到了很多很好的伴侶。我想在將來的日子里我或許會和大家相處的更加融洽,，而一個(gè)好的同事關(guān)系也是能夠更加的有利于工作,。所以知道這一點(diǎn)的我,，加上剛剛來到公司所以我也是主動的接觸我的同事們，也在培訓(xùn)期間熟識了很多的`老員工和很多和我一樣新入職的員工,。而這次培訓(xùn)主要需要給我講授的學(xué)問就是怎么樣成為一名銷售,，怎么樣做好銷售，怎么樣在銷售的道路上走的更遠(yuǎn)更順暢,，而我也是在這次培訓(xùn)中收獲了很多,。

在剛剛來到這里的時(shí)候心里還是有些許的擔(dān)憂，畢竟是一個(gè)生疏的環(huán)境,，四周也都是生疏的人,。所以在剛開頭我還有些拘束，但在后面兩天大家間或聊過幾次之后便有了改善,，而沒多久我們就開頭了培訓(xùn),。我也是通過這次的培訓(xùn)熟識到了更多的同事，也和同事之間的關(guān)系相處的更好了,。更重要的是我對于銷售這個(gè)行業(yè)有了更深的了解和熟識,，雖然一開頭我認(rèn)為當(dāng)一名銷售并不難，但是現(xiàn)實(shí)卻告知我入這一行不難,，但是想要做到最好還是很難的,。而這次培訓(xùn)讓我得到了更多，也知道應(yīng)當(dāng)怎么樣才能成為一名好的銷售,。首先一名好的銷售最基本的就是要有著清晰的思維規(guī)律和一張能言善辯的嘴,，這樣才能更好的和客戶溝通，更好的推銷自己的商品,。除此之外,，一個(gè)良好的態(tài)度是不行或缺的，除了工作的態(tài)度要端正之外,，更是要端正面對客戶的態(tài)度,，不用太過謙卑也不能太過高傲，能夠時(shí)刻保持微笑,，不卑不亢就可以了,。最初級的銷售都是求著別人來買東西，而好的銷售則是能夠讓客戶覺得,，想必其他人你更值得他信任,。所以一個(gè)好的道德品質(zhì)也是不行或缺的，而只有擁有這些這能算的上是一個(gè)優(yōu)秀的銷售員?，F(xiàn)在的我距離這一目標(biāo)還差了很遠(yuǎn)的距離,，雖然現(xiàn)在的這次培訓(xùn)結(jié)束了，但是我會更加努力的學(xué)習(xí),，向老員工,，比我優(yōu)秀的銷售學(xué)習(xí),。只有集合百家之長才能夠讓自己超過他們，把事情做的更好更精彩,。

房地產(chǎn)銷售心得體會和感悟篇十六

《房縣國際建材城》沈華有感 逝者如斯夫,，不舍晝夜?；厥组g,，踏入耕新公司與房地產(chǎn)銷售結(jié)緣已有三年半的時(shí)間，從一個(gè)與房地產(chǎn)一無所知的懵懂男孩在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下成長為一名案場銷售經(jīng)理,，懷揣感恩的心一路馳行,。 我于20xx年8月來到房縣，任職房縣國際建材城項(xiàng)目銷售經(jīng)理,，由置業(yè)顧問轉(zhuǎn)型銷售管理,，可以說是人生中的一次機(jī)遇亦是挑戰(zhàn)，這意味著肩上的責(zé)任要比以往更加重些,，可謂任重而道遠(yuǎn),。

初來房縣，對于整個(gè)環(huán)境是陌生的,，而建材市場以前也很少關(guān)注,，工作開展出現(xiàn)了瓶頸，隨著對房縣市場不斷的了解以及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo),，使得工作快速走入正軌,。

回首房縣國際建材城銷售工作歷程,，想用工作模塊的方式簡單與大家分享：

作為商業(yè)地產(chǎn),，形式多樣，主要包括購物中心,、百貨,、超市、商業(yè)街 ,、主題商場,、專業(yè)市場、寫字樓,、酒店等,。而房縣國際建材城作為專業(yè)市場形態(tài)大大的方便了消費(fèi)群體，一站式購物,、方便快捷的貨運(yùn),，齊全的配套是后期建材行業(yè)發(fā)展的主流。

燈飾,、櫥柜,、五金水暖,、型材板材等，其次要了解相關(guān)業(yè)態(tài)中品牌名稱,，為后期主力店招商做好鋪墊,。

房縣，地處湖北西北板塊,，四面環(huán)山,，總?cè)丝?0萬人，受交通的制約,，貨運(yùn)流通不方便,，出現(xiàn)人均工資低、消費(fèi)水平高的現(xiàn)象,。房縣農(nóng)耕面積較少,，入駐企業(yè)不多，拉動不了內(nèi)需,，所以外出務(wù)工,、創(chuàng)業(yè)人員較多，為了推動房縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，縣政府規(guī)劃十方高速全面動工,，大力引進(jìn)外企，招商引資工作也是如火如荼,，對于招商企業(yè)來說投資環(huán)境和發(fā)展前景是非常良好的,。

作為建材行業(yè)在房縣市場有著舉足輕重的地位，整個(gè)城中除日常消費(fèi)市場外,，大部分都是在做建材生意,，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)房縣城中市場建材經(jīng)營面積約有90000㎡，經(jīng)營商戶約有600家,，尤以近幾年商品房大規(guī)模的開發(fā),，商戶經(jīng)營面積有增無減，且更加注重品牌占有力,，未來房縣建材行業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好,。但整個(gè)建材行業(yè)相對較為分散，導(dǎo)致價(jià)格不透明,，消費(fèi)者購物周期較長,，商戶普遍希望能夠開發(fā)一個(gè)規(guī)模大、配套齊全,、一站式購物的新型集中式專業(yè)市場,，所以房縣國際建材城無論是從投資時(shí)機(jī)還是市場供需來說都是可行的。

以通過篩選簽訂意向協(xié)議,，招商現(xiàn)行,，作為商業(yè)地產(chǎn)來說給后期的銷售,、招商工作推動都能帶來實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。

房縣國際建材城銷售模式有兩種,，一是捆綁銷售,，樓梯設(shè)計(jì)在各自商鋪內(nèi)部，由實(shí)體墻分開,，采取的是買兩層送一層的模式,，且返祖包運(yùn)營三年，這種模式的優(yōu)點(diǎn)是即商即住,，出租靈活,，對于自營戶來說還可免費(fèi)享受三年的經(jīng)營權(quán)，所以在這種模式下項(xiàng)目的自營客戶較多,，為后期招商工作減輕了壓力,；二是分層銷售，作為項(xiàng)目的唯一一棟家居大賣場,，分三層,，每一層又分割成40間小商鋪，面積在31-47㎡之間,，中間無實(shí)體墻間隔,，采取的.是十年返祖包運(yùn)營的模式，每年按固定投資回報(bào)進(jìn)行返租金,，因?yàn)榭紤]后期整體招商和小商鋪難以獨(dú)自成活的需要,，經(jīng)營權(quán)回租十年，更能有效的讓賣場快速成活,，這種模式的優(yōu)點(diǎn)是投資門檻低,，回報(bào)穩(wěn)定，風(fēng)險(xiǎn)較小,，適合純投資客戶,?？梢詮膬煞N模式看出房縣國際建材城的銷售面積,、總價(jià)區(qū)間跨度較大，這樣既能滿足自營客戶大面積需求,，也能滿足小投資客的投資需要,，真正做到投資無門檻，理財(cái)有渠道的理念,。

的培訓(xùn),，主要培訓(xùn)內(nèi)容有房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、銷售員商務(wù)禮儀培訓(xùn),、市場比對培訓(xùn),、產(chǎn)品銷售模式培訓(xùn),、銷售技巧培訓(xùn)、沙盤模擬培訓(xùn),、銷售流程培訓(xùn)等等,。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)我認(rèn)為是一個(gè)常態(tài)過程，隨著銷售工作的推進(jìn),，說辭,、知識更新是有必要的，這就需要案場管理這對每一階段所出現(xiàn)的問題進(jìn)行針對培訓(xùn),，讓團(tuán)隊(duì)的每一位員工不斷成長,，不斷提高。

項(xiàng)目初期蓄客的策劃宣傳工作需要項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)格有效的執(zhí)行,，只有這樣才能讓項(xiàng)目的銷售與策劃緊密的結(jié)合,，前期的執(zhí)行工作主要有宣傳渠道的搜集、dm單派發(fā),、活動方案的執(zhí)行等等,，通過一系列的宣傳造勢讓蓄客期的項(xiàng)目更快的提高來訪量，而外圍的宣傳工作的開展所得到的客戶資源通過錄入工作要做到準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,。商業(yè)地產(chǎn)的客戶需求主要有自營,、經(jīng)營、投資三個(gè)類別,，而對于三種客戶的銷售說辭也不一樣,，這就需要售樓員精準(zhǔn)地客戶判斷，而對于經(jīng)營和自營客戶而言我要求售樓員在需求面積欄和備注欄一定要填寫經(jīng)營的類別,、品牌和經(jīng)營面積,，這對于后期的招商、業(yè)態(tài)劃分工作有著重要的作用,，項(xiàng)目初期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作主要有客戶類別統(tǒng)計(jì),、客戶獲知途徑統(tǒng)計(jì)、客戶群體居住統(tǒng)計(jì),、客戶經(jīng)營類別統(tǒng)計(jì)等等,。

斷學(xué)習(xí)，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必定有一套好的管理機(jī)制,，而銷售工作沒有制度約束則會出現(xiàn)散漫的想象,，對于員工來說，好的領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)標(biāo)桿,，我要以身作則的把日常工作有條不紊的做好,。

一棵小草，也許永遠(yuǎn)不能成為參天大樹，但它可能做最綠最堅(jiān)強(qiáng)的小草,；一滴水,，也許永遠(yuǎn)不能像長江大河一樣奔騰，但它可以成為所有水中的最純的那一滴,。作為耕新得到一名中層管理,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的平臺，對自己而言是莫大的鼓舞,，也是責(zé)任和動力,，以后的工作中，要不斷學(xué)習(xí),，不斷成長,，每天進(jìn)步一點(diǎn)，懷揣著將軍心的夢在耕新舞臺拼搏,、奮進(jìn),，找到自己絢爛的世界。