通過(guò)總結(jié),,我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、找到解決方案,并不斷提升自己的能力,。撰寫(xiě)總結(jié)時(shí)可以結(jié)合實(shí)際案例,,進(jìn)行具體分析和論述,。這些總結(jié)范文的寫(xiě)作思路和結(jié)構(gòu)都非常有參考價(jià)值,。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職位工作總結(jié)篇一
在區(qū)經(jīng)理和銷(xiāo)售主管的領(lǐng)導(dǎo)下,我在銷(xiāo)售工作匯總堅(jiān)持:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,。過(guò)去的一個(gè)月里我總共銷(xiāo)售車(chē)輛?臺(tái),,銷(xiāo)售額達(dá)到?元。在開(kāi)展銷(xiāo)售工作的同時(shí),,我還整理出了大量的客戶信息,,不定期的進(jìn)行電話回訪,及時(shí)的向客戶反饋關(guān)于車(chē)價(jià)政策的信息,,掌握了客戶第一手的購(gòu)車(chē)動(dòng)態(tài),。車(chē)輛展場(chǎng)的接待工作是我每天工作的重心,接待客戶時(shí),,我始終本著推銷(xiāo)我品牌的精神,,通過(guò)讓客戶了解我們公司今兒了解我們的產(chǎn)品,最終引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,。
1,、在銷(xiāo)售工作中我有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中我會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),,盡快提高自己的銷(xiāo)售技能,。
2、對(duì)于市場(chǎng)的了解還不夠深入,,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還不夠充分,在與客戶的共同中缺乏經(jīng)驗(yàn),。
1,、學(xué)習(xí)汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的重要性。只有繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車(chē)的基礎(chǔ)知識(shí)并掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及各種競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車(chē)型才能更好為銷(xiāo)售工作服務(wù),。
2,、了解客戶的資料、興趣愛(ài)好,、家庭情況等,,挖掘客戶需求,,投其所好,,搞好客戶關(guān)系,,隨時(shí)掌握信息,。
3,、努力完成規(guī)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,,要給自己壓力,,要給自己設(shè)定任務(wù),不僅僅要努力完成公司的任務(wù),,同時(shí)也要完成自己給自己設(shè)定的任務(wù),,我相信有壓力才有動(dòng)力。
4,、對(duì)于日常的本質(zhì)工作認(rèn)真完成,,切不可偷懶,投機(jī)取巧,。
5,、在工作中要做到勝不驕敗不言棄,不可好大喜功,,要一步一個(gè)腳印,,踏踏實(shí)實(shí)的做好工作,完成任務(wù),。
下個(gè)月,,我將一如既往的按照公司的要求,在上個(gè)月的工作基礎(chǔ)上更加努力,,全面開(kāi)展下個(gè)月的工作,。先制定工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)老客戶的售后跟蹤情況,,持續(xù)跟進(jìn)新客戶與潛在客戶,。
2、開(kāi)拓視野,、豐富知識(shí),,采取多樣化的形式的銷(xiāo)售方式。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書(shū),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
3、多了解客戶的需求,,有針對(duì)性的做好準(zhǔn)備工作,,盡量不流失每一個(gè)潛在客戶。
最后,,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),,我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,碰到困難不屈不撓,,取其精華,,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。
汽車(chē)銷(xiāo)售年度工作總結(jié)|汽車(chē)銷(xiāo)售年終工作總結(jié)|汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)。
汽車(chē)銷(xiāo)售年度工作總結(jié)|汽車(chē)銷(xiāo)售年終工作總結(jié)|汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié),。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職位工作總結(jié)篇二
本人于xx年xx月xx日入職xx汽車(chē)4s店,,根據(jù)公司的需要,從xxx4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)任職至今,。首先非常感謝公司給予我這個(gè)機(jī)會(huì)能有幸工作生活在這個(gè)大家庭,,在入司這段時(shí)間本人工作認(rèn)真,且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,善于思考,,性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,,且具有良好的溝通技巧,,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能確保完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作,,與公司同事間關(guān)系相處融洽,、和睦,能很好的配合其他各部門(mén)按時(shí)完成各項(xiàng)工作,,積極學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,不斷提升自身能力。
我相信我能夠勝任公司xx銷(xiāo)售主管這個(gè)崗位的工作職責(zé),。進(jìn)入xx公司六個(gè)月以來(lái)工作情況向各領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)總結(jié):
有效管理好展廳問(wèn)題,,如展廳銷(xiāo)售站班,展廳衛(wèi)生,,展廳車(chē)輛擺放,,活動(dòng)宣傳產(chǎn)品的擺放。學(xué)習(xí)如何更好的利用資源,,為公司銷(xiāo)售車(chē)輛爭(zhēng)取最大的業(yè)績(jī),同時(shí)也展現(xiàn)公司良好形象,,提升公司美譽(yù)度,。對(duì)自我要求方面,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行,,做好基礎(chǔ)管理,,讓顧客充分享受xx購(gòu)車(chē)流程,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
在以后的工作過(guò)程中,,我盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù),,相信我所做的一切以及我的能力,我會(huì)繼續(xù)用謙虛的`態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價(jià)值,,同公司一起展望美好的未來(lái)!
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職位工作總結(jié)篇三
隨著時(shí)間的推移,,歲末將至,特對(duì)此前工作進(jìn)行匯總與規(guī)劃,??v觀當(dāng)前的時(shí)代的發(fā)展,人們的生活品質(zhì)在日益提高,。而汽車(chē)現(xiàn)已飛快的步伐邁入了千家萬(wàn)戶成為時(shí)代進(jìn)步的標(biāo)榜!帶給人們的是安全,、舒適和快捷!能成為xx汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)我感到萬(wàn)分榮幸和驕傲!在過(guò)去的這一年里在工作中的`付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與幫助!
在這一年里的銷(xiāo)售工作如下:
1. 積極參加公司組織的各品牌銷(xiāo)售車(chē)型與銷(xiāo)售話術(shù)的培訓(xùn)。
2. 結(jié)合公司品牌對(duì)市場(chǎng)的影響力,,提高了消費(fèi)者對(duì)公司和汽車(chē)的認(rèn)知度,。
3.充分利用好量販資源優(yōu)勢(shì)對(duì)不同需求的客戶進(jìn)行合理推薦。
4.在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮主人翁思想不計(jì)私利
需要強(qiáng)化改進(jìn)的方面:
1.加強(qiáng)對(duì)所售車(chē)型配置,、賣(mài)點(diǎn)的掌握
2.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的價(jià)格,、賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行了解,時(shí)刻掌握應(yīng)對(duì)話術(shù)
3.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客戶需求進(jìn)行深入了解,,最大提高各項(xiàng)指標(biāo)完成率
4.加大對(duì)三表卡上客戶的回訪力度
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職位工作總結(jié)篇四
20xx年即將結(jié)束,,感激這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培,,接下來(lái)是我對(duì)今年工作做一個(gè)總結(jié):
20__年銷(xiāo)售x臺(tái),,各車(chē)型銷(xiāo)量分別為x臺(tái),;x臺(tái),;x臺(tái),;x臺(tái),;x臺(tái)。其中x銷(xiāo)售x臺(tái),。x銷(xiāo)量x臺(tái)較去年增長(zhǎng)x,。
為提高公司的知名度,,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流,、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),,把更多的客戶吸引到展廳來(lái),,搜集更多的銷(xiāo)售線索。
20xx年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)x次,,刊登報(bào)紙硬廣告x篇,、軟文x篇、報(bào)花x次,、電臺(tái)廣播x多次并組織汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶進(jìn)行進(jìn)取的回訪,,經(jīng)過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。
以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)總結(jié),。最近一段時(shí)間公司安排下我在進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)汽車(chē)銷(xiāo)售工作,,俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,現(xiàn)對(duì)于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,,并合理運(yùn)用,,為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2,、協(xié)調(diào)與x公司各部門(mén)的工作,,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策、加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。
3,、每日召開(kāi)晨會(huì),了解車(chē)輛銷(xiāo)售情景,,安排日常工作,,理解銷(xiāo)售人員的不一樣見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí),。
4,、汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能,、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí),、禮儀等,。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),,制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策,,并派駐本公司汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)工作的.突破發(fā)展,,使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓,。
最終,在新春到來(lái)之際,,請(qǐng)?jiān)试S我代表x專(zhuān)賣(mài)店全體汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),,感激公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在20xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫忙,。在此表示深深的謝意,。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí),,以更好的成績(jī)來(lái)感激領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,!
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職位工作總結(jié)篇五
隨著時(shí)間的推移,歲末將至,,特對(duì)此前工作進(jìn)行匯總與規(guī)劃,。縱觀當(dāng)前的時(shí)代發(fā)展,,人們的生活品質(zhì)在日益提高,。而汽車(chē)現(xiàn)已飛快的步伐邁入了千家萬(wàn)戶成為時(shí)代進(jìn)步的標(biāo)榜!帶給人們的是安全,、舒適和快捷,!能成為xx汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)我感到萬(wàn)分榮幸和驕傲!在過(guò)去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與幫助,!
在這一年里的銷(xiāo)售工作如下:
1. 積極參加公司組織的各品牌銷(xiāo)售車(chē)型與銷(xiāo)售話術(shù)的培訓(xùn),。
2. 結(jié)合公司品牌對(duì)市場(chǎng)的影響力,提高了消費(fèi)者對(duì)公司和汽車(chē)的認(rèn)知度,。
3.充分利用好量販資源優(yōu)勢(shì)對(duì)不同需求的客戶進(jìn)行合理推薦,。
4.在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮主人翁思想不計(jì)私利
需要強(qiáng)化改進(jìn)的方面:
1.加強(qiáng)對(duì)所售車(chē)型配置、賣(mài)點(diǎn)的掌握
2.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的價(jià)格,、賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行了解,,時(shí)刻掌握應(yīng)對(duì)話術(shù)
3.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客戶需求進(jìn)行深入了解,最大提高各項(xiàng)指標(biāo)完成率
4.加大對(duì)三表卡上客戶的回訪力度,。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職位工作總結(jié)篇六
20xx年x月x日,,我進(jìn)入了x4s店做一名銷(xiāo)售顧問(wèn),此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,,我在自己原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺(tái)階,。在剛剛過(guò)去的20xx這一年中,,通過(guò)不斷的接觸各類(lèi)客戶,慢慢了解了不同客戶的不同需求,,訂單也是慢慢的增加,,并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步。
我談不上有什么大的成功,,工作卻磨練了我的毅力和耐性,,這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績(jī)還有待再提高,,可我一直堅(jiān)信通過(guò)自己的努力可以獲得更好的收效,。
第二,在接待客戶時(shí),,有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事,,而讓客戶等候時(shí)間偏長(zhǎng)而造成客戶有情緒波動(dòng),在談價(jià)格的時(shí)候給自己帶來(lái)困擾,,亦或是客戶詢價(jià)之后,,沒(méi)能做到及時(shí)的跟進(jìn)。
針對(duì)這樣那樣的不足,,我認(rèn)為作為銷(xiāo)售,,應(yīng)該與客戶打好關(guān)系,及時(shí)溝通,,了解客戶的購(gòu)買(mǎi)意向,,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶之間的距離。
其次,,可以嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶,,如在、網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)布與個(gè)人銷(xiāo)售相關(guān)的信息,,或者是借助微薄微信等新型軟件來(lái)傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來(lái)吸引客戶進(jìn)店咨詢,。
再次,堅(jiān)持今日事今日畢,,并在下班前做好明天的規(guī)劃,,這樣工作就具有針對(duì)性,哪些事完成了,,哪些事還有待改進(jìn),,都一目了然,縱然第二天事情多,,也不會(huì)找不到頭緒,。
最后,增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,,做事情要分清主次,,盡量不受外界其他因素的干擾,。同時(shí),還要多與同事溝通,,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),,彌補(bǔ)自己的不足。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職位工作總結(jié)篇七
20xx年xx月xx日,,我進(jìn)入了xxx4s店做一名銷(xiāo)售顧問(wèn),此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,,我在自己原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺(tái)階,。在剛剛過(guò)去的20xx這一年中,通過(guò)不斷的接觸各類(lèi)客戶,,慢慢了解了不同客戶的不同需求,,訂單也是慢慢的增加,并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步,。
我談不上有什么大的成功,,工作卻磨練了我的毅力和耐性,這是我最大的收獲,。雖然我的業(yè)績(jī)還有待再提高,,可我一直堅(jiān)信通過(guò)自己的努力可以獲得更好的收效。
在工作中,,從更具體的地方來(lái)做自我剖析,,我發(fā)現(xiàn),我在以下方面還有所欠缺:
第二,,在接待客戶時(shí),,有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事,而讓客戶等候時(shí)間偏長(zhǎng)而造成客戶有情緒波動(dòng),,在談價(jià)格的時(shí)候給自己帶來(lái)困擾,,亦或是客戶詢價(jià)之后,沒(méi)能做到及時(shí)的跟進(jìn),。
針對(duì)這樣那樣的不足,,我認(rèn)為作為銷(xiāo)售,應(yīng)該與客戶打好關(guān)系,,及時(shí)溝通,,了解客戶的.購(gòu)買(mǎi)意向,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶之間的距離,。
其次,,可以嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶,如在xxx,、xxx網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)布與個(gè)人銷(xiāo)售相關(guān)的信息,,或者是借助微薄微信等新型軟件來(lái)傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來(lái)吸引客戶進(jìn)店咨詢,。
再次,堅(jiān)持今日事今日畢,,并在下班前做好明天的規(guī)劃,,這樣工作就具有針對(duì)性,哪些事完成了,,哪些事還有待改進(jìn),,都一目了然,縱然第二天事情多,,也不會(huì)找不到頭緒,。
最后,增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,,做事情要分清主次,,盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),,還要多與同事溝通,,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職位工作總結(jié)篇八
汽車(chē)銷(xiāo)售半年工作總結(jié)如何寫(xiě)?主要是對(duì)***x年x——x月的工作進(jìn)行一次全面的系統(tǒng)檢查,,總評(píng)價(jià),分析,,分析成績(jī),、不足,經(jīng)驗(yàn)等,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),明確方向,。
然后根據(jù)實(shí)際情況再作出下半年的工作計(jì)劃,。從事任何工作都必須有總結(jié)的能力,作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),,做好工作總結(jié),,有利于下一步計(jì)劃的實(shí)施。
一,、數(shù)據(jù)總結(jié)分析,。
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。因?yàn)?,汽?chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷(xiāo)售車(chē)的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù),、和客戶談的價(jià)格,、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營(yíng)銷(xiāo)的次數(shù)等。這些都是數(shù)字,。
在寫(xiě)總結(jié)時(shí),,關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jī)情況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車(chē),,你一共銷(xiāo)售了幾臺(tái)車(chē);總利潤(rùn)是多少;單月銷(xiāo)量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少,。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),,分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找出對(duì)策,。
二,、技能的總結(jié)分析。
對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),,銷(xiāo)售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn),。
因此,,在寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以從幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě),。1,、自己對(duì)銷(xiāo)售技巧的總結(jié)、琢磨,,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來(lái)談,。2、參加公司的培訓(xùn),,獲得的進(jìn)步;3,、同事、上司的指點(diǎn),,獲得的進(jìn)步,。這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
三、綜合能力的總結(jié)分析,。
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣(mài)車(chē),,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事,、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,,還有和客戶之間的關(guān)系。
因?yàn)殇N(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含:客戶開(kāi)發(fā),、客戶跟蹤,、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售洽談,、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程,,還可能涉及到汽車(chē)保險(xiǎn)、上牌,、裝潢,、交車(chē)、理賠,、年檢等業(yè)務(wù)的介紹,、成交或代辦。在4s店內(nèi),,其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域,,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以,,和其他部門(mén)的配合顯得非常重要,。
總之:銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作總結(jié),既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,,又是思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程,。通過(guò)總結(jié),可以把零散的,、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng),、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,,以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,使今后的工作少走彎路,,多出成果。
執(zhí)行銷(xiāo)售汽車(chē)是的喜悅銷(xiāo)售流程,。
2/向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù),,包括試乘試駕,。
3/消除顧客的疑慮與抗拒,專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴,。
4/維持與顧客的良好關(guān)系,,并及時(shí)更新顧客資料。
5/通過(guò)追蹤潛在顧客,,取得顧客名單,,促進(jìn)銷(xiāo)售。
6/填寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告,、表卡,。
7/確保展廳和展車(chē)整潔參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、促銷(xiāo)計(jì)劃所具備的能力素質(zhì),。
2/會(huì)駕駛,具有駕駛執(zhí)照,。
出處 sevw.cn
3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù),。
5/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè),。
6/具有專(zhuān)業(yè)的儀表和積極,、熱情的工作態(tài)度。
8/有能力管理自己的時(shí)間與工作,。
正確的電話技巧和禮節(jié),。
9/了解最新的車(chē)型以及最新的改進(jìn)技術(shù),。
10/了解汽車(chē)系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車(chē)設(shè)計(jì))和價(jià)格,、車(chē)型、系列,、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品,。
11/了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和價(jià)格。
12/了解銷(xiāo)售程序,、過(guò)程和跟蹤程序,。
17/會(huì)使用計(jì)算機(jī)。
18/會(huì)使用一般的辦公室設(shè)備,。
19熟悉與汽車(chē)相關(guān)法規(guī),,消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例。
20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé),。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職位工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間,,我來(lái)xx4s店已經(jīng)大半年。這半年間,,從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,,在此,,我非常感謝部門(mén)同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái).
這半年間,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車(chē)知識(shí),,同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,,使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作,自己所銷(xiāo)售的汽車(chē),。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作,。
短短的半年時(shí)間,我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得,,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,,而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我非常感謝我的同事們,。所以,,到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶,我會(huì)吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧,,來(lái)進(jìn)行談判,。
現(xiàn)在汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機(jī)遇并存,,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷(xiāo)售技能,。
20xx年x月x日,。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職位工作總結(jié)篇十
在汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的半年總結(jié)上,,首先我想說(shuō)三個(gè)感謝:感謝銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)我一直的鼓舞,感謝我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一直感染著我的拼搏精神,,感謝所有同事在我最低落時(shí)幫我和逼著我上進(jìn),。雖然我做銷(xiāo)售已經(jīng)有一些日子了,但對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售閱歷以及工作信心非常缺乏,,我的工作可以說(shuō)是很難入手,。xx年初,我都是在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下跟客戶進(jìn)行談判,、分析客戶需求情況,、客戶消費(fèi)能力情況等等來(lái)推薦車(chē)型車(chē)款以及配置等。
剛開(kāi)始會(huì)覺(jué)得非常難熬,,因?yàn)樽约旱匿N(xiāo)售技巧還沒(méi)有上去的時(shí)候,,很多有意向的客戶都會(huì)因?yàn)閷?duì)自己的不信任而流失。慢慢的經(jīng)過(guò)三四個(gè)月我的業(yè)績(jī)才提升上去,,并且發(fā)現(xiàn)很多客戶其實(shí)并不難拿下,,而是靠你自己真誠(chéng)的銷(xiāo)售。在開(kāi)展銷(xiāo)售工作的同時(shí),,我整理出大量的客戶信息,,不定期的進(jìn)行電話回訪,及時(shí)的向客戶反饋關(guān)于車(chē)價(jià)政策的信息,,掌握了客戶第一手的購(gòu)車(chē)動(dòng)態(tài),。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天我都以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒(méi)有別人閱歷多,那么我和別人比耐心;如果我沒(méi)有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù),。
我把自己的客戶分成三類(lèi),,第一類(lèi)是確定要買(mǎi)我所賣(mài)的那一款車(chē)只是因?yàn)閮r(jià)格配置各方面原因猶豫的,,第二類(lèi)是在我所賣(mài)的車(chē)和其他款或其他品牌所比較的客戶,第三類(lèi)則是想買(mǎi)但是還不確定一定要買(mǎi)的.客戶,。分成三類(lèi)后我會(huì)針對(duì)客戶不同心態(tài)特點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售,,比如第一類(lèi)給他最合適的價(jià)格和配置,第二類(lèi)把我所賣(mài)的車(chē)最大優(yōu)勢(shì)化,,第三類(lèi)不斷激發(fā)客戶的需求等,。
對(duì)客戶也做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,,只有這樣才能有收效,,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。
在汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作中我最大的不足在于有時(shí)急于求成,,不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心,。在以后的工作中我要摒棄這些不良的做法,并樂(lè)觀學(xué)習(xí),、盡快提高自己的汽車(chē)銷(xiāo)售技能,。
20xx年的年終總結(jié)可以讓我看到自己取得的很多進(jìn)步,,同時(shí)也可以讓我看到自己不足的一塊,。在xx年,,我會(huì)在去年的工作基礎(chǔ)上把自己的優(yōu)勢(shì)亮出來(lái),然后把自己的短處盡量消滅,更加努力,,全面開(kāi)展xx年度汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作。
1.老客戶和固定客戶常常保持聯(lián)系,,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2.汽車(chē)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,,更加珍惜客戶的資源。
3.加強(qiáng)汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí),,開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),實(shí)行多樣化形式的銷(xiāo)售方式,。
1、每月盡最大努力完成汽車(chē)銷(xiāo)售臺(tái)數(shù)和精品銷(xiāo)售目標(biāo)。
2,、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,季度大總結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3,、了解客戶的狀態(tài)和需求,并從客戶身上挖掘潛在客戶,。
4,、不斷加強(qiáng)汽車(chē)銷(xiāo)售方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,關(guān)注汽車(chē)行業(yè)動(dòng)態(tài),與同行們溝通,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職位工作總結(jié)篇十一
引導(dǎo)語(yǔ):工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。工作總結(jié)頻道迎合各位朋友的需求,特意提供了汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作總結(jié)范文,希望大家喜歡!
__公司20__年銷(xiāo)售__-_臺(tái),各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康__-_臺(tái);__161臺(tái);__3臺(tái);__2臺(tái);__394臺(tái),。其中__銷(xiāo)售351臺(tái),。__銷(xiāo)量497臺(tái)較增長(zhǎng)45(私家車(chē)銷(xiāo)售342臺(tái)),。
為提高公司的知名度,,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通,、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),,把更多的客戶吸引到展廳來(lái),,搜集更多的銷(xiāo)售線索。本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)17次,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇,、報(bào)花56次,、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶進(jìn)行積極的回訪,,通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在209月正式提升任命___同志為_(kāi)_廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,。工作期間__同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格,盡職盡責(zé),,為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻(xiàn)。
三,、信息報(bào)表工作。
日核對(duì)庫(kù)存情況,,對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻(xiàn),。
四、檔案管理,。
20__年為完善檔案管理工作,,特安排_(tái)_同志為檔案管-理-員,,主要工作有收集購(gòu)車(chē)用戶檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)__公司等,,工作期間__同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù),。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)汽車(chē)銷(xiāo)售工作,,俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,現(xiàn)對(duì)于2019年的工作計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解商務(wù)政策,,并合理運(yùn)用,,為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2,、協(xié)調(diào)與__公司各部門(mén)的工作,,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3,、每日召開(kāi)晨會(huì),,了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況,安排日常工作,,接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解,,相互學(xué)習(xí)。
4,、汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn),,每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能,、服務(wù)技能,、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等,。
5,、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策,,并派駐本公司汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),,實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)工作的突破發(fā)展,使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓,。
6,、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,,爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化,。
7,、根據(jù)__公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)分配銷(xiāo)售任務(wù),。
8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表,。
9,、一日工作模式,俗話說(shuō)的好,,好一日不算好,,日日好才是好。最后,,在新春到來(lái)之際,,請(qǐng)?jiān)试S我代表__專(zhuān)賣(mài)店全體汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,,在2019年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意,。在2019年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,。再次謝謝大家,,祝大家新年愉快,合家幸福,。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職位工作總結(jié)篇十二
一,、數(shù)據(jù)總結(jié)分析。
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),,必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。因?yàn)椋?chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù),,例如:銷(xiāo)售車(chē)的數(shù)量,、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格,、還有客戶的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營(yíng)銷(xiāo)的次數(shù)等,。這些都是數(shù)字。
在寫(xiě)總結(jié)時(shí),,關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jī)情況,,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車(chē),,你一共銷(xiāo)售了幾臺(tái)車(chē);總利潤(rùn)是多少,;單月銷(xiāo)量最高的是多少,;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,,用數(shù)據(jù)做總結(jié),,分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找出對(duì)策,。
二,、技能的總結(jié)分析。
大多數(shù)銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,,當(dāng)然,,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),,還包括公司的培訓(xùn),。
因此,在寫(xiě)總結(jié)時(shí),,可以從幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě):
1,、自己對(duì)銷(xiāo)售技巧的總結(jié)、琢磨,,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來(lái)談,。
2、參加公司的培訓(xùn),,獲得的進(jìn)步,;
3、同事,、上司的指點(diǎn),,獲得的進(jìn)步。這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分,。
三,、綜合能力的總結(jié)分析。
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣(mài)車(chē),,他還能把持好各種關(guān)系,。例如和同事、上司相處的關(guān)系,;在售前和售后之間的關(guān)系,,還有和客戶之間的關(guān)系。
因?yàn)殇N(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含:客戶開(kāi)發(fā),、客戶跟蹤,、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu),、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程,,還可能涉及到汽車(chē)保險(xiǎn),、上牌、裝潢,、交車(chē),、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹,、成交或代辦,。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域,,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接,。所以,和其他部門(mén)的配合顯得非常重要,。
總之,,既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程,。通過(guò)總結(jié),,可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng),、深刻的理性認(rèn)識(shí),,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,使今后的工作少走彎路,,多出成果。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職位工作總結(jié)篇十三
20xx年x月x日,,我進(jìn)入了xxx4s店做一名銷(xiāo)售顧問(wèn),,此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我在自己原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺(tái)階,。在剛剛過(guò)去的2019這一年中,,通過(guò)不斷的接觸各類(lèi)客戶,慢慢了解了不同客戶的不同需求,,訂單也是慢慢的增加,,并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步。
我談不上有什么大的成功,,工作卻磨練了我的毅力和耐性,,這是我最大的收獲,。雖然我的業(yè)績(jī)還有待再提高,可我一直堅(jiān)信通過(guò)自己的努力可以獲得更好的收效,。
第二,,在接待客戶時(shí),有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事,,而讓客戶等候時(shí)間偏長(zhǎng)而造成客戶有情緒波動(dòng),,在談價(jià)格的時(shí)候給自己帶來(lái)困擾,亦或是客戶詢價(jià)之后,,沒(méi)能做到及時(shí)的跟進(jìn),。
針對(duì)這樣那樣的不足,我認(rèn)為作為銷(xiāo)售,,應(yīng)該與客戶打好關(guān)系,,及時(shí)溝通,了解客戶的購(gòu)買(mǎi)意向,,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶之間的距離,。
其次,可以嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶,,如在xxx,、xxx網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)布與個(gè)人銷(xiāo)售相關(guān)的信息,或者是借助微薄微信等新型軟件來(lái)傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來(lái)吸引客戶進(jìn)店咨詢,。
再次,,堅(jiān)持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規(guī)劃,,這樣工作就具有針對(duì)性,,哪些事完成了,哪些事還有待改進(jìn),,都一目了然,,縱然第二天事情多,也不會(huì)找不到頭緒,。
最后,,增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,做事情要分清主次,,盡量不受外界其他因素的干擾,。同時(shí),還要多與同事溝通,,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),,彌補(bǔ)自己的不足。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職位工作總結(jié)篇十四
xx年已經(jīng)過(guò)去了,我通過(guò)這段時(shí)間努力的工作,,也有了許多的收獲,,借此機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,,把工作做的更好,,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好。
總結(jié)如下:我是xx年9月19日來(lái)到貴公司工作的,。作為一名新員工對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售是沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,,僅靠對(duì)于銷(xiāo)售工作和汽車(chē)的熱情和喜愛(ài),來(lái)到了貴公司,,而缺乏銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),,為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,邊摸索市場(chǎng),,遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題,就及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問(wèn)題的方案,,在這里,請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過(guò)我的部門(mén)經(jīng)理和同事們說(shuō)聲謝謝,!
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,,逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。
當(dāng)然,,現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多,比如:
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的`方法,,在與客戶的溝通過(guò)程中,,缺乏經(jīng)驗(yàn)等等。
市場(chǎng)分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?。西藏,。青海。廣西周邊,,在銷(xiāo)售過(guò)程中,,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車(chē),,價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,,所以客戶就不回從天津直接拿車(chē),,還有最有利的是車(chē)到付款。廣西的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在南寧,,一些周邊的小城市都從南寧直接定單?,F(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,,這樣對(duì)于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng),。寧夏的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在銀川要車(chē),,銀川主要從天津,,蘭州要車(chē),而且從蘭州直接就能發(fā)銀川,。國(guó)產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車(chē),,但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。青海和西藏一般直接從天津自提,,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了,。
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái),,越野車(chē)一臺(tái),轎車(chē)一臺(tái),,跑車(chē)一臺(tái),,總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,,平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元,。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái),,利潤(rùn)達(dá)到160000,開(kāi)發(fā)新客戶10家,。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心,!隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,,擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),,我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,,取其精華,,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,,霞光萬(wàn)丈,。
xx公司20xx年銷(xiāo)售-x臺(tái),各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康-x臺(tái),;xx161臺(tái),;xx3臺(tái);xx2臺(tái),;xx394臺(tái),。其中銷(xiāo)售351臺(tái)。銷(xiāo)量497臺(tái)較增長(zhǎng)45(08年私家車(chē)銷(xiāo)售342臺(tái)),。
為提高公司的知名度,,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流,、溝通,、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來(lái),,搜集更多的銷(xiāo)售線索,。20xx年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)17次,刊登報(bào)紙硬廣告34篇,、軟文4篇,、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶進(jìn)行積極的回訪,,通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷,。公司并在20xx年9月正式提升任命為xx廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。工作期間每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格,,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻(xiàn)。
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,,關(guān)系到xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和驗(yàn)收,,為能很好的完成此項(xiàng)工作,20xx年5月任命為信息報(bào)表員,,進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表工作,,在工作期間任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情況,,對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻(xiàn),。
20xx年為完善檔案管理工作,特安排為檔案管理員,,主要工作有收集購(gòu)車(chē)用戶檔案,、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xx公司等,,工作期間按照公司規(guī)定,,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。