計(jì)劃可以讓我們了解自己的優(yōu)先級(jí),,更好地分配時(shí)間和資源,。在制定計(jì)劃時(shí)要考慮到可能出現(xiàn)的變數(shù)和難點(diǎn),,做到有備無患,。通過學(xué)習(xí)和借鑒他人的計(jì)劃,我們可以更好地規(guī)劃自己的未來,。
銀行會(huì)計(jì)主管工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
在各級(jí)行的高度重視,、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,在各位同事的配合下,一年來,,我能緊緊圍繞省行24項(xiàng)履職要求,,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財(cái)務(wù)核算上下功夫,,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守,、努力工作,x完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報(bào)如下:
一,、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理會(huì)議精神狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)。
作為副行長兼會(huì)計(jì)主管,,我的壓力很大,。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,內(nèi)部控制力弱的的問題,,我行于年初召開了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議,。認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,,提出,、制定了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會(huì)計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人,,我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn),,并從以下幾個(gè)方面開展了工作:
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的責(zé)任書的落實(shí)為契機(jī),,把各部室的負(fù)責(zé)人,、臨柜柜員、內(nèi)勤主任,、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系,,大家各司其職、齊抓共管,、相互制約,、相互監(jiān)督、一體考核,,讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,,內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2,、堅(jiān)持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線,。盡管面臨各種各樣的困難,,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對(duì)營業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查,。做到每次檢查都有方案,、有通知、有記錄、有整改,、對(duì)責(zé)任人有處理,。
從已經(jīng)結(jié)束前十個(gè)月的檢查監(jiān)管情況來看,累計(jì)查出問題37個(gè)次,,絕大部分問題得到整改或改善,,處理或建議處理責(zé)任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,,扣款金額400元,。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù),、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,,我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3,、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度,,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,,提高操作技能,,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問題,,創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段,。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假,然后自己臨柜代班,。今年來我已經(jīng)累計(jì)代班23天,,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理,、借據(jù)管理、賬簿記載,、檔案歸檔等方面共12處問題,。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù),,直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,,規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn),,更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù),、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。
4,、注重提高副行長兼會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力,。副行長兼會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來,,我認(rèn)真履行副行長兼會(huì)計(jì)主管職責(zé),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分析內(nèi)控形式,,學(xué)習(xí)新的文件精神,,研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會(huì)帶訓(xùn),,不斷提高副行長兼會(huì)計(jì)主管的履職能力,。
二、履行崗位職責(zé)積極參與全行經(jīng)營管理,。
一年來,,我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng),自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),,協(xié)助推進(jìn)支行各項(xiàng)事務(wù)的開展,。首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。定期參加中心組理論學(xué)習(xí),,參加支部黨小組活動(dòng),,組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子,、“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)建工作,,制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計(jì)劃。三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測(cè)算,,分析將會(huì)影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素,,向行長提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷,。截止10月末,我行存款日均余額0000萬元,、中間業(yè)務(wù)收入0000萬元,,比同期分別上升27%、39.2%,,國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,,存款余額達(dá)到了25萬美元,提前完成全年任務(wù),。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算,。今年秋季以來,在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,,又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,,為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機(jī)及聯(lián)社的“一卡通”,,秋季收購全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
三,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口,。
今年以來,我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì),,外樹窗口形象,,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來抓,,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎(jiǎng)懲制度,,樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動(dòng)以來,,我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施,,形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,。創(chuàng)新出臺(tái)《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,設(shè)立“周服務(wù)之星”,、“月文明之星”,、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等,,對(duì)客戶口碑好,、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì),。
二是發(fā)揮窗口作用,,全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”,、“設(shè)備使用正?!薄ⅰ碍h(huán)境整潔宜人”,、“服務(wù)設(shè)施到位”,、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”,、“行動(dòng)文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,,即:服務(wù)好、態(tài)度好,、業(yè)務(wù)好,,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,,即:來有迎聲,、去有送聲、咨詢有答聲,、求助有請(qǐng)聲,、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”,、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”,、宣傳解釋要“耐心”,、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾,切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處,。
三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度,,保證各項(xiàng)工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,,我要求柜面每日的晨會(huì)不得低于20分鐘,,把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié),、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺(tái),。上級(jí)的各類會(huì)議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì)上進(jìn)行傳達(dá),上一日的工作情況在晨會(huì)上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng),,最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,,每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會(huì)中進(jìn)行分享,從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,順利并高效地完成每天的各項(xiàng)工作。
四是堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。
定內(nèi)容討論學(xué);不僅組織大家學(xué),,更要求自己先學(xué),確保在一起學(xué)時(shí)能起講解輔導(dǎo)的作用;不僅學(xué)習(xí)傳達(dá)最新文件要求,,還對(duì)執(zhí)行不到位的文件進(jìn)行溫故以知新,。2、抓崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,。儲(chǔ)備積累了業(yè)務(wù)理論知識(shí),,光紙上談兵是不行的,總得有實(shí)戰(zhàn)演練才行,。平時(shí)要求各崗人員在業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格遵照操作規(guī)程辦事,,以老帶新,互相監(jiān)督,,互相提醒,,注重細(xì)節(jié),注重總結(jié),。3,、抓季度測(cè)試評(píng)講,。每季末,我會(huì)組織員工測(cè)試業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,,內(nèi)容涉及基本制度,、系統(tǒng)操作、反洗錢,、票據(jù)防偽,、點(diǎn)鈔等方面。通過知識(shí)技能測(cè)試,,調(diào)動(dòng)了柜員學(xué)業(yè)務(wù)練技能的熱情,,自覺形成了“傳、幫,、帶”,,“趕、超,、學(xué)”的良性競爭氛圍,。
四、發(fā)揮監(jiān)督職能提升會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,。
會(huì)計(jì)監(jiān)督歷來是會(huì)計(jì)工作中的一大難點(diǎn),。唯有業(yè)務(wù)知識(shí)功底扎實(shí)、制度要求掌握充分,,會(huì)計(jì)監(jiān)督職能才能得以淋漓精致地發(fā)揮,,會(huì)計(jì)核算質(zhì)量才能得以保障。
我部通過構(gòu)建四道防線,,時(shí)刻繃緊會(huì)計(jì)監(jiān)督這根弦,,充分履行事前、事中,、事后全程監(jiān)控職能,。第一道為綜合柜員,嚴(yán)密審查受理業(yè)務(wù)的憑證要素,、業(yè)務(wù)手續(xù),、資金支付等的合理性、合規(guī)性等,,如實(shí)記載柜面監(jiān)督登記簿,,能糾正的隨即糾正,需要信貸部門調(diào)查反饋的則提交營業(yè)柜面會(huì)計(jì)監(jiān)督意見及處理單,并按月向行長匯報(bào)柜面監(jiān)督情況;第二道為坐班主任,,一方面負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)日重要業(yè)務(wù),、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行授權(quán)把關(guān),對(duì)當(dāng)日發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)日糾正,,次日再逐筆審核會(huì)計(jì)憑證,,及時(shí)解決業(yè)務(wù)處理過程中的問題,。另一方面通過查庫、查看賬簿,、審核報(bào)表,、對(duì)賬等形式對(duì)內(nèi)部管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查監(jiān)督;第三道為財(cái)會(huì)主管,通過每日對(duì)各大業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況的了解,、每周調(diào)閱錄像,、每旬查庫,、資產(chǎn)安全檢查,、ic卡檢查和印鑒卡與驗(yàn)印系統(tǒng)的核對(duì)、每日查看柜面人員的工作日志,、月末審核銀企同業(yè)對(duì)賬,、定期核對(duì)內(nèi)外賬務(wù)等方式全面檢查輔導(dǎo);第四道為全體臨柜人員。每天組織柜面人員兩次對(duì)當(dāng)天業(yè)務(wù)處理進(jìn)行回頭看(上午11:00,、下午16:00點(diǎn)),,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)當(dāng)天整改,再次自查自糾,,力爭面面俱到,,同時(shí)利用次日晨會(huì)對(duì)前一天處理的業(yè)務(wù)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
五,、財(cái)務(wù)管理嚴(yán)謹(jǐn)增收節(jié)支成效明顯,。
今年以來,我能嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,,財(cái)務(wù)公開透明,真實(shí)反映經(jīng)營狀況,,按月開展財(cái)務(wù)分析,,及時(shí)提供財(cái)務(wù)決策信息。
一是思想上重視,,行動(dòng)上落實(shí),。年初,按照市行下達(dá)的財(cái)務(wù)費(fèi)用指標(biāo),,結(jié)合我行實(shí)際情況,,做好季前預(yù)測(cè),月中控制,。對(duì)剛性費(fèi)用支出做到預(yù)測(cè)細(xì)致,、準(zhǔn)確,合理壓縮一些彈性開支,,把好關(guān),,守住口,。月底向行長匯報(bào)費(fèi)用支出情況,上墻公布財(cái)務(wù)費(fèi)用同期對(duì)比和指標(biāo)下達(dá)情況,,接受員工監(jiān)督,,形成了很好的財(cái)務(wù)公開透明的氛圍。
二是加強(qiáng)利息,、中間業(yè)務(wù)和出租收入的審核,。嚴(yán)格執(zhí)行利率政策,按月核對(duì)利息結(jié)計(jì)與收取,,及時(shí)向行長和信貸部反饋,,配合信貸部加強(qiáng)對(duì)欠息的收取。同時(shí)認(rèn)真復(fù)核存放同業(yè)款項(xiàng),、存放人行款項(xiàng),、系統(tǒng)內(nèi)資金的利息收支,遇有差異排找原因,,確保計(jì)息入賬不出差錯(cuò),。審核代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入、財(cái)務(wù)顧問費(fèi)的收取,,資產(chǎn)出租收入全額入賬,。
三是配合辦公室做好資產(chǎn)管理,健全管理臺(tái)賬,。每月初核對(duì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)提的折舊,,如遇不符,及時(shí)查找原因,,確保賬實(shí)卡簿相符,。8月份對(duì)無法繼續(xù)使用的x件固定資產(chǎn)進(jìn)行報(bào)廢申請(qǐng),目前已得到報(bào)廢批復(fù),,進(jìn)入報(bào)廢處置環(huán)節(jié),。
副行長兼會(huì)計(jì)主管,既是又是實(shí)際操作者,,既是主角又是配角,。長期從事財(cái)會(huì)工作的我,在財(cái)會(huì)主管的崗位,,本以為輕車熟路,,卻并非像1+1=2那么簡單。
回顧一年來的履職情況,,我發(fā)現(xiàn)自身還存在一些不足,,一是怎樣才能不斷地激活柜面人員的工作熱情,增強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的凝聚力和向心力,這是作為一個(gè)主管必須去思考的,。其次是基礎(chǔ)管理離規(guī)范化,、精細(xì)化尚有距離,需要我拿出具體實(shí)施方案,,不能拘泥于習(xí)慣性做法,提高員工對(duì)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)新情況的應(yīng)對(duì)能力,。三是以前偏重事后監(jiān)督,,今后必須監(jiān)督前移,注重即時(shí)性和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,,改變過去補(bǔ),、堵、糾的模式,,在細(xì),、全,、精上做文章,。
銀行會(huì)計(jì)主管工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
我20xx年x月從畢業(yè)后一直在財(cái)務(wù)部工作。20xx年以來,,我在銀行和財(cái)務(wù)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,按照總體工作部署和要求,認(rèn)真執(zhí)行銀行和財(cái)務(wù)部的工作方針政策,,圍繞中心,,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),,注重實(shí)效,,認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),,取得了一定的成績,,獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工群眾的滿意。在做好自身工作的同時(shí),,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治理論與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí),,使自己的政治思想水平和業(yè)務(wù)知識(shí)技能都有所提高。下面,,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,,就自己30多年來履行職責(zé)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),,請(qǐng)批評(píng)指正:
要做好財(cái)務(wù)工作,,當(dāng)一名銀行的好職工,必須要有正確的政治思想。我20xx年來按照上級(jí)的要求,,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,,特別是學(xué)好理論和“三個(gè)代表”重要思想,用黨的理論武裝自己的頭腦,,樹立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想,,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。我服從銀行和財(cái)務(wù)部的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,,一絲不茍”的原則,,熱情接待每一個(gè)人,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,,堅(jiān)持把工作做好,,從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,受到了領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的好評(píng),,為銀行經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出我自己的努力,。
幾年的財(cái)務(wù)工作,使我具備較全面的基礎(chǔ),,基本功較扎實(shí),,對(duì)財(cái)務(wù)工作知識(shí)技能有較全面、較系統(tǒng)的了解,,具備較強(qiáng)的知識(shí)理論水平和實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),。我也能在工作中不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力,。在工作過程中,,我盡心盡責(zé),加班加點(diǎn)總是沖在最前頭,,從不喊累,。我嚴(yán)格按照銀行的規(guī)章制度操作,做到仔細(xì),、認(rèn)真,,保證質(zhì)量,沒有發(fā)生違規(guī)和大的差錯(cuò),。
在工作中做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是一個(gè)人思想品質(zhì)的反映,,也是銀行工作和紀(jì)律的要求,,我常記在心,切實(shí)落實(shí)到行動(dòng)上,。一是擺正位置,,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,,徹底更新觀念,,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施,。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,,避免失誤,,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),,掌握做好財(cái)務(wù)工作必備的知識(shí)與技能,,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,,總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,,學(xué)習(xí)就更加重要,,一個(gè)人不學(xué)習(xí),,就跟不上時(shí)代的需要,,必定被時(shí)代所淘汰。我從事財(cái)務(wù)工作,,除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國家方針政策外,,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度和財(cái)務(wù)知識(shí)與技能。只有學(xué)好了這些內(nèi)容,,掌握了財(cái)務(wù)工作知識(shí),,才能做好自己的工作。在學(xué)習(xí)上,,我既鞏固已有的財(cái)務(wù)工作知識(shí),,又特別注重學(xué)習(xí)當(dāng)今最新的財(cái)務(wù)前沿知識(shí),因而在具體實(shí)際工作中,,我基本能做好自己的各項(xiàng)工作,,沒有出現(xiàn)差錯(cuò),取得較好成績,,這一點(diǎn),,我自己感到很欣慰,。
干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,更主要的是工作作風(fēng),,具體表現(xiàn)在態(tài)度與責(zé)任性上,。我從事財(cái)務(wù)工作以來,以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,,做到和氣,、關(guān)心、體貼,、溫暖,。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,認(rèn)真對(duì)待每一件事,,對(duì)待每一項(xiàng)工作,,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作,。對(duì)自己要做到技能精,、作風(fēng)硬、講誠信,、肯奉獻(xiàn),,愛崗敬業(yè),全心全意為職工群眾服務(wù),,把自己的愛和真情奉獻(xiàn)給銀行的生產(chǎn)建設(shè)事業(yè),。20xx年以來,我深刻體會(huì)到用力做事只能把事情做對(duì),,而用心做事才能把事情做好,。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是給有準(zhǔn)備的人的。勤奮是我學(xué)習(xí)的“捷徑”,,踏實(shí)是我做人的態(tài)度,,堅(jiān)持是我做事的作風(fēng),勇敢是我創(chuàng)新的能力,。只有做到了這些,,才符合銀行財(cái)務(wù)工作的要求,也才能做好自己的工作,。
我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔工作不僅事關(guān)銀行的健康發(fā)展,,而且關(guān)系到銀行的形象,影響著銀行各項(xiàng)工作的落實(shí),。做到廉潔工作既是銀行的要求,,職工群眾的希望,也是我們財(cái)務(wù)工作人員的起碼道德要求,。我十分重視廉潔工作,,始終把它當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓,,每時(shí)每刻都要做到廉潔工作,決不跟風(fēng)氣沾邊,,注意從日常小事上維護(hù)自己的形象,,做一名職工群眾滿意的財(cái)務(wù)工作人員。
20xx年來,,我認(rèn)真努力工作,,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,自身各方面素質(zhì)較好,,努力做到精誠服務(wù),,以銀行的需求作為自己工作的努力方向,但是與銀行的要求,,與職工群眾對(duì)財(cái)務(wù)工作的希望相比,,還是存在一些不足與差距,需要繼續(xù)努力和提高,。今后,,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好財(cái)務(wù)工作必備的知識(shí)與技能,,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,,再創(chuàng)佳績,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
銀行會(huì)計(jì)主管工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
作為副行長兼會(huì)計(jì)主管,我的壓力很大,。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,內(nèi)部控制力弱的的問題,,我行于年初召開了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議,。認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,,提出,、制定了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會(huì)計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人,,我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn),,并從以下幾個(gè)方面開展了工作:
1,、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的責(zé)任書的落實(shí)為契機(jī),把各部室的負(fù)責(zé)人,、臨柜柜員,、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系,,大家各司其職,、齊抓共管、相互制約,、相互監(jiān)督,、一體考核,讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,,內(nèi)控管理層次得到顯著提升,。
2、堅(jiān)持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高,。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃,、按程序每月對(duì)營業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案,、有通知,、有記錄、有整改,、對(duì)責(zé)任人有處理,。
從已經(jīng)結(jié)束前十個(gè)月的檢查監(jiān)管情況來看,累計(jì)查出問題37個(gè)次,,絕大部分問題得到整改或改善,,處理或建議處理責(zé)任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,,扣款金額400元,。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù),、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,,我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3,、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度,,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,,提高操作技能,,另一方面讓柜員自己互查,,在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問題,創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段,。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假,,然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計(jì)代班23天,,涉及柜面所有崗位,。通過崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理,、借據(jù)管理,、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題,。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),,每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù),直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,,規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn),,更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用,。
4,、注重提高副行長兼會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長兼會(huì)計(jì)主管履職到位與否,,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),。一年來,我認(rèn)真履行副行長兼會(huì)計(jì)主管職責(zé),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,分析內(nèi)控形式,學(xué)習(xí)新的文件精神,,研究解決管理中存在的實(shí)際問題,。以會(huì)帶訓(xùn),不斷提高副行長兼會(huì)計(jì)主管的履職能力,。
一年來,,我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng),自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),,協(xié)定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計(jì)劃,。三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測(cè)算,分析將會(huì)影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素,,向行長提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷,。截止10月末,,我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務(wù)收入0000萬元,,比同期分別上升27%,、39.2%,,國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,,存款余額達(dá)到了25萬美元,,提前完成全年任務(wù),。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算,。
今年以來,,我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì),,外樹窗口形象,,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來抓,,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎(jiǎng)懲制度,,樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動(dòng)以來,,我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施,,形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。創(chuàng)新出臺(tái)《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,,設(shè)立“周服務(wù)之星”,、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”,、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等,,對(duì)客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì),。
二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導(dǎo)職業(yè)文明,。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”,、“設(shè)備使用正常”,、“環(huán)境整潔宜人”,、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”,、“形象整潔大方”,、“行動(dòng)文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務(wù)好,、態(tài)度好,、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六六聲”,,即:來有迎聲,、去有轉(zhuǎn)自送聲、咨詢有答聲,、求助有請(qǐng)聲,、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”,、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”,、宣傳解釋要“耐心”,、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù),切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處,。
三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度,,保證各項(xiàng)工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,,我要求柜面每日的晨會(huì)不得低于20分鐘,,把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié),、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺(tái),。上級(jí)的各類會(huì)議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì)上進(jìn)行傳達(dá),上一日的工作情況在晨會(huì)上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng),,最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,,每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會(huì)中進(jìn)行分享,從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,順利并高效地完成每天的各項(xiàng)工作。
四是堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。
在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面我努力三管齊下:
1,、抓規(guī)章制度學(xué)習(xí)。制訂詳實(shí)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,資料人手一份,,晨會(huì)時(shí)間輪流領(lǐng)學(xué)、工作閑暇時(shí)間自學(xué);每周五集中學(xué),、指定內(nèi)容討論學(xué);不僅組織大家學(xué),,更要求自己先學(xué),確保在一起學(xué)時(shí)能起講解輔導(dǎo)的作用;不僅學(xué)習(xí)傳達(dá)最新文件要求,,還對(duì)執(zhí)行不到位的文件進(jìn)行溫故以知新,。
2、抓崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。儲(chǔ)備積累了業(yè)務(wù)理論知識(shí),,光紙上談兵是不行的,,總得有實(shí)戰(zhàn)演練才行,。平時(shí)要求各崗人員在業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格遵照操作規(guī)程辦事,,以老帶新,互相監(jiān)督,,互相提醒,,注重細(xì)節(jié),注重總結(jié),。
銀行會(huì)計(jì)主管工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
本人思想品德好,,上進(jìn)心較強(qiáng),自x年起開始接受黨組織的考驗(yàn),,定期向黨組織做思想?yún)R報(bào),。對(duì)自己嚴(yán)格要求,廉潔自律,,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事,,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),組織協(xié)調(diào)能力也較強(qiáng),。不計(jì)較個(gè)人得失,,敬業(yè)精神強(qiáng)。
本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué),,能全面掌握支行所有柜面業(yè)務(wù)知識(shí),。在x年參加了省行dcc講師團(tuán)培訓(xùn)班,被省行評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作,。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。個(gè)人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項(xiàng)目貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。利用業(yè)余時(shí)間不斷給自已充電,,參加了x年11月國際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師資格考試,。
做為管理者,能與支行負(fù)責(zé)人一起奮力拼搏,,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,,圍繞全行中心工作,深化會(huì)計(jì)改革,,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化監(jiān)督職能,,加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。用心管理,,進(jìn)行人性管理,,并與支行領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí):業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的最終目標(biāo)都是一致的,規(guī)范經(jīng)營是基礎(chǔ),,均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展,。使支行圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。x年度安全行建設(shè)綜合考核中被市分行確認(rèn)為15個(gè)a類行之一,,考評(píng)分為97.7分,,名列第一。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)被市分行確認(rèn)為8個(gè)二級(jí)等級(jí)行之一,。在市分行x年11月至x年3月開展的“抓服務(wù),、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng),。
銀行會(huì)計(jì)主管工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
xx年前,,懷著對(duì)未來生活的美好向往,懷著對(duì)工作的無限憧憬,,我成為了一名xx銀行的普通員工,,從那天起,在日復(fù)一日,、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中,,我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,,堅(jiān)持不懈,、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實(shí)求真,、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),,以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶,,以團(tuán)結(jié)互助,、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為xx銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,,體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正,,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng),。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,,同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面,,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),,成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面,、服務(wù)規(guī)范從容的多面手,。
幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的,,深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí),,才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,,從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效,、快捷”的服務(wù)理念,增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度,,從而贏得客戶的信任,,進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一,、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言,。
微笑,是自信的一種表示,,是無聲的語言,,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富,、最有感染力,、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式,。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,,才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,,我沒有先天有利的條件,,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力,,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠的微笑,來溫暖客戶的心靈,,從而贏得客戶的信賴,。我深知客戶是銀行的寶貴資源,,有了客戶才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本,、是銀行的.效益之源,、是銀行的靈魂、是銀行的生命,,所以無論工作壓力多大,,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,,都不能擺出一副不開心的臉色,,因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿,,無形中會(huì)把許多客戶拒之門外,,有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,,他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù),,相比之下xx銀行的員工給他留下的印象最好,我真誠自然的微笑讓他備感親切,,在xx銀行有家的感覺,,雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù),,成為我行的忠實(shí)客戶,。
其實(shí)在每天的工作中,隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶審視的目光,,就好象是每天都要面對(duì)“考官”,,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我,,客戶對(duì)我的態(tài)度,實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子,,不能去挑剔鏡子的不好,,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,,哪里需要改進(jìn),。然而要使所有客戶都對(duì)自己的示滿意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔,、文明用語,、班前準(zhǔn)備工作做充分外,微笑就是無堅(jiān)不摧的利器,,保持良好的心態(tài),,養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶微笑,,這樣就能讓即使是初次到xx銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切,,在給別人帶來快樂的同時(shí),我自己也能從中得到快樂,。
二,、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
古語云:“工欲善其事,,必先利其器”,。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,,嫻熟的操作技巧,,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作,。在進(jìn)入xx銀行之前我并不是從業(yè)人員,,沒有從事過類工作,銀行工作對(duì)我來說是一片嶄新的天空,,所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),,只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,,贏得客戶的信賴,。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能,于是我利用中午休息時(shí)間,、晚上,、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么,,補(bǔ)什么”的原則,,我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高,,就堅(jiān)持每天利用練十分鐘,,二十分鐘,練打報(bào)紙,、打書本,,堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”,。點(diǎn)鈔工作沒有捷徑,只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作,,進(jìn)行無數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練,,做到心、口,、手合一,,這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間,,嚴(yán)格要求自己,,養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅(jiān)持不怕苦,、不怕累,、不怕繁的精神,才能練好技能,。也只有把基本功練好,,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三,、知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證,。
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好,。其實(shí)不然,,服務(wù)有其更深刻的,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí),,遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意,、準(zhǔn)確、快捷,、高效的服務(wù)技能,,而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
良好的專業(yè)知識(shí)來源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐,。我非常專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用,,在工作中學(xué),在工作中提高,,在工作中體會(huì),。抱著“博學(xué)、審問,、慎思,、明辯、篤行”的原則,,做到在工作中多聽,、多學(xué),、多做、多想,。
聽師傅,、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù),;做業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎,,注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),遇到難點(diǎn)和問題時(shí)立即向師傅請(qǐng)教,,及時(shí)為客戶解決,,做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做,,有沒有更好的方法,,這樣就會(huì)做細(xì)做精,越做越好,。在學(xué)習(xí)中提高理論水平,,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新,、求變,、求學(xué)的上進(jìn)心理,做到干一行,、愛一行,、鉆一行、精一行,。
我行地處家具市場(chǎng),家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來,,不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不性,,而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定,于是,,我利用所學(xué)知識(shí)及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開取本票,,異地支付可選擇異地電匯,方便又快捷,,同時(shí)盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來,。
銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),,學(xué)習(xí)新的知識(shí),,掌握新的技巧,,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,,滿足客戶的需求,。客戶的需求對(duì)我既是一種壓力,,也是一種動(dòng)力,。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí),并于xx年順利拿到了會(huì)計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷,,用知識(shí)充實(shí)和武裝自己,,為服務(wù)技能的提高提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
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銀行會(huì)計(jì)主管工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
20xx年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì),,壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,,心里比較平靜,,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部,工作后也有從事過管理的崗位,。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始,,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)!
一、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解何謂價(jià)值最大化,,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大,。通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值最大化,。價(jià)值最大化”克服和避免了規(guī)模最大化”質(zhì)量最大化”,、目標(biāo)的狹隘;價(jià)值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,,也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,也綜合考慮了資本收益的要求,,是銀行經(jīng)營安全性,、流動(dòng)性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一,。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,,必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營理念,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑,。我們銀行將成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景,。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價(jià)值觀,,能夠?yàn)楣蓶|,、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào),。
二,、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力,。拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽,、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),,是一種通過每一個(gè)人的親身參與,、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),,精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟,。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無限的,1+12!”。一個(gè)人不可能完美,,但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足,。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,,有些是我們難以想象的,,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),,團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù),。模擬銀行演練在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,,必須具有比競爭對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢(shì),。通過四天的商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練,,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營銷,、證券投資,、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),,如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng),、爭得先機(jī),,努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。模擬銀行”演練收獲頗多,,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面,。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營理念,。模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上,。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競爭環(huán)境中去權(quán)衡規(guī)模擴(kuò)張”,、追求利潤”,、資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過程,理解了要實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以博弈”的方法去尋求價(jià)值最大”的平衡點(diǎn)”,。更加深刻的領(lǐng)悟了價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營安全性,、流動(dòng)性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo),,更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),,進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制,。
2,、明確了銀行管理的目標(biāo)。銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,,成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),而只在限定的風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),注重長期治理,。
3,、戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn),。在模擬演練中,,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個(gè)億的搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn),。蝴蝶效應(yīng)”的深刻教訓(xùn),,引起的反思是我行推行六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),,防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線,。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,,這是六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
三,、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦,。在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作,。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情,。以人為本”是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦,。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:人的思想觀念”、人的情感情緒”和人的利益”,。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì),。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難,、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),、群策群力、共同解決工作問題,,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
(二)如何做下屬做下屬的真諦只有兩個(gè)字協(xié)調(diào)”,。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào),,而心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是理解”,一是要學(xué)會(huì)換位思考”,,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)安心、放心,、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性的執(zhí)行”,,進(jìn)而做到不越位”、不錯(cuò)位”,、不缺位”,。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào),利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是激勵(lì)”,,通過薪酬激勵(lì),、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的利益協(xié)調(diào)”,,同時(shí)兼顧公平,、公正。
銀行會(huì)計(jì)主管工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
erp實(shí)習(xí)一個(gè)多月來學(xué)會(huì)了許多東西,,我在erp實(shí)習(xí)的公司擔(dān)任會(huì)計(jì)主管,,現(xiàn)在總結(jié)一下我當(dāng)會(huì)計(jì)主管時(shí)做過的工作。
1,、我們公司的內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度的制定,,是為加強(qiáng)公司會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,規(guī)范會(huì)計(jì)工作秩序,,提高會(huì)計(jì)工作水平,,根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》,、國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)制度的規(guī)定和實(shí)驗(yàn)要求,,并結(jié)合本公司實(shí)際情況,特別制定本制度的,。
2,、我們公司財(cái)會(huì)工作實(shí)行財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)制。公司主管財(cái)務(wù)的會(huì)計(jì)主管協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)全面領(lǐng)導(dǎo)公司的財(cái)會(huì)管理工作,。公司設(shè)立財(cái)務(wù)部,,在財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下由會(huì)計(jì)主管、審計(jì)和出納具體負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算工作,。
1,、公司按照《公司會(huì)計(jì)制度》進(jìn)行賬務(wù)處理,會(huì)計(jì)科目及其明細(xì)科目的設(shè)置和使用要規(guī)范,。
2,、財(cái)務(wù)的一般程序應(yīng)為:原始憑證審核、編制記賬憑證,、復(fù)核,、出納收付并登記日記賬,、會(huì)計(jì)檔案員歸擋。
3,、公司會(huì)計(jì)核算方法采用科目匯總表賬務(wù)處理程序,。會(huì)計(jì)賬簿設(shè)置為總賬、明細(xì)賬,、現(xiàn)金日記賬,、銀行存款日記賬及若干輔助賬。
4,、公司會(huì)計(jì)報(bào)表主要為對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表,。包括的對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表有:資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。
1,、現(xiàn)金和銀行存款的支付,,一般應(yīng)按會(huì)計(jì)人員審核、軟件操作員編制記帳憑證,、審核出納科科長復(fù)核,、財(cái)務(wù)處長簽字批準(zhǔn),交出納人員付款程序進(jìn)行,。財(cái)會(huì)人員不能一個(gè)人同時(shí)兼任付款和記賬,。
2、發(fā)放職工工資,,應(yīng)由人事處工資科編制工資單,,經(jīng)審核出納科科長審核后交出納人員向銀行辦理工資轉(zhuǎn)賬手續(xù)。
3,、出納人員不得兼任稽核,、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、支出,、費(fèi)用,、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。
1,、公司會(huì)計(jì)核算的會(huì)計(jì)期間為月份,、季度、年度,,我公司采用年度作為會(huì)計(jì)期間,。
2、公司的會(huì)計(jì)核算必須以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù),,做到記錄準(zhǔn)確,,內(nèi)容完整,方法正確,,手續(xù)齊備,,符合時(shí)限,。我公司按實(shí)際發(fā)生的時(shí)間先后順序記錄業(yè)務(wù)的發(fā)生。
3,、我公司的記賬原則是按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則,。
4、我公司的收入和費(fèi)用計(jì)算按照相互配比的原則,。
5、我公司的各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資以歷史成本為計(jì)價(jià)原則,。
6,、我公司的會(huì)計(jì)核算方法前后各期應(yīng)保持一致。
7,、我公司的會(huì)計(jì)核算以人民幣為記賬本位幣,。
8、我公司采用借貸復(fù)式記賬法,。
9,、我公司的會(huì)計(jì)核算應(yīng)當(dāng)合理劃分收益性支出與資本性支出的界限。凡支出的效益僅及于本年度(或一個(gè)營業(yè)周期)的,,均作為收益性支出,;凡支出的效益及于幾個(gè)會(huì)計(jì)年度(或幾個(gè)營業(yè)周期)的,均作為資本性支出,。
10,、我公司的會(huì)計(jì)核算均及時(shí)進(jìn)行。
11,、我公司財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作,,嚴(yán)格原始記錄管理,健全財(cái)務(wù)核算資料,。凡公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的產(chǎn)量,、質(zhì)量、工時(shí),、設(shè)備利用,、存貨的收發(fā)、領(lǐng)退,、轉(zhuǎn)移以及各類資產(chǎn)的盤盈,、盤虧、損毀等環(huán)節(jié),,原始憑證必須完整,,確保原始記錄的及時(shí)、準(zhǔn)確,、真實(shí),。記賬憑證必須附有合法,、合規(guī)的原始憑證或匯總的原始憑證。
最后,,在實(shí)習(xí)過程中我們財(cái)務(wù)部也盡努力地按照上面編制的規(guī)定實(shí)行財(cái)務(wù)工作,。我的工作除了從全局上編制以上有關(guān)的規(guī)定以外,主要是進(jìn)行一般會(huì)計(jì)的工作,,從編制記賬憑證到賬簿都有參與,。因?yàn)楣颈緛碡?cái)務(wù)人員就不足,所以雖然有分工,,但大多時(shí)間都是一起做的,,所以會(huì)計(jì)主管的實(shí)際作用反而沒有很明顯地體現(xiàn)出來。反而是當(dāng)會(huì)計(jì)的時(shí)間更多,,重新從全局,,沒有老師指引的情況下做了一回會(huì)計(jì)人員,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作的全過程作了一次完整的把握,。
銀行會(huì)計(jì)主管工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
20xx年已經(jīng)過去了,,回顧一年來的工作,在上級(jí)行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本人能奮力拼搏,,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央精神,,圍繞爭先進(jìn)位的奮斗目標(biāo),執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策,;積極開展維護(hù)金融債權(quán)和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動(dòng),,深化會(huì)計(jì)改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,,強(qiáng)化監(jiān)督職能,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,,特別是在存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查這一塊取得了不錯(cuò)的成績,。同時(shí)順利的完成了銀行的會(huì)計(jì)工作,支行的會(huì)計(jì)工作有了全面提高,,受到上級(jí)行和支行的肯定,,現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策、法令,,熟悉財(cái)經(jīng)制度,。積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識(shí),,掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法,;熱愛本職工作,,忠于職守,廉潔奉公,,嚴(yán)守職業(yè)道德,;嚴(yán)守法紀(jì),堅(jiān)持原則,,執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī),。認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作流程,正確組織會(huì)計(jì)核算,,對(duì)重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批,、授權(quán)、簽字,,在全行員工的幫助和努力下,順利完成了全年儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì),、外幣、信用卡,、房信業(yè)務(wù)的核算工作,。在計(jì)工作規(guī)范化檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲名。按照上級(jí)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),,經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,,主動(dòng)幫助各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金。
20xx年本人在分管行長,、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),,嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,,確定相應(yīng)的職責(zé),。同時(shí),根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,,上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),,做到了相互制約,、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,,提高了工作效率,。在日常工作中,通過主動(dòng)觀察和總結(jié),,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,,起到了警示建議作用,。
我深深的知道:“個(gè)人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全,,關(guān)乎國計(jì)民生”,,因此,我在會(huì)計(jì)工作中時(shí)刻注重存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查,。
(一)對(duì)重點(diǎn)核查對(duì)象進(jìn)行了核實(shí)
主要針對(duì)20xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查,,或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實(shí),或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機(jī)具鑒別的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息,;同時(shí)在20xx年6月30日以后開立,,且開戶證明文件為非居民身份證的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點(diǎn)核實(shí)。完成了對(duì)個(gè)人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個(gè)人人民幣銀行結(jié)算賬戶,、個(gè)人人民幣活期儲(chǔ)蓄賬戶,、個(gè)人人民幣定期存款賬戶、個(gè)人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實(shí),。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,,在銀行人員非常緊張的情況下,及時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn),。到6月底止,,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的220戶,其中基本賬戶150戶,,專用賬戶20戶,,臨時(shí)賬戶3戶,30戶一般賬戶,。并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集,、錄入進(jìn)度報(bào)告表》。對(duì)未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,,其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”,。
(三)信息的及時(shí)登記與更新
在開展身份信息核查及疑義信息核實(shí)工作時(shí),及時(shí)在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實(shí)結(jié)果、疑義身份信息種類,、無法核實(shí)原因等,。對(duì)于核實(shí)過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,,及時(shí)更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息,。按照《個(gè)人人民幣銀行存款賬戶申報(bào)接口格式》規(guī)范進(jìn)行工作,核實(shí)工作結(jié)束后,,又重新開展了個(gè)人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報(bào)備工作,。
在過去的工作中,雖然取得了一定的成績,,但還不夠扎實(shí),,應(yīng)該多認(rèn)真研究和學(xué)習(xí),在以后的工作中,,加強(qiáng)其他方面的學(xué)習(xí),,拓展知識(shí)面,了解更多銀行業(yè)的情況,,特別是對(duì)其它銀行的會(huì)計(jì)業(yè),,多做撐握,今后我將繼續(xù)以爭先進(jìn)位為目標(biāo),,不斷提高履職能力,努力開創(chuàng)工作新局面,。
銀行會(huì)計(jì)主管工作總結(jié)與計(jì)劃篇九
20xx年底崗位調(diào)整,,現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì),壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神,、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部,,工作后也有從事過管理的崗位,。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始銀行會(huì)計(jì)工作總結(jié),確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)!
20xx年將要過去,,回顧近一年來的工作,,感觸良多,收獲不小,。近一年來,,在行長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的全力支持下,,嚴(yán)格自律,,規(guī)范管理,踏實(shí)工作,熱情服務(wù),,履職盡責(zé),,任勞任怨,鍛煉了自己,,提高了財(cái)務(wù)管理水平,。當(dāng)然,也存在些許不足,,在此,,對(duì)大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡要匯報(bào)一下:
本人將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)服務(wù)、規(guī)范上,,我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,,只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)與差錯(cuò)。此后,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo),,以規(guī)范制度為理念,立足做好常規(guī)工作,,著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作,。取得了一定進(jìn)展,收到了一定成效,,做了大量事務(wù)性的工作,。工作方面:踏實(shí)工作,履行職責(zé),,認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。按規(guī)定時(shí)間完成每個(gè)季度單位存款賬戶的對(duì)賬工作,另外按時(shí)完成市行布置的補(bǔ)發(fā)信用機(jī)構(gòu)代碼證得工作,,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金,。在各類年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中,,積極配合相關(guān)人員工作,。
學(xué)習(xí)方面:虛心請(qǐng)教,不斷提高,,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,,提升思想境界,,剖析自我,,查找不足,擺正自身位置,,尋求良好的工作方式,,提高工作效率,探尋人性化管理,,振作精神,,嚴(yán)格要求,勝任本職工作,。在工作中學(xué)習(xí),,在總結(jié)中提高,在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,,注重細(xì)節(jié),,養(yǎng)成良好習(xí)慣,做好工作,。思想方面:積極上進(jìn),,團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和工作積極性,,不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),,營造和諧氛圍,樹立開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的形象,。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流,、互幫互助,、互相補(bǔ)臺(tái),打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì),,達(dá)到在工作中相互認(rèn)同、相互理解,、相互支持,、共同提高。
1,、自身學(xué)習(xí)抓的不緊,,理論學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真,學(xué)得不深不透,,忙于事務(wù),,創(chuàng)新不足;。
2,、疲于應(yīng)付日常事務(wù),前瞻性,、系統(tǒng)性研究較為欠缺;,。
3、財(cái)務(wù)分析,、預(yù)測(cè)水平有待提高,財(cái)務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng);,。
4,、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象,以后有待加以克服,。
20xx年我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將發(fā)生更加深刻的變化,,將蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。新年意味著新起點(diǎn),、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,,我決心再接再勵(lì),,與時(shí)俱進(jìn),繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),,努力堅(jiān)持規(guī)范,,著力推進(jìn)創(chuàng)新,積極探索解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題,,理好財(cái),、服好務(wù)、辦好事,。積極主動(dòng)出謀劃策,,精打細(xì)算,確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢,、確保投資效益,、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。把財(cái)務(wù)做精做細(xì),,搞好成本歸集,。拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,,切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),,最大限度降低成本,促進(jìn)單位全面健康發(fā)展,。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,,不斷鞭策自己,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,,和大家共同進(jìn)步,,與公司共同成長。
銀行會(huì)計(jì)主管工作總結(jié)與計(jì)劃篇十
總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,,它以自身工作實(shí)踐為材料,。是回顧過去,對(duì)前一段時(shí)間里的工作進(jìn)行反思,,但目的還是為了做好下一階段的工作,。以下是小編精心收集整理的銀行會(huì)計(jì)主管個(gè)人。
歡迎借鑒參考,。
一,、真誠服務(wù),無私奉獻(xiàn),,讓客戶從中體會(huì)到農(nóng)行的溫馨,。
銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞,、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益,,在激烈的競爭中,我以一流的規(guī)范化服務(wù)贏得客戶的信任,,真正做到了視客戶為上帝,,視信譽(yù)為己任,視服務(wù)為生命,,始終把真誠待客戶,,愛心奉獻(xiàn)顧客,做好自己搞好服務(wù)的手段之一,,盡力做到規(guī)范化服務(wù)與直接上門服務(wù)相結(jié)合,,柜面宣傳與深入客戶直接宣傳相結(jié)合,根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)分主次攻關(guān)結(jié)合的辦法,,把服務(wù)與本質(zhì)業(yè)務(wù)當(dāng)作大事來看,。一是“換位思考”心系客戶,經(jīng)常比喻“假如我是一個(gè)儲(chǔ)戶,,我會(huì)怎么想”的換位思考,。以精湛的業(yè)務(wù)技能,,急客戶所急,,想客戶所需,把落腳點(diǎn)放在全心全意為儲(chǔ)戶服務(wù)上,,贏得了客戶的信賴和厚愛;二是以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題,,充分視客戶為上帝,、視親人,哪怕是為客戶解答一個(gè)問題,,復(fù)核一筆利息,,兌換一張殘幣,時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心,、愛心;三是在服務(wù)中堅(jiān)持對(duì)客戶微笑多一點(diǎn),,對(duì)老、弱,、病,、殘客戶主動(dòng)多一點(diǎn),對(duì)待有意見的客戶誠懇多一點(diǎn),,讓自己的一舉一動(dòng)都給客戶以賓客如歸,,一年四季都是春天的感覺,用我的誠心,、愛心,、貼心來感動(dòng)客戶,贏得客戶,。
二,、苦練基本功,提高服務(wù)技能,。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),在做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,,積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,利用業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行的各項(xiàng),。
規(guī)章制度,。
國家的法規(guī),從嚴(yán)要求自己,。隨著銀行業(yè)務(wù)多樣化本外幣一體化發(fā)展,,各類新業(yè)務(wù)相繼增多,這也從客觀上形成了新的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和新的風(fēng)險(xiǎn)形式,,對(duì)規(guī)范柜面業(yè)務(wù)提出了更高要求,。為了適應(yīng)當(dāng)前的業(yè)務(wù)發(fā)展,我利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程》《計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》等,,提高自我防范操作風(fēng)險(xiǎn),。在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),并針對(duì)不同時(shí)間不同時(shí)期營銷及規(guī)范化服務(wù)的特點(diǎn)和要求,,積極開展業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,,熟練掌握并嚴(yán)格按照“八要”“四率”“文明用語”“三聲”“四個(gè)站起”“四個(gè)關(guān)照”“六個(gè)一樣”“六個(gè)主動(dòng)”的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)搞好服務(wù)工作,。
三、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。
能夠堅(jiān)持不懈地以“學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)”來激勵(lì)自己不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)金融業(yè)競爭的需要,,更好地服務(wù)于農(nóng)行發(fā)展事業(yè);能夠堅(jiān)持“取人之長,,補(bǔ)已之短”,努力使自己成長為一名“一專多能”的復(fù)合型人才,。首先,,能夠做到苦練內(nèi)功,認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格按制度辦事,,嚴(yán)格按程序操作,熟練掌握業(yè)務(wù)操作技能,。其次,,切實(shí)加強(qiáng)自身崗位練兵,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),,主動(dòng)利用工作之余及休息時(shí)間,,刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)工作效率,。第三,、開闊視野,擴(kuò)大知識(shí)面,。該同志在做好本職工作,,熟練掌握本崗位操作技能的同時(shí),能主動(dòng)學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),,掌握操作要領(lǐng),,為適應(yīng)未來其他崗位的工作需要夯實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),,還能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)與金融有關(guān)的其他經(jīng)濟(jì)類學(xué)科,,以適應(yīng)農(nóng)行未來改革和發(fā)展的需要。
四,、工作業(yè)績,。
20xx年1-11月我主要工作職責(zé)是專職授權(quán)。裝訂憑證和保管檔案,,在工作中認(rèn)真貫徹國家有關(guān)法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,,在授權(quán)業(yè)務(wù)時(shí),做到先審核后授權(quán),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,,堵塞漏洞。防止差錯(cuò)事故的發(fā)生,,維護(hù)銀行和客戶資金安全,。
按照上級(jí)行要求,我所進(jìn)行崗位輪換,。,,我于20xx年11月11日當(dāng)任新市分理處會(huì)計(jì)主管,在這一個(gè)半月期間,,我認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管職責(zé),。認(rèn)真做好會(huì)計(jì)監(jiān)管預(yù)警信息的核銷,每月進(jìn)行查庫和網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控錄象相結(jié)合的方式,,強(qiáng)化前臺(tái)管理,,糾正前臺(tái)不規(guī)范行為,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí),。提高業(yè)務(wù)水平,,正確執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,積極配合監(jiān)管部門的檢查,。
由于崗位輪換,,我走上了一個(gè)新的工作崗位,我一再告戒自已盡快找準(zhǔn)位置進(jìn)入角色,,能快些提高會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,,做一名合格的會(huì)計(jì)主管,在工作過程中能夠更好地完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),。在這一年中還有許多做的不是很好,。爭取在新的一年里取長補(bǔ)短,精益求精,。為農(nóng)行的改革步上一個(gè)新的臺(tái)階,。
20xx年年已經(jīng)過去了,回顧一年來的工作,,在上級(jí)行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本人能奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,,圍繞全行中心工作,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央精神,牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,圍繞爭先進(jìn)位的奮斗目標(biāo),,執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護(hù)金融債權(quán)和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動(dòng),深化會(huì)計(jì)改革,,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,,強(qiáng)化監(jiān)督職能,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,,特別是在存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查這一塊取得了不錯(cuò)的成績,。同時(shí)順利的完成了銀行的會(huì)計(jì)工作,××支行的會(huì)計(jì)工作有了全面提高,受到上級(jí)行和支行的肯定,,現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一,、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限。
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策,、法令,,熟悉財(cái)經(jīng)制度。積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),,精通專業(yè)知識(shí),,掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;熱愛本職工作,忠于職守,,廉潔奉公,,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),堅(jiān)持原則,,執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī),。認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作流程,正確組織會(huì)計(jì)核算,,對(duì)重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批,、授權(quán)、簽字,,在全行員工的幫助和努力下,,順利完成了全年儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì),、外幣,、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作,。在計(jì)工作規(guī)范化檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲**名.按照上級(jí)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),,經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,主動(dòng)幫助各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金,。
二,、以身作則,努力學(xué)習(xí),,提高工作效率,。
20xx年本人在分管行長、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量,、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)。
崗位職責(zé),。
嚴(yán)格了操作流程并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限確定相應(yīng)的職責(zé),。同時(shí)根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)做到了相互制約,、職責(zé)分明,。強(qiáng)化了內(nèi)部控制提高了工作效率。在日常工作中通過主動(dòng)觀察和總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào)并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒起到了警示建議作用,。
三,、做到了存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查。
我深深的知道:“個(gè)人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",,現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全,,關(guān)乎國計(jì)民生”,因此,,我在會(huì)計(jì)工作中時(shí)刻注重存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查,。
(一)對(duì)重點(diǎn)核查對(duì)象進(jìn)行了核實(shí)。
主要針對(duì)20xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查,,或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實(shí),,或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機(jī)具鑒別的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時(shí)在20xx年6月30日以后開立,且開戶證明文件為非居民身份證的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點(diǎn)核實(shí),。完成了對(duì)個(gè)人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個(gè)人人民幣銀行結(jié)算賬戶,、個(gè)人人民幣活期儲(chǔ)蓄賬戶、個(gè)人人民幣定期存款賬戶,、個(gè)人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實(shí),。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作。
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,,在銀行人員非常緊張的情況下,,及時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn)。到6月底止,,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的220戶,,其中基本賬戶150戶,專用賬戶20戶,,臨時(shí)賬戶3戶,,30戶一般賬戶。并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報(bào)告表》,。對(duì)未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,,其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時(shí)登記與更新,。
在開展身份信息核查及疑義信息核實(shí)工作時(shí),,及時(shí)在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實(shí)結(jié)果、疑義身份信息種類,、無法核實(shí)原因等,。對(duì)于核實(shí)過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,,及時(shí)更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息,。按照《個(gè)人人民幣銀行存款賬戶申報(bào)接口格式》規(guī)范進(jìn)行工作,核實(shí)工作結(jié)束后,,又重新開展了個(gè)人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報(bào)備工作,。
(四)依法處理相關(guān)賬戶。
遇到未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的處理,,對(duì)在銀行通告時(shí)間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的存款人,,根據(jù)其風(fēng)險(xiǎn)管理要求,關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人,,依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定,,中止為其提供服務(wù)。依法采取處理措施,,妥善保存了相應(yīng)的賬戶處理,、記錄和資料。同時(shí),,按照賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求,,歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息,。
在過去的工作中,,雖然取得了一定的成績,但還不夠扎實(shí),,應(yīng)該多認(rèn)真研究和學(xué)習(xí),,在以后的工作中,加強(qiáng)其他方面的學(xué)習(xí),,拓展知識(shí)面,,了解更多銀行業(yè)的情況,特別是對(duì)其它銀行的會(huì)計(jì)業(yè),,多做撐握,,今后我將繼續(xù)以爭先進(jìn)位為目標(biāo),,不斷提高履職能力,努力開創(chuàng)工作新局面,。
今年較好的完成了本年度的會(huì)計(jì)工作,。我的主要工作是做報(bào)社的主管會(huì)計(jì)、核算預(yù)算外收入,、合并四家報(bào)表,。在記帳、算帳,、報(bào)帳的全部過程中無差錯(cuò),。收入收款376萬元,報(bào)銷,、發(fā)工資,、發(fā)稿費(fèi)等*萬元。處理原始憑證多份,,作記帳憑證*余份,,并對(duì)其進(jìn)行逐一審核,,逐筆記錄,、逐步核算。記帳多達(dá)*余筆,。做到了帳帳相符,、帳實(shí)相符、帳表相符,。
在收款時(shí),,認(rèn)真開收據(jù),認(rèn)真清點(diǎn)現(xiàn)金,,填寫支票,,及時(shí)送存銀行,使款項(xiàng)能及時(shí)到達(dá)我戶,,避免了許多不安全因素,。
報(bào)銷時(shí)認(rèn)真審核原始憑證,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,,熱情的解答同志們的問題,。報(bào)社的財(cái)務(wù)工作比較零碎,不僅要發(fā)工資,,報(bào)銷一些正常的業(yè)務(wù)支出,,每月還要發(fā)幾拾筆的稿費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi),、考勤獎(jiǎng),、好稿件獎(jiǎng)等,。大到上萬元,小到一元兩元,,發(fā)工資時(shí),,我認(rèn)真審核,及時(shí)開支票送銀行,,盡快的把錢落到同志們的帳戶上,。發(fā)稿費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)時(shí),,無論大錢小錢,,從來不嫌麻煩,一筆一筆把幾拾筆的業(yè)務(wù)費(fèi)稿費(fèi)發(fā)到同志們或投稿人手上,,無論大家什么時(shí)間來,,我都熱情接待。如有匯款借款等業(yè)務(wù),,我都積極籌備,,從不會(huì)因?yàn)槲业氖д`而影響集體的工作。
做會(huì)計(jì)憑證認(rèn)真細(xì)致,,摘要填寫簡單明了,,比較熟練比較正確的運(yùn)用會(huì)計(jì)科目。記帳仔細(xì),、認(rèn)真,、規(guī)范,帳目清細(xì)明了,,條理分明,。月末結(jié)帳作報(bào)表從不馬虎,總是認(rèn)真核對(duì)每項(xiàng)數(shù)字,。報(bào)表及時(shí),,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確詳實(shí)。為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供了真實(shí)可靠的依據(jù),。
我還負(fù)責(zé)管理報(bào)社的印鑒,、發(fā)票和一些證件等。發(fā)票的領(lǐng)用,、印鑒的使用,,我都建立了繳銷手續(xù),進(jìn)行了嚴(yán)格的管理避免了因管理不善造成的損失,。
現(xiàn)金管理日清月結(jié),,不怕麻煩,當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)當(dāng)日處理帳務(wù),,及時(shí)提款存款,,庫存現(xiàn)金一般在20xx元以下,。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,避免了不安全因素,。帳本,、帳表、憑證干凈整齊規(guī)范,。體現(xiàn)出了嚴(yán)肅,、認(rèn)真的精神面貌。
每月都要認(rèn)真的審核預(yù)算外收入,,匯總?cè)炙募覉?bào)表,。匯總報(bào)表很重要,報(bào)表上的數(shù)據(jù)反映了我局所有的收入,、支出等財(cái)務(wù)狀況,,匯總時(shí)必須認(rèn)真仔細(xì),我總是算一遍又一遍,,直到核對(duì)無誤,,確信數(shù)字準(zhǔn)確、一絲不差,。再把它打印七份,,裝訂起來。整整齊齊的報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),、財(cái)政局,、銀行等部門,。
今年8月份,,局領(lǐng)導(dǎo)組織了審計(jì)小組,對(duì)局機(jī)關(guān)和各臺(tái)的帳務(wù)進(jìn)行了檢查審計(jì),。我參加了審計(jì)小組,,并加班加點(diǎn)的帳務(wù)進(jìn)行了檢查,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。我所管理的報(bào)社的帳務(wù),,也接受了審計(jì)小組的檢查。并且在帳務(wù)管理方面順利的通過了檢查,。
今后我要發(fā)揚(yáng)成績,,克服缺點(diǎn),努力工作,,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),,更加主動(dòng)熱情的為大家服務(wù),使帳務(wù)管理更加科學(xué),、更加規(guī)范,。使自己的工作水平再上一個(gè)臺(tái)階,,以飽滿的熱情,良好的精神狀態(tài)進(jìn)入20xx年,。
銀行會(huì)計(jì)主管工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一
20xx年,,在黨總支、分管行長的關(guān)心指導(dǎo)下,,配合營業(yè)室各位主任,,認(rèn)真執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,,防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),,扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,,各方面的工作都有了不同程度的提高,,我自身也得到了更好的鍛煉。截止x年12月x日網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款達(dá)xx萬元,,比年初新增xx萬元,,新增代替發(fā)工資戶xx戶。現(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
會(huì)計(jì)主管工作,,責(zé)任重大,,一年來,我努力按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精,、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的`要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度一致,,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),,對(duì)上切實(shí)理解上級(jí)的精神,,對(duì)下深入了解基層實(shí)際,增強(qiáng)自身執(zhí)行力,。公平公正,、潔身自好,清正廉潔,,做到愛崗敬業(yè),、履行職責(zé),吃苦在前,,享樂在后,,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏,、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,,以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),積極努力地做好各項(xiàng)管理工作,。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,,在會(huì)計(jì)主管工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵,。我上任后,,把自己看作是x行的普通一兵,開動(dòng)腦筋,,想方設(shè)法,,搞好服務(wù),獲得大家的滿意,,一心一意搞好工作,,全面提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。
一是擺正位置,,靠服務(wù)贏得客戶,,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),,自覺規(guī)范自己的行為,,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,,苦練基本功,,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,,避免失誤,,把握質(zhì)量。
三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。
對(duì)于我本人來講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”,。
一是給客戶服好務(wù),,本著“客戶就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,,有一些較難處理的事情,,我都是帶著禮物主動(dòng)上門,,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,,也成為了建行的忠實(shí)客戶。
二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù),,不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動(dòng)解決,,柜員身體不適,、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助,。
三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決,。
搞好會(huì)計(jì)主管工作,,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任,,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取職工的意見與建議,,與職工同呼吸,,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作發(fā)展,。同時(shí),,我以自己的率先垂范、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),,一年來,,我始終堅(jiān)守崗位,每日早堅(jiān)持晨會(huì),,及時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識(shí),,學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé),,使大家團(tuán)結(jié)一致,,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好。
作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)主管,,主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能,。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制,、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考核評(píng)價(jià)機(jī)制,,努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一,。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,、綜合治理,、懲防并舉,、注重預(yù)防”的方針,,進(jìn)一步完善防范案件的長效機(jī)制,,努力從源頭上防范案件的發(fā)生,。加強(qiáng)合規(guī)教育,,努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī),、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo),。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕,做好內(nèi)控管理,,防范金融風(fēng)險(xiǎn),,實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯(cuò)。
20xx年我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了深刻的變化,,蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),一年來,,我和網(wǎng)點(diǎn)6名柜員戰(zhàn)斗在一線,,齊心協(xié)力,通過一年的努力,,會(huì)計(jì)工作上了新的臺(tái)階,,差錯(cuò)少了,新進(jìn)的柜員進(jìn)步了,,操作流程更規(guī)范了,,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點(diǎn),、新氣象,,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵(lì),,與時(shí)俱進(jìn),,繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅(jiān)持規(guī)范,,著力推進(jìn)創(chuàng)新,積極探索解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題,,理好財(cái),、服好務(wù),、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策,,精打細(xì)算,,確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益,、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理,。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),,最大限度降低成本,,促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,,不斷鞭策自己,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,,和大家共同進(jìn)步,,與行共同成長。
銀行會(huì)計(jì)主管工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二
一,、加深了對(duì)銀行價(jià)值化的理解,。
何謂價(jià)值化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,,采用的經(jīng)營策略,,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值,。通俗的講,,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值化?!皟r(jià)值化”克服和避免了“規(guī)?;薄ⅰ百|(zhì)量化”目標(biāo)的狹隘,;“價(jià)值化”也不同于利潤化,,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、流動(dòng)性,、效益性和成長性的高度統(tǒng)一,。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價(jià)值化的經(jīng)營理念,,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值化理念的精髓,,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值化的有效途徑。我們銀行將“成為價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景,。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,,在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長上達(dá)到同業(yè)水平,;樹立全面的價(jià)值觀,,能夠?yàn)楣蓶|、客戶,、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào),。
二、在實(shí)踐中印證了理論,,鍛煉了能力,。
拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽、軍事訓(xùn)練,。它是一種培訓(xùn),,是一種通過每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn),。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),,精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,,團(tuán)隊(duì)的力量是無限的,,“1+12!”,。一個(gè)人不可能完美,,但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,,合作能彌補(bǔ)能力不足,。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,,有些是我們難以想象的,,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),,團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù),。
模擬銀行演練,。
在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,,必須具有比競爭對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,,這才是持久的競爭優(yōu)勢(shì),。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練”,,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理,、市場(chǎng)營銷,、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施,;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓(xùn),、搶占市場(chǎng)、爭得先機(jī),,努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值化和股東價(jià)值化,。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面,。
1,、更加深刻的理解了銀行價(jià)值化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上,。在四天的模擬演練中,,我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤”,、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系,;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過程,理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值”的“平衡點(diǎn)”,,更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值化”是銀行經(jīng)營安全性,、流動(dòng)性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一,;價(jià)值化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo),,更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終,;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”,、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制,。
2、明確了銀行管理的目標(biāo),。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值化,,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),,而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù),;不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性,;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),注重長期治理,。
3,、“戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn),。
在模擬演練中,,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn),。“蝴蝶效應(yīng)”的深刻教訓(xùn),,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要,。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別,。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線,。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在,。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦,。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo),。
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作,。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情,?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦,。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”,。一個(gè)成功或卓越的,、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì),。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難,、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),、群策群力,、共同解決工作問題,,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,。
(二)如何做下屬,。
做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào),,而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,,一是要學(xué)會(huì)“換位思考”,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,;二是要有“全局觀念”,,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心,、貼心”,;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進(jìn)而做到“不越位”,、“不錯(cuò)位”,、“不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào),,“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”,,通過薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì),、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,,同時(shí)兼顧公平、公正,。
(三)如何做自己,。
1、轉(zhuǎn)變觀念有句諺語說到:“如果你想種植幾天,,就種花,;如果你想種植幾年,,就種樹;如果你想流傳百世,,就種植觀念,!”。我們每個(gè)人都想著改變世界,,但是很少有人想真正去改變自己,。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區(qū)”,?!袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們,熟悉的生活方式,,是最危險(xiǎn)的?,F(xiàn)實(shí)生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步,,但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī),,并及時(shí)跨越生命的高度,就難能可貴了,。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè):“學(xué)習(xí)”,。要學(xué)會(huì)與人相處、要學(xué)會(huì)追求知識(shí),、要學(xué)會(huì)做事,、要學(xué)會(huì)發(fā)展。未來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭,,“無知”即“無能”,。
2、調(diào)整心態(tài),。
“心態(tài)”影響“思考”,,“思考”影響“行動(dòng)”,“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”,,“習(xí)慣”決定“個(gè)性”,,“個(gè)性”決定“命運(yùn)”;可見保持良好心態(tài)的重要性,。要有“感恩的心態(tài)”,,對(duì)每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,,只有心態(tài)歸零你才能快速成長,,才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,,學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的途徑,;要有“積極的心態(tài)”,,事物永遠(yuǎn)是陰陽同存,積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面,,而消極的心態(tài),,只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素,。
3,、積累自己。
楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理,。人為什么會(huì)痛苦,,是因?yàn)槭チ诉x擇的自由。人如果缺少積累,,那么占有的資源就少,;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的,。
出處 sevw.cn
這次培訓(xùn)收獲很多,,但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足??偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn),同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn),。學(xué)海無涯,,貴在“持之以恒,學(xué)以致用”,!
銀行會(huì)計(jì)主管工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三
20xx年是我行重大變革,、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,,機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,,我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn),。
20xx年受市行委派我到xx路支行從事會(huì)計(jì)暨合規(guī)主管工作,上崗以來本人帶領(lǐng)工人路支行全體會(huì)計(jì)人員,,加強(qiáng)內(nèi)控核算,,進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)排查,開展員工培訓(xùn),,做好柜面服務(wù)工作,,工作中堅(jiān)持核算、服務(wù)和營銷的有機(jī)結(jié)合,,將市行有關(guān)制度扎實(shí)落到實(shí)處,,力保支行前臺(tái)工作運(yùn)行有序?,F(xiàn)將在工人路支行的工作總結(jié)如下:
1、根據(jù)會(huì)計(jì)結(jié)算部的統(tǒng)一要求,,堅(jiān)持每日,、每周、每旬,、每月,、半年的檢查工作,按照檢查計(jì)劃和市行的檢查要求,,認(rèn)真履行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),,做好內(nèi)控自查,對(duì)支行的重要物品管理,、印章管理,、查庫情況、錄音電話管理,、會(huì)計(jì)檔案管理,、單位賬戶資料、個(gè)人開銷戶資料,、查詢查復(fù),、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù),、托收業(yè)務(wù),、假幣收繳、各類資料打印情況,、個(gè)人存款證明,、詢證函、單位資信證明,、信貸資金流向,、理財(cái)業(yè)務(wù)、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行進(jìn)行了全面的檢查和梳理,,對(duì)檢查出的問題堅(jiān)決予以整改,,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。
2,、提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量?,F(xiàn)前臺(tái)柜面共有柜員11名,3人上崗不到一年,,其中柜員xx6月底剛剛上崗,,對(duì)公柜員xx由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對(duì)公業(yè)務(wù)。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,后期業(yè)務(wù)較熟悉后,,新柜員之間互相看票,,這樣不僅降低了差錯(cuò)率,同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù),。在二季度核算中有8名柜員差錯(cuò)為0,,大提高了柜員的核算質(zhì)量,保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。
1,、在7月末,對(duì)公會(huì)計(jì)柜員xx調(diào)至xx路支行,,柜員由路支行調(diào)到我行,,柜員xx由儲(chǔ)蓄柜員調(diào)崗到會(huì)計(jì)柜臺(tái)。一系列的調(diào)整對(duì)柜員的心理影響較大,,情緒波動(dòng)不穩(wěn)定,。針對(duì)這種情況,我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通,,經(jīng)過大家的共同努力,,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡,。
2,、由于總體柜員從業(yè)時(shí)間不長,他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較淡薄,,我利用市行財(cái)會(huì)部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機(jī),,結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動(dòng),利用班前晨會(huì)和每周例會(huì)帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講,、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)省市行制定的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算制度,,會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求,,并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《市行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險(xiǎn)題庫等內(nèi)容,對(duì)員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的宣貫,,使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有了一個(gè)較大的提高,,在20xx年季度市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎(jiǎng)的好成績。
3,、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,,我積極組織前臺(tái)柜員開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動(dòng),,積極調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性,。二季度學(xué)習(xí)任務(wù)較重,會(huì)計(jì)證考試,反假幣考試及三季度理論知識(shí)考試,,二季度我行新增兩名柜員取得會(huì)計(jì)證,,一名柜員取得反假資格證,并且經(jīng)過我與支行柜員的.共同努力,,在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線,。
1、補(bǔ)充制定工人路支行前臺(tái)業(yè)務(wù)柜員績效考核實(shí)施細(xì)則,。
2,、按時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送市行各項(xiàng)報(bào)表。
3,、配合會(huì)計(jì)部進(jìn)行二季度會(huì)計(jì)檢查,,及時(shí)上報(bào)整改報(bào)告。
4,、組織召開支行季度風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議并上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告,。
5、配合市行各管理部門進(jìn)行檢查,。
首先是管理水平有待進(jìn)一步提高,,要轉(zhuǎn)換視角,以一個(gè)基層管理人員的角度看待問題和解決問題,;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,,會(huì)計(jì)暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識(shí)。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué),、多問,、多總結(jié),認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,,按照市行要求及委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)范圍,,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。
1,、進(jìn)一步梳理、規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作,,為支行會(huì)計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
2、按時(shí)做好會(huì)計(jì)主管日常檢查工作,,對(duì)于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn),、早整改。
3,、加強(qiáng)人員管理,,繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn),結(jié)合總市行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程等對(duì)柜員開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn),,進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),,積極為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
4,、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育,,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦,時(shí)刻不松懈,,杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患,。
銀行會(huì)計(jì)主管工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四
又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì),!
一,、加深了對(duì)銀行價(jià)值化的理解。
何謂價(jià)值化,,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,,采用的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值,。通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值化,?!皟r(jià)值化”克服和避免了“規(guī)模化”,、“質(zhì)量化”目標(biāo)的狹隘,;“價(jià)值化”也不同于利潤化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,,也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,也綜合考慮了資本收益的要求,,是銀行經(jīng)營安全性,、流動(dòng)性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一,。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價(jià)值化的經(jīng)營理念,,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值化理念的精髓,,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值化的有效途徑。我們銀行將“成為價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景,。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,,在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長上達(dá)到同業(yè)水平;樹立全面的價(jià)值觀,,能夠?yàn)楣蓶|,、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào),。
二,、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力,。
拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽,、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),,是一種通過每一個(gè)人的親身參與,、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),,精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟,。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無限的,,“1+12,!”。一個(gè)人不可能完美,,但團(tuán)隊(duì)可以,;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足,。發(fā)展的道路并不平坦,,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,,有些是我們不敢逾越的,,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù),。
模擬銀行演練,。
在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,,必須具有比競爭對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,,這才是持久的競爭優(yōu)勢(shì)。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練”,,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念,,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù),、人力資源管理,、市場(chǎng)營銷、證券投資,、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),,如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng),、爭得先機(jī),,努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值化和股東價(jià)值化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面,。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值化的經(jīng)營理念,。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上,。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”,、“追求利潤”,、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過程,,理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值”的“平衡點(diǎn)”,,更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值化”是銀行經(jīng)營安全性、流動(dòng)性,、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一,;價(jià)值化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),,進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終,;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制,。
2,、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值化,,成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù),;不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),,注重長期治理。
3,、“戰(zhàn)略決定方向,,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,,導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn),?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要,。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,,他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別,。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),,防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在,。
三,、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)。
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作,。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦,。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”,。一個(gè)成功或卓越的,、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì),。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難,、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),、群策群力,、共同解決工作問題,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,。
(二)如何做下屬。
做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”,。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào),,而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學(xué)會(huì)“換位思考”,,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,;二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心,、放心,、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,,進(jìn)而做到“不越位”,、“不錯(cuò)位”、“不缺位”,。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào),,“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”,通過薪酬激勵(lì),、發(fā)展激勵(lì),、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時(shí)兼顧公平,、公正,。
(三)如何做自己。
1,、轉(zhuǎn)變觀念有句,。
諺語。
說到:“如果你想種植幾天,,就種花,;如果你想種植幾年,就種樹,;如果你想流傳百世,,就種植觀念!”,。我們每個(gè)人都想著改變世界,,但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”,,打破“舒適區(qū)”,?!袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們,熟悉的生活方式,,是最危險(xiǎn)的?,F(xiàn)實(shí)生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步,,但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī),并及時(shí)跨越生命的高度,,就難能可貴了,。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè):“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會(huì)與人相處,、要學(xué)會(huì)追求知識(shí),、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展,。未來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭,,“無知”即“無能”。
2,、調(diào)整心態(tài),。
“心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動(dòng)”,,“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”,,“習(xí)慣”決定“個(gè)性”,“個(gè)性”決定“命運(yùn)”,;可見保持良好心態(tài)的重要性,。要有“感恩的心態(tài)”,對(duì)每一件美好的事物都要心存感激,;要有“歸零的心態(tài)”,,只有心態(tài)歸零你才能快速成長,才能學(xué)到新的技巧與方法,;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,,學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的途徑;要有“積極的心態(tài)”,,事物永遠(yuǎn)是陰陽同存,,積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面,而消極的心態(tài),,只看到不好的一面,,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3,、積累自己,。
楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理,。人為什么會(huì)痛苦,是因?yàn)槭チ诉x擇的自由,。人如果缺少積累,,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力,;沒有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的,。
出處 sevw.cn
這次培訓(xùn)收獲很多,但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足,??偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn),同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn),。學(xué)海無涯,,貴在“持之以恒,,學(xué)以致用”,!
20xx年,本人在黨總支、分管行長,、會(huì)計(jì)主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任,,認(rèn)真執(zhí)行營業(yè)室“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,,以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),,扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線,,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,,我自身也得到了更好的鍛煉,。截止20xx年12月20日營業(yè)室儲(chǔ)蓄存款達(dá)13417萬元,比年初新增4702萬元,,新增代發(fā)工資戶4653戶,。尤其是今年1月份儲(chǔ)蓄專柜存款突破了億元大關(guān),新創(chuàng)儲(chǔ)蓄專柜歷史?,F(xiàn)將我本人在20xx年一季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
1,、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過20xx年的崗位調(diào)整,,我本人被聘任為“8級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”,在新的崗位面前,,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色,,因?yàn)闋I業(yè)室不允許有無所事事的人,。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,,更是緊抓不敢松懈,。進(jìn)入20xx年,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì),、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營分析會(huì)議”的會(huì)議精神,,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路,。“求生存”壓力變成了動(dòng)力.在勞動(dòng)競賽中以求生存,、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對(duì)實(shí)際情況,,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距,在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了。
工作計(jì)劃,。
和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng),、大營銷”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集,、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地,、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營業(yè)室的客戶群體,。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項(xiàng)工作的樞紐,,是全行會(huì)計(jì)核算的中心,。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起,。按照內(nèi)部控制制度的要求,,通過對(duì)營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析,,重新制定和細(xì)化了,。
崗位職責(zé)。
調(diào)整了輪崗制度嚴(yán)格了操作流程制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法,、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定,。明確專人對(duì)錢箱現(xiàn)金、單證,、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控確保出現(xiàn)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決,。同時(shí)通過制定二次分配辦法將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量,、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高,。
此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去,,班上談存款、班下跑存款,,以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí),、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn),,3月份一個(gè)20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),,該客戶非常感動(dòng),,將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時(shí)間組織營業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)中,,注重實(shí)效,不走過場(chǎng),,使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面,,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
2,、以身作則,,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率,。
20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長,、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量,、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,,確定相應(yīng)的職責(zé),。同時(shí),根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列,。
規(guī)章制度。
進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)做到了相互制約,、職責(zé)分明,。強(qiáng)化了內(nèi)部控制提高了工作效率。在日常工作中通過主動(dòng)觀察和總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào)并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒起到了警示建議作用,。
3,、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,,但如何落實(shí)行動(dòng)上,,徹底改變我行社會(huì)形象,營業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋,。一是擺正位置,,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,,徹底更新了觀念,,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施,。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,,避免失誤,把握質(zhì)量,。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),,但是,因各種因素,,營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對(duì)于我本人來講,,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”,。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái),,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,,本著“客戶就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,,有一些較難處理的事情,,我都是帶著禮物主動(dòng)上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣,,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶,。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),,不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,,我都能主動(dòng)解決,,柜員身體不適、家庭不順心,,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助,。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決,。
4,、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營銷工作。
今年,,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù),,掌握新技能,,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點(diǎn),大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時(shí)指導(dǎo),、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)的推銷活動(dòng),,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,,在市行排名中名列前茅,。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行,、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù),、vip客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課,。
5、身先士卒,,起到黨員的帶頭作用,。
20xx年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在20xx年中,,我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,,作好心理準(zhǔn)備外,還積極主動(dòng)的和營業(yè)室的同志們談改革,,探討改革的必要性和必然性,,加強(qiáng)同志們對(duì)我行改革的信心,端正同志們對(duì)改革的態(tài)度,。日常工作中,,自己身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,,主動(dòng)關(guān)心幫助他人,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),主動(dòng)解決,。盡的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員,、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。
20xx年是繁忙而緊張的,,我本人在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,,各方面有了一定的進(jìn)步,但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛,,如對(duì)一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,;對(duì)一些新問題的解決,,不能系統(tǒng)地考慮問題,對(duì)問題的理解和看法站的高度不夠等,。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn),。
20xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,,機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作,、團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn),。
20xx年已經(jīng)過去了,回顧半年來的工作,,在上級(jí)行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本人能奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,,圍繞全行中心工作,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央精神,牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,圍繞爭先進(jìn)位的奮斗目標(biāo),,執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護(hù)金融債權(quán)和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動(dòng),,深化會(huì)計(jì)改革,,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,,強(qiáng)化監(jiān)督職能,,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,特別是在存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查這一塊取得了不錯(cuò)的成績,。同時(shí)順利的完成了銀行的會(huì)計(jì)工作,支行的會(huì)計(jì)工作有了全面提高,,受到上級(jí)行和支行的肯定,現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一,、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,。
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策、法令,,熟悉財(cái)經(jīng)制度,。積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識(shí),,掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法,;熱愛本職工作,忠于職守,,廉潔奉公,,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),,堅(jiān)持原則,,執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)。認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作流程,,正確組織會(huì)計(jì)核算,,對(duì)重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批、授權(quán),、簽字,,在全行員工的幫助和努力下,,順利完成了全年儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì),、外幣,、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作,。在計(jì)工作規(guī)范化檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲**名.按照上級(jí)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),,經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,主動(dòng)幫助各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金,。
二,、以身作則,努力學(xué)習(xí),,提高工作效率,。
20xx年本人在分管行長、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,,研究不同業(yè)務(wù)量,、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),,嚴(yán)格了操作流程,,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé),。同時(shí),,根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),,使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),,做到了相互制約,、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,,提高了工作效率。在日常工作中,,通過主動(dòng)觀察和總結(jié),,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),,并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,,起到了警示建議作用,。
三、做到了存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查,。
我深深的知道:“個(gè)人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",,現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全,關(guān)乎國計(jì)民生”,,因此,,我在會(huì)計(jì)工作中時(shí)刻注重存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查。
(一)對(duì)重點(diǎn)核查對(duì)象進(jìn)行了核實(shí),。
主要針對(duì)20xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查,,或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實(shí),或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機(jī)具鑒別的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息,;同時(shí)在20xx年6月30日以后開立,,且開戶證明文件為非居民身份證的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點(diǎn)核實(shí)。完成了對(duì)個(gè)人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個(gè)人人民幣銀行結(jié)算賬戶,、個(gè)人人民幣活期儲(chǔ)蓄賬戶,、個(gè)人人民幣定期存款賬戶、個(gè)人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實(shí),。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作,。
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,在銀行人員非常緊張的情況下,,及時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn),。到6月底止,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的220戶,,其中基本賬戶150戶,,專用賬戶20戶,臨時(shí)賬戶3戶,,30戶一般賬戶,。并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報(bào)告表》,。對(duì)未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,,其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時(shí)登記與更新,。
在開展身份信息核查及疑義信息核實(shí)工作時(shí),,及時(shí)在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實(shí)結(jié)果、疑義身份信息種類,、無法核實(shí)原因等,。對(duì)于核實(shí)過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,及時(shí)更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息,。按照《個(gè)人人民幣銀行存款賬戶申報(bào)接口格式》規(guī)范進(jìn)行工作,,核實(shí)工作結(jié)束后,又重新開展了個(gè)人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報(bào)備工作,。
(四)依法處理相關(guān)賬戶,。
遇到未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的處理,對(duì)在銀行通告時(shí)間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的存款人,,根據(jù)其風(fēng)險(xiǎn)管理要求,,關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人,依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定,,中止為其提供服務(wù),。依法采取處理措施,妥善保存了相應(yīng)的賬戶處理,、記錄和資料,。同時(shí),按照賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求,,歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料,、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中,,雖然取得了一定的成績,,但還不夠扎實(shí),應(yīng)該多認(rèn)真研究和學(xué)習(xí),,在以后的工作中,,加強(qiáng)其他方面的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,,了解更多銀行業(yè)的情況,,特別是對(duì)其它銀行的會(huì)計(jì)業(yè),多做撐握,,今后我將繼續(xù)以爭先進(jìn)位為目標(biāo),,不斷提高履職能力,努力開創(chuàng)工作新局面,。
銀行會(huì)計(jì)主管工作總結(jié)與計(jì)劃篇十五
銀行會(huì)計(jì)基本核算方法實(shí)際上是指將會(huì)計(jì)核算原理理論同銀行業(yè)務(wù)和經(jīng)營管理的特征相結(jié)合而研究產(chǎn)生的一套特殊的核算方法,。今天本站小編給大家整理了銀行會(huì)計(jì)主管管理工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助,。
年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì),,壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,,心里比較平靜,,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始,,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)!
一、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解,。
何謂價(jià)值最大化,,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講,,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值最大化,。“價(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”,、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值最大化”也不同于利潤最大化,,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性,、流動(dòng)性,、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,,必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營理念,,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑,。我們銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景,。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價(jià)值觀,,能夠?yàn)楣蓶|,、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào),。
二,、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力,。
拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽,、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),,是一種通過每一個(gè)人的親身參與,、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟,。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,,團(tuán)隊(duì)的力量是無限的,“1+12!”,。一個(gè)人不可能完美,,但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足,。發(fā)展的道路并不平坦,,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,,有些是我們不敢逾越的,,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù),。
模擬銀行演練,。
在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,,必須具有比競爭對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢(shì)。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練”,,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念,,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù),、人力資源管理、市場(chǎng)營銷,、證券投資,、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),,如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng),、爭得先機(jī),,努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化?!澳M銀行”演練收獲頗多,,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1,、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營理念,。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上,。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”,、“追求利潤”,、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過程,理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”,。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營安全性,、流動(dòng)性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo),,更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”,、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制,。
2、明確了銀行管理的目標(biāo),。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),,而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),,注重長期治理,。
3、“戰(zhàn)略決定方向,,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn),。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,,導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),,防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線,。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在,。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦,。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo),。
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作,。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情,?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”,、“人的情感情緒”和“人的利益”,。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持,,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,,而且具備一種克服困難,、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力,、共同解決工作問題,,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,。
(二)如何做下屬,。
做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào),,而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,,一是要學(xué)會(huì)“換位思考”,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心,、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,,進(jìn)而做到“不越位”,、“不錯(cuò)位”、“不缺位”,。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào),,“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”,通過薪酬激勵(lì),、發(fā)展激勵(lì),、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,,同時(shí)兼顧公平、公正,。
(三)如何做自己,。
1、轉(zhuǎn)變觀念,。
有句,。
諺語。
說到:“如果你想種植幾天,,就種花;如果你想種植幾年,,就種樹;如果你想流傳百世,就種植觀念!”,。我們每個(gè)人都想著改變世界,,但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”,,打破“舒適區(qū)”?!袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們,,熟悉的生活方式,是最危險(xiǎn)的?,F(xiàn)實(shí)生活中,,多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步,但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī),,并及時(shí)跨越生命的高度,,就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè):“學(xué)習(xí)”,。要學(xué)會(huì)與人相處,、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事,、要學(xué)會(huì)發(fā)展,。未來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭,“無知”即“無能”,。
2,、調(diào)整心態(tài)。
“心態(tài)”影響“思考”,,“思考”影響“行動(dòng)”,,“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”,“習(xí)慣”決定“個(gè)性”,,“個(gè)性”決定“命運(yùn)”;可見保持良好心態(tài)的重要性,。要有“感恩的心態(tài)”,,對(duì)每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長,,才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,,學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”,事物永遠(yuǎn)是陰陽同存,,積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面,,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素,。
3、積累自己,。
楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理,。人為什么會(huì)痛苦,是因?yàn)槭チ诉x擇的自由,。人如果缺少積累,,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的。
這次培訓(xùn)收獲很多,,但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足,。總結(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn),,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn),。學(xué)海無涯,貴在“持之以恒,,學(xué)以致用”!
20xx年受新浦支行委派我到海昌南路路支行從事會(huì)計(jì)主管工作,上崗以來本人帶領(lǐng)海昌南路支行路全體會(huì)計(jì)人員,,加強(qiáng)內(nèi)控核算,,進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)排查,開展員工培訓(xùn),,做好柜面服務(wù)工作,工作中堅(jiān)持核算,、服務(wù)和營銷的有機(jī)結(jié)合,,將上級(jí)行有關(guān)制度扎實(shí)落到實(shí)處,力保支行前臺(tái)工作運(yùn)行有序?,F(xiàn)將本人20xx年在海昌南路支行的工作述職如下:
一會(huì)計(jì)工作質(zhì)量,。
1、根據(jù)會(huì)計(jì)核算的統(tǒng)一要求,,堅(jiān)持每日、每周,、每旬,、每月、半年的檢查工作,,按照檢查計(jì)劃和上級(jí)行的檢查要求,,認(rèn)真履行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),做好內(nèi)控自查,,對(duì)支行的重要物品管理,、印章管理、查庫情況,、錄音電話管理,、會(huì)計(jì)檔案管理、單位賬戶資料,、個(gè)人開銷戶資料,、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù),、網(wǎng)銀業(yè)務(wù),、托收業(yè)務(wù),、假幣收繳,、各類資料打印情況、個(gè)人存款證明,、詢證函,、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù),、理財(cái)業(yè)務(wù),、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行、反洗錢工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理,,對(duì)檢查出的問題堅(jiān)決予以整改,,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。
2,、提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量?,F(xiàn)前臺(tái)柜面共有柜員5名,其中柜員吉安東10月底剛剛上崗,。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進(jìn)行專職輔導(dǎo),,后期業(yè)務(wù)較熟悉后,,新柜員之間互相查看傳票,這樣不僅降低了差錯(cuò)率,,同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù),。在第四季度核算中有3名柜員差錯(cuò)為0,大提高了柜員的核算質(zhì)量,,保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。
二員工管理及培訓(xùn)。
1,、在10月份,,新浦支行對(duì)員工直行了一系列的調(diào)整對(duì)柜員的心理影響較大,情緒波動(dòng)不穩(wěn)定,。針對(duì)這種情況,,我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通,經(jīng)過大家的共同努力,,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。
2,、由于有幾名柜員從業(yè)時(shí)間不長,,他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較淡薄,我利用班后時(shí)間舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,利用班前晨會(huì)和每周例會(huì)帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講,、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)上級(jí)行行制定的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算制度,,會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求,,并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《*市行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險(xiǎn)題庫等內(nèi)容,對(duì)員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的宣貫,,使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有了一個(gè)較大的提高,。
3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,,我積極組織前臺(tái)柜員開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動(dòng),積極調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性,,認(rèn)真組織柜員進(jìn)行新業(yè)務(wù)的演練,,柜員能熟練的操作,使新的操作系統(tǒng)按時(shí)對(duì)外辦理業(yè)務(wù),。其中4人取得了保險(xiǎn)代理叢業(yè)資格證,,1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證,2人取得了反假資格證書。
三反洗錢工作,。
1,、加強(qiáng)反洗錢內(nèi)控管理。從反洗錢內(nèi)控制度建設(shè),、盡職調(diào)查,、數(shù)據(jù)的上報(bào)質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存,、培訓(xùn)制度及宣傳各個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格要求,。
2、指定專人負(fù)責(zé)個(gè)人開戶資料的保管整理工作,,按時(shí)將個(gè)人批量開戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定單獨(dú)專夾保管,,作為反洗錢資料。做好臨時(shí)身份證及即將到期身份證管理,,編制臨時(shí)身份證及即將到期身份證表格,,及時(shí)聯(lián)系客戶,完善后續(xù)手續(xù),。
3,、按時(shí)向支行反洗錢工作辦公室報(bào)送20xx年度客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分報(bào)告和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管分析報(bào)告,識(shí)別對(duì)公新客戶57家,,對(duì)私新客戶3579戶。
四其他主要工作,。
3配合會(huì)計(jì)部門進(jìn)行各季度會(huì)計(jì)檢查,,及時(shí)上報(bào)整改報(bào)告。
4組織召開支行季度風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議并上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告,。
5配合上級(jí)行行各管理部門進(jìn)行檢查,。
五存在的問題:
首先是管理水平有待進(jìn)一步提高,要轉(zhuǎn)換視角,,以一個(gè)基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,,會(huì)計(jì)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識(shí),。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué),、多問、多總結(jié),,認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,,按照上級(jí)行要求及委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)范圍,嚴(yán)格履行,。
崗位職責(zé),。
努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
六下一步。
工作計(jì)劃,。
1進(jìn)一步梳理,、規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作,為支行會(huì)計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。2按時(shí)做好會(huì)計(jì)主管日常檢查工作,,對(duì)于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改,。
3加強(qiáng)人員管理,,繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn),結(jié)合上級(jí)行各項(xiàng),。
規(guī)章制度,。
操作流程等對(duì)柜員開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn),進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),,積極為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,。
4加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦,,時(shí)刻不松懈,,杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患。
2020xx年底崗位調(diào)整,,現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì),,壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,,心里比較平靜,,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部,工作后也有從事過管理的崗位,。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始銀行會(huì)計(jì)工作總結(jié),,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)!
20xx年將要過去,回顧近一年來的工作,,感觸良多,,收獲不小。近一年來,,在行長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,各部門的全力支持下,嚴(yán)格自律,,規(guī)范管理,,踏實(shí)工作,熱情服務(wù),,履職盡責(zé),,任勞任怨,鍛煉了自己,提高了財(cái)務(wù)管理水平,。當(dāng)然,,也存在些許不足,在此,,對(duì)大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡要匯報(bào)一下:
一,、主要工作。
本人將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)服務(wù),、規(guī)范上,,我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)與差錯(cuò),。此后,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo),以規(guī)范制度為理念,,立足做好常規(guī)工作,,著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展,,收到了一定成效,,做了大量事務(wù)性的工作。工作方面:踏實(shí)工作,,履行職責(zé),,認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,規(guī)范記賬憑證的編制,,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。按規(guī)定時(shí)間完成每個(gè)季度單位存款賬戶的對(duì)賬工作,,另外按時(shí)完成市行布置的補(bǔ)發(fā)信用機(jī)構(gòu)代碼證得工作,,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在各類年中審計(jì),、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中,,積極配合相關(guān)人員工作。
學(xué)習(xí)方面:虛心請(qǐng)教,,不斷提高,,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,,提升思想境界,,剖析自我,,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,,提高工作效率,,探尋人性化管理,振作精神,,嚴(yán)格要求,,勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí),,在總結(jié)中提高,,在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,注重細(xì)節(jié),,養(yǎng)成良好習(xí)慣,,做好工作。思想方面:積極上進(jìn),,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和工作積極性,不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),,營造和諧氛圍,,樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的形象,。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí),、相互交流、互幫互助,、互相補(bǔ)臺(tái),,打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì),達(dá)到在工作中相互認(rèn)同,、相互理解,、相互支持、共同提高,。
二,、存在不足。
1,、自身學(xué)習(xí)抓的不緊,,理論學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真,學(xué)得不深不透,,忙于事務(wù),,創(chuàng)新不足;。
2,、疲于應(yīng)付日常事務(wù),,前瞻性,、系統(tǒng)性研究較為欠缺;。
3,、財(cái)務(wù)分析,、預(yù)測(cè)水平有待提高,財(cái)務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng);,。
4,、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象,以后有待加以克服,。
三,、下步工作思路。
20xx年我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將發(fā)生更加深刻的變化,,將蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點(diǎn),、新氣象,,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,,我決心再接再勵(lì),,與時(shí)俱進(jìn),,繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),,努力堅(jiān)持規(guī)范,,著力推進(jìn)創(chuàng)新,,積極探索解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題,,理好財(cái),、服好務(wù),、辦好事,。積極主動(dòng)出謀劃策,精打細(xì)算,,確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢,、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理,。把財(cái)務(wù)做精做細(xì),,搞好成本歸集。拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,,合理有效配置有限資源,,切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),最大限度降低成本,,促進(jìn)單位全面健康發(fā)展,。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,,不斷鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,,和大家共同進(jìn)步,,與公司共同成長,。
銀行會(huì)計(jì)主管工作總結(jié)與計(jì)劃篇十六
20xx年,本人在黨總支、分管行長,、會(huì)計(jì)主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任,,認(rèn)真執(zhí)行營業(yè)室“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,,防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),,扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,,我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年12月20日營業(yè)室儲(chǔ)蓄存款達(dá)13417萬元,,比年初新增4702萬元,,新增代發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲(chǔ)蓄專柜存款突破了億元大關(guān),,新創(chuàng)儲(chǔ)蓄專柜歷史?,F(xiàn)將我本人在20xx年一季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
經(jīng)過20xx年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”,在新的崗位面前,,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置,、進(jìn)入角色,因?yàn)闋I業(yè)室不允許有無所事事的人,。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,,我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,,更是緊抓不敢松懈,。進(jìn)入20xx年,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì),、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營分析會(huì)議”的會(huì)議精神,,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路,。“求生存”壓力變成了動(dòng)力.在勞動(dòng)競賽中以求生存,、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對(duì)實(shí)際情況,,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距,在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展,、大市場(chǎng)、大營銷”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集,、職工買斷資金代發(fā),、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營業(yè)室的客戶群體,。營業(yè)室作為核算主體行,,是全行各項(xiàng)工作的樞紐,是全行會(huì)計(jì)核算的中心,。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,,必須從營業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,,通過對(duì)營業(yè)室不同崗位,、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析,重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),,調(diào)整了輪崗制度,,嚴(yán)格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法,、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定,。明確專人對(duì)錢箱現(xiàn)金、單證,、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,,確保出現(xiàn)問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),,及時(shí)解決,。同時(shí)通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量,、存款任務(wù)完成,、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量,、核算質(zhì)量的提高,。
此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的.熱潮中去,班上談存款,、班下跑存款,,以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí),、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn),,3月份一個(gè)20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),,該客戶非常感動(dòng),,將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,,利用業(yè)余時(shí)間組織營業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)中,注重實(shí)效,,不走過場(chǎng),,使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范,。
20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長,、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量,、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí),,根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),,使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約,、職責(zé)分明,。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,,提高了工作效率。在日常工作中,,通過主動(dòng)觀察和總結(jié),,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),,并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,,起到了警示建議作用。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,,但如何落實(shí)行動(dòng)上,,徹底改變我行社會(huì)形象,營業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋,。一是擺正位置,,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,,靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施,。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,,避免失誤,,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),,但是,,因各種因素,營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,創(chuàng)造良好的'發(fā)展環(huán)境。對(duì)于我本人來講,,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”,。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái),,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,,本著“客戶就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,,我都是帶著禮物主動(dòng)上門,,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,,也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),,不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動(dòng)解決,,柜員身體不適,、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助,。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),,因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決,。
今年,,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,,我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù),,掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點(diǎn),,大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時(shí)指導(dǎo),、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)的推銷活動(dòng),努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),。截止到年底,,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬元,,代理記帳式和電子國債200余萬元,,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行,、callcenter系統(tǒng),、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課,。
20xx年是建設(shè)銀行重大改革的一年,,在20xx年中,我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準(zhǔn)備外,,還積極主動(dòng)的和營業(yè)室的同志們談改革,,探討改革的必要性和必然性,加強(qiáng)同志們對(duì)我行改革的信心,,端正同志們對(duì)改革的態(tài)度,。日常工作中,自己身先士卒,,加班加點(diǎn)工作多干,,主動(dòng)關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),,主動(dòng)解決,。盡的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用,。
20xx年是繁忙而緊張的,,我本人在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進(jìn)步,,但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛,,如對(duì)一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,;對(duì)一些新問題的解決,,不能系統(tǒng)地考慮問題,對(duì)問題的理解和看法站的高度不夠等,。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn),。
銀行會(huì)計(jì)主管工作總結(jié)與計(jì)劃篇十七
時(shí)間過得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,,回首這段不平凡的時(shí)間,,有歡笑,有淚水,,有成長,,有不足,我們要做好回顧和梳理,,寫好工作總結(jié)哦,。可是怎樣寫工作總結(jié)才能出彩呢,?下面是小編精心整理的銀行會(huì)計(jì)主管的工作總結(jié),,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡,。
作為一個(gè)銀行會(huì)計(jì)主管,,本人一直以來都保持著在升為主管之前的工作習(xí)慣,,每到月末之時(shí)或者年終之時(shí),都做一做工作總結(jié),,以做一個(gè)工作總結(jié)為契機(jī)去整理過去一個(gè)月或者過去一年的自己,,好讓自己捋清了自己的工作,更好地走向未來,。下面本人就將今年的工作做一下整理和總結(jié),,為自己捋清方向:
在今年的工作中,本人從思想上來說,,依舊是一個(gè)積極向上的好青年,!本人在青年時(shí)期能夠成為銀行的會(huì)計(jì)主管,一直以來是別人都很羨慕的事情,,但本人自己非常清楚,,這份羨慕是他們也能夠做到的.,只要他們像我一樣勤奮努力的話,,就一定也能達(dá)到的,!所以,本人在升為銀行會(huì)計(jì)主管的第一年里,,還是像過去的自己一樣勤奮努力,,特別是在思想上,本人還是像一個(gè)初入社會(huì)的青年一樣保持著學(xué)習(xí)的好心態(tài),。這種好心態(tài)正是本人在思想方面的建樹,,是本人做好銀行會(huì)計(jì)主管的信念。
今年的工作,,從會(huì)計(jì)員工上升為銀行會(huì)計(jì)主管,,其變化還是很大的,不過這里面的工作不是變少了,,而是變得更多了。當(dāng)然,,這多不是我想要表達(dá)的疲憊,,而是本人想說的挑戰(zhàn)。正因?yàn)樘魬?zhàn)越來越大也越來越難,,本人在行動(dòng)上也就越來越勤奮了,。為了不讓自己落后,更為了對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,,本人在今年的行動(dòng)上可謂是做了全身心的投入,。既對(duì)本人的會(huì)計(jì)工作做出了行動(dòng),也對(duì)本人所帶領(lǐng)的會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)做出了行動(dòng),。
從思想方面和行動(dòng)方面來談自己的工作的話,,總是會(huì)顯得有些虛。所以本人在此再將今年的具體工作詳述一下。除了做好審核各項(xiàng)保障的票據(jù)憑證外,,本人也還是繼續(xù)負(fù)責(zé)進(jìn)行銀行的存款,、取款業(yè)務(wù),也受理一些客戶個(gè)人信息更改的業(yè)務(wù),,進(jìn)行了兩次針對(duì)會(huì)計(jì)部門的專題培訓(xùn),,帶領(lǐng)著會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)的所有員工進(jìn)行了本年度的會(huì)計(jì)事務(wù)有獎(jiǎng)競猜活動(dòng),還跟隨上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去我行其他城市的分部進(jìn)行考察工作,,考察回來將我行的財(cái)務(wù)部進(jìn)行了小部分的人員調(diào)動(dòng),。如果這些工作的確太瑣碎的話,也可以講這些工作總結(jié)為一句話:負(fù)責(zé)銀行會(huì)計(jì)就主管任務(wù)轄區(qū)內(nèi)的一切工作,,做得很好,,明年可以繼續(xù)。
銀行會(huì)計(jì)主管工作總結(jié)與計(jì)劃篇十八
在各級(jí)行的高度重視,、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,在各位同事的配合下,一年來,,我能緊緊圍繞省行24項(xiàng)履職要求,,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營、窗口建設(shè),、基礎(chǔ)管理和財(cái)務(wù)核算上下功夫,,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報(bào)如下:
作為副行長兼會(huì)計(jì)主管,我的壓力很大,。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,,內(nèi)部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議,。認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問題,,深入分析了問題存在的原因,提出,、制定了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施,。作為會(huì)計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn),,并從以下幾個(gè)方面開展了工作:
1,、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的。
責(zé)任書,。
的落實(shí)為契機(jī),,把各部室的負(fù)責(zé)人,、臨柜柜員、內(nèi)勤主任,、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系,,大家各司其職、齊抓共管,、相互制約,、相互監(jiān)督、一體考核,,讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,,內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2,、堅(jiān)持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線,。盡管面臨各種各樣的困難,,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對(duì)營業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查,。做到每次檢查都有方案,、有通知、有記錄,、有整改,、對(duì)責(zé)任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個(gè)月的檢查監(jiān)管情況來看,,累計(jì)查出問題37個(gè)次,,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人2人次,,其中扣發(fā)考核性工資4人次,,扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,,通過持續(xù),、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步,。
3、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度,,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用,。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,,另一方面讓柜員自己互查,,在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問題,,創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假,,然后自己臨柜代班,。今年來我已經(jīng)累計(jì)代班23天,涉及柜面所有崗位,。通過崗位輪換和全日制代班,,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理,、賬簿記載,、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),,每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù),,直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn),,更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù),、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。
4,、注重提高副行長兼會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力,。副行長兼會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),。一年來,,我認(rèn)真履行副行長兼會(huì)計(jì)主管職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,分析內(nèi)控形式,,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問題,。以會(huì)帶訓(xùn),,不斷提高副行長兼會(huì)計(jì)主管的履職能力。
一年來,,我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng),,自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),協(xié)助推進(jìn)支行各項(xiàng)事務(wù)的開展,。首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。定期參加中心組理論學(xué)習(xí),參加支部黨小組活動(dòng),,組織并上好黨課,。其次積極參與“四好”班子、“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)建工作,,制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計(jì)劃,。三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測(cè)算,,分析將會(huì)影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,,為全行經(jīng)營獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷。截止10月末,,我行存款日均余額0000萬元,、中間業(yè)務(wù)收入0000萬元,比同期分別上升27%,、39.2%,,國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額達(dá)到了25萬美元,,提前完成全年任務(wù),。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來,,在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,,又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機(jī)及聯(lián)社的“一卡通”,,秋季收購全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算,。
今年以來,我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì),,外樹窗口形象,,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來抓,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎(jiǎng)懲制度,,樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng),。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動(dòng)以來,我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施,,形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,。創(chuàng)新出臺(tái)《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,設(shè)立“周服務(wù)之星”,、“月文明之星”,、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等,,對(duì)客戶口碑好,、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì),。
二是發(fā)揮窗口作用,,全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”,、“設(shè)備使用正?!薄ⅰ碍h(huán)境整潔宜人”,、“服務(wù)設(shè)施到位”,、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”,、“行動(dòng)文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,,即:服務(wù)好、態(tài)度好,、業(yè)務(wù)好,,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,,即:來有迎聲,、去有送聲、咨詢有答聲,、求助有請(qǐng)聲,、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”,、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”,、宣傳解釋要“耐心”,、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾,切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處,。
三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度,,保證各項(xiàng)工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,,我要求柜面每日的晨會(huì)不得低于20分鐘,,把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié),、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺(tái),。上級(jí)的各類會(huì)議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì)上進(jìn)行傳達(dá),上一日的工作情況在晨會(huì)上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng),,最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,,每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會(huì)中進(jìn)行分享,從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,順利并高效地完成每天的各項(xiàng)工作。
年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì),,壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神,、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部,,工作后也有從事過管理的崗位,。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)!
何謂價(jià)值最大化,,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大,。通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值最大化,?!皟r(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值最大化”也不同于利潤最大化,,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,,也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長的發(fā)展?jié)摿Γ粌H計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,,也綜合考慮了資本收益的要求,,是銀行經(jīng)營安全性、流動(dòng)性,、效益性和成長性的高度統(tǒng)一,。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營理念,,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓,,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。我們銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景,。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,,在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|,、客戶,、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽,、軍事訓(xùn)練,。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個(gè)人的親身參與,、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn),。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,,團(tuán)隊(duì)的力量是無限的,,“1+12!”。一個(gè)人不可能完美,,但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,,有些是我們不敢逾越的,,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù),。
模擬銀行演練,。
在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,,必須具有比競爭對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢(shì)。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練”,,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念,,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù),、人力資源管理、市場(chǎng)營銷,、證券投資,、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),,如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng),、爭得先機(jī),,努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面,。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營理念,。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上,。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤”,、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過程,,理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營安全性,、流動(dòng)性,、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),,進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”,、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
2,、明確了銀行管理的目標(biāo),。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),,而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),,注重長期治理。
3,、“戰(zhàn)略決定方向,,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,,導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn),?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要,。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別,。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),,防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在,。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)。
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作,。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦,。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”,。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì),。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難,、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力,、共同解決工作問題,,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,。
(二)如何做下屬,。
做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào),,而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,,一是要學(xué)會(huì)“換位思考”,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心,、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,,進(jìn)而做到“不越位”,、“不錯(cuò)位”、“不缺位”,。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào),,“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”,通過薪酬激勵(lì),、發(fā)展激勵(lì),、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時(shí)兼顧公平,、公正,。
(三)如何做自己,。
1、轉(zhuǎn)變觀念有句諺語說到:“如果你想種植幾天,,就種花;如果你想種植幾年,,就種樹;如果你想流傳百世,就種植觀念!”,。我們每個(gè)人都想著改變世界,,但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”,,打破“舒適區(qū)”,。“冷水煮青蛙”的故事告訴我們,,熟悉的生活方式,,是最危險(xiǎn)的。現(xiàn)實(shí)生活中,,多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步,,但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī),并及時(shí)跨越生命的高度,,就難能可貴了,。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè):“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會(huì)與人相處,、要學(xué)會(huì)追求知識(shí),、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展,。未來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭,,“無知”即“無能”。
2,、調(diào)整心態(tài),。
“心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動(dòng)”,,“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”,,“習(xí)慣”決定“個(gè)性”,“個(gè)性”決定“命運(yùn)”;可見保持良好心態(tài)的重要性,。要有“感恩的心態(tài)”,,對(duì)每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長,,才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,,學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”,事物永遠(yuǎn)是陰陽同存,,積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面,,而消極的心態(tài),,只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素,。
3,、積累自己。
楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理,。人為什么會(huì)痛苦,,是因?yàn)槭チ诉x擇的自由。人如果缺少積累,,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的,。
這次培訓(xùn)收獲很多,但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足,??偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn),同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn),。學(xué)海無涯,,貴在“持之以恒,學(xué)以致用”!
x年,,在黨總支,、分管行長的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任,認(rèn)真執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,,以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),,扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線,,經(jīng)過網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,,我自身也得到了更好的鍛煉,。截止x年12月x日網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款達(dá)xx萬元,比年初新增xx萬元,,新增代發(fā)工資戶xx戶?,F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
會(huì)計(jì)主管工作,責(zé)任重大,,一年來,,我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精,、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度一致,,全面提高自己的政治,、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),,對(duì)上切實(shí)理解上級(jí)的精神,對(duì)下深入了解基層實(shí)際,增強(qiáng)自身執(zhí)行力,。公平公正,、潔身自好,清正廉潔,,做到愛崗敬業(yè),、履行職責(zé),吃苦在前,,享樂在后,,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn),、拼搏,、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),,積極努力地做好各項(xiàng)管理工作,。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,在會(huì)計(jì)主管工作崗位上,,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵,。我上任后,把自己看作是x行的普通一兵,,開動(dòng)腦筋,,想方設(shè)法,搞好服務(wù),,獲得大家的滿意,,一心一意搞好工作,全面提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量,。一是擺正位置,,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,,靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施,。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,,苦練基本功,,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,,把握質(zhì)量,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對(duì)于我本人來講,,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),,本著“客戶就是上帝”的意識(shí),,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,,我都是帶著禮物主動(dòng)上門,,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,,也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù),,不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動(dòng)解決,,柜員身體不適,、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助,。三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決,。
搞好會(huì)計(jì)主管工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本,。首先,,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,,認(rèn)真聽取職工的意見與建議,,與職工同呼吸,共命運(yùn),,加快各項(xiàng)工作發(fā)展,。同時(shí),我以自己的率先垂范,、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),,一年來,,我始終堅(jiān)守崗位,每日早堅(jiān)持晨會(huì),,及時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識(shí),,學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé),,使大家團(tuán)結(jié)一致,,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好,。
作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)主管,,主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制,、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考核評(píng)價(jià)機(jī)制,,努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,、綜合治理,、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,,進(jìn)一步完善防范案件的長效機(jī)制,,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育,,努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī),、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo),。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕,,做好內(nèi)控管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn),,實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯(cuò),。
x年我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了深刻的變化,蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,一年來,我和網(wǎng)點(diǎn)6名柜員戰(zhàn)斗在一線,,齊心協(xié)力,,通過一年的努力,會(huì)計(jì)工作上了新的臺(tái)階,差錯(cuò)少了,,新進(jìn)的柜員進(jìn)步了,,操作流程更規(guī)范了,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,。新年意味著新起點(diǎn),、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,,我決心再接再勵(lì),,與時(shí)俱進(jìn),繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),,努力堅(jiān)持規(guī)范,,著力推進(jìn)創(chuàng)新,積極探索解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題,,理好財(cái),、服好務(wù)、辦好事,。積極主動(dòng)出謀劃策,,精打細(xì)算,確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢,、確保投資效益,、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,,切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),,最大限度降低成本,促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展,。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,,不斷鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,,和大家共同進(jìn)步,與xx行共同成長,。
2019年上半年已經(jīng)過去了,回顧半年來的工作,,在上級(jí)行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本人能奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,,圍繞全行中心工作,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央精神,,牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞爭先進(jìn)位的奮斗目標(biāo),,執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護(hù)金融債權(quán)和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動(dòng),,深化會(huì)計(jì)改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,,強(qiáng)化監(jiān)督職能,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,,特別是在存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查這一塊取得了不錯(cuò)的成績,。同時(shí)順利的完成了銀行的會(huì)計(jì)工作,××支行的會(huì)計(jì)工作有了全面提高,受到上級(jí)行和支行的肯定,,現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策,、法令,熟悉財(cái)經(jīng)制度,。積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),,精通專業(yè)知識(shí),掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;熱愛本職工作,,忠于職守,,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),,堅(jiān)持原則,,執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)。認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),。
規(guī)章制度,。
及操作流程,正確組織會(huì)計(jì)核算,,對(duì)重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批,、授權(quán)、簽字,,在全行員工的幫助和努力下,,順利完成了全年儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì),、外幣,、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作,。在計(jì)工作規(guī)范化檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲**名.按照上級(jí)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),,經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,主動(dòng)幫助各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金。
2019年本人在分管行長,、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),,嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,,確定相應(yīng)的職責(zé),。同時(shí),根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,,上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),,使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),,做到了相互制約,、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,提高了工作效率,。在日常工作中,,通過主動(dòng)觀察和總結(jié),,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),,并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,起到了警示建議作用,。
我深深的知道:“個(gè)人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",,現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全,關(guān)乎國計(jì)民生”,,因此,,我在會(huì)計(jì)工作中時(shí)刻注重存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查。
(一)對(duì)重點(diǎn)核查對(duì)象進(jìn)行了核實(shí),。
主要針對(duì)2019年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查,,或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實(shí),或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機(jī)具鑒別的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時(shí)在2019年6月30日以后開立,,且開戶證明文件為非居民身份證的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點(diǎn)核實(shí),。完成了對(duì)個(gè)人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個(gè)人人民幣銀行結(jié)算賬戶,、個(gè)人人民幣活期儲(chǔ)蓄賬戶,、個(gè)人人民幣定期存款賬戶,、個(gè)人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實(shí)。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作。
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,,在銀行人員非常緊張的情況下,,及時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn)。到6月底止,,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的220戶,其中基本賬戶150戶,,專用賬戶20戶,臨時(shí)賬戶3戶,,30戶一般賬戶,。并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集,、錄入進(jìn)度報(bào)告表》。對(duì)未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,,其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”,。
(三)信息的及時(shí)登記與更新。
在開展身份信息核查及疑義信息核實(shí)工作時(shí),,及時(shí)在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實(shí)結(jié)果,、疑義身份信息種類、無法核實(shí)原因等,。對(duì)于核實(shí)過程中存款人開戶證明文件,、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,及時(shí)更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息,。按照《個(gè)人人民幣銀行存款賬戶申報(bào)接口格式》規(guī)范進(jìn)行工作,,核實(shí)工作結(jié)束后,又重新開展了個(gè)人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報(bào)備工作,。
(四)依法處理相關(guān)賬戶,。
遇到未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的處理,對(duì)在銀行通告時(shí)間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的存款人,,根據(jù)其風(fēng)險(xiǎn)管理要求,,關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人,依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定,中止為其提供服務(wù),。依法采取處理措施,,妥善保存了相應(yīng)的賬戶處理、記錄和資料,。同時(shí),,按照賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求,歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料,、身份資料和賬戶交易信息,。
在過去的工作中,雖然取得了一定的成績,,但還不夠扎實(shí),,應(yīng)該多認(rèn)真研究和學(xué)習(xí),在以后的工作中,,加強(qiáng)其他方面的學(xué)習(xí),,拓展知識(shí)面,了解更多銀行業(yè)的情況,,特別是對(duì)其它銀行的會(huì)計(jì)業(yè),,多做撐握,今后我將繼續(xù)以爭先進(jìn)位為目標(biāo),,不斷提高履職能力,,努力開創(chuàng)工作新局面。
營業(yè)部會(huì)計(jì)主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng),、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位,,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng),。
我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線,無論是從事事后監(jiān)督,、銀行卡,、儲(chǔ)蓄、出納還是會(huì)計(jì)等業(yè)務(wù),,崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),,也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,,使我對(duì)該項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識(shí)和熟練的技能,。
目前,我從事會(huì)計(jì)綜合崗位,,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥,、資金清算、往來帳務(wù),使我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負(fù)責(zé)我行貸款的發(fā)放,、歸還,、收息、貼現(xiàn),、銀承,、委收、托收,、查詢等系列工作,,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,,即使再苦再累,。
我對(duì)這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念,,絲毫不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏,,更不能給我行帶來任何損失。
工行興盛,,我們有責(zé),。今天,我勇敢的站到了演講臺(tái)上,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票,。給我一點(diǎn)陽光,我將折射更多光芒,。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,,我將做以下幾點(diǎn)打算:
四、服從領(lǐng)導(dǎo),,服從安排,,團(tuán)結(jié)同事。
五,、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn),、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格,,維護(hù)單位的利益,。
市場(chǎng)競爭,時(shí)不我待,,百舸爭流,。讓我們攜起手來,共同為xx工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智,,祝愿在座的每一位必將有一個(gè)更加美好燦爛的明天,。
在縣(市、區(qū))廣播電視局有線電視臺(tái)從事圖文資料、影像資料的檔案管理工作,,具有助理館員職稱,。自參加工作以來,在有線電視臺(tái)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我在本職工作崗位上,,盡職盡責(zé),努力工作,,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了較好的成績。現(xiàn)將個(gè)人業(yè)務(wù)工作情況總結(jié)如下:
我從事圖文資料,、影像資料的檔案管理工作,,為使自己掌握檔案管理必備的理論知識(shí),具有從事檔案管理的崗位能力和技能,,我認(rèn)真學(xué)習(xí),,深入鉆研《中華人民共和國檔案法》等國家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)和相關(guān)政策,,經(jīng)常翻閱檔案管理方面的書籍,,積極借鑒先進(jìn)單位的檔案管理經(jīng)驗(yàn),有不清楚的業(yè)務(wù)問題,,積極向有關(guān)專業(yè)人員和老同志請(qǐng)教,,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)。近年來,,我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長,,能夠獨(dú)立完成檔案管理工作任務(wù),確保把檔案管理工作做好,,提高檔案管理工作的質(zhì)量,,充分發(fā)揮檔案的作用,為有線電視臺(tái)整體工作服務(wù),。
我充分認(rèn)識(shí)檔案工作的重要性,,認(rèn)真努力工作,,全面完成檔案管理工作任務(wù),,發(fā)揮檔案的作用和效能。一是建立健全檔案管理制度,。我先后建立健全《檔案管理暫行辦法》,、《檔案管理人員崗位責(zé)任制》、《立卷歸檔制度》,、《檔案保密制度》,、《檔案保管制度》、《檔案借閱制度》等檔案管理制度,做到以制度管人管事,,初步實(shí)現(xiàn)檔案管理制度化和規(guī)范化,。二是認(rèn)真努力整理好檔案。
我及時(shí)收集需要?dú)w檔的圖文資料,、影像資料,,按照檔案管理要求進(jìn)行整理,確保整理好的檔案符合標(biāo)準(zhǔn),,便于收藏和今后查閱使用,。三是強(qiáng)化檔案管理規(guī)范化建設(shè)。我堅(jiān)持保密,、安全的原則,,檔案室配置空調(diào)、除濕機(jī),、防盜,、防高溫、防火,、防鼠,、防蟲、溫濕度計(jì)等設(shè)施,,確保檔案安全;檔案排放規(guī)范整齊,,有資料存放示意標(biāo)記,每月定期檢查檔案,,保證檔案完整齊全,。
四是加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)。我積極做好檔案信息化工作,,配置了檔案所用的電腦,,建立機(jī)讀目錄,安裝了檔案管理軟件,,使檔案管理步入信息化軌道,,有效提高檔案管理的工作效率,實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化,。
檔案工作默默無聞,、比較辛苦,檔案管理人員要有不事張揚(yáng),、無私奉獻(xiàn)精神,,我要求自己針對(duì)檔案工作特點(diǎn),發(fā)揚(yáng)敬業(yè)勤業(yè)精神,,認(rèn)真努力做好檔案管理工作,。我始終以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,盡職盡責(zé)做好本職工作,,做到任勞任怨、扎實(shí)工作,。
我要求自己做到技能精,、作風(fēng)硬、講誠信,、肯奉獻(xiàn),,愛崗敬業(yè),全心全意為單位服務(wù),。我嚴(yán)格要求自己,,以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣,、關(guān)心,、體貼、溫暖,,工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,,認(rèn)真對(duì)待每一件事,對(duì)待每一項(xiàng)工作,,切實(shí)做好檔案管理工作,,為單位發(fā)展作貢獻(xiàn)。
多年來,,我認(rèn)真努力工作,,全面做好檔案工作,取得了較好成績,,但是與單位和上級(jí)檔案部門的要求相比,,還是存在一定的不足與差距,需要繼續(xù)努力和提高,。
今后,,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,,掌握做好檔案工作必備的知識(shí)與技能,,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,,把各項(xiàng)檔案工作提高到一個(gè)新的水平,,促進(jìn)單位工作健康、持續(xù)發(fā)展,。