心得體會(huì)可以幫助人們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己的思維能力和抽象思維能力,。寫心得體會(huì)時(shí),，要注意遣詞造句的準(zhǔn)確性和得體性，盡量避免口語化表達(dá),。讓我們一起來讀一讀以下的心得體會(huì)范文，或許會(huì)有些許新的收獲,。

醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇一

第一段：引言（100字）,。

醫(yī)院管理倫理是指在醫(yī)院運(yùn)營過程中所面臨的倫理道德問題的處理與決策。作為一個(gè)醫(yī)院管理者,，我深切感受到倫理道德在醫(yī)院管理中的重要性,。在實(shí)踐中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不僅提高了管理能力,，還加深了對(duì)醫(yī)院倫理的理解。通過這些經(jīng)歷,，我體會(huì)到了倫理管理工作的意義和價(jià)值,，從中獲得了許多寶貴的體會(huì)和感悟。

第二段：醫(yī)患關(guān)系與倫理（300字）,。

醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院管理中最核心的問題之一,，也是我在醫(yī)院管理中最關(guān)注的方面。我認(rèn)為，醫(yī)患關(guān)系的優(yōu)化需要建立在倫理道德的基礎(chǔ)之上,。作為管理者,，我注重打造一個(gè)公平、透明,、誠信的醫(yī)患關(guān)系環(huán)境,。我們堅(jiān)持通過提高醫(yī)療質(zhì)量、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn),、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)等途徑,，提升患者的滿意度和信任度。同時(shí),，我們也要求醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)守倫理境界,，言行正直，尊重患者的權(quán)益和隱私,，真正關(guān)心患者的疾苦,，并及時(shí)做好溝通和解釋工作。

第三段：公平分配資源與倫理（300字）,。

在醫(yī)院管理中,，資源的公平分配是一個(gè)十分重要的問題。在資源有限的情況下,，如何公平,、合理地分配給每一位患者，是一個(gè)需要管理者思考的道德難題,。為了解決這個(gè)問題,，我推動(dòng)建立了一套公正的資源分配機(jī)制，優(yōu)先考慮治療病情較為嚴(yán)重的患者,，同時(shí)根據(jù)醫(yī)學(xué)評(píng)估和患者的經(jīng)濟(jì)狀況做出具體決策,。我們還組織醫(yī)務(wù)人員開展資源利用的培訓(xùn)，使他們具備合理決策資源利用的能力,，確保資源的公平分配最大限度地服務(wù)于患者,。

第四段：團(tuán)隊(duì)管理與倫理（300字）。

作為醫(yī)院管理者,，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)管理對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的重要性。在團(tuán)隊(duì)管理中,，倫理是發(fā)揮作用的基礎(chǔ),。我在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過程中，注重激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造力,，建立和諧的工作氛圍,，營造一個(gè)相互尊重、互幫互助的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。同時(shí),，我也要求團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)守倫理底線,，不追求個(gè)人利益的損害團(tuán)隊(duì)整體利益，遵守道德底線,，堅(jiān)守職業(yè)道德,，維護(hù)醫(yī)院形象。

第五段：結(jié)語（200字）,。

總結(jié)起來,，醫(yī)院管理倫理是醫(yī)院發(fā)展中的重要組成部分，直接關(guān)系到醫(yī)患關(guān)系,、資源分配和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)方面,。通過實(shí)踐，我深切體會(huì)到倫理的重要性和意義,，也明白了合理應(yīng)對(duì)倫理問題對(duì)于醫(yī)院管理的重要性,。我將繼續(xù)在日常工作中嚴(yán)格遵守倫理底線，提升自身的倫理道德素養(yǎng),，并引導(dǎo)和推動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極踐行倫理,，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。同時(shí),，我也希望通過不斷的學(xué)習(xí)和探索,，不斷提升倫理管理水平，為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量,。

醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇二

醫(yī)院作為一個(gè)特殊的組織,，管理倫理問題一直備受關(guān)注。在我所從事的醫(yī)院管理工作中,，我深深感受到了倫理問題對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的重要性,。通過不斷學(xué)習(xí)和思考，我積累了一些管理倫理的心得體會(huì),。以下將從誠信管理,、患者權(quán)益保護(hù)、人才引進(jìn)與培養(yǎng),、資源合理配置以及科研和創(chuàng)新幾個(gè)方面進(jìn)行闡述,。

首先，誠信管理是醫(yī)院管理倫理的基礎(chǔ),。醫(yī)院作為一個(gè)服務(wù)型組織,，必須以誠信為核心價(jià)值觀。在患者治療過程中,，除了提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)外,，還應(yīng)保證患者的隱私安全和知情權(quán)。此外，醫(yī)院管理者還應(yīng)該與患者進(jìn)行真誠的溝通,，在信任和透明的基礎(chǔ)上建立良好的醫(yī)患關(guān)系,。同時(shí)，在管理過程中,，醫(yī)院管理者也應(yīng)該誠實(shí)守信地與供應(yīng)商,、員工等各方進(jìn)行合作，以確保醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

其次,，患者權(quán)益的保護(hù)是醫(yī)院管理倫理的關(guān)鍵。醫(yī)院的初衷是為患者提供醫(yī)療服務(wù),，因此,，保護(hù)患者的權(quán)益是醫(yī)院管理者的首要任務(wù)。首先,，醫(yī)院應(yīng)該建立健全的投訴處理機(jī)制,。對(duì)于患者的投訴，應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理,，并向患者及時(shí)反饋處理結(jié)果,。其次，醫(yī)院管理者還應(yīng)關(guān)注患者的安全問題,，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制,。此外，醫(yī)院還應(yīng)建立有效的糾紛解決機(jī)制,，以處理患者與醫(yī)院之間的糾紛,，保護(hù)雙方的合法權(quán)益。

人才引進(jìn)與培養(yǎng)是醫(yī)院管理倫理的重要組成部分,。醫(yī)院作為一個(gè)高度專業(yè)化的組織,，需要依靠優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員和管理人才來支撐其發(fā)展。因此,，醫(yī)院管理者應(yīng)該注重人才的引進(jìn)和培養(yǎng),。首先，醫(yī)院管理者應(yīng)該建立科學(xué)的人才選拔和晉升機(jī)制,，確保人才的公正評(píng)價(jià)和合理選拔,。其次，醫(yī)院管理者還應(yīng)注重對(duì)員工的培訓(xùn)和發(fā)展,，提供多樣化的學(xué)習(xí)平臺(tái)和機(jī)會(huì),，讓員工不斷提升自己的專業(yè)水平。此外,，醫(yī)院還應(yīng)加強(qiáng)與高等院校和科研機(jī)構(gòu)的合作，引進(jìn)高層次人才和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)醫(yī)院的科研和創(chuàng)新能力的提升,。

資源的合理配置是醫(yī)院管理倫理的重要內(nèi)容,。醫(yī)院是一個(gè)資源密集型組織，資源的合理配置直接關(guān)系到患者的治療效果和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。首先,，醫(yī)院管理者應(yīng)該制定科學(xué)的資源配置規(guī)劃，確保資源的合理利用和分配,。其次,，醫(yī)院管理者還應(yīng)注重資源的公平分配，盡量避免資源的浪費(fèi)和濫用,。此外,，醫(yī)院管理者還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備和藥品的管理，確保其安全可靠,，同時(shí)控制成本,，提高醫(yī)療服務(wù)的效益。

最后,，科研和創(chuàng)新是醫(yī)院管理倫理的重要內(nèi)容,。醫(yī)院作為醫(yī)學(xué)科研和創(chuàng)新的重要場(chǎng)所，應(yīng)該加強(qiáng)科研和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和管理,。首先,，醫(yī)院管理者應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)科研項(xiàng)目和創(chuàng)新成果的管理，確保其合法性和可信性,。其次,，醫(yī)院管理者還應(yīng)鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員從事科研和創(chuàng)新工作，提供相應(yīng)的支持和資源,。此外,，醫(yī)院管理者還應(yīng)推動(dòng)與科研機(jī)構(gòu)和高等院校的合作，促進(jìn)醫(yī)學(xué)科研和創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用,。

在醫(yī)院管理倫理的實(shí)踐中,，我深切感受到管理倫理對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要。通過加強(qiáng)誠信管理,、保護(hù)患者權(quán)益,、加強(qiáng)人才引進(jìn)與培養(yǎng)、資源合理配置以及科研和創(chuàng)新等方面的努力,，可以有效提升醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。作為一名醫(yī)院管理者，我將始終堅(jiān)守醫(yī)院管理倫理的原則,，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇三

在腦外科的培訓(xùn)即將結(jié)束,，在這一個(gè)多月的培訓(xùn)期間，我遵紀(jì)守法,，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng),，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué),，嚴(yán)格要求自己,，努力做到不遲到、不早退,、不無故曠工及擅自離開工作崗位,。對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好,，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐,。在此過程中我不斷和臨床，盡力提高獨(dú)立思考,、獨(dú)立解決問題,、獨(dú)立工作的'能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,。

我在本科室培訓(xùn)期間,，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作認(rèn)真,，勤學(xué)好問,，能將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下,，我基本掌握了腦外科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,，是我從一個(gè)培訓(xùn)生逐步向護(hù)士過度，從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性,。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型,，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,，所以只有扎實(shí)投入培訓(xùn)，好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn),。

醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇四

在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上,，吳春榮老師精彩的講演，課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與,，培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實(shí)用性,，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會(huì)到管理的重要性,，下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想,。

吳春榮老師分別從健康管理,、解決問題、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用人藝術(shù),、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個(gè)方面的講解,，結(jié)合我院目前狀況,、存在的問題,、社會(huì)環(huán)境等讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了我們的不足之處。

首先,，我院在優(yōu)質(zhì)服務(wù),、特色服務(wù)、特需服務(wù)方面還沒有完全建立起自己的品牌,。在方便,，實(shí)惠、優(yōu)質(zhì),、安全,、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距；在對(duì)外的宣傳承諾方面沒有及時(shí)協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，不能夠達(dá)內(nèi)外一致,、前后一致，距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。在優(yōu)質(zhì)服務(wù),、特色服務(wù)、特需服務(wù)等方面還要進(jìn)一步加大步伐建設(shè),。

其次,，一個(gè)完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成,。我院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開始,，距離“管理就是服務(wù)”這個(gè)目標(biāo)還有差距，我們只有關(guān)注患者的需要,，多從細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛,，才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能真正的感動(dòng)患者,，才能打造出我們自己的品牌,。

再次，當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境存在一定的影響,。物質(zhì)生活的提升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了精神生活的發(fā)展,，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會(huì)責(zé)任,，在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī),，建立自己的醫(yī)院文化,，豐富員工的業(yè)余生活，引導(dǎo)全體員工在心中樹立起正確的價(jià)值觀,。只有讓患者滿意了,、感動(dòng)了，我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展,，只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價(jià)值,，同時(shí)也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。

首先,，要讓要所有員工看到院領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)全員學(xué)習(xí)的信心和決心,，我院每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間要充分的利用起來，決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的目的是提高,，學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核,，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高,，另外要注意學(xué)習(xí)的計(jì)劃必須符合科室工作和員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀?？梢宰寴I(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)交流,，找出差距、互補(bǔ)不足,。只要我們看到了差距,，才能腳踏實(shí)地，有的放矢,，不斷提高,。

其次，建立能上能下,、平等競(jìng)爭的機(jī)制,。這是使我院員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力,，平等競(jìng)爭使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位,、某一層次的水準(zhǔn)，就可以通過公開,、公正的平等競(jìng)爭獲得這一崗位,，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人,、用人機(jī)制得以建立和良性運(yùn)行,，醫(yī)院員工整體素質(zhì)將會(huì)持續(xù)提高。那么一個(gè)充滿生機(jī)與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會(huì)循序漸進(jìn)的形成,。

再次,，發(fā)掘員工的潛力,，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。要不斷引進(jìn)大有潛力的員工,，進(jìn)行主動(dòng)培養(yǎng),，避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行多方面考察和溝通,，了解員工的發(fā)展方向,，自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等,，擬定培養(yǎng)計(jì)劃,，并把此項(xiàng)工作納入科室負(fù)責(zé)人的考核里，限定期限,、定向培養(yǎng)。對(duì)被培養(yǎng)人要定期進(jìn)行評(píng)估和溝通,，了解培訓(xùn)情況和心理動(dòng)向,。

要清楚的認(rèn)識(shí)到績效考核的目的不是扣分、扣錢,，而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題,，及時(shí)進(jìn)行溝通，幫助其提高認(rèn)識(shí),，使其在工作和管理得以改進(jìn),，進(jìn)一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

目前,，我院的績效考核辦法還不完善,，現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績效考核，基礎(chǔ)績效和過程績效還沒有完全納入考核中去,?；A(chǔ)績效考核的核心是科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力,；過程績效是科室負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對(duì)員工下達(dá)任務(wù)后,，根據(jù)任務(wù)完成情況、時(shí)間,、方法,、步驟進(jìn)行的評(píng)價(jià)考核。這兩項(xiàng)績效考核要根據(jù)情況,，分別制定計(jì)劃和目標(biāo),，使其融入到我院現(xiàn)有的績效考核中，以建立起科學(xué)的績效考核體系,。

醫(yī)院的營銷是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過程,，最終不是由一個(gè)部門能夠單獨(dú)完成的,，需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的,，企業(yè)賣的是產(chǎn)品,，我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段,，也是一種理念,，應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)管理過程當(dāng)中，也就是全院營銷,。

我們要一改以前的營銷模式,，利用各種手段和方法開展市場(chǎng)營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種：轉(zhuǎn)診,、義診,、電話回訪、優(yōu)惠卡,、學(xué)術(shù)會(huì)等,。我們還可以利用各多的營銷手段和方法，如：和社區(qū),、學(xué)校,、單位聯(lián)系，利用節(jié)假日進(jìn)行健康講座,；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，開展在線咨詢和就診預(yù)約；建立全員營銷激勵(lì)機(jī)制和客戶（治愈患者）營銷激勵(lì)機(jī)制,；利用法定假日,、紀(jì)念日、院慶等進(jìn)行節(jié)日營銷,。

同時(shí)營銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過程,，不可操之過急，必須要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ),。

要管理好一個(gè)部門,，要講究方式與方法，因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù),。管理的定義是“有效的運(yùn)用各種資源,，以適切的方法，使組織活動(dòng)更加富有成效”,。它包含有太多內(nèi)容,。有效要講效率，也要講效果，就是既要把事情做好,，也要把事情做快,、做對(duì)。各種資源都是管理的對(duì)象,，在醫(yī)院包括：人力資源,、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備,、醫(yī)療技術(shù),、后勤保障等。管理的方法很多,，要結(jié)合部門的實(shí)際工作,，把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化,，標(biāo)準(zhǔn)化,。

總之，通過“管理能力提升”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，我體會(huì)到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展,，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個(gè)人事業(yè)追求和科室團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來,，如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè)，在科室樹立積極向上,、愛崗敬業(yè)的科室文化,，如何改進(jìn)工作流程，提高工作效率,，這些都需要在現(xiàn)有的條件下,，通過管理學(xué)的方法，合理調(diào)配資源,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),。通過管理學(xué)的方法，合理授權(quán),，明確職責(zé),，落實(shí)責(zé)任。通過管理學(xué)的方法,，運(yùn)用績效考核的杠桿,，獎(jiǎng)勤獎(jiǎng)優(yōu)?？剖乙訌?qiáng)執(zhí)行力,，落實(shí)責(zé)任，勤檢查，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度,、法律法規(guī)和科室的各項(xiàng)制度,。

作為醫(yī)院中層，承上啟下,，作用大,，任務(wù)重，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平,，多次組織相關(guān)的理論培訓(xùn),，對(duì)我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫(yī)院的部署,，加強(qiáng)部門間的協(xié)作,，抓科室管理，抓文化建設(shè),，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)職工搞好本科室的工作,，為把我院建設(shè)成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗！

醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇五

正值北風(fēng)呼呼,，寒風(fēng)凜冽的冬季,，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈,。2011年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,，其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長的管理水平，提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式-責(zé)任制整體護(hù)理,，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,，護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式,。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長,、金春蓮總護(hù)士長手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護(hù)士長手冊(cè),。

第二天,，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動(dòng)游戲,、現(xiàn)場(chǎng)提問等形式,，生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長管理執(zhí)行力，如何進(jìn)行護(hù)理管理,，護(hù)理管理文化等,。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,，讓我們的思想境界驟然提升，到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度,。文字組織更是“字字珠璣”,，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧?，去思索人生的價(jià)值,。老師博古通今，我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏,。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉,，對(duì)于我們每一位護(hù)士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌,。

護(hù)士長競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí),，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距,。半年了，一路走來,，有許多艱難,，也受了不少挫折，懷疑過,，退縮過,，甚至想過放棄自己的夢(mèng)想,，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,，看到希望,。

“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性,，不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí),，有時(shí)它會(huì)迎刃而解,，換個(gè)角度對(duì)于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉,。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力,。我想,，我也會(huì)用積極向上的態(tài)度，給自己一個(gè)陽光明媚的人生,。也將盡最大努力,，帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍，讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活，面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè),。

“自知為明,，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,，一個(gè)明智的管理者,，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識(shí),，精湛的專業(yè)技能,，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,，更應(yīng)具備知人善任，用人之長,，容人之短的胸襟,。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才,，揚(yáng)長避短,，這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。

培訓(xùn)結(jié)束,，是以一段催人奮進(jìn)的尼克胡哲勵(lì)志演講視頻結(jié)尾,。很喜歡他的一句話：“人生的遭遇難以控制，有些事情不是你的錯(cuò),，也不是你可以阻止的,。你能選擇的不是放棄，而是繼續(xù)努力爭取更好的生活,?！币源思?lì)自己及身邊所有的人。

醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇六

作為一名醫(yī)院管理者,，我深深體會(huì)到醫(yī)院管理的重要性和復(fù)雜性,。在工作中，我不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，逐漸領(lǐng)悟到許多與醫(yī)院管理相關(guān)的知識(shí)和技巧,。今天，我想分享一下我的一些心得體會(huì),，希望對(duì)廣大醫(yī)院管理者有所啟示,。

醫(yī)院管理的重要性不言而喻，一個(gè)有效的醫(yī)院管理體系可以幫助管理者更好地應(yīng)對(duì)患者需求,、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和滿意度,。同時(shí),，通過科學(xué)細(xì)致的管理，可提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響力,。醫(yī)院管理不僅僅是醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部自身的問題,，它直接關(guān)系到患者的生命安全和身體健康，更牽涉到社會(huì)公眾的財(cái)富和健康,，因此,，大力加強(qiáng)醫(yī)院管理是非常必要和緊迫的。

三,、抓好患者安全管理,。

醫(yī)院是人們就醫(yī)治療的地方，患者安全是醫(yī)院最重要的管理工作之一,。針對(duì)目前患者常見的風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患,，我們要建立科學(xué)規(guī)范的患者安全管理制度體系，制定出一整套符合醫(yī)院實(shí)際的安全管理政策和流程,。除了完善安檢查房,、環(huán)境凈化、衛(wèi)生消毒及用藥監(jiān)管等方面的管理,，還要加強(qiáng)患者宣教和社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng),，讓患者明白在醫(yī)院的一切都是為了他們，讓醫(yī)護(hù)人員盡責(zé)服務(wù),，彰顯醫(yī)療的公信力,。通過不斷健全醫(yī)院安全管理機(jī)制，確?；颊咴卺t(yī)院得到優(yōu)質(zhì),、安全的醫(yī)療服務(wù)。

四,、強(qiáng)化醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)管,。

提供高質(zhì)量的服務(wù)是醫(yī)院的立足之本。但是,，由于醫(yī)療行業(yè)的復(fù)雜性和特殊性,，在醫(yī)療過程中，部分醫(yī)生和護(hù)士不注重工作細(xì)節(jié)而導(dǎo)致的醫(yī)療差錯(cuò)的的發(fā)生率較高,。而這些容易出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)往往又是直接引起患者投訴和病情惡化的原因。為了更有效地防范醫(yī)療差錯(cuò),，我們要建立起全方位監(jiān)管機(jī)制,，拓展監(jiān)管檢查點(diǎn)，并建立醫(yī)院質(zhì)量手冊(cè),，清楚規(guī)定了各種執(zhí)業(yè)醫(yī)生崗位職責(zé)及醫(yī)療操作操作技巧,，以便醫(yī)護(hù)人員能更好地從細(xì)節(jié)層面把控醫(yī)院質(zhì)量,，全面提升醫(yī)院的服務(wù)水平。

五,、開展多層次的人才培養(yǎng),。

除了醫(yī)療技術(shù)和學(xué)術(shù)方面，醫(yī)護(hù)人員還需要具備管理和溝通能力,。因此,，醫(yī)院的人才培養(yǎng)工作尤為重要。我們要制定出一整套合理的人才培訓(xùn)機(jī)制,，為員工提供定期的職業(yè)技能,、業(yè)務(wù)知識(shí)和管理方面的培訓(xùn)，讓醫(yī)護(hù)人員在提高醫(yī)療技能的同時(shí),，不斷提升管理和溝通能力,。這不僅有助于保證醫(yī)院的運(yùn)作效率和管理水平，也是對(duì)員工的人才積累和職業(yè)發(fā)展的促進(jìn),?？梢园才艆⒓右恍┕芾矸矫娴恼n程，如領(lǐng)導(dǎo)力和人才管理等相關(guān)內(nèi)容,，這可以幫助員工在職業(yè)領(lǐng)域的通用管理知識(shí)和技能,。

六、總結(jié),。

醫(yī)院管理是一個(gè)全局性的問題,，多個(gè)環(huán)節(jié)因素都會(huì)影響醫(yī)院的整體運(yùn)作效率和管理質(zhì)量。通過制定嚴(yán)格的管理制度,，加強(qiáng)患者安全管理,、醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)管和員工人才培養(yǎng)，我們可以更高效地管理醫(yī)院,。面對(duì)醫(yī)療行業(yè)的變化和發(fā)展,，我們需要時(shí)刻更新和提升自己的管理能力，并帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),，共同推動(dòng)醫(yī)院管理水平的持續(xù)提高,。

醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇七

前幾天，我們醫(yī)院對(duì)中層管理人員進(jìn)行了專門培訓(xùn),，聽了xxx教授的講話,，從中受益匪淺，懂得了一些管理中的訣竅和方法,，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標(biāo),，為查漏補(bǔ)缺，更上一層樓,，我現(xiàn)在把自己的一些介紹如下,，請(qǐng)同志們,、領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)指正。

管理是一門藝術(shù),，就是運(yùn)用組織的各種資源,，以達(dá)成組織目標(biāo)。管理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團(tuán)隊(duì)明白什么是最重要的,，明白每個(gè)人應(yīng)該做什么,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的，團(tuán)隊(duì)必須集中力量于共同的目標(biāo),，以創(chuàng)新的方法,，相互依賴的共同合作來達(dá)成最高水平的績效。一個(gè)成功的`主管,，關(guān)鍵在于其行為魅力,，有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為，才能夠取得團(tuán)隊(duì)的信任,，給員工帶來信心和力量,，下屬就會(huì)心悅誠服地為他努力工作，心甘情愿,、義無反顧地向目標(biāo)邁進(jìn),；同時(shí)信任也是相互的，你想他人信任你,，你必須先信任他人,。所以，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴(yán),，關(guān)心他們的工作,、學(xué)習(xí)和家庭生活，培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力,，適當(dāng)授權(quán),，讓員工大膽工作（管頭、管腳,、不管中間）,。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時(shí)，要利用各種資源,，主動(dòng)為其排憂解難,，增加員工的安全感和信任感；當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),，要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,。另外，管理者還要不斷加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致,，誠實(shí)守信，嚴(yán)于律己,，寬以待人,，處理問題要公平公正，這樣才能最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性,，更好地實(shí)現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標(biāo),。

作為一名醫(yī)院中層管理者，要面對(duì)上級(jí),、下級(jí)和客戶（病人）等,，如何才能在工作中起到橋梁作用？那么,，有效溝通就顯得非常重要,，溝通是信息傳遞的重要方式，有資料顯示,，一個(gè)優(yōu)秀的管理者95%的工作時(shí)間花在溝通上,。溝通必須掌握溝通循環(huán)：尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點(diǎn)—確認(rèn)對(duì)方了解你的觀點(diǎn)。有效溝通首先要尊重對(duì)方,，態(tài)度誠懇,，不卑不亢，待人接物要彬彬有禮,，才能夠得到對(duì)方的尊重,。二是要認(rèn)真傾聽，溝通的另一半是傾聽,，而且要全方位的傾聽,，傾聽時(shí)要專注，集中精神,，有耐心,，并要控制好自己的情緒，勿爭對(duì)錯(cuò),。三是要觀顏察色,，根據(jù)對(duì)方的言語、語調(diào),、表情及肢體言語的變化,，做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。四是應(yīng)用發(fā)問技巧,，在工作,、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問，開放式發(fā)問,，引導(dǎo)式發(fā)問,，關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)問等,，適當(dāng)使用不同的發(fā)問技巧會(huì)有更好的談話效果。五是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)贊美之情,，贊美是溝通的潤滑劑,，如果運(yùn)用得當(dāng)，溝通起來會(huì)更加順暢,。六是要有同理心,，即是要站在對(duì)方的角度去考慮問題。七是達(dá)成共識(shí),，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而做好溝通,。

工作中有效溝通可以更好地推動(dòng)醫(yī)院的和諧發(fā)展，作為承上啟下的中層管理者,，為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)是十分重要的,，中層管理人員不做壓力的橋梁，要做壓力的熔爐,，詮釋的就是用融洽溝通去實(shí)現(xiàn)壓力釋放,。長期與員工保持良好的溝通，可以第一時(shí)間了解他們的想法,，及時(shí)有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致,，將矛盾化解在最初階段，員工必將用飽滿的工作熱情對(duì)待自己的工作,，執(zhí)行力就會(huì)更強(qiáng),，員工相處融洽，相互合作,，齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力,。

中層管理者承上啟下，不是簡單地做信息上傳下達(dá)的“傳聲筒”,，而是要把上下游的信息收集整合起來,，放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮，并提出合理化建議,，主動(dòng)與上下級(jí)溝通以達(dá)成共識(shí),。中層不僅要嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施高層的決策方案，還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,，運(yùn)用pdca（計(jì)劃,、執(zhí)行、查核,、改善）循環(huán)理論,，尋求切實(shí)可行的解決辦法，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)。

有效會(huì)議對(duì)團(tuán)隊(duì)極為重要,，通過會(huì)議可以產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感,，使成員相互依賴的工作以達(dá)成目標(biāo)。一個(gè)有效會(huì)議必定有三個(gè)條件：

一是有完善的規(guī)劃（會(huì)前充分準(zhǔn)備）,，

二是進(jìn)行方式得法,，創(chuàng)造和諧的會(huì)議氣氛，開會(huì)時(shí)讓大家多說,，鼓勵(lì)討論，同時(shí)不要推卸責(zé)任,，而是針對(duì)目前的狀況,，從自己身上找原因，尋找有效解決問題的辦法,，開會(huì)的時(shí)間要控制好,，一般會(huì)議時(shí)間不要超過30分鐘，重要會(huì)議不超過一小時(shí),。

三是有系統(tǒng)的評(píng)估,，做出摘要并結(jié)束會(huì)議。掌握了這三要素,，就可以把會(huì)議開得簡單有效,。

以上是我的膚淺的認(rèn)識(shí)和，請(qǐng)同志們指正,。

醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇八

xx年6月6日—6月8日,，我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評(píng)審，在院長的帶領(lǐng)下,，組織了由副院長,、副院長、職能科室主任及部分科室主任,、護(hù)士長參與的第一批醫(yī)院管理培訓(xùn)活動(dòng),。此次培訓(xùn)活動(dòng)取得了圓滿成功，各參與培訓(xùn)人員反響強(qiáng)烈,，并給予了積極,、肯定的評(píng)價(jià)。針對(duì)此次培訓(xùn)活動(dòng),，進(jìn)行如下整理：

山東大學(xué)第二附屬醫(yī)院等級(jí)評(píng)審辦公室司春峰主任介紹了我國醫(yī)院等級(jí)評(píng)審進(jìn)展情況,、醫(yī)院評(píng)審辦法、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置背景等,，并結(jié)合山東大學(xué)二院迎評(píng)工作情況和進(jìn)程,，分享了對(duì)于評(píng)審工作的體會(huì)。醫(yī)院評(píng)審是要以“患者為中心”，關(guān)注質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理,、績效,，并將持續(xù)改進(jìn)的理念貫徹到每個(gè)員工的心中。醫(yī)院評(píng)審關(guān)鍵是管理,，制定四大管理體系：

1,、大培訓(xùn)：評(píng)審工作涉及面廣，很多制度需要實(shí)施,，很多服務(wù)需要規(guī)范,，很多指南需要學(xué)習(xí)，很多操作需要培訓(xùn),，這些體現(xiàn)在醫(yī)院層面,、科室層面、個(gè)人層面,，要求達(dá)到全院理解,，人人過關(guān)。

2,、大運(yùn)行：評(píng)審工作涉及每個(gè)科室,、每個(gè)人，因此強(qiáng)調(diào)多部門協(xié)調(diào),，避免“上熱,、中溫、下涼”,，調(diào)動(dòng)整個(gè)醫(yī)院的力量向著評(píng)審的最終目標(biāo)邁進(jìn),。

3、大質(zhì)控：評(píng)審的最終目標(biāo)是全面提高醫(yī)院管理質(zhì)量,，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，更好的保障患者安全。要把質(zhì)量與安全放在工作的首位,，貫穿工作的每個(gè)細(xì)節(jié),。

4、大應(yīng)急：醫(yī)院工作是一個(gè)系統(tǒng)的工作,，要求提供無縫隙服務(wù),。在日常工作中存在很多風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)知因素，醫(yī)院每個(gè)員工都必須對(duì)緊急情況得心應(yīng)手,，以保障患者安全,。由職能部門根據(jù)評(píng)審細(xì)則統(tǒng)一修訂各項(xiàng)規(guī)章制度,，落實(shí)到科室，科室落實(shí)到病人,，最后由職能部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。醫(yī)院應(yīng)建立自己的文化,，樹立醫(yī)院龍頭科室,，在迎評(píng)過程中關(guān)注重點(diǎn)患者、重點(diǎn)部門,、薄弱環(huán)節(jié),。通過評(píng)審，規(guī)范行為,，每個(gè)人工作中都要加強(qiáng)責(zé)任心和慎獨(dú)意識(shí),，確保工作安全，患者安全,。

在二甲評(píng)審的工作中要轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)重新學(xué)習(xí),，實(shí)事求是,、腳踏實(shí)地的去做，認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí),、培訓(xùn),，落實(shí)各項(xiàng)核心制度，細(xì)化每一個(gè)環(huán)節(jié),，配合二甲辦工作,，做好自評(píng)及持續(xù)改進(jìn)。

華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長王華針對(duì)“學(xué)習(xí)做一名智慧型醫(yī)院團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)”這一課題作了深入的解析,。醫(yī)院要樹立正確的理念,、方向，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識(shí)自己所在的位置,，帶領(lǐng)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,，首先要保證暢通的溝通渠道,；其次督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能控制任務(wù)落實(shí)的有效手段,。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制,，責(zé)、權(quán),、利統(tǒng)籌結(jié)合,，獎(jiǎng)罰分明,，能有效提高執(zhí)行力。

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力,，合理用人,，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展,。另一方面，要善于因人施用,，根據(jù)員工各自的特點(diǎn),，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力,，保障工作順利開展,。加強(qiáng)時(shí)間管理，樹立正確的時(shí)間觀,，把握關(guān)鍵時(shí)刻,，使管理目標(biāo)清晰化，合作效益最大化,，質(zhì)量安全系統(tǒng)化,。制定科主任經(jīng)營策略，打造名醫(yī)效應(yīng),，擴(kuò)展優(yōu)勢(shì)技術(shù),。社會(huì)在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作,，必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究,，審時(shí)度勢(shì),，適時(shí)調(diào)整，爭取最佳效果,。

通過這次醫(yī)院管理培訓(xùn),，使參加的各階層領(lǐng)導(dǎo)成員充分認(rèn)識(shí)到管理的重要性及醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的必要性和緊迫性，相信各位成員會(huì)付出實(shí)際行動(dòng),，使我們醫(yī)院的等級(jí)評(píng)審工作順利完成,！

醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇九

醫(yī)院管理進(jìn)修是醫(yī)院工作人員提高自身綜合素質(zhì)、掌握先進(jìn)管理理念和方法的重要途徑,，也是推動(dòng)醫(yī)院改革,、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提升醫(yī)院績效和影響力的重要措施,。在醫(yī)療行業(yè)日益激烈的競(jìng)爭中,，醫(yī)院管理進(jìn)修不僅可以有效提高單位運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量,，也可以增強(qiáng)醫(yī)院員工的崗位競(jìng)爭力和職業(yè)發(fā)展前途。

作為一名醫(yī)院行政人員,，我在工作中積極參加了醫(yī)院管理進(jìn)修課程,，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐掌握了新的管理理念和方法，獲得了既能夠?yàn)獒t(yī)院帶來實(shí)際效益又能夠滿足個(gè)人職業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和收獲,。具體來說,，我學(xué)會(huì)了如何制定醫(yī)院運(yùn)營和管理計(jì)劃，如何優(yōu)化資源配置和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)管理,，如何提高患者滿意度和品牌知名度等方面的知識(shí)和技能,，并付諸實(shí)踐應(yīng)用，使醫(yī)院管理水平不斷提高,。在實(shí)踐中,，我也遇到了各種困難和挑戰(zhàn)，但是通過不斷思考,、總結(jié)和改進(jìn),，我能夠進(jìn)一步提升自己的管理能力和執(zhí)行力。

通過醫(yī)院管理進(jìn)修,，不僅可以提高醫(yī)院管理的科學(xué)性和精益化程度,，還可以促進(jìn)醫(yī)院文化和精神風(fēng)貌的建設(shè)，塑造優(yōu)良的工作氛圍和員工形象,，提高職工的工作積極性和工作滿意度。同時(shí),，也可以開拓員工的視野和思路,，提高員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，提升員工的職業(yè)競(jìng)爭力和個(gè)人價(jià)值,，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院的快速發(fā)展和穩(wěn)健前行,。

醫(yī)院管理進(jìn)修要緊扣國家和行業(yè)的政策和形勢(shì)，以市場(chǎng),、患者需求和醫(yī)院特色為導(dǎo)向,，注重先進(jìn)研究、實(shí)踐創(chuàng)新和頂層設(shè)計(jì),，不斷進(jìn)一步規(guī)范管理,、提高服務(wù)質(zhì)量和效益、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,，通過管理方法,、信息技術(shù)和人才培養(yǎng)等多項(xiàng)措施，徹底解決醫(yī)院管理中的各種瓶頸和問題,，推動(dòng)醫(yī)院的跨越式發(fā)展,。

第五段：最后的建議,。

醫(yī)院管理作為醫(yī)院發(fā)展的重要組成部分，要融入人文關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任,，遵循以患者為中心的服務(wù)理念,，不斷提高職工的管理意識(shí)和綜合素質(zhì)，為患者提供更優(yōu)質(zhì),、更安全,、更便捷、更舒適的醫(yī)療服務(wù),。同時(shí),，要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化建設(shè)，強(qiáng)化員工的的心理定向和領(lǐng)袖力,，不斷優(yōu)化醫(yī)院的內(nèi)部管理體系和治理結(jié)構(gòu),，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新和良性互動(dòng)，為中國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇十

這不僅是我工作的目的,，也是我工作的宗旨。

在過去半年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護(hù)師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí),、思想,、理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。通過半年多的實(shí)踐學(xué)習(xí),，使我對(duì)兒科的常見病、多發(fā)病的診斷治療和護(hù)理工作作較為熟練,，在工作中,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位,，按時(shí)上下班,，努力提高自己的思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，對(duì)待患兒能文明禮貌的服務(wù),，做到舉止文明,、態(tài)度和藹，急病人所急,，想病人所想,。積極與患兒溝通,，及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài)，以便讓患兒能在較短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)健康,。

通過半年多的實(shí)踐學(xué)習(xí),，我對(duì)兒科的專業(yè)知識(shí)和工作原理由淺嘗輒止，沒有那種“打雜”的概念,，深知自己所學(xué)到的知識(shí)還很膚淺,，沒能與時(shí)俱進(jìn)，要不斷更新知識(shí)和技術(shù),，積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房,，并將他們所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，做到“想病人所想急病人所急”,。

在兒科就是“小孩”,，對(duì)于每個(gè)父母來說，最珍貴的莫過于子女的關(guān)愛,，兒科的護(hù)士們都是因?yàn)楣ぷ髟蚨檎{(diào)到其他科室工作,，從而導(dǎo)致兒科科患兒處于癱瘓、發(fā)育不良,、心理狀況下等情況,。面對(duì)這樣的情況，我沒有絲毫退縮,，而是知難而進(jìn),，迎難而上，利用工作之外的時(shí)間,，參加了全縣兒科的`護(hù)理查房和對(duì)疑難危重癥患兒的搶救工作,，將患兒科所有的護(hù)理知識(shí)一一講給患兒科的護(hù)士，使患兒科的護(hù)理工作得心應(yīng)手,。

通過半年多的學(xué)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,，在今后的工作中,，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé),，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，全面提高自身綜合水平，為患兒服務(wù),。做一名合格的兒科護(hù)士,。

醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇十一

為了不斷改進(jìn)中歐醫(yī)院的管理體制，以更好地為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),，我參加了一次醫(yī)院的管理心得交流會(huì),。在會(huì)上,，我與來自不同科室和不同國籍的醫(yī)院管理者分享了我們各自的心得和經(jīng)驗(yàn)。通過這次會(huì)議,，我深切感受到了團(tuán)隊(duì)合作,、精細(xì)化管理以及創(chuàng)新思維在醫(yī)院管理中的重要性，本文將從這三個(gè)方面詳細(xì)介紹我的體會(huì),。

第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。

團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)院管理的基本要求，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,、相互配合,，才能推動(dòng)醫(yī)院的管理工作不斷升級(jí)。在交流會(huì)上,，我和來自其他科室和國家的管理者們交流合作經(jīng)驗(yàn),，深刻意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作可帶來諸多優(yōu)勢(shì)。例如：互相學(xué)習(xí),，吸收他人的好經(jīng)驗(yàn),、優(yōu)秀文化等，將其運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中,。同時(shí),，彼此之間存在信任，利益同一,，可以協(xié)調(diào)安排和協(xié)同配合,，有效地推動(dòng)醫(yī)院管理的改進(jìn)。

第三段：精細(xì)化管理的意義,。

在現(xiàn)代醫(yī)院管理中,，精細(xì)化管理成為越來越重要的一環(huán)。通過員工培訓(xùn),、流程優(yōu)化以及各類管控機(jī)制的建立,，幫助醫(yī)院管理者更好地了解和掌握每個(gè)細(xì)節(jié)，從而提高效率和質(zhì)量,。例如：針對(duì)科室陳舊的管理模式,，我與團(tuán)隊(duì)合作，結(jié)合了現(xiàn)代化醫(yī)院管理模式,，建立了一套完整,、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)且適合醫(yī)院特點(diǎn)的管理制度。在實(shí)踐中,，不斷優(yōu)化細(xì)節(jié),，加強(qiáng)管理，從而得到了較好的效果。

第四段：創(chuàng)新思維的應(yīng)用,。

創(chuàng)新思維在中歐醫(yī)院的管理工作中發(fā)揮了巨大的作用,。在管理過程中，我們不僅要不斷完善管理制度,，還要不斷探索并應(yīng)用新的管理模式,。例如：加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管控、對(duì)員工進(jìn)行精細(xì)化管理等等,。我們必須不斷思考,，創(chuàng)造性地地尋求解決方案。只有這樣,，才能讓醫(yī)院的管理更加適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,。

第五段：結(jié)尾。

中歐醫(yī)院是一家誠信,、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新并引領(lǐng)時(shí)代的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在管理方面,，我們不斷探索創(chuàng)新,，分析問題、動(dòng)態(tài)反思,、不斷完善,，讓醫(yī)院的管理更加精細(xì)，服務(wù)更加優(yōu)質(zhì),，并為更多病人帶來更好的醫(yī)療體驗(yàn),。我們將繼續(xù)秉承“醫(yī)者仁心”的原則，匯聚智慧和力量,，為病人的健康保駕護(hù)航。

醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇十二

第一段：引言和背景介紹（150字）,。

醫(yī)院作為社會(huì)的重要組成部分,，承擔(dān)著保障人民健康的重要責(zé)任。而醫(yī)院的管理質(zhì)量直接關(guān)系到患者的就醫(yī)體驗(yàn)和治療效果,。近日,，我有幸參觀了一家醫(yī)院的管理體制，對(duì)于這次參觀我獲得了很多心得體會(huì),。本文將從醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu),、服務(wù)質(zhì)量,、溝通機(jī)制,、人才管理和信息化建設(shè)等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。

第二段：醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)（250字）,。

醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)是醫(yī)院管理的基石,，一個(gè)良好的組織結(jié)構(gòu)能夠有效地協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的工作,，使得整個(gè)醫(yī)院能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn),。在參觀中,，我了解到醫(yī)院采用了扁平化的組織結(jié)構(gòu),，將決策權(quán)限下放給科室負(fù)責(zé)人,，加強(qiáng)了協(xié)作和溝通,。此外,，醫(yī)院還設(shè)立了多個(gè)橫向部門，如質(zhì)量管理部和服務(wù)管理部,，負(fù)責(zé)醫(yī)院各項(xiàng)工作的監(jiān)督和評(píng)估,。這種組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)有效地提高了工作效率，患者在醫(yī)院就醫(yī)時(shí)能夠享受到更加便捷的服務(wù),。

第三段：服務(wù)質(zhì)量和溝通機(jī)制（300字）。

服務(wù)質(zhì)量和溝通機(jī)制是醫(yī)院管理中非常重要的環(huán)節(jié),。首先,，醫(yī)院通過培訓(xùn)和考核等措施提高了醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，保證了患者能夠得到標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的服務(wù),。其次，醫(yī)院重視患者的信息反饋,，設(shè)立了投訴和建議箱,，并定期對(duì)患者的反饋進(jìn)行整理和分析。同時(shí),，醫(yī)院還建立了醫(yī)患溝通平臺(tái),，使得患者可以隨時(shí)隨地與醫(yī)生進(jìn)行溝通，解決問題和咨詢醫(yī)療方案,。這種溝通機(jī)制的建立提高了患者的滿意度,，減少了醫(yī)患之間的誤解和沖突。

第四段：人才管理（300字）,。

優(yōu)秀的醫(yī)生和護(hù)士是醫(yī)院管理的關(guān)鍵,，因此，人才管理成為一項(xiàng)重要任務(wù)。在參觀中,，我了解到醫(yī)院采用了激勵(lì)機(jī)制來吸引和留住人才,。醫(yī)院為醫(yī)生和護(hù)士提供培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，并根據(jù)工作貢獻(xiàn)和個(gè)人能力給予一定的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),。此外,，醫(yī)院還注重團(tuán)隊(duì)合作，推行多學(xué)科聯(lián)動(dòng),，通過舉辦學(xué)術(shù)交流會(huì),、講座和病例討論等活動(dòng)，提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平和交流能力,。這種人才管理模式激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員的工作熱情和創(chuàng)新能力,，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展起到了積極推動(dòng)作用。

第五段：信息化建設(shè)（200字）,。

當(dāng)前,，信息化已經(jīng)成為各個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，醫(yī)院亦然,。在參觀中,，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院注重信息化建設(shè)，利用先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和電子病歷系統(tǒng)提高了醫(yī)療效率和服務(wù)質(zhì)量,。電子病歷系統(tǒng)使醫(yī)生可以隨時(shí)查閱患者的病歷和檢查結(jié)果,，提供了便捷的醫(yī)療資源共享和交流平臺(tái)。同時(shí),，醫(yī)院還開設(shè)了網(wǎng)上預(yù)約和掛號(hào)系統(tǒng),，讓患者可以通過手機(jī)APP或網(wǎng)站進(jìn)行預(yù)約，減少了排隊(duì)等候時(shí)間,，提高了就診效率,。信息化建設(shè)為醫(yī)院管理提供了更為科學(xué)和高效的手段，使得醫(yī)院能夠更好地服務(wù)于患者,。

結(jié)尾段：總結(jié)和展望（200字）,。

通過參觀醫(yī)院的管理體制，我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)院管理質(zhì)量對(duì)于患者的影響是巨大的,。優(yōu)秀的組織結(jié)構(gòu),、高質(zhì)量的服務(wù)、暢通的溝通機(jī)制,、科學(xué)的人才管理和健全的信息化建設(shè)是一個(gè)成功的醫(yī)院管理體制的重要組成部分,。我相信，隨著社會(huì)的進(jìn)步和醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展,，醫(yī)院管理將會(huì)得到更大的提升,，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。

醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇十三

西點(diǎn)醫(yī)院是一家頂級(jí)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也是我目前任職的地方,。作為一名中層管理人員，在這里工作多年,，我深刻體會(huì)到了西點(diǎn)醫(yī)院管理的精髓和重要性,。以下是我對(duì)西點(diǎn)醫(yī)院管理心得的體會(huì)。

首先,，西點(diǎn)醫(yī)院注重人性化管理,。在西點(diǎn)醫(yī)院，每位員工都被視為一個(gè)有情感,、有需求的個(gè)體,。管理者不僅僅是吩咐下屬，而是將員工視為團(tuán)隊(duì)中不可或缺的重要成員,。他們積極傾聽員工的意見和建議,，鼓勵(lì)員工發(fā)表自己的觀點(diǎn)，并在組織決策時(shí)給予員工更多的參與權(quán),。這種人性化的管理風(fēng)格使員工感受到尊重和價(jià)值,，激發(fā)了他們的積極性和創(chuàng)造力。

其次,，西點(diǎn)醫(yī)院注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),。在醫(yī)療行業(yè)，團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵,。西點(diǎn)醫(yī)院不僅確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)都由各自領(lǐng)域的專業(yè)人員組成,，還鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間密切的合作和協(xié)作。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)明確的目標(biāo)和職責(zé)分工,，每個(gè)成員都為實(shí)現(xiàn)這個(gè)共同目標(biāo)而努力,。并且，西點(diǎn)醫(yī)院還定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),，通過增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解和信任,，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力。

第三,，西點(diǎn)醫(yī)院注重員工培訓(xùn)與發(fā)展,。西點(diǎn)醫(yī)院的管理層充分認(rèn)識(shí)到員工是醫(yī)院發(fā)展的核心力量。因此,，他們積極為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),，以提高員工的專業(yè)水平和管理能力。西點(diǎn)醫(yī)院定期組織各類培訓(xùn)課程,，包括醫(yī)療技術(shù),、管理知識(shí)和溝通能力等方面的培訓(xùn),。此外，西點(diǎn)醫(yī)院還鼓勵(lì)員工參加各類專業(yè)會(huì)議和學(xué)術(shù)交流活動(dòng),，以拓寬視野和提升個(gè)人能力,。

第四，西點(diǎn)醫(yī)院注重患者體驗(yàn),。作為一家醫(yī)療機(jī)構(gòu),，西點(diǎn)醫(yī)院的核心任務(wù)是為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。為了確?；颊叩臐M意度,，西點(diǎn)醫(yī)院非常注重患者的體驗(yàn)。在醫(yī)院內(nèi)部,，西點(diǎn)醫(yī)院設(shè)置了舒適的候診區(qū)和病房,，提供人性化的服務(wù)，如提供短信預(yù)約,、預(yù)檢等服務(wù),，為患者提供便利。此外,，在醫(yī)療過程中,，西點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員注重與患者的溝通和交流，尊重患者的意愿和決策,，為患者提供全方位的關(guān)懷和支持,。

最后，西點(diǎn)醫(yī)院注重創(chuàng)新與改進(jìn),。作為一家國內(nèi)頂尖的醫(yī)療機(jī)構(gòu),，西點(diǎn)醫(yī)院不斷引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備，提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。此外,，西點(diǎn)醫(yī)院還鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)和創(chuàng)新的建議，為醫(yī)院的管理和服務(wù)不斷進(jìn)行優(yōu)化,。通過持續(xù)的改進(jìn)和創(chuàng)新,，西點(diǎn)醫(yī)院始終保持在競(jìng)爭激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中的領(lǐng)先地位。

總之,，作為一家頂級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu),，西點(diǎn)醫(yī)院的成功不僅源于其先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和專業(yè)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，更得益于其科學(xué)的管理理念和實(shí)踐,。西點(diǎn)醫(yī)院注重人性化管理,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培訓(xùn)與發(fā)展,、患者體驗(yàn)以及創(chuàng)新與改進(jìn),，使得醫(yī)院能夠始終保持在醫(yī)療行業(yè)的領(lǐng)先地位,。作為一名管理人員，我深感榮幸能夠在這樣的機(jī)構(gòu)工作,，并從中學(xué)到了許多管理上的寶貴經(jīng)驗(yàn),。

醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇十四

醫(yī)院管理是指對(duì)醫(yī)院內(nèi)外各種資源的科學(xué)組織、協(xié)調(diào)和控制,，旨在提高醫(yī)院的服務(wù)水平和管理效益,。通過長期的實(shí)踐和探索，我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)院管理對(duì)于提高醫(yī)療質(zhì)量,、優(yōu)化資源配置、改善醫(yī)患關(guān)系等方面的重要性,。本文將通過總結(jié)與反思,，分享我在醫(yī)院管理中的心得體會(huì)。

第二段：加強(qiáng)組織架構(gòu)和人力資源管理,。

在醫(yī)院管理中,，正確的組織架構(gòu)和優(yōu)秀的人力資源管理是確保醫(yī)院順利運(yùn)行的基礎(chǔ)。因此,，我始終堅(jiān)持以患者為中心,，構(gòu)建科學(xué)合理的組織架構(gòu)，明確各個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)限,。同時(shí),，我也重視人力資源管理，積極推行人才引進(jìn)和培養(yǎng)計(jì)劃,，不僅提高了醫(yī)院整體的管理水平,，也為患者提供了更好的醫(yī)療服務(wù)。

第三段：完善醫(yī)院內(nèi)部流程和信息化建設(shè),。

醫(yī)院內(nèi)部的流程管理是保證醫(yī)療質(zhì)量和效率的關(guān)鍵一環(huán),。為了提高流程的執(zhí)行效率，我注重制定科學(xué)的規(guī)章制度和操作流程,，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療技術(shù)的培訓(xùn)和指導(dǎo),。此外，我也積極推行信息化建設(shè),，利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段,，提高醫(yī)院信息的管理和利用效率，進(jìn)而優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn),。

第四段：改善醫(yī)患關(guān)系和提升服務(wù)水平,。

良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院管理中尤為重要的一環(huán)。在這方面,，我認(rèn)為要提升患者的滿意度,，必然要注重醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,。因此，我加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的溝通和培訓(xùn),，提高他們的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),。同時(shí)，在醫(yī)患溝通方面,，注重傾聽患者的需求和意見,，切實(shí)解決患者的問題，使醫(yī)患雙方形成和諧的關(guān)系,。

第五段：加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)措施落實(shí),。

醫(yī)院管理需要依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)決策和改進(jìn)。因此,，我重視數(shù)據(jù)的收集和分析工作,，通過對(duì)醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，尋找問題所在,，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,。同時(shí)，我也注重改進(jìn)措施的落實(shí)和跟蹤,，確保改進(jìn)的效果以及醫(yī)院管理水平的不斷提高,。

結(jié)尾：

醫(yī)院管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作，需要各個(gè)方面的合力推進(jìn),。通過總結(jié)與反思,，我深刻體會(huì)到加強(qiáng)組織架構(gòu)和人力資源管理、完善醫(yī)院內(nèi)部流程和信息化建設(shè),、改善醫(yī)患關(guān)系和提升服務(wù)水平,、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)措施落實(shí)等方面對(duì)于有效管理醫(yī)院的重要性。我將繼續(xù)努力,，并不斷探索更加科學(xué)有效的醫(yī)院管理方法,，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇十五

20xx年6月30日,，醫(yī)院組織學(xué)習(xí)胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識(shí)的學(xué)習(xí),，使我認(rèn)識(shí)到什么是執(zhí)行力，簡單的定義是：按質(zhì)按量,、不折不扣的完成工作,，懂得管理就是服務(wù)。對(duì)待工作,，不找任何借口,，不找理由，要時(shí)時(shí)刻刻,、事事處處體現(xiàn)出誠實(shí),、負(fù)責(zé),、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中,，我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,，必須解決好執(zhí)行的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng),，下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識(shí),。

做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念,，對(duì)待日常工作,，不要總找借口，要從自身出發(fā),，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作,，我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí),，總會(huì)遇到一些問題,，而對(duì)待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題,，千方百計(jì)消滅問題,，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對(duì)問題,，一籌莫展,，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在,，任務(wù)也不會(huì)完成,，反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問到,，同是一項(xiàng)工作,，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢,？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題,，觀念決定思路，思路決定出路,，觀念轉(zhuǎn)變,，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力,，只有轉(zhuǎn)變觀念,，解放思想,，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,，我們要認(rèn)識(shí)到,，任何一個(gè)事物的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力,。

勇往直前，如胡教授所講的唯物辯證法認(rèn)為,，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,，以工作實(shí)際出發(fā)，加快知識(shí)更新,，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),，不斷豐富和做好本職工作的知識(shí)武裝和知識(shí)儲(chǔ)備，做到學(xué)以致用,，用有所成,，在發(fā)現(xiàn)問題中主動(dòng)思考，最終把學(xué)習(xí)體會(huì)和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作,、解決問題,，世上無難事，只怕有心人,。

對(duì)上級(jí)的指示和下達(dá)的工作任務(wù),，認(rèn)識(shí)不到位，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性,，就會(huì)消極懈怠,，馬虎應(yīng)對(duì)，甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求,，認(rèn)識(shí)到位,，是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力，只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度上來,，才能不折不扣,、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令，在工作中放不開手腳,，凡事都要等到萬事俱備,，有十足把握才敢去做，怕有閃失,，怕犯錯(cuò)誤,，怕負(fù)責(zé)任，前怕狼后怕虎，顧慮重重,，憂心忡忡,，在等待觀望中失去良機(jī)，最后什么都沒做成,，什么也沒做好,。

認(rèn)真做事，我們常說,，誠誠實(shí)實(shí)做人,，認(rèn)認(rèn)真真做事，做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),，做事也要有一個(gè)做事的原則,，但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度,，有措施,，也有違章，究其原因,，就是一個(gè)態(tài)度問題,，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個(gè)做人是否誠實(shí),，做事是否認(rèn)真的問題,，聯(lián)系到我們平時(shí)，對(duì)待每一位前來辦事的人員,，要用一顆感恩之心,，像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待,，這樣才會(huì)有一種良好的心態(tài),，才會(huì)有一種積極向上的工作態(tài)度，誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策,，要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,，沒有任何借口，要把服從為美德,，工作中無小事,，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位,，無論做什么工作,，都要懷著熱情，帶著情感去做,，而且要竭盡全力,，盡職盡責(zé)地做好，對(duì)待工作，不要說不行,，有時(shí)困難重重,，也要堅(jiān)決去執(zhí)行，別人不會(huì)干的,，自己要能干,，別人會(huì)干的，自己要更會(huì)干,。

當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績,，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，總是說,，我做得還不夠,，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績,，這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現(xiàn),，但也同時(shí)說明一個(gè)道理，那就是,，無論干什么工作,，做什么事，雖然取得了一定成績,，但絕不是最終的,，只能算是階段性的'勝利，還要再接再厲,，好上加好,。

監(jiān)督就是最好追蹤考核，確保一個(gè)科室,，能按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo),，我們就要不斷監(jiān)督和跟進(jìn)，就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問題,，使管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來協(xié)調(diào)和糾偏,，從而按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo)，監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待,，容易造成職責(zé)不明確,，無法考核，對(duì)目標(biāo)的完成得不到保障,，結(jié)果是執(zhí)行不到位,，結(jié)合實(shí)際工作，我認(rèn)為,，我們單位實(shí)行的“績效考核”制度,，就是提高執(zhí)行力的重要舉措，對(duì)各科室及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化，便于考核,，做到獎(jiǎng)懲分明,，這將對(duì)規(guī)范工作程序，強(qiáng)化辦事效率,，提高大家的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用,，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌,。

在今后的工作中,，我將勤于思考、多學(xué)多干,，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,，在實(shí)踐中總結(jié)，在總結(jié)中提高,，我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn),，在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿學(xué)習(xí)中,，真正將救死扶傷的人道主義精神發(fā)揚(yáng)光大,，為我院的進(jìn)一步振興做出貢獻(xiàn)。

醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇十六

“把顧客擺在第一位”,，這常常是某些醫(yī)院乃至服務(wù)行業(yè)的口頭禪,，但是這句話卻在梅奧診所得到真正貫徹。梅奧診所是世界最大的私人醫(yī)療機(jī)構(gòu),，也是全世界的醫(yī)學(xué)圣地,，它的顧客上至總統(tǒng)王室，下至貧民百姓,，從建立至今已有百年的歷史,。它幾乎不投放任何廣告，全世界醫(yī)療界乃至管理界卻對(duì)它耳熟能詳,，它以其卓越的管理理念和實(shí)踐堪稱管理界的活化石,。醫(yī)學(xué)“麥加”的美名對(duì)于梅奧診所而言,，的確名副其實(shí),！

組織能力的卓越絕對(duì)不僅僅只與科學(xué)相關(guān)，它同時(shí)還與“藝術(shù)”相關(guān)——人文關(guān)懷,、教導(dǎo),、協(xié)作、慷慨的行為,，個(gè)人的勇氣和引導(dǎo)人們做出決定并付出額外努力的核心價(jià)值觀,。我深深為梅奧精神所折服，“患者至上”始終是梅奧診所最核心的價(jià)值瑰寶。

梅奧診所在護(hù)理關(guān)愛每一位患者時(shí),，表現(xiàn)出了杰出的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。每一名醫(yī)生、護(hù)士及其他支持人員都會(huì)全心全意為每一名患者的診斷,、治療及康復(fù)盡心盡力,，服務(wù)周到。最后一點(diǎn)也是尤其重要的一點(diǎn),，無論是態(tài)度還是行動(dòng),，“患者第一”（核心價(jià)值現(xiàn)）總是重中之重，人人都引以為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),。作為一名醫(yī)務(wù)工作人員,，我也有同感，下面為我的幾點(diǎn)體會(huì)：

腦外科是一個(gè)技術(shù)要求高,、風(fēng)險(xiǎn)高,、患者及家屬期望值高、易發(fā)生糾紛的科室,，因此我們?cè)诠ぷ髦惺紫纫龅讲檎也⒎治龈鞣N安全隱患,，采取相應(yīng)對(duì)策杜絕護(hù)理缺陷的發(fā)生，提高服務(wù)水平,，保證病人安全,；其次我們要合理調(diào)配工作，合理排班,，培養(yǎng)醫(yī)生護(hù)士間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，在繁忙工作中相互提醒，相互監(jiān)督,，彌補(bǔ)工作中的缺陷和漏洞,，防范醫(yī)療差錯(cuò)；另外,，我們還要加強(qiáng)責(zé)任心,，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，經(jīng)常性地開展各種護(hù)理安全管理制度的學(xué)習(xí),，不斷提高安全意識(shí),，熟悉并遵循各種工作程序，把握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度全身心地投入工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

的,。我們應(yīng)該告訴自己永遠(yuǎn)不能跳過檢查程序而急于妄下結(jié)論,，在每一次診斷時(shí)都要全面,、仔細(xì)地檢查，拋開自己的偏見,，只有這樣,，才能成功”。

因此我們的醫(yī)務(wù)人員要在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí),，熱情接待每一位住院病者,，詳細(xì)介紹手術(shù)環(huán)境、有關(guān)醫(yī)務(wù)人員,、規(guī)章制度等,。認(rèn)真做好解釋工作，履行告知義務(wù),。每一項(xiàng)操作,、每一項(xiàng)治療都必須告知病人或家屬，取得理解和配合,，充分尊重患者的知情權(quán),。我們要認(rèn)真落實(shí)制度及規(guī)程，因?yàn)橹贫群筒僮饕?guī)程是解決糾紛的準(zhǔn)則,。我們要嚴(yán)格執(zhí)行操作常規(guī),，不可隨意簡化操作程序，操作要規(guī)范,，態(tài)度要認(rèn)真,。

病歷是反映醫(yī)療過程的客觀記錄，是醫(yī)療管理的基礎(chǔ),，也是處理醫(yī)患糾紛的客觀依據(jù),。病歷書寫要做到真實(shí)、及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整、規(guī)范,、嚴(yán)禁違法違規(guī)涂改或字跡潦草,、寫的不認(rèn)識(shí)。我們要認(rèn)真執(zhí)行病歷及護(hù)理文書書寫規(guī)范,。記錄要做到客觀,、真實(shí)、及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整。

梅奧精神”包括了一種關(guān)懷救助病患和解除疾苦的愿望,；一種以科學(xué)研究,、勤勉的觀察和學(xué)以致用的態(tài)度來推進(jìn)醫(yī)學(xué)教育進(jìn)步的愿望；最重要的是一種將以此精神點(diǎn)燃的科學(xué)之燭傳遞給他人的愿望,。在現(xiàn)今行業(yè)事故頻發(fā),、急需社會(huì)責(zé)任感的世界，梅奧的管理藝術(shù)將照亮一條道路,。傳承“患者至上”的價(jià)值觀瑰寶,，梅奧診所的“以患者為中心”的價(jià)值觀確實(shí)是獨(dú)一無二的。工作無極限,，創(chuàng)新無止境,。要真正給患者提供優(yōu)質(zhì)，高效,，低耗,，文明，快捷的服務(wù)．我們要學(xué)習(xí)梅奧診所的服務(wù)宗旨,，把滿足患者的需求作為服務(wù)的核心要素,，多角度，全方位提升服務(wù)理念和服務(wù)模式,，創(chuàng)新服務(wù)舉措,，實(shí)行人性化服務(wù)，把“待患者如親人”作為貫穿服務(wù)流程的主線,，營造＂服務(wù)無止境,，親情永相伴＂的服務(wù)氛圍。逐漸把服務(wù)這篇文章做細(xì)做全,。

醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇十七

作為一名醫(yī)院管理人員,，我深知醫(yī)院管理的重要性。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中,，如何有效地提高醫(yī)院的管理水平,，充分發(fā)揮醫(yī)院的核心競(jìng)爭力，是每個(gè)醫(yī)院管理人員必須面對(duì)的問題,。為此,，我參加了一次醫(yī)院管理進(jìn)修課程，從中受益匪淺,，下面是我的心得體會(huì),。

第一段：進(jìn)修前的思考。

在參加進(jìn)修課程之前,，我認(rèn)真思考了醫(yī)院管理的現(xiàn)狀和問題?，F(xiàn)在的醫(yī)院管理存在著很多問題，如醫(yī)生患者關(guān)系緊張,、患者滿意度不高,、藥品浪費(fèi)嚴(yán)重,、醫(yī)療事故頻發(fā)等等。這些問題都需要醫(yī)院管理人員去找到解決的方法,。因此,，我報(bào)名參加了這次醫(yī)院管理進(jìn)修課程，希望能夠更好地了解醫(yī)院管理的現(xiàn)狀和問題,，提高自己的醫(yī)院管理能力,。

第二段：課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

在進(jìn)修課程中,，我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于醫(yī)院管理的理論和實(shí)踐,。其中，最為重要的內(nèi)容是醫(yī)院管理的整體規(guī)劃和制定,。在學(xué)習(xí)這一部分內(nèi)容時(shí),，我深感醫(yī)院管理的重要性,。只有在制定出良好的管理計(jì)劃和實(shí)施方案后，才能夠使醫(yī)院更加優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定地運(yùn)轉(zhuǎn)。

第三段：家庭式管理,。

此外,，在進(jìn)修課程中,，我們還學(xué)習(xí)了家庭式管理的理念,，強(qiáng)調(diào)家庭式管理對(duì)于醫(yī)院來說是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)是非常有說服力的,，因?yàn)獒t(yī)院更像一個(gè)“大家庭”,，醫(yī)護(hù)人員需要在一起相互合作，才能夠提高醫(yī)療水平和醫(yī)院管理的質(zhì)量,。在課程中,，我們從多個(gè)方面分析了家庭式管理的優(yōu)勢(shì)和問題，并探討了如何實(shí)施和推廣這一管理模式,。

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

第四段：個(gè)人素質(zhì)的提高,。

除了掌握了醫(yī)院管理的理論知識(shí)外，我還意識(shí)到了個(gè)人素質(zhì)的重要性,。在醫(yī)院這個(gè)特殊的工作環(huán)境中,，每一個(gè)醫(yī)療工作者都需要具備專業(yè)的技能和較高的素質(zhì)，才能夠更好地完成工作,。因此,，我在進(jìn)修過程中不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還加強(qiáng)了自己的自我培養(yǎng),，包括人際關(guān)系,、時(shí)間管理、溝通技巧,、心理健康等,，這一切都將為我的工作提供更好的支持,。

第五段：進(jìn)修課程的總結(jié)。

參加醫(yī)院管理進(jìn)修課程,，不僅是一次學(xué)習(xí),，更是一次思考和總結(jié),。通過這次進(jìn)修,，我認(rèn)識(shí)到了身為醫(yī)院管理人員的重要性，進(jìn)一步明確了我自己的職責(zé)和使命,。同時(shí),，我還意識(shí)到要始終保持對(duì)行業(yè)的關(guān)注和學(xué)習(xí)，并不斷提高自己的能力和素質(zhì),。在今后的工作中,，我將把所學(xué)到的知識(shí)和理念運(yùn)用到實(shí)際工作中，為醫(yī)院的發(fā)展和社會(huì)的健康做出積極的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇十八

醫(yī)院管理作為醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的重要組成部分,，對(duì)于促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高和醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。然而,，隨著醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)水平的迅速提升,，醫(yī)院管理也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了提高自身管理水平和不斷適應(yīng)變化的環(huán)境,，我參加了一次醫(yī)院管理的進(jìn)修培訓(xùn),，并在此過程中深刻地領(lǐng)悟到了很多。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容及收獲,。

在醫(yī)院管理的進(jìn)修培訓(xùn)中,，我們接受了一系列有關(guān)項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理,、人力資源管理,、衛(wèi)生安全等方面的知識(shí)和技能培訓(xùn)。其中,，在項(xiàng)目管理方面,，我們了解到了項(xiàng)目管理的基本流程、項(xiàng)目計(jì)劃,、執(zhí)行,、監(jiān)控和收尾的方法，學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行項(xiàng)目的可行性分析,、人力和資源分配以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,；在財(cái)務(wù)管理方面，我們深入了解了財(cái)務(wù)報(bào)表分析和決策制定的方法,；在人力資源管理方面,，我們學(xué)習(xí)了人力資源規(guī)劃,、員工招聘、績效考核和激勵(lì)方式等相關(guān)的知識(shí),。通過這些培訓(xùn),，我對(duì)醫(yī)院管理的全面性有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，也理清了其中的許多復(fù)雜細(xì)節(jié),，并且深刻領(lǐng)悟到了管理的思想和方法對(duì)于工作的重要作用,。

第三段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)。

和學(xué)習(xí)課堂知識(shí)相比,，實(shí)踐可能更能體現(xiàn)出管理思想的具體應(yīng)用,。在參加醫(yī)院管理進(jìn)修培訓(xùn)后，我將學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用于了實(shí)際工作中,。我將自己的工作進(jìn)行了完善,，合理地組織了項(xiàng)目的實(shí)施，也對(duì)員工進(jìn)行了更為科學(xué)合理的人力資源管理,。這樣,，整個(gè)醫(yī)院的管理水平得到了提高，員工的工作效率也得到了進(jìn)一步的提升,。同時(shí),，我還發(fā)現(xiàn)在管理實(shí)踐中，雖然有諸多的不確定性and可能性,，但是只要有一定的策略規(guī)劃和能力支撐,，都可以從中收獲很多。

第四段：切實(shí)提高自身素質(zhì)能力,。

在醫(yī)院管理的進(jìn)修學(xué)習(xí)過程中,，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和方法，還可以自我反思并提高自身的素養(yǎng)和能力,。比如說,，我更清晰地認(rèn)識(shí)到了自己的職業(yè)素養(yǎng)所需的不僅僅是醫(yī)療知識(shí)，也需要更高級(jí)別的管理知識(shí)來輔助和支持,；我學(xué)會(huì)了以一種更高效的方式分配資源來實(shí)現(xiàn)任務(wù),；我還了解了更適用于實(shí)際工作的決策方法。通過這次進(jìn)修學(xué)習(xí),，我對(duì)自己未來的職業(yè)和人生都有了更清晰的規(guī)劃和展望,。

第五段：總結(jié)。

參加醫(yī)院管理的進(jìn)修培訓(xùn),，使我從多重維度認(rèn)識(shí)了醫(yī)院管理的實(shí)質(zhì),，掌握了很多核心技能和方法，而這將對(duì)今后我的工作和個(gè)人職業(yè)發(fā)展都有深遠(yuǎn)的影響。不僅僅使我在管理學(xué)習(xí)上有了更大的提升,，在醫(yī)療工作中也有了更多的自信,。因此，進(jìn)修學(xué)習(xí)不僅是對(duì)我職業(yè)的一個(gè)體系性補(bǔ)充,，也是對(duì)日常工作的更有效,、更精準(zhǔn)支持。

醫(yī)院管理人員的心得體會(huì)篇十九

作為近年來社會(huì)發(fā)展最為迅猛的領(lǐng)域之一,，醫(yī)療行業(yè)因其關(guān)系著全民健康問題而備受關(guān)注,。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷更新與社會(huì)發(fā)展的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代醫(yī)院管理也越來越復(fù)雜,。作為一名醫(yī)院管理人員,，我在長期的從業(yè)生涯中積累了一些管理心得,，并希望能夠通過此文與大家分享,。

現(xiàn)代醫(yī)院管理采用的是綜合化管理，包含了財(cái)務(wù),、總務(wù),、醫(yī)療、護(hù)理,、行政等各種管理,，管理繁瑣、難點(diǎn)多,。其中,，醫(yī)院管理最重要的是了解和識(shí)別瓶頸所在。瓶頸是制約醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵因素,，管理人員需要深入醫(yī)生,、護(hù)士和患者當(dāng)中去了解問題，從而識(shí)別醫(yī)院目前的瓶頸,，有利于我們更好地解決問題,。

第二段：完善醫(yī)院內(nèi)部機(jī)制。

現(xiàn)代醫(yī)院管理對(duì)各領(lǐng)域的管理要求都非常高,，醫(yī)院的內(nèi)部機(jī)制也不例外,。醫(yī)院要想長期穩(wěn)定發(fā)展，就必須建立完整的管理機(jī)制和科學(xué)協(xié)調(diào)的管理體系,。醫(yī)院管理應(yīng)重視制度建設(shè)及流程的規(guī)范化,，切實(shí)加強(qiáng)各級(jí)管理層以及部門之間的協(xié)調(diào)與合作，使得醫(yī)院的事宜能夠有效得得到處理,，并使整個(gè)醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢高效,。

第三段：提高醫(yī)院管理的信息化水平。

信息技術(shù)的進(jìn)步在許多行業(yè)都產(chǎn)生了深刻的影響，醫(yī)療行業(yè)也不例外,。醫(yī)院信息化建設(shè)是醫(yī)院管理提升的重要手段之一,。通過信息技術(shù)，醫(yī)院的開支可以得到有效控制,，醫(yī)生能夠就診更加高效,，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與患者交流，患者的就診體驗(yàn)可以得到極大地改善,。因此,，推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，從醫(yī)院整體管理到具體業(yè)務(wù)應(yīng)用,，都是我們醫(yī)院管理人員需要用心去做的工作,。

第四段：改善醫(yī)患關(guān)系。

在現(xiàn)代醫(yī)院管理中,，醫(yī)患關(guān)系的問題也是不能忽略的,。醫(yī)患糾紛一直困擾著我們的醫(yī)療行業(yè)，對(duì)于醫(yī)院來說這不僅是一種管理問題,，更是一種醫(yī)療穩(wěn)定和醫(yī)療道德問題,。因此，改善醫(yī)患關(guān)系需要多方面的努力,，我們醫(yī)院管理人員要注重差異化服務(wù),，讓患者得到很好地就醫(yī)服務(wù)，同時(shí)要加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，讓患者得到更好地理解與支持,。

雖然現(xiàn)代醫(yī)院管理存在著不少的困難和挑戰(zhàn)，但這并不妨礙我們醫(yī)院管理人員對(duì)未來發(fā)展的愿景與展望,。未來,，醫(yī)院管理領(lǐng)域需要更加重視發(fā)展與創(chuàng)新，不斷進(jìn)行思考和探索,。同時(shí),，還應(yīng)該加強(qiáng)醫(yī)院與社會(huì)的交流，完善醫(yī)院的企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任,，塑造良好的品牌形象,，讓更多的人信任、關(guān)注,、并選擇我們的醫(yī)院,。正是在這樣的信心和行動(dòng)下，我們的醫(yī)院管理才會(huì)在未來發(fā)展中更加精彩,！