人類社會有著眾多有趣且多樣化的文化?？偨Y(jié)不僅僅是列舉事實和數(shù)據(jù)，更要對背后的原因和意義進行思考和總結(jié),。趕緊來看看下面的總結(jié)范文，相信會給您帶來一些靈感和啟發(fā),。

市場營銷培訓(xùn)心得分享篇一

x年-20xx學(xué)年第二學(xué)期,，我指導(dǎo)并跟蹤05級市場營銷專業(yè)學(xué)生在佛山南海進行了為期4個月的畢業(yè)實訓(xùn)，其目的是為了完成理論與實際的結(jié)合,、學(xué)校與社會的溝通，進一步提高學(xué)生的思想覺悟,、實踐能力,，尤其是觀察,、分析和解決問題的實際工作能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為社會所需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才,。

現(xiàn)將我班實訓(xùn)情況及效果,。

總結(jié)。

如下：

畢業(yè)實訓(xùn)是學(xué)校,。

教學(xué),。

的一個重要組成部分。它的一個重要功能,，在于運用教學(xué)成果,，檢驗學(xué)習(xí)效果。就是看一看課堂教學(xué)與實際工作到底有多大距離,，并通過綜合分析,，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計劃,，改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù),。

1、培養(yǎng)學(xué)生的實際能力,，而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠遠不夠的,，必須從課堂走向公司或者工廠。目的就在于讓學(xué)生通過親身實踐,，了解實際的營銷技巧和銷售過程,，熟悉市場營銷管理的基本環(huán)節(jié)，實際體會一個營銷員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力,。

2,、預(yù)演和準備就業(yè)工作。通過實訓(xùn),，讓學(xué)生找出自身狀況與社會實際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準備,，從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。

1,、以正式工作人員的身份進行實訓(xùn),。要求學(xué)生不因?qū)嵱?xùn)生身份而放松自己，要嚴格遵守實訓(xùn)單位的有關(guān)規(guī)章,、制度和紀律,，積極爭取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，從小事做起，向有經(jīng)驗的同志虛心求教,，盡快適應(yīng)環(huán)境,，不斷尋找自身差距，拓展知識面,，培養(yǎng)實際工作能力,。

2、以“旁觀者”的身份實訓(xùn),。在實訓(xùn)過程中,，學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎,。我們要求學(xué)生自覺服從實訓(xùn)單位的安排,，與此同時，也要把眼光放高遠,，從公司工作的全局出發(fā),，了解企業(yè)運行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài),、企業(yè)管理的原則等,，這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠，增強適應(yīng)能力,。

3,、以“研究者”的身份實訓(xùn)。要求學(xué)生在實訓(xùn)前通過“雙向選擇”(指定,、自定)方式確定一些課題,，積極探索理論與實踐相結(jié)合的途徑，利用實訓(xùn)機會深入企業(yè),，了解營銷,，認識銷售技巧，關(guān)注最新行業(yè)動態(tài),，有準備地進行1~2個專題的社會調(diào)研,，實訓(xùn)結(jié)束時要完成實訓(xùn)報告并作為實訓(xùn)成績的重要組成部分。

4,、安全第一,，服從管理。在實訓(xùn)過程中,，要求學(xué)生始終堅持安全第一的理念,，絕對遵守企業(yè)的規(guī)章制度，服從實訓(xùn)指導(dǎo)老師的統(tǒng)一管理。

1,、頂崗實訓(xùn)達到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的,。在一個學(xué)期的實訓(xùn)之后，學(xué)生普遍感到不僅實際工作能力有所提高,，更重要的是通過對銷售能力有了感性認識，進一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣,，并能夠結(jié)合營銷實際,，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進行更深入的學(xué)習(xí)。一些學(xué)生寫出了質(zhì)量較高的實訓(xùn)報告,。

2,、教學(xué)實訓(xùn)促進了學(xué)生自身的發(fā)展。實訓(xùn)活動使學(xué)生初步接觸社會,，培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、解決問題的實際工作能力,，為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

3、教學(xué)實訓(xùn)配合了所在單位的工作,。參加實訓(xùn)的學(xué)生在各自的實訓(xùn)單位積極工作,，從小事做起，直至參與企業(yè)的最終銷售,，成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,，實訓(xùn)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評，在每次實訓(xùn)跟蹤現(xiàn)場,，都出現(xiàn)總?cè)她R夸的場景,，而幾乎所有單位領(lǐng)導(dǎo)都表示，歡迎我校和我專業(yè)以后能繼續(xù)向該單位派出實訓(xùn)學(xué)生,。

4,、當然，也出現(xiàn)極個別同學(xué)私自更換實訓(xùn)單位,，對待實訓(xùn)工作不認真,，甚至出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象，但經(jīng)過指導(dǎo),，所有同學(xué)都順利完成了實訓(xùn),。

實踐證明，教學(xué)實訓(xùn)適應(yīng)本專業(yè)特點,，符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期,。它作為市場營銷專業(yè)教學(xué)體系的一個環(huán)節(jié)，無論對學(xué)生成才還是對教學(xué)改革,，都有極大的促進作用,。

市場營銷培訓(xùn)心得分享篇二

時間過得真快,，選修課程即將結(jié)束，市場營銷的課程也接近尾聲,。通過學(xué)習(xí)市場營銷課程我學(xué)到了許多關(guān)于市場營銷方面的知識,，同時在李老師的精心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨特的魅力，了解到了市場營銷是一門用途很廣的學(xué)科,，我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息,。

在沒有接觸市場營銷這門課程之前，我們都不知道什麼是營銷學(xué),，自從選修市場營銷后,，才開始對營銷學(xué)有所了解。營銷是創(chuàng)造,、溝通與傳送價值給顧客,，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調(diào)了營銷的價值導(dǎo)向：市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造,，提供出售,，并同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程,。而格隆羅斯給的定義強調(diào)了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下,，通過相互交換和承諾，建立,、維持,、鞏固與消費者及其他參與者的關(guān)系，實現(xiàn)各方的目,。

在營銷課上李老師給我們講到營銷人應(yīng)具備的能力,、營銷人的心理素質(zhì)、市場營銷與企業(yè)職能,、市場營銷環(huán)境,、市場營銷調(diào)研與預(yù)測等模塊。

本次市場營銷課程的學(xué)習(xí)收獲遠不止這些,，以上例出的只是一部分心得體會,。通過此次的學(xué)習(xí)真的學(xué)到了不少知識，雖然時間很短但收獲挺大的,，在此非常感謝李朝春老師的精心講授,。

2 姓名：蒙朝文 班級：房地1041 學(xué)好：28

市場營銷培訓(xùn)心得分享篇三

市場營銷培訓(xùn)心得體會范文我雖工作多年，但對市場營銷管理,、策劃工作還是知之甚少,，所以非常感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神,。

通過培訓(xùn),，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要,。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面,，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效,。

正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳,，葉徒相似,，其實味不同。所以然者何,？水土異也,。”(《晏子春秋》),。

下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認識,，以便共同學(xué)習(xí)和交流,。

一、策劃合理,，準備充分,，把握商機，不打無準備之仗,。

記得孫子兵法里講過“多算勝,，少算不勝”。不打無準備之仗,，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準備和周密的策劃,，以確保能夠達到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作,，要使得銷售成功,，它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤,，爭取主動高效地完成銷售,。

1、物質(zhì)準備,。

物質(zhì)準備工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,，形成友好,、和諧、寬松的洽談氣氛,。物質(zhì)方面的準備,，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方,、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng),、生活情調(diào)等方面良好的第一印象,。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料,、樣品,、價目表、合同紙,、筆記本,、筆等等。物質(zhì)準備應(yīng)當認真仔細,，不能丟三落四,，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅,。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,，就會影響洽談的效果。

2,、增強自信,，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶,，往往因為情況不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,，首先會感到擔(dān)心和失望,，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當然更不會接受,。因此,，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足,，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當,，容易取得客戶信任,。

3、銷售人員要做到“知己”,，才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營,、規(guī)模等情況以及自己負責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標,、價格等知識,。對于客戶來說，銷售人員就是公司,。但事實上銷售人員只是代表公司而己,。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,，包括經(jīng)營目標,、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績,、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等,。

4、掌握公司服務(wù)的敏捷度,。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時,，而且要準確無誤,，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象,，甚至使客戶憤然離開,，使銷售工作無法進行下去,。

同，產(chǎn)品運送必須準確,、及時,，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,，引發(fā)客戶的購買欲,。

二、尋找目標客戶來源,。

1,、一定要有核心目標。

目標是指導(dǎo)一切行動的根本,，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標,。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人,，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提,，我初見一個客人時,，我都認定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,，努力去開拓并占領(lǐng)市場,。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標,，以低價打入市場,，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場,。

2,、銷售人員一定要勤奮。有句話說,，只用雙手工作的是勞動者,；而用雙手、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員,。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績,，除了精心維護老客戶,，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備,。

銷售工作是一項很辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對,，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜耍幸还捎掠谶M取,，積極向上的勁頭,，既要勤跑腿，還要多張嘴,，只有走進千家萬戶,，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦,，想盡千方百計,，最終會贏得萬紫千紅。

市場營銷培訓(xùn)心得分享篇四

我是學(xué)院x級營銷專業(yè)的學(xué)生,，我來到了x啤酒集團公司,，成為一名實訓(xùn)營銷業(yè)務(wù)員進行畢業(yè)實訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)合格后,，我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,，我從基層的訪銷員，實訓(xùn)業(yè)務(wù)員做起,，時至今日已有三個月了,。

在這段時間里，我學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,，這讓我個人更加的成熟和堅強;在實訓(xùn)工作中，當我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持,，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄!

就這樣，一個月,，兩個月過去了,，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時的解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時維護好同終端的客情關(guān)系,，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?

首先，我介紹一下所在市場的基本情況,，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,，是完全的市場精耕。

其次,，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,，餐飲渠道的雪花啤酒,，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒,，燕京啤酒等等,。

在3月是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,，比如把金星旗下的新一代,，小麥啤酒等進行大的促銷，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,，贏得了主動!

在搶占市場的時刻,，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1,。8升的大豆油,，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3,，28元/箱;雪花10帶2,，28元/箱;競爭是相當?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個終端店都是必爭之地,，各個廠家都在搶,，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!

在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力,，都在買店,，你出3000，我出5000,，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價,，花費了將近200萬買店費!

時止今天，我的實訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束了,，在這三個月當中,，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,，已成為集團公司的一名正式銷售人員,，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最后,，感謝我的母?！獂學(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,，感謝教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨!

市場營銷培訓(xùn)心得分享篇五

兩天的市場調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經(jīng)不言而喻,，因此我們決定以高科技，多功能為主導(dǎo)開發(fā)自己的新產(chǎn)品,。),。

調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向，然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺,，作為一項競爭力是十分匱乏的,。更何況，開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報率不夠,。隨之,，我們將目光轉(zhuǎn)向了運動時尚領(lǐng)域——通過對眼鏡市場的整體和分項調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，宏觀上,，眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展,，無論是框架上、包裝上都起了變化,，但只是一個初步的發(fā)展，所以市場潛力是巨大的,，對我們的產(chǎn)品而言,，無疑會帶來商機。微觀上,，我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的,，這不僅是在符合新時代人類的心理需要，也是在技術(shù)上和價格杠桿上的革新,。我們利用internet遨游網(wǎng)絡(luò),，學(xué)會并尋找到了想要的資料,。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的能力。

在經(jīng)過了整整兩天的咨詢,、剖析,、清理之后，比對著樣板目錄上的內(nèi)容,，逐一將內(nèi)容分類,、規(guī)劃。從市場環(huán)境,、市場或產(chǎn)品分析,、營銷目標設(shè)定、營銷策略再到具體實施方案,，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調(diào)查中更新自己的理念,，揣摸市場的潮流走向，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體,。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中,。

在此期間，我們對產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來,。最終,，只得擱置在做板報設(shè)計和產(chǎn)品外包裝時再作定論了。

在板報設(shè)計與外包裝制作過程中,，我們由于是分工合作,，而我主要是負責(zé)營銷計劃撰寫中的幾部分內(nèi)容，因此也不能說太多了,。只是見著了同學(xué)們的辛勞,，利用課余時間都在馬不停蹄的趕工，構(gòu)思—排版—制作,，步步堅實的,，最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào),，代表我們倡導(dǎo)“生命在于運動”的傳統(tǒng)理念,。以銀色為核心，代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用,。新舊結(jié)合,，體現(xiàn)出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時,，在制作過程中還學(xué)會了廢品的利用,。興許，我們的組長是個板報能手，通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合,，以新穎,、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨特的宣傳作品。

上面提到了,，我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內(nèi)容內(nèi)容,，瞎掰也好，篡改也罷,，讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域,。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固，更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會的表層,，開始對所謂的商業(yè)行當有了個大概的輪廓,。

人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點，所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài),。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,，這也是我們在市場營銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中,，我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算,，以此對品牌的打造期限，促銷,、定價都做了一定的規(guī)劃,。在市場導(dǎo)入期策略：為使產(chǎn)品盡快進入市場，產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外,，開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的,。期間采取的策略主要有：通路激勵、免費試用,、附送贈品,、退費優(yōu)待。在市場成長期的促銷策略：當產(chǎn)品進入成長期,，品牌廣告和公關(guān)活動擔(dān)負著提升品牌形象的任務(wù),，此時銷售促進應(yīng)以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有：公關(guān)贊助,、競技,、聯(lián)合促銷、抽獎,、有獎競賽等,。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面,。此時的營銷溝通應(yīng)以銷售促進和人員推廣為主,，使企業(yè)獲取更大的利潤空間,。此時的促銷方式有：集點換物,、促銷游戲等,。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè)，營造品牌差異化,。同時采用適當?shù)匿N售促進增加消費者的購買量,、頻次，培養(yǎng)消費習(xí)性,，使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者,。此類產(chǎn)品的策略有：憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等,。在市場份額低的產(chǎn)品策略：市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進工具往往更有利可圖,，這期間可使用“通路獎勵”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。

消費者是商品的歸宿,，新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費者市場環(huán)境,，滿足消費者的需求。隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的健康成長，大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”,，而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價值,。在八十年代初，物質(zhì)匱乏,，任何一種新上市的產(chǎn)品，都能打開銷量;八十年代中期，消費者開始注重質(zhì)量問題,，此時，主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競爭策略,，競爭市場雖在孕育,，但尚未形成;八十年代末、九十年代初,，隨著科技水平的提高,，產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多,。尤其是合資,、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn)，消費者選擇多元化,，質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者,。此時，已經(jīng)產(chǎn)生競爭市場的萌芽,，但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競爭策略為主,，輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期，很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長，全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),，消費者也越來越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價值,。

到了如今的二十一世紀，我們需要的無論消費者對產(chǎn)品技術(shù)上的認可還是產(chǎn)品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化,，也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,，這也是我們新型運動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標。

市場競爭充滿了變數(shù),，營銷計劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標,，結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應(yīng)的營銷溝通策略，將各種促銷工具應(yīng)用到市場中,，充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在，成就于未來,。

市場營銷培訓(xùn)心得分享篇六

今天又去參加公司組織的營銷培訓(xùn)和個人強化訓(xùn)練,。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了，以前在哈藥上班時也經(jīng)常參加,。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液,。

每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升，起到調(diào)整工作中的積極性與個人能力,。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場,，通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對客戶提出的問題，達到成交的目地提高銷售的業(yè)績,。所以這種營銷強化訓(xùn)練對個人能力的提升有很大的幫助,，如果有機會參加這種培訓(xùn)的同仁請不要放棄機會，好好學(xué)習(xí)一下,。

其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,，一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值，從而達到最大化的收益,。同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關(guān)的看法,，不斷增加工作中積極性與能力，提升個人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等,，做銷售的幾年來,，我對此深有體會，而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中,，我想成功只是時間的問題,。

其實這個很重要，因為一個公司的命脈是什么,？是人才與產(chǎn)品,，為什么這么講呢,？如果一個公司能力再大，有再好的產(chǎn)品,，如果他沒有一個好的,，受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員，工作人員,，銷售人員去管理，開發(fā),，創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,，那么他們公司只有兩個結(jié)果，一是破產(chǎn),，二是讓其他公司吞并,。人才是怎么來的，是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實踐創(chuàng)新得來的,。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的,。對嗎？答案是yes,！因為只有過硬的人才,，才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品，才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測的市場,，比爾蓋茨好像是講過,。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因。

我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的：“那就是業(yè)績,！就是走出去,，說出來，把鈔票拿回來,。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,，沒有人去管你的過程只有人去管你成果（結(jié)果）”。

為什么這樣說呢：因為業(yè)績代表什么,，代表能力,，代表公司的產(chǎn)值增長，代表你今天成功了,，代表你能把公司推廣出去,，能為公司打出品牌等等。

就舉個例說吧：如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,，而你也很認真的,，去做，去找客戶,，拜訪客戶走了很多路,，還受了很多氣,，而且受到不少的挫折，但結(jié)果是你一個單也沒成交,，當你向老板交代的時候,，你跟他講你今天是怎么怎么去努力，我想老板絕對不會聽的,，而且還會感到很煩,，你很沒能，沒用,，為什么呀,？！因為老板要的是結(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,，因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗,，俗話說：“成者英雄敗者寇，失敗就沒有理由與借口,，只有什么,？只有反思，思考那里做的不對,，那個知識點沒有用好,，為什么失敗，然后再去努力改進,，去學(xué)習(xí),，在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理，怎么樣的應(yīng)對,。對嗎,？我想答案是yes！ok（個人觀點,，不代表眾人看法）,。

既然這樣，那么就沒有不可能的事與做不到的事,。只是時間的問題,。只有不努力的人，而沒有做不成的事,。而且你要有一個堅定的信念：我必須成功,，我必須成功。

市場營銷培訓(xùn)心得分享篇七

競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,，市場如戰(zhàn)場,，要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的,。金融營銷市場也狼煙四起,，烽火連天,。作為一名商業(yè)金融管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識,，持有端正的態(tài)度,，良好的習(xí)慣以外，實用的技巧,，更要有一種頑強的精神和堅強的意志的支撐,。我通過此次學(xué)習(xí)有了頗多的感受，特表述如下：

記得孫子兵法里講過“多算勝,，少算不勝”,。不打無準備之仗，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準備和周密的策劃,，以確保能夠達到目的。營銷是一項復(fù)雜的工作,，要使得營銷成功,，它需要營銷人員做必要的準備。

準備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開,，避免失誤,，爭取主動高效地完成營銷任務(wù)。

物質(zhì)準備,。物質(zhì)準備工作做得好,，可以讓客戶感到我們的誠意，可以幫助我們樹立良好的洽談形象,，形成友好,、和諧、寬松的洽談氣氛,。物質(zhì)方面的準備,，首先是我們自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方,、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng),、生活情調(diào)等方面良好的****印象,。其次我們應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,，通常有客戶的資料、樣品,、價目表,、合同紙、筆記本,、筆等等,。物質(zhì)準備應(yīng)當認真仔細，不能丟三落四,，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。

2、增強自信,。對于營銷人員取得成功至關(guān)重要,。在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品項目都信心不足的營銷人員時,，首先會感到擔(dān)心和失望,，進而不能信任營銷人員所推銷的產(chǎn)品項目，當然更不會接受,。因此,，充分的前期準備工作，可以使營銷人員底氣十足,，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當,，容易取得客戶信任,。

3、營銷人員要做到“知己”,，才能提高成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己銀行單位多方面的經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責(zé)的產(chǎn)品的指標,、價格等知識,。對于客戶來說，營銷人員就是一個單位,、部門,。但事實上營銷人員只是代表公司而己。既然營銷人員代表著單位,，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,，包括經(jīng)營目標,、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績,、金融企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等,。

4、掌握金融服務(wù)的敏捷度,。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,，客戶對服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是辦事的及時,，而且要準確無誤,，如果有差錯，就可能影響形象,，甚至使客戶憤然離開,，使營銷工作無法進行下去。

5,、營銷人員必須非常熟悉本部門的有關(guān)金融項目,、信用條件、產(chǎn)品運作程序以及在營銷過程中不可缺少的其他任何情報,。在過程中,，主辦方要有良好的信用條件,，必須守信用,、守合同，項目運作必須準確,、及時,，營銷人員只有熟知這些知識，才能在過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,，引發(fā)客戶的購買欲,。

1、一定要有核心目標,。目標是指導(dǎo)一切行動的根本,，我們的問題是如何在工作中設(shè)定一個核心的目標。記得營銷之神喬,？吉拉德曾說過,，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài),，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時,，我都認定他是我的客戶”,。我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,，以提高市場占有率作為定價的目標,。

2、金融營銷人員一定要勤奮,。有句話說,，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手,、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,，更快速地提升銷售業(yè)績,，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶,，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。

營銷工作是一項很辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要克服,，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進取，積極向上的勁頭,，既要勤跑腿,，還要多張嘴，甚至有時要走進千家萬戶,，說盡千言萬語,，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計,，最終會贏得萬紫千紅,。

3、營銷人員要有一雙慧眼,。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略,，這樣才能保證工作節(jié)節(jié)攀升,，不斷創(chuàng)造新的輝煌！通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,，它是營銷人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提,。

4、營銷人員一定要具備創(chuàng)造性,。我們應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力,，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神,；其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子,，這樣我們的營銷活動才能引起未來客戶的注意,，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,，營銷人員要能突出問題的重點,，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟,，主次分明,，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗越豐富越熟練,，對事物的洞察性也就越強,。

每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的,，一個是你創(chuàng)造的,。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人,。如果你具有良好的個人魅力,，主動開拓自己的人際關(guān)系,，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。

1、可以利用一些時間,，選出重要的客戶集合組織起來,，舉辦一些看戲、聽演講等活動,，借此機會,，還可以創(chuàng)造公司****干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進貴賓服務(wù)的項目,，客戶受到特殊禮遇,，就會產(chǎn)生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶,。

2,、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”,。如果我們與客戶成了知心朋友,，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中,，有他的憂郁,、有他的失落，同時也有他的高興,，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶,，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶,、感染客戶,，使客戶與營銷人員保持長久的關(guān)系呢？那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,，在營銷的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,，同時也不掩飾自己的弱點,，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,，推進銷售進程,，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作,。

“鍥而不舍,，金石可鏤,?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。我們就需要這種意志,，要有不達目的絕不罷休的信念,，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念,，自我激勵,，自我啟發(fā)，才能堅持到底,，渡過重重難關(guān),，走向最終的勝利。

本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,，但新的征程剛剛開始,。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度,、習(xí)慣,、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去。,，尤其作為金融營銷的管理人員,，則更要以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L(fēng),，才能更好地為中國金融的光輝事業(yè)奮斗終身,！

市場營銷培訓(xùn)心得分享篇八

在化肥銷售中如何有效的拓展客戶，增加銷售量,，增加銷售收入,，每個人或多或少都有自己不同的體會與技巧，但通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我們對有效的拓展客戶,，增加銷售量，增加銷售收入,，提高服務(wù)水平,，都有了新的不同程度的提高和認識。下面跟大家匯報在這次化肥銷售培訓(xùn)以及多年在化肥銷售過程中的幾點體會：

第一,，必須提高自身綜和能力,。平時多注意學(xué)習(xí),，勤于思考工作方法,、工作技能，以及拓展客戶的思路,，充分發(fā)揮個人主觀能動性,，所有人都喜歡跟知識淵博，有感染力的人交往。銷售人員更要是一個“雜家”,，不光是業(yè)務(wù)的還是與業(yè)務(wù)沒有關(guān)系的知識都要懂得一點,，在與客戶溝通過程中，可以用自己所有的知識來拉近與客戶的關(guān)系,，取得客戶對你的信任,。但要明白一點，不管運用什么樣的知識來與客戶溝通,，最終的目標都是為自己的銷售過程服務(wù)的,。

第二，努力使自己成為一個專家型銷售人才,，知識面要寬,，能力全面，以強烈信心感染客戶,，以全面的行業(yè)咨訊指引客戶,，成為客戶運作品種與資金的參謀。這樣做之后,，您將獲得拓展客戶更大的提高,！一般而言，經(jīng)銷商對一個充滿自信,，能力知識全面的銷售專家是無法抗拒的,！具體方法，首先對從各個渠道得來的基礎(chǔ)客戶資料進行分析,，可先進行電話交流,，在電話中了解客戶的基本情況，運作品種,，期望的目標品種,。接下來對適合合作的客戶作進一步跟進，談的深入些,，結(jié)合本公司所銷售化肥品種,，選擇、確定目標客戶,。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步,。必要時，可上門拜訪,。拜訪中可詳細了解客戶的真實實力和適宜運作的化肥品種,，充分運用談判技巧，表現(xiàn)出真誠,、務(wù)實,、專業(yè)的職業(yè)工作態(tài)度,，從取達成合作共贏。

第三,，通過客戶介紹法,，也就是本次學(xué)習(xí)中的轉(zhuǎn)介紹法成功開發(fā)新客戶，這個方法很好,，可以多多應(yīng)用,，不要有太多的思想障礙和顧慮。只要你取得客戶的信任,、肯定,。他一定會幫你或是給你提供一些客戶資料的。對所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠與信賴,。有一定的客戶群,，肯定會有一些定單，這樣就可以銷售我們的產(chǎn)品,，提高銷售量,。

第四，對于銷售來說,，一個好的營銷團隊更重要,。銷售工作是一項辛苦的工作，有許多困難和挫折需要面對,，克服這些困難,，是我們緊急又重要的工作。在銷售團隊中,，我們每個銷售人員都應(yīng)該有一個明確的目標,，達到目標，銷售人員就可以得到提成或者獎金,。設(shè)定目標是激勵的基礎(chǔ),。銷售人員設(shè)定每個季度或者年度的目標，他們各展所能,，設(shè)法達到各自的目標,，而且在這段時間內(nèi)，他們將會保持積極的心態(tài),。員工都希望實現(xiàn)自己的目標,，不斷挑戰(zhàn)自己的能力。

創(chuàng)造的,。如果你有良好的個人魅力,，主動開拓自己的人際關(guān)系對于銷售工作來說也有很大的幫助。如果與客戶成為了朋友,，那他的失落,、他的開心都會與你分享,，在這種分享中就有可能談起他的朋友,、他的客戶,，這樣又會多認識新的客戶群。要是你的人格和個人魅力能得到充分發(fā)揮,，那么在銷售的全過程中就可以完全釋放自我,，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，讓客戶看到你真實的一面,，那在以后的工作中就能長期合作,。

通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認識到一個企業(yè)打造一個好的營銷團隊,，是取得事業(yè)成功很重要的保證,。特別是對于銷售，發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要,。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,，共同進步,，共同收獲。

萬變不離其宗,，任何的學(xué)習(xí)圍繞的真正中心就是,，怎么去做人，“先做人,，再做事”,。其中的方法有很多，需要自己去體會,，銷售就是人生很好的磨練,，我們應(yīng)該以樂觀積極的態(tài)度去面對，在銷售中品味人生,，充滿熱情地去工作,，一定會越做越好，我們的銷量會越來越大,。

市場營銷培訓(xùn)心得分享篇九

大多數(shù)企業(yè)對什么樣的人開展什么樣的培訓(xùn),，都是基于企業(yè)自身發(fā)展的要求提出來的，而很少考慮受訓(xùn)人自身發(fā)展的要求,。下面是關(guān)于市場營銷培訓(xùn)心得體會范文,。

我雖工作多年，但對市場營銷管理,、策劃工作還是知之甚少,，所以非常感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神,。

通過培訓(xùn),，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要,。

在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面,，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效,。

正如古人所說“桔生淮南則為桔,，生于淮北則為枳，葉徒相似,，其實味不同,。

所以然者何?水土異也?！?《晏子春秋》),。

下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考,，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認識,，以便共同學(xué)習(xí)和交流。

一,、策劃合理,，準備充分，把握商機,，不打無準備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝,，少算不勝”。

不打無準備之仗,，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”。

任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準備和周密的策劃,，以確保能夠達到目的。

銷售是一項復(fù)雜的工作,，要使得銷售成功,，它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤,，爭取主動高效地完成銷售,。

1、物質(zhì)準備

物質(zhì)準備工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠意,，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,，形成友好,、和諧、寬松的洽談氣氛,。

物質(zhì)方面的準備,，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方,、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng),、生活情調(diào)等方面良好的第一印象,。

其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料,、樣品,、價目表、合同紙,、筆記本,、筆等等。

物質(zhì)準備應(yīng)當認真仔細,，不能丟三落四,，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。

行裝不要過于累贅,。

風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,，就會影響洽談的效果。

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

2,、增強自信,，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。

銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶,，往往因為情況不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,，首先會感到擔(dān)心和失望,，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當然更不會接受,。

因此,，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足,，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當,，容易取得客戶信任,。

3、銷售人員要做到“知己”,，才能提高銷售的成功率,。

所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營,、規(guī)模等情況以及自己負責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標、價格等知識,。

對于客戶來說,，銷售人員就是公司。

但事實上銷售人員只是代表公司而己,。

既然銷售人員代表著公司,，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標,、經(jīng)營方針,、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等,。

4,、掌握公司服務(wù)的敏捷度。

需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤,，如果送貨有差錯,，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開,，使銷售工作無法進行下去,。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件,、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報,。

在銷售過程中，公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用,、守合同，產(chǎn)品運送必須準確,、及時,，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,，引發(fā)客戶的購買欲,。

二、尋找目標客戶來源

1,、一定要有核心目標,。

目標是指導(dǎo)一切行動的根本,，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標,。

記得銷售之神喬·吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人,，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提,，我初見一個客人時,，我都認定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,，努力去開拓并占領(lǐng)市場,。

提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標,，以低價打入市場,，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場,。

2,、銷售人員一定要勤奮。

有句話說,，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手,、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員,。

為了獲得更多的客戶,，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶,，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。

銷售工作是一項很辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要克服,，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進取，積極向上的勁頭,，既要勤跑腿,，還要多張嘴，只有走進千家萬戶,，說盡千言萬語,，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計,，最終會贏得萬紫千紅,。

3、銷售人員要有一雙慧眼,。

銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略,，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,，不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提,。

4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性,。

銷售人員應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力,，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。

首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,，俗話說“處處留心皆學(xué)問”,，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”，銷售人員要能突出問題的重點,，抓住問題的本質(zhì),，看問題有步驟,，主次分明，同時注意多積累知識和技能,，知識經(jīng)驗越豐富越熟練,，對事物的洞察性也就越強。

三,、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺

每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的,。

自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人。

如果你具有良好的個人魅力,，主動開拓自己的人際關(guān)系,，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。

1,、可以利用一些時間,，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲,、聽演講等活動,，借此機會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,，引進貴賓服務(wù)的項目,，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報的心理,，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶,。

2,、與客戶成為知心朋友。

我們都知道“朋友間是無話不說的”,。

市場營銷培訓(xùn)心得分享篇十

通過一年多的集中學(xué)習(xí)和強化訓(xùn)練,，激發(fā)了我學(xué)習(xí)經(jīng)濟管理學(xué)科的濃厚興趣，初步邁入了經(jīng)濟和管理的學(xué)術(shù)殿堂,。我對宏觀調(diào)控,、微觀經(jīng)濟、貨幣政策,、國際貿(mào)易等知識有了初步了解,，對西方管理理論、現(xiàn)代企業(yè)管理有了系統(tǒng)的認識,。尤其是去年,，通過對《市場營銷學(xué)》的學(xué)習(xí),，接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰(zhàn)略,、營銷策略,，對市場營銷學(xué)的理論體系、基本框架有了更清晰的認知,，我不但明白了市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟科學(xué),、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)上應(yīng)用科學(xué)，而且對市場營銷學(xué)的具體工作方法有了進一步的拓展,。在這之前,，我從沒想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的環(huán)節(jié)，沒有想到市場營銷學(xué)是建立在經(jīng)濟科學(xué),、行為科學(xué),、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。毫無疑問的,，學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》這門課程著實讓我受益良多,。在這里，我想從以下幾個方面談?wù)剬W(xué)完市場營銷學(xué)的心得體會,。

一,、通過學(xué)習(xí)，確立了全新的市場營銷意識和觀念,。

通過學(xué)習(xí),，我知道了市場營銷學(xué)是市場經(jīng)濟高度發(fā)展的產(chǎn)物，是市場激烈競爭的產(chǎn)物,。改革開放以前,，在計劃經(jīng)濟體制下，市場營銷在國內(nèi)的發(fā)展非常滯后,。近年來,，隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進,，技術(shù)水平飛速發(fā)展,，專業(yè)化程度日益提高，個人收入上升,，日益擴大和完善的市場為市場營銷理論和實踐提供了良好的發(fā)展平臺,。

通過學(xué)習(xí)，我明白了市場營銷是藝術(shù)和科學(xué)的共同體,，是一門藝術(shù)性很強的應(yīng)用學(xué)科,，因時因地，因人而異,，具有不可復(fù)制性功能,。市場營銷更不是促銷,、拉銷、推銷,，市場營銷是基于需求導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略,，是適銷對路產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售,。市場營銷要立于謀,，成于策，要以理論做為指導(dǎo),，按規(guī)則行動,，有理論做為指導(dǎo)，做工作才能高瞻遠矚,，胸有成竹,，事半功倍。

通過學(xué)習(xí),，我明白了市場銷營使企業(yè)產(chǎn)品使用價值和服務(wù)價值得以實現(xiàn),，是聯(lián)結(jié)社會需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié)，是涉及全員,、全過程,。市場營銷要有市場的意識和競爭觀念，要樹立“市場第一,，顧客第一”的觀念,，顧客就是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母,，有這樣的認識和定位,我們做起工作來更加得心應(yīng)手,，做人也就會更加彬彬有禮，做事會更加精于細節(jié),。另外,，市場銷營不只是銷營部門的事，而是涉及企業(yè)技術(shù),、安全、質(zhì)量,、服務(wù)等各部門的事，只有各個環(huán)節(jié)齊頭并進，“使推銷成為多余的目的”才能實現(xiàn),。通過學(xué)習(xí),，我明白了市場銷營理論上講的與實際做的有一定差距。在實踐中,，往往是“運用之妙,，存乎一心”,。比如，回扣,、傭金等有一定的生存空間,，是商業(yè)交往的潤滑劑，屢禁不止,，因而,，反腐倡廉，依規(guī)辦事任重道遠,。但從另一個角度思考,，存在的便是合理的，這些問題的解決涉及社會制度,、產(chǎn)權(quán)制度和法律法規(guī)等各個方面,，非一人之力可為也。

通過學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己在看待問題,、思考問題及解決問題等方面都有了改變，自己的思路也不在想以前的狹隘,，會注意到問題的本質(zhì),，在解決某些問題時，更會抓重點,、抓關(guān)鍵,，喜歡用數(shù)據(jù)說話，用事實說話,。

二,、通過學(xué)習(xí)，確立了市場營銷的理論體系和框架,。

作為在職研究生學(xué)習(xí),，科目較多，學(xué)習(xí)量較大,，一定要綱舉目張,，對課程的理論體系、基本框架和邏輯線索要有深入的理解,，這樣學(xué)習(xí)效果才能更加顯著,。《市場營銷學(xué)》既然是一門實踐性很強的應(yīng)用科學(xué),，我們就一定要把握好教材的內(nèi)在邏輯聯(lián)系,，達到良好的學(xué)習(xí)效果。首先,，對市場營銷的概念,、性質(zhì),、對象和發(fā)展過程要有全面的了解，對市場營銷的作用,、對象有了全面的認識,，尤其是對市場及市場營銷的概念、市場營銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時代和學(xué)科的前沿,，從歷史發(fā)展的高度進行學(xué)習(xí),。

其次，對市場營銷原理,、營銷實務(wù),、營銷管理及營銷新領(lǐng)域等進行了深入學(xué)習(xí)。尤其是對營銷管理中的營銷戰(zhàn)略有了新的理解,。戰(zhàn)略就是做正確的事,，戰(zhàn)略就是旗幟、是方向,，沒有方向,，就無從制定辦法，目標也就不可能實現(xiàn),?！安恢搅帧㈦U阻,、沼澤之形者,，不能行軍?！笨铺乩照J為,，市場營銷必須從戰(zhàn)略管理入手，不論投資人還是企業(yè),，戰(zhàn)略的制定,，都必須注意人口環(huán)境、社會與文化環(huán)境,、經(jīng)濟環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境和社會環(huán)境等宏觀環(huán)境要素及其發(fā)展狀況。就拿我們建筑施工單位而言,，市場營銷,，即工程任務(wù)的承攬是永恒的主題，經(jīng)營戰(zhàn)略的制定,，必須與國家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、企業(yè)資源現(xiàn)狀,、技術(shù)研發(fā)水平等相結(jié)合,，這樣才能揚長避短，在夾縫中求得生存,。在當前的市場形勢下,，我們一定要在堅持以建筑業(yè)為核心業(yè)務(wù)的同時，強力推動結(jié)構(gòu)調(diào)整,。力爭通過2～3年努力,，真正形成工程承包主業(yè)基礎(chǔ)地位穩(wěn)固，海外經(jīng)營,、資本運營(含房地產(chǎn)),、工業(yè)制造,、物流貿(mào)易,、鐵路運輸,、產(chǎn)品加工、礦山和能源開發(fā)等板塊協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級,。這是因為建筑施工是我們最熟悉的領(lǐng)域，也是我們生存和發(fā)展的根本。可以預(yù)見，在未來十年,，無論是交通運輸、水利水電、城市地鐵,，還是海外工程,，都具備較好的生存和發(fā)展空間，我們必須立足主業(yè),，優(yōu)勢塊板率先發(fā)展,，努力做大做強。要依托在建，進一步深度開發(fā)鐵路市場;要努力發(fā)揮多年來在路外市場積累的施工業(yè)績和品牌優(yōu)勢，鞏固既有市場;要結(jié)合國家“”規(guī)劃中頒布振興的行業(yè)，開拓新興市場,。

第三,，要掌握營銷實務(wù)有了深刻的認識。市場營銷實務(wù)主要包括目標市場策略,、產(chǎn)品策略,、價格策略、分銷策略,、促銷策略等,。所謂策略，就是選擇各種各樣的最佳路徑,，通過最佳路徑更快的到到目地的，核心是有效性和效率問題,。企業(yè)在實際營銷過程，必須先根據(jù)市場特點和自身的優(yōu)勢，確定目標市場,。比如,，受國際金融危機和國內(nèi)宏觀調(diào)控影響,，我國鐵路建設(shè)市場“急剎車”,，進入“寒冬”季節(jié),，面對日益萎縮的鐵路建筑市場，我們“中國鐵建”適時調(diào)整產(chǎn)品策略,，注重加強市場形勢研判,，適時調(diào)整工作思路和經(jīng)營布局,，實現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉(zhuǎn)移”“從東部到西部的轉(zhuǎn)移”、“,、從地上到地下的轉(zhuǎn)移”,、“從國內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)移”、“多單一經(jīng)營到多元經(jīng)營的轉(zhuǎn)移”,，抓好重點行業(yè),、重點項目、重點區(qū)域和重點客戶的經(jīng)營承攬,，繼續(xù)緊跟鐵路,、公路市場，保持優(yōu)勢;重點抓好房建,、市政,、水利電力和城市軌道交通等投資熱點領(lǐng)域的承攬，積極拓展能源礦業(yè),、疏浚填海,、環(huán)境保護等新興市場，提高市場份額,。

對《市場營銷學(xué)》理論體系和框架的掌握,，更我進一步提高了學(xué)習(xí)效率,，為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)。

三,、通過學(xué)習(xí),，知道了市場營銷人員應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)和工作技能。

經(jīng)營承攬是施工企業(yè)市場營銷的最主要內(nèi)容,，是企業(yè)生存的基礎(chǔ),，經(jīng)營人員的素質(zhì)、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。我認為,，經(jīng)營人員應(yīng)該具備以下素質(zhì)，具備優(yōu)秀的工作技能,。

市場營銷培訓(xùn)心得分享篇十一

經(jīng)過前期準備,，我們山東經(jīng)濟學(xué)院“齊魯情”大學(xué)生支農(nóng)促進會以協(xié)辦方的身份參與到西部愛心公益網(wǎng)、上海公益聯(lián)盟和西北師范大學(xué)愛心天使西部助學(xué)會聯(lián)合舉辦的20xx西部愛心支教活動,。

20xx年7月20日,，我們應(yīng)該記住這個難忘的日子，早八點,，我們和所有的志愿者驅(qū)車來到黃羊川國際會展中心,。短暫的動員會后，我們齊魯情隊員,，便和菜籽口小學(xué)校長李校長來到了學(xué)校,。在門口我們看到了我們的學(xué)生排著整齊的隊伍，列隊歡迎我們,，口里還喊著：“歡迎歡迎熱烈歡迎”,。我們所有隊員被這一幕所震驚，我們手忙腳亂的整理我們已經(jīng)整理好的左臂的紅領(lǐng)巾,，胸前的會員牌,，和我們的隊服，每一個隊員此刻都很肅穆!我們從歡迎的隊列中滿懷感到走過!如同受檢閱的不是他們,，而是我們,，我們這一群對未來二十天滿懷憧憬的支教隊員。

首先,，我先做一下總體介紹,，我們每天早上從八點十分到十一點二十五，下午從兩點二十到四點五十,，上午時早讀加三節(jié)正課,，下午兩節(jié)正課加一節(jié)活動課。早讀基本上是英語,，由英語老師帶同學(xué)們練習(xí)口語,。正課一共是八門,，具體包括：語文、數(shù)學(xué),、英語,、音樂、體育,、美術(shù),、社科和實驗課。下午的活動課,，我們通過借鑒我們大學(xué)選修課的模式,，把班的建制打亂，按同學(xué)們的興趣劃分了興趣小組,，有健美操興趣小組,、影視欣賞興趣小組、棋類興趣小組,、繪畫興趣小組,、興趣體育小組。

我們所有的課程教學(xué)工作圍繞我們的協(xié)會支教的宗旨“傳授理念培養(yǎng)興趣擴展視野”展開,。

傳授理念即把我們的思想,，我們的是非觀、人生觀,、價值觀傳授給學(xué)生,。我們主要是通過在上課過程中特別是社科課，和同學(xué)們的交流,，引導(dǎo)同學(xué)們正確人生價值觀。

培養(yǎng)興趣即培養(yǎng)學(xué)生們對各學(xué)科的興趣,。我們平常的授課除英語外不是以知識性為主,，因為他們的知識老師將會教給他們，再加上我們不是專業(yè)老師,，知識性肯定有缺陷,。所以我們上課過程中，以各學(xué)科在生活中的應(yīng)用為主,，像數(shù)學(xué)課都是生活中數(shù)學(xué)或挑戰(zhàn)思維的趣味奧數(shù)題,，這類題目學(xué)生因為體會到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的好處，所以會慢慢喜歡上數(shù)學(xué),。再加上我們的各類學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo),，我們希望他們能自主學(xué)習(xí)。因為我們相信,，我們教的知識他們總會忘記,，但是學(xué)會了學(xué)習(xí)方法,，他們可以獲取無盡的知識。

擴展視野即讓孩子了解外邊的世界在發(fā)生著什么,，那里的人們生活狀態(tài)是什么,。我們每天都在和他們說外邊的世界，希望他們不要局限于他們父父輩輩生長的環(huán)境,，讓他們想走出去,，也堅信憑借自己努力一定能走出去。

圍繞我們的宗旨,，我們開展了除具體支教教學(xué)外還有支教活動：在每個班建立了圖書角,，開展了為期二十天的講普通話活動、抽出一個星期每天檢查同學(xué)們的衛(wèi)生習(xí)慣,，用兩周時間培養(yǎng)學(xué)生們的午休習(xí)慣,，當然我們所在的這一段時間學(xué)生們的生活習(xí)慣和思想都有很大的改觀!貴在堅持，孩子們,，未來看你們的了!

其實,，每個活動的開展都是圍繞我們的支教宗旨“傳授理念培養(yǎng)興趣擴展視野”開展的。把這幾個活動拿出來是因為他們比較有代表意義,。

1,、活動課。因為每一個孩子都是與眾不同的,，我們堅持個性化發(fā)展,。為了培養(yǎng)學(xué)生們不同的興趣，也為了開闊學(xué)生們視野,，我們每天利用下午一個小時的時間開起來活動課或叫選修課,。我們借鑒大學(xué)選修課的模式，把班的建制打亂,，按同學(xué)們的興趣劃分了興趣小組,，有健美操興趣小組、影視欣賞興趣小組,、棋類興趣小組,、繪畫興趣小組、興趣體育小組,。通過實踐證明這種效果是顯著的,，就拿我們一個三年級學(xué)生來說，她的夢想是做一個舞蹈家,，所以她選擇了健美操小組,，通過近二十天的學(xué)習(xí)，她離她的夢想更近了，而且最后這位同學(xué)健美操成功入選我們的聯(lián)歡會,。個性化教育,，按學(xué)生們興趣教學(xué)，我們在實踐,。

2,、我們的趣味運動會。我們在支教中期了解到學(xué)生們從來沒看過運動會,，為了擴展同學(xué)們視野,，所以我們特舉辦此次運動會。我們的運動會很特殊,，按常理來,，有點自相矛盾甚至可笑。既然是趣味運動會,，一些流程上應(yīng)該從簡,，項目向搞笑靠攏，我們不是,，我們開幕式很正規(guī),，領(lǐng)導(dǎo)致辭、入場式,、運動員代表宣誓…我們都有,，有些項目甚至不是體育項目，像你來比劃我來猜,。我們認為,，運動會本身并不重要，重要的讓孩子們?nèi)ンw會,，去經(jīng)歷,，去感受。沒開過運動會,，但你必須知道運動會開幕式流程是什么,，沒玩過，但你必須知道怎么玩,，我們海派別人稱我們的學(xué)生為土老冒。再就是我們的運動會,，就是給你提供一個見識,、經(jīng)歷的機會。

3,、聯(lián)歡會或叫支教成果匯報演出,。聯(lián)歡會是我們支教最后的活動，也是我們協(xié)會的傳統(tǒng)特色活動，我們所有隊員對此高度重視,。從兩周前就開始準備,，已經(jīng)開始做策劃，準備晚會一切事項,。從節(jié)目上看我們可以分為：隊員節(jié)目,、隊員學(xué)生節(jié)目、學(xué)生以前經(jīng)典節(jié)目,、學(xué)生新編節(jié)目,、村民代表節(jié)目。通過這個活動,，充分激發(fā)了學(xué)生的表現(xiàn)欲望,，也為學(xué)生、隊員,、村民提供了一個自我展示的舞臺,，同時增進了老師、學(xué)生,、村民間的感情和互相了解,，為我們整個支教活動劃上了一個圓滿的句號。

我們山東經(jīng)濟學(xué)院“齊魯情”大學(xué)生支農(nóng)促進會古浪支教隊,，在出發(fā)前協(xié)會給我們制定了兩個重點：支教和對外交流,。由于此次活動是西部愛心公益網(wǎng)、上海公益聯(lián)盟和西北師范大學(xué)愛心天使西部助學(xué)會主辦,，我們協(xié)辦的,，所以對外交流的機會難得。除了,，我門同主辦方的交流外,，我們還同黃羊川鎮(zhèn)國際會展中心、當?shù)卮髮W(xué)生組織雁歸社,、南開大學(xué)義工聯(lián)盟,、中國地質(zhì)大學(xué)、蘭州大學(xué)紅絲帶愛心社展開了交流,，更是和雁歸社和南開大學(xué)義工聯(lián)盟確定長期合作關(guān)系,。通過交流，我們學(xué)到了其他學(xué)校開展類是活動不同模式和先進經(jīng)驗,，也推廣了我們協(xié)會的經(jīng)驗成果,。這有利于我們協(xié)會，在日后在類似活動者的完善,，有利于我們協(xié)會的發(fā)展壯大,。

在外我們九個人就是一家人，所能依靠的也只有我們九個人，所以我們必須要團結(jié),，我們就是相親相愛的一家人,。

在娛樂方面，我們每一天上完課休息時間,，特別是晚上我們會在一起唱啊,，跳啊，鬧啊,，我們盡情的歡笑,，有笑聲化解了一天的疲憊，迎來了新一天的而生活,。我們每周會有一天休息時間,，利用這一天我們組織大家集體出去玩，領(lǐng)略當?shù)卮笞匀伙L(fēng)光的同時也增進大家的友情,。此外,，在支教期間，我們的隊員包蓉迎來了她二十歲的生日,，我們那天聚在一起,，為她過了一個，簡單而隆重的生日,。

沒有規(guī)矩不成方圓,，我們每一個隊員都牢記我們的支教紀律，并嚴格遵守,。我們每天準時六點起床,，六點半統(tǒng)一早操，然后一起早餐,、上課,、午餐、休息,、上課,、晚餐，每晚堅持開會并進行批評與自我批評,。每天我們要求統(tǒng)一佩戴協(xié)會標志,，左臂紅領(lǐng)巾，胸前會員牌,，有活動還要統(tǒng)一隊服,。當然，還有其他例如：做最便宜的車,，吃最簡單的飯;不拿群眾一針一線，接受的禮品必須要付錢;不輕易許諾，許諾的事必須要兌現(xiàn)等等,。

娛樂的生活和嚴明的紀律保障了我們各項工作順利有序的開展,。

市場營銷培訓(xùn)心得分享篇十二

我雖工作多年，但對市場營銷管理,、策劃工作還是知之甚少,，所以非常感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識,，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神,。正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳,，葉徒相似,，其實味不同。所以然者何,？水土異也,。”（《晏子春秋》）,。下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認識,，以便共同學(xué)習(xí)和交流,。

記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”,。不打無準備之仗,，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,。任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的,。銷售是一項復(fù)雜的工作,，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備,。準備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,，能夠有計劃有步驟地展開,，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售,。

1,、物質(zhì)準備,。

物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意,，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,，形成友好、和諧,、寬松的洽談氣氛,。物質(zhì)方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),，以整潔大方,、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì),、工作作風(fēng),、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,，通常有客戶的資料,、樣品、價目表,、合同紙,、筆記本、筆等等,。物質(zhì)準備應(yīng)當認真仔細,，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。行裝不要過于累贅,。風(fēng)塵仆仆的`模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果,。

2,、增強自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶,，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔(dān)心和失望,，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,，當然更不會接受。因此,，充分的前期準備工作,，可以使銷售人員底氣十足,，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫,，言語舉止得當,，容易取得客戶信任。

3,、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標,、價格等知識。

對于客戶來說,，銷售人員就是公司,。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針,、歷史業(yè)績,、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。

4,、掌握公司服務(wù)的敏捷度,。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,，客戶所希望的不僅是送貨及時,，而且要準確無誤，如果送貨有差錯,，就可能影響公司的形象,，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去,。

5,、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件,、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報,。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用,、守合同,，產(chǎn)品運送必須準確、及時,，銷售人員只有熟知這些知識,，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲,。

目標是指導(dǎo)一切行動的根本,，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,，“不管你所遇見的是怎樣的人,，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài),，是你銷售成功的前提,，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”,，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,，以提高市場占有率作為定價的目標,，以低價打入市場，開拓銷路,，逐步占領(lǐng)市場,。

通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要,。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,，但在市場營銷管理方面,，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情,、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效,。

市場營銷培訓(xùn)心得分享篇十三

這段時間對市場營銷戰(zhàn)略的培訓(xùn)，給我留下了無窮的回味和深刻的體會,，通過培訓(xùn),，讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業(yè)為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強的課程,，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,，很多人認為營銷就是賣東西，其實不然,，營銷在我們的生活當中無處不在,，包括交友,，為人處事等，不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生,。

培訓(xùn)了一段時間的市場營銷,，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景，很有趣的課程,，首先我們需要調(diào)查目標市場,，了解消費者的需求，根據(jù)消費者的需求采購商品,，制定銷售計劃并成功的銷售出去,，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備,，銷售當天就多了幾小時的麻煩，通過此次實訓(xùn),，感觸頗多,，市場營銷要注重實踐認知，掌握技能,，有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,，我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗后，感觸才會更深,，下一次也才會做得更好,，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,，而不是只為賺錢,。

而個人對市場營銷作出這樣的概括：市場營銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式，滿足消費者的需求和*,，獲得企業(yè)利潤而有計劃地組織的綜合性的經(jīng)營銷售活動,，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動及全過程。

而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標,，向市場轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定,、市場機會的分析，自身優(yōu)勢的分析,、自身劣勢的反思,、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測,、團隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素,，最終確定出增長型、防御型,、扭轉(zhuǎn)型,、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,，作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準則。

那么一個企業(yè)制定本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個企業(yè)的經(jīng)營理念,、方針,、企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷目標等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件,，是必須適應(yīng)或服從的,。一般是既定的，像市場營銷目標也許尚未定好,，但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標,。

確定目標時必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系，使目標與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的,、對市場和顧客的姿態(tài)相適應(yīng),。市場營銷目標應(yīng)包括：量的目標，如銷售量,、利潤額,、市場占有率等;質(zhì)的目標：如提高企業(yè)形象、知名度,、獲得顧客等;其他目標,，如市場開拓，新產(chǎn)品的開發(fā),、銷售,，現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。

在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略時,，必須著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境,，即主要是對宏觀環(huán)境、市場,、行業(yè),、本企業(yè)狀況等進行分析，以期準確,、動態(tài)地把握市場機會,。市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實施，而市場營銷戰(zhàn)略的制定和實施一般可以按這樣的流程來操作：

市場細分——選定目標市場——市場營銷組合——實施計劃——組織實施——檢測評估,。

實施計劃是為實施市場營銷戰(zhàn)略而制定的計劃,。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計劃,、有步驟地進行實施,。具體內(nèi)容包括：組織及人員配置;運作方式;步驟及日程;費用預(yù)算等等。

另外通過這段時間市場營銷戰(zhàn)略的培訓(xùn)，也使我本人認清了思路,，找準了切入點,，談一下自己的幾點認識：

1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初,，要有他的特色,，就是營銷學(xué)當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間,。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,，能有一個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,，那么得到的效果也是顯而易見的,。

2、專業(yè)是根本,，就目前而言,，全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,，跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴重,，針對性不強，這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,，發(fā)展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞,，所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,，并與公司的品牌知名度相結(jié)合，就能贏得消費者的心,。

3,、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn)，打好這場心理戰(zhàn),，就要抓住經(jīng)銷商的心理,，經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必，真正有實力,，下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價格,，而是企業(yè)的信譽，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,，市場保護度,，完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。

4,、市場不但要開拓還要維護,，招商的終極目標就是經(jīng)銷商，沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去，所以定期的電話回訪,，就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,，經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司，以便公司實時的調(diào)整政策與思路,，為下一步工作做好鋪墊,，同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商，便于經(jīng)銷商在補充新品等方面加以參考,。

5,、細分產(chǎn)品。市場要細分,，產(chǎn)品也要細分,，產(chǎn)品如果在功能方面明確，集中,，清晰,，不泛濫，多樣化,，那么這樣會加強消費者對產(chǎn)品的精確認知,，什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群，從而形成強大的終端購買力,。

總之,，這次的培訓(xùn)，使我對市場營銷有了更深刻的了解,，以后要更多地把理論知識運用到實際中,，這樣不僅加深我們對市場營銷戰(zhàn)略的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識,，而且更能增強我們的營銷能力,。增長理論知識，積累營銷經(jīng)驗,，能夠讓我們更好地面對未來,，營銷更美好的人生。

市場營銷培訓(xùn)心得分享篇十四

這個學(xué)期我有幸學(xué)習(xí)了市場營銷這門課程,，在沒有學(xué)習(xí)之前,，我對市場營銷的理解就是買賣東西而已，直到老師為我講解市場營銷學(xué)的含義后,，我才發(fā)現(xiàn)我對市場營銷學(xué)的理解是多么的膚淺,，特別是對畜產(chǎn)品的營銷方面，不只是買賣東西這么簡單,，他是創(chuàng)造,、溝通與傳遞信息服務(wù)給客顧客,，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析,，市場細分,，目標市場選擇，市場定位,，營銷組合,，確定營銷計劃，產(chǎn)品生產(chǎn),，營銷活動管理及售后服務(wù),，信息反饋等。

在我們這個星期的學(xué)習(xí)中,，我們著重學(xué)習(xí)了畜產(chǎn)品市場商機把握能力的培養(yǎng),，市場細分、選擇,、定位的培養(yǎng),，營銷組合能力、營銷策略與整合營銷能力的培養(yǎng),，通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)及老師的講解案例的分析,，我發(fā)現(xiàn)畜產(chǎn)品的營銷是很有意思的，也知道我了我們熟悉的品牌是怎樣為人所知的,，學(xué)習(xí)了很多專業(yè)的知識及專業(yè)術(shù)語,，其中的策略和能力的培養(yǎng)使我受益匪淺，有產(chǎn)品策略,、品牌策略,、定價策略、分銷渠道策略,，以及推銷能力,、公關(guān)能力,、廣告能力及銷售促進能力,，這些知識讓我了解到怎樣發(fā)現(xiàn)市場、分析市場,、怎樣對產(chǎn)品進行定位,、定價，怎樣為產(chǎn)品介紹,，怎樣讓產(chǎn)品為人所熟知,，怎樣進行有效的銷售方式。雖然在理論上學(xué)習(xí)了這么多知識,，但如果要做一名合格的市場營銷人員,，還需要具備很多自身的必要條件。一是強烈的自信心;二是勇敢;三是強烈的企圖心;四是對產(chǎn)品有十足的信息和相關(guān)知識;五是著重個人的成長，不斷的學(xué)習(xí)和反復(fù)的學(xué)習(xí),，可以大幅度的減少錯誤和縮短時間;六是高度的熱情和服務(wù)心;七是非凡的親和力;八是對后果自我負責(zé),，對自己負責(zé);九是明確的目標和計劃;十是善于利用潛意識的力量。通過這些了解,，我發(fā)現(xiàn)我對畜產(chǎn)品的市場和營銷方式還不是十分的了解和掌握,，還有很多很長的距離要走。

我相信通過對蓄產(chǎn)品市場的了解和營銷方式方法的學(xué)習(xí),，對我以后工作有很大的幫助和支持,，我會利用我學(xué)到的知識運用在我的日常生活及工作中，把知識應(yīng)用與實踐才是真正的硬道理,。

市場營銷培訓(xùn)心得分享篇十五

20xx年-20xx學(xué)年第二學(xué)期,，我指導(dǎo)并跟蹤05級市場營銷專業(yè)學(xué)生在佛山南海進行了為期4個月的畢業(yè)實訓(xùn)，其目的是為了完成理論與實際的結(jié)合,、學(xué)校與社會的溝通,，進一步提高學(xué)生的思想覺悟、實踐能力,，尤其是觀察,、分析和解決問題的實際工作能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為社會所需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才,。

現(xiàn)將我班實訓(xùn)情況及效果總結(jié)如下：

畢業(yè)實訓(xùn)是學(xué)校教學(xué)的一個重要組成部分,。它的一個重要功能，在于運用教學(xué)成果,，檢驗學(xué)習(xí)效果,。就是看一看課堂教學(xué)與實際工作到底有多大距離，并通過綜合分析,，找出教學(xué)中存在的不足,，以便為完善教學(xué)計劃，改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù),。

1,、培養(yǎng)學(xué)生的實際能力，而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠遠不夠的,，必須從課堂走向公司或者工廠,。目的就在于讓學(xué)生通過親身實踐，了解實際的營銷技巧和銷售過程,，熟悉市場營銷管理的基本環(huán)節(jié),，實際體會一個營銷員的`基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力,。

2、預(yù)演和準備就業(yè)工作,。通過實訓(xùn),，讓學(xué)生找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期,。

1,、以正式工作人員的身份進行實訓(xùn)。要求學(xué)生不因?qū)嵱?xùn)生身份而放松自己,，要嚴格遵守實訓(xùn)單位的有關(guān)規(guī)章,、制度和紀律，積極爭取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，從小事做起,，向有經(jīng)驗的同志虛心求教，盡快適應(yīng)環(huán)境,，不斷尋找自身差距,，拓展知識面，培養(yǎng)實際工作能力,。

2,、以“旁觀者”的身份實訓(xùn)。在實訓(xùn)過程中,，學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位,，工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺服從實訓(xùn)單位的安排,，與此同時,，也要把眼光放高遠，從公司工作的全局出發(fā),，了解企業(yè)運行的基本規(guī)律,、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等,，這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠,，增強適應(yīng)能力,。

3,、以“研究者”的身份實訓(xùn)。要求學(xué)生在實訓(xùn)前通過“雙向選擇”（指定,、自定）方式確定一些課題,，積極探索理論與實踐相結(jié)合的途徑,，利用實訓(xùn)機會深入企業(yè)，了解營銷,，認識銷售技巧,，關(guān)注最新行業(yè)動態(tài)，有準備地進行1~2個專題的社會調(diào)研,，實訓(xùn)結(jié)束時要完成實訓(xùn)報告并作為實訓(xùn)成績的重要組成部分,。

4、安全第一,，服從管理,。在實訓(xùn)過程中，要求學(xué)生始終堅持安全第一的理念,，絕對遵守企業(yè)的規(guī)章制度,，服從實訓(xùn)指導(dǎo)老師的統(tǒng)一管理。

1,、頂崗實訓(xùn)達到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的,。在一個學(xué)期的實訓(xùn)之后，學(xué)生普遍感到不僅實際工作能力有所提高,，更重要的是通過對銷售能力有了感性認識,，進一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣，并能夠結(jié)合營銷實際,，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進行更深入的學(xué)習(xí),。一些學(xué)生寫出了質(zhì)量較高的實訓(xùn)報告。

2,、教學(xué)實訓(xùn)促進了學(xué)生自身的發(fā)展,。實訓(xùn)活動使學(xué)生初步接觸社會，培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的實際工作能力，為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

3,、教學(xué)實訓(xùn)配合了所在單位的工作。參加實訓(xùn)的學(xué)生在各自的實訓(xùn)單位積極工作,，從小事做起,，直至參與企業(yè)的最終銷售，成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,，實訓(xùn)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評,，在每次實訓(xùn)跟蹤現(xiàn)場，都出現(xiàn)總?cè)她R夸的場景,，而幾乎所有單位領(lǐng)導(dǎo)都表示,，歡迎我校和我專業(yè)以后能繼續(xù)向該單位派出實訓(xùn)學(xué)生,。

4、當然,，也出現(xiàn)極個別同學(xué)私自更換實訓(xùn)單位,，對待實訓(xùn)工作不認真，甚至出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象,，但經(jīng)過指導(dǎo),，所有同學(xué)都順利完成了實訓(xùn)。

實踐證明,，教學(xué)實訓(xùn)適應(yīng)本專業(yè)特點,，符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。它作為市場營銷專業(yè)教學(xué)體系的一個環(huán)節(jié),，無論對學(xué)生成才還是對教學(xué)改革,，都有極大的促進作用。

市場營銷培訓(xùn)心得分享篇十六

我們專業(yè)于xxxx年xx月xx日到xxxx年xx月xx日進行了市場營銷課的實訓(xùn),，通過這次實訓(xùn)使我受益匪淺,，在實訓(xùn)中我不僅學(xué)到了許多專業(yè)方面的知識，提高了自己實際操作能力,，也領(lǐng)悟到了團隊合作精神,。

本次實訓(xùn)以分組問卷調(diào)查及撰寫實訓(xùn)報告實訓(xùn)為主，問卷設(shè)計與調(diào)查是學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的一項重要的教學(xué)環(huán)節(jié),，旨在開發(fā)我們的想象能力和開拓我們的視野,，增強專業(yè)意識，鞏固和理解專業(yè)課程,。實訓(xùn)方式主要是通過小組討論設(shè)計出問卷,，再到指定的地點進行問卷調(diào)查，回來后在進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,，最后通過小組討論,、交流后撰寫點查報告。通過交流實訓(xùn)體會方式,，加深和鞏固實訓(xùn)內(nèi)容,。通過本次實訓(xùn)，我們學(xué)到到了很多課本上學(xué)不到的東西,，同時也遇到了不少困難,，這對我們也是一種挑戰(zhàn)，這更讓我們對生產(chǎn)市場營銷這門專業(yè)有了更深的認識,，理論與實際還是有不少差距的,。我們這次實訓(xùn)是進行的一次問卷調(diào)查活動主要是針對的時銷售水果的商戶，在實施過程中確實遇到了一些問題我們邊調(diào)查邊總結(jié)，積累調(diào)查的經(jīng)驗,，最后終于完成了所有調(diào)查問卷的發(fā)放和調(diào)查。

以下是我的一些收獲：

1,、及時調(diào)整,，提高訪問成功率。

俗話說得好,，好的開始是成功的一半,，但我們的開始并不順利。因為我們?nèi)サ臅r間不太好,，正趕上了購買的人比較多的時候,，一般商戶都在忙著生意，不愿接受我們的調(diào)查,，我們通過向周圍的人的咨詢,，了解了此處的客流規(guī)律，然后在合適的時候再來調(diào)查,，效果非常好,。

2、打消受訪者的顧慮,。

我們完成一份調(diào)查作業(yè)嗎,？”這樣的問話可以使被調(diào)查者打消了顧慮，積極配合我們的調(diào)查,。

3,、通過實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)調(diào)查問卷設(shè)計上存在的問題。

在對被調(diào)查者做問卷調(diào)查時,，我們發(fā)現(xiàn)調(diào)查問卷中存在的.問題,，有個別的題沒有標明是單選還是多選，給被訪者作答帶來了不便,，不過我們及時想被訪者作了說明,。

4、實地調(diào)查的最大收獲,。

這次的調(diào)查技能課程,，區(qū)別以往只注重理論知識不注重實際應(yīng)用的課程，我們在實際調(diào)查中學(xué)到的東西,，是平時上課難以學(xué)到的,，我們學(xué)會了自己處理突發(fā)問題，及時改變側(cè)略解決問題,，提高了于是人的溝通能力,，我們希望老師多給我們這樣的機會，培養(yǎng)我們實應(yīng)用能力,。

最后再總的概括一下經(jīng)歷的三天實訓(xùn),，我學(xué)到了很多,。有書本的，也有書本外的,。之前學(xué)的純理論知識,，讓我感覺很乏味，甚至覺得沒什么用,。這導(dǎo)致我學(xué)的不精,，甚至連基本概念都不清楚。實踐中,，發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射,，再回去翻書，理論就很容易理解了,。這也增加了對課本理論知識學(xué)習(xí)的熱情,。比如，要想將一種新產(chǎn)品推向市場就必須對產(chǎn)品的市場前景進行充分的調(diào)查,。這也是我們營銷課重要的組成部分,。但也有時候也需要變通的，就像問卷設(shè)計,，老師講要多樣化,，表格清晰，一目了然,。但在實際調(diào)查中,，被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突,，提醒我們以后要巧用,、要靈活。

此外,，我學(xué)會說“您好”說“謝謝”說“對不起,，打擾了”的話，更重要的體會到了這些話在與人交往中的作用,，更深刻的體會到“團對合作精神”的重要性,。

我們這次實訓(xùn)是采取的分組行動的，自愿結(jié)組,，我們進行了充分的分工,，調(diào)查中相互配合，要是沒有團隊合作這次調(diào)查活動很難順利的完成,。

大學(xué)生就業(yè)困難的局面,，針對這種情況我們要作好準備，多接觸社會，為兩年后進去社會打下良好的基礎(chǔ),。

市場營銷培訓(xùn)心得分享篇十七

競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,，市場如戰(zhàn)場，要想贏得戰(zhàn)爭,，光有勇氣和膽識是不夠的,。金融營銷市場也狼煙四起，烽火連天,。作為一名商業(yè)金融管理者,，除了自己本身要掌握豐富的知識,，持有端正的態(tài)度,，良好的習(xí)慣以外，實用的技巧,，更要有一種頑強的精神和堅強的意志的支撐,。我通過此次學(xué)習(xí)有了頗多的感受，特表述如下：

記得孫子兵法里講過“多算勝,，少算不勝”,。不打無準備之仗，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”,。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃,，以確保能夠達到目的,。營銷是一項復(fù)雜的工作，要使得營銷成功,，它需要營銷人員做必要的準備,。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤,，爭取主動高效地完成營銷任務(wù),。

物質(zhì)準備。物質(zhì)準備工作做得好,，可以讓客戶感到我們的誠意,，可以幫助我們樹立良好的洽談形象，形成友好,、和諧,、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備，首先是我們自己的儀表氣質(zhì),，以整潔大方,、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì),、工作作風(fēng),、生活情調(diào)等方面良好的****印象。其次我們應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,，通常有客戶的資料,、樣品、價目表,、合同紙,、筆記本、筆等等,。物質(zhì)準備應(yīng)當認真仔細,，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。

2,、增強自信。對于營銷人員取得成功至關(guān)重要,。在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶,，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品項目都信心不足的營銷人員時，首先會感到擔(dān)心和失望,，進而不能信任營銷人員所推銷的產(chǎn)品項目,，當然更不會接受。因此,，充分的前期準備工作,，可以使營銷人員底氣十足，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫,，言語舉止得當，容易取得客戶信任,。

3,、營銷人員要做到“知己”，才能提高成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己銀行單位多方面的經(jīng)營,、規(guī)模等情況以及自己負責(zé)的產(chǎn)品的指標,、價格等知識。對于客戶來說,，營銷人員就是一個單位,、部門。但事實上營銷人員只是代表公司而己,。既然營銷人員代表著單位,，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標,、經(jīng)營方針,、歷史業(yè)績、金融企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等,。

4,、掌握金融服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,，客戶對服務(wù)的敏捷度要求就非常高,，客戶所希望的不僅是辦事的及時,，而且要準確無誤,，如果有差錯，就可能影響形象,，甚至使客戶憤然離開,，使營銷工作無法進行下去。

5,、營銷人員必須非常熟悉本部門的有關(guān)金融項目,、信用條件、產(chǎn)品運作程序以及在營銷過程中不可缺少的其他任何情報,。在過程中,，主辦方要有良好的信用條件，必須守信用,、守合同,，項目運作必須準確、及時,，營銷人員只有熟知這些知識,，才能在過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲,。

1,、一定要有核心目標。目標是指導(dǎo)一切行動的根本,，我們的問題是如何在工作中設(shè)定一個核心的目標,。記得營銷之神喬,？吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人,，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提,，我初見一個客人時,，我都認定他是我的客戶”。我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,，努力去開拓并占領(lǐng)市場,。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標,。

2,、金融營銷人員一定要勤奮。有句話說,，只用雙手工作的是勞動者,；而用雙手、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員,。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績,，除了精心維護老客戶,，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備,。

營銷工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服,，有許多冷酷的回絕需要面對,，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,，有一股勇于進取,，積極向上的勁頭，既要勤跑腿,，還要多張嘴,，甚至有時要走進千家萬戶，說盡千言萬語,，歷盡千辛萬苦,，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅,。

3,、營銷人員要有一雙慧眼,。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,，具備狼一樣機敏的謀略,，這樣才能保證工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌,！通過一雙慧眼,，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是營銷人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提,。

4,、營銷人員一定要具備創(chuàng)造性。我們應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力,，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝,。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神,；其次要突破傳統(tǒng)思路,，善于采用新方法走新路子，這樣我們的營銷活動才能引起未來客戶的注意,，俗話說“處處留心皆學(xué)問”,，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”，營銷人員要能突出問題的重點,，抓住問題的本質(zhì),，看問題有步驟,，主次分明,，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗越豐富越熟練,，對事物的洞察性也就越強,。

每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的,，一個是你創(chuàng)造的,。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人,。如果你具有良好的個人魅力,，主動開拓自己的人際關(guān)系,，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。

1、可以利用一些時間,，選出重要的客戶集合組織起來,，舉辦一些看戲,、聽演講等活動,，借此機會，還可以創(chuàng)造公司****干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,，引進貴賓服務(wù)的項目,，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報的心理,，從而更忠實于你,，甚至幫你去開發(fā)新客戶。

2,、與客戶成為知心朋友,。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,，這種高談闊論中，有他的憂郁,、有他的失落,，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),，他就可能和你一起談他的朋友,，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),，那么如何才能打動客戶、感染客戶,，使客戶與營銷人員保持長久的關(guān)系呢,？那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在營銷的全過程中就必須完全釋放自我,，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面,，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契,，保持長久的合作,。

“鍥而不舍，金石可鏤,?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。我們就需要這種意志,，要有不達目的絕不罷休的信念,，才有機會走向成功,。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,，更需秉持一貫的信念,，自我激勵，自我啟發(fā),，才能堅持到底,，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利,。

本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識,、態(tài)度,、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,。,，尤其作為金融營銷的管理人員，則更要以持之恒的精神,、認真嚴謹?shù)淖黠L(fēng),，才能更好地為中國金融的光輝事業(yè)奮斗終身！

文檔為doc格式,。

市場營銷培訓(xùn)心得分享篇十八

我是學(xué)院xx級營銷專業(yè)的學(xué)生,，我來到了xx啤酒集團公司，成為一名實訓(xùn)營銷業(yè)務(wù)員進行畢業(yè)實訓(xùn),，經(jīng)過培訓(xùn)合格后,，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司,，我從基層的訪銷員,，實訓(xùn)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了,。

在這段時間里，我學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,，這讓我個人更加的成熟和堅強,；在實訓(xùn)工作中，當我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,，因為我始終相信：生命在于堅持,，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄,！

就這樣,，一個月，兩個月過去了,，我堅持了下來,；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚,；在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護好同終端的客情關(guān)系,，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?！首先，我介紹一下所在市場的基本情況,，我所在的`太康市場是豫東深度分銷的楷模,，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,，是完全的市場精耕。

其次,，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,，餐飲渠道的雪花啤酒,，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒,，燕京啤酒等等,。

在3月是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場,；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進行大的促銷，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,，贏得了主動,！

在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時,，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1,。8升的大豆油，展示兩個月,，27元/箱,；維雪20帶3，28元/箱,；雪花10帶2,，28元/箱；競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,！在餐飲領(lǐng)域的競爭,，更是在比拼實力，都在買店,，你出3000,，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價,，花費了將近200萬買店費！

時止今天,，我的實訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束了,，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞,，同時也收獲了碩果,；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員,，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后，感謝我的母?！獂xx學(xué)校,，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,，感謝教育過我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了,！感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨！