人類社會(huì)有著眾多有趣且多樣化的文化,?？偨Y(jié)不僅僅是列舉事實(shí)和數(shù)據(jù),，更要對(duì)背后的原因和意義進(jìn)行思考和總結(jié),。趕緊來看看下面的總結(jié)范文，相信會(huì)給您帶來一些靈感和啟發(fā)。

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得分享篇一

x年-20xx學(xué)年第二學(xué)期，我指導(dǎo)并跟蹤05級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在佛山南海進(jìn)行了為期4個(gè)月的畢業(yè)實(shí)訓(xùn),，其目的是為了完成理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟,、實(shí)踐能力，尤其是觀察,、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)所需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。

現(xiàn)將我班實(shí)訓(xùn)情況及效果,。

總結(jié),。

如下：

畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是學(xué)校。

教學(xué),。

的一個(gè)重要組成部分,。它的一個(gè)重要功能，在于運(yùn)用教學(xué)成果,，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,。就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離，并通過綜合分析,，找出教學(xué)中存在的不足,，以便為完善教學(xué)計(jì)劃，改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù),。

1、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力,，而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，必須從課堂走向公司或者工廠。目的就在于讓學(xué)生通過親身實(shí)踐,，了解實(shí)際的營(yíng)銷技巧和銷售過程,，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷管理的基本環(huán)節(jié)，實(shí)際體會(huì)一個(gè)營(yíng)銷員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

2,、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作,。通過實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期,。

1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)訓(xùn),。要求學(xué)生不因?qū)嵱?xùn)生身份而放松自己,，要嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律,，積極爭(zhēng)取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，從小事做起，向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教,，盡快適應(yīng)環(huán)境,，不斷尋找自身差距，拓展知識(shí)面,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力,。

2、以“旁觀者”的身份實(shí)訓(xùn),。在實(shí)訓(xùn)過程中,，學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎,。我們要求學(xué)生自覺服從實(shí)訓(xùn)單位的安排,，與此同時(shí)，也要把眼光放高遠(yuǎn),，從公司工作的全局出發(fā),，了解企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài),、企業(yè)管理的原則等,，這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠，增強(qiáng)適應(yīng)能力,。

3,、以“研究者”的身份實(shí)訓(xùn)。要求學(xué)生在實(shí)訓(xùn)前通過“雙向選擇”(指定,、自定)方式確定一些課題,，積極探索理論與實(shí)踐相結(jié)合的途徑,，利用實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)深入企業(yè)，了解營(yíng)銷,，認(rèn)識(shí)銷售技巧,，關(guān)注最新行業(yè)動(dòng)態(tài)，有準(zhǔn)備地進(jìn)行1~2個(gè)專題的社會(huì)調(diào)研,，實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)要完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告并作為實(shí)訓(xùn)成績(jī)的重要組成部分,。

4、安全第一,，服從管理,。在實(shí)訓(xùn)過程中，要求學(xué)生始終堅(jiān)持安全第一的理念,，絕對(duì)遵守企業(yè)的規(guī)章制度,，服從實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的統(tǒng)一管理。

1,、頂崗實(shí)訓(xùn)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的,。在一個(gè)學(xué)期的實(shí)訓(xùn)之后，學(xué)生普遍感到不僅實(shí)際工作能力有所提高,，更重要的是通過對(duì)銷售能力有了感性認(rèn)識(shí),，進(jìn)一步激發(fā)了大家對(duì)專業(yè)知識(shí)的興趣，并能夠結(jié)合營(yíng)銷實(shí)際,，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí),。一些學(xué)生寫出了質(zhì)量較高的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

2,、教學(xué)實(shí)訓(xùn)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展,。實(shí)訓(xùn)活動(dòng)使學(xué)生初步接觸社會(huì)，培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的實(shí)際工作能力，為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

3,、教學(xué)實(shí)訓(xùn)配合了所在單位的工作。參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生在各自的實(shí)訓(xùn)單位積極工作,，從小事做起,，直至參與企業(yè)的最終銷售，成為一支富有朝氣與活力的年輕隊(duì)伍,，實(shí)訓(xùn)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評(píng)，在每次實(shí)訓(xùn)跟蹤現(xiàn)場(chǎng),，都出現(xiàn)總?cè)她R夸的場(chǎng)景,，而幾乎所有單位領(lǐng)導(dǎo)都表示,，歡迎我校和我專業(yè)以后能繼續(xù)向該單位派出實(shí)訓(xùn)學(xué)生。

4,、當(dāng)然,，也出現(xiàn)極個(gè)別同學(xué)私自更換實(shí)訓(xùn)單位，對(duì)待實(shí)訓(xùn)工作不認(rèn)真,，甚至出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象,，但經(jīng)過指導(dǎo)，所有同學(xué)都順利完成了實(shí)訓(xùn),。

實(shí)踐證明,，教學(xué)實(shí)訓(xùn)適應(yīng)本專業(yè)特點(diǎn)，符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期,。它作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)體系的一個(gè)環(huán)節(jié),，無論對(duì)學(xué)生成才還是對(duì)教學(xué)改革，都有極大的促進(jìn)作用,。

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得分享篇二

時(shí)間過得真快,，選修課程即將結(jié)束，市場(chǎng)營(yíng)銷的課程也接近尾聲,。通過學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷課程我學(xué)到了許多關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí),，同時(shí)在李老師的精心講授下讓我了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷人的那種獨(dú)特的魅力，了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷是一門用途很廣的學(xué)科,，我們生活中隨時(shí)隨地都能感受到市場(chǎng)營(yíng)銷的氣息,。

在沒有接觸市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程之前，我們都不知道什麼是營(yíng)銷學(xué),，自從選修市場(chǎng)營(yíng)銷后,，才開始對(duì)營(yíng)銷學(xué)有所了解。營(yíng)銷是創(chuàng)造,、溝通與傳送價(jià)值給顧客,，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的價(jià)值導(dǎo)向：市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造,，提供出售,，并同別人交換和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程,。而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的目的：營(yíng)銷是在一種利益之上下,，通過相互交換和承諾，建立,、維持,、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)各方的目。

在營(yíng)銷課上李老師給我們講到營(yíng)銷人應(yīng)具備的能力,、營(yíng)銷人的心理素質(zhì),、市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)等模塊,。

本次市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)收獲遠(yuǎn)不止這些，以上例出的只是一部分心得體會(huì),。通過此次的學(xué)習(xí)真的學(xué)到了不少知識(shí),，雖然時(shí)間很短但收獲挺大的，在此非常感謝李朝春老師的精心講授,。

2 姓名：蒙朝文 班級(jí)：房地1041 學(xué)好：28

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得分享篇三

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)范文我雖工作多年,，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少,，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神,。

通過培訓(xùn),，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要,。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,，可以采取“拿來主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效,。

正如古人所說“桔生淮南則為桔,，生于淮北則為枳，葉徒相似,，其實(shí)味不同,。所以然者何？水土異也,?！?《晏子春秋》)。

下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流,。

一,、策劃合理,，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī),，不打無準(zhǔn)備之仗,。

記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”,。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”,。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,，以確保能夠達(dá)到目的,。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功,，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備,。

準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤,，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售,。

1、物質(zhì)準(zhǔn)備,。

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,，形成友好,、和諧、寬松的洽談氣氛,。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方,、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng),、生活情調(diào)等方面良好的第一印象,。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料,、樣品,、價(jià)目表,、合同紙、筆記本,、筆等等,。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四,，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,，就會(huì)影響洽談的效果,。

2、增強(qiáng)自信,，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受,。因此,，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足,，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng),，容易取得客戶信任,。

3、銷售人員要做到“知己”,，才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí),。對(duì)于客戶來說,，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己,。既然銷售人員代表著公司,，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針,、歷史業(yè)績(jī),、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。

4,、掌握公司服務(wù)的敏捷度,。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象,，甚至使客戶憤然離開,，使銷售工作無法進(jìn)行下去。

同,，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí),，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲,。

二,、尋找目標(biāo)客戶來源。

1,、一定要有核心目標(biāo),。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo),。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài),，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí),，我都認(rèn)定他是我的客戶”,，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng),。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng),，開拓銷路,，逐步占領(lǐng)市場(chǎng),。

2、銷售人員一定要勤奮,。有句話說,，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手,、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,，更快速地提升銷售業(yè)績(jī),，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。

銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要克服,，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭,，既要勤跑腿,，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶,，說盡千言萬語(yǔ),，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì),，最終會(huì)贏得萬紫千紅,。

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得分享篇四

我是學(xué)院x級(jí)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，我來到了x啤酒集團(tuán)公司,，成為一名實(shí)訓(xùn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員進(jìn)行畢業(yè)實(shí)訓(xùn),，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,，我從基層的訪銷員,，實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了,。

在這段時(shí)間里,，我學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，這讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)訓(xùn)工作中,，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),，曾夜不能寐的思考解決方法,，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持,，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄!

就這樣，一個(gè)月,，兩個(gè)月過去了,，我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡?

首先,，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,，是完全的市場(chǎng)精耕,。

其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營(yíng)銷,，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒,，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,，如青島啤酒，燕京啤酒等等,。

在3月是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間,，因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng);我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng)，比如把金星旗下的新一代,，小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)，贏得了主動(dòng)!

在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1,。8升的大豆油，展示兩個(gè)月,，27元/箱;維雪20帶3,，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,，各個(gè)廠家都在搶，真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!

在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),，更是在比拼實(shí)力,，都在買店，你出3000,，我出5000,，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià),，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!

時(shí)止今天,，我的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中,，我付出了很多的辛勞,，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,，享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后，感謝我的母?！獂學(xué)校,，一直以來對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),，感謝教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了!感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得分享篇五

兩天的市場(chǎng)調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)(目前眼鏡市場(chǎng)的可觀暴利已經(jīng)不言而喻,，因此我們決定以高科技,，多功能為主導(dǎo)開發(fā)自己的新產(chǎn)品。),。

調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向,，然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場(chǎng)對(duì)健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺(tái)，作為一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力是十分匱乏的,。更何況,，開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報(bào)率不夠。隨之，我們將目光轉(zhuǎn)向了運(yùn)動(dòng)時(shí)尚領(lǐng)域——通過對(duì)眼鏡市場(chǎng)的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn),，宏觀上,，眼鏡市場(chǎng)由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展，無論是框架上,、包裝上都起了變化,，但只是一個(gè)初步的發(fā)展，所以市場(chǎng)潛力是巨大的,，對(duì)我們的產(chǎn)品而言,，無疑會(huì)帶來商機(jī)。微觀上,，我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的,，這不僅是在符合新時(shí)代人類的心理需要，也是在技術(shù)上和價(jià)格杠桿上的革新,。我們利用internet遨游網(wǎng)絡(luò),，學(xué)會(huì)并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對(duì)信息收集篩選的能力,。

在經(jīng)過了整整兩天的咨詢,、剖析、清理之后,，比對(duì)著樣板目錄上的內(nèi)容,，逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃,。從市場(chǎng)環(huán)境,、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析、營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)定,、營(yíng)銷策略再到具體實(shí)施方案，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場(chǎng)調(diào)查中更新自己的理念,，揣摸市場(chǎng)的潮流走向,，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見解一起融入在計(jì)劃之中,。

在此期間,，我們對(duì)產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個(gè)所以然來。最終,，只得擱置在做板報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品外包裝時(shí)再作定論了,。

在板報(bào)設(shè)計(jì)與外包裝制作過程中，我們由于是分工合作,，而我主要是負(fù)責(zé)營(yíng)銷計(jì)劃撰寫中的幾部分內(nèi)容,，因此也不能說太多了。只是見著了同學(xué)們的辛勞,，利用課余時(shí)間都在馬不停蹄的趕工,，構(gòu)思—排版—制作,，步步堅(jiān)實(shí)的，最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了,。以綠為主色調(diào),，代表我們倡導(dǎo)“生命在于運(yùn)動(dòng)”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心,，代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用,。新舊結(jié)合，體現(xiàn)出我們對(duì)眼鏡市場(chǎng)用戶群體的獨(dú)特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念,。同時(shí),，在制作過程中還學(xué)會(huì)了廢品的利用。興許,，我們的組長(zhǎng)是個(gè)板報(bào)能手,，通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合，以新穎,、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨(dú)特的宣傳作品,。

上面提到了，我在此期間主要是撰寫營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容內(nèi)容,，瞎掰也好,，篡改也罷，讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域,。不僅讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的掌握和鞏固,，更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會(huì)的表層，開始對(duì)所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個(gè)大概的輪廓,。

人的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),，所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,，這也是我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一,。在產(chǎn)品策略中，我們對(duì)產(chǎn)品的生命周期作了測(cè)算,，以此對(duì)品牌的打造期限,，促銷、定價(jià)都做了一定的規(guī)劃,。在市場(chǎng)導(dǎo)入期策略：為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng),，產(chǎn)品的營(yíng)銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外，開展針對(duì)消費(fèi)者或通路的促銷是十分必要的,。期間采取的策略主要有：通路激勵(lì),、免費(fèi)試用、附送贈(zèng)品、退費(fèi)優(yōu)待,。在市場(chǎng)成長(zhǎng)期的促銷策略：當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期,，品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù)，此時(shí)銷售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主,。其中促銷策略有：公關(guān)贊助,、競(jìng)技、聯(lián)合促銷,、抽獎(jiǎng),、有獎(jiǎng)競(jìng)賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期,，企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面,。此時(shí)的營(yíng)銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)空間,。此時(shí)的促銷方式有：集點(diǎn)換物,、促銷游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè),，營(yíng)造品牌差異化,。同時(shí)采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購(gòu)買量、頻次,，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性,，使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠(chéng)愛用者。此類產(chǎn)品的策略有：憑證優(yōu)惠促銷,、會(huì)員俱樂部營(yíng)銷等,。在市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品策略：市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更有利可圖，這期間可使用“通路獎(jiǎng)勵(lì)”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力,。

消費(fèi)者是商品的歸宿,，新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場(chǎng)環(huán)境，滿足消費(fèi)者的需求,。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康成長(zhǎng),，大眾的生活水平日益提高。消費(fèi)需求已不在限于“溫飽”,，而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價(jià)值。在八十年代初,，物質(zhì)匱乏,，任何一種新上市的產(chǎn)品，都能打開銷量;八十年代中期,，消費(fèi)者開始注重質(zhì)量問題,，此時(shí)，主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)雖在孕育,，但尚未形成;八十年代末,、九十年代初，隨著科技水平的提高,，產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升,，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資,、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn),，消費(fèi)者選擇多元化，質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者,。此時(shí),，已經(jīng)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的萌芽，但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略為主,，輔以宣傳競(jìng)爭(zhēng)策略;進(jìn)入九十年代中后期,，很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長(zhǎng)，全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),，消費(fèi)者也越來越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價(jià)值,。

到了如今的二十一世紀(jì)，我們需要的無論消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時(shí)尚理念都發(fā)生了很大的變化,，也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時(shí)尚理念上符合我們針對(duì)的顧客群體的心理需求,，這也是我們新型運(yùn)動(dòng)型眼鏡開發(fā)市場(chǎng)的主要目標(biāo)。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充滿了變數(shù),，營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷目標(biāo),，結(jié)合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應(yīng)的營(yíng)銷溝通策略，將各種促銷工具應(yīng)用到市場(chǎng)中,，充分發(fā)揮短期激勵(lì)與長(zhǎng)期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在，成就于未來,。

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得分享篇六

今天又去參加公司組織的營(yíng)銷培訓(xùn)和個(gè)人強(qiáng)化訓(xùn)練,。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了，以前在哈藥上班時(shí)也經(jīng)常參加,。每次參加后的感覺就是整個(gè)人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液,。

每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個(gè)人的心態(tài)與專業(yè)知識(shí)的提升，起到調(diào)整工作中的積極性與個(gè)人能力,。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒有體會(huì)和你所了解到而沒運(yùn)用的專業(yè)東西派上用場(chǎng),，通過互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對(duì)客戶提出的問題，達(dá)到成交的目地提高銷售的業(yè)績(jī),。所以這種營(yíng)銷強(qiáng)化訓(xùn)練對(duì)個(gè)人能力的提升有很大的幫助,，如果有機(jī)會(huì)參加這種培訓(xùn)的同仁請(qǐng)不要放棄機(jī)會(huì),，好好學(xué)習(xí)一下。

其實(shí)我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請(qǐng)一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,，一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,，從而達(dá)到最大化的收益。同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對(duì)人生觀和價(jià)值關(guān)的看法,，不斷增加工作中積極性與能力,，提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等，做銷售的幾年來,，我對(duì)此深有體會(huì),，而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中，我想成功只是時(shí)間的問題,。

其實(shí)這個(gè)很重要,，因?yàn)橐粋€(gè)公司的命脈是什么？是人才與產(chǎn)品,，為什么這么講呢,？如果一個(gè)公司能力再大，有再好的產(chǎn)品,，如果他沒有一個(gè)好的,，受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個(gè)人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員，工作人員,，銷售人員去管理,，開發(fā)，創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,，那么他們公司只有兩個(gè)結(jié)果,，一是破產(chǎn)，二是讓其他公司吞并,。人才是怎么來的,，是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實(shí)踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的,。對(duì)嗎,？答案是yes！因?yàn)橹挥羞^硬的人才,，才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,，才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測(cè)的市場(chǎng)，比爾蓋茨好像是講過,。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因,。

我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個(gè)目的：“那就是業(yè)績(jī)！就是走出去,，說出來,，把鈔票拿回來。因?yàn)樵谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和激烈的市場(chǎng)中,，沒有人去管你的過程只有人去管你成果（結(jié)果）”,。

為什么這樣說呢：因?yàn)闃I(yè)績(jī)代表什么，代表能力,，代表公司的產(chǎn)值增長(zhǎng),，代表你今天成功了，代表你能把公司推廣出去,，能為公司打出品牌等等,。

就舉個(gè)例說吧：如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去，而你也很認(rèn)真的,，去做,，去找客戶，拜訪客戶走了很多路,，還受了很多氣,，而且受到不少的挫折，但結(jié)果是你一個(gè)單也沒成交,，當(dāng)你向老板交代的時(shí)候,，你跟他講你今天是怎么怎么去努力，我想老板絕對(duì)不會(huì)聽的,，而且還會(huì)感到很煩,，你很沒能，沒用,，為什么呀,？！因?yàn)槔习逡氖墙Y(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,，因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)沒有成交就意味著失敗,，俗話說：“成者英雄敗者寇，失敗就沒有理由與借口,，只有什么,？只有反思，思考那里做的不對(duì),，那個(gè)知識(shí)點(diǎn)沒有用好,，為什么失敗，然后再去努力改進(jìn),，去學(xué)習(xí),，在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理，怎么樣的應(yīng)對(duì),。對(duì)嗎,？我想答案是yes,！ok（個(gè)人觀點(diǎn)，不代表眾人看法）,。

既然這樣,，那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時(shí)間的問題,。只有不努力的人,，而沒有做不成的事。而且你要有一個(gè)堅(jiān)定的信念：我必須成功,，我必須成功,。

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得分享篇七

競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰，市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。金融營(yíng)銷市場(chǎng)也狼煙四起,，烽火連天,。作為一名商業(yè)金融管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識(shí),，持有端正的態(tài)度,，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧,，更要有一種頑強(qiáng)的精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志的支撐,。我通過此次學(xué)習(xí)有了頗多的感受，特表述如下：

記得孫子兵法里講過“多算勝,，少算不勝”,。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”,。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,，以確保能夠達(dá)到目的,。營(yíng)銷是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得營(yíng)銷成功,，它需要營(yíng)銷人員做必要的準(zhǔn)備,。

準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤,，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成營(yíng)銷任務(wù),。

物質(zhì)準(zhǔn)備,。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到我們的誠(chéng)意,，可以幫助我們樹立良好的洽談形象,，形成友好、和諧,、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,，首先是我們自己的儀表氣質(zhì),，以整潔大方、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì),、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的****印象,。其次我們應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,，通常有客戶的資料、樣品,、價(jià)目表,、合同紙、筆記本,、筆等等,。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四,，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。

2、增強(qiáng)自信,。對(duì)于營(yíng)銷人員取得成功至關(guān)重要,。在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品項(xiàng)目都信心不足的營(yíng)銷人員時(shí),，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,，進(jìn)而不能信任營(yíng)銷人員所推銷的產(chǎn)品項(xiàng)目，當(dāng)然更不會(huì)接受,。因此,，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使?fàn)I銷人員底氣十足,，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫,，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任,。

3,、營(yíng)銷人員要做到“知己”，才能提高成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己銀行單位多方面的經(jīng)營(yíng),、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí),。對(duì)于客戶來說,，營(yíng)銷人員就是一個(gè)單位、部門,。但事實(shí)上營(yíng)銷人員只是代表公司而己,。既然營(yíng)銷人員代表著單位，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī),、金融企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等,。

4、掌握金融服務(wù)的敏捷度,。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,，客戶對(duì)服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是辦事的及時(shí),，而且要準(zhǔn)確無誤,，如果有差錯(cuò)，就可能影響形象,，甚至使客戶憤然離開,，使?fàn)I銷工作無法進(jìn)行下去。

5,、營(yíng)銷人員必須非常熟悉本部門的有關(guān)金融項(xiàng)目,、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)作程序以及在營(yíng)銷過程中不可缺少的其他任何情報(bào),。在過程中,，主辦方要有良好的信用條件，必須守信用,、守合同,，項(xiàng)目運(yùn)作必須準(zhǔn)確、及時(shí)，營(yíng)銷人員只有熟知這些知識(shí),，才能在過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。

1,、一定要有核心目標(biāo),。目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo),。記得營(yíng)銷之神喬,？吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人,，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提,，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”,。我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,，努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),。

2、金融營(yíng)銷人員一定要勤奮,。有句話說,，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手,、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,，更快速地提升銷售業(yè)績(jī),，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。

營(yíng)銷工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要克服,，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿,，還要多張嘴,，甚至有時(shí)要走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語(yǔ),，歷盡千辛萬苦,，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅,。

3,、營(yíng)銷人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證工作節(jié)節(jié)攀升,，不斷創(chuàng)造新的輝煌,！通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,，它是營(yíng)銷人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提,。

4、營(yíng)銷人員一定要具備創(chuàng)造性,。我們應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神,；其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子,，這樣我們的營(yíng)銷活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,，營(yíng)銷人員要能突出問題的重點(diǎn),，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟,，主次分明,，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng),。

每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來的,，一個(gè)是你創(chuàng)造的,。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。

1,、可以利用一些時(shí)間,，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲,、聽演講等活動(dòng),，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司****干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,，從而更忠實(shí)于你,，甚至幫你去開發(fā)新客戶。

2,、與客戶成為知心朋友,。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,，那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中,，有他的憂郁,、有他的失落，同時(shí)也有他的高興,，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶,，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶,、感染客戶,，使客戶與營(yíng)銷人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,，在營(yíng)銷的全過程中就必須完全釋放自我,，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),，讓客戶感受到你真實(shí)的一面,，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,，保持長(zhǎng)久的合作,。

“鍥而不舍，金石可鏤,?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。我們就需要這種意志,，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì),，自我啟發(fā),，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān),，走向最終的勝利,。

本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始,。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí),、態(tài)度、習(xí)慣,、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,。，尤其作為金融營(yíng)銷的管理人員,，則更要以持之恒的精神,、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，才能更好地為中國(guó)金融的光輝事業(yè)奮斗終身,！

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得分享篇八

在化肥銷售中如何有效的拓展客戶,，增加銷售量，增加銷售收入,，每個(gè)人或多或少都有自己不同的體會(huì)與技巧,，但通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對(duì)有效的拓展客戶,，增加銷售量,，增加銷售收入，提高服務(wù)水平,，都有了新的不同程度的提高和認(rèn)識(shí),。下面跟大家匯報(bào)在這次化肥銷售培訓(xùn)以及多年在化肥銷售過程中的幾點(diǎn)體會(huì)：

第一,，必須提高自身綜和能力。平時(shí)多注意學(xué)習(xí),，勤于思考工作方法,、工作技能，以及拓展客戶的思路,，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,，所有人都喜歡跟知識(shí)淵博，有感染力的人交往,。銷售人員更要是一個(gè)“雜家”,，不光是業(yè)務(wù)的還是與業(yè)務(wù)沒有關(guān)系的知識(shí)都要懂得一點(diǎn)，在與客戶溝通過程中,，可以用自己所有的知識(shí)來拉近與客戶的關(guān)系,，取得客戶對(duì)你的信任。但要明白一點(diǎn),，不管運(yùn)用什么樣的知識(shí)來與客戶溝通,，最終的目標(biāo)都是為自己的銷售過程服務(wù)的。

第二,，努力使自己成為一個(gè)專家型銷售人才,，知識(shí)面要寬，能力全面,，以強(qiáng)烈信心感染客戶,，以全面的行業(yè)咨訊指引客戶，成為客戶運(yùn)作品種與資金的參謀,。這樣做之后,，您將獲得拓展客戶更大的提高！一般而言,，經(jīng)銷商對(duì)一個(gè)充滿自信,，能力知識(shí)全面的銷售專家是無法抗拒的,！具體方法,，首先對(duì)從各個(gè)渠道得來的基礎(chǔ)客戶資料進(jìn)行分析，可先進(jìn)行電話交流,，在電話中了解客戶的基本情況,，運(yùn)作品種，期望的目標(biāo)品種,。接下來對(duì)適合合作的客戶作進(jìn)一步跟進(jìn),，談的深入些，結(jié)合本公司所銷售化肥品種,，選擇,、確定目標(biāo)客戶,。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步。必要時(shí),，可上門拜訪,。拜訪中可詳細(xì)了解客戶的真實(shí)實(shí)力和適宜運(yùn)作的化肥品種，充分運(yùn)用談判技巧,，表現(xiàn)出真誠(chéng),、務(wù)實(shí)、專業(yè)的職業(yè)工作態(tài)度,，從取達(dá)成合作共贏,。

第三，通過客戶介紹法,，也就是本次學(xué)習(xí)中的轉(zhuǎn)介紹法成功開發(fā)新客戶,，這個(gè)方法很好，可以多多應(yīng)用,，不要有太多的思想障礙和顧慮,。只要你取得客戶的信任、肯定,。他一定會(huì)幫你或是給你提供一些客戶資料的,。對(duì)所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)與信賴。有一定的客戶群,，肯定會(huì)有一些定單,，這樣就可以銷售我們的產(chǎn)品，提高銷售量,。

第四,，對(duì)于銷售來說，一個(gè)好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)更重要,。銷售工作是一項(xiàng)辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要面對(duì)，克服這些困難,，是我們緊急又重要的工作,。在銷售團(tuán)隊(duì)中，我們每個(gè)銷售人員都應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),，達(dá)到目標(biāo),，銷售人員就可以得到提成或者獎(jiǎng)金。設(shè)定目標(biāo)是激勵(lì)的基礎(chǔ),。銷售人員設(shè)定每個(gè)季度或者年度的目標(biāo),，他們各展所能，設(shè)法達(dá)到各自的目標(biāo),，而且在這段時(shí)間內(nèi),，他們將會(huì)保持積極的心態(tài),。員工都希望實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，不斷挑戰(zhàn)自己的能力,。

創(chuàng)造的,。如果你有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系對(duì)于銷售工作來說也有很大的幫助,。如果與客戶成為了朋友,，那他的失落、他的開心都會(huì)與你分享,，在這種分享中就有可能談起他的朋友,、他的客戶，這樣又會(huì)多認(rèn)識(shí)新的客戶群,。要是你的人格和個(gè)人魅力能得到充分發(fā)揮,，那么在銷售的全過程中就可以完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),，讓客戶看到你真實(shí)的一面,，那在以后的工作中就能長(zhǎng)期合作。

通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)打造一個(gè)好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),，是取得事業(yè)成功很重要的保證。特別是對(duì)于銷售,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要,。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng),。共同努力,，共同進(jìn)步，共同收獲,。

萬變不離其宗,，任何的學(xué)習(xí)圍繞的真正中心就是，怎么去做人,，“先做人,，再做事”。其中的方法有很多,，需要自己去體會(huì),，銷售就是人生很好的磨練,，我們應(yīng)該以樂觀積極的態(tài)度去面對(duì),，在銷售中品味人生，充滿熱情地去工作,，一定會(huì)越做越好,，我們的銷量會(huì)越來越大,。

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得分享篇九

大多數(shù)企業(yè)對(duì)什么樣的人開展什么樣的培訓(xùn)，都是基于企業(yè)自身發(fā)展的要求提出來的,，而很少考慮受訓(xùn)人自身發(fā)展的要求,。下面是關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)范文。

我雖工作多年,，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理,、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過培訓(xùn),，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。

在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,，可以采取“拿來主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,，而必須結(jié)合我們的國(guó)情,、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。

正如古人所說“桔生淮南則為桔,，生于淮北則為枳,，葉徒相似，其實(shí)味不同,。

所以然者何?水土異也,。”(《晏子春秋》),。

下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),，以便共同學(xué)習(xí)和交流,。

一、策劃合理,，準(zhǔn)備充分,，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝,，少算不勝”,。

不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”,。

任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的,。

銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備,。

準(zhǔn)備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,，能夠有計(jì)劃有步驟地展開,，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售,。

1,、物質(zhì)準(zhǔn)備

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,，形成友好、和諧,、寬松的洽談氣氛,。

物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),，以整潔大方,、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì),、工作作風(fēng),、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。

其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,，通常有客戶的資料,、樣品、價(jià)目表,、合同紙,、筆記本、筆等等,。

物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。

行裝不要過于累贅,。

風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

2,、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。

銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,，當(dāng)然更不會(huì)接受。

因此,，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫,，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任,。

3,、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率,。

所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo),、價(jià)格等知識(shí)。

對(duì)于客戶來說,，銷售人員就是公司,。

但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。

既然銷售人員代表著公司,，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針,、歷史業(yè)績(jī),、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。

4,、掌握公司服務(wù)的敏捷度,。

需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),，而且要準(zhǔn)確無誤,，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象,，甚至使客戶憤然離開,，使銷售工作無法進(jìn)行下去。

5,、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格,、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào),。

在銷售過程中,，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用,、守合同,，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),，銷售人員只有熟知這些知識(shí),，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲,。

二,、尋找目標(biāo)客戶來源

1、一定要有核心目標(biāo),。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。

記得銷售之神喬·吉拉德曾說過,，“不管你所遇見的是怎樣的人,，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài),，是你銷售成功的前提,，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”,，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,，努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。

提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開拓銷路,，逐步占領(lǐng)市場(chǎng),。

2,、銷售人員一定要勤奮。

有句話說,，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手,、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員,。

為了獲得更多的客戶,，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶,，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備,。

銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服,，有許多冷酷的回絕需要面對(duì),，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,，有一股勇于進(jìn)取,，積極向上的勁頭，既要勤跑腿,，還要多張嘴,，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語(yǔ),，歷盡千辛萬苦,，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅,。

3,、銷售人員要有一雙慧眼。

銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,，不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過一雙慧眼,，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提,。

4,、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。

銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝,。

首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子,，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟,，主次分明,，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng),。

三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),，一個(gè)是你自然得來的,，一個(gè)是你創(chuàng)造的。

自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人,。

如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。

1、可以利用一些時(shí)間,，選出重要的客戶集合組織起來,，舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng),，借此機(jī)會(huì),，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,，客戶受到特殊禮遇,，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你,，甚至幫你去開發(fā)新客戶,。

2、與客戶成為知心朋友,。

我們都知道“朋友間是無話不說的”,。

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得分享篇十

通過一年多的集中學(xué)習(xí)和強(qiáng)化訓(xùn)練，激發(fā)了我學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的濃厚興趣,，初步邁入了經(jīng)濟(jì)和管理的學(xué)術(shù)殿堂,。我對(duì)宏觀調(diào)控,、微觀經(jīng)濟(jì)、貨幣政策,、國(guó)際貿(mào)易等知識(shí)有了初步了解,，對(duì)西方管理理論、現(xiàn)代企業(yè)管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),。尤其是去年,，通過對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的學(xué)習(xí)，接觸到了全新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,、營(yíng)銷戰(zhàn)略,、營(yíng)銷策略，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論體系,、基本框架有了更清晰的認(rèn)知,，我不但明白了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)上應(yīng)用科學(xué),，而且對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的具體工作方法有了進(jìn)一步的拓展,。在這之前,，我從沒想過一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的營(yíng)銷過程會(huì)有如此多的環(huán)節(jié),，沒有想到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué),、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué),。毫無疑問的，學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》這門課程著實(shí)讓我受益良多,。在這里,，我想從以下幾個(gè)方面談?wù)剬W(xué)完市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的心得體會(huì)。

一,、通過學(xué)習(xí),，確立了全新的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)和觀念。

通過學(xué)習(xí),，我知道了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物,，是市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。改革開放以前,，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,，市場(chǎng)營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)的發(fā)展非常滯后。近年來,，隨著我國(guó)工業(yè)化,、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進(jìn)，技術(shù)水平飛速發(fā)展,，專業(yè)化程度日益提高,，個(gè)人收入上升,，日益擴(kuò)大和完善的市場(chǎng)為市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐提供了良好的發(fā)展平臺(tái)。

通過學(xué)習(xí),，我明白了市場(chǎng)營(yíng)銷是藝術(shù)和科學(xué)的共同體,，是一門藝術(shù)性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，因時(shí)因地,，因人而異,，具有不可復(fù)制性功能。市場(chǎng)營(yíng)銷更不是促銷,、拉銷,、推銷，市場(chǎng)營(yíng)銷是基于需求導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,，是適銷對(duì)路產(chǎn)品的開發(fā),、生產(chǎn)與銷售。市場(chǎng)營(yíng)銷要立于謀,，成于策,，要以理論做為指導(dǎo)，按規(guī)則行動(dòng),，有理論做為指導(dǎo),，做工作才能高瞻遠(yuǎn)矚，胸有成竹,，事半功倍,。

通過學(xué)習(xí)，我明白了市場(chǎng)銷營(yíng)使企業(yè)產(chǎn)品使用價(jià)值和服務(wù)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),，是聯(lián)結(jié)社會(huì)需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié),，是涉及全員、全過程,。市場(chǎng)營(yíng)銷要有市場(chǎng)的意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)觀念,，要樹立“市場(chǎng)第一，顧客第一”的觀念,，顧客就是我們的上帝,，顧客是我們的衣食父母，有這樣的認(rèn)識(shí)和定位,我們做起工作來更加得心應(yīng)手,，做人也就會(huì)更加彬彬有禮,，做事會(huì)更加精于細(xì)節(jié)。另外,，市場(chǎng)銷營(yíng)不只是銷營(yíng)部門的事,，而是涉及企業(yè)技術(shù)、安全,、質(zhì)量,、服務(wù)等各部門的事,，只有各個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn)，“使推銷成為多余的目的”才能實(shí)現(xiàn),。通過學(xué)習(xí),，我明白了市場(chǎng)銷營(yíng)理論上講的與實(shí)際做的有一定差距。在實(shí)踐中,，往往是“運(yùn)用之妙,，存乎一心”。比如,，回扣,、傭金等有一定的生存空間，是商業(yè)交往的潤(rùn)滑劑,，屢禁不止,，因而，反腐倡廉,，依規(guī)辦事任重道遠(yuǎn),。但從另一個(gè)角度思考，存在的便是合理的,，這些問題的解決涉及社會(huì)制度,、產(chǎn)權(quán)制度和法律法規(guī)等各個(gè)方面，非一人之力可為也,。

通過學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己在看待問題,、思考問題及解決問題等方面都有了改變,，自己的思路也不在想以前的狹隘，會(huì)注意到問題的本質(zhì),，在解決某些問題時(shí),，更會(huì)抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,，喜歡用數(shù)據(jù)說話,，用事實(shí)說話。

二,、通過學(xué)習(xí),，確立了市場(chǎng)營(yíng)銷的理論體系和框架。

作為在職研究生學(xué)習(xí),，科目較多,，學(xué)習(xí)量較大，一定要綱舉目張,，對(duì)課程的理論體系,、基本框架和邏輯線索要有深入的理解,，這樣學(xué)習(xí)效果才能更加顯著?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》既然是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),，我們就一定要把握好教材的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果,。首先,，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的概念、性質(zhì),、對(duì)象和發(fā)展過程要有全面的了解,，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的作用、對(duì)象有了全面的認(rèn)識(shí),，尤其是對(duì)市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷的概念,、市場(chǎng)營(yíng)銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時(shí)代和學(xué)科的前沿，從歷史發(fā)展的高度進(jìn)行學(xué)習(xí),。

其次,，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷原理、營(yíng)銷實(shí)務(wù),、營(yíng)銷管理及營(yíng)銷新領(lǐng)域等進(jìn)行了深入學(xué)習(xí),。尤其是對(duì)營(yíng)銷管理中的營(yíng)銷戰(zhàn)略有了新的理解。戰(zhàn)略就是做正確的事,，戰(zhàn)略就是旗幟,、是方向，沒有方向,，就無從制定辦法,，目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)?！安恢搅?、險(xiǎn)阻、沼澤之形者,，不能行軍,。”科特勒認(rèn)為,，市場(chǎng)營(yíng)銷必須從戰(zhàn)略管理入手,，不論投資人還是企業(yè)，戰(zhàn)略的制定,，都必須注意人口環(huán)境,、社會(huì)與文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境等宏觀環(huán)境要素及其發(fā)展?fàn)顩r,。就拿我們建筑施工單位而言,，市場(chǎng)營(yíng)銷，即工程任務(wù)的承攬是永恒的主題,，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定,，必須與國(guó)家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、企業(yè)資源現(xiàn)狀,、技術(shù)研發(fā)水平等相結(jié)合，這樣才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,，在夾縫中求得生存,。在當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)下，我們一定要在堅(jiān)持以建筑業(yè)為核心業(yè)務(wù)的同時(shí),，強(qiáng)力推動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整,。力爭(zhēng)通過2～3年努力，真正形成工程承包主業(yè)基礎(chǔ)地位穩(wěn)固,，海外經(jīng)營(yíng),、資本運(yùn)營(yíng)(含房地產(chǎn))、工業(yè)制造,、物流貿(mào)易,、鐵路運(yùn)輸、產(chǎn)品加工,、礦山和能源開發(fā)等板塊協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。這是因?yàn)榻ㄖ┕な俏覀冏钍煜さ念I(lǐng)域,，也是我們生存和發(fā)展的根本,。可以預(yù)見,，在未來十年,，無論是交通運(yùn)輸、水利水電,、城市地鐵，還是海外工程,，都具備較好的生存和發(fā)展空間,，我們必須立足主業(yè)，優(yōu)勢(shì)塊板率先發(fā)展,，努力做大做強(qiáng),。要依托在建，進(jìn)一步深度開發(fā)鐵路市場(chǎng);要努力發(fā)揮多年來在路外市場(chǎng)積累的施工業(yè)績(jī)和品牌優(yōu)勢(shì),，鞏固既有市場(chǎng);要結(jié)合國(guó)家“”規(guī)劃中頒布振興的行業(yè),，開拓新興市場(chǎng),。

第三，要掌握營(yíng)銷實(shí)務(wù)有了深刻的認(rèn)識(shí),。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)主要包括目標(biāo)市場(chǎng)策略,、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、分銷策略,、促銷策略等。所謂策略,，就是選擇各種各樣的最佳路徑,，通過最佳路徑更快的到到目地的，核心是有效性和效率問題,。企業(yè)在實(shí)際營(yíng)銷過程,，必須先根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)和自身的優(yōu)勢(shì)，確定目標(biāo)市場(chǎng),。比如,，受國(guó)際金融危機(jī)和國(guó)內(nèi)宏觀調(diào)控影響，我國(guó)鐵路建設(shè)市場(chǎng)“急剎車”,，進(jìn)入“寒冬”季節(jié),，面對(duì)日益萎縮的鐵路建筑市場(chǎng)，我們“中國(guó)鐵建”適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略,，注重加強(qiáng)市場(chǎng)形勢(shì)研判,，適時(shí)調(diào)整工作思路和經(jīng)營(yíng)布局，實(shí)現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉(zhuǎn)移”“從東部到西部的轉(zhuǎn)移”,、“,、從地上到地下的轉(zhuǎn)移”、“從國(guó)內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)移”,、“多單一經(jīng)營(yíng)到多元經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)移”,，抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目,、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)客戶的經(jīng)營(yíng)承攬,，繼續(xù)緊跟鐵路、公路市場(chǎng),，保持優(yōu)勢(shì);重點(diǎn)抓好房建,、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點(diǎn)領(lǐng)域的承攬,，積極拓展能源礦業(yè),、疏浚填海、環(huán)境保護(hù)等新興市場(chǎng)，提高市場(chǎng)份額,。

對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》理論體系和框架的掌握,，更我進(jìn)一步提高了學(xué)習(xí)效率，為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三,、通過學(xué)習(xí)，知道了市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)和工作技能,。

經(jīng)營(yíng)承攬是施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最主要內(nèi)容,，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)人員的素質(zhì),、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。我認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)該具備以下素質(zhì),，具備優(yōu)秀的工作技能,。

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得分享篇十一

經(jīng)過前期準(zhǔn)備，我們山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院“齊魯情”大學(xué)生支農(nóng)促進(jìn)會(huì)以協(xié)辦方的身份參與到西部愛心公益網(wǎng),、上海公益聯(lián)盟和西北師范大學(xué)愛心天使西部助學(xué)會(huì)聯(lián)合舉辦的20xx西部愛心支教活動(dòng),。

20xx年7月20日，我們應(yīng)該記住這個(gè)難忘的日子,，早八點(diǎn),，我們和所有的志愿者驅(qū)車來到黃羊川國(guó)際會(huì)展中心。短暫的動(dòng)員會(huì)后,，我們齊魯情隊(duì)員,，便和菜籽口小學(xué)校長(zhǎng)李校長(zhǎng)來到了學(xué)校。在門口我們看到了我們的學(xué)生排著整齊的隊(duì)伍,，列隊(duì)歡迎我們,，口里還喊著：“歡迎歡迎熱烈歡迎”。我們所有隊(duì)員被這一幕所震驚,，我們手忙腳亂的整理我們已經(jīng)整理好的左臂的紅領(lǐng)巾,，胸前的會(huì)員牌，和我們的隊(duì)服,，每一個(gè)隊(duì)員此刻都很肅穆!我們從歡迎的隊(duì)列中滿懷感到走過!如同受檢閱的不是他們,，而是我們，我們這一群對(duì)未來二十天滿懷憧憬的支教隊(duì)員,。

首先,，我先做一下總體介紹，我們每天早上從八點(diǎn)十分到十一點(diǎn)二十五,，下午從兩點(diǎn)二十到四點(diǎn)五十，上午時(shí)早讀加三節(jié)正課，下午兩節(jié)正課加一節(jié)活動(dòng)課,。早讀基本上是英語(yǔ),，由英語(yǔ)老師帶同學(xué)們練習(xí)口語(yǔ)。正課一共是八門,，具體包括：語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)、英語(yǔ),、音樂,、體育、美術(shù),、社科和實(shí)驗(yàn)課,。下午的活動(dòng)課，我們通過借鑒我們大學(xué)選修課的模式,，把班的建制打亂,，按同學(xué)們的興趣劃分了興趣小組，有健美操興趣小組,、影視欣賞興趣小組,、棋類興趣小組、繪畫興趣小組,、興趣體育小組,。

我們所有的課程教學(xué)工作圍繞我們的協(xié)會(huì)支教的宗旨“傳授理念培養(yǎng)興趣擴(kuò)展視野”展開。

傳授理念即把我們的思想,，我們的是非觀,、人生觀、價(jià)值觀傳授給學(xué)生,。我們主要是通過在上課過程中特別是社科課,，和同學(xué)們的交流，引導(dǎo)同學(xué)們正確人生價(jià)值觀,。

培養(yǎng)興趣即培養(yǎng)學(xué)生們對(duì)各學(xué)科的興趣,。我們平常的授課除英語(yǔ)外不是以知識(shí)性為主，因?yàn)樗麄兊闹R(shí)老師將會(huì)教給他們,，再加上我們不是專業(yè)老師,，知識(shí)性肯定有缺陷。所以我們上課過程中,，以各學(xué)科在生活中的應(yīng)用為主,，像數(shù)學(xué)課都是生活中數(shù)學(xué)或挑戰(zhàn)思維的趣味奧數(shù)題，這類題目學(xué)生因?yàn)轶w會(huì)到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的好處,，所以會(huì)慢慢喜歡上數(shù)學(xué),。再加上我們的各類學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo),，我們希望他們能自主學(xué)習(xí)。因?yàn)槲覀兿嘈?，我們教的知識(shí)他們總會(huì)忘記,，但是學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)方法，他們可以獲取無盡的知識(shí),。

擴(kuò)展視野即讓孩子了解外邊的世界在發(fā)生著什么,，那里的人們生活狀態(tài)是什么。我們每天都在和他們說外邊的世界,，希望他們不要局限于他們父父輩輩生長(zhǎng)的環(huán)境,，讓他們想走出去，也堅(jiān)信憑借自己努力一定能走出去,。

圍繞我們的宗旨,，我們開展了除具體支教教學(xué)外還有支教活動(dòng)：在每個(gè)班建立了圖書角，開展了為期二十天的講普通話活動(dòng),、抽出一個(gè)星期每天檢查同學(xué)們的衛(wèi)生習(xí)慣,，用兩周時(shí)間培養(yǎng)學(xué)生們的午休習(xí)慣，當(dāng)然我們所在的這一段時(shí)間學(xué)生們的生活習(xí)慣和思想都有很大的改觀!貴在堅(jiān)持,，孩子們,，未來看你們的了!

其實(shí)，每個(gè)活動(dòng)的開展都是圍繞我們的支教宗旨“傳授理念培養(yǎng)興趣擴(kuò)展視野”開展的,。把這幾個(gè)活動(dòng)拿出來是因?yàn)樗麄儽容^有代表意義,。

1、活動(dòng)課,。因?yàn)槊恳粋€(gè)孩子都是與眾不同的,，我們堅(jiān)持個(gè)性化發(fā)展。為了培養(yǎng)學(xué)生們不同的興趣,，也為了開闊學(xué)生們視野,，我們每天利用下午一個(gè)小時(shí)的時(shí)間開起來活動(dòng)課或叫選修課。我們借鑒大學(xué)選修課的模式,，把班的建制打亂,，按同學(xué)們的興趣劃分了興趣小組，有健美操興趣小組,、影視欣賞興趣小組,、棋類興趣小組、繪畫興趣小組,、興趣體育小組,。通過實(shí)踐證明這種效果是顯著的，就拿我們一個(gè)三年級(jí)學(xué)生來說,，她的夢(mèng)想是做一個(gè)舞蹈家,，所以她選擇了健美操小組,，通過近二十天的學(xué)習(xí)，她離她的夢(mèng)想更近了,，而且最后這位同學(xué)健美操成功入選我們的聯(lián)歡會(huì),。個(gè)性化教育,，按學(xué)生們興趣教學(xué),，我們?cè)趯?shí)踐。

2,、我們的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),。我們?cè)谥Ы讨衅诹私獾綄W(xué)生們從來沒看過運(yùn)動(dòng)會(huì)，為了擴(kuò)展同學(xué)們視野,，所以我們特舉辦此次運(yùn)動(dòng)會(huì),。我們的運(yùn)動(dòng)會(huì)很特殊，按常理來,，有點(diǎn)自相矛盾甚至可笑,。既然是趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，一些流程上應(yīng)該從簡(jiǎn),，項(xiàng)目向搞笑靠攏,，我們不是，我們開幕式很正規(guī),，領(lǐng)導(dǎo)致辭,、入場(chǎng)式、運(yùn)動(dòng)員代表宣誓…我們都有,，有些項(xiàng)目甚至不是體育項(xiàng)目,，像你來比劃我來猜。我們認(rèn)為,，運(yùn)動(dòng)會(huì)本身并不重要,，重要的讓孩子們?nèi)ンw會(huì)，去經(jīng)歷,，去感受,。沒開過運(yùn)動(dòng)會(huì)，但你必須知道運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式流程是什么,，沒玩過,，但你必須知道怎么玩，我們海派別人稱我們的學(xué)生為土老冒,。再就是我們的運(yùn)動(dòng)會(huì),，就是給你提供一個(gè)見識(shí)、經(jīng)歷的機(jī)會(huì),。

3,、聯(lián)歡會(huì)或叫支教成果匯報(bào)演出,。聯(lián)歡會(huì)是我們支教最后的活動(dòng)，也是我們協(xié)會(huì)的傳統(tǒng)特色活動(dòng),，我們所有隊(duì)員對(duì)此高度重視,。從兩周前就開始準(zhǔn)備，已經(jīng)開始做策劃,，準(zhǔn)備晚會(huì)一切事項(xiàng),。從節(jié)目上看我們可以分為：隊(duì)員節(jié)目、隊(duì)員學(xué)生節(jié)目,、學(xué)生以前經(jīng)典節(jié)目,、學(xué)生新編節(jié)目、村民代表節(jié)目,。通過這個(gè)活動(dòng),，充分激發(fā)了學(xué)生的表現(xiàn)欲望，也為學(xué)生,、隊(duì)員,、村民提供了一個(gè)自我展示的舞臺(tái)，同時(shí)增進(jìn)了老師,、學(xué)生,、村民間的感情和互相了解，為我們整個(gè)支教活動(dòng)劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào),。

我們山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院“齊魯情”大學(xué)生支農(nóng)促進(jìn)會(huì)古浪支教隊(duì),，在出發(fā)前協(xié)會(huì)給我們制定了兩個(gè)重點(diǎn)：支教和對(duì)外交流。由于此次活動(dòng)是西部愛心公益網(wǎng),、上海公益聯(lián)盟和西北師范大學(xué)愛心天使西部助學(xué)會(huì)主辦,，我們協(xié)辦的，所以對(duì)外交流的機(jī)會(huì)難得,。除了,，我門同主辦方的交流外，我們還同黃羊川鎮(zhèn)國(guó)際會(huì)展中心,、當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生組織雁歸社,、南開大學(xué)義工聯(lián)盟、中國(guó)地質(zhì)大學(xué),、蘭州大學(xué)紅絲帶愛心社展開了交流,，更是和雁歸社和南開大學(xué)義工聯(lián)盟確定長(zhǎng)期合作關(guān)系。通過交流,，我們學(xué)到了其他學(xué)校開展類是活動(dòng)不同模式和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，也推廣了我們協(xié)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)成果。這有利于我們協(xié)會(huì),，在日后在類似活動(dòng)者的完善,，有利于我們協(xié)會(huì)的發(fā)展壯大,。

在外我們九個(gè)人就是一家人，所能依靠的也只有我們九個(gè)人,，所以我們必須要團(tuán)結(jié),，我們就是相親相愛的一家人。

在娛樂方面,，我們每一天上完課休息時(shí)間,，特別是晚上我們會(huì)在一起唱啊，跳啊,，鬧啊,，我們盡情的歡笑，有笑聲化解了一天的疲憊,，迎來了新一天的而生活。我們每周會(huì)有一天休息時(shí)間,，利用這一天我們組織大家集體出去玩,，領(lǐng)略當(dāng)?shù)卮笞匀伙L(fēng)光的同時(shí)也增進(jìn)大家的友情。此外,，在支教期間,，我們的隊(duì)員包蓉迎來了她二十歲的生日，我們那天聚在一起,，為她過了一個(gè),，簡(jiǎn)單而隆重的生日。

沒有規(guī)矩不成方圓,，我們每一個(gè)隊(duì)員都牢記我們的支教紀(jì)律,，并嚴(yán)格遵守。我們每天準(zhǔn)時(shí)六點(diǎn)起床,，六點(diǎn)半統(tǒng)一早操,，然后一起早餐、上課,、午餐,、休息、上課,、晚餐,，每晚堅(jiān)持開會(huì)并進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)。每天我們要求統(tǒng)一佩戴協(xié)會(huì)標(biāo)志,，左臂紅領(lǐng)巾,，胸前會(huì)員牌，有活動(dòng)還要統(tǒng)一隊(duì)服,。當(dāng)然,，還有其他例如：做最便宜的車,，吃最簡(jiǎn)單的飯;不拿群眾一針一線，接受的禮品必須要付錢;不輕易許諾,，許諾的事必須要兌現(xiàn)等等,。

娛樂的生活和嚴(yán)明的紀(jì)律保障了我們各項(xiàng)工作順利有序的開展。

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得分享篇十二

我雖工作多年,，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理,、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。正如古人所說“桔生淮南則為桔,，生于淮北則為枳,，葉徒相似，其實(shí)味不同,。所以然者何,？水土異也?！保ā蛾套哟呵铩罚?。下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),，以便共同學(xué)習(xí)和交流。

記得孫子兵法里講過“多算勝,，少算不勝”,。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”,。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,，以確保能夠達(dá)到目的,。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功,，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備,。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售,。

1,、物質(zhì)準(zhǔn)備。

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好,、和諧,、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),，以整潔大方、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì),、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象,。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,，通常有客戶的資料、樣品,、價(jià)目表、合同紙,、筆記本,、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),，不能丟三落四,，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅,。風(fēng)塵仆仆的`模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,，就會(huì)影響洽談的效果。

2,、增強(qiáng)自信,，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,，往往因?yàn)榍闆r不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受,。因此,，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足,，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng),，容易取得客戶信任,。

3、銷售人員要做到“知己”,，才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí),。

對(duì)于客戶來說,，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己,。既然銷售人員代表著公司,，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)方針,、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等,。

4,、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無誤,，如果送貨有差錯(cuò),，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開,，使銷售工作無法進(jìn)行下去,。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格,、信用條件,、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用,、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確,、及時(shí),，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲,。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo),。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài),，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí),，我都認(rèn)定他是我的客戶”,，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng),。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng),，開拓銷路,，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。

通過培訓(xùn),，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要,。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,，可以采取“拿來主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效,。

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得分享篇十三

這段時(shí)間對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的培訓(xùn),，給我留下了無窮的回味和深刻的體會(huì)，通過培訓(xùn),，讓我真正明白了市場(chǎng)營(yíng)銷的概念是指企業(yè)為滿足消費(fèi)者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營(yíng)銷活動(dòng),。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認(rèn)為營(yíng)銷就是賣東西,，其實(shí)不然,，營(yíng)銷在我們的生活當(dāng)中無處不在，包括交友,，為人處事等,，不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。

培訓(xùn)了一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷,，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷是一門很有發(fā)展前景,，很有趣的課程，首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng),，了解消費(fèi)者的需求,，根據(jù)消費(fèi)者的需求采購(gòu)商品，制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去,，這一過程其實(shí)很不容易,，如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備，銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩,，通過此次實(shí)訓(xùn),，感觸頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷要注重實(shí)踐認(rèn)知,，掌握技能,，有些方法和心得是書本上學(xué)不來的，我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗(yàn)后,，感觸才會(huì)更深,，下一次也才會(huì)做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友,、暖人心的態(tài)度,，而不是只為賺錢。

而個(gè)人對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷作出這樣的概括：市場(chǎng)營(yíng)銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式,，滿足消費(fèi)者的需求和*,，獲得企業(yè)利潤(rùn)而有計(jì)劃地組織的綜合性的經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及全過程,。

而市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),，向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析,，自身優(yōu)勢(shì)的分析,、自身劣勢(shì)的反思、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的考慮,、可能存在的問題預(yù)測(cè),、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素,，最終確定出增長(zhǎng)型、防御型,、扭轉(zhuǎn)型,、綜合型的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則,。

那么一個(gè)企業(yè)制定本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,、方針、企業(yè)戰(zhàn)略,、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)等是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的前提條件,，是必須適應(yīng)或服從的。一般是既定的,，像市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)也許尚未定好,，但在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。

確定目標(biāo)時(shí)必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,，使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的,、對(duì)市場(chǎng)和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)應(yīng)包括：量的目標(biāo),，如銷售量,、利潤(rùn)額、市場(chǎng)占有率等;質(zhì)的目標(biāo)：如提高企業(yè)形象,、知名度,、獲得顧客等;其他目標(biāo)，如市場(chǎng)開拓,，新產(chǎn)品的開發(fā),、銷售，現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等,。

在制定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),，必須著重考慮制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境，即主要是對(duì)宏觀環(huán)境,、市場(chǎng),、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析,，以期準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實(shí)施,，而市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來操作：

市場(chǎng)細(xì)分——選定目標(biāo)市場(chǎng)——市場(chǎng)營(yíng)銷組合——實(shí)施計(jì)劃——組織實(shí)施——檢測(cè)評(píng)估。

實(shí)施計(jì)劃是為實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略而制定的計(jì)劃,。戰(zhàn)略制定好后要有組織,、有計(jì)劃,、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內(nèi)容包括：組織及人員配置;運(yùn)作方式;步驟及日程;費(fèi)用預(yù)算等等,。

另外通過這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的培訓(xùn),，也使我本人認(rèn)清了思路，找準(zhǔn)了切入點(diǎn),，談一下自己的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

1,、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初，要有他的特色,，就是營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類品種相比,，能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋,，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨(dú)特之處，那么得到的效果也是顯而易見的,。

2,、專業(yè)是根本，就目前而言,，全國(guó)的保健品企業(yè)多如牛毛,。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,，針對(duì)性不強(qiáng),，這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展，發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,，而作為消費(fèi)者因?yàn)闆]有專業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,，所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結(jié)合,，就能贏得消費(fèi)者的心,。

3、價(jià)格政策可以說是一場(chǎng)心理戰(zhàn),，打好這場(chǎng)心理戰(zhàn),，就要抓住經(jīng)銷商的心理，經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎?價(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,，真正有實(shí)力,，下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價(jià)格，而是企業(yè)的信譽(yù),，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,，市場(chǎng)保護(hù)度，完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等,。

4,、市場(chǎng)不但要開拓還要維護(hù),，招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商，沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,，所以定期的電話回訪,，就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶，經(jīng)銷商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司,，以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,，為下一步工作做好鋪墊，同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,，便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考,。

5、細(xì)分產(chǎn)品,。市場(chǎng)要細(xì)分,，產(chǎn)品也要細(xì)分，產(chǎn)品如果在功能方面明確,，集中,，清晰，不泛濫,，多樣化,，那么這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知，什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群,，從而形成強(qiáng)大的終端購(gòu)買力,。

總之，這次的培訓(xùn),，使我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深刻的了解,，以后要更多地把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中，這樣不僅加深我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的理解,，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),，而且更能增強(qiáng)我們的營(yíng)銷能力。增長(zhǎng)理論知識(shí),，積累營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),，能夠讓我們更好地面對(duì)未來，營(yíng)銷更美好的人生,。

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得分享篇十四

這個(gè)學(xué)期我有幸學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程,，在沒有學(xué)習(xí)之前，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解就是買賣東西而已,，直到老師為我講解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的含義后,，我才發(fā)現(xiàn)我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理解是多么的膚淺，特別是對(duì)畜產(chǎn)品的營(yíng)銷方面,，不只是買賣東西這么簡(jiǎn)單,，他是創(chuàng)造、溝通與傳遞信息服務(wù)給客顧客,，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序,。他包括市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析，市場(chǎng)細(xì)分,，目標(biāo)市場(chǎng)選擇,，市場(chǎng)定位，營(yíng)銷組合,，確定營(yíng)銷計(jì)劃,，產(chǎn)品生產(chǎn)，營(yíng)銷活動(dòng)管理及售后服務(wù),，信息反饋等,。

在我們這個(gè)星期的學(xué)習(xí)中，我們著重學(xué)習(xí)了畜產(chǎn)品市場(chǎng)商機(jī)把握能力的培養(yǎng),，市場(chǎng)細(xì)分,、選擇、定位的培養(yǎng),，營(yíng)銷組合能力,、營(yíng)銷策略與整合營(yíng)銷能力的培養(yǎng)，通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)及老師的講解案例的分析,，我發(fā)現(xiàn)畜產(chǎn)品的營(yíng)銷是很有意思的,，也知道我了我們熟悉的品牌是怎樣為人所知的，學(xué)習(xí)了很多專業(yè)的知識(shí)及專業(yè)術(shù)語(yǔ),，其中的策略和能力的培養(yǎng)使我受益匪淺,，有產(chǎn)品策略、品牌策略,、定價(jià)策略,、分銷渠道策略，以及推銷能力,、公關(guān)能力,、廣告能力及銷售促進(jìn)能力，這些知識(shí)讓我了解到怎樣發(fā)現(xiàn)市場(chǎng),、分析市場(chǎng),、怎樣對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位、定價(jià),，怎樣為產(chǎn)品介紹,，怎樣讓產(chǎn)品為人所熟知，怎樣進(jìn)行有效的銷售方式,。雖然在理論上學(xué)習(xí)了這么多知識(shí),，但如果要做一名合格的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,，還需要具備很多自身的必要條件。一是強(qiáng)烈的自信心;二是勇敢;三是強(qiáng)烈的企圖心;四是對(duì)產(chǎn)品有十足的信息和相關(guān)知識(shí);五是著重個(gè)人的成長(zhǎng),，不斷的學(xué)習(xí)和反復(fù)的學(xué)習(xí),，可以大幅度的減少錯(cuò)誤和縮短時(shí)間;六是高度的熱情和服務(wù)心;七是非凡的親和力;八是對(duì)后果自我負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé);九是明確的目標(biāo)和計(jì)劃;十是善于利用潛意識(shí)的力量,。通過這些了解,，我發(fā)現(xiàn)我對(duì)畜產(chǎn)品的市場(chǎng)和營(yíng)銷方式還不是十分的了解和掌握，還有很多很長(zhǎng)的距離要走,。

我相信通過對(duì)蓄產(chǎn)品市場(chǎng)的了解和營(yíng)銷方式方法的學(xué)習(xí),，對(duì)我以后工作有很大的幫助和支持，我會(huì)利用我學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在我的日常生活及工作中,，把知識(shí)應(yīng)用與實(shí)踐才是真正的硬道理,。

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得分享篇十五

20xx年-20xx學(xué)年第二學(xué)期，我指導(dǎo)并跟蹤05級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在佛山南海進(jìn)行了為期4個(gè)月的畢業(yè)實(shí)訓(xùn),，其目的是為了完成理論與實(shí)際的結(jié)合,、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟,、實(shí)踐能力,，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)所需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才,。

現(xiàn)將我班實(shí)訓(xùn)情況及效果總結(jié)如下：

畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是學(xué)校教學(xué)的一個(gè)重要組成部分。它的一個(gè)重要功能,，在于運(yùn)用教學(xué)成果,，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離,，并通過綜合分析,，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計(jì)劃,，改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù),。

1、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力,，而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，必須從課堂走向公司或者工廠。目的就在于讓學(xué)生通過親身實(shí)踐,，了解實(shí)際的營(yíng)銷技巧和銷售過程,，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷管理的基本環(huán)節(jié)，實(shí)際體會(huì)一個(gè)營(yíng)銷員的`基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

2,、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作,。通過實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備,，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。

1,、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)訓(xùn),。要求學(xué)生不因?qū)嵱?xùn)生身份而放松自己，要嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)單位的有關(guān)規(guī)章,、制度和紀(jì)律,，積極爭(zhēng)取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，從小事做起,，向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教,，盡快適應(yīng)環(huán)境，不斷尋找自身差距,，拓展知識(shí)面,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力。

2,、以“旁觀者”的身份實(shí)訓(xùn),。在實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位,，工作可能很瑣碎,。我們要求學(xué)生自覺服從實(shí)訓(xùn)單位的安排，與此同時(shí),，也要把眼光放高遠(yuǎn),，從公司工作的全局出發(fā)，了解企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律,、工人的基本心態(tài),、企業(yè)管理的原則等，這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠,，增強(qiáng)適應(yīng)能力,。

3、以“研究者”的身份實(shí)訓(xùn)。要求學(xué)生在實(shí)訓(xùn)前通過“雙向選擇”（指定,、自定）方式確定一些課題,，積極探索理論與實(shí)踐相結(jié)合的途徑，利用實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)深入企業(yè),，了解營(yíng)銷,，認(rèn)識(shí)銷售技巧，關(guān)注最新行業(yè)動(dòng)態(tài),，有準(zhǔn)備地進(jìn)行1~2個(gè)專題的社會(huì)調(diào)研,，實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)要完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告并作為實(shí)訓(xùn)成績(jī)的重要組成部分。

4,、安全第一,，服從管理。在實(shí)訓(xùn)過程中,，要求學(xué)生始終堅(jiān)持安全第一的理念,，絕對(duì)遵守企業(yè)的規(guī)章制度，服從實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的統(tǒng)一管理,。

1,、頂崗實(shí)訓(xùn)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在一個(gè)學(xué)期的實(shí)訓(xùn)之后,，學(xué)生普遍感到不僅實(shí)際工作能力有所提高,，更重要的是通過對(duì)銷售能力有了感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步激發(fā)了大家對(duì)專業(yè)知識(shí)的興趣,，并能夠結(jié)合營(yíng)銷實(shí)際,，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。一些學(xué)生寫出了質(zhì)量較高的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,。

2,、教學(xué)實(shí)訓(xùn)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實(shí)訓(xùn)活動(dòng)使學(xué)生初步接觸社會(huì),，培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、解決問題的實(shí)際工作能力,，為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

3、教學(xué)實(shí)訓(xùn)配合了所在單位的工作,。參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生在各自的實(shí)訓(xùn)單位積極工作,，從小事做起，直至參與企業(yè)的最終銷售,，成為一支富有朝氣與活力的年輕隊(duì)伍,，實(shí)訓(xùn)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評(píng),，在每次實(shí)訓(xùn)跟蹤現(xiàn)場(chǎng)，都出現(xiàn)總?cè)她R夸的場(chǎng)景,，而幾乎所有單位領(lǐng)導(dǎo)都表示,，歡迎我校和我專業(yè)以后能繼續(xù)向該單位派出實(shí)訓(xùn)學(xué)生。

4,、當(dāng)然,，也出現(xiàn)極個(gè)別同學(xué)私自更換實(shí)訓(xùn)單位，對(duì)待實(shí)訓(xùn)工作不認(rèn)真,，甚至出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象,，但經(jīng)過指導(dǎo)，所有同學(xué)都順利完成了實(shí)訓(xùn),。

實(shí)踐證明,，教學(xué)實(shí)訓(xùn)適應(yīng)本專業(yè)特點(diǎn)，符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期,。它作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)體系的一個(gè)環(huán)節(jié)，無論對(duì)學(xué)生成才還是對(duì)教學(xué)改革,，都有極大的促進(jìn)作用,。

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得分享篇十六

我們專業(yè)于xxxx年xx月xx日到xxxx年xx月xx日進(jìn)行了市場(chǎng)營(yíng)銷課的實(shí)訓(xùn)，通過這次實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺,，在實(shí)訓(xùn)中我不僅學(xué)到了許多專業(yè)方面的知識(shí),，提高了自己實(shí)際操作能力，也領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)合作精神,。

本次實(shí)訓(xùn)以分組問卷調(diào)查及撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)訓(xùn)為主,，問卷設(shè)計(jì)與調(diào)查是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一項(xiàng)重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，旨在開發(fā)我們的想象能力和開拓我們的視野,，增強(qiáng)專業(yè)意識(shí),，鞏固和理解專業(yè)課程。實(shí)訓(xùn)方式主要是通過小組討論設(shè)計(jì)出問卷,，再到指定的地點(diǎn)進(jìn)行問卷調(diào)查,，回來后在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，最后通過小組討論,、交流后撰寫點(diǎn)查報(bào)告,。通過交流實(shí)訓(xùn)體會(huì)方式，加深和鞏固實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,。通過本次實(shí)訓(xùn),，我們學(xué)到到了很多課本上學(xué)不到的東西，同時(shí)也遇到了不少困難,，這對(duì)我們也是一種挑戰(zhàn),，這更讓我們對(duì)生產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷這門專業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，理論與實(shí)際還是有不少差距的。我們這次實(shí)訓(xùn)是進(jìn)行的一次問卷調(diào)查活動(dòng)主要是針對(duì)的時(shí)銷售水果的商戶,，在實(shí)施過程中確實(shí)遇到了一些問題我們邊調(diào)查邊總結(jié),，積累調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)，最后終于完成了所有調(diào)查問卷的發(fā)放和調(diào)查,。

以下是我的一些收獲：

1,、及時(shí)調(diào)整，提高訪問成功率,。

俗話說得好,，好的開始是成功的一半，但我們的開始并不順利,。因?yàn)槲覀內(nèi)サ臅r(shí)間不太好,，正趕上了購(gòu)買的人比較多的時(shí)候，一般商戶都在忙著生意,，不愿接受我們的調(diào)查,，我們通過向周圍的人的咨詢，了解了此處的客流規(guī)律,，然后在合適的時(shí)候再來調(diào)查,，效果非常好。

2,、打消受訪者的顧慮,。

我們完成一份調(diào)查作業(yè)嗎？”這樣的問話可以使被調(diào)查者打消了顧慮,，積極配合我們的調(diào)查,。

3、通過實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)上存在的問題,。

在對(duì)被調(diào)查者做問卷調(diào)查時(shí),，我們發(fā)現(xiàn)調(diào)查問卷中存在的.問題，有個(gè)別的題沒有標(biāo)明是單選還是多選,，給被訪者作答帶來了不便,，不過我們及時(shí)想被訪者作了說明。

4,、實(shí)地調(diào)查的最大收獲,。

這次的調(diào)查技能課程，區(qū)別以往只注重理論知識(shí)不注重實(shí)際應(yīng)用的課程,，我們?cè)趯?shí)際調(diào)查中學(xué)到的東西,，是平時(shí)上課難以學(xué)到的，我們學(xué)會(huì)了自己處理突發(fā)問題,，及時(shí)改變側(cè)略解決問題,，提高了于是人的溝通能力,，我們希望老師多給我們這樣的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)我們實(shí)應(yīng)用能力,。

最后再總的概括一下經(jīng)歷的三天實(shí)訓(xùn),，我學(xué)到了很多。有書本的,，也有書本外的,。之前學(xué)的純理論知識(shí)，讓我感覺很乏味,，甚至覺得沒什么用,。這導(dǎo)致我學(xué)的不精，甚至連基本概念都不清楚,。實(shí)踐中,，發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射，再回去翻書,，理論就很容易理解了,。這也增加了對(duì)課本理論知識(shí)學(xué)習(xí)的熱情。比如,，要想將一種新產(chǎn)品推向市場(chǎng)就必須對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景進(jìn)行充分的調(diào)查,。這也是我們營(yíng)銷課重要的組成部分。但也有時(shí)候也需要變通的,，就像問卷設(shè)計(jì)，老師講要多樣化,，表格清晰,，一目了然。但在實(shí)際調(diào)查中,，被訪者往往不愿意填覺得麻煩,。這跟理論很沖突，提醒我們以后要巧用,、要靈活,。

此外，我學(xué)會(huì)說“您好”說“謝謝”說“對(duì)不起,，打擾了”的話,，更重要的體會(huì)到了這些話在與人交往中的作用，更深刻的體會(huì)到“團(tuán)對(duì)合作精神”的重要性,。

我們這次實(shí)訓(xùn)是采取的分組行動(dòng)的,，自愿結(jié)組，我們進(jìn)行了充分的分工,，調(diào)查中相互配合,，要是沒有團(tuán)隊(duì)合作這次調(diào)查活動(dòng)很難順利的完成,。

大學(xué)生就業(yè)困難的局面，針對(duì)這種情況我們要作好準(zhǔn)備,，多接觸社會(huì),，為兩年后進(jìn)去社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得分享篇十七

競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,，市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的,。金融營(yíng)銷市場(chǎng)也狼煙四起,，烽火連天。作為一名商業(yè)金融管理者,，除了自己本身要掌握豐富的知識(shí),，持有端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外,，實(shí)用的技巧,，更要有一種頑強(qiáng)的精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志的支撐。我通過此次學(xué)習(xí)有了頗多的感受,，特表述如下：

記得孫子兵法里講過“多算勝,，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,，以確保能夠達(dá)到目的。營(yíng)銷是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,，要使得營(yíng)銷成功,，它需要營(yíng)銷人員做必要的準(zhǔn)備,。

準(zhǔn)備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,，能夠有計(jì)劃有步驟地展開,，避免失誤,，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成營(yíng)銷任務(wù)。

物質(zhì)準(zhǔn)備,。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,，可以讓客戶感到我們的誠(chéng)意，可以幫助我們樹立良好的洽談形象,，形成友好,、和諧,、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,，首先是我們自己的儀表氣質(zhì),，以整潔大方、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì),、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的****印象,。其次我們應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,，通常有客戶的資料、樣品,、價(jià)目表,、合同紙、筆記本,、筆等等,。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四,，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。

2、增強(qiáng)自信,。對(duì)于營(yíng)銷人員取得成功至關(guān)重要,。在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品項(xiàng)目都信心不足的營(yíng)銷人員時(shí),，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任營(yíng)銷人員所推銷的產(chǎn)品項(xiàng)目,，當(dāng)然更不會(huì)接受,。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作,，可以使?fàn)I銷人員底氣十足,，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫,，言語(yǔ)舉止得當(dāng),，容易取得客戶信任。

3,、營(yíng)銷人員要做到“知己”,，才能提高成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己銀行單位多方面的經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的指標(biāo),、價(jià)格等知識(shí),。對(duì)于客戶來說，營(yíng)銷人員就是一個(gè)單位,、部門,。但事實(shí)上營(yíng)銷人員只是代表公司而己。既然營(yíng)銷人員代表著單位,，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針,、歷史業(yè)績(jī),、金融企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。

4,、掌握金融服務(wù)的敏捷度,。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)服務(wù)的敏捷度要求就非常高,，客戶所希望的不僅是辦事的及時(shí),，而且要準(zhǔn)確無誤，如果有差錯(cuò),，就可能影響形象,，甚至使客戶憤然離開，使?fàn)I銷工作無法進(jìn)行下去,。

5,、營(yíng)銷人員必須非常熟悉本部門的有關(guān)金融項(xiàng)目、信用條件,、產(chǎn)品運(yùn)作程序以及在營(yíng)銷過程中不可缺少的其他任何情報(bào),。在過程中，主辦方要有良好的信用條件,，必須守信用,、守合同，項(xiàng)目運(yùn)作必須準(zhǔn)確,、及時(shí),，營(yíng)銷人員只有熟知這些知識(shí)，才能在過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲,。

1、一定要有核心目標(biāo),。目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,，我們的問題是如何在工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo),。記得營(yíng)銷之神喬？吉拉德曾說過,，“不管你所遇見的是怎樣的人,，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài),，是你銷售成功的前提,，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”,。我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,，努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),。

2、金融營(yíng)銷人員一定要勤奮,。有句話說,，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手,、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,，更快速地提升銷售業(yè)績(jī),，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。

營(yíng)銷工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要克服,，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭,，既要勤跑腿,，還要多張嘴,，甚至有時(shí)要走進(jìn)千家萬戶,，說盡千言萬語(yǔ)，歷盡千辛萬苦,，想盡千方百計(jì),，最終會(huì)贏得萬紫千紅,。

3、營(yíng)銷人員要有一雙慧眼,。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略,，這樣才能保證工作節(jié)節(jié)攀升,，不斷創(chuàng)造新的輝煌！通過一雙慧眼,，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,，它是營(yíng)銷人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。

4,、營(yíng)銷人員一定要具備創(chuàng)造性,。我們應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝,。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神；其次要突破傳統(tǒng)思路,，善于采用新方法走新路子,，這樣我們的營(yíng)銷活動(dòng)才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學(xué)問”,，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,，營(yíng)銷人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì),，看問題有步驟,，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。

每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),，一個(gè)是你自然得來的,，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人,。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。

1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來,，舉辦一些看戲,、聽演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì),，還可以創(chuàng)造公司****干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇,，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶,。

2,、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”,。如果我們與客戶成了知心朋友,，那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中,，有他的憂郁,、有他的失落，同時(shí)也有他的高興,，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶,，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶,、感染客戶,，使客戶與營(yíng)銷人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,，在營(yíng)銷的全過程中就必須完全釋放自我,，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),，讓客戶感受到你真實(shí)的一面,，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程,，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,，保持長(zhǎng)久的合作。

“鍥而不舍,，金石可鏤,?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。我們就需要這種意志,，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功,。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念,，自我激勵(lì),，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底,，渡過重重難關(guān),，走向最終的勝利。

本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,，但新的征程剛剛開始,。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度,、習(xí)慣,、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去。,，尤其作為金融營(yíng)銷的管理人員,，則更要以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),，才能更好地為中國(guó)金融的光輝事業(yè)奮斗終身,！

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市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得分享篇十八

我是學(xué)院xx級(jí)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,，我來到了xx啤酒集團(tuán)公司,，成為一名實(shí)訓(xùn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員進(jìn)行畢業(yè)實(shí)訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)合格后,，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司,；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員,，實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員做起,，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

在這段時(shí)間里,，我學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),，這讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)訓(xùn)工作中,，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),，曾夜不能寐的思考解決方法,，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄,！

就這樣，一個(gè)月,，兩個(gè)月過去了,，我堅(jiān)持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng),；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡ぃ∈紫?，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,，我所在的`太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場(chǎng)精耕,。

其次,，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷,，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,，如青島啤酒,，燕京啤酒等等。

在3月是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間,，因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng),；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),，贏得了主動(dòng)！

在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,，展示兩個(gè)月，27元/箱,；維雪20帶3,，28元/箱；雪花10帶2,，28元/箱,；競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,，各個(gè)廠家都在搶,，真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)！在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),，更是在比拼實(shí)力,，都在買店，你出3000,，我出5000,，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià),，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi),！

時(shí)止今天，我的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束了,，在這三個(gè)月當(dāng)中,，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果,；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后,，感謝我的母校——xxx學(xué)校,，一直以來對(duì)我的培養(yǎng),，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),，感謝教育過我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了,！感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨,！