一個(gè)良好的計(jì)劃可以為我們提供清晰的方向和目標(biāo),，增強(qiáng)自信心。寫(xiě)計(jì)劃時(shí)要考慮到可能遇到的問(wèn)題和困難,，并為其指定相應(yīng)的解決方案。- 一個(gè)好的計(jì)劃可以讓我們心無(wú)旁騖地專(zhuān)注于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，取得更好的成績(jī)。

市場(chǎng)部員工的工作計(jì)劃篇一

時(shí)至歲末,，新的一年正悄悄走近，回顧過(guò)去一年的工作,，感慨萬(wàn)千,。20**年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷下，我由一名普通員工成長(zhǎng)成一名熟練的業(yè)務(wù)員。近一年來(lái)的工作中，酸甜苦辣，五味俱全,，既有可喜的一面，更有值得改進(jìn)的一面,。在這個(gè)崗位上我最大的收獲是挑戰(zhàn)了自己,，為今后工作能走的更遠(yuǎn),、更穩(wěn)積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將一年里的工作,、心得總結(jié)如下：

一、滿(mǎn)腔熱情努力工作,。

翻開(kāi)我的工作日記,，里面密密麻麻記錄了我在市場(chǎng)部的成長(zhǎng)歷程,。20**年*月*到市場(chǎng)業(yè)務(wù)部的第一天我接到了陳經(jīng)理第一道指令：xx路與xx路東xx村兩棟高層有人聯(lián)系加壓,，速查明情況與甲方取得聯(lián)系,。當(dāng)時(shí)我剛學(xué)會(huì)開(kāi)車(chē),，加上路況不熟，怕走到地方甲方已下班，我決定座出租車(chē)去,。到現(xiàn)場(chǎng)后先去工地外圍,、地下室查看現(xiàn)場(chǎng)施工情況,，發(fā)現(xiàn)一次水和二次水均未施工，費(fèi)勁周折找到甲方辦公室并取得聯(lián)系后,，開(kāi)始了艱難的談判過(guò)程,。面對(duì)態(tài)度蠻橫，不配合工作的甲方,，我多次與其進(jìn)行溝通交流，宣傳本公司政策,、供水條例,。經(jīng)過(guò)幾番軟磨硬泡，斗智斗勇，最終以不卑不亢、頑強(qiáng)的工作態(tài)度,，感動(dòng)說(shuō)服了對(duì)方,，圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)，也從此開(kāi)始了我的業(yè)務(wù)生涯。

心得體會(huì)：理要直,，氣要壯,，嘴要勤,，腿莫懶,，臉皮要厚,，惡氣要受,。

秉著20字語(yǔ)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我又聯(lián)系了如xx亨業(yè)房地產(chǎn),、xx省工商管理局,、xx上城,、xx第八村民組等加壓工程。

二、高度負(fù)責(zé)地毯式排查給水工程。

最初,，為了能盡快掌握轄區(qū)工程再建情況，我每日早出晚歸，用了近一個(gè)月的時(shí)間，行程約3000公里，普查信息120項(xiàng)，在第一時(shí)間里完成了轄區(qū)基礎(chǔ)普查，為以后的工作打下了基礎(chǔ)。排查工地時(shí)為了做到不漏項(xiàng),，令排查信息一目了然,，我繪制了cad工程排查動(dòng)態(tài)圖,、電子表格信息表?？盏?、基礎(chǔ),、正建,、封頂這些表格內(nèi)容使我做到片區(qū)工程心中有數(shù),，工作起來(lái)有頭有序?，F(xiàn)轄區(qū)工程共82項(xiàng),。其中已簽合同11項(xiàng),，已報(bào)裝23項(xiàng),，未報(bào)裝48項(xiàng)(已封頂21項(xiàng),、正施工18項(xiàng)，未施工9項(xiàng)),。

心得體會(huì)：熟知供水條例,，掌握?qǐng)?bào)裝程序，提高業(yè)務(wù)技能,。

只有熟知供水條例,，才能做好供水工程宣傳工作,，只有掌握?qǐng)?bào)裝程序,，才能做好用戶(hù)服務(wù)工作，只有提高業(yè)務(wù)技能,，才能做好咨詢(xún)銷(xiāo)售工作,，通過(guò)嚴(yán)格排查,，大力宣傳，轄區(qū)釘子用戶(hù)自主報(bào)裝增多,，如xx置業(yè),、xx房地產(chǎn),、xx集團(tuán)、xx置業(yè)等,。轄區(qū)內(nèi)不乏有更難啃的骨頭，相信,，有志者事竟成!

三、誠(chéng)心、公心訪(fǎng)用戶(hù),，換位思考延伸服務(wù)。

負(fù)責(zé)傾聽(tīng),、記錄客戶(hù)意見(jiàn)或建議,，總結(jié)并及時(shí)反饋信息，做好信息傳遞及反饋工作是我的另一工作職責(zé),。今年是我們改制的第一年，我們的身份發(fā)生了變化,，從職工變成了員工,。這次身份置換給我們帶來(lái)了機(jī)遇,，同時(shí)對(duì)外工作也帶來(lái)了一定難度,。怎樣才能和用戶(hù)建立長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系，增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)我們的信任度呢?這就需要我們延伸服務(wù),，改變事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度，腦子里要時(shí)時(shí)充滿(mǎn)危機(jī)意識(shí),，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。把用戶(hù)的事情當(dāng)成是自己的事情來(lái)辦,，積極、盡力協(xié)調(diào)解決他們從報(bào)裝到通水過(guò)程中遇見(jiàn)的疑難問(wèn)題,，真正做到以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),，努力提升打造公司品牌,。

市場(chǎng)部員工的工作計(jì)劃篇二

元旦前后是小家電特別是電熱水壺、豆?jié){機(jī)等可以做為禮品的產(chǎn)品的消費(fèi)旺季，為搶奪市場(chǎng)，各品牌都紛紛有所行動(dòng);同時(shí)豆?jié){機(jī),、榨汁機(jī)等產(chǎn)品高昂的價(jià)格及消費(fèi)者不熟悉如何使用等因素,，一直使一些潛在消費(fèi)者猶豫徘徊。為了抓住這一銷(xiāo)售旺季和處在猶豫徘徊的消費(fèi)者,，我司特策劃了本次活動(dòng)。

二,、促銷(xiāo)目的,。

1,、利用元旦黃金周的機(jī)會(huì)，提升我司終端零售量,，加大分銷(xiāo)力度;,。

2,、通過(guò)終端現(xiàn)場(chǎng)演示，提升我司產(chǎn)品知名度、激發(fā)猶豫徘徊消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望;,。

3、有效的打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，為實(shí)現(xiàn)明年我司的銷(xiāo)售任務(wù)打好第一仗;。

4,、通過(guò)促銷(xiāo)機(jī)型，帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售;,。

5,、增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商操作我司產(chǎn)品的信心，振作導(dǎo)購(gòu)員的士氣,。

三、促銷(xiāo)時(shí)間,。

12月25日——1月10日。

四,、促銷(xiāo)主題。

促銷(xiāo)主題：yl小家電迎新賀禮大酬賓。

宣傳口號(hào)：過(guò)年了,，給遠(yuǎn)方的父母帶個(gè)豆?jié){機(jī)回家吧(橫幅標(biāo)語(yǔ)為上面宣傳口號(hào)或促銷(xiāo)主題),。

五、促銷(xiāo)對(duì)象與范圍。

1、促銷(xiāo)對(duì)象：終端消費(fèi)者,。

2、范圍：(是指有導(dǎo)購(gòu)員的賣(mài)場(chǎng))。

六,、促銷(xiāo)方式,。

現(xiàn)場(chǎng)演示配大酬賓活動(dòng)，大酬賓內(nèi)容有促銷(xiāo)機(jī)型、8.8折優(yōu)惠和贈(zèng)品。

1,、促銷(xiāo)機(jī)型。

2,、贈(zèng)品形式,。

所有購(gòu)買(mǎi)yl產(chǎn)品的顧客除隨機(jī)贈(zèng)品外，還贈(zèng)送精美新年臺(tái)歷一本(價(jià)值25元)，電水壺顧客還贈(zèng)送價(jià)值5元的除垢劑2包,，電水壺老顧客憑有效購(gòu)機(jī)證明免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)值5元的除垢劑1包,。(以上贈(zèng)品特價(jià)除外)。

3,、現(xiàn)場(chǎng)演示。

七,、促銷(xiāo)配合。

1,、促銷(xiāo)物料準(zhǔn)備,。

2、人員分工與責(zé)任,。

市場(chǎng)部員工的工作計(jì)劃篇三

20xx年是發(fā)展的關(guān)鍵一年，市場(chǎng)部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作,，尤其是在企劃和營(yíng)銷(xiāo)兩大塊，任務(wù)艱巨,，我們將竭力完成年度工作任務(wù),，做好本部門(mén)的工作,，積極配合相關(guān)部門(mén)，努力實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。

1.制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作。

2.建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)。

3.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者促銷(xiāo)手段的收集,、整理和廣告策略,、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析,。

4.制定賣(mài)場(chǎng)企劃策略,。(新開(kāi)店的氣氛打造以及已開(kāi)店的氣氛維護(hù)及布置),。

5.制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo),。

6.促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織，執(zhí)行并管理現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),。

7合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理,，參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算;,。

6.對(duì)國(guó)際性大賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察,。二,、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人的職責(zé),。

市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員管理,。

1,、全面計(jì)劃、安排,、管理市場(chǎng)部工作。

2,、制定年度營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作。

3,、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。

4.制定賣(mài)場(chǎng)企劃策略。(新開(kāi)店的氣氛打造以及已開(kāi)店的氣氛維護(hù)及布置)。

5.制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo),。

6.促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織。

7.指導(dǎo),、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施,。

8.配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核,、調(diào)配。

9.制定廣告策略,，包括年,、季,、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。

市場(chǎng)部20xx-4-10,。

市場(chǎng)部員工的工作計(jì)劃篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我于7月1日成為一名飼料公司市場(chǎng)部的試用員工,，到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn)(之前5月份在公司實(shí)習(xí)過(guò)十天),，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

在崗試用期間,我大部分時(shí)間是待在生產(chǎn)車(chē)間學(xué)習(xí),。通過(guò)學(xué)習(xí),，我了解了粉料、蝦料和膨化料的生產(chǎn)工藝流程及其品質(zhì)方面的知識(shí).我認(rèn)為作為市場(chǎng)部人員來(lái)說(shuō)，只有用心去了解自己的產(chǎn)品才能給客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。所以我一直在努力，主動(dòng)向品管人員及有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教品質(zhì)方面的知識(shí)。另外，我也隨同同事出差幾次,，做了市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)服務(wù).通過(guò)出差,，我認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部的工作內(nèi)容,，學(xué)習(xí)到了跟客戶(hù)溝通的技巧,，意識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性。所以,我一直在學(xué)習(xí)與積累,。

總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)完成自己的工作,，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào).當(dāng)然,我還有很多不足,，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己工作能力,。

在此,我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會(huì),。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值,，同公司一起展望美好的未來(lái)!

申請(qǐng)人楊xx,。

【延伸閱讀】。

員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)格式：

員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的標(biāo)題,。

一般寫(xiě)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)就可以了,，轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)要交給誰(shuí)就寫(xiě)上誰(shuí)的稱(chēng)謂,。

申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的員工,。

一般是認(rèn)為自己具備轉(zhuǎn)正的資格才會(huì)寫(xiě)出申請(qǐng)。員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)的正文部分,，要把自己進(jìn)入公司的時(shí)間,、從事的工作,、在實(shí)習(xí)工作期內(nèi)自己的工作情況怎樣,，是否有能力完成自己的工作寫(xiě)清楚。轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的重點(diǎn),，要寫(xiě)自己的工作能力,。由于自己的出色工作，使公司交辦的任務(wù)圓滿(mǎn)完成,，在自己實(shí)習(xí)期間的一些具體工作也可以做一下介紹,，比如自己設(shè)計(jì)的項(xiàng)目得到客戶(hù)好評(píng),，為公司贏(yíng)得效益;自己的努力為公司開(kāi)拓了市場(chǎng),，提高了企業(yè)知名度。這些都可以具體地寫(xiě)一下,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的工作能力,，認(rèn)識(shí)你的工作潛力,。根據(jù)你的表現(xiàn),，會(huì)給你做出正確的評(píng)價(jià),。

員工轉(zhuǎn)正結(jié)尾部分。

首先要做一個(gè)小結(jié),，說(shuō)明自己要求轉(zhuǎn)正的愿望,，在單位工作的良好感覺(jué),，然后注明自己的,。

市場(chǎng)部員工的工作計(jì)劃篇五

半年工作學(xué)習(xí)中了解到，要?jiǎng)偃喂臼袌?chǎng)拓展助理這一職位,，需要掌握以下專(zhuān)業(yè)知識(shí)：物業(yè)管理?xiàng)l例細(xì)則,，物業(yè)行業(yè)相關(guān)法規(guī),、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),、物業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)以及溝通技巧等。專(zhuān)業(yè)技能：獲取信息能力,、標(biāo)書(shū)制作,、各類(lèi)方案制作、業(yè)務(wù)流程,、商務(wù)談判等。

以上是本人半年來(lái)對(duì)物業(yè)公司市場(chǎng)工作者應(yīng)該具備能力的一個(gè)統(tǒng)計(jì),，基本都已經(jīng)開(kāi)始落實(shí)學(xué)習(xí),，但是力度還需要加強(qiáng)，不能讓這些知識(shí)成為禁錮部門(mén)甚至公司的發(fā)展,。同時(shí)希望公司能夠提供相關(guān)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，相信提高員工個(gè)人素質(zhì)的同時(shí),，公司也能得到更進(jìn)一步的提高！

市場(chǎng)部員工的工作計(jì)劃篇六

20xx年公司成立市場(chǎng)部,，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,，市場(chǎng)部成為雞肋,，嚼之無(wú)味,，棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助,。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,，在公司的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)中，公司資源整合過(guò)程中,，不斷進(jìn)步,。

1、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn),、擔(dān)當(dāng)營(yíng)業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定,、市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心,，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

2,、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)

駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉,、提升市場(chǎng)部人員自身,，又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員,，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身,、顧問(wèn),、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對(duì)其的片面看法,。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開(kāi)展實(shí)施)

市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：

a,、通過(guò)全面的調(diào)研,，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;

c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，推動(dòng)終端門(mén)店健康穩(wěn)定發(fā)展;

d,、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo),、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理,。

f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制。

3,、與營(yíng)業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,，營(yíng)運(yùn)部相互配合促進(jìn)提升，成立品牌推廣小組市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用,，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,，還離不開(kāi)一線(xiàn)部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線(xiàn)的認(rèn)可和有效執(zhí)行,，即使再好的方案,，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組,，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,，再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案，由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行,，交營(yíng)業(yè)部執(zhí)行,，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,，決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮,。品牌小組計(jì)劃主要執(zhí)行工作：

2.【門(mén)店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門(mén)店督察小組,，建立門(mén)店稽查制度,，不定期對(duì)上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行稽查,，稽查結(jié)果算入門(mén)店店長(zhǎng)及責(zé)任員工績(jī)效考核中，幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護(hù);品牌小組組成：

組長(zhǎng)：市場(chǎng)部經(jīng)理副組長(zhǎng)：營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)顧問(wèn)：副總經(jīng)理

執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng)：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理組員：門(mén)店主管

備注：各項(xiàng)規(guī)范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定,，經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長(zhǎng)期執(zhí)行，后期門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理中,，品牌小組中成員每次對(duì)門(mén)店進(jìn)行巡店均為一次稽核過(guò)程,，稽核內(nèi)容如上，稽核過(guò)程中會(huì)根據(jù)各項(xiàng)稽核內(nèi)容對(duì)門(mén)店店長(zhǎng)及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分(相應(yīng)巡店表格及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)附帶于各項(xiàng)規(guī)范制度中),，最終由門(mén)店店長(zhǎng)及責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)獎(jiǎng)罰,。

1,、合理配置人員：

a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì),、市場(chǎng)分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執(zhí)行,。

b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃,、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編;宣傳方案制定等,。

c設(shè)計(jì)師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計(jì)、跟單,、下發(fā)監(jiān)督使用等,。

d客服專(zhuān)員一名負(fù)責(zé)公司日常線(xiàn)上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴接待,、大宗業(yè)務(wù)客戶(hù)資料管理等,。目前，市場(chǎng)部前三項(xiàng)工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌?chǎng)專(zhuān)員及市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行,，市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應(yīng)付執(zhí)行,，未能很好的主動(dòng)出擊，完成市場(chǎng)部應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的職責(zé),，且20xx年間市場(chǎng)部間接性人員不足,，市場(chǎng)部很多工作在一定程度上受限，20xx年,，希望在合理完善的人員配置上,，完成市場(chǎng)部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用。

2,、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。

3,、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的工作,，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。

4,、協(xié)調(diào)部門(mén)職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作,。

1,、競(jìng)爭(zhēng)激烈

近年來(lái)，公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)運(yùn)作,，奠定了扎實(shí)而迅速的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，建立了有一定客戶(hù)資源的終端連鎖門(mén)店,，為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。公司一直以來(lái)定位為終端社區(qū)檔服務(wù)，產(chǎn)品銷(xiāo)售及門(mén)店選址均較公司經(jīng)營(yíng)定位相吻合,，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,，外加今年來(lái)公司經(jīng)營(yíng)成本(原料成本、人工成本,、鋪?zhàn)馑娰M(fèi)用上升等)日益增加,，且增加較多，使家家知品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難,。

2,、整合資源

我公司立足深圳23年，為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一,，一直以來(lái),，家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢(shì)以成功進(jìn)駐深圳社區(qū)居民消費(fèi)者心目中,。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),，在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān),、企業(yè)管理,、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一批優(yōu)秀人才,，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證,。市場(chǎng)部作為家家知后期發(fā)展部門(mén)，雖然在20xx年中市場(chǎng)部工作成效未見(jiàn)顯著,，單經(jīng)過(guò)一年的摸爬滾打,，市場(chǎng)部工作開(kāi)始由被動(dòng)初觸主動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)變化及市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)較簡(jiǎn)易,，后期活動(dòng)開(kāi)展中會(huì)相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,。

3,、市場(chǎng)調(diào)研

公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,，在切合自身定位的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,，20xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象,、產(chǎn)品定位,、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。

1,、品牌形象

為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌,。不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略,。(特殊市場(chǎng)除外)在所有產(chǎn)品包裝上強(qiáng)化家家知—二十年深圳品牌，突出產(chǎn)品特點(diǎn)“新鮮,、美味,、健康”;統(tǒng)一公司門(mén)店招牌及終端陳列形象，給消費(fèi)者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺(jué)效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板,，在廣告宣傳上,，嚴(yán)格審核，堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤,、不符合公司要求的設(shè)計(jì)制品發(fā)出門(mén)店,，不定時(shí)對(duì)門(mén)店宣傳品進(jìn)行相關(guān)巡店維護(hù)，20xx年市場(chǎng)部設(shè)計(jì)師將承擔(dān)起門(mén)店形象管理維護(hù)職責(zé),，定期對(duì)門(mén)店形象進(jìn)行巡查,，對(duì)終端門(mén)店形象全權(quán)負(fù)責(zé)(市場(chǎng)部審核、總經(jīng)辦復(fù)核),。

2,、產(chǎn)品定位

根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,、新系列產(chǎn)品的推出和銷(xiāo)售區(qū)域的情況變化,，為提高與同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，在保證利潤(rùn)的同時(shí),，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用中,、低價(jià)格策略,，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;同時(shí)，進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競(jìng)爭(zhēng)力,，20xx年整年計(jì)劃打造家家知品牌產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品),，豐富拳頭產(chǎn)品種類(lèi)，整年全力對(duì)家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣(產(chǎn)品促銷(xiāo)、店員激勵(lì),、平面宣傳,、網(wǎng)絡(luò)推廣)，最終打造屬于家家知獨(dú)有的品牌產(chǎn)品,，提升品牌及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,。

結(jié)合對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品研發(fā)、上市,、銷(xiāo)售情況調(diào)研結(jié)果,，主導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向，定期上市新品,，淘汰原有銷(xiāo)售較差產(chǎn)品,，保證家家知產(chǎn)品銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力。(具體產(chǎn)品調(diào)研方向見(jiàn)20xx年市場(chǎng)調(diào)研制度)

3,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),，多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,，努力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)，積極完善及更新網(wǎng)絡(luò)渠道,，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定,。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道,，豐富網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)內(nèi)容,，使網(wǎng)絡(luò)推廣更具廣泛有效化，擴(kuò)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)范圍,。針對(duì)20xx年下半年開(kāi)展的微博微信外包工作的開(kāi)展,，20xx年上半年繼續(xù)以外包形式對(duì)微博微信平臺(tái)的管理運(yùn)營(yíng)，相對(duì)較專(zhuān)業(yè)的進(jìn)行這兩平臺(tái)的宣傳推廣,。

家知團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)情況,，20xx年團(tuán)購(gòu)?fù)茝V堅(jiān)持不間斷多單(最少三單)團(tuán)購(gòu)在線(xiàn)(保證足夠的團(tuán)購(gòu)?fù)?，做好門(mén)店團(tuán)購(gòu)接待服務(wù)的稽查,，堅(jiān)持對(duì)團(tuán)購(gòu)評(píng)論及時(shí)回復(fù)及解決,，既可以保證團(tuán)購(gòu)的收入，又可以對(duì)家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃,。

20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺(tái)采取外包形式進(jìn)行管理,，但初期效果并不理想(主要原因：前期無(wú)較扎實(shí)粉絲基礎(chǔ);無(wú)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣定位;前期與外包公司無(wú)較好的業(yè)務(wù)溝通)，13年外包管理費(fèi)用120xx元/季度,，20xx年外包管理費(fèi)用預(yù)計(jì)6-8萬(wàn)元,。

4,、客服接待

客戶(hù)服務(wù)是公司聯(lián)系客戶(hù)的紐帶。維護(hù)客戶(hù)資源,，防止客戶(hù)流失，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù),。既要在客戶(hù)中積極推廣公司品牌經(jīng)營(yíng)的宗旨,、服務(wù)、理念,、產(chǎn)品,，又要汲取協(xié)調(diào)客戶(hù)的建議、需求,、投訴等,，使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展,、和諧共贏(yíng),，保證公司品牌對(duì)外的統(tǒng)一正式的服務(wù)，讓公司在消費(fèi)者指點(diǎn)中發(fā)展,，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費(fèi)基礎(chǔ),。

20xx年，重點(diǎn)發(fā)展公司品牌文化,，規(guī)范公司品牌經(jīng)營(yíng),，就必須重視消費(fèi)者對(duì)公司品牌的建言及公眾認(rèn)知情況，專(zhuān)門(mén)的客服專(zhuān)員,，重點(diǎn)記錄消費(fèi)者對(duì)公司品牌經(jīng)營(yíng)的建議,、需求、投訴等內(nèi)容,，將消費(fèi)者投訴內(nèi)容在投訴當(dāng)天傳遞給相關(guān)部門(mén),，相關(guān)部門(mén)于12小時(shí)內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件，并由客服專(zhuān)員于最遲36小時(shí)內(nèi)回復(fù)給消費(fèi)者,，解決消費(fèi)者投訴事件,。

5、市場(chǎng)推廣

20xx年中市場(chǎng)推廣工作基本為零,，主要由于市場(chǎng)部對(duì)外部合作機(jī)會(huì)尋求太少,，較少對(duì)外部進(jìn)行走訪(fǎng)及合作了解。20xx年中,，市場(chǎng)部將重點(diǎn)安排對(duì)外部市場(chǎng)的走訪(fǎng)及了解,，針對(duì)20xx年外部市場(chǎng)推廣合作較少的情況，14年市場(chǎng)部市場(chǎng)經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談?shì)^為重點(diǎn),，爭(zhēng)取簽訂長(zhǎng)期推廣合作以季度一家(共四家,，含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等)。

20xx市場(chǎng)推廣項(xiàng)目工作中主要圍繞新品發(fā)布,、渠道招募,、媒體傳播、市場(chǎng)活動(dòng),、整合營(yíng)銷(xiāo),、銷(xiāo)售公關(guān)幾大板塊開(kāi)展，其中,，在13年基礎(chǔ)上增加渠道招募,、媒體傳播、整合營(yíng)銷(xiāo),、銷(xiāo)售公關(guān)四大板塊,，計(jì)劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去，將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播出去,，擴(kuò)大家家知品牌影響力;且通過(guò)渠道招募,、銷(xiāo)售公關(guān)等手段幫助門(mén)店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，幫助門(mén)店業(yè)績(jī)提升,。

市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬(wàn)元,。

第一季度：

1、確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳),。

2,、結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。

3,、抓好市場(chǎng)信息和客戶(hù)檔案建設(shè)(市場(chǎng)調(diào)研),。

4、制定市場(chǎng)推廣策略及執(zhí)行方向,。

5,、會(huì)員卡/購(gòu)物卡推廣方案的執(zhí)行。

6,、啟動(dòng)14年市場(chǎng)調(diào)研制度(完成門(mén)店周邊宏觀(guān)市場(chǎng)調(diào)查+門(mén)店周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)調(diào)研)

第二季度：

1,、策劃推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng)+品牌推廣。

2,、配合公司推出市場(chǎng)活動(dòng),。

3、結(jié)合各分店市場(chǎng)情況做好駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作,。

4,、中秋營(yíng)銷(xiāo)方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備。

5,、季度拳頭產(chǎn)品推廣活動(dòng),。

6,、 14年市場(chǎng)調(diào)研第二波(門(mén)店一般消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研)。

7,、根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計(jì)劃并相應(yīng)實(shí)施執(zhí)行,。

第三季度：

1、中秋門(mén)店氛圍的營(yíng)造及中秋營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行,。

2,、年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。

3,、暑期門(mén)店推廣活動(dòng)的執(zhí)行落地,。

4,、策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷(xiāo)推廣,。

5、結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動(dòng),。

6、 14年市場(chǎng)調(diào)研第三波(市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查),。

7、公司宣傳視頻的拍攝制作,。

第四季度：

1、完成常規(guī)節(jié)點(diǎn)的促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行,。

2,、對(duì)一年間市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,，制定15年公司及市場(chǎng)部發(fā)展策略及方向。

3,、制定年前會(huì)員推廣活動(dòng)及執(zhí)行,。

4、做好全年工作的總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃,。

市場(chǎng)部員工的工作計(jì)劃篇七

在這一年里,，憑借前幾年的蓄勢(shì),，公司不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng)，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票成功上市,。從此,，一個(gè)將以一個(gè)嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任誕生了,。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力,，又是一種動(dòng)力,。為了完成公司20xx的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),，市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下：

市場(chǎng)部員工的工作計(jì)劃篇八

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的'職能部門(mén),，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2,、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu),。

3、增加人員配置,。

(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作,。

(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名,。

4,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù),。

5,、加大人員考核力度。

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),。

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,，在信息的完整性、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。

7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

為進(jìn)一步打響“xx公司”品牌,，擴(kuò)大xx公司的市場(chǎng)占有率,，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng),、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),，以宣傳和擴(kuò)大xx公司的品牌,，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),，用竣工實(shí)例展示和宣傳xx公司品牌，展示xx公司在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),，樹(shù)立建筑鋼構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

3,、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對(duì)xx公司有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

市場(chǎng)部員工的工作計(jì)劃篇九

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略,，包括產(chǎn)品定位和價(jià)格策略,，要給市場(chǎng)明確的信息，我們的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比其價(jià)值體現(xiàn)在哪里,，它的“上家”是產(chǎn)品市場(chǎng)部,，因?yàn)楹芏嗨夭暮托畔⒕鶃?lái)自產(chǎn)品市場(chǎng)部。下面是本站小編為您精心整理的市場(chǎng)部員工優(yōu)秀的工作計(jì)劃,。

公司上市后,，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力,，又是一種動(dòng)力,。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下,。

一,、信息網(wǎng)絡(luò)管理。

1,、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,。

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2,、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。

3,、增加人員配置,。

(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作,。

(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

4,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn),。

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù)。

5,、加大人員考核力度,。

在人員配置、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6,、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。

7,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。

二、品牌推廣,。

為進(jìn)一步打響“xx公司”品牌,，擴(kuò)大xx公司的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng),，初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大xx公司的品牌,，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。

2,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),，用竣工實(shí)例展示和宣傳xx公司品牌,，展示xx公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

3,、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對(duì)xx公司有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

一,、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)及完成情況,。

市場(chǎng)部20xx年度主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況：

截止20xx年xx月xx日，我公司共發(fā)展二級(jí)合作網(wǎng)點(diǎn)兩個(gè),，魯山,、舞鋼。因無(wú)配備專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)專(zhuān)員負(fù)責(zé),，20xx年全年二網(wǎng)的銷(xiāo)售狀況不容樂(lè)觀(guān),，截止12月31日，20xx全年二網(wǎng)總計(jì)銷(xiāo)售18臺(tái),，在20xx年10月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作,，開(kāi)始于魯山大團(tuán)結(jié)汽貿(mào)城合作后，形式有了好轉(zhuǎn),，主要是魯山大團(tuán)結(jié)的經(jīng)營(yíng)理念與模式有了很大的提高,，包括場(chǎng)地的正規(guī)建設(shè)都很好。另加上新店開(kāi)業(yè),，我公司投入的精力和人員也比較到位,，后期跟蹤較緊,，這促使魯山在11月單月銷(xiāo)售達(dá)到6臺(tái)。

二,、市場(chǎng)部主要工作回顧20xx年度市場(chǎng)部主要工作包括以下幾個(gè)方面,。

1.市場(chǎng)活動(dòng)匯總,。

一季度。

一月：迎新春,，紅運(yùn)禮——本次活動(dòng)深受廣大客戶(hù)的歡迎,，這不僅大大增加了客戶(hù)來(lái)店量同時(shí)也促進(jìn)銷(xiāo)售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.

二月：汽車(chē)文化宣傳長(zhǎng)廊——借汽車(chē)文化長(zhǎng)廊這個(gè)平臺(tái)讓客戶(hù)更深入理解廣汽本四款車(chē)型,。在銷(xiāo)售顧問(wèn)和客戶(hù)良好的溝通交流中，客戶(hù)認(rèn)知和肯定我們的品牌同時(shí)強(qiáng)化四車(chē)型可信賴(lài),、高品質(zhì)的形象。

三月：榮耀共享,，春情回饋——根據(jù)銷(xiāo)售顧問(wèn)反應(yīng)銷(xiāo)售情況,得知本次活動(dòng)有明顯效果,來(lái)店和來(lái)電量有明顯增加,活動(dòng)以來(lái)截止今天,銷(xiāo)量20臺(tái)(含汝州一臺(tái)),，訂單7個(gè)雅閣,，2個(gè)奧德賽,，1個(gè)鋒范,來(lái)店批次總63，首次來(lái)店批次總104，來(lái)電總數(shù)43,效果明顯增加,，本次活動(dòng)效果還比較理想,。

三月：熱銷(xiāo)200萬(wàn),，廣本傾情送——此次活動(dòng)積極消減了庫(kù)存，緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力,，提高市場(chǎng)占有率，最終提升銷(xiāo)量,，完成任務(wù)目標(biāo),。

三月：鷹城春季購(gòu)車(chē)節(jié)——本次車(chē)展以飛度,鋒范為主推車(chē)型,以“輕舞飛揚(yáng)鋒芒時(shí)代”為活動(dòng)主題,突出時(shí)代氣息,以特色的推廣促銷(xiāo)。

活動(dòng)方案,。

吸引針對(duì)用戶(hù)群.達(dá)到銷(xiāo)售效果,。

二季度。

四月：世博之旅——廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會(huì)風(fēng)潮,借助本次世博會(huì)強(qiáng)大的影響力,開(kāi)展“購(gòu)雅閣,，看世博”的抽獎(jiǎng)免費(fèi)體驗(yàn)游活動(dòng),，通過(guò)本次活動(dòng)宣傳過(guò)后，來(lái)電咨詢(xún)和來(lái)店看車(chē)人數(shù)有明顯幅度增加,，對(duì)近期有意向購(gòu)買(mǎi)雅閣的用戶(hù)具有很強(qiáng)吸引力.活動(dòng)期間,雅閣定單銷(xiāo)量總計(jì)43臺(tái).

四月：鷹城首屆春季汽車(chē)團(tuán)購(gòu)節(jié)——我們經(jīng)過(guò)總結(jié)三月份連續(xù)兩次車(chē)展的不足,，在本次車(chē)展前期我們加強(qiáng)了對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)，做細(xì)做足車(chē)展前期的籌備工作,，致使本次團(tuán)購(gòu)節(jié)上所有銷(xiāo)售顧問(wèn)精神面貌都很好,氛圍很不錯(cuò),雖然沒(méi)有達(dá)到我們預(yù)定的銷(xiāo)售目標(biāo),但是本次車(chē)展也達(dá)到一個(gè)很不錯(cuò)的銷(xiāo)售結(jié)果.

五月：中國(guó)名媛時(shí)尚文化巡禮——中國(guó)名媛時(shí)尚文化巡禮是針對(duì)高收入,、高品位人群的高端文化宣傳活動(dòng)，本次活動(dòng)的主要媒體宣傳有平頂山電視臺(tái)和平頂山廣播電臺(tái),，我店為本次活動(dòng)的贊助商,，借助兩大強(qiáng)勢(shì)媒體優(yōu)勢(shì)提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度，強(qiáng)化車(chē)主對(duì)廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動(dòng)沒(méi)有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報(bào)名度非常低,望以后加強(qiáng)活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行.

五月：感恩回饋,，五周年店慶——借我店5周年店慶之際,，特推出感恩回饋，大幅優(yōu)惠政策,，給顧客真正優(yōu)惠,，在店慶期間達(dá)到一個(gè)比較好的銷(xiāo)售。

六月：廣本四杰魅力科技升級(jí)版上市搶購(gòu)會(huì)——通過(guò)限時(shí)閉館的銷(xiāo)售方式,，結(jié)合文藝表演,，現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造,，強(qiáng)有力的超低。

促銷(xiāo)方案,。

使大家在娛樂(lè)和歡樂(lè)中喜悅訂車(chē)達(dá)到很好的銷(xiāo)量,。

三季度。

七月：鷹城夏夜賞車(chē)會(huì)——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車(chē)會(huì),，讓消費(fèi)者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車(chē),有效提高了廣汽本田及我店的知名度,，也提高了車(chē)主對(duì)廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.

九月：鷹城車(chē)模大賽暨秋季團(tuán)購(gòu)節(jié)——為積極應(yīng)對(duì)，我們通過(guò)強(qiáng)有力的促銷(xiāo)手段和強(qiáng)大的品牌宣傳來(lái)提高銷(xiāo)量,。借助鷹城購(gòu)車(chē)節(jié)的影響力,，車(chē)展前期在各主流媒體上進(jìn)行大規(guī)模的活動(dòng)宣傳，又加上有中國(guó)第一車(chē)模之稱(chēng)的翟凌小姐在車(chē)展第二天上午到我廣本展位加油助威,，增加集客量,，發(fā)掘更多的潛在客戶(hù)。積極消減庫(kù)存,，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提高市場(chǎng)占有率,。

四季度,。

十月：歌詩(shī)圖上市——用尊貴專(zhuān)用的展位來(lái)擺放歌詩(shī)圖，充分突出了歌詩(shī)圖的尊貴性,，而且也吸引了進(jìn)店顧客的目光,，從而使新車(chē)---歌詩(shī)圖在鷹城形成良好的口碑。

十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會(huì)——此次能爭(zhēng)取到周杰倫群星演唱會(huì)的獨(dú)家總冠名權(quán),，并且在演唱會(huì)中途舉行新車(chē)——歌詩(shī)圖的上市發(fā)布會(huì),，是一次前所未有的成功品牌宣傳，現(xiàn)場(chǎng)包括舞臺(tái)兩側(cè)巨型廣告牌,、座椅等無(wú)處不在的廣本元素,，總經(jīng)理上臺(tái)宣布歌詩(shī)圖正式在平頂山上市發(fā)售，這些都為廣本在平頂山的美譽(yù)度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

十一月：魯山二網(wǎng)周末團(tuán)購(gòu)會(huì)——在這次的周末活動(dòng)中,，砸金蛋是其中的亮點(diǎn)，由購(gòu)車(chē)的顧客自己來(lái)再訂車(chē)最低價(jià)的基礎(chǔ)上再砸出最低價(jià),，讓顧客真正的購(gòu)得最低價(jià),，并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象，為廣本在魯山打開(kāi)市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ),。

十二月：廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會(huì)——此次活動(dòng)的目的不在于賣(mài)車(chē),，而是一次真正的回饋活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請(qǐng)到的客戶(hù)感到了寒冬里的一絲溫暖，也會(huì)使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽(yù)度提高到一個(gè)新的層次,。

2.市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

(1)市場(chǎng)部在本年度通過(guò)一系列的市場(chǎng)宣傳運(yùn)作,，包括冠名周杰倫群星演唱會(huì),，年末答謝會(huì)等宣傳活動(dòng)，直接推動(dòng)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售進(jìn)程基礎(chǔ)上極大地促進(jìn)了市場(chǎng)渠道的拓展,。

(2)通過(guò)幾次春秋季的車(chē)展,，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在平頂山的美譽(yù)度,，同時(shí)也宣傳了企業(yè),。

3.廣告宣傳活動(dòng)。

市場(chǎng)部今年在平頂山電視臺(tái),，平頂山晚報(bào),，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣，大大支援了銷(xiāo)售活動(dòng),，同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升,。

4.市場(chǎng)部規(guī)范化管理的推進(jìn)。

為了提升市場(chǎng)部的競(jìng)爭(zhēng)能力,，在本年度配合公司相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了市場(chǎng)部規(guī)范化管理運(yùn)動(dòng)，重新對(duì)市場(chǎng)部運(yùn)作流程進(jìn)行了規(guī)范,，為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ),。

三、工作中存在的主要問(wèn)題,。

1.與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,，很少幾乎沒(méi)有時(shí)間去二網(wǎng)親身體驗(yàn)，分析,，二網(wǎng)所在城市的各項(xiàng)調(diào)查,，致使二網(wǎng)銷(xiāo)售量比較差。

2.工作職責(zé)不明確,，市場(chǎng)運(yùn)作沒(méi)有主見(jiàn),，領(lǐng)導(dǎo)安排什么，自己就去做什么,，不能獨(dú)立的去做一些有創(chuàng)意,，有利于公司以及市場(chǎng)工作的方案。

四,、主要應(yīng)對(duì)措施,。

1.加強(qiáng)與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的溝通。

市場(chǎng)部計(jì)劃在新的一年里重點(diǎn)加強(qiáng)與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的溝通，定點(diǎn)去二網(wǎng)做市場(chǎng)調(diào)查,，分析,，給予二網(wǎng)協(xié)助，銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品知識(shí),，和銷(xiāo)售技能的培訓(xùn)工作,，有計(jì)劃的去實(shí)施。

2.組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn),。

市場(chǎng)部擬通過(guò)組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn),，增強(qiáng)市場(chǎng)部管理人員的計(jì)劃管理能力，同時(shí)強(qiáng)化基層市場(chǎng)人員的執(zhí)行能力,。

××年上半年已經(jīng)結(jié)束,，我也已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)多月了，回顧這四個(gè)多月,，我覺(jué)得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié)：

一,、上半年工作回顧：

(一)所作的工作。

1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)信函;,。

2.協(xié)助××經(jīng)理創(chuàng)作;,。

4月份的援助和贈(zèng)書(shū)廣告文案;。

4.營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習(xí)方面,，研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍,，如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》、邁克爾.r.所羅門(mén)《消費(fèi)者行為學(xué)》等,。

1.八周年總結(jié)會(huì)中自己的工作主要有：

(2)部分撰寫(xiě)了總結(jié)會(huì)的大會(huì)紀(jì)要;,。

2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;。

3.在××經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;,。

4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》一書(shū);,。

5.協(xié)助××經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿,。

2.協(xié)助××經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫(xiě)、組稿工作;,。

3.按照×總的要求,，在××經(jīng)理的指導(dǎo)下,，制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;,。

4.與××經(jīng)理協(xié)商制定八周年專(zhuān)題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿,。

1.按照×總的要求,，在××經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱，并與××經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫(xiě),、梳理及校對(duì)工作,。

2.在與××經(jīng)理探討后,，完成第二個(gè)版本的八周年專(zhuān)題碟片的腳本文字稿;。

(二)工作績(jī)效的自我評(píng)估,。

回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作,，可以用一句話(huà)來(lái)進(jìn)行績(jī)效方面的自我評(píng)估，那就是：付出了很大的智力勞動(dòng),，但最終的成為可以用來(lái)量化的成果卻少的可憐,。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，這個(gè)我會(huì)在接下來(lái)的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思,。

二,、工作總結(jié)。

(一)值得分享的工作經(jīng)驗(yàn)及心得,。

思想上,。

1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,，我更加的自信了,，以前稍顯內(nèi)向的性格開(kāi)始變得活躍起來(lái)，對(duì)生活,，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了希望,。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展,。

2,、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,，深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖,。如果說(shuō)這半年來(lái)，我確實(shí)成長(zhǎng)了的話(huà),，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化,，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,，正是因?yàn)橛辛诉@些，我才在這一方面有了更快的成長(zhǎng),。

3,、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問(wèn)”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,，我深深的懂得我只是一個(gè)才來(lái)社會(huì)的“毛頭小子”,，要學(xué)的東西太多太多，而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷(xiāo)售人員,，都是我的前輩,，都有我可以學(xué)習(xí)的地方,。比如，從×總的身上我學(xué)到了很多做人,、處世的道理,，從×總的身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國(guó)學(xué)的沖動(dòng),，×總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)上的高瞻遠(yuǎn)矚,、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采，×副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已,，×經(jīng)理和×經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,，同時(shí)像××大姐、××,、××等家人這種富有朝氣,，嬉笑人生的樂(lè)觀(guān)生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。

技能上：

1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如×總,、××經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果,。

2.以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的視角分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果,。

3.工作上,，人際溝通能力有所提高。

經(jīng)驗(yàn)上：

1.將讀書(shū)視為一種工作的常態(tài),。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,，每天堅(jiān)持讀書(shū)是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺(jué)性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱,。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少，但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺,。

2.將交流作為工作的必須,。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我，沒(méi)有進(jìn)行前期充分的溝通,，是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因,，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。

三,、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn),。

回顧這半年，在工作上我做過(guò)的事還是比較多的,，但做成的卻并不多,，如調(diào)研問(wèn)卷的制作(前后共有了5個(gè)版本),、營(yíng)銷(xiāo)信函的寫(xiě)作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子(版本應(yīng)該不下5個(gè)),、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過(guò)3次),，同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒(méi)有出結(jié)果呢，當(dāng)然除過(guò)一些不可避免的客觀(guān)原因外,，我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面：

1,、思維常常太過(guò)于活躍，而這種活躍往往是盲目的,，導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫(xiě)作想象成了可以天馬行空的東西,，缺少了營(yíng)銷(xiāo)方面的考慮，這是文案工作者很不成熟,、不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn),，必須該之。

2,、缺少務(wù)實(shí)精神,，老是憑直覺(jué)做出判斷，導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩,，而不被認(rèn)可,。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,，有時(shí)候直覺(jué)是有效的,，但對(duì)于一個(gè)初入行的人來(lái)說(shuō)，憑直覺(jué)行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事,，以后必須審慎從之,。

3、缺少把工作做精致的耐心,。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉,。在前半年的工作中，我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿(mǎn)心理,，當(dāng)一篇文案得到××經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過(guò)后,，我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿(mǎn)心理，老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的,。“滿(mǎn)招損,，謙受益”的警言,，看來(lái)還得常駐于心。

四,、下半年的計(jì)劃,。

(一)思想上,。

在思想上我覺(jué)得，我仍在熱情的接納,、勇敢的面對(duì),、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿(mǎn)意，所以在下半年的工作中,，我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：

2.多于一線(xiàn)的家人進(jìn)行交流,，與他們建立友誼，以實(shí)現(xiàn)方便工作,、豐富生活的目的;,。

3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長(zhǎng),。

(二)工作上及技能上,。

3.涉獵一些經(jīng)典國(guó)學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》，以拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備,、開(kāi)闊自己的視野,，使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。

五,、對(duì)公司及部門(mén)的建議,。

(一)對(duì)公司的建議：

2.個(gè)人覺(jué)得有必要對(duì)各部門(mén)、各位家人在公司的規(guī)章,、制度,、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn)，使各個(gè)部門(mén),、崗位各司其責(zé),、各盡其力，減少不必要的糾紛,，切實(shí)提高工作效率,、融洽工作氛圍。

(二)對(duì)本部門(mén)的建議,。

2.探索一些方法,，以爭(zhēng)取使部門(mén)的整個(gè)工作氛圍更加的輕松、活潑一些,，因?yàn)檫@樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的,。

以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié)，有成績(jī)也有教訓(xùn),，而只有不斷的反思才能使這些成績(jī)和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn),。而在接下來(lái)的工作中，只有一如既往的堅(jiān)持好的(如愛(ài)學(xué)習(xí),、愛(ài)思考,、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),，義無(wú)反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心,、有點(diǎn)小自滿(mǎn)等),，我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺(tái)上更快的成長(zhǎng)起來(lái)，才能使自己的人生更加的多姿多彩!

1.環(huán)境上：有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境,，使自己能夠順暢的思考,，以保質(zhì)保量完成工作。

2.薪資上：付出和回報(bào)成正比,。

3.績(jī)效評(píng)估上：不奢望自己的成果都能被認(rèn)同,，但希望自己的付出能被人理解。

4.團(tuán)隊(duì)：希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長(zhǎng),，爭(zhēng)取不要因一個(gè)人的問(wèn)題而拖整個(gè)部門(mén)的后腿,。

20xx年即將過(guò)去，取得了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高業(yè)績(jī),，我們有信心也有決心把20xx年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好。

一,、市場(chǎng)部年終總結(jié),。

*市場(chǎng)部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷(xiāo)方式并沒(méi)有形成可以參考的,。

規(guī)章制度,。

營(yíng)銷(xiāo)策略市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng)，市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門(mén)機(jī)制,，熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主,。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心計(jì)劃、銷(xiāo)售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),、銷(xiāo)售薪資制度,、

團(tuán)隊(duì)文化等，由于公司銷(xiāo)售人員招聘在12月不是很理想,，市場(chǎng)部銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問(wèn)題,。目前市場(chǎng)部建制，經(jīng)理1名,，客戶(hù)經(jīng)理1名,，網(wǎng)絡(luò)推廣1名，只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。

市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部12月對(duì)鑫樂(lè)匯商區(qū),、雷捷家居廣場(chǎng)、102國(guó)道,、納丹堡商區(qū),、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶(hù)的陌生拜訪(fǎng)?？蛻?hù)拜訪(fǎng)數(shù)量500余次,，其中有需求的客戶(hù)50個(gè)。簽約客戶(hù)10個(gè),。其中102國(guó)道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)2個(gè)(片片魚(yú)合同總額810元,、東門(mén)飯店合同額140元)，剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓,。12月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額20xx9元,，劉春雨16020元，門(mén)宇坤4089元,。

銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面并不理想,。雖然存在102國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)確認(rèn),、效果圖設(shè)計(jì),、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀(guān)因素，但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

1.產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠,，20xx年度必須加強(qiáng),。

改進(jìn)措施如下：部門(mén)內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正，同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn),。

2.客戶(hù)經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,，缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力。

改進(jìn)措施如下：20xx年元月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，增加工作強(qiáng)度,，要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天，每日,。

體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo),，意向客戶(hù)數(shù)量目標(biāo)，需求客戶(hù)數(shù)量目標(biāo)和客戶(hù)拜訪(fǎng)數(shù)量目標(biāo),，嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn),，當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助50元成長(zhǎng)基金,。

3.個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高,。

改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練,。由于冬季天氣比較冷,，無(wú)法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋,、西褲,。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌),。

二.20xx年工作總體計(jì)劃,。

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力,，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2)健全部門(mén)建制，提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,。

20xx年度，希望得到公司與人事部大力支持,，盡快完成市場(chǎng)部銷(xiāo)售人員招聘,。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

3)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道,。

市場(chǎng)部將秉承以陌生拜訪(fǎng)為主,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為輔的銷(xiāo)售模式，做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)客戶(hù)經(jīng)理身上,，再分解到每月,，每周，每日;并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。我們將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo),。

4)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。

公司20xx年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針,、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們市場(chǎng)部在20xx年有信心,，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

三、市場(chǎng)部20xx年年度業(yè)績(jī)目標(biāo),。

市場(chǎng)部20xx年年度業(yè)績(jī)目標(biāo)200萬(wàn)。

1.燕郊區(qū)域,。

年度：銷(xiāo)售任務(wù)90萬(wàn),。

季度：第一季度(1.1-3.30月)銷(xiāo)售任務(wù)10萬(wàn)。

月度：1月3萬(wàn)2月3萬(wàn)3月6萬(wàn),。

季度：第二季度(4.1-6.30月)銷(xiāo)售任務(wù)30,。

月度：4月10萬(wàn)5月10萬(wàn)6月10萬(wàn)。

北京國(guó)際有限公司,。

2.通州區(qū)域,。

年度：銷(xiāo)售任務(wù)110萬(wàn)。

季度：第一季度銷(xiāo)售任務(wù)10萬(wàn),。

月度：1月3萬(wàn)2月3萬(wàn)3月6萬(wàn)季度：第二季度銷(xiāo)售任務(wù)40萬(wàn),。

月度：4月10萬(wàn)5月15萬(wàn)6月15萬(wàn)季度：第三季度銷(xiāo)售任務(wù)40萬(wàn)。

月度：7月13萬(wàn)8月14萬(wàn)9月13萬(wàn)季度：第四季度銷(xiāo)售任務(wù)20萬(wàn),。

月度：10月10萬(wàn)11月6萬(wàn)12月4萬(wàn),。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理,。

1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,。

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。

3.增加人員配置：

(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn),。

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù),。

5.加大人員考核力度。

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,，在信息的完整性、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。

7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。

二、品牌推廣,。

1,、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,，20xx年乘公司上市的東風(fēng),，初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽(yáng),、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

3,、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

來(lái)自 sevw.cn

三,、客戶(hù)接待。

1,、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年,。

2,、在確?？蛻?hù)接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,，提高公司利潤(rùn)水平。

3,、繼續(xù)做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作,，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。

4、調(diào)整部門(mén)人員崗位,，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多,，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作,，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四,、內(nèi)部管理。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,，開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,，努力提高管理水平,。

3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職實(shí)行考核制,。

4,、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋,。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。

1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：

2,、市場(chǎng)控制：

通過(guò)公司的大力支持,，關(guān)閉了太和市場(chǎng)，保證了銷(xiāo)售價(jià)格的上升,，釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用,，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨,、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障,，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展,。

3,、費(fèi)用與貨款回收：

上半年年公司銷(xiāo)售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用,、出差費(fèi)用外,，公司對(duì)市場(chǎng)投入較少,，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。

20xx年全年計(jì)劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒,，力爭(zhēng)100萬(wàn)盒,，需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分,，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求,。

市場(chǎng)部員工的工作計(jì)劃篇十

制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。下面是小編給大家整理的市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃,，希望大家喜歡!

在這一年里,，憑借前幾年的蓄勢(shì),，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng)，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,，一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了,。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力,，又是一種動(dòng)力,。為了完成公司20__年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂20__年工作計(jì)劃如下,。

一,、信息網(wǎng)絡(luò)管理。

1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,。

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場(chǎng)部信息與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu),。

3.增加人員配置：

(1)信息：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息_3名,，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作,。

(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名,。

4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使20__年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù),。

5.加大人員考核力度,。

在人員配置、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),。

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,，信息和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,，在信息的完整性、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)。

7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。

二、品牌推廣,。

1,、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,，20__年乘公司上市的東風(fēng),，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。

2,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

在這一年里,，憑借前幾年的蓄勢(shì),，公司不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此，一個(gè)公司以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前,，一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的公司誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力,，又是一種動(dòng)力,。為了完成公司__年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂工作計(jì)劃如下,。

一,、信息網(wǎng)絡(luò)管理。

1,、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,。

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),，理解營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理、考核方應(yīng)對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),。

2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu),。

3,、增加人員配置。

(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名,。

4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn),。

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使__年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選取和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù)。

5、加大人員考核力度,。

在人員配置,、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方應(yīng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問(wèn)題,，有針對(duì)性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6,、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),。

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員帶給的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,，確定其透過(guò)幫忙后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,，在信息的完整性,、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。

7,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研。

以各區(qū)域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。透過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。

二、品牌推廣,。

為進(jìn)一步打響公司品牌,，擴(kuò)大公司的市場(chǎng)占有率，乘公司上市的東風(fēng),，初步思考四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽(yáng),、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),，以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),，用竣工實(shí)例展示和宣傳公司品牌，展示公司在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果,。

3,、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象，從而對(duì)公司有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。

一,、信息網(wǎng)絡(luò)管理。

1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,。

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu),。

3.增加人員配置：

(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作,。

(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn),。

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使20__年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù),。

5.加大人員考核力度。

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,，在信息的完整性、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。

7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。

二、品牌推廣,。

1,、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率，20__年乘公司上市的東風(fēng),，初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽(yáng),、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

3、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。

來(lái)自 sevw.cn

三、客戶(hù)接待,。

1,、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年,。

2,、在確保客戶(hù)接待效果的提前下,，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平,。

3,、繼續(xù)做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。

4,、調(diào)整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

四,、內(nèi)部管理。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作,，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。

2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,，努力提高管理水平,。

3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職實(shí)行考核制,。

4,、一切從公司大局出發(fā),，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成20__年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作,。

5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理,。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

1,、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況，揚(yáng)長(zhǎng)避短,、尋求機(jī)會(huì),、制定20__年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。

2,、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政,、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情景合理性,、在市場(chǎng)精耕的前提下,，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員,、控制銷(xiāo)售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

3,、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)本事:集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策,、產(chǎn)品知識(shí),、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),，構(gòu)成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),。

5,、協(xié)調(diào)部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化:行政人事部：行政人事部門(mén)的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,、建立完整的人事檔案,，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情景,，在市場(chǎng)部的提議和科學(xué)的數(shù)字,、事件、和市場(chǎng)情景下,，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,，挖掘銷(xiāo)售人員潛力，致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展,。

一,、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)及完成情況。

市場(chǎng)部20__年度主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況：

截止20__年__月__日,，我公司共發(fā)展二級(jí)合作網(wǎng)點(diǎn)兩個(gè),，魯山、舞鋼,。因無(wú)配備專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)專(zhuān)員負(fù)責(zé),，20__年全年二網(wǎng)的銷(xiāo)售狀況不容樂(lè)觀(guān),，截止12月31日,，20__全年二網(wǎng)總計(jì)銷(xiāo)售18臺(tái)，在20__年10月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作,，開(kāi)始于魯山大團(tuán)結(jié)汽貿(mào)城合作后,，形式有了好轉(zhuǎn)，主要是魯山大團(tuán)結(jié)的經(jīng)營(yíng)理念與模式有了很大的提高,，包括場(chǎng)地的正規(guī)建設(shè)都很好,。另加上新店開(kāi)業(yè)，我公司投入的精力和人員也比較到位,，后期跟蹤較緊,，這促使魯山在11月單月銷(xiāo)售達(dá)到6臺(tái)。

二,、市場(chǎng)部主要工作回顧20__年度市場(chǎng)部主要工作包括以下幾個(gè)方面,。

1.市場(chǎng)活動(dòng)匯總。

一季度,。

一月：迎新春,，紅運(yùn)禮——本次活動(dòng)深受廣大客戶(hù)的歡迎，這不僅大大增加了客戶(hù)來(lái)店量同時(shí)也促進(jìn)銷(xiāo)售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.

二月：汽車(chē)文化宣傳長(zhǎng)廊——借汽車(chē)文化長(zhǎng)廊這個(gè)平臺(tái)讓客戶(hù)更深入理解廣汽本四款車(chē)型,。在銷(xiāo)售顧問(wèn)和客戶(hù)良好的溝通交流中,，客戶(hù)認(rèn)知和肯定我們的品牌同時(shí)強(qiáng)化四車(chē)型可信賴(lài)、高品質(zhì)的形象,。

三月：榮耀共享,，春情回饋——根據(jù)銷(xiāo)售顧問(wèn)反應(yīng)銷(xiāo)售情況,得知本次活動(dòng)有明顯效果,來(lái)店和來(lái)電量有明顯增加,活動(dòng)以來(lái)截止今天,銷(xiāo)量20臺(tái)(含汝州一臺(tái)),，訂單7個(gè)雅閣，2個(gè)奧德賽,，1個(gè)鋒范,來(lái)店批次總63,，首次來(lái)店批次總104，來(lái)電總數(shù)43,效果明顯增加,，本次活動(dòng)效果還比較理想,。

三月：熱銷(xiāo)200萬(wàn)，廣本傾情送——此次活動(dòng)積極消減了庫(kù)存,，緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力,，提高市場(chǎng)占有率，最終提升銷(xiāo)量,，完成任務(wù)目標(biāo),。

三月：鷹城春季購(gòu)車(chē)節(jié)——本次車(chē)展以飛度,鋒范為主推車(chē)型,以“輕舞飛揚(yáng)鋒芒時(shí)代”為活動(dòng)主題,突出時(shí)代氣息,以特色的推廣促銷(xiāo)活動(dòng)方案,吸引針對(duì)用戶(hù)群.達(dá)到銷(xiāo)售效果。

二季度,。

四月：世博之旅——廣汽本田緊跟20__年5月上海世博會(huì)風(fēng)潮,借助本次世博會(huì)強(qiáng)大的影響力,開(kāi)展“購(gòu)雅閣,，看世博”的抽獎(jiǎng)免費(fèi)體驗(yàn)游活動(dòng)，通過(guò)本次活動(dòng)宣傳過(guò)后,，來(lái)電咨詢(xún)和來(lái)店看車(chē)人數(shù)有明顯幅度增加,，對(duì)近期有意向購(gòu)買(mǎi)雅閣的用戶(hù)具有很強(qiáng)吸引力.活動(dòng)期間,雅閣定單銷(xiāo)量總計(jì)43臺(tái).

四月：鷹城首屆春季汽車(chē)團(tuán)購(gòu)節(jié)——我們經(jīng)過(guò)總結(jié)三月份連續(xù)兩次車(chē)展的不足，在本次車(chē)展前期我們加強(qiáng)了對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn),，做細(xì)做足車(chē)展前期的籌備工作,，致使本次團(tuán)購(gòu)節(jié)上所有銷(xiāo)售顧問(wèn)精神面貌都很好,氛圍很不錯(cuò),雖然沒(méi)有達(dá)到我們預(yù)定的銷(xiāo)售目標(biāo),但是本次車(chē)展也達(dá)到一個(gè)很不錯(cuò)的銷(xiāo)售結(jié)果.

五月：中國(guó)名媛時(shí)尚文化巡禮——中國(guó)名媛時(shí)尚文化巡禮是針對(duì)高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動(dòng),，本次活動(dòng)的主要媒體宣傳有平頂山電視臺(tái)和平頂山廣播電臺(tái),，我店為本次活動(dòng)的贊助商，借助兩大強(qiáng)勢(shì)媒體優(yōu)勢(shì)提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,，強(qiáng)化車(chē)主對(duì)廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動(dòng)沒(méi)有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報(bào)名度非常低,望以后加強(qiáng)活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行.

五月：感恩回饋,，五周年店慶——借我店5周年店慶之際，特推出感恩回饋,，大幅優(yōu)惠政策,，給顧客真正優(yōu)惠，在店慶期間達(dá)到一個(gè)比較好的銷(xiāo)售,。

六月：廣本四杰魅力科技升級(jí)版上市搶購(gòu)會(huì)——通過(guò)閉館的銷(xiāo)售方式,，結(jié)合文藝表演，現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造,，強(qiáng)有力的超低促銷(xiāo)方案,，使大家在娛樂(lè)，和歡樂(lè)中喜悅訂車(chē)，達(dá)到很好的銷(xiāo)量,。

三季度,。

七月：鷹城夏夜賞車(chē)會(huì)——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車(chē)會(huì)，讓消費(fèi)者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車(chē),有效提高了廣汽本田及我店的知名度,，也提高了車(chē)主對(duì)廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.

九月：鷹城車(chē)模大賽暨秋季團(tuán)購(gòu)節(jié)——為積極應(yīng)對(duì),，我們通過(guò)強(qiáng)有力的促銷(xiāo)手段和強(qiáng)大的品牌宣傳來(lái)提高銷(xiāo)量。借助鷹城購(gòu)車(chē)節(jié)的影響力,，車(chē)展前期在各主流媒體上進(jìn)行大規(guī)模的活動(dòng)宣傳,，又加上有中國(guó)第一車(chē)模之稱(chēng)的翟凌小姐在車(chē)展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量,，發(fā)掘更多的潛在客戶(hù),。積極消減庫(kù)存，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，提高市場(chǎng)占有率。

四季度,。

十月：歌詩(shī)圖上市——用尊貴專(zhuān)用的展位來(lái)擺放歌詩(shī)圖,，充分突出了歌詩(shī)圖的尊貴性，而且也吸引了進(jìn)店顧客的目光,，從而使新車(chē)---歌詩(shī)圖在鷹城形成良好的口碑,。

十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會(huì)——此次能爭(zhēng)取到周杰倫群星演唱會(huì)的總冠名權(quán)，并且在演唱會(huì)中途舉行新車(chē)——歌詩(shī)圖的上市發(fā)布會(huì),，是一次前所未有的成功品牌宣傳,，現(xiàn)場(chǎng)包括舞臺(tái)兩側(cè)巨型廣告牌,、座椅等無(wú)處不在的廣本元素,，總經(jīng)理上臺(tái)宣布歌詩(shī)圖正式在平頂山上市發(fā)售，這些都為廣本在平頂山的美譽(yù)度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

十一月：魯山二網(wǎng)周末團(tuán)購(gòu)會(huì)——在這次的周末活動(dòng)中,，砸金蛋是其中的亮點(diǎn)，由購(gòu)車(chē)的顧客自己來(lái)再訂車(chē)的基礎(chǔ)上再砸出,，讓顧客真正的購(gòu)得,，并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象，為廣本在魯山打開(kāi)市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ),。

十二月：廣汽本田感恩20__期許20__答謝會(huì)——此次活動(dòng)的目的不在于賣(mài)車(chē),，而是一次真正的回饋活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請(qǐng)到的客戶(hù)感到了寒冬里的一絲溫暖,，也會(huì)使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽(yù)度提高到一個(gè)新的層次。

2.市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

(1)市場(chǎng)部在本年度通過(guò)一系列的市場(chǎng)宣傳運(yùn)作,，包括冠名周杰倫群星演唱會(huì),，年末答謝會(huì)等宣傳活動(dòng)，直接推動(dòng)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售進(jìn)程基礎(chǔ)上極大地促進(jìn)了市場(chǎng)渠道的拓展,。

(2)通過(guò)幾次春秋季的車(chē)展,，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在平頂山的美譽(yù)度,，同時(shí)也宣傳了企業(yè),。

3.廣告宣傳活動(dòng)。

市場(chǎng)部今年在平頂山電視臺(tái),，平頂山晚報(bào),，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣，大大支援了銷(xiāo)售活動(dòng),，同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升,。

4.市場(chǎng)部規(guī)范化管理的推進(jìn)。

為了提升市場(chǎng)部的競(jìng)爭(zhēng)能力,，在本年度配合公司相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了市場(chǎng)部規(guī)范化管理運(yùn)動(dòng),，重新對(duì)市場(chǎng)部運(yùn)作流程進(jìn)行了規(guī)范，為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ),。

三,、工作中存在的主要問(wèn)題。

1.與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,，很少幾乎沒(méi)有時(shí)間去二網(wǎng)親身體驗(yàn),，分析，二網(wǎng)所在城市的各項(xiàng)調(diào)查,，致使二網(wǎng)銷(xiāo)售量比較差,。

2.工作職責(zé)不明確，市場(chǎng)運(yùn)作沒(méi)有主見(jiàn),，領(lǐng)導(dǎo)安排什么,，自己就去做什么，不能獨(dú)立的去做一些有創(chuàng)意,，有利于公司以及市場(chǎng)工作的方案,。

四、主要應(yīng)對(duì)措施,。

1.加強(qiáng)與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的溝通,。

市場(chǎng)部計(jì)劃在新的一年里重點(diǎn)加強(qiáng)與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的溝通，定點(diǎn)去二網(wǎng)做市場(chǎng)調(diào)查,，分析,，給予二網(wǎng)協(xié)助,，銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品知識(shí)，和銷(xiāo)售技能的培訓(xùn)工作,，有計(jì)劃的去實(shí)施,。

2.組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)。

市場(chǎng)部擬通過(guò)組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn),，增強(qiáng)市場(chǎng)部管理人員的計(jì)劃管理能力,，同時(shí)強(qiáng)化基層市場(chǎng)人員的執(zhí)行能力。

市場(chǎng)部員工的工作計(jì)劃篇十一

公司上市后,，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力,，又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),，市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下,。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理,。

1,、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門(mén),，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2,、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。

3,、增加人員配置,。

(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作,。

(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名,。

4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn),。

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù),。

5、加大人員考核力度,。

在人員配置,、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,，有針對(duì)性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6,、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),。

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,，在信息的完整性,、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。

7,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。

二、品牌推廣,。

為進(jìn)一步打響“xx公司”品牌,，擴(kuò)大xx公司的市場(chǎng)占有率,，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng),、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),，以宣傳和擴(kuò)大xx公司的品牌,，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳xx公司品牌,，展示xx公司在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

3、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對(duì)xx公司有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。

市場(chǎng)部員工的工作計(jì)劃篇十二

在即將迎來(lái)的xx公司營(yíng)銷(xiāo)年，市場(chǎng)部將不斷升級(jí)提高市場(chǎng)研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),，使其不斷深化,、細(xì)化，在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

本人xx年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面：

(一)完善豐富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu),。目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性市調(diào)工作報(bào)告外，主要包括在售項(xiàng)目定期銷(xiāo)售分析報(bào)告,、主要城市月度市場(chǎng)研究報(bào)告,、典型企業(yè)專(zhuān)題研究報(bào)告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍,。增加全國(guó)房地產(chǎn)定期研究報(bào)告,、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式,。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域,、主要城市拓展至全國(guó)，將研究層面從項(xiàng)目,、宏觀(guān)市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品,、營(yíng)銷(xiāo)推廣等層面。

(二)擴(kuò)大專(zhuān)題研究?jī)?nèi)容及層次,。目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀(guān)政策,、銷(xiāo)售市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等層面,。未來(lái)應(yīng)向產(chǎn)品,、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及手法、客戶(hù)需求專(zhuān)題分類(lèi)研究等方向發(fā)展,。

(三)拓展咨詢(xún)顧問(wèn)工作范圍,。除進(jìn)行專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外，同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專(zhuān)業(yè)角度出發(fā),，積極參與到新項(xiàng)目前期市場(chǎng)定位,、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略,、推廣策略,、銷(xiāo)售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專(zhuān)業(yè)建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見(jiàn),，減輕后期銷(xiāo)售壓力,，盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問(wèn)題。同時(shí)對(duì)項(xiàng)目全程策劃提供整體銷(xiāo)售支持,，從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)——后期銷(xiāo)售階段,，提出專(zhuān)業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究,、市場(chǎng)預(yù)測(cè),、銷(xiāo)售分析等各層次各方面全方位支持。

(四)完善公司企業(yè)品牌,。通過(guò)在公司內(nèi)刊角度設(shè)立市場(chǎng)專(zhuān)欄,?；钴S公司企業(yè)文化，提升公司員工專(zhuān)業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度,，拓展公司品牌影響力,。每期提供1-2篇專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析文章，使公司全體員工提升其專(zhuān)業(yè)信息量,、并在不同層面對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒,。

在即將迎來(lái)的2015公司營(yíng)銷(xiāo)年，市場(chǎng)部將不斷升級(jí)提高市場(chǎng)研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),，使其不斷深化,、細(xì)化，在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

本人09年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面：

(一)完善豐富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu),。目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性市調(diào)工作報(bào)告外，主要包括在售項(xiàng)目定期銷(xiāo)售分析報(bào)告,、主要城市月度市場(chǎng)研究報(bào)告,、典型企業(yè)專(zhuān)題研究報(bào)告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍,。增加全國(guó)房地產(chǎn)定期研究報(bào)告,、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式,。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域,、主要城市拓展至全國(guó)，將研究層面從項(xiàng)目,、宏觀(guān)市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品,、營(yíng)銷(xiāo)推廣等層面。

(二)擴(kuò)大專(zhuān)題研究?jī)?nèi)容及層次,。目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀(guān)政策,、銷(xiāo)售市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等層面,。未來(lái)應(yīng)向產(chǎn)品,、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及手法、客戶(hù)需求專(zhuān)題分類(lèi)研究等方向發(fā)展,。

提供整體銷(xiāo)售支持,，從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)——后期銷(xiāo)售階段，提出專(zhuān)業(yè)區(qū)域研究,、產(chǎn)品可行性研究,、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售分析等各層次各方面全方位支持。

(四)完善公司企業(yè)品牌,。通過(guò)在公司內(nèi)刊角度設(shè)立市場(chǎng)專(zhuān)欄,。活躍公司企業(yè)文化,，提升公司員工專(zhuān)業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度,，拓展公司品牌影響力,。每期提供1-2篇專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析文章,，使公司全體員工提升其專(zhuān)業(yè)信息量、并在不同層面對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的.思考及借鑒,。

紅色：要求性說(shuō)明的文字,，必須遵守，最終提交文檔時(shí)請(qǐng)刪除,。

藍(lán)色：提示性語(yǔ)言,，供開(kāi)拓思路用，可調(diào)整可發(fā)揮,，最終提交文檔時(shí)請(qǐng)刪除,。

黑色：提交文檔中必須包含的內(nèi)容，不得刪除,！

建議方式：先自行思考,，后套用模板查漏補(bǔ)缺，啟發(fā)思路,。思考：工作總結(jié),、成績(jī)、不足,；個(gè)人能力發(fā)展,；明年的工作計(jì)劃；意見(jiàn)和建議等幾個(gè)重要方面,。

一.2011年工作總結(jié)

（一）工作完成情況

2011年你的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容回顧,，以及個(gè)人的主要業(yè)績(jī)，可從 “咨詢(xún)服務(wù)”,、“解決方案”,、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：主要指對(duì)所參與行業(yè)的市場(chǎng)研究、分析,、宣傳,、企業(yè)品牌等相關(guān)工作）等三方面進(jìn)行闡述。

請(qǐng)根據(jù)個(gè)人年初制訂的工作計(jì)劃,，總結(jié)有關(guān)計(jì)劃的執(zhí)行情況,，并根據(jù)目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行自我評(píng)估，以100分為滿(mǎn)分，給自己在以上三個(gè)方面的工作分別做一個(gè)評(píng)分,。

（二）行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展情況

請(qǐng)根據(jù)你的了解,，談?wù)勀銓?duì)所主要從事行業(yè)市場(chǎng)情況的理解。

可以從：行業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì),、主要項(xiàng)目情況和趨勢(shì),、技術(shù)發(fā)展情況和趨勢(shì)（新技術(shù)的使用等）、客戶(hù)業(yè)務(wù)應(yīng)用發(fā)展情況和趨勢(shì)等幾個(gè)方面提出你的觀(guān)點(diǎn),。

（三）個(gè)人成長(zhǎng)與收獲

二.2011年團(tuán)隊(duì)任務(wù)總結(jié)

此部分請(qǐng)梁亮,、蘇昕、董研對(duì)照年初的分工,，分別就所

請(qǐng)應(yīng)志紅就部門(mén)技能提升,、解決方案、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和二線(xiàn)支持工作等主要負(fù)責(zé)工作進(jìn)行總結(jié),。

其他人員不用填寫(xiě)此部分,。

三.主要差距與問(wèn)題分析

根據(jù)前面工作總結(jié)中的不足，按照以下三個(gè)維度給出你認(rèn)為我們工作中2011年以來(lái)表現(xiàn)最為突出的三個(gè)差距,，并提出你認(rèn)為合理的解決方法建議,。

1.個(gè)人

2.部門(mén)

3.公司（業(yè)務(wù)流程、與其他部門(mén)的協(xié)作等等）

四.個(gè)人發(fā)展思考

是否愿意對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展確定一個(gè)方向：技術(shù),、管理,、業(yè)務(wù)三大方向。

對(duì)于技術(shù)領(lǐng)域,，自己愿意在哪方面有所擅長(zhǎng),？技術(shù)領(lǐng)域

大致包括以下多個(gè)方向（方向之間不互斥，詳細(xì)可參見(jiàn)部門(mén)員工技能分布圖）：

1.咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)技能：咨詢(xún)方法-論,、行業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用,、網(wǎng)絡(luò)、安全與保密,、運(yùn)維服務(wù),、主機(jī)、存儲(chǔ)與備份,、音視頻,、智能樓宇、云計(jì)算與虛擬化等等,。

五.2012年工作展望

2012年請(qǐng)結(jié)合個(gè)人發(fā)展思考,，提出對(duì)以下方面的想法和期望、改進(jìn)思路和建議,。

1.業(yè)務(wù)工作

對(duì)開(kāi)展明年所負(fù)責(zé)的咨詢(xún)/解決方案/營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù),，有哪些具體的計(jì)劃和舉措。

2.提高業(yè)務(wù)能力

咨詢(xún)方面：包括：加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,、經(jīng)驗(yàn)總結(jié),；提高交付物質(zhì)量；提高我們工作效率等,。

營(yíng)銷(xiāo)方面： 包括：解決方案制訂,、市場(chǎng)研究、市場(chǎng)宣傳,、市場(chǎng)策略的指定等方面工作提升,。

3.規(guī)范業(yè)務(wù)工作

包括：規(guī)范業(yè)務(wù)流程；規(guī)范各項(xiàng)內(nèi)部管理制度等,。

4.繼續(xù)加強(qiáng)二線(xiàn)（后臺(tái)）支持工作

包括：為大家的咨詢(xún)和營(yíng)銷(xiāo)推廣工作提供更多的支

持和資源,。比如對(duì)工作的協(xié)助,、對(duì)提升工作效率和質(zhì)量的技術(shù)支持,、支持工具、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)資源等等,。

請(qǐng)梁亮,、蘇昕、董研分別就所負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)和管理工作提出工作展望,。請(qǐng)應(yīng)志紅就部門(mén)技能提升,、解決方案、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和二線(xiàn)支持工作等提出工作展望,。

六.對(duì)部門(mén)及公司發(fā)展建議

在新的一年里,，對(duì)公司發(fā)展有什么建議？建議可能很多,，最好能給一個(gè)清單,。并把你覺(jué)得是最重要且需立即采取行動(dòng)的3個(gè)放在最前面。

七.其他想說(shuō)的

天南海北,，體裁,、內(nèi)容不限。

市場(chǎng)部員工的工作計(jì)劃篇十三

本人自今年x月底受聘于公司市場(chǎng)拓展部以來(lái),，在部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極開(kāi)展了市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)拓展等一系列工作,。轉(zhuǎn)眼間,，xx年即將到來(lái)?；厥走@一年來(lái)的工作,，盡管市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作半年來(lái),，完成了一些工作,，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的一些不足,，以此反思自己,，給未來(lái)做一次計(jì)劃。

1,、市場(chǎng)信息的收集,。

物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)信息主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開(kāi)收集,，主要是通過(guò)物業(yè)行業(yè),、房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等信息中搜集,。渠道包括：政府機(jī)關(guān),、房產(chǎn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu),、公報(bào),、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會(huì)、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的資料;廣告代理,、媒體以及公共圖書(shū)館,、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相關(guān)資料。

2,、信息分析和甄別,。

項(xiàng)目信息包括擬建、在建工程項(xiàng)目,，按照功能分類(lèi)匯總,，并對(duì)各個(gè)項(xiàng)目信息的建筑概況，開(kāi)發(fā)商,，使用者等進(jìn)一步調(diào)查,，以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息，作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料,。此外,，項(xiàng)目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、投資商,、開(kāi)發(fā)商、業(yè)主,、各地行業(yè)主管部門(mén),、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類(lèi)匯總,，整合存檔。

市場(chǎng)部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù),，通過(guò)對(duì)所收集信息的合理分類(lèi)和系統(tǒng)整合,，市場(chǎng)調(diào)研收集到的所有信息及時(shí)錄入，將為今后的工作提供便利,。目前,，物業(yè)市場(chǎng)各方面信息量相對(duì)較少，而且不很全面,，將在今后的工作中進(jìn)一步完善,。

4、存在不足及改進(jìn)措施,。

(1)部分信息錯(cuò)誤,、過(guò)期，影響到業(yè)務(wù)進(jìn)程,，今后的市場(chǎng)調(diào)研工作中應(yīng)該加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性,。

(2)市場(chǎng)調(diào)研力度不夠，需加強(qiáng),，拓展更多的調(diào)研渠道,，投入更多的精力于調(diào)研工作，以獲得更多,、更全面的市場(chǎng)信息。

(3)信息未能系統(tǒng)整合,，不便于查閱,，需要建立完善的市場(chǎng)部信息庫(kù)。

1,、電話(huà)銷(xiāo)售,。

(1)初步篩選：通過(guò)電話(huà)聯(lián)系核實(shí)各項(xiàng)目信息，并跟進(jìn)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(開(kāi)發(fā)商)的聯(lián)系方式,。

(2)明確需求：以網(wǎng)絡(luò)及電話(huà)兩渠道進(jìn)一步了解各類(lèi)項(xiàng)目,，明確客戶(hù)是否需要物業(yè)服務(wù)，若有意向物業(yè)公司則詢(xún)問(wèn)該物業(yè)公司情況,，再做下一步計(jì)劃;若沒(méi)有意向物業(yè)公司則列為目標(biāo)客戶(hù)立即進(jìn)行跟蹤,。

2、銷(xiāo)售總結(jié),。

總計(jì)161條項(xiàng)目信息,，其中有聯(lián)系的潛在客戶(hù)12個(gè)，未能聯(lián)系的潛在客戶(hù)45個(gè),，其中進(jìn)一步接洽跟蹤的項(xiàng)目有漕湖商業(yè)廣場(chǎng),、東創(chuàng)科技園,、智海商務(wù)廣場(chǎng)、新百潤(rùn)商業(yè)廣場(chǎng),、望亭中心商業(yè)街等項(xiàng)目,，由于基本以商業(yè)項(xiàng)目為主，我公司商業(yè)類(lèi)業(yè)績(jī)相對(duì)較少,，業(yè)務(wù)跟蹤攝入較晚等原因未能成功,。

3、存在不足及改進(jìn)措施,。

(1)對(duì)已有信息的深入調(diào)查能力有限,，致使不少項(xiàng)目信息無(wú)法確定準(zhǔn)確聯(lián)系信息而無(wú)法進(jìn)一步跟蹤，今后要尋找更多渠道以發(fā)掘各目標(biāo)客戶(hù),。

(2)電話(huà)銷(xiāo)售能力不足,，致使業(yè)務(wù)拓展效率不高，今后的工作中應(yīng)該加強(qiáng)物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及溝通技巧,、商務(wù)能力的培養(yǎng),，從而提高銷(xiāo)售水平。

(3)各項(xiàng)業(yè)務(wù)接洽過(guò)程中,，商務(wù)能力的缺乏,，使得未能給領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)的幫助，在今后的學(xué)習(xí)工作中加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)能力的學(xué)習(xí)以及職業(yè)能力的培養(yǎng),。

部門(mén)經(jīng)理的培養(yǎng)下,，對(duì)于招投標(biāo)程序、方式,，物業(yè)管理標(biāo)書(shū)的編制(寫(xiě)作技巧),，投標(biāo)技巧等方面有了一定的認(rèn)識(shí)，基本能夠完成簡(jiǎn)單標(biāo)書(shū)的制作,，對(duì)招投標(biāo)各流程也有了一定的了解,，能夠自主的參與到招投標(biāo)工作中。進(jìn)入公司以來(lái),，共計(jì)參加各類(lèi)招投標(biāo)近10次,，4次中標(biāo)，成功的簽署了合同,。

存在不足及改進(jìn)措施：標(biāo)書(shū)制作還不能獨(dú)立完成,，對(duì)于商務(wù)標(biāo)的制作，價(jià)格測(cè)算不準(zhǔn),，無(wú)法給出有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià),，今后要進(jìn)一步加強(qiáng)。

一年工作學(xué)習(xí)中了解到,，要?jiǎng)偃喂臼袌?chǎng)拓展助理這一職位,，需要掌握以下專(zhuān)業(yè)知識(shí)：物業(yè)管理?xiàng)l例細(xì)則,，物業(yè)行業(yè)相關(guān)法規(guī)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),、物業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),、公共關(guān)系學(xué)以及溝通技巧等。專(zhuān)業(yè)技能：獲取信息能力,、標(biāo)書(shū)制作,、各類(lèi)方案制作、業(yè)務(wù)流程,、商務(wù)談判等,。

以上是本人半年來(lái)對(duì)物業(yè)公司市場(chǎng)工作者應(yīng)該具備能力的一個(gè)統(tǒng)計(jì)，基本都已經(jīng)開(kāi)始落實(shí)學(xué)習(xí),，但是力度還需要加強(qiáng),，不能讓這些知識(shí)成為禁錮部門(mén)甚至公司的發(fā)展。同時(shí)希望公司能夠提供相關(guān)培訓(xùn)機(jī)會(huì),，相信提高員工個(gè)人素質(zhì)的同時(shí),，公司也能得到更進(jìn)一步的提高!

只有擺正自己的位置，熟悉本部門(mén)基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,，沒(méi)有熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，就不能勝任這項(xiàng)工作,，熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí)是做好工作的前提,。由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，工作中還存在很多不足之處,，自己要自覺(jué)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，努力適應(yīng)這分工作,。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促,。

自己要主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的人際關(guān)系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài),。態(tài)度決定一切,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范,，每個(gè)公司,、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,，自己以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,，自己就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果,。耐心細(xì)致地做工作態(tài)度是對(duì)自己一種承諾，工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏(yíng)得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可,。

必須要堅(jiān)持原則落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真做到管理，才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé),。崗位職責(zé)是自己的工作要求,，也是衡量自己工作好與壞的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),，必須要始終以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自己在工作中的價(jià)值的到化展現(xiàn),。

要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的能力。努力提高自己對(duì)工作的執(zhí)行力,，才能把分內(nèi)的本職工作做好,。工作中自己時(shí)刻提醒自己，工作中只存在上下級(jí)關(guān)系,，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作,。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái)及給予我支持與教誨。在以后的工作中,，我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn),，克服不足，愛(ài)崗敬業(yè),，端正自己不良的工作態(tài)度,，摸索實(shí)踐。通過(guò)多看,、多學(xué),、多練來(lái)提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)的技能,，加以做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀,。

市場(chǎng)部員工的工作計(jì)劃篇十四

1,、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況，揚(yáng)長(zhǎng)避短,、尋求機(jī)會(huì),、制定20xx年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。

2,、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政,、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情景合理性,、在市場(chǎng)精耕的前提下,，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員,、控制銷(xiāo)售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

3,、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)本事:集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策,、產(chǎn)品知識(shí),、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),，構(gòu)成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),。

5、協(xié)調(diào)部門(mén)職能,、樹(shù)立良好企業(yè)文化:行政人事部：行政人事部門(mén)的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案,，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,，考察各部人員工作情景,，在市場(chǎng)部的提議和科學(xué)的數(shù)字、事件,、和市場(chǎng)情景下,，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才，挖掘銷(xiāo)售人員潛力,，致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展,。

市場(chǎng)部員工的工作計(jì)劃篇十五

在即將迎來(lái)的20xx公司營(yíng)銷(xiāo)年，市場(chǎng)部將不斷升級(jí)提高市場(chǎng)研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),，使其不斷深化,、細(xì)化，在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

本人09年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面：

（一）完善豐富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu),。目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性市調(diào)工作報(bào)告外,，主要包括在售項(xiàng)目定期銷(xiāo)售分析報(bào)告、主要城市月度市場(chǎng)研究報(bào)告,、典型企業(yè)專(zhuān)題研究報(bào)告等方面,。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國(guó)房地產(chǎn)定期研究報(bào)告,、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告,、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域,、主要城市拓展至全國(guó),，將研究層面從項(xiàng)目、宏觀(guān)市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品,、營(yíng)銷(xiāo)推廣等層面,。

（二）擴(kuò)大專(zhuān)題研究?jī)?nèi)容及層次。目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀(guān)政策,、銷(xiāo)售市場(chǎng),、土地市場(chǎng)等層面。未來(lái)應(yīng)向產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及手法,、客戶(hù)需求專(zhuān)題分類(lèi)研究等方向發(fā)展,。

（三）拓展咨詢(xún)顧問(wèn)工作范圍。除進(jìn)行專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,，同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專(zhuān)業(yè)角度出發(fā),，積極參與到新項(xiàng)目前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規(guī)劃,、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略,、推廣策略、銷(xiāo)售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專(zhuān)業(yè)建議,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見(jiàn),，減輕后期銷(xiāo)售壓力，盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問(wèn)題,。同時(shí)對(duì)項(xiàng)目全程策劃提供整體銷(xiāo)售支持,，從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)——后期銷(xiāo)售階段，提出專(zhuān)業(yè)區(qū)域研究,、產(chǎn)品可行性研究,、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售分析等各層次各方面全方位支持,。

（四）完善公司企業(yè)品牌,。通過(guò)在公司內(nèi)刊角度設(shè)立市場(chǎng)專(zhuān)欄?；钴S公司企業(yè)文化,，提升公司員工專(zhuān)業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度，拓展公司品牌影響力,。每期提供1—2篇專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析文章,，使公司全體員工提升其專(zhuān)業(yè)信息量、并在不同層面對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒,。

市場(chǎng)部員工的工作計(jì)劃篇十六

201x年公司成立市場(chǎng)部,，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,，市場(chǎng)部成為雞肋,，嚼之無(wú)味，棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助,。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,，在公司的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)中，公司資源整合過(guò)程中,，不斷進(jìn)步。

二,、【工作思路】,。

1、明確工作內(nèi)容,。

駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉,、提升市場(chǎng)部人員自身,，又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員,，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn),、教練式的全程跟蹤服務(wù),，市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對(duì)其的片面看法。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開(kāi)展實(shí)施),。

a,、通過(guò)全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;,。

c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，推動(dòng)終端門(mén)店健康穩(wěn)定發(fā)展;,。

d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo),、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理,。

f,、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;3,、與營(yíng)業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，營(yíng)運(yùn)部相互配合促進(jìn)提升,，成立品牌推廣小組市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用,，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開(kāi)一線(xiàn)部門(mén)的支持和配合,。如果得不到市場(chǎng)一線(xiàn)的認(rèn)可和有效執(zhí)行,，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組,，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,，再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案，由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行,，交營(yíng)業(yè)部執(zhí)行,，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,，決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮,。品牌小組計(jì)劃主要執(zhí)行工作：

2.【門(mén)店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門(mén)店督察小組，建立門(mén)店稽查制度,，不定期對(duì)上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行稽查,，稽查結(jié)果算入門(mén)店店長(zhǎng)及責(zé)任員工績(jī)效考核中，幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護(hù);品牌小組組成：

組長(zhǎng)：市場(chǎng)部經(jīng)理副組長(zhǎng)：營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)顧問(wèn)：副總經(jīng)理,。

執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng)：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理組員：門(mén)店主管,。

備注：各項(xiàng)規(guī)范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定，經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長(zhǎng)期執(zhí)行,，后期門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理中,，品牌小組中成員每次對(duì)門(mén)店進(jìn)行巡店均為一次稽核過(guò)程，稽核內(nèi)容如上,，稽核過(guò)程中會(huì)根據(jù)各項(xiàng)稽核內(nèi)容對(duì)門(mén)店店長(zhǎng)及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分(相應(yīng)巡店表格及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)附帶于各項(xiàng)規(guī)范制度中),，最終由門(mén)店店長(zhǎng)及責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)獎(jiǎng)罰。

三,、【管理團(tuán)隊(duì)】,。

1、合理配置人員：

a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查,、信息統(tǒng)計(jì),、市場(chǎng)分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執(zhí)行。

b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃,、促銷(xiāo)策劃,、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編;宣傳方案制定等。

c設(shè)計(jì)師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計(jì),、跟單,、下發(fā)監(jiān)督使用等。

d客服專(zhuān)員一名負(fù)責(zé)公司日常線(xiàn)上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢(xún),、投訴接待,、大宗業(yè)務(wù)客戶(hù)資料管理等,。目前，市場(chǎng)部前三項(xiàng)工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌?chǎng)專(zhuān)員及市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行,，市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應(yīng)付執(zhí)行,，未能很好的主動(dòng)出擊，完成市場(chǎng)部應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的職責(zé),，且201x年間市場(chǎng)部間接性人員不足,，市場(chǎng)部很多工作在一定程度上受限，201x年,，希望在合理完善的人員配置上，完成市場(chǎng)部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用,。

2,、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。

3,、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的工作,，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。

4、協(xié)調(diào)部門(mén)職能,，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作,。

四、【市場(chǎng)分析+市場(chǎng)調(diào)研】,。

1,、競(jìng)爭(zhēng)激烈。

近年來(lái),，公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)運(yùn)作,，奠定了扎實(shí)而迅速的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，建立了有一定客戶(hù)資源的終端連鎖門(mén)店,，為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。公司一直以來(lái)定位為終端社區(qū)檔服務(wù)，產(chǎn)品銷(xiāo)售及門(mén)店選址均較公司經(jīng)營(yíng)定位相吻合,，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,，外加今年來(lái)公司經(jīng)營(yíng)成本(原料成本、人工成本,、鋪?zhàn)馑娰M(fèi)用上升等)日益增加,，且增加較多，使家家知品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難,。

2,、整合資源,。

我公司立足深圳23年，為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一,，一直以來(lái),，家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢(shì)以成功進(jìn)駐深圳社區(qū)居民消費(fèi)者心目中,。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),，在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān),、企業(yè)管理,、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一批優(yōu)秀人才,，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證,。市場(chǎng)部作為家家知后期發(fā)展部門(mén)，雖然在201x年中市場(chǎng)部工作成效未見(jiàn)顯著,，單經(jīng)過(guò)一年的摸爬滾打,，市場(chǎng)部工作開(kāi)始由被動(dòng)初觸主動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)變化及市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)較簡(jiǎn)易,，后期活動(dòng)開(kāi)展中會(huì)相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,。

3、市場(chǎng)調(diào)研,。

五,、【品牌推廣】。

公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,，在切合自身定位的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi),，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,，201x年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象,、產(chǎn)品定位,、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。

1,、品牌形象。

為了打造“家家知—深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象,，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌,。不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)在所有產(chǎn)品包裝上強(qiáng)化家家知—二十年深圳品牌,，突出產(chǎn)品特點(diǎn)“新鮮,、美味,、健康”;統(tǒng)一公司門(mén)店招牌及終端陳列形象，給消費(fèi)者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺(jué)效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板,，在廣告宣傳上,，嚴(yán)格審核，堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤,、偏色,、不符合公司要求的設(shè)計(jì)制品發(fā)出門(mén)店，不定時(shí)對(duì)門(mén)店宣傳品進(jìn)行相關(guān)巡店維護(hù),，201x年市場(chǎng)部設(shè)計(jì)師將承擔(dān)起門(mén)店形象管理維護(hù)職責(zé),，定期對(duì)門(mén)店形象進(jìn)行巡查，對(duì)終端門(mén)店形象全權(quán)負(fù)責(zé)(市場(chǎng)部審核,、總經(jīng)辦復(fù)核),。

2、產(chǎn)品定位,。

根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,、新系列產(chǎn)品的推出和銷(xiāo)售區(qū)域的情況變化,，為提高與同類(lèi)產(chǎn)品的`競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，在保證利潤(rùn)的同時(shí),，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用中,、低價(jià)格策略,，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;同時(shí)，進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競(jìng)爭(zhēng)力,，201x年整年計(jì)劃打造家家知品牌產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品),，豐富拳頭產(chǎn)品種類(lèi)，整年全力對(duì)家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣(產(chǎn)品促銷(xiāo),、店員激勵(lì),、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣),，最終打造屬于家家知獨(dú)有的品牌產(chǎn)品,，提升品牌及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié)合對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品研發(fā),、上市,、銷(xiāo)售情況調(diào)研結(jié)果，主導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向,，定期上市新品,，淘汰原有銷(xiāo)售較差產(chǎn)品,，保證家家知產(chǎn)品銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力。(具體產(chǎn)品調(diào)研方向見(jiàn)201x年市場(chǎng)調(diào)研制度),。

3,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),，多年的市場(chǎng)運(yùn)作,、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,，努力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè),，積極完善及更新網(wǎng)絡(luò)渠道，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定,。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)微信,、微博的推廣宣傳渠道，豐富網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)內(nèi)容,，使網(wǎng)絡(luò)推廣更具廣泛有效化,，擴(kuò)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)范圍。針對(duì)201x年下半年開(kāi)展的微博微信外包工作的開(kāi)展,，201x年上半年繼續(xù)以外包形式對(duì)微博微信平臺(tái)的管理運(yùn)營(yíng),，相對(duì)較專(zhuān)業(yè)的進(jìn)行這兩平臺(tái)的宣傳推廣。

家知團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)情況,，201x年團(tuán)購(gòu)?fù)茝V堅(jiān)持不間斷多單(最少三單)團(tuán)購(gòu)在線(xiàn)(保證足夠的團(tuán)購(gòu)?fù)?,，做好門(mén)店團(tuán)購(gòu)接待服務(wù)的稽查，堅(jiān)持對(duì)團(tuán)購(gòu)評(píng)論及時(shí)回復(fù)及解決,，既可以保證團(tuán)購(gòu)的收入,，又可以對(duì)家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃。

201x年最后一季度家家知微博微信公眾平臺(tái)采取外包形式進(jìn)行管理,，但初期效果并不理想(主要原因：前期無(wú)較扎實(shí)粉絲基礎(chǔ);無(wú)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣定位;前期與外包公司無(wú)較好的業(yè)務(wù)溝通),，外包管理費(fèi)用12000元/季度，201x年外包管理費(fèi)用預(yù)計(jì)6-8萬(wàn)元,。

4,、客服接待。

客戶(hù)服務(wù)是公司聯(lián)系客戶(hù)的紐帶,。維護(hù)客戶(hù)資源,，防止客戶(hù)流失，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù),。既要在客戶(hù)中積極推廣公司品牌經(jīng)營(yíng)的宗旨,、服務(wù)、理念,、產(chǎn)品,，又要汲取協(xié)調(diào)客戶(hù)的建議,、需求、投訴等,，使雙方在合作中互利互惠,、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共贏(yíng),，保證公司品牌對(duì)外的統(tǒng)一正式的服務(wù),，讓公司在消費(fèi)者指點(diǎn)中發(fā)展，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費(fèi)基礎(chǔ),。

201x年,，重點(diǎn)發(fā)展公司品牌文化，規(guī)范公司品牌經(jīng)營(yíng),，就必須重視消費(fèi)者對(duì)公司品牌的建言及公眾認(rèn)知情況,，專(zhuān)門(mén)的客服專(zhuān)員，重點(diǎn)記錄消費(fèi)者對(duì)公司品牌經(jīng)營(yíng)的建議,、需求,、投訴等內(nèi)容，將消費(fèi)者投訴內(nèi)容在投訴當(dāng)天傳遞給相關(guān)部門(mén),，相關(guān)部門(mén)于12小時(shí)內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件,，并由客服專(zhuān)員于最遲36小時(shí)內(nèi)回復(fù)給消費(fèi)者，解決消費(fèi)者投訴事件,。

5、市場(chǎng)推廣,。

201x年中市場(chǎng)推廣工作基本為零,，主要由于市場(chǎng)部對(duì)外部合作機(jī)會(huì)尋求太少，較少對(duì)外部進(jìn)行走訪(fǎng)及合作了解,。201x年中,，市場(chǎng)部將重點(diǎn)安排對(duì)外部市場(chǎng)的走訪(fǎng)及了解,，針對(duì)201x年外部市場(chǎng)推廣合作較少的情況，市場(chǎng)部市場(chǎng)經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談?shì)^為重點(diǎn)，爭(zhēng)取簽訂長(zhǎng)期推廣合作以季度一家(共四家,，含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等),。

201x市場(chǎng)推廣項(xiàng)目工作中主要圍繞新品發(fā)布,、渠道招募、媒體傳播,、市場(chǎng)活動(dòng),、整合營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售公關(guān)幾大板塊開(kāi)展,，其中,，在13年基礎(chǔ)上增加渠道招募,、媒體傳播、整合營(yíng)銷(xiāo),、銷(xiāo)售公關(guān)四大板塊,，計(jì)劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去，將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播出去,，擴(kuò)大家家知品牌影響力;且通過(guò)渠道招募,、銷(xiāo)售公關(guān)等手段幫助門(mén)店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，幫助門(mén)店業(yè)績(jī)提升,。

六,、【工作進(jìn)度】。

常規(guī)節(jié)點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)此處略第一季度：

1,、確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳),。

3、抓好市場(chǎng)信息和客戶(hù)檔案建設(shè)(市場(chǎng)調(diào)研),。

4,、制定市場(chǎng)推廣策略及執(zhí)行方向。

5,、會(huì)員卡/購(gòu)物卡推廣方案的執(zhí)行,。

6、啟動(dòng)14年市場(chǎng)調(diào)研制度(完成門(mén)店周邊宏觀(guān)市場(chǎng)調(diào)查+門(mén)店周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)調(diào)研),。

第二季度：

1,、策劃推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng)+品牌推廣。

2,、配合公司推出市場(chǎng)活動(dòng),。

3、結(jié)合各分店市場(chǎng)情況做好駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作,。

4,、中秋營(yíng)銷(xiāo)方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備。

5,、季度拳頭產(chǎn)品推廣活動(dòng),。

6、14年市場(chǎng)調(diào)研第二波(門(mén)店一般消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研),。

7,、根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計(jì)劃并相應(yīng)實(shí)施執(zhí)行。

第三季度：

1,、中秋門(mén)店氛圍的營(yíng)造及中秋營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行,。

2、年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。

3,、暑期門(mén)店推廣活動(dòng)的執(zhí)行落地,。

4、策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷(xiāo)推廣,。

5,、結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動(dòng)。

6,、14年市場(chǎng)調(diào)研第三波(市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查),。

7、公司宣傳視頻的拍攝制作,。

第四季度：

1,、完成常規(guī)節(jié)點(diǎn)的促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行。

2,、對(duì)一年間市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,，制定公司及市場(chǎng)部發(fā)展策略及方向。

3,、制定年前會(huì)員推廣活動(dòng)及執(zhí)行,。

市場(chǎng)部員工的工作計(jì)劃篇十七

市場(chǎng)部20xx年度主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情景：

截止20xx年x月x日，我公司共發(fā)展二級(jí)合作網(wǎng)點(diǎn)兩個(gè),，魯山,、舞鋼。因無(wú)配備專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)專(zhuān)員負(fù)責(zé),，20xx年全年二網(wǎng)的銷(xiāo)售狀況不容樂(lè)觀(guān),，截止12月31日，20xx全年二網(wǎng)總計(jì)銷(xiāo)售18臺(tái),，在20xx年10月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作,，開(kāi)始于魯山大團(tuán)結(jié)汽貿(mào)城合作后，形式有了好轉(zhuǎn),，主要是魯山大團(tuán)結(jié)的經(jīng)營(yíng)理念與模式有了很大的提高，包括場(chǎng)地的正規(guī)建設(shè)都很好,。另加上新店開(kāi)業(yè),，我公司投入的精力和人員也比較到位，后期跟蹤較緊,，這促使魯山在11月單月銷(xiāo)售到達(dá)6臺(tái),。

1.市場(chǎng)活動(dòng)匯總。

一季度,。

一月：迎新春,，紅運(yùn)禮——本次活動(dòng)深受廣大客戶(hù)的歡迎，這不僅僅大大增加了客戶(hù)來(lái)店量同時(shí)也促進(jìn)銷(xiāo)售，也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.

二月：汽車(chē)文化宣傳長(zhǎng)廊——借汽車(chē)文化長(zhǎng)廊這個(gè)平臺(tái)讓客戶(hù)更深入理解廣汽本四款車(chē)型,。在銷(xiāo)售顧問(wèn)和客戶(hù)良好的溝通交流中,，客戶(hù)認(rèn)知和肯定我們的品牌同時(shí)強(qiáng)化四車(chē)型可信賴(lài)、高品質(zhì)的形象,。

三月：榮耀共享,，春情回饋——根據(jù)銷(xiāo)售顧問(wèn)反應(yīng)銷(xiāo)售情景，得知本次活動(dòng)有明顯效果,，來(lái)店和來(lái)電量有明顯增加,，活動(dòng)以來(lái)截止今日，銷(xiāo)量20臺(tái)(含汝州一臺(tái)),，訂單7個(gè)雅閣,，2個(gè)奧德賽，1個(gè)鋒范,，來(lái)店批次總63,，首次來(lái)店批次總104，來(lái)電總數(shù)43,，效果明顯增加,，本次活動(dòng)效果還比較夢(mèng)想。

三月：熱銷(xiāo)200萬(wàn),，廣本傾情送——此次活動(dòng)進(jìn)取消減了庫(kù)存,，緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力，提高市場(chǎng)占有率,，最終提升銷(xiāo)量,，完成任務(wù)目標(biāo)。

三月：鷹城春季購(gòu)車(chē)節(jié)——本次車(chē)展以飛度,，鋒范為主推車(chē)型,，以“輕舞飛揚(yáng)鋒芒時(shí)代”為活動(dòng)主題，突出時(shí)代氣息,，以特色的推廣促銷(xiāo)活動(dòng)方案,，吸引針對(duì)用戶(hù)群.到達(dá)銷(xiāo)售效果。

二季度,。

四月：世博之旅——廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會(huì)風(fēng)潮,，借助本次世博會(huì)強(qiáng)大的影響力，開(kāi)展“購(gòu)雅閣,，看世博”的抽獎(jiǎng)免費(fèi)體驗(yàn)游活動(dòng),，經(jīng)過(guò)本次活動(dòng)宣傳過(guò)后，來(lái)電咨詢(xún)和來(lái)店看車(chē)人數(shù)有明顯幅度增加,，對(duì)近期有意向購(gòu)買(mǎi)雅閣的用戶(hù)具有很強(qiáng)吸引力.活動(dòng)期間,，雅閣定單銷(xiāo)量總計(jì)43臺(tái).

四月：鷹城首屆春季汽車(chē)團(tuán)購(gòu)節(jié)——我們經(jīng)過(guò)總結(jié)三月份連續(xù)兩次車(chē)展的不足,，在本次車(chē)展前期我們加強(qiáng)了對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)，做細(xì)做足車(chē)展前期的籌備工作,，致使本次團(tuán)購(gòu)節(jié)上所有銷(xiāo)售顧問(wèn)精神面貌都很好,，氛圍很不錯(cuò)，雖然沒(méi)有到達(dá)我們預(yù)定的銷(xiāo)售目標(biāo),，可是本次車(chē)展也到達(dá)一個(gè)很不錯(cuò)的銷(xiāo)售結(jié)果.

五月：中國(guó)名媛時(shí)尚文化巡禮——中國(guó)名媛時(shí)尚文化巡禮是針對(duì)高收入,、高品位人群的高端文化宣傳活動(dòng)，本次活動(dòng)的主要媒體宣傳有平頂山電視臺(tái)和平頂山廣播電臺(tái),，我店為本次活動(dòng)的贊助商,，借助兩大強(qiáng)勢(shì)媒體優(yōu)勢(shì)提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度，強(qiáng)化車(chē)主對(duì)廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度,，為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動(dòng)沒(méi)有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,，致使顧客報(bào)名度十分低，望以后加強(qiáng)活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行.

五月：感恩回饋,，五周年店慶——借我店5周年店慶之際,，特推出感恩回饋，大幅優(yōu)惠政策,，給顧客真正優(yōu)惠,，在店慶期間到達(dá)一個(gè)比較好的銷(xiāo)售。

六月：廣本四杰魅力科技升級(jí)版上市搶購(gòu)會(huì)——經(jīng)過(guò)限時(shí)閉館的銷(xiāo)售方式,，結(jié)合文藝表演,，現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造，強(qiáng)有力的超低促銷(xiāo)方案,，使大家在娛樂(lè),，和歡樂(lè)中喜悅訂車(chē)，到達(dá)很好的銷(xiāo)量,。

三季度,。

七月：鷹城夏夜賞車(chē)會(huì)——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車(chē)會(huì)，讓消費(fèi)者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車(chē),，有效提高了廣汽本田及我店的知名度,，也提高了車(chē)主對(duì)廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊.

九月：鷹城車(chē)模大賽暨秋季團(tuán)購(gòu)節(jié)——為進(jìn)取應(yīng)對(duì),，我們經(jīng)過(guò)強(qiáng)有力的促銷(xiāo)手段和強(qiáng)大的品牌宣傳來(lái)提高銷(xiāo)量,。借助鷹城購(gòu)車(chē)節(jié)的影響力，車(chē)展前期在各主流媒體上進(jìn)行大規(guī)模的活動(dòng)宣傳,，又加上有中國(guó)第一車(chē)模之稱(chēng)的翟凌小姐在車(chē)展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量,，發(fā)掘更多的潛在客戶(hù),。進(jìn)取消減庫(kù)存，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，提高市場(chǎng)占有率,。

四季度。

十月：歌詩(shī)圖上市——用尊貴專(zhuān)用的展位來(lái)擺放歌詩(shī)圖,，充分突出了歌詩(shī)圖的尊貴性,，并且也吸引了進(jìn)店顧客的目光，從而使新車(chē)---歌詩(shī)圖在鷹城構(gòu)成良好的口碑,。

十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會(huì)——此次能爭(zhēng)取到周杰倫群星演唱會(huì)的獨(dú)家總冠名權(quán),，并且在演唱會(huì)中途舉行新車(chē)——歌詩(shī)圖的上市發(fā)布會(huì)，是一次前所未有的成功品牌宣傳,，現(xiàn)場(chǎng)包括舞臺(tái)兩側(cè)巨型廣告牌,、座椅等無(wú)處不在的廣本元素，總經(jīng)理上臺(tái)宣布歌詩(shī)圖正式在平頂山上市發(fā)售,，這些都為廣本在平頂山的美譽(yù)度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

十一月：魯山二網(wǎng)周末團(tuán)購(gòu)會(huì)——在這次的周末活動(dòng)中，砸金蛋是其中的亮點(diǎn),，由購(gòu)車(chē)的顧客自我來(lái)再訂車(chē)最低價(jià)的基礎(chǔ)上再砸出最低價(jià),，讓顧客真正的購(gòu)得最低價(jià)，并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,，為廣本在魯山打開(kāi)市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ),。

十二月：廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會(huì)——此次活動(dòng)的目的不在于賣(mài)車(chē)，而是一次真正的回饋活動(dòng),，現(xiàn)場(chǎng)主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請(qǐng)到的客戶(hù)感到了寒冬里的一絲溫暖,，也會(huì)使廣汽本田在平頂山構(gòu)成更好的口碑，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽(yù)度提高到一個(gè)新的層次,。

(1)市場(chǎng)部在本年度經(jīng)過(guò)一系列的市場(chǎng)宣傳運(yùn)作,，包括冠名周杰倫群星演唱會(huì)，年末答謝會(huì)等宣傳活動(dòng),，直接推動(dòng)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售進(jìn)程基礎(chǔ)上極大地促進(jìn)了市場(chǎng)渠道的拓展,。

(2)經(jīng)過(guò)幾次春秋季的車(chē)展，和一系列提前宣傳,，提升了我品牌在平頂山的美譽(yù)度,，同時(shí)也宣傳了企業(yè)。

3.廣告宣傳活動(dòng),。

市場(chǎng)部今年在平頂山電視臺(tái),，平頂山晚報(bào)，平頂山交通廣播等媒體做了很多廣宣,，大大支援了銷(xiāo)售活動(dòng),，同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升,。

4.市場(chǎng)部規(guī)范化管理的推進(jìn)。

為了提升市場(chǎng)部的競(jìng)爭(zhēng)本事,，在本年度配合公司相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了市場(chǎng)部規(guī)范化管理運(yùn)動(dòng),，重新對(duì)市場(chǎng)部運(yùn)作流程進(jìn)行了規(guī)范，為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ),。

1.與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,，很少幾乎沒(méi)有時(shí)間去二網(wǎng)親身體驗(yàn)，分析,，二網(wǎng)所在城市的各項(xiàng)調(diào)查,，致使二網(wǎng)銷(xiāo)售量比較差。

2.工作職責(zé)不明確,，市場(chǎng)運(yùn)作沒(méi)有主見(jiàn),，領(lǐng)導(dǎo)安排什么，自我就去做什么,，不能獨(dú)立的去做一些有創(chuàng)意,，有利于公司以及市場(chǎng)工作的方案。

1.加強(qiáng)與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的溝通,。

市場(chǎng)部計(jì)劃在新的一年里重點(diǎn)加強(qiáng)與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的溝通,，定點(diǎn)去二網(wǎng)做市場(chǎng)調(diào)查，分析,，給予二網(wǎng)協(xié)助,，銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品知識(shí)，和銷(xiāo)售技能的培訓(xùn)工作,，有計(jì)劃的去實(shí)施,。

2.組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)。

市場(chǎng)部擬經(jīng)過(guò)組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn),，增強(qiáng)市場(chǎng)部管理人員的計(jì)劃管理本事,，同時(shí)強(qiáng)化基層市場(chǎng)人員的執(zhí)行本事。

市場(chǎng)部員工的工作計(jì)劃篇十八

4,、營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習(xí)方面,，研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍，如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》,、邁克爾,、r、所羅門(mén)《消費(fèi)者行為學(xué)》等,。

1,、八周年總結(jié)會(huì)中自己的工作主要有：

（2）部分撰寫(xiě)了總結(jié)會(huì)的大會(huì)紀(jì)要；

2,、制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷,；

3,、在xx經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案；

4,、研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》一書(shū)；

5,、協(xié)助xx經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿,。

2、協(xié)助xx經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱,，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫(xiě),、組稿工作；

3,、按照x總的要求,，在xx經(jīng)理的指導(dǎo)下，制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷,；

4,、與xx經(jīng)理協(xié)商制定八周年專(zhuān)題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿,。

1,、按照x總的要求，在xx經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱,，并與xx經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫(xiě),、梳理及校對(duì)工作。

2,、在與xx經(jīng)理探討后,，完成第二個(gè)版本的八周年專(zhuān)題碟片的腳本文字稿；

（二）工作績(jī)效的自我評(píng)估,。

回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作,，可以用一句話(huà)來(lái)進(jìn)行績(jī)效方面的自我評(píng)估，那就是：付出了很大的智力勞動(dòng),，但最終的成為可以用來(lái)量化的成果卻少的可憐,。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，這個(gè)我會(huì)在接下來(lái)的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思,。

（一）值得分享的工作經(jīng)驗(yàn)及心得,。

思想上。

1,、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,，我更加的自信了，以前稍顯內(nèi)向的性格開(kāi)始變得活躍起來(lái),，對(duì)生活,，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了希望,。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展,。

2,、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,，深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖,。如果說(shuō)這半年來(lái)，我確實(shí)成長(zhǎng)了的話(huà),，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面,。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,，正是因?yàn)橛辛诉@些,，我才在這一方面有了更快的成長(zhǎng)。

3,、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問(wèn)”,、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性，我深深的懂得我只是一個(gè)才來(lái)社會(huì)的“毛頭小子”,，要學(xué)的東西太多太多,，而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷(xiāo)售人員，都是我的前輩,，都有我可以學(xué)習(xí)的地方,。比如，從x總的身上我學(xué)到了很多做人,、處世的道理,，從x總的身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國(guó)學(xué)的沖動(dòng),，x總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)上的高瞻遠(yuǎn)矚,、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采，x副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已,，x經(jīng)理和x經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,，同時(shí)像xx大姐、xx,、xx等家人這種富有朝氣,，嬉笑人生的樂(lè)觀(guān)生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。

技能上：

1,、文字功底有了進(jìn)一步的提高,，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如x總、xx經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果,。

2,、以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的視角分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有所提高,。這主要是公司培訓(xùn)和我的'日常涉獵的一個(gè)結(jié)果,。

3、工作上,，人際溝通能力有所提高,。

經(jīng)驗(yàn)上：

1、將讀書(shū)視為一種工作的常態(tài),。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下，每天堅(jiān)持讀書(shū)是非常必要的,。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺(jué)性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱,。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,，但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺,。

2、將交流作為工作的必須,。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我,，沒(méi)有進(jìn)行前期充分的溝通，是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因,，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障,。

回顧這半年，在工作上我做過(guò)的事還是比較多的,，但做成的卻并不多,，如調(diào)研問(wèn)卷的制作（前后共有了5個(gè)版本）、營(yíng)銷(xiāo)信函的寫(xiě)作（兩封信函每份共3個(gè)版本）,、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子（版本應(yīng)該不下5個(gè)）,、光碟腳本的制作（還未出爐已經(jīng)改過(guò)3次），同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒(méi)有出結(jié)果呢,，當(dāng)然除過(guò)一些不可避免的客觀(guān)原因外,，我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面：

1、思維常常太過(guò)于活躍,，而這種活躍往往是盲目的,，導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫(xiě)作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營(yíng)銷(xiāo)方面的考慮,，這是文案工作者很不成熟,、不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)，必須該之,。

2,、缺少務(wù)實(shí)精神,，老是憑直覺(jué)做出判斷，導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩,，而不被認(rèn)可,。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,，有時(shí)候直覺(jué)是有效的,，但對(duì)于一個(gè)初入行的人來(lái)說(shuō)，憑直覺(jué)行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事,，以后必須審慎從之,。

3、缺少把工作做精致的耐心,。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉,。在前半年的工作中，我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿(mǎn)心理,，當(dāng)一篇文案得到xx經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過(guò)后,，我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿(mǎn)心理，老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的,?！皾M(mǎn)招損，謙受益”的警言,，看來(lái)還得常駐于心,。

（一）思想上。

在思想上我覺(jué)得,，我仍在熱情的接納,、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿(mǎn)意,，所以在下半年的工作中,，我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：

2、多于一線(xiàn)的家人進(jìn)行交流,，與他們建立友誼,，以實(shí)現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的,；

3,、培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長(zhǎng),。

（二）工作上及技能上,。

3、涉獵一些經(jīng)典國(guó)學(xué)典籍（如儒家經(jīng)典）和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》，以拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備,、開(kāi)闊自己的視野,，使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。

（一）對(duì)公司的建議：

2,、個(gè)人覺(jué)得有必要對(duì)各部門(mén),、各位家人在公司的規(guī)章、制度,、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn),，使各個(gè)部門(mén)、崗位各司其責(zé),、各盡其力,，減少不必要的糾紛，切實(shí)提高工作效率,、融洽工作氛圍,。

（二）對(duì)本部門(mén)的建議。

2,、探索一些方法，以爭(zhēng)取使部門(mén)的整個(gè)工作氛圍更加的輕松,、活潑一些,，因?yàn)檫@樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的。

以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié),，有成績(jī)也有教訓(xùn),，而只有不斷的反思才能使這些成績(jī)和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn)。而在接下來(lái)的工作中,，只有一如既往的堅(jiān)持好的（如愛(ài)學(xué)習(xí),、愛(ài)思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等）,，義無(wú)反顧的摒棄不好的（如不務(wù)實(shí),、少耐心、有點(diǎn)小自滿(mǎn)等）,，我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺(tái)上更快的成長(zhǎng)起來(lái),，才能使自己的人生更加的多姿多彩！

六,、希望得到的工作待遇,。

1、環(huán)境上：有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境,，使自己能夠順暢的思考,，以保質(zhì)保量完成工作。

2、薪資上：付出和回報(bào)成正比,。

3,、績(jī)效評(píng)估上：不奢望自己的成果都能被認(rèn)同，但希望自己的付出能被人理解,。

4,、團(tuán)隊(duì)：希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長(zhǎng)，爭(zhēng)取不要因一個(gè)人的問(wèn)題而拖整個(gè)部門(mén)的后腿,。