一個(gè)好的方案應(yīng)該具備靈活性和可調(diào)整性,,能夠適應(yīng)不同情況和變化的需求。方案的進(jìn)展應(yīng)該通過定期報(bào)告和會(huì)議進(jìn)行溝通和反饋。每個(gè)人在制定方案時(shí)都有自己的思路和方法,,以下范文或許能夠給您新的思考角度,。
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案篇一
奧米茄大酒店擁有可容納400多人的多功能宴會(huì)廳,、商務(wù)中心,、貴賓休息室不同規(guī)格商務(wù)會(huì)議室七個(gè),,定位為高端商務(wù)會(huì)議室,,有多媒體系統(tǒng),、投影儀、幻燈機(jī),、電視機(jī),、錄音機(jī)、專業(yè)調(diào)音室,、高保真音響及無(wú)線麥,、led顯示屏、等專業(yè)的會(huì)議設(shè)施,。
二,、市場(chǎng)分析
1.市場(chǎng)分析
市場(chǎng)主流:同灣海景度假酒店、和誠(chéng)大酒店
消費(fèi)特點(diǎn):入駐本地市場(chǎng)的時(shí)間長(zhǎng),,同灣海景度假酒店以五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)定位,,場(chǎng)地正規(guī),宴會(huì)和會(huì)議接待成熟,,在政府及高端商務(wù)客源中建立了一定的知名度,,所以大部分商務(wù)客源將宴會(huì)的接待安排在星級(jí)檔次較高的酒店,我們的宴會(huì)將以這些人群為主,。這就是我們的市場(chǎng),。
2.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
同灣海景度假酒店和和誠(chéng)大酒店宴會(huì)部是主要能與我們競(jìng)爭(zhēng)的類似的酒店,品牌經(jīng)營(yíng)較長(zhǎng),,酒店的位置都處于郴州鬧市區(qū)中心區(qū)域范圍內(nèi),,也是政府部門和高端商務(wù)客源會(huì)議和宴會(huì)接待的首選。
郴州市餐飲市場(chǎng)調(diào)研一覽表(2011年07月)
華天
容客600多 量
設(shè)施 設(shè)施齊備,、功能先進(jìn)
宴會(huì)
廳標(biāo)良好
準(zhǔn) 良好
經(jīng)營(yíng)裝修陳舊,,對(duì)于現(xiàn)增長(zhǎng)的高端會(huì)宴會(huì)接待不專業(yè),業(yè)務(wù)不熟悉 劣勢(shì) 議吸引力不大,。
三,、市場(chǎng)定位
1. 客源:
a.政府職能部門:以高端的硬件設(shè)施吸引其會(huì)議及宴會(huì)接待。
b.公司客源:拜訪一些時(shí)代性產(chǎn)業(yè)的代表公司做一些優(yōu)惠推廣措施,,一些團(tuán)隊(duì)的優(yōu)惠活動(dòng),。
c.社會(huì)客源:以大量的宣傳手段作為方式,給予一定優(yōu)惠,,以推廣知名度,,加大顧客流量為目的,。
2. 產(chǎn)品:
a.大中小型宴會(huì)及多功能商務(wù)會(huì)議廳
b.商務(wù)中心、貴賓休息室
3.服務(wù):
高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量,、高效益的服務(wù)
四、經(jīng)營(yíng)概念
1.經(jīng)營(yíng)總策略
a. 推出特別的會(huì)議包價(jià),,其中包括會(huì)議,,茶歇(水果、點(diǎn)心,、茶水,、飲料)。 b. 定期走訪客戶,、建立信息銷售的管理模式,、根據(jù)客戶消費(fèi)需求、建立有效的客戶檔案,。以良好的對(duì)客交流的服務(wù)形象,,取悅客人。
c. 以優(yōu)惠的價(jià)格向本地客人提供在會(huì)議談判期間的用房,。(比如在些社會(huì)活動(dòng)期間,,人們不愿意花時(shí)間駕車回家。)
d. 與婚禮用品商店,、化妝品店,、婚紗攝影公司等與婚慶有關(guān)的企業(yè)合作,以滿足顧客的要求,,提供完善的婚宴服務(wù),,如婚宴蛋糕、婚禮裝飾,、拍照與錄像及婚禮用車服務(wù),。
e. 向大型宴會(huì)活動(dòng)的主辦者提供兩人享用的免費(fèi)用餐以表謝意,并附上一封感謝信,,以此爭(zhēng)取回頭客并推銷我們的餐廳,。
f. 定期走訪客史檔案中的顧客,以良好的對(duì)客交流的服務(wù)形式,,提升客戶滿意度,,為酒店培育一批忠誠(chéng)的客戶。
g. 定期從同類競(jìng)爭(zhēng)酒店那里獲取在他們酒店舉行會(huì)議的公司名稱,,并以郵件方式與他們?nèi)〉寐?lián)系,,爭(zhēng)取吸引他們將下次會(huì)議放在我們酒店進(jìn)行。
h. 因現(xiàn)有酒店所處的位置原因,,可為婚,、壽宴消費(fèi)到一定額度的客戶提供免費(fèi)租車和客房的增值服務(wù),。
i.會(huì)議商務(wù)中心,接收傳真服務(wù),、復(fù)印服務(wù),、打印服務(wù),、幻燈片制作服務(wù),、機(jī)票代訂及車票問詢服務(wù)、質(zhì)料寄存,、保管服務(wù),、郵政服務(wù)、會(huì)議設(shè)備租賃服務(wù),、寬帶,、無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)、電子商務(wù)詞典翻譯服務(wù).
j.會(huì)議服務(wù)專員,,高效,、快捷地為客人完成店內(nèi)會(huì)議的協(xié)調(diào)、溝通全力解決一切服務(wù)問題,。
2.經(jīng)營(yíng)概念
宴會(huì)部
餐位: 一樓宴會(huì)廳:圓桌型:400人
二樓多功能會(huì)議中心:圓桌型:240人
五樓會(huì)議廳:課桌式:600人
經(jīng)營(yíng)概念:
a.提供各類大,、中、小型宴會(huì)和會(huì)議接待,。
b.為了提高宴會(huì)部營(yíng)收一樓大廳可以用活動(dòng)屏風(fēng)隔一個(gè)區(qū)域作為中餐散餐的零點(diǎn),。
2. 經(jīng)營(yíng)概念
優(yōu)惠政策: 開業(yè)期間宴席享受8.8折優(yōu)惠
價(jià)格政策: 不高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手酒店的最高價(jià)格
宣傳手段: 結(jié)合酒店客房銷售宣傳作捆縛式互動(dòng)宣傳
宴會(huì)廳開業(yè)前3個(gè)月上座席數(shù):200席
開業(yè)后3個(gè)月上座席數(shù): 250席
多功能會(huì)議中心 開業(yè)前3個(gè)月上座席數(shù):100席
開業(yè)后3個(gè)月上座席數(shù):150席
會(huì)議廳 開業(yè)前3個(gè)月一周使用率:0.3%
開業(yè)后3個(gè)月一周使用率:0.5%
2011年10月
本月節(jié)日
本月大事
推廣主
題 (1)
推廣主
題 (2)
活動(dòng)內(nèi)
容 (1)
容 (2) 政府部門。
b. 餐飲,、會(huì)議均享受8.8折,。
本月推廣費(fèi)用合計(jì):
2011年11月
本月節(jié)日
本月大事
推廣主
題 (1)
推廣主
題 (2)
活動(dòng)內(nèi)
容 (1)
活動(dòng)內(nèi)
容 (2) 感恩節(jié) 飲品大贈(zèng)送 特價(jià)菜式、散客套餐 預(yù)算費(fèi)用 a.活動(dòng)期間:宴席滿1288/席(十桌起),,每席贈(zèng)送大瓶飲料一瓶,。 b.活動(dòng)地點(diǎn):宴會(huì)廳、多功能會(huì)議中心 a. 每桌限一到兩個(gè),。 b. 4至6人 8至10人 ab兩款菜單提供選擇,。
本月推廣費(fèi)用合計(jì):
2011年12月
本月節(jié)日
本月大事
推廣主
題 (1)
推廣主
題 (2)
活動(dòng)內(nèi)
容 (1)
活動(dòng)內(nèi)
本月推廣費(fèi)用合計(jì): 會(huì)議服務(wù)專員(金鑰匙)
店銷售經(jīng)理、宴會(huì)經(jīng)理,,對(duì)于酒店同仁來(lái)說(shuō)并不陌生,,但在酒店中專職的會(huì)議經(jīng)理并不多。
b.“金鑰匙” 對(duì)酒店內(nèi)外綜合服務(wù)都是非常專業(yè),、為客人提供個(gè)性化服務(wù)的專家,,業(yè)被大多數(shù)酒店所接受和認(rèn)可。相比之下,,會(huì)議方,、會(huì)議組,、會(huì)議代表在會(huì)期中的需求往往由會(huì)議銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和滿足,專業(yè)會(huì)議服務(wù)的“金鑰匙”,,就能彌補(bǔ)酒店緊缺的人才,。
c.從精細(xì)化服務(wù)概念的灌輸?shù)骄频旮呒?jí)宴會(huì)師帶來(lái)的啟迪,讓大家將自身業(yè)務(wù)和所學(xué)知識(shí)融匯貫通,,同時(shí)業(yè)開業(yè)聽取會(huì)議舉辦方對(duì)會(huì)議酒店的需求和看法,,結(jié)識(shí)更多的會(huì)議主辦機(jī)構(gòu)、來(lái)彌補(bǔ)會(huì)議之中缺陷,、不到位,。
d.行業(yè)需要專業(yè)的服務(wù),更需要專業(yè)的人才進(jìn)行服務(wù),,就像高級(jí)宴會(huì)師的詮釋:我們是為紳士淑女服務(wù)的紳士和淑女,。在管理中體現(xiàn)精細(xì),在服務(wù)中體現(xiàn)藝術(shù),,感受會(huì)議中不同體驗(yàn),。
e.會(huì)議服務(wù)專員,高效,、快捷地為客人完成店內(nèi)會(huì)議的協(xié)調(diào),、溝通全力解決一切服務(wù)問題
婚宴作為中華民族的傳統(tǒng)習(xí)俗,早已在每一位中國(guó)人的心目中留下了深刻的印象,,在中國(guó),,婚宴也被稱之為喜酒,從這一點(diǎn)來(lái)看,,結(jié)婚就必定要有美酒助興,。
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民的生活水品較之以前也發(fā)生變化,,婚宴檔次在不斷提升的同時(shí),,宴請(qǐng)的親朋好友也越來(lái)越多,少則幾十桌,,多則上百桌的情況屢屢可見,,婚宴早已經(jīng)成為個(gè)人團(tuán)購(gòu)白酒消費(fèi)的一個(gè)重要組成,對(duì)于瀘州老窖東方之珠系列產(chǎn)品進(jìn)入山東市場(chǎng)有著重要的作用和意義,。首先,,可以為東方之珠提升市場(chǎng)銷量,其次,,婚宴消費(fèi)者的口碑傳播作用也十分明顯,,往往同一區(qū)域會(huì)造成流行趨勢(shì),通過口碑宣傳,,可以更好的拉動(dòng)周圍的目標(biāo)消費(fèi)者,,再者,,通過婚宴消費(fèi)者活動(dòng)的宣傳推廣,可以提高消費(fèi)者對(duì)瀘州老窖東方之珠系列產(chǎn)品以及品牌的認(rèn)知度,,營(yíng)造一個(gè)良好的'市場(chǎng)營(yíng)銷氛圍,,為將來(lái)的市場(chǎng)動(dòng)銷打下宣傳基礎(chǔ)。所以說(shuō),,婚宴促銷不僅僅能夠促使東方之珠在市場(chǎng)的良好銷售變現(xiàn),,還能夠在消費(fèi)者之間形成良好的品牌口碑,為產(chǎn)品夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ),。
為了擴(kuò)大瀘州老窖東方之珠系列產(chǎn)品在山東婚宴市場(chǎng)影響力,,提高品牌形象,,特制定“萬(wàn)里挑一,,你是最美新娘”推廣方案。在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境里,,每個(gè)人的力量和資源是有限的,,怎樣在市場(chǎng)占有一席之地呢?那就結(jié)合和結(jié)婚有關(guān)的各個(gè)行業(yè)組成一個(gè)聯(lián)盟,,發(fā)揮各級(jí)優(yōu)勢(shì),,使消費(fèi)者得到更多方便和實(shí)惠,從而占有更多客戶群,,使聯(lián)盟成員在各自行業(yè)中占有更大的競(jìng)爭(zhēng)力,。
1、經(jīng)銷商結(jié)合當(dāng)?shù)鼗閼c禮儀服務(wù)機(jī)構(gòu),、婚紗影樓,、酒店、家具,、家電(根據(jù)經(jīng)銷商實(shí)力而定,,最少也要和婚慶禮儀服務(wù)機(jī)構(gòu)、婚宴主題酒店,、知名的大型影樓)形成聯(lián)盟,,目的在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下得到更多的客戶資源,形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。
2,、聯(lián)盟要組成一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)各個(gè)機(jī)構(gòu)的客戶談判,有聯(lián)盟選出一個(gè)管理者來(lái)協(xié)調(diào)各方面工作,。
3,、具體操作可以在民政結(jié)婚登記處、婚紗攝影等發(fā)放vip卡,,卡片上標(biāo)注聯(lián)盟各個(gè)地址,、聯(lián)系方式,、優(yōu)惠活動(dòng)等。比如:可享受聯(lián)盟酒水優(yōu)惠,、婚慶禮儀服務(wù)優(yōu)惠,、婚宴主題酒店優(yōu)先定桌和菜金打折等。給消費(fèi)者達(dá)到一站式的服務(wù)和優(yōu)惠,,免去了訂酒店,、選婚慶、婚紗,、家具,、家電、定酒水等奔波和麻煩,。
4,、也可以和各單位、街道的紅白理事會(huì)結(jié)合來(lái)發(fā)揮聯(lián)盟優(yōu)勢(shì),,提高產(chǎn)品影響力,。
5、聯(lián)盟要充分發(fā)揮出我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),,價(jià)格優(yōu)勢(shì),,從而使產(chǎn)品快速進(jìn)入市場(chǎng),快速使消費(fèi)者認(rèn)可達(dá)到動(dòng)銷,。
具體的方案細(xì)則如下:
一,、活動(dòng)主題
萬(wàn)里挑一,你就是那最美的新娘
二,、活動(dòng)時(shí)間
2015年8月18日——2016年8月18日
a/準(zhǔn)備期:2015年8月6日--2015年9月6日
五,、活動(dòng)執(zhí)行
a/主流報(bào)媒:齊魯晚報(bào)-報(bào)紙媒體與人們的生活息息相關(guān),已經(jīng)成為大多數(shù)人的生活的一個(gè)重要部分,,報(bào)紙作為宣傳的主流媒體一直存在著較高的優(yōu)勢(shì),,此時(shí),我們以報(bào)紙硬廣或者軟文的方式不斷的凸顯本次活動(dòng)的信息,,從而引起良好的社會(huì)反響,,并將我們的信息準(zhǔn)備的傳達(dá)給我們的目標(biāo)消費(fèi)人群。
b/交通廣播頻道因?yàn)槠鋫鞑ッ鎻V,,受眾多,,傳播時(shí)間長(zhǎng),傳播內(nèi)容豐富,,結(jié)合本次宣傳主題針對(duì)性的傳播,,凸顯瀘州老窖東方之珠品牌的內(nèi)涵和理念。
a/酒店渠道:酒店作為白酒消費(fèi)的主要場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)屬于本次宣傳的重點(diǎn)
b/物料宣傳:以x展架,、dm單,、海報(bào)、展板等宣傳物料的運(yùn)用烘托終端氣氛,,同時(shí)在酒店,、名煙名酒店、商超渠道內(nèi)進(jìn)行,,主題一致,、鮮明,可以很好的將此次主題深入人心,,從而提升瀘州老窖東方之珠系列產(chǎn)品的品牌形象,。
c/試餐、就餐免費(fèi)品嘗:在舉辦婚宴之前,,都會(huì)有試餐環(huán)節(jié),,借此宣傳主題,可以起到免費(fèi)品鑒的作用,,同時(shí)也讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有一個(gè)直觀,、清晰的認(rèn)識(shí),。而針對(duì)各個(gè)酒店試餐的消費(fèi)者,,均可免費(fèi)品嘗瀘州老窖東方之珠h3和h6兩款產(chǎn)品。以此向消費(fèi)者宣傳我們此次的婚宴活動(dòng),。
3,、名煙名酒店渠道
a/物料宣傳:以x展架、dm單,、海報(bào),、展板等宣傳物料的運(yùn)用烘托終端氣氛,同時(shí)在酒店,、名煙名酒店,、商超渠道內(nèi)進(jìn)行,主題一致,、鮮明,,可以很好的將此次主題深入人心,從而提升瀘州老窖東方之珠的品牌形象,。
b/口碑宣傳:統(tǒng)一宣傳口徑,,突出瀘州老窖東方之珠的品牌價(jià)值、產(chǎn)品品質(zhì),、促銷活動(dòng),、本次宣傳主題,利用店主之口形成口碑宣傳,,與其他宣傳形成共振,,同時(shí)促進(jìn)銷售,。
具體執(zhí)行情況:
4、商超渠道
a/物料宣傳:以x展架,、dm單,、海報(bào)、展板等宣傳物料的運(yùn)用烘托終端氣氛,,同時(shí)在酒店,、名煙名酒店、商超渠道內(nèi)進(jìn)行,,主題一致,、鮮明,可以很好的將此次主題深入人心,,從而提升瀘州老窖東方之珠的品牌形象,。
b/口碑宣傳:統(tǒng)一宣傳口徑,突出瀘州老窖東方之珠的品牌價(jià)值,、產(chǎn)品品質(zhì),、促銷活動(dòng)、本次宣傳主題,,利用促銷員之口形成口碑宣傳,,與其他宣傳形成共振,同時(shí)促進(jìn)銷售,。
具體執(zhí)行情況:
六,、組織保障 1、宣傳人員
經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員或?qū)B毚黉N員或短促,、兼職促銷員 2,、團(tuán)購(gòu)人員
經(jīng)銷商團(tuán)購(gòu)人員或聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)人員
兼職團(tuán)購(gòu)人員(招聘,、培訓(xùn),、派駐、管理) 3,、招聘:盡量招聘有經(jīng)驗(yàn)的促銷人員
八,、所需主要宣傳物料及費(fèi)用
九、備注:
1,、以上的婚宴主題活動(dòng)宣傳根據(jù)各區(qū)域經(jīng)銷商(分地級(jí)和縣級(jí))的具體情況合理準(zhǔn)備。
2,、物料制作費(fèi)用由廠方來(lái)核銷承擔(dān),隨量促銷費(fèi)用由經(jīng)銷商承擔(dān),。 3,、具體促銷力度及費(fèi)用預(yù)算(正常年度婚宴方案)由經(jīng)銷商及區(qū)域經(jīng)理依據(jù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品利潤(rùn)空間制定。
4,、主題活動(dòng):萬(wàn)里挑一,你就是那最美的新娘,!費(fèi)用約占6%-8%,如果區(qū)域市場(chǎng)陳列計(jì)劃完畢可以再增加一些,。
瀘州老窖東方之珠山東省區(qū) 2015年7月28日
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案篇二
立足于在投資理財(cái)和房產(chǎn)抵押貸款的銷售推廣中塑造“雙威投資”的品牌形象,,從而使“雙威投資”通過大家的努力而獲益,達(dá)到事半功倍的目的,。在此前公司的宣傳基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸和提煉,并主要以開拓同行固有市場(chǎng)和別人的盲區(qū)來(lái)提升“雙威投資”的品牌形象。同時(shí),,前期的炒作集中于:開拓房產(chǎn)中介和銀行,,證券公司和投資同行等,,大力提升”雙威投資”品牌形象,,所以在今后的一段時(shí)期內(nèi),,宣傳推廣主要通過拜訪中介客戶和傳媒推廣來(lái)實(shí)現(xiàn),。
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案篇三
香港佰悅集團(tuán)在迅速發(fā)展壯大,,作為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的需求,為了進(jìn)一步穩(wěn)固及拉動(dòng)企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)效益、創(chuàng)立及擴(kuò)大固定客戶群體,、建立完善的客戶服務(wù)體系及平臺(tái)、擴(kuò)大自身及商圈內(nèi)所有企業(yè)的知名度,、全面提升全體商圈戰(zhàn)略合作伙伴的整體經(jīng)營(yíng)效益、為企業(yè)自有及潛在的客戶群體帶來(lái)極大的消費(fèi)便利以及優(yōu)惠,。
二,、推廣操作流程
各店?duì)I銷推廣工作統(tǒng)一由市場(chǎng)營(yíng)銷部管理,、規(guī)劃,、執(zhí)行,根據(jù)各店實(shí)際情況,,制定對(duì)應(yīng)的促銷活動(dòng),,由市場(chǎng)外銷人員負(fù)責(zé)整體對(duì)外的推廣營(yíng)銷工作,。
三,、目標(biāo)群體
作為集團(tuán)化發(fā)展的企業(yè)我們將目標(biāo)鎖定于中高端客戶群體如,;
(1),、政府部門、金融機(jī)構(gòu)
(2),、國(guó)企,、私企事業(yè)單位
(3)、個(gè)體商戶,、交易市場(chǎng)
(4),、酒店客房、商務(wù)寫字樓
(5),、公寓,、高檔住宅小區(qū)
(6)、各娛樂行業(yè)
及其他定位相符合的中高端飲食娛樂,、休閑養(yǎng)生,、旅游公司、俱樂部,、車友會(huì)及4s店等服務(wù)商家,,攜手發(fā)展強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手;通過戰(zhàn)略合作團(tuán)隊(duì)的日益壯大,,從而帶給:
1.消費(fèi)者更為龐大便捷的服務(wù)品質(zhì),;
2.戰(zhàn)略合作伙伴相互品牌知名度迅速提升;
3.更能為我司穩(wěn)固及拉動(dòng)企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)效益及擴(kuò)大固定客戶群體,。
四,、推廣配備
進(jìn)行整體市場(chǎng)推廣營(yíng)銷需具備如下工具:
1、企業(yè)整體宣傳冊(cè),;
2,、企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分布地圖;
3,、各單次活動(dòng)宣傳物料,;
4、會(huì)員卡儲(chǔ)值卡銷售手冊(cè),;
5,、各產(chǎn)業(yè)鏈相互搭配禮券禮包;
6,、推廣銷售員統(tǒng)一文件夾,、名片、名片夾等,。
五,、人員配備 1、市場(chǎng)銷售
市場(chǎng)助理1名,,外銷推廣人員4名,;
各店直銷推廣人員2名(由各門店提報(bào)2名人員,男女不限),;
夏裝:黑色西褲,,白色襯衫,內(nèi)穿白色背心黑色領(lǐng)帶,;
總部客服2名,,各門店客服各店兩名(由門店推廣人員擔(dān)任);
備注:以上人員需由市場(chǎng)客服部統(tǒng)一話術(shù)培訓(xùn),,掌握溝通談判技巧,,對(duì)外保持一致口徑及統(tǒng)一形象,合格后方可上崗,。
六,、相關(guān)工作細(xì)則
1,、市場(chǎng)推廣銷售工作內(nèi)容
市場(chǎng)人員本休除外、每月休息四天,、每周禮拜天休息,;
備注:小票必須有預(yù)訂人員簽字,財(cái)務(wù)需根據(jù)“預(yù)訂登記表”進(jìn)行核對(duì),; 2,、提成方案(暫定)
備注:超市消費(fèi)+包廂消費(fèi)均算提成范圍內(nèi),并由各班收銀統(tǒng)計(jì),、財(cái)務(wù)核對(duì),,打折及抵用券等不在提成范圍內(nèi)。
平治車哥大作為十堰弘德爾科工貿(mào)有限公司橫向發(fā)展的產(chǎn)品,,它的市場(chǎng)推廣不僅僅是我公司一個(gè)普通的產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,。平治車哥大是一款針對(duì)企事業(yè)中高端客戶群而設(shè)計(jì)的通訊產(chǎn)品。它的推廣成功,,能為我公司的.資金流通和企業(yè)壯大提供良好的經(jīng)濟(jì)支持,,從而為我公司企業(yè)品牌的知名度和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。且它的推廣過程也能帶動(dòng)我公司辦公耗才以及整機(jī)的銷量上漲,。
“勝者舉杯相慶,敗者拼死相救”弘德爾科工貿(mào)公司有著一整支眾志成城的年輕隊(duì)伍,,他們本著“年輕活力,無(wú)所畏懼”的企業(yè)底蘊(yùn)牢牢的凝聚在一起,,而車哥大推廣部作為我公司成立伊始的一個(gè)部門,,為了它的成功和壯大,需要我們更加強(qiáng)勁的團(tuán)結(jié)在一起注入策略和激情,,從而搶占先機(jī),贏得市場(chǎng)推廣的勝利,。而贏得車哥大的市場(chǎng)推廣的勝利需要一套合理切實(shí)且又能循序推進(jìn)的方案,這就要靠我們大家的共同努力去探索,。以下是我提供的策劃書:
一營(yíng)銷環(huán)境
1廠家提供的相關(guān)行業(yè)資料以及在某些區(qū)域已經(jīng)取得成功的先例,。
2十堰作為車城,汽車的擁有量不在話下,。加之二汽相關(guān)企事業(yè)多不甚數(shù),,為我們提供了一個(gè)優(yōu)與其他區(qū)域的營(yíng)銷環(huán)境。
3在本區(qū)已經(jīng)登陸的電子產(chǎn)品諸如gps,,電子狗已經(jīng)成功搶占了市場(chǎng),,因此消費(fèi)者對(duì)于電子產(chǎn)品不會(huì)抵制。
4從我們已作的工作來(lái)看,,大部分的消費(fèi)者對(duì)此產(chǎn)品感興趣,,只是懼于價(jià)格而采取觀望態(tài)度。這說(shuō)明如果我們下一步工作做的正確的話一定可以撕開市場(chǎng)的死角。(產(chǎn)品定位就顯得格外重要)
5目前我們的市場(chǎng)銷售剛剛開始,,只是停留在找分銷商的初始狀態(tài),。正在的銷售活動(dòng)還沒有開始。
6與企事業(yè)打交道可以帶動(dòng)我們整機(jī)和辦公耗才的銷量上漲,。
7《道路交通安全法實(shí)施條例》第九十四條駕駛機(jī)動(dòng)車有下列行為之一的,,處200元罰款:(一)撥打、接聽電話,、觀看電視的;(二)下陡坡時(shí)熄火或者空擋滑行的,;三)連續(xù)駕駛超過4個(gè)小時(shí),,未停車休息或者停車休息時(shí)間少于20分鐘的;(四)警車,、消防車,、救護(hù)車、工程救險(xiǎn)車不按照規(guī)定使用警報(bào)器,、標(biāo)志燈具的,;(五)違反規(guī)定在應(yīng)急車道內(nèi)行駛或者停車的。根據(jù)情節(jié)還可能扣分,。
二營(yíng)銷問題
1產(chǎn)品知名度不夠—仍屬新產(chǎn)品行列
2產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確(客戶認(rèn)為這僅僅是一款給汽車用的手機(jī))
3現(xiàn)在的手機(jī)大都帶有此類功能,且同類產(chǎn)品價(jià)格懸殊太大
4產(chǎn)品包裝不新穎,相應(yīng)的資料不夠吸引人
5選擇做汽車美容店分銷,渠道不暢通(分銷商認(rèn)為這只是其店面的有一款擺設(shè)的電子產(chǎn)品)
6促銷方式局限化,渠道拓展不開
7銷售隊(duì)伍完全跟不上
三營(yíng)銷方案
1隊(duì)伍組建(周期費(fèi)用)
初期維持在3名銷售人員,,加強(qiáng)專業(yè)銷售知識(shí)的培訓(xùn)劃分各自的職責(zé)。并大量收集包括網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的行業(yè)信息,,打印成冊(cè),。建立客戶意向檔案及相關(guān)行業(yè)檔案。建立重點(diǎn)行業(yè)的時(shí)間規(guī)律表,。(馬云在《贏在中國(guó)》中說(shuō)過這樣的話“1必須證明你的產(chǎn)品有市場(chǎng)2你們大家都能賺到錢3最重要的你得有自己堅(jiān)實(shí)可靠的團(tuán)隊(duì)”)
2產(chǎn)品定位(周期費(fèi)用)
給產(chǎn)品重新定位,。通過網(wǎng)絡(luò)搜索相關(guān)資料和找到十堰已有的同類產(chǎn)品,彼此比較后差異化定位,。如:“駕車.通訊.安全.車哥大.一個(gè)都不能少,。”“駕車辦公是硬道理,;安全通訊高于一切------車哥大”“開車打電話你的品位夠嗎?車哥大告訴你”“請(qǐng)問你的愛車有車載嗎,?車哥大告訴你”“開奔馳,駕寶馬,。商務(wù)大哥大,,開車車哥大?!薄斑@是一個(gè)交通事故頻發(fā)的時(shí)代,!‘車哥大’提示你——你的行車夠安全嗎?”(現(xiàn)在有一部分老板喜歡用以前大哥大款式的手機(jī),對(duì)于諧音我們可以想想做做工作,。當(dāng)然車哥大也可以定位時(shí)尚或其他的,,但是我個(gè)人覺得把它裝在與汽車內(nèi)飾相差太多的車上不太時(shí)尚。
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案篇四
改革開放以來(lái),,我國(guó)社會(huì),、經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化,經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了舉世矚目的成就,。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化,、知識(shí)化水平的不斷提高,人們不再局限于溫飽,,更注重身心的放松,,特別是一些工薪階層和中老年人,在激烈的工作環(huán)境下,,更需要得到放松,。所以度假成了一個(gè)很好的選擇。而且如今旅游業(yè)發(fā)展迅速,,這也為度假酒店帶來(lái)了一個(gè)發(fā)展的契機(jī),。
目前,度假酒店可以說(shuō)是遍及每一個(gè)城市,,尤其是在旅游勝地,,數(shù)量比較多,但是國(guó)內(nèi)高端的度假酒店又是寥寥可數(shù)的,,大多是國(guó)外的豪華度假酒店,,所以國(guó)內(nèi)的度假酒店也擁有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而且競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相當(dāng)?shù)募ち摇?/p>
二,、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
杭州是全國(guó)乃至世界著名的旅游城市,,旅游業(yè)是杭州的支柱產(chǎn)業(yè)和朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。悠久的古代文明奠定了生活的歷史文化基礎(chǔ),;優(yōu)美的自然環(huán)境陶冶著杭州人,,人與自然的和諧提升了杭州人的生活品質(zhì);深厚而多層次的文化積淀豐富了杭州市民生活品質(zhì)的內(nèi)涵,;便利的交通促進(jìn)了杭州人,、財(cái)、物的交流,,全面提升了杭州市民的生活品質(zhì),。同時(shí),,、市政府還提出了要試試旅游國(guó)際化戰(zhàn)略和旅游吸進(jìn)戰(zhàn)略,。
(二)行業(yè)環(huán)境分析
旅游市場(chǎng)日趨成熟,自費(fèi)旅游增多,有利于度假旅游市場(chǎng)的成熟,。因此我國(guó)度假區(qū)應(yīng)以國(guó)內(nèi)居民為主要目標(biāo)市場(chǎng),,在酒店開發(fā)和建設(shè)方面,應(yīng)結(jié)合國(guó)內(nèi)居民的消費(fèi)水平和消費(fèi)特點(diǎn),,開發(fā)相應(yīng)的度假型酒店,。
將持續(xù)為市場(chǎng)提供數(shù)量可觀的高品質(zhì)可投資物業(yè)。而在目前的酒店交易環(huán)境之下,,這些物業(yè)的投資政策可能較為優(yōu)惠,。
一方面,投資者可以像購(gòu)買住房一樣投資置業(yè),,可以從經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)中分紅,,每一個(gè)客房都可以有獨(dú)立的產(chǎn)權(quán)。另一方面,,它還號(hào)稱“擁有自己的度假勝地”,提供了一種新的休閑度假方式,。產(chǎn)權(quán)度假酒店在國(guó)外已盛行多年,,在我國(guó)卻還是一個(gè)新興投資方式,市場(chǎng)有待成熟和規(guī)范,。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大,,市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)整合。現(xiàn)金流不足的酒店將面臨巨大壓力而不得不尋求重新定位,,以保持競(jìng)爭(zhēng)力,。
(三)市場(chǎng)狀況分析
國(guó)內(nèi)度假酒店的建設(shè)存在的主要問題:旅游度假酒店的發(fā)展建設(shè),,應(yīng)緊緊依托于旅游市場(chǎng),但目前許多度假地酒店盲目建設(shè),數(shù)量過大,、檔次太高,導(dǎo)致大量客房空置,,資源浪費(fèi)嚴(yán)重,。產(chǎn)生這些問題的原因主要有:
(1)酒店本身是一個(gè)進(jìn)入壁壘低,退出壁壘高的行業(yè),。投資者很容易進(jìn)入這個(gè)行業(yè)中來(lái),,但一旦酒店的經(jīng)營(yíng)難以維持,卻已經(jīng)很難退出這個(gè)行業(yè)了,。建國(guó)早期,,國(guó)家在酒店方面的投資建設(shè)不足,酒店供不應(yīng)求,,處于賣方市場(chǎng),,因此酒店獲得了大量的利潤(rùn)。但隨著越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入酒店行業(yè),高額利潤(rùn)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為相互之間競(jìng)爭(zhēng)的成本,,因此現(xiàn)在的酒店業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn),、低利潤(rùn)的行業(yè)了。如果還不能意識(shí)到這個(gè)問題,,酒店的經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)將更為困難,。
(2)我國(guó)度假市場(chǎng)一開始就以國(guó)際游客為目標(biāo),優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,提升我國(guó)旅游產(chǎn)品的檔次,,因此度假區(qū)已投資建成的旅游接待設(shè)施大部分都定位在國(guó)際接待和國(guó)內(nèi)高檔消費(fèi)群體上。但到目前為止,,我國(guó)還沒有成為世界度假目的地,,還難以吸引大量的國(guó)際度假旅游者。1996年國(guó)家旅游局推出的針對(duì)國(guó)際度假旅游者的12個(gè)國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū),,到目前為止,,有些慘淡經(jīng)營(yíng),有些仍以國(guó)內(nèi)游客為主,。
(3)將度假誤解為是一種高檔,、豪華的消費(fèi),因此許多地方紛紛按高檔酒店的標(biāo)準(zhǔn)興建酒店,,建別墅,、俱樂部等,甚至造總統(tǒng)套房,,忽視了最大規(guī)模的大眾化,、平民的度假旅游。資料顯示,,目前絕大部分的游客已經(jīng)是成熟的大眾旅游消費(fèi)者,,所需住宿設(shè)施是以中低檔價(jià)格為主的酒店、旅館,,因此目前大量的中高檔酒店產(chǎn)品與市場(chǎng)的需求相差甚遠(yuǎn),。
(4)有些部門在度假地興建酒店,作為本部門的接待,、培訓(xùn)場(chǎng)所,,同時(shí)對(duì)外經(jīng)
營(yíng)接待,增加了度假地酒店接待設(shè)施的數(shù)量,。
(5)同時(shí),,也有一些低檔接待設(shè)施,如旅館,、招待所等因?yàn)楣芾硭降拖?,衛(wèi)生,、安全和服務(wù)無(wú)法達(dá)到旅游者的基本要求而同樣不受市場(chǎng)歡迎。
(四)競(jìng)爭(zhēng)(者)分析
1,、杭州白鷺灣君瀾度假酒店
(2)是一家全套房概念酒店,,所處擁有獨(dú)特環(huán)境和文化的人文村落——良渚文化村,在273畝的原生態(tài)土地上奢侈地建造出來(lái)7萬(wàn)平方米的大酒店,,適度的旅游開發(fā)和深厚的文化內(nèi)涵所表達(dá)出來(lái)的獨(dú)特生活方式的體驗(yàn)是酒店帶給眾多都市人的夢(mèng)想,,人們通過酒店了解小鎮(zhèn)的空間尺度和生活方式,品位良渚文化的內(nèi)在魅力,,將豪華沉淀在自然山水的寫意之中,,這就是酒店帶給每一位客人的心靈認(rèn)同。
2,、杭州陸羽山莊度假酒店
(1)226間(套)客房設(shè)計(jì)精巧雅致,;餐廳裝修簡(jiǎn)約明快;各類大,、中,、小型會(huì)場(chǎng)齊全;娛樂,、康體現(xiàn)代動(dòng)感,;設(shè)有室內(nèi)外游泳池及室內(nèi)外球類設(shè)施等。酒店距杭州市中心僅45分鐘車程,,是一家集度假、休閑,、商務(wù)會(huì)議,、娛樂項(xiàng)目為一體的五星級(jí)旅游飯店。
(2)位于著名的國(guó)家aaaa級(jí)風(fēng)景名勝雙溪竹海漂流區(qū)內(nèi),,此處不僅風(fēng)景秀麗,,歷史文化積淀亦非常濃郁,“茶圣”陸羽在此深研茶事,,并撰寫了著名的《茶經(jīng)》,,被后世供為圣典。
3,、杭州千島湖開元度假村
位于國(guó)家5a級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)千島湖,,是由“中國(guó)飯店業(yè)集團(tuán)20強(qiáng)”之一的開元旅業(yè)集團(tuán)開發(fā)管理的五星級(jí)豪華度假村,內(nèi)有一家五星級(jí)度假酒店和88幢獨(dú)立別墅,,有“東方夏威夷”之美譽(yù),。
4、杭州陽(yáng)明谷希爾假日酒店
夾一谷地旖旎而出,,中有溪流環(huán)繞,,讓人回歸原始山地的自然風(fēng)情,,體味生活的享受坡度;規(guī)劃設(shè)計(jì)全線引入山水自然的意境,,讓建筑與自然在此達(dá)到完美的交融,。
5、杭州蕭山眾安假日酒店
是杭州最具商業(yè)活力的新區(qū)-蕭山區(qū)首家國(guó)際品牌商務(wù)酒店,,距杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅20分鐘車程,,擁有各類客房、4層行政樓層和3層無(wú)煙樓層,、建筑面積35,,000平方米、餐飲休閑娛樂購(gòu)物及會(huì)議設(shè)施齊全,,其中位于五樓的海岸咖啡廳供應(yīng)中西式的早,、中、晚餐,,特別配備的菜式琳琳種種,,卓爾不群,為顧客提供世界各地的美食,;安逸舒適的東海堂中餐廳位于酒店二樓,,為顧客提供經(jīng)典爽口的本地美食及傳統(tǒng)粵菜,以及鮑魚,、魚翅和多款粵式點(diǎn)心,,還有15個(gè)精致高雅的中式包廂供顧客選擇;位于酒店一樓的圈圈吧設(shè)計(jì)極具品位,,提供點(diǎn)心,、各式香茶和飲品;顧客還可以在一樓奧運(yùn)吧的露天區(qū)域品嘗各式新鮮飲料,;另有美食店提供比薩餅,、新鮮出爐的面包、蛋糕,、西餅和葡萄酒等,,同時(shí)也可提供外賣打包服務(wù),方便客人野餐和外出觀光活動(dòng),;休閑娛樂設(shè)施方面,,3000平米健身會(huì)所、室內(nèi)游泳池,、桑拿按摩,、美容美發(fā)沙龍和足療等設(shè)施更是能讓賓客獲得充分的享受;酒店會(huì)議設(shè)施齊全,,位于酒店四樓的宴會(huì)廳和5個(gè)會(huì)議室可同時(shí)接納10-500人的多種類型會(huì)議,,完備的設(shè)施以及專業(yè)的接待人員能為顧客提供無(wú)微不至的全程會(huì)議服務(wù),。
三、swot分析
一,、 優(yōu)勢(shì)
1. 別具特色,,溫馨的家庭套房,小孩子的游樂場(chǎng)所,。
2. 中西結(jié)合的裝修風(fēng)格,,樸實(shí)的房間環(huán)境和周邊的自然環(huán)境渾然一體,將豪華,、溫馨沉淀在自然山水的寫意之中,。
3. 如海洋、森林,、草地,、藍(lán)天、畫廊等等不同風(fēng)格的高雅精致的餐廳包廂,。
4. 餐廳傳統(tǒng)的杭州菜肴,、粵菜、川菜,。
5. 周邊天然的森林,、湖泊,在國(guó)家旅游度假區(qū)內(nèi),,山野間綻放一片淡定的優(yōu)雅,,森林中散發(fā)一點(diǎn)和諧的莊嚴(yán)。
二,、 劣勢(shì)
1. 沒知名度
2. 沒品牌
3. 相對(duì)于其他老牌度假酒店沒穩(wěn)定的客源
4. 老牌度假酒店占據(jù)了很大的市場(chǎng)份額,。
5. 杭州周邊度假酒店多,競(jìng)爭(zhēng)力大,。
三、 機(jī)會(huì)
1. 杭州作為一座經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的旅游城,,具有巨大的人口流動(dòng)量,、大量的高新階層,可觀的消費(fèi)群及潛在消費(fèi)群體,。
2. 高檔度假酒店多,,競(jìng)爭(zhēng)大,我們酒店有很大機(jī)會(huì)能進(jìn)入中低檔消費(fèi)市場(chǎng),,吸引中低檔消費(fèi)群,。
3. 目前杭州還沒有酒店推出特色的、專門為家庭定制的套房,。
四,、 威脅
1. 杭州四大老牌度假酒店:杭州白鷺灣君瀾度假酒店,、杭州陸羽山莊度假酒店、
杭州陸羽山莊度假酒店,、杭州蕭山眾安假日酒店,。
2. 其他度假酒店會(huì)刻意打壓。
3. 國(guó)家政策的不許可,。例如:環(huán)境保護(hù)
四,、營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)
來(lái)自2011年二季度盈蝶網(wǎng)數(shù)據(jù)測(cè)算顯示,從當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看,,我國(guó)前四大品牌經(jīng)濟(jì)型酒店的市場(chǎng)份額占比達(dá)53.35%,,前十大品牌經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)份額達(dá)68.11%,處于寡頭競(jìng)爭(zhēng)的“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”,。具體來(lái)看,,如家因其對(duì)莫泰酒店的收購(gòu),市場(chǎng)占有率居第一,,酒店數(shù)達(dá)到1191家,,客房數(shù)達(dá)到147524間,占整個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)總量的23.12%,;7天連鎖酒店市場(chǎng)份額排名第二,,其2季度收購(gòu)華天之星后開業(yè)酒店數(shù)量達(dá)到743家,客房數(shù)達(dá)到74831家,,占整個(gè)市場(chǎng)的11.73%,;錦江和漢庭分別名列第三、第四,,分別占有9.57%和8.93%的市場(chǎng)份額,。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
(一)戰(zhàn)略思想(營(yíng)銷宗旨,或者戰(zhàn)略要點(diǎn),、步驟)
根據(jù)不同的時(shí)期,、不同的人群對(duì)度假酒店所產(chǎn)生的興趣不同,采用平面廣告宣傳,,電視廣告宣傳,,人員促銷,企業(yè)宣傳等方面進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,。先開拓市場(chǎng),,建立知名度,再提高酒店檔次,,建立品牌,。
1、 以星星之火可以燎原作為戰(zhàn)略思想
2,、 簡(jiǎn)單,、快捷,、經(jīng)濟(jì)、舒適作為我們的宗旨
3,、 減少?gòu)V告上的投入,,增加服務(wù)的總類,提高服務(wù)的水平
4,、 利用我們度假酒店經(jīng)濟(jì)舒適的優(yōu)勢(shì),,取得消費(fèi)者的滿意并為我們做宣傳
5、 努力通過強(qiáng)有力的廣告攻勢(shì)來(lái)進(jìn)一步提高度假酒店的知名度
6,、 突出度假酒店的優(yōu)勢(shì),,與其他酒店的不同點(diǎn)
7、 根據(jù)消費(fèi)者的區(qū)別提出不同的營(yíng)銷策略
8,、 通過以上幾步來(lái)提高度假酒店的市場(chǎng)占有率
(二)目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分與選擇(在消費(fèi)者分析的基礎(chǔ)上)
工薪階層
他們的收入不是很高,,但有對(duì)度假酒店有很大的需求,目前市場(chǎng)上大多度假酒店只是針對(duì)高收入,、高消費(fèi)人群,,工薪階層的度假酒店卻寥寥無(wú)幾且服務(wù)并不令人滿意。
(三)市場(chǎng)定位
由于大多度假酒店都是定位于高端消費(fèi),,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,,我們沒有很大的優(yōu)勢(shì)和那些強(qiáng)勢(shì)酒店競(jìng)爭(zhēng),我們把市場(chǎng)定位在中低檔次,。中低檔的度假酒店所需費(fèi)用少,,易于管理。并且中低收入的人群占得比重很大,,他們有很大的需求但市場(chǎng)并未給予滿足,,我們酒店可以抓住市場(chǎng)的空白,展開我們的'營(yíng)銷,。
六,、營(yíng)銷組合策略
1、度假酒店可以利用其獨(dú)特的自然和人文環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客人,,成為他們的后花園,。
2、利用會(huì)員優(yōu)惠制度銷售,,拓展更多穩(wěn)定的客源
3、利用差異性宣傳和活動(dòng),,提升酒店知名度,。可以從自然環(huán)境,、建筑風(fēng)格與裝潢設(shè)計(jì),、酒店服務(wù)功能到員工的服務(wù)技能,,都需體現(xiàn)具有個(gè)性化的特點(diǎn)以及地域文化特色或主題特色。
7,、學(xué)會(huì)與媒體建立良好的關(guān)系,,才能把新的產(chǎn)品與服務(wù)項(xiàng)目更有效、也更省錢地推銷出去,。
8,、與企事業(yè)單位合作,如他們需要舉辦一些重大的會(huì)議時(shí),,或是員工旅游,、獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)
9、與當(dāng)?shù)馗鞔舐眯猩缏?lián)手,,獲取利益
七,、費(fèi)用預(yù)算
1、廣告費(fèi)(廣告牌,、網(wǎng)絡(luò)廣告):
50元/張*30+500/條*2=2500
2,、宣傳費(fèi)(海報(bào)、宣傳單,、橫幅):
5元/張*50張= 250元
0.1元/張* 3500張 = 350元
50元/條 * 10條= 500元
本策劃是作者諸多操刀的酒店?duì)I銷方案的精華積累,本策劃將根據(jù)貴酒店的實(shí)際情況,結(jié)合作者在江西南昌運(yùn)作的諸多星級(jí)酒店定位,市場(chǎng)戰(zhàn)略推廣等內(nèi)容,為您提供一個(gè)非常清晰的市場(chǎng)開發(fā)思路. 本策劃屬于微觀層面的內(nèi)容,沒有相關(guān)的宏觀理論支持,這樣,您就能夠很快了解本策劃的主要主旨.
本策劃的思路成本低廉,執(zhí)行力較強(qiáng),您今天了解了,明天就可以使用.若有不妥之處,還望海涵, 需要修改的部分,本人愿意效勞.
下面,正文開始:
客源方面的策劃思路:
客源的選擇:
一,江蘇省外的旅游者:這里包括了散客,自駕游,俱樂部團(tuán)體,旅行團(tuán)等組成形式.一般意義上,省外旅游團(tuán)屬于我們酒店周一——周四的潛在客戶群體.原因如下:江蘇省外前往昆山的旅游者的形成較遠(yuǎn),雙休的時(shí)間對(duì)于旅程來(lái)說(shuō)明顯不夠,旅游者在江蘇省的旅游目的地絕不是昆山一個(gè)地方,因此,昆山作為一個(gè)旅游中轉(zhuǎn)地,在游客時(shí)間方面不存在什么固定的安排.
二,江蘇省內(nèi)前往昆山召開各種商業(yè),學(xué)術(shù)會(huì)議的公司,社會(huì)團(tuán)體,政府機(jī)構(gòu).陽(yáng)澄湖的大閘蟹全國(guó)聞名,這些團(tuán)體占據(jù)了有利的地理優(yōu)勢(shì),自然不容易放過.現(xiàn)在的機(jī)構(gòu)都喜歡去旅游景區(qū)召開會(huì)議,諸如,現(xiàn)在的高校工作會(huì)議居然不在所在城市召開,硬要跑到海南召開,可憐了我們這些納稅人的血汗錢.
三, 周邊城市的旅游者.這是構(gòu)成我們酒店客戶的重要組成部分,需要培養(yǎng)這些群體的忠誠(chéng)度.只有這樣,才能夠保證我們有著很好的客流.
宣傳推廣:
一, 與城市營(yíng)銷良好結(jié)合起來(lái).
城市營(yíng)銷的主管是當(dāng)?shù)氐睦ド秸?因此,要想獲得客源的提升,首先必須與當(dāng)?shù)卣⒘己玫年P(guān)系.我相信,大閘蟹如果沒有當(dāng)?shù)卣男麄髋c推廣,是不會(huì)有著那么響的名氣的.
昆山市政府與全國(guó)近20個(gè)城市連接成了友好兄弟城市,而我們南昌市就是您們市的友好城市,這些兄弟城市領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)?;ピL,如果您能搞定與政府的相關(guān)關(guān)系,客源就不用擔(dān)心了.
二,與昆山市以及周邊城市的企業(yè)家協(xié)會(huì)以及各地的商會(huì)聯(lián)系,給予這些商會(huì)的會(huì)員單位最低的折扣,因?yàn)?一般有實(shí)力的企業(yè)都會(huì)加入商會(huì),因此,商會(huì)的作用是巨大的.
三,與當(dāng)?shù)氐穆眯袌F(tuán)合作,聯(lián)合開發(fā)客源,實(shí)現(xiàn)利益互補(bǔ),旅行團(tuán)帶團(tuán)前往酒店,可以享受一定的回扣. 四,運(yùn)用城市營(yíng)銷原理,在周邊城市開展宣傳活動(dòng).原來(lái)的南昌市民很少有人知道浙江橫店影視城的,后來(lái)該公司通過公交媒體的宣傳,現(xiàn)在每到節(jié)假日乘動(dòng)車組前往浙江,去過浙江的人們基本不會(huì)忽略該景點(diǎn).
五,印制精美的優(yōu)惠卡片或者宣傳手冊(cè),將這些東西放在昆山所有出租車上,讓司機(jī)進(jìn)行宣傳,只要司機(jī)將該客戶拉到酒店,便可獲得酒店5元的額外回扣.
六,在機(jī)場(chǎng)周邊購(gòu)買醒目的戶外廣告位,宣傳酒店.
七,與各大旅游,酒店訂購(gòu)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行合作,由網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行宣傳,按照網(wǎng)站平臺(tái)介紹來(lái)的客戶數(shù)量,給予網(wǎng)站平臺(tái)每位顧客1元的提成.
入住優(yōu)惠額度管理:
司自行確定.
二,只要在周一 ——周四期間入住本酒店超過兩天的客戶,可以成為本酒店的黃金會(huì)員,在任何時(shí)段均可享受額外的優(yōu)惠折扣活動(dòng).
三,只要在周一——周四期間入住本酒店的客戶,贈(zèng)送大閘蟹模型一只,據(jù)我所知,現(xiàn)在的大閘蟹模型很受歡迎,其寓意深刻.
四,只要在周一——周四期間入住本酒店的客戶,可以免費(fèi)享受指定的大閘蟹一只.
五,只要在周一——周四期間入住本酒店的客戶,可以享受酒店出租車起步價(jià)的報(bào)銷額度.
六,只要在周一——周四期間入住本酒店的客戶,獲得本酒店提供的正宗陽(yáng)澄湖大閘蟹品嘗折扣券一張.
餐飲促銷優(yōu)惠管理:
一,明碼標(biāo)價(jià).這樣就打消了顧客認(rèn)為本酒店的餐飲消費(fèi)昂貴的認(rèn)知顧慮.
二,大閘蟹一次吃遍全國(guó).據(jù)我所知,陽(yáng)澄湖大閘蟹與我們南昌的軍山湖大閘蟹是全國(guó)僅有的獲得國(guó)家原產(chǎn)地保護(hù)的大閘蟹品牌.
貴酒店引進(jìn)南昌的大閘蟹品種,讓顧客一次性就品嘗到了兩地著名的大閘蟹,這就是我們與那些船舫的突出優(yōu)勢(shì).
三,建立自己的大閘蟹養(yǎng)殖園.與當(dāng)?shù)氐男忿r(nóng)合作,顧客可以前往指定的蟹農(nóng)養(yǎng)殖園自行捕撈大閘蟹食材,交由酒店加工.
四,建立酒店自己的船舫.與當(dāng)?shù)氐拇澈献?應(yīng)客戶需求,客戶需要在船舫上就餐的,我們提供場(chǎng)所給予他們就餐.
五,所有食客均可獲得當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)一份.
六,消費(fèi)到一定數(shù)額的顧客,可以獲得在酒店入住享受折扣的優(yōu)惠額度.
提升大閘蟹的銷量:
一,將所有產(chǎn)品外包裝上面印制唯一的編碼,這樣就能體現(xiàn)大閘蟹的尊貴,讓客戶感覺到與眾不同. 二, 購(gòu)買數(shù)量達(dá)到一定客戶,加贈(zèng)南昌軍山湖大閘蟹.
三,所有選購(gòu)的客戶由廚師教授烹制方法以及使用方法,貯藏方法.
四,所有選購(gòu)的客戶可以得到酒店加贈(zèng)的當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)品一份.
——全文完——
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案篇五
大姚縣,位于云南省北部偏西,,東鄰永仁,、元謀縣,南與姚安,、牟定縣毗鄰,,西和祥云、賓川縣接壤,,北臨金沙江與永勝,、華坪縣隔江相望,縣人民政府駐金碧鎮(zhèn),。南距省城昆明市270多公里,,離楚雄州府100公里,距鋼鐵工業(yè)城市攀枝花市178公里,,省道南永線貫穿境內(nèi),。總面積4146平方千米,???cè)丝?9萬(wàn)人.
一、市場(chǎng)分析:
咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動(dòng)并且發(fā)展的企業(yè),是目前為止的“大姚第一酒店”,,在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中可算是脫穎而出,,勢(shì)頭迅猛,業(yè)務(wù)范圍甚廣,,是各大酒店無(wú)法與之媲美的,。借助我酒店的多元化,在業(yè)務(wù)上更可以互補(bǔ)互助,,彼此帶動(dòng),,彌補(bǔ)不足,這也是其他酒店無(wú)法比擬的,。對(duì)外宣傳可以大造聲勢(shì),,對(duì)內(nèi)培訓(xùn)可把我酒店的實(shí)力及發(fā)展前景進(jìn)行灌輸,從而無(wú)論是社會(huì)效應(yīng)還是內(nèi)部員工的認(rèn)可都會(huì)起到很好的宣傳效果,。
二,、環(huán)境分析:
我縣整體環(huán)境消費(fèi)水平并不高,尤其我縣是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主體的城市,,群眾基本消費(fèi)水平也幾乎趨于大眾化,,如果單純的走高端消費(fèi)路線也不太現(xiàn)實(shí)。我酒店所處的地理位置在南永線上,,是攀楚高速的必經(jīng)之路,,這個(gè)位置的周圍也沒有成熟的集中居民區(qū)和商場(chǎng)。我們可以以民族特色,,比如原生態(tài)左腳舞隊(duì)每日在酒店表演,,以吸引沿路經(jīng)過的外埠周邊城市經(jīng)過的潛在消費(fèi)群體,而我們周圍有很多正在開發(fā)的小區(qū),,比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等,,這樣的條件就給我們帶來(lái)了很大一批的潛在客戶。
三,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
我酒店周圍沒有與我類似檔次的酒店,,只有不少的中小型酒店,雖然經(jīng)營(yíng)能力與規(guī)模上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,,但其以大眾化的消費(fèi),,也吸引了不少附近的居民和散客。
四,、優(yōu)勢(shì)分析:
我酒店是大姚明輝實(shí)業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店,,本酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為四星級(jí)大酒店,設(shè)施齊全,,功能齊備,,因此在做細(xì)致規(guī)劃時(shí)也應(yīng)該充分利用我們的品牌效應(yīng),,充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。另外,,我酒店硬件設(shè)施良好,,而且有自己的大規(guī)模停車場(chǎng)以及大面積的可用場(chǎng)地,可以吸引更多的潛在顧客以及用來(lái)開發(fā)中大型活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者,。
機(jī)會(huì)點(diǎn):1,、便利的交通和巨大的潛在客戶群;
2,、一流的硬件設(shè)施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊
的空間,。
五、市場(chǎng)定位:
中高端星級(jí)酒店,。中端為主高端為輔,。
六、市場(chǎng)營(yíng)銷總策略:
1,、“大姚人民的四星級(jí)酒店”
獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶,,先在文化理念上進(jìn)行定位。雖然是中高端酒店,,但是高端為輔,,中端為主,但并不意味著我酒店降質(zhì)降價(jià),,我們所提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù),,決不用低質(zhì)換低價(jià),這也是我酒店對(duì)顧客的尊重,。
2,、立體化宣傳。
突出本酒店的特性,,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)咪依嚕大酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí),,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他們是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方。
3,、采用強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳,。
以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售,從而引起大量的消費(fèi)者注意,,建立知名度,。宣傳途徑:報(bào)紙、廣播電臺(tái),、市場(chǎng)大屏幕,、宣傳彩頁(yè)、出租車led頂燈廣告。
七,、行動(dòng)計(jì)劃與執(zhí)行方案:
1,、首先通過黃頁(yè)或適當(dāng)?shù)姆绞秸睚R全的客戶資料,然后通過短信平臺(tái)在節(jié)日,、休息日,、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問候。
2,、了解客戶公司及個(gè)人的相關(guān)資料,,在親情上給客戶以關(guān)心,如:在生日時(shí),,郵寄生日卡,。
3、經(jīng)常走動(dòng)拜訪,,使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化,,客戶對(duì)銷售員及酒店的能力、環(huán)境得以認(rèn)可,。
4,、投其所好,學(xué)習(xí)各方面知識(shí),、培養(yǎng)自己的特長(zhǎng),,來(lái)培養(yǎng)與客戶之間的感情,尋找共同興趣,、共同愛好,。
5、定期對(duì)大客戶進(jìn)行宴請(qǐng),,向客戶介紹酒店的變化,。
6、綜合性會(huì)議,,根據(jù)淡旺季,,一會(huì)一議,讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠(chéng)態(tài)度,。
7,、整理會(huì)議客戶的資料,將全年會(huì)議消費(fèi)總額達(dá)到一定數(shù)量的客戶,,可以采取贈(zèng)送場(chǎng)地,、住房等優(yōu)惠政策,吸引客戶帶來(lái)更多的消費(fèi),。
8,、重要客人,、會(huì)議代表、公司總經(jīng)理,、政府領(lǐng)導(dǎo)等vip客人到店,,各崗位實(shí)行vip服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并致歡迎信(卡)等服務(wù),,如:大型企業(yè)會(huì)議,,有貴賓(重要領(lǐng)導(dǎo))參加,酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人可在酒店門口迎接貴賓到店,。
長(zhǎng)久支持。
八,、提供建議:
1,、將一些房間設(shè)為特價(jià)房,以方便接待低端客戶所需求,,也為酒店補(bǔ)充大量房間空缺,。
2、可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)或會(huì)議人員短途接送,,因?yàn)槲揖频甑靥幬恢迷陬櫩蜎]有車的情況下極為不便,,基本上打不到出租車。
3,、建立短信平臺(tái),,將我酒店的'一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客,因我酒店客源結(jié)構(gòu)相對(duì)比較分散,,所以利用短信平臺(tái)會(huì)更直接方便一些,。利用短信平臺(tái),向所有商務(wù)客戶發(fā)送消息,,出差住宿入住本酒店“可報(bào)銷當(dāng)天在本縣來(lái)酒店途中的交通費(fèi)”(打車費(fèi)等,,在入住前出據(jù),僅限當(dāng)天來(lái)酒店路途上的相應(yīng)車輛票據(jù))
4,、零點(diǎn)用餐
開發(fā)周邊消費(fèi)者,,讓更多客戶了解到酒店的消費(fèi)情況。利用廣告電子屏,,短信平臺(tái)等手段,,向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策,并給予用餐客戶當(dāng)天入住七折優(yōu)惠;或可享受會(huì)員折扣,。
5,、利用資源再生
各大政府部門,機(jī)關(guān)單位等,,無(wú)論是入住,、餐飲,、會(huì)議方面是給予酒店最大支持的,可以給予他們的職工,、子女,、親屬在酒店消費(fèi)給予盡可能的優(yōu)惠。
6,、對(duì)等消費(fèi)
針對(duì)一些廣告媒體,,可采用對(duì)等消費(fèi)的辦法,進(jìn)行宣傳,、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息,,如:云南廣播電視報(bào)楚雄版、大姚金點(diǎn)子廣告等,,讓這些單位將我們酒店的代金券,、代金卡等(對(duì)等的),送給他們的客戶,,以增加客戶流動(dòng)量,,促進(jìn)客戶來(lái)消費(fèi),擴(kuò)大人脈,,增加人氣,。
九、全員銷售:
酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷員,,從上到下都要樹立全員銷售意識(shí),,一可提高酒店整體收入;二可使員工認(rèn)識(shí)到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷售人才,,給所有員工發(fā)揮的空間,。只要把員工的積極性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),,建立完善的,、健全的激勵(lì)制度,將會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果,。
十,、維護(hù)客戶:細(xì)節(jié)決定成敗
之所想,急他們之所急,。了解客戶所需,,讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的,也就是運(yùn)用信任營(yíng)銷,。所以,,我們一定、必須做好客戶的維護(hù)工作,。
這需要從兩方面著手,,一方面與參觀或入住過酒店的客戶,,保持不間斷的溝通、聯(lián)系,,通過每次的溝通了解客戶需要,、消費(fèi)心理,認(rèn)真檢查并分析,,客戶不到酒店入住,、召開會(huì)議的原因,并且要做好詳細(xì)的記錄,,以確定是我們硬件還是軟件的問題,,以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn),迎合客戶需求,。酒店?duì)I銷部要建立客戶資料庫(kù)(檔案),,包括:政府、駐軍部隊(duì),、商務(wù)公司、散客,、餐飲客人等,。每位營(yíng)銷人員收納、整理自己負(fù)責(zé)的客戶資料,,統(tǒng)一備份到酒店保存,。要求對(duì)所接待過的所有客戶,都要逐一建立客戶檔案資料,。詳細(xì)資料:?jiǎn)挝幻Q,、地址、電話,、聯(lián)系人,,客人的特殊要求、生日等,。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,將客戶的入住資料整理好,計(jì)劃在淡季贈(zèng)房(根據(jù)入住率),、調(diào)整入住價(jià)格,、或是在入住時(shí)贈(zèng)送牛奶、果盤等服務(wù),。如得到會(huì)議信息,,及時(shí)在會(huì)議舉辦前一、兩個(gè)月做好相關(guān)工作,,聯(lián)系并拜訪客戶,,同客戶進(jìn)行有效的溝通,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,使客戶舉辦會(huì)議時(shí),,首選我酒店,。
十一、客戶的意見反饋:
填寫客戶意見反饋,,目的在于發(fā)現(xiàn)問題,,隨時(shí)掌握客戶對(duì)酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的滿意程度,只有發(fā)現(xiàn)問題,,才能及時(shí)解決問題,。客戶有哪些意見或更好的建議為我們所用,,被投訴的部門應(yīng)該針對(duì)問題首先深刻認(rèn)識(shí),,然后認(rèn)真整改,不流于形式化,。讓客戶真正感受到酒店時(shí)刻在改變,,時(shí)刻給客戶新鮮感。如果不能正確認(rèn)識(shí)及看待客戶提出的問題,,將造成某種問題存在的惡性循環(huán),,不利于酒店的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展,。
意見解決方式:一般情況由本部門負(fù)責(zé)人對(duì)其問題,,進(jìn)行了解、調(diào)查,,并由營(yíng)銷部經(jīng)理,、大堂副理、房務(wù)部經(jīng)理,、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門人員出面處理,,協(xié)調(diào)解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理,本著實(shí)事求是,、客觀公司的態(tài)度,,不損害客戶的利益、不損害酒店的利益為前提的原則,,達(dá)到客戶滿意為目的,,圓滿解決客戶提出的相關(guān)意見。要使顧客選擇我們,,我們就必須善于站在顧客的立場(chǎng)去考慮問題,、解決問題;理解服務(wù),預(yù)測(cè)服務(wù),,設(shè)計(jì)服務(wù),,提供服務(wù),,并且不斷改進(jìn)服務(wù)。
十二,、工作要求:風(fēng)平浪靜,,訓(xùn)練不出良好的水手。
3,、規(guī)模大的公司,,先電話拜訪,溝通預(yù)約后,,再登門拜訪;否則,,沒有預(yù)約,不會(huì)被接見,,浪費(fèi)時(shí)間;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪,,上門直接與其溝通。
4,、通過老客戶介紹新客戶,,做延伸銷售,挖掘潛在客戶,。
5,、與外埠酒店銷售,建立關(guān)系,,通過資源共享,開發(fā)本省市客戶來(lái)此地旅游,,以帶動(dòng)酒店客戶,。
6、拜訪老客戶時(shí),,穿著職業(yè)正裝(配帶好酒店店標(biāo)),、帶好酒店宣傳資料、
營(yíng)銷人員的名片,、記錄本等,,方可出門。出門前再次確認(rèn),,準(zhǔn)備是否充分,。
7、拜訪新客戶時(shí),,在與客戶約好見面的時(shí)間后,,需要將新客戶資料整理好,將酒店的相關(guān)資料,、信息準(zhǔn)備好,,簡(jiǎn)單制定一個(gè)初次見面的銷售計(jì)劃(包括開場(chǎng)白,、銷售的內(nèi)容等),在出行前,,再次檢查是否有遺漏,。提前到達(dá)約見地址,必須守時(shí),。
8,、定期了解鶴崗酒店會(huì)議情況(或上門走訪、或電話詢問),,獲取客戶名片或詳細(xì)的資料,,方便的發(fā)展成本酒店的長(zhǎng)期客戶。
9,、對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié),,將遇到的難題,難解決的客戶,,難解決事,,拿到部門每天的會(huì)議上,大家共同進(jìn)行分析,,找到解決的最好辦法,,以迎合客戶的需求,,達(dá)到客戶滿意,。
10、在每天的會(huì)議中,,將客戶對(duì)酒店的意見進(jìn)行收集,。促進(jìn)酒店的改進(jìn),,部門間更好的合作,為客戶提供最好,、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
11、每位營(yíng)銷人員,,每周五上交本周工作總結(jié),,下周工作計(jì)劃;休息日要有至少一名營(yíng)銷人員在酒店內(nèi)值班,對(duì)電話咨詢,、上門參觀的意向客戶進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù),。
12、每位營(yíng)銷人員,,接待的所有會(huì)議,,無(wú)論大會(huì)、小會(huì),都必須全程跟辦,,第一時(shí)間為客戶解決問題,,營(yíng)銷人員對(duì)客戶直接負(fù)責(zé),避免出現(xiàn)溝通不順暢,,影響接待,。
13、每個(gè)月初,,部門召開月銷售會(huì)議,,要求匯總的情況:從銷售情況、人員情況,、客戶情況,、周邊市場(chǎng)情況、成本控制情況等方面進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)與分析,。與前期銷售進(jìn)行對(duì)比,,找出不足,以便日后將銷售進(jìn)行得更好,。
14,、營(yíng)銷人員對(duì)于客戶的到店入住,第二天必須要以電話,、短信或傳真形式表示問候,。
15、每位營(yíng)銷人員都是代表酒店的形象外出銷售,,針對(duì)專業(yè)知識(shí),,部門將定期進(jìn)行培訓(xùn)。
十三,、培訓(xùn)方面:銷售人員必須具備極其良好的素質(zhì)
1,、酒店培訓(xùn)
1)服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用
2)人力資源管理
2、部門內(nèi)訓(xùn)
1)銷售工作認(rèn)識(shí) :
3)了解價(jià)值 :關(guān)注價(jià)值,、服務(wù)價(jià)值,、人員價(jià)值,、形象價(jià)值
4)了解需求:夠買需求,、發(fā)掘需求、擴(kuò)展需求
5)銷售人員與顧客溝通的技巧:
6)電話銷售技巧:
3,、自身學(xué)習(xí)
首先,,不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,,多學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的實(shí)踐案例,、多了解最新的營(yíng)銷理念,參閱營(yíng)銷的經(jīng)典書籍,借鑒其典型案例,,吸取精華,。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
其次,,多接觸其他酒店銷售能力強(qiáng)的人才,,多與酒店的客戶溝通,多與酒店
相關(guān)部門工作人員溝通,,多向身邊的老師學(xué)習(xí),,了解本酒店相關(guān)的工作程序,方便營(yíng)銷工作,,方便團(tuán)隊(duì)發(fā)揮,。
十四、部門配合,、密切合作,,主動(dòng)協(xié)調(diào)
營(yíng)銷部在一個(gè)酒店的整體營(yíng)銷中,占有很重要的位置,,是企業(yè)的龍頭部門,,擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)造更大價(jià)值的重?fù)?dān)。,、協(xié)作最多,、最直接的部門。因此對(duì)營(yíng)銷部和營(yíng)銷經(jīng)理的綜合素質(zhì),、專業(yè)素養(yǎng)要求很高,。這也就意味著,營(yíng)銷部和營(yíng)銷經(jīng)理不能脫開其他部門的協(xié)作與支持而獨(dú)立工作,,因此,,需要得到酒店各個(gè)部門及部門領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持。
營(yíng)銷經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門的規(guī)章制度和基本運(yùn)行情況,,本著相互理解,、相互包容、營(yíng)銷部也是與各個(gè)部門溝通相互幫助,、相互協(xié)作的精神,,妥善的解決問題,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,,營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的營(yíng)銷團(tuán)體,為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值,。
以上為營(yíng)銷部的工作計(jì)劃,。其酒店的優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析,計(jì)劃中還存在不足之處,,因?yàn)槲覀兙频晔切麻_的酒店,,目前在營(yíng)銷工作上還是很大的難題,就是如何讓更多的客戶走進(jìn)酒店,,成為酒店的忠誠(chéng)客戶;如何將商務(wù)會(huì)議,、餐飲、團(tuán)隊(duì)等運(yùn)營(yíng)工作盡快帶上正軌等等,。但無(wú)論面臨什么樣的困難,、什么樣的問題,都要有人去面對(duì),,去接受任務(wù),,去接受挑戰(zhàn)。有問題,、有困難不怕,,怕的是沒有膽量去嘗試?!墩撜Z(yǔ)》講: 君使臣以禮,,臣事君以忠,所以我將會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)他人之所長(zhǎng),,多做總結(jié),,使自身成長(zhǎng)更快。
營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、支持下,,克服一切困難,迎難而上,,切實(shí)地將開發(fā)工作落實(shí)好,,努力完成銷售工作,使酒店盡早步入正軌,。開拓創(chuàng)新,,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造酒店的新形象,、新境界,。為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為酒店在行業(yè)內(nèi)的位置貢獻(xiàn)力量,,為酒店的整體收入努力工作,。
一,策劃組織機(jī)構(gòu)
廣州吉亨
二,策劃目的
1,酒店內(nèi)部環(huán)境和外部市場(chǎng)的調(diào)查分析,把握酒店基本狀況和市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì).分析酒店內(nèi)部?jī)?yōu),劣勢(shì),外部環(huán)境機(jī)會(huì)和威脅,尋找酒店發(fā)展機(jī)遇.
2,確定目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位.
3,對(duì)酒店的組合策略進(jìn)行策劃.
4,為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行有效的管理控制.
三,策劃過程
1,市場(chǎng)調(diào)研分析階段 (10月1日—10月8日)
2,目標(biāo)市場(chǎng)定位階段 (10月9日—10月12日)
3,媒體促銷策劃階段 (10月13日—10月17日)
4,組合及管理策劃階段(10月18日—10月21日)
5,主題促銷策劃階段 (10月22日—10月24日)
6,文案的整理階段 (10月25日)
7,文案的提交階段
目錄
第一部分 市場(chǎng)環(huán)境分析
市場(chǎng)分析
(一)消費(fèi)者分析
(二)競(jìng)爭(zhēng)者分析
(三)結(jié)論及建議
酒店內(nèi)部環(huán)境分析
(一)關(guān)于酒店員工素質(zhì)
(二)關(guān)于者素質(zhì)
(三)酒店自身情況
三,swot綜合分析
(一)酒店swot分析
(二)結(jié)論及建議
第二部分 組合策略
一,目標(biāo)
二,市場(chǎng)定位
三,目標(biāo)市場(chǎng)
四,具體策略
(一)產(chǎn)品策略
(二)價(jià)格策略
(三)廣告促銷策略
五,主題促銷提案
(一)"天堂菜美食節(jié)"主題促銷活動(dòng)
(二)"圣誕節(jié)"主題促銷活動(dòng)
(三)"元旦" 主題促銷活動(dòng)
(四)"春節(jié)" 主題促銷活動(dòng)
第三部分 管理與預(yù)期效果
一,導(dǎo)入cis系統(tǒng)
(一)企業(yè)理念系統(tǒng)(mi)
(二)企業(yè)行為系統(tǒng)(bi)
(三)企業(yè)視覺形象識(shí)別系統(tǒng)(vi)
二,內(nèi)部的實(shí)施
(一)服務(wù)質(zhì)量的障礙
(二)內(nèi)部的實(shí)施方法
(三)預(yù)期效果
酒店策劃效果展望
餐飲企業(yè)年度營(yíng)銷方案
產(chǎn)品策略
產(chǎn)品(product)是指一切能滿足買主某種需求和利益的物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù),。產(chǎn)品策略是指企業(yè)根據(jù)所制定的目標(biāo),,對(duì)產(chǎn)品組合的廣度、深度和相關(guān)性進(jìn)行決策。根據(jù)消費(fèi)者需求情況和該產(chǎn)品本身的情況來(lái)決定該產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的同類產(chǎn)品相比在目標(biāo)市場(chǎng)上的位置叫產(chǎn)品定位,。餐飲企業(yè)的產(chǎn)品策略包括主打產(chǎn)品策略,,主力產(chǎn)品策略,輔助產(chǎn)品策略,,季節(jié)產(chǎn)品策略,。
價(jià)格策略
價(jià)格策略是指企業(yè)為了在目標(biāo)市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),給自己銷售的產(chǎn)品和服務(wù)制訂一個(gè)基本價(jià)格幅度和浮動(dòng)幅度,。包括以成本為中心的價(jià)格策略,、以需求為中心的價(jià)格策略、以競(jìng)爭(zhēng)為核心的價(jià)格策略,。餐飲企業(yè)的價(jià)格策略包括高價(jià)位名牌策略,,中價(jià)位品質(zhì)策略,低價(jià)位大眾策略,。
渠道策略
在現(xiàn)代社會(huì),,絕大部分生產(chǎn)企業(yè)并不直接把制造出來(lái)的商品輸送到最終消費(fèi)者手里,而是需要一系列中間組織和個(gè)人的協(xié)調(diào)活動(dòng),,這種活動(dòng)的總和在銷售學(xué)上就叫做銷售渠道,。效率是渠道設(shè)計(jì)的推動(dòng)因素,雖然引入中間商會(huì)把產(chǎn)品的價(jià)格適當(dāng)提高,,但可以減少生產(chǎn)商和消費(fèi)者所需要進(jìn)行的交易次數(shù),,因而可降低交易成本。渠道設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵問題是:市場(chǎng)覆蓋率,、強(qiáng)度與等級(jí),、經(jīng)銷策略。餐飲企業(yè)的渠道策略包括自身所擁有的直營(yíng)物理店鋪渠道和加盟物理店鋪渠道,。
促銷策略
促銷是營(yíng)銷組合的重要組成部分,,是指企業(yè)宣傳產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn),說(shuō)服目標(biāo)顧客購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的活動(dòng)總稱,。促銷策略是根據(jù)消費(fèi)者的心理分析和促銷活動(dòng)規(guī)律的運(yùn)用而形成的有效策略,。包括:刺激——反應(yīng)策略;需要——滿足策略,;配方策略,。刺激——反應(yīng)策略是指推廣人員運(yùn)用一系列刺激方法,引發(fā)顧客的購(gòu)買行為,。需要——滿足策略是指推廣人員運(yùn)用技巧,、誘發(fā)顧客需要,以實(shí)現(xiàn)銷售目的的推銷方法,。配方策略是指推廣人員根據(jù)已知的顧客需要配好對(duì)癥下藥,。這種策略的特點(diǎn)是推廣人員已知顧客的消費(fèi)偏好及某些需要,。促銷策略包括廣告策略、營(yíng)業(yè)推廣,、公共關(guān)系,、人員直銷。餐飲企業(yè)的促銷策略包括對(duì)上述促銷功能的組合運(yùn)用,,以形成局部或某一時(shí)段的立體營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),。
賣點(diǎn)廣告
賣點(diǎn)廣告(point of purchseing)是指在銷售現(xiàn)場(chǎng)所有售賣廣告的總和,包括:橫幅,、掛旗,、水牌、展示,、展板……的總和,。
媒體廣告
(1)電視媒體。接受廣告信息的人數(shù)多,;廣告成本昂貴,,但接受信息者人均成本低;信息量小,,不能保存,,重復(fù)收視率不高。
(2)廣播媒體,。接受廣告信息的人數(shù)多,;廣告成本適中,接受信息者人均成本也低,;信息量尚可,,不能保存,重復(fù)收聽率不高,。
(3)報(bào)紙媒體。接受廣告信息的人數(shù)多,;廣告成本昂貴,,接受信息者人均成本中等;信息量大,,保存期較長(zhǎng),,重復(fù)閱讀率中等。
(4)雜志媒體,。接受廣告信息的人數(shù)中等,;廣告成本適中,接受信息者人均成本中等,;信息量尚可,,保存期較長(zhǎng),,重復(fù)閱讀率很高。
dm廣告
dm廣告(driect mail)是指直接郵寄廣告,,包括:直接郵寄產(chǎn)品說(shuō)明書、直接郵寄消費(fèi)規(guī)則,、直接郵寄俱樂部會(huì)員通知,、直接郵寄折讓卡……等形式和內(nèi)容。
sp廣告
sp廣告(spread purchesing)是指介于pop廣告和dm廣告的一種廣告形式,,是以直接派發(fā)折讓券,、優(yōu)惠卡、禮品券……等形式和內(nèi)容的直接營(yíng)業(yè)推廣,。
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案篇六
銷與推廣也是關(guān)連的,,像現(xiàn)在不少中小企業(yè)或個(gè)體賣家,以營(yíng)銷帶動(dòng)推廣,,即使說(shuō)他們?cè)诓欢迷鯓尤ネ茝V前,,先按線下慣例踏實(shí)地做,先贏人脈,、贏人氣,,用口碑來(lái)推廣,這樣他們?cè)诓恢挥X間就為自己的營(yíng)銷做了推廣?,F(xiàn)在,,就來(lái)看看以下三篇文章吧!
市場(chǎng)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)得職能部,是酒店提高聲譽(yù),,樹立良好公眾形象得一個(gè)重要窗口,,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手得作用,,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道,,開拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用,。
針對(duì)營(yíng)銷部得工作職能,,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部××年工作思路,此刻向大家作一個(gè)匯報(bào):
一,、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng),。
今年重點(diǎn)工作之一建立完善得客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,,會(huì)議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ每蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶得所在單位,,聯(lián)系人姓名,,地址,,全年消費(fèi)金額及給該單位得折扣等,建立與持續(xù)同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶得業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶得生日,,透過電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們得祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),,以加強(qiáng)與客戶得感情交流,,聽取客戶意見。
二,、開拓創(chuàng)新,,建立靈活得激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開拓市場(chǎng),,爭(zhēng)取客源,。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新得營(yíng)銷體制,重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,,提高營(yíng)銷代表得工資待遇,,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員得用心性,。營(yíng)銷代表實(shí)行工作,。
日記。
志,,每工作日務(wù)必完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話得二,、三,、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表,。督促營(yíng)銷代表,,透過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及推薦,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表得工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫忙,,營(yíng)造一個(gè)和諧,、用心得工作團(tuán)體。
三,、熱情接待,,服務(wù)周到。
接待團(tuán)體,、會(huì)議,、客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),,“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客得精神和物質(zhì)需求,。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,,向客戶征求意見,了解客戶得需求,,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案,。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃,。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)得信息,,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室?guī)Ыo全面,,真實(shí),,及時(shí)得信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活得推銷方案,。
五,、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào),。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,根據(jù)賓客得需求,,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益,。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位得關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作得支持和合作。
×年,,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下,,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,,團(tuán)結(jié)拼搏,,創(chuàng)造營(yíng)銷部得新形象、新境界,。
自20xx年8月23日,,東方美食苑崛起于宣化餐飲市場(chǎng),五年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,,五年來(lái)的時(shí)光見證著東方美食苑自艱苦起步到之后的一段鼎盛時(shí)期,。
一、前言,。
中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸構(gòu)成了風(fēng)格各異的粵,、魯,、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品,。北京烤鴨,,是北京名食,它以色澤紅艷,,肉質(zhì)細(xì)嫩,,味道醇厚,肥而不膩的特色,,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外,。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,,外酥香而里肉嫩,,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),,發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮,。然而,,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,總有餐飲店鋪倒下,,又有新的店鋪站起來(lái),,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二,、市場(chǎng)/企業(yè)分析。
宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),,各式各樣的大小酒店,、飯店,爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源,,沖擊著食客的味覺,、視覺,。
一個(gè)酒店要獲得成功,,務(wù)必具備以下條件:(1)、擁有自我的特色;(2),、全面的(質(zhì)量)管理;(3),、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;(4)、創(chuàng)新,,不斷推陳出新,。這些條件缺一不可,否則,,就是曇花一現(xiàn),。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在,。
東方鴨王酒樓,,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴,、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運(yùn)營(yíng),,已在張、宣地區(qū)有了必須的知名度,,在宣化更是家喻戶曉,。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差),加強(qiáng)人員培訓(xùn),、管理,,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,,只有顧客滿意了,,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理,、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ),。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛”優(yōu)惠活動(dòng),。借此機(jī)會(huì),,應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者結(jié)合,,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行,。
1、本次活動(dòng)的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,,提升知名度和美譽(yù)度;提升“東方”形象,,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí)、工作用心性;進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額,,增加利潤(rùn);為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。
2、活動(dòng)時(shí)光:7月1日——15日,,共計(jì)15天,。
3、參與人數(shù):東方的所有員工,、就餐的顧客等,。
4、顧客滿意,、員工滿意,、管理提高、文化創(chuàng)新,。
四,、具體方案策劃。
(一)sp方案,。
1,、“微笑服務(wù)”
在活動(dòng)期間,所以員工一律微笑服務(wù),,細(xì)致耐心,,讓顧客乘興而來(lái)滿意而歸,,提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下:
7月5日前召開動(dòng)員大會(huì),,6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,,在大廳設(shè)一個(gè)專門的版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”,,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。
2、特價(jià),。
(1)每日推出一道特價(jià)菜,,日不重樣。
(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,,如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,,加贈(zèng)2道涼菜;500元以上,加贈(zèng)4道涼菜等,。
(3)打折,,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,推薦適當(dāng)打折刺激消費(fèi),。
注:本店的特色為烤鴨,,烤鴨的價(jià)格勿降!!!
內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,,現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷。這就要員工與員工,、員工與企業(yè)之間雙向溝通,、共享信息,,利用有效的激勵(lì)手段,。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,,要求每一個(gè)員工將所應(yīng)對(duì)的其他員工視為自我的顧客,,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,,將內(nèi)部員工營(yíng)銷固定下來(lái),。
2、征文比賽,。
內(nèi)部員工征文:《我的選取——東方》(所有員工都寫,,洗浴、餐飲各寫個(gè)的,。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,,讓大家同心合力,,共同創(chuàng)造“新東方”!)。
要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓,、東方洗浴所發(fā)生的事情,,能夠是工作經(jīng)歷、感想,、
寄語(yǔ),。
等。(2)體裁不限,。
散文,。
雜文記敘文議論文詩(shī)歌皆可。(3)截止日期為7月13日,。
鼓勵(lì)全體員工用心投稿,。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出,。
3,、成本節(jié)約比賽。
透過系列活動(dòng),,對(duì)內(nèi)部員工再教育,,帶給其的用心性。
1,、在推特色餐飲的同時(shí),,推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐,、家庭套餐,、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元,、48元,、58元等(對(duì)餐飲不明,僅供參考),。
2,、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅僅是為了解決溫飽,,而是吃“綠色”,,吃“健康”。綠色家宴的推出,,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞,。在原材料使用上,,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化,、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,,滿足人們的健康要求,。強(qiáng)烈推薦廚房推出!!!
向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力,。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神。
口號(hào),。
(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返,。
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),,媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介??筛鶕?jù)不一樣的媒體有不一樣媒體受眾的特點(diǎn),,合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選取媒體投放廣告,,不可片面追求覆蓋率,,造成廣告的浪費(fèi)。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,,軟硬兼施,,已取得更好的效果。利用媒體整合,,實(shí)現(xiàn)小投入,,大產(chǎn)出。
六,、效果分析,。
1、宣傳造勢(shì),,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,,提高知名度和美譽(yù)度,。
2、店內(nèi)富有人情味,,服務(wù)周到,,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度,。
3、透過服務(wù)比賽,、征文比賽,、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,,提高工作用心性,。
4、透過促銷,,提升營(yíng)業(yè)額,。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,。如能合理把住方向,,運(yùn)用“田忌賽馬”之策巧妙得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手周旋,東方鴨王酒樓定能在宣化餐飲業(yè),,打出一片自我的天空,。
一、目標(biāo)市場(chǎng)分析,。
此酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益,。
二,、定價(jià)策略。
1,、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià),,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法,。
2,、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)相結(jié)合的辦法,。
3,、中秋節(jié)的套餐(下面有說(shuō)明)的價(jià)格不要偏高。
4,、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),,在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來(lái)制定)。
三,、營(yíng)銷策略,。
1、制作專門針對(duì)中秋節(jié)的套餐,,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠,、中高三等,,有二人餐、三人餐等類型,,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,,可贈(zèng)送月餅,為本店特色月餅(價(jià)格不需要太高),。
2,、如果一家人里有一個(gè)人的生日是農(nóng)歷8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),,在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3,、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815,,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4,、如果酒店暫時(shí)沒有住宿服務(wù),,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),相互介紹客戶,,這樣可以增加客戶群,,減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對(duì)這部分客戶可用專車接送,,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。
5、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱,、電話,、地址、網(wǎng)址),。
6,、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日-20日。
1,、在酒店的門口附近,、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,,條幅相結(jié)合的形式),。
2、電視,、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合,。
3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,,群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,主要介紹酒店的最新活動(dòng),。
4,、網(wǎng)站上做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營(yíng)銷的內(nèi)容相符合,。
5,、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高,。
注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,,推廣的重點(diǎn)在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣,。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人,。
五、其它相關(guān)的策略,。
保安必須要保證酒店的安全;對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,,調(diào)動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道,。
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案篇七
營(yíng)銷目的:借六一節(jié)日契機(jī),進(jìn)一步提升酒店的知名度和美譽(yù)度,,提升經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
營(yíng)銷主題:“xx杯”第五屆少兒硬筆書法大賽。
評(píng)委:5名(外聘專業(yè)硬筆書法評(píng)委),。
報(bào)名時(shí)間:5月25日至5月29日,。
報(bào)名地點(diǎn):酒店一樓服務(wù)臺(tái)。
比賽時(shí)間:206月1日8:00---10:00:
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:兒童組:6-9歲限報(bào)65名,。
特等獎(jiǎng)1名:獎(jiǎng)400元現(xiàn)金消費(fèi)券+羽毛球拍一副+獎(jiǎng)杯,。
一等獎(jiǎng)1名:獎(jiǎng)300元現(xiàn)金消費(fèi)券+迪士尼電子稱一個(gè)+獎(jiǎng)杯。
二等獎(jiǎng)2名獎(jiǎng)200元現(xiàn)金消費(fèi)券+全洲毛巾三件套一套+獎(jiǎng)杯,。
三等獎(jiǎng)3名:獎(jiǎng)100元現(xiàn)金消費(fèi)券+迪士尼臺(tái)燈一個(gè)+獎(jiǎng)杯,。
優(yōu)勝獎(jiǎng)10名:獎(jiǎng)100元現(xiàn)金消費(fèi)券+乒乓球拍一副+獎(jiǎng)杯。
特等獎(jiǎng)1名:獎(jiǎng)400元現(xiàn)金消費(fèi)券+羽毛球拍一副+獎(jiǎng)杯,。
一等獎(jiǎng)1名:獎(jiǎng)300元現(xiàn)金消費(fèi)券+迪士尼電子稱一個(gè)+獎(jiǎng)杯,。
二等獎(jiǎng)2名獎(jiǎng)200元現(xiàn)金消費(fèi)券+全洲毛巾三件套一套+獎(jiǎng)杯。
三等獎(jiǎng)3名:獎(jiǎng)100元現(xiàn)金消費(fèi)券+迪士尼臺(tái)燈一個(gè)+獎(jiǎng)杯。
“xx杯”第五屆硬筆書法大賽現(xiàn)場(chǎng)工作人員分工明細(xì)表,。
參與人員:服務(wù)部全體管理人員,,禮儀6人。
音響師:攝像師:主持人:總協(xié)調(diào):
1,、以上人員請(qǐng)于6月1日早7:20著裝整齊,,到一樓大廳作比賽的前期準(zhǔn)備。
2,、在酒店大門口擺放兩張桌子,,由邱婷等四人負(fù)責(zé)參賽選手的'簽到,安排領(lǐng)班及2名禮,。
儀人員引領(lǐng)參賽選手及來(lái)賓就坐,。其中兒童組(6-9歲)為1-65號(hào),少兒組(10-14歲)為1-35號(hào),,由負(fù)責(zé)簽到人員根據(jù)選手到場(chǎng)時(shí)間進(jìn)行逐一順號(hào)安排,。(65名后和35名后在楚粵匯分賽場(chǎng)進(jìn)行比賽)。
3,、現(xiàn)場(chǎng)工作人員統(tǒng)一佩戴工作證,,方便家長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)咨詢,每張選手桌擺放小礦泉水一瓶,,
每位參賽選手贈(zèng)送“全洲標(biāo)志飲水杯一個(gè)”,,參賽內(nèi)容一張,準(zhǔn)備比賽紙若干,。
4,、獎(jiǎng)品分類擺放,貼上標(biāo)簽,,在比賽現(xiàn)場(chǎng)設(shè)獎(jiǎng)品展示區(qū)予以展示,。
5、頒獎(jiǎng)流程由羅自祖現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),。
“六一”硬筆書法大賽比賽流程,。
2、宣傳單,、噴繪按去年版式設(shè)計(jì),,由徐顯梅負(fù)責(zé)于23日完成。
)做好準(zhǔn)備,。
4,、5月31日18:00前準(zhǔn)備好橫幅、賀詞,、氣拱門,、立式噴繪、花卉,由肖書兵落實(shí)布置到位,,服務(wù)部邱婷于31日晚將一樓大廳圓桌撤除,,換8f長(zhǎng)方形桌50張,擺成課桌形,,分別設(shè)為兒童組,、少兒組區(qū)域,。
賀詞:?!皒x杯”第五屆少兒硬筆書法大賽圓滿成功!
印橫幅:“xx杯”第五屆少兒硬筆書法大賽。
氣拱門:?!皒x杯”第五屆少兒硬筆書法大賽圓滿成功!
5,、銷售部負(fù)責(zé)于5月24日晚在門前電子屏幕中滾動(dòng)播出氣拱門內(nèi)容。
6,、定制印有酒店標(biāo)識(shí)的兒童飲水杯300個(gè),、水晶獎(jiǎng)杯24個(gè)于30日18:00前到位,31日18:00前獎(jiǎng)品展示區(qū)布署到位,。
7,、銷售部經(jīng)理、大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)在29日大賽報(bào)名截止后,,于30日打電話確認(rèn)報(bào)名者實(shí)到名單,,記錄好才藝表演的選手節(jié)目名稱,提醒賽前準(zhǔn)備,,特別是在楚粵匯分賽場(chǎng)進(jìn)行比賽的人員,,先電話溝通后群發(fā)短信。按實(shí)際參賽人數(shù)調(diào)整好座,,31日8:00前將所有節(jié)目表匯總交辦公室處編排,。
8、保安部經(jīng)理5月31日前負(fù)責(zé)大賽獎(jiǎng)品的清點(diǎn)管理(現(xiàn)金消費(fèi)券3800元,,24個(gè)紅包,,水晶獎(jiǎng)杯24個(gè),禮品24個(gè)),。
9,、工程部楊經(jīng)理5月31日晚負(fù)責(zé)調(diào)試好大廳音響、話筒,,包括全程音響跟蹤,、放碟服務(wù),人事部準(zhǔn)備好電腦內(nèi)的六一兒童節(jié)背景音響與頒獎(jiǎng)音樂,。
10,、人事部負(fù)責(zé)印制好統(tǒng)一的比賽硬筆書法用紙共1000張,6月1日7:50分安排人員給選手發(fā)放。
11,、6月1日當(dāng)天早上7:00之前,,pa阿姨負(fù)責(zé)做好大堂、衛(wèi)生間的清潔工作,。所有工作人員7:20前佩戴好統(tǒng)一工作證,,樓面經(jīng)理負(fù)責(zé)簽到工作。(在大門口擺放好選手簽到桌,,鋪上紅布,,備簽到表5份,及門前音樂氛圍營(yíng)造),。
12,、六一當(dāng)天前區(qū)不擺放餐具,改為休息區(qū),,安排禮儀人員至少五名負(fù)責(zé)家長(zhǎng),、選手座位的引領(lǐng)與頒獎(jiǎng)工作,另安排部分服務(wù)員負(fù)責(zé)倒茶水等服務(wù)工作,。14,、大賽結(jié)束評(píng)分期間人事部經(jīng)理?yè)?dān)任大賽總協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)聯(lián)系報(bào)名才藝展示的學(xué)生,,組織在大門口立式噴繪前舉辦歌舞才藝展,,等待結(jié)果評(píng)選,穿插頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié),,并為獲獎(jiǎng)?wù)咚蜕溪?jiǎng)杯,,拍照留戀,酒店組織全體員工前往觀摩助興,。
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案篇八
分析:
現(xiàn)階段洋房,、別墅產(chǎn)品銷售取得階段性突破,商業(yè)街商鋪去貨較慢,。面臨的主要問題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,。
一、軟硬件不配套,,市場(chǎng)發(fā)展受阻,。
xx溫泉?dú)v史文化資源及其豐富,擁有良好的旅游硬件資源,,但旅游接待配套服務(wù)體系不完善,、功能單一的矛盾特別突出,旅游購(gòu)物,、餐飲,、住宿,、休閑娛樂及游客服務(wù)等配套資源不盡人意,無(wú)法滿足旅游者不同消費(fèi)層次的需求,,從而阻礙市場(chǎng)發(fā)展,,進(jìn)而阻礙溫泉特色小鎮(zhèn)建設(shè)及文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
二,、區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)明顯,,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)乏力。
xx在溫泉文化旅游發(fā)展產(chǎn)業(yè)定位上有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì),,但旅游消費(fèi)形態(tài)幾乎無(wú)異,,差異化不明顯。核心旅游產(chǎn)品不突出,,品牌形象沒有建立,,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)乏力。
三,、市場(chǎng)渠道不暢,市場(chǎng)信心不足,。
目前經(jīng)營(yíng)溫泉旅游線路產(chǎn)品的大型旅行社不多,,xx傳統(tǒng)消費(fèi)人群多為自助旅行者,且以長(zhǎng)沙及周邊地區(qū)市民居多,,客源市場(chǎng)單一,。加之,旅游接待配套不足,,旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)單一,,缺乏豐富的、較高層次的消費(fèi)形態(tài),。沒有人氣,,無(wú)論是旅游市場(chǎng)還是商業(yè)投資市場(chǎng)信心匱乏。
四,、旅游消費(fèi)單一,,產(chǎn)業(yè)支撐受制。
目前,,xx的旅游消費(fèi)主要為溫泉短期度假旅游,,但從整個(gè)大行業(yè)市場(chǎng)來(lái)看,溫泉小鎮(zhèn)的民俗文化有相關(guān)聯(lián)配套發(fā)展的優(yōu)勢(shì),。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,,資源轉(zhuǎn)化利用不夠、配套體系不完善,、核心產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不突出等,,將是我們建設(shè)研究雅居樂依云小鎮(zhèn)商業(yè)街區(qū)要研究和關(guān)注的課題,。
結(jié)論:
從市場(chǎng)營(yíng)銷工作來(lái)看,當(dāng)前面臨的是解決三大問題,,首先是按景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)全面規(guī)劃旅游服務(wù)體系,,將商業(yè)街包裝成民俗文化街,并導(dǎo)入到旅游線路中,,通過系統(tǒng)培訓(xùn),,提高旅游服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)行為,,全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量,。其次是加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)旅游資源的聯(lián)系與互動(dòng),通過協(xié)調(diào)和政府政策杠桿,,實(shí)施資源整合營(yíng)銷,。最后是提升社會(huì)認(rèn)知度,加強(qiáng)渠道建設(shè),,培植示范項(xiàng)目,,使雅居樂溫泉小鎮(zhèn)成為全國(guó)知名、業(yè)內(nèi)叫響的旅游目的地和商業(yè)投資地,。
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酒店市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案篇九
抄送cc:各部門事項(xiàng)subject:酒店大型會(huì)議銷售方案尊敬的王總:
根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要,,目前酒店需轉(zhuǎn)型為會(huì)議型酒店,,會(huì)議客源涵蓋了各部門全面消費(fèi)行為,包括:會(huì)議,、住宿,、用餐,現(xiàn)對(duì)大型會(huì)議銷售做出以下優(yōu)惠:
一,、會(huì)議室:
價(jià)格單位:元/場(chǎng),。
二、客房:
價(jià)格單位:元/間.夜,。
三,、用餐:
1.會(huì)議用餐圍桌最低標(biāo)準(zhǔn)600元,上不封頂,。
2.會(huì)議用餐自助餐最低標(biāo)準(zhǔn)45元/位,,上不封頂。(人數(shù)在60人以上可開),。
備注:促銷價(jià)格均為大型團(tuán)隊(duì)入住,,現(xiàn)金結(jié)算為準(zhǔn)(包含用餐、住宿),,如只使用會(huì)議室,、客房,,最低價(jià)格按協(xié)議價(jià)格執(zhí)行。
四,、宣傳:
可以用宣傳冊(cè)的方式在宣傳冊(cè)上注明酒店會(huì)議室優(yōu)惠酬賓活動(dòng),,以打折方式吸引客人,宣傳冊(cè)上注明折上折的價(jià)格,,達(dá)到酒店宣傳的效果,。會(huì)議能夠幫助酒店擺脫淡季,因受到節(jié)假日以及淡季性的影響,,房間出租率會(huì)明顯降低,,而相對(duì)而言,會(huì)展活動(dòng)雖然也具有一定的季節(jié)性,,但總體來(lái)看不是十分明顯,,如果酒店為會(huì)議型酒店,必須了解和掌握會(huì)議的特點(diǎn),,通過不斷研究,,提升會(huì)議的營(yíng)銷和服務(wù)能力,并且通過出色的會(huì)議接待將酒店的口碑和品牌迅速傳播出去從而招徠到更多的會(huì)議客源,。
妥否,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案篇十
小區(qū)活動(dòng)要有較多的人員投入,,小規(guī)模的開展可以由業(yè)務(wù)人員在周末或節(jié)假日兼做,大規(guī)模的就需要聘請(qǐng)臨時(shí)促銷員了,,比如可招一些大學(xué)生,,通過對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、現(xiàn)場(chǎng)布置要求,、宣傳推銷利益點(diǎn),、客戶常見異議解答技巧、關(guān)鍵控制點(diǎn),、職責(zé)及勞動(dòng)紀(jì)律等的充分培訓(xùn)后上崗,,并相對(duì)穩(wěn)定的合作。
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案篇十一
1,酒店內(nèi)部環(huán)境和外部市場(chǎng)的調(diào)查分析,把握酒店基本狀況和市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì).分析酒店內(nèi)部?jī)?yōu),劣勢(shì),外部環(huán)境機(jī)會(huì)和威脅,尋找酒店發(fā)展機(jī)遇.
2,確定目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位.
3,對(duì)酒店的組合策略進(jìn)行策劃.
4,為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行有效的管理控制.
三,策劃過程
1,市場(chǎng)調(diào)研分析階段 (10月1日—10月8日)
2,目標(biāo)市場(chǎng)定位階段 (10月9日—10月12日)
3,媒體促銷策劃階段 (10月13日—10月17日)
4,組合及管理策劃階段(10月18日—10月21日)
5,主題促銷策劃階段 (10月22日—10月24日)
6,文案的整理階段 (10月25日)
7,文案的提交階段
目錄
第一部分 市場(chǎng)環(huán)境分析
市場(chǎng)分析
(一)消費(fèi)者分析
(二)競(jìng)爭(zhēng)者分析
(三)結(jié)論及建議
酒店內(nèi)部環(huán)境分析
(一)關(guān)于酒店員工素質(zhì)
(二)關(guān)于者素質(zhì)
(三)酒店自身情況
三,swot綜合分析
(一)酒店swot分析
(二)結(jié)論及建議
第二部分 組合策略
一,目標(biāo)
二,市場(chǎng)定位
三,目標(biāo)市場(chǎng)
四,具體策略
(一)產(chǎn)品策略
(二)價(jià)格策略
(三)廣告促銷策略
五,主題促銷提案
(一)"天堂菜美食節(jié)"主題促銷活動(dòng)
(二)"圣誕節(jié)"主題促銷活動(dòng)
(三)"元旦" 主題促銷活動(dòng)
(四)"春節(jié)" 主題促銷活動(dòng)
第三部分 管理與預(yù)期效果
一,導(dǎo)入cis系統(tǒng)
(一)企業(yè)理念系統(tǒng)(mi)
(二)企業(yè)行為系統(tǒng)(bi)
(三)企業(yè)視覺形象識(shí)別系統(tǒng)(vi)
二,內(nèi)部的實(shí)施
(一)服務(wù)質(zhì)量的障礙
(二)內(nèi)部的實(shí)施方法
(三)預(yù)期效果
酒店策劃效果展望
餐飲企業(yè)年度營(yíng)銷方案
產(chǎn)品策略
產(chǎn)品(product)是指一切能滿足買主某種需求和利益的'物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù),。產(chǎn)品策略是指企業(yè)根據(jù)所制定的目標(biāo),,對(duì)產(chǎn)品組合的廣度、深度和相關(guān)性進(jìn)行決策,。根據(jù)消費(fèi)者需求情況和該產(chǎn)品本身的情況來(lái)決定該產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的同類產(chǎn)品相比在目標(biāo)市場(chǎng)上的位置叫產(chǎn)品定位,。餐飲企業(yè)的產(chǎn)品策略包括主打產(chǎn)品策略,主力產(chǎn)品策略,,輔助產(chǎn)品策略,,季節(jié)產(chǎn)品策略,。
價(jià)格策略
價(jià)格策略是指企業(yè)為了在目標(biāo)市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),給自己銷售的產(chǎn)品和服務(wù)制訂一個(gè)基本價(jià)格幅度和浮動(dòng)幅度,。包括以成本為中心的價(jià)格策略,、以需求為中心的價(jià)格策略、以競(jìng)爭(zhēng)為核心的價(jià)格策略,。餐飲企業(yè)的價(jià)格策略包括高價(jià)位名牌策略,,中價(jià)位品質(zhì)策略,低價(jià)位大眾策略,。
渠道策略
在現(xiàn)代社會(huì),,絕大部分生產(chǎn)企業(yè)并不直接把制造出來(lái)的商品輸送到最終消費(fèi)者手里,而是需要一系列中間組織和個(gè)人的協(xié)調(diào)活動(dòng),,這種活動(dòng)的總和在銷售學(xué)上就叫做銷售渠道,。效率是渠道設(shè)計(jì)的推動(dòng)因素,雖然引入中間商會(huì)把產(chǎn)品的價(jià)格適當(dāng)提高,,但可以減少生產(chǎn)商和消費(fèi)者所需要進(jìn)行的交易次數(shù),,因而可降低交易成本。渠道設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵問題是:市場(chǎng)覆蓋率,、強(qiáng)度與等級(jí),、經(jīng)銷策略。餐飲企業(yè)的渠道策略包括自身所擁有的直營(yíng)物理店鋪渠道和加盟物理店鋪渠道,。
促銷策略
促銷是營(yíng)銷組合的重要組成部分,,是指企業(yè)宣傳產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn),說(shuō)服目標(biāo)顧客購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的活動(dòng)總稱,。促銷策略是根據(jù)消費(fèi)者的心理分析和促銷活動(dòng)規(guī)律的運(yùn)用而形成的有效策略,。包括:刺激——反應(yīng)策略;需要——滿足策略,;配方策略,。刺激——反應(yīng)策略是指推廣人員運(yùn)用一系列刺激方法,引發(fā)顧客的購(gòu)買行為,。需要——滿足策略是指推廣人員運(yùn)用技巧,、誘發(fā)顧客需要,以實(shí)現(xiàn)銷售目的的推銷方法,。配方策略是指推廣人員根據(jù)已知的顧客需要配好對(duì)癥下藥,。這種策略的特點(diǎn)是推廣人員已知顧客的消費(fèi)偏好及某些需要。促銷策略包括廣告策略,、營(yíng)業(yè)推廣,、公共關(guān)系、人員直銷,。餐飲企業(yè)的促銷策略包括對(duì)上述促銷功能的組合運(yùn)用,,以形成局部或某一時(shí)段的立體營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),。
賣點(diǎn)廣告
賣點(diǎn)廣告(point of purchseing)是指在銷售現(xiàn)場(chǎng)所有售賣廣告的總和,包括:橫幅,、掛旗,、水牌、展示,、展板……的總和,。
媒體廣告
(1)電視媒體。接受廣告信息的人數(shù)多,;廣告成本昂貴,,但接受信息者人均成本低;信息量小,,不能保存,,重復(fù)收視率不高。
(2)廣播媒體,。接受廣告信息的人數(shù)多,;廣告成本適中,接受信息者人均成本也低,;信息量尚可,,不能保存,重復(fù)收聽率不高,。
(3)報(bào)紙媒體,。接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本昂貴,,接受信息者人均成本中等,;信息量大,保存期較長(zhǎng),,重復(fù)閱讀率中等。
(4)雜志媒體,。接受廣告信息的人數(shù)中等,;廣告成本適中,接受信息者人均成本中等,;信息量尚可,,保存期較長(zhǎng),重復(fù)閱讀率很高,。
dm廣告
dm廣告(driect mail)是指直接郵寄廣告,,包括:直接郵寄產(chǎn)品說(shuō)明書、直接郵寄消費(fèi)規(guī)則,、直接郵寄俱樂部會(huì)員通知,、直接郵寄折讓卡……等形式和內(nèi)容,。
sp廣告
sp廣告(spread purchesing)是指介于pop廣告和dm廣告的一種廣告形式,是以直接派發(fā)折讓券,、優(yōu)惠卡,、禮品券……等形式和內(nèi)容的直接營(yíng)業(yè)推廣。
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案篇十二
公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量為天,,誠(chéng)信是金,,高效快捷,開拓創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念與社會(huì)各界人士共同發(fā)展,。未來(lái),,公司將堅(jiān)持品牌經(jīng)營(yíng)之路,努力以品質(zhì),、創(chuàng)新,、服務(wù)打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)銷售收入持續(xù)高速增長(zhǎng),,品牌影響不斷增長(zhǎng),,消費(fèi)者口碑不斷增長(zhǎng),使企業(yè)健康品牌產(chǎn)品走入千家萬(wàn)戶,,帶給更多人健康和真情,。
2、產(chǎn)品分析,。
(二)行業(yè)情勢(shì)分析,。
這是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的時(shí)代,這是一個(gè)機(jī)遇和危機(jī)并存的時(shí)代,,這也是一個(gè)沒有交際就沒有未來(lái)的時(shí)代,,飲酒作為中過幾千年來(lái)主要的交際手段。隨著時(shí)代的變遷正在發(fā)生革命性的改變,,長(zhǎng)期飲酒會(huì)造成啤酒肚,,痛風(fēng),記憶力下降,,酒精肝等等,,根據(jù)行業(yè)專家調(diào)查發(fā)現(xiàn):人們飲酒的習(xí)慣正在發(fā)生改變。
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案篇十三
本次市場(chǎng)調(diào)查主要是為××電動(dòng)車上市推廣提供科學(xué)的依據(jù),。其調(diào)查內(nèi)容,、調(diào)查方式及調(diào)查地點(diǎn)如下表所示。市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施情況表調(diào)查內(nèi)容:
1.管理層深度訪談,。
2.營(yíng)銷人員小組座談或問卷調(diào)查,。
3.渠道調(diào)查:電動(dòng)車銷售渠道類型及特點(diǎn),知名品牌的渠道政策。
4.終端調(diào)查:電動(dòng)車銷售終端類型及特點(diǎn),,終端形象,、終端陳列、終端導(dǎo)購(gòu),、終端促銷活動(dòng)等,。
5.經(jīng)銷商調(diào)查:經(jīng)銷商基本情況、代理品牌數(shù)量及銷售情況,、對(duì)當(dāng)?shù)仉妱?dòng)車市場(chǎng)的認(rèn)識(shí),、是否有經(jīng)銷新品牌的計(jì)劃等。
6.消費(fèi)者調(diào)查:對(duì)電動(dòng)車的認(rèn)識(shí),、熟悉的品牌,、影響購(gòu)買的主要因素等調(diào)查方式深度訪談、問卷調(diào)查,、小組座談走訪調(diào)查,、二手資料等調(diào)查地點(diǎn)。
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案篇十四
1,、一般選擇旺季即將來(lái)臨及旺季期間均可,,對(duì)中國(guó)大部分市場(chǎng)來(lái)講,一般6月到9月都是不錯(cuò)的時(shí)節(jié),。
2,、可以選在天氣較好的周末或節(jié)假日。
3,、早晚涼爽時(shí)會(huì)成為出貨的高峰:如上午7:30~11:00,,下午15:30~18:30)。
對(duì)于啤酒企業(yè)的小區(qū)活動(dòng),,建議需要周期性的舉行,、長(zhǎng)期開展,這樣才可能做到品牌積累,、市場(chǎng)滲透,,那種“一蹴而就”的策劃效應(yīng)在小區(qū)推廣中到是較難形成的。
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案篇十五
1.讓目標(biāo)消費(fèi)群在最短的時(shí)間內(nèi)認(rèn)知新產(chǎn)品的功能,、效果,,縮短新產(chǎn)品推廣期的時(shí)間長(zhǎng)度,盡快進(jìn)入成長(zhǎng)期,,創(chuàng)造效益。
2.使目標(biāo)消費(fèi)群產(chǎn)生試用的欲望,,并逐步將其培育成品牌忠誠(chéng)者,。
3.提高品牌知名度和美譽(yù)度。
4.提高現(xiàn)場(chǎng)售點(diǎn)的產(chǎn)品的銷量。
5.鞏固通路經(jīng)銷商的客情關(guān)系,,搶占通路,、終端的高鋪貨,提升經(jīng)銷商的信心和積極性,。
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案篇十六
小區(qū)活動(dòng)中使用的啤酒產(chǎn)品應(yīng)以中低檔生活啤酒為主,,要符合大眾消費(fèi)能力要求,如在杭州市場(chǎng),,零售價(jià)格在30元/箱(12瓶)左右(包括押瓶箱5元)較為合適,。
活動(dòng)多以整箱購(gòu)買為主,所以以小包裝(如8瓶/箱,,或12瓶/箱)為好,。
因?yàn)橹械蜋n啤酒多半是塑箱裝的,在小區(qū)活動(dòng)中往往推動(dòng)的是整箱購(gòu)買會(huì)有個(gè)押金的問題(12瓶/箱的塑箱一般需20元/個(gè),,對(duì)推銷是一個(gè)障礙),,所以如果企業(yè)有紙箱生活酒來(lái)做這種活動(dòng)那就更好了。
因?yàn)槠【飘a(chǎn)品的特殊性,,在渠道物流中有“回收空瓶”這一環(huán),,所以如果有易拉罐產(chǎn)品,包裝不用再回收的那就更好了,,不過生活啤酒多半是玻璃瓶的,,需要回收,所以后面活動(dòng)設(shè)計(jì)中要考慮這一點(diǎn),。
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案篇十七
山東大廈是由政府投資興建的,,隸屬于山東省辦公廳。是山東省政務(wù)接待中心和山東經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“窗口”,。
依托政府是利弊共存的,。受到政府管理,不論從哪個(gè)方面來(lái)說(shuō),,都降低了山東大廈的營(yíng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),,且在獲取信息方面占有很大的優(yōu)勢(shì),而且政府組織的各項(xiàng)會(huì)議以及重大活動(dòng),,是酒店收入最重要的一項(xiàng)來(lái)源,。在此基礎(chǔ)上,作為酒店的營(yíng)銷部門,,總是依賴酒店名氣,,不能夠主動(dòng)走出去,以至于現(xiàn)階段面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,、變幻莫測(cè)的市場(chǎng),,山東大廈如何快速發(fā)展,,正確的營(yíng)銷方案至關(guān)重要。
一,、營(yíng)銷方案概要
規(guī)劃正確地營(yíng)銷方案,,使山東大廈以獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì),、和長(zhǎng)期培養(yǎng)起來(lái)的品牌優(yōu)勢(shì),,在新一輪高星級(jí)酒店洗牌過程當(dāng)中鞏固和提升酒店市場(chǎng)份額。以其優(yōu)越的地理優(yōu)勢(shì),,縱然位于繁華的市中心區(qū)域,,但是其靠近泉城公園的優(yōu)勢(shì),讓賓客暫離城市的喧囂,,有特有的幽靜和私密性,;同時(shí),聯(lián)合當(dāng)?shù)芈糜尉?、景點(diǎn)和游樂場(chǎng),。在本地市場(chǎng)以尊貴、舒適,,溫馨為賣點(diǎn),,吸引外地商務(wù)客、旅游客,、休閑度假客,、會(huì)議會(huì)務(wù)客來(lái)此逗留消費(fèi)。我們將把餐飲做得更有特色,、把客房做得很精制,、把好客山東旅游項(xiàng)目更透徹,也可以使酒店存在相應(yīng)的不足的劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)勢(shì),。 抓住新形勢(shì),,新政策的優(yōu)勢(shì),在占有高端市場(chǎng)的形勢(shì)下,,搶占中低端市場(chǎng),,最大限度擴(kuò)大市場(chǎng)份額,增加經(jīng)濟(jì)收入,。
二,、現(xiàn)狀分析
(一)宏觀環(huán)境分析
經(jīng)濟(jì)型酒店已經(jīng)成為一種新的發(fā)展形勢(shì)。盡管在酒店業(yè)沒有完整的經(jīng)濟(jì)型酒店定義,,但這一業(yè)態(tài)高速發(fā)展的勢(shì)頭已實(shí)實(shí)在在地?cái)[在我們面前,。從供給的角度,經(jīng)濟(jì)型酒店是中低檔飯店的范疇,,而它又別于一般的中低檔飯店,。再此山東大廈可以依據(jù)自己的優(yōu)勢(shì),,依托原有條件,發(fā)展普通顧客,,搶占更加廣大的市場(chǎng)。
(二)微觀環(huán)境分析
從商業(yè)模型與市場(chǎng)環(huán)境來(lái)談?wù)剬?duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展微觀環(huán)境,。
(1)商業(yè)模型
經(jīng)濟(jì)型酒店更適合做連鎖,,或者更有必要做連鎖,這是由目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的商業(yè)模型決定的,。
對(duì)于這樣一個(gè)單體經(jīng)濟(jì)型酒店,,如何能利用有限的資金來(lái)打開市場(chǎng)是一個(gè)很重要的問題。搞連鎖是一個(gè)很好的方法,??梢岳煤芏嗑频曷?lián)合起來(lái)花錢做銷售,一家宣傳可以惠及十幾家,,從而達(dá)到市場(chǎng)推廣的目的,。
很多數(shù)據(jù)可以說(shuō)明,同樣一個(gè)產(chǎn)品,,無(wú)論是二星還是三星,,人們更傾向選擇有品牌保證的。這樣一來(lái),,連鎖型的商業(yè)模型就給經(jīng)濟(jì)型酒店提供了品牌選擇的生存空間,。
(2)市場(chǎng)環(huán)境
就中國(guó)整個(gè)市場(chǎng)來(lái)看,13億人里面可能有兩三億人具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力,,這樣一個(gè)巨大的市場(chǎng)是世界上其它國(guó)家不可能有的,。
兩三億有消費(fèi)能力的人口足以培養(yǎng)出許多市場(chǎng)品牌。歷經(jīng)五年就能做到現(xiàn)在一個(gè)月三四十萬(wàn)間的訂房量,,完全是靠?jī)扇齼|有消費(fèi)能力的人群來(lái)支?的,。
客源可能是外國(guó)人比較多,但從這幾年的旅游統(tǒng)計(jì)年鑒看,,中外客人往往是平分秋色,。這就足以說(shuō)明這類人群的市場(chǎng)是可以支撐酒店去做大的。
現(xiàn)在這幾個(gè)階層的人群的消費(fèi)越來(lái)越理性了,?;谶@一分析,這部分人群花錢通常是有自己預(yù)算的,,他們不是很有錢,,他們住店,并不是追求高的生活質(zhì)量,,而是要尋求一個(gè)干凈場(chǎng)所和比較好的服務(wù),?;谏鲜鱿M(fèi)群體的分析,支撐中國(guó)大眾消費(fèi)存在的酒店應(yīng)該是在每晚300元左右,,這也是我認(rèn)為山東大廈占領(lǐng)低端經(jīng)濟(jì)酒店的原因,。
(三)swot分析
1.機(jī)會(huì)
(1)酒店業(yè)目前整體處于供大于求狀態(tài),外資新增投資的可能性不大,,但境外酒店管理公司進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的速度將加快,,進(jìn)入這一領(lǐng)域的方式主要為所有權(quán)收購(gòu)、帶資管理,、合同管理,、特許經(jīng)營(yíng)等,競(jìng)爭(zhēng)激烈程度將加深,。國(guó)有大型酒店集團(tuán)存在較大的尋求外資并購(gòu)的機(jī)會(huì),。
(2)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及工資水平全球化進(jìn)程,,人才競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必成為酒店業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之焦點(diǎn) ,。
(3)酒店?duì)I銷的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)出現(xiàn)在酒店提供產(chǎn)品的多樣性與有效性。根據(jù)市場(chǎng)需求的變化發(fā)展多樣化的產(chǎn)品是酒店在競(jìng)爭(zhēng)中的致勝法寶,。
(4)在旅游資本市場(chǎng)方面,,一些符合條件的旅游企業(yè)將可以直接發(fā)行股票上市融資。通過資本市場(chǎng)走規(guī)模,、多元化發(fā)展之路,。
2.威脅
四周高星級(jí)酒店林立,生活意識(shí)提高,,高端客源減少,,競(jìng)爭(zhēng)壓力大。
3.優(yōu)勢(shì)
酒店名氣高,,市場(chǎng)前景廣闊,,依托于自己的影響力,服務(wù)質(zhì)量,,可以吸引廣大顧客
4.劣勢(shì)
(1)大部分四星及四星級(jí)以下酒店盡管外界環(huán)境不錯(cuò),,仍然長(zhǎng)期處于虧損之中。
(2)另一小部分酒店銷售良好,,入住率很高,,但酒店似乎發(fā)展到一個(gè)坎兒上,員工熱情,、銷售業(yè)績(jī),、服務(wù)質(zhì)量都無(wú)法再上一個(gè)臺(tái)階。
(3)大多數(shù)四,、五星級(jí)酒店在本行業(yè)縱向比,,顯得略高一等,,但在國(guó)際上橫著比,中國(guó)高檔酒店在戰(zhàn)略態(tài)勢(shì),、管理精度,、服務(wù)深化和全球運(yùn)作方面和國(guó)際同等級(jí)酒店不可同日而語(yǔ),中國(guó)的大多數(shù)四,、五星級(jí)酒店的軟環(huán)境只相當(dāng)于國(guó)外三星甚至更低檔次的酒店,。
(4)中國(guó)酒店業(yè)效率低下,運(yùn)作及形式千篇一律,,找不到差異化和多樣性的軌跡,在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中附加值極其微薄,。
三,、設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo)
(一)確定目標(biāo)市場(chǎng)
1.山東地區(qū)中小型高端會(huì)務(wù)
2.來(lái)自山東及全國(guó)各地的商務(wù)散客
3.本地區(qū)的普通消費(fèi)群體
4.本地區(qū)企業(yè)高層會(huì)議
5.區(qū)政府機(jī)關(guān)的`高層次會(huì)議及高規(guī)格的接待安排
(二)市場(chǎng)定位
四、確定營(yíng)銷組合方案
(一) 產(chǎn)品策略
1.開辟旅游飯店餐飲經(jīng)營(yíng)的社會(huì)化,、大眾化道路
隨著餐飲市場(chǎng)消費(fèi)觀念的變化,,旅游者由崇尚豪華轉(zhuǎn)為務(wù)實(shí);再加上近幾年反腐倡廉運(yùn)動(dòng)的開展,,高級(jí)旅游飯店不得不考慮開拓大眾市場(chǎng),。
以“物有所值”的產(chǎn)品、合理的價(jià)格吸引大眾消費(fèi)者,。過去山東大廈餐飲市場(chǎng)定位單一,,局限于高檔消費(fèi)者,就自助餐價(jià)格高達(dá)200多元,。而社會(huì)大量的獨(dú)立餐廳則以其靈活多樣的經(jīng)營(yíng),、多檔位的價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引了眾多游客和市民。面對(duì)這一現(xiàn)實(shí),,山東大廈必須以酒店環(huán)境,、設(shè)備、菜肴質(zhì)量為根本,,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,制定面向大眾的多層次價(jià)位,積極縮短與大眾的距離,。
2.富有特色的菜品是飯店餐飲在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手的有力武器
大力宣傳飯店的特色菜肴,,樹立招牌名菜、名點(diǎn),、名煲,、靚湯等。針對(duì)不同客人的需求,,提供豐富多彩的菜單,。如宴會(huì)菜單,、零點(diǎn)菜單、自助餐菜單,、團(tuán)隊(duì)菜單,、兒童菜單、老年人保健益壽菜單等,。
3.合理的價(jià)格是贏得大眾就餐者的重要因素
以比較低廉的價(jià)格得到比較豐盛的食品固然使就餐者心滿意足,,付出高價(jià)得到了珍品同樣使人感到滿足。問題并不完全在于價(jià)格的高低,,關(guān)鍵在于價(jià)格的合理,。這就是“最大滿足原則”與“最小遺憾原則”的交叉點(diǎn)。低價(jià)并不意味著損失,,通過降低餐飲成本,,薄利多銷,飯店同樣可以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)利潤(rùn),。通過節(jié)假日,、生日慶典推出適合大眾消費(fèi)的產(chǎn)品價(jià)格已成為目前北京各大高級(jí)旅游飯店?duì)幦】驮吹囊淮髢r(jià)格策略。以超值的服務(wù)把握穩(wěn)定的客源市場(chǎng),。實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化,、制度化是保證穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量的基本前提。禮貌待客,、微笑服務(wù)已不應(yīng)特殊強(qiáng)調(diào),,而應(yīng)成為服務(wù)規(guī)范中的最為基本的標(biāo)準(zhǔn),為所有員工必須遵守和執(zhí)行的,。
(二)價(jià)格策略
1.成本領(lǐng)先策略,,即低價(jià)格策略。通過低價(jià)格策略加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的滲透,。
2.利用顧客心理尋找商機(jī),,如旅行社經(jīng)常會(huì)利用:尾數(shù)定價(jià)、整數(shù)定價(jià),、聲望定價(jià),、習(xí)慣定價(jià)、招徠定價(jià)等方式來(lái)吸引消費(fèi)者,,其利用心理因素趨向相對(duì)應(yīng)的是:求廉心理,、質(zhì)量對(duì)等心理、品位安全心理,、大眾印象心理,、投機(jī)心理。
3.利用折扣和讓價(jià)刺激消費(fèi),如酒店經(jīng)常運(yùn)用:以購(gòu)買服務(wù)的多少給與折扣,,以是否一次性支付購(gòu)買款項(xiàng)給與折扣,,以淡旺季采用浮動(dòng)價(jià)格,以分銷商所起的中間角色作用給予不同的待遇等采取價(jià)格管制,,平衡好生產(chǎn)廠家,、批發(fā)商、零售商,、購(gòu)買者與消費(fèi)者的利益,。
4.由有服務(wù)產(chǎn)品具有空間和時(shí)間限制性,因此商家需考慮如何以質(zhì)量和價(jià)格為基礎(chǔ),,以建立行業(yè)和中間商異地聯(lián)盟的方式盡可能吸引異地客源來(lái)增大自身的銷售量或建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,,以聯(lián)盟價(jià)格或網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍吸引顧客。
(三)渠道策略
經(jīng)濟(jì)型酒店面對(duì)的是大眾化,,崇上旅游的工薪階層,,因而以該層次客源為飯店目標(biāo)市場(chǎng)的酒店應(yīng)著重尋找旅行社、旅游批發(fā)商,、獎(jiǎng)勵(lì)旅游經(jīng)營(yíng)商作為其主要銷售渠道。
(四)促銷策略
通過促銷,,把客人引進(jìn)來(lái),,留住客人,提高回頭率是關(guān)鍵所在,,只有留住客人,,讓客人滿意才能提高回頭率才能提高存量,只有積累,,才會(huì)有存量的增加,,才能保證相對(duì)穩(wěn)定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬件配套外,,還有軟件(包括服務(wù),、餐飲出品質(zhì)量、其它營(yíng)業(yè)部門高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)),,同時(shí)還可以采用一些贈(zèng)送和讓利----------推行“住房消費(fèi)積分卡”:消費(fèi)達(dá)到一定的金額或住房,,享受贈(zèng)送房,憑此卡享受優(yōu)惠折扣,,住房一定數(shù)量后,,憑卡可申請(qǐng)vip金、銀卡,,贈(zèng)送娛樂消費(fèi),。
總之,經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的良好宏觀環(huán)境的形成需要,、成立經(jīng)濟(jì)型酒店協(xié)會(huì)或商會(huì),,探討經(jīng)濟(jì)型酒店健康發(fā)展的策略,,協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)型酒店與其他飯店及相關(guān)行業(yè)的和諧發(fā)展。
課程名稱:市場(chǎng)營(yíng)銷策劃
題 目:長(zhǎng)城哈弗h6濟(jì)南市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案
學(xué)生姓名 陳飛飛 山東英才學(xué)院 課 程 論 文(設(shè) 計(jì))
學(xué) 院 商學(xué)院
專業(yè)層次 普通本科
班 級(jí) 本科市場(chǎng)營(yíng)銷 1101
學(xué) 號(hào) 201101060080
任課教師 2015年12月29日
山東英才學(xué)院課程論文(設(shè)計(jì)) 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃
前 言
進(jìn)入汽車消費(fèi)時(shí)代,,收入水平不斷提高的同時(shí)人們開始追求生活品質(zhì)的提高,。于是車也就很自然的成為許多人許多家庭的必備品。然而,,面對(duì)如火如荼的車市,,各款亮麗車型往往讓消費(fèi)者無(wú)從著手,車輛本身的性能,、造型,、耗油量等等各個(gè)方面的考慮足以讓消費(fèi)者眼花繚亂。為此針對(duì)當(dāng)前濟(jì)南市場(chǎng)調(diào)查狀況并結(jié)合長(zhǎng)城哈弗h6本身特性對(duì)長(zhǎng)城即將在濟(jì)南市場(chǎng)的推廣做出相應(yīng)策劃,,以便使得濟(jì)南消費(fèi)者更快的熟知和接受此款車型,。
山東英才學(xué)院課程論文(設(shè)計(jì)) 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃
目錄
山東英才學(xué)院課程論文(設(shè)計(jì)) 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃
山東英才學(xué)院課程論文(設(shè)計(jì)) 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃
一、長(zhǎng)城哈弗h6簡(jiǎn)介
哈弗h6是長(zhǎng)城汽車全新平臺(tái)開發(fā)的中高級(jí)城市型suv,,是高科技,、高性能、高品質(zhì) “三高”造車?yán)砟畹慕茏?。這款車目前可提供三菱2.0l汽油動(dòng)力車型,,及綠靜2.0t柴油車型,分為都市型,、精英型,、尊貴型三種版本,哈弗h6融入更多時(shí)尚,、智能,、豪華的城市化元素設(shè)計(jì),憑借時(shí)尚大氣外觀,、溫馨內(nèi)飾,,以及遍及全車智能裝備,滿足城市suv族的情感和功能雙重需求,,具備智尊豪華,、智享空間、智領(lǐng)科技,、智尚安全四大亮點(diǎn),,整車擁有卓越的駕乘操控、舒適性,,以及全方位的安全防護(hù),。
二、市場(chǎng)環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境
隨著科技的不斷發(fā)展,汽車已經(jīng)成為人們出行必不可少的交通工具,,這促使汽車行業(yè)得到了大力發(fā)展,,汽車的需求量也在日益增長(zhǎng),汽車文化不斷深入人心,,人們不再只是單一的從外觀,、性能、價(jià)格方面來(lái)選擇,,更注重的是汽車的安全性,、舒適性及人性化設(shè)計(jì)。近幾年濟(jì)南經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)定,,人均收入提升,,生活水平不斷提高,普遍加入有車一族,,汽車銷量明顯提升,。
但近些年,國(guó)際石油價(jià)格上漲將對(duì)石油輸入國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生較大影響,,能源供應(yīng)緊張,,石油價(jià)格大幅上漲。導(dǎo)致汽車銷售行業(yè)受到了一定的負(fù)面影響,。
(二)微觀環(huán)境
據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì):2015年第一季度,,整個(gè)乘用車市場(chǎng)銷量同比增長(zhǎng)僅9%,而suv市場(chǎng)的銷量增長(zhǎng)卻仍然保持在50%以上,,成為增速最快的汽車細(xì)分市場(chǎng),其中,,長(zhǎng)城哈弗suv累計(jì)銷量突破50萬(wàn)輛,,成為中國(guó)suv市場(chǎng)首個(gè)“50萬(wàn)俱樂部”成員,龐大的銷售數(shù)據(jù)背后也透漏著長(zhǎng)城人更大的發(fā)展信念:從量變到質(zhì)變——再上一個(gè)臺(tái)階挑戰(zhàn)中檔合資suv,。
在自主品牌suv車型中,,哈弗h6的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是比亞迪s6車型。不過結(jié)合自身的特點(diǎn),,哈弗h6做好了一切準(zhǔn)備,,無(wú)論是舒適性、空間設(shè)計(jì)還是配置方面,,它都有不錯(cuò)的表現(xiàn),。
(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
作為哈佛h6在suv市場(chǎng)上相同價(jià)格區(qū)間的最有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是比亞迪s6,下面即s6與h6對(duì)比分析:
1.性價(jià)比
s6主力車型的性價(jià)比比哈佛h6主力車型高了10300元,,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還是很明顯,。
1
2.空間
s6的車身尺寸和車內(nèi)空間對(duì)比h6均占優(yōu)勢(shì)。另外,s6的儲(chǔ)物空間更加多樣化和人性化,。
3.動(dòng)力性
ix35動(dòng)力要比s6好的多,。
4.安全性
ix35特有的安全配置是胎壓監(jiān)測(cè)、dsc/eba/tcs,,車窗防夾,。s6特有的安全配置是氣囊、倒車影像,、右前輪盲區(qū)可視,,倒車?yán)走_(dá)總的來(lái)說(shuō),在安全配置上,,兩車型旗鼓相當(dāng),,各具特色。
5.智能配置
s6尊貴型比ix35精英版多了移動(dòng)數(shù)字電視,、語(yǔ)音電子導(dǎo)航系雙tft屏液組合儀表盤,、中文八方向帶電子羅盤防眩目?jī)?nèi)后視鏡,雙層雙模式電動(dòng)天窗和發(fā)光logo,??梢哉f(shuō),s6的配置遠(yuǎn)遠(yuǎn)比ix35的豐富,。
三,、哈弗h6的swot分析
優(yōu)勢(shì):國(guó)產(chǎn)自主品牌,價(jià)位低,,高性能,,在城市suv里屬于經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型。六檔手動(dòng)變速箱是個(gè)極大的突破,。
劣勢(shì):相比進(jìn)口車而言,,國(guó)產(chǎn)自主品牌不夠深入人心。
機(jī)會(huì):國(guó)家對(duì)國(guó)產(chǎn)汽車企業(yè)的大力扶持,,加之城市市場(chǎng)大,,濟(jì)南市地理位置優(yōu)越,汽車市場(chǎng)也在不斷擴(kuò)大,。
威脅:油價(jià)上漲,。城市車輛擁擠。國(guó)產(chǎn)自主品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,。
四,、產(chǎn)品定位及賣點(diǎn)介紹
(一)產(chǎn)品定位
城市智能suv
(二)三大產(chǎn)品特征
2.引入眾多先進(jìn)技術(shù)與配備,力求讓駕駛過程變得輕松 3.為駕乘者提供三重安全保障
(三)四大賣點(diǎn)
四大賣點(diǎn)之一:至尊豪華
四大賣點(diǎn)之二:智領(lǐng)科技 四大賣點(diǎn)之三:智享空間 四大賣點(diǎn)之四:智尚安全
五,、哈弗h6stp戰(zhàn)略
(一)市場(chǎng)細(xì)分 1.根據(jù)車型
2.根據(jù)顏色
3.根據(jù)價(jià)位
(二)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
哈弗h6的目標(biāo)客戶瞄準(zhǔn)suv愛好者,、增購(gòu)/換購(gòu)者,、多功能用車需求者。如20——55歲有一定支付能力的男性群體,,生活在城市,,喜歡野外活動(dòng)的年輕人士。當(dāng)前,,越來(lái)越多的客戶開始青睞于suv,,而且這種意識(shí)變化的發(fā)展正從沿海發(fā)達(dá)城市向二、三線城市蔓延,。而哈弗作為國(guó)內(nèi)最知名的suv品牌,,無(wú)論技術(shù)含量、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),、產(chǎn)品線等方面在國(guó)內(nèi)都首屈一指,。哈弗h6作為哈弗家族全新上市的車型,具備多種技術(shù)領(lǐng)先的動(dòng)力組合方案,,配置更豪華,,全方位滿足客戶需求。
(三)市場(chǎng)定位
弗h6完全能夠勝任,。所以,,哈弗h6是一款主打大眾消費(fèi)市場(chǎng)中的城市suv。
六.營(yíng)銷組合
(一)產(chǎn)品組合策略
隨著社會(huì)的發(fā)展,,消費(fèi)者的消費(fèi)行為習(xí)慣不再是單一的注重產(chǎn)品的使用性能,,而是綜合各方面的因素來(lái)決定該產(chǎn)品是否滿足其需求。在現(xiàn)在這個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代,,每個(gè)工薪階層不同的人都希望能夠擁有一輛屬于自己的車,。這就刺激了汽車行業(yè)的發(fā)展。
所以,,我們就要延長(zhǎng)產(chǎn)品線來(lái)開拓新的市場(chǎng),,增加消費(fèi)者。
(二)價(jià)格策略
我們用的是滲透定價(jià)策略,,即把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定的相對(duì)較低,以吸引大量中低層消費(fèi)群體,,提高市場(chǎng)占有率,。
(三)分銷渠道
運(yùn)用了密集分銷策略。即就是凡符合廠家要求的經(jīng)銷商均可參與,。這種方式最大的優(yōu)點(diǎn)是市場(chǎng)覆蓋率高,。
(四)促銷策略
根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)行為的不同,來(lái)采取饋贈(zèng)性廣告策略,,通過刺激廣大顧客,,希望獲得饋贈(zèng)品心理而擴(kuò)大產(chǎn)品銷量,,可采用贈(zèng)券,獎(jiǎng)金,,折扣券,,減價(jià)銷售等形式來(lái)擴(kuò)大銷量。
(五)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣策略
根據(jù)對(duì)長(zhǎng)城哈弗h6汽車的swot分析及市場(chǎng)調(diào)查,我們對(duì)哈弗h6有了更深入的了解,為此我們制訂了具體的廣告營(yíng)銷策略,。
1.廣告目標(biāo)
借助長(zhǎng)城汽車極高的品牌認(rèn)知度及強(qiáng)勁性能,繼續(xù)強(qiáng)化其品牌在廣大消費(fèi)者心目中的地位,使其品牌能夠更加讓群眾了解,在目標(biāo)消費(fèi)者心目中的認(rèn)知度得以提高,。進(jìn)而迅速打開銷售局面,穩(wěn)步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
2.廣告定位策略
一方面,介紹車合理的內(nèi)室設(shè)計(jì)和強(qiáng)有力的安全保障而且有6速手動(dòng)箱的突破會(huì)給駕駛者帶來(lái)更加舒適的感受以及它極高的性價(jià)比,。通過對(duì)這些特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)的表述來(lái)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,。
3.活動(dòng)計(jì)劃
(1)網(wǎng)絡(luò)推廣
通過新浪微博、騰訊qq,、優(yōu)酷網(wǎng),、電子信箱、人人網(wǎng),、以及汽車之家等消費(fèi)者信賴的網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,。一方面向消費(fèi)者推廣長(zhǎng)城哈弗h6,另一方面為我們即將開展的“2015,,炫車時(shí)代,!”活動(dòng)進(jìn)行大力宣傳。
(2)市場(chǎng)調(diào)研
活動(dòng)主題:2015,,炫車時(shí)代,!
活動(dòng)時(shí)間:2015年3月 活動(dòng)地點(diǎn):濟(jì)南—泰安
活動(dòng)宣傳:年輕、時(shí)尚,、充滿活力的您是否常常覺得在這個(gè)擁擠的城屈了您的愛車,,讓她沒有充分展示自己的機(jī)會(huì)?您是否一直期待能夠與您的愛車瘋狂的飛奔在美麗的大自然中,?您是否愿意讓所有人對(duì)您和您的愛車刮目相看,?一場(chǎng)激動(dòng)人心的汽車賽事即將拉開帷幕!拼速度,?比性能,?比節(jié)油?您的愛車是否都略高一籌,?年輕人都在這里,,您還在猶豫什么?趕快開著您的愛車來(lái)報(bào)名吧,?將有意外驚喜等著您,!
(5)活動(dòng)場(chǎng)景設(shè)置
在比賽現(xiàn)場(chǎng),將會(huì)出現(xiàn)一輛2015款綠靜2.0t兩驅(qū)尊貴型哈弗h6,,到場(chǎng)的所有人員都可以坐上去感受和體驗(yàn)這款車的強(qiáng)大性能,,而且會(huì)對(duì)h6進(jìn)行大力宣傳,,如傳單發(fā)放,張貼海報(bào)?,F(xiàn)場(chǎng)還有銷售顧問隨時(shí)解答您對(duì)車輛的各種疑惑,?;顒?dòng)全程將有請(qǐng)濟(jì)南電視臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播,汽車之家網(wǎng)站跟蹤報(bào)道。
(6)活動(dòng)內(nèi)容
巧來(lái)綜合評(píng)定,。比賽結(jié)果前三名有機(jī)會(huì)獲得兩次免費(fèi)汽車保養(yǎng),。所有參加比賽的選手均有機(jī)會(huì)獲得精美禮品,。長(zhǎng)城哈弗h6的卓越性能進(jìn)一步展現(xiàn)在所有觀眾面前,。
(7)后續(xù)活動(dòng) 比賽結(jié)果出來(lái)了,獲獎(jiǎng)了,?好好慰勞您的愛車,,拿著獎(jiǎng)杯抱著他合影留個(gè)念吧!沒成功,?別氣餒,,愛車一路相伴,辛苦了,,合影留念共同記錄這一刻,!我們將邀請(qǐng)專業(yè)的攝影團(tuán)隊(duì)為您免費(fèi)進(jìn)行攝影,所有參與比賽者,,均有機(jī)會(huì)獲得精美相冊(cè)一套,。
(8)預(yù)期效果
在這一系列的活動(dòng)過后,將會(huì)給長(zhǎng)城汽車在濟(jì)南地區(qū)的銷售帶來(lái)質(zhì)的飛躍,。市場(chǎng)對(duì)長(zhǎng)城汽車有了明確的認(rèn)識(shí)和印象,。勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn).對(duì)樹立長(zhǎng)城h6汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用。充分讓濟(jì)南的潛在消費(fèi)者了解到長(zhǎng)城哈弗h6的性能優(yōu)勢(shì),,真正做到品味哈弗h6,,了解未來(lái)新動(dòng)力。
七,、活動(dòng)預(yù)算
八,、結(jié)論
方案中的營(yíng)銷措施也不是一成不變的,會(huì)根據(jù)市場(chǎng)行情變化做相應(yīng)的能動(dòng)性的調(diào)整,,長(zhǎng)城走的是中低端路線正適合現(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上正在崛起的這一批購(gòu)車一族,,相信只要抓住了消費(fèi)者口味,各方面盡量滿足其需求,,長(zhǎng)城車一定能大踏步走下去的,。
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案篇十八
活動(dòng)內(nèi)容:
主持人:兩個(gè)美女,。
活動(dòng)具體安排:
一,、人員接送,。
17:00車輛在公司樓下等候,17:10出發(fā),,17:30到達(dá),。
20:00車輛在酒店門口等候,20:15出發(fā)返回公司,。
二,、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)17:45正式開始。
1,、開場(chǎng),。
(1)主持人簡(jiǎn)單開場(chǎng)。
(2)領(lǐng)導(dǎo)致辭,。
出場(chǎng)順序:
2,、進(jìn)行。
(1)優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),。
頒獎(jiǎng)人:
具體獎(jiǎng)項(xiàng):
(2)節(jié)目演出,。
出場(chǎng)順序:
節(jié)目名稱:。
(3)活動(dòng),。
活動(dòng)一:我問大家答,。
參加人員:每次參與活動(dòng)為兩桌人(約20人),共進(jìn)行3場(chǎng),。
游戲規(guī)則:每桌選出一名代表回答主持人的提問(共5題),,以搶答方式(誰(shuí)先站起來(lái)誰(shuí)答題)進(jìn)行,代表不用上臺(tái)直接站起來(lái)即可,,答案由同桌集體商議,。答對(duì)多者為獲勝方,代表可以得到大的獎(jiǎng)品一份,,其他人員得小的獎(jiǎng)品(所有參與者),。
活動(dòng)二:抱成團(tuán)。
參加人員:每次參與活動(dòng)為兩桌人(約20人),,共進(jìn)行4場(chǎng),。
游戲規(guī)則:在樂曲中聽主持人的口令“三人抱成團(tuán)”,參與者在最短的時(shí)間內(nèi)找到兩人抱好,,這樣就剩一人被淘汰,。主持人可按實(shí)際情況喊口令(二人抱成團(tuán)或三人抱成團(tuán)等等)!
最后留在舞臺(tái)上的人為獲勝者。所有參與者均得小獎(jiǎng)品一份,,獲勝者為兩人,。
這兩個(gè)活動(dòng)交叉進(jìn)行。
(4)抽獎(jiǎng),。
出場(chǎng)順序:
(5)主持人致辭,。
三,、結(jié)束。有序退場(chǎng),。
篇二,。
一、活動(dòng)時(shí)間及總體目標(biāo)通過年夜飯策劃活動(dòng),,擴(kuò)大飯店的知名度,,加強(qiáng)與客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)洪洞縣人民的消費(fèi),,從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
二、策劃內(nèi)容,。
一,、年夜飯?zhí)撞蛢r(jià)格:
二、包廂年夜飯優(yōu)惠細(xì)則:
優(yōu)惠,。
一,、凡來(lái)就餐的客人,每桌贈(zèng)送糖果一盤,,干果一盤,,果盤一份。
優(yōu)惠,。
二,、每桌均可參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng),桌桌有禮,,100%中獎(jiǎng),。
優(yōu)惠。
三,、用餐標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到888元及以上,,贈(zèng)送普通標(biāo)間打折卡一張。
用餐標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到1288元及以上,,贈(zèng)送普通標(biāo)間打折卡一張,,并免費(fèi)暢飲軟飲料。
用餐標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到1688元及以上,,贈(zèng)送普通標(biāo)間打折卡一張,,免費(fèi)暢飲軟飲料及本地啤酒,并贈(zèng)送本地紅酒一瓶,。
優(yōu)惠,。
四、每桌免費(fèi)贈(zèng)送新年吉祥餃半斤,大年三十晚持續(xù)到正月初五,。
三,、實(shí)施步驟:
1、與餐飲部和出品部溝通,,熟悉套餐的詳細(xì)內(nèi)容,做到心中有數(shù),。
2,、劃分客戶群(挑選vip客戶)。
3,、拜訪客戶并極力爭(zhēng)取訂單,,并告知客人訂餐時(shí)間需提前十天(控制包廂入座標(biāo)準(zhǔn))。
4,、規(guī)劃接待桌數(shù)控制在飯店能承受的范圍之內(nèi)并通知餐飲部提前做好準(zhǔn)備(再次劃分入座標(biāo)準(zhǔn)),。
5、布置大廳營(yíng)造喜慶氣氛,。
三,、裝飾方案為烘托飯店春節(jié)氛圍,突出中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的喜氣,,今年春節(jié)布置主色調(diào)以紅,、黃兩色為主,以達(dá)到歡樂祥和的節(jié)日氛圍效果,。
特制定__年春節(jié)飯店裝飾布置方案,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指示。
主題:春節(jié)(爆竹聲中一歲除,,春風(fēng)送暖入民俗)-情人節(jié)(鮮花vs巧克力)-元宵節(jié)(元宵燈火人如熾,,一派歌聲喜若狂)具體裝飾方案如下:
飯店外圍:
1、外圍植物繞拉花,、滿天星,,飯店正門口立大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠,,停車場(chǎng)斜拉彩旗,。
2、led屏飄字“山西大槐樹民俗飯店恭祝全縣人民新春快樂”
3,、大門口兩側(cè)貼“辭舊歲喜看江山更美,,迎新春展望前程似錦”對(duì)聯(lián),“恭賀新禧”橫批,。(對(duì)聯(lián)內(nèi)容請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)修改),。
4、飯店大堂玻璃門貼蛇年生肖剪紙圖案或招財(cái)進(jìn)寶圖案,四扇門一一對(duì)稱,。
5,、三、四樓陽(yáng)臺(tái)欄桿插上彩旗,。
大堂:
1,、大堂吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,,兩個(gè)弧形間掛一中國(guó)結(jié)或?qū)m燈,。
2、總臺(tái)收銀頂部紅,、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,,兩個(gè)弧形間也掛一中國(guó)結(jié)或?qū)m燈。
3,、總臺(tái)兩邊(原放置圣誕樹的位置)立兩棵大金桔盆栽,,上面繞滿天星,掛紅包袋作裝飾,,總臺(tái)兩邊大柱子上各掛一大號(hào)中國(guó)結(jié),。
4、總臺(tái)上擺放元寶塔,,其他植物均繞上滿天星,、拉花裝飾。
(聯(lián)系綠化盆栽供應(yīng)商及時(shí)更換盆栽),。
5,、大堂吧墻面上貼生肖剪紙圖案。
6,、后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案,。
7、播放春節(jié)背景音樂,,大年二十八開始播放,。
餐廳:
1、包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅,、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,,兩個(gè)弧形間掛一中國(guó)結(jié)或?qū)m燈。
2,、宴會(huì)臺(tái)背景墻裝飾一春節(jié)圖案,。
3、餐廳收銀臺(tái)上方吊頂掛小燈籠裝飾,,擺放金桔盆栽,。
4、所有包間植物上掛紅包袋、灑彩花,、小元寶,。
5、電梯口的背景墻上懸掛2米高“恭喜發(fā)財(cái)”祝福畫,,掛于人手碰不到的位置,。
6、迎賓處通道門原圣誕老人圖案改成財(cái)神圖案,。
出自 sevw.cn
7,、二樓餐廳通道墻壁上貼各種吉祥祝福語(yǔ),
8,、播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放,。
9,、大年三十有人穿唐裝扮演財(cái)神、在飯店給小朋友發(fā)紅包(紅包內(nèi)裝1-5元不等)總臺(tái)及樓層:
1,、總臺(tái)及大堂頂部掛小紅燈籠,。
2、各樓層電梯口掛紅燈籠,。
以上春節(jié)裝飾布置方案,,僅供參考!
四、廣告宣傳a.店內(nèi)led屏飄字(大槐樹民俗飯店年夜飯火爆預(yù)定中……),。
b.宣傳單頁(yè)與房間打折卡,。
(2)派發(fā)宣傳單頁(yè)的對(duì)象為政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、在店消費(fèi)過的老客戶以及新住進(jìn)的新房客及用餐的新客戶等,,將飯店對(duì)他們節(jié)日的問候和祝福與飯店的節(jié)日促銷活動(dòng)內(nèi)容結(jié)合在一起,。
c、電視臺(tái)廣告:
五,、飯店收益測(cè)算,。
飯店從1月25日至2月14圍繞年夜飯主題進(jìn)行的一系列經(jīng)營(yíng)策劃活動(dòng),只要策劃準(zhǔn)確,、宣傳到位,、促銷積極、落實(shí)認(rèn)真,,一定能夠取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案篇十九
1、品牌定位:專業(yè)制作精工發(fā)光字系列,。
2,、品牌文化:打造精致品牌形象。
3、價(jià)格策略:
(1)利用專賣,、合作伙伴保持直接用戶價(jià)格統(tǒng)一,,利于品牌形象的建設(shè)。對(duì)長(zhǎng)期合作伙伴,,年度達(dá)到一定銷售數(shù)額的,,公司進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額和方法(待定),。
(2)保證經(jīng)銷商一定的高利潤(rùn),,可以吸引更多的經(jīng)銷商加入,提高市場(chǎng)拓展速度,。
(3)產(chǎn)品價(jià)格穩(wěn)定,,跟市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格趨平。
4,、品牌策略:
(1)公司在進(jìn)行產(chǎn)品銷售的同時(shí),,也進(jìn)行產(chǎn)品品牌的建立及維護(hù);注冊(cè)專屬品牌,,品牌下包含多種類型產(chǎn)品,,運(yùn)用品牌意識(shí)銷售發(fā)光字產(chǎn)品(如:聯(lián)通的wo品牌、移動(dòng)的:和品牌),,對(duì)品牌進(jìn)行生產(chǎn)專業(yè)化,、流程制度化,服務(wù)人性化管理,。
(2)建立良好的口碑效應(yīng),;進(jìn)行品牌廣告宣傳(線上:微信、qq,、微博,、淘寶、網(wǎng)站,;線下:戶外廣告,、視頻廣告、宣傳單畫冊(cè),、樣品贈(zèng)送等),,在商戶及潛在客戶中提升品牌知名度。
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案篇二十
小區(qū)活動(dòng)的主要費(fèi)用支出包括:
1,、促銷方案設(shè)計(jì)的活動(dòng)內(nèi)容費(fèi)用支出,,如上面的摸獎(jiǎng)活動(dòng)費(fèi)用為4.405元/箱。
2,、在活動(dòng)終端,,因?yàn)槔习逄峁┝嘶顒?dòng)場(chǎng)點(diǎn),、承擔(dān)售后回收空瓶或兌獎(jiǎng)以及現(xiàn)場(chǎng)的支持(如與物業(yè)的溝通)等,作為企業(yè)需要提供的費(fèi)用,,如可以提2.0元/箱(但不享受終端促銷政策),。
3、臨時(shí)促銷員工資:如基本工資40元/天,,業(yè)務(wù)提存0.5元/箱,。
4、布展物料(易拉寶,、太陽(yáng)傘等)的費(fèi)用,。
但是因?yàn)樾^(qū)活動(dòng)是直接針對(duì)消費(fèi)者的,所以售價(jià)應(yīng)按零售價(jià)計(jì)算,,比公司做終端有更高的價(jià)差收益,,這也可以補(bǔ)給一些活動(dòng)費(fèi)用,經(jīng)我們測(cè)算,,這種方案每個(gè)活動(dòng)點(diǎn)每天可出貨平約40箱,,活動(dòng)地點(diǎn)選的好的一天可出貨80箱,并且實(shí)際花費(fèi)的額外費(fèi)用很少,。
另外,,對(duì)于活動(dòng)的高效開展,,還有幾點(diǎn)需要提醒:
1,、要明確此項(xiàng)活動(dòng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù):
前期準(zhǔn)備,如小區(qū)活動(dòng)方案制定,,審批,;助銷物料設(shè)計(jì)、制作及配備,;臨時(shí)促銷員招驀,;活動(dòng)人員培訓(xùn);活動(dòng)場(chǎng)地尋找,;活動(dòng)場(chǎng)地談判與確定(包括物業(yè)),;促銷產(chǎn)品及物料配送。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),,如宣傳單發(fā)放,;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)講解與宣講,;產(chǎn)品及贈(zèng)品管理,;派發(fā)小汽球;產(chǎn)品銷售及,、銷售數(shù)據(jù)記錄,;為客戶送貨上門,;收?qǐng)黾捌渌乱耍涣愕曩M(fèi)用兌現(xiàn),。
2,、要制定活動(dòng)推動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃,什么時(shí)間,、做什么事,、由什么人負(fù)責(zé)、完成標(biāo)準(zhǔn)是什么等要落地,。
3,、活動(dòng)過程中要有專職督導(dǎo)巡查,善于總結(jié)提高,。
4,、活動(dòng)后銷售部要組織人員大力度的鋪貨跟進(jìn),平衡好小區(qū)周圍不是“活動(dòng)點(diǎn)”的其它終端的利益,,依托小區(qū)活動(dòng)逐漸把社區(qū)終端的鋪貨率做起來(lái),,鞏固小區(qū)活動(dòng)成果。
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案篇二十一
深入了解公司發(fā)光字各類產(chǎn)品的制作,、特點(diǎn),、規(guī)格型號(hào)及價(jià)格,前期對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)推廣人員進(jìn)行2-3天的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,在進(jìn)入市場(chǎng)推廣前進(jìn)行考核,,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者,方可進(jìn)行市場(chǎng)推廣,;知道各類產(chǎn)品報(bào)價(jià)方法及方式,;分析深入了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及弱勢(shì);知根知底,,方能縱橫披靡,。
2、對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí),。
對(duì)將要進(jìn)行推廣的市場(chǎng)地點(diǎn),,了解調(diào)查分析,分析出該地區(qū)的發(fā)光字市場(chǎng)的現(xiàn)狀,、特點(diǎn)及需求,,有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳和推廣;該地區(qū),,有多少?gòu)V告公司,?有無(wú)熟悉的廣告公司,通過熟悉的廣告公司進(jìn)行市場(chǎng)突破點(diǎn),,進(jìn)行市場(chǎng)開拓的第一站,?針對(duì)該市場(chǎng)主推哪種產(chǎn)品,?該產(chǎn)品在該市場(chǎng)的價(jià)格行情?推廣人員在每進(jìn)行一個(gè)區(qū)域的推廣后,,要進(jìn)行總結(jié)分析以文字?jǐn)?shù)據(jù)形式表達(dá)出來(lái),;功夫下多深,市場(chǎng)就有多深,。
3,、對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)。
對(duì)客戶進(jìn)行信息資料的收集了解,,分地區(qū),,分經(jīng)營(yíng)類型區(qū)分(圖文類、制作類,、傳媒策劃類),;進(jìn)行日總結(jié),列清單,,回公司進(jìn)行信息入庫(kù),,公司加客戶qq,進(jìn)行信息整理和規(guī)范,,方便日后下單操作,;有潛在客戶的,也進(jìn)行不定時(shí)宣傳,;友情牌,、同學(xué)牌、親情牌,、老情人牌,,在推廣期間靈活運(yùn)用,;做會(huì)資源整合,,就是一筆無(wú)形的資產(chǎn);以誠(chéng)待人,,乃服務(wù)之根本,。
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案篇二十二
設(shè)計(jì)的活動(dòng)方案均可獨(dú)立進(jìn)行,而活動(dòng)點(diǎn)數(shù)量的增加可實(shí)現(xiàn)規(guī)模大小的的調(diào)整,,即同樣一個(gè)活動(dòng)可在多個(gè)場(chǎng)地同時(shí)開展,,一般一個(gè)場(chǎng)地可持續(xù)做2天活動(dòng),短了也許小區(qū)內(nèi)宣傳還沒有到位,,小區(qū)購(gòu)買潛力挖掘不夠,,長(zhǎng)了會(huì)使“邊際效益”遞減。
活動(dòng)選址是否合適是小區(qū)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵因素,,由業(yè)務(wù)人員選點(diǎn)及和店主預(yù)談判,,區(qū)域主管把關(guān),。根據(jù)實(shí)踐,比較適合的活動(dòng)地點(diǎn)也許是:
1,、非高檔社區(qū),,因?yàn)楦邫n社區(qū)物業(yè)管的較多,不一定能談的下來(lái),。
2,、成熟社區(qū),即入住率較高,。
3,、常住居民比例大,生火做飯的比率高,。
4,、要有一定的消費(fèi)能力,否則“整箱購(gòu)買”不太好推銷,。
5,、人流量大的點(diǎn)(如集貿(mào)市場(chǎng)旁、小區(qū)入口處等),。
6,、有活動(dòng)場(chǎng)地,約需十個(gè)平米的空地,。
7,、有合適終端配合,因?yàn)樾枰薪K端配合回收空瓶,、競(jìng)獎(jiǎng)等后續(xù)服務(wù),,而且依托終端做活動(dòng)可以弱化周圍其它終端的不滿(廠家來(lái)?yè)屔饬耍?/p>
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)過程中要及時(shí)總結(jié),不斷提升,,通過實(shí)踐篩選后逐步固定這些活動(dòng)點(diǎn),,企業(yè)可以在同城設(shè)幾十個(gè)固定活動(dòng)點(diǎn),使小區(qū)活動(dòng)推廣可在在全城輪回進(jìn)行,。