合同是商業(yè)活動中保證交易安全和維護(hù)法律權(quán)益的重要法律工具,。合同應(yīng)當(dāng)明確約定違約責(zé)任和解決糾紛的方式,。與他人簽訂合同前,，務(wù)必仔細(xì)閱讀并理解合同中的各項條款。

物業(yè)管理技巧與合同管理篇一

甲方：xx購物中心發(fā)展管理有限公司(管理服務(wù)者)

乙方： (業(yè)主/物業(yè)使用人) 身份證號：

為了維護(hù)協(xié)信?長壽百年廣場廣大經(jīng)營者的共同利益,、正常的經(jīng)營管理秩序和商譽(yù),，統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為,，根據(jù)《xx市商品交易市場管理條例》,、《xx市物業(yè)管理辦法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》等法律,、法規(guī)的規(guī)定特簽訂本協(xié)議,，甲,、乙雙方共同遵守執(zhí)行。

(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)

1. 甲方享有對協(xié)信?長壽百年廣場實(shí)施統(tǒng)一經(jīng)營管理,、物業(yè)管理的權(quán)利,，對管理范圍的場地,、設(shè)備,、設(shè)施,、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防,、經(jīng)營秩序及各項經(jīng)營活動等事務(wù)全權(quán)實(shí)施管理,，維護(hù)協(xié)信長壽百年廣場的正常運(yùn)行。

2. 依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī),，制定和修改協(xié)信?長壽百年廣場的各項規(guī)章制度,。

3. 甲方享有依法向乙方收取物業(yè)管理費(fèi),、公共設(shè)施維修基金,，經(jīng)營行為保證金、公共能源及相關(guān)費(fèi)用等權(quán)利,。乙方不按規(guī)定交納相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)向乙方收取每逾期一天3‰的滯納金,，逾期20天不繳納的，甲方不再有義務(wù)提供各種管理服務(wù)，對所欠費(fèi)用可采取催繳和強(qiáng)制措施,，直至訴諸法律。

4. 尊重乙方自主經(jīng)營的權(quán)利,，不干涉乙方正當(dāng)?shù)慕?jīng)營活動,。

5. 有權(quán)采取各種有效措施制止違反國家法律、政策和經(jīng)營管理協(xié)議之行為,。

6. 在不影響整體經(jīng)營布局的情況下,，可利用部分空地、墻面等處從事經(jīng)營活動,，收益用于市場推廣。

7. 依法行使政府職能部門委托的權(quán)利,，接受行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)，接受業(yè)主/物業(yè)使用人對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督,，聽取合理化建議和意見，不斷改進(jìn)工作。

8. 甲方可委托專業(yè)物業(yè)管理公司從事部分物業(yè)管理工作,。

(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)

1. 依法享有在《商品房買賣合同》中約定經(jīng)營范圍內(nèi)的依法自主經(jīng)營權(quán)，服從甲方統(tǒng)一管理及整體的業(yè)態(tài)的統(tǒng)一規(guī)劃,、統(tǒng)一布局,，自覺配合甲方組織的促銷活動，維護(hù)協(xié)信長壽百年廣場的整體形象,。

2. 自覺遵守協(xié)信?長壽百年廣場的各項規(guī)章制度,、辦法和規(guī)定,，按時足額向甲方繳納物業(yè)管理費(fèi)及各種相關(guān)費(fèi)用。

3. 嚴(yán)格遵守執(zhí)行國家有關(guān)法律,、法規(guī),，保護(hù)消費(fèi)者的利益，執(zhí)證經(jīng)營,，依法納稅,、交繳工商行政管理費(fèi),。

4. 積極參加甲方組織的消防演練和培訓(xùn)，確保經(jīng)營區(qū)域的消防安全,，并承擔(dān)相應(yīng)的消防責(zé)任,。

5. 對經(jīng)營銷售的商品自覺建立質(zhì)量保證體系,，確保銷售商品不損害消費(fèi)者的利益,。

6. 對店鋪承租人、使用人及訪客等違反協(xié)信?長壽百年廣場管理制度所造成的損失,、損害等承擔(dān)連帶賠償責(zé)任,。

7. 自覺配合甲方做好日常事務(wù)管理工作和宣傳教育,、文化工作。

8. 業(yè)主出租商鋪時,，應(yīng)事先以書面的形式通知甲方，與甲方簽定《委托經(jīng)營管理協(xié)議》,，在與甲方簽訂該協(xié)議前，一切責(zé)任仍屬乙方責(zé)任,。

9. 承擔(dān)由乙方行為引起的一切民事責(zé)任,。

(一)裝修保證金

乙方如需要對店鋪進(jìn)行裝修(租賃者需征得業(yè)主同意)，必須按協(xié)信?長壽百年廣場《業(yè)主/物業(yè)使用人裝修守則》規(guī)定,，繳納裝修保證金,，裝修需經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后方可無息退還裝修保證金給乙方。

(二)物管費(fèi)

按 元/平方米/月(按建筑面積收取)每季度支付一次,，提前15日收取。

(三)自用水,、電費(fèi)按乙方自掛表抄數(shù)收取獨(dú)立上繳;公共能源費(fèi)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用根據(jù)經(jīng)營建筑面積比例據(jù)實(shí)分?jǐn)?。?shí)行月計交繳。

(四)市場推廣費(fèi)

根據(jù)實(shí)際需要,，由甲方制定推廣,、促銷方案,，甲方代收的推廣費(fèi)全部用于協(xié)信長壽百年廣場整體的營銷推廣,。計 元/平方米/月(按建筑面積收取),。

(五)空調(diào)使用費(fèi)

除乙方獨(dú)立安裝使用的情況外,，由甲方根據(jù)空調(diào)使用當(dāng)月總費(fèi)用結(jié)合乙方場地面積大小,，按比例收取。

(六)其他費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定辦理,。

(一)經(jīng)營秩序和經(jīng)營行為的管理約定：

第一條：乙方必須遵守國家的法律,、法規(guī)和長壽百年廣場的各項管理規(guī)定 ,。商品明碼標(biāo)價,，亮證亮照經(jīng)營,。嚴(yán)禁經(jīng)銷假冒偽劣商品和違禁物品。

第二條：乙方承諾接受甲方管理人員的監(jiān)督,、檢查，不得擾亂市場秩序,。

第三條：乙方因商品質(zhì)量問題與顧客發(fā)生的糾紛,，需按《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《xx市商品交易市場管理條例》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行協(xié)商解決,，不得與顧客發(fā)生爭吵,、打架等行為,，遇到糾紛時應(yīng)主動妥善解決，協(xié)商不成應(yīng)與對方到相關(guān)部門或甲方協(xié)調(diào)處理,。

第四條：乙方必須遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》,、《xx市商品交易市場管理條例》等法律,、法規(guī),。做到文明經(jīng)商,、禮貌待客,，嚴(yán)禁強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市,，維護(hù)協(xié)信?長壽百年廣場的整體信譽(yù)。

第五條：不得有使用大音量音響設(shè)備或高聲叫賣,、張貼,、追逐,、打鬧,、玩弄電梯等影響他人正常經(jīng)營和玩弄公共財物的行為,。

第六條：不得有打牌,、下棋,、睡覺,、酗酒,、劃拳,，以及赤膊等不文明行為。

第七條：經(jīng)營場地以店鋪門口為界,，禁止在界外陳列商品,，擺放商品展示模特兒(架)等任何物品，禁止任何占道行為,。

第八條：嚴(yán)格遵守規(guī)定營業(yè)時間,，按時開門營業(yè),，并遵循：

1,、 未經(jīng)甲方同意不得遲開門和早關(guān)門;

2,、 不得擅自中途或提前關(guān)門停業(yè)(超過3小時按歇業(yè)1天處理);

3、 不得擅自歇業(yè),。

第九條：乙方須遵守行業(yè)規(guī)定，嚴(yán)格維護(hù)全體業(yè)主/物業(yè)使用人的共同利益,，不得詆毀其他商戶,。

第十條：乙方的電話,、傳呼,、手機(jī)號及通訊地址等聯(lián)系方式因申報內(nèi)容不實(shí)或變化后未及時告知甲方而造成的一切損失由乙方自行負(fù)責(zé),。若由此給他人造成一切損失的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

第十一條：乙方從業(yè)人員應(yīng)按規(guī)定向甲方管理部門申報,，營業(yè)期間內(nèi)需佩帶購物中心統(tǒng)一的《營業(yè)員證》,，無證或佩帶他人證件不得從事經(jīng)營活動事宜。

第十二條：遵守國家和甲方有關(guān)變更物業(yè)的規(guī)定,，乙方轉(zhuǎn)讓,、抵押,、出租、轉(zhuǎn)租,、調(diào)換、與他人合用攤位,，需征得甲方書面同意并登記備案,。

(二)遵守甲方治安,、消防管理的各項規(guī)定

第十三條：乙方須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《中華人民共和國消防法》,、《中華人民共和國公安部61號令》,、《xx市消防管理條例》等法律法規(guī)規(guī)定,，嚴(yán)禁在購物中心范圍內(nèi)吸煙,、動用明火及其他影響購物中心安全的行為。

第十四條：不得收藏,、攜帶管制刀具和易燃易爆危險物品(汽油、鞭炮等)等違禁物品,。禁止打架斗毆,、無理取鬧、干擾管理人員工作等行為,。

第十五條：乙方捉獲違法分子不得自行處置,，應(yīng)及時通知并移交甲方。

第十六條：嚴(yán)禁偷竊,、挪用協(xié)信?長壽百年廣場的公共設(shè)施,、財產(chǎn)和他人物品等違法行為,。

第十七條：乙方有協(xié)助國家執(zhí)法人員履行職權(quán)的義務(wù)，不得有阻撓國家執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù),，作偽證等違法行為。

第十八條：乙方必須做好店鋪內(nèi)的防火,、防盜、防扒,、防騙、防惡性案件和自然災(zāi)害的自防工作,，閉市和歇業(yè)時要收管好貨物并鎖好門窗,。閉市后不得私自進(jìn)入購物中心取貨,，如有特殊情況須進(jìn)入的,，應(yīng)當(dāng)由乙方本人辦理相關(guān)手續(xù)后與保安員一同進(jìn)入本店鋪，并迅速離開,，不得逗留,。

第十九條：嚴(yán)禁私自拆卸或損壞購物中心內(nèi)的消防設(shè)施,、設(shè)備和各種消防器材。

第二十條：在非火警情況下,，未經(jīng)批準(zhǔn)禁止移動和使用購物中心內(nèi)所有的消防設(shè)施和器材,。

第二十一條：嚴(yán)禁在消防卷閘門附近擺放任何物件，嚴(yán)禁圈占消防栓或防火間距,、堵塞,、防礙消防通道,。

(三)對購物中心機(jī)電設(shè)施設(shè)備的管理約定

第二十二條：嚴(yán)禁動用送配電及照明設(shè)施，不得私自開關(guān)各電源,、動力裝置以避免造成損壞,。

第二十三條：照明及其他設(shè)施嚴(yán)禁私自拆除,、亂拉(接),、更改和增加用電負(fù)荷和線路。

第二十四條：店鋪內(nèi)電器設(shè)施發(fā)生故障,，應(yīng)向甲方提出報修 ,，在甲方的監(jiān)督下進(jìn)行修理或由甲方進(jìn)行修理,、更換并按規(guī)定繳納委托維修費(fèi),。

第二十五條：購物中心電梯(電扶梯)運(yùn)行時,，需嚴(yán)格遵守“乘坐須知”：

1、 未經(jīng)管理部門同意,，不得使用客運(yùn)電梯和電扶梯運(yùn)載貨物和其他雜物;

2,、 電扶梯運(yùn)行期間禁止反向行走、嬉戲和跑躍,，停運(yùn)期間禁止行走;

3,、 14周歲以下的未成年人乘坐電梯須有監(jiān)護(hù)人陪同;

4,、 乘坐電扶梯時,，頭手身體嚴(yán)禁超出扶梯外,，以免發(fā)生事故;

6,、 電扶梯運(yùn)行期間,，非緊急情況不得擅自使用停止電(扶)梯運(yùn)行按鈕;

7、 使用電梯運(yùn)載貨物時,，需聽從電梯操作人員指揮，不得超載,，進(jìn)出貨物時應(yīng)避免損壞電梯的行為,。

第二十六條：店鋪內(nèi)預(yù)留的電話線路及附屬設(shè)施，乙方有關(guān)人員不得私自拆,、改,、挪用甚至偷竊。安裝電話開通后，應(yīng)自覺遵守電信部門的有關(guān)規(guī)定和甲方有關(guān)的專項管理規(guī)定,。

第二十七條：乙方電話出現(xiàn)故障,，應(yīng)請電信部門維修或向甲方管理人員提出委托維修，不得私自拆修,。

第二十八條：空調(diào)運(yùn)行期間，購物中心外沿的窗戶需關(guān)閉,，乙方不得擅自調(diào)整及用物體擋住進(jìn)出風(fēng)口，確因需要調(diào)整可向甲方管理部門提出書面申請,，經(jīng)同意后方可。

(四)清潔衛(wèi)生管理約定

第二十九條：禁止隨地吐痰,，亂扔瓜皮紙屑，亂倒污水,，亂扔包裝物、食品盒殘渣等有損清潔衛(wèi)生的行為,。

第三十條：自覺維護(hù)購物中心的環(huán)境衛(wèi)生,，依照規(guī)定定時對店鋪門,、燈箱、柱等處進(jìn)行清潔大掃除,。

(五)對其它方面的管理規(guī)定

第三十一條：甲方對店鋪的統(tǒng)一裝修和設(shè)施設(shè)備的統(tǒng)一安裝,，乙方不得擅自拆卸,、增添、移動,。

第三十二條：開業(yè)后乙方需要對店鋪進(jìn)行裝修的,，需書面提出裝修申請并經(jīng)批準(zhǔn)，在完清手續(xù)后嚴(yán)格按照業(yè)主/物業(yè)使用人《裝修守則》的規(guī)定在閉市后入場進(jìn)行施工并做好防噪處理,，不得影響周邊經(jīng)營和生活,。

第三十三條：因房屋,、設(shè)施,、設(shè)備等故障必須及時搶修，需乙方讓出經(jīng)營場地時,，乙方須無條件配合,。因城市建設(shè),、市場改造需要拆遷或停止使用場地設(shè)施，乙方須無條件服從配合,。

第三十四條：不得擅自撕扯,、涂污、毀損甲方設(shè)置的封條,、通知,、宣傳、告示，不得損壞移動各種告示、警示牌、導(dǎo)向牌,。

第三十五條：嚴(yán)禁攜帶各種寵物、家禽等進(jìn)出購物中心,。

第三十六條：乙方依照規(guī)定,，須按時向甲方繳納各項應(yīng)付費(fèi)用，不得拖欠,。

第三十七條：乙方家屬,、來訪客人、雇用的臨時工(如營業(yè)員,、搬運(yùn)工,、保姆等)或乙方店鋪的承租人或使用人違反本協(xié)議規(guī)定的，概由乙方負(fù)全部責(zé)任,。

第三十八條：凡有違反有關(guān)規(guī)定,，乙方須向甲方支付100元-1000違約金并承擔(dān)全額賠償責(zé)任,。超過規(guī)定期限加收滯納金(3‰/日),，超過三天仍未完清的可由甲方對乙方攤位采取一切必要的措施。

本協(xié)議一式兩份,，甲、乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。甲,、乙雙方簽字后生效，自乙方使用期滿完清有關(guān)手續(xù)退出商場當(dāng)日為止。

本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決,。

《裝修守則》,、《店鋪經(jīng)營規(guī)范》,、《治安消防安全責(zé)任書》、《裝修承諾書》為本協(xié)議有效附件具有同等法律效力,。

甲 方： 乙 方：

代表人簦章： 代表人簽章：

聯(lián)系地址： 聯(lián)系地址：

郵 編： 郵 編：

電 話： 電 話：

年 月 日

物業(yè)管理技巧與合同管理篇二

委托方(甲方)：

受托方(乙方)：

業(yè)主委員會

物業(yè)管理公司

為加強(qiáng) 小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理,，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、整潔、安全,、方便、舒適,、文明的居住環(huán)境,，根據(jù) 市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，達(dá)成如下協(xié)議,。

第一條物業(yè)管理內(nèi)容

一、甲方將位于 區(qū) 路的 范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理,，綜合服務(wù),。

出自 sevw.cn

二、管理事項包括：

1.房屋的使用

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直擊首屆物業(yè)聯(lián)盟研討會 ·想在這里刊登廣告嗎?,、維修,、養(yǎng)護(hù);

3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作)

4.公共生活秩序;

5.文娛活動場所;

6.便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所;

7.車輛行駛及停泊;

8.物業(yè)檔案管理;

9.授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

第二條委托物業(yè)管理形式

承包經(jīng)營,，自負(fù)盈虧,。

第三條物業(yè)管理期限

委托管理期限為——年，自——年——月——日起到——年——月——日止,。

第四條雙方權(quán)利,、義務(wù)

一、甲方權(quán)利,、義務(wù)：

1.根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)施物業(yè)管理;

5.負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動;

8.負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

10.協(xié)助乙方做好宣傳教育,、文化活動工作，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門,、業(yè)主間的關(guān)系

11.政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任,。

二、乙方權(quán)利,、義務(wù)：

1.根據(jù)有關(guān)法律,，法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況,，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

4.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)賬目的監(jiān)督并報告工作,，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務(wù)報表，每3個月向全體業(yè)主張榜公布-一次管理費(fèi)收支賬,。

甲方：乙方：日期：

物業(yè)管理技巧與合同管理篇三

根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》,、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》（建設(shè)部第33號令）、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例實(shí)施細(xì)則》等國家,、地方有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章,，在平等、自愿,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，就甲方委托乙方對_______實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同,。

第一條 物業(yè)基本情況

座落位置：_____________________________________________,；占地面積：_______平方米；建筑面積：_______平方米,；其中地上建筑面積_______平方米,，地下建筑面積_______平方米，綠化覆蓋率為_______%,；物業(yè)類型：_______.

第二條 委托管理事項

（五）公共環(huán)境（包括公共場地,、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集,、清運(yùn),；

（六）車輛行駛及停泊；

（八）社區(qū)文化娛樂活動,；

（九）物業(yè)及物業(yè)管理檔案,、資料；

（十）法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項,。

第三條 合同期限

本合同期限為_______年,。自_______年_______月_______日起至_______年 月_______日止。

第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

（一）與乙方議定年度管理計劃,、年度費(fèi)用概預(yù)算,、決算報告；

（四）甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房,。物業(yè)管理用房建筑面積_______平方米（不含設(shè)施設(shè)備用房面積）,。物業(yè)管理用房屬甲方所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,，但不得改變其用途,。

（六）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動；

（七）負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛,；

（八）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動；

（九）法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任,。

第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

（六）接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督,、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；

（七）至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬目,；

（九）建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況,；

（十）開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作；

（十二）不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身,、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)（另有專門合同規(guī)定除外）。

第六條 管理目標(biāo)

乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標(biāo)準(zhǔn)”（各項維修,、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)）,。

第七條 管理服務(wù)費(fèi)用

（一）本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_______元,；如業(yè)主或物業(yè)使用人將宿舍改為商業(yè)用途,，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)將按商業(yè)用途收取。

（四）本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金由甲方負(fù)責(zé)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用,。

第八條 獎懲措施

（一）乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標(biāo)，或出現(xiàn)重大事故,，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門確認(rèn)需由乙方承擔(dān)責(zé)任的,，甲方有權(quán)解除與乙方所簽物業(yè)服務(wù)合同。

（二）合同期滿后,，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀,，多數(shù)業(yè)主反映良好,，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)約_______年。

第九條 違約責(zé)任

（四）甲,、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán),，或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任,。

第十條 其他事項

（七）本合同自簽訂之日起生效,。

甲方簽章：

乙方簽章：

法人代表：

法人代表：

年 月 日

物業(yè)管理技巧與合同管理篇四

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),，在自愿,、平等、協(xié)商一致基礎(chǔ)上,，甲方委托乙方對其________市________路________號提供物業(yè)管理服務(wù),，訂立本合同。

第二條 物業(yè)管理的服務(wù)期限為________年,，自本合同簽字之日起生效,。

第二章 管理服務(wù)事項

第三條 房屋建筑共用部位的養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋,、屋頂,、外墻面,、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間,、走廊通道,、門廳。

第四條 共用設(shè)施,、設(shè)備的養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道,、落水管,、共用照明、水泵房,、消防設(shè)施,、低壓配電設(shè)施、避雷設(shè)施,。

第五條 市政共用設(shè)施和附屬的建筑物,、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括道路,、化糞池、溝渠,、管道,。

第六條 公共綠地、綠化,、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護(hù)與管理,。

第七條 附屬配套建筑、場地和設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和管理：圍墻,、大門,。

第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集,、清運(yùn)。

第九條 維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序,。

第十條 配合,、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)實(shí)施小區(qū)的治安防范工作，配備保安值勤,、巡視,、進(jìn)行安全監(jiān)控。

第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料與住戶檔案,。

第十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),，在當(dāng)事人提出委托時,，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

第十三條 甲方權(quán)利義務(wù)

1,、維護(hù)自身的合法權(quán)益,，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。

2,、監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實(shí)施制度的執(zhí)行情況。

3,、有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī),、規(guī)章的行為。

4,、有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結(jié)果,。

5、向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料,。

6,、遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理的工作和宣傳,、文化活動,。

7、協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題,。

8、如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修,，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定,，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金,，經(jīng)乙方審查核準(zhǔn)后方可施工,；完工時， 通知乙方檢查有無違章,、損壞物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏,、堵,、冒等)。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應(yīng)將保證金返還甲方,；若有上述現(xiàn)象,， 應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費(fèi)用。

9,、在本物業(yè)范圍內(nèi),，不得有下列行為：

(1)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu),，破壞房屋外貌(含外墻,、外門窗、陽臺等的顏色,、形狀和規(guī)格),，擅自改變房屋設(shè)計用途、功能和布局：

(4)違章搭建,；

(5)踐踏,、占用綠地，毀壞綠化,，損壞,、涂畫公共標(biāo)志和建筑小品；

(6)隨意傾倒,、堆放,、丟棄垃圾或雜物，高空拋物,；

(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場所懸掛,、張貼、涂寫,、刻畫,、設(shè)立廣告牌；

(9)未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)置攤點(diǎn),；

(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動,。

第十四條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,，制定物業(yè)管理規(guī)章,。

2、制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為,，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理,。

3,、對物業(yè)使用人違反本合同的行為,，根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸,、警告,、制止、與業(yè)主協(xié)商解決,、索賠,、起訴等措施。

4,、可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

5,、負(fù)責(zé)編制房屋,、附屬建筑物、構(gòu)筑物,、設(shè)施,、設(shè)備、綠化等的年度安全檢查,、小修養(yǎng)護(hù)計劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實(shí)實(shí)施,。

6,、負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；

(2)代收代支費(fèi)用,；

(3)有償服務(wù)費(fèi)用,；

7、每6個月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目,。

8,、協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題,。

9,、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需改變或完善配套項目,，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施,。

第十五條 乙方須按下列約定,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理

1,、房屋外觀整潔,，無亂搭建,，房屋完好率達(dá)到90%以上。

2,、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)良好,、正常運(yùn)行,，水電工每周巡查4次以上、 每月定期保養(yǎng),，維護(hù)完好率達(dá)100%以上,。

3、公共環(huán)境整體美觀潔凈：

(1)樓外公共場所每天清掃兩次,，實(shí)施8小時保潔,；

(5)每天定時上門收集生活垃圾，垃圾日產(chǎn)日清,；

(6)每月滅蚊,、蒼蠅一次，每季度滅鼠,、滅蟑一次,。

4、公共綠化：

(1)日常淋水,，定期修剪,、除雜草、滅蟲害,；

(2)綠化地,、園林小品每天清潔一次；

(3)植物成活率達(dá)到95%以上,，出現(xiàn)枯死苗木及時補(bǔ)種,。

5、保安服務(wù)：

(1)小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時保安制度,，日夜巡邏,；

(2)保安人員有明顯標(biāo)志、工作規(guī)范,，遇有險情,，在接到報警后立即到達(dá)現(xiàn)場；

(3)對出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標(biāo)準(zhǔn)禮),，以標(biāo)準(zhǔn)手勢指揮車輛的進(jìn)出停放,；

(4)區(qū)治安達(dá)到安全文明小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。

6,、管理服務(wù)：

(1)接住戶投訴有記錄,、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋,；

(2)管理員每日巡視兩次以上,，接電話投訴半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理。

7,、維修：

(2)維修合格率100%以上,。

第十六條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),，指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項而發(fā)生的費(fèi)用，由服務(wù)成本,、法定稅費(fèi),、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為________元/月,，管理費(fèi)每半年結(jié)算一次,，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年,。

以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)總額的10%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金,。

第十七條 業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，從逾期之日起每日按應(yīng)交費(fèi)的l%,、交納滯納金,。

第十八條 甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途,。

第十九條 乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備、毗連部位的維修,、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù),，應(yīng)當(dāng)事先公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由當(dāng)事人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計付,。

第二十條 物業(yè)的共用部位,、共用設(shè)備設(shè)施、公共場地的維修,、更新費(fèi)用由乙方向甲方提交書面報告及預(yù)算,，經(jīng)確認(rèn)后乙方組織實(shí)施,。

第二十一條 甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定,，乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決；導(dǎo)致乙方未能完成規(guī)定管理目標(biāo)或造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第二十二條 乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的,，甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門作出處理，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第二十三條 乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方有權(quán)要求乙方清退,；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十四條 本合同一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

第二十五條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第二十六條 本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理,。

第二十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的,，可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴,。

第二十八條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在該合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

甲方(簽章)：________________

法定代表人：__________________

委托代理人：__________________

________年________月________日

乙方(簽章)：________________

法定代表人：__________________

委托代理人：__________________

________年________月________日

物業(yè)管理技巧與合同管理篇五

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將(物業(yè))委托乙方實(shí)行物業(yè)管理,，訂立本合同,。

第一章物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_____________________

占地面積：_____________________ m;

建筑面積：_____________________ m。

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同,，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章委托管理事項

第四條甲方就住宅區(qū)域內(nèi)的下列物業(yè)管理事項委托乙方管理：

1.房屋共用部位,、共用設(shè)備的修繕和管理,。

2.公共設(shè)施的修繕和管理。

3.社區(qū)服務(wù)配套設(shè)施的經(jīng)營和管理,。

4.房屋修繕基金,、高層住宅電梯水泵大修更新基金和街坊公共設(shè)施修繕基金的賬務(wù)管理。

5.物業(yè)檔案資料管理,。

6.建筑管理,。

7.公共環(huán)境衛(wèi)生。

8.保安,。

9.高層住宅電梯,、水泵運(yùn)行服務(wù)管理,。

第三章委托管理期限

第五條本合同自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第六條甲方權(quán)利義務(wù)

1.負(fù)責(zé)制定《住宅使用公約》和《住宅使用說明書》并將其作為房屋租賃合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守,。

2.審定乙方制定的物業(yè)管理方案,。

3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的`實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。

4.審議乙方在小區(qū)的年度管理計劃,、資金使用計劃及決算報告,。

5.保修責(zé)任范圍內(nèi)的房屋、設(shè)施和設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),，按以下第種方式處理：

(1)甲方負(fù)責(zé)返修,。

(2)委托乙方返修，支付全部費(fèi)用,。

(3)其他,。

6.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)建筑面積管理用房，產(chǎn)權(quán)仍屬甲方),，由乙方按下列第_______項執(zhí)行：

(1)無償使用,。

(2)按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于物業(yè)管理和服務(wù),。

7.負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案、資料,，并于合同生效之日起_______日內(nèi)向乙方提供,。

8.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理費(fèi)時，負(fù)責(zé)催交或以_______方式償付,。

9.協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。

10.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動,。

11.其他。

第七條乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)及本合同的約定,，制定物業(yè)管理方案,。

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理,。

3.按本合同相關(guān)的約定,，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理。

4.選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方,。

5.負(fù)責(zé)編制房屋,、附屬建筑物、設(shè)施,、設(shè)備,、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施,。

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督,。

7.每個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況。

8.對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需擴(kuò)建或完善配套項目,，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。

9.其他,。

第五章物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)

第八條乙方須按下列約定,，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達(dá)到_________ %,。

1.房屋外觀：_____________________

2.設(shè)備運(yùn)行：_____________________

3.房屋及設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：_____________________

4.公共環(huán)境：_____________________

5.綠化：_____________________

6.交通秩序：_____________________

7.保安：_____________________

8.急修：_____________________

小修：_____________________

第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第九條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)(略),。

第十條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的倍收取,。

第十一條車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取：

1.露天車位：_____________________

2.車庫車位：_____________________

3.其他：_____________________

第十二條乙方對業(yè)戶或物業(yè)使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù),，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計劃。

第十三條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：(自定),。

1.保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位,、共用設(shè)備、設(shè)施,、公共設(shè)施的維修,、保養(yǎng)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

2.不屬保修范圍內(nèi)的維修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由業(yè)戶按建筑面積承擔(dān),。

第七章違約責(zé)任

甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，一方違約,，另一方有權(quán)解除本合同,，違約方同時應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約金按項目總額的20%由違約方承擔(dān)。造成一方損失的,，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

第八章附件

第十五條雙方約定自本合同成效之日起______天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項,，辦理接管驗(yàn)收手續(xù),。

第十六條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力,，但不得修改本合同印制條款的本意。

第十七條本合同的附件均為合同有效組成部分,。本合同及其附件內(nèi),，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第十八條本合同正本連同附件共頁,，一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

第十九條因房屋建造質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能,，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以政府主管部門的堅定為準(zhǔn),。

第二十條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時,，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第二十一條本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成時，提請仲裁委員會裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,，可以向人民法院起訴),。

第二十二條合同期滿，本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在該合同期滿天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第二十三條本合同自簽訂之日起生效。

物業(yè)管理技巧與合同管理篇六

電話：_________,。

受托方(以下簡稱乙方)_________物業(yè)公司,。

電話：_________,。

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),，在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同,。

第一條物業(yè)基本情況,。

3.委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。

第二條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第三條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括：樓蓋,、屋頂、外墻面,、承重結(jié)構(gòu),、樓梯間、走廊通道,、門廳,、_________.

第四條共用設(shè)施、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道,、落水管,、垃圾道、煙囪,、共用照明,、天線、中央空調(diào),、暖氣干線,、供暖鍋爐房、高壓水泵房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯_________.

第五條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括道路、室外上下水管道、化糞池,、溝渠,、池、井,、自行車棚,、停車場_________.

第六條公用綠地、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理,。

第七條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、文化體育娛樂場所、_________.

第八條公用環(huán)境衛(wèi)生,，包括公共場所,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集,、清運(yùn),、_________.

第九條交通與車輛停放秩序的管理。

第十條維持公共秩序,，包括安全監(jiān)控,、巡視、門崗執(zhí)勤,、_________.

第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

第十二條組織開展社區(qū)文化娛樂活動,。

第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

2.…….

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),，在當(dāng)事人提出委托時,，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,，采取批評、規(guī)勸,、警告,、制止、_________等措施,。

第十六條其它委托事項,。

……,。

第十七條委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止,。

第十八條雙方權(quán)利義務(wù),。

1.甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會)。

(1)代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的合法權(quán)益;,。

(2)制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;,。

(3)審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;,。

(4)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;。

(5)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃,、財務(wù)預(yù)算及決算;,。

(6)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米_________元租用,，其租金收入用于_________;(7)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),，由乙方按下列第_________項執(zhí)行：

a.無償使用;。

(9)當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時,，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;,。

(10)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

a.……,。

b.……,。

(11)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;,。

(12)……,。

2.甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))。

(1)在業(yè)主委員會成立之前,，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守,。

(2)審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;。

(3)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;,。

(4)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃,、財務(wù)預(yù)算及決算;。

(5)委托乙方管理的房屋,、設(shè)施,、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。如存在質(zhì)量問題,，按以下方式處理：

a.負(fù)責(zé)返修;,。

b.委托乙方返修，支付全部費(fèi)用;,。

c.……,。

(7)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),，由乙方按下列第_________項執(zhí)行：

a.無償使用;。

(9)當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時,，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;,。

(10)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

a.……;,。

b.……;,。

(11)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;,。

(12)……,。

第十九條乙方權(quán)利義務(wù)。

1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,，制訂物業(yè)管理制度;,。

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,，提請有關(guān)部門處理;,。

3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;,。

8.每_________個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目;,。

11.……。

第二十條乙方須按下列約定,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,。

1.房屋外觀：_________;。

2.設(shè)備運(yùn)行：_________;,。

3.房屋及設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：_________;,。

4.公共環(huán)境：_________;,。

5.綠化：_________;。

6.交通秩序：_________;,。

7.保安：_________;,。

8.急修：_________;。

9.小修：_________;,。

10.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達(dá)到：_________;,。

具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見附件二。本站,。

第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),。

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,。

2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,，按_________調(diào)整,。

3.空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取,。

4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,，按以下第_________項處理：

(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;。

(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費(fèi)的萬分之_________交納滯納金;,。

(3)……,。

第二十二條車位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取，費(fèi)用用于：_________(注意：在《物權(quán)法》生效后停車位可能分為三部分,，一部分歸業(yè)主共有,，一部分歸部分業(yè)主個人所有，還可能歸開發(fā)商所有,，對停車位的管理需要根據(jù)實(shí)際情況約定,，本條只約定了停車位歸業(yè)主共有的情形,。),。

1.露天車位：_________;。

2.車庫：_________;,。

3.……,。

第二十三條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備,、毗連部位的維修,、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計付,，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意,。

第二十四條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.高屋樓房電梯運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;,。

2.……,。

第二十五條房屋的共用部位、共用設(shè)施,、設(shè)備,、公共場地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

1.房屋共用部位的小修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用,，由_________承擔(dān),。

2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用,，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān),。

3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用,，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān),。4.公用綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,，由_________承擔(dān);改造、更新費(fèi)用,，由_________承擔(dān),。

物業(yè)管理技巧與合同管理篇七

（一）順德美的海岸花園位于順德北滘鎮(zhèn)南部，該發(fā)展項目首期工程預(yù)計約于1999年8月開始交付使用,。甲方在業(yè)主委員會成立前擁有順德美的海岸花園的物業(yè)管理權(quán),，可獨(dú)立行使美的海岸花園物業(yè)管理的職責(zé)。

（二）立約雙方根據(jù)中華人民共和國（中國）的有關(guān)法律和條例,，并本著平等互利,，共同做好順德美的海岸花園物業(yè)管理工作的原則，經(jīng)友好協(xié)商,，特訂立本合同,。

（三）甲方根據(jù)以下條款，聘用并委任乙方為順德美的海岸花園的物業(yè)管理顧問,，協(xié)助甲方管理該物業(yè)之住宅,、商場、住客會所及車庫,，總建筑面積共約245000平方米（以下簡稱托管物業(yè)）,。

甲方需向乙方支付管理顧問酬金及其他有關(guān)費(fèi)用。

乙方根據(jù)以下條款,，接受甲方的聘用,，推動托管物業(yè)之維修及物業(yè)管理工作，并對該項工作負(fù)責(zé),。

乙方乃怡高物業(yè)顧問集團(tuán)之附屬機(jī)構(gòu),，因此，在日后托的管物業(yè)管理事宜之對外宣傳上,，將可沿用怡高物業(yè)顧問集團(tuán)之形象及有關(guān)標(biāo)記,。

根據(jù)本合同的條款，甲方同意聘用乙方為物業(yè)管理顧問并協(xié)助甲方推動托管物業(yè) 之管理工作,，在履行合約期內(nèi),，為保障乙方能有效地協(xié)助管理托管物業(yè),，甲方同意履行下列的職責(zé)：

2）協(xié)助乙方調(diào)派及招聘專業(yè)人員加入物業(yè)管理公司，推動托管物業(yè)的物業(yè)管理工作,；

3）在履行合約期內(nèi),，監(jiān)督乙方的工作表現(xiàn)；

4）保證托管物業(yè)按時按質(zhì)按量通過有關(guān)政府部門之正式竣工驗(yàn)收并移交物業(yè)管理公司,，然后使物業(yè)管理公司能順利履行其既定的管理職責(zé),；并須負(fù)責(zé)相關(guān)遺留工程之跟進(jìn)工作及承擔(dān)相應(yīng)發(fā)生的費(fèi)用。

5）在履行合約期內(nèi)應(yīng)按甲,、乙雙方同意的財務(wù)預(yù)算,，由甲方預(yù)先墊付一筆可供管理公司初始運(yùn)作的開辦費(fèi)。

根據(jù)本合約的條款,，乙方同意接受甲方的聘用,，負(fù)責(zé)向托管物業(yè)提供物業(yè)管理顧問服務(wù)。在合約期內(nèi),，乙方同意履行下列的職責(zé)：

3）對管理公司的設(shè)立及公司形象,、自身建設(shè)、管理等提供建議,；

4）制定各部門管理及運(yùn)作制度,，包括保安,、財務(wù),、采購、人事,、行政等制度,；

7）協(xié)助甲方或管理公司擬定托管物業(yè)日后有償服務(wù)及無償服務(wù)方案；

10）擬定管理部門人員編制及協(xié)助甲方招聘及挑選有關(guān)骨干人員（如部門主管）,；

12）協(xié)助甲方統(tǒng)籌安排所需物料及設(shè)備之采購事宜,；

13）在有必要時，協(xié)助甲方甄選或向甲方推薦適合之承判商,；

17）根據(jù)托管物業(yè)情況及物業(yè)的特別要求,，建議并協(xié)助甲方為托管物業(yè)購買合適之保險；

18）對發(fā)展商所提出的問題作出回應(yīng),。

１） 交付使用期間,，派員到現(xiàn)場協(xié)助托管物業(yè)的樓宇交收工作，為期5天,；

２） 托管物業(yè)交付使用后一個月內(nèi),，提交一管理評估報告；

４） 對物業(yè)交付使用前制訂的一系列制度及工作程序進(jìn)行檢討,，并提供修訂及改善建議,；

物業(yè)管理技巧與合同管理篇八

根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》,、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》(建設(shè)部第33號令)、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及《〈深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例〉實(shí)施細(xì)則》等國家,、地方有關(guān)法律,、法規(guī)和政策，在平等,、自愿,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對______(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化,、一體化的物業(yè)管理訂立本合同,。

座落位置：______市_____區(qū)_____路(街道)____號;

占地面積：_______平方米;建筑面積：_______平方米;其中住宅____平方米; 物業(yè)類型： _________(住宅區(qū)或組團(tuán)，寫字樓,，商住樓,，工業(yè)區(qū)，其他/低層,，高層,，超高層或混合)。

(五)公共環(huán)境(包括公共場地,、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集、清運(yùn);

(六)車輛行駛及停泊;

(八)社區(qū)文化娛樂活動;

(九)物業(yè)及物業(yè)管理檔案,、資料;

(十)法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項,。

本合同期限為____年。自____年____月___日起至____年____月___日止,。

(一)與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃,、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報告;

(五)甲方在合同生效之日起___日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房___平方米(其中辦公用房_____平方米,，員工宿舍____平方米,，其它用房____平方米)，由乙方按下列第項使用：

1,、無償使用;

2,、按每月每平方米建筑面積___元的標(biāo)準(zhǔn)租用。

(七)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動;

(八)負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

(九)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,，文化活動;

(十)法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任,。

(一)根據(jù)有關(guān)法律，法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,，制訂該物業(yè)的各項管理辦法,，規(guī)章制度，實(shí)施細(xì)則，自主開展各項管理經(jīng)營活動,，但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益,，獲取不當(dāng)利益。

(二)遵照國家,，地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定,，按物業(yè)管理的服務(wù)項目，服務(wù)內(nèi)容,。服務(wù)深度,，測算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測算依據(jù),，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,，不得擅自加價，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù),。

(三)負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施,，設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施,。

(六)接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督,，指導(dǎo),，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

(七)至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬民主,。

(九)建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;

(十)開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;

(十一)本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案,，財務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn),，包括用管理費(fèi),，公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機(jī)構(gòu),。

(十二)不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身,，財產(chǎn)的保管保險義務(wù)(另有，專門合同規(guī)定除外),。

乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標(biāo)準(zhǔn)”(各項維修，養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)),，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件,。乙方承諾，在本合同生效___后年內(nèi)達(dá)到_____的管理標(biāo)準(zhǔn);____年內(nèi)達(dá)到____管理標(biāo)準(zhǔn),，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書,。

(一)本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第___項執(zhí)行：

1、按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取,，即每月每平方米建筑面積__元

2,、按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積__元;

(二)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第___項執(zhí)行：

1、按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;

2,、按每年__%的幅度上調(diào);

3,、按每年__%的幅度下調(diào);

4、按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;

5,、按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;

(三)乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,，使用人的房屋自用部位，自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),，及其他特約服務(wù),，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費(fèi)項目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督,。

(四)房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修,，養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案,，經(jīng)雙方議定后實(shí)施,，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù),。

(五)本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計__元，由甲方負(fù)責(zé)在___時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用,。

(六)乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用___元，按下列第___項執(zhí)行：

1,、由甲方在本合同生效之日起___日內(nèi)向乙方支付;

2,、由乙方承擔(dān);

3、在___費(fèi)用中支付;

(七)因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用,，按下列第___項執(zhí)行：

1,、由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用，即每平方米建筑面積每月___元;

2,、由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的___%;

(一)乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標(biāo),，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行獎勵;

(二)乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標(biāo),，甲方分別下列情況,，對乙方進(jìn)行處罰：

(三)合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外,。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好,，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同,。

(一)如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,，并有權(quán)終止合同,。

(二)如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償,。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同,。

(三)因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理,。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因,，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))

(四)甲,，乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任,。

(一)雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

(二)合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

(三)本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時,，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

(四)本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解,，調(diào)解不成的,，提交仲裁委員會依法裁決。

(五)本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項,，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律,，法規(guī)和政策執(zhí)行。

(六)本合同正本連同附件共一頁，一式三份,，甲,，乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

(七)本合同自簽訂之日起生效,。

甲方簽章： 乙方簽章：

法人代表： 法人代表：

物業(yè)管理技巧與合同管理篇九

委托方（以下簡稱甲方）：

企業(yè)名稱：_________。

法定代表人：_________,。

注冊地址：_________,。

聯(lián)系電話：_________。

受委托方（以下簡稱乙方）：

企業(yè)名稱：_________,。

法定代表人：_________,。

注冊地址：_________。

聯(lián)系電話：_________,。

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)及《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的有關(guān)約定，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________（物業(yè)名稱）委托乙方實(shí)行前期物業(yè)管理,，訂立本合同,。

第二條物業(yè)基本情況。

物業(yè)類型：_________,。

座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_________號,。

管理界限：東至_________；南至：_________,；西至_________,；北至：_________。

占地面積：_________平方米,。

建筑面積：_________平方米,。

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附表。

第三條本合同生效時,，本物業(yè)的開發(fā)建設(shè)現(xiàn)狀是：規(guī)劃設(shè)計進(jìn)入_________階段,，工程施工進(jìn)度及竣工狀況_________，是否已通過綜合驗(yàn)收_________,，入住狀況_________,。

第二章委托管理事項。

第四條根據(jù)本合同生效時本物業(yè)的開發(fā)建設(shè)現(xiàn)狀,，乙方參與下列事項管理：

（一）參與項目設(shè)計,，負(fù)責(zé)_________,。

（二）參與工程質(zhì)量監(jiān)督，負(fù)責(zé)_________,。

（三）參與竣工驗(yàn)收,，負(fù)責(zé)_________。

第五條根據(jù)規(guī)定核實(shí)物業(yè)管理辦公用房和經(jīng)營用房的位置和面積,。

第六條制定《物業(yè)使用守則》,，與業(yè)主、使用人辦理物業(yè)交接驗(yàn)收和入住手續(xù),，收取有關(guān)費(fèi)用及住宅共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

第七條負(fù)責(zé)保修期滿后的房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。

房屋共用部位包括：房屋承重結(jié)構(gòu)部位（基礎(chǔ),、承重墻體,、梁、柱,、樓板,、屋面）、專用房間,、樓梯間,、走廊通道及外墻面、_________,、_________,。

共用設(shè)備包括：上下水管道、落水管,、電梯,、避雷裝置、公共照明,、安全監(jiān)控,、消防設(shè)施、郵政信箱,、天線,、二次加壓水泵及水箱、_________,、_________,。

共用設(shè)施包括：非市政道路及路燈、化糞池,、自行車棚,、垃圾房,、庭院燈,、停車場,、_________、_________,。

第八條其它委托管理事項,。

（一）按《住宅質(zhì)量保證書》中甲、乙雙方的約定提供維修服務(wù),。

（二）附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房,、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、文化體育娛樂場所等。

（三）公共綠地,、花木,、建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。

（四）公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括：公共場所,、場地、房屋共用部位,、非市政道路,、_________的清掃保潔及垃圾的收集。

（五）實(shí)行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車位,，由乙方負(fù)責(zé)管理,。對未參加車輛保險的有效制止停放。

（六）維護(hù)社區(qū)公共秩序,，包括：安全監(jiān)控,、值班、巡視,、_________,。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報公安部門處理。

（七）與房屋及附屬建筑物改建裝修相關(guān)的垃圾清運(yùn),、_________,、_________等的管理。

（八）物業(yè)檔案管理,。包括物業(yè)工程圖紙,、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料,、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案,、維修檔案,、_________。

（九）負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),、電梯運(yùn)行費(fèi),，經(jīng)委托可代收電費(fèi)、水費(fèi),、煤氣費(fèi),、房租、采暖費(fèi),、_________,、_________。

（十）房屋自用部位,、自用設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)，若產(chǎn)權(quán)人委托乙方維修時,，乙方可以接受委托并合理收費(fèi),。

第九條委托管理期限自本合同生效之日起至本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日止。

第四章雙方權(quán)利和義務(wù),。

第十條甲方權(quán)利和義務(wù),。

（一）甲方權(quán)利。

1,、審定乙方前期物業(yè)管理方案和規(guī)章制度,；

2、審核乙方有關(guān)前期物業(yè)管理的財務(wù)預(yù)算,，批準(zhǔn)決算,；

3、檢查,、監(jiān)督乙方前期物業(yè)管理的實(shí)施情況,，提出整改意見；

4,、監(jiān)督乙方物業(yè)管理辦公用房,、經(jīng)營用房使用情況。

（二）甲方義務(wù),。

1,、為乙方實(shí)施前期物業(yè)管理提供條件，協(xié)助乙方實(shí)施前期物業(yè)管理方案,，協(xié)調(diào)好施工單位,、監(jiān)理單位與乙方的關(guān)系。

2,、征求乙方對本物業(yè)規(guī)劃設(shè)計,、工程施工,、竣工驗(yàn)收等方面的意見，并組織有關(guān)單位落實(shí)整改,。

3,、執(zhí)行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度，負(fù)責(zé)落實(shí)保修責(zé)任,。

4,、承擔(dān)相關(guān)的前期物業(yè)管理費(fèi)用。

5,、按規(guī)定向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料。

6,、按《濟(jì)南市住宅共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。

7,、按有關(guān)規(guī)定提供建筑面積_________平方米的物業(yè)辦公用房（產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有）,，應(yīng)于通過竣工綜合驗(yàn)收之日起_________日內(nèi)，交由乙方使用,。

8,、按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積_________的比例，向乙方提供_________平方米經(jīng)營用房（產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有）,，應(yīng)于通過竣工綜合驗(yàn)收之日起_________日內(nèi)交由乙方使用,。

9、負(fù)責(zé)處理有關(guān)工程建設(shè)遺留問題,。

第十一條乙方的權(quán)利和義務(wù),。

（一）乙方權(quán)利。

1,、根據(jù)甲方委托和有關(guān)法律法規(guī)制定前期物業(yè)管理實(shí)施辦法,、方案和規(guī)章制度并實(shí)施管理。

2,、依據(jù)本合同委托管理事項,，向甲方及有關(guān)單位提出整改意見和建議。

3,、提出維修資金年度使用計劃并對委托物業(yè)實(shí)施維修養(yǎng)護(hù)和管理,。

4、規(guī)勸,、制止業(yè)主或使用人違反《物業(yè)使用守則》和《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的行為,。

5、有權(quán)使用物業(yè)管理辦公用房和經(jīng)營用房,。

6,、依據(jù)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的約定,，向業(yè)主或使用人收取物業(yè)管理費(fèi)用及其他費(fèi)用。

7,、選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項工程業(yè)務(wù),，但不得將整體物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人。

8,、當(dāng)業(yè)主,、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理,。

9、《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定的甲方轉(zhuǎn)讓給乙方的權(quán)利,。

（二）乙方義務(wù),。

1、履行本合同并依法經(jīng)營管理,，自覺維護(hù)甲方及產(chǎn)權(quán)人或使用人的權(quán)益,。

2、主動接受甲方的監(jiān)督,。

3,、接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。

4,、對保修期滿后房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備按有關(guān)規(guī)定實(shí)施維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。

5,、按照有關(guān)規(guī)定使用維修基金利息。

6,、每半年向業(yè)主,、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支情況。每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況,。

7,、本合同終止之日起7日內(nèi)，向業(yè)主委員會移交甲方所提供的全部物業(yè)管理檔案資料,、有關(guān)財務(wù)賬冊和物業(yè)辦公用房,、經(jīng)營用房及本物業(yè)的公共財產(chǎn)等。

8,、《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定的甲方轉(zhuǎn)讓給乙方的義務(wù),。

9、_________。

第十二條竣工綜合驗(yàn)收前的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由甲,、乙雙方按約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,；竣工綜合驗(yàn)收后的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及《濟(jì)南市物業(yè)管理辦法》,、《濟(jì)南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務(wù)評定（試行）標(biāo)準(zhǔn)》制定,，具體內(nèi)容如下：

（一）房屋及維修管理。

1,、房屋外觀完好,、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象,。

2,、房屋行政街號、幢號,、單元號有明顯標(biāo)志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖,。

3、封閉陽臺,、空調(diào)外安裝,、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物,。

4,、一樓護(hù)欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護(hù)欄,。

5,、房屋完好率98％以上。

6,、房屋大中修有完整的開工報告及工程預(yù)算書,，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全,，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計,，有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查,。

7,、房屋小修、急修及時率98％以上,，合格率達(dá)100％,，險情排除及時率達(dá)100％，有維修記錄和回訪記錄。

8,、房屋檔案資料管理完善,，按幢、戶立檔,。

（二）共用設(shè)備管理,。

1、設(shè)備圖紙,、檔案資料齊全,，設(shè)備臺帳記錄清晰，管理完善,，隨時查閱,。

2、專業(yè)技術(shù)人員,、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗,。

3,、設(shè)備良好，運(yùn)行正常,，有設(shè)備運(yùn)行記錄,。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患,。

4,、小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池,、水箱）有嚴(yán)密的管理措施,，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗(yàn)合格,。

5,、電梯按規(guī)定時間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生,，通風(fēng),、照明良好。

6,、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng),，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄,。

7,、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的,，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運(yùn)行正常,，并有運(yùn)行記錄,。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃,，不低于16℃,。

（三）共用設(shè)施管理。

1,、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,，并按原設(shè)計用途使用。

2,、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全,，運(yùn)行正常。

3,、道路暢通,，路面平坦無損壞。

4,、污水排放暢通,，溝道無積水。

5,、危險部位標(biāo)志明顯,，有防范措施。

（四）綠化及養(yǎng)護(hù)管理,。

1、公共綠地,、庭院綠化布局合理,，花草、樹木,、建筑小品配置得當(dāng),。

2、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理,，無損壞,、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象,。對綠地,、花木等定期澆水、施肥,、除蟲,、修剪、清除枯葉。

（五）環(huán)境衛(wèi)生管理,。

1,、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱,、垃圾房等保潔設(shè)施,。

2、小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化,，日產(chǎn)日清,。

3、樓梯間,、通道,、走廊的地面、墻面和樓梯扶手,、窗臺無灰塵,，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象,。設(shè)備間清潔衛(wèi)生,，通風(fēng)照明良好。

4,、道路,、庭院、綠地,、公用場地?zé)o雜物,，保持清潔。

5,、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪,；雨后及時清理污水。

6,、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點(diǎn),、市場，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊,、管理有序,。

7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑,。

8,、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放,、亂貼,、亂畫,、亂刻和亂掛現(xiàn)象。

9,、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象,。

（六）社區(qū)秩序維護(hù)。

1,、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時值班巡邏制度,。

2、值班人員有明顯標(biāo)志,，熟悉轄區(qū)情況,，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，有值班巡邏記錄,，各項管理措施落實(shí)。

（七）停車場及車輛停放管理,。

1,、甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場，車輛停放有序,，場地清潔衛(wèi)生無污染,、無破損，車輛管理制度完善,。

2,、_________。

3,、_________,。

（八）消防。

1,、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯,，設(shè)備完好，可隨時啟用,。

2、配備專職或兼職消防管理人員,。

3,、消防通道暢通無阻。

4,、_________,。

5、_________,。

（九）按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實(shí)施裝修管理,。

（十）_________,。

（一）業(yè)主未辦理入住手續(xù)前，由甲方按_________標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),。

（二）本合同有效期內(nèi)未交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),，由甲方按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付。住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元,，非住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元,。付費(fèi)時間_________。

（三）本合同有效期內(nèi)已交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),，由乙方根據(jù)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的約定,，按下列標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主或使用人收取。住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元,，非住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元,，收費(fèi)時間_________。

（四）合同有效期內(nèi),，若物價部門批準(zhǔn)調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起，乙方按調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)向甲方,、業(yè)主,、使用人收取。

（五）甲方,、業(yè)主,、使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，從逾期之日起,，按照應(yīng)交金額的_________％按日交納滯納金,。

（六）業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,。

第十四條保修期內(nèi)物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)執(zhí)行建筑工程保修的有關(guān)規(guī)定,，由甲方承擔(dān)保修責(zé)任。也可委托乙方實(shí)施保修,，保修費(fèi)用由甲方支付,，具體支付方式為：_________。

第十五條保修期滿后發(fā)生的房屋公共部位,、共用設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)更新,，按《濟(jì)南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件執(zhí)行,。

第十六條乙方根據(jù)有關(guān)委托,，按政府定價向業(yè)主、使用人代收水費(fèi),、電費(fèi),、煤氣費(fèi),、房租、_________,、_________等,。

第十七條業(yè)主或使用人委托乙方對房屋自用部位、自用設(shè)備實(shí)施維修養(yǎng)護(hù)及其他服務(wù)時,，乙方可按約定標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主或使用人收取服務(wù)費(fèi),。

第十八條電梯運(yùn)行費(fèi)按下列約定執(zhí)行：_________。

1,、物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備維修；

2,、綠地養(yǎng)護(hù),；

4、便民服務(wù)費(fèi)用,；

5,、業(yè)主委員會辦公經(jīng)費(fèi)。

第七章違約責(zé)任,。

第二十條甲方違反本合同第十一條第（二）項有關(guān)約定,，使乙方不便或無法實(shí)施前期物業(yè)管理的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的,，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)予賠償,。

第二十一條乙方違反本合同第十二條第（二）項有關(guān)約定，未盡職責(zé),、未履行義務(wù)的,，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期不整改的,，甲方有權(quán)終止合同,，造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)予賠償,。

第二十二條乙方違反本合同第二章和第五章的約定,，未按物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè)，給甲方經(jīng)濟(jì)上和聲譽(yù)上造成損失和不利影響的,，甲方有權(quán)解除合同，給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失,，由乙方賠償,。

第二十三條物業(yè)交付使用后,，發(fā)生重大質(zhì)量事故時，甲乙雙方應(yīng)提請政府主管部門并組織其他相關(guān)單位,，共同分析查明原因,。屬設(shè)計、施工,、材料原因由甲方負(fù)責(zé)處理,，屬使用不當(dāng)、管理不善原因由乙方負(fù)責(zé)處理,。

第二十四條因業(yè)主,、使用人使用不當(dāng)發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用,，由相關(guān)的業(yè)主,、使用人承擔(dān)。

第二十五條影響物業(yè)結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問題,，由甲方在約定期限解決,。影響相鄰房屋安全問題，由甲方處理,。因施工原因造成的質(zhì)量問題,，由甲方組織施工單位負(fù)責(zé)解決。對于不影響物業(yè)結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問題,，由甲方在約定期限_________日內(nèi)負(fù)責(zé)修繕,，也可采取費(fèi)用補(bǔ)償辦法，由乙方負(fù)責(zé)處理,。

第二十六條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)和正當(dāng)理由提前終止合同的,，違約方應(yīng)賠償對方_________元的違約金；造成對方經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)給予賠償,。

第八章附則。

第二十七條雙方可以對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第二十八條本合同附件均為合同有效組成部分,。本合同及附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第二十九條本合同正本連同附件_________頁，一式3份,。甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)1份,，具有同等法律效力,。

第三十條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時,，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十一條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解,，協(xié)商或調(diào)解不成的,，雙方同意：

（一）由濟(jì)南市仲裁委員會仲裁,。

（二）向人民法院起訴,。

第三十二條本合同自簽訂之日起生效,。

甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________,。

代表人：_________代表人：_________,。

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________,。

物業(yè)管理技巧與合同管理篇十

客戶（以下簡稱甲方）：

組織名稱：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _,。

業(yè)主委員會：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _,。

地址：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _,。

受委托方（以下簡稱乙方）：

企業(yè)名稱：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

法定代表人：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _,。

注冊地址：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _,。

甲方根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理,，并訂立本合同,。

第二條財產(chǎn)基本信息

房產(chǎn)類型：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

地點(diǎn)：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _路（街）號,。

建筑面積為_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _平方米,。

建筑面積：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _平方米。

委托財產(chǎn)的構(gòu)成詳見附表,。

第三條乙方提供服務(wù)的受益人是物業(yè)區(qū)域內(nèi)的所有業(yè)主和使用人,。該物業(yè)的所有人和使用人均應(yīng)履行本合同，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第四條房屋共用部位的維護(hù),、養(yǎng)護(hù)和管理。包括：承重結(jié)構(gòu)部分（基礎(chǔ),、承重墻,、梁、柱、樓板,、屋頂）,、特殊房間、樓梯間,、走廊、外墻,。

第五條房屋共用設(shè)備的維護(hù),、保養(yǎng)、運(yùn)行和管理,。包括：上下水管,、落水管、電梯,、防雷裝置,、公共照明、安全監(jiān)控,、消防設(shè)施,、郵政信箱、天線,、二次加壓水泵,、水箱，_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _,。

第六條公共設(shè)施的維護(hù),、養(yǎng)護(hù)和管理。包括：非市政道路,、化糞池,、垃圾房、庭院燈,、草坪燈,、自行車棚、停車場,，_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _,。

第七條附屬建筑物、設(shè)施和構(gòu)筑物的維護(hù),、養(yǎng)護(hù)和管理,。包括：物業(yè)管理辦公用房、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、文化體育娛樂場所等,。

第八條維護(hù)和管理公共綠地、花草樹木、建筑小品,。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生管理,。包括：公共場所、場地,、房屋共用部位的清掃保潔,，垃圾收集。

第十條乙方負(fù)責(zé)封閉式物業(yè)管理小區(qū)停車位的運(yùn)營管理,。乙方不參加車輛損失險,、車輛玻璃破碎險、車輛盜竊險的,，有權(quán)停止停車,。

第十一條協(xié)助公安部門維護(hù)社區(qū)秩序。包括：安全監(jiān)控,、值班,、巡邏、大門值班,，_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _,。刑事案件應(yīng)當(dāng)依法報公安部門處理。

第十二條垃圾清運(yùn)管理,，_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _等,。與房屋和附屬建筑的重建和裝修有關(guān)。

第十三條物業(yè)檔案管理,。包括：工程圖紙,、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料,、業(yè)主和使用人檔案,、維修檔案、相關(guān)財務(wù)賬冊等,。

第十四條維修基金的利息和財務(wù)管理使用維修基金,。

第十五條物業(yè)管理辦公用房位于_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _有償使用費(fèi)用于_ _ _ _ _ _ _ _。

（1）乙方免費(fèi)運(yùn)營,。營業(yè)收入扣除營業(yè)費(fèi)用后,，余額部分按規(guī)定專項儲存，全部用于補(bǔ)充不足的維修資金和業(yè)主委員會辦公費(fèi)用,。

（2）乙方每年向甲方支付元，剩余營業(yè)收入歸乙方所有,、,、甲方的收入應(yīng)按規(guī)定存入專門賬戶,，用于補(bǔ)充不足的維修資金和業(yè)主委員會的辦公費(fèi)用。

第十七條組織開展社區(qū)文化娛樂活動,。

第十八條組織開展社區(qū)便民有償服務(wù)活動,。

第二十條委托乙方維修、保養(yǎng)房屋自用部位和設(shè)備的,，乙方可以接受委托,，并收取合理費(fèi)用。

第二十一條說服制止業(yè)主,、使用人違反《業(yè)主公約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定的行為,。

勸停止無效，報請業(yè)主委員會批準(zhǔn)后,，可以采取_ _ _ _ _ _措施。

第二十二條其他委托事項,。

第二十三條委托管理期限為年,。來自_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

第二十四條甲方的權(quán)利和義務(wù)

（1）甲方的權(quán)利

1,、代表和維護(hù)所有者和使用者的合法權(quán)益,；

2、根據(jù)業(yè)主大會決議,，與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理委托合同,；

4、審批乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度和實(shí)施方案,；

5,、檢查并監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實(shí)施和制度的執(zhí)行；

6,、審核乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃,、維修財務(wù)預(yù)決算；

7,、向業(yè)主籌集或更新維修資金,，審批維修資金利息的使用；

8 ,、監(jiān)督檢查公共建筑,、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公用房的使用情況。

（2）甲方的義務(wù)

1,、聽取業(yè)主和用戶的意見和建議,，及時將業(yè)主和用戶的意見和建議反饋給乙方；

3,、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作,，完成并實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的各項管理目標(biāo),；

4、維修基金利息不足時,，負(fù)責(zé)向業(yè)主籌集維修資金,；

5、向乙方提供建筑面積為平方米的辦公用房（產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有）,，自本合同生效之日起_ _ _ _ _日內(nèi)交付乙方使用,。

9、調(diào)解業(yè)主,、用戶和乙方之間的糾紛,，協(xié)調(diào)三者之間的關(guān)系；

10,、協(xié)助乙方進(jìn)行社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù),；

11、在合同生效前,，協(xié)調(diào)處理施工和管理中的遺留問題：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _,。

12、完成政府交辦的應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)完成的任務(wù),；

13,、____________________________________________________________________。

第二十五條乙方的權(quán)利和義務(wù)

（1）乙方的權(quán)利

1,、根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)、規(guī)章和本合同的有關(guān)規(guī)定,，制定物業(yè)管理實(shí)施方案并實(shí)施管理,；

4、按照本合同和市物價局頒發(fā)的收費(fèi)許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),；

5,、負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案及相關(guān)財務(wù)賬冊的管理；

6,、建議和制止業(yè)主和使用人違反物業(yè)管理法規(guī)和業(yè)主公約,；

7、有權(quán)要求業(yè)主委員會協(xié)助管理,；

8,、有權(quán)選擇專業(yè)公司承擔(dān)專項工程；但是,，物業(yè)管理責(zé)任不得轉(zhuǎn)移給第三方,；

9、業(yè)主和使用人裝修物業(yè)時,，與其簽訂《房屋裝修管理協(xié)議》,，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理,；

10、依法向業(yè)主和使用者追償所欠的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),。

（2）乙方的義務(wù)

1,、履行本委托合同，依法經(jīng)營,；

2,、接受業(yè)主委員會、業(yè)主和用戶的監(jiān)督,；

3,、重大管理措施應(yīng)當(dāng)提交業(yè)主委員會審議批準(zhǔn)；

4,、接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo),；

6 、按照有關(guān)規(guī)定使用維修基金的利息,；

8,、為業(yè)主和使用人提供優(yōu)良的生活和工作環(huán)境，做好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù),；

9、發(fā)現(xiàn)違法行為的,，應(yīng)當(dāng)及時制止,，并向政府有關(guān)行政部門報告；

10,、定期檢查房屋設(shè)施設(shè)備狀況,，及時消除不安全隱患和隱患；

第二十六條根據(jù)國家和省的有關(guān)規(guī)定,、《濟(jì)南市物業(yè)管理辦法》和《濟(jì)南市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級評定（試行）標(biāo)準(zhǔn)》,，制定物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。詳情如下：

（a）住房和維修管理

1,、房屋外觀完好,，整潔，無臟損和有礙市容,。

2,、行政街號，樓號,。和單元號,。有明顯的標(biāo)志，并有指導(dǎo)性的方向圖,。

3,、封閉陽臺,、空調(diào)安裝、油煙機(jī)排氣孔等,。統(tǒng)一有序,，房屋立面無掛杠等懸掛物。

4,、一樓護(hù)欄無墻面伸出,，二樓以上無護(hù)欄。

5,、住房完整率超過98%,。

6、房屋大中修有完整的開工報告和工程預(yù)算書,，履行安全技術(shù)交底手續(xù),，完成工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)，竣工決算經(jīng)相關(guān)機(jī)構(gòu)審核,，提供完整的竣工報告,，建立相關(guān)保修制度，工程資料存檔備查,。

7,、房屋小修、急修及時率98%以上,，合格率100%,，險情消除及時率100%，有維修記錄和回訪記錄,。

8,、完善房屋檔案管理，按樓按戶建檔,。

（2）共享設(shè)備的管理

1,、設(shè)備圖紙和檔案齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰,，管理完善,，可隨時查閱。

2,、專業(yè)技術(shù)人員,、維護(hù)操作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求接受專業(yè)培訓(xùn),，并持證上崗,。

3、設(shè)備狀況良好,，運(yùn)行正常,，有設(shè)備運(yùn)行記錄,。有專門的維修制度，無事故隱患,。

4,、小區(qū)生活用水（高壓水泵、水池,、水箱）有嚴(yán)格的管理措施,，包括二次供水衛(wèi)生許可證和經(jīng)營者衛(wèi)生許可證。水質(zhì)檢驗(yàn)合格,。

5,、電梯按規(guī)定時間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生,，通風(fēng)采光良好,。

6、電梯有專業(yè)的維修隊伍,，安全操作和維修規(guī)章制度健全,，操作和維修有記錄。

7,、負(fù)責(zé)鍋爐供熱,，嚴(yán)格遵守鍋爐供熱規(guī)章制度，運(yùn)行正常,，并有運(yùn)行記錄,。供暖時，室內(nèi)溫度應(yīng)在18℃,，不低于16℃。

（3）共享設(shè)施的管理

1,、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,，按原設(shè)計用途使用。

2,、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全,，運(yùn)行正常。

3,、路面平整,，路面平整無破損。

4,、污水排放順暢,，渠內(nèi)無積水。

5,、危險部位有明顯標(biāo)志,，并采取預(yù)防措施,。

（4）綠化及養(yǎng)護(hù)管理

1、公共綠地和庭院綠化布局合理,，花草樹木和建筑小品配置得當(dāng),。

2、綠化應(yīng)由專人維護(hù)和管理,，不得損壞,、踐踏、病蟲害和死亡,。定期給綠地,、花草樹木澆水、施肥,、除蟲,、修剪、清除枯葉,。

（5）環(huán)境衛(wèi)生管理

1,、小區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，有垃圾桶,、垃圾房等清潔設(shè)施,。

2、垃圾袋將在社區(qū)實(shí)行,，日產(chǎn)日清,。

3、樓梯,、通道,、走廊、地板,、墻壁,、樓梯扶手、窗臺無塵,，窗戶明亮,。走廊里不準(zhǔn)亂扔垃圾。設(shè)備室干凈衛(wèi)生,，通風(fēng)采光良好,。

4、道路,、庭院,、綠地和公共場所應(yīng)無雜物并保持清潔。

5、雪后及時清掃小區(qū)內(nèi)道路和建筑物內(nèi)的積雪,；雨后及時清理污水,。

6、小區(qū)內(nèi)道路無攤點(diǎn),、市場,，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾管理美觀有序。

7,、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑,。

8、小區(qū)內(nèi)無亂丟,、亂放,、亂涂、亂畫,、亂掛現(xiàn)象,。

9、公共場地應(yīng)定期清理,，地面應(yīng)無油污和其他污染現(xiàn)象,。

（6）維護(hù)社區(qū)秩序

1、社區(qū)實(shí)行24小時巡邏制度,。

2,、值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況,，工作規(guī)范,，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡視記錄,，落實(shí)各項管理措施。

（七）停車場和車輛停放管理

1,、在甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場內(nèi),，車輛停放有序，場地整潔,、衛(wèi)生,、無污染,、完好無損,，車輛管理制度完善,。

（8）消防

1,、消防系統(tǒng)有明顯標(biāo)志,，設(shè)備完好，可隨時啟動,。

2、配備專職或兼職消防管理人員,。

3,、消防通道暢通無阻。

（九）根據(jù)《房屋裝修管理協(xié)議》實(shí)施裝修管理,。

第二十七條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

（3）在合同有效期內(nèi),，價格部門批準(zhǔn)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，乙方自批準(zhǔn)之日起按調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主和用戶收費(fèi),。

（4）業(yè)主和使用人逾期支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的,，自逾期之日起，按日加收應(yīng)付金額的_ _ _ _%的滯納金,。

（五）業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,，必須在轉(zhuǎn)讓前繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

第二十八條電梯運(yùn)行費(fèi)按下列規(guī)定執(zhí)行：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _,。

1,、物業(yè)共用部位和設(shè)施的維護(hù)；

2,、綠地維護(hù)費(fèi)用,；

3、彌補(bǔ)甲方同意減少的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),；

4、便利服務(wù)費(fèi),；

5,、業(yè)主委員會辦公費(fèi)用。

第三十條房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備維修和更新費(fèi)用,，按《濟(jì)南市住宅共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備維修資金管理暫行辦法》及其配套文件執(zhí)行,。

第三十一條房屋自用部位,、設(shè)備的維修及其他服務(wù),，委托乙方維修或提供服務(wù)的，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂協(xié)議,，由乙方按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向享受服務(wù)的業(yè)主和使用人收取費(fèi)用。

1,、物業(yè)共用部位和設(shè)施的維護(hù),；

2、綠地維護(hù),；

3,、彌補(bǔ)減少的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；

4,、便利服務(wù)費(fèi),；

5、業(yè)主委員會辦公費(fèi)用,。

第三十四條乙方違反本合同第五章的約定,，未按本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期不整改的,，甲方有權(quán)解除本合同；造成經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。

第三十六條乙方未按照規(guī)定和甲方批準(zhǔn)的計劃使用維修基金利息，或者將維修基金利息挪作他用的,，甲方有權(quán)予以制止,。如乙方給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失或造成該物業(yè)年久失修、維修,，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。

第三十七條任何一方無合法依據(jù)提前解除合同，違約方應(yīng)向?qū)Ψ劫r償違約金人民幣元,；給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)當(dāng)給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第三十八條因業(yè)主和使用人使用不當(dāng)造成的物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用,，由相關(guān)業(yè)主和使用人承擔(dān)。

第三十九條維修基金利息不足時,，由乙方負(fù)責(zé)籌集,。因維修基金籌集不足導(dǎo)致物業(yè)年久失修、無法維修,，造成業(yè)主和使用人財產(chǎn)損失和人身傷害的,，未繳納費(fèi)用的責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第四十條在合同有效期內(nèi),，乙方應(yīng)預(yù)付搶修和風(fēng)險消除工程費(fèi)用,，相關(guān)業(yè)主按其擁有的建筑面積比例分?jǐn)偂Ｒ曳綉?yīng)負(fù)責(zé)在項目開始后15天內(nèi)收取費(fèi)用,。費(fèi)用逾期的,，按日加收應(yīng)分?jǐn)偨痤~的%的滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟,。

第四十一條為維護(hù)公眾,、業(yè)主和用戶的切身利益，在燃?xì)庑孤?、電力泄漏,、火?zāi)、水管破裂等不可預(yù)見的情況下,，搶救生命,、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等。,，如乙方采取緊急措施給業(yè)主和使用人造成財產(chǎn)損失,，相關(guān)方應(yīng)按相關(guān)法律法規(guī)處理。

第四十二條自本合同生效之日起_ _ _ _ _日內(nèi),，甲乙雙方應(yīng)按委托管理事項完成交接驗(yàn)收手續(xù),。

第四十三條本合同期滿前兩個月，甲乙雙方應(yīng)決定是否續(xù)簽合同,。如任何一方?jīng)Q定不續(xù)簽合同,，甲方應(yīng)立即組織招標(biāo)，重新選擇物業(yè)管理企業(yè),。

第四十四條雙方可以對本合同條款進(jìn)行補(bǔ)充,，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

第四十五條本合同附件均為合同的有效組成部分,。本合同及其附件空白處填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜,，按照國家有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第四十七條因房屋建筑質(zhì)量,、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因造成不能使用功能或發(fā)生重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并處理善后事宜,。質(zhì)量事故的直接原因須經(jīng)政府主管部門鑒定。

第四十八條本合同執(zhí)行過程中,，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,，雙方應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及時協(xié)商解決。

第四十九條因執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議,，由雙方協(xié)商解決或提交物業(yè)管理部門調(diào)解,。如果協(xié)商或調(diào)解失敗，雙方同意：

（1）濟(jì)南仲裁委員會仲裁,。

（2）向人民法院起訴,。

第五十條本合同自簽署之日起生效。

代表：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _,。

物業(yè)管理技巧與合同管理篇十一

根據(jù)《中華人民共和國民法典》,、建設(shè)部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律,、法規(guī)和政策,，在平等、自愿,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，就甲方委托乙方對_________（物業(yè)名稱）實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同,。

第一條物業(yè)基本情況

座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_________號,；占地面積：_________平方米；建筑面積：_________平方米,；其中住宅_________平方米,；物業(yè)類型：_________（住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓,、商住樓,、工業(yè)區(qū)、其他／低層,、高層,、超高層或混合）。

第二條委托管理事項

1．房屋建筑本體共用部位（樓蓋,、屋頂,、梁、柱,、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位,、外墻面、樓梯問,、走廊通道,、門廳,、設(shè)備機(jī)房、）的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。

2．房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管,、垃圾道、煙囪,、共用照明,、天線、中央空調(diào),、暖氣干線,、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備,、配電系統(tǒng),、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯,、中水系統(tǒng)等）的維修,、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù),。

3．本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路,、室外上下水管道、化糞池,、溝渠,、池、井,、綠化,、室外泵房、路燈,、自行車房棚、停車場）的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。

4．本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球場、游泳池,、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等）的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。

5．公共環(huán)境（包括公共場地,、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、清運(yùn),。

6．交通,、車輛行駛及停泊,。

7．配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身,、財產(chǎn)保險保管責(zé)任）,。

8．社區(qū)文化娛樂活動,。

9．物業(yè)及物業(yè)管理檔案,、資料；

10．法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項,。

第三條合同期限

本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,。

第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)

1．與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費(fèi)用概預(yù)算,、決算報告；

4．甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房_________平方米，由乙方按每月每平方米_________元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營,，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用。

5．甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房_________平方米（其中辦公用房_________平方米,，員工宿舍_________平方米，其它用房_________平方米）,，由乙方按下列第_________項使用：

（1）無償使用。

（2）按每月每平方米建筑面積_________元的標(biāo)準(zhǔn)租用,。

7．不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動,；

8．負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛,；

9．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動,；

10．法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任,。

第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)

1．根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,，制訂該物業(yè)的各項管理辦法,、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則,，自主開展各項管理經(jīng)營活動,，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住用戶）的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。

2．遵照國家,、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定,，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容,。服務(wù)深度,，測算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測算依據(jù),，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,，不得擅自加價，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù),。

3．負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施,、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施,。

6．接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督,、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督,；

7．至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬民主,；

9．建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況；

10．開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作,；

12．不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身,、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)（另有，專門合同規(guī)定除外）,。

第六條管理目標(biāo)

乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標(biāo)準(zhǔn)”（各項維修,、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件,。乙方承諾,，在本合同生效后_________年內(nèi)達(dá)到_________的管理標(biāo)準(zhǔn)；_________年內(nèi)達(dá)到_________管理標(biāo)準(zhǔn),，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書,。

第七條管理服務(wù)費(fèi)用

1．本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第_________項執(zhí)行：

2．管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第_________項執(zhí)行：

（1）按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整；

（2）按每年_________％的幅度上調(diào),；

（3）按每年_________％的幅度下調(diào),；

（4）按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整；

（5）按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整_________,；

3．乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),，及其他特約服務(wù),，采取成本核算方式,，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計收；但甲方有權(quán)對乙方的上述收費(fèi)項目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督,。

4．房屋建筑（本體）的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案,，經(jīng)雙方議定后實(shí)施,，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù),。

5．本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計_________元，由甲方負(fù)責(zé)在_________時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用,。

6．乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用_________元，按下列第_________項執(zhí)行：

（1）由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付,；

（2）由乙方承擔(dān),；

（3）在_________費(fèi)用中支付；

7．因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用,，按下列第_________項執(zhí)行：

（2）由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的_________％,；

第八條獎懲措施

3．合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外,。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好,，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同,。

第九條違約責(zé)任

1．如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償,；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同,。

2．如因乙方原因,，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償,。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，并有權(quán)終止合同。

3．因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理,。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理,。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）

4．甲,、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán),，或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任,。

第十條其他事項

1．雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

2．合同規(guī)定的管理期滿,，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3．本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力，致使合同無法履行時,，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理,。

4．本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成時,，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的,，提交_________仲裁委員會依法裁決,。

5．本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi),，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律,、法規(guī)和政策執(zhí)行,。

6．本合同正本連同附件共一頁，一式三份,，甲,、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

7．本合同自簽訂之日起生效,。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)管理技巧與合同管理篇十二

甲乙雙方根據(jù)國家和本市有關(guān)法規(guī)、規(guī)定,，按照自愿,、平等、協(xié)商一致的原則,，簽訂本勞務(wù)合同,。

1,、合同有效期：自__________年_____月_____日至雙方協(xié)議解除合同，為不定期聘用關(guān)系,。

2,、乙方提出不再履行聘用的，提前15天書面通知甲方,，甲方安排人員接替,。

1、甲方根據(jù)工作任務(wù),、需要及乙方的崗位意向,，明確乙方的具體工作崗位及職責(zé)。

2,、甲方根據(jù)工作需要及乙方的業(yè)務(wù),、工作能力和表現(xiàn)，可以調(diào)整乙方的工作崗位,。

3,、乙方應(yīng)積極執(zhí)行甲方的臨時性工作任務(wù)。

1,、根據(jù)乙方工作崗位和業(yè)績,，按月支付工資，負(fù)擔(dān)勞動保護(hù)用品,。

2,、乙方連續(xù)工作滿一年的，甲方承擔(dān)意外傷害保險和工裝費(fèi)用;不滿12個月時工裝和保險隨本人轉(zhuǎn)走,，費(fèi)用乙方負(fù)擔(dān),。

3、因乙方失職瀆職,，給業(yè)主或甲方造成損失的,，損失費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

1,、乙方遵守國家的法律,、法規(guī);遵守甲方規(guī)定的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，服從甲方的管理,、教育;并按規(guī)定向甲方交納一定數(shù)額的勞動信譽(yù)金,。2、乙方有下列情形之一的,，甲方予以辭退,。

(1)在試用期內(nèi)被證明不符合聘用條件的;。

(2)嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或聘用單位規(guī)章制度的;。

(3)故意不完成工作任務(wù),，給業(yè)主造成嚴(yán)重?fù)p失的;,。

(4)被依法追究刑事責(zé)任的或其他違法行為的,。

1,、乙方因身體、精神和傳染疾病等客觀條件不能從事原工作,，也不愿從事甲方另行安排適當(dāng)工作的,。

2、聘用合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生變化,，致使已簽訂的聘用合同無法履行的,。

3、聘用合同履行期間,，乙方要求解除聘用合同的;不經(jīng)甲方同意乙方自行離職的,，應(yīng)按不滿聘用合同規(guī)定的期限，支付當(dāng)月基本工資和信譽(yù)金作為違約補(bǔ)償甲方,。

1,、甲乙雙方因?qū)嵤┢赣煤贤l(fā)生人事爭議，按法律規(guī)定,，先申請仲裁,，對仲裁裁決不服，可向人民法院提起訴訟;本合同條款如與國家法律,、法規(guī)相抵觸時,，以國家法律、法規(guī)為準(zhǔn),。

2,、本合同一式兩份，經(jīng)甲,、乙雙方簽字后生效,。

甲方項目經(jīng)理(簽字)：_________________。

乙方(簽字)：_________________,。

簽約時間：_________________,。

物業(yè)管理技巧與合同管理篇十三

甲方：xxx住宅區(qū)業(yè)主委員會(代表本住宅區(qū)全體業(yè)主)

代表人：xx

乙方：xx物業(yè)服務(wù)公司

法人代表：xx

經(jīng)xxx住宅區(qū)業(yè)主大會年月日投票表決同意：直接聘請xx物業(yè)服務(wù)公司為xxx住宅區(qū)(以下簡稱"本住宅區(qū)")提供物業(yè)管理服務(wù)。為保障管理服務(wù)正常運(yùn)行,、規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù),，根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》、《物業(yè)管理條例》及其實(shí)施細(xì)則等國家,、地方有關(guān)法律,、法規(guī)和政策，在平等,、自愿,，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，本合同的甲、乙雙方達(dá)成以下合同條款,。

1.住宅區(qū)位置：

2.占地面積：平方米,。

3.建筑面積：平方米。其中：住宅面積：平方米(分別為別墅平方米,、復(fù)式別墅平方米,、高層平方米、多層平方米);商業(yè)面積：平方米;服務(wù)樓面積：平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房,、地下室等)平方米,。

4.住宅戶數(shù)：戶(截止年月日止，業(yè)主入住戶數(shù)戶,，戶未入住),。

5.物業(yè)類型：混合住宅小區(qū)。

1.本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋,、屋頂,、梁、柱,、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位,、外墻面、樓梯間,、走廊通道,、門廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。

2.本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、污水管,、垃圾房,、共用照明,、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng),、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修,、養(yǎng)護(hù),、管理和運(yùn)行服務(wù)。

3.本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠、池,、井,、綠化、室外泵房,、路燈,、自行車房/棚,、停車場等)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。

4.本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(籃球場,、兒童游樂園,、康樂設(shè)施、中心廣場等)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。

5.本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、清運(yùn);小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。

6.本住宅區(qū)交通,、車輛行駛,、停泊及管理,。

7.本住宅區(qū)的安全管理,，實(shí)行24小時封閉式管理,，對規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候安全監(jiān)控和巡視,，實(shí)行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)做好小區(qū)的保安工作,。

8.本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設(shè),。

9.本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主,、管理服務(wù)檔案,、資料的建立、保管和使用的管理,。

10.以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的，和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的其它事項。

本合同管理服努期限為年,，自xx年x月x日起至xx年x月x日止。

1.審定乙方提出的管理服務(wù)年度計劃,、財務(wù)預(yù)算和決算,。

2.對乙方的管理服務(wù)水平進(jìn)行季度或年度全面考核評定，如聘請專業(yè)公司需要支付費(fèi)用的,，則該費(fèi)用從物業(yè)收費(fèi)中支出,。如未達(dá)標(biāo)或因乙方管理不善，造成本住宅區(qū)業(yè)主公共利益的重大經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方有權(quán)提前單方終止合同,。

3.聘請獨(dú)立審計機(jī)構(gòu)每年對有關(guān)賬目進(jìn)行審計，審計費(fèi)用在物業(yè)收費(fèi)中列支,。如乙方提供虛假或失實(shí)的賬冊,、傳票等致使甲方利益嚴(yán)重受損的，甲方有權(quán)提前單方終止合同,。

4.支持乙方向不按合同規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的業(yè)主催繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);不慫恿,、煽動業(yè)主不繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);反對業(yè)主無理拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，致使其他繳費(fèi)業(yè)主的合法權(quán)益受到侵害的行為,。乙方應(yīng)作好對欠費(fèi)業(yè)主的催繳,、統(tǒng)計、記賬工作,，確保本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收繳率不低于總應(yīng)收費(fèi)的98%,，如無故達(dá)不到該收繳率，則低于的部分以乙方的傭金抵扣,。

5.業(yè)主應(yīng)自覺按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),，不得拖欠。逾期欠費(fèi)業(yè)主將按每日萬分之五的標(biāo)準(zhǔn)計算繳納滯納金,。乙方有權(quán)對欠費(fèi)超過1個月的業(yè)主進(jìn)行公示通報;對欠費(fèi)超過3個月的業(yè)主,，可提起訟訴追討，敗訴方隙補(bǔ)繳物業(yè)管理費(fèi)外,，還應(yīng)承擔(dān)勝訴方合理的律師費(fèi)用。

6.不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動,。

7.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

8.有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定的'應(yīng)由甲方承擔(dān)的其他權(quán)利和義務(wù)。

l.全面執(zhí)行本合同附件《xxx住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》(以下簡稱"服務(wù)方案"),。

2.完善并制訂與"服務(wù)方案"相匹配的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同,。如超出管理規(guī)約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權(quán)利義務(wù)的物業(yè)管理辦法的,，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費(fèi)用的，應(yīng)事先報告并獲得業(yè)主大會批準(zhǔn)。

3.有權(quán)選聘有資質(zhì)的專業(yè)公司承擔(dān)本住宅區(qū)的單項管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,、但不得將本合同項下的整體管理權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，不得將任何單項業(yè)務(wù)承包給個人。

4.遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，乙方應(yīng)在本住宅區(qū)顯著位置長期公示物業(yè)管理服務(wù)項目,、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,。

5.負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施,、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大中修方案,，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施,。

6.購買本住宅區(qū)的公共財產(chǎn)及公眾責(zé)任險,。

7.作為提供物業(yè)管理和服務(wù)的對價,，乙方每年年度終了時按年度物業(yè)管理總支出的%計提物業(yè)管理服務(wù)傭金(以下簡稱"傭金")一次,。

8.本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)所有收支賬目,，按政府規(guī)定由乙方每3個月向業(yè)主公布一次，張貼時間不少于15天,，賬目公布前送交甲方審核備存,。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前，特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方,。

9.鑒于乙方一直是本住宅區(qū)的事實(shí)物業(yè)管理人,，乙方有權(quán)力追繳歷年來業(yè)主欠繳的物業(yè)管理費(fèi)用。

10.對本住宅區(qū)的公共或共用設(shè)備,、設(shè)施和相關(guān)場地,，乙方不得擅自占用和改變使用功能，如需在本住宅區(qū)內(nèi)改,、擴(kuò)建或完善配套項目,，須報甲萬和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

ll.為使本住宅區(qū)物業(yè)的保值,、升值,，乙方應(yīng)采取積極有效的措施，阻止業(yè)主或物業(yè)使用人擅自改變本住宅區(qū)既定的使用用途及功能,。尤其阻止將住宅用作商業(yè),、辦公、集體宿臺或其他非一般住宅的用途,。

12.建立本住宅區(qū)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況并及時書面通知甲方,。

13.開展積極向上、健康的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作,。

14.本合同終止時,，及時向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務(wù)等資料;移交本住宅區(qū)的公共財產(chǎn),，包括物業(yè)管理費(fèi)結(jié)余,、公共收入積累形成的資產(chǎn)等。

15.有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的應(yīng)由乙方承擔(dān)的其他權(quán)利,、義務(wù)和責(zé)任,。

本住宅區(qū)定位為高檔次的住宅區(qū)，乙方應(yīng)執(zhí)行與之相匹配的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。具體按

l.本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按如下標(biāo)準(zhǔn)收?。簞e墅物業(yè)每平方米元/月;復(fù)式別墅每平方米元/月;高層物業(yè)每平方米元/月;多層物業(yè)每平方米元/月;商業(yè)物業(yè)每平方米元/月-元/月;服務(wù)樓每平方米元/月(以上物業(yè)面積均按建筑面積計算),。

2.本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方按月直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;乙方應(yīng)在每月號前，向已繳費(fèi)業(yè)主提供上月物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明細(xì)賬單并接受業(yè)主查詢,。乙方必須按政府規(guī)定和程序收費(fèi),，不得亂收費(fèi)，做到計費(fèi)準(zhǔn)確,，收費(fèi)公開透明,。

3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的結(jié)余部分歸全體業(yè)主所有，用于彌補(bǔ)以后物業(yè)管理費(fèi)的不足,，未經(jīng)業(yè)主大會同意,，乙方不可支配使用。

l.本住宅區(qū)專項本體維修基金按政府收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收?。焊邔用科椒矫捉ㄖ娣e元/月;多層每平方米建筑面積元/月(別墅除外),。隨物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)一齊由乙方直接向業(yè)主收取，管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進(jìn)行專(記)帳管理,，并設(shè)立專用賬號存儲本物業(yè)的本體基金,。

2.本住宅區(qū)專項本體維修基金的使用，按政府規(guī)定的專項本體維修基金使用范圍?？顚Ｓ?，乙方先立項報價，甲方審核簽字后實(shí)施的程序進(jìn)行運(yùn)作,。

3.本住宅區(qū)專項本體維修基金的收支,、使用賬目，每個月由甲方向業(yè)主公布一次,，張貼時間不少于15天,，接受全體業(yè)主的監(jiān)督，賬目公布前由甲方送交乙方核查備存,。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前,。

4.業(yè)主拖欠專項本體維修基金的，由乙方按照拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的規(guī)定辦法進(jìn)行處理,。

5.本住宅區(qū)公用設(shè)施專用基金的交納、使用,、續(xù)籌,、管理等，按《深圳市房屋公用設(shè)施專用基金管理規(guī)定》執(zhí)行,。

1.本住宅區(qū)屬業(yè)主私家車位以外的所有室內(nèi),、室外停車位實(shí)行統(tǒng)籌使用，暫定每車每月車位使用費(fèi)(含車場管理費(fèi))為元,。

2.本住宅區(qū)的業(yè)主私家車位,，每月每個車位需繳納車場管理費(fèi)元,，與物業(yè)管理費(fèi)合并使用。

3.本住宅區(qū)產(chǎn)權(quán)屬于乙方的室內(nèi)停車位(除已出售的部分)共計個,，由乙方有償提供給全體業(yè)主使用,，每月由乙方按每個車位每月元(不含車場管理費(fèi))的固定標(biāo)準(zhǔn)凈提取個車位使用費(fèi)。

4.本住宅區(qū)的臨時停車的收費(fèi)按市政府指導(dǎo)價執(zhí)行,。

5.本住宅區(qū)嚴(yán)格控制外來車輛的停放,，除極其特殊的情況外，禁止外來車輛停泊過夜,。

6.乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù).及其他特約服務(wù),，采取成本核算方式,，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費(fèi)項目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。

7.本住宅區(qū)公共區(qū)域的電梯廣告及相關(guān)收入,、除乙方權(quán)屬之外的停車場收入,、特約服務(wù)收入等，歸全體業(yè)主所有,，和物業(yè)管理費(fèi)合并使用,。

1.本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同到期后，雙方合同關(guān)系即終止,。乙方應(yīng)提前30天按政府,、行業(yè)法規(guī)，填報固定資產(chǎn),、辦公,、設(shè)備、住宅區(qū)資料等交接清單,，送甲方審核,。住宅區(qū)物業(yè)收費(fèi)財務(wù)賬目，應(yīng)于合同終止后的10日之內(nèi),，送交甲方審核,，由甲方聘請專業(yè)財務(wù)公司進(jìn)行審計。

2.乙方愿意續(xù)約的,，應(yīng)在合同到期前60天,，書面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開業(yè)主大會決定續(xù)約與否,。如本住宅區(qū)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上同意續(xù)約的,，將直接與乙方續(xù)簽合同。

3.本住宅區(qū)業(yè)主大會表決結(jié)果達(dá)不到全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上的，原合同到期后自行終止,。由甲方另行招聘物業(yè)管理服務(wù)公司,。

4.新老物業(yè)服務(wù)企業(yè)的交接過渡期最長為2個月，乙方應(yīng)提供過渡期物業(yè)管理服務(wù).2個月過渡期滿后,，必須按規(guī)定進(jìn)行交接,、撤離,。

l.如因甲方原因,，造成乙方未完成規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,，并有權(quán)終止合同,。

2.如因乙方原因，造成不能完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或損害物業(yè)共同利益的,，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償,。給業(yè)主個人造成損害的，應(yīng)向業(yè)主個人賠償損失,。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，并有權(quán)終止合同。.

3.甲,、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得物業(yè)管理服務(wù)權(quán)或致使對方失去物業(yè)管理服務(wù)權(quán),，或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

5.本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力，致使合同無法履行時,，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理,。

6.甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭議的，應(yīng)盡量平等協(xié)商解決,，協(xié)商不成的,，任何一方均可向xx區(qū)人民法院提起訴訟，判決結(jié)果對各方均有約束力,。

7.合同期未滿,，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務(wù)的;乙方不按時交接、撤離的,，均應(yīng)向甲方賠償實(shí)際損失,。

1.本合同未盡事宜，雙方可以進(jìn)一步協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議約定,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同附件《xxx住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》是本合同有效組成部分,，與本合同具有同等法律效力,。

3.本合同(含附件)正本一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力,。

4.本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效,，對甲乙雙方及本住宅區(qū)全體業(yè)主均具約束力。

甲方：xxx住宅區(qū)業(yè)主委員會

負(fù)責(zé)人：

簽署日期：xx年x月x日

乙方：xx物業(yè)服務(wù)公司

負(fù)責(zé)人：

簽署日期xx年x月x日

物業(yè)管理技巧與合同管理篇十四

(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同,。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型:____________________

座落位置:______市____區(qū)_____路(街道)______號

四至:東______南______西______北_________

占地面積:________平方米

建筑面積:________平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一,。

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的

全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章 委托管理事項

第四條 房屋建筑共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋,、屋頂、外墻面,、

承重結(jié)構(gòu),、樓梯間、走廊通道,、門廳,、______。

第五條 共用設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管

道,、落水管,、垃圾道、煙囪,、共用照明,、天線、中央空調(diào),、暖氣干線,、供暖鍋爐房、

高壓水泵房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯、_____,。

第六條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路,、

室外上下水管道,、化糞池、溝渠、池,、井,、自行車棚、停車場,、_____,。

第七條 公用綠地、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理,。

第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、文化體育

娛樂場所,、_____。

第九條 公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收

集、清運(yùn),、_____,。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序,包括安全監(jiān)控,、巡視,、門崗執(zhí)勤、______,。

第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動,。

第十四條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:

1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

2._______;

3._______,。

第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),

在當(dāng)事人提出委托時,乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi),。

第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情

節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸,、警告,、制止、_______等措施,。

第十七條 其它委托事項

1.___________________;

2.___________________;

3.___________________,。

第三章 委托管理期限

第十八條 委托管理期限為____年。自____年__月__日時起至_

___年__月__日時止,。

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十九條

a 甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會)

1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的合法權(quán)益;

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃,、財務(wù)預(yù)算及決算;

6.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營性

商業(yè)用戶,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于___;

7.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(

產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第__項執(zhí)行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于_____。

8.負(fù)責(zé)收集,、整理物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案、資料,并于合同生效之日

起__日內(nèi)向乙方移交;

行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力,。

第三十六條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用

功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,

以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn),。

第三十七條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)

按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十八條 本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政

主管部門進(jìn)行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,雙方同意由____仲裁委員會仲裁(當(dāng)

事人雙方不在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu),事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,可以向人民法

院起訴),。

第三十九條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿_

__天前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?/p>

第四十條 本合同自簽字之日起生效,。

甲方簽章:________ 乙方簽章:_________

代表人:_________ 代表人:__________

年 月 日

附件:一、物業(yè)構(gòu)成細(xì)目(略)

二,、物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)(略)

物業(yè)管理技巧與合同管理篇十五

根據(jù)《中華人民共和國合同法》,、《山東省物業(yè)管理條例》、《聊城市物業(yè)管理辦法》及其實(shí)施細(xì)則等國家,、地方有關(guān)物業(yè)管理法律,、法規(guī)和政策，在平等,、自愿,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對阿爾卡迪亞 錦園,、繡園實(shí)行專業(yè)化,、規(guī)范化、一體化的物業(yè)管理及嚴(yán)格執(zhí)行壹級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)訂立本合同,。

第二條：物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：阿爾卡迪亞 錦園,、繡園

座落位置：建設(shè)東路51號

占地面積：錦園： 98925平方米 繡園：339 1 2平方米

電梯數(shù)量：錦園：94臺、繡園：46臺

物業(yè)類型：商住

第三條：乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行采合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第二章： 委托管理事項

第四條：房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂,、梁,、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位,、外墻面,、樓梯間、走廊通道,、門廳,、設(shè)備機(jī)房,、……）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。

第五條：房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道,、落水管、垃圾道,、煙囪,、共用照明、天線,、供暖,、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng),、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯、……）的維修,、養(yǎng)護(hù),、管理和運(yùn)行服務(wù)。

第六條：本物業(yè)建筑規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路,、室外上下水管道,、化糞池、溝渠,、池,、井、綠化,、室外泵房,、路燈、停車場,，….）的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。

第七條：本物業(yè)建筑規(guī)劃紅線內(nèi)的所屬配套設(shè)施（包括：商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、文化體育,、娛樂場所……）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。

第八條：公共環(huán)境（包括：公共場地,、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集,、清運(yùn),。綠化植物的修剪和養(yǎng)護(hù)。

第九條：交通,、車輛行駛及停泊秩序的管理,。

籬十條：配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等秩序維護(hù)工作（但不含人身,、財產(chǎn)保險保管責(zé)任）。

第十一條：組織開展社區(qū)文化娛樂活動,。

第十二條：物業(yè)及物業(yè)管理檔案,、資料。

第十三條：法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)服務(wù)公司管理的其它事項,。

第三章：合同期限

本物業(yè)委托管理期限為貳年,。自201 3年7月26日起自201 5年7月25日止，

合同自簽訂之曰起實(shí)施,。

笫四章：甲方的權(quán)利和義務(wù)

第十四條：對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查,，每年進(jìn)行一次全面考核評定。委托乙方對違反省市物業(yè)管理條例及管理辦法,、業(yè)主規(guī)約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金,、對無故不繳納有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取法律行為催繳催改,。

第十五條：有義務(wù)督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守《業(yè)主規(guī)約》。

第十六條：不得干涉乙方的正常物業(yè)管理服務(wù)工作及文化活動,。

籬十七條：甲方所有組成人員按照省市物業(yè)管理條例及物業(yè)辦理辦法積極帶頭繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,。

第十八條：負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。

第十九條：協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動,。 ‘

第二十條：法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其它責(zé)任。

第二十一條：按條例規(guī)定,，建設(shè)單位向業(yè)主委員會提供首次業(yè)主大會籌備工作經(jīng)費(fèi)伍萬元：及管理區(qū)域劃分備案證明,；房屋及建筑面積清冊；業(yè)主名冊,；規(guī)劃總平面圖,；交付使用共用設(shè)施設(shè)備的證明；物業(yè)服務(wù)用房備案證明,。

第五章：乙方的權(quán)利和義務(wù)

辦法,、實(shí)施細(xì)則， 自主開展各項管理經(jīng)營活動,，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（物業(yè)使用人）的合法權(quán)益,，獲取不當(dāng)利益。

第二十四條：經(jīng)業(yè)主委員會批準(zhǔn)后,；嚴(yán)格按合同規(guī)定充分利用小區(qū)資源,，開源節(jié)流，進(jìn)行多種經(jīng)營,。

第二十五條：乙方提供錦園1 9號樓一單元一層?xùn)|戶一套辦公用房,，并提供全套辦公設(shè)施,。

第二十六條：乙方提供業(yè)主委員會辦公經(jīng)費(fèi)每年壹拾貳萬元，自本合同生效起：三日內(nèi)一次性轉(zhuǎn)入業(yè)主委員會指定賬戶,；公共部位收益高出壹拾貳萬元的利潤按照,，50%增補(bǔ)給業(yè)主委員會。

第二十七條：有權(quán)依照法規(guī)政策,、本合同和《業(yè)主規(guī)約》的規(guī)定對違反《業(yè)主規(guī)約》和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理,。

第二十八條：有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,，不得將重要專項業(yè)務(wù)承包給個人,。 第二十九條：負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（水、供暖,、電梯費(fèi)用等）,。

第三十條：接受甲方,、物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督,、指導(dǎo)，并接受業(yè)主的監(jiān)督,。

第三十一條：對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需在物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項目，經(jīng)業(yè)主委員會同意后,；由政府有關(guān)主管部門批準(zhǔn)方可 實(shí)施,。

第三十二條：按規(guī)定乙方將繼續(xù)保管本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設(shè)竣工資料,、住用戶資料,、……）原件，并備份給甲方一份,；開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作,。

第三十三條：不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)約保管保險義務(wù),。

第六章：管理服務(wù)費(fèi)用

第三十四條：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：按照物業(yè)管理相關(guān)條例及市政府物價局的指導(dǎo),，本物業(yè)服務(wù)費(fèi)（多層0.6元／平方米/月；高層0.8元／平方米/月,；商鋪1.5元,，／平方米/月），電梯運(yùn)行費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額向業(yè)主收?。ò隀z費(fèi)用,、維保費(fèi)用），住宅公共水,、電設(shè)備運(yùn)行費(fèi)實(shí)際發(fā)生向業(yè)主收取,，并公示明細(xì),。 第三十五條：本物業(yè)的管理費(fèi)實(shí)行包干制，由乙方自負(fù)盈虧,，自主經(jīng)營,。 第三十六條：業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，從逾期之曰起可按日 加收應(yīng)交費(fèi)用萬分之五的滯納金,。

第三十七條：按政府規(guī)定,，小區(qū)／大廈內(nèi)的停車場由乙方進(jìn)行經(jīng)營管理，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府物價部門的有關(guān)規(guī)定,。

第三十八條：乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備毗連部位的維修,、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù),，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計收,。

第三十九條：房屋建筑（本體）的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案,，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋公共維修基金中支付,。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物價和物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),。甲方有義務(wù)督促業(yè)主配合維護(hù)工作。

第七章：獎懲措施

第四十條：經(jīng)由乙方積極努力,，使本物業(yè)被評為省,、市級物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)／大廈稱號的小區(qū)／大廈，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照政府有關(guān)規(guī)定可以分別上浮20%,、10%,。

第八章：違約責(zé)任

第四十一條：如因甲方原因，造成未完成規(guī)定管理目標(biāo)的,，乙方有權(quán)要求甲方限期解決,，乙方有權(quán)終止本合同。

第四十二條：因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理（產(chǎn)生事故的直接原因,，以政府有關(guān)部門鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）。 第四十三條：甲,、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán),，或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任,。

第九章：其它事項

第四十四條：經(jīng)雙方協(xié)商一致,，雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂,、更改或補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

第四十五條：合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止,，雙方如欲續(xù)訂合同,，應(yīng)在管理期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第四十六條：本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行或造成名譽(yù),、經(jīng)濟(jì)損失的,，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

第四十七條：本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成時，提請市仲裁委員會調(diào)解,，調(diào)群不成的,，提交聊城市法院裁決。

第四十八條：本合同之附件均為合同有效組成部分,；本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。

第四十九條： 本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共

和國有關(guān)法律,、法規(guī)和政策執(zhí)行,。

第五十條：本合同正本連同附件本共伍頁，一式陸份,，甲,、乙雙方各執(zhí)貳份；政府物業(yè)管理部門壹份,；中通社區(qū)壹份：具有同等法律效力,，本合同經(jīng)甲方的業(yè)主大會依法通過。

第五十一條：本合同自簽訂之日起生效,。

甲方簽章：

負(fù)責(zé)人：

簽約時間：

負(fù)責(zé)人： 簽約地點(diǎn)： 乙方簽章：

物業(yè)管理技巧與合同管理篇十六

經(jīng)xxx住宅區(qū)業(yè)主大會20xx年12月31日投票表決同意：直接聘請深圳康發(fā)發(fā)展公司為xxx住宅區(qū)（以下簡稱“本住宅區(qū)”）提供物業(yè)管理服務(wù),。為保障管理服務(wù)正常運(yùn)行、規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù),，根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》,、《物業(yè)管理條例》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實(shí)施細(xì)則等國家,、地方有關(guān)法律,、法規(guī)和政策，在平等、自愿,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，本合同的甲、乙雙方達(dá)成以下合同條款,。

1,、住宅區(qū)位置： 深圳市羅湖區(qū)_______。

2,、占地面積： _____平方米,。

3、建筑面積： _______平方米,。其中：住宅面積：_____平方米（分別為別墅_____平方米,、復(fù)式別墅_____平方米、高層_____平方米,、多層_____平方米）,；商業(yè)面積：_____平方米；服務(wù)樓面積：_____平方米（含首層停車庫）,；其它面積（配電房,、地下室等）_____平方米。

4,、 住宅戶數(shù)：_____戶（截止_____年_____月_____日止,，業(yè)主入伙戶數(shù)_____戶，_____戶未入伙）,。

5,、物業(yè)類型： 混合住宅小區(qū)。

1,、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂,、梁,、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位,、外墻面,、樓梯間、走廊通道,、門廳,、設(shè)備機(jī)房等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。

2,、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、污水管、垃圾房,、共用照明,、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng),、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯、供水系統(tǒng)等）的維修,、養(yǎng)護(hù),、管理和運(yùn)行服務(wù)。

3,、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路,、室外上下水管道、化糞池,、溝渠,、池、井,、綠化,、室外泵房、路燈,、自行車房/棚,、停車場等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。

4,、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施（籃球場、兒童游樂園,、康樂設(shè)施,、中心廣場等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。

5,、本住宅區(qū)公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、清運(yùn)；小區(qū)消殺,；公共區(qū)域綠化等,。

6、本住宅區(qū)交通,、車輛行駛,、停泊及管理。

7、本住宅區(qū)的安全管理,，實(shí)行24小時封閉式管理,，對規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候安全監(jiān)控和巡視，實(shí)行外來人員檢查登記出入制度,，配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)做好小區(qū)的保安工作,。

8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設(shè),。

9,、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主,、管理服務(wù)檔案,、資料的建立、保管和使用的管理,。

10,、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項。

本合同管理服務(wù)期限為3年,。自200__年____月____日起至200__年____月____日止,。

1、審定乙方提出的管理服務(wù)年度計劃,、財務(wù)預(yù)算和決算,。

2、對乙方的管理服務(wù)水平進(jìn)行季度或年度全面考核評定,，如聘請專業(yè)公司需要支付費(fèi)用的,，則該費(fèi)用從物業(yè)收費(fèi)中支出。如未達(dá)標(biāo)或因乙方管理不善,，造成本住宅區(qū)業(yè)主公共利益的重大經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方有權(quán)提前單方終止合同。

3,、聘請獨(dú)立審計機(jī)構(gòu)每年對有關(guān)賬目進(jìn)行審計,，審計費(fèi)用在物業(yè)收費(fèi)中列支。如乙方提供虛假或失實(shí)的賬冊,、傳票等致使甲方利益嚴(yán)重受損的，甲方有權(quán)提前單方終止合同,。

4,、支持乙方向不按合同規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的業(yè)主催繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；不慫恿,、煽動業(yè)主不繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),；反對業(yè)主無理拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，致使其他繳費(fèi)業(yè)主的合法權(quán)益受到侵害的行為。乙方應(yīng)作好對欠費(fèi)業(yè)主的催繳,、統(tǒng)計,、記賬工作，確保本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收繳率不低于總應(yīng)收費(fèi)的98%,，如無故達(dá)不到該收繳率,，則低于的部分以乙方的傭金抵扣。

5,、業(yè)主應(yīng)自覺按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),，不得拖欠。逾期欠費(fèi)業(yè)主將按每日萬分之五的標(biāo)準(zhǔn)計算繳納滯納金,。乙方有權(quán)對欠費(fèi)超過1個月的業(yè)主進(jìn)行公示通報,；對欠費(fèi)超過3個月的業(yè)主，可提起訟訴追討,，敗訴方除補(bǔ)繳物業(yè)管理費(fèi)外,，還應(yīng)承擔(dān)勝訴方合理的律師費(fèi)用。

6,、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動,。

7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動,。

8、有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定的應(yīng)由甲方承擔(dān)的其他權(quán)利和義務(wù),。

1,、全面執(zhí)行本合同附件《深圳市羅湖區(qū)xxx住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》（以下簡稱“服務(wù)方案”）。

2,、完善并制訂與“服務(wù)方案”相匹配的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同,。如超出業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權(quán)利義務(wù)的物業(yè)管理辦法的，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費(fèi)用的,，應(yīng)事先報告并獲得業(yè)主大會批準(zhǔn),。

3、有權(quán)選聘有資質(zhì)的專業(yè)公司承擔(dān)本住宅區(qū)的單項管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,、但不得將本合同項下的整體管理權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,，不得將任何單項業(yè)務(wù)承包給個人。

4,、遵照國家,、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，乙方應(yīng)在本住宅區(qū)顯著位置長期公示物業(yè)管理服務(wù)項目,、服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

5,、負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施,、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大中修方案，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施,。

6,、購買本住宅區(qū)的公共財產(chǎn)及公眾責(zé)任險。

7,、作為提供物業(yè)管理和服務(wù)的對價, 乙方每年年度終了時按年度物業(yè)管理總支出的10%計提物業(yè)管理服務(wù)傭金（以下簡稱“傭金”）一次,。

8、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)所有收支賬目,，按政府規(guī)定由乙方每3個月向業(yè)主

公布一次,，張貼時間不少于15天，賬目公布前送交甲方審核備存,。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前,，特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。

9,、鑒于乙方一直是本住宅區(qū)的事實(shí)物業(yè)管理人,，乙方有權(quán)力追繳歷年來業(yè)主欠繳的物業(yè)管理費(fèi)用。

10,、對本住宅區(qū)的公共或共用設(shè)備,、設(shè)施和相關(guān)場地，乙方不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本住宅區(qū)內(nèi)改,、擴(kuò)建或完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施,。

11,、為使本住宅區(qū)物業(yè)的保值、升值,，乙方應(yīng)采取積極有效的措施,，阻止業(yè)主或物業(yè)使用人擅自改變本住宅區(qū)既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業(yè),、辦公,、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。

12,、建立本住宅區(qū)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況并及時書面通知甲方,。

13、開展積極向上,、健康的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作,。

14、本合同終止時,，及時向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案,、財務(wù)等資料；移交本住宅區(qū)的公共財產(chǎn),，包括物業(yè)管理費(fèi)結(jié)余,、公共收入積累形成的資產(chǎn)等。

15,、有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的應(yīng)由乙方承擔(dān)的其他權(quán)利,、義務(wù)和責(zé)任。

本住宅區(qū)定位為高檔次的住宅區(qū),，乙方應(yīng)執(zhí)行與之相匹配的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。具體按《深圳市羅湖區(qū)xxx住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》中的相關(guān)條款執(zhí)行。

1,、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按如下標(biāo)準(zhǔn)收?。簞e墅物業(yè)每平方米5.20元/月；復(fù)式別墅每平方米3.55元/月,；高層物業(yè)每平方米3.60元/月,；多層物業(yè)每平方米2.30元/月；商業(yè)物業(yè)每平方米5.00元/月-6.00元/月,；服務(wù)樓每平方米2.50元/月（以上物業(yè)面積均按建筑面積計算）,。

2、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方按月直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；乙方應(yīng)在每月10號前，向已繳費(fèi)業(yè)主提供上月物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明細(xì)賬單并接受業(yè)主查詢,。乙方必須按政府規(guī)定和程序收費(fèi),，不得亂收費(fèi)，做到計費(fèi)準(zhǔn)確,，收費(fèi)公開透明,。

3、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的結(jié)余部分歸全體業(yè)主所有,，用于彌補(bǔ)以后物業(yè)管理費(fèi)的不足,，未經(jīng)業(yè)主大會同意，乙方不可支配使用,。

1,、本住宅區(qū)專項本體維修基金按政府收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取：高層每平方米建筑面積0.25元/月,；多層每平方米建筑面積0.15元/月（別墅除外）,。隨物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)一齊由乙方直接向業(yè)主收取,，管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進(jìn)行專(記)帳管理,并設(shè)立專用賬號存儲本物業(yè)的本體基金。

2,、本住宅區(qū)專項本體維修基金的使用,，按政府規(guī)定的專項本體維修基金使用范圍專款專用,，乙方先立項報價,，甲方審核簽字后實(shí)施的程序進(jìn)行運(yùn)作。

3,、本住宅區(qū)專項本體維修基金的收支,、使用賬目，每3個月由甲方向業(yè)主公布一次,，張貼時間不少于15天,，接受全體業(yè)主的監(jiān)督，賬目公布前由甲方送交乙方核查備存,。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前,。

4、業(yè)主拖欠專項本體維修基金的,，由乙方按照拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的規(guī)定辦法進(jìn)行處理,。

5、本住宅區(qū)公用設(shè)施專用基金的交納,、使用,、續(xù)籌、管理等,，按《深圳市房屋公用設(shè)施專用基金管理規(guī)定》執(zhí)行,。

1、本住宅區(qū)屬業(yè)主私家車位以外的所有室內(nèi),、室外停車位實(shí)行統(tǒng)籌使用,，暫定每車每月車位使用費(fèi)（含車場管理費(fèi)）為220元。

2,、本住宅區(qū)的業(yè)主私家車位,，每月每個車位需繳納車場管理費(fèi)30元，與物業(yè)管理費(fèi)合并使用,。

3,、本住宅區(qū)產(chǎn)權(quán)屬于乙方的室內(nèi)停車位（除已出售的部分）共計76個，由乙方有償提供給全體業(yè)主使用,，每月由乙方按每個車位每月200元（不含車場管理費(fèi)）的固定標(biāo)準(zhǔn)凈提取76個車位使用費(fèi),。

4. 本住宅區(qū)的臨時停車的收費(fèi)按市政府指導(dǎo)價執(zhí)行。

5,、本住宅區(qū)嚴(yán)格控制外來車輛的停放,，除極其特殊的情況外,，禁止外來車輛停泊過夜。

6,、乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式,，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計收,；但甲方有權(quán)對乙方的上述收費(fèi)項目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。

7,、本住宅區(qū)公共區(qū)域的電梯廣告及相關(guān)收入,、除乙方權(quán)屬之外的停車場收入、特約服務(wù)收入等,，歸全體業(yè)主所有,，和物業(yè)管理費(fèi)合并使用。

1,、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同到期后,，雙方合同關(guān)系即終止。乙方應(yīng)提前30天按政府,、行業(yè)法規(guī),，填報固定資產(chǎn)、辦公,、設(shè)備,、住宅區(qū)資料等交接清單,，送甲方審核。住宅區(qū)物業(yè)收費(fèi)財務(wù)賬目，應(yīng)于合同終止后的10日之內(nèi),，送交甲方審核,，由甲方聘請專業(yè)財務(wù)公司進(jìn)行審計,。

2、乙方愿意續(xù)約的,，應(yīng)在合同到期前60天,，書面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開業(yè)主大會決定續(xù)約與否,。如本住宅區(qū)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3同意續(xù)約的,，將直接與乙方續(xù)簽合同。

3,、本住宅區(qū)業(yè)主大會表決結(jié)果達(dá)不到全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上的，原合同到期后自行終止。由甲方另行招聘物業(yè)管理服務(wù)公司。

4、新老物業(yè)管理公司的交接過渡期最長為2個月，乙方應(yīng)提供過渡期物業(yè)管理服務(wù)；2個月過渡期滿后，必須按規(guī)定進(jìn)行交接,、撤離,。

1,、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償,；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同,。

2,、如因乙方原因，造成不能完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或損害物業(yè)共同利益的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償,。給業(yè)主個人造成損害的，應(yīng)向業(yè)主個人賠償損失,。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，并有權(quán)終止合同,。 .

3,、甲,、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得物業(yè)管理服務(wù)權(quán)或致使對方失去物業(yè)管理服務(wù)權(quán)，或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

5、 本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理,。

6,、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭議的,，應(yīng)盡量平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的,，任何一方均可向羅湖區(qū)人民法院提起訴訟,，判決結(jié)果對各方均有約束力。

7,、合同期未滿,，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務(wù)的；乙方不按時交接,、撤離的,，均應(yīng)向甲方賠償實(shí)際損失。

1,、本合同未盡事宜,，雙方可以進(jìn)一步協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議約定，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,。

2,、本合同附件《深圳市羅湖區(qū)xxx住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》是本合同有效組成部分，與本合同具同等法律效力,。

3,、本合同（含附件）正本一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份,，具同等法律效力,。

4、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效,，對甲乙雙方及本住宅區(qū)全體業(yè)主均具約束力,。

甲方：深圳市羅湖區(qū)xxx住宅乙方：深圳xx發(fā)展公司

區(qū)業(yè)主委員會

負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：

簽署日期： 200 年 月 日簽署日期： 200 年 月 日

物業(yè)管理技巧與合同管理篇十七

委托方(甲方，業(yè)主委員會)：

受托方(乙方,，物業(yè)管理公司)：

為加強(qiáng)××小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理,，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、整潔,、安全、方便,、舒適,、文明的居住環(huán)境，根據(jù)甘肅省物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策,，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，達(dá)成如下協(xié)議。

第一條 物業(yè)管理內(nèi)容

一,、甲方將位于××路的××范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理,，綜合服務(wù),。

二、管理事項包括：

1.房屋的使用,、維修,、養(yǎng)護(hù);

3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作)

4.公共生活秩序;

5.文娛活動場所;

6.便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所;

7.車輛行駛及停泊;

8.物業(yè)檔案管理;

9.授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

第二條 委托物業(yè)管理形式

承包經(jīng)營,，自負(fù)盈虧,。

第三條 物業(yè)管理期限

委托管理期限為 年，自 年 月 日起到 年 月 日止,。

第四條 雙方權(quán)利,、義務(wù)

一、甲方權(quán)利,、義務(wù)：

1.根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)施物業(yè)管理;

5.負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動;

8.負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

10.協(xié)助乙方做好宣傳教育,、文化活動工作，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門,、業(yè)主間的關(guān)系

11.政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任,。

二、乙方權(quán)利,、義務(wù)：

1.根據(jù)有關(guān)法律,，法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況,，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

6.乙方須本著高效.,、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;

7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;

10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)，全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;

11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;

12.有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,。

第五條 物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

1.各項管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后 年內(nèi)達(dá)到 標(biāo)準(zhǔn),。

第六條 風(fēng)險抵押

1.乙方在合同簽訂之日起3日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣 元,，作為風(fēng)險抵押金。

2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，甲方在合同期滿后3天內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息,。

3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失,。

4.如由于乙方過錯致使合同不能履行,，乙方無權(quán)要求返還抵押金,，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失,。

第七條 獎罰措施

1.在各項管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下,，管理費(fèi)如有節(jié)余,，甲方按節(jié)余額%獎勵乙方,。

2.如該住宅區(qū)被評為全國、施?市文明住宅小區(qū),，甲方分別獎勵乙方人民幣xx元(全國),，xx元(省)，xx元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽(yù)的獎金另訂;如在乙方管理期間,，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消,，則乙方應(yīng)全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

3.如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任,，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

4.如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣xx至xx的罰款,，直至終止合同,，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。

5.由乙方管理不善或重大失誤,，造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的,，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。

第八條 合同更改,、補(bǔ)充及終止

1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面合同為準(zhǔn),。

2.合同規(guī)定的管理期滿,，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同,，須于期滿前3個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3.合同終止后,，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第九條 其他事項

1.本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺風(fēng),、洪水、地震等),，造成經(jīng)濟(jì)損失的,，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商,，合理分?jǐn)偂?/p>

2.本合同自簽訂之日起生效,。

甲方： 乙方：

代表： 代表：

簽約時間：

簽約地點(diǎn)：