撰寫報(bào)告需要有較強(qiáng)的分析和組織能力,，并能夠準(zhǔn)確把握讀者的需求和背景知識,。報(bào)告的撰寫需要盡量避免主觀情感色彩,，保持客觀中立的態(tài)度。請參考下面的報(bào)告樣例,，獲取有關(guān)不同主題和領(lǐng)域的報(bào)告寫作示范,。

輿情報(bào)告案例分析篇一

準(zhǔn)確成熟的市場戰(zhàn)略是成功的基礎(chǔ),。深諳此道的小米公司也制定了與企業(yè)發(fā)展相契合的發(fā)展戰(zhàn)略。在小米一代成功推出并迅速俘獲大批智能手機(jī)發(fā)燒友的背景下,，繼續(xù)貫徹實(shí)施此戰(zhàn)略的小米二代也將于今年下半年推向市場,。但戰(zhàn)略的制定與實(shí)施需要企業(yè)及其管理人員密切注意市場動向，分析市場形勢,。因此,，下面就小米公司所面臨的市場情況進(jìn)行波特五力分析。一.供應(yīng)商：

為了打造高端配置,，小米所選用的供應(yīng)商也是業(yè)界頗具影響力和實(shí)力的公司,。作為一款高性能的智能手機(jī)，小米手機(jī)采用的是美國高通公司的cpu產(chǎn)品,，其質(zhì)量和科技含量在業(yè)界都是十分值得稱道的,。高通是htc、moto,、lg,、中興、華為,、小米等眾多手機(jī)品牌的cpu最主要的供應(yīng)商,，也是全球大牌高端手機(jī)采用的最多的cpu品牌，相當(dāng)于電腦行業(yè)的英特爾,。而屏幕則由起初的夏普一家增加了東芝作為其供應(yīng)商,，以便在產(chǎn)能提升后保證產(chǎn)品質(zhì)量和供貨正常,。但毋庸置疑的是，以上幾家公司都是實(shí)力極為強(qiáng)勁且有著多年發(fā)展歷史的巨頭,，在全球范圍內(nèi)與多家公司都建立有合作關(guān)系,，有著穩(wěn)定而廣泛的客戶群體。因此,，供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力相比于一般企業(yè)要強(qiáng)很多,。不過小米通過與其建立合作關(guān)系，加快資金流轉(zhuǎn)等方式,，可以減少供應(yīng)商方面所帶來的壓力,。

二.顧客：

小米公司所針對的顧客群體是對智能手機(jī)極為愛好、但又不愿意承擔(dān)過高消費(fèi)的發(fā)燒友,。他們熱衷于高配置手機(jī)所帶來的科技方面的便捷,，同時(shí)又缺少購買其他高端智能手機(jī)如apple等的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。而小米正是集中于這部分人群,，打造高配低價(jià)的手機(jī),。因此，從購買者角度來講,，其潛在的議價(jià)能力稍弱,，有利于小米的低價(jià)占有大量市場份額、之后再依靠軟件和服務(wù)以盈利的戰(zhàn)略實(shí)施,。

輿情報(bào)告案例分析篇二

研究紅牛的營銷案例,，不僅是因?yàn)榧t牛是功能飲料中的市場領(lǐng)跑者，更重要的是它是繼健力寶衰落后功能飲料市場的培養(yǎng)者,，但在非典引爆功能飲料消費(fèi)高速發(fā)展后,，很多本土和外來功能飲料品牌相繼出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，當(dāng)市場由藍(lán)海轉(zhuǎn)向紅海后,，紅牛的銷量直線下降,。我們小組研究紅牛的營銷案例主要的目的是分析一個(gè)歷史較長的知名品牌在激烈的競爭中保持優(yōu)勢地位。

1摘要,。

本報(bào)告主要是以紅牛進(jìn)入中國后的發(fā)展為主線,，研究它在競爭較少的情況下如何取得輝煌的成就（―年），在競爭較為激烈的情況下市場份額為什么被不斷瓜分（2004―2007前半年）,，然后分析紅牛在20后半年提出的營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,，最后我們針對紅牛仍存在的不足提出建議。

2介紹篇,。

2.1公司簡介,。

紅牛功能飲料源于泰國，至今已有40年之行銷歷史,，憑著卓著的品質(zhì)和功能,，產(chǎn)品行銷全球140個(gè)國家和地區(qū),，憑借著強(qiáng)勁的實(shí)力和信譽(yù)，“紅?！眲?chuàng)造了非凡的業(yè)績,，功能飲料銷售規(guī)模位居世前列，2007年在全球銷量超過40億罐,。

2.2紅牛在中國的發(fā)展史,。

1995年12月，進(jìn)入中國,，成立紅牛維他命飲料有限公司,，開拓中國市場。,，中國紅牛公司將總部從深圳遷到北京,，增資注冊，成為北京市著名的現(xiàn)代化飲料企業(yè),；12月,，中國紅牛被中國食品協(xié)會評為“1981-20中國食品工業(yè)十大杰出外商（港澳臺）投資企業(yè)”；同期,，紅牛入選亞洲20大著名品牌,，成為亞洲第三大食品飲料的領(lǐng)軍品牌,。

2.3產(chǎn)品定位與目標(biāo)市場定位,。

紅牛維他命飲料有限公司在國內(nèi)生產(chǎn)和銷售紅牛維生素功飲料產(chǎn)品系列，包括金罐裝（250毫升）,、?；撬釓?qiáng)化型（250毫升）和濃郁型（180毫升）三種，并均獲批為保健食品,。

紅牛產(chǎn)品定位為功能飲料,，是功能飲料中的特殊用途飲料。

紅牛的目標(biāo)群體是汽車司機(jī),、夜場娛樂人士,、經(jīng)常熬夜的工作人員、青少年運(yùn)動愛好者等,。

3“藍(lán)?！敝械募t牛。

3.1行業(yè)競爭分析,。

在開始開拓中國市場后直到2004年我國的功能飲料市場一直是競爭較少,，可以稱之為“藍(lán)海”,，下面就利用波特五力模型來對這段時(shí)間內(nèi)我國的功能飲料市場進(jìn)行分析,，對于該行業(yè)五力中現(xiàn)有競爭者,、替代品威脅兩力的研究價(jià)值比較大，我們主要就從這三方面著手研究：

“現(xiàn)有競爭者分析”：在這段時(shí)期,，本土品牌“健力寶”已經(jīng)開始衰退,，對紅牛的威脅越來越小，另外還有來自日本的“力保健”但其定價(jià)較高且包裝容量與紅牛相比較小,，對紅牛的威脅就比較小,。

“替代品威脅”：這段時(shí)期，主要有競爭力的替代品是可口可樂與百事可樂,，但紅牛的產(chǎn)品訴求特殊―“提神醒腦,，補(bǔ)充體力”這也使其目標(biāo)群體比較明確，兩樂的威脅由此可以化解,。

總而言之,，當(dāng)時(shí)的行業(yè)環(huán)境對紅牛來說是很有力的，在這樣的環(huán)境下,，它也取得輝煌的成就,，自19開拓市場以來一直是功能飲料的銷量冠軍，其市場份額最高達(dá)到了70%,。

紅牛的成就一方面是由于市場環(huán)境的有利形勢,，但主要還是其在營銷策略方面起到了很好的推動作用，下面我們就紅牛值得借鑒的營銷策略進(jìn)行研究,，包括產(chǎn)品策略和促銷策略：

本土化營銷,。紅牛的產(chǎn)品策略是采用本土化營銷，在進(jìn)入中國后一直宣傳雖來自泰國但其配方是由中國人研制的,，這就很好地將紅牛帶有了中國痕跡,；另外就其品牌標(biāo)志來說，兩頭牛撞出太陽,，紅字當(dāng)頭,，符合國人吉祥如意的彩頭。

國際化營銷,。在促銷策略中,，紅牛將自己的國際化路線引入中國，不斷地贊助體育賽事,，比如“青少年三人籃球賽”,、“f1賽事“等，向運(yùn)動人士和喜愛運(yùn)動的人群灌輸其品牌內(nèi)涵“能量與活力”通時(shí)培養(yǎng)了一批忠實(shí)的消費(fèi)者,，為其長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

4紅海中的紅牛。

4.1行業(yè)競爭分析,。

非典引爆功能飲料市場后,，很多本土的國際的飲料品牌于2003,、04年相繼進(jìn)入市場，使功能飲料市場演變?yōu)椤凹t?！?，在藍(lán)海中我們主要是從“現(xiàn)有競爭者”、“替代品威脅”,、兩方面分析,，在紅海中還要對購買者進(jìn)行分析：

“現(xiàn)有競爭者”：從20開始，功能飲料市場出現(xiàn)了很多強(qiáng)勢的競爭對手,，比如脈動的“樂百氏”,、養(yǎng)生堂“尖叫”、娃哈哈“激活”,、百事可樂“佳得樂”等,，這些品牌在產(chǎn)品訴求大都追求時(shí)尚新潮，且定價(jià)與紅牛相比也比較低,，同時(shí)采用紅牛的品牌傳播策略,。不僅擴(kuò)大了功能飲料的市場規(guī)模，還爭得了紅牛的部分消費(fèi)者,。

“替代品威脅”：當(dāng)消費(fèi)者越來越關(guān)注健康時(shí),，意味著紅牛的產(chǎn)品成分也開始被更多的人質(zhì)疑。當(dāng)時(shí)還發(fā)生了一件危機(jī)事件強(qiáng)化了這種質(zhì)疑,，一名英國男子在連續(xù)兩年每晚都飲用4罐紅牛后突然暴斃,。針對這事件雖然紅牛做了完善的公關(guān)，但消費(fèi)者對產(chǎn)品的懷疑是很難抹去了,。這就使得部分游離的顧客開始轉(zhuǎn)向類似功能的飲品,，比如說2003年開始進(jìn)軍全國市場的“王老吉”,。

“購買者”：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)者的'需求向多元化發(fā)展,，而紅牛自96年上市后口味,，包裝等產(chǎn)品屬性都沒有改變。

在競爭激烈的市場環(huán)境下,，紅牛的銷量開始下滑,，由原來的70%下降到31%，其中脈動搶走19%的份額,，寶礦力14%,，力保健12%，雀巢e能9%,。從此紅牛開始了不溫不火的歷史,。

品牌核心價(jià)值的喪失,。紅牛的產(chǎn)品訴求是“提神醒腦、補(bǔ)充體力”,，當(dāng)紅牛在營銷執(zhí)行中通過單一的運(yùn)動模式體現(xiàn),，雖然能夠體現(xiàn)紅牛的活力，但只是蠻牛式的運(yùn)動活力,。中國人幾千年的儒家和道家思想的影響,，講究剛?cè)岵?jì)，講究力量,、速度等因素和技巧的結(jié)合,，更加講究的是智慧。

上,，61.74%的被調(diào)查者每天平均睡眠時(shí)間不足8小時(shí),。與大學(xué)生相比，中學(xué)生對紅牛的需求更為迫切,，但從紅牛所贊助的體育賽事來看,，主要是“紅牛能量大灌籃”和“tbba－pk王三人籃球爭霸賽”等，這大部分都是大學(xué)生參與的活動,。在這方面紅牛就輸給了其他競爭對手比如“脈動”,。

過分強(qiáng)調(diào)功效。我們看紅牛的廣告還是其包裝,，都會發(fā)現(xiàn)紅牛的使用功能嚴(yán)重縮水,，紅牛既為“提神醒腦、補(bǔ)充體力”的能量補(bǔ)充劑,，為何一定要“困了,、累了”以后才喝？我在學(xué)校的時(shí)候,，為應(yīng)對考試的壓力,，在考試前曾經(jīng)有喝紅牛的經(jīng)歷。我們在需求能量和活力的時(shí)候,，為什么一定要缺的時(shí)候補(bǔ)呢,？為何不能事先加滿油呢？實(shí)際紅牛飲料完全具備這個(gè)功能,，但其廣告訴求卻堅(jiān)持?jǐn)?shù)年之久,，無形之中，教育了消費(fèi)者只有困和累以后才可以喝紅牛,，既然困累不堪,，怎還有能力去買？這就使得與游離消費(fèi)者失之交臂,。

產(chǎn)品線單一,。調(diào)查顯示：青少年群體對品牌本身敏感性不強(qiáng)，在大部分產(chǎn)品領(lǐng)域,，他們憑外觀包裝和訴求特征進(jìn)行購買,，該類人群占調(diào)查總體的61.1%。但紅牛卻沒有很好地去迎合青少年消費(fèi)者的這種消費(fèi)特點(diǎn),，自產(chǎn)品上市后包裝等保持一塵不變，這就很可能使青少年群體轉(zhuǎn)向購買產(chǎn)品訴求比較時(shí)尚的其他競爭產(chǎn)品,。

縱向比較,，紅牛是衰落了,。總結(jié)紅牛的興衰史結(jié)合《孫子兵法》,，我們得出這樣的結(jié)論：“兵形似水,，水因地而制流，兵因敵而制勝”,。如果不能根據(jù)市場的變化而不斷地改變自己的營銷戰(zhàn)略策略的話,，企業(yè)將不可能保住自己的優(yōu)勢地位,。

5紅牛的覺醒,。

展。因此在新的市場條件下,，非常有必要實(shí)行媒體先行,，積極取得大媒體的支持，并將產(chǎn)品重心往下移,，貼近市場需求,。

過去的“紅?！币恢敝皇窃诟嬖V消費(fèi)者,，“紅牛”飲料有什么作用,，諸如解乏,、解困等，同時(shí)還強(qiáng)調(diào)功能飲料與碳酸飲料的區(qū)別等，而并沒能很準(zhǔn)確地將“紅?！憋嬃系钠焚|(zhì)內(nèi)涵及其所代表的生活方式傳遞給消費(fèi)者,。這正是“紅牛”進(jìn)軍中國多年卻只能雄踞一方而沒能在全國范圍打響的直接原因,。為此,，紅牛必須要化解這一瓶頸的核心要素―――“傳播”，從而為其注入一種新的概念,，推介一種新的生活方式,，一種代表前衛(wèi)、時(shí)尚和富于挑戰(zhàn)的高品位國際化生活,，而這些又正是與“紅?！钡钠髽I(yè)精神和發(fā)展理念相吻合的。從紅?，F(xiàn)今的廣告訴求可以看出這個(gè)變化“有能量,，無限量”，很好地淡化了過分強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)品訴求,，同時(shí)傳播了時(shí)尚前衛(wèi)的品牌內(nèi)涵和生活方式,。另外，紅牛于07年下半年開始“紅牛不插電”演唱會,，也同樣體現(xiàn)了這次的營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,。

大渠道則是對全國范圍的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的整合。其主旨是通過灌輸先進(jìn)的專業(yè)管理模式和拓展思路,，扶持各經(jīng)銷商把產(chǎn)品做大做強(qiáng),，利用密集活躍的通路占領(lǐng)更大的市場份額，確保市場的高速增長,。根據(jù)其報(bào)告看出,，紅牛公司今年要重點(diǎn)開拓成都、南京,、武漢,、杭州、長沙等六大區(qū)域市場,，而每個(gè)市場都有其特殊性,，這是客觀事實(shí)。所以在營銷策略上,，今年紅牛公司最大的變化是,，就是從各自為政向集體決策轉(zhuǎn)變，由閉門造車向協(xié)同作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變,，由單向執(zhí)行向雙向溝通轉(zhuǎn)變,，由家長式指導(dǎo)向以客戶為中心轉(zhuǎn)變，注重在各區(qū)域根據(jù)市場的不同特點(diǎn)，實(shí)行有差異的市場策略,，從而達(dá)到客戶利益,、經(jīng)銷商利益與企業(yè)利益的多方共贏。另外,，紅牛由原來的高級終端向大眾終端發(fā)展,，開始在大中學(xué)校附近大規(guī)模設(shè)點(diǎn)。大終端,，則是要占領(lǐng)所有的直接終端,，與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)零距離的溝通。

至于這三大策略的關(guān)系,，就其本質(zhì)而言,，是以大媒體策略推動大渠道路的發(fā)展，然后達(dá)到大終端的形成,。當(dāng)然三大策略在各區(qū)域會各有偏重,，最終的目的是希望三個(gè)策略在市場上能夠有機(jī)結(jié)合，從市場基礎(chǔ)做起,，增加銷售網(wǎng)點(diǎn),，提高購買的方便性，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先同行的大戰(zhàn)略,。

6建議,。

紅牛面對衰退，開始了反擊,，但我們小組認(rèn)為其仍然不夠完善,，為此提出了自己的一些見解。

品牌傳播策略：為體現(xiàn)品牌的核心價(jià)值,，紅牛應(yīng)該在堅(jiān)持體育營銷和音樂營銷的基礎(chǔ)上強(qiáng)化對知識工作者的品牌宣傳,。比如說腦力開拓的宣傳，如智力開拓競賽,、對高考進(jìn)行公益性贊助的關(guān)系營銷等,，會增加非常多的受眾，也為產(chǎn)品擴(kuò)大消費(fèi)群,，使品牌影響力擴(kuò)大,。“有能量,，無限量”是不錯的理念,，既能充分體現(xiàn)品牌的核心價(jià)值，作為品牌宣傳主題和聚焦點(diǎn)非常有號召力,。

產(chǎn)品策略：高價(jià)位的產(chǎn)品策略使消費(fèi)者越來越聚焦到少數(shù)的高檔消費(fèi)者,，這和擴(kuò)大市場需求,，增加產(chǎn)品的銷售量是背道而馳的,。而看一看現(xiàn)在的功能飲料市場,，產(chǎn)品包裝大多采用塑料包裝等，產(chǎn)品價(jià)位基本在2.5元左右,，產(chǎn)品規(guī)格在500-600ml,，這些產(chǎn)品所走的路線基本上是大眾飲料的銷售路線,，所以即使投放市場短短的時(shí)間,，業(yè)績表現(xiàn)確實(shí)不菲,。另外就算是王老吉,，雖然采用的也是易拉罐包裝,，其價(jià)位也是在3.5元左右,，能夠被消費(fèi)者所接受,，況且其宣傳的賣點(diǎn)是中國的傳統(tǒng)科學(xué),。在這些低價(jià)格產(chǎn)品的包圍中（而且這些競爭廠家特別擅長于中低市場的操作,，網(wǎng)絡(luò)異常強(qiáng)大）,，紅牛的中低檔消費(fèi)人群正被逐步侵吞，所以紅牛要打敗對手,，比較可取的策略應(yīng)該是鞏固高端,，競爭中低端市場。競爭中低端就是開發(fā)新的產(chǎn)品群類,，采用新的包裝技術(shù),，采用適合中低端市場操作的價(jià)格進(jìn)行消費(fèi)者的爭奪和繼續(xù)消費(fèi)者教育。這樣高端有強(qiáng)有力的拉動,，中低端產(chǎn)品又起到阻擊競爭對手的作用,，只有這樣才能保持領(lǐng)跑者地位。

強(qiáng)化市場細(xì)分,，渠道更有針對性：進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大市場占有量,，作為領(lǐng)跑者的企業(yè)更加負(fù)起擴(kuò)大消費(fèi)市場的責(zé)任。如果紅牛對產(chǎn)品功能進(jìn)行細(xì)化和明確,，包裝進(jìn)行了改變,，同時(shí)也擴(kuò)大了產(chǎn)品線。為避免品牌傷害,，紅牛不妨將營銷渠道進(jìn)行針對性的細(xì)分,，將產(chǎn)品銷售的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行區(qū)分。原產(chǎn)品系列繼續(xù)走高檔路線,，新開發(fā)產(chǎn)品則主要新流通渠道和學(xué)校之類的特殊賣點(diǎn)區(qū)域,。為配合市場細(xì)化，并達(dá)到目的,，營銷體系的管理也要發(fā)生變化,，紅牛應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品類型分別擬訂對經(jīng)銷商,、零售客戶和自己業(yè)務(wù)人員的各項(xiàng)激紅牛營銷案例分析報(bào)告勵措施。

7總結(jié),。

我們在在引言中也提到這次案例分析的主要目的是研究市場領(lǐng)導(dǎo)者如何保持優(yōu)勢地位,，下面就總結(jié)一下市場領(lǐng)導(dǎo)者的總體戰(zhàn)略。

7.1擴(kuò)大市場需求量,。處于市場主導(dǎo)地位的領(lǐng)先企業(yè),，其營銷戰(zhàn)略首先是擴(kuò)大總市場，即增加總體產(chǎn)品需求數(shù)量,。通?？梢赃\(yùn)用三條途徑。

1,、發(fā)現(xiàn)新的用戶,。通過發(fā)現(xiàn)新用戶來擴(kuò)大市場需求量，其產(chǎn)品必須具有能夠吸引新的使用者,，增加購買者數(shù)量的競爭潛力,。而我們認(rèn)為紅牛在此階段應(yīng)該采用市場開發(fā)策略來發(fā)現(xiàn)新的用戶。

2,、開辟產(chǎn)品的新用途,。通過開辟產(chǎn)品的新用途擴(kuò)大市場需求量。領(lǐng)先者企業(yè)往往最有能力根據(jù)市場需求動態(tài),，為自己的產(chǎn)品尋找和開辟新的用途,。兩樂在者方面做的很成功。

7.2保持現(xiàn)有市場份額,。領(lǐng)先者企業(yè)必須防備競爭對手的進(jìn)攻和挑戰(zhàn),，保護(hù)企業(yè)現(xiàn)有的市場陣地。最佳的戰(zhàn)略方案是不斷創(chuàng)新,，以壯大自己的實(shí)力,。還應(yīng)抓住競爭對手的弱點(diǎn)主動出擊。當(dāng)市場領(lǐng)先者不準(zhǔn)備或不具備條件組織或發(fā)起進(jìn)攻時(shí),，至少也應(yīng)使用防御力量,，堅(jiān)守重要的市場陣地。防御戰(zhàn)略的目標(biāo)是使市場領(lǐng)先者在某些事關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的重大機(jī)會或威脅中采取最佳的戰(zhàn)略決策,。通過紅牛興衰史可以看出,，此時(shí)的紅牛只有采用先發(fā)制人來保持現(xiàn)有市場份額。

先發(fā)制人防御,。在競爭對手尚未動作之前,，先主動攻擊，并挫敗競爭對手,，在競爭中掌握主動地位,。具體做法是當(dāng)某一競爭者的市場占有率達(dá)到對本企業(yè)可能形成威脅的某一危險(xiǎn)高度時(shí),，就主動出擊，對它發(fā)動攻擊,，必要時(shí)還需采取連續(xù)不斷的正面攻擊,。

7.3提高市場占有率。市場領(lǐng)先者實(shí)施這一戰(zhàn)略是設(shè)法通過提高企業(yè)的市場占有率來增加收益,、保持自身成長和市場主導(dǎo)地位,。

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梁詠,，（2004）堅(jiān)持就是勝利嗎？[在線],，維普資訊,，from：

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輿情報(bào)告案例分析篇三

蘇寧電器（全稱：蘇寧電器股份有限公司）1990年創(chuàng)立于江蘇南京,，經(jīng)過的發(fā)展,，從一家僅有200平方米的空調(diào)專營店，成長為中國3c（家電,、電腦,、通訊）家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者。截至,，蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋了中國大陸30個(gè)省,，300多座城市，業(yè)務(wù)拓展至中國香港以及日本的一些地區(qū),，擁有1000多家連鎖店,、80多個(gè)物流配送中心、3000家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，總經(jīng)營面積達(dá)500萬平方米,，擁有員工12萬人，年銷售規(guī)模達(dá)1200億元人民幣,。蘇寧電器品牌價(jià)值455.38億元,，為中國商業(yè)連鎖第一品牌，名列中國上規(guī)模民營企業(yè)前三名,、中國企業(yè)500強(qiáng)第54位,。

蘇寧電器從事電器連鎖零售事業(yè)，通過開設(shè)門店為電器制造商提供產(chǎn)品銷售渠道,，為消費(fèi)者提供服務(wù),。目前，蘇寧電器經(jīng)營的商品包括空調(diào),、冰洗,、彩電,、音像、小家電,、通訊,、電腦、數(shù)碼八個(gè)品類,，涵蓋了上千個(gè)品牌,、20多萬個(gè)規(guī)格型號。然而,，服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品,。從成立之初以空調(diào)為主的綜合家電連鎖發(fā)展到如今的中國3c家電連鎖，顧客滿意一直是蘇寧電器提供服務(wù)的終極目標(biāo),。

蘇寧電器作為一家民營企業(yè),，在連鎖模式、終端服務(wù),、信息化建設(shè),、人力資源和社會責(zé)任方面為全行業(yè)、全社會均做出了巨大貢獻(xiàn),。經(jīng)過20年的探索與發(fā)展,，蘇寧立志于成為“中國的沃爾瑪”。

二,、宏觀環(huán)境分析,。

宏觀環(huán)境是指會對企業(yè)經(jīng)營提供市場機(jī)會或造成環(huán)境威脅的主要社會力量，主要由人口環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境,、政治環(huán)境以及文化環(huán)境構(gòu)成,。對蘇寧電器來講，人口環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境的影響最為關(guān)鍵,。

（一）人口環(huán)境分析,。

人口環(huán)境主要包括人口總量、年齡結(jié)構(gòu),、受教育程度,、家庭結(jié)構(gòu)、人口的地理遷移等要素,。人口環(huán)境對家電連鎖零售企業(yè)的影響是十分明顯的,。

蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè),，主要經(jīng)銷傳統(tǒng)家電和3c消費(fèi)類電子產(chǎn)品。在我國13億人口基數(shù)作為潛在市場的基礎(chǔ)上,，人口的年齡結(jié)構(gòu)和受教育程度影響重大,。傳統(tǒng)家電消費(fèi)群體為30歲以上的成熟消費(fèi)群，3c消費(fèi)類電子產(chǎn)品消費(fèi)群體中20―25歲的年輕人群則為主力,。同時(shí),，受教育程度越高的人群對生活品質(zhì)的追求就越高，因此對不同類型的家電的需求也就越多,。從家庭結(jié)構(gòu)來看,，新婚家庭及家庭成員以青壯年為主的家庭對不同類型的家電、數(shù)碼產(chǎn)品的需求明顯高于其他類型的家庭,。而我國目前正處于城市化階段,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市化趨勢加快,，農(nóng)村市場的需求正發(fā)生著重大的變化,，人口地理遷移對我國家電零售業(yè)的發(fā)展也有明顯影響。

（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析,。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境對任何類型企業(yè)的發(fā)展都是十分關(guān)鍵的因素,，我國的經(jīng)濟(jì)環(huán)境將直接影響蘇寧未來的經(jīng)營效益及發(fā)展方向。

目前我國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)為正在工業(yè)化的經(jīng)濟(jì),，其特點(diǎn)為居民收入不高但增長很快,。自1991年到20，我國年均gdp增長速度為10.4%,，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入年均增長8.3%,，農(nóng)村居民人均純收入增長5.5%。國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和居民收入的增長為我國企業(yè)的發(fā)展提供了良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)的角度分析,，我國1991年城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)為58.8%，下降到了43.7%,，這意味著我國居民用于食物消費(fèi)的比例下降,、用于其它生活用品的消費(fèi)上升了。從儲蓄方面來看,，我國城鄉(xiāng)居民年終儲蓄存款1990年時(shí)余額為7034.2億元,，到20底則達(dá)到了217885.4億元。高儲蓄率說明了我國國內(nèi)市場潛在規(guī)模很大,。

（三）自然環(huán)境分析,。

蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè)，主要從事家用電器的銷售業(yè)務(wù),，其對自然環(huán)境造成的負(fù)面影響很小,，自然環(huán)境對蘇寧電器的影響不明顯,。

（四）技術(shù)環(huán)境分析。

蘇寧電器面臨的技術(shù)環(huán)境主要包括家電零售行業(yè)物流技術(shù),、信息處理技術(shù)環(huán)境以及其上游電器生產(chǎn)廠家所面臨的電器行業(yè)技術(shù)環(huán)境,。技術(shù)環(huán)境對蘇寧電器的影響十分關(guān)鍵。

從家電零售行業(yè)物流技術(shù)和信息處理技術(shù)的角度來看,，物流系統(tǒng)和信息處理對零售企業(yè)意義重大,。目前，我國家電零售行業(yè)主要商家將物流和售后服務(wù)外包運(yùn)作,，弊端重重,。而蘇寧一直以來致力于建設(shè)自身的物流運(yùn)作系統(tǒng)，處于國內(nèi)領(lǐng)先水平,。于此同時(shí),，信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)生存的主要手段，信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展為家電零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息提供了有力的支持,。

從上游電器生產(chǎn)廠家面臨的技術(shù)環(huán)境來看,，家電技術(shù)的更新?lián)Q代為將有利于電器零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長。

（五）政治環(huán)境分析,。

我國穩(wěn)定的政治環(huán)境以及政府對民營企業(yè)發(fā)展的支持是蘇寧電器得以發(fā)展的前提,。目前為止以致將來的一段時(shí)間，我國宏觀政治環(huán)境不會出現(xiàn)大的變動,。然而自以來，我國需要兌現(xiàn)加入wto的承諾,，放開對國內(nèi)家電市場的保護(hù),，一些外資企業(yè)如美國百思買的進(jìn)入將會引起我國電器零售企業(yè)的一場變革,。

（六）文化環(huán)境分析,。

相對于其他影響比較明顯的環(huán)境,，文化環(huán)境對家電零售企業(yè)的影響是隱性的,。擁有兩千多年封建文化和自然經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的中國,，提倡勤儉節(jié)約,，重視儲蓄,，這一點(diǎn)將制約我國居民消費(fèi)水平的提高。

三,、競爭對手分析,。

企業(yè)的競爭對手是與企業(yè)提供相同或相似的產(chǎn)品和服務(wù),，與企業(yè)有著相同的目標(biāo)市場的企業(yè),。企業(yè)與其競爭對手提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有替代性。對企業(yè)競爭對手的界定需要考慮企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品和服務(wù)的替代性、目標(biāo)市場定位等因素,。企業(yè)最直接的競爭對手是用相同的戰(zhàn)略追逐相同目標(biāo)市場的企業(yè)。

（一）國美電器――最主要的競爭對手,。

國美電器是蘇寧電器最主要的競爭對手。目前,，全國性的連鎖家電賣場只有國美,、蘇寧兩家。自以來,，國美電器先后收購了上海永華,、北京大中、山東三聯(lián)等國內(nèi)主要家電零售商,，成為中國大陸最大的家電零售企業(yè),。國美電器與蘇寧電器均通過代銷模式經(jīng)營家電零售業(yè)務(wù)，為消費(fèi)者提供服務(wù),。在目標(biāo)市場定位方面,，二者將中國大陸視為現(xiàn)階段主要的目標(biāo)市場，現(xiàn)已全面滲透至國內(nèi)一,、二線主要城市,，并開始向縣級城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴(kuò)張,。二者在戰(zhàn)略方面均采用擴(kuò)張賣場,、占領(lǐng)市場的戰(zhàn)略，在同一細(xì)分市場上競爭激烈,，以至于經(jīng)常出現(xiàn)有國美的地方就有蘇寧的局面,。同時(shí)，國美電器與蘇寧電器提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有完全替代性,。

在此,，可以通過年中國連鎖百強(qiáng)家電類企業(yè)銷售排名了解二者的競爭：

企業(yè)名稱。

銷售額（億元）,。

門店數(shù)（個(gè)）,。

2008年，國美電器在家電零售企業(yè)的市場份額為8.89%,，而蘇寧電器則為8.70%,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先居于第三的五星電器的1.96%,。

（二）蘇寧電器的競爭優(yōu)劣勢分析。

1.競爭劣勢分析,。

在與國美電器長達(dá)的競爭中,，蘇寧電器與國美電器同樣走上了擴(kuò)張之路。,，國美電器和蘇寧電器先后分別在香港和深圳上市,，開始了資本擴(kuò)張的道路。在規(guī)模擴(kuò)張和資本擴(kuò)張的過程中,，由于采用了不同的擴(kuò)張方式,，二者出現(xiàn)了一些差異，而蘇寧也在市場布局以及資金實(shí)力放賣弄處于劣勢地位,。

（1）市場布局,。

從表1中可以看出，2008年,，國美電器門店總數(shù)達(dá)1362家,，而蘇寧電器僅為812家，不到國美總數(shù)的6成,。自開始,，國美就走上了并購擴(kuò)張的道路，先后并購了黑天鵝,、永樂,、大中、三聯(lián)等國內(nèi)數(shù)十家家電連鎖零售企業(yè),。而蘇寧則沒有采取過任何形式的并購,，每一間店都是蘇寧自有自營的。在連鎖零售行業(yè),，門店的數(shù)量多少意味著市場規(guī)模的大小,，所以，蘇寧的市場份額一直沒有超過國美,，銷售額也居于國美之下,。

（2）資金實(shí)力。

206月,，國美電器借殼香港上市公司中國鵬潤,，在香港上市。同年7月,，蘇寧電器在深圳中小企業(yè)版正式開盤交易,。兩種上市方式各有利弊。就短期看，蘇寧一次性獲得了足以支持其未來一到兩年的擴(kuò)張的資金,，但受內(nèi)地再融資環(huán)境的制約,，蘇寧再融資的時(shí)間和資金額度都將受到限制。而對于在香港借殼上市的國美來說,，雖然短期內(nèi)沒有現(xiàn)金流入，但是香港市場相對寬松的再融資政策能是國美獲得持續(xù)性的資金支持,。

2.競爭優(yōu)勢分析,。

在明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和穩(wěn)定的發(fā)展中，蘇寧電器在門店管理,、物流與售后等方面比國美存在明顯的長期戰(zhàn)略優(yōu)勢,。

（1）高效的門店管理。

雖然2008年的數(shù)據(jù)顯示國美的營業(yè)收入和門店數(shù)量均在蘇寧電器之上,，但是在凈利潤以及單店產(chǎn)出方面,，國美電器卻不及蘇寧。,，國美電器實(shí)現(xiàn)凈利潤11.27億元,，單店產(chǎn)出1152.34萬元，蘇寧電器實(shí)現(xiàn)凈利潤14.65億元,，單店產(chǎn)出2318.04萬元,。蘇寧電器單個(gè)店面的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國美電器。究其原因,，主要是國美電器在并購擴(kuò)張的過程中融入了太多不同企業(yè)的店面,，所以其對門店的管理效率不能同一直以來堅(jiān)持自由自營店面的蘇寧電器。

（2）物流與售后,。

同對門店的管理一樣,，蘇寧電器自己建立并掌控物流管理系統(tǒng)，()為顧客提供售后服務(wù),。這樣便能夠?qū)崿F(xiàn)物流的高效運(yùn)作,，減少貨物運(yùn)輸時(shí)間，節(jié)約成本,，同時(shí)可以保障售后服務(wù)的質(zhì)量,，贏得顧客的青睞。而國美電器則將物流和售后進(jìn)行外包,，結(jié)果就會造成對物流和售后的管理缺乏必要的控制,，同時(shí)，國美的企業(yè)文化也無法滲透到其物流體系中,，其售后服務(wù)理念也很難得到貫徹落實(shí),。

四、市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位。

市場細(xì)分就是企業(yè)根據(jù)自身?xiàng)l件和營銷意圖,，以需求的某些特征或變量為依據(jù),，區(qū)分具有不同需求的顧客群體的過程。經(jīng)過市場細(xì)分,，在同類產(chǎn)品市場上同一細(xì)分市場的顧客具有較多的共性,，不同細(xì)分市場之間的.需求具有較多的差異性。目標(biāo)市場定位是在企業(yè)現(xiàn)有細(xì)分市場的基礎(chǔ)上,，根據(jù)產(chǎn)品本身的特性,，選定其中某部分或幾部分的消費(fèi)者作為目標(biāo)市場，進(jìn)行定位并進(jìn)入,。

隨著經(jīng)濟(jì)和社會生活水平的提高,，全國人民對家用電器具有普遍的需求，因此,，整個(gè)中國是一個(gè)巨大的家電需求市場,。由于國內(nèi)市場在經(jīng)濟(jì)區(qū)域上的差異性與不平衡性，市場容量在地理區(qū)域上存在重大差別,。蘇寧電器以地理位置和人口因素作為市場細(xì)分變量,，對國內(nèi)家電需求市場進(jìn)行廣度與深度市場細(xì)分。

在廣度上,，蘇寧電器主要按地理位置作為變量將國內(nèi)家電需求市場分為華東,、華南、華中,、華北,、西南、西北和東北七個(gè)大區(qū),。在深度上,，結(jié)合地理位置與人口因素將全國市場劃分為一級市場、二級市場,、三級市場,、四級市場。具體涵蓋范圍為――一級市場：副省級以上城市,；二級市場：地市級,；三級市場：縣級；四級市場：鄉(xiāng)鎮(zhèn),。

蘇寧電器確定的目標(biāo)市場定位在其市場細(xì)分中的七個(gè)大區(qū),、四個(gè)層級的全部市場，目標(biāo)市場為完全覆蓋的形式,。

蘇寧電器確定此目標(biāo)市場定位的原因主要在于：

一,、從廣度來看，蘇寧電器憑借自身的資金實(shí)力，完全有能力實(shí)現(xiàn)對全國七個(gè)大區(qū)的完全覆蓋,。而舍棄其中之一就意味著放棄市場,，意味著放棄收入。

二,、從深度來看,，蘇寧電器20年的高速發(fā)展主要?dú)w功于一級市場和二級市場的貢獻(xiàn)，目前這兩個(gè)市場已經(jīng)基本被國美,、蘇寧等家電零售商占領(lǐng)完畢,。而剩下的三、四級市場則是蘇寧電器提高收益的主要潛在市場,。

[參考文獻(xiàn)]。

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7.成志明.蘇寧：成長的真諦.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，.9,。

輿情報(bào)告案例分析篇四

一個(gè)獨(dú)特的滑板斜坡被安裝在里約熱內(nèi)盧的弗拉門戈公園,，斜坡是可口可樂標(biāo)志經(jīng)典的白色條紋。遠(yuǎn)處看,，是一塊極其簡約到只剩logo的廣告牌,。近看，廣告牌上的飄帶則是立體的,。這一活動的目的是鼓勵青少年發(fā)現(xiàn)了有趣和樂趣的活動,，激發(fā)有更積極的生活。

輿情報(bào)告案例分析篇五

心簡直要被萌化了!可口可樂把世界各地嬰兒的哼哈聲,，剪輯成了歡樂頌,，真牛。

但這是一個(gè)公益廣告,，畫面里這些小寶貝的舉動和聲音,，都是那么純真無邪，可愛萬分?？墒敲刻烊蛴?50個(gè)嬰兒攜帶者h(yuǎn)iv病毒出生,。可口可樂相信,，在你的幫助下,，這個(gè)數(shù)字能夠減少到0。

輿情報(bào)告案例分析篇六

20xx年6月15日,，四川省成都市某臨街小百貨店的老板魏某準(zhǔn)備回家吃午飯,，剛剛邁出店門，突然就有一個(gè)東西砸在自己的頭上,，疼得他大叫起來,，趕緊用手捂住頭部，鮮血從手中流了出來,。他的妻子和兒子急忙上前扶住,，發(fā)現(xiàn)其頭部砸傷。同時(shí)發(fā)現(xiàn),，“肇事者”原來是從樓上掉下來的一只圓盤大小的烏龜,。魏某的小百貨店在小區(qū)的一樓，上面還有2到7層是居民住宅,，烏龜肯定是住在2至7層的居民在陽臺上飼養(yǎng)的,。魏某兒子拿著烏龜從2樓找到7樓敲門讓鄰居認(rèn)領(lǐng)，但是這些鄰居均不承認(rèn)自己飼養(yǎng)烏龜,。報(bào)警后,，魏某表示，希望養(yǎng)龜?shù)淖裟軌蜃杂X承認(rèn),，承擔(dān)責(zé)任,，如果無人承認(rèn)，他將向2至7樓居民集體索賠,。請用侵權(quán)法的相關(guān)原理對本案進(jìn)行分析,。

分析,。

這個(gè)案件雖然簡單,，但是在法律上卻非常復(fù)雜，主要涉及的是本案究竟是動物致害,，還是一般的物件致害的問題,。我國《民法通則》第127條規(guī)定的是動物致害的侵權(quán)行為及其責(zé)任，本案造成損害的是烏龜,，當(dāng)然是動物,。但是，這個(gè)烏龜又不是一般的動物致害,，而是在樓上墜落下來造成的損害,，因此又比較接近《民法通則》第126條規(guī)定的建筑物的懸掛物,、擱置物脫落、墜落造成損害的物件致害責(zé)任,。前者是無過錯責(zé)任，后者是過錯推定責(zé)任,。更為復(fù)雜的是,，本案致害物烏龜?shù)乃腥瞬幻鳎壳斑€沒有查明究竟誰是烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣?，如果最終無法查明這一點(diǎn)，那么就有可能存在魏某所說的有可能是烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣说臉巧?戶居民承擔(dān)連帶責(zé)任,，因?yàn)檫@又接近建筑物拋擲物的侵權(quán)責(zé)任,。

對此究竟應(yīng)當(dāng)怎樣適用法律，確定侵權(quán)責(zé)任,，我的意見是：

1.本案的實(shí)質(zhì)確實(shí)是動物致害的.侵權(quán)行為,。

不論怎樣，這個(gè)案件造成損害的都是烏龜,，是動物,，而不是其他沒有生命的物。但是這個(gè)案件與一般的動物致害侵權(quán)行為有所區(qū)別,?！睹穹ㄍ▌t》第127條規(guī)定的動物致害侵權(quán)責(zé)任，說的是動物的自主加害,，是因?yàn)樗腥嘶蛘吖芾砣藢游餂]有管理好,，而使動物由于其本性，自主加害于他人,。而本案則不然,，是因動物管理不當(dāng)在樓上墜落，造成他人損害,。盡管如此,，這個(gè)案件終究是動物造成的損害,，適用《民法通則》第127條確定的規(guī)則，適用無過錯責(zé)任原則確定侵權(quán)責(zé)任,，是有道理的,。因此，只要烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣说男袨榫哂羞`法性,、造成了損害,、二者之間有因果關(guān)系，就構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任,。

2.但是,，本案畢竟與一般的動物致害侵權(quán)行為有所不同。

因此在確定其侵權(quán)責(zé)任的時(shí)候,，應(yīng)當(dāng)參考《民法通則》第126條的規(guī)定,，這就是，烏龜是在建筑物上由于墜落而造成的損害,，因此可以按照墜落物造成他人損害的規(guī)則處理,。如果確認(rèn)墜落的烏龜是何人所有或者何人管理，那么就應(yīng)當(dāng)由其所有人或者管理人對受害人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,。對此,，盡管沒有更為重要的意義，但是卻對下面的意見具有指導(dǎo)意義,。

3.如果經(jīng)過警方偵查也無法確定烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣?，那么，這個(gè)案件就極類似于建筑物拋擲物的侵權(quán)責(zé)任,。

在重慶法院判決的建筑物拋擲物的侵權(quán)責(zé)任案件中,，一個(gè)高層建筑上有人拋擲一個(gè)煙灰缸，造成過路人傷害,，無法確定究竟是該建筑物的哪一個(gè)人所為,，因此，法院為了保護(hù)受害人損害賠償權(quán)利的實(shí)現(xiàn),，確定由該建筑物的不能證明自己沒有實(shí)施這個(gè)行為的人承擔(dān)連帶賠償責(zé)任,。這就是建筑物拋擲物責(zé)任的規(guī)則。盡管有很多人反對這個(gè)案件確立的規(guī)則,，但是,，法理認(rèn)為這樣的規(guī)則是合理的，從保護(hù)受害人的角度上說是公平的,。當(dāng)然,，在最高人民法院人身損害賠償司法解釋規(guī)定的物件致人損害的侵權(quán)責(zé)任中，沒有規(guī)定這個(gè)規(guī)則,，因?yàn)榇嬖诤艽蟮臓幾h,。如果無法查清致害的烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣?，但可以肯定一點(diǎn)，就是烏龜必然是魏某樓上2至7樓的居民之一所有或者管理,，不可能是他人,。因此，為了保護(hù)受害人的損害賠償權(quán)利得到實(shí)現(xiàn),，也就是依據(jù)民法同情弱者的原則,，可以參照物件致人損害的建筑物拋擲物的規(guī)則，確定由2至7樓的6戶居民對魏某的損害承擔(dān)連帶賠償責(zé)任,，如果其中有人能夠證明自己從來沒有養(yǎng)過烏龜,，也就是不可能實(shí)施這樣的管理不當(dāng)?shù)男袨榈模梢悦獬约旱呢?zé)任,。

結(jié)論,。

可見，這個(gè)案件在適用法律上的復(fù)雜程度,，沒有現(xiàn)成的規(guī)則可以適用,。因此，要經(jīng)過以上這些復(fù)雜的過程才能夠確定,。至于其損害賠償責(zé)任的確定倒是簡單,，就按照一般的人身損害賠償?shù)拇_定標(biāo)準(zhǔn)確定即可，沒有特殊的規(guī)則,。

輿情報(bào)告案例分析篇七

二,、報(bào)告內(nèi)容。

所有報(bào)告均應(yīng)為對實(shí)際案例的分析論證,，包括以下幾方面內(nèi)容：

1.案由。

即對案例提供內(nèi)容的高度概括,，

2.案情,。

案情材料應(yīng)當(dāng)事實(shí)完整、要素齊備,、行文簡潔,、層次清晰、,，涉及個(gè)人隱私的,，須進(jìn)行必要的技術(shù)處理，不得使用與案件原始材料相同的當(dāng)事人名稱,、地名等具有明確指向性的內(nèi)容(案件原始材料應(yīng)當(dāng)附隨報(bào)告提交,，并注明案件來源或被調(diào)查的單位和個(gè)人)。

3.案件焦點(diǎn),。

應(yīng)當(dāng)根據(jù)案情歸納,、提煉,、列舉出案件焦點(diǎn)所在，如“本案焦點(diǎn)在于：1.關(guān)于合同的效力問題;關(guān)于合同的履行方式問題;3??”等,。

4.爭議與分歧意見,。

從學(xué)理和司法實(shí)踐的角度，提煉出法學(xué)理論研究的問題,，應(yīng)當(dāng)至少具有兩種以上的觀點(diǎn),、主張或意見，并清晰,、明了地?cái)⒚鞲髯缘睦碛杉捌湟罁?jù),。

5.研究結(jié)論。

應(yīng)當(dāng)明確表作者對于案件性質(zhì)或其處理意見的觀點(diǎn)和看法,，并從法學(xué)理論和法律規(guī)定兩方面詳細(xì)闡明其理由和依據(jù),，使研究結(jié)論有助于解決案例本身，或者為解決類似案件提供有益幫助,，或者提出理論上需要深化的問題,。

一個(gè)完整的案例分析材料應(yīng)包括以下幾個(gè)基本要素：

摘要。

關(guān)鍵詞,。

正文,。

a)其中正文包括以下幾個(gè)部分。

i.

ii.緒論(包括研究背景,，本行業(yè)情況,，本公司概況)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況分析(包括公司取得的成績與存在的問題)。

iii.公司擬采取的解決問題的對策分析與相關(guān)文獻(xiàn)理論(即針對公司存在的問題現(xiàn)擬采取解決措施),。

iv.

v.

來自 sevw.cn

vi.基本結(jié)論與對策建議案例問題討論參考文獻(xiàn)資料,。

尾頁要有參考文獻(xiàn)。

例,，參考文獻(xiàn)：

[1]甘肅省統(tǒng)計(jì)局.甘肅年鑒2009[n].北京：中國統(tǒng)計(jì)出版社,，2009.

(目錄)。

(正文),。

5號,，宋體，三級標(biāo)題式,，至少3000字,。

文檔為doc格式。

輿情報(bào)告案例分析篇八

河北某市一家皮件廠的女工王某,，從1月起就在皮件廠工作,。王某與皮件廠的勞動合同是每年續(xù)簽的。7月王某懷孕,，從開始懷孕,、檢查,、孕期反應(yīng)的休假，一直到分娩,，王某花去的各項(xiàng)費(fèi)用包括住院分娩期間的檢查費(fèi),、接生費(fèi)、住院費(fèi),、手術(shù)費(fèi)等醫(yī)療費(fèi)用和病假被扣除工資達(dá)5000多元,。皮件廠從王某結(jié)婚時(shí)就通知了王某，廠里規(guī)定的生育費(fèi)用是采取包干的辦法,，由廠里一次性支付給她1500元人民幣,，其余部分就由王某自行承擔(dān)。王某雖然認(rèn)為應(yīng)當(dāng)由工廠按照生育保險(xiǎn)的具體規(guī)定來報(bào)銷自己的費(fèi)用,，但是工廠卻認(rèn)為廠里的女工太多,，工廠又沒有參加社會統(tǒng)籌的生育保險(xiǎn)，所以不能負(fù)擔(dān)每個(gè)人太多的生育費(fèi)用,，只能實(shí)行費(fèi)用包干的辦法,。因?yàn)楫?dāng)時(shí)王某所在地區(qū)尚未將生育保險(xiǎn)列入強(qiáng)制性的社會保險(xiǎn)，所以王某無法繼續(xù)要求單位報(bào)銷自己生育醫(yī)療費(fèi)用和支付產(chǎn)假期間的生育津貼,。

輿情報(bào)告案例分析篇九

我們班有一個(gè)叫明明的男孩,，他是這個(gè)學(xué)期到我們班的。明明在群眾教學(xué)活動中注意力很難集中,，是個(gè)“坐不住的孩子”,，有時(shí)他會“騷擾”周圍的小朋友而打斷教師正在進(jìn)行的活動；對于教師布置的任務(wù),，他常常不能很好地完成,；他想?yún)⑴c同伴的活動，卻因?yàn)椴贿m宜的方式而被同伴拒絕,。周圍的小朋友實(shí)在驅(qū)逐不了他的狀況下還會去告狀,。教師對于這個(gè)經(jīng)常惹麻煩的孩子也傷腦筋，經(jīng)常當(dāng)眾批評他,，盛怒之下她勒令全班的孩子不要理睬他。但這種教育方法的效果并不好,，時(shí)間一長,，在其他孩子的眼中明明成了一個(gè)調(diào)皮、只明白惹老師生氣的壞孩子,。

立刻就要進(jìn)行群眾教學(xué)活動了,，孩子們陸續(xù)回到自己的座位上坐好，老師開始講述這天教學(xué)活動的主要資料,。明明坐在自己的位子上沒在仔細(xì)聽,，他正用手撩旁邊可兒的小辮子,。可兒皺了皺眉,，將自己的小椅子往旁邊挪了挪,，明明想將可兒的椅子向自己這邊拉近一點(diǎn)，于是兩個(gè)孩子開始拉拉扯扯起來,，發(fā)出了一些聲音,。老師向他們這邊瞟了幾眼，有點(diǎn)不高興但沒有說什么,，這時(shí)可兒突然叫了起來：“老師,，你看明明?！崩蠋熥詈蟠舐暤貙γ髅髡f道：“明明,，你給我坐好，再不聽話,，就讓你出去,！”本來和可兒僵持著的明明被老師的`呵斥鎮(zhèn)住了，他怯怯地坐直了身體,，瞪大眼睛看著老師,，臉上流露出內(nèi)疚的表情?？蓛褐笥终f道：“他剛才使勁地拽我的椅子……”“好了,，好了，不許說了,，你們以后聽好了,，從這天開始誰都不許惹明明，誰去惹他我就找誰,，聽見沒有,？”老師厲聲說完這些話后嚴(yán)肅地看著全班的孩子。對于老師的命令,，孩子們異口同聲地回答：“聽到了,。”明明使勁地絞著自己的手指,，有些難過的樣貌,，但隨著老師話題的轉(zhuǎn)移，他又恢復(fù)了原貌,，一副滿不在乎的樣貌,，東張西望，不明白在想什么。

分析：

其次,，教師在意識到自己教育方式不妥之后,，想立即改變這種孤立教育方式帶來的不良后果，已經(jīng)不是一件容易的事情了,。原因在于：

其一,，年齡越小的孩子向師性越強(qiáng)，老師說什么就是什么,，大班孩子的道德認(rèn)知還處于他律階段,，教師作為孩子眼中的權(quán)威，她的話尤其是命令性的語言對孩子的話就是決定事物的標(biāo)準(zhǔn),。教師經(jīng)常當(dāng)眾批評明明,，甚至動員其他孩子“不要理明明”的命令，很快被孩子理解并堅(jiān)決地執(zhí)行,。

其二,，明明給同伴的壞印象部分是由于他自己調(diào)皮經(jīng)常受批評造成的，教師孤立的教育方式導(dǎo)致了即使是明明善意的動機(jī)和行為也會被其他孩子誤解并拒絕,，應(yīng)對同伴不分原因的排斥明明顯然受到了必須程度的挫折,，在沒有得到正確引導(dǎo)的狀況下，他采取了消極的行為方式予以反擊,。這種狀況造成的結(jié)果是一種惡性循環(huán),，即明明的負(fù)面行為反應(yīng)越多使其他孩子越加肯定了他是個(gè)搗亂的壞孩子，也會越加排斥他,，同時(shí)強(qiáng)化他們從教師那里獲得的對明明的消極態(tài)度,。

最后，孤立的教育方式使明明被迫陷入與同伴交往的困境（如場景三中反映的情形）,，教師沒有利用群眾力量中用心的因素,，而是恰恰相反，她讓其他孩子孤立明明,，不僅僅不幫忙他反而不去理睬他,，教師的這種做法無形中在明明和其他孩子之間豎起了一道屏障，而學(xué)前期幼兒的同伴交往對幼兒的社會認(rèn)知,、交往技能,、個(gè)性和道德品質(zhì)的發(fā)展有著十分重要的好處，如果明明始終被同伴這樣孤立,，將會失去更多的與同伴交往的機(jī)會,，這對明明日后的發(fā)展是不利的；另外,，良好的人際交往是日常生活的調(diào)節(jié)器，會讓人情緒舒暢地從事各種活動，明明與同伴這種敵對的狀態(tài)不改變的話也會干擾他正常的探索活動,，降低他對外界環(huán)境的好奇心,。

1、教師首先要清楚明明的特點(diǎn),。

從明明的日常表現(xiàn)能夠看出,，他是一個(gè)調(diào)皮好動，注意力容易分散,，對新鮮事物好奇心比較強(qiáng),，自控潛力比較弱，缺乏耐心的孩子,，此外,，他想和同伴交往卻不明白該怎樣樣被同伴接納。從明明園外背景來看,，他是從其他幼兒園轉(zhuǎn)過來的,，并且據(jù)筆者的了解，明明的父母為孩子轉(zhuǎn)園的目的是覺得他原先的幼兒園教育環(huán)境不太好,，孩子過于自由散漫,，學(xué)到的東西也比較少，此刻明明所在幼兒園里受到的約束比以前要多也要嚴(yán)格,；另一方面,，明明轉(zhuǎn)園之后很快升入大班，由于大班與小學(xué)的緊密銜接,，教師會在平時(shí)的要求中思考到孩子對小學(xué)環(huán)境的適應(yīng)問題,，為孩子順利地入小學(xué)做一些必要的準(zhǔn)備，比較明顯的一點(diǎn)就是群眾教學(xué)的時(shí)間加長,，會提出一些與小學(xué)教學(xué)要求相接近的要求,，所有的這些對明明來說，都要去適應(yīng),。

2,、幫忙明明建立與新環(huán)境相適宜的秩序感。

（1）教師一方面要多關(guān)注明明的舉動,，同時(shí)對于明明不正確的行為要及時(shí)制止,，并明確地告訴他錯在哪里，就應(yīng)怎樣做,。教師此時(shí)不適合說一些反話或是隱語,，因?yàn)槟暧椎暮⒆佑袝r(shí)并不清楚教師話中暗含的意思，所以對孩子要說大白話,，尤其是對明明來說,，他對新環(huán)境的熟悉程度還不夠，對新班級一些具體要求還沒有清楚的意識，并且相比他以前所在的班級環(huán)境,，此刻班級的要求要嚴(yán),，這樣對他來說適應(yīng)就更需要有一個(gè)過程；另一方面,，教師還能夠在同伴中給明明樹立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,，鼓勵他向班上的好孩子學(xué)習(xí)，實(shí)際上是把抽象的要求具體化,。

（2）對于明明時(shí)常因?yàn)楹闷嫘亩`反了紀(jì)律,。一方面不妨告訴他，上課的時(shí)候要認(rèn)真聽,，不能夠做其他的事情,；另一方面答應(yīng)明明，等老師上完課之后,，能夠和其他的小朋友一齊玩這個(gè)玩具,，但是前提是他務(wù)必要認(rèn)真聽講。在那里筆者想提及的是,，玩具是給孩子玩的,，只是作為純粹的裝飾品就失去它對兒童的好處了。

（3）教師要有耐心,，明明的特點(diǎn)使得他適應(yīng)新環(huán)境需要一個(gè)過程,，教師對明明違規(guī)要不厭其煩，反復(fù)提醒,，不能因?yàn)榧痹甓鴷r(shí)常出言不慎,。

（4）對于孤立的教育方式已經(jīng)產(chǎn)生的消極后果，即明明在同伴中的不良形象,，一方面教師要有勇氣尋找適宜的機(jī)會,，當(dāng)著全班孩子的面承認(rèn)自己的錯誤，能夠向孩子解釋是自己太生氣才會這么說,，這樣說是不對的,，我們不就應(yīng)不理睬明明，就應(yīng)想辦法幫忙他才對,。這種做法一方面能夠減少明明在同伴中的一些負(fù)面影響,，同時(shí)，讓孩子學(xué)會去關(guān)心別人,。

（5）教師要善于將群眾力量用到用心的方面,，能夠鼓勵孩子們幫忙明明取得進(jìn)步，讓大家一齊監(jiān)督明明,，在明明取得進(jìn)步時(shí)為他鼓掌加油,，在他犯錯誤時(shí)指出錯誤之處,，并幫忙他改正。讓明明體會到群眾的溫暖,、同伴的友愛,，逐漸被新群眾所同化。

輿情報(bào)告案例分析篇十

某女職工c某2月與中外合資的酒店簽定為期兩年勞動合同,。10月發(fā)現(xiàn)懷孕，4個(gè)月后,，酒店以勞動合同到期為由與c某終止勞動合同,。c某不服，一是認(rèn)為自己是按照國家計(jì)劃生育政策生育,，應(yīng)當(dāng)受到法律保護(hù);二是,，如果解除勞動合同，沒有經(jīng)濟(jì)收入會給家庭生活帶領(lǐng)困難,。因此,，向當(dāng)?shù)貏趧又俨梦瘑T會提出申述。

輿情報(bào)告案例分析篇十一

可口可樂把拉丁姓氏做成了“紋身瓶”

“拉丁裔文化月期間,，我們?yōu)槔∫峒彝c祝深厚的民族自豪感,，方法就是通過代表傳統(tǒng)的姓氏?！?/p>

從1988年開始,，9月15日~10月15日被定為美國的“拉丁裔文化月”，慶祝拉丁族裔對美國的貢獻(xiàn),，也會舉辦各種和拉丁裔傳統(tǒng)文化相關(guān)的活動。

選擇9月15日是因?yàn)椋@一天是五個(gè)拉美國家的獨(dú)立日(哥斯達(dá)黎加、薩爾瓦多,、危地馬拉,、洪都拉斯和尼加拉瓜),。

于是,，可口可樂在玩了好幾年的“昵稱瓶”上又做起了文章。

這一次,，可口可樂在瓶罐上印了拉丁裔的常見姓氏,，并做成了可以印在身上的“紋身”,。瓶身上的文字看起來是反的，但印在身上后會變成正的。

“在很多拉丁裔家庭的重要時(shí)刻,，都會有可口可樂的身影,，我們希望繼續(xù)和他們創(chuàng)造新的回憶,?！笨煽诳蓸繁泵蓝嘣幕行母笨偛胠auventriarobinson說。

輿情報(bào)告案例分析篇十二

女職工a某被一家公司錄用,。雙方簽定勞動合同期限為4年,。簽定合同的第3年a某開始休產(chǎn)假,。原公司合同規(guī)定：“女職工符合計(jì)劃生育規(guī)定生育的,，產(chǎn)假為56天”。a某沒有按照公司的規(guī)定休產(chǎn)假,，而是按照國家規(guī)定休息了90天,。當(dāng)a某上班時(shí),，公司根據(jù)內(nèi)部規(guī)定，認(rèn)定超出56天的假期為曠工,，并給予除名處理,。a某認(rèn)為曠工一事不是事實(shí)，向有關(guān)部門提出申述,。

輿情報(bào)告案例分析篇十三

二、報(bào)告內(nèi)容。

所有報(bào)告均應(yīng)為對實(shí)際案例的分析論證,，包括以下幾方面內(nèi)容：

1.案由,。

即對案例提供內(nèi)容的高度概括，

2.案情,。

案情材料應(yīng)當(dāng)事實(shí)完整,、要素齊備、行文簡潔,、層次清晰,、，涉及個(gè)人隱私的,，須進(jìn)行必要的技術(shù)處理,，不得使用與案件原始材料相同的當(dāng)事人名稱、地名等具有明確指向性的內(nèi)容(案件原始材料應(yīng)當(dāng)附隨報(bào)告提交,，并注明案件來源或被調(diào)查的單位和個(gè)人),。

3.案件焦點(diǎn)。

應(yīng)當(dāng)根據(jù)案情歸納,、提煉,、列舉出案件焦點(diǎn)所在，如“本案焦點(diǎn)在于：1.關(guān)于合同的效力問題;關(guān)于合同的履行方式問題;3??”等,。

4.爭議與分歧意見,。

從學(xué)理和司法實(shí)踐的角度，提煉出法學(xué)理論研究的問題,，應(yīng)當(dāng)至少具有兩種以上的觀點(diǎn),、主張或意見，并清晰,、明了地?cái)⒚鞲髯缘睦碛杉捌湟罁?jù),。

5.研究結(jié)論。

應(yīng)當(dāng)明確表作者對于案件性質(zhì)或其處理意見的觀點(diǎn)和看法，并從法學(xué)理論和法律規(guī)定兩方面詳細(xì)闡明其理由和依據(jù),，使研究結(jié)論有助于解決案例本身,，或者為解決類似案件提供有益幫助，或者提出理論上需要深化的問題,。

一個(gè)完整的案例分析材料應(yīng)包括以下幾個(gè)基本要素：

摘要,。

關(guān)鍵詞。

正文,。

a)其中正文包括以下幾個(gè)部分,。

i.

ii.緒論(包括研究背景，本行業(yè)情況,，本公司概況)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況分析(包括公司取得的成績與存在的問題),。

iii.公司擬采取的解決問題的對策分析與相關(guān)文獻(xiàn)理論(即針對公司存在的問題現(xiàn)擬采取解決措施)。

iv.

v.

來自 sevw.cn

vi.基本結(jié)論與對策建議案例問題討論參考文獻(xiàn)資料,。

尾頁要有參考文獻(xiàn),。

例，參考文獻(xiàn)：

[1]甘肅省統(tǒng)計(jì)局.甘肅年鑒2009[n].北京：中國統(tǒng)計(jì)出版社,，2009.

(目錄),。

(正文)。

5號,，宋體,，三級標(biāo)題式，至少3000字,。

輿情報(bào)告案例分析篇十四

一個(gè)企業(yè)不能創(chuàng)新,，將無法立足于激烈的市場競爭中。近年來創(chuàng)新一直備受企業(yè)推崇尤其是科技型中小型企業(yè),，幾乎每個(gè)企業(yè)都有或多或少的創(chuàng)新,，我所能列舉出來的具有代表性的創(chuàng)新企業(yè)有：百度(中國),、樂酷天(日本),、河南雙匯投資發(fā)展公司(中國)、尤妮佳(日本),、騰訊控股(中國),、發(fā)那科(日本)、寶潔(美國),、比亞迪(中國)等,。本文選擇以比亞迪公司為例進(jìn)行案例分析報(bào)告。比亞迪公司見證了中國中小企業(yè)的迅速成長歷程比亞迪股份有限公司成立于1995年2月,，迄今差不多二十年的時(shí)間,，已經(jīng)由一個(gè)員工只有20人的電池生產(chǎn)小企業(yè)發(fā)展成為員工總數(shù)超過17萬人，擁有it、汽車,、新能源三大產(chǎn)業(yè)群的世界級高新技術(shù)企業(yè),。比亞迪用較短的時(shí)問完成了西方企業(yè)百年的成長之路，見證了改革開放最前沿的深圳企業(yè)的成長歷程,。希望通過對比亞迪的案例分析為中小企業(yè)提供可以參考的創(chuàng)新發(fā)展路徑,。

1比亞迪公司簡介。

比亞迪從起步到擁有it,、汽車,、新能源三大產(chǎn)業(yè)群的成長路徑以及企業(yè)的整體布局。從下圖中看到三大產(chǎn)業(yè)群表現(xiàn)為遞進(jìn)而又并列的關(guān)系：所謂遞進(jìn)關(guān)系主要體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的先后階段,，體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和整合,，體現(xiàn)前一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈為后一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈提供的技術(shù)儲備和發(fā)展模式借鑒;所謂并列關(guān)系體現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的相互平衡和支撐以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的聚合效應(yīng)。貫穿三大產(chǎn)業(yè)群成長,、發(fā)展和壯大的是企業(yè)的創(chuàng)新系統(tǒng),。比亞迪新聞發(fā)言人王建均說：”比亞迪的高速發(fā)展，得益于技術(shù),、市場和生產(chǎn)流程的全方位創(chuàng)新”,。比亞迪在開發(fā)、經(jīng)營,、管理,、人才培養(yǎng)等一系列問題上的創(chuàng)新大大縮短了和同樣行業(yè)一般企業(yè)成長的時(shí)間、縮短了與世界先進(jìn)企業(yè)的距離,，在較短時(shí)間內(nèi)完成了由一個(gè)小企業(yè)到擁有世界先進(jìn)技術(shù)和管理水平的成功企業(yè)的轉(zhuǎn)身,。它是我國許多成功的中小企業(yè)的代表和典型。

圖1比亞迪產(chǎn)業(yè)群分布,。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,，和中國許多企業(yè)一樣，在發(fā)展的過程中,，面臨風(fēng)云多變的國際國內(nèi)環(huán)境以及企業(yè)自身發(fā)展進(jìn)程中內(nèi)在的瓶頸制約,，比亞迪從以來遭遇了成長進(jìn)程中最大的困難，銷量和利潤持續(xù)下滑,。20凈利潤同比下滑33.5%至25.23億元,，2011年凈利潤更是同比下滑45%至13.84億元，副總裁夏治冰離職,，經(jīng)銷商退網(wǎng),、汽車營銷部門大幅裁員，企業(yè)陷入危機(jī),。格雷納的企業(yè)成長階段理論認(rèn)為,，企業(yè)發(fā)展到一定階段后會遇到危機(jī)和障礙,，克服之企業(yè)就能進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。目前比亞迪的困境考驗(yàn)著企業(yè)賴以生存發(fā)展的核心創(chuàng)新系統(tǒng),、企業(yè)價(jià)值觀和管理理念,，如何克服障礙走出困境，使企業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段持續(xù)發(fā)展是企業(yè)面臨的新課題,，這也為我們?nèi)孓q證分析中小企業(yè)成長提供了很好的案例,。

2比亞迪成長路徑。

比亞迪的發(fā)展路徑是企業(yè)成長的軌跡,，反映了企業(yè)的成長定位,、成長方向和戰(zhàn)略。

第一階段：初創(chuàng)(1995—),，這是企業(yè)的起步階段,。主要開展電池零部件的進(jìn)出口業(yè)務(wù)、電池的裝配,、電池關(guān)鍵零部件生產(chǎn)等,，這一階段規(guī)模小、經(jīng)營單一,。

第二階段：成長(1997—),。

這是企業(yè)迅速成長、快速擴(kuò)張的階段,。表現(xiàn)為生產(chǎn)規(guī)模,、產(chǎn)品種類、地域空間,、經(jīng)營利潤的快速擴(kuò)張,。到比亞迪已經(jīng)躋身為全球第二大充電電池生產(chǎn)商在鎳鎘電池領(lǐng)域比亞迪全球排名第一鎳氫電池排名第二鋰電池排名第三。

第三階段：跨行業(yè)擴(kuò)張(2003—),，這一階段比亞迪抓住了中國汽車市場的大好時(shí)機(jī),，進(jìn)軍汽車產(chǎn)業(yè)，成為中國成長最快的主流汽車企業(yè),。

第四階段：調(diào)整(2010年至今),，從2010年開始，比亞迪進(jìn)入調(diào)整期,，大幅減少了營銷人員,，在經(jīng)營模式,、品牌,、組織結(jié)構(gòu)、人才管理等方面進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整,。

根據(jù)上述四個(gè)階段,，我們將比亞迪的成長路徑用圖2描繪出來：比亞迪的成長是一條向上的曲線，曲線的斜率代表企業(yè)不同階段的擴(kuò)張速度。企業(yè)初創(chuàng)階段速度較慢,，隨著能量積累進(jìn)入成長階段,，擴(kuò)張發(fā)展速度加快，而后企業(yè)通過創(chuàng)新開拓新的成長空間繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢,，進(jìn)入調(diào)整期后發(fā)展速度大幅下降,。

圖2比亞迪發(fā)展路徑。

3比亞迪創(chuàng)新路徑,。

貫穿比亞迪成長壯大的是企業(yè)的自主創(chuàng)新模式,，如圖3所示。

圖3比亞迪自主創(chuàng)新模式,。

3.1創(chuàng)新模式的目標(biāo)和方向,。

不斷地發(fā)現(xiàn)、滿足和創(chuàng)造客戶需求,，最大限度實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新要素在市場上的商業(yè)價(jià)值是比亞迪持續(xù)創(chuàng)新的目標(biāo)和方向,。比亞迪公司對公司發(fā)展歷程進(jìn)行反思和總結(jié)得出了的一種理論：袋鼠理論。相比狼性法則,，袋鼠理論則更受比亞迪的青睞,。首先，狼隱含燥性,，而袋鼠則更穩(wěn)健,。通過踏實(shí)地打造自己的長腿，袋鼠起跳得高且遠(yuǎn);其次,，相比較狼的兇猛,，袋鼠則通過育袋，穩(wěn)妥地培養(yǎng)小袋鼠(新的產(chǎn)業(yè)或者產(chǎn)品),，并由此達(dá)到了企業(yè)的發(fā)展與傳承;最后,，狼更強(qiáng)調(diào)對競爭對手的進(jìn)攻，而袋鼠則習(xí)慣自我賽跑,。在自己的跑道上,，通過自我完善與進(jìn)步，快速拉開與競爭對手的距離,。

回顧比亞迪的成長歷程,，在實(shí)際市場打拼中，奔跑速度才是生存和發(fā)展的基礎(chǔ),，而不是頻繁地進(jìn)攻,。通過自我的奔跑，不損失“一兵一卒”就可以甩掉,、打擊競爭對手,，這才是戰(zhàn)略的上策,。

3.2創(chuàng)新模式的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。

在企業(yè)的初創(chuàng)階段以及產(chǎn)品的開發(fā)模式上,，以成功的技術(shù),、產(chǎn)品、制造工藝以及發(fā)展模式為”范本“進(jìn)行研究,、消化,、模仿、復(fù)制和借鑒,，減少創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),，最大化提高企業(yè)創(chuàng)業(yè)效率。模仿學(xué)習(xí)借鑒是一條最快的創(chuàng)業(yè)捷徑,。創(chuàng)造了銷售奇跡的f3車型就是比亞迪對一汽豐田花冠車的模仿,。僅僅模仿是不可能帶來銷售奇跡的，模仿基礎(chǔ)上的創(chuàng)新是企業(yè)核心和關(guān)鍵,。比亞迪模仿的創(chuàng)新點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)客戶特殊需求并滿足客戶特殊需求,，將被模仿者的商業(yè)價(jià)值發(fā)揮到最大。f3車型一方面滿足了客戶群對豐田花冠車型的喜愛,，一方面又大大降低了成本,，符合客戶的消費(fèi)能力，從而熱銷,。

模仿創(chuàng)新是中小企業(yè)成長擴(kuò)張路徑中可以學(xué)習(xí)和借鑒的模式,。

3.3創(chuàng)新模式的戰(zhàn)略,。

比亞迪汽車產(chǎn)品以中低端為主,，尤其是第一款產(chǎn)品f3最具代表性。f3針對中低端消費(fèi)群體的家用車市場,，目標(biāo)客戶定位于25-45歲的小企業(yè)主,、公務(wù)員等首次購車族,，他們具有消費(fèi)理性、注重實(shí)惠的特點(diǎn),。比亞迪的目標(biāo)市場選擇是基于對中國消費(fèi)者特征的深刻分析,。針對目標(biāo)消費(fèi)者的需求，比亞迪汽車必須具備兩個(gè)特征：超低價(jià)格和還不錯的質(zhì)量,。這就要求比亞迪的研發(fā),、生產(chǎn)、銷售過程必須實(shí)現(xiàn)腰斬成本,、同時(shí)又保證質(zhì)量,。比亞迪模式正是為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，實(shí)行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,。

邁克爾·波特在20世紀(jì)80年代提出的五力分析模型理論對企業(yè)戰(zhàn)略的制定產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,，其中的總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是比亞迪一直貫穿和執(zhí)行的企業(yè)戰(zhàn)略。邁克爾·波特認(rèn)為企業(yè)的競爭,，不只在原有競爭對手中進(jìn)行,，還包括上游的供貨商、下游經(jīng)銷商,、潛在的行業(yè)新進(jìn)入者等,，當(dāng)企業(yè)有降低市場交易費(fèi)用的推動力時(shí)，企業(yè)就會縱向整合資源,，向上下游發(fā)展,、擴(kuò)張、延伸,。比亞迪運(yùn)用“垂直整合”在企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)70%零部件及專用儀器設(shè)備的自主設(shè)計(jì),、研發(fā)及生產(chǎn)，最大限度地利用了資源,，節(jié)省了成本,，造就了比亞迪產(chǎn)品性價(jià)比優(yōu)勢。成本優(yōu)勢是企業(yè)整合資源,、向上下游企業(yè)擴(kuò)張的主要動力;也是企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等創(chuàng)新的總的指導(dǎo)戰(zhàn)略,。

3.4比亞迪主要創(chuàng)新模塊,。

3.4.1技術(shù)創(chuàng)新。

“技術(shù)為王,、創(chuàng)新為本“,，在比亞迪的創(chuàng)新模式中，技術(shù)創(chuàng)新是核心,，是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的持續(xù)性動力,。經(jīng)過艱苦努力，依靠主創(chuàng)新,，比亞迪在傳統(tǒng)汽車先進(jìn)發(fā)動機(jī),、先進(jìn)自動變速器和純電動汽車方面，攻克多項(xiàng)技術(shù)難關(guān),，掌握了一批核心技術(shù),，打破了國外技術(shù)封鎖和壟斷，改善了國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)缺失的困境,。比亞迪先后投入十幾億人民幣,，自主研發(fā)和生產(chǎn)節(jié)能減排效果顯著的渦輪增壓加缸內(nèi)直噴發(fā)動機(jī)，以及節(jié)能的雙離合自動變速器,。

比亞迪研發(fā)的1.5ti渦輪增壓,、缸內(nèi)直噴,、分層燃燒、可變氣門正時(shí),、全鋁發(fā)動機(jī)實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)年產(chǎn)量可達(dá)15萬臺雙離合變速器年產(chǎn)量可達(dá)20萬輛,。與同等排量的傳統(tǒng)發(fā)動機(jī)相比這種綠色環(huán)保的先進(jìn)發(fā)動機(jī)結(jié)合比亞迪自主研發(fā)并生產(chǎn)制造的6速手自一體dct雙離合變速器可節(jié)油20%減排15%。在新能源汽車領(lǐng)域比亞迪自主創(chuàng)新,、自主研發(fā)的雙模電動汽車,、純電動汽車、電動大巴也走在了世界前列,。

3.4.2流程創(chuàng)新,。

傳統(tǒng)的汽車制造企業(yè)，自動化程度都很高,，特別是沖壓,、焊接等工藝環(huán)節(jié)大都由機(jī)器人來完成，因此,，需要的員工數(shù)量相對較少,。然而，比亞迪卻采取截然不同的方法,。針對目標(biāo)市場需求所開發(fā)的產(chǎn)品的屬性決定了生產(chǎn)工藝,。比亞迪的目標(biāo)市場是中國市場的金字塔中低端，控制成本是其主要目標(biāo),，因此,，在這個(gè)目標(biāo)的引導(dǎo)下，比亞迪解剖傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)工藝,，發(fā)揮其模具設(shè)計(jì)與制造以及我國低廉勞動力的優(yōu)勢,，重塑生產(chǎn)鏈，用大量低廉的勞動力代替先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備,，從而實(shí)現(xiàn)了極低的生產(chǎn)成本,。一是自己生產(chǎn)加工零部件和生產(chǎn)設(shè)備。模具設(shè)計(jì)與制造是比亞迪的強(qiáng)項(xiàng),，f3的許多零部件都是比亞迪自己制造的,，沒有依靠任何的配套廠，甚至很多生產(chǎn)設(shè)備都是比亞迪自己制造的,。二是用低廉勞動力代替先進(jìn)設(shè)備,。比亞迪開創(chuàng)了獨(dú)特的人工和機(jī)器分解協(xié)同的半自動生產(chǎn)線，在比亞迪的工廠里,，很少看到機(jī)器人,，進(jìn)口的先進(jìn)設(shè)備也比其它廠家要少，看到最多的是工人。有人把這種方法總結(jié)為“人海戰(zhàn)術(shù)”做透產(chǎn)業(yè)鏈,，或“人+夾具=機(jī)器手”模式,。這種工藝模式大大降低了固定資產(chǎn)投入，降低了風(fēng)險(xiǎn),，同時(shí),，折舊成本相應(yīng)也非常低，從而降低了生產(chǎn)運(yùn)營成本,。

“人工+機(jī)具”的工序是比亞迪結(jié)合自身特點(diǎn)對生產(chǎn)流程的再造,，具有獨(dú)創(chuàng)性,。將產(chǎn)品的整條生產(chǎn)線分解成若干個(gè)車間,，每個(gè)車間又分解成若干個(gè)簡單、易操作的工序,，每個(gè)工序可以由“人工+機(jī)具”來完成,。

3.4.3營銷創(chuàng)新。

比亞迪的營銷策略主要有“一個(gè)品牌四個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)”的分網(wǎng)渠道管理策略;準(zhǔn)確市場細(xì)分,，集中一個(gè)省銷售再鋪開策略;從二,、三線市場人手，繼而轉(zhuǎn)攻一線市場和高端市場戰(zhàn)略,。

比亞迪整合汽車產(chǎn)業(yè)鏈上下游,，將供應(yīng)鏈上的一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分解，納入到比亞迪自己的制造體系當(dāng)中,，至少70%的零部件由公司內(nèi)部事業(yè)部生產(chǎn),。這種產(chǎn)業(yè)鏈縱向整合模式，極大地增強(qiáng)了比亞迪的競爭力,。首先,，它形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)，使其能夠以較低的價(jià)格來控制投入產(chǎn)出比,，提高了資源利用率,，并且減少企業(yè)賦稅。其次,，它增強(qiáng)了競爭力,，削弱了供應(yīng)商和顧客的議價(jià)能力;同時(shí)也縮短了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和更新周期，降低了公司和客戶之間的溝通成本,。在這個(gè)過程中,，比亞迪掌握了更多的核心技術(shù)，通過改善產(chǎn)品制造的各個(gè)環(huán)節(jié)來提升產(chǎn)品的質(zhì)量,，擁有全方位的質(zhì)量控制力,，實(shí)現(xiàn)成本與品質(zhì)的“雙贏”。再次,，整合模具制造,、電子技術(shù)等方面的優(yōu)勢,，提升了生產(chǎn)效率;自行研發(fā)生產(chǎn)設(shè)備和零部件，降低了設(shè)備采購成本;大量采用非專利技術(shù),，降低了專利應(yīng)用成本,，以及新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。這種自上而下的垂直整合能力,，使比亞迪從設(shè)計(jì)到組裝再到零部件的制造中獲得了更多的超額利潤,。而且，這種相關(guān)產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展可以充分利用比亞迪原有的技術(shù),、資金,、人才、管理信息系統(tǒng)等資源,，打破了進(jìn)入新產(chǎn)品領(lǐng)域的壁壘,，降低了成本。

3.4.4跨行業(yè)移植,。

考慮到電池制造行業(yè)將進(jìn)入行業(yè)發(fā)展的成熟期,，而比亞迪的電池制造也將達(dá)到頂峰，要想保證企業(yè)繼續(xù)高速增長,，需要進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,，實(shí)施多元化經(jīng)營。比亞迪認(rèn)為汽車行業(yè)在我國正處于快速成長期,，雖然涉及領(lǐng)域頗多,，但是基于中國目前的工業(yè)體系已經(jīng)沒有什么特殊的壁壘，其中大量涉及的磨具,，都需要人工來完成,，我國企業(yè)成本優(yōu)勢明顯，“技術(shù)密集+勞動力密集”模式能很好地發(fā)揮作用,。201月23日,，比亞迪以2.7億元收購西安秦川汽車有限責(zé)任公司77%的股份，這使得比亞迪成為繼吉利之后國內(nèi)第二家民營轎車生產(chǎn)企業(yè),。7萬元的比亞迪f3不斷被拿來與10萬元以上的花冠比較,，由于性價(jià)比優(yōu)勢明顯，受到了用戶的廣泛歡迎,。比亞迪年實(shí)現(xiàn)利潤11.28億元,，同比增長113%。其中,，汽車業(yè)務(wù)成功實(shí)現(xiàn)盈利1.16億元,，該業(yè)務(wù)2006年的銷售收入達(dá)32.3億元，同比增長幅度達(dá)到414%。年1月,，比亞迪f3單月銷量突破10000輛,。這是本土品牌以單一車型首次跨入“萬輛俱樂部”。

將在手機(jī)電池的研發(fā)生產(chǎn)過程中形成的模式完全移植到汽車生產(chǎn)上并靈活地運(yùn)用,，為比亞迪帶來了巨大的成功,。

綜上所述，歸納比亞迪的創(chuàng)新模式為：以創(chuàng)造客戶需求,，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新要素商業(yè)價(jià)值為目標(biāo),，以模仿創(chuàng)新為企業(yè)創(chuàng)新模式的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，根據(jù)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,，圍繞技術(shù)創(chuàng)新這個(gè)核心不斷進(jìn)行企業(yè)的各項(xiàng)創(chuàng)新的模式,。

4比亞迪成長路徑的制約因素及其啟示。

比亞迪在發(fā)展的過程中,，公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大,，取得了很多令人矚目的成就,，但是其成長路徑也存在著一些不足,。

(1)集權(quán)式架構(gòu)弊端。比亞迪組織結(jié)構(gòu)采用扁平的事業(yè)部制,，王傳福身兼比亞迪集團(tuán)總裁和董事長,，一人管理20多個(gè)事業(yè)部，權(quán)利過于集中,。集權(quán)式家族管理架構(gòu)帶來人員臃腫,，用人唯親等弊端。

(2)技術(shù)研發(fā)投入成本制約,。最近幾年,，比亞迪員工成本占營業(yè)收入比重逐年上升，但研究與開發(fā)成本占營業(yè)收入比重卻逐年下降,，技術(shù)投入不足,。

(3)缺乏品牌優(yōu)勢。非標(biāo)準(zhǔn)化和半自動化生產(chǎn)線無法滿足高端產(chǎn)品的精益的工藝要求;模仿和改造過的模仿產(chǎn)品不具備品牌優(yōu)勢;與世界級企業(yè)的競爭中,，在核心技術(shù)的研發(fā)上還有差距,。

(4)銷售及分銷成本太大。對銷量的盲目追求使得銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張?zhí)?、銷售人員成本太大;經(jīng)銷商競爭加劇,、壓力太大。以上分析得到啟示：針對從2010年以來發(fā)展過程中遇到的問題,，比亞迪需要痛定思痛,，進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、發(fā)展思路調(diào)整;進(jìn)行管理創(chuàng)新,、營銷創(chuàng)新,、財(cái)務(wù)創(chuàng)新及品牌創(chuàng)新等;改變集權(quán)式家族管理的模式，用人唯賢;減少人員開支,、增加技術(shù)研發(fā)投入,、致力于技術(shù)的更新和質(zhì)量的保證;自主研發(fā)，掌握核心技術(shù),，打造真正屬于自己的品牌,，這樣才能提高競爭力、才能走出困境,。

輿情報(bào)告案例分析篇十五

福建某皮件廠女工邱某,，1993年11月與該廠簽定5年勞動合同。邱某于9月生小孩,，住院期間花費(fèi)檢查費(fèi),、接生費(fèi)、住院費(fèi),、手術(shù)費(fèi)等醫(yī)療費(fèi)用1470元,。而廠里規(guī)定生育費(fèi)用采取包干的辦法，一次性給付給邱某元,。邱某認(rèn)為2000元的標(biāo)準(zhǔn)太低,，加上生育津貼至少也需要3000元。但是,，廠里認(rèn)為企業(yè)女職工多,，不能負(fù)擔(dān)太多的生育費(fèi)用，只能實(shí)行包干的辦法,。況且,，邱某的勞動合同已經(jīng)到期。為此,，邱某于19向當(dāng)?shù)貏趧又俨脵C(jī)關(guān)提出申訴,，要求廠里為其報(bào)銷全部生育醫(yī)療費(fèi)用和支付產(chǎn)假期間的生育津貼。

輿情報(bào)告案例分析篇十六

上海紫輝投資領(lǐng)投今日,，珠寶網(wǎng)創(chuàng)始人陳滿麗向36氪透露,，公司在今年5月已完成由上海紫輝投資領(lǐng)投的100萬美元天使輪融資，另外著名天使投資人王利杰在早期也有進(jìn)入,。這里多提一句上海紫輝,。紫輝ceo鄭剛投資風(fēng)格以快、準(zhǔn),、大著稱,，之前更是因陌陌一戰(zhàn)成名,。鄭剛是第一個(gè)進(jìn)入陌陌的投資人，和陌陌的談判僅用了5分鐘,，獲利卻在10倍以上,。這次投資珠寶網(wǎng)的整個(gè)過程鄭剛也只用了1個(gè)月時(shí)間不到。更多關(guān)于紫輝和鄭剛的信息可參看此報(bào)道,。

和鉆石小鳥,、珂蘭鉆石、寶瓏網(wǎng)等b2c珠寶電商平臺不同的是,，珠寶網(wǎng)打造的是一個(gè)c2c珠寶電商平臺,。6月28日才上線第一版的珠寶網(wǎng)目前已經(jīng)吸引到約100家淘品牌珠寶電商入駐，同時(shí)也有類似四川天鑫這樣的多家線下珠寶店入駐該平臺,。珠寶網(wǎng)的經(jīng)營范圍幾乎覆蓋了珠寶的全品類,，包括金銀、鉆石,、,、有機(jī)寶石、翡翠玉石等,。

作為一名互聯(lián)網(wǎng)局中人,，對于為何踏足傳統(tǒng)珠寶行業(yè)，陳滿麗坦言是因?yàn)榫〇|劉強(qiáng)東的一句話,。在劉強(qiáng)東看來,，電商行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的很多產(chǎn)品都已經(jīng)被開發(fā)利用的差不多了,，利潤也比較透明,。未來的很多機(jī)會或許在某些垂直領(lǐng)域的傳統(tǒng)行業(yè)。而談到傳統(tǒng),、談到標(biāo)準(zhǔn)化程度低,、談到信息化程度嚴(yán)重不足，珠寶行業(yè)肯定占一個(gè),。

事實(shí)上,，珠寶行業(yè)最大的價(jià)值就來自利潤空間不透明。當(dāng)然,，鉆石,、金銀等具體的細(xì)分領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化程度已經(jīng)很高了，但是像,、翡翠,、玉石等細(xì)分還是存在巨大的利潤空間。而這正是價(jià)值的源泉,。另一方面,，對于消費(fèi)者來說,，由于珠寶行業(yè)過于傳統(tǒng)、從業(yè)人員一般素質(zhì)偏低,，這使得在購買體驗(yàn),、買賣雙方的誠信問題上存在嚴(yán)重不足，而這正是互聯(lián)網(wǎng)擅長的,。

淘寶目前有約1萬多家珠寶商,，而珠寶網(wǎng)目前只做到100多家。另外線下還有一大批的傳統(tǒng)珠寶店等待珠寶網(wǎng)去做開發(fā),。對于吸引商家入駐,，陳滿麗表示并不擔(dān)心。現(xiàn)實(shí)的情況是,，無論是淘品牌還是線下珠寶店都以非常開放的心態(tài)期待一個(gè)專業(yè)的c2c珠寶電商平臺,。陳滿麗認(rèn)為，珠寶網(wǎng)目前應(yīng)該做的是把“內(nèi)功練好”,，具體分三方面：

1)讓入駐商家在平臺的工作量盡量少,。關(guān)于這一點(diǎn)，珠寶網(wǎng)目前的商家管理后臺采用的是類淘寶的方式,，不需要重新學(xué)習(xí),。

2)真正幫商家提升銷售收入，看到實(shí)惠,。關(guān)于這一點(diǎn),，陳滿麗表示9月份珠寶網(wǎng)正式版上線之后會全面啟動品牌推廣，同時(shí)會在用戶體驗(yàn)上狠下工夫,。

3)統(tǒng)一售后,。傳統(tǒng)珠寶店在用戶體驗(yàn)上的兩大弊病就在誠信以及到店服務(wù)上。而珠寶網(wǎng)通過和傳統(tǒng)珠寶店合作,，消費(fèi)者可以就近到任何一家珠寶店進(jìn)行退換貨,、維修維護(hù)等日常售后服務(wù)，極大方便消費(fèi)者,。

總之,，在陳滿麗看來，珠寶網(wǎng)最大的價(jià)值就在于通過互聯(lián)網(wǎng)的方式去為過于傳統(tǒng)的珠寶行業(yè)帶去信息化,、標(biāo)準(zhǔn)化以及完善的服務(wù),。而珠寶網(wǎng)的愿景則是要做珠寶用戶的信任代理。

對于珠寶行業(yè)時(shí)下炒的比較火熱的個(gè)性化定制服務(wù),，陳滿麗的看法是,，這只是一個(gè)很細(xì)分的市場。現(xiàn)實(shí)情況是,，很多消費(fèi)者在挑選珠寶時(shí)沒有特別強(qiáng)的目的性,，心中也沒有一個(gè)具象,。特別是在挑選、玉石,、翡翠時(shí),，更多消費(fèi)者講求的是一種緣分。因此,，陳滿麗表示,，未來珠寶網(wǎng)不會在個(gè)性化定制這塊過多發(fā)力。當(dāng)然,，珠寶網(wǎng)也不排除通過獨(dú)立品牌,、獨(dú)立珠寶設(shè)計(jì)師的方式服務(wù)那些需要個(gè)性化定制的用戶。

作為c2c珠寶電商,，沃寶網(wǎng)幾乎和珠寶網(wǎng)采取的是同樣的模式,。對于兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的差異化，陳滿麗表示,，珠寶網(wǎng)團(tuán)隊(duì)幾乎都來自互聯(lián)網(wǎng)圈,，喜歡用互聯(lián)網(wǎng)的方式去解決問題。而沃寶網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)則來自傳統(tǒng)線下珠寶商,。

輿情報(bào)告案例分析篇十七

同一個(gè)城市,，有兩支頂級球隊(duì)真是傷感情。在米蘭,，國際米蘭與ac米蘭每年都火拼地不可開交,，狂熱的球迷們也各自為陣，見到對方更是分外眼紅,。對此,，可口可樂提出了，友誼第一,、比賽第二,。一個(gè)代表和平主義的可口可樂販賣機(jī)在圣西羅球場亮相了。販賣機(jī)分別放置在球場兩側(cè)的入口處,，只有這一方按下去，另外一方才會吐出可口可樂,，通過販賣機(jī)上的視頻和音頻連接,，能直接與對方球迷對話。