總結(jié)能夠讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足,，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn),。寫(xiě)總結(jié)時(shí),，要注意積極正面的態(tài)度,，不僅要指出問(wèn)題，還要提出改進(jìn)的方向和措施,。這些總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的結(jié)構(gòu)和寫(xiě)作方式,。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)篇一

新的一年即將來(lái)臨，20__知不覺(jué)地過(guò)去了,。在過(guò)去的一年中,，沒(méi)有一點(diǎn)前展。在即將踏入20__際,，作為一名車(chē)間主任我對(duì)我在20__工作有必要做一個(gè)總結(jié),，爭(zhēng)取明年好了點(diǎn)。

1,、首先在生產(chǎn)上為了加強(qiáng)生產(chǎn)管理,，車(chē)間制定了詳細(xì)的規(guī)章制度。在制度的約束下,，和質(zhì)檢部門(mén)的配合下能夠及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),，確保生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品要高質(zhì)量，要求員工認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性,。

2,、在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，協(xié)助質(zhì)檢做好產(chǎn)品的檢查工作,，確保生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品要高質(zhì)量,，真正做到我們正典人所提倡的“正品”。

3,、在管理方面提出的三效管理方式,。

a.管理要效益，向質(zhì)量要效益,，緊抓安全生產(chǎn),，沒(méi)有安全就談不上效益，要求員工能夠合理規(guī)范的進(jìn)行操作。沒(méi)有質(zhì)量也就沒(méi)有效益,，產(chǎn)量再高也是徒勞,，相反還會(huì)對(duì)企業(yè)造成損失。

b.管理要效率,，合理進(jìn)行工作分工,，做到知人善用,，對(duì)員工定員定崗，讓每位員工都在最適合的崗位工作,，提高設(shè)備的利用率，提高工作效率,。節(jié)約生產(chǎn)成本。

c.管理要效力,，對(duì)效力的理解我個(gè)人認(rèn)為就是發(fā)揮個(gè)人的最大能力。在這點(diǎn)上要注意員工的思想動(dòng)態(tài),，根據(jù)我個(gè)人的管理經(jīng)驗(yàn)做好員工的思想工作,，提高員工的凝聚力。這樣才能出效力,。杜絕員工出人不出力的現(xiàn)象,。我覺(jué)得一個(gè)好的管理者，對(duì)上級(jí)要讓上級(jí)放心,，對(duì)下級(jí)要讓員工覺(jué)得和你干有奔頭,。

4、生產(chǎn)設(shè)備方面,，每個(gè)月都進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，有專人負(fù)責(zé)。車(chē)間主任負(fù)責(zé)監(jiān)督,，確保正常生產(chǎn),，一年當(dāng)中基本上沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備損壞而耽誤生產(chǎn)。

5,、對(duì)新員工的培訓(xùn)做到先易后難,，在新員工剛剛來(lái)的時(shí)候，連打包帶都不會(huì)換，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)現(xiàn)在車(chē)間的工人都可以使用所有的生產(chǎn)設(shè)備,。員工的思想素質(zhì)低,，針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象，車(chē)間一個(gè)星期開(kāi)一次工作例會(huì),，一個(gè)月開(kāi)一次質(zhì)量事故會(huì)議,。提高員工的思想素質(zhì)，和技術(shù)素質(zhì),，使員工慢慢成為一個(gè)合格的正典人,。

6、在gmp信息系統(tǒng)使用上,，所有的產(chǎn)品都做了記錄,，原來(lái)的記錄是一個(gè)人做，從10月份開(kāi)始我們的兩個(gè)班組有一個(gè)班組已經(jīng)能夠獨(dú)立的填寫(xiě)記錄,。用系統(tǒng)來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn),，減少質(zhì)量事故的發(fā)生。

7,、車(chē)間的衛(wèi)生和廠房的維護(hù)也做的比較不錯(cuò),。除了有個(gè)別的門(mén)有輕微的擦痕之外沒(méi)有發(fā)現(xiàn)員工故意的損壞。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)門(mén)鎖不能正常使用,。衛(wèi)生也搞的一塵不染,，每個(gè)衛(wèi)生區(qū)域都有專人負(fù)責(zé)，生產(chǎn)輔助設(shè)備有專人清洗,，工衣和洗手間都有專人清洗打掃,，分工明確大大提高員工的工作積極性。

8,、在原料的采購(gòu)方面,，基本上做到及時(shí)準(zhǔn)確。在生產(chǎn)上也是按照先報(bào)先生產(chǎn),，確保正常供貨,。

9、員工的待遇方面,，車(chē)間配備了潔凈工作服,，一次性手套?？谡职丛露堪l(fā)放,。工資采取記件制，提高了員工的工作熱情,，每個(gè)月的工資表都能準(zhǔn)時(shí)交到財(cái)務(wù)部,，配合財(cái)務(wù)部門(mén)按時(shí)發(fā)放工資,。

車(chē)間不足的地方主要在以下幾個(gè)方面：

1、員工的安全意識(shí)不強(qiáng),。

2,、對(duì)新員工的監(jiān)督不到位，在生產(chǎn)速補(bǔ)的時(shí)候有多裝和少裝的現(xiàn)象,。

3,、員工和質(zhì)檢配合不是很好。

4,、員工的質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),，認(rèn)為質(zhì)量就是質(zhì)檢的事情。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)篇二

一年來(lái),，在主管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下所，在其他科室的支持幫助下所,，全心全意為休病員服務(wù),。認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)相關(guān)服務(wù)承諾，團(tuán)結(jié)一致,，共同奮進(jìn),，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)。

全科人員下在黨支部紀(jì)委書(shū)記和黨的小組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，深刻理解其歷史唯物主義,。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立為休病員服務(wù),，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，不斷增加思想道德修養(yǎng),。每星期四下午按時(shí)進(jìn)行政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真召開(kāi)民主生活會(huì)，會(huì)上大家能夠暢所欲言,，慎重開(kāi)展自我批評(píng),，互相交流思想，不斷提高政治理論水平,。

今年是全國(guó)各個(gè)業(yè)行風(fēng)建設(shè)年,，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，全面提高組織工作質(zhì)量,，也是我院全年的中心組織工作,。這個(gè)活動(dòng)期間，辦公室作為對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)的主要科室,，緊密配合醫(yī)院中心組織工作,，周密布置，精心安排,，首先是組織工作科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)職能部門(mén)有關(guān)文件,，具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容，不斷深化服務(wù)意識(shí),，并且針對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項(xiàng)具體內(nèi)容,，并張貼上墻，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),，特別是在復(fù)核廉政建設(shè)評(píng)議第二階段,，全科工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實(shí)干,，在抓落實(shí)上所下功夫,。第二階段也是最底層活動(dòng)的核心，在這個(gè)階段中,，你都能夠顧全大局,，克服人員少，任務(wù)重的困難,，正確處理各種矛盾,，使服務(wù)部的各項(xiàng)使工作都落到了實(shí)處。初級(jí)階段在第三階段行風(fēng)評(píng)議階段中,，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全院19個(gè)科室需要進(jìn)行了檢查評(píng)比,，辦公室各項(xiàng)工作在這次檢查中取得了較好成績(jī)，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),。

全科人員能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無(wú)原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，具有極佳的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

辦的.事盡快辦，不能辦的講明政策,，互相理解,，樹(shù)立院辦室良好形象。

1,、積極舉行省廳應(yīng)積極組織的知識(shí)競(jìng)賽,，取得好成績(jī),。

在省廳、省直組隊(duì)參加的黨章黨紀(jì)知識(shí)競(jìng)賽中,，隊(duì)員我科岳書(shū)靜同志作為主力軍隊(duì)員,，克服種種困難，認(rèn)真背題,，比賽中發(fā)揮出色,，均贏取了第一名的好成績(jī)，為醫(yī)院、為省廳爭(zhēng)得了獎(jiǎng)?wù)?，受到省廳黨組的通報(bào)表?yè)P(yáng),。

2、完成參加知識(shí)競(jìng)賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作,。

為給參賽隊(duì)員創(chuàng)造一個(gè)良好的駐訓(xùn)環(huán)境和市場(chǎng)條件,，我科在遵行招待所管理方面做到及時(shí)保障,，勤洗勤換,。

3,、按院辦公會(huì)要求,，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過(guò)幾個(gè)幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致組織工作,，加班加點(diǎn),，查閱大量參考資料,，結(jié)合我院實(shí)際情況,，對(duì)我院原有工作人員職責(zé)和舊有工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會(huì)通過(guò)而后正式成冊(cè)印刷,。

總之，一年來(lái),，通過(guò)全科同志的共同努力,，較好地完成了院辦完成室的各項(xiàng)此項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的還有差距,，在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)積極性，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)基本完成院辦室重大任務(wù)的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)篇三

齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院口腔科科是一個(gè)充滿朝氣,、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體,。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng),，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,，用自己的愛(ài)心,、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求,，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意,、病人滿意、自己滿意”,，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)療工作的全過(guò)程,。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下,，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí),、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

一,、打造科室文化,，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,。

積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召,，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù),。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事,。組織“科技,、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),，為富裕老百姓義診,、體檢等。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì),，為科室增光添彩,。

二、以病人為中心,，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

在日常工作中，醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，設(shè)身處地為病人著想,，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。接待好每一個(gè)手術(shù)病人,，做好每一項(xiàng)工作,，關(guān)心每一個(gè)病人,，當(dāng)病人入院時(shí)，醫(yī)務(wù)人員在門(mén)口熱情迎接,，自我介紹,，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通,，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心?？浦魅谓?jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù),，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視,，及時(shí)解決,。

三、規(guī)范整體醫(yī)療,，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理,。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃,、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),，自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督,。深入開(kāi)展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任醫(yī)師的主觀能動(dòng)性,，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài),、術(shù)后指導(dǎo)、醫(yī)療措施的落實(shí),、對(duì)科室醫(yī)師的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強(qiáng)了醫(yī)師的工作責(zé)任心。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善,，多次組織全體醫(yī)師學(xué)習(xí)有關(guān)整體醫(yī)療的相關(guān)知識(shí)及人性化治療,、循證治療、舒適治療等新理論,。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及醫(yī)療操作規(guī)程,，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè),。狠抓了醫(yī)務(wù)人員的無(wú)菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器,、輸血,、輸液器等用后，消毒,、毀形,、焚燒，半年手術(shù)切口感染率0.5%,。

四,、提高醫(yī)師素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才,。

社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,，我們深刻體會(huì)到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍,。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,，不僅如此，醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,，在百忙之中積極報(bào)名參加各種培訓(xùn),，從中使大家的思維方式、文明禮貌,、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,。我們相信，只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì),、職業(yè)道德,、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì),，為社會(huì)做貢獻(xiàn),。成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在人性化醫(yī)療方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫(xiě),、醫(yī)療科研方面立項(xiàng)不多;尤其在服務(wù)態(tài)度,、病人滿意度上還明顯不足。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)篇四

2020年1月6日,，24節(jié)氣中的小寒時(shí)節(jié),，標(biāo)志著一年中最寒冷的日子即將到來(lái)，美麗的哈爾濱也將裝扮成一個(gè)冰雕玉琢的世界,，然而數(shù)九隆冬也未能削減護(hù)理人的工作激情,，在xx附屬腫瘤醫(yī)院乳腺外科二病區(qū)的示教室里，十四位熱情洋溢的護(hù)士們?nèi)缂s相聚在一起——盤(pán)點(diǎn)2020,，展望2020,。

首先，崔xx護(hù)士長(zhǎng)向大家傳達(dá)了護(hù)理部會(huì)議的重要內(nèi)容,，總結(jié)了過(guò)去一年護(hù)理團(tuán)隊(duì)在各項(xiàng)理論技能培訓(xùn)工作,、績(jī)效工作、一科一品,、品管圈,、專項(xiàng)小組、?？谱o(hù)士培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)中取得的可喜成果,。轉(zhuǎn)達(dá)了護(hù)理部李惠艷主任對(duì)我們1139名可愛(ài)可敬的護(hù)士們的真誠(chéng)謝意，同時(shí)李主任也提出了對(duì)2020年的工作展望,，希望大家規(guī)劃好職業(yè)生涯,，多學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備知識(shí)武裝自己,，主任指出,，關(guān)愛(ài)護(hù)士才能提供滿意的服務(wù)，這是對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的深切厚愛(ài)和殷切希冀,，雖然我很普通,、很平凡，但作為其中一員,，我仍感受到李主任帶給我們的溫暖和力量,。

接下來(lái)是張xx、葛xx兩位責(zé)任組長(zhǎng)匯報(bào)了這一年的工作情況,。兩位組長(zhǎng)在任期間充分發(fā)揮了責(zé)任組長(zhǎng)職責(zé),，在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，對(duì)病房管理,、護(hù)理感控,、健康教育等方面存在的不足之處，及時(shí)地進(jìn)行溝通與反饋，并提出改進(jìn)措施,。針對(duì)科室新藥使用中出現(xiàn)的不良反應(yīng)與處理進(jìn)行了細(xì)致的講解,，并鼓勵(lì)大家細(xì)心評(píng)估，搜集資料,，進(jìn)行深層次調(diào)查研究,，為患者提供安全有效的護(hù)理服務(wù)。

主帶教劉xx老師對(duì)教學(xué)培訓(xùn)方面做了總結(jié),，她工作中對(duì)待學(xué)生,、同事、醫(yī)生以及患者始終態(tài)度熱情,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，處處發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的帶頭作用，積極參與護(hù)理教師遴選,、?？谱o(hù)士選拔活動(dòng)，給予我們一種榜樣的力量,。

隨后是每個(gè)人的總結(jié)匯報(bào)時(shí)間,。大家真誠(chéng)踴躍的發(fā)言深深的感染著彼此，每一位護(hù)士都對(duì)自身進(jìn)行了自我剖析和積極規(guī)劃,，學(xué)習(xí)熱情高漲,，許多人都把讀書(shū),、科研,、晉級(jí)納入新年計(jì)劃中，也把提高患者舒適度,、滿意度放在心間,，一次次深情肺腑的感慨扣響了每個(gè)人的心扉。

辦公班護(hù)士趙xx老師工作一貫嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,，雖然在護(hù)理隊(duì)伍中年紀(jì)最長(zhǎng),，但學(xué)習(xí)熱情絲毫不弱，仍利用個(gè)人時(shí)間考取了公共營(yíng)養(yǎng)師二級(jí)證書(shū)和健康管理師一級(jí)證書(shū),，激勵(lì)我們年輕的護(hù)理人不斷向上學(xué)習(xí)攀登,，拓展自己的視野。

唐xx護(hù)士別看她年紀(jì)輕輕,，卻是我們科里一位才華橫溢的活躍分子,，在兢兢業(yè)業(yè)完成本職工作以外，她還踴躍參加團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng),。作為靜療小組的一員,，她能第一時(shí)間將先進(jìn)的靜脈護(hù)理操作指南規(guī)范分享給同事，幫助護(hù)理姐妹及時(shí)完成知識(shí)的更新。與此同時(shí),，她能把個(gè)人興趣愛(ài)好與工作完美結(jié)合,，用優(yōu)美而寧?kù)o的筆觸描繪出她西藏之行的所感所悟，用鏡頭記錄下我們科室日新月異的變化,，留下患者朋友們欣慰,、滿意的瞬間。

李xx護(hù)士在總結(jié)里引用了《小雅.蓼莪》中的一段話：父兮生我,，母兮鞠我,。撫我畜我，長(zhǎng)我育我……觸動(dòng)了許多護(hù)理姐妹的淚點(diǎn),，其實(shí)除了護(hù)士這個(gè)社會(huì)角色,，我們?cè)诩彝ブ幸灿袨槿四浮槿俗拥慕巧?，但我們卻常常忙于工作,、專注于寵愛(ài)自己的孩子而忽略了我們的父母，甚至在情緒不好時(shí)對(duì)父母也冷言冷語(yǔ)過(guò)……子欲養(yǎng)而親不待,，我們正年輕,，父母還未老去，我們都應(yīng)好好珍惜這一世的親子情緣,。

最后,，護(hù)士長(zhǎng)親切的同大家一起交流了對(duì)本次會(huì)議的體會(huì)，回首過(guò)去的一年,，是護(hù)士長(zhǎng)同所有護(hù)理成員共同成長(zhǎng)的一年,，這一年里有磨合、有默契,、有包容,、有感恩，一個(gè)朝氣蓬勃的乳腺外科二病區(qū),、一個(gè)凝聚力極強(qiáng)的集體正在蓄勢(shì)待發(fā),，在今后的團(tuán)隊(duì)協(xié)作中我們要繼續(xù)互相學(xué)習(xí)，放大對(duì)方優(yōu)點(diǎn),，及時(shí)指正錯(cuò)誤之處,，擺正心態(tài)，明確方向,，將護(hù)理工作做實(shí),、做細(xì)、做精,，共同規(guī)劃好我們的護(hù)理職業(yè)生涯,。

“九層之臺(tái),，起于累土。必須不馳于空想,、不鶩于虛聲,，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)干好工作,?！毙碌囊荒辏碌恼鞒?，我們將在護(hù)理部的指導(dǎo)下,，在科室__高主任和崔麗娜護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下銳意進(jìn)取，充分展現(xiàn)乳腺外科二病區(qū)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采,，處處體現(xiàn)哈醫(yī)大三院護(hù)理人的昂揚(yáng)風(fēng)貌!

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)篇五

歲末年初回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中,，我在擔(dān)任icu護(hù)士長(zhǎng)這一年期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,，使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行。這一年來(lái),，在繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以下總結(jié),。

icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔,、方便,，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全,，在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下,，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,。完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度,，貴重藥品管理制度,，病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置,，固定了儀器管理人員,，藥品管理人員和物資管理人員。一年來(lái),，有效的病房管理保證了icu的日常工作,。

icu在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機(jī)構(gòu)龐雜,，醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,，而我科的護(hù)理人員均年齡較輕，資歷淺,，工作責(zé)任心不夠強(qiáng),，且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大，因此制訂一套嚴(yán)格周密,，切實(shí)可行的制度常規(guī),，以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷完善和修改草案,，增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī),，急救藥品每日每班清點(diǎn)制，無(wú)菌物品管理制度,，護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,，消毒隔離制度等，制定的同時(shí)督促,，檢查執(zhí)行情況,，各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循，從而使icu秩序井然,，忙而不亂,，其工作效能得以充分發(fā)揮。

由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,，護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線,。因此，護(hù)理人員的素質(zhì)如何,，將直接關(guān)系到icu的工作效率,。這一年來(lái)，icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),，在icu護(hù)士的后續(xù)教育中,，我采取了在職培訓(xùn)，外出進(jìn)修,，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房。

一年來(lái)的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視,，支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,，職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績(jī),，但也存在許多的缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善,。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)篇六

20xx年對(duì)于醫(yī)院,、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變,、成長(zhǎng),、奮進(jìn)的一年。在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，經(jīng)過(guò)這一年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，快速的成長(zhǎng),，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。

1,、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富,、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn),、工作方法,；向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制,、排班方法,、工作狀態(tài)；向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)自身的不足。

2,、多與其他科護(hù)士長(zhǎng)溝通,，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的`隱患,，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐。

3,、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,，有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求,，做到人人平等，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性,。

1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度,、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,。做到事前有評(píng)估有告知,，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù),，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成,。

2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步,。

3,、親力親為，切實(shí)做到班班查,、日日看,、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺(jué)提高護(hù)理質(zhì)量,。

1,、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),，多與患者溝通,，了解患者需求，真正的為患者解決難題,。

2,、彈性排班，充分利用人力資源,，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，方便為患者提供服務(wù)。通過(guò)彈性排班,，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚,、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問(wèn)題,。

3、加強(qiáng)危重患者的管理工作,。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn),。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張,，搶救配合有章法。

1,、按科室計(jì)劃,，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn),，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試,。做到有計(jì)劃、有實(shí)施,、有考評(píng),、有總結(jié)。

2,、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書(shū)寫(xiě),，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、錯(cuò)誤,，不斷提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,。

3、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,，按計(jì)劃帶教,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查,、總結(jié)、記錄,。

2,、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn),。

普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮,。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候,，護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作,，在別的患者身上可能只需要一分鐘,，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無(wú)怨言,，帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑,。

1、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足,。二是護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)方面,，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后,，對(duì)護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降,。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的。

2,、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少,，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí)。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)篇七

救死扶傷是天職,，關(guān)愛(ài)病人是本心,。更新觀念，圍繞科室工作性質(zhì),，著眼于醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了一些成績(jī)。下面是整理的“醫(yī)院科室年終工作總結(jié)”,，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

20xx年即將過(guò)去,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度評(píng)價(jià)下,，在院感委員會(huì)的指導(dǎo)下，全院醫(yī)護(hù)人員積極參與醫(yī)院感染監(jiān)控工作,，各縣局醫(yī)師對(duì)所有住院患者進(jìn)行醫(yī)院感染前瞻性調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染能及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)告,，同時(shí)院感科也加強(qiáng)院感病例上報(bào)管理,，出現(xiàn)醫(yī)院感染病例時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)與控制,，無(wú)院感流行事件暴發(fā),。常規(guī)依托護(hù)理部進(jìn)行消毒隔離質(zhì)量督查、無(wú)菌技術(shù)督查并反饋,，協(xié)同醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部，配合院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)療安全管理工作,。每季度在院長(zhǎng)的主持下召開(kāi)一次院感委員會(huì)會(huì)議,，推出一次院感簡(jiǎn)訊。

在1至10月份進(jìn)行了以下工作：

根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求,，完善了醫(yī)院的質(zhì)量控制與考評(píng)制度,，細(xì)化了醫(yī)院感染細(xì)化質(zhì)量綜合長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)項(xiàng)目管理綜合總體目標(biāo)進(jìn)行督查反饋，全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作,，認(rèn)真排摸安全隱患,，為保證院感安全,，切實(shí)抓好院感著力點(diǎn)部門(mén),、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，特別是手術(shù)室,、消毒供應(yīng)室,、口腔科、胃鏡室,、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)部門(mén)的醫(yī)院感染,；又制定了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)單元的防治院內(nèi)感染措施,，院感科常規(guī)進(jìn)行督查和指導(dǎo),，防止院感在院內(nèi)泛濫成災(zāi)。

在手足口病,、甲型h1n1流感流行期間,，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)檢分診將臺(tái)、兒科門(mén)診,、內(nèi)科門(mén)診,、發(fā)熱門(mén)（急）診等重點(diǎn)場(chǎng)所的運(yùn)營(yíng)管理，著重貫徹落實(shí)手足口病,、甲型h1n1流行病醫(yī)院感染控制要求,，加大醫(yī)院感染防控力度，規(guī)范工作程序,，特別是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員以及工勤人員,，加強(qiáng)了手足口病、甲型h1n1流感等傳染病的防治和自身防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn),，苛刻落實(shí)舉措了院感防控和個(gè)人防護(hù)措施,，防止會(huì)發(fā)生院內(nèi)交叉感染，積極配合有關(guān)部門(mén),，共同做好疫情防控其他工作,。

1至9月份，全院共出院的xx例病例,，院感科全部進(jìn)行了回顧性的調(diào)查,，結(jié)果表明：醫(yī)院感染率1。04%，例次感染率1,。09%,。發(fā)生中前醫(yī)院感染的科室分別為：內(nèi)二科中心醫(yī)院感染發(fā)生率為2。05%,，骨傷科醫(yī)院感染發(fā)生率為1,。09%，外科醫(yī)院感染發(fā)生率為0,。51%,，內(nèi)一科醫(yī)院感染存活率為0。24%,。感染好發(fā)部位依次為：下呼吸道感染感染率0。30%,；上呼吸道例次感染率0,。30%；泌尿道例次發(fā)生率0,。25%,；胃腸例次感染率0。25%,；醫(yī)院清潔化療手術(shù)切口感染率為0%,。醫(yī)院感染好發(fā)病種順次為：神經(jīng)系統(tǒng)疾病類，例次感染率10,。28%,；內(nèi)分泌類疾病類，例次感染率2,。30%,；循環(huán)類疾病，例次感染率0,。98%,，泌尿生殖系統(tǒng)類疾病，例次感染率1,。39%,，肌肉骨骼系統(tǒng)類疾病，例次感染率1,。15%,。各危險(xiǎn)因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)：乳癌例次感染率2。91%,，慢性病例次在感染率1,。35%，高齡例次感染率1。27%,。前三位院感相關(guān)易感因素為慢性病,、高齡、糖尿病,。

為規(guī)范全院各項(xiàng)消毒滅菌工作,，預(yù)防院內(nèi)感染,，xx年度院感科加強(qiáng)院感抽樣監(jiān)測(cè),，對(duì)全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)，同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室、胃鏡室,、口腔科、供應(yīng)室、細(xì)菌室等高危區(qū)的統(tǒng)計(jì)分析環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測(cè),。全年全院共采樣358份,，其中空氣采樣培養(yǎng)56份,，地球表面表面采樣培養(yǎng)41份,，醫(yī)護(hù)人員單手采樣培養(yǎng)41份,，消毒液采樣培養(yǎng)47份,，消毒物件采樣培養(yǎng)12份,，無(wú)菌物品采樣培養(yǎng)137份,，高壓消毒滅菌療效監(jiān)測(cè)24份,，合格率100%,。本年度市疾控中心對(duì)我院進(jìn)行采樣監(jiān)測(cè)23份,，合格率100%,。

對(duì)全院各臨床科室,、醫(yī)技科室、門(mén)診使用中的紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行了監(jiān)測(cè),，共監(jiān)測(cè)各種類型的.紫外線燈管29根,，發(fā)現(xiàn)不合格及早更換，使其合格率達(dá)100%,。

按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《安徽省實(shí)施〈抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則〉管理辦法》等規(guī)定,，為加強(qiáng)抗菌藥物重復(fù)使用臨床使用的管理，我院制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí),、分線管理制度,，各臨床科室結(jié)合自身實(shí)際情形，重新制定具體落實(shí)措施,。

醫(yī)院感染管理科積極參與臨床感染合理使用抗菌藥物的監(jiān)督管理，制定了抗菌藥物臨床擬定應(yīng)用管理制度,，加強(qiáng)抗菌藥物應(yīng)用的督查,，并每月向全院通報(bào)結(jié)果。全院阿司匹林使用情況全院1至9月份共出院xx例病例,，使用抗生素者689例,，科粉及以上使用者247例，菌檢者142例,，抗生素使用率34,。26%，麥門(mén)冬及以上使用率35,。85,，菌檢率20。61%,。并每季度將細(xì)菌分離率與細(xì)菌耐藥分析匯總公布,，為臨床醫(yī)生合理使用抗生素醫(yī)護(hù)人員提供支持可靠的幫助,。

院感科不斷完善各項(xiàng)改革規(guī)章制度，明確各類人員職責(zé),，落實(shí)責(zé)任制,，常規(guī)性加強(qiáng)醫(yī)療廢料管理并常規(guī)督察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并反饋,。并對(duì)工勤人員進(jìn)行培訓(xùn),，使我院醫(yī)療廢物的分類、收集,、貯存,、包裝、運(yùn)送,、交接等做到規(guī)范管理,，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理財(cái)務(wù)管理不善引起感染暴發(fā)。

進(jìn)行9次醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),，參加人員包括全院醫(yī)務(wù)人員及工勤人員,，共246人次。培訓(xùn)內(nèi)容為：院感基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)課程,，手足口病消毒控管知識(shí)培訓(xùn),，工勤人員的職業(yè)防護(hù)及隔離知識(shí)培訓(xùn)，甲型h1n1流感的院感控制及消毒隔離知識(shí)培訓(xùn),，醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范培訓(xùn),，新上崗的醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)等。對(duì)5位新上崗醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)考核,，合格后上崗,。

第三季度對(duì)全院現(xiàn)病例進(jìn)行了全面橫斷面調(diào)查，全院共住院病人64人,，調(diào)查64人,，接受調(diào)查率100%。其結(jié)果現(xiàn)患率為0,，無(wú)院感漏報(bào),。上半年對(duì)3月份歸檔236份病例進(jìn)行了漏報(bào)三萬(wàn)調(diào)查，漏報(bào)率為0,。

為加強(qiáng)消毒藥械及一次性無(wú)菌醫(yī)療用品的管理,，20xx年院感科對(duì)其使用進(jìn)行常規(guī)性督查及定期抽查。對(duì)消毒藥械及一次性使用的無(wú)菌醫(yī)療用品的抽查是每季度一次,，全年共抽查4次,，方法是從臨床各科室采樣，到藥械科索證,。全年共索證45份,，結(jié)果各證齊全,，全部合格。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)篇八

x年我院的科研工作將堅(jiān)持以科研為龍頭,，帶動(dòng)醫(yī)學(xué)技術(shù),、教學(xué)質(zhì)量的提高;同時(shí)注重發(fā)揮協(xié)作力量，鼓勵(lì)橫向聯(lián)合,，加強(qiáng)合作與交流,，積極組織各相關(guān)科室開(kāi)展有關(guān)的課題研究，共同研討帶有共性的問(wèn)題和新的工作思路,。不斷提高醫(yī)學(xué)的學(xué)術(shù)水平,，推動(dòng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)我院的發(fā)展,。注重課題研究的可行性,、前瞻性、群眾性,、實(shí)效性,、過(guò)程性、動(dòng)態(tài)性,，解放思想,，大膽創(chuàng)新，把科研課題研究工作推向深入,，使我院科研工作有新的突破,，努力創(chuàng)建科教興醫(yī)、科研興教的新局面,。

規(guī)范科研管理工作,，加大科研工作力度，努力做到以科研促醫(yī)學(xué),，以醫(yī)學(xué)助科研,，將醫(yī)學(xué)與科研有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)整體,，協(xié)調(diào)發(fā)展。

(一),、落實(shí)科研管理制度,。

在現(xiàn)有科研管理制度的前提下，在開(kāi)展市級(jí)及省部,、廳級(jí)課題時(shí),，嚴(yán)格遵守上述制度。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行修訂,，并制定有關(guān)在研課題的監(jiān)督,、激勵(lì)方面的相關(guān)制度,。

(二)、加強(qiáng)對(duì)教科研課題的立項(xiàng)管理工作,。

1,、重視上級(jí)批準(zhǔn)課題的進(jìn)展省廳級(jí)課題，認(rèn)真組織全院醫(yī)師申報(bào)各級(jí)科研項(xiàng)目,、課題,。

2、加強(qiáng)課題研究常規(guī)管理,，使課題研究能夠扎實(shí)有序地開(kāi)展,，做到有記錄、有檢查,、有總結(jié),、有專人負(fù)責(zé)。采取措施使課題研究落到實(shí)處,，不流于形式,。確保每次研究活動(dòng)都有確切的目標(biāo)和內(nèi)容，加強(qiáng)科研工作的規(guī)范化和制度化,。定期召開(kāi)每個(gè)課題組成員會(huì)議,、課題組長(zhǎng)(負(fù)責(zé)人)會(huì)議，讓每個(gè)課題的全體成員都能夠主動(dòng)積極的投入研究,。

3,、主動(dòng)協(xié)助醫(yī)院各職能部門(mén)做好相關(guān)工作。

4,、重視課題完成率,，總結(jié)成績(jī)，找出不足,。

(三),、健全在研課題的檔案管理工作，為每一個(gè)在研課題組建立檔案,，掌握進(jìn)展情況,、科研經(jīng)費(fèi)使用情況，一旦結(jié)題全部資料歸檔,。

(四),、做好教科研(含發(fā)表論文)的工作量統(tǒng)計(jì)工作。

(五),、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高理論水平，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，共學(xué)互補(bǔ),，深入開(kāi)展課題研究和課程研究,，力爭(zhēng)抓出研究成果;做好科研型骨干醫(yī)師的選拔和培養(yǎng)工作，讓更多的骨干醫(yī)師(尤其是年輕醫(yī)師)能成為科研帶頭人,，帶動(dòng)醫(yī)師治療與帶教的整體水平的提高,。

4、組織管理外出的科研活動(dòng)包括各種科研會(huì)議,、學(xué)術(shù)報(bào)告,、學(xué)術(shù)交流的管理工作。

(六),、加強(qiáng)對(duì)有關(guān)單位的聯(lián)系,。

為教科研課題的申報(bào)、結(jié)題,、申請(qǐng)專利等工作做好必要準(zhǔn)備,。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體了解學(xué)習(xí)兄弟院校的科研管理工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)我?？蒲泄ぷ鞯倪M(jìn)展,。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)篇九

來(lái)到醫(yī)院的2年多來(lái)，醫(yī)院組織了許多集體政治思想教育活動(dòng),，我堅(jiān)持每次大會(huì)到位并做學(xué)習(xí)筆記,，在科里，以主任為代表的黨員們個(gè)個(gè)以身作則,，不僅在工作中給我指導(dǎo),，還在生活中給我?guī)椭诜派淇泣h支部的鼓勵(lì)下,，我向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),。

一年前，我只是一個(gè)有理論知識(shí)的醫(yī)學(xué)生,，來(lái)到放射科,，科室同事們非常關(guān)心我的成長(zhǎng)，給予我很大幫助,，使我很快適應(yīng)了放射科的工作,，走上了工作崗位。主任堅(jiān)持每天早交班帶領(lǐng)我讀片并要求我對(duì)疑難雜癥及典型病例做好統(tǒng)計(jì)工作,，讓我積累了經(jīng)驗(yàn),；主任親手指導(dǎo)我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù),，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù)，基本達(dá)到影像診斷醫(yī)師的要求,。醫(yī)院作為保障單位成立了醫(yī)療隊(duì),，我作為醫(yī)院的生力軍,，參加了去年3個(gè)月的訓(xùn)練和今年2個(gè)月的`后裝“兩成一力”演練，安全圓滿的完成了任務(wù),。

我在主任,、主任的指導(dǎo)下，對(duì)放射診斷進(jìn)行了理論聯(lián)系實(shí)際,，結(jié)合實(shí)踐鞏固和加深理論的學(xué)習(xí),，主任還督促我學(xué)習(xí)《中華放射學(xué)雜志》，積累影像資料,，并要求我學(xué)習(xí)鉆研影像診斷技術(shù),。今年我對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)和臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)與梳理，報(bào)名并參加了國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,。

以上幾點(diǎn)是我這一年來(lái)的主要收獲,，當(dāng)然還有許多不足，特別是在醫(yī)療上,，我的放射診斷水平還有待提高,，出現(xiàn)過(guò)漏診與誤診的情況，我通過(guò)認(rèn)真分析,，吸取教訓(xùn),，在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤,、手勤——多看,、多問(wèn)、多記”,，盡量避免醫(yī)療差錯(cuò),，盡職盡責(zé)，做好一名放射診斷醫(yī)生,。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)篇十

2019年即將過(guò)去,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院感委員會(huì)的指導(dǎo)下,，全院醫(yī)護(hù)人員積極參與醫(yī)院感染監(jiān)控工作,，各臨床科室醫(yī)師對(duì)所有住院患者進(jìn)行醫(yī)院感染前瞻性調(diào)查，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染能及時(shí),、準(zhǔn)確,。

報(bào)告。

同時(shí)院感科也加強(qiáng)院感病例上報(bào)管理出現(xiàn)醫(yī)院感染病例時(shí)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)與控制無(wú)院感流行事件發(fā)生,。常規(guī)依托護(hù)理部進(jìn)行消毒隔離質(zhì)量督查,、無(wú)菌技術(shù)督查并反饋協(xié)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部配合院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)療安全管理工作。每季度在院長(zhǎng)的主持下召開(kāi)一次院感委員會(huì)會(huì)議發(fā)布一次院感簡(jiǎn)訊,。

在1至10月份進(jìn)行了以下工作：

根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求,，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評(píng)制度，細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋,，全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作，認(rèn)真排查安全隱患,，為保證院感安全,，切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，特別是手術(shù)室、消毒供應(yīng)室,、口腔科,、胃鏡室、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)部門(mén)的醫(yī)院感染管理工作;又制定了重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防治院內(nèi)感染措施,，院感科常規(guī)進(jìn)行督查和指導(dǎo)，防止院感在院內(nèi)暴發(fā),。

二,、根據(jù)傳染病的管理要求加強(qiáng)傳染病的院感防控。

在手足口病,、甲型h1n1流感流行期間,，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)檢分診臺(tái)、兒科門(mén)診,、內(nèi)科門(mén)診,、發(fā)熱門(mén)(急)診等重點(diǎn)場(chǎng)所的管理，認(rèn)真貫徹落實(shí)手足口病,、甲型h1n1流感醫(yī)院感染控制要求,，加大醫(yī)院感染防控力度，規(guī)范工作程序,，特別是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員以及工勤人員,，加強(qiáng)了手足口病、甲型h1n1流感等傳染病的防治和自身防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn),，嚴(yán)格落實(shí)了院感防控和個(gè)人防護(hù)措施,，防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染，積極配合有關(guān)部門(mén),，共同做好疫情防控工作,。

三,、根據(jù)院感管理要求，做好病例回顧性調(diào)查,。

1至9月份,，全院共出院的__例病例，院感科全部進(jìn)行了回顧性的調(diào)查,，結(jié)果表明：醫(yī)院感染率1.04%，例次感染率1.09%,。發(fā)生醫(yī)院感染的科室依次為：內(nèi)二科醫(yī)院感染發(fā)生率為2.05%,，骨傷科醫(yī)院感染發(fā)生率為1.09%，外科醫(yī)院感染發(fā)生率為0.51%,，內(nèi)一科醫(yī)院感染發(fā)生率為0.24%,。感染好發(fā)部位依次為：下呼吸道感染感染率0.30%;上呼吸道例次感染率0.30%;泌尿道例次感染率0.25%;胃腸道例次感染率0.25%;醫(yī)院清潔手術(shù)切口感染率為0%。醫(yī)院感染好發(fā)病種依次為：神經(jīng)系統(tǒng)疾病類,，例次感染率10.28%;內(nèi)分泌類疾病類,，例次感染率2.30%;循環(huán)類疾病，例次感染率0.98%,，泌尿生殖系統(tǒng)類疾病,，例次感染率1.39%，肌肉骨骼系統(tǒng)類疾病,，例次感染率1.15%,，。各危險(xiǎn)因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)：糖尿病例次感染率2.91%,，慢性病例次感染率1.35%,，高齡例次感染率1.27%。前三位院感相關(guān)易感因素為慢性病,、高齡,、糖尿病。

四,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)情況。

為規(guī)范全院各項(xiàng)消毒滅菌工作,，預(yù)防院內(nèi)感染,，__年度院感科加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測(cè)，對(duì)全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測(cè),，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室,、胃鏡室、口腔科,、供應(yīng)室,、細(xì)菌室等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測(cè),。全年全院共采樣358份，其中空氣采樣培養(yǎng)56份,，物體表面采樣培養(yǎng)41份,，醫(yī)護(hù)人員手采樣培養(yǎng)41份，消毒液采樣培養(yǎng)47份,，消毒物品采樣培養(yǎng)12份,，無(wú)菌物品采樣培養(yǎng)137份，高壓消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)24份,，合格率100%,。本年度市疾控中心對(duì)我院進(jìn)行采樣監(jiān)測(cè)23份，合格率100%,。

對(duì)全院各臨床科室,、醫(yī)技科室、門(mén)診使用中的紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行了監(jiān)測(cè),，共監(jiān)測(cè)各種類型的紫外線燈管29根,，發(fā)現(xiàn)不合格及時(shí)更換，使其合格率達(dá)100%,。

五,、加強(qiáng)對(duì)抗生素使用的管理。

按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《安徽省實(shí)施〈抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則〉管理辦法》等規(guī)定,，為加強(qiáng)抗菌藥物臨床使用的管理,，我院制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)、分線管理制度,，各臨床科室結(jié)合自身實(shí)際情況,，制定具體落實(shí)措施。

醫(yī)院感染管理科積極參與臨床合理使用抗菌藥物的管理,，制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理制度,，加強(qiáng)抗菌藥物應(yīng)用的督查，并每月向全院通報(bào)結(jié)果,。全院抗生素使用情況全院1至9月份共出院__例病例,，使用抗生素者689例，二聯(lián)及以上使用者247例,，菌檢者142例,，抗生素使用率34.26%，二聯(lián)及以上使用率35.85,，菌檢率20.61%,。并每季度將細(xì)菌分離率與細(xì)菌耐藥情況分析匯總公布,，為臨床醫(yī)生合理使用抗生素提供可靠的幫助,。

六、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,。

院感科不斷完善各項(xiàng)。

規(guī)章制度,。

明確各類人員職責(zé)落實(shí)責(zé)任制加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并反饋,。并對(duì)工勤人員進(jìn)行培訓(xùn)使我院醫(yī)療廢物的分類、收集,、貯存,、包裝、運(yùn)送,、交接等做到規(guī)范管理嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā),。。

七,、院感培訓(xùn)及考核,。

進(jìn)行9次醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)，參加人員包括全院醫(yī)務(wù)人員及工勤人員,，共246人次,。培訓(xùn)內(nèi)容為：院感基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，手足口病消毒隔離知識(shí)培訓(xùn),，工勤人員的職業(yè)防護(hù)及消毒隔離知識(shí)培訓(xùn),，甲型h1n1流感的院感控制及消毒隔離知識(shí)培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范培訓(xùn),，新上崗的醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)等,。對(duì)5位新上崗醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)考核，合格后上崗,。

八,、前瞻性調(diào)查及漏報(bào)率調(diào)查。

第三季度對(duì)全院現(xiàn)病例進(jìn)行了全面橫斷面調(diào)查,，全院共住院病人64人,，調(diào)查64人,，接受調(diào)查率100%。其結(jié)果現(xiàn)患率為0,，無(wú)院感漏報(bào),。上半年對(duì)3月份歸檔236份病例進(jìn)行了漏報(bào)率調(diào)查，漏報(bào)率為0,。

九,、消毒藥械及一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品的管理。

方法,。

是從臨床各科室采樣,，到藥械科索證。全年共索證45份,，結(jié)果各證齊全,，全部合格。

一年來(lái),，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成,?；仡欉^(guò)去的一年，無(wú)論從科室管理,、醫(yī)療安全,、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,，均取得了一些成績(jī),，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、主要成績(jī)：

教育,。

大家學(xué)法、懂法,、守法,，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。

2,、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實(shí)臨床,、醫(yī)療護(hù)理制度,，全方面提高我院的診療水平。在張?jiān)洪L(zhǎng)的督導(dǎo)下,、陳副院長(zhǎng)的指導(dǎo)與幫助下,，多次開(kāi)展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會(huì)議,，布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù),，深入科室協(xié)調(diào)工作,。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,，定時(shí)組織各科人員參加會(huì)議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,，加以討論商量下一步的工作及防范措施,，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。

3,、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作,，醫(yī)院__年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科,，同時(shí)派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議,，為我院引進(jìn)新技術(shù)、新,。

經(jīng)驗(yàn)。

拓展業(yè)務(wù),?；貋?lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì)議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊(cè)并裝訂入檔。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人,，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,，取得了良好的效果，達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的,。

4,、定期參加一體化門(mén)診部會(huì)議，全年參加20余次門(mén)診部會(huì)議,。對(duì)門(mén)診部醫(yī)療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定,。并對(duì)門(mén)診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯總,，并打印成冊(cè)存入檔,。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫(yī)療知識(shí)講座,，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果,。

5、時(shí)刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，嚴(yán)格查巡房制度及科室會(huì)診制度沒(méi)有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每一位病人都得到了最好的救治,。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生,。

6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,，使來(lái)院就診病人抱著希望而來(lái),，滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,，急病人之所急,，想病人之所想。全方面的方便病人,。通過(guò)全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,，圓滿完成本年度工作。

7,、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員方面,，完善了搶救應(yīng)急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽(tīng)值班,，無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評(píng)。

8,、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì),，有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí),，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。

二,、存在問(wèn)題：

1,、門(mén)診醫(yī)療工作繁瑣,，既對(duì)內(nèi)又對(duì)外,，工作千頭萬(wàn)緒,。常常不是我要做什么事,，多半是要我做什么事,，沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作,。

2,、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí),，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí),。

3,、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。

4,、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí),、認(rèn)真仔細(xì)。針對(duì)此情況下一步將建全各項(xiàng)登記制度,，杜絕人為因素的存在,。

5、本年度制定目標(biāo)不夠明確,，門(mén)診管理有疏漏,，開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強(qiáng)門(mén)診管理,，制定工作目標(biāo),，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù),。

6,、門(mén)診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，撰寫(xiě)論文較少,，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

總之，在2019年工作中有得有失,，在今后的工作中仍需努力,，堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項(xiàng)工作做到實(shí)處,，落實(shí)到人,。使門(mén)診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量,。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾,。

醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的關(guān)心,、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念,，緊抓制度落實(shí),、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識(shí)、理順科室間關(guān)系,，在醫(yī)療質(zhì)量管理,、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一,、醫(yī)療質(zhì)量管理,。

1、按“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度,，醫(yī)囑制度及病例討論制度,，病例能按規(guī)范要求書(shū)寫(xiě)，并在24小時(shí)內(nèi)完成,。病程記錄準(zhǔn)確,，診斷符合99%，用藥合理,，并正確合理應(yīng)用抗生素,。無(wú)醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過(guò)失發(fā)生。

2,、進(jìn)一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范,，制定完善了醫(yī)療差錯(cuò)防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為,。

3.組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌素使用原則,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療。

保險(xiǎn),。

相關(guān)政策規(guī)定(醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄,、藥品目錄、診療項(xiàng)目目錄),，及單病種最高限價(jià)規(guī)定,，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則，因病施治,，對(duì)癥用藥,、杜絕大處方。

4,、進(jìn)一步完善了《醫(yī)院傳染病報(bào)告管理方案》,、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》、《肺結(jié)核病人報(bào)告及轉(zhuǎn)診辦法》,，醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部每月對(duì)門(mén)診日志、檢驗(yàn)科及放射線科就診登記開(kāi)展檢查核實(shí)工作,，杜絕了傳染病漏報(bào)現(xiàn)象,。

5、嚴(yán)格按照《處方制度》,、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于國(guó)家基本藥物零售指導(dǎo)價(jià)格的通知》要求,，對(duì)住院病歷病程記錄和處方書(shū)寫(xiě)提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理，實(shí)行按藥品通用名開(kāi)具處方,，做到了因病施治,，合理檢查、合理用藥，保證了病人的用藥安全,。

6,、嚴(yán)格落實(shí)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范;《醫(yī)患溝通制度》，對(duì)門(mén)診病歷,、住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理,，并開(kāi)展了病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范全員培訓(xùn)工作.堅(jiān)持每月中旬對(duì)各科室的住院病歷進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，使臨床醫(yī)生在病歷書(shū)寫(xiě)的完整性和規(guī)范化上有了一定提高,。

7、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書(shū)十一項(xiàng),，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作流程，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。

二、院內(nèi)感染監(jiān)控工作管理,。

1,、進(jìn)一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程，制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度;廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案;醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運(yùn)專程路線圖;醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)制度等十四項(xiàng)管理制度,。落實(shí)了四項(xiàng)登記制度,，做到了有章可循。

2,、護(hù)理部,、醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識(shí)進(jìn)行考核，對(duì)各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。

三、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),，深入開(kāi)展繼續(xù)教育,。

1、院內(nèi)培訓(xùn),。堅(jiān)持每周五為全院學(xué)習(xí),，醫(yī)務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓(xùn)6期,，采用醫(yī)院--科室--自學(xué)相結(jié)合的,。

學(xué)習(xí)方法。

并要求科室及個(gè)人要分層次制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員三基培訓(xùn)工作本年度“三基”理論考核186人次合格率為98.96%.院內(nèi)培訓(xùn)采取專題講座,、座談?dòng)懻摰刃问絻?nèi)容涉及醫(yī)患溝通,、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)與考核提高了醫(yī)生對(duì)危急、重癥患者搶救的應(yīng)急能力,。

2,、繼續(xù)教育，醫(yī)務(wù)人員有2名醫(yī)護(hù)人員考取高等院校?？?。

畢業(yè)。

證書(shū),，高校本科在讀2人,，專科在讀2人,、1名晉升中級(jí)職稱,。

四、存在的不足和缺點(diǎn),。

1,、加強(qiáng)醫(yī)院管理工作，日常工作中應(yīng)隨時(shí)督導(dǎo)檢查,，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),，提高醫(yī)師診療水平，建立醫(yī)生責(zé)任險(xiǎn),，定期組織醫(yī)生開(kāi)會(huì),，反饋工作中的不足和缺點(diǎn)。

2,、進(jìn)一步貫徹學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用的指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》,，加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用方面的培訓(xùn)，規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書(shū)寫(xiě),，藥師嚴(yán)格把關(guān),，切實(shí)提高合理用藥水平。

一年來(lái),，在主管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,，在其他科室的支持幫助下，堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹三個(gè)代表重要思想,，深入學(xué)習(xí)黨的十六大會(huì)議精神，全心全意為休病員服務(wù),。認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾,，團(tuán)結(jié)一致，共同奮進(jìn),，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、注重政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平,。

全科人員在黨支部書(shū)記和黨小組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識(shí)、江澤民同志的七一講話和十六大報(bào)告精神,，深刻理解其精神實(shí)質(zhì),。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立為休病員服務(wù),，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，能夠用三個(gè)代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),。每星期四下午按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開(kāi)民主生活會(huì),，會(huì)上大家能夠暢所欲言,，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平,。

二、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾的落實(shí),，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高,。

今年是全國(guó)各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作,。這個(gè)活動(dòng)期間,，辦公室作為對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作,，周密布置,，精心安排，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)有關(guān)文件,，具體,。

實(shí)施方案。

和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容,，不斷深化服務(wù)意識(shí),，并且針對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制定了本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊服務(wù)承諾的十項(xiàng)具體內(nèi)容，并張貼上墻,，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),，特別是在行風(fēng)評(píng)議第二階段，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,，做到真抓實(shí)干,，在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心,，在這個(gè)階段中,，大家都能夠顧全大局，克服人員少,，任務(wù)重的困難,，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處,。在第三階段行風(fēng)評(píng)議階段中,，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評(píng)比，辦公室各項(xiàng)工作在這次檢查中取得了較好成績(jī),，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),。

三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，增強(qiáng)凝聚力,、戰(zhàn)斗力，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

全科人員能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無(wú)原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我科工作人員各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，以高度的敬業(yè)精神較好地全院,。

工作計(jì)劃,。

總結(jié)以及各種請(qǐng)示報(bào)告等文件材料的起草工作;認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理,，正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件表格等打印任務(wù),，共打印文件表格17458張;機(jī)要文件收發(fā)傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍時(shí)間等要求,，及時(shí)傳閱收存，全年無(wú)發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,，并按時(shí)整理歸檔和密級(jí)文件如數(shù)上交,，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理立卷歸檔工作;加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理,，修定并下發(fā)了機(jī)動(dòng)車(chē)管理和使用有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格派車(chē)手續(xù)，合理調(diào)配車(chē)輛,，能合并使用的車(chē)輛,，不單獨(dú)派車(chē)，對(duì)司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育,，嚴(yán)格遵守行車(chē)安全規(guī)定,，全年共行駛7.9萬(wàn)公里，較好地完成了全院醫(yī)療辦公等用車(chē)保障任務(wù),，無(wú)發(fā)生任何差錯(cuò)事故;完成了全院各科室以及個(gè)人20__年和20__年全年報(bào)刊雜志各類圖書(shū)資料信件的發(fā)放和征訂工作,。20__年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾,，做到熱情周到及時(shí),，安置不過(guò)夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機(jī)工作,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話,，受到了休養(yǎng)員的好評(píng)。對(duì)來(lái)信來(lái)訪工作能夠做到來(lái)信答復(fù)及時(shí),，來(lái)訪熱情接待,，應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦的講明政策,，互相理解,，樹(shù)立院辦室良好形象。

四,、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),。

1、積極參加省廳組織的知識(shí)競(jìng)賽,，取得好成績(jī),。

在省廳、省直組隊(duì)參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識(shí)競(jìng)賽中,，我科岳書(shū)靜同志作為主力隊(duì)員,，克服種.種困難，認(rèn)真背題，比賽中發(fā)揮出色,，均取得了第一名的好成績(jī),，為醫(yī)院、為省廳爭(zhēng)得了榮譽(yù),，受到省廳黨組的通報(bào)表?yè)P(yáng),。

2、完成參加知識(shí)競(jìng)賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作,。

為給參賽隊(duì)員創(chuàng)造一個(gè)良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障,，勤洗勤換,。

3、按院辦公會(huì)要求,，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作，加班加點(diǎn),，查閱大量參考資料,，結(jié)合我院實(shí)際情況，對(duì)我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會(huì)通過(guò)后正式成冊(cè)印刷。

總之,，一年來(lái),，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項(xiàng)工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),。

一、在本年度中,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，以本著院興我興，院恥我恥的原則,，努力樹(shù)立醫(yī)院良好形象,，熱愛(ài)工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，盡量減少出錯(cuò)率,。

二,、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報(bào)銷手續(xù),。按照新農(nóng)合政策,，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人,。

三,、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù),，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破,。

在即將到來(lái)的__年里，本人在__年的工作基礎(chǔ)上,，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),、干勁，并制定如下工作計(jì)劃：

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，合理,、公平調(diào)整好、完善好門(mén)診部收款室與住院部收款室的上班,、休假制度,。在科室的需用物料、機(jī)械問(wèn)題上嚴(yán)格把好關(guān),，堅(jiān)決杜絕物料不繼,、機(jī)械故障不理，由此給患者帶來(lái)不便的現(xiàn)象,。

二,、科室工作要求細(xì)微處見(jiàn)真功。

收款室的工作相對(duì)于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多,，無(wú)外乎整日坐在計(jì)算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作,，如記賬、收款,、辦理出入院,、辦理報(bào)銷手續(xù)等簡(jiǎn)單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量,，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,，科室工作無(wú)小事,，于細(xì)微處見(jiàn)真功。透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們首當(dāng)其沖,，代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,，正是通過(guò)我們的工作，首先搭建起來(lái)醫(yī)患之間健康溝通,，交流的平臺(tái),。

因此，要樹(shù)立正確的工作觀,、價(jià)值觀,。以方便好患者，服務(wù)好患者為榮,。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,，要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。

三,、崇尚科學(xué),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來(lái)越多患者的滿意和稱贊,，相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響,。所以,，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,，崇尚科學(xué),，擁有較高的綜合素質(zhì)：

一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎,。

二是要有熟練的計(jì)算機(jī)操作技能,，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務(wù),。

三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,，減少差錯(cuò)率。

四,、服務(wù)患者,，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。

收款室是醫(yī)院的窗口,，收款員的,。

言行舉止。

和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對(duì)病號(hào)集中,，程序復(fù)雜時(shí),，收款員應(yīng)懂得換位思考，將心比心,，急病患之所需,。

我們要耐心細(xì)致，不厭其煩,。既要讓群眾明白你的意思,，又要注意說(shuō)話的口氣和語(yǔ)調(diào)，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤,，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩,，既要大方得體，又要堅(jiān)持原則,。

接下來(lái)的工作中,，在做好計(jì)劃內(nèi)工作的同時(shí)，也應(yīng)做好計(jì)劃外的工作,，讓自己的工作成績(jī)?cè)偕吓_(tái)階,。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)篇十一

以科研教學(xué)為載體統(tǒng)領(lǐng)科教文化提升內(nèi)涵建設(shè)（20xx年科教科工作總結(jié)）20xx年，在上級(jí)主管部門(mén)和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，在全體職工的共同努力和積極配合下,，堅(jiān)持貫徹“科教興醫(yī)”的發(fā)展戰(zhàn)略，扎實(shí)推進(jìn)“科技興院”的步伐和“一二三四五”工作思路,，以創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院為抓手,，圍繞“醫(yī)院科教內(nèi)涵建設(shè)，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展”的工作主題,，加大人才培養(yǎng)力度和科研水平,，認(rèn)真落實(shí)科研、教學(xué),、繼續(xù)教育工作,，圓滿地完成年初所提出的的工作目標(biāo)。現(xiàn)將科教科20xx年工作總結(jié)如下：

一,、基本情況,。

科教科共有6人，副高職稱1人,，中共黨員2人,。

二、堅(jiān)持“按需施教-講究實(shí)效”的原則,，以督導(dǎo)為途徑,，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

20xx年，我科協(xié)同醫(yī)院各臨床,、醫(yī)技科室做好繼續(xù)教育的項(xiàng)目申報(bào),、計(jì)劃安排、學(xué)習(xí)班舉辦,、各項(xiàng)資料報(bào)送和年終學(xué)分統(tǒng)計(jì)工作,，申報(bào)自治區(qū)級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目18項(xiàng)，衛(wèi)計(jì)委批準(zhǔn)12項(xiàng),。20xx年,，我院共舉辦學(xué)習(xí)班63期，專題講座12期,，其中國(guó)家級(jí)5期,，自治區(qū)級(jí)16期，自治州級(jí)42期,，各級(jí)各類學(xué)習(xí)班均按照pdca循環(huán)原理準(zhǔn)備七項(xiàng)資料,。邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)外知名專家111人來(lái)院開(kāi)展專題講座、手術(shù)示教,、學(xué)術(shù)交流,、疑難病例討論等，參加學(xué)習(xí)人員達(dá)13600人次,。通過(guò)專題講座,、學(xué)術(shù)交流等多形式,、多渠道,、有目標(biāo)、有計(jì)劃地組織安排醫(yī)務(wù)人員參加繼續(xù)教育,，學(xué)習(xí)新知識(shí),，掌握新技術(shù)。

根據(jù)自治區(qū)文件《關(guān)于開(kāi)展專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)教育工作的通知》要求,，我院中級(jí)職稱人員完成兩項(xiàng),、高級(jí)職稱人員完成三項(xiàng)公需科目的指令性培訓(xùn)。20xx年,，我院組織開(kāi)展《巴州地區(qū)重點(diǎn)傳染病》《院內(nèi)感染控制管理》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置與上報(bào)》《臨床輸血知識(shí)》等全員培訓(xùn),，醫(yī)務(wù)人員參加率98%，學(xué)科覆蓋率98.75%,，在巴州各縣市區(qū)域覆蓋面達(dá)95%以上,。為進(jìn)一步加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的管理，我院制定了《xx人民醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育執(zhí)行情況督導(dǎo)檢查方案》,、《xx人民醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目督導(dǎo)檢查記錄》,，通過(guò)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的實(shí)地督導(dǎo),，了解項(xiàng)目的授課內(nèi)容、師資,、教材,、所授學(xué)分、收費(fèi),、學(xué)員反饋意見(jiàn)等情況,，促進(jìn)我院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中的規(guī)范化管理，提高項(xiàng)目質(zhì)量和效益,。完成我院20xx年度擬晉升副高以上職稱67人和衛(wèi)生技術(shù)人員1615人的學(xué)分審核工作,。

三、建立“科研項(xiàng)目-過(guò)程管理”的體系,，以獎(jiǎng)勵(lì)為機(jī)制,，培養(yǎng)科研型人才。

區(qū)醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目,、2項(xiàng)自治區(qū)青科項(xiàng)目,、5項(xiàng)自治區(qū)科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目和12項(xiàng)自治州科學(xué)技術(shù)研究（含星火）項(xiàng)目。其中呼吸內(nèi)科吳永紅等申報(bào)的《吸入治療對(duì)支氣管哮喘氣道重構(gòu)指標(biāo)干預(yù)作用的研究》獲得自治區(qū)自然科學(xué)基金立項(xiàng)并撥款6萬(wàn)元,，心血管內(nèi)科王紅燕申報(bào)的《血栓抽吸導(dǎo)管在急性心肌梗死急診pci術(shù)中的應(yīng)用》和神經(jīng)內(nèi)科關(guān)玉華申報(bào)的《巴州地區(qū)腦卒中高危人群篩查及干預(yù)項(xiàng)目》立項(xiàng),，自治州科技局各撥款5萬(wàn)元。20xx年,，我院15項(xiàng)科研成果在自治州科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)評(píng)選中,，榮獲一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，二等獎(jiǎng)3項(xiàng),，三等獎(jiǎng)5項(xiàng),，占全州科研成果的1/3。其中《巴州醫(yī)院在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的應(yīng)對(duì)處置策略與體系建設(shè)研究》項(xiàng)目通過(guò)自治區(qū)科技進(jìn)步獎(jiǎng)專業(yè)組評(píng)審并獲獎(jiǎng),。

四,、推進(jìn)“三級(jí)教學(xué)-目標(biāo)管理”的機(jī)制，以制度為目標(biāo),，鞏固教學(xué)醫(yī)院,。

織督導(dǎo)各教研室開(kāi)展小講課87次，教學(xué)查房43次,，病例討論54次,，技能示教31次。按照教學(xué)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格實(shí)施請(qǐng)銷假制度和出科考核制度,，在輪轉(zhuǎn)科室進(jìn)行實(shí)習(xí)生手冊(cè)填寫(xiě),、理論和技能的考核，本科實(shí)習(xí)完成2份手寫(xiě)陰性大病歷,，?？茖?shí)習(xí)生完成1分手寫(xiě)陰性大病歷,。定期召開(kāi)實(shí)習(xí)生組長(zhǎng)例會(huì)，反饋科室輪轉(zhuǎn)情況,。每月下科室質(zhì)控檢查,，了解各科室的入科教育、教學(xué)查房,、教學(xué)病例討論,、小講課、考勤,、考核,、評(píng)教等工作開(kāi)展情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下發(fā)質(zhì)控整改通知單,。

為加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,，提高臨床教學(xué)質(zhì)量，我院定期召開(kāi)教學(xué)管理委員會(huì)會(huì)議,安排落實(shí)巴州衛(wèi)校臨床教學(xué),，及時(shí)通報(bào)臨床帶教工作情況,，對(duì)臨床帶教存在問(wèn)題提出整改措施。根據(jù)巴州衛(wèi)校的教學(xué)計(jì)劃,，安排29位教師授課,，共計(jì)1012學(xué)時(shí)，保證了教學(xué)工作的順利完成,。

五,、深入開(kāi)展全科醫(yī)生培訓(xùn)任務(wù)，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生改革,。

根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委《關(guān)于開(kāi)展基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作開(kāi)班工作的通知》和《關(guān)于切實(shí)做好20xx年助理全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員駐地培訓(xùn)的通知》要求,，20xx年我院承擔(dān)第五期全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)8人，第二期全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)29人,、第三期全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)28人的培訓(xùn)任務(wù),，分別為其組織理論及技能的崗前培訓(xùn)并進(jìn)行崗前培訓(xùn)考核,，隨后建立學(xué)員檔案,，簽訂《xx人民醫(yī)院全科醫(yī)生培訓(xùn)協(xié)議書(shū)》，《xx人民醫(yī)院全科醫(yī)生培訓(xùn)實(shí)施方案及各項(xiàng)規(guī)章制度》,，制定輪轉(zhuǎn)計(jì)劃,、培訓(xùn)計(jì)劃，安排臨床科室輪轉(zhuǎn),。

組織安排兩期規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)學(xué)員完成教學(xué)查房,、病例討論、科室小講課,、技能示教等共計(jì)42次,；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)共計(jì)44次,；下科室調(diào)查學(xué)員輪轉(zhuǎn)情況18次；開(kāi)展轉(zhuǎn)崗學(xué)員座談會(huì)5次,；定期組織填寫(xiě)《培訓(xùn)學(xué)員對(duì)帶教老師評(píng)價(jià)表》,、《培訓(xùn)學(xué)員對(duì)授課老師評(píng)價(jià)表》。各項(xiàng)培訓(xùn)工作按照計(jì)劃做到培訓(xùn)前有通知,、培訓(xùn)中有記錄,，培訓(xùn)后有總結(jié)。按照技能操作采用“五站七項(xiàng)”,，理論試題由題庫(kù)中按系統(tǒng)抽取100道題的考核方式,，于20xx年11月，組織第四期全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)考核,，20xx年4月,，組織安排第一期規(guī)培學(xué)員24人參加階段考核、第二期規(guī)培學(xué)員29人參加入院摸底考核,。針對(duì)學(xué)員成績(jī)兩極分化和心電圖成績(jī)不理想的現(xiàn)象,，采取安排輪轉(zhuǎn)放射科、心電圖室和培訓(xùn)后抽考5％學(xué)員的措施加強(qiáng)管理,。

六,、全面落實(shí)住院醫(yī)師培訓(xùn)方案，加快醫(yī)學(xué)教育體系建設(shè),。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)篇十二

20xx年即將過(guò)去,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院感委員會(huì)的指導(dǎo)下,，全院醫(yī)護(hù)人員積極參與醫(yī)院感染監(jiān)控工作,，各臨床科室醫(yī)師對(duì)所有住院患者進(jìn)行醫(yī)院感染前瞻性調(diào)查，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染能及時(shí),、準(zhǔn)確報(bào)告,，同時(shí)院感科也加強(qiáng)院感病例上報(bào)管理，出現(xiàn)醫(yī)院感染病例時(shí),，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)與控制,，無(wú)院感流行事件發(fā)生。常規(guī)依托護(hù)理部進(jìn)行消毒隔離質(zhì)量督查,、無(wú)菌技術(shù)督查并反饋,，協(xié)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,，配合院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)療安全管理工作,。每季度在院長(zhǎng)的主持下召開(kāi)一次院感委員會(huì)會(huì)議，發(fā)布一次院感簡(jiǎn)訊,。

在1至10月份進(jìn)行了以下工作：

一,、根據(jù)院感安全生產(chǎn)要求細(xì)化院感質(zhì)量管理措施,。

根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評(píng)制度,，細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋，全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作,，認(rèn)真排查安全隱患,，為保證院感安全，切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門(mén),、重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，特別是手術(shù)室,、消毒供應(yīng)室,、口腔科、胃鏡室,、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)部門(mén)的醫(yī)院感染管理工作;又制定了重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防治院內(nèi)感染措施，院感科常規(guī)進(jìn)行督查和指導(dǎo),，防止院感在院內(nèi)暴發(fā),。

二、根據(jù)傳染病的管理要求加強(qiáng)傳染病的院感防控,。

在手足口病,、甲型h1n1流感流行期間，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)檢分診臺(tái),、兒科門(mén)診,、內(nèi)科門(mén)診、發(fā)熱門(mén)(急)診等重點(diǎn)場(chǎng)所的管理,，認(rèn)真貫徹落實(shí)手足口病,、甲型h1n1流感醫(yī)院感染控制要求，加大醫(yī)院感染防控力度,，規(guī)范工作程序,，特別是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員以及工勤人員，加強(qiáng)了手足口病,、甲型h1n1流感等傳染病的防治和自身防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn),，嚴(yán)格落實(shí)了院感防控和個(gè)人防護(hù)措施，防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染,，積極配合有關(guān)部門(mén)，共同做好疫情防控工作,。

三,、根據(jù)院感管理要求,，做好病例回顧性調(diào)查。

1至9月份,，全院共出院的例病例,，院感科全部進(jìn)行了回顧性的調(diào)查，結(jié)果表明：醫(yī)院感染率1.04%,，例次感染率1.09%,。發(fā)生醫(yī)院感染的科室依次為：內(nèi)二科醫(yī)院感染發(fā)生率為2.05%，骨傷科醫(yī)院感染發(fā)生率為1.09%,，外科醫(yī)院感染發(fā)生率為0.51%,，內(nèi)一科醫(yī)院感染發(fā)生率為0.24%。感染好發(fā)部位依次為：下呼吸道感染感染率0.30%;上呼吸道例次感染率0.30%;泌尿道例次感染率0.25%;胃腸道例次感染率0.25%;醫(yī)院清潔手術(shù)切口感染率為0%,。醫(yī)院感染好發(fā)病種依次為：神經(jīng)系統(tǒng)疾病類,，例次感染率10.28%;內(nèi)分泌類疾病類，例次感染率2.30%;循環(huán)類疾病,，例次感染率0.98%,，泌尿生殖系統(tǒng)類疾病，例次感染率1.39%,，肌肉骨骼系統(tǒng)類疾病,，例次感染率1.15%，,。各危險(xiǎn)因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)：糖尿病例次感染率2.91%,，慢性病例次感染率1.35%，高齡例次感染率1.27%,。前三位院感相關(guān)易感因素為慢性病,、高齡、糖尿病,。

四,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)情況,。

為規(guī)范全院各項(xiàng)消毒滅菌工作,，預(yù)防院內(nèi)感染，xx年度院感科加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測(cè),，對(duì)全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測(cè),，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室、胃鏡室,、口腔科,、供應(yīng)室、細(xì)菌室等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測(cè)。全年全院共采樣358份,，其中空氣采樣培養(yǎng)56份,，物體表面采樣培養(yǎng)41份，醫(yī)護(hù)人員手采樣培養(yǎng)41份,，消毒液采樣培養(yǎng)47份,，消毒物品采樣培養(yǎng)12份，無(wú)菌物品采樣培養(yǎng)137份,，高壓消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)24份,，合格率100%。本年度市疾控中心對(duì)我院進(jìn)行采樣監(jiān)測(cè)23份,，合格率100%,。

對(duì)全院各臨床科室,、醫(yī)技科室,、門(mén)診使用中的紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行了監(jiān)測(cè),，共監(jiān)測(cè)各種類型的紫外線燈管29根，發(fā)現(xiàn)不合格及時(shí)更換,，使其合格率達(dá)100%,。

五、加強(qiáng)對(duì)抗生素使用的管理,。

按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《安徽省實(shí)施〈抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則〉管理辦法》等規(guī)定,，為加強(qiáng)抗菌藥物臨床使用的管理，我院制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí),、分線管理制度,，各臨床科室結(jié)合自身實(shí)際情況，制定具體落實(shí)措施,。

醫(yī)院感染管理科積極參與臨床合理使用抗菌藥物的管理,，制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理制度，加強(qiáng)抗菌藥物應(yīng)用的督查,，并每月向全院通報(bào)結(jié)果,。全院抗生素使用情況全院1至9月份共出院例病例，使用抗生素者689例,，二聯(lián)及以上使用者247例,，菌檢者142例，抗生素使用率34.26%,，二聯(lián)及以上使用率35.85,，菌檢率20.61%。并每季度將細(xì)菌分離率與細(xì)菌耐藥情況分析匯總公布,，為臨床醫(yī)生合理使用抗生素提供可靠的幫助,。

六、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理。

院感科不斷完善各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

明確各類人員職責(zé)落實(shí)責(zé)任制加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并反饋,。并對(duì)工勤人員進(jìn)行培訓(xùn)使我院醫(yī)療廢物的分類,、收集、貯存,、包裝,、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā),。,。

七、院感培訓(xùn)及考核,。

進(jìn)行9次醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),，參加人員包括全院醫(yī)務(wù)人員及工勤人員，共246人次,。培訓(xùn)內(nèi)容為：院感基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),，手足口病消毒隔離知識(shí)培訓(xùn)，工勤人員的職業(yè)防護(hù)及消毒隔離知識(shí)培訓(xùn),，甲型h1n1流感的院感控制及消毒隔離知識(shí)培訓(xùn),，醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范培訓(xùn)，新上崗的醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)等,。對(duì)5位新上崗醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)考核,，合格后上崗。

八,、前瞻性調(diào)查及漏報(bào)率調(diào)查,。

第三季度對(duì)全院現(xiàn)病例進(jìn)行了全面橫斷面調(diào)查，全院共住院病人64人,，調(diào)查64人,，接受調(diào)查率100%。其結(jié)果現(xiàn)患率為0,，無(wú)院感漏報(bào),。上半年對(duì)3月份歸檔236份病例進(jìn)行了漏報(bào)率調(diào)查，漏報(bào)率為0,。

九,、消毒藥械及一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品的管理。

為加強(qiáng)消毒藥械及一次性無(wú)菌醫(yī)療用品的管理,，20xx年院感科對(duì)其使用進(jìn)行常規(guī)督查及定期抽查,。對(duì)消毒藥械及一次性使用的無(wú)菌醫(yī)療用品的抽查是每季度一次，全年共抽查4次，方法是從臨床各科室采樣,，到藥械科索證,。全年共索證45份，結(jié)果各證齊全,，全部合格,。

一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,，全年的工作順利完成?；仡欉^(guò)去的一年,，無(wú)論從科室管理、醫(yī)療安全,、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績(jī),，但是仍有不足之處,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要成績(jī)：

1,、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，滿足病員群眾的醫(yī)療要求,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》,。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,，教育大家學(xué)法、懂法,、守法,，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。

2,、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實(shí)臨床,、醫(yī)療護(hù)理制度,，全方面提高我院的診療水平。在張?jiān)洪L(zhǎng)的督導(dǎo)下,、陳副院長(zhǎng)的指導(dǎo)與幫助下,，多次開(kāi)展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會(huì)議,，布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù),，深入科室協(xié)調(diào)工作,。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,，定時(shí)組織各科人員參加會(huì)議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,，加以討論商量下一步的工作及防范措施,，為臨床安全醫(yī)療提供了保障,。

3,、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作，醫(yī)院xx年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔,、耳鼻喉科,，同時(shí)派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議，為我院引進(jìn)新技術(shù),、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù),。回來(lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì)議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊(cè)并裝訂入檔,。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人,，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，取得了良好的效果,，達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的,。

4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì)議,，全年參加20余次門(mén)診部會(huì)議,。對(duì)門(mén)診部醫(yī)療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對(duì)門(mén)診部多次檢查工作,，將檢查所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯總,，并打印成冊(cè)存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范,。定時(shí)開(kāi)展醫(yī)療知識(shí)講座,，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。

5,、時(shí)刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，嚴(yán)格查巡房制度及科室會(huì)診制度沒(méi)有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé),，使每一位病人都得到了最好的救治,。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生,。

6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,，使來(lái)院就診病人抱著希望而來(lái),，滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,，急病人之所急,，想病人之所想。全方面的方便病人,。通過(guò)全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,，圓滿完成本年度工作。

7,、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員方面,，完善了搶救應(yīng)急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽(tīng)值班,，無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評(píng)。

8,、院內(nèi)成立了,。

應(yīng)急預(yù)案。

小分隊(duì),，有兩名醫(yī)師,、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí)，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。

二,、存在問(wèn)題：

1、門(mén)診醫(yī)療工作繁瑣,，既對(duì)內(nèi)又對(duì)外,，工作千頭萬(wàn)緒。常常不是我要做什么事,，多半是要我做什么事,，沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作。

2,、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí),，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí),。

3,、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn),。

4,、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí),、認(rèn)真仔細(xì)。針對(duì)此情況下一步將建全各項(xiàng)登記制度,，杜絕人為因素的存在,。

5、本年度制定目標(biāo)不夠明確,，門(mén)診管理有疏漏,，開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強(qiáng)門(mén)診管理,，制定工作目標(biāo),，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù),。

6,、門(mén)診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，撰寫(xiě)論文較少,，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

總之，在20xx年工作中有得有失,，在今后的工作中仍需努力，堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,，將各項(xiàng)工作做到實(shí)處,，落實(shí)到人。使門(mén)診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行,，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量,。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾,。

醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的關(guān)心,、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念,，緊抓制度落實(shí),、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識(shí)、理順科室間關(guān)系,，在醫(yī)療質(zhì)量管理,、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一,、醫(yī)療質(zhì)量管理,。

1、按“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求,，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度,，醫(yī)囑制度及病例討論制度,，病例能按規(guī)范要求書(shū)寫(xiě)，并在24小時(shí)內(nèi)完成,。病程記錄準(zhǔn)確,，診斷符合99%，用藥合理,，并正確合理應(yīng)用抗生素,。無(wú)醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過(guò)失發(fā)生。

2,、進(jìn)一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范,，制定完善了醫(yī)療差錯(cuò)防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為,。

3.組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌素使用原則,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策規(guī)定(醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄、藥品目錄,、診療項(xiàng)目目錄),，及單病種最高限價(jià)規(guī)定，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則,，因病施治,，對(duì)癥用藥、杜絕大處方,。

4,、進(jìn)一步完善了《醫(yī)院傳染病報(bào)告管理方案》、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》,、《肺結(jié)核病人報(bào)告及轉(zhuǎn)診辦法》,，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每月對(duì)門(mén)診日志,、檢驗(yàn)科及放射線科就診登記開(kāi)展檢查核實(shí)工作,，杜絕了傳染病漏報(bào)現(xiàn)象。

5,、嚴(yán)格按照《處方制度》,、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于國(guó)家基本藥物零售指導(dǎo)價(jià)格的通知》要求，對(duì)住院病歷病程記錄和處方書(shū)寫(xiě)提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理,，實(shí)行按藥品通用名開(kāi)具處方,，做到了因病施治，合理檢查,、合理用藥,，保證了病人的用藥安全。

6,、嚴(yán)格落實(shí)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范;《醫(yī)患溝通制度》,，對(duì)門(mén)診病歷,、住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理，并開(kāi)展了病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范全員培訓(xùn)工作.堅(jiān)持每月中旬對(duì)各科室的住院病歷進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，使臨床醫(yī)生在病歷書(shū)寫(xiě)的完整性和規(guī)范化上有了一定提高。

7,、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書(shū)十一項(xiàng)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作流程,，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。

二,、院內(nèi)感染監(jiān)控工作管理,。

1、進(jìn)一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程,，制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度;廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案;醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運(yùn)專程路線圖;醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)制度等十四項(xiàng)管理制度,。落實(shí)了四項(xiàng)登記制度，做到了有章可循,。

2,、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識(shí)進(jìn)行考核,，對(duì)各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

三,、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，深入開(kāi)展繼續(xù)教育,。

1,、院內(nèi)培訓(xùn)。堅(jiān)持每周五為全院學(xué)習(xí),，醫(yī)務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓(xùn)6期,，采用醫(yī)院--科室--自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,，并要求科室及個(gè)人要分層次制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員三基培訓(xùn)工作，本年度“三基”理論考核186人次,，合格率為98.96%.院內(nèi)培訓(xùn)采取專題講座,、座談?dòng)懻摰刃问剑瑑?nèi)容涉及醫(yī)患溝通,、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容,。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)與考核,，提高了醫(yī)生對(duì)危急、重癥患者搶救的應(yīng)急能力,。

2,、繼續(xù)教育，醫(yī)務(wù)人員有2名醫(yī)護(hù)人員考取高等院校?？飘厴I(yè)證書(shū),，高校本科在讀2人，?？圃谧x2人,、1名晉升中級(jí)職稱。

四,、存在的不足和缺點(diǎn),。

1、加強(qiáng)醫(yī)院管理工作,，日常工作中應(yīng)隨時(shí)督導(dǎo)檢查,，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高醫(yī)師診療水平,，建立醫(yī)生責(zé)任險(xiǎn),，定期組織醫(yī)生開(kāi)會(huì)，反饋工作中的不足和缺點(diǎn),。

2,、進(jìn)一步貫徹學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用的指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》，加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用方面的培訓(xùn),，規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書(shū)寫(xiě),，藥師嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)提高合理用藥水平,。

一年來(lái),，在主管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在其他科室的支持幫助下,，堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹江三個(gè)代表重要思想，深入學(xué)習(xí)黨的xx大會(huì)議精神,，全心全意為休病員服務(wù),。認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾，團(tuán)結(jié)一致,，共同奮進(jìn),，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、注重政治學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平,。

全科人員在黨支部書(shū)記和黨小組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識(shí),、江*同志的七一講話和xx大報(bào)告精神,，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹(shù)立為休病員服務(wù),，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,，能夠用三個(gè)代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真召開(kāi)民主生活會(huì),，會(huì)上大家能夠暢所欲言，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平。

二,、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾的落實(shí),，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。

今年是全國(guó)各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年,，端正行風(fēng),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量,，也是我院全年的中心工作,。這個(gè)活動(dòng)期間，辦公室作為對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)的主要科室,，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置,，精心安排,，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)有關(guān)文件，具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容,，不斷深化服務(wù)意識(shí),，并且針對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制定了本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊服務(wù)承諾的十項(xiàng)具體內(nèi)容，并張貼上墻，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),，特別是在行風(fēng)評(píng)議第二階段,，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實(shí)干,，在抓落實(shí)上下功夫,。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心，在這個(gè)階段中,，大家都能夠顧全大局,，克服人員少，任務(wù)重的困難,，正確處理各種矛盾,，使辦公室的各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評(píng)議階段中,，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評(píng)比,，辦公室各項(xiàng)工作在這次檢查中取得了較好成績(jī)，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),。

三,、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力,、戰(zhàn)斗力,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

全科人員能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，我科工作人員各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，以高度的敬業(yè)精神較好地全院。

工作計(jì)劃,。

總結(jié)以及各種請(qǐng)示報(bào)告等文件材料的起草工作;認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,，做到嚴(yán)格管理，正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件表格等打印任務(wù),，共打印文件表格17458張;機(jī)要文件收發(fā)傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍時(shí)間等要求,，及時(shí)傳閱收存，全年無(wú)發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時(shí)整理歸檔和密級(jí)文件如數(shù)上交,，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份,。三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理立卷歸檔工作;加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理，修定并下發(fā)了機(jī)動(dòng)車(chē)管理和使用有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格派車(chē)手續(xù),，合理調(diào)配車(chē)輛，能合并使用的車(chē)輛,，不單獨(dú)派車(chē),，對(duì)司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育，嚴(yán)格遵守行車(chē)安全規(guī)定,，全年共行駛7.9萬(wàn)公里,，較好地完成了全院醫(yī)療辦公等用車(chē)保障任務(wù)，無(wú)發(fā)生任何差錯(cuò)事故;完成了全院各科室以及個(gè)人20xx年和20xx年全年報(bào)刊雜志各類圖書(shū)資料信件的發(fā)放和征訂工作,。20xx年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作,，在接收安置工作中能按照科室承諾，做到熱情周到及時(shí),，安置不過(guò)夜,。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機(jī)工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話,，受到了休養(yǎng)員的好評(píng),。對(duì)來(lái)信來(lái)訪工作能夠做到來(lái)信答復(fù)及時(shí)，來(lái)訪熱情接待,，應(yīng)辦的事盡快辦,，不能辦的講明政策，互相理解,，樹(shù)立院辦室良好形象,。

四、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),。

1,、積極參加省廳組織的知識(shí)競(jìng)賽，取得好成績(jī),。

在省廳,、省直組隊(duì)參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識(shí)競(jìng)賽中，我科岳書(shū)靜同志作為主力隊(duì)員,，克服種種困難,，認(rèn)真背題，比賽中發(fā)揮出色,，均取得了第一名的好成績(jī)，為醫(yī)院、為省廳爭(zhēng)得了榮譽(yù),，受到省廳黨組的通報(bào)表?yè)P(yáng),。

2、完成參加知識(shí)競(jìng)賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作,。

為給參賽隊(duì)員創(chuàng)造一個(gè)良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件,，我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障，勤洗勤換,。

3,、按院辦公會(huì)要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作,，加班加點(diǎn)，查閱大量參考資料,，結(jié)合我院實(shí)際情況,，對(duì)我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會(huì)通過(guò)后正式成冊(cè)印刷,。

總之，一年來(lái),，通過(guò)全科同志的共同努力,，較好地完成了院辦室的各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),。

一、在本年度中,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，以本著院興我興，院恥我恥的原則,，努力樹(shù)立醫(yī)院良好形象,，熱愛(ài)工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，盡量減少出錯(cuò)率,。

二,、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報(bào)銷手續(xù),。按照新農(nóng)合政策,，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人,。

三,、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù),，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破,。

在即將到來(lái)的xx年里，本人在xx年的工作基礎(chǔ)上,，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),、干勁，并制定如下工作計(jì)劃：

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，合理,、公平調(diào)整好、完善好門(mén)診部收款室與住院部收款室的上班,、休假制度,。在科室的需用物料、機(jī)械問(wèn)題上嚴(yán)格把好關(guān),，堅(jiān)決杜絕物料不繼,、機(jī)械故障不理，由此給患者帶來(lái)不便的現(xiàn)象,。

二,、科室工作要求細(xì)微處見(jiàn)真功。

收款室的工作相對(duì)于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多,，無(wú)外乎整日坐在計(jì)算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作,，如記賬、收款,、辦理出入院,、辦理報(bào)銷手續(xù)等簡(jiǎn)單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量,，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,，科室工作無(wú)小事,，于細(xì)微處見(jiàn)真功。透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口,，我們首當(dāng)其沖,，代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,，正是通過(guò)我們的工作，首先搭建起來(lái)醫(yī)患之間健康溝通,，交流的平臺(tái),。

因此，要樹(shù)立正確的工作觀,、價(jià)值觀。以方便好患者,，服務(wù)好患者為榮,。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系,。

三,、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來(lái)越多患者的滿意和稱贊,，相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響,。所以,，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,，崇尚科學(xué),，擁有較高的綜合素質(zhì)：

一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎,。

二是要有熟練的計(jì)算機(jī)操作技能,，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務(wù),。

三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,，減少差錯(cuò)率。

四,、服務(wù)患者,，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。

收款室是醫(yī)院的窗口,，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,，面對(duì)病號(hào)集中，程序復(fù)雜時(shí),，收款員應(yīng)懂得換位思考,，將心比心,，急病患之所需。

我們要耐心細(xì)致,，不厭其煩,。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說(shuō)話的口氣和語(yǔ)調(diào),，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤,，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體,，又要堅(jiān)持原則,。

接下來(lái)的工作中，在做好計(jì)劃內(nèi)工作的同時(shí),，也應(yīng)做好計(jì)劃外的工作,，讓自己的工作成績(jī)?cè)偕吓_(tái)階。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)篇十三

1,、門(mén)診醫(yī)療工作繁瑣,，既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，工作千頭萬(wàn)緒,。常常不是我要做什么事,，多半是要我做什么事，沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作,。

2,、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力,。須輪流到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí),。

3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn),。

4、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí),、認(rèn)真仔細(xì),。針對(duì)此情況下一步將建全各項(xiàng)登記制度，杜絕人為因素的存在,。

5,、本年度制定目標(biāo)不夠明確，門(mén)診管理有疏漏,，開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,。下一步加強(qiáng)門(mén)診管理，制定工作目標(biāo),，拓展業(yè)務(wù)范圍,，引進(jìn)新技術(shù),。

6、門(mén)診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,，撰寫(xiě)論文較少,，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

總之,，在20××年工作中有得有失,，在今后的工作中仍需努力，堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,，將各項(xiàng)工作做到實(shí)處,，落實(shí)到人。使門(mén)診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行,，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾,。

醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,，緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念,，緊抓制度落實(shí)、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識(shí),、理順科室間關(guān)系,，在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績(jī),，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)篇十四

2018年即將過(guò)去,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院感委員會(huì)的指導(dǎo)下,，全院醫(yī)護(hù)人員積極參與醫(yī)院感染監(jiān)控工作,，各臨床科室醫(yī)師對(duì)所有住院患者進(jìn)行醫(yī)院感染前瞻性調(diào)查，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染能及時(shí),、準(zhǔn)確報(bào)告,，同時(shí)院感科也加強(qiáng)院感病例上報(bào)管理，出現(xiàn)醫(yī)院感染病例時(shí),，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)與控制,，無(wú)院感流行事件發(fā)生,。常規(guī)依托護(hù)理部進(jìn)行消毒隔離質(zhì)量督查,、無(wú)菌技術(shù)督查并反饋，協(xié)同醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,，配合院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)療安全管理工作,。每季度在院長(zhǎng)的主持下召開(kāi)一次院感委員會(huì)會(huì)議,，發(fā)布一次院感簡(jiǎn)訊。

在1至10月份進(jìn)行了以下工作：

根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求,，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評(píng)制度,，細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋,，全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作,，認(rèn)真排查安全隱患，為保證院感安全,，切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門(mén),、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，特別是手術(shù)室,、消毒供應(yīng)室、口腔科,、胃鏡室,、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)部門(mén)的醫(yī)院感染管理工作；又制定了重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防治院內(nèi)感染措施,，院感科常規(guī)進(jìn)行督查和指導(dǎo)，防止院感在院內(nèi)暴發(fā),。

在手足口病,、甲型h1n1流感流行期間，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)檢分診臺(tái),、兒科門(mén)診,、內(nèi)科門(mén)診、發(fā)熱門(mén)（急）診等重點(diǎn)場(chǎng)所的管理,，認(rèn)真貫徹落實(shí)手足口病,、甲型h1n1流感醫(yī)院感染控制要求，加大醫(yī)院感染防控力度,，規(guī)范工作程序,，特別是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員以及工勤人員，加強(qiáng)了手足口病,、甲型h1n1流感等傳染病的防治和自身防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn),，嚴(yán)格落實(shí)了院感防控和個(gè)人防護(hù)措施，防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染,，積極配合有關(guān)部門(mén),，共同做好疫情防控工作。

1至9月份，全院共出院的xx例病例,，院感科全部進(jìn)行了回顧性的調(diào)查,，結(jié)果表明：醫(yī)院感染率1.04%，例次感染率1.09%,。發(fā)生醫(yī)院感染的科室依次為：內(nèi)二科醫(yī)院感染發(fā)生率為2.05%,，骨傷科醫(yī)院感染發(fā)生率為1.09%，外科醫(yī)院感染發(fā)生率為0.51%,，內(nèi)一科醫(yī)院感染發(fā)生率為0.24%,。感染好發(fā)部位依次為：下呼吸道感染感染率0.30%；上呼吸道例次感染率0.30%,；泌尿道例次感染率0.25%,；胃腸道例次感染率0.25%；醫(yī)院清潔手術(shù)切口感染率為0%,。醫(yī)院感染好發(fā)病種依次為：神經(jīng)系統(tǒng)疾病類,，例次感染率10.28%；內(nèi)分泌類疾病類,，例次感染率2.30%,；循環(huán)類疾病，例次感染率0.98%,，泌尿生殖系統(tǒng)類疾病，例次感染率1.39%,，肌肉骨骼系統(tǒng)類疾病,，例次感染率1.15%，,。各危險(xiǎn)因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)：糖尿病例次感染率2.91%,，慢性病例次感染率1.35%，高齡例次感染率1.27%,。前三位院感相關(guān)易感因素為慢性病,、高齡、糖尿病,。

為規(guī)范全院各項(xiàng)消毒滅菌工作,，預(yù)防院內(nèi)感染，xx年度院感科加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測(cè),，對(duì)全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測(cè),，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室、胃鏡室,、口腔科,、供應(yīng)室、細(xì)菌室等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測(cè)。全年全院共采樣358份,，其中空氣采樣培養(yǎng)56份,，物體表面采樣培養(yǎng)41份，醫(yī)護(hù)人員手采樣培養(yǎng)41份,，消毒液采樣培養(yǎng)47份,，消毒物品采樣培養(yǎng)12份，無(wú)菌物品采樣培養(yǎng)137份,，高壓消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)24份,，合格率100%。本年度市疾控中心對(duì)我院進(jìn)行采樣監(jiān)測(cè)23份,，合格率100%,。

對(duì)全院各臨床科室、醫(yī)技科室,、門(mén)診使用中的紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行了監(jiān)測(cè),，共監(jiān)測(cè)各種類型的紫外線燈管29根，發(fā)現(xiàn)不合格及時(shí)更換,，使其合格率達(dá)100%,。

按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《安徽省實(shí)施〈抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則〉管理辦法》等規(guī)定，為加強(qiáng)抗菌藥物臨床使用的管理,，我院制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí),、分線管理制度,，各臨床科室結(jié)合自身實(shí)際情況,，制定具體落實(shí)措施。

醫(yī)院感染管理科積極參與臨床合理使用抗菌藥物的管理,，制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理制度,，加強(qiáng)抗菌藥物應(yīng)用的督查，并每月向全院通報(bào)結(jié)果,。全院抗生素使用情況全院1至9月份共出院xx例病例,，使用抗生素者689例，二聯(lián)及以上使用者247例,，菌檢者142例,，抗生素使用率34.26%，二聯(lián)及以上使用率35.85,，菌檢率20.61%,。并每季度將細(xì)菌分離率與細(xì)菌耐藥情況分析匯總公布，為臨床醫(yī)生合理使用抗生素提供可靠的幫助,。

出處 sevw.cn

院感科不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，明確各類人員職責(zé),，落實(shí)責(zé)任制，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并反饋,。并對(duì)工勤人員進(jìn)行培訓(xùn)，使我院醫(yī)療廢物的分類,、收集,、貯存、包裝,、運(yùn)送,、交接等做到規(guī)范管理，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā),。,。

進(jìn)行9次醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)，參加人員包括全院醫(yī)務(wù)人員及工勤人員,，共246人次,。培訓(xùn)內(nèi)容為：院感基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，手足口病消毒隔離知識(shí)培訓(xùn),，工勤人員的職業(yè)防護(hù)及消毒隔離知識(shí)培訓(xùn),，甲型h1n1流感的院感控制及消毒隔離知識(shí)培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范培訓(xùn),，新上崗的醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)等,。對(duì)5位新上崗醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)考核，合格后上崗,。

第三季度對(duì)全院現(xiàn)病例進(jìn)行了全面橫斷面調(diào)查,，全院共住院病人64人，調(diào)查64人,，接受調(diào)查率100%。其結(jié)果現(xiàn)患率為0,，無(wú)院感漏報(bào),。上半年對(duì)3月份歸檔236份病例進(jìn)行了漏報(bào)率調(diào)查，漏報(bào)率為0,。

為加強(qiáng)消毒藥械及一次性無(wú)菌醫(yī)療用品的管理,，2018年院感科對(duì)其使用進(jìn)行常規(guī)督查及定期抽查。對(duì)消毒藥械及一次性使用的無(wú)菌醫(yī)療用品的抽查是每季度一次,，全年共抽查4次,，方法是從臨床各科室采樣，到藥械科索證,。全年共索證45份,，結(jié)果各證齊全，全部合格。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)篇十五

申報(bào)省部級(jí)課題1個(gè),，未立項(xiàng),；申報(bào)廳局級(jí)課題26個(gè)，立項(xiàng)11個(gè),；科研課題結(jié)題2項(xiàng),，成果鑒定2個(gè)；成果獲獎(jiǎng)2項(xiàng),；骨傷科獲發(fā)明專利1項(xiàng),。

（二）存在問(wèn)題。

重點(diǎn)科技攻關(guān)方面,，特別是省部級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目的申報(bào)策劃需要加強(qiáng),。與中醫(yī)藥大學(xué)、上級(jí)醫(yī)院合作未開(kāi)展,，沒(méi)有有效利用科技平臺(tái),。

（三）下一步措施。

1．做好科研申報(bào)指導(dǎo),，改進(jìn)科研管理機(jī)制,，激發(fā)專業(yè)技術(shù)人員科研創(chuàng)新能力，鼓勵(lì)科研從臨床中來(lái),、從實(shí)踐中來(lái),，協(xié)助做好科研前瞻性設(shè)計(jì)。

2.設(shè)立院級(jí)科研專項(xiàng),，鼓勵(lì)各科開(kāi)展填補(bǔ)醫(yī)院空白的新技術(shù),、新項(xiàng)目。

3．完善現(xiàn)有立項(xiàng)課題經(jīng)費(fèi)管理,，提高科研經(jīng)費(fèi)使用效率,，試行“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任制”，促進(jìn)及時(shí)結(jié)題,。

4．結(jié)合科技進(jìn)社區(qū)工作,，推廣我院現(xiàn)有的中醫(yī)適宜技術(shù)。

5．完善科技平臺(tái)建設(shè),。建立與中醫(yī)藥大學(xué)或嘉興學(xué)院共享的科技文獻(xiàn)信息檢索平臺(tái),、實(shí)驗(yàn)動(dòng)物研究平臺(tái)。

6．加強(qiáng)與上級(jí)部門(mén)的聯(lián)絡(luò),，邀請(qǐng)省市專家指導(dǎo),，探索科研合作。

7．抓住科研資金經(jīng)費(fèi)資助方式改革這一契機(jī),，爭(zhēng)取獲得更多經(jīng)費(fèi)資助,，特別是爭(zhēng)取優(yōu)勢(shì)病種,、省部級(jí)重點(diǎn)專項(xiàng)的經(jīng)費(fèi)。

8．努力創(chuàng)造條件,，爭(zhēng)取中藥重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室（制劑室）建設(shè),。

二、學(xué)科建設(shè),。

1,、優(yōu)勢(shì)病種建設(shè)初見(jiàn)成效。年初招標(biāo)產(chǎn)生10個(gè)優(yōu)勢(shì)病種,，除了一個(gè)病1,。

種中途中止以外，其余各科均圍繞優(yōu)勢(shì)病種建設(shè)作了一系列工作,，其中兒科哮喘,、針推神經(jīng)科腦卒中、肛腸科痔科,、婦科保胎,、皮膚科痤瘡等均建立了較為完善的診療規(guī)范，舉辦了一系列較有影響力的學(xué)術(shù)活動(dòng),，專病病人數(shù)同比大多有明顯增長(zhǎng),。

2、各級(jí)重點(diǎn)學(xué)科,、?？平ㄔO(shè)順利推進(jìn)。已建成的3個(gè)市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科（?？?、專病）中,，燒傷整形科舉行省級(jí)繼教項(xiàng)目1項(xiàng),，院級(jí)新技術(shù)獲獎(jiǎng)1項(xiàng)；糖尿病專病開(kāi)展市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目2項(xiàng),，舉行糖尿病專題活動(dòng)6次,，獲得科研立項(xiàng)2項(xiàng)，成果獲獎(jiǎng)1項(xiàng),；現(xiàn)有在建的4個(gè)重點(diǎn)學(xué)科/專科中,，眼科,、兒科在20xx年度省市級(jí)考評(píng)中獲得了較好的成績(jī)；婦科在人員培養(yǎng)進(jìn)修,、優(yōu)勢(shì)病種建設(shè),、科研立項(xiàng)方面均有較好發(fā)展,，針灸科與神經(jīng)科合并后業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較為顯著。

3,、制定并討論完成院級(jí)學(xué)科近三年發(fā)展規(guī)劃,。配合院部全面調(diào)整學(xué)科發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)過(guò)5次分科討論,，基本確定了扶持學(xué)科,、品牌學(xué)科、推廣學(xué)科和發(fā)展學(xué)科的不同定位,、資源配置和規(guī)劃,。

4、新技術(shù)新項(xiàng)目采取了先申報(bào)學(xué)術(shù)委員會(huì)討論立項(xiàng)的方法,，避免了年終突擊申報(bào)的問(wèn)題,。

（二）存在問(wèn)題。

1,、部分優(yōu)勢(shì)病種建設(shè)進(jìn)展遲緩,。少數(shù)病種專病設(shè)備不能到位、人員不足而影響發(fā)展,。頸椎病,、腰腿痛專病分科治療缺少合作。

2,、已建成的市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科缺乏考核激勵(lì)機(jī)制,。燒傷整形科在人才梯隊(duì)建設(shè)方面有欠缺；骨傷科在學(xué)科帶頭人培養(yǎng),、中醫(yī)特色建設(shè)方面需要努力,。在建的學(xué)科在目標(biāo)管理方面需要理順機(jī)制，使責(zé),、權(quán),、利進(jìn)一步統(tǒng)一。

3,、學(xué)科新技術(shù)新項(xiàng)目整體創(chuàng)新能力不足,，追蹤技術(shù)前沿的能力不夠。

（三）下一步措施,。

1.對(duì)發(fā)展好的優(yōu)勢(shì)病種增加人才,、設(shè)備等支持力度；淘汰發(fā)展不理想的優(yōu)勢(shì)病種,。配合醫(yī)院做好針推骨傷中心建設(shè),，將頸椎病、腰腿痛兩個(gè)專病整合成為頸肩腰腿痛?？?。

2.依照省,、市重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)要求，指導(dǎo)各級(jí)學(xué)科的發(fā)展,，爭(zhēng)取責(zé),、權(quán)、利的進(jìn)一步統(tǒng)一,。在人才梯隊(duì)建設(shè),、中醫(yī)特色方面爭(zhēng)取有新的突破。爭(zhēng)取現(xiàn)有重點(diǎn)建設(shè)?？?0xx年順利通過(guò)驗(yàn)收,。

3.實(shí)施學(xué)科規(guī)劃并定期考核。組織考察,、學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)其它醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科,，借鑒學(xué)科建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

4.配合醫(yī)院進(jìn)行新技術(shù)新項(xiàng)目招標(biāo),。

三,、各級(jí)人才培訓(xùn)、培養(yǎng)工作,。

（一）組織嘉興市“西學(xué)中”班,、“農(nóng)村中醫(yī)骨干班”；參與市“社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)班”,。

1.目標(biāo)完成情況,。

（1）“西學(xué)中”班已完成所有必修課的學(xué)習(xí)。

（2）“農(nóng)村中醫(yī)骨干班”完成所有課程的學(xué)習(xí),，首批學(xué)員即將結(jié)業(yè),，

（3）參與衛(wèi)生局組織的“社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)班”，啟動(dòng)社區(qū)護(hù)士中醫(yī)培訓(xùn)科研課題,。

2.存在問(wèn)題,。

（1）“西學(xué)中”班出席率不高，管理難度較大,。

（2）農(nóng)村中醫(yī)骨干班師資力量不足,。

3.下一步措施。

與各醫(yī)院及衛(wèi)生局,、省中醫(yī)繼教中心加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),，“西學(xué)中”班爭(zhēng)取20xx年上半年結(jié)業(yè)。農(nóng)村中醫(yī)骨干班爭(zhēng)取20xx年招第二批學(xué)員,。

（二）年輕專業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng),、臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)及專科醫(yī)師培訓(xùn)進(jìn)修工作。

1.目標(biāo)完成情況,。

（1）、按照臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求,，對(duì)70余位年輕醫(yī)師進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)管理,，20xx年取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證11人。全年外出進(jìn)修23人,，其中?？漆t(yī)師13人，均為歷年最多,。7人參加醫(yī)師資格考試,，6人通過(guò)，合格率為嘉興市前列,。

（2）,、上半年組織7項(xiàng)“三基”技能競(jìng)賽；下半年組織專業(yè)技能競(jìng)賽,，許多年輕員工取得了優(yōu)秀的成績(jī),。

（3）、4月份承辦市中醫(yī)系統(tǒng)技能競(jìng)賽,，選派我院5位選手參加,，包攬三個(gè)組別的一等獎(jiǎng)。另有三位選手參加紅十字會(huì)急救講課比賽,，獲得團(tuán)體第一名的好成績(jī),。

2.存在問(wèn)題。

（1）,、因醫(yī)院人員緊張,，以及臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)新規(guī)定即將出臺(tái)，老的輪轉(zhuǎn)規(guī)定不能適合實(shí)際要求,，09年年輕醫(yī)師的規(guī)范化輪轉(zhuǎn)沒(méi)有完全按要求實(shí)施,。同時(shí)部分科室科內(nèi)帶教不夠，使年輕醫(yī)師的專業(yè)發(fā)展不均衡,。

（2）對(duì)“三基”考試成績(jī)差者缺乏有效的處罰措施,，增加管理難度?！叭辈±治龈?jìng)賽中發(fā)現(xiàn),，許多年輕醫(yī)師臨床思維局限，對(duì)超出?？品秶牟±\斷處理不夠準(zhǔn)確,。本專科病例的鑒別診斷思路也不夠清晰,，存在大包圍現(xiàn)象,。

3.下一步措施,。

（1）按照新的“三甲”評(píng)審規(guī)定和新臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度，加強(qiáng)年輕醫(yī)師的規(guī)范化培養(yǎng),。

（2）將“三基”考試成績(jī)與職稱晉升掛鉤,，不參加或補(bǔ)考不合格者不能晉升。

（3）開(kāi)展基于臨床思維的電子病案科研課題開(kāi)發(fā),，減輕書(shū)寫(xiě)工作量,，同時(shí)利于年輕醫(yī)師規(guī)范診療及臨床思維培養(yǎng)。

（4）條件允許時(shí),，選送優(yōu)秀?？漆t(yī)師出國(guó)進(jìn)修。

（三）繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,、學(xué)術(shù)活動(dòng),。

1.目標(biāo)完成情況。

（1）,、申報(bào)省級(jí)繼教項(xiàng)目5項(xiàng),，通過(guò)1項(xiàng)；主辦及合作舉辦2個(gè)省級(jí)繼教項(xiàng)目,，發(fā)放i類學(xué)分證188張,，其中本院141張。

（2）舉辦市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目18次,、院級(jí)學(xué)術(shù)活動(dòng)33次,，其中外請(qǐng)專家22人，為歷年最多,。出席聽(tīng)課4717人次,。

（3）專業(yè)技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)239人次；其中初級(jí)57人次,，中高級(jí)182人次,；赴上海20人次，省內(nèi)115人次,，省外16人次,，市內(nèi)88人次；護(hù)理67人次,，臨床105人次,，藥劑11人次，醫(yī)技37人次,，其他專業(yè)19人次,。總計(jì)費(fèi)用19.6萬(wàn)，另進(jìn)修費(fèi)7.6萬(wàn),，西學(xué)中班費(fèi)用4.8萬(wàn),，合計(jì)32萬(wàn)，費(fèi)用控制合理,。（20xx年為30.8萬(wàn)）,。

2.存在問(wèn)題。

（1）部分專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)出席率低。

（2）省級(jí)繼教項(xiàng)目因省繼教中心數(shù)量限制及申報(bào)材料不夠完善,，僅成功申報(bào)一項(xiàng),。

（3）繼續(xù)教育覆蓋面不夠100%。部分藥劑,、醫(yī)技科室院內(nèi)學(xué)習(xí),、院外學(xué)習(xí)均較少。

3.下一步措施,。

（1）積極協(xié)助各?？粕陥?bào)各級(jí)繼教項(xiàng)目。

（2）適當(dāng)增加醫(yī)技科室外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。每月組織一次院級(jí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以外請(qǐng)教授講課為主。條件成熟的情況下,，擬請(qǐng)國(guó)外教授講課,。

（3）提高繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育信息化管理水平，做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分周期驗(yàn)證工作,。

（4）發(fā)揮中醫(yī)藥學(xué)會(huì),、針灸學(xué)會(huì)作用，每季度開(kāi)展專業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng),，配合醫(yī)院組織高層次學(xué)術(shù)講座或論壇,。

四、教學(xué)工作,、附屬醫(yī)院建設(shè),。

1.目標(biāo)完成情況。

（1）20xx年累計(jì)接受實(shí)習(xí),、見(jiàn)習(xí)生共250人,，其中實(shí)習(xí)生147人（本科54人、大專61人,、中專27人）,，見(jiàn)習(xí)生103人。上半年完成離院100余人。9月份舉行了實(shí)習(xí)生中秋晚會(huì),，由學(xué)生自編自演,，取得了非常好的效果。12月組織了找工作經(jīng)驗(yàn)介紹座談會(huì),，邀請(qǐng)人事科長(zhǎng)介紹招工情況及我院年輕醫(yī)生,、護(hù)士介紹應(yīng)聘、考試經(jīng)驗(yàn),。

（2）20xx年接受外院進(jìn)修23人（不含管理類）,。

2、存在問(wèn)題,。

（1）部分科室未按要求安排實(shí)習(xí)生小講課,、個(gè)別老師帶教意識(shí)不強(qiáng)。

（2）實(shí)習(xí)后期個(gè)別學(xué)生為了找工作,，未能遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，存在曠課現(xiàn)象。

（3）接受進(jìn)修數(shù)量,、覆蓋面仍達(dá)不到要求（名院建設(shè)要求接受下級(jí)單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員進(jìn)修每年不少于30名,，名科每年接受進(jìn)修），根據(jù)“三甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)修來(lái)源也達(dá)不到要求（三甲要求每年接受三級(jí)醫(yī)院2人以上,，二級(jí)醫(yī)院4人以上）,。

3、下一步措施,。

（1）科內(nèi)制定教學(xué)計(jì)劃要有小講課的安排,，科教科不定期檢查并要求實(shí)習(xí)組長(zhǎng)每月初統(tǒng)計(jì)本組學(xué)生所在科室小講課情況。

（2）修改實(shí)習(xí)生請(qǐng)假制度,，發(fā)現(xiàn)曠課一次,，補(bǔ)實(shí)習(xí)一周。特別加強(qiáng)實(shí)習(xí)生后期管理,，與科室加強(qiáng)溝通,，及時(shí)了解實(shí)習(xí)生的情況。

（3）加強(qiáng)與下級(jí)醫(yī)院的協(xié)作,，提升進(jìn)修人員的數(shù)量與質(zhì)量,。

（4）與中醫(yī)藥大學(xué)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，提升教學(xué)水平,。

五,、其它工作。

（一）病案室管理：三位工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在人員較少的情況下,，以較好的質(zhì)量完成全年2萬(wàn)份病歷的管理,。

存在問(wèn)題：病案庫(kù)容量已滿，急需增加一間,，以保證5年內(nèi)的病案上架,。病案首頁(yè)部分?jǐn)?shù)據(jù)與his系統(tǒng)不銜接，需要手工輸入,，另外空號(hào)等問(wèn)題尚未解決,。病案數(shù)據(jù)的利用程度不高，沒(méi)有有效利用于科研,、教學(xué)和臨床,。

下一步計(jì)劃：配合醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)，完善電子病案系統(tǒng),，實(shí)行電子簽名,，實(shí)現(xiàn)電子病案科內(nèi)無(wú)紙化管理，病人出院24小時(shí)后自動(dòng)歸檔到病案室,。逐步實(shí)現(xiàn)病案統(tǒng)計(jì)分析月報(bào)表，更好地服務(wù)于臨床和科研,。

（二）圖書(shū)館管理：基本達(dá)到“三甲”標(biāo)準(zhǔn),。

存在問(wèn)題：圖書(shū)信息的利用程度不夠。

下一步計(jì)劃：聯(lián)系中醫(yī)藥大學(xué),，共享網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化資源,，在期刊數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，開(kāi)通醫(yī)學(xué)圖書(shū)電子書(shū)庫(kù),，更好地為專業(yè)技術(shù)人員服務(wù),。

（三）配合醫(yī)院做好中醫(yī)藥繼承及發(fā)揚(yáng)中醫(yī)特色工作。全國(guó)第四批老中醫(yī)藥專家繼承工作順利開(kāi)展,。

存在問(wèn)題：部分院級(jí)名老中醫(yī)的繼承人跟師時(shí)間較少,。中醫(yī)診療規(guī)范掌握不夠、臨床實(shí)施不規(guī)范,。

下一步計(jì)劃：根據(jù)“三甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院管理年要求落實(shí)中醫(yī)藥繼承及發(fā)揚(yáng)中醫(yī)特色工作,。

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醫(yī)院科室年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)篇十六

1,、按“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度,，醫(yī)囑制度及病例討論制度,，病例能按規(guī)范要求書(shū)寫(xiě)，并在24小時(shí)內(nèi)完成,。病程記錄準(zhǔn)確,，診斷符合99%,，用藥合理，并正確合理應(yīng)用抗生素,。無(wú)醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過(guò)失發(fā)生,。

2、進(jìn)一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范,，制定完善了醫(yī)療差錯(cuò)防范制度,；急救藥品管理制度；危重病人搶救制度,，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為,。

3.組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌素使用原則，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策規(guī)定（醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄,、藥品目錄,、診療項(xiàng)目目錄），及單病種最高限價(jià)規(guī)定,，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則,，因病施治，對(duì)癥用藥,、杜絕大處方,。

4、進(jìn)一步完善了《醫(yī)院傳染病報(bào)告管理方案》,、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》,、《肺結(jié)核病人報(bào)告及轉(zhuǎn)診辦法》，醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部每月對(duì)門(mén)診日志,、檢驗(yàn)科及放射線科就診登記開(kāi)展檢查核實(shí)工作，杜絕了傳染病漏報(bào)現(xiàn)象,。

5,、嚴(yán)格按照《處方制度》、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于國(guó)家基本藥物零售指導(dǎo)價(jià)格的通知》要求,，對(duì)住院病歷病程記錄和處方書(shū)寫(xiě)提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理,，實(shí)行按藥品通用名開(kāi)具處方，做到了因病施治,，合理檢查,、合理用藥，保證了病人的用藥安全,。

6,、嚴(yán)格落實(shí)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范；《醫(yī)患溝通制度》,，對(duì)門(mén)診病歷,、住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理,，并開(kāi)展了病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范全員培訓(xùn)工作.堅(jiān)持每月中旬對(duì)各科室的住院病歷進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，使臨床醫(yī)生在病歷書(shū)寫(xiě)的完整性和規(guī)范化上有了一定提高,。

7、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書(shū)十一項(xiàng),，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作流程，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)篇十七

在政治思想方面，我們始終以“”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項(xiàng)工作的航標(biāo),，堅(jiān)持以人為本的工作思路,，在院長(zhǎng)和各級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全年工作目標(biāo),，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,，深化運(yùn)營(yíng)機(jī)制改革。通過(guò)全科室干部職工的共同努力,，我科室迎來(lái)了發(fā)展的最好時(shí)期,，、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,，業(yè)務(wù)量持續(xù)增長(zhǎng),，經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益大幅度攀升,，同時(shí)我們始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革,、發(fā)展和進(jìn)步,，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,，工作勤勤懇懇,，任勞任怨、社會(huì)評(píng)價(jià)口碑很好,。

我知道任何一個(gè)科室工作的開(kāi)展,，都離不開(kāi)相關(guān)科室的配合支持，如作各項(xiàng)輔助檢查,、病人的護(hù)理會(huì)診,、儀器的相互借用等等,，都離不開(kāi)相關(guān)兄弟科室的支持與幫助，所以在平時(shí)的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作,。處理好彼此間的關(guān)系,，盡可能的減少摩擦和矛盾。

公正,、公平,，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼,。工作中我經(jīng)常廣泛聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn),，及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理，增強(qiáng)她們的主體意識(shí)和責(zé)任感,。我認(rèn)為只要護(hù)士長(zhǎng)作風(fēng)民主,、寬宏待人，下屬護(hù)士心理就會(huì)產(chǎn)生安全感,，就不擔(dān)心“穿小鞋”,、“抓辮子”，心情舒暢,，有利團(tuán)結(jié),，增加凝聚力。在工作中我對(duì)她們的要求很?chē)?yán),，但在嚴(yán)要求的同時(shí)也給予護(hù)士生活中的關(guān)心與幫助,，我認(rèn)真觀察和了解護(hù)士們?cè)诠ぷ髦械囊谎砸恍小⒁慌e一動(dòng),，發(fā)現(xiàn)困難及時(shí)幫助解決,，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的溝通和合作，我們之間已經(jīng)有了很大的默契,，彼此關(guān)系處理得很是融洽和諧,。在處理好和患者之間的關(guān)系上，我經(jīng)常和患者溝通,，了解各項(xiàng)工作落實(shí)情況及護(hù)理服務(wù)情況,，了解病人的康復(fù)情況。定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,，認(rèn)真接待患者的各種投訴,，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)并及時(shí)反饋，深入調(diào)查了解,，盡量協(xié)調(diào)護(hù)患糾紛,，縮短護(hù)患之間的距離，減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。對(duì)于護(hù)士工作中的缺點(diǎn)和不足,，我會(huì)給與耐心的講解和深刻的批評(píng),。

為了能當(dāng)好科室?guī)ь^人，在工作中,，我深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí)，寫(xiě)下了打量的讀書(shū)筆記,，豐富了自己的理論知識(shí),。通過(guò)我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷,、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療,、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用，并帶領(lǐng)全科人員加強(qiáng)護(hù)理新知識(shí),、新理論,、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。

工作中我深知,，要想一個(gè)科室能夠和諧,、上進(jìn)、有凝聚力,、出成績(jī),，就必須要具備正確的管理技巧，所以工作中我經(jīng)常做護(hù)士思想工作,，了解和掌握護(hù)士的心理,。賞罰分明，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場(chǎng)合表?yè)P(yáng),，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)應(yīng)及時(shí)制止,，一對(duì)一的找當(dāng)事人個(gè)別談話查找原因,、吸取教訓(xùn),。絕不將護(hù)士分為“好的”與“壞的”，我確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足,，重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn),，克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都傷害護(hù)士的自尊心,，絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥,、責(zé)備，能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,，同時(shí)不斷的增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì),，提高本人在科室中的威信,，增強(qiáng)自己的凝聚力和號(hào)召力。以身作則,，用自己的言行去約束和影響其他的護(hù)士,，使她們提高得更快，更加完善,，早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英,。

注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高，科室里經(jīng)常組織開(kāi)展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，以拓寬知識(shí)面，提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平,，在科室中樹(shù)立一種傳,。幫、帶,、教的良好氛圍,，倡導(dǎo)以老帶新地方法，鞏固基礎(chǔ)知識(shí),，訓(xùn)連基本功,，倡導(dǎo)他們通過(guò)上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報(bào)刊雜志以及自學(xué)等方法進(jìn)行學(xué)習(xí),，來(lái)豐富自己的專業(yè)知識(shí),，同時(shí)要學(xué)以致用，要及時(shí)的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理,。

一個(gè)科室就是一個(gè)家,，是一個(gè)很復(fù)雜的家，在管理這個(gè)家的時(shí)候,，我從不陷于瑣碎的事務(wù),，而是積極的調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性和工作熱情，把護(hù)理工作管理得井井有條,。合理的組織,、協(xié)調(diào)、指揮下屬完成工作目標(biāo)和工作任務(wù),。發(fā)揮大家的智慧和力量,，事必躬親，通過(guò)我的管理和全科室的配合,，我們科室現(xiàn)在可以說(shuō)是井井有條,，每個(gè)人的工作熱情很高，工作效率有效，成績(jī)突出,。

(二)護(hù)理工作,。

為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺(jué)，我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病人為中心,，以病人的滿意為核心,、以病人的需求為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨。

從我做起,，身體力行,，然后才是下屬的各個(gè)護(hù)士，首先要給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問(wèn)題,，建立關(guān)心人、尊重人的理念,。其次,，以熱情、親切,、溫暖的話語(yǔ),，理解、同情病人的痛苦,，使病人感到親切,、自然，用住院須知的形式,，介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),。加強(qiáng)與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,，詳細(xì)介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人,，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化,、個(gè)性化的護(hù)理措施,，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,，讓病人參與到治療,、護(hù)理中，消除緊張,、焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感。再次,，從病人敏感的一日清單入手,，將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說(shuō)明,，使病人能夠明明白白消費(fèi),。只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿意為核心,，以病人的需求為目標(biāo),，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收,。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客,。一年來(lái)護(hù)士把真誠(chéng)的微笑送給患者，患者把表?yè)P(yáng)留給科室,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,，雖然我們?cè)谌邯?jiǎng)金不高，但是,，我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的,。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,，比去年多收了354人,，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬(wàn)元,，病人滿意度調(diào)99,、8%;表?yè)P(yáng)136人次，退紅包12人次,，合計(jì)8000元,，全年零投訴。這是一個(gè)突破,，這是一個(gè)飛躍,，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來(lái)辛勤勞動(dòng)和汗水的結(jié)晶，是值得我們?yōu)橹湴恋?，是有目共睹的?/p>

為了保證護(hù)理安全,，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

1,、加強(qiáng)制度與職責(zé)教育。

重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé),，杜絕了病人對(duì)收費(fèi)的懷疑，巡視護(hù)士盡其職責(zé),，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象等。

2,、加強(qiáng)教學(xué)安全管理,。

對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理,。

堅(jiān)持床頭晨間、午間,、晚間交接班制度,，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班,、節(jié)假日班等的管理,，對(duì)重點(diǎn)病人的管理,，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視,。

4、堅(jiān)持查對(duì)制度,。

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每日中午護(hù)士長(zhǎng)抽查醫(yī)囑并有記錄;。

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);,。

(3)執(zhí)行雙人核對(duì)輸液卡流程;,。

(4)輔助檢查雙人核對(duì)簽字執(zhí)行制;。

(5)收費(fèi)日,、夜,、出院查對(duì)簽字制。

(6)各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修,、保養(yǎng)查對(duì)簽字制;,。

(7)急救器材、藥品查對(duì)簽字制;,。

(8)隔離消毒每日檢查,、更換簽字制;。

(9)長(zhǎng)備藥品每日查對(duì)簽字制;,。

(10)醫(yī)療垃圾毀型,、分類、回收登記查對(duì)制;,。

(11)每周查對(duì)護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則，“即客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整”,，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性。

5,、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,。

平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力：急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)救治能力提高，防火,、滅火的常識(shí)及緊急預(yù)案,。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力，以確保日常工作的正常進(jìn)行,。

(三)增收節(jié)支,，提高經(jīng)濟(jì)效益。

1,、增收方面：熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，用活用足收費(fèi)政策，把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái),，多開(kāi)展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,，加強(qiáng)催款力度，避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象,。

2,、節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

以上就是我及我所在科室在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和取得的微小的收獲,。“金無(wú)足赤人無(wú)完人”,，其中存在很多的缺點(diǎn)和不足,。成績(jī)只能代表過(guò)去，我們要面對(duì)的是未來(lái)的繼續(xù)工作,?；厥走^(guò)去，我們一路走來(lái),，充滿艱辛和喜悅;展望未來(lái),，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，充滿希望,。我相信,，在我院x院長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,，在我們科室各個(gè)成員的精誠(chéng)合作下，在我院各個(gè)兄弟科室的密切配合下,，我們科室會(huì)克服每一個(gè)難題,，攻克每一個(gè)難關(guān)。我會(huì)帶領(lǐng)我們科室做得更好,，走的更遠(yuǎn),，收益的更多。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績(jī),。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)篇十八

為規(guī)范全院各項(xiàng)消毒滅菌工作,，預(yù)防院內(nèi)感染，xx年度院感科加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測(cè),，對(duì)全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測(cè),，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室、胃鏡室,、口腔科,、供應(yīng)室、細(xì)菌室等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測(cè),。全年全院共采樣358份,，其中空氣采樣培養(yǎng)56份，物體表面采樣培養(yǎng)41份,，醫(yī)護(hù)人員手采樣培養(yǎng)41份,，消毒液采樣培養(yǎng)47份，消毒物品采樣培養(yǎng)12份,，無(wú)菌物品采樣培養(yǎng)137份,，高壓消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)24份，合格率100%,。本年度市疾控中心對(duì)我院進(jìn)行采樣監(jiān)測(cè)23份,，合格率100%。

對(duì)全院各臨床科室,、醫(yī)技科室,、門(mén)診使用中的紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，共監(jiān)測(cè)各種類型的紫外線燈管29根,，發(fā)現(xiàn)不合格及時(shí)更換,，使其合格率達(dá)100%,。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)篇十九

2021年我科成立周6年，科室工作在院班子領(lǐng)導(dǎo)下及在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科全體員工齊心協(xié)力,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以病人為中心,，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題,，按照鞏固成果，深化管理,，持續(xù)改進(jìn),，不斷創(chuàng)新，提高水平的總體原則,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),。這一年取得了可喜的成績(jī)：全年業(yè)務(wù)總收入為-萬(wàn)比去年-萬(wàn)增長(zhǎng)-%;入院人數(shù),、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加-%和-%，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)?，F(xiàn)在對(duì)一年來(lái)工作總結(jié)如下：

一,、加大科室管理力度。

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,，反復(fù)學(xué)習(xí)《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要,、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。今年全科共收到錦旗5面，拒收紅包,、物品若干,，得到醫(yī)院的肯定。今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度,。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果,。一是抓合理用藥,。二是抓一次性材料的使用。三是加快病床周轉(zhuǎn),。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān),。抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,，我們運(yùn)用多種形式,，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),。

二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平,。

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè),。

我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級(jí)查房制度，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，利用病歷討論,，使業(yè)務(wù)水平不斷提高,。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí),。

科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每日交班,，布置工作;每周一次,，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查,，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改,。(2)徹底查辦。

3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控,。

(1)入院時(shí)：全面查體,，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥;(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察,，安全護(hù)理,，文明服務(wù)。(3)出院時(shí)：注意事項(xiàng),，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),，熱情相送。

4.加大安全管理力度,。

加強(qiáng)全面質(zhì)量控制,?？剖覈?yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范，嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制,，有效地控制了醫(yī)院感染,。我們抓好衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí),，要求重點(diǎn)抓專病知識(shí)學(xué)習(xí),，提高診斷符合率，提高治療效果,，不斷提升員工的素質(zhì),，以充分激發(fā)員工的積極性，開(kāi)發(fā)員工的潛能,，重視患者的診斷治療,，以高度責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,，高超的醫(yī)護(hù)水平提高了治愈率,，保證了患者就診和治療效果。制定切實(shí)有效的安全管理措施,。重視中醫(yī)藥療法,，注重理法方藥準(zhǔn)確性，建設(shè)期間療效水平有顯著提高,，中藥治療率達(dá)99.6%;?？茖?duì)頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥,、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病,、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高,，嚴(yán)格按照臨床路徑執(zhí)行,，提高患者滿意度，縮減住院時(shí)間,，減少住院費(fèi)用,，治愈率達(dá)57.7%，好轉(zhuǎn)率41.5%;制定頸椎病,、腰椎間盤(pán)突出癥,、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療,。

三,、

加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點(diǎn)?？铺厣?，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn),，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。(1)繼續(xù)加快重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)步伐,。對(duì)有發(fā)展前景、有?？铺厣c優(yōu)勢(shì)人才出去進(jìn)修學(xué)習(xí),。(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān),、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，輔助科室的齊心協(xié)力,，為?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。

四.存在問(wèn)題,。

廉潔行醫(yī),、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù),、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,，需進(jìn)一步引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修;科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理，而且沒(méi)有充分運(yùn)用起來(lái),，制約科室進(jìn)一步發(fā)展;科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高,、缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,、專科影響力也有待提高,，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認(rèn)同,，但是還有很大空間提升。

總之,，回顧一年來(lái)的工作,，成績(jī)是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,，總結(jié)并糾正不足之處,。對(duì)未來(lái)一年工作開(kāi)展重點(diǎn)放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù)、治療頸腰椎間盤(pán)突出癥等專科特色治療,、擬開(kāi)展臭氧治療頸腰椎間盤(pán)突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等,、同時(shí)加強(qiáng)科室三級(jí)查房制度、臨床帶教,、科研能力;在科室的行政管理,、經(jīng)營(yíng)管理方面要嚴(yán)抓各種核心制度的落實(shí)、規(guī)范單病種診療規(guī)范,、抓好臨床路徑落實(shí),。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信心以后會(huì)做得會(huì)更好,。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)篇二十

辛勞耕耘科教,，通過(guò)報(bào)紙、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)遵法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),；愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐進(jìn)程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，不出虛假證明，不開(kāi)大處方,、不開(kāi)人情方,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步思想政治和業(yè)務(wù)水平,。進(jìn)步本身素質(zhì),，是順利展開(kāi)各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。因此,，我非常重視學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持在干中學(xué),，在學(xué)中干,。

在活動(dòng)中緊密聯(lián)系本身工作實(shí)際學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和針對(duì)性,，除積極參加集體學(xué)習(xí)外,，還抓緊一切業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)步了自己的政治素養(yǎng),，豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí),，增強(qiáng)了工作能力，能夠時(shí)刻保持蘇醒的政治頭腦,。工作中能夠講大局,、講原則、講嚴(yán)以律己,，團(tuán)結(jié)和尊重同道,。

為了弄好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩,，向內(nèi)行請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作，明確了工作的程序,、方向,，進(jìn)步了工作能力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路,，能夠順利的展開(kāi)工作并熟練美滿地完本職工作,。

在這一年，我本著“把工作做的'更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)辟創(chuàng)新意識(shí),，美滿的完成了本職工作：

重視臨床科研并舉，熟知國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展,、新技術(shù),、新知識(shí)；能熟練地進(jìn)行危重病各項(xiàng)操縱技術(shù),；積累了一套獨(dú)到治療方法,。

（1）協(xié)助科主任及護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。

（2）認(rèn)真接待每位病人,，把每位病人都當(dāng)作自己的第一個(gè)病人。

（3）認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清楚,。

“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)消除病人的疾苦為己任。我希看所有的患者都能盡快的康復(fù),，因而每次當(dāng)我進(jìn)進(jìn)病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立克服疾病的信心,，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)?？釔?ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作，工作投進(jìn),，熱情為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。

帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)職員,，在全省率先實(shí)行一體化管理。不管從科室建設(shè)方面,，還是技術(shù)氣力方面,，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛,，幾多歡欣,，送走一批病人，又迎來(lái)一批患者,，時(shí)光就在這迎來(lái)送走中漸漸消逝,。

為了這個(gè)科室的工作能順利進(jìn)行，本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共度難關(guān),，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作,，積極配合其他同事做好工作,。不論是上班還是休息，只要有事,，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作,。

在展開(kāi)工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的前后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效力高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，首創(chuàng)了工作的新局面,，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最近幾年來(lái),，在衛(wèi)生局黨委和上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，刻苦研究業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷進(jìn)步本身素質(zhì)，自覺(jué)做到服從領(lǐng)導(dǎo),，任勞任怨,，美滿完成健康教育各項(xiàng)工作。

通過(guò)外出參觀,、展開(kāi)調(diào)研等情勢(shì),，利用互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的健康教育經(jīng)驗(yàn),，摸索出一條合適實(shí)際的.健康教育新門(mén)路,。

勇于創(chuàng)新，不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面,。認(rèn)真工作,，只能把工作完成；專心工作,，才能把工作做好,。一年來(lái)，我參與了市健康教育所從成立到正常運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)預(yù)備工作,。善于發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，積極其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，通過(guò)參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力,。

在過(guò)往的一年里,，我取得了一些成績(jī)，但離組織的要求還有一定差距,。一是本身素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步,，特別是到新的工作單位后，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)知識(shí),；二是工作的調(diào)和能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。三是創(chuàng)造性不很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺(jué)悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平。我決心在以后的工作中,，虛心學(xué)習(xí),，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作,，再接再礪,，不斷進(jìn)步本身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,，做最好的自己，不辜負(fù)組織對(duì)我的期望,。