總結(jié)不僅能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還能發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展的規(guī)律和不足,，為下一步的工作做好準(zhǔn)備,。總結(jié)應(yīng)該有條理，結(jié)構(gòu)清晰,，重點(diǎn)突出,。通過(guò)閱讀一些總結(jié)案例和范文，可以拓寬自己的視野和思維方式,。

教師的銷售總結(jié)分享篇一

時(shí)光如水,、歲月如歌，眨眼的功夫,，已經(jīng)來(lái)××金店8個(gè)月了,。在這半年多里，我成長(zhǎng)成為一個(gè)專業(yè)的首飾顧問(wèn),，是一次蛻變,。有過(guò)高興，也有辛酸,，現(xiàn)將金店?duì)I業(yè)員銷售月日常工作總結(jié)如下：

因?yàn)榕笥训慕榻B,，我來(lái)到了××金店這個(gè)大家庭，從沒(méi)想過(guò)會(huì)接觸珠寶這一行業(yè),，也沒(méi)有想過(guò)××金店改變了我的人生,。

曾經(jīng)的我，性格很內(nèi)向,，很安靜,，不敢跟陌生人聊天，是個(gè)非常靦腆的女孩,。從畢業(yè)之后就去了藥店上班,，每天都重復(fù)著一樣的事情，沒(méi)有什么新鮮感,，在店里見(jiàn)識(shí)了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名,，每天都接待不同的病人，只需要給顧客介紹藥,，給不同病人搭配不同的藥方,，除了這些整天不需要說(shuō)什么話，可以用這樣的話來(lái)表達(dá)"生活得頭腦簡(jiǎn)單,，四肢發(fā)達(dá)",日子久了,，就想要去外面見(jiàn)識(shí)……剛開(kāi)始對(duì)這個(gè)行業(yè)非常的陌生，一大早起床就起來(lái)學(xué)化妝,，因?yàn)檫@是我人生的第一次化妝,，來(lái)××金店有了很多第一次，早上就開(kāi)始了新的面貌,，上班,，緊挨著十一國(guó)慶節(jié),，面對(duì)人流量那么多，頓時(shí)讓我不知所措,。

后來(lái)幾天,，有師傅教，教我平常上班時(shí)應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)的地方,，一些簡(jiǎn)單的常識(shí),，又應(yīng)該怎樣去接待每一個(gè)顧客，應(yīng)該怎樣介紹首飾,，應(yīng)該怎樣去跟一個(gè)顧客聊天,。突然我覺(jué)得一下子接受不了這么多，我要學(xué)的東西好多好多,。當(dāng)我每次接完顧客,，師傅都會(huì)跟我分析我哪里需要改進(jìn)，哪里需要注意,，給了我很大的幫助,，有個(gè)師父真的很幸福，很開(kāi)心,。慢慢得,，一個(gè)月過(guò)去了，我開(kāi)始自己可以慢慢的一個(gè)人銷售了,。因?yàn)楝F(xiàn)在每天都會(huì)背資料來(lái)提升個(gè)人的專業(yè)度,。

就這樣子，又過(guò)了十天,，我漸漸地掌握了流程,，店長(zhǎng)給又我安排了一個(gè)師父，而此次的師傅就是讓我去背"白問(wèn)白答",。因?yàn)閺男∥揖筒辉趺聪矚g看書(shū),，看到一本很厚的資料，這時(shí)覺(jué)得壓力挺大的,，還要我每天背三道題,，背不出來(lái)罰抄或者是留下來(lái)背熟，那時(shí)真的覺(jué)得好委屈,，就這樣每天我都會(huì)要求自己去背資料,。

有一次，有一個(gè)顧客,，因?yàn)轭櫩褪莻€(gè)性格很安靜，很冷場(chǎng)的人,，而我本身我同樣是個(gè)性格很安靜的人,，再接到這么個(gè)比我很安靜的顧客就更安靜了,，在整個(gè)銷售過(guò)程中我始終調(diào)動(dòng)不了顧客的.氛圍，整個(gè)氛圍都很冷,。下班后,，師父找我談話，讓我以后多去配合其它同事,，教怎樣更好的調(diào)整氛圍,，這樣才能更快的讓自己學(xué)到更多的知識(shí)跟日常工作的熟練。就這樣,，我每次看到同事接顧客,，我都會(huì)第一個(gè)過(guò)去配合，我發(fā)現(xiàn)到每個(gè)同事接顧客的方式都不一樣,，不同顧客用不同方式來(lái)接,，這讓我學(xué)到了很多。

時(shí)間已久,，感覺(jué)實(shí)際不在是個(gè)新人了,，也開(kāi)始大膽的叫起了顧客，但還是很不習(xí)慣上班需要這樣的方式,，叫了很久,，終于接到了一位顧客，可是我不知道怎么介紹產(chǎn)品,，當(dāng)時(shí)完全不知所措,，這時(shí)同事就過(guò)來(lái)幫忙了，看著她怎樣給顧客介紹首飾,，當(dāng)時(shí)我完全聽(tīng)入迷了,，覺(jué)得她說(shuō)得好好，超棒的,，突然間覺(jué)得××金店的女孩做銷售很厲害,，都是我的榜樣。

教師的銷售總結(jié)分享篇二

20_年2月26日,，我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤(rùn)豐房地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭,，并在公司的項(xiàng)目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問(wèn)。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)!

因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn),，初到項(xiàng)目時(shí),，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對(duì)房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解,，并很快熟悉了項(xiàng)目知識(shí)和工作流程，迅速進(jìn)入了工作角色,。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!

他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員,，身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，20_年1月23日項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)了,，我預(yù)約了16個(gè)號(hào),，共6套，但最后僅成交了一套,。

其中工作中存在的問(wèn)題分析如下：

1,、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,。

2,、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;。

4,、缺少統(tǒng)一說(shuō)辭,，面對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。

新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo)：

1,、明年公司的任務(wù)是4,、5個(gè)億，我給自己的任務(wù)是5千萬(wàn),，一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn),。

2、加強(qiáng)銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧,。

3,、調(diào)整心態(tài)，建立自信心;,。

4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量,，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;,。

20_年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地,。

20_年,，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒(méi)有散去,，房地產(chǎn)公司的前景不被看好,，房?jī)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦,，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的,。不過(guò)相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作,，我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局,，相信我們一定能夠做好20_年的工作。

走過(guò)“動(dòng)蕩”的20_年,，迎來(lái)“輝煌”的20_年,。在未來(lái)的歲月里，愿我們與成功有約,，與快樂(lè)有約,。

歲月匆匆，彈指一揮間,，逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀,。20_年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們,。

在各位親愛(ài)的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,，平凡的我，在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年,。

感謝潤(rùn)東集團(tuán)__x夫人創(chuàng)建的平臺(tái),，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著，健康成長(zhǎng)著,。

人的一生其實(shí)很短,，但一定要過(guò)得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作，有著簡(jiǎn)單積極向上精神生活,，有份健康的身體,，有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的，因此,，回首這一年,。我的招商工作,，雖然沒(méi)有取得特別驕人的成績(jī)，但也是可喜的,?？梢苑怕暤恼f(shuō)：我也是幸福的。

一年來(lái),，我努力進(jìn)取,，積極施展自已，少說(shuō)話,，多做事,，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。

自_年底到_年12月份,，成功銷售商鋪26套,，總價(jià)值為：元;收到款項(xiàng)約為1千多萬(wàn)元，其中：二期商鋪22套,，一期4套商鋪全部售畢,，為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時(shí)催繳到位。

20_年元月份,，在本部門(mén)嚴(yán)重少人的情況下,，與_一起，身兼數(shù)職,，將工作中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)緊密相扣,，經(jīng)常性加班較晚，認(rèn)真及時(shí)作好本部門(mén)的收費(fèi)及房屋銷售工作,?？蛻糇呶覀儾艜?huì)走。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù),。

20_年2月份,，一些前期，拖欠公司費(fèi)用長(zhǎng)達(dá)半年之久的客戶,，遲遲不肯露面,，絞盡腦汁，想盡辦法,。列清單,，下催繳函，打電話,，發(fā)短信,。不厭其煩，常溝通聯(lián)系，耐心作思想工作,，并常常發(fā)祝福短信,，友情聯(lián)絡(luò)，將拖欠的租金及呆帳,、賴帳成功收繳到位,。也是工作中一項(xiàng)大突破。

20_年3月份,，本部門(mén)增添了新鮮的血液,，我們處外以身作責(zé)，作好示范,，帶領(lǐng)新員工走訪客戶，上門(mén)收繳費(fèi)用,，熟悉環(huán)境,，抓緊時(shí)間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù)，使之很快適應(yīng)并掌握所屬工作范籌,，一個(gè)月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列,。分工明確，并力爭(zhēng)超前完成每月的任務(wù),。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬(wàn)元,。

20_年4、5月份,，和新同事一起,，動(dòng)之以情，曉之以理,，將三期陶瓷四大戶的年租金,、及相關(guān)物業(yè)費(fèi)全部收繳到位?？們r(jià)款為：__元,。累計(jì)約二百多百萬(wàn)元。

20_年6月,，并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租,，并聯(lián)系廣告公司,，作好各套倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)識(shí)工作,，并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)用。營(yíng)業(yè)收入約為：__元,。

廣告牌招租方面：公司沿二零六國(guó)道的路牌廣告42塊全部招商完畢,，并及時(shí)完善后期畫(huà)面的補(bǔ)修服務(wù)，創(chuàng)年?duì)I業(yè)收入約：__萬(wàn)元。

20_年10月,，當(dāng)老行政辦公樓騰出時(shí),，也成功招租，并將舊空調(diào)及時(shí)作價(jià),，讓公司財(cái)務(wù)不流失,。充分發(fā)揮值。并及時(shí)作好客戶登記編排工作,。增加租金及物業(yè)費(fèi)相關(guān)年收入約：_x多萬(wàn)元,。

其他招租方面，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,，二層部分出租,，并成功將招租出售商鋪的價(jià)格上調(diào)，每層漲__的月租金,。每平方米漲到五六百元的銷售額,。另外新、老鋼構(gòu)倉(cāng)庫(kù)全部出租出去,，無(wú)一空余,。一旦前面空出，立馬擅用電話營(yíng)銷及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,，招商進(jìn)駐市場(chǎng),。

時(shí)刻以公司利益為前提，把客戶當(dāng)朋友,，微笑掛在臉上,，從不把個(gè)人情緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦,，為公司那些零散的投資購(gòu)房戶,，推房，看房,，成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去,。積極搞活市場(chǎng)，時(shí)時(shí)樹(shù)立“我是潤(rùn)東人”的窗口形象,，讓客戶更加信賴公司,。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶好評(píng),。

誠(chéng)然,，所取得的這些成績(jī)是我應(yīng)當(dāng)做的。更是與各部們的緊密配合是分不開(kāi)的,。在此表示深深的感謝,。

當(dāng)然，自已工作中尚存些許不足，離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離,。

在就要到來(lái)的20_年,，我將爭(zhēng)取更加勤奮，與客戶架好溝通的橋梁,，定下目標(biāo),，將剩余_套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門(mén)及時(shí)溝通,，做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,，并將部分商鋪的資金和按揭款及時(shí)回籠。爭(zhēng)取公司利潤(rùn)化,。

我會(huì)從以下方面做到：一定戒驕戒躁,，好好提高自已，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，多掌握市場(chǎng)行情,，與同行業(yè)勤聯(lián)系，認(rèn)真細(xì)致作好市場(chǎng)調(diào)研,，多學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)管理知識(shí)。不怕吃苦,，不怕累,，把腿放勤快些，嘴放甜一些,，為客戶作好參謀,，當(dāng)好公司的主人翁，在完成招商各項(xiàng)工作的同時(shí),，并及時(shí)作出相應(yīng)的售后服務(wù),，且積極協(xié)助物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取，迎難而上,，處處做好帶頭工作,，及時(shí)與各部門(mén)協(xié)調(diào)配和，與同事們團(tuán)結(jié)友愛(ài),，擰成一股繩,，心往一處想，勁往一處使,。成為工作中的多面手,。也力爭(zhēng)作公司優(yōu)秀標(biāo)兵。

請(qǐng)各位親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,，幫忙指導(dǎo)和監(jiān)督!我會(huì)加油!并祝潤(rùn)東集團(tuán)――咱們這可愛(ài)的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達(dá)!謝謝!

銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要應(yīng)對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的職責(zé)感,，有一股勇于進(jìn)取,，進(jìn)取向上的勁頭,，把自我看成是“販賣幸?！钡娜耍谂芡?，多張嘴,，銷售人員必須要具備很強(qiáng)的創(chuàng)新本事,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首先要喚醒自我的創(chuàng)造天賦,，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起客戶的注意,，俗話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,，用銷售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”。銷售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn),，抓住問(wèn)題的本質(zhì),，看問(wèn)題有步驟，主次分明,，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,，知識(shí)越豐富，技能越熟練,，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng),。

建立起與客戶的信任是十分重要的，每個(gè)人都有兩種方向的人際網(wǎng)絡(luò),，一個(gè)是你自然得來(lái)的,，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人,。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自我的人際關(guān)系,，你就能夠經(jīng)過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。

能夠利用一些時(shí)間，選出重要的客戶,，把他們組織起來(lái),，舉辦一些活動(dòng)，例如聽(tīng)?wèi)?、舉辦講座等,，借此機(jī)會(huì),，能夠和客戶聯(lián)絡(luò)感情，客戶受到特殊禮遇,，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶,。

與客戶成為知心朋友,。我們都明白“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶成了知心朋友,，那么他將會(huì)對(duì)你敞開(kāi)心胸,，從而打動(dòng)客戶、感染客戶,，與客戶堅(jiān)持長(zhǎng)久的關(guān)系,，充分發(fā)揮人格和個(gè)人魅力，在銷售的過(guò)程中釋放自我,，充分發(fā)揮自我的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),，同時(shí)不掩飾自我的缺點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面,，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久堅(jiān)持這份信任和默契,。

“鍥而舍之,，朽木不折，鍥而不舍,，金石可鏤,?！变N售人員就需要這種意志,，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功,。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,，不但要堅(jiān)持沖勁十足的職業(yè)精神，更需秉持一貫的信念,，自我激勵(lì),，自我啟發(fā)，才能渡過(guò)重重難關(guān),，走向最終的勝利,。

銷售人員需要清晰的明白，無(wú)論你怎樣降低價(jià)格,，顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢(qián),，而不會(huì)賠本,。無(wú)論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價(jià),、沒(méi)有利潤(rùn),，顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí)。當(dāng)顧客把最終的決定建立在價(jià)格上時(shí),，沒(méi)有門(mén)市能夠經(jīng)過(guò)價(jià)格把握住所有顧客,。

常見(jiàn)顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”,，“比預(yù)算高”,，針對(duì)這些價(jià)格異議，門(mén)市人員要真正了解顧客的原因,。對(duì)于顧客提出“太貴了”通常一般賣場(chǎng)會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式：“這樣貌還嫌貴呀”,、“我們是最低的價(jià)格”、“多少錢(qián)你才肯買(mǎi)”,，這一類的話好像暗示顧客嫌貴,，就不要買(mǎi)了，如果想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開(kāi),，不要浪費(fèi)時(shí)間,，或者沒(méi)有商談?dòng)嗟兀@些都是錯(cuò)誤的說(shuō)法,。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒(méi)有保證的想法,。正確的回答方式應(yīng)當(dāng)是：“是的，只要我跟您說(shuō)明我們貴的原因,，其實(shí)我們貴得很值得,，再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣場(chǎng)比了?！苯?jīng)過(guò)這樣的回答,，門(mén)市人員能夠再次包裝營(yíng)業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù),，提升自我賣場(chǎng)的價(jià)值,，刺激顧客的決定。

此外,，銷售人員也能夠借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事,，以此來(lái)引導(dǎo)顧客，到達(dá)成功的目的,。能夠講述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來(lái)的煩惱,，能夠再次提醒顧客購(gòu)買(mǎi)一部手機(jī)，質(zhì)量和服務(wù)的重要性,，讓顧客啟發(fā)自我,。加上沉默的壓力,，這個(gè)時(shí)候就要再講話了，任何話都是剩余的,，微笑看著顧客,，讓顧客做出回答，這樣能夠有效解決“太貴了”的問(wèn)題,。

綜合以上問(wèn)題,，門(mén)市人員能夠經(jīng)過(guò)觀察顧客的談吐、穿衣打扮,、職業(yè)類型來(lái)確定顧客的收入水平,，確定他所說(shuō)的是借口還是事實(shí)，然后靈活地進(jìn)行處理,。

說(shuō)得太多了,，反而不容易抓住重點(diǎn)，總的來(lái)說(shuō)平時(shí)多學(xué)習(xí),，將理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)就行了,。加油吧!

我從2月6日開(kāi)始到_—_醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí)，在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深,。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后，具備了基本的銷售技巧,，但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,，從而才能讓自己在社會(huì)上立足，才能更好地為公司效力,。

在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,，我們對(duì)上海市場(chǎng)做了全面的調(diào)研，尤其是虹口,、浦東,、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無(wú)論是從它的地理位置,、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸,。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力,。

在調(diào)研期間里,，我努力過(guò)，挫折過(guò),，彷徨過(guò),，喜悅過(guò)，但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)!如：第一次去上海市一鋼醫(yī)院時(shí),，向醫(yī)生索取信息時(shí),，我顯得有點(diǎn)緊張,，也不知如何組織語(yǔ)言順利地向醫(yī)生打聽(tīng)到我想要的信息，這一次拜訪就這樣失敗告終了,。情緒難免有點(diǎn)低落,，回去后向楊經(jīng)理報(bào)告今日的狀況，楊經(jīng)理耐心地聽(tīng)我們述說(shuō)當(dāng)時(shí)的情景,，覺(jué)得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,，并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時(shí)向醫(yī)生問(wèn)取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時(shí),，這次醫(yī)生向我透露一些情況,，說(shuō)您去找管藥的楊院長(zhǎng)。得到這信息后我直接去找楊院長(zhǎng),，可楊院長(zhǎng)只說(shuō)您找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過(guò)去找孫主任,，而孫主任只說(shuō)您要找臨床主任打報(bào)告，我們要開(kāi)藥事會(huì)通過(guò)后方能采購(gòu),。同時(shí)也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同,。我是利用我們產(chǎn)品價(jià)格便宜的優(yōu)勢(shì)與30mg拜心同對(duì)比，一天不到8毛錢(qián)的費(fèi)用,，不會(huì)過(guò)多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，效果也是比較好的，加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費(fèi),。說(shuō)著說(shuō)著,，臨床嚴(yán)主任開(kāi)始接話問(wèn)我們的藥多少錢(qián)，自己算了一下,，說(shuō)價(jià)格便宜是您們的優(yōu)勢(shì),，我先和其他醫(yī)生商量一下，不過(guò)我們的藥事會(huì)是不定期開(kāi)的,，您先留份資料且寫(xiě)下您們藥的價(jià)格吧,，我們考慮一下。這一次讓我感覺(jué)到要從醫(yī)生那獲取信息,，談話技巧是很有講究的,。在這段時(shí)間里，我體味著享受著工作帶來(lái)的快樂(lè)與激—情,，并堅(jiān)定著有付出終有回報(bào)的信念,。

5月份我們正式分配到青浦，把我這段時(shí)間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中,。為了更好的鍛煉自己,，顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開(kāi)始我充滿自信,，覺(jué)得自己一定能做好,。誰(shuí)知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個(gè)個(gè)都是那么沉默,，我無(wú)法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因,，我一邊反省自己到底錯(cuò)在哪里,，一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過(guò)幾天就是端午節(jié),，我買(mǎi)了禮品在劉老師居住的小區(qū)門(mén)口等待她下班,。借此機(jī)會(huì)，我了解到她們科室內(nèi)部不和,。找到這個(gè)突破口后,，下次去跟進(jìn)，我不再針對(duì)跟某個(gè)醫(yī)生聊天,，而是整體進(jìn)攻他們,。這一次我們聊得好愉快!

在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí),，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,，闊大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ),。

十分感謝_醫(yī)藥集團(tuán)，感謝上海辦銷售部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我對(duì)社會(huì),、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí),，為我即將走上工作崗位增添了信心,，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次,，我還感謝各位師傅,，感謝給我的指導(dǎo)，謝謝!我也要對(duì)各位經(jīng)理說(shuō)一聲謝謝,，感謝您們對(duì)我的栽培!

教師的銷售總結(jié)分享篇三

我來(lái)公司工作已兩年多時(shí)間,，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是-總,、-總及各位同事的支持與幫助,。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員,。我很慶幸自己來(lái)到了--公司,，來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門(mén),，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),，有同事的愛(ài)護(hù),，感受到這種集體的氛圍，來(lái)公司我體會(huì)很多,，也學(xué)到很多,，讓自己成長(zhǎng)了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,，我在工作上也有了突破和改進(jìn),，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作,。

我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足,，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善,。

一：切實(shí)做好自己工作,。

加強(qiáng)工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效,，切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作,，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強(qiáng)自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己,，減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人，工作中需要細(xì)心,、認(rèn)真和一絲不茍,。工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心，做好自己的本職工作,。

二：加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理,。

銷售內(nèi)勤工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問(wèn)題要一件件解決;如果僅僅面對(duì)做單件事情,，很容易遺漏一些環(huán)節(jié),，把點(diǎn)的工作提升到面上來(lái)，做到全局的統(tǒng)籌和管理,。

三：加強(qiáng)工作反饋,。

工作是一個(gè)閉環(huán)，工作有安排,，有過(guò)程控制,，也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。

四：工作要有記錄,。

工作有記錄,，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問(wèn)題,。

五,、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員協(xié)調(diào)。

內(nèi)勤工作崗位上,，新加入了員工,，需要學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合,，不過(guò)這些都不是問(wèn)題,，工作中通過(guò)配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方,，在工作中經(jīng)常溝通和交流,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,。

六,、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)。

工作中,，在與業(yè)務(wù)人員,、其他部門(mén)人員都要好好的配合，包括其他部門(mén),、財(cái)務(wù)部,、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫助和支持,。

經(jīng)常檢查,、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺,，了解自己工作的進(jìn)展,，有沒(méi)有偏離自己的方向，以便于更好的開(kāi)展下一步工作,。

八,、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己,。

學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力,，沒(méi)喲學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，拓展知識(shí)面,，努力提高自己。

我會(huì)通過(guò)自己的努力,，提升自己的工作能力,，做一名優(yōu)秀,、卓越的員工。

教師的銷售總結(jié)分享篇四

致親愛(ài)的同事及伙伴們：

辭舊迎新,，轉(zhuǎn)眼即逝,，一年又過(guò)去，設(shè)計(jì)公司再次理智的整理與總結(jié),，我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛,，一只去往前看,，一只去往后看,，往前看是因?yàn)樾枰h(yuǎn)見(jiàn)和謀略展望未來(lái)，往后看是需要知道走過(guò)的路,，總結(jié)過(guò)往的成功與失敗,，收獲與失去。走過(guò)的,，無(wú)論是公司還是每位同事我們都共同再次成長(zhǎng)一個(gè)步伐,，大家都知道，也能深刻體會(huì),，時(shí)間讓我們每次的成長(zhǎng)都伴隨著喜怒哀樂(lè),，無(wú)論這個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程是如何情感化，我們每個(gè)人和公司的發(fā)展大方向始終是積極與進(jìn)步的,。在此,，我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵(lì)下自己。

首先我想代表對(duì)每位同事道上一些真誠(chéng)的感謝話!每個(gè)公司的發(fā)展,，永遠(yuǎn)離不開(kāi)每位同事所做出的貢獻(xiàn),，也是如此!最尊敬的同事，謝謝您一路同行!

設(shè)計(jì)在xx年的發(fā)展過(guò)程中,，很難避免經(jīng)歷著一些積極與消極意義的人,、事、物變更和變化,。人事方面,，中設(shè)計(jì)經(jīng)歷幾次明顯的變動(dòng)，有同事因?yàn)槔硐?、個(gè)人情感,、工作能力的缺乏離開(kāi)了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在這里,，對(duì)離開(kāi)的同事道上真誠(chéng)的感謝和祝愿,，遺憾的同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中我們陸續(xù)也迎來(lái)了新同事的加入,，境處發(fā)展階段,，正視所有一切存在的問(wèn)題，針對(duì)薪資待遇、福利待遇等最為實(shí)際的問(wèn)題,，進(jìn)行著不斷的調(diào)整正與完善,，我們根據(jù)公司發(fā)展進(jìn)步收獲來(lái)不斷的提升同事的待遇，以此期望吸納更多優(yōu)秀新伙伴的加入,，我們同時(shí)一直會(huì)根據(jù)員工的實(shí)際職業(yè)水平調(diào)整待遇的層次,，世界總體始終還是公平的，我們也將一直努力在這個(gè)和諧的氛圍之下,，做到多勞多得,，能者上，庸者讓的原則,。每位同事進(jìn)公司第一天起,，都收到一份《薪酬以及職位表》，那不是一種形式,，他是如此的具體,，在，愿您時(shí)刻關(guān)注自己所處的階段有無(wú)變化,，若一直沒(méi)有變化,，您是不是該總結(jié)沒(méi)有變化的原由?!若您的表現(xiàn)如此出眾，而我卻沒(méi)有給您按照《薪酬以及職位表》進(jìn)行調(diào)整,，那么請(qǐng)您瀟灑從容的走進(jìn)我的辦公室和我“和諧洽談”,。

xx年過(guò)程中，針對(duì)公司同事工作與情感事理態(tài)度,，大體是如此和諧與融洽的,，每位同事因?yàn)閮?yōu)秀的人格，專業(yè)的設(shè)計(jì)職業(yè)修養(yǎng),，能以的包容,、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰(zhàn)，能堅(jiān)守職業(yè)素養(yǎng),，為每個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目貢獻(xiàn)才華,，并為每個(gè)客戶做到項(xiàng)目策略保密原則，為客戶貢獻(xiàn)職業(yè)力量,，真誠(chéng)的期愿,，無(wú)論在哪里，我們的同事都能一直保持這樣的美好情操,，因?yàn)槌鲇谠O(shè)計(jì)行業(yè)的職業(yè)“病態(tài)”,，我們總會(huì)不經(jīng)意間去追求一些更完美的狀態(tài)，因于此,，我還需要對(duì)我們的已經(jīng)很優(yōu)秀的表現(xiàn)提出三點(diǎn)意見(jiàn)和建議,，其一,，和同事的生活中工作中，盡力多一份主動(dòng)性,，除了職業(yè)必須做的工作外,，為同事乃至公司多做點(diǎn)“雞毛蒜皮”的事情，培養(yǎng)一份“好人緣”,，“雞毛蒜皮”的友情贊助會(huì)為您的人生發(fā)展助上一臂之力,。

美好的人格，受人尊重的人格必須先建設(shè)起您積極而真誠(chéng)的情商,，一起共勉;其二,，對(duì)我們的客戶更多一份耐心，要時(shí)刻換位思考,，多站在客戶的角度上思考一些具體的問(wèn)題,，多站在客戶的角度上來(lái)理解一些設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題,，再此,，我還需要更直觀的表達(dá)一個(gè)概念，不要抱怨你的客戶缺少審美,，因?yàn)榭蛻舨幌裎覀円粯?，一直在從事和鉆研這個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的工作，他們的偶爾認(rèn)識(shí)顯得非專業(yè)也是必然,，所以請(qǐng)更多一份耐心去引導(dǎo)和建議,，對(duì)方客戶的意見(jiàn)往往多半就是設(shè)計(jì)所需要去解決的問(wèn)題，所以,，努力做到與客戶心目溝通;其三,，加強(qiáng)自身知識(shí)的積累，公司一直是定期的采購(gòu)設(shè)計(jì)專業(yè)書(shū)籍和設(shè)計(jì)邊緣學(xué)科書(shū)籍雜志等,，多看,，多聽(tīng)，多思考,，努力培養(yǎng)設(shè)計(jì)師所該有的敏感嗅覺(jué)性,，前沿性，秩序性質(zhì),，充分做到理性和感性充分結(jié)合思考,。

多參加公司內(nèi)外的設(shè)計(jì)討論交流活動(dòng)，針對(duì)xx年職業(yè)中所產(chǎn)生和遇見(jiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),，盡可能摸索出屬于自己特有的設(shè)計(jì)方法,，學(xué)會(huì)以最少的時(shí)間內(nèi)更效率的完成工作計(jì)劃和項(xiàng)目案，每個(gè)項(xiàng)目案子的結(jié)束,，學(xué)會(huì)理性總結(jié),，這樣才能獲得所謂的“經(jīng)驗(yàn)”,，去年的一封信中，我曾提到過(guò),，公司整體就像個(gè)個(gè)求助網(wǎng),，希望您成為這個(gè)大系統(tǒng)中一個(gè)開(kāi)放的子系統(tǒng)，積極有效的求助于他人,，同時(shí)又給予支援,，這樣，您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗(yàn),，很快的進(jìn)入角色很快的進(jìn)步,，很快提高各方面的意識(shí)。xx年過(guò)程中,，設(shè)計(jì)公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更,，這個(gè)變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設(shè)計(jì)生活，新的職業(yè)挑戰(zhàn),，公司環(huán)境向相對(duì)更舒適方向轉(zhuǎn)變也是從另外一方面表達(dá)了所有人的努力沒(méi)有白費(fèi)(當(dāng)然,，我們不會(huì)停止建設(shè)，我們將在不停的努力下,，把公司建設(shè)成更設(shè)計(jì),、更漂亮、更舒適,、更人性化,、更品位的設(shè)計(jì)城堡......)。明天會(huì)更好,，我們每位同事的生活水平也將會(huì)更好,，我們的快樂(lè)值也會(huì)更明顯，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入,。

真誠(chéng)的感謝所有同事(大哥王岳興,、好好、戴常,、lily,、賀蓉、本子,、吳彬,、王蕾、滿星......)支持,、付出和信任感謝所有選擇設(shè)計(jì)公司合作往來(lái)的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持感謝家人感謝愛(ài)妻媛媛,。

作為設(shè)計(jì)公司創(chuàng)辦人，設(shè)計(jì)總監(jiān),，我期待我們有更多的聲音在互動(dòng),，我期望能經(jīng)常聽(tīng)到每位同事批評(píng)與贊美的聲音,。總結(jié)結(jié)尾之際,，我將重復(fù)去年《致同事的一封信》中最后幾段話,。

在，我們對(duì)上班時(shí)間是相對(duì)人性化的,，我們上班不打卡,，也盡量避免加班。但希望您能每天早上9點(diǎn)前趕到公司,，即使您遲到,，公司也從來(lái)不會(huì)對(duì)您進(jìn)行任何處罰，因?yàn)槲覀儓?jiān)信,，您不會(huì)總是遲到!如果您一直沒(méi)能克制住自己,，每天總是姍姍來(lái)遲，會(huì)請(qǐng)您享受更長(zhǎng)期的假期!(建議每天早點(diǎn)起床,，來(lái)公司的路上,，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司,，這樣的運(yùn)動(dòng)積累,，身體會(huì)更舒適健康),。

在,，我們?cè)试S請(qǐng)假，但的要求就是您能把手上的工作合理安排好,，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的同時(shí)充分尊重客戶的時(shí)間允許范圍!否則,，您將是缺少責(zé)任心!

在，工作屬于生活,，這一點(diǎn),，我們正努力的像google學(xué)習(xí)!

在，公司要發(fā)展,，您的設(shè)計(jì)水平,、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了,，這個(gè)需要雙方理解,。

(強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì)，公司一些機(jī)密文件請(qǐng)您學(xué)會(huì)理智對(duì)待,，公司所有設(shè)計(jì)圖庫(kù)與客戶項(xiàng)目設(shè)計(jì)提案等資料,，請(qǐng)您私人想拷貝回去他用的時(shí)候?qū)W會(huì)換位思考，公司的不會(huì)因?yàn)槟憧截慄c(diǎn)資料走了而停止向前奔跑,，您也無(wú)法因?yàn)榭截愡@點(diǎn)資料就能如何作為,，最核心價(jià)值的東西是方法論與團(tuán)隊(duì)協(xié)作職能互補(bǔ),，在這里和您說(shuō)這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個(gè)好的職業(yè)品格，只有這樣您的職業(yè)成長(zhǎng)將更加順利,，路正長(zhǎng),，無(wú)論你一直留下，還是未來(lái)走向其他更好的公司,，還是獨(dú)立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石,。)。

如果您無(wú)法認(rèn)同以上,，說(shuō)明我們本不是一路人,，道不同時(shí)，將不相為謀!

最后,，祝愿同事們身體健康,，工作順心!給力!

教師的銷售總結(jié)分享篇五

我來(lái)公司工作已兩年多時(shí)間，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是-總,、-總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員,。我很慶幸自己來(lái)到了--公司，來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門(mén),，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),，有同事的愛(ài)護(hù)，感受到這種集體的氛圍,，來(lái)公司我體會(huì)很多,，也學(xué)到很多，讓自己成長(zhǎng)了很多,。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,，我在工作上也有了突破和改進(jìn)，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作,。

我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn),，自我完善,。

加強(qiáng)工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效,，切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作,，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強(qiáng)自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己,，減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人,，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍,。工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心,，做好自己的本職工作。

銷售內(nèi)勤工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù),，解決問(wèn)題要一件件解決;如果僅僅面對(duì)做單件事情,，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來(lái),，做到全局的統(tǒng)籌和管理,。

工作是一個(gè)閉環(huán)，工作有安排,，有過(guò)程控制,，也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。

工作有記錄,，也可以讓工作避免遺漏,，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問(wèn)題,。

內(nèi)勤工作崗位上,，新加入了員工，需要學(xué)習(xí),，也需要大家之間的磨合和配合,，不過(guò)這些都不是問(wèn)題，工作中通過(guò)配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的,，而且這也是我需要關(guān)注的地方,，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題。

工作中,，在與業(yè)務(wù)人員,、其他部門(mén)人員都要好好的配合,，包括其他部門(mén)、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等,，需要相互的幫助和支持。

經(jīng)常檢查,、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣,，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展,，有沒(méi)有偏離自己的方向,，以便于更好的開(kāi)展下一步工作,。

學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力，沒(méi)喲學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步,，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，拓展知識(shí)面，努力提高自己,。

我會(huì)通過(guò)自己的努力,，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀,、卓越的員工,。

教師的銷售總結(jié)分享篇六

一、一名合格的導(dǎo)購(gòu)員首先要做到以下基本幾點(diǎn)：

1.微笑(微笑能傳達(dá)真誠(chéng),，迷人的微笑是長(zhǎng)期苦練出來(lái)的),。

2.贊美顧客(一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會(huì)促成一筆銷售,，也可能改變顧客的壞心情),。

3.注重禮儀(禮儀是對(duì)顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購(gòu)員),。

4.注重形象(導(dǎo)購(gòu)員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前,，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客信賴,。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購(gòu)員的服飾,、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài),、個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn),，能給顧客帶來(lái)良好的感覺(jué))。

5.傾聽(tīng)顧客說(shuō)話(認(rèn)真傾聽(tīng)顧客意見(jiàn),，是導(dǎo)購(gòu)員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一,，同樣顧客也很尊重那些能夠認(rèn)真聽(tīng)取自己意見(jiàn)的導(dǎo)購(gòu)員)。

以上是對(duì)導(dǎo)購(gòu)員來(lái)講十分重要也是最基本的注意事項(xiàng),，是必須做到的,。

二、針對(duì)貨品銷售方面,，我們導(dǎo)購(gòu)人員還必須注意以下幾點(diǎn)：

1,，熟悉自己店內(nèi)的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,，估到每件衣服都能記在心里,，做到客人進(jìn)廳能推薦對(duì)衣服，吃的準(zhǔn)衣服類型風(fēng)格。

2,，掌握顧客心理,，這一點(diǎn)是最難的，通過(guò)顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的瀏覽,，判斷出顧客想要什么樣的衣服,，從而有助于自己的推薦。

3,，專業(yè)度的撐握,，做到專業(yè)的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意,，包括周圍朋友都要滿意的服裝,。我們不僅要做他的生意，還要做他身邊朋友的生意,，不僅做他今天的生意,，還要做他永久的生意，如果抱著這種心態(tài)去服務(wù),，那樣我們的品牌只會(huì)越做越好,。

4，增加自己的知識(shí)面,，多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對(duì)有關(guān)的知識(shí),，和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話題，顧客有形形色色,，想和他們能融入到一起,，聊到一起，因此這方面也是相當(dāng)?shù)闹匾?，否則對(duì)于和他們之間的溝通就有了阻礙,，從而也影響了銷售。

5,，建立顧客檔案,，留下顧客的資料，最好能記住顧客的姓名,，記得他買(mǎi)過(guò)的衣服,，也體現(xiàn)了我們這個(gè)品牌對(duì)他的重視，這樣子他也感到很有面子很開(kāi)心,，他有了面子，我們就有了票子,，票子的來(lái)源是顧客,，因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使，即便有時(shí)天使也有不開(kāi)心無(wú)理取鬧，也許是我們的服務(wù)沒(méi)有到位,，也許是我們的溝通出現(xiàn)了問(wèn)題,，總之多從自身方面找原因，多問(wèn)自己幾個(gè)為什么,，我相信世界上每個(gè)天使的心靈原本都是美麗的,。

我們遐逸品牌衣服款式相當(dāng)多，顏色也相當(dāng)豐富,，目前庫(kù)存有約3000件,，雖然貨品讓我們眼花繚亂，但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號(hào),、色號(hào)和價(jià)格,，在客人指向一款衣服的時(shí)候，我們以最快的速度從倉(cāng)庫(kù)拿出他所需要穿的號(hào)碼,，并引領(lǐng)到試衣間試穿,，這也涉及到導(dǎo)購(gòu)員的三厚之一，“腳皮厚”,，不厭其煩的很客人試穿,，當(dāng)顧客定下幾件要購(gòu)買(mǎi)的衣服時(shí)，要以最快的速度把票開(kāi)好,，而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來(lái),，這樣對(duì)客人也很不禮貌，因此熟悉貨品是非常重要的,。

現(xiàn)在的生意真的都很難做,，相對(duì)以前，現(xiàn)在的款式越來(lái)越多,，品牌也越來(lái)越多,，競(jìng)爭(zhēng)十分的激烈，因此抓住每一位客人是相當(dāng)重要的,。顧客形形色色,，有的客人性格比較開(kāi)朗，也很容易接近,，這些客人每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員都很喜歡做他們的生意,，但是一旦遇到比較“悶”的客人，主動(dòng)招呼后看沒(méi)什么反應(yīng)就自動(dòng)放棄或者是干脆直接放棄溝通的,，有很多很多,，這又涉及到另外三個(gè)字“臉皮厚”。

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教師的銷售總結(jié)分享篇七

回顧這一年來(lái)的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

二、要注意重點(diǎn)銷售的技巧,。

三,、店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個(gè)目標(biāo),。

做得不足的地方也還有很多,，比如銷售，陳列等等都還有待提高,。

__年是承上啟下的一年,，我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正,，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng),，為_(kāi)_年的工作做鋪墊。

__年計(jì)劃,。

新的一年掀開(kāi)新的一頁(yè),，__年年度計(jì)劃如下：

2、店鋪形象：要做到店鋪的整潔,，商品的陳列及擺放;,。

6、加強(qiáng)自我和員工的銷售能力,，加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度;,。

7、人員管理：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力;。

8,、晨會(huì)的堅(jiān)持：這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議,，更重要是激勵(lì)員工的士氣;。

在__年,，我們將不斷的學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)，增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí),，新的一年,，新的希望，新的起點(diǎn),，讓我們把壓力變成動(dòng)力,，爭(zhēng)取在__年中突破目標(biāo),，再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高,。

教師的銷售總結(jié)分享篇八

不知不覺(jué)中,，20-已接近尾聲，加入-有限公司公司已大半年時(shí)間,，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20-是不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),，一份喜悅,，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷,?？梢哉f(shuō)從一個(gè)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里,，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

一、學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí),，永無(wú)止境,，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

二,、心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時(shí)候,，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

三,、專業(yè)知識(shí)和技巧：在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí),，所以覺(jué)的非常乏味,，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練,，由于面對(duì)考核,，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累,，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,，這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四,、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€(gè)電話起,，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位,。來(lái)訪客戶,，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié),。看似簡(jiǎn)單的工作,，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

五、展望未來(lái)：20-這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的`日子中,，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿,，,。俗話說(shuō)“客戶是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,?？傊谶@短短半年工作時(shí)間里,，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六,、總結(jié)一年來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)、依據(jù)xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群,。

(二)、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶,，以擴(kuò)大銷售渠道,。

(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢(shì),。

(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(五),、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。,、做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí),、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!!

教師的銷售總結(jié)分享篇九

加入x公司也有xx時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從x公司來(lái)到x公司感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.

前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在x領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案,.通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.

在x各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強(qiáng)工作能力,，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：銷售心得：

1,、不要輕易反駁客戶,。先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,，學(xué)會(huì)贊美客戶。

2,、向客戶請(qǐng)教,。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂,。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝,。

3、實(shí)事求是,。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是,。

4、知已知彼,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,。做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),，適合哪些行業(yè),，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。

當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚,，畢竟沒(méi)有十全十美的東西,。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,，別人也不會(huì)全信,。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷,，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察,。

5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,，注意語(yǔ)氣,，語(yǔ)速。

6,、站在客戶的角度提問(wèn)題,，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想,，急客戶之所急,。

7、取得客戶信任,，要從朋友做起,，情感溝通。關(guān)心客戶,，學(xué)會(huì)感情投資。

8,、應(yīng)變能力要強(qiáng),，反映要敏捷，為了興趣做事,。

9,、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己,，認(rèn)同產(chǎn)品,，先人品后產(chǎn)品。

11,、注意儀表儀態(tài),，禮貌待人，文明用語(yǔ),。

12,、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說(shuō)：心如波瀾,，面如湖水,。

13、讓客戶先“痛”后“癢”,。

14,、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短,。

15,、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

工作總結(jié)：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難,，但這不是理由,，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí),，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二,、腳踏實(shí)地,，努力工作我深知銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作,。作為員,，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的營(yíng)銷員,，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力,，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍。

三,、存在問(wèn)題通過(guò)一段時(shí)間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一,、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門(mén)別類，做好標(biāo)記,，定期回訪,，以防遺忘客戶資料。二,、由于能力有限,，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。

總之,，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲非常大,，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好,?；厥?0x,展望20x!祝x在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!

教師的銷售總結(jié)分享篇十

20xx年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年,；首先要感謝教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,，感謝那些給我微笑，接納我和某某產(chǎn)品的合作者,，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,，更加熱愛(ài)我的工作,。

一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，積極做好銷售經(jīng)理本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),，較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下：

1,、某某市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。20xx年,，我負(fù)責(zé)某某地區(qū)的銷售工作,，該地區(qū)全年銷售某某萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)1某某%,，比去年同期增加了某某萬(wàn)元長(zhǎng)率為某某%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,，20xx年新客戶銷售額有望有較大突破,。

2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò),。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)我們的努力,，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,，做到不重復(fù),，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題,，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。

3,、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng),。某某地區(qū)三個(gè)地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家,，空白縣市過(guò)多,，能正常銷售的太少,。20xx年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過(guò)一年的努力,，全年共開(kāi)發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家,。

4,、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,，蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿,，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái),，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量,，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊,。

5,、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題,，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

7,、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

一年下來(lái),，雖然蘇北市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,，但仍存在一些問(wèn)題：

1、我們銷售工作做得不細(xì),、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng),。

2,、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò),，但工作還沒(méi)有做到位,，串貨問(wèn)題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。

3,、某某市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,，市場(chǎng)規(guī)范不到位,，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

結(jié)合20xx年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題,，并根據(jù)明年年1,。5億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展明年的銷售工作：

1,、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣,、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率,；制定市場(chǎng)宣傳策略,，監(jiān)督廣告投放,，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案,。

2,、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,，20xx年消滅某某省空白縣市,。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,，進(jìn)一步完善銷售管理工作。

明年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),，做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),。

4,、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

在日常工作中,，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重、互相配合,。同時(shí),，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,，并督促改正,；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

明年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭(zhēng)20xx年公司生活用紙銷量增長(zhǎng)某%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為某億元的目標(biāo)而奮斗。

教師的銷售總結(jié)分享篇十一

（一）銷售的定義銷售是什么,？銷售在日常生活中十分普遍,，每個(gè)人腦海中都有銷售的清晰畫(huà)面。銷售影響您的每一刻,。關(guān)于銷售的新認(rèn)識(shí)有助于您開(kāi)發(fā)和應(yīng)用新的技能，并且取得最大的收獲,。能夠這樣說(shuō),，我們每個(gè)人都是銷售員，每一天在做著推銷自己的工作,。什么是銷售呢,？我們的定義很單純。銷售就是說(shuō)商品帶給的利益,，以滿足客戶特定需求的過(guò)程,。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù)，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,，或者客戶特定的問(wèn)題被解決,。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品帶給的個(gè)性利益,。因此,，銷售的定義對(duì)我們而言是十分簡(jiǎn)單的。也就是說(shuō),，您能夠找出商品所能帶給的特殊利益,，滿足客戶的特殊需求。

（二）成功銷售員就應(yīng)具備的第二項(xiàng)素質(zhì)：勇敢,?？謶质且环N內(nèi)在的感覺(jué)產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。人類有兩大恐懼：恐懼自己不夠完美,?？謶肿约翰槐粍e人接納。我們也能夠用轉(zhuǎn)換定義來(lái)克服恐懼,。銷售人員最恐懼的是被拒絕,。我們能夠?qū)ψ约鹤鰝€(gè)分析：1、被拒絕的定義是什么,？什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了,？2、客戶用怎樣的語(yǔ)氣對(duì)你說(shuō),，你才感覺(jué)被拒絕,？3、你的客戶的面部表情怎樣的時(shí)候，你才感覺(jué)被拒絕,？轉(zhuǎn)換情緒：試著把負(fù)面的情緒調(diào)整為正面,、用心的認(rèn)識(shí)，感激所有使你更堅(jiān)強(qiáng)的人,。因此,，要善于創(chuàng)造，勇于冒險(xiǎn),。勇者無(wú)敵,。

懣、憤恨與反抗精神,，從而使他們做出一些“超常規(guī)”的行動(dòng)，煥發(fā)起“超常規(guī)”的潛質(zhì),。一些頂尖銷售員在獲得成功后往往會(huì)說(shuō)：“我自己也沒(méi)有想到自己竟然還有這兩下子,?！背晒Φ匿N售員都有必勝的決心,，都有強(qiáng)烈的成功欲望,。成功的欲望源自于你對(duì)財(cái)富的渴望,，對(duì)家庭的職責(zé)，對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求,，不滿足是向上的車輪！用心能做好任何事情,！如果你不行,，你就必須要,！如果你必須要,，你就必須行?。ㄋ模?duì)產(chǎn)品的十足信心與知識(shí),。熟練掌握自己產(chǎn)品的知識(shí),。你的客戶不會(huì)比你更堅(jiān)信你的產(chǎn)品,。成功的銷售員都是他所在領(lǐng)域的專家,，做好銷售就必須要具備專業(yè)的知識(shí),。信心來(lái)自了解,。我們要了解我們的行業(yè),，了解我們的公司,，了解我們的產(chǎn)品,。專業(yè)的知識(shí),，要用通俗的表達(dá),，才更能讓客戶理解,。全面掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的知識(shí)：說(shuō)服本身是一種信心的轉(zhuǎn)移,。

（五）注重個(gè)人成長(zhǎng),，不斷的學(xué)習(xí)和反剩學(xué)習(xí)能夠大幅度的減少犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)刻,。學(xué)習(xí)的最大好處就是：透過(guò)學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),，能夠大幅度的減少犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)刻,，使我們更快速的走向成功,。別人成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我們最好的老師,，成功本身是一種潛質(zhì)的表現(xiàn)，潛質(zhì)是需要培養(yǎng)的,。成功的銷售員注重學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的好習(xí)慣。銷售是一個(gè)不斷摸索的過(guò)程,，銷售員難免在此過(guò)程中不斷地犯錯(cuò)誤。反省,，就是認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,、改正錯(cuò)誤的前提。成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),。這與銷售員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的知識(shí),，才有多大的格局。頂尖的銷售員都是注重學(xué)習(xí)的高手,，透過(guò)學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的潛質(zhì),，讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣，正因,，成功本身是一種思考和行為習(xí)慣,。頂尖銷售員都是有目的的學(xué)習(xí),。正確的學(xué)習(xí)方法分為五個(gè)步驟：（1）初步了解,。（2）重復(fù)是學(xué)習(xí)之母。（3）開(kāi)始使用,。（4）融會(huì)貫通。（5）再次加強(qiáng),。

（六）高度的熱忱和服務(wù)心,。頂尖的銷售員都把客戶當(dāng)成自己長(zhǎng)期的終身朋友,。關(guān)心客戶需求,，表現(xiàn)為隨時(shí)隨地地關(guān)心他們，帶給給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品,，持續(xù)長(zhǎng)久的聯(lián)系,。知識(shí)不但是力量，更是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的核心潛質(zhì),。成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶,，能看到這天不是自己的客戶，但并不代證明天不是,，尊重別人不僅僅僅是一種美德,，而是自身具有人格魅力的體現(xiàn),。

（七）非凡的親和力,。許多銷售都建立在友誼的基礎(chǔ)上的,。銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己,，銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候,，如何獲得良好的第一印象,，是至為關(guān)鍵的事,。這時(shí)候,，你的人格魅力，你的信心,，你的微笑，你的熱情都務(wù)必全部調(diào)動(dòng)起來(lái),，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動(dòng)客戶，這就需要銷員具備非凡的親和力,。

（八）對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé)，100%的對(duì)自己負(fù)責(zé),。成功的人不斷找方法突破，失敗的人不斷找借口抱怨,。要獲得銷售的成功，還得靠你自己,。要為成功找方法,，莫為失敗找理由！在銷售的過(guò)程中,，難免會(huì)犯錯(cuò)。犯錯(cuò)誤不可怕,，可怕的是對(duì)犯錯(cuò)誤的恐懼。答應(yīng)等于完成,，想到就要做到,。一個(gè)勇于承擔(dān)職責(zé)的人往往容易被別人理解，設(shè)想誰(shuí)原因跟一個(gè)文過(guò)飾非的人合作呢,？成功的銷售員對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé),，100%的對(duì)自己負(fù)責(zé),。

（九）明確的目標(biāo)和計(jì)劃（遠(yuǎn)見(jiàn)）。成功的銷售員頭腦里有目標(biāo),，其他人則只有愿望,。成功的銷售員要提高自己的自我期望，而目標(biāo)是自我期望的明確化,。成功的銷售員會(huì)為自己的成功下定義，明確一個(gè)成就的動(dòng)機(jī),，明確達(dá)成目標(biāo)的原因,。成功的銷售員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、年度目標(biāo),、季度目標(biāo),、月目標(biāo)，并且把明確的目標(biāo)細(xì)分成你當(dāng)日的行動(dòng)計(jì)劃,，根據(jù)事情的發(fā)展?fàn)顩r不斷的調(diào)整自己的目標(biāo)，并嚴(yán)格的按計(jì)劃辦事,。工作我們的計(jì)劃，計(jì)劃我們的工作,。比如要達(dá)成目標(biāo)你每一天要完成多少拜訪,？你要完成多少銷售額？你這天拜訪了哪里,？明天的拜訪路線是哪里,？每一天，心里都就應(yīng)清清除楚楚,。

（十）善用潛意識(shí)的力量。人的意識(shí)分為表意識(shí),、潛意識(shí)和超意識(shí),。潛意識(shí)是表面的外在形象，超意識(shí)是人內(nèi)心深處的感受,，只有來(lái)自超意識(shí)的決定才是人內(nèi)心真正的決定,。成功的推銷員都是敢于堅(jiān)持自己的夢(mèng)想的人,。堅(jiān)持夢(mèng)想的方法就是不斷的用具體的,、能夠激勵(lì)自己的影象輸入自己的視覺(jué)系統(tǒng),，用渴望成功聲音刺激自己的心靈,，能夠多看一些成功學(xué),、勵(lì)志的書(shū)籍,，能夠看一些成功者的傳記，能夠聽(tīng)一些銷售與成功的講座,。

（三）：

關(guān)于銷售技巧,，每個(gè)銷售人員都能列舉出一些條條框框,，但要讓一個(gè)人把所有的銷售技巧都羅列出來(lái)那是很難辦到，銷售的技巧能夠說(shuō)是個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),，是不一樣的人經(jīng)過(guò)不一樣的實(shí)踐方法逐漸得到累積起來(lái)的,，并印在腦子里的,。那里我們也談?wù)勱P(guān)于銷售的技巧。

銷售離不開(kāi)客戶資料,，所有的活動(dòng),、行為也都是圍繞目標(biāo)客戶展開(kāi)的,，也就是說(shuō)銷售務(wù)必要明確自己的目標(biāo)客戶是誰(shuí)，目的就是期望目標(biāo)客戶能夠購(gòu)買(mǎi)自己產(chǎn)品或是服務(wù)。只要把目標(biāo)客戶的消費(fèi)心理揣摩清楚,，還怕銷售不出去東西嗎,？因此，關(guān)于銷售的技巧,，那里談一談查找目標(biāo)客戶的技巧,。

第一步,，我們要先了解一下消費(fèi)人群到底是要買(mǎi)什么？

人們消費(fèi)到底是為了什么,，僅僅是正因產(chǎn)品，或是價(jià)格低,？我們透過(guò)表面的物質(zhì)表象,，比如說(shuō)人們買(mǎi)瓶水，是為了解渴,，舒服，購(gòu)買(mǎi)房子,，是為了居住的更安全,、舒適等等，由此不難看出,，人們消費(fèi),，是為了滿足他背后的某些需求，是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品給他帶來(lái)的利益,、感覺(jué)。因此,，銷售人員的這個(gè)銷售技巧就是要找到消費(fèi)者消費(fèi)背后的真正需要,，那就能夠無(wú)往不利了。

第二步,，確定了自己產(chǎn)品的目標(biāo)客戶,，記下來(lái)就是如何找目標(biāo)客戶的資料了,。

此刻找資料的方法很多,，我們能夠透過(guò)報(bào)紙,，電視以及網(wǎng)絡(luò)來(lái)找客戶資料,，但是對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)，最重要的就是時(shí)刻,，我們?cè)鯓硬拍芸焖俨⒂行У恼业娇蛻糍Y料呢,？我推薦大家用搜客通，搜索速度快,，秒級(jí)搜索上萬(wàn)條客戶資料,，而且支持excle導(dǎo)出資料,，銷售員能夠隨時(shí)跟蹤自己的業(yè)務(wù)進(jìn)展。這樣的軟件對(duì)于小孩搜人員來(lái)說(shuō)就是福音,，不但找到了客戶資料，而且節(jié)省了時(shí)刻,。

（四）：

文檔為doc格式,。

教師的銷售總結(jié)分享篇十二

20__年已成為歷史，但我們依然記得去年激烈的競(jìng)爭(zhēng),。氣象雖不是特別的酷寒,，但大巷上到處飄飄的應(yīng)聘條幅足以讓人體會(huì)到20__年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化,。市場(chǎng)總監(jiān),、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場(chǎng),，大家已經(jīng)真的地感觸到市場(chǎng)的殘暴，坐以只能待毖,。總結(jié)是為了來(lái)年取長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)自己有個(gè)全面的意識(shí),。

一、任務(wù)完成情況,。

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬(wàn),，其中一車間球閥20__萬(wàn),，蝶閥1200萬(wàn)，其余1800萬(wàn),，基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)年初既定目的,。

球閥慣例產(chǎn)品比去年有所降落,，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(籌劃是在1500萬(wàn)左右),，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷售量畸形,，oem增加較快,，但公司本身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠幻想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想,。

二,、客戶反應(yīng)較多的情況,。

對(duì)咱們出產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō),，品質(zhì)跟服務(wù)就是我們的性命，假如這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展強(qiáng)大就是夸夸其談,。

1,、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)固，退,、換貨情況較多。如__x客戶的球閥,，__x客戶的蝶閥等，產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題接踵而至,，客戶口碑載道,。

2、細(xì)節(jié)留神不夠：如大塊焊疤,、名義不光潔,，油漆色彩犯錯(cuò),，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。固然是小問(wèn)題卻影響了全部產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象,。

3,、交貨不迭時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期遷延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,，尤其是老客戶,，如__x,、__x、__x等人都說(shuō)比別人的要貴,，而且同樣的貨,，同樣的運(yùn)輸工具,，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5,、技術(shù)支撐問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不答復(fù)或者含混其詞,，造成客戶對(duì)公司埋怨和曲解，__x,、__x等人均有提到這類問(wèn)題,。問(wèn)題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的主旨不協(xié)調(diào)。

6,、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)錢(qián)系統(tǒng)不完全,，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)奈體現(xiàn),，老客戶、大客戶領(lǐng)會(huì)不到公司的照料與優(yōu)惠,。

三,、銷售中的問(wèn)題,。

經(jīng)由近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融會(huì)成一支精悍,、團(tuán)結(jié)、長(zhǎng)進(jìn)的步隊(duì),。團(tuán)隊(duì)有分工,，有配合,，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已控制了一定的銷售技巧,，并加強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思惟;業(yè)務(wù)比較純熟,，都能獨(dú)當(dāng)一面,，而且工作中的問(wèn)題擅長(zhǎng)總結(jié),、演繹，找到合理的解決方式,，__x在這方面做得尤其凸起,。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利,，能互相懂得和支持,。好的方面需要馬不停蹄，發(fā)揮光大,，但問(wèn)題方面也不少,。

1,、人員工作熱忱不高，自主性不強(qiáng),。上班聊天,、看片子,，打游戲等景象時(shí)有發(fā)生。究其起因,，一是軌制監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低,，感覺(jué)事件做得不少,，但和其他部門(mén)比擬工資卻偏低，導(dǎo)致心理不均衡,。

2,、組織紀(jì)律意識(shí)淡漠,，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén),，公司應(yīng)該有恰當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要露面禁止,。

3,、發(fā)貨人員的觀點(diǎn)問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純義務(wù),，認(rèn)為貨物出廠就行,，少了為客戶服務(wù)的理念,。實(shí)在細(xì)節(jié)上的居心更能讓客戶感到到公司的服務(wù)和真摯，比方貨物的包裝,、清楚的標(biāo)志,，及時(shí)告訴客戶貨物的分量,，到貨時(shí)光，為客戶盡量把運(yùn)輸用度下降等等,。

4,、統(tǒng)計(jì)工作不到位,，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都須要向車間訊問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)遇喪失,，造成勞動(dòng)揮霍,，而且客戶也猜忌公司的辦事效力。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)供給報(bào)表,，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)籌備貨品和告知客戶詳細(xì)生產(chǎn)周期,。

5,、?銷售、生產(chǎn),、采購(gòu)等流程連接不順,，常有造成交期耽擱事件且推辭責(zé)任，相互責(zé)備,。

6,、技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙,、銷售用圖紙缺乏,。

7、部門(mén)義務(wù)不清,，本未顛倒,，導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)奪客戶。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小局部,，也是銷售進(jìn)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,，雖不致于影響公司的基本,，但不加以看重，終極可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的喪失,。

四,、對(duì)于公司管理的主意,。

我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,，已領(lǐng)有進(jìn)步的硬件設(shè)施，完美的組織結(jié)構(gòu),，生產(chǎn)管理也提高顯明,，在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小著名氣。應(yīng)該說(shuō),，只有我們策略切當(dāng),，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng),，遠(yuǎn)景將是無(wú)比美妙的,。

“管理出效益”,，這個(gè)準(zhǔn)則大家都曉得,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺(jué)公司比較重視情感管理，制度化管理不夠,。嚴(yán)厲說(shuō)來(lái)公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為基本,，統(tǒng)籌感情管理，這樣才干獲得管理結(jié)果的最大化,。就拿考勤來(lái)說(shuō),，卡每天打，可是遲到,、遲到的沒(méi)有處分,，加班的也沒(méi)有嘉獎(jiǎng)，那么打不打卡有什么差別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒(méi)人批駁斧正,，即便有人提起最后也是不了了只，這是遷就,、放縱,，長(zhǎng)此以往，公司好處必定受損,。

過(guò)程決議結(jié)果,，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后涌現(xiàn)偏差,，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有良多好的想法,、方案,，有很雄偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)顯著的后果?好比說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,，本錢(qián)核算等,，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有成果,，為什么?這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么海內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程節(jié)制就是一個(gè)要害!完整的過(guò)程把持分以下四個(gè)方面：

4)公平鼓勵(lì)樹(shù)立一只和諧的團(tuán)隊(duì),，調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公正的激勵(lì)機(jī)制,。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生抵觸,，工作之間不配合,，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人見(jiàn)地,，我認(rèn)為銷售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇,。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),，實(shí)際上大家心坎都有一些看法，燃?xì)忾y門(mén),。如果公司以為銷售部是一個(gè)重要的部門(mén),，認(rèn)可銷售部員工的辛勞,，盼望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員,，那么我倡議工資仍是要有相應(yīng)調(diào)整,，究竟失去一位員工的損失太大了。

教師的銷售總結(jié)分享篇十三

用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,，以提高銷售率為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，為_(kāi)_月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以__個(gè)月完成合同額__萬(wàn)元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn)，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí),，也透過(guò)銷售認(rèn)識(shí)了許多新朋友,，使自我在待人接物,、行為禮儀,、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。

經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出了__火爆認(rèn)購(gòu)的場(chǎng)面,。在銷售部,，隨著新樓盤(pán)的對(duì)外銷售,，應(yīng)對(duì)工作量的增加以及對(duì)銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入，工作顯得很繁重,。從開(kāi)盤(pán)至今,，同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作,。

此外在銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善,。經(jīng)過(guò)同事們的親密合作，銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),，而且一期余房也一并售罄,，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的,。

20__這一年是有好處的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地。

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為_(kāi)_____企業(yè)的每一名員工，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>

在新的一年來(lái)臨之際,，我將端正態(tài)度，一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作,，服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，做好銷售,，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)而努力,。

教師的銷售總結(jié)分享篇十四

自從成為光榮的福建紅牛人以來(lái)，我在終端業(yè)務(wù)員崗位上已經(jīng)工作了一年多了,。

現(xiàn)借內(nèi)刊一角,，與大家分享我在終端銷售工作中的心得與體會(huì)。

首先,，就是要明白自己所處崗位的工作職責(zé),。

知道自己該干什么，才能談怎么干,。

終端業(yè)務(wù)員該干什么呢?很簡(jiǎn)單,，就是銷售公司的產(chǎn)品，我們必須想方設(shè)法地完成組長(zhǎng)分配的銷售任務(wù)。

因此,，在我的概念里,，銷售就是想辦法把這個(gè)任務(wù)量分配給自己轄區(qū)內(nèi)的每一個(gè)客戶。

這里提到的“每一個(gè)客戶”,，其實(shí)只是完美狀態(tài),，由于種種原因，我們并不一定能讓轄區(qū)里的每一個(gè)客戶都跟我們合作,，因此,，對(duì)于新接片區(qū)或銷量壓力較大的終端銷售人員來(lái)說(shuō)，盡快掌控“所有客戶”里的大部分客戶才是首要的工作,，這也是組長(zhǎng)常說(shuō)的“掌控率”,。

掌控率越高，你的銷量壓力就越小,，反之,，則會(huì)備受煎熬。

那如何提升“掌控率”呢?

要勤快! 要樹(shù)立自己在客戶心目中的形象,，最低限度,，要做到讓你的客戶一見(jiàn)到你，就知道你是哪家公司的,。

要交流!

充分而有效的交流有助于建立良好的客情關(guān)系,。

不能到客戶那里點(diǎn)個(gè)卯就離開(kāi)，要用心尋找與客戶之間的共同話題,，沒(méi)有話題也要制造話題,。

要樂(lè)觀!

及時(shí)調(diào)整情緒是每一個(gè)銷售人員的基本功，不能把不良情緒帶到工作上,，不管哪個(gè)客戶都不愿意看見(jiàn)哭喪著臉,、滿身怨氣的業(yè)務(wù)員。

要專業(yè)!

你的專業(yè)程度直接影響到你在客戶心目中的可靠程度,，對(duì)自己的產(chǎn)品一定要胸有成竹,，不能一問(wèn)搖頭三不知。

要合作!

合作意味著你與客戶之間已經(jīng)產(chǎn)生了利益關(guān)系,，想辦法讓客戶愿意跟你合作,，那自然少不了第二次、第三次······持續(xù)的合作,。

當(dāng)然,，“掌控率”是需要日積月累的。

按照以上幾個(gè)要點(diǎn),，想跟客戶不熟都難,。

熟悉了自然就有了“客情”。

“客情”建立好了，自然要回到銷售的根本,，用最小的資本換回最大的利益,。

俗話說(shuō)：親兄弟明算賬，何況是在商言商的客戶,，這個(gè)時(shí)候就需要談判,。

如何談判?

首先，你要清楚地知道,，你手里有什么籌碼?有多少?把控好現(xiàn)有的資源,，一點(diǎn)一點(diǎn)地增加籌碼，最終促成交易,。

交易成功只是最終結(jié)果,，至于過(guò)程，因人而異,，五花八門(mén)：

※把自己的身份暫時(shí)與公司剝離開(kāi),，成為談判的“第三方”。

一開(kāi)始向客戶傳達(dá)的只是公司制定的標(biāo)準(zhǔn),，如果客戶覺(jué)得沒(méi)有什么利潤(rùn)，不感興趣,，這個(gè)時(shí)候,，“第三方”身份的自己可以用個(gè)人名義添加籌碼。

這樣做的好處有：

1,、籌碼加到了客戶的心理預(yù)期值,，交易達(dá)成。

2,、可以有效地降低投入的成本,。

3、進(jìn)一步增進(jìn)與客戶的關(guān)系,。

需要注意的是,，談判之前要適當(dāng)抬高公司既定的標(biāo)準(zhǔn)。

※想辦法把“客情”轉(zhuǎn)換成附加的籌碼,，增加成交機(jī)率,。

人都是有感情的，在談判過(guò)程中適當(dāng)訴苦,，表達(dá)自己的身不由己,，可促使交易的達(dá)成，進(jìn)一步加深客情,。

這里需要的就是“演技”,，演得好，你說(shuō)什么都是真的，就像電影《無(wú)間道》里的人物設(shè)定：公司,、客戶,、自己，要做到讓客戶覺(jué)得你是“自己人”,，事情就好辦多了,。

需要注意的是，在演這出戲之前,，要清楚自己的身份與立場(chǎng),。

※談判時(shí)要運(yùn)用適當(dāng)?shù)膶?duì)比。

客戶與客戶之間,，除了親戚,、朋友、老鄉(xiāng)關(guān)系外,，剩下的就是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,，特別是兩家挨在一起的客戶，談判的時(shí)候要巧妙地運(yùn)用適當(dāng)?shù)膶?duì)比,，讓客戶相信你跟他的關(guān)系不一般,。

前提是，事先要弄清楚客戶之間的關(guān)系,。

等到以上的方法可以運(yùn)用自如的時(shí)候,，就要認(rèn)真地將客戶好好地劃分一下，公司以a-b-c為代號(hào)將客戶劃分為不同的類型,，這種劃分方法可以很明確地反映客戶的銷量,。

如果你想更好、更明確地完成銷量,，就得有自己的一套劃分方式,。

就像排兵布陣一樣，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆!

首先是“炮灰類”客戶

這類客戶有銷量,，但是如果沒(méi)有費(fèi)用，他們就不會(huì)合作,。

對(duì)于這類客戶,，只要有費(fèi)用，就要想辦法盡量多壓貨,。

其次是“正規(guī)軍類”客戶

這類客戶有銷量,，也有著一定的客情，即使沒(méi)有費(fèi)用或籌碼,，他們也會(huì)跟你合作,，他們是完成銷售任務(wù)量的基礎(chǔ),。

合理安排進(jìn)貨量，每個(gè)月完成任務(wù)的底氣自然就很足!

最后是“側(cè)翼類”客戶

這類客戶數(shù)量最多,，有一定的客情,、但沒(méi)有什么銷量。

需要做的就是,，讓這類客戶所產(chǎn)生的銷量積少成多,，給“正規(guī)軍類”客戶減壓。

對(duì)自己客戶的類型不僅要做到了然于心,，還需要有節(jié)奏感!

節(jié)奏有兩種,，一種是銷售節(jié)奏，一種是感情節(jié)奏,。

銷售節(jié)奏很簡(jiǎn)單,，就是要熟悉客戶的銷量情況，并據(jù)此安排進(jìn)貨節(jié)奏,。

感情節(jié)奏也很簡(jiǎn)單,，對(duì)待客戶的情感要拿捏得當(dāng)，不能讓客戶覺(jué)得,，你對(duì)我好是理所當(dāng)然的,。

應(yīng)當(dāng)松緊得當(dāng)、張弛有度,，強(qiáng)硬的時(shí)候要有氣勢(shì),，牢牢抓住主動(dòng)權(quán)，一旦被客戶牽著鼻子走,，你就要反省一下自己該怎么調(diào)整了。

不僅要充分了解自己的客戶,，還須要不斷增強(qiáng)自己的實(shí)力,。

增強(qiáng)實(shí)力有兩個(gè)辦法，第一是增強(qiáng)自身的實(shí)力;第二是想辦法讓有實(shí)力的人成為自己的實(shí)力,。

讓夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)吧!一個(gè)人的成就往往取決于對(duì)自己的定位——如果你把自己定位成一個(gè)每天趕銷量的業(yè)務(wù)員,，那你就是業(yè)務(wù)員;如果你把自己定位成一個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人，你所管轄區(qū)域的一兩百個(gè)客戶都在為你服務(wù),，那恭喜你,，你已經(jīng)成功了!其實(shí)說(shuō)到底還是心態(tài)與自我認(rèn)知方面的問(wèn)題。

心態(tài)是最容易受到外界干擾的,，它看不見(jiàn),，摸不著，卻實(shí)實(shí)在在感受得到,。

作為一個(gè)銷售人員,，工作時(shí)應(yīng)把心態(tài)要調(diào)整成最佳狀態(tài),，這是必然的，如果調(diào)整不了,，就要從自身去尋找原因,。

我時(shí)常會(huì)問(wèn)自己，公司請(qǐng)我來(lái),，我所做的工作是否對(duì)得起我的薪水?前幾天看到一句話：如果你是老板,，你會(huì)聘請(qǐng)現(xiàn)在這種工作狀態(tài)的自己?jiǎn)?捫心自問(wèn)，如果心里的聲音是否定的,，或是猶豫不決的,，你就需要提醒自己：我還不夠努力!

關(guān)于心態(tài)與自我認(rèn)知，仁者見(jiàn)仁,，智者見(jiàn)智,。

總而言之，要做到公司需要你,，才能體現(xiàn)自身的價(jià)值,。

說(shuō)了這么多，其實(shí)最最最重要的,，還是執(zhí)行力!公司下達(dá)的指標(biāo),，一定要不折不扣地執(zhí)行。

我的體會(huì)是：

仰望星空,，腳踏實(shí)地;精耕細(xì)作,，天道酬勤!

相信公司!相信同事!相信自己!

一：銷售員工作體會(huì)

在我開(kāi)始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我的業(yè)績(jī)做得很差勁,，我卻跟自己解釋說(shuō)：“我不會(huì)…,，因?yàn)椤?，我的計(jì)劃沒(méi)完成,，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩?，在抱怨?/p>

但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了,。

其時(shí)禍根就是自已了,。

說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無(wú)意中聽(tīng)到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,，要努力才能有運(yùn)”,。

從此“要努力才能有運(yùn)”深深的`刻入我的腦海中。

每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候,，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出,，就一定會(huì)有回報(bào)的,。

我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶,，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果,，我比以前成功了許多,。

二：要客第一，合理安排時(shí)間,，做有價(jià)值客戶的生意

做為一個(gè)銷售人員,，我們的時(shí)間有限的，所有來(lái)店的客戶都是有希望成交的,，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò),，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。

首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類,，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶,。

三：知彼解已，先理解客戶,，再讓客戶來(lái)理解我們

在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后,，我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題,。

當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們,。

事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的,，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后,，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶,，爭(zhēng)取回來(lái)了。

如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待,，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō),，關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的客戶),。

我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他,。

你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣,，機(jī)會(huì)來(lái)了!

四：不斷更新,，不斷超越，不斷成長(zhǎng),，蓄勢(shì)待發(fā)

鋸用久了會(huì)變鈍,，只有重新磨后,，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。

我們做為一個(gè)銷售人員,，如果不懂得隨時(shí)提升自已,，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。

對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,，除了書(shū)本外,，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,。

我相信一點(diǎn),，一個(gè)人的能力總是有限的。

我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要,。

下次我可以用在相類似的客戶身上,，我們就有更多成功的把握了。

我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),，那樣才能“知彼知己,，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置,。

我們要不斷的超越自已，緊記一句話,，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短,，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散,。

與自已比賽吧,，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人,，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下,，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。

以上這幾點(diǎn)體會(huì),，是我這做這行以來(lái)得到的一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn),，能給大家?guī)?lái)些實(shí)質(zhì)性的幫助。

馬云曾說(shuō)過(guò),，熟人的買(mǎi)賣,，你賣給他多少錢(qián)，都會(huì)覺(jué)得你掙她錢(qián),，賣給他多便宜也不領(lǐng)情!說(shuō)起直銷,，我們周圍的親戚朋友一定是一片反對(duì)聲。

防火防盜防傳銷嘛!不管直銷是好是壞,，總是會(huì)有很多人反對(duì)它,，但也會(huì)有不少人癡迷于它,。

站在營(yíng)銷的角度來(lái)講，銷售就是把產(chǎn)品和服務(wù)賣給有需要的客戶,。

客戶沒(méi)有需求,，再厲害的銷售員也沒(méi)轍。

直銷商要想拓展人脈資源,，這時(shí)要做好兩點(diǎn),，要么創(chuàng)造客戶的需求，要么尋找新的客戶,。

你要知道,，不管周圍的人如何排斥，這世界上還是有很多接受直銷,、癡迷直銷,、把直銷當(dāng)成事業(yè)來(lái)做的人。

你的目標(biāo),，就是要找到這樣的群體,。

直銷行業(yè)，要么做得風(fēng)生水起,，要么為找一個(gè)人加盟而煞費(fèi)苦心,。

厲害的人會(huì)把一個(gè)成功的模式無(wú)限放大，最終找到可以復(fù)制的方法,。

而迷茫的人會(huì)一度陷入死胡同走不出來(lái),，慢慢地，也就從行業(yè)中流失掉了,。

直銷行業(yè)中真正堅(jiān)挺的人群,，是那些失敗了，放棄了,，卻不甘心的人,。

你不是正愁苦著沒(méi)有人脈資源嗎?很簡(jiǎn)單，你能夠?qū)ふ业竭@個(gè)繼續(xù)堅(jiān)挺的群體,，你就成功了,。

既然從身邊人入手的想法不靠譜，如果不做熟人生意,，那還能去哪找到人脈資源呢?這時(shí),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)就凸顯出來(lái)了，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)就是尋找到你所需要的定向客戶,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷很簡(jiǎn)單。

網(wǎng)絡(luò)無(wú)邊界,，你永遠(yuǎn)不知道下一位聯(lián)系你的人來(lái)自于何方,，但是,，成交就是這么神奇。

做直銷也是一樣,，不要勉強(qiáng)不認(rèn)可你的人跟你走同一條路,，那樣沒(méi)有多大的意義。

你最需要做的事就是搭建一個(gè)屬于你的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，比如去創(chuàng)辦一個(gè)個(gè)人直銷網(wǎng)站,，然后在網(wǎng)站上盡情的推銷自己，展現(xiàn)自己,、團(tuán)隊(duì)以及直銷公司的信息,，凸顯屬于你的個(gè)人價(jià)值和魅力，讓別人認(rèn)可你,，羨慕你,，為你的事業(yè)點(diǎn)贊，然后心甘情愿的跟隨你,，這樣才是做大,、做強(qiáng)直銷的終極出路!

教師的銷售總結(jié)分享篇十五

1、深入社會(huì)實(shí)踐,，接觸實(shí)際工作,，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理理念，個(gè)性是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理的發(fā)展趨勢(shì),。

2,、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來(lái)，理論聯(lián)系實(shí)際,，以加深對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解,，熟練掌握營(yíng)銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。

3,、掌握營(yíng)銷的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),，增強(qiáng)對(duì)大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)的駕馭和掌握潛力。

4,、掌握企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程和營(yíng)銷管理工作的組織形式與基本方法,，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力,。

二,、企業(yè)概況。

鄭州__股份有限公司是適應(yīng)國(guó)家新網(wǎng)工程和實(shí)現(xiàn)鄭州供銷系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型,，并為進(jìn)一步降低供銷系統(tǒng)的采購(gòu)成本,、物流成本、豐富農(nóng)村市場(chǎng)商品雙向流通，于20__年3月組建的股份制經(jīng)營(yíng)的大型連鎖超市公司,。公司發(fā)展戰(zhàn)略為小商品,、小超市、大連鎖,，將以人為本,、尊重人才作為企業(yè)文化的內(nèi)核。

鄭州__股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè),，是一家大型綜合性購(gòu)物中心,。于20__年9月27日落戶中牟縣，營(yíng)業(yè)面積達(dá)3000平方米,，現(xiàn)有員工200多人,。鄭州__的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是成為人們的所喜愛(ài)的，針對(duì)家庭而設(shè)計(jì)的一站式購(gòu)物場(chǎng)所,，為中牟市民帶給溫馨友好的服務(wù),，提高中牟市民生活質(zhì)量和生活水平，其帶給的商品主要有干貨,、硬貨,、生鮮、服裝,、家電五大類,，設(shè)計(jì)生鮮、干貨,、飲料,、酒類、美容護(hù)膚用品,、保健品,、保健品、家庭用品,、電器,、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬(wàn)種商品,。鄭州__的經(jīng)營(yíng)理念是：天天超值,。此刻鄭州__股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店，采用統(tǒng)一模式并都位于各家屬居民住宅區(qū)的中心地段,，交通便利,，屬于商業(yè)區(qū)。公司在成長(zhǎng)中不斷學(xué)習(xí),，特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問(wèn),，大力提升公司自身管理水平,，以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另中牟市民滿意的超市。

三,、實(shí)習(xí)過(guò)程和資料,。

我實(shí)習(xí)的崗位是鄭州__股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內(nèi)部的具體狀況以及公司在當(dāng)前市場(chǎng)上所處的階段,，其次是了解其他超市的商品種類及價(jià)格，并作出價(jià)格比較表,，及商品銷售跟蹤表,，再次是做好與采購(gòu)部等其他部門(mén)的溝通，最后是整理商品促銷信息,，制定銷售計(jì)劃,。

首先，是了解連鎖超市的市場(chǎng)現(xiàn)狀,。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境,，就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一開(kāi)始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,，并對(duì)我公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀有明確了解,。在這幾天的學(xué)習(xí)中，我了解到連鎖超市在我國(guó)出現(xiàn)已有十多年的歷史,，從發(fā)展至今,，中國(guó)連鎖超市的年平均增長(zhǎng)速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延,，新增店鋪數(shù)量也在猛增,。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需,，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出重大貢獻(xiàn),。

此刻的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購(gòu),、統(tǒng)一配送,、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針,、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略模式,，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。

其次,，是了解其他超市的商品種類及價(jià)格,。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,，也決定著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,，是商業(yè)交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對(duì)策，合理制定商品價(jià)格,，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)潛力,。在制定價(jià)格策略時(shí)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格狀況顯得尤為重要,，它是超市營(yíng)銷中取勝的關(guān)鍵,。因此，收集其他超市商品的種類和價(jià)格是我這段時(shí)光的重要任務(wù),。比較其他超市與本超市商品的種類：對(duì)于相同種類的商品還要比較價(jià)格的差異,，并制作商品價(jià)格比較表交給商品部經(jīng)理；對(duì)于不一樣種類的商品,，如我超市所缺的商品要及時(shí)報(bào)知部門(mén)經(jīng)理,，并對(duì)新增商品做好銷售跟蹤表；對(duì)于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時(shí)報(bào)知經(jīng)理,，以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足,。

再次，做好與其他部門(mén)的溝通,，尤其是采購(gòu)部,。超市所有部門(mén)都是核心部門(mén)，各個(gè)部門(mén)之間,，透過(guò)分工明確,，協(xié)調(diào)工作，為顧客帶給一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,，這也是帶給享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購(gòu)部的聯(lián)系最密切,，交流最多,，所以這兩個(gè)部門(mén)之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫(xiě)進(jìn)貨報(bào)表,。對(duì)于供不應(yīng)求或供過(guò)于求的商品通知采購(gòu)部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量,。商品部和采購(gòu)部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓，進(jìn)而降低超市成本,。

最后,，整理商品促銷信息，制定銷售計(jì)劃,。在此刻零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的狀況下,，零售行業(yè)在品牌,，服務(wù)，商品,，素質(zhì)等相持難分高下?tīng)顩r下越來(lái)越需要透過(guò)促銷這一殺手锏,，使自我立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱,，他們的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式,。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時(shí)光，促銷主題,，促銷方式,，宣傳媒體等方面的推薦，并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動(dòng)執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,，還要通知各區(qū)參加促銷活動(dòng)的商品種類、價(jià)格及數(shù)量并幫忙營(yíng)業(yè)員完成促銷時(shí)期的商品陳列,。促銷中期我會(huì)記錄各個(gè)商品促銷狀況,，以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考。促銷后期對(duì)經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄,，并以電子檔的形式保存,。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，使我認(rèn)識(shí)到,，商品部是超市重要的組成部分,。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題,。

四,、實(shí)習(xí)體會(huì)。

這一個(gè)月,，好比是一個(gè)過(guò)渡期從學(xué)生過(guò)渡到上班族,，是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),，接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,，更加豐富了我的文化知識(shí),。更為重要的是，鍛煉了我的動(dòng)手潛力和做事上的耐心,、細(xì)心,，同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。

在這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了很多,，也思考了很多,。不僅僅對(duì)連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的了解，而且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷策略的制定,。但是在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題并提出了自我的一些看法,。

第一，提高服務(wù)質(zhì)量,。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要,。各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客,，盡量做到百問(wèn)不厭,，消費(fèi)者下次才還會(huì)光顧，這樣才能給超市帶來(lái)效益,，所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn),。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章，讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意,。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購(gòu)員有良好的服務(wù)態(tài)度,，與一些專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)知識(shí)。其次要做好售后服務(wù),，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴,。對(duì)產(chǎn)品過(guò)期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,，并負(fù)責(zé)換貨,，帶給消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題,，要耐心的講解,，引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,，盡量讓咨詢投訴者感到滿意,。處理這些問(wèn)題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語(yǔ)這種問(wèn)題連三歲小孩都懂。一分錢(qián),，一分貨,。不可能，絕對(duì)不可能發(fā)生這種事兒,。這種問(wèn)題不關(guān)我們的事,，請(qǐng)直接去問(wèn)生產(chǎn)廠家，我們只負(fù)責(zé)賣貨,。

第二,，合理控制員工流動(dòng)性。眾所周知,，零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)光的倒班制都是構(gòu)成員工高流動(dòng)性的重要因素之一,。但我個(gè)人認(rèn)為,，不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的就應(yīng)涉及到情感管理上的一些問(wèn)題,。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用,，多與員工溝通，及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài),，發(fā)現(xiàn)波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào),，盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng),。

第三,，實(shí)現(xiàn)__的規(guī)?；?jīng)營(yíng),。同大型外資連鎖企業(yè)相比,，__連鎖企業(yè)明顯處于弱勢(shì)地位,，企業(yè)發(fā)展中務(wù)必實(shí)施集團(tuán)化、規(guī)?；瘧?zhàn)略,。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),，聯(lián)合,、購(gòu)并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作,。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,，在穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí)，采取全國(guó)布點(diǎn),、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)?；Ｍ瑫r(shí)在發(fā)展規(guī)?；B鎖經(jīng)營(yíng)中,，__應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動(dòng)增長(zhǎng)的原則，避免盲目擴(kuò)大規(guī)模,。還可透過(guò)資產(chǎn)重組,、企業(yè)兼并等方式，盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平,，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和效益,。

第四，提高物流管理水平,。要加強(qiáng)超市連鎖,，防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟,。__應(yīng)選取綜合性大型生產(chǎn)商,，如寶潔,、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟，透過(guò)聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有,。超市以此實(shí)行供應(yīng)鏈管理—即構(gòu)jit型的自動(dòng)訂發(fā)貨系統(tǒng),，透過(guò)必須的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，借助于這種信息系統(tǒng),，生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫(kù)存狀況外還能及時(shí)了解商品在超市各連鎖店的銷售量,、庫(kù)存量、價(jià)格等數(shù)據(jù),。加快物流人才培養(yǎng),。超市不僅僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運(yùn)輸組織管理,、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)人才,，而且需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開(kāi)發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才。

實(shí)習(xí)一個(gè)月的工作時(shí)光雖然不長(zhǎng),，但是我十分珍惜這次工作的機(jī)會(huì),，在有限的時(shí)光里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解，找出自身的不足,。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們務(wù)必要進(jìn)行總結(jié)分析,，不僅僅只是努力忘我地工作，還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，思考怎樣節(jié)約時(shí)光,，如何提高效率，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化,、條理化、流水化,。能做到忙而不亂,，條理清楚。

總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),，鍛煉和提高,。而且，透過(guò)這次實(shí)習(xí),，在市場(chǎng)營(yíng)銷方面我感覺(jué)自我有了必須的收獲,，而且更加喜歡這門(mén)課了。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上潛力的提高起到了促進(jìn)的作用,，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn),，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有必須的促進(jìn)作用,，但我也認(rèn)識(shí)到,，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,，不斷豐富自我的經(jīng)驗(yàn)才行,。此刻，我意識(shí)到務(wù)必要做的就是多吸取知識(shí),，提高自身的綜合素質(zhì),。同時(shí)，注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。這樣,，才能使自我有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。

最后,，我向我的指導(dǎo)老師邵__老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝，感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫忙,，使我得到了一次很好的鍛煉。

教師的銷售總結(jié)分享篇十六

重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),、功能、質(zhì)量,、價(jià)格等因素,，要因人而宜，真正使客人的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓客人具有購(gòu)買(mǎi)的信念,，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。重點(diǎn)銷售有下列原則：

1、從4w上著手,。從穿著時(shí)間when,、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who,、穿著目的why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀,，有利于銷售成功。

2,、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,。對(duì)客人說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,，內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

3,、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)客人的情況，隨機(jī)應(yīng)變,，不可千篇一律,，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言,。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式,。對(duì)不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜,。

4,、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,，要向客人說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì),。

在我給銷售員培訓(xùn)服裝銷售過(guò)程中，銷售員除了將服裝展示給客人,，還要根據(jù)客人的情況,，向客戶推薦服裝，引起客人的購(gòu)買(mǎi)欲,。

上海馬克西姆服飾有限公司,，由法國(guó)巴黎馬克西姆服裝進(jìn)出口公司授權(quán)在中國(guó)組建注冊(cè)的公司，馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業(yè)信譽(yù),，加盟專賣店已有一千多家,，30%的產(chǎn)品在中國(guó)采購(gòu)，以歐洲的時(shí)尚設(shè)計(jì)風(fēng)格,，結(jié)合中國(guó)的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品,，獨(dú)具魅力，產(chǎn)品暢銷世界各地,。

意大利啄木鳥(niǎo)品牌,，一個(gè)來(lái)自原始森林的故事，一個(gè)世界著名的服飾品牌,，為蒙得利家族在世界時(shí)裝之都意大利羅馬創(chuàng)立,。

蒙得利家族以南美洲原始森林衛(wèi)士為服飾商標(biāo)后，以其“自然,、親和,、文化”的理念和“雍容、高貴、優(yōu)雅”的個(gè)性馳名于國(guó)際時(shí)裝界,。蒙得利家族是世界時(shí)裝之都羅馬的一個(gè)服飾世家,，蒙得利先生還是一位野生動(dòng)物專家和愛(ài)好者。在眾多奇異而又色彩斑斕的鳥(niǎo)獸中,，他以為其品牌商標(biāo),，籍以表達(dá)高尚生活之品味及世界一流之氣派。從此,，蒙得利家族為之傾注了全部的靈感和智慧,。幾十年來(lái)，因出品高雅之男,、女,、童裝及飾物而享譽(yù)歐洲，在米蘭,、佛羅倫薩,、威尼斯、巴黎,、倫敦時(shí)裝界都極負(fù)盛名,。以其獨(dú)具一格的設(shè)計(jì)、巧奪天工的裁剪和時(shí)尚經(jīng)典的風(fēng)格,，深得世界各地消費(fèi)者的推崇和信賴,，特別是香港、新加坡,、日本等亞太地區(qū)市場(chǎng)的歡迎和喜愛(ài),。

早在20世紀(jì)80年代，“啄木鳥(niǎo)”品牌就已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),，并深受世界各地華人的青睞在新世紀(jì)初,，公司收購(gòu)了法國(guó)啄木鳥(niǎo)服飾(香港)國(guó)際集團(tuán)有限公司全部股權(quán)，其[(z.m.n.)鳥(niǎo)]牌商標(biāo)已獲中華人民共和國(guó)工商總局商標(biāo)局批準(zhǔn)注冊(cè),，注冊(cè)號(hào)：第25類服裝,，1939467、1939469,，第24類床上用品，***,，第18類,，皮件，20__782,。產(chǎn)品分設(shè)二十余個(gè)項(xiàng)目,。由此公司獨(dú)資在中國(guó)大陸投資成立了啼雅啄木鳥(niǎo)服飾(蘇州)有限公司，在蘇州市虞山鎮(zhèn)招商?hào)|路設(shè)立專賣總店，展示其所有系列產(chǎn)品,，由上海馬克西姆服飾有限公司獨(dú)家代理,，組織落實(shí)全國(guó)各地專賣店加盟。

〖品牌定位〗,。

以高品質(zhì)為核心,，實(shí)用主義與時(shí)尚生活交融的高級(jí)商務(wù)休閑品牌。適應(yīng)日常工作,、社交以及戶外生活的服裝服飾,，講究簡(jiǎn)約、蘊(yùn)涵時(shí)尚,、舒適的特點(diǎn),。高貴而不失時(shí)尚體面的多元化風(fēng)格定位，即將秉承良好的信譽(yù)和卓越的品質(zhì),，創(chuàng)造完美,、經(jīng)典、時(shí)尚的男裝系列,。

20__年已經(jīng)過(guò)去,，新的一年又在展開(kāi)。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,，希望各位予在指導(dǎo)建議。

教師的銷售總結(jié)分享篇十七

20__年即將過(guò)去,，雖然在過(guò)去的一年里,，我店在經(jīng)歷了各種突發(fā)事件重挫下，有領(lǐng)導(dǎo)帶頭及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,，依然完成了上級(jí)賦予的目標(biāo),，這和我們?cè)谧拿恳晃坏男燎谂κ欠植婚_(kāi)的;作為團(tuán)隊(duì)的一員我深感榮幸。如來(lái)不可懼;猢猻尚難纏,，溫泉鎮(zhèn)酒店行業(yè)從最初的我們一家發(fā)展的如今的7家,，從市場(chǎng)來(lái)看這無(wú)異于僧多粥少，面對(duì)這樣的市場(chǎng)我們要想立足,，這其中的競(jìng)爭(zhēng)可想而知,，坐以只能待斃，總結(jié)是為了揚(yáng)長(zhǎng)避短對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí),。至此辭舊迎新之際有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作,，成績(jī)，經(jīng)驗(yàn)及不足,，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,，奮發(fā)進(jìn)取,，在新的一年里再創(chuàng)佳績(jī)。

一,、客人反映較多的問(wèn)題：

對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),，酒店硬件和服務(wù)就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要發(fā)展壯大想要立足就是紙上談兵。

1,、積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng),，服務(wù)缺乏耐心，缺少人情味,，尤其是在面對(duì)大批量客人時(shí),。

2、細(xì)節(jié)注意不夠,，凡事沒(méi)能從自我做起,，比如舉手之勞，隨手清理客人隨手丟的垃圾,，幫客人拎行李等要時(shí)刻注意客人,。

3、營(yíng)業(yè)時(shí)間無(wú)規(guī)律性和應(yīng)變性,。

4,、技術(shù)支持問(wèn)題：維修范圍大，項(xiàng)目多,，進(jìn)度慢,，沒(méi)有應(yīng)急預(yù)案。

5,、各部門(mén)均各自為政,，部門(mén)之間的銜接和溝通須加強(qiáng)。

6,、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化,。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,，橫向比較有高有低,，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚,、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù),。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是,，有些部門(mén)或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔,，禮節(jié)禮貌不主動(dòng),，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活,。此外,，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等,，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量,。

二、銷售中的問(wèn)題,。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié),，上進(jìn)的隊(duì)伍,，團(tuán)隊(duì)有分工、有合作,，人員之間溝通順利,，各相關(guān)部門(mén)的配合也正日趨加強(qiáng)，能相互理解和支持,，好的方面需要再接再勵(lì),，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少,。

1,、和其他部門(mén)的溝通配合還須加強(qiáng);這一點(diǎn)銷售部迫切渴望獲得其他部門(mén)的理解和支持，我們都應(yīng)本著賓客至上,，服務(wù)第一的原則真誠(chéng)待客回報(bào)酒店,。

2、銷售工作得不到大家的認(rèn)同;沒(méi)有客人抱怨沒(méi)生意,，客人來(lái)啦又抱怨太忙,、太辛苦。

3,、員工服務(wù)中惰性強(qiáng),，缺乏主動(dòng)性和責(zé)任感給銷售部員工主動(dòng)爭(zhēng)取客戶帶來(lái)了很大的阻力。

4,、部門(mén)責(zé)任不清,，本末倒置，出現(xiàn)過(guò)失事件相互指責(zé),、推脫責(zé)任,，導(dǎo)致銷售人員不能及時(shí)處理客人投訴，降低客人回頭率,。

5,、市場(chǎng)調(diào)研不夠深入,，策劃方案缺少創(chuàng)新。

6,、重外輕內(nèi),。即重視外部營(yíng)銷，忽視內(nèi)部管理,。把大量的人才,、物力都投入到酒店銷售上，而酒店內(nèi)部的基礎(chǔ)工作差,，設(shè)備老化,、職工缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，職工素質(zhì)提高緩慢;酒店基礎(chǔ)管理混亂,，工作效率低,、物耗大、效益低,。這種“三落后”的內(nèi)部管理到頭來(lái)又影響外部營(yíng)銷,，使外部營(yíng)銷失去了保證。這種“重外輕內(nèi)”的結(jié)果,，酒店所獲得的只是暫時(shí)的,、局部的利益，缺乏持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),，酒店競(jìng)爭(zhēng)乏力,，酒店內(nèi)外受困。

7,、道德欠佳,。主要表現(xiàn)在酒店在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，重視一時(shí)承諾和宣傳,，而忽視長(zhǎng)期的兌現(xiàn)和服務(wù),，主要造成以上愿意的如：管道時(shí)好時(shí)壞，暖氣時(shí)熱時(shí)冷等,。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,，雖不致于影響酒店的根本，但不加以重視,，最終可能給酒店的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失,。

三、銷售策略,。

1,、穩(wěn)固部分固定消費(fèi)客戶和周邊政府機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立良好的關(guān)系,。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，建議召開(kāi),，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽(tīng)取客戶意見(jiàn),。

2,、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制,。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源,，營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶,，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,、三、四工作步驟,，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表,。

3、投訴處理,。銷售部尤其前廳崗位,，是酒店的門(mén)面崗位，也是客人咨詢問(wèn)題,、反映情況,、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方,。本著“賓客至上,、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門(mén)經(jīng)理到主管,、領(lǐng)班,，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客,、熱情服務(wù)外,，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴爭(zhēng)取較多的酒店回頭客,。

4,、全員營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)上崗。管理者能上能下,，員工能進(jìn)能出,，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通,，令行禁止,。推動(dòng)酒店各項(xiàng)工作的開(kāi)展,，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供管理機(jī)制等方面的保證。

5,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。

酒店網(wǎng)站建設(shè)不夠?qū)I(yè)，主頁(yè)不吸引顧客,，網(wǎng)站的互動(dòng)性差,，更新次數(shù)少，利用率低,，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展能夠使我們酒店的公關(guān)銷售部設(shè)立到全球,，關(guān)鍵是如何利用好這一資源，做好酒店互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與四周的同事進(jìn)行溝通，聽(tīng)取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)并把它實(shí)施在工作中,，接下來(lái)的工作我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)本身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有氣力,，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，__酒店的未來(lái)猶如浩大雄鷹,，展翅高飛。

教師的銷售總結(jié)分享篇十八

十一月份已經(jīng)過(guò)去,，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專賣店工作的,，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案,，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果,。

出處 sevw.cn

現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通,，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴和相信客人,。

我在本站找到的，里面還有一些,。你搜索服裝就能找到幾篇,。

服裝銷售市場(chǎng)的容量一直是很大的，消費(fèi)者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對(duì)生活的精神層面需求,。服裝營(yíng)業(yè)員面對(duì)客人時(shí),，改如何推銷呢?下面我們來(lái)分析一下服裝營(yíng)業(yè)員的銷售技巧:。

1,、推薦時(shí)要有信心,，向客人推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心,，才能讓客人對(duì)服裝有信任感,。

2、適合于客人的推薦,。對(duì)客人提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),，應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝,。

3,、配合手勢(shì)向客人推薦,。

4、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,，如功能、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,，向客人推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。

5,、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時(shí),，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時(shí)注意觀察客人對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售,。

6,、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)客人進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),，要比較各類服裝的不同,，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

重點(diǎn)銷售的技巧,。

1,、從4w上著手。從穿著時(shí)間when,、穿著場(chǎng)合where,、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀,，有利于銷售成功,。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,。對(duì)客人說(shuō)明服裝特性時(shí),，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

3,、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)客人的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律,，只說(shuō)：“這件衣服好”,，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式,。對(duì)不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜。

4,、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒，要向客人說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì),。

在我給銷售員培訓(xùn)服裝銷售過(guò)程中,，銷售員除了將服裝展示給客人，還要根據(jù)客人的情況,，向客戶推薦服裝,，引起客人的購(gòu)買(mǎi)欲。

上海馬克西姆服飾有限公司,，由法國(guó)巴黎馬克西姆服裝進(jìn)出口公司授權(quán)在中國(guó)組建注冊(cè)的公司,，馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業(yè)信譽(yù)，加盟專賣店已有一千多家,，30%的產(chǎn)品在中國(guó)采購(gòu),，以歐洲的時(shí)尚設(shè)計(jì)風(fēng)格,，結(jié)合中國(guó)的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品,，獨(dú)具魅力，產(chǎn)品暢銷世界各地,。

意大利啄木鳥(niǎo)品牌,，一個(gè)來(lái)自原始森林的故事，一個(gè)世界著名的服飾品牌,，為蒙得利家族在世界時(shí)裝之都意大利羅馬創(chuàng)立,。

教師的銷售總結(jié)分享篇十九

實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng),，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過(guò)程,，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,，就是去指導(dǎo)工作，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色,。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能體現(xiàn)其價(jià)值,。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),，是展示自己能力的舞臺(tái)。

通過(guò)實(shí)習(xí),，我們要努力提高動(dòng)手的能力,，在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,，會(huì)更能提升自己的能力,。銷售服裝是一門(mén)當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科！它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力,，所接觸的顧客是包羅萬(wàn)象的,，需要你擅變！而且需要技巧性,！如何才能把衣服賣出去,！要求價(jià)錢(qián)賺的最高，數(shù)量最多,，顧客達(dá)到滿意,！

到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力，應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力,！向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。

銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：

1，實(shí)地銷售,。

只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,，才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)和應(yīng)變能力,！還有讓顧客滿意而歸,！

2，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

短短的實(shí)習(xí)中,，把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來(lái)，從中吸取不足,，發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處,，完善自己！如此來(lái)提高自己的銷售業(yè)績(jī),。

3,，學(xué)習(xí)管理。

到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的,！從而擴(kuò)展思維,，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。

三,、實(shí)習(xí)收獲,。

在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi)，通過(guò)與顧客的直接接觸,，真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,，提高了自己的應(yīng)變能力，鍛煉了心理素質(zhì),。介紹服裝自如,，現(xiàn)場(chǎng)處理靈活，通過(guò)對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),，提高了銷售業(yè)績(jī),，學(xué)習(xí)了書(shū)本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)！在管理方面也有所收獲,！

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),，通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問(wèn)題,，包括文化知識(shí)的欠缺,，真是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,，學(xué)到的知識(shí)太單一,，沒(méi)有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,，將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,，沒(méi)有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系，用到哪學(xué)到哪,。而且應(yīng)變能力較差,，不能果斷處理問(wèn)題,。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,，盡可能完善自己。

__年已過(guò),，在此實(shí)習(xí)期間,，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲,，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。

簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

我是__年9月19日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,，我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài)，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此,，我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助,！

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握,。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

現(xiàn)存的缺點(diǎn)。

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶的溝通過(guò)程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn),。

教師的銷售總結(jié)分享篇二十

我于20__年_月份任職于__公司，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、銷售部辦公室的日常工作,。

作為公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重要性，也在增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買(mǎi)賣合同的簽署、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),，這些基本上做到了事事有著落,。

二、及時(shí)更新各類報(bào)表,、臺(tái)賬,。

作為銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)公司各類銷售報(bào)表,、分類臺(tái)賬,、費(fèi)用臺(tái)賬的建立、更新及管理工作,，認(rèn)真查對(duì)每一個(gè)數(shù)字,，確保每一張表格的正確率，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策和審查提供最及時(shí)有效的信息,。

三,、今后努力的方向。

入職到現(xiàn)在,，本人愛(ài)崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，雖然取得了成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：

第一,，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);,。

第三，要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá),、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中,，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng),。

教師的銷售總結(jié)分享篇二十一

一,、實(shí)習(xí)時(shí)間：

20__年7月3日至20__年9月28日。

二,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

天津市經(jīng)貿(mào)科匯有限公司,。

三、實(shí)習(xí)崗位：

四,、實(shí)習(xí)崗位的內(nèi)容：

(1).負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理,、歸類、整理,、建檔和保管工作,。

(2).負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度,、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作,、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢,。

(3).負(fù)責(zé)收集,、整理、歸納市場(chǎng)行情,、價(jià)格,，以及新產(chǎn)品、替代品,、客源等信息資料,，提出分析報(bào)告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員,、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,。

(4).協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作；在銷售人員缺席時(shí),，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,，妥善處理。

(5).負(fù)責(zé)客戶,、顧客的投訴記錄,，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理,。

五、實(shí)習(xí)的主要過(guò)程,。

我實(shí)習(xí)的公司是一家以小型科技產(chǎn)品為主的企業(yè),，產(chǎn)品主要用于建筑和化工等行業(yè)，主要產(chǎn)品有：甲醛檢測(cè)器,，消防器具等,。作為一名大三學(xué)生，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有,。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班,，這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中,。

實(shí)習(xí)過(guò)程首先是接受為期1個(gè)禮拜的基本的的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項(xiàng),。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,，學(xué)習(xí)公司文化，以及做為公司的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì),。其次是幫銷售經(jīng)理處理一些文員的工作,，以及一些零碎的雜務(wù)。最后就是本職工作,，與銷售經(jīng)理,、客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)，解決相關(guān)銷售事宜,。

主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理,、歸類、整理,、建檔和保管工作,、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作,；在銷售人員缺席時(shí),，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作,，中間還要完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),，但很充實(shí),，很有成就感和滿足感。主要用到的是計(jì)算機(jī)操作，需要在短時(shí)間內(nèi)快速處理好相關(guān)文檔,。

六,、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì),。

暑期實(shí)踐,走進(jìn)社會(huì),人們說(shuō),對(duì)青少年大學(xué)生的關(guān)注是社會(huì)的責(zé)任,受寵若驚的我們?cè)趪@之余不免深思自問(wèn)：我們的責(zé)任又是什么呢?實(shí)踐告訴我們：從實(shí)踐中尋找真理,用實(shí)踐引導(dǎo)前行,。敢想敢做敢拼，才是我們大學(xué)生的代名詞,，在激情的涌動(dòng)下,，堅(jiān)定信念，我們將無(wú)所不能,?？墒亲詮淖哌M(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就一直圍繞著我們,。在現(xiàn)今社會(huì),，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，但還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢,？于是,，我們勇于實(shí)踐。

實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,，實(shí)踐是今后工作的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事的不同,，從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。要在實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,，表現(xiàn)自已,。

學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。而這里,，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競(jìng)爭(zhēng),，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力,！人們都說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里少不了那份純真,，那份真誠(chéng),，盡管是大學(xué)校園，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè),，接觸各種各樣的客戶、同事,、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜，我們得去面對(duì)自己沒(méi)有面對(duì)過(guò)的一切,。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,，我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的事情,，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,，社會(huì)實(shí)踐必不可少。實(shí)踐讓我知道世上沒(méi)有專門(mén)為你設(shè)定好的工作,，永遠(yuǎn)只有你去適應(yīng)工作,，而不是讓工作來(lái)遷就你。在工作中遇到問(wèn)題時(shí),，要多虛心向同事請(qǐng)教,，最忌不懂裝懂。多聽(tīng)聽(tīng)人家的意見(jiàn),，多看看人家處理問(wèn)題的方式方法,，多主動(dòng)思考自己又應(yīng)該做些什么、如何去做,、并付諸行動(dòng),，少談?wù)撍说氖欠羌耙磺信c工作無(wú)關(guān)的事情。對(duì)于工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要力求做到最好,，應(yīng)該想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負(fù)擔(dān),。只有這樣才能算作盡職盡責(zé)地工作，才能得到大家的認(rèn)可。

社會(huì)的進(jìn)步靠人才,，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展靠人才,，但什么樣的人算是人才呢？我們?cè)鯓硬拍艹刹拍?？首先是修身,。品德是評(píng)價(jià)一個(gè)人的關(guān)鍵，更是評(píng)價(jià)人才的重要標(biāo)準(zhǔn),，德才兼?zhèn)洳趴煞Q為真正的人才,。小到關(guān)懷備至,、樂(lè)于助人,，大到虛懷若谷、大義凜然,，都體現(xiàn)著品質(zhì)和德行的光芒,。其次是求學(xué)。滿腹經(jīng)綸,，學(xué)富五車是為才,。所謂真才實(shí)學(xué)，求學(xué)才能成才,，這就要求深刻,，在我心中激起陣陣漣漪，扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ),，把每件事做到具體細(xì)致才能刻骨銘心,。剛接觸工作時(shí)，由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,，剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,，實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,，更重要的是讓我知道了生存之道。剛開(kāi)始去的時(shí)候,，還真有點(diǎn)不習(xí)慣,。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助,，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行虛心請(qǐng)教他人,。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,，膽大心細(xì),，不怕被拒絕，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,，對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,，對(duì)待客戶要講誠(chéng)信，服務(wù)到位,，有始有終,。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于我們?cè)趯W(xué)習(xí)和積累中堅(jiān)持不懈，堅(jiān)毅自強(qiáng),。最后是扎實(shí),。實(shí)踐中有這樣一句話——越具體越對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來(lái)沒(méi)有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),，和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,。

我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,，有個(gè)一技之長(zhǎng),。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質(zhì),?？鬃诱f(shuō),，一葉知秋,，見(jiàn)微知著。盡管這只是一次短期的實(shí)習(xí),，但我卻是我踏上社會(huì)的第一步,。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),，我感悟良多。

作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,，我們要有吃苦的決心,，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人,，平和的心態(tài)很重要,，做事不要太過(guò)急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到,，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子,。在工作中要多看，多觀察,，多聽(tīng),，少講，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,，和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記，每周做一次工作總結(jié),，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,，這主要是記錄,，計(jì)劃,，和總結(jié)錯(cuò)誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí),，我們的知識(shí)都在更新，我們的錯(cuò)誤都在改正,，工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到更好,。實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),，在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，不斷充實(shí)自己,。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的,。因此，認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,，努力完成實(shí)習(xí),，利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,，利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,，把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。把我的實(shí)習(xí)體會(huì)簡(jiǎn)單的歸納一下大概有以下幾點(diǎn)：

一,、萬(wàn)事開(kāi)頭難,。每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯,，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程,，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了,。

二,、把小事做好。最開(kāi)始我主要是處理一些雜事,，比如給經(jīng)理拿快遞,，訂機(jī)票……這些零碎的事很枯燥,，我最開(kāi)始做的時(shí)候也覺(jué)得無(wú)聊。但我發(fā)現(xiàn),，領(lǐng)導(dǎo)們往往會(huì)從這些小事中考察你,。如果把這些做好了，他們會(huì)安排你做別的更有技術(shù)含量的事,。所幸我做這些小事的態(tài)度比較認(rèn)真,，所以被隨后可以處理一些級(jí)別相對(duì)高的事。

三,、培養(yǎng)獨(dú)立自主的能力,。虛心求教是美德，但別人的時(shí)間也很寶貴,，動(dòng)不動(dòng)麻煩別人會(huì)給人造成能力不足的表現(xiàn),。因此，凡事力求自己獨(dú)立自主,，盡量少麻煩人,。這是基本的職場(chǎng)禮儀。

四,、耐心,。對(duì)待工作要耐心，精益求精,。初入職場(chǎng),，我們難免會(huì)有眼高手低，缺乏實(shí)踐能力的一面,，與人交流,，也容易焦躁，這時(shí)候就需要我們耐心與人溝通,，耐心把手頭的事做好,。

五、學(xué)會(huì)一些基本技術(shù),。對(duì)word,，excel等地掌握越熟練越好，現(xiàn)在需要的是綜合型人才,，多掌握一些軟件會(huì)讓工作效率大大提高,，同時(shí)，在某些緊急時(shí)刻,，會(huì)起到重要作用,，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你刮目相看。

六、溝通很重要,。這么多年的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo),，同事，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的,。溝通好了,，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。同時(shí)在溝通中要注意不要越級(jí),，這是職場(chǎng)的基本規(guī)則，要找負(fù)責(zé)自己的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,。

七,、做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情,，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,，不能將重要的事情遺忘和耽誤,。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍,。

教師的銷售總結(jié)分享篇二十二

這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺,，感受最深的是圣誕節(jié)時(shí)臺(tái)江區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)時(shí)，在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店創(chuàng)維專柜幫忙促銷創(chuàng)維彩電,，讓我感受到了銷售的不易和帶來(lái)的快樂(lè),，以及知道自己的不足。在試營(yíng)業(yè)第一天,，10點(diǎn)半到達(dá)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),，那時(shí)已經(jīng)人山人海了，看到這種情況,，我們加快腳步趕往創(chuàng)維專柜,。到達(dá)時(shí)人已經(jīng)很多了，當(dāng)時(shí)只有二個(gè)人在促銷,，我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開(kāi)始促銷創(chuàng)維彩電,。對(duì)于我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒(méi)有接受過(guò)任何培訓(xùn)的、只是上次在一個(gè)一天銷量就3臺(tái)左右的小專柜稍微學(xué)習(xí)了點(diǎn)電視知識(shí)和推銷技巧來(lái)說(shuō),，難度是非常大的,。在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店剛開(kāi)始促銷的時(shí)候只是到專柜口看到人就說(shuō)：你好、創(chuàng)維電視看一下,，都不敢主動(dòng)去向顧客推銷電視，怕自己的水平解決不了顧客的問(wèn)題和說(shuō)服不了顧客，從而使顧客灰心的走出創(chuàng)維專柜走向別的專柜,。

過(guò)了一會(huì)兒,，人流量越來(lái)越大，促銷員根本就忙不過(guò)來(lái),，致使很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜,，看到這樣的場(chǎng)景，我很擔(dān)心,，擔(dān)心的是創(chuàng)維電視這次在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店拿不到第一,，從而沒(méi)有一個(gè)好的開(kāi)始。在這樣心里的情況下,，我硬著頭皮走向了顧客,，用僅有的一點(diǎn)知識(shí)努力向顧客推銷創(chuàng)維彩電，當(dāng)然前面很多終究是推銷不成功的,。在這種前提下,，在顧客量少的情況下，我就站到促銷員旁邊看看聽(tīng)聽(tīng)他們是怎么推銷的,，怎么去問(wèn)顧客和回答顧客,，怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況下,，在過(guò)時(shí)大約一個(gè)小時(shí)后,，終于推銷出了人生中的第一臺(tái)電視：32e60hr、售價(jià)3399rmb,。當(dāng)時(shí)很興奮,，在開(kāi)好單、帶顧客買(mǎi)好單微笑著送顧客走的時(shí)候心里很高興,，還特意到衛(wèi)生間小便了一下,，在鏡子里看了一下自己，覺(jué)得全身充滿了激情,。后來(lái),，還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況外加一股熱情的情況下，當(dāng)天在我的手里開(kāi)了5單,，最后回來(lái)的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了,，而且聲音嘶啞、疲憊交加,，一整天都是沒(méi)飯吃的,，只有回來(lái)的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯，但當(dāng)時(shí)仍然很興奮和高興,，因?yàn)樵谖覀兊呐ο?，?chuàng)維在賣場(chǎng)里銷售額超過(guò)十萬(wàn)，排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購(gòu)員的艱辛和不易,，想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅(jiān)持下來(lái)是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神啊!之后我們就休息,，準(zhǔn)備明天再次趕往賣場(chǎng)。

在第二天,，可能是人流量減少了,，也可能是精神和聲音真的沒(méi)有第一天好了，這天在我手里開(kāi)了3單,。晚上在宿舍寫(xiě)這篇心得的時(shí)候,，跟當(dāng)時(shí)一起去的同事老彭聊天，他說(shuō)有兩點(diǎn)讓他感受最深：一是我賣出了他這個(gè)老導(dǎo)購(gòu)員都難以賣出的37l05hr,、售價(jià)3599rmb,，二是在賣場(chǎng)當(dāng)大家的聲音都快說(shuō)不出話的時(shí)候我說(shuō)了一句：只要我還有一點(diǎn)聲音在，我就會(huì)繼續(xù)為顧客推銷下去,。他晚上說(shuō)的時(shí)候我跟他說(shuō),，說(shuō)賣了37l05hr這臺(tái)電視我記得，但那句話我不記得有沒(méi)有說(shuō)過(guò),。

從這次的促銷中,，讓我學(xué)會(huì)了關(guān)于電視更多的知識(shí)，學(xué)會(huì)了推銷電視的更多技巧,，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷,，同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛?cè)腴T(mén)的毛毛小子，以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有很多,，讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭,，希望我的未來(lái)會(huì)充滿希望、更加美好!