總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要全面梳理與分析自己的經(jīng)歷與成果。下面是一些總結(jié)的案例,，詳細(xì)展示了如何寫(xiě)好一篇總結(jié),。

職員工作總結(jié)要點(diǎn)篇一

（一）狠抓籌資業(yè)務(wù)，增強(qiáng)資金實(shí)力,。

1,、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一要筑牢服務(wù)理念,。二要把特色服務(wù)做精做細(xì),。三要提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。四要狠抓違規(guī)查處,，對(duì)因服務(wù)態(tài)度差受到客戶投訴的,，凡查證屬實(shí)的，嚴(yán)懲不貸,。

2,、明確主攻方向。一是主攻城區(qū),，爭(zhēng)取相對(duì)優(yōu)勢(shì),。把對(duì)公存款作為主攻重點(diǎn)，找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶,，有針對(duì)性的提供高層次,、個(gè)性化的金融服務(wù)，逐步擴(kuò)大我行在城區(qū)市場(chǎng)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)地位,，不斷提高市場(chǎng)份額,。二是拓展縣區(qū)城鎮(zhèn)，保持全面優(yōu)勢(shì),。三是夯實(shí)農(nóng)村陣地,，鞏固絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。四是增大發(fā)卡量,，蓄積長(zhǎng)遠(yuǎn)優(yōu)勢(shì),。

3、加強(qiáng)宣傳工作,。將農(nóng)行“伴你成長(zhǎng)”品牌戰(zhàn)略進(jìn)一步進(jìn)行滲透和輻射,，力求高起點(diǎn)、大手筆,，堅(jiān)持寧缺勿濫,，體現(xiàn)國(guó)有商業(yè)銀行的大家風(fēng)范。

4,、發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),。一是實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)的攻關(guān)策略，組織社保,、醫(yī)保,、交通、通信等系統(tǒng)單位存款,。二是督促貸款單位流動(dòng)資金歸行,，組織低成本資金。三是充分利用約期存款的利率優(yōu)勢(shì),，組織好同業(yè)存款,。

（二）強(qiáng)化信貸管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),。

在抓好信貸有效投放,，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)的同時(shí),，狠抓信貸管理工作,，確保信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

一是加強(qiáng)制度的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。下半年計(jì)劃對(duì)全轄客戶經(jīng)理和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理進(jìn)行集中培訓(xùn),，并結(jié)合審計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地學(xué)習(xí),，促進(jìn)我行信貸管理上臺(tái)階,。

三是加強(qiáng)cms系統(tǒng)管理及運(yùn)用，使在線監(jiān)測(cè)達(dá)到系統(tǒng)性,，可靠性,，準(zhǔn)確性的要求。

四是加大對(duì)五級(jí)分類(lèi)工作的指導(dǎo)督促力度,，準(zhǔn)確把握五級(jí)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和核心定義,，真實(shí)反映我行資產(chǎn)質(zhì)量,，提高信貸資金營(yíng)運(yùn)效益。

五是加大信貸自律監(jiān)管檢查,。采取分散與集中,，定期與不定期相結(jié)合，在線監(jiān)測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合的方式,，增加檢查頻率,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，促進(jìn)我行信貸綜合管理水平上臺(tái)階,。

六是加強(qiáng)集團(tuán)性客戶管理,，按季召開(kāi)集團(tuán)性客戶風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)，加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)性客戶總體風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和落實(shí)貸后監(jiān)管工作,。

（三）進(jìn)一步抓好中間業(yè)務(wù),，努力拓寬收入渠道。

一是要繼續(xù)做好代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，進(jìn)一步鞏固已有的優(yōu)勢(shì),，并充分利用保險(xiǎn)公司的有效資源，激勵(lì)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)向更高層次發(fā)展,。同時(shí),，要努力尋求高價(jià)值的產(chǎn)品市場(chǎng)空白點(diǎn)，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度,，促進(jìn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上臺(tái)階,。

職員工作總結(jié)要點(diǎn)篇二

工作總結(jié)一般包括基本情況和體會(huì)兩大塊?！扒闆r”一般包括做了什么,、怎么做的、取得了什么樣的效果及存在的問(wèn)題等內(nèi)容,，體會(huì)是在過(guò)去工作當(dāng)中提煉和概括的工作經(jīng)驗(yàn),。根據(jù)工作總結(jié)的不同類(lèi)型，經(jīng)常要用到如下五種結(jié)構(gòu)模式：

一是工作式結(jié)構(gòu)法,。即這種模式,。這種結(jié)構(gòu)模式適用范圍廣，全面綜合總結(jié)和專(zhuān)題性工作總結(jié)都可采用,。

二是經(jīng)驗(yàn)式結(jié)構(gòu)法,。這種結(jié)構(gòu)法內(nèi)容的幾個(gè)層次之間是并列或遞進(jìn)關(guān)系。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)多采用這種寫(xiě)法,。

三是條目式結(jié)構(gòu)法,。即把，不采取大問(wèn)題套小問(wèn)題的方法，每個(gè)問(wèn)題具有相對(duì)的獨(dú)立性,。這種結(jié)構(gòu)方式常用在單項(xiàng)工作總結(jié)中,。這種寫(xiě)法的好處是條理清晰，讓人一目了然,。

四是分項(xiàng)式結(jié)構(gòu)法,。即，每類(lèi)工作又按先介紹基本情況,、再敘述事情經(jīng)過(guò),、最后歸納經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的順序來(lái)寫(xiě)。這種結(jié)構(gòu)方式較為復(fù)雜,，一般適合綜合全面性工作總結(jié)。

五是漫談式結(jié)構(gòu),。向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或工作體會(huì)時(shí),，可以采用，把自己的實(shí)踐,、認(rèn)識(shí),、體會(huì)慢慢敘述出來(lái)。

職員工作總結(jié)要點(diǎn)篇三

2016年,，市民防辦緊緊圍繞市委,、市政府總體安排部署，堅(jiān)持以黨的建設(shè)為總攬,，提升凝聚合力,；以作風(fēng)鳳為核心，提升擔(dān)當(dāng)意識(shí),；以制度建設(shè)為抓手,，提升凝聚合力；以作風(fēng)建設(shè)為核心,，提升擔(dān)當(dāng)意識(shí),；以制度建設(shè)為抓手，提升落實(shí)力度,；以目標(biāo)管理為平臺(tái),，提升履職能力。全市民防系統(tǒng)特別是民防辦機(jī)關(guān)黨風(fēng)建設(shè)取得明顯成效,，班子戰(zhàn)斗力得到明顯提升,，精神面貌得到明顯提振，作風(fēng)建設(shè)得到明顯改善,，落實(shí)力度得到明顯加強(qiáng),，工作局面得到明顯拓展。一年來(lái)，我們很好的配合和全面完成了省級(jí)點(diǎn)題督查,、省級(jí)市級(jí)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)審計(jì),、省級(jí)財(cái)務(wù)收支檢查和預(yù)算執(zhí)行市級(jí)審計(jì)等多項(xiàng)重點(diǎn)工作，人防,、地震工作在全省乃至全國(guó)有了地位,，部分工作呈現(xiàn)超前態(tài)勢(shì)。2016年我們囊括了全省人防先進(jìn)單位,，全省防震減災(zāi)綜合考核先進(jìn)單位,、地震應(yīng)急評(píng)比先進(jìn)單位，榮獲中國(guó)地震局“平安中國(guó)”優(yōu)秀組織獎(jiǎng),。

下面重點(diǎn)匯報(bào)四個(gè)方面：

一,、依法履職盡責(zé)，業(yè)務(wù)建設(shè)提高新水平,。

2016年,，民防工作在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、發(fā)展空間壓縮,、政策法規(guī)調(diào)整,、執(zhí)法難度加大等一系列不力環(huán)境下，我們采取拓寬思路,、挖掘潛力,、嚴(yán)格管理、服務(wù)優(yōu)先的工作策略,，10項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)已全面超額完成,。

1、人防工程建設(shè)管理規(guī)范有序,?！敖Y(jié)建”工作再創(chuàng)新高。面臨房市存量大,、出讓土地少,、民用建筑開(kāi)工不足的嚴(yán)峻形勢(shì)，不斷加大執(zhí)法力度,，人防工程建設(shè)創(chuàng)造了歷史最高水平,。全年審批防空地下室近××萬(wàn)平方米，超年度計(jì)劃近××個(gè)百分點(diǎn),；竣工面積××萬(wàn)平方米,，超年度計(jì)劃××個(gè)百分點(diǎn)；收取易地建設(shè)費(fèi)××萬(wàn)元,，比上年凈增××余萬(wàn)元,，比預(yù)期凈增××萬(wàn)元。新開(kāi)工的民用建筑全部實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)建必建、應(yīng)收必收”,。開(kāi)展人防工程質(zhì)量管理年活動(dòng),，加強(qiáng)工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)管，工程質(zhì)量不斷提升,，全部實(shí)現(xiàn)人防掛牌標(biāo)識(shí),。組織消防安全大檢查,，工程施工全年無(wú)任何安全質(zhì)量事故。

4、法制建設(shè)和宣傳教育拓寬新領(lǐng)域。推進(jìn)行政審批和執(zhí)法規(guī)范化,、程序化建設(shè),，實(shí)現(xiàn)全年無(wú)過(guò)錯(cuò),。嚴(yán)格執(zhí)法“四制”,所有項(xiàng)目審批全部上主任辦公會(huì)實(shí)行集體研究,、集體決策,，做到一個(gè)項(xiàng)目一次會(huì)議，一個(gè)工程一個(gè)檔案，一次會(huì)議一個(gè)記錄,，按照法無(wú)授權(quán)不可為原則,，自覺(jué)取消自由裁量權(quán)。優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作,，加強(qiáng)聯(lián)審聯(lián)辦，公布了權(quán)力清單和責(zé)任清單，精簡(jiǎn)服務(wù)流程,，重新印制了服務(wù)指南,。加強(qiáng)社會(huì)綜合治理，樹(shù)牢穩(wěn)定是第一責(zé)任的思想,，認(rèn)真落實(shí)單位的社會(huì)責(zé)任,，及時(shí)排查消除安全隱患，加強(qiáng)門(mén)前“三包”,，實(shí)行全范圍電子監(jiān)控,，更新完善物防、技防手段,，推進(jìn)機(jī)關(guān),、科室、家庭平安3創(chuàng)建,，加強(qiáng)安全巡查，構(gòu)建了較為完善的社會(huì)治安防控體系,，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)全年無(wú)事故、無(wú)案件,、無(wú)災(zāi)害目標(biāo),。

二、規(guī)范制度管理，黨的建設(shè)提高新水平,。

1,、落實(shí)責(zé)任,。黨組堅(jiān)持把黨的建設(shè)作為最大政績(jī)來(lái)抓,，列入工作重點(diǎn)之一,，作為“一把手”工程。領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照職責(zé)分工和落實(shí)“一崗雙責(zé)”要求,，切實(shí)擔(dān)負(fù)分管范圍內(nèi)黨建工作的主體責(zé)任,。堅(jiān)持黨的建設(shè)先于業(yè)務(wù)工作開(kāi)展布置、檢查,。嚴(yán)肅和規(guī)范黨內(nèi)政治生活,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大以來(lái)的新文件、新精神,、新規(guī)定,，強(qiáng)化理論武裝，全年組織理論學(xué)習(xí)輔導(dǎo)14場(chǎng)次,，黨組成員輪流講黨課,。學(xué)習(xí)討論“xxx同志建黨95周年講話”精神，按“三嚴(yán)三實(shí)”召開(kāi)民主生活會(huì)和組織生活會(huì)，班子成員敞開(kāi)心扉交心談話,，面對(duì)面交換意見(jiàn)看法,，開(kāi)展黨性分析，進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng),，務(wù)求“團(tuán)結(jié)－批評(píng)－團(tuán)結(jié)”,，達(dá)到了“臉紅、心跳,、出汗”的效果,。

2、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),。全辦黨員18名,，分屬機(jī)關(guān)支部和中心支部。把黨建工作落實(shí)在支部,，與“準(zhǔn)軍事化”機(jī)關(guān)建設(shè)和文明創(chuàng)建活動(dòng)融為一體,，制定任務(wù)書(shū)，分解時(shí)間表,，各負(fù)其責(zé),，狠抓落實(shí)，開(kāi)創(chuàng)了黨建工作齊抓共進(jìn)的良好格局,。在“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中,，支部以主題黨日為載體，按照“4+n”模式,，堅(jiān)持唱國(guó)歌,、頌黨章、交黨費(fèi),、重溫入黨誓詞,，并組織了理想信念教育、革命傳統(tǒng)教育,、“四講四有”專(zhuān)題討論,、機(jī)關(guān)與社區(qū)支部共建心連心、到扶貧村走訪慰問(wèn)等系列活動(dòng),，喚醒黨員意識(shí),，牢記黨的宗旨，踐行黨員責(zé)任,，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,。

圍繞增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、爭(zhēng)做“五個(gè)表率”,、達(dá)到“四個(gè)合格”,，聚焦中央,、省委巡視和市委督導(dǎo)反饋問(wèn)題，成立工作專(zhuān)班,，制定活動(dòng)方案,，建立責(zé)任清單，狠抓問(wèn)題整改,，完成了黨員民主評(píng)議、機(jī)關(guān)支部換屆選舉,、黨員組織關(guān)系排查,、黨的十九大代表候選人推薦提名、黨員信教組織清理,、黨費(fèi)清欠收繳等各項(xiàng)工作任務(wù),。注意加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)教育，積極做好發(fā)展黨員工作,，接受1名優(yōu)秀同志加入黨組織,。

3、創(chuàng)xxx建工作機(jī)制,。建立黨建工作聯(lián)系點(diǎn),，實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，成深入實(shí)際開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育,、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,、作風(fēng)提升工程、“兩不”整治,、履職盡責(zé)點(diǎn)題督查等活動(dòng),，深化學(xué)習(xí)教育、改進(jìn)作風(fēng),、正風(fēng)肅紀(jì),、優(yōu)化服務(wù)，強(qiáng)質(zhì)提效,。組織機(jī)關(guān)黨員進(jìn)社區(qū),、進(jìn)駐點(diǎn)村，亮身份,、踐承諾,、樹(shù)形象，開(kāi)展雙聯(lián)共建,、訪貧問(wèn)苦,、結(jié)對(duì)幫扶、興辦實(shí)事,，在活動(dòng)中經(jīng)受考驗(yàn),，陶冶情操,，提升覺(jué)悟。

4,、完善制度,。針對(duì)機(jī)關(guān)黨建工作實(shí)際，梳理,、修訂黨建工作制度,，形成一系列制度規(guī)范。先后完善和健全了政治理論學(xué)習(xí),、重大事項(xiàng)報(bào)告,、黨員談心談話、聯(lián)系服務(wù)群眾以及支部“三會(huì)一課”,、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì),、支部組織生活會(huì)等十二項(xiàng)制度。按照制度要求,，每月開(kāi)展一次“主題黨日”活動(dòng),，每月組織一次黨員談心談話，每季度召開(kāi)一次黨組會(huì)議,，聽(tīng)取工作匯報(bào),，研究解決重大問(wèn)題，促進(jìn)機(jī)關(guān)物質(zhì)和精神“兩個(gè)文明”建設(shè),，發(fā)揮了機(jī)關(guān)黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先進(jìn)性作用,。

5、精準(zhǔn)扶貧濟(jì)危解困惠民辦實(shí)事,。深化“三萬(wàn)”活動(dòng),，落實(shí)精準(zhǔn)扶貧幫扶，把檢驗(yàn)學(xué)習(xí)教育效果落實(shí)到為民服務(wù)辦實(shí)事的具體行動(dòng)上,，協(xié)調(diào)各方力量,，積極興辦產(chǎn)業(yè)幫扶項(xiàng)目，先后籌資89余萬(wàn)元,，為駐點(diǎn)村建成光伏發(fā)電項(xiàng)目2個(gè),，功率達(dá)100kw，培植油茶,、養(yǎng)殖等扶貧項(xiàng)目10個(gè),，修建通村公路公里、修整灌溉渠3公里,，幫助困難群眾脫貧60戶,。

三、正風(fēng)肅紀(jì),，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作提高新水平,。

1,、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，細(xì)化責(zé)任分工,，建立“一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),、職能科室協(xié)同配合責(zé)任機(jī)制,，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)。制定項(xiàng)目責(zé)任清單,，細(xì)化分解黨組及領(lǐng)導(dǎo)班子成員主體責(zé)任內(nèi)容,，落實(shí)季度講評(píng)、半年小結(jié),，年終總評(píng)。嚴(yán)明紀(jì)律教育,，把紀(jì)律規(guī)矩挺在前面,，以第十七個(gè)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動(dòng)為契機(jī)，集中組織《廉潔自律準(zhǔn)則》《紀(jì)律處分條例》《問(wèn)責(zé)條例》,、黨的十八大和十八屆四中,、五中、六中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)討論,，堅(jiān)持用典型啟發(fā)引導(dǎo),，幫助黨員干部守住人生底線，加強(qiáng)勤政清廉,，端正世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，增強(qiáng)執(zhí)紀(jì)意識(shí),，明責(zé)知責(zé)、盡責(zé)擔(dān)責(zé),、考責(zé)問(wèn)責(zé),，發(fā)現(xiàn)苗頭問(wèn)題及時(shí)“拉警報(bào)”，觸碰紀(jì)律紅線立即“踩剎車(chē)”,，營(yíng)造出了干部清正,、作風(fēng)清廉、政治清明良好的宣傳教育氛圍,。

2,、組織開(kāi)展“六個(gè)專(zhuān)項(xiàng)治理”活動(dòng)。結(jié)合“結(jié)建”項(xiàng)目省級(jí)審計(jì),、預(yù)算執(zhí)行市級(jí)審計(jì)和財(cái)務(wù)收支財(cái)政檢查,，系統(tǒng)開(kāi)展了機(jī)關(guān)內(nèi)部財(cái)務(wù)票據(jù),、辦公用房、內(nèi)部食堂,、紅頂中介,、工程建設(shè)和“兩不”等六個(gè)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。通過(guò)自查自糾,，主動(dòng)清退值班補(bǔ)助,、伙食費(fèi)和借支公款34890元、清退辦公用房240平米,。舉一反三,，修訂了財(cái)務(wù)管理、公務(wù)接待,、公務(wù)車(chē)輛管理等制度,，舉辦財(cái)經(jīng)紀(jì)律和預(yù)算法等法規(guī)培訓(xùn)兩次。

3,、不斷加強(qiáng)廉潔自律教育,。做到集中教育與日常教育相結(jié)合，學(xué)法規(guī),，明紀(jì)律,，定規(guī)矩，扯袖子,；堅(jiān)持示范引領(lǐng)與警示懲戒相結(jié)合,，組織觀看《不變的步伐》、《說(shuō)案明紀(jì)》,、《永遠(yuǎn)在路上》,，教育引導(dǎo)大家感恩知貴、珍惜崗位平臺(tái),，傳遞倡廉守廉正能量,。請(qǐng)黨建專(zhuān)家解讀《準(zhǔn)則》、《條例》,，用身邊人,、身邊事現(xiàn)身說(shuō)法，引導(dǎo)大家坦蕩做事,，清白做人,，堅(jiān)守廉政信念；堅(jiān)持機(jī)關(guān)教育與家庭助廉相結(jié)合,，在機(jī)關(guān)大廳,、榮譽(yù)室布置更新宣傳展板和心得體會(huì)展評(píng)9塊，在會(huì)議室,、樓道走廊循環(huán)播放言簡(jiǎn)意賅,、發(fā)人深思,、提示醒目的廉政警句和勤勉話語(yǔ)60余幅，讓大家隨時(shí)受到教育,，增強(qiáng)廉政文化的滲透力,。領(lǐng)導(dǎo)班子和中層以上干部作出個(gè)人廉政承諾，虛心接受監(jiān)督,。通過(guò)手機(jī)短信,、微信和郵寄廉政書(shū)信等方式，提醒干部家屬當(dāng)好“廉內(nèi)助”,、算好“家庭賬”,、念好“廉潔經(jīng)”，切實(shí)發(fā)揮家庭在推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)中的特殊作用,，從家庭環(huán)節(jié)把好廉政關(guān),。

職員工作總結(jié)要點(diǎn)篇四

已經(jīng)接近尾聲，逝去的時(shí)光已成為歷史,，屬于我們的只有今天,，我們能把握的也只有今天！我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福,，在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)！學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛,，使我們的生命更加精彩,。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母?，F(xiàn)就工作情況總結(jié)如下：

做為一名前臺(tái)柜員,，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象,。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù),、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想,，急客戶所急,，客戶理財(cái)，提供多方位的,、超值的服務(wù),，確保通過(guò)高效率、高水平的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定客戶,。,、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

抓執(zhí)行,、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次,，以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶，贏得客戶的支持,。同時(shí),，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對(duì)照工作找差距,、找問(wèn)題,，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。

要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,，在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報(bào),。所以,，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),，在制定每項(xiàng)制度,、流程時(shí)，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),，特別是要針對(duì)不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范,，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案,；要樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的觀念,。不斷改進(jìn)服務(wù),；要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,，深度挖掘客戶價(jià)值,。要通過(guò)強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,，積極促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾,、雙贏互利,、唇齒相依的關(guān)系。

學(xué)習(xí)不夠,。時(shí)代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，每都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握新的理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、工作方法以之適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,，是我所努力的目標(biāo)。對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通,。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要,。努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

最后,，工作取得了一定的成績(jī)，但也還存在著諸多不足,。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)助中提高自己,，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足,。在下里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。

職員工作總結(jié)要點(diǎn)篇五

1,、要簡(jiǎn)潔,、清晰、全面,。

上司在面對(duì)下屬長(zhǎng)篇大論式的工作總結(jié)免不了會(huì)頭痛,，尤其當(dāng)下屬不只三兩人時(shí)，但工作總結(jié)通常關(guān)系到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,，既要寫(xiě)全面,，又不可能一一道來(lái)，怎么辦?要保證年度工作總結(jié)簡(jiǎn)潔,，使用ppt的形式寫(xiě)總結(jié)是一個(gè)值得提倡的方式,。

2、要用數(shù)據(jù)說(shuō)話,。

在上例中也能體現(xiàn)該點(diǎn),，用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯總，既簡(jiǎn)單明了,，又能清楚地說(shuō)明總結(jié)者的工作能力,。但在工作中搜集、匯總,、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作,，需要在平時(shí)的日常工作中，有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄,。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),，來(lái)自于每月、每周,、每日,，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。在向陽(yáng)生涯,，公司每一位員工都進(jìn)行過(guò)時(shí)間管理方面的培訓(xùn),，每個(gè)人每天都有詳細(xì)的工作計(jì)劃表，一天中計(jì)劃完成幾項(xiàng)工作,，實(shí)際完成情況如何等,，都有記錄，有備可查,，這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一,。

3,、要有成績(jī)，也要有不足,。

成績(jī)肯定是工作總結(jié)的重頭戲,，但人無(wú)完人，總不能事事都做得那么圓滿,，沒(méi)有一點(diǎn)進(jìn)步空間也不行。不足該怎么提?既要提出問(wèn)題,，還不能讓問(wèn)題變成自己真正的“問(wèn)題”或“毛病”,，引起上司對(duì)自己不好的看法?？梢栽诠ぷ骺偨Y(jié)中,，將問(wèn)題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn)，盡量表現(xiàn)問(wèn)題的客觀原因,，及外部形勢(shì)發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn),。

2注意事項(xiàng)。

1.要堅(jiān)持實(shí)事求是原則,。

實(shí)事求是,、一切從實(shí)際出發(fā)，這是總結(jié)寫(xiě)作的基本原則,，但在總結(jié)寫(xiě)作實(shí)踐中,，違反這一原則的情況卻屢見(jiàn)不鮮。有人認(rèn)為“三分工作七分吹”,，在總結(jié)中夸大成績(jī),，隱瞞缺點(diǎn)，報(bào)喜不報(bào)憂,。這種弄虛作假,、浮夸邀功的壞作風(fēng)，對(duì)單位,、對(duì)國(guó)家,、對(duì)事業(yè)、對(duì)個(gè)人都沒(méi)有任何益處,，必須堅(jiān)決防止,。

2.要注意共性、把握個(gè)性,。

總結(jié)很容易寫(xiě)得千篇1律,、缺乏個(gè)性。當(dāng)然,，總結(jié)不是文學(xué)作品,，無(wú)需刻意追求個(gè)性特色,，但千部一腔的文章是不會(huì)有獨(dú)到價(jià)值的，因而也是不受人歡迎的,。要寫(xiě)出個(gè)性,，總結(jié)就要有獨(dú)到的發(fā)現(xiàn)、獨(dú)到的體會(huì),、新鮮的角度,、新穎的材料。

3.要詳略得當(dāng),，突出重點(diǎn),。

職員工作總結(jié)要點(diǎn)篇六

轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)來(lái)公司上班一周了,，現(xiàn)在把這一周的工作做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)：

第一,、上班的第一周的收獲。

(一)了解到了公司的組織架構(gòu)以及運(yùn)作流程和相關(guān)制度,，但仍是比較膚淺的認(rèn)識(shí),。

(二)學(xué)會(huì)并掌握了新員工入職手續(xù)的辦理，并且已經(jīng)獨(dú)立辦理過(guò)一個(gè)人的入職手續(xù),。

(三)了解了員工異動(dòng)和員工離職手續(xù)的辦理,，但至今仍未辦理過(guò)。

(四)了解了日常網(wǎng)絡(luò)招聘渠道的管理,，對(duì)銷(xiāo)售代表的求職簡(jiǎn)歷篩選有了簡(jiǎn)單的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),。

(五)了解了一些部門(mén)的績(jī)效評(píng)定內(nèi)容。

第二,、上班的第一周感覺(jué)自己有哪些做得不足的,，以及需要怎么加以改正，以及需要日后公司給予我哪些幫助,。

不足：由于自己的疏忽,，沒(méi)能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。

改進(jìn)措施：日后會(huì)合理安排工作,，分清各項(xiàng)工作的輕重緩急,，保障在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。

需要的支持：由于本人反應(yīng)愚鈍,，需要領(lǐng)導(dǎo)給予更加耐心的指導(dǎo),。

第三，上班第一周的一些感觸以及自己的想法,。

如果讓我對(duì)自己第一周的表現(xiàn)打分的話,，滿分是100的話，我感覺(jué)只能給自己打65分，勉強(qiáng)及格,。因?yàn)樯现芄ぷ髯约簺](méi)能投入全部精力在工作上,，而且適應(yīng)的并沒(méi)有想象中的那么快。上班的這一周,，我總是不經(jīng)意之間老是拿咱們公司和我之前工作的國(guó)美進(jìn)行各種比較,，一比較便會(huì)有種種差異，我一直思考著如果把國(guó)美的一些成功的制度或者方法引入咱們公司,，并根據(jù)咱們公司的情況進(jìn)行修改,，最終形成有咱們公司特色的制度。

按照常理來(lái)講：我才來(lái)公司一周,，對(duì)公司還不熟悉,，根本都沒(méi)有資格提意見(jiàn)，也不可能提出建設(shè)性的意見(jiàn),，而應(yīng)該更多的從基礎(chǔ)工作做起,，等對(duì)公司徹底熟悉了才有提意見(jiàn)的資格,。但是也許正因?yàn)槲覍?duì)公司還不太熟悉,，我的思維想法或許能在某方面不受限制，能有所突破,，以下是我的一些想法和建議,，寫(xiě)的不對(duì)的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多見(jiàn)諒,。

首先是績(jī)效,，感覺(jué)績(jī)效缺乏了一個(gè)最基本的績(jī)效獎(jiǎng)懲條例，我記得一天早上晨會(huì)上,，突然念了一個(gè)關(guān)于獎(jiǎng)罰的文件,，為什么有獎(jiǎng)罰文件而不通過(guò)人資部門(mén)呢獎(jiǎng)罰的依據(jù)又是什么?獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn)又是什么是不是這次違反了罰了一千元，那么下次再有類(lèi)似事件發(fā)生了是還罰一千呢,，還是加重處罰呢制定一個(gè)獎(jiǎng)罰條例則完全可以解決上述問(wèn)題,，讓所有員工都明白獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn)，為日后出現(xiàn)的獎(jiǎng)罰文件奠定基礎(chǔ),，獎(jiǎng)罰都有根據(jù),，自然有助于員工更好的遵守相關(guān)的制度規(guī)定。咱們公司有員工績(jī)效考核流程,，為什么沒(méi)有相應(yīng)的績(jī)效考核獎(jiǎng)懲條例呢?獎(jiǎng)罰的形式應(yīng)該多樣化,，不單單限于經(jīng)濟(jì)的獎(jiǎng)罰，獎(jiǎng)勵(lì)的形式有：通報(bào)表?yè)P(yáng),，通報(bào)表彰,，記功，記大功，處罰的形式有：理由書(shū)或口頭批評(píng),，口頭指導(dǎo),，書(shū)面指導(dǎo)，降職降薪,、調(diào)崗,，停職查看，解雇,。我個(gè)人是非常推崇的獎(jiǎng)懲方式是行政分和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)相結(jié)合,，行政分既可以作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù)也可以作為員工晉升的依據(jù)，員工表現(xiàn)優(yōu)異既可以獎(jiǎng)勵(lì)行政分也可以給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),，或者行政分和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)同時(shí)進(jìn)行,，當(dāng)然同樣適用于處罰,。獎(jiǎng)罰形式的多樣化靈活的運(yùn)用有助于提高公司的管理。

其次是關(guān)于企業(yè)文化,，企業(yè)文化我就想分享一個(gè)國(guó)美每天開(kāi)晨會(huì)的流程。以下是國(guó)美每周一開(kāi)晨會(huì)的流程：

第一，集合整隊(duì),，各部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)各部門(mén)出勤,。

第二,，__總監(jiān)/經(jīng)理進(jìn)行工作心得分享,。

第三,，營(yíng)運(yùn)總監(jiān)通報(bào)上周的銷(xiāo)售情況,。

第四，行政部匯報(bào)上周檢查情況,。

第五,，管理部通報(bào)上周重要文件。

第六,，總經(jīng)理講話,。

第七，詠?lái)瀲?guó)美晨會(huì)口號(hào),。

第八,，以愛(ài)的鼓勵(lì)鼓掌結(jié)束晨會(huì)。

最后是一些其他方面的也許可以借鑒的地方,。

第一,、關(guān)于離職的管理，凡是被打礦工辭退的員工,，列入國(guó)美黑名單,，永不再錄用，黑名單具有一定的震懾作用,。凡是離職的員工都需要手寫(xiě)一份離職申請(qǐng)書(shū),，陳述離職原因，離職申請(qǐng)書(shū)中必須有這么一句話,，本人同意自離職之日起公司為我停交一切社會(huì)保險(xiǎn),，起到規(guī)避勞動(dòng)糾紛的作用,。

第二,、關(guān)于培訓(xùn)，國(guó)美為了節(jié)約培訓(xùn)資本,，建立了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)學(xué)校,，總經(jīng)理親自擔(dān)任校長(zhǎng)，學(xué)校里面的講師和教練一方面講課會(huì)有相關(guān)津貼,，另一方面對(duì)其也有相關(guān)的管理規(guī)定和相關(guān)的激勵(lì)晉升制度,，以此來(lái)激發(fā)講師的積極性。

第三,、總經(jīng)理接待日,，每月定期會(huì)舉行一次總經(jīng)理接待日,，每個(gè)部門(mén)選出一兩個(gè)員工聚集在一起，有機(jī)會(huì)親自和總經(jīng)理進(jìn)行交談,，并可以當(dāng)面提出問(wèn)題建議,。讓總經(jīng)理更直接的獲得基層的相關(guān)情況。

第四,、oa辦公系統(tǒng),，隨著辦公水平的發(fā)展，紙質(zhì)的文件簽批單早晚會(huì)被oa辦公系統(tǒng)所代替,，oa辦公系統(tǒng)雖然成本很高,，現(xiàn)在市面流行的oa系統(tǒng)價(jià)位從三千到幾十萬(wàn)的都有，但是oa辦公系統(tǒng)的確能顯著提高工作效率,。有了oa辦公系統(tǒng)再也不用跟著領(lǐng)導(dǎo)后面讓領(lǐng)導(dǎo)簽字了,。

以上便是我上一周的工作總結(jié)，關(guān)于我最后提出的一些想法,，真的沒(méi)有批評(píng)公司種種不好的意思,，相反是真心的想讓公司的各項(xiàng)制度更完善，實(shí)現(xiàn)公司更好更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。經(jīng)過(guò)周末的調(diào)整,，以積極的心態(tài)迎接下周的工作!全身心投入工作當(dāng)中。

職員工作總結(jié)要點(diǎn)篇七

以下是由應(yīng)屆生畢業(yè)生工作總結(jié)格式欄目小編為大家整理的,。

寫(xiě)作要點(diǎn),，希望對(duì)大家有所幫助。更多工作總結(jié),，歡迎訪問(wèn)本站站!

寫(xiě)總結(jié)是沒(méi)有公式可套用的,，也就是我們常說(shuō)的“水無(wú)定勢(shì)，文無(wú)定法”,。寫(xiě)工作總結(jié)也可不拘泥于某種“格式”和“框框”,，但是有一些基本的要素是應(yīng)該具備的，比如要有標(biāo)題,、正文,、日期。

工作總結(jié)的正文一般可分為五個(gè)部分：一是情況概述;二是成績(jī);三是經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);四是存在的問(wèn)題;五是今后工作或努力的方向,。其中,，著筆較多的主要是“成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)”部分，因?yàn)樗强偨Y(jié)的主要部分,，所以一定要寫(xiě)好寫(xiě)實(shí),。另外，存在的問(wèn)題和教訓(xùn)部分也要努力寫(xiě)準(zhǔn),。存在的問(wèn)題是指工作中的不足之處,，或在實(shí)踐中感受到的應(yīng)當(dāng)解決而解決得不好,、或暫時(shí)沒(méi)有解決、或不具備條件解決的問(wèn)題,。教訓(xùn)是由于思路不對(duì)路,，方法不得當(dāng)，或由于一些其他原因出現(xiàn)失誤而得出的反面經(jīng)驗(yàn),。

(一)情況概述部分,。應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字，寫(xiě)明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi),，工作的指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容,。它是工作總結(jié)的引言，便于把后述的內(nèi)容引出來(lái),。一般只需要很短的一段文字即可,。但這段文字要高度概括，語(yǔ)言要十分精煉,。

(二)工作成績(jī)部分,。這是工作總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),。因此要寫(xiě)明成績(jī)有哪些，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣取得的;要寫(xiě)明工作任務(wù)、完成的步驟,、采取的措施和取得的成效;要寫(xiě)得詳細(xì),、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象,、生動(dòng),。在寫(xiě)工作回顧的過(guò)程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使之順理成章地引出來(lái),，不至于造成前后不一的感覺(jué)。

(三)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)部分,。應(yīng)從總結(jié)工作中很自然地歸納提煉出來(lái),。一定要寫(xiě)得豐富、充實(shí),，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_(kāi)議論，使總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，有論點(diǎn),，有論據(jù),，有血有肉，鮮明生動(dòng),，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益,。可以說(shuō),，這是總結(jié)最難寫(xiě)的部分,。

(四)存在問(wèn)題部分。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，要找出存在的問(wèn)題,。問(wèn)題有多少，表現(xiàn)在哪些方面,，有什么性質(zhì)的,，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)該講清楚,。

(五)今后工作或努力的方向部分,。主要寫(xiě)明今后的打算或下一步的工作思路。這部分應(yīng)寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要一些,。

(一)情況要吃透,。起草總結(jié)前要充分擁有和認(rèn)真消化有關(guān)材料，最好通過(guò)不同的形式,，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),，全面了解有關(guān)情況?；蛘甙芽偨Y(jié)的想法,、意圖提出來(lái)，同有關(guān)的同志一起商量,。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),，然后起草者再去找事實(shí)的寫(xiě)法。

(二)條理要清楚,?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清,，別人看不下去,，即使看了也會(huì)不得要領(lǐng)、不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。特別要防止下筆千言，離題萬(wàn)里,。

(三)剪裁要得體,。材料有本質(zhì)的,，有現(xiàn)象的，有重要的,，有次要的,，寫(xiě)作時(shí)就要去粗取精、去莠存良,?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,，該寫(xiě)的要詳,，該略的要略，特別要注意強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),，突出亮點(diǎn),。在實(shí)際撰寫(xiě)中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)信馬由韁,、事無(wú)巨細(xì),，把做過(guò)的所有工作都一一羅列出來(lái)的現(xiàn)象。比如什么時(shí)間做了什么事,，有哪些人參加等,。這樣寫(xiě)出來(lái)的總結(jié)就成了一本流水賬，讓人看起來(lái)很費(fèi)力,，或看了也不知所云,。

(四)觀點(diǎn)要正確,?？偨Y(jié)必須實(shí)事求是，不能夸大其詞,，一定要以黨和國(guó)家的方針,、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn),。觀點(diǎn)正確，是總結(jié)能否站得住腳的關(guān)鍵,。同時(shí)還要注意,，光有正確的觀點(diǎn)還不夠，還需要有能夠說(shuō)明觀點(diǎn)的豐富素材和具體內(nèi)容,，這樣的總結(jié)別人才喜歡看,，看后也能有所收獲。

(五)文字要考究,?？偨Y(jié)是概括實(shí)踐、反映客觀事物的文字材料。因此,，用詞要精湛,、確切,，還要盡量多用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn),、形象生動(dòng)鮮活的詞語(yǔ)，切忌每次都是老一套,。

(六)總結(jié)要出彩,。這是撰寫(xiě)總結(jié)的難點(diǎn)。對(duì)大量材料,、各種類(lèi)型的矛盾,，要反復(fù)分析研究，抓住其中的主要矛盾,、本質(zhì)特點(diǎn),、來(lái)龍去脈論證其發(fā)展的趨勢(shì)，總結(jié)出帶規(guī)律性的,、特色突出的經(jīng)驗(yàn),。

通常情況下有兩種寫(xiě)法，但應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要靈活選擇,。一種寫(xiě)法是先回顧工作,，寫(xiě)出成績(jī)，然后寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),?；旧鲜前垂ぷ髡归_(kāi)的程序和步驟，分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作情況,，夾敘夾議引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。這種寫(xiě)法，主要著眼于工作過(guò)程的回顧,。另一種寫(xiě)法是以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主,，用工作回顧來(lái)闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，分別展開(kāi)論述,，把工作過(guò)程、工作措施,、取得的成效等等穿插在里面寫(xiě),，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這種寫(xiě)法,，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開(kāi)來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù),，駕馭不好容易顯得零散。

職員工作總結(jié)要點(diǎn)篇八

我是從20__年開(kāi)始比較多地見(jiàn)到實(shí)習(xí)生，因?yàn)檫@一年我去做報(bào)紙了,，報(bào)社里不斷有新鮮的學(xué)生臉出現(xiàn),。

“老師?！逼鹣缺贿@么叫,，簡(jiǎn)直不知道怎么回答好，尷尬地拜托他：你不要叫我老師,。但不叫老師,，難道叫師傅嗎？好在,，久了也就習(xí)慣了,，一聽(tīng)到“老師”，可以坦然地轉(zhuǎn)過(guò)頭,，一本正經(jīng)地看向聲源,。

實(shí)習(xí)生基本是大三大四的學(xué)生，外表上看好像只是小一點(diǎn)的上班族,。不過(guò)我總是想,，兩者又是兩樣的，實(shí)習(xí)生同學(xué)日后長(zhǎng)大了,，并不會(huì)成為我們,，而是從想法到行為上成為新的一代人。我們之間的差別,，好比是,，看似相像的猿和猴，又或者是都說(shuō)英語(yǔ)的英國(guó)和美國(guó),。

我對(duì)實(shí)習(xí)生同學(xué)的最低期望,，老實(shí)說(shuō)并不是幫上什么忙，而是希望他們表現(xiàn)得像一個(gè)年輕人就行了,。他們跑來(lái)面前,，首要的作用，是坦率地展現(xiàn)一個(gè)年輕人的樣子,，這樣就對(duì)我有足夠正面的影響力,，讓我不至于荒唐地以為世界上只有我們這一個(gè)物種，千年穩(wěn)據(jù)江山,，就此驕傲自滿,。而是提醒我們想想未來(lái)，一切終究會(huì)朝著他們的愿望改變,，變得讓他們更趁手,，地球上空著,，我們只是先來(lái)暖個(gè)場(chǎng)罷了。就這樣,，可以校準(zhǔn)我看世界的準(zhǔn)心,。

實(shí)習(xí)生常常讓我出乎意料。有一陣子,，我們經(jīng)常在禮拜二的下午,，找一個(gè)咖啡館開(kāi)選題會(huì)，氣氛輕松友好,。一次,，去的店里有個(gè)服務(wù)生,，是個(gè)高瘦正太,，他沉浸在工作中的神態(tài)動(dòng)人，長(zhǎng)得也很好,，很值得多看幾眼,。我就向身邊的實(shí)習(xí)生同學(xué)說(shuō)：“這個(gè)，跟你年紀(jì)差不多吧,？”哪想到,，該同學(xué)連忙否認(rèn)道：“他比我大,。”接著又說(shuō)：“我明顯更年輕！”啊，沒(méi)想到年輕人也這么在意年輕。他們不知道，我們聽(tīng)到“年輕”這兩個(gè)字才很心虛啊,。

還是這位同學(xué),，不久之后的一天,，我和他完成一個(gè)采訪后趕回報(bào)社,。并肩走到大廈樓下時(shí),，一條很和氣的流浪狗向我們走來(lái),。我用余光發(fā)現(xiàn),，實(shí)習(xí)生同學(xué)不動(dòng)聲色地和我變換了隊(duì)形，轉(zhuǎn)頭一看,，他躲在了我身后。喂，你總說(shuō)自己年輕,，年輕有什么用啦,，快出來(lái)替老人擋狗呀,！我心里這么說(shuō)。又覺(jué)得自己和他默默計(jì)較起來(lái),，也很好笑,。

我總是會(huì)把實(shí)習(xí)生好笑的事情積攢下來(lái)，和我的朋友們交流交流,，他們也會(huì)告訴我一些遇見(jiàn)的事情,，我們都抱著“年輕真好啊，失去了用什么都換不回”,，以及“可老子們畢竟經(jīng)歷了很多風(fēng)雨,，不愿再回頭”這樣的雙重感慨。

不過(guò),，反過(guò)來(lái),，實(shí)習(xí)生又是怎樣看待“老師”的呢？我一想到這個(gè)問(wèn)題,，就很心驚,。

毛姆在一本書(shū)里借著人物的嘴這樣說(shuō)：“我們上了年紀(jì)的人很少覺(jué)察到年輕人對(duì)我們的判斷多么無(wú)情，然而又多么深刻,?！蔽矣X(jué)得除開(kāi)“很少覺(jué)察”,，他說(shuō)的全對(duì)。在我比較小的時(shí)候,，對(duì)年紀(jì)比較大的人,，確實(shí)刻薄無(wú)情，而且我不相信一代會(huì)比一代更寬和,。

如今我很想在年輕人中留下好印象,，雖然最終得到一份填寫(xiě)著實(shí)習(xí)意見(jiàn)的證明資料的人是他們，但我也很想他們回到學(xué)校時(shí)能和同學(xué)說(shuō),，有一個(gè)“老師”為人很好,，能和我打成一片?？上屡c愿違,，我是個(gè)比較糊涂又很笨拙的人，恐怕實(shí)習(xí)生回去不會(huì)說(shuō)我好話的,。

我做了很多不好的事,，比如，今年夏天天氣非常熱,，有一天最高氣溫達(dá)到40度,，我叫了一個(gè)實(shí)習(xí)生同學(xué)來(lái)報(bào)社，沒(méi)有別的事,，只是參與一下我們的會(huì),，可是到了時(shí)間，我站起來(lái)就和同事們?nèi)ラ_(kāi)會(huì)了,，忘了叫上她。等把會(huì)開(kāi)完,，我走到她位子那里,，她已經(jīng)在空虛中鉆進(jìn)傍晚的余熱里下班走了。唉,，我當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得我這個(gè)人很差勁,，只能站了一會(huì)兒，也下班走了,。一直過(guò)了好幾天,，才鼓起勇氣說(shuō)了聲不好意思。

和她的緣分未完,，之后有一天,，這位40度白來(lái)的同學(xué)問(wèn)我：“老師，明天幾點(diǎn)來(lái),？”第二天仍舊是工作日,，可是當(dāng)時(shí)我抬頭四面一看,，別的同事大多下班走了，辦公室里只有空空蕩蕩的空氣包圍著我們,，我突然有強(qiáng)烈的感受,，覺(jué)得第二天應(yīng)該是休息日，便對(duì)她誠(chéng)懇地說(shuō)：明天休息啊,，我們都不來(lái),，這里沒(méi)有人。同學(xué)狐疑地盯著我看一看,，說(shuō)了聲好的,，轉(zhuǎn)身走了。你說(shuō)她怎么可能不在心里罵我蠢呢,！

我還很容易就把心里的想法對(duì)別人和盤(pán)托出,，暴露我為人的短小。又有一次,，約了一位很好的攝影實(shí)習(xí)生來(lái)開(kāi)會(huì),，他嚴(yán)格遵守約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)報(bào)社，可我們幾個(gè)同事外出吃飯的吃飯,，剛從家里出門(mén)的出門(mén),，沒(méi)有人在。他等了一會(huì),，發(fā)來(lái)微信：“怎么辦公室里一個(gè)我認(rèn)識(shí)的人都沒(méi)來(lái),？”要知道一個(gè)小團(tuán)體存在久了，約定時(shí)間就會(huì)變成參考時(shí)間,，成員們自會(huì)看天氣,、辨風(fēng)聲、猜情況,，自行掐算出一個(gè)新的時(shí)間,，然后在新的時(shí)間點(diǎn)差不多前后腳抵達(dá)，這是一種微妙的默契感,！當(dāng)時(shí)同學(xué)問(wèn)了我,，我不禁手指飛舞，很快地回答道：“因?yàn)槲覀冞t到成性啊,?！痹捯怀隹冢以诒枷驁?bào)社的地鐵上,，差點(diǎn)對(duì)著手機(jī)臉紅了,。我這是在干嗎，我不是一心想做一個(gè)厚道和正直的成年人嗎,，怎么竟向一個(gè)剛剛踏上社會(huì)的小孩灌輸丑陋想法,，告訴他遲到?jīng)]什么,，還態(tài)度沾沾自喜？唉,，別提多羞愧了,。我們有時(shí)候會(huì)做錯(cuò)事，但心里還是要知道“它是錯(cuò)的”,，那么做也就做了,，也許不算壞到底——我覺(jué)得底線應(yīng)該是這樣吧。

假如那些和我這個(gè)不太好的“老師”交過(guò)手的同學(xué)們?cè)敢饴?tīng)我推心置腹講講,，我大概會(huì)這么說(shuō)：

至于我,，以后大概還會(huì)繼續(xù)碰到不少同學(xué)吧。有一個(gè)實(shí)習(xí)生給我留下很深的印象,。那天我請(qǐng)他在我的本子上留下聯(lián)絡(luò)方式,，后來(lái)翻開(kāi)來(lái)做采訪提綱時(shí)，看到他在自己的名字和電話前面還寫(xiě)了三個(gè)字：“實(shí)習(xí)生”,。這個(gè)人的定位也太清楚了,，頓時(shí)覺(jué)得他很可愛(ài)。正是在這樣的“實(shí)習(xí)生”面前,，我勉為其難地當(dāng)著“老師”啊,。但愿我以后能進(jìn)步！

職員工作總結(jié)要點(diǎn)篇九

內(nèi)容簡(jiǎn)介：繁忙的一年又快過(guò)去了,，回望20xx年,，真是感慨萬(wàn)千，有得有失,。20xx年真是難忘的一年,，感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培，和同事們的支持和幫助繁忙的一年又快過(guò)去了,，回望20xx年,，真是感慨萬(wàn)千，有得有失,。20xx年真是難忘的一年，感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培,，和同事們的支持和幫助,。努力開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),，搶抓機(jī)遇,，銷(xiāo)售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，以下八條是本年度的工作總結(jié)：

1,、作為一個(gè)銷(xiāo)售員工,，一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你,，接受你的產(chǎn)品,。

2、工作一定要勤奮,，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,，是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信，一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jī),，二流的銷(xiāo)售是混日子,，三流的銷(xiāo)售時(shí)混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,，認(rèn)真,，努力，主動(dòng)的去做,，其實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的,，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī),，怎樣使利潤(rùn)最大化,，這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成，有句話是沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的東西,，只有銷(xiāo)售不出去的人,，其實(shí)做銷(xiāo)售也就是在做人。

3,、良好的工作態(tài)度,，有些人可能覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會(huì)脾氣不好,，但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題,，因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ模@就看怎么放平心態(tài),，正確的面對(duì),，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),，所以不論在何時(shí),，請(qǐng)注意自己的說(shuō)話和言行，拿起電話的時(shí)候，要讓充滿激情,，面帶微笑,，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠(chéng)，從而被你打動(dòng),。

4,、請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)，如果不行就辭職吧,，這是一種心態(tài)問(wèn)題,，一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多,，二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),，因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有,，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè),。

5、當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI(mǎi)你的產(chǎn)品,，而是去幫助他們解決問(wèn)題的,，這是一個(gè)各有所有的雙贏，主管說(shuō)這個(gè)非常重要,，直接影響了心態(tài),，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

6.做銷(xiāo)售的一定要有自信,，一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話和打電話的勇氣都沒(méi)有,，那就跟不用說(shuō)出門(mén)拜訪和做出業(yè)績(jī)了，自信主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心,，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難,，我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班,。

7,、一定要有耐心和恒心思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題，相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào),，只是時(shí)間問(wèn)題,，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺](méi)有業(yè)績(jī)，但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才出了第一個(gè)單,，我又對(duì)自己充滿了信心,，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,，不斷的去努力。

8、作為一個(gè)銷(xiāo)售總結(jié)是很重要的,，不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容,、工作效率、工作方式,、溝通方式,、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃,、出差計(jì)劃,、項(xiàng)目運(yùn)作等，還要對(duì)自己說(shuō)話技巧,、肢體動(dòng)作,，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,，才知道自己還有哪些可以上升的空間,。對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄的精神,。所以這xx年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。

職員工作總結(jié)要點(diǎn)篇十

2019,，省局信訪工作的總體要求是，以黨的xx大精神為指導(dǎo),，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)和諧四川建設(shè),，推動(dòng)全省知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)又快又好發(fā)展,。黃峰局長(zhǎng)在講話中指出，黨組對(duì)信訪工作從來(lái)都是高度重視,，列入黨組議事日程,。

一充分認(rèn)識(shí)信訪工作的重要性。信訪工作是新形勢(shì)下黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶,。是接受社會(huì)監(jiān)督的重要平臺(tái),，也是了解人民群眾需求，傾聽(tīng)群眾呼聲的重要渠道,，是政治性政策性都很強(qiáng)的工作,，信訪工作無(wú)小事。

二是緊緊圍繞省委省政府的中心工作,，站在推進(jìn)全省知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展的高度,，做好信訪工作,，要開(kāi)拓進(jìn)取，迎接挑戰(zhàn),，與時(shí)俱進(jìn),。

三是認(rèn)真辦理信訪。及時(shí)受理,，熱情接訪;依法依規(guī),，認(rèn)真辦理;嚴(yán)格流程，盡快辦結(jié);改進(jìn)作風(fēng),，提高效能,，以優(yōu)質(zhì)的機(jī)關(guān)工作效能促進(jìn)信訪工作。

職員工作總結(jié)要點(diǎn)篇十一

根據(jù)林業(yè)局上級(jí)主管部門(mén)下發(fā)的文件精神,，定期對(duì)全校各處的電源線路,、用電設(shè)施、消防設(shè)施,、食堂大功率用電器,、食堂燃油灶、儲(chǔ)油間等容易出現(xiàn)安全隱患的地方進(jìn)行每天部門(mén)自檢,、每周后勤自檢,、每月學(xué)校自檢。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),、及時(shí)處理,。把安全隱患降到最低，以保障教育教學(xué)工作順利進(jìn)行,。

1.根據(jù)上級(jí)文件要求開(kāi)展安全教育周活動(dòng),。

2.有組織、有計(jì)劃地開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),。

3.開(kāi)展了防地震及其它自然災(zāi)害的逃生演練活動(dòng),。

4.各班級(jí)開(kāi)展了交通安全、食品安全,、防溺水安全,、消防安全、防自然災(zāi)害安全,、校園活動(dòng)安全等班,、隊(duì)會(huì)活動(dòng)。

在學(xué)校安全管理中,，我校由于領(lǐng)導(dǎo)重視,，制度健全，職責(zé)明確,，組織完善,，齊抓共管,，我校的安全工作真正落到了實(shí)處。我們也深深知道,，安全工作是一項(xiàng)關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和家庭幸福的重要工作,，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“安全責(zé)任重于泰山”的方針,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，對(duì)師生的安全教育工作做到天天抓,、周周抓,、月月抓，力爭(zhēng)把我校安全穩(wěn)定工作做得更好,、更有成效,。

一年工作感想。

20__年就快結(jié)束,，回首年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中,，充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近,。能夠說(shuō)，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí),，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)在年里,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，透過(guò)觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ),，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,，還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多!

二、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制,。

(一)年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰,。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理,、維修和使用維護(hù),。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制,，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度,，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展,。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲,。

在安防工作這兩年來(lái),，完成了一些工作，取得了必須成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動(dòng)融入群眾,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問(wèn)題,，要與員工進(jìn)行思想交流。

四,、加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己,。

(一)開(kāi)展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查資料之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。

(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

五,、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!

六,、存在的不足,。

總的來(lái)看，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,，主要表此刻以下幾個(gè)方面：

1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自已為是,，公司的制度公開(kāi)不遵守,，在同事之間挑撥是非，嘲諷,，冷語(yǔ),，這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作,，門(mén)窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題,，之后引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,，此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。

七,、下步的打算。

針對(duì)年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)用心搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí),，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，__x的明天更完美!

職員工作總結(jié)要點(diǎn)篇十二

1．生化組的每一位教師都能堅(jiān)守自己的崗位，較圓滿地完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。

2．認(rèn)真參加了市,、區(qū)、校組織的評(píng)優(yōu)課活動(dòng),。

本學(xué)期,，在學(xué)校教導(dǎo)處、工會(huì)的組織領(lǐng)導(dǎo)下,，我校青年教師開(kāi)展了評(píng)優(yōu)課活動(dòng),，生化組的於劍老師獲得了二等獎(jiǎng)；莊玉香老師參加市骨干教師的評(píng)選,，通過(guò)前三輪考核進(jìn)行材料評(píng)審階段,，區(qū)骨干教師評(píng)選也順利通過(guò)課堂教學(xué)能力的考核，并參加區(qū)化學(xué)教師基本功競(jìng)賽獲得二等獎(jiǎng)以上,。

3．積極參加市教研室組織的教研活動(dòng),，及學(xué)校組織的各項(xiàng)教研活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)研究,，開(kāi)設(shè)校級(jí)研究課近十節(jié),，區(qū)級(jí)研究課1節(jié)，市級(jí)研究課1節(jié),，均獲得廣泛好評(píng),。認(rèn)真總結(jié)教育教學(xué)工作,，撰寫(xiě)論文。本組莊玉香老師論文《淺談新課改中化學(xué)教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展》獲“藍(lán)天杯”三等獎(jiǎng),，論文《滲“史”于知寓“德”于智》獲區(qū)論文評(píng)比三等獎(jiǎng),；吳健老師論文《體驗(yàn)積極情感,促進(jìn)化學(xué)課堂教學(xué)》獲“藍(lán)天杯”二等獎(jiǎng)。

4．認(rèn)真完成各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)工作,。

在教學(xué)過(guò)程中,，我組教師能夠認(rèn)真研讀教材，針對(duì)學(xué)生實(shí)際,，制定恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,，并認(rèn)真撰寫(xiě)教學(xué)心得，總結(jié)教學(xué)過(guò)程中的得與失,，認(rèn)真批改作業(yè),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，予以及時(shí)的解決,。生物興趣小組的活動(dòng)開(kāi)展能正常開(kāi)展,，成績(jī)顯著。

職員工作總結(jié)要點(diǎn)篇十三

作為安監(jiān)工作人員,，經(jīng)常要根據(jù)工作情況,，進(jìn)行安全工作總結(jié)。但不少同志缺乏這方面的基礎(chǔ)知識(shí),，或總結(jié)時(shí)不能突出安全生產(chǎn)特點(diǎn),，使寫(xiě)出的安全工作總結(jié)沒(méi)有多少“價(jià)值”。下面結(jié)合筆者寫(xiě)作體會(huì),，談?wù)勥@方面的作法,，供安監(jiān)同行參考。

安全工作總結(jié)的特點(diǎn)與作用安全工作總結(jié)有很強(qiáng)的實(shí)踐性安全工作總結(jié)是對(duì)本單位,、本部門(mén)或筆者本身以往一個(gè)時(shí)期安全工作的簡(jiǎn)要回顧,，材料要從安全生產(chǎn)實(shí)際工作中選取，總結(jié)的觀點(diǎn)要從具體工作中歸納,。

安全工作總結(jié)的內(nèi)容必須實(shí)事求是總結(jié)要以計(jì)劃為依據(jù),，要檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，要檢驗(yàn)計(jì)劃的準(zhǔn)確程度,；但從實(shí)踐的延續(xù)性看,，下一階段的計(jì)劃要依據(jù)上一階段的總結(jié)制訂，上一階段的總結(jié)規(guī)定著下一階段計(jì)劃的方向,，由此可見(jiàn),，安全總結(jié)對(duì)下一階段的具體工作有著很強(qiáng)的指導(dǎo)性。因此，安全總結(jié)必須實(shí)事求是,，一分為二,，從實(shí)際工作中找出規(guī)律，并把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上升到理性認(rèn)識(shí),，要避免簡(jiǎn)單地評(píng)功擺好,，或盲目地自我批評(píng)。

安全工作總結(jié)的種類(lèi)安全工作總結(jié)有許多種類(lèi),，按時(shí)間分有：季度總結(jié),、階段總結(jié)、年度總結(jié)等,；按范圍分有：?jiǎn)挝豢偨Y(jié),、地區(qū)總結(jié)、個(gè)人總結(jié)等,；按內(nèi)容分有：全面總結(jié),、專(zhuān)題總結(jié)。全面總結(jié)是比較全面地總結(jié)一個(gè)工區(qū),、一個(gè)單位,，在某一時(shí)期內(nèi)的主要安全工作各個(gè)方面的情況。它涉及面較廣,，涉及問(wèn)題較多,，能夠展現(xiàn)實(shí)際工作的全貌，便于大家了解情況,，樹(shù)立信心,，明確方向，也能及時(shí)讓上級(jí)體察下情,，制訂新的工作計(jì)劃，還可以使兄弟單位從中學(xué)到先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)或接受教訓(xùn),。專(zhuān)題總結(jié)是對(duì)某一項(xiàng)工作,，或工作中的某一側(cè)面、某一問(wèn)題所作的總結(jié),。它的內(nèi)容比較集中,，針對(duì)性強(qiáng)、適用性也強(qiáng),，比較容易引起人們的注意,。如我們過(guò)去向局里寫(xiě)出的“安全生產(chǎn)周活動(dòng)、反習(xí)慣性違章活動(dòng)和春冬安全大檢查”等都是專(zhuān)題總結(jié),，盡管每年的安全檢查中涉及的內(nèi)容多,，文字量大，但具體到一個(gè)單位或一個(gè)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，仍然算是專(zhuān)題總結(jié),，而不能叫它全面總結(jié),。

安全工作總結(jié)的基本內(nèi)容安全工作總結(jié)一般分為：安全工作基本情況及評(píng)價(jià)、主要工作及體會(huì),、存在的主要問(wèn)題和下步工作意見(jiàn)等四個(gè)大塊,。其結(jié)構(gòu)通常有標(biāo)題、正文和落款3個(gè)固定部分,。

標(biāo)題安全工作總結(jié)標(biāo)題最常見(jiàn)的格式包括單位名稱(chēng),、時(shí)間和內(nèi)容，如《××工區(qū)1999年上半年安全工作總結(jié)》,；有的只是內(nèi)容的概括,，并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣，而把“總結(jié)”二字的含義蘊(yùn)含在標(biāo)題之中,，有時(shí)總結(jié)要用雙標(biāo)題,，正題用簡(jiǎn)明、能代表總結(jié)中心議題的語(yǔ)言,，點(diǎn)明文章的主旨或重心,，而副題則具體說(shuō)明文章內(nèi)容和文體，如《防,、打,、護(hù)相結(jié)合，確保線路安全運(yùn)行輸電工區(qū)保電工作總結(jié)》,。在用正副標(biāo)題時(shí),，要注意正題用詞的嚴(yán)謹(jǐn)性和概括性，力爭(zhēng)通過(guò)正題簡(jiǎn)短的幾個(gè)并列詞,，勾畫(huà)出你這篇總結(jié)的大概內(nèi)容,，反映出總結(jié)的精髓所在。

正文安全工作總結(jié)的正文也分為開(kāi)頭,、主體,、結(jié)尾三部分，各部分都有其特定的內(nèi)容,。

開(kāi)頭,。這一部分主要反映概況，它或者交代有關(guān)的時(shí)間,、地點(diǎn),、背景等，或者說(shuō)明寫(xiě)作的指導(dǎo)思想,，或者扼要提示主要的成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題,，有些專(zhuān)門(mén)介紹經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)還在開(kāi)頭說(shuō)明動(dòng)機(jī)、目的,，以便引起注意,。安全工作總結(jié)在這一部分，一般用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言,，概括一個(gè)時(shí)期以來(lái)本單位在安全生產(chǎn)方面所做的主要的,、有特色的工作以及取得的主要成績(jī)。主要成績(jī)往往是通過(guò)有關(guān)的技術(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字來(lái)反映的,，這樣會(huì)更有說(shuō)服力,，更易于人們一下子建立直觀的印象。作為年度總結(jié),，往往要列出當(dāng)年與上年的有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)的對(duì)比,。如年百公里線路跳閘率、年變壓器事故跳閘率,、設(shè)備完好率,、人身重傷率以及繼電保護(hù)正確動(dòng)作率等。另外,，對(duì)一個(gè)時(shí)期的安全生產(chǎn)情況,，還要給出總體評(píng)價(jià)。

主體,。這是總結(jié)的重心所在,，篇幅大、內(nèi)容多,，其中包括以下幾個(gè)方面：

職員工作總結(jié)要點(diǎn)篇十四

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在優(yōu)諾外語(yǔ)學(xué)校工作三個(gè)多月了,，在這三個(gè)多月里我實(shí)現(xiàn)了由孩子到成年人的轉(zhuǎn)變，由權(quán)利到責(zé)任的轉(zhuǎn)變,，有學(xué)生到教師的轉(zhuǎn)變,，是我人生的一次跨越性的轉(zhuǎn)變。在這里,，我扮演了新的角色,，演繹著新的人生，每天都在為這個(gè)角色努力著,，奮斗著，希望做到最好,。

回想起剛來(lái)到這里時(shí),，每天都在練課，每次練課都會(huì)收到大家對(duì)我提出的很多意見(jiàn),，其實(shí)心里當(dāng)時(shí)挺難過(guò)的,，我怎么都是缺點(diǎn)就沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)呢,？曾經(jīng)我質(zhì)疑自己的能力，質(zhì)疑自己是否能承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任,，質(zhì)疑為啥不能做到最好,。但是，我不是一個(gè)輕易就對(duì)困難屈服的人,。只要大家對(duì)我提出意見(jiàn),，就說(shuō)明我確實(shí)存在問(wèn)題，我就要改正,，爭(zhēng)取做到最好,；每次聽(tīng)到大家說(shuō)我有進(jìn)步，就說(shuō)明我的努力沒(méi)有白費(fèi),，我要繼續(xù)向前進(jìn),。

現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，不管做什么事情,，調(diào)整好心態(tài)是比較重要的,。當(dāng)大家對(duì)你提出意見(jiàn)時(shí)，你要把它看成你進(jìn)步的階梯,，鼓勵(lì)自己繼續(xù)前進(jìn),。如果看成是別人故意挑你的毛病，那么你就會(huì)很消極,。所以微笑面對(duì)人生,，樂(lè)觀快樂(lè)生活，陽(yáng)光才能滋潤(rùn)自己的心田,。

每當(dāng)聽(tīng)到家長(zhǎng)說(shuō)他的孩子進(jìn)步了,，我簡(jiǎn)直比吃了蜜還甜，自己的勞動(dòng)成果終于得到了回報(bào),。其實(shí)不管自己再累只要孩子喜歡聽(tīng)你的課,，家長(zhǎng)認(rèn)可你，自己的辛苦就沒(méi)有白費(fèi),。所以我一直在向著好老師這一方面努力,。我知道自己的表現(xiàn)一直沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，我也一直努力朝著領(lǐng)導(dǎo)要求的標(biāo)準(zhǔn)鞭策著自己,。雖然這個(gè)過(guò)程很漫長(zhǎng)也很艱辛,，相信只要功夫深，鐵杵磨成針,。

其實(shí)在我剛來(lái)時(shí),，張老師說(shuō)我懶，其實(shí)不是我懶,，是我自己不知道干什么,，只想著把自己的事情做好就行,，不知道打掃衛(wèi)生也是我自己份內(nèi)的事。與別的同事相比,，我沒(méi)有別人勤快,，沒(méi)有別人有眼色，沒(méi)有為這個(gè)大家庭作出最大的貢獻(xiàn),。因此,，自己要努力向別的同事學(xué)習(xí)。

記得第一次發(fā)宣傳頁(yè),，向別人發(fā)一張還要猶豫好久,。如果別人不接自己發(fā)的單頁(yè)，還很難過(guò),，感覺(jué)全世界都在看自己的笑話?，F(xiàn)在，已經(jīng)練就了一副金剛不壞之身,，百毒不侵：如果這個(gè)人不接那就再發(fā)給另外一個(gè)人?，F(xiàn)在的心理狀態(tài)那是相當(dāng)?shù)暮谩?/p>

估計(jì)是我表達(dá)能力有問(wèn)題或者是不善于與別人溝通交流，我的招生數(shù)量少的可憐,。也可能是剛進(jìn)入社會(huì),，對(duì)社會(huì)上的處事方式不太了解。不管怎么樣,，都是自己沒(méi)能勝任招生這一職位,，沒(méi)能為學(xué)校作出貢獻(xiàn)。今后要多多向招生這方面做得好的同事學(xué)習(xí),，盡自己最大的努力把它做好,。

在這三個(gè)多月里，我得到了最親切的稱(chēng)呼“老師”,，讓我有了責(zé)任感和使命,；雖然有很多方面做得不是很好，但是更堅(jiān)定了讓我在教師這一行業(yè)走下去的決心,。

職員工作總結(jié)要點(diǎn)篇十五

20__年?duì)I銷(xiāo)部的組建對(duì)整個(gè)酒店有著至關(guān)重要的意義,；我們慶幸的是；我們有了一個(gè)新起點(diǎn),，新方向,，新思路，新改觀,，將酒店帶向新的發(fā)展趨勢(shì),。

營(yíng)銷(xiāo)部10月成立至今四月之久，在此期間我們一直在學(xué)習(xí),、在摸索,、在整改。

一,、營(yíng)銷(xiāo)部成立以來(lái)完成的各項(xiàng)工作指標(biāo),。

1、營(yíng)銷(xiāo)部人員的組建與編制,，辦公軟件的配備與采購(gòu),。

2、酒店宣傳材料,，價(jià)格體系,，各種協(xié)議的擬定。

3,、銷(xiāo)售部管理制度,、規(guī)章制度，工作流程,，崗位職責(zé)的擬定,。

4、對(duì)原有客戶資料的建檔存放及掛賬單位的統(tǒng)計(jì)與分析,，對(duì)應(yīng)收款的統(tǒng)計(jì)與催收,。

5、對(duì)酒店產(chǎn)品知識(shí)的分類(lèi)與統(tǒng)計(jì),，使酒店產(chǎn)品數(shù)據(jù)化,，清楚化。

6,、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部固定資產(chǎn)的建立與統(tǒng)計(jì),。

酒店的推廣工作。

1,、組織酒店圖文信息,，制定酒店推廣計(jì)劃，提高酒店知名度,。

2,、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索、__4電話導(dǎo)航,、藝龍,、各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、旅游公司,，各企事業(yè)單位,，渠道客戶等；對(duì)酒店進(jìn)行全方位的大力推廣宣傳,，提升酒店的知名度和客戶資源,。

3,、酒店的推廣在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)已達(dá)到預(yù)期的效果，通過(guò)各網(wǎng)絡(luò)的搜索查詢已能查到酒店的詳細(xì)信息和供應(yīng)產(chǎn)品,，使客戶能在第一時(shí)間了解青島神劍樓酒店的具體情況和消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及地理位置,。

4、對(duì)酒店的餐飲,、客房,、會(huì)議資源已開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)在線預(yù)訂和咨詢服務(wù)；客戶可通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、電話直接預(yù)訂酒店供應(yīng)的各種產(chǎn)品,。

二、營(yíng)銷(xiāo)部十月成立至今工作完成情況,。

1,、在供求相符情況下，開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)推廣客戶8家,，免費(fèi)推廣4家,，利益推廣4家。

2,、電話拜訪和上門(mén)拜訪客戶百余家,，簽訂有效協(xié)議單位20余家，會(huì)議公司6家,、旅行社百余家,。

4、營(yíng)銷(xiāo)部至今接待大中小型會(huì)議宴會(huì)30余場(chǎng),，會(huì)議接待無(wú)一投訴,，達(dá)到了客戶的滿意要求，客戶的相互相互介紹,、宣傳給酒店帶了有形無(wú)形的重大利益,，大大提高了酒店的信譽(yù)度和知名度。

三,、營(yíng)銷(xiāo)部工作不足之處,。

1、營(yíng)銷(xiāo)工作的進(jìn)展未跟上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的步伐和思路,，需要加強(qiáng)領(lǐng)悟和學(xué)習(xí),。

2、在酒店為特殊體制的情況下,，對(duì)酒店的宣傳與推廣力度還不夠,。

3、開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量及維護(hù)客戶關(guān)系網(wǎng)做的不夠。

4,、營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，業(yè)務(wù)能力,，個(gè)人素養(yǎng),，綜合實(shí)力,，責(zé)任意識(shí),，承擔(dān)意識(shí)需加強(qiáng)引導(dǎo)培訓(xùn)。

職員工作總結(jié)要點(diǎn)篇十六

大家在工作會(huì)議中,，想要將自己的工作匯報(bào)清楚時(shí)，首先要考慮到同事們的接受程度，當(dāng)大家只愿意聽(tīng)10分鐘的內(nèi)容時(shí),，你的演講絕對(duì)不能達(dá)到半小時(shí)。

大家在匯報(bào)工作時(shí),，要明白不能為了匯報(bào)而匯報(bào),，而是要讓大家明白你要表達(dá)的意思；

所以說(shuō),，匯報(bào)工作盡量超過(guò)10分鐘,，ppt最好不多于10張。

原則上時(shí)長(zhǎng)不同,，應(yīng)該給出不同的匯報(bào)內(nèi)容,，

：講整體，完完整整表述,；

：選擇重要章節(jié),、部分來(lái)講；

：挑選其中三個(gè)重點(diǎn)來(lái)講,；

：完全沒(méi)有時(shí)間仔細(xì)聽(tīng)匯報(bào),，用一句話或者用兩句話來(lái)概括。

如果領(lǐng)導(dǎo)只有電梯里的60秒,，你只能講一句話,，講什么？講最重要的那個(gè)結(jié)論,，最能夠吸引的那個(gè)點(diǎn),，以便你的領(lǐng)導(dǎo)可以給你更多的時(shí)間聽(tīng)你匯報(bào)。

職員工作總結(jié)要點(diǎn)篇十七

二,、關(guān)賬與合并管理,。

?指導(dǎo)：關(guān)賬安排、合并規(guī)則,；

?控制：關(guān)賬與合并協(xié)調(diào),、賬目審核與批準(zhǔn)；

?執(zhí)行：預(yù)關(guān)賬、稅務(wù)核算,、關(guān)賬,、報(bào)表合并、內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易處理,；

三,、外部財(cái)務(wù)報(bào)表管理。

?指導(dǎo)：外部財(cái)務(wù)審計(jì)要求,、財(cái)務(wù)披露要求,；

?控制：報(bào)表合規(guī)監(jiān)督、內(nèi)部自查,、財(cái)務(wù)報(bào)告批準(zhǔn),；

?指導(dǎo)：管理報(bào)告框架，管理報(bào)告規(guī)則與程序,，確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),；

?控制：關(guān)鍵也即指標(biāo)監(jiān)控，業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)估影響分析,，薪酬激勵(lì)集成,；

五、計(jì)劃與預(yù)算管理,。

?指導(dǎo)：預(yù)算程序與指導(dǎo)原則,，戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)設(shè)定，業(yè)務(wù)計(jì)劃,，資金計(jì)劃,；

?控制：預(yù)算和預(yù)算模型設(shè)計(jì)，預(yù)算政策監(jiān)控,，預(yù)算審批,；

?執(zhí)行：預(yù)算編制，預(yù)測(cè),；

六,、資金與投資管理。

指導(dǎo)：流動(dòng)性規(guī)劃,，資金管理制度,，投資組合規(guī)劃，投資管理制度,；

控制：銀行賬戶調(diào)整,，匯率風(fēng)險(xiǎn)管理，投資組合績(jī)效監(jiān)控,；

七,、稅務(wù)管理。

?指導(dǎo)：稅務(wù)規(guī)劃，稅務(wù)合規(guī)制度,；

?控制：稅務(wù)合規(guī)監(jiān)控,；

?執(zhí)行：稅務(wù)返還準(zhǔn)備，稅務(wù)質(zhì)詢處理,，交易層面的稅務(wù)建議,，稅務(wù)研究；

八,、內(nèi)控和合規(guī)管理,。

?指導(dǎo)：企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)框架，內(nèi)控控制框架,，內(nèi)審目標(biāo)與計(jì)劃,；

?控制：風(fēng)險(xiǎn)及合規(guī)監(jiān)控，內(nèi)控監(jiān)控,，欺詐管理，審計(jì)意見(jiàn)監(jiān)控,；

?執(zhí)行：風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)與評(píng)價(jià),，風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告，合規(guī)與內(nèi)控報(bào)告,，內(nèi)部審計(jì)執(zhí)行,，審計(jì)發(fā)現(xiàn)報(bào)告；

九,、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)管理,。

?指導(dǎo)：財(cái)務(wù)組織設(shè)計(jì)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì),，財(cái)務(wù)人員規(guī)劃,，數(shù)據(jù)監(jiān)控策略與制度；

?控制：財(cái)務(wù)系統(tǒng)合規(guī)性監(jiān)控,，財(cái)務(wù)人員績(jī)效評(píng)估,，主數(shù)據(jù)管理；

?執(zhí)行：主數(shù)據(jù)維護(hù),，人員發(fā)展,，財(cái)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)；

職員工作總結(jié)要點(diǎn)篇十八

1.x月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不是很理想,，總?cè)蝿?wù)是50萬(wàn),，去年同期完成了39.7萬(wàn)，今年完成了22.8萬(wàn),，完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多,，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以bc類(lèi)店為主)占15%,，x月份總?cè)蝿?wù)是50萬(wàn),，去年同期完成40萬(wàn)，今年完成36萬(wàn),，完成總?cè)蝿?wù)的70%,，去年同期的90%，其中餐飲占30%,，流通占55%,，商超占15%，x月份的銷(xiāo)售額在x月份的基礎(chǔ)上上升了32%,，應(yīng)對(duì)如此不理想的銷(xiāo)售額,，本人也感覺(jué)到慚愧。

2.引起銷(xiāo)售額不理想的因素有以下幾點(diǎn),。

a.大氣候大環(huán)境影響,。

今年經(jīng)濟(jì)不景氣，居民的消費(fèi)潛力下降,，購(gòu)買(mǎi)力下滑,。

b.今年有個(gè)潤(rùn)4月，因?yàn)榻Y(jié)婚和做壽一般都不會(huì)選在潤(rùn)4月,，所以餐飲個(gè)性淡,。

c.低價(jià)位的競(jìng)品對(duì)市場(chǎng)的沖擊相當(dāng)大，比如江西洪門(mén)150g雞蛋干,，到岸價(jià)98元一件,，潤(rùn)成單獨(dú)生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價(jià)125元一件.

二.關(guān)于公司產(chǎn)品的推薦。

1.全面開(kāi)發(fā)新客戶,，將銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開(kāi),，個(gè)性是三級(jí)市場(chǎng)。

2.維護(hù)老客戶,，關(guān)注老客戶的銷(xiāo)售狀況,，增加單品，提高銷(xiāo)售額,。

3.認(rèn)真做好市場(chǎng)維護(hù),，抵制競(jìng)品。

旺季即將來(lái)臨,，個(gè)性是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,，本人將全力將銷(xiāo)售中心持續(xù)在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶,，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝透過(guò)程中，過(guò)分的依靠和相信客人,。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1,、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)______，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。

2,、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心,，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦,，把我的銷(xiāo)售潛力提高到一個(gè)新的檔次。,。

4,、銷(xiāo)售目標(biāo)：我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周,，每日;以每周,，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

1、加大形勢(shì)任務(wù)教育力度,。圍繞職代會(huì)精神,，著重就我廠發(fā)展“取得的成果與經(jīng)驗(yàn)、面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),、存在的差距與不足,、確定的目標(biāo)與措施”，利用廣播,、電視,、網(wǎng)站、廠報(bào)和櫥窗等宣傳媒體,，加大形勢(shì)任務(wù)教育力度,，讓職工明白今年工作努力的方向，明白加快發(fā)展的重要性和緊迫性,，明白下一步重點(diǎn)做什么,、怎樣做。切實(shí)把職工的思想統(tǒng)一齊來(lái),，力量凝聚起來(lái),，干勁激發(fā)出來(lái)，上下同心同德,、奮發(fā)努力,，堅(jiān)決完成職代會(huì)確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快跨越式發(fā)展,。

2,、組織好“__”精神的學(xué)習(xí)。集中在四月份,，大力宣傳“__”精神,，圍繞群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心,、最直接的利益開(kāi)展工作,，從解決現(xiàn)實(shí)困難問(wèn)題入手，把關(guān)心群眾利益落到實(shí)處,，真正做到解民意,、化民憂，增進(jìn)和諧,，促進(jìn)穩(wěn)定發(fā)展,。近期，按照局黨委的統(tǒng)一部署,，認(rèn)真組織收看川東北清溪1井發(fā)生可控性天然氣溢流事件搶險(xiǎn)的專(zhuān)題片《眾志成城伏氣虎》,，廣泛開(kāi)展向清溪1井搶險(xiǎn)立功群眾和個(gè)人學(xué)習(xí)活動(dòng),，努力營(yíng)造宣傳先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn),、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍,，大力弘揚(yáng)“胸懷大局、高度負(fù)責(zé),，科學(xué)探索,、敢為人先，一不怕苦,、二不怕死,，團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神,，推動(dòng)今年的各項(xiàng)工作起好步,、開(kāi)好頭。

3,、開(kāi)展好“開(kāi)門(mén)紅立功競(jìng)賽”活動(dòng),。一季度開(kāi)好頭、起好步對(duì)于完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)至關(guān)重要,。廠黨委將充分發(fā)揮工團(tuán)組織作用,，結(jié)合生產(chǎn)中的重難點(diǎn)，選取好項(xiàng)目,，深入開(kāi)展“立功競(jìng)賽”,、爭(zhēng)創(chuàng)“最佳青年突擊隊(duì)”等活動(dòng);進(jìn)一步發(fā)動(dòng)和引導(dǎo)職工用心投身競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)進(jìn)行表彰,，激發(fā)全廠員工創(chuàng)爭(zhēng)熱情,，為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

4,、抓好黨風(fēng)廉政教育,。進(jìn)一步加大《實(shí)施綱要》和《實(shí)施細(xì)則》的宣傳和廉潔自律教育力度,，并結(jié)合“內(nèi)控制度推行年”活動(dòng)的倡議,，切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)人員的教育和監(jiān)督,，關(guān)口前移，源頭預(yù)防,，杜絕各類(lèi)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,。近期，著重抓好黨風(fēng)廉政教育,，簽訂今年《黨風(fēng)廉政職責(zé)書(shū)》,。

5,、加強(qiáng)綜合治理工作。加強(qiáng)廠區(qū)的安全生產(chǎn)保衛(wèi)工作,，加大“高危人群”排查力度,，重點(diǎn)查找隱患，摸清可能出現(xiàn)的新?tīng)顩r,、新動(dòng)向,，及時(shí)掌控“重點(diǎn)人”的思想動(dòng)態(tài)，采取切實(shí)可行的措施,，確保無(wú)一人到局,、赴省、進(jìn)京上訪,。

6,、制定__年年黨建、思想政治工作要點(diǎn),。黨群各部門(mén)根據(jù)全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體目標(biāo)和要求,，結(jié)合部門(mén)的特點(diǎn)，明確各部門(mén)的工作思路,，找準(zhǔn)黨建,、思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的切入點(diǎn)，制定黨群全年工作規(guī)劃,，提出明確的目標(biāo)和具體措施!

職員工作總結(jié)要點(diǎn)篇十九

本人很榮幸地?fù)?dān)當(dāng)了20xx-20xx學(xué)年的學(xué)教會(huì)經(jīng)管分會(huì)副*,，在上一學(xué)期里，我學(xué)到了很多,，成長(zhǎng)了很多,，尤其是在組織方面和管理方面。由于我是剛剛擔(dān)任這方面的工作,，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),，所以第一學(xué)期的工作方針基本沒(méi)有完全落實(shí)下去，也不知道如何去落實(shí),。*對(duì)我一直挺關(guān)照的,，讓我負(fù)責(zé)了我比較喜歡的活動(dòng)方面的工作。我也在課余的情況常去和理學(xué)法學(xué)分院做交流,。從他們那里的確學(xué)到了很多管理方法,，交際方法。

上學(xué)期我們分會(huì)總體表現(xiàn)還是挺不錯(cuò)的,，開(kāi)展了多次活動(dòng),，比如開(kāi)展了秋游即素質(zhì)拓展，聯(lián)誼會(huì),，策劃了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),，參加了學(xué)教會(huì)五周年的迎新晚會(huì),，例會(huì)制度也得到了完善，信息反饋表基本上每周都交齊的,，在學(xué)教會(huì)對(duì)分會(huì)的考評(píng)中,，我們獲得了第二的優(yōu)秀成績(jī)。當(dāng)然,，也是有缺點(diǎn)的：比如和10級(jí)的溝通聯(lián)系較少,，感覺(jué)他們被我們分會(huì)隔離了一樣；例會(huì)的出勤率還有待提高,；我和袁麗燕的管理方法制度還不夠完善,，感覺(jué)就是想到什么去做什么，而沒(méi)有一個(gè)更加好的`規(guī)劃,。

在本學(xué)期里,，我對(duì)分會(huì)的工作計(jì)劃是：

開(kāi)學(xué)第一周完成信息員的改選，面試制度,。

完善崗位說(shuō)明書(shū),，開(kāi)學(xué)第二周進(jìn)行組織宣傳部，信息處理部的競(jìng)選面試,。由于本人是負(fù)責(zé)管組宣部的,，在競(jìng)選結(jié)束后我會(huì)立即與部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)的策劃，打算本學(xué)期主要開(kāi)展好趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),，假如有時(shí)間則穿插信息員聯(lián)誼會(huì)（加強(qiáng)與下沙的溝通聯(lián)系）,，還打算去下沙看一下10級(jí)年級(jí)負(fù)責(zé)人的例會(huì)開(kāi)展情況，要準(zhǔn)備好培養(yǎng)新人,，盡可能地提供10級(jí)機(jī)會(huì)讓他們展示自我,，方便下學(xué)期他們更快更好的融入學(xué)教會(huì)經(jīng)管分會(huì)。

還有就是,，學(xué)教會(huì)本學(xué)期的重點(diǎn)是優(yōu)秀分會(huì)的評(píng)選,，我也應(yīng)該要完善對(duì)信息員的考評(píng)制度，改嚴(yán)則嚴(yán),，該溝通則溝通,。為此，本人今天做了3張excel,，短信回復(fù)表,，工作開(kāi)展情況表,，反饋表上交情況表,。努力做到考評(píng)工作公開(kāi)，透明,。給信息員信心,，讓大家知道我們學(xué)教會(huì)經(jīng)管分會(huì)是一個(gè)公*公正公開(kāi)的社團(tuán)組織,。

努力提高學(xué)教會(huì)經(jīng)管分會(huì)的知名度，假如我和別人說(shuō)“我在管理學(xué)教會(huì)經(jīng)管分會(huì)”,，別人不會(huì)說(shuō)“原來(lái)你是會(huì)長(zhǎng)啊”而說(shuō)“原來(lái)你是副*啊”,，讓大家對(duì)學(xué)教會(huì)經(jīng)管分會(huì)有更深的了解。

經(jīng)驗(yàn)積累了一個(gè)學(xué)期,，能力鍛煉了一個(gè)學(xué)期,，也模仿跟隨了理學(xué)法學(xué)一個(gè)學(xué)期，是時(shí)候要超越他們了,！

成功是不難的,，難的是行動(dòng)！

職員工作總結(jié)要點(diǎn)篇二十

俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩,，不成方圓,。

我們?cè)趨R報(bào)工作時(shí)，往往會(huì)習(xí)慣性把自己所取得的工作成績(jī)?nèi)剂谐鰜?lái),，大大小小,、林林總總，深怕少說(shuō)了哪一項(xiàng),。

如果你無(wú)法準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)要看到什么結(jié)果,，你可以參照年度績(jī)效計(jì)劃書(shū)，或者工作任務(wù)文件,，上面列出的工作目標(biāo)就是你應(yīng)該達(dá)到的結(jié)果,。按照目標(biāo)的權(quán)重大小列出結(jié)果，權(quán)重最高的目標(biāo)是最重要的,，也就是你最需要達(dá)到的結(jié)果,，你可以多花筆墨、著重渲染,。

比如采購(gòu)經(jīng)理的年度工作任務(wù)書(shū)中,，按照權(quán)重排列有以下幾項(xiàng)：

1、完成采購(gòu)成本管理體系建設(shè)-30%,。

2,、改進(jìn)原料采購(gòu)信息采集方式，完善采購(gòu)信息渠道-25%,。

3,、穩(wěn)定上游供應(yīng)鏈，拓寬供應(yīng)商渠道-15%,。

4,、完成輔料采購(gòu)手冊(cè)編制工作-15%。

5、庫(kù)存成本分析,，保持輔料合理庫(kù)存-10%,。

6、采集,、積累采購(gòu)數(shù)據(jù),，建立數(shù)據(jù)庫(kù)。-5%,。

參照以上目標(biāo),，在“擺成績(jī)”的時(shí)候就應(yīng)該按照目標(biāo)權(quán)重來(lái)展示你取得的工作成績(jī)，最重要的目標(biāo)就是領(lǐng)導(dǎo)最想看到的結(jié)果,。

最典型的就是銷(xiāo)售人員的年終述職,。年終總結(jié)一定要用業(yè)績(jī)說(shuō)話，落實(shí)到數(shù)字上面：銷(xiāo)售任務(wù)完成百分比,、銷(xiāo)售額達(dá)到多少,、開(kāi)發(fā)了多少個(gè)客戶、銷(xiāo)售了多少數(shù)量的產(chǎn)品,、二次開(kāi)發(fā)的客戶數(shù)量是多少等等,。而不是說(shuō)：努力完成銷(xiāo)售任務(wù)、積極開(kāi)辟客戶資源,、維護(hù)了良好的客戶關(guān)系等等,。

對(duì)于招聘經(jīng)理來(lái)說(shuō)，年終總結(jié)要拿招聘結(jié)果說(shuō)話,，數(shù)字化的結(jié)果最能說(shuō)明問(wèn)題,。招聘計(jì)劃完成率、招聘及時(shí)率,、平均招聘周期,、單位招聘成本。而不是表達(dá)：努力完成招聘任務(wù),、積極和用人部門(mén)保持溝通,、開(kāi)發(fā)渠道招聘資源等等。

職員工作總結(jié)要點(diǎn)篇二十一

教會(huì)的詩(shī)班,，是神所設(shè)立的,。神特意在教會(huì)中，選召一批信徒,，具有純正的信仰與音樂(lè)的恩賜,，肯接受音樂(lè)操練并付上服事代價(jià)，在教會(huì)音樂(lè)事奉上,，來(lái)歌頌神,，見(jiàn)證神,，榮耀神?？v觀本堂詩(shī)班近來(lái)的工作,，還有許多方面需要提升,，我代表詩(shī)班對(duì)過(guò)去工作進(jìn)行回顧,，同時(shí)對(duì)詩(shī)班的下一步工作提出要求。

這是每一位事奉者所應(yīng)當(dāng)建立的心志,。因?yàn)橛辛耸路畹男闹?，才?huì)在事奉中仰望依靠主，盡心竭力跟隨事奉主,。尤其是音樂(lè)藝術(shù)的事奉,，是需要付上相當(dāng)代價(jià)，并且常會(huì)遭到挫折困難,，因此更需要有堅(jiān)定的心志,，在不斷操練的成長(zhǎng)中，更加體會(huì)愈事奉愈甘甜,。當(dāng)自己蒙恩之后愿意起來(lái)服侍主,，服侍教會(huì)?？戏瞰I(xiàn)時(shí)間和自己的才華,，按時(shí)參加教會(huì)的崇拜和唱詩(shī)班組織的活動(dòng)。詩(shī)班正在著手對(duì)詩(shī)班成員進(jìn)行登記造冊(cè),，擬建立點(diǎn)名制度,。在遴選唱詩(shī)班成員時(shí)，我們要把有生命的信徒選到唱詩(shī)班中來(lái),。必要時(shí),，我們要重新考核，符合條件的要留在唱詩(shī)班,，不符合條件的辭退,，然后再招募一批優(yōu)秀的成員。我們要營(yíng)造一個(gè)爭(zhēng)著進(jìn)入唱詩(shī)班,、在唱詩(shī)班服侍光榮的氛圍,。讓大家尊重唱詩(shī)班、羨慕唱詩(shī)班的成員,。

參加唱詩(shī)班不是為了炫耀自己的歌聲,，而是為了渴慕真道。在禮拜堂獻(xiàn)唱,，同時(shí)也要聽(tīng)道,，追求真理,，唱詩(shī)班的成員在圣經(jīng)道理上要更多地追求,。所謂“謙卑”就是“各人看別人比自己強(qiáng)”（參腓2：3）。承認(rèn)自己的能力,、知識(shí)和見(jiàn)識(shí)都是有限的,，多向其他人學(xué)習(xí),。能夠客觀地了解自己的能力和恩賜,，把自己看得合乎中道,。有謙卑好學(xué)的心,，明白自己不可能擁有所有的知識(shí)和技能,，也要知道自己的不足,，容許有人在某些方面高過(guò)自己。主耶穌為門(mén)徒洗腳就給我們一個(gè)很好的榜樣,，讓我們謙卑自己,，通過(guò)服侍人,、幫助人的行動(dòng),，成為一個(gè)滿足別人需要的人,。我們除了有集體的練唱活動(dòng),，還應(yīng)該預(yù)留時(shí)間在一起，有目的,、有主題的交通、禱告,、靈修。

唱詩(shī)班成員要有好的歌喉與樂(lè)理基礎(chǔ),，循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)樂(lè)理知識(shí)和聲樂(lè)知識(shí)。詩(shī)班成員不能滿足于現(xiàn)狀,，止步不前,，要不斷學(xué)習(xí)，掌握樂(lè)理知識(shí)和聲樂(lè)知識(shí),。本年度我們唱詩(shī)班就邀請(qǐng)了莆田堂的張金木同工來(lái)為詩(shī)班進(jìn)行培訓(xùn),，還選派8名同工去“多加琴行”進(jìn)行圣樂(lè)培訓(xùn),。

唱詩(shī)班是為教會(huì)服務(wù)的,，因此要服從禮拜堂的需要,，也要聽(tīng)從傳道人的安排,，因此，唱詩(shī)班也必須有自己的規(guī)章制度,，作為唱詩(shī)班的成員也必須遵守,。教會(huì)和其他社會(huì)機(jī)構(gòu)不同，教會(huì)的規(guī)章制度不帶有強(qiáng)制力,，完全是按著個(gè)人的自覺(jué)性來(lái)遵守的。如果從更高的層面來(lái)談教會(huì)和唱詩(shī)班的規(guī)章制度的約束力,，是建立在唱詩(shī)班的成員個(gè)人與神的關(guān)系,、個(gè)人的屬靈生命狀況來(lái)決定的,，也就是說(shuō)教會(huì)的規(guī)章制度是定給有神屬靈生命的人遵守的，對(duì)于沒(méi)有生命的人來(lái)說(shuō)沒(méi)有作用,，不遵守唱詩(shī)班規(guī)章制度的人是沒(méi)有神生命的人,，說(shuō)到底他就不配在唱詩(shī)班服侍。從我們教會(huì)的情況來(lái)說(shuō),，唱詩(shī)班中有好幾個(gè)人是教會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)者,，也可以說(shuō)是規(guī)章制度的制定者，因此,，自己首先要執(zhí)行,，不要制定一個(gè)讓別人遵守而自己不遵守的制度,。

唱詩(shī)班是在神面前的侍奉,，除了遵守各種規(guī)章制度外還要遵守教堂的崇拜程序，按崇拜的需要編排神圣,、美觀的崇拜禮儀,。從各人的著裝、進(jìn)堂的隊(duì)列,，座次安排,、坐姿等都要符合安排。唱詩(shī)班進(jìn)堂前,，一定要在一樓大廳排好隊(duì),，確定在臺(tái)上隊(duì)列與位置，不要等到上臺(tái)后再排隊(duì),，若有人遲到那天就不要讓他再上臺(tái)了,；進(jìn)堂時(shí)，要保持嚴(yán)肅,，不要說(shuō)笑,；上臺(tái)后按排好的隊(duì)列在臺(tái)上獻(xiàn)詩(shī)歌,，不要松松垮垮的。在挑選詩(shī)歌方面要選唱積極向上的詩(shī)歌,，也要征求傳道人的意見(jiàn),。

唱詩(shī)班團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還要進(jìn)一步完善，做到各司其職,，各盡其責(zé),，分工協(xié)作。

（1）班長(zhǎng)：策劃詩(shī)班行政事務(wù),，負(fù)責(zé)執(zhí)行協(xié)調(diào),，與教會(huì)牧師與詩(shī)班指揮有最好的配合。

（2）指揮：負(fù)責(zé)詩(shī)班的音樂(lè)訓(xùn)練,，幫助詩(shī)班成員音樂(lè)恩賜成長(zhǎng),，與班長(zhǎng)配搭帶領(lǐng)詩(shī)班有良好的音樂(lè)事奉。

（3）司琴：負(fù)責(zé)詩(shī)班練習(xí)與事奉有良好的伴奏,。

（4）副班長(zhǎng)：協(xié)助班長(zhǎng)推動(dòng)行政事務(wù),。

（5）靈修：安排詩(shī)班靈修內(nèi)容，幫助詩(shī)班成員靈命成長(zhǎng),。

（6）文書(shū)：負(fù)責(zé)詩(shī)班會(huì)議記錄,，資料檔案，書(shū)信來(lái)往等,。

（7）聯(lián)絡(luò)：負(fù)責(zé)詩(shī)班聯(lián)絡(luò)事宜,，促進(jìn)詩(shī)班練唱與事奉出席率的成長(zhǎng)。

（8）司庫(kù)：負(fù)責(zé)管理詩(shī)班財(cái)務(wù)收支,，盡責(zé)作好詩(shī)班帳目,。

（9）司譜：管理詩(shī)班一切用譜，指導(dǎo)詩(shī)班成員愛(ài)惜公物,。

（10）司袍：負(fù)責(zé)管理詩(shī)班衣服的使用,，清潔與修補(bǔ)。

（11）總務(wù)：負(fù)責(zé)詩(shī)班練唱或事奉時(shí),，聲地的安排及有關(guān)物品的保管,。

（12）各聲部部長(zhǎng)：協(xié)助指揮練唱事宜，幫助自己聲部成員音樂(lè)能力的成長(zhǎng),。

職員工作總結(jié)要點(diǎn)篇二十二

（3）對(duì)客戶拜訪情況,；方案范文，庫(kù),。

（4）銷(xiāo)售費(fèi)用（含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表）,。

（5）廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)效果。

（6）重點(diǎn)客戶情況；

（7）新客戶情況,；

（8）異?？蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶。

（9）待開(kāi)發(fā)客戶及其情況,；

（10）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),。

（11）當(dāng)?shù)嘏c本公司銷(xiāo)售工作相關(guān)的政策變動(dòng)（如城市環(huán)保、道路限行）,。

出處 sevw.cn

（12）問(wèn)題與合理化建議,。

（13）下個(gè)月的客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

注：每月向公司交書(shū)面報(bào)告一份,，報(bào)告應(yīng)在每月30日前發(fā)傳到公司總部,。

職員工作總結(jié)要點(diǎn)篇二十三

今年以來(lái)，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持下,，鎮(zhèn)黨委、政府以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),，按照年初鑒定的目標(biāo)責(zé)任，明確工作思路,，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),，采取得力措施，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作有效開(kāi)展,，做到了時(shí)間過(guò)半,，任務(wù)完成過(guò)半。

黨建工作開(kāi)展情況,。

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，不斷提高為群眾服務(wù)的能力和水平,。

（一）建立和完善班子理論學(xué)習(xí),、激勵(lì)和約束機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持每周一工作聯(lián)系會(huì)制度,，互相及時(shí)掌握工作的開(kāi)展情況及時(shí)商量解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn),；目前每人至少記讀書(shū)筆記在1萬(wàn)字以上,，撰寫(xiě)調(diào)研文章1篇。通過(guò)學(xué)習(xí)交流,，班子成員講團(tuán)結(jié),、求穩(wěn)定、謀發(fā)展的責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。

（二）每位領(lǐng)導(dǎo)干部都堅(jiān)持記“民情日記”,，及時(shí)掌握工作重點(diǎn),、難點(diǎn)，有的放矢開(kāi)展工作,；每位領(lǐng)導(dǎo)分片包3個(gè)村,，加強(qiáng)黨建工作指導(dǎo)，不斷提高村“兩委”班子的執(zhí)政能力,；每位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系3戶貧困戶,，并積極主動(dòng)解決問(wèn)題；都能根據(jù)自己分管的工作和到包片村不定期進(jìn)行調(diào)研和督查工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。

（三）認(rèn)真抓好《條例》和法規(guī)性文件的貫徹落實(shí)，在選拔任用中層干部的工作中,，嚴(yán)格實(shí)行備案審批制度,，建立健全了后備干部、婦女干部,、少數(shù)民族干部,、黨外干部培養(yǎng)檔案，做到選拔干部有計(jì)劃,、有安排,。今年3月份，根據(jù)工作需要和個(gè)人表現(xiàn)調(diào)整中層干部13名,，一般干部11名,，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

（四）重視加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作,，制定了干部培訓(xùn)計(jì)劃,，積極選派干部參加各類(lèi)培訓(xùn)。舉辦村（社）,、企業(yè)黨組織干部培訓(xùn)班4期,，培訓(xùn)干部黨員600人(次)。建立了人才信息庫(kù),，共采集到黨政人才37名,，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才28名，農(nóng)村實(shí)用技術(shù)人才44名,，并建檔造冊(cè),，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

（五）加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)教育工作,。堅(jiān)持每月末學(xué)習(xí)交流和點(diǎn)將臺(tái)學(xué)習(xí)交流制度,，實(shí)行簽到和科（室）長(zhǎng),、駐村工作月匯報(bào)制度，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,，認(rèn)真組織干部學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)精神,、《公務(wù)員法》、中央和省委1號(hào)文件及黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針,、政策,，組織干部集中學(xué)習(xí)6次，開(kāi)展讀書(shū)筆記抽查2次,，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得150篇,，點(diǎn)將臺(tái)3期。

二,、加強(qiáng)基層組織建設(shè),，不斷提高黨在基層的執(zhí)政能力。

（一）認(rèn)真開(kāi)展黨的十七屆四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)貫徹工作,，做到了有計(jì)劃,、有安排、記錄,、自查總結(jié),。

（二）認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制，扎實(shí)開(kāi)展第二個(gè)“基層組織建設(shè)年”活動(dòng),。根據(jù)縣委的安排,，嚴(yán)格按照“突出特色，豐富內(nèi)容,，完善載體,，抓好落實(shí)”的工作思路，以開(kāi)展“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”為載體,，以建設(shè)一個(gè)好班子,、培養(yǎng)一支好隊(duì)伍為重點(diǎn)，切實(shí)在抓落實(shí),、見(jiàn)成效上下功夫,，著力解決基層組織建設(shè)中存在的困難和問(wèn)題。成立了以鎮(zhèn)黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。召開(kāi)了2次基層黨組織書(shū)記黨建工作座談會(huì),，制定下發(fā)了《橋頭鎮(zhèn)第二個(gè)基層組織建設(shè)年活動(dòng)安排意見(jiàn)》。組織2名村黨支部書(shū)記參加市委組織部舉辦的全市農(nóng)村黨支部書(shū)記培訓(xùn)班,，組織22個(gè)村“兩委”委員參加全縣村“兩委”培訓(xùn)班,。通過(guò)學(xué)習(xí)，豐富了全鎮(zhèn)黨員干部的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，統(tǒng)一了黨員干部團(tuán)結(jié)干事的思想認(rèn)識(shí),。

（三）按照建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的要求，進(jìn)一步深化“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng),，深入開(kāi)展黨建樣板村工作創(chuàng)建和后進(jìn)村的整頓工作,。根據(jù)“五個(gè)好”鎮(zhèn)黨委、“五個(gè)好”村黨支部和“五個(gè)好”社區(qū)黨組織的創(chuàng)建目標(biāo)要求,，認(rèn)真開(kāi)展鎮(zhèn)黨委,、村黨支部、社區(qū)黨組織“五個(gè)好”的創(chuàng)建工作,。

（四）建立了黨代表日常聯(lián)系制度,，黨代會(huì)常任制試點(diǎn)工作第三代表團(tuán)劃分了6個(gè)黨代表聯(lián)絡(luò)小組，由6個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）組織干事任聯(lián)絡(luò)員,。

（五）深入學(xué)習(xí)貫徹中央和省委1號(hào)文件精神,，省、市,、縣,、鎮(zhèn)參加宣講干部61人，宣講期間各村共走訪農(nóng)戶2520戶,、張貼標(biāo)語(yǔ)650余條,、辦黑板報(bào)66塊、廣播宣傳76次,，召開(kāi)村“兩委”會(huì)59次,，黨員大會(huì)51次，村民大會(huì)44次,，共有1萬(wàn)多人參加,。從宣講單位爭(zhēng)取到資金萬(wàn)余元，辦78件實(shí)事,。

（六）加強(qiáng)了村務(wù)公開(kāi),、民主管理工作，建立和完善了黨內(nèi)情況通報(bào)制度和鎮(zhèn)黨委重大決策向黨代表征求意見(jiàn)制度,，認(rèn)真落實(shí)黨組織工作規(guī)則和議事規(guī)則,。把黨務(wù)、村務(wù)公開(kāi)作為加強(qiáng)基層組織建設(shè)的重要載體,，強(qiáng)化村級(jí)民主政治建設(shè),。規(guī)范了兩公開(kāi)園地，統(tǒng)一了黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)臺(tái)帳和工作程序,。各黨（總）支部都建有兩塊長(zhǎng)5米,、高米的規(guī)范的黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)欄，以黨務(wù)公開(kāi)帶動(dòng)村務(wù)公開(kāi),、居務(wù)公開(kāi),，促進(jìn)了村級(jí)民主政治建設(shè),。

（七）認(rèn)真組織實(shí)施“三培雙帶”工作。建立種植示范基地1個(gè),、示范戶110戶,，培育黨員致富能手150人，非黨員致富能手170人,。新建向陽(yáng)堡村神農(nóng)油桃溫棚觀光基地1處,。加強(qiáng)村級(jí)后備干部的培養(yǎng)和選拔，按照村黨支部書(shū)記,、村委會(huì)主任1：2的比例培養(yǎng)后備干部88名,。

（八）努力做好對(duì)黨忠誠(chéng)教育活動(dòng)。一是制定全鎮(zhèn)對(duì)黨忠誠(chéng)教育安排意見(jiàn),，成立了以鎮(zhèn)黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,；二是在清明節(jié)期間，結(jié)合“對(duì)黨忠誠(chéng)教育活動(dòng)”,，組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員干部60余人前往城關(guān)烈士陵園開(kāi)展了緬懷祭奠革命先烈活動(dòng),；三是安排各黨組織開(kāi)展“我眼中的忠誠(chéng)之星”的評(píng)選活動(dòng)，各黨組織推薦“忠誠(chéng)之星”共11名,，經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究決定推薦安門(mén)灘村黨總支書(shū)記張海孝為我鎮(zhèn)“我眼中的忠誠(chéng)之星”,；四是各黨組織開(kāi)展“對(duì)黨忠誠(chéng)之我見(jiàn)”專(zhuān)題征文活動(dòng)，共征得16篇,，并上報(bào)組織部1篇,；五是組織全鎮(zhèn)黨員開(kāi)展對(duì)黨忠誠(chéng)“萬(wàn)名黨員簽名接力”活動(dòng)；六是開(kāi)展紅色經(jīng)典影片播放,，截止目前共播放影片140場(chǎng)次,；七是組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員和全鎮(zhèn)各黨組織黨員參加“對(duì)黨忠誠(chéng)教育”知識(shí)測(cè)試；八是邀請(qǐng)縣委黨校老師為鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員干部舉辦“對(duì)黨忠誠(chéng)教育大講堂”,，共參加黨員干部106人,；九是參加縣委組織部赴西寧電視臺(tái)錄制的黨史知識(shí)競(jìng)賽及對(duì)黨忠誠(chéng)演講比賽；十是按照縣委組織部要求4月10日赴延安參加為期7天“對(duì)黨忠誠(chéng)教育”專(zhuān)題培訓(xùn)班,。

（九）認(rèn)真開(kāi)展黨組織和黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),。一是制定《關(guān)于在全鎮(zhèn)黨組織和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的安排意見(jiàn)》，并成立領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,；二是組織全鎮(zhèn)各黨組織負(fù)責(zé)人和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員召開(kāi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員會(huì),；三是對(duì)各黨組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案進(jìn)行審核，并參加縣委創(chuàng)樹(shù)的5個(gè)黨組織的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員會(huì),；四是建立鎮(zhèn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組成員聯(lián)系點(diǎn)制度,；五是對(duì)各黨組織動(dòng)員部署階段工作要點(diǎn)進(jìn)行安排；六是在全鎮(zhèn)黨組織和黨員中實(shí)行公開(kāi)承諾活動(dòng),；七是制定全鎮(zhèn)黨組織和黨員爭(zhēng)優(yōu)計(jì)劃,。八是對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展學(xué)習(xí)進(jìn)行安排,；九是組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員學(xué)習(xí)《^v^中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問(wèn)題的決定》、《學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》等理論著作,。

(十）認(rèn)真開(kāi)展黨員幫扶活動(dòng),。一是組織號(hào)召各黨組織為“黨員幫扶基金”捐款，全鎮(zhèn)共有27個(gè)支部532名黨員捐款5178元,；二是組織全鎮(zhèn)黨員干部群眾為玉樹(shù)大地震災(zāi)區(qū)捐款捐物，共組織捐款元,，其中特殊黨費(fèi)59478元,；三是“兩節(jié)”期間鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分成八組對(duì)鎮(zhèn)老黨員、貧困黨員35人進(jìn)行了慰問(wèn),，共計(jì)慰問(wèn)金7000元,。

黨風(fēng)廉政工作完成情況。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。鎮(zhèn)黨委根據(jù)班子成員的變動(dòng)，重新調(diào)整了鎮(zhèn)黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，把反腐倡廉建設(shè)工作納入了鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)劃,，明確了責(zé)任范圍、責(zé)任內(nèi)容,、責(zé)任考核及追究,，并與鎮(zhèn)機(jī)關(guān)全體黨員干部、村（社區(qū)）書(shū)記,、主任,、鎮(zhèn)屬企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)和干部黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾書(shū)。