一個(gè)明確的計(jì)劃可以幫助我們有條不紊地開(kāi)展工作,，避免遺漏和混亂,?？紤]到資源的限制可以提高計(jì)劃的可行性,。這是一份非常實(shí)用的計(jì)劃范文,，大家一起來(lái)看看吧,。

教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

時(shí)光流逝,，在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完20xx而迎來(lái)xx年,。我是今年4月份加入xx大家庭的,，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程,，作為xx銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī),，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作,、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯?wèn)題,，為了給來(lái)年工作提供更好的規(guī)劃,，我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結(jié)并制定xx年的工作計(jì)劃。

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù),，說(shuō)到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎、東坑,、橋頭,、企石、橫瀝,、常平)的直營(yíng)銷(xiāo)售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作,。從今年四月進(jìn)入xx開(kāi)始，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷(xiāo)售公司,，除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷(xiāo)售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì),，英明果斷,，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn),，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展,、壯大的因素之一吧。

從剛加入xx到8月,，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作,，對(duì)于過(guò)去種種，這里就不做多提,。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng),，我來(lái)到了常平，剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是,，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底,，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議,，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒(méi)有合作的原因是什么,，以及確定后續(xù)有沒(méi)有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中,，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì),。各渠道門(mén)店年度銷(xiāo)量大部分是上升的,，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開(kāi)了門(mén)店。當(dāng)然也有一家店面銷(xiāo)量下滑,，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì),。這其中直營(yíng)區(qū)橋頭、企石,、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯,，當(dāng)然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷(xiāo)售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱,、電熱,，廚具當(dāng)中，廚具的銷(xiāo)量最大,，其次是電熱,，燃熱最低。當(dāng)然銷(xiāo)量最大的廚具,，在各個(gè)鎮(zhèn),、店面的銷(xiāo)量差異比較大。在企石,、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,，有的廚具銷(xiāo)量多大6個(gè)單位，而有的銷(xiāo)量為0,。這說(shuō)明在一部分地區(qū),，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在xx年，就可以大力開(kāi)發(fā),。這將是我們來(lái)年提高銷(xiāo)售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn),。說(shuō)到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于美的.來(lái)說(shuō)算是后起之秀,。而我們xx做的就是在美的這顆大樹(shù)下,，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù),。

總結(jié)回首這走過(guò)的半年,，我認(rèn)為自己的工作通過(guò)自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升,。

縱觀xx面對(duì)的廚具,、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力,，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì),。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,，加上近年來(lái)國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái),，導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩,。不過(guò)隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高,，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī),、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng),、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái),，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品,，尚處于開(kāi)發(fā)初期,，像消毒柜、電烤箱,、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農(nóng)村地區(qū)普及,，未來(lái)有很大的增長(zhǎng)空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā),，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇,，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性價(jià)比高的產(chǎn)品,，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知,，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大,。為此,，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面,，以洗碗機(jī),、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器,，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹(shù),，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī),，加快新型產(chǎn)品概念的推廣,，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái),，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng),，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭,。

總之,，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的銷(xiāo)售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就不那么簡(jiǎn)單了,。我認(rèn)為：一名好的銷(xiāo)售人員不僅要為人謙和正直,，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專研,。我，作為一名年輕的銷(xiāo)售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn),，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線,，更是有幸見(jiàn)識(shí)到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來(lái)的視覺(jué)享受,，對(duì)于我今后工作的開(kāi)展有著莫大的幫助。

通過(guò)這半年的工作,，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思,、多試努力把工作做的更好,。

1、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘,，大都有一定上升的空間,，通過(guò)近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少,，如橋頭光明,、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶,，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù),，有明顯的增漲。

2,、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外,，明年加大對(duì)大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開(kāi)展,，同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開(kāi)店鋪,，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方,，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣(mài)場(chǎng),，目前進(jìn)展緩慢,。

3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng),。此外對(duì)于銷(xiāo)量較小的燃熱這一部分,，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭(zhēng)取xx年的整體銷(xiāo)量會(huì)有一個(gè)大大的提升,。因?yàn)閺膞x年來(lái)看,，在電器三大類品種燃熱、電熱,，廚具當(dāng)中,，廚具的銷(xiāo)量最大，其次是電熱,，燃熱最低,。當(dāng)然銷(xiāo)量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn),、店面的銷(xiāo)量差異比較大,。

3、不但如此,，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系,，強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。

教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

二0xx年,，在省局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各處室和二級(jí)單位的支持和配合下，圍繞價(jià)格管理工作,，從服務(wù)價(jià)格工作的原則出發(fā),，培訓(xùn)中心主要組織和參與了如下培訓(xùn)工作：

1,、會(huì)同綜合法規(guī)處,，組織全省價(jià)格法制培訓(xùn)班，共舉辦兩期,，參訓(xùn)人數(shù)約420人,，專門(mén)組織相關(guān)專家專題授課，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《湖南省價(jià)格監(jiān)督管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī),，通過(guò)此次培訓(xùn),，提高價(jià)格干部的法制意識(shí)和依法行政的能力。

2,、會(huì)同省價(jià)格認(rèn)證中心,，組織了全省價(jià)格鑒證員崗位資格認(rèn)定培訓(xùn)及后繼教育,，共舉辦了三期，參訓(xùn)人數(shù)約500人,，提高了價(jià)格鑒證干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，為價(jià)格認(rèn)證工作的規(guī)范和依法依規(guī)認(rèn)證提供了很好的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

3,、會(huì)同省價(jià)格信息中心,，組織全省價(jià)格監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共舉辦兩期,，參訓(xùn)人數(shù)約300人,，進(jìn)一步提高價(jià)格監(jiān)測(cè)人員的業(yè)務(wù)水平。

4,、會(huì)同醫(yī)藥價(jià)格管理處,，組織全省藥品和醫(yī)用材料價(jià)格公示規(guī)定培訓(xùn)班，共舉辦了六期,，參訓(xùn)人數(shù)約1400人,，通過(guò)培訓(xùn)，為藥品和醫(yī)用材料價(jià)格公示工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ),。

5,、會(huì)同行政事業(yè)性收費(fèi)管理處，在11月下旬舉辦全省物,。

價(jià)系統(tǒng)行政事業(yè)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，共舉辦兩期，參訓(xùn)人數(shù)約160人,。通過(guò)此次培訓(xùn),，重點(diǎn)加強(qiáng)收費(fèi)管理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高收費(fèi)管理水平,。

通過(guò)上述培訓(xùn),，增強(qiáng)了價(jià)格管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力，宣傳了價(jià)格知識(shí)和價(jià)格政策,，為價(jià)格工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的條件,，明年，我們將結(jié)合價(jià)格工作的實(shí)際需要,，關(guān)注民生與發(fā)展,，開(kāi)辦一系列價(jià)格培訓(xùn)班，更好的為價(jià)格管理工作的實(shí)施服務(wù),。

教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

在成熟和迷惘的交織中,，20x悄然流逝了。在我眼里,，設(shè)計(jì)師也是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),，它能磨煉人的意志,，淡泊人的心靈，平面設(shè)計(jì)能得到快速提高,，人的心理也能快速成熟起來(lái),，這無(wú)不凝結(jié)著領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和正確指導(dǎo)。年終歲末的時(shí)候,，人總是特別感嘆生命的蹉跎,，回首與展望會(huì)是兩個(gè)亙古不變的主題。下面我將從工作情況與內(nèi)部合作兩個(gè)大的方面來(lái)分析自己一年來(lái)的得失,。

作為一名平面設(shè)計(jì)人員,，工作能力的提高是重中之重。20x年的時(shí)間里,，我對(duì)我們所從事的工作流程,，方法等有了較深的認(rèn)識(shí)，對(duì)平面設(shè)計(jì)規(guī)范也有了一定的了解,。能力來(lái)源于實(shí)踐,，一年來(lái)，我對(duì)自己的堅(jiān)持一步一步地腳踏實(shí)地走過(guò)來(lái),，我能熟練的掌握photoshop等設(shè)計(jì)軟件,，加之公司所涉及的平面廣告設(shè)計(jì)圖比較簡(jiǎn)單，工作起來(lái)也算輕松,，但是還需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐并且提高自身的設(shè)計(jì)感,。

一年來(lái)，我參與了公司的全部的平面方案的設(shè)計(jì),，從查閱資料,，埋頭苦干，并虛心向行業(yè)同事請(qǐng)教,，圓滿完成了既定任務(wù),。在獨(dú)立設(shè)計(jì)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處,，這都是在以后的工作中必須首要加強(qiáng)的,。

剛進(jìn)公司的第一個(gè)項(xiàng)目是《家居問(wèn)問(wèn)》雜志第一期，由于之前沒(méi)有做過(guò)類似的書(shū)籍類設(shè)計(jì)方案,，剛開(kāi)始有點(diǎn)摸不到頭緒,，后來(lái)在網(wǎng)上查閱了關(guān)于書(shū)籍類設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)又請(qǐng)教同行業(yè)關(guān)于這方面的資料才能順利展開(kāi)工作,。但是由于初次設(shè)計(jì),，雜志印刷出來(lái)的最終效果不佳，感覺(jué)很笨重,，一點(diǎn)都不秀氣也沒(méi)有時(shí)尚感,。自己總結(jié)出幾點(diǎn),，一是雜志設(shè)計(jì)過(guò)程中字號(hào)沒(méi)有用正確，單憑自己肉眼而定,，第二,，雜志的排版不精巧，很多圖都重疊了,，事先沒(méi)有仔細(xì)考量,。除了這些，個(gè)別商家的廣告不清晰導(dǎo)致后來(lái)商家跟業(yè)務(wù)員發(fā)生口角之分影響公司聲譽(yù),，這主要有2點(diǎn),，第一，商家缺乏這方面知識(shí)本身提供的圖片像素不夠,，第二,，由于前期排版事物繁忙商家提供的圖片也沒(méi)有仔細(xì)去檢查馬虎大意才導(dǎo)致的。

整本雜志都是自己一篇篇文章摘錄,，每一張圖片都是自己搜索二來(lái),，可謂親力親為，因此為第二期打下了基礎(chǔ),。第二期《家居問(wèn)問(wèn)》雜志出版要比第一期順利得多,，有了前面一期的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，這一期出來(lái)沒(méi)有什么大問(wèn)題,，只有顏色方面印刷廠沒(méi)有調(diào)好,，所以稍有出入。

此后又連續(xù)出了城市花園,、衡泰錦苑,、衡泰國(guó)際花園、尚湖中央花園等物業(yè)手冊(cè),，雖然設(shè)計(jì)過(guò)程沒(méi)有家居問(wèn)問(wèn)那么復(fù)雜,，但是還是不可缺少跟商戶的溝通，在此過(guò)程中,，由于業(yè)務(wù)員是和商戶直接溝通的,，并非設(shè)計(jì)師與客戶溝通，因此在某些專業(yè)問(wèn)題上,，可能業(yè)務(wù)員不太清楚,，因此多出一些溝通上的小麻煩，這些問(wèn)題經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)師與業(yè)務(wù)員的溝通之后慢慢化解,，還有部分客戶由于缺少?gòu)V告設(shè)計(jì)這塊的專業(yè)知識(shí),，不肯提供有效圖片，溝通至最后單子黃了,，因此不管是設(shè)計(jì)師還是業(yè)務(wù)員在與顧客溝通這塊還要細(xì)心有耐心的洽談,，務(wù)必告知客戶詳細(xì)情況,。

在20x年工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累,，任勞任怨,，多付出少抱怨，做好自己的本職工作,。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足,，爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華,，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備!

我們無(wú)論在哪里工作，最重要的一點(diǎn)是我們必須要喜歡這份工作,。來(lái)到公司的這段時(shí)間,，領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱心，我們就像是一家人一樣,，我已經(jīng)徹徹底底的愛(ài)上了我的這份工作,。并不是職位越高，層次越高,，我們就越快樂(lè),。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來(lái)發(fā)揮和展示我們的能力，對(duì)每一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇我們都能夠有自信和想法去接受,，并經(jīng)過(guò)自己的勤奮和努力去實(shí)現(xiàn)它,。實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們的快樂(lè),。

張總經(jīng)常和我們說(shuō)的一句話是：“態(tài)度決定一切”,。人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時(shí)間,，認(rèn)真的對(duì)待我們身邊的每一件事情,，當(dāng)我們老的時(shí)候回想起來(lái)，我們不會(huì)有任何的遺憾,。我們信捷的一名員工,。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),。作為一名設(shè)計(jì)師,，不斷地開(kāi)拓設(shè)計(jì)思路，更好的與市場(chǎng)融合,，是我們目前需要改進(jìn)和加強(qiáng)的,，所以我會(huì)和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展,，來(lái)盡自己的一份微薄之力,。

最后,，祝x廣告公司能像巨龍般騰飛,，像磐石般堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)固!也祝愿每一同事身體健康，幸?？鞓?lè)!

本年度日常工作包括:為各樓層打pop,，巡場(chǎng),，攝影,，泛光大屏動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì),，看板燈片等廣告物料的更換,，做公司廣告,，國(guó)慶氣氛,，公司dm和軟文,，公司pr活動(dòng)的設(shè)計(jì)部分,，其中以公司平面廣告,，泛光大屏動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì),，攝像和公司pr活動(dòng)的設(shè)計(jì)居多，報(bào)紙廣告包括5月份-8月份,、11月份-12月份平面廣告,。

pr活動(dòng)包括：4月份公司開(kāi)業(yè)背景噴繪設(shè)計(jì)，12星女孩logo,、海報(bào)設(shè)計(jì),，魔方大賽logo、海報(bào)和戶外噴繪設(shè)計(jì),。

在做完手上工作時(shí)能仔細(xì)檢查,，避免出錯(cuò)。

在工作中各方面得到了全面的發(fā)展：拍照攝像,、平面設(shè)計(jì),、flash設(shè)計(jì)、陳列安裝等,。

在工作上和同事能達(dá)成默契,，能進(jìn)行有效的溝通和執(zhí)行，高效率的完成工作,。

在心態(tài)的控制上還有所欠缺,，在工作上比較容易受情緒影響。

興趣廣泛,，好奇心比較重,。對(duì)于自己感興趣的事情愛(ài)鉆研，接收新事物的能力比較強(qiáng)。能夠舉一反三,，做事靈活且具有創(chuàng)造性和責(zé)任心,。

性格方面比較樂(lè)觀開(kāi)朗，為人風(fēng)趣,，本性正直,。缺點(diǎn)是性子直，比較急燥,，目前正在逐步往更成熟穩(wěn)重的方向發(fā)展,。

20x年，我希望在設(shè)計(jì)上能有一些新的突破,，比如更多的從受眾的內(nèi)心出發(fā),，而不是僅僅的只是為了促銷(xiāo)。讓受從能夠看到一些眼前一亮的設(shè)計(jì),，這對(duì)于自身和提升慶春店的知名度都有幫助,，當(dāng)然，這也是對(duì)自我的一個(gè)挑戰(zhàn),。不僅在設(shè)計(jì)上要有突破,，在營(yíng)銷(xiāo)企劃方面也要開(kāi)始學(xué)習(xí)系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，并運(yùn)用在廣告設(shè)計(jì)上,。一名成功的設(shè)計(jì)師必定對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有獨(dú)道的見(jiàn)解,。

要完成這個(gè)目標(biāo)，首先要自已的性格上著手,，簽于性子比較急,，目前正在看一些和修身養(yǎng)性有關(guān)的書(shū)，對(duì)于改善自己的性格有很大的幫助,。平時(shí)多看一些國(guó)內(nèi)外的設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站,，能吸收更多的靈感并運(yùn)用在廣告上。在工作中多與同事溝通,，互相探討和學(xué)習(xí),，對(duì)于20x，我充滿了期待,。

教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼20xx年已接近尾聲。在這一年來(lái),，在系領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師的指引幫助下,，我嚴(yán)格按照學(xué)院要求，加強(qiáng)師德修養(yǎng),、增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),、改進(jìn)工作方法,、探索新課程、提升教學(xué)理念,，認(rèn)真教書(shū)育人?，F(xiàn)將本人一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

在這一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作,，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想以及黨的xx大重要精神,，不斷提高自己，充實(shí)自己,，樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，在日常工作中時(shí)刻注意向其他同志學(xué)習(xí),，遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志;并且教育目的明確,，態(tài)度端正,，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦,。我平時(shí)注意主動(dòng)幫助其他同志干一些力所能及的事,，自己也在做的過(guò)程中得到鍛煉，增長(zhǎng)了知識(shí),，提高了工作的能力,。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下,，在同事們的幫助下,，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn),，取得更大的進(jìn)步,。

1.加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，做好教學(xué)工作計(jì)劃,，提高教育教學(xué)水平

我積極投入到高職教育的探索中,，學(xué)習(xí)、貫徹教學(xué)大綱,，加快教育,、教學(xué)方法的研究，更新教育觀念,，掌握教學(xué)改革的方式方法,，提高了駕馭課程的能力。在教學(xué)中,，我大膽探索適合于學(xué)生發(fā)展的教學(xué)方法,。

為了不斷提高自己的教學(xué)水平,，我都努力去聽(tīng)其他老師的課，以向他們學(xué)習(xí)好的教育理論,、方法,，彌補(bǔ)自己在教學(xué)過(guò)程中的不足之處。上課時(shí)務(wù)求每一課都上得生動(dòng),、活潑,、高效，力爭(zhēng)通俗易懂,，深入淺出,，耐心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生提出的問(wèn)題。

2.加強(qiáng)師德修養(yǎng),，提高道德素質(zhì)

過(guò)去的一年中,，我一直擔(dān)任建筑設(shè)備工程技術(shù)專業(yè)課程教學(xué)。在實(shí)踐過(guò)程中,，我認(rèn)真加強(qiáng)師德修養(yǎng),，提高道德素質(zhì)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，對(duì)待學(xué)生做到：民主平等,，公正合理，嚴(yán)格要求,，耐心教導(dǎo);對(duì)待同事做到：團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相尊重、友好相處;對(duì)待家長(zhǎng)做到：主動(dòng)協(xié)調(diào),，積極溝通;對(duì)待自己做到：嚴(yán)于律已,、以身作則、為人師表,。

3.加強(qiáng)教學(xué)理論學(xué)習(xí),，練好扎實(shí)的教學(xué)基本功

在教育教學(xué)方面，我努力加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí),，提高教學(xué)水平,。要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課,。為了上好課,，我做了下面的工作：

出自 sevw.cn

(1)提高教學(xué)質(zhì)量，做好課后輔導(dǎo)工作,。

在課堂講授后,，注意做好課后輔導(dǎo)工作。及時(shí)了解學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題,，給予必要的指導(dǎo)并鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行探索,，幫助學(xué)生在課余時(shí)間養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。

(2)課前準(zhǔn)備：備好課。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹教學(xué)大綱,，鉆研教材,。了解教材的基本思想、基本概念,、結(jié)構(gòu),、重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯,。

了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,，他們的興趣、需要,、方法,、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,，采取相應(yīng)的措施,。

考慮教法,，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,，包括如何組織教學(xué)、如何安排每節(jié)課的活動(dòng),。

(3)課堂上的情況,。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生,，注意信息反饋,，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,。同時(shí),，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛,，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,，課堂上講練結(jié)合，布置好課外作業(yè),。

20xx年我對(duì)自己并沒(méi)有什么太高的要求,，因?yàn)橐筇撸瑢?duì)自己也是一種巨大的壓力,，所以我不會(huì)刻意的去給自己定多大的目標(biāo),，我想自己能夠在自己的本職工作上做好這一切就好了,，相信自己憑借自己的良知，一定會(huì)以較好自己的學(xué)生為天職,，這是我的責(zé)任!今后的路還要怎么走,，我也不是十分清楚，不過(guò)我相信,，我會(huì)在20xx年年里,，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好,。

新的一個(gè)春天來(lái)了,，現(xiàn)將去年工作做一總結(jié)，并提出今年工作思路和計(jì)劃,。

當(dāng)今社會(huì),，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人力資源優(yōu)劣的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的競(jìng)爭(zhēng),。正如華為公司所提倡的“人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值目標(biāo)”一樣,，公司同樣重視人力資源的不斷成長(zhǎng)。如何讓員工更好的發(fā)揮價(jià)值,，促進(jìn)公司的進(jìn)一步輝煌成為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作,。鑒于此，對(duì)公司的人力資源狀況做了認(rèn)真分析,，并提供了相應(yīng)建議,，使公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工狀況有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)為人力資源的后續(xù)工作奠定了基礎(chǔ),。

由于公司內(nèi)外部環(huán)境的變化,，員工的薪酬激勵(lì)出現(xiàn)了一定的問(wèn)題。針對(duì)這一情況,，制定了《公司薪酬調(diào)整方案》,，對(duì)員工薪酬進(jìn)行了調(diào)整，并根據(jù)調(diào)整情況,，組織了薪酬面談,。

培訓(xùn)將為員工創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境并能使員工在這樣環(huán)境中獲得與工作要求密切相關(guān)的知識(shí)、技能及素質(zhì),。提高公司培訓(xùn)管理的水平是一個(gè)持續(xù)性的工作,。為此，重新整理了《公司培訓(xùn)管理制度》,、《內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法》,，進(jìn)行了內(nèi)訓(xùn)課程的調(diào)查和培訓(xùn)需求調(diào)查，進(jìn)一步完善了公司培訓(xùn)體系,，并組織開(kāi)展了《成本管理》,、《財(cái)務(wù)管理》的培訓(xùn),。同時(shí)，為了提高部門(mén)經(jīng)理的人力資源管理水平,，進(jìn)行了《人力資源管理知識(shí)》和《培訓(xùn)技巧》的培訓(xùn),。另外，組織了員工拓展訓(xùn)練,。

員工是企業(yè)利潤(rùn)的創(chuàng)造者,，如果員工對(duì)企業(yè)滿意度高，他們就會(huì)努力工作,，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值,。如果員工對(duì)企業(yè)不滿意，結(jié)果一是離職,，一是繼續(xù)留在企業(yè)但是已經(jīng)失去了積極工作的意愿,，這兩種結(jié)果都是企業(yè)所不愿看到的。所以,，一個(gè)追求成功的企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視如何提高企業(yè)內(nèi)部客戶——員工的滿意度,。因此對(duì)員工進(jìn)行了滿意度調(diào)查分析，并提出了針對(duì)性的建議,。

1,、執(zhí)行力不夠

對(duì)于需要自己完成的任務(wù)，每次都能及時(shí)保質(zhì)保量的完成,，但是當(dāng)工作任務(wù)涉及到同事或部門(mén)之間的配合時(shí),，有時(shí)會(huì)有所拖沓。究其原因,，在于初到公司，過(guò)分追求與同事的和睦相處,，無(wú)法嚴(yán)格執(zhí)行工作計(jì)劃,。

2、理論與實(shí)踐結(jié)合度不夠

管理是一項(xiàng)藝術(shù)性很強(qiáng)的'工作,，需要因時(shí)制宜,、因地制宜。由于對(duì)公司情況了解不夠深刻,，致使有的工作做的過(guò)于理論和宏觀,，無(wú)法落到實(shí)處。

3,、行業(yè)知識(shí)不足

盡管一直在不斷補(bǔ)充專業(yè)方面的知識(shí),，但是由于初涉此行業(yè)，專業(yè)性的知識(shí)還是比較缺乏,。

隨著外部環(huán)境和公司工作的調(diào)整,，公司的組織架構(gòu)也須相應(yīng)的隨之改變,。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向，因此應(yīng)定期對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估分析,，并根據(jù)分析結(jié)果對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,，評(píng)估分析和調(diào)整的內(nèi)容涉及現(xiàn)有部門(mén)的精簡(jiǎn)、添加新部門(mén),、部門(mén)職權(quán)的分配,、組織效率的評(píng)價(jià)、具體崗位的調(diào)整等,。

每半年一次對(duì)公司組織架構(gòu)進(jìn)行評(píng)估分析,，并提出調(diào)整意見(jiàn)，報(bào)總辦會(huì)審議,。

人力資源管理是以職位為基礎(chǔ)的,，目前公司已經(jīng)建立了較為完整的工作說(shuō)明書(shū)，但是隨著公司的不斷發(fā)展,，崗位的職責(zé)和要求也在發(fā)生著變化,。因此，應(yīng)該對(duì)公司各崗位重新進(jìn)行調(diào)查分析,，優(yōu)化,、完善原有職務(wù)說(shuō)明書(shū)。

2月完成崗位調(diào)查分析,、3月完成職務(wù)說(shuō)明書(shū)的修訂,。

人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng),，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題,，能否確保核心員工持續(xù)的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才,，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展,。招聘，表面上看是人力資源的工作職責(zé)之一,，但其實(shí),，它是融合了用人部門(mén)、人力資源力量的全方位工作,。要提高招聘效率,，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。

1、根據(jù)公司 計(jì)劃制定招聘計(jì)劃并組織實(shí)施,。

2,、4月前建立與招聘網(wǎng)站如的合作關(guān)系。

3,、6月前建立筆試,、面試題庫(kù)，優(yōu)化測(cè)評(píng)體系,。

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任,。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn),。通過(guò)完善《員工培訓(xùn)制度》,，并根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn),、管理培訓(xùn),、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn),、新員工培訓(xùn)等來(lái)滿足企業(yè)的需要,。

1、根據(jù)公司整體需要和各部門(mén)培訓(xùn)需求編制 年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃,。

2,、建立公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍和內(nèi)訓(xùn)課程體系，并保證每月至少開(kāi)展一次內(nèi)訓(xùn),。

3,、制定與培訓(xùn)公司的合作方案。

在嚴(yán)冬里,，如何保持我們隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力是對(duì)我們?nèi)肆Y源管理工作的重大挑戰(zhàn)。我們將斗志昂揚(yáng)的去接受這一挑戰(zhàn),。

教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

20__年上半年財(cái)務(wù)工作充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能,，調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)?，F(xiàn)將這半年以來(lái)的工作情況做如下匯報(bào),。

一、半年的收入情況,。

__年全年計(jì)劃為萬(wàn)元,，上半年完成萬(wàn)元,。完成計(jì)劃的%。其中：固話萬(wàn)元,，數(shù)據(jù)萬(wàn)元,，小靈通萬(wàn)元。這半年以來(lái),，由于移動(dòng)和聯(lián)通公司的相互競(jìng)爭(zhēng)降低資費(fèi),，對(duì)我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下,，積極開(kāi)拓市場(chǎng),，發(fā)展新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)，來(lái)彌補(bǔ)由此造成的影響,。

二,、積極控制成本費(fèi)用。

今年是網(wǎng)通公司上市第一年,，增加利潤(rùn)是全公司從上到下的第一要?jiǎng)?wù),。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中，大幅度增加收入已幾乎不可能,，所以要想增加利潤(rùn)最直接的辦法就是控制,、壓縮成本。今年市公司下達(dá)的可控成本計(jì)劃是萬(wàn)元,，這比去年計(jì)劃減少了%,。我公司上半年完成萬(wàn)元。在這種情況下,，我們結(jié)合市公司的要求和我公司實(shí)際情況,，出臺(tái)了一系列成本費(fèi)用管理方案、發(fā)票管理核銷(xiāo)辦法,。上市之后,，省市公司對(duì)內(nèi)控制度進(jìn)行了完善，加強(qiáng)了憑證傳票管理,。我公司對(duì)此加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行省市財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)紀(jì)律和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)帳,。在審核原始憑證時(shí),，對(duì)不真實(shí)、不合格的原始發(fā)票堅(jiān)絕退回,，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)核銷(xiāo)和監(jiān)督作用。從而達(dá)到了增收節(jié)支的目的,，確保了成本費(fèi)用在計(jì)劃內(nèi)使用,。

三、營(yíng)業(yè)款的管理,。

上半年,，市公司帳務(wù)中心對(duì)我公司營(yíng)業(yè)款管理進(jìn)行了兩次的檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,，如繳款不及時(shí)等,。對(duì)此我們認(rèn)真對(duì)待，逐個(gè)問(wèn)題認(rèn)真研究,，仔細(xì)解決,。__縣合鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后，有七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)?shù)貨](méi)有銀行機(jī)構(gòu),，最遠(yuǎn)的支局有50多公里,，但為了確保營(yíng)業(yè)款的安全，我們克服困難,，當(dāng)營(yíng)繳款達(dá)到5000以上時(shí),，派人對(duì)這幾個(gè)支局進(jìn)行上門(mén)取款。對(duì)其他的支局也要求把當(dāng)日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心,，然后由專職營(yíng)業(yè)款稽核人員進(jìn)行每日清算,，做到當(dāng)日繳款送存銀行并同98網(wǎng)核對(duì)。從而確保了營(yíng)業(yè)款的及時(shí),、準(zhǔn)確地上繳到市公司,。

四、業(yè)務(wù)發(fā)展及日常工作,。

今年全公司上下都感覺(jué)到業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫,，除了日常工作外，業(yè)務(wù)發(fā)展也同等的重要,。雖然財(cái)務(wù)工作雜亂繁重,，但我們堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的原則，抓緊一切時(shí)間,，利用八小時(shí)之外的時(shí)間發(fā)展業(yè)務(wù),。聯(lián)系一切可以聯(lián)系的親戚朋友，向他們介紹我公司的主打產(chǎn)品和新業(yè)務(wù),，把他們發(fā)展為我公司的客戶,，為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

統(tǒng)計(jì)工作和固定資產(chǎn)管理在相關(guān)人員的積極努力下,，按時(shí)完成了上級(jí)部門(mén)的報(bào)表工作，每月都能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)地上報(bào)到統(tǒng)計(jì)科和資產(chǎn)科,。并得到了上級(jí)部門(mén)的一致好評(píng),。

集團(tuán)上市后，為了和國(guó)際接軌,，按照國(guó)際慣例對(duì)財(cái)務(wù)實(shí)行erp管理模式,。erp是現(xiàn)代化的管理模式，它能給決策者最全,、最新的企業(yè)信息,，符合上市公司的要求。上半年是試運(yùn)行階段,，也是熟悉和熟練的過(guò)程,。在這期間財(cái)務(wù)帳套新逸和erp并行，也就是說(shuō),，以前做一遍的工作現(xiàn)在需要做兩次,，而且兩套帳還要相符核對(duì)無(wú)誤。從下半年開(kāi)始,，erp就要正式上線獨(dú)立運(yùn)行,，經(jīng)過(guò)多次的培訓(xùn)和對(duì)帳工作，我們有能力保證erp在我公司的應(yīng)用能夠做到準(zhǔn)確無(wú)誤,，不出現(xiàn)任何差錯(cuò),。

五、下步工作思路,。

1,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我們的財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高,。

2,、規(guī)范成本費(fèi)用支出管理和庫(kù)存材料的管理，并制定相應(yīng)的管理辦法,。

3,、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)款的稽核，確保分毫不差地及時(shí)上繳到市公司,。

4,、對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，如：統(tǒng)計(jì),、固定資產(chǎn),、日常報(bào)帳。確保不出現(xiàn)任何失誤,。

以上是財(cái)務(wù)部門(mén)的__年上半年工作總結(jié),，財(cái)務(wù)工作比較雜,，這里不可能詳盡列舉?？傊覀兿嘈旁诜止绢I(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)和幫助下，以及各部辦的大力支持和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力下,，能及時(shí)地完成分公司交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),，為單位當(dāng)好管家，管理好每一分錢(qián),、算好每一筆帳,。

教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

xx年，我局在縣委,、縣政府和市國(guó)土資源局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中精神和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),。

以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，以項(xiàng)目為主線，以“工作圍繞項(xiàng)目轉(zhuǎn),，圍繞項(xiàng)目抓作風(fēng)”為思路,，積極主動(dòng)服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范管理,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

一、xx年度《政府的工作報(bào)告》目標(biāo)任務(wù)完成情況

全年獲省廳批準(zhǔn)用地項(xiàng)目18宗,，面積108.6公頃,。

征收土地2518.2畝，拆遷房屋134棟2.7萬(wàn)平方米,。

出讓國(guó)有土地95宗,，面積39.9萬(wàn)平方米，土地總價(jià)款1.68億元,。

劃撥供應(yīng)國(guó)有土地使用權(quán)8宗,，面積5.8公頃。

xx年12月25日縣農(nóng)發(fā)行放貸5000萬(wàn)元,。

橋江鎮(zhèn),、水東鎮(zhèn)土地整治示范項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模2332.29公頃，新增耕地0.12公頃,，總投資6672.42萬(wàn)元,。

該項(xiàng)目于xx年12月26日開(kāi)工，xx年12月26日竣工,，已驗(yàn)收?qǐng)?bào)備,。

觀音閣鎮(zhèn),、均坪鎮(zhèn)土地整治項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模2190.23公頃，新增耕地10.18公頃,，總投資7452萬(wàn)元,。

該項(xiàng)目于xx年1月10日開(kāi)工，xx年7月10日竣工,，現(xiàn)準(zhǔn)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)備。

截止目前,，我縣已獲省廳批準(zhǔn)用地項(xiàng)目22宗,，面積129.6公頃。

征收土地680畝,，實(shí)物量調(diào)查760畝,，發(fā)放征地補(bǔ)償款4080萬(wàn)元。

重點(diǎn)保障了高新科技示范園,、新型人防疏散基地,、s332溆浦進(jìn)馬江至中方新建公路改建二期、訓(xùn)業(yè)物流等一批基礎(chǔ)工程,、民生項(xiàng)目用地需求,。

為有效減輕建設(shè)用地指標(biāo)嚴(yán)重不足的壓力，我們積極向省廳多爭(zhēng)取項(xiàng)目用地指標(biāo)20公頃,，還積極向省廳爭(zhēng)取城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤項(xiàng)目,，其相關(guān)資料已上報(bào)至省廳，等待批準(zhǔn),。

一是引導(dǎo)村民集中連片建房,。

xx年來(lái)，我局積極探索村民建房新思路,、新方法,，引導(dǎo)村民充分利用空閑閑地、宅基地進(jìn)行集中連片建房,。

現(xiàn)全縣有黃茅園鎮(zhèn)灣潭村,、觀音閣鎮(zhèn)櫟林村等村民集中連片建房點(diǎn)25處，在建實(shí)施的有120戶,，節(jié)約耕地約26畝,。

取消了大部分行政事業(yè)性收費(fèi)，縮減了村民盲目建房數(shù)量,，得到了干部群眾的好評(píng),。

提高執(zhí)法力度，對(duì)違反用地行為采取零容忍的態(tài)度,，堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一起,，查處一起,，絕不姑息，絕不徇私,。

全年共進(jìn)行土地,、礦產(chǎn)動(dòng)態(tài)巡查426次，查處違法案件16起,。

取締關(guān)閉磚廠35家,，恢復(fù)耕地280多畝，有效打擊了國(guó)土資源違法行為,，保護(hù)了農(nóng)村耕地,。

全年共出讓國(guó)有土地80宗，面積17.14萬(wàn)平方米,，土地總價(jià)款4145萬(wàn)元,。

其中協(xié)議出讓土地62宗，面積4.39萬(wàn)平方米,，出讓金2529萬(wàn)元;招拍掛出讓土地18宗,，面積12.75萬(wàn)平方米，土地出讓總價(jià)款1616萬(wàn)元,。

劃撥供應(yīng)國(guó)有土地使用權(quán)4宗,，面積27.6公頃。

土地出讓供應(yīng)數(shù)據(jù)信息在土地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與監(jiān)管系統(tǒng)上公布及時(shí),，宗地填報(bào)率100%,。

目前我縣已經(jīng)確定的省、市,、縣三級(jí)重點(diǎn)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)共132個(gè),，可以說(shuō)地災(zāi)防治工作面廣、量多,、難度大,。

加大地質(zhì)災(zāi)害防范知識(shí)宣傳，開(kāi)展地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急演練,。

江口鎮(zhèn)蘆沖元村滑坡等8個(gè)鄉(xiāng)12處隱患點(diǎn)搬遷避讓資金1000萬(wàn)元,。

我們按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和礦產(chǎn)資源規(guī)劃，嚴(yán)格審批條件,，規(guī)范審批程序,，科學(xué)合理地進(jìn)行采礦權(quán)的新設(shè)、延續(xù),、變更,、注銷(xiāo)工作。

共新設(shè)采礦權(quán)6宗,，延續(xù)登記4宗,，變更登記3宗,，轉(zhuǎn)讓1宗，注銷(xiāo)8宗,，收取采礦權(quán)價(jià)款365.91萬(wàn)元,，采礦權(quán)使用費(fèi)2.65萬(wàn)元。

按照《國(guó)土資源部關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范礦產(chǎn)資源勘查年度檢查的通知》要求,，開(kāi)展了全縣有證礦山的年度開(kāi)發(fā)利用檢查工作和礦山儲(chǔ)量動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理工作,。

采礦權(quán)117個(gè)，年檢應(yīng)檢礦山66個(gè),，免檢51個(gè),，實(shí)檢礦山66個(gè)，年檢率100%,，收繳礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)30萬(wàn)元; 12個(gè)勘查礦山，對(duì)11個(gè)進(jìn)行了年檢和年檢直接報(bào)備,，1個(gè)免檢,，實(shí)地抽查率80%，收取探礦權(quán)使用費(fèi)4.8萬(wàn)元,。

按照國(guó)土資源部和省國(guó)土資源廳的要求,，按時(shí)完成溆浦縣礦業(yè)權(quán)設(shè)置方案，為我縣科學(xué)配置礦權(quán),，宏觀調(diào)控礦業(yè)經(jīng)濟(jì)提供了科學(xué)依據(jù),。

實(shí)施了洑水灣鄉(xiāng)土橋煤矸石普查項(xiàng)目申報(bào)和譚家灣鎮(zhèn)硅砂礦勘探，兩個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施,，可為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可靠的資源保障,。

近年來(lái)，我局在土地綜合整治工作中,，一直將工程質(zhì)量監(jiān)管作為頭等大事來(lái)抓,。

采取現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)、鄉(xiāng)村代表簽字認(rèn)可等辦法強(qiáng)化各標(biāo)段項(xiàng)目工程質(zhì)量,。

今年初,，我們啟動(dòng)了雙井鎮(zhèn)、低莊鎮(zhèn)土地整治示范縣項(xiàng)目,，面積3.27萬(wàn)畝,，總投資7292萬(wàn)元。

將對(duì)該兩鎮(zhèn)的田,、水,、路、林,、村進(jìn)行綜合整治,，現(xiàn)已完成項(xiàng)目前期各項(xiàng)工作,，馬上進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段。

8月份,，在縣委,、縣政府的關(guān)心指導(dǎo)下，又成功申報(bào)了4年3個(gè)億左右的高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目,，其中xx年7950萬(wàn)元已啟動(dòng)了申報(bào)程序,。

截止目前，共完成國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)初始登記106宗,，面積18.66萬(wàn)平方米,，其中出讓土地78宗，面積6.34萬(wàn)平方米,，劃撥土地28宗,，面積12.32萬(wàn)平方米。

面積29.7萬(wàn)平方米,，完成國(guó)有土地使用權(quán)抵押登記22宗,，抵押面積125.21萬(wàn)平方米，抵押金額47910.69萬(wàn)元,。

開(kāi)展了信訪積案化解攻堅(jiān)專項(xiàng)行動(dòng),，深入排查矛盾糾紛，實(shí)行重點(diǎn)案件領(lǐng)導(dǎo)包案制,。

按照《土地權(quán)屬爭(zhēng)議調(diào)查處理辦法》的要求,，本著“實(shí)事求是，尊重歷史,，面對(duì)現(xiàn)實(shí),，依法依規(guī)”的原則，累計(jì)受理土地權(quán)屬糾紛26件,，目前已處理24件, 2件正在辦理中,，處理率達(dá)92.3%。

做到“一個(gè)案件,、一名領(lǐng)導(dǎo),、一套班子、一攬子解決方案,、一包到底”,，保護(hù)了土地所有者和使用者的合法權(quán)益，維護(hù)了經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)穩(wěn)定,。

(九)不斷強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè),。

我們認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持民主集中制。

對(duì)于地災(zāi)防治,、重點(diǎn)項(xiàng)目用地報(bào)批,、土地綜合整治項(xiàng)目招投標(biāo)等工作均召開(kāi)班子成員會(huì)議，進(jìn)行集體討論,，并報(bào)縣政府會(huì)議研究再執(zhí)行,。

為更好地堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，我們?cè)谌w干部職工中民主選舉產(chǎn)生三人理財(cái)小組,。

全局所有干部職工的開(kāi)支發(fā)票先經(jīng)民主理財(cái)小組審定無(wú)誤后張榜公布,，再報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、局長(zhǎng)簽字予以報(bào)銷(xiāo),。

繼續(xù)加強(qiáng)干部職工的業(yè)務(wù)教育培訓(xùn),，每周五的下午定期由股室輪流主講，培訓(xùn)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),，為提高干部職工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)建了很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),，起到共同學(xué)習(xí)和相互勉勵(lì)的效果。

我局還將優(yōu)秀人員彭華,、鄧社,、諶小英、張麗華等先進(jìn)事跡公示,、宣講，大力營(yíng)造大家“趕,、學(xué),、比、超,、幫”的濃厚氛圍,。

我縣迎來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)遇期，城市建設(shè),，民生工程,、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等重點(diǎn)項(xiàng)目會(huì)將快速發(fā)展，用地需求日益增多,，而省市下達(dá)我縣的用地指標(biāo)有明確的數(shù)量限制,，且用地報(bào)批審查嚴(yán)格。

盡管土地開(kāi)發(fā)項(xiàng)目資金來(lái)源于土地開(kāi)墾費(fèi)?？顚Ｓ茫乔捌陂_(kāi)發(fā)需要墊付大量資金。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)土資源所僅存村民新建占地收取170元/宗地代辦費(fèi)一項(xiàng),，縣財(cái)政只撥付每所工作經(jīng)費(fèi)也僅1萬(wàn)元,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作經(jīng)費(fèi)緊張，概括起來(lái)就是“人多、事多,、錢(qián)少”,。

(四)土地礦產(chǎn)違法問(wèn)責(zé)壓力大。

但是自國(guó)家土地督察制度建立,，特別是采用衛(wèi)片執(zhí)法手段以來(lái),，國(guó)家對(duì)地方土地礦產(chǎn)違法行為的監(jiān)管日益嚴(yán)格規(guī)范，問(wèn)責(zé)力度日益加大,。

工礦廢棄地復(fù)墾利用和城鎮(zhèn)低效用地再開(kāi)發(fā)等流量指標(biāo),，統(tǒng)籌保障建設(shè)用地供給。

對(duì)“產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展”和“縣城綜合提質(zhì)改造”“兩大主戰(zhàn)場(chǎng)”項(xiàng)目建設(shè)用地統(tǒng)籌謀劃,，優(yōu)先保障,。

加強(qiáng)批后監(jiān)管，新增工業(yè)用地盡可能地安排至紅花園工業(yè)園區(qū),，減少零星工業(yè)用地浪費(fèi)土地現(xiàn)象,，促進(jìn)土地節(jié)約集約利用。

依據(jù)二調(diào)成果科學(xué)論證耕地保有量,，調(diào)整增加耕地保有量和基本農(nóng)田保護(hù)面積,，合理安排生態(tài)退耕。

支持農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展,，促進(jìn)城鄉(xiāng)用地結(jié)構(gòu)調(diào)整,，合理增加城鎮(zhèn)建設(shè)用地，加大農(nóng)村空閑,、閑置和低效用地整治,，三是繼續(xù)加大土地開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目。

為了進(jìn)一步改善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,，提高農(nóng)業(yè)機(jī)械化程度,，“xx”期間爭(zhēng)取土地開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目總投資達(dá)到1.2億元，完成對(duì)盧峰,、低莊,、龍?zhí)丁蚪?、兩丫坪等?zhèn)及所屬20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全面覆蓋,。

嚴(yán)格礦產(chǎn)資源管理，對(duì)采礦權(quán)的新設(shè),、延續(xù),、變更按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和礦產(chǎn)資源規(guī)劃相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

堅(jiān)持采礦權(quán)年檢制度,，對(duì)低效礦山適時(shí)進(jìn)行整改合并,，從而達(dá)到資源的優(yōu)化利用。

加速申報(bào)新設(shè)硅砂探礦權(quán)和深邊部找礦工作，積極做好礦山的發(fā)證和延續(xù)礦山延證工作及礦山日常監(jiān)管工作,。

同時(shí),，進(jìn)一步深化非煤礦山整頓關(guān)閉行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法采礦,，確保我縣礦業(yè)秩序有序發(fā)展,。

(四)加強(qiáng)地質(zhì)環(huán)境保護(hù)與地質(zhì)災(zāi)害防治。

按照生態(tài)文明建設(shè)和礦區(qū)可持續(xù)發(fā)展的要求,，堅(jiān)持強(qiáng)化主體責(zé)任與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合,，綜合運(yùn)用礦山地質(zhì)環(huán)境治理恢復(fù)、土地復(fù)墾等政策手段,，著力推進(jìn)礦區(qū)土地復(fù)墾,，改善礦區(qū)生態(tài)環(huán)境。

進(jìn)一步完善縣,、鄉(xiāng),、村地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防預(yù)警體系，加強(qiáng)汛期地質(zhì)災(zāi)害預(yù)報(bào)預(yù)警及值班工作,。

進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，抓好汛期的排查檢查和重點(diǎn)災(zāi)害點(diǎn)的定期巡查。

完成相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害治理,、地質(zhì)災(zāi)害搬遷避讓立項(xiàng)申報(bào)前期準(zhǔn)備工作,。

力爭(zhēng)在“xx”期間全面完成全縣中小學(xué)地災(zāi)專項(xiàng)調(diào)查和縣城及建制鎮(zhèn)地災(zāi)專項(xiàng)調(diào)查，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金2.8億元完成全縣范圍內(nèi)50處地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)工程治理及740戶地質(zhì)災(zāi)害威脅戶搬遷避讓,。

教育等各相關(guān)職能部門(mén)鼎力參與,、配合的管理模式，繼續(xù)積極引導(dǎo)農(nóng)村村民集中連片建房,。

在充分尊重村民意愿、注重頂層設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,，加大資金投入,，用于規(guī)劃設(shè)計(jì)、三通一平,、醫(yī)療,、教育等工程項(xiàng)目，激勵(lì)村民進(jìn)入集中連片區(qū)建房,。

“xx”期間,，力爭(zhēng)村民集中連片建房點(diǎn)達(dá)70個(gè)，全縣43個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋,。

(六)繼續(xù)爭(zhēng)取城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤項(xiàng)目,。

是破解保護(hù)與保障“兩難”困境的重要舉措。

以優(yōu)化用地結(jié)構(gòu)和節(jié)約集約用地為重點(diǎn)，每年積極向省廳爭(zhēng)取增減掛鉤項(xiàng)目40公頃以上,，助推縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

(七)穩(wěn)妥實(shí)施不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記發(fā)證。

我局作為不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記改革的牽頭單位,，將會(huì)同編辦,、發(fā)改、國(guó)土,、房產(chǎn),、林業(yè)、農(nóng)業(yè),、經(jīng)管等相關(guān)部門(mén)積極整合不動(dòng)產(chǎn)登記職責(zé),、建立不動(dòng)產(chǎn)登記制度。

按照溆浦縣xx年深化經(jīng)濟(jì)體制改革的分工,，盡快落實(shí)“四統(tǒng)一”登記機(jī)構(gòu),、登記簿冊(cè)、登記依據(jù)和信息平臺(tái)的工作要求,。

多向我市試點(diǎn)縣—芷江縣了解工作進(jìn)程,，學(xué)習(xí)工作方法，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

積極向縣經(jīng)濟(jì)體制改革專項(xiàng)小組報(bào)告相關(guān)工作進(jìn)度,，化解工作難題，如期完成工作任務(wù),。

2,、公司應(yīng)該關(guān)注服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的員工。

3,、在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去!服務(wù)是目前競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力,，如果硬實(shí)力達(dá)不到一定水準(zhǔn)，加強(qiáng)軟實(shí)力的抗衡確實(shí)是一種有效的方法,。

教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇七

本人**,，**俱樂(lè)部總經(jīng)理兼***大酒店總經(jīng)理，在peter董事長(zhǎng)及達(dá)聲總部的領(lǐng)導(dǎo)下,，率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng),、管理指標(biāo)，奇特提高酒店的服務(wù)品質(zhì),、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,。

一、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)方針,，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目的,，并指揮實(shí)施,。

xxx假日俱樂(lè)部自開(kāi)業(yè)以來(lái)，受諸方面因素影響,，經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀,，制定xx年度發(fā)展計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改進(jìn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行的，xx年根本判斷俱樂(lè)部以中餐,、西餐,、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會(huì)所,、泳池等配套設(shè)施,，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)，細(xì)化服務(wù),，提高出品,，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)方針。

xx年度俱樂(lè)部原計(jì)劃收入為3709.0xxxx元,，實(shí)際收入為2329.6xxxx元,，完成率為62.8xxxx。

剔除中餐收入影響,，俱樂(lè)部謀劃收入為1613.4xxxx,，實(shí)際收入為1648.6xxxx，完成率為102.1xxxx,。

其中西餐計(jì)劃收入為40xxxx元,，實(shí)際收入為436.2xxxx元，,，客房規(guī)劃收入為118xxxx元,，實(shí)際完成114xxxx元，,。

為推進(jìn)住房,，帶動(dòng)花費(fèi)，俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)方面主要采取以下措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增添：

1,、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳名目,，對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng)，以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開(kāi)業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用,。

2、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低,，實(shí)行對(duì)散客跟商務(wù)住房贈(zèng)送早餐,，對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來(lái)吸引住客。

3,、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高級(jí)西餐廳,，細(xì)化服務(wù),，加強(qiáng)出品。

抓住五一黃金周契機(jī),，自5月1日起,，對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià)，將自助餐午餐價(jià)錢(qián)上調(diào)至5xxxx/位,，同時(shí)新推出下戰(zhàn)書(shū)茶項(xiàng)目,線切割,。

4、俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)未達(dá)目標(biāo),，主要原由于中餐收入與計(jì)劃相距過(guò)遠(yuǎn),。

下半年中餐情況極不容樂(lè)觀，在達(dá)聲股份公司決策下,，于9月11日宣布停業(yè),。

象征著俱樂(lè)部擺脫中餐束縛，輕裝上陣,，扭虧目標(biāo)為期不遠(yuǎn),。

5、領(lǐng)導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰,。

二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)聯(lián)，建立內(nèi)部公道而有效的運(yùn)行機(jī)制,。

為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有籌劃,、有指導(dǎo)、有跟蹤,、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，樹(shù)立清楚的工作目標(biāo),，要求各部門(mén)建破方案性的工作軌制,，通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃,，對(duì)各項(xiàng)工作有規(guī)劃,、有落實(shí)，按打算步驟予以實(shí)行,。

建立每月工作匯報(bào)制度,，通過(guò)對(duì)工作的實(shí)現(xiàn)情況，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng),。

酒店成立之初,，各項(xiàng)制度未健全完善,，制度的完善及各項(xiàng)工作程序確切立需在長(zhǎng)期大批的實(shí)際中方能逐步完成。

因此,，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作,。

現(xiàn)該部門(mén)工作已基本完成，俱樂(lè)部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定,。

酒店管理的規(guī)范化,、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自xx年初開(kāi)始，即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明白規(guī)定,，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化,、規(guī)范化管理文件。

在目標(biāo)考核方面,，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施措施進(jìn)行考核,，另一方面每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結(jié)會(huì)，針對(duì)制定的工作計(jì)劃,，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,，提出需解決的問(wèn)題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,，也以此作為對(duì)各部考察的根據(jù),。

三、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情形,，制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格系統(tǒng),，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施,。

市場(chǎng)的變更與酒店的發(fā)展非親非故,，俱樂(lè)部正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博，及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)：

一月份制定xx年商務(wù)散客,、長(zhǎng)包房,、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房?jī)r(jià)格及合約版本,。

仲春份謀劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定倉(cāng)庫(kù)管理制度,，履行總機(jī)與服務(wù)中央分開(kāi)管理,。

三月根據(jù)季度改變調(diào)劑金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,，減少贈(zèng)予,，完善c區(qū)的服務(wù)功效。

狠抓營(yíng)銷(xiāo)工作，落實(shí)酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃,，做好或銷(xiāo)義務(wù)調(diào)配。

制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度,。

制定xxx會(huì)員卡章程,。

四月完善酒店部門(mén)崗位職責(zé)勘誤，起草酒店各部門(mén)工作程序,，開(kāi)展游泳池的開(kāi)業(yè)籌備工作,，完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的部署。

組織營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行鉆石卡,、優(yōu)惠卡的銷(xiāo)售,，策劃母親節(jié)活動(dòng)。

五月編制新菜牌,，做好節(jié)令菜的轉(zhuǎn)換,，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷(xiāo)售工作,，對(duì)客房浴室滲水維修,，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,，中西廚地面修補(bǔ),，中餐空調(diào)塵網(wǎng)蕩滌。

實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作,。

策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng),。

六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員,，開(kāi)展端午節(jié),、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng)，調(diào)整西餐廳暑期出品,，完成酒店宣傳冊(cè)的訂印,。

七月份酒店為節(jié)約成本，實(shí)行部分物質(zhì)自購(gòu),，中餐增加新菜式的推廣,，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品,。

客房增加可售賣(mài)毛巾,，對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏色分辨。

開(kāi)端對(duì)客房的滲水維修,。

八月對(duì)酒店電梯噴畫(huà)進(jìn)行更換,，對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、蕩滌,，從新訂制客房一次性用品,。

九月根據(jù)中餐經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)停止了中餐營(yíng)業(yè),，并圍繞中餐停業(yè)做好員工驅(qū)散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作,。

同時(shí)西餐廳開(kāi)展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng),，取得了良好成果。

十月做好十一黃金周的招待工作,，同時(shí)由于高交會(huì)的舉行,，及時(shí)調(diào)整了房?jī)r(jià)，提高了營(yíng)業(yè)收入,。

為節(jié)能降耗,，制定秋冬季節(jié)核心空調(diào)開(kāi)放時(shí)間。

十一月完成酒店部分制服的更換工作,，同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤(pán)管進(jìn)行清洗,，同時(shí)為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步,，取消了員工班車(chē),。

十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn),，對(duì)酒店進(jìn)行全面安排與策劃,，基本達(dá)到預(yù)期后果。

五,、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和利用,，督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。

酒店中層治理職員為酒店的中堅(jiān)力量,，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,，需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)良人才華力的確定，人格的尊重,。

目前酒店采用用人的準(zhǔn)則為量才適用,，讓賢者居上，能者居中,，智者居側(cè),，充足發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,，加強(qiáng)監(jiān)督,，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理,。

培訓(xùn)工作對(duì)酒店適應(yīng)環(huán)境的變革,、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的須要以及提升酒店的效益都存在十分重要的意思。

通過(guò)培訓(xùn)可能提高員工的技能和綜合素質(zhì),，從而進(jìn)步其工作品德跟效率,，減少失誤，降落成本,，提高客戶滿意度;員工更高品位地理解和把持所從事的工作,，增強(qiáng)工作信心。

為此,，俱樂(lè)部在xx年度發(fā)展了大量的培訓(xùn)工作，請(qǐng)求各部門(mén)每月制訂培訓(xùn)盤(pán)算,，以第二季度為例,，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為242.5小時(shí)，其中四月份為101.5小時(shí),，蒲月份為67.5小時(shí),，六月份為73.5小時(shí)。

部分均勻培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,，人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí),，瀕臨精良企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。

酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度,，人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基本培訓(xùn)師的才干領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練,，集中組織了“培訓(xùn)技巧實(shí)際課程”和一些基礎(chǔ)的管理常識(shí)和專業(yè)常識(shí)課程。

加大培訓(xùn)考試的力度,，組織編制西餐,、前廳、管家,、財(cái)務(wù)收銀等部門(mén)各崗位試卷共12份,。

為將來(lái)實(shí)施各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職,、晉升等考察打下基礎(chǔ),。

六、發(fā)動(dòng)廣大員工集思廣益,，搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活,，一直改良員工的工作、生涯前提,。

1,、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道,。

總經(jīng)理信箱設(shè)立以來(lái),，俱樂(lè)部全年共接到了以下幾方面的共投訴1xxxx(見(jiàn)下圖)：針對(duì)員工提及的工服問(wèn)題，即時(shí)要求管家部訂制工程部夏天制服。

針對(duì)對(duì)個(gè)別部門(mén),、員工的投訴及員工申說(shuō),，酒店即時(shí)開(kāi)展考核，及時(shí)清理不合格人員,。

針對(duì)員工普遍反映伙食差,、上下班不方便等見(jiàn)解，俱樂(lè)部采取了以下方法：

首先,，及時(shí)調(diào)解了員工宿舍,，將員工宿舍由車(chē)程半小時(shí)達(dá)到的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工高下班只有步行十分鐘,，不受班車(chē)時(shí)光限度,，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定,。

其次,，員工伙食也是較為突出的一個(gè)問(wèn)題。

原承包給正和豐餐廳,，為追求利潤(rùn)最大化,，該餐廳提供給員工的大多為售賣(mài)區(qū)殘余積壓的食物，不僅滋味差,，甚至浮現(xiàn)變質(zhì)食物,，員工廣泛反應(yīng)吃不飽、吃不好,，工作情感觸影響,，也是員工消散率高的起因之一。

為轉(zhuǎn)變此狀況,，俱樂(lè)部引導(dǎo)層經(jīng)切磋,，決定在26樓辦公區(qū)自行開(kāi)辦員工餐，自12月6日開(kāi)餐以來(lái),，因?yàn)槭称犯蓛粜l(wèi)生,、味道可口，得到了員工的一致好評(píng),。

再次,，針對(duì)今年以來(lái)深圳市特區(qū)對(duì)勞動(dòng)法的執(zhí)法力度的始終加強(qiáng)，俱樂(lè)部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動(dòng)合同的管理,，并依照相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn),。

這樣誠(chéng)然會(huì)造成工資本錢(qián)的小幅度提高，但對(duì)提高員工歸屬感,、避免潛在的法律危險(xiǎn)也起到了不可估量的作用,。

通過(guò)以上措施的實(shí)施,，可以看到俱樂(lè)部的人員流動(dòng)率在12月份達(dá)到了最低，僅為xxxx,。

并逐步建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道,。

2、根據(jù)已有條件盡可能開(kāi)展員工文化活動(dòng),，分部門(mén)組織員工至大梅沙,、梧桐山活動(dòng)、召開(kāi)員工茶話會(huì)等,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

每月召開(kāi)員工生日會(huì)，以大家庭的形式為當(dāng)月誕辰員工慶賀,，給予懇切的祝賀,，增強(qiáng)員工的歸屬感。

3,、定期編制出版酒店內(nèi)刊《xxx之窗》，按月更新員工宣揚(yáng)櫥窗,，建立酒店與員工溝通的橋梁,。

xx年7月14日，受王賓董事長(zhǎng)及達(dá)聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派,，本人負(fù)責(zé)xxx大酒店籌建工作,，因?yàn)榍捌谶z留問(wèn)題較多，各項(xiàng)工作處于停頓狀態(tài),。

一,、解決前期工程遺留問(wèn)題，組織圖紙會(huì)審,，重新確定思路,，加快主體工程建設(shè)，目前各項(xiàng)工程處于開(kāi)頭階段,。

因?yàn)榍捌谌藛T變動(dòng)及局部配合商溝通不暢,中走絲,，各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工,，員工情感動(dòng)蕩,。

在此情況下，本人意識(shí)到只有立即解決前期遺留問(wèn)題,，加快主體建設(shè),，能力推動(dòng)籌建工作的進(jìn)展，穩(wěn)固民心,。

在王賓董事長(zhǎng)及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，本人組織人員進(jìn)行圖紙會(huì)審,線切割機(jī)床,，從新斷定思路，解除分歧作裝飾公司合約,，吸引有實(shí)力,、有資質(zhì)、有教訓(xùn)承建商獨(dú)特合作,，現(xiàn)已完成以下多少項(xiàng)主體工程： 1,、弱電工程：電話線、視頻線,、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè);消控室和總機(jī)房靜電地板項(xiàng)目,。

有線電線設(shè)施完成9xxxx。

目前唯有衛(wèi)星接收體系項(xiàng)目處于洽商中,。

2,、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機(jī)裝置、水泵安裝,、鍋爐,、別墅熱水器的安裝。

目前未完成名目有電源,、煤氣設(shè)備,。

3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及9xxxx別墅裝修;主樓裝修完成9xxxx(包括水,、電,、地、墻,、天花);酒店外墻大理石完成8xxxx,。

4、其它工程：完成外圍欄,、別墅旁邊藝術(shù)長(zhǎng)廊,、酒店廣場(chǎng)、店標(biāo)石,。

在上述主體工程熱氣騰騰進(jìn)行同時(shí),，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機(jī)器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開(kāi)展,。

在與王賓董事長(zhǎng)及合作方相干領(lǐng)導(dǎo)溝通下,、輔以本身多年酒店行業(yè)教訓(xùn)，進(jìn)行選樣定型,。

在供貨商的選定上,，采取招標(biāo)辦法，在招標(biāo)過(guò)程中,，嚴(yán)格堅(jiān)持了公正,、合法,、等同競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)信用的準(zhǔn)則,，保持了資格審查,，實(shí)地考核，小組審議,，上報(bào)批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約,。

目前中心空調(diào)、廚房設(shè)備,、綠化工程,、燃?xì)夤こ獭⒖头块T(mén)鎖,、清潔機(jī)器,、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定,，共計(jì)合約50份,，元。

xx年8月,，酒店確立全體人員編制為30xxxx,。

聯(lián)合酒店特點(diǎn)搭建組織架構(gòu)，制定人員工資尺度體系,。

目前xxx大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門(mén)彼此分工合作的有機(jī)整體。

在人員的招聘上,，為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行,，節(jié)省操縱人力成本，xxx大酒店采取分步有序,，逐步到位的方式進(jìn)行人員的招聘,。

對(duì)于職位缺口較大的部門(mén)，采取了多種的招聘方法來(lái)盡快補(bǔ)足,，除了人才市場(chǎng)應(yīng)聘,、勞能源市場(chǎng)招聘外,，還通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,，請(qǐng)勞動(dòng)職業(yè)先容所幫忙發(fā)布信息和推舉人員,，通過(guò)勞動(dòng)局關(guān)系和同行輔助尋找和推薦酒店所需的人才等辦法,，目前酒店到職人員共22xxxx,，主要為：行政辦xxxx,，財(cái)務(wù)部2xxxx,，前廳部3xxxx,，管家部3xxxx,，餐飲部3xxxx,，營(yíng)銷(xiāo)推廣部xxxx,，人力資源部xxxx，廚房3xxxx,，洽購(gòu)部xxxx,，工程部1xxxx，保安部2xxxx,。

以上數(shù)據(jù)未包含xx年新年后入職的部分員工和已經(jīng)落實(shí)的四十名實(shí)習(xí)生,。

目前與與酒店簽定“校企配合協(xié)議”的大中專院校有“天津商學(xué)院”、“xxx南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)?！钡热?。

實(shí)習(xí)期從xx年1月3日至xx年6月30日止。

本批實(shí)習(xí)生都是經(jīng)過(guò)人力資源部挑揀和相關(guān)部門(mén)筆試,，從中篩選的,，基本上都達(dá)到了酒店培訓(xùn)的懇求。

在所有實(shí)習(xí)生入店實(shí)習(xí)后,，人力資源部除了作好完善的食宿,、津貼及工作安排外，還將與每位實(shí)習(xí)生簽定“實(shí)習(xí)協(xié)議”,，用以保障咱們酒店實(shí)習(xí)生的牢固性,。

當(dāng)初南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來(lái)我酒店開(kāi)始實(shí)習(xí)了。

酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)到達(dá)編制(30xxxx)的8xxxx左右,，已經(jīng)可能保證酒店試營(yíng)業(yè)的員工數(shù)量,，除了管家、餐飲和工程等三個(gè)部門(mén)因酒店是逐步開(kāi)業(yè)而不需要按編制全部到位外,，其余部門(mén)的員工均已達(dá)到部門(mén)人員總數(shù)的9xxxx以上,。

接下來(lái)，由于已經(jīng)附近年關(guān),，人力資源部主要通過(guò)知會(huì)同行,，理解過(guò)后一些高星級(jí)酒店欲跳槽的人員的去向，為咱們酒店所需人員做好后備人選,。

為了可以跟上酒店進(jìn)行試營(yíng)業(yè)時(shí)新入店員工的培訓(xùn),，xxx大酒店著手開(kāi)展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對(duì)所有已入店員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容波及：酒店軟件和硬件的介紹,、酒店的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)、禮貌禮儀的重要性,、酒店英文,、個(gè)人素養(yǎng)、職業(yè)道德,、消防安全知識(shí)及全員銷(xiāo)售技能等,，不僅從全方位加強(qiáng)了員工對(duì)酒店的意識(shí)和拓展知識(shí)面,，也大大提高了員工的工作踴躍性。

四,、標(biāo)準(zhǔn)管理,線切割機(jī)床,，完成建章破制，實(shí)現(xiàn)辦公電子化

經(jīng)由近半年的努力,，xxx大酒店已制定一套比較完全的管理制度,、崗位責(zé)任制以及操作流程。

全面完成中餐,、西餐,、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。

全面追究酒店資產(chǎn),，建立一套完整的資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳及制度,，保證酒店資產(chǎn)的保險(xiǎn)。

完成財(cái)務(wù)后盾電腦軟件的初始化工作,，保證電腦建帳應(yīng)用的穩(wěn)定性,。

五、確立市場(chǎng)定位,，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)推廣,，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，提高酒店有名度,，

隨著旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,，xxx星級(jí)酒店逐漸完美與增多，并陸續(xù)有國(guó)際品牌酒店進(jìn)駐,，xxx酒店行業(yè)面臨嚴(yán)厲的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。

依據(jù)本酒店情形，肯定酒店的市場(chǎng)定位為商務(wù)游覽度假酒店,，客源定位為跨國(guó)企業(yè),、外資企業(yè),、大型企業(yè),、政要客人、本地公司及海外公司等檔次與破費(fèi)才能高的群體,。

為做到“知已知彼,，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)展對(duì)周邊區(qū)域的市場(chǎng)考察、上門(mén)拜訪與卡脖子溝通,，對(duì)環(huán)島內(nèi)高等寫(xiě)字樓及各家國(guó)際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談協(xié)作,。

目前已簽協(xié)定單位有41xxxx，旅行社5xxxx,。

通過(guò)開(kāi)展對(duì)各大型企業(yè),、跨國(guó)集團(tuán),、外資企業(yè)、上市公司的重點(diǎn)銷(xiāo)售回訪,，得到反饋信息有：xxx大酒店定位五星級(jí)酒店較公平,，房?jī)r(jià)也能夠接受，地輿環(huán)境得天獨(dú)厚,，適合接待高級(jí)客人,。

別墅型酒店在xxx少有，較有吸引力,。

旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對(duì)xxx大酒店也非常感興趣,，已有多家旅行社來(lái)參觀酒店并表示滿意，當(dāng)前將把日本,、韓國(guó),、歐美等國(guó)團(tuán)隊(duì)安排xxx酒店。

這說(shuō)明各企業(yè),、旅行社對(duì)酒店的冀望值較高,，將酒店定位為高級(jí)、集商務(wù),、休閑一體商務(wù)旅行度假酒店的思路是正確的,。

以上為本人在xx年度任俱樂(lè)部及xxx大酒店總經(jīng)理期間負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

由于兩頭兼顧,，任務(wù)繁重,，工作中不免存在著疏忽與不足，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)斧正,。

特此報(bào)告,。

半年來(lái)，我局在縣委,、縣政府和市局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，根據(jù)年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)和下發(fā)的.責(zé)任分解表,，按照縣委縣政府確定的作風(fēng)提升年的基本要求,，緊扣工作重心，著力提高執(zhí)行力,，開(kāi)拓思路,，扎實(shí)工作，做到了時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半,。

我局組織開(kāi)展了“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,、“5.20”世界計(jì)量日、“質(zhì)檢邀您看企業(yè)”等大型宣傳咨詢活動(dòng)以及對(duì)企業(yè)的幫扶、行業(yè)整頓治理,，開(kāi)展了食品安全,、特種設(shè)備安全進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)商場(chǎng)活動(dòng)，讓社會(huì)各界感受到質(zhì)監(jiān)部門(mén)加強(qiáng)產(chǎn)品監(jiān)管,、維護(hù)市場(chǎng)秩序的工作力度,，形成了較為濃厚的宣傳輿論氛圍，取得了明顯的宣傳效果,。

組織食品企業(yè)管理人員及特種設(shè)備操作人員分別開(kāi)展了2次《食品安全法》,、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》專題培訓(xùn)，重點(diǎn)宣傳《食品安全法》和有關(guān)食品添加劑等相關(guān)法律法規(guī),、特種設(shè)備相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)范,。

營(yíng)造了質(zhì)量法律觀念氛圍，同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)性工作的開(kāi)展,。

組織執(zhí)法人員參加執(zhí)法培訓(xùn),，考核通過(guò)率達(dá)到100%。

創(chuàng)新了行政執(zhí)法指導(dǎo)工作模式,，有效提高了基層執(zhí)法人員行政執(zhí)法辦案的能力和水平,。

加強(qiáng)行政執(zhí)法評(píng)議考核，行政行為得到了進(jìn)一步規(guī)范,。

為確保貿(mào)易計(jì)量的準(zhǔn)確,，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，我局抽派專門(mén)的計(jì)量技術(shù)人員對(duì)全縣境內(nèi)10家主要集貿(mào)市場(chǎng)在用貿(mào)易計(jì)量器具進(jìn)行免費(fèi)檢定,，共檢定1047臺(tái)(件),，檢定合格率93%以上。

目前集貿(mào)市場(chǎng)在用計(jì)量器具受檢率達(dá)到了100%,。

開(kāi)展環(huán)境監(jiān)測(cè)用計(jì)量器具專項(xiàng)監(jiān)督檢查,，對(duì)全縣醫(yī)用計(jì)量器具的檢定情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，并就檢查情況進(jìn)行了通報(bào),。

我局始終堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)并重,，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的巡查。

我局黨組領(lǐng)導(dǎo)親自參加企業(yè)巡查工作,，組織技術(shù)人員深入企業(yè),，積極幫扶企業(yè)分析和查找質(zhì)量管理方面存在的問(wèn)題,，與企業(yè)一道制定整改方案,，提高質(zhì)量保障能力。

積極了解企業(yè)的需求,，采取召開(kāi)培訓(xùn)會(huì),、實(shí)地走訪,、一對(duì)一幫扶等方式，積極引導(dǎo),、鼓勵(lì)企業(yè)和引導(dǎo)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌,，提高產(chǎn)品質(zhì)量管理水平。

專門(mén)組織工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行主動(dòng)上門(mén)服務(wù),，如向自來(lái)水公司等企業(yè)提供技術(shù)幫扶,，幫助企業(yè)解決難題;從而促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高企業(yè)的管理水平,。

通過(guò)對(duì)全縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)的篩選,，確定首批32家企業(yè)作坊為重點(diǎn)對(duì)象，通過(guò)分類指導(dǎo)和跟蹤檢查,，指導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量安全管理制度,，落實(shí)責(zé)任人員并做好臺(tái)賬記錄，并從14個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)督檢查,，同時(shí)完成對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有食品生產(chǎn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)價(jià)工作,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和評(píng)價(jià)等級(jí)較低的責(zé)令其限期整改，對(duì)整改不到位的,，我局依法處理,，以強(qiáng)化企業(yè)把質(zhì)量安全主體責(zé)任工作落到實(shí)處。

經(jīng)過(guò)三年的“十小”行業(yè)整治規(guī)范行動(dòng),。

為進(jìn)一步鞏固食品生產(chǎn)小作坊整規(guī)成效,，確保小作坊產(chǎn)品的質(zhì)量安全，5月中旬,，我局再次召開(kāi)了食品生產(chǎn)加工小作坊整治提升動(dòng)員會(huì),，目前，我縣小作坊全部按照有關(guān)規(guī)定,，進(jìn)行整治提升進(jìn)程中,。

強(qiáng)化飲用水生產(chǎn)企業(yè)的安全保障水平，今年3月上旬我局對(duì)全縣10家桶裝飲用水生產(chǎn)企業(yè)使用的水桶及生產(chǎn)情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,，對(duì)1家無(wú)證生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)予以了查封,，3月下旬全縣所有桶裝水生產(chǎn)企業(yè)如期完成問(wèn)題飲用水桶更換工作;加強(qiáng)對(duì)其它食品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管，一是年初我局加大對(duì)獲證企業(yè)的食品安全知識(shí)培訓(xùn),，二是督促全縣生產(chǎn)企業(yè)貫徹落實(shí)食品質(zhì)量安全主體責(zé)任,，三是加大抽檢力度，構(gòu)建省,、市,、縣三級(jí)定檢計(jì)劃18個(gè)批次，全覆蓋所有獲證企業(yè)，確保食品安全;強(qiáng)化全縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)使用食品添加劑情況排查,，成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，除開(kāi)展“瘦肉精”,、“染色饅頭”,、“羅丹明b”等專項(xiàng)檢查外，全力開(kāi)展打擊食品非法添加和食品添加劑監(jiān)管專項(xiàng)工作,，張貼《關(guān)于嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為嚴(yán)格規(guī)范食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用的公告》200余份,，發(fā)放有關(guān)資料3000余份，對(duì)食品添加劑使用企業(yè)按規(guī)定對(duì)使用的添加劑進(jìn)行重新申報(bào)核查,。

1.認(rèn)真開(kāi)展特種設(shè)備安全大檢查,。

按照年初計(jì)劃,，對(duì)特種設(shè)備重點(diǎn)監(jiān)控單位,、重點(diǎn)設(shè)備,包括在用電梯、壓力容器,、鍋爐,、景區(qū)游樂(lè)設(shè)施等開(kāi)展全面檢查，共出動(dòng)執(zhí)法人員210余人次,，消除一般隱患11處,，重大隱患1起。

到目前為止,，全縣未發(fā)生一起特種設(shè)備安全事故,。

2.加強(qiáng)作業(yè)人員培訓(xùn)教育，嚴(yán)把考核關(guān),。

為配合專項(xiàng)整治工作,，按計(jì)劃舉辦特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)人員195人次,，提高了作業(yè)人員實(shí)際操作能力,。

1.加強(qiáng)生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)的監(jiān)督管理工作。

認(rèn)真組織我縣食品生產(chǎn)企業(yè)和工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)申領(lǐng)生產(chǎn)許可證,。

對(duì)已取得生產(chǎn)許可證12家企業(yè)開(kāi)展了年度審查工作,。

制定了年度工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)巡查監(jiān)管工作計(jì)劃,，結(jié)合轄區(qū)不同行業(yè)、不同企業(yè)的質(zhì)量安全狀況,，采取重點(diǎn)監(jiān)管、日常巡查和專項(xiàng)檢查等方式對(duì)獲證企業(yè)開(kāi)展日常監(jiān)督檢查,，共對(duì)14家企業(yè)開(kāi)展監(jiān)督檢查,。

2.開(kāi)展農(nóng)資打假下鄉(xiāng)專項(xiàng)行動(dòng)，我局以化肥,、種子,、薄膜產(chǎn)品為重點(diǎn)開(kāi)展了專項(xiàng)整治，共檢查農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)戶25個(gè),，較好地規(guī)范了全縣的農(nóng)資市場(chǎng),。

完成了建材生產(chǎn)行業(yè)的專項(xiàng)整治，根據(jù)市局和縣政府部署,，積極配合住建部門(mén)對(duì)建材生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)整治,，經(jīng)整治，我縣建材企業(yè)均達(dá)到了整治標(biāo)準(zhǔn),。

3.認(rèn)真抓好監(jiān)督抽查和后處理工作,。

按照年初制定的監(jiān)督抽查計(jì)劃，認(rèn)真組織實(shí)施了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，今年共完成省級(jí)14個(gè)批次產(chǎn)品的抽查，合格率為93.9%,，縣級(jí)抽查18個(gè)批次,，合格率為97.6%。

為使抽查工作能促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,，我局加強(qiáng)了不合格產(chǎn)品的后處理力度,，先后開(kāi)展了兩期質(zhì)量管理培訓(xùn)班，從管理人員入手,，提高企業(yè)管理能力,，對(duì)不合格企業(yè)的后處理工作正在實(shí)施中。

(一)認(rèn)真組織開(kāi)展質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng),。

從3月份開(kāi)始我局根據(jù)省市縣關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的安排部署,，在全局開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。

在開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)過(guò)程中,，通過(guò)精心組織動(dòng)員,、深入宣傳發(fā)動(dòng)、廣泛征求意見(jiàn),、認(rèn)真自查自糾,、集中進(jìn)行整改,，采取“質(zhì)監(jiān)大講壇”方式多次組織學(xué)習(xí)，提高全局人員政治業(yè)務(wù)水平;采用自己找,、相互幫,、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)的方式開(kāi)展自查自糾活動(dòng);向行風(fēng)監(jiān)督員、部門(mén)和企業(yè)征求意見(jiàn)并上門(mén)走訪,，及時(shí)匯總問(wèn)題,、分析原因，落實(shí)單位,、個(gè)人的整改與計(jì)劃等一系列措施,，積極開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)整頓活動(dòng)。

(二)加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè),。

開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè),，組織黨員干部學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，強(qiáng)化廉政教育,，落實(shí)“八個(gè)嚴(yán)禁”,。

同時(shí)采取分級(jí)自查的方式開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查工作，個(gè)人,、股室,、局機(jī)關(guān)分別針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性整改，不斷提高黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識(shí),。

截至目前,，全局沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例違紀(jì)違規(guī)的案件。

(三)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和機(jī)關(guān)建設(shè),。

我局結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)工作和市級(jí)文明單位創(chuàng)建工作的開(kāi)展,，在全局開(kāi)展了“優(yōu)服務(wù)、正行風(fēng),、樹(shù)形象”大討論活動(dòng)和“百家企業(yè)大走訪”主題實(shí)踐活動(dòng),，并積極組織工作人員參加各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富干部職工文化生活,。

(四)扎實(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)黨建工作,。

我局繼續(xù)著力構(gòu)建機(jī)關(guān)黨建工作新格局，落實(shí)黨建工作責(zé)任制,，黨建目標(biāo)責(zé)任與其他業(yè)務(wù)目標(biāo)同安排,、同布置。

組織一次專題組織生活和民主評(píng)議黨員活動(dòng),、開(kāi)展一次愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)以及給黨員過(guò)政治生日等等,。

(一)以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主旨，全面深化質(zhì)量管理工作

1.繼續(xù)開(kāi)展實(shí)施名牌培育質(zhì)量提升工作,。

2.加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信制度建設(shè),。

3.著力開(kāi)拓標(biāo)準(zhǔn)化工作新領(lǐng)域,。

繼續(xù)鼓勵(lì)企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),，積極引導(dǎo)企業(yè)和行業(yè)組織運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)提升手段,。

(二)以維護(hù)廣大群眾利益為根本，強(qiáng)力履行“三個(gè)安全”監(jiān)管職責(zé)

4.深化食品質(zhì)量安全監(jiān)管,。

一是在生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)一步推動(dòng)《食品安全法》等法律法規(guī)的貫徹實(shí)施工作,，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、高危食品等加強(qiáng)巡查,、抽查力度,。

嚴(yán)格證后監(jiān)管,，繼續(xù)對(duì)食品生產(chǎn)獲證企業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)價(jià)考核工作,，確保我縣不發(fā)生重大食品安全事故。

二是按照國(guó)家質(zhì)檢總局《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督檢查規(guī)定》,，進(jìn)一步推動(dòng)食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任,。

5.強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)察。

一是不斷完善特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)制,，堅(jiān)持貫徹“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”方針,，進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化特種設(shè)備安全“四方責(zé)任”,。

逐步完善動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制和依法監(jiān)管責(zé)任。

二是加強(qiáng)特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)工作,。

繼續(xù)推進(jìn)特種設(shè)備培訓(xùn)計(jì)劃,，逐步消除特種設(shè)備作業(yè)人員無(wú)證上崗現(xiàn)象。

三是加大特種設(shè)備隱患排查工作,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《特種設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查規(guī)則(試行)》,，強(qiáng)化重點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備，人員密集場(chǎng)所特種設(shè)備安全監(jiān)察,，確保設(shè)備的使用登記率,，作業(yè)人員持證上崗、定期檢驗(yàn)率達(dá)到100%,。

四是進(jìn)一步做好特種設(shè)備節(jié)能減排工作,。

按照特種設(shè)備節(jié)能減排任務(wù)，繼續(xù)推動(dòng)我縣不符合節(jié)能減排要求特種設(shè)備的淘汰與治理,，限制不符合節(jié)能減排要求的特種設(shè)備進(jìn)入我縣市場(chǎng),，促使特種設(shè)備節(jié)能減排工作取得實(shí)效。

6.強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,。

一是抓好產(chǎn)品質(zhì)量定期監(jiān)督檢查后處理工作,，根據(jù)抽查結(jié)果做出質(zhì)量指數(shù)分析報(bào)告,，為政府部門(mén)決策提供科學(xué)素材。

二是深入開(kāi)展打假治劣工作,，組織開(kāi)展對(duì)涉農(nóng)產(chǎn)品,、建材產(chǎn)品、食品等重點(diǎn)產(chǎn)品專項(xiàng)執(zhí)法檢查,，依法維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,，確保消費(fèi)者利益不受損害。

三是完善落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管模式,，不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管應(yīng)急機(jī)制,，打假治劣機(jī)制，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制和監(jiān)督問(wèn)責(zé)機(jī)制,，充分發(fā)揮投訴舉報(bào)電話及網(wǎng)站投訴舉報(bào)平臺(tái)建設(shè),，逐步形成全社會(huì)齊抓共管產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管模式。

(三)以打造一流質(zhì)監(jiān)形象為目標(biāo),，努力加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍自身建設(shè)

7.著力提升技術(shù)機(jī)構(gòu)綜合實(shí)力,。

認(rèn)真開(kāi)展技術(shù)機(jī)構(gòu)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，力爭(zhēng)省局驗(yàn)收,。

8.不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì),。

開(kāi)展執(zhí)法部門(mén)行業(yè)行風(fēng)整治活動(dòng)為契機(jī)，形成全局爭(zhēng)學(xué)政治業(yè)務(wù)知識(shí)新風(fēng)尚,。

一是按照全年政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，創(chuàng)造條件，采取多載體,、多方式,，組織參加系統(tǒng)上下內(nèi)外各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，鼓勵(lì)干部職工加強(qiáng)自學(xué),，以期通過(guò)各種方式學(xué)習(xí)培訓(xùn),，達(dá)到提高干部職工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)目的。

二是以質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)為載體,，繼續(xù)開(kāi)展黨員“結(jié)對(duì)活動(dòng)”和干部職工“六個(gè)一”活動(dòng),，通過(guò)活潑、多樣文體等活動(dòng)形式,，不斷提高干部職工思想文化素質(zhì)和道德修養(yǎng),。

9.深抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。

下半年,，我局將繼續(xù)進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),，提升行政能力，提高服務(wù)效率,。

一是加強(qiáng)黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè),，實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)分頭抓，一手抓業(yè)務(wù),，一手抓行風(fēng),，兩手都要硬,，落實(shí)干部“一崗雙責(zé)制”,，不斷加強(qiáng)防腐體系建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,，做到防微杜漸,、警鐘長(zhǎng)鳴,。

二是繼續(xù)推出涉企股室、服務(wù)窗口接受群眾監(jiān)督,，借助社會(huì)監(jiān)督,，助推單位黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得滿意效果。

三是進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度及目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,，規(guī)范工作人員行為,，不斷培育干部職工“愛(ài)崗敬業(yè),、勤政為民”的工作情操,，全力打造“科學(xué)、公正,、廉潔,、高效”的質(zhì)監(jiān)新形象。

教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇八

年度工作總結(jié)與計(jì)劃范文,，一年的工作會(huì)讓你有很多的感觸,，下面是小編帶來(lái)的年度工作總結(jié)與計(jì)劃范文，歡迎參考!

時(shí)光似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,，個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步,。

一、年度工作情況

1,、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

我于xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),，為以后的工作打好鋪墊,，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化,。通過(guò)了解和熟悉,，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù),。

2,、熟悉了解工作流程

作為設(shè)計(jì)師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔,，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí)，也懂得了許多做人處事的道理,。

二,、存在的不足以及改進(jìn)措施

xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作,，工作量并不是很大,，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處,，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):

1,、缺乏溝通，不能充分利用資源

在工作的過(guò)程中,，由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致,，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中,，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,，從而提高自己的工作效能。

2、缺乏計(jì)劃性

在工作過(guò)程中,，由于缺乏計(jì)劃性,，工作目的不夠明確，主次矛盾不清,，常常達(dá)到事倍功半的效果,，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈,。在以后的工作過(guò)程中,，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),，分清主次矛盾,，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果,。

3,、專業(yè)面狹窄

作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求,。自己的專業(yè)面狹窄,，對(duì)其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒(méi)有，這都限制了自身的發(fā)展,。在以后的工作過(guò)程中,，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源,，提高主觀能動(dòng)性,，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

三,、xx年目標(biāo)計(jì)劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作,，積極配合同事工作項(xiàng)目,。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作,。

2,、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教,，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),，全方位提高自己的工作能力。

3,、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。

末,，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來(lái)的相伴,，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切,。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西,。

真誠(chéng)的感謝。

也真摯的希望我們?cè)谖磥?lái)越走越好,。

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持,。一年來(lái)，教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)十六大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局2003年中心工作,，內(nèi)練內(nèi)功,，外樹(shù)形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用,，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),，對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言,，全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解,，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用,，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)

做好辦公室工作,，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神,，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律,、法規(guī)，及時(shí)了解,、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向,、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，經(jīng)常性下基層開(kāi)展調(diào)研,，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。每學(xué)期都召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié),，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù),，做到分工明確,，責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),，服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情、耐心,、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。,。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項(xiàng)工作都得到了各科室,、學(xué)校同志們的支持，落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),，工作氣氛融洽,，配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā),，從教育局整體利益出發(fā),，互相支持，工作順心,，大家心情舒暢,。

二、分工明確,，密切配合,，突出重點(diǎn)，工作到位

1,、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作,。辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文,、辦會(huì),、辦事。關(guān)于辦文工作,，我們克服人少文多的實(shí)際困難,，完成局黨委、教育局工作計(jì)劃,、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計(jì)劃,、總結(jié)等,，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務(wù),。關(guān)于辦會(huì),，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì)、教育局學(xué)期工作會(huì)議,、期末總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議,。

關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況,，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，即使反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通,。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為,。

2、做好宣傳工作,。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù),、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則,，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)在各種報(bào)刊,、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,，被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。

3,、信訪及人大,、政協(xié)建議、提案工作,。堅(jiān)持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道,。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢、不急不慌,，又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí),、果斷、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,，對(duì)待每一個(gè)上訪人員,、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待,、耐心答復(fù),，尤其是在招生等重要時(shí)期，每天都要接到大量的來(lái)電,、來(lái)訪,，有些棘手的問(wèn)題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),，協(xié)調(diào)科室,，都給予了圓滿解決,。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào),，及時(shí)答復(fù),，及時(shí)與代表、委員溝通,，全年共計(jì)答復(fù)18件,，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

4,、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各科室的文件及時(shí)收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度,，每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求,，組織編寫(xiě)了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志,。教育志的編寫(xiě)對(duì)編寫(xiě)人員的素質(zhì)要求高,、任務(wù)重、時(shí)間緊,，但是，我們克服了種種困難,，圓滿完成了任務(wù),，被教育廳評(píng)為教育志編寫(xiě)先進(jìn)單位。

5,、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理,。對(duì)于辦公用品、為生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車(chē)輛的調(diào)配、使用和管理,，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定,、值班工作,，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

6,、做好各種臨時(shí)重大工作,。今年涉及全局的大事多，如防范 “非典”工作、中高考屬地管理工作等等,，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重、責(zé)任重大,、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,，辦公室全體同志沒(méi)有怨言,，愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作,，期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù),，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,，也鍛煉了隊(duì)伍,，提高了工作的能力。

三,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，保證溝通，互相補(bǔ)臺(tái)

辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話,，要及時(shí)與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空,。一年來(lái),，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢,。

四,、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)

“科學(xué)管理為主,，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念,。

為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物的管理,，我們完善了過(guò)去的各種管理制度,，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，以此來(lái)貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念,。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用,、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假,、值日等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序,。一年來(lái),，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善,、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的`責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間,、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等,。在新的一年來(lái)臨之際,，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),。

xx年的工作快要結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中,，公司人力資源部認(rèn)真建立,、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化,、規(guī)范化,，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃,，提前完成了公司年度總目標(biāo)?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、公司基本人力狀況分析

年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),，包括各部門(mén)的人數(shù)對(duì)比,，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析,。

各部門(mén)人數(shù)對(duì)比：

相比于上一年度,，員工總數(shù)增加13人，約12.5%,?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,，人數(shù)減少,。20xx年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加,，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%,。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,，總經(jīng)辦,、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20xx年度招聘的新員工,，除部分設(shè)計(jì)崗位,，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別,，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年,，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大,。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看,，分布較穩(wěn)定，沒(méi)有明顯的流動(dòng),，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下,，比較年輕,，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,，30歲以下員工占很大比例,，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。30~40歲的員工占比16%,，大多為各部門(mén)的核心員工,，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多,。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡,，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟,，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,。人力資源年度工作總結(jié)性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%,，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門(mén),，均為男性員工,。

二、招聘工作總結(jié),，相關(guān)數(shù)據(jù)分析

1,、招聘完成率分析。

除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%,，其他部門(mén)的招聘工作尚未完成,，接下來(lái)1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘,，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo),。

2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析,。

本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試406人,，占通知面試人數(shù)比為36.02%,，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫(xiě)有關(guān),，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試,。另外，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員,，這類員工大多是從xx年-xx年的畢業(yè)生挑選錄用,，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%,，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選,，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%,，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員,，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,，選擇較多，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為47人,，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏,。不到10%的不合格率，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高,，把關(guān)嚴(yán)格,，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。

3,、招聘渠道分析,。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂,、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站,，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,，招聘人數(shù)非常少,，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,，再結(jié)合公司的規(guī)模,，故沒(méi)用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要,。

以運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位為例,，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位,，三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人,，其中前程無(wú)憂和中國(guó)人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多,，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少,，占比18%,，差距很大。從面試合格率來(lái)看,，三大招聘網(wǎng)站差距不大,。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷(xiāo)售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來(lái)源于內(nèi)部員工的推薦,。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦,，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。

教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇九

今年上半年,，根據(jù)總,、分行關(guān)于應(yīng)急管理工作的有關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)，市中心支行黨委結(jié)合實(shí)際一系列工作措施貫徹落實(shí)應(yīng)急管理工作的有關(guān)要求,，建立健全組織,，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)，積極開(kāi)展應(yīng)急演練,，有效提高了處置突發(fā)金融事件的能力,，維護(hù)了轄區(qū)金融穩(wěn)定。

一,、建立組織,，強(qiáng)化應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)。

為提高市中心支行對(duì)金融突發(fā)公共事件的應(yīng)急防范,、應(yīng)急反應(yīng)和應(yīng)急處置工作水平,，強(qiáng)化對(duì)應(yīng)急管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全應(yīng)急管理,、組織機(jī)制,，市中心支行成立了由黨委書(shū)記、行長(zhǎng)楊永健為組長(zhǎng)和總指揮的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急指揮部,，主要分管行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),，各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員。一年來(lái),，領(lǐng)導(dǎo)小組和指揮部加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急處置和應(yīng)急體制,、機(jī)制建設(shè)等相關(guān)工作的領(lǐng)導(dǎo)，并多次成功指揮各項(xiàng)應(yīng)急演練工作，市中心支行應(yīng)急管理機(jī)制框架初步形成,。

二、健全制度,，完善應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè),。

根據(jù)總、行要求,，建立健全應(yīng)急預(yù)案體系是做好應(yīng)急管理工作體系的基礎(chǔ),。今年以來(lái)，市中心支行先后印發(fā)了《關(guān)于成立中國(guó)人民銀行本溪市中心支行應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急指揮部的通知》,、《中國(guó)人民銀行本溪市中心支庫(kù)發(fā)行庫(kù),、發(fā)行基金調(diào)運(yùn)和供應(yīng)危機(jī)處置應(yīng)急預(yù)案實(shí)施細(xì)則》、《本溪市金融機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,、《國(guó)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》,、《it系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》等預(yù)案，不斷充實(shí)和完善應(yīng)急預(yù)案體系,，為應(yīng)急管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三、高度重視,，認(rèn)真開(kāi)展應(yīng)急演練工作,。

開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練是提高應(yīng)急處置能力的重要環(huán)節(jié)。今年,，根據(jù)總,、分行安排部署，市中心支行先后開(kāi)展了金融機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練,、it系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練,、貨幣金銀信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練和賬戶管理系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練。此外,，市中心支行還結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了調(diào)款押運(yùn)應(yīng)急預(yù)案演練,、反恐怖襲擊應(yīng)急預(yù)案演練和自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案演練。中支黨委對(duì)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練高度重視,，每次演練前都召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行演練動(dòng)員,，各牽頭部門(mén)、參演部門(mén)按照精心組織,、周密安排,、注重實(shí)效、不走過(guò)場(chǎng)的原則,，認(rèn)真制訂演練方案,，精心安排演練過(guò)程，客觀評(píng)價(jià)演練效果。多次成功演練進(jìn)一步增強(qiáng)了市中心支行應(yīng)急處置意識(shí),，切實(shí)提高了應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力,，為應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),，達(dá)到了應(yīng)急處置演練的預(yù)期目的,。

四,、明確責(zé)任,，不斷強(qiáng)化各項(xiàng)應(yīng)急管理制度,。

強(qiáng)化應(yīng)急管理各項(xiàng)制度是做好應(yīng)急管理工作的有效保障,。一是根據(jù)總,、分行有關(guān)要求,，市中心支行初步建立了突發(fā)公共事件月報(bào)制度,，由辦公室按月,、季、半年,、全年向分行應(yīng)急管理指揮部匯總上報(bào)本溪中心支行系統(tǒng)突發(fā)公共事件情況,。二是建立和規(guī)范了應(yīng)急信息報(bào)告制度，明確了應(yīng)急信息報(bào)告的層次,、內(nèi)容,、方式、時(shí)限和責(zé)任,。三是認(rèn)真做好政務(wù)值班和應(yīng)急值守工作,。結(jié)合本轄區(qū)工作的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了政務(wù)值班制度,，確保重大,、突發(fā)事件能得到及時(shí)處理。堅(jiān)持政務(wù)值班和保衛(wèi)值班嚴(yán)格分開(kāi),，實(shí)行24小時(shí)值班制度,，值班人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章辦法，堅(jiān)守崗位,，不得擅自離崗,，遇有重大緊急和突發(fā)事件迅速報(bào)告。20xx年,，市中心支行無(wú)突發(fā)事件發(fā)生,。

總結(jié)一年來(lái)的工作，市中心支行應(yīng)急管理工作在實(shí)踐中還存在一些問(wèn)題,，如由于人員短缺,、未設(shè)專崗在一定程度上制約了應(yīng)急管理工作的深入開(kāi)展；重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的日常維護(hù)管理措施需進(jìn)一步加強(qiáng),；應(yīng)急信息報(bào)告的準(zhǔn)確性,、時(shí)效性需進(jìn)一步提高等,。

明年，市中心支行要全面,、準(zhǔn)確地把握當(dāng)前人民銀行應(yīng)急管理工作面臨的新形勢(shì),、新任務(wù)，圍繞提高危機(jī)管理和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,，全面推進(jìn)應(yīng)急體系建設(shè),，不斷完善應(yīng)急管理體制機(jī)制，提高金融突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作效率,，努力維護(hù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。具體從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作：

一是進(jìn)一步規(guī)范突發(fā)公共事件應(yīng)急防范和處置程序,。按照早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告、早控制,、早解決的原則,，重點(diǎn)做好應(yīng)急管理事前、事中和事后三個(gè)環(huán)節(jié)的工作,。結(jié)合各部門(mén),、各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)際情況，分類指導(dǎo),、分級(jí)管理,，認(rèn)真主動(dòng)地開(kāi)展突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、監(jiān)測(cè)以及與預(yù)案的制定,、評(píng)估,、更新、演練相關(guān)的各項(xiàng)工作,，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系,。

二是有針對(duì)性地開(kāi)展多層次的應(yīng)急預(yù)案演練工作。明年,，市中心支行將繼續(xù)有針對(duì)性地選擇部分重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案開(kāi)展演練,。應(yīng)急演練要著重實(shí)現(xiàn)兩個(gè)結(jié)合，即把應(yīng)急演練與提高實(shí)戰(zhàn)能力有機(jī)結(jié)合起來(lái),，把應(yīng)急演練與普及應(yīng)急知識(shí),、提高全體職工的應(yīng)急能力有機(jī)結(jié)合起來(lái)。應(yīng)急預(yù)案演練堅(jiān)持事前周密部署,、事中統(tǒng)一指揮,、事后認(rèn)真評(píng)估等環(huán)節(jié)，注重實(shí)效,，不走過(guò)場(chǎng),。對(duì)演練過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)制定整改措施,，修訂相關(guān)預(yù)案。

三是加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)工作,。廣泛開(kāi)展有計(jì)劃的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高對(duì)應(yīng)急管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，努力把握應(yīng)急管理的內(nèi)在規(guī)律,，提高基層人民銀行應(yīng)急管理隊(duì)伍整體素質(zhì),。根據(jù)總、分行已頒布的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，組織編寫(xiě)應(yīng)急處置崗位操作手冊(cè),，開(kāi)展應(yīng)急管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高要害崗位工作人員應(yīng)急處置水平和操作技巧,。

四是努力提高應(yīng)急信息報(bào)送工作水平,。認(rèn)真落實(shí)總、分行關(guān)于應(yīng)急信息報(bào)送的有關(guān)要求,，圍繞應(yīng)急值守,、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)的職能,，加強(qiáng)跟蹤,、協(xié)調(diào)、督辦工作,，在信息報(bào)告的準(zhǔn),、快、細(xì),、深上下功夫,，繼續(xù)提高信息報(bào)告工作的水平。

教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我已在宏瑞工作兩年了,。20xx年備件倉(cāng)庫(kù)的基本情況如下：全年月末平均總庫(kù)存在44。2萬(wàn)左右,。全年消耗171萬(wàn)（進(jìn)貨價(jià)）的備件,，平均每月消耗14。25萬(wàn),。全年采購(gòu)172萬(wàn)的備件,，平均每月采購(gòu)14。33萬(wàn),。年周轉(zhuǎn)率3,。88次。

1,、倉(cāng)庫(kù)人手不夠,，特別是下半年,，保修員保修的事情也比較多，倉(cāng)庫(kù)一個(gè)人有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái),，只能進(jìn)行日常的進(jìn)貨,，出貨工作，沒(méi)辦法抽出身去整理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部,。

2,、庫(kù)存帳實(shí)基本一致，但少量備件擺放有些凌亂,，需要整理,。

3、庫(kù)存結(jié)構(gòu)需要調(diào)整,，一些老車(chē)型和市場(chǎng)保有量少的車(chē)型的備件儲(chǔ)備量需要減少,。為了更好的做好明年的備件工作，做好備件倉(cāng)庫(kù)的分管流程,，使倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)流程，庫(kù)存管理流程,，出庫(kù)流程有制度可依,，有序進(jìn)行行。

1,、建立和完善倉(cāng)庫(kù)管理制度,，加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)貨，出庫(kù)和內(nèi)部管理的力度,，使備件工作更加有序進(jìn)行,。

2、合理的應(yīng)用訂單,，對(duì)于奇瑞公司每個(gè)月的三次正常訂單,，兩次火急訂單合理利用。根據(jù)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和季節(jié)性變化等因素訂購(gòu)備件,。依據(jù)進(jìn)站車(chē)輛的車(chē)型,，車(chē)次，做好有效的配件儲(chǔ)存,，盡量減少庫(kù)存積壓,，并提高庫(kù)存的周轉(zhuǎn)率，努力滿足內(nèi)部需求,。

3,、一季度抽盤(pán)一次，對(duì)于貴重物品不定期盤(pán)點(diǎn),，做到賬實(shí)相符,。

4,、盡量減少倉(cāng)庫(kù)里的呆滯件，加強(qiáng)呆滯件以及養(yǎng)護(hù)品的推銷(xiāo),。

教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一

回顧一年來(lái)的工作,，我在公司總經(jīng)理的'正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

1.辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)行政的工作,，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn),，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法,。通過(guò)近一年的工作,、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺(tái)文員的管理,、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。

2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商,。

3)愛(ài)崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過(guò)去的這一年,，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文,、辦會(huì)工作的同時(shí),，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類,、售后類,、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,，做好勞動(dòng)合同的簽訂,、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。

2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),，傳授方法，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立,、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理,。

3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí),，向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),。總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

自我任職以來(lái),，深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^(guò)去的工作,，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī),，但同樣存在一些問(wèn)題和不足,。主要表現(xiàn)在:

1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡,。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

1.充滿希望的20xx年到來(lái)了,，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到:

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2)本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，賦予辦公室工作新內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng),。因而,，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議,、參謀，在決策中關(guān)注,、關(guān)心,、調(diào)查，在決策后總結(jié),、推介,，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù),。

5)全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí),。

6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源,，即人力,、物力,、財(cái)力、信息,、技術(shù)和文化資源,。在這些資源中，最關(guān)鍵,、最寶貴的是人力資源,，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,，世界上只要有了高素質(zhì)的人,，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中,，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才,、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè),，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段,。

2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,，完善績(jī)效考核制度和辦法,。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù),。

3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化,。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一,、高效的原則,，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化,。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì)、信息溝通,、企業(yè)文化等因素,，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道,，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,，確保組織有效運(yùn)作,，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí),，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,，提高工作效率,。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向,，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情,，創(chuàng)造高績(jī)效,。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ),，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作,，并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。

5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力,。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制,。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失,，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作,。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型企業(yè),。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,，利用一切有利資源,，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn),。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施,。所以,，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力,。

協(xié)調(diào),，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍,。這種你中有我、我中有你,、職責(zé)交錯(cuò),、利益相兼的問(wèn)題，往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素,。因此,，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,，一定要站在全局的高度上,，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

4.配合財(cái)務(wù)部門(mén)，貫徹后勤的成本控制,，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)審核,，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

20xx年,，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁,，努力工作,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中,。從小事抓起,，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二

xxxx年,，xx縣行政審批服務(wù)管理局緊緊圍繞縣委,、縣政府以及上級(jí)部門(mén)安排部署，以深化“放管服效”改革為重點(diǎn),，按照“打服務(wù)牌、走創(chuàng)新路,、全力提升行政審批服務(wù)質(zhì)量”的工作思路,，統(tǒng)籌謀劃，大膽探索,，全力推進(jìn)改革工作,，有效提升了企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下,。

教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三

20xx年6月22日，我通過(guò)企業(yè)人才招聘走上工作崗位,，9月15日由企業(yè)管理文員調(diào)任總經(jīng)理秘書(shū)一職,，主要從事文秘工作，年度工作總結(jié)和計(jì)劃(模板),。作為在一名缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生,，面對(duì)總經(jīng)理秘書(shū)這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一直秉承踏實(shí)的工作作風(fēng),，謙虛求教,，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù)，努力做好本職工作,。

近7個(gè)月來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較好地完成了應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù),。下面,，我將個(gè)人工作基本情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。

教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四

截至20xx年9月30日,，全區(qū)總?cè)丝跒?91261人(未含華新街道),，已婚育齡婦女40289人，共出生2156人,，其中計(jì)劃內(nèi)出生20xx人,，計(jì)劃外出生134人,，符合政策生育率93.78%，比年初市下達(dá)責(zé)任目標(biāo)值高0.78個(gè)百分點(diǎn);出生性別比為107.71,，比去年同期有所下降,。今年人口和計(jì)劃生育各項(xiàng)工作取得了明顯地進(jìn)展，市里一季度考核我區(qū)位列五城區(qū)第二;順利通過(guò)省流動(dòng)人口專項(xiàng)調(diào)查,、省定性考核及市半年考核,，從目前反饋的情況來(lái)看，效果良好,。

教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十五

20xx年,，是成熟的一年，工作經(jīng)驗(yàn),、鋼廠資源信息,、社會(huì)交流等等一切都是從無(wú)到有，從有到會(huì),，從會(huì)到穩(wěn),，這一過(guò)程都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力。20xx年,，也是感恩的一年,，真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任與栽培,，同時(shí)也感謝公司全體同事們的支持與幫助,。

工作中，從訂購(gòu)合同,、組織生產(chǎn),、協(xié)調(diào)交庫(kù)、催貨直到物料順利到達(dá),，要把工作完成感覺(jué)是很容易的,，可實(shí)際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,。所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的員工,；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，必須竭盡全力,，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中辛勞的方法,，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷,。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功,?；仡櫦磳⑦^(guò)去的20xx年度，對(duì)于采購(gòu)部門(mén)是個(gè)困難的一年,，公司的訂單批量普遍不大,，而且貨期比較急，對(duì)成本控制,、質(zhì)量控制,、貨期控制帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn),。采購(gòu)部門(mén)在張部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，克服困難、不斷完善部門(mén)的管理,，在過(guò)去的一年當(dāng)中,，采購(gòu)鋼廠的物料基本上滿足了公司市場(chǎng)訂單的需求。在20xx年我們將繼續(xù)努力,，做好本職工作,，不斷完善自我，新的一年已經(jīng)開(kāi)始了,，現(xiàn)在的我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào),。

一直以來(lái)采購(gòu)員的工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購(gòu)成本提供滿足質(zhì)量,、數(shù)量,、交貨期三大條件。換句話說(shuō),，生產(chǎn)就是采購(gòu)員的客戶,，質(zhì)量、數(shù)量,、交貨期就是生產(chǎn)的要求,。生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對(duì)采購(gòu)員來(lái)說(shuō)是三點(diǎn)責(zé)任：向誰(shuí)買(mǎi),，買(mǎi)多少,，何時(shí)買(mǎi),。我作為一個(gè)采購(gòu)員最終的價(jià)值是采購(gòu)成本的控制,，采購(gòu)成本直接影響公司收益。所以我始終堅(jiān)持以滿足生產(chǎn)為目的,、以質(zhì)量把控為原則,，做好合格的鋼廠組織發(fā)運(yùn)業(yè)務(wù)員，做到讓公司滿意,、讓客戶滿意,。嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)，做到及時(shí),、適用,、合理的完成鋼廠的組織和有關(guān)人員的協(xié)調(diào)。對(duì)訂購(gòu)合同做到有力,、有效的執(zhí)行,，并與各部門(mén)做好良好的交接工作。

入司近兩年來(lái),，我更加明白了總成本優(yōu)先原則,，和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué),，并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施,，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距,，因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),，要做到這一點(diǎn)是非常困難的,，不過(guò)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),，跟上公司的發(fā)展的腳步！

今年上半年,，在全球經(jīng)濟(jì)弱勢(shì)復(fù)蘇,、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩的形勢(shì)下，鋼鐵行業(yè)在低迷中艱難運(yùn)行,。由于鋼鐵產(chǎn)能快速釋放,，而下游需求不溫不火，供需矛盾日益激化,，行業(yè)盈利一度下滑至工業(yè)行業(yè)的最低水平,。由此可見(jiàn)，當(dāng)前社會(huì)各行業(yè)各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和之間的較量其根源可歸納為經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)思路的較量,，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力,。管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過(guò)程中應(yīng)該不斷出新招,、奇招,。不然，即使成本在下降,，只可能是市場(chǎng)或外加因素自然形成的,。而這樣的下跌對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，也是一樣的下降成本,。我們并沒(méi)有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的成本優(yōu)勢(shì),。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨(dú)到的降低成本、提高效率的方案,。

但整體執(zhí)行比例要比去年增長(zhǎng)25.7%,，這與我們部門(mén)每一個(gè)人的努力是分不開(kāi)的，不僅在工作效率上還是工作創(chuàng)新,、發(fā)展思路上都有了很大的改進(jìn)和改善,。

1、采購(gòu)規(guī)范化程度還需進(jìn)一步提高,。

采購(gòu)工作遇到許多問(wèn)題,，主要是采購(gòu)的計(jì)劃性不強(qiáng)，審批程序過(guò)于復(fù)雜,，浪費(fèi)很多人力時(shí)間,，影響工作效率,。還需要進(jìn)一步規(guī)范采購(gòu)程序,，不斷提高效率。

2,、業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。

在工作中要多跑,、多對(duì)比,、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,，不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)與鋼廠人員溝通，要及時(shí)做好跟催工作,，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作,，及時(shí)解決問(wèn)題，尤其是按時(shí)、按質(zhì),、按量完成每月的正常交貨,。

明年我們將按照“行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào),、公開(kāi)透明,、廉潔高效”的指導(dǎo)思想，抓規(guī)范,、重效益,，確保全年采購(gòu)任務(wù)順利完成，在更規(guī)范合理的采購(gòu)前提下,，進(jìn)一步降低采購(gòu)成本,。

總結(jié)這一年得失，引導(dǎo)下一年的工作思路,。在20xx年的工作中,，我們要虛心向其它部門(mén)學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。使本部門(mén)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，加強(qiáng)責(zé)任感，對(duì)待工作高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求,。同時(shí)我部門(mén)將不斷搞好階段性總結(jié)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),，找差距,，評(píng)不足以推動(dòng)工作。盡最大力量的去降低成本提高效率,。集中大家的智慧和力量,，團(tuán)結(jié)一致，克服困難,，爭(zhēng)創(chuàng)文明科室,。為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng)效益，貢獻(xiàn)力量,。

最后,，我相信，隨著鑫邦公司的不斷壯大和完善,，鑫邦的明天一定會(huì)更好,！隨著對(duì)工作的逐漸熟悉,，我愿和鑫邦公司全體員工齊心協(xié)力，要踏上新的征程,，任重道遠(yuǎn),，我需要加倍努力。我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力充實(shí)自己,，既擁有進(jìn)取心，也保持平常心,，快樂(lè)地去工作,，在工作中尋求成就感！我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中,，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培,，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量，書(shū)寫(xiě)我人生中濃墨重彩的一頁(yè),！祝愿我們的公司飛煌騰達(dá),！祝愿公司里所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事們新年快樂(lè)！

教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十六

年終總結(jié)和年度計(jì)劃,，時(shí)間匆匆流逝,，又到了12月份，大家準(zhǔn)備好年度工作計(jì)劃了嗎?以下是年終總結(jié)和年度計(jì)劃,，歡迎大家閱讀!

200x年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng),，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開(kāi)展工作，并取得了突破性的進(jìn)展,。

一,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷(xiāo)售突破億元大關(guān),。

實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計(jì)劃的130%,，同比增長(zhǎng)15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%,。

確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位,。

經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯,。

全年引進(jìn)新渠道104個(gè),，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上,。

全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。

兩個(gè)工程兩手齊抓,。

“打造20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī),，整體銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%,。

擴(kuò)銷(xiāo)增利企劃先行,。

突破常規(guī)，通過(guò)整合資源,，把握熱點(diǎn),，推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),。

二,、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然 04年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,，全面推行“親情式服務(wù)”體系,，在一線員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí) ”的大討論。

對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,，使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新,。

三、“執(zhí)行”觀念深入人心,，人力資源不斷挖潛,。

以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。

共進(jìn)行了900多小時(shí),，萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn),，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求,。

進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。

04年的工作成績(jī)顯著,，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題： 問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾,。

問(wèn)題三：促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展,。

問(wèn)題四：日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì),。

問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變,。

問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯,。

200x年,，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。

面對(duì)前有中南銷(xiāo)品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追,，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

一,、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二,、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng) 略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商,、徐東,、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。

特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局,。

三、組建貨品部,，實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離,，加大招商調(diào)整力度 通過(guò)組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。

四,、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。

以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

五,、狠抓百萬(wàn)品牌,，全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商、裝修,、營(yíng)銷(xiāo),、人員、考核等各方面全面整合,，提高百萬(wàn)品牌的成功率,、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。

六,、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,，在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格,、貨源,、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。

七,、科學(xué)分析,，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo) 05年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式,，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo),。

通過(guò)宣傳、陳列,、服務(wù)整體造勢(shì),，包裝更生活化、時(shí)尚化,，達(dá)到吸引客源,，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的.。

八,、實(shí)施員工素質(zhì)工程,，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 200x年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程,。

同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍,。

去年下半年以來(lái),，省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控、抓管理,、防案件,、防風(fēng)險(xiǎn)上來(lái)，提出了一系列的措施和要求,，涉及管理體制,、人員思想、隊(duì)伍建設(shè)等方方面面,。

通過(guò)這些措施和要求,，文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個(gè)規(guī)范的軌道上來(lái)。

全分行管理水平的提高,，是從正面講發(fā)展的前提,。

我們?cè)僖步?jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長(zhǎng)的磨難,，再那樣折騰,，就無(wú)可救藥了,。

所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題。

今年下半年的工作要從以下幾個(gè)方面考慮和安排：

一,、適應(yīng)新形勢(shì)和股份制銀行的要求,，真正學(xué)會(huì)在嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展，絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展,。

經(jīng)過(guò)幾年的思想準(zhǔn)備,、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,，就是為了今后能真正取得長(zhǎng)效發(fā)展,。

我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)、駕馭和運(yùn)用這個(gè)新的體制,，高度防范風(fēng)險(xiǎn),，而不是試圖去突破體制。

所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,，學(xué)會(huì)在嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)控制下走向市場(chǎng),。

在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢(shì)下，不少大企業(yè)有一些困難,，我們看準(zhǔn)了企業(yè),，選準(zhǔn)時(shí)機(jī)介入就有營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。

營(yíng)銷(xiāo)上要突破舊的信貸文化,，學(xué)會(huì)抓客戶,、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),，學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)客戶,。

通過(guò)抓客戶爭(zhēng)取中間業(yè)務(wù)收入，而不是簡(jiǎn)單的信貸投放,。

在當(dāng)前發(fā)展的概念下,，我們要注意幾個(gè)問(wèn)題：

一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理，回收一塊,，退出一塊,，保證新的投放需要。

關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,，經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險(xiǎn)體系考核,。

今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。

要加強(qiáng)貸款規(guī)模管理,，確保新增貸款規(guī)模投放在重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域和總行,、省分行審批項(xiàng)目上,。

要講究經(jīng)營(yíng)策略，要有大局觀,，在抓住重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí),，要積極做好營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)備,，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù),。

二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。

在維護(hù)好電信,、電力、交通,、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時(shí),，重點(diǎn)關(guān)注教育、港口,、電子等成長(zhǎng)性行業(yè)和符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶,。

要適時(shí)對(duì)鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn),、汽車(chē)等過(guò)熱行業(yè)貸款進(jìn)行合理控制,，抓住機(jī)會(huì)從一些過(guò)熱行業(yè)有序退出。

要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)拓展跨國(guó)公司和外向型企業(yè),。

三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,，逐步退出經(jīng)營(yíng)績(jī)效差、規(guī)模過(guò)小,、發(fā)展沒(méi)有潛力的行業(yè)和客戶,。

四是充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢(shì)的緊迫性，大力推動(dòng)企業(yè)存款工作,。

省分行已經(jīng)成立了對(duì)公企業(yè)存款工作小組,，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真分析企業(yè)存款形勢(shì)，研究制定出切實(shí)可行的措施,。

希望盡量減少“過(guò)路財(cái)神”,，不要有水分的數(shù)字。

五是鞏固個(gè)貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,，全力壓縮個(gè)貸存量不良貸款,，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，在實(shí)施“公司業(yè)務(wù)上移,、個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,，個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點(diǎn)收入和利潤(rùn)的重要。

個(gè)貸體制和機(jī)制理順后，個(gè)人消費(fèi)貸款,、個(gè)人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額,。

二、在內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上,，繼續(xù)細(xì)化和深化基礎(chǔ)管理,，完善風(fēng)險(xiǎn)防范措施，提升基礎(chǔ)管理水平,，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力,，下半年，要繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)和細(xì)節(jié)管理,，從根本上提高防范風(fēng)險(xiǎn)能力,，推動(dòng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

1.風(fēng)險(xiǎn)防范工作要常抓不懈,，建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長(zhǎng)效機(jī)制,。

一是繼續(xù)深入推廣風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程，確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進(jìn)度：7月底完成體系文件的編寫(xiě)與評(píng)審工作;8月份進(jìn)入體系試運(yùn)行階段;年內(nèi)完成工程推廣,。

風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程是加強(qiáng)管理的重點(diǎn),，工作量、工作任務(wù)比較大,，各分支行要給予高度重視,。

二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，出臺(tái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)制度,，完善風(fēng)險(xiǎn)控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,，引入經(jīng)濟(jì)資本約束理論和風(fēng)險(xiǎn)與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價(jià)政策。

三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法,，完善內(nèi)控評(píng)價(jià)和授權(quán)體系,，根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、各機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理水平,，調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu),。

四是加強(qiáng)貸款準(zhǔn)入管理，完善貸款調(diào)查,、審批機(jī)制,，建立審批人評(píng)價(jià)制度，嚴(yán)格授權(quán)管理,，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),。

五是嚴(yán)格新增不

良貸款責(zé)任認(rèn)定和追究，堅(jiān)決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,，樹(shù)立正確的職業(yè)觀,、風(fēng)險(xiǎn)觀和良好的信貸文化,。

2.做好可疑類貸款剝離后的“大會(huì)戰(zhàn)”工作。

目前,，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策,，我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),。

盡管對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行了剝離,，但我們的不良率還是很高，特別是信用卡業(yè)務(wù),，下半年大會(huì)戰(zhàn)壓逾促降工作的重點(diǎn),、著力點(diǎn)要作相應(yīng)調(diào)整，要深入研究存量不良問(wèn)題,，及早處置,，及早核銷(xiāo),，防范風(fēng)險(xiǎn),，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

三,、深入推進(jìn)“安全運(yùn)行年”工作,。

今年提出要實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行，涉及到治理整頓,、機(jī)構(gòu)改革等方方面面的工作,。

下半年還要繼續(xù)落實(shí)推進(jìn)，一定要確保安全運(yùn)行,。

四,、積極配合總行做好重組改制工作。

要落實(shí)重組分立工作有關(guān)財(cái)務(wù)重組,、剝離后賬務(wù)處理,、機(jī)構(gòu)撤并、財(cái)務(wù)計(jì)劃等組織和推進(jìn)工作,。

公告期后,，我們要抓緊時(shí)間著手完成機(jī)構(gòu)撤并計(jì)劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向,。

為此,，各分支行要按照總行的要求，加強(qiáng)組織,，明確責(zé)任進(jìn)行工作布置,。

各二級(jí)分支行要實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,，制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,，特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)行輪流值班制度,，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，不得離開(kāi)本職崗位,。

同時(shí),，要確保應(yīng)急機(jī)制和信息渠道暢通，建立嚴(yán)格的工作檢查和問(wèn)責(zé)制度,。

各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注：資金備付和現(xiàn)金供應(yīng),、群體性事件的安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運(yùn)行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,，嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律,，在這個(gè)敏感的階段，要確保萬(wàn)無(wú)一失,，不能松懈,，不能出大的問(wèn)題。

五,、繼續(xù)推進(jìn)“員工培訓(xùn)年”工作,。

要抓好干部隊(duì)伍以及員工隊(duì)伍的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高管理水平與隊(duì)伍素質(zhì),，特別要加強(qiáng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),，使其迅速轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。

六,、做好dcc上線的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

一是做好業(yè)務(wù)測(cè)試;二是重視網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案,。

七,、配合銀監(jiān)局做好三項(xiàng)檢查，及時(shí)落實(shí)整改,。

銀監(jiān)局?jǐn)M于7月份進(jìn)駐我分行開(kāi)展三項(xiàng)檢查,，包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查,。

我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,，實(shí)際上檢查也是一次全面檢驗(yàn)。

票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實(shí),，通知到人,。

被檢單位要先抓緊清理，票據(jù)中心也要趕緊布置,，及時(shí)糾正問(wèn)題,。

另外審計(jì)中查處的問(wèn)題，該整改的要整改,，該調(diào)整的要調(diào)整,，該解決的要解決,。

八、關(guān)注分立公告后員工的思想工作,。

股改分立公告后,，從社會(huì)外界看基本平靜，沒(méi)有影響客戶的利益,，市場(chǎng)反應(yīng)不大,。

倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。

希望各分支行行長(zhǎng),、部門(mén)老總密切關(guān)注員工負(fù)面的情緒苗頭,。

有的人可能會(huì)急得不得了，有的人會(huì)想不通,，有的人接受了錯(cuò)誤的信號(hào),，什么情況都會(huì)有。

比如老干部可能對(duì) “集團(tuán)”和“股份”之間的關(guān)系不很清楚,。

總的來(lái)講要給大家一個(gè)信心,，要明確在股改過(guò)程當(dāng)中，肯定會(huì)和現(xiàn)有的利益格局不同,，但只會(huì)越來(lái)越好,。

人員問(wèn)題不會(huì)有很大變化。

九,、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。

這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問(wèn)題,，有些行進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)改造,，有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展。

作為二級(jí)分支行的行長(zhǎng),，要有點(diǎn)戰(zhàn)略眼光,，盡管考核體制中有些問(wèn)題對(duì)當(dāng)期會(huì)有影響，我們覺(jué)得有點(diǎn)壓力,，但必須要承擔(dān)跨年度的戰(zhàn)略性投放,。

一個(gè)單位、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)任期總是有限的,，在哪個(gè)位置,、地方干都不可能干一輩子，財(cái)產(chǎn)也不是個(gè)人的,，但一個(gè)有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導(dǎo)干部掌握這么大的資源,，基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價(jià)值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上,。

我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣,，肚子餓了,，先把谷子吃了、賣(mài)了,，連種糧也不留,，明年再說(shuō)。

我們做銀行,，不能寅吃卯糧,，這是素質(zhì)問(wèn)題!戰(zhàn)略性投放問(wèn)題決不能忽視，跨年度的財(cái)務(wù)安排要多考慮,，不能放棄,。

教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十七

1.客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),，可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流,。

2.對(duì)于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時(shí)間和條件允許時(shí),，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,，重在溝通,，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流,。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力,。以上是我20xx年工作總結(jié)及20xx年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討，共同努力克服,，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!

教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十八

xx年即將過(guò)去,，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深,，時(shí)光如梭,，不知不覺(jué)中來(lái)工作已一年有余了。在我看來(lái),，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年,。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝,；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,，今后的路還很漫長(zhǎng),。

回顧當(dāng)初來(lái)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉,。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單,、單調(diào),、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話,、做下記錄,、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然,，要做一名合格,、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤,、失職,。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展,，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修,、咨詢、投訴和建議,，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),，對(duì)約修,、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,，使各種信息儲(chǔ)存更完整,，查找更方便，保持原始資料的完整性,，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,。

下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：

1、按照要求,，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新,；

2,、對(duì)業(yè)主的報(bào)修,、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),，并記錄在業(yè)主信息登記表上,；

3、業(yè)主收房,、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料,、檔案,、鑰匙的歸檔；

4,、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,，跟蹤及反饋,；

7、新舊表單的更換及投入使用,；

8,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

在完成上述工作的過(guò)程中,，我學(xué)到了很多,，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,，提升了自身的心理素質(zhì),。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),，敢于接受挑戰(zhàn),，性格也逐步沉淀下來(lái)。在我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),，無(wú)論你之前有多辛苦,，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé),。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),，無(wú)論你高興與否，煩惱與否,，都應(yīng)以工作為重,，急客戶所急，始終保持微笑,，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,，更是公司的形象。

在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性,。細(xì)節(jié)因其“小”,，往往被人輕視，甚至被忽視,，也常常使人感到繁瑣,，無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天,，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,，馬虎不得；不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等,，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào),；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕,、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情,；至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好,。

在20xx年這全新的一年里,，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己,，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1,、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度；

2,、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀,；

5,、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐,。

很幸運(yùn)能加入這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我,、推動(dòng)著我,；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),；也確定了自己努力的方向,。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,，與公司一起取得更大的進(jìn)步！

教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我自2010年2月27日入職至今已經(jīng)將近1年,。回顧這一年我個(gè)人的工作情況,，特別是剛剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過(guò)真的讓我感覺(jué)收獲很多,！

本崗位目前主要有兩大項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一,，計(jì)算機(jī),、打印機(jī),、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備維護(hù)管理方面,；其二，公司網(wǎng)站及系統(tǒng)維護(hù)?，F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：

一,、計(jì)算機(jī)、打印機(jī),、電話,、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備維護(hù)管理方面工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，會(huì)議室投影的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,，例如打印機(jī),，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

短,，這也是今年公司購(gòu)買(mǎi)品牌電腦,、電腦維修打印機(jī)維修次數(shù)較多的重要原因。且公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,，另外,，計(jì)算機(jī)管理也沒(méi)有成文的管理制度，機(jī)器的配置較為混亂,，所以我對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人，并重新整理線路,，配置網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,，現(xiàn)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行良好！

因公司有部分兼容機(jī),，配置較差甚至個(gè)別機(jī)器配置極差,，頻頻出現(xiàn)死機(jī)卡機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)等現(xiàn)象，嚴(yán)重影響工作,，所以希望來(lái)年能夠處理這類問(wèn)題,，購(gòu)買(mǎi)新的品牌機(jī)器，或者給予升級(jí),。

二,、公司網(wǎng)站及系統(tǒng)維護(hù)。

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司網(wǎng)站的維護(hù),，營(yíng)銷(xiāo)客服系統(tǒng),、財(cái)務(wù)金蝶系統(tǒng)以及人事管理系統(tǒng)的維護(hù)與安裝,。

上述系統(tǒng)目前運(yùn)行還算良好，只是營(yíng)銷(xiāo)客服系統(tǒng)軟件制作欠佳,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求較高，因總公司為網(wǎng)通網(wǎng)絡(luò),，而各門(mén)市部大多為電信,，所以連接較慢，網(wǎng)絡(luò)高峰期還會(huì)出現(xiàn)中斷連接的現(xiàn)象,。

計(jì)劃：

1,、兼容機(jī)更換品牌機(jī)或給予硬件及系統(tǒng)升級(jí)：公司有部分兼容機(jī)，配置較差甚至個(gè)別機(jī)器配置極差,，頻頻出現(xiàn)死機(jī)卡機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)等現(xiàn)象,，嚴(yán)重影響工作，所以希望來(lái)年能夠處理這類問(wèn)題,，購(gòu)買(mǎi)新的品牌機(jī)器,，或者給予升級(jí)。

2,、安裝網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件：企業(yè)規(guī)模在擴(kuò)大,，辦公人員在增加，新增電腦也隨之增多,，為規(guī)范員工上網(wǎng)行為,，加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)安全的管理，所以公司需安裝網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件,。

3,、重新制作官網(wǎng)或整改網(wǎng)頁(yè)：本公司網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)有些設(shè)計(jì)不盡人意，且沒(méi)有英文網(wǎng)站,。所以希望網(wǎng)站能夠重新制作或者整改,，添加和修改模塊，整改完整再英化,，建立英文網(wǎng)站模塊,。

4、考勤系統(tǒng)：公司尚未建立考勤系統(tǒng),，且考勤機(jī)制不夠完整,，考勤管理也存在欠缺。

5,、oa系統(tǒng)：為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,，內(nèi)部聯(lián)系，工作聯(lián)系,。所以公司需安裝使用oa系統(tǒng),。

6,、營(yíng)銷(xiāo)客服管理系統(tǒng)：上述提到的營(yíng)銷(xiāo)客服管理系統(tǒng)的問(wèn)題，還望來(lái)年能夠解決,，應(yīng)重新制作合理的管理系統(tǒng),，以便營(yíng)銷(xiāo)各部門(mén)工作需要。

7,、正版系統(tǒng)及殺毒的使用：公司有部分人員崗位比較特殊,，計(jì)算機(jī)內(nèi)存有大量機(jī)密文件，若遺失或外泄,，對(duì)公司會(huì)造成很?chē)?yán)重的威脅,，所以很有必要對(duì)這部分計(jì)算機(jī)安裝正版系統(tǒng)和殺毒，以便升級(jí)使用,，預(yù)防病毒入侵,。

8、公司生產(chǎn)車(chē)間,、廠區(qū)和辦公樓監(jiān)控的規(guī)劃：公司現(xiàn)有監(jiān)控設(shè)備陳舊,，且管理落后。因建立良好的監(jiān)控管理,，原車(chē)間攝像頭存在死角,，需新增攝像頭，且因在門(mén)衛(wèi)工作室安裝電視機(jī),，24小時(shí)對(duì)工廠各環(huán)節(jié)進(jìn)行安全監(jiān)控,。在公司安全管理員電腦連接監(jiān)控系統(tǒng)，方便監(jiān)控車(chē)間安全生產(chǎn),，消除不必要的安全隱患,，防止安全事故的發(fā)生。

以上是我在it管理員崗位上2010年度工作總結(jié)及2011年工作計(jì)劃,。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,，同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。

總結(jié)人：封逸2010年12月20日,。

教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十

09年是我在樂(lè)利家工作重要的一年,，有喜亦有憂。為了發(fā)揚(yáng)光大好的優(yōu)點(diǎn),，改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn),，對(duì)09年工作進(jìn)行總結(jié)：

一.管理：

1.我完成了營(yíng)運(yùn)主管到營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。09年初,，門(mén)店數(shù)量已經(jīng)到了18家,。不僅是業(yè)務(wù)管理量加大，門(mén)店區(qū)域也隨之?dāng)U大,。營(yíng)運(yùn)部的建制健全就應(yīng)運(yùn)而生,。面臨由直接管理門(mén)店到指導(dǎo)督導(dǎo)進(jìn)行工作得這一轉(zhuǎn)變,，我開(kāi)始有些茫然了，主管到經(jīng)理的區(qū)別在哪里,？督導(dǎo)和店長(zhǎng)之間有什么差異,？經(jīng)理和店長(zhǎng)的管理關(guān)系如何處理？這些客觀問(wèn)題就凸現(xiàn)出來(lái),，而且急待解決,。經(jīng)過(guò)公司組織學(xué)習(xí)和向同行業(yè)了解情況及結(jié)合公司自身情況，最終找到了管理的突破口----督導(dǎo)分區(qū)管理,。前任兩個(gè)督導(dǎo)各自負(fù)責(zé)10家店的日常經(jīng)營(yíng)管理、執(zhí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制,，并制定了各項(xiàng)日常工作流程,、表格、制度,。但因?yàn)槎綄?dǎo)任命比較倉(cāng)促,，且自身業(yè)務(wù)能力欠缺、資歷較淺,，加之營(yíng)運(yùn)部紀(jì)律執(zhí)行力差,，致使督導(dǎo)沒(méi)有起到應(yīng)有的作用。最終導(dǎo)致兩個(gè)督導(dǎo)不勝工作壓力離職而去,。

我公司的國(guó)企性質(zhì)遺留下的管理方式和我沒(méi)有適應(yīng)門(mén)店快速發(fā)展而及時(shí)調(diào)整方法,，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)運(yùn)部安排的工作得不到徹底的執(zhí)行。經(jīng)過(guò)反思后,，和各部門(mén)積極溝通提高其服務(wù)意識(shí)和效率,，快速解決門(mén)店實(shí)際問(wèn)題才是取得門(mén)店支持的關(guān)鍵。

二.業(yè)務(wù),。

1.負(fù)責(zé)籌備了4家店的開(kāi)業(yè),。街撤店工作。以及對(duì)店的布局調(diào)整,。

2.自年初以來(lái),，聯(lián)合采購(gòu)部組織9次豐禾店、豐慶店等單店的促銷(xiāo)活動(dòng),，五,。

一、國(guó)慶兩次全連鎖促銷(xiāo)活動(dòng),。完成促銷(xiāo)銷(xiāo)售金額61.8萬(wàn),。

3.營(yíng)運(yùn)部組織8次員工培訓(xùn)和考核，其中有5次新員工入職培訓(xùn),，3次店長(zhǎng),、老員工業(yè)務(wù)提升培訓(xùn),。包含內(nèi)容有：集團(tuán)和公司情況、門(mén)店管理制度,、崗位職責(zé),、工作流程、盤(pán)點(diǎn)損耗的控制,、門(mén)店促銷(xiāo)技巧,、提升顧客滿意度的營(yíng)銷(xiāo)策略、店長(zhǎng)管理注意事項(xiàng)等,。通過(guò)筆試,、實(shí)際操作的方式對(duì)員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)強(qiáng)化。同時(shí)改進(jìn)了培訓(xùn)制度和內(nèi)容,，增加了個(gè)案分析教材,。

4.完善了督導(dǎo)崗位的工作流程、考核機(jī)制,。結(jié)合公司情況完善了巡店檢查等工作表格,。

5.通過(guò)考察和總結(jié)門(mén)店，提高了門(mén)店設(shè)計(jì)和陳列的認(rèn)識(shí),。為門(mén)店形象提升積累了經(jīng)驗(yàn),。

三.思想。

今年的7月1日我光榮地成為一名中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,，完成了,。

我在學(xué)校未了的志愿。是我在個(gè)人思想認(rèn)識(shí)上得到了提高,，精神上找到了支柱,。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和培養(yǎng)下，感謝各位同事的支持和信任,。

一.完善管理：從工作需要出發(fā)通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，科學(xué)合理的完善部門(mén)建制。協(xié)調(diào)好本部門(mén)各崗位的關(guān)系,，并有效地考核督導(dǎo),、店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效。正確處理營(yíng)運(yùn)部各項(xiàng)日常事務(wù),。

二.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：通過(guò)培訓(xùn),、考核：提高督導(dǎo)和店長(zhǎng)的業(yè)務(wù)能力，提升督導(dǎo)和店長(zhǎng)職業(yè)思想認(rèn)識(shí),，強(qiáng)化管理人員的管理水平,。組建高效經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，特別是店長(zhǎng)隊(duì)伍,。

三.強(qiáng)化合作：溝通采購(gòu)部,、配送部,、信息部、行政部,，高效解決門(mén)店問(wèn)題,；優(yōu)化新品上架、退換貨,、配送商品,、數(shù)據(jù)處理、人員招聘,、員工晉升等工作流程,。

四.任務(wù)承擔(dān)：協(xié)同營(yíng)運(yùn)部全體人員完成部門(mén)2010年工作計(jì)劃和公司其他工作任務(wù)。

五.加強(qiáng)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及成功事例,，提高自身管理水品和工作指導(dǎo)能力,。

六.思想認(rèn)識(shí)：刻苦學(xué)習(xí)，全身心工作,，完成黨員的轉(zhuǎn)正。

教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十一

1.數(shù)據(jù)質(zhì)量有待提升,。今年從平臺(tái)數(shù)據(jù)分析各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：一是性別比偏高,。我區(qū)前11個(gè)月性別比是111.57，雖然較去年同期的112.33有所下降,，但還高于正常值103-107范圍,。二是長(zhǎng)效避孕措施拖欠比例高。從上報(bào)的節(jié)育措施庫(kù)可以看出,，我區(qū)長(zhǎng)效避孕措施及應(yīng)落實(shí)補(bǔ)救措施203例(不含禁忌癥),，新增的應(yīng)落實(shí)長(zhǎng)效措施數(shù)，任務(wù)較重,。三是孕前優(yōu)生免費(fèi)健康檢查項(xiàng)目進(jìn)度較慢,。雖然各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道都按進(jìn)度完成了任務(wù)，但部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅僅在任務(wù)數(shù)邊緣,，在最后2個(gè)月還須加大力度,。四是paids實(shí)時(shí)交換信息處理及時(shí)率低。五是我區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道都存在出生,、妊娠數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)率低的問(wèn)題,。

2.基礎(chǔ)工作有待加強(qiáng)?！叭樗男g(shù)”是控制違法生育最有效的措施,，但從落實(shí)的情況看，今年前11個(gè)月我區(qū)落實(shí)四術(shù)774例,，與去年同期相比增加32例,，但結(jié)扎減少58例,，補(bǔ)救措施減少16例。市里根據(jù)全員人口數(shù)據(jù)匯總,，截止到9月31日,，推算全區(qū)拖欠長(zhǎng)效避孕措施175例(不含禁忌癥)。其中雨母山鄉(xiāng)72例,，呆鷹嶺鎮(zhèn)60例,，長(zhǎng)湖鄉(xiāng)27例。我區(qū)34個(gè)村,，拖欠較多的有竹雅村,、湘桂村、高嶺村,、振興村,、新陽(yáng)村。

(二)分析原因,。

1.責(zé)任心不強(qiáng),。全區(qū)性別比偏高一直是“老大難”的問(wèn)題，從我局對(duì)個(gè)別村解剖調(diào)查的情況看,，有的村專干存在瞞報(bào),、漏報(bào)的問(wèn)題，甚至計(jì)內(nèi)女孩也沒(méi)有上報(bào),。我區(qū)因?yàn)樾詣e比偏高,，每年必須要完成一例以上“兩非”案件，但每年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道并沒(méi)有提供多少線索,，說(shuō)明沒(méi)有在解決性別比偏高的問(wèn)題上想辦法,、出點(diǎn)子，責(zé)任心沒(méi)有到位,。而手術(shù)拖欠較多,，項(xiàng)目推進(jìn)較慢，數(shù)據(jù)上報(bào),、信息處理不及時(shí)都是因?yàn)樨?zé)任心不到位,，工作措施不到位，工作水平就提不上來(lái),。

2.措施不硬,。一直以來(lái)，全區(qū)在落實(shí)長(zhǎng)效措施方面存在三個(gè)問(wèn)題,。一是效果不盡人意,。全區(qū)每年落實(shí)手術(shù)近900例，然而違法生育卻沒(méi)有得到有效控制，從平臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)看,，我區(qū)前11個(gè)月落實(shí)的長(zhǎng)效措施對(duì)象中,，有一部分長(zhǎng)效措施對(duì)象，要么為往年已生育二孩及多孩后落實(shí)的措施,，要么為曾經(jīng)落實(shí)過(guò)上環(huán),，現(xiàn)在為取環(huán)補(bǔ)環(huán)或掉環(huán)補(bǔ)環(huán)，對(duì)于違法生育控制意義不大,，主要是期內(nèi)對(duì)象落實(shí)長(zhǎng)效措施及時(shí)率不高,。二是手術(shù)拖欠多。往往是年初落實(shí)多,，年中,、年末落實(shí)少，主要還是依靠集中服務(wù)推動(dòng)四術(shù)落實(shí)的傳統(tǒng)方式,，沒(méi)有真正做到以經(jīng)常性工作為主,。三是獎(jiǎng)懲措施不到位。雖然制度規(guī)范了,、責(zé)任明確了,，然而工作仍不能到位，歸根到底是執(zhí)行不到位,、責(zé)任追究不到位,、獎(jiǎng)懲措施不到位。對(duì)拖欠手術(shù)多的村沒(méi)有去階段性重管,，也沒(méi)有去追責(zé)。

3.執(zhí)法不力,。執(zhí)法力度的加強(qiáng)也是控制違法生育的有效手段,，今年全區(qū)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收到位率低。主要是鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有與區(qū)法院加強(qiáng)協(xié)作,，移送非訴案件較少,，社會(huì)效果不明顯，對(duì)違法生育者未起到了震懾作用,。

(三)完善措施,。

1.澄清底子。要深入細(xì)致地開(kāi)展全員人口數(shù)據(jù),，已婚育齡婦女,、長(zhǎng)效避孕節(jié)育措施的清理清查，鄉(xiāng),、村干部要深入村組逐人逐項(xiàng)核對(duì)信息,，做到“村不漏組、組不漏戶、戶不漏人,、人不漏項(xiàng)”,。對(duì)過(guò)去的虛假手術(shù)都要剔除，全面澄清應(yīng)落實(shí)措施名冊(cè),。同時(shí),，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道充分利用部門(mén)信息資源共享和拓展“實(shí)時(shí)通”通報(bào)領(lǐng)域，與“實(shí)時(shí)通”數(shù)據(jù)比對(duì),，與padis平臺(tái)反饋數(shù)據(jù)比對(duì),，與區(qū)域協(xié)作反饋數(shù)據(jù)比對(duì)，與公安戶籍人員及新登出生,、婦幼保健機(jī)構(gòu)出生證明辦理信息,，民政新婚登記信息比對(duì)，確保數(shù)據(jù)信息全面,、真實(shí),、準(zhǔn)確。

2.突出重點(diǎn),。我區(qū)人口計(jì)生工作上水平的最大難點(diǎn)仍然是違法生育控制不力,。因此我區(qū)必須堅(jiān)持不懈地抓好三查四術(shù)工作，特別是抓好流動(dòng)人口,，因?yàn)榇蟛糠值倪`法生育是流動(dòng)人口,。要充分發(fā)揮流動(dòng)人口協(xié)會(huì)組織的作用，加強(qiáng)信息交流,，共同做好流動(dòng)人口管理服務(wù)工作,。同時(shí)還要打假治水，不要寄希望于弄虛作假,，工作必須落到實(shí)處,。

3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。區(qū)計(jì)生服務(wù)站必須全力支持配合好全區(qū)的集中服務(wù)活動(dòng),、“三查四術(shù)”工作,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，抓好四術(shù)的經(jīng)常性工作,，區(qū)計(jì)生服務(wù)站要安排好專業(yè)技術(shù)人員,，合理安排值班，對(duì)計(jì)生對(duì)象要熱情接待,，安排綠色通道,。

4.分清責(zé)任。一是任務(wù)到人,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道務(wù)必把“四術(shù)”具體名單分發(fā)給居、村領(lǐng)導(dǎo)及村干部手中，包括駐村部門(mén),。二是領(lǐng)導(dǎo)到崗,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把冬季活動(dòng)擺在突出的位置。三是責(zé)任到位,。要把責(zé)任,、獎(jiǎng)懲落實(shí)到人到崗。

教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十二

上半年,，中隊(duì)在城管局,、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以打造優(yōu)美,、和諧,、宜居的城市市容環(huán)境為目標(biāo)，以“長(zhǎng)效管理提升年”為抓手,，以創(chuàng)建東門(mén)大街“省市容管理示范路”為載體,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的一系列要求,，在轄區(qū)各條道路上,，全面推行精細(xì)化管理;積極倡導(dǎo)全體人員“立足本職，樹(shù)立和踐行社會(huì)主義榮辱觀”,，號(hào)召全體人員明是非,，知榮恥，從我做起;通過(guò)參加“春訓(xùn)班”活動(dòng)后,，提高了隊(duì)員們的綜合素質(zhì),，增強(qiáng)了使命感和責(zé)任心，也推動(dòng)了執(zhí)法管理工作向成熟發(fā)展,。中隊(duì)各項(xiàng)工作正在向預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行,，運(yùn)作正常、發(fā)展良好,，效果明顯。

半年來(lái),，全中隊(duì)共糾正門(mén)前出攤(超出門(mén)窗占道經(jīng)營(yíng))3656起,、沿街亂晾曬858處;清除亂涂寫(xiě)、亂張貼656處;清理破損門(mén)頭廣告招牌,、燈箱,、小黑板665個(gè);拆除過(guò)街條幅2566條;清理亂堆放120處;整治廢舊收購(gòu)點(diǎn)9處;糾正違章停車(chē)450余輛;清除廢棄電線桿8根;出新電話亭、報(bào)亭20余處;發(fā)送市局,、大隊(duì)各類通知1000多份,，批評(píng)教育1500多人次。

一月份至六月份，中隊(duì)共立案查處各類案件740起,，處罰金額271336元(占大隊(duì)處罰總額60.9%)：一般程序處理152起,，占案件總數(shù)的20.5%，處罰金額244116元,，占罰款總數(shù)的90%;簡(jiǎn)易程序處理545起,，占案件總數(shù)的73.6%，處罰金額27220元,，占罰款總數(shù)的10%;強(qiáng)拆43起,，占案件總數(shù)的5.8%。其中占道經(jīng)營(yíng)案件106起,，共罰款13100元;店外占道作業(yè)案件1起,，共罰款100元;車(chē)輪帶泥污染路面案件3起，共罰款1500元;鐵輪車(chē)上路行駛案件1起,，共罰款500元;傾倒垃圾案件4起,，共罰款2400元;亂設(shè)廣告案件13起，共罰款10500元;亂堆放案件1起,，共罰款1000元;損壞樹(shù)木案件1起,，共罰款4300元;亂搭建案件6起，共罰款13800元;污染環(huán)境案件1起,，罰款200元;占用城市道路案件3起,，共罰款20500元;未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證案件5起，共罰款30300元;拖車(chē)案件172起,，共罰款10000元;違法建設(shè)案件5起,，共罰款51800元。

一,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)力度,，全面完善執(zhí)法風(fēng)貌。

1.從嚴(yán)治隊(duì),，加大執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),。

中隊(duì)肩負(fù)一線執(zhí)法工作，執(zhí)法范圍廣,、責(zé)任重,、要求高。這就要求必須有一支紀(jì)律嚴(yán)明,、作風(fēng)過(guò)硬的高素質(zhì)執(zhí)法隊(duì)伍,。針對(duì)中隊(duì)執(zhí)法人員人數(shù)多，年齡層次大,、文化水平,、執(zhí)法觀念迥異的特點(diǎn),，中隊(duì)以軍事化來(lái)要求每一名執(zhí)法隊(duì)員，以準(zhǔn)軍事化的隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)來(lái)打造執(zhí)法隊(duì)伍,，以此規(guī)范化隊(duì)伍建設(shè),。嚴(yán)格組織紀(jì)律和培養(yǎng)過(guò)硬作風(fēng)一直是中隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)與管理的基本要求。今年上半年中隊(duì)為鍛煉隊(duì)員意志,，增強(qiáng)隊(duì)員團(tuán)隊(duì)服從意識(shí),，提高隊(duì)員業(yè)務(wù)能力，每個(gè)月自行組織中隊(duì)進(jìn)行一次軍事訓(xùn)練和兩次政治業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《行政處罰法》,、《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《隊(duì)員守則》,、《隊(duì)員行為規(guī)范》,、《八項(xiàng)紀(jì)律》、《六條禁令》等一系列法律法規(guī)制度,，并要求每一位隊(duì)員嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,。

2.全心為民，提升行風(fēng)評(píng)議績(jī)效,。

中隊(duì)一直以效能為軸線,，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。一方面以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為城管行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容,，不斷強(qiáng)化“以人為本”的管理理念,，提高城管隊(duì)伍的整體素質(zhì)和精神風(fēng)貌。一是加強(qiáng)思想教育,。開(kāi)展了嚴(yán)格,、規(guī)范、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育和思想,、紀(jì)律整訓(xùn)活動(dòng),，使隊(duì)員的精神面貌大為改觀，政治思想水平顯著提高,，行政執(zhí)法水平明顯提升,，全心全意為人民服務(wù)的理念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。二是加強(qiáng)制度建設(shè),。積極完善和落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制,，建立了行風(fēng)建設(shè)考核制度，成立督察考核組,，加強(qiáng)中隊(duì)督察監(jiān)督，促進(jìn)依法行政,，做到事事有人做,，做事有標(biāo)準(zhǔn),，工作有檢查，優(yōu)劣有獎(jiǎng)懲,。

上半年,，我們及時(shí)處理市民來(lái)電舉報(bào)1000余次，做到件件有記錄,、件件有回復(fù),，回復(fù)率達(dá)100%。收到人民來(lái)信舉報(bào)和效能投訴中心,、市優(yōu)化辦轉(zhuǎn)辦案件5起,，切實(shí)做到了每件事都有結(jié)果，真正實(shí)現(xiàn)了事無(wú)具細(xì)都關(guān)民的承諾,。

3.抓黨建促隊(duì)伍規(guī)范化,，全面建設(shè)政治合格的執(zhí)法隊(duì)伍。

為了充分發(fā)揮黨支部的作用,，結(jié)合執(zhí)法隊(duì)員的特點(diǎn),，大隊(duì)咸涌副大隊(duì)長(zhǎng)和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)定期的深入執(zhí)法一線和不定期的召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)，關(guān)心隊(duì)員的工作,，詢問(wèn)隊(duì)員的生活,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,。旨在幫助隊(duì)員樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定正確的理想信念,，讓隊(duì)員真正以隊(duì)為家,。為了加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，中隊(duì)十分重視和關(guān)心支部的建設(shè),，在實(shí)踐中探索出了一條“黨建促隊(duì)伍規(guī)范化”的工作路子,。主要是做好了三篇文章，一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，在“帶”上作文章,，增強(qiáng)黨員的先進(jìn)性。二是加強(qiáng)教育,，在“引”上作文章,，發(fā)揮黨員的模范作用。三是加強(qiáng)制度建設(shè),，在“管”上作文章,，以制度管人，以規(guī)范約束人,。在中隊(duì),，無(wú)私奉獻(xiàn),、默默無(wú)聞的黨員大有人在;特別是二中隊(duì)成立以來(lái)，為推行長(zhǎng)效管理機(jī)制涌現(xiàn)了一批批優(yōu)秀黨員如：何金洪,、周永俊,、楊振雷，他們身上折射出的基層黨組織堅(jiān)強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力帶動(dòng)了中隊(duì)的各個(gè)方面,，增強(qiáng)隊(duì)伍生機(jī)與活力,，發(fā)揮了黨員的作用。

二,、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型中隊(duì),，打造一流的執(zhí)法隊(duì)伍。

系,，會(huì)上通過(guò)發(fā)言交流,，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)講評(píng)，促使了工作完成欠缺者要學(xué)習(xí)好的執(zhí)法管理經(jīng)驗(yàn)和技巧,，迎頭趕上,，從而對(duì)隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力的提高起到了很好的推動(dòng)作用。

半年來(lái),，中隊(duì)積極參加上級(jí)組織開(kāi)展地一切活動(dòng),，時(shí)時(shí)處處注重去展示我中隊(duì)團(tuán)結(jié)積極向上的精神風(fēng)貌。在局組織的城管執(zhí)法隊(duì)員“春訓(xùn)班”活動(dòng)中,，我中隊(duì)每位參訓(xùn)隊(duì)員都做到了嚴(yán)格遵守紀(jì)律,，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，無(wú)一人出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,，從學(xué)習(xí),、軍姿到內(nèi)務(wù)，我中隊(duì)所在的小組都表現(xiàn)突出,。

三,、全面推行精細(xì)化管理，營(yíng)造優(yōu)美城市環(huán)境,。

1.落實(shí)承包責(zé)任制,，開(kāi)展“立體式”管理。

為營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的城市環(huán)境,，根據(jù)朱局長(zhǎng)關(guān)于“全市主要路段長(zhǎng)效管理”的工作指示,，中隊(duì)加強(qiáng)路段精細(xì)化管理，在中隊(duì)轄區(qū)內(nèi)全面推行路段承包責(zé)任制,。為提高路段責(zé)任人的工作主觀能動(dòng)性,，管理一、二組組長(zhǎng)楊振雷,、陳軍華對(duì)轄區(qū)進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查摸底,，然后將存在的常規(guī)問(wèn)題和需引起重視的問(wèn)題一一列在紙上,，并制作成卡片《責(zé)任路段工作手冊(cè)》發(fā)到每位路段責(zé)任隊(duì)員手上。不僅如此,，他們還分別帶領(lǐng)各自隊(duì)員在其所在責(zé)任路段“走一遍”，從下面道板開(kāi)挖,、占道經(jīng)營(yíng)到上面戶外廣告,、樓頂違建等違章情況“手把手”指導(dǎo)他們進(jìn)行管理，引導(dǎo)隊(duì)員們學(xué)會(huì)“立體式”管理路段,，為長(zhǎng)效精細(xì)化管理奠定良好的基礎(chǔ),，目前各路段精細(xì)化管理已逐步進(jìn)入正軌。

2.創(chuàng)建示范路段,，開(kāi)展“無(wú)縫銜接”式管理,。

為推進(jìn)管理精細(xì)化水平的提升，以“示范路”建立典范,，根據(jù)省建設(shè)廳《關(guān)于創(chuàng)建市容管理示范路活動(dòng)的通知》[蘇建城()250號(hào)]文件精神,，中隊(duì)集中力量對(duì)東門(mén)大街創(chuàng)建路段進(jìn)行專項(xiàng)整治，通過(guò)中隊(duì)人員不厭其煩,，不計(jì)其數(shù)的上門(mén)宣傳做工作,，用嚴(yán)格執(zhí)法做保障，為東門(mén)大街創(chuàng)建成功做了大量工作,，如(1)在東門(mén)大街,、橫街共劃停車(chē)泊位134個(gè)，同時(shí)設(shè)置停車(chē)場(chǎng)9處(沿河?xùn)|路北側(cè),、中行東,、華羅庚公園北、農(nóng)行,、九九賓館,、如家酒店、農(nóng)村信用合作聯(lián)社東側(cè),、華天,、農(nóng)工商超市西側(cè))。另外,，在北門(mén)大街也設(shè)置了部分臨時(shí)停車(chē)泊位,，協(xié)同交警大隊(duì)及時(shí)對(duì)交通標(biāo)志(輔助標(biāo)志)設(shè)置到位，切實(shí)解決東門(mén)大街,、橫街部分停車(chē)難,、亂停車(chē)現(xiàn)象;(2)隊(duì)員自己動(dòng)手將櫥窗和玻璃外墻的宣傳廣告一一清除，共清理了200余戶店面亂張貼,，拆除大型廣告張貼10多處,，面積數(shù)千平方米;(3)統(tǒng)一規(guī)范的門(mén)牌號(hào)碼,，組織工人共計(jì)安裝143個(gè)門(mén)牌號(hào)碼，其中有118個(gè)小型門(mén)牌號(hào)碼,，25個(gè)大型門(mén)牌號(hào)碼;(4)采用疏導(dǎo)結(jié)合的方式,，在小區(qū)內(nèi)等不易影響市容的地方安置了6個(gè)便民攤點(diǎn);在重點(diǎn)地段實(shí)行定人定崗管理，取締?wèn)|門(mén)大街,、橫街沿街所有流動(dòng)攤點(diǎn),，尤其是五角場(chǎng)夜宵市場(chǎng);(5)組織工人清除建筑物陽(yáng)臺(tái)和窗戶上亂堆放和拆除破舊門(mén)窗防護(hù)欄和違法建設(shè)，共整改了100余戶陽(yáng)臺(tái),，清除亂堆放面積達(dá)數(shù)千平方米,、拆除20多處破舊防護(hù)欄和20多處違法建設(shè);(6)組織工人移除北新橋兩側(cè)的六根廢棄電線桿以及電線桿之間的廢棄電線;(7)對(duì)東門(mén)大街、橫街沿街6個(gè)報(bào)亭,、8個(gè)電話亭要求經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行出新,。整治過(guò)后，櫥窗亮了,，立面美了,，明顯的整治效果得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。為鞏固和保障整治成果,，中隊(duì)女子步行組加強(qiáng)對(duì)東門(mén)大街長(zhǎng)效管理,，通過(guò)上、下午班顛倒管理和全天班配合管理,，女隊(duì)員們采用徒步巡查執(zhí)法方式,，在東門(mén)大街落實(shí)“無(wú)縫銜接”式管理。

3.落實(shí)長(zhǎng)效管理,，打造優(yōu)美步行街,。

為貫徹落實(shí)市委市政府“重大項(xiàng)目突破年，生態(tài)環(huán)境攻堅(jiān)年,，機(jī)關(guān)效能提升年”活動(dòng),，更好的為市民創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的步行街購(gòu)物環(huán)境，根據(jù)大隊(duì)工作精神,，中隊(duì)對(duì)司馬坊步行街和金沙廣場(chǎng)進(jìn)行了全面整治,。如(1)加強(qiáng)車(chē)輛管理，在步行街兩側(cè)設(shè)置科學(xué)合理的停車(chē)場(chǎng),，實(shí)行定人定崗無(wú)間隙管理,，杜絕車(chē)輛進(jìn)入步行街，引導(dǎo)車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)有序停放;(2)取締步行街占道經(jīng)營(yíng)和超出門(mén)窗展示商品行為,，通過(guò)協(xié)商由步行街物管處制作統(tǒng)一工具,，在中山路設(shè)置一處疏導(dǎo)點(diǎn)，安排11個(gè)攤點(diǎn)，實(shí)行自我保潔經(jīng)營(yíng);(3)鏟除60余處玻璃櫥柜和外墻面亂張貼和30余處小廣告,，面積達(dá)450平方米,，并及時(shí)進(jìn)行了清洗;(4)拆除兩處影響市容的越街桿線;(5)通過(guò)與步行街物管處協(xié)商，由物管處出資2萬(wàn)余元統(tǒng)一出新步行街圍欄,，并安排人員專門(mén)清掃,，全天保潔。通過(guò)整治,，步行街面貌渙然一新,，隨后中隊(duì)落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制，通過(guò)定人定崗管理,，確保為市民提供一個(gè)優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境。

4.保障各項(xiàng)任務(wù),，全體人員齊上陣,。

從新年的第一天起，中隊(duì)就接連不斷地迎接著各級(jí)保障任務(wù),，元旦,、春節(jié)、清明,、五一,、端午和各項(xiàng)活動(dòng)保障任務(wù)等。為了較好地完成每次任務(wù),，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,、精心組織、周密布署,，中隊(duì)的全體人員放棄輪休,，全身心地投入到各級(jí)保障任務(wù)之中。遇到突急任務(wù),，緊急啟動(dòng)中隊(duì)?wèi)?yīng)急預(yù)案,，以確保線路實(shí)現(xiàn)“三無(wú)”，以最高的工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完成保障任務(wù),，為政府和廣大市民交一份滿意的答卷,。同時(shí)通過(guò)線路保障工作，帶動(dòng)和強(qiáng)化環(huán)境綜合整治,。

五,、加強(qiáng)信息宣傳的正面報(bào)道，展示城管人的良好形象,。

1.加強(qiáng)信息宣傳的正面報(bào)道,。

“如何展示我們城管人的良好形象，讓市民多了解我們?！币恢币詠?lái),，中隊(duì)十分重視信息宣傳報(bào)道，一方面緊緊圍繞當(dāng)前的工作重點(diǎn)通過(guò)信息向大隊(duì)進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道,，尤其中隊(duì)自主創(chuàng)辦《中隊(duì)之窗》,，及時(shí)報(bào)道中隊(duì)的工作動(dòng)態(tài)、當(dāng)榮之事;另一方面與新聞媒體加強(qiáng)聯(lián)系,，溝通交流,，及時(shí)向他們提供我中隊(duì)開(kāi)展的各項(xiàng)有意義活動(dòng)的信息，向市民展示我們城管人的良好形象,，如中隊(duì)疏導(dǎo)點(diǎn)管理經(jīng)驗(yàn),、東門(mén)大街便民修車(chē)鋪、東門(mén)大街創(chuàng)建“省市容管理示范路”和東門(mén)大街劃置臨時(shí)停車(chē)泊位等先后被金壇電視臺(tái)直播,、金壇日?qǐng)?bào),、揚(yáng)子晚報(bào)等報(bào)道，我們的行動(dòng),，為城管人爭(zhēng)了光,。

2.將“服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥”貫徹到我們的行動(dòng)中,。

中隊(duì)利用隊(duì)務(wù)會(huì)向全體人員宣讀展示社會(huì)主義榮辱觀“八榮八恥”的內(nèi)容,，并打印出來(lái)，送到每一位隊(duì)員手中,，使中隊(duì)全體人員自覺(jué)爭(zhēng)做當(dāng)榮之事,，真正做到人民的城管，為人民服務(wù),。上半年,，中隊(duì)隊(duì)員、協(xié)管員積極參加義務(wù)掃雪活動(dòng),，兩次拾金不昧,，見(jiàn)義勇為等受到市民好評(píng)。

六,、存在的問(wèn)題和下一步的打算,。

下幾個(gè)方面去努力。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。

隊(duì)伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城市管理的需要,，工作的主動(dòng)性不夠，主人翁意識(shí)缺乏,。

2.進(jìn)一步提高辦事率,。

對(duì)城管工作形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠,，違規(guī)管理率不高，有的制度,，動(dòng)真不頂真,。個(gè)別人員混日子思想較為嚴(yán)重，進(jìn)取精神不強(qiáng),。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)中隊(duì)內(nèi)部的考核,。

中隊(duì)內(nèi)部的督查考核工作還不到位，造成了長(zhǎng)效管理的措施不到位,，致使有的重要地段出現(xiàn)整治回潮現(xiàn)象,。

4.進(jìn)一步創(chuàng)新亮點(diǎn)、特色工作,，做實(shí)做細(xì)已有的特色工作,。

中隊(duì)創(chuàng)造了許多特色、亮點(diǎn)工作,，但仍缺乏精細(xì),、缺乏火候，有的還難以真正打響,，有的是墻內(nèi)開(kāi)花墻外香。

5.進(jìn)一步加大宣傳工作深入程度,，擴(kuò)大宣傳面,。