有計(jì)劃地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)可以使我們更有條理和目標(biāo)性。在制定計(jì)劃時(shí)，我們需要對(duì)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的分解和安排,，以確保每個(gè)步驟都能得到適當(dāng)?shù)年P(guān)注,。計(jì)劃的制定不是一蹴而就的過(guò)程，以下范文可以給你提供一些構(gòu)思和實(shí)用的方法。
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
xx年，我局在縣委、縣政府和市國(guó)土資源局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中精神和黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),。
以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，以項(xiàng)目為主線(xiàn)，以“工作圍繞項(xiàng)目轉(zhuǎn),，圍繞項(xiàng)目抓作風(fēng)”為思路,，積極主動(dòng)服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范管理,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。
一,、xx年度《政府的工作報(bào)告》目標(biāo)任務(wù)完成情況
全年獲省廳批準(zhǔn)用地項(xiàng)目18宗，面積108.6公頃,。
征收土地2518.2畝,，拆遷房屋134棟2.7萬(wàn)平方米。
出讓國(guó)有土地95宗,，面積39.9萬(wàn)平方米,，土地總價(jià)款1.68億元。
劃撥供應(yīng)國(guó)有土地使用權(quán)8宗,，面積5.8公頃,。
xx年12月25日縣農(nóng)發(fā)行放貸5000萬(wàn)元。
橋江鎮(zhèn),、水東鎮(zhèn)土地整治示范項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模2332.29公頃,，新增耕地0.12公頃，總投資6672.42萬(wàn)元,。
該項(xiàng)目于xx年12月26日開(kāi)工,，xx年12月26日竣工，已驗(yàn)收?qǐng)?bào)備,。
觀音閣鎮(zhèn),、均坪鎮(zhèn)土地整治項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模2190.23公頃，新增耕地10.18公頃,，總投資7452萬(wàn)元,。
該項(xiàng)目于xx年1月10日開(kāi)工，xx年7月10日竣工,，現(xiàn)準(zhǔn)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)備。
截止目前,，我縣已獲省廳批準(zhǔn)用地項(xiàng)目22宗,，面積129.6公頃。
征收土地680畝,，實(shí)物量調(diào)查760畝,，發(fā)放征地補(bǔ)償款4080萬(wàn)元。
重點(diǎn)保障了高新科技示范園,、新型人防疏散基地,、s332溆浦進(jìn)馬江至中方新建公路改建二期、訓(xùn)業(yè)物流等一批基礎(chǔ)工程,、民生項(xiàng)目用地需求,。
為有效減輕建設(shè)用地指標(biāo)嚴(yán)重不足的壓力，我們積極向省廳多爭(zhēng)取項(xiàng)目用地指標(biāo)20公頃,，還積極向省廳爭(zhēng)取城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤項(xiàng)目,，其相關(guān)資料已上報(bào)至省廳,，等待批準(zhǔn)。
一是引導(dǎo)村民集中連片建房,。
xx年來(lái)，我局積極探索村民建房新思路、新方法,，引導(dǎo)村民充分利用空閑閑地,、宅基地進(jìn)行集中連片建房。
現(xiàn)全縣有黃茅園鎮(zhèn)灣潭村,、觀音閣鎮(zhèn)櫟林村等村民集中連片建房點(diǎn)25處,，在建實(shí)施的有120戶(hù)，節(jié)約耕地約26畝,。
取消了大部分行政事業(yè)性收費(fèi),，縮減了村民盲目建房數(shù)量，得到了干部群眾的好評(píng),。
提高執(zhí)法力度,，對(duì)違反用地行為采取零容忍的態(tài)度，堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一起,，查處一起,，絕不姑息，絕不徇私,。
全年共進(jìn)行土地,、礦產(chǎn)動(dòng)態(tài)巡查426次，查處違法案件16起,。
取締關(guān)閉磚廠35家,，恢復(fù)耕地280多畝，有效打擊了國(guó)土資源違法行為,，保護(hù)了農(nóng)村耕地,。
全年共出讓國(guó)有土地80宗，面積17.14萬(wàn)平方米,，土地總價(jià)款4145萬(wàn)元,。
其中協(xié)議出讓土地62宗，面積4.39萬(wàn)平方米,，出讓金2529萬(wàn)元;招拍掛出讓土地18宗,，面積12.75萬(wàn)平方米，土地出讓總價(jià)款1616萬(wàn)元,。
劃撥供應(yīng)國(guó)有土地使用權(quán)4宗,，面積27.6公頃。
土地出讓供應(yīng)數(shù)據(jù)信息在土地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與監(jiān)管系統(tǒng)上公布及時(shí),，宗地填報(bào)率100%,。
目前我縣已經(jīng)確定的省,、市、縣三級(jí)重點(diǎn)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)共132個(gè),，可以說(shuō)地災(zāi)防治工作面廣,、量多、難度大,。
加大地質(zhì)災(zāi)害防范知識(shí)宣傳,，開(kāi)展地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急演練。
江口鎮(zhèn)蘆沖元村滑坡等8個(gè)鄉(xiāng)12處隱患點(diǎn)搬遷避讓資金1000萬(wàn)元,。
我們按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和礦產(chǎn)資源規(guī)劃,，嚴(yán)格審批條件，規(guī)范審批程序,，科學(xué)合理地進(jìn)行采礦權(quán)的新設(shè),、延續(xù)、變更,、注銷(xiāo)工作,。
共新設(shè)采礦權(quán)6宗，延續(xù)登記4宗,，變更登記3宗,，轉(zhuǎn)讓1宗，注銷(xiāo)8宗,，收取采礦權(quán)價(jià)款365.91萬(wàn)元,，采礦權(quán)使用費(fèi)2.65萬(wàn)元。
按照《國(guó)土資源部關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范礦產(chǎn)資源勘查年度檢查的通知》要求,，開(kāi)展了全縣有證礦山的年度開(kāi)發(fā)利用檢查工作和礦山儲(chǔ)量動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理工作,。
采礦權(quán)117個(gè)，年檢應(yīng)檢礦山66個(gè),，免檢51個(gè),，實(shí)檢礦山66個(gè)，年檢率100%,，收繳礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)30萬(wàn)元; 12個(gè)勘查礦山，對(duì)11個(gè)進(jìn)行了年檢和年檢直接報(bào)備,，1個(gè)免檢,，實(shí)地抽查率80%，收取探礦權(quán)使用費(fèi)4.8萬(wàn)元,。
按照國(guó)土資源部和省國(guó)土資源廳的要求,，按時(shí)完成溆浦縣礦業(yè)權(quán)設(shè)置方案，為我縣科學(xué)配置礦權(quán),，宏觀調(diào)控礦業(yè)經(jīng)濟(jì)提供了科學(xué)依據(jù),。
實(shí)施了洑水灣鄉(xiāng)土橋煤矸石普查項(xiàng)目申報(bào)和譚家灣鎮(zhèn)硅砂礦勘探,，兩個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，可為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可靠的資源保障,。
近年來(lái),，我局在土地綜合整治工作中，一直將工程質(zhì)量監(jiān)管作為頭等大事來(lái)抓,。
采取現(xiàn)場(chǎng)講評(píng),、鄉(xiāng)村代表簽字認(rèn)可等辦法強(qiáng)化各標(biāo)段項(xiàng)目工程質(zhì)量。
今年初,，我們啟動(dòng)了雙井鎮(zhèn),、低莊鎮(zhèn)土地整治示范縣項(xiàng)目，面積3.27萬(wàn)畝,，總投資7292萬(wàn)元,。
將對(duì)該兩鎮(zhèn)的田、水,、路,、林、村進(jìn)行綜合整治,，現(xiàn)已完成項(xiàng)目前期各項(xiàng)工作,，馬上進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段。
8月份,，在縣委,、縣政府的關(guān)心指導(dǎo)下，又成功申報(bào)了4年3個(gè)億左右的高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目,，其中xx年7950萬(wàn)元已啟動(dòng)了申報(bào)程序,。
截止目前，共完成國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)初始登記106宗,，面積18.66萬(wàn)平方米,，其中出讓土地78宗，面積6.34萬(wàn)平方米,，劃撥土地28宗,，面積12.32萬(wàn)平方米。
面積29.7萬(wàn)平方米,，完成國(guó)有土地使用權(quán)抵押登記22宗,，抵押面積125.21萬(wàn)平方米，抵押金額47910.69萬(wàn)元,。
開(kāi)展了信訪(fǎng)積案化解攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),，深入排查矛盾糾紛，實(shí)行重點(diǎn)案件領(lǐng)導(dǎo)包案制,。
按照《土地權(quán)屬爭(zhēng)議調(diào)查處理辦法》的要求,，本著“實(shí)事求是,，尊重歷史，面對(duì)現(xiàn)實(shí),，依法依規(guī)”的原則,，累計(jì)受理土地權(quán)屬糾紛26件，目前已處理24件, 2件正在辦理中,，處理率達(dá)92.3%,。
做到“一個(gè)案件、一名領(lǐng)導(dǎo),、一套班子,、一攬子解決方案、一包到底”,，保護(hù)了土地所有者和使用者的合法權(quán)益,，維護(hù)了經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)穩(wěn)定。
(九)不斷強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè),。
我們認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，堅(jiān)持民主集中制。
對(duì)于地災(zāi)防治,、重點(diǎn)項(xiàng)目用地報(bào)批,、土地綜合整治項(xiàng)目招投標(biāo)等工作均召開(kāi)班子成員會(huì)議，進(jìn)行集體討論,，并報(bào)縣政府會(huì)議研究再執(zhí)行,。
為更好地堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，我們?cè)谌w干部職工中民主選舉產(chǎn)生三人理財(cái)小組,。
全局所有干部職工的開(kāi)支發(fā)票先經(jīng)民主理財(cái)小組審定無(wú)誤后張榜公布,，再報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、局長(zhǎng)簽字予以報(bào)銷(xiāo),。
繼續(xù)加強(qiáng)干部職工的業(yè)務(wù)教育培訓(xùn),，每周五的下午定期由股室輪流主講，培訓(xùn)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),，為提高干部職工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)建了很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),，起到共同學(xué)習(xí)和相互勉勵(lì)的效果。
我局還將優(yōu)秀人員彭華,、鄧社,、諶小英、張麗華等先進(jìn)事跡公示,、宣講，大力營(yíng)造大家“趕,、學(xué),、比,、超、幫”的濃厚氛圍,。
我縣迎來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)遇期,，城市建設(shè)，民生工程,、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等重點(diǎn)項(xiàng)目會(huì)將快速發(fā)展,，用地需求日益增多，而省市下達(dá)我縣的用地指標(biāo)有明確的數(shù)量限制,，且用地報(bào)批審查嚴(yán)格,。
盡管土地開(kāi)發(fā)項(xiàng)目資金來(lái)源于土地開(kāi)墾費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用，但是前期開(kāi)發(fā)需要墊付大量資金,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)土資源所僅存村民新建占地收取170元/宗地代辦費(fèi)一項(xiàng),，縣財(cái)政只撥付每所工作經(jīng)費(fèi)也僅1萬(wàn)元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作經(jīng)費(fèi)緊張,，概括起來(lái)就是“人多,、事多、錢(qián)少”,。
(四)土地礦產(chǎn)違法問(wèn)責(zé)壓力大,。
但是自國(guó)家土地督察制度建立，特別是采用衛(wèi)片執(zhí)法手段以來(lái),，國(guó)家對(duì)地方土地礦產(chǎn)違法行為的監(jiān)管日益嚴(yán)格規(guī)范,，問(wèn)責(zé)力度日益加大。
工礦廢棄地復(fù)墾利用和城鎮(zhèn)低效用地再開(kāi)發(fā)等流量指標(biāo),，統(tǒng)籌保障建設(shè)用地供給,。
對(duì)“產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展”和“縣城綜合提質(zhì)改造”“兩大主戰(zhàn)場(chǎng)”項(xiàng)目建設(shè)用地統(tǒng)籌謀劃，優(yōu)先保障,。
加強(qiáng)批后監(jiān)管,，新增工業(yè)用地盡可能地安排至紅花園工業(yè)園區(qū)，減少零星工業(yè)用地浪費(fèi)土地現(xiàn)象,，促進(jìn)土地節(jié)約集約利用,。
依據(jù)二調(diào)成果科學(xué)論證耕地保有量，調(diào)整增加耕地保有量和基本農(nóng)田保護(hù)面積,，合理安排生態(tài)退耕,。
支持農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展，促進(jìn)城鄉(xiāng)用地結(jié)構(gòu)調(diào)整,，合理增加城鎮(zhèn)建設(shè)用地,，加大農(nóng)村空閑、閑置和低效用地整治，三是繼續(xù)加大土地開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目,。
為了進(jìn)一步改善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,，提高農(nóng)業(yè)機(jī)械化程度，“xx”期間爭(zhēng)取土地開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目總投資達(dá)到1.2億元,，完成對(duì)盧峰,、低莊、龍?zhí)?、橋江,、兩丫坪等?zhèn)及所屬20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全面覆蓋。
嚴(yán)格礦產(chǎn)資源管理,，對(duì)采礦權(quán)的新設(shè),、延續(xù)、變更按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和礦產(chǎn)資源規(guī)劃相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
堅(jiān)持采礦權(quán)年檢制度,，對(duì)低效礦山適時(shí)進(jìn)行整改合并，從而達(dá)到資源的優(yōu)化利用,。
加速申報(bào)新設(shè)硅砂探礦權(quán)和深邊部找礦工作,，積極做好礦山的發(fā)證和延續(xù)礦山延證工作及礦山日常監(jiān)管工作。
同時(shí),，進(jìn)一步深化非煤礦山整頓關(guān)閉行動(dòng),，嚴(yán)厲打擊非法采礦，確保我縣礦業(yè)秩序有序發(fā)展,。
(四)加強(qiáng)地質(zhì)環(huán)境保護(hù)與地質(zhì)災(zāi)害防治,。
按照生態(tài)文明建設(shè)和礦區(qū)可持續(xù)發(fā)展的要求，堅(jiān)持強(qiáng)化主體責(zé)任與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合,，綜合運(yùn)用礦山地質(zhì)環(huán)境治理恢復(fù),、土地復(fù)墾等政策手段，著力推進(jìn)礦區(qū)土地復(fù)墾,，改善礦區(qū)生態(tài)環(huán)境,。
進(jìn)一步完善縣、鄉(xiāng),、村地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防預(yù)警體系,，加強(qiáng)汛期地質(zhì)災(zāi)害預(yù)報(bào)預(yù)警及值班工作。
進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，抓好汛期的排查檢查和重點(diǎn)災(zāi)害點(diǎn)的定期巡查,。
完成相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害治理、地質(zhì)災(zāi)害搬遷避讓立項(xiàng)申報(bào)前期準(zhǔn)備工作,。
力爭(zhēng)在“xx”期間全面完成全縣中小學(xué)地災(zāi)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查和縣城及建制鎮(zhèn)地災(zāi)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金2.8億元完成全縣范圍內(nèi)50處地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)工程治理及740戶(hù)地質(zhì)災(zāi)害威脅戶(hù)搬遷避讓,。
教育等各相關(guān)職能部門(mén)鼎力參與、配合的管理模式,，繼續(xù)積極引導(dǎo)農(nóng)村村民集中連片建房,。
在充分尊重村民意愿、注重頂層設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,，加大資金投入，用于規(guī)劃設(shè)計(jì),、三通一平,、醫(yī)療、教育等工程項(xiàng)目,，激勵(lì)村民進(jìn)入集中連片區(qū)建房,。
“xx”期間，力爭(zhēng)村民集中連片建房點(diǎn)達(dá)70個(gè),，全縣43個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋,。
(六)繼續(xù)爭(zhēng)取城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤項(xiàng)目。
是破解保護(hù)與保障“兩難”困境的重要舉措,。
以?xún)?yōu)化用地結(jié)構(gòu)和節(jié)約集約用地為重點(diǎn),，每年積極向省廳爭(zhēng)取增減掛鉤項(xiàng)目40公頃以上，助推縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。
(七)穩(wěn)妥實(shí)施不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記發(fā)證,。
我局作為不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記改革的牽頭單位，將會(huì)同編辦,、發(fā)改,、國(guó)土、房產(chǎn),、林業(yè),、農(nóng)業(yè)、經(jīng)管等相關(guān)部門(mén)積極整合不動(dòng)產(chǎn)登記職責(zé),、建立不動(dòng)產(chǎn)登記制度,。
按照溆浦縣xx年深化經(jīng)濟(jì)體制改革的分工，盡快落實(shí)“四統(tǒng)一”登記機(jī)構(gòu),、登記簿冊(cè),、登記依據(jù)和信息平臺(tái)的工作要求。
多向我市試點(diǎn)縣—芷江縣了解工作進(jìn)程,，學(xué)習(xí)工作方法,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
積極向縣經(jīng)濟(jì)體制改革專(zhuān)項(xiàng)小組報(bào)告相關(guān)工作進(jìn)度,，化解工作難題,，如期完成工作任務(wù),。
2、公司應(yīng)該關(guān)注服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的員工,。
3,、在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去!服務(wù)是目前競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力，如果硬實(shí)力達(dá)不到一定水準(zhǔn),，加強(qiáng)軟實(shí)力的抗衡確實(shí)是一種有效的方法,。
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
在成熟和迷惘的交織中，20x悄然流逝了,。在我眼里,，設(shè)計(jì)師也是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，它能磨煉人的意志,，淡泊人的心靈,，平面設(shè)計(jì)能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來(lái),，這無(wú)不凝結(jié)著領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和正確指導(dǎo),。年終歲末的時(shí)候，人總是特別感嘆生命的蹉跎,，回首與展望會(huì)是兩個(gè)亙古不變的主題,。下面我將從工作情況與內(nèi)部合作兩個(gè)大的方面來(lái)分析自己一年來(lái)的得失。
作為一名平面設(shè)計(jì)人員,，工作能力的提高是重中之重,。20x年的時(shí)間里，我對(duì)我們所從事的工作流程,，方法等有了較深的認(rèn)識(shí),，對(duì)平面設(shè)計(jì)規(guī)范也有了一定的了解。能力來(lái)源于實(shí)踐,，一年來(lái),，我對(duì)自己的堅(jiān)持一步一步地腳踏實(shí)地走過(guò)來(lái)，我能熟練的掌握photoshop等設(shè)計(jì)軟件,，加之公司所涉及的平面廣告設(shè)計(jì)圖比較簡(jiǎn)單,，工作起來(lái)也算輕松，但是還需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐并且提高自身的設(shè)計(jì)感,。
一年來(lái),，我參與了公司的全部的平面方案的設(shè)計(jì)，從查閱資料,，埋頭苦干,，并虛心向行業(yè)同事請(qǐng)教，圓滿(mǎn)完成了既定任務(wù),。在獨(dú)立設(shè)計(jì)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，這都是在以后的工作中必須首要加強(qiáng)的,。
剛進(jìn)公司的第一個(gè)項(xiàng)目是《家居問(wèn)問(wèn)》雜志第一期，由于之前沒(méi)有做過(guò)類(lèi)似的書(shū)籍類(lèi)設(shè)計(jì)方案，剛開(kāi)始有點(diǎn)摸不到頭緒,，后來(lái)在網(wǎng)上查閱了關(guān)于書(shū)籍類(lèi)設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)又請(qǐng)教同行業(yè)關(guān)于這方面的資料才能順利展開(kāi)工作。但是由于初次設(shè)計(jì)，雜志印刷出來(lái)的最終效果不佳，感覺(jué)很笨重,，一點(diǎn)都不秀氣也沒(méi)有時(shí)尚感,。自己總結(jié)出幾點(diǎn),，一是雜志設(shè)計(jì)過(guò)程中字號(hào)沒(méi)有用正確，單憑自己肉眼而定,，第二,，雜志的排版不精巧，很多圖都重疊了,，事先沒(méi)有仔細(xì)考量。除了這些,，個(gè)別商家的廣告不清晰導(dǎo)致后來(lái)商家跟業(yè)務(wù)員發(fā)生口角之分影響公司聲譽(yù),，這主要有2點(diǎn)，第一,，商家缺乏這方面知識(shí)本身提供的圖片像素不夠,，第二，由于前期排版事物繁忙商家提供的圖片也沒(méi)有仔細(xì)去檢查馬虎大意才導(dǎo)致的,。
整本雜志都是自己一篇篇文章摘錄,，每一張圖片都是自己搜索二來(lái)，可謂親力親為,，因此為第二期打下了基礎(chǔ),。第二期《家居問(wèn)問(wèn)》雜志出版要比第一期順利得多，有了前面一期的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，這一期出來(lái)沒(méi)有什么大問(wèn)題,，只有顏色方面印刷廠沒(méi)有調(diào)好，所以稍有出入,。
此后又連續(xù)出了城市花園,、衡泰錦苑、衡泰國(guó)際花園,、尚湖中央花園等物業(yè)手冊(cè),，雖然設(shè)計(jì)過(guò)程沒(méi)有家居問(wèn)問(wèn)那么復(fù)雜,，但是還是不可缺少跟商戶(hù)的溝通，在此過(guò)程中,，由于業(yè)務(wù)員是和商戶(hù)直接溝通的,，并非設(shè)計(jì)師與客戶(hù)溝通，因此在某些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題上,，可能業(yè)務(wù)員不太清楚,，因此多出一些溝通上的小麻煩，這些問(wèn)題經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)師與業(yè)務(wù)員的溝通之后慢慢化解,，還有部分客戶(hù)由于缺少?gòu)V告設(shè)計(jì)這塊的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，不肯提供有效圖片，溝通至最后單子黃了,，因此不管是設(shè)計(jì)師還是業(yè)務(wù)員在與顧客溝通這塊還要細(xì)心有耐心的洽談,，務(wù)必告知客戶(hù)詳細(xì)情況。
在20x年工作中要保持著良好的心態(tài),，不怕苦不怕累,，任勞任怨,，多付出少抱怨,，做好自己的本職工作,。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足,，爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備!
我們無(wú)論在哪里工作,，最重要的一點(diǎn)是我們必須要喜歡這份工作。來(lái)到公司的這段時(shí)間,，領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱心,，我們就像是一家人一樣，我已經(jīng)徹徹底底的愛(ài)上了我的這份工作,。并不是職位越高,，層次越高，我們就越快樂(lè),。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來(lái)發(fā)揮和展示我們的能力,，對(duì)每一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇我們都能夠有自信和想法去接受，并經(jīng)過(guò)自己的勤奮和努力去實(shí)現(xiàn)它,。實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。我想這樣的滿(mǎn)足感和成就感才是我們的快樂(lè)。
張總經(jīng)常和我們說(shuō)的一句話(huà)是：“態(tài)度決定一切”,。人的一生就那么幾十年,，如果我們每天都能夠充分的利用好時(shí)間,，認(rèn)真的對(duì)待我們身邊的每一件事情，當(dāng)我們老的時(shí)候回想起來(lái),，我們不會(huì)有任何的遺憾,。我們信捷的一名員工。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),。作為一名設(shè)計(jì)師，不斷地開(kāi)拓設(shè)計(jì)思路,，更好的與市場(chǎng)融合,，是我們目前需要改進(jìn)和加強(qiáng)的，所以我會(huì)和公司一起努力,，為公司的不斷壯大,，更好的發(fā)展，來(lái)盡自己的一份微薄之力,。
最后,，祝x廣告公司能像巨龍般騰飛，像磐石般堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)固!也祝愿每一同事身體健康,，幸?？鞓?lè)!
本年度日常工作包括:為各樓層打pop，巡場(chǎng),，攝影,，泛光大屏動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)，看板燈片等廣告物料的更換,，做公司廣告,，國(guó)慶氣氛，公司dm和軟文,，公司pr活動(dòng)的設(shè)計(jì)部分,，其中以公司平面廣告，泛光大屏動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì),，攝像和公司pr活動(dòng)的設(shè)計(jì)居多,，報(bào)紙廣告包括5月份-8月份、11月份-12月份平面廣告,。
pr活動(dòng)包括：4月份公司開(kāi)業(yè)背景噴繪設(shè)計(jì),，12星女孩logo、海報(bào)設(shè)計(jì),，魔方大賽logo,、海報(bào)和戶(hù)外噴繪設(shè)計(jì)。
在做完手上工作時(shí)能仔細(xì)檢查，避免出錯(cuò),。
在工作中各方面得到了全面的發(fā)展：拍照攝像,、平面設(shè)計(jì)、flash設(shè)計(jì),、陳列安裝等,。
在工作上和同事能達(dá)成默契，能進(jìn)行有效的溝通和執(zhí)行,，高效率的完成工作,。
在心態(tài)的控制上還有所欠缺，在工作上比較容易受情緒影響,。
興趣廣泛,，好奇心比較重。對(duì)于自己感興趣的事情愛(ài)鉆研,，接收新事物的能力比較強(qiáng),。能夠舉一反三，做事靈活且具有創(chuàng)造性和責(zé)任心,。
性格方面比較樂(lè)觀開(kāi)朗,，為人風(fēng)趣，本性正直,。缺點(diǎn)是性子直,，比較急燥，目前正在逐步往更成熟穩(wěn)重的方向發(fā)展,。
20x年,，我希望在設(shè)計(jì)上能有一些新的突破，比如更多的從受眾的內(nèi)心出發(fā),，而不是僅僅的只是為了促銷(xiāo)。讓受從能夠看到一些眼前一亮的設(shè)計(jì),，這對(duì)于自身和提升慶春店的知名度都有幫助,，當(dāng)然，這也是對(duì)自我的一個(gè)挑戰(zhàn),。不僅在設(shè)計(jì)上要有突破,，在營(yíng)銷(xiāo)企劃方面也要開(kāi)始學(xué)習(xí)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并運(yùn)用在廣告設(shè)計(jì)上,。一名成功的設(shè)計(jì)師必定對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有獨(dú)道的見(jiàn)解,。
要完成這個(gè)目標(biāo)，首先要自已的性格上著手,，簽于性子比較急,，目前正在看一些和修身養(yǎng)性有關(guān)的書(shū)，對(duì)于改善自己的性格有很大的幫助,。平時(shí)多看一些國(guó)內(nèi)外的設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站,，能吸收更多的靈感并運(yùn)用在廣告上,。在工作中多與同事溝通，互相探討和學(xué)習(xí),，對(duì)于20x,，我充滿(mǎn)了期待。
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好,。
下面我對(duì)2011年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我是今年三月份到公司工作的,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售管理工作以前，我的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足,，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，而缺乏奶粉行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后,，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的問(wèn)題,，把握客戶(hù)的需要,，基本良好的與客戶(hù)溝通與信任。
所以經(jīng)過(guò)努力,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入,，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。
本職的工作做得不好,，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)一般促銷(xiāo)人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)人員的管理,，培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠。
我容易比較狂傲,、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。
在今后的日子,，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足,。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、做好基礎(chǔ)工作,，為下一步工作做好鋪墊,。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷(xiāo)量,，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃,，做到有的放矢。
維護(hù)好客情,，做好與客戶(hù)的關(guān)系,，經(jīng)常與客戶(hù)溝通。
對(duì)銷(xiāo)售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,，做到對(duì)他們銷(xiāo)售形式與方式了如指掌,，針對(duì)他們做自己的銷(xiāo)售計(jì)劃。
2,、完善促銷(xiāo)制度,，加強(qiáng)促銷(xiāo)員的管理。
促銷(xiāo)管理是老大難問(wèn)題,，促銷(xiāo)人員出去,，處于放任自流的狀態(tài)。
完善促銷(xiāo)人員管理制度的目的是讓促銷(xiāo)人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高促銷(xiāo)人員的主人翁意識(shí),。
培養(yǎng)促銷(xiāo)人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3.靈活運(yùn)用活動(dòng),，提高銷(xiāo)售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家。
在近段時(shí)間銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶(hù)的流失,。
在下一步的的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用,，這樣可以提高銷(xiāo)售人員及店老板積極性。
在奶粉區(qū)域,，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì),，外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來(lái)更好,。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)
下一步的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。
并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍,，能提高工作的積極性,，不要互相貶低，互相利用,。
2,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們的根本,。
在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。
歲末臨近，新春將至,，不知不覺(jué)xx年的工作即將告一段落,。
對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,，也是對(duì)自己的一種鞭策,。
過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。
這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長(zhǎng)著。
回顧一年來(lái)的工作,，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作,。
雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域,。
作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，行政部正是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
細(xì)數(shù)行政的工作,，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。
面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)。
行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn),，充分結(jié)合具體工作實(shí)際,，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法,。
通過(guò)近一年的工作,、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。
行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺(tái)文員的管理,、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。
按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應(yīng)商,。
3)愛(ài)崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置,。
以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作,。
行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén),，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。
過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),，在做好辦文,、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合,。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。
配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi),、售后類(lèi),、業(yè)務(wù)類(lèi)等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作,。
組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,，做好勞動(dòng)合同的簽訂,、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。
依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。
體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的.后顧之憂(yōu)。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作,。
落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),，傳授方法，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立,、健全客戶(hù)檔案,，并強(qiáng)化管理。
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素,。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。
向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí),，向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),。
總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,。
在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心,，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來(lái),，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī),、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距,。
回顧行政部過(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績(jī),，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心,，
不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中,，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡,。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。
對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體,。
以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。
1.充滿(mǎn)希望的xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),。
在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到：
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。
努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí),。
加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。
要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。
為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。
2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),。
及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。
3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，賦予辦公室工作新內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。
辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng),。
因而,，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性,。
二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。
辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,，在決策中關(guān)注,、關(guān)心、調(diào)查,，在決策后總結(jié),、推介，從而提供超前,、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù),。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí),。
保證公司各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平,。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。
長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源,，即人力,、物力、財(cái)力,、信息,、技術(shù)和文化資源。
在這些資源中,，最關(guān)鍵,、最寶貴的是人力資源，人才資源,。
人才是企業(yè)的第一資本,，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái),。
在企業(yè)管理工作中,，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,，也是構(gòu)建和諧企業(yè),，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,，完善績(jī)效考核制度和辦法。
從勞動(dòng)紀(jì)律,、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性,，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù),。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。
組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。
本著精簡(jiǎn),、統(tǒng)一,、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。
綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì),、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,，暢通橫向縱向工作渠道,，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作,，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。
加強(qiáng)定員定編管理,，提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,。
探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),，以工作績(jī)效為導(dǎo)向,，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，激發(fā)工作熱情,，創(chuàng)造高績(jī)效。
在薪酬制度設(shè)計(jì)中,，以職位為基礎(chǔ),，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制,。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力,。
引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。
努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,，提高人力資源的利用率。
高度重視人才規(guī)劃工作,。
重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作,。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。
作為行政主管,，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求,。
認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。
將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái),。
重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn),。
做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實(shí)施。
所以,，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展,。
3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào),，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能,。
在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍,。
這種你中有我,、我中有你、職責(zé)交錯(cuò),、利益相兼的問(wèn)題,，往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。
因此,，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大,。
行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上,，正確處理好整體與局部,、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。
4.配合財(cái)務(wù)部門(mén),，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)審核,，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
新的一年,，意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。
20xx年,，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁，努力工作,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。
以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中,。
從小事抓起,，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
20__年上半年財(cái)務(wù)工作充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能,，調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。現(xiàn)將這半年以來(lái)的工作情況做如下匯報(bào),。
一,、半年的收入情況。
__年全年計(jì)劃為萬(wàn)元,，上半年完成萬(wàn)元,。完成計(jì)劃的%。其中：固話(huà)萬(wàn)元,，數(shù)據(jù)萬(wàn)元,，小靈通萬(wàn)元。這半年以來(lái),，由于移動(dòng)和聯(lián)通公司的相互競(jìng)爭(zhēng)降低資費(fèi),，對(duì)我公司的固話(huà)和小靈通收入都造成了不同程度的影響,。但在我公司的全體職工努力下,，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展新的收入增長(zhǎng)點(diǎn),，來(lái)彌補(bǔ)由此造成的影響,。
二、積極控制成本費(fèi)用,。
今年是網(wǎng)通公司上市第一年,，增加利潤(rùn)是全公司從上到下的第一要?jiǎng)?wù)。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中,，大幅度增加收入已幾乎不可能,，所以要想增加利潤(rùn)最直接的辦法就是控制,、壓縮成本。今年市公司下達(dá)的可控成本計(jì)劃是萬(wàn)元,，這比去年計(jì)劃減少了%,。我公司上半年完成萬(wàn)元。在這種情況下,，我們結(jié)合市公司的要求和我公司實(shí)際情況,，出臺(tái)了一系列成本費(fèi)用管理方案、發(fā)票管理核銷(xiāo)辦法,。上市之后,，省市公司對(duì)內(nèi)控制度進(jìn)行了完善，加強(qiáng)了憑證傳票管理,。我公司對(duì)此加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行省市財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)紀(jì)律和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)帳,。在審核原始憑證時(shí),，對(duì)不真實(shí)、不合格的原始發(fā)票堅(jiān)絕退回,，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)核銷(xiāo)和監(jiān)督作用,。從而達(dá)到了增收節(jié)支的目的,，確保了成本費(fèi)用在計(jì)劃內(nèi)使用。
三,、營(yíng)業(yè)款的管理,。
上半年，市公司帳務(wù)中心對(duì)我公司營(yíng)業(yè)款管理進(jìn)行了兩次的檢查,，在檢查中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,，如繳款不及時(shí)等。對(duì)此我們認(rèn)真對(duì)待,，逐個(gè)問(wèn)題認(rèn)真研究,，仔細(xì)解決。__縣合鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后,，有七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)?shù)貨](méi)有銀行機(jī)構(gòu),，最遠(yuǎn)的支局有50多公里，但為了確保營(yíng)業(yè)款的安全,，我們克服困難,，當(dāng)營(yíng)繳款達(dá)到5000以上時(shí)，派人對(duì)這幾個(gè)支局進(jìn)行上門(mén)取款,。對(duì)其他的支局也要求把當(dāng)日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心,，然后由專(zhuān)職營(yíng)業(yè)款稽核人員進(jìn)行每日清算,，做到當(dāng)日繳款送存銀行并同98網(wǎng)核對(duì)。從而確保了營(yíng)業(yè)款的及時(shí),、準(zhǔn)確地上繳到市公司,。
四、業(yè)務(wù)發(fā)展及日常工作,。
今年全公司上下都感覺(jué)到業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫,，除了日常工作外，業(yè)務(wù)發(fā)展也同等的重要,。雖然財(cái)務(wù)工作雜亂繁重,，但我們堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的原則，抓緊一切時(shí)間,，利用八小時(shí)之外的時(shí)間發(fā)展業(yè)務(wù),。聯(lián)系一切可以聯(lián)系的親戚朋友，向他們介紹我公司的主打產(chǎn)品和新業(yè)務(wù),，把他們發(fā)展為我公司的客戶(hù),，為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
統(tǒng)計(jì)工作和固定資產(chǎn)管理在相關(guān)人員的積極努力下,，按時(shí)完成了上級(jí)部門(mén)的報(bào)表工作,，每月都能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)地上報(bào)到統(tǒng)計(jì)科和資產(chǎn)科,。并得到了上級(jí)部門(mén)的一致好評(píng),。
集團(tuán)上市后，為了和國(guó)際接軌,，按照國(guó)際慣例對(duì)財(cái)務(wù)實(shí)行erp管理模式,。erp是現(xiàn)代化的管理模式，它能給決策者最全,、最新的企業(yè)信息,，符合上市公司的要求。上半年是試運(yùn)行階段,，也是熟悉和熟練的過(guò)程,。在這期間財(cái)務(wù)帳套新逸和erp并行，也就是說(shuō),，以前做一遍的工作現(xiàn)在需要做兩次,，而且兩套帳還要相符核對(duì)無(wú)誤。從下半年開(kāi)始,，erp就要正式上線(xiàn)獨(dú)立運(yùn)行，經(jīng)過(guò)多次的培訓(xùn)和對(duì)帳工作,，我們有能力保證erp在我公司的應(yīng)用能夠做到準(zhǔn)確無(wú)誤,，不出現(xiàn)任何差錯(cuò),。
五、下步工作思路,。
1,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我們的財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高,。
2,、規(guī)范成本費(fèi)用支出管理和庫(kù)存材料的管理，并制定相應(yīng)的管理辦法,。
3,、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)款的稽核，確保分毫不差地及時(shí)上繳到市公司,。
4,、對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，如：統(tǒng)計(jì),、固定資產(chǎn),、日常報(bào)帳。確保不出現(xiàn)任何失誤,。
以上是財(cái)務(wù)部門(mén)的__年上半年工作總結(jié),，財(cái)務(wù)工作比較雜，這里不可能詳盡列舉,?？傊覀兿嘈旁诜止绢I(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)和幫助下,，以及各部辦的大力支持和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力下,，能及時(shí)地完成分公司交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，為單位當(dāng)好管家,，管理好每一分錢(qián),、算好每一筆帳。
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
20xx年,，我社區(qū)在區(qū),、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視應(yīng)急管理工作,，從維護(hù)人民群眾利益的高度出發(fā),，依法、及時(shí),、有序,、妥善地處置各類(lèi)突發(fā)公共事件，有效維護(hù)轄區(qū)的社會(huì)政治穩(wěn)定和廣大人民群眾利益,，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展?，F(xiàn)將我區(qū)應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下：
一,、應(yīng)急管理體系建設(shè)情況。
為了確保有效控制和依法,、及時(shí),、有序、妥善地處置好轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共事件,，消除突發(fā)公共事件的影響,，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全，我區(qū)對(duì)突發(fā)社會(huì)安全事件嚴(yán)重自然災(zāi)害,、事故災(zāi)難,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等各類(lèi)突發(fā)公共事件，在區(qū)委,、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下,，按照分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理和誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的要求,，分別制定了一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,，設(shè)立區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一指揮的以各類(lèi)突發(fā)公共事件的主管職能部門(mén)為主的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，同時(shí)，我社區(qū)也相應(yīng)制定了對(duì)各類(lèi)突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案,，的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),。
我區(qū)針對(duì)各個(gè)時(shí)期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，以各主管職能部門(mén)為主,，組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、干部和應(yīng)急專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展了相應(yīng)的應(yīng)急教育培訓(xùn)工作和預(yù)案演練，同時(shí)按照這些應(yīng)急預(yù)案的要求,，積極做好有關(guān)人員,、物資準(zhǔn)備工作，為這些應(yīng)急預(yù)案在一旦發(fā)生相關(guān)突發(fā)公共事件時(shí)得到迅速起動(dòng)實(shí)施做好充分準(zhǔn)備,。這一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的制定和落實(shí),，構(gòu)成了我社區(qū)應(yīng)急管理預(yù)案體系，為我社區(qū)處置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一指揮,，依法、及時(shí),、有序,、有效地開(kāi)展提供了保障。同時(shí)，我社區(qū)認(rèn)真做好重要節(jié)日,、重大事件期間的值守應(yīng)急工作,，國(guó)慶60周年大慶期間,，嚴(yán)格執(zhí)行值守制度,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，安排工作能力強(qiáng),、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志值守,，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了轄區(qū)在重要節(jié)日,、重大事件的社會(huì)穩(wěn)定,。
在應(yīng)急管理科普宣教工作方面，我社區(qū)采取多種形式,，組織人員利用資料,、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等深入轄區(qū)宣傳應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃和政策措施,，宣傳應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識(shí),，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍,。同時(shí),，注重提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì)，按照災(zāi)前,、災(zāi)中,、災(zāi)后的不同情況,，分類(lèi)宣傳普及應(yīng)急知識(shí)，使公眾了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時(shí)進(jìn)行自救,、互救及配合政府救援的正確方法,，增強(qiáng)公眾的憂(yōu)患意識(shí)、法制意識(shí),。大力推動(dòng)全區(qū)開(kāi)展面向轄區(qū)宣傳教育工作,，大力普及預(yù)防、避險(xiǎn),、自救,、互救、減災(zāi)等知識(shí)和技能,。
二,、突發(fā)公共事件應(yīng)急情況。
我社區(qū)切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作,，既認(rèn)真制定完善各類(lèi)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,，又認(rèn)真落實(shí)，在一旦發(fā)生突發(fā)突發(fā)公共事件時(shí)，根據(jù)事件的發(fā)生發(fā)展情況起動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,，使轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共事件均得到了及時(shí)妥善的處置，取得了一定的成績(jī),。同時(shí),，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練，將應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,，不斷充實(shí)應(yīng)急救援隊(duì)伍,。按照且戰(zhàn)且訓(xùn)、戰(zhàn)訓(xùn)合一的要求,，分批進(jìn)行了體能,、技能訓(xùn)練，極大地提高了應(yīng)急效能,，形成了“統(tǒng)一指揮,、反映靈敏、協(xié)調(diào)有序,、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理機(jī)制,。為我區(qū)應(yīng)急處置打下了良好的基礎(chǔ)。
三,、下一步工作措施,。
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
一、主要指標(biāo)完成情況,。
1,、固定費(fèi)用：1-9月份累計(jì)完成.5，完成進(jìn)度計(jì)劃的117.2,，同比增長(zhǎng)27.4,，增加支出2312627.8。
2,、三項(xiàng)費(fèi)用：1-9月份累計(jì)完成.5,，完成進(jìn)度計(jì)劃的136.3，同比降低10.5,，減少支出171939.2,。
3、內(nèi)部利潤(rùn)：1-9月份完成-.1元,，較計(jì)劃進(jìn)度-828.4元增虧252.7元,。
二,、以資金治理為契機(jī),，不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算治理意識(shí),。
近年來(lái)，隨著企業(yè)精細(xì)化治理水平的不斷強(qiáng)化,，對(duì)財(cái)務(wù)治理也提出了更高的要求,。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)治理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)治理的需要,，及時(shí)出臺(tái)了支公司《固定費(fèi)用治理辦法》,、《資金預(yù)算治理辦法》等一系列相關(guān)制度，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有落實(shí),、有監(jiān)督,、有考核,。在費(fèi)用控制方面，一是采取定額包干的方式,，將手機(jī)費(fèi),、電話(huà)費(fèi)、班站所辦公費(fèi),、車(chē)輛油料費(fèi),、維修費(fèi)、線(xiàn)路巡視費(fèi)等定額控制,，節(jié)約歸已,、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí),。二是采取預(yù)算審批的方式,，對(duì)定額以外的費(fèi)用，必須先層層審批,，沒(méi)有審批發(fā)生的費(fèi)用,，一律不予報(bào)銷(xiāo)。在現(xiàn)金預(yù)算方面,，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒(méi)有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,，中國(guó)電力資料網(wǎng)從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面,，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款,，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用,，避免呆帳發(fā)生的積極作用,。通過(guò)預(yù)算治理這一有效的治理手段，職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，從而有力地帶動(dòng)了財(cái)務(wù)其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。
三,、以培訓(xùn)為動(dòng)力，不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平,。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬,、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,，應(yīng)不斷更新知識(shí)，不斷提高理論水平,。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),，認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn),、查找不足,，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí),、完整,，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確,、完整的提供財(cái)務(wù)信息,。
四、以考核為手段,，促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高,。
隨著企業(yè)治理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的治理職能逐漸增強(qiáng),。今年,，支公司為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),，制定了雙文明考核辦法,，細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上,，我們也加大了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證,、簽字齊全,、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù),，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程,。按照分公司有關(guān)通知精神，我們又成立了資金風(fēng)險(xiǎn)安全檢查領(lǐng)導(dǎo)組,，具體制定了《資金治理辦法》,、《貨幣資金治理辦法》,、《工資資金治理辦法》,、《工程資金治理辦法》等,，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,，每月都進(jìn)行自查、自檢工作,，逐步完善了支公司的財(cái)務(wù)治理體系。
在今年的財(cái)務(wù)治理工作中,，最重要的一點(diǎn)就是借助支公司的考核體系,，采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制,，將治理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核,。將費(fèi)用預(yù)算通過(guò)月份考核與工資掛鉤，全面提高了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量,，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,，做誠(chéng)信納稅單位。并順利通過(guò)每年一次的所得稅匯算檢查以及國(guó)家稅務(wù)總局今年開(kāi)展了電力專(zhuān)項(xiàng)檢查,。
五,、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn),。
隨著財(cái)務(wù)治理職能的日益顯現(xiàn),，財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面,，這其中包括材料物資的采購(gòu)和廢舊物資的處理等。為加強(qiáng)對(duì)基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的治理,，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)清查和新領(lǐng)用登記,，各班站所建立了固定資產(chǎn)產(chǎn)、低值易耗品以及安全工器具登記臺(tái)帳,。今年5月份,，財(cái)務(wù)科材料治理人員加班加點(diǎn)對(duì)庫(kù)存物資情況進(jìn)行了核查，規(guī)范了材料治理基礎(chǔ)工作,，確保了庫(kù)存物資的帳帳,、帳實(shí)相符，提高了材料物資的利用效能,，順利通過(guò),。
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教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
回顧20xx年一年來(lái)的工作,，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì),。但我們保安部堅(jiān)信20xx年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，能緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！
為了加強(qiáng)治理,，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20xx年要認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線(xiàn)，全面推行“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,，積極做好酒店的安全防范工作，維護(hù)酒店的治安秩序,，力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿(mǎn)足”的服務(wù)目標(biāo),，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)治安環(huán)境。
圍繞酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，以強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)為核心,，以提升安全經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為主線(xiàn)，以加強(qiáng)防火,、交通,、相關(guān)安全管理為重點(diǎn)，以加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),、安全隊(duì)伍建設(shè),、安全文化和信息化建設(shè)為基礎(chǔ),，以完善安全管理運(yùn)行機(jī)制為保障，不斷提升安全工作管理水平,，努力實(shí)現(xiàn)酒店安全發(fā)展,。
結(jié)合20xx年本酒店經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，20xx年保安部要切實(shí)抓好以下各項(xiàng)工作：
（一）,、不斷規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)管理制度,，規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持要召開(kāi)月度會(huì)議,，征求不同的意見(jiàn),，研究制定管理制度，逐步規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度,。在規(guī)范制度的同時(shí)加強(qiáng)每名隊(duì)員的學(xué)習(xí),，使每名隊(duì)員都能了解制度，遵守制度,。管理中嚴(yán)格以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求每一名保安人員,，重點(diǎn)抓人員的“全面軍事管理教育”和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員做到制度面前人人平等,。使每名隊(duì)員加強(qiáng)制度觀念,，極大的提高管理效益。
（二）,、從內(nèi)部治理入手,，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，要有效解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,，真正起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo),、有任務(wù),，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
（三）,、細(xì)抓日常管理，提高工作效益,。針對(duì)保安部當(dāng)前實(shí)際情況,，存在查崗不便的局限性,，使存在的一些問(wèn)題不能及時(shí)得到發(fā)現(xiàn)、處理,，因此部門(mén)管理人員要克服一切,，對(duì)各班次、各崗位加大查崗力度,，處處以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求每名隊(duì)員,，讓保安的形象保持高的水準(zhǔn)。
（四）,、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),，加強(qiáng)安保信息工作。首先,，根據(jù)公安,、消防部門(mén)的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用,，嚴(yán)格治理,，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,，保證酒店的正常秩序,。其次，加強(qiáng)與公安,、消防部門(mén)的溝通,，協(xié)助酒店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境,。及時(shí)消除各種不安全隱患,，有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生，確保酒店各項(xiàng)消防工作安全順利,。
（五）,、重點(diǎn)加強(qiáng)保安部人員的培訓(xùn)。我部將針對(duì)新招保安人員素質(zhì)普遍不高這一突出問(wèn)題,，重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn),，對(duì)應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒(méi)有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn)，對(duì)新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)再上崗,。通過(guò)培訓(xùn)和在日常的管理中及時(shí)了解每名保安人員的思想狀況,，對(duì)存在思想問(wèn)題的隊(duì)員及時(shí)進(jìn)行談心交流，對(duì)生活上有困難的隊(duì)員給予幫助和關(guān)心,。使每名隊(duì)都能感受到家的感覺(jué),，大大提高管理人員的綜合管理水平，提高隊(duì)員的自覺(jué)意識(shí)，能更加安心的工作,，同時(shí)杜絕管理中的盲目現(xiàn)象,。加強(qiáng)保安人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，針對(duì)部門(mén)人員變動(dòng)大,，素質(zhì)不齊的實(shí)際情況,，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。
（六）,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。首先、做好思想工作,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,，和隊(duì)員一起練習(xí),，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地解決問(wèn)題,。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓,。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人，必須專(zhuān)心服務(wù),，注重細(xì)節(jié),，追求完美。第三,，必須注重策略，理解客人,，尊重客人,。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法,，不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的'一切，都是為了客人的滿(mǎn)足,。
（七）,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),，提高技防工作效率。首先,、完善維保制度,，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管,，件件有人護(hù),。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四,、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
（八）,、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識(shí),。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,，利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識(shí),，并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,，增加員工的安全知識(shí)又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力。
（九）,、各項(xiàng)考核指標(biāo)要全面完成,。20xx年要在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，要順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在20xx年不發(fā)生一起責(zé)任事故，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率要全年達(dá)到了100%,。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全多課時(shí)培訓(xùn)。真正起到保駕護(hù)航的作用。
（十）,、積極協(xié)助各部門(mén)做好加班工作,。
（十一）、積極協(xié)助工程部做好工程支援工作,。
（十二）,、加強(qiáng)與工程部聯(lián)合巡查，對(duì)能源節(jié)約浪費(fèi)進(jìn)行獎(jiǎng)懲,。
1,、加強(qiáng)安全教育，提升安全意識(shí),。居安思危,，牢固樹(shù)立“以人為本，安全第一,，綜合治理”理念,，切實(shí)加強(qiáng)各部門(mén)的安全教育和培訓(xùn)，持續(xù)提升各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí),、全員安全意識(shí)和技能,。認(rèn)真組織落實(shí)管理人員、專(zhuān)（兼）職安全員的安全任職培訓(xùn)和每年的再培訓(xùn),，不斷強(qiáng)化各級(jí)管理人員的安全責(zé)任意識(shí)和管理能力,。認(rèn)真組織落實(shí)“三級(jí)安全教育”、特種作業(yè)人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作,，不斷強(qiáng)化基層崗位安全責(zé)任意識(shí)和崗位安全操作技能,。
2、加強(qiáng)安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任體系建設(shè),，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,。酒店主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位安全經(jīng)營(yíng)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自分工范圍內(nèi)的安全經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé),。起到“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各部門(mén)對(duì)本部門(mén)職責(zé)工作涉及的安全經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé),。每一位員工對(duì)其所在崗位安全責(zé)任負(fù)責(zé),。20xx年1月酒店將至上而下、層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),，使各級(jí)安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任能得到有效落實(shí),。
3、完善安全管理目標(biāo),。將進(jìn)一步完善安全目標(biāo)管理，對(duì)年度安全管理目標(biāo)，層層分解到相關(guān)責(zé)任部門(mén)和重點(diǎn)崗位,，并嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)考核,。對(duì)事故要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任事故追究制度，按照“四不放過(guò)”原則,，追究造成責(zé)任事故的責(zé)任人和部門(mén)負(fù)責(zé)人的相關(guān)責(zé)任,。
2、切實(shí)加強(qiáng)交通安全管理,。加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的安全法規(guī)教育和技能培訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行觀光車(chē)管理制度，切實(shí)加強(qiáng)車(chē)輛檢測(cè)維護(hù)和定期保養(yǎng),，嚴(yán)禁車(chē)輛帶病行駛,；加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛運(yùn)行的安全監(jiān)管；在防范措施,、應(yīng)急預(yù)案等方面做到有備無(wú)患,。
3、切實(shí)加強(qiáng)相關(guān)方的安全管理,。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全監(jiān)督措施,。明確酒店相關(guān)方的安全監(jiān)督責(zé)任部門(mén)，監(jiān)督落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,；強(qiáng)化對(duì)相關(guān)方危險(xiǎn)作業(yè)過(guò)程的監(jiān)管,，嚴(yán)格防范相關(guān)方作業(yè)帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)對(duì)人員的安全教育培訓(xùn)工作,。
安全管理的基層和基礎(chǔ)工作是安全工作上水平的關(guān)鍵,，也是安全管理的出發(fā)點(diǎn)和落角點(diǎn)。以安全經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),、職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)為契機(jī),，切實(shí)加強(qiáng)安全經(jīng)營(yíng)基層和基礎(chǔ)建設(shè)工作，將安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,、安全隊(duì)伍建設(shè),、隱患排查治理以及安全基礎(chǔ)管理落實(shí)到部門(mén)、班組,、崗位,。
1、加大安全投入,，不斷加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。不斷加強(qiáng)消防設(shè)施、安防設(shè)施等建設(shè)及安全設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),，確保各類(lèi)安全設(shè)施處于良好的運(yùn)行狀態(tài),。
2,、繼續(xù)加強(qiáng)安全管理組織機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)組織培訓(xùn)人員繼續(xù)教育,、傳幫帶等工作,。
1、認(rèn)真布置策劃“安全經(jīng)營(yíng)月”,、“119消防安全日”活動(dòng)方案,，組織開(kāi)展各項(xiàng)消防活動(dòng)、預(yù)案演練,，提高消防知識(shí)及應(yīng)急救援能力,。
2、擬定安全培訓(xùn)計(jì)劃,，定期做好酒店的各級(jí)安全自主培訓(xùn)工作,，并做好電工、電梯,、特殊,、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作,，確保合格率100%,。
總之，我們要通過(guò)不斷深化治理,，培育新時(shí)代的職業(yè)精神,，激勵(lì)廣大員工繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),，努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象,。開(kāi)拓新思路,，大膽改革，為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
以上是我們保安部20xx年工作計(jì)劃,，不到、不妥,、不對(duì)之處,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
此致
敬禮,！
保安部：
時(shí)間：
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好,。下面我對(duì)2011年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售管理工作以前,，我的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足,，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，取得了良好的效果,。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的問(wèn)題,，把握客戶(hù)的需要，基本良好的與客戶(hù)溝通與信任,。所以經(jīng)過(guò)努力,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化,，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)一般促銷(xiāo)人員的位置上,，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)人員的管理，培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,。我容易比較狂傲,、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石,。在今后的日子,，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1,、做好基礎(chǔ)工作,，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做,，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷(xiāo)量,，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢,。維護(hù)好客情,，做好與客戶(hù)的關(guān)系，經(jīng)常與客戶(hù)溝通,。對(duì)銷(xiāo)售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,，做到對(duì)他們銷(xiāo)售形式與方式了如指掌，針對(duì)他們做自己的銷(xiāo)售計(jì)劃,。
2,、完善促銷(xiāo)制度，加強(qiáng)促銷(xiāo)員的管理,。
促銷(xiāo)管理是老大難問(wèn)題,，促銷(xiāo)人員出去，處于放任自流的狀態(tài),。完善促銷(xiāo)人員管理制度的目的是讓促銷(xiāo)人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高促銷(xiāo)人員的主人翁意識(shí),。培養(yǎng)促銷(xiāo)人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3.靈活運(yùn)用活動(dòng),，提高銷(xiāo)售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,，牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶(hù)的流失,。在下一步的的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷(xiāo)售人員及店老板積極性,。 在奶粉區(qū)域,，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì)，外界因素減少了,，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好,。
4,、銷(xiāo)售目標(biāo)
下一步的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,，提高工作效率,。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。形成互相學(xué)習(xí),，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性,，不要互相貶低,，互相利用,。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
xx年即將過(guò)去，回首一年來(lái)的工作,，感慨頗深,，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)xxxx工作已一年有余了,。在我看來(lái),，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí),，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng),。
回顧當(dāng)初來(lái)xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉,。很多人不了解客服工作,，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單,、單調(diào),、甚至無(wú)聊,，不過(guò)是接下電話(huà),、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,，要做一名合格,、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí),，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤,、失職,。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展,，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修,、咨詢(xún)、投訴和建議,，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),，對(duì)約修,、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪(fǎng)。為提高工作效率,，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,，使各種信息儲(chǔ)存更完整,，查找更方便，保持原始資料的完整性,，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求,，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修,、咨詢(xún)及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3,、業(yè)主收房,、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料,、檔案,、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,，跟蹤及反饋;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多,，也成長(zhǎng)了不少,。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì),。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn),，性格也逐步沉淀下來(lái),。在xxxx我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦,，都應(yīng)把工作做到位,，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí),，無(wú)論你高興與否,，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重,，急客戶(hù)所急,，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,，更是公司的形象,。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,，往往被人輕視,，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣,，無(wú)暇顧及,。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,，衛(wèi)生無(wú)死角等,，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié),，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕,、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20xx年這全新的一年里,，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),，不斷提升自己,，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2,、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),，提高與客戶(hù)交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;
5,、多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提升自己各方面能力,，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入xxxx這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，瑞和的文化理念,，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向,。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好,。下面我對(duì)2011年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我是今年三月份到公司工作的,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售管理工作以前，我的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足,，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，而缺乏奶粉行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后,，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的問(wèn)題，把握客戶(hù)的需要,，基本良好的與客戶(hù)溝通與信任,。所以經(jīng)過(guò)努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化,，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入,，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)一般促銷(xiāo)人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)人員的管理,，培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲,、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子,，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足,。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、做好基礎(chǔ)工作,，為下一步工作做好鋪墊,。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的'月平均銷(xiāo)量,，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃,，做到有的放矢。維護(hù)好客情,，做好與客戶(hù)的關(guān)系,，經(jīng)常與客戶(hù)溝通。對(duì)銷(xiāo)售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,，做到對(duì)他們銷(xiāo)售形式與方式了如指掌,，針對(duì)他們做自己的銷(xiāo)售計(jì)劃。
2,、完善促銷(xiāo)制度,，加強(qiáng)促銷(xiāo)員的管理,。
促銷(xiāo)管理是老大難問(wèn)題，促銷(xiāo)人員出去,，處于放任自流的狀態(tài),。完善促銷(xiāo)人員管理制度的目的是讓促銷(xiāo)人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高促銷(xiāo)人員的主人翁意識(shí),。培養(yǎng)促銷(xiāo)人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
3.靈活運(yùn)用活動(dòng),，提高銷(xiāo)售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家,。在近段時(shí)間銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,，牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶(hù)的流失。在下一步的的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用,，這樣可以提高銷(xiāo)售人員及店老板積極性,。 在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì),，外界因素減少了,，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好,。
4,、銷(xiāo)售目標(biāo)
下一步的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,，提高工作效率,。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍,，能提高工作的積極性,，不要互相貶低，互相利用,。
2,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們的根本,。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
xx年即將過(guò)去，回首一年來(lái)的工作,，感慨頗深,，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)xxxx工作已一年有余了,。在我看來(lái),，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí),，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,，今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來(lái)xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。很多人不了解客服工作,，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單,、單調(diào)、甚至無(wú)聊,，不過(guò)是接下電話(huà),、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,，要做一名合格,、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí),，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤,、失職,。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展,，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修,、咨詢(xún)、投訴和建議,，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪(fǎng),。為提高工作效率,，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,，使各種信息儲(chǔ)存更完整,，查找更方便，保持原始資料的完整性,，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求,，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修,、咨詢(xún)及時(shí)進(jìn)行回復(fù),，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房,、入住,、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案,、鑰匙的歸檔;
4,、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,，跟蹤及反饋;
7,、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。
在完成上述工作的過(guò)程中,，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少,。工作中的磨礪塑造了我的性格,，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),，敢于接受挑戰(zhàn),，性格也逐步沉淀下來(lái),。在xxxx我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),，無(wú)論你之前有多辛苦,，都應(yīng)把工作做到位,，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí),，無(wú)論你高興與否,，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重,，急客戶(hù)所急,，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,，更是公司的形象,。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,，往往被人輕視,，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣,，無(wú)暇顧及,。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,，衛(wèi)生無(wú)死角等,，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié),，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕,、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20xx年這全新的一年里,，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2,、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),，提高與客戶(hù)交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;
5,、多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提升自己各方面能力,，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入xxxx這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，瑞和的文化理念,，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向,。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇九
二0xx年，在省局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各處室和二級(jí)單位的支持和配合下,，圍繞價(jià)格管理工作，從服務(wù)價(jià)格工作的原則出發(fā),，培訓(xùn)中心主要組織和參與了如下培訓(xùn)工作：
1,、會(huì)同綜合法規(guī)處，組織全省價(jià)格法制培訓(xùn)班,，共舉辦兩期,，參訓(xùn)人數(shù)約420人，專(zhuān)門(mén)組織相關(guān)專(zhuān)家專(zhuān)題授課,，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《湖南省價(jià)格監(jiān)督管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī),，通過(guò)此次培訓(xùn)，提高價(jià)格干部的法制意識(shí)和依法行政的能力,。
2,、會(huì)同省價(jià)格認(rèn)證中心，組織了全省價(jià)格鑒證員崗位資格認(rèn)定培訓(xùn)及后繼教育,，共舉辦了三期,，參訓(xùn)人數(shù)約500人，提高了價(jià)格鑒證干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，為價(jià)格認(rèn)證工作的規(guī)范和依法依規(guī)認(rèn)證提供了很好的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。
3,、會(huì)同省價(jià)格信息中心，組織全省價(jià)格監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，共舉辦兩期,，參訓(xùn)人數(shù)約300人,，進(jìn)一步提高價(jià)格監(jiān)測(cè)人員的業(yè)務(wù)水平,。
4、會(huì)同醫(yī)藥價(jià)格管理處,，組織全省藥品和醫(yī)用材料價(jià)格公示規(guī)定培訓(xùn)班,，共舉辦了六期，參訓(xùn)人數(shù)約1400人,，通過(guò)培訓(xùn),，為藥品和醫(yī)用材料價(jià)格公示工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
5,、會(huì)同行政事業(yè)性收費(fèi)管理處,，在11月下旬舉辦全省物。
價(jià)系統(tǒng)行政事業(yè)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，共舉辦兩期,，參訓(xùn)人數(shù)約160人。通過(guò)此次培訓(xùn),，重點(diǎn)加強(qiáng)收費(fèi)管理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高收費(fèi)管理水平。
通過(guò)上述培訓(xùn),，增強(qiáng)了價(jià)格管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力,，宣傳了價(jià)格知識(shí)和價(jià)格政策，為價(jià)格工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的條件,，明年,，我們將結(jié)合價(jià)格工作的實(shí)際需要，關(guān)注民生與發(fā)展,，開(kāi)辦一系列價(jià)格培訓(xùn)班,，更好的為價(jià)格管理工作的實(shí)施服務(wù)。
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十
時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我已在宏瑞工作兩年了,。20xx年備件倉(cāng)庫(kù)的基本情況如下：全年月末平均總庫(kù)存在44。2萬(wàn)左右,。全年消耗171萬(wàn)（進(jìn)貨價(jià)）的備件,，平均每月消耗14。25萬(wàn),。全年采購(gòu)172萬(wàn)的備件,，平均每月采購(gòu)14,。33萬(wàn)。年周轉(zhuǎn)率3,。88次,。
1、倉(cāng)庫(kù)人手不夠,，特別是下半年,，保修員保修的事情也比較多，倉(cāng)庫(kù)一個(gè)人有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái),，只能進(jìn)行日常的進(jìn)貨,，出貨工作，沒(méi)辦法抽出身去整理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部,。
2,、庫(kù)存帳實(shí)基本一致，但少量備件擺放有些凌亂,，需要整理,。
3、庫(kù)存結(jié)構(gòu)需要調(diào)整,，一些老車(chē)型和市場(chǎng)保有量少的車(chē)型的備件儲(chǔ)備量需要減少,。為了更好的做好明年的備件工作，做好備件倉(cāng)庫(kù)的分管流程,，使倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)流程,，庫(kù)存管理流程，出庫(kù)流程有制度可依,，有序進(jìn)行行,。
1、建立和完善倉(cāng)庫(kù)管理制度,，加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)貨,，出庫(kù)和內(nèi)部管理的力度，使備件工作更加有序進(jìn)行,。
2,、合理的應(yīng)用訂單，對(duì)于奇瑞公司每個(gè)月的三次正常訂單,，兩次火急訂單合理利用,。根據(jù)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和季節(jié)性變化等因素訂購(gòu)備件。依據(jù)進(jìn)站車(chē)輛的車(chē)型,，車(chē)次,，做好有效的配件儲(chǔ)存，盡量減少庫(kù)存積壓,，并提高庫(kù)存的周轉(zhuǎn)率,，努力滿(mǎn)足內(nèi)部需求,。
3、一季度抽盤(pán)一次,，對(duì)于貴重物品不定期盤(pán)點(diǎn),，做到賬實(shí)相符。
4,、盡量減少倉(cāng)庫(kù)里的呆滯件,，加強(qiáng)呆滯件以及養(yǎng)護(hù)品的推銷(xiāo)。
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一
三是要有一套優(yōu)良的管理制度,。用心去觀察,，用心去與顧客交流,，你就可以做好,。
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用。
2,、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主動(dòng)性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3,、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼,，胸有成竹,，有針對(duì)性，使我們的工作更具針對(duì)性,，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失,。
4、以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局認(rèn)識(shí),，做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到主動(dòng)的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。
首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境,；
其次，主動(dòng)主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,；要不斷強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店,。
6、處理好部門(mén)間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱度,，客觀的去看待工作中的問(wèn)題,，并以主動(dòng)的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化，管理手段的提升,，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,，成績(jī)只能代表過(guò)去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
1,、加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2,、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3,、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),，熱愛(ài)本職工作,，顧全大局，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
4、加強(qiáng)和各部門(mén),、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最優(yōu)良、無(wú)間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱度，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二
時(shí)光似箭,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,，個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步,。
我于xx年8月進(jìn)入公司,，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊,，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù),。
作為設(shè)計(jì)師助理,，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合,，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,，不僅懂得了許多專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí),，也懂得了許多做人處事的道理。
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,，回想自己在公司將近半年的工作,，工作量并不是很大,，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處,，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
在工作的過(guò)程中,，由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，又存在一定惰性,，遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教,，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中,，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,，從而提高自己的工作效能,。
在工作過(guò)程中，由于缺乏計(jì)劃性,，工作目的不夠明確,，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果,，領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意不說(shuō),，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾,，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果,。
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專(zhuān)多能的,，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求,。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對(duì)其它專(zhuān)業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒(méi)有,，這都限制了自身的發(fā)展,。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),，充分利用公司資源,，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。
1,。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮,，認(rèn)真做好本職工作,，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作,。
2,、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教,，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),，全方位提高自己的工作能力。
3,、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。
末,，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來(lái)的相伴,，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切,。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。
真誠(chéng)的感謝,。
也真摯的希望我們?cè)谠阶咴胶谩?/p>
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三
年終總結(jié)和年度計(jì)劃,，時(shí)間匆匆流逝，又到了12月份,，大家準(zhǔn)備好年度工作計(jì)劃了嗎?以下是年終總結(jié)和年度計(jì)劃,，歡迎大家閱讀!
200x年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線(xiàn)開(kāi)展工作,，并取得了突破性的進(jìn)展,。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,，銷(xiāo)售突破億元大關(guān),。
實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長(zhǎng)15%,，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%,。
確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位,。
經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。
全年引進(jìn)新渠道104個(gè),，淘汰品牌123個(gè),，調(diào)整率達(dá)70%以上。
全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%,。
兩個(gè)工程兩手齊抓。
“打造20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī),，整體銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%,。
擴(kuò)銷(xiāo)增利企劃先行,。
突破常規(guī)，通過(guò)整合資源,，把握熱點(diǎn),，推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),。
二,、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然 04年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,，全面推行“親情式服務(wù)”體系,，在一線(xiàn)員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí) ”的大討論。
對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,，使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新,。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,，人力資源不斷挖潛,。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。
共進(jìn)行了900多小時(shí),，萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓(xùn),，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求,。
進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。
04年的工作成績(jī)顯著,，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題： 問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問(wèn)題三：促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展,。
問(wèn)題四：日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小,，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變,。
問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,，但效果并不明顯。
200x年,，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化,。
面對(duì)前有中南銷(xiāo)品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追,，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：
一,、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二,、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng) 略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商,、徐東,、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。
特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局,。
三、組建貨品部,，實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離,，加大招商調(diào)整力度 通過(guò)組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四,、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。
以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。
五,、狠抓百萬(wàn)品牌,，全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商,、裝修,、營(yíng)銷(xiāo),、人員,、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率,、成活率,，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六,、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,，在營(yíng)銷(xiāo),、價(jià)格、貨源,、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策,。
七、科學(xué)分析,，力求突破,，全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo) 05年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo),。
通過(guò)宣傳,、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),，包裝更生活化,、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源,，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的.,。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 200x年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程,。
同時(shí),，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,，形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍。
去年下半年以來(lái),，省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控,、抓管理、防案件,、防風(fēng)險(xiǎn)上來(lái),，提出了一系列的措施和要求,，涉及管理體制、人員思想,、隊(duì)伍建設(shè)等方方面面,。
通過(guò)這些措施和要求，文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個(gè)規(guī)范的軌道上來(lái),。
全分行管理水平的提高,，是從正面講發(fā)展的前提。
我們?cè)僖步?jīng)不起類(lèi)似以往案件大量發(fā)生,、不良資產(chǎn)不斷增長(zhǎng)的磨難,，再那樣折騰，就無(wú)可救藥了,。
所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題,。
今年下半年的工作要從以下幾個(gè)方面考慮和安排：
一、適應(yīng)新形勢(shì)和股份制銀行的要求,，真正學(xué)會(huì)在嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,，絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展。
經(jīng)過(guò)幾年的思想準(zhǔn)備,、組織準(zhǔn)備,、體制準(zhǔn)備，就是為了今后能真正取得長(zhǎng)效發(fā)展,。
我們要學(xué)會(huì)適應(yīng),、駕馭和運(yùn)用這個(gè)新的體制，高度防范風(fēng)險(xiǎn),，而不是試圖去突破體制,。
所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展，學(xué)會(huì)在嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)控制下走向市場(chǎng),。
在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢(shì)下,，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準(zhǔn)了企業(yè),，選準(zhǔn)時(shí)機(jī)介入就有營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),。
營(yíng)銷(xiāo)上要突破舊的信貸文化，學(xué)會(huì)抓客戶(hù),、抓結(jié)算,、抓產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)客戶(hù),。
通過(guò)抓客戶(hù)爭(zhēng)取中間業(yè)務(wù)收入,，而不是簡(jiǎn)單的信貸投放。
在當(dāng)前發(fā)展的概念下,，我們要注意幾個(gè)問(wèn)題：
一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理,，回收一塊，退出一塊,，保證新的投放需要,。
關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險(xiǎn)體系考核,。
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今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下,。
要加強(qiáng)貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)客戶(hù),、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域和總行,、省分行審批項(xiàng)目上,。
要講究經(jīng)營(yíng)策略，要有大局觀,，在抓住重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí),，要積極做好營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)備，抓好結(jié)算戶(hù)和中間業(yè)務(wù),。
二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
在維護(hù)好電信,、電力,、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶(hù)的同時(shí),，重點(diǎn)關(guān)注教育,、港口、電子等成長(zhǎng)性行業(yè)和符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),。
要適時(shí)對(duì)鋼鐵,、水泥以及房地產(chǎn)、汽車(chē)等過(guò)熱行業(yè)貸款進(jìn)行合理控制,，抓住機(jī)會(huì)從一些過(guò)熱行業(yè)有序退出,。
要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)拓展跨國(guó)公司和外向型企業(yè)。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,，逐步退出經(jīng)營(yíng)績(jī)效差,、規(guī)模過(guò)小、發(fā)展沒(méi)有潛力的行業(yè)和客戶(hù),。
四是充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢(shì)的緊迫性,，大力推動(dòng)企業(yè)存款工作。
省分行已經(jīng)成立了對(duì)公企業(yè)存款工作小組,，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真分析企業(yè)存款形勢(shì),，研究制定出切實(shí)可行的措施,。
希望盡量減少“過(guò)路財(cái)神”，不要有水分的數(shù)字,。
五是鞏固個(gè)貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,，全力壓縮個(gè)貸存量不良貸款，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,，在實(shí)施“公司業(yè)務(wù)上移,、個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后，個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點(diǎn)收入和利潤(rùn)的重要,。
個(gè)貸體制和機(jī)制理順后,，個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額,。
二,、在內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上，繼續(xù)細(xì)化和深化基礎(chǔ)管理,，完善風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，提升基礎(chǔ)管理水平，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力,，下半年,，要繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)和細(xì)節(jié)管理，從根本上提高防范風(fēng)險(xiǎn)能力,，推動(dòng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,。
1.風(fēng)險(xiǎn)防范工作要常抓不懈，建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長(zhǎng)效機(jī)制,。
一是繼續(xù)深入推廣風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程,，確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進(jìn)度：7月底完成體系文件的編寫(xiě)與評(píng)審工作;8月份進(jìn)入體系試運(yùn)行階段;年內(nèi)完成工程推廣。
風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程是加強(qiáng)管理的重點(diǎn),，工作量,、工作任務(wù)比較大，各分支行要給予高度重視,。
二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,，出臺(tái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)制度，完善風(fēng)險(xiǎn)控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,，引入經(jīng)濟(jì)資本約束理論和風(fēng)險(xiǎn)與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價(jià)政策,。
三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法，完善內(nèi)控評(píng)價(jià)和授權(quán)體系,，根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,、各機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理水平，調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶(hù)結(jié)構(gòu),。
四是加強(qiáng)貸款準(zhǔn)入管理,，完善貸款調(diào)查,、審批機(jī)制，建立審批人評(píng)價(jià)制度,，嚴(yán)格授權(quán)管理,，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)。
五是嚴(yán)格新增不
良貸款責(zé)任認(rèn)定和追究,，堅(jiān)決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為，樹(shù)立正確的職業(yè)觀,、風(fēng)險(xiǎn)觀和良好的信貸文化,。
2.做好可疑類(lèi)貸款剝離后的“大會(huì)戰(zhàn)”工作。
目前,，按照總行列出的可疑類(lèi)貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策,，我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類(lèi)貸款，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),。
盡管對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行了剝離,，但我們的不良率還是很高，特別是信用卡業(yè)務(wù),，下半年大會(huì)戰(zhàn)壓逾促降工作的重點(diǎn),、著力點(diǎn)要作相應(yīng)調(diào)整，要深入研究存量不良問(wèn)題,，及早處置,，及早核銷(xiāo)，防范風(fēng)險(xiǎn),，提高資產(chǎn)質(zhì)量,。
三、深入推進(jìn)“安全運(yùn)行年”工作,。
今年提出要實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行,，涉及到治理整頓、機(jī)構(gòu)改革等方方面面的工作,。
下半年還要繼續(xù)落實(shí)推進(jìn),，一定要確保安全運(yùn)行。
四,、積極配合總行做好重組改制工作,。
要落實(shí)重組分立工作有關(guān)財(cái)務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理,、機(jī)構(gòu)撤并,、財(cái)務(wù)計(jì)劃等組織和推進(jìn)工作。
公告期后,，我們要抓緊時(shí)間著手完成機(jī)構(gòu)撤并計(jì)劃,、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向,。
為此，各分支行要按照總行的要求,，加強(qiáng)組織,，明確責(zé)任進(jìn)行工作布置。
各二級(jí)分支行要實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,，制定多層次的應(yīng)急預(yù)案，特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)行輪流值班制度,，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),，不得離開(kāi)本職崗位。
同時(shí),，要確保應(yīng)急機(jī)制和信息渠道暢通,，建立嚴(yán)格的工作檢查和問(wèn)責(zé)制度。
各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注：資金備付和現(xiàn)金供應(yīng),、群體性事件的安全防范和案件防查工作,、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運(yùn)行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律,，在這個(gè)敏感的階段,，要確保萬(wàn)無(wú)一失，不能松懈,，不能出大的問(wèn)題,。
五、繼續(xù)推進(jìn)“員工培訓(xùn)年”工作,。
要抓好干部隊(duì)伍以及員工隊(duì)伍的培訓(xùn),，進(jìn)一步提高管理水平與隊(duì)伍素質(zhì)，特別要加強(qiáng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),，使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
六,、做好dcc上線(xiàn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。
一是做好業(yè)務(wù)測(cè)試;二是重視網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。
七,、配合銀監(jiān)局做好三項(xiàng)檢查,，及時(shí)落實(shí)整改。
銀監(jiān)局?jǐn)M于7月份進(jìn)駐我分行開(kāi)展三項(xiàng)檢查,，包括票據(jù),、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。
我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了，實(shí)際上檢查也是一次全面檢驗(yàn),。
票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實(shí),，通知到人。
被檢單位要先抓緊清理,，票據(jù)中心也要趕緊布置,，及時(shí)糾正問(wèn)題。
另外審計(jì)中查處的問(wèn)題,，該整改的要整改,，該調(diào)整的要調(diào)整，該解決的要解決,。
八,、關(guān)注分立公告后員工的思想工作。
股改分立公告后,，從社會(huì)外界看基本平靜，沒(méi)有影響客戶(hù)的利益,，市場(chǎng)反應(yīng)不大,。
倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。
希望各分支行行長(zhǎng),、部門(mén)老總密切關(guān)注員工負(fù)面的情緒苗頭,。
有的人可能會(huì)急得不得了，有的人會(huì)想不通,，有的人接受了錯(cuò)誤的信號(hào),，什么情況都會(huì)有。
比如老干部可能對(duì) “集團(tuán)”和“股份”之間的關(guān)系不很清楚,。
總的來(lái)講要給大家一個(gè)信心,，要明確在股改過(guò)程當(dāng)中，肯定會(huì)和現(xiàn)有的利益格局不同,，但只會(huì)越來(lái)越好,。
人員問(wèn)題不會(huì)有很大變化。
九,、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排,。
這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問(wèn)題，有些行進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)改造,，有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展,。
作為二級(jí)分支行的行長(zhǎng)，要有點(diǎn)戰(zhàn)略眼光,，盡管考核體制中有些問(wèn)題對(duì)當(dāng)期會(huì)有影響,，我們覺(jué)得有點(diǎn)壓力，但必須要承擔(dān)跨年度的戰(zhàn)略性投放。
一個(gè)單位,、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)任期總是有限的,，在哪個(gè)位置、地方干都不可能干一輩子,，財(cái)產(chǎn)也不是個(gè)人的,，但一個(gè)有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導(dǎo)干部掌握這么大的資源，基本的職業(yè)精神,、職業(yè)道德和基本價(jià)值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上,。
我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣，肚子餓了,，先把谷子吃了,、賣(mài)了，連種糧也不留,，明年再說(shuō),。
我們做銀行，不能寅吃卯糧,，這是素質(zhì)問(wèn)題!戰(zhàn)略性投放問(wèn)題決不能忽視,，跨年度的財(cái)務(wù)安排要多考慮，不能放棄,。
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四
今年是遼寧大學(xué)建校史上取得飛躍性成果的一年,，圍繞著全校改革的進(jìn)一步深化，如何改善學(xué)校的辦學(xué)環(huán)境和辦學(xué)條件,，使遼寧大學(xué)走向新的輝煌,，這一學(xué)期我們后勤工作處在校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明決策下，做了大量艱苦的努力和工作,。
計(jì)劃管理科也在學(xué)校的中心工作中付出了艱辛的勞動(dòng),，做出了貢獻(xiàn)，得到了鍛煉,。
這學(xué)期開(kāi)始我們根據(jù)計(jì)劃管理科的工作職能和學(xué)校及后勤工作處的中心工作,，我們?cè)僖淮螐?qiáng)調(diào)了“深化改革、科學(xué)管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的精神,，認(rèn)真執(zhí)行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，人盡其責(zé)，加強(qiáng)了全科各項(xiàng)工作管理的規(guī)范化和科學(xué)化,。
在科里實(shí)現(xiàn)了辦公現(xiàn)代化,、管理科學(xué)化、工作程序化。
工作報(bào)告,、報(bào)表,、計(jì)劃及一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和全年預(yù)、結(jié)算審核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)資料輸入了電腦,，使工作效率得到了極大提高,，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)。
同時(shí)我們以改革為契機(jī),，強(qiáng)調(diào)人員的一職多能,，由于我科人員少任務(wù)重且涉及很多技術(shù)專(zhuān)業(yè)，這就要求我們每一個(gè)人都能跨專(zhuān)業(yè)去完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，在科里掀起了專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)的熱潮,，除了學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)知識(shí)外，還對(duì)其他專(zhuān)業(yè)的技術(shù)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解,，現(xiàn)在我們每一個(gè)人都掌握了兩門(mén)或兩門(mén)以上的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),，一人擔(dān)任幾項(xiàng)工作任務(wù)，都能完成的很好,，實(shí)踐證明,，計(jì)劃科的每一項(xiàng)工作都能夠順利完成，都是科里的同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相補(bǔ)位的成果。
通過(guò)以上強(qiáng)化管理,、深化改革,，調(diào)動(dòng)了全科人員的積極性，使工作效率大大提高,，消除了過(guò)去的人浮于事的現(xiàn)象,，樹(shù)立了后勤維修工作的新形象。
由于遼寧大學(xué)的采暖設(shè)施年久失修,，嚴(yán)重影響了供暖效果,，雖然近幾年采暖外管網(wǎng)有所改善，但由于歷史欠帳太多給我們的采暖和防寒工作帶來(lái)了很大的困難,，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，今年我們對(duì)全校四臺(tái)6噸鍋爐和兩臺(tái)2噸鍋爐進(jìn)行了大修，為做好今年的供暖工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
供暖開(kāi)始后,，我們?nèi)莆逦煌竟餐Γハ嗯浜?，?shí)行24小時(shí)值班制,，不畏困難，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證了教學(xué),、科研的正常進(jìn)行,，保證了師生員工生活的需要。
在采暖過(guò)程中我們還收集了大量的基礎(chǔ)資料,，為新一年度制定專(zhuān)項(xiàng)維修計(jì)劃提供了科學(xué)的依據(jù),。
在采暖用煤的驗(yàn)收和使用方面，我們也進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,，雖然煤是通過(guò)學(xué)校招標(biāo)委員會(huì)決定的,，我們?nèi)匀粐?yán)把質(zhì)量關(guān)，進(jìn)的每一車(chē)煤我們均派三人過(guò)秤并驗(yàn)收媒質(zhì),，決沒(méi)有以少充多,、以次充好的現(xiàn)象發(fā)生。
到目前為止,，今年的供暖工作一切正常,，且比去年效果好，受到師生員工的好評(píng),。
近幾年學(xué)校對(duì)校園基礎(chǔ)設(shè)施投入的較大,，使師生員工的 學(xué)習(xí)和生活環(huán)境得到了很大的改善，但由于基礎(chǔ)較差,，設(shè)備陳舊等原因,，依然存在很多的問(wèn)題。
這些問(wèn)題直接影響到教學(xué),、科研和師生員工的生活的正常進(jìn)行,，而且明年仍然面臨著高校后勤體制的深化改革和擴(kuò)大招生的局面，經(jīng)費(fèi)緊,、困難多,，根據(jù)學(xué)校的要求，在制定明年專(zhuān)項(xiàng)維修計(jì)劃時(shí),，主要依據(jù)以下原則：一是重點(diǎn)保教學(xué),，保證擴(kuò)大招生工作的需要;二是重點(diǎn)保證學(xué)生生活的需要;三是確保排險(xiǎn)除患;四是保證采暖過(guò)冬。
根據(jù)以上指導(dǎo)思想,，我們依據(jù)今年對(duì)學(xué)校各基礎(chǔ)設(shè)施的使用情況和使用年限等情況,，經(jīng)過(guò)多次討論研究，制定了二零零一年專(zhuān)項(xiàng)維修項(xiàng)目36項(xiàng),，經(jīng)費(fèi)情況為：土建小修20萬(wàn)元,，新建加壓泵站及儲(chǔ)水池120萬(wàn)元，其他專(zhuān)項(xiàng)676.2萬(wàn)元,。
其中包括鍋爐維修八項(xiàng),，經(jīng)費(fèi)60萬(wàn)元;暖氣管網(wǎng)維修五項(xiàng),，經(jīng)費(fèi)38.5萬(wàn)元;上、下水維修六項(xiàng),，經(jīng)費(fèi)110萬(wàn)元;土建維修九項(xiàng),，經(jīng)費(fèi)300.7萬(wàn)元;電氣維修三項(xiàng)，經(jīng)費(fèi)55萬(wàn)元;綠化二項(xiàng),，經(jīng)費(fèi)35萬(wàn)元;家具更換二項(xiàng),，經(jīng)費(fèi)90萬(wàn)元。
此專(zhuān)項(xiàng)維修計(jì)劃為我們?nèi)坪吞庮I(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多次研究,，并根據(jù)今年的零修情況及學(xué)校目前的建筑物現(xiàn)狀科學(xué)地提出來(lái)得,，并上報(bào)學(xué)校審批，同時(shí)科學(xué)地編制了施工工序和施工日期,，為明年的施工能夠順利進(jìn)行并保證工程質(zhì)量提前做好了準(zhǔn)備工作,。
為了遼大發(fā)展的需要，按照學(xué)校黨委指示,，在實(shí)施今年專(zhuān)項(xiàng)之外新增了37項(xiàng)工程,，我們對(duì)每一項(xiàng)工程都做了詳細(xì)的概算供領(lǐng)導(dǎo)參考，并積極組織實(shí)施,。
今年我們共完成了大,、中、小修工程90項(xiàng),，雖然時(shí)間緊,、任務(wù)重、人員少,，但我們對(duì)每一項(xiàng)工程都進(jìn)行了科學(xué)化管理,，認(rèn)真檢查施工質(zhì)量，均按學(xué)校的要求保質(zhì)保量地完成了任務(wù),。
在菜窖拆除改建藍(lán)球場(chǎng)地工程中我們?yōu)⑾铝诵燎诘暮顾陬I(lǐng)導(dǎo)要求的時(shí)間內(nèi)我們不分晝夜,，順利地完成了任務(wù),。
在慧星樓配樓五樓改造工程中我們歷盡艱辛，這個(gè)項(xiàng)目著實(shí)給計(jì)劃科出了一道難題,，其中改造項(xiàng)目多,、工種多，涉及兩個(gè)施工隊(duì)伍,，數(shù)十人同時(shí)施工,、交叉作業(yè)，困難可想而知,。
但計(jì)劃科沒(méi)有怨言,，也沒(méi)有被困難嚇倒,，我們妥善安排，認(rèn)真布置,，增派力量,，全力以赴，日夜奮戰(zhàn),，堅(jiān)守崗位,，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞連續(xù)作戰(zhàn)的精神，冒酷暑戰(zhàn)斗在第一線(xiàn),，工程安排的井井有條,，保質(zhì)保量地安排好每一道施工工序，成績(jī)緋然,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。
今年為迎接新生，滿(mǎn)足擴(kuò)大招生的需要,，學(xué)校新建了兩棟學(xué)生宿舍,，在新生入校之前必須交付使用，為了不影響工期,，我們科積極配合基建部門(mén)搞好配套設(shè)計(jì),，提供了大量的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)，并為他們提供了設(shè)計(jì)方案,，為基建做好配套設(shè)計(jì)提供了科學(xué)依據(jù)和方便,。
同時(shí)我們對(duì)學(xué)生十三舍進(jìn)行了維修工作，對(duì)該舍門(mén)窗進(jìn)行了徹底的檢修并更換了門(mén)鎖,，對(duì)部分房間的墻壁進(jìn)行了粉飾,，對(duì)家具進(jìn)行了徹底的維修和部分更換，同時(shí)對(duì)學(xué)生十七,、十八,、十九舍周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的清掃，解決了新生入校的住宿問(wèn)題,，同時(shí)使新生及學(xué)生家長(zhǎng)感到了遼大除教學(xué)外其他各條件及整體形象均能使人滿(mǎn)意,，使新生滿(mǎn)意，讓家長(zhǎng)放心,。
由于學(xué)校經(jīng)費(fèi)緊張,，根據(jù)學(xué)校的要求，我們本著少花錢(qián),、多辦事的原則,，在保證質(zhì)量的前提下，能省錢(qián)則省錢(qián),，并對(duì)每一項(xiàng)工程的結(jié)算都進(jìn)行了認(rèn)真的審核,，我們做到了每項(xiàng)工程施工記錄完整,，對(duì)每一項(xiàng)工程量都能做到筆筆有依據(jù)，同時(shí)積極地配合審計(jì)處的審計(jì)工作,，為審計(jì)處提供一切審計(jì)必須的資料,，同時(shí)提供準(zhǔn)確的工程量，為審計(jì)處能夠?qū)徲?jì)工作順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
雖然本學(xué)期我們?cè)诤笄谔幍念I(lǐng)導(dǎo)下做了大量的工作,，取得了一定的成績(jī)，但下一步的工作更加繁重,，我們決心努力工作,、團(tuán)結(jié)拼搏，扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,，為遼寧大學(xué)的繁榮發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī),。
20xx年是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新后勤運(yùn)行機(jī)制,，促進(jìn)后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵一年,。
計(jì)劃科在處領(lǐng)導(dǎo)的指揮與帶領(lǐng)下，按照張局長(zhǎng)在中心工作會(huì)議上的講話(huà)精神,，按照擬定的計(jì)劃財(cái)務(wù)工作任務(wù)和目標(biāo),，理清思路，加強(qiáng)管理,，緊抓落實(shí),，較好地完成了各項(xiàng)工作。
(一)認(rèn)真履行計(jì)劃管理職能,，貫徹實(shí)施項(xiàng)目管理,。
1、按照張局長(zhǎng)20xx年工作報(bào)告中“全面推行項(xiàng)目管理,、創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制”的要求,，我科加強(qiáng)有關(guān)政策法規(guī)的研究，建立了全中心項(xiàng)目管理網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),，一是完成了項(xiàng)目管理系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置,。
二是組織完成了中心所屬單位的項(xiàng)目申報(bào)，項(xiàng)目審查和項(xiàng)目立項(xiàng)以及立項(xiàng)項(xiàng)目任務(wù)下達(dá)工作,，完成相關(guān)數(shù)據(jù)輸入工作，確保了項(xiàng)目管理系統(tǒng)的正式運(yùn)行,。
2,、結(jié)合中心實(shí)際多次配合中心組織召開(kāi)了有關(guān)項(xiàng)目管理研討會(huì)，針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)管理和項(xiàng)目管理制度建設(shè)等方面與網(wǎng)信中心進(jìn)行交流,，確保了項(xiàng)目管理順利實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn),。
3,、建立了企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)。
按照要求,，四月份完成了企業(yè)科組建工作,，五月份完成了企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)建立工作，將企業(yè)全部納入項(xiàng)目管理,。
4,、積極探索項(xiàng)目結(jié)算和進(jìn)度管理辦法。
通過(guò)探索,，研究了相應(yīng)表格,，達(dá)到共同確認(rèn)產(chǎn)值、凈產(chǎn)值,、成本,、已分配績(jī)效等，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)月結(jié)算當(dāng)月發(fā)放績(jī)效的工作目標(biāo),。
5,、年中在中心和處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，配合開(kāi)展了項(xiàng)目管理督導(dǎo)工作,，檢查了各單位,、各部門(mén)項(xiàng)目管理實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)和解決了項(xiàng)目管理推行過(guò)程中存在的`一些問(wèn)題和困難,，初步總結(jié)了推行項(xiàng)目管理工作的一些成功經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步加強(qiáng)了中心推行項(xiàng)目管理的力度。
(二)計(jì)劃管理工作
1,、組織完成了20xx年行政事業(yè)類(lèi)項(xiàng)目實(shí)施方案的審查與自評(píng)工作,，以及20xx年行政事業(yè)類(lèi)項(xiàng)目的驗(yàn)收總結(jié)工作。
2,、根據(jù)長(zhǎng)江委《關(guān)于批復(fù)20xx年預(yù)算的通知》和20xx年預(yù)算編制的有關(guān)要求,，與財(cái)務(wù)科共同完成了中心20xx年度預(yù)算分解工作，完善了預(yù)算管理模式,。
3,、組織編制完成了20xx-2015年中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃和20xx年基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目建議計(jì)劃。
4,、組織完成了在漢人防工程的初步設(shè)計(jì),、項(xiàng)目評(píng)審、經(jīng)費(fèi)落實(shí),、招投標(biāo),、合同談判與簽訂等工作，在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中嚴(yán)格按基建程序開(kāi)展各項(xiàng)管理工作,，目前正在實(shí)施階段,。
5,、按照長(zhǎng)江委信訪(fǎng)會(huì)議精神，組織完成了協(xié)昌里住宅區(qū)高層電梯改造項(xiàng)目的招投標(biāo),、經(jīng)費(fèi)落實(shí),、合同談判與簽訂等工作，在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中嚴(yán)格按基建程序開(kāi)展各項(xiàng)管理工作,，目前正在實(shí)施階段,。
6、組織并協(xié)調(diào)完成機(jī)關(guān)大院南區(qū)拆除工作,。
7,、配合協(xié)調(diào)開(kāi)展了20xx年事業(yè)預(yù)算項(xiàng)目，即科技大樓運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目,、基層單位房屋維修項(xiàng)目的實(shí)施,。
8、協(xié)調(diào)完成大院和住宅區(qū)各項(xiàng)零星維修工程的實(shí)施,，對(duì)完成的項(xiàng)目進(jìn)行了檢查驗(yàn)收,。
9、配合完成水利部,、長(zhǎng)江委完成了“會(huì)議費(fèi)使用管理”,、“小金庫(kù)”、“出國(guó)費(fèi)用使用管理”等專(zhuān)項(xiàng)檢查工作,。
在清理整治“小金庫(kù)”工作中對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行了督促糾正,。
10、截止20xx年11月底,，組織審核完成中心各類(lèi)經(jīng)濟(jì)與項(xiàng)目合同123項(xiàng),，合同金額達(dá)2887.27萬(wàn)元。
(三)資產(chǎn)管理與政府采購(gòu)情況
1,、堅(jiān)持規(guī)范政府采購(gòu)行為,。
今年由于機(jī)構(gòu)調(diào)整及生產(chǎn)需要，各單位都不同程度購(gòu)置了辦公設(shè)備,。
我們對(duì)凡納入政府采購(gòu)目錄的設(shè)備和物品嚴(yán)格按《政府采購(gòu)管理辦法》和水利部,、長(zhǎng)江委有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，一律在政府采購(gòu)網(wǎng)上組織采購(gòu),。
并協(xié)調(diào)辦公室明確了申購(gòu)程序,。
2、規(guī)范資產(chǎn)處置行為,。
今年,，在南院建設(shè)中對(duì)涉及房屋、設(shè)備等資產(chǎn)處置，均通過(guò)競(jìng)標(biāo)方式收回殘值,，按規(guī)定上賬。
(四)其他工作
1,、撰寫(xiě)和辦理各類(lèi)報(bào)告,、函件公文44項(xiàng)。
2,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，主要包括黨的中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)精神,、科學(xué)發(fā)展觀理論，新的基本建設(shè)投資計(jì)劃管理,、財(cái)經(jīng)政策法規(guī)等學(xué)習(xí)內(nèi)容,。
使職工提高適應(yīng)新形勢(shì)要求的職業(yè)素質(zhì)。
2,、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，落實(shí)工作責(zé)任。
工作中做到主動(dòng)組織,，主動(dòng)協(xié)調(diào),，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān),。
3,、進(jìn)一步建立和完善中心項(xiàng)目管理、基本建設(shè)計(jì)劃管理,、合同管理等規(guī)章制度,。
對(duì)不適應(yīng)中心經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)規(guī)定和辦法進(jìn)行修訂，滿(mǎn)足中心經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,。
4,、建議：修改和簡(jiǎn)化相關(guān)支付審簽程序，完善審簽內(nèi)容,，統(tǒng)一審簽表格,。
進(jìn)一步降低工作成本，提高工作效率,。
全科干部職工
三是以求真務(wù)實(shí)精神的風(fēng)貌,，腳踏實(shí)地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研,，著力提高自身素質(zhì)和職工隊(duì)伍整體素質(zhì),，提高計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理工作的能力和科學(xué)化水平。
四是以服務(wù)大局的意識(shí)構(gòu)建和諧工作關(guān)系，使職工在愉悅的工作環(huán)境中努力工作,，切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定;五是圍繞后勤發(fā)展計(jì)劃中心工作,，立足于科學(xué)管理，增強(qiáng)保障能力,，規(guī)范辦事程序,，認(rèn)真履行好計(jì)劃管理職能;六是立足于協(xié)調(diào)發(fā)展，從組織領(lǐng)導(dǎo),、制度落實(shí),、檢查督促等方面采取有效措施，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十五
1.客戶(hù),、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流,。
2.對(duì)于老客戶(hù),。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí),，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通,，可以增進(jìn)彼此的感情,，更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力,。以上是我20xx年工作總結(jié)及20xx年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討,，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十六
回顧一年來(lái)的工作,，我在公司總經(jīng)理的'正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作,。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
1.辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管,，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn),，充分結(jié)合具體工作實(shí)際,，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法,。通過(guò)近一年的工作,、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺(tái)文員的管理,、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,，尋找高性?xún)r(jià)比供應(yīng)商。
3)愛(ài)崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén),，在理順各部門(mén)關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過(guò)去的這一年,，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文,、辦會(huì)工作的同時(shí),，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作,。
6)制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類(lèi),、財(cái)務(wù)類(lèi),、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,，做好勞動(dòng)合同的簽訂,、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂(yōu)。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法,，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立,、健全客戶(hù)檔案，并強(qiáng)化管理,。
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí),，向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),。總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，并且具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
自我任職以來(lái),，深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^(guò)去的工作,，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī),，但同樣存在一些問(wèn)題和不足,。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心,，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中,，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡,。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。
1.充滿(mǎn)希望的20xx年到來(lái)了,，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。
2)本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。
3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性,，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng),。因而,，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議,、參謀，在決策中關(guān)注,、關(guān)心,、調(diào)查，在決策后總結(jié),、推介,，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù),。
5)全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí),。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源,，即人力,、物力、財(cái)力,、信息,、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,，最關(guān)鍵,、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,，世界上只要有了高素質(zhì)的人,，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中,，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才,、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè),，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段,。
2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,，完善績(jī)效考核制度和辦法,。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù),。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化,。本著精簡(jiǎn),、統(tǒng)一,、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化,。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì)、信息溝通,、企業(yè)文化等因素,，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,，暢通橫向縱向工作渠道,，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作,，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)定員定編管理,，提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向,，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情,，創(chuàng)造高績(jī)效,。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ),，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作,，并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力,。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制,。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作,。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求,。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái),。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn),。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展,。
3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào),，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能,。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍,。這種你中有我、我中有你,、職責(zé)交錯(cuò),、利益相兼的問(wèn)題，往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素,。因此,，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,，一定要站在全局的高度上,，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。
4.配合財(cái)務(wù)部門(mén)，貫徹后勤的成本控制,，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)審核,，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
20xx年,，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁,，努力工作,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中,。從小事抓起，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十七
1.注重信息搜集,。在向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示前,，盡可能地多收集并整理相關(guān)有用的信息以供領(lǐng)導(dǎo)決策，提高領(lǐng)導(dǎo)的工作效率及減少在某些細(xì)節(jié)上花費(fèi)的時(shí)間,。
2.協(xié)助總經(jīng)理做好時(shí)間管理,。為實(shí)現(xiàn)時(shí)間資源最優(yōu)配置，避免領(lǐng)導(dǎo)在繁雜的事務(wù)中可能會(huì)出現(xiàn)的工作紊亂,、顧此失彼及因小失大等不良后果,。
3.為領(lǐng)導(dǎo)過(guò)濾掉一些不必要的干擾。為了讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力工作,，應(yīng)盡可能地為領(lǐng)導(dǎo)工作屏蔽掉一切不必要的干擾,。例如，一些無(wú)關(guān)人士的人來(lái)訪(fǎng),，亦或某些廣告電話(huà),、推銷(xiāo)電話(huà)等。
4.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)決策保密工作,。為保證公司的整體部署,、工作安排以及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，由于直接輔助于領(lǐng)導(dǎo)工作的特性,，應(yīng)保守包括公司發(fā)展的方針政策,、公司與其他公司的合作、公司的人事調(diào)動(dòng),，公司的財(cái)政狀況等機(jī)密,。
5.領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行后，做好跟進(jìn)工作并適時(shí)匯報(bào)情況,。領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行后,，應(yīng)該對(duì)該決策執(zhí)行的情況進(jìn)行必要的觀察和跟進(jìn)，以確保其按著正確的目標(biāo)健康地進(jìn)行,。
6.加強(qiáng)"專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)"學(xué)習(xí),。專(zhuān)業(yè)技能包括收集信息、辦公管理,、接打電話(huà),、起草文書(shū)、安排日程,、會(huì)務(wù)工作,、接待客人、資料管理,、出差準(zhǔn)備等,。
7.注意細(xì)節(jié),，提升工作質(zhì)量。應(yīng)當(dāng)具備敏銳的洞察力,，領(lǐng)導(dǎo)決策的信息要求準(zhǔn)確到位，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行要求精確到位,。
8.加強(qiáng)行業(yè)知識(shí),。為更好地完成本職工作，在繼續(xù)完成20xx年各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,，我會(huì)將投入更多地精力進(jìn)行公司業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，具備鉛鋅冶煉行業(yè)基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，多進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和分析,。
(二)對(duì)部門(mén)和公司的意見(jiàn)和建議,。
1.希望公司繼續(xù)加大人才培養(yǎng)力度。
目前公司正值建設(shè)時(shí)期,，新的一年可能會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn),，同時(shí)公司也給我提供了一個(gè)很好的鍛煉平臺(tái)。本人今后定會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情投入工作,，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,。
教育工作者的年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十八
一是按照“應(yīng)上盡上、全程在線(xiàn)”原則,，逐步將與企業(yè)和人民群眾密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)能夠納入網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的xxx項(xiàng)事項(xiàng)全部納入,，統(tǒng)一使用“共享xxxxxx”系統(tǒng)進(jìn)行辦理，可網(wǎng)辦率達(dá)到了xx%,，可全程網(wǎng)辦事項(xiàng)xx項(xiàng),，可全程網(wǎng)辦率xx%，零跑腿事項(xiàng)數(shù)xx項(xiàng),，最多跑一次事項(xiàng)數(shù)xx項(xiàng),，實(shí)行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理,、網(wǎng)上反饋,，將辦理結(jié)果向相關(guān)監(jiān)管部門(mén)的業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)推送，推送率達(dá)到xxx%,，截至目前,，共辦件xxxxx件，其中線(xiàn)上辦件xxxx件,，線(xiàn)下辦件xxxx件,，線(xiàn)上辦占比xx%，使審批行為“落在鍵上,、留在網(wǎng)上”,，做到流程規(guī)范,、網(wǎng)上審批、全程可控,，杜絕了“體外循環(huán)”現(xiàn)象發(fā)生,；二是按照省、市關(guān)于減政便民,、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的工作部署,，進(jìn)一步加快推進(jìn)四級(jí)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)，延伸“共享xxxxxx”政務(wù)服務(wù)網(wǎng),，促進(jìn)街道,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行上線(xiàn)辦理，我縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，x個(gè)城區(qū)共花費(fèi)xxxxx余元采購(gòu)電子政務(wù)外網(wǎng)延伸系統(tǒng)所需硬件設(shè)備,，并全部接入網(wǎng)絡(luò)接口，滿(mǎn)足了擴(kuò)容條件與長(zhǎng)期上線(xiàn)辦理事項(xiàng)的要求,；三是根據(jù)企業(yè)和群眾辦事需求和習(xí)慣,，按照辦好“一件事”理念，梳理事項(xiàng)辦理申請(qǐng)表,，將相關(guān)要素整合在一張表上,。依據(jù)x市行政審批服務(wù)管理局下發(fā)《關(guān)于公布“一表辦”“一包辦”“市縣通辦”事項(xiàng)清單的通知（市審批發(fā)【xxxx】xx號(hào)文件，一表申請(qǐng)事項(xiàng)有x項(xiàng),，分別是開(kāi)便利店,、開(kāi)藥店、開(kāi)商場(chǎng)超市,、開(kāi)水果店,、開(kāi)食品生產(chǎn)企業(yè)、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè),；二是梳理申請(qǐng)材料,，對(duì)能在申請(qǐng)表內(nèi)體現(xiàn)的內(nèi)容，不再要求提供相關(guān)材料,，依據(jù)x市行政審批服務(wù)管理局下發(fā)《關(guān)于公布“一表辦”“一包辦”“市縣通辦”事項(xiàng)清單的通知（市審批發(fā)【xxxx】xx號(hào)文件,，一表辦結(jié)事項(xiàng)有x項(xiàng)，分別是建設(shè)工程檔案許可,、新建改建擴(kuò)建工程項(xiàng)目用水工藝和用水量核準(zhǔn),、基本建設(shè)等需要臨時(shí)用水審批、新增或增加用水量核準(zhǔn),。
