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合同培訓的重要性篇一
人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源,對于一個企業(yè)來說如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重,,關系到企業(yè)發(fā)展的長遠問題,。這里我引用松下幸之助的一句話:“一個天才的企業(yè)家總是不失時機地把對職員的培養(yǎng)和訓練擺上重要的議事日程,。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟社會大背景下的‘殺手锏’,誰擁有它誰就預示著成功,,只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人,,才會對教育置若罔聞?!?/p>
由此可見,,員工培訓對于公司未來快速發(fā)展所帶來的好處是毋庸質疑的。在證券市場上經(jīng)常會聽到投資這個詞,,其實員工培訓也是一種投資,,而且員工培訓是企業(yè)所冒風險最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資,。雖然說員工培訓并不是提高企業(yè)競爭力的唯一途徑,,但員工培訓卻是提高企業(yè)競爭力的重要途徑之一。只有通過培訓才能使員工的素質得到提升;只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實;只有通過培訓才能形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢,。所以,,員工的培訓不僅僅是必需的,而且還是非常必要的,。
培訓目的:(1),、增強員工個人的綜合能力,提高員工的知識水平以及基本技能,,端正員工的工作態(tài)度,,繼而提高個人績效;(2)、強化組織的核心能力,,增強團隊協(xié)作能力,,企業(yè)文化的傳播,以此提高組織績效,。
現(xiàn)在許多企業(yè)都認識到了培訓的重要性,,都或多或少的進行過培訓,但是有的時候培訓后的效果卻不近人意,,所以有的企業(yè)得出培訓等于零的結論,,其實培訓過程中和培訓后的措施也是很重要的,,這里可以引進過程控制,。培訓的過程控制的目的是為了監(jiān)視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行并糾正培訓過程中的偏差??刹捎锰顚懪嘤栍涗洷淼姆椒?培訓記錄表略),,通過簽到對培訓人進行約束,通過講師及學員意見對培訓過程的好壞進行控制等,。還可在每次培訓結束時對員工進行考核,,或者每兩周或一個月,對在此期間所培訓的內容進行抽樣考核,并將考核成績納入oec考評,。
以上只是對一次培訓的過程控制,,不僅要對一次培訓進行控制,而且還要對周培訓計劃,、月培訓計劃等進行控制,,這里可以導入pdca戴明環(huán)進行過程控制,戴明環(huán)原本是應用于全面質量管理當中,,pdca是英語單詞plan(計劃),、do(執(zhí)行)、check(檢查)和action(處理)的第一個字母,,pdca循環(huán)就是按照這樣的順序進行質量管理,,并且循環(huán)不止地進行下去的科學程序。之所以引入pdca循環(huán),,是因為它同時也適用于員工培訓的過程控制,,p(計劃),這個計劃不僅包括目標,,而且也包括實現(xiàn)這個目標需要采取的措施;計劃制定之后,,就要嚴格的去d(執(zhí)行),同時還要按照計劃進行c(檢查),,看是否實現(xiàn)了預期效果,,有沒有達到預期的目標;通過檢查找出問題和原因之后,最后就要進行a(處理),,糾正錯誤,,調整方向,重新制定培訓p(計劃),,這樣一個循環(huán)往復的過程,,可以使整個培訓過程更加科學化、更加具有效果,。
最后還要進行效果反饋,,其實培訓效果反饋也是屬于過程控制的一部分,這里之所以把它單獨列出來,,是因為這一項是經(jīng)常容易被忽略,、但卻很重要的一個環(huán)節(jié)。培訓效果反饋就是受訓者對培訓的滿意度,、對培訓的意見和建議,。可以在培訓結束后,,對受訓者采取問卷或面談的形式,。
下面是組織企業(yè)內部培訓的實施步驟(僅供參考):
1,、培訓需求調查??梢圆扇贤皢柧碚{查的方式確定,。
2、培訓計劃制定,。根據(jù)培訓需求調查的結果及其他因素的考慮,,首先由相關部門人員提案,經(jīng)內部討論后確定培訓計劃(以周或月為一個單位),。
3,、培訓安排與實施。確定將要培訓的地點和確定培訓師,。
4,、培訓的過程控制及效果反饋,pdca循環(huán)模式的執(zhí)行,。
溫馨提示:一個計劃的實施難在執(zhí)行和堅持上,,“說起來重要,做起來次要,,忙起來不要”,,這是在一個計劃實施過程中經(jīng)常出現(xiàn)的情況,要想使一個計劃成功的運轉,,就需要避免惰性心理的出現(xiàn),。
合同培訓的重要性篇二
培訓是指組織為了實現(xiàn)組織自身和工作人員個人的發(fā)展目標,有計劃地對全體工作人員進行訓練,,使之提高與工作相關的知識,、技藝、能力,,以及態(tài)度等素質,,以適應并勝任職位工作。下面是愛匯小編給大家整理的新員工培訓的重要性,,供大家閱讀!
隨著科學技術的發(fā)展和社會的進步,,“事”對人的要求越來越高、越來越新,,人與事的結合常常處在動態(tài)的矛盾之中,。今天你是很稱職的職工,如不堅持學習,,明年就有可能落伍,。人與事的不協(xié)調是絕對的,,筆者認為解決這一矛盾的方法之一是進行員工培訓,。一個企業(yè)要想在現(xiàn)代社會的競爭中立于不敗之地,,就必須重視對員工的培訓。本文將從員工培訓的重要性以及如何通過創(chuàng)新而達到培訓效果的有效提升這二個方面,,談談自己的認識,。
一、員工培訓的重要性
員工培訓,,是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關鍵職能,,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑,。
1,、員工培訓是培育和形成共同的價值觀、增強凝聚力的關鍵性工作,。
一個企業(yè)人才隊伍建設一般有兩種:一種是靠引進,,另一種就是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應不斷地進行職工培訓,,向職工灌輸企業(yè)的價值觀,,培訓良好的行為規(guī)范,使職工能夠自覺地按慣例工作,,從而形成良好,、融洽的工作氛圍。通過培訓,,可以增強員工對組織的認同感,,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神,。
2,、員工培訓是提升員工技術、能力水準,,達到人與“事”相匹配的有效途徑,。
員工培訓的一個主要方面就是崗位培訓,其中崗位規(guī)范,、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓的重要目標,。崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,,參加更高層次的技術升級和職務晉升等方面的培訓,,使各自的專業(yè)知識、技術能力達到崗位規(guī)范的高一層標準,,以適應未來崗位的需要,。員工培訓工作顯得尤為重要,實踐證明它也是達到預期目標的一條有效途徑,。
3,、員工培訓是激勵員工工作積極性的重要措施
員工培訓是一項重要的人力資源投資,,同時也是一種有效的激勵方式,例如:組織業(yè)績突出的職工去外地參觀先進企業(yè),,鼓勵職工利用業(yè)余時間進修予以報銷費用等,。據(jù)有關調查,進修培訓是許多職工看重的一個條件,,因為金錢對于有技術,、知識型員工的激勵是暫時的,一段時間可以,,長時間不行,,他們更看重的是通過工作得到更好的發(fā)展和提高。
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4,、員工培訓是建立學習型組織的最佳手段
學習型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實踐的創(chuàng)新,,是企業(yè)員工培訓開發(fā)理論與實踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學習型組織,,除了有效開展各類培訓外,,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制,。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉,。學習型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別就是,永不滿足地提高產(chǎn)品和服務的質量,,通過不斷學習和創(chuàng)新來提高效率,。
二、如何提升工培訓效果
職工培訓如何走出俗套,,創(chuàng)造積極明顯的理想效果,,就必須在培訓的理念、方式等方面不斷進行創(chuàng)新,。
1,、職工培訓的觀念要創(chuàng)新。我們必須轉變員工培訓是浪費人力,、物力,、財力的觀念,而要樹立起員工培訓是企業(yè)的一種投資行為,,是可以使企業(yè)獲得長期綜合收益的行為,,其重要性比企業(yè)看見的廠房投資、設備投資更為重要,。
2,、員工培訓的`方式要創(chuàng)新。必須改變你說我聽,課后考試的傳統(tǒng)培訓模式,。這種老化的方式導致參加培訓的員工對培訓缺乏興趣很難取得很好效果,。因此,在員工培訓方式上,,要體現(xiàn)出層次性,、多樣性,,要拉開梯度,,采用不同性質的、不同水平的培訓,。要靈活,、生動、活潑,,易于被職工接受,。要緊密聯(lián)系實際,形成雙方良性互動,。
3,、員工培訓計劃要有創(chuàng)新。在注重針對性的前提下,,必須體現(xiàn)出系統(tǒng)性和前瞻性,。員工培訓不僅僅是為了目前的需要,更要考慮將來的長遠發(fā)展,。要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及目標,,系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓發(fā)展計劃,。要根據(jù)不同部門,、不同層次、不同崗位制定具體多樣的培訓主題,,在培訓的內容上體現(xiàn)不同的深度,。制定涵蓋企業(yè)所有員工的、持續(xù)的,、經(jīng)常性的培訓機制,。
4、員工培訓授課者的選擇要創(chuàng)新,。專門的培訓師的選擇固然非常重要,,但企業(yè)內部領導以及內部職工成為培訓師在相互的認同上更為親近。企業(yè)內的領導成為培訓師有以下幾個方面的優(yōu)勢:他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗;他們是在培訓自己的員工,,肯定能保證培訓內容與工作有關,。企業(yè)內部員工成為培訓師應當具備以下幾個條件:足夠的工作能力;受到同事的尊敬;善于與人溝通;愿與別人分享自己的經(jīng)驗與能力;關心企業(yè)的發(fā)展。當員工培訓員工時,,由于頻繁接觸,,一種團隊精神便在組織中自然形成,,而且,這樣也鍛煉了員工本人的領導才能,。
5,、員工培訓的考核方式要創(chuàng)新。員工往往認為培訓的意義在于獲得證書,,而忽略了培訓的實質,,一旦獲得所需要的證書,員工進一步提高自我甚至應用從培訓中獲得技能的積極性就消失了,。證書不一定要權威機構的,,也可以是企業(yè)內部的,但每個企業(yè)要盡量使這個證書變得權威些,,變得有吸引力些,,因為改善職工的硬技能固然重要,同時改善他們的軟技能,,如紀律觀念,、職業(yè)道德和工作態(tài)度等也尤為重要。
總之,,員工培訓是人力資源管理學科研究的重要內容之一,,其實質是企業(yè)對人力資本的投資,企業(yè)真正重視職工培訓,,對企業(yè),、對職工將會是一個雙贏的選擇。
一,、總體目標
1,、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,,開闊思路,,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。
2,、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,,完善知識結構,,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
3,、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā),、技術創(chuàng)新,、技術改造能力。
4,、加強公司操作人員的技術等級培訓,,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力,。
5,、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,,增強員工隊伍的整體文化素質,。
6,、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理,。
二,、原則與要求
1、堅持按需施教,、務求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次,、分類別地開展內容豐富,、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,,確保培訓質量,。
2、堅持自主培訓為主,,外委培訓為輔的原則,。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓,。
3,、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式,,業(yè)余學習為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結合自學完成學業(yè),,取得學歷。
4,、堅持培訓人員,、培訓內容、培訓時間三落實原則,。2009年,,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三,、培訓內容與方式
(一)公司領導與高管人員
1,、中央、國家和政府的大政方針的學習,,國內外政治局勢,、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓,。
2、開拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營理念,,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會,、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3,、學歷學位培訓,、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大,、清華以及中央,、
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,,拓寬培訓渠道,,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質,、高技能的員工隊伍,,做好年度員工培訓工作,。
一、重點工作
(一)實施管理層領導崗位輪訓,。通過對管理層領導的輪訓,,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力,、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施,。
(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓,。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,,重點是提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力,。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,,參加社會建造師考試,,年凈增人數(shù)力爭達到xxx人以上,。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓,。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,,是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內容,,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術,、管理人才委外學習培訓,,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,,成為施工技術,、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理,、技術,、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。今年,,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師,、高級技師條件的員工進行強化培訓,、考核,,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上,。使其結構和總量趨于合理,,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作,。
(五)做好新員工崗前培訓,。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,,企業(yè)概況、文化,、經(jīng)營理念,,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內容的培訓,。同時要注重個人價值取向的引導,,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%,。文章由!
(六)加強復合型,、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,,成為一專多能的復合型人才和高層次人才,。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會,,采取不同形式對員工進行質量,、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,,并按照貫標要求做好培訓記錄,。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1,、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2,、在建工程項目經(jīng)理部,,要按照“三位一體”管理體系標準要求,,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護,、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3,、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,,實行指導和有效的干預,消除隱患,,切實維護企業(yè)信譽,。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長,。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,,同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。
二、措施及要求
(一)各單位領導要高度重視,,業(yè)務部門要積極參與配合,,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,,堅持在開發(fā)員工整體素質上,,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,,全員培訓率達25%以上,。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人,、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓,。xx公司重點抓管理層領導,、項目經(jīng)理、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作,。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,,因地制宜,、因材施教,外送與內訓相結合,,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,,采取技能演練、技術比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課,、角色扮演、案例,、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,,組織開展培訓,。文章由。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā),。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,,積極整合,合理開發(fā),,使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能,。選擇專業(yè)或課題,,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務,。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實,。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,,由培訓主管部門掌握使用,,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調使用,,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用,。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,,完善制度,。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度,。對培訓工作成績顯著,,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤,。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高,。文章由,。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施,。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性,。
合同培訓的重要性篇三
我國考勤制度起源很早,,但是當時所謂的考勤,主要是對國家官吏而言,。至于考勤表的使用,,根據(jù)記載,應當不早于清代,,國家官吏衽坐班制,,每日辦公都在衙署。到了乾隆時期,,這種制度逐漸松弛下來了,。后來許多官員也待在家里辦公,不坐班了,。于是,,清政府在國家機構中設置“畫到簿”考司考勤。這就是考勤的重要憑據(jù)之一,,他與紅本一起存入內閣大庫,,以備查驗。但是由于它反映不出遲到,、早退,、所以沒有多大約束力.到了清咸豐年間,成立了衙門,,為了防止前朝的這個弊端,,提高辦事效率,就規(guī)定對官員考核官員的遲到早退現(xiàn)象來分別給予獎勵和懲處,。這就是歷史上考勤的開始。
隨著企事業(yè)單位管理制度的進一步加強,,考勤管理的重要性日益為人們所認識:通過考勤制度的完善,,不僅可以增強員工的時間觀念,提高工作效率,,更重要的是,,可以大大改善單位的精神風貌,,提升單位的整體形象。
考勤制度雖然很重要,,但其重要性也不能無限夸大,。因為光有制度的規(guī)范是不夠的,原因很簡單,,制度是死的,,人是活的,再嚴格的考勤制度也不可能沒有彈性的部位,,沒有高度自覺的人,,這些部位就可能成為一紙空文。新制度經(jīng)濟學認為,,人是有限理性的,,不是每一位員工都能理解考勤管理對企業(yè)經(jīng)營管理的重要性。在這種情況下,,要想真正實現(xiàn)考勤管理的目的,,提高團隊績效,需要企業(yè)文化的引導,。
公司的考勤管理制度在面對企業(yè)文化時,,略顯有些蒼白。管理需要制度的約束力,,但并不是制度的機械化,;中國人講究的是儒家思想,中庸之道,,考勤的真正意義是要提升企業(yè)效益,,提高員工績效,維護企業(yè)規(guī)范化管理的良好形象,。眾所周知,,管理是雙刃劍,管理者在管理考勤時,,企業(yè)文化所帶給員工的是寬松,、樸素的心靈相約。企業(yè)文化是一種無形的力量,,有著潛移默化“潤物細無聲”的魔力,,并不需要過多流于形式、依附制度,。如果一個公司不能在真正意義上運轉正常,,沒有令員工認同的經(jīng)營理念,僅憑嚴格的考勤管理去約束員工行為,只能解決表面問題,,所謂管理中提到的有“時效”而非“實效”。
因此,,企業(yè)文化建設過程恰恰可以充當管理的調合劑,,可以背視員工頗有爭議的考勤管理制度,可以在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的方方面面防微杜漸,,使員工逐漸認同并領悟企業(yè)文化的精髓,,采取積極的心態(tài)遵守考勤管理,認為遵守考勤管理就是在為企業(yè)文化的精髓服務,。泰戈爾有一句哲理名言:“幸福的家庭是相似的,,不幸的家庭有著各自的不幸”,。我們是否可以理解,,問題員工產(chǎn)生的原因是多方面因素作用的結果,,管理者需要做成的是加強與問題員工的溝通,,找尋這部分員工的心理契約點,,以企業(yè)文化為基礎,,正確的引導其行為符合文化要求。
機關考勤制度執(zhí)行不力的原因是多方面的,,如機關工作人員待遇偏低,只有少數(shù)人花錢請鐘點工,,多半是自己處理家務;上下班騎車或乘公交車,,在途時間較長。但從認識層面,、管理層面來看,,主要有:
(一)認識上有偏差。俗話說“沒有規(guī)矩,、不成方圓”,、“端人碗、受人管”,,作為機關工作人員,,遵守考勤等制度本是天經(jīng)地義。但仍有相當一部分人認為上下班早與遲是小節(jié),,無關乎“三觀”的樹立,,無關乎在和-諧構建中業(yè)績的創(chuàng)造,抓考勤,,即是舍本求末,,是糾纏細枝末節(jié)。另有一部分人認為,,上班時間聊聊天能交流思想,、溝通感情,聽聽音樂能緩解壓力,、陶冶情操,。甚或認為,移動,、電信,、煙草等行業(yè)收入高,抓考勤管理理所當然,,在機關工作“餓不死,、脹不壞,圖的就是輕松愉快”,,抓考勤就是自己人找自己人麻煩,,自己人令自己人不自在。
(二)表率作用未能整體發(fā)揮,。中層以上干部是一般干部的榜樣,,上級是下級的榜樣。近年來,,院機關中層以上干部積極響應黨組號召,,一級帶著一級干,一級干給一級看,,但仍有少數(shù)同志不能以身作則,。如在考勤管理中讓下屬為自己代簽,外出辦私事不向分管領導請假,,不但潛移默化地影響著其他干警,,而且己身不正,批評也好,、教育也好,,難以理直氣壯。
(三)督查不到位,。在考勤管理中,,最常見的是代簽,干警之間“友愛互助”,上下級之間相互打掩護,。而要顯“廬山真面目”,,必須要動真格??记诠芾碚咄钚卸嘁皇虏蝗缟僖皇?,只愿做簡單的登記、統(tǒng)計等工作,,不愿深入了解,、真正掌握在崗情況。由于查處問題護短,、解決問題退縮,、處理問題手軟,考勤制度難以落實到位,。
(四)科學規(guī)范的考核體系尚未形成,。目前,我院對部門的考核主要是依據(jù)各部門在全市業(yè)務考核評比中的排名情況來確定,。這樣雖具有橫向的,、共時的可比性,但在一定程度上削弱了本院工作的整體性和協(xié)調性,,特別是容易忽視對考勤制度執(zhí)行情況的考評,。在對干警的考核上,是由各部門考核與量化測評相結合,。而在量化測評中,,雖考勤執(zhí)行情況是考核指標之一,但很少有人據(jù)實打分,,基本是憑個人印象,。考勤指標設置流于形式,,科學規(guī)范考核體系有待建立,。
目前機關考勤管理還存在著一些問題和障礙,有的還不是一朝一夕能改變的,,但這并不意味著可以停滯不前,。結合實際探索和實踐考勤管理,是檢察機關管理機制創(chuàng)新發(fā)展的重要任務之一,。
(一)提高認識,,領導帶頭??记谥贫仁且磺兄贫群图o律的基礎,,考勤管理是機關管理中的一門藝術性科學,。加強機關考勤是改進工作作風、嚴肅工作紀律,、提高工作效率的切入點,,是樹立“團結、高效,、規(guī)范,、統(tǒng)一”的機關形象,實現(xiàn)“單項工作爭第一,,全面工作創(chuàng)一流”的奮斗目標的著力點。抓考勤管理,,即是抓住了機關效能建設的要害,,只有中層以上干部在充分認識考勤管理重要性的基礎上,堅持律己服人,、量寬待人,、身先率人的原則,從嚴要求自己,,自覺做到“五帶頭”,,即帶頭遵守作息時間、帶頭堅守崗位,、帶頭參加集中活動,、帶頭廉潔自律、帶頭樹立形象,,才有可能使廣大干警自覺做到“六不讓”,,即不讓領導交辦的工作在我手里延誤,不讓正在辦理的案件在我手里積壓,,不讓任何差錯在我手里發(fā)生,,不讓來訪群眾在我這里受到冷落,不讓小道消息從我這里傳播,,不讓院機關的形象在我這里受到損害,。
(二)強化督查,整體推進,。建立由紀監(jiān),、政工部門組成的督查小組,運用定期檢查和抽查相結合的方法,,著力檢查有無遲到,、早退、上班時間閑聊等情況,,并將每日檢查情況向檢察長匯報后,,在全院進行通報,。要克服片面追求“一招鮮”、“一枝獨秀”的傾向,,將考勤管理與“一崗雙責”制,、失職問責制等制度的執(zhí)行結合起來,整體推進,。如“一崗雙責”制的落實,,使部門負責人不能再“睜一只眼閉一只眼”,失職問責制的實行,,使督查組的成員不能“只栽花不栽刺”,。
(三)目標管理,獎懲分明,。將考勤制度的執(zhí)行情況納入目標管理考核,,分類進行細化,按項規(guī)定基礎分和加減分標準,。并做到“四考核”,,即定期檢查考核,平時抽查考核,,半年初考核,,年終總考核。對遲到,、早退,、曠工等違反考勤制度的干警,按照考核標準,,予以扣分,,對嚴重違反制度的個別干警進行誡勉談話。同時對模范遵守考勤等規(guī)章制度的予以獎勵,,并將執(zhí)行情況作為晉職晉級的依據(jù),。
(四)文化引導,凝心聚力,。新制度經(jīng)濟學認為,,人是有限理性的,不是每一位干警都能理解考勤管理對機關管理的重要性,,而考勤制度的執(zhí)行卻需要全體干警廣泛認同,,自覺遵守。在這種情況下,,要想真正實現(xiàn)考勤管理的目的,,提高機關效能,少不了檢察文化的引導,。因為檢察文化正是激發(fā)干警的協(xié)作意愿,,統(tǒng)一干警意識的重要手段,,有著“潤物細無聲”的魔力。只有高度重視檢察文化建設,,堅持以人文關懷凝聚人,,以豐富活動陶冶人,才能達成“人人是扇窗,、個個重形象”的共識,,才能增強干警嚴守紀律、努力工作的熱情和信念,。當這種熱情和信念成為我們孜孜追求的共同目標,,迎來的必將是更加團結和-諧、高效統(tǒng)一的明天,。
合同培訓的重要性篇四
3,、目前需求與長遠需要相結合的原則。
在上述原則的指導下,,整個培訓過程應堅持:分工明確、一級抓一級,。
1,、院領導分工專人抓;。
2,、職能部門協(xié)同抓;,。
3、各專業(yè)科室具體抓,。
(二)主管部門及分工,。
1、醫(yī)務處:負責臨床醫(yī)務人員的培訓;,。
2,、護理部:負責臨床護理人員的培訓;。
3,、檢驗科:負責檢驗人員的培訓;,。
4、藥劑科:負責藥劑人員的培訓;,。
5,、管理人員培訓的主管內容及分工:相關管理理論及管理制度;相關政策法規(guī);相關實務操作技術。
(1)應用文寫作,、文書檔案管理,,由院辦負責;。
(2)計算機操作實務,、病案管理,、質量控制,,由質量信息管理員負責。
(3)財會統(tǒng)計人員的本專業(yè)相關的理論和實務,,由財會處負責;,。
(4)全院的公共課程:有關政治、政策法規(guī)和職業(yè)道德,、精神文明的培訓納入公共課程,,由院辦負責。
三,、培訓的具體方法,。
全院培訓可以采取靈活、多變的方式,,對醫(yī)務人員,,工勤人員進行培訓。
(一)醫(yī)療人員培訓,。
(1)按照“衛(wèi)生技術人員培訓實施辦法”的要求,,對各級專業(yè)人員提出具體的培訓內容、標準與要求,。
(2)按照“住院醫(yī)師規(guī)范化培訓暫行辦法”的要求,,實行考核評估辦法。
2,、采取多渠道進行培訓,。
(1)派往外院進行專業(yè)與專科進修,。
(2)舉辦院內外專題講座,。
(3)實行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,有計劃地組織住院醫(yī)師到各有關科室輪轉,。
(4)實行三級醫(yī)師負責制,,進行傳幫帶。
(5)支持職工參加專業(yè)對口的業(yè)余業(yè)務學習,。
(四)工勤管理人員的培訓,。
1、培訓相關管理理論,。
2,、貫徹相關政策法規(guī)。
3,、實務操作技術培訓,。
具體實施細則詳見培訓記錄。
為爭上五星級賓館,,打造符合標準的五星酒店軟件環(huán)境,,我酒店為了適應知識經(jīng)濟發(fā)展需要,,更好的應對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn),提高酒店員工的整體素質,,提升酒店的核心競爭力,,特制定出此計劃。
現(xiàn)根據(jù)本酒店的實際情況制定出xx年員工培訓計劃,,計劃分為四部分:一,、發(fā)動員工自學,二,、內部培訓,,三、外部培訓,,四,、舉辦各種活動。
1,、加強宣傳學習教育,。創(chuàng)新酒店宣傳欄,積極向員工宣傳提高自身價值和創(chuàng)建高素質團體的重要性,。
2,、鼓勵員工根據(jù)實際工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè),、申報各類專業(yè)職稱和報考各類職業(yè)證書,,公司對獲得學歷或職稱證書的員工將給與一定的獎勵,。
二,、內部培訓,。內部培訓主要分為三種,。
1,、邀請社會上的專家親臨授課,。
2,、請酒店內部各崗位優(yōu)秀員工授課,,講授工作中實際疑難解答和工作心得,。
3、交叉培訓,。即將一個部門的員工到另一個部門的工作現(xiàn)場接受培訓,。使培訓者在受訓過程中從其部門的立場出發(fā),有針對性地到培訓部門接受培訓,,了解所到部門的業(yè)務流程,,對自己部門的業(yè)務操作具有參考作用。結合最初制定的目標或計劃,,有利于各部門之間的協(xié)調和服務一致性地提高,。
三,、外部培訓。
1,、主要是和相關勞動部門和政府考核機構聯(lián)系合作進行培訓,。
2、分批組織酒店內一線骨干和管理人員到其他酒店參觀學習,,不斷更新員工和管理者的觀念,。
四、舉辦各種活動,。
可根據(jù)各部門各崗位工作性質舉辦既能操作競賽,,對比賽結果予以獎勵。
為保證培訓計劃的順利實施及培訓質量,,將建立相關保障機制,。首先,建立培訓紀律,。要求參加培訓者對所受訓項目認真負責,。其次,對培訓人員考核,,對參加學習的人員要寫出培訓心得,。三、由相關部門對員工培訓出勤和考核成績進行記錄,。作為以后酒店內部選拔干部的依據(jù)之一,。四、學習培訓的具體負責人要將相關的培訓記錄進行整理歸檔,,并將資料送人事部備案,。
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合同培訓的重要性篇五
眼下正是hr部門制訂年度培訓計劃的關鍵時刻,。我發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)的年度培訓計劃做得漂亮,卻不實用,;做得熱鬧,,卻不實際;計劃年年做,,年年差不多,。(文/禹志培訓師,封面圖片轉自網(wǎng)絡)
所謂年度培訓計劃,,是基于企業(yè)年度戰(zhàn)略發(fā)展的方向,、年度經(jīng)營的重心和員工素質、組織素養(yǎng)之不足等問題,透過系統(tǒng)性,、科學性,、有效性、可執(zhí)行性的培訓方案展開,,以此確定企業(yè)員工培訓目標,、培訓主題、培訓內容,、培訓對象,、培訓方式等一系列工作,確保培訓計劃高效實施,。
要做好規(guī)劃,,除熟悉企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化,,了解公司情況,、員工素質外,要做到以下五個關鍵點,,才能確保計劃有的放矢,。
企業(yè)年度培訓計劃之所以存在——年年做,年年差不多的情形,,是因為人力資源部門在做計劃時,,對企業(yè)年度發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營管理重心不熟悉所致。同時,,企業(yè)老總在審批年度培訓計劃時,,也沒有仔細分析,就一筆揮過,,實施過程中卻又不按照計劃批準或不履行,,造成計劃流產(chǎn)。
因此,,做培訓計劃的負責人要花一周或更長時間同企業(yè)最高領導人、營銷團隊,、研發(fā)團隊,、管理團隊充分互動溝通,掌握企業(yè)年度戰(zhàn)略重心,、經(jīng)營重點和管理對策,,以此來滿足組織、部門和員工在重要工作計劃上所需要的核心理念和能力,。這些都要與企業(yè)目標要求相一致,,最終找到年度培訓的總目標、季度目標、月度目標,、每一個培訓主題的相關目標,,從而選擇有針對性、合理性,、系統(tǒng)性的培訓,。
同時企業(yè)的整體培訓需求要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化,、企業(yè)年度工作計劃,、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段等不同方面來統(tǒng)一挖掘,召開部門和企業(yè)中高層碰頭會議來討論,、分析總結,、提煉形成培訓需求。
所以,,培訓需求分析是制訂培訓計劃最重要的一環(huán),,讓各部門的管理人員透過計劃,認識到自己的工作重心是要解決員工士氣還是提升員工能力,,或者提升管理績效等問題,。
制訂企業(yè)年度培訓計劃,人力資源部門不能閉門造車,,要發(fā)動全體員工的力量,,聽取不同層次人員的意見。并讓各部門負責人和高層領導充分參與進來,,明確各層次領導在制訂年度培訓計劃時的工作重點,。
高層領導負責把關并提出建設性意見;部門領導負責把關和實施和擬定本部門培訓規(guī)劃方案,;人力資源培訓專員和主管負責各部門培訓需求的分析匯總,、培訓主題的確認等工作;而人力資源最高負責人要對培訓計劃的有效性,、可操作性,、針對性、系統(tǒng)性進行把關,。
只有群策群力,,集思廣益,培訓的內容和要點才能明確,、清晰且高效,。
培訓需求分析完成后,明確和提煉培訓主題是重點,。通過需求的明確來實施培訓,,制訂課程開發(fā)計劃。因此,最終要形成企業(yè)常規(guī)類培訓課程,、技術類培訓課程,、管理類培訓課程、領導類培訓課程,、崗位晉升類培訓課程和特色類培訓課程等不同門類,、不同層級的教學計劃,建立起完整的課程目錄表,,加強對培訓課程的管理,,來保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。
根據(jù)課程目錄計劃表,,組織企業(yè)領導進行需求討論,,達成共識,進行自我分析,,確定計劃的可行性,,從而使開發(fā)計劃有標準、有層次,、有方向,、有重點;培訓更系統(tǒng),、更完善,。
年度培訓規(guī)劃不只是培訓課程的羅列,而是培訓管理的深入和培訓體系的規(guī)范,。因此,,培訓計劃要與企業(yè)的培訓制度、培訓實施執(zhí)行,、培訓效果評估,、培訓效果轉化、培訓獎懲激勵聯(lián)系起來,;并在企業(yè)內部建立一支優(yōu)質,、好學、樂為人師的內訓師隊伍,,把內部培訓師訓練成高效之師,、能力之師、專業(yè)之師,。
針對年度一些重要的課程與技能培訓,針對一些核心員工的培訓,,人力資源部可以采取“分步培訓—分步練習—集中評估—效果轉化—成果發(fā)表—獎懲激勵”的方式,,以極大地提高培訓效果。
員工培訓是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內容。一個企業(yè)是否具有競爭力,,關鍵就是看在這個企業(yè)里的.人是否具有競爭力,、是否具有較強的工作能力。通過對員工培訓和提高,,以最終達到提高企業(yè)核心競爭力的目標,。
人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源,對于一個企業(yè)來說如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重,,關系到企業(yè)發(fā)展的長遠問題,。這里我引用松下幸之助的一句話:“一個天才的企業(yè)家總是不失時機地把對職員的培養(yǎng)和訓練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟社會大背景下的‘殺手锏’,,誰擁有它誰就預示著成功,,只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人,才會對教育置若罔聞,?!?/p>
由此可見,員工培訓對于公司未來快速發(fā)展所帶來的好處是毋庸質疑的,。在證券市場上經(jīng)常會聽到投資這個詞,,其實員工培訓也是一種投資,而且員工培訓是企業(yè)所冒風險最小,、收益最大的戰(zhàn)略性投資,。雖然說員工培訓并不是提高企業(yè)競爭力的唯一途徑,但員工培訓卻是提高企業(yè)競爭力的重要途徑之一,。只有通過培訓才能使員工的素質得到提升,;只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實,;只有通過培訓才能形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢,。所以,員工的培訓不僅僅是必需的,,而且還是非常必要的,。
培訓目的:(1)、增強員工個人的綜合能力,,提高員工的知識水平以及基本技能,,端正員工的工作態(tài)度,繼而提高個人績效,;(2),、強化組織的核心能力,增強團隊協(xié)作能力,,企業(yè)文化的傳播,,以此提高組織績效,。
現(xiàn)在許多企業(yè)都認識到了培訓的重要性,都或多或少的進行過培訓,,但是有的時候培訓后的效果卻不近人意,,所以有的企業(yè)得出培訓等于零的結論,其實培訓過程中和培訓后的措施也是很重要的,,這里可以引進過程控制,。培訓的過程控制的目的是為了監(jiān)視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行并糾正培訓過程中的偏差??刹捎锰顚懪嘤栍涗洷淼姆椒ǎㄅ嘤栍涗洷砺裕?,通過簽到對培訓人進行約束,通過講師及學員意見對培訓過程的好壞進行控制等,。還可在每次培訓結束時對員工進行考核,,或者每兩周或一個月,對在此期間所培訓的內容進行抽樣考核,,并將考核成績納入oec考評,。
以上只是對一次培訓的過程控制,不僅要對一次培訓進行控制,,而且還要對周培訓計劃,、月培訓計劃等進行控制,這里可以導入pdca戴明環(huán)進行過程控制,,戴明環(huán)原本是應用于全面質量管理當中,,pdca是英語單詞plan(計劃)、do(執(zhí)行),、check(檢查)和action(處理)的第一個字母,,pdca循環(huán)就是按照這樣的順序進行質量管理,并且循環(huán)不止地進行下去的科學程序,。之所以引入pdca循環(huán),,是因為它同時也適用于員工培訓的過程控制,p(計劃),,這個計劃不僅包括目標,,而且也包括實現(xiàn)這個目標需要采取的措施;計劃制定之后,,就要嚴格的去d(執(zhí)行),,同時還要按照計劃進行c(檢查),看是否實現(xiàn)了預期效果,,有沒有達到預期的目標,;通過檢查找出問題和原因之后,最后就要進行a(處理),,糾正錯誤,,調整方向,,重新制定培訓p(計劃),這樣一個循環(huán)往復的過程,,可以使整個培訓過程更加科學化、更加具有效果,。
最后還要進行效果反饋,,其實培訓效果反饋也是屬于過程控制的一部分,這里之所以把它單獨列出來,,是因為這一項是經(jīng)常容易被忽略,、但卻很重要的一個環(huán)節(jié)。培訓效果反饋就是受訓者對培訓的滿意度,、對培訓的意見和建議,。可以在培訓結束后,,對受訓者采取問卷或面談的形式,。
下面是組織企業(yè)內部培訓的實施步驟(僅供參考):
1、培訓需求調查,??梢圆扇贤皢柧碚{查的方式確定。
2,、培訓計劃制定,。根據(jù)培訓需求調查的結果及其他因素的考慮,首先由相關部門人員提案,,經(jīng)內部討論后確定培訓計劃(以周或月為一個單位),。
合同培訓的重要性篇六
“做人先學禮”,禮儀教育是人生的第一課,。禮儀必須通過學習,、培養(yǎng)和訓練,才能成為人們的行為習慣,。每一位社會成員都有義務和責任,,通過學習禮儀、傳承禮儀,,自然而然地成為這個民族和團體的一員,。個人文明禮儀一旦養(yǎng)成,必然會在社會生活中發(fā)揮重要的作用,。以下是禮儀培訓的重要性,,歡迎閱讀。
禮儀是一個人內在素質和外在形象的具體體現(xiàn);禮儀是個人心理安寧,、心靈凈化,、身心愉悅,、個人增強修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導人們要修睦向善,。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事,,以文明市民的準則約束自己時,那么,,所有的人都會體驗到心底坦蕩,、身心愉悅的心情。
家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關系,。家庭禮儀可以使夫妻和睦,、父慈子孝、家庭幸福,。
社會是不同群體的集合,,群體是由眾多個體匯合而成的,而個體的差異性是絕對的,,例如:性別,、年齡、貧富,、尊卑等,。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑,會使不同群體之間相互敬重,、相互理解,、求同存異、和諧相處,。
職業(yè)是人們在社會上謀生,、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現(xiàn)理想,、走向成功,,可以促進全體員工團結互助、敬業(yè)愛崗,、誠實守信,,可以增強人們的交往和競爭實力,從而推動各項事業(yè)的發(fā)展,。
要繼承弘揚祖國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),,加強社會主義精神文明建設,文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內容,。
樹立講文明懂禮儀的社會風尚
禮儀就是禮節(jié)和儀式,,它有三大要素:語言、行為表情,、服飾器物,。一般地說,,任何重大典禮活動都需要同時具備這三種要素才能完成。禮儀的分類很多,,可以分為個人禮儀,、家庭禮儀、社會禮儀,、商務禮儀等,,還有外事禮儀、習俗禮儀,、禮儀文書等等。
禮儀從個人修養(yǎng)的角度來看,,可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn),。從交際的'角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,,一種交際方式或交際方法,。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法,。從傳播的角度來看,,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
在我們的日常生活,、工作,、學習中,每個人的言談舉止都體現(xiàn)出他的行為是否文明,,是否合乎禮儀,。講得輕一點,人們之間在相互交往中,,特別是在與外國人交往中,,如果不注意文明禮儀,會被人家恥笑,。講得重一點,,不同民族之間,如果不互相尊重(各自的風俗習慣或禮儀),,有可能會挑起民族仇恨和爭斗,。
禮儀的主要功能,從個人的角度來看,,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身,、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣,。
禮儀是要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,,它是人們在生活和相互交往中逐漸形成,,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來,。
對一個人來說,,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng),、交際能力的外在表現(xiàn),,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度,、道德風尚和生活習慣的反映,。
重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容,。法律,、制度屬于社會規(guī)范的底線,雖然重要,,但它們畢竟只是社會的一些最基本,、最重要的規(guī)范,而無法包含社會生活的方方面面,。
比如法律規(guī)定,,盜竊價值超過一定數(shù)額時要追究刑事責任,當達不到追究刑事責任的數(shù)額時,,則可依據(jù)治安管理條例的規(guī)定予以治安處罰,。但是,如果治安處罰的條件也夠不上,,比如偷了別人的一件衣服怎么辦?如果社會的所有成員都會小偷小摸,,這個社會將是一個怎樣的社會?然而,法律卻管不了偷雞摸狗之類事,。怎么辦?這就要依靠道德來規(guī)范,。事實上,不偷不竊這既是道德的要求,,同時也屬于禮儀的要求,。因為,小偷小摸行為顯然不屬于禮貌行為,。小偷小摸如此,,其他方面何嘗不是如此。所以,,沒有規(guī)矩固然不成方圓,,沒有禮儀同樣不成方圓。
從禮儀的現(xiàn)實條件來看,我們必須學習禮儀知識,。講禮儀是有條件的,。
首先,禮儀需要一定的物質基礎,。就是我們平時所提倡的一些基本禮儀也不例外,。如不隨地吐痰需要紙巾、污物桶的物質基礎;不隨地大小便需要完善公共廁所設施,。所以,,講禮儀要切合實際,禮儀過于繁瑣或超前會成為負擔,。有錢人參加晚會固然可以穿晚裝,、禮服,但農(nóng)民上山砍柴穿西裝就沒必要了,。
其次,,禮儀具有鮮明的地域性。在多數(shù)國家,,朋友見面時握握手是禮儀,但到了中東,,異性之間隨便握手弄不好是要受懲罰的,。又如,在西方國家,,朋友相見互相擁抱非常正常,,但在我國,如果普通的異性朋友之間動不動就擁抱,,就會受到人家的恥笑,,甚至被對方認為是性騷擾。同樣是在國內,,在街上隨地吐痰是不文明,、不禮貌的表現(xiàn),但農(nóng)民在田間耕作時,,如果也要求吐痰入盂則會成為笑談,。所以,講禮儀要符合國情,,不能照搬照抄,,要實事求是。
禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面,。從內容上看有儀容,、舉止、表情、服飾,、談吐,、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀,、待客與作客禮儀,、餐桌禮儀,、饋贈禮儀、文明交往等,。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),,禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌,。加強道德實踐應注意禮儀,,使人們在"敬人、自律,、適度,、真誠"的原則上進行人際交往,告別不文明的言行,。
禮儀,、禮節(jié),、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:
一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己,、慎重,、積極主動,、自覺自愿,、禮貌待人、表里如一,,自我對照,,自我反省,自我要求,,自我檢點,,自我約束,不能妄自尊大,,口是心非;三是適度的原則,,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,,誠心誠意,,以誠待人,不逢場作戲,,言行不一,。
讓我們積極行動起來,學習禮儀知識,,促進禮儀習慣養(yǎng)成,,從我做起,從身邊小事做起,,樹立講文明懂禮儀的社會風尚,。
合同培訓的重要性篇七
今天我們整整聽了四堂講座,,聽得是筋疲力盡啊,,疲啊,覺得就是給我們洗腦一樣,,要我們完全知曉這里的制度,,一切服從安排,聽從指揮,,時間,、紀律問題,,我們上班也要實行指紋驗證上班,在上班后10分鐘或在下班前10分鐘如果在指紋機上打了指紋,,那么就算早退,,十分鐘以后就是曠工處理。這里的請假制度十分的難,,就算你請幾分鐘的假都要進過一定的領導同意才是,,2小時以上的全部要車間的主人或上級的領導簽字了,嚴格控制請假為了好管-理-員工,,必須有紀律,,按時上班,不能因為一點什么小事就請假,,請假的人多了就會影響車間的生產(chǎn)線的正常運行,,所以我們上崗以后也是嚴格按照這個制度執(zhí)行,是為了統(tǒng)一管理,,這樣的管理也是正確的,,我們也知道這嚴峻的制度,對這些有體會我們回去的時候也可以給學生說道這些,,知道應該從哪些方面對學生進行教導,,對我們的教學也是有很大幫助的。
今天的總體感覺就是好累啊,,主要是我們中午沒有午休,,一直都休息慣了的我們,總感覺還是有些不適應,,但是上班了不得不適應,,我們要學的就是遵從,服從安排,,不僅學習知識還要學習工廠的管理制度,,親身體驗更有感觸,我相信對我以后的教學定會有幫助的,。
今天學習了店面經(jīng)營管理,,其中有一點是制訂店面的考勤制度,給我的感觸很大,。
第一,、制訂考勤制度是對事不對人,是以“法”制店,,而不是以“人”制度,。制訂店面管理制度,考勤制度是其中非常重要的一項內容,。制度是每個人都必須遵守的,,包括管理者,,只有完善的制度,管理者有事不在的時候,,也能夠有“法”可依而不是亂成一鍋粥,。完善的考勤制度也能夠激勵員工的工作積極性,約束員工的行為,。只有這樣,,店員工才能夠整齊劃一,勁往一處使,,確保店面經(jīng)營的正常有序,。
第二、好的制度需要有好的執(zhí)行力,,好的執(zhí)行力來源于有效的監(jiān)督和明確的獎懲措施,。再好的制度最終也需要人去執(zhí)行,沒人執(zhí)行的制度只是一紙空文,。而人的本身是有惰性的',,需要有人督促,并且還要輔以合理的獎懲措施,,執(zhí)行的好,,獎勵;違反規(guī)定的重罰,,這樣才能服人心,,調動員工的工作積極性。
第三,、制度的執(zhí)行要有張有弛,,一張一弛,文武之首也,。對于一些有特殊情況而違反規(guī)定的員工,,該按制度來執(zhí)行的,懲罰沒得說,,但管理者切不可以為就些完結了,,應該私底下跟該員工的積極溝通后,讓他更好的為公司服務,。
第四,、管理的最高境界是讓制度成為一種習慣。當制度成為一種生活習慣時,,所有的員工都自覺的遵守它,,再不需要有人在旁邊監(jiān)督了,,老板在與不在都一個樣,。只有做到這樣,,管理才真正輕松了,公司也一定走上了正軌,,這個公司的戰(zhàn)斗力和凝聚力是空前的,。
搞店面管理,考勤制度是優(yōu)先要給員工灌輸?shù)?,也是店面維持正常經(jīng)營的基礎,,想搞好店面管理,就要從考勤做起,!
合同培訓的重要性篇八
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是“人才”的競爭,,隨著知識和技術的更新速度加快,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和引進新技術和新理念,,這就要不斷地對員工進行培訓,。通過培訓可以增強員工對企業(yè)決策的理解和執(zhí)行能力,使員工掌握企業(yè)的管理理念和先進的管理方法,,不斷搞自身素質,,不斷提高企業(yè)的市場競爭力。
二,、員工培訓可灌輸企業(yè)文化,、增強企業(yè)凝聚力。
通過培訓向員工灌輸企業(yè)的價值觀,,培養(yǎng)員工的行為規(guī)范,、學習習慣,能夠自覺地遵守各種規(guī)章制度,,從而形成良好,、融洽地工作氛圍,增強工作滿意度和成就感,,通過不斷學習和創(chuàng)新來提高效率,,通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,,增強員工與員工,、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。
三,、員工培訓是激勵員工工作積極性的重要措施,。
建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制,讓員工看到他們發(fā)展的愿景,。員工培訓是一項重要的人力資源投資,,同時也是一種有效的激勵方式,這種激勵方式要長期,,持久的實施下去,,因為他們更看重的是通過工作得到更好的發(fā)展和提高,。
四、員工培訓計劃要有創(chuàng)新,。
企業(yè)除了有效開展各類培訓外,,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質的培訓思路,
結合企業(yè)實際情況,,在注重實際工作中的前提下,,必須體現(xiàn)出系統(tǒng)性和遠瞻性。員工培訓不僅僅是為了滿足目前的需要,,更要考慮將來的長遠發(fā)展,。要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及目標,系統(tǒng)制定各部門,、崗位的培訓計劃,。要根據(jù)不同部門、不同層次,、不同崗位制定具體多樣的技能培訓,,在培訓的內容上體現(xiàn)不同的深度。建立持續(xù)的,、經(jīng)常性的培訓機制,。
合同培訓的重要性篇九
摘要:文章結合華濤公司人力資源培訓實際情況,首先對單位的培訓管理所存在的問題進行分析,,然后在論述了企業(yè)培訓重要性的基礎上,,提出了現(xiàn)今企業(yè)阻撓培訓的六大誤區(qū),并提出了要想提升培訓效果就必須在培訓的理念,、方式等方面不斷進行創(chuàng)新,,通過對人才的開發(fā)和培訓,給企業(yè)帶來最大價值,,使企業(yè)在競爭中立于不敗之地,。
一、華濤公司在培訓方面歷年都投入不少培訓經(jīng)費,,每年都制定年度培訓計劃,,培訓方式多樣,也采取一些措施進行跟蹤反饋,。但是在實施培訓的過程當中,,培訓狀況并不樂觀,仍然會存在一些問題,。
1,、培訓需求分析不到位,。管理人員在安排培訓課程時沒有對各種組織及成員的目標,、知識、技能等方面進行系統(tǒng)的鑒別與分析,,接到培訓通知的人員覺得培訓課程內容與自己沒有太大的相關性。由于需求分析不到位,,將員工的需求定錯位,造成張冠李戴的現(xiàn)象,。
2,、培訓時間安排不合理。公司在安排培訓課程時經(jīng)常利用休息日來進行,,不想因為培訓占用工作的時間,,從而達到培訓、工作兩不誤的目的,。做為員工而言,,休息日是公司給我的法定假日,企業(yè)就不能無償?shù)膩碚加眠@段時間,。
(二)對培訓的錯誤認識,。
1、資歷深的員工不屑于參加培訓,。部分員工認為培訓只是針對新人或是基層人員,,資歷深的員工或是高層管理人員認為自己已經(jīng)有足夠的經(jīng)驗,再去接受培訓讓人恥笑,。
2,、培訓就是觀光、旅游,。部分員工認為有了被外派培訓的機會,,剛好可以借機到處去參觀和旅游,而沒有認識到培訓的意義以及經(jīng)過培訓所要達到的目標,。
3,、部門管理人員及員工沒有認識到培訓的重要性。管理人員安排培訓是為了完成培訓任務,,而員工參加培訓課程也是應付了事,,致使企業(yè)投入了許多人力、物力和財力卻未能達到預期的培訓效果,。
企業(yè)隨著科學技術的發(fā)展和社會的進步,,“事”對人的要求越來越高、越來越新,,人與事的結合常常處在動態(tài)的矛盾之中,。我們必須認識到,一個企業(yè)要想在現(xiàn)代社會的競爭中立于不敗之地,就必須重視對員工的培訓,。
(一)人才是資本,。很多人不理解人力資源的培訓開發(fā)能使其增值,實際上,,隨著企業(yè)的不斷擴大和發(fā)展,,對人員進行培訓是生產(chǎn)力、市場競爭和經(jīng)濟成就的決定性因素,。人的質量的現(xiàn)代化比任何其他因素都重要,,其培訓理念已經(jīng)由“培訓是一種費用”向“培訓是最大的投資”轉變。
(二)企業(yè)員工培訓是培育和形成共同的價值觀,、增強凝聚力的關鍵性工作,。一個企業(yè)人才隊伍建設一般有兩種:一種是靠引進,另一種就是靠自己培養(yǎng),。所以企業(yè)應不斷地對員工進行培訓,,通過培訓來增強員工對組織的認同感,增強員工與員工,、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神,。
(三)員工培訓是提升員工技術、能力水準,,達到人與“事”相匹配的有效途徑,。
1、員工培訓的一個主要方面就是崗位培訓,,通過崗位培訓來提升員工的崗位操作技能,,適應崗位需求。
2,、員工上崗后也需要不斷地進步和提高,,參加更高層次的技術升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業(yè)知識,、技術能力達到崗位規(guī)范的高一層標準,,以適應未來崗位的需要。
(四)企業(yè)員工培訓是激勵員工工作積極性的重要措施,,例如:組織業(yè)績突出的員工去外地參觀先進企業(yè),,鼓勵員工利用業(yè)余時間進修予以報銷費用等。據(jù)有關調查,,進修培訓是許多員工看重的一個條件,,因為金錢對于有技術、知識型員工的激勵是暫時的,,一段時間可以,,長時間不行,,他們更看重的是通過工作得到更好的發(fā)展和提高。
(五)企業(yè)員工培訓是建立學習型組織的最佳手段,。
1,、學習能力是二十一世紀最重要的能力之一,而培訓則是企業(yè)強化員工具備此能力的一種手段,。
2,、學習型組織是傳統(tǒng)人力資源管理體系的創(chuàng)新。為適應全球化的市場競爭和開拓創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,,企業(yè)必須強調“以員工為中心,、發(fā)揮員工的潛力、培養(yǎng)持續(xù)學習的能力和實現(xiàn)自我管理”,。
3,、學習型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別就是,,永不滿足地提高產(chǎn)品和服務的質量,,通過不斷學習和創(chuàng)新來提高效率。
三,、阻撓培訓的六大誤區(qū),。
在我們的一些企業(yè)中,經(jīng)??梢园l(fā)現(xiàn)這樣一種有趣的現(xiàn)象:經(jīng)營者一方面高喊培訓員工如何重要,,另一方面培訓又被置于次要位置。之所以培訓被擺到這樣一個尷尬的位置,,培訓工作在企業(yè)中困難重重,,這與管理者對培訓存在種種誤解有很大的關系。下面我們將管理者經(jīng)常會走入的誤區(qū)總結如下:
(一)培訓是浪費金錢,,不能產(chǎn)生利潤,。
企業(yè)的最終目的是贏利。企業(yè)管理者會很自然地用是否能帶來利潤去衡量一項工作的價值,,而培訓需要花錢卻是有目共睹的,。但我們可通過定量評估法對培訓效果進行評估,來衡量培訓的價值,。
例:某企業(yè)舉行了一次推銷技能培訓班,,受訓的推銷員20人,為期3天,,培訓費用是10萬元,,培訓前每位推銷員一年的銷售凈利潤是10萬元,受訓后每位銷售員一年的銷售凈利潤是11萬元,,培訓效果為3年,。由此推算出培訓效益則為(11-10)×20×3-10=50(萬元),。
(二)培訓要馬上見效。
經(jīng)常聽到有些管理者說:“我不反對員工培訓,,但我要馬上看到效果,。否則培訓就沒有必要進行?!?/p>
1,、將培訓學到的理論知識轉化為能推動生產(chǎn)力的行為需要時間。
2,、員工不一定馬上就能將培訓所學到的知識,、技能應用到實踐工作的機會。
所以,,我們判斷一個培訓到底有沒有效果,,不能目光短淺,應該放長遠一點,。
(三)培訓是“為人作嫁衣”
受訓人員離職是培訓給企業(yè)帶來的一個十分普遍的令人頭痛的問題,,也是培訓發(fā)展的一大障礙。很多企業(yè)為了不給他人作嫁衣,,采取了比較極端的做法,,通過削減培訓去達到控制員工跳槽的目的。
其實,,大可不必因噎廢食,,這一問題不是沒有辦法解決,有幾家大企業(yè)的做法就很值得我們借鑒,。
麥當勞是如何留住人才的:北京麥當勞有限公司認為,,要使人才培訓后不是流動,而是更加穩(wěn)定,,關鍵是要把培訓與個人的發(fā)展相結合,,要計劃一下他未來的一兩年可能達到什么位置,讓他清楚上面的職位需要多少人,,現(xiàn)有多少人,,有多少職位有待升遷和補充。讓員工感覺到他的前途是看得見摸得著的,,而所有的離職率,、升遷率等因素都是用科學的方法計算出來的,而且要實打實地兌現(xiàn)的,。
博士倫的防范措施:博士倫公司要求員工在接受培訓前要簽定《培訓服務協(xié)議書》,,規(guī)定員工接受某類培訓后在本企業(yè)的最短服務年限,如果未滿服務期限要求流動,,應補償企業(yè)的培訓損失,。這對保護企業(yè)的培訓投入起到了一定的作用,。
博士倫公司還采取預先做好人才儲備工作的對策,將流動頻率較大的關鍵崗位進行職位分解,,把上一級的職位一分為三或一分為四,,一旦該職位出現(xiàn)空缺,下級人員能及時進行補充,,這樣對下級人員來說有了晉升的機會,,企業(yè)的業(yè)務又不至于因一兩個人的流動而中斷。
總結麥當勞和博士倫的成功經(jīng)驗,,問題的解決可以從兩個方面入手:
1,、將企業(yè)培訓計劃同個人發(fā)展計劃融為一體,留住員工,。
2,、未雨綢繆,做好人才流失的防范措施,。
(四)培訓耗時,、費錢、費力,,不如讓人力資源部把精力多放在“挖人”上,。
企業(yè)的軟環(huán)境就像一池水,,人才就像魚,,其他企業(yè)培養(yǎng)出來的人才被“挖”過來后,在價值觀,、管理理念以及企業(yè)文化等方面的認同上存在很大的鴻溝,,游過來的大魚可能會因為不適宜企業(yè)軟環(huán)境這池水,而很快又游走了,。
越來越多有遠見卓識的企業(yè)管理者看到了自己培養(yǎng)人才的重要性,,他們把更多的精力投入到培訓工作中去,把企業(yè)的軟環(huán)境搞好,,在自己企業(yè)的“池塘”里培養(yǎng)自己的“大魚”,。
(五)培訓是培訓部門的事。
這也是目前一些企業(yè)管理者在培訓當中走進的一個誤區(qū),。在一個組織里,,培訓需要多方面的支持,尤其需要高層和各級管理者的支持,。企業(yè)要形成合力,,養(yǎng)成培訓和學習的氣氛,這樣培訓才能有效開展,。
(六)培訓就是講課,。
目前有很多企業(yè)把培訓和講課劃等號,,而光靠講課來培訓員工,員工理論知識會略有長進,,但崗位技能卻得不到提高,。我們要讓企業(yè)管理者知道,社會發(fā)展到今天,,培訓方式不斷改進,,講課式的培訓方式早就退居末位,被更先進有效的培訓方式取代了,。實戰(zhàn)演練就是其中一個不錯的方法,。
四、如何提升培訓效果,。
職工培訓如何走出俗套,,創(chuàng)造積極明顯的理想效果,就必須在培訓的理念,、方式等方面不斷進行創(chuàng)新,。
(一)職工培訓的觀念要創(chuàng)新。我們必須轉變員工培訓是浪費人力物力,、財力的觀念,,而要樹立起員工培訓是企業(yè)的一種投資行為,是可以使企業(yè)獲得長期綜合收益的行為,。
(二)員工培訓的方式要創(chuàng)新,。培訓不等同于講課,枯燥的培訓方式很難吸引員工,,致使員工對培訓缺乏興趣,,沒有積極性。因此,,在員工培訓方式上,,一定要改變你聽我說的傳統(tǒng)方式,可以采用角色扮演,、模擬與游戲等多種培訓方式在課堂上產(chǎn)生互動,,激發(fā)員工學習興趣,全員參與,,提高培訓效率,。
(三)員工培訓計劃要有創(chuàng)新。
1,、加強培訓需求分析,,要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及目標,系統(tǒng)制定各部門,、崗位的培訓發(fā)展計劃,。
2,、要根據(jù)不同部門、不同層級,、不同崗位制定不同的培訓主題,,設置不同的培訓課程,在培訓的內容上體現(xiàn)不同的深度,。
(四)培訓師的選擇要創(chuàng)新,。專門的培訓師的選擇固然非常重要,但企業(yè)內部領導以及內部職工成為培訓師在相互的認同上更為親近,。企業(yè)內部培訓師有以下幾個方面的優(yōu)勢:
1,、對各方面比較了解,使培訓更具有針對性,,有利于提高培訓的效果,。
2、與學員相互熟識,,能保證培訓中交流的順暢,。
3、培訓相對易于控制,。
4,、內部開發(fā)教師資源成本較低。
(五)員工培訓的考核方式要創(chuàng)新,。
員工往往認為培訓的意義在于獲得證書,,而忽略了培訓的實質,一旦獲得所需要的證書,,員工進一步學習來提高自身技能的積極性便消失了,。我們主要目的是通過考核來激勵員工,,證書不一定要權威機構的,,也可以是企業(yè)內部的,但每個企業(yè)在設計證書時要盡量使這個證書變得權威些,,變得有吸引力些,。因為改善職工的硬技能固然重要,同時改善他們的軟技能,,如紀律觀念,、職業(yè)道德和工作態(tài)度等也尤為重要。
總之,,員工培訓是人力資源管理學科研究的重要內容之一,,通過有效的人才培訓和開發(fā),極大激發(fā)職工的創(chuàng)新能力,,給企業(yè)帶來最大價值,,使企業(yè)在競爭中立于不敗之地,。
參考文獻:
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(4)眾行管理資訊研發(fā)中心,。培訓為什么,。廣東經(jīng)濟出版社,2003(1),。25,。
合同培訓的重要性篇十
作者:袁翠翠。
來源:《職業(yè)·下旬》2012年第05期,。
在信息技術高度發(fā)達的知識經(jīng)濟時代,,科學技術高速發(fā)展,每個人在一生的工作生涯中,,必須隨時接受最新的教育,,必須持續(xù)不斷地增強學習能力,才能獲得成功,。終生學習培訓,,已成為人們生存的基本手段,可以說,,一個人從進入某個單位開始,,就要參加各種類型的接連不斷的培訓和學習,貫穿一生,,可謂“活到老,,培訓到老”。
一,、培訓在現(xiàn)代企業(yè)中的地位進一步提高,。
企業(yè)高層管理者對培訓的重要作用及其在組織中的地位開始有了正確的理解。企業(yè)對員工進行培訓,,不但使他們在知識和技能方面有所提高,,自信心加強,而且也感到管理層對他們的關心和重視;員工培訓還可以幫助員工充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能,,更大程度地實現(xiàn)自身價值,,提高工作滿意度,增強對企業(yè)的歸屬感和責任感,。每個人都有從工作中得到成長,、發(fā)展和滿意度的愿望和要求,為了實現(xiàn)這種愿望和要求,,他們不斷追求理想的職業(yè),,設計著自己的職業(yè)目標和職業(yè)計劃。企業(yè)通過給予員工多方面的指導與培訓,,幫助他們實現(xiàn)個人職業(yè)目標,。過去,管理者把注意力更多的放在生產(chǎn)技術,、工藝的改進或創(chuàng)新和產(chǎn)品的市場營銷方面,,而忽視了安全培訓對人這個第一要素的關注,致使企業(yè)發(fā)展缺乏后勁,。近年來,,隨著企業(yè)間競爭的加劇,管理和開發(fā)人力資源不得不提升到議事日程上來,。因此,,很多企業(yè)加大培訓投入,培訓的地位也相應提高,。
企業(yè)為員工提供培訓,,實際上是為員工打造健全的內部成長機制,也是有效地開發(fā)了企業(yè)內部的人力資源,,為企業(yè)未來發(fā)展培養(yǎng)和儲備各類人才,,最終促成企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)和高速地成長,。當員工即將晉升或輪換到新崗位,,從事新工作時,則會產(chǎn)生新的要求,,為了適應新崗位,,提高工作績效,則要求對員工進行培訓,。培訓可以使員工不斷地更新觀念,保持對于外界環(huán)境的洞察力和敏銳的反應,,從而有利于企業(yè)增強應對環(huán)境變化的能力,,始終處于市場的領先地位,以適應市場需求的變化。
由于企業(yè)通過員工培訓來開發(fā)人力資源需要必要的投資,,培訓見效也需要一個過程,,影響不直接,所以很多企業(yè)不愿意在員工培訓方面加以較多的資金投入,。這種現(xiàn)象普遍存在,,例如,有的企業(yè)為降低經(jīng)營成本,,壓縮培訓經(jīng)費,,一旦企業(yè)效益不好,就取消培訓,;有的企業(yè)對人力資源開發(fā)工作缺乏一個系統(tǒng)的長遠規(guī)劃,,沒有明確的目標,開展培訓工作時不問需求,、不挑對象,、不講效果;有的企業(yè)只重職前培訓而輕視在職培訓,。這樣的思想觀念導致企業(yè)長期忽視對人力資源的開發(fā),,忽視了員工的可持續(xù)發(fā)展,最終影響企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展,。
現(xiàn)代企業(yè)都是創(chuàng)新型企業(yè),,而企業(yè)創(chuàng)新的根源在于員工尤其是技術人員和管理人員的創(chuàng)新能力。這種與職業(yè),、工作有關的創(chuàng)新能力決不會是天生的,,只能不斷地在工作中、學習和培訓中獲得,。因而員工培訓應該具有一定的超前性和開發(fā)性,,通過某種有利于激發(fā)創(chuàng)造性的培訓環(huán)境,刺激員工的創(chuàng)新活動,,開發(fā)出員工潛在的創(chuàng)造力,。這樣,員工培訓將成為企業(yè)人力資源開發(fā)的重要方式,,培訓目標就要定位于造就一批與企業(yè)戰(zhàn)略目標相對應的優(yōu)秀員工隊伍,。
培訓主要在課堂上及工作中進行,也包括在校內和校外實習培訓,。畢業(yè)時,,學員將接受了一系列的技能訓練,包括管理,、領導才能,、交流、行政、認知和技術能力等方面,。
五,、員工培訓與企業(yè)的經(jīng)營理念、戰(zhàn)略思想緊密結合企業(yè)在對員工進行培訓時,,不僅對員工進行技術,、業(yè)務教育,而且還應對他們實施商業(yè),、經(jīng)營管理教育,。筆者認為,企業(yè)在對員工進行培訓時,,不僅要重視員工業(yè)務素質,、業(yè)務技能等方面的培訓,進行員工的思想意識,、觀念及思維方式的培訓同樣重要,。把培訓工作提高到戰(zhàn)略地位來思考,嚴格執(zhí)行培訓工作計劃,,不斷創(chuàng)新培訓方法,,對培訓效果進行輔導和跟蹤,讓培訓課程,、培訓工作不再是存于形式,,而是實實在在的解決問題的方案。
綜上所述,,在當今政治經(jīng)濟環(huán)境下,,現(xiàn)代企業(yè)對人才質量的要求越來越高;同時,,企業(yè)對員工的培訓也越來越重視,,使得企業(yè)間的競爭越來越激烈。一個企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢,,必須清醒的認識到,,人才是企業(yè)發(fā)展的動力與源泉。因此,,企業(yè)在獲得優(yōu)秀人才后,,還需不斷地進行教育、培訓,,以適應不斷變化的市場經(jīng)濟的要求?,F(xiàn)代企業(yè)員工培訓的發(fā)展趨勢在著名企業(yè)的成功運用,證明了它的可行性,。我國企業(yè)可針對自身的情況,,借鑒并取其精華,。
總而言之,,企業(yè)員工培訓是企業(yè)最好的投資,,所增強的決不僅僅是點滴的提升,而是企業(yè)競爭能力的躍升,。因此,,做好員工培訓工作,把握現(xiàn)代員工培訓的發(fā)展趨勢,,建立和完善符合企業(yè)自身情況的員工培訓體系,,保證員工的發(fā)展后勁,會給企業(yè)帶來更多的收益,,它將是個雙贏的戰(zhàn)略,。
[作者單位:安陽鑫龍煤業(yè)(集團)技工學校]。
合同培訓的重要性篇十一
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,,平臺已經(jīng)成為各行各業(yè)不可或缺的一環(huán),。尤其在商業(yè)領域,平臺更是連接供需雙方,、促進交易的重要工具。市場上有許多培訓機構和公司為了提升員工的綜合素質,,紛紛組織平臺的重要性培訓。經(jīng)過一段時間的培訓,,我深刻體會到了平臺的重要性,不僅在商業(yè)操作中起到關鍵作用,,更是推動個人職業(yè)發(fā)展的必備條件,。
首先,平臺的重要性在于它能夠為各行各業(yè)的交易搭建一個相互信任的環(huán)境,。在傳統(tǒng)商業(yè)模式中,買賣雙方往往需要通過人際關系或第三方擔保機構來建立互信,。而通過平臺,買賣雙方的個人信息,、信用記錄都可以公開透明地呈現(xiàn),,降低了交易的信任成本。就好像我們現(xiàn)在在電商平臺上購物,,不管是從商家的星級評價,、使用者的評論還是仲裁機制,,都保證了買賣雙方的權益。這種信任的建立,,讓交易更加順暢、高效,,為商家和購買者提供了更好的交易體驗。
其次,,平臺培訓幫助我認識到平臺經(jīng)濟模式的運作機制,從而更好地利用平臺資源進行商業(yè)操作,。平臺依靠強大的數(shù)據(jù)分析能力,可以精準地對市場進行預測和定位,,為用戶提供個性化的推薦服務。平臺還能夠通過對用戶需求的統(tǒng)計和分析,,供應鏈的優(yōu)化,,為商家提供更全面的市場洞察,并為其制定精準的銷售策略,。通過培訓,,我學到了如何利用數(shù)據(jù)分析工具,了解用戶的行為和偏好,,從而更好地滿足他們的需求,,提升用戶滿意度。
再次,,平臺的重要性培訓讓我明白平臺不僅僅是一個交易平臺,,更是一個人才培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展的機會。平臺提供了各種培訓和學習的機會,,為用戶提升個人能力和技能提供便利,。通過參與平臺培訓,我學到了許多知識和技能,,比如市場營銷,、談判技巧和溝通能力等。這些技能的掌握不僅在商業(yè)交易中非常重要,,也能夠為個人職業(yè)發(fā)展增加更多的機會和競爭力,。通過平臺的重要性培訓,我逐漸認識到平臺不僅僅是商業(yè)交易的場所,,更是我提升職業(yè)素養(yǎng)和拓展個人發(fā)展空間的重要平臺,。
最后,,平臺的重要性培訓讓我意識到了自身在平臺經(jīng)濟中的角色和定位。作為平臺的參與者,,我不僅需要了解平臺的運作機制,,還需要建立和維護自己的個人品牌和信譽。在平臺經(jīng)濟中,,用戶評價和信用記錄成為了我商業(yè)交易的重要資產(chǎn),。因此,,我在參與平臺交易時,,要時刻保持誠信和專業(yè)的態(tài)度,,通過良好的服務和優(yōu)質的商品,,樹立信譽,贏得用戶的信任和好評,。而且,,我還意識到平臺的常態(tài)的變化,要不斷學習和適應新的商業(yè)模式和技術趨勢,,以便能夠在激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢,。
總而言之,平臺的重要性培訓使我深刻認識到平臺在商業(yè)操作和個人職業(yè)發(fā)展中的重要性,。平臺不僅為交易雙方提供了可信的環(huán)境,,也為商家和個人用戶提供了更廣闊的發(fā)展空間。通過平臺培訓,,我學到了如何利用平臺資源進行商業(yè)操作,,提升個人能力和技能。我也明白了平臺經(jīng)濟的運作機制,,以及自身在平臺中的角色和定位,。未來,我將繼續(xù)加強平臺培訓,,充分利用平臺資源,,不斷提升自己的專業(yè)水平和職業(yè)競爭力。
合同培訓的重要性篇十二
時間 不可以缺少,,時間不 可以替代,,時間不可以存儲,時間不可以增減,,但時間可以管理,。今天應屆畢業(yè)生網(wǎng)為大家?guī)硪恍┫嚓P的資料來幫助大家,希望對您有幫助!
達爾文的捍衛(wèi)者,,英國博物學家赫婿黎說得很形象:“時間是最不偏私的,,給任何人都是二十四小時,,同時時間是最偏私的,給任何人都不是二十四小時,?!?/p>
時間管理的重要性往往被我們所忽略,當我們去商學院學了mba那些看似很耀眼的課程后,,才發(fā)現(xiàn)最重要的一門課也許是時間管理,。
管理學中有個“不值得定律”,不值得定律告訴我們:一流的人做一流的事情,,不值得做的事情,,堅決不做。這個定律似乎再簡單不過了,,但它的重要性卻時時被人們疏忘,。
很多人的習慣就是覺得每一件事情都很重要,每一件事情都需要完成,,有時為了一件很小的事情,,在那兒找資料,打電話求證,,反復研究對比,,但實際上事后仔細一分析,這件事情對他今天的工作,,是無關緊要的,,根本不值得花很多時間去處理。
因此,,在日常生活中,,我們不要眉毛胡子一把抓,這樣會累死人的?假如不信,,可以去看一下《三國演義》,,諸葛亮便是累死的。
其實,,早在1968年,,美國麻省理工學院一位研究人員就對時間的利用問題進行了一次大規(guī)模的調查研究。他先后調查了美國的`3000名職業(yè)經(jīng)理人,,從中發(fā)現(xiàn),,凡是成功的經(jīng)理都能做到這樣兩點:一是限定自己的工作范圍,不把手伸得過長,,把職責內的工作盡量做好;二是合理安排時間,,使時間的浪費減少到最低限度。
1,、以人替時法:能讓別人代勞的事情,,自己就不要做,,學會運用別人的時間。因為每個人的精力都是有限的,,所謂有所謂有所不為,,把自己的精力和時間用在最能體現(xiàn)自己價值的方面。
2,、改善效率法:學習最新的知識,,掌握最新的工具,改進效率,,本來花1個小時的工作,,想辦法變成0.5小時完成,這樣可以節(jié)省更多時間用于學習,。
3,、以錢購時法:交通方面,能坐飛機,,就不要坐火車;如果能打車,就不要等公交;乘坐最快的,、最有助于休息,、學習的交通工具;學習方面,采用最有效率的學習方法,,能面授聽課就不看視頻;能看視頻的,,就不買圖書。
合同培訓的重要性篇十三
edp是英文the executive development programs的簡稱,,即高級經(jīng)理人發(fā)展課程,,中文意思是高層管理者培訓與發(fā)展中心。
edp是基于現(xiàn)代公司企業(yè)的具體特點,,開設的一整套具有針對性的短期強化課程,,旨在滿足企業(yè)高層經(jīng)理人員對時間較短、針對性較強的管理課程的學習需要,。本項目的培訓時間長短和課程內容根據(jù)具體需要確定,,其內容可以偏重綜合管理技能,也可以偏重某一具體管理領域的知識與技巧,,例如經(jīng)營戰(zhàn)略,、財務管理、領導藝術,、人力資源的開發(fā)與管理,、生產(chǎn)與經(jīng)營管理、國際市場營銷管理等,。
edp在教育理念和教育模式上已經(jīng)完全超越了傳統(tǒng)的管理教育,,它將培養(yǎng)對象鎖定為企業(yè)高層領導者和核心決策者,。它的系統(tǒng)化培養(yǎng)模式均依據(jù)領導者、決策者的特點與需求設計,。它是一種全新的領導力發(fā)展模式,。
edp 可以幫助學習者提高某一種技能,與emba的目標受眾相同,,edp也是針對高層管理人員的管理課程,,但其更強調滿足企業(yè)高管對于時間較短、針對性較強的學習需求,。edp 屬于短期培訓,,通常收費比 emba 低,有些企業(yè)培訓部經(jīng)理在派遣員工學習時,,自然會有用 edp 替代 emba 的想法,,edp是繼mba、emba之后企業(yè)老總們追逐的熱點,一個新的高管進修趨勢,。
在國外,,高層管理者培訓主要是由商學院來完成的,edp(executivedevelopment programs)作為商學院non-degree(非學位)系列的主要機構,,承擔著商學院培訓組織中高層管理人員的責任,。edp在國外的商學院非常普遍,幾乎每所有名的商學院都有此項目,,它專門承擔商學院培訓高層管理者的職能,,它同時也是商學院收入的主要來源,目前在全球edp市場中,,領跑公開課程的是哈佛商學院,、達頓商學院和法國insead等,領跑公司內部培訓課程的有美國杜克企業(yè)教育學院,、瑞士imd,、法國insead和西班牙iese等。
edp實際上是b2b(企業(yè)對企業(yè))型的,,購買者主要是企業(yè),;學位課程則基本上是b2c(企業(yè)對個人)型的,主要購買者是個人,。因此,,學位課程只需考慮滿足個人發(fā)展的需要,主要是學員在畢業(yè)后能否找到理想的工作(《金融時報》在進行mba排名時,,學生的職業(yè)發(fā)展占了55%的權重),;而edp瞄準的都是企業(yè)中高層,他們更注重能為企業(yè)解決多少實際問題,能在多大程度上推動企業(yè)發(fā)展,,它強調的是實用,。
事實上,中國企業(yè)管理培訓還處于起步階段,,培訓課程的內容基本大同小異,,mba、emba比比皆是,。近來經(jīng)過一段時期的市場細分及理論與實踐的磨合,,企業(yè)高端決策者們越來越看重對企業(yè)發(fā)展具指導意義的課程,mba慢慢地淡出舞臺,。依據(jù)領導者,、決策者的特點與需求設計的edp課程是一種全新的領導力發(fā)展模式,在教育理念和教育模式上已經(jīng)完全超越了傳統(tǒng)的管理教育,,使得培訓課程越來越貼近市場需求,,培養(yǎng)目標越來越清晰。
據(jù)美國權威機構數(shù)據(jù),,培訓的投資回報率一般在33%左右,。在對美國大型制造企業(yè)的分析中,企業(yè)從培訓中得到的回報率大約可達20%-30%,。摩托羅拉公司每年向全體雇員提供至少40小時的培訓,。調查表明,摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以內實現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益,。
人才對一個企業(yè)的發(fā)展至關重要。人才的價值又與其個人管理水平,、知識技能水平,、綜合素質等密切相關。對于任何一個員工而言,,以上幾項能力與素質一方面來自于學校教育,,一方面來自于企業(yè)實踐,即理論與實踐構成了主要來源渠道,。但以上兩個方面對于員工的個人成長依然是不夠的,,繼續(xù)教育與培訓也是重要的途徑之一。其中,,企業(yè)內訓既能夠促使員工理論水平提升,,同時也能夠很好地與企業(yè)實際情況進行結合,是企業(yè)員工成長的快捷通道之一,。
1,、企業(yè)內訓的重要性
企業(yè)內訓按照內訓師來源可以分為兩類:一類是企業(yè)內部培訓師進行內部培訓,一類是聘請外部培訓師開展企業(yè)內訓。綜合起這兩類企業(yè)內訓形式,,企業(yè)內訓的重要性主要體現(xiàn)在以下方面:
(1)縮短學習曲線
知識大體可以分為兩類,,一類是直接知識或實踐型知識,需要個人去體驗才能獲得,,所謂“實踐出真知”就是這樣的道理,;另一類是間接知識,可以通過他人傳授與講解實現(xiàn)知識傳播的功效,。對于第一類知識,,其學習曲線相對較長,要求的周期長,,如學生學習基礎性知識就是如此,。但對于一個參與市場競爭的企業(yè)來講,第一種方式顯然是沒有效率的,,一定會在“快魚吃慢魚”的游戲中被淘汰,。因此,企業(yè)員工就應該學會快速學習,,縮短學習曲線,,學會“站在巨人的肩膀上”。在企業(yè)內訓中,,無論是企業(yè)內部培訓師還是外部培訓師都能夠通過知識共享的形式實現(xiàn)知識轉移,,幫助企業(yè)員工快速成長。
(2)對優(yōu)秀員工進行精神激勵
企業(yè)優(yōu)秀員工是企業(yè)的重要財富,,其經(jīng)驗對其他員工更具有借鑒意義,。因而,企業(yè)應該對這種經(jīng)驗進行傳播與推廣,,實現(xiàn)快速復制的效果,。因而,企業(yè)優(yōu)秀員工是企業(yè)內部培訓師的重要來源,。對于優(yōu)秀員工而言,,“內部培訓師”的榮譽可能比單純的物質激勵效果更好,它代表的是公司對員工個人綜合表現(xiàn)的認可,。而且,,對其他同事進行培訓與知識分享本身就是一種莫大的精神安慰。在公司內部,,這種制度一旦形成,,還能給其它員工起到示范作用,鼓勵更多的員工成為優(yōu)秀員工,。這是企業(yè)內訓取得的額外效果,。
(3)借用外腦,,獲取外部信息
相比內部培訓師,外部培訓師在培訓經(jīng)驗,、行業(yè)信息,、專業(yè)知識等方面擁有比較優(yōu)勢。所謂“外來的和尚好念經(jīng)”,,正是這個道理,。外部培訓師往往能夠結合他們的視野,為企業(yè)提供最新的外部知識,。另外,,因為是局外人,外部培訓師還能夠相對客觀地指出企業(yè)存在的問題,。這是內部培訓師比較忌諱的環(huán)節(jié),。
(4)統(tǒng)一思想,宣貫文化的重要渠道
在許多企業(yè),,企業(yè)內訓是統(tǒng)一思想的好機會,,也是進行員工動員的好機會。在企業(yè)內訓時,,往往人員比較多或者匯集了重要中高層干部,,另外也往往是針對某些重要問題展開內訓。在這種場合,,領導可以借助內訓師的力量,,宣貫企業(yè)文化,統(tǒng)一員工思想,。
2,、企業(yè)內訓的優(yōu)勢
相比其它人才培養(yǎng)方法如員工進修、繼續(xù)教育等,,企業(yè)內訓有其獨特的優(yōu)勢:
(1)量身定制
員工繼續(xù)教育或進修行為有時候體現(xiàn)出其它的功利性,,如學歷教育、獲取資格證書等,,培訓學習的內容并不完全與工作需要相關聯(lián),其對員工個人的重要性要大于對企業(yè)的重要性,。但企業(yè)內訓的目的性很明確,、方向很清晰。從企業(yè)內訓的整體流程來分析,,內訓需求調研,、內訓機構或內訓師選擇、內訓課程開發(fā),、內訓對象確定等流程保證了企業(yè)內訓具有極強的針對性,,相當于量體裁衣。
(2)人均成本低,整體效應高
在企業(yè)內訓中,,要是任用內部培訓師進行主講,,其成本主要是時間成本及支付給內部培訓師的少量補貼,培訓費用會大大降低,;即使是聘用外部培訓師,,由于參與企業(yè)內訓的學員數(shù)量并不一定是事先確定好的,而往往由企業(yè)自行確定,,這樣人均費用一般不會太高,。反過來,正因為參與企業(yè)內訓的人數(shù)有很多,,大家就可以針對一些具體問題進行探討,,達到真正解決企業(yè)關鍵問題的目的,進而體現(xiàn)出企業(yè)內訓的規(guī)模經(jīng)濟性,。
(3)安排靈活
既然是企業(yè)內訓,,培訓的地點主要在企業(yè)辦公所在地,培訓時間,、培訓人員也主要由企業(yè)決定,。這樣,企業(yè)可以根據(jù)自身實際工作靈活安排培訓時間,,如可以利用淡季時間進行企業(yè)內訓,,既確保了參與培訓的人數(shù),也不至于影響正常工作,。相反,,一些其它形式的培訓項目在培訓時間與地點上往往是不能由企業(yè)自行決定的。
(4)質量控制容易
對企業(yè)而言,,培訓質量至關重要,,但這又是非常不容易控制的一個環(huán)節(jié)。培訓內容,、培訓講師,、培訓對象、培訓評估都是影響最終培訓質量的重要因素,。在一般的外部培訓中,,單個企業(yè)往往難以掌控這么多環(huán)節(jié),進而影響培訓質量,。在企業(yè)內訓中,,這幾個環(huán)節(jié)幾乎都可以由企業(yè)自己來選擇與決定。也就是說,,保證企業(yè)內訓質量相對容易一些,。
3,、企業(yè)內訓流程
與一般性培訓一樣,企業(yè)內訓也有相對規(guī)范的流程,。這樣,,才能從機制上確保企業(yè)內訓的質量。其主要流程包括以下幾個環(huán)節(jié):
(1)明確內訓目的與對象
企業(yè)內訓往往是為了解決經(jīng)營或管理方面的某一類問題,,如車間成本控制,、人工成本控制、績效管理與管理提升,、企業(yè)內控體系,、安防工程技術進展、國際安防市場分析等,。在確定內訓目的的`同時,,內訓對象也往往大概明確了,主要是與內訓目的相關的部門與人員,。假如將了解安防工程技術進展作為企業(yè)內訓的主要目的,,那么企業(yè)規(guī)劃部、研發(fā)部,、技術管理部,、工程管理部等部門的員工以及分管領導都是內訓的重要對象。
(2)企業(yè)內訓課程選擇
在明確了企業(yè)內訓的目的與對象后,,就需要進一步明確培訓需求,。企業(yè)培訓目的僅僅是大致界定了內訓的范圍,但具體的培訓內容需要進一步細化,,這樣內訓才更具有針對性,。內訓需求信息主要來自于將來接受企業(yè)內訓的對象。具體做法是,,先由公司人力資源部培訓專員向相關部門發(fā)放《企業(yè)內訓需求調查表》,,調查表示例如下。
當然,,要是企業(yè)年初有統(tǒng)一的培訓需求調研表就更好,,更能夠做到統(tǒng)籌安排??傊?,培訓需求調研的目的在于收集更加具體的培訓需求信息。培訓專員需要對這些信息進行統(tǒng)一分析,,如統(tǒng)計相對集中的培訓需求內容,當然還需要針對重點內容進行培訓,。在涉及到不清楚的專業(yè)知識時,,可以向相關人員征詢意見,。最終,將培訓需求信息進行匯總,,形成培訓課程的主要內容,。
(3)企業(yè)內訓機構選擇
假如企業(yè)內訓不是由內部培訓師來講授,就涉及到下一個流程,,即選擇合適的培訓機構與培訓師,。為了保證培訓質量,一定要慎重選擇培訓機構與培訓師,。企業(yè)內訓課程一般可以分為兩類,,一類是專業(yè)知識培訓,一類是一般性管理類培訓,。針對前者,,建議聯(lián)系行業(yè)科研機構或行業(yè)協(xié)會,如中國安防協(xié)會等,;對于后者,,建議聯(lián)系國內知名管理咨詢公司,一方面它們了解中國企業(yè),,另一方面知名管理咨詢公司業(yè)內口碑好,、有誠信,能夠保證內訓質量,。
(4)企業(yè)內訓實施
在與培訓機構與培訓師進一步確認培訓內容,、協(xié)調好培訓時間后,就進入培訓的實施環(huán)節(jié),。一般情況下,,建議有公司領導出席培訓現(xiàn)場,以表明公司對此項工作的重視,,也是為了保證培訓的效果,。一方面可以借機統(tǒng)一思想,表明公司對員工個人成長與發(fā)展的關心,,公司的發(fā)展有賴于個人的成長,;另一方面也是給外部培訓機構或培訓師施加一定的壓力,督促它們保質保量完成培訓工作,。
(5)企業(yè)內訓評價
在企業(yè)內訓的完整閉環(huán)中,,評估工作不可缺少,至少有兩方面的作用,。首先,,企業(yè)內訓評估是對培訓機構與培訓師工作的約束,當然也是一種激勵,。在培訓質量需要改進時,,對培訓機構與培訓師的評估主要體現(xiàn)為制約作用,;在培訓質量得到好評時,這時評估工作主要體現(xiàn)為一種激勵,,雙方有可能形成長期合作關系,。其次,評估工作對培訓對象而言同樣存在激勵與考核作用,。內訓成績高低體現(xiàn)了培訓對象的整體表現(xiàn),,如接受培訓的態(tài)度、時間投入,、業(yè)務能力或管理水平等,。
4、避免企業(yè)內訓的誤區(qū)
企業(yè)內訓工作并沒有統(tǒng)一的標準,,不同企業(yè)的重視程度也大相徑庭,。在這種情況下,企業(yè)內訓極有可能步入誤區(qū),。主要有以下幾類表現(xiàn):
(1)任務式培訓
許多企業(yè)越來越重視員工能力與素質的提升,,員工培訓也因此成為公司人力資源部的一項重要工作,每年的預算中也會包括數(shù)額可觀的培訓費用,。有些企業(yè)培訓專員的能力強,,就能夠安排合適的培訓項目;但有些企業(yè)由于缺乏合理的培訓計劃,,往往將培訓變成了一項負擔或可有可無的任務,。到了年底才發(fā)現(xiàn)培訓費用還沒有花完,企業(yè)內訓因此成為“完成任務”的手段,。這種交差或應急式內訓的質量可想而知,。要避免這種現(xiàn)象,就應該完善企業(yè)內訓的各個流程,,形成內部監(jiān)督機制,。比如,培訓內容調研,、培訓機構與培訓師選擇,、培訓評估等重要環(huán)節(jié)都具有約束與監(jiān)督作用。
(2)培訓機構越知名,,培訓效果越好
目前中國的培訓機構良莠不齊,,整個培訓市場比較混亂,行業(yè)規(guī)范比較欠缺,。在這種格局中,,知名的培訓機構因為品牌效應往往成為市場的香饃饃,如一些名牌大學下屬的培訓機構就是如此。選擇知名培訓機構的出發(fā)點是明確的,,那就是降低企業(yè)內訓的質量風險,,但要是缺乏足夠的培訓需求調研分析,沒有形成針對性的培訓課程,,往往事與愿違。這就是“好的不一定合適”的道理,。因而,,企業(yè)內訓一定要謹慎選擇合適的培訓機構、合適的內訓師,、合適的內訓課程,。
(3)培訓只是人力資源部的事
企業(yè)內訓在許多企業(yè)被認為是人力資源部的事,是培訓專員的本職工作,,跟其它部門關系不大,。企業(yè)內訓是培訓專員的本職工作,這個觀點沒錯,。但培訓專員在企業(yè)內訓中只是一個組織者,,他主要負責內訓需求調研、落實培訓機構與內訓師,、組織內訓與內訓評估,。在企業(yè)內訓前,各個部門需要配合培訓需求調研,;在企業(yè)內訓后,,部門還需要針對內訓課程進行相應的后續(xù)學習與探討,這樣才能將內訓師傳授的知識與技能真正應用到企業(yè)中,。這才是企業(yè)內訓希望達到的最終目標,。因而,企業(yè)各個部門應該配合人力資源部將企業(yè)內訓工作落實到位,。
總之,,企業(yè)內訓有其重要性與特殊性,更有其獨特的優(yōu)勢,。只有嚴格遵照企業(yè)內訓的相關流程來實施,,形成科學合理的內訓機制,才能最大程度地避免步入企業(yè)內訓的各種誤區(qū),,真正實現(xiàn)員工個人成長與企業(yè)發(fā)展的雙重目標,。
合同培訓的重要性篇十四
飯店禮儀培訓的重要性在當今社會經(jīng)濟的發(fā)展進程中愈加凸顯,飯店行業(yè)作為服務業(yè)中重要的一支,,不僅與人民的生活息息相關,,還是經(jīng)濟快速發(fā)展的助推器之一。對于飯店行業(yè)的經(jīng)營者來說,,做好飯店禮儀培訓工作,,對其在該行業(yè)中利于不敗之地具有前瞻性的意義,。
飯店是以大廈或其他建筑物為憑借,通過出售住房,、飲食,、娛樂、健身服務等商品,,使旅游者的旅居成為可能的一種投宿設施和綜合性經(jīng)濟組織,。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和客人需求的不斷變化,現(xiàn)代化大飯店一發(fā)展成為集吃,、住,、行,、游,、購、娛樂,、通訊和商務與一體,,能滿足各類客人不同需求的綜合體,。
飯店服務的基本形式有靜態(tài)服務、有聲服務,、無聲服務,、即時服務、緩沖服務,、增興服務,、補償服務、針對服務,、預警服務和誘導服務,。
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟和科技的發(fā)展,飯店業(yè)的競爭日益激烈,,呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢,。
服務個性化 顧客多元化 經(jīng)營管理集團化 廣泛應用高新技術 創(chuàng)建“綠色飯店”
對上述內容有了一定認識之后,才能有針對性的開展一系列飯店禮儀培訓課程,。
不管什么企業(yè),,在資產(chǎn)上都分為有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),有形資產(chǎn)包括硬件設備,、產(chǎn)品和資金等等,;無形資產(chǎn)則包括技術、服務,、信譽等等,。對于飯店行業(yè)來說它的無形資產(chǎn)就是飯店的服務質量、顧客的評價,而這一切都源于員工的禮儀素養(yǎng),,擁有好的禮儀素養(yǎng)就擁有很強的競爭力,、贏得顧客。
上面已經(jīng)提到禮儀是一種無形資產(chǎn),,是文化,。要知道上升到文化的高度才有好的機遇和發(fā)展,對一個飯店也是一樣,,中國今天的`飛速發(fā)展就是靠著幾千年來先輩們流傳下來的深厚文化,,現(xiàn)代人加以改進利用。影響飯店發(fā)展的因素有很多,,而禮儀的作用就是在原有的發(fā)展上起著催化加速的作用。
在飲食行業(yè)中存在著激烈的競爭,,就每個飯店的飯菜口感上來講,,并沒有大的差別,關鍵就看飯店員工的服務質量,。員工擁有好的禮儀是提升服務質量的決定因素,,從前沒有好的禮儀素養(yǎng)可以原諒,現(xiàn)在拒絕禮儀培訓是不明智的選擇,。包括飯店在內的任何行業(yè)存在的目的就是為了發(fā)展,,沒有發(fā)展怎么生存,所以飯店好的禮儀是決定其生存的要害,。
提高服務人員禮儀服務水平
整體服務能力全面提高
用優(yōu)質的服務來構成服務行業(yè)自己的品牌
課程模塊一,、服務禮儀與禮貌修養(yǎng)
1、飯店服務人員儀表禮儀
儀容的修飾
a.女員工工作妝
b.男員工工作妝
儀表的美化
a.著裝的top原則
b.工作中的制服
c.飾物的搭配
d.服飾色彩與款式的搭配
2,、會客服務工作中的見面,、介紹、稱謂禮節(jié),、禮貌與禁忌
3,、會客服務工作中的引領禮儀標準
使用優(yōu)雅的引導手勢
搭乘電梯的禮儀
上下樓梯的引導方式
行進中如何跟客戶打招呼
引導客人進入客房或會議室
4、會客服務工作中的迎送,、辭別禮儀標準
電梯送客禮
門口送客禮
車旁送客禮
5,、會客服務工作中親切、溫馨的笑容運用
課程模塊二,、服務人員語言要求---溝通禮儀
課程模塊三,、從事會客服務工作員工的素質要求
課程模塊四、體態(tài)修養(yǎng)---儀態(tài)訓練課
訓練目標------強化服務人員的形體狀態(tài),,固化禮儀培訓的效果
1.標準訓練站姿
2.標準訓練坐姿
3.鞠躬禮
4.手勢的禮儀要求
5.行走的禮儀要求
6.面部表情訓練------眼神,、微笑
飯店禮儀培訓具有前瞻性的意義,是擁長足發(fā)展的必經(jīng)之路,但是飯店禮儀培訓要隨著時代的發(fā)展不斷更新和完善,,飯店禮儀培訓與時俱進才是飯店永不枯竭的源泉,。在飯店行業(yè)做強做大的例子很多,各個成功的道路不盡相同,,但是成功的真理只有一個,,其中包括:擁有高質量的飯店禮儀培訓!
合同培訓的重要性篇十五
通過培訓是提高員工積極性及傳遞,、培育組織文化的有力手段,,持續(xù)不斷地培訓不只是讓員工得到了個人知識和能力的提高。還會使員工發(fā)自內心的感激企業(yè)為他們提供了使自己成長,、發(fā)展和自我價值的實現(xiàn),。這樣的結果鼓舞了士氣、激發(fā)了潛能并有效調動其積極性和主動性,。當員工有了自尊和自信心,,他就會在工作中將”要我做“轉化為”我要做“。而員工敬業(yè)精神的產(chǎn)生,,會自然而然地增強企業(yè)的向心力和凝聚力,。
合同培訓的重要性篇十六
三防培訓是一種重要的安全培訓,旨在提高人們在緊急情況下自救,、互救和避險能力,。對于每個人來說,參加三防培訓是至關重要的,。本文將探討三防培訓的重要性,,并分享我在參加培訓過程中的心得體會。
第二段:提出問題,。
為什么三防培訓如此重要,?在我們的日常生活中,可能會發(fā)生各種意外事件,,如火災,、地震、洪水等,。如果我們沒有必要的知識和技能,,我們將無法準確有效地應對這些緊急情況。參加三防培訓可以使我們在危機時刻保持冷靜,,并采取正確的行動來保護自己和他人的安全,。
三防培訓的重要性體現(xiàn)在多個方面。首先,,它提高了我們的安全意識,。通過參加培訓,,我們了解到許多可能發(fā)生的危險情況以及如何預防和應對這些情況。其次,,它增強了我們的自救能力,。在培訓中,我們學會了基本的急救方法和逃生技巧,,這對于我們在意外發(fā)生時自救至關重要,。最后,三防培訓還增進了我們的互助精神,。在培訓中,,我們學會了與他人合作,互相支持和幫助,。這種互助精神在緊急情況下至關重要,,可以減少傷亡和財產(chǎn)損失。
第四段:分享經(jīng)驗,。
在我參加的三防培訓中,,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。首先,,我了解到如何正確使用滅火器。培訓中,,我們親身體驗了滅火器的使用過程,,并學會了在火災中正確地熄滅火焰。其次,,我學會了正確處理突發(fā)事件,。在模擬的緊急情況下,我學會了冷靜地評估形勢,,迅速做出決策,,并有效組織人員進行緊急救援。最后,,我還學會了進行基本的急救方法,,如人工呼吸和心臟復蘇術。這些技能將在我日常生活中發(fā)生不測時發(fā)揮重要的作用,。
第五段:總結,。
總而言之,參加三防培訓對個人和社會都具有重要意義,。它提高了我們的安全意識,,增強了我們的自救能力,培養(yǎng)了互助精神,。通過這項培訓,,我們可以更好地應對緊急情況,,并保護自己和他人的安全。因此,,我鼓勵每個人都積極參加三防培訓,,并將學到的知識和技能運用到實踐中,以提高我們的安全水平,。只有通過長期的培訓和實踐,,我們才能在面對突發(fā)情況時更加從容和有效地應對,減少損失,,并保護我們所關愛的人的生命和財產(chǎn)安全,。
合同培訓的重要性篇十七
團隊合作在現(xiàn)代社會的各個領域中發(fā)揮著舉足輕重的作用。培訓就是一個體現(xiàn)團隊重要性的典型場景,。通過培訓課程,,個體與個體之間能夠協(xié)調合作,共同解決問題,,實現(xiàn)共同目標,。在我參加的最近一次培訓中,我深刻體會到了團隊的重要性,。團結一心,、互助合作是一個成功團隊的不可或缺的特點,團隊的凝聚力和合作能力,,都需要在培訓中加以培養(yǎng)和提升,。
首先,團隊合作可以提高培訓效率,。在培訓課程中,,個體之間可以相互學習、相互交流,,共同解決問題,。通過團隊合作,不僅可以將每個人的優(yōu)點發(fā)揮到極致,,還可以彌補個體存在的不足之處,。例如,我參加的培訓中,,我各方面的英語能力并不突出,,但是我擅長與人合作,擅長總結問題和提出解決方案,。我的團隊成員中有一個同學英語口語非常流利,,但是他在問題總結能力上相對較弱。通過我們的合作,,他負責與外教溝通并參與討論,,而我負責整理每次討論的內容和問題,。這樣一來,我們的學習效率就得到了極大的提高,,同時我們也能夠更好地理解和吸收培訓內容,。
其次,團隊合作可以增加學習的樂趣,。培訓課程通常會涉及到大量的知識和信息,,如果一個人獨自面對這些內容,可能會覺得單調乏味,,甚至感到壓力重重,。但是,如果能夠與其他同學組成一個團隊,,共同學習,、共同分享,就能夠增加學習的樂趣,。在我參加的培訓中,,我們每天學習一段新的英語文章,然后結合討論和演練進行進一步的學習,。在團隊的配合下,,大家共同分析細節(jié)、模擬對話,,一起找到更高效的學習方法,。團隊中每個人都能夠感受到來自他人的支持和鼓勵,學習的過程也變得更加輕松和有趣,。
此外,團隊合作還可以提升人際關系和溝通能力,。一個成功的團隊建立在有效的溝通和良好的人際關系基礎上,。在培訓過程中,每個團隊成員都要學會傾聽他人的觀點,,尊重他人的意見,,并且能夠有效地表達自己的想法。通過團隊合作,,我學會了更好地與他人合作,,并且更加注重與他人的共同語言。通過與團隊成員的互動,,我發(fā)現(xiàn)每個人都有不同的優(yōu)勢和特長,,通過合作可以更好地發(fā)揮個人優(yōu)勢,達到整體效果最優(yōu)化,。在培訓中,,團隊成員的互相學習和配合,,使我們之間的關系更加緊密,也讓我意識到團隊的重要性,,并配合團隊成員共同達到共同的目標,。
最后,團隊合作可以培養(yǎng)領導能力和責任心,。在一個團隊中,,每個人都需要扮演不同的角色,并且有自己的任務和責任,。通過團隊合作,,我學會了如何更好地與他人協(xié)作,如何發(fā)揮自己的領導能力,。在我參加的培訓中,,我受到了其他團隊成員的鼓勵和支持,他們認可我的能力并讓我負責整理和總結每次討論的內容,。這讓我感受到了領導的責任和使命感,,并為了不辜負團隊的期望,我更加努力地工作和學習,。
團隊合作在培訓中的重要性不言而喻,。通過團隊合作,可以提高學習效率,,增加學習的樂趣,,提升人際關系和溝通能力,培養(yǎng)領導能力和責任心,。因此,,在參加培訓時,我們應該充分認識到團隊的價值和重要性,,積極投入到團隊合作中,,共同實現(xiàn)共同目標。
合同培訓的重要性篇十八
在工作中,,我們發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象:公司高級管理者,,一般指董事長、總經(jīng)理,,或個別的副總都在加強自己的管理學習,;而其他的管理者似乎并不進行管理學習的投入。這是一個很重要的問題,,無論什么原因導致的,,或是機會不足、或是時間不夠,、或是金錢缺乏,、或是認為沒必要等,,都會給我們帶來一個不好的結果,而這個結果足以致命,。
首先,,管理者是企業(yè)的中堅,他們的管理水平直接影響員工的工作質量和效率,。
在企業(yè)內,,大量的員工和工作都是由中低層管理者管理的。因此,,他們的績效管理水平將直接關系到員工的績效水平,。
其次,領導的戰(zhàn)略意圖需要經(jīng)過他們努力才可以實現(xiàn),。
其實,,有很多時候,企業(yè)的領導者有很好的戰(zhàn)略考量,,然而,,在實施過程中,卻總覺得力不從心,,最大的感受就是下屬總是理解力顯得不夠,,這并不是不努力所導致的,而是能力上造成的障礙,。
第三,,員工的職業(yè)化素質,受制于管理者的職業(yè)化素質,。
員工總是要進步,,員工工作也會有各種態(tài)度,包括責任心,、積極性等等,。實際上這些都受中低層管理者的約束。反過來講,,員工的表現(xiàn),直接折射著中低層管理的表現(xiàn),。
第四,,管理者是企業(yè)最寶貴的資源。
一般而言,,中低層管理者是企業(yè)中投入最大的資源之一,,無論是薪酬,還是待遇,。但是,,忽視對他們的培養(yǎng),,其實就意味著并不關心產(chǎn)出的水平和質量。如果是這樣,,給企業(yè)帶來的危害不言而喻,。
同時,在當今競爭如此激烈的環(huán)境中,,管理者的能力折舊是最快的,,所以,必須不斷地進行補充才能勝任工作的要求,。
因此,,在對管理者的培養(yǎng)上,至少做好以下工作:
1,、提高管理自我提升的意識和技能,。
只有發(fā)生內在的革命,管理者的能力提升才能成為可能,。所以,,企業(yè)要在價值觀、經(jīng)營理念,、企業(yè)精神等給他們提出要求,,并創(chuàng)造一個良好的企業(yè)文化環(huán)境。同時,,也得幫助他們學習和掌握自我提升的方法,。
2、領導者要加強對管理者的在崗培訓,。
這是領導們幾乎不做的事情,要么放手,,要么代勞,,卻沒有指導和教練。所以,,公司從上到下都要建立一個在崗培訓的方法體系和制度,。
3、采取系統(tǒng),、一致的專業(yè)培訓,。
不要零碎的進行所謂的專業(yè)培訓,這是勞民傷財?shù)氖虑?。一是要了解到底需要什么,;是要系統(tǒng),最重要的是管理層要接受一致的專業(yè)培訓。只有這樣,,管理培訓才會有效,。
總之,我們決不能忽視對管理者的培養(yǎng),。那種只招聘能干的人的借口,,還有不能干就辭退的想法,看似有道理,,結果卻是,,要么人員流動頻繁;要么找不到合適的人,;在位的人又不勝任,。不會給公司帶來核心競爭力的。
有了人才并不一定能保證企業(yè)的成功,,如果不懂得知人善用,,不進行有效的組織管理,越是優(yōu)秀的人才可能越會反過來成為組織發(fā)展的破壞因素,。一個現(xiàn)代企業(yè)的人力資源部門,,需要承擔比傳統(tǒng)的人事部門更多的職能,除了組織的人才管理,,組織的創(chuàng)新管理和文化管理也應該納入到人力資源部門的工作范疇,。
在人力資源開發(fā)與管理中,對員工的培訓往往被視為企業(yè)的福利,。持續(xù)不斷地培訓不只是讓員工得到了個人知識和能 力的提高,。還會使員工發(fā)自內心的`感激企業(yè)為他們提供了使自己成長、發(fā)展和自我價值的實現(xiàn),。這樣的結果鼓舞了士氣,、 激發(fā)了潛能并有效調動其積極性和主動性。當員工有了自尊和自信心,,他就會在工作”要我做“轉化為”我要做“,。 而員工敬業(yè)精神的產(chǎn)生,會自然而然地增強企業(yè)的向心力和凝聚力,。
企業(yè)管理?培訓是留住人才的重要手段,,企業(yè)的每個發(fā)展階段都有企業(yè)最需要的人才和相應的崗位,企業(yè)只有通過持續(xù)不斷地培 訓,,員工的工作技能和個人綜合素質才能得到顯著的提升,,并且為企業(yè)的高速發(fā)展做出他們應有的貢獻。如果沒有企業(yè)管理?培訓,,絕大多數(shù)優(yōu)秀員工是不可能留得下來的,,沒有人喜歡在不能得到知識提升的地方,,等待自身能力和個人收入的不 斷下降,,即便是留下來了這樣的企業(yè)也不會有所發(fā)展,。重視企業(yè)管理培訓才能吸引優(yōu)秀人才的加入,因為培訓不僅是企業(yè)發(fā)展地需要,,更是人才自身的需要,。據(jù)權威機構調 查,許多人才在應聘選擇企業(yè)時,,其中一個重要的因素便是要考慮這個企業(yè)是否能對員工提供良好的培訓機會,。
在市場中競爭是企業(yè)的常態(tài),面對市場日益激烈的競爭,,企業(yè)只有與對手相比存在著核心競爭優(yōu)勢時,,企業(yè)才有可能 在激烈的市場競爭中贏得一席之地,而最能體現(xiàn)競爭優(yōu)勢的就是企業(yè)的人才優(yōu)勢和企業(yè)品牌形象,。保證顧客的忠誠度靠的 是訓練有素的企業(yè)員工,,沒有經(jīng)過訓練的員工,不但會降低產(chǎn)品和服務質量,、影響顧客的購買決策,,還會損害企業(yè)品牌形 象,對企業(yè)而言,,企業(yè)管理?培訓正是增強核心競爭力的有效手段之一,。
只有通過培訓才能使員工的能力和技術水平的提高與企業(yè)的發(fā)展同步,企業(yè)可獲得因人員素質的提高帶來的顯著效益,,企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)提升了,,對企業(yè)的發(fā)展注入了巨大的力量,企業(yè)管理?培訓使得企業(yè)各部門之間及員工之間能夠有效地進行思想,、觀念,、信息、情感的交流以促進彼此間的了解,,形成企業(yè)內部和-諧的人際關系,、高效的工作團隊,團結合作完成企業(yè)的目標,。