當(dāng)合同的履行發(fā)生爭議時(shí),可以通過協(xié)商,、調(diào)解,、仲裁或訴訟等方式解決。合同的修訂和補(bǔ)充應(yīng)遵循合法程序,得到各方的一致同意,。下面是一些關(guān)于合同的范例,,供您參考使用。
合同培訓(xùn)的重要性篇一
培訓(xùn)是指組織為了實(shí)現(xiàn)組織自身和工作人員個(gè)人的發(fā)展目標(biāo),,有計(jì)劃地對全體工作人員進(jìn)行訓(xùn)練,,使之提高與工作相關(guān)的知識、技藝,、能力,,以及態(tài)度等素質(zhì),以適應(yīng)并勝任職位工作,。下面是愛匯小編給大家整理的新員工培訓(xùn)的重要性,,供大家閱讀!
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,,“事”對人的要求越來越高、越來越新,,人與事的結(jié)合常常處在動態(tài)的矛盾之中,。今天你是很稱職的職工,如不堅(jiān)持學(xué)習(xí),,明年就有可能落伍,。人與事的不協(xié)調(diào)是絕對的,筆者認(rèn)為解決這一矛盾的方法之一是進(jìn)行員工培訓(xùn),。一個(gè)企業(yè)要想在現(xiàn)代社會的競爭中立于不敗之地,,就必須重視對員工的培訓(xùn)。本文將從員工培訓(xùn)的重要性以及如何通過創(chuàng)新而達(dá)到培訓(xùn)效果的有效提升這二個(gè)方面,,談?wù)勛约旱恼J(rèn)識,。
一、員工培訓(xùn)的重要性
員工培訓(xùn),,是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑,。
1,、員工培訓(xùn)是培育和形成共同的價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作,。
一個(gè)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種:一種是靠引進(jìn),,另一種就是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行職工培訓(xùn),,向職工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀,,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使職工能夠自覺地按慣例工作,,從而形成良好,、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn),,可以增強(qiáng)員工對組織的認(rèn)同感,,增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神,。
2,、員工培訓(xùn)是提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn),,達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑,。
員工培訓(xùn)的一個(gè)主要方面就是崗位培訓(xùn),其中崗位規(guī)范,、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo),。崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步,、提高,參加更高層次的技術(shù)升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),,使各自的專業(yè)知識,、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)未來崗位的需要,。員工培訓(xùn)工作顯得尤為重要,,實(shí)踐證明它也是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效途徑,。
3,、員工培訓(xùn)是激勵員工工作積極性的重要措施
員工培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的人力資源投資,同時(shí)也是一種有效的激勵方式,,例如:組織業(yè)績突出的職工去外地參觀先進(jìn)企業(yè),,鼓勵職工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修予以報(bào)銷費(fèi)用等。據(jù)有關(guān)調(diào)查,,進(jìn)修培訓(xùn)是許多職工看重的一個(gè)條件,,因?yàn)榻疱X對于有技術(shù)、知識型員工的激勵是暫時(shí)的,,一段時(shí)間可以,,長時(shí)間不行,他們更看重的是通過工作得到更好的發(fā)展和提高,。
4,、員工培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段
學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的創(chuàng)新,是企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)理論與實(shí)踐的創(chuàng)新,。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,,建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制,。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別就是,,永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,,通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高效率。
二,、如何提升工培訓(xùn)效果
職工培訓(xùn)如何走出俗套,,創(chuàng)造積極明顯的理想效果,就必須在培訓(xùn)的理念,、方式等方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新,。
1、職工培訓(xùn)的觀念要創(chuàng)新,。我們必須轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)是浪費(fèi)人力,、物力,、財(cái)力的觀念,而要樹立起員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為,,是可以使企業(yè)獲得長期綜合收益的行為,,其重要性比企業(yè)看見的廠房投資、設(shè)備投資更為重要,。
2,、員工培訓(xùn)的`方式要創(chuàng)新。必須改變你說我聽,,課后考試的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式,。這種老化的方式導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)缺乏興趣很難取得很好效果。因此,,在員工培訓(xùn)方式上,,要體現(xiàn)出層次性、多樣性,,要拉開梯度,,采用不同性質(zhì)的、不同水平的培訓(xùn),。要靈活,、生動、活潑,,易于被職工接受,。要緊密聯(lián)系實(shí)際,形成雙方良性互動,。
3,、員工培訓(xùn)計(jì)劃要有創(chuàng)新。在注重針對性的前提下,,必須體現(xiàn)出系統(tǒng)性和前瞻性,。員工培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要,更要考慮將來的長遠(yuǎn)發(fā)展,。要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及目標(biāo),,系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃,。要根據(jù)不同部門,、不同層次、不同崗位制定具體多樣的培訓(xùn)主題,,在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度,。制定涵蓋企業(yè)所有員工的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制,。
4,、員工培訓(xùn)授課者的選擇要創(chuàng)新。專門的培訓(xùn)師的選擇固然非常重要,,但企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部職工成為培訓(xùn)師在相互的認(rèn)同上更為親近,。企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)成為培訓(xùn)師有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢:他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn);他們是在培訓(xùn)自己的員工,肯定能保證培訓(xùn)內(nèi)容與工作有關(guān),。企業(yè)內(nèi)部員工成為培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)條件:足夠的工作能力;受到同事的尊敬;善于與人溝通;愿與別人分享自己的經(jīng)驗(yàn)與能力;關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,。當(dāng)員工培訓(xùn)員工時(shí),由于頻繁接觸,,一種團(tuán)隊(duì)精神便在組織中自然形成,,而且,這樣也鍛煉了員工本人的領(lǐng)導(dǎo)才能,。
5,、員工培訓(xùn)的考核方式要創(chuàng)新,。員工往往認(rèn)為培訓(xùn)的意義在于獲得證書,,而忽略了培訓(xùn)的實(shí)質(zhì),一旦獲得所需要的證書,,員工進(jìn)一步提高自我甚至應(yīng)用從培訓(xùn)中獲得技能的積極性就消失了,。證書不一定要權(quán)威機(jī)構(gòu)的,也可以是企業(yè)內(nèi)部的,,但每個(gè)企業(yè)要盡量使這個(gè)證書變得權(quán)威些,,變得有吸引力些,,因?yàn)楦纳坡毠さ挠布寄芄倘恢匾?,同時(shí)改善他們的軟技能,如紀(jì)律觀念,、職業(yè)道德和工作態(tài)度等也尤為重要,。
總之,,員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一,其實(shí)質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資,,企業(yè)真正重視職工培訓(xùn),,對企業(yè)、對職工將會是一個(gè)雙贏的選擇,。
一,、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。
2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。
4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6,、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理,。
二,、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3,、堅(jiān)持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),,取得學(xué)歷。
4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。2009年,,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1,、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2,、開拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座,。
3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大,、清華以及中央、
公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,,拓寬培訓(xùn)渠道,,全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì),、高技能的員工隊(duì)伍,,做好年度員工培訓(xùn)工作。
一,、重點(diǎn)工作
(一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn),。通過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),,以及領(lǐng)導(dǎo)力,、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識和手段,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力,、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施,。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),,培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,,重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,,組織強(qiáng)化培訓(xùn),,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到xxx人以上,。
(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn),。客運(yùn)專線鐵路建設(shè)對我們是一項(xiàng)新的技術(shù),,是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,,各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù),、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),,通過學(xué)習(xí),吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,,成為施工技術(shù),、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,,積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù),、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求,。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),,并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核,,力爭新增技師、高級技師達(dá)xxx人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。
(五)做好新員工崗前培訓(xùn),。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),通過培訓(xùn)考核,,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),,重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,,企業(yè)概況、文化,、經(jīng)營理念,,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn),。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%,。文章由!
(六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn),。各單位要積極創(chuàng)造條件,,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn),。xx公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會,,采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量,、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),,并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄,。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1,、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2,、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),,以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。
3,、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),,消除隱患,,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
(九)開展職業(yè)技能比武,,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長,。xx公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時(shí)選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,,并通過專業(yè)比武的形式,,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二,、措施及要求
(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,,業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo),、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上,,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜,、因材施教,,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,,采取技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演,、案例、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn),。文章由,。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,,積極整合,,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,,發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地,、職校功能。選擇專業(yè)或課題,,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),,實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,,完善制度,。xx公司將對職工大學(xué),、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵,,并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜;對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評;三是建立員工培訓(xùn)寫實(shí)反饋制度,,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資,、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高,。文章由,。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(七)xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xxxx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施,。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性,。
合同培訓(xùn)的重要性篇二
企業(yè)成立目的在于發(fā)展的更大,、更強(qiáng),前期公司的經(jīng)營由于成本上的制約會發(fā)展的較慢,,但隨后我公司的人員會不斷的增加,,經(jīng)營水平不斷的提升,我們必然會采取正規(guī)化的管理,。強(qiáng)大的公司離不開正規(guī)化的管理,,沒有管理,公司所銷售的產(chǎn)品也不會達(dá)到比較高的水平,。對于企業(yè)中的員工來講,,如果不主動的去接受這種正規(guī)化的管理,那么個(gè)人的從業(yè)素質(zhì),、修養(yǎng),、能力也將維持在相對較低的水平,所以說無論對自己還是對公司,,我們都應(yīng)該向正規(guī)化的企業(yè)靠攏,。公司要通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證,要與國際化的管理水平相結(jié)合,。在通過iso9000認(rèn)證后,,公司的管理模式要和第三方相結(jié)合,通過第三方提供的專業(yè)化管理水平從而結(jié)合本公司制定比較完善的管理方案,。如果公司現(xiàn)在就開始認(rèn)證iso9000標(biāo)準(zhǔn),,那么就已經(jīng)超出了現(xiàn)在公司所經(jīng)營產(chǎn)品的范圍,,公司現(xiàn)在所采取的則是提取iso9000管理體系中的精華來協(xié)助公司在管理方面所欠缺的地方,盡可能的向iso9000管理體系靠攏,,我們能做到的就要做好,,不能做的就要做好這方面的預(yù)定方案,做好這方面的理念,,做好這方面的思想工作,,將更有助于公司能夠在管理方式上更上一層樓。
在做好這方面認(rèn)證之前,,在工作效率上會有所下降,,但是這是做為以后公司做大做強(qiáng)的基本思想。想在管理上提高效率就要對此付出金錢的代價(jià),,但是這是必須要做的工作,,也是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展壯大時(shí)所必需的基本職能,以后隨著團(tuán)隊(duì)的不斷壯大,,到了一定的數(shù)量時(shí),,如果沒有正規(guī)化的管理,就難以形成有效的戰(zhàn)斗力,、積極性,、執(zhí)行力,最終會影響到整體的業(yè)務(wù)能力,。當(dāng)人數(shù)相對較少時(shí),,可以沒有那么多的制度和規(guī)范,但是到了成幾倍或幾十倍的人數(shù)時(shí),,如果沒有一個(gè)行之有效的管理體系,,沒有有效的管理者和組織,在戰(zhàn)斗方向的決策方面就會難以團(tuán)結(jié)一心,,因?yàn)闆]有層次上關(guān)系的約束,,在行動的過程中就會困難。做好管理就要承受成本的壓力,,管理到位,,成本也會隨之增加。在實(shí)際管理過程中,,可能會處理一些不是自己所犯錯(cuò)誤的問題,,但是從管理的形式上看,大家都要共同處理這些問題,,如果少了其中的任意一員,,大家的團(tuán)隊(duì)將是一個(gè)不完整的團(tuán)隊(duì),這樣一來就難以形成一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)有效的組織,。所以說在以后的管理過程中,,無論這個(gè)問題是否針對自己,我們都應(yīng)該配合企業(yè)做好管理上的落實(shí)工作,,這樣才能形成一個(gè)整體,才能形成一個(gè)高水平,、高素質(zhì)的企業(yè),,公司的員工才能具備接受現(xiàn)代化管理素質(zhì)。公司在以后的發(fā)展過程中,,會有數(shù)百份甚至更多的規(guī)章制度要發(fā)布,,要落實(shí),公司與負(fù)責(zé)管理制度方面的相互溝通協(xié)作,,企業(yè)的經(jīng)營是第一位,,從做生意的角度進(jìn)行分析,如何與客戶做單子,,如何做好收錢工作這些是非常重要的,,公司的管理也是同樣的重要,但是不能影響到公司的業(yè)務(wù),,但是肯定會有辦法將管理與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)起來,,事情肯定都是要做的,但是還要有主次之分,,沒有理由推脫,,但是可有理由協(xié)調(diào),所以在執(zhí)行過程中,,雙方都要配合默契,。我們管理人員不要當(dāng)自己是管理者,不能讓所有的事情都給管理人員讓路,,我們管理要給經(jīng)營讓條路,,但是經(jīng)營也要配合管理,這兩個(gè)方面是相輔相成不可分割的是構(gòu)成公司的重要組成部分,。只要兩個(gè)方面都協(xié)調(diào)到位,,共同努力共同進(jìn)步,我們的公司才能發(fā)展的更好,,才能打好上市前的基本需要,。
在做好基本的管理外,還會多出很多的管理記錄,,在公司慢慢成長起來的過程中,,會有許許多多的工作要管理層的人員來做,事情多了,記在腦子里就會混亂,,要將處理的方方面面事情記錄在文檔里,,方便以后需要時(shí)進(jìn)行查閱。做好質(zhì)量記錄的同時(shí),,也是規(guī)范我們前進(jìn)過程中的基礎(chǔ),。所以說管理是企業(yè)前進(jìn)的保障,經(jīng)營是企業(yè)的龍頭,,技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的工具,,這是很正確的思想,也是企業(yè)發(fā)展中的重要的概念以及理論,。所以說公司到了一定程度時(shí)就必須要管理,,當(dāng)企業(yè)人手足夠的情況下,就有必要通過iso9000的認(rèn)證,。通過公司規(guī)章制度的落實(shí),,要拿出時(shí)間,降低一定的效率,,做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,,在經(jīng)歷過這些比較復(fù)雜的過程后,會得到相對多的好處,,對企業(yè)來講就是得到了更好的穩(wěn)定性發(fā)展,。要繼續(xù)貫徹落實(shí)規(guī)章制度,監(jiān)督和約束規(guī)章制度實(shí)施過程中的工作,,能夠與公司積極的配合,,做好公司規(guī)章制度方面的規(guī)范。之所以沒有過多的批評員工,,是因?yàn)橄嚓P(guān)的規(guī)章制度還沒有具體落實(shí),,這些責(zé)任則在員工那里,應(yīng)該歸屬于管理層,。因?yàn)閕so9000的概念是該說的要說到,,說到的要做到,如果沒有該說的去說到,,那么談不上去做到,,因此沒有說到責(zé)任不在于員工,但是說到了不去執(zhí)行,,那么就是監(jiān)督者和執(zhí)行者的問題,,處罰也是在iso9000標(biāo)準(zhǔn)基本概念之上所做的,我們在沒有發(fā)布考勤制度的時(shí)候,,遲到,,早退,,這些管理層沒有權(quán)利去過問,如果沒有一個(gè)規(guī)則,,大家就會互相攀比,,越來月散慢,現(xiàn)在的考勤制度一經(jīng)發(fā)布就要嚴(yán)格執(zhí)行,,就要保持公司規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,。在培訓(xùn)規(guī)章制度的過程會用幾種方式,第一種就是傳閱,,為了節(jié)約大家的時(shí)間,,將規(guī)章制度訂成冊,在每一份冊子的后面會讓熟悉后簽名,,這也是雙方的一種法律約束,有了這中法律約束之后,,大家的心里會有一定的壓力,,公司也會憑著對大家這種法律約束,如果違章就要對應(yīng)的進(jìn)行處罰,。第二種就是共同學(xué)習(xí),,可以挑一個(gè)大家都在公司的機(jī)會,來共同學(xué)習(xí),,進(jìn)行強(qiáng)制性學(xué)習(xí),。第三種就是移動式培訓(xùn),可以通過mp3或計(jì)算機(jī)多媒體的方式進(jìn)行,,公司也鼓勵大家古人的學(xué)習(xí)方式,,通過三上(枕上馬上廁上)來進(jìn)行學(xué)習(xí)。我們現(xiàn)在更應(yīng)該在信息化的社會中抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)就是為了提高效率,,就是為了能讓學(xué)習(xí)為你帶來工作上能力的提高,還是要接受公司的培訓(xùn),,學(xué)習(xí)緊緊結(jié)合工作,,學(xué)習(xí)馬上就能夠?qū)W以致用,得到生產(chǎn)力的提高,。
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合同培訓(xùn)的重要性篇三
人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源,,對于一個(gè)企業(yè)來說如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重,,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)問題。這里我引用松下幸之助的一句話:“一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地把對職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程,。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會大背景下的‘殺手锏’,,誰擁有它誰就預(yù)示著成功,只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人,才會對教育置若罔聞,?!?/p>
由此可見,員工培訓(xùn)對于公司未來快速發(fā)展所帶來的好處是毋庸質(zhì)疑的,。在證券市場上經(jīng)常會聽到投資這個(gè)詞,,其實(shí)員工培訓(xùn)也是一種投資,而且員工培訓(xùn)是企業(yè)所冒風(fēng)險(xiǎn)最小,、收益最大的戰(zhàn)略性投資,。雖然說員工培訓(xùn)并不是提高企業(yè)競爭力的唯一途徑,但員工培訓(xùn)卻是提高企業(yè)競爭力的重要途徑之一,。只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升;只有通過培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實(shí);只有通過培訓(xùn)才能形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢,。所以,員工的培訓(xùn)不僅僅是必需的,,而且還是非常必要的,。
培訓(xùn)目的:(1)、增強(qiáng)員工個(gè)人的綜合能力,,提高員工的知識水平以及基本技能,,端正員工的工作態(tài)度,繼而提高個(gè)人績效;(2),、強(qiáng)化組織的核心能力,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,企業(yè)文化的傳播,,以此提高組織績效,。
現(xiàn)在許多企業(yè)都認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性,都或多或少的進(jìn)行過培訓(xùn),,但是有的時(shí)候培訓(xùn)后的效果卻不近人意,,所以有的企業(yè)得出培訓(xùn)等于零的結(jié)論,其實(shí)培訓(xùn)過程中和培訓(xùn)后的措施也是很重要的,,這里可以引進(jìn)過程控制,。培訓(xùn)的過程控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動以保證培訓(xùn)活動按計(jì)劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差??刹捎锰顚懪嘤?xùn)記錄表的方法(培訓(xùn)記錄表略),,通過簽到對培訓(xùn)人進(jìn)行約束,通過講師及學(xué)員意見對培訓(xùn)過程的好壞進(jìn)行控制等,。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時(shí)對員工進(jìn)行考核,,或者每兩周或一個(gè)月,對在此期間所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行抽樣考核,,并將考核成績納入oec考評,。
以上只是對一次培訓(xùn)的過程控制,,不僅要對一次培訓(xùn)進(jìn)行控制,而且還要對周培訓(xùn)計(jì)劃,、月培訓(xùn)計(jì)劃等進(jìn)行控制,,這里可以導(dǎo)入pdca戴明環(huán)進(jìn)行過程控制,戴明環(huán)原本是應(yīng)用于全面質(zhì)量管理當(dāng)中,,pdca是英語單詞plan(計(jì)劃),、do(執(zhí)行)、check(檢查)和action(處理)的第一個(gè)字母,,pdca循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理,,并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。之所以引入pdca循環(huán),,是因?yàn)樗瑫r(shí)也適用于員工培訓(xùn)的過程控制,,p(計(jì)劃),這個(gè)計(jì)劃不僅包括目標(biāo),,而且也包括實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要采取的措施;計(jì)劃制定之后,,就要嚴(yán)格的去d(執(zhí)行),同時(shí)還要按照計(jì)劃進(jìn)行c(檢查),,看是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果,有沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);通過檢查找出問題和原因之后,,最后就要進(jìn)行a(處理),,糾正錯(cuò)誤,調(diào)整方向,,重新制定培訓(xùn)p(計(jì)劃),,這樣一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程,可以使整個(gè)培訓(xùn)過程更加科學(xué)化,、更加具有效果,。
最后還要進(jìn)行效果反饋,其實(shí)培訓(xùn)效果反饋也是屬于過程控制的一部分,,這里之所以把它單獨(dú)列出來,,是因?yàn)檫@一項(xiàng)是經(jīng)常容易被忽略、但卻很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。培訓(xùn)效果反饋就是受訓(xùn)者對培訓(xùn)的滿意度,、對培訓(xùn)的意見和建議??梢栽谂嘤?xùn)結(jié)束后,,對受訓(xùn)者采取問卷或面談的形式。
下面是組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施步驟(僅供參考):
1,、培訓(xùn)需求調(diào)查,??梢圆扇贤皢柧碚{(diào)查的方式確定。
2,、培訓(xùn)計(jì)劃制定,。根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果及其他因素的考慮,首先由相關(guān)部門人員提案,,經(jīng)內(nèi)部討論后確定培訓(xùn)計(jì)劃(以周或月為一個(gè)單位),。
3、培訓(xùn)安排與實(shí)施,。確定將要培訓(xùn)的地點(diǎn)和確定培訓(xùn)師,。
4、培訓(xùn)的過程控制及效果反饋,,pdca循環(huán)模式的執(zhí)行,。
溫馨提示:一個(gè)計(jì)劃的實(shí)施難在執(zhí)行和堅(jiān)持上,“說起來重要,,做起來次要,,忙起來不要”,這是在一個(gè)計(jì)劃實(shí)施過程中經(jīng)常出現(xiàn)的情況,,要想使一個(gè)計(jì)劃成功的運(yùn)轉(zhuǎn),,就需要避免惰性心理的出現(xiàn)。
合同培訓(xùn)的重要性篇四
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,,“事”對人的要求越來越高,、越來越新,人與事的結(jié)合常常處在動態(tài)的矛盾之中,。今天你是很稱職的職工,,如不堅(jiān)持學(xué)習(xí),明年就有可能落伍,。人與事的不協(xié)調(diào)是絕對的,,筆者認(rèn)為解決這一矛盾的方法之一是進(jìn)行職工培訓(xùn)。一個(gè)企業(yè)要想在現(xiàn)代社會的競爭中立于不敗之地,,就必須重視對職工的培訓(xùn),。本文將從職工培訓(xùn)的重要性以及如何通過創(chuàng)新而達(dá)到培訓(xùn)效果的有效提升這二個(gè)方面,談?wù)勛约旱恼J(rèn)識,。
職工培訓(xùn),,是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,,也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑,。、職工培訓(xùn)是培育和形成共同的價(jià)值觀,、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作,。
一個(gè)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種:一種是靠引進(jìn),,另一種就是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行職工培訓(xùn),,向職工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀,,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使職工能夠自覺地按慣例工作,,從而形成良好,、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn),,可以增強(qiáng)職工對組織的認(rèn)同感,,增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神,。,、職工培訓(xùn)是提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn),,達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑,。
職工培訓(xùn)的一個(gè)主要方面就是崗位培訓(xùn),其中崗位規(guī)范,、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo),。崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高,,參加更高層次的技術(shù)升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),,使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),,以適應(yīng)未來崗位的需要。職工培訓(xùn)工作顯得尤為重要,,實(shí)踐證明它也是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效途徑,。
長時(shí)間不行,他們更看重的是通過工作得到更好的發(fā)展和提高,。
學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的創(chuàng)新,,是企業(yè)職工培訓(xùn)開發(fā)理論與實(shí)踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,,除了有效開展各類培訓(xùn)外,,更主要的是貫穿“以人為本”提高職工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個(gè)能夠充分激發(fā)職工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制,。成功的企業(yè)將職工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉,。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的`區(qū)別就是,永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,,通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高效率,。
職工培訓(xùn)如何走出俗套,,創(chuàng)造積極明顯的理想效果,就必須在培訓(xùn)的理念,、方式等方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新,。、職工培訓(xùn)的觀念要創(chuàng)新,。我們必須轉(zhuǎn)變職工培訓(xùn)是浪費(fèi)人力物力財(cái)力的觀念,,而要樹立起職工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為,是可以使企業(yè)獲得長期綜合收益的行為,,其重要性比企業(yè)看見的廠房投資,、設(shè)備投資更為重要。,、職工培訓(xùn)的方式要創(chuàng)新,。必須改變你說我聽,課后考試的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式,。這種老化的方式導(dǎo)致參加培訓(xùn)的職工對培訓(xùn)缺乏興趣很難取得很好效果,。因此,在職工培訓(xùn)方式上,,要體現(xiàn)出層次性,、多樣性,要拉開梯度,,采用不同性質(zhì)的,、不同水平的培訓(xùn)。要靈活,、生動,、活潑,易于被職工接受,。要緊密聯(lián)系實(shí)際,,形成雙方良性互動。,、職工培訓(xùn)計(jì)劃要有創(chuàng)新,。在注重針對性的前提下,必須體現(xiàn)出系統(tǒng)性和前瞻性,。職工培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要,,更要考慮將來的長遠(yuǎn)發(fā)展。要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及目標(biāo),,系統(tǒng)制定各部門,、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。要根據(jù)不同部門,、不同層次,、不同崗位制定具體多樣的培訓(xùn)主題,,在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。制定涵蓋企業(yè)所有職工的,、持續(xù)的,、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制。,、職工培訓(xùn)授課者的選擇要創(chuàng)新,。專門的培訓(xùn)師的選擇固然非常重要,,但企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部職工成為培訓(xùn)師在相互的認(rèn)同上更為親近,。
企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)成為培訓(xùn)師有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢:他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn);他們是在培訓(xùn)自己的職工,,肯定能保證培訓(xùn)內(nèi)容與工作有關(guān)。企業(yè)內(nèi)部職工成為培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)條件:足夠的工作能力;受到同事的尊敬;善于與人溝通;愿與別人分享自己的經(jīng)驗(yàn)與能力;關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,。當(dāng)職工培訓(xùn)職工時(shí),,由于頻繁接觸,一種團(tuán)隊(duì)精神便在組織中自然形成,,而且,,這樣也鍛煉了職工本人的領(lǐng)導(dǎo)才能。,、職工培訓(xùn)的考核方式要創(chuàng)新,。職工往往認(rèn)為培訓(xùn)的意義在于獲得證書,而忽略了培訓(xùn)的實(shí)質(zhì),,一旦獲得所需要的證書,,職工進(jìn)一步提高自我甚至應(yīng)用從培訓(xùn)中獲得技能的積極性就消失了。證書不一定要權(quán)威機(jī)構(gòu)的,,也可以是企業(yè)內(nèi)部的,,但每個(gè)企業(yè)要盡量使這個(gè)證書變得權(quán)威些,變得有吸引力些,,因?yàn)楦纳坡毠さ挠布寄芄倘恢匾?,同時(shí)改善他們的軟技能,如紀(jì)律觀念,、職業(yè)道德和工作態(tài)度等也尤為重要。
總之,,職工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一,,其實(shí)質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資,企業(yè)真正重視職工培訓(xùn),,對企業(yè),、對職工將會是一個(gè)雙贏的選擇。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工培訓(xùn)的重要性,。
合同培訓(xùn)的重要性篇五
“做人先學(xué)禮”,,禮儀教育是人生的第一課,。禮儀必須通過學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練,,才能成為人們的行為習(xí)慣,。每一位社會成員都有義務(wù)和責(zé)任,通過學(xué)習(xí)禮儀,、傳承禮儀,,自然而然地成為這個(gè)民族和團(tuán)體的一員。個(gè)人文明禮儀一旦養(yǎng)成,,必然會在社會生活中發(fā)揮重要的作用,。以下是禮儀培訓(xùn)的重要性,歡迎閱讀,。
禮儀是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn);禮儀是個(gè)人心理安寧,、心靈凈化、身心愉悅,、個(gè)人增強(qiáng)修養(yǎng)的保障,。禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善。當(dāng)每個(gè)人都抱著與人為善的動機(jī)為人處事,,以文明市民的準(zhǔn)則約束自己時(shí),,那么,所有的人都會體驗(yàn)到心底坦蕩,、身心愉悅的心情,。
家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關(guān)系。家庭禮儀可以使夫妻和睦,、父慈子孝,、家庭幸福。
社會是不同群體的集合,,群體是由眾多個(gè)體匯合而成的,,而個(gè)體的差異性是絕對的,例如:性別,、年齡,、貧富、尊卑等,。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑,,會使不同群體之間相互敬重、相互理解,、求同存異,、和諧相處。
職業(yè)是人們在社會上謀生、立足的一種手段,。講究禮儀可以幫助人們實(shí)現(xiàn)理想,、走向成功,可以促進(jìn)全體員工團(tuán)結(jié)互助,、敬業(yè)愛崗,、誠實(shí)守信,可以增強(qiáng)人們的交往和競爭實(shí)力,,從而推動各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,。
要繼承弘揚(yáng)祖國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè),,文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項(xiàng)內(nèi)容,。
樹立講文明懂禮儀的社會風(fēng)尚
禮儀就是禮節(jié)和儀式,它有三大要素:語言,、行為表情,、服飾器物。一般地說,,任何重大典禮活動都需要同時(shí)具備這三種要素才能完成,。禮儀的分類很多,可以分為個(gè)人禮儀,、家庭禮儀,、社會禮儀、商務(wù)禮儀等,,還有外事禮儀,、習(xí)俗禮儀、禮儀文書等等,。
禮儀從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,,可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的'角度來看,,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重,、友好的習(xí)慣做法,。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧,。
在我們的日常生活,、工作、學(xué)習(xí)中,,每個(gè)人的言談舉止都體現(xiàn)出他的行為是否文明,是否合乎禮儀。講得輕一點(diǎn),,人們之間在相互交往中,,特別是在與外國人交往中,如果不注意文明禮儀,,會被人家恥笑,。講得重一點(diǎn),不同民族之間,,如果不互相尊重(各自的風(fēng)俗習(xí)慣或禮儀),,有可能會挑起民族仇恨和爭斗。
禮儀的主要功能,,從個(gè)人的角度來看,,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會交往,,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣,。
禮儀是要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在生活和相互交往中逐漸形成,,并且以風(fēng)俗,、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。
對一個(gè)人來說,,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平,、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),,對一個(gè)社會來說,,禮儀是一個(gè)國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,。
重視,、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。法律,、制度屬于社會規(guī)范的底線,,雖然重要,但它們畢竟只是社會的一些最基本,、最重要的規(guī)范,,而無法包含社會生活的方方面面。
比如法律規(guī)定,,盜竊價(jià)值超過一定數(shù)額時(shí)要追究刑事責(zé)任,,當(dāng)達(dá)不到追究刑事責(zé)任的數(shù)額時(shí),則可依據(jù)治安管理?xiàng)l例的規(guī)定予以治安處罰,。但是,,如果治安處罰的條件也夠不上,,比如偷了別人的一件衣服怎么辦?如果社會的所有成員都會小偷小摸,這個(gè)社會將是一個(gè)怎樣的社會?然而,,法律卻管不了偷雞摸狗之類事,。怎么辦?這就要依靠道德來規(guī)范。事實(shí)上,,不偷不竊這既是道德的要求,,同時(shí)也屬于禮儀的要求。因?yàn)?,小偷小摸行為顯然不屬于禮貌行為,。小偷小摸如此,其他方面何嘗不是如此,。所以,,沒有規(guī)矩固然不成方圓,沒有禮儀同樣不成方圓,。
從禮儀的現(xiàn)實(shí)條件來看,,我們必須學(xué)習(xí)禮儀知識。講禮儀是有條件的,。
首先,,禮儀需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。就是我們平時(shí)所提倡的一些基本禮儀也不例外,。如不隨地吐痰需要紙巾,、污物桶的物質(zhì)基礎(chǔ);不隨地大小便需要完善公共廁所設(shè)施。所以,,講禮儀要切合實(shí)際,,禮儀過于繁瑣或超前會成為負(fù)擔(dān)。有錢人參加晚會固然可以穿晚裝,、禮服,,但農(nóng)民上山砍柴穿西裝就沒必要了。
其次,,禮儀具有鮮明的地域性,。在多數(shù)國家,朋友見面時(shí)握握手是禮儀,,但到了中東,,異性之間隨便握手弄不好是要受懲罰的。又如,,在西方國家,,朋友相見互相擁抱非常正常,但在我國,,如果普通的異性朋友之間動不動就擁抱,,就會受到人家的恥笑,,甚至被對方認(rèn)為是性騷擾。同樣是在國內(nèi),,在街上隨地吐痰是不文明,、不禮貌的表現(xiàn),但農(nóng)民在田間耕作時(shí),,如果也要求吐痰入盂則會成為笑談。所以,,講禮儀要符合國情,,不能照搬照抄,要實(shí)事求是,。
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個(gè)方面,。從內(nèi)容上看有儀容、舉止,、表情,、服飾、談吐,、待人接物等;從對象上看有個(gè)人禮儀,、公共場所禮儀、待客與作客禮儀,、餐桌禮儀,、饋贈禮儀、文明交往等,。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),,禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,,使人們在"敬人,、自律、適度,、真誠"的原則上進(jìn)行人際交往,,告別不文明的言行。
禮儀,、禮節(jié),、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,,其基本的禮儀原則:
一是敬人的原則;二是自律的原則,,就是在交往過程中要克己、慎重,、積極主動,、自覺自愿,、禮貌待人、表里如一,,自我對照,,自我反省,自我要求,,自我檢點(diǎn),,自我約束,不能妄自尊大,,口是心非;三是適度的原則,,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,,誠心誠意,,以誠待人,不逢場作戲,,言行不一,。
讓我們積極行動起來,學(xué)習(xí)禮儀知識,,促進(jìn)禮儀習(xí)慣養(yǎng)成,,從我做起,從身邊小事做起,,樹立講文明懂禮儀的社會風(fēng)尚,。
合同培訓(xùn)的重要性篇六
人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源,對于一個(gè)企業(yè)來說如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重,,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)問題,。這里我引用松下幸之助的一句話:“一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地把對職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會大背景下的‘殺手锏’,,誰擁有它誰就預(yù)示著成功,,只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人,才會對教育置若罔聞,?!?/p>
由此可見,員工培訓(xùn)對于公司未來快速發(fā)展所帶來的好處是毋庸質(zhì)疑的,。在證券市場上經(jīng)常會聽到投資這個(gè)詞,,其實(shí)員工培訓(xùn)也是一種投資,而且員工培訓(xùn)是企業(yè)所冒風(fēng)險(xiǎn)最小,、收益最大的戰(zhàn)略性投資,。雖然說員工培訓(xùn)并不是提高企業(yè)競爭力的唯一途徑,但員工培訓(xùn)卻是提高企業(yè)競爭力的重要途徑之一,。只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升,;只有通過培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹,;只有通過培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實(shí);只有通過培訓(xùn)才能形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢,。所以,,員工的培訓(xùn)不僅僅是必需的,而且還是非常必要的,。
(2),、強(qiáng)化組織的核心能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,,企業(yè)文化的傳播,,以此提高組織績效。
現(xiàn)在許多企業(yè)都認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性,,都或多或少的進(jìn)行過培訓(xùn),但是有的時(shí)候培訓(xùn)后的效果卻不近人意,,所以有的企業(yè)得出培訓(xùn)等于零的結(jié)論,,其實(shí)培訓(xùn)過程中和培訓(xùn)后的措施也是很重要的,這里可以引進(jìn)過程控制,。培訓(xùn)的過程控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動以保證培訓(xùn)活動按計(jì)劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差,。可采用填寫培訓(xùn)記錄表的方法(培訓(xùn)記錄表略),,通過簽到對培訓(xùn)人進(jìn)行約束,,通過講師及學(xué)員意見對培訓(xùn)過程的好壞進(jìn)行控制等。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時(shí)對員工進(jìn)行考核,,或者每兩周或一個(gè)月,,對在此期間所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行抽樣考核,并將考核成績納入oec考評,。
以上只是對一次培訓(xùn)的過程控制,,不僅要對一次培訓(xùn)進(jìn)行控制,而且還要對周培訓(xùn)計(jì)劃,、月培訓(xùn)計(jì)劃等進(jìn)行控制,,這里可以導(dǎo)入pdca戴明環(huán)進(jìn)行過程控制,戴明環(huán)原本是應(yīng)用于全面質(zhì)量管理當(dāng)中,,pdca是英語單詞plan(計(jì)劃),、do(執(zhí)行)、check(檢查)和action(處理)的第一個(gè)字母,,pdca循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理,,并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。之所以引入pdca循環(huán),,是因?yàn)樗瑫r(shí)也適用于員工培訓(xùn)的過程控制,,p(計(jì)劃),,這個(gè)計(jì)劃不僅包括目標(biāo),而且也包括實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要采取的措施,;計(jì)劃制定之后,,就要嚴(yán)格的去d(執(zhí)行),同時(shí)還要按照計(jì)劃進(jìn)行c(檢查),,看是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果,,有沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);通過檢查找出問題和原因之后,,最后就要進(jìn)行a(處理),,糾正錯(cuò)誤,調(diào)整方向,,重新制定培訓(xùn)p(計(jì)劃),,這樣一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程,可以使整個(gè)培訓(xùn)過程更加科學(xué)化,、更加具有效果,。
最后還要進(jìn)行效果反饋,其實(shí)培訓(xùn)效果反饋也是屬于過程控制的一部分,,這里之所以把它單獨(dú)列出來,,是因?yàn)檫@一項(xiàng)是經(jīng)常容易被忽略、但卻很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。培訓(xùn)效果反饋就是受訓(xùn)者對培訓(xùn)的滿意度,、對培訓(xùn)的意見和建議??梢栽谂嘤?xùn)結(jié)束后,,對受訓(xùn)者采取問卷或面談的形式。
一個(gè)計(jì)劃的實(shí)施難在執(zhí)行和堅(jiān)持上,,“說起來重要,,做起來次要,忙起來不要”,,這是在一個(gè)計(jì)劃實(shí)施過程中經(jīng)常出現(xiàn)的情況,,要想使一個(gè)計(jì)劃成功的運(yùn)轉(zhuǎn),就需要避免惰性心理的出現(xiàn),。
8.酒店培訓(xùn)的9大誤區(qū),。
合同培訓(xùn)的重要性篇七
如何做好企業(yè)培訓(xùn)任務(wù),這個(gè)也是企業(yè)的老邁難問題了,普通的企業(yè)培訓(xùn)都是敷衍了事沒有用果,,要做好企業(yè)培訓(xùn)任務(wù),,我感覺應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)。
“性情決議命運(yùn),思緒決議出路”,。分歧的思想方法,,會發(fā)生分歧的行為,招致分歧的后果,。要想做好員工培訓(xùn)任務(wù),,起首從企業(yè)治理者角度必需對企業(yè)培訓(xùn)的意義予以從新看法,從新定位培訓(xùn)在企業(yè)出產(chǎn)中的位置,,把企業(yè)培訓(xùn)算作是關(guān)系企業(yè)將來死活生死的大工作,。企業(yè)治理者要有人才的憂患認(rèn)識,要清楚今日的培訓(xùn)決議著明日的企業(yè)競爭力,、諾言度和員工本質(zhì)構(gòu)造,,培訓(xùn)是企業(yè)可繼續(xù)開展的動力包管。
比照外國,,良多企業(yè)都非常注重員工培訓(xùn),,把員工的本質(zhì)算作是企業(yè)的將來。例如:我們的近鄰日本,,自明治維新今后,,國度對教育和企業(yè)培訓(xùn)的注重水平不時(shí)加強(qiáng),費(fèi)用支出力度不時(shí)加大,。日本的經(jīng)濟(jì)界名人--松下幸之助就曾經(jīng)自豪地說:“松下起首是培育人的當(dāng)?shù)亍薄6覈环矫嬉驗(yàn)榉桨附?jīng)濟(jì)下企業(yè)運(yùn)營的外部情況的'競爭性并不劇烈,,另一方面教育培訓(xùn)效益有必然的滯后性,,使企業(yè)治理者看法不到培訓(xùn)的主要性,感覺培訓(xùn)任務(wù)是國度的工作與企業(yè)無關(guān),,企業(yè)本身資金曾經(jīng)十分有限假如,,還要拿出很多資金用于展開員工培訓(xùn),幻燈片模板制作也不劃算,。還,,因?yàn)闆]有完美的包管機(jī)制,一局部企業(yè)員工在沒有參與培訓(xùn)前勤勉任務(wù),,培訓(xùn)之后則忙于跳槽,,使企業(yè)遭受較大的損掉,使送培單元的治理者心疼,。
所以,,要想作好培訓(xùn)任務(wù),必需改變這種觀念,??捶ǖ皆鰪?qiáng)員工培訓(xùn)是企業(yè)的需求,關(guān)于一些治理機(jī)制的問題,,則可以經(jīng)過一些其他辦法得以有用克制,。
2.作好企業(yè)培訓(xùn),,必需選擇受訓(xùn)員工。
眾所周知,,燒制陶胚,,假如胚才欠安,再怎樣煅制,,也不會出精品,。企業(yè)在送培員工時(shí),除了思索崗?fù)ば枨?,也?yīng)思索員工本身特點(diǎn),,順?biāo)浦郏褝復(fù)ば枨蠛蛦T工需求連系起來,,作到在受訓(xùn)員工選擇中注重天資,、注重潛質(zhì),開拓稟賦,,發(fā)掘潛能,。
3.作好培訓(xùn)任務(wù),必需擁有足夠的教育資本投入,。
培訓(xùn)教育與學(xué)歷教育分歧,,它不只僅是常識的更新,還是企業(yè)文明的孕育與灌注,,經(jīng)過進(jìn)一步進(jìn)步員工已有常識技藝,,到達(dá)企業(yè)現(xiàn)階段的要求,制作一個(gè)精美的培訓(xùn)ppt模板是非常有必要的,。所以一方面要求培訓(xùn)教育的師資步隊(duì)的程度要高,,要求任教培訓(xùn)的師資既有理論又有理論經(jīng)歷,還還應(yīng)有必然的前瞻性,。為了不與企業(yè)實(shí)踐脫節(jié),,培訓(xùn)教員應(yīng)依據(jù)需求不時(shí)訪學(xué)、進(jìn)修,,不時(shí)身臨現(xiàn)場調(diào)查項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展,,發(fā)現(xiàn)、剖析項(xiàng)目,。另一方面,,企業(yè)在培訓(xùn)進(jìn)程中還應(yīng)有針對性地對一些仿真系統(tǒng)進(jìn)行建立,進(jìn)步學(xué)員的實(shí)踐使用技藝,,還依據(jù)實(shí)踐狀況,,在現(xiàn)有師資無法供應(yīng)有用培訓(xùn)的時(shí)分,合理外聘教員或送學(xué)員外出進(jìn)修。這一切都需求有財(cái)力,、物質(zhì)等教育資本的充沛保證,,才干做好培訓(xùn)任務(wù)。
合同培訓(xùn)的重要性篇八
眼下正是hr部門制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵時(shí)刻,。我發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)的年度培訓(xùn)計(jì)劃做得漂亮,,卻不實(shí)用;做得熱鬧,,卻不實(shí)際,;計(jì)劃年年做,年年差不多,。(文/禹志培訓(xùn)師,,封面圖片轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò))
所謂年度培訓(xùn)計(jì)劃,是基于企業(yè)年度戰(zhàn)略發(fā)展的方向,、年度經(jīng)營的重心和員工素質(zhì),、組織素養(yǎng)之不足等問題,透過系統(tǒng)性,、科學(xué)性,、有效性、可執(zhí)行性的培訓(xùn)方案展開,,以此確定企業(yè)員工培訓(xùn)目標(biāo),、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)對象,、培訓(xùn)方式等一系列工作,確保培訓(xùn)計(jì)劃高效實(shí)施,。
要做好規(guī)劃,,除熟悉企業(yè)戰(zhàn)略,、企業(yè)文化,,了解公司情況、員工素質(zhì)外,,要做到以下五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),,才能確保計(jì)劃有的放矢。
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃之所以存在——年年做,,年年差不多的情形,,是因?yàn)槿肆Y源部門在做計(jì)劃時(shí),對企業(yè)年度發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營管理重心不熟悉所致,。同時(shí),,企業(yè)老總在審批年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),也沒有仔細(xì)分析,就一筆揮過,,實(shí)施過程中卻又不按照計(jì)劃批準(zhǔn)或不履行,,造成計(jì)劃流產(chǎn)。
因此,,做培訓(xùn)計(jì)劃的負(fù)責(zé)人要花一周或更長時(shí)間同企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人,、營銷團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì),、管理團(tuán)隊(duì)充分互動溝通,,掌握企業(yè)年度戰(zhàn)略重心、經(jīng)營重點(diǎn)和管理對策,,以此來滿足組織,、部門和員工在重要工作計(jì)劃上所需要的核心理念和能力。這些都要與企業(yè)目標(biāo)要求相一致,,最終找到年度培訓(xùn)的總目標(biāo),、季度目標(biāo)、月度目標(biāo),、每一個(gè)培訓(xùn)主題的相關(guān)目標(biāo),,從而選擇有針對性、合理性,、系統(tǒng)性的培訓(xùn),。
同時(shí)企業(yè)的整體培訓(xùn)需求要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化,、企業(yè)年度工作計(jì)劃,、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段等不同方面來統(tǒng)一挖掘,召開部門和企業(yè)中高層碰頭會議來討論,、分析總結(jié),、提煉形成培訓(xùn)需求。
所以,,培訓(xùn)需求分析是制訂培訓(xùn)計(jì)劃最重要的一環(huán),,讓各部門的管理人員透過計(jì)劃,認(rèn)識到自己的工作重心是要解決員工士氣還是提升員工能力,,或者提升管理績效等問題,。
制訂企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部門不能閉門造車,,要發(fā)動全體員工的力量,,聽取不同層次人員的意見。并讓各部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)充分參與進(jìn)來,,明確各層次領(lǐng)導(dǎo)在制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)的工作重點(diǎn),。
高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)把關(guān)并提出建設(shè)性意見,;部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)把關(guān)和實(shí)施和擬定本部門培訓(xùn)規(guī)劃方案;人力資源培訓(xùn)專員和主管負(fù)責(zé)各部門培訓(xùn)需求的分析匯總,、培訓(xùn)主題的確認(rèn)等工作,;而人力資源最高負(fù)責(zé)人要對培訓(xùn)計(jì)劃的有效性、可操作性,、針對性,、系統(tǒng)性進(jìn)行把關(guān)。
只有群策群力,,集思廣益,,培訓(xùn)的內(nèi)容和要點(diǎn)才能明確、清晰且高效,。
培訓(xùn)需求分析完成后,,明確和提煉培訓(xùn)主題是重點(diǎn)。通過需求的明確來實(shí)施培訓(xùn),,制訂課程開發(fā)計(jì)劃,。因此,最終要形成企業(yè)常規(guī)類培訓(xùn)課程,、技術(shù)類培訓(xùn)課程,、管理類培訓(xùn)課程、領(lǐng)導(dǎo)類培訓(xùn)課程,、崗位晉升類培訓(xùn)課程和特色類培訓(xùn)課程等不同門類,、不同層級的教學(xué)計(jì)劃,建立起完整的課程目錄表,,加強(qiáng)對培訓(xùn)課程的管理,,來保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。
根據(jù)課程目錄計(jì)劃表,,組織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行需求討論,,達(dá)成共識,進(jìn)行自我分析,,確定計(jì)劃的可行性,,從而使開發(fā)計(jì)劃有標(biāo)準(zhǔn)、有層次,、有方向,、有重點(diǎn),;培訓(xùn)更系統(tǒng),、更完善。
年度培訓(xùn)規(guī)劃不只是培訓(xùn)課程的羅列,,而是培訓(xùn)管理的深入和培訓(xùn)體系的規(guī)范,。因此,,培訓(xùn)計(jì)劃要與企業(yè)的培訓(xùn)制度、培訓(xùn)實(shí)施執(zhí)行,、培訓(xùn)效果評估,、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)獎懲激勵聯(lián)系起來,;并在企業(yè)內(nèi)部建立一支優(yōu)質(zhì),、好學(xué)、樂為人師的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,,把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成高效之師,、能力之師、專業(yè)之師,。
針對年度一些重要的課程與技能培訓(xùn),,針對一些核心員工的培訓(xùn),人力資源部可以采取“分步培訓(xùn)—分步練習(xí)—集中評估—效果轉(zhuǎn)化—成果發(fā)表—獎懲激勵”的方式,,以極大地提高培訓(xùn)效果,。
員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。一個(gè)企業(yè)是否具有競爭力,,關(guān)鍵就是看在這個(gè)企業(yè)里的.人是否具有競爭力,、是否具有較強(qiáng)的工作能力。通過對員工培訓(xùn)和提高,,以最終達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力的目標(biāo),。
人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源,對于一個(gè)企業(yè)來說如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重,,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)問題,。這里我引用松下幸之助的一句話:“一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地把對職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會大背景下的‘殺手锏’,,誰擁有它誰就預(yù)示著成功,,只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人,才會對教育置若罔聞,?!?/p>
由此可見,員工培訓(xùn)對于公司未來快速發(fā)展所帶來的好處是毋庸質(zhì)疑的,。在證券市場上經(jīng)常會聽到投資這個(gè)詞,,其實(shí)員工培訓(xùn)也是一種投資,而且員工培訓(xùn)是企業(yè)所冒風(fēng)險(xiǎn)最小,、收益最大的戰(zhàn)略性投資,。雖然說員工培訓(xùn)并不是提高企業(yè)競爭力的唯一途徑,但員工培訓(xùn)卻是提高企業(yè)競爭力的重要途徑之一,。只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升,;只有通過培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹,;只有通過培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實(shí);只有通過培訓(xùn)才能形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢,。所以,,員工的培訓(xùn)不僅僅是必需的,而且還是非常必要的,。
培訓(xùn)目的:(1),、增強(qiáng)員工個(gè)人的綜合能力,提高員工的知識水平以及基本技能,,端正員工的工作態(tài)度,,繼而提高個(gè)人績效;(2),、強(qiáng)化組織的核心能力,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,企業(yè)文化的傳播,,以此提高組織績效,。
現(xiàn)在許多企業(yè)都認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性,都或多或少的進(jìn)行過培訓(xùn),,但是有的時(shí)候培訓(xùn)后的效果卻不近人意,,所以有的企業(yè)得出培訓(xùn)等于零的結(jié)論,其實(shí)培訓(xùn)過程中和培訓(xùn)后的措施也是很重要的,,這里可以引進(jìn)過程控制,。培訓(xùn)的過程控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動以保證培訓(xùn)活動按計(jì)劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差??刹捎锰顚懪嘤?xùn)記錄表的方法(培訓(xùn)記錄表略),,通過簽到對培訓(xùn)人進(jìn)行約束,通過講師及學(xué)員意見對培訓(xùn)過程的好壞進(jìn)行控制等,。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時(shí)對員工進(jìn)行考核,,或者每兩周或一個(gè)月,對在此期間所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行抽樣考核,,并將考核成績納入oec考評,。
以上只是對一次培訓(xùn)的過程控制,不僅要對一次培訓(xùn)進(jìn)行控制,,而且還要對周培訓(xùn)計(jì)劃,、月培訓(xùn)計(jì)劃等進(jìn)行控制,這里可以導(dǎo)入pdca戴明環(huán)進(jìn)行過程控制,,戴明環(huán)原本是應(yīng)用于全面質(zhì)量管理當(dāng)中,,pdca是英語單詞plan(計(jì)劃)、do(執(zhí)行),、check(檢查)和action(處理)的第一個(gè)字母,,pdca循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理,并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序,。之所以引入pdca循環(huán),,是因?yàn)樗瑫r(shí)也適用于員工培訓(xùn)的過程控制,p(計(jì)劃),,這個(gè)計(jì)劃不僅包括目標(biāo),,而且也包括實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要采取的措施;計(jì)劃制定之后,,就要嚴(yán)格的去d(執(zhí)行),,同時(shí)還要按照計(jì)劃進(jìn)行c(檢查),看是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果,,有沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),;通過檢查找出問題和原因之后,最后就要進(jìn)行a(處理),,糾正錯(cuò)誤,,調(diào)整方向,重新制定培訓(xùn)p(計(jì)劃),,這樣一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程,,可以使整個(gè)培訓(xùn)過程更加科學(xué)化、更加具有效果,。
最后還要進(jìn)行效果反饋,,其實(shí)培訓(xùn)效果反饋也是屬于過程控制的一部分,這里之所以把它單獨(dú)列出來,,是因?yàn)檫@一項(xiàng)是經(jīng)常容易被忽略,、但卻很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果反饋就是受訓(xùn)者對培訓(xùn)的滿意度,、對培訓(xùn)的意見和建議,。可以在培訓(xùn)結(jié)束后,,對受訓(xùn)者采取問卷或面談的形式,。
下面是組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施步驟(僅供參考):
1、培訓(xùn)需求調(diào)查,??梢圆扇贤皢柧碚{(diào)查的方式確定。
2,、培訓(xùn)計(jì)劃制定,。根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果及其他因素的考慮,首先由相關(guān)部門人員提案,,經(jīng)內(nèi)部討論后確定培訓(xùn)計(jì)劃(以周或月為一個(gè)單位),。
合同培訓(xùn)的重要性篇九
今天我們整整聽了四堂講座,,聽得是筋疲力盡啊,疲啊,,覺得就是給我們洗腦一樣,,要我們完全知曉這里的制度,一切服從安排,,聽從指揮,,時(shí)間、紀(jì)律問題,,我們上班也要實(shí)行指紋驗(yàn)證上班,,在上班后10分鐘或在下班前10分鐘如果在指紋機(jī)上打了指紋,那么就算早退,,十分鐘以后就是曠工處理,。這里的請假制度十分的難,就算你請幾分鐘的假都要進(jìn)過一定的領(lǐng)導(dǎo)同意才是,,2小時(shí)以上的全部要車間的主人或上級的領(lǐng)導(dǎo)簽字了,,嚴(yán)格控制請假為了好管-理-員工,必須有紀(jì)律,,按時(shí)上班,,不能因?yàn)橐稽c(diǎn)什么小事就請假,請假的人多了就會影響車間的生產(chǎn)線的正常運(yùn)行,,所以我們上崗以后也是嚴(yán)格按照這個(gè)制度執(zhí)行,,是為了統(tǒng)一管理,這樣的管理也是正確的,,我們也知道這嚴(yán)峻的制度,,對這些有體會我們回去的時(shí)候也可以給學(xué)生說道這些,知道應(yīng)該從哪些方面對學(xué)生進(jìn)行教導(dǎo),,對我們的教學(xué)也是有很大幫助的,。
今天的總體感覺就是好累啊,主要是我們中午沒有午休,,一直都休息慣了的我們,,總感覺還是有些不適應(yīng),但是上班了不得不適應(yīng),,我們要學(xué)的就是遵從,,服從安排,不僅學(xué)習(xí)知識還要學(xué)習(xí)工廠的管理制度,,親身體驗(yàn)更有感觸,,我相信對我以后的教學(xué)定會有幫助的。
今天學(xué)習(xí)了店面經(jīng)營管理,其中有一點(diǎn)是制訂店面的考勤制度,,給我的感觸很大,。
第一、制訂考勤制度是對事不對人,,是以“法”制店,,而不是以“人”制度。制訂店面管理制度,,考勤制度是其中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容,。制度是每個(gè)人都必須遵守的,,包括管理者,,只有完善的制度,管理者有事不在的時(shí)候,,也能夠有“法”可依而不是亂成一鍋粥,。完善的考勤制度也能夠激勵員工的工作積極性,約束員工的行為,。只有這樣,,店員工才能夠整齊劃一,勁往一處使,,確保店面經(jīng)營的正常有序,。
第二、好的制度需要有好的執(zhí)行力,,好的執(zhí)行力來源于有效的監(jiān)督和明確的獎懲措施,。再好的制度最終也需要人去執(zhí)行,沒人執(zhí)行的制度只是一紙空文,。而人的本身是有惰性的',,需要有人督促,并且還要輔以合理的獎懲措施,,執(zhí)行的好,,獎勵;違反規(guī)定的重罰,,這樣才能服人心,,調(diào)動員工的工作積極性。
第三,、制度的執(zhí)行要有張有弛,,一張一弛,文武之首也,。對于一些有特殊情況而違反規(guī)定的員工,,該按制度來執(zhí)行的,懲罰沒得說,但管理者切不可以為就些完結(jié)了,,應(yīng)該私底下跟該員工的積極溝通后,,讓他更好的為公司服務(wù)。
第四,、管理的最高境界是讓制度成為一種習(xí)慣,。當(dāng)制度成為一種生活習(xí)慣時(shí),所有的員工都自覺的遵守它,,再不需要有人在旁邊監(jiān)督了,,老板在與不在都一個(gè)樣。只有做到這樣,,管理才真正輕松了,,公司也一定走上了正軌,這個(gè)公司的戰(zhàn)斗力和凝聚力是空前的,。
搞店面管理,,考勤制度是優(yōu)先要給員工灌輸?shù)模彩堑昝婢S持正常經(jīng)營的基礎(chǔ),,想搞好店面管理,,就要從考勤做起!
合同培訓(xùn)的重要性篇十
我國考勤制度起源很早,,但是當(dāng)時(shí)所謂的考勤,,主要是對國家官吏而言。至于考勤表的使用,,根據(jù)記載,,應(yīng)當(dāng)不早于清代,國家官吏衽坐班制,,每日辦公都在衙署,。到了乾隆時(shí)期,這種制度逐漸松弛下來了,。后來許多官員也待在家里辦公,,不坐班了。于是,,清政府在國家機(jī)構(gòu)中設(shè)置“畫到簿”考司考勤,。這就是考勤的重要憑據(jù)之一,他與紅本一起存入內(nèi)閣大庫,,以備查驗(yàn),。但是由于它反映不出遲到、早退,、所以沒有多大約束力.到了清咸豐年間,,成立了衙門,為了防止前朝的這個(gè)弊端,提高辦事效率,,就規(guī)定對官員考核官員的遲到早退現(xiàn)象來分別給予獎勵和懲處,。這就是歷史上考勤的開始。
隨著企事業(yè)單位管理制度的進(jìn)一步加強(qiáng),,考勤管理的重要性日益為人們所認(rèn)識:通過考勤制度的完善,,不僅可以增強(qiáng)員工的時(shí)間觀念,提高工作效率,,更重要的是,,可以大大改善單位的精神風(fēng)貌,提升單位的整體形象,。
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考勤制度雖然很重要,,但其重要性也不能無限夸大。因?yàn)楣庥兄贫鹊囊?guī)范是不夠的,,原因很簡單,,制度是死的,,人是活的,,再嚴(yán)格的考勤制度也不可能沒有彈性的部位,沒有高度自覺的人,,這些部位就可能成為一紙空文,。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,人是有限理性的,,不是每一位員工都能理解考勤管理對企業(yè)經(jīng)營管理的重要性,。在這種情況下,要想真正實(shí)現(xiàn)考勤管理的目的,,提高團(tuán)隊(duì)績效,,需要企業(yè)文化的引導(dǎo)。
公司的考勤管理制度在面對企業(yè)文化時(shí),,略顯有些蒼白,。管理需要制度的約束力,但并不是制度的機(jī)械化,;中國人講究的是儒家思想,,中庸之道,考勤的真正意義是要提升企業(yè)效益,,提高員工績效,,維護(hù)企業(yè)規(guī)范化管理的良好形象。眾所周知,,管理是雙刃劍,,管理者在管理考勤時(shí),企業(yè)文化所帶給員工的是寬松、樸素的心靈相約,。企業(yè)文化是一種無形的力量,,有著潛移默化“潤物細(xì)無聲”的魔力,并不需要過多流于形式,、依附制度,。如果一個(gè)公司不能在真正意義上運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒有令員工認(rèn)同的經(jīng)營理念,,僅憑嚴(yán)格的考勤管理去約束員工行為,,只能解決表面問題,所謂管理中提到的有“時(shí)效”而非“實(shí)效”,。
因此,,企業(yè)文化建設(shè)過程恰恰可以充當(dāng)管理的調(diào)合劑,可以背視員工頗有爭議的考勤管理制度,,可以在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的方方面面防微杜漸,,使員工逐漸認(rèn)同并領(lǐng)悟企業(yè)文化的精髓,采取積極的心態(tài)遵守考勤管理,,認(rèn)為遵守考勤管理就是在為企業(yè)文化的精髓服務(wù),。泰戈?duì)栍幸痪湔芾砻裕骸靶腋5募彝ナ窍嗨频模恍业募彝ビ兄髯缘牟恍摇?。我們是否可以理解,,問題員工產(chǎn)生的原因是多方面因素作用的結(jié)果,管理者需要做成的是加強(qiáng)與問題員工的溝通,,找尋這部分員工的心理契約點(diǎn),,以企業(yè)文化為基礎(chǔ),正確的引導(dǎo)其行為符合文化要求,。
機(jī)關(guān)考勤制度執(zhí)行不力的原因是多方面的,,如機(jī)關(guān)工作人員待遇偏低,只有少數(shù)人花錢請鐘點(diǎn)工,,多半是自己處理家務(wù);上下班騎車或乘公交車,,在途時(shí)間較長,。但從認(rèn)識層面、管理層面來看,主要有:
(一)認(rèn)識上有偏差,。俗話說“沒有規(guī)矩,、不成方圓”,、“端人碗,、受人管”,作為機(jī)關(guān)工作人員,,遵守考勤等制度本是天經(jīng)地義,。但仍有相當(dāng)一部分人認(rèn)為上下班早與遲是小節(jié),,無關(guān)乎“三觀”的樹立,無關(guān)乎在和-諧構(gòu)建中業(yè)績的創(chuàng)造,,抓考勤,,即是舍本求末,是糾纏細(xì)枝末節(jié),。另有一部分人認(rèn)為,,上班時(shí)間聊聊天能交流思想、溝通感情,,聽聽音樂能緩解壓力,、陶冶情操。甚或認(rèn)為,,移動,、電信、煙草等行業(yè)收入高,,抓考勤管理理所當(dāng)然,,在機(jī)關(guān)工作“餓不死、脹不壞,,圖的就是輕松愉快”,,抓考勤就是自己人找自己人麻煩,自己人令自己人不自在,。
(二)表率作用未能整體發(fā)揮,。中層以上干部是一般干部的榜樣,,上級是下級的榜樣,。近年來,院機(jī)關(guān)中層以上干部積極響應(yīng)黨組號召,,一級帶著一級干,,一級干給一級看,但仍有少數(shù)同志不能以身作則,。如在考勤管理中讓下屬為自己代簽,,外出辦私事不向分管領(lǐng)導(dǎo)請假,不但潛移默化地影響著其他干警,,而且己身不正,,批評也好、教育也好,,難以理直氣壯,。
(三)督查不到位。在考勤管理中,,最常見的是代簽,,干警之間“友愛互助”,,上下級之間相互打掩護(hù)。而要顯“廬山真面目”,,必須要動真格,。考勤管理者往往奉行多一事不如少一事,,只愿做簡單的登記,、統(tǒng)計(jì)等工作,不愿深入了解,、真正掌握在崗情況,。由于查處問題護(hù)短、解決問題退縮,、處理問題手軟,,考勤制度難以落實(shí)到位。
(四)科學(xué)規(guī)范的考核體系尚未形成,。目前,,我院對部門的考核主要是依據(jù)各部門在全市業(yè)務(wù)考核評比中的排名情況來確定。這樣雖具有橫向的,、共時(shí)的可比性,,但在一定程度上削弱了本院工作的整體性和協(xié)調(diào)性,特別是容易忽視對考勤制度執(zhí)行情況的考評,。在對干警的考核上,,是由各部門考核與量化測評相結(jié)合。而在量化測評中,,雖考勤執(zhí)行情況是考核指標(biāo)之一,,但很少有人據(jù)實(shí)打分,基本是憑個(gè)人印象,??记谥笜?biāo)設(shè)置流于形式,科學(xué)規(guī)范考核體系有待建立,。
目前機(jī)關(guān)考勤管理還存在著一些問題和障礙,,有的還不是一朝一夕能改變的,但這并不意味著可以停滯不前,。結(jié)合實(shí)際探索和實(shí)踐考勤管理,,是檢察機(jī)關(guān)管理機(jī)制創(chuàng)新發(fā)展的重要任務(wù)之一。
(一)提高認(rèn)識,,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,。考勤制度是一切制度和紀(jì)律的基礎(chǔ),,考勤管理是機(jī)關(guān)管理中的一門藝術(shù)性科學(xué),。加強(qiáng)機(jī)關(guān)考勤是改進(jìn)工作作風(fēng),、嚴(yán)肅工作紀(jì)律、提高工作效率的切入點(diǎn),,是樹立“團(tuán)結(jié),、高效、規(guī)范,、統(tǒng)一”的機(jī)關(guān)形象,,實(shí)現(xiàn)“單項(xiàng)工作爭第一,全面工作創(chuàng)一流”的奮斗目標(biāo)的著力點(diǎn),。抓考勤管理,,即是抓住了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要害,只有中層以上干部在充分認(rèn)識考勤管理重要性的基礎(chǔ)上,,堅(jiān)持律己服人,、量寬待人、身先率人的原則,,從嚴(yán)要求自己,,自覺做到“五帶頭”,即帶頭遵守作息時(shí)間,、帶頭堅(jiān)守崗位,、帶頭參加集中活動、帶頭廉潔自律,、帶頭樹立形象,,才有可能使廣大干警自覺做到“六不讓”,即不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我手里延誤,,不讓正在辦理的案件在我手里積壓,,不讓任何差錯(cuò)在我手里發(fā)生,不讓來訪群眾在我這里受到冷落,,不讓小道消息從我這里傳播,,不讓院機(jī)關(guān)的形象在我這里受到損害。
(二)強(qiáng)化督查,,整體推進(jìn)。建立由紀(jì)監(jiān),、政工部門組成的督查小組,,運(yùn)用定期檢查和抽查相結(jié)合的方法,著力檢查有無遲到,、早退,、上班時(shí)間閑聊等情況,并將每日檢查情況向檢察長匯報(bào)后,,在全院進(jìn)行通報(bào),。要克服片面追求“一招鮮”,、“一枝獨(dú)秀”的傾向,將考勤管理與“一崗雙責(zé)”制,、失職問責(zé)制等制度的執(zhí)行結(jié)合起來,,整體推進(jìn)。如“一崗雙責(zé)”制的落實(shí),,使部門負(fù)責(zé)人不能再“睜一只眼閉一只眼”,,失職問責(zé)制的實(shí)行,使督查組的成員不能“只栽花不栽刺”,。
(三)目標(biāo)管理,,獎懲分明。將考勤制度的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理考核,,分類進(jìn)行細(xì)化,,按項(xiàng)規(guī)定基礎(chǔ)分和加減分標(biāo)準(zhǔn)。并做到“四考核”,,即定期檢查考核,,平時(shí)抽查考核,半年初考核,,年終總考核,。對遲到、早退,、曠工等違反考勤制度的干警,,按照考核標(biāo)準(zhǔn),予以扣分,,對嚴(yán)重違反制度的個(gè)別干警進(jìn)行誡勉談話,。同時(shí)對模范遵守考勤等規(guī)章制度的予以獎勵,并將執(zhí)行情況作為晉職晉級的依據(jù),。
(四)文化引導(dǎo),,凝心聚力。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,,人是有限理性的,,不是每一位干警都能理解考勤管理對機(jī)關(guān)管理的重要性,而考勤制度的執(zhí)行卻需要全體干警廣泛認(rèn)同,,自覺遵守,。在這種情況下,要想真正實(shí)現(xiàn)考勤管理的目的,,提高機(jī)關(guān)效能,,少不了檢察文化的引導(dǎo)。因?yàn)闄z察文化正是激發(fā)干警的協(xié)作意愿,,統(tǒng)一干警意識的重要手段,,有著“潤物細(xì)無聲”的魔力,。只有高度重視檢察文化建設(shè),堅(jiān)持以人文關(guān)懷凝聚人,,以豐富活動陶冶人,,才能達(dá)成“人人是扇窗、個(gè)個(gè)重形象”的共識,,才能增強(qiáng)干警嚴(yán)守紀(jì)律,、努力工作的熱情和信念。當(dāng)這種熱情和信念成為我們孜孜追求的共同目標(biāo),,迎來的必將是更加團(tuán)結(jié)和-諧,、高效統(tǒng)一的明天。
合同培訓(xùn)的重要性篇十一
3,、目前需求與長遠(yuǎn)需要相結(jié)合的原則,。
在上述原則的指導(dǎo)下,整個(gè)培訓(xùn)過程應(yīng)堅(jiān)持:分工明確,、一級抓一級,。
1、院領(lǐng)導(dǎo)分工專人抓;,。
2,、職能部門協(xié)同抓;。
3,、各專業(yè)科室具體抓,。
(二)主管部門及分工。
1,、醫(yī)務(wù)處:負(fù)責(zé)臨床醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn);,。
2、護(hù)理部:負(fù)責(zé)臨床護(hù)理人員的培訓(xùn);,。
3,、檢驗(yàn)科:負(fù)責(zé)檢驗(yàn)人員的培訓(xùn);。
4,、藥劑科:負(fù)責(zé)藥劑人員的培訓(xùn);,。
5、管理人員培訓(xùn)的主管內(nèi)容及分工:相關(guān)管理理論及管理制度;相關(guān)政策法規(guī);相關(guān)實(shí)務(wù)操作技術(shù),。
(1)應(yīng)用文寫作,、文書檔案管理,由院辦負(fù)責(zé);,。
(2)計(jì)算機(jī)操作實(shí)務(wù)、病案管理,、質(zhì)量控制,,由質(zhì)量信息管理員負(fù)責(zé),。
(3)財(cái)會統(tǒng)計(jì)人員的本專業(yè)相關(guān)的理論和實(shí)務(wù),由財(cái)會處負(fù)責(zé);,。
(4)全院的公共課程:有關(guān)政治,、政策法規(guī)和職業(yè)道德、精神文明的培訓(xùn)納入公共課程,,由院辦負(fù)責(zé),。
三、培訓(xùn)的具體方法,。
全院培訓(xùn)可以采取靈活,、多變的方式,對醫(yī)務(wù)人員,,工勤人員進(jìn)行培訓(xùn),。
(一)醫(yī)療人員培訓(xùn)。
(1)按照“衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)實(shí)施辦法”的要求,,對各級專業(yè)人員提出具體的培訓(xùn)內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn)與要求。
(2)按照“住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)暫行辦法”的要求,,實(shí)行考核評估辦法,。
2、采取多渠道進(jìn)行培訓(xùn),。
(1)派往外院進(jìn)行專業(yè)與??七M(jìn)修。
(2)舉辦院內(nèi)外專題講座,。
(3)實(shí)行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),,有計(jì)劃地組織住院醫(yī)師到各有關(guān)科室輪轉(zhuǎn)。
(4)實(shí)行三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制,,進(jìn)行傳幫帶,。
(5)支持職工參加專業(yè)對口的業(yè)余業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(四)工勤管理人員的培訓(xùn),。
1,、培訓(xùn)相關(guān)管理理論。
2,、貫徹相關(guān)政策法規(guī),。
3、實(shí)務(wù)操作技術(shù)培訓(xùn),。
具體實(shí)施細(xì)則詳見培訓(xùn)記錄,。
為爭上五星級賓館,打造符合標(biāo)準(zhǔn)的五星酒店軟件環(huán)境,我酒店為了適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,,更好的應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),,提高酒店員工的整體素質(zhì),提升酒店的核心競爭力,,特制定出此計(jì)劃,。
現(xiàn)根據(jù)本酒店的實(shí)際情況制定出xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃分為四部分:一,、發(fā)動員工自學(xué),,二、內(nèi)部培訓(xùn),,三,、外部培訓(xùn),四,、舉辦各種活動,。
1、加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)教育,。創(chuàng)新酒店宣傳欄,,積極向員工宣傳提高自身價(jià)值和創(chuàng)建高素質(zhì)團(tuán)體的重要性。
2,、鼓勵員工根據(jù)實(shí)際工作需要,、專業(yè)對口報(bào)讀各類專業(yè)、申報(bào)各類專業(yè)職稱和報(bào)考各類職業(yè)證書,,公司對獲得學(xué)歷或職稱證書的員工將給與一定的獎勵,。
二、內(nèi)部培訓(xùn),。內(nèi)部培訓(xùn)主要分為三種,。
1、邀請社會上的專家親臨授課,。
2,、請酒店內(nèi)部各崗位優(yōu)秀員工授課,講授工作中實(shí)際疑難解答和工作心得,。
3,、交叉培訓(xùn)。即將一個(gè)部門的員工到另一個(gè)部門的工作現(xiàn)場接受培訓(xùn),。使培訓(xùn)者在受訓(xùn)過程中從其部門的立場出發(fā),,有針對性地到培訓(xùn)部門接受培訓(xùn),了解所到部門的業(yè)務(wù)流程,,對自己部門的業(yè)務(wù)操作具有參考作用,。結(jié)合最初制定的目標(biāo)或計(jì)劃,,有利于各部門之間的協(xié)調(diào)和服務(wù)一致性地提高。
三,、外部培訓(xùn),。
1,、主要是和相關(guān)勞動部門和政府考核機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作進(jìn)行培訓(xùn),。
2、分批組織酒店內(nèi)一線骨干和管理人員到其他酒店參觀學(xué)習(xí),,不斷更新員工和管理者的觀念,。
四、舉辦各種活動,。
可根據(jù)各部門各崗位工作性質(zhì)舉辦既能操作競賽,,對比賽結(jié)果予以獎勵。
為保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量,,將建立相關(guān)保障機(jī)制,。首先,建立培訓(xùn)紀(jì)律,。要求參加培訓(xùn)者對所受訓(xùn)項(xiàng)目認(rèn)真負(fù)責(zé),。其次,對培訓(xùn)人員考核,,對參加學(xué)習(xí)的人員要寫出培訓(xùn)心得,。三、由相關(guān)部門對員工培訓(xùn)出勤和考核成績進(jìn)行記錄,。作為以后酒店內(nèi)部選拔干部的依據(jù)之一,。四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理歸檔,,并將資料送人事部備案,。
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合同培訓(xùn)的重要性篇十二
時(shí)間 不可以缺少,,時(shí)間不 可以替代,時(shí)間不可以存儲,,時(shí)間不可以增減,,但時(shí)間可以管理。今天應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為大家?guī)硪恍┫嚓P(guān)的資料來幫助大家,,希望對您有幫助!
達(dá)爾文的捍衛(wèi)者,,英國博物學(xué)家赫婿黎說得很形象:“時(shí)間是最不偏私的,給任何人都是二十四小時(shí),,同時(shí)時(shí)間是最偏私的,,給任何人都不是二十四小時(shí)。”
時(shí)間管理的重要性往往被我們所忽略,,當(dāng)我們?nèi)ド虒W(xué)院學(xué)了mba那些看似很耀眼的課程后,,才發(fā)現(xiàn)最重要的一門課也許是時(shí)間管理。
管理學(xué)中有個(gè)“不值得定律”,,不值得定律告訴我們:一流的人做一流的事情,,不值得做的事情,堅(jiān)決不做,。這個(gè)定律似乎再簡單不過了,,但它的重要性卻時(shí)時(shí)被人們疏忘。
很多人的習(xí)慣就是覺得每一件事情都很重要,,每一件事情都需要完成,,有時(shí)為了一件很小的事情,在那兒找資料,,打電話求證,,反復(fù)研究對比,但實(shí)際上事后仔細(xì)一分析,,這件事情對他今天的工作,,是無關(guān)緊要的,根本不值得花很多時(shí)間去處理,。
因此,,在日常生活中,我們不要眉毛胡子一把抓,,這樣會累死人的?假如不信,,可以去看一下《三國演義》,諸葛亮便是累死的,。
其實(shí),,早在1968年,美國麻省理工學(xué)院一位研究人員就對時(shí)間的利用問題進(jìn)行了一次大規(guī)模的調(diào)查研究,。他先后調(diào)查了美國的`3000名職業(yè)經(jīng)理人,,從中發(fā)現(xiàn),凡是成功的經(jīng)理都能做到這樣兩點(diǎn):一是限定自己的工作范圍,,不把手伸得過長,,把職責(zé)內(nèi)的工作盡量做好;二是合理安排時(shí)間,使時(shí)間的浪費(fèi)減少到最低限度,。
1,、以人替時(shí)法:能讓別人代勞的事情,自己就不要做,,學(xué)會運(yùn)用別人的時(shí)間,。因?yàn)槊總€(gè)人的精力都是有限的,,所謂有所謂有所不為,把自己的精力和時(shí)間用在最能體現(xiàn)自己價(jià)值的方面,。
2,、改善效率法:學(xué)習(xí)最新的知識,掌握最新的工具,,改進(jìn)效率,,本來花1個(gè)小時(shí)的工作,想辦法變成0.5小時(shí)完成,,這樣可以節(jié)省更多時(shí)間用于學(xué)習(xí),。
3、以錢購時(shí)法:交通方面,,能坐飛機(jī),就不要坐火車;如果能打車,,就不要等公交;乘坐最快的,、最有助于休息、學(xué)習(xí)的交通工具;學(xué)習(xí)方面,,采用最有效率的學(xué)習(xí)方法,,能面授聽課就不看視頻;能看視頻的,就不買圖書,。
合同培訓(xùn)的重要性篇十三
現(xiàn)在社會競爭日益激烈,,作為一名從業(yè)人員,我們需要不斷提高自身的競爭力,。而培訓(xùn)則是我們不斷提高競爭力的關(guān)鍵途徑之一,。但是,現(xiàn)實(shí)中有很多企業(yè)培訓(xùn)得不夠精準(zhǔn),,導(dǎo)致投入大量的時(shí)間,、金錢和人力卻不能取得有效成果。因此,,培訓(xùn)精準(zhǔn)化變得尤為重要,。
第二段:培訓(xùn)精準(zhǔn)化的定義和意義。
什么是培訓(xùn)精準(zhǔn)化呢,?培訓(xùn)精準(zhǔn)化是指根據(jù)企業(yè)員工現(xiàn)有技能水平,、崗位特征、工作內(nèi)容等因素,,為員工提供量身定制的培訓(xùn)方案,。實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)精準(zhǔn)化可以使員工更好地適應(yīng)公司的工作與發(fā)展要求,提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)和績效水平,。同時(shí),,精準(zhǔn)化的培訓(xùn)可以避免資源的浪費(fèi),,讓企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
那么,,如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)精準(zhǔn)化呢,?首先,需要建立完善的調(diào)研機(jī)制,,了解員工的實(shí)際需求,。其次,需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo),,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,。第三,培訓(xùn)的方式與工具需要與員工的實(shí)際需求匹配,,例如可以采用在線學(xué)習(xí),、多角度體驗(yàn)式學(xué)習(xí)等形式。最后,,要加強(qiáng)培訓(xùn)后的評估與反饋機(jī)制,,評估培訓(xùn)效果,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)的方式和方向,。
下面以某公司為例,,簡單介紹一下該公司如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)精準(zhǔn)化。該公司在制定培訓(xùn)計(jì)劃前,,首先進(jìn)行了員工問卷調(diào)查,,了解員工的綜合素質(zhì)、崗位需求和個(gè)人意愿,。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),,重點(diǎn)圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)員工實(shí)際需求和能力定制了100個(gè)培訓(xùn)方案,。同時(shí),,該公司自主研發(fā)了一款數(shù)字化培訓(xùn)平臺,聯(lián)合第三方知名專家進(jìn)行內(nèi)容制作和講解,。培訓(xùn)過程中,,根據(jù)員工的實(shí)際需求設(shè)立了不同的課程類型,如技能訓(xùn)練班,、管理培訓(xùn)班等,。最后,該公司建立了完善的培訓(xùn)評估和反饋機(jī)制,,并與員工建立教學(xué)互動關(guān)系,,將課程知識與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合,提高了員工的學(xué)習(xí)熱情和積極性,。
第五段:總結(jié),。
培訓(xùn)精準(zhǔn)化對企業(yè)和員工都是一種可持續(xù)的投資,。它可以提高員工的工作能力、適應(yīng)性和工作滿意度,,同時(shí)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益,。因此,我們應(yīng)該推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)精準(zhǔn)化,,尤其是在當(dāng)今日新月異的快速變化的時(shí)代,。我們需要深刻認(rèn)識到,只有持續(xù)不斷地提高自己在工作上的專業(yè)素養(yǎng)和競爭力,,才能立于不敗之地,,迎接更大的挑戰(zhàn)和更廣闊的發(fā)展空間。
合同培訓(xùn)的重要性篇十四
這將導(dǎo)致培訓(xùn)得不到各部門以及高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,,不利于企業(yè)整體的運(yùn)行,。
2、對培訓(xùn)認(rèn)識不清,,認(rèn)為培訓(xùn)只是技能或理論的學(xué)習(xí),。
這將使培訓(xùn)與企業(yè)長期發(fā)展脫節(jié),企業(yè)不能真正地為企業(yè)經(jīng)營策略貢獻(xiàn),。
3、只對中基層員工培訓(xùn),,忽視對高層培訓(xùn),,或者籠統(tǒng)培訓(xùn)管理層,員工的素質(zhì)愈來愈高,,而管理者卻沒有得到應(yīng)有的提升,。
這將導(dǎo)致管理層和員工的技能沖突,出現(xiàn)前文所述的“天花板”或“玻璃身”現(xiàn)象,。
4,、輕視培訓(xùn)后期監(jiān)督和人才提拔,造成培訓(xùn)后人才流失,。
最直接的結(jié)果是形成一種錯(cuò)覺,,培訓(xùn)是為他人做嫁衣,導(dǎo)致企業(yè)不敢再輕易舉辦培訓(xùn),。
5,、認(rèn)為培訓(xùn)是一種福利,忽略了員工參加培訓(xùn)的義務(wù)和責(zé)任,。
這將導(dǎo)致員工不重視培訓(xùn),,不能發(fā)揮培訓(xùn)應(yīng)有的作用。
6,、不做培訓(xùn)需求分析,,培訓(xùn)沒有針對性,,培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置不合理,導(dǎo)致培訓(xùn)效果事倍功半,。
在進(jìn)行調(diào)研時(shí),,絕大部分的企業(yè)員工都希望加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性,這與培訓(xùn)需求是否有效開展有直接的關(guān)聯(lián),。
7,、監(jiān)督手段不力、溝通渠道不暢和培訓(xùn)方法不當(dāng)?shù)仍?,造成培?xùn)效果事倍功半,。
培訓(xùn)效果取決于培訓(xùn)方法、培訓(xùn)講師,、培訓(xùn)前期準(zhǔn)備等多種因素,,只有全面考慮,才能讓絕大部分學(xué)員都掌握,。
8,、培訓(xùn)缺少有效的評估機(jī)制,培訓(xùn)成果缺乏轉(zhuǎn)化環(huán)境,,造成培訓(xùn)與實(shí)際工作脫節(jié),,以至于員工認(rèn)為培訓(xùn)意義不大。
培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的成功率相當(dāng)大程度上取決于是否有能夠促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境,,培訓(xùn)還必須與激勵,、考核相掛鉤,否則易導(dǎo)致員工學(xué)了就忘,,覺得培訓(xùn)對工作幫助不大,,認(rèn)為培訓(xùn)沒有太大用處。
9,、培訓(xùn)是萬能的,,只有出現(xiàn)問題就想到培訓(xùn)。
這就走入了另一個(gè)誤區(qū),,過分重視培訓(xùn),,讓培訓(xùn)擔(dān)負(fù)了“不能承受之重”。培訓(xùn)只能解決“不能的問題”,,解決不了“不為的問題”,。
合同培訓(xùn)的重要性篇十五
第一段:引言(100字)。
三防培訓(xùn)作為企事業(yè)單位重要的職業(yè)安全培訓(xùn)之一,,具有非常重要的意義,。參加三防培訓(xùn)是為了能夠提高工作人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力,確保職工的人身安全以及公司生產(chǎn),、財(cái)務(wù)等重要數(shù)據(jù)的保護(hù),。在我參加這次培訓(xùn)后,,我深刻認(rèn)識到了三防培訓(xùn)的重要性,并從中得到了很多收獲和啟示,。
三防培訓(xùn)的內(nèi)容包括了防火,、防盜和防電三個(gè)方面。這三個(gè)方面雖然看似簡單,,但是對于企事業(yè)單位的正常運(yùn)營來說卻至關(guān)重要,。防火教育能夠提高員工火災(zāi)預(yù)防的意識,教會他們正確使用滅火設(shè)備和逃生技巧,,確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)有效地采取應(yīng)對措施,。防盜培訓(xùn)幫助員工了解各種竊賊手法及防范方法,提高員工的安全防范意識,,降低企事業(yè)單位遭受財(cái)產(chǎn)損失的風(fēng)險(xiǎn),。防電培訓(xùn)則是教育員工如何正確使用電器以及電線的安全防范知識,避免因用電不當(dāng)而引發(fā)的火災(zāi)事故,。這些三防培訓(xùn)內(nèi)容齊全,,相輔相成,有助于全面提高企事業(yè)單位的安全防范能力及職工們的自救和維權(quán)意識,。
第三段:三防培訓(xùn)對職工的影響(250字),。
通過三防培訓(xùn),職工們能夠了解到各種突發(fā)事件的防范方法,,提高自身的安全防范意識,。在火災(zāi)發(fā)生時(shí),職工們可以迅速調(diào)動手邊的滅火設(shè)備進(jìn)行撲滅,,或者運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)到的逃生技巧及時(shí)撤離火災(zāi)現(xiàn)場,從而避免人員傷亡,。在防盜方面,,職工們亦能掌握到竊賊的作案手法和偵察行為特征,提高警惕,,及時(shí)向公司報(bào)告可疑行為,,保護(hù)企事業(yè)單位的財(cái)產(chǎn)安全。在電器使用方面,,通過三防培訓(xùn),,職工們掌握了正確使用和維護(hù)電器的方法,不僅減少了因用電不當(dāng)而引發(fā)的電氣火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn),,也有效保障了整個(gè)企事業(yè)單位的電力安全,。
第四段:三防培訓(xùn)對企事業(yè)單位的意義(300字)。
三防培訓(xùn)對企事業(yè)單位來說至關(guān)重要,。首先,,三防培訓(xùn)能夠提高企事業(yè)單位的安全防范意識和風(fēng)險(xiǎn)管理水平,,減少安全事故的發(fā)生。這不僅有助于降低企事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)損失,,還能保護(hù)員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,,維護(hù)員工的合法權(quán)益,提高員工的工作滿意度和忠誠度,。其次,,三防培訓(xùn)能夠保護(hù)企事業(yè)單位的重要數(shù)據(jù)。譬如在防火培訓(xùn)中,,職工們學(xué)會了正確使用滅火設(shè)備,,可以減少火災(zāi)引發(fā)的數(shù)據(jù)喪失風(fēng)險(xiǎn);在防盜培訓(xùn)中,,職工們了解了各種竊賊手法,,能夠及時(shí)察覺并阻止惡意攻擊,保護(hù)企事業(yè)單位的敏感信息,。最后,,三防培訓(xùn)還可以有效遵守法律法規(guī),推進(jìn)企事業(yè)單位安全生產(chǎn)政策的有效落實(shí),,提高企業(yè)形象和口碑,,以及維護(hù)社會穩(wěn)定。
第五段:結(jié)語(200字),。
通過這次三防培訓(xùn),,我進(jìn)一步認(rèn)識到了三防工作的重要性。掌握了相關(guān)的知識和技能,,我能夠更好地保護(hù)自己和他人的安全,,為企事業(yè)單位的安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)力量。我會將培訓(xùn)中學(xué)到的知識付諸實(shí)踐,,并不斷提高自己的安全防范意識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力,,為自己和他人的安全保駕護(hù)航。我還將積極宣傳三防培訓(xùn)的重要性,,希望更多的人能夠參與進(jìn)來,,共同營造一個(gè)安全、穩(wěn)定的工作環(huán)境,,為社會和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,!
合同培訓(xùn)的重要性篇十六
三防培訓(xùn)是一種重要的安全培訓(xùn),旨在提高人們在緊急情況下自救,、互救和避險(xiǎn)能力,。對于每個(gè)人來說,參加三防培訓(xùn)是至關(guān)重要的。本文將探討三防培訓(xùn)的重要性,,并分享我在參加培訓(xùn)過程中的心得體會,。
第二段:提出問題。
為什么三防培訓(xùn)如此重要,?在我們的日常生活中,,可能會發(fā)生各種意外事件,如火災(zāi),、地震,、洪水等。如果我們沒有必要的知識和技能,,我們將無法準(zhǔn)確有效地應(yīng)對這些緊急情況,。參加三防培訓(xùn)可以使我們在危機(jī)時(shí)刻保持冷靜,并采取正確的行動來保護(hù)自己和他人的安全,。
三防培訓(xùn)的重要性體現(xiàn)在多個(gè)方面,。首先,它提高了我們的安全意識,。通過參加培訓(xùn),,我們了解到許多可能發(fā)生的危險(xiǎn)情況以及如何預(yù)防和應(yīng)對這些情況。其次,,它增強(qiáng)了我們的自救能力,。在培訓(xùn)中,我們學(xué)會了基本的急救方法和逃生技巧,,這對于我們在意外發(fā)生時(shí)自救至關(guān)重要,。最后,三防培訓(xùn)還增進(jìn)了我們的互助精神,。在培訓(xùn)中,,我們學(xué)會了與他人合作,互相支持和幫助,。這種互助精神在緊急情況下至關(guān)重要,,可以減少傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
第四段:分享經(jīng)驗(yàn),。
在我參加的三防培訓(xùn)中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識,。首先,,我了解到如何正確使用滅火器。培訓(xùn)中,,我們親身體驗(yàn)了滅火器的使用過程,,并學(xué)會了在火災(zāi)中正確地熄滅火焰。其次,我學(xué)會了正確處理突發(fā)事件,。在模擬的緊急情況下,,我學(xué)會了冷靜地評估形勢,迅速做出決策,,并有效組織人員進(jìn)行緊急救援,。最后,我還學(xué)會了進(jìn)行基本的急救方法,,如人工呼吸和心臟復(fù)蘇術(shù),。這些技能將在我日常生活中發(fā)生不測時(shí)發(fā)揮重要的作用。
第五段:總結(jié),。
總而言之,,參加三防培訓(xùn)對個(gè)人和社會都具有重要意義。它提高了我們的安全意識,,增強(qiáng)了我們的自救能力,,培養(yǎng)了互助精神。通過這項(xiàng)培訓(xùn),,我們可以更好地應(yīng)對緊急情況,,并保護(hù)自己和他人的安全。因此,,我鼓勵每個(gè)人都積極參加三防培訓(xùn),,并將學(xué)到的知識和技能運(yùn)用到實(shí)踐中,以提高我們的安全水平,。只有通過長期的培訓(xùn)和實(shí)踐,,我們才能在面對突發(fā)情況時(shí)更加從容和有效地應(yīng)對,減少損失,,并保護(hù)我們所關(guān)愛的人的生命和財(cái)產(chǎn)安全,。
合同培訓(xùn)的重要性篇十七
在工作中,我們發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象:公司高級管理者,,一般指董事長,、總經(jīng)理,或個(gè)別的副總都在加強(qiáng)自己的管理學(xué)習(xí),;而其他的管理者似乎并不進(jìn)行管理學(xué)習(xí)的投入,。這是一個(gè)很重要的問題,無論什么原因?qū)е碌?,或是機(jī)會不足,、或是時(shí)間不夠、或是金錢缺乏,、或是認(rèn)為沒必要等,,都會給我們帶來一個(gè)不好的結(jié)果,,而這個(gè)結(jié)果足以致命。
首先,,管理者是企業(yè)的中堅(jiān),,他們的管理水平直接影響員工的工作質(zhì)量和效率。
在企業(yè)內(nèi),,大量的員工和工作都是由中低層管理者管理的,。因此,他們的績效管理水平將直接關(guān)系到員工的績效水平,。
其次,,領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖需要經(jīng)過他們努力才可以實(shí)現(xiàn)。
其實(shí),,有很多時(shí)候,,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者有很好的戰(zhàn)略考量,然而,,在實(shí)施過程中,,卻總覺得力不從心,最大的感受就是下屬總是理解力顯得不夠,,這并不是不努力所導(dǎo)致的,,而是能力上造成的障礙。
第三,,員工的職業(yè)化素質(zhì),,受制于管理者的職業(yè)化素質(zhì)。
員工總是要進(jìn)步,,員工工作也會有各種態(tài)度,,包括責(zé)任心、積極性等等,。實(shí)際上這些都受中低層管理者的約束,。反過來講,員工的表現(xiàn),,直接折射著中低層管理的表現(xiàn),。
第四,管理者是企業(yè)最寶貴的資源,。
一般而言,,中低層管理者是企業(yè)中投入最大的資源之一,無論是薪酬,,還是待遇,。但是,忽視對他們的培養(yǎng),,其實(shí)就意味著并不關(guān)心產(chǎn)出的水平和質(zhì)量,。如果是這樣,給企業(yè)帶來的危害不言而喻,。
同時(shí),,在當(dāng)今競爭如此激烈的環(huán)境中,管理者的能力折舊是最快的,,所以,,必須不斷地進(jìn)行補(bǔ)充才能勝任工作的要求。
因此,,在對管理者的培養(yǎng)上,,至少做好以下工作:
1、提高管理自我提升的意識和技能,。
只有發(fā)生內(nèi)在的革命,,管理者的能力提升才能成為可能。所以,,企業(yè)要在價(jià)值觀,、經(jīng)營理念、企業(yè)精神等給他們提出要求,,并創(chuàng)造一個(gè)良好的企業(yè)文化環(huán)境,。同時(shí),也得幫助他們學(xué)習(xí)和掌握自我提升的方法,。
2,、領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)對管理者的在崗培訓(xùn)。
這是領(lǐng)導(dǎo)們幾乎不做的事情,,要么放手,,要么代勞,卻沒有指導(dǎo)和教練,。所以,,公司從上到下都要建立一個(gè)在崗培訓(xùn)的方法體系和制度。
3,、采取系統(tǒng),、一致的專業(yè)培訓(xùn)。
不要零碎的進(jìn)行所謂的專業(yè)培訓(xùn),,這是勞民傷財(cái)?shù)氖虑?。一是要了解到底需要什么;是要系統(tǒng),,最重要的是管理層要接受一致的專業(yè)培訓(xùn),。只有這樣,管理培訓(xùn)才會有效,。
總之,,我們決不能忽視對管理者的培養(yǎng),。那種只招聘能干的人的借口,還有不能干就辭退的想法,,看似有道理,,結(jié)果卻是,要么人員流動頻繁,;要么找不到合適的人,;在位的人又不勝任。不會給公司帶來核心競爭力的,。
有了人才并不一定能保證企業(yè)的成功,,如果不懂得知人善用,不進(jìn)行有效的組織管理,,越是優(yōu)秀的人才可能越會反過來成為組織發(fā)展的破壞因素,。一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的人力資源部門,需要承擔(dān)比傳統(tǒng)的人事部門更多的職能,,除了組織的人才管理,,組織的創(chuàng)新管理和文化管理也應(yīng)該納入到人力資源部門的工作范疇。
在人力資源開發(fā)與管理中,,對員工的培訓(xùn)往往被視為企業(yè)的福利,。持續(xù)不斷地培訓(xùn)不只是讓員工得到了個(gè)人知識和能 力的提高。還會使員工發(fā)自內(nèi)心的`感激企業(yè)為他們提供了使自己成長,、發(fā)展和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),。這樣的結(jié)果鼓舞了士氣、 激發(fā)了潛能并有效調(diào)動其積極性和主動性,。當(dāng)員工有了自尊和自信心,,他就會在工作”要我做“轉(zhuǎn)化為”我要做“。 而員工敬業(yè)精神的產(chǎn)生,,會自然而然地增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力,。
企業(yè)管理?培訓(xùn)是留住人才的重要手段,企業(yè)的每個(gè)發(fā)展階段都有企業(yè)最需要的人才和相應(yīng)的崗位,,企業(yè)只有通過持續(xù)不斷地培 訓(xùn),,員工的工作技能和個(gè)人綜合素質(zhì)才能得到顯著的提升,并且為企業(yè)的高速發(fā)展做出他們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。如果沒有企業(yè)管理?培訓(xùn),,絕大多數(shù)優(yōu)秀員工是不可能留得下來的,沒有人喜歡在不能得到知識提升的地方,,等待自身能力和個(gè)人收入的不 斷下降,,即便是留下來了這樣的企業(yè)也不會有所發(fā)展。重視企業(yè)管理培訓(xùn)才能吸引優(yōu)秀人才的加入,,因?yàn)榕嘤?xùn)不僅是企業(yè)發(fā)展地需要,,更是人才自身的需要,。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào) 查,許多人才在應(yīng)聘選擇企業(yè)時(shí),,其中一個(gè)重要的因素便是要考慮這個(gè)企業(yè)是否能對員工提供良好的培訓(xùn)機(jī)會,。
在市場中競爭是企業(yè)的常態(tài),面對市場日益激烈的競爭,,企業(yè)只有與對手相比存在著核心競爭優(yōu)勢時(shí),企業(yè)才有可能 在激烈的市場競爭中贏得一席之地,,而最能體現(xiàn)競爭優(yōu)勢的就是企業(yè)的人才優(yōu)勢和企業(yè)品牌形象,。保證顧客的忠誠度靠的 是訓(xùn)練有素的企業(yè)員工,沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工,,不但會降低產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,、影響顧客的購買決策,還會損害企業(yè)品牌形 象,,對企業(yè)而言,,企業(yè)管理?培訓(xùn)正是增強(qiáng)核心競爭力的有效手段之一。
只有通過培訓(xùn)才能使員工的能力和技術(shù)水平的提高與企業(yè)的發(fā)展同步,,企業(yè)可獲得因人員素質(zhì)的提高帶來的顯著效益,,企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)提升了,對企業(yè)的發(fā)展注入了巨大的力量,,企業(yè)管理?培訓(xùn)使得企業(yè)各部門之間及員工之間能夠有效地進(jìn)行思想,、觀念、信息,、情感的交流以促進(jìn)彼此間的了解,,形成企業(yè)內(nèi)部和-諧的人際關(guān)系、高效的工作團(tuán)隊(duì),,團(tuán)結(jié)合作完成企業(yè)的目標(biāo),。
合同培訓(xùn)的重要性篇十八
1、語速均勻,,舒適自然,,音量適中。
2,、態(tài)度熱情,,語氣親切,充滿活力,。
3,、吐字清晰,明白易懂,,語言流利,。
4,、音量飽滿,速度適宜,,不卑不亢,。
二、不同情境的服務(wù)用語,。
1,、查詢問題等待語:
您的問題我需要做進(jìn)一步查詢,請您稍等1分鐘(此時(shí)間根據(jù)所查詢的問題靈活掌握,,如在查詢過程中感覺會出超60秒,,則需告之用戶稍后回復(fù)。),。
2,、查詢后服務(wù)用語:
感謝您的耐心等候!
3、需要提高音量:
1需要用戶提高音量:
抱歉/對不起,,您的聲音可以大一些嗎?謝謝(如果仍聽不清,,重復(fù)此句)。
2服務(wù)人員提高音量:
抱歉/對不起,,由于線路不好,,您看我的聲音可以大一些嗎?(注意:一定要征得用戶的同意。),。
4,、聽不懂方言:
1第一步:抱歉/對不起,先生/小姐,,打斷您一下,,請問您方便說講普通話嗎?謝謝!
2第二步:(如果還是聽不懂對方的意思)用探詢性的方式去引導(dǎo)用戶,如:您說的是……的問題是嗎?用提問的方式來尋找用戶的需求,。
注意:如果方言特別嚴(yán)重的用戶,,建議受理時(shí)可詢問用戶周圍是否有朋友會是普通話,請其朋友幫助轉(zhuǎn)述用戶的問題,。
5,、無聲電話:
報(bào)一遍首問語,兩遍您好后仍聽不到用戶講話)抱歉/對不起,,由于線路原因,,聽不到您的聲音,請您重新?lián)艽?,再見?/p>
(如用戶使用手機(jī)撥打由于線路原因斷斷續(xù)續(xù)時(shí),,可建議用戶移動位置,如果仍無法聽清用戶講話,可建議用戶更換電話重新?lián)艽?,但一定要在征得用戶同意的前提條件下才可以),。
6、客戶打錯(cuò)電話:
對不起,,這里是美的中央空調(diào)服務(wù)電話,。
注意根據(jù)客戶需求,引導(dǎo)客戶撥打其他服務(wù)電話,。
7,、客戶投訴。
1投訴電話難撥通,。
對不起,,現(xiàn)在線路比較繁忙,讓您久等了,,請問有什么可以幫到您?
2投訴某個(gè)服務(wù)人員。
第一步,,對不起,,給您添麻煩了,您可以詳細(xì)描述下具體情況嗎?(記錄客戶投訴內(nèi)容并交由上級主管負(fù)責(zé),。),。
3投訴產(chǎn)品。
8,、騷擾電話:
1第一步:主要針對用戶要求與受理人員聊天或索要受理人員私人聯(lián)系方式等情況:很抱歉,,先生/小姐,我們只受理本公司相關(guān)產(chǎn)品的咨詢工作,,如您沒有此方面問題要咨詢,,請您掛機(jī),謝謝!
2第二步:如果用戶繼續(xù)騷擾,。
感謝您的致電,,再見!(直接掛機(jī))。
9,、電話轉(zhuǎn)接:
1轉(zhuǎn)接至負(fù)責(zé)人:請您稍等,,我將電話轉(zhuǎn)接給負(fù)責(zé)人,請您不要掛機(jī),,好嗎?(和負(fù)責(zé)人打好招呼,,并提前向?qū)Ψ綌⑹鰡栴},再進(jìn)行轉(zhuǎn)接),。
注意:電話轉(zhuǎn)接后,,接到電話的工作人員:您好很高興為您服務(wù)。
10、用戶要求聯(lián)系某位工作人員時(shí):
11,、問題回答錯(cuò)誤需要更正時(shí):
您好,,對于剛才的問題我還有一些內(nèi)容需要補(bǔ)充……。
12,、電話掛斷回?fù)軙r(shí):
您好,,我是美的中央空調(diào)公司的×××,請問剛才是您撥打咨詢問題嗎?
1如果是:對于您剛才的問題我還有一些內(nèi)容需要補(bǔ)充……,。
2如果不是:剛才有一位先生/小姐撥打過我們的客服電話,,請問他/她在嗎?
13、結(jié)束語:
感謝您的來電,,再見!(結(jié)束前可根據(jù)實(shí)際情況詢問用戶:請問還有什么需要我?guī)椭膯?尤其是當(dāng)回答完用戶所詢問的問題,,但用戶未掛機(jī),也未表示有掛機(jī)意圖時(shí)),。
三.電話服務(wù)用語規(guī)范,。
電話響鈴三聲內(nèi)接起。
開頭語:
1,、早上(上午,、中午、下午,、晚上)好,,很高興為您服務(wù)。
2,、您好!您的電話已接通,,請問有什么能幫到您?
溝通過程:
3、請問怎么稱呼您?/請問您貴姓?/請問您現(xiàn)在所在的地區(qū)?
4,、請問有什么可以幫到您?
5,、我理解您的心情,您的意思是……,。
6,、請您放心,我們一定幫您處理好,。
7,、請您不要著急,我們能夠理解您的心情,,一定盡快為您解決,。
8、對不起,,電腦出現(xiàn)故障,,請您稍等;。
9、對不起,,我聽不清您的聲音,,麻煩您大聲一點(diǎn)(或換部電話再打來),好嗎?
10,、對不起,,聽得不是很清楚,麻煩您再說一遍好嗎?
11,、對不起,,根據(jù)公司規(guī)定是這樣的,請您諒解,。
12,、很抱歉,給您添麻煩了,。
13,、請您不要著急,我馬上為您聯(lián)系,,盡快為您解決問題,。
14、對不起,,您提的問題比較專業(yè),我?guī)湍稍円幌录夹g(shù)人員,,稍后再給您答復(fù),。
15、對不起!請稍等一下,,您咨詢的是技術(shù)問題,,我請專家為您解答,好嗎?
16,、對不起,,請您稍等,我盡快給您聯(lián)系辦理,。
17,、請您稍候,感謝您的耐心等待!
18,、很抱歉,,讓您久等了;非常感謝您的耐心等待!
19、剛才我說得太快了,,請?jiān)彙?/p>
20,、這是我應(yīng)該做的。
21、您有沒有什么不理解的地方?
22,、您對我們的服務(wù)有什么建議?
23,、請問您的聯(lián)系電話是多少?能方便留下您的手機(jī)號(或住宅電話)嗎?
24、為了更好的為您提供服務(wù),,方便留下您的聯(lián)系方式嗎?
25,、用戶要找領(lǐng)導(dǎo)時(shí):您提的問題是在我的職責(zé)范圍內(nèi)的,我可以為您解決的,。
26,、用戶要找某同事處理投訴,但此同事又不在時(shí):對不起,,先生/小姐,,您把問題告訴我好嗎?我可以幫您處理。
28,、當(dāng)聽不懂用戶的地方方言時(shí):對不起,,您可以講普通話嗎?我聽不太明白您剛才說的話。
29,、很抱歉!您講的地方方言我聽不太清楚,,請您慢一點(diǎn)講普通話好嗎?
31、我們的產(chǎn)品各有所長,,不同規(guī)格的型號和產(chǎn)品是用來滿足不同的消費(fèi)者需求的.
結(jié)束語:
32,、希望您能滿意!
33、歡迎您多提寶貴意見,。
34,、感謝您對我們的工作提出寶貴意見。
35,、感謝您使用美的中央空調(diào),。
36、如果您在以后的使用過程中有什么需要幫助的,,歡迎撥打電話,,我們將及時(shí)為您服務(wù)。
37,、感謝您的來電!再見,。
38、非常感謝您給我們提的建議,,希望繼續(xù)得到您的關(guān)注和支持,。
電話服務(wù)禁忌。
1打電話不要用公司的座機(jī)打電話,,即使用了很多人不會接電話,,如果不接就用自己的手機(jī)發(fā)短信,,告知自己是做什么的,如有打擾請?jiān)彙?/p>
2選擇合適的時(shí)間,,切記在午休和吃飯的時(shí)候,,早上一般的公司都要開會或者開始計(jì)劃工作,所以不適宜,,最好的就是先短信告知,,然后再電話。
3選擇目標(biāo)客戶,,不要拿著電話就打,,一般公司都會發(fā)客戶資料,但是公司發(fā)下來的都是一概全不夠詳細(xì),,你可以通過網(wǎng)絡(luò)核實(shí)一下,,比如某某公司經(jīng)營什么,最近在做什么等,,做到知己知彼百戰(zhàn)百勝,,就像交朋友一樣。
4用心,,及時(shí)是電話推銷,,也要注意自己的著裝,每天對著鏡子給自己加油,,鍛煉自己,,拒絕離下一個(gè)成交就不遠(yuǎn)了。
5擺正好心態(tài),。作銷售,,被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們,,如果那樣的話,就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了,。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心,,對產(chǎn)品的市場前景應(yīng)該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù),,是他們的損失,。同時(shí),總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn),。
6善于總結(jié),。我們應(yīng)該感謝,每一個(gè)拒絕我們的客戶,。因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢镂〉綖槭裁磿痪芙^的教訓(xùn),。每次通話之后,,我們都應(yīng)該記錄下來,他們拒絕我們的方式,,然后,,我們在總結(jié),自己如果下次還遇到類似的事情,,怎樣去將它解決,。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時(shí),我們有足夠的信心去解決,,不會害怕,,也不會恐懼。
7每天抽一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí),。學(xué)得越多,,你會發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于達(dá)到一個(gè)什么樣的高度,。而是給我們自己足夠的信心,。當(dāng)然我們應(yīng)該有選擇性的學(xué)習(xí)并不是什么不知道的都去學(xué)。打電話之前,把你想要表達(dá)給客戶的關(guān)鍵詞可以先寫在紙上,以免由于緊張而“語無倫次”,電話打多了自然就成熟了,。
合同培訓(xùn)的重要性篇十九
飯店禮儀培訓(xùn)的重要性在當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程中愈加凸顯,,飯店行業(yè)作為服務(wù)業(yè)中重要的一支,不僅與人民的生活息息相關(guān),,還是經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的助推器之一,。對于飯店行業(yè)的經(jīng)營者來說,做好飯店禮儀培訓(xùn)工作,,對其在該行業(yè)中利于不敗之地具有前瞻性的意義,。
飯店是以大廈或其他建筑物為憑借,通過出售住房,、飲食,、娛樂、健身服務(wù)等商品,,使旅游者的旅居成為可能的一種投宿設(shè)施和綜合性經(jīng)濟(jì)組織,。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和客人需求的不斷變化,現(xiàn)代化大飯店一發(fā)展成為集吃,、住,、行、游,、購,、娛樂、通訊和商務(wù)與一體,,能滿足各類客人不同需求的綜合體,。
飯店服務(wù)的基本形式有靜態(tài)服務(wù),、有聲服務(wù)、無聲服務(wù),、即時(shí)服務(wù),、緩沖服務(wù)、增興服務(wù),、補(bǔ)償服務(wù),、針對服務(wù)、預(yù)警服務(wù)和誘導(dǎo)服務(wù),。
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展,,飯店業(yè)的競爭日益激烈,呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢,。
服務(wù)個(gè)性化 顧客多元化 經(jīng)營管理集團(tuán)化 廣泛應(yīng)用高新技術(shù) 創(chuàng)建“綠色飯店”
對上述內(nèi)容有了一定認(rèn)識之后,,才能有針對性的開展一系列飯店禮儀培訓(xùn)課程。
不管什么企業(yè),,在資產(chǎn)上都分為有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),,有形資產(chǎn)包括硬件設(shè)備、產(chǎn)品和資金等等,;無形資產(chǎn)則包括技術(shù),、服務(wù)、信譽(yù)等等,。對于飯店行業(yè)來說它的無形資產(chǎn)就是飯店的服務(wù)質(zhì)量,、顧客的評價(jià),而這一切都源于員工的禮儀素養(yǎng),,擁有好的禮儀素養(yǎng)就擁有很強(qiáng)的競爭力,、贏得顧客。
上面已經(jīng)提到禮儀是一種無形資產(chǎn),,是文化,。要知道上升到文化的高度才有好的機(jī)遇和發(fā)展,對一個(gè)飯店也是一樣,,中國今天的`飛速發(fā)展就是靠著幾千年來先輩們流傳下來的深厚文化,,現(xiàn)代人加以改進(jìn)利用。影響飯店發(fā)展的因素有很多,,而禮儀的作用就是在原有的發(fā)展上起著催化加速的作用,。
在飲食行業(yè)中存在著激烈的競爭,,就每個(gè)飯店的飯菜口感上來講,,并沒有大的差別,關(guān)鍵就看飯店員工的服務(wù)質(zhì)量,。員工擁有好的禮儀是提升服務(wù)質(zhì)量的決定因素,,從前沒有好的禮儀素養(yǎng)可以原諒,,現(xiàn)在拒絕禮儀培訓(xùn)是不明智的選擇。包括飯店在內(nèi)的任何行業(yè)存在的目的就是為了發(fā)展,,沒有發(fā)展怎么生存,,所以飯店好的禮儀是決定其生存的要害。
提高服務(wù)人員禮儀服務(wù)水平
整體服務(wù)能力全面提高
用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來構(gòu)成服務(wù)行業(yè)自己的品牌
課程模塊一,、服務(wù)禮儀與禮貌修養(yǎng)
1,、飯店服務(wù)人員儀表禮儀
儀容的修飾
a.女員工工作妝
b.男員工工作妝
儀表的美化
a.著裝的top原則
b.工作中的制服
c.飾物的搭配
d.服飾色彩與款式的搭配
2、會客服務(wù)工作中的見面,、介紹,、稱謂禮節(jié)、禮貌與禁忌
3,、會客服務(wù)工作中的引領(lǐng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)
使用優(yōu)雅的引導(dǎo)手勢
搭乘電梯的禮儀
上下樓梯的引導(dǎo)方式
行進(jìn)中如何跟客戶打招呼
引導(dǎo)客人進(jìn)入客房或會議室
4,、會客服務(wù)工作中的迎送、辭別禮儀標(biāo)準(zhǔn)
電梯送客禮
門口送客禮
車旁送客禮
5,、會客服務(wù)工作中親切,、溫馨的笑容運(yùn)用
課程模塊二、服務(wù)人員語言要求---溝通禮儀
課程模塊三,、從事會客服務(wù)工作員工的素質(zhì)要求
課程模塊四,、體態(tài)修養(yǎng)---儀態(tài)訓(xùn)練課
訓(xùn)練目標(biāo)------強(qiáng)化服務(wù)人員的形體狀態(tài),固化禮儀培訓(xùn)的效果
1.標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練站姿
2.標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練坐姿
3.鞠躬禮
4.手勢的禮儀要求
5.行走的禮儀要求
6.面部表情訓(xùn)練------眼神,、微笑
飯店禮儀培訓(xùn)具有前瞻性的意義,,是擁長足發(fā)展的必經(jīng)之路,但是飯店禮儀培訓(xùn)要隨著時(shí)代的發(fā)展不斷更新和完善,,飯店禮儀培訓(xùn)與時(shí)俱進(jìn)才是飯店永不枯竭的源泉,。在飯店行業(yè)做強(qiáng)做大的例子很多,各個(gè)成功的道路不盡相同,,但是成功的真理只有一個(gè),,其中包括:擁有高質(zhì)量的飯店禮儀培訓(xùn)!
合同培訓(xùn)的重要性篇二十
通過培訓(xùn)是提高員工積極性及傳遞,、培育組織文化的有力手段,,持續(xù)不斷地培訓(xùn)不只是讓員工得到了個(gè)人知識和能力的提高。還會使員工發(fā)自內(nèi)心的感激企業(yè)為他們提供了使自己成長,、發(fā)展和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),。這樣的結(jié)果鼓舞了士氣、激發(fā)了潛能并有效調(diào)動其積極性和主動性,。當(dāng)員工有了自尊和自信心,,他就會在工作中將”要我做“轉(zhuǎn)化為”我要做“。而員工敬業(yè)精神的產(chǎn)生,,會自然而然地增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力,。
合同培訓(xùn)的重要性篇二十一
團(tuán)隊(duì)合作在現(xiàn)代社會的各個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮著舉足輕重的作用,。培訓(xùn)就是一個(gè)體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)重要性的典型場景。通過培訓(xùn)課程,,個(gè)體與個(gè)體之間能夠協(xié)調(diào)合作,,共同解決問題,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),。在我參加的最近一次培訓(xùn)中,,我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)的重要性。團(tuán)結(jié)一心,、互助合作是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的不可或缺的特點(diǎn),,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力,都需要在培訓(xùn)中加以培養(yǎng)和提升,。
首先,,團(tuán)隊(duì)合作可以提高培訓(xùn)效率。在培訓(xùn)課程中,,個(gè)體之間可以相互學(xué)習(xí),、相互交流,共同解決問題,。通過團(tuán)隊(duì)合作,,不僅可以將每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到極致,還可以彌補(bǔ)個(gè)體存在的不足之處,。例如,,我參加的培訓(xùn)中,我各方面的英語能力并不突出,,但是我擅長與人合作,,擅長總結(jié)問題和提出解決方案。我的團(tuán)隊(duì)成員中有一個(gè)同學(xué)英語口語非常流利,,但是他在問題總結(jié)能力上相對較弱,。通過我們的合作,他負(fù)責(zé)與外教溝通并參與討論,,而我負(fù)責(zé)整理每次討論的內(nèi)容和問題,。這樣一來,我們的學(xué)習(xí)效率就得到了極大的提高,,同時(shí)我們也能夠更好地理解和吸收培訓(xùn)內(nèi)容,。
其次,團(tuán)隊(duì)合作可以增加學(xué)習(xí)的樂趣,。培訓(xùn)課程通常會涉及到大量的知識和信息,,如果一個(gè)人獨(dú)自面對這些內(nèi)容,可能會覺得單調(diào)乏味,甚至感到壓力重重,。但是,如果能夠與其他同學(xué)組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),,共同學(xué)習(xí),、共同分享,就能夠增加學(xué)習(xí)的樂趣,。在我參加的培訓(xùn)中,,我們每天學(xué)習(xí)一段新的英語文章,然后結(jié)合討論和演練進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。在團(tuán)隊(duì)的配合下,,大家共同分析細(xì)節(jié)、模擬對話,,一起找到更高效的學(xué)習(xí)方法,。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能夠感受到來自他人的支持和鼓勵,學(xué)習(xí)的過程也變得更加輕松和有趣,。
此外,,團(tuán)隊(duì)合作還可以提升人際關(guān)系和溝通能力。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)建立在有效的溝通和良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)上,。在培訓(xùn)過程中,,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都要學(xué)會傾聽他人的觀點(diǎn),尊重他人的意見,,并且能夠有效地表達(dá)自己的想法,。通過團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會了更好地與他人合作,,并且更加注重與他人的共同語言,。通過與團(tuán)隊(duì)成員的互動,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都有不同的優(yōu)勢和特長,,通過合作可以更好地發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢,,達(dá)到整體效果最優(yōu)化。在培訓(xùn)中,,團(tuán)隊(duì)成員的互相學(xué)習(xí)和配合,,使我們之間的關(guān)系更加緊密,也讓我意識到團(tuán)隊(duì)的重要性,,并配合團(tuán)隊(duì)成員共同達(dá)到共同的目標(biāo),。
最后,團(tuán)隊(duì)合作可以培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力和責(zé)任心,。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,,每個(gè)人都需要扮演不同的角色,并且有自己的任務(wù)和責(zé)任。通過團(tuán)隊(duì)合作,,我學(xué)會了如何更好地與他人協(xié)作,,如何發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。在我參加的培訓(xùn)中,,我受到了其他團(tuán)隊(duì)成員的鼓勵和支持,,他們認(rèn)可我的能力并讓我負(fù)責(zé)整理和總結(jié)每次討論的內(nèi)容。這讓我感受到了領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命感,,并為了不辜負(fù)團(tuán)隊(duì)的期望,,我更加努力地工作和學(xué)習(xí)。
團(tuán)隊(duì)合作在培訓(xùn)中的重要性不言而喻,。通過團(tuán)隊(duì)合作,,可以提高學(xué)習(xí)效率,增加學(xué)習(xí)的樂趣,,提升人際關(guān)系和溝通能力,,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力和責(zé)任心。因此,,在參加培訓(xùn)時(shí),,我們應(yīng)該充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和重要性,積極投入到團(tuán)隊(duì)合作中,,共同實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),。