通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，我們能夠整理和梳理自己的思路，為未來(lái)的發(fā)展提供指導(dǎo),。編寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),，要注重突出重點(diǎn),，凝練出最核心的思想和感悟,。- 小編整理了一些實(shí)用的心得體會(huì)范文,，供大家參考和學(xué)習(xí),。

教育顧問(wèn)的安全環(huán)保工作心得體會(huì)篇一

近年來(lái),，隨著環(huán)境污染和安全問(wèn)題日益凸顯，環(huán)保安全教育逐漸成為教育界和社會(huì)各界的關(guān)注重點(diǎn),。我作為一名中小學(xué)生,，也參與了環(huán)保安全教育的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)這一過(guò)程,，我深刻認(rèn)識(shí)到環(huán)保安全教育的重要性,，并得到了一些寶貴的心得體會(huì)。

首先,，環(huán)保安全教育教會(huì)了我如何正確對(duì)待環(huán)境,。在環(huán)保安全教育的課堂上，老師常常鼓勵(lì)我們與大自然和諧相處,，保護(hù)和改善環(huán)境,。我學(xué)到了人與自然的關(guān)系密切，我們應(yīng)該保護(hù)自然,、尊重自然,，養(yǎng)成節(jié)約用水、節(jié)約用電,、節(jié)約紙張的好習(xí)慣。實(shí)踐中,，我會(huì)主動(dòng)關(guān)燈,、用塑料袋進(jìn)行垃圾分類(lèi)等，為環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量,。

其次,，環(huán)保安全教育教會(huì)了我如何正確保護(hù)自己的安全。在課堂上,，老師向我們講解了一些常見(jiàn)的安全知識(shí),，如火災(zāi)逃生、交通安全,、食品安全等,。通過(guò)這些教育，我認(rèn)識(shí)到安全是人類(lèi)生活的基本需求,，保護(hù)自己的生命和健康是每個(gè)人的責(zé)任,。在日常生活中，我會(huì)遵守交通規(guī)則,、遠(yuǎn)離火源,、注意食品衛(wèi)生等，時(shí)刻將自己的安全放在第一位,。

另外,，環(huán)保安全教育教會(huì)了我如何正確應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。突發(fā)事件時(shí)常發(fā)生，我們無(wú)法預(yù)測(cè),、無(wú)法控制,，但我們可以做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。環(huán)保安全教育告訴我們,，遇到火災(zāi)要盡快撤離,，遇到地震要躲避在堅(jiān)固的桌子下，遇到洪水要向高處逃離等,。這些知識(shí)雖然簡(jiǎn)單,，但對(duì)我們的生命安全至關(guān)重要。在實(shí)踐中,，我會(huì)經(jīng)常與家人進(jìn)行演練,，提高自己的應(yīng)對(duì)能力。

最后,，環(huán)保安全教育教會(huì)了我如何主動(dòng)參與環(huán)保安全活動(dòng),。環(huán)保安全教育告訴我們，保護(hù)環(huán)境和安全不僅僅是政府和專業(yè)人士的責(zé)任,，每個(gè)人都應(yīng)該參與其中,。在學(xué)校的活動(dòng)中，我會(huì)積極參加環(huán)保安全宣傳活動(dòng),，如參與校園清理,、組織環(huán)保宣講等。通過(guò)這些活動(dòng),，我意識(shí)到環(huán)保安全事業(yè)需要每個(gè)人的參與,，只有大家一起努力，才能取得更好的效果,。

總之,，環(huán)保安全教育給予我了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。它教會(huì)了我如何正確對(duì)待環(huán)境,、保護(hù)自己的安全,，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，以及主動(dòng)參與環(huán)保安全活動(dòng),。通過(guò)這些教育,，我對(duì)環(huán)保安全有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也更加明白了自己的責(zé)任和義務(wù),。我相信在未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活中,，我將繼續(xù)努力，為保護(hù)環(huán)境,、維護(hù)安全貢獻(xiàn)自己的力量,。同時(shí),，我也呼吁更多的人加入到環(huán)保安全事業(yè)中來(lái)，共同打造美好的家園,。

教育顧問(wèn)的安全環(huán)保工作心得體會(huì)篇二

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,，車(chē)輛的使用越來(lái)越頻繁，而車(chē)隊(duì)安全環(huán)保教育顯得尤為重要,。在參加車(chē)隊(duì)安全環(huán)保教育活動(dòng)后,，我深感收獲頗豐。下面我將圍繞“意識(shí)到安全的重要性”,、“加強(qiáng)對(duì)駕駛技巧的培訓(xùn)”,、“了解環(huán)保知識(shí)，積極采取環(huán)保措施”,、“強(qiáng)化交通法律意識(shí)”和“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，促進(jìn)車(chē)隊(duì)建設(shè)”這五個(gè)方面，談?wù)勎业男牡皿w會(huì),。

首先,，參加車(chē)隊(duì)安全環(huán)保教育讓我深刻意識(shí)到安全的重要性。在活動(dòng)中,，我們通過(guò)觀看重大交通事故的現(xiàn)場(chǎng)視頻,、聽(tīng)取交通事故的案例分析，了解到許多車(chē)禍都是因?yàn)槭韬龃笠饣蛘哌`規(guī)駕駛所導(dǎo)致,。一個(gè)小小的閃失,，就可能造成生命的悲劇。通過(guò)這些案例的教育,，我們深刻認(rèn)識(shí)到遵守交通規(guī)則、守護(hù)生命安全的重要性,?；丶衣飞希沂刂约旱膷徫?，嚴(yán)格執(zhí)行交通規(guī)則,，不再輕易違反交通法規(guī)。

其次,，車(chē)隊(duì)安全環(huán)保教育還加強(qiáng)了我對(duì)駕駛技巧的培訓(xùn),。在此之前，我雖然會(huì)開(kāi)車(chē),，但對(duì)一些細(xì)節(jié)并不是很在意,。通過(guò)車(chē)隊(duì)的培訓(xùn)，我了解到駕駛技巧的重要性,，學(xué)習(xí)了緊急情況下的應(yīng)對(duì)方法,。我們還進(jìn)行了模擬駕駛培訓(xùn),，熟悉了一些緊急情況的處理方式。這些培訓(xùn)讓我更加自信,，也提高了我在駕駛中的應(yīng)對(duì)能力,。

第三，車(chē)隊(duì)安全環(huán)保教育還讓我了解到環(huán)保知識(shí),，提高了環(huán)保意識(shí),。我們參觀了一個(gè)環(huán)保基地,，了解了環(huán)保設(shè)施的運(yùn)作原理,，以及環(huán)保措施的重要性。我們也了解到,，通過(guò)合理駕駛和車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng),，可以減少尾氣的排放，保護(hù)環(huán)境,。我從此不再盲目加速,，而是盡量避免急加速和急剎車(chē)，減少燃油消耗,，降低尾氣排放,。

第四，車(chē)隊(duì)安全環(huán)保教育還強(qiáng)化了我的交通法律意識(shí),。在教育中,，我們學(xué)習(xí)了一些常見(jiàn)的交通違章行為以及相關(guān)的處罰條款。通過(guò)了解這些,，我知道了一些我以前不太注意的小細(xì)節(jié),，例如不能使用手機(jī)接打電話、不能酒后駕車(chē)等,。這些知識(shí)讓我更加明白了交通法律的嚴(yán)肅性,，也提醒了自己在駕駛過(guò)程中要時(shí)刻遵守交通規(guī)則。

最后,，車(chē)隊(duì)安全環(huán)保教育還加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),，促進(jìn)了車(chē)隊(duì)的建設(shè)。在教育活動(dòng)中,，我們進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)合作的游戲,，通過(guò)相互配合、默契的配合完成任務(wù),。這讓我意識(shí)到,，在車(chē)隊(duì)中，每一個(gè)人的努力和貢獻(xiàn)都是至關(guān)重要的,。只有我們緊密團(tuán)結(jié)在一起,，才能為車(chē)隊(duì)的建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之，車(chē)隊(duì)安全環(huán)保教育活動(dòng)為我提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)平臺(tái),，讓我意識(shí)到安全的重要性,，加強(qiáng)了對(duì)駕駛技巧的培訓(xùn)，了解了環(huán)保知識(shí),，強(qiáng)化了交通法律意識(shí),，并加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，促進(jìn)了車(chē)隊(duì)的建設(shè),。我相信,，在今后的工作中，我會(huì)將這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際操作中,，為車(chē)隊(duì)的安全與環(huán)保貢獻(xiàn)自己的力量,。

教育顧問(wèn)的安全環(huán)保工作心得體會(huì)篇三

隨著人們環(huán)保意識(shí)的不斷提高和國(guó)家政策的支持，安全環(huán)保工作成為各個(gè)行業(yè)的重中之重,。在我的工作中,，我深刻體會(huì)到了安全環(huán)保工作的重要性，并總結(jié)出了一些心得體會(huì),，分享給大家,。

一、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,。

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在工作中,，我們必須要認(rèn)真閱讀并執(zhí)行安全操作規(guī)程，特別是那些涉及到化學(xué)品,、危險(xiǎn)設(shè)備等方面的規(guī)定,。我們還應(yīng)該定期組織安全教育和應(yīng)急演練，讓員工熟悉應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的方法和流程,，以保障人員和環(huán)境的安全,。

二、優(yōu)先考慮環(huán)保因素,。

在生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我們必須優(yōu)先考慮環(huán)保因素,。我們要避免污染環(huán)境,、浪費(fèi)資源和能源，發(fā)揮節(jié)能降排的作用,，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。我們應(yīng)該針對(duì)每一項(xiàng)工作，制定環(huán)保措施和方案,，并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),。

三,、實(shí)行源頭治理。

源頭治理是環(huán)保工作的核心,。我們要全方位地進(jìn)行預(yù)防和控制,，達(dá)到減少污染物排放、提高資源利用率的目的,。在生產(chǎn)過(guò)程中,，我們應(yīng)該從采購(gòu)環(huán)節(jié)開(kāi)始，篩選合格的供應(yīng)商和材料,，強(qiáng)化原料管理和貨物運(yùn)輸控制,，確保產(chǎn)品符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。

四,、強(qiáng)化監(jiān)管和監(jiān)督,。

環(huán)保工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要不斷地進(jìn)行監(jiān)管和監(jiān)督,。我們要建立完善的管理制度和紀(jì)律,，開(kāi)展全員參與的環(huán)保教育活動(dòng)。在監(jiān)督方面,，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)排污設(shè)備的檢查,、排查污染源和垃圾處理情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,，確保環(huán)境和人員的健康,。

五、提高環(huán)保意識(shí)和素養(yǎng),。

除以上措施外,，我們還要提高員工的環(huán)保意識(shí)和素養(yǎng)，讓員工明白環(huán)保的重要性,。我們應(yīng)該鼓勵(lì)員工參與社會(huì)公益活動(dòng),、環(huán)境保護(hù)組織的志愿活動(dòng)，積極開(kāi)展節(jié)能減排,、環(huán)保,、綠色出行等公益活動(dòng)，共同參與環(huán)保事業(yè),，為美好的未來(lái)努力,。

結(jié)語(yǔ)。

在實(shí)踐過(guò)程中,，我體會(huì)到安全環(huán)保工作需要全員的配合和努力,，不僅需要個(gè)人的自覺(jué)性，更需要團(tuán)隊(duì)和管理層的協(xié)作,。從源頭到末端,，環(huán)保工作涉及方面廣泛,，需要不斷地總結(jié)、探索,、創(chuàng)新,。我相信，只有堅(jiān)持這些措施,，才能讓環(huán)境更加美好,，讓我們的未來(lái)更加光明。

教育顧問(wèn)的安全環(huán)保工作心得體會(huì)篇四

近年來(lái),，隨著交通工具的普及和交通擁堵問(wèn)題的日益嚴(yán)重,，車(chē)隊(duì)安全環(huán)保教育顯得尤為重要。在這次車(chē)隊(duì)安全環(huán)保教育活動(dòng)中,，我深感教育對(duì)于提高車(chē)隊(duì)安全意識(shí)和環(huán)保意識(shí)的重要性,。通過(guò)這次教育活動(dòng)，我獲得了一些寶貴的心得體會(huì),。

首先,，車(chē)隊(duì)安全環(huán)保教育是必要的。交通安全是車(chē)隊(duì)管理工作中最為基礎(chǔ)和重要的內(nèi)容,。只有時(shí)刻保持對(duì)安全的高度警惕,，并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的安全規(guī)定，才能有效避免交通事故的發(fā)生,。而環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)同樣不容忽視,。隨著汽車(chē)數(shù)量的不斷增加，尾氣污染和噪音污染等問(wèn)題也日益嚴(yán)重,。而通過(guò)教育活動(dòng),，我們不僅能夠提高車(chē)隊(duì)成員的環(huán)保意識(shí)，還能夠積極推動(dòng)節(jié)能減排的措施落實(shí),，為建設(shè)生態(tài)文明社會(huì)做出貢獻(xiàn),。

其次，車(chē)隊(duì)安全環(huán)保教育應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,。在這次教育活動(dòng)中,，我們既進(jìn)行了課堂教學(xué)，也進(jìn)行了實(shí)地考察和實(shí)踐操作,。通過(guò)課堂教學(xué),，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了車(chē)隊(duì)安全管理和環(huán)保措施的相關(guān)知識(shí)。而通過(guò)實(shí)地考察和實(shí)踐操作,，我們更加深刻地體會(huì)到了安全措施的重要性和實(shí)施略顯的可行性。理論的學(xué)習(xí)可以讓我們明白為什么要做這樣的事情,，而實(shí)踐的操作可以讓我們更好地掌握如何做好這樣的事情,。

再次,，車(chē)隊(duì)安全環(huán)保教育需要形成長(zhǎng)效機(jī)制。盡管這次教育活動(dòng)的時(shí)間有限,，但我們對(duì)于車(chē)隊(duì)安全環(huán)保的意識(shí)和認(rèn)識(shí)已經(jīng)發(fā)生了明顯的改變,。為了加強(qiáng)安全環(huán)保管理，我們應(yīng)該形成長(zhǎng)效機(jī)制,，使每個(gè)成員在日常工作中都能夠時(shí)刻保持對(duì)安全意識(shí)和環(huán)保意識(shí)的高度警惕,。具體而言，應(yīng)該建立健全車(chē)隊(duì)安全環(huán)保制度,，明確各成員的工作職責(zé)和安全規(guī)范,，加強(qiáng)安全檢查和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,，確保車(chē)隊(duì)的正常運(yùn)行和安全環(huán)保工作的順利開(kāi)展,。

最后，車(chē)隊(duì)安全環(huán)保教育不僅僅是管理層的責(zé)任,，也需要全員參與,。只有當(dāng)每個(gè)成員都對(duì)車(chē)隊(duì)安全環(huán)保工作高度重視，并通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行和推動(dòng),，才能夠形成全員共同維護(hù)安全環(huán)保的氛圍,。因此，在今后的工作中,，我們需要密切配合,，共同努力，相互監(jiān)督,，共同促進(jìn)車(chē)隊(duì)安全和環(huán)保意識(shí)水平的提高,。

綜上所述，車(chē)隊(duì)安全環(huán)保教育是必要的,，應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,，需要形成長(zhǎng)效機(jī)制，全員參與,。通過(guò)這次教育活動(dòng),，我們每個(gè)成員都深刻地認(rèn)識(shí)到了安全環(huán)保工作的重要性和必要性。相信在今后的工作中,，我們將不斷加強(qiáng)安全環(huán)保管理,，為車(chē)隊(duì)的安全運(yùn)營(yíng)和社會(huì)的綠色出行貢獻(xiàn)一份力量。

教育顧問(wèn)的安全環(huán)保工作心得體會(huì)篇五

安全環(huán)保工作是每個(gè)人都需要關(guān)注的問(wèn)題,。近些年來(lái),，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，環(huán)境變得越來(lái)越脆弱，安全問(wèn)題也日益突出,。作為一名員工,，我們必須要有高度的責(zé)任感和使命感，時(shí)刻關(guān)注和提高安全環(huán)保意識(shí),。在這篇文章中,，我將分享一些我在日常工作中的安全環(huán)保心得體會(huì)，希望能引起大家的共鳴,。

第二段：加強(qiáng)安全意識(shí),。

在工作中，我們經(jīng)常會(huì)接觸到許多危險(xiǎn)的物品或環(huán)境,，例如化學(xué)品,、高溫、高空等等,。因此,，我們必須要加強(qiáng)安全意識(shí)，時(shí)刻保持警惕,，切記不要掉以輕心,。在接觸危險(xiǎn)環(huán)境前，必須要做好充足的準(zhǔn)備工作,，例如佩戴好安全帽,、安全鞋、呼吸器等,。同時(shí),，還要定期進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和應(yīng)變能力。

第三段：嚴(yán)格環(huán)保要求。

環(huán)保工作也是我們不可忽視的重要工作之一,。在日常工作中,，我們要堅(jiān)持落實(shí)環(huán)保要求,，養(yǎng)成垃圾分類(lèi),、節(jié)能節(jié)水、減少?gòu)U氣廢水排放等好習(xí)慣,。在處理廢棄物品的時(shí)候,，必須嚴(yán)謹(jǐn)小心，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行分類(lèi),、處理,、運(yùn)輸?shù)攘鞒獭Ｍ瑫r(shí),，我們也需要參與到環(huán)?；顒?dòng)中,，積極參與到社會(huì)環(huán)保事業(yè)中來(lái)。

第四段：快速應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,。

在工作中,，突發(fā)情況是不可避免的。當(dāng)突發(fā)情況出現(xiàn)時(shí),，我們必須要快速反應(yīng)，果斷應(yīng)對(duì),，不要驚慌失措,。在應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的時(shí)候，我們需要快速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，組織好人員,、裝備、物資等,。同時(shí),，還要及時(shí)匯報(bào)上級(jí)，并保持有效的溝通協(xié)調(diào),，保證應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行,。

第五段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。

團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率,，也是安全環(huán)保工作的關(guān)鍵,。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們需要相互協(xié)作,、相互配合,，共同完成安全環(huán)保工作任務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該互相信任,，相互支持,，遇到問(wèn)題可以相互幫助，形成合力,。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,，才能更好地完成安全環(huán)保工作，保障員工生命安全和環(huán)境健康,。

總結(jié)：

在工作中，每個(gè)人都需要高度關(guān)注安全環(huán)保問(wèn)題,，切記不能掉以輕心,。通過(guò)加強(qiáng)安全意識(shí)，落實(shí)環(huán)保要求,，快速應(yīng)對(duì)突發(fā)情況等多方面努力,，我們可以更好地開(kāi)展安全環(huán)保工作,，保障員工安全、減少環(huán)境破壞,，同時(shí)提高工作效率,。最重要的是，我們需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,，共同努力,，將安全環(huán)保工作做得更好。

教育顧問(wèn)的安全環(huán)保工作心得體會(huì)篇六

環(huán)保與安全教育是我們?nèi)粘Ｉ钪蟹浅Ｖ匾膬?nèi)容,。通過(guò)環(huán)保與安全教育,，我們能夠了解保護(hù)環(huán)境和個(gè)人安全的重要性，并且學(xué)會(huì)如何正確地去做,。在我參加環(huán)保安全教育活動(dòng)的過(guò)程中,，我收獲了很多，對(duì)環(huán)保與安全有了更深的認(rèn)識(shí),。

第二段：關(guān)于環(huán)保的理解和體會(huì),。

在環(huán)保的教育中，我學(xué)到了許多環(huán)境保護(hù)的知識(shí),，如垃圾分類(lèi),、節(jié)約用水、節(jié)約用電等,。這些知識(shí)不僅教會(huì)我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)環(huán)境,，還教會(huì)我們?nèi)绾螑?ài)護(hù)自然資源，珍惜大自然給予我們的一切,。在實(shí)際生活中,，我開(kāi)始主動(dòng)去參與垃圾分類(lèi)，用水用電也更加節(jié)約,，盡量減少浪費(fèi),。我深刻意識(shí)到環(huán)境保護(hù)是每一個(gè)人的責(zé)任，只有每個(gè)人都積極行動(dòng),，才能讓我們的地球變得更美好,。

在安全教育中，我迅速認(rèn)識(shí)到個(gè)人安全的重要性,。我們學(xué)到了關(guān)于火災(zāi),、地震、交通安全等方面的知識(shí),，了解了身邊隱藏的危險(xiǎn)因素,。通過(guò)模擬演練和實(shí)踐活動(dòng)，我們學(xué)會(huì)了如何正確逃生和自救的技巧,。這些知識(shí)和技能為我們提供了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,，將我們從危險(xiǎn)中解救出來(lái),。在日常生活中，我意識(shí)到安全不能掉以輕心,，時(shí)刻保持警惕,，注意身邊的安全威脅，才能預(yù)防危險(xiǎn)的發(fā)生,。

第四段：思考與改進(jìn),。

通過(guò)參加環(huán)保安全教育，我意識(shí)到自己在環(huán)保方面做的還不夠好,。我將來(lái)希望能更加積極地參與各種環(huán)?；顒?dòng)，如參加環(huán)保志愿者,、推廣垃圾分類(lèi)等，為環(huán)境保護(hù)做出更多貢獻(xiàn),。同時(shí),，在安全方面，我意識(shí)到自己需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的方法,，提高自救的能力,。我也希望能夠帶動(dòng)身邊的人一起關(guān)注環(huán)保與安全，一起行動(dòng)起來(lái),，共同創(chuàng)造一個(gè)更安全,、更美麗的家園。

第五段：總結(jié),。

通過(guò)環(huán)保安全教育,，我深刻認(rèn)識(shí)到我們每個(gè)人都應(yīng)該關(guān)注環(huán)境保護(hù)和個(gè)人安全。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到保護(hù)環(huán)境和保護(hù)自己的重要性,，并轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，才能使環(huán)保和安全的意識(shí)深入人心,，成為每個(gè)人的自覺(jué)行為,。以環(huán)保與安全為重，我們才能創(chuàng)造一個(gè)更美好的未來(lái),。

1200字限制,，以上為編寫(xiě)的五段式文章。具體內(nèi)容可以根據(jù)個(gè)人經(jīng)歷和體會(huì)進(jìn)行發(fā)揮,。

教育顧問(wèn)的安全環(huán)保工作心得體會(huì)篇七

車(chē)隊(duì)安全和環(huán)保是當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題,，針對(duì)車(chē)隊(duì)成員的安全和環(huán)保教育至關(guān)重要。近期,，我參加了一次車(chē)隊(duì)安全環(huán)保教育培訓(xùn),，通過(guò)這次培訓(xùn),，我對(duì)車(chē)隊(duì)安全環(huán)保有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也收獲了不少體會(huì)和感悟,。

首先,，安全是第一位的。車(chē)隊(duì)的安全意識(shí)要時(shí)刻保持高度警惕,，而不僅僅是滿足標(biāo)準(zhǔn),。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了各種安全知識(shí)和技能,，如急救知識(shí),、安全駕駛技巧等。我特別記得一次模擬緊急情況的演練,，我們要面對(duì)的是突發(fā)事故和緊急情況,，通過(guò)這次演練，我深刻體會(huì)到緊急情況下冷靜應(yīng)對(duì)和正確操作的重要性,。在這次培訓(xùn)過(guò)程中,，我們還學(xué)到了如何正確使用消防器材、怎樣排除隱患等,，這些知識(shí)和技能不僅能保證我們的安全,，還可以在關(guān)鍵時(shí)刻有效救助他人，使自己成為社會(huì)的一份子,，為社會(huì)做出貢獻(xiàn),。

其次，環(huán)保是我們應(yīng)盡的責(zé)任,。在培訓(xùn)中,，我們學(xué)到了一些關(guān)于環(huán)保的常識(shí)和原則，如減少污染,、節(jié)約能源,、循環(huán)利用等。這些原則對(duì)我們每個(gè)人都很重要,，作為車(chē)隊(duì)成員,，更是需要時(shí)刻銘記在心。我們學(xué)習(xí)了車(chē)輛的排放標(biāo)準(zhǔn),，了解到高排放會(huì)對(duì)大氣造成污染,，而低排放是對(duì)環(huán)境友好的。因此,，在車(chē)輛維修和保養(yǎng)過(guò)程中,，我們要注重排放標(biāo)準(zhǔn)，采用低排放的材料和設(shè)備,，盡可能減少污染,。在使用車(chē)輛時(shí),，我們要合理規(guī)劃路線，減少不必要的里程,，節(jié)約能源,，保護(hù)環(huán)境。這些環(huán)保原則的應(yīng)用不僅能對(duì)環(huán)境起到保護(hù)作用,，也能節(jié)省費(fèi)用,，提高車(chē)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)效益。

再次,，安全與環(huán)保是緊密相關(guān)的,。車(chē)隊(duì)的安全與環(huán)保是相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系,。只有保證安全,，才能有良好的環(huán)保效果。培訓(xùn)中,，我們學(xué)習(xí)了如何正確駕駛車(chē)輛,，如何合理行車(chē)，這些都是保證安全的前提,。同時(shí)，安全駕駛也是環(huán)保的前提,，不僅能減少事故的發(fā)生,，還能減少?gòu)U氣的排放。此外,，培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了車(chē)輛的合理維護(hù),、及時(shí)檢修等，這些措施不僅有助于保持良好的行駛狀態(tài),，還能減少能源的浪費(fèi),，提高燃油利用率。

最后,，安全環(huán)保教育要持續(xù)不斷,。在培訓(xùn)的最后，我們得出的結(jié)論是安全環(huán)保教育是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,。車(chē)隊(duì)的成員需要不斷學(xué)習(xí),、提高安全和環(huán)保意識(shí)。我們要加強(qiáng)培訓(xùn),，提高各個(gè)環(huán)節(jié)的安全和環(huán)保水平,。此外，監(jiān)管和管理也是至關(guān)重要的,，要建立完善的安全環(huán)保制度,，加強(qiáng)對(duì)車(chē)隊(duì)的管理和監(jiān)督,，確保安全環(huán)保工作的順利開(kāi)展。只有在持續(xù)教育和監(jiān)管的支持下,，車(chē)隊(duì)的安全和環(huán)保工作才能得到有效的保障,。

總結(jié)起來(lái)，通過(guò)這次車(chē)隊(duì)的安全環(huán)保教育培訓(xùn),，我深刻認(rèn)識(shí)到安全和環(huán)保是我們每個(gè)車(chē)隊(duì)成員應(yīng)盡的責(zé)任,。在實(shí)際工作中，我們要始終把安全放在第一位,，切實(shí)加強(qiáng)安全知識(shí)和技能的培訓(xùn),，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。同時(shí),，我們也要時(shí)刻關(guān)注環(huán)保,，通過(guò)科學(xué)管理，減少污染,，節(jié)約能源,，保護(hù)環(huán)境。只有將安全和環(huán)保緊密結(jié)合起來(lái),，才能為車(chē)隊(duì)的發(fā)展和社會(huì)的繁榮做出積極的貢獻(xiàn),。

教育顧問(wèn)的安全環(huán)保工作心得體會(huì)篇八

置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)總結(jié)（一）：

透過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚，從之前的不了解,、感興趣到此刻的越來(lái)越喜歡,，在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷(xiāo)售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門(mén)里干所有事都得親力親為,，從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自我辦,，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤(pán)還得了解其他的樓盤(pán),。包括地段,、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

1,。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能,，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解,。當(dāng)然,，對(duì)你所在的銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體,。

2,。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷(xiāo)售,。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的,，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心,，多思考,，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),，正確一點(diǎn),。

3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,，你都要把很自信,，精力充沛的，大方得體,，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事,、客戶身上,，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽(yáng)光的一面去影響別人,，這樣別人才會(huì)去欣賞你,，認(rèn)可你。

5,。當(dāng)自我業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自我,，甚至去埋怨別人或者說(shuō)自我運(yùn)氣不好，要以一顆平常心對(duì)待,。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，多向銷(xiāo)售好的同事多多學(xué)習(xí),。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫忙的,，你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快,。地產(chǎn)銷(xiāo)售不只是只要自我努力就有回報(bào)的工作，你要明白別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,，別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多,，做事的方法好等等,。要克服這些，你務(wù)必多思考,。6,。地產(chǎn)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)激烈,，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,，不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意,，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間有沒(méi)有學(xué)到東西有沒(méi)有后悔自我當(dāng)初的選取。所以自我必須要給自我做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到必須程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài),，客戶也不想接,，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了,。沒(méi)有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬?。是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),，使自我的人生有正確的方向,。

中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺(jué)得像我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點(diǎn);。

1,。較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)(必要的專業(yè)術(shù)語(yǔ)使用會(huì)使我們更有說(shuō)服力,，更讓客戶信服放心)。

2,。廣闊的知識(shí)面(跟不一樣的客戶交流,，會(huì)有不一樣的側(cè)重點(diǎn)，有的客戶喜歡旅游,，有的客戶喜歡財(cái)經(jīng),，有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會(huì)更愉快)3,。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時(shí)整理出客戶所透露出來(lái)的信息,，自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何,、經(jīng)濟(jì)潛力能夠承受的范圍),。

4。善于傾聽(tīng)(有時(shí)傾聽(tīng)比講一大堆的道理更管用,，你說(shuō)一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,，你所解決的問(wèn)題不是客戶所關(guān)心的問(wèn)題那么也是不成功的交流)。

5,。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力(做為一名銷(xiāo)售所面臨的第一大問(wèn)題就能是與人溝通的潛力,，你善于溝通才能把你自我介紹出去，繼而把自我推銷(xiāo)出去把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成,、作用,、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面),。

置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)總結(jié)（二）：

置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告,。

恭喜你，高貝,！在你的實(shí)習(xí)報(bào)告里,，我沒(méi)有看到抱怨，害怕,，懊悔和懷疑,，我看到的是一個(gè)氣場(chǎng)十足的置業(yè)顧問(wèn)，充滿了正能量,，誰(shuí)能想到你工作還不到半年,，為你喝彩！為你加油,！

邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里,。我們高興,、我們興奮，因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì),。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),，專門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。

由于對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售十分感興趣,，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的資料只有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的宣傳,，另一個(gè)是房產(chǎn)銷(xiāo)售――置業(yè)顧問(wèn),?；仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),?；旧系竭_(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,，我主要從以下幾方面來(lái)說(shuō)明我的實(shí)習(xí)狀況,。

實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介。

西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn),，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、推廣,、銷(xiāo)售等一系列活動(dòng),。[蓮山課件]公司成功策劃銷(xiāo)售了多個(gè)樓盤(pán)，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員,。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,，前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶外廣告的宣傳工作，工作資料是主動(dòng)尋找客戶,，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等,，如果客戶有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式，后期聯(lián)系,。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問(wèn),，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤(pán)的具體信息,，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià),。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的狀況,。同時(shí)給顧客提出一些我們自我的見(jiàn)解,。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。

下方是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖：1,。戶外商鋪宣傳和銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程:,。

尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務(wù),。

2。房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程：

尋找顧客――現(xiàn)場(chǎng)接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務(wù),。

實(shí)習(xí)目的：

1,。了解房地產(chǎn)公司部門(mén)的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程2,。了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程,。

3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位,。

4,。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí),，掌握銷(xiāo)售樓盤(pán)的基本職能和技巧。

實(shí)習(xí)資料：

職位：置業(yè)顧問(wèn),。

工作資料：前期先理解公司培訓(xùn),，對(duì)自我的項(xiàng)目了解，經(jīng)過(guò)一系列考核（講沙盤(pán),，講戶型,，講市場(chǎng)等）然后做市場(chǎng)宣傳，對(duì)樓盤(pán)周邊區(qū)域的樓盤(pán),、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)做基本了解,，比較出我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而找出應(yīng)對(duì)方法,。在實(shí)習(xí)期間公司對(duì)我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn),，包括心態(tài)和技能。對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì)直接安排先從約客,、帶客開(kāi)始,。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門(mén)經(jīng)理還要求了客戶量，每個(gè)人每10天至少務(wù)必約5批客戶,，所以說(shuō)公司在約客戶,、帶客戶這方面還是十分重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個(gè)銷(xiāo)售小組,，每一天負(fù)責(zé)接待客戶,，接聽(tīng)電話和約客戶。接待的時(shí)候第一句是：您好,，歡迎光臨學(xué)府街區(qū),，您之前來(lái)過(guò)我們那里嗎？,。要是客戶說(shuō)來(lái)過(guò),，就得給客戶找接待過(guò)他的銷(xiāo)售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生,。如果是第一次來(lái)就向客戶介紹我們的樓盤(pán),，介紹沙盤(pán)，戶型等,。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置,、附近的配套設(shè)施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000,，大定10000）――簽購(gòu)房合同――做分期――辦入住,。這就是整個(gè)過(guò)程。

接電工作描述：第一句是,，您好,，先生/女士，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(wèn)（名字）然后問(wèn)客戶思考你們的住宅和商鋪不,，客戶放電話前要問(wèn)是怎樣了解我們項(xiàng)目的,，根據(jù)實(shí)際狀況對(duì)出具體的解答并登記。記得最開(kāi)始有一次,，我打電話剛說(shuō)：您好,，那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。電話對(duì)面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé),，說(shuō)你們這群人一天吃飽沒(méi)事干了,，整天打騷擾電話！我直接就和那位先生吵起來(lái)了,，當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我,，人家不需要就不需要，犯不著吵架,。我還很不服氣,。慢慢的時(shí)間長(zhǎng)了，我也學(xué)會(huì)了怎樣和這類(lèi)客戶打交道,。當(dāng)客戶對(duì)你很憤怒很生氣的時(shí)候,，你自我首先不要急不要燥，靜下心來(lái)慢慢跟客戶解釋溝通,，這樣貌客戶也就會(huì)心平氣和下來(lái),，溝通才會(huì)繼續(xù)。從這件事,，我懂得了和任何客戶打交道,，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥,，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐,。

實(shí)習(xí)體會(huì)。

透過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚,，從之前的不了解,、感興趣到此刻的越來(lái)越喜歡，在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷(xiāo)售技能和一系列購(gòu)房流程,。因?yàn)樵谶@個(gè)部門(mén)里干所有事都得親力親為,，從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多,，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤(pán)還得了解其他的樓盤(pán),。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí),。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

1,。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能,，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解,。當(dāng)然,，對(duì)你所在的銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體,。

2,。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里,，做多久永遠(yuǎn)只能是銷(xiāo)售,。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶,，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心,，多思考，多跟同事搞好關(guān)系,。就是要比別人活得累一點(diǎn),，正確一點(diǎn)。3,。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,，你都要把很自信，精力充沛的,，大方得體,，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看,。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事,、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,，你務(wù)必用你陽(yáng)光的一面去影響別人,，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你,。

前言：

即將邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我的心,。

種培訓(xùn)，也是一種挑戰(zhàn),。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我在今后工作時(shí)所應(yīng)具備的能力,，培訓(xùn)我在離開(kāi)學(xué)校。

和家人羽翼保護(hù)下,，如何來(lái)面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià),。

值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力,，所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō),，讓我由稚嫩向成熟更邁,。

進(jìn)了一步！

不僅如此,，我也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的,，學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理！其實(shí)實(shí)訓(xùn)之,。

前我對(duì)房地產(chǎn)充滿了憧憬，但同時(shí)也有些懼怕,。因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有工作過(guò),，也害怕別人不愿意搭。

可以學(xué)到東西的,。在店里最主要的兩個(gè)任務(wù)就是：看小區(qū)以及和置業(yè)顧問(wèn)一起去看房源,。譬。

以真的可以學(xué)到很多,。

識(shí),。黃總和魏總的講解實(shí)在精彩，是我對(duì)房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡,。工作有時(shí)比較閑,，我還。

會(huì)坐在那聽(tīng)置業(yè)顧問(wèn)之間談話,，置業(yè)顧問(wèn)與客戶的交流,，記得有一個(gè)新置業(yè)顧問(wèn)問(wèn)一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。

不是要等到所有的問(wèn)題都集中到一起時(shí)你才來(lái)解決,！那樣可定會(huì)出問(wèn)題的,。的確，工作中存,。

在了太多的不確定的因素,，許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。不,。

是光用想,，想只是行動(dòng)的開(kāi)始，但不是行動(dòng)的執(zhí)行者,?！皩?shí)踐出真知”，這是個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)變的宗旨,。

這么順利的完成實(shí)訓(xùn),，并且還學(xué)到那么多知識(shí)，在離別的時(shí)候,，對(duì)他們每個(gè)人不僅充滿的是,。

（1）,、實(shí)習(xí)時(shí)間2013年6月。

產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程,、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的感性認(rèn)識(shí),，鍛煉學(xué)生獨(dú)立從事房地產(chǎn)開(kāi)。

發(fā)與經(jīng)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)的能力,，并為今后從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐打下基礎(chǔ),。

（3）、實(shí)習(xí)內(nèi)容,。

主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況：

1,、項(xiàng)目基本情況。包括項(xiàng)目名稱,，性質(zhì),，開(kāi)發(fā)商，地理位置,，總占地面積,，總建筑面積，建筑密度,，容積率,，各類(lèi)建筑構(gòu)成等。2,、開(kāi)發(fā)商情況,。

位的招投標(biāo)等，項(xiàng)目的建設(shè)手續(xù)辦理情況,，物業(yè)管理安排,。5、項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,，房型戶型,，主要客戶群分析。6,、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析,。

7、項(xiàng)目的投資額估算和融資方案,。8,、項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)方案和渠道。9,、項(xiàng)目的收入估算,。

10、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算。

11,、關(guān)于對(duì)于提升該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)效果的建議等,。

（4）、實(shí)習(xí)過(guò)程,。我們小組共10人,，在6月9號(hào)早上八點(diǎn)半早學(xué)校南門(mén)集合，到未來(lái),。

域房地產(chǎn)進(jìn)行實(shí)習(xí),，到達(dá)未來(lái)域后，我們分為兩個(gè)小組一個(gè)小組負(fù)責(zé)在外面詢問(wèn)門(mén)崗等基本,。

業(yè)管理有關(guān)的一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,，在交談中，有人負(fù)責(zé)提問(wèn)問(wèn)題,，有人負(fù)責(zé)記錄問(wèn)題,，有人負(fù)責(zé),。

容的了解與未來(lái)域的相關(guān)信息的對(duì)比一一與部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行核實(shí)與試探性詢問(wèn),，涉及到商業(yè)機(jī)。

密的我們主動(dòng)避開(kāi),，總之通過(guò)我們的不懈努力,，完成了未來(lái)域的房地產(chǎn)實(shí)習(xí)。

（5）,、收獲與體會(huì)1,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

根據(jù)老師安排每個(gè)小組分為10人,，我們小組通過(guò)一天時(shí)間組合而成,，平常也很少在一起。

實(shí)習(xí)或工作過(guò),，不過(guò)大家對(duì)這次房地產(chǎn)實(shí)習(xí)都很認(rèn)真,，以魏翠紅為組長(zhǎng)，積極帶領(lǐng)小組成員,。

以這次實(shí)習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開(kāi)小組的積極努力團(tuán)結(jié)協(xié)作,。2、個(gè)人提高,。

此次未來(lái)域房地產(chǎn)實(shí)習(xí)精力,，進(jìn)一步了解了房地產(chǎn)行業(yè)的某些具體行規(guī)等特點(diǎn)，對(duì)房地,。

產(chǎn)行業(yè)的初步征地開(kāi)發(fā)到后期的銷(xiāo)售入住等專業(yè)問(wèn)題也有了很多實(shí)際的認(rèn)識(shí),，最重要的是為。

以后從事房地產(chǎn)行業(yè)提供了不可多得的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也將課本上的理論知識(shí)與實(shí)際狀況進(jìn)行了,。

一次完美的整合與理解,。指導(dǎo)老師：郝凌云。

學(xué)生：申志寬,。

學(xué)號(hào)：121410239,。

班級(jí):1214102。

次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,，黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,，而通過(guò)。

此次培訓(xùn),，我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離,。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下,。

有以下幾點(diǎn)：

1,、做事情要有針對(duì)性：此次培訓(xùn)主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模,。

容,，收益很大。特別是市場(chǎng)調(diào)研這一塊,，通過(guò)這一次培訓(xùn),，我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán)，不夠針,。

對(duì)性,。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對(duì)性,，這樣不僅能提高效率,，而且。

能提高質(zhì)量,。

利,。

3、學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤(pán),，走到小區(qū)的門(mén)口,，看到。

一位保潔人員跪著擦地板,，這情景讓給他們印象很深,。先不去討論這位保潔人員是真的在擦。

往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),，更得到大家的認(rèn)同,。而作為銷(xiāo)售人員,，我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)。

產(chǎn)及其產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識(shí),；第二部分是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程基礎(chǔ)知識(shí),；第三部分是房地產(chǎn)交易與營(yíng)。

市場(chǎng)和三級(jí)市場(chǎng),；建國(guó)以來(lái)中國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展基本上是師從于香港,、起源于深圳、傳播于大陸,。

內(nèi)地,；房地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)模式主要有土地開(kāi)發(fā)、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)和物業(yè)經(jīng)營(yíng),；房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)流程主要是：

會(huì)

次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,，黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過(guò),。

此次培訓(xùn),，我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理,，總結(jié)一下,。

有以下幾點(diǎn)：

1、做事情要有針對(duì)性：此次培訓(xùn)主要分為兩部分,，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模,。

對(duì)性,。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,，一定要有針對(duì)性，這樣不僅能提高效率,，而且,。

能提高質(zhì)量。

2,、只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步：黃維老師在培訓(xùn)的過(guò)程中,，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案,。

利,。

3、學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤(pán),，走到小區(qū)的門(mén)口,，看到。

一位保潔人員跪著擦地板,，這情景讓給他們印象很深,。先不去討論這位保潔人員是真的在擦。

往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，更得到大家的認(rèn)同,。而作為銷(xiāo)售人員,，我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)。

要善于“表現(xiàn)自己”,，在今后的日子里要加油,。除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等,，類(lèi)似收獲還有很多,，在此得出一個(gè)結(jié)論，只有通過(guò)不斷努力,，才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好,。

作為房產(chǎn)公司的員工，深知前端面貌是公司對(duì)于購(gòu)房者的名片,，為了了解同行最新動(dòng)態(tài),，也是借此機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)他人所長(zhǎng)，為此參觀了紅谷灘正在售的九頌山河樓盤(pán),。

下八一橋往洪都大橋方向約200米處有一九頌山河宣傳板,，還有一位保安站臺(tái)，往里走有宣傳海報(bào)之類(lèi)的,，門(mén)口綠化做得很不錯(cuò),，進(jìn)門(mén)口會(huì)立馬有人迎上來(lái)，且問(wèn)我是否第一次來(lái)看房,，之后便引我到區(qū)域圖位置進(jìn)行講解,，區(qū)域圖采用的是立體格局的方式，輻射新老城區(qū),，置業(yè)顧問(wèn)首先給我大致介紹了周邊地理位置,，然后是非常有自信的告訴我這個(gè)項(xiàng)目所擁有的四大特點(diǎn)，我比較有印像的是政府在**江一百米之內(nèi)不再會(huì)批住宅用地,，這塊地是很稀有的了,。介紹完區(qū)域之后便引我到沙盤(pán)位置，沙盤(pán)也與我講到了四大優(yōu)勢(shì),，其中也有一點(diǎn)印象深的是樓間距大,，告之我五十米之內(nèi)的算是標(biāo)準(zhǔn)的樓間距，但他們的達(dá)到了一百五十米,，且只有六棟,，綠化率達(dá)百分之四十以上，之后在了解我想要的戶型后介紹了幾種樓似戶型,，在沙盤(pán)邊還有一個(gè)區(qū)域模型是將來(lái)會(huì)建成的**江主題公園,，也給我簡(jiǎn)單介紹了下主題公司建成后都有哪些娛樂(lè)休閑設(shè)施,，全部了解后我想做一份置業(yè)計(jì)劃書(shū)但因房?jī)r(jià)未出沒(méi)給我做，還過(guò)建議我辦張卡,，可以參加活動(dòng)且開(kāi)盤(pán)可優(yōu)先選房,，最后拿了些資料給我并送我至馬路邊。

教育顧問(wèn)的安全環(huán)保工作心得體會(huì)篇九

隨著環(huán)境污染和自然災(zāi)害的不斷增多,，環(huán)保安全教育變得越來(lái)越重要,。在環(huán)保安全教育中，我們了解到了許多保護(hù)環(huán)境和自身安全的方法和技巧,。通過(guò)這次學(xué)習(xí),，我深刻認(rèn)識(shí)到了環(huán)保安全問(wèn)題的緊迫性和重要性。以下是我在環(huán)保安全教育中的心得體會(huì),。

第一段：親近大自然,，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)。

通過(guò)參加環(huán)保安全教育,，我接觸到了大量的自然資源,，親眼目睹了環(huán)境的變遷。在郊外野外實(shí)踐中,，我看到了山川河流的美麗,，感受到了森林帶來(lái)的清新和湖泊帶來(lái)的寧?kù)o。然而,，我也看到了一些嚴(yán)重的環(huán)境污染現(xiàn)象,，如河水被廢棄物污染，空氣中彌漫著濃重的工業(yè)氣味等,。這些景象讓我意識(shí)到保護(hù)環(huán)境的重要性,，我們應(yīng)該盡自己的一份力量,，保護(hù)我們生活的美麗家園,。

第二段：學(xué)習(xí)避險(xiǎn)自救,，做個(gè)安全人,。

在環(huán)保安全教育中,，我們學(xué)習(xí)到了很多避險(xiǎn)自救的知識(shí)和技巧,。比如,，在遭遇火災(zāi)時(shí),，我們應(yīng)該迅速疏散,，如有必要應(yīng)采取濕毛巾捂住口鼻，防止吸入有毒煙霧等,。在地震時(shí),，我們應(yīng)該盡量躲避坍塌物，保護(hù)頭部,，最后尋找開(kāi)闊地帶避險(xiǎn)等,。通過(guò)這些學(xué)習(xí),，我知道了如何在危險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)保護(hù)自己，也能夠幫助他人,。這讓我明白了安全教育的重要性,，我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)避險(xiǎn)自救，做一個(gè)懂得保護(hù)自己和他人的安全人,。

第三段：踐行環(huán)保守則,，傳遞愛(ài)心。

在環(huán)保安全教育中,，我們也學(xué)習(xí)到了許多環(huán)保守則,。比如，我們要節(jié)約用水,，不亂扔垃圾,，養(yǎng)成垃圾分類(lèi)的好習(xí)慣等。通過(guò)這次學(xué)習(xí),，我明白了保護(hù)環(huán)境是每個(gè)人的責(zé)任,，我們應(yīng)該從身邊的小事做起，做到環(huán)保與自己的日常生活緊密結(jié)合,。我決定從現(xiàn)在開(kāi)始,，養(yǎng)成節(jié)約用水的習(xí)慣，并且積極參加環(huán)保志愿活動(dòng),，與他人一起傳遞愛(ài)心,，共同保護(hù)環(huán)境。

第四段：科學(xué)普及環(huán)保知識(shí),，提高環(huán)保意識(shí),。

在環(huán)保安全教育中，我也了解到了許多關(guān)于環(huán)保知識(shí)的科學(xué)普及,。我知道了什么是碳排放,，為什么要減少碳排放；什么是可再生能源,，如何利用可再生能源等,。通過(guò)這些知識(shí)的學(xué)習(xí)，我對(duì)環(huán)保意識(shí)有了更深刻的了解,，也知道了如何積極參與環(huán)保行動(dòng),。我相信，只有更多的人了解環(huán)保知識(shí),，才能更好地推動(dòng)環(huán)保事業(yè)的發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

第五段：堅(jiān)持環(huán)保行動(dòng),，共創(chuàng)美好未來(lái),。

環(huán)保安全教育的過(guò)程不僅僅是知識(shí)的學(xué)習(xí),，更是一種行動(dòng)和責(zé)任的承擔(dān)。我決定以行動(dòng)來(lái)堅(jiān)持環(huán)保,，共創(chuàng)美好未來(lái),。我將從自身做起，養(yǎng)成良好的環(huán)保習(xí)慣,，并鼓勵(lì)身邊的人一起參與環(huán)?；顒?dòng)。我相信,，只有每個(gè)人都積極參與環(huán)保行動(dòng),，才能夠共同創(chuàng)造一個(gè)更美好的未來(lái)。

通過(guò)這次環(huán)保安全教育,，我有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解,。我將在日常生活中踐行環(huán)保守則，學(xué)會(huì)避險(xiǎn)自救,，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)保護(hù)環(huán)境和自我安全,，向他人傳遞環(huán)保的愛(ài)心。只有我們每個(gè)人的共同努力,，我們的地球才能變得更加美麗和安全,。

教育顧問(wèn)的安全環(huán)保工作心得體會(huì)篇十

是的，這就是售前顧問(wèn),。一個(gè)激情萬(wàn)丈獨(dú)挑大梁的角色,，一個(gè)有歡笑也有淚水的崗位。

其實(shí)我一直覺(jué)得售前顧問(wèn)與舞臺(tái)上的表演者有很多相似的地方,?！芭_(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”,。一場(chǎng)優(yōu)秀的表演,，與演員本身的天賦有關(guān)，而更為重要的,，一定是演員細(xì)心揣摩劇本,、苦練演技的結(jié)果。售前顧問(wèn)也是一樣,，唯有潛心修煉,，方能彰顯專業(yè)。

想要成為一名優(yōu)秀的售前顧問(wèn),，我覺(jué)得以下幾點(diǎn)非常重要。

外要修其形,，內(nèi)要練真功,；

緊跟客戶走,，團(tuán)隊(duì)立大功一、外要修其形我一直認(rèn)為,，一個(gè)好的售前顧問(wèn),，一定要有大師風(fēng)范。何為“大師風(fēng)范”,？——自信,、激情、鎮(zhèn)定,、良好的表達(dá),。

好的電視劇為什么吸引人？因?yàn)閯”揪?，表演自然,，觀眾會(huì)不自覺(jué)的就被帶入劇情當(dāng)中，一直看下去,，不愿意換臺(tái),。一場(chǎng)好的演講也是一樣。如果演講者連話都說(shuō)不流暢,，意思表達(dá)不清,，語(yǔ)言平鋪直敘，客戶肯定有想要換臺(tái)的沖動(dòng),。對(duì)于公司與產(chǎn)品的評(píng)價(jià),，肯定也要大打折扣了。

我們有一些顧問(wèn),，對(duì)產(chǎn)品解決方案了如指掌,，對(duì)客戶應(yīng)用場(chǎng)景感同身受，但是一到了講臺(tái)上,，特別是面對(duì)一屋子的客戶高層,，就容易緊張。說(shuō)話聲音小,，前言不搭后語(yǔ),，甚至連眼神都不敢跟客戶正面接觸。這樣就很難與客戶有一個(gè)愉快的交流,，也很難給客戶留下好的印象,。

自信，是作為售前顧問(wèn)非常重要的一個(gè)基本素質(zhì),。當(dāng)然,，這個(gè)自信，需要有過(guò)硬的行業(yè)知識(shí),、產(chǎn)品知識(shí),，充分的事前準(zhǔn)備作為基礎(chǔ),，否則就是盲目自負(fù)了。對(duì)于張嘴就說(shuō)大話,、不懂產(chǎn)品卻隨口承諾的售前顧問(wèn),，我相信銷(xiāo)售都是避之唯恐不及。

自信,，體現(xiàn)在與客戶接觸的每一個(gè)接人待物,、方案講解、疑問(wèn)解答等等細(xì)節(jié)中,。自信的微笑與不卑不亢的態(tài)度,，是一個(gè)售前顧問(wèn)良好風(fēng)范的直接表象。售前顧問(wèn)代表的是公司的專家形象,，如果專家都對(duì)自己不自信,，客戶又怎么會(huì)信任的把項(xiàng)目交到你手中呢,？第二個(gè)就是激情,。

工作是否有激情，往往是一個(gè)售前顧問(wèn)是否能成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀售前顧問(wèn)的非常重要的因素,。售前工作有其特殊性,。客戶的需求千變?nèi)f化,，客戶項(xiàng)目進(jìn)程刻不容緩,。售前就好像隨時(shí)待命出征的戰(zhàn)士一樣,，需要隨時(shí)做好打一場(chǎng)硬仗的準(zhǔn)備,，也經(jīng)常需要為了一場(chǎng)完美的呈現(xiàn)而日夜兼程,。售前的方案其實(shí)沒(méi)有統(tǒng)一衡量的標(biāo)準(zhǔn),，如果沒(méi)有工作的激情,、挑戰(zhàn)的激情，沒(méi)有對(duì)成功的渴望,，是很難打造出一份相對(duì)完美的方案的,。

另外，如果在現(xiàn)場(chǎng)演講中注入一些激情，也必將使你的表現(xiàn)更加的出彩,。雖然說(shuō)不同的顧問(wèn)有不同的風(fēng)格,，有人喜歡靜靜的敘述,，也有人喜歡抑揚(yáng)頓挫,。但是總體而言，還是激情演講更能抓住客戶的注意力,，讓客戶更深的了解我們的方案,。

第三點(diǎn)是鎮(zhèn)定。

逆,，不惶餒,；

安，不奢逸,；

危,，不驚懼；

胸有驚雷而面如平湖者,，可拜上將軍,。”深以為然,。

每個(gè)顧問(wèn)的知識(shí)范圍都是有限的,，產(chǎn)品的功能范圍也是有限的。遇到客戶的突發(fā)提問(wèn),，其實(shí)并不是每個(gè)問(wèn)題都要硬邦邦給出正面回復(fù),。如何應(yīng)對(duì)客戶的突發(fā)提問(wèn)，有一些技巧,。比如說(shuō)：

1.當(dāng)客戶突然問(wèn)到某個(gè)管理難題如何解決時(shí),，可以問(wèn)客戶，為什么會(huì)存在這個(gè)管理難題,？在業(yè)務(wù)上是否是一個(gè)一定要解決的問(wèn)題,？還是因?yàn)榇嬖谄渌那疤釛l件。有些問(wèn)題其實(shí)并不重要,，不是核心問(wèn)題,，客戶會(huì)有人自己跳出來(lái)把這個(gè)問(wèn)題擋回去。

2.客戶的管理水平或者周邊的環(huán)境是否足以支撐解決該問(wèn)題,？有時(shí)候,，即使是軟件能夠解決該問(wèn)題，客戶的環(huán)境也不足以支撐該功能的實(shí)施,。比如一些高級(jí)生產(chǎn)排程的問(wèn)題,。

所以日常對(duì)各軟件廠商典型客戶的資料收集與學(xué)習(xí)非常重要。

4.能正面回答的，于我們有利的問(wèn)題,，一定要給出直接明確的答復(fù),。盡量少用“應(yīng)該可以”“好像可以”“我覺(jué)得”等不確定性的字眼?？蛻魰?huì)對(duì)你的答案產(chǎn)生不信任感,。那么你這個(gè)問(wèn)題就是白回答了。

5.實(shí)在是難以回答的問(wèn)題,，可以微笑著對(duì)客戶說(shuō),，需要回公司與顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)討論后給客戶答復(fù)。當(dāng)然,，這種情況不宜多,。否則客戶對(duì)你的信任感會(huì)大幅降低。一個(gè)優(yōu)秀的售前顧問(wèn),，最好是一個(gè)問(wèn)題都不要帶回來(lái),，都能給客戶滿意的答復(fù)。

第四點(diǎn)就是優(yōu)秀的表達(dá),。

表達(dá)能力是售前顧問(wèn)非常重要的能力體現(xiàn),。這里不僅僅是我們常說(shuō)的口才好不好的問(wèn)題，更重要的是,，是否能做到“主題明確,、思路清晰、言簡(jiǎn)意賅,、印象深刻”,。售前與客戶的交流往往機(jī)會(huì)難得，時(shí)間有限,。如何在有限的時(shí)間內(nèi),，把公司想要傳達(dá)的信息讓客戶記住并且得到客戶認(rèn)可，如果能做到以上四點(diǎn),，應(yīng)該就離目標(biāo)不遠(yuǎn)了,。

有人會(huì)說(shuō)，啊,，我表達(dá)不好,，遇事容易緊張，我看來(lái)是做不了售前了,。其實(shí)不是這樣的,。所謂的“大師風(fēng)范”——自信、激情,、鎮(zhèn)定,、良好的表達(dá),，其實(shí)都是可以通過(guò)不斷的練習(xí)來(lái)培養(yǎng)并持續(xù)改善的。

記得我剛進(jìn)公司的時(shí)候,，因?yàn)橐郧霸诩追降臉I(yè)務(wù)部門(mén),，對(duì)erp行業(yè)術(shù)語(yǔ)非常的陌生，也不知道一個(gè)演講到底該如何組織語(yǔ)言,，演講經(jīng)常時(shí)斷時(shí)續(xù),，有時(shí)候自己都講不下去。特別是一遇到很多圖表沒(méi)有文字的ppt我就犯愁,。

怎么辦呢,？沒(méi)有辦法,。我就一張一張ppt去請(qǐng)教前輩們,，“這張ppt該怎么講呢？”“如果是你你怎么講,？”然后把聽(tīng)來(lái)的內(nèi)容理解之后在ppt下面寫(xiě)備注,，再背下來(lái)。然后一遍一遍講給自己聽(tīng),。在去客戶的前一天晚上,，我往往要無(wú)數(shù)次的過(guò)ppt，直到閉上眼睛也能把整個(gè)方案內(nèi)容復(fù)述的差不多為止,。這樣,，第二天的演講往往就會(huì)非常的順利。因?yàn)槊繌埰釉诜?yè)之前我都知道下一張是什么,。經(jīng)過(guò)這么多年的不斷練習(xí),，我現(xiàn)在已經(jīng)不需要這么辛苦。我相信大家都可以做到,，只是看你愿意付出多少努力而已,。

二、內(nèi)要練真功前面講到優(yōu)秀的售前顧問(wèn)需要自信,、激情,、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá),。但是這些都有一個(gè)前提條件,，就是顧問(wèn)要胸中有料。如果客戶業(yè)務(wù)也不熟悉,，產(chǎn)品功能也不熟悉,，只有“大師風(fēng)范”，那跟電視購(gòu)物的導(dǎo)購(gòu)員就沒(méi)有區(qū)別了,?！案褂性?shī)書(shū)氣自華”,，胸中有丘壑，自然能表現(xiàn)的自信與鎮(zhèn)定,。

但是,，怎樣才能修煉好內(nèi)功呢？一般來(lái)說(shuō)售前顧問(wèn)分為兩種,。一種是偏業(yè)務(wù)的行業(yè)顧問(wèn),，一種是偏產(chǎn)品的產(chǎn)品顧問(wèn)。

行業(yè)顧問(wèn)往往需要有行業(yè)背景,，比如說(shuō)有在專業(yè)廠商的工作經(jīng)歷,，或者有在甲方企業(yè)的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。這樣才能了解行業(yè)的全貌,，深刻理解行業(yè)難點(diǎn)與痛點(diǎn)，為成為行業(yè)專家奠定基礎(chǔ)。除此之外,，對(duì)行業(yè)解決方案的學(xué)習(xí)與理解,、對(duì)行業(yè)案例的收集、對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)的關(guān)注也非常關(guān)鍵。這些資料有些可以來(lái)自內(nèi)部知識(shí)中心,，有一些則需要到一些專業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行收集與主動(dòng)學(xué)習(xí),。做一個(gè)有行業(yè)方向的有心人，你就會(huì)在日積月累的閱讀中積累越來(lái)越多的知識(shí),。

而對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的熟悉,，我覺(jué)得是每一個(gè)售前顧問(wèn)的基本功,。

不管你是行業(yè)顧問(wèn),、行業(yè)專家,，還是初出茅廬的產(chǎn)品顧問(wèn),，都需要做到對(duì)產(chǎn)品功能心中有數(shù),。什么功能能實(shí)現(xiàn)，什么功能不能實(shí)現(xiàn),，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)功能客戶的應(yīng)用場(chǎng)景是怎樣的,，客戶應(yīng)用中的異常流程應(yīng)該如何處理等等，售前顧問(wèn)都應(yīng)該了如指掌,。

雖然顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)中理論中有一句話,，叫“我們賣(mài)的不是牛排，而是烤牛排的吱吱聲”,，但是如果你不知道怎么烤牛排,，又怎么知道會(huì)不會(huì)把牛排烤糊呢？以前有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,，高端的售前顧問(wèn)是不需要懂產(chǎn)品的,，只需要去客戶那里講行業(yè)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)，得到客戶的認(rèn)同就好了,。這種顧問(wèn)的確有些時(shí)候在與客戶高層溝通時(shí)會(huì)很容易得到客戶的認(rèn)同,，但是隨著客戶需求的越來(lái)越細(xì)致與理性，很多客戶會(huì)不僅滿足于此?？蛻舨粌H需要你給出行業(yè)解決方案建議,，也需要你給出準(zhǔn)確的功能匹配與開(kāi)發(fā)評(píng)估，否則會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)很多交付的風(fēng)險(xiǎn),。到底公司能做什么,、不能做什么、準(zhǔn)備給客戶做到什么程度,，如果售前顧問(wèn)都沒(méi)有一個(gè)明確的判斷,，最終帶來(lái)的，只能是項(xiàng)目范圍的無(wú)邊無(wú)界,，以及項(xiàng)目實(shí)施的高風(fēng)險(xiǎn),。當(dāng)然，我們也可以通過(guò)行業(yè)顧問(wèn)與產(chǎn)品顧問(wèn)一起配合,，來(lái)達(dá)到既滿足客戶高層對(duì)高端交流的期望,，又實(shí)現(xiàn)公司對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與范圍的提前規(guī)避的目的。

三,、緊跟客戶走成熟的售前,，在以展現(xiàn)自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)與方案特性為核心目的的前提下，永遠(yuǎn)是以聽(tīng)眾為核心,，講解他們最關(guān)心的,、迫切的、最感興趣的主題,。

你說(shuō)你的產(chǎn)品在財(cái)務(wù)方面很強(qiáng)大----關(guān)我什么事,，我不關(guān)心財(cái)務(wù)；

我們站在臺(tái)上,，永遠(yuǎn)要聽(tīng)到客戶在問(wèn)：關(guān)我什么事,？有時(shí)候講完一個(gè)方案，客戶上來(lái)說(shuō),，“啊,，你們講的很好，很專業(yè),。非常感謝！”但是最后客戶卻選擇了別人簽單,。為什么,？因?yàn)槟銢](méi)有抓住客戶的核心需求，解決客戶的核心問(wèn)題,。

在講解方案之前,，一定要多做了解：這個(gè)企業(yè)為什么現(xiàn)在提出要上信息化？誰(shuí)提出立項(xiàng)的,？他的目的是什么,？哪些問(wèn)題是他最核心想要解決的,？了解不清楚這些問(wèn)題，你的方案講的再完整再全面,，客戶可能還是認(rèn)為：你沒(méi)有講到我所關(guān)注的,，不適合我。

另外,，成熟的售前,，要學(xué)會(huì)以客戶的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。

不要總站在臺(tái)上講“bom,、mrp,、aps”，客戶企業(yè)內(nèi)部怎么表述相關(guān)名詞的,？這是我們要關(guān)注的問(wèn)題,。很多時(shí)候我們?cè)诜桨钢v解之前會(huì)安排需求調(diào)研。需求調(diào)研的目的,，一方面是了解客戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,，了解企業(yè)的管理難題。另外更重要的一點(diǎn),，是了解客戶決策團(tuán)隊(duì)的人員關(guān)系,、客戶內(nèi)部的術(shù)語(yǔ)與表達(dá)習(xí)慣。

在方案講解的時(shí)候,，如果能適當(dāng)?shù)囊云髽I(yè)的真實(shí)案例來(lái)舉例子,，以客戶的表達(dá)術(shù)語(yǔ)來(lái)進(jìn)行方案陳述，一方面可以很好的抓住客戶關(guān)注的焦點(diǎn),，也能讓客戶覺(jué)得你很了解企業(yè),，更能讓客戶在短時(shí)間內(nèi)更好的理解我們的方案。

比如,，在講解某個(gè)銷(xiāo)售管理的方案時(shí),，可以特別提到：“需求調(diào)研時(shí)，我們銷(xiāo)售的王總跟我講,，我們的信用管理目前比較難處理.......”,，盡量多的提到客戶的人員與稱謂，客戶的注意力會(huì)馬上回到方案上來(lái),。并可以在方案講解中帶動(dòng)更多的互動(dòng)交流,，讓整個(gè)會(huì)議更加生動(dòng)與愉快，給客戶留下深刻的印象,。

與客戶的會(huì)議交流,，讓客戶不打瞌睡是第一層次；

讓客戶集中注意力聽(tīng)完全程是第二層次；

而讓客戶參與其中并能很好的控制場(chǎng)面,，讓客戶滿意的點(diǎn)頭則是第三層次了,。

四、團(tuán)隊(duì)立大功很多時(shí)候我們都認(rèn)為,，如果售前顧問(wèn)能力很強(qiáng),，既懂行業(yè)又懂產(chǎn)品，客戶的什么問(wèn)題都能給出滿意的答復(fù),，是不是這個(gè)項(xiàng)目就一定是我們的呢,？其實(shí)不然。

排除掉商務(wù)原因與不公平競(jìng)爭(zhēng)因素,，客戶依然有可能不選你而選別人,。這是我在實(shí)際項(xiàng)目支持中了解到的一個(gè)影響客戶選型的非常重要的因素，而且在近來(lái)越來(lái)越重要了,。----“客戶要選的,，是一支可以幫助客戶做好項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)，而不是一個(gè)個(gè)人能力非常突出的售前顧問(wèn),?！痹?jīng)有一個(gè)親身經(jīng)歷的項(xiàng)目讓我印象非常深刻。

在那個(gè)項(xiàng)目中,，幾家供應(yīng)商都一樣在需求調(diào)研后進(jìn)行方案講解,，我們的講解非常成功?？蛻魪V泛認(rèn)為我們的方案緊抓需求,，能夠很好的解決客戶的問(wèn)題，也對(duì)我的個(gè)人能力非常認(rèn)可,。這個(gè)時(shí)候,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手找到客戶的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，說(shuō)了這樣一句話：“他們只有這一個(gè)顧問(wèn)了解制造行業(yè),，其他顧問(wèn)都很一般,。對(duì)行業(yè)與產(chǎn)品的了解都很有限?！保ㄟ@個(gè)我們事后才了解到）,。

客戶為了慎重起見(jiàn)，要求幾家供應(yīng)商安排詳細(xì)的產(chǎn)品demo演示,。經(jīng)過(guò)慎重的準(zhǔn)備之后,，我們又給客戶進(jìn)行了產(chǎn)品演示，產(chǎn)品演示依然以我為主,。效果雖然不是特別出彩，也算比較好的完成了任務(wù)。但是出乎意料的是,，最后客戶選擇了另外一家簽約,。

客戶說(shuō)，你們每次出現(xiàn),，都是銷(xiāo)售+固定的售前,。雖然售前顧問(wèn)表現(xiàn)非常不錯(cuò)，我們也很認(rèn)可,，但是我們不知道你們團(tuán)隊(duì)的其他人會(huì)如何,。而另外一家供應(yīng)商，在產(chǎn)品演示環(huán)節(jié),，是由供應(yīng)鏈,、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)的實(shí)施顧問(wèn),，分模塊分顧問(wèn)給客戶進(jìn)行了一天的產(chǎn)品演示,，客戶覺(jué)得這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)值得信賴的團(tuán)隊(duì)，而且也顯示出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售項(xiàng)目經(jīng)理具有很好的項(xiàng)目資源協(xié)調(diào)能力,。雖然后來(lái)我們做了一些補(bǔ)救,，比如安排實(shí)施團(tuán)隊(duì)與客戶見(jiàn)面,，客戶案例考察等,。但是客戶依然認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的協(xié)同作戰(zhàn)能力比我們突出。

這個(gè)案例讓我深刻的了解到,，售前顧問(wèn)的本質(zhì)到底是什么,。

我們雖然一再?gòu)?qiáng)調(diào),，售前顧問(wèn)要內(nèi)外兼修，體現(xiàn)專家形象,。但是售前顧問(wèn)的本質(zhì),，不是賣(mài)自己，而是賣(mài)產(chǎn)品與團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在的客戶,，越來(lái)越明白售前顧問(wèn)是不會(huì)全程參與后面的項(xiàng)目實(shí)施的。只有讓客戶真的認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品方案的優(yōu)勢(shì)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),，客戶才會(huì)買(mǎi)單,。而一味的表現(xiàn)售前顧問(wèn)的個(gè)人能力，雖然也許客戶會(huì)很認(rèn)可你,，卻不一定在項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)中勝出,。

因此售前顧問(wèn)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，不僅要起到技術(shù)支持與方案支持的作用,，也需要協(xié)助銷(xiāo)售項(xiàng)目經(jīng)理一起,，統(tǒng)籌安排好項(xiàng)目的售前資源與項(xiàng)目進(jìn)程,。什么時(shí)候需要出現(xiàn)技術(shù)顧問(wèn)，什么時(shí)候需要出現(xiàn)實(shí)施顧問(wèn),，什么時(shí)候需要安排企業(yè)高層會(huì)面,，這是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也是直接影響項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素,。把握好項(xiàng)目節(jié)奏,，在正確的時(shí)間打好正確的牌，才會(huì)讓客戶對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)可,，最終放心的把項(xiàng)目交給你,。團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)力量不容小覷。

有人說(shuō),，選擇了做售前顧問(wèn),，就得“清苦伴孤燈”----深夜伏幾案，只影伴孤燈,。顧問(wèn)的路很長(zhǎng),，從懵懂少年可以一直做到白發(fā)蒼蒼。前行進(jìn)步,，我們唯一的選擇,。

第2篇：置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)，促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售,，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化,、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì),，歡迎大家參考,！置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)1九月份的工作未見(jiàn)實(shí)際成效，讓我十分沮喪,，在同事和王經(jīng)理的幫忙下,，我化悲痛為力量，恢復(fù)了斗志,，認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因,，以及在下個(gè)月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售技巧。現(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下：

1）,、沒(méi)能很好的調(diào)整自我的銷(xiāo)售心態(tài),，總是太急功近利，急于求成,，太注重個(gè)人以及公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，銷(xiāo)售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。

2）,、沒(méi)能很好的抓住客戶的購(gòu)房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn),，對(duì)客戶沒(méi)有針對(duì)性的講解,，導(dǎo)致沒(méi)能很好的了解客戶的購(gòu)房心理等等。

3）,、對(duì)樓盤(pán)講解過(guò)多,，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽(tīng)后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多資料客戶不易記住,。

4）、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤(pán)的綜合知識(shí)方面,，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,，但在銷(xiāo)售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。

在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí),，我會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí),，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝,。我相信,，如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購(gòu)房需求，再進(jìn)行針對(duì)性的樓盤(pán)解說(shuō)后,，我必須能有優(yōu)異的成績(jī),。

【體會(huì)2】置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)過(guò)去的20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不可思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里,，我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來(lái)的第一天就一向存在的夢(mèng)想：從一個(gè)兼職學(xué)生,，到一個(gè)實(shí)習(xí)生，再成為一名置業(yè)顧問(wèn),。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,，從象牙塔般的大學(xué)校園來(lái)到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,，它既離不開(kāi)這一年多來(lái)在金科的勤奮努力,，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。

去年九月份,，我以兼職學(xué)生的身份開(kāi)始參與渠道部門(mén)的外拓工作,。在三個(gè)月的兼職生涯中，我開(kāi)始逐漸接觸房地產(chǎn),，并參加了包括住文化節(jié),、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng)，透過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),，自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高,，并立刻成為渠道部門(mén)外拓活動(dòng)的中流砥柱。

今年一月份,，由于表現(xiàn)優(yōu)秀,，我被公司吸納為渠道部門(mén)實(shí)習(xí)生,，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。隨著年后全國(guó)房市的回暖,，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷(xiāo)售速度大大加快,，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人潛力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升,。個(gè)性是在渠道外拓工作中,，我走遍大半個(gè)無(wú)錫多個(gè)區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線,，對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購(gòu)房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解,，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問(wèn)的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ),。

20xx年9月1日,，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對(duì)我到金科一年來(lái)兼職和實(shí)習(xí)成績(jī)的肯定,，更是一個(gè)全新的開(kāi)始——加入東方王榭銷(xiāo)售部,，成為其中的一員。

不知不覺(jué),，入職已有三個(gè)多月,。回想即將過(guò)去的20xx年,，在一年里,，我在金科獲得的實(shí)在太多太多，說(shuō)也說(shuō)不完,，要感謝的不單是一兩個(gè)人,，更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達(dá)的。

我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生,，學(xué)的是物流專業(yè),，沒(méi)有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格,、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我賣(mài)過(guò)魚(yú),、賣(mài)過(guò)衣服,、賣(mài)過(guò)酒類(lèi)產(chǎn)品，甚至擺過(guò)地?cái)?，從事了超多和銷(xiāo)售有關(guān)的工作,。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科,，也是你的細(xì)心栽培,，讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員,，晉身到銷(xiāo)售這一行列中，學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的知識(shí),。在渠道部門(mén)的工作生涯中,，吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學(xué)生成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷(xiāo)人員到置業(yè)顧問(wèn)的主角轉(zhuǎn)換,。

我更加要感謝高主管,，當(dāng)我剛進(jìn)入銷(xiāo)售部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足,，是她用女性特有的細(xì)膩和情感,，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)光跟我談心溝通,，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),，讓我時(shí)而如履薄冰,，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈,，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn),。

入職以來(lái)，從半知半解到此刻對(duì)銷(xiāo)售流程有必須的認(rèn)知,，背后其實(shí)下了不少功夫,，也用了不少時(shí)光，當(dāng)然更少不了同事間的幫忙,。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才明白,，工作量不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多,，銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,。也正因?yàn)槿绱耍也艠?lè)此不疲,，越來(lái)越喜歡這份工作,。以前常聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成,，經(jīng)常是不擇手段,，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙,，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,，我才能在銷(xiāo)售部門(mén)迅速提升自我,。俗話說(shuō)，近朱者赤近墨者黑,，因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。

所以,，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問(wèn)身份參與開(kāi)盤(pán)到目前這段銷(xiāo)售期內(nèi),，我總共銷(xiāo)售了將近5300萬(wàn)左右的金額，售出物業(yè)將近80套,，對(duì)于公司的銷(xiāo)售任務(wù)都能按時(shí)完成,。同時(shí)，在日常銷(xiāo)售工作中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),，透過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶維護(hù)方式,，并在隨后的工作中透過(guò)實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的,。

但是,，透過(guò)工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來(lái)年解決,。首先,，在一些業(yè)務(wù)知識(shí)比如銀行貸款個(gè)性是公積金這一塊，我對(duì)一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解,，在跟客戶面談時(shí)如果遇到類(lèi)似問(wèn)題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友,。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),，對(duì)周邊的一些知識(shí)也務(wù)必詳細(xì)了解,，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)金科無(wú)論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境,、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買(mǎi)的信心,。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章，寄望透過(guò)自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來(lái)充實(shí)自我,。

其次,，由于進(jìn)入銷(xiāo)售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多，所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷(xiāo)售基本能夠說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想相對(duì)于高層住宅,，洋房客戶這類(lèi)高收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣,，因此對(duì)于這兩類(lèi)客戶的銷(xiāo)售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對(duì)不一樣文化水平和不一樣購(gòu)房心態(tài)的客戶,，我們都就應(yīng)有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待,，讓其買(mǎi)得開(kāi)心，日后還想再買(mǎi),。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員務(wù)必有自我的個(gè)性,，沒(méi)有個(gè)性的銷(xiāo)售員但是是個(gè)服務(wù)員而已。但是透過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個(gè)性外,，更就應(yīng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力，同時(shí)牢記,，專業(yè),、禮貌、主動(dòng)服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷(xiāo)售工作，我急待提高自身修養(yǎng),，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn),。

另外，由于正式進(jìn)入部門(mén)的時(shí)光不長(zhǎng),，所以自我對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解,，偶爾犯下一些低級(jí)失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚,，這方面也急待在來(lái)年的工作生活中得到改善，一方面自我會(huì)多學(xué)多問(wèn),，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,，同事的提點(diǎn)。

20xx年,，既是新的一年,，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對(duì)于即將到來(lái)的一年,，對(duì)生活,，對(duì)工作，我有著太多的期望和夢(mèng)想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,，從二貸的縮緊到二手房營(yíng)業(yè)稅免征年限的變化,，再到契稅和開(kāi)發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能,，同時(shí)更有許多人開(kāi)始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌,。但是，透過(guò)在銷(xiāo)售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)無(wú)錫城市居民住宅需求的了解,，我認(rèn)為,，在新的一年，錫城樓市市仍將持續(xù)堅(jiān)挺,。

首先,，近十年以來(lái)，無(wú)錫樓市除了在20xx年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過(guò)之外,，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì),，可見(jiàn)其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的。這和中國(guó)的gdp增加速度是成正比的,，也和無(wú)錫在過(guò)去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān),。相比周邊其它城市，無(wú)錫房?jī)r(jià)原本就算低的,，如果以目前無(wú)錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來(lái)講的話,，那么錫城的房?jī)r(jià)還大有上升空間。因此,，哪怕像北京,、上海、深圳這些大城市房?jī)r(jià)下跌,，無(wú)錫也不必須會(huì)降價(jià),。

另外，房市的繁榮也是和老百姓的購(gòu)房需求分不開(kāi)的,。照目前來(lái)看,，未來(lái)幾年，無(wú)錫房市仍存在超多的剛性需求,。從去年開(kāi)始,，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無(wú)錫又開(kāi)始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程,。未來(lái)幾年,，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工，將會(huì)出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求,。我在渠道部門(mén)任職時(shí),，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域,，對(duì)里面拆遷住戶的購(gòu)房心態(tài)也有所了解,。在類(lèi)似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米,，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千,，多則每平米能拿到上萬(wàn)的補(bǔ)償金,。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費(fèi)加上原先的存款購(gòu)置高檔商品房,。在慶豐里,、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面,，也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購(gòu)買(mǎi)商品房,，這種狀況在觀天下和上院幾次開(kāi)盤(pán)中也得到過(guò)體現(xiàn)。另外,，像金科在區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“愛(ài)家金河灣”,，之所以在xx年上半年度賣(mài)得如此火爆，除了整個(gè)市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外,，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來(lái)的剛性需求也是其主要原因之一,。

當(dāng)然，由于區(qū)域不一樣,，各地方的拆遷賠款也不盡相同,。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展,，人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化，購(gòu)置高檔物業(yè),，追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流,。中國(guó)目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn),。再者,，由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購(gòu)房者的思想，近兩個(gè)月明顯感覺(jué)投資性需求較前段時(shí)光又有所增加,，“把錢(qián)放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪,。因此，相當(dāng)一部分剛性需求購(gòu)房者的購(gòu)房心態(tài)也將影響新年無(wú)錫樓市的整體走向,。

再展望一下我所銷(xiāo)售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付,，差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市,，屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,，整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。另外,，隨著廣益路與通江大道的貫通,，新公交路線的開(kāi)發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ),。并且,，政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來(lái)說(shuō)反而也是個(gè)不小的利好。

因此,，我認(rèn)為：這即將到來(lái)的20xx年,，對(duì)于無(wú)錫，對(duì)于樓市,，對(duì)于金科,，還有對(duì)于我，都是充滿期望的一年,。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,，在這充滿期望的新一年里,，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位,，勤奮工作,，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情應(yīng)對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè),，為客戶制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！【體會(huì)3】置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，我應(yīng)該很榮幸，所以,，我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí)，營(yíng)銷(xiāo),，策劃,，建筑,，家居等方面,，還有其他如收藏，運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。下面是小編為大家收集整理的置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì),，歡迎大家閱讀,。置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)篇1邁出大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里,。我們高興、我們興奮,，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí),。

由于對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售十分感興趣,而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)的專業(yè)的,，所以2009年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的,。實(shí)習(xí)的內(nèi)容有兩個(gè)一個(gè)是戶外廣告的招商,，另一個(gè)是房產(chǎn)銷(xiāo)售??置業(yè)顧問(wèn)。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,，我將主要以房產(chǎn)銷(xiāo)售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì),。

xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃,、樓盤(pán)整合營(yíng)銷(xiāo),、推廣等，是市納稅先進(jìn)單位,。公司成功策劃銷(xiāo)售了多個(gè)樓盤(pán),，電視、報(bào)紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報(bào)道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員,。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,，前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤(pán)的信息,，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià),。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解,。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作,。

時(shí)間過(guò)的很快，近半年的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,，在以后是正式工作中，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn),，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)做鋪墊,。

新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。

在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。千里之行，始于足下,。置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)篇2通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚,，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來(lái)越喜歡，在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷(xiāo)售技能和一系列購(gòu)房流程,。因?yàn)樵谶@個(gè)部門(mén)里干所有事都得親力親為,，從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自己辦，所以學(xué)的東西也多,，不僅要熟悉自己公司的樓盤(pán)還得了解其他的樓盤(pán),。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí),。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)1.在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能,，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解,。當(dāng)然,，對(duì)你所在的銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體,。

2.我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷(xiāo)售,。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的,，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心,，多思考,，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),，正確一點(diǎn),。

3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信,，精力充沛的,，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,，展現(xiàn)給你的客戶看,。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,，這里不比學(xué)校有同事也不是朋友,，你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你,，認(rèn)可你,。

4.自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個(gè)好印象,。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時(shí)候,，不要顯得很無(wú)所謂,，不在乎。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤,，毫不講理,。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。

5.當(dāng)自己業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,，甚至去埋怨別人或者說(shuō)自己運(yùn)氣不好,，要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng),。善于學(xué)習(xí)別人的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，多向銷(xiāo)售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),，學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫助的,，你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。地產(chǎn)銷(xiāo)售不只是只要自己努力就有回報(bào)的工作,，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的，別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),，比你的經(jīng)驗(yàn)多,，比你客戶多，做事的方法好等等,。要克服這些,，你必須多思考。

6.地產(chǎn)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)激烈,，一般采取末尾淘汰制,。心態(tài)真的很重要，不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意,，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間有沒(méi)有學(xué)到東西有沒(méi)有后悔自己當(dāng)初的選擇,。所以自己一定要給自己做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到一定程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接,，電話也不想接,。靠老客戶介紹業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了,。沒(méi)有激情了,。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬恕Ｊ且驗(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向,，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自己的人生有正確的方向,。

實(shí)習(xí)建議通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我感受頗深。像我們銷(xiāo)售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求,、分析出有意向的客戶這對(duì)我們來(lái)說(shuō)本來(lái)是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺,。做銷(xiāo)售的必須要對(duì)每一個(gè)客戶一定要非常了解。年齡,，性格,，興趣愛(ài)好，家庭人員,，從事行業(yè),，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型,，接受的價(jià)格范圍,，他們買(mǎi)房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素,。而剛從學(xué)校出來(lái)的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,，說(shuō)明我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒(méi)有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說(shuō)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見(jiàn)過(guò)的客戶包括談客過(guò)程中所遇到的問(wèn)題都記錄下來(lái),，不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺(jué)得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)興趣就把他們忘了,。這些都是你的財(cái)富?？傆幸惶炷阋欢〞?huì)用得上,。而且銷(xiāo)售的最高境界是傾聽(tīng),，要為客戶排憂解難,，千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考,。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽(tīng)客戶的的想法后對(duì)癥下藥,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越輕松為了讓談判過(guò)程更加豐富有趣,，要求知識(shí)面一定要廣。這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率,。所以通過(guò)我在學(xué)校的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺(jué)得像我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點(diǎn);1.較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)(必要的專業(yè)術(shù)語(yǔ)使用會(huì)使我們更有說(shuō)服力,，更讓客戶信服放心)2.廣闊的知識(shí)面(跟不同的客戶交流，會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn),，有的客戶喜歡旅游,，有的客戶喜歡財(cái)經(jīng)，有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞,。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會(huì)更愉快)3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時(shí)整理出客戶所透露出來(lái)的信息,，自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何,、經(jīng)濟(jì)能力可以承受的范圍)4.善于傾聽(tīng)(有時(shí)傾聽(tīng)比講一大堆的道理更管用,，你說(shuō)一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,，你所解決的問(wèn)題不是客戶所關(guān)心的問(wèn)題那么也是不成功的交流)5.善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷(xiāo)售所面臨的第一大問(wèn)題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去,，繼而把自己推銷(xiāo)出去把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,。而要成功的把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用,、以及使用的效果,，這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)6.要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒(méi)接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論,。比如打電話挺簡(jiǎn)單的一件事情,，但要成功的打破購(gòu)房者對(duì)你的戒心以及提起購(gòu)房者對(duì)項(xiàng)目的興趣到過(guò)來(lái)項(xiàng)目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)篇3房策是一個(gè)很開(kāi)放的地方,，也是一個(gè)讓人能學(xué)習(xí)到很多東西的地方,，我把一個(gè)新人的工作總結(jié)寫(xiě)上來(lái)，大家一起點(diǎn)評(píng),，嘿嘿4月工作總結(jié)和5月工作計(jì)劃4月工作總結(jié)來(lái)到銷(xiāo)售部已經(jīng)有1個(gè)半月,，經(jīng)歷了xx的最后一期的開(kāi)盤(pán)，也在開(kāi)盤(pán)中學(xué)習(xí)到了很多,，人說(shuō)好記性不如爛筆頭,，時(shí)時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長(zhǎng),。

整個(gè)4月認(rèn)購(gòu)1300萬(wàn)左右,，簽約1200萬(wàn)左右,，其中兩套因工程抵款,，尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬(wàn)的認(rèn)購(gòu),。在這個(gè)過(guò)程中,，我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)工作有了更多的認(rèn)識(shí)，也學(xué)習(xí)到了很多東西,，具體如下1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn),，一是勤奮和堅(jiān)持，二是心態(tài),，三是專業(yè)知識(shí)和技巧,。

之所以把勤奮和堅(jiān)持安排在第一位，這點(diǎn)是從xxx身上學(xué)習(xí)到的,，她能成為銷(xiāo)售冠軍,，是在別人都覺(jué)得接待客戶厭煩的時(shí)候，接待疲憊的時(shí)候,，依然是保持了激-情,，積極的接待客戶,。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒,，人生就是一場(chǎng)長(zhǎng)跑,，也許在50米跑步中，是冠軍,，但是800米呢,，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了,。

好的心態(tài),，對(duì)待問(wèn)題，能從辯證的角度來(lái)看待問(wèn)題,。從xx部進(jìn)入銷(xiāo)售部,，在很多人看來(lái)不是一件好事情，是一個(gè)比xx部還不穩(wěn)定的工作,，時(shí)時(shí)都有走人的危險(xiǎn),。但是從另外一個(gè)角度想，見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),，可以讓我在個(gè)人能力上得到更多提升,，反而成了好事。在對(duì)待客戶上,，心態(tài)也很關(guān)鍵的,，每進(jìn)來(lái)一個(gè)客戶，你都必須要耐心,，而且要心里充滿希望,，相信他們是來(lái)看房子的，而且我們的房子很適合他們,，他們也會(huì)很喜歡,。很多時(shí)候，我們自己對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有信心,，對(duì)自己的客戶也沒(méi)有信心,，其實(shí)很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點(diǎn),，說(shuō)不定就能成交了,。

好的專業(yè)知識(shí)，客戶才會(huì)更加的信任你,，這就需要我在工作中不斷對(duì)自己加強(qiáng)學(xué)習(xí),。同時(shí)技巧也是很有必要的。沒(méi)有做置業(yè)顧問(wèn)之前,，很多時(shí)候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給,，要賣(mài)高價(jià),，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，賣(mài)了高價(jià),，只是多是10多塊的提成但是對(duì)客戶來(lái)說(shuō),，可以節(jié)省很多錢(qián)。擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)以后,，我明白,，高價(jià)銷(xiāo)售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益,，從小的方面來(lái)說(shuō),，很多時(shí)候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了,，如果在提到更多優(yōu)惠,，可能物極必反，最后反正沒(méi)有辦法達(dá)到成交,?？傊记蛇@塊我還在努力學(xué)習(xí),。

2.以感恩的態(tài)度來(lái)面對(duì)一切事情和xx的幾個(gè)物管都有接觸,，他們都是年輕人，雖然他們是物管,，但是他們也有自己的理想,，xx說(shuō)她以前是一個(gè)銷(xiāo)售部的實(shí)習(xí)生，和xxx是一起工作的,，后來(lái)因?yàn)楦鞣N原因而做了物管,，但是她還是很想從事置業(yè)顧問(wèn)工作。xx也很憨厚老實(shí),，他是為了還債而從事物管,，但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn),。每個(gè)人都有夢(mèng)想,，但是并不是每個(gè)人都愿意為了自己的夢(mèng)想而付出，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想需要苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚，空乏其身,。我現(xiàn)在能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),，我應(yīng)該很榮幸，所以,，我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí),，營(yíng)銷(xiāo),，策劃，建筑,，家居等方面,，還有其他如收藏，運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí),。

3.揚(yáng)長(zhǎng)避短進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司,，一個(gè)好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機(jī)會(huì)改掉自己的缺點(diǎn),。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),，我最大的缺點(diǎn)就是拖拉，執(zhí)行力不夠強(qiáng),。

在上個(gè)月,，我能達(dá)到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系,，所有只要有付出了,，肯定會(huì)有回報(bào)的。

5月工作計(jì)劃1.5月,，努力接待客戶,，實(shí)現(xiàn)300萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)2.利用空閑時(shí)間，學(xué)習(xí)完《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》,。

3.把xx開(kāi)盤(pán)的的具體執(zhí)行情況寫(xiě)下來(lái),，作為案例分析。

4.寫(xiě)兩篇文章,，一個(gè)以別墅為研究項(xiàng)目,，一個(gè)以本地整體市場(chǎng)為研究對(duì)象，題目待定5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí),。

【體會(huì)4】置業(yè)顧問(wèn)心得體會(huì)透過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚,，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來(lái)越喜歡,，在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷(xiāo)售技能和一系列購(gòu)房流程,。因?yàn)樵谶@個(gè)部門(mén)里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自我辦,，所以學(xué)的東西也多,，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤(pán)還得了解其他的樓盤(pán)。包括地段,、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí),。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

1。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能,，負(fù)責(zé)人,，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解,。當(dāng)然，對(duì)你所在的銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置,。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體,。

2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,。不然你到哪里,，做多久永遠(yuǎn)只能是銷(xiāo)售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的,，就是得比別人多接一個(gè)客戶,，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心，多思考,，多跟同事搞好關(guān)系,。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn),。

3,。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信,，精力充沛的,，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,，展現(xiàn)給你的客戶看,。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,，你務(wù)必用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你,，認(rèn)可你,。

5。當(dāng)自我業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自我,，甚至去埋怨別人或者說(shuō)自我運(yùn)氣不好,，要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng),。善于學(xué)習(xí)別人的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，多向銷(xiāo)售好的同事多多學(xué)習(xí),。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),，學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫忙的，你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快,。地產(chǎn)銷(xiāo)售不只是只要自我努力就有回報(bào)的工作,，你要明白別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,，別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng)，比你的經(jīng)驗(yàn)多,，比你客戶多,，做事的方法好等等。要克服這些,，你務(wù)必多思考,。

6。地產(chǎn)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)激烈,，一般采取末尾淘汰制,。心態(tài)真的很重要，不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意,，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間有沒(méi)有學(xué)到東西有沒(méi)有后悔自我當(dāng)初的選取,。所以自我必須要給自我做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到必須程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接,，電話也不想接,。靠老客戶介紹業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了,。沒(méi)有激情了,。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬恕Ｊ且驗(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向,，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自我的人生有正確的方向,。

實(shí)習(xí)推薦透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我感受頗深。像我們銷(xiāo)售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體,，正確的了解客戶的需求,、分析出有意向的客戶這對(duì)我們來(lái)說(shuō)本來(lái)是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷(xiāo)售的務(wù)必要對(duì)每一個(gè)客戶必須要十分了解,。年齡,，性格，興趣愛(ài)好,，家庭人員,，從事行業(yè)，收入等是最基本的,，還有他們需要的戶型,，理解的價(jià)格范圍，他們買(mǎi)房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素,。而剛從學(xué)校出來(lái)的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,，說(shuō)明我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒(méi)有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說(shuō)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺。而我們公司要求我們必須要把你所見(jiàn)過(guò)的客戶包括談客過(guò)程中所遇到的問(wèn)題都記錄下來(lái),，不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺(jué)得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)興趣就把他們忘了,。這些都是你的財(cái)富?？傆幸惶炷惚仨殨?huì)用得上,。而且銷(xiāo)售的最高境界是傾聽(tīng)，要為客戶排憂解難,，千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考,。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽(tīng)客戶的的想法后對(duì)癥下藥,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越簡(jiǎn)單為了讓談判過(guò)程更加豐富搞笑,，要求知識(shí)面必須要廣。這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率,。所以透過(guò)我在學(xué)校的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺(jué)得像我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點(diǎn);1,。較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)(必要的專業(yè)術(shù)語(yǔ)使用會(huì)使我們更有說(shuō)服力，更讓客戶信服放心)2,。廣闊的知識(shí)面(跟不一樣的客戶交流,，會(huì)有不一樣的側(cè)重點(diǎn)，有的客戶喜歡旅游,，有的客戶喜歡財(cái)經(jīng),，有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會(huì)更愉快)3,。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時(shí)整理出客戶所透露出來(lái)的信息,，自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何,、經(jīng)濟(jì)潛力能夠承受的范圍)4,。善于傾聽(tīng)(有時(shí)傾聽(tīng)比講一大堆的道理更管用，你說(shuō)一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,，你所解決的問(wèn)題不是客戶所關(guān)心的問(wèn)題那么也是不成功的交流)5,。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力(做為一名銷(xiāo)售所面臨的第一大問(wèn)題就能是與人溝通的潛力，你善于溝通才能把你自我介紹出去,，繼而把自我推銷(xiāo)出去把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,。而要成功的把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用,、以及使用的效果,，這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)6,。要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒(méi)接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論,。比如打電話挺簡(jiǎn)單的一件事情,，但要成功的打破購(gòu)房者對(duì)你的戒心以及提起購(gòu)房者對(duì)項(xiàng)【體會(huì)5】置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告恭喜你,，高貝,！在你的實(shí)習(xí)報(bào)告里，我沒(méi)有看到抱怨,，害怕,，懊悔和懷疑，我看到的是一個(gè)氣場(chǎng)十足的置業(yè)顧問(wèn),，充滿了正能量,，誰(shuí)能想到你工作還不到半年，為你喝彩,！為你加油,！邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里,。我們高興、我們興奮,，因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí),。

由于對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售十分感興趣,，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的,。實(shí)習(xí)的資料只有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的宣傳,，另一個(gè)是房產(chǎn)銷(xiāo)售――置業(yè)顧問(wèn)?；仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),?；旧系竭_(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,，我主要從以下幾方面來(lái)說(shuō)明我的實(shí)習(xí)狀況,。

實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃,、推廣、銷(xiāo)售等一系列活動(dòng),。[蓮山課件]公司成功策劃銷(xiāo)售了多個(gè)樓盤(pán),，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,，前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶外廣告的宣傳工作,，工作資料是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等,，如果客戶有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式,，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問(wèn),，工作的主要資料是接待客戶,，給顧客介紹樓盤(pán)的具體信息，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià),。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的狀況,。同時(shí)給顧客提出一些我們自我的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作,。

下方是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖：

1,。戶外商鋪宣傳和銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務(wù)2。房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程：

尋找顧客――現(xiàn)場(chǎng)接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務(wù)實(shí)習(xí)目的：

1,。了解房地產(chǎn)公司部門(mén)的構(gòu)成,、職能和運(yùn)作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程3,。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位4,。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí)，掌握銷(xiāo)售樓盤(pán)的基本職能和技巧實(shí)習(xí)資料：

職位：置業(yè)顧問(wèn)工作資料：前期先理解公司培訓(xùn),，對(duì)自我的項(xiàng)目了解,，經(jīng)過(guò)一系列考核（講沙盤(pán)，講戶型,，講市場(chǎng)等）然后做市場(chǎng)宣傳,，對(duì)樓盤(pán)周邊區(qū)域的樓盤(pán)、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)做基本了解,，比較出我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，從而找出應(yīng)對(duì)方法,。在實(shí)習(xí)期間公司對(duì)我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn)，包括心態(tài)和技能,。對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì)直接安排先從約客,、帶客開(kāi)始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門(mén)經(jīng)理還要求了客戶量,，每個(gè)人每10天至少務(wù)必約5批客戶,，所以說(shuō)公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的,。

接待工作描述：售樓處共有四個(gè)銷(xiāo)售小組,，每一天負(fù)責(zé)接待客戶,，接聽(tīng)電話和約客戶,。接待的時(shí)候第一句是：您好，歡迎光臨學(xué)府街區(qū),，您之前來(lái)過(guò)我們那里嗎,？。要是客戶說(shuō)來(lái)過(guò),，就得給客戶找接待過(guò)他的銷(xiāo)售人員,，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來(lái)就向客戶介紹我們的樓盤(pán),，介紹沙盤(pán),，戶型等。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置,、附近的配套設(shè)施和升值空間,，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）――簽購(gòu)房合同――做分期――辦入住,。這就是整個(gè)過(guò)程,。

接電工作描述：第一句是，您好,，先生/女士,，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(wèn)（名字）然后問(wèn)客戶思考你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問(wèn)是怎樣了解我們項(xiàng)目的,，根據(jù)實(shí)際狀況對(duì)出具體的解答并登記,。記得最開(kāi)始有一次，我打電話剛說(shuō)：您好,，那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心,。電話對(duì)面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé)，說(shuō)你們這群人一天吃飽沒(méi)事干了,，整天打騷擾電話,！我直接就和那位先生吵起來(lái)了,，當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我，人家不需要就不需要,，犯不著吵架,。我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長(zhǎng)了,，我也學(xué)會(huì)了怎樣和這類(lèi)客戶打交道,。當(dāng)客戶對(duì)你很憤怒很生氣的時(shí)候，你自我首先不要急不要燥,，靜下心來(lái)慢慢跟客戶解釋溝通,，這樣貌客戶也就會(huì)心平氣和下來(lái)，溝通才會(huì)繼續(xù),。從這件事,，我懂得了和任何客戶打交道，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài),。不管客戶在急在燥,，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。

實(shí)習(xí)體會(huì)透過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚,，從之前的不了解,、感興趣到此刻的越來(lái)越喜歡，在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷(xiāo)售技能和一系列購(gòu)房流程,。因?yàn)樵谶@個(gè)部門(mén)里干所有事都得親力親為,，從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多,，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤(pán)還得了解其他的樓盤(pán),。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí),。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

1,。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能，負(fù)責(zé)人,，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解,。當(dāng)然，對(duì)你所在的銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置,。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體,。

2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,。不然你到哪里,，做多久永遠(yuǎn)只能是銷(xiāo)售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的,，就是得比別人多接一個(gè)客戶,，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心,，多思考，多跟同事搞好關(guān)系,。就是要比別人活得累一點(diǎn),，正確一點(diǎn)。

3,。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,，你都要把很自信，精力充沛的,，大方得體,，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看,。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事,、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,，你務(wù)必用你陽(yáng)光的一面去影響別人,，這樣別人才會(huì)去欣賞你,，認(rèn)可你,。

【體會(huì)6】房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)】前言：

即將邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里.我高興,我興奮,因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,我可以回報(bào)社會(huì).但是我又害怕又膽怯,我常常會(huì)捫心自問(wèn):我準(zhǔn)備好了嗎？是的,我在校園里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,也許我不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì).這次的實(shí)訓(xùn)是一個(gè)過(guò)度的橋梁,，感謝老師給了我這次的機(jī)會(huì),。

為期三周的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束，這短短的19天對(duì)我這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),，既是一種培訓(xùn),，也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我在今后工作時(shí)所應(yīng)具備的能力,，培訓(xùn)我在離開(kāi)學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下,，如何來(lái)面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力,，所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō),，讓我由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步！不僅如此,，我也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的,，學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理！其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對(duì)房地產(chǎn)充滿了憧憬,，但同時(shí)也有些懼怕,。因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有工作過(guò)，也害怕別人不愿意搭理我,，直到去了之后,，才讓我的這些顧慮通通拋掉了,。

我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在南京路-銅山新區(qū)店,，這是我意義的第一個(gè)工作的地方。那天，店長(zhǎng)陳浩給了我們每人一張名片,，然后我們就開(kāi)始分成2組，一組坐店,，一組出去調(diào)查,。第一天上班，我真的跟一個(gè)傻子一樣,，只有靜靜的坐在那看著置業(yè)顧問(wèn)不停的忙他們自己的,，仿佛我是空氣，當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得自己在那幫不上忙,，而且還占空間,！不過(guò)，兩個(gè)女的店員后教我們打電話,，搜房源,。一晃一天就過(guò)去了。在今天,，我們還知道了他們其實(shí)和我們年紀(jì)上差不多,，只是經(jīng)歷了時(shí)間的磨練，他們已經(jīng)心理上變得成熟,，真可謂社會(huì)磨礪人啊,。幾天的的相處，店里面的置業(yè)顧問(wèn)對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是那么陌生了,，偶爾跟他們聊聊天也可以學(xué)到東西的,。在店里最主要的兩個(gè)任務(wù)就是：看小區(qū)以及和置業(yè)顧問(wèn)一起去看房源。譬如買(mǎi)賣(mài)房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價(jià)來(lái)計(jì)算的,，徐州市的房屋基準(zhǔn)價(jià)是：一環(huán)以內(nèi)6000元/平方米,，二環(huán)到一環(huán)5700元/平方米，三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,，三環(huán)以外是4000元/平方米,，其余的是3500元/平方米，關(guān)于營(yíng)業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算房屋總價(jià)的5.5%,，個(gè)人所得稅征收的比例是1%,，過(guò)戶（契稅+印花稅等）總共按2.3%來(lái)算，傭金是房屋總價(jià)的2%也可以是買(mǎi)賣(mài)雙方各一個(gè)點(diǎn),，再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費(fèi),，所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時(shí)置業(yè)顧問(wèn)還教了我如何來(lái)認(rèn)識(shí)房屋的戶號(hào)、坐落,，怎樣看臥室,、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造,，怎樣的是坐南朝北,，怎樣的是坐北朝南以及周?chē)沫h(huán)境如何，正如他們所說(shuō)的,，我實(shí)訓(xùn)也就十九天,，不想學(xué)玩玩就過(guò)去了，想學(xué)的話,，在這十九天里是可以真的可以學(xué)到很多東西,！工作的這段時(shí)間，我們還有幾次總體的培訓(xùn),，講些房地產(chǎn)的基本知識(shí)和經(jīng)紀(jì)人的基本常識(shí),。黃總和魏總的講解實(shí)在精彩，是我對(duì)房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡,。工作有時(shí)比較閑,，我還會(huì)坐在那聽(tīng)置業(yè)顧問(wèn)之間談話，置業(yè)顧問(wèn)與客戶的交流,，記得有一個(gè)新置業(yè)顧問(wèn)問(wèn)一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的置業(yè)顧問(wèn)：如何防止客戶與防治私下談價(jià),？有經(jīng)驗(yàn)的置業(yè)顧問(wèn)則說(shuō)：這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事，在你到買(mǎi)房去看房時(shí),，實(shí)現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來(lái)防止他們私下談價(jià),，而不是要等到所有的問(wèn)題都集中到一起時(shí)你才來(lái)解決！那樣可定會(huì)出問(wèn)題的,。的確，工作中存在了太多的不確定的因素,，許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟,。不是光用想，想只是行動(dòng)的開(kāi)始,，但不是行動(dòng)的執(zhí)行者,。“實(shí)踐出真知”,，這是個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)變的宗旨,。

注意加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合，不一意孤行,；

聽(tīng)從上級(jí)的安排,，不盲從；

把握自己的方向,，不搖擺,！篇2：房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)（1）,、實(shí)習(xí)時(shí)間2013年6月（2)、實(shí)習(xí)目的通過(guò)到房地產(chǎn)企業(yè)或者相關(guān)單位進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的參觀實(shí)習(xí),，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程,、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的感性認(rèn)識(shí)，鍛煉學(xué)生獨(dú)立從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)的能力,，并為今后從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐打下基礎(chǔ),。

（3）、實(shí)習(xí)內(nèi)容主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況：

1,、項(xiàng)目基本情況,。包括項(xiàng)目名稱，性質(zhì),，開(kāi)發(fā)商,，地理位置，總占地面積,，總建筑面積,，建筑密度,，容積率,，各類(lèi)建筑構(gòu)成等。

2,、開(kāi)發(fā)商情況,。

3、項(xiàng)目提出的背景（投資環(huán)境分析）?4,、項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)間,，建設(shè)條件，開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程如用地獲取,、征地拆遷,、主要承包單位的招投標(biāo)等，項(xiàng)目的建設(shè)手續(xù)辦理情況,，物業(yè)管理安排,。

5、項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,，房型戶型,，主要客戶群分析。

6,、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析,。

7、項(xiàng)目的投資額估算和融資方案。?8,、項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)方案和渠道,。

9、項(xiàng)目的收入估算,。

10,、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算。

11,、關(guān)于對(duì)于提升該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)效果的建議等,。

（4）、實(shí)習(xí)過(guò)程,。我們小組共10人,，在6月9號(hào)早上八點(diǎn)半早學(xué)校南門(mén)集合，到未來(lái)域房地產(chǎn)進(jìn)行實(shí)習(xí),，到達(dá)未來(lái)域后,，我們分為兩個(gè)小組一個(gè)小組負(fù)責(zé)在外面詢問(wèn)門(mén)崗等基本工作人員和一些住在這里的顧客，搜集有關(guān)未來(lái)域的相關(guān)信息,。另一小組也就是我被分配的小組與未來(lái)域接待我們的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行各種實(shí)習(xí)問(wèn)題的詢問(wèn)與了解,。接待我們的是負(fù)責(zé)物業(yè)管理有關(guān)的一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，在交談中,，有人負(fù)責(zé)提問(wèn)問(wèn)題,，有人負(fù)責(zé)記錄問(wèn)題，有人負(fù)責(zé)拍照（獲得允許后）,，而我負(fù)責(zé)問(wèn)問(wèn)題和追加問(wèn)題,、拍照等相關(guān)工作。最后通過(guò)我們對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的了解與未來(lái)域的相關(guān)信息的對(duì)比一一與部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行核實(shí)與試探性詢問(wèn),，涉及到商業(yè)機(jī)密的我們主動(dòng)避開(kāi),，總之通過(guò)我們的不懈努力，完成了未來(lái)域的房地產(chǎn)實(shí)習(xí),。

（5）,、收獲與體會(huì)1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作根據(jù)老師安排每個(gè)小組分為10人,，我們小組通過(guò)一天時(shí)間組合而成，平常也很少在一起實(shí)習(xí)或工作過(guò),，不過(guò)大家對(duì)這次房地產(chǎn)實(shí)習(xí)都很認(rèn)真,，以魏翠紅為組長(zhǎng)，積極帶領(lǐng)小組成員分配任務(wù),，合理進(jìn)行人員布置與行程規(guī)劃,，小組內(nèi)的每一位成員沒(méi)有出現(xiàn)打醬油的現(xiàn)象，每個(gè)人都參與了未來(lái)域房地產(chǎn)項(xiàng)目的調(diào)查、詢問(wèn),、拍照,、總結(jié)、討論等小組內(nèi)的共同工作,，所以這次實(shí)習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開(kāi)小組的積極努力團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

教育顧問(wèn)的安全環(huán)保工作心得體會(huì)篇十一

正確的理念是開(kāi)展工作的基礎(chǔ)和支撐。做好統(tǒng)計(jì)工作,，必須牢固樹(shù)立“依法統(tǒng)計(jì),、科學(xué)分析、服務(wù)決策,、推動(dòng)發(fā)展”的統(tǒng)計(jì)工作理念,。

依法統(tǒng)計(jì)、科學(xué)分析是做好統(tǒng)計(jì)工作的方法和守則,，是確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)客觀的手段和保障,，是提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)和要求。否則,，就無(wú)法及時(shí)全面地反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況,，就無(wú)法為市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù);服務(wù)決策,、推動(dòng)發(fā)展是做好統(tǒng)計(jì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，是統(tǒng)計(jì)工作的最終目標(biāo)，是統(tǒng)計(jì)工作的價(jià)值所在,。否則,，統(tǒng)計(jì)就會(huì)迷失工作目標(biāo)，就會(huì)丟棄自身價(jià)值,。

二,、關(guān)于統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)精神。

團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),。做好統(tǒng)計(jì)工作,，必須著力培養(yǎng)“敬業(yè)、縝密,、公正,、和諧”的團(tuán)隊(duì)精神。

敬業(yè)是工作態(tài)度,。態(tài)度比能力更重要,。你在這個(gè)崗位，你做這份工作,，就必須用心去做,，負(fù)責(zé)任地去做,。統(tǒng)計(jì)工作本來(lái)就比較枯燥，如果不用心,，不負(fù)責(zé),，僅僅滿足于按時(shí)完成報(bào)表，滿足于就數(shù)字論數(shù)字,，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。要把統(tǒng)計(jì)工作做深做透，首先必須敬業(yè),。只有熱愛(ài)統(tǒng)計(jì)工作,，才會(huì)有信念、有追求,，才會(huì)有激情,、有干勁，才會(huì)有突破,、有創(chuàng)新,。

縝密是工作品質(zhì)。做好統(tǒng)計(jì)工作,，縝密很重要,。思維要縝密，方法要縝密,，制度要縝密,，結(jié)果要縝密。要時(shí)時(shí)處處做到縝密,，提升專業(yè)素質(zhì)是關(guān)鍵,。作為統(tǒng)計(jì)工作者，必須把學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣,，認(rèn)真研究理解統(tǒng)計(jì)方法,、統(tǒng)計(jì)制度，注意不同專業(yè)之間的協(xié)調(diào)關(guān)系,，注意不同數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系,，做到對(duì)統(tǒng)計(jì)方法說(shuō)得清，對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果講得透,。

公正是工作目標(biāo),。統(tǒng)計(jì)是搜集、整理,、分析和提供關(guān)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象數(shù)量資料的工作,，它不僅是學(xué)科、是專業(yè),，更是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“晴雨表”,、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的“參謀部”、社會(huì)公眾咨詢的“信息窗”,。所以,，公正是統(tǒng)計(jì)的終極目標(biāo)。只有做到公正統(tǒng)計(jì),，才能更好地服務(wù)決策,、推動(dòng)發(fā)展，才能切實(shí)提高統(tǒng)計(jì)的社會(huì)公信力,。

和諧是工作環(huán)境,。

在一個(gè)充滿友愛(ài)、充滿微笑的和諧環(huán)境中工作,，靈感才會(huì)多,，壓力才會(huì)小，效率才會(huì)高,，成本才會(huì)低,。所以說(shuō)，作為統(tǒng)計(jì)部門(mén),，單位內(nèi)部要和諧,，和上下級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)要和諧，和同級(jí)政府有關(guān)部門(mén)要和諧,，和被調(diào)查統(tǒng)計(jì)單位要和諧,。和諧的環(huán)境需要大家共同來(lái)營(yíng)造，其核心是愛(ài)心,、寬容;和為貴,，忍為高;己所不欲，勿施于人,。

三,、關(guān)于統(tǒng)計(jì)責(zé)任意識(shí)。

責(zé)任意識(shí)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)生動(dòng)力的核心,。做好統(tǒng)計(jì)工作,，必須切實(shí)增強(qiáng)“服務(wù)、質(zhì)量,、溝通”的責(zé)任意識(shí),。

要注意提高統(tǒng)計(jì)分析的層次、水平和質(zhì)量,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些數(shù)字背后的深層次問(wèn)題,，特別是一些制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的苗頭性問(wèn)題，形成有情況,、有數(shù)據(jù),、有思考,、有觀點(diǎn)、有措施,、有對(duì)策的高質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,，及時(shí)提供市委、市政府和有關(guān)部門(mén)決策參考,。要注意把握統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)效性,，既要做好事后總結(jié)類(lèi)的分析，更要做好事前預(yù)警類(lèi)的分析,。啟用“統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)要情”和“統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告”兩種不定期簡(jiǎn)報(bào),，搭建統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)。四是要注重創(chuàng)新,。要跳出統(tǒng)計(jì)抓統(tǒng)計(jì),，站在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的高度謀劃和推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作。堅(jiān)守方法但不能困于方法,，遵循制度但不能拘于制度,，必須善于把執(zhí)行方法制度的原則性與實(shí)際操作的靈活性有機(jī)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持求創(chuàng)新,、求突破,、求亮點(diǎn)、求特色,，找準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)與宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向的切入點(diǎn)和契合點(diǎn),，在創(chuàng)新中提升服務(wù)水平，在突破中增強(qiáng)服務(wù)能力,。

計(jì)數(shù)據(jù)的異常波動(dòng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋基層報(bào)表中的邏輯錯(cuò)誤，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,。對(duì)一些主要數(shù)據(jù)和出現(xiàn)異常波動(dòng)的數(shù)據(jù),，要實(shí)行開(kāi)門(mén)評(píng)估，充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),，及時(shí)采取針對(duì)性措施,。

溝通是統(tǒng)計(jì)工作的連心橋。溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn),，也是一種方法,，更是一種途徑。做好統(tǒng)計(jì)工作,，學(xué)會(huì)溝通很重要,。統(tǒng)計(jì)部門(mén)內(nèi)部的科室之間要完善溝通機(jī)制，注意數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性和邏輯關(guān)系;各專業(yè)科室要加強(qiáng)和上下級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén),、同級(jí)有關(guān)部門(mén)之間的溝通聯(lián)系,，取得上下級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)和同級(jí)有關(guān)部門(mén)的支持,，努力做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，統(tǒng)必合規(guī),。要加強(qiáng)和被調(diào)查統(tǒng)計(jì)單位之間的溝通聯(lián)系,，確保源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量;統(tǒng)計(jì)部門(mén)要及時(shí)向黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)統(tǒng)計(jì)工作,，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理解統(tǒng)計(jì)、支持統(tǒng)計(jì),。要注重統(tǒng)計(jì)宣傳,，使社會(huì)公眾了解統(tǒng)計(jì)、信任統(tǒng)計(jì),。通過(guò)全方位,、多渠道、大視角的溝通聯(lián)系,，積極營(yíng)造有利于統(tǒng)計(jì)事業(yè)健康發(fā)展的良好氛圍,。

教育顧問(wèn)的安全環(huán)保工作心得體會(huì)篇十二

顧問(wèn)式銷(xiāo)售指的是什么意思？顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)指企業(yè)在贏利的基礎(chǔ)上,，建立,、維持和促進(jìn)與顧客和其他伙伴之間的關(guān)系。下面是帶來(lái)的顧問(wèn)式銷(xiāo)售學(xué)習(xí)心得,，希望對(duì)大家有幫助,。

雖然學(xué)習(xí)時(shí)間只有短暫的兩天，但是通過(guò)這次客戶經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)讓我獲得了許多對(duì)工作有幫助的營(yíng)銷(xiāo)方法和溝通技巧,，同時(shí)也讓我開(kāi)始思考如何改變自已的工作心態(tài)和營(yíng)銷(xiāo)方式,，進(jìn)一步做好客戶營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)成果,。

中人和入的啟示使我們跳出小我的瓶頸,，無(wú)論是銷(xiāo)售還是人際交往，才會(huì)有更大的收獲,。

培訓(xùn)中銘記于心的還有一些新的理念,。譬如服務(wù)就是讓無(wú)形的服務(wù)顯性化。如何發(fā)掘客戶顯性需求,，發(fā)掘客戶隱性需求是為了更好的為客戶介紹他潛在所需要的服務(wù),。譬如運(yùn)用一些高效簡(jiǎn)煉的業(yè)務(wù)介紹技巧能夠幫助我更好的提高營(yíng)銷(xiāo)的成功率，關(guān)于談話過(guò)程中如何切入主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),。譬如談判高手的談判法則如何運(yùn)用到實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作中;營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的s-p-i-n理論針對(duì)如何最快最準(zhǔn)確的做出營(yíng)銷(xiāo)提問(wèn),，s---詢問(wèn)客戶現(xiàn)狀;q----詢問(wèn)客戶困難;i詢問(wèn)客戶一些潛在的需求;n---詢問(wèn)客戶價(jià)值觀的一些問(wèn)題，多問(wèn)多聽(tīng),，對(duì)照我從前在向客戶推薦產(chǎn)品時(shí)只顧一味的說(shuō),，而沒(méi)有通過(guò)正確的提問(wèn)來(lái)了解客戶心理,、客戶需求，才發(fā)現(xiàn)面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)這本內(nèi)容豐富的大書(shū),，我們永遠(yuǎn)只能是一名小學(xué)生,，而這次培訓(xùn)讓我走入了營(yíng)銷(xiāo)這扇門(mén)。

學(xué)習(xí)了營(yíng)銷(xiāo)理論,、實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)技巧對(duì)我從事的個(gè)人專職客戶經(jīng)理崗位的工作會(huì)有非常大的幫助,。我相信通過(guò)此次的培訓(xùn)自己的營(yíng)銷(xiāo)水平將得到更大的提高。

這次聽(tīng)了馬洪海馬老師的顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)培訓(xùn),，沒(méi)錯(cuò)是技術(shù),，而不是技巧，以前我們都聽(tīng)說(shuō)過(guò)是銷(xiāo)售技巧,，從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)銷(xiāo)售技術(shù),。馬老師說(shuō)了我們銷(xiāo)售也是有技術(shù)的，有規(guī)范的一套方法來(lái)讓我們完成銷(xiāo)售,，聽(tīng)了這次的培訓(xùn)我也有自己的體會(huì),，如下：

第一，我們要對(duì)銷(xiāo)售有正確的認(rèn)知,，銷(xiāo)售其實(shí)是顧客在購(gòu)買(mǎi),，而非我們?cè)谫u(mài)，透過(guò)我們的職業(yè),、專業(yè),、敬業(yè)協(xié)助客戶完成購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程。每個(gè)客戶都先由需求才有購(gòu)買(mǎi)的,，而需求就是欲望+購(gòu)買(mǎi)力,，而營(yíng)銷(xiāo)的最高階段：創(chuàng)造剛性需求。

第二,，第二,，顧問(wèn)式銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的具體實(shí)施分為四個(gè)方面1.取得信任;2挖掘需求;3有。

聽(tīng);2復(fù)述;3確認(rèn)式提問(wèn);這里我們要牢記聽(tīng),，記,，問(wèn)，這三個(gè)要點(diǎn),，聽(tīng)是聽(tīng)客戶再說(shuō),，而不是我們?cè)谕其N(xiāo)，記是從客戶開(kāi)始說(shuō)的是時(shí)候用筆記本幾下他說(shuō)的痛點(diǎn)(關(guān)注點(diǎn));問(wèn)我們這要記住差距原則：詢問(wèn)現(xiàn)狀期待值(下一布的打算,，想法)痛點(diǎn)(關(guān)注點(diǎn)),。確認(rèn)需求，用復(fù)述記的關(guān)注點(diǎn)的內(nèi)容，而且還是用客觀,，中性的言語(yǔ)來(lái)確認(rèn)需求,，不要自以為是，去掉我以為,。

第五,，有效推薦我們的產(chǎn)品使用價(jià)值可以陳述fab;f是功能(對(duì)應(yīng)其痛點(diǎn))a是優(yōu)。

勢(shì)(特點(diǎn)與眾不同的地方)b好處,，用銷(xiāo)售語(yǔ)言讓客戶感受到給個(gè)人,，組織家庭帶來(lái)的好處。確認(rèn)其購(gòu)買(mǎi)這邊還有關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題,，價(jià)格是雙方談判的結(jié)果,，而我們銷(xiāo)售人員要牢記追求最大利潤(rùn)是我們的責(zé)任;而價(jià)格的談判我們也需要記住幾點(diǎn)1誰(shuí)先出價(jià)誰(shuí)先死2通常性報(bào)價(jià)3補(bǔ)償性報(bào)價(jià)4兩套名片系統(tǒng);關(guān)單，是一個(gè)階段性成果,，利用假設(shè)性成交法給客戶心理的壓力，為下階段做鋪墊;這里也有三點(diǎn)可以規(guī)劃1封閉式的問(wèn)題,，例如(是這周給你還是下周給你送過(guò)來(lái));2描述假定成交后才能做的事情3促成簽約;再發(fā)現(xiàn)客戶新的真正問(wèn)題時(shí),，我們要給他解決;這里我們有3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，1放空自己;2移焦;3認(rèn)同;這里我們可以采用差距原則來(lái)探索原因,，解決問(wèn)題,，征求同意;(但是是堵墻，同時(shí)是橋梁)再次關(guān)單,。如果這里還有問(wèn)題,，我們就要考慮是否出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找錯(cuò)關(guān)鍵人,，財(cái)務(wù)問(wèn)題或者是出現(xiàn)意外,。

第六，售后我們要解決其客戶的售后心理活動(dòng),，可以贊美其英明的決定并向客戶保證有,。

信心使客戶不后悔。以后新客戶變成老客戶,，這里我們可以請(qǐng)求介紹潛在客戶,，這里我們可以引述成功的案例拓展可提供幫助的范圍請(qǐng)求推薦。

從這次馬老師的培訓(xùn)我學(xué)到了一個(gè)關(guān)于銷(xiāo)售的技術(shù)而不是技巧,，而我也會(huì)認(rèn)真的把這次學(xué)到的技術(shù)應(yīng)用到實(shí)處,，用現(xiàn)實(shí)真正的銷(xiāo)售技術(shù)來(lái)完成我的產(chǎn)值才是我的目標(biāo)。

昨天,，我非常有幸參加了公司組織的《顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧銷(xiāo)售能力核心》課程培訓(xùn),。通過(guò)這次課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的概念原理,，學(xué)習(xí)了客戶建立關(guān)系制定銷(xiāo)售拜訪計(jì)劃確定優(yōu)先考慮的問(wèn)題闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益獲得反饋并作出回應(yīng)獲得承諾等銷(xiāo)售流程,、步驟等。

通過(guò)學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí),。

到顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧是目前廣泛受到銷(xiāo)售人員認(rèn)可的一種銷(xiāo)售方式，是指銷(xiāo)售人員以專業(yè)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),，運(yùn)用分析能力、綜合能力,、實(shí)踐能力,、創(chuàng)造能力,、說(shuō)服能力完成客戶的要求，并預(yù)見(jiàn)客戶的未來(lái)需求,，提出積極建議的銷(xiāo)售方法,。

通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到：做想做一名好的銷(xiāo)售人員,，特別是金融行業(yè)的銷(xiāo)售人員,，必須要樹(shù)立以客戶為中心，幫助客戶解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷(xiāo)售理念,，將銷(xiāo)售的重點(diǎn),，放在解決客戶問(wèn)題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上,。其二在探討拜訪客戶前,，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí),，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn),，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三,、必須要以客戶為中心,，展示給客戶帶來(lái)的好處。挖掘客戶的難題,，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值,。其四、提升服務(wù)品質(zhì),，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值,，進(jìn)而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購(gòu)買(mǎi),。其五,，面對(duì)不不同的客戶群體,，我們有必要通過(guò)人格類(lèi)型分析，針對(duì)不同的客戶類(lèi)型制定銷(xiāo)售對(duì)策等等,。在學(xué)習(xí)中,，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：

1.用頭腦做銷(xiāo)售、用真心做服務(wù),。

用頭腦做銷(xiāo)售,，是讓我們?cè)阡N(xiāo)售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng),，想辦法,，做市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,，建設(shè)行之有效的銷(xiāo)售渠道,，做好獨(dú)特的宣傳攻絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去;而用心做服務(wù),，即是讓我們?cè)谧鲣N(xiāo)售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買(mǎi)出去,，更多是要在售前、售中,、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,，讓客戶充分體會(huì)到我們銷(xiāo)售的專業(yè)性、職業(yè)性,，真讓客戶享受到滿足感,、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員,，就更應(yīng)遵循用頭腦做銷(xiāo)售,，用真心做服務(wù)的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)工作,。

2.信服力,、可信度。

信念的力量是無(wú)窮的,，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向,。

在的人越來(lái)越重視他所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué)。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場(chǎng)里，怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺(jué),，感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體,，但在銷(xiāo)售的過(guò)程中，一定要營(yíng)造好的感覺(jué),，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè),、產(chǎn)品,、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。

4,、逃避痛苦大于追求快樂(lè),。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂(lè),，逃避痛苦,。客戶在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買(mǎi)產(chǎn)品,，買(mǎi)的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,，所能讓他逃避的痛苦?？蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處,、價(jià)值,。他購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè)，避免什么樣的麻煩與痛苦,。一流的銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是結(jié)果好處,，二流的銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是成份，三流的銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是價(jià)格,。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,，在日后的金融產(chǎn)品銷(xiāo)售中，要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥,，闡述其所擁有的價(jià)值與利益,，能讓客戶消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益，通過(guò)痛苦,、快率規(guī)律,，有效的銷(xiāo)售我行金融產(chǎn)品。

5.f.a.b法則,。

通過(guò)學(xué)習(xí),，讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷(xiāo)員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來(lái),，詳細(xì)介紹所銷(xiāo)售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求,。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用,，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說(shuō)明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來(lái)的好處是什么,，表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。

通過(guò)學(xué)習(xí),，我也充分了解到,，在日后我行金融產(chǎn)品銷(xiāo)售中,，我們必須靈活運(yùn)用fab法則，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配,，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買(mǎi)中受益,，才能激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，讓其做出購(gòu)買(mǎi)的決定,。

教育顧問(wèn)的安全環(huán)保工作心得體會(huì)篇十三

一,、突出黨員干部建設(shè)，以作風(fēng)保創(chuàng)建,。

我處以作風(fēng)建設(shè)年為契機(jī),，狠抓黨員干部作風(fēng)建設(shè)，重點(diǎn)突出黨員干部的素質(zhì)教育,，使黨員干部成為文明建設(shè)的領(lǐng)頭人,。

(一)持續(xù)推進(jìn)廉政文化建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè),。

我處繼續(xù)倡導(dǎo)“人人學(xué)習(xí),、終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)理念，致力于“共享學(xué)習(xí),、互動(dòng)學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí)模式,，進(jìn)一步打造學(xué)習(xí)形團(tuán)隊(duì)。廉政文化建設(shè)以“干事,、干凈”為核心全面展開(kāi),，通過(guò)建立健全和嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，黨支部在重點(diǎn)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子理論中心組學(xué)習(xí),、“三會(huì)一課”,、民主生活會(huì)三項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，完善學(xué)習(xí)交流會(huì)制度,，每年圍繞相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)黨員干部進(jìn)行一次考核制度,，每年結(jié)合創(chuàng)建“好班子”工作進(jìn)行二次檢查的制度。我們繼續(xù)深化黨員先進(jìn)性教育和黨風(fēng)黨性教育,，切實(shí)解決黨員隊(duì)伍中存在的突出問(wèn)題,，保持黨組織的純潔性和黨的先進(jìn)性。我們充分發(fā)揮黨校的主陣地作用,。今年單位黨支部以中層干部和黨員骨干培訓(xùn)為主,，開(kāi)展以黨章、廉政文化,、經(jīng)濟(jì)管理文化等為主要內(nèi)容的多種形式理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn),。通過(guò)經(jīng)常性的學(xué)習(xí)、不間斷的談心、不定期的交談,，互動(dòng)學(xué)習(xí)心得，分享學(xué)習(xí)成果,，以學(xué)習(xí)提升工作,，以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)。

(二)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部素養(yǎng),，以團(tuán)結(jié)促創(chuàng)建,。

我處完善黨的民主集中制度，充分發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作用,，嚴(yán)格執(zhí)行黨的民主集中制,。每年召開(kāi)兩次班子民主生活會(huì)，開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng),，互為溝通,，互相批評(píng)，增強(qiáng)凝聚力與戰(zhàn)斗力,，每一位領(lǐng)導(dǎo)均能按支部議事原則,，做到重大問(wèn)題由支委會(huì)和行政辦公室會(huì)議集體研究決定，一旦決定,，堅(jiān)決服從,，在工作中大家互相通氣、互通信息,、互相支持,，成為一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體。同時(shí)注重領(lǐng)導(dǎo)水平的培養(yǎng)和提高,，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí),，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，每一位領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自己工作實(shí)際撰寫(xiě)了一篇調(diào)研文章,。

(三)加大廉政建設(shè)力度,，規(guī)范廉政管理。

我們以黨員干部為重點(diǎn),，切實(shí)加強(qiáng)單位廉政建設(shè)力度,。嚴(yán)格對(duì)照《懲防體系實(shí)施綱要》，完善廉政體系,，為全體中層干部舉行集體廉政談話,，講要求明規(guī)范。今年我處仍然以嚴(yán)把材料采購(gòu)關(guān)作為廉政工作的重點(diǎn),，將單個(gè)項(xiàng)目中單個(gè)類(lèi)型超過(guò)50萬(wàn)元的材料統(tǒng)一納入公開(kāi)招標(biāo)體系,，對(duì)其他材料實(shí)行與招標(biāo)流程相同的內(nèi)部比價(jià)采購(gòu)。同時(shí)，我處將辦公耗材全部納入招投標(biāo)環(huán)節(jié),，全年預(yù)計(jì)可以節(jié)省1萬(wàn)余元,。對(duì)特殊規(guī)格的定牌產(chǎn)品，實(shí)行建設(shè)單位,、監(jiān)理單位,、審計(jì)單位和我處四方核價(jià)方式，從根本上杜絕腐敗根源,。單位今年無(wú)一起重大違法違紀(jì)案件,。

二、創(chuàng)建活動(dòng)深入持久,，創(chuàng)建工作有特色,。

我處始終把創(chuàng)建文明單位作為單位的頭等大事來(lái)抓，年初有規(guī)劃,、年中有落實(shí),、年末有總結(jié)，創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常碰頭開(kāi)會(huì),，論規(guī)劃,、講布置、查落實(shí),，創(chuàng)建工作做得有聲有色,。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成良好格局,。

一是健全組織機(jī)構(gòu),。為保證文明單位創(chuàng)建工作健康有序開(kāi)展，處黨支部召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署,，成立了文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)組織實(shí)施、督促檢查文明單位創(chuàng)建工作,，研究解決在創(chuàng)建活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的新情況,、新問(wèn)題，并不斷推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作的深入發(fā)展,。二是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用,。在文明單位的創(chuàng)建過(guò)程中，認(rèn)真履行“一把手”責(zé)任制,、“部門(mén)負(fù)責(zé)人”責(zé)任制,，做到領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭創(chuàng)、親自抓,，身先士卒,，身體力行,，以實(shí)際行動(dòng)，樹(shù)好標(biāo)桿,，做好表率,。三是強(qiáng)化考核激勵(lì)機(jī)制。將各項(xiàng)目標(biāo)分解指標(biāo),，結(jié)合經(jīng)濟(jì)責(zé)任制按月重點(diǎn)考核,，與職工獎(jiǎng)金考核掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。四是建立投入保障機(jī)制，在創(chuàng)文明單位中主要立足現(xiàn)有條件,，逐步完善“軟,、硬”件建設(shè)，如建立班組園地,，規(guī)范制度上墻,，加強(qiáng)班組的自身管理。

(二)講精神文明,，樹(shù)照明形象,。

近年我們持續(xù)深化“用心點(diǎn)亮每一盞燈”這一核心理念，并通過(guò)內(nèi)部企業(yè)文化的大力宣傳,，愛(ài)崗奉獻(xiàn),、團(tuán)結(jié)協(xié)作、有序競(jìng)爭(zhēng),、積極向上的良好氛圍日趨濃厚,，每位職工都自覺(jué)將工作放在第一位，為工作加班加點(diǎn),，連夜趕工已經(jīng)成為單位的常見(jiàn)現(xiàn)象,。面對(duì)今年工程量大、工程戰(zhàn)線長(zhǎng),、工程時(shí)間緊,、質(zhì)量要求高的工程局面，我處積極應(yīng)對(duì),，按工程建立了多個(gè)項(xiàng)目部,，明確以項(xiàng)目經(jīng)理為直接責(zé)任人，對(duì)整個(gè)工程的質(zhì)量,、進(jìn)度,、成本及安全生產(chǎn)總負(fù)責(zé)。在工程的推進(jìn)過(guò)程中,，單位定期召開(kāi)工程項(xiàng)目例會(huì),，檢查工程進(jìn)展情況,，為項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)工作方法，逐步完善和優(yōu)化重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)管理模式,。正是由于項(xiàng)目部建設(shè)管理模式的高效運(yùn)作,，我處在300天內(nèi)完成了7萬(wàn)余盞照明設(shè)施的安裝任務(wù)，創(chuàng)造了歷史新高,。奧體中心照明工程則是我處首次建設(shè)的大規(guī)模建筑照明,，項(xiàng)目部克服了立面照明作業(yè)施工難度大、工藝要求高,、交叉作業(yè)多等困難,，高質(zhì)量地完成了安裝任務(wù)，提前15天實(shí)現(xiàn)了亮燈,，充分體現(xiàn)單位高素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,、職工高素養(yǎng)的作戰(zhàn)能力，確立了城市照明的形象,。

(三)突出教育,，努力提高職工的思想道德水平。

職業(yè)道德對(duì)協(xié)調(diào)個(gè)人,、集體與社會(huì)關(guān)系,，規(guī)范職業(yè)行為，提高文明程度具有關(guān)鍵性的意義,，為努力提高全處職工的職業(yè)道德水平,，我處利用各種會(huì)議及黑板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等陣地進(jìn)行職業(yè)道德的教育,，各部門(mén)自找課題進(jìn)行職業(yè)道德的大討論,，使大家在交流中提高。同時(shí)深刻挖掘身邊的典型,，利用身邊事,，教育身邊人，不斷造就新人隊(duì)伍,，培植身邊的先進(jìn)典型,，讓職工在互學(xué)互比中提高自身綜合素養(yǎng)。

(四)以企業(yè)文化為平臺(tái),，推動(dòng)精神文明建設(shè),。

企業(yè)文化是一個(gè)單位持久發(fā)展的內(nèi)因，我處全面開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),，對(duì)內(nèi)積極深化企業(yè)文化理念形成合力,，對(duì)外持續(xù)塑造城市照明形象增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。我處堅(jiān)持“兩手抓,、兩手都要硬”的方針,，在確保完成城市照明工程建設(shè)任務(wù)的同時(shí),，不斷加強(qiáng)和深化單位的精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。以創(chuàng)建市文明標(biāo)兵單位為契機(jī),，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),，在全處范圍內(nèi)開(kāi)展了服務(wù)文化建設(shè)活動(dòng)，以形成共同的服務(wù)價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容,，以服務(wù)機(jī)制流程為保證,，以服務(wù)創(chuàng)新為動(dòng)力，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化理念形成合力,，對(duì)外塑造形象,。并通過(guò)服務(wù)文化建設(shè)，大力弘揚(yáng)企業(yè)精神,，牢固樹(shù)立服務(wù)價(jià)值觀和服務(wù)理念,，自覺(jué)踐行單位宗旨，提高服務(wù)管理素質(zhì),，提升城市照明形象。我們還編繹了企業(yè)文化故事,，用生動(dòng)的事子例講述我處職工在日常工作中始終貫徹著“用心點(diǎn)亮每一盞燈”這一核心價(jià)值觀,。以服務(wù)中心為重點(diǎn)，加大先進(jìn)典型的培養(yǎng)力度,，通過(guò)名師出高徒的傳幫帶,，帶動(dòng)了一批有思想有經(jīng)驗(yàn)的員工面對(duì)照明設(shè)施管理維護(hù)新形勢(shì)下的創(chuàng)新解決問(wèn)題的能力，營(yíng)造了學(xué)先進(jìn),、趕先進(jìn)的氛圍,。我處給年輕的技術(shù)人員提供施展拳腳的舞臺(tái)，加快他們的成長(zhǎng)速度,。今年通過(guò)公開(kāi)招聘和人才引進(jìn)招收了六名大學(xué)生,，充實(shí)了單位的綜合實(shí)力。

三,、圍繞城市照明中心工作,，創(chuàng)建工作有成效。

-----服務(wù)機(jī)制持續(xù)深化,。

一是建立高架巡檢維護(hù)機(jī)制,。隨著高架路竣工通車(chē)，高架照明設(shè)施也已投入正式使用,，為保證高架照明設(shè)施的安全,、穩(wěn)定、良好運(yùn)行,，我處特?cái)M定了《高架照明設(shè)施運(yùn)行管理暫行辦法》,，根據(jù)配電線路,、路燈、景觀燈的特性制定了不同的巡檢維護(hù)制度,，特別是由于高架路車(chē)流量比較大,，將嘗試實(shí)行避高峰巡修維護(hù)制度，既能保證高架路燈的正常有序運(yùn)行,，又能將因路燈巡修對(duì)高架交通的影響降至最低,。二是健全二次巡查上報(bào)機(jī)制。我們建立起照明設(shè)施二次巡查上報(bào)制度,，聘請(qǐng)專門(mén)人員對(duì)我市城市照明設(shè)施每天晚上進(jìn)行巡查,，將超過(guò)期限還未修復(fù)的照明設(shè)施以書(shū)面形式上報(bào)給我們，明確責(zé)任人限時(shí),、限期整改,，并以此為據(jù)追求相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。三是完善維護(hù)服務(wù)機(jī)制,。近年我市城市化進(jìn)程進(jìn)一步推進(jìn),，城市照明覆蓋面越來(lái)越大，城市照明設(shè)施應(yīng)急處理的半徑不斷擴(kuò)大,，不能完全滿足市民日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求,。為此，我處在對(duì)城市照明服務(wù)中心原維護(hù)機(jī)制調(diào)研的基礎(chǔ)上,，新增設(shè)立了一個(gè)新北服務(wù)點(diǎn),，并由此開(kāi)始嘗試實(shí)行集中管理、統(tǒng)一指揮,、分片維護(hù)的新維護(hù)機(jī)制,，該維護(hù)機(jī)制現(xiàn)已進(jìn)入了試運(yùn)行狀態(tài)。我處以作風(fēng)建設(shè)年為切入點(diǎn),，深入開(kāi)展為民服務(wù)活動(dòng),，今年共收到兩代會(huì)提案5件，解決率100%,，滿意率100%,，并自籌資金48萬(wàn)余元，解決群眾反映強(qiáng)烈,，矛盾突出的照明盲區(qū)26個(gè),。

-----應(yīng)急機(jī)制逐步完善。

近年來(lái)城市照明設(shè)施數(shù)量的迅速攀升,，市民對(duì)城市照明服務(wù)的要求也越來(lái)越高,，為保障城市照明設(shè)施的正常有序運(yùn)行，暢通市民與我們交流溝通的渠道,，我處積極利用城建熱線12319,、光明熱線88107228構(gòu)建市民與我們交流溝通的平臺(tái)外,，開(kāi)通了照明設(shè)施網(wǎng)上報(bào)修系統(tǒng)，形成電話,、網(wǎng)站和人民來(lái)信三位一體的溝通交流渠道,，讓市民更好的幫助我們、參與我們,、監(jiān)督我們,。我處重點(diǎn)修改和完善了城市照明應(yīng)急預(yù)案，并模擬配電點(diǎn)發(fā)生故障造成城區(qū)大面積熄燈的緊急情況,，進(jìn)行了一次應(yīng)急預(yù)案演練,。演練展示了我處搶修人員過(guò)硬的戰(zhàn)斗力和各級(jí)職能部門(mén)良好的溝通能力。針對(duì)今年省內(nèi)發(fā)生了兩起因路燈桿和路燈廣告漏電而引發(fā)的人身傷亡事故,，我處迅速制定對(duì)策,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。在設(shè)計(jì),、材料選用上充分考慮漏電保護(hù)措施,，預(yù)防各類(lèi)漏電安全隱患;在管理、維護(hù)上對(duì)現(xiàn)有城市照明設(shè)施進(jìn)行了安全大檢查,，對(duì)安裝在水中的照明設(shè)施建立了定期安全檢查機(jī)制,，強(qiáng)化了照明應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)現(xiàn)照明設(shè)施被盜或被破壞造成線纜裸露情況,，及時(shí)進(jìn)行安全應(yīng)急處理，消除了安全隱患,。

-----防盜工作日趨深入,。

隨著城市照明設(shè)施數(shù)量不斷增長(zhǎng)，城市照明設(shè)施防盜的形勢(shì)也愈加嚴(yán)峻,，針對(duì)城市照明設(shè)施偷盜情況,，我們采取了多種措施遏制偷盜的蔓延。通過(guò)焊死箱變門(mén)鉸鏈,、電纜直埋,、電纜井下沉用土覆蓋、電纜用混凝土固定等技防手段加強(qiáng)防盜系數(shù);加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)電纜管理,，建立夜間值夜制度,，不讓犯罪分子有可乘之機(jī);實(shí)施同步通電，照明設(shè)施安裝完畢即通電運(yùn)行,，降低犯罪分子偷盜破壞未通電照明設(shè)施的幾率,。同時(shí)，斥資56萬(wàn)元聘請(qǐng)專門(mén)人員每天夜間對(duì)常州市主要道路及偷盜多發(fā)地區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)巡查看護(hù),，增加常州市主要道路的巡查密度,，防范對(duì)城市照明設(shè)施的偷盜行為和人為破壞,，確保城市照明設(shè)施正常有序運(yùn)行。在高架照明工程中,，我處聘請(qǐng)專人每天夜間在各匝道口及施工現(xiàn)場(chǎng)巡查看護(hù),，并與沿線派出所密切聯(lián)系，增加高架施工區(qū)域巡邏密度,，做到高架施工現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)不斷人,，保證了高架照明工程的順利完成。同時(shí),，我處積極與公安,、檢察等部門(mén)協(xié)調(diào)，保持對(duì)盜竊破壞城市照明設(shè)施違法犯罪嚴(yán)打高壓的態(tài)勢(shì),，堵塞可資違法犯罪漏洞,，以多種手段，多頭并舉打擊城市照明設(shè)施偷盜行為,，保障城市照明設(shè)施正常運(yùn)行,。

——工程建設(shè)以質(zhì)為先。

我處今年有多項(xiàng)工程獲得省,、市優(yōu)榮譽(yù)稱號(hào),，紅梅公園夜景照明工程于今年6月份被評(píng)為中國(guó)照明學(xué)會(huì)照明設(shè)計(jì)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，這也是國(guó)內(nèi)首個(gè)獲得中國(guó)照明領(lǐng)域最高獎(jiǎng)項(xiàng)的園林照明工程,。更高的榮譽(yù)帶給我們的是更大的責(zé)任,，我處制定了嚴(yán)格的施工現(xiàn)場(chǎng)管理辦法和安全文明施工及裝燈準(zhǔn)備質(zhì)量檢查表，狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量,、安全管理,。在高架路一期照明工程施工中，針對(duì)防撞墻內(nèi)隱蔽工程施工要求高的特點(diǎn),，制定了嚴(yán)格,、統(tǒng)一、規(guī)范的防撞墻隱蔽工程施工標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范,，確保了87.2km的防撞墻一次貫通完成,，無(wú)一堵點(diǎn)。面對(duì)以大量高空作業(yè)為主的奧體中心照明工程,，我處集思廣益采取了多項(xiàng)措施確保高空作業(yè)的安全,，既對(duì)所有涉及高空作業(yè)的內(nèi)容進(jìn)行危險(xiǎn)源排查，有針對(duì)性的制定施工方案,，又將施工方案以書(shū)面文件發(fā)至相關(guān)施工人員,，嚴(yán)格按照文件要求加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查，加強(qiáng)獎(jiǎng)懲考評(píng)，用嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)管理保障工程質(zhì)量與安全雙豐收,。

-----積極推進(jìn)行業(yè)管理,。

我處除注重照明建設(shè)與城市總體規(guī)劃和環(huán)境協(xié)調(diào)，行使政府賦予單位的管理職責(zé)外,，還積極與局執(zhí)法辦探討照明行政執(zhí)法的具體操作辦法,。我處首次與局執(zhí)法辦對(duì)金新房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在健身路路段違章將照明設(shè)施圍入圍墻，造成照明電纜被多次偷盜的違章行為進(jìn)行了聯(lián)合執(zhí)法,，責(zé)令其限期整改圍墻范圍,，不得將照明設(shè)施圍入圍墻。這一聯(lián)合執(zhí)法的成功嘗試,，為今后對(duì)我市城市照明公用設(shè)施的全面管理打好基礎(chǔ),。今年我處繼續(xù)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)穩(wěn)妥推行委托建設(shè)、委托管理的城市照明“大城管”維護(hù)模式,，并由在鄒區(qū),、孟河鎮(zhèn)的成功運(yùn)行積累經(jīng)驗(yàn)逐步向鐘樓區(qū)推廣該模式。

——科技進(jìn)步成果顯著,。

我處突破常規(guī),，在高架照明工程建設(shè)中積極與上海城市建設(shè)設(shè)計(jì)研究院、天津索恩公司合作,，研究開(kāi)發(fā)了一款新式嵌入式匝道燈,，有效地遏制了眩光的產(chǎn)生，這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施將是低眩光匝道照明燈具在國(guó)內(nèi)外的首次大規(guī)模應(yīng)用,，具有重要的示范作用,，該款匝道燈已在申請(qǐng)國(guó)家專利。在背街小巷二期工程中,，我處設(shè)計(jì)了一款夜間發(fā)光巷牌,，該發(fā)光巷牌采用了高光亮白色led，總功率小于3w,，這種發(fā)光巷牌能讓過(guò)往的市民在夜間更好地辯識(shí)自己的位置與方向,，為市民的夜間出行提供方便,，這種發(fā)光巷牌在全國(guó)范圍也處于領(lǐng)先地位,。覆蓋常州市市區(qū)134平方公里及相應(yīng)周邊地區(qū)的《城市照明專項(xiàng)規(guī)劃》通過(guò)了最終的評(píng)審，為我市城市照明的進(jìn)一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。城市照明施工一級(jí)資質(zhì)已經(jīng)通過(guò)評(píng)審,，照明設(shè)計(jì)資質(zhì)的申報(bào)工作正在推進(jìn)之中。節(jié)能減排工作有序開(kāi)展,，今年我處重點(diǎn)推進(jìn)了節(jié)能繼電器的實(shí)地運(yùn)行測(cè)試，將各品牌的節(jié)能繼電器裝入運(yùn)行中的線路,，實(shí)際測(cè)量數(shù)據(jù),，掌握第一手技術(shù)資料，為今后節(jié)能繼電器的正式使用打好基礎(chǔ)。太陽(yáng)能路燈也已經(jīng)過(guò)了實(shí)燈試驗(yàn)，并記錄了數(shù)據(jù),，掌握了大量第一手資料,，為下一步的開(kāi)發(fā)應(yīng)用做好了鋪墊。,。

-----內(nèi)部管理精細(xì)規(guī)范,。

我處堅(jiān)持以人為本的管理方針,，倡導(dǎo)“我和單位唇齒相依的和諧發(fā)展”理念，使以單位為榮、為單位爭(zhēng)光成為每個(gè)員工的自覺(jué)行為,，今年出臺(tái)了與職工息息相關(guān)的三項(xiàng)管理辦法，《職工帶薪休假暫行辦法》,、《職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法(修訂版)》給予職工更多的福利?！犊?jī)效工資考核暫行辦法》則將兩級(jí)考評(píng)以制度的形式規(guī)范了下來(lái),，對(duì)中層干部充分放權(quán)的同時(shí)也要他們接受全體職工的監(jiān)督，考驗(yàn)他們的管理水平,。這些規(guī)章制度的出臺(tái)都經(jīng)過(guò)了認(rèn)真的調(diào)查研究,，自上而下、自下而上反復(fù)多次,，充分聽(tīng)取了各部門(mén)員工的意見(jiàn),，充分顯現(xiàn)了對(duì)我處在日常管理過(guò)程中的人本主義和民主氛圍。

-----學(xué)習(xí)氛圍日益濃郁,。

我們倡導(dǎo)學(xué)習(xí)理念“人人學(xué)習(xí),、終身學(xué)習(xí)”，致力于學(xué)習(xí)模式“共享學(xué)習(xí),、互動(dòng)學(xué)習(xí)”,，從而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨章,、xx大精神,，組織學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流會(huì)。還與多家國(guó)際知名的大公司聯(lián)合舉辦多次技能專題培訓(xùn)班,，更有與清華大學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院,、上海城建院等專業(yè)單位的全程跟蹤學(xué)習(xí)，使職工不出門(mén)就能得到良好的技能培訓(xùn),。通過(guò)《執(zhí)業(yè)資格考試獎(jiǎng)勵(lì)制度》大力度地推動(dòng)注冊(cè)建造師,、注冊(cè)電氣工程師、注冊(cè)監(jiān)理工程師等執(zhí)業(yè)資格考試,，營(yíng)造人才工程氛圍,。職工主動(dòng)要學(xué)、積極參與的濃郁氛圍已基本建立,。

四,、強(qiáng)化社會(huì)綜合治理、創(chuàng)造良好有序的工作氛圍,。

在認(rèn)真落實(shí)社會(huì)綜合治理措施的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)單位自身力量的建設(shè)。我們建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,，用ohsas18001職業(yè)健康安全的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范職工的健康安全體系,，使職工在一個(gè)健康安全的環(huán)境中安心工作。專門(mén)聘請(qǐng)保安加強(qiáng)安全防范管理,，在職工中經(jīng)常進(jìn)行“四五”普法和消防法教育,，增強(qiáng)職工的法制觀念。我處加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)科,，配電間,、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位的管理，定期檢查全處治安,、消防等情況,，認(rèn)真落實(shí)“三防”措施,，杜絕了單位重大案件的發(fā)生，確保了職工隊(duì)伍中無(wú)違法案件和民事糾份的發(fā)生,，為單位的正常生產(chǎn)創(chuàng)造了良好有序的空間。

模范執(zhí)行《江蘇省計(jì)劃生育條例》,，積極宣傳晚婚,、晚育、優(yōu)生,、優(yōu)育政策,，提高職工自覺(jué)性，簽訂晚婚,、晚育及節(jié)育合同率達(dá)100%,，使單位無(wú)一例早婚及違反計(jì)劃生育現(xiàn)象發(fā)生。

五,、講衛(wèi)生,，確保生活、工作環(huán)境優(yōu)美整潔,。

我處因地制宜搞好垂直綠化,、小型綠化，并特意出資在大院種植了各種樹(shù)木花卉,，在辦公場(chǎng)所堆放綠色植物,，美化了工作環(huán)境。對(duì)于環(huán)境衛(wèi)生列入制度化,，堅(jiān)持每周一小掃,、每月一大掃制度，將單位劃片包干給各部門(mén),，并對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核,，定期進(jìn)行保健教育，使職工養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,，自覺(jué)保持工作環(huán)境整潔,、清潔。

教育顧問(wèn)的安全環(huán)保工作心得體會(huì)篇十四

安全環(huán)保工作,，部署安排xx年的工作,，這次會(huì)議具有重要意義。剛才,，安總代表油田hse管理委員會(huì)做了工作報(bào)告,。請(qǐng)大家認(rèn)真落實(shí)。xx年,，油田各族干部員工按照集團(tuán)公司黨組,、股份公司管理層以及新疆維吾爾自治區(qū)的安排和部署,，扎實(shí)開(kāi)展“安全環(huán)保基礎(chǔ)年”和“基層管理年”活動(dòng),，全力以赴加強(qiáng)安全環(huán)保工作,，措施和力度都是比較少見(jiàn)的。全年共開(kāi)展三次大規(guī)模的檢查調(diào)研活動(dòng),，學(xué)習(xí)借鑒西太,、長(zhǎng)北項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),切實(shí)加強(qiáng)以“三高”井為重點(diǎn)的井控安全，與國(guó)外先進(jìn)的安全管理公司合作開(kāi)展安全文化建設(shè),，進(jìn)一步完善安全規(guī)章制度,，持續(xù)推行清潔生產(chǎn)，取得了較好效果,。安全環(huán)保理念深入人心,，氛圍更加濃厚，基層工作進(jìn)一步夯實(shí),。全年杜絕了重大以上事故,。在此，我代表油田黨工委和油田公司,，向獲得表彰的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀,，向辛勤工作在安全環(huán)保戰(zhàn)線上的全體同志們表示親切的慰問(wèn)。關(guān)于xx年的安全環(huán)保工作,，我講五個(gè)方面的意見(jiàn),。

xx屆六中全會(huì)做出的關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定，對(duì)安全環(huán)保工作提出了明確的要求,。,、等中央領(lǐng)導(dǎo)同志多次強(qiáng)調(diào)，要對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé),，更加重視安全生產(chǎn)工作,，更加重視環(huán)境保護(hù)工作，更加重視管理工作,，真正做到思想認(rèn)識(shí)到位,，安全措施到位，責(zé)任落實(shí)到位,，執(zhí)法監(jiān)管到位,，堅(jiān)決遏制特大事故多發(fā)勢(shì)頭。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出,，要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展,。這就是把發(fā)展質(zhì)量擺在了第一位。做不到安全環(huán)保,，就談不上好的發(fā)展質(zhì)量,。蔣總在集團(tuán)公司冬季安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議上指出,，全體干部員工特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，要深刻認(rèn)識(shí)到,，安全環(huán)保工作事關(guān)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧,，事關(guān)集團(tuán)公司改革發(fā)展穩(wěn)定，事關(guān)廣大職工的幸福安康,。做好安全環(huán)保工作,，是責(zé)任、是要求,，更是政治和大局,。前一段時(shí)間,，蔣總在視察吉林石化時(shí)指出,，要突出科學(xué)發(fā)展和構(gòu)建和諧兩大主題，切實(shí)把安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)放到重中之重的位置,。塔里木油田的安全環(huán)保工作總體上是穩(wěn)步發(fā)展的,。當(dāng)前，油田正處于快速發(fā)展階段,，戰(zhàn)略機(jī)遇期和矛盾凸現(xiàn)期并存,。前些年，由于發(fā)展太快,，工作量急劇上升,，隊(duì)伍數(shù)量不足，素質(zhì)明顯下降,，出現(xiàn)了事故,。去年以來(lái)，我們加強(qiáng)了基層基礎(chǔ)工作,，情況有了明顯好轉(zhuǎn),。但總的判斷是，油田安全環(huán)保形勢(shì)依然嚴(yán)峻,，工作稍有疏忽,，就可能會(huì)出現(xiàn)事故。甲乙方生產(chǎn)崗位人員的安全素質(zhì),、高精尖的自動(dòng)化設(shè)備,、“三高”氣井、凝析油氣田開(kāi)發(fā),、油氣勘探和上產(chǎn)的任務(wù)艱巨,，等等，都給安全生產(chǎn)帶來(lái)了很大的壓力,。此外,，我們的生活區(qū)地處偏遠(yuǎn),，交通落后，也給人身安全帶來(lái)很多不確定因素,。比如,，xx年1月2日，塔西南公司的一名員工駕駛自駕車(chē),，搭乘兩位同事,，在行車(chē)途中翻下路基，造成兩人死亡,、一人輕傷的重大交通事故,。我們要認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前油田處于加快發(fā)展時(shí)期,，不僅安全生產(chǎn)要有保障,，生活安全也必須要有保障，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全,。因此,，我們必須認(rèn)真面對(duì)，始終做到居安思危,，始終做到扎實(shí),、落實(shí)、靠實(shí),，確保安全生產(chǎn),。xx年，油田安全環(huán)保工作要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，牢固樹(shù)立安全發(fā)展,、清潔發(fā)展的思想，堅(jiān)持“安全第一,、環(huán)保優(yōu)先,、以人為本”的理念，杜絕各類(lèi)重大事故,，全面實(shí)現(xiàn)油田業(yè)績(jī)指標(biāo)中所規(guī)定的安全環(huán)保目標(biāo),，健康安全環(huán)境、管理體系有效運(yùn)行,，“三違現(xiàn)象”和各類(lèi)一般事故明顯減少,，全體員工hse意識(shí)明顯提高，部分單位率先進(jìn)入自主管理階段,，實(shí)現(xiàn)油田又快又好發(fā)展,。

二、切實(shí)抓好“安全環(huán)保基礎(chǔ)年”活動(dòng),。

xx年,，油田積極實(shí)施“安全環(huán)保基礎(chǔ)年”活動(dòng),，完善了責(zé)任制,、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案,，建立了問(wèn)責(zé)制,、安全行為禁止條例，等等,。今年,，按照集團(tuán)公司的部署，要繼續(xù)開(kāi)展“強(qiáng)三基,、反三違,、嚴(yán)達(dá)標(biāo)、除隱患”為主題的“安全環(huán)?；A(chǔ)年”活動(dòng),，突出強(qiáng)化基層執(zhí)行力建設(shè),。我們要結(jié)合“基層管理年”活動(dòng),，進(jìn)一步加強(qiáng)基層和基礎(chǔ)工作。這是安全環(huán)保的基礎(chǔ),，我們要做得更牢靠,。一是完善制度規(guī)定。要進(jìn)一步明確安全管理的責(zé)任主體和責(zé)任人,、監(jiān)督責(zé)任主體和責(zé)任人,、執(zhí)行責(zé)任主體和責(zé)任人。按照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“橫向到邊,、縱向到底”的原則，完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,。要明確每一個(gè)崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任,。細(xì)化完善操作規(guī)程，做到只有規(guī)定動(dòng)作,、沒(méi)有自選動(dòng)作,。要加大安全環(huán)保激勵(lì)和約束力度，做到安全環(huán)保的責(zé)任和待遇相匹配,。今年,，集團(tuán)公司已初步制定了安全責(zé)任書(shū)，由集團(tuán)公司總經(jīng)理直接和企業(yè)責(zé)任人簽訂。責(zé)任書(shū)按照特級(jí)企業(yè),、一級(jí)企業(yè),、二級(jí)企業(yè)等五個(gè)級(jí)別劃分，塔里木油田屬于一級(jí)企業(yè),。我們要注意,，安全責(zé)任書(shū)中說(shuō)的扣減工資總額，不是扣減一年,，而是把工資總額的基數(shù)減掉,。因此，一旦發(fā)生事故,，不管是主要領(lǐng)導(dǎo)還是全體員工,，都要受影響?？偟膩?lái)看,，集團(tuán)公司、股份公司從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度,，進(jìn)一步加大了安全環(huán)保的獎(jiǎng)懲力度。我們要根據(jù)集團(tuán)公司安全責(zé)任書(shū)的內(nèi)容,，重新調(diào)整油田各單位,、各部門(mén)安全責(zé)任書(shū)考核內(nèi)容。對(duì)乙方單位的考核,，要參照集團(tuán)公司的考核標(biāo)準(zhǔn),，制定一套相對(duì)應(yīng)的考核辦法，真正使甲乙方成為一個(gè)整體,，共同負(fù)起安全環(huán)保責(zé)任,。

二是要強(qiáng)化制度執(zhí)行力。在油田發(fā)生的事故中,，大部分是未嚴(yán)格執(zhí)行制度,，存在僥幸心理，習(xí)慣性違章,。要保證安全環(huán)保,，制度執(zhí)行是十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。油田各個(gè)崗位都要嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的安全規(guī)章制度,。安全環(huán)保部門(mén)和相關(guān)人員要嚴(yán)格監(jiān)督制度落實(shí)情況,，特別是安全領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全環(huán)保制度執(zhí)行情況。全年要組織一次應(yīng)急救援演練,。

三,、切實(shí)加強(qiáng)承包商管理目前，塔里木油田的承包商隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，牽涉到油田的方方面面,。從單位上講,，有油田外部的，有油田內(nèi)部的,。從業(yè)務(wù)上講,，有上市業(yè)務(wù)，有非上市業(yè)務(wù),。特別是股份公司總部在安全環(huán)保責(zé)任的劃分上,，把業(yè)主和承包商連在了一起。承包商事故就是業(yè)主單位的事故,，承包商,、業(yè)主、監(jiān)理單位都必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。我們必須針對(duì)這種變化,，制定相應(yīng)的措施，全面加強(qiáng)承包商管理,。要從引進(jìn),、招標(biāo)、作業(yè)等各個(gè)環(huán)節(jié)入手,，健全完善承包商安全環(huán)保管理辦法,。業(yè)主單位要像管理自己的員工一樣管理承包商隊(duì)伍，全面履行安全監(jiān)督管理責(zé)任,，領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)必須嚴(yán)格,，管理責(zé)任必須落實(shí),，監(jiān)督責(zé)任必須到位,，堅(jiān)決杜絕以包代管，確保作業(yè)的各個(gè)階段,、逐個(gè)環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài),。承包商隊(duì)伍要切實(shí)增強(qiáng)主人意識(shí)，從人員素質(zhì),、設(shè)備材料等方面確保安全環(huán)保,。目前，正在冬休的鉆井測(cè)試,、工程建設(shè)隊(duì)伍,，要認(rèn)真抓好員工培訓(xùn)，力爭(zhēng)在春季開(kāi)工時(shí),，隊(duì)伍素質(zhì)整體上一個(gè)大臺(tái)階,。

四、切實(shí)推進(jìn)安全文化建設(shè)。

油田今年的安全環(huán)保工作,，要在人的觀念,、人的習(xí)慣、人的能力上下功夫,。這項(xiàng)工作,，會(huì)直接影響到油田安全環(huán)保整體水平。目前,，我們還處于杜邦公司所確定的嚴(yán)格監(jiān)督階段,，必須加強(qiáng)人員培訓(xùn)。突出抓好基層人員操作技能,、危害識(shí)別,、應(yīng)急處置等為主要內(nèi)容的安全環(huán)保培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)班組長(zhǎng),、關(guān)鍵崗位人員脫崗培訓(xùn),，以及新入廠和轉(zhuǎn)崗人員、市場(chǎng)化用工的安全教育,，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗,。需要特別強(qiáng)調(diào)的是，集團(tuán)公司在西氣東輸復(fù)線資源落實(shí)任務(wù)這么艱巨,、安全平穩(wěn)供氣任務(wù)這么繁重的情況下,，仍然下決心對(duì)“三高井”進(jìn)行冬季修整，充分說(shuō)明了安全環(huán)保工作在所有工作中的地位,。這對(duì)油田來(lái)講,，既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇,。我們要充分利用好這段時(shí)間,，進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)，做到安全培訓(xùn)不到位,、不能持證上崗;不能達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會(huì),，堅(jiān)決不能上崗。以“安全生產(chǎn)月”,、“安全警示日”,、“六五”世界環(huán)境日等活動(dòng)為契機(jī)，充分利用報(bào)紙,、電視,、網(wǎng)絡(luò)以及各種形式多樣的活動(dòng)，深入宣傳“安全發(fā)展,、清潔發(fā)展”的思想,，使“安全第一,、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念進(jìn)一步深入人心,，促進(jìn)油田的安全環(huán)保工作向自主管理轉(zhuǎn)變,。

同志們，安全環(huán)保工作,，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，事關(guān)油田事業(yè)的成敗，是責(zé)任,，是要求,，更是政治和大局。我們務(wù)必嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,，務(wù)必落實(shí)到位,，為油田加快發(fā)展?fàn)I造穩(wěn)定平安和諧的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)油田又快又好的發(fā)展,。

教育顧問(wèn)的安全環(huán)保工作心得體會(huì)篇十五

置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi),，促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化,、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才,。以下是小編整理的置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)，歡迎大家參考,！置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)1,。

九月份的工作未見(jiàn)實(shí)際成效，讓我十分沮喪,，在同事和王經(jīng)理的幫忙下,，我化悲痛為力量，恢復(fù)了斗志,，認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因,，以及在下個(gè)月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售技巧。現(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處,。

總結(jié),。

如下：

1）、沒(méi)能很好的調(diào)整自我的銷(xiāo)售心態(tài),，總是太急功近利，急于求成,，太注重個(gè)人以及公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，銷(xiāo)售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。

2）,、沒(méi)能很好的抓住客戶的購(gòu)房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn),，對(duì)客戶沒(méi)有針對(duì)性的講解,，導(dǎo)致沒(méi)能很好的了解客戶的購(gòu)房心理等等。

3）,、對(duì)樓盤(pán)講解過(guò)多,，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽(tīng)后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多資料客戶不易記住,。

4）,、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤(pán)的綜合知識(shí)方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,，但在銷(xiāo)售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中,。

以上是在我冷靜的思考下得出的總結(jié)，在下個(gè)月的工作中,，我必須時(shí)刻銘記,，應(yīng)對(duì)每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài)；在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí),，我會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí),，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝,。我相信,，如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購(gòu)房需求，再進(jìn)行針對(duì)性的樓盤(pán)解說(shuō)后,，我必須能有優(yōu)異的成績(jī),。

過(guò)去的20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不可思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里,，我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來(lái)的第一天就一向存在的夢(mèng)想：從一個(gè)兼職學(xué)生,，到一個(gè)實(shí)習(xí)生，再成為一名置業(yè)顧問(wèn),。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,，從象牙塔般的大學(xué)校園來(lái)到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,，它既離不開(kāi)這一年多來(lái)在金科的勤奮努力,，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。

去年九月份,，我以兼職學(xué)生的身份開(kāi)始參與渠道部門(mén)的外拓工作,。在三個(gè)月的兼職生涯中，我開(kāi)始逐漸接觸房地產(chǎn),，并參加了包括住文化節(jié),、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng)，透過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),，自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高,，并立刻成為渠道部門(mén)外拓活動(dòng)的中流砥柱,。

今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀,，我被公司吸納為渠道部門(mén)實(shí)習(xí)生,，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。隨著年后全國(guó)房市的回暖,，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷(xiāo)售速度大大加快,，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人潛力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升,。個(gè)性是在渠道外拓工作中,，我走遍大半個(gè)無(wú)錫多個(gè)區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線,，對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購(gòu)房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解,，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問(wèn)的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ),。

20xx年9月1日,，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對(duì)我到金科一年來(lái)兼職和實(shí)習(xí)成績(jī)的肯定,，更是一個(gè)全新的開(kāi)始——加入東方王榭銷(xiāo)售部,，成為其中的一員。

不知不覺(jué),，入職已有三個(gè)多月,。回想即將過(guò)去的20xx年,，在一年里,，我在金科獲得的實(shí)在太多太多，說(shuō)也說(shuō)不完,，要感謝的不單是一兩個(gè)人,，更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達(dá)的。

我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生,，學(xué)的是物流專業(yè),，沒(méi)有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格,、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我賣(mài)過(guò)魚(yú),、賣(mài)過(guò)衣服,、賣(mài)過(guò)酒類(lèi)產(chǎn)品，甚至擺過(guò)地?cái)?，從事了超多和銷(xiāo)售有關(guān)的工作,。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科,，也是你的細(xì)心栽培,，讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷(xiāo)售這一行列中,，學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的知識(shí),。在渠道部門(mén)的工作生涯中，吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,，讓我真正從一名大學(xué)生成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷(xiāo)人員到置業(yè)顧問(wèn)的主角轉(zhuǎn)換,。

我更加要感謝高主管，當(dāng)我剛進(jìn)入銷(xiāo)售部時(shí),，自身有著太多的缺陷和不足,，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包容和教導(dǎo)我,，很多次的利用下班時(shí)光跟我談心溝通,，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),，讓我時(shí)而如履薄冰,，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈,，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn),。

入職以來(lái)，從半知半解到此刻對(duì)銷(xiāo)售流程有必須的認(rèn)知,，背后其實(shí)下了不少功夫,，也用了不少時(shí)光，當(dāng)然更少不了同事間的幫忙,。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才明白,，工作量不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多,，銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,。也正因?yàn)槿绱耍也艠?lè)此不疲,，越來(lái)越喜歡這份工作,。以前常聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成,，經(jīng)常是不擇手段,，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙,，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,，我才能在銷(xiāo)售部門(mén)迅速提升自我,。俗話說(shuō)，近朱者赤近墨者黑,，因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。

所以,，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問(wèn)身份參與開(kāi)盤(pán)到目前這段銷(xiāo)售期內(nèi),，我總共銷(xiāo)售了將近5300萬(wàn)左右的金額，售出物業(yè)將近80套,，對(duì)于公司的銷(xiāo)售任務(wù)都能按時(shí)完成,。同時(shí)，在日常銷(xiāo)售工作中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),，透過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶維護(hù)方式,，并在隨后的工作中透過(guò)實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的,。

但是,，透過(guò)工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來(lái)年解決,。首先,，在一些業(yè)務(wù)知識(shí)比如銀行貸款個(gè)性是公積金這一塊，我對(duì)一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解,，在跟客戶面談時(shí)如果遇到類(lèi)似問(wèn)題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友,。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),，對(duì)周邊的一些知識(shí)也務(wù)必詳細(xì)了解,，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)金科無(wú)論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境,、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買(mǎi)的信心,。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章，寄望透過(guò)自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來(lái)充實(shí)自我。

其次,，由于進(jìn)入銷(xiāo)售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多,，所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷(xiāo)售基本能夠說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想相對(duì)于高層住宅,，洋房客戶這類(lèi)高收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣,，因此對(duì)于這兩類(lèi)客戶的銷(xiāo)售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化,。比如應(yīng)對(duì)不一樣文化水平和不一樣購(gòu)房心態(tài)的客戶,，我們都就應(yīng)有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待，讓其買(mǎi)得開(kāi)心,，日后還想再買(mǎi),。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員務(wù)必有自我的個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性的銷(xiāo)售員但是是個(gè)服務(wù)員而已,。但是透過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個(gè)性外，更就應(yīng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力,，同時(shí)牢記,，專業(yè)、禮貌,、主動(dòng)服務(wù),、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷(xiāo)售工作，我急待提高自身修養(yǎng),，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn),。

另外，由于正式進(jìn)入部門(mén)的時(shí)光不長(zhǎng),，所以自我對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解,，偶爾犯下一些低級(jí)失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚,，這方面也急待在來(lái)年的工作生活中得到改善，一方面自我會(huì)多學(xué)多問(wèn),，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,，同事的提點(diǎn)。

20xx年,，既是新的一年,，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活,，對(duì)工作,，我有著太多的期望和夢(mèng)想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,，從二貸的縮緊到二手房營(yíng)業(yè)稅免征年限的變化,，再到契稅和開(kāi)發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能,，同時(shí)更有許多人開(kāi)始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌,。但是，透過(guò)在銷(xiāo)售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)無(wú)錫城市居民住宅需求的了解,，我認(rèn)為,，在新的一年，錫城樓市市仍將持續(xù)堅(jiān)挺,。

首先,，近十年以來(lái)，無(wú)錫樓市除了在20xx年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過(guò)之外,，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì),，可見(jiàn)其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的。這和中國(guó)的gdp增加速度是成正比的,，也和無(wú)錫在過(guò)去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān),。相比周邊其它城市，無(wú)錫房?jī)r(jià)原本就算低的,，如果以目前無(wú)錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來(lái)講的話,，那么錫城的房?jī)r(jià)還大有上升空間。因此,，哪怕像北京,、上海、深圳這些大城市房?jī)r(jià)下跌,，無(wú)錫也不必須會(huì)降價(jià),。

另外，房市的繁榮也是和老百姓的購(gòu)房需求分不開(kāi)的,。照目前來(lái)看,，未來(lái)幾年，無(wú)錫房市仍存在超多的剛性需求,。從去年開(kāi)始,，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無(wú)錫又開(kāi)始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程,。未來(lái)幾年,，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工,，將會(huì)出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門(mén)任職時(shí),，曾多次深入到周山浜一帶,、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域,，對(duì)里面拆遷住戶的購(gòu)房心態(tài)也有所了解,。在類(lèi)似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米,，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千,，多則每平米能拿到上萬(wàn)的補(bǔ)償金,。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費(fèi)加上原先的存款購(gòu)置高檔商品房,。在慶豐里、風(fēng)順里,、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面,，也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購(gòu)買(mǎi)商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開(kāi)盤(pán)中也得到過(guò)體現(xiàn),。另外,，像金科在區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“愛(ài)家金河灣”，之所以在xx年上半年度賣(mài)得如此火爆,，除了整個(gè)市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外,，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來(lái)的剛性需求也是其主要原因之一。

當(dāng)然,，由于區(qū)域不一樣,，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是,，隨著時(shí)代的發(fā)展,，人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化，購(gòu)置高檔物業(yè),，追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流,。中國(guó)目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn),。再者,，由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購(gòu)房者的思想，近兩個(gè)月明顯感覺(jué)投資性需求較前段時(shí)光又有所增加,，“把錢(qián)放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪,。因此，相當(dāng)一部分剛性需求購(gòu)房者的購(gòu)房心態(tài)也將影響新年無(wú)錫樓市的整體走向。

再展望一下我所銷(xiāo)售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付,，差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,，這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市,，屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,，整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。另外,，隨著廣益路與通江大道的貫通,，新公交路線的開(kāi)發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ),。并且,，政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來(lái)說(shuō)反而也是個(gè)不小的利好。

因此,，我認(rèn)為：這即將到來(lái)的20xx年,，對(duì)于無(wú)錫，對(duì)于樓市,，對(duì)于金科,，還有對(duì)于我，都是充滿期望的一年,。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,，在這充滿期望的新一年里,，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位,，勤奮工作,，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情應(yīng)對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè),，為客戶制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！

教育顧問(wèn)的安全環(huán)保工作心得體會(huì)篇十六

開(kāi)店心得體會(huì),、必備：圖片制作,、文筆流暢!作為闖進(jìn)淘寶的新手一枚，在幾個(gè)月的網(wǎng)商洗禮中總算總結(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)小道理!要想把店鋪從星級(jí)的店鋪提高到鉆石級(jí)別考得不全是耐得住寂寞,。

一開(kāi)始把店鋪弄的自己滿意,，然后就在那里干瞪眼對(duì)著電腦瞎點(diǎn)擊...有時(shí)間聊天都不去學(xué)點(diǎn)額外的知識(shí)!這是懶惰的表現(xiàn)...

幾乎剛開(kāi)始大家都把沒(méi)流量,、沒(méi)訂單作為口頭禪!但是大家沒(méi)發(fā)現(xiàn)、這樣的時(shí)間里,、銷(xiāo)量高的賣(mài)家都在干什么呢?人家都在發(fā)貨呢...為什么生意都在別人那里呢?秘訣曝光...

小店起步必須要學(xué)習(xí)的東西：

1,、洞察力：發(fā)現(xiàn)總結(jié)高級(jí)賣(mài)家的店鋪運(yùn)營(yíng)模式，觀察他們的標(biāo)題,、帖子!從模仿做起!

2,、時(shí)機(jī)：如果你是全身心的投入網(wǎng)店、就要有規(guī)律的時(shí)間安排!不能是買(mǎi)家玩的時(shí)候你在玩,、所以抓住時(shí)機(jī)尤其重要!

3,、手藝：開(kāi)店最重要的是裝修、特別是樓主這一行的女裝行業(yè)!必須掌握的就是裝修,、圖片的編輯和制作!有些人才擺布一些圖片就能激起買(mǎi)家的購(gòu)物欲!

4,、耐心：沒(méi)有一個(gè)懶賣(mài)家能夠發(fā)大財(cái)?shù)?背后付出的努力是令人發(fā)指的在電腦邊做一天、聊一天就靠耐心!拼命玩才能玩出錢(qián)來(lái)!如果偷懶了就可能錯(cuò)過(guò)最重要的機(jī)會(huì)!

5,、實(shí)用服務(wù)：小賣(mài)家不舍得花錢(qián),、這也是開(kāi)店的緣由(資金不足)所以要努力的需找突破口!從免費(fèi)的服務(wù)入手!適當(dāng)花些錢(qián)也是必須的~不花錢(qián)賺錢(qián)是行不通的!

6,、二維碼是好方法!隨著智能機(jī)的增加!手機(jī)淘寶是有前景的!

教育顧問(wèn)的安全環(huán)保工作心得體會(huì)篇十七

來(lái)到水務(wù)局從事水利工作已有三個(gè)多月時(shí)間了。三個(gè)月來(lái),，在各位局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)心下,、在分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下、在各位同事的大力支持幫助下,，我結(jié)合水利股的職責(zé)任務(wù)和工作特點(diǎn)，認(rèn)真履行職責(zé)、嚴(yán)格要求自己,、精心搞好服務(wù)，積極主動(dòng)的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù),。工作中主要有以下三點(diǎn)體會(huì)：

一,、必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì),。

學(xué)習(xí)對(duì)于一個(gè)人或者一項(xiàng)工作是必不可少的,，特別我剛剛接觸水利工作，對(duì)于水利工作一竅不通,，每項(xiàng)工作都有待于學(xué)習(xí)和提高,。因此，在工作中,，我始終重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身的理論水平,、工作能力和各項(xiàng)綜合素質(zhì),。在學(xué)習(xí)上,，我著重從四個(gè)方面入手，一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),。我始終堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),，努力提高政治理論水平，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),。較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《黨的xx大報(bào)告學(xué)習(xí)輔導(dǎo)百問(wèn)》,、《xx大黨章修正案學(xué)習(xí)問(wèn)答》、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制文件匯編》,、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》,、《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》等書(shū)籍。通過(guò)學(xué)習(xí),，及時(shí)了解和掌握黨和國(guó)家的方針政策,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確工作思路和工作目標(biāo);二是重點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),。我始終堅(jiān)守“想要做什么,，先要會(huì)什么”的工作理念，為更好的掌握和做好水利工作,，充分利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)法律法規(guī),、特別是水利法律法規(guī)性文件和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷從相關(guān)業(yè)務(wù)書(shū)籍,、報(bào)刊雜志及網(wǎng)絡(luò)上,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己真正能夠適應(yīng)本職工作的需求,。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《永德縣水務(wù)局工作規(guī)則》,、《〈全國(guó)農(nóng)村飲水安全“十一.五”規(guī)劃〉實(shí)施指南》、《水利部關(guān)于加強(qiáng)村鎮(zhèn)供水工程管理的意見(jiàn)》,、《云南省臨滄市永德縣“十一.五”農(nóng)村飲水安全規(guī)劃報(bào)告》(20xx—20xx),、《永德縣20xx-20xx年農(nóng)村飲水安全工程規(guī)劃報(bào)告》、《永德縣水利水電項(xiàng)目?jī)?chǔ)備規(guī)劃報(bào)告》(20xx—20xx),、《村鎮(zhèn)供水工程技術(shù)規(guī)范》,、《管材質(zhì)量技術(shù)檢驗(yàn)規(guī)范》等業(yè)務(wù)書(shū)籍，并全面熟悉掌握各上級(jí)主管部門(mén)關(guān)于農(nóng)村飲水安全項(xiàng)目的批復(fù)文件,、管材采購(gòu)招投標(biāo)資料,、管材管理程序、工程實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)知識(shí),。進(jìn)一步開(kāi)闊視野,，更新觀念,同時(shí)在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)過(guò)程中，注重理論聯(lián)系實(shí)際,，做到學(xué)用結(jié)合,，學(xué)以致用,，將學(xué)到的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)充分運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中;三是拓寬學(xué)習(xí)途徑。在工作和生活中,，低調(diào)做人,，扎實(shí)做事，處處留心,，絕不放過(guò)任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同志學(xué),、向書(shū)本學(xué),、向?qū)嵺`學(xué)，不斷增強(qiáng)自身的理論水平和工作業(yè)務(wù)能力;四是努力提高學(xué)歷層次,。參加了省委黨校舉辦的法律本科班的學(xué)習(xí),，不斷提高自身的學(xué)歷層次、黨性修養(yǎng)以及相關(guān)的農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作知識(shí),，努力適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步,。

二、必須努力工作,，不斷提高自身的工作效率,。

“今天不努力工作，明天努力找工作,?！边@句話深深的刻印在我的心里，通過(guò)幾年的工作實(shí)踐,，我明白要找到一份稱心如意的工作十分之不易,，而要把一份工作做好更是難上加難。所以,，為了進(jìn)一步搞好工作，不斷提高工作效率,，我不嫌麻煩,、不怕受累，虛心地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，通過(guò)自身的努力,，在短短的三個(gè)多月時(shí)間里便基本熟悉了水利股的工作要點(diǎn),，明確了相關(guān)工作的程序和目標(biāo)任務(wù)，提高了工作能力,。并始終保持熱情的工作態(tài)度和勤奮的敬業(yè)精神,。熱愛(ài)自己的本職工作,，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,，按時(shí)上下班,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作時(shí)按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。在具體工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。三個(gè)月來(lái)，我本著“把工作做得更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，積極主動(dòng)的完成了以下幾項(xiàng)工作：一是認(rèn)真做好20xx、20xx年度飲水安全項(xiàng)目的管材訂購(gòu),、初驗(yàn),、發(fā)放等管理及協(xié)助做好已驗(yàn)收工程的資料整編、歸檔和在建工程的進(jìn)度統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;二是認(rèn)真收集資料,，撰寫(xiě)了20xx至20xx年度冬春農(nóng)田水利基本建設(shè)工作總結(jié)和水利股20xx年度上半年工作總結(jié);三是做好水利信息的收集上報(bào)工作;四是認(rèn)真,、按時(shí)、高效地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室交辦的其它工作任務(wù),。

三,、必須找準(zhǔn)不足，明確今后的努力方向,。

工作實(shí)踐使我的業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,、工作能力不斷得到加強(qiáng)。緊張的工作節(jié)奏,，讓我的工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了新的突破,。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)于工作的執(zhí)著和熱愛(ài)深深的感染著我，百忙中他們抽空耐心的幫助和教導(dǎo)我,，讓我在水利工作上由陌生變?yōu)槭煜?，也使我解決問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力和各種綜合能力都得到了很好的鍛煉和提高,。

但是,，我深深的認(rèn)識(shí)到，在學(xué)習(xí)和工作中所取得的成績(jī),，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事支持,、幫助的結(jié)果。在工作中,，依然存在著很多不足的地方,，正所謂是“金無(wú)足赤,，人無(wú)完人”。在今后的工作中,，我一定找準(zhǔn)存在的不足,，并明確努力的方向，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，克服不足,。針對(duì)自已存在的不足，一是我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要;二是我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，積極,、熱情的對(duì)待每一件工作;三是虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng)指正,，始終把做好工作作為努力的方向,。

總之，我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會(huì)在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事們的幫助下，克服不足,，變壓力為動(dòng)力,，做一名合格的水利人，為永德縣水利事業(yè)的繁榮和發(fā)展作出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),。

教育顧問(wèn)的安全環(huán)保工作心得體會(huì)篇十八

選款很重要,，受大眾歡迎、符合大眾審美,、性價(jià)比高,，這些都是基礎(chǔ)的。如果選了款質(zhì)量差的,，又恰巧打造成店鋪爆款了,，那你店鋪售后、中差評(píng),、動(dòng)態(tài)評(píng)分就要慘了，賣(mài)的越多,，店鋪指標(biāo)越慘,。自己進(jìn)貨、或是代銷(xiāo)的選款一定要注意,。

2,、進(jìn)行寶貝詳情的優(yōu)化,。

做好寶貝詳情描述，寶貝細(xì)節(jié)圖,、模特圖,、實(shí)物對(duì)比圖，還有必要的文字說(shuō)明,。詳情描述要做的細(xì)致,，吸引買(mǎi)家能繼續(xù)看下去，最后購(gòu)買(mǎi),。在店鋪描述中可以加入4-6個(gè)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品,，也可以設(shè)置套餐，這樣增加寶貝曝光度,，提升購(gòu)買(mǎi)幾率,。

3、進(jìn)行店鋪裝修的優(yōu)化,。

店鋪裝修可以增加買(mǎi)家認(rèn)可度,，色調(diào)符合店鋪、產(chǎn)品風(fēng)格;如果定位不明確的,，可以選用清新明亮的色調(diào),，增加買(mǎi)家購(gòu)物時(shí)的愉悅心情。同時(shí),，店鋪也可以提升客戶訪問(wèn)度,，增加搜索，重,，帶動(dòng)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,。

4、設(shè)計(jì)促銷(xiāo)活動(dòng),。

促銷(xiāo)活動(dòng)一定要吸引眼球(但不能顯得不靠譜),，讓客戶有一種現(xiàn)在買(mǎi)就賺的了、快搶,，不搶明天就沒(méi)了的感覺(jué),。數(shù)據(jù)表明，設(shè)置折扣時(shí),，顯示折扣倒計(jì)時(shí)剩余時(shí)間的(如還剩8小時(shí)52分鐘結(jié)束)可以有效提升轉(zhuǎn)化率,。

教育顧問(wèn)的安全環(huán)保工作心得體會(huì)篇十九

連日來(lái)，各民主黨派廣西區(qū)委會(huì)通過(guò)收看直播,、舉行座談會(huì),、學(xué)習(xí)會(huì)等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)“七一”重要講話精神。

7月5日,，民革廣西區(qū)委會(huì)機(jī)關(guān)舉行座談會(huì),，集中學(xué)習(xí)習(xí)“七一”重要講話精神。大家表示,，民革組織和廣大黨員要把學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)講話精神作為當(dāng)前的首要政治任務(wù),，深刻領(lǐng)會(huì)講話中提出的堅(jiān)持“不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)”的要求,，進(jìn)一步堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信,、理論自信、制度自信,、文化自信,，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中共中央決策部署上來(lái)，凝心聚力做好民革各項(xiàng)工作,。

7月1日上午,，部分民主黨派廣西區(qū)委會(huì)機(jī)關(guān)組織收看了電視直播，并及時(shí)召開(kāi)了學(xué)習(xí)會(huì),。民盟廣西區(qū)委會(huì)機(jī)關(guān)的干部表示,，要加強(qiáng)對(duì)的重要講話精神的學(xué)習(xí)宣傳，提高廣大盟員的思想素質(zhì),，增進(jìn)多黨合作的政治共識(shí),。民建廣西區(qū)委會(huì)機(jī)關(guān)的同志表示，民建廣西各級(jí)組織將認(rèn)真學(xué)習(xí),、深刻領(lǐng)會(huì)講話精神,，堅(jiān)持和完善民建建言踐行履職新模式，圍繞自治區(qū)黨委確定的中心任務(wù)扎實(shí)工作,。民進(jìn)廣西區(qū)委會(huì)的干部說(shuō),，要把民進(jìn)與中共合作的優(yōu)良傳統(tǒng)薪火相傳，積極履行參政黨職能,，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)作出新貢獻(xiàn),。

7月4日下午，農(nóng)工黨廣西區(qū)委會(huì)召開(kāi)專題學(xué)習(xí)會(huì),。大家表示,，要進(jìn)一步傳承農(nóng)工黨優(yōu)良傳統(tǒng)，始終不渝堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)定不移走中國(guó)特色社會(huì)主義政治發(fā)展道路;履職盡責(zé),，服務(wù)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，全面推動(dòng)多黨合作事業(yè)蓬勃發(fā)展,。

7月1日,，致公黨廣西區(qū)委會(huì)機(jī)關(guān)全體人員在座談時(shí)表示,，致公黨廣西各級(jí)組織要發(fā)揮與海外聯(lián)系緊密的優(yōu)勢(shì)，秉承“致力為公,、僑海報(bào)國(guó)”的立黨宗旨，努力成為反映民聲,、溫暖僑心的合格參政黨,。

7月5日，九三學(xué)社廣西區(qū)委會(huì)組織學(xué)習(xí)習(xí)“七一”重要講話精神,。大家紛紛表示,，要把學(xué)習(xí)講話精神與正在開(kāi)展的堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，深入開(kāi)展“履職能力建設(shè)年”主題活動(dòng),，繼承和弘揚(yáng)九三學(xué)社優(yōu)良傳統(tǒng),，堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信心與決心。

教育顧問(wèn)的安全環(huán)保工作心得體會(huì)篇二十

在縣委黨校的精心組織下,，這期黨務(wù)工作者培訓(xùn)班圓滿結(jié)束,。我非常珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，悉心聆聽(tīng)了每堂講座及專題報(bào)告,，受益匪淺,，收獲頗豐。

一,、認(rèn)真汲取,、深刻領(lǐng)會(huì)，受益匪淺,。我對(duì)培訓(xùn)的課程內(nèi)容進(jìn)行了全面分析和整理,，認(rèn)真汲取精髓，深刻領(lǐng)會(huì)內(nèi)涵,，做到學(xué)習(xí)別人的,，聯(lián)系實(shí)際的，結(jié)合個(gè)人的,，形成自己的,。

首先，黨性得到升華,，信念更加堅(jiān)定,。通過(guò)幾位教授和老師的講座和專題報(bào)告，讓我的黨性進(jìn)一步的提升,，對(duì)于我從事的農(nóng)村黨建工作有了更明確的認(rèn)識(shí),。其次，工作思路得到梳理,，努力方向更加明確,。通過(guò)學(xué)習(xí),，我把培訓(xùn)內(nèi)容與我的本職工作緊密結(jié)合，觸類(lèi)旁通,，認(rèn)真梳理,，進(jìn)一步理清了工作思路，對(duì)今后的工作方向更加明確,、工作重點(diǎn)更加清晰,。再次，經(jīng)驗(yàn)得到深化,，目標(biāo)更加具體,。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅看到了我個(gè)人在黨建工作中取得的成績(jī),，也學(xué)習(xí)到了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法,，對(duì)我今后的工作開(kāi)展目標(biāo)有了更加具體而鮮明的定位。

二,、立足崗位,、聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用相長(zhǎng),。毛澤東同志指出“學(xué)習(xí)的目的全在于運(yùn)用”,，就是要我們發(fā)揚(yáng)馬克思主義學(xué)以致用的學(xué)風(fēng)，做到學(xué)以致用,、用以促學(xué),、學(xué)用相長(zhǎng)。我按照理論聯(lián)系實(shí)際的方針,，把本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合,，重點(diǎn)將堅(jiān)持“四個(gè)圍繞”。首先,，圍繞服務(wù)全局,，加強(qiáng)我鎮(zhèn)黨建。繼續(xù)深化組織系統(tǒng)“講黨性,、重品行,、作表率”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)自身的思想政治建設(shè),，用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系和社會(huì)主義核心價(jià)值體系武裝自己的頭腦,，牢固樹(shù)立大局意識(shí)，自覺(jué)把自身工作與鎮(zhèn)村重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái),，增強(qiáng)做好組織工作的責(zé)任感和使命感,，提高做好組織工作的主動(dòng)性和實(shí)效性。其次,，繼續(xù)深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),，激勵(lì)自己“本職工作爭(zhēng)先進(jìn),、整體工作創(chuàng)一流”，力求在組織工作創(chuàng)新等方面取得實(shí)質(zhì)性突破,。最后,，加強(qiáng)自身建設(shè)。以“一迎雙爭(zhēng)”活動(dòng)為抓手,，不斷增強(qiáng)理想信念,，全面提升自己的綜合素質(zhì)。

三,、常學(xué)不懈、持之以恒,。學(xué)習(xí)貴在持之以恒,、常抓不懈，只有這樣,，思想品質(zhì)和工作能力才能與時(shí)俱進(jìn),、穩(wěn)步提高。我將以此次培訓(xùn)為契機(jī),，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織委員建設(shè),。首先，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提升學(xué)習(xí)自覺(jué)性,。其次，強(qiáng)化業(yè)務(wù)訓(xùn)練,，提升學(xué)習(xí)針對(duì)性,。通過(guò)“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，使自己在本職工作崗位上不斷取得更大的突破,，起到先鋒模范帶頭作用,。再次，探索學(xué)習(xí)方法,，提升學(xué)習(xí)實(shí)效性,。

以上是我通過(guò)本次黨務(wù)工作者培訓(xùn)的一些簡(jiǎn)單的心得，今后我將把這次的學(xué)習(xí)體會(huì)在本職工作中進(jìn)一步實(shí)踐,。通過(guò)此次培訓(xùn),，使我提高了自身的思想高度，受益匪淺,。這些培訓(xùn)知識(shí)也將指引我在新的工作崗位上作出成績(jī),。

教育顧問(wèn)的安全環(huán)保工作心得體會(huì)篇二十一

本學(xué)年度，我校按照教育局的部署,，結(jié)合本校實(shí)際,，全面貫徹黨的教育方針,，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，深化課程改革,。與時(shí)俱進(jìn),，不斷探索，進(jìn)一步完善學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的新思路,，從教育教學(xué)實(shí)際出發(fā)，開(kāi)展校本系列化活動(dòng),，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè);以生為本,，開(kāi)展學(xué)法實(shí)驗(yàn)研究，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力;走出了一條符合我校發(fā)展的特色之路,，使學(xué)校各項(xiàng)工作又向前邁進(jìn)了一大步,。

一、與時(shí)俱進(jìn),，探索學(xué)習(xí)發(fā)展的新思路,。

新課程的全面推進(jìn)，教學(xué)改革的深入開(kāi)展,，學(xué)校正處在一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的時(shí)代,。辦一個(gè)什么樣的學(xué)校、怎樣辦好學(xué)校是學(xué)校工作實(shí)踐中思考和解決的重大問(wèn)題,。我們清醒認(rèn)識(shí)到：一個(gè)學(xué)校要發(fā)展,，首先得有思路，只要有思路,，才能有出路,。

根據(jù)新課程的實(shí)施與學(xué)校發(fā)展現(xiàn)狀，不斷調(diào)整工作思路,，明確學(xué)校發(fā)展方向,。

1、確定了有前瞻性,、可行性的辦學(xué)目標(biāo),。

學(xué)校總體戰(zhàn)略目標(biāo)是：學(xué)校有特色,、教學(xué)有特點(diǎn),、學(xué)生有特長(zhǎng)、爭(zhēng)創(chuàng)省雙高學(xué)校,。學(xué)校有特色有切合實(shí)際的工作目標(biāo),，用新的理念指導(dǎo)辦學(xué)，用理性管理學(xué)校,，學(xué)校管理規(guī)范化,，人人參與《小學(xué)生學(xué)法序列化研究》,，師生受益，效果明顯,。

教學(xué)有特點(diǎn)人人積極搞教科研,，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)科學(xué)化，在教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法上狠下功夫,，為學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)打基礎(chǔ),。

學(xué)生有特長(zhǎng)全面育人發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)。學(xué)校成立舞蹈隊(duì),、管樂(lè)隊(duì),、足球隊(duì)、籃球隊(duì),，成立科技,、書(shū)法、美術(shù),、演講等活動(dòng)小組，無(wú)償為學(xué)生培訓(xùn),。

學(xué)?？傮w工作思路是：抓住一個(gè)中心(教育教學(xué))，突出一個(gè)重點(diǎn)(教師隊(duì)伍建設(shè)),，帶動(dòng)學(xué)校全面工作的開(kāi)展,。

工作中密切結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際調(diào)整、完善,。如：本學(xué)期,，針對(duì)學(xué)校臨近建校十年特情，提出了：各方面各種緊緊圍繞十年校慶活動(dòng)內(nèi)容,，高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好準(zhǔn)備工作,，充分展示各方面成果的具體思路,。并且要求教師立足崗位，通過(guò)日常扎實(shí),、創(chuàng)造性地工作,，使學(xué)校各方面工作能名列我市前茅。

2,、實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破的發(fā)展思路,。

為了實(shí)現(xiàn)上述戰(zhàn)略目標(biāo)，學(xué)校提出實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破的發(fā)展思路,。

(1)加強(qiáng)黨員干部和教師隊(duì)伍建設(shè)有新突破,。(師德師能),。

(2)落實(shí)課程改革精神上有新突破。

(3)對(duì)未成年人思想道德建設(shè)有新突破,。

(4)深化學(xué)法序列實(shí)驗(yàn)研究,，在引導(dǎo)學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)上有新突破。

實(shí)踐證明,，明確學(xué)校工作戰(zhàn)略目標(biāo)是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的首要問(wèn)題，也為全體教師工作指明了方向,。

二,、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，形成適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的領(lǐng)導(dǎo)核心,。

我校著眼發(fā)展,，努力打造一支超前型、研究型的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍,。為此,，在全面提高干部自身素質(zhì)和管理能力上狠下功夫。每個(gè)學(xué)期都結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際,，不斷對(duì)班子提出和實(shí)施新要求,，新做法。使班子成員做到了：

1,、嚴(yán)格自律,，無(wú)悔奉獻(xiàn)。

校長(zhǎng)是一個(gè)學(xué)校的靈魂,。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)就是一所學(xué)校的象征,。領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力對(duì)教師的影響是無(wú)限的、是巨大的,。

我校從校長(zhǎng)到主任,，十分注重自身的表率作用，他們工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí),、務(wù)實(shí)求真,，工作中講團(tuán)結(jié)協(xié)作、講學(xué)習(xí)研究,，重實(shí)效,、重提高。自覺(jué)履行合,、正,、嚴(yán)、廉、實(shí),、容自律六字要求,，為全校教師營(yíng)造了公正、公平,、公開(kāi)氛圍,，創(chuàng)設(shè)了公平競(jìng)爭(zhēng)、人人思進(jìn)的輕松愉悅的工作環(huán)境,。形成了**學(xué)校的正氣,，激發(fā)了教師的工作熱情，使正氣得到了張揚(yáng),，從而帶動(dòng)廣大教師共同進(jìn)步,。

忘我工作，無(wú)悔奉獻(xiàn),，是我校四位領(lǐng)導(dǎo)工作的真實(shí)寫(xiě)照,。他們被教師稱為工作狂。

校長(zhǎng)高貴生是超前型,、研究型的實(shí)干家,。他以校為家，情系學(xué)校,。他的字典里沒(méi)有休息日,、節(jié)假日。別人休息時(shí)間他用來(lái)學(xué)習(xí)研究或籌劃學(xué)校工作,，周一到周五則與教師一起研究教育教學(xué)，落實(shí)各方面工作,。從教學(xué)樓施工建設(shè)到十年校慶準(zhǔn)備的環(huán)節(jié),，從學(xué)校整體工作部署到課堂教學(xué)具體實(shí)施等細(xì)節(jié)，都凝聚著他的心血,。

于秀云,、房玉堂、王德良三位主任,，工作上毫不遜色,，他們身體力行，精益求精,。日常工作雖然繁重,，但是都能有條不紊、高質(zhì)量地完成分管的工作,。成功的背后必定付出辛勞,。