通過(guò)總結(jié)，我們可以客觀地評(píng)估自己在學(xué)習(xí),、工作和生活中的表現(xiàn),，并找到改進(jìn)的方向。在總結(jié)中可以借助具體的案例或者數(shù)據(jù)來(lái)支持自己的觀點(diǎn)和結(jié)論。1.以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所啟發(fā)。

保險(xiǎn)行業(yè)工作總結(jié)與保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理篇一

一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。

一是眼勤。

內(nèi)勤每天閱讀文件,，翻看檔案,，查閱材料?？次募?、材料不能像過(guò)眼云煙，毫無(wú)印象,。要認(rèn)真看,，對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會(huì)精神,，吃透方針,、政策，記住術(shù)語(yǔ),，明確任務(wù);對(duì)下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文,，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況,，看出問(wèn)題,，以利指導(dǎo);對(duì)有關(guān)部門(mén)的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法,，取彼之長(zhǎng),，補(bǔ)已之短。對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說(shuō)明,，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間,、要求。

二是手勤,。

在工作上積極主動(dòng),，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)看到的情況,、問(wèn)題,、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,，都要根據(jù)需要分別摘錄,。

三是嘴勤。

在處理日常事務(wù)工作中,，要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門(mén)和其他同事請(qǐng)教,，對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié),、一件事的著落,，要勤問(wèn),、勤打聽(tīng)、勤催辦,，超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，不能隨自己的意志去辦，隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況,，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào),。

四是腿勤,。

要結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常開(kāi)展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)多聯(lián)系，相互交流情況,，互相支持配合做好各項(xiàng)工作,。

五是腦勤。

對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)報(bào)表,，要認(rèn)真分析,，所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊(cè)之間有沒(méi)有關(guān)聯(lián)性,，同一表中欄與欄,、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒(méi)有聯(lián)系。對(duì)收集的信息,，要?jiǎng)幽X分析研究,，采取歸納、比較,、判斷,、推理和分析，注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，善于學(xué)會(huì)觀察分析各種社會(huì)現(xiàn)象，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),，掌握分析,、研究專(zhuān)項(xiàng)整治動(dòng)態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平,。

總而言之,，內(nèi)勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái),，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”,，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作。

保險(xiǎn)行業(yè)工作總結(jié)與保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理篇二

一,、加強(qiáng)行業(yè)管理方面,。

出處 sevw.cn

1、積極發(fā)展新會(huì)員,，不斷補(bǔ)充協(xié)會(huì)的新生力量,。

今年全年發(fā)展新會(huì)員18名。除裝飾施工企業(yè)外,，還積極發(fā)展了裝飾材料,、設(shè)備供應(yīng)商和專(zhuān)業(yè)裝飾設(shè)計(jì)單位，使協(xié)會(huì)真正成為裝飾裝修行業(yè)的一個(gè)大家庭,。(xx~xx年5年間共吸收會(huì)員112家),。

2、開(kāi)展了會(huì)員單位重新登記工作,。

協(xié)會(huì)只有不斷的吐故納新,，才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊(cè)會(huì)員單位共160家,，重新登記后,，現(xiàn)有會(huì)員單位98家)。

3,、組建和開(kāi)通了“××裝飾網(wǎng)”,。

根據(jù)今年協(xié)會(huì)信息化工作目標(biāo)要求，協(xié)會(huì)與××聯(lián)企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合作,，組建了“××裝飾網(wǎng)”,，并于9月份正式開(kāi)通?！痢裂b飾網(wǎng)站的開(kāi)通,，更好的宣傳了協(xié)會(huì)，也為會(huì)員單位提供了更為寬闊的展示平臺(tái),，受到了協(xié)會(huì)會(huì)員單位的歡迎,，也為協(xié)會(huì)管理工作提升到了一個(gè)新的高度,。

4、進(jìn)一步規(guī)范家裝工程的合同管理,。

今年年初,，對(duì)推廣使用了3年的.家裝工程合同示范文本召開(kāi)了裝飾企業(yè)座談會(huì)，在聽(tīng)取使用情況意見(jiàn)后,，經(jīng)與市工商部門(mén)聯(lián)系,，對(duì)合同示范文本作了適當(dāng)修改，形成××年新版家裝合同文本,，使之更適合于目前的市場(chǎng)形勢(shì),。(自xx年8月推行使用國(guó)家示范合同文本以來(lái)，共印制合同文本1萬(wàn)本),。

××年新版家裝合同文本中，對(duì)合同糾紛的解決方式明確了由××仲裁委仲裁處理,，同時(shí)對(duì)家裝環(huán)保要求作了相應(yīng)的約定,，為推行綠色環(huán)保裝修作了有力的保證。

5,、定期召開(kāi)會(huì)員單位老總座談會(huì),。

對(duì)企業(yè)管理中或行業(yè)活動(dòng)中的敏感問(wèn)題、

保險(xiǎn)行業(yè)工作總結(jié)與保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理篇三

今年來(lái),，主要采取了三項(xiàng)措施強(qiáng)化征繳擴(kuò)面工作,。一是明確工作目標(biāo)。3月份,，全市勞動(dòng)保障工作會(huì)議,、全市工傷保險(xiǎn)工作會(huì)議下達(dá)了xx年工傷保險(xiǎn)征繳擴(kuò)面目標(biāo)，明確全年新增擴(kuò)面人數(shù)達(dá)到4.5萬(wàn)人,，其中：農(nóng)民工擴(kuò)面3萬(wàn)人,，基金征繳xx萬(wàn)。二是突出擴(kuò)面重點(diǎn),。今年來(lái),，我們始終將農(nóng)民工擴(kuò)面、實(shí)現(xiàn)農(nóng)民工工傷保險(xiǎn)全覆蓋作為全年工作的重中之重,。為此,，我們重點(diǎn)推進(jìn)了建筑行業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)農(nóng)民工參保擴(kuò)面工作,。

在去年年底兩局下發(fā)《關(guān)于做好建筑施工企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)有關(guān)工作的通知》的基礎(chǔ)上,，今年初，經(jīng)與市建設(shè)局銜接,，我們下發(fā)了《建筑施工企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)若干問(wèn)題的通知》,，對(duì)建筑企業(yè)農(nóng)民工參保程序,、登記管理、“本人工資”等問(wèn)題作出了具體規(guī)定,，有利地推進(jìn)了建筑企業(yè)參保工作,。3月份，通過(guò)深入調(diào)研,，我們擬定了商業(yè)服務(wù)業(yè)“以面積定人數(shù)”的工傷保險(xiǎn)參保辦法,，5月22日,以市勞動(dòng)保障局名義下發(fā)了《關(guān)于商業(yè)服務(wù)行業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)有關(guān)問(wèn)題的通知》(常勞社發(fā)[xx]21號(hào))。

目前,，全市商業(yè)服務(wù)業(yè)農(nóng)民工參保工作全面啟動(dòng),。桃源縣在去年全面摸底的基礎(chǔ)上,今年又對(duì)該縣大型商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了參保可行性調(diào)研,完善了參保辦法,，該縣花源酒店,、豐彩超市等大型商業(yè)企業(yè)都已全面參保。三是進(jìn)一步推進(jìn)事業(yè)單位參保工作,。今年來(lái),，市工傷保險(xiǎn)處組成專(zhuān)門(mén)的擴(kuò)面督導(dǎo)班子，對(duì)市本級(jí)部分事業(yè)單位進(jìn)行政策宣傳,，對(duì)部分縣市區(qū)事業(yè)單位參保擴(kuò)面工作進(jìn)行督促檢查,。通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，常德日?qǐng)?bào)社等單位已全員參保,，安鄉(xiāng)縣,、鼎城區(qū)等縣市區(qū)全額事業(yè)單位財(cái)政代扣代繳工作已落實(shí)到位。石門(mén)縣于今年元月全面啟動(dòng)了機(jī)關(guān)公務(wù)員參保工作,，133家行政機(jī)關(guān),、事業(yè)單位,共8600多人納入了工傷保險(xiǎn)管理范疇。

今年來(lái),，全市工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)真落實(shí)市政府辦《關(guān)于工傷保險(xiǎn)實(shí)行市級(jí)統(tǒng)籌的通知》精神,，堅(jiān)持實(shí)行“六統(tǒng)一”、“七審核”,、“三監(jiān)督”,，工傷保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌管理工作順利推進(jìn)。

一是完善市級(jí)統(tǒng)籌政策體系,。經(jīng)過(guò)深入調(diào)研論證,，3月份，我們提請(qǐng)市勞動(dòng)保障局,、市財(cái)政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于做好工傷保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作有關(guān)問(wèn)題的通知》,，對(duì)全市工傷保險(xiǎn)征繳管理、事故調(diào)查,、待遇支出,、基金支出項(xiàng)目管理等進(jìn)行了進(jìn)一步明確,、規(guī)范。根據(jù)市級(jí)統(tǒng)籌兩個(gè)綜合性文件規(guī)定,，為確保市級(jí)統(tǒng)籌經(jīng)辦工作職責(zé)明確,、程序規(guī)范，今年來(lái),，市工傷保險(xiǎn)處先后下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)工傷保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌征繳業(yè)務(wù)管理的通知》,、《關(guān)于加強(qiáng)工傷保險(xiǎn)待遇審核管理的通知》。上述文件的頒發(fā),，標(biāo)志性著我市工傷保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌從管理層面到操作層面的政策體系已日益完善,。

二是加強(qiáng)區(qū)縣征繳管理。按照工傷保險(xiǎn)基金征繳“全市統(tǒng)一管理,、分級(jí)征收”的原則,，今年來(lái)，我們對(duì)縣市區(qū)工傷保險(xiǎn)參保登記,、人員異動(dòng),、繳費(fèi)基數(shù)、費(fèi)率浮動(dòng)等工作程序進(jìn)行了規(guī)范管理,。對(duì)縣市區(qū)xx年度工傷保險(xiǎn)征繳方案進(jìn)行了嚴(yán)格審核，確保了全市工傷保險(xiǎn)征繳工作“政策一致,、標(biāo)準(zhǔn)一致,、基數(shù)一致”。

三是加強(qiáng)區(qū)縣待遇支付管理,。今年來(lái),，市工傷保險(xiǎn)處對(duì)各縣市區(qū)一次性待遇、長(zhǎng)期待遇及大額醫(yī)療費(fèi)用給付,、輔助器具配置與康復(fù)治療等進(jìn)行了全面審核,、規(guī)范，確保了全市范圍內(nèi)工傷職工待遇標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,，工傷職工合法權(quán)益得到有效維護(hù),。四是加強(qiáng)市級(jí)儲(chǔ)備金調(diào)劑管理工作。今年來(lái),，我們進(jìn)一步完善了市級(jí)儲(chǔ)備金調(diào)劑管理機(jī)制,，1-5月，全市按規(guī)定征收市級(jí)儲(chǔ)備金79萬(wàn)元,，申請(qǐng)省級(jí)儲(chǔ)備金280萬(wàn)元,，已為5個(gè)縣市區(qū)撥付市級(jí)儲(chǔ)備金135萬(wàn)元。4月份,，市工傷保險(xiǎn)處組織對(duì)部分縣市區(qū)市級(jí)儲(chǔ)備金支付使用情況進(jìn)行了跟蹤審核,，目前,，市級(jí)儲(chǔ)備金滾存結(jié)余180萬(wàn)元。

一是嚴(yán)格規(guī)范基金部分支出項(xiàng)目管理,。完善了縣市區(qū)四項(xiàng)費(fèi)用使用預(yù)算審核制度,，加強(qiáng)了對(duì)縣市區(qū)四項(xiàng)費(fèi)用使用的監(jiān)督管理，上半年,，責(zé)成3個(gè)縣市區(qū)糾正了四個(gè)項(xiàng)目支付使用中存在的不規(guī)范行為,。二是規(guī)范內(nèi)控管理。今年來(lái),，按照市局的統(tǒng)一部署,，為迎接省廳“社保基金專(zhuān)項(xiàng)治理年”活動(dòng)檢查,，切實(shí)搞好自查自糾,，努力完善基金管理，修訂完善了內(nèi)控管理制度,。完善了重大工傷事故待遇給付和廉政雙責(zé)制度,、基金預(yù)警制度、一事兩崗兩審等制度,，為開(kāi)展基金專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)奠定了良好基礎(chǔ),。三是組織開(kāi)展基金反欺詐活動(dòng)。上半年,，全市工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以開(kāi)展“社?；饘?zhuān)項(xiàng)治理年”活動(dòng)為契機(jī)，在全市范圍內(nèi)深入開(kāi)展了工傷保險(xiǎn)基金“反欺詐”活動(dòng),。

市本級(jí)成立了工傷保險(xiǎn)基金反欺詐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子,在常德圖文頻道開(kāi)辟了工傷保險(xiǎn)基金反欺詐活動(dòng)宣傳專(zhuān)欄,，向社會(huì)公布了反欺詐有獎(jiǎng)舉報(bào)活動(dòng)辦法及舉報(bào)電話，全面接受社會(huì)監(jiān)督,，嚴(yán)厲打擊騙取基金行為,。為確保反欺詐活動(dòng)落到實(shí)處,市處由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入金龍電機(jī)等12家單位,對(duì)參保人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù),、工傷事故,、待遇給付等情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，并對(duì)各縣市區(qū)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了抽查,。

通過(guò)反欺詐和專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),全市核查出虛報(bào)瞞報(bào)參保人數(shù)基數(shù)單位5家,累計(jì)瞞報(bào)基數(shù)300多萬(wàn)元,核查假冒工傷事故3起,挽回基金損失10萬(wàn)元,，市本級(jí)對(duì)一家嚴(yán)重違反勞動(dòng)保障法律法規(guī)，瞞報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)參保人數(shù)基數(shù),、侵害工傷職工利益的企業(yè)已提請(qǐng)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)處理,。

一是修訂完善了工傷醫(yī)療服務(wù)協(xié)議。今年2月，市工傷保險(xiǎn)處召開(kāi)了市直工傷保險(xiǎn)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)座談會(huì),，雙方就工傷保險(xiǎn)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議相關(guān)條款修改交換了意見(jiàn),，將門(mén)診掛賬管理、住院藥占比,、醫(yī)療與康復(fù)的銜接,、住院時(shí)間限制、特檢特治陽(yáng)性率等內(nèi)容納入了協(xié)議條款,。

二是加強(qiáng)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管,。年初，下發(fā)了協(xié)議醫(yī)療管理情況通報(bào),，修改完善了《工傷保險(xiǎn)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合考核辦法》,，評(píng)選出3家xx年度先進(jìn)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在全市工傷保險(xiǎn)工作會(huì)議上進(jìn)行了表彰,。加強(qiáng)了工傷醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督管理,，通過(guò)檢查，對(duì)市本級(jí)3家醫(yī)療機(jī)構(gòu)下發(fā)《工傷保險(xiǎn)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議履行情況告知通知》要求限期糾正在特檢特治,、藥品使用,、票據(jù)管理等方面存在的問(wèn)題。依法終止了2家服務(wù)欠規(guī)范機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)協(xié)議,，促進(jìn)了我市工傷保險(xiǎn)協(xié)議醫(yī)療服務(wù)工作的有序開(kāi)展,。三是加強(qiáng)了對(duì)區(qū)縣工傷醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督管理。建立了縣市區(qū)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)確定,、輔助器具配置,、康復(fù)治療和轉(zhuǎn)外轉(zhuǎn)診統(tǒng)一管理制度。加強(qiáng)了縣市區(qū)大額醫(yī)療待遇的支付管理,，上半年,，累計(jì)審核縣市區(qū)大額醫(yī)療待遇150萬(wàn)元,，通過(guò)審核,，剔出不予支付醫(yī)療費(fèi)用3萬(wàn)元。

保險(xiǎn)行業(yè)工作總結(jié)與保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理篇四

二,、加強(qiáng)信息調(diào)研,，增強(qiáng)文字表達(dá)能力。

三,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

在工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們起到了很好的模范帶頭作用,，很多很好的工作方法和在工作中體現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神值得我去好好學(xué)習(xí),，我在實(shí)際的工作中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足:一是動(dòng)筆能力較差，寫(xiě)作能力有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高,。二是工作創(chuàng)新不夠,，不善于思考和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，不善于把工作情況通過(guò)文字提煉總結(jié)。等等這些不足很大地制約了我在今后工作中能力的體現(xiàn)和提高,，在今后的工作中,，我一定更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想覺(jué)悟和工作能力,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。

保險(xiǎn)行業(yè)工作總結(jié)與保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理篇五

一是嚴(yán)格規(guī)范基金部分支出項(xiàng)目管理。完善了縣市區(qū)四項(xiàng)費(fèi)用使用預(yù)算審核制度,，加強(qiáng)了對(duì)縣市區(qū)四項(xiàng)費(fèi)用使用的監(jiān)督管理,，上半年，責(zé)成3個(gè)縣市區(qū)糾正了四個(gè)項(xiàng)目支付使用中存在的不規(guī)范行為,。二是規(guī)范內(nèi)控管理,。今年來(lái)，按照市局的統(tǒng)一部署,，為迎接省廳“社?；饘?zhuān)項(xiàng)治理年”活動(dòng)檢查，切實(shí)搞好自查自糾,，努力完善基金管理,，修訂完善了內(nèi)控管理制度。完善了重大工傷事故待遇給付和廉政雙責(zé)制度,、基金預(yù)警制度,、一事兩崗兩審等制度，為開(kāi)展基金專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)奠定了良好基礎(chǔ),。三是組織開(kāi)展基金反欺詐活動(dòng),。上半年，全市工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以開(kāi)展“社?；饘?zhuān)項(xiàng)治理年”活動(dòng)為契機(jī),，在全市范圍內(nèi)深入開(kāi)展了工傷保險(xiǎn)基金“反欺詐”活動(dòng)。

市本級(jí)成立了工傷保險(xiǎn)基金反欺詐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子,在常德圖文頻道開(kāi)辟了工傷保險(xiǎn)基金反欺詐活動(dòng)宣傳專(zhuān)欄,，向社會(huì)公布了反欺詐有獎(jiǎng)舉報(bào)活動(dòng)辦法及舉報(bào)電話,，全面接受社會(huì)監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊騙取基金行為,。為確保反欺詐活動(dòng)落到實(shí)處,市處由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入金龍電機(jī)等12家單位,對(duì)參保人數(shù),、繳費(fèi)基數(shù)、工傷事故,、待遇給付等情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,，并對(duì)各縣市區(qū)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了抽查。

通過(guò)反欺詐和專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),全市核查出虛報(bào)瞞報(bào)參保人數(shù)基數(shù)單位5家,累計(jì)瞞報(bào)基數(shù)300多萬(wàn)元,核查假冒工傷事故3起,挽回基金損失10萬(wàn)元，市本級(jí)對(duì)一家嚴(yán)重違反勞動(dòng)保障法律法規(guī),，瞞報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)參保人數(shù)基數(shù),、侵害工傷職工利益的企業(yè)已提請(qǐng)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)處理。

保險(xiǎn)行業(yè)工作總結(jié)與保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理篇六

(一)繼續(xù)推進(jìn)行業(yè)自律,。1.開(kāi)展首次消保自律檢查工作,。問(wèn)題集中表現(xiàn)在：服務(wù)監(jiān)督卡發(fā)放不理想，臺(tái)賬建設(shè)不完善,，業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與消保平臺(tái)數(shù)據(jù)不一致,。下一步將完善消保平臺(tái)相關(guān)要求，責(zé)令公司進(jìn)行整改,。2.召開(kāi)七屆二次壽險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì),，修訂《河南省人身保險(xiǎn)公司基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范》、《河南保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信服務(wù)考評(píng)辦法》,、《河南省人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表》和《關(guān)于開(kāi)展保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作自律檢查方案》,。3.做好車(chē)險(xiǎn)信息平臺(tái)運(yùn)維工作，進(jìn)行商車(chē)改革及結(jié)算系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測(cè)試,。8月份,，車(chē)險(xiǎn)信息平臺(tái)共處理電子聯(lián)系單425條。4.做好車(chē)船稅聯(lián)網(wǎng)征收相關(guān)準(zhǔn)備工作,。加強(qiáng)與省地稅局溝通,，并就《河南省車(chē)船稅聯(lián)網(wǎng)征收應(yīng)急預(yù)案》征求會(huì)員單位意見(jiàn),下一步將完善《應(yīng)急預(yù)案》，與車(chē)船稅聯(lián)網(wǎng)征收同時(shí)執(zhí)行,。

(二)教育培訓(xùn)部工作情況,。1.盤(pán)點(diǎn)省電考中心固定資產(chǎn)和檔案，做好固定資產(chǎn)和文件交接的登記工作,。2.比對(duì)中介系統(tǒng)和綜合平臺(tái)兩個(gè)管理系統(tǒng)提取各保險(xiǎn)公司執(zhí)業(yè)證書(shū)數(shù)據(jù),，分析造成數(shù)據(jù)差異的原因，下一步將通過(guò)自律檢查或啟用新的綜合平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)大清理,。8月份后繼教育報(bào)名12556人,，開(kāi)通學(xué)習(xí)9871人。

(三)穩(wěn)步推進(jìn)河南省保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)總站建設(shè),。1.繼續(xù)進(jìn)行消保平臺(tái)的數(shù)據(jù)測(cè)試工作,，進(jìn)一步夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ),。目前已完成產(chǎn)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的測(cè)試,，下一階段將進(jìn)行壽險(xiǎn)數(shù)據(jù)的測(cè)試。2.推進(jìn)平臺(tái)數(shù)據(jù)端口的試點(diǎn)工作,，目前安盛天平已經(jīng)開(kāi)發(fā)完成消保系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)接端口,，并于8月中旬開(kāi)始自動(dòng)上傳理賠數(shù)據(jù)。3.研討消保系統(tǒng)改進(jìn)意見(jiàn)。主要對(duì)系統(tǒng)內(nèi)核,、操作界面,、報(bào)表等進(jìn)行優(yōu)化，并規(guī)劃預(yù)警提醒模塊,提高會(huì)員單位對(duì)消保系統(tǒng)的重視程度,。4.開(kāi)展河南省人身保險(xiǎn)消費(fèi)提示試點(diǎn)工作,，經(jīng)與消保處溝通，總站將在消保系統(tǒng)增加分渠道,、分險(xiǎn)種(針對(duì)銀保渠道銷(xiāo)售的分紅險(xiǎn),、萬(wàn)能險(xiǎn))發(fā)送人身保險(xiǎn)消費(fèi)提示短信的功能。5.對(duì)12378受理部分案件的類(lèi)型,、案情況進(jìn)行分析,，進(jìn)一步明確對(duì)接案件所需要的處理規(guī)則和工作流程。8月份,，累計(jì)接受公司上報(bào)數(shù)據(jù)信息42.99萬(wàn)條,，向保險(xiǎn)消費(fèi)者發(fā)送短信2171條，收到客戶回復(fù)信息424條,，處理投訴件15件,，建議件136件。另外,，共受理各類(lèi)投訴3起,，均為業(yè)務(wù)員投訴展業(yè)證注銷(xiāo)問(wèn)題,已全部處理完畢。

(四)宣傳工作情況,。繼續(xù)開(kāi)展“7·8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”各項(xiàng)工作,。1.完成第四期保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，省協(xié)會(huì)聯(lián)合17家公司進(jìn)入鄭州市五建社區(qū),、華林都市社區(qū)展開(kāi)保險(xiǎn)宣傳,。2.收集統(tǒng)計(jì)18個(gè)省轄市《20消費(fèi)者保險(xiǎn)認(rèn)知調(diào)查問(wèn)卷》。3.省轄市少年兒童書(shū)法大賽初賽全部結(jié)束,，共收集各地市協(xié)會(huì)報(bào)送書(shū)法大賽初賽金獎(jiǎng)作品76幅,。4.聯(lián)合中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)等媒體深入基層采訪“新國(guó)十條”貫徹落實(shí)情況，開(kāi)展本年度第二次“新聞媒體走進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)”活動(dòng),。5.8月份共有人保財(cái)險(xiǎn),、中國(guó)人壽、合眾人壽,、平安財(cái)險(xiǎn)等4家公司的'專(zhuān)題報(bào)道在河南電視臺(tái)民生頻道“保險(xiǎn)與民生”欄目播出,。6.政務(wù)信息工作。印發(fā)《河南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)政務(wù)信息工作辦法》,，并對(duì)協(xié)會(huì)全體員工進(jìn)行政務(wù)信息工作培訓(xùn),。7.媒體發(fā)稿及文件上傳情況,。本月中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)刊登有關(guān)河南的報(bào)道7篇，其他媒體刊登112篇,，協(xié)會(huì)網(wǎng)站,、微信共發(fā)布文字、圖片信息150條左右,。協(xié)會(huì)網(wǎng)站上傳文件14份,，發(fā)送各種短信11條(次)。

(五)車(chē)險(xiǎn)信息平臺(tái)工作情況,。年8月份車(chē)險(xiǎn)信息平臺(tái)共處理電子聯(lián)系單397條;快賠中心處理小額案件3181件,。

(六)加強(qiáng)自身建設(shè)。1.完成省協(xié)會(huì)黨總支所屬黨支部換屆選舉工作,，9個(gè)支部均按照方案要求順利完成換屆選舉,，并將選舉結(jié)果報(bào)黨總支批準(zhǔn)。同時(shí),，還組織各支部開(kāi)展新一任書(shū)記講“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題黨課工作,。2.做好黨建課題研究工作。省協(xié)會(huì)將黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)與加強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)能力建設(shè)緊密結(jié)合,，深入調(diào)研,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完成所選課題研究報(bào)告,。3.組織全體干部職工學(xué)習(xí)貫徹馬凱同志在保險(xiǎn)系統(tǒng)基層代表座談會(huì)上講話精神,，激發(fā)工作熱情，提高從業(yè)榮譽(yù)感和自豪感,。4.組織協(xié)會(huì)秘書(shū)處全體黨員學(xué)習(xí)“兩個(gè)規(guī)定”,，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，增強(qiáng)自我約束和自我保護(hù)能力,。5.啟動(dòng)《保險(xiǎn)市場(chǎng)年報(bào)》征訂數(shù)量報(bào)送工作,共3566冊(cè),。

(七)協(xié)會(huì)費(fèi)用支出情況。8月份協(xié)會(huì)各項(xiàng)支出(詳見(jiàn)附表),。

(八)8月份全省產(chǎn),、壽險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展情況(詳見(jiàn)附表)。

二,、2015年9月份主要工作安排,。

(一)繼續(xù)開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作自律檢查工作。

(二)進(jìn)一步提高消保平臺(tái)數(shù)據(jù)質(zhì)量,。一方面,加強(qiáng)與端口對(duì)接試點(diǎn)單位的溝通;另一方面,對(duì)壽險(xiǎn)公司的數(shù)據(jù)進(jìn)行短信階段測(cè)試,。

(三)根據(jù)中保信安排，配合做好車(chē)船稅聯(lián)網(wǎng)征收,、商車(chē)改相關(guān)工作,。

(四)籌備第五屆行業(yè)特色運(yùn)動(dòng)會(huì)。

(五)省市聯(lián)動(dòng),，發(fā)揮地方專(zhuān)委會(huì)作用,，研究工作中遇到中的難點(diǎn)。

(六)做好保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員誠(chéng)信建設(shè)的前期工作,。

(七)舉辦河南省“保險(xiǎn)讓生活更美好”少年兒童書(shū)法現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫(xiě)決賽,。著手籌備行業(yè)助學(xué)活動(dòng)。

(八)編印貫徹落實(shí)“新國(guó)十條”,、“省十條”成果匯編,。

保險(xiǎn)行業(yè)工作總結(jié)與保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理篇七

這一年來(lái)，_保險(xiǎn)_公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān),。今年,，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效,，勇?tīng)?zhēng)一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為_(kāi)保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二,、業(yè)務(wù)管理,。

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動(dòng)中去,，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周,、月,、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來(lái),，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上,，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三,、部室負(fù)責(zé)工作,。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入__元,，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)__元,，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)__元，滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證,。

四、工作中的不足,。

由于工作千頭萬(wàn)緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,，這一年來(lái),，我嚴(yán)于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績(jī),。

新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì),，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī),。

保險(xiǎn)行業(yè)工作總結(jié)與保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理篇八

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20__年即將進(jìn)入尾聲！作為保險(xiǎn)公司一份子來(lái)說(shuō),。

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,，對(duì)我的幫忙支持與指導(dǎo),。同時(shí),，在這工作期間，有得也有失,，現(xiàn)就將20__年工作結(jié)如下：

1,、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé),。

今年2月份我步入到__保險(xiǎn)公司,，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，就應(yīng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，提高自身綜合素質(zhì),，個(gè)性是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人,。做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō),，主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理,、檔案管理以及零碎的事情,，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心,，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥,，但是之后將心比心,，公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字,，而做為我顯然是微不足道的,，到達(dá)了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,，在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。

2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

做為自身來(lái)說(shuō),，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的,。同時(shí)我用心配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，做到腿勤，手勤,，嘴勤,，不怕苦，不怕累,，對(duì)工作盡職盡責(zé),，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率,。

3,、在工作中存在的問(wèn)題。

在這一年中,，存在著很多不足之處,，如在應(yīng)對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中，未能總結(jié)出用心有效,、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中,，我會(huì)更加用心努力提高自己,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值,。同時(shí),，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出,。

我深信,，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，__保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大、更強(qiáng),、更輝煌,！

保險(xiǎn)行業(yè)工作總結(jié)與保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理篇九

這半年來(lái)還是做的特殊不錯(cuò)，我們公司也到了一個(gè)持續(xù)進(jìn)步的狀態(tài),，保險(xiǎn)工作現(xiàn)在的市場(chǎng)是特殊的大,，但是競(jìng)爭(zhēng)也是很大，如何在這樣的大環(huán)境下面,，讓我們公司的立足這是一個(gè)特殊現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,，這半年的確難得寶貴，半年來(lái)的工作也是有許多進(jìn)步的,，我們公司這半年也是有了一些突破,，這樣的狀態(tài)是特殊不錯(cuò)的，有很多措施也是需要連續(xù)落實(shí)下去,，現(xiàn)在也需總結(jié)一下,。

首先這半年公司的進(jìn)展也是很穩(wěn)定，雖然沒(méi)有太多的變化,，但是內(nèi)部員工都是特殊努力,，正慢慢的有一些好的狀況消逝，當(dāng)然這是需要持續(xù)的,，做保險(xiǎn)工作并不是那么簡(jiǎn)潔,，還是應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高自己,，這也是特殊有必要做好的`事情,，在業(yè)務(wù)方面的確還是需要對(duì)自己有一個(gè)客觀的熟識(shí)，有些事情應(yīng)當(dāng)持續(xù)的去做好,，這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我也是特殊在乎自己的力氣,，我始終都在認(rèn)真的思索自己這方面我應(yīng)當(dāng)更加努力，更加用心,，作為一名管理者,，這是需要清楚的，上半年持續(xù)的發(fā)揮的確還是有了顯著的提高,。

半年來(lái)公司內(nèi)部員工都是特殊的團(tuán)結(jié),，大家對(duì)工作也是特殊的用心，在這樣的環(huán)境下面還是可以做的更好的,，這一點(diǎn)毋庸置疑,，接下來(lái)的工作我認(rèn)為正確而不懷疑是可以做的更好，部分員工的業(yè)績(jī)也是特殊的不錯(cuò),，公司的正在朝著更好的方向進(jìn)展,，不管是在什么時(shí)候這些都是應(yīng)當(dāng)持續(xù)的，在一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)下面，公司才能夠進(jìn)展的更好,，公司的工作方針是沒(méi)有錯(cuò)的,，只有執(zhí)行好相關(guān)的工作才可以持續(xù)，這半年積累很多的客戶,，這都是大家一同努力的結(jié)果,，做保險(xiǎn)工作確定要找準(zhǔn)定位，不能夠錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),，這是特殊重要的,。這半年也到了一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，有些事情需要提高,，我們公司也是慢慢的在進(jìn)展提高著,，在工作當(dāng)中大家本著一個(gè)好的態(tài)度，公司的氣氛也是越來(lái)越好了,，不僅僅是在業(yè)績(jī)上面有了提高,，工作氛圍更加是有了一個(gè)不小的提高，這一點(diǎn)我特殊確定,，雖然現(xiàn)在是進(jìn)展的穩(wěn)定,，但是確定是不能夠松懈的，確定要持續(xù)這樣的工作氛圍,，大家共同營(yíng)造的氛圍特殊的難得,，簡(jiǎn)潔的回顧了上半年的閱歷，現(xiàn)在我也意識(shí)到了很多,，有些事情應(yīng)當(dāng)要持續(xù)進(jìn)展下去的,，下半年還需更加努力，共同把保險(xiǎn)工作發(fā)揮好,，持續(xù)做好這些,。

保險(xiǎn)行業(yè)工作總結(jié)與保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理篇十

20__年，我司在__市委,、市政府和上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，按照市委、市政府年初提出的工作目標(biāo),，以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為主線,，以為全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航為目的，全體員工與時(shí)俱進(jìn),，求真務(wù)實(shí),，文明服務(wù)，較好地完成了上級(jí)公司和市委市政府賦予的各項(xiàng)工作,。全年共承保全市各類(lèi)財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)金額近20億元,，處理各種財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠案1800余件,，支付賠款近1400多萬(wàn)元，上繳利稅200多萬(wàn)元,，有利地保障了全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全,。

一、不斷擴(kuò)大保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域,，社會(huì)效益成效顯著,。

20__年，我們從為_(kāi)_市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和全市人民的財(cái)產(chǎn)安全保障出發(fā),，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,，大力開(kāi)辦服務(wù)性險(xiǎn)種。

一是為發(fā)展全市的運(yùn)輸業(yè)積極提供保險(xiǎn)服務(wù),，采取登門(mén)服務(wù)的方法,，加強(qiáng)對(duì)國(guó)有、集體及個(gè)體車(chē)輛尤其是第三者的的承保工作,，積極采取優(yōu)惠政策,，促進(jìn)車(chē)輛尤其是大貨車(chē)保全保足，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,，對(duì)國(guó)營(yíng),、集體運(yùn)輸部門(mén)和個(gè)體保戶給予了有力的經(jīng)濟(jì)保障，推動(dòng)了全市運(yùn)輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展,。

三是積極推出社會(huì)和群眾需求的新小險(xiǎn)種,。今年，我司把社會(huì)利益和群眾利益放在首位,，雖然深知開(kāi)辦一些險(xiǎn)種風(fēng)險(xiǎn)高,、損失大，但出于社會(huì)和群眾的需求,，陸續(xù)推出和開(kāi)發(fā)了船舶保險(xiǎn),、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、“金鎖”系列家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)及農(nóng)村干部他人破壞保險(xiǎn)等險(xiǎn)種，這些險(xiǎn)種的開(kāi)辦,，不僅加強(qiáng)了國(guó)有,、集體經(jīng)濟(jì)的保險(xiǎn)保障能力，而且,，減少了群眾的經(jīng)濟(jì)損失,，為個(gè)體和私營(yíng)經(jīng)濟(jì)以及股份制企業(yè)的生存和發(fā)展注入了活力。

二,、積極進(jìn)行規(guī)范化管理,，為全市人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境,。

一是嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范化管理。實(shí)行了“集中核保,、集中理賠”,，按照保監(jiān)會(huì)的規(guī)定和保險(xiǎn)法的條款嚴(yán)格費(fèi)率，不違規(guī)經(jīng)營(yíng),，不擅自提高費(fèi)率,，保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。

二是建立了承保,、核保責(zé)任人制度,。對(duì)承保的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)加大審核力度，避免了企業(yè)盲目投保,。通過(guò)驗(yàn)險(xiǎn),，使我們?cè)诔斜＿^(guò)程中為企業(yè)指出了存在的風(fēng)險(xiǎn)，在承保后減少了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失,。

三是實(shí)行了理賠專(zhuān)業(yè)化管理,，提高現(xiàn)場(chǎng)勘查率，規(guī)范了各險(xiǎn)種理賠的程序,，加強(qiáng)大案跟蹤和汽車(chē)零部件的報(bào)價(jià)工作,，使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確。尤其大力開(kāi)展了“理賠無(wú)憂—金牌服務(wù)工程”,，創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道,，對(duì)保戶提供了及時(shí)快捷的服務(wù)。

四是集中抓好防災(zāi)防損工作,。今年,，我們?nèi)螌?duì)全市各個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行了防災(zāi)普查和檢查，落實(shí)了防災(zāi)防損組織,、人員,，完善了防災(zāi)檔案，對(duì)發(fā)現(xiàn)的事故隱患,，及時(shí)對(duì)企業(yè)督促整改,，有效分散、化解和減少了風(fēng)險(xiǎn),，為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)600多萬(wàn)元,。

三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，帶隊(duì)伍,，重信譽(yù)，樹(shù)形象,。

今年,，我們緊緊圍繞為全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的保險(xiǎn)環(huán)境這個(gè)中心,，大力開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)，積極推進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)和品牌形象戰(zhàn)略,，努力為保戶提供積極有效的保險(xiǎn)服務(wù),，創(chuàng)造了比較寬松的服務(wù)環(huán)境。

（一）,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，把保險(xiǎn)服務(wù)辦活。為使保戶滿意,，全市人民滿意,，我司進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時(shí)服務(wù)”，實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付,，超公司上報(bào)審批案件5天賠付,。承諾服務(wù)制度的建立，使我司今年接收的近2000個(gè)理賠案件,，都有效落實(shí)在承諾服務(wù)時(shí)間之內(nèi),，平均結(jié)案速度提前了3天左右，受到保戶的好評(píng),。同時(shí)我們?cè)诩訌?qiáng)24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上,，開(kāi)通了“95518全國(guó)人保熱線服務(wù)電話”，設(shè)立和配置了專(zhuān)門(mén)的接線員,、勘查員,、值班司機(jī)及專(zhuān)用勘查車(chē)輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜,，也不論刮風(fēng)還是下雨,，只要有報(bào)案電話打來(lái)，理賠人員迅速出現(xiàn)場(chǎng),，在限時(shí)之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救和勘查,，極大地縮短了保戶等待時(shí)間，加快了理賠和補(bǔ)償速度,。

（二）,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把急辦的事情辦快,。簡(jiǎn)化辦事程序,，實(shí)行一條龍服務(wù)，我們打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù),，將所有工序集中營(yíng)業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志,，配導(dǎo)辦員咨詢員,，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù),；同時(shí)實(shí)行辦理業(yè)務(wù)限時(shí)制，每筆業(yè)務(wù)辦理最長(zhǎng)不超5分鐘,，為保戶提供了方便快捷的服務(wù),。實(shí)行大案、疑案跟蹤制度,，主動(dòng)為保戶到交警部門(mén)協(xié)助處理事故,，對(duì)難纏的事故幫助打官司，為保戶提供了保險(xiǎn)職責(zé)以外的服務(wù),，給保戶解決了難以辦理的事情,；在事故車(chē)輛修理上，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)定損,，一次性結(jié)案,；在修理廠修車(chē)，提前預(yù)算,，車(chē)修好,，只需保戶交很少的差額，其余款項(xiàng)由公司與修理廠結(jié)算,，緩解了保戶交費(fèi)困難,，保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。

（三）,、樹(shù)立保險(xiǎn)形象,，把人保品牌做好。今年,，我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營(yíng),，誠(chéng)信為民”的進(jìn)程，下發(fā)了《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,，制定了一系列文明服務(wù),、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無(wú)論是誰(shuí),，觸犯保戶利益,，年終對(duì)本人的業(yè)績(jī)實(shí)行“一票否決”，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能?chē)?yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事,；為接受全社會(huì)的監(jiān)督,，我們定期到基層征求群眾的意見(jiàn)和建議；為積極落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,，今年,，我們?cè)趶V泛開(kāi)展創(chuàng)建“文明科室”，爭(zhēng)當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”勞動(dòng)競(jìng)賽的基礎(chǔ)上,，實(shí)行了禮儀服務(wù),、文明用語(yǔ),、禁服務(wù)忌語(yǔ)，掛牌服務(wù),、持證展業(yè),、送賠款上門(mén)等活動(dòng)，并對(duì)著裝,、儀表,、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。同時(shí),，我司嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,，在__市和上級(jí)各行政執(zhí)法部門(mén)多次檢查中都未發(fā)生任何違規(guī)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題；其次,，我們做為上級(jí)公司的垂直部門(mén),，積極參與__市的各項(xiàng)建設(shè)和公益活動(dòng)，大力實(shí)施了4號(hào)公路的排水,、硬化,、綠化工程，得到有關(guān)部門(mén)的肯定,。

四,、20__年的工作計(jì)劃。

3,、進(jìn)一步提高和完善對(duì)保戶的服務(wù)工作,，把提高人保公司信譽(yù)、形象作為全年的工作重點(diǎn),。

保險(xiǎn)行業(yè)工作總結(jié)與保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理篇十一

xx年是壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,，同時(shí)也是x個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年，x個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經(jīng)營(yíng)思路,，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作,，取得了較好的成績(jī),。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將x個(gè)險(xiǎn)xx年的工作情況和xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

截至12月1日，x個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁,、內(nèi)外勤的共同努力下,，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入x萬(wàn)元,，其中期交保費(fèi)x萬(wàn)元,，躉交保費(fèi)x元，意外險(xiǎn)保費(fèi)x萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至12月有營(yíng)銷(xiāo)代理人x人,，其中持證人數(shù)x人,，持證率%;各級(jí)主管xx人，其中部經(jīng)理x人,，主任x人,。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。

回顧xx年走過(guò)的歷程,，凝聚著太保人頑強(qiáng)奮斗,，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn),，針對(duì)各階段實(shí)際狀況,，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,，主要采取了以下具體工作措施：

(一)從思想上堅(jiān)定信心,，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì),，抓住機(jī)遇,，直面挑戰(zhàn)。今年同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量,，特別是國(guó)壽,、華泰、泰康,、人保等大小公司,。在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上,，積極發(fā)展才是硬道理,。x個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),，而是應(yīng)該積極地開(kāi)拓市場(chǎng),，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果,。我們利用各種時(shí)機(jī),，轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷(xiāo)售一線的業(yè)務(wù)人員,，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源,，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng),。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,，統(tǒng)一了發(fā)展觀念,，才為x個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力，x個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng),，健康向上的精神面貌,。

(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我部門(mén)積極配合中支公司各項(xiàng)安排,，結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情況,，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng),。

特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,，推出了“群英會(huì)聚人民大會(huì)堂”的競(jìng)賽方案，樹(shù)明星,、拉標(biāo)桿,，布置“天天拜訪，周周舉績(jī),，月月增員,、百日達(dá)標(biāo)”的口號(hào)，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛,，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,，通過(guò)全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績(jī),，x個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名,。

(三)針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn)，明確職責(zé)定位,，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心,，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職,。

1,、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。

2,、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。

3,、針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員,，調(diào)整部門(mén)架構(gòu)，明確崗位職責(zé),，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作,。

(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費(fèi),，保證目標(biāo)達(dá)成,。

1、基礎(chǔ)工作,，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，是x個(gè)險(xiǎn)長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向，在xx年,，x個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階,。從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn),、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng),。

在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面，x個(gè)險(xiǎn)高度重視,，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,，一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著。為了做好出勤管理,，濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法,，取消了兼職的說(shuō)法，對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,，要在全轄樹(shù)立制度意識(shí),，明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng),。

2,、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作,，開(kāi)展形式多樣的客戶答謝活動(dòng),，特別在今年七月以來(lái)，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專(zhuān)場(chǎng),，取得了不錯(cuò)的成績(jī),，也得到了外勤人員的贊同。

二,、工作中存在的一些問(wèn)題：

1,、增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低,，特別是縣城團(tuán)隊(duì),，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開(kāi)拓高端客戶市場(chǎng),。

2,、新人出單率、轉(zhuǎn)正率,、留存率不高,，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;。

3,、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要,，整體水平有待提高;。

4,、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足,，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低,，與市場(chǎng)要求有差距,。

三、作設(shè)想,。

針對(duì)經(jīng)驗(yàn)和不足,，要做好以下工作：

1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,，按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項(xiàng)工作,。

2、抓好基礎(chǔ)管理工作,，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量,、舉績(jī)率,、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。

3,、做好銷(xiāo)售支持,，搭建銷(xiāo)售平臺(tái)，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng),。

4,、大力開(kāi)展增員活動(dòng)，特別是縣城增員工作,。

5,、建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn),、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,，提高各級(jí)人員水平。

6,、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè),，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升,。

展望未來(lái)，我們對(duì)今后的發(fā)展充滿了信心,。我們相信,，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支公司的共同配合及個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下,，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jī),，讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。

保險(xiǎn)行業(yè)工作總結(jié)與保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理篇十二

同志們：

近年來(lái),，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)、人工智能,、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的飛速發(fā)展,，保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)科技已成為保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)行業(yè)重要組成部分，且在不斷地改變著整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局和生態(tài),。公司在2018年,，也就是公司第二個(gè)“三年規(guī)劃”的開(kāi)局之年，為順應(yīng)新時(shí)代,、適應(yīng)新形勢(shì),、展現(xiàn)新作為，提出了打造“四個(gè)恒邦”,，其中打造“科技恒邦”是公司創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵之舉,。剛才,，信息技術(shù)部就打造“科技恒邦”的進(jìn)展情況作了一個(gè)詳細(xì)匯報(bào)，可以看出,，公司在科技恒邦上取得了令人欣喜的階段成果,。主要為：一是基礎(chǔ)建設(shè)扎實(shí)有力。已基本完成建立科技恒邦支撐運(yùn)營(yíng)體系,，可以通過(guò)扁平化網(wǎng)絡(luò)通道連接與開(kāi)展內(nèi)外部業(yè)務(wù),。二是系統(tǒng)建設(shè)穩(wěn)步有序。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃需要,，不斷推進(jìn)完善核心基礎(chǔ)版本功能,，有序推進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面線上化、新系統(tǒng)架構(gòu)升級(jí)等轉(zhuǎn)型,，目前初步實(shí)現(xiàn)了小核心,、大中臺(tái)雙核心戰(zhàn)略架構(gòu)目標(biāo)。三是智能建設(shè)深入有效,。公司線上化平臺(tái)已逐步形成體系,，如所有紙質(zhì)介質(zhì)全面線上電子化，所有業(yè)務(wù)支付平臺(tái)線上化,，客戶服務(wù)基本實(shí)現(xiàn)線上化等,，截止目前，錢(qián)邦保累計(jì)出單4800萬(wàn),，e邦寶累計(jì)出單4700萬(wàn),，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)通道線上化累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)1.2億。

當(dāng)然,，在看到成績(jī)的同時(shí),，我們還需正視問(wèn)題，我們與同業(yè)還有較大差距,，我們科技創(chuàng)新能力還有待提升,，我們科技與業(yè)務(wù)發(fā)展還沒(méi)有形成更好共振與融合等等。當(dāng)前,，人類(lèi)社會(huì)正在從信息化走向數(shù)字化和智能化,。科技對(duì)于保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)的作用被不斷強(qiáng)化,，尤其是今年,，由于新型冠狀病毒疫情的影響，創(chuàng)新性的保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)科技解決方案層出不窮,，通過(guò)提升效率,、降低成本、提高精度,、優(yōu)化體驗(yàn),，全方位地深刻改變了保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)行為,、保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)模式和保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)生態(tài)，不斷豐富了保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)內(nèi)涵和外延,，促發(fā)了保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的新的變革和發(fā)展,。疫情時(shí)期的產(chǎn)品快速迭代和展業(yè)需求，倒逼保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)公司快速向線上轉(zhuǎn)型,，科技能幫助做到讓服務(wù)一直在線,。為此，銀保監(jiān)會(huì)財(cái)險(xiǎn)部近期向各財(cái)險(xiǎn)公司下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)線上化發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,，提出到2022年,，車(chē)險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn),、意外險(xiǎn),、短期健康險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域線上化率達(dá)到80%以上,，其他領(lǐng)域線上化水平顯著提高,。今年是全面建成小康社會(huì)和“十三五”規(guī)劃收官之年，也是公司第二個(gè)三年發(fā)展規(guī)劃落地的決勝之年,、高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵之年,，加快推動(dòng)“科技恒邦”建設(shè)意義重大。下面,，我簡(jiǎn)單講三點(diǎn)意見(jiàn)：一是要強(qiáng)化管理建設(shè),，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。從管理端發(fā)力,，以組織體系建設(shè)為抓手，加強(qiáng)信息化管理委員會(huì),、信息技術(shù)部及信息條線的工作,，加強(qiáng)對(duì)科技創(chuàng)新工作的領(lǐng)導(dǎo)、決策和組織實(shí)施,；大力推動(dòng)科技信息技術(shù)創(chuàng)新,，營(yíng)造科技創(chuàng)新濃厚氛圍，形成上下聯(lián)動(dòng),、全員參與的創(chuàng)新組織體系,。二是要引進(jìn)培育人才，厚植發(fā)展根基,。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),，創(chuàng)新是第一動(dòng)力，人才是第一資源,。公司要持續(xù)打造科技人才洼地,，不斷加強(qiáng)高端/關(guān)鍵科技人才的引進(jìn)與培養(yǎng),，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；要大力實(shí)施人才工程,，培養(yǎng)儲(chǔ)備青年人才,；切實(shí)為公司高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，注入不竭動(dòng)力,。三是要強(qiáng)化科技供給,，賦能提質(zhì)增效。要積極利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、人工智能等新科技，在營(yíng)銷(xiāo)獲客,、定價(jià)承保,、分銷(xiāo)渠道、理賠服務(wù),、風(fēng)險(xiǎn)管控,、產(chǎn)品創(chuàng)新等業(yè)務(wù)場(chǎng)景形成數(shù)字化應(yīng)用，提升客戶體驗(yàn),，提高運(yùn)營(yíng)效率,，為業(yè)務(wù)發(fā)展助力，為將恒邦保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)打造成為全國(guó)同期同類(lèi)標(biāo)桿型公司貢獻(xiàn)更大力量,。

做為省級(jí)重點(diǎn)金融單位,，恒邦保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)始終立足持續(xù)發(fā)揮金融保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。近年來(lái),，隨著互聯(lián)網(wǎng),、云計(jì)算、大數(shù)據(jù),、人工智能等技術(shù)的飛速發(fā)展,，保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)科技已成為保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)行業(yè)重要組成部分，且在不斷地改變著整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局和生態(tài),。公司在2018年,，也就是公司第二個(gè)“三年規(guī)劃”的開(kāi)局之年，為順應(yīng)新時(shí)代,、適應(yīng)新形勢(shì),、展現(xiàn)新作為，提出了打造“四個(gè)恒邦”,，其中打造“科技恒邦”是公司創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵之舉,。這幾年公司一直圍繞“科技恒邦”的戰(zhàn)略方向，踐行“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng),、科技賦能”大力創(chuàng)新,，在產(chǎn)品創(chuàng)新,、定價(jià)承保、差異化經(jīng)營(yíng),、精準(zhǔn)獲客,、渠道精分、風(fēng)險(xiǎn)管控,、理賠服務(wù),、客戶體驗(yàn)等方面不斷獲得成果，為恒邦保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供科技保障,，為恒邦保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)打造成全國(guó)同期同類(lèi)標(biāo)桿型公司貢獻(xiàn)力量,。

保險(xiǎn)行業(yè)工作總結(jié)與保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理篇十三

轉(zhuǎn)眼又是一年，在xxx這個(gè)大家庭中已度過(guò)了兩年半的時(shí)間,，度過(guò)了我兩年半的組訓(xùn)工作,，與老組訓(xùn)相比，兩年半是一個(gè)不長(zhǎng)也不短的時(shí)間,，像毛毛細(xì)雨一樣在身邊擦肩而過(guò),，有太多潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的輕描淡寫(xiě)，也有工作磨練的很多痕跡,。這兩年半讓我從一個(gè)稚嫩的實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為一名正式的組訓(xùn),，讓我感受到了xx的溫暖、勵(lì)練與激勵(lì)--------感慨萬(wàn)千,?；厥讀x所走過(guò)的足跡，組成了我人生一頁(yè)頁(yè)精彩的篇章,，有歡笑,、有成功、有困難,，也有淚水,，我相信，只有經(jīng)過(guò)付出才是最大的喜悅?，F(xiàn)將我的20xx年工作情況向上級(jí)匯報(bào)。

這一年的工作主要圍繞以下三點(diǎn)來(lái)做的：

從20xx年下旬開(kāi)始,，由于區(qū)部改為支公司,，實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營(yíng)，所以哪里需要組訓(xùn)我們就會(huì)沖向哪里,，經(jīng)常會(huì)被調(diào)到各個(gè)崗位,，這個(gè)時(shí)候我被調(diào)到中介工作，主要負(fù)責(zé)銀保團(tuán)隊(duì)日常管理,、培訓(xùn)等工作,，在這個(gè)全新的崗位上,，在學(xué)到更多東西的同時(shí)我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團(tuán)隊(duì)形勢(shì)出現(xiàn),，經(jīng)營(yíng)模式也正在逐漸向營(yíng)銷(xiāo)靠攏,，但中介的客戶經(jīng)理早已習(xí)慣于他們分散型的工作方式，所以很難按照正規(guī)的早會(huì)流程,、制度管理實(shí)施,，這也是讓我大費(fèi)苦心的一件事。會(huì)報(bào),、表報(bào)這些熟悉的詞語(yǔ)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在組訓(xùn)的眼前,，通過(guò)工作不斷的磨練，我深刻的領(lǐng)悟到這不只是簡(jiǎn)單的晨會(huì)經(jīng)營(yíng),、產(chǎn)說(shuō)會(huì)運(yùn)作,、數(shù)字信息等，它包含一個(gè)個(gè)溫馨的電話追蹤,，一次次耐心的私下溝通,，一場(chǎng)場(chǎng)精心細(xì)致的準(zhǔn)備，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水,。韓非子認(rèn)為：天下之大事做于細(xì),，天下之難事做于易，要耐得住磨練,，踏踏實(shí)實(shí)從身邊的小事做起,，通過(guò)努力，去贏得團(tuán)隊(duì)伙伴們的認(rèn)可和支持,。在這其中,，要想成為一名優(yōu)秀的組訓(xùn)，有一個(gè)最重要的因素,，那就是細(xì)節(jié)決定成敗,。一開(kāi)始，大家還不是很接受我,，必竟陌生嗎,，可以理解，那我就從小事做起,，第一時(shí)間深入他們中間,，打電話了解情況，到辦公室與他們聊天,，消除介心,。大家認(rèn)可了我，早會(huì)自然也有聲有色了，勢(shì)氣也好于原來(lái)很多,。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理,、考勤制度等逐步在中介團(tuán)隊(duì)中深化，使大家的責(zé)任感,，大局意識(shí)逐步得到提升,。

20xx年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年，開(kāi)始著重于期躉兩手抓的工作,，逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績(jī)當(dāng)中,。這對(duì)于中介部來(lái)講是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，因?yàn)槟壳八械目蛻艚?jīng)理都已習(xí)慣于銷(xiāo)售躉交,，轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程,，最快的方法就是通過(guò)說(shuō)明會(huì)的形式來(lái)推廣期交，而對(duì)于中介部門(mén)來(lái)說(shuō)又從沒(méi)召開(kāi)過(guò),，也沒(méi)經(jīng)歷過(guò),，所以前期的準(zhǔn)備、邀約,、追蹤是至關(guān)重要的,，這時(shí)我就把前期在營(yíng)銷(xiāo)積累的說(shuō)明會(huì)經(jīng)驗(yàn)精心歸納總結(jié)，通過(guò)早會(huì)多次進(jìn)行宣導(dǎo)講解,，使大家清楚的了解說(shuō)明會(huì)的意義與功用,，并全面掌握運(yùn)作要領(lǐng)，這樣在我們共同努力下,，中介首場(chǎng)說(shuō)明會(huì)取得了圓滿成功,，為開(kāi)紅門(mén)工作打下了很好的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)踐一次又一次的摸索,、總結(jié),、宣導(dǎo)，截止到年底共召開(kāi)近10場(chǎng)的說(shuō)明會(huì),，大家越來(lái)越積極勇躍,，成功簽下一張又一張期交保單。每當(dāng)一次次沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)火開(kāi)始的時(shí)候,，我都會(huì)第一時(shí)間與部門(mén)經(jīng)理積極商討配套競(jìng)賽方案,，這樣才能更好的激勵(lì)伙伴，合理有效適當(dāng)?shù)募?lì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功是至關(guān)重要的因素,。我是幸運(yùn)的,，有機(jī)會(huì)在中介部工作，學(xué)習(xí)了更多全新的知識(shí),，接觸了更多沒(méi)有做過(guò)的內(nèi)容。感謝經(jīng)理給予我的機(jī)會(huì)，讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn),，傳授給我很多經(jīng)驗(yàn);感謝伙伴給我的問(wèn)題與困難,，讓我一次又一次完善提高自己。

銀保市場(chǎng)是最受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的,，在四季度中,，全球遭遇了百年的金融危機(jī)，同時(shí)也給大家?guī)?lái)了嚴(yán)峻的銷(xiāo)售阻礙,。而此時(shí)又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時(shí)期,，做為一名組訓(xùn)就要時(shí)刻站在市場(chǎng)的前線，搜集最新信息傳遞給大家,，并且要對(duì)產(chǎn)品有更新的研究,，使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢(shì)，其實(shí)這個(gè)時(shí)候不僅只是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的傳達(dá),，更重要的是通過(guò)理念的傳達(dá),，轉(zhuǎn)變大家沒(méi)有信心，不認(rèn)可產(chǎn)品的想法,。因?yàn)槊總€(gè)人所經(jīng)營(yíng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)不同,，所以大家彼此之間沒(méi)有更多的接觸，而且心里壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營(yíng)銷(xiāo)單純銷(xiāo)售的壓力,，大家不僅僅要面對(duì)客戶,，還要面對(duì)銀行眾多的柜員、主任,，使得大家對(duì)于集體,、責(zé)任感沒(méi)有更深刻的認(rèn)識(shí)，這樣,，我就定期與大家分享一些團(tuán)隊(duì)降壓方面的小專(zhuān)題,，使大家真正的擰成一股繩，我使終相信,，思想變則萬(wàn)變,。通過(guò)潛移默化的學(xué)習(xí)，大家的集體榮譽(yù)感在每一次的任務(wù)沖刺時(shí),，都得到了充分體現(xiàn),。銷(xiāo)售行業(yè)中數(shù)字代表著一切，從xx年完成的7700萬(wàn),，到xx年完成的1.3個(gè)億,，每一次銀保團(tuán)隊(duì)都超額完成任務(wù)，雖然來(lái)到這個(gè)新的部門(mén)只有不到兩年的時(shí)間,，但每一次沖刺都讓我激動(dòng)不已,。在剛剛過(guò)去的xx年慶功宴上,，當(dāng)大家高舉慶功酒時(shí)，我熱淚盈眶,，感動(dòng),，為團(tuán)隊(duì)所取得的成績(jī)感動(dòng)，為團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)感動(dòng),，因?yàn)槲視r(shí)刻感受到了團(tuán)隊(duì)的變化,，看到了一次又一次刷新的業(yè)績(jī)，感受到大家越來(lái)越強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,。目標(biāo)就是責(zé)任,，完成就是忠誠(chéng)!

由于中介的銷(xiāo)售主要是依托于銀行，可以說(shuō)沒(méi)有銀行,，客戶經(jīng)理就失去了更多銷(xiāo)售的機(jī)會(huì),，所以網(wǎng)點(diǎn)工作的開(kāi)展是至關(guān)重要的。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品,、活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)候,，都要第一時(shí)間與網(wǎng)點(diǎn)搞好關(guān)系，并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),，這樣我們才能占有有利的局勢(shì),，而銀行往往駐點(diǎn)的不只是一家公司的客戶經(jīng)理，多時(shí)能達(dá)到四家,，所以及時(shí)到位的培訓(xùn)是至關(guān)重要的,，這對(duì)我來(lái)講也是一個(gè)更高的要求，因?yàn)榻o銀行人員培訓(xùn)不同于對(duì)自己公司的人,，所以不僅要有清晰的思路,，講解產(chǎn)品基本責(zé)任，還要透徹分析產(chǎn)品的市場(chǎng),、定位,，這樣對(duì)于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，提高銷(xiāo)售技能,，帶動(dòng)保費(fèi)增長(zhǎng),。

保險(xiǎn)行業(yè)工作總結(jié)與保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理篇十四

又是一年歲尾年初，時(shí)光如白駒過(guò)隙,，新的一年即將開(kāi)始,。在即將過(guò)去的一年中，我做為xxxx支公司的一名老組訓(xùn)堅(jiān)持立足本職工作崗位,，恪盡職守,，盡職盡責(zé)，任勞任怨,，全力為公司全年任務(wù)指標(biāo)的完成及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的長(zhǎng)久發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié),，匯報(bào)給各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁：

本人于20xx年入司，20xx年11月正式走進(jìn)組訓(xùn)工作崗位,，距今已xx年有余,，做為組訓(xùn)室的一名老兵，我一直秉承工作無(wú)小事,，團(tuán)隊(duì)是我家的思想觀念，服務(wù)于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)及公司伙伴,。組訓(xùn)工作雜而亂,，公司的事是我們的事，團(tuán)隊(duì)的事是我們的事,、營(yíng)銷(xiāo)員的事更是我們的事,。為了在雜亂無(wú)章的工作中提高效率，20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指示下我把工作的重點(diǎn)放在了教育培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn),，銜接培訓(xùn),，組訓(xùn)培訓(xùn)，);產(chǎn)說(shuō)會(huì)的組織,、策劃,、執(zhí)行;課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動(dòng)中;在20xx年的xx月份后，由于農(nóng)網(wǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,，領(lǐng)導(dǎo)又將農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之一,。雖然工作多、任務(wù)重,，但我絲毫不敢有懈怠之心,，竭盡自己之能力，將所有工作做到盡善盡美,。

教育培訓(xùn)是xxxx營(yíng)銷(xiāo)夯實(shí)基礎(chǔ)的一項(xiàng)基本工作,，也是組訓(xùn)工作是一項(xiàng)基本工作，只有搞好各階段的培訓(xùn),，才能更好的增加新人留存率,，穩(wěn)定老人的從業(yè)信心，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,。在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下今年我們共舉辦新人培訓(xùn)xx期,，培訓(xùn)新人約xxxx余人次，在歷次的新人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少,，我都本著只要新人進(jìn)入我們的職場(chǎng)就讓新人感受到溫暖,、關(guān)心和愛(ài)護(hù)，認(rèn)真做好每一堂課,，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的,，但每次培訓(xùn)前一天,，我都會(huì)認(rèn)真的溫習(xí)和修改課件，每次都有改進(jìn),，力爭(zhēng)做到盡善盡美;今年銜接培訓(xùn)共舉辦xx期,，每季度一期。銜接培訓(xùn)是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一,，在每次銜接培訓(xùn)前期,，我都會(huì)認(rèn)真了解、分析業(yè)務(wù)員需求,，有針對(duì)性的進(jìn)行銜接培訓(xùn)的課程安排,，每次的銜接培訓(xùn)都取得了較好的效果，業(yè)務(wù)員反應(yīng)良好,，說(shuō)銜接培訓(xùn)幫她們解決了一些切實(shí)的問(wèn)題,。尤其是新人的'銜接培訓(xùn)，確確實(shí)實(shí)的幫助新人提升了展業(yè)技能,，提高了新人的在這個(gè)行業(yè)的留存率,。培訓(xùn)工作不容忽視，每一次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡量做到實(shí)用有效,，讓業(yè)務(wù)人員愛(ài)上培訓(xùn)學(xué)習(xí),，從而提升業(yè)績(jī)指標(biāo)及個(gè)人收入是我的培訓(xùn)宗旨。在后半年我還肩負(fù)起了培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責(zé),，我們每個(gè)月都要進(jìn)行一次組訓(xùn)的學(xué)習(xí),。包括做為主持在臺(tái)上的儀容儀表、精神面貌;做為主講需要進(jìn)行的授眾分析,、專(zhuān)題內(nèi)容以及職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程傳承等,。希望通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)，讓我們教學(xué)相長(zhǎng),、共同進(jìn)步,。

產(chǎn)說(shuō)會(huì)在20xx年我公司的期交業(yè)務(wù)指標(biāo)完成中，可以說(shuō)是起到了功不可沒(méi)的重要作用,。尤其是在一季度開(kāi)門(mén)紅的業(yè)務(wù)競(jìng)賽中,，讓我公司的業(yè)績(jī)一直引領(lǐng)xxxxxx全轄的最前沿。而產(chǎn)說(shuō)會(huì)整體的組織,、策劃,、運(yùn)作和實(shí)施離不開(kāi)公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說(shuō)會(huì)中不僅擔(dān)任主持工作,，更是產(chǎn)說(shuō)會(huì)整體運(yùn)作的實(shí)施者,。產(chǎn)說(shuō)會(huì)的整體運(yùn)作從會(huì)前晨會(huì)的宣導(dǎo)預(yù)熱，到業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶邀約的準(zhǔn)備,，每一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)的所有資料,、課件及相關(guān)文字起草,，我都在每一次會(huì)前重新進(jìn)行檢查修正;產(chǎn)說(shuō)會(huì)的會(huì)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)布置,、流程,、甚至是每一個(gè)上場(chǎng)音樂(lè)、主講人的胸花等等,，事無(wú)巨細(xì)都凝聚著我的努力與付出,。

xx險(xiǎn)行業(yè)就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的行業(yè),。做為一個(gè)合格的組訓(xùn),，必須擁有能夠通過(guò)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析而后進(jìn)行有針對(duì)性的相關(guān)培訓(xùn)的能力。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn),，在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實(shí)際情況，開(kāi)發(fā)不同形式的課程(包括講授,、示范,、演練、觀察及督導(dǎo)),，并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力,。通過(guò)xx年組訓(xùn)職涯的工作鍛煉，我的相關(guān)能力也得到了強(qiáng)力的提升,。在今年一系列的培訓(xùn)中,，我可以做到根據(jù)業(yè)務(wù)員職級(jí)的不同，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),。包括相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的計(jì)劃及培訓(xùn)課件的制作;在進(jìn)行后半年的職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中更是不斷進(jìn)行課件的整改和研發(fā),，力爭(zhēng)做到市場(chǎng)針對(duì)性強(qiáng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),。組訓(xùn),、主管易講易學(xué)，并且在組訓(xùn)及主管中進(jìn)行推廣,。

要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)保持良性發(fā)展,，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動(dòng)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案以及績(jī)效分析,?！坝袠?shù)有鳥(niǎo)棲，有人有業(yè)績(jī)”團(tuán)隊(duì)發(fā)展以人為本,，增員工作尤為重要,，但在增員的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無(wú)業(yè)績(jī)?nèi)藛T,，只有這樣,，才能使團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)提升,，產(chǎn)能提高。這是是我的個(gè)人認(rèn)識(shí),，并且不斷的在把我的這種認(rèn)識(shí)傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我公司今年進(jìn)行了清虛工作,，同時(shí)加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，做到月月有新人培訓(xùn)。通過(guò)進(jìn)行有效的績(jī)效分析,，積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績(jī)對(duì)抗，新人上單獎(jiǎng)勵(lì),，舉績(jī)抽獎(jiǎng),，出勤獎(jiǎng)勵(lì)、分階段競(jìng)賽,，樹(shù)立組經(jīng)理典范,、大力開(kāi)展職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及推廣把增員當(dāng)做頭等大事來(lái)抓的概念等。并通過(guò)大晨會(huì)宣導(dǎo),、到網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)和職場(chǎng)文化(標(biāo)語(yǔ)口號(hào))進(jìn)行激勵(lì),，將業(yè)務(wù)推動(dòng)做到緊致、有序,、針對(duì)性強(qiáng),、實(shí)用性強(qiáng)，切切實(shí)實(shí)讓業(yè)務(wù)推動(dòng)打動(dòng)業(yè)務(wù)伙伴的心,，從而帶動(dòng)整體業(yè)務(wù)的發(fā)展,。