通過總結，我們可以梳理思路,，明確目標,，從而更好地規(guī)劃下一步的行動。一個完美的總結應該包含關鍵要點和精華部分,。接下來是一些經(jīng)過精選和整理的總結樣例,，希望能給大家?guī)韼椭?/p>
保險代理人的工作總結篇一
轉眼間,，2018年的號角又要吹響,?；厥走@一年來的工作，取得了一些成績,，又有很多遺憾,。在業(yè)務發(fā)展的同時，總有一些不如意的地方,。為了能使下一年的工作有一個新的發(fā)展,、新的突破，現(xiàn)對18年的工作作一總結,，敬請領導批評指正,。
截止2018年x月x日，定邊營銷服務部共完成總保費xx萬元,、較去年xx%的增長,，超額完成xx公司在年初下達的xxx萬任務，期中期繳完成xxx萬,、（傳統(tǒng)險xx萬,、分紅險xx萬）。
截止2018年x月x日,，定邊營銷服務部系統(tǒng)人力xx人，其中業(yè)務經(jīng)理x人,、主任x人,、專務x人、正式業(yè)務員x人,、見習業(yè)務員x人,、培訓學員x人，正式人力占比xx%,。
2018年開門紅我重新回到定邊營銷服務部擔任專職組訓工作,，我感謝領導的培養(yǎng)、感謝家人的理解,、更感謝與我朝夕相伴的伙伴們的大力支持,，這一切都給了我巨大的動力，給了體現(xiàn)自身價值的機會,。開展工作之前王總給我分析了團隊的現(xiàn)狀,，并與我就對開門紅政策的進一步研究與揣摩,，結合定邊團隊的優(yōu)勢，精心安排開門紅的實施方案,，分階段達成開門紅的目標任務,，同時由我負責主管、績優(yōu)人員的競賽達成追蹤,，由講師負責見習培訓學員的競賽達成追蹤,。同時在x總的指引下，由我負責組織策劃早會,、總結會,、啟動會、主管會,，我將整個開門紅的工作行事歷在每個階段初全部制定出來,，每天變換晨會的形式，從心態(tài)和思想上解放業(yè)務員,，職場里到處都是表揚與激勵的海報,，每天都有舉績?nèi)藛T的分享、每天都有不同的專題適應當時的戰(zhàn)勢,，業(yè)務員的積極性被調動起來了,，可以說所有人都投入到開門紅的戰(zhàn)役中來，在大家一起的努力下,，定邊營銷服務部在一季度開門紅完成保費xx萬元,，其中x月份完成了xx萬元，舉績率也達到了xx%,，人均收入xxx元,，為營銷服務部全年的發(fā)展打下了良好的基礎。
二季度在分,、支公司政策的引導下,，結合定邊營銷服務部的現(xiàn)狀，如果想讓團隊業(yè)績持久,、穩(wěn)定的增長,，在抓業(yè)績的同時，下大力氣去抓增員,，對公司的各項政策進行認真的學習,，及時于領導溝通、探討政策,，在晨會當中不折不扣的宣導,，決不誤解政策，只添熱火,，不吹冷風,。同時為每個進入公司的人員設立終極目標——晉升主任,，把我xx真正的優(yōu)勢進行分析，讓他們明白這份工作到底是在為誰干,？另外在晨會的專題中每周都有基本法的專題,，讓我們業(yè)務員明白干什么？怎么干,？干多少,？主管為屬員制定職涯規(guī)劃（晉升目標），業(yè)務員們才達到了不停干,、有干頭的氛圍,。毛主席說過：“團結就是力量”、“人多力量大”,，人人都動起來了,，增員的氛圍有了，每個人的積極性都調動起來了,，所以團隊從一季度初的xx人,，迅速擴大到二季度末的xx人。如果說：有量才有質的話,，那么二季度是真正達到了量變,，同時也給了我一個啟示，其實不是增員難,，關鍵是要轉變增員人的觀念,。以往團隊中所謂的“增員難”一類的話術，從此銷聲匿跡,，團隊中的每個人都對過去的那種看法進行重新的審視,。人力達到了量的突破，這是營銷服務部全年乃至今后的長期發(fā)展起到了相當重要的作用,。
在二季度人力發(fā)展的前提下,，三季度仍然是緊跟公司的步伐，為提高業(yè)務員的展業(yè)技能,、穩(wěn)定心態(tài)，入司的新人必須經(jīng)過公司正規(guī)的新人崗前培訓班,，每次中支的新人崗前培訓班我營銷服務部至少保證xx人的參訓人員,，保證同期入司的新人達到xx%的參訓率。結合的公司mddt政策,，在團隊中選拔了xx位素質較好,、發(fā)展意愿較強、心態(tài)穩(wěn)定的正式業(yè)務員到籌備主管的隊伍中來,，積極的參加公司的各項提升培訓,、籌備培訓對他們輔導能力,、發(fā)展能力給予提升，成為團隊永續(xù)發(fā)展的中流砥柱,，同時還選拔了x位善于表達,、口才較好、有講課功底的績優(yōu)人員到兼職講師隊伍中來,，協(xié)助我開展早會,、夕會、產(chǎn),、創(chuàng)等會的運作,。在營銷部的職場訓練、業(yè)務員的輔導,、技能的提升中起到了不可獲缺的作用,，三季度月均平臺提升到了xx萬多，而且每月都處于上升的趨勢,。
在全年最后兩個月（10-11月）中,，迎來了新產(chǎn)品“歲歲登高”同時也迎來了“壓力”，到現(xiàn)在我們每個人也忘不了一個數(shù)字“213”,，第一次將任務按比例分配到業(yè)務室,，雖然在領任務的時候每位主管都表現(xiàn)的不情愿，但是誰也沒有把這個任務當“兒戲”,，每個人都甭緊了神經(jīng),，同時我也第一次感覺到責任的重大，感到壓力的重大,，將分公司的政策認真學習,、與經(jīng)理主管積極溝通、及時啟動以及持續(xù)的推動,。同時借助農(nóng)村的選舉,，在10-11月當中我隨同主管及業(yè)務員x次下鄉(xiāng)、村以不同形式,、不同地點,、不同人群召開宣傳會，幾乎每場都不下xx人,，最多曾達到xx人,，雖然說個人是累點，但為公司的宣傳,、農(nóng)村業(yè)務員的展業(yè)都起到了積極的作用,。也為“213”的達成起到了積極的作用。最終以超額xx件的成績，再次證明了定邊營銷部的實力,，也為全年達成2b類機構和全年目標任務交了一個完美的答卷,。
全年每個階段之所以都能取得較好的成績，我個人總結了六個字：“共識,、共信,、共行”，我將它概括為“三共定律”,。共識即：政策出臺前召集研討,、宣導前的主管會議、動員大會的及時召開,、以及經(jīng)理,、組訓講師、主管們對政策的研究與把握,；共信即：基礎管理的常抓不懈,、目標與信心的樹立、借勢造勢的推動,、職場氛圍的渲染,、培訓專題的跟進、會議經(jīng)營的拉動,、,；共行即：沖刺動員啟動會的召開、競賽達成,、基本法考核的即使提醒,、氛圍的營造（倒計時提醒）、追蹤大于激勵,、上級公司政策的大力支持與指引,。
在這一年中，是這個團隊給我了很多的鍛煉機會,，是領導的教誨,、是這群可愛的面孔給我的巨大的鼓勵，才使我不斷的成長,。同時公司也給了很多提升的機會,、兩次參加了總公司在福建、重慶舉辦的第一期中高級組訓提升班,、多次參加分支公司重要的培訓,，也給了我很多展示自己的機會，在18年上半年被分公司評為“最佳貢獻獎”,。
1、基礎工作有待進一步落實、提高,。出勤情況也較差,，虛人力較多，x月x日我部系統(tǒng)人力xx人,，出勤每日只有xx人左右,，導致月初宣導沒底氣、月中追蹤沒勇氣,、月末達成沒把握,。大部分業(yè)務員的拜訪量不足，第一沒長期堅持使用工作日志和三聯(lián)單的作用,，主管個人沒有真正認識到三聯(lián)單能給他團隊帶來的長期利益,，部分主管對三聯(lián)單的填寫、白板會的召開也需要提高,。
2,、職場訓練不到位，由于團隊的迅速擴大,，團隊中的兼職講師缺乏,，我個人的能力、
保險代理人的工作總結篇二
我于20xx年加入人保財險這個大家庭,，已是第二個年頭了,，在這不算短的時間里，我深感xx年是支公司發(fā)展迅猛的一年,，支公司在經(jīng)理室的正確領導下,，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下,，全面完成了年度各項任務,，作為璧山公司的一員，我引以為豪,，公司的發(fā)展壯大,，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：
我主要談三個方面：
1,、個人發(fā)展及工作完成情況,。
2、存在的問題和不足,。
3,、20xx年的思路及展望。
我的20xx年,，工作分為兩個階段,，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是萬，截止到11月初,，已經(jīng)完成全年任務,，截止到12月31日，我部共完成保費收入約多萬,，超任務指標約25%;20xx年,，部門給我下達的任務指標是萬，截止到12月31日,，我已完成保費收入萬(其中含摩托車17萬),，排除摩托車新增業(yè)務按45萬計算，超出計劃指標40%,，于20xx年萬同比增長%;此外,，營銷服務部實現(xiàn)全年保費任務約萬，同比增長19%,，在第三季度,、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
在思想上堅定政治信念,，堅持政治理論的學習,，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想?yún)R報,，在黨組織有意識的'培養(yǎng)和錘煉下,，我于xx年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識,，開拓創(chuàng)新,，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾,。
在工作中勤于學習,，刻苦鉆研，積極要求進步,。擔任組訓一職,，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量,、豐富晨會形式,，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會,，和同行探討,，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素質,，比如閱讀大量營銷管理,、保險知識類書籍,、聆聽專家講座、登錄保險相關網(wǎng)站收集資料,、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,，表達準確，除了內(nèi)容上做足充分的準備,，還要斟酌講義，不斷演練,，卡時間,，調整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮,、精心準備,。同時，做好代理人服務工作,，幫助他們填單,，算保費、業(yè)務講解,、需求分析,、做客戶工作，同他們建立了良好關系,，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎,。丁家營銷服務部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中,，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點,，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),，我便獨自一人跑市場,、發(fā)傳單、拜訪客戶,、內(nèi)勤外勤兼職干,。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣，有時候很早就趕去,，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到,，我也沒有拒絕更沒有埋怨,，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè),，驗險,，協(xié)同填單,、送單、做好客戶維系工作,，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通,，解決問題，以提高營銷員的忠誠度,，很多節(jié)假日,、周末也是加班加點為營銷員做好服務。丁家營銷服務部開業(yè)后,，不到5個月的時間,，實現(xiàn)了保費收入200萬，實現(xiàn)業(yè)務增長35%,，高效,、優(yōu)質地完成上級下達的階段保費任務。此外,，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員,，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習,，該簽單人員已掌握了相關規(guī)定,，并能熟練簽單;在日常業(yè)務上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,，挖掘準增員對象,。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗,、認真負責,、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中積極熱情,，全面發(fā)展,。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,，我所在的團隊在價格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展這一辯題中,，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動,，在xx年五四青年節(jié),，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了紀念館;作為工會委員，從職工切身利益出發(fā),，構思相關活動方案,，在職工車技比賽活動中，我認真策劃,，制定規(guī)則,，確?；顒訉嵤?/p>
在20xx年的工作中,，我取得了一定的成績,，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：
4,、和各個部門之間,，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動,，增加交流的機會,。
20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,，我們只有直面現(xiàn)實,，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發(fā)展,，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：
5,、提升門檻，廣開渠道,，加大營銷人員招錄力度,，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來,。同時,，加強部門人員的培訓工作。
最后,，相信在20xx年我們會做的更好,，支公司的明天會更加輝煌燦爛!
保險代理人的工作總結篇三
目前，我市中介市場較為繁榮,，正規(guī)兼業(yè)保險代理單位家,，保險代理公司家，其各保險代理單位或公司以壽險業(yè)務為主,，財險業(yè)務為輔,，財險業(yè)務以車險業(yè)務為主，其他業(yè)務為輔,。各家代理公司的合作目的是利益最大化,，誰簽單收取保費少，手續(xù)費給的高,，業(yè)務就與誰合作,，這樣就給我公司中介業(yè)務發(fā)展造成較大困難,。
針對以上情況，我公司就濮陽保險市場和中介業(yè)務進行了認真的分析和研討,，通過分析和研討我公司制定了結合濮陽實際發(fā)展中介業(yè)務的經(jīng)營策略,。一是自身定位，我公司在濮陽成立不久,，如何在濮陽樹立良好的形象,，創(chuàng)出中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司的牌子尤為重要。為此,，我們既考慮如何發(fā)展中介業(yè)務,，又考慮如何規(guī)范經(jīng)營。在中介業(yè)務的發(fā)展上,，我們以長遠的眼光開拓發(fā)展中介業(yè)務,，而不是以犧牲自身利益為代價發(fā)展中介業(yè)務。二是以合理的價格介入中介市場,。目前,，濮陽經(jīng)營保險的主題較多，部分保險公司已低保險價格,、高手續(xù)費返還為手段來掠奪中介市場,，誠然，低保險價格,、高手續(xù)費是介入中介市場的杠桿,，但不是唯一的做法，對此我公司認真分析市場價格,，在公司整體運作規(guī)定范圍內(nèi)結合濮陽實際制定出自身適應中介市場的保險價格和費用,，以達到最佳的平衡點。三是以優(yōu)質服務贏得中介市場,。以優(yōu)質服務為著眼點,，切實將優(yōu)質服務看成公司發(fā)展的生命線，具體的來說,，我公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質服務,，設立專人負責對簽約代理單位服務，明確專人管理,。四是搞好中介代理的信息收集,，隨時掌握中介代理市場的發(fā)展趨勢和動向，并針對具體情況,，制定出符合市場運作實際的經(jīng)營策略,，從而，為快速,、穩(wěn)健發(fā)展中介業(yè)務奠定良好的基礎,，五是加強管理,。中介業(yè)務存在著點多、從業(yè)人員雜,、業(yè)務來源廣和只求效益,，忽視管理等因素，為此,，我公司著重從以下幾個方面進行規(guī)范：規(guī)范代理協(xié)議的簽訂,；規(guī)范單證管理；規(guī)范保費結算流程,；規(guī)范與代理公司的溝通制度,。
通過中介業(yè)務部加強車險業(yè)務經(jīng)營是今年非常重要的中介業(yè)務工作。車險業(yè)務在整個業(yè)務經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,，必須做大做強,，做精做細。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用,，繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務,，保持較快的發(fā)展速度，同時,，大力優(yōu)化車險業(yè)務結構，嚴格控制高風險,、高賠付的業(yè)務,，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務,、每一個環(huán)節(jié)抓起,，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業(yè)務經(jīng)營管理水平,，增強盈利能力,，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
今年來,，我中介業(yè)務部堅持學習政治理論,，提高業(yè)務技能，制定了相應的學習計劃,。建立健全了一整套適應本我中介業(yè)務部實際的制約機制,，使我中介業(yè)務部形成一個團結拼搏、務實進取的戰(zhàn)斗集體,。進一步完善了我中介業(yè)務部內(nèi)部控制制度,，以效率為中心，實行工效掛鉤,。做到一人干保險全家干保險,，堅持以貢獻排名次,，以業(yè)績論英雄。讓經(jīng)濟杠桿起作用,，變職工要我干為我要干,，拉開了分配檔次，增強了工作的積極和主動性,。我中介業(yè)務部根據(jù)保險服務行業(yè)的特點,，從狠抓效益入手，抓落實,，重實效,，取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質服務措施,，制定了優(yōu)質服務標準,，明確了服務內(nèi)容，規(guī)范了服務程序,。廣泛深入保戶,，回訪“黃金客戶”，積極征求意見,，改進工作作風,，增加了服務透明度。
回顧今年來的工作,，我中介業(yè)務部各項工作雖然取得了一定的成績,，完成了公司下達的各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大進步,，但工作中仍然存在著一些問題,，如車險代理進展還不夠快，合作的層次還不夠廣泛和深入,，對此,，我中介業(yè)務部將認真分析原因，積極尋求對策,，加強包括車險在內(nèi)的各類險種的宣傳,，積極開展有效的促銷活動，進一步拓展中介代理營銷,。
在我公司的業(yè)務中,，中介業(yè)務各項工作是否取得預期效果，對我公司的經(jīng)營管理具有舉足輕重的作用,，對我中介業(yè)務部未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠的影響,。為此，我中介業(yè)務部全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性，對此,，我中介業(yè)務部及時研究具體措施,，強化險種管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質業(yè)務占比,、注重實現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務結構為重點,，努力提升我中介業(yè)務部創(chuàng)造最大價值的能力。
2019年,，我中介業(yè)務部的工作任務仍然將十分艱巨,，面對激烈的市場競爭，決定以發(fā)展為主題,，以服務為主線,，以提高我中介業(yè)務部業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點,，弘揚求實,、誠信、拼搏,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，使我中介業(yè)務部的各項工作再上一個臺階,。
保險代理人的工作總結篇四
20__年x月，我加入到了x保險公司,，從事我不曾熟悉的x保險工作,。一年來，在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為,，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務,。以下是本人一年來的工作情況匯報,。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平,。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進步,。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,，勤于學習，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務,，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三,、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,。
一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語,，不越權辦事,，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博、購買非法彩等不良行為,。
四,、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年多來,，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績,，也取得領導和同志們的好評,。回首一年過來,，在對取得成績欣慰的同時,，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點和不足,，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實,、做好,。
保險代理人的工作總結篇五
20__年德瑪西亞月，我加入到了德瑪西亞德瑪西亞保險公司,，從事我不曾熟悉的德瑪西亞德瑪西亞保險工作,。一年來，在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為,，和全司伙伴一起共同努力,，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報,。
一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習,、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步,。
二,、努力提高業(yè)務素質和服務水平。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習,，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三,、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,。
一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語,，不越權辦事,，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博、購買非法彩等不良行為,。
四,、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年多來,，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績,，也取得領導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來,，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質,，把該做的工作做實,、做好,。
保險代理人的工作總結篇六
轉眼我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時間里是我人生旅途中的重要一程,，期間在領導的培養(yǎng)幫助,、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,，個人素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，靜心回顧這半年的工作生活,，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下：
首先，認真學習了企業(yè)管理細則,，并嚴格要求自己,，自覺遵守，進一步強化自己的責任意識和團體意識,，其次,，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務知識,。
此外,，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,，通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,，為我更好的投入工作打下了良好基礎,。
在公司工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導,，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,，期間我具體工作主要包括以下幾個方面：
第三，六月份我開始負責汽車保險工作,，由于以前從來沒有接觸過汽車保險,，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊干,、邊干邊學,，做到腦勤手勤嘴勤，多想,、多記,、多問，爭取盡早掌握工作方法,，盡快適應工作崗位,。
一年來，我在學習和工作中逐步成長,、成熟,，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足,、知識水平有待提高等,。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：
1,、自覺加強專業(yè)知識學習,，向身邊的同事學習，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務能力,；
3,、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強化服務意識,，努力做好自己的本職工作,，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
保險代理人的工作總結篇七
2008年x月,，我加入到了xx保險公司,，從事我不曾熟悉的xx保險工作。一年來,，在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務，在自己的業(yè)務崗位上,，做到了無違規(guī)行為,，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務,。以下是本人一年來的工作情況匯報,。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習,、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象,；能夠堅持正確的政治方向,，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步,。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,，勤于學習，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務,，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一年來,，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,，堅持使用文明用語,，不越權辦事，不以權謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點，不參與賭博,、購買非法彩等不良行為,。
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走，立足崗位,，默默奉獻,，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等,。
一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績,，也取得領導和同志們的好評,。回首一年過來,，在對取得成績欣慰的同時,，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足,，進一步提高自身綜合素質,，把該做的工作做實、做好,。
保險代理人的工作總結篇八
轉眼間,，20xx年的號角又要吹響?；厥走@一年來的工作，取得了一些成績,，又有很多遺憾,。在業(yè)務發(fā)展的同時，總有一些不如意的地方,。為了能使下一年的工作有一個新的發(fā)展,、新的突破，現(xiàn)對18年的工作作一總結,，敬請領導批評指正,。
截止20xx年德瑪西亞月德瑪西亞日，定邊營銷服務部共完成總保費德瑪西亞德瑪西亞萬元,、較去年德瑪西亞德瑪西亞%的增長,，超額完成德瑪西亞德瑪西亞公司在年初下達的德瑪西亞德瑪西亞德瑪西亞萬任務，期中期繳完成德瑪西亞德瑪西亞德瑪西亞萬,、(傳統(tǒng)險德瑪西亞德瑪西亞萬,、分紅險德瑪西亞德瑪西亞萬)。
截止20xx年德瑪西亞月德瑪西亞日,，定邊營銷服務部系統(tǒng)人力德瑪西亞德瑪西亞人,，其中業(yè)務經(jīng)理德瑪西亞人、主任德瑪西亞人,、專務德瑪西亞人,、正式業(yè)務員德瑪西亞人、見習業(yè)務員德瑪西亞人,、培訓學員德瑪西亞人,，正式人力占比德瑪西亞德瑪西亞%。
20xx年開門紅我重新回到定邊營銷服務部擔任專職組訓工作,，我感謝領導的培養(yǎng),、感謝家人的理解、更感謝與我朝夕相伴的伙伴們的大力支持,，這一切都給了我巨大的動力,，給了體現(xiàn)自身價值的機會。開展工作之前王總給我分析了團隊的現(xiàn)狀,，并與我就對開門紅政策的進一步研究與揣摩,，結合定邊團隊的優(yōu)勢,，精心安排開門紅的實施方案，分階段達成開門紅的目標任務,，同時由我負責主管,、績優(yōu)人員的競賽達成追蹤，由講師負責見習培訓學員的競賽達成追蹤,。同時在德瑪西亞總的指引下,，由我負責組織策劃早會、總結會,、啟動會,、主管會，我將整個開門紅的工作行事歷在每個階段初全部制定出來,，每天變換晨會的形式,，從心態(tài)和思想上解放業(yè)務員，職場里到處都是表揚與激勵的海報,，每天都有舉績?nèi)藛T的分享,、每天都有不同的專題適應當時的戰(zhàn)勢，業(yè)務員的積極性被調動起來了,，可以說所有人都投入到開門紅的戰(zhàn)役中來,，在大家一起的努力下，定邊營銷服務部在一季度開門紅完成保費德瑪西亞德瑪西亞萬元,，其中德瑪西亞月份完成了德瑪西亞德瑪西亞萬元,，舉績率也達到了德瑪西亞德瑪西亞%，人均收入德瑪西亞德瑪西亞德瑪西亞元,，為營銷服務部全年的發(fā)展打下了良好的基礎,。
二季度在分、支公司政策的引導下,，結合定邊營銷服務部的現(xiàn)狀,，如果想讓團隊業(yè)績持久、穩(wěn)定的增長,，在抓業(yè)績的同時,，下大力氣去抓增員，對公司的各項政策進行認真的學習,，及時于領導溝通,、探討政策，在晨會當中不折不扣的宣導,，決不誤解政策,，只添熱火，不吹冷風。同時為每個進入公司的人員設立終極目標——晉升主任,，把我德瑪西亞德瑪西亞真正的優(yōu)勢進行分析,，讓他們明白這份工作到底是在為誰干?另外在晨會的專題中每周都有基本法的專題，讓我們業(yè)務員明白干什么?怎么干?干多少?主管為屬員制定職涯規(guī)劃(晉升目標),，業(yè)務員們才達到了不停干,、有干頭的氛圍。毛主席說過：“團結就是力量”,、“人多力量大”,，人人都動起來了，增員的氛圍有了,，每個人的積極性都調動起來了,，所以團隊從一季度初的德瑪西亞德瑪西亞人，迅速擴大到二季度末的德瑪西亞德瑪西亞人,。如果說：有量才有質的話，那么二季度是真正達到了量變,，同時也給了我一個啟示,，其實不是增員難，關鍵是要轉變增員人的觀念,。以往團隊中所謂的“增員難”一類的話術,，從此銷聲匿跡，團隊中的每個人都對過去的那種看法進行重新的審視,。人力達到了量的突破,，這是營銷服務部全年乃至今后的長期發(fā)展起到了相當重要的作用。
在二季度人力發(fā)展的前提下,，三季度仍然是緊跟公司的步伐,，為提高業(yè)務員的展業(yè)技能、穩(wěn)定心態(tài),，入司的新人必須經(jīng)過公司正規(guī)的新人崗前培訓班,，每次中支的新人崗前培訓班我營銷服務部至少保證德瑪西亞德瑪西亞人的參訓人員，保證同期入司的新人達到德瑪西亞德瑪西亞%的參訓率,。結合的公司mddt政策,，在團隊中選拔了德瑪西亞德瑪西亞位素質較好、發(fā)展意愿較強,、心態(tài)穩(wěn)定的正式業(yè)務員到籌備主管的隊伍中來,，積極的`參加公司的各項提升培訓、籌備培訓對他們輔導能力,、發(fā)展能力給予提升,，成為團隊永續(xù)發(fā)展的中流砥柱，同時還選拔了德瑪西亞位善于表達、口才較好,、有講課功底的績優(yōu)人員到兼職講師隊伍中來,，協(xié)助我開展早會、夕會,、產(chǎn),、創(chuàng)等會的運作。在營銷部的職場訓練,、業(yè)務員的輔導,、技能的提升中起到了不可獲缺的作用，三季度月均平臺提升到了德瑪西亞德瑪西亞萬多,，而且每月都處于上升的趨勢,。
在全年最后兩個月(10-11月)中，迎來了新產(chǎn)品“歲歲登高”同時也迎來了“壓力”,，到現(xiàn)在我們每個人也忘不了一個數(shù)字“213”,，第一次將任務按比例分配到業(yè)務室，雖然在領任務的時候每位主管都表現(xiàn)的不情愿,，但是誰也沒有把這個任務當“兒戲”,，每個人都甭緊了神經(jīng)，同時我也第一次感覺到責任的重大,，感到壓力的重大,，將分公司的政策認真學習、與經(jīng)理主管積極溝通,、及時啟動以及持續(xù)的推動,。同時借助農(nóng)村的選舉，在10-11月當中我隨同主管及業(yè)務員德瑪西亞次下鄉(xiāng),、村以不同形式,、不同地點、不同人群召開宣傳會,，幾乎每場都不下德瑪西亞德瑪西亞人,，最多曾達到德瑪西亞德瑪西亞人，雖然說個人是累點,，但為公司的宣傳,、農(nóng)村業(yè)務員的展業(yè)都起到了積極的作用。也為“213”的達成起到了積極的作用,。最終以超額德瑪西亞德瑪西亞件的成績,，再次證明了定邊營銷部的實力，也為全年達成2b類機構和全年目標任務交了一個完美的答卷,。
全年每個階段之所以都能取得較好的成績,，我個人總結了六個字：“共識,、共信、共行”,，我將它概括為“三共定律”,。共識即：政策出臺前召集研討、宣導前的主管會議,、動員大會的及時召開,、以及經(jīng)理、組訓講師,、主管們對政策的研究與把握;共信即：基礎管理的常抓不懈,、目標與信心的樹立、借勢造勢的推動,、職場氛圍的渲染,、培訓專題的跟進、會議經(jīng)營的拉動,、;共行即：沖刺動員啟動會的召開,、競賽達成、基本法考核的即使提醒,、氛圍的營造(倒計時提醒),、追蹤大于激勵、上級公司政策的大力支持與指引,。
在這一年中，是這個團隊給我了很多的鍛煉機會,，是領導的教誨,、是這群可愛的面孔給我的巨大的鼓勵，才使我不斷的成長,。同時公司也給了很多提升的機會,、兩次參加了總公司在福建、重慶舉辦的第一期中高級組訓提升班,、多次參加分支公司重要的培訓,，也給了我很多展示自己的機會，在18年上半年被分公司評為“最佳貢獻獎”,。
1,、基礎工作有待進一步落實、提高,。出勤情況也較差,，虛人力較多，德瑪西亞月德瑪西亞日我部系統(tǒng)人力德瑪西亞德瑪西亞人,，出勤每日只有德瑪西亞德瑪西亞人左右,，導致月初宣導沒底氣,、月中追蹤沒勇氣、月末達成沒把握,。大部分業(yè)務員的拜訪量不足,，第一沒長期堅持使用工作日志和三聯(lián)單的作用，主管個人沒有真正認識到三聯(lián)單能給他團隊帶來的長期利益,，部分主管對三聯(lián)單的填寫,、白板會的召開也需要提高。
2,、職場訓練不到位,，由于團隊的迅速擴大，團隊中的兼職講師缺乏,，我個人的能力,、
保險代理人的工作總結篇九
我于2017年加入人保財險這個大家庭，已是第二個年頭了,，在這不算短的時間里,，我深感xx年是xx支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領導下,，在各個部門的通力配合下,，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務,，作為璧山公司的一員,，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大,，離不開每一位員工的辛勤工作,，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：
我主要談三個方面：
1、個人發(fā)展及工作完成情況,。
2,、存在的問題和不足。
3,、2019年的思路及展望,。
我的2018年，工作分為兩個階段,，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作,；下半年開始xx營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是xxx萬,，截止到11月初,，已經(jīng)完成全年任務，截止到12月31日,，我部共完成保費收入約xxx多萬,，超任務指標約25%,；2018年，部門給我下達的任務指標是xx萬,，截止到12月31日,，我已完成保費收入xx萬（其中含摩托車17萬），排除摩托車新增業(yè)務按45萬計算,，超出計劃指標40%,，于2017年xx萬同比增長xx%；此外,，xx營銷服務部實現(xiàn)全年保費任務約xx萬,，同比增長19%，在第三季度,、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃,。
在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習,，積極向黨組織靠攏,，定期撰寫思想?yún)R報，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,，我于xx年6月9日光榮的成為了一名預備黨員,。這鞭策著我不斷學習科學理論知識，開拓創(chuàng)新,，與時俱進,，以實際行動踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學習,，刻苦鉆研,，積極要求進步。擔任組訓一職,，我深知做好晨會的重要意義,，為了能提高晨會質量,、豐富晨會形式,，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會,，和同行探討,，強組訓技能；利用一切時間加強自身學習,，提高自身素質,，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍,、聆聽專家講座,、登錄保險相關網(wǎng)站收集資料,、研究ppt制作等；為了保證晨會組織過程流暢,，表達準確,，除了內(nèi)容上做足充分的準備，還要斟酌講義,，不斷演練,，卡時間，調整語速和表情等,，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮,、精心準備。同時,，做好代理人服務工作,，幫助他們填單，算保費,、業(yè)務講解,、需求分析、做客戶工作,，同他們建立了良好關系,，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。丁家營銷服務部掛牌營業(yè)后,，我全身心地投入到基層營銷工作中,，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒,，在人員配備上也沒有到位（是指簽單人員在前期還沒有到位）,，我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單,、拜訪客戶,、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣,，有時候很早就趕去,，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末,，一天就跑幾個場鎮(zhèn),；有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨,，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務后,，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中；同時還陪同代理人展業(yè),，驗險,，協(xié)同填單,、送單、做好客戶維系工作,，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通,，解決問題，以提高營銷員的忠誠度,，很多節(jié)假日,、周末也是加班加點為營銷員做好服務。丁家營銷服務部開業(yè)后,，不到5個月的時間,，實現(xiàn)了保費收入200萬，實現(xiàn)業(yè)務增長35%,，高效,、優(yōu)質地完成上級下達的階段保費任務。此外,，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員,，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習,，該簽單人員已掌握了相關規(guī)定,，并能熟練簽單；在日常業(yè)務上或私人生活圈中,，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新,、敢打硬仗,、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同,。
在生活中積極熱情,，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名,；作為團支部組織委員,，也積極組織團員開展各項活動,，在xx年“五四青年節(jié)”,，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館；作為工會委員,，從職工切身利益出發(fā),，構思相關活動方案,，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃,，制定規(guī)則,，確保活動實施,。
在2018年的工作中,，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高,，但是還存在很多不足的地方：
4,、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠,，也希望能通過公司的各類活動,，增加交流的機會。
2019年是我公司求發(fā)展,、大跨越的一年,，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,，我們只有直面現(xiàn)實,，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發(fā)展,，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：
5,、提升門檻，廣開渠道,，加大營銷人員招錄力度,，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來,。同時,，加強部門人員的培訓工作。
最后,，相信在2019年我們會做的更好,，xx支公司的明天會更加輝煌燦爛！
保險代理人的工作總結篇十
20xx年也就跟你揮手告別了,，新年伊始就到了寫年終總結的時候,，作為保險行業(yè)的代理人20xx年的任務有沒有圓滿完成呢?下面是由本站小編整理的“20xx保險代理人。
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轉眼間，20xx年的號角又要吹響?；厥走@一年來的工作,，取得了一些成績，又有很多遺憾,。在業(yè)務發(fā)展的同時,，總有一些不如意的地方。為了能使下一年的工作有一個新的發(fā)展,、新的突破,，現(xiàn)對20xx年的工作作一總結，敬請領導批評指正,。
一,、目標完成情況。
截止20xx年x月x日,，定邊營銷服務部共完成總保費xx萬元,、較去年%的增長，超額完成xx公司在年初下達的萬任務,，期中期繳完成萬,、(傳統(tǒng)險萬、分紅險萬),。
二,、隊伍建設。
截止20xx年x月x日,，定邊營銷服務部系統(tǒng)人力xx人,，其中業(yè)務經(jīng)理x人、主任x人,、專務x人,、正式業(yè)務員x人、見習業(yè)務員x人,、培訓學員x人,，正式人力占比%。
三,、主要工作回顧,。
20xx年開門紅我重新回到定邊營銷服務部擔任專職組訓工作，我感謝領導的培養(yǎng),、感謝家人的理解,、更感謝與我朝夕相伴的伙伴們的大力支持，這一切都給了我巨大的動力,，給了體現(xiàn)自身價值的機會,。開展工作之前王總給我分析了團隊的現(xiàn)狀，并與我就對開門紅政策的進一步研究與揣摩，結合定邊團隊的優(yōu)勢,，精心安排開門紅的實施方案，分階段達成開門紅的目標任務,，同時由我負責主管,、績優(yōu)人員的競賽達成追蹤，由講師負責見習培訓學員的競賽達成追蹤,。同時在x總的指引下,，由我負責組織策劃早會、總結會,、啟動會,、主管會，我將整個開門紅的工作行事歷在每個階段初全部制定出來,，每天變換晨會的形式,，從心態(tài)和思想上解放業(yè)務員，職場里到處都是表揚與激勵的海報,，每天都有舉績?nèi)藛T的分享,、每天都有不同的專題適應當時的戰(zhàn)勢，業(yè)務員的積極性被調動起來了,，可以說所有人都投入到開門紅的戰(zhàn)役中來,，在大家一起的努力下，定邊營銷服務部在一季度開門紅完成保費xx萬元,，其中x月份完成了xx萬元,，舉績率也達到了%，人均收入x元,，為營銷服務部全年的發(fā)展打下了良好的基礎,。
二季度在分、支公司政策的引導下,，結合定邊營銷服務部的現(xiàn)狀,，如果想讓團隊業(yè)績持久、穩(wěn)定的增長,，在抓業(yè)績的同時,，下大力氣去抓增員，對公司的各項政策進行認真的學習,，及時于領導溝通,、探討政策，在晨會當中不折不扣的宣導,，決不誤解政策,，只添熱火，不吹冷風。同時為每個進入公司的人員設立終極目標——晉升主任,，把我真正的優(yōu)勢進行分析,，讓他們明白這份工作到底是在為誰干?另外在晨會的專題中每周都有基本法的專題，讓我們業(yè)務員明白干什么?怎么干?干多少?主管為屬員制定職涯規(guī)劃(晉升目標),，業(yè)務員們才達到了不停干,、有干頭的氛圍。毛主席說過：“團結就是力量”,、“人多力量大”,，人人都動起來了，增員的氛圍有了,，每個人的積極性都調動起來了,，所以團隊從一季度初的xx人，迅速擴大到二季度末的xx人,。如果說：有量才有質的話,，那么二季度是真正達到了量變，同時也給了我一個啟示,，其實不是增員難,，關鍵是要轉變增員人的觀念。以往團隊中所謂的“增員難”一類的話術,，從此銷聲匿跡,，團隊中的每個人都對過去的那種看法進行重新的審視。人力達到了量的突破,，這是營銷服務部全年乃至今后的長期發(fā)展起到了相當重要的作用,。
在二季度人力發(fā)展的前提下，三季度仍然是緊跟公司的步伐,，為提高業(yè)務員的展業(yè)技能,、穩(wěn)定心態(tài)，入司的新人必須經(jīng)過公司正規(guī)的新人崗前培訓班,，每次中支的新人崗前培訓班我營銷服務部至少保證xx人的參訓人員,，保證同期入司的新人達到%的參訓率。結合的公司mddt政策,，在團隊中選拔了位素質較好,、發(fā)展意愿較強、心態(tài)穩(wěn)定的正式業(yè)務員到籌備主管的隊伍中來,，積極的參加公司的各項提升培訓,、籌備培訓對他們輔導能力、發(fā)展能力給予提升,，成為團隊永續(xù)發(fā)展的中流砥柱,，同時還選拔了x位善于表達,、口才較好、有講課功底的績優(yōu)人員到兼職講師隊伍中來,，協(xié)助我開展早會,、夕會、產(chǎn),、創(chuàng)等會的運作,。在營銷部的職場訓練、業(yè)務員的輔導,、技能的提升中起到了不可獲缺的作用,，三季度月均平臺提升到了萬多,，而且每月都處于上升的趨勢,。
在全年最后兩個月(10-11月)中，迎來了新產(chǎn)品“歲歲登高”同時也迎來了“壓力”,，到現(xiàn)在我們每個人也忘不了一個數(shù)字“213”,，第一次將任務按比例分配到業(yè)務室，雖然在領任務的時候每位主管都表現(xiàn)的不情愿,，但是誰也沒有把這個任務當“兒戲”,，每個人都甭緊了神經(jīng)，同時我也第一次感覺到責任的重大,，感到壓力的重大,，將分公司的政策認真學習、與經(jīng)理主管積極溝通,、及時啟動以及持續(xù)的推動,。同時借助農(nóng)村的選舉，在10-11月當中我隨同主管及業(yè)務員x次下鄉(xiāng),、村以不同形式,、不同地點、不同人群召開宣傳會,，幾乎每場都不下xx人,，最多曾達到xx人，雖然說個人是累點,，但為公司的宣傳,、農(nóng)村業(yè)務員的展業(yè)都起到了積極的作用。也為“213”的達成起到了積極的作用,。最終以超額件的成績,，再次證明了定邊營銷部的實力，也為全年達成2b類機構和全年目標任務交了一個完美的答卷,。
全年每個階段之所以都能取得較好的成績,，我個人總結了六個字：“共識,、共信、共行”,，我將它概括為“三共定律”,。共識即：政策出臺前召集研討、宣導前的主管會議,、動員大會的及時召開,、以及經(jīng)理、組訓講師,、主管們對政策的研究與把握;共信即：基礎管理的常抓不懈,、目標與信心的樹立、借勢造勢的推動,、職場氛圍的渲染,、培訓專題的跟進、會議經(jīng)營的拉動,、;共行即：沖刺動員啟動會的召開,、競賽達成、基本法考核的即使提醒,、氛圍的營造(倒計時提醒),、追蹤大于激勵、上級公司政策的大力支持與指引,。
在這一年中,，是這個團隊給我了很多的鍛煉機會，是領導的教誨,、是這群可愛的面孔給我的巨大的鼓勵,，才使我不斷的成長。同時公司也給了很多提升的機會,、兩次參加了總公司在福建,、重慶舉辦的第一期中高級組訓提升班、多次參加分支公司重要的培訓,，也給了我很多展示自己的機會,，在20xx年上半年被分公司評為“最佳貢獻獎”。
四,、20xx年工作中存在的問題,。
1、基礎工作有待進一步落實,、提高,。出勤情況也較差，虛人力較多,，x月x日我部系統(tǒng)人力xx人,，出勤每日只有xx人左右,，導致月初宣導沒底氣、月中追蹤沒勇氣,、月末達成沒把握,。大部分業(yè)務員的拜訪量不足，第一沒長期堅持使用工作日志和三聯(lián)單的作用,，主管個人沒有真正認識到三聯(lián)單能給他團隊帶來的長期利益,，部分主管對三聯(lián)單的填寫、白板會的召開也需要提高,。
2,、職場訓練不到位，由于團隊的迅速擴大,，團隊中的兼職講師缺乏,，我個人的能力、
一,、中介業(yè)務情況分析,。
目前,，我市中介市場較為繁榮,，正規(guī)兼業(yè)保險代理單位家，保險代理公司家,，其各保險代理單位或公司以壽險業(yè)務為主,，財險業(yè)務為輔，財險業(yè)務以車險業(yè)務為主,，其他業(yè)務為輔,。各家代理公司的合作目的是利益最大化，誰簽單收取保費少,，手續(xù)費給的高,，業(yè)務就與誰合作，這樣就給我公司中介業(yè)務發(fā)展造成較大困難,。
針對以上情況,，我公司就保險市場和中介業(yè)務進行了認真的分析和研討，通過分析和研討我公司制定了結合實際發(fā)展中介業(yè)務的經(jīng)營策略,。一是自身定位,，我公司在成立不久，如何在樹立良好的形象,，創(chuàng)出財產(chǎn)保險公司的牌子尤為重要,。為此，我們既考慮如何發(fā)展中介業(yè)務,，又考慮如何規(guī)范經(jīng)營,。在中介業(yè)務的發(fā)展上,，我們以長遠的眼光開拓發(fā)展中介業(yè)務，而不是以犧牲自身利益為代價發(fā)展中介業(yè)務,。二是以合理的價格介入中介市場,。目前，經(jīng)營保險的主題較多,，部分保險公司已低保險價格,、高手續(xù)費返還為手段來掠奪中介市場，誠然,，低保險價格,、高手續(xù)費是介入中介市場的杠桿，但不是唯一的做法,，對此我公司認真分析市場價格,，在公司整體運作規(guī)定范圍內(nèi)結合實際制定出自身適應中介市場的保險價格和費用，以達到最佳的平衡點,。三是以優(yōu)質服務贏得中介市場,。以優(yōu)質服務為著眼點，切實將優(yōu)質服務看成公司發(fā)展的生命線,，具體的來說,，我公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質服務，設立專人負責對簽約代理單位服務,，明確專人管理,。四是搞好中介代理的信息收集，隨時掌握中介代理市場的發(fā)展趨勢和動向,，并針對具體情況,，制定出符合市場運作實際的經(jīng)營策略，從而,，為快速,、穩(wěn)健發(fā)展中介業(yè)務奠定良好的基礎，五是加強管理,。中介業(yè)務存在著點多,、從業(yè)人員雜、業(yè)務來源廣和只求效益,，忽視管理等因素,，為此，我公司著重從以下幾個方面進行規(guī)范：規(guī)范代理協(xié)議的簽訂;規(guī)范單證管理;規(guī)范保費結算流程;規(guī)范與代理公司的溝通制度,。
二,、中介業(yè)務拓展情況。
通過中介業(yè)務部加強車險業(yè)務經(jīng)營是今年非常重要的中介業(yè)務工作,。車險業(yè)務在整個業(yè)務經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,，必須做大做強,，做精做細。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用,，繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務,，保持較快的發(fā)展速度，同時,，大力優(yōu)化車險業(yè)務結構,，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務,，從承保源頭抓起,，從每一筆業(yè)務、每一個環(huán)節(jié)抓起,，從每一位承保人員抓起,，全面提高車險業(yè)務經(jīng)營管理水平，增強盈利能力,，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種,。
三、中介業(yè)務發(fā)展措施,。
今年來,，我中介業(yè)務部堅持學習政治理論，提高業(yè)務技能,，制定了相應的,。
學習計劃,。
建立健全了一整套適應本我中介業(yè)務部實際的制約機制,，使我中介業(yè)務部形成一個團結拼搏、務實進取的戰(zhàn)斗集體進一步完善了我中介業(yè)務部內(nèi)部控制制度,，以效率為中心,，實行工效掛鉤做到一人干保險全家干保險，堅持以貢獻排名次,，以業(yè)績論英雄讓經(jīng)濟杠桿起作用,，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次,，增強了工作的積極和主動性我中介業(yè)務部根據(jù)保險服務行業(yè)的特點,，從狠抓效益入手，抓落實,，重實效,，取得了顯著效果一是完善了優(yōu)質服務措施，制定了優(yōu)質服務標準,，明確了服務內(nèi)容,，規(guī)范了服務程序廣泛深入保戶,，回訪“黃金客戶”,，積極征求意見,，改進工作作風,，增加了服務透明度,。
20xx年x月,，我加入到了保險公司,，從事我不曾熟悉的保險工作,。一年來,，在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為,，和全司伙伴一起共同努力,，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報,。
一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習,、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步,。
二,、努力提高業(yè)務素質和服務水平。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,，勤于學習，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務,，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三,、嚴格執(zhí)行各項,。
規(guī)章制度。
一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語,，不越權辦事,，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博、購買非法彩等不良行為,。
四,、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年多來,，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和。
崗位職責,。
努力按上級領導的要求做好各方面工作取得了一定的成績也取得領導和同志們的好評,。回首一年過來在對取得成績欣慰的同時也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距勇敢地克服缺點和不足進一步提高自身綜合素質把該做的工作做實,、做好。
時光荏苒,，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結,，作為財產(chǎn)保險公司,，財務是公司的關鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務工作,，目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升,，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查,、掌握社保,、稅收政策及合理應用。一年來,，在領導帶動下以及全體成員的幫助下,，我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié)，不斷改進工作方法,，提高工作效率,，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上,，緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署。在核算,、管理方面做了應盡的責任,。這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下，通過自身的不懈努力,，我在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足。為了總結經(jīng)驗,，發(fā)揚成績,，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
今年的工作可以分以下三個方面：
20xx年,，在公司經(jīng)理室的領導下,，承保部總結以往年度工作經(jīng)驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識,，轉變思路,，以市場為導向，做好業(yè)務質量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進業(yè)務發(fā)展,。積極響應分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路,。首先改善端正承保部全員的服務態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務人員來坐柜,。規(guī)范文明用語,。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評,。每到月初對各險種業(yè)務進行統(tǒng)計,，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關部門。
二,、會計基礎工作,。
(1)認真執(zhí)行《會計法》，每月按時編制打印會計憑證,，嚴格對原始憑證的合理性進行審核,，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門,、項目進行歸集分類,，月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。
(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金,。在上級公司的年中抽查,、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作,。
(3)認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保,、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作,。
三,、財務核算工作。
(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收,、支兩條線”,，費用單獨核算，不串戶使用,、不坐支現(xiàn)金的財務管理規(guī)定,。
(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核,，統(tǒng)一核算口徑,，及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關系。
(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅，及時,、足額地繳納稅款,，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監(jiān)控軟件的更新,。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導,。
(4)作為公司底層管理人員,，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作,。在緊張的工作之余,，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊,。對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質,，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象,。
在辦公室領導的正確指導下,，在同事們的支持和幫助下，很好地履行了工作職責,，基本上完成了工作任務,。在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和學到的很多知識,。辦公室工作事物多,，頭緒雜。初到辦公室,，毫無頭緒,，不知如何開頭,，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,，取人之長,，補己之短，努力豐富自己,、非常感謝同事們對我的幫助,。過去的20xx年，是我們保險不斷解放思想,、與時俱進的一年,，是大力發(fā)展業(yè)務的一年，是積極穩(wěn)妥地推進改革的一年,，是全員上下團結戰(zhàn)斗的一年,，是再次崛起的一年，是創(chuàng)造奇跡的一年,，也是我們辛勤付出,、艱苦努力的一年。
1,、計劃落實早,、措施實、搶占車險市場;,。
2,、加大新工程、新項目的拓展力度,，堅決的丟棄“垃圾保費”;,。
3、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展;,。
4、以分散性業(yè)務為突破口,，加大市場占有面,。
5、狠抓理賠和防災防損質量的提高,。
今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關,。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務,，大大減少了業(yè)務的流失,，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡,，提前獲悉新上項目,、新上工程名錄，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關系,，請他們幫助我們收集、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務,、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素,。大小齊抓，能保則保,。因為企業(yè)改制,、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,，我們充分動員,，統(tǒng)一思想，上下形成合力,，迎難而上,。保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢,、新體制,、新模式、新戰(zhàn)略,，必然要求我們在公司管理上全面提升水平,，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷,，從而在競爭中發(fā)展,，在競爭中前進,。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡,，加強與保戶的接觸和溝通,，提升公司管理水平。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,，面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情,。我的考慮有以下幾點：
1,、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務,，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。
2、服務更加人性化,、親密化,。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,，讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務,，業(yè)務員也可以回訪,，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,，可上門拜訪服務,。
3、要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務,。
新的一年即將開始,，讓我們放眼過去，展望未來,，以高昂的斗志,，必勝的信心，團結拼搏,，乘勝而進,，打造鋼鐵團隊，創(chuàng)建精品公司,，不斷開創(chuàng)保險的新局面。
保險代理人的工作總結篇十一
時光飛逝,，20xx年即將過去,，新的一年即將到來，在從事工作的你有沒有成長和收獲呢?和大家一起分享一下吧!下面是本站小編為大家收集整理的“保險代理人20xx,。
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我于20xx年加入人保財險這個大家庭,，已是第二個年頭了,，在這不算短的時間里，我深感xx年是支公司發(fā)展迅猛的一年,，支公司在經(jīng)理室的正確領導下,，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下,，全面完成了年度各項任務,，作為璧山公司的一員，我引以為豪,，公司的發(fā)展壯大,，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：
我主要談三個方面：
1,、個人發(fā)展及工作完成情況,。
2、存在的問題和不足,。
3,、20xx年的思路及展望。
一,、個人發(fā)展及工作完成情況,。
我的20xx年,，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始營銷服務部的管理工作,。我所在部門銷售部全年任務指標是萬,，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務,，截止到12月31日,，我部共完成保費收入約多萬，超任務指標約25%;20xx年,，部門給我下達的任務指標是萬,，截止到12月31日，我已完成保費收入萬(其中含摩托車17萬),，排除摩托車新增業(yè)務按45萬計算,，超出計劃指標40%，于20xx年萬同比增長%;此外,，營銷服務部實現(xiàn)全年保費任務約萬,，同比增長19%，在第三季度,、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃,。
二、具體工作表現(xiàn),。
在思想上堅定政治信念,，堅持政治理論的學習，積極向黨組織靠攏,，定期撰寫,。
思想?yún)R報。
在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下我于xx年6月9日光榮的成為了一名預備黨員,。這鞭策著我不斷學習科學理論知識開拓創(chuàng)新與時俱進以實際行動踐行對自己理想的承諾,。
在工作中勤于學習，刻苦鉆研,，積極要求進步,。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義,，為了能提高晨會質量,、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位,，珍惜每次市公司組織學習的機會,，和同行探討，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素質,，比如閱讀大量營銷管理,、保險知識類書籍、聆聽專家講座,、登錄保險相關網(wǎng)站收集資料,、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準確,，除了內(nèi)容上做足充分的準備,，還要斟酌講義，不斷演練,，卡時間,，調整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮,、精心準備,。同時，做好代理人服務工作,，幫助他們填單,，算保費、業(yè)務講解,、需求分析、做客戶工作,，同他們建立了良好關系,，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。丁家營銷服務部掛牌營業(yè)后,，我全身心地投入到基層營銷工作中,，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒,，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),，我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單,、拜訪客戶,、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣,，有時候很早就趕去,，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末,，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到,，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè),，驗險,，協(xié)同填單、送單,、做好客戶維系工作,，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通，解決問題,，以提高營銷員的忠誠度,，很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務,。丁家營銷服務部開業(yè)后,，不到5個月的時間，實現(xiàn)了保費收入200萬,，實現(xiàn)業(yè)務增長35%,，高效、優(yōu)質地完成上級下達的階段保費任務,。此外,，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習,，該簽單人員已掌握了相關規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務上或私人生活圈中,，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新,、敢打硬仗,、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同,。
在生活中積極熱情,，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,，也積極組織團員開展各項活動,，在xx年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了紀念館;作為工會委員,，從職工切身利益出發(fā),，構思相關,。
活動方案。
在”職工車技比賽”活動中我認真策劃制定規(guī)則確?；顒訉嵤?。
三、存在的問題和不足,。
在20xx年的工作中,，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高,，但是還存在很多不足的地方：
4,、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠,，也希望能通過公司的各類活動,，增加交流的機會。
四,、20xx年的工作思路和展望,。
20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,，工作會更加的困難,，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實,，化壓力為動力,，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：
5,、提升門檻,，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度,，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來,。同時,，加強部門人員的培訓工作。
最后,，相信在20xx年我們會做的更好,，支公司的明天會更加輝煌燦爛!
“認真、務實,、創(chuàng)新,、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞，在20xx年的工作中,，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,，用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在20xx年即將過去之際，回顧我在年初總結時“立的誓”，有一點點欣慰,，也有一點點遺憾,，當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望,。不積跬步,，無以成千里。在過去的一年中,，由于工作經(jīng)驗的欠缺,，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁,，但相應地,，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的,。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,，和去年的業(yè)務水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,，效率自然就高了,。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā),，就是每天都要盡可能地累積進步,，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,，事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來,，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得,。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,，嚴以律己”的工作,。
格言。
并將在不斷完善細化自己工作的同時通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己從技術層面提高自己的業(yè)務能力,。
“百尺竿頭,，更進一步”。20xx年,，我一定會以新的姿態(tài),、新的面貌，努力工作,，絕不辜負各位領導和同事的期望,，堅決打好開門紅首戰(zhàn),，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速,、高效發(fā)展做出應有的貢獻,。
一、中介業(yè)務情況分析,。
目前,，我市中介市場較為繁榮，正規(guī)兼業(yè)保險代理單位家,，保險代理公司家,，其各保險代理單位或公司以壽險業(yè)務為主，財險業(yè)務為輔,，財險業(yè)務以車險業(yè)務為主,，其他業(yè)務為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化,，誰簽單收取保費少,，手續(xù)費給的高，業(yè)務就與誰合作,，這樣就給我公司中介業(yè)務發(fā)展造成較大困難,。
針對以上情況，我公司就濮陽保險市場和中介業(yè)務進行了認真的分析和研討,，通過分析和研討我公司制定了結合濮陽實際發(fā)展中介業(yè)務的經(jīng)營策略,。一是自身定位，我公司在濮陽成立不久,，如何在濮陽樹立良好的形象,，創(chuàng)出中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司的牌子尤為重要。為此,，我們既考慮如何發(fā)展中介業(yè)務,，又考慮如何規(guī)范經(jīng)營。在中介業(yè)務的發(fā)展上,，我們以長遠的眼光開拓發(fā)展中介業(yè)務,，而不是以犧牲自身利益為代價發(fā)展中介業(yè)務。二是以合理的價格介入中介市場,。目前，濮陽經(jīng)營保險的主題較多,，部分保險公司已低保險價格,、高手續(xù)費返還為手段來掠奪中介市場，誠然,，低保險價格,、高手續(xù)費是介入中介市場的杠桿,，但不是唯一的做法，對此我公司認真分析市場價格,，在公司整體運作規(guī)定范圍內(nèi)結合濮陽實際制定出自身適應中介市場的保險價格和費用,，以達到最佳的平衡點。三是以優(yōu)質服務贏得中介市場,。以優(yōu)質服務為著眼點,，切實將優(yōu)質服務看成公司發(fā)展的生命線，具體的來說,，我公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質服務,，設立專人負責對簽約代理單位服務，明確專人管理,。四是搞好中介代理的信息收集,，隨時掌握中介代理市場的發(fā)展趨勢和動向，并針對具體情況,，制定出符合市場運作實際的經(jīng)營策略,，從而，為快速,、穩(wěn)健發(fā)展中介業(yè)務奠定良好的基礎,，五是加強管理。中介業(yè)務存在著點多,、從業(yè)人員雜,、業(yè)務來源廣和只求效益，忽視管理等因素,，為此,，我公司著重從以下幾個方面進行規(guī)范：規(guī)范代理協(xié)議的簽訂;規(guī)范單證管理;規(guī)范保費結算流程;規(guī)范與代理公司的溝通制度。
二,、中介業(yè)務拓展情況,。
通過中介業(yè)務部加強車險業(yè)務經(jīng)營是今年非常重要的中介業(yè)務工作。車險業(yè)務在整個業(yè)務經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,，必須做大做強,，做精做細。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用,，繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務,，保持較快的發(fā)展速度，同時,，大力優(yōu)化車險業(yè)務結構,，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務,，從承保源頭抓起,，從每一筆業(yè)務,、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起,，全面提高車險業(yè)務經(jīng)營管理水平,，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種,。
三,、中介業(yè)務發(fā)展措施。
今年來,，我中介業(yè)務部堅持學習政治理論,，提高業(yè)務技能，制定了相應的,。
學習計劃,。
建立健全了一整套適應本我中介業(yè)務部實際的制約機制，使我中介業(yè)務部形成一個團結拼搏,、務實進取的戰(zhàn)斗集體進一步完善了我中介業(yè)務部內(nèi)部控制制度,，以效率為中心，實行工效掛鉤做到一人干保險全家干保險,，堅持以貢獻排名次,，以業(yè)績論英雄讓經(jīng)濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干,，拉開了分配檔次,，增強了工作的積極和主動性我中介業(yè)務部根據(jù)保險服務行業(yè)的特點，從狠抓效益入手,，抓落實,，重實效，取得了顯著效果一是完善了優(yōu)質服務措施,，制定了優(yōu)質服務標準,，明確了服務內(nèi)容，規(guī)范了服務程序廣泛深入保戶,，回訪“黃金客戶”,，積極征求意見，改進工作作風,，增加了服務透明度,。
四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向,。
回顧今年來的工作,，我中介業(yè)務部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達的各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大進步,，但工作中仍然存在著一些問題，如車險代理進展還不夠快,，合作的層次還不夠廣泛和深入,，對此，我中介業(yè)務部將認真分析原因,，積極尋求對策,，加強包括車險在內(nèi)的各類險種的宣傳，積極開展有效的促銷活動,，進一步拓展中介代理營銷,。
在我公司的業(yè)務中，中介業(yè)務各項工作是否取得預期效果,，對我公司的經(jīng)營管理具有舉足輕重的作用,，對我中介業(yè)務部未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠的影響。為此,，我中介業(yè)務部全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性,，對此，我中介業(yè)務部及時研究具體措施,，強化險種管理,、提高盈利能力和提高優(yōu)質業(yè)務占比、注重實現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務結構為重點,，努力提升我中介業(yè)務部創(chuàng)造最大價值的能力,。
20xx年，我中介業(yè)務部的工作任務仍然將十分艱巨,，面對激烈的市場競爭,，決定以發(fā)展為主題，以服務為主線,，以提高我中介業(yè)務部業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點,，弘揚求實、誠信,、拼搏,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，使我中介業(yè)務部的各項工作再上一個臺階,。
轉眼我到公司工作已接近一年了,。在這不到一年的時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養(yǎng)幫助,、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環(huán)境,，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作，個人素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎,，靜心回顧這半年的工作生活,，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下：
一,、加強學習,，提高素質。
首先,，認真學習了企業(yè)管理細則,，并嚴格要求自己，自覺遵守,，進一步強化自己的責任意識和團體意識,，其次，在業(yè)務學習方面,，我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,，積累自己的業(yè)務知識,。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓,。在培訓中,，通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程,、和企業(yè)文化有了更深的了解,，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二,、踏實肯干,，完成工作。
在公司工作的半年中,，通過領導和同事們的耐心指導,，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面：
第三,，六月份我開始負責汽車保險工作,，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少,，所以要邊學邊干,、邊干邊學，做到腦勤手勤嘴勤,，多想,、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法,，盡快適應工作崗位,。
一年來，我在學習和工作中逐步成長,、成熟,，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足,、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：
1,、自覺加強專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習,，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務能力;,。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),，強化服務意識,，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量,。
一年來,，保險河東公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,，談談這一年來的成績與不足,。
一、工作思想,。
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，務實求效,，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平,。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此，我十分本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力,。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設,。
二,、業(yè)務管理。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去，才能出成績,、見效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：
1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,，部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,，我本著“事事落實,，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2,、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設,。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動,，組織大家學知識,、找經(jīng)驗，提高職工全面素質,。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎,。
3,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三,、部室負責工作,。
除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費收入9009549.94元,，其中車險保費9250160.12元，非車險業(yè)務759399.92元,，滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證。
四,、工作中的不足,。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多,，有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手,。
總之,，一年來，我嚴于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領下,，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作,，取得了很大成績,。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階,。我相信，在上級公司的正確領導下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟,，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
保險代理人的工作總結篇十二
目前,，我市中介市場較為繁榮,，正規(guī)兼業(yè)保險代理單位家，保險代理公司家,，其各保險代理單位或公司以壽險業(yè)務為主,，財險業(yè)務為輔，財險業(yè)務以車險業(yè)務為主,，其他業(yè)務為輔,。各家代理公司的合作目的是利益最大化，誰簽單收取保費少,，手續(xù)費給的高,，業(yè)務就與誰合作,，這樣就給我公司中介業(yè)務發(fā)展造成較大困難。
針對以上情況,，我公司就xx保險市場和中介業(yè)務進行了認真的分析和研討,，通過分析和研討我公司制定了結合xx實際發(fā)展中介業(yè)務的經(jīng)營策略。一是自身定位,，我公司在xx成立不久,，如何在xx樹立良好的形象，創(chuàng)出xx財產(chǎn)保險公司的牌子尤為重要,。為此,，我們既考慮如何發(fā)展中介業(yè)務，又考慮如何規(guī)范經(jīng)營,。在中介業(yè)務的發(fā)展上,，我們以長遠的眼光開拓發(fā)展中介業(yè)務，而不是以犧牲自身利益為代價發(fā)展中介業(yè)務,。二是以合理的價格介入中介市場,。目前，xx經(jīng)營保險的主題較多,，部分保險公司已低保險價格,、高手續(xù)費返還為手段來掠奪中介市場，誠然,，低保險價格,、高手續(xù)費是介入中介市場的杠桿，但不是唯一的做法,，對此我公司認真分析市場價格,，在公司整體運作規(guī)定范圍內(nèi)結合xx實際制定出自身適應中介市場的保險價格和費用，以達到最佳的平衡點,。三是以優(yōu)質服務贏得中介市場,。以優(yōu)質服務為著眼點，切實將優(yōu)質服務看成公司發(fā)展的生命線,，具體的來說,，我公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質服務，設立專人負責對簽約代理單位服務,，明確專人管理,。四是搞好中介代理的信息收集，隨時掌握中介代理市場的發(fā)展趨勢和動向,，并針對具體情況,，制定出符合市場運作實際的經(jīng)營策略，從而,，為快速,、穩(wěn)健發(fā)展中介業(yè)務奠定良好的基礎,，五是加強管理。中介業(yè)務存在著點多,、從業(yè)人員雜,、業(yè)務來源廣和只求效益，忽視管理等因素,，為此,，我公司著重從以下幾個方面進行規(guī)范：規(guī)范代理協(xié)議的簽訂;規(guī)范單證管理;規(guī)范保費結算流程;規(guī)范與代理公司的溝通制度。
二,、中介業(yè)務拓展情況,。
通過中介業(yè)務部加強車險業(yè)務經(jīng)營是今年非常重要的中介業(yè)務工作。車險業(yè)務在整個業(yè)務經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,，必須做大做強,，做精做細。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用,，繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務,，保持較快的發(fā)展速度，同時,，大力優(yōu)化車險業(yè)務結構,，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務,，從承保源頭抓起,，從每一筆業(yè)務、每一個環(huán)節(jié)抓起,，從每一位承保人員抓起,，全面提高車險業(yè)務經(jīng)營管理水平，增強盈利能力,，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
三,、中介業(yè)務發(fā)展措施,。
今年來，我中介業(yè)務部堅持學習政治理論,，提高業(yè)務技能,，制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本我中介業(yè)務部實際的制約機制,，使我中介業(yè)務部形成一個團結拼搏,、務實進取的戰(zhàn)斗集體。進一步完善了我中介業(yè)務部內(nèi)部控制制度,，以效率為中心,，實行工效掛鉤,。做到一人干保險全家干保險，堅持以貢獻排名次,，以業(yè)績論英雄,。讓經(jīng)濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干,，拉開了分配檔次,，增強了工作的積極和主動性。我中介業(yè)務部根據(jù)保險服務行業(yè)的特點,，從狠抓效益入手,，抓落實，重實效,，取得了顯著效果,。一是完善了優(yōu)質服務措施，制定了優(yōu)質服務標準,，明確了服務內(nèi)容,，規(guī)范了服務程序。廣泛深入保戶,，回訪“黃金客戶”,，積極征求意見，改進工作作風,，增加了服務透明度,。
保險代理人的工作總結篇十三
理賠是指在保險標的發(fā)生保險事故而使被保險人財產(chǎn)受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出現(xiàn)而需要給付保險金時,，保險公司根據(jù)合同規(guī)定,，履行賠償或給付。
理賠是指在保險標的發(fā)生保險事故而使被保險人財產(chǎn)受到損失或人身生命受到損害時,，或保單約定的其它保險事故出現(xiàn)而需要給付保險金時,，保險公司根據(jù)合同規(guī)定，履行賠償或給付責任的行為,，是直接體現(xiàn)保險職能和履行保險責任的工作,。《保險法》第 22 ,、 23 條規(guī)定,，保險事故發(fā)生后，依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時,，投保人,、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料,。 保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,，應當及時作出核定;對屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的.協(xié)議后十日內(nèi),，履行賠償或者給付保險金義務.
保險理賠員一般分為保險人直接理賠與保險代理人理賠兩種,。而在財產(chǎn)與責任保險中，理賠員主要有理賠代理人,、公司理賠員,、獨立理賠員和公眾理賠員等。根據(jù)目前不同行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展狀況來看,，汽車及醫(yī)療理賠方面的人才需求量,。 保險理賠員可以晉升為理賠部經(jīng)理、客服部主任等上級職務,，或是平調到保險公司的其它部門或者晉升至更高級的行政管理職位,。
人們總說“投保容易，理賠難”,，但對于保險的客戶來說,，保險理賠員的出現(xiàn)使理賠已經(jīng)不再是個難題。歷經(jīng)十年的發(fā)展,，保險理賠員逐漸建立起了規(guī)范化,、標準化的理賠服務體系。保險理賠員主要負責在接到查勘定損通知后,，組織客戶及有關人員,，現(xiàn)場調查取證，核定保險事故的損失;接見客戶,，檢查確定財產(chǎn)權利的有效性,，查找警-察和醫(yī)院記錄，確定責任;調查取證,，收集,、整理并審核查勘定損資料等工作。
調查取證,，收集,、整理并審核查勘定損資料;
接到查勘定損通知后，組織客戶及有關人員,，現(xiàn)場調查取證,，核定保險事故的損失;
接見客戶,，檢查確定財產(chǎn)權利的有效性,，查找警-察和醫(yī)院記錄，確定責任;
向客戶及代理人合理地解釋理賠結論，處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見;
研究理賠有關政策,、管理制度和實務流程,，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質量和效率,。
教育培訓： 保險,、法律、會計,、金融等相關專業(yè)本科以上學歷,。
工作經(jīng)驗： 2年以上從事保險理賠或保險業(yè)務工作實際經(jīng)驗，擁有保險行業(yè)資格證書者優(yōu)先,。
全國保險理賠員的平均年薪為3.6萬元,，上海、深圳,、廣州等一線城市理賠員的年薪可達到7-8萬元左右,。其中，歐美外商獨資企業(yè)提供的薪酬可達平均薪酬的1.3倍,。理賠員薪酬與工作年限掛鉤,，從業(yè)時間越長收入越高。
保險理賠員一般分為保險人直接理賠與保險代理人理賠兩種,。而在財產(chǎn)與責任保險中,，理賠員主要有理賠代理人、公司理賠員,、獨立理賠員和公眾理賠員等,。根據(jù)目前不同行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展狀況來看，汽車及醫(yī)療理賠方面的人才需求量,。 保險理賠員可以晉升為理賠部經(jīng)理,、客服部主任等上級職務，或是平調到保險公司的其它部門或者晉升至更高級的行政管理職位,。除此之外,，良好的素質讓他們還可向理財規(guī)劃師、注冊會計師等方向發(fā)展,。
保險代理人的工作總結篇十四
保險經(jīng)紀人和保險代理人雖然都是保險中介人,，但兩者之間有著根本的區(qū)別：
1、代表的利益不同,。保險經(jīng)紀人接受客戶委托,，代表的是客戶的利益;保險代理人為保險公司代理業(yè)務，代表的是保險公司的利益,。
2,、提供的服務不同。保險經(jīng)紀人為客戶提供風險管理、保險安排,、協(xié)助索賠與追償?shù)热^程服務;保險代理人一般只代理保險公司銷售保險產(chǎn)品,、代為收取保險費。
3,、服務的對象不同,。保險經(jīng)紀人的`主要客戶主要是大中型企業(yè)和項目，保險代理人的客戶主要是中小型企業(yè)及個人,。
4,、承擔的責任不同?？蛻襞c保險經(jīng)紀人是委托與受托關系,，如果因為保險經(jīng)紀人的過錯造成客戶的損失，保險經(jīng)紀人對客戶承擔相應的經(jīng)濟賠償責任,。保險代理人與保險公司是代理被代理關系,，被代理保險公司僅對保險代理人在授權范圍內(nèi)的行為后果負責。
5.保險經(jīng)紀人的業(yè)務范圍要比保險代理人廣,，如受保險人的委托充當保險人的代理人,，也可以代理保險人進行損失的勘察和理賠，甚至還可以從事保險和風險管理咨詢服務,。 我國《保險經(jīng)紀人管理暫行規(guī)定》已經(jīng)出臺,，但國內(nèi)保險業(yè)務中并未實行保險經(jīng)紀人制度，不過在國際保險業(yè)務中卻時常接受國外保險經(jīng)紀人介紹的保險業(yè)務,。
保險經(jīng)紀人定義：我國《保險法》第一百一十八條規(guī)定：我國保險經(jīng)紀人是基于投保人的利益,，為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務，并依法收取傭金的機構,。在發(fā)達國家,，保險經(jīng)紀人是客戶購買保險的主要渠道。
私人保險顧問：針對客戶個性化需求,，提供專業(yè)咨詢服務,。
風險管理專家：全面識別、評估可能存在的風險,，提供專業(yè)化處理建議,。
保險采購專家：代表客戶進行產(chǎn)品招標，選擇性價比最優(yōu)的產(chǎn)品組合方案,，滿足客戶需求,。
保單管理和理賠服務專家：協(xié)助辦理保全、理賠手續(xù),、幫助客戶爭取合法權益,。
保險經(jīng)紀服務特色：省時,、省錢、省心,、省力。
1,、代表的利益不同：保險經(jīng)紀人接受客戶的委托,、代表的是客戶的利益；保險代理人是為保險公司代理業(yè)務,、代表的是保險公司的利益,。
2、提供的服務不同：保險經(jīng)紀人為客戶提供風險管理,、保險對比與選擇,、協(xié)助索賠與追償全過程服務；保險代理人一般只代理保險公司銷售保險產(chǎn)品,、代為收取保險費,。
3、承擔的責任不同：客戶與保險經(jīng)紀人是委托與受托關系,、如果因為保險經(jīng)紀人的過錯造成客戶的損失,、保險經(jīng)紀人對客戶承擔相應的經(jīng)濟賠償責任；保險代理人與保險公司是代理與被代理關系,、被代理保險公司僅對保險代理人在授權范圍內(nèi)的行為后果負責,。
4、存在的形式不同：保險經(jīng)紀公司是以機構的形式存在,；保險代理人是以個人的形式存在,。
5、理賠服務不同：保險經(jīng)紀人基于客戶的立場,、積極提供專業(yè)保險知識和豐富索賠經(jīng)驗,、維護客戶權益；保險代理人是保險公司的雇員,、相關理賠事宜無法基于客戶的立場向保險公司提出要求,、可能會影響到客戶的利益。
保險代理人的工作總結篇十五
現(xiàn)在保險與我們的生活聯(lián)系已是越來越緊密,，當你決定給你的家庭購買保險,、做保險理財規(guī)劃時，你可能一天遇見好幾個保險公司的代理人,，當你從報紙上看見又一家合資保險公司開業(yè)了,，而在一天之內(nèi)出現(xiàn)了好幾個保險新產(chǎn)品......
在國外發(fā)達國家，一個成熟的保險市場是由保險人(即保險公司),、投保人以及為保險人和投保人最終達成保險合同而提供相關服務的保險中介人組成的,。保險中介人一般包括保險代理人,、保險經(jīng)紀人、保險公估人,。
保險經(jīng)紀人是站在客戶的立場上,，為客戶提供專業(yè)化的風險管理服務，設計投保方案,、辦理投保手續(xù)并具有法人資格的中介機構,。簡單地說，保險經(jīng)紀人就是投保人的風險管理顧問,。
目前,，我國對保險經(jīng)紀公司的設立與運作實行嚴格的準入和監(jiān)管制度?！侗ｋU法》及《保險經(jīng)紀人管理規(guī)定(試行)》中明確規(guī)定：保險經(jīng)紀公司的注冊資本不低于1000萬元,；保險經(jīng)紀公司的高級管理人員須具備任職資格條件，保險經(jīng)紀公司須具備不少于15名持有保險經(jīng)紀人資格證書的從業(yè)人員,；保險經(jīng)紀公司須將其資本金的40%存放在保監(jiān)會指定的帳戶上,，作為營業(yè)保證金。
1.經(jīng)紀人與代理人的區(qū)別：
保險經(jīng)紀人和保險代理人雖然都是保險中介人,，但兩者之間有著根本的區(qū)別：
在德國,，保險代理人被稱作是保險人"延長的手"，而獨立保險經(jīng)紀人則有被保險人的"同盟者"之稱,！二者具體的區(qū)別有以下四點：
1,、代表的利益不同。保險經(jīng)紀人接受客戶委托,，代表的是客戶的利益,；而保險代理人為保險公司代理業(yè)務，代表的是保險公司的利益,。
2,、提供的服務不同。保險經(jīng)紀人為客戶提供風險管理,、保險安排,、協(xié)助索賠與追償?shù)热^程服務；而保險代理人一般只代理保險公司銷售保險產(chǎn)品,、代為收取保險費,。
3、服務的對象不同,。保險經(jīng)紀人的主要客戶主要是收入相對穩(wěn)定的中高端消費人群及大中型企業(yè)和項目,，保險代理人的客戶主要是個人。
4,、法律上承擔的責任不同,?？蛻襞c保險經(jīng)紀人是委托與受托關系，如果因為保險經(jīng)紀人的過錯造成客戶的損失,，保險經(jīng)紀人對客戶承擔相應的經(jīng)濟賠償責任,。而保險代理人與保險公司是代理被代理關系，被代理保險公司僅對保險代理人在授權范圍內(nèi)的行為后果負責,。
2.國際/國內(nèi)經(jīng)紀人發(fā)展狀況
國際上,，現(xiàn)代保險經(jīng)紀已有百年歷史，保險經(jīng)紀在一些保險發(fā)達國家是保險營銷的一種重要形式,。通過觀察分析保險經(jīng)紀在這些發(fā)達國家的發(fā)展情況，對發(fā)展我國保險經(jīng)紀可以有所借鑒,。
英國：管理甚嚴
在國際保險市場上,，英國的保險經(jīng)紀制度影響最大，保險經(jīng)紀人的力量最強,。據(jù)統(tǒng)計,，英國保險市場上有800多家保險公司，而保險經(jīng)紀公司就超過3200家,，共有保險經(jīng)紀人員8萬多名,。英國保險市場上60%以上的財險業(yè)務是由經(jīng)紀人帶來的，"勞合社"的業(yè)務更是必須由保險經(jīng)紀人來安排,。
德國：個人參與
3000多人,。
在德國，對保險經(jīng)紀人的管理主要依據(jù)《民法》來進行,。德國《民法》規(guī)定,，保險經(jīng)紀人在從事保險經(jīng)紀活動過程中，因自身過錯造成委托人損失的,，應單獨承擔民事法律責任,。而且保險經(jīng)紀人必須投保職業(yè)責任保險，以維護他們所服務對象的利益,。
3.目前國內(nèi)消費者選擇保險的困惑：
目前,，盡管保險對我們每個家庭的意義重大，但是在目前的中國市場上,，購買保險卻并不是一件容易的事,。作為消費者的我們，在考慮購買保險的時候,，會產(chǎn)生各種各樣的困惑：保險公司數(shù)量多,，誰最好？保險產(chǎn)品種類繁多,，該買什么,？代理人各說各話,，該相信誰？保險條款復雜繁瑣,，該如何解讀,？產(chǎn)品費率計算復雜，怎么買才合算,？如何確定需要多少保障,，怎么計算？等等,。
首先看保險公司,。截至到2004年12月，中國壽險市場已經(jīng)由1988年的一家壟斷局面,，發(fā)展到擁有10家中資保險公司和27家外資保險公司,。隨著政策監(jiān)管制度的日趨放開，還有更多的外資保險公司正在排隊等待進入中國壽險市場,。競爭的加劇提供給了消費者更多的挑選余地,，但同時也增加了消費者在選擇時的困難。
再來看壽險產(chǎn)品,。我們將壽險產(chǎn)品劃分為六大需求類別：意外險,、保障險、健康險,、養(yǎng)老險,、子女險和投資/儲蓄險，在六大需求類別下,，根據(jù)產(chǎn)品的具體保障功能的差異,，又可以進一步劃分為十三大產(chǎn)品類別。壽險產(chǎn)品種類繁多,、功能價格千差萬別,，條款繁瑣復雜、難以理解,，使得消費者在選擇上存在困難,。
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保險代理人的工作總結篇十六
1)苦心人天不負,，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳,。有志者事競成,，破釜沉舟，百二秦川終屬楚,。
2)世上無難事,，只要肯登攀,。
3)你關注什么樣的人，決定你將看到什么樣的世界,。
4)今天的保險行銷,，已經(jīng)進入了顧客導向時代;具備投資理財顧問的角色，必是最后的贏家,。
5)寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來。
6)活著一天,，就是有福氣,，就該珍惜。當我哭泣我沒有鞋子穿的時候,，我發(fā)現(xiàn)有人卻沒有腳,。
7)失敗對強者是逗號，對弱者則是句號,。
8)同樣的意思,，有不同的表達方式;您的工作,，是選保戶喜歡的方式,。
9)挫折是強者的機遇。
10)幸運之神的降臨,，往往只是因為你多看了一眼,，多想了一下，多走了一步,。
11)不要輕言放棄,，否則對不起自己。
12)沒有一種不通過蔑視忍受和奮斗就可以征服的命運,。
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13)認識自己,，降伏自己，改變自己,，才能改變別人,。
14)你希望別人怎樣對待自己，你首先應該怎樣來對待別人,。
15)每個人都在努力,，并不是只有你滿腹委屈。
16)崇高的理想就象生長在高山上的鮮花,。如果要搞下它,，勤奮才能是攀登的繩索。
17)要無條件自信,，即使在做錯的時候,。
18)命運,，你殘忍的訴說著我的悲痛。
19)一份耕耘,，一份收獲,，付出就有回報永不遭遇過失敗，因我所碰到的都是暫時的挫折,。
20)如果要挖井,，就要挖到水出為止。
保險代理人的工作總結篇十七
1)盛年不重來,，一日難再晨,。及時當勉勵，歲月不待人,。
2)為人處事,、說話都不能過頭，要體諒別人的感受,，凡事有個“度”,，物急必反，和氣為貴,。
3)人生偉業(yè)的建立,，不在能知，乃在能行,。
4)嚴于自律：不能成為自己本身之主人者,，將永遠成不了他周圍任何事物的主人。自律是完全擁有自己的內(nèi)心并將其導向他所希望的目標的惟一正確的途徑,。
5)再長的路,，一步步也能走完，再短的路,，不邁開雙腳也無法到達,。
6)構成我們學習最大障礙的是已知的東西，而不是未知的東西,。
7)累累的創(chuàng)傷就是生命給你最好的禮物,，因為在每個創(chuàng)傷上面都標志著前進的一步。
8)一定要充分利用生活中的閑暇時光,，不要讓任何一個發(fā)展自我的機會溜走,。
9)高峰只對攀登它而不是仰望它的人來說才有真正意義。
10)行動是治愈恐懼的良藥,，而猶豫,、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
11)成功并非想要，是一定要,，一定要,，就一定能!
12)成大事不在于力量的大小，而在于能堅持多久,。
13)凡事有利必有弊;有得必有失;肯吃虧不是癡人,，只有付出才有收獲，須知天底下沒有白吃的午餐,。
14)駕馭命運的舵是奮斗,。不抱有一絲幻想，不放棄一點機會,，不停止一日努力,。
15)人的一生沒有一帆風順的坦途。當你面對失敗而優(yōu)柔寡斷,，當動搖自信而怨天尤人,，當你錯失機遇而自暴自棄的時候你是否會思考：我的自信心呢?其實，自信心就在我們的心中,。
16)推銷員最可怕的陷阱是浪費時間;片刻的時間亦不能浪費,，要成為時間的魔鬼。
17)成功=艱苦勞動+正確方法+少說空話,。
18)努力向前走一步,，離夢想就更近一步。
19)思想如鉆子,，必須集中在一點鉆下去才有力量,。
20)你的能量超乎你想象,。
保險代理人的工作總結篇十八
導語：相信大家對保險經(jīng)紀人和保險代理人兩者之間的區(qū)別充滿疑惑,，下面就讓小編帶你一起區(qū)分一下吧！
保險經(jīng)紀人是基于投保人的利益,，為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務,，并依法收取傭金的單位。
保險經(jīng)紀人已經(jīng)有了很長的歷史,起源于17世紀的英國,現(xiàn)在它已經(jīng)成為世界性的行業(yè),但是在中國還處于起步階段,。保險經(jīng)紀人應當具有較高的業(yè)務素質,因此國際上對它都規(guī)定有嚴格的資格要求,。
保險經(jīng)紀人必須具備一定的保險專業(yè)知識和技能，通曉保險市場規(guī)則,、構成和行情,，為投保人設計保險方案，代表投保人與保險公司商議達成保險協(xié)議,。保險經(jīng)紀人不保證保險公司的償付能力,，對給付賠款和退費也不負法律責任，對保險公司則負有交付保費的責任。因經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務中的過錯給投保人,、被保險人造成損失的,，由保險經(jīng)紀人承擔賠償責任，所以保險經(jīng)紀人是投保人的代理人,，但經(jīng)紀人的活動客觀上為保險公司招攬了業(yè)務,，故其傭金由保險公司按保費的一定比例支付。
在我國設立保險經(jīng)紀人必須報經(jīng)中國保監(jiān)會審批,從事保險經(jīng)紀業(yè)務的人員必須參加保險經(jīng)紀人資格考試,并獲得資格證書,。
保險經(jīng)紀人通過向投保人提供保險方案,、辦理投保手續(xù)、代投保人索賠并提供防災,、防損或風險評估,、風險管理等咨詢服務，使投保人充分認識到經(jīng)營中自身存在的風險,，并參考保險經(jīng)紀人提供的全面的專業(yè)化的保險建議,，使投保人所存在的風險得到有效的控制和轉移，達到以最合理的保險支出獲得最大的風險保障,，降低和穩(wěn)固了經(jīng)營中的風險管理成本,，保證了企業(yè)的健康發(fā)展。
5保險經(jīng)紀人的業(yè)務最終還是要到保險公司進行投保,，保險經(jīng)紀公司業(yè)務量的增加會引起保險公司整體業(yè)務量的增加,，從而降低了保險公司的`展業(yè)費用;在保險市場上，保險經(jīng)紀人把保險公司的再保份額順利的推銷出去,，消除了保險公司分保難的憂慮,，大大降低了保險公司的經(jīng)營風險;而且保險經(jīng)紀人代為辦理保險事務，減少了被保險人因不了解保險知識而在索賠時給保險人帶來的不必要的索賠糾紛,，提高了保險公司的經(jīng)營效率,。
(1)保險經(jīng)紀人是基于投保人的利益，向保險人或其他代理人恰訂保險合同,，而保險代理人則是根據(jù)保險人的委托而代為辦理保險業(yè)務的,。
(2)保險經(jīng)紀人雖然也像保險代理人一樣，向保險人收取傭金,，如為投保人提供保險咨詢,、充當顧問時。
(3)保險經(jīng)紀人收取保險費的行為,，對保險人無約束力,，即法律上不視為保險人已經(jīng)收到，被保險人不能以此為由主張保險合同業(yè)已成立,。但是在投保人或被保險人授權的情況下,，保險經(jīng)紀人在授權范圍內(nèi)所作的行為則對投保人或被保險人有約束力,。此時，保險代理人收取保險費后,，即使實際尚未交付給保險人,，在法律上則視為保險人已收到。
我國《保險經(jīng)紀人管理暫行規(guī)定》已經(jīng)出臺,，但國內(nèi)保險業(yè)務中并未實行保險經(jīng)紀人制度,，不過在國際保險業(yè)務中卻時常接受國外保險經(jīng)紀人介紹的保險業(yè)務。
保險經(jīng)紀人和保險代理人雖然都是保險中介人,，但兩者之間有著根本的區(qū)別：
二者具體的區(qū)別有以下四點：
1,、代表的利益不同。
保險經(jīng)紀人接受客戶委托,，代表的是客戶的利益;而保險代理人為保險公司代理業(yè)務,，代表的是保險公司的利益。
2,、提供的服務不同,。
保險經(jīng)紀人為客戶提供風險管理、保險安排,、協(xié)助索賠與追償?shù)热^程服務;而保險代理人一般只代理保險公司銷售保險產(chǎn)品,、代為收取保險費。
3,、服務的對象不同,。
保險經(jīng)紀人的主要客戶主要是收入相對穩(wěn)定的中高端消費人群及大中型企業(yè)和項目，保險代理人的客戶主要是個人,。
4,、法律上承擔的責任不同。
客戶與保險經(jīng)紀人是委托與受托關系,，如果因為保險經(jīng)紀人的過錯造成客戶的損失,，保險經(jīng)紀人對客戶承擔相應的經(jīng)濟賠償責任。而保險代理人與保險公司是代理被代理關系,，被代理保險公司僅對保險代理人在授權范圍內(nèi)的行為后果負責,。
保險代理人的工作總結篇十九
(1)保險經(jīng)紀人是基于投保人的利益,，向保險人或其他代理人恰訂保險合同,，而保險代理人則是根據(jù)保險人的委托而代為辦理保險業(yè)務的。
(2)保險經(jīng)紀人雖然也像保險代理人一樣,，向保險人收取傭金,，如為投保人提供保險咨詢、充當顧問時,。
(3)保險經(jīng)紀人收取保險費的行為,，對保險人無約束力，即法律上不視為保險人已經(jīng)收到，被保險人不能以此為由主張保險合同業(yè)已成立,。但是在投保人或被保險人授權的.情況下,，保險經(jīng)紀人在授權范圍內(nèi)所作的行為則對投保人或被保險人有約束力。此時,，保險代理人收取保險費后,，即使實際尚未交付給保險人，在法律上則視為保險人已收到,。
(4)保險經(jīng)紀人的業(yè)務范圍要比保險代理人廣,，如受保險人的委托充當保險人的代理人，也可以代理保險人進行損失的勘察和理賠,，甚至還可以從事保險和風險管理咨詢服務,。 我國《保險經(jīng)紀人管理暫行規(guī)定》已經(jīng)出臺，但國內(nèi)保險業(yè)務中并未實行保險經(jīng)紀人制度,，不過在國際保險業(yè)務中卻時常接受國外保險經(jīng)紀人介紹的保險業(yè)務,。
二者具體的區(qū)別有以下四點：
1、代表的利益不同,。保險經(jīng)紀人接受客戶委托,，代表的是客戶的利益;而保險代理人為保險公司代理業(yè)務，代表的是保險公司的利益,。
2,、提供的服務不同。保險經(jīng)紀人為客戶提供風險管理,、保險安排,、協(xié)助索賠與追償?shù)热^程服務;而保險代理人一般只代理保險公司銷售保險產(chǎn)品、代為收取保險費,。
3,、服務的對象不同。保險經(jīng)紀人的主要客戶主要是收入相對穩(wěn)定的中高端消費人群及大中型企業(yè)和項目,，保險代理人的客戶主要是個人,。
4、法律上承擔的責任不同,?？蛻襞c保險經(jīng)紀人是委托與受托關系，如果因為保險經(jīng)紀人的過錯造成客戶的損失,，保險經(jīng)紀人對客戶承擔相應的經(jīng)濟賠償責任,。而保險代理人與保險公司是代理被代理關系，被代理保險公司僅對保險代理人在授權范圍內(nèi)的行為后果負責,。
