計劃應(yīng)當(dāng)具備可衡量性,，以便我們能夠及時評估和調(diào)整進展,。計劃可以幫助我們合理安排優(yōu)先級，避免陷入瑣事和無效的活動。一個好的計劃是經(jīng)過反復(fù)思考和實踐的,，可以給我們帶來事半功倍的效果,。

物業(yè)秩序部工作計劃: 優(yōu)化工作安排以提升服務(wù)質(zhì)量篇一

1,、班前對員工的儀容儀表,、精神面貌進行抽查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)指導(dǎo),，崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,，及時糾正不足之處，防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生,。

2,、每月進行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳,，制止違反消防安全規(guī)定的一切行為,。

3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,，發(fā)揚傳,、幫、帶作用,，做到取長補短,。

4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，提高辦事效率，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù),，以企業(yè)為家的主人公精神,。

5、做好交接班工作記錄,，使每位員工對上班情況有所了解,，對事件作好記錄，有證可查,，保安部經(jīng)理對每天值班狀況進行監(jiān)督,。

物業(yè)秩序部工作計劃: 優(yōu)化工作安排以提升服務(wù)質(zhì)量篇二

1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門的有效投訴為零,；向物業(yè)公司主管部門投訴有效2%,，投訴處理退貨率100%。

2,、社區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達到90%以上,。

3、緊急及時修復(fù),，返工，修復(fù)率不高于2%,。

4,、治安、車輛,、消防管理無重大管理責(zé)任事故,。

5、建筑本身,、設(shè)施設(shè)備按計劃維護,，運行正常，無事故管理責(zé)任。

6,、管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動；充分利用宣傳欄列出一些涵蓋物業(yè)管理法律法規(guī),、典型案例,、報紙摘要等的黑板報。

7,、今年的記錄,、資料保存完整，及時歸檔,。

8,、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率在95%以上；物業(yè)管理報告每年向業(yè)主公布一次,。

5,、強化訓(xùn)練，注重訓(xùn)練效果,。

物業(yè)秩序部工作計劃: 優(yōu)化工作安排以提升服務(wù)質(zhì)量篇三

根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護部的實際情況,，特制定xxxx年度的工作計劃如下：

一、團隊建設(shè),。

團隊建設(shè)的好壞,，象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力，也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn),。,，我們將從以下幾點做好團隊建設(shè)：1.從員工做起，員工之間親密團結(jié),，協(xié)作到位,。2.管理者心理始終裝著員工，支持員工的工作,，關(guān)心員工的生活,，用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工，平時多與員工溝通交流,，給員工以示范性的引導(dǎo),。3.發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,，讓員工參與管理,，給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團結(jié)協(xié)作的氛圍。4.讓員工感到家的溫暖,，在這個家里面分工不分家,、有福同享有苦同擔(dān)，個人的事就是團隊的事，團隊的事就是大家的事,，對待每個人每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé),。

二、專業(yè)技能,、服務(wù)意識的提升,。

物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控,、存車管理,、車輛登記、檢查等,，尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學(xué)習(xí),。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事件,、防范控制火災(zāi)事故,、控制消除危機事件等，建立維護正常秩序,、保護園區(qū)和業(yè)主利益安全,。

三、崗位職責(zé),、對客溝通,、品質(zhì)提升。

1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安,、消防,、存車管理情況及業(yè)主情況。

2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求,，編制保安工作計劃并組織員工加以實施,。3.根據(jù)保安工作計劃，負(fù)責(zé)組織安排保安班組的日常工作,。4.監(jiān)督,、檢查、指導(dǎo)保安班長的工作,，全面掌握保安人員到崗和值勤情況,。

5.關(guān)心保安隊員的生活，了解保安隊員的思想狀況,，對保安隊員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,，妥善安排保安隊員的工作,，以適應(yīng)情況的變化。7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，合理安排保安人力,，消除各種不安全因素,。8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況，并給予相應(yīng)的獎勵處罰,。9.經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓?、交警、消防等部門聯(lián)系,，聘請他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助,。

10.注意降低無效成本、實施點滴節(jié)約,，減輕公司的負(fù)擔(dān),。

11.及時完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時行工作。12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安,、消防和存車的安全,。

13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。14.加強各園區(qū)巡邏的頻率,，對園區(qū)的死角,、圍墻四周、地下室等地方重點排查,。

四,、各部門的協(xié)調(diào)積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作，不分份內(nèi)份外,，以公司利益為重,，不計個人得失。

物業(yè)秩序部工作計劃: 優(yōu)化工作安排以提升服務(wù)質(zhì)量篇四

xx物業(yè)管理有限公司自成立以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，逐步進入經(jīng)營管理階段。為了使物業(yè)公司達到集團領(lǐng)導(dǎo)的期望(自主經(jīng)營,、自負(fù)盈虧),，xx物業(yè)管理有限公司面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了贏得市場,，提升品牌,，樹立物業(yè)的新形象，不斷提高物業(yè)管理的服務(wù)水平和質(zhì)量,，加強員工的綜合素質(zhì),，提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通與合作,，不斷提高與業(yè)主的理解,，滿足業(yè)主的需求,，不斷提高業(yè)主的滿意度，引入競爭上崗機制,，以最低的成本為公司獲得最大的社會,、環(huán)境和經(jīng)濟效益。茲制定以下工作計劃：

物業(yè)秩序部工作計劃: 優(yōu)化工作安排以提升服務(wù)質(zhì)量篇五

1,、與政府相關(guān)部門銜接,，接受部隊退伍軍人，并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,，面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,，接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使之能達到公司要求,。

2,、加強和完善保安部的管理制度，對員工實行半軍事化的管理,，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓(xùn),，來增強員工全面素質(zhì)。

3,、樹立保安部員工的整體形象,，特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,，儀容儀表干凈整潔,、言語文明，維護企業(yè)形象,，但對違法犯罪分子絕不手軟,！

4、每周召開一次部門會議,，傳達公司相關(guān)信息,，及時了解員工思想動態(tài)，做好統(tǒng)一思想工作,。

5,、對法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié),、溝通技巧,、消防器械操作，擒拿格斗等進行計劃培訓(xùn),，達到公司要求,，成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍,。

物業(yè)秩序部工作計劃: 優(yōu)化工作安排以提升服務(wù)質(zhì)量篇六

在送舊迎新之際,，物業(yè)公司在回顧xx年工作開展的基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗,，找出不足,，以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,，細(xì)化管理,，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益,，更加嚴(yán)格要求,，加強培訓(xùn)，勇于面對不足,，團結(jié)一心,，增強大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識,，同心同德,，努力完成工作,。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、獻的精神,，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

《孫子兵法》說：“間于天地之間,，莫貴于人,。”員工是企業(yè)的根本,，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效,、嚴(yán)格管理的服務(wù)團隊作為xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,，實行嚴(yán)格管理，善待員工的方針,，開展系列的培訓(xùn)計劃,、績效考核，推進企業(yè)文化,，強化品牌意識,，提高團隊的凝聚力和向心力,。

物業(yè)秩序部工作計劃: 優(yōu)化工作安排以提升服務(wù)質(zhì)量篇七

管理處將采取以下一系列措施發(fā)展多種經(jīng)營，努力打造“社區(qū)經(jīng)濟圈”，努力實現(xiàn)管理費平衡,。

1.管理處根據(jù)社區(qū)實際情況，設(shè)立房屋租賃中介服務(wù)中心和便民服務(wù)點，制定相關(guān)制度和有效措施，指派專人創(chuàng)建崗位,，統(tǒng)一搞活和管理業(yè)主委托出租的房屋和便民服務(wù)。

2.利用廣場地面資源，小區(qū)內(nèi)合法,、方便客戶的配售商戶臨時占用使用場地的，適當(dāng)收取一定費用。

3.節(jié)約管理成本,，減少不必要的開支,。嚴(yán)格控制辦公用品的采購和支出,。

4.修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項目,。

物業(yè)公司秩序維護員的轉(zhuǎn)正申請書。

秩序部領(lǐng)班年終總結(jié),。

物業(yè)秩序部工作計劃: 優(yōu)化工作安排以提升服務(wù)質(zhì)量篇八

1.每周定期召開一次工作會議,。在總結(jié)工作的同時,，積極充分聽取基層員工的聲音,、意見或合理化建議或批評,。

2.不定期開展團隊活動。組織員工開展熱愛健康,、愛護社區(qū)周邊環(huán)境等宣傳活動,，增強員工的凝聚力和向心力。

物業(yè)秩序部工作計劃: 優(yōu)化工作安排以提升服務(wù)質(zhì)量篇九

1,、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,，有良好的個人形象,。

2,、杜絕三長出現(xiàn)（頭發(fā)、胡須,、指甲過長）,。

3、衣物必須勤洗勤換,，員工必須勤洗澡,，身上不能帶異味。

4、上崗前不吃帶異味的東西,。

新的一年,，保安部將緊緊圍繞"形象要有新變化，服務(wù)要有新變化,，禮節(jié)禮貌要有新變化,，安保要有新變化"的思路，突出"變化"二字,，樹立保安部新形象,。

物業(yè)秩序部工作計劃: 優(yōu)化工作安排以提升服務(wù)質(zhì)量篇十

2008年遠洋物業(yè)管理處在秩序維護部及管理處的正確指導(dǎo)下、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營公司的與關(guān)心支持下,，秩序維護部服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高,，為遠洋物業(yè)服務(wù)提供了強有力的安全保障，為提升客戶滿意度作出了積極貢獻,。保障小區(qū)與租戶的人身及財產(chǎn)安全,，切實做好“四防”工作，根據(jù)大廈的實際情況保安部對2009年度安全服務(wù)工作提出如下目標(biāo)：

1,。做好秩序維護部人員流失的控制,。

2、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責(zé)任安全事故,、案件,。

3、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起,。

1,、加強隊員思想政治教育，教育隊員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,，珍惜來之不易的工作機會,，報著對單位、對自己,，對家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作,。

2,、加強與隊員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向,，指出機會是靠自己爭取的,，公司發(fā)展較快，機會很多,，提高隊員工作積極性與工作責(zé)任心,；關(guān)心隊員日常生活,，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業(yè),、公司集體的認(rèn)同感,。

3、關(guān)心隊員業(yè)余生活,，引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動,，如讀書、體育運動等,；部門在人力,、財力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,，豐富隊員文化生活,，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽,、業(yè)務(wù)技能競賽等,，凝聚人心，提高隊員團隊意思,。

二,、加強隊員日常管理與培訓(xùn)，努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

1,、嚴(yán)格落實公司規(guī)章制度，對于新入職隊員,，加強二級培訓(xùn),，使秩序維護部隊員盡快適應(yīng)遠洋物業(yè)的管理；注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,，通過班長來嚴(yán)格落實平常工作,，提高管理的有效性。

2,、加強隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練,、體能訓(xùn)練,、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌,、車輛管理,、物品管理、法律法規(guī)等方面,，注重培訓(xùn)形式的多樣化,，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,，理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合，使秩序維護部隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,，適應(yīng)小區(qū)安全工作需要,。

3、注重隊員思想政治教育,，加強法律法規(guī)的培訓(xùn),，積極培訓(xùn)隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》,、《刑法》等,。引導(dǎo)隊員提高思想認(rèn)識，強化政治覺悟,。預(yù)防隊員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件,。

4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí),，追求進步,，對于工作積極，有一定管理能力,，具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,，加強關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展,。

三,、注重安防設(shè)施設(shè)備維護，確保監(jiān)控,、消防設(shè)施完好,。

1、積極協(xié)同管理處工程部,、維保單位對大廈消防設(shè)施,、設(shè)備（消防主機、消防廣播,、煙溫感,、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門,、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等）進行檢查與測試,，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告,，交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核,。

2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對小區(qū)安保系統(tǒng)（監(jiān)視屏,、電梯手控,、雙鑒布防,、巡更打點、緊急錄象等）的檢查與測試,，存在問題及時修復(fù),。

3、在“消防,、安?！痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,，加強“人防”管理,，盡最大可能的保障大廈各方面安全。

四,、規(guī)范進出人員管理,，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞。

1,、大門崗及機動巡邏隊員密切配合,，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,，及時做好制止與指引工作,。

2、大門,、車庫崗加強施工人員進入小區(qū)的監(jiān)督,，嚴(yán)格按制度執(zhí)行，憑施工證（一人一證）核對放行,。

3,、外來送水、送貨,、搬家人員,，先客戶確認(rèn)后，安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,，直至結(jié)束,，人員離開。

4,、在非辦公時間段（夜間,、雙休日、及國假日）要進,、出入小區(qū)的人員要實行登記，并協(xié)調(diào)中控進行確認(rèn),。

五,、加強車輛安全管理,，維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全,。

1,、車輛進出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛,。

2,、車輛進入時需認(rèn)真檢查《出入證》、車況,，登記進出時間,。

3、每天對停在地下車庫車輛,、過夜車輛進行車況檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理，并登記,。

4,、外來車輛要進入小區(qū)要事先問清事由，可以放行的應(yīng)通知了下車庫值班員指定其停車位置,。

六,、做好物品進出管理工作，控制物品流失,。

1,、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時，出具物品出門證,，出門證上必須有其單位蓋章,，保安在各出入口進行核對確認(rèn)后放行，出門證匯總后交部門存檔,。

2,、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時，出具物品出門證,，出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,，秩序維護部隊員在各出入口進行核對確認(rèn)后放行，出門證匯總后交部門存檔,。

3,、有業(yè)主租戶物品進入小區(qū)的，各崗位隊員應(yīng)根據(jù)實際情況準(zhǔn)確指引途徑,、路線,，并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。

七,、加強大廈消防安全管理,，杜絕發(fā)生火險隱患,。

1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓(xùn),，提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,，建立義務(wù)消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員,。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的方針,。

3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢,，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練,。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”,、“四會”,。

八、加強地面及樓層日常巡視,，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題,。

1、每班次安排巡邏隊員按時完成巡更打點,，巡邏過程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無異常（可疑,、推銷人員；衛(wèi)生間漏水,、漏電,；地面衛(wèi)生；照明等設(shè)施設(shè)備,；消防重點防護部位等）,，及時詢問和通知相關(guān)部門緊急處理。

2,、小區(qū)各安全通道每日例巡檢,，發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時處理，記錄正確,、及時填寫,。

3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄，車道時刻保持暢通狀態(tài),。

4,、小區(qū)重點消防重點區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴(yán)格落實。

5,、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢，避免各類安全隱患,，并按公司要求填寫相關(guān)記錄表單,。

九、注重個性化,、特色化服務(wù),，體現(xiàn)秩序維護部形象。

2,、大門崗隊員實行開車門,；叫車；物品搬運,；雨傘接送客等,。

十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作,。

1、配合客服做好各類會議的接待,，維持會場車輛停放及人員出入的秩序,。

2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型,、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作,；

3、配合小區(qū)租戶入駐,，協(xié)助租戶做好搬家,，并配合開業(yè)事宜。

4,、完成管理處交辦的其它事項,。

十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度,，積極提出管理建議,。

1、在工作中驗證現(xiàn)有各項作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定,，對秩序維護部人員進行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)貫徹，使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

2,、在工作中注重隊員意見的收集,，發(fā)揮群眾的力量，群策群力,，積極向公司提出管理建議,，完善各項管理制度。

3,、針對社會治安形勢,，不斷加強工作的前瞻性，適時堵塞各種安全漏洞,，維護小區(qū)安全,。

4、秩序維護部將對每日工作常態(tài)進行檢查,、監(jiān)督,，不到之處及時糾正，及時整改,，力求工作,、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

新的一年即將到來,，盡管國際金融風(fēng)暴的浪潮正在侵襲,，對物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊，但有公司上級的堅強領(lǐng)導(dǎo),，有全體員工的不懈努力,，我們對2009年的工作充滿信心。我們將在在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處的關(guān)心支持下,，建設(shè)一支團結(jié),、穩(wěn)定、高效的秩序維護部隊伍,，鞏固和提高物業(yè)安全服務(wù)水平,，努力實現(xiàn)2009年度各項工作目標(biāo)，為實現(xiàn)遠洋物業(yè)服務(wù)全年工作目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻,！

物業(yè)秩序部工作計劃: 優(yōu)化工作安排以提升服務(wù)質(zhì)量篇十一

為了提高服務(wù)水平,，我們將實行“全員第一責(zé)任制”。每個員工都有責(zé)任和義務(wù)接收業(yè)主和訪客的建議,，并在第一時間將其交付給服務(wù)中心,，有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果并通知建議者，使服務(wù)從頭到尾得到充分體現(xiàn),。樹立以業(yè)主為中心,，在實行第一責(zé)任制的同時,，推廣“一站式”的全新服務(wù)理念。

物業(yè)秩序部工作計劃: 優(yōu)化工作安排以提升服務(wù)質(zhì)量篇十二

1,、貫徹和落實關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,，實行群防群治，組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,，從自身落實做起,。

2、加強對區(qū)域各處的巡查力度,，防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。

3,、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主,，防止突發(fā)事件的發(fā)生,。

4、加強內(nèi)部管理力度,，并對外來人,、車管控，車輛指定其位置的擺放有序,，不得亂停亂放,，禁止閑雜無關(guān)人員進入?yún)^(qū)域，影響正常工作秩序,。

6,、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,，達到辦事高效的工作方針,。

物業(yè)秩序部工作計劃: 優(yōu)化工作安排以提升服務(wù)質(zhì)量篇十三

為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力,，堅持2014年全年無責(zé)任事故發(fā)生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，圍繞安全第一,、防治結(jié)合的工作思路,，特制定工作計劃具體如下：

一、消防安全,。

4,、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識,。

二,、治安管理,。

3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),，做到預(yù)防為主,，防止突發(fā)事件的發(fā)生。

6,、加強員工的培訓(xùn)力度,，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針,。

三,、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)。

3,、樹立保安部員工的整體形象,，特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,，儀容儀表干凈整潔,、言語文明，維護企業(yè)形象,，但對違法犯罪分子絕不手軟,！

五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,。

1,、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象2,、杜絕三長出現(xiàn)（頭發(fā),、胡須、指甲過長）,。

保安部：李玉紅2013年11月23日,。

為切實做好*****,*****2014年的安全管理工作,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，本著“安全第一,，預(yù)防為主”的工作方針,，秩序維護部特針對小區(qū)公共安全防范管理、消防管理,、車輛停放管理,、員工隊伍建設(shè)培訓(xùn)等方面，制定工作計劃如下：

2,、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法,，對各樓層及重點區(qū)域進行巡邏。

4,、對搬入小區(qū)的大宗物品進行盤問,，確認(rèn)是否屬于危險品,。對搬出物品，嚴(yán)格執(zhí)行“放行條”登記放行制度,。

2,、秩序維護部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。

6,、制定***小區(qū)消防安全滅火預(yù)案,，報當(dāng)?shù)毓蚕拦芾聿块T備案。

1,。

一,、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失,。

3,、關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動,，如讀書,、體育運動等；部門在人力,、財力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,，豐富隊員文化生活,，活躍隊員身心。

二,、加強隊員日常管理與培訓(xùn),，努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

3,、注重隊員思想政治教育,，加強法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》,、《中華人民共和國交通安全法》,、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認(rèn)識,，強化政治覺悟,。

三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護,，確保監(jiān)控,、消防設(shè)施完好。

四,、規(guī)范進出人員管理,，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞,。

五、加強車輛安全管理,，維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,，保障車輛安全。

六,、做好物品進出管理工作,，控制物品流失。

七,、加強大廈消防安全管理,，杜絕發(fā)生火險隱患1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓(xùn),，提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,，建立義務(wù)消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員,。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。3,、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢,，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容,。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練,。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識,。

八,、加強地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題,。

九、注重個性化,、特色化服務(wù),，體現(xiàn)秩序維護部形象,。

十,、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作,。

2,、配合租賃公司陪同客戶參觀房型,、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作,；

十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度,，積極提出管理建議,。

（一）工作目標(biāo)。

二．配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),，做好隊伍建設(shè)，打。

三．公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。

1.嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制,，分解落實工作任務(wù),，責(zé)任到人,，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面,。

1.完善維保制度，明確責(zé)任,。

1,、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,，層層分解落實工作任務(wù),，有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進,、鞭策后進的作用,。2,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強處理突發(fā)事件的能力,，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先,、做好思想工作,，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級管理人員要融入隊員中,，和隊員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題,，有針對性地解決問題,。其次,、增強服務(wù)意識,，提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,，主動向客人打招呼,，主動禮讓,。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié),，追求完美。要采取引導(dǎo)和感化的方法,，不能和客人發(fā)生正面沖突。

3,、利用行業(yè)優(yōu)勢,，加強保安信息工作,。首先,，根據(jù)公安,、消防部門的要求,，充分發(fā)揮保安部的職能作用,，嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格要求,，切實落實好各項安全防范措施,，保證飯店的正常秩序。其次,，加強與公安,、消防部門的溝通,，協(xié)助飯店把好用人關(guān),，進一步凈化飯店的治安環(huán)境,。

4,、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率,。首先,、完善維保制度，明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,，明確維保責(zé)任和工作流程,，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護,。

5,、做好協(xié)調(diào)工作,，加強業(yè)主單位員工的消防安全意識,。

總之,，我們要通過不斷深化管理,，培育新時代的職業(yè)精神,，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,，努力打造一個高效,、務(wù)實,、文明的**保安新形象,。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查,，和消防栓月度檢查。

（5）組織部門每日正常給企業(yè)送水,。

（6）組織部門完成每日消防安全檢查,。

（7）組織部門完成2月份消防栓檢查。

(1)統(tǒng)計一季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,，和樵依公司對賬,。

（5）組織保安部3月份消防栓大檢查,。

（1）組織部門實施4月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn),。

（1）針對放假期間安全保衛(wèi)工作,，重點落實門禁和巡邏,。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查,。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查,。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查,。及組織部門給企業(yè)送水。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查,。

(1)臨近年底，強化部門安全防盜意識,，并協(xié)同轄區(qū)派出所對于園外周圍的巡邏給予加強,。

（6）組織部門完成每日消防安全檢查,。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查,。及組織部門給企業(yè)送水,。

保安部,。

為了進一步提高保安部全體的工作效率,、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力，堅持2014年全年無責(zé)任事故發(fā)生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，圍繞安全第一,、防治結(jié)合的工作思路,，特制定工作計劃具體如下：

一,、消防安全。

4,、開展消防普法教育,，提高員工消防法律意識,。

二,、治安管理,。

6,、加強員工的培訓(xùn)力度,，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,，達到辦事高效的工作方針。

三,、隊伍建設(shè)及培訓(xùn),。

3,、樹立保安部員工的整體形象,，特別是對顧客服務(wù),、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,，儀容儀表干凈整潔,、言語文明,，維護企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟,！

5、對法律法規(guī),、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧,、消防器械操作，擒,。

拿格斗等進行計劃培訓(xùn),，達到公司要求,，成為公司一只召之即來,、戰(zhàn)之及勝的主力軍。

五,、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。

1,、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,，有良好的個人形象2,、杜絕三長出現(xiàn)（頭發(fā),、胡須,、指甲過長）,。

（一）工作目標(biāo),。

二．配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),，做好隊伍建設(shè),，打造一支穩(wěn)定、團結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強的保安隊伍,，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。

三．公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。

中化金茂物業(yè)管理（北京）有限公司,。

崗位說明書—消防主管。

撰寫人簽字：日期：日期：日期：

部門審核人簽字：hr審核人簽字：

2015年是酒店完成對ab座交接工作后開展經(jīng)營活動的第一個年,。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出的由施工期到試營業(yè)期平穩(wěn)過渡的指導(dǎo)思想,，擬定此份,。

一,、指導(dǎo)思想。

此份計劃的制訂是以加強企業(yè)文化建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè),，以質(zhì),。

量管理和績效管理為中心，實現(xiàn)科學(xué)和創(chuàng)新管理,，穩(wěn)步提升產(chǎn)品質(zhì)量,，二,、工作目標(biāo),。

確保酒店交接期內(nèi)的平穩(wěn)過渡和正常經(jīng)營期內(nèi)不發(fā)生任何突發(fā),。

依據(jù)“安全第一”和“群防群治,、專群結(jié)合”的工作原則制訂此,。

四、團隊建設(shè),。

在大力開展企業(yè)文化建設(shè)的同時,，保安部會加強高素質(zhì),、高業(yè)務(wù),。

配合下,，規(guī)范安全教育培訓(xùn)體系,、質(zhì)量管理和績效考核體系，逐步完,。

五,、管理組織。

六,、教育培訓(xùn)。

完善安全教育培訓(xùn)制度,，全面落實三級安全教育培訓(xùn)體系,，從新。

中發(fā)現(xiàn)安全工作的弱點,，有針對性的對相應(yīng)部門和相應(yīng)崗位的員工進,。

行安全意識培訓(xùn),。

七、完善制度。

根據(jù)酒店實際運行情況,，不斷修訂崗位工作職責(zé),、突發(fā)事件應(yīng)急。

預(yù)案,、質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)和各項安全管理制度,，逐步建立并完善酒店。

八,、安全檢查,。

保安部會依據(jù)酒店整體經(jīng)營活動的特點,，除了安排日常巡邏檢查。

工作外,，還會在餐飲經(jīng)營活動結(jié)束后,、大型重要活動開始前進行對重。

九,、資產(chǎn)管理。

根據(jù)財務(wù)部遞交的保安部資產(chǎn)清單中的內(nèi)容,，逐一進行清點,、核,。

十,、費用控制,。

充分考慮過渡期和經(jīng)營期內(nèi)開展各項安全工作的費用需求情況,，十一,、設(shè)備維保,。

在交接過渡期內(nèi)，各項安防,、消防設(shè)備設(shè)施能否穩(wěn)定運行將直接。

少,、整改任務(wù)重,、經(jīng)營困難多等特點,，就需要所有部門均能消除本位,。

中明確提出了在努力完成自身工作任務(wù)的同時，要加大與相關(guān)部門的十三,、外聯(lián)工作,。

酒店保安部在2012年度根據(jù)經(jīng)營工作的需要會加大對外聯(lián)絡(luò)工,。

物業(yè)秩序部工作計劃: 優(yōu)化工作安排以提升服務(wù)質(zhì)量篇十四

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實總經(jīng)理在20xx年工作總結(jié)上的報告,，完成各項工作任務(wù),，完成公司確定的各項工作指標(biāo),。

2,、完善部門工作,，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強、保障有力的秩序維護隊伍,。

3,、做好與公司各部門在各項工作中的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。

4,、抓好公司秩序維護隊伍建設(shè)，做好招聘,、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作,；形成良好的從招聘,、吸收人才,、培訓(xùn)人才,、培養(yǎng)人才,、留住人才的良性循環(huán)機制,。

1,、秩序維護部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作,。

2,、各小區(qū)秩序維護人員正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系,。

3、嚴(yán)格控制出入小區(qū)的人員與車輛,，杜絕無關(guān)人員,、車輛進入小區(qū)。維護小區(qū)的安全,，制造舒心,、放心的居住和辦公環(huán)境。

4,、做好各小區(qū)的巡查工作,，特別是對重點部位的檢查。夜間,、節(jié)假日期間加強巡查力度,，確保安全。

5,、嚴(yán)格按照《工作手冊》,、《質(zhì)量手冊》要求定期舉辦秩序維護人員崗前培訓(xùn)工作,，使其達到上崗前工作職責(zé)明確。

6,、在日常工作中引導(dǎo)秩序維護人員提高服務(wù)意識,、服從意識,，從而提高服務(wù)能力,，在工作中尊重業(yè)主,，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了業(yè)主的滿意,。

7,、結(jié)合部門的實際情況對秩序維護人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,，提高全體員工落實制度的自覺性,。

8,、每季度舉行有針對性的軍事隊列,、消防演練等活動,。從而激發(fā)秩序維護隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力,。

9,、每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄,，并按企管部要求和整改通知及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改,，以整改保安全,。

物業(yè)秩序部工作計劃: 優(yōu)化工作安排以提升服務(wù)質(zhì)量篇十五

秩序維護部作為物業(yè)公司其中的一個部門,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

在新的一年里,，秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓,，加強培訓(xùn)力度,，不斷提高業(yè)務(wù)技能，在此基礎(chǔ)上加強軍事及體能訓(xùn)練,，從而達到提高綜合素質(zhì)的目的,。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作,。做到分工不分家,，以大局為重,，從公司的利益出發(fā),，為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,，提升公司的品牌,，20xx年計劃將圍繞工作有計劃,、計劃有實施,、實施有反饋,、反饋有檢查、檢查有整改,、整改有復(fù)查的思路及以下幾個方面開展工作：

1、做好日常消防工作,，有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,，對每天的巡查結(jié)果做好記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度,，禁止無關(guān)人員進入重要部位,。

2、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員,，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險性,，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法,，懂得火場逃生的方法,；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材,，會撲救初期火災(zāi),，會組織人員疏散,。

3、對公司員工開展消防知識教育培訓(xùn),，提高消防安全防范意識,，

每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,，提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力,。

4,、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè),，即：提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力,；提高組織撲救初起火災(zāi)的能力,；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。

5,、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識,。

1,、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定，實行群防群治,，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身做起,，狠抓落實。

2,、加強對出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域,，進行偷竊及破壞活動,。

3,、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),，做到預(yù)防為主,，防止突發(fā)事件的發(fā)生,。

4,、對外來施工人員嚴(yán)格的加強管理,，外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)同意后方可進入,，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰,。

6,、加強內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指定通道,，并對外出物品進行嚴(yán)格檢查,，并對摩托車、自行車指定其位置的擺放,，不得亂停亂放,。

7,、加強員工的培訓(xùn)力度,，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,，達到辦事高效的工作方針,。

1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,，對員工實行半軍事化的管理,，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓(xùn)，以增強員工的全面素質(zhì),，每周二進行技能培訓(xùn)，并且實行班前,、班后例會及點名制度,，提高秩序維護部員工的在位率,。

2,、樹立秩序維護部員工的整體形象，無論上,、下班都嚴(yán)格規(guī)定，特別是對客服務(wù),、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好,、服務(wù),、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌,、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求,。

1,、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)（限用普通話）。

2,、每日進行消防安全檢查,，并做好相關(guān)記錄,，開展防火宣傳,，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為,。

3,、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,，發(fā)揚傳、幫,、帶作用,，做到取長補短。

4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針,，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù),。

5、做好交接班工作記錄,，使每位員工對上班情況有所了解,，秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴(yán)格的批閱。

1,、保持每天員工寢室干凈整潔,、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。

2,、床單,、被褥保持整潔,，衣服統(tǒng)一掛整齊,。

3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡,、身上不能有異味，結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,。

4,、寢室設(shè)宿舍長一名并實行輪流值日制，將每天的衛(wèi)生工作落實到位,，宿舍長負(fù)責(zé)對每天寢室的清潔衛(wèi)生進行監(jiān)督,、檢查，使寢室每天保持干凈整潔,，讓員工有一個舒適的生活環(huán)境,。

物業(yè)秩序部工作計劃: 優(yōu)化工作安排以提升服務(wù)質(zhì)量篇十六

20xx年遠洋物業(yè)管理處在秩序維護部及管理處的正確指導(dǎo)下、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營公司的與關(guān)心支持下,，秩序維護部服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高,，為遠洋物業(yè)服務(wù)提供了強有力的安全保障，為提升客戶滿意度作出了積極貢獻,。保障小區(qū)與租戶的人身及財產(chǎn)安全,，切實做好“四防”工作，根據(jù)大廈的實際情況保安部對20xx年度安全服務(wù)工作提出如下目標(biāo)：

1,、做好秩序維護部人員流失的控制 ,。

2、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責(zé)任安全事故,、案件,。

3、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起,。

根據(jù)以上目標(biāo)特制定以下工作計劃：

一,、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失

1,、加強成員思想政治教育,，教育成員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機會,，報著對單位,、對自己，對家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,，端正工作態(tài)度,，積極做好本職工作。

2、加強與成員的溝通交流,，指明工作發(fā)展方向,，指出機會是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快,，機會很多,，提高成員工作積極性與工作責(zé)任心；關(guān)心成員日常生活,，幫助成員解決一些實際問題,，提高成員對保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感,。

3,、關(guān)心成員業(yè)余生活，引導(dǎo)成員參與健康有益的業(yè)余活動,，如讀書,、體育運動等；部門在人力,、財力能安排的前提下,，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富成員文化生活,，活躍成員身心,。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,，凝聚人心,，提高成員團隊意思。

二,、加強成員日常管理與培訓(xùn),，努力提高秩序維護部成員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能

1、嚴(yán)格落實公司規(guī)章制度,，對于新入職成員,，加強二級培訓(xùn)，使秩序維護部成員盡快適應(yīng)遠洋物業(yè)的管理,；注重成員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,，通過班長來嚴(yán)格落實平常工作，提高管理的有效性,。

2,、加強成員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練,、體能訓(xùn)練,、消防培訓(xùn),、禮節(jié)禮貌、車輛管理,、物品管理,、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的多樣化,，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合,，使秩序維護部成員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,，適應(yīng)小區(qū)安全工作需要。

3,、注重成員思想政治教育,，加強法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)成員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》,、《中華人民共和國交通安全法》,、《刑法》等。引導(dǎo)成員提高思想認(rèn)識,，強化政治覺悟,。預(yù)防成員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。

4,、鼓勵員工積極學(xué)習(xí),，追求進步，對于工作積極,，有一定管理能力,，具備管理人員基本素質(zhì)的成員，加強關(guān)注,，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展,。

三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護,，確保監(jiān)控,、消防設(shè)施完好

1、積極協(xié)同管理處工程部,、維保單位對大廈消防設(shè)施,、設(shè)備（消防主機、消防廣播,、煙溫感,、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門,、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等）進行檢查與測試,，存在問題及時維保單位處理,，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核,。

2,、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對小區(qū)安保系統(tǒng)（監(jiān)視屏、電梯手控,、雙鑒布防,、巡更打點、緊急錄象等）的檢查與測試,，存在問題及時修復(fù),。

3、在“消防,、安?！痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,，加強“人防”管理,，盡最大可能的保障大廈各方面安全。

四,、規(guī)范進出人員管理,，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

1、大門崗及機動巡邏成員密切配合,，加強大廈及各樓層可疑,、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作,。

2,、大門、車庫崗加強施工人員進入小區(qū)的監(jiān)督,，嚴(yán)格按制度執(zhí)行,，憑施工證（一人一證）核對放行。

3,、外來送水,、送貨、搬家人員,，先客戶確認(rèn)后,，安排成員指引通道全程跟蹤陪同，直至結(jié)束,，人員離開,。

4、在非辦公時間段（夜間,、雙休日,、及國假日）要進,、出入小區(qū)的人員要實行登記，并協(xié)調(diào)中控進行確認(rèn),。

五,、加強車輛安全管理，維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,，保障車輛安全

1,、車輛進出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛,。

2,、車輛進入時需認(rèn)真檢查《出入證》、車況,，登記進出時間。

3,、每天對停在地下車庫車輛,、過夜車輛進行車況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,，并登記,。

4、外來車輛要進入小區(qū)要事先問清事由,，可以放行的應(yīng)通知了下車庫值班員指定其停車位置,。

六、做好物品進出管理工作,，控制物品流失

1,、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時，出具物品出門證,，出門證上必須有其單位蓋章,，保安在各出入口進行核對確認(rèn)后放行，出門證匯總后交部門存檔,。

2,、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時，出具物品出門證,，出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,，秩序維護部成員在各出入口進行核對確認(rèn)后放行，出門證匯總后交部門存檔,。

3,、有業(yè)主租戶物品進入小區(qū)的，各崗位成員應(yīng)根據(jù)實際情況準(zhǔn)確指引途徑,、路線,，并有專人負(fù)責(zé)全程陪同,。

七、加強大廈消防安全管理,，杜絕發(fā)生火險隱患

1,、加強秩序維護部人員的消防安全培訓(xùn)，提高秩序維護部成員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,，建立義務(wù)消防隊伍：由主管為消防安全管理人,，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作,。消防工作要貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針,。

3,、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容,。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識,。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”,。

八,、加強地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題

1,、每班次安排巡邏成員按時完成巡更打點,，巡邏過程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無異常 （可疑、推銷人員,；衛(wèi)生間漏水,、漏電；地面衛(wèi)生,；照明等設(shè)施設(shè)備,；消防重點防護部位等），及時詢問和通知相關(guān)部門緊急處理,。

2,、小區(qū)各安全通道每日例巡檢，發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時處理,，記錄正確,、及時填寫。

3,、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄,，車道時刻保持暢通狀態(tài),。

4、小區(qū)重點消防重點區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴(yán)格落實,。

5,、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢，避免各類安全隱患,，并按公司要求填寫相關(guān)記錄表單,。

九、注重個性化,、特色化服務(wù),，體現(xiàn)秩序維護部形象

1、加強秩序維護部人員儀容儀表檢查,，注重秩序維護部人員禮節(jié)禮貌培訓(xùn),，使秩序維護部人員展現(xiàn)一級物業(yè)管理企業(yè)良好形象 2、大門崗成員實行開車門,；叫車,；物品搬運；雨傘接送客等,。

十、 注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作

1,、配合客服做好各類會議的接待，維持會場車輛停放及人員出入的秩序,。

2,、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作,；

3,、配合小區(qū)租戶入駐，協(xié)助租戶做好搬家,，并配合開業(yè)事宜,。

4、完成管理處交辦的其它事項,。

十二,、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極提出管理建議

1,、在工作中驗證現(xiàn)有各項作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定,，對秩序維護部人員進行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)貫徹,，使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。

2,、在工作中注重成員意見的收集，發(fā)揮群眾的力量,，群策群力,，積極向公司提出管理建議，完善各項管理制度,。

3,、針對社會治安形勢，不斷加強工作的前瞻性,，適時堵塞各種安全漏洞,，維護小區(qū)安全。

4,、秩序維護部將對每日工作常態(tài)進行檢查,、監(jiān)督，不到之處及時糾正,，及時整改,，力求工作、服務(wù)質(zhì)量不斷提高,。

新的一年即將到來,，盡管國際金融風(fēng)暴的浪潮正在侵襲，對物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊,，但有公司上級的堅強領(lǐng)導(dǎo),，有全體員工的不懈努力，我們對20xx年的工作充滿信心,。我們將在在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處的關(guān)心支持下,，建設(shè)一支團結(jié)、穩(wěn)定,、高效的秩序維護部,，鞏固和提高物業(yè)安全服務(wù)水平，努力實現(xiàn)20xx年度各項工作目標(biāo),，為實現(xiàn)遠洋物業(yè)服務(wù)全年工作目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻,！

物業(yè)秩序部工作計劃: 優(yōu)化工作安排以提升服務(wù)質(zhì)量篇十七

4、組織安全員進行安全知識競賽或小組辯論會,，同時邀請公司參見,。三月份。

1,、完善各類緊急事件的預(yù)案,，并不定時演練，培養(yǎng)安全員的獨立處理突發(fā)事件的能力；

2,、進一步加強裝修戶的檢查,，確保人、財,、物的安全,；

5、根據(jù)實際情況,，適當(dāng)調(diào)整巡邏路線四月份,。

1、完成上半年的工作總結(jié),，努力完成上半年未完成的工作,，改進工作方法，提高工作質(zhì)量,。

2,、安全班內(nèi)部軍事大比武。

1,、確定下半年qcc活動的課題,。

1、持續(xù)加強停車場的規(guī)范管理,。

1,、根據(jù)情況需要，調(diào)整巡邏路線,。

1,、繼續(xù)跟進小組進展情況。

2,、加強對安全部內(nèi)部建設(shè)的管理和引導(dǎo)十二月份。

1,、對安全部的年終績效考核,，2、加強對安全部的內(nèi)部管理,，保證人員的流動率3,、制定下步工作計劃我們的目標(biāo)是：1、外部顧客的投訴率：2,、內(nèi)部顧客的投訴率：3,、火災(zāi)發(fā)生率：4、安全員的流動率：5,、車輛事故發(fā)生率：

物業(yè)秩序部工作計劃: 優(yōu)化工作安排以提升服務(wù)質(zhì)量篇十八

2017怡心居物業(yè)秩序維護部工作計劃2016年秩序維護部作為怡心居物業(yè)公司其中的一個部門,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),。

在新的一年里,，秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓，加強培訓(xùn)力度,，提高業(yè)務(wù)技能,。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作,。做到分工不分家,，以大局為重，從公司的利益出發(fā),，為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,，提升公司的品牌，2017年計劃將圍繞下幾個方面開展工作：

一,、消防安全,。

1、做好日常消防工作,，有計劃,、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時排除,，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關(guān)人員進入重要部位,。

2,、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險性,，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法,；“四會”：即會報火警119,，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi),，會組織人員疏散,。

3、對公司員工開展消防知識教育培訓(xùn),，提高消防安全防范意識,，每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練，提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力,。

4,、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè)，即：提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力；提高組織撲救初起火災(zāi)的能力,；提高組織人員疏散逃生的能力,；提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。

5,、開展消防普法教育,，提高員工消防法律意識。二,、治安管理,。

1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,，實行群防群治,，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身做起,，狠抓落實,。

2、加強對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度,，防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域,，進行偷竊及破壞活動。

3,、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生,。

4,、對外來施工人員嚴(yán)格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,，辦理相關(guān)的手續(xù),，接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進入,，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰,。

6、加強內(nèi)部管理力度,，監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道，并對外出物品進行嚴(yán)格檢查,，并對電動車,、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放,。

7,、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針,。

三,、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)。

1,、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓(xùn),，以增強員工的全面素質(zhì),，每周二、周五進行例會及技能培訓(xùn)制度,。

2,、樹立秩序維護部員工的整體形象，無論上,、下班都嚴(yán)格規(guī)定,，特別是對客服務(wù)、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好,、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌,、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。

四,、日常工作,。

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)（限用普通話）,。

2、每日進行消防安全檢查,，并做好相關(guān)記錄,，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為,。

3,、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳,、幫,、帶作用，做到取長補短,。

4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針,，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù),。

1、保持每天員工寢室干凈整潔,、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象,。

2、床單,、被褥保持整潔,，衣服統(tǒng)一掛整齊。

3,、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換,、督促員工勤洗澡,、身上不能有異味，結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,。

總之,，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護員堅持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，開拓新思路,，完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時努力打造一個高效、務(wù)實,、文明的公司安保新形象,，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。

物業(yè)秩序部工作計劃: 優(yōu)化工作安排以提升服務(wù)質(zhì)量篇十九

3,、對大廈的所有消防設(shè)備的標(biāo)簽進行規(guī)范及更新,，明確消防責(zé)任區(qū)域;。

4,、制定中控工作的各項流程,，以便于更好的操作和執(zhí)行;。

5,、落實好11月份的消防演練工作,。

1、對上半年中心統(tǒng)一的工作流程進一步完善,，并逐步落實;,。

6、繼續(xù)強化全員做到“打不還手,、罵不還口”的要求,。

7、加強對地庫崗的關(guān)注,，防止中暑造成非戰(zhàn)斗減員;,。

8、加強各崗位對物品出入的管理,，大力度落實物品出門條制度,。

2、對特殊車輛要進行統(tǒng)一,，車管員及車庫保安要牢記在心儀便于更好的開展服務(wù)工作,，

1、對宿舍的公共設(shè)施和衛(wèi)生區(qū)域進行責(zé)任劃分明確管理責(zé)任;,。

2,、對宿舍的管理規(guī)定進行從新修訂;。

3,、對非標(biāo)時間內(nèi)部人員的管控工作進一明確并制定管理辦法;,。

5、協(xié)調(diào)宿舍的風(fēng)扇安裝和安全使用,，杜絕安全事故;,。

6、繼續(xù)完善內(nèi)部的建設(shè)(如：宣傳欄的規(guī)范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境,。

(一)工作目標(biāo),。

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實總經(jīng)理在20xx年工作總結(jié)上的報告，完成各項工作任務(wù),，完成公司確定的各項工作指標(biāo),。

2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強,、保障有力的秩序維護隊伍。

3.做好與公司各部門在各項工作中的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。

4.抓好公司秩序維護隊伍建設(shè),，做好招聘,、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才,、培訓(xùn)人才,、培養(yǎng)人才、留住人才的良性循環(huán)機制,。

1.秩序維護部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作,。

2.各小區(qū)秩序維護人員正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系,。

3.嚴(yán)格控制出入小區(qū)的人員與車輛,，杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū),。維護小區(qū)的安全,，制造舒心、放心的居住和辦公環(huán)境,。

4.做好各小區(qū)的巡查工作,，特別是對重點部位的檢查。夜間,、節(jié)假日期間加強巡查力度,，確保安全。

5.嚴(yán)格按照《工作手冊》,、《質(zhì)量手冊》要求定期舉辦秩序維護人,。

員崗前培訓(xùn)工作，使其達到上崗前工作職責(zé)明確,。

6.在日常工作中引導(dǎo)秩序維護人員提高服務(wù)意識,、服從意識，從而提高服務(wù)能力,，在工作中尊重業(yè)主,，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了業(yè)主的滿意,。

7.結(jié)合部門的實際情況對秩序維護人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,，提高全體員工落實制度的自覺性,。

8.每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防演練等活動,。從而激發(fā)秩序維護隊伍的團隊意識和榮譽感,，增強積極向上的工作熱情和向心力。

9.每月進行一次安全檢查,，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄,，并按企管部要求和整改通知及時進行整改,，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保安全,。