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物業(yè)秩序工作計劃及安排篇一

為切實做好_____,_____20__年的安全管理工作,在集團公司的領導和支持下，本著“安全第一,，預防為主”的工作方針,，秩序維護部特針對小區(qū)公共安全防范管理,、消防管理,、車輛停放管理、員工隊伍建設培訓等方面,，制定工作計劃如下：

一,、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作,，控制人員流失關心隊員業(yè)余生活,，引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,，如讀書,、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,，適當組織一些健康有益的文體活動,，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心,。

二,、加強隊員日常管理與培訓,，努力提高秩序維護部隊員思想素質和業(yè)務技能注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓,，積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》,、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等,。引導隊員提高思想認識,，強化政治覺悟。

三,、注重安防設施設備維護,，確保監(jiān)控、消防設施完好

四,、規(guī)范進出人員管理,，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

五、加強車輛安全管理,，維護管區(qū)內正常交通秩序,，保障車輛安全

六、做好物品進出管理工作,，控制物品流失

區(qū)內各租戶領導是本單位的消防安全責任人,，負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。,、編制應急預案并組織演練：根秩序維護部據小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應急預案》,，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容,。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識,。

八,、加強地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題

九,、注重個性化,、特色化服務，體現(xiàn)秩序維護部形象

十,、注重與其他部門的溝通協(xié)調,，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務工作

十一、配合租賃公司陪同客戶參觀房型,、做好小區(qū)參觀的引導工作;

十二,、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極提出管理建議

物業(yè)秩序工作計劃及安排篇二

1,、加強人員的進出登記管理工作,，并通過巡邏隊員，加強對小區(qū)內外部可疑,、推銷及迷路人員的.管理,，及時做好制止與指引工作。

2,、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法,，對各樓層及重點區(qū)域進行巡邏。尤其加強夜間,、惡劣天氣和節(jié)假日重點巡邏和防范,。

3、“人防,、物防,、技防”相結合，加強交接班管理,，日常巡查管理及安防設施設備的定期檢查和維護,，發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題及時整改。

4,、對搬入小區(qū)的大宗物品進行盤問,，確認是否屬于危險品。對搬出物品,，嚴格執(zhí)行“放行條”登記放行制度,。特殊情況逐級報告。

5,、對業(yè)主裝修施工現(xiàn)場的安全進行管控,，發(fā)現(xiàn)情況立即報告。

6,、將空置房的管理作為長期的工作重點來抓,，定期巡邏和檢查時,，應特別注意空置房的防火、防盜工作及未經允許擅自占用等情況,。

7,、制定各類突發(fā)事件的應急預案，并在實際的服務工作中貫徹實施,。

8,、管轄區(qū)域內發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時，及時通知相關部門（派出所,、社區(qū)）,，并協(xié)助做好調查取證及善后處理等工作。

9,、通過各類宣傳教育,，引導小區(qū)業(yè)戶注意安全防范，創(chuàng)建和諧社區(qū),。

1,、加強對業(yè)戶的消防安全知識宣傳和教育，培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識,。

2,、秩序維護部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務消防員。所有義務消防員通過培訓必須做到“四懂”：即懂得火災危險性,，懂得預防火災的措施,，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的辦法,；“四會”：即會報火警119,，會用滅火器材，會撲救初期火災,，會組織人員疏散,。

3、做好日常消防設施設備的配備,、使用和維護工作，建立并完善小區(qū)的消防安全檔案,，做好巡查記錄,，發(fā)現(xiàn)問題立即匯報或整改。

4,、定期組織開展小區(qū)重點部位（配電房,、消控室、地下車庫等）的細致的消防安全大檢查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,，不能整改的立即上報,。

5,、針對小區(qū)安置房的特點，重點做好用電線路檢查,、燃氣使用安全檢查,、裝修動火安全管理及對占用公共通道等隱患進行整改,。

6、制定小區(qū)消防安全滅火預案,，報當地公安消防管理部門備案,。每半年組織一次消防安全滅火預案的演練，并做好演練記錄和總結,。

7,、長期堅持不懈，組織秩序維護部隊員,，做好出租房尤其是房中房、堆貨倉庫房的消防安全管理工作,，發(fā)現(xiàn)問題,，立即要求整改及匯報。

1,、根據小區(qū)的實際情況,，合理的劃分車輛停放區(qū)域，逐步完善停車場指示標識,，主要包括出入口標識,、停車位標識、方向指示,、嚴禁煙火標識,、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示，設備機房指示等,。

2,、健全車輛管理隊伍，有針對性的開展停車場管理培訓,，重點是車輛出入管理,、停放管理,、交通疏導等方面的操作規(guī)程和注意事項。

3,、對地下停車庫各類設施設備系統(tǒng)如消防系統(tǒng),、供電照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場系統(tǒng)進行檢查和維護,，建立設備檔案及巡查記錄,。

4、修復停車場智能收費管理系統(tǒng),，制定收費程序和管理職責等制度,，

指導秩序維護員按規(guī)定對進出海桐小區(qū)的車輛進行收費。

5,、定期對停車場的車輛停放情況進行檢查,，特別注意車輛停放應符合消防管理要求，嚴禁占用消防通道,，以免影響消防疏散和搶救,。

6、制定停車場各類突發(fā)事件的應急預案,，主要包括交通堵塞與停車場事故應急處理預案,，消防安全滅火預案等，并落實貫徹實施,。

1,、加強員工思想政治教育，讓員工認清就業(yè)形式,，珍惜工作機會,，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作,，預防員工出現(xiàn)違法亂紀的事件,。

2、鼓勵員工積極學習,，追求進步,，對于工作積極，有一定管理能力,，具備管理人員基本素質的隊員,，加強關注，引導其向更高層次發(fā)展,。

3,、關心員工的日常生活，幫助員工解決實際問題，提高員工對職業(yè),、公司集體的認同感,，并適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活,，活躍隊員身心,，凝聚人心，提高員工的團隊意識,。

4、嚴格落實公司規(guī)章制度,，對于新入職隊員,，加強二級培訓，使秩序維護部員工盡快適應公司的管理,；注重員工在崗狀態(tài)的監(jiān)督,，通過秩序維護班長切實落實日常工作管理，確保安全管理工作的有效性,。

5,、加強員工業(yè)務培訓，培訓內容包括：隊列訓練,、體能訓練,、消防培訓、禮節(jié)禮貌,、車輛管理,、物品管理、法律法規(guī)等方面,，注重培訓形式的多樣化,，采用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合,，使員工熟練掌握業(yè)務技能,，適應小區(qū)安全管理工作的需要。

物業(yè)秩序工作計劃及安排篇三

1,、做好中控值班員的業(yè)務知識培訓,，每月至少兩次對中控員進行專業(yè)知識考試，以此不斷的強化業(yè)務技能的提高從而保證每名值班員都能熟練的掌握設備的操作,。

2,、對消防日檢、月檢,、季檢工作進一步細化,，讓其更便于操作并進一步完善各項記錄。

3、對大廈的所有消防設備的標簽進行規(guī)范及更新,，明確消防責任區(qū)域,。

4、制定中控工作的各項流程,，以便于更好的操作和執(zhí)行,。

5、落實好11月份的消防演練工作,。

1,、對上半年中心統(tǒng)一的工作流程進一步完善，并逐步落實,。

2,、按照培訓計劃大力度的對全員進行業(yè)務知識培訓和執(zhí)勤紀律等相關制度學習，主要突出員工的“工作法和靈活性”,，力爭讓每名隊員都具備上崗資格后方可上崗,。

3、抓好各崗位職責的落實,，主要是讓員工先知道該做哪些工作,，應該怎么做，這是關鍵所在,。

4,、抓好崗位執(zhí)勤紀律的遵守，主要是要讓員工知道哪些東西不能違反,，如果違反了會對自己或部門帶來什么危害及影響,，對自己會有什么損失，在就是對崗位管理規(guī)定進一步細化,。

5,、強化員工的形象及禮節(jié)，按照訓練計劃對員工進行個人形象訓練,，（迎接專業(yè)公司8月份的隊列考核）提高崗位的站姿,，加強員工的禮貌意識培訓。

6,、繼續(xù)強化全員做到“打不還手,、罵不還口”的要求。

7,、加強對地庫崗的關注,，防止中暑造成非戰(zhàn)斗減員。

8,、加強各崗位對物品出入的管理,，大力度落實物品出門條制度。

1、按照車輛管理規(guī)定繼續(xù)加強對xx年車證的管理工作,，并重點關注數碼的“vip”車輛的精細化服務,，杜絕服務不到位及導致投訴的問題發(fā)生。

2,、對特殊車輛要進行統(tǒng)一,，車管員及車庫保安要牢記在心儀便于更好的開展服務工作，

3,、制定車管員和地庫保安崗的“工作明細”及“管理規(guī)定”以此來規(guī)范兩崗隊車輛的規(guī)范化管理,。

1、對宿舍的公共設施和衛(wèi)生區(qū)域進行責任劃分明確管理責任,。

2,、對宿舍的管理規(guī)定進行從新修訂。

3,、對非標時間內部人員的管控工作進一明確并制定管理辦法。

4,、針對部門xx年內部出現(xiàn)的幾起偷盜現(xiàn)象,，部門將加強對員工的法制和案例學習，提高隊員的懂法和守法意識,。

5,、協(xié)調宿舍的風扇安裝和安全使用，杜絕安全事故,。

6,、繼續(xù)完善內部的建設（如：宣傳欄的規(guī)范使用及想辦法豐富員工文化生活）力爭給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。

物業(yè)秩序工作計劃及安排篇四

根據公司的發(fā)展需要與秩序維護部的實際情況,，特制定xxxx年度的工作計劃如下：

團隊建設的好壞,，象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力，也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn),。,，我們將從以下幾點做好團隊建設：

1、從員工做起,，員工之間親密團結,，協(xié)作到位。

2,、管理者心理始終裝著員工,，支持員工的工作，關心員工的生活,，用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工,，平時多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導。

3,、發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點,，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，讓員工參與管理,，給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團結協(xié)作的氛圍,。

4、讓員工感到家的溫暖,，在這個家里面分工不分家,、有福同享有苦同擔，個人的事就是團隊的事,，團隊的事就是大家的事,，對待每個人每件事都要認真負責。

物業(yè)管理安保服務為園區(qū)提升的治安防范,、消防監(jiān)控,、存車管理、車輛登記,、檢查等,，尤其是相應的消防演練和專業(yè)技能的學習。要求保安的服務質量和專業(yè)素養(yǎng)的提升,。有預防處理治安事件,、防范控制火災事故、控制消除危機事件等,，建立維護正常秩序,、保護園區(qū)和業(yè)主利益安全。

1,、熟悉物業(yè)管理區(qū)域內的治安,、消防、存車管理情況及業(yè)主情況,。

2,、根據物業(yè)服務合同及公司的管理要求，編制保安工作計劃并組織員工加以實施,。

3,、根據保安工作計劃，負責組織安排保安班組的日常工作,。

4,、監(jiān)督、檢查,、指導保安班長的工作,，全面掌握保安人員到崗和值勤情況,。

5、關心保安隊員的生活,，了解保安隊員的思想狀況,，對保安隊員進行業(yè)務培訓。

6,、根據物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,，妥善安排保安隊員的工作，以適應情況的變化,。

7,、根據公司制定的突發(fā)事件應急預案，合理安排保安人力,，消除各種不安全因素,。

8、按月檢查各班組任務的執(zhí)行完成情況,，并給予相應的獎勵處罰,。

9、經常與當地的公安,、交警,、消防等部門聯(lián)系，聘請他們給予業(yè)務指導和幫助,。

10、注意降低無效成本,、實施點滴節(jié)約,，減輕公司的負擔。

11,、及時完成公司交辦的其他任務和臨時行工作,。

12、確保物業(yè)管理區(qū)域內的治安,、消防和存車的安全,。

13、并且做好相應的登記記錄和存檔,。

14,、加強各園區(qū)巡邏的頻率，對園區(qū)的死角,、圍墻四周,、地下室等地方重點排查。

積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作,，不分份內份外,，以公司利益為重,，不計個人得失。

物業(yè)秩序工作計劃及安排篇五

2008年遠洋物業(yè)管理處在秩序維護部及管理處的正確指導下,、在業(yè)主方地產經營公司的與關心支持下,，秩序維護部服務質量得到明顯提高，為遠洋物業(yè)服務提供了強有力的安全保障,，為提升客戶滿意度作出了積極貢獻,。保障小區(qū)與租戶的人身及財產安全，切實做好“四防”工作,，根據大廈的實際情況保安部對2009年度安全服務工作提出如下目標：

1,。做好秩序維護部人員流失的控制。

2,、小區(qū)公共區(qū)域內不發(fā)生責任安全事故,、案件。

3,、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起,。

根據以上目標特制定以下工作計劃：

一、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作,，控制人員流失

1,、加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,，珍惜來之不易的工作機會,，報著對單位、對自己,，對家人負責的態(tài)度,，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作,。

2,、加強與隊員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向,，指出機會是靠自己爭取的,，公司發(fā)展較快，機會很多,，提高隊員工作積極性與工作責任心,；關心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題,，提高隊員對保安職業(yè),、公司集體的認同感。

3,、關心隊員業(yè)余生活,，引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,，如讀書、體育運動等,；部門在人力,、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動,，豐富隊員文化生活,，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽,、業(yè)務技能競賽等,，凝聚人心，提高隊員團隊意思,。

二,、加強隊員日常管理與培訓，努力提高秩序維護部隊員思想素質和業(yè)務技能

1,、嚴格落實公司規(guī)章制度,，對于新入職隊員，加強二級培訓,，使秩序維護部隊員盡快適應遠洋物業(yè)的管理,；注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過班長來嚴格落實平常工作,，提高管理的有效性,。

2、加強隊員業(yè)務培訓,，培訓內容包括：隊列訓練,、體能訓練、消防培訓,、禮節(jié)禮貌,、車輛管理,、物品管理,、法律法規(guī)等方面，注重培訓形式的多樣化,，采用集中講授和崗位指導相結合,，理論教學與實際操作相結合，使秩序維護部隊員熟練掌握業(yè)務技能,，適應小區(qū)安全工作需要,。

3、注重隊員思想政治教育,，加強法律法規(guī)的培訓,，積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》,、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等,。引導隊員提高思想認識,，強化政治覺悟。預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件,。

4,、鼓勵員工積極學習，追求進步,，對于工作積極,，有一定管理能力，具備管理人員基本素質的隊員,，加強關注,，引導其向更高層次發(fā)展。

三,、注重安防設施設備維護,，確保監(jiān)控、消防設施完好

1,、積極協(xié)同管理處工程部,、維保單位對大廈消防設施、設備（消防主機,、消防廣播,、煙溫感、噴淋系統(tǒng),、防火卷簾門,、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等）進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理,，如無法解決的由維保方出具報告,，交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。

2,、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對小區(qū)安保系統(tǒng)（監(jiān)視屏,、電梯手控、雙鑒布防,、巡更打點,、緊急錄象等）的檢查與測試，存在問題及時修復,。

3,、在“消防、安?！痹O施,、設備部分存在故障的前提下,，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全,。

四,、規(guī)范進出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

1,、大門崗及機動巡邏隊員密切配合,，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,，及時做好制止與指引工作,。

2、大門,、車庫崗加強施工人員進入小區(qū)的監(jiān)督,，嚴格按制度執(zhí)行，憑施工證（一人一證）核對放行,。

3,、外來送水、送貨,、搬家人員,，先客戶確認后，安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,，直至結束,，人員離開。

4,、在非辦公時間段（夜間,、雙休日、及國假日）要進,、出入小區(qū)的人員要實行登記,，并協(xié)調中控進行確認。

五,、加強車輛安全管理,，維護管區(qū)內正常交通秩序，保障車輛安全

1,、車輛進出車庫應按指定路行,、車速行駛,。

2,、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況,，登記進出時間,。

3,、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,，并登記。

4,、外來車輛要進入小區(qū)要事先問清事由,，可以放行的應通知了下車庫值班員指定其停車位置。

六,、做好物品進出管理工作,，控制物品流失

1、小區(qū)內租戶要攜出物品時,，出具物品出門證,，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行,，出門證匯總后交部門存檔,。

2、小區(qū)內施工單位要攜出物品時,，出具物品出門證,，出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章，秩序維護部隊員在各出入口進行核對確認后放行,，出門證匯總后交部門存檔,。

3、有業(yè)主租戶物品進入小區(qū)的,，各崗位隊員應根據實際情況準確指引途徑,、路線，并有專人負責全程陪同,。

七,、加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患

1,、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,，提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務技能，建立義務消防隊伍：由主管為消防安全管理人,，管理處全體人員都是義務消防員,。小區(qū)內各租戶領導是本單位的消防安全責任人，負責做好各自所屬范圍的消防安全工作,。消防工作要貫徹“預防為主,，防消結合”的方針。

3、編制應急預案并組織演練：根秩序維護部據小區(qū)防火需要和防火安全形勢,，編制《消防應急預案》,，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練,。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”,、“四會”,。

八、加強地面及樓層日常巡視,，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題

1,、每班次安排巡邏隊員按時完成巡更打點，巡邏過程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無異常（可疑,、推銷人員,；衛(wèi)生間漏水、漏電,；地面衛(wèi)生,；照明等設施設備；消防重點防護部位等）,，及時詢問和通知相關部門緊急處理,。

2、小區(qū)各安全通道每日例巡檢,，發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時處理,，記錄正確、及時填寫,。

3,、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄，車道時刻保持暢通狀態(tài),。

4,、小區(qū)重點消防重點區(qū)域按檢查頻次內容嚴格落實。

5,、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢,，避免各類安全隱患，并按公司要求填寫相關記錄表單,。

九,、注重個性化、特色化服務,，體現(xiàn)秩序維護部形象

2,、大門崗隊員實行開車門,；叫車；物品搬運,；雨傘接送客等。

十,、注重與其他部門的溝通協(xié)調,，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務工作

1、配合客服做好各類會議的接待,，維持會場車輛停放及人員出入的秩序,。

2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型,、做好小區(qū)參觀的引導工作,；

3、配合小區(qū)租戶入駐,，協(xié)助租戶做好搬家,，并配合開業(yè)事宜。

4,、完成管理處交辦的其它事項,。

十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度,，積極提出管理建議

1,、在工作中驗證現(xiàn)有各項作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定，對秩序維護部人員進行小區(qū)相關規(guī)章制度,、應急預案的培訓貫徹,，使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

2,、在工作中注重隊員意見的收集,，發(fā)揮群眾的力量，群策群力,，積極向公司提出管理建議,，完善各項管理制度。

3,、針對社會治安形勢,，不斷加強工作的前瞻性，適時堵塞各種安全漏洞,，維護小區(qū)安全,。

4、秩序維護部將對每日工作常態(tài)進行檢查,、監(jiān)督,，不到之處及時糾正,，及時整改，力求工作,、服務質量不斷提高,。

新的一年即將到來，盡管國際金融風暴的浪潮正在侵襲,，對物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊,，但有公司上級的堅強領導，有全體員工的不懈努力,，我們對2009年的工作充滿信心,。我們將在在公司領導和管理處的關心支持下，建設一支團結,、穩(wěn)定,、高效的秩序維護部隊伍，鞏固和提高物業(yè)安全服務水平,，努力實現(xiàn)2009年度各項工作目標,，為實現(xiàn)遠洋物業(yè)服務全年工作目標作出應有貢獻！

物業(yè)秩序工作計劃及安排篇六

在新的一年里,，秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質做為一項重要工作來抓,，加強培訓力度，提高業(yè)務技能,。在做好本職工作的同時,，積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家,，以大局為重,，從公司的利益出發(fā)，為更好的體現(xiàn)出我們的服務形象,，提升公司的品牌,，20xx年計劃將圍繞下幾個方面開展工作：

1、做好日常消防工作,，有計劃,、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時排除,，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關人員進入重要部位,。

2,、秩序維護部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災危險性,，懂得預防火災的措施,，懂得火災撲救的方法,，懂得火場逃生的方法?！八臅保杭磿蠡鹁?19,，會使用滅火器材，會撲救初期火災,，會組織人員疏散,。

3、對公司員工開展消防知識教育培訓,，提高消防安全防

范意識,，每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應急演練,，提高所有大廈人員的應急處置能力,。

4、提高公司員工消防“四個能力”建設,，即：提高檢查消除火災隱患的能力,。提高組織撲救初起火災的能力。提高組織人員疏散逃生的能力,。提高消防宣傳教育培訓能力,。

5、開展消防普法教育,，提高員工消防法律意識,。

1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關于治安管理的規(guī)定,，實行群防群治,，組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規(guī)定，從自身做起,，狠抓落實,。

2、加強對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度,，防止可疑人員及無關人員進入管理區(qū)域,，進行偷竊及破壞活動。

3,、做好大廈的治安保衛(wèi)任務,，做到預防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生,。

4,、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關登記,，辦理相關的手續(xù),，接受秩序維護部安全教育和落實有關規(guī)定,，經同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應的處罰,。

6,、加強內部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道,，并對外出物品進行嚴格檢查,，并對電動車、自行車指定其位置的擺放,，不得亂停亂放,。

7、加強員工的培訓力度,，使其有較好的能力處理各種突

發(fā)事件,，達到辦事高效的工作方針。

1,、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,，以增強員工的全面素質,，每周二、周五進行例會及技能培訓制度,。

2,、樹立秩序維護部員工的整體形象，無論上,、下班都嚴格規(guī)定,，特別是對客服務、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好,、服務、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌,、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。

1,、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓（限用普通話）。

2,、每日進行消防安全檢查,，并做好相關記錄，開展防火宣傳,，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為,。

3,、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調能力，發(fā)揚傳,、幫,、帶作用，做到取長補短,。

4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排,，履行辦事高效的方針,，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。

5,、做好交接班工作記錄,，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護部經理對值班記錄進行嚴格的批閱,。

1,、保持每天員工寢室干凈整潔,、寢室沒有內亂扔亂放物品現(xiàn)象,。

2、床單,、被褥保持整潔,，衣服統(tǒng)一掛整齊。

3,、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換,、督促員工勤洗澡,、身上不能有異味，結合員工手冊對儀容儀表的相關規(guī)定嚴格執(zhí)行,。

總之,，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護員堅持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,，高標準、嚴要求,，開拓新思路,，完成好創(chuàng)收任務的同時努力打造一個高效、務實,、文明的公司安保新形象,，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作,。

物業(yè)秩序工作計劃及安排篇七

“綠化,、凈化,、亮化,、美化”為目標,，與業(yè)委會共同制定小區(qū)綠化整改方案,。方案確定后,，爭取 15日內完成開荒,。日后按照合同承諾一級養(yǎng)護管理,。

2,、物業(yè)管理用房：裝修物業(yè)客服中心,，20 日完成。

3,、護欄：便民通道鐵護欄維修,、刷漆，20 日完成,。

4,、保潔：電梯、樓道全面清潔,、消毒,，承諾 20 日內完成。日后按照合同承諾清潔養(yǎng)護,。

5,、電梯、單元門：針對電梯,、單元門存在問題按規(guī)定與業(yè)委會共同協(xié)商解決,。電梯接管后安裝限速器、五方通話,，保障人身安全,。單元門正常使用后實現(xiàn)封閉式服務管理。爭取 2 個月內完成,。

6,、車輛：通過業(yè)委會掌握業(yè)主車輛信息，與業(yè)委會共同協(xié)商制定小區(qū)車輛管理辦法,，及時疏通車輛,，保證小區(qū)道路暢通，中心廣場無車輛停放,。按照《消防法》規(guī)定規(guī)劃消防通道后,，合理開拓地上車位。

車輛疏通管理自進入后開始實施。在業(yè)委會的協(xié)助與配合下,，爭取四個月內完成地上車位開拓改造,。地上車位開拓改造費用自籌。

梯使用文明規(guī)約》,、《寵物管理規(guī)定》,、物業(yè)公司以合法程序進入小區(qū)，讓業(yè)主了解業(yè)委會的努力與成績,，認可物業(yè)公司與業(yè)委會的工作,。

作為一個物業(yè)管理員，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,，帶領居民把自己的家園建設好是我的責任,。以往的工作中我?guī)ьI全體工作人員順利將工作展開，并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務工作,，九月里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人工作計劃:

一,、三個小區(qū)公共事務方面

1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展,。

2,、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員,、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》,。

3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》,、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質量,，這也是 2009 年工作計劃中的重中之重,。

4,、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒,、

門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象,。

5、回顧三個小區(qū)從去年 7 月份以來各方面情況,以對比分析,、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施,。

二、xx 華庭項目

2,、督促管理處及時做好 26-29 幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在 5 月 20 日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從 6 月 1 日起全面執(zhí)行收費,。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。

4,、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作,。

車位規(guī)劃等。

6,、做好個別崗位人員調整和招聘工作,確保項目工作正常運行,。

7,、擬定”xx 華庭首屆業(yè)主委員會成立方案”及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建”市優(yōu)”工作打好基礎。

三,、xx 居項目

1,、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)

揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。

2,、加強第四,、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。

3,、與財務協(xié)調,及時做好壞帳處理,。

4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行,。

5,、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。

6,、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理,。

7、督促做好第一期,、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好,。

8、督促做好第五期共 7 幢對講機故障檢修,。

四,、項目

2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作,。

3,、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽。

4,、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售,、泳池水質處理等。

地面欄桿的安裝,、車位產權面積的明確,、園林綠化、保安室,、監(jiān)控室,、倉庫等工作的完善。

6,、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝,。

7、督促做好各種費用的追收。

8,、跟進第 7 幢破裂玻璃門扇的安裝,。

9、跟進部分綠化植物的補種和改造等,。

五,、其它事項

1、”士多”招商登記等工作配合,。

2,、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。

3,、協(xié)調相關部門完成好各項工作任務,。

物業(yè)管理處月份工作計劃表

物業(yè)月度工作計劃表

審批人：制表人：

新建樓盤物業(yè)管理工作計劃思路

依據集團的管理要求和物業(yè)管理運作需要，物業(yè)部將工作分為介入期管理,、入住期管理和常規(guī)管理三部分,。按照輕重有序、科學實效的原則,，擬定如下管理工作計劃：

介入期

根據集團公司提供的項目施工進度表,、銷售進度表、入住計劃安排,，制定相應的前期介入工作計劃,，力求務實、高效,，并有利于集團的銷售服務,。

1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),，提前掌握物業(yè)的情況,，做

好以下各項前期準備工作：

建立與社會專業(yè)機構的聯(lián)系，開展如通郵,、通水,、電、氣,、電話申請等準備工作；

與集團公司協(xié)商確定管理處辦公場所以及安防人員的宿舍,、食堂等生活場所的配置,，確定裝修方案；人員配置,、培訓計劃的制定與實施,；擬定物業(yè)管理服務工作各項流程及與業(yè)主相關的各類資料，并印刷裝訂成冊。

針對未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項檔案,。,、開展業(yè)主服務需求調查

各類服務需求，通過分析,，確定管理服務標準及各項服務收費標準,，使今后的物業(yè)管理服務工作更加貼近業(yè)主。

3,、按規(guī)范實施接管驗收

入住期

1,、高效便利辦好入住

入伙期是物業(yè)管理工作關鍵的一個環(huán)節(jié)，同時也是物

業(yè)管理人展示自身形象,，打開工作局面,，為今后物業(yè)管理服務工作奠定良好基礎的一個契機，為此做好如下幾項工作：

事前聯(lián)系供氣,、供電,、供水、電信,、銀行等社會相關專業(yè)機構,，同步辦公，方便業(yè)主入伙,；

2,、提供入住期的便民服務措施

延長工作時間，隨到隨辦,，同時提供物業(yè)管理及其收費項目的咨詢答疑,、裝修咨詢等；

規(guī)定》,、《二次裝修申請表》等,，對相關管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進行裝修的法律,、法規(guī)及專業(yè)知識培訓,。

強化裝修審批二次控制的要點，制定裝修審批程序,。

落實二次裝修跟蹤監(jiān)管責任制,。

制定違章裝修處理流程。

依據裝修方案結合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進行裝修驗收,。,、治安管理

建立高素質的安管隊伍，按高標準,、嚴要求的指導思想,，嚴抓招聘,、培訓、上崗,、考核等關鍵環(huán)節(jié),，實施“準軍事化管理”。

確立治安重點,，加大對入住期人流,、物流、車流的有效監(jiān)控,。

綠化培訓計劃

行政培訓計劃

人和物業(yè)公司 2011 年 10 月份工作計劃表

物業(yè)秩序工作計劃及安排篇八

為了進一步提高保安部全體的工作效率,、服務意識以及應對處理各類突發(fā)事件的能力，堅持2014年全年無責任事故發(fā)生,，在公司領導的指引下,，圍繞安全第防治結合的工作思路，特制定工作計劃具體如下：

一,、消防安全

4,、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識

二,、治安管理

3,、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務，做到預防為主,，防止突發(fā)事件的發(fā)生

6,、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,，達到辦事高效的工作方針

三,、隊伍建設及培訓

3、樹立保安部員工的整體形象,，特別是對顧客服務,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔,、言語文明,，維護企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟,！

五,、內務衛(wèi)生

1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,，有良好的個人形象2,、杜絕三長出現(xiàn)（頭發(fā)、胡須,、指甲過長）

3,、衣物必須勤洗勤換，員工必須勤洗澡,，身上不能帶異味4,、上崗前不吃帶異味的東西

保安部：李玉紅2013年11月23日

為切實做好*****,*****2014年的安全管理工作,在集團公司的領導和支持下，本著“安全第一,，預防為主”的工作方針,，秩序維護部特針對小區(qū)公共安全防范管理、消防管理,、車輛停放管理,、員工隊伍建設培訓等方面，制定工作計劃如下：

2,、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法,，對各樓層及重點區(qū)域進行巡邏,。

4、對搬入小區(qū)的大宗物品進行盤問,，確認是否屬于危險品,。對搬出物品,，嚴格執(zhí)行“放行條”登記放行制度,。

2,、秩序維護部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務消防員,。

6,、制定***小區(qū)消防安全滅火預案,，報當地公安消防管理部門備案。

1,。

根據以上目標特制定以下工作計劃：

一,、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失

3,、關心隊員業(yè)余生活,，引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,，如讀書、體育運動等；部門在人力,、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。

二,、加強隊員日常管理與培訓,，努力提高秩序維護部隊員思想素質和業(yè)務技能

3,、注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓,，積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》,、《刑法》等,。引導隊員提高思想認識,，強化政治覺悟,。

三、注重安防設施設備維護,，確保監(jiān)控,、消防設施完好

四、規(guī)范進出人員管理,，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

五,、加強車輛安全管理，維護管區(qū)內正常交通秩序,，保障車輛安全

六,、做好物品進出管理工作，控制物品流失

七,、加強大廈消防安全管理,，杜絕發(fā)生火險隱患1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,，提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務技能,，建立義務消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務消防員,。小區(qū)內各租戶領導是本單位的消防安全責任人,，負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。3,、編制應急預案并組織演練：根秩序維護部據小區(qū)防火需要和防火安全形勢,，編制《消防應急預案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容,。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練,。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識,。

八,、加強地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題

九,、注重個性化,、特色化服務，體現(xiàn)秩序維護部形象

十,、注重與其他部門的溝通協(xié)調,，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務工作

2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型,、做好小區(qū)參觀的引導工作,；

十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極提出管理建議

（一）工作目標

（二）主要工作計劃措施

二．配合人力資源部門把好本部門的用人關,，做好隊伍建設,，打

三．公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。

1.嚴格按照安保部內控目標,，建立目標管理責任制,，分解落實工作任務，責任到人,，有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動局面。

1.完善維保制度,，明確責任,。

1、從內部管理入手,，提高保安綜合素質,。建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務,，有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進,、鞭策后進的作用。2,、努力提高業(yè)務素質,，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明,，作風頑強的保安隊伍,。首先、做好思想工作,，加強業(yè)務培訓,，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,，和隊員一起訓練,，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題,。其次,、增強服務意識，提高為客服務能力,。在工作中要尊重客人,，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,，必須用心服務，注重細節(jié),，追求完美,。要采取引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突,。

3,、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作,。首先,，根據公安、消防部門的要求,，充分發(fā)揮保安部的職能作用,，嚴格管理，嚴格要求,，切實落實好各項安全防范措施,，保證飯店的正常秩序。其次,，加強與公安,、消防部門的溝通，協(xié)助飯店把好用人關,，進一步凈化飯店的治安環(huán)境,。

4、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),，提高技防工作效率,。首先、完善維保制度,，明確維保責任,。根據不同設備、不同區(qū)域,，明確維保責任和工作流程,，確保設備處處有人管，件件有人護,。

5,、做好協(xié)調工作，加強業(yè)主單位員工的消防安全意識,。

總之,，我們要通過不斷深化管理,，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,，高標準、嚴要求,，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結合起來,，努力打造一個高效、務實,、文明的**保安新形象,。

一月份：

（3）組織部門完成每日消防安全檢查，和消防栓月度檢查,。

（5）組織部門每日正常給企業(yè)送水,。

二月份：

（6）組織部門完成每日消防安全檢查。

（7）組織部門完成2月份消防栓檢查,。

三月份：

(1)統(tǒng)計一季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數量,，和樵依公司對賬。

（5）組織保安部3月份消防栓大檢查,。

四月份：

（1）組織部門實施4月份訓練計劃和完成4次培訓,。

五月份：

（1）針對放假期間安全保衛(wèi)工作，重點落實門禁和巡邏,。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄,。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。

六月份：

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理,。完成部門6月份考勤和7月份排班,。

七月份：

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。

八月份：

九月份：

（3）組織部門完成每日消防安全檢查,。及組織部門給企業(yè)送水。

十月份：

（3）組織部門完成每日消防安全檢查,。

十一月份：

(1)臨近年底,，強化部門安全防盜意識，并協(xié)同轄區(qū)派出所對于園外周圍的巡邏給予加強,。

（6）組織部門完成每日消防安全檢查,。

十二月份：

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水,。

保安部

為了進一步提高保安部全體的工作效率,、服務意識以及應對處理各類突發(fā)事件的能力，堅持2014年全年無責任事故發(fā)生,，在公司領導的指引下,，圍繞安全第一,、防治結合的工作思路，特制定工作計劃具體如下：

一,、消防安全

4,、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識

二,、治安管理

6,、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,，達到辦事高效的工作方針

三,、隊伍建設及培訓

3、樹立保安部員工的整體形象,，特別是對顧客服務,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔,、言語文明,，維護企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟,！

5,、對法律法規(guī)、服務禮節(jié),、溝通技巧,、消防器械操作，擒

拿格斗等進行計劃培訓,，達到公司要求,，成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍

五,、內務衛(wèi)生

1,、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象2,、杜絕三長出現(xiàn)（頭發(fā),、胡須、指甲過長）

3,、衣物必須勤洗勤換,，員工必須勤洗澡，身上不能帶異味4,、上崗前不吃帶異味的東西

（一）工作目標

（二）主要工作計劃措施

二．配合人力資源部門把好本部門的用人關,，做好隊伍建設，打造一支穩(wěn)定,、團結,、素質高,、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,，確保公司業(yè)務經營正常運作,。

三．公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。

中化金茂物業(yè)管理（北京）有限公司

崗位說明書—消防主管

撰寫人簽字：日期：日期：日期：

部門審核人簽字：hr審核人簽字：

2015年是酒店完成對ab座交接工作后開展經營活動的第一個年

根據領導提出的由施工期到試營業(yè)期平穩(wěn)過渡的指導思想,，擬定此份

工作計劃,，具體內容如下：

一、指導思想

此份計劃的制訂是以加強企業(yè)文化建設,，打造學習型企業(yè),，以質

量管理和績效管理為中心，實現(xiàn)科學和創(chuàng)新管理,，穩(wěn)步提升產品質量,，二、工作目標

確保酒店交接期內的平穩(wěn)過渡和正常經營期內不發(fā)生任何突發(fā)

三,、工作原則

依據“安全第一”和“群防群治,、專群結合”的工作原則制訂此

四、團隊建設

在大力開展企業(yè)文化建設的同時,，保安部會加強高素質,、高業(yè)務

配合下，規(guī)范安全教育培訓體系,、質量管理和績效考核體系,，逐步完

五、管理組織

六,、教育培訓

完善安全教育培訓制度,，全面落實三級安全教育培訓體系，從新

中發(fā)現(xiàn)安全工作的弱點,，有針對性的對相應部門和相應崗位的員工進

行安全意識培訓,。

七、完善制度

根據酒店實際運行情況,，不斷修訂崗位工作職責,、突發(fā)事件應急

預案、質量管理考核標準和各項安全管理制度,，逐步建立并完善酒店

八、安全檢查

保安部會依據酒店整體經營活動的特點,，除了安排日常巡邏檢查

工作外,，還會在餐飲經營活動結束后、大型重要活動開始前進行對重

九,、資產管理

根據財務部遞交的保安部資產清單中的內容,，逐一進行清點,、核

十、費用控制

充分考慮過渡期和經營期內開展各項安全工作的費用需求情況,，十一,、設備維保

在交接過渡期內，各項安防,、消防設備設施能否穩(wěn)定運行將直接

少,、整改任務重、經營困難多等特點,，就需要所有部門均能消除本位

中明確提出了在努力完成自身工作任務的同時,，要加大與相關部門的十三、外聯(lián)工作

酒店保安部在2012年度根據經營工作的需要會加大對外聯(lián)絡工

物業(yè)秩序工作計劃及安排篇九

管理處將采取以下一系列措施發(fā)展多種經營,，努力打造“社區(qū)經濟圈”,，努力實現(xiàn)管理費平衡。

1.管理處根據社區(qū)實際情況,，設立房屋租賃中介服務中心和便民服務點,，制定相關制度和有效措施，指派專人創(chuàng)建崗位,，統(tǒng)一搞活和管理業(yè)主委托出租的房屋和便民服務,。

2.利用廣場地面資源，小區(qū)內合法,、方便客戶的配售商戶臨時占用使用場地的,，適當收取一定費用。

3.節(jié)約管理成本,，減少不必要的開支,。嚴格控制辦公用品的采購和支出。

4.修訂管理處有償服務標準,，增加有償服務項目,。

物業(yè)秩序部工作計劃

推薦度：

秩序維護部年終工作總結

推薦度：

物業(yè)公司秩序維護員的轉正申請書

推薦度：

秩序部領班年終總結

推薦度：

物業(yè)秩序領班年終總結

推薦度：

物業(yè)秩序工作計劃及安排篇十

人和物業(yè)公司2011年10月份工作計劃表

物業(yè)保安部2015年工作計劃

一月份：

（1）加強消防安全知識教育培訓，進一步提高保安員消防安全防范水平,，并完成月度4次培訓,。

（2）組織部門正常工作日訓練，以體能和隊列訓練為主,。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查,，和消防栓月度檢查。（4）組織部門每周會議,，總結工作,，及時解決發(fā)現(xiàn)問題。

（5）組織部門每日正常給企業(yè)送水,。完成部門1月份考勤和2月份排班,。

（6）組織部門每月兩次衛(wèi)生大掃除,。

（7）針對保安員的巡邏打點值班情況，檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。

（8）協(xié)同工程部每周對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（9）協(xié)同消防維保人員對于1月份消防設施設備維護保養(yǎng),。

（10）協(xié)同客服部對于客戶看房退房鑰匙管理,。

（11）協(xié)同客服部對于入園客戶，簽訂消防安全責任協(xié)議書,。

（12）完成上級領導臨時安排的其它工作,。

二月份：

（1）做好春節(jié)前，保安員思想動員,，及節(jié)前節(jié)后的防火防盜意識,。

（2）組織部門針對園區(qū)，節(jié)前一次消防安全大檢查,。

（3）對于管轄區(qū)域內,，樓內房間及單元組織部門員工粘貼封條。

（4）組織部門員工清掃整理消防監(jiān)控設施設備間,。

（5）組織部門實施2月份訓練計劃及完成4次培訓,。

（6）組織部門完成每日消防安全檢查。完成部門2月份考勤和3月份排班,。

（7）組織部門完成2月份消防栓檢查,。組織部門給企業(yè)送水。

（8）配合人事專員招聘保安員,。

（9）針對保安員的巡邏打點記錄檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

（10）協(xié)同工程部對于榮升建筑工地2月份消防安全檢查,。

（11）協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理,。（12）完成上級領導臨時交代其它工作。

三月份：

(1)統(tǒng)計一季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數量,，和樵依公司對賬,。完成部門3月份考勤和4月份排班。

（2）組織部門實施3月份訓練計劃和完成4次培訓,。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查,，協(xié)同維保人員消防維護。

（5）組織保安部3月份消防栓大檢查,。及組織部門給企業(yè)送水,。

（6）協(xié)同工程部維護改造園區(qū)交通線和臨時停車線。

（7）協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（8）協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查,。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作。

四月份：

（1）組織部門實施4月份訓練計劃和完成4次培訓,。完成部門4月份考勤和5月份排班。

（3）針對保安部巡邏打點記錄檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

（4）針對監(jiān)控設施設備出現(xiàn)的故障,，協(xié)同工程部給予維修。

（5）協(xié)同消防維保維護消防設施設備,，處理發(fā)現(xiàn)的故障,。(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查,。

（7）協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查,。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理,。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作,。

五月份：

（1）針對放假期間安全保衛(wèi)工作，重點落實門禁和巡邏,。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄,。完成部門5月份考勤和6月份排班。

（2）組織部門實施5月份訓練計劃和完成4次培訓,。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查,。及組織部門給企業(yè)送水,。

（4）針對5月份巡邏打點記錄檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。

（5）協(xié)同消防維保維護5月份消防設施設備,，處理發(fā)現(xiàn)的故障,。(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協(xié)同工程部,、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查,。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作,。

六月份：

（1）組織部門對于轄區(qū)內的消防滅火器統(tǒng)一換充,。

（2）組織部門實施6月份訓練計劃和完成4次培訓。（4）針對6月份巡邏打點記錄檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

（5）協(xié)同消防維保維護6月份消防設施設備,，處理發(fā)現(xiàn)的故障,。(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協(xié)同工程部對于監(jiān)控設施設備維護保養(yǎng),，并處理故障,。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班,。統(tǒng)計二季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數量,，和樵依公司對賬。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作,。

七月份：

（1）針對防汛時期,，加強巡邏，完備防汛物資,。

（2）組織部門實施7月份訓練計劃和完成4次培訓,。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水,。

（4）針對7月份巡邏打點記錄檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

（5）協(xié)同消防維保維護7月份消防設施設備,，處理發(fā)現(xiàn)的故障,。(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協(xié)同工程部,、客服部對于園區(qū)建筑樓頂一次排水口大檢查,。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作,。

八月份：

（1）針對9月份園區(qū)一次消防演習,，提前組織演練。

（2）組織部門實施8月份訓練計劃和完成4次培訓,。

（4）針對8月份巡邏打點記錄檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

（5）協(xié)同消防維保維護月份消防設施設備，處理發(fā)現(xiàn)的故障,。(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查,。

（7）協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)建筑樓頂第二次排水口大檢查,。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理,。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作。

九月份：

（1）組織部門協(xié)同轄區(qū)專職消防員完成一次園區(qū)消防演習,。

（2）組織部門實施9月份訓練計劃和完成4次培訓,。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水,。統(tǒng)計三季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數量,，和樵依公司對賬。

（4）針對9月份巡邏打點記錄檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。

（5）協(xié)同消防維保維護9月份消防設施設備，處理發(fā)現(xiàn)的故障,。(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查,。（7）對于管轄區(qū)域內，樓內房間及單元組織部門員工粘貼封條,。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理,。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作。

十月份：

（1）組織部門實施10月份訓練計劃和完成4次培訓,。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查,。及組織部門給企業(yè)送水。

（4）針對10月份巡邏打點記錄檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。

物業(yè)管理處月份工作計劃表

物業(yè)秩序工作計劃及安排篇十一

一月份

3、為已經入主的住戶做好安全保衛(wèi)工作,，確保住戶過上一個祥和的春節(jié),。二月份

1、加強安全員身體素質訓練和業(yè)務素質的培訓,；

2,、進一步加強班組建設，增強團隊意識和主人翁的責任感,；

3,、創(chuàng)建業(yè)余培訓班，取長補短共同進步,；

4,、組織安全員進行安全知識競賽或小組辯論會,，同時邀請公司參見。三月份

1,、完善各類緊急事件的預案,，并不定時演練，培養(yǎng)安全員的獨立處理突發(fā)事件的能力,；

2,、進一步加強裝修戶的檢查，確保人,、財,、物的安全；

3,、組織全體安全員進行述職報告,，鍛煉安全員的演講能力和自我實現(xiàn)的能力；

4,、確定安全部qcc課題

5、根據實際情況,，適當調整巡邏路線四月份

1,、創(chuàng)建自己的員工天地，進一步推行qcc活動的開展

2,、加強對小區(qū)物資放行和高空拋物的管理

3,、加大對停車場的管理力度，確保業(yè)主及外來車輛的絕對安全

4,、加強對安全員的服務禮儀和客戶服務意識的培訓五月份

1,、繼續(xù)跟蹤安全部qcc活動的進展情況，爭取在發(fā)布會上取得好的成績

2,、價錢對泳池的安全管理,，積極配合泳池管理員做好各種安全防護工作

3、進一步加強安全部的內部建設,，調動安全員主動性和積極性

4,、繼續(xù)加強各類緊急預案的演練，以適應不斷變化的客觀環(huán)境六月份

1,、大力加強消防管理,，保持消防通道的暢通，消除安全隱患

2,、加強安全員的法律知識的培訓,，增強每名安全員的法律意識

3、組織安全員進行述職報告及物業(yè)管理知識競賽

4,、加強對安全員綜合知識的培訓,，爭取有20%的安全員晉級中級職稱

5,、進一步加強對停車場的規(guī)范管理，為住戶提供高質量的車位租用服務七月份

1,、完成上半年的工作總結,，努力完成上半年未完成的工作，改進工作方法,，提高工作質量

2,、安全班內部軍事大比武

3、組織員工意見調查,，適當調整安全部內部結構

4,、根據情況需要，適當調整巡邏路線八月份

1,、確定下半年qcc活動的課題

2,、持續(xù)加強對各種緊急預案的演練，以適應不斷變化的客觀環(huán)境

3,、持續(xù)加強對小區(qū)物資放行的管理九月份

1,、持續(xù)加強停車場的規(guī)范管理

2、組織安全部進行知識競賽或小組辯論會,，推動小組活動

3,、加強消防管理，確保消防通道的絕對安全,，消除消防隱患十月份

1,、根據情況需要，調整巡邏路線

2,、持續(xù)加強安全員的服務禮儀和個人工作技巧

3,、加強對安全員的綜合知識培訓，進行等級考核十一月份

1,、繼續(xù)跟進小組進展情況

2,、加強對安全部內部建設的管理和引導十二月份

1、對安全部的年終績效考核,，2,、加強對安全部的內部管理，保證人員的流動率

3,、制定下步工作計劃我們的目標是：

1,、外部顧客的投訴率：

2、內部顧客的投訴率：

3,、火災發(fā)生率：

4,、安全員的流動率：

5、車輛事故發(fā)生率：

物業(yè)秩序工作計劃及安排篇十二

1,、班前對員工的儀容儀表,、精神面貌進行抽查,，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓指導，崗位上不定時對業(yè)務技能的掌握抽查,，及時糾正不足之處,，防止安全隱患和責任事故發(fā)生。

2,、每月進行消防安全檢查,，并做好相關記錄，開展防火宣傳,，制止違反消防安全規(guī)定的一切行為,。

3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調能力,，發(fā)揚傳,、幫、帶作用,，做到取長補短,。

4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性,，服從領導安排,，提高辦事效率，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務,，以企業(yè)為家的主人公精神。

5,、做好交接班工作記錄,，使每位員工對上班情況有所了解，對事件作好記錄,，有證可查,，保安部經理對每天值班狀況進行監(jiān)督。

物業(yè)秩序工作計劃及安排篇十三

根據公司的發(fā)展需要與秩序維護部的實際情況,，特制定xxxx年度的工作計劃如下：

一,、團隊建設

團隊建設的好壞，象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,，也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn),。，我們將從以下幾點做好團隊建設：1.從員工做起,，員工之間親密團結,，協(xié)作到位。2.管理者心理始終裝著員工,，支持員工的工作,，關心員工的生活,，用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工，平時多與員工溝通交流,，給員工以示范性的引導,。3.發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,，讓員工參與管理,，給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團結協(xié)作的氛圍。4.讓員工感到家的溫暖,，在這個家里面分工不分家,、有福同享有苦同擔，個人的事就是團隊的事,，團隊的事就是大家的事,，對待每個人每件事都要認真負責。

二,、專業(yè)技能,、服務意識的提升。

物業(yè)管理安保服務為園區(qū)提升的治安防范,、消防監(jiān)控,、存車管理、車輛登記,、檢查等,，尤其是相應的消防演練和專業(yè)技能的學習。要求保安的服務質量和專業(yè)素養(yǎng)的提升,。有預防處理治安事件,、防范控制火災事故、控制消除危機事件等,，建立維護正常秩序,、保護園區(qū)和業(yè)主利益安全。

三,、崗位職責,、對客溝通、品質提升

1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內的治安,、消防,、存車管理情況及業(yè)主情況。

2.根據物業(yè)服務合同及公司的管理要求,，編制保安工作計劃并組織員工加以實施,。3.根據保安工作計劃，負責組織安排保安班組的日常工作,。4.監(jiān)督,、檢查,、指導保安班長的工作，全面掌握保安人員到崗和值勤情況,。

5.關心保安隊員的生活,，了解保安隊員的思想狀況，對保安隊員進行業(yè)務培訓,。6.根據物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,，妥善安排保安隊員的工作，以適應情況的變化,。7.根據公司制定的突發(fā)事件應急預案,，合理安排保安人力，消除各種不安全因素,。8.按月檢查各班組任務的執(zhí)行完成情況,，并給予相應的獎勵處罰。9.經常與當地的公安,、交警,、消防等部門聯(lián)系，聘請他們給予業(yè)務指導和幫助,。

10.注意降低無效成本,、實施點滴節(jié)約，減輕公司的負擔,。

11.及時完成公司交辦的其他任務和臨時行工作,。12.確保物業(yè)管理區(qū)域內的治安、消防和存車的安全,。

13.并且做好相應的登記記錄和存檔,。14.加強各園區(qū)巡邏的頻率，對園區(qū)的死角,、圍墻四周、地下室等地方重點排查,。

四,、各部門的協(xié)調積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作，不分份內份外,，以公司利益為重,，不計個人得失。

物業(yè)秩序工作計劃及安排篇十四

為了進一步提高保安部全體員工的工作效率,、服務意識以及應對各類突發(fā)事件的能力,，堅持20xx年全年無治安事件發(fā)生，在公司領導的指導下,，圍繞安全第一,、防治結合的工作思路,，特制定工作計劃具體如下：

一、防汛（雨季三防）

1,、進入下半年,，隨著雨季的來臨，組織部門做好雨季三防的準備工作及應急預案,，增強雨季三防管理安全意識,，對特別惡劣天氣提前預報，采取得力措施,，保證園區(qū)安全,。

二、加強管理

1,、加強崗位的檢查監(jiān)督,。

2、加強園區(qū)樓層內外的巡查工作,。

3,、加強部門內部團結意識。

4,、加強車輛出入園區(qū)管理,，特別是放假期間貨車、電動車,、摩托車,。

5、特別針對下半年,，治安事件多發(fā)期,，強化安全意識，保持高度警惕,，物防人防相結合，力保園區(qū)安全,。

三,、員工培訓

1、進一步加強消防業(yè)務理論及實際操作培訓,。

2、加強禮節(jié)禮貌、服務意識的培訓,。

3,、進行一定的法律,、法規(guī)、治安管理等方面的培訓,。

4、加強員工思想教育工作,，培養(yǎng)員工的責任心。

5、提高應急預案質量，認真組織對下半年停電事故、電梯困人,、火災預案的培訓,。

四、日常工作

1、班前對員工的儀表儀容,、精神面貌進行抽查,，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓指導,，崗位上不定時對業(yè)務技能的掌握抽查,，及時糾正不足之處,，防止安全隱患發(fā)生,。

2、每月進行消防安全檢查，并做好相關記錄,。

3,、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調能力,，發(fā)揚穿,、幫,、帶作用,，做到取長補短。

五,、加強訓練

1,、進一步加強保安員的隊例的訓練。

2,、進行一定量的消防技能的訓練,。

3、進行一定量的體能訓練,。