總結(jié)是一種自我反思的方式,,它可以讓我們更加清晰地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),,從而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。閱讀時(shí)要注重細(xì)節(jié),,把握文章的深層含義,。小編為大家整理了一些總結(jié)的范文,供大家參考和學(xué)習(xí),。
加油站員工主要事跡篇一
為了捐獻(xiàn)骨髓干細(xì)胞救助一位3歲兒童,,淄博護(hù)士xx兩次將自己的婚期推遲,被稱為“最美天使”,。
“我不是什么‘最美天使’,,救死扶傷本來就是我的職業(yè)道德,這是應(yīng)該的,?!?月27日上午,躺在病床上接受干細(xì)胞采集的xx微笑道,。當(dāng)天下午,,她的骨髓干細(xì)胞被帶往上海,,去救治一位素不相識(shí)的兒童,。
“知道自己的干細(xì)胞能救一個(gè)孩子的命,心里挺高興,?!鄙頌樽筒┦幸试纯h中醫(yī)院護(hù)士的xx長(zhǎng)了一張娃娃臉,說起話來總是笑瞇瞇的,。
回想起去年年底接到淄博市紅十字會(huì)電話的情形,,她記憶深刻?!跋鹊綇埖赆t(yī)院去做體檢,然后抽血進(jìn)行檢測(cè),,符合捐獻(xiàn)條件的話就可以捐獻(xiàn)救人了,。”
但是掛了電話后,,她突然想起自己結(jié)婚的`日子快到了,。“去年10月份跟男友登記之后,,雙方家庭商定了結(jié)婚日期,,在陰歷十一月,親戚朋友都已經(jīng)通知了,,酒店也訂好了,。”但是紅十字會(huì)那邊表示,,只要同意捐獻(xiàn),,她就需要時(shí)刻做好住院的準(zhǔn)備,。
怎么辦?婚期可以改,但是孩子做移植手術(shù)的時(shí)間不能改,。為了不耽誤捐獻(xiàn),,只能推遲婚期。但在農(nóng)村改婚期是不吉利的事情,,她很矛盾,,只好告訴了男友周太源。沒想到男友很支持她,,決定跟她一起說服家人推遲婚期,。
“起初,我是不太同意,,”xx的婆婆桑冬梅說,,一來已經(jīng)寫了喜帖,啥都準(zhǔn)備好了,,推遲婚期不吉利,。二來樂樂是個(gè)女孩子,還沒結(jié)婚生子,,萬一影響身體怎么辦,。但是經(jīng)過兩個(gè)年輕人的說服,她和家人都想明白了,?!敖Y(jié)婚可以等,但是救命的事兒等不及,。孩子做得對(duì),。”
婚期推遲了兩個(gè)多月,,定在了今年2月13日,。其間xx一心等待紅十字會(huì)的電話通知,但是孰料等了一個(gè)多月后,,她又接到通知,,說孩子的病情發(fā)生轉(zhuǎn)變,突然患了肺炎,,需要治療后再進(jìn)行移植手術(shù),。
還得再等,第二次確定好的婚期又尷尬了,?!凹热幌氚焉剖伦龊茫妥龅降?。不行就再推遲吧,?!敝芴凑f,這次,,家里人不再發(fā)牢騷了,,他們已經(jīng)感覺到孩子們做這件善事的意義。
于是,,婚期再度推遲到4月9日,。就在安心等待捐獻(xiàn)時(shí),3月22日,,她接到了紅十字會(huì)的電話通知,,要求她當(dāng)天到千佛山醫(yī)院住院準(zhǔn)備接受捐獻(xiàn)前的檢查。
接到通知后,,xx請(qǐng)假后在男友的陪同下來到醫(yī)院,,“體檢后開始打針,一種叫動(dòng)員劑的藥,,”xx說,,這種藥會(huì)促進(jìn)造血干細(xì)胞大量生長(zhǎng)釋放到外周血中。
一天兩針,,3月27日上午打了第八針,。“有些肚子疼,,腰也疼,,但不是很要緊?!眡x笑著說,,她希望能盡快滿足捐獻(xiàn)骨髓的需求,盡快把造血干細(xì)胞送到孩子身邊,。
由于兩度推遲婚期,,xx被很多人稱為“最美天使”。對(duì)于這個(gè)稱呼,,她顯得很不好意思,“我不是什么天使,,只是一個(gè)護(hù)士,,救死扶傷就是我的本職,是應(yīng)該的,?!?/p>
“作為一名志愿者,能夠有捐獻(xiàn)的機(jī)會(huì)是很難得的,,這無論對(duì)那個(gè)孩子還是對(duì)我都是幸運(yùn)的,?!?7日上午10點(diǎn)左右,xx躺上了病床,,看著自己血液在血細(xì)胞分離單采機(jī)中循環(huán),,她感慨道。2009年xx參加了義務(wù)獻(xiàn)血,,并志愿加入了中國(guó)造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者資料庫(kù)(俗稱“骨髓庫(kù)”),。
據(jù)了解,xx是全國(guó)第2707名捐獻(xiàn)骨髓干細(xì)胞的志愿者,,而在山東省是第194例,。“成功配型率只有4萬至100萬分之一,?!弊筒┦屑t十字會(huì)的一位工作人員稱。
千佛山醫(yī)院血液內(nèi)科主任醫(yī)師黃寧介紹,,這位患病的男孩患的是尼曼-匹克氏病,,屬先天性糖脂代謝性疾病。其特點(diǎn)是全單核巨噬細(xì)胞和神經(jīng)系統(tǒng)有大量的含有神經(jīng)鞘磷脂的泡沫細(xì)胞,?!靶枰迷煅杉?xì)胞進(jìn)行治療,?!?/p>
“只知道對(duì)方是個(gè)孩子,很可憐,,其實(shí)是誰不重要,,關(guān)鍵是能成功地救他,。”xx期望這次捐獻(xiàn)能夠成功救治那個(gè)孩子,,“這會(huì)是我新婚最好的禮物,。”
加油站員工主要事跡篇二
來公司有兩個(gè)多月,,了解了很多關(guān)于彭xx的事跡,。彭xx是一個(gè)不太愛說話的90后同志。雖然年輕,,但是他為人處事,,忠誠(chéng)憨厚,謙虛有禮,,他不怕苦,,不怕累,有什么臟活累活搶著干,,始終把公司當(dāng)作自己家,,把公司的事當(dāng)作自己家的事,,在自己的工作崗位上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),,以忘我的敬業(yè)精神去干好每一項(xiàng)工作,。
為了保質(zhì)保量地完成工作,他一心撲在工作上,,從不計(jì)較個(gè)人得失,,只要工作需要,再苦再累也在所不辭,。彭xx是一名普普通通的企業(yè)員工,,他沒有豪言壯語(yǔ),但他在平凡的工作崗位上書寫著自己精彩人生,,在平凡中創(chuàng)造了不平凡的事跡,,他的一言一行都值得我們學(xué)習(xí)。
他的事跡深深的感動(dòng)著我,,他能夠在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作,,并得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定,這與他埋頭苦干的工作作風(fēng),,努力進(jìn)取的精神是分不開的,。這說明他為公司踏實(shí)工作,不是做表面文章給領(lǐng)導(dǎo)看的`,,更不是為了個(gè)人私利,,而是懷著一顆感恩的心和責(zé)任心去完成每一項(xiàng)工作。從而使我們知道要想成就一番事業(yè),,就必須有一種腳踏實(shí)地,、埋頭苦干的精神和工作態(tài)度。
“道雖通不行不至,,事雖小不為不成”,。彭xx,他既沒有多高的文化,,也沒有多少超人的智慧,,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。從他的身上,,我們可以看到有一種金子般的精神在閃光,,在他的言行舉止中,我們可以體會(huì)到人活著的意義是那么的重要,。他是一顆小草,小草也有自己的夢(mèng)想和追求,,他是一塊小青石,,小青石鋪在路上,,默默無聞地奉獻(xiàn)著自己的青春年華,但它無怨無悔,。
我要以彭xx為學(xué)習(xí)的榜樣,,以他為人生的標(biāo)桿,認(rèn)真對(duì)照檢查自己工作中的不足,,切實(shí)改進(jìn)和提高自己的工作效率,,以更飽滿的精神狀態(tài),以更務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,扎扎實(shí)實(shí),、兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作,使自己在工作中不斷進(jìn)步,!
加油站員工主要事跡篇三
微笑服務(wù)換真情—記三十三團(tuán)醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士xx,。
她,就是新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)二師33團(tuán)醫(yī)院護(hù)士——xx,。
有人說“一滴水可以折射出太陽(yáng)的光芒,,一粒沙可以驗(yàn)證大地的蒼桑?!眡x是一名普通護(hù)士,,在醫(yī)療行業(yè)無數(shù)護(hù)理人員當(dāng)中,她就像大海中的一滴水,。憑著對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的滿腔熱情,,在15年的護(hù)理生涯中,無怨無悔地追求當(dāng)代白衣天使的使命,,她用理想的信念,、勤奮的態(tài)度和病人的沮喪、絕望做著交換,,用自己的微笑撫慰病人傷痛的心靈,。她就是這片大海中涌蕩的浪花。
xx是1996年從北疆塔城嫁到33團(tuán),,成為了該團(tuán)醫(yī)院的一名護(hù)士,。那時(shí)的xx剛從護(hù)校畢業(yè)。她懷著滿腔的熱情,,履行著白衣天使的諾言,,融入到33團(tuán)醫(yī)護(hù)工作的行列中。位于塔克拉瑪干沙漠邊緣的33團(tuán)醫(yī)院,,缺醫(yī)少藥,,且醫(yī)療條件差,住院的患者既有團(tuán)部的,也有連隊(duì)的,,但對(duì)她來說,,都是一樣的面對(duì),一樣的執(zhí)著,,一樣的專心,。她用熾愛溫暖著病榻上的疾病患者,用滿腔真情感動(dòng)著每一位病人的心靈,。
今年7月份,,一名86歲的男性患者張書孟,由于年老胃腸功能失調(diào),,數(shù)天未排大便,,腹脹、肛門墜脹折磨著這位老人,。為解除老人的病痛,,醫(yī)院安排由xx護(hù)士行灌腸術(shù),灌腸中堅(jiān)硬的糞團(tuán)阻礙導(dǎo)管導(dǎo)入,,xx護(hù)士就用手指摳出堅(jiān)硬的糞團(tuán),,然后灌腸成功,患者排出很多淤積的糞便,,老人很高興,,悶悶不樂的心情頓時(shí)放松。
幾天后,,又一名3連的84歲女性患者孫惠民,,亦由于年老胃腸功能失調(diào),急需醫(yī)院行灌腸術(shù),,當(dāng)時(shí)坐臥不安的老人,,異常痛苦。為盡快解除老人的病痛,,又是xx護(hù)士為其灌腸成功,,但由于老人不能下蹲,排糞便時(shí)排了一地,,奇臭無比,,但xx護(hù)士卻攙扶著老人足足20分鐘。老人排便成功后,,面容顯得平靜而安祥,,連聲道謝。小潘卻說“不用謝,,這是我的工作,,是我應(yīng)該做的`,。”隨后又將地上的糞便清掃拖地干凈為止,。她的一舉一動(dòng),,感動(dòng)著醫(yī)院里的每一個(gè)人,而小潘護(hù)士卻面帶微笑地說:“我們的灌腸工作取得收效,,我們沒有白忙活?!?/p>
作為一名護(hù)理人員,,如果說她沒有顧慮,那是不真實(shí)的,。畢竟她已為人妻,、人母。但是,,她沒有選擇退卻,,卻選擇了堅(jiān)守。她深知:救死扶傷是每一位醫(yī)務(wù)人員的神圣職責(zé),。今年4月,,她的父親因突發(fā)的車禍去逝,這給遠(yuǎn)在33團(tuán)的xx以沉重打擊,,原本約定在今年春節(jié)回家探親的小潘,,卻因工作需要沒能在父親生前最后盡孝,而留下了終身遺憾,。
時(shí)光如白駒過隙,,一晃,xx在醫(yī)院工作15個(gè)春秋了,。這15年的光陰里,,長(zhǎng)長(zhǎng)的病房走廊、寧?kù)o的病室,,到處都留下了她的汗水和足跡,。每天給病人測(cè)體溫、打針,、發(fā)藥,、鋪床、輸液,,給重病患者翻身,,常常超時(shí)工作,但她從不言苦,,她在苦中感受呵護(hù)生命的快樂,,在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義,。她覺得全心奉獻(xiàn)才是她最美麗的時(shí)刻。
工作中的xx還是一個(gè)有“心”的護(hù)士,,她認(rèn)為選擇了醫(yī)護(hù)職業(yè)首先要具備和病人溝通的技藝,,那就是“微笑”服務(wù)。工作中的她總是面帶笑容,,無論進(jìn)病房給病人治醫(yī)學(xué),,還是平日閑暇,只要面對(duì)病人,,她始終以笑相迎,,認(rèn)真詢問,耐心解答,,并與同事們一起克服工作中遇到的各種困難,。從患者的生理、心理,、社會(huì)適應(yīng)能力等各方面進(jìn)行全方位,、多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。有不少患者風(fēng)趣地說:“看見潘護(hù)士的微笑我們的病痛似乎也減輕了許多……”
默默的奉獻(xiàn)和辛勤的努力,,總會(huì)換來大家的認(rèn)可,。在xx熱心投入自己本職工作的時(shí)候,勤勉奉獻(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng),,她多次被評(píng)為33團(tuán)醫(yī)院“優(yōu)秀護(hù)士”,。面對(duì)榮譽(yù),她總是淡然一笑,,她將榮譽(yù)化作了對(duì)護(hù)理工作的摯愛,,對(duì)患者的關(guān)愛,對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的熱愛,,她用自己的青春年華書寫出更多感動(dòng)生命的樂章!
加油站員工主要事跡篇四
---xxxx我是10年前應(yīng)聘進(jìn)入中石油的一名普通員工,,由于有朋友也開加油站,沒事的時(shí)候也會(huì)去玩,,看著他們工作的時(shí)候總是那么的簡(jiǎn)單沒有挑戰(zhàn)性,,所以在剛開始的時(shí)候只是抱著一個(gè)打法時(shí)間的心態(tài)去面試。等到公司培訓(xùn)的時(shí)候,,才知道一切沒有我想的那么簡(jiǎn)單,,中石油與個(gè)體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那,,我便真正的與中石油結(jié)下了很深的緣分,。
虛心學(xué)習(xí),使自己素養(yǎng)不斷得到提高,。
經(jīng)過崗前培訓(xùn),,我成了中石油這個(gè)大家庭中的一員分配到加油站,。因?yàn)榕笥验_加油站,所以在剛開始工作的時(shí)候總是粗心大意,,加冒油那是常有的事,,司機(jī)師傅也有不滿,我也感覺自己是那樣的沒有臉面,。站長(zhǎng)便告訴我,,別看加油簡(jiǎn)單,需要大膽,,但同樣需要細(xì)心,,不管做什么事,細(xì)節(jié)決定成敗,,加油不能憑感覺自由發(fā)揮,要按照操作規(guī)范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作,,只有夠細(xì)心,,失誤就能避免。從那時(shí)起我便把這句話記載心中,,時(shí)刻的提醒自己,。所以到現(xiàn)在為止沒有加錯(cuò)過一次油。記得剛來加油站的時(shí)候,,這邊員工的平均年齡都比較老一些,,沒事的時(shí)候總是給我講一些應(yīng)該注意的事項(xiàng),還有為人處世的很多道理,,他們給了我家一般的溫暖,。隨著時(shí)間的推移,我也在工作經(jīng)驗(yàn)積累中逐步的成長(zhǎng),,也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事,,用公正無私的態(tài)度去對(duì)待每一位顧客,像對(duì)親人一樣去細(xì)致認(rèn)真的對(duì)待每一位顧客,,那么,,每一個(gè)人都將是一位合格的加油員,合格的服務(wù)行業(yè)工作者,。
愛崗敬業(yè),,用心服務(wù)。
都說360行,,行行出狀元,,只要也愛自己的工作,就可以再小小的舞臺(tái)有大的發(fā)揮,,從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己,,不能在像以前一樣,,我要熱愛我所選擇的行業(yè),不能再兩分鐘的熱度,,我要已在中石油工作為榮,,也要中石油有我這樣的員工為榮。
在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責(zé)任重于泰山’這句話我始終銘記于心,。在站上每月都會(huì)進(jìn)行安全培訓(xùn)演練,,通過各種各樣的活動(dòng),不僅有效的提高了我的安全意識(shí),,并讓我對(duì)‘安全責(zé)任重于泰山’這句話有了更深刻的認(rèn)知,。很多司機(jī)對(duì)于安全意識(shí)還是很淡薄,心中充滿這許多的不愉快,。在這時(shí)我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么,,告訴他們所有的事故都是因?yàn)榇嬖诎踩[患而造成的,被我們忽略的小細(xì)節(jié)就有可能引發(fā)大的事故,。聽到我們的解釋他們總是連連點(diǎn)頭,,說我們做的對(duì)。在加油站這個(gè)服務(wù)的窗口,,我經(jīng)歷了很多,,也學(xué)到了很多以前不曾接觸到的知識(shí),在以后的工作中,,我會(huì)不斷的給自己灌入新的知識(shí),,把各項(xiàng)工作做的更好!
加油站員工主要事跡篇五
xxx,,女,,漢族,1983年8月出生,,萍鄉(xiāng)上栗人,,中共黨員,江西師范大學(xué)政法學(xué)院碩士研究生,,20xx年7月參加工作,,歷任江西特力麻醉呼吸設(shè)備有限公司和深圳佰仕德禮品工藝有限公司外貿(mào)專員、江西建輝律師事務(wù)所實(shí)習(xí)律師并取得律師從業(yè)資格證書,。20xx年通過國(guó)家統(tǒng)一法律職業(yè)資格(司法)考試,。20xx年7月考入萍鄉(xiāng)市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院,現(xiàn)任萍鄉(xiāng)市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院副院長(zhǎng),。
從事調(diào)解仲裁工作以來,,該同志能勇于挑戰(zhàn)、開拓創(chuàng)新,,屢獲殊榮:20xx年被評(píng)為“萍鄉(xiāng)市最美信訪干部”,;20xx年在全省裁決文書撰寫評(píng)選活動(dòng)中,,其參選的文書榮獲“優(yōu)秀裁決文書”;20xx年榮獲勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁練兵比武活動(dòng)團(tuán)體賽三等獎(jiǎng)及“裁決書撰寫”優(yōu)秀獎(jiǎng),;20xx年度獲評(píng)江西省勞動(dòng)人事爭(zhēng)議“仲裁能手”技能練兵比武活動(dòng)“十佳仲裁能手”,。多次被市人社局評(píng)為“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”,。
該同志始終把提高自身素質(zhì)和加強(qiáng)理論修養(yǎng)放在首位,,不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在干中學(xué),,在學(xué)中干,,努力適應(yīng)新形勢(shì)下的.調(diào)解仲裁工作。思想政治上不斷錘煉黨性修養(yǎng),,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,該同志結(jié)合從事律師工作經(jīng)歷,,鉆研勞動(dòng)法律相聯(lián)系的《中華人民共和國(guó)民法典》,、《公司法》、《擔(dān)保法》,、《民事訴訟法》等實(shí)體法和程序法,不斷適應(yīng)現(xiàn)階段勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量多,、復(fù)雜程度高,、涉及領(lǐng)域廣泛的現(xiàn)狀要求,逐步成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干,。
一是充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),,扎實(shí)高效開展調(diào)解仲裁工作。與勞動(dòng)者打交道時(shí),,該同志以多年私營(yíng)企業(yè)工作經(jīng)歷,,對(duì)勞動(dòng)者的遭遇感同身受,能熱心解答勞動(dòng)者的每一次來電來訪咨詢,,耐心傾聽每一位勞動(dòng)者的訴求,,認(rèn)真處理每一個(gè)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。與企業(yè)打交道時(shí),,充分發(fā)揮曾任企業(yè)法律顧問優(yōu)勢(shì),,精準(zhǔn)抓住企業(yè)在勞動(dòng)用工方面存在的“痛點(diǎn)”,調(diào)解時(shí)能很好的把握各方當(dāng)事人的心理活動(dòng),,抓住時(shí)機(jī),,促成雙方達(dá)成調(diào)解。二是沉入一線服務(wù),,化“被動(dòng)”為“主動(dòng)”,。在做好勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處理,、解答來電來訪咨詢的基礎(chǔ)上,該同志主動(dòng)“走出去”開展宣傳講座,、為企業(yè)提供用工指導(dǎo)服務(wù),、開展依法用工體檢等形式,不斷提高勞動(dòng)者法律素養(yǎng)的同時(shí),,幫助企業(yè)提升企業(yè)人力資源管理水平,,從而從源頭上減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。組織匯編《企業(yè)規(guī)范用工指導(dǎo)手冊(cè)》,、《勞動(dòng)用工常見法律問題解答》等宣傳手冊(cè),,深受企業(yè)和職工的.歡迎。三是積極參加省人社廳組織開展的窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武活動(dòng),。通過以賽促學(xué),、以賽促干、以賽促進(jìn),,不斷學(xué)政策,、鉆業(yè)務(wù)、強(qiáng)技能,、優(yōu)服務(wù),。20xx年該同志榮獲勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁練兵比武活動(dòng)團(tuán)體賽三等獎(jiǎng)及“裁決書撰寫”優(yōu)秀獎(jiǎng)。20xx年度獲評(píng)江西省勞動(dòng)人事爭(zhēng)議“仲裁能手”技能練兵比武活動(dòng)“十佳仲裁能手”,。
作為為民服務(wù)窗口單位的一員,,該同志在案多人少、時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,,本著在工作上講“奉獻(xiàn)”,、業(yè)務(wù)上講“求精”、服務(wù)中講“親情”的原則,,始終把服務(wù)和奉獻(xiàn)放在第一位,,堅(jiān)持辦案高質(zhì)量、服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn),,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,,優(yōu)化辦事流程,提高辦事效率,,盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),。從來“不刁難”、“不拖延”,,對(duì)群眾熱情服務(wù),,態(tài)度和藹、文明禮貌,對(duì)來訪者主動(dòng)詢問,,耐心解釋,,始終保持真誠(chéng)、熱心,、敬業(yè)的工作作風(fēng),。工作中,牢固樹立“以人為本,、真情服務(wù),、奉獻(xiàn)社會(huì)”的原則,把群眾利益作為第一目標(biāo),,把群眾需要作為第一選擇,,把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),熱情周到的做好來電來訪咨詢,、解答工作,,耐心細(xì)致的做好案件雙方當(dāng)事人調(diào)解工作,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的做好法律文書撰寫工作,。不斷發(fā)揮黨員模范帶頭作用,,主動(dòng)承辦仲裁院的疑難復(fù)雜案件和重大集體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。近兩年來,,共處理勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件269件,,接待來電來訪咨詢5000余人次。盡責(zé)盡職做好調(diào)解仲裁“份內(nèi)事”的同時(shí),,對(duì)不屬于調(diào)解仲裁的“份外事”,,為讓辦事群眾少走彎路,能想群眾之所想,,急群眾之所急,充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),,為群眾指明方向,、提供法律依據(jù)等,在平凡的工作中用具體行動(dòng)踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨,、發(fā)揮黨員模范帶頭作用,。
加油站員工主要事跡篇六
xx,女,,45歲,,漢族,高中文化,,從事銷售工作xx年,,現(xiàn)任市場(chǎng)業(yè)務(wù)員,主要負(fù)責(zé)城區(qū)銷售工作,。我自參加銷售工作xx年來,,我堅(jiān)持真情服務(wù),,認(rèn)真做好終端業(yè)務(wù)代表,按照特續(xù),、特續(xù),、再特續(xù)的工作態(tài)度,始終保持堅(jiān)韌,、執(zhí)著,、頑強(qiáng)、不屈的精神,,把挑戰(zhàn)當(dāng)機(jī)遇,,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),虛心向同事學(xué)習(xí),,愛崗敬業(yè),、求實(shí)奉獻(xiàn),與銷售部同事一起,,為城區(qū)銷售工作做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
“多學(xué)習(xí)一點(diǎn),多積累一點(diǎn),,多進(jìn)步一點(diǎn)”是我的座右銘,。為確保城區(qū)銷售年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使得城區(qū)銷售管理和服務(wù)工作更加規(guī)范,,面對(duì)終端業(yè)務(wù)新形勢(shì),、新要求,堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面,,盡可能完善各方面的終端業(yè)務(wù)知識(shí)。在日常工作中,,以身作則,,提高對(duì)服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí),也處處注意服務(wù)技能的培養(yǎng)和提高,。不因循守舊,,學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來分析和解決終端業(yè)務(wù)問題,在終端業(yè)務(wù)上打開新局面,。
“加強(qiáng)終端管理,,調(diào)整品種結(jié)構(gòu),提高品牌占率誰掌握了終端,,誰就是市場(chǎng)的贏家”,。這句話時(shí)時(shí)刻刻都映在我腦子里。市場(chǎng)現(xiàn)有終端396家,現(xiàn)飲189家,,非現(xiàn)飲207家,,在今年促銷終端專場(chǎng)達(dá)261家。我根據(jù)城區(qū)的分布情況,,對(duì)原有專場(chǎng)的鎖定,,對(duì)終端的規(guī)范化管理,建立較完整的終端網(wǎng)絡(luò),。例如:在銷售我們公司產(chǎn)品時(shí),,我主動(dòng)親自拜訪客商,多和客商溝通,,做好產(chǎn)品陳列,,讓自己的產(chǎn)品盡量能擺放到最醒目的地方,這樣使我們銷售量提高了二成,。
在今年4月份,,我為了把競(jìng)品雪對(duì)終端實(shí)行免費(fèi)贈(zèng)送,不限銷量,,要求客商只要進(jìn)該產(chǎn)品就繼續(xù)贈(zèng)送活動(dòng),,但是在銷售時(shí),我發(fā)現(xiàn)公司專場(chǎng)近62家進(jìn)行了混成混銷,。針對(duì)這種情況,,我馬上給公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并進(jìn)行了全面清理,。當(dāng)我找到終端客戶時(shí),,我心平心和的慢慢講述我們的合作帶來的效益,以及今后的發(fā)展,,最后到說明我的意見,,第一次他們總是說以一句話“不要錢的東西給你也不要”,但我不泄氣,,堅(jiān)持特續(xù),、特續(xù)、再特續(xù),,功夫不負(fù)有心人,最終搶回終端,。對(duì)新開業(yè)的終端搶在對(duì)手之前與老板磋商直到達(dá)成一致意見,,簽訂專銷協(xié)議,把競(jìng)品拒之門外,。如在今年的16號(hào)商務(wù)會(huì)所,,老皇糧,秦媽火鍋等。
在品牌結(jié)構(gòu)上,,我們城區(qū)以國(guó)賓為主導(dǎo)品牌,,由于我們定價(jià)合理,產(chǎn)品鋪貨面較大,,消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品認(rèn)知度高,,今年國(guó)賓以上的品種酒909千升與去年同期601千升相比增長(zhǎng)了208千升。經(jīng)過我們的努力,,娛樂場(chǎng)所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒,,大大提高了我們千升酒銷售收入。
我負(fù)責(zé)城區(qū)銷售服務(wù)工作時(shí),,我積極動(dòng)腦筋,、想辦法,一方面認(rèn)真研究市場(chǎng)終端業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)及消費(fèi)需求的趨向,,根據(jù)不同的季節(jié)特點(diǎn),、不同區(qū)域特點(diǎn),及時(shí)向終端商推出公司的`產(chǎn)品,,以滿足不同層次,、不同消費(fèi)對(duì)象的消費(fèi)需求;另一方面,,積極捕捉市場(chǎng)的商品銷售信息,、價(jià)格信息,向銷售部反饋,,為其調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù),。在平時(shí)工作中,我經(jīng)常采取換位思考的方式用心去做,,多想,、多問、多說,、多記,,鍛煉自己待人接物的應(yīng)變能力,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不斷提高自己銷售技巧,。
面對(duì)這些,我始終認(rèn)為,,我只是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)下,,做了點(diǎn)具體工作,這僅僅是大海中的一滴水,。獲得過的榮譽(yù),,那也只能代表過去,。我更要著眼今天和明天,珍惜榮譽(yù),,邁步從頭越,,努力從今日始。在平凡的崗位上,,盡職盡責(zé),、竭誠(chéng)工作,為城區(qū)銷售工作做出新的更大的貢獻(xiàn),。銷售是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭,,也將是我今后為之奮斗的終生理想。
加油站員工主要事跡篇七
20xx年,,xxxx從學(xué)校分配到xxxx郵電系統(tǒng)工作,,從此便與通信事業(yè)結(jié)下了一生情緣。憶往昔崢嶸歲月,,xxxx從基層做起,,作過報(bào)務(wù)員、機(jī)務(wù)員,、業(yè)務(wù)員,、中層管理人員,一步一個(gè)腳印,,在黨和人民的培養(yǎng)下,,逐步成長(zhǎng),在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī),。
20xx年電移分營(yíng),,xxxx擔(dān)任xxxx移動(dòng)公分司副經(jīng)理,崗位發(fā)生了變化,,但她依然保持著一顆樸實(shí)而拼博的心靈,,因?yàn)閤xxx深知移動(dòng)通信是個(gè)新型行業(yè),擺在xxxx和她的團(tuán)隊(duì)面前的是底子薄,、基礎(chǔ)差,,百?gòu)U待興的局面,要不辜負(fù)企業(yè)和全縣人民的期望,,縮小xxxx城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝,,幫助廣大農(nóng)民朋友信息致富,任重而道遠(yuǎn),。就這樣,,xxxx抱著對(duì)移動(dòng)事業(yè)的熱愛、擔(dān)著造福于民的重責(zé),、懷著大展鴻圖的壯志,,帶領(lǐng)xxxx移動(dòng)一幫人,與時(shí)俱進(jìn),,開拓進(jìn)取,,認(rèn)真落實(shí),大力提升服務(wù)質(zhì)量,,不斷完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋,,持續(xù)深化精細(xì)管理,著力保持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,、客戶規(guī)模,由小變大,,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)的跨越,。轉(zhuǎn)瞬已是十多年光陰,一份耕耘,,一份收獲,,如今,xxxx移動(dòng)已擠身全省十強(qiáng),,精神文明建設(shè)成績(jī)斐然,,獲得了全國(guó)“溝通100”百佳營(yíng)業(yè)廳、省級(jí)文明單位,、省級(jí)文明衛(wèi)生單位,、省級(jí)模范職工之家、省級(jí)巾幗文明示范崗,、市級(jí)消費(fèi)者信得過單位,、縣級(jí)目標(biāo)管理紅旗單位等榮譽(yù),得到了上級(jí)公司和社會(huì)各界的高度肯定,,而xxxx也被上級(jí)公司聘任為xxxx移動(dòng)的經(jīng)理,。先后任xxxx縣婦聯(lián)執(zhí)委、xxxx市第四屆,、第五屆婦女代表大會(huì)代表,、xxxx市第四屆政協(xié)委員并榮獲xxxx市優(yōu)秀政協(xié)委員、xxxx市第五屆人大代表,、xxxx市抗冰救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人,、市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、xxxx縣三八紅旗手等榮譽(yù)稱號(hào),。xxxx的生命因銳意奮斗而不虛此生,,事業(yè)因獻(xiàn)身移動(dòng)而大放異彩。
作為xxxx移動(dòng)的帶頭人,,改變xxxx農(nóng)村通信落后面貌,,加大xxxx的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,,完善全縣的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋,為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展鋪路這是我的職責(zé)所在,。曾記得,99年7月電信與移動(dòng)拆分獨(dú)立運(yùn)營(yíng),,那時(shí)的移動(dòng)是何等的狀況:一無獨(dú)立的院落住所,,二無完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,人員力量也相對(duì)薄弱,,全縣基站總數(shù)不足二十余個(gè),,信號(hào)覆蓋率僅20%左右。真正用得上手機(jī)的只是極少數(shù)的一部分人,,而大部分人對(duì)移動(dòng)手機(jī)的渴求只能是望洋興嘆,,讓所有夢(mèng)想持有手機(jī)的人能真正用得上手機(jī),讓移動(dòng)的信號(hào)傳遍xxxx的山山水水,、角角落落這是我當(dāng)時(shí)最大的愿望,。正因?yàn)槿绱耍瑸榱嗽缛崭淖儀xxx落后的通信狀況,,xxxx不辭辛勞,,不怕困難,在全市建設(shè)計(jì)劃偏緊的情況下,,一次又一次的爭(zhēng)取到了上級(jí)公司的政策和項(xiàng)目,,得到了各級(jí)地方政府的支持和幫助,引進(jìn)幾百套設(shè)備和幾億元資金,,用于xxxx的通信建設(shè),,完成龐大的通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。經(jīng)過幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),,xxxx的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模居全市第一,,xxxx移動(dòng)基站總數(shù)已達(dá)227個(gè),全縣信號(hào)覆蓋率達(dá)98%以上,,客戶規(guī)模位居全省十強(qiáng),,有力地推進(jìn)了xxxx的信息化建設(shè),xxxx的山山水水留下了我的足跡,,在四千四百多平方的土地上撒下了xxxx和同事們辛勤的汗水,,移動(dòng)信號(hào)的覆蓋范圍從最南邊海拔1000多米的烏云界到最北邊熱市的白鶴山林場(chǎng),西安鎮(zhèn)的觀音尖,、牛車河的瓦兒崗,、龍?zhí)兜睦鏄鋱旱纫恍┢h(yuǎn)山區(qū)均實(shí)現(xiàn)了信號(hào)的連續(xù)覆蓋,特別是風(fēng)景區(qū)和重要防洪地帶給予信號(hào)的加強(qiáng),。為集團(tuán)單位解決了一些信息化問題,,為農(nóng)民群眾發(fā)家致富奔小康起到了鋪路搭橋的作用,,滿足了農(nóng)民群眾日益增長(zhǎng)的通信需求,也極大地促進(jìn)了農(nóng)村地區(qū)移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
站在白雪皚皚的高山上,,望著山下喜慶的大地,心中涌現(xiàn)出一種特別神圣的感覺,,好想永遠(yuǎn)就這樣站著,和身后的鐵塔一樣,,默默守護(hù)著這片寧?kù)o的土地,。
xxxx在專注于通信建設(shè)的同時(shí),時(shí)刻未忘勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,,以企濟(jì)民,,在自己的工作崗位上盡其所能的回報(bào)社會(huì)。xx年,,在縣委宣傳部的具體指導(dǎo)和協(xié)助下,,xxxx移動(dòng)公司為全縣近百個(gè)單位、居委會(huì),、13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及300多個(gè)行政村興建了422個(gè)宣傳閱報(bào)欄,,為黨的政策方針及時(shí)傳播到千家萬戶疏通了渠道,有效緩解了農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)信息不靈,、通達(dá)不暢,、宣貫不力的問題;積極響應(yīng)國(guó)家加快新農(nóng)村建設(shè)的號(hào)召,,為豐富廣大農(nóng)民朋友的業(yè)余生活,,加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)的精神文明建設(shè)力度,xxxx移動(dòng)公司在省,、市公司的統(tǒng)一部署下,,在xx到xx年連續(xù)二年的時(shí)間里,與電影公司合作并全額贊助了電影下鄉(xiāng)活動(dòng),,在全縣近40個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)循環(huán)播放電影100多場(chǎng),,場(chǎng)場(chǎng)爆滿,得到了當(dāng)?shù)卣块T和廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎和一致好評(píng),;大力援助點(diǎn)村,,促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。自xx年開始,,公司先后援助了牯牛山鄉(xiāng)的蒼灣村,、雙溪口鄉(xiāng)的大公村、牛車河鄉(xiāng)真龍橋村,、太平橋鄉(xiāng)的譚家鋪村四個(gè)點(diǎn)村,。xxxx對(duì)點(diǎn)村的工作高度重視,,多次帶領(lǐng)黨支部成員到點(diǎn)村指導(dǎo)黨建工作和新農(nóng)村建設(shè),親自制訂規(guī)劃,,在單位資金緊張的情況下拔出了十萬多元支援村里的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,修公路,建產(chǎn)業(yè)基地,;大力宣傳點(diǎn)村黨建工作和新農(nóng)村建設(shè)中的新人新事,,為點(diǎn)村制作了專門的宣傳欄,xxxx電視臺(tái),、xxxx電視臺(tái),、《xxxx日?qǐng)?bào)》和縣新農(nóng)村建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)多次報(bào)道了點(diǎn)村情況,收到了很好的社會(huì)效果,。
xxxx說,,她是xxxx人民的女兒,是中國(guó)移動(dòng)的員工,,她深愛著這片土地,,深愛著移動(dòng)事業(yè),愿用畢生的努力來致力于xxxx的發(fā)展,,用全部的心血來打造移動(dòng)通信更美的明天,!
加油站員工主要事跡篇八
近期在經(jīng)理室的組織下,公司全體員工利用一周的時(shí)間,,觀看了林偉賢教授的“好員工”系列講座,,林偉賢教授作為亞太地區(qū)商業(yè)模式第一人,是實(shí)踐家教育集團(tuán)的董事長(zhǎng),,授課場(chǎng)次多達(dá)3000多場(chǎng),。
在好員工課程中,林偉賢提出這樣一個(gè)觀點(diǎn)“好員工是能培養(yǎng)出好的接班人”,。而在現(xiàn)實(shí)工作中,,我們經(jīng)常可以看到這樣一個(gè)現(xiàn)象,,當(dāng)某一個(gè)崗位的人員請(qǐng)假或離開后,,他的工作沒有人能接手,導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)不能正常開展下去,,給公司造成較大的損失,;所以作為一個(gè)公司的員工,不僅要自己做好本職工作,,還要將自己的工作做一總結(jié),,總結(jié)成文字東西,那么不論你在與不在,你所負(fù)責(zé)的工作都可以順利開展下去,。在工作我們要不斷地總結(jié)自己,,總結(jié)自己的工作,這樣不僅可以讓自己的業(yè)務(wù)技能得到提高,,還能保障公司的利益,。
人常說不想當(dāng)元帥的士兵就不是好士兵,在工作中也是這樣,,不想當(dāng)老板的員工就不是好員工,。一個(gè)清潔工,正是把自己當(dāng)成了公司老板,,把酒店的事情當(dāng)成自己的事情,,當(dāng)酒店客滿的時(shí)候,把自己家當(dāng)成公司,,為客戶提供服務(wù),所以他最終能成為一個(gè)酒店的老板,,不是偶然,,是必然的。結(jié)合公司中得日常工作,,當(dāng)客戶因?yàn)楸问Ф诠衩娉臣艿臅r(shí)候,,如果每一個(gè)員工把公司的事當(dāng)成自己的事,為客戶解釋好,,及時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,那么就可以大事化小,小事化無,;同樣做為業(yè)務(wù)人員,,如果把公司的事當(dāng)成自己的事,及時(shí)客戶提供服務(wù),,那么同樣也可以大事化小,,小事化無。在工作,,經(jīng)常出現(xiàn)這樣一種情況,,出了一件事,這個(gè)說是他的責(zé)任,,那個(gè)說是她的責(zé)任,,這樣就會(huì)造成公司的事沒有人去做,最終導(dǎo)致公司不論什么事都執(zhí)行不下去,,那么公司怎么能健康發(fā)展,?()員工如何才能幸福成長(zhǎng)?如果每一個(gè)員工都把公司的事當(dāng)成自己的事,當(dāng)一個(gè)事出來之后,,每個(gè)人都當(dāng)成自己的事,,認(rèn)真的、積極的去做,,那么公司一定會(huì)健康發(fā)展,,員工一定會(huì)幸福成長(zhǎng)。
“負(fù)責(zé)任”只是短短的三個(gè)字,,但是卻會(huì)對(duì)一個(gè)公司,,一個(gè)企業(yè),甚至一個(gè)國(guó)家起著決定作用,;在古代一個(gè)國(guó)王在參加一個(gè)決定公司命運(yùn)的決戰(zhàn)的前夕,,給他得馬夫說,戰(zhàn)馬的腳釘你去給我檢查一下,,看有沒有什么問題,,明天我要騎著它沖在第一線。馬夫給馬的四個(gè)蹄子檢查了一下,,給馬蹄子重新釘了釘子,,但是由于釘子不夠,晚上鐵匠鋪已經(jīng)關(guān)門,,他想反正其他三個(gè)蹄子都釘了,,最后一個(gè)馬蹄釘了三個(gè)釘子,只差一個(gè)釘子,,不會(huì)出現(xiàn)什么問題,,所以他就安心的去睡覺了。結(jié)果在第二天得決戰(zhàn)中,,國(guó)王騎著這個(gè)缺一個(gè)馬釘?shù)膽?zhàn)馬沖在前面,,突然馬一個(gè)失足,倒在了最前面,,后面的士兵以為國(guó)王出事了,,紛紛失去了戰(zhàn)斗的意志,被對(duì)方打敗,,國(guó)王也被對(duì)方俘虜,,國(guó)家最終也滅亡了。在這場(chǎng)戰(zhàn)事中,,正是由于馬夫的不負(fù)責(zé)任,,導(dǎo)致了戰(zhàn)事的失敗,導(dǎo)致國(guó)家的滅亡,。所以負(fù)責(zé)任不論在什么時(shí)候都使永恒的話題,,它是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)公司、一個(gè)企業(yè)中每一個(gè)成員都應(yīng)該負(fù)起的,,也是必須負(fù)起的,。負(fù)責(zé)任,不是口頭說說而已,,它需要我們落實(shí)到實(shí)際工作中,;在實(shí)際工作中,當(dāng)每一個(gè)員工都負(fù)起了他該負(fù)起的責(zé)任,,那么相信這個(gè)公司一定會(huì)朝著越來越好的方向發(fā)展,。
通過7天“好員工”的學(xué)習(xí),它所要告訴我們的是,,如何去做一個(gè)好員工,,如何在一個(gè)企業(yè)中做到一個(gè)公司所必不可少的員工,好員工就是將平常工作中每一次危機(jī)都變成自己展示自己的良機(jī),,被公司的老板信任,,從而成為老板離不開的人,當(dāng)員工負(fù)責(zé)任,,把公司的事當(dāng)成自己的事去做,,當(dāng)出現(xiàn)危機(jī)時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)第一想起你得時(shí)候,,這個(gè)時(shí)候你就成為一個(gè)好員工,。林偉賢教師告訴我們:“當(dāng)?shù)昧撕脝T工,,才當(dāng)?shù)贸珊美习?!”所以為了以后能更上一層樓,我們要從基礎(chǔ)工作開始,,充實(shí)自己的技能與經(jīng)驗(yàn),,最終一定會(huì)走向成功!
文檔為doc格式,。
加油站員工主要事跡篇九
我是xx年應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)石油的一名普通員工,,由于有朋友也開加油站,沒事的時(shí)候也會(huì)去玩,,看著他們工作的時(shí)候總是那么的簡(jiǎn)單沒有挑戰(zhàn)性,,所以在剛開始的時(shí)候只是抱著一個(gè)打法時(shí)間的心態(tài)去面試,加油站員工個(gè)人先進(jìn)事跡,。等到公司培訓(xùn)的時(shí)候,,才知道一切沒有我想的那么簡(jiǎn)單,中石油與個(gè)體的加油站是截然不同的,。在從我第一次穿上工裝的那一剎那,,我便真正的與中國(guó)石油結(jié)下了很深的緣分。
虛心學(xué)習(xí),使自己素養(yǎng)不斷得到提高,。
xx年3月經(jīng)過崗前培訓(xùn),,我成了中石油這個(gè)大家庭中的一員分配到臨沂6站。因?yàn)榕笥验_加油站,,所以在剛開始工作的時(shí)候總是粗心大意,,加冒油那是常有的事,司機(jī)師傅也有不滿,,我也感覺自己是那樣的沒有臉面,。站長(zhǎng)便告訴我,別看加油簡(jiǎn)單,,需要大膽,,但同樣需要細(xì)心,不管做什么事,,細(xì)節(jié)決定成敗,,加油不能憑感覺自由發(fā)揮,要按照操作規(guī)范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作,,只有夠細(xì)心,,失誤就能避免。從那時(shí)起我便把這句話記載心中,,時(shí)刻的提醒自己,。所以到現(xiàn)在為止沒有加錯(cuò)過一次油。
記得剛來6站的時(shí)候,,這邊員工的平均年齡都比較老一些,,沒事的時(shí)候總是給我講一些應(yīng)該注意的事項(xiàng),還有為人處世的很多道理,,他們給了我家一般的溫暖,。隨著時(shí)間的推移,我也在工作經(jīng)驗(yàn)積累中逐步的成長(zhǎng),,也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事,,用公正無私的態(tài)度去對(duì)待每一位顧客,,像對(duì)親人一樣去細(xì)致認(rèn)真的對(duì)待每一位顧客,,那么,,每一個(gè)人都將是一位合格的加油員,,合格的服務(wù)行業(yè)工作者,,事跡材料《加油站員工個(gè)人先進(jìn)事跡》,。
愛崗敬業(yè),,用心服務(wù),。
都說360行,,行行出狀元,,只要也愛自己的工作,,就可以再小小的舞臺(tái)有大的.發(fā)揮,從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己,,不能在像以前一樣,,我要熱愛我所選擇的行業(yè),不能再兩分鐘的熱度,,我要已在中石油工作為榮,,也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會(huì)接觸到很多顧客,,而且性格各有不同,,沒時(shí)每天都會(huì)跟錢打交道,這樣就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標(biāo)準(zhǔn),。其實(shí)不管做哪一種行業(yè),,都有他們自己的煩惱,來加油和他們聊聊天,,談?wù)剣?guó)際油價(jià)的動(dòng)態(tài),,聊聊家庭瑣事,說說工作煩惱,,既能了解顧客信息同時(shí)拉近了與顧客之間的距離,,總能讓他們帶著微笑離開,我的心里也充滿了成就感,。
安全責(zé)任重于泰山,。
在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責(zé)任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號(hào)都會(huì)進(jìn)行安全培訓(xùn)演練,,通過各種各樣的活動(dòng),,不僅有效的提高了我的安全意識(shí),并讓我對(duì)‘安全責(zé)任重于泰山’這句話有了更深刻的認(rèn)知,。由于臨沂6站在下邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),,白天的摩托車比較多,,而且他們的安全意識(shí)也沒有那么強(qiáng)烈,,總是不能理解我們?yōu)槭裁从描F壺加油并推離4。5米以外打火,,心中充滿這許多的不愉快,。在這時(shí)我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么,告訴他們所有的事故都是因?yàn)榇嬖诎踩[患而造成的,,被我們忽略的小細(xì)節(jié)就有可能引發(fā)大的事故,。聽到我們的解釋他們總是連連點(diǎn)頭,說我們做的對(duì),,等到下次再來總是特別自覺的離開加油機(jī),。
在加油站這個(gè)服務(wù)的窗口,,我經(jīng)歷了很多,也學(xué)到了很多以前不曾接觸到的知識(shí),,在以后的工作中,,我會(huì)不斷的給自己灌入新的知識(shí),把各項(xiàng)工作做的更好,,為創(chuàng)建青年文明號(hào)做出更大的貢獻(xiàn),!
“賬、表,、單管理”,、“安全管理”、“設(shè)備管理”等多個(gè)方面加強(qiáng)整改,,逐一完善,,并賦之實(shí)施。通過這次百日競(jìng)賽活動(dòng),,使加油站舊貌換新顏,,油品銷售翻番,取得良好的社會(huì)效益和豐碩的經(jīng)營(yíng)效益,,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
xx加油站站長(zhǎng)從事加油站工作達(dá)十五年之久,有較豐富的油站管理工作經(jīng)驗(yàn),,較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能力,,既是一站之長(zhǎng),又是經(jīng)營(yíng)核算員,、油品計(jì)量員,、機(jī)械電工、設(shè)備維修工,、場(chǎng)地清潔工等,,加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)工作樣樣能勝任,是加油站名副其實(shí)的多面手,。自開展“百日競(jìng)賽活動(dòng)”以來,,他從未很好地休息過一個(gè)星期天,總是一心撲在油站的整改工作上和各類油品的銷售業(yè)務(wù)上,,始終堅(jiān)持兩手抓,。
首先是抓好規(guī)范服務(wù)。他以身示范,,發(fā)揮熟練的操作技能,,并嚴(yán)格要求全體員工做到加油作業(yè)“八步法”,即:
一迎:正確引導(dǎo)加油車輛順利到位,;
二問:熱情問候每一位進(jìn)站加油的顧客,;
三開:為客戶快速打開油箱蓋,;
四加:迅速加注所需油品;
五擦:經(jīng)客戶同意,,主動(dòng)擦拭車窗玻璃,;
六蓋:蓋好油箱蓋;
七唱:結(jié)算貨款唱收唱付,;
八送:微笑服務(wù)揮手送車出站,,并祝一路平安。
在加油過程中,,熱情招呼后來的顧客,,做到“加一看二照顧三”。在加油的同時(shí),,主動(dòng)與客戶勾通,,廣泛宣傳中國(guó)石化加油站,始終銷售正宗油品,,保質(zhì)保量,,打出中石化油品品牌,使每一位用戶買的開心,,用的放心,,口碑廣告一傳十,十傳百,,逐步將臨近的大同湖農(nóng)場(chǎng),、龍口鎮(zhèn)一帶廣大用戶(包括摩托車、面的)吸引來站加油,。用戶反映,,大同、龍口兩個(gè)社會(huì)加油站的油品質(zhì)數(shù)量都不如xx加油站的好,,因此,,汽柴油日銷量由原來一天1—2千元發(fā)展到現(xiàn)在平均每天5—6千元,最高達(dá)萬元超歷史銷售紀(jì)錄,。
二是重點(diǎn)抓好站容站貌,。xx深深認(rèn)識(shí)到一個(gè)加油站的站容站貌如何,直接反映在社會(huì)上的知名度和信譽(yù)度,,它是中國(guó)石化加油站的形象工程,。因此,,他以身作則,,每天堅(jiān)持打掃場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)生,清除場(chǎng)地油污,,有時(shí)連公路上的青草也打掃得一干二凈,;罩棚上的蛛網(wǎng)揚(yáng)塵從不放過,,經(jīng)常爬到六米多高的架梯上打掃棚架上的灰塵,累得滿頭大汗從不叫一聲苦和累,。營(yíng)業(yè)大廳,、站內(nèi)圍墻全部用涂料粉刷一新,真是舊站換新貌,。各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,、廣告牌匾按規(guī)定擺放整齊,使用方便,,儲(chǔ)油區(qū)無雜草雜物,,整個(gè)站內(nèi)一目了然。
三是抓好賬,、表,、單管理。xx雖未從事財(cái)務(wù)專業(yè)工作,,但經(jīng)過短期培訓(xùn),,熟練地掌握了中石化規(guī)定的七種賬、表,、單的填制和管理,,做到了賬實(shí)相符,賬,、表,、單裝訂成冊(cè)規(guī)范歸檔存放,領(lǐng)用發(fā)票開出,,登記健全,。
四是抓好設(shè)備、設(shè)施管理,。設(shè)備設(shè)施的管理是加油站的一項(xiàng)重要管理,,也是硬件管理,身為加油站的站長(zhǎng),,又兼設(shè)備管理員,,對(duì)站內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施心中有底有數(shù),了如指掌,,建立完善的設(shè)備臺(tái)賬和技術(shù)檔案,,對(duì)油罐附件定期除銹刷柒,油罐井內(nèi)保持清潔衛(wèi)生無積水,,加油機(jī)啟用靈活,,內(nèi)外保持無油污,無滲漏現(xiàn)象,,發(fā)電機(jī)組保障停大電時(shí)能正常啟動(dòng)發(fā)電,。xx堅(jiān)持打掃機(jī)房?jī)?nèi)外污漬,,對(duì)地坪上的原有油污用洗潔凈和清潔球,他扒在地上苦干三天,,累得腰都伸不直,,手指也磨破了皮,仍是堅(jiān)持一干到底,。為了廁所設(shè)施保持清潔衛(wèi)生,,他想辦法買回硫酸涂灑在廁所便盤內(nèi),硬是將厚厚的黃色污跡用水沖洗得清潔透亮,,讓客戶滿意,,贊不絕口。
五是抓好安全管理,。安全管理工作是加油站的重中之中的工作,。xx十分關(guān)心和重視此項(xiàng)工作。強(qiáng)調(diào)全體員工掌握“三懂三會(huì)”,,對(duì)進(jìn)站加油客戶和施工人員及時(shí)進(jìn)行安全宣傳,,帶明火或含煙頭進(jìn)站,對(duì)大小安全隱患一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改和排除,。配電室內(nèi)設(shè)置了用電警示牌,,停電應(yīng)急燈,消防栓完好無損,,消防砂,,鍬,石棉被等按規(guī)定配備齊全,,滅火器按重點(diǎn)部位存放,。與村組簽訂安全公約,站內(nèi)配備了兼職安全員,。定期對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和考試,。使安全工作做到了萬無一失。
加油站員工主要事跡篇十
我是xx年應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)石油的一名普通員工,,在從我第一次穿上工裝的那一剎那,,我便真正的與中國(guó)石油結(jié)下了很深的緣分。
虛心學(xué)習(xí),,使自己素養(yǎng)不斷得到提高,。
10年3月經(jīng)過崗前培訓(xùn),我成了中石油這個(gè)大家庭中的一員分配到臨沂6站,。因?yàn)榕笥验_加油站,,所以在剛開始工作的時(shí)候總是粗心大意,加冒油那是常有的事,司機(jī)師傅也有不滿,,我也感覺自己是那樣的沒有臉面,。站長(zhǎng)便告訴我,,別看加油簡(jiǎn)單,,需要大膽,但同樣需要細(xì)心,,不管做什么事,,細(xì)節(jié)決定成敗,加油不能憑感覺自由發(fā)揮,,要按照操作規(guī)范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作,,只有夠細(xì)心,失誤就能避免,。從那時(shí)起我便把這句話記載心中,,時(shí)刻的提醒自己。超市員工先進(jìn)事跡所以到現(xiàn)在為止沒有加錯(cuò)過一次油,。
記得剛來6站的時(shí)候,,這邊員工的平均年齡都比較老一些,沒事的時(shí)候總是給我講一些應(yīng)該注意的事項(xiàng),,還有為人處世的很多道理,,他們給了我家一般的溫暖。隨著時(shí)間的推移,,我也在工作經(jīng)驗(yàn)積累中逐步的成長(zhǎng),,也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事,用公正無私的態(tài)度去對(duì)待每一位顧客,,像對(duì)親人一樣去細(xì)致認(rèn)真的對(duì)待每一位顧客,,那么,每一個(gè)人都將是一位合格的加油員,,合格的服務(wù)行業(yè)工作者,。
愛崗敬業(yè),用心服務(wù),。
都說360行,,行行出狀元,只要也愛自己的工作,,就可以再小小的舞臺(tái)有大的發(fā)揮,,從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己,不能在像以前一樣,,我要熱愛我所選擇的行業(yè),,不能再兩分鐘的熱度,我要已在中石油工作為榮,也要中石油有我這樣的員工為榮,。
我們每天都會(huì)接觸到很多顧客,,企業(yè)員工先進(jìn)事跡而且性格各有不同,沒時(shí)每天都會(huì)跟錢打交道,,這樣就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標(biāo)準(zhǔn),。其實(shí)不管做哪一種行業(yè),都有他們自己的.煩惱,,來加油和他們聊聊天,,談?wù)剣?guó)際油價(jià)的動(dòng)態(tài),聊聊家庭瑣事,,說說工作煩惱,,既能了解顧客信息同時(shí)拉近了與顧客之間的距離,總能讓他們帶著微笑離開,,我的心里也充滿了成就感,。
安全責(zé)任重于泰山。
在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責(zé)任重于泰山’這句話我始終銘記于心,。在站上每月的15號(hào)都會(huì)進(jìn)行安全培訓(xùn)演練,,通過各種各樣的活動(dòng),不僅有效的提高了我的安全意識(shí),,并讓我對(duì)‘安全責(zé)任重于泰山’這句話有了更深刻的認(rèn)知,。由于臨沂6站在下邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),白天的摩托車比較多,,而且他們的安全意識(shí)也沒有那么強(qiáng)烈,,總是不能理解我們?yōu)槭裁从描F壺加油并推離4米以外打火,心中充滿這許多的不愉快,。在這時(shí)我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么,,女員工先進(jìn)事跡告訴他們所有的事故都是因?yàn)榇嬖诎踩[患而造成的,被我們忽略的小細(xì)節(jié)就有可能引發(fā)大的事故,。聽到我們的解釋他們總是連連點(diǎn)頭,,說我們做的對(duì),等到下次再來總是特別自覺的離開加油機(jī),。
在加油站這個(gè)服務(wù)的窗口,,我經(jīng)歷了很多,也學(xué)到了很多以前不曾接觸到的知識(shí),,在以后的工作中,,我會(huì)不斷的給自己灌入新的知識(shí),把各項(xiàng)工作做的更好,,為創(chuàng)建青年文明號(hào)做出更大的貢獻(xiàn),!
加油站員工主要事跡篇十一
一年來在分公司各位同仁的協(xié)助下,,在全體員工的積極配合下,在站容站貌,、規(guī)范服務(wù),、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提升,。今年的主要工作有以下幾點(diǎn):
一,、經(jīng)營(yíng)情況。
進(jìn)入20xx年,,在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,,積極投身開拓市場(chǎng)中,,千方百計(jì)挖掘潛力客戶,,拓展市場(chǎng)?!案叻ā庇衳x輛車,,一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從就看上一這家客戶,,他們不但量大,,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險(xiǎn),。我站先后登門拜訪20余次,,但都沒有談下來??晌艺静]有所以放棄,,我站開始尋找理解“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,,“高法”已有來我站加油的意思,,但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量,擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金,。于是我站把xx石油的數(shù)質(zhì)量管理,,以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)協(xié)助用油單位管理司機(jī),,使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹,。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。通過一個(gè)月的試運(yùn)行,,“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量,、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意,。最讓該客戶高興的是,,在我站加油后,每月油款比以前降低xxx元?!案叻ā钡能囮?duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說:“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道,,兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信,?!?/p>
當(dāng)與客戶簽完協(xié)議,不過是表示完成銷售的第一步,,而真正的成功是保持住已有的客戶,。20xx年我站一方面積極開拓市場(chǎng),另一方面建立健全客戶檔案,,構(gòu)建客戶訴求,,依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系,、登門拜訪等方式,,做到客戶的信息即時(shí)更新,客戶的需求即時(shí)回應(yīng),,客戶的抱怨即時(shí)處理,,形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng),,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶,。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公,司機(jī)加油,、付款,、開發(fā)票不用下車,坐在車?yán)锞湍軌蛉客瓿?,把的方便留給客戶,。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚(yáng),。
二,、內(nèi)部管理。
一個(gè)加油站的.管理水平不但僅體現(xiàn)在銷售量上,,應(yīng)該反映在多方面,、多層次。所以,,我站在20xx年,,根據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法,,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,,做到制度面前人人平等,。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,,增強(qiáng)憂患意識(shí),。從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng),。
今年是xxx加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年,,而我站的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),,建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),、崗位練兵制度,,提升員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),,樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象,。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目實(shí)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù),、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,,真正提升操作技能水平和職業(yè)素質(zhì),。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制,“以站為?!钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制,。努力提升員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱忱,。
是xx石油公司在xxx的第一座加油站,,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的注重。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),,中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來參觀指導(dǎo)工作,,并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況,。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定工作成績(jī)的同時(shí),,也指出了工作中的不足之處。就存有的問題實(shí)行整改,,并增加綠化帶,。
20xx年在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí),,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,,想員工所想,,急員工所急。絕大部分是年輕員工,,有些員工家不在本地,,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問題,,讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無處不在。
為提升員工的凝聚力,,員工過生日,,會(huì)給員工買生日蛋糕,集體會(huì)餐,。在“春節(jié)”,、“五一”、“十一”等節(jié)假日,,舉辦各種文體活動(dòng),、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí),,也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情,。
三、安全管理,。
出處 sevw.cn
1,、今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,,還要給員工做飯,,加油高峰時(shí)協(xié)助加油員加油,晚上遇到來油時(shí)卸油,,并處理一些緊急情況,。
2、牢固樹立“安全第一”思想,,落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度,。
3、抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律,、消防安全,、安全知識(shí)的教育。
4,、每周組織一次安全檢查,,落實(shí)隱患整改,,確保加油站的安全。
5,、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制,,經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設(shè)施,、設(shè)備的安全管理,,安全檢查。做到“以防為主,,防消結(jié)合”,。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四,、工作中存有的不足之處,。
1、今年未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo),,其主要原因是;,。
1)、開拓市場(chǎng)的力度不夠,。
2),、因應(yīng)收款的問題,我站先后剔出了一批信譽(yù)差,,回款不即時(shí)的客戶,。
2、精細(xì)化管理工作做得不夠好,,各種文本填寫不夠即時(shí)和完整。
3,、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
4,、管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提升,。
5、設(shè)施,、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位,。
五、20xx年的工作思路,。
1,、增強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,,努力提升銷售量,。
2,、增強(qiáng)管理服務(wù)水平。
3,、嚴(yán)格控制應(yīng)收款,,不再發(fā)展紅字客戶。增強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,,做到即時(shí),、準(zhǔn)確、完整,。
4,、增強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng),。
5,、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的水平,。
6,、增強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,,定期對(duì)加油站的設(shè)施,、設(shè)備實(shí)行保養(yǎng)和維護(hù)。
7,、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,,把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來年取得好成績(jī),。
20xx年走了,,帶走了一些失落,帶走一些遺憾,。
20xx年來了,,帶著憧憬,迎著曙光,,滿懷著一個(gè)個(gè)美好的希望,,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿xx石油公司的明天更美好,。祝愿xxxx分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利,,幸福安康。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言,。
加油站員工主要事跡篇十二
來在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下,,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),,以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,,綜合水平得到了全面提,。一年來在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),,以降本減費(fèi)為中心,,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,完成上級(jí)下達(dá)汽柴油,、滑油小包裝,、非油等銷售任務(wù),大幅提升加油站管理水平,,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),,我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下:
一、經(jīng)營(yíng)情況,。
今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,,油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行,,嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),,給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象,。
進(jìn)入20,,在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開拓市場(chǎng)中,,千方百計(jì)挖掘潛力客戶,,拓展市場(chǎng)。我們對(duì)周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通,,使他們成為我們站的長(zhǎng)期加油客戶,,還有下谷至沿渡河的公交車,因?yàn)槲覀兊挠推焚|(zhì)量有保障,,在油品緊張的時(shí)候,,能夠保證他們車輛的正常用油,他們也是我們站的忠實(shí)客戶,。
二、加強(qiáng)職工素養(yǎng)的培養(yǎng),、創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量,。
1、站里開展“比,、學(xué),、趕、幫,、超”活動(dòng),。組織員工學(xué)習(xí)政治理論,,認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會(huì)議精神,端正工作態(tài)度,,改進(jìn)紀(jì)律作風(fēng),,促進(jìn)作好工作。在工作中比敬業(yè)精神,,在技術(shù)操作中比過硬本領(lǐng),,這才能體現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀,、世界觀,。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì),樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,。為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),,采取邊上崗、邊培訓(xùn),、邊交流,、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式,,提高了每個(gè)員工的崗位技能和綜合素質(zhì),。
2、開展工作作風(fēng)整頓活動(dòng):根據(jù)公司會(huì)議精神,,我站經(jīng)過周密安排部署,,組織學(xué)習(xí),懸掛橫幅1條,、張貼標(biāo)語(yǔ)2幅,,提升我站的規(guī)范管理水平,在此過程中提升自身的價(jià)值,。
三,、安全管理。
出處 sevw.cn
1,、我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí),,對(duì)員工進(jìn)行安全思想教育,強(qiáng)化員工安全責(zé)任感,,安全是第一,,第一就是要安全,加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),。做到員工懂安全,,學(xué)安全,再到我要安全,落實(shí)崗位責(zé)任制,,加強(qiáng)崗位練兵,,做到強(qiáng)化管理。杜絕各類事故發(fā)生,,加強(qiáng)各種預(yù)案演練,,做到來之能戰(zhàn),戰(zhàn)無必勝,,把一切不安全隱患處理在萌芽之中,。
2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度,。由站長(zhǎng)每天做到每天到崗,,監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷售,、衛(wèi)生,、成品油如庫(kù)等工作,對(duì)現(xiàn)金,、對(duì)票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理,。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙,不能擅離職守,,下班時(shí)辦理交接手續(xù),,方可離開。
3,、每周組織一次加油機(jī),、加油槍、油罐等設(shè)備的安全檢查,,落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施,,確保站內(nèi)安全,銷售暢通無阻,。
4,、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日,對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全管理,,設(shè)備,、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主,防消結(jié)合”,,使安全工作達(dá)到預(yù)期目的,。
四、服務(wù)方面,。
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能做到車到人到,,服務(wù)以“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù),、快捷服務(wù)為載體,。嚴(yán)格使用“加油八步”。在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人,、是朋友的理念,。在服務(wù)中做實(shí)事感動(dòng)每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”,,為顧客提供幫助,。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,,茁壯成長(zhǎng)。
五,、抓站容站貌管理,,做好員工思想工作。
環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作,,我站的做法是每天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行交接,,由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題就地解決,。
六,、工作規(guī)劃和工作安排。
2019年銷售上我們重點(diǎn)抓好幾個(gè)大客戶,。一是白磷巖電站,、二是道路修建工程、三是客車和大貨車,,確保全年銷售任務(wù)順利完成,。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手,、早安排,、早落實(shí)、抓住機(jī)遇,,擴(kuò)大宣傳,,保證完成任務(wù),。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生,。安全是我們明年工作重重之重,,教育員工學(xué)好用好消防知識(shí)。做好防盜防搶,、滅火等各種預(yù)案演練,,確實(shí)把問題解決萌芽之中,讓安全為企業(yè)增效保駕護(hù)航,。
2019年即將過去,,新的一年腳步離我們?cè)絹碓浇屛覀冋雇磥?,劈荊斬浪,,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作任務(wù),,為中石油中石化事業(yè)作出我們的貢獻(xiàn),。
加油站員工主要事跡篇十三
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給這么一個(gè)交流匯報(bào)的機(jī)會(huì)。
總結(jié)多年來的工作,,如果說還取得了一點(diǎn)點(diǎn)個(gè)人成就的話,,可能與下面幾個(gè)方面的努力是分不開的:
有人曾這樣議論過我們的線路工:遠(yuǎn)看像要飯的,近看像收破爛的,,仔細(xì)一看是送電線路這一塊的,。這就是我們線路工給人的總體印象。是啊,,每個(gè)人都有過美麗的青春,,有的人青春美麗在雪山哨卡,有的人青春美麗在菁菁校園,,有的人青春美麗在無影燈下……而在我們中間,,那一個(gè)個(gè)平凡的線路工,將他們最青春最美好的年華,,獻(xiàn)給了平凡而偉大的電力事業(yè),。就是因?yàn)檫@些平凡的線路工,才換來了寧?kù)o鄉(xiāng)村的萬家燈火,、喧囂都市的霓紅閃爍,,才換來了酷熱夏日的涼風(fēng)習(xí)習(xí)、冰雪寒冬的春暖融融,。在我的理解里,,勞動(dòng)最光榮。因?yàn)閯趧?dòng)對(duì)一個(gè)人來說并不是一些人常說的“掙錢養(yǎng)家”這么簡(jiǎn)單,,它同時(shí)是實(shí)踐自己人生價(jià)值的天地,。我們應(yīng)該珍惜自己電業(yè)工人的光榮稱號(hào),,熱愛自己這個(gè)播撒光明的崗位。人生的.創(chuàng)造和進(jìn)取是沒有止境的,,我在自己平凡崗位上的奮斗也就沒有止境,。多年來,我面對(duì)工作上的艱難險(xiǎn)阻,,環(huán)境條件的惡劣變化,從無畏懼,,勇往直前,,譜寫了一曲曲電力工人的贊歌,為湖北省電力工業(yè)的發(fā)展留下了光輝的篇章,。1998年嚴(yán)冬,,我和班組成員淌著刺骨的冰水,頂著凜冽的寒風(fēng)處理雙鳳線中山口大跨越導(dǎo)線舞動(dòng)斷線事故,;1991-1994年連續(xù)支援葛洲壩電廠開關(guān)戰(zhàn),,成功更換母線上的絕緣子;1995年雙鳳線大軍山長(zhǎng)江大跨越超瓷瓶雷擊斷串處理,,我?guī)ьI(lǐng)全班集思廣益,,制定方案,冒著生命危險(xiǎn)進(jìn)入電位成功的進(jìn)行了處理,,令在場(chǎng)的省電力局和華中網(wǎng)局領(lǐng)導(dǎo)感嘆和贊譽(yù)不已,。
晚上就一個(gè)人在車間里反復(fù)練習(xí),一天掌握一個(gè)技術(shù)要領(lǐng),。車間里那臺(tái)挫痕斑駁的鉗床和手上厚重的老繭伴我渡過了一個(gè)個(gè)清風(fēng)冷冽的寒夜和蚊蟲紛擾的酷暑,,渡過了無數(shù)個(gè)周末和假日。聚沙成塔,,集腋成裘,,豐富的專業(yè)技能使我在業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技術(shù)日趨成熟,逐漸做到了得心應(yīng)手,,熟能生巧,。扎實(shí)的理論功底和過硬的操作技術(shù)使我在超高壓帶電作業(yè)方面取得了一些科研成果,如:直流帶電作業(yè)的旋放更換耐張整串瓷瓶,、導(dǎo)線間隔棒扳手等,。同時(shí),我還率先編寫出了500kv線路帶電作業(yè)時(shí)操作導(dǎo)則,,現(xiàn)已列為湖北省超高壓輸變電局企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。
回首這些年的成長(zhǎng)歷程,我深深的感到,,沒有黨的教育,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,、老師傅們的悉心指導(dǎo),同志們的熱情支持,,我將一無所成,。
加油站員工主要事跡篇十四
我是2019年應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)石油的一名普通員工,在從我第一次穿上工裝的那一剎那,,我便真正的與中國(guó)石油結(jié)下了很深的緣分,。
2019年3月經(jīng)過崗前培訓(xùn),我成了中石油這個(gè)大家庭中的一員分配到臨沂6站,。因?yàn)榕笥验_加油站,,所以在剛開始工作的時(shí)候總是粗心大意,加冒油那是常有的事,,司機(jī)師傅也有不滿,,我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長(zhǎng)便告訴我,,別看加油簡(jiǎn)單,,需要大膽,但同樣需要細(xì)心,,不管做什么事,,細(xì)節(jié)決定成敗,加油不能憑感覺自由發(fā)揮,,要按照操作規(guī)范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作,,只有夠細(xì)心,失誤就能避免,。從那時(shí)起我便把這句話記載心中,,時(shí)刻的提醒自己。超市員工先進(jìn)事跡所以到現(xiàn)在為止沒有加錯(cuò)過一次油,。
記得剛來6站的時(shí)候,,這邊員工的平均年齡都比較老一些,沒事的時(shí)候總是給我講一些應(yīng)該注意的事項(xiàng),,還有為人處世的很多道理,,他們給了我家一般的溫暖。隨著時(shí)間的推移,,我也在工作經(jīng)驗(yàn)積累中逐步的成長(zhǎng),,也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事,用公正無私的態(tài)度去對(duì)待每一位顧客,,像對(duì)親人一樣去細(xì)致認(rèn)真的對(duì)待每一位顧客,,那么,每一個(gè)人都將是一位合格的加油員,,合格的服務(wù)行業(yè)工作者,。
都說360行,,行行出狀元,只要也愛自己的工作,,就可以再小小的舞臺(tái)有大的發(fā)揮,,從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己,不能在像以前一樣,,我要熱愛我所選擇的行業(yè),,不能再兩分鐘的熱度,我要已在中石油工作為榮,,也要中石油有我這樣的員工為榮,。
我們每天都會(huì)接觸到很多顧客,企業(yè)員工先進(jìn)事跡而且性格各有不同,,沒時(shí)每天都會(huì)跟錢打交道,這樣就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標(biāo)準(zhǔn),。其實(shí)不管做哪一種行業(yè),,都有他們自己的煩惱,來加油和他們聊聊天,,談?wù)剣?guó)際油價(jià)的動(dòng)態(tài),,聊聊家庭瑣事,說說工作煩惱,,既能了解顧客信息同時(shí)拉近了與顧客之間的距離,,總能讓他們帶著微笑離開,我的心里也充滿了成就感,。
在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責(zé)任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號(hào)都會(huì)進(jìn)行安全培訓(xùn)演練,,通過各種各樣的活動(dòng),,不僅有效的提高了我的安全意識(shí),并讓我對(duì)‘安全責(zé)任重于泰山’這句話有了更深刻的認(rèn)知,。由于臨沂6站在下邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),,白天的摩托車比較多,而且他們的安全意識(shí)也沒有那么強(qiáng)烈,,總是不能理解我們?yōu)槭裁从描F壺加油并推離4.5米以外打火,,心中充滿這許多的不愉快。在這時(shí)我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么,,女員工先進(jìn)事跡告訴他們所有的事故都是因?yàn)榇嬖诎踩[患而造成的,,被我們忽略的小細(xì)節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點(diǎn)頭,,說我們做的對(duì),,等到下次再來總是特別自覺的離開加油機(jī)。
在加油站這個(gè)服務(wù)的窗口,,我經(jīng)歷了很多,,也學(xué)到了很多以前不曾接觸到的知識(shí),在以后的工作中,,我會(huì)不斷的給自己灌入新的知識(shí),,把各項(xiàng)工作做的更好,為創(chuàng)建青年文明號(hào)做出更大的貢獻(xiàn)!
近年來,,加油站始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為首推項(xiàng)目,以“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),,樹樣板加油站,,爭(zhēng)當(dāng)領(lǐng)頭雁”為活動(dòng)目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)《加油站管理規(guī)范》的學(xué)習(xí),,將加油操作、收銀操作細(xì)化到每一個(gè)動(dòng)作,、每一句話,,形成評(píng)分考核排名制度,營(yíng)造你追我趕的工作氛圍,,并要求每一名員工用微笑與顧客架起親情的橋梁,,讓服務(wù)在微笑中開始。同時(shí),,做到親情服務(wù),。為每位員工分發(fā)放小本子,用作記錄顧客的姓名,、地址,、電話、及對(duì)本站的建議,、一線員工先進(jìn)事跡要求等,,節(jié)日來臨之時(shí),他們還對(duì)有影響力的客戶進(jìn)行回訪,。真正做到了以實(shí)際行動(dòng)讓顧客從心里感動(dòng),,把親情化發(fā)揮到極致。為拓展服務(wù)內(nèi)涵,積極調(diào)動(dòng)青年員工的服務(wù)熱情,,想方設(shè)法為客戶提供更多,、更快捷、便利,、實(shí)用的服務(wù)項(xiàng)目,,他們免費(fèi)為顧客提供況信息、天氣預(yù)報(bào),、油品知識(shí)咨詢,、茶水、維修工具,、醫(yī)療救護(hù)用品,、便民雨傘、零錢兌換等便民服務(wù)項(xiàng)目,。并且走出加油站,,定期開展“為老年人送溫暖”活動(dòng),到敬老院為老年人打掃衛(wèi)生,,洗衣疊被,,培養(yǎng)站內(nèi)青年員工應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任感,也受到了司機(jī)朋友和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù),。用優(yōu)質(zhì)服務(wù)譜寫新時(shí)代的青春之歌。
精神,、鐵人精神是石油戰(zhàn)線的寶貴精神財(cái)富,,是中國(guó)石油企業(yè)文化的核心和靈魂,員工個(gè)人先進(jìn)事跡是石油人共同的思想基礎(chǔ),。烏魯木齊銷售分公司注重把弘揚(yáng)精神作為員工思想教育的重要內(nèi)容,。分公司黨群科下發(fā)的內(nèi)部刊物,成為各個(gè)加油站提供展示自我的舞臺(tái),,面向廣大員工大力宣傳精神,、鐵人精神。加油站的員工也以學(xué)習(xí)心得,、板報(bào)等載體介紹“精神,、鐵人精神”,與其他加油站進(jìn)行溝通交流,,大張旗鼓地宣傳基層一線涌現(xiàn)出的有精神特征的好人好事,,對(duì)員工思想意識(shí)教育起到了激勵(lì)與促進(jìn)的作用。
”化“,,這是一個(gè)獨(dú)特的稱呼,,十佳員工先進(jìn)事跡也是加油站的所有規(guī)范化服務(wù)的總和。加油站的服務(wù)質(zhì)量在全疆聞名,。他們的服務(wù)宗旨是“親情化服務(wù),,人性化管理”,。這種“化”了的服務(wù)宗旨,其核心就是“情”,?!罢f話和氣、待人和善,、操作和緩,、環(huán)境和諧;工作節(jié)奏合拍、言談舉止合適,、親密合作共事,、合力促銷上量”這是原加油站經(jīng)理朱育容工作筆記中的一段文字。這段文字也體現(xiàn)出加油站實(shí)施“親情化管理人性化服務(wù)”的宗旨,,在細(xì)節(jié)管理上不斷完善,。自從向經(jīng)理任命加油站經(jīng)理的那天起,就開始琢磨如何從細(xì)節(jié)入手,,把加油站管理規(guī)范的嚴(yán)肅性和執(zhí)行過程的人性化結(jié)合每位員工的性格特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),,讓他們便于操作,易于執(zhí)行,,在平凡的工作中感受著快樂,。提升了服務(wù)質(zhì)量,也加強(qiáng)了員工的綜合素質(zhì),。加油站堅(jiān)持多年的站經(jīng)理為員工慶祝生日,,站經(jīng)理看望慰問生病員工,站經(jīng)理與當(dāng)班員工共度除夕等關(guān)心員工的“細(xì)節(jié)小事”早已由慣例變?yōu)椴怀晌牡闹贫?。正是這點(diǎn)點(diǎn)滴滴看似平凡但卻感人的小事匯聚起加油站強(qiáng)大的凝聚力,。眾多耀眼榮譽(yù)的取得看似偶然、實(shí)則必然,。加油站作為中國(guó)石油“明星加油站”名副其實(shí),。這也正真意義上的體現(xiàn)了加油站所倡導(dǎo)的精神,農(nóng)業(yè)銀行員工先進(jìn)事跡增強(qiáng)了全站員工的親和力和向心力,。
為了貫徹,、落實(shí)黨的十x大精神,烏魯木齊銷售分公司根據(jù)集團(tuán)公司的總體規(guī)劃,,著力推進(jìn)加油站“五小”文化建設(shè),,精心構(gòu)筑著寶石花下和諧家園,潛移默化中陶冶著員工愛崗敬業(yè),、扎根中油的情懷,。工作之余下下棋、打打乒乓球,豐富多彩的小娛樂讓人放松心情多開心;干凈敞亮的小食堂飯菜飄香;圖文并茂的文化宣傳小園地,,成為員工茶余飯后學(xué)習(xí)交流的平臺(tái);干凈整潔的小浴室洗去加油員一身的疲勞;溫馨的小宿舍為員工提供了休憩的港灣,。十x大是指明燈,將引領(lǐng)加油站駛向勝利的彼岸,。加油站通過五小文化建設(shè),,改善加油站員工工作生活環(huán)境,營(yíng)造和諧的氛圍,,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,,增強(qiáng)了加油站的凝聚力和向心力。
降本增效對(duì)于從事經(jīng)營(yíng)銷售的石油企業(yè)來說,,是個(gè)永恒的主題,,為了貫徹集團(tuán)公司關(guān)于加油站降本增效的文件精神,加油站的全體員工在向經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,將降本增效落實(shí)到實(shí)際工作中,,他們采取了采取了降低電話費(fèi)、電費(fèi),、企業(yè)優(yōu)秀員工先進(jìn),。
減少低值易耗品費(fèi)用、強(qiáng)化執(zhí)行節(jié)能降耗等措施將降本增效發(fā)揮的淋漓盡致,。持續(xù)降本增效是人的一種習(xí)慣,,是人的一種素質(zhì),是人的一種意識(shí)形態(tài),,把這種好的習(xí)慣和好的素質(zhì)持續(xù)的保持下去,,利人、利己,、利社會(huì);同心、同德,、共同贏!
加油站員工主要事跡篇十五
根據(jù)中石化《關(guān)于開展加油站百日競(jìng)賽活動(dòng)》的要求,,xx石油公司xx加油站站長(zhǎng)xx認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研《百日競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)比辦法》和《百日競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)分細(xì)則》,逐條逐款對(duì)照本站情況,,著重從“規(guī)范服務(wù)”,、“站容站貌”、“賬,、表,、單管理”、“安全管理”,、“設(shè)備管理”等多個(gè)方面加強(qiáng)整改,,逐一完善,并賦之實(shí)施.通過這次百日競(jìng)賽活動(dòng),使加油站舊貌換新顏,,油品銷售翻番,,取得良好的社會(huì)效益和豐碩的經(jīng)營(yíng)效益,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
xx加油站站長(zhǎng)從事加油站工作達(dá),。
十五。
年之久,,有較豐富的油站管理工作經(jīng)驗(yàn),,較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能力,既是一站之長(zhǎng),,又是經(jīng)營(yíng)核算員,、油品計(jì)量員、機(jī)械電工,、設(shè)備維修工,、場(chǎng)地清潔工等,加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)工作樣樣能勝任,,是加油站名副其實(shí)的多面手,。自開展“百日競(jìng)賽活動(dòng)”以來,他從未很好地休息過一個(gè)星期天,,總是一心撲在油站的整改工作上和各類油品的銷售業(yè)務(wù)上,,始終堅(jiān)持兩手抓。
首先是抓好規(guī)范服務(wù),。他以身示范,,發(fā)揮熟練的'操作技能,并嚴(yán)格要求全體員工做到加油作業(yè)“八步法”,,即:一迎:正確引導(dǎo)加油車輛順利到位,;二問:熱情問候每一位進(jìn)站加油的顧客;三開:為客戶快速打開油箱蓋,;四加:迅速加注所需油品,;五擦:經(jīng)客戶同意,主動(dòng)擦拭車窗玻璃,;六蓋:蓋好油箱蓋,;七唱:結(jié)算貨款唱收唱付;八送:微笑服務(wù)揮手送車出站,,并祝一路平安,。在加油過程中,熱情招呼后來的顧客,,做到“加一看二照顧三”,。在加油的同時(shí),,主動(dòng)與客戶勾通,廣泛宣傳中國(guó)石化加油站,,始終銷售正宗油品,,保質(zhì)保量,打出中石化油品品牌,,使每一位用戶買的開心,,用的放心,口碑廣告一傳十,,十傳百,,逐步將臨近的大同湖農(nóng)場(chǎng)、龍口鎮(zhèn)一帶廣大用戶(包括摩托車﹑面的)吸引來站加油,。用戶反映,,大同、龍口兩個(gè)社會(huì)加油站的油品質(zhì)數(shù)量都不如xx加油站的好,,因此,,汽柴油日銷量由原來一天1-2千元發(fā)展到現(xiàn)在平均每天5-6千元,最高達(dá)萬元超歷史銷售紀(jì)錄,。
二是重點(diǎn)抓好站容站貌,。xx深深認(rèn)識(shí)到一個(gè)加油站的站容站貌如何,直接反映在社會(huì)上的知名度和信譽(yù)度,,它是中國(guó)石化加油站的形象工程,。因此,他以身作則,,每天堅(jiān)持打掃場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)生,,清除場(chǎng)地油污,有時(shí)連公路上的青草也打掃得一干二凈,;罩棚上的蛛網(wǎng)揚(yáng)塵從不放過,,經(jīng)常爬到六米多高的架梯上打掃棚架上的灰塵,累得滿頭大汗從不叫一聲苦和累,。營(yíng)業(yè)大廳,、站內(nèi)圍墻全部用涂料粉刷一新,真是舊站換新貌,。各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、廣告牌匾按規(guī)定擺放整齊,,使用方便,,儲(chǔ)油區(qū)無雜草雜物,整個(gè)站內(nèi)一目了然,。
三是抓好賬,、表,、單管理。xx雖未從事財(cái)務(wù)專業(yè)工作,,但經(jīng)過短期培訓(xùn),,熟練地掌握了中石化規(guī)定的七種賬、表,、單的填制和管理,,做到了賬實(shí)相符,賬,、表,、單裝訂成冊(cè)規(guī)范歸檔存放,領(lǐng)用發(fā)票開出,,登記健全,。
四是抓好設(shè)備、設(shè)施管理,。設(shè)備設(shè)施的管理是加油站的一項(xiàng)重要管理,,也是硬件管理,身為加油站的站長(zhǎng),,又兼設(shè)備管理員,,對(duì)站內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施心中有底有數(shù),了如指掌,,建立完善的設(shè)備臺(tái)賬和技術(shù)檔案,,對(duì)油罐附件定期除銹刷柒,油罐井內(nèi)保持清潔衛(wèi)生無積水,,加油機(jī)啟用靈活,,內(nèi)外保持無油污,無滲漏現(xiàn)象,,發(fā)電機(jī)組保障停大電時(shí)能正常啟動(dòng)發(fā)電,。xx堅(jiān)持打掃機(jī)房?jī)?nèi)外污漬,對(duì)地坪上的原有油污用洗潔凈和清潔球,,他扒在地上苦干三天,,累得腰都伸不直,手指也磨破了皮,,仍是堅(jiān)持一干到底,。為了廁所設(shè)施保持清潔衛(wèi)生,他想辦法買回硫酸涂灑在廁所便盤內(nèi),,硬是將厚厚的黃色污跡用水沖洗得清潔透亮,,讓客戶滿意,贊不絕口,。
五是抓好安全管理,。安全管理工作是加油站的重中之中的工作,。xx十分關(guān)心和重視此項(xiàng)工作。強(qiáng)調(diào)全體員工掌握“三懂三會(huì)”,,對(duì)進(jìn)站加油客戶和施工人員及時(shí)進(jìn)行安全宣傳,,帶明火或含煙頭進(jìn)站,對(duì)大小安全隱患一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改和排除,。配電室內(nèi)設(shè)置了用電警示牌,,停電應(yīng)急燈,消防栓完好無損,,消防砂,,鍬,石棉被等按規(guī)定配備齊全,,滅火器按重點(diǎn)部位存放,。與村組簽訂安全公約,站內(nèi)配備了兼職安全員,。定期對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和考試,。使安全工作做到了萬無一失。
xx對(duì)其他項(xiàng)目的管理也從不放松,,如質(zhì)數(shù)量管理,、員工的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與操作規(guī)程管理、生活區(qū)的管理一步一個(gè)臺(tái)階,,爭(zhēng)取各項(xiàng)如愿達(dá)標(biāo),,取得更大的成就。
加油站員工主要事跡篇十六
我叫xx,,現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作,,在20xx年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng)?;貞涍^去的一年,,對(duì)于我來說,就像是一本厚厚的書,,書中全部的故事都是那么讓我回味無窮,。當(dāng)我回過頭來,看看走過的這一年,,雖然在這一年里有過許很多多,,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,,我知道人正是在經(jīng)受了這些之后才能夠健壯成長(zhǎng)成熟,。所以我告知自己“我的選擇無怨無悔,我會(huì)更加的努力工作,,開創(chuàng)新的局面”,。一年來,我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,,開拓市場(chǎng),促進(jìn)銷量,。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同關(guān)心,,使我盡心、盡職,、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì),,等各個(gè)方面的狀況匯報(bào)一下,。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,注意思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高:
二,、盡職,盡責(zé),,努力工作:
1,、抓住平安訓(xùn)練,抓好平安管理,。加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所,,要是員工的平安意識(shí)不強(qiáng),操作不正確都可能有危急,,因此我在平常的管理中,,非常重視平安工作,一是要提高員工的平安意識(shí),,時(shí)刻留意相互提示,,每月要消防演練培訓(xùn)并訓(xùn)練。二是每位員工在上班之前要有警惕心,,不能疏忽車輛不熄火加油,,顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等;三是檢查上,,要做到勤檢查,,勤保養(yǎng),杜絕隱患,,發(fā)覺加油機(jī)和加油槍有滲漏準(zhǔn)時(shí)處理,。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)肯定要達(dá)到重維護(hù),保養(yǎng),,修理并檢測(cè)做好每一項(xiàng)平安工作,。
2,、實(shí)行敏捷性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作。去年4月我剛接上站上的重任,,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),,努力爭(zhēng)取更多的顧客,要求員工要對(duì)每一位來站的顧客,,來有迎聲,,走有送聲,做到熱忱周到微笑服務(wù),,對(duì)于有困難的顧客肯定要關(guān)心,。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段,,道路擴(kuò)建施工,,道路泥濘塵土飛揚(yáng),每天站上污染太大,,沙塵就像霧一樣大,,站內(nèi)的衛(wèi)生比平常加強(qiáng)了好幾倍,站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng),,差不多三個(gè)月才能竣工,,然而員工還是仔細(xì)清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備干凈如一,四個(gè)月的和平路最終修好了,。站要開業(yè)了,,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,,女生把全部的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,,預(yù)備迎接新的開業(yè),今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,,實(shí)際銷量2538噸,,其中持卡銷量903多噸,非油銷售114274.2元,,就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),,平均每月都超額完成任務(wù),到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間,,我準(zhǔn)時(shí)調(diào)理工作思路,,在努力愛護(hù)老客戶的同時(shí),做好了限量和客戶的解釋工作,,再解釋中,,要急躁細(xì)致的對(duì)客戶講清晰,要排好隊(duì),限量加油,??傊艺驹?0xx年依據(jù)不同的市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)的要求,,較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù),。
三、團(tuán)結(jié),、融洽和諧。
和諧的工作氛圍是我們都盼望的,,只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出,,全站員工親如一家。如:危急,,因此我在平常的管理中,,非常重視平安工作,一是要提高員工的平安意識(shí),,時(shí)刻留意相互提示,,每月要消防演練培訓(xùn)并訓(xùn)練。二是每位員工在上班之前要有警惕心,,不能疏忽車輛不熄火加油,,顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等;三是檢查上,,要做到勤檢查,,勤保養(yǎng),杜絕隱患,,發(fā)覺加油機(jī)和加油槍有滲漏準(zhǔn)時(shí)處理,。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)肯定要達(dá)到重維護(hù),保養(yǎng),,修理并檢測(cè)做好每一項(xiàng)平安工作,。
2、實(shí)行敏捷性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作,。去年4月我剛接上站上的重任,,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭(zhēng)取更多的顧客,,要求員工要對(duì)每一位來站的顧客,,來有迎聲,走有送聲,,做到熱忱周到微笑服務(wù),,對(duì)于有困難的顧客肯定要關(guān)心。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段,,道路擴(kuò)建施工,,道路泥濘塵土飛揚(yáng),每天站上污染太大,,沙塵就像霧一樣大,,站內(nèi)的衛(wèi)生比平常加強(qiáng)了好幾倍,站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng),,差不多三個(gè)月才能竣工,,然而員工還是仔細(xì)清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備干凈如一,四個(gè)月的和平路最終修好了,。站要開業(yè)了,,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,,女生把全部的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,,預(yù)備迎接新的開業(yè),今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,,實(shí)際銷量2538噸,,其中持卡銷量903多噸,非油銷售114274.2元,,就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),,平均每月都超額完成任務(wù),到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間,,我準(zhǔn)時(shí)調(diào)理工作思路,,在努力愛護(hù)老客戶的同時(shí),做好了限量和客戶的解釋工作,,再解釋中,,要急躁細(xì)致的對(duì)客戶講清晰,要排好隊(duì),,限量加油,。總之,,我站在20xx年依據(jù)不同的市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)的要求,,較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。
三,、團(tuán)結(jié),、融洽和諧。
和諧的`工作氛圍是我們都盼望的,,只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出,,全站員工親如一家,。如:10月22日的那一天站上要開業(yè)了,計(jì)量局來站檢測(cè)加油機(jī),,查到4號(hào)機(jī)的時(shí)候,,4號(hào)機(jī)計(jì)量器壞了,郭經(jīng)理速把修理員叫來修理,,就在修理的那一刻突然把汽油噴出,,噴到楊站長(zhǎng)和我的頭部留到了眼睛里,當(dāng)時(shí)我什么都看不見,,只是捂著眼睛流淚,,當(dāng)時(shí)臉部燙的就似乎在火爐里烤著,站上同事快速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗,,清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來,,休克了幾秒中,就在暈倒迷模糊糊時(shí)候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心,,楊站長(zhǎng)和同事們扶著我喊我名字,醒來觀察同事們的擁護(hù),,讓我感覺我是世上最幸福的人,,讓我深深體會(huì)到只有和諧相處,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,相互關(guān)心,,才能步調(diào)全都把效益搞上去,團(tuán)結(jié)就是力氣,。
四,、自己對(duì)20xx年的工作方案和準(zhǔn)備。
1,、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端,,最終的目標(biāo)就是提高銷售效益,增加市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,,在確保加油站平安的前提下,,作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),站長(zhǎng)是站里的第一責(zé)任人,,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,為顧客營(yíng)造一個(gè)平安,舒適,,干凈,,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿足了,,員工讓顧客滿足了,,以誠(chéng)相待每一個(gè)顧客,銷量肯定會(huì)增加,。
2,、要對(duì)油品的肯定要自己把關(guān),卸油前肯定要檢驗(yàn)油品是否合格,,數(shù)量是否相對(duì),,要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算,校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,,努力把油品降到最低損耗,。
3、督促收款員要按時(shí)把銷售金額交回銀行,,把賬表單當(dāng)日做好,。做到賬賬相符,表里如一,。
五,、另外我還有很多不足之處及努力方向。
一年來本人盡了自己的努力,,做了一些工作,,這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,,與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗,,是分不開的,俗話說“上下齊心,,其力斷金”,,信任只要我們共同努力,我們中心站加油站,,肯定能再上一個(gè)臺(tái)階,,打造出完善的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)!在此我深深地感謝,,成果屬于過去,,可是挑戰(zhàn)還在將來,我糊涂的熟悉到,,只有自己的自身素養(yǎng)提高,,才能積累更多的工作閱歷,同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變,,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平,,擴(kuò)展與進(jìn)步,。今后我肯定要多學(xué)習(xí),多思索發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,克服不足,,堅(jiān)持干中學(xué),學(xué)中干,,不斷提高業(yè)務(wù)學(xué)問和自身素養(yǎng)的力量,。在今后工作中連續(xù)努力,得到大家的教導(dǎo)和關(guān)心,。以上有不妥的述職請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正,。感謝大家!
加油站員工主要事跡篇十七
新冠疫情防控工作開展以來,,縣委組織部能夠自覺提高政治站位,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),不折不扣完成組織交給的各項(xiàng)工作,,在疫情防控阻擊戰(zhàn)中,,展現(xiàn)了一名組工干部講政治、重公道,、業(yè)務(wù)精,、作風(fēng)好的良好形象。
一是主動(dòng)提高站位,,凝聚防控合力。作為組工干部,,該同志能帶頭將疫情防控工作作為增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”的重大考驗(yàn),,作為踐行“不忘初心,、牢記使命”的實(shí)踐行動(dòng),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行縣委,、縣政府疫情防控工作總體部署與要求,,第一時(shí)間牽頭擬定《致全縣各級(jí)黨組織和廣大黨員干部的一封信》,號(hào)召全縣黨員干部合力戰(zhàn)“疫”,。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)關(guān)于在疫情防控工作中充分發(fā)揮基層黨組織和黨員作用等通知,,結(jié)合我縣實(shí)際,牽頭起草并下發(fā)通知x份,,為統(tǒng)一全縣黨員思想,,充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì),堅(jiān)決打好疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了堅(jiān)強(qiáng)組織保證,。
二是主動(dòng)深入一線,,務(wù)實(shí)工作作風(fēng),。作為負(fù)責(zé)基層黨建工作的組工干部,該同志能夠牢記習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控“基層黨組織和廣大黨員要發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用”的重要指示精神,,堅(jiān)決貫徹黨中央和省委,、市委、縣委決策部署,,按照縣委組織部工作安排,,結(jié)合陪同領(lǐng)導(dǎo)一線調(diào)研,主動(dòng)深入x個(gè)鎮(zhèn),、x個(gè)村(社區(qū)),、x個(gè)交通卡點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)了解并指導(dǎo)督促基層黨組織和黨員發(fā)揮作用,,及時(shí)為縣委領(lǐng)導(dǎo)提供了疫情防控一手資料,,先后編發(fā)疫情防控基層黨組織發(fā)揮作用情況通報(bào)x份,有力促進(jìn)了全縣基層黨組織疫情防控工作規(guī)范有序,、取得實(shí)效,。
三是主動(dòng)吃苦奉獻(xiàn),展現(xiàn)先鋒形象,。疫情就是命令,,防控就是責(zé)任,作為全縣疫情防控工作指揮部聯(lián)絡(luò)人之一,,該同志從大年初一起就始終堅(jiān)守工作崗位,,認(rèn)真落實(shí)每日工作報(bào)告制度,截止目前,,已連續(xù)工作x日,,先后起草上報(bào)疫情防控工作情況x份;積極撰寫工作信息x份,其中,,被“x組工通訊”刊用x份,,被“x快訊”刊用x份。結(jié)合“雙報(bào)到”和全縣黨員干部支援村(社區(qū))行動(dòng),,利用休息時(shí)間,,深入村(社區(qū))開展志愿服務(wù)x次,累計(jì)x小時(shí),,期間,,幫助協(xié)調(diào)解決問題x個(gè),受到基層黨員群眾一致好評(píng),。x月x日,,被縣委表彰為疫情防控工作先進(jìn)個(gè)人。
某某,,男,,56歲,,漢族,某某如東人,,18歲入伍,,服役于聞名全軍的“硬骨頭六連”所在部隊(duì)一軍一師一團(tuán),曾參加1984年7月對(duì)越自衛(wèi)反擊戰(zhàn),,榮立三等功,,1986年7月加入中國(guó)共產(chǎn)黨,2000年退役轉(zhuǎn)業(yè),,任如東縣民政局財(cái)務(wù)科科長(zhǎng),、監(jiān)察室主任、救災(zāi)救助科長(zhǎng),,2019年3月任如東縣應(yīng)急管理局應(yīng)急管理科科長(zhǎng),。先后榮立5次三等功。
在這個(gè)新春佳節(jié)時(shí)期,,一場(chǎng)來勢(shì)洶涌的新型冠狀病毒肆虐中華大地,,疫情發(fā)展舉國(guó)關(guān)注,牽動(dòng)著每一個(gè)人的心,。某某同志作為一名老黨員,,自覺踐行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的初心和使命,盡忠職守,、無私奉獻(xiàn),。疫情防控工作開展以來,他堅(jiān)持工作在第一線,,每天認(rèn)真協(xié)調(diào)保障應(yīng)急中心視頻系統(tǒng)暢通,,為省市縣疫情防控會(huì)議和信息上傳下達(dá)做好服務(wù)保障,閑暇之余,,才有時(shí)間照顧近期剛做完手術(shù)在家靜養(yǎng)的愛人,,他舍小家為大家,,把人民群眾的身體健康和生命安全放在了第一位,,充分展現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員的亮麗風(fēng)采。
作為一名參加過實(shí)戰(zhàn)的退役軍人,,在這場(chǎng)沒有硝煙的疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)斗中,,某某貫徹聽黨指揮的優(yōu)良作風(fēng),服從領(lǐng)導(dǎo)按排,、履職盡責(zé),、鞠躬盡瘁、奮勇拼搏,,在廣大群眾闔家團(tuán)聚的大年初一,,他仍然堅(jiān)守崗位,,認(rèn)真值守,為春節(jié)期間疫情防控工作默默奉獻(xiàn),。在局黨組布置無物業(yè)小區(qū)卡口執(zhí)勤任務(wù)時(shí),,他第一時(shí)間響應(yīng),主動(dòng)參與卡口設(shè)置,、討論人員編組,、編制值班表,積極參加第一班執(zhí)勤,,為全局工作人員起到了良好的模范帶頭作用,。
某某同志在前期的疫情防控工作中,切實(shí)做到了心系人民,、行為人民,,他工作積極、作風(fēng)優(yōu)良,、成績(jī)突出,,是一位無愧于黨、無愧于人民的忠誠(chéng)戰(zhàn)士!
“一個(gè)黨員就是一面旗幟,,一枚黨徽就是一面鏡子”,。連日來,某某縣某某鄉(xiāng)完小黨支部書記,、校長(zhǎng)某某響應(yīng)黨委政府號(hào)召,,積極參與疫情防控,不忘初心,、牢記使命,,堅(jiān)守崗位、奮戰(zhàn)一線,,通過挨家挨戶宣傳,、微信宣傳、電話宣傳,、短信宣傳等多種方式開展疫情防控知識(shí)宣傳教育,,吹響疫情防控阻擊戰(zhàn)的“沖鋒號(hào)”,讓黨旗高高飄揚(yáng),、讓黨徽熠熠發(fā)光,。
防控宣傳走進(jìn)家中。
宣傳等活動(dòng),。此外,,某某還給孩子們帶去了口罩,并示范了口罩的正確戴法,,要求孩子們要發(fā)揚(yáng)新時(shí)代好少年先鋒模范作用,,用自己的科學(xué),。
文化。
知識(shí)給父母,、鄰居,、同伴宣傳疫情防控的重要性,做好自我防控,,少出門,、不聚會(huì),不參與組織娛樂性活動(dòng),,不去人員聚集地,,特殊時(shí)期要友好拒絕親戚朋友串門,注意講究衛(wèi)生,,勤洗手,、洗好手,保持空氣清晰流暢,。嚴(yán)禁傳播散布謠言,,做到不信謠、不傳謠,、不造謠,。遇到感冒發(fā)燒咳嗽等情況,不要驚慌失措,,及時(shí)就診治療,。
多措并舉確保到位。
及時(shí)公布,。積極做好宣傳教育工作,,指導(dǎo)學(xué)生、家長(zhǎng),、人民群眾正確對(duì)待新型冠狀病毒疫情,,合理、科學(xué),、積極開展防疫動(dòng)員工作,。
防控疫情不忘本職。
合理安排作息時(shí)間,。通過自覺學(xué)習(xí)掌握疫情防控知識(shí)掌握好科學(xué)文化知識(shí)用新時(shí)代好少年的模范作用宣傳好疫情防控知識(shí)帶頭做好防控工作多閱讀課外書多背誦一下中華文化優(yōu)秀,。
文章,。
傳承好中華文化繼承中華民族博學(xué)愛國(guó)精神鼓勵(lì)孩子們追求知識(shí)樹立理想學(xué)好科學(xué)文化知識(shí),。
據(jù)悉,此次新冠疫情防控知識(shí)宣講共計(jì)開展5天,,受教育學(xué)生及家長(zhǎng)300余人;利用班主任“一班一群”微信群推送知識(shí)3次,,受眾130余人;張貼,、發(fā)放新型冠狀病毒預(yù)防常識(shí)宣傳單140張。