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加油站站長主要事跡篇一

加油站站長競聘演講稿

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加油站競聘站長演講稿

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最新加油站競聘站長演講稿

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加油站站長競聘稿

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加油站站長工作總結(jié)

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剛到加油站的時(shí)候,，一切都很新鮮,，可時(shí)間一長，更多體會(huì)到的是辛苦：工作環(huán)境的偏僻,，工作內(nèi)容的單調(diào)乏味,，業(yè)余生活的寂寞枯燥，特別是冬天夜里上班,，寒冷,、困倦、孤獨(dú),，曾經(jīng)讓我產(chǎn)生過放棄的念頭,。然而，能吃苦是大山人的本色,，我堅(jiān)信：只要肯付出,，終有回報(bào)。

碧雞加油站是西南地區(qū)的第一家“五星級加油站”,，但在20xx年,，由于社會(huì)加油站的前堵后截,，碧雞加油中心的銷量每況日下，全年銷量僅9000多噸,。組織上讓我擔(dān)任碧雞加油中心站長,，在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前，我輾轉(zhuǎn)反側(cè),、認(rèn)真思量：一個(gè)勞務(wù)工站長,，能管好五星級加油站嗎？我在心里不止一次地告訴自己：張守旗,，碧雞五星級加油站是中石化紅土高原上的一面旗幟,，你要守住這面旗！

不干則已,，干就要干出個(gè)樣子來,。加油八步法是我們加油站工作的一個(gè)重要流程，針對這種情況,，我在班前會(huì)上用小品的形式,，從不同的角度，模擬客戶要求,，對員工進(jìn)行應(yīng)變能力訓(xùn)練,，帶動(dòng)了員工加油八步法的練習(xí)熱情和積極性。經(jīng)過強(qiáng)化訓(xùn)練,，一張張謙和的笑臉,，一句句發(fā)自內(nèi)心的文明用語，一整套規(guī)范的服務(wù)動(dòng)作,，使客戶對我站的服務(wù)連連稱贊,，刮目相看。隨著客戶滿意度的提高,，又重新贏回了失去的客戶,，逐步在競爭中贏回了主動(dòng)，日銷量不斷上升,。

一次,，在與一位來自大理的駕駛員交談中得知，長途駕駛員常年一人在外,，除飽嘗長途駕車的疲憊外,，心中也有許多孤獨(dú)與寂寞。出門在外很想多交幾個(gè)朋友,，這個(gè)信息讓我找到了發(fā)展忠誠客戶的突破口,。于是，我向員工下達(dá)任務(wù),，要求他們每天至少要與15個(gè)客戶成為朋友,，并要建立詳細(xì)的客戶檔案,，經(jīng)常保持聯(lián)系，從而不斷調(diào)整完善我們的服務(wù),。

一年來,，全站員工都達(dá)到了這個(gè)要求，有的員工已經(jīng)有了30多個(gè)客戶朋友,。根據(jù)他們的要求,，我們在加油站安裝音響；播放優(yōu)美的輕音樂,；設(shè)置了駕駛員休息室,，他們可以在里面看電視、打牌,、下象棋,；我們還搞起了投飛鏢,、猜燈謎比賽,，對調(diào)節(jié)駕駛員的情緒起到了很好的作用；針對長期在外的.客戶,，我們每天提供天氣預(yù)報(bào)信息,，免費(fèi)提供藥品，免費(fèi)為客戶洗座套,、衣服等服務(wù),；油品緊張期間，我們?yōu)殚L途汽車開設(shè)加油綠色通道……

很多駕駛員都說：“在云南境內(nèi)上千公里的320國道上,，碧雞加油中心最有人情味,，來到加油站就能感受到像回家一樣的溫暖?！?/p>

去年3月,，一位員工生病住院一個(gè)多星期，我堅(jiān)持每天利用工作之余到醫(yī)院照顧她,，為他洗臉洗腳,，并帶去可口的飯菜。他拉著我的手說：“張站長,，你比我的親人還要親,，你這樣關(guān)心員工，我沒有理由不好好干,?！?/p>

節(jié)假日是值班員工不能與家人團(tuán)聚的時(shí)刻，他們渴望在崗位上也有一份過節(jié)的氣氛,，每當(dāng)此時(shí),，我都親自買菜下廚為他們做上幾個(gè)拿手好菜,，并組織聯(lián)歡，讓他們在歡歌笑語中體味加油站這個(gè)大家庭的溫暖,。

我當(dāng)過6年員工,，也是一個(gè)從大山中走出來的打工仔，我深知加油員工的心理需要,。從我當(dāng)站長以來,，我始終堅(jiān)持做到和員工以心換心：員工做錯(cuò)事，我從不當(dāng)人面大聲斥責(zé),，而是告訴他們正確的方法,，保護(hù)他們的自尊心；夏天,，我買來驅(qū)蚊器和藥片,，放到員工的宿舍里；冬天,，我為場地的員工送取暖水袋和棉手套……

他們在關(guān)愛和溫暖中認(rèn)真工作,，員工隊(duì)伍形成很強(qiáng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和親和力,，20xx年完成銷量2萬8千噸,，比20xx年1萬3千頓翻了一番還多，創(chuàng)造了五星級加油站的新的輝煌,。

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