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管理人員工作小結(jié)的重要性篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我叫***,，1989年參加工作，2015年2月被任命為食堂管-理-員,。在任職期間,，我緊密圍繞***中心工作，不斷改進(jìn)工作方法,，積極配合協(xié)助***管理食堂工作,，努力提高食堂的工作效率和工作質(zhì)量，較好地完成了各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將2015年工作和學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志述職：

一,、思想建設(shè)情況

作為一名黨員，我能夠按照上級(jí)要求,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”的重要思想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大和十六屆五中全會(huì)精神，努力提高自身的政治素質(zhì)和理論水平,，自覺地貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策和公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，保證在政治上,、思想上、行動(dòng)上同支隊(duì)黨委保持高度一致,。在政治理論學(xué)習(xí)方面,，我能夠積極參加黨支部組織的中心組理論學(xué)習(xí)和其它形式的學(xué)習(xí)，認(rèn)真書寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì),，使自己的思想理論水平得到不斷提高,。

二,、職責(zé)分工及工作任務(wù)完成情況

作為*****，我負(fù)責(zé)****的食堂管理工作,。主要作了以下幾方面工作：

一是食堂賬目清晰準(zhǔn)確,、成本控制合理。把住食品進(jìn)貨關(guān)非常重要,。支隊(duì)食堂和中隊(duì)食堂合并后用餐人數(shù)增加,，需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉,、菜,、蛋、禽,、主,、副食等。我能夠嚴(yán)把食品采購關(guān),，沒有“檢疫證”,、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時(shí)間長的,、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,，嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的身體健康,。另外,，我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購時(shí)總是所要收拒,、及時(shí)上帳,，保證了經(jīng)費(fèi)的專款專用,、不亂花亂支,，五天一結(jié)帳、十天一報(bào)銷,，抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉,。

二是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,。作為一個(gè)集體食堂,，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事,。首先,，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗,。其次,，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),。切實(shí)做好中隊(duì)食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗,、二沖,、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清,，每周對廚房一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位,。食堂全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,，明確職責(zé)、各司其職,、服從分配、隨叫隨到,，保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購,、可長期存放的食品定期采購,，食堂內(nèi)的工作人員著裝統(tǒng)一，對出每日產(chǎn)生的垃圾雜物日產(chǎn)日清隨時(shí)打掃,。

三是設(shè)備管理規(guī)范、保證安全,。食堂是消防安全的重點(diǎn)部位,。因此，對于食堂每日用液化氣,、油,、明火等都制定了相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法，各項(xiàng)設(shè)備都設(shè)置了專人負(fù)責(zé),，并能夠做到定期維護(hù)保養(yǎng),，杜絕一切安全隱患,。

總之，食堂工作正在日漸步入正?；?、正規(guī)化，我相信在我的督導(dǎo)下,，食堂全體人員必將逐步形成一個(gè)愛崗,、敬業(yè)、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。

一,、完善機(jī)構(gòu),，明確分工

為做好學(xué)校食堂的管理工作，我校成立了由校長任組長,、?3?名副校長任副組長,、各處室主任及骨干教師為組員的食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組，有總務(wù)處全面負(fù)責(zé)學(xué)校的食堂管理工作,，并由一名副校長專門分管,，總務(wù)主任主管、2?名教師輔助管理負(fù)責(zé)食堂全面工作的開展與落實(shí),，形成了較為合理的管理機(jī)構(gòu),。

為使學(xué)校的食堂管理工作不斷完善，盡善盡美地為廣大師生服務(wù),，我校還成立了由工會(huì),、教代會(huì)的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表組成的食堂管理監(jiān)督工作小組，廣泛聽取合理化意見和建議,，對食堂的飯菜質(zhì)量及服務(wù)水平評(píng)議及財(cái)務(wù)監(jiān)督,，并及時(shí)匯總多方聽取的建議，書面或口頭對校長室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評(píng)價(jià),。

二,、完善制度，切實(shí)落實(shí)

制度是管理效益的保障,。為規(guī)范食堂的各項(xiàng)工作的管理,，食堂管理辦公室多次邀請監(jiān)督小組的有關(guān)成員參加食堂召開的各類會(huì)議，協(xié)助食堂管理辦公室先后制定并和食堂管理及工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《學(xué)校后勤管理制度》,、《食堂衛(wèi)生安全公約》,、《食堂工作人員職責(zé)》、《食堂衛(wèi)生基本要求》、《食堂安全責(zé)任狀》,、《后勤人員考核制度》,、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報(bào)告制度》,、《食堂食品貯存庫房制度》,，《食堂工作人員健康及個(gè)人衛(wèi)生制度》，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,、《山東省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容,，使食堂管理實(shí)現(xiàn)制度管理人奠定了良好的基礎(chǔ)。為防止各項(xiàng)管理制度流于形式,，把制度落到實(shí)處,。一是在組織全員對各項(xiàng)管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，對全體員工進(jìn)行技能強(qiáng)化培訓(xùn),，還針對部門不同崗位的要求,，對個(gè)人技能實(shí)施了多次演練。另外,，加大管理制度實(shí)施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度,，以扭轉(zhuǎn)操作人員存在著的不良習(xí)慣。二是嚴(yán)格紀(jì)律,。各工作小組組長負(fù)責(zé)全組的考勤管理,，對遲到、早退及在工作中消極待工等現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰,，對工作不認(rèn)真的同志實(shí)行個(gè)別談話,、會(huì)議批評(píng)等方法進(jìn)行幫助和教育，以增強(qiáng)全員的工作崗位緊迫感意識(shí),。對于屢次教育不改者食堂將予以辭退,。通過采取一系列行之有效的措施,，讓管理制度措施逐漸推向了落實(shí),，大大促進(jìn)了食堂管理水平的提高。

三,、優(yōu)化管理,，提高效益

優(yōu)化整合，分工負(fù)責(zé),。?圍繞學(xué)校提出的'“服務(wù),、規(guī)范、高效,、一流”八字工作方針,，依照食堂招聘的?16名工作人員的實(shí)際情況我們對其進(jìn)行了優(yōu)化組合，分編成為了面食制作組、副食制作組,、分飯組三個(gè)組,，每個(gè)組設(shè)有一名組長，對該組負(fù)責(zé)工作全權(quán)管理,。每個(gè)組內(nèi)再進(jìn)一步細(xì)化分工,，使每個(gè)工作人員都明確了自己的責(zé)任和職責(zé)。整個(gè)食堂管理工作實(shí)現(xiàn)了分工負(fù)責(zé),、各司其職,，事事有人管、人人有事做的良好局面,。

實(shí)行每日小結(jié),、每周一會(huì)制度。?各代班組長做到了能及時(shí)總結(jié)每天工作,，對員工不達(dá)標(biāo)的地方及時(shí)解決處理,，總結(jié)一天的全面工作，安排下一日新的工作,，使員工在工作中不斷提高,，不斷進(jìn)步。堅(jiān)持實(shí)行周五例會(huì)制度,，食堂管理負(fù)責(zé)人認(rèn)真聽取各代班組長的工作匯報(bào),，并對食堂的整體工作進(jìn)行總結(jié)和對下周工作進(jìn)行安排，對員工的本周工作進(jìn)行總結(jié),，幫助員工從工作思想,、專業(yè)知識(shí)、技能和服務(wù)態(tài)度上都能得到提升,。

提供安全,、文明、滿意服務(wù),，構(gòu)建全員育人平臺(tái),。?食堂也是一個(gè)育人的地方。食堂對全體員工加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,，規(guī)范服務(wù)流程,，強(qiáng)化窗口服務(wù)形象管理，使用文明和善語言,，提供文明,、滿意服務(wù)，使學(xué)生在進(jìn)餐時(shí)受到了文明禮貌,、誠實(shí)守信教育,，配合學(xué)校加強(qiáng)就餐秩序管理，進(jìn)餐時(shí)要求學(xué)生把食品廢棄物放在規(guī)定的配餐盤空格內(nèi)，用餐后把餐具送到指定地點(diǎn),，從方方面面,、一點(diǎn)一滴上培養(yǎng)和教育學(xué)生勤勞節(jié)約、艱苦樸素,、講究衛(wèi)生,、謙讓他人、講究公德等良好的生活習(xí)慣和品質(zhì),，更使食堂成為學(xué)校育人的第二課堂,。

四、安全管理,，警鐘長鳴

民以食為天,，食品安全大于天，食堂在對全體人員進(jìn)行安全衛(wèi)生知識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí),，在日常管理工作中也突出了加強(qiáng)食品安全衛(wèi)生管理的這個(gè)重心,，在食品安全管理上嚴(yán)把“四關(guān)”，即：采購,、驗(yàn)收,、加工制作、分發(fā)前檢驗(yàn)這四關(guān),，在蔬菜的采購管理上,，絕對禁止購買腐爛變質(zhì)食品,、病蔬菜、問題蔬菜和“三無”食品,，所有物資購進(jìn)后由專職驗(yàn)收員檢驗(yàn)合格后方能入庫或加工制作,，對入庫物資經(jīng)常性地進(jìn)行檢查,。在搞好食品安全管理的同時(shí)，加強(qiáng)食堂環(huán)境衛(wèi)生的管理,，配有專職安全衛(wèi)生員白天打掃食堂周邊衛(wèi)生,，夜間進(jìn)行安全巡邏，食堂內(nèi)各衛(wèi)生區(qū)劃片到人,，分片管理,，對食堂的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)常性的、不定期的檢查,，發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生問題及時(shí)整改,，杜絕了食堂衛(wèi)生死角的存在。加強(qiáng)設(shè)備安全運(yùn)行管理,，使其發(fā)揮最大值的工作效率,，對各種設(shè)備制定了完整的操作管理規(guī)定和制度，對各食堂所有設(shè)備指定有專人負(fù)責(zé)進(jìn)行不定期檢查,，對各種設(shè)備指定有具體操作人員進(jìn)行操作,，維修與保養(yǎng)。在加強(qiáng)食品安全管理,、環(huán)境衛(wèi)生管理和設(shè)備安全管理的同時(shí),，注重食堂員工的人身安全管理，在每次的工作例會(huì),，平時(shí)的工作檢查過程中強(qiáng)調(diào)并要求從業(yè)人員在認(rèn)真搞好工作的同時(shí),，注意個(gè)人人身安全防護(hù)。由于加強(qiáng)了食堂各方面的安全管理,，實(shí)現(xiàn)了安全管理,、安全服務(wù)的工作目標(biāo)。

當(dāng)然,，我校的食堂管理工作也還存在許多不足之處和急待解決的問題,，如工作人員工作責(zé)任心不強(qiáng)、食堂的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,、食堂人員綜合素質(zhì)低不能適應(yīng)不斷改革發(fā)展中學(xué)校食堂的相關(guān)工作等問題,。但我們相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，我們有能力、有信心盡快解決這些問題,，做好學(xué)校的食堂管理工作,，為師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

管理人員工作小結(jié)的重要性篇二

歲月不待人,，逝者如斯夫!",，新的學(xué)年又要來臨。在當(dāng)宿管委員已有一年了,，雖然時(shí)間較短,，做工作不多，但回顧過去,，明確成績,，找出不足，對今后工作還是大有好處,。下面我就自我總結(jié)一下情況,，談點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

一,、提高宿管員的工作水平

要提高工作水平,，就要善于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)我校宿舍管理的規(guī)章制度,。我經(jīng)歷了三個(gè)階段：一是初步學(xué)習(xí),。熟悉地閱讀學(xué)校所發(fā)的一些規(guī)章和制度，但這僅是初步的,，"師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行在個(gè)人"，要掌握這些內(nèi)容,，還有進(jìn)一步學(xué)習(xí)的必要,。二是深入學(xué)習(xí)。熟悉掌握政策規(guī)定是做好宿管員工作的保證,。三是結(jié)合實(shí)踐學(xué)習(xí),。我一踏入工作崗位，就按上級(jí)對宿管員的要求去做,，注意自身形象,。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱心為學(xué)生服務(wù),，引導(dǎo)教育,，又大膽管理，履行宿管員工作職責(zé),，有了較快的進(jìn)步,，水平也有了提高,。這是我學(xué)習(xí)和實(shí)踐的結(jié)果。

二,、增強(qiáng)工作能力

宿管委員無大事,，做好工作，按規(guī)定辦,，就能把事情辦好,。這里重要的是能力,。增強(qiáng)工作的能力,。這體現(xiàn)宿管委員要完成日常工作任務(wù)。我對寢室里的同學(xué)是既服務(wù)又管理,，即引導(dǎo)說服又批評(píng)教育,，光管理不進(jìn)行思想教育行不通，光教育不管理管不好,。我在工作中堅(jiān)持大膽管理又耐心說服教育,，把二者緊密結(jié)合。具體做到"四勤"："嘴勤,、手勤,、腦勤、腿勤",。"嘴勤",，對學(xué)生的問題盡力幫助解決，該提醒的及時(shí)提醒,。自己管理自己;對個(gè)別大聲喧嘩不文明行為,，發(fā)現(xiàn)一個(gè)批評(píng)一個(gè)，決不姑息遷就,。這樣批評(píng)了差的,，就表揚(yáng)了好的`。"手勤",，工作計(jì)劃本不漏事項(xiàng),，交-班清楚表揚(yáng)好人好事，批評(píng)不良現(xiàn)象,。"腦勤",，經(jīng)常想一想近期的工作，加強(qiáng)計(jì)劃性;想一想該做事,，已做了什么,，還需做什么，心里清楚,，不忘事,，不落事,，使交辦的事和該做的事落到實(shí)處。"腿勤",，做為一種鍛煉,，上、下午,、晚上查房三次,，有時(shí)早晨也堅(jiān)持查，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)想辦法解決,。防止意外事情的發(fā)生。

三,、做到“人到心到”

是堅(jiān)持以"責(zé)任"之心工作,。人的能力有大小，但一般來說只要有事業(yè)心責(zé)任感,，就能把工作做好,。做宿管委員工作也是這樣。要把工作當(dāng)事業(yè)干,，盡到自己的責(zé)任,，做到"四心"即"細(xì)心、耐心,、苦心,、盡心"，把工作做好,。細(xì)心即是細(xì)心做工作,，防止粗疏的作風(fēng)。有苦心就是不怕苦累,，不怕流汗,，多做工作，做好工作,。值班時(shí)間較長,，要不怕辛勞;在冬季的早晨6時(shí)左右起床，要不怕寒冷,。盡心,，就是盡心盡力工作，耐得住寂寞,，不圖名利,，盡職盡責(zé)。當(dāng)日事當(dāng)日畢，盡可能不給下班留下不該留的事,。臨時(shí)出現(xiàn)的事,，及時(shí)處理，處理不了的報(bào)有關(guān)班干部解決,。

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，我做了一些工作，取得了一定的成績,，但我知道自己工作時(shí)間短,，情況還不夠熟悉，經(jīng)驗(yàn)還不豐富,，作風(fēng)還不夠細(xì)致,。在今后的工作中，要發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，不斷進(jìn)取,，扎實(shí)工作,，爭取在新的一年里能夠取得更大的進(jìn)步，更大的突破,。

回顧過去的一學(xué)期,，宿管部在系領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)主席團(tuán)幫助和指導(dǎo)下，在廣大同學(xué)的大力支持和合作配合下,，在學(xué)生會(huì)各部的相互協(xié)調(diào)和共同努力下,，在發(fā)揚(yáng)宿管部干事的優(yōu)良品質(zhì)下，在本著“感恩責(zé)任 忠誠 奉獻(xiàn)” 的校旨校宗下,，以創(chuàng)建“健康,，衛(wèi)生，舒適,，文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo),，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實(shí)實(shí)地做好本職工作,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體宿管干事有針對性地展開了一系列活動(dòng),。雖然宿管部工作性質(zhì)相對單一，但也有各方面的事件處理,，在廣大干事的努力下,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儭榇?，我部門針對上學(xué)期做以下幾個(gè)方面總結(jié)：

一,、常規(guī)工作：

1、定期參與周二例會(huì)，及時(shí)總結(jié)為總結(jié)工作,、布置任務(wù),，宿管部堅(jiān)持了例會(huì)制度，肯定優(yōu)點(diǎn),，指出不足,，明確今后工作重點(diǎn)，提升宿管部干事工作水平,。另外,，宿管部還要求各干事經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學(xué)問起情況，將寢室問題及時(shí)反饋給學(xué)生會(huì),。

2,、每周三定期檢查宿舍衛(wèi)生，其他時(shí)間不定期的檢查宿舍,，督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生,，查處大功率用電器，并以每次檢查宿舍的分?jǐn)?shù)評(píng)出最優(yōu)最差宿舍,，公布于系樓,，為同學(xué)們提供一個(gè)良好的宿舍生活空間。

3,、積極配合各部門搞好各項(xiàng)活動(dòng),，使學(xué)生會(huì)工作得以圓滿快速的完成。

二,、相對優(yōu)點(diǎn)

1,、學(xué)生會(huì)人員固定下來后,，宿管部干事對工作基本熟悉,，都能懷著滿腔的熱情,，發(fā)揚(yáng)不懂就問的精神，積極的做好每項(xiàng)工作,，使宿管部得以正?？焖俚倪\(yùn)行。

2,、在日常檢查中,，宿管部每個(gè)干事，采取公平公正的原則,，在檢查宿舍中無論是否認(rèn)識(shí)該宿舍的人,，始終能做到公平對待。

四,、相對缺點(diǎn)

1,、由于天氣和心態(tài)原因,，很多學(xué)生宿舍整理不夠理想，導(dǎo)致日常檢查雖然到位,，但是結(jié)果卻不理想,，尤其是在院里檢查中，我系檢查方式與院里的有一定出入,，導(dǎo)致我系在院里檢查中結(jié)果不令人滿意,。

2、宿舍有大功率用電器,，檢查中也遇到了,，都會(huì)收取，但這種現(xiàn)象卻屢禁不止,，不能使人滿意,。

五、以后工作

在以后的工作中,，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)宿管部干事的優(yōu)良傳統(tǒng),，使我系宿舍在衛(wèi)生與安全方面得以不斷的提高，尤其是在院里衛(wèi)生檢查中,，使我系的成績不停的提高,，以發(fā)揚(yáng)我系大系的風(fēng)采。

六,、大一管理

1 ,、從軍訓(xùn)至今，大一宿舍整理均不理想,，針對此現(xiàn)象，宿管部成員應(yīng)該嚴(yán)于律己,，為學(xué)弟學(xué)妹做出榜樣,，使大家都力爭“十佳寢室長”“十佳文明寢室”等榮譽(yù)稱號(hào)。

2,、針對大一晚歸,，不歸現(xiàn)象要及時(shí)報(bào)告，了解實(shí)情,，相對應(yīng)地做輔導(dǎo),。

3、針對寢室聚眾打牌,，吸煙等不文明現(xiàn)象,，要及時(shí)阻止教育。

管理人員工作小結(jié)的重要性篇三

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管-理-員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)

（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手xxxx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿,，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬,。對于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案,，登記造冊,。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票,、賬單，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對賬,。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)的情況,。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xxxx的實(shí)際,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),，定期予以收繳、催收,，200x年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬,。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴(yán)格把好采購關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了一些合理化建議,。

（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來,，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔，草擬報(bào)表等,。二是檔案管理工作,。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理,。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在xxxx工作半年來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

（二）只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的?工作做好,。

四、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，2015年的工作存在以下不足：

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難,；

（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五,、下步的打算

針對2015年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與鴻亞公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益；

（三）管好財(cái),、理好賬,，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支；

（四）想方設(shè)法管理好食堂,，處理好成本與伙食的關(guān)系,；

（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作,。

即將辭去20xx?年，又將迎來嶄新的一年：20xx!?在這年終結(jié)尾之際,，我們有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來,，深思反省過去，更好的把握將來,，因此我將我在20xx?年一年的工作作出如下年終總結(jié)：我在單位是名司機(jī)兼黨支部的宣傳委員,。職責(zé)是接送領(lǐng)導(dǎo)，由車管員統(tǒng)一派車保證領(lǐng)導(dǎo)及各部門的業(yè)務(wù)用車,。

在工作中我能端正思想,，努力提高服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格遵守考勤制度,，服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排,。愛護(hù)車輛，每天上班對車輛進(jìn)行清潔;?節(jié)約論文網(wǎng)在線：http://.?用油;?遵守交通法規(guī);?樹立“?雙安思想,，即“?行車安全,、乘員安全，每個(gè)月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí);?不斷提高技術(shù)水平,。下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置,。在?8?小時(shí)以外及雙休日，無私自動(dòng)車的.現(xiàn)象發(fā)生,。車輛需要保養(yǎng)及維修時(shí),，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術(shù)狀況要維修時(shí),，通過車管,、經(jīng)理批準(zhǔn)后，確實(shí)符合維修條件的,，在送修理廠修理,。在報(bào)銷停車、過路費(fèi)經(jīng)過車管的審核,、經(jīng)理的簽字送致財(cái)務(wù)室報(bào)銷,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批程序。

在黨支部宣傳委員的工作中,，能起到上傳下達(dá)的作用,。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議，積極參加黨支部各項(xiàng)黨、工,、團(tuán)的活動(dòng)。具體實(shí)施會(huì)議的決議,，體現(xiàn)大局意識(shí),、協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí),，在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下,，有是加班,、加點(diǎn),、勤奮工作,、毫無怨言。在各項(xiàng)管理工作的同時(shí),，做好內(nèi)外宣傳,，積極開展工作，發(fā)揮黨組組織政治核心作用,，加強(qiáng)思想政治工作,，積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)、收聽廣播,、收看新聞,，在學(xué)習(xí)了“?三個(gè)代表、“?十六大,、?“?十六屆三中全會(huì)精神,，還寫了學(xué)習(xí)心得真正做到學(xué)有所用，把所學(xué)到的東西融入到生活,、工作中去,。

在我部xx-xx?年公司的黨工團(tuán)大檢查中，我黨支部的材料受到公司的好評(píng),。我還整理了“?創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位的材料,，明年自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)將對我部“?創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位進(jìn)行抽查。并且我們結(jié)合本部的實(shí)際修改,、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。組織學(xué)習(xí)，聽取意見,，黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)完成較好,。配合作好黨支部的工作。

在物業(yè)部的各項(xiàng)勞動(dòng)中始終能沖鋒在前,，吃苦在前享樂在后,，掃雪時(shí)自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃，從不計(jì)較個(gè)人得失,，積極向優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏,。當(dāng)然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極,，工作不主動(dòng)，帶著情緒工作,，這樣在工作中會(huì)出現(xiàn)很多的問題,，工作沒有效率，在今后的工作中我會(huì)努力克服自身的不足,，我相信困難是暫時(shí)的前途是光明的,。

管理人員工作小結(jié)的重要性篇四

20xx年，是行業(yè)大風(fēng)浪的一年,，也是公司奮進(jìn)拼搏的一年,。鋁價(jià)一直波動(dòng)不穩(wěn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確運(yùn)籌抉擇與領(lǐng)導(dǎo)下,，積極能動(dòng)地調(diào)整運(yùn)營狀態(tài)，改變經(jīng)營策略,，雖遭遇劣境,，但卻穩(wěn)穩(wěn)地站住腳跟，顯示出了強(qiáng)大的生命力和雄厚的實(shí)力,。而我們生產(chǎn)部是企業(yè)的支柱,，是產(chǎn)品的直接創(chuàng)造部門。20xx年,，生產(chǎn)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟部門的密切配合下，從人員管理,、工藝技術(shù)改進(jìn),、產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)能的提升等方面，都有長足的進(jìn)步,，時(shí)間就象流水一樣,，悄悄地從我們指甲縫里流走了，轉(zhuǎn)眼間我們從20xx年的新年伊始那天又走到了20xx年歲末,。在這辭舊迎新之際,，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祝愿我們齊亞鋁業(yè)公司明年會(huì)更好,，事業(yè)蒸蒸日上,，鴻圖大展。

在過去的一年里,，生產(chǎn)部以生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃為依據(jù),，對各車間發(fā)生和可能出現(xiàn)的問題及時(shí)的調(diào)查、了解,，采取措施積極預(yù)防和處理生產(chǎn)中的事故和失調(diào),，同各車間一起進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),，尤其是6082、6061,、6005擠壓及時(shí)效工藝的生產(chǎn)控制,，氧化車間電泳著色顏色控制和水印處理，基本完成了公司年度生產(chǎn)任務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo),，滿足了公司銷售部門的產(chǎn)品銷售要求,。

1、首先,，生產(chǎn)部根據(jù)訂貨單制定生產(chǎn)計(jì)劃,，標(biāo)注好客戶要求及供貨日期，把生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)到各車間,。并檢查,、督促和協(xié)助有關(guān)部門及時(shí)做好各項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備工作。在檢查中發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備不足,，協(xié)同有關(guān)部門及時(shí)采取措施或調(diào)整計(jì)劃,。

2、其次,，我每天及時(shí)檢查生產(chǎn)作業(yè)的執(zhí)行情況,，以計(jì)劃為依據(jù)，檢查掌握實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度與計(jì)劃之間的偏差,。發(fā)現(xiàn)車間有脫離計(jì)劃的偏差,，及時(shí)同有關(guān)車間主管和經(jīng)營部協(xié)商，基本上保證了計(jì)劃如期實(shí)現(xiàn),。

3,、對各車間出現(xiàn)的質(zhì)量生產(chǎn)事故和安全生產(chǎn)事故進(jìn)行分析，及時(shí)同有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)作出診斷,，并找出補(bǔ)救措施,。并每天對生產(chǎn)計(jì)劃完成情況的統(tǒng)計(jì)資料和其它生產(chǎn)信息(如由于各種原因造成的工時(shí)損失記錄;機(jī)器損壞造成的損失記錄;生產(chǎn)能力的變動(dòng)記錄等)進(jìn)行分析研究，深入細(xì)致地分析研究所出現(xiàn)的問題,，同有關(guān)部門及時(shí)協(xié)商,，找出問題解決辦法。

4,、人員管理方面,，在20xx生產(chǎn)工作年，由于各種因素的影響,，職工隊(duì)伍不太穩(wěn)定,，新招聘員工又很多，共有七八批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,，給車間管理帶來極大壓力,，就在這樣的壓力推動(dòng)下,，我同各車間主管還是堅(jiān)定地進(jìn)行崗前崗中的各種培訓(xùn)，保證了新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,，做到基本勝任各自的崗位工作,。

5、產(chǎn)品質(zhì)量方面在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),，我們生產(chǎn)部也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,，積極向工人灌輸"品牌意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)",，要求各車間嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),，我們始終堅(jiān)信鋁材質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要我們車間的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量缺陷為零的目標(biāo),，目前我們雖還有一點(diǎn)欠缺,，但我們正往這個(gè)目標(biāo)努力。

生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題,，主要有以下五個(gè)方面的不足：

一,、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面各車間的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，各種物料的擺放不整齊,，沒有做到定置管理,。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生,、人員衛(wèi)生等各種工藝衛(wèi)生很差,，生產(chǎn)完畢清場意識(shí)薄弱，特別是擠壓車間,。

二,、人員管理方面由于企業(yè)地處落后的地區(qū)，招聘的員工普遍文化素質(zhì)較低,，加之生產(chǎn)管理人員在管理方面的松懈,，致使員工的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,，不能很好地愛護(hù)公司財(cái)物,，節(jié)約水電能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓,、教育,、培訓(xùn),，繼而進(jìn)行系列的檢查督促(包括經(jīng)濟(jì)處罰)，不斷提高員工的綜合素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求,。

三、設(shè)備管理和模修方面設(shè)備停機(jī)率較高,，維修效率跟不上,，但從目前維修人員的數(shù)量和水平來講，對今后的設(shè)備管理必然會(huì)帶來一定的困難,，特別是在設(shè)備維修和保養(yǎng)方面,，我們欠缺這類人才。另外設(shè)備維修人員跟班生產(chǎn)的狀況不夠好,，對設(shè)備的備品配件不夠熟悉,。模部也存在類似問題。

四,、成品率,、產(chǎn)量較低設(shè)備維修和模具維修跟不上是影響產(chǎn)量和成品率的兩大因素，還有一個(gè)重要因素,，就是車間生產(chǎn)控制,，班長是否合理調(diào)配人員，有沒有達(dá)到棒,、模最佳配置,，在這一方面還有所欠缺。

五,、安全生產(chǎn)方面安全生產(chǎn)可以說是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一,，安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，特別是相關(guān)安全知識(shí)大部分員工了解不多,，一旦有突發(fā)事件根本無法處理。為此我將加強(qiáng)這方面宣傳工作,，同時(shí)同人力資源部一起定期進(jìn)行一些安全小知識(shí)的講座,。另外結(jié)合各生產(chǎn)車間在班前會(huì)上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦,，在人人心中樹立安全就是效益的理念,，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

去年寫的總結(jié)還瀝瀝在目,，時(shí)刻都會(huì)想起,，今年的工作動(dòng)力很多源自于對去年所定目標(biāo)的信仰，既然制定了目標(biāo)就要全力以赴的去完成,，否則就是空頭支票,，毫無價(jià)值可言,，今年又過完了，我對今年的工作做一個(gè)全面的總結(jié),。

從今年4月份開始,，加工組定于每周星期一中午上班后20分鐘開會(huì)。每一次開會(huì)都是一種有效的溝通,，每次溝通都會(huì)跟大家達(dá)成一種共識(shí),。會(huì)議的效果在5月份充分體現(xiàn)了出來，當(dāng)時(shí)加工的是韶鋼11臺(tái)350kgl泵,。二個(gè)星期內(nèi)在沒有庫存的情況下全部加工完,，平均每天都有5個(gè)人在加班。11月份對加工組計(jì)件員工的工資進(jìn)行了改革,，之前的核算方式已出現(xiàn)了弊端,，現(xiàn)在的核算標(biāo)準(zhǔn)改為檢驗(yàn)合格就開單算錢。好處有（1）：確保檢驗(yàn)員每道工序都會(huì)及時(shí)檢驗(yàn),。（2）：提高員工積極性,，月底會(huì)有一次沖刺入庫。（3）：可最大限度的'避免重單的發(fā)生,。今年我們6s的執(zhí)行力度逐步加大,。車間的衛(wèi)生、機(jī)床,、公共區(qū)域會(huì)定期進(jìn)行整理,、整頓?？梢宰寙T工在一個(gè)清潔的環(huán)境下工作。心情更愉快,。

今年也有一些美中不足的事情發(fā)生,。比如一：某些合同還是有推遲交貨的現(xiàn)象，或者是周末還在加班加點(diǎn)發(fā)貨,。為此我們專門在加工組會(huì)議上提出把每周五作為一周的最后一天,，每周六作為第一天，這樣改變的目的在于：1）看似一周只有5天的加工周期,，而實(shí)際上從周六到下周五之間有7天的加工周期,。2）可避免到周末大家還在加班備貨、發(fā)貨,，盡可能的為下道工序服務(wù),。

二：也還有些員工帶著情緒上班，導(dǎo)致出現(xiàn)了一些質(zhì)量事故,。人員的流動(dòng)率也比較高,，但總體還在可控范圍內(nèi),，主要崗位沒有發(fā)生變動(dòng)。并且還招收到一些很優(yōu)秀的員工,，像於建,，工作非常認(rèn)真，能夠很準(zhǔn)時(shí)的完成各項(xiàng)任務(wù),，質(zhì)量保證得很好,。無報(bào)廢事故。還有彭勇,，做事有干勁,，完成過很多急件。

這一年自己最大的收獲就是學(xué)習(xí)了很多管理方面的知識(shí),，學(xué)習(xí)《成本管控之道》懂得了只有認(rèn)清成本,，才能更好的控制成本。學(xué)習(xí)《打造高績效團(tuán)隊(duì)》懂得了管理不是自己當(dāng)明星,，而是創(chuàng)造明星,。學(xué)習(xí)《工廠管理務(wù)實(shí)》懂得了企業(yè)最終的發(fā)展是員工素養(yǎng)的發(fā)展。學(xué)習(xí)《一流的中層》明白了企業(yè)跟員工之間是相互合作的關(guān)系,。這些學(xué)習(xí)來的知識(shí)很多都派上了用場,，并且希望明年還有更多的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。

2015年還不知道會(huì)面臨著什么樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。但我們加工組的所有員工有足夠的信心去面對,，我也相信所帶領(lǐng)的這個(gè)小團(tuán)隊(duì)能接受市場的沖擊，為此我制定了2015年的規(guī)化：

1）保證質(zhì)量的前提下提高員工的工作效益,。

2）建立成熟的班組長隊(duì)伍,。

3）建立一套合理的計(jì)件員工公平竟?fàn)幹贫取?/p>

4）培養(yǎng)5名以上的技能多面手。

目標(biāo)雖然不是很宏大,，但只要我們把之前改變的好習(xí)慣一直堅(jiān)持下來,，并且持續(xù)不斷的在改進(jìn)，我深信2015年會(huì)更好,！

管理人員工作小結(jié)的重要性篇五

受王賓董事長及達(dá)聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派,，本人負(fù)責(zé)廈門亞洲海灣大酒店籌建工作，由于前期遺留問題較多,，各項(xiàng)工作處于停頓狀態(tài),。為使工作順利進(jìn)入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：

一,、解決前期工程遺留問題,，組織圖紙會(huì)審，重新確定思路，加快主體工程建設(shè),，目前各項(xiàng)工程處于收尾階段,。

由于前期人員變動(dòng)及部分合作商溝通不暢，各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài),，工地停工,，員工情緒動(dòng)蕩。在此情形下,，本人意識(shí)到只有立即解決前期遺留問題,，加快主體建設(shè)，才能推動(dòng)籌建工作的進(jìn)展,，穩(wěn)定民心,。在王賓董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進(jìn)行圖紙會(huì)審,，重新確定思路,，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實(shí)力,、有資質(zhì),、有經(jīng)驗(yàn)承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項(xiàng)主體工程：

1,、弱電工程：電話線,、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè),；消控室和總機(jī)房靜電地板項(xiàng)目。有線電線設(shè)施完成90%,。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項(xiàng)目處于洽談中,。

2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機(jī)安裝,、水泵安裝,、鍋爐、別墅熱水器的安裝,。目前未完成項(xiàng)目有電源、煤氣設(shè)備,。

3,、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水,、電,、地、墻,、天花）,；酒店外墻大理石完成80%,。

三、確立人員編制,、架構(gòu),，分步有序進(jìn)行人員招聘，保證人員儲(chǔ)備,，加強(qiáng)人員培訓(xùn)

2015年8月,，酒店確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店特點(diǎn)搭建組織架構(gòu),，制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系,。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機(jī)整體。在人員的招聘上,，為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行,，節(jié)約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序,，逐步到位的辦法進(jìn)行人員的招聘,。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補(bǔ)足,，除了人才市場招聘,、勞動(dòng)力市場招聘外，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,，請勞動(dòng)職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員,，通過勞動(dòng)局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人,，主要為：行政辦7人,，財(cái)務(wù)部28人，前廳部32人,，管家部36 人,，餐飲部36人，營銷推廣部9人,，人力資源部5人,，廚房31人，采購部3人,，工程部10人,，保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含05年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實(shí)的四十名實(shí)習(xí)生,。

目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學(xué)院”,、“廈門南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)?！钡热?。實(shí)習(xí)期從2015年1月3日至2015年6 月30日止。本批實(shí)習(xí)生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關(guān)部門面試，從中挑選的,，基本上都達(dá)到了酒店培訓(xùn)的要求,。在所有實(shí)習(xí)生入店實(shí)習(xí)后,，人力資源部除了作好完善的食宿,、津貼及工作安排外，還將與每位實(shí)習(xí)生簽定“實(shí)習(xí)協(xié)議”,，用以保證我們酒店實(shí)習(xí)生的穩(wěn)定性?，F(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來我酒店開始實(shí)習(xí)了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達(dá)到編制（307人）的85%左右,，已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量,，除了管家、餐飲和工程等三個(gè)部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外,，其他部門的員工均已達(dá)到部門人員總數(shù)的96%以上,。接下來，由于已經(jīng)臨近年關(guān),，人力資源部主要通過知會(huì)同行,，了解過后一些高星級(jí)酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選,。

為了能夠跟上酒店進(jìn)行試營業(yè)時(shí)新入店員工的培訓(xùn),，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對所有已入店員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹,、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性,、酒店英文,、個(gè)人素養(yǎng)、職業(yè)道德,、消防安全知識(shí)及全員銷售技巧等,，不僅從全方位加強(qiáng)了員工對酒店的認(rèn)識(shí)和拓展知識(shí)面，也大大提高了員工的工作積極性,。

四,、規(guī)范管理，完成建章立制,，實(shí)現(xiàn)辦公電子化

經(jīng)過近半年的努力,，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程,。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算,。全面清查酒店資產(chǎn),，建立一套完整的資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳及制度，保證酒店資產(chǎn)的安全,。完成財(cái)務(wù)后臺(tái)電腦軟件的初始化工作,，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。

五,、確立市場定位,，加強(qiáng)營銷推廣，開展市場調(diào)查,，提高酒店知名度,，

隨著旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，廈門星級(jí)酒店逐步完善與增多,，并陸續(xù)有國際品牌酒店進(jìn)駐,，廈門酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場競爭。根據(jù)本酒店情況,，確定酒店的市場定位為商務(wù)旅游度假酒店,，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè),、大型企業(yè),、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費(fèi)能力高的群體,。為做到“知已知彼,，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的.市場調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通,，對環(huán)島內(nèi)高級(jí)寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作,。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家,。

通過開展對各大型企業(yè),、跨國集團(tuán)、外資企業(yè),、上市公司的重點(diǎn)銷售回訪,，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級(jí)酒店較合理，房價(jià)也可以接受,，地理環(huán)境得天獨(dú)厚,，適合接待高級(jí)客人。別墅型酒店在廈門少有,，較有吸引力,。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣,，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本,、韓國,、歐美等國團(tuán)隊(duì)安排亞洲海灣酒店。這說明各企業(yè),、旅行社對酒店的期望值較高,，將酒店定位為高檔、集商務(wù),、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的,。

以上為本人在2015年度任俱樂部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。由于兩頭兼顧,，任務(wù)繁重,，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正.

一,、確立酒店的經(jīng)營計(jì)劃發(fā)展計(jì)劃及經(jīng)營方針,，制定酒店的經(jīng)營管理目的，并指揮實(shí)施,。

格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來,，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀,，制定2011年度發(fā)展計(jì)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改進(jìn)經(jīng)營狀態(tài)進(jìn)行的,，2011年根本判斷俱樂部以中餐、西餐,、客房三大營業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn),，輔以會(huì)所、泳池等配套設(shè)施,，加強(qiáng)營銷,，細(xì)化服務(wù)，提高出品,，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基礎(chǔ)經(jīng)營方針,。

2011年度俱樂部原計(jì)劃收入為3709.0xx-xx元，實(shí)際收入為2329.6xx-xx元,，完成率為62.8xx-xx,。剔除中餐收入影響，俱樂部謀劃收入為1613.4xx-xx,，實(shí)際收入為1648.6xx-xx,，完成率為102.1xx-xx。其中西餐計(jì)劃收入為40xx-xx元,，實(shí)際收入為436.2xx-xx元,，-xx,，客房規(guī)劃收入為118xx-xx元，實(shí)際完成114xx-xx元,，-xx,。

為推進(jìn)住房，帶動(dòng)花費(fèi),，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增添：

1、對住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳名目,，對商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng),，以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。

2,、針對6月下旬的住房預(yù)售低,，實(shí)行對散客跟商務(wù)住房贈(zèng)送早餐，對旅行社調(diào)低周末價(jià)來吸引住客,。

3,、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高級(jí)西餐廳，細(xì)化服務(wù),，加強(qiáng)出品,。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起,，對西餐廳再一次調(diào)價(jià),，將自助餐午餐價(jià)錢上調(diào)至5xx-xx/位，同時(shí)新推出下戰(zhàn)書茶項(xiàng)目,。

4,、俱樂部經(jīng)營未達(dá)目標(biāo)，主要原由于中餐收入與計(jì)劃相距過遠(yuǎn),。下半年中餐情況極不容樂觀,，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè),。象征著俱樂部擺脫中餐束縛,，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)為期不遠(yuǎn),。

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5,、領(lǐng)導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰,。

二,、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),，協(xié)調(diào)各部門關(guān)聯(lián),，建立內(nèi)部公道而有效的運(yùn)行機(jī)制,。

為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有籌劃、有指導(dǎo),、有跟蹤,、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,，樹立清楚的工作目標(biāo),，要求各部門建破方案性的工作軌制，通過每月總結(jié),、計(jì)劃,，對各項(xiàng)工作有規(guī)劃、有落實(shí),，按打算步驟予以實(shí)行,。建立每月工作匯報(bào)制度，通過對工作的實(shí)現(xiàn)情況,，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng),。

酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善,，制度的完善及各項(xiàng)工作程序確切立需在長期大批的實(shí)際中方能逐步完成,。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部門工作已基本完成,，俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化,、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自2011年年初開始,，即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明白規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化,、規(guī)范化管理文件,。

在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施措施進(jìn)行考核,，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會(huì),，針對制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,，提出需解決的問題,，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對各部考察的根據(jù),。

三,、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情形，制定市場拓展及價(jià)格系統(tǒng),，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),，并指揮實(shí)施,。

市場的變更與酒店的發(fā)展非親非故，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,，及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)：

一月份制定2011年商務(wù)散客,、長包房、會(huì)議團(tuán)房,、旅行社團(tuán)散房價(jià)格及合約版本,。

仲春份謀劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，制定倉庫管理制度,，履行總機(jī)與服務(wù)中央分開管理。

三月根據(jù)季度改變調(diào)劑金海悅大廳a,、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈(zèng)予,，完善c區(qū)的服務(wù)功效,。狠抓營銷工作，落實(shí)酒店?duì)I銷計(jì)劃,，做好或銷義務(wù)調(diào)配,。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定格蘭德會(huì)員卡章程,。

四月完善酒店部門崗位職責(zé)勘誤,，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作,，完成對西餐廳天臺(tái)的部署,。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,，策劃母親節(jié)活動(dòng),。

五月編制新菜牌，做好節(jié)令菜的轉(zhuǎn)換,，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,，加強(qiáng)對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修,，西餐廳包房天花,、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ),，中餐空調(diào)塵網(wǎng)蕩滌,。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng),。

六月重組中餐人員編制,，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng),，調(diào)整西餐廳暑期出品,，完成酒店宣傳冊的訂印。

七月份酒店為節(jié)約成本,，實(shí)行部分物質(zhì)自購,，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶,、夏日傾情飲品,。客房增加可售賣毛巾,，對客房一次性用品進(jìn)行顏色分辨,。開端對客房的滲水維修。

八月對酒店電梯噴畫進(jìn)行更換,，對中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理,、蕩滌，從新訂制客房一次性用品,。 九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時(shí)停止了中餐營業(yè),，并圍繞中餐停業(yè)做好員工驅(qū)散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作,。同時(shí)西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng),，取得了良好成果。

十月做好十一黃金周的招待工作,，同時(shí)由于高交會(huì)的舉行,，及時(shí)調(diào)整了房價(jià)，提高了營業(yè)收入,。為節(jié)能降耗,，制定秋冬季節(jié)核心空調(diào)開放時(shí)間。

十一月完成酒店部分制服的更換工作,，同時(shí)對客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗,，同時(shí)為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步,，取消了員工班車,。

十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn),，對酒店進(jìn)行全面安排與策劃,，基本達(dá)到預(yù)期后果。

五、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和利用,，督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作,。

酒店中層治理職員為酒店的中堅(jiān)力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,，需要一個(gè)和-諧的工作環(huán)境和對優(yōu)良人才華力的確定,，人格的尊重。目前酒店采用用人的準(zhǔn)則為量才適用,，讓賢者居上,，能者居中，智者居側(cè),，充足發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性,，本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督,，加強(qiáng)約束,，加強(qiáng)管理。

培訓(xùn)工作對酒店適應(yīng)環(huán)境的變革,、滿足市場競爭的需要,、滿足員工自身發(fā)展的須要以及提升酒店的效益都存在十分重要的意思。通過培訓(xùn)可能提高員工的技能和綜合素質(zhì),，從而進(jìn)步其工作品德跟效率，減少失誤,，降落成本,，提高客戶滿意度；員工更高品位地理解和把持所從事的工作,，增強(qiáng)工作信心,。為此，俱樂部在2011年度發(fā)展了大量的培訓(xùn)工作,，請求各部門每月制訂培訓(xùn)盤算,，以第二季度為例，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為242.5小時(shí),，其中四月份為101.5小時(shí),，蒲月份為67.5小時(shí)，六月份為73.5小時(shí),。部分均勻培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,，人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí)，瀕臨精良企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平,。

酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度,，人力資源部加強(qiáng)了對基本培訓(xùn)師的才干領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技巧實(shí)際課程”和一些基礎(chǔ)的管理常識(shí)和專業(yè)常識(shí)課程。加大培訓(xùn)考試的力度,，組織編制西餐,、前廳、管家,、財(cái)務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份,。為將來實(shí)施各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職,、晉升等考察打下基礎(chǔ),。

六、發(fā)動(dòng)廣大員工集思廣益,，搞好民-主管理工作,；關(guān)心員工生活，一直改良員工的工作,、生涯前提,。

1、設(shè)立總經(jīng)理信箱,，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道,。總經(jīng)理信箱設(shè)立以來,，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴1xx-xx（見下圖）： 針對員工提及的工服問題,，即時(shí)要求管家部訂制工程部夏天制服。

針對對個(gè)別部門,、員工的投訴及員工申說,，酒店即時(shí)開展考核，及時(shí)清理不合格人員,。

針對員工普遍反映伙食差,、上下班不方便等見解，俱樂部采取了以下方法：

首先,，及時(shí)調(diào)解了員工宿舍,，將員工宿舍由車程半小時(shí)達(dá)到的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工高下班只有步行十分鐘,，不受班車時(shí)光限度,，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定,。

其次,，員工伙食也是較為突出的一個(gè)問題。原承包給正和豐餐廳,，為追求利潤最大化,，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)殘余積壓的食物，不僅滋味差，甚至浮現(xiàn)變質(zhì)食物,，員工廣泛反應(yīng)吃不飽,、吃不好，工作情感觸影響,，也是員工消散率高的起因之一,。為轉(zhuǎn)變此狀況，俱樂部引導(dǎo)層經(jīng)切磋,，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,，自12月6日開餐以來，因?yàn)槭称犯蓛粜l(wèi)生,、味道可口,，得到了員工的一致好評(píng)。

再次,，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動(dòng)法的執(zhí)法力度的始終加強(qiáng),，俱樂部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動(dòng)合同的管理，并依照相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購買社會(huì)保險(xiǎn),。這樣誠然會(huì)造成工資本錢的小幅度提高,，但對提高員工歸屬感、避免潛在的法律危險(xiǎn)也起到了不可估量的作用,。

通過以上措施的實(shí)施,，可以看到俱樂部的人員流動(dòng)率在12月份達(dá)到了最低，僅為xx-xx,。并逐步建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道,。

2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動(dòng),，分部門組織員工至大梅沙,、梧桐山活動(dòng),、召開員工茶話會(huì)等,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會(huì),，以大家庭的形式為當(dāng)月誕辰員工慶賀,，給予懇切的祝賀，增強(qiáng)員工的歸屬感,。

3,、定期編制出版酒店內(nèi)刊《格蘭德之窗》，按月更新員工宣揚(yáng)櫥窗,，建立酒店與員工溝通的橋梁,。

?廈門亞洲海灣大酒店

2011年7月14日，受王賓董事長及達(dá)聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派，本人負(fù)責(zé)廈門亞洲海灣大酒店籌建工作,，因?yàn)榍捌谶z留問題較多,，各項(xiàng)工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進(jìn)入狀況,，本人主要開展以下多少方面工作：

一,、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會(huì)審,，重新確定思路,，加快主體工程建設(shè)，目前各項(xiàng)工程處于開頭階段,。

因?yàn)榍捌谌藛T變動(dòng)及局部配合商溝通不暢,中走絲?,，各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工,，員工情感動(dòng)蕩,。在此情況下，本人意識(shí)到只有立即解決前期遺留問題,，加快主體建設(shè),，能力推動(dòng)籌建工作的進(jìn)展，穩(wěn)固民心,。在王賓董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，本人組織人員進(jìn)行圖紙會(huì)審,線切割機(jī)床?，從新斷定思路,，解除分歧作裝飾公司合約,，吸引有實(shí)力、有資質(zhì),、有教訓(xùn)承建商獨(dú)特合作,，現(xiàn)已完成以下多少項(xiàng)主體工程： 1、弱電工程：電話線,、視頻線,、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè)；消控室和總機(jī)房靜電地板項(xiàng)目,。有線電線設(shè)施完成9xx-xx,。目前唯有衛(wèi)星接收體系項(xiàng)目處于洽商中。

2,、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機(jī)裝置,、水泵安裝、鍋爐,、別墅熱水器的安裝,。目前未完成名目有電源,、煤氣設(shè)備。

3,、裝修工程：完成別墅外墻油漆及9xx-xx別墅裝修,；主樓裝修完成9xx-xx（包括水、電,、地,、墻、天花）,；酒店外墻大理石完成8xx-xx,。

2011年8月，酒店確立全體人員編制為30xx-xx,。聯(lián)合酒店特點(diǎn)搭建組織架構(gòu),，制定人員工資尺度體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門彼此分工合作的有機(jī)整體,。在人員的招聘上,，為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行，節(jié)省操縱人力成本,，海灣大酒店采取分步有序,，逐步到位的方式進(jìn)行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門,，采取了多種的招聘方法來盡快補(bǔ)足,，除了人才市場應(yīng)聘、勞能源市場招聘外,，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,，請勞動(dòng)職業(yè)先容所幫忙發(fā)布信息和推舉人員，通過勞動(dòng)局關(guān)系和同行輔助尋找和推薦酒店所需的人才等辦法,，目前酒店到職人員共22xx-xx,，主要為：行政辦xx-xx，財(cái)務(wù)部2xx-xx,，前廳部3xx-xx,，管家部3xx-xx，餐飲部3xx-xx,，營銷推廣部xx-xx,，人力資源部xx-xx,，廚房3xx-xx,，洽購部xx-xx，工程部1xx-xx,，保安部2xx-xx,。以上數(shù)據(jù)未包含05年新年后入職的部分員工和已經(jīng)落實(shí)的四十名實(shí)習(xí)生,。

目前與與酒店簽定“校企配合協(xié)議”的大中專院校有“天津商學(xué)院”、“廈門南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)?！钡热?。實(shí)習(xí)期從2011年1月3日至2011年6月30日止。本批實(shí)習(xí)生都是經(jīng)過人力資源部挑揀和相關(guān)部門筆試,，從中篩選的,，基本上都達(dá)到了酒店培訓(xùn)的懇求。在所有實(shí)習(xí)生入店實(shí)習(xí)后,，人力資源部除了作好完善的食宿,、津貼及工作安排外，還將與每位實(shí)習(xí)生簽定“實(shí)習(xí)協(xié)議”,，用以保障咱們酒店實(shí)習(xí)生的牢固性,。當(dāng)初南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來我酒店開始實(shí)習(xí)了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)到達(dá)編制（30xx-xx）的8xx-xx左右,，已經(jīng)可能保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量,，除了管家、餐飲和工程等三個(gè)部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外,，其余部門的員工均已達(dá)到部門人員總數(shù)的9xx-xx以上,。接下來，由于已經(jīng)附近年關(guān),，人力資源部主要通過知會(huì)同行,，理解過后一些高星級(jí)酒店欲跳槽的人員的去向，為咱們酒店所需人員做好后備人選,。

為了可以跟上酒店進(jìn)行試營業(yè)時(shí)新入店員工的培訓(xùn),，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對所有已入店員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容波及：酒店軟件和硬件的介紹,、酒店的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)、禮貌禮儀的重要性,、酒店英文,、個(gè)人素養(yǎng)、職業(yè)道德,、消防安全知識(shí)及全員銷售技能等,，不僅從全方位加強(qiáng)了員工對酒店的意識(shí)和拓展知識(shí)面，也大大提高了員工的工作踴躍性,。

四,、標(biāo)準(zhǔn)管理,線切割機(jī)床?，完成建章破制,，實(shí)現(xiàn)辦公電子化

經(jīng)由近半年的努力,，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完全的管理制度,、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐,、西餐,、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。全面追究酒店資產(chǎn),，建立一套完整的資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳及制度,，保證酒店資產(chǎn)的保險(xiǎn)。完成財(cái)務(wù)后盾電腦軟件的初始化工作,，保證電腦建帳應(yīng)用的穩(wěn)定性,。

五、確立市場定位,，加強(qiáng)營銷推廣,，開展市場調(diào)查，提高酒店有名度,，

隨著旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,，廈門星級(jí)酒店逐漸完美與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店進(jìn)駐,，廈門酒店行業(yè)面臨嚴(yán)厲的市場競爭,。依據(jù)本酒店情形，肯定酒店的市場定位為商務(wù)游覽度假酒店,，客源定位為跨國企業(yè),、外資企業(yè)、大型企業(yè),、政要客人,、本地公司及海外公司等檔次與破費(fèi)才能高的群體。為做到“知已知彼,，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員發(fā)展對周邊區(qū)域的市場考察,、上門拜訪與卡脖子溝通，對環(huán)島內(nèi)高等寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談協(xié)作,。目前已簽協(xié)定單位有41xx-xx,，旅行社5xx-xx。

通過開展對各大型企業(yè),、跨國集團(tuán),、外資企業(yè)、上市公司的重點(diǎn)銷售回訪,，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級(jí)酒店較公平,，房價(jià)也能夠接受，地輿環(huán)境得天獨(dú)厚,，適合接待高級(jí)客人,。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力,。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣,，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，當(dāng)前將把日本,、韓國,、歐美等國團(tuán)隊(duì)安排亞洲海灣酒店。這說明各企業(yè),、旅行社對酒店的冀望值較高,，將酒店定位為高級(jí)、集商務(wù),、休閑一體商務(wù)旅行度假酒店的思路是正確的,。

以上為本人在2011年度任俱樂部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。由于兩頭兼顧,，任務(wù)繁重,，工作中不免存在著疏忽與不足，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)斧正,。

管理人員工作小結(jié)的重要性篇六

一,、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求,。

過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段），市場飽和期,、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場淘汰,，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場需求，崗位競爭會(huì)越來越激烈,，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),，就會(huì)被市場所淘汰。而我們都是男人,，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子,，照顧父母,，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競爭力，社會(huì)競爭力要靠我們積極的心態(tài),，努力工作,，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐,。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個(gè)機(jī)修,，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好,，怎么能進(jìn)步,，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì),。

二,、營造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。

在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力,，借助集體的力量,。

三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化,。

在工作中,，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,，通過工作程序,、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,，工作中有哪些要求,，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明,。

以上是我工作以來的總結(jié),，謝謝。

工作站的日常維護(hù)工作

剛接手工作的時(shí)候,，發(fā)現(xiàn)公司很多工作站都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)??；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰,，工作秩序被打亂,，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響,。針對這種情況，我采取了以下措施：

1、先恢復(fù)良好的秩序,。各工作站使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,，必須先報(bào)告公司it人員，由it人員來進(jìn)行專業(yè)及針對化的操作,，個(gè)人最好不要進(jìn)行改動(dòng),，目的是避免由于人為操作使某一臺(tái)工作站的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作站，使故障擴(kuò)大,，并延長了解決問題的周期,。

2,、使員工使用統(tǒng)一的,、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝,、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件,、防火墻等安全防護(hù)軟件，經(jīng)過實(shí)踐,，已經(jīng)克服了單機(jī)版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級(jí)的弊端,。而且每臺(tái)機(jī)器上都已經(jīng)設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。

3,、對于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料,、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn),，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果,。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，事后還原則更加輕松,。

經(jīng)過長時(shí)間的努力與實(shí)踐,，公司工作狀態(tài)基本穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障,。

網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)

路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源,。幾個(gè)月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足,，艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡(luò)端口的對應(yīng)圖，并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識(shí),。加強(qiáng)路由器的`規(guī)則設(shè)置,，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作,。

電話系統(tǒng)的調(diào)試與維護(hù)

主要工作為日常電話系統(tǒng)故障的排除,，新員工電話分機(jī)的安裝開通。原先公司機(jī)房內(nèi)電話交換機(jī)線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網(wǎng),，線路的具體標(biāo)識(shí)登記也沒有,，我隨即制定了改造計(jì)劃，為了不影響公司日常的辦公,，放棄雙休日的時(shí)間加班改造,，按照電信局專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作了電話配線架，使所有的電話線走向整齊劃一,，制作了所有分機(jī)號(hào)的對應(yīng)表,，現(xiàn)在公司所有電話號(hào)碼使用、閑置情況一覽無遺,。

并且利用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的電話座機(jī)禁止播打外線,。從而杜絕了由于私用所帶來的巨額長途話費(fèi)。

公司敏感數(shù)據(jù)的防護(hù)

使不需外網(wǎng)的員工禁止訪問外網(wǎng),。把研發(fā)部的所有電腦的usb口禁用,，防止公司核心技術(shù)外泄。為研發(fā)部部門制定了服務(wù)器電腦文檔管理方案,，使各開發(fā)小組的文檔存檔規(guī)范有序,，杜絕一部分文檔缺失造成整個(gè)開發(fā)的進(jìn)度。對于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進(jìn)行定期存檔,，設(shè)置敏感字段進(jìn)行過濾審查,。

而下一年的大致工作計(jì)劃為：解決公司的網(wǎng)絡(luò)接口瓶頸問題。利用it資源增加視頻會(huì)議系統(tǒng),，使集團(tuán)與公司之間溝通更為快捷方便,。

在公司內(nèi)部開發(fā)使用一種簡便、有效的工作平臺(tái),，使之便于公司所有員工的交流探討,，發(fā)布公共信息。

進(jìn)一步增強(qiáng)it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理,，使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的局域網(wǎng),，在資金允許的前提下擴(kuò)置安全防護(hù)系統(tǒng)。

管理人員工作小結(jié)的重要性篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)：

今天我就自己在廣盛工作4個(gè)月以來的心得和體會(huì)來跟大家進(jìn)行探討和研究,，在我這4個(gè)月的工作中,，得到了站內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝,！也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法,，比如王站長、張副站長,、馮經(jīng)理等,，因?yàn)槲矣X得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn),，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,，“他山之石,，可以攻玉”。作為廣盛公司管理層中的一員,，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正,。

一,、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求,。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,，對每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正,、客觀,。能夠聽取下屬員工不同的意見,，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情,。對下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來,，并不是對他們苛刻,，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步,，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競爭,，我在開會(huì)時(shí)說過：每一個(gè)行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期,、市場飽和期,、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,，我們的行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場需求,，崗位競爭會(huì)越來越激烈,，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場所淘汰,。而我們都是男人,，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子,，撫養(yǎng)孩子,，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競爭力，社會(huì)競爭力要靠我們積極的心態(tài),，努力工作,，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐,。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次,，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個(gè)機(jī)修,，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,，自己范圍的事都做不好,，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè),、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì),。

二、營造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛,。

在我的工作中,，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮,；消極的人象月亮,，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,，我會(huì)通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣,，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向,。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失,，減輕員工的心理壓力,，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步,。紀(jì)律上我積極主張“先專-政后**”,，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽指揮,，步調(diào)一致才能獲得勝利,。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則,，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,，那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中,，必然會(huì)有少數(shù)員工對于處理不滿意,，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系,，法律不外乎人情,，我們先講-法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則,。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,，對員工在工作的得失、態(tài)度,，該肯定的就肯定,，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；該否定的就否定,，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義,、制止錯(cuò)誤思想,、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿-論。這種集體輿-論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上,，具有同一性,、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,，在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量,。

三,、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。

在工作中,，我盡量做到將每一個(gè)員工,，每一個(gè)崗位的.工作都細(xì)致化，通過工作程序,、崗位職責(zé),、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求,，讓員工每天的工作有目的性和針對性,，做到條理清晰分明。

企管部按照制定的工作目標(biāo),，結(jié)合工作實(shí)際,，圍繞公司中心工作,，履行企業(yè)管理職能，較好地履行了工作職責(zé),，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下,。

一、企業(yè)管理部主要工作

（一）強(qiáng)化企業(yè)管理工作

1?,、強(qiáng)化目標(biāo)考核管理,。組織制定部門和全體員工2011?年目標(biāo)責(zé)任書，并作為責(zé)任部門月度考核的重要依據(jù),，并每月及時(shí)公布,。

2?、強(qiáng)化合同管理,。公司2015?年以來合同簽訂總數(shù)233?份,。針對以上合同管理中存在的問題，發(fā)出《合同管理自查報(bào)告》,，并制定了整改措施,，堅(jiān)持重大合同律師審核制，且上報(bào)南方公司審批,，完善合同管理制度,，規(guī)范合同操作流程。

3?,、強(qiáng)化過期商品管理,。對公司的過期商品進(jìn)行督查，發(fā)出《關(guān)于公司過期商品檢查情況匯報(bào)》,，并制定措施,，落實(shí)責(zé)任，確保整改到位,，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營管理工作向規(guī)范化邁進(jìn),。責(zé)令整改，取得了較好的成效,。目前,，過期商品已及時(shí)處理，減少了公司的經(jīng)濟(jì)損失,。

4?,、?強(qiáng)化工資考核的激勵(lì)機(jī)制。市場部?薪?資改革,，實(shí)行基本工資,、考核工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資三塊聯(lián)運(yùn),，制定標(biāo)準(zhǔn),，月月考核兌現(xiàn),，并在運(yùn)行中不斷進(jìn)行調(diào)整修改，提高了經(jīng)營任務(wù)完成效率,；增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí),，改變過去干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象，同時(shí)也提高了經(jīng)濟(jì)效益,。

（二）強(qiáng)化重點(diǎn)工作管理

1?,、參與公司八項(xiàng)重點(diǎn)工程的會(huì)辦研究和管理督查工作。組織人員多次到養(yǎng)殖場,、肉禽加工廠,、示范區(qū)、果蔬直采基地等重點(diǎn)工程現(xiàn)場進(jìn)行工程進(jìn)度,、工程質(zhì)量督促檢查,，編發(fā)簡報(bào)，在企管簡報(bào)開設(shè)專欄進(jìn)行通報(bào),。對照年度重點(diǎn)工作目標(biāo)對所屬各單位督查,、跟蹤，有力地推進(jìn)了重點(diǎn)工作,。

2?,、對下屬單位安全生產(chǎn)管理進(jìn)行了檢查，排查消防安全存在的問題和隱患,，提出整改,，成立安全小組、安全生產(chǎn)責(zé)任制的建立和落實(shí)并協(xié)助下屬單位完善和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和流程,。

3?,、兩次重申了費(fèi)用管理規(guī)定，對業(yè)務(wù)招待費(fèi)用,、協(xié)作費(fèi)用,、車輛管理、駕駛員管理等方面進(jìn)行了細(xì)化和明確,，提升管理水平。

（三）服務(wù)工作

1?,、按月編報(bào)《營運(yùn)快報(bào)》上報(bào)南方公司,，及時(shí)反映公司生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行情況，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成進(jìn)度以及重點(diǎn)工作的推進(jìn)情況,，分析存在問題及原因,，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作又好又快的發(fā)展。

2?,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各種文秘工作,。

二,、工作中存在問題：

1?、企業(yè)管理部門在工作中的專業(yè)力量薄弱,，管理力度,、督察力度不強(qiáng)，企業(yè)運(yùn)營質(zhì)量提升慢,。

2?,、企業(yè)管理創(chuàng)新不夠，沒有新的管理理念,，經(jīng)驗(yàn)主義仍占主導(dǎo),。

3?、公司在運(yùn)營中還存在諸如科學(xué)投資,、人員增長過快,、車輛開支巨大、應(yīng)收貨款清收不力,、部分人員工作不負(fù)責(zé)任等影響公司效益和可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)象,，有檢查，有處理意見,，但沒處理結(jié)果,。

三、下年主要工作思路?：

1,、強(qiáng)化企業(yè)目標(biāo)考核管理,。

狠抓企業(yè)運(yùn)營管理，對照目標(biāo)責(zé)任書,，按月編制工作計(jì)劃,；加大目標(biāo)計(jì)劃管理、目標(biāo)責(zé)任考核管理力度,，擴(kuò)大考核范圍和對象,，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任意識(shí)，加大獎(jiǎng)罰力度,，考核結(jié)果與基本工資掛鉤,，堅(jiān)持考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，絕不打和牌,。

2?,、實(shí)施預(yù)算考核，強(qiáng)化考核工作,。

推行全面預(yù)算管理為目標(biāo),，?公司將預(yù)算執(zhí)行情況作為部門負(fù)責(zé)人工資考核的一個(gè)重要內(nèi)容，并將指標(biāo)下發(fā)各預(yù)算單位,，明確預(yù)算責(zé)任,，嚴(yán)格開展?預(yù)算?考核,，按月公布預(yù)算執(zhí)行情況，?確保管理到位,，督察到位,。

3?、實(shí)施企業(yè)管理,。

按照公司各項(xiàng)工作流程,、運(yùn)營部門質(zhì)量、服務(wù)等方面監(jiān)督管理,，規(guī)范公司運(yùn)營,，創(chuàng)新管理方法，提高管理部門人員自身的素質(zhì),，采取靠前管理,，對公司重要管理項(xiàng)目進(jìn)行事前、事中,、事后全程督查,，減少管理漏洞，降本增效,，提升企業(yè)管理水平,。

管理人員工作小結(jié)的重要性篇八

去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管,。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

總之,，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的 xx-xx超市事業(yè)中去,，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。

二,、人員管理培訓(xùn)工作?

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,，真正的為員工著想,，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo),，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,，如何作的更好,。在工作管理上,，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤,，決不縱容,。

三、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高

四,、不足方面與下年工作思路

總之,，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的 xx-xx超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司,，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。

一、市場大廈工作階段

年春節(jié)后,，我依舊負(fù)責(zé)市場大廈的各項(xiàng)經(jīng)營工作,，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,，通過這些問題的解決,，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解,、及員工人事的管理有了迅速的提高,。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉,。為了適應(yīng)不斷變化的情況,，配合公司的整體規(guī)劃對市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。月份市場超市開始構(gòu)想到月份開業(yè),，自己全身心的投入到了籌建工作中,，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、貨架安裝,、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù)，在老總的關(guān)心下,，公司各方的支持下,，在劉總與李店的指導(dǎo)下，市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,，自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化,。 負(fù)責(zé)市場期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件,。但市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的'制約，但市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任,。這也顯出了自身能力的局限,，這是在市場工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí),，市場各種困難壓力的經(jīng)歷,，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力,，我都不會(huì)退縮逃避,，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在市場工作得到最大的收獲,。

二,、超市工作階段

月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理,。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

雖然自開業(yè)就加入了超市這個(gè)大家庭,，對超市的人員也很熟悉,，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，積極看書報(bào)文章，虛心向劉總李店請教,。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,，向食品、接貨,、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,，與非食品組長文娟深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé),。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,，經(jīng)過非食品員工的共同的努力,，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,，我兼起了非食品的組長,，潛下心來，從頭干起,，衛(wèi)生,、陳列,、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,，使非食品的賣場氛圍有了改觀,。與員工有了更多的接觸,，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀,，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮,。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力,，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可,。

店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn),，應(yīng)對突發(fā)事件的處理,，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局,，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,，在收銀、客服,、接貨,、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,，發(fā)現(xiàn)問題,，作一名稱職的店面經(jīng)理。

三,、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管,，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷,、性格各不相同,，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,，在人員管理下了很大我功夫,。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工,，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高,。在這個(gè)基礎(chǔ)上,，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo),，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好,。在工作管理上,，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤,，決不縱容,。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益,。

但人是不斷變化與發(fā)展的,，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦,，不斷學(xué)習(xí)與提高,，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。

對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,，最早自市場的余名員工到市場超市的名員工再到月份超市六部門乙班余名員工的培訓(xùn),，通過一次次的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),，初步形成了對員工從思想、商品知識(shí),、銷售心理與技能,、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效,。

四,、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑 戰(zhàn)并存,，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,，商品陳列,、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整,、快訊商品的選擇,、營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中,。另一方面,，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動(dòng)態(tài),，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化,，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議,。

管理人員工作小結(jié)的重要性篇九

我校歷來重視圖書館建設(shè)，把它作為提高學(xué)生綜合素質(zhì)和學(xué)校辦學(xué)品位的重要載體,。尤其是近年來，學(xué)校圖書館的硬件設(shè)施和運(yùn)作能力得到了長足的發(fā)展,，被評(píng)為市一級(jí)圖書館,。學(xué)生的圖書借閱量逐年攀升，圖書館的育人效應(yīng)日益彰顯?，F(xiàn)將我校圖書館建設(shè),、管理工作作如下簡要總結(jié)。

一,、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視,，管理措施規(guī)范

一所學(xué)校，它的真正魅力應(yīng)該來自于對人類優(yōu)秀文化的追求,，讓所有師生在這個(gè)不懈的追求過程中提高精神修養(yǎng),、規(guī)范文明禮儀、習(xí)得技能,、技巧,，成為一個(gè)有博愛之心、博學(xué)之力,、個(gè)性健全,、主動(dòng)發(fā)展的人。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)追求,，“讀好書,、好讀書”是一條切實(shí)、有效的途徑,。為此,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層非常重視圖書館的建設(shè)、管理工作,，每學(xué)期的學(xué)校工作計(jì)劃中明確提出對圖書館管理,、運(yùn)行的要求,。學(xué)校不但有專職圖書管-理-員，還在校務(wù)成員中派一位領(lǐng)導(dǎo)分管圖書工作,，對圖書工作有計(jì)劃,、有總結(jié)，對建設(shè),、管理目標(biāo)逐條細(xì)化,，對圖書館工作進(jìn)行商討、檢查,。為了進(jìn)一步推動(dòng)課外閱讀的開展,，教導(dǎo)處向各年級(jí)公布推薦書目，明確閱讀量和閱讀要求,，并開展各類評(píng)比和各類讀書征文,、展示活動(dòng)等。為了實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,，我們將各班借閱情況統(tǒng)計(jì)后,，以此作為考核學(xué)期學(xué)生綜合素質(zhì)的一個(gè)依據(jù)，此舉確保了圖書的周轉(zhuǎn)效率,，營造了良好的讀書氛圍,。我們的目的就是既要管好圖書，又要用好圖書,。作為圖書管-理-員,，我們重視培訓(xùn)，經(jīng)常參加相關(guān)培訓(xùn),、考察,，提高規(guī)范化、科學(xué)化管理的意識(shí)和技能,，為圖書館日常工作的開展提供有力的保障,。

二、保證經(jīng)費(fèi)投入,，實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

在上級(jí)部門的支持下,，學(xué)校建成了設(shè)施一流的藏書室、學(xué)生閱覽室,、教師閱覽室,、學(xué)生電子閱覽室。近幾年來,，學(xué)校每年用于圖書增添的經(jīng)費(fèi)在5萬元左右,，有力地保證了生均圖書年遞增量在2冊以上。我校藏書量三萬多冊,，人均超30冊,。報(bào)刊種類共一百多種,。工具書、教學(xué)參考書種類共160種,。學(xué)校還購置了電子圖書,，以便于學(xué)生網(wǎng)上閱覽。圖書室實(shí)行計(jì)算機(jī)管理,，各種陳列設(shè)施,、辦公設(shè)施、保護(hù)設(shè)施,、自動(dòng)化設(shè)施,、照明設(shè)施等配備到位。新書到庫及時(shí)編目上架,、出借和流通,，每天收到的報(bào)刊雜志及時(shí)登到。在內(nèi)部管理方面,，我們建有各種規(guī)章制度,，如《管理人員崗位職責(zé)》、《書刊借還制度》,、《藏書和資料管理規(guī)則》、《閱覽室規(guī)則》,、《圖書丟失和損壞的賠償制度》,、《圖書剔舊和處理辦法》，并一一上墻,。學(xué)校還建有電子圖書館網(wǎng)頁,，及時(shí)公布各班的借閱情況和展示學(xué)生的讀書成果，向師生推薦新到的圖書,。平時(shí),，注意圖書閱覽室的整潔和衛(wèi)生工作，責(zé)任落實(shí)到班級(jí),，并統(tǒng)一納入學(xué)校的衛(wèi)生評(píng)比考核,。

三、積極開展讀書活動(dòng)

1,、明確讀書宗旨,，落實(shí)管理措施

我們的宗旨是以書育人，為學(xué)生的全面素質(zhì)發(fā)展和教師的專業(yè)成長提供全開架借書服務(wù),。我們利用早晨,、中午時(shí)間，保證學(xué)生每天借閱時(shí)間不少于1.5小時(shí),，對教師能全天出借,。同時(shí),，我們要求教師在晨讀、午間管理時(shí)間組織學(xué)生閱讀,，各教師應(yīng)根據(jù)教材內(nèi)容向?qū)W生推薦有關(guān)書籍,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常巡查，并在升旗儀式和有關(guān)會(huì)議上進(jìn)行總結(jié),、反饋,。全體語文教師能以加強(qiáng)課外閱讀指導(dǎo)為己任，積極組織學(xué)生作學(xué)習(xí)摘記,，撰寫讀后感等,。為了營造濃厚的讀書氛圍，我們還明確要求各班建立班級(jí)圖書角,，書源主要由語文教師到圖書館挑選部分圖書和學(xué)生自帶圖書組成,，由班級(jí)圖書管-理-員負(fù)責(zé)出借工作。

2,、為老師讀書創(chuàng)造良好的條件

對教師的圖書管理工作是采用“二室多管”辦法進(jìn)行的',。“二室”是指教師借書在圖書室,，由圖書管-理-員負(fù)責(zé)出借時(shí)登記,，回收時(shí)檢查和注銷等工作，在教師閱覽室由教師自選一些公共的報(bào)刊自由閱讀,?！岸喙堋笔侵笇τ谝恍I(yè)性較強(qiáng)的報(bào)刊雜志(如音樂、美術(shù),、衛(wèi)生,、計(jì)算機(jī)等等)，則由專任教師負(fù)責(zé)保管,，以盡量發(fā)揮專業(yè)報(bào)刊的作用,。學(xué)校每年征訂的教育、教學(xué)報(bào)刊雜志在100種以上,。在購書環(huán)節(jié)上,，我們針對新課程實(shí)驗(yàn)的要求，幾乎每個(gè)學(xué)期都能到相關(guān)教育書店選購有利于教師專業(yè)素養(yǎng)提高的書籍,。每年暑假,，我們要求每位教師讀一本專著，撰寫一篇讀書體會(huì),，完成一篇論文,。平時(shí)，每位教師每月撰寫兩篇教育隨筆。通過寫作來提高全體教師閱讀的積極性,。由于書源充足,，各課題組都能利用相關(guān)著作的學(xué)習(xí)來指導(dǎo)課題研究工作，圖書館已成為教師專業(yè)成長的重要支撐點(diǎn),。

3,、更新導(dǎo)讀方法，激發(fā)閱讀興趣

學(xué)生一旦對閱讀產(chǎn)生了興趣,，在閱讀過程中就會(huì)處于高度自覺狀態(tài),，會(huì)以驚人的毅力去學(xué)習(xí)。因此,，我們要求教師通過更新導(dǎo)讀方法來誘發(fā)學(xué)生閱讀的興趣,。

(1)設(shè)疑誘讀法。

限于學(xué)生的個(gè)人愛好等因素,，對于有些書籍他們不一定會(huì)主動(dòng)閱讀,。這時(shí)教師可以結(jié)合書籍內(nèi)容容提出問題，吸引學(xué)生進(jìn)行閱讀,。這一方法適用于故事性較強(qiáng)的作品,，教師可以簡要地介紹故事的結(jié)果，設(shè)置懸念,，引起學(xué)生迫切閱讀的好奇心,。

(2)競賽促讀法。

由導(dǎo)讀工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織系列知識(shí)競賽,、“同讀一文征文比賽”等,，引導(dǎo)學(xué)生積累知識(shí)，提高學(xué)生的審美閱讀能力,。比如百科知識(shí)競賽，告知學(xué)生出題范圍在哪類書籍中,，給學(xué)生一些復(fù)習(xí),、準(zhǔn)備的時(shí)間。對于比賽優(yōu)勝者給以表揚(yáng),、獎(jiǎng)勵(lì),。讓更多的學(xué)生受到鼓舞，從而培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣,。

(3)追溯擴(kuò)展法

這一方法主要針對知識(shí)性的作品,。例如：在學(xué)生具備了“指南針、火藥,、造紙,、印刷術(shù)是我國古代的四大發(fā)明”這一知識(shí)點(diǎn)時(shí)，教師可以提煉出一個(gè)話題：你們還知道有哪些發(fā)明，分別是誰發(fā)明的?學(xué)生帶著問題,，到課外去搜集資料,，從而使他們了解到：貝爾怎樣發(fā)明了電話，張衡怎樣發(fā)明了地動(dòng)儀,，愛迪生怎樣發(fā)明了電燈……應(yīng)有盡有,，通過些次交流與挑戰(zhàn)，學(xué)生利用圖書搜集資料的能力越來越強(qiáng)了,。

(4)美文誦讀法

為了引導(dǎo)學(xué)生多讀好書,，會(huì)讀好書，我們進(jìn)行了圖書漂流活動(dòng),。引導(dǎo)學(xué)生品賞優(yōu)美的詩歌,、散文、小說等佳作,，從中獲得美的發(fā)現(xiàn)和感悟,，提高學(xué)生的人文素養(yǎng)，激發(fā)學(xué)生課外閱讀的積極性,，提升他們的閱讀品位,。

(5)學(xué)科推薦法

課內(nèi)與課外相結(jié)合是提高學(xué)生閱讀能力和實(shí)踐能力的重要途徑。我們的語文教師能夠根據(jù)課文的內(nèi)容特點(diǎn)推薦學(xué)生借閱有關(guān)圖書,。如上到《董存瑞舍身炸暗堡》一刻,，教師會(huì)推薦學(xué)生閱讀戰(zhàn)斗英雄一類的書籍，學(xué)生的借閱積極性很高,，圖書館管-理-員也很樂意幫助學(xué)生查找此類書籍,。在“科技節(jié)”中，科學(xué)老師就推薦學(xué)生閱讀《動(dòng)手做》一類的科技書籍,，以提高學(xué)生的動(dòng)手能力,。

4、以任務(wù)驅(qū)動(dòng)調(diào)動(dòng)學(xué)生閱讀積極性

(1)精心組織“讀書節(jié)”活動(dòng)

對于“讀書節(jié)”活動(dòng),，我們事先能進(jìn)行周密的部署,，學(xué)校制訂總計(jì)劃，各年段制訂分計(jì)劃,。讀書節(jié)期間,，學(xué)生每天的讀書情況在閱讀記錄卡上記載，由家長簽字,。各年段分段讀相關(guān)要求的書籍,，如“童話、勤學(xué)故事,、孝敬故事,、愛國故事”等，展示活動(dòng)有講故事比賽、讀后感比賽,、百科知識(shí)競賽,、詩歌朗誦比賽等。讀書活動(dòng)有序展開為學(xué)生自主閱讀,、年段推薦閱讀和提高展示閱讀的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),。

(2)扎實(shí)開展古詩詞誦讀活動(dòng)

古詩詞誦讀活動(dòng)是在縣教研室的號(hào)召下開展起來的，我們學(xué)校積極響應(yīng)這項(xiàng)工程,。學(xué)生人手一冊古詩詞誦讀本,，在教師的帶領(lǐng)下，在每節(jié)語文課課前2分鐘準(zhǔn)備時(shí)間由班值日帶領(lǐng)全班同學(xué)誦讀古詩詞,，晨讀時(shí)間也常能聽到朗朗的詩詞誦讀聲,。我們堅(jiān)信，6年時(shí)間150首古詩詞的額外積累,，是我們給予學(xué)生一生的寶貴精神財(cái)富,。

(3)搭建學(xué)生知識(shí)積累、展示的平臺(tái)

在課外閱讀的同時(shí),，我們十分重視知識(shí)的積累工作,。我們要求各班組織學(xué)生做好每周一次的讀書筆記，或摘錄好詞好句,，寫心得,、評(píng)論。教師做好批閱,、推薦工作,，及時(shí)將有關(guān)文章向校廣播站、班級(jí)宣傳欄,、黑板報(bào)推薦展示,。每年我們刊物的征訂能保證人均一份以上，這也證明了我校推進(jìn)課外閱讀工作是受到廣大家長,、學(xué)生的歡迎的,，是卓有成效的。通過這些刊物,，既拓展了學(xué)生的閱讀視野，同時(shí)也讓學(xué)生有了更多展示自己閱讀成果的機(jī)會(huì),，學(xué)生習(xí)作屢屢見諸相關(guān)報(bào)刊,。各類讀書活動(dòng)生動(dòng)地推進(jìn)著課外閱讀活動(dòng)的深入開展。

近年來,，學(xué)校還邀請了著名兒童文學(xué)作家來校做講座,，指導(dǎo)學(xué)生讀書的方法，激發(fā)他們讀書的興趣。

書籍是人類進(jìn)步的階梯”,，作為新課程實(shí)驗(yàn)的示范學(xué)校,，我們會(huì)繼續(xù)細(xì)化操作，落實(shí)過程管理,，積極發(fā)揮圖書館在我校爭創(chuàng)“省級(jí)名?！敝械淖饔茫屛覀?nèi)w師生在書香校園中不斷地追求卓越,，塑造“求真,、求善、求美”的人格力量!

有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做,。這家連鎖是出了名的不合作,，廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理，要么全給了采購,，貨都?jí)涸陂T店買不出去,，要么全給了店員，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量,。既然接到了任務(wù),，那我也沒有任何借口，我把費(fèi)用合理地安排了一下,，以２：３的比例分給了采購和店員,，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力,。然后我再額外申請了促銷活動(dòng)（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,，自然也要答應(yīng)），這樣,，三管齊下的情況下,，我這家難纏的店也被我擺平了。

成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了１００％,，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加,。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計(jì),。

總結(jié)：入行的第一年,，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),，主管很無私地把他懂的都教我,，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干,。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍,。

展望：接下來將是以帶新人為主了,，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象,。另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了,！

有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做,。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,，要么全給了采購,，貨都?jí)涸陂T店買不出去，要么全給了店員,，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量,。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口,，我把費(fèi)用合理地安排了一下,，以２：３的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨,，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力,。然后我再額外申請了促銷活動(dòng)（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應(yīng)）,，這樣,，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了,。

成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了１００％,，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?？傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計(jì),。

總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我,，有很多事情都愿意放手讓我去干,。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。

展望：接下來將是以帶新人為主了,，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了,，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場,，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了,！

管理人員工作小結(jié)的重要性篇十

時(shí)間過的很快,，轉(zhuǎn)眼又一年的春節(jié)過去了，雖然還是那么的普普通通,，不過這是我第一次參加工作后過的第一次春節(jié),，第一次沒有和家里要錢，第一次給弟弟妹妹發(fā)了紅包,。

20xx年 7 月底,，我和其他同事一樣順利的通過了公司的`新員工培訓(xùn)，在培訓(xùn)結(jié)束后我被分配到了工程公司,，工程公司是個(gè)特殊的大家庭,，在這里我從工人師傅身上學(xué)到很多,，都是他們幾十年經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,，這讓我受益非淺，而且?guī)煾祩兌己軜芬獍阉麄兊慕?jīng)驗(yàn)告訴我們,，,，這給我的管理工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。

在公司接受了幾個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)后，我進(jìn)入了項(xiàng)目部,，開始學(xué)習(xí)管理技能,，我知道只要我努力,，積極向我的領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，我相信我可以成為一名合格稱職的施工管理人員,。在項(xiàng)目上,，經(jīng)理對我很信任，剛?cè)チ司桶严表?xiàng)目直接交給我安排,。工作上不會(huì)的就問李經(jīng)理和前輩,，他們教會(huì)了我很多。才明白作為一名管理人員,，每天總要想很多的事情,，安排生產(chǎn),，準(zhǔn)備材料，和業(yè)主溝通,，很多事情,。化肥廠工程結(jié)束了,，開始做工程資料,，工程單、材料統(tǒng)計(jì),、簽證等等,，還有工程預(yù)算，讓我完完整整的結(jié)束一個(gè)工程,，了解了工程結(jié)束后的一些資料流程,。這幾個(gè)月我汲取知識(shí)最多的時(shí)期之一。我對于我的工作,，我充滿了激-情,，我知道，事情多是好事,，這樣可以鍛煉我,，可以使我快速的成長。

想想這半年多的實(shí)習(xí)生活,，真的很苦,，生活很單調(diào)，沒有休息,，沒有假日,，每天生活在飛揚(yáng)的塵土中，衣服...

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管理人員工作小結(jié)的重要性篇十一

作為一名新員工,，工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn)，因?yàn)槲覍ぷ魃系脑S多問題還是知之甚少,。但經(jīng)***的指點(diǎn),，結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程，還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識(shí),。特別是***,，因?yàn)檐囬g內(nèi)長時(shí)間的加工，也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題,。但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清楚,。

學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)間，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格,，后者工藝上有明確的規(guī)定,。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫,、濕度與時(shí)間可因?qū)嶋H情況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成,。特別是對重量與大小的要求,，但針對前者，加工過程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會(huì)有混入的可能,，等等。感覺上種類甚多,，但實(shí)際上要尋找觀察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒,，只有對毛發(fā)的控制，那是顯而易見的,，除此之外,，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。

對于整個(gè)工序還有部分問題,，我了解它的存在,，但卻不理解。如：車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中必須分清批次,，而這項(xiàng)工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后,，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放，但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨(dú)存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題應(yīng)該停止生產(chǎn),，改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中,，之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細(xì)小的,，不知道該怎樣實(shí)施,。

還有一部分是我感覺存在，需要我去學(xué)習(xí),，但我并不明確它指的'是什么?只是在開會(huì)時(shí),，會(huì)聽到一些前所未聞的工作用語。

由于工作時(shí)間較短,，對于各方面的了解都過于膚淺,，過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾，有尾無身,，渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門路,，我會(huì)抓緊時(shí)間，加倍努力,，以最快的速度消化吸收,。

作為一名年紀(jì)偏小的新員工，我會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí),，在xx年結(jié)束之前,，有個(gè)階段性的提高,，以便做好xx年的工作，盡快爭取與大家同步,，做一名合格的品質(zhì)管理人員,。

管理人員工作小結(jié)的重要性篇十二

公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用,。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對象以不動(dòng)產(chǎn)為主,，是對企業(yè)生存基本條件的管理，沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ),，企業(yè)就無法正常生產(chǎn),。所謂保障性，就是說只有公司后勤工作做好了,，才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作,，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資,、員工宿舍等,，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,，才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活,、工作、學(xué)習(xí)條件,，使他們解除后顧之憂,，一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作，才能把公司廠房,、宿舍等管理得有序,、整潔、美觀,，可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢,，休息時(shí)愉快安逸。因此,，公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作,。

公司后勤工作政策性強(qiáng)，涉及面廣,，任務(wù)繁重,，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任何部門都離不開后勤保障工作,。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活,。同時(shí)，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,，九十九件做好了,，有一件沒有做好，也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒有做好,。他們不理解后勤管理工作的特殊性,。有些后勤工作是一天二十四小時(shí)都在運(yùn)轉(zhuǎn)，如供水,、供電等,，特別逢年過節(jié)，大家放假休息,，年輕人享受著家庭的溫暖,，老年人歡度著天倫之樂，而后勤戰(zhàn)線上的同志,，越是繁忙辛苦。然而,，他們從不計(jì)較個(gè)人得失,，總是年復(fù)一年，日復(fù)一日,，默默無聞,，任勞任怨地工作著，奉獻(xiàn)著,，為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn),，辛勤的汗水，美化著員工的生活,，感化著人們的心靈,、思想和作風(fēng)，譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章,。

二,、公司后勤管理工作的主要情況

目前，公司后勤實(shí)行三級(jí)體系管理的模式：第一層次為計(jì)劃與決策,，是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實(shí)施,，是公司總務(wù)處實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制，是后勤各組室檢驗(yàn)管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段,。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,，即公司以最少的人員搭配，最短的時(shí)間占用,，最低的財(cái)力支出和物力消耗,，獲得最佳的成果輸出。從公司實(shí)際情況出發(fā)，建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,，同時(shí)部門與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的規(guī)章制度(包括工作范圍,、職責(zé)、崗位責(zé)任制),，因地制宜開展工作,，做到分工不分家，防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事,。一級(jí)管理一級(jí),，一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé)，以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮,。

公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,，管理是一個(gè)科學(xué)的概念，是一種意識(shí),，有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素,，可以提高工作效能,，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：

(一)宿舍設(shè)施建立

公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),，后勤部門建立房產(chǎn)、設(shè)備,、設(shè)施,、上、下水,、煤氣,、采暖、浴室,、晾曬衣服架,、洗衣房、閱覽室,、配電系統(tǒng)的維修,、維護(hù)及管理工作;同時(shí)后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房，內(nèi)部設(shè)施齊全,，為全自動(dòng)投幣洗衣機(jī),，建立了洗衣房的服務(wù)管理制度，一方面方便員工洗衣服,，另一面減少員工外出花高費(fèi)用的洗衣服,，提高員工講究衛(wèi)生,，另一面提高公司的管理效率，后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作,，其服務(wù)面大,，服務(wù)范圍廣，內(nèi)外關(guān)系多,，需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面,，諸如人事、財(cái)物,、物資,、設(shè)備、基建,、房屋,、伙食,、交通、醫(yī)療,、衛(wèi)生,、綠化,、環(huán)保,、水,、電等其它各項(xiàng)綜合性服務(wù)工作，這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理,。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與公司的每個(gè)職工,、每個(gè)部門打交道,，又要與社會(huì)上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系,，還有橫向聯(lián)系,，不僅牽涉到人，而且涉及到財(cái),、物,、時(shí)間和空間。要處理好人與人,、人與物,、物與物之間的各種關(guān)系，就要綜合考慮問題,，既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系,，又要處理好外部關(guān)系，工作中要做到上下銜接,，左右依靠,，相互支持，相互配合，對于設(shè)施建立所取的成績是首先服務(wù)放在第一位,，公司員工對宿舍配備設(shè)施比較滿意,，公司為員工建立這些設(shè)施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活,，讓員工在工作中找到快樂,，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),，感到以公司為我家,，一些重點(diǎn)服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服，全自動(dòng)洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,，員工洗衣服可以省時(shí)間及省錢,，圖書閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識(shí)，讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實(shí)踐中來,，讓員工參與公司的管理,，為公司建言獻(xiàn)策，這樣公司與員工是親如一家,，密不可分,，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率,，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn),。

(二)食堂就餐質(zhì)量有所提高

古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,，在公司食堂你只要留心,，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管-理-員穿梭在用餐的員工中,，對員工進(jìn)行現(xiàn)場詢問及調(diào)查,，這是后勤工作的一項(xiàng)舉措，目的是為了及時(shí)收集員工的意見,，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進(jìn)度,。每天有100多員工對食堂進(jìn)行評(píng)價(jià)?！敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕?，“米飯?zhí)浟恕保懊罪執(zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u(píng)價(jià)如何,，采集建議的員工都會(huì)欣然接受,，將建議和評(píng)價(jià)匯總并傳達(dá)，并對改進(jìn)的方面給予員工回復(fù),，因?yàn)樗麄冎?，讓員工吃好,、吃飽，讓員工對就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責(zé),，民以食為天,，公司從事的是天大的事情，隨著公司的不斷發(fā)展,，食堂工作不斷開展,，大多數(shù)員工反映，近期食堂有些起色,，比以前強(qiáng)多了,，這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn)，更包含了所有參與的員工們,，對食堂工作直言不諱,，提出寶貴意見的員工們的功勞。

食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步,，都與員工們息息相關(guān),，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力,，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的,，同時(shí)為了要確保食堂的就餐質(zhì)量,，公司食堂同時(shí)建立了意見箱，并對食堂的就餐場所進(jìn)行擴(kuò)建,，建立了新的食堂就餐場所,，另食堂還建立了飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量,、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生,、食堂服務(wù)的管理制度,，及管理流程，對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,，員工在選菜可進(jìn)行任意選菜,，滿足員工的口味，建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系,，對公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,，應(yīng)對食品安全工作充分重視，建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度,，并對個(gè)人衛(wèi)生制度,，嚴(yán)格要求食堂的消毒工作,。員工對食堂的監(jiān)控組織，在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時(shí)的反映到食堂,，形成一定的例會(huì)等機(jī)制,，保證渠道的暢通有效，對公司食堂進(jìn)行監(jiān)管,，有關(guān)部門在處理員工與食堂的矛盾的時(shí)候,，應(yīng)保持客觀、公正的立場,，對員工立場多加考慮,，應(yīng)盡量做到維護(hù)員工的利益。適當(dāng)增加菜的品種,，注意營養(yǎng)搭配,，并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強(qiáng)對廚師的技能培訓(xùn),，掌握不同菜系的烹飪方法,，以及引進(jìn)競爭機(jī)制，對廚師所做的菜進(jìn)行責(zé)任到人的評(píng)價(jià)機(jī)制,。員工也應(yīng)加強(qiáng)自己的修養(yǎng),。在公共場合應(yīng)有文明禮貌的行為，應(yīng)積極的維護(hù)排隊(duì)的秩序,，有較高的道德感,，總之，以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量,，同時(shí)在就餐質(zhì)量中所去的成績是,，公司食堂不斷建設(shè)擴(kuò)展，對員工的意見和建議不斷的改善,，員工的滿意度不斷的提高,，生活質(zhì)量不斷提高，這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了,，員工的工作熱情也就提高了,，從而公司的效益同時(shí)提高了，因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用,。

(三)創(chuàng)建健身場地

豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力,，公司后勤建立了娛樂健身場所，如健身房設(shè)有跑步機(jī),、杠鈴,，乒乓球場地，公司廠區(qū)設(shè)有籃球場地,，羽毛球場地,，同時(shí)建立這些健身場所增加員工的業(yè)余愛好,，首先建立這些場所需要設(shè)立計(jì)劃方案，及費(fèi)用的申請,，后勤管理部門必須按既定方針,、政策、法令,、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事,，后勤管理者必須認(rèn)識(shí)到后勤部門集中了大量的人、財(cái),、物,，后勤管理工作需要接觸到各個(gè)階層和廣大員工，對外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo),，因此，正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策,，克服盲目性和自由主義,，對搞好員工后勤健身工作有著重要意義。

對于公司設(shè)立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì),，使員工擁有良好的工作,、生活狀態(tài)，同時(shí)健身房建立了健身流程制度,，有利于員工的身體鍛煉方法,，進(jìn)入健身房前，讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋),，有利于身體健康,，為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無損，要求員工愛護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,，健身房內(nèi)不許吸煙,、不帶零食、不亂扔垃圾,、勿隨地吐痰;愛護(hù)健身房內(nèi)地面,、墻壁衛(wèi)生等，勿高聲喧嘩,，互愛互讓,，相互關(guān)照,，爭做文明運(yùn)動(dòng)者,，營造健身房和-諧、友好的氛圍,，愛護(hù)室內(nèi)健身活動(dòng)設(shè)施,，安全規(guī)范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房,，健身結(jié)束后，請將健身器械關(guān)閉,、并將電源插頭放回原位,，關(guān)好門窗，在鍛煉時(shí)如有疑問員工可咨詢后勤管理人員,，積極配合管理人員工作,，為了我們的身體健康，共創(chuàng)和-諧企業(yè)文化,，以上這些健身設(shè)施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作用,，因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體，減少員工的疾病,，提高員工的'免疫力,，提高員工在工作中的反映能力，保持身體活動(dòng)能力等,，因此公司后勤娛樂健身設(shè)施的建立開展活動(dòng),，一方面鍛煉員工的身體健康，另一方面豐富員工的工作及生活,，讓員工在公司感到工作生活沒有壓力,，感到工作生活很快樂。

三,、公司后勤管理存在的問題

(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富

1,、豐富員工生活的文化設(shè)備較少

電視、電腦,、書籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備,。目前，大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,，暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少,。

2、 員工活動(dòng)的范圍較單一

員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小,，大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線,。因此他們的社會(huì)接觸面相對較小，后勤活動(dòng)對象只有其家人,、親戚或同鄉(xiāng),，這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。農(nóng)村員工的后勤生活仍顯得比較單調(diào),，普遍缺少樂趣,。多數(shù)員工在業(yè)余時(shí)間選擇看電視、聊天,。除此之外,，員工的其它后勤生活主要有打牌,、搓麻將、看書,、上網(wǎng)等方面,。

本學(xué)期的工作很快結(jié)束了，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下,，我校后勤積極努力,，不斷提高辦學(xué)效益，研究新情況,，優(yōu)化進(jìn)行機(jī)制,，提高管理水平。改善辦學(xué)條件,，增強(qiáng)保障能力,，促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展。

我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化,。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí),、生活工作條件。因?yàn)閷W(xué)校是全體師生的又一個(gè)家,，美好的家園會(huì)讓孩子門愉快安逸,，精神振奮。本學(xué)期我們采用“整體規(guī)劃,，分步實(shí)施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),。

學(xué)校一切工作是為了孩子，后勤一切工作是為教學(xué)當(dāng)好先行,，為教學(xué)第一線服好務(wù),。

一年來，我們把抓好為教學(xué)服務(wù),，為師生服務(wù)作為后勤工作常規(guī)管理的主要任務(wù)努力工作,，從開學(xué)前的辦公用品采購，學(xué)生課本的領(lǐng)娶分發(fā),，教學(xué)設(shè)備維修等等都是想在前,，有時(shí)犧牲個(gè)人休息時(shí)間，克服種種困難也要及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)到師生手中,，使師生開學(xué)的第一天就能有教案,，有課本坐在明亮舒適的教室里工作學(xué)習(xí)。

在平時(shí)的教育教學(xué)活動(dòng)中,，始終堅(jiān)持只要教學(xué)需要就優(yōu)先安排,，只要師生在教育教學(xué)活動(dòng)中有困難就優(yōu)先解決，使全校教育教學(xué)工作能正常進(jìn)行，確保教學(xué)質(zhì)量不斷提高,，確保各級(jí)各類教學(xué)現(xiàn)場會(huì)順利進(jìn)行，為兄弟學(xué)校教育教學(xué)工作起到示范作用,。

總務(wù)工作是為教育教學(xué)服務(wù),，牽涉人事、物資,、設(shè)備等各項(xiàng)綜合服務(wù),。一方面及時(shí)為教學(xué)工作提供設(shè)施設(shè)備、教學(xué)器材,、辦公用品,、良好的環(huán)境;另一方面，還要管好這些條件,例：門窗壞了,，能及時(shí)組織維修;電器設(shè)備壞了,，能隨叫隨到，進(jìn)行搶修等,。明確目標(biāo),，完善制度，堅(jiān)持原則,，務(wù)實(shí)進(jìn)齲本學(xué)期,，總務(wù)處根據(jù)學(xué)校實(shí)際認(rèn)真制定了本學(xué)年工作計(jì)劃，目標(biāo)是要從根本上改變后勤工作的被動(dòng)局面,。

我校是東夏的窗口學(xué)校,，為我鎮(zhèn)的教育教學(xué)工作起著指導(dǎo)和示范作用，因此教學(xué)環(huán)境,、辦學(xué)條件都要求比較高,。在平時(shí)的改變辦學(xué)條件中,我們本著少花錢多辦事,不花錢也辦事的原則,調(diào)動(dòng)師生的積極性,為學(xué)校節(jié)約開資,增收節(jié)資做出了無私的奉獻(xiàn)。

本學(xué)期后勤工作圍繞“飛快提高本校教育教學(xué)質(zhì)量”中心目標(biāo),，樹立為教育教學(xué)第一線服務(wù)的思想,，結(jié)合我校的實(shí)際情況,，切實(shí)做好后勤保障工作,，為我校提高教學(xué)質(zhì)量創(chuàng)造了有力條件，具體工作做到了如下：

1,、加強(qiáng)了后勤管理,，完善了各項(xiàng)后勤管理制度并落實(shí)到位,。

2,、積極做好了校園環(huán)境衛(wèi)生保潔工作,，將學(xué)校廁所進(jìn)行了改造,，化糞池按上級(jí)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)改造的，加大了預(yù)防流行性疾病的宣傳力度,，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣，及時(shí)監(jiān)控師生的健康情況,，杜絕校園傳染病的發(fā)生和傳播,。

3、為教育教學(xué)提供良好的條件,。在資金缺少的情況下,，添制了無線話筒及擴(kuò)音器。

4,、完善了學(xué)校安全保衛(wèi)規(guī)章制度,，提高了師生安全防范意識(shí)“以防為主，防消結(jié)合”,，管理好學(xué)校大門等學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施,，為師生提供了一個(gè)良好、安全的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,。

5,、學(xué)校食堂管理較好，為師生提供了良好的就餐條件,。

6,、加強(qiáng)了學(xué)校各專用場室和用具，教學(xué)資料的管理,。加強(qiáng)了電腦設(shè)備的維護(hù)和管理,，建立了完備的電腦資料，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)資料的保管,。

7,、加強(qiáng)了校園綠化的管理，保證了花草樹木的正常生長,，美化校園,，綠化校園，為師生提供了良好的教育教學(xué)環(huán)境,。

8,、完善了圖書借閱制度,，做到了定期開放。

9,、能堅(jiān)持按上級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收好學(xué)生學(xué)費(fèi),，決不亂收。學(xué)費(fèi)能及時(shí)歸口,。

10,、能按要求記好賬，做到賬賬相符,，賬物相符，發(fā)票有齊全的簽字手續(xù),。

11,、做到了開支合理、勤儉持家,，想盡辦法改善教師福利,。

在安全管理工作上，首先是建立健全各項(xiàng)校舍管理制度,。各常規(guī)教室,、專用教室、辦公室等均有管理制度,，并配有專人管理,，責(zé)任到人。另外,，我們每學(xué)期均要定期及不定期地做好安全檢查工作,，并認(rèn)真作好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即采取措施,，杜絕不安全因素的發(fā)生,。加強(qiáng)了校園巡視，對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍,、建筑物,、體育器材、水,、電設(shè)施等作及時(shí)徹底的維修、排除,。加強(qiáng)了門衛(wèi)的職能,，繼續(xù)實(shí)行外來人員來校登記,，同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對校園進(jìn)行巡視檢查,，杜絕爬圍墻進(jìn)校打籃球,、玩耍等不良現(xiàn)象。

管理人員工作小結(jié)的重要性篇十三

中層管理人員在組織中不可更替,，但他們往往受到的忽視或誹謗最多,。在那些重視創(chuàng)新的行業(yè)和領(lǐng)域,，如電腦游戲,、軟件,、咨詢,、生物技術(shù)和營銷方面,，中層管理人員對企業(yè)績效的影響非常明顯，其個(gè)人素質(zhì)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于角色分配,，在促進(jìn)創(chuàng)新方面發(fā)揮關(guān)鍵作用,。

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然而，衡量中層管理人員和創(chuàng)新者相對貢獻(xiàn)的研究卻相當(dāng)缺乏,。研究者分析了電腦游戲行業(yè)發(fā)現(xiàn),，成功不僅依賴于創(chuàng)新主管經(jīng)理，還包括項(xiàng)目經(jīng)理的組織和協(xié)調(diào)大量預(yù)算的能力,。早期的研究顯示,，首席執(zhí)行官、首席財(cái)務(wù)官和其他高層管理人員對大型企業(yè)的影響是有限的,。事實(shí)上,，這些公司的高層職位只會(huì)引起財(cái)富800強(qiáng)公司業(yè)績小于5%的變化。

高層管理人員起著引導(dǎo)公司整體方向的作用,，但他們在決定個(gè)別項(xiàng)目的選擇或如何運(yùn)行方面,，并不發(fā)揮主要作用，至少在電腦游戲業(yè)如此,。這一結(jié)論可以推廣到所有以知識(shí)為本的行業(yè)中,，而在這樣的行業(yè)，所有中層管理人員才是中流砥柱,。

研究者使用多元跨級(jí)分類模型(mmcc)分析了854家游戲公司12年的運(yùn)作發(fā)現(xiàn),，公司業(yè)績?nèi)绾巫兓怯晒疽允裁捶绞铰?lián)合什么樣的人所決定的,。研究者發(fā)現(xiàn),，是中層管理人員而不是創(chuàng)新者或公司戰(zhàn)略，造成了公司業(yè)績的關(guān)鍵性差異,。因?yàn)楦呖冃У膭?chuàng)新者本身不足以造成業(yè)績差別,，它還需要依靠中層管理人員來整合和協(xié)調(diào)其他創(chuàng)新者的工作。雖然創(chuàng)新者可能會(huì)拿出新游戲和新概念,，但中層管理者發(fā)揮著更為重要的調(diào)配資源作用,，他們有一種“選擇能力”。最好的管理者能夠同創(chuàng)新者合作無間,，變計(jì)劃為現(xiàn)實(shí),，能有效激勵(lì)和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的“集體創(chuàng)造力”。

研究者建議,，公司應(yīng)更注重填補(bǔ)中層管理,，搞清楚誰是最好的是并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

中層管理人員有一份“艱難的”工作。因?yàn)樗麄児芾碇邢薜馁Y源,，不能控制每個(gè)人的行動(dòng),，又要在必要時(shí)努力扭轉(zhuǎn)不聽話的員工，使其與公司前進(jìn)方向一致以確保項(xiàng)目成功,。因此最重要的是,，企業(yè)要認(rèn)識(shí)到，中層經(jīng)理在確保信息流通和創(chuàng)造力施展方面發(fā)揮著不可替代的作用,。

新研究發(fā)現(xiàn),，比賽中運(yùn)動(dòng)員的數(shù)量增加會(huì)減少競爭的動(dòng)力。研究者圍繞n效應(yīng)(n-effect)進(jìn)行了多項(xiàng)研究后發(fā)現(xiàn),，當(dāng)比賽中競爭者的數(shù)目(n)增加,，競爭的動(dòng)力會(huì)下降，即使獲勝的概率保持不變,。

研究人員考察了美國大學(xué)理事會(huì)公布的所有50個(gè)州的國家級(jí)sat考試成績,。他們發(fā)現(xiàn)，在某個(gè)考場聚集的考生越多,，那個(gè)地方的sat平均分越低,。在另一項(xiàng)研究中，參與者進(jìn)行一個(gè)簡單的測驗(yàn),，結(jié)果再次支持這一假設(shè)：那些認(rèn)為自己與10人競爭的參與者完成測驗(yàn)的速度,，要明顯快于那些以為自己和 100人比賽的人。

研究者說,，原因在于社會(huì)比較的過程常常激勵(lì)個(gè)人競爭,，當(dāng)競爭對手?jǐn)?shù)量增加，社會(huì)比較固有的人際過程擴(kuò)散了,?！皡⑴c者比較少的時(shí)候，人們可以預(yù)見和體驗(yàn)自己和其他幾個(gè)人的社會(huì)比較,，然而當(dāng)面對大量的競爭對手時(shí),，預(yù)判比較就不那么可行了,。所以在n較大的環(huán)境里,，社會(huì)比較變得不那么重要，競爭的動(dòng)力就減弱了,?！?/p>

這一發(fā)現(xiàn)對于經(jīng)營者有很大的啟示。例如有些人認(rèn)為學(xué)校里每個(gè)班級(jí)有多少人無所謂,，但事實(shí)上這非常重要,，因?yàn)閚效應(yīng)告訴我們，學(xué)生數(shù)量太多會(huì)影響個(gè)體的競爭意識(shí)和學(xué)習(xí)動(dòng)力,。再比如,，在一個(gè)大賣場里的銷售員要比只有少數(shù)幾個(gè)銷售員的分支機(jī)構(gòu)生產(chǎn)率更低,。

人們通常認(rèn)為，倉促作出決定時(shí)使用的是快捷式和啟發(fā)式的思考方法,，容易受到偏見和錯(cuò)誤影響,。如果能夠多考慮考慮就會(huì)做得更好。然而很少有人會(huì)想到,，過度思考后做出的決定也可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)果,。無論是想得太少還是想得太多都是有問題的。

例如,，為銷售團(tuán)隊(duì)選擇電腦時(shí),，一個(gè)it經(jīng)理可能會(huì)糾結(jié)于比較圖形功能和音頻質(zhì)量的各種選擇，而實(shí)際上對他們而言唯一重要的因素是大小,、重量和安全性,。更糟的是，即使他們縮小范圍,，管理人員仍然可以施加阻力,，他們總是試圖要考慮市場上每一種電腦。但同樣糟糕的是經(jīng)理經(jīng)常會(huì)滑到?jīng)Q策思維的另一端,，他們根本不動(dòng)腦!

“很多管理者常常發(fā)現(xiàn)沒有足夠的時(shí)間去思考每一個(gè)方案或客戶群,，那可能需要幾個(gè)月?！毖芯空哒f,，“但往往把‘我們沒有時(shí)間做這些’矯枉過正為‘我們應(yīng)該相信直覺’?！?/p>

雖然所有優(yōu)秀的'管理者都應(yīng)該能在巨大壓力下果斷作出決定,，但他們也會(huì)錯(cuò)過良機(jī)，迅速作出決策時(shí)按習(xí)慣來,。例如,，一個(gè)經(jīng)理雇傭一個(gè)人僅僅因?yàn)樗欠裨诿嬖嚂r(shí)有良好的眼神接觸?！八运麄儧Q定永遠(yuǎn)用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，因?yàn)檫^去很有效?！毖芯空呓忉屨f,，“但是他們不想想，欠缺眼神交流的人說不定會(huì)干得更好,。有時(shí)當(dāng)你按習(xí)慣作決定,，事情可以做得妥妥當(dāng)當(dāng)，但那并不意味著這是最好的決定。如果你已經(jīng)十年不變地做某件事,，可能是時(shí)候重新考慮一下,，應(yīng)該稍微多想想了?！?/p>

習(xí)慣的力量可能會(huì)讓人作出糟糕的決定,。研究者讓幾位受試者一邊看電影一邊吃爆米花。一些人拿到新鮮爆米花,，其他人拿到的則是一個(gè)禮拜前的老爆米花,。研究人員發(fā)現(xiàn)，那些經(jīng)常邊看電影邊吃爆米花的受試者一樣若無其事地吃掉了陳爆米花—出于習(xí)慣,。

不過,，要找到完美的決策方法還有一段很長的路要走?！拔覀兿Ｍ藗儗⒗^續(xù)進(jìn)行這方面的研究,。”研究者說,，“我們現(xiàn)在知道的是,，人們有時(shí)想得太多，有時(shí)又想得太少,。但我們?nèi)匀徊恢浪伎嫉侥膫€(gè)程度才是正確的,，這是一個(gè)尚未解決的迷人問題?！?/p>

我們常常遇到這樣的情況,，商家們總是試圖通過分析我們的購買行為來作出預(yù)測和推薦,，以便更好地打開銷路,。然而根據(jù)密歇根大學(xué)的新研究,，商家們并不如他們自詡的那般了解我們,，因?yàn)槿藗儗τ凇氨活A(yù)測”或“被貼上標(biāo)簽”會(huì)本能地反感，因此預(yù)測消費(fèi)者的偏好及行為的嘗試經(jīng)常以失敗告終,。

在一項(xiàng)約200位大學(xué)生參與的實(shí)驗(yàn)中，研究人員發(fā)現(xiàn),，人們對“被預(yù)測”的天然厭惡使企業(yè)難以準(zhǔn)確了解消費(fèi)者的需求,。此外他們還發(fā)現(xiàn),，人們是否愿意被預(yù)測取決于人際環(huán)境是競爭的還是合作的,。在競爭激烈的背景下，人們更可能對預(yù)測采取回避態(tài)度,，表明自己真的沒有什么特別的口味和價(jià)值觀，視情況而定云云,。發(fā)現(xiàn)輕微的預(yù)測企圖都會(huì)引發(fā)人們一些難以想象的深層次反應(yīng),。

“我們的研究結(jié)果說明了消費(fèi)者對于企業(yè)機(jī)關(guān)算盡的預(yù)測的潛在反應(yīng),?！毖芯咳藛T說，“營銷商應(yīng)該警醒。除非你絕對自信您的目標(biāo)手中把你視為一個(gè)仁慈的合作伙伴，否則務(wù)必在炫耀您預(yù)測消費(fèi)者行為的能力前三思!”

管理人員工作小結(jié)的重要性篇十四

為了合理安排機(jī)組檢修,，進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)組運(yùn)行參數(shù),，提高生產(chǎn)經(jīng)營管控水平，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,。保障機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行,，生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)及指標(biāo)順利完成。達(dá)到機(jī)組長周期,、安全,、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行目的特制訂本制度。同時(shí),，本制度替代《鍋爐防磨防爆管理制度》,。

目標(biāo)為機(jī)組連續(xù)運(yùn)行100天，調(diào)停機(jī)組不在考核之內(nèi),。

本制度適用神華億利能源有限責(zé)任公司電廠機(jī)組長周期運(yùn)行考核事項(xiàng),。

3.1引用標(biāo)準(zhǔn)：

神華神東電力《發(fā)電業(yè)務(wù)生產(chǎn)管理控制體系》

神華億利電廠《鍋爐防磨防爆管理制度》

能源電〔1992〕1069號(hào)文件防止火電廠鍋爐四管爆漏技術(shù)導(dǎo)則

神東電力公司《20xx年生產(chǎn)對標(biāo)創(chuàng)一流管理考核與競賽辦法》

《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項(xiàng)重點(diǎn)要求》

《火力發(fā)電廠金屬技術(shù)監(jiān)督規(guī)程》 dl438—20xx

《承壓設(shè)備無損檢測》 jb/t4730.1-4730.6-20xx

3.2關(guān)聯(lián)子系統(tǒng)：

執(zhí)行本子系統(tǒng)應(yīng)熟悉和掌握下表所列的神華億利能源公司電廠管理標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)的其他有關(guān)子系統(tǒng)：

3.2.1鍋爐防磨防爆管理考核辦法

神華億利能源公司電廠機(jī)組長周期運(yùn)行管理制度：為各級(jí)管理層及各生產(chǎn)部門職責(zé)和權(quán)限為子系統(tǒng)。

5.1,、考核管理部門：生產(chǎn)技術(shù)部

5.2,、被考核對象：公司在冊職工及外委單位（主輔機(jī)運(yùn)行維護(hù)）人員；

5.3,、本制度涉及的考核,、獎(jiǎng)勵(lì)分配每月20日前均由生產(chǎn)技術(shù)部提出意見，人力資源部統(tǒng)計(jì)核算后,，經(jīng)廠部審批,，根據(jù)機(jī)組實(shí)際運(yùn)行情況，在不同的月份中,，由財(cái)務(wù)部協(xié)助分別發(fā)放,。

神華億利能源

有限公司電廠機(jī)組長周期運(yùn)行管理實(shí)行二級(jí)管理體制，即領(lǐng)導(dǎo)小組為第一級(jí)，下設(shè)四個(gè)小組為第二級(jí) ,。

6.1,、組織機(jī)構(gòu)（107人）

6.1.1領(lǐng)導(dǎo)小組（4人，成員在各小組統(tǒng)計(jì)）

組長：生產(chǎn)副總經(jīng)理

副組長：總工程師,、財(cái)務(wù)總監(jiān),、副總工程師、總經(jīng)理助理

成員：設(shè)備維護(hù)部（經(jīng)理,、經(jīng)理助理）,、發(fā)電運(yùn)行部（經(jīng)理、經(jīng)理助理）,、生產(chǎn)技術(shù)部（經(jīng)理,、經(jīng)理助理）、安全監(jiān)察部（經(jīng)理,、經(jīng)理助理）

職責(zé)：負(fù)責(zé)組織貫徹落實(shí)火力發(fā)電廠和電力建設(shè)及在役運(yùn)行機(jī)組金屬監(jiān)督方面的規(guī)程,、制度和上級(jí)各項(xiàng)文件，審批本單位的相關(guān)制度,，防磨防爆組織措施等操作性文件的審批,；監(jiān)督檢查指導(dǎo)防磨防爆工作開展情況；參與防磨防爆檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題和設(shè)備缺陷分析研究,，查明原因，研究制定措施,； 主持召開神華億利能源有限責(zé)任公司防磨防爆年度工作會(huì)議,，交流總結(jié)全廠防磨防爆工作經(jīng)驗(yàn)，提高防磨防爆管理工作,。

6.1.2檢查診斷組（6人）

組長：生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理

成員：生產(chǎn)技術(shù)部副經(jīng)理,、鍋爐專業(yè)及金屬監(jiān)督

職責(zé)：負(fù)責(zé)組織爆管技術(shù)分析，防磨防爆檢查和治理方案編制,，責(zé)任按照“定人,、定點(diǎn)、定時(shí)間,、定責(zé)任”的的原則對鍋爐進(jìn)行檢查,，進(jìn)行復(fù)檢機(jī)制避免漏查發(fā)生，焊口檢驗(yàn),，保證防磨防爆檢查到位,。監(jiān)督運(yùn)行參數(shù)控制。

6.1.3檢修管理組30人

組長：設(shè)備維護(hù)部經(jīng)理

成員：設(shè)備維護(hù)部經(jīng)理助理,、鍋爐主管,、鍋爐點(diǎn)檢、特種班、外委維護(hù)單位（鍋爐本體班）

職責(zé)：負(fù)責(zé)防磨防爆治理方案制定實(shí)施,，防磨防爆檢查,，缺陷處理。

6.1.4運(yùn)行管理組66人

組長：發(fā)電運(yùn)行部經(jīng)理

成員：發(fā)電運(yùn)行部副經(jīng)理,、鍋爐主管,、值長、單元長,、主操,、副操

職責(zé)：負(fù)責(zé)鍋爐起停及運(yùn)行參數(shù)控制考核，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行規(guī)程,。

6.1.5監(jiān)督檢查組6人

組長：安全監(jiān)察部經(jīng)理

成員：安全監(jiān)察部全體

職責(zé)：負(fù)責(zé)爆管認(rèn)定,，監(jiān)督檢修規(guī)程、運(yùn)行規(guī)程執(zhí)行情況,，檢修現(xiàn)場文明督查及考核,。

7.1、檢查標(biāo)準(zhǔn)：

7.1.1檢查項(xiàng)目編制必須根據(jù)火力發(fā)電廠和電力建設(shè)及在役運(yùn)行機(jī)組金屬監(jiān)督方面的規(guī)章制度,、鍋爐壓力容器監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)程,、標(biāo)準(zhǔn)及神東電力公司防磨防爆規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)組類似部位出現(xiàn)的問題以及其他單位出現(xiàn)問題的通報(bào)等制定,，內(nèi)容全面,，針對性強(qiáng)。

7.1.2防磨防爆檢查的原則是“逢停必檢”,，檢查內(nèi)容應(yīng)覆蓋所有鍋爐受熱面,。

7.1.3防磨防爆檢查執(zhí)行兩級(jí)驗(yàn)收制，設(shè)備維護(hù)部負(fù)責(zé)對“逢停必檢”項(xiàng)目進(jìn)行第一次100%的普查,，生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)進(jìn)行第二次全面復(fù)查抽檢,。

7.1.4每次防磨防爆檢查前應(yīng)對爐內(nèi)進(jìn)行清灰，合格標(biāo)準(zhǔn)為露出金屬本色,，清灰不合格不得進(jìn)入下一步工作,。

7.1.5檢查所用工器具齊全，檢驗(yàn)合格且在有效期內(nèi),。

7.1.6嚴(yán)格按項(xiàng)目進(jìn)行檢查,，完成率100%；項(xiàng)目實(shí)施中確實(shí)需要增減的,，應(yīng)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組同意,。

7.1.7檢查記錄按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，描述語言規(guī)范,。

7.1.8資料按神東電力公司管控體系等級(jí)檢修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)整理,。

7.1.9廠級(jí)驗(yàn)收中提出的問題限期整改，整改情況在要求時(shí)間內(nèi)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。

7.1.10每年組織集中培訓(xùn)1次,，防磨防爆組織機(jī)構(gòu)成員對外交流培訓(xùn)1次,。

管理人員工作小結(jié)的重要性篇十五

回首2015，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，讓我學(xué)到了很多,，也感成長了很多，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，自己有必要對自己在這一年中的所做,、所學(xué)、所得做一下總結(jié)?,，同時(shí)也在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正,，為明年的工作做好準(zhǔn)備。

以下是我的總結(jié),，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

一、首先對我在這一年中的工作情況進(jìn)行匯報(bào)?,，

2,、 5月份我接受領(lǐng)導(dǎo)安排，調(diào)至設(shè)備科培訓(xùn)員這一崗位,，主抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作 ,。期間我也組織過一次老員工的技能比武。為了能真正達(dá)到技能比武的效果,，在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,，大大提高了比武的難度，是每個(gè)人都得到了鍛煉,，其中共-產(chǎn)生優(yōu)秀獎(jiǎng)19人，1人不及格,。

3,、8月份我正式分配監(jiān)管了動(dòng)力車間的設(shè)備及防腐和保溫監(jiān)督工作，初次接受設(shè)備管理工作的我深感壓力的巨大,，我深知設(shè)備管-理-員必須具備良好的專業(yè)知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)和管理水平，而自我?工作經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí)是不足,，這讓我無時(shí)無刻的不在提醒自己要努力學(xué)習(xí),，讓自己在最短的時(shí)間內(nèi)來充實(shí)自己，朝自己的發(fā)展方向而努力,。

每天對車間的重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行巡查,，通過巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題，將設(shè)備缺陷問題解決在萌芽狀態(tài),，防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大,，以免公司造成不必要的損失。 俗話說“勿以善小而不為,，勿以惡小而為之”不能忽略任何細(xì)小的設(shè)備問題,，仔細(xì)查明問題原因所在，進(jìn)行徹底的根除,，以便減少車間的設(shè)備隱患問題,。

二、工程量方面

發(fā)現(xiàn)施工單位不除銹或除銹不徹底,，立即要求其進(jìn)行返工,，否則就按規(guī)定進(jìn)行處理。以及在施工現(xiàn)場與施工過程中所存在的.不安全隱患與存在著的危險(xiǎn)源等事宜也要通知施工隊(duì),，在整個(gè)工程中我盡自已最大努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)督質(zhì)量工作,。

2、工程量的測量及核算11月份審計(jì)部對我們的檢查,，從中使我學(xué)到了很多東西,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下規(guī)范了工程量的從接申請到測量驗(yàn)收的全過程。我們領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們“別人來查我們是來幫助我們的”發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要,，只有發(fā)現(xiàn)了問題才能避免類似事情的再次發(fā)生,。

二、 在收獲的同時(shí)也存在著許多的不足,，10年已結(jié)束,，在這里我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，及時(shí)改進(jìn),。

1、工作經(jīng)驗(yàn)少,，工作進(jìn)展吃力： 要想干好設(shè)備管理工作首先要具備良好的專業(yè)知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí),，自己應(yīng)該有一個(gè)好的辦法來解決問題,，而不是一頭霧水。

2,、 遇事不能沉著應(yīng)對,，思考問題不是太全面，業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)欠缺不能應(yīng)對工作需求：對設(shè)備結(jié)構(gòu),、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)的困乏,，就不能有效及時(shí)地做出判斷,，更不要說提高工作效率。我還需要去努力學(xué)習(xí),，彌補(bǔ)自身不足,。

3、 工作進(jìn)展緩慢,、思路方法缺乏創(chuàng)新： 在處理日常的工作中經(jīng)常因?yàn)樽约旱氖韬?，照成了工作的被?dòng)。工作方法及思路上依舊頒布舊搬,，較多的沿用他人的工作思路,，思想轉(zhuǎn)變太慢，缺乏自我創(chuàng)新性,。

4,、我們在工作過程中不斷總結(jié)，總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題,，總結(jié)好的工作方法,，向有經(jīng)驗(yàn)的施工技術(shù)人員請教，不斷完善著我的驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn),，增加我對防腐的認(rèn)識(shí)和專業(yè)水平的提高,，隨著工程進(jìn)度的進(jìn)行，我發(fā)現(xiàn)自己還有好多的東西需要去學(xué),，好多實(shí)際問題還沒有解決好遇到問題不可怕,，可怕的是不知道如何去解決它。

過程中不斷學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn),，為做好一名合格的監(jiān)理人員打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

6,、工程量的核算,，自從八月份來核算工程量共出現(xiàn)過三次錯(cuò)誤，一次是沒有交原件,，一次是單價(jià)寫錯(cuò)了,，還有一次是掉了個(gè)括號(hào)。這也充分的暴漏了自己在工程量核算方面計(jì)算不夠認(rèn)真,，仔細(xì)。

7,、學(xué)藝不精,，我學(xué)習(xí)過auto cad、caxa,、ug,、photoshop等一些列輔助設(shè)計(jì)軟件,，但是現(xiàn)在只能說是會(huì)用，但是還是達(dá)不到精通,。學(xué)習(xí)能力有待于提高并控制自己的業(yè)余時(shí)間,。

1、強(qiáng)化設(shè)備日常檢查

3,、加強(qiáng)對各施工隊(duì)的管理對工程實(shí)施“三控,、二管、一協(xié)調(diào)”的措施和效果 監(jiān)理的工作質(zhì)量,、進(jìn)度,、造價(jià)控制和合同?管理、臺(tái)賬管理,、組織協(xié)調(diào)是工程監(jiān)理的基本內(nèi)容,，須著重說明在這幾項(xiàng)工作中如何進(jìn)行有效控制，采取何種措施和技術(shù)方案,，取得什么樣成績,，要有一定的數(shù)字說明和依據(jù)資料。

(1)質(zhì)量控制

方面：要體現(xiàn)督促承包單位建立和完善自身質(zhì)量體系,，重權(quán)預(yù)控,、自檢、試驗(yàn)檢查和旁站等情況,，建立質(zhì)量責(zé)任制,，規(guī)定質(zhì)量控制的工作職責(zé)、工作流程,、方法和措施,，以及控制標(biāo)準(zhǔn) 。

(2)進(jìn)度控制方面：如何依據(jù)合同和車間要求,，加強(qiáng)并細(xì)化進(jìn)度計(jì)劃?中監(jiān)督管理,，重視施工進(jìn)度的記錄、信息收集,、統(tǒng)計(jì),、分析預(yù)測和報(bào)告?工作，從而達(dá)到工作監(jiān)督控制工作成效等情況,。(3)建立好各種施工臺(tái)帳,，嚴(yán)格按程序進(jìn)行測量及驗(yàn)收。

4.工程量核算錯(cuò)誤是自己粗心大意了,，在以后的工程量核算中,，一定要認(rèn)真核對數(shù)字，多次進(jìn)行核算,，確保計(jì)算無錯(cuò)誤,。

５,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和提高。

6,、遇事勤思考,，加強(qiáng)自我修煉，勤想多做,，杜絕亂發(fā)言,。

7、古人云：“今日復(fù)今日,，今日何其少,！今日又不為，此事何時(shí)了,！人生百年幾今日,，今日不為真可惜！若言姑待明朝至,，明朝又有明朝事”,。工作要真正要做到日清。不要拿沒時(shí)間當(dāng)借口,。就像魯迅先生說的“時(shí)間就象海綿里的水一樣,，只要你愿意擠，總還是有的,?！?/p>

面對公司蒸蒸日上的高速發(fā)展，我親身體驗(yàn)著公司的壯大及管理體系的日益成熟,，對于設(shè)備管理這項(xiàng)工作,，我有信心、有責(zé)任把工作做的更好,。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，在自己的工作崗位上做的更好,。為公司順利生產(chǎn)做好堅(jiān)實(shí)后盾，為完成2015年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)做出自己的貢獻(xiàn),。

作為一名新員工,，工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn)，因?yàn)槲覍ぷ魃系脑S多問題還是知之甚少,。但經(jīng)***的指點(diǎn),，結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程，還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識(shí),。特別是***,，因?yàn)檐囬g內(nèi)長時(shí)間的加工，也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題,。但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清楚,。

學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)間，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格,，后者工藝上有明確的規(guī)定,。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時(shí)間可因?qū)嶋H情況而有所改變外,，其它基本上是要一步步按照工藝完成,。特別是對重量與大小的要求，但針對前者,，加工過程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會(huì)有混入的可能,，等等。感覺上種類甚多,，但實(shí)際上要尋找觀察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒,，只有對毛發(fā)的控制，那是顯而易見的,，除此之外,，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。

對于整個(gè)工序還有部分問題,，我了解它的存在,，但卻不理解。如：車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中必須分清批次,，而這項(xiàng)工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后,，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放，但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨(dú)存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題應(yīng)該停止生產(chǎn),，改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中,，之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細(xì)小的,，不知道該怎樣實(shí)施,。

還有一部分是我感覺存在，需要我去學(xué)習(xí),，但我并不明確它指的是什么?只是在開會(huì)時(shí),，會(huì)聽到一些前所未聞的工作用語。

由于工作時(shí)間較短,，對于各方面的了解都過于膚淺,，過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾，有尾無身,，渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門路,，我會(huì)抓緊時(shí)間,，加倍努力，以最快的速度消化吸收,。

作為一名年紀(jì)偏小的新員工,，我會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí)，在2012年結(jié)束之前,，有個(gè)階段性的提高,，以便做好2015年的工作，盡快爭取與大家同步,，做一名合格的品質(zhì)管理人員,。

管理人員工作小結(jié)的重要性篇十六

2015即將過去，新的一年即將開始,，回顧1年來工作經(jīng)歷,，本人有如下收獲及體會(huì)?：

一、積累了較豐富的施工及管理經(jīng)驗(yàn)

20013年3月來到新疆啊喀高速公路,，主要分管負(fù)責(zé)現(xiàn)澆橋及橋梁下部結(jié)構(gòu),、樁基、涵洞等現(xiàn)場施工組織,，施工技術(shù)管理工作,。

一工區(qū)的工程項(xiàng)目比較分散，征地難度大,，工作面復(fù)雜,，在項(xiàng)目部、工區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)?帶領(lǐng)下較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。本年度主要完成了如下工作:

1. c輔道的涵洞施工完成5座,n輔道的涵洞施工完成2座圓管涵, b輔道的涵洞施工完成3座,，w輔道的涵洞施工完成3座，1座圓管涵,。難點(diǎn)是今年施工的涵洞,，ck11﹢162健康泉自來水管道影響、bk2﹢393\ck13﹢634地下水管影響,、bk3﹢235\wk5﹢560\ wk9﹢350天然氣管道影響,。經(jīng)過細(xì)心組織才得到解決。

2. 完成4座現(xiàn)澆橋澆筑,，u線r線f線,、西互通目前還剩余最后3倉。西互通現(xiàn)澆橋9月20號(hào)征地才下來,，經(jīng)過組織嚴(yán)抓橋梁下部結(jié)構(gòu)施工,，克服1號(hào)臺(tái)天然氣管道影響樁基、系梁施工的難題，現(xiàn)澆橋施工進(jìn)度才得以保障,。

3. c輔道施工完成4座小橋下部結(jié)構(gòu),、博古孜河大橋、庫曲灣大橋,、友誼路口大橋完成下部結(jié)構(gòu)施工,。博古孜河大橋、庫曲灣大橋地質(zhì)復(fù)雜,，地下水豐富，施工難度大,，西互通下穿橋開挖難度大,，開挖深度達(dá)到10m。西互通下穿橋\友誼路口大橋下部結(jié)構(gòu),、樁基施工在阿圖什市區(qū),，十字路口，是阿圖什交通的要道,，交通安全是關(guān)鍵,，工區(qū)細(xì)心組織，施工便道規(guī)劃改路,，全部采用全封閉施工,。

在從事現(xiàn)場施工技術(shù)管理及現(xiàn)場施工組織管理期間，本人認(rèn)真閱讀領(lǐng)會(huì)各種施工技術(shù)規(guī)范,，施工技術(shù)要求,，設(shè)計(jì)圖紙及施工技術(shù)措施，作業(yè)指導(dǎo)?書,，用以指導(dǎo)?現(xiàn)場施工及組織生產(chǎn),，并從中不斷總結(jié)?吸取各項(xiàng)工程施工經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。

二,、思想文化素質(zhì)得到提高

本人愛崗敬業(yè),，敢于承擔(dān)責(zé)任，能及時(shí)并保質(zhì)保量完成上級(jí)交給的工作任務(wù);能融入集體,，團(tuán)結(jié)同事并非常重視協(xié)作精神,勇于參加集體活動(dòng),為企業(yè)樹立良好的精神面貌,；始終嚴(yán)格要求自己，樹立正確的人生觀,，價(jià)值觀和世界觀,。

三、今后的工作

2015年過去了,，我們又迎來新的一年,，新的一年在我們面前的任務(wù)更加艱巨，啊喀高速公路明年11月要全部完工，全線通車,?？梢韵胂蟪鑫覀?015年的任務(wù)是何等的繁重，工期緊,、任務(wù)重這就需要我們加倍努力工作,，不怕苦累，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們項(xiàng)目部的團(tuán)隊(duì)精神,，精心組織,，精心施工，嚴(yán)密計(jì)劃?,。加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃?管理,，做到周保月、月保年進(jìn)度計(jì)劃的方針,，加強(qiáng)勞動(dòng)組織,，協(xié)調(diào)好各分包單位，克服以包代管思想,，做到忙而不亂,，有序的連續(xù)施工，強(qiáng)化生產(chǎn)調(diào)度指令,，生產(chǎn)指揮到位,，切實(shí)解決施工生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的實(shí)際問題。

工程質(zhì)量上要抓好施工質(zhì)量,，要堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，按檢驗(yàn)程序辦事，做好質(zhì)量的中間控制,，保質(zhì)保量完成施工任務(wù),。

今年安全工作難度相對大于去年，施工人員多,，工期緊,，任務(wù)重，交叉,、高空作業(yè)多,，施工用電范圍大，安全工作任務(wù)更為艱巨,，要繼續(xù)樹立安全第一的思想,，以預(yù)防為主，常抓不懈,，資料健全,，標(biāo)志醒目,，防護(hù)到位，持證上崗,，規(guī)范操作,，安全工作要以專職安全員為主，形成人人抓,，人人管的局面,。

作為現(xiàn)場施工管理技術(shù)人員是工作在施工一線的，對施工過程中的進(jìn)度,、質(zhì)量,、安全等要負(fù)起責(zé)任。及時(shí)匯報(bào)施工中需要解決和改進(jìn)的問題,，并向領(lǐng)導(dǎo)?提出解決方案?,。在工作中要處理好與施工人員和監(jiān)理業(yè)主的關(guān)系，一切以保證進(jìn)度和質(zhì)量安全為前提,。在施工過 程中形成的各種內(nèi)業(yè)資料及數(shù)量確認(rèn)資料要及時(shí)找監(jiān)理工程師簽認(rèn)， 以免影響到后期計(jì)量,。 企業(yè)的最終目的是盈利,，所以在提供合格產(chǎn)品的`前提下，應(yīng)當(dāng)追求利益最大化,。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝,、工序、 人力,、機(jī)械設(shè)備與材料?計(jì)劃,，在保證進(jìn)度與質(zhì)量的前提下盡量降低工 程成本。同時(shí)在施工過程中注意節(jié)約人力和材料?,。在新的一年里,，我將一如既往地做好自己的本職工作，積極參與各個(gè)項(xiàng)目的管理工作,，使自己的專業(yè)技能和管理能力都能夠得到提高,，為公司盡自己的微薄之力。

管理人員工作小結(jié)的重要性篇十七

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),，我調(diào)入了*小學(xué),，從此在圖書館這個(gè)崗位上一干就是十個(gè)年頭，從陌生到熟悉,，我已深深地愛上了圖書館這份平凡的工作,。十年來，我不斷努力地學(xué)習(xí)著,，認(rèn)真踏實(shí)地工作著,，默默無聞地奉獻(xiàn)著。

一、重視學(xué)習(xí),，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

圖書館的工作看似簡單的"借借還還"，但卻是一種學(xué)術(shù)性,、技術(shù)性,、創(chuàng)造性很強(qiáng)的的工作，同時(shí)也是一種復(fù)雜,、細(xì)致而繁瑣的,、體腦結(jié)合的艱苦工作，既需要有耐心,、細(xì)致,、周到的服務(wù)態(tài)度，也需要有良好的專業(yè)水平,。因此,，我除了勤奮踏實(shí)地工作外，平時(shí)還不斷地注重提高自身素質(zhì),，包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。2014年我獲得圖書專業(yè)上崗證書，2014年被評(píng)為助理館員,，2014年在開福區(qū)教育學(xué)院組織的圖書技能考核中獲得優(yōu)秀,，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能為我今后的圖書館工作打下了良好的基矗06年至08年我又參加了市、區(qū)組織的各類圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,，如市圖工委組織的電子閱覽培訓(xùn)班,、館長系列學(xué)習(xí)講座等，更使自己開闊了眼界,，學(xué)到了很多新的理論知識(shí),，特別是在圖書館現(xiàn)代化信息管理方面，業(yè)務(wù)技能得到大大的提高,。我還認(rèn)真參與每次的網(wǎng)塊活動(dòng),，既虛心求教又積極地配合網(wǎng)塊長搞好網(wǎng)塊活動(dòng)，只要?jiǎng)e的圖書館老師需要,，我總是有問必答,，有求必應(yīng)，想方設(shè)法地幫助他們解決問題,，也獲得了大家的好評(píng),。

二、積極探索,，堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范管理,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,。

科學(xué)規(guī)范管理圖書，健全執(zhí)行規(guī)章制度是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基矗我按照《中圖法》分類編目,，對圖書規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理，各類圖書賬冊齊全規(guī)范,。我館于20xx年開始采用計(jì)算機(jī)管理軟件,，一年不到的時(shí)間我就完成了2萬冊圖書的回溯建庫工作。圖書館的電腦化管理,，使得圖書的外借,、檢索、資料查詢等便捷快速,，大大提高了工作效率,。工作中，我嚴(yán)格執(zhí)行圖書館各項(xiàng)規(guī)章制度,，如外借,、閱覽、視聽,、賠償?shù)?，使新書能迅速轉(zhuǎn)入流通，各種閱讀輔導(dǎo)宣傳能及時(shí)面向廣大師生,，定期對教育教學(xué)提供信息，確保圖書館在中小學(xué)素質(zhì)教育中的作用,。

同時(shí),，我也十分注重規(guī)范服務(wù)，充分留意自己的一言一行,，耐心回答讀者的詢問,，妥善處理出現(xiàn)的矛盾，使館內(nèi)呈現(xiàn)出和-諧,、文明的氣氛,。我還在校內(nèi)組織培養(yǎng)了一支素質(zhì)好的圖書館學(xué)生管理隊(duì)伍，對他們明確職責(zé)任務(wù),，指導(dǎo)工作方法,，充分發(fā)揮這支隊(duì)伍的紐帶作用。他們既是管-理-員,、服務(wù)員,，又是宣傳員，圖書館通過他們傳遞信息,，反饋學(xué)生意見,，大大促進(jìn)了圖書出借,、閱讀的流通量，使圖書館在面向全體學(xué)生,、讀書育人上做出了顯著的成效,。

三、充分發(fā)揮圖書館的教育教學(xué)服務(wù)功能,。

讀書活動(dòng)是全面提高學(xué)生素質(zhì)的一個(gè)極其重要的載體,。開展讀書活動(dòng)決不是一項(xiàng)急功近利的工作,養(yǎng)成讀好書的習(xí)慣將對一個(gè)人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。因此,，抓好日常讀書活動(dòng),對讀書活動(dòng)健康有序的開展和向縱深持續(xù)發(fā)展是十分重要的,，這是一項(xiàng)需要不斷完善的工作。

由于學(xué)生認(rèn)知水平,、個(gè)性特點(diǎn),、興趣愛好的不同，我們在開展日常讀書活動(dòng)中,，從實(shí)際出發(fā),，貼近學(xué)生的實(shí)際，根據(jù)其不同年齡層次,、心理特點(diǎn)和接受能力進(jìn)行分層指導(dǎo),，由淺入深，循序漸進(jìn),，逐步深化,。我們配合語文大組給各個(gè)年級(jí)推薦一些讀書書目，推薦的書籍既滿足學(xué)生求知的需要,，又能起到積極配合學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的作用,。例如，對低年級(jí)學(xué)生,，我們向他們介紹一些文字淺顯,、通俗易懂且有趣味的圖畫故事，圖文并茂的注音讀物,，如兒歌,、童話、寓言,、小英雄故事等,，以及適合兒童閱讀的報(bào)紙刊物;對中、高年級(jí)學(xué)生,，我們向他們推薦知識(shí)性,、趣味性相結(jié)合的優(yōu)秀中外讀物，既兼顧其內(nèi)容的可讀性,，體裁的多樣性,，又照顧到學(xué)生閱讀的適應(yīng)性,，確保學(xué)生閱讀興趣的持久性。如趣味性強(qiáng)的《世界偉人傳》;知識(shí)豐富的科普叢書《巨眼叢書》;文字優(yōu)美的中外文學(xué)名著等,。

學(xué)校通過課內(nèi)課外的有機(jī)結(jié)合,，注重對學(xué)生課外閱讀的指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生讀書的良好習(xí)慣,，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面,。學(xué)校還將讀書活動(dòng)與學(xué)校日常的各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來，如德育活動(dòng),、重大紀(jì)念,、慶祝活動(dòng),、科技節(jié)活動(dòng),、英語節(jié)活動(dòng)等,確保讀書活動(dòng)有序開展。每年寒暑假,，學(xué)校都要要求每位學(xué)生每天讀一份報(bào),，閱讀一定數(shù)量的課外書籍，做好文摘卡,，從小養(yǎng)成讀報(bào)看書的好習(xí)慣,，并挑選其中一本寫好讀書筆記，還將這些要求納入到寒,、暑假十好少年的評(píng)選條件當(dāng)中,，使讀書活動(dòng)收到了良好的效果。

每學(xué)期,，我們還根據(jù)教育局讀書活動(dòng)辦公室的部署,結(jié)合我校實(shí)際,，開展豐富多彩的讀書專題活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí),、鍛煉和提高的機(jī)會(huì)。兩年來,，學(xué)校組織學(xué)生開展了紀(jì)念中國抗戰(zhàn)勝利60周年和長征70周年讀書活動(dòng),、中國電影誕辰一百周年影視知識(shí)競賽、俳名比賽活動(dòng),、低年級(jí)小青蛙講故事比賽,、“讓世界充滿愛”的故事演講比賽、科技節(jié)讀書活動(dòng),、寒,、暑期讀書活動(dòng)等等。通過富有成效的讀書活動(dòng),，使學(xué)生人人參與讀書,，個(gè)個(gè)熱愛讀書,，真正成為圖書館的主人，同時(shí)使圖書館的書刊資料,，充分發(fā)揮其價(jià)值,，圖書館也真正成為了學(xué)生讀書的樂園，真正發(fā)揮了在素質(zhì)教育中的作用,。二年來,，我校的讀書活動(dòng)獲得了顯著成績，學(xué)校獲得了2014年上海市中小學(xué)生暑期讀書活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng),、中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利60周年和中國工農(nóng)紅軍長征勝利70周年讀書活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng),、中國電影誕辰一百周年影視知識(shí)競賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，由圖書館參與組織的學(xué)生讀書征文,、演講等各種比賽活動(dòng)中,，我校獲市級(jí)獎(jiǎng)22項(xiàng)，獲區(qū)級(jí)獎(jiǎng)3項(xiàng),。

“以讀書啟迪智慧,，用智慧滋養(yǎng)心靈”。讀書活動(dòng)的開展及步步深化推動(dòng)了我校的素質(zhì)教育,同學(xué)們通過讀書,、愛書,、知書、用書,，把知書,、達(dá)理聯(lián)系在一起,陶冶了情操，開擴(kuò)了眼界,增長了知識(shí),，提高了素養(yǎng),。

平凡的工作可以創(chuàng)造出不平凡的成績，在今后的工作中,，我將再接再厲,，以不斷創(chuàng)新的精神風(fēng)貌，服務(wù)教育教學(xué)第一線,，力求把工作做得更實(shí),，更好。

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管理人員工作小結(jié)的重要性篇十八

在當(dāng)前飛速發(fā)展的社會(huì)當(dāng)中企業(yè)的競爭日益激烈,，不同的企業(yè)當(dāng)中有著不同的性質(zhì)，但是其員工的管理都有著或多或少的類似之處,，而員工的管理在企業(yè)的競爭中占著其獨(dú)特的地位和作用,，企業(yè)如何正確的處理企業(yè)與員工的關(guān)系、員工與員工的關(guān)系,、員工與管理者之間的關(guān)系對企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)的重要性的作用,。所以從企業(yè)長久的發(fā)展角度來看,。抓緊時(shí)間、加大力度對員工進(jìn)行正確的管理,。這樣企業(yè)的競爭力才會(huì)提高,，企業(yè)的效益才會(huì)增大。

在當(dāng)今社會(huì)當(dāng)中,，新的企業(yè)的不斷的,、大量的出現(xiàn)，競爭更是日益的激烈,，而企業(yè)的壽命卻是成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),。企業(yè)是否能夠長時(shí)間的維持企業(yè)正常地運(yùn)轉(zhuǎn)，那么除了其他各個(gè)方面做到優(yōu)秀之外,，人員的管理確實(shí)是其中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。這需要企業(yè)的管理人員下大的功夫。一個(gè)企業(yè)從長遠(yuǎn)的發(fā)展角度來看,，員工是最為基本的一個(gè)方面,。

隨著中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，中國的中小企業(yè)和大型企業(yè)不斷的出現(xiàn),。而其中有很大一部分的企業(yè)其生命力很脆弱,。在很短的時(shí)間內(nèi)就會(huì)消失。所以企業(yè)的成長必須從基本的員工抓起,。

當(dāng)企業(yè)成立初招收員工時(shí),，就應(yīng)該首先明白本企業(yè)的性質(zhì)是什么，需要什么樣的員工,。招收員工是需要考慮到員工的各個(gè)方面的素質(zhì),，以便于以后的管理。

當(dāng)企業(yè)的規(guī)模初步形成之后,，也就是開始正常運(yùn)作之前,，那么就需要對所有員工加大管理力度，使企業(yè)在成長的初期就有形成良好企業(yè)文化,。這樣更利于企業(yè)在以后的發(fā)展中更好的應(yīng)對挫折,。

一個(gè)企業(yè)當(dāng)中有著各種各樣的部門，不同的部門有著其獨(dú)特的性質(zhì),。所以對于員工的管理，應(yīng)在大的規(guī)章制度下,，不同的員工給予其進(jìn)行人性化的管理,。

一個(gè)成功的企業(yè)能使所有的員工在這里快樂的、自愿的為其努力的工作,，而人性化的管理就可以很好的使這點(diǎn)實(shí)現(xiàn),。但其前提條件是首先應(yīng)對企業(yè)的員工做充分的了解,，不同的部門不同的對待，應(yīng)該對員工的文化水平,、素質(zhì)水平,、以及道德品位?等方面進(jìn)行初步的了解，然后再將本企業(yè)的企業(yè)文化不斷的灌輸給員工,。在員工的崗前培訓(xùn)時(shí)就應(yīng)該將企業(yè)的文化深深的固化到員工的思想當(dāng)中,。這就需要企業(yè)有一個(gè)真正的健全的企業(yè)文化作為基礎(chǔ)。在以后的培訓(xùn)當(dāng)中要不斷的強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的重要性,，并且使本企業(yè)內(nèi)的各個(gè)部門產(chǎn)生一個(gè)和-諧的管理氛圍有一個(gè)緊密的連貫性,。有效的使各個(gè)部門進(jìn)行密切的配合，這樣企業(yè)才能夠在與同行的競爭過程中躋身于優(yōu)秀的行列,，企業(yè)才能穩(wěn)步的發(fā)展,。

員工的管理直接關(guān)系著企業(yè)的根本利益。

例如：中國商人 李嘉誠先生在?1986?年收購?fù)鈬粋€(gè)石油公司但對其公司的人員管理權(quán)沒有在意,，初期的投資三十四億元將石油公司收購,，可是在以后的公司運(yùn)營中回報(bào)并不符合理想，并且過渡的擴(kuò)張還引起了總公司的負(fù)債,。而最終李嘉誠先生再度投資三十四億元收購了公司的員工管理權(quán),。在進(jìn)行公司的員工進(jìn)行全新的管理和調(diào)整以后，在這時(shí)公司才出現(xiàn)理想的盈利狀況,。這說明了企業(yè)的盈利狀況跟公司的員工管理有著至關(guān)重要的密切聯(lián)系,。

對于員工的日常管理，應(yīng)該是關(guān)心貼切的,，這要求管理人員擁有細(xì)心認(rèn)真和貼切的態(tài)度使員工有種被尊重的感覺,，不應(yīng)該實(shí)行大聲地訓(xùn)導(dǎo)或有蠻橫的態(tài)度。當(dāng)員工的工作出現(xiàn)問題時(shí)或工作失誤時(shí),，應(yīng)具當(dāng)時(shí)不同情況進(jìn)行不同的分析從客觀的方面入手進(jìn)行判斷,，不應(yīng)該將所有的問題全部歸結(jié)于員工身上?？陀^的劃分責(zé)任,。其實(shí)有時(shí)員工的錯(cuò)誤并非是有心，可能是某些方面出現(xiàn)了不同的阻礙或者是影響,，這就需要管理人員認(rèn)真的耐心的分析,，不要莽撞的做出一些錯(cuò)誤的判斷，而造成以后不必要的管理麻煩,。針對于員工所做的工作上的失誤,，應(yīng)該給予正確的、全面的批評(píng)然后幫助員工找到錯(cuò)誤的根源避免以后再次出現(xiàn)錯(cuò)誤。這樣,，一個(gè)健康,、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才容易形成，對于在日常的工作生活中管理者應(yīng)該與員工保持正確的相處態(tài)度,，不應(yīng)太疏遠(yuǎn)也不能太隨意,，因該恰到好處。給員工一種有話敢說,，有意見敢提的意識(shí),。

這就需要管理者與員工有一個(gè)正確的溝通的方式。那么如何與員工進(jìn)行正確的溝通,。是我們所討論的問題,。我們不但要學(xué)會(huì)溝通而且還要有正確的溝通方式。

哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組?1995?年調(diào)查結(jié)果顯示,，在?500?名被解職的男女中,，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占?82% .?這也就體現(xiàn)了溝通的重要性質(zhì)。

所謂溝通,，是一種建立在人際關(guān)系的基礎(chǔ)之上的雙向溝通,。通過溝通，我們能夠在不使用強(qiáng)硬的手段的前提下,，領(lǐng)導(dǎo)我們的員工,，來改變我們員工不恰當(dāng)?shù)南敕ê托袨椤Ｊ箚T工更為有效的服務(wù)于企業(yè),。溝通時(shí)候要使用多說,、多聽、多問,，的方式,，來進(jìn)行交流而且有時(shí)候傾聽比說更為重要。另外還要多調(diào)查和多分析來真正的搞清事情的原因,、發(fā)現(xiàn)事情的規(guī)律,，不因錯(cuò)誤的判斷給員工造成不好的影響。在與企業(yè)的員工進(jìn)行溝通時(shí),，千萬不要忘記自己的身份,，要保持一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的氣度和魄力。當(dāng)員工出現(xiàn)不滿或氣憤的情緒是不要激動(dòng),，要設(shè)法安慰或者規(guī)勸,。管理者無論如何也不能盲目的發(fā)火。這樣會(huì)給員工一個(gè)不信任領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí),。一旦出現(xiàn)了不信任的意識(shí),，那么在以后的員工管理當(dāng)中,，管理者就會(huì)面臨更難處理的問題。

另外,，要給予員工適當(dāng)?shù)姆答佇畔⒌臋?quán)利，也讓管理者有一個(gè)知道員工想法的途徑,，任何一個(gè)優(yōu)秀的規(guī)則都是在不斷的磨練中形成,。只有既符合管理者又符合員工心意的規(guī)則才算是一個(gè)成熟的想法。而找到這樣的一個(gè)規(guī)則就需要管理者與員工進(jìn)行正確的溝通,。

當(dāng)企業(yè)與員工形成了一種默契的關(guān)系那么,，不管是在企業(yè)的生產(chǎn)方面或者是銷售方面都會(huì)有一個(gè)較大的提高而企業(yè)將會(huì)從中受到最大的利益。

企業(yè)還應(yīng)該建立健全的企業(yè)管理制度,。來約束員工的日常行為規(guī)范,。做到有規(guī)則可依，有規(guī)則可遵循,。在市場經(jīng)濟(jì)下,，按勞分配起著主導(dǎo)的作用多勞多得的概念不斷地充斥著眾多員工的思想。所以獎(jiǎng)罰制度上也是不容忽視的重要性,。?用正確的,、恰當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來激勵(lì)員工，使員工的積極性不斷的提高,，這起碼在目前企業(yè)中仍是一條不變的法則,。獎(jiǎng)罰的規(guī)章制度要合理，要科學(xué)而最重要的就是要公平,。

企業(yè)的管理者要有一個(gè)敏銳的眼光,，來發(fā)掘本企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的人員，并對這些優(yōu)秀的人員給予獎(jiǎng)勵(lì),，當(dāng)一個(gè)部門或者企業(yè)的優(yōu)秀人員慢慢越多的時(shí)候,，那么也就是說這個(gè)企業(yè)正在健康穩(wěn)步的發(fā)展。優(yōu)秀者即將帶動(dòng)更多的員工加入到優(yōu)秀的行列中,。這樣企業(yè)的競爭力就會(huì)不斷地提高,，對外界企業(yè)和市場的壓力就會(huì)更容易應(yīng)付。在日常的管理中,，管理者應(yīng)該多走進(jìn)群眾對那些有上進(jìn)心的,、工作細(xì)致認(rèn)真的、且具有責(zé)任心的員工,，應(yīng)及時(shí)的發(fā)現(xiàn),。并且給予一定的重視，讓員工知道企業(yè)是喜歡他們的喜歡更優(yōu)秀的員工,，而在員工的心里也應(yīng)該明白,，明天升職的就有可能是他,。

管理者還要正確地引導(dǎo)和處理好員工與員工之間的關(guān)系。不同性格,、不同文化背景的人聚集到一起難免會(huì)有不合作或者關(guān)系相處不融洽的情況,，這就需要管理者正確地進(jìn)行輔助的管理。因?yàn)橹挥斜酒髽I(yè)的員工進(jìn)行融洽的相處這樣才能夠互相的配合,，如果一個(gè)部門的員工進(jìn)行配合,，那么每天在辦公室內(nèi)氣氛就會(huì)非常的和-諧和愉快，這樣大家的都工作效率就會(huì)有所提高并為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,，還有,，各個(gè)部門之間的配合也有著至關(guān)重要的作用,。例如：市場銷售的員工,、生產(chǎn)線的員工,、廣告策劃的員工,、研究開發(fā)的員工,，如果能使他們在某種程度上成為一個(gè)整體那么,，其創(chuàng)造出來的效益就可想而知了,。各個(gè)部門的在處理好自己職責(zé)內(nèi)的事務(wù)外還是可為其它部門考慮,。他們之間形成了一個(gè)隱形的“溝通網(wǎng)”,，而這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成,，其關(guān)鍵因素并非是企業(yè)的硬性、強(qiáng)制規(guī)定,，而是各個(gè)部門那種和-諧的氣氛和其特有的文化氣息,。可以試想一下：如果市場銷售的員工和生產(chǎn)線的員工是好“哥們兒”那么在市場銷售的過程中其工作人員就會(huì)適當(dāng)?shù)氖占袌錾系那閳?bào)和有用的信息,，然后傳導(dǎo)給生產(chǎn)部門的人員,，這樣生產(chǎn)部門就會(huì)根據(jù)這個(gè)信息，生產(chǎn)公眾所需要的產(chǎn)品,。而當(dāng)生產(chǎn)部門再生產(chǎn)的過程中達(dá)不到具體的要求時(shí),，那么本部門的員工主管就會(huì)直接去找研究開發(fā)的人員這樣兩位主管碰面進(jìn)行商討和分析那么問題直接就解決，這樣方便快捷的解決將問題解決,，而不用首先報(bào)告上級(jí)部門再上級(jí)部門進(jìn)行開會(huì)討論然后再由上級(jí)部門分別找到市場銷售的,、生產(chǎn)線的、研究開發(fā)的進(jìn)行規(guī)劃和探討這樣不僅浪費(fèi)了時(shí)間和效益,，而更有甚者浪費(fèi)的是市場的競爭力和市場占有份額,，要問這樣的后果是如何導(dǎo)致那么我們因該去問正在會(huì)議室開會(huì)的那些人。如果部門員工之間在一定規(guī)則的約束下自由地進(jìn)行結(jié)合去解決問題那么就會(huì)省去很多其它不必要的過程和資源,，而且還間接的提企業(yè)的市場競爭力,。

在企業(yè)的眾多部門當(dāng)中，長時(shí)間的,、繁瑣的合作難免會(huì)出現(xiàn)矛盾或沖突,。這個(gè)時(shí)候,，如果管理者平時(shí)注重員工素質(zhì)的有效培養(yǎng)和營造和-諧氣氛那么矛盾和問題很快就會(huì)被結(jié)解決，更為迅速的甚至在矛盾形成的初期或根本還沒有來得及爆發(fā)就已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)解決了,，這就會(huì)企業(yè)的內(nèi)部核心凝聚力就會(huì)被提升,。在部門與部門的關(guān)系當(dāng)中最為理想的狀態(tài)是，當(dāng)某一問題出現(xiàn)的時(shí)候,，或者是有不愉快的事情發(fā)生,，不需要各部門的主管費(fèi)心，而自己的員工就會(huì)自行將事情處理妥當(dāng),，而管理者只需知道處理的結(jié)果而已。

在企業(yè)當(dāng)中時(shí)刻要給員工一種觀念：企業(yè)的優(yōu)秀與每一位員工都有著密切的關(guān)系,，當(dāng)企業(yè)獲得成功時(shí)每位企業(yè)的工作人員都能驕傲的告訴自己這是自己努力的結(jié)果,。在企業(yè)管-理-員工時(shí)要給員工一種安全感和受尊重的感覺這樣員工才會(huì)拿出?100%?的熱情為企業(yè)所服務(wù)。每個(gè)人都渴望受到重視,、每個(gè)人都渴望能夠發(fā)揮自己?100%的才能,。使自己能在自己的崗位上充分發(fā)揮作用，也希望能自企業(yè)中找到適合自己的位置,。

所以企業(yè)在人員的調(diào)動(dòng)人員管理上也應(yīng)該下大功夫。在企業(yè)管理當(dāng)中,，企業(yè)應(yīng)該發(fā)現(xiàn)每位員工的特長和能力,，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某位員工經(jīng)過一定的奮斗在自己崗位上創(chuàng)造出優(yōu)異的成績時(shí)，并且其本人的渴望更高的發(fā)展空間,，那么就應(yīng)該給他。給他更好的發(fā)展空間比給予物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)更為重要,。與此相對立的,，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)員工不能勝任本職工作時(shí)，不應(yīng)該直接就將他辭去,，企業(yè)應(yīng)該考慮的是是否還有別的崗位適合他,，可以使用直接的公司制度將其調(diào)離,，也就是說,，在降職以前應(yīng)該充分的使員工明心里明白企業(yè)的用意，證明本人不適合這個(gè)崗位，有一個(gè)更好的崗位適合他,，并告訴他企業(yè)還會(huì)向以前那樣重視他,，并且表現(xiàn)好仍會(huì)升職。使用這種正確的溝通的技巧讓其心平氣和的里看調(diào)離本職或離開公司,。

如果一個(gè)企業(yè)內(nèi)的員工具有高素質(zhì),、高修養(yǎng)以及高度的企業(yè)責(zé)任心那么員工與客戶的關(guān)系也就會(huì)想出的非常的融洽，這樣為被企業(yè)員工所服務(wù)過的客戶就會(huì)對本企業(yè)產(chǎn)生積極的印象,，更多的邊緣顧客有可能的成為本企業(yè)的忠實(shí)客戶，或者是潛在客戶,。

在企業(yè)員工為本企業(yè)客戶服務(wù)時(shí),，很大方面會(huì)受企業(yè)文化的影響，在有的時(shí)候客戶對企業(yè)的第一印象是通過員工所了解到的,。這就為企業(yè)提出了相當(dāng)大的挑戰(zhàn),，也就是說企業(yè)要花費(fèi)大力氣來進(jìn)行員工的素質(zhì)培養(yǎng)和管理。

企業(yè)員工為客戶服務(wù)的時(shí)候代表的事企業(yè),，所有的言行都會(huì)對企業(yè)產(chǎn)生直接的影響,，所以在管-理-員工時(shí)就要明確地指出，在為客戶服務(wù)時(shí)要對自己的言行負(fù)責(zé),，讓客戶有種可依賴感,。在當(dāng)今的眾多的企業(yè)當(dāng)中，客戶服務(wù)方面占有著相當(dāng)大的分量,，并且現(xiàn)在的客戶對服務(wù)的質(zhì)量要求很高,。所以在培養(yǎng)員工為顧客服務(wù)這方面要有嚴(yán)格的要求：對客戶提出的一些要求，要及時(shí)地處理和反饋,，當(dāng)客戶的要求不恰當(dāng)時(shí)或者是不正確時(shí)要有正確的方式去拒絕,，如果實(shí)在處理不了可以向上級(jí)部門移交處理，要重視客戶,。使員工對客戶負(fù)責(zé),。這樣就會(huì)提高企業(yè)在公眾心目中的位置，也更有利于企業(yè)的發(fā)展,。企業(yè)的有一種競爭就是爭奪客戶,。一個(gè)企業(yè)的客戶越多其競爭力就業(yè)強(qiáng)。這方面的競爭更是需要員工的積極配合。

當(dāng)代社會(huì)中各行各業(yè)都在飛速的發(fā)展的,，不同的行業(yè)都有著自己特殊的性質(zhì),，企業(yè)也不例外。每個(gè)不同的企業(yè)都應(yīng)該發(fā)展自己獨(dú)有的特色,，但是有些基本的規(guī)則不會(huì)改變,。在企業(yè)當(dāng)中，員工是企業(yè)的基礎(chǔ),。員工是使企業(yè)飛速發(fā)展根本條件,。企業(yè)與員工的關(guān)系是極其密切的，如果一個(gè)企業(yè)想飛速的發(fā)展,，那么對于員工就應(yīng)該有其獨(dú)特的處理方式,。這樣企業(yè)的核心競爭力就會(huì)優(yōu)于其他同行企業(yè)，使本企業(yè)在眾多同行企業(yè)中成為一顆耀眼的明星,。

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和企業(yè)競爭的日益激烈,，企業(yè)管理在企業(yè)發(fā)展過程中占據(jù)的重要的地位。企業(yè)管理的好壞決定了企業(yè)發(fā)展的好壞,，企業(yè)發(fā)展的好壞決定員工的切身利益,，至關(guān)重要。

一,、前言

二,、關(guān)于當(dāng)前企業(yè)管理的重要性分析

1.企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求。

組織中的每一個(gè)員工都有自己的需求,，了解他們的需求,，滿足他們的需求,，將他們的需求與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來將能最大限度的發(fā)揮每個(gè)員工的聰明才智,，超額完成公司目標(biāo)。以我所在公司來舉例分析,，我們都是從事it相關(guān)的技術(shù)員,，提升技術(shù)水平是每個(gè)人的立足之本，同時(shí)身在外企對英語的要求也比較高,，人都是社會(huì)動(dòng)物,，因此我們都渴望交際，渴望相關(guān)幫助,，而尊重感榮譽(yù)感成就感更是每個(gè)人的畢生追求,，在給員工提供工資的同時(shí)，為員工提供這些發(fā)展與實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái)才能留住員工的心,，讓員工與公司共同發(fā)展,。個(gè)人覺得中國的忠孝仁義禮智信是對一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者最好的要求，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該培養(yǎng)自己的領(lǐng)袖氣質(zhì)，在團(tuán)隊(duì)中充當(dāng)著核心的角色,，言行能被團(tuán)隊(duì)接受并指引團(tuán)隊(duì)的決策和行動(dòng),。做領(lǐng)導(dǎo)要誠實(shí)守信，一個(gè)欺詐不講信用,，連人格都讓人懷疑的人不可能在他人心里樹立權(quán)威形象,。做領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)傾聽，聽先是對他人的一種尊重,，同時(shí)可以幫助了解別人的思想,，了解別人的需求，了解自己和別人的差異,，知道自己的長處和不足,，當(dāng)掌握了一切信息后，所提的意見就會(huì)站在一個(gè)新的起點(diǎn),，站在團(tuán)體的角度上,，這樣在發(fā)言時(shí)因?yàn)檎莆樟烁嗟男畔ⅲ娊飧钊敫鼨?quán)威,，如果每一次的意見都相對正確,，那么自然而然的就在他人心中樹立了權(quán)威形象。

2.良好的企業(yè)管理能提高員工的積極性和主動(dòng)性,。

在不同的階段,，企業(yè)管理依靠不同，俗話說創(chuàng)業(yè)靠激-情受業(yè)靠制度,。創(chuàng)業(yè)期,，共同的目標(biāo)讓創(chuàng)業(yè)者們聚在了一起，滿懷著對未來的希望和憧憬,，全身使不完的勁,！吃饅頭打地鋪，加班加點(diǎn)沒日沒夜,，再苦沒人喊苦,，再累沒人喊累；遇到困難大家同舟共濟(jì)齊心協(xié)力共度難關(guān),，絕不會(huì)分什么份內(nèi)份外,，整體的戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)的效率高的出奇。創(chuàng)業(yè)期過去了,，很多企業(yè)都遇到了困惑甚至危機(jī),。激-情，往往是企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)的副產(chǎn)品,。但是,，激-情是非理性的東西，而非理性的東西是無法長久的。企業(yè)做大了一點(diǎn)或者腳跟站穩(wěn)后,，創(chuàng)業(yè)時(shí)的激-情就會(huì)從組織消失,，而且永遠(yuǎn)都不會(huì)再回來了！企業(yè)上了一定規(guī)模后,，維系企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)的一定是制度,，成功的跨國企業(yè)沒有一個(gè)會(huì)在“守業(yè)期”大規(guī)模的重建企業(yè)熱情一味追求創(chuàng)業(yè)時(shí)的激-情，不要試圖向祖國歷史上那樣搞各種活動(dòng)試圖靠重建企業(yè)創(chuàng)業(yè)期的熱情來實(shí)現(xiàn)“奇跡”,，特定的時(shí)期就要做符合環(huán)境的事,。企業(yè)在運(yùn)行中，不斷檢討自身運(yùn)行各環(huán)節(jié)的缺陷,，不斷建立,、完善各種制度，不斷堵塞各種漏洞,，不斷修正出現(xiàn)的問題,，是企業(yè)運(yùn)行在不斷完善制度的保障下，獲得健康持久的運(yùn)行,，獲得整體運(yùn)作效率的持續(xù)提升,，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化和持久化。制度是企業(yè)的運(yùn)行規(guī)范,，是一種對對員工對顧客承諾的規(guī)范,；制度是企業(yè)運(yùn)作的操作手冊，使得企業(yè)各個(gè)小單位良好配合,，達(dá)到支持目標(biāo)的產(chǎn)生和保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)兩重作用,。

3.企業(yè)管理能夠?qū)崿F(xiàn)對人才的需求。

企業(yè)對人才的需求不是越高越好,，而是越合適越好,，這樣企業(yè)就會(huì)設(shè)計(jì)一系列的崗位，在每一個(gè)崗位安排一個(gè)合適的人才,，這樣對企業(yè)來說是最經(jīng)濟(jì)的,。但現(xiàn)實(shí)往往不能如愿,，很多崗位上的人不能滿足崗位的需求,。出現(xiàn)這個(gè)問題時(shí)，企業(yè)有兩種選擇,，一是對不能滿足要求的人進(jìn)行培訓(xùn),，以達(dá)到要求；二是從社會(huì)上招聘滿足要求的人才,。自己培訓(xùn)是一種主動(dòng)生產(chǎn),，而社會(huì)招聘是靠天吃飯，按道理來說，靠天吃飯都會(huì)被主動(dòng)生產(chǎn)所代替,，就如漁獵社會(huì)被農(nóng)耕社會(huì)所替代一樣。但事情卻不那么簡單,，現(xiàn)在的企業(yè)更傾向于招聘,，而不是培訓(xùn)。因?yàn)檎衅?，來了就能馬上用,，雖然可能價(jià)格高一些，而培訓(xùn)一個(gè)慢,，另一個(gè)重要的問題是,，你不知道這個(gè)培訓(xùn)出來的 人什么時(shí)候就跑到別的公司去，這種為他人做嫁衣的事情,，沒人愿意干,。所以這企業(yè)培訓(xùn)，就好像天使,，看得摸不得,。因此培養(yǎng)員工的忠誠或是招募忠誠的員工都是穩(wěn)定軍心減少人員流動(dòng)的可行之法。

三,、創(chuàng)新企業(yè)管理的策略

1.積極推進(jìn)企業(yè)管理基礎(chǔ)創(chuàng)新,。

企業(yè)管理基礎(chǔ)工作，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)提供資料依據(jù),、共同準(zhǔn)則和前提條件必不可少的日常工作,，是企業(yè)發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)功能和社會(huì)功能的基礎(chǔ)，也是企業(yè)管理創(chuàng)新的基本立足點(diǎn),。管理基礎(chǔ)工作的好壞,，直接關(guān)系到企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的高低。

2.塑造新的企業(yè)價(jià)值觀,。

價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要形成一種新的價(jià)值觀和企業(yè)文化，這種文化包含這樣一些基本要素：終身學(xué)習(xí),，不斷發(fā)展,，永遠(yuǎn)保持最強(qiáng)的競爭力；心胸開闊,，注意吸收新知識(shí),、新信息；尊重知識(shí)和人才,，尊重他人,，也自尊自信,；適應(yīng)變革，敢于決策,，敢做敢為,；甘冒風(fēng)險(xiǎn)，把握機(jī)會(huì),，樹立高標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)烈的取勝信念,。塑造新的價(jià)值觀，必須根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn),，形成符合實(shí)際,、獨(dú)具特色、能為企業(yè)廣大員工理解和接受,、能容納全體員工利益要求的企業(yè)價(jià)值觀,。企業(yè)價(jià)值觀不是對企業(yè)現(xiàn)狀的描述，而是對企業(yè)理想的陳述,。所以,，對企業(yè)員工來說，企業(yè)價(jià)值觀是一種富有挑戰(zhàn)性的理想追求,。

3.提高企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì),。

注重形成創(chuàng)新機(jī)制,培養(yǎng)創(chuàng)新人才歸根到底,創(chuàng)新是靠創(chuàng)新人才來驅(qū)動(dòng)和實(shí)施的,企業(yè)必須形成激勵(lì)創(chuàng)新的體制和機(jī)制,鼓勵(lì)人們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的機(jī)會(huì),思考創(chuàng)新的方法,尋求創(chuàng)新的途徑。企業(yè)必須在管理創(chuàng)新中培育出創(chuàng)新人才隊(duì)伍,形成企業(yè)創(chuàng)新的不竭動(dòng)力,。

總之,，當(dāng)前的信息時(shí)代，信息傳播速度的不斷提升使得企業(yè)的生存途徑發(fā)生了巨大變化,，如何在激烈的競爭環(huán)境下不斷保持較好的競爭優(yōu)勢,，對一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展非常重要。

管理人員工作小結(jié)的重要性篇十九

本人于7月19日成為中交一航局城交公司第二項(xiàng)目部的一名安全員,，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部安全管理工作,。在現(xiàn)行崗位上任職近半年來，我始終保持清醒的頭腦,，恪守本職,，扎實(shí)工作，嚴(yán)格要求自己,，全面貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,。第二項(xiàng)目部所做工程為鄭州地鐵一號(hào)線試驗(yàn)段04合同段隧道區(qū)間,，該工程于11月21日雙線順利貫通,。從工程開工到現(xiàn)在將近八個(gè)月的時(shí)間里,，我項(xiàng)目部未發(fā)生一起責(zé)任工傷,，無人員傷亡，無大小事故發(fā)生,?；仡櫛救嗽谶@段時(shí)間的工作，雖有一些成績,，但也存在一些不足,，現(xiàn)將本人工作從以下幾個(gè)方面做一簡要總結(jié)：

一主要工作內(nèi)容：

1、思想方面

以“做一名合格的安全員”作為自己的目標(biāo),，始終繃緊“安全決定一切”這根弦,不斷增強(qiáng)自我安全意識(shí),，落實(shí)自我安全責(zé)任。同時(shí)本人還加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí),，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”作為自己的行動(dòng)指南,。在思想上與黨組織保持一致，行動(dòng)上以一名共-產(chǎn)-黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，履行黨員的責(zé)任和義務(wù),，按時(shí)參加黨組織的各類學(xué)習(xí)和活動(dòng)，努力提高自己的思想和政治覺悟,。在工作上堅(jiān)決服從項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的安排,，自覺做好各項(xiàng)工作。值得一提的是,，我在年底被黨組織吸納,，成為了一名光榮的共-產(chǎn)-黨員。

2,、工作方面

作為一名剛剛參加工作的新員工,，我心里充滿欣喜與向往。由于我項(xiàng)目部所做工程屬于分包工程,，工作過程中受到各方面的限制,，使我在開始階段出現(xiàn)浮躁的心理，總覺得自己的工作單調(diào),、壓抑,。但是在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的教育、安全員盧騰飛的帶領(lǐng),、其他同事的幫助下,，我很快轉(zhuǎn)變了自己的思想，融入到第二項(xiàng)目部這個(gè)和-諧奮進(jìn)的大家庭,，順利開展了自己的工作,。在充分貫徹落實(shí)上級(jí)部門文件的精神和要求下，以創(chuàng)建工作為契機(jī),，實(shí)施專項(xiàng)整治為途徑,，安全和文明施工工作上有了明顯的改善,，回顧半年來的工作，主要做了以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

（1）加強(qiáng)組織管理,，做好提前防范,。我們從完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)安全生產(chǎn),、文明施工工作責(zé)任入手,，制定責(zé)任目標(biāo)、采取有力措施,，及時(shí)分析安全生產(chǎn),、文明施工中存在的問題，并加以溝通和協(xié)調(diào),，使管理的力度得到了加強(qiáng),。同時(shí)，制定防高處墜落,、防物體打擊,、防汛防臺(tái)、防觸電等多項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，提前做好事故發(fā)生時(shí)的應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作,。

（2）響應(yīng)公司號(hào)召，落實(shí)公司文件,。8月份公司下發(fā)管理手冊,，從外業(yè)到內(nèi)業(yè)都對安全管理提出了全面系統(tǒng)的要求。我認(rèn)真讀取領(lǐng)悟公司文件精神,，積極,、按時(shí)地完成文件的要求，把安全生產(chǎn)落實(shí)到實(shí)處,。并積極響應(yīng)上級(jí)部門的號(hào)召,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)及消防工作的管理，消除消防及安全方面的隱患,，確保無事故發(fā)生,。

（3）開展安全教育，增強(qiáng)安全意識(shí),，做好安全交底,。為了切實(shí)增強(qiáng)全體從業(yè)人員的安全生產(chǎn)、文明施工意識(shí),，開展多次安全教育活動(dòng),，對民工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高民工自防自救的能力,，使我項(xiàng)目部人員的安全意識(shí)進(jìn)一步得到提高,。截止到12月中旬,，我對工人進(jìn)行安全培訓(xùn)、教育,、會(huì)議安全交底25次,，累計(jì)參加554人次,。其中包括入場教育,、節(jié)前節(jié)后安全教育、119消防演習(xí),、11.15專項(xiàng)防火教育,、安全防火防盜專題會(huì)議、其他安全教育,、各工種安全操作規(guī)程交底,、、管片拼裝安全技術(shù)交底,、左右線盾構(gòu)進(jìn)洞安全交底等,。

（4）開展專項(xiàng)檢查，消除安全隱患,。在加強(qiáng)日常監(jiān)督管理工作的同時(shí),，開展了每周的自查和每月的安全生產(chǎn)、文明施工的專項(xiàng)檢查,。在夏季防汛防臺(tái),、冬季消防防火和重大節(jié)假日中，積極組織人員自查,，發(fā)現(xiàn)隱患立即排除,，努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。同時(shí)加大民工宿舍管理力度,，進(jìn)行不定期宿舍用電和衛(wèi)生檢查,，極力克服宿舍衛(wèi)生環(huán)境差，電線亂接亂拉及使用電飯煲,、電爐等違規(guī)電器的現(xiàn)象,，給民工創(chuàng)造一個(gè)良好安全的生活環(huán)境。

在下半年工作中,，我能很快彌補(bǔ)職業(yè)技能熟練程度的缺陷,，熟悉掌握了自己本職工作的工作內(nèi)容，能夠順利開展安全工作,，尤其是從11月份開始能獨(dú)自承擔(dān)項(xiàng)目部安全管理工作,，可以說都是受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和各位同事的支持，尤其得到安全員盧騰飛的極大幫助,，在此對各位表示感謝,。

二,、存在不足

半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1,、思想解放程度不夠，組織,、溝通能力上還存在欠缺,；

2、工作過程中涉及情況復(fù)雜多變,，應(yīng)變能力不足,，需要時(shí)間學(xué)習(xí)；

4,、工作過程中與工人接觸較多,，曾與工人發(fā)生三次摩擦沖突，管理方式有待改進(jìn),；

5,、工作過程中有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出心浮氣躁，導(dǎo)致處理問題時(shí)考慮不夠周全,，頭腦一時(shí)沖動(dòng)做出不理智的事情,。

6、在安全生產(chǎn),、文明施工中存在的問題：部分安全資料不完整,；施工現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生有時(shí)較為混亂；消防滅火設(shè)施設(shè)置不到位,；施工現(xiàn)場用電混亂,；民工宿舍管理不到位等。

在今后的工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

三,、工作計(jì)劃

新的一年應(yīng)該是新的起點(diǎn)，新的征途,，因此我會(huì)用新的目標(biāo),，新的面貌去面對以后的工作。首先要認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)及工作能力,，盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作;其次發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。不怕吃苦,，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境,，在復(fù)雜的工作中磨練意志,，增長才干；再次發(fā)揚(yáng)求實(shí)務(wù)學(xué)的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論-功底和踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹立良好的形象,；最后管理好施工現(xiàn)場,，控制風(fēng)險(xiǎn)，杜絕隱患,；做好內(nèi)業(yè)資料,，保證資料的完整性與真實(shí)性。

總之,，近半年來,，我做了一定的工作，也取得了一些成績,，但離要求有一定的差距,。在今后在工作中，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新觀念，提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作,，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好第二項(xiàng)目部各項(xiàng)安全管理工作,。

學(xué)校安全工作事關(guān)千家萬戶的幸福，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育順利實(shí)施的重要因素,。我校認(rèn)真貫徹中心校要求落實(shí)的各項(xiàng)安全要求,，將創(chuàng)建平安校園工作列為學(xué)校的頭等大事，與學(xué)校德育工作緊密結(jié)合,，堅(jiān)持以防為主,，積極開展各類安全知識(shí)培訓(xùn)、教育活動(dòng),，落實(shí)各項(xiàng)防衛(wèi)措施,，使創(chuàng)安工作得到全面、深入,、有效地開展,。全校師生的法制觀念、道路交通安全意識(shí),、消防意識(shí)等其它安全意識(shí)顯著增強(qiáng)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，制定有力措施,。

二、安全制度保證,，實(shí)施扎實(shí)到位,。

1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,。與保安人員簽訂相關(guān)安全責(zé)任合同,，將安全保衛(wèi)工作列入考核內(nèi)容中，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,。凡發(fā)生重,、特大安全責(zé)任事故和影響惡劣的安全責(zé)任事故，或在各級(jí)工作檢查中,，受到批評(píng)的`,，對有關(guān)責(zé)任人員作如下處理：根據(jù)具體情況，分別給予黨紀(jì),、政紀(jì)處分,。同時(shí)還要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。情節(jié)和后果嚴(yán)重的,，將由有關(guān)部門追究法律責(zé)任,。

2、簽訂責(zé)任書,。學(xué)校對班主任及任課教師明確各自的崗位職責(zé),。學(xué)校在學(xué)期初與學(xué)生家長明確學(xué)生安全責(zé)任意識(shí),，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容,，實(shí)行一票否決制度,。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則,，做到職責(zé)明確,，責(zé)任到人。

3,、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,，不斷完善充實(shí),。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理,、門衛(wèi)值班,、巡邏值班、防火防災(zāi),、食品衛(wèi)生管理,、防火安全管理,、體育器材檢查,、健康體檢等規(guī)章制度。

4,、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度,。學(xué)校建立以杜根民校長為組長的重特大安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了重特大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案,。為了及時(shí)快捷地開展工作,，學(xué)校成立了現(xiàn)場指揮組、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組,、后勤保障組,、事故調(diào)查組、搶救組等臨時(shí)性機(jī)構(gòu),。并對可能發(fā)生的重特大火災(zāi)事故,、重特大食物中毒事故、重特大自然災(zāi)害事故的處理提出了具體的操作流程及應(yīng)對措施,。每學(xué)期都進(jìn)行緊急疏散的預(yù)演,，收到良好的效果，為預(yù)防突發(fā)事件緊急疏散奠定基礎(chǔ),。

三,、全社會(huì)總動(dòng)員，群防群治群利。

學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,，需要社會(huì),、學(xué)校、家庭的密切配合,。我們積極與市公安,、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作,，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動(dòng),，取得了良好的教育效果,。

四、加強(qiáng)思想教育,，提高自護(hù)能力,。

要確保安全，根本在于提高安全意識(shí),、自我防范和自護(hù)自救能力,，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ),。我們以安全教育周為重點(diǎn),，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育，特別是抓好交通,、大型活動(dòng)等的安全教育,。

1、開展豐富多彩的教育活動(dòng),。利用班會(huì),、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課,、學(xué)科滲透等途徑,，通過講解、演示和訓(xùn)練,，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故,、防觸電,、防食物中毒、防病,、防體育運(yùn)動(dòng)傷害,、防火,、防盜、防震,、防騙,、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。

2,、為了學(xué)生健康成長,，學(xué)校發(fā)出倡議，“拒絕零食,，從我做起”的簽名活動(dòng),。

五、加強(qiáng)安全檢查,，及時(shí)整治整改,。