通過總結,，我們可以挖掘并發(fā)現(xiàn)自己的潛力和資源，為將來的發(fā)展打下堅實的基礎。寫一篇完美的總結需要我們對過去的經(jīng)歷進行深入的思考和分析。以下是一些經(jīng)驗豐富的人士總結的成功經(jīng)驗,，希望對大家有所啟示,。

管理人員工作小結的重要性篇一

歲月不待人,，逝者如斯夫!"，新的學年又要來臨,。在當宿管委員已有一年了,，雖然時間較短，做工作不多,，但回顧過去,，明確成績，找出不足,，對今后工作還是大有好處,。下面我就自我總結一下情況，談點粗淺認識和體會,。

一,、提高宿管員的工作水平

要提高工作水平，就要善于學習,，學習我校宿舍管理的規(guī)章制度,。我經(jīng)歷了三個階段：一是初步學習。熟悉地閱讀學校所發(fā)的一些規(guī)章和制度,，但這僅是初步的,，"師傅領進門，修行在個人",，要掌握這些內(nèi)容,，還有進一步學習的必要。二是深入學習,。熟悉掌握政策規(guī)定是做好宿管員工作的保證,。三是結合實踐學習。我一踏入工作崗位,，就按上級對宿管員的要求去做,，注意自身形象。對工作認真負責,，熱心為學生服務,，引導教育，又大膽管理,，履行宿管員工作職責，有了較快的進步,，水平也有了提高,。這是我學習和實踐的結果。

二,、增強工作能力

宿管委員無大事,，做好工作,，按規(guī)定辦，就能把事情辦好,。這里重要的是能力,。增強工作的能力。這體現(xiàn)宿管委員要完成日常工作任務,。我對寢室里的同學是既服務又管理,，即引導說服又批評教育，光管理不進行思想教育行不通,，光教育不管理管不好,。我在工作中堅持大膽管理又耐心說服教育，把二者緊密結合,。具體做到"四勤"："嘴勤,、手勤、腦勤,、腿勤",。"嘴勤"，對學生的問題盡力幫助解決,，該提醒的及時提醒,。自己管理自己;對個別大聲喧嘩不文明行為，發(fā)現(xiàn)一個批評一個,，決不姑息遷就,。這樣批評了差的，就表揚了好的`,。"手勤",，工作計劃本不漏事項，交-班清楚表揚好人好事,，批評不良現(xiàn)象,。"腦勤"，經(jīng)常想一想近期的工作,，加強計劃性;想一想該做事,，已做了什么，還需做什么,，心里清楚,，不忘事，不落事,，使交辦的事和該做的事落到實處,。"腿勤"，做為一種鍛煉，上,、下午、晚上查房三次,，有時早晨也堅持查,，發(fā)現(xiàn)問題，及時想辦法解決,。防止意外事情的發(fā)生,。

三、做到“人到心到”

是堅持以"責任"之心工作,。人的能力有大小,，但一般來說只要有事業(yè)心責任感，就能把工作做好,。做宿管委員工作也是這樣,。要把工作當事業(yè)干，盡到自己的責任,，做到"四心"即"細心,、耐心、苦心,、盡心",，把工作做好。細心即是細心做工作,，防止粗疏的作風,。有苦心就是不怕苦累，不怕流汗,，多做工作,，做好工作。值班時間較長,，要不怕辛勞;在冬季的早晨6時左右起床,，要不怕寒冷。盡心,，就是盡心盡力工作,，耐得住寂寞，不圖名利,，盡職盡責,。當日事當日畢，盡可能不給下班留下不該留的事,。臨時出現(xiàn)的事,，及時處理，處理不了的報有關班干部解決,。

在學校領導的支持下,，我做了一些工作，取得了一定的成績,，但我知道自己工作時間短,，情況還不夠熟悉，經(jīng)驗還不豐富,，作風還不夠細致,。在今后的工作中，要發(fā)揚成績,，克服不足,，不斷進取，扎實工作,，爭取在新的一年里能夠取得更大的進步,，更大的突破。

回顧過去的一學期,，宿管部在系領導和學生會主席團幫助和指導下,，在廣大同學的大力支持和合作配合下，在學生會各部的相互協(xié)調(diào)和共同努力下,，在發(fā)揚宿管部干事的優(yōu)良品質(zhì)下,，在本著“感恩責任 忠誠 奉獻” 的校旨校宗下，以創(chuàng)建“健康,，衛(wèi)生,，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標,，不斷的開拓創(chuàng)新,。切切實實地做好本職工作，團結帶領全體宿管干事有針對性地展開了一系列活動,。雖然宿管部工作性質(zhì)相對單一,，但也有各方面的事件處理，在廣大干事的努力下,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?。為此，我部門針對上學期做以下幾個方面總結：

一,、常規(guī)工作：

1,、定期參與周二例會，及時總結為總結工作,、布置任務,，宿管部堅持了例會制度，肯定優(yōu)點，指出不足,，明確今后工作重點,，提升宿管部干事工作水平。另外,，宿管部還要求各干事經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學問起情況,，將寢室問題及時反饋給學生會。

2,、每周三定期檢查宿舍衛(wèi)生,，其他時間不定期的檢查宿舍，督促同學們保持宿舍衛(wèi)生,，查處大功率用電器,，并以每次檢查宿舍的分數(shù)評出最優(yōu)最差宿舍，公布于系樓,，為同學們提供一個良好的宿舍生活空間,。

3、積極配合各部門搞好各項活動,，使學生會工作得以圓滿快速的完成,。

二、相對優(yōu)點

1,、學生會人員固定下來后,，宿管部干事對工作基本熟悉，都能懷著滿腔的熱情,，發(fā)揚不懂就問的精神,，積極的做好每項工作，使宿管部得以正?？焖俚倪\行,。

2、在日常檢查中,，宿管部每個干事,，采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無論是否認識該宿舍的人,，始終能做到公平對待,。

四、相對缺點

1,、由于天氣和心態(tài)原因,，很多學生宿舍整理不夠理想，導致日常檢查雖然到位,，但是結果卻不理想,，尤其是在院里檢查中,，我系檢查方式與院里的有一定出入，導致我系在院里檢查中結果不令人滿意,。

2,、宿舍有大功率用電器，檢查中也遇到了,，都會收取,，但這種現(xiàn)象卻屢禁不止,，不能使人滿意,。

五、以后工作

在以后的工作中,，我們要繼續(xù)發(fā)揚宿管部干事的優(yōu)良傳統(tǒng),，使我系宿舍在衛(wèi)生與安全方面得以不斷的提高，尤其是在院里衛(wèi)生檢查中,，使我系的成績不停的提高,，以發(fā)揚我系大系的風采。

六,、大一管理

1 ,、從軍訓至今，大一宿舍整理均不理想,，針對此現(xiàn)象,，宿管部成員應該嚴于律己，為學弟學妹做出榜樣,，使大家都力爭“十佳寢室長”“十佳文明寢室”等榮譽稱號,。

2、針對大一晚歸,，不歸現(xiàn)象要及時報告,，了解實情，相對應地做輔導,。

3,、針對寢室聚眾打牌，吸煙等不文明現(xiàn)象,，要及時阻止教育,。

管理人員工作小結的重要性篇二

各位領導：

今天我就自己在廣盛工作4個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這4個月的工作中,，得到了站內(nèi)各級領導的大力支持,，在此深表感謝！也從公司各位領導身上學到了很多經(jīng)驗和做法,，比如王站長,、張副站長,、馮經(jīng)理等，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,，而且是比較成功的,，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒，“他山之石,，可以攻玉”,。作為廣盛公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,，不周之處,，望各位領導見諒指正。

一,、樹立正確的領導管理心態(tài),，嚴格要求。

作為一名領導者,，對每一個員工都應該做到公平,、公正、客觀,。能夠聽取下屬員工不同的意見,，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,，在我看來,，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們,，逼迫他們進步,，能適應社會殘酷的競爭，我在開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,，高速發(fā)展期,、市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來,，我們的行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術,，就會被市場所淘汰,。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,，要有能力養(yǎng)活妻子,，撫養(yǎng)孩子,，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力,，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),，努力工作，不斷的學習,，不斷的進步,，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力,，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,，自己范圍的事都做不好，怎么能進步,，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊,。

二、營造良好的團隊工作氣氛,。

在我的工作中,，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮,；消極的人象月亮,，初一十五不一樣。在團隊管理中,，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,，都有一個努力的方向,。在這次的員工評級制度中,，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失,，減輕員工的心理壓力,，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步,。紀律上我積極主張“先專-政后**”,，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮,，步調(diào)一致才能獲得勝利,。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試,，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人,。在你處理違紀的過程中,，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,，這就是“法”和“情”的關系,，法律不外乎人情，我們先講-法律在講人情,，這是領導的工作原則,。領導在工作中，對員工在工作的得失,、態(tài)度,，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋頁P和獎勵,；該否定的就否定,，并給予適當?shù)呐u和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣,、伸張正義,、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿-論,。這種集體輿-論不是領導的單向灌輸,，而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上，具有同一性,、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量,。

三,、領導工作細致化。

在工作中,，我盡量做到將每一個員工,，每一個崗位的.工作都細致化,，通過工作程序、崗位職責,、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性,，做到條理清晰分明,。

企管部按照制定的工作目標，結合工作實際,，圍繞公司中心工作,，履行企業(yè)管理職能，較好地履行了工作職責,，現(xiàn)將主要工作總結如下,。

一、企業(yè)管理部主要工作

（一）強化企業(yè)管理工作

1?,、強化目標考核管理,。組織制定部門和全體員工2011?年目標責任書，并作為責任部門月度考核的重要依據(jù),，并每月及時公布,。

2?、強化合同管理,。公司2015?年以來合同簽訂總數(shù)233?份。針對以上合同管理中存在的問題,，發(fā)出《合同管理自查報告》,，并制定了整改措施，堅持重大合同律師審核制,，且上報南方公司審批,，完善合同管理制度，規(guī)范合同操作流程,。

3?,、強化過期商品管理。對公司的過期商品進行督查,，發(fā)出《關于公司過期商品檢查情況匯報》,，并制定措施，落實責任,，確保整改到位,，促進了企業(yè)經(jīng)營管理工作向規(guī)范化邁進。責令整改,，取得了較好的成效,。目前,，過期商品已及時處理，減少了公司的經(jīng)濟損失,。

4?,、?強化工資考核的激勵機制。市場部?薪?資改革,，實行基本工資,、考核工資、獎勵工資三塊聯(lián)運,，制定標準,，月月考核兌現(xiàn)，并在運行中不斷進行調(diào)整修改,，提高了經(jīng)營任務完成效率,；增強了責任意識，改變過去干好干壞一個樣的現(xiàn)象,，同時也提高了經(jīng)濟效益,。

（二）強化重點工作管理

1?、參與公司八項重點工程的會辦研究和管理督查工作,。組織人員多次到養(yǎng)殖場,、肉禽加工廠、示范區(qū),、果蔬直采基地等重點工程現(xiàn)場進行工程進度,、工程質(zhì)量督促檢查，編發(fā)簡報,，在企管簡報開設專欄進行通報,。對照年度重點工作目標對所屬各單位督查、跟蹤,，有力地推進了重點工作,。

2?、對下屬單位安全生產(chǎn)管理進行了檢查,，排查消防安全存在的問題和隱患,，提出整改，成立安全小組,、安全生產(chǎn)責任制的建立和落實并協(xié)助下屬單位完善和健全各項規(guī)章制度和流程,。

3?、兩次重申了費用管理規(guī)定,，對業(yè)務招待費用,、協(xié)作費用、車輛管理、駕駛員管理等方面進行了細化和明確,，提升管理水平,。

（三）服務工作

1?、按月編報《營運快報》上報南方公司,，及時反映公司生產(chǎn)經(jīng)營運行情況,，主要經(jīng)濟指標的完成進度以及重點工作的推進情況，分析存在問題及原因,，促進公司各項工作又好又快的發(fā)展,。

2?、認真負責地做好公司領導布置的各種文秘工作,。

二,、工作中存在問題：

1?、企業(yè)管理部門在工作中的專業(yè)力量薄弱,，管理力度,、督察力度不強，企業(yè)運營質(zhì)量提升慢,。

2?、企業(yè)管理創(chuàng)新不夠,，沒有新的管理理念，經(jīng)驗主義仍占主導,。

3?、公司在運營中還存在諸如科學投資,、人員增長過快,、車輛開支巨大,、應收貨款清收不力,、部分人員工作不負責任等影響公司效益和可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)象，有檢查,，有處理意見，但沒處理結果,。

三,、下年主要工作思路?：

1、強化企業(yè)目標考核管理,。

狠抓企業(yè)運營管理,，對照目標責任書，按月編制工作計劃,；加大目標計劃管理,、目標責任考核管理力度，擴大考核范圍和對象,，強化目標責任意識,，加大獎罰力度，考核結果與基本工資掛鉤,，堅持考核獎懲兌現(xiàn),，絕不打和牌。

2?,、實施預算考核,，強化考核工作。

推行全面預算管理為目標,，?公司將預算執(zhí)行情況作為部門負責人工資考核的一個重要內(nèi)容,，并將指標下發(fā)各預算單位，明確預算責任,，嚴格開展?預算?考核,，按月公布預算執(zhí)行情況，?確保管理到位,，督察到位,。

3?,、實施企業(yè)管理。

按照公司各項工作流程,、運營部門質(zhì)量,、服務等方面監(jiān)督管理，規(guī)范公司運營,，創(chuàng)新管理方法,，提高管理部門人員自身的素質(zhì)，采取靠前管理,，對公司重要管理項目進行事前,、事中、事后全程督查,，減少管理漏洞,，降本增效，提升企業(yè)管理水平,。

管理人員工作小結的重要性篇三

20xx年,，是行業(yè)大風浪的一年，也是公司奮進拼搏的一年,。鋁價一直波動不穩(wěn),，在公司領導的正確運籌抉擇與領導下，積極能動地調(diào)整運營狀態(tài),，改變經(jīng)營策略,，雖遭遇劣境，但卻穩(wěn)穩(wěn)地站住腳跟,，顯示出了強大的生命力和雄厚的實力,。而我們生產(chǎn)部是企業(yè)的支柱,，是產(chǎn)品的直接創(chuàng)造部門,。20xx年,，生產(chǎn)部在公司的領導下，在各兄弟部門的密切配合下,，從人員管理,、工藝技術改進、產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)能的提升等方面,，都有長足的進步,，時間就象流水一樣，悄悄地從我們指甲縫里流走了,，轉(zhuǎn)眼間我們從20xx年的新年伊始那天又走到了20xx年歲末,。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結,，同時祝愿我們齊亞鋁業(yè)公司明年會更好,，事業(yè)蒸蒸日上,，鴻圖大展。

在過去的一年里,，生產(chǎn)部以生產(chǎn)作業(yè)計劃為依據(jù)，對各車間發(fā)生和可能出現(xiàn)的問題及時的調(diào)查,、了解,，采取措施積極預防和處理生產(chǎn)中的事故和失調(diào)，同各車間一起進行了大量的工藝摸索試驗,，尤其是6082,、6061、6005擠壓及時效工藝的生產(chǎn)控制,，氧化車間電泳著色顏色控制和水印處理,，基本完成了公司年度生產(chǎn)任務的各項指標，滿足了公司銷售部門的產(chǎn)品銷售要求,。

1,、首先，生產(chǎn)部根據(jù)訂貨單制定生產(chǎn)計劃,，標注好客戶要求及供貨日期,，把生產(chǎn)計劃下達到各車間。并檢查,、督促和協(xié)助有關部門及時做好各項生產(chǎn)作業(yè)準備工作,。在檢查中發(fā)現(xiàn)準備不足，協(xié)同有關部門及時采取措施或調(diào)整計劃,。

2,、其次，我每天及時檢查生產(chǎn)作業(yè)的執(zhí)行情況,，以計劃為依據(jù),，檢查掌握實際生產(chǎn)進度與計劃之間的偏差。發(fā)現(xiàn)車間有脫離計劃的偏差,，及時同有關車間主管和經(jīng)營部協(xié)商,，基本上保證了計劃如期實現(xiàn)。

3,、對各車間出現(xiàn)的質(zhì)量生產(chǎn)事故和安全生產(chǎn)事故進行分析,，及時同有關部門領導作出診斷，并找出補救措施,。并每天對生產(chǎn)計劃完成情況的統(tǒng)計資料和其它生產(chǎn)信息(如由于各種原因造成的工時損失記錄;機器損壞造成的損失記錄;生產(chǎn)能力的變動記錄等)進行分析研究,，深入細致地分析研究所出現(xiàn)的問題，同有關部門及時協(xié)商,，找出問題解決辦法,。

4,、人員管理方面，在20xx生產(chǎn)工作年,，由于各種因素的影響,，職工隊伍不太穩(wěn)定，新招聘員工又很多,，共有七八批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位,，給車間管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下,，我同各車間主管還是堅定地進行崗前崗中的各種培訓,，保證了新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任各自的崗位工作,。

5,、產(chǎn)品質(zhì)量方面在完成上述產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)部也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,，積極向工人灌輸"品牌意識,、質(zhì)量意識"，要求各車間嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關,，我們始終堅信鋁材質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，只要我們車間的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,，從而實現(xiàn)質(zhì)量缺陷為零的目標，目前我們雖還有一點欠缺,，但我們正往這個目標努力,。

生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績,，但是也還存在較多的問題,，主要有以下五個方面的不足：

一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面各車間的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,，各種物料的擺放不整齊,，沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生,、設備衛(wèi)生,、人員衛(wèi)生等各種工藝衛(wèi)生很差，生產(chǎn)完畢清場意識薄弱,，特別是擠壓車間,。

二、人員管理方面由于企業(yè)地處落后的地區(qū)，招聘的員工普遍文化素質(zhì)較低,，加之生產(chǎn)管理人員在管理方面的松懈,，致使員工的責任意識不強，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,，不能很好地愛護公司財物,，節(jié)約水電能源。在這方面我們正在著手進行整頓,、教育,、培訓，繼而進行系列的檢查督促(包括經(jīng)濟處罰),，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求,。

三,、設備管理和模修方面設備停機率較高，維修效率跟不上,，但從目前維修人員的數(shù)量和水平來講,，對今后的設備管理必然會帶來一定的困難，特別是在設備維修和保養(yǎng)方面,，我們欠缺這類人才,。另外設備維修人員跟班生產(chǎn)的狀況不夠好，對設備的備品配件不夠熟悉,。模部也存在類似問題,。

四、成品率,、產(chǎn)量較低設備維修和模具維修跟不上是影響產(chǎn)量和成品率的兩大因素,，還有一個重要因素，就是車間生產(chǎn)控制,，班長是否合理調(diào)配人員,，有沒有達到棒、模最佳配置,，在這一方面還有所欠缺,。

五、安全生產(chǎn)方面安全生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一,，安全是效益,。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點上做得還遠遠不夠，特別是相關安全知識大部分員工了解不多,，一旦有突發(fā)事件根本無法處理,。為此我將加強這方面宣傳工作，同時同人力資源部一起定期進行一些安全小知識的講座,。另外結合各生產(chǎn)車間在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求,，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產(chǎn)工作再上一個新臺階,。

去年寫的總結還瀝瀝在目,，時刻都會想起，今年的工作動力很多源自于對去年所定目標的信仰,，既然制定了目標就要全力以赴的去完成,，否則就是空頭支票，毫無價值可言,，今年又過完了,，我對今年的工作做一個全面的總結。

從今年4月份開始,，加工組定于每周星期一中午上班后20分鐘開會,。每一次開會都是一種有效的溝通，每次溝通都會跟大家達成一種共識,。會議的效果在5月份充分體現(xiàn)了出來,，當時加工的是韶鋼11臺350kgl泵。二個星期內(nèi)在沒有庫存的情況下全部加工完,，平均每天都有5個人在加班,。11月份對加工組計件員工的工資進行了改革，之前的核算方式已出現(xiàn)了弊端,，現(xiàn)在的核算標準改為檢驗合格就開單算錢,。好處有（1）：確保檢驗員每道工序都會及時檢驗。（2）：提高員工積極性,，月底會有一次沖刺入庫,。（3）：可最大限度的'避免重單的發(fā)生。今年我們6s的執(zhí)行力度逐步加大,。車間的衛(wèi)生,、機床、公共區(qū)域會定期進行整理,、整頓,。可以讓員工在一個清潔的環(huán)境下工作,。心情更愉快,。

今年也有一些美中不足的事情發(fā)生。比如一：某些合同還是有推遲交貨的現(xiàn)象,，或者是周末還在加班加點發(fā)貨,。為此我們專門在加工組會議上提出把每周五作為一周的最后一天，每周六作為第一天，這樣改變的目的在于：1）看似一周只有5天的加工周期,，而實際上從周六到下周五之間有7天的加工周期,。2）可避免到周末大家還在加班備貨、發(fā)貨,，盡可能的為下道工序服務,。

二：也還有些員工帶著情緒上班，導致出現(xiàn)了一些質(zhì)量事故,。人員的流動率也比較高,，但總體還在可控范圍內(nèi)，主要崗位沒有發(fā)生變動,。并且還招收到一些很優(yōu)秀的員工,，像於建，工作非常認真,，能夠很準時的完成各項任務,，質(zhì)量保證得很好。無報廢事故,。還有彭勇，做事有干勁,，完成過很多急件,。

這一年自己最大的收獲就是學習了很多管理方面的知識，學習《成本管控之道》懂得了只有認清成本,，才能更好的控制成本,。學習《打造高績效團隊》懂得了管理不是自己當明星，而是創(chuàng)造明星,。學習《工廠管理務實》懂得了企業(yè)最終的發(fā)展是員工素養(yǎng)的發(fā)展,。學習《一流的中層》明白了企業(yè)跟員工之間是相互合作的關系。這些學習來的知識很多都派上了用場,，并且希望明年還有更多的機會學習,。

2015年還不知道會面臨著什么樣的機遇和挑戰(zhàn)。但我們加工組的所有員工有足夠的信心去面對,，我也相信所帶領的這個小團隊能接受市場的沖擊,，為此我制定了2015年的規(guī)化：

1）保證質(zhì)量的前提下提高員工的工作效益。

2）建立成熟的班組長隊伍,。

3）建立一套合理的計件員工公平竟爭制度,。

4）培養(yǎng)5名以上的技能多面手。

目標雖然不是很宏大,，但只要我們把之前改變的好習慣一直堅持下來,，并且持續(xù)不斷的在改進，我深信2015年會更好！

管理人員工作小結的重要性篇四

我校歷來重視圖書館建設,，把它作為提高學生綜合素質(zhì)和學校辦學品位的重要載體,。尤其是近年來，學校圖書館的硬件設施和運作能力得到了長足的發(fā)展,，被評為市一級圖書館,。學生的圖書借閱量逐年攀升，圖書館的育人效應日益彰顯?，F(xiàn)將我校圖書館建設,、管理工作作如下簡要總結。

一,、學校領導重視,，管理措施規(guī)范

一所學校，它的真正魅力應該來自于對人類優(yōu)秀文化的追求,，讓所有師生在這個不懈的追求過程中提高精神修養(yǎng),、規(guī)范文明禮儀、習得技能,、技巧,，成為一個有博愛之心、博學之力,、個性健全,、主動發(fā)展的人。要實現(xiàn)這個追求,，“讀好書,、好讀書”是一條切實、有效的途徑,。為此,，學校領導層非常重視圖書館的建設、管理工作,，每學期的學校工作計劃中明確提出對圖書館管理,、運行的要求。學校不但有專職圖書管-理-員,，還在校務成員中派一位領導分管圖書工作,，對圖書工作有計劃、有總結,，對建設,、管理目標逐條細化，對圖書館工作進行商討,、檢查,。為了進一步推動課外閱讀的開展,，教導處向各年級公布推薦書目，明確閱讀量和閱讀要求,，并開展各類評比和各類讀書征文,、展示活動等。為了實現(xiàn)精細化管理,，我們將各班借閱情況統(tǒng)計后,，以此作為考核學期學生綜合素質(zhì)的一個依據(jù)，此舉確保了圖書的周轉(zhuǎn)效率,，營造了良好的讀書氛圍,。我們的目的就是既要管好圖書，又要用好圖書,。作為圖書管-理-員,，我們重視培訓，經(jīng)常參加相關培訓,、考察,，提高規(guī)范化、科學化管理的意識和技能,，為圖書館日常工作的開展提供有力的保障,。

二、保證經(jīng)費投入,，實施高標準建設

在上級部門的支持下,，學校建成了設施一流的藏書室、學生閱覽室,、教師閱覽室、學生電子閱覽室,。近幾年來,，學校每年用于圖書增添的經(jīng)費在5萬元左右，有力地保證了生均圖書年遞增量在2冊以上,。我校藏書量三萬多冊,，人均超30冊。報刊種類共一百多種,。工具書,、教學參考書種類共160種。學校還購置了電子圖書,，以便于學生網(wǎng)上閱覽,。圖書室實行計算機管理，各種陳列設施,、辦公設施,、保護設施,、自動化設施、照明設施等配備到位,。新書到庫及時編目上架,、出借和流通，每天收到的報刊雜志及時登到,。在內(nèi)部管理方面,，我們建有各種規(guī)章制度，如《管理人員崗位職責》,、《書刊借還制度》,、《藏書和資料管理規(guī)則》、《閱覽室規(guī)則》,、《圖書丟失和損壞的賠償制度》,、《圖書剔舊和處理辦法》，并一一上墻,。學校還建有電子圖書館網(wǎng)頁,，及時公布各班的借閱情況和展示學生的讀書成果，向師生推薦新到的圖書,。平時,，注意圖書閱覽室的整潔和衛(wèi)生工作，責任落實到班級,，并統(tǒng)一納入學校的衛(wèi)生評比考核,。

三、積極開展讀書活動

1,、明確讀書宗旨,，落實管理措施

我們的宗旨是以書育人，為學生的全面素質(zhì)發(fā)展和教師的專業(yè)成長提供全開架借書服務,。我們利用早晨,、中午時間，保證學生每天借閱時間不少于1.5小時,，對教師能全天出借,。同時，我們要求教師在晨讀,、午間管理時間組織學生閱讀,，各教師應根據(jù)教材內(nèi)容向?qū)W生推薦有關書籍。學校領導經(jīng)常巡查,，并在升旗儀式和有關會議上進行總結,、反饋。全體語文教師能以加強課外閱讀指導為己任,，積極組織學生作學習摘記,，撰寫讀后感等,。為了營造濃厚的讀書氛圍，我們還明確要求各班建立班級圖書角,，書源主要由語文教師到圖書館挑選部分圖書和學生自帶圖書組成,，由班級圖書管-理-員負責出借工作。

2,、為老師讀書創(chuàng)造良好的條件

對教師的圖書管理工作是采用“二室多管”辦法進行的',。“二室”是指教師借書在圖書室,，由圖書管-理-員負責出借時登記,，回收時檢查和注銷等工作，在教師閱覽室由教師自選一些公共的報刊自由閱讀,?！岸喙堋笔侵笇τ谝恍I(yè)性較強的報刊雜志(如音樂、美術,、衛(wèi)生,、計算機等等)，則由專任教師負責保管,，以盡量發(fā)揮專業(yè)報刊的作用,。學校每年征訂的教育、教學報刊雜志在100種以上,。在購書環(huán)節(jié)上,，我們針對新課程實驗的要求，幾乎每個學期都能到相關教育書店選購有利于教師專業(yè)素養(yǎng)提高的書籍,。每年暑假,，我們要求每位教師讀一本專著，撰寫一篇讀書體會,，完成一篇論文,。平時，每位教師每月撰寫兩篇教育隨筆,。通過寫作來提高全體教師閱讀的積極性。由于書源充足,，各課題組都能利用相關著作的學習來指導課題研究工作,，圖書館已成為教師專業(yè)成長的重要支撐點。

3,、更新導讀方法,，激發(fā)閱讀興趣

學生一旦對閱讀產(chǎn)生了興趣，在閱讀過程中就會處于高度自覺狀態(tài),，會以驚人的毅力去學習,。因此,，我們要求教師通過更新導讀方法來誘發(fā)學生閱讀的興趣。

(1)設疑誘讀法,。

限于學生的個人愛好等因素,，對于有些書籍他們不一定會主動閱讀。這時教師可以結合書籍內(nèi)容容提出問題,，吸引學生進行閱讀,。這一方法適用于故事性較強的作品，教師可以簡要地介紹故事的結果,，設置懸念,，引起學生迫切閱讀的好奇心。

(2)競賽促讀法,。

由導讀工作領導小組組織系列知識競賽,、“同讀一文征文比賽”等，引導學生積累知識,，提高學生的審美閱讀能力,。比如百科知識競賽，告知學生出題范圍在哪類書籍中,，給學生一些復習,、準備的時間。對于比賽優(yōu)勝者給以表揚,、獎勵,。讓更多的學生受到鼓舞，從而培養(yǎng)良好的閱讀習慣,。

(3)追溯擴展法

這一方法主要針對知識性的作品,。例如：在學生具備了“指南針、火藥,、造紙,、印刷術是我國古代的四大發(fā)明”這一知識點時，教師可以提煉出一個話題：你們還知道有哪些發(fā)明,，分別是誰發(fā)明的?學生帶著問題,，到課外去搜集資料，從而使他們了解到：貝爾怎樣發(fā)明了電話,，張衡怎樣發(fā)明了地動儀,，愛迪生怎樣發(fā)明了電燈……應有盡有，通過些次交流與挑戰(zhàn),，學生利用圖書搜集資料的能力越來越強了,。

(4)美文誦讀法

為了引導學生多讀好書，會讀好書,，我們進行了圖書漂流活動,。引導學生品賞優(yōu)美的詩歌,、散文、小說等佳作,，從中獲得美的發(fā)現(xiàn)和感悟,，提高學生的人文素養(yǎng)，激發(fā)學生課外閱讀的積極性,，提升他們的閱讀品位,。

(5)學科推薦法

課內(nèi)與課外相結合是提高學生閱讀能力和實踐能力的重要途徑。我們的語文教師能夠根據(jù)課文的內(nèi)容特點推薦學生借閱有關圖書,。如上到《董存瑞舍身炸暗堡》一刻,，教師會推薦學生閱讀戰(zhàn)斗英雄一類的書籍，學生的借閱積極性很高,，圖書館管-理-員也很樂意幫助學生查找此類書籍,。在“科技節(jié)”中，科學老師就推薦學生閱讀《動手做》一類的科技書籍,，以提高學生的動手能力,。

4、以任務驅(qū)動調(diào)動學生閱讀積極性

(1)精心組織“讀書節(jié)”活動

對于“讀書節(jié)”活動,，我們事先能進行周密的部署,，學校制訂總計劃，各年段制訂分計劃,。讀書節(jié)期間，學生每天的讀書情況在閱讀記錄卡上記載,，由家長簽字,。各年段分段讀相關要求的書籍，如“童話,、勤學故事,、孝敬故事,、愛國故事”等,，展示活動有講故事比賽、讀后感比賽,、百科知識競賽,、詩歌朗誦比賽等,。讀書活動有序展開為學生自主閱讀、年段推薦閱讀和提高展示閱讀的網(wǎng)絡結構,。

(2)扎實開展古詩詞誦讀活動

古詩詞誦讀活動是在縣教研室的號召下開展起來的,，我們學校積極響應這項工程。學生人手一冊古詩詞誦讀本，在教師的帶領下,，在每節(jié)語文課課前2分鐘準備時間由班值日帶領全班同學誦讀古詩詞,，晨讀時間也常能聽到朗朗的詩詞誦讀聲,。我們堅信，6年時間150首古詩詞的額外積累,，是我們給予學生一生的寶貴精神財富,。

(3)搭建學生知識積累,、展示的平臺

在課外閱讀的同時，我們十分重視知識的積累工作,。我們要求各班組織學生做好每周一次的讀書筆記,，或摘錄好詞好句，寫心得,、評論,。教師做好批閱、推薦工作,，及時將有關文章向校廣播站,、班級宣傳欄、黑板報推薦展示,。每年我們刊物的征訂能保證人均一份以上，這也證明了我校推進課外閱讀工作是受到廣大家長,、學生的歡迎的,，是卓有成效的。通過這些刊物,，既拓展了學生的閱讀視野,，同時也讓學生有了更多展示自己閱讀成果的機會，學生習作屢屢見諸相關報刊,。各類讀書活動生動地推進著課外閱讀活動的深入開展,。

近年來，學校還邀請了著名兒童文學作家來校做講座,，指導學生讀書的方法,，激發(fā)他們讀書的興趣。

書籍是人類進步的階梯”,，作為新課程實驗的示范學校,，我們會繼續(xù)細化操作，落實過程管理,，積極發(fā)揮圖書館在我校爭創(chuàng)“省級名?！敝械淖饔茫屛覀?nèi)w師生在書香校園中不斷地追求卓越,，塑造“求真,、求善、求美”的人格力量!

有把它當作重點來做,。這家連鎖是出了名的不合作,，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購,，貨都壓在門店買不出去,，要么全給了店員,，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務,，那我也沒有任何借口,，我把費用合理地安排了一下，以２：３的比例分給了采購和店員,，既保證了我的藥品不斷貨,，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,，自然也要答應）,，這樣，三管齊下的情況下,，我這家難纏的店也被我擺平了,。

成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了１００％，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加,?？傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計。

總結：入行的第一年,，以學習和積累經(jīng)驗為主,，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我,，而經(jīng)理也很信任我,，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍,。

展望：接下來將是以帶新人為主了,，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象,。另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,，將調(diào)回廣州專門負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了,！

有把它當作重點來做,。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,，要么全給了采購,，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員,，卻因為老是斷貨而影響了銷量,。既然接到了任務，那我也沒有任何借口,，我把費用合理地安排了一下,，以２：３的比例分給了采購和店員,，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力,。然后我再額外申請了促銷活動（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,，自然也要答應），這樣,，三管齊下的情況下,，我這家難纏的店也被我擺平了。

成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了１００％,，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加,。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計,。

總結：入行的第一年,，以學習和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習,，主管很無私地把他懂的都教我,，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干,。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍,。

展望：接下來將是以帶新人為主了,，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了,，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,，將調(diào)回廣州專門負責平價大賣場,，我將向重點客戶管理的方向努力了！

管理人員工作小結的重要性篇五

一,、樹立正確的領導管理心態(tài),，嚴格要求。

過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個階段）,，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來,，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術,，就會被市場所淘汰,。而我們都是男人,，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子,，撫養(yǎng)孩子,，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力,，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),，努力工作，不斷的學習,，不斷的進步,，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力,，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,，自己范圍的事都做不好，怎么能進步,，又會有哪一家企業(yè),、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。

二,、營造良好的團隊工作氣氛,。

在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量,。

三,、領導工作細致化。

在工作中,，我盡量做到將每一個員工,，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序,、崗位職責,、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求,，讓員工每天的工作有目的性和針對性,，做到條理清晰分明。

以上是我工作以來的總結,，謝謝,。

工作站的日常維護工作

剛接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司很多工作站都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補??；員工隨意安裝系統(tǒng)及應用軟件,，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰,，工作秩序被打亂,，為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況,，我采取了以下措施：

1,、先恢復良好的秩序。各工作站使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設置,，必須先報告公司it人員,，由it人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人最好不要進行改動,，目的是避免由于人為操作使某一臺工作站的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作站,，使故障擴大，并延長了解決問題的周期,。

2,、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應用軟件,，安裝,、設置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,，經(jīng)過實踐,，已經(jīng)克服了單機版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級的弊端。而且每臺機器上都已經(jīng)設定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則,。

3,、對于個人的關鍵性數(shù)據(jù)資料,、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份,，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果,。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份,，事后還原則更加輕松。

經(jīng)過長時間的努力與實踐,，公司工作狀態(tài)基本穩(wěn)定,，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。

網(wǎng)絡的日常維護

路由器及交換機的維護管理,，確保公司網(wǎng)絡運行正常,，員工正常利用網(wǎng)絡資源。幾個月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足,，艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡端口的對應圖,，并且把網(wǎng)絡交換機的對應接口進行標識,。加強路由器的`規(guī)則設置，優(yōu)化外網(wǎng)接口,，使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作,。

電話系統(tǒng)的調(diào)試與維護

主要工作為日常電話系統(tǒng)故障的排除，新員工電話分機的安裝開通,。原先公司機房內(nèi)電話交換機線路亂拉亂接,，猶如蜘蛛網(wǎng)，線路的具體標識登記也沒有,，我隨即制定了改造計劃,，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時間加班改造,，按照電信局專業(yè)標準制作了電話配線架,，使所有的電話線走向整齊劃一，制作了所有分機號的對應表,，現(xiàn)在公司所有電話號碼使用,、閑置情況一覽無遺。

并且利用技術手段把公司研發(fā)部們的電話座機禁止播打外線,。從而杜絕了由于私用所帶來的巨額長途話費,。

公司敏感數(shù)據(jù)的防護

使不需外網(wǎng)的員工禁止訪問外網(wǎng)。把研發(fā)部的所有電腦的usb口禁用,，防止公司核心技術外泄,。為研發(fā)部部門制定了服務器電腦文檔管理方案，使各開發(fā)小組的文檔存檔規(guī)范有序,，杜絕一部分文檔缺失造成整個開發(fā)的進度,。對于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進行定期存檔，設置敏感字段進行過濾審查,。

而下一年的大致工作計劃為：解決公司的網(wǎng)絡接口瓶頸問題,。利用it資源增加視頻會議系統(tǒng)，使集團與公司之間溝通更為快捷方便,。

在公司內(nèi)部開發(fā)使用一種簡便,、有效的工作平臺，使之便于公司所有員工的交流探討,，發(fā)布公共信息,。

進一步增強it系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的局域網(wǎng),，在資金允許的前提下擴置安全防護系統(tǒng),。

管理人員工作小結的重要性篇六

作為一名新員工，工作總結還過于遙遠，因為我對工作上的許多問題還是知之甚少,。但經(jīng)***的指點,，結合初加工的生產(chǎn)流程，還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實踐上的認識,。特別是***,，因為車間內(nèi)長時間的加工，也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題,。但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清楚,。

學習工作的這段時間，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格,，后者工藝上有明確的規(guī)定,。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時間可因?qū)嶋H情況而有所改變外,，其它基本上是要一步步按照工藝完成,。特別是對重量與大小的要求,，但針對前者,，加工過程所需的器具與設備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能,，等等,。感覺上種類甚多，但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒,，只有對毛發(fā)的控制,，那是顯而易見的,，除此之外,，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了,。

對于整個工序還有部分問題，我了解它的存在,，但卻不理解,。如：車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中必須分清批次，而這項工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后,，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨存放,，但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題應該停止生產(chǎn)，改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中,，之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等,。還有很多更細小的,，不知道該怎樣實施,。

還有一部分是我感覺存在，需要我去學習,，但我并不明確它指的'是什么?只是在開會時,，會聽到一些前所未聞的工作用語。

由于工作時間較短，對于各方面的了解都過于膚淺,，過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,，有尾無身，渴望能在年前學出點門路,，我會抓緊時間,，加倍努力，以最快的速度消化吸收,。

作為一名年紀偏小的新員工,，我會虛心向大家學習，在xx年結束之前,，有個階段性的提高,，以便做好xx年的工作，盡快爭取與大家同步,，做一名合格的品質(zhì)管理人員,。

管理人員工作小結的重要性篇七

公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎性、保障性的重要作用,。所謂基礎性是講后勤管理的對象以不動產(chǎn)為主,，是對企業(yè)生存基本條件的管理，沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎,，企業(yè)就無法正常生產(chǎn),。所謂保障性，就是說只有公司后勤工作做好了,，才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎;只有做好公司的后勤工作,，才可以使公司的設施、設備和物資,、員工宿舍等,，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,，才可以為全體員工提供一個良好的生活,、工作、學習條件,，使他們解除后顧之憂,，一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作，才能把公司廠房,、宿舍等管理得有序,、整潔、美觀,，可以使全體員工工作學習時心情舒暢,，休息時愉快安逸。因此，公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎工作和保障工作,。

公司后勤工作政策性強,，涉及面廣，任務繁重,，內(nèi)外聯(lián)系復雜,，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活,。同時,，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,，九十九件做好了,，有一件沒有做好，也會有人認為后勤管理沒有做好,。他們不理解后勤管理工作的特殊性,。有些后勤工作是一天二十四小時都在運轉(zhuǎn)，如供水,、供電等,，特別逢年過節(jié)，大家放假休息,，年輕人享受著家庭的溫暖,，老年人歡度著天倫之樂，而后勤戰(zhàn)線上的同志,，越是繁忙辛苦,。然而，他們從不計較個人得失,，總是年復一年,，日復一日，默默無聞,，任勞任怨地工作著,，奉獻著，為了公司的需要用自己無私的奉獻,，辛勤的汗水,，美化著員工的生活，感化著人們的心靈,、思想和作風,，譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。

二,、公司后勤管理工作的主要情況

目前,，公司后勤實行三級體系管理的模式：第一層次為計劃與決策,，是副總領導后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實施,，是公司總務處實現(xiàn)計劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制,，是后勤各組室檢驗管理目標和實現(xiàn)服務目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,，即公司以最少的人員搭配,，最短的時間占用，最低的財力支出和物力消耗,，獲得最佳的成果輸出,。從公司實際情況出發(fā)，建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,，同時部門與組室制定了嚴而細的規(guī)章制度(包括工作范圍,、職責、崗位責任制),，因地制宜開展工作,，做到分工不分家，防止業(yè)務交叉和人浮于事,。一級管理一級,，一級對一級負責，以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮,。

公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,，管理是一個科學的概念，是一種意識,，有目的指導我們?nèi)崿F(xiàn)公司后勤工作的總目標,，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素,，可以提高工作效能,，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：

(一)宿舍設施建立

公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設施,，不斷的為員工增加綜合性的服務,，后勤部門建立房產(chǎn)、設備,、設施,、上、下水,、煤氣,、采暖、浴室,、晾曬衣服架,、洗衣房,、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修,、維護及管理工作;同時后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房,，內(nèi)部設施齊全，為全自動投幣洗衣機,，建立了洗衣房的服務管理制度,，一方面方便員工洗衣服，另一面減少員工外出花高費用的洗衣服,，提高員工講究衛(wèi)生,，另一面提高公司的管理效率，后勤部門是一項綜合管理工作,，其服務面大,，服務范圍廣，內(nèi)外關系多,，需涉及到公司人員所需要的各個方面,，諸如人事、財物,、物資,、設備、基建,、房屋,、伙食、交通,、醫(yī)療,、衛(wèi)生、綠化,、環(huán)保,、水、電等其它各項綜合性服務工作,，這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理,。為完成這諸多的服務內(nèi)容，后勤既要與公司的每個職工,、每個部門打交道,，又要與社會上有關部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系,，還有橫向聯(lián)系,，不僅牽涉到人，而且涉及到財,、物,、時間和空間,。要處理好人與人、人與物,、物與物之間的各種關系,，就要綜合考慮問題，既要處理好內(nèi)部上下左右關系,，又要處理好外部關系,，工作中要做到上下銜接,，左右依靠,，相互支持，相互配合,，對于設施建立所取的成績是首先服務放在第一位,，公司員工對宿舍配備設施比較滿意，公司為員工建立這些設施配備,，主要是豐富員工的業(yè)余生活,，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,，讓員工感到公司的人性化管理服務,，感到以公司為我家，一些重點服務設施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,，全自動洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,，員工洗衣服可以省時間及省錢，圖書閱覽室主要是提高員工學習能力及豐富文化生活知識,，讓員工將學到的東西應用到我們的實踐中來,，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻策,，這樣公司與員工是親如一家,，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,，另一面提高了公司的管理效率,，因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻。

(二)食堂就餐質(zhì)量有所提高

古人云“王者以民為天,，而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,，和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管-理-員穿梭在用餐的員工中,，對員工進行現(xiàn)場詢問及調(diào)查，這是后勤工作的一項舉措,，目的是為了及時收集員工的意見,，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度,。每天有100多員工對食堂進行評價?！敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕?，“米飯?zhí)浟恕保懊罪執(zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u價如何,，采集建議的員工都會欣然接受,，將建議和評價匯總并傳達，并對改進的方面給予員工回復,，因為他們知道,，讓員工吃好、吃飽,，讓員工對就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責,，民以食為天，公司從事的是天大的事情,，隨著公司的不斷發(fā)展,，食堂工作不斷開展，大多數(shù)員工反映,，近期食堂有些起色,，比以前強多了，這不僅僅是食堂單方面工作的改進,，更包含了所有參與的員工們,，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞,。

食堂一點一滴的改善和進步,，都與員工們息息相關，不可分離,，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力,，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作,、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發(fā)展的方向和目的,，同時為了要確保食堂的就餐質(zhì)量，公司食堂同時建立了意見箱,，并對食堂的就餐場所進行擴建,，建立了新的食堂就餐場所，另食堂還建立了飯菜價格,、飯菜質(zhì)量,、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生,、食堂服務的管理制度,，及管理流程,，對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考，員工在選菜可進行任意選菜,，滿足員工的口味,，建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系，對公司食堂的飯菜質(zhì)量進行監(jiān)控,，應對食品安全工作充分重視,，建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度，并對個人衛(wèi)生制度,，嚴格要求食堂的消毒工作,。員工對食堂的監(jiān)控組織，在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時的反映到食堂,，形成一定的例會等機制,，保證渠道的暢通有效,，對公司食堂進行監(jiān)管,，有關部門在處理員工與食堂的矛盾的時候，應保持客觀,、公正的立場,，對員工立場多加考慮，應盡量做到維護員工的利益,。適當增加菜的品種,，注意營養(yǎng)搭配，并在條件可以的情況下增加一些地方小吃,。加強對廚師的技能培訓,，掌握不同菜系的烹飪方法，以及引進競爭機制,，對廚師所做的菜進行責任到人的評價機制,。員工也應加強自己的修養(yǎng)。在公共場合應有文明禮貌的行為,，應積極的維護排隊的秩序,，有較高的道德感，總之,，以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量,，同時在就餐質(zhì)量中所去的成績是，公司食堂不斷建設擴展,，對員工的意見和建議不斷的改善,，員工的滿意度不斷的提高，生活質(zhì)量不斷提高,，這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了,，員工的工作熱情也就提高了,，從而公司的效益同時提高了，因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用,。

(三)創(chuàng)建健身場地

豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力,，公司后勤建立了娛樂健身場所，如健身房設有跑步機,、杠鈴,，乒乓球場地，公司廠區(qū)設有籃球場地,，羽毛球場地,，同時建立這些健身場所增加員工的業(yè)余愛好，首先建立這些場所需要設立計劃方案,，及費用的申請,，后勤管理部門必須按既定方針、政策,、法令,、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事，后勤管理者必須認識到后勤部門集中了大量的人,、財,、物，后勤管理工作需要接觸到各個階層和廣大員工,，對外還需要直接和有關業(yè)務部門聯(lián)系,，有的還需要受相關業(yè)務部門的領導，因此,，正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策,，克服盲目性和自由主義，對搞好員工后勤健身工作有著重要意義,。

對于公司設立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì),，使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài),，同時健身房建立了健身流程制度,，有利于員工的身體鍛煉方法，進入健身房前,，讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋),，有利于身體健康，為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無損,，要求員工愛護室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,，健身房內(nèi)不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾,、勿隨地吐痰;愛護健身房內(nèi)地面,、墻壁衛(wèi)生等，勿高聲喧嘩,，互愛互讓,，相互關照，爭做文明運動者,，營造健身房和-諧,、友好的氛圍，愛護室內(nèi)健身活動設施,，安全規(guī)范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進入健身房,，健身結束后，請將健身器械關閉,、并將電源插頭放回原位,，關好門窗，在鍛煉時如有疑問員工可咨詢后勤管理人員,，積極配合管理人員工作,，為了我們的身體健康，共創(chuàng)和-諧企業(yè)文化,，以上這些健身設施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作用,，因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體，減少員工的疾病,，提高員工的'免疫力，提高員工在工作中的反映能力,，保持身體活動能力等,，因此公司后勤娛樂健身設施的建立開展活動，一方面鍛煉員工的身體健康,，另一方面豐富員工的工作及生活,，讓員工在公司感到工作生活沒有壓力，感到工作生活很快樂,。

三,、公司后勤管理存在的問題

(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富

1、豐富員工生活的文化設備較少

電視,、電腦,、書籍是進行文化活動的基本設備。目前,，大多數(shù)員工由于遠離家庭,，暫住地的自有文化活動設備普遍較少。

2、 員工活動的范圍較單一

員工的社會活動面普遍都很小,，大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點一線,。因此他們的社會接觸面相對較小，后勤活動對象只有其家人,、親戚或同鄉(xiāng),，這讓他們的后勤活動范圍很受影響。農(nóng)村員工的后勤生活仍顯得比較單調(diào),，普遍缺少樂趣,。多數(shù)員工在業(yè)余時間選擇看電視、聊天,。除此之外,，員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將,、看書,、上網(wǎng)等方面。

本學期的工作很快結束了,，在校領導的大力支持和帶領下,，我校后勤積極努力，不斷提高辦學效益,，研究新情況,，優(yōu)化進行機制，提高管理水平,。改善辦學條件,，增強保障能力，促進學校健康良好的發(fā)展,。

我校的環(huán)境和基礎建設在隨著學校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化,。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學習、生活工作條件,。因為學校是全體師生的又一個家,，美好的家園會讓孩子門愉快安逸，精神振奮,。本學期我們采用“整體規(guī)劃,，分步實施”的原則加強基礎建設。

學校一切工作是為了孩子,，后勤一切工作是為教學當好先行,，為教學第一線服好務。

一年來,，我們把抓好為教學服務,，為師生服務作為后勤工作常規(guī)管理的主要任務努力工作,，從開學前的辦公用品采購，學生課本的領娶分發(fā),，教學設備維修等等都是想在前,，有時犧牲個人休息時間，克服種種困難也要及時準確地發(fā)到師生手中,，使師生開學的第一天就能有教案,，有課本坐在明亮舒適的教室里工作學習。

在平時的教育教學活動中,，始終堅持只要教學需要就優(yōu)先安排,，只要師生在教育教學活動中有困難就優(yōu)先解決，使全校教育教學工作能正常進行,，確保教學質(zhì)量不斷提高,，確保各級各類教學現(xiàn)場會順利進行，為兄弟學校教育教學工作起到示范作用,。

總務工作是為教育教學服務,，牽涉人事、物資,、設備等各項綜合服務,。一方面及時為教學工作提供設施設備、教學器材,、辦公用品,、良好的環(huán)境;另一方面，還要管好這些條件,例：門窗壞了,，能及時組織維修;電器設備壞了,，能隨叫隨到，進行搶修等,。明確目標,，完善制度，堅持原則,，務實進齲本學期，總務處根據(jù)學校實際認真制定了本學年工作計劃,，目標是要從根本上改變后勤工作的被動局面,。

我校是東夏的窗口學校，為我鎮(zhèn)的教育教學工作起著指導和示范作用,，因此教學環(huán)境,、辦學條件都要求比較高。在平時的改變辦學條件中,我們本著少花錢多辦事,不花錢也辦事的原則,調(diào)動師生的積極性,為學校節(jié)約開資,增收節(jié)資做出了無私的奉獻,。

本學期后勤工作圍繞“飛快提高本校教育教學質(zhì)量”中心目標,，樹立為教育教學第一線服務的思想，結合我校的實際情況，切實做好后勤保障工作,，為我校提高教學質(zhì)量創(chuàng)造了有力條件,，具體工作做到了如下：

1、加強了后勤管理,，完善了各項后勤管理制度并落實到位,。

2、積極做好了校園環(huán)境衛(wèi)生保潔工作,，將學校廁所進行了改造,，化糞池按上級衛(wèi)生標準改造的，加大了預防流行性疾病的宣傳力度,，培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生行為習慣,，及時監(jiān)控師生的健康情況，杜絕校園傳染病的發(fā)生和傳播,。

3,、為教育教學提供良好的條件。在資金缺少的情況下,，添制了無線話筒及擴音器,。

4、完善了學校安全保衛(wèi)規(guī)章制度,，提高了師生安全防范意識“以防為主,，防消結合”，管理好學校大門等學校各項設施,，為師生提供了一個良好,、安全的學習和工作環(huán)境。

5,、學校食堂管理較好,，為師生提供了良好的就餐條件。

6,、加強了學校各專用場室和用具,，教學資料的管理。加強了電腦設備的維護和管理,，建立了完備的電腦資料,，并落實專人負責資料的保管。

7,、加強了校園綠化的管理,，保證了花草樹木的正常生長，美化校園,，綠化校園,，為師生提供了良好的教育教學環(huán)境,。

8、完善了圖書借閱制度,，做到了定期開放,。

9、能堅持按上級收費標準收好學生學費,，決不亂收,。學費能及時歸口。

10,、能按要求記好賬,，做到賬賬相符，賬物相符,，發(fā)票有齊全的簽字手續(xù),。

11、做到了開支合理,、勤儉持家,，想盡辦法改善教師福利。

在安全管理工作上,，首先是建立健全各項校舍管理制度,。各常規(guī)教室、專用教室,、辦公室等均有管理制度,，并配有專人管理，責任到人,。另外,，我們每學期均要定期及不定期地做好安全檢查工作，并認真作好檢查記錄,，發(fā)現(xiàn)問題立即采取措施,，杜絕不安全因素的發(fā)生。加強了校園巡視,，對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍,、建筑物、體育器材,、水,、電設施等作及時徹底的維修、排除,。加強了門衛(wèi)的職能，繼續(xù)實行外來人員來校登記,，同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查,，杜絕爬圍墻進校打籃球,、玩耍等不良現(xiàn)象。

管理人員工作小結的重要性篇八

受王賓董事長及達聲總部領導的委派,，本人負責廈門亞洲海灣大酒店籌建工作,，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態(tài),。為使工作順利進入狀態(tài),，本人主要開展以下幾方面工作：

一、解決前期工程遺留問題,，組織圖紙會審,，重新確定思路，加快主體工程建設,，目前各項工程處于收尾階段,。

由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài),，工地停工,，員工情緒動蕩。在此情形下,，本人意識到只有立即解決前期遺留問題,，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展,，穩(wěn)定民心,。在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審,，重新確定思路,，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力,、有資質(zhì),、有經(jīng)驗承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項主體工程：

1,、弱電工程：電話線,、視頻線、網(wǎng)絡線鋪設,；消控室和總機房靜電地板項目,。有線電線設施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中,。

2,、設備工程：完成空調(diào)主機安裝、水泵安裝,、鍋爐,、別墅熱水器的安裝,。目前未完成項目有電源、煤氣設備,。

3,、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水,、電,、地、墻,、天花）,；酒店外墻大理石完成80%。

三,、確立人員編制,、架構，分步有序進行人員招聘,，保證人員儲備,，加強人員培訓

2015年8月，酒店確立全體人員編制為307人,。結合酒店特點搭建組織架構,，制定人員工資標準體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領導下的各部門相互分工合作的有機整體,。在人員的招聘上,，為確保各項工作高效進行，節(jié)約控制人力成本,，海灣大酒店采取分步有序,，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門,，采取了多種的招聘方法來盡快補足,，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外,，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動局關系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式,，目前酒店到職人員共222人,，主要為：行政辦7人，財務部28人,，前廳部32人,，管家部36 人，餐飲部36人，營銷推廣部9人,，人力資源部5人,，廚房31人，采購部3人,，工程部10人，保安部25人,。以上數(shù)據(jù)未包含05年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實的四十名實習生,。

目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿(mào)學?！钡热?。實習期從2015年1月3日至2015年6 月30日止。本批實習生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關部門面試,，從中挑選的,，基本上都達到了酒店培訓的要求。在所有實習生入店實習后,，人力資源部除了作好完善的食宿,、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協(xié)議”,，用以保證我們酒店實習生的穩(wěn)定性?，F(xiàn)在南洋學院和海峽工貿(mào)的學生已經(jīng)來我酒店開始實習了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達到編制（307人）的85%左右,，已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量,，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外,，其他部門的員工均已達到部門人員總數(shù)的96%以上,。接下來，由于已經(jīng)臨近年關,，人力資源部主要通過知會同行,，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選,。

為了能夠跟上酒店進行試營業(yè)時新入店員工的培訓,，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓課，對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓,，培訓內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹,、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性,、酒店英文,、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德,、消防安全知識及全員銷售技巧等,，不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面,，也大大提高了員工的工作積極性。

四,、規(guī)范管理,，完成建章立制，實現(xiàn)辦公電子化

經(jīng)過近半年的努力,，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度,、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐,、西餐,、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn),，建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度,，保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作,，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性,。

五、確立市場定位,，加強營銷推廣,，開展市場調(diào)查，提高酒店知名度,，

隨著旅游經(jīng)濟的復蘇,，廈門星級酒店逐步完善與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店進駐,，廈門酒店行業(yè)面臨嚴峻的市場競爭,。根據(jù)本酒店情況，確定酒店的市場定位為商務旅游度假酒店,，客源定位為跨國企業(yè),、外資企業(yè)、大型企業(yè),、政要客人,、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼,，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的.市場調(diào)查,、上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡訂房中心商談合作,。目前已簽協(xié)議單位有419家,，旅行社56家。

通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團,、外資企業(yè),、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理,，房價也可以接受,，地理環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人,。別墅型酒店在廈門少有,，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣,，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本,、韓國,、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店。這說明各企業(yè),、旅行社對酒店的期望值較高,，將酒店定位為高檔、集商務,、休閑一體商務旅游度假酒店的思路是正確的,。

以上為本人在2015年度任俱樂部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負責的各項工作。由于兩頭兼顧,，任務繁重,，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正.

一,、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展計劃及經(jīng)營方針,，制定酒店的經(jīng)營管理目的，并指揮實施,。

格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來,，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀,，制定2011年度發(fā)展計劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改進經(jīng)營狀態(tài)進行的,，2011年根本判斷俱樂部以中餐、西餐,、客房三大營業(yè)點為重點,，輔以會所、泳池等配套設施,，加強營銷,，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基礎經(jīng)營方針,。

2011年度俱樂部原計劃收入為3709.0xx-xx元,，實際收入為2329.6xx-xx元，完成率為62.8xx-xx,。剔除中餐收入影響,，俱樂部謀劃收入為1613.4xx-xx，實際收入為1648.6xx-xx,，完成率為102.1xx-xx,。其中西餐計劃收入為40xx-xx元，實際收入為436.2xx-xx元,，-xx,，客房規(guī)劃收入為118xx-xx元，實際完成114xx-xx元,，-xx,。

為推進住房，帶動花費,，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增添：

1,、對住房客人增設了免費的游泳名目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動,，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用,。

2、針對6月下旬的住房預售低,，實行對散客跟商務住房贈送早餐,，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。

3,、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高級西餐廳,，細化服務，加強出品,。抓住五一黃金周契機,，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價,，將自助餐午餐價錢上調(diào)至5xx-xx/位,，同時新推出下戰(zhàn)書茶項目。

4,、俱樂部經(jīng)營未達目標,，主要原由于中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情況極不容樂觀,，在達聲股份公司決策下,，于9月11日宣布停業(yè),。象征著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣,，扭虧目標為期不遠,。

5、領導制定策劃中西方節(jié)日活動,，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰,。

二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度,，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),，協(xié)調(diào)各部門關聯(lián)，建立內(nèi)部公道而有效的運行機制,。

為使酒店的日常運作逐步納入到工作有籌劃,、有指導、有跟蹤,、有總結的管理系統(tǒng)中去,，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，樹立清楚的工作目標,，要求各部門建破方案性的工作軌制，通過每月總結,、計劃,，對各項工作有規(guī)劃、有落實,，按打算步驟予以實行,。建立每月工作匯報制度，通過對工作的實現(xiàn)情況,，對各部門負責人予以考評,。

酒店成立之初，各項制度未健全完善,，制度的完善及各項工作程序確切立需在長期大批的實際中方能逐步完成,。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作?，F(xiàn)該部門工作已基本完成,，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化,、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,酒店管理層自2011年年初開始,，即對酒店整體規(guī)范與標準作明白規(guī)定,，相繼出臺了相關程序化,、規(guī)范化管理文件。

在目標考核方面,，一方面按照已出臺的考核實施措施進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,，針對制定的工作計劃,，總結實際實施進度，提出需解決的問題,，使各項工作落實到人,，也以此作為對各部考察的根據(jù)。

三,、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情形,，制定市場拓展及價格系統(tǒng)，適時提出階段性工作重點,，并指揮實施,。

市場的變更與酒店的發(fā)展非親非故，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,，及時提出各階段工作重點：

一月份制定2011年商務散客,、長包房、會議團房,、旅行社團散房價格及合約版本,。

仲春份謀劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務管理,，制定倉庫管理制度,，履行總機與服務中央分開管理。

三月根據(jù)季度改變調(diào)劑金海悅大廳a,、b區(qū)優(yōu)惠政策,，減少贈予，完善c區(qū)的服務功效,。狠抓營銷工作,，落實酒店營銷計劃，做好或銷義務調(diào)配,。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度,。制定格蘭德會員卡章程。

四月完善酒店部門崗位職責勘誤,，起草酒店各部門工作程序,，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的部署,。組織營銷人員進行鉆石卡,、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動,。

五月編制新菜牌,，做好節(jié)令菜的轉(zhuǎn)換,，改變中餐c區(qū)服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作,，對客房浴室滲水維修,，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,，中西廚地面修補,，中餐空調(diào)塵網(wǎng)蕩滌。實現(xiàn)經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作,。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動,。

六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,，開展端午節(jié),、兒童節(jié)應節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品,，完成酒店宣傳冊的訂印,。

七月份酒店為節(jié)約成本，實行部分物質(zhì)自購,，中餐增加新菜式的推廣,，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品,?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色分辨,。開端對客房的滲水維修。

八月對酒店電梯噴畫進行更換,，對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理,、蕩滌，從新訂制客房一次性用品,。 九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè),，并圍繞中餐停業(yè)做好員工驅(qū)散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作,。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,，取得了良好成果。

十月做好十一黃金周的招待工作,，同時由于高交會的舉行,，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入,。為節(jié)能降耗,，制定秋冬季節(jié)核心空調(diào)開放時間,。

十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗,，同時為改善員工住宿,，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車,。

十二月進行了辦公室搬遷,，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店進行全面安排與策劃,，基本達到預期后果,。

五、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和利用,，督導酒店的培訓工作,。

酒店中層治理職員為酒店的中堅力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,，需要一個和-諧的工作環(huán)境和對優(yōu)良人才華力的確定,，人格的尊重。目前酒店采用用人的準則為量才適用,，讓賢者居上,，能者居中，智者居側(cè),，充足發(fā)揮人才的主觀能動性,，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督,，加強約束,，加強管理。

培訓工作對酒店適應環(huán)境的變革,、滿足市場競爭的需要,、滿足員工自身發(fā)展的須要以及提升酒店的效益都存在十分重要的意思。通過培訓可能提高員工的技能和綜合素質(zhì),，從而進步其工作品德跟效率,，減少失誤，降落成本,，提高客戶滿意度,；員工更高品位地理解和把持所從事的工作，增強工作信心,。為此,，俱樂部在2011年度發(fā)展了大量的培訓工作，請求各部門每月制訂培訓盤算,，以第二季度為例,，累計培訓時間為242.5小時,，其中四月份為101.5小時，蒲月份為67.5小時,，六月份為73.5小時,。部分均勻培訓課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓課時約8小時,，瀕臨精良企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平,。

酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度，人力資源部加強了對基本培訓師的才干領導訓練,，集中組織了“培訓技巧實際課程”和一些基礎的管理常識和專業(yè)常識課程,。加大培訓考試的力度，組織編制西餐,、前廳,、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份,。為將來實施各崗位轉(zhuǎn)正,、調(diào)職、晉升等考察打下基礎,。

六,、發(fā)動廣大員工集思廣益，搞好民-主管理工作,；關心員工生活,，一直改良員工的工作、生涯前提,。

1,、設立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道,?？偨?jīng)理信箱設立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴1xx-xx（見下圖）： 針對員工提及的工服問題,，即時要求管家部訂制工程部夏天制服。

針對對個別部門,、員工的投訴及員工申說,，酒店即時開展考核，及時清理不合格人員,。

針對員工普遍反映伙食差,、上下班不方便等見解，俱樂部采取了以下方法：

首先,，及時調(diào)解了員工宿舍,，將員工宿舍由車程半小時達到的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),，目前員工高下班只有步行十分鐘，不受班車時光限度,，員工休息得到了充分保障,，獲得員工充分肯定。

其次,，員工伙食也是較為突出的一個問題,。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化,，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)殘余積壓的食物,，不僅滋味差，甚至浮現(xiàn)變質(zhì)食物,，員工廣泛反應吃不飽,、吃不好，工作情感觸影響,，也是員工消散率高的起因之一,。為轉(zhuǎn)變此狀況，俱樂部引導層經(jīng)切磋,，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,，自12月6日開餐以來，因為食品干凈衛(wèi)生,、味道可口,，得到了員工的一致好評。

再次,，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的始終加強,，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并依照相關法規(guī)給每個員工購買社會保險,。這樣誠然會造成工資本錢的小幅度提高,，但對提高員工歸屬感、避免潛在的法律危險也起到了不可估量的作用,。

通過以上措施的實施,，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為xx-xx,。并逐步建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道,。

2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動,，分部門組織員工至大梅沙,、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力,。每月召開員工生日會,，以大家庭的形式為當月誕辰員工慶賀，給予懇切的祝賀,，增強員工的歸屬感,。

3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《格蘭德之窗》,，按月更新員工宣揚櫥窗,，建立酒店與員工溝通的橋梁。

?廈門亞洲海灣大酒店

2011年7月14日,，受王賓董事長及達聲總部領導的委派,，本人負責廈門亞洲海灣大酒店籌建工作，因為前期遺留問題較多,，各項工作處于停頓狀態(tài),。為使工作順利進入狀況，本人主要開展以下多少方面工作：

一,、解決前期工程遺留問題,，組織圖紙會審，重新確定思路,，加快主體工程建設,，目前各項工程處于開頭階段。

因為前期人員變動及局部配合商溝通不暢,中走絲?,，各項主體陷入癱瘓狀態(tài),，工地停工，員工情感動蕩,。在此情況下,，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設,，能力推動籌建工作的進展,，穩(wěn)固民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下,，本人組織人員進行圖紙會審,線切割機床?,，從新斷定思路，解除分歧作裝飾公司合約,，吸引有實力,、有資質(zhì)、有教訓承建商獨特合作,，現(xiàn)已完成以下多少項主體工程： 1、弱電工程：電話線,、視頻線,、網(wǎng)絡線鋪設,；消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成9xx-xx,。目前唯有衛(wèi)星接收體系項目處于洽商中,。

2、設備工程：完成空調(diào)主機裝置,、水泵安裝,、鍋爐、別墅熱水器的安裝,。目前未完成名目有電源,、煤氣設備。

3,、裝修工程：完成別墅外墻油漆及9xx-xx別墅裝修,；主樓裝修完成9xx-xx（包括水、電,、地,、墻、天花）,；酒店外墻大理石完成8xx-xx,。

2011年8月，酒店確立全體人員編制為30xx-xx,。聯(lián)合酒店特點搭建組織架構,，制定人員工資尺度體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領導下的各部門彼此分工合作的有機整體,。在人員的招聘上,，為確保各項工作高效進行，節(jié)省操縱人力成本,，海灣大酒店采取分步有序,，逐步到位的方式進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門,，采取了多種的招聘方法來盡快補足,，除了人才市場應聘、勞能源市場招聘外,，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,，請勞動職業(yè)先容所幫忙發(fā)布信息和推舉人員，通過勞動局關系和同行輔助尋找和推薦酒店所需的人才等辦法,，目前酒店到職人員共22xx-xx,，主要為：行政辦xx-xx，財務部2xx-xx，前廳部3xx-xx,，管家部3xx-xx,，餐飲部3xx-xx，營銷推廣部xx-xx,，人力資源部xx-xx,，廚房3xx-xx，洽購部xx-xx,，工程部1xx-xx,，保安部2xx-xx。以上數(shù)據(jù)未包含05年新年后入職的部分員工和已經(jīng)落實的四十名實習生,。

目前與與酒店簽定“校企配合協(xié)議”的大中專院校有“天津商學院”,、“廈門南洋學院”和“海峽工貿(mào)學校”等三所,。實習期從2011年1月3日至2011年6月30日止,。本批實習生都是經(jīng)過人力資源部挑揀和相關部門筆試，從中篩選的,，基本上都達到了酒店培訓的懇求,。在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿,、津貼及工作安排外,，還將與每位實習生簽定“實習協(xié)議”，用以保障咱們酒店實習生的牢固性,。當初南洋學院和海峽工貿(mào)的學生已經(jīng)來我酒店開始實習了,。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)到達編制（30xx-xx）的8xx-xx左右，已經(jīng)可能保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量,，除了管家,、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其余部門的員工均已達到部門人員總數(shù)的9xx-xx以上,。接下來,，由于已經(jīng)附近年關，人力資源部主要通過知會同行,，理解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向,，為咱們酒店所需人員做好后備人選。

為了可以跟上酒店進行試營業(yè)時新入店員工的培訓,，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓課,，對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓，培訓內(nèi)容波及：酒店軟件和硬件的介紹,、酒店的儀容儀表標準,、禮貌禮儀的重要性,、酒店英文、個人素養(yǎng),、職業(yè)道德,、消防安全知識及全員銷售技能等，不僅從全方位加強了員工對酒店的意識和拓展知識面,，也大大提高了員工的工作踴躍性。

四,、標準管理,線切割機床?,，完成建章破制，實現(xiàn)辦公電子化

經(jīng)由近半年的努力,，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完全的管理制度,、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐,、西餐,、大堂吧的標準成本菜單核算。全面追究酒店資產(chǎn),，建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度,，保證酒店資產(chǎn)的保險。完成財務后盾電腦軟件的初始化工作,，保證電腦建帳應用的穩(wěn)定性,。

五、確立市場定位,，加強營銷推廣,，開展市場調(diào)查，提高酒店有名度,，

隨著旅游經(jīng)濟的復蘇,，廈門星級酒店逐漸完美與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店進駐,，廈門酒店行業(yè)面臨嚴厲的市場競爭,。依據(jù)本酒店情形，肯定酒店的市場定位為商務游覽度假酒店,，客源定位為跨國企業(yè),、外資企業(yè)、大型企業(yè),、政要客人,、本地公司及海外公司等檔次與破費才能高的群體。為做到“知已知彼,，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員發(fā)展對周邊區(qū)域的市場考察,、上門拜訪與卡脖子溝通,，對環(huán)島內(nèi)高等寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡訂房中心商談協(xié)作。目前已簽協(xié)定單位有41xx-xx,，旅行社5xx-xx,。

通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團,、外資企業(yè),、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較公平,，房價也能夠接受,，地輿環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人,。別墅型酒店在廈門少有,，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣,，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意,，當前將把日本、韓國,、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店,。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店的冀望值較高,，將酒店定位為高級,、集商務、休閑一體商務旅行度假酒店的思路是正確的,。

以上為本人在2011年度任俱樂部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負責的各項工作,。由于兩頭兼顧，任務繁重,，工作中不免存在著疏忽與不足,，敬請公司領導批評斧正。

管理人員工作小結的重要性篇九

時間過的很快,，轉(zhuǎn)眼又一年的春節(jié)過去了,，雖然還是那么的普普通通，不過這是我第一次參加工作后過的第一次春節(jié),，第一次沒有和家里要錢,，第一次給弟弟妹妹發(fā)了紅包。

20xx年 7 月底,，我和其他同事一樣順利的通過了公司的`新員工培訓,，在培訓結束后我被分配到了工程公司，工程公司是個特殊的大家庭,，在這里我從工人師傅身上學到很多,，都是他們幾十年經(jīng)驗的結晶,，這讓我受益非淺，而且?guī)煾祩兌己軜芬獍阉麄兊慕?jīng)驗告訴我們,，,，這給我的管理工作奠定了扎實的基礎。

在公司接受了幾個月的生產(chǎn)實習后,，我進入了項目部,，開始學習管理技能，我知道只要我努力,，積極向我的領導,、同事學習，我相信我可以成為一名合格稱職的施工管理人員,。在項目上，經(jīng)理對我很信任,，剛?cè)チ司桶严表椖恐苯咏唤o我安排,。工作上不會的就問李經(jīng)理和前輩，他們教會了我很多,。才明白作為一名管理人員,，每天總要想很多的事情，安排生產(chǎn),，準備材料,，和業(yè)主溝通，很多事情,?；蕪S工程結束了，開始做工程資料,，工程單,、材料統(tǒng)計、簽證等等,，還有工程預算,，讓我完完整整的結束一個工程，了解了工程結束后的一些資料流程,。這幾個月我汲取知識最多的時期之一,。我對于我的工作，我充滿了激-情,，我知道,，事情多是好事，這樣可以鍛煉我,，可以使我快速的成長,。

想想這半年多的實習生活,，真的很苦，生活很單調(diào),，沒有休息,，沒有假日，每天生活在飛揚的塵土中,，衣服...

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索工程管理人員工作小結,。

管理人員工作小結的重要性篇十

3、維修在線不良品,、確認不良物料,，處理在線異常問題;整理不良數(shù)據(jù)，提出改善建議;,。

4,、輔導在線檢驗人員的技能學習，確認培訓效果;,。

5,、配合工程師開展質(zhì)量改善措施、工程變更的落實,。

6,、跟進ec、產(chǎn)品返工的落實效果,。

管理人員工作小結的重要性篇十一

為了合理安排機組檢修,，進一步優(yōu)化機組運行參數(shù)，提高生產(chǎn)經(jīng)營管控水平,，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,。保障機組安全穩(wěn)定運行，生產(chǎn)經(jīng)營任務及指標順利完成,。達到機組長周期,、安全、經(jīng)濟運行目的特制訂本制度,。同時,，本制度替代《鍋爐防磨防爆管理制度》。

目標為機組連續(xù)運行100天,，調(diào)停機組不在考核之內(nèi),。

本制度適用神華億利能源有限責任公司電廠機組長周期運行考核事項。

3.1引用標準：

神華神東電力《發(fā)電業(yè)務生產(chǎn)管理控制體系》

神華億利電廠《鍋爐防磨防爆管理制度》

能源電〔1992〕1069號文件防止火電廠鍋爐四管爆漏技術導則

神東電力公司《20xx年生產(chǎn)對標創(chuàng)一流管理考核與競賽辦法》

《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項重點要求》

《火力發(fā)電廠金屬技術監(jiān)督規(guī)程》 dl438—20xx

《承壓設備無損檢測》 jb/t4730.1-4730.6-20xx

3.2關聯(lián)子系統(tǒng)：

執(zhí)行本子系統(tǒng)應熟悉和掌握下表所列的神華億利能源公司電廠管理標準子系統(tǒng)的其他有關子系統(tǒng)：

3.2.1鍋爐防磨防爆管理考核辦法

神華億利能源公司電廠機組長周期運行管理制度：為各級管理層及各生產(chǎn)部門職責和權限為子系統(tǒng),。

5.1,、考核管理部門：生產(chǎn)技術部

5.2、被考核對象：公司在冊職工及外委單位（主輔機運行維護）人員,；

5.3,、本制度涉及的考核,、獎勵分配每月20日前均由生產(chǎn)技術部提出意見，人力資源部統(tǒng)計核算后,，經(jīng)廠部審批,，根據(jù)機組實際運行情況，在不同的月份中,，由財務部協(xié)助分別發(fā)放,。

神華億利能源

有限公司電廠機組長周期運行管理實行二級管理體制，即領導小組為第一級,，下設四個小組為第二級 ,。

6.1、組織機構（107人）

6.1.1領導小組（4人,，成員在各小組統(tǒng)計）

組長：生產(chǎn)副總經(jīng)理

副組長：總工程師,、財務總監(jiān)、副總工程師,、總經(jīng)理助理

成員：設備維護部（經(jīng)理,、經(jīng)理助理）、發(fā)電運行部（經(jīng)理,、經(jīng)理助理）、生產(chǎn)技術部（經(jīng)理,、經(jīng)理助理）,、安全監(jiān)察部（經(jīng)理、經(jīng)理助理）

職責：負責組織貫徹落實火力發(fā)電廠和電力建設及在役運行機組金屬監(jiān)督方面的規(guī)程,、制度和上級各項文件,，審批本單位的相關制度，防磨防爆組織措施等操作性文件的審批,；監(jiān)督檢查指導防磨防爆工作開展情況,；參與防磨防爆檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題和設備缺陷分析研究，查明原因,，研究制定措施,； 主持召開神華億利能源有限責任公司防磨防爆年度工作會議，交流總結全廠防磨防爆工作經(jīng)驗,，提高防磨防爆管理工作,。

6.1.2檢查診斷組（6人）

組長：生產(chǎn)技術部經(jīng)理

成員：生產(chǎn)技術部副經(jīng)理、鍋爐專業(yè)及金屬監(jiān)督

職責：負責組織爆管技術分析,，防磨防爆檢查和治理方案編制,，責任按照“定人、定點,、定時間,、定責任”的的原則對鍋爐進行檢查,，進行復檢機制避免漏查發(fā)生，焊口檢驗,，保證防磨防爆檢查到位,。監(jiān)督運行參數(shù)控制。

6.1.3檢修管理組30人

組長：設備維護部經(jīng)理

成員：設備維護部經(jīng)理助理,、鍋爐主管,、鍋爐點檢、特種班,、外委維護單位（鍋爐本體班）

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

職責：負責防磨防爆治理方案制定實施,，防磨防爆檢查，缺陷處理,。

6.1.4運行管理組66人

組長：發(fā)電運行部經(jīng)理

成員：發(fā)電運行部副經(jīng)理,、鍋爐主管、值長,、單元長,、主操、副操

職責：負責鍋爐起停及運行參數(shù)控制考核,，嚴格執(zhí)行運行規(guī)程,。

6.1.5監(jiān)督檢查組6人

組長：安全監(jiān)察部經(jīng)理

成員：安全監(jiān)察部全體

職責：負責爆管認定，監(jiān)督檢修規(guī)程,、運行規(guī)程執(zhí)行情況,，檢修現(xiàn)場文明督查及考核。

7.1,、檢查標準：

7.1.1檢查項目編制必須根據(jù)火力發(fā)電廠和電力建設及在役運行機組金屬監(jiān)督方面的規(guī)章制度,、鍋爐壓力容器監(jiān)督檢驗規(guī)程、標準及神東電力公司防磨防爆規(guī)章制度和標準,，機組類似部位出現(xiàn)的問題以及其他單位出現(xiàn)問題的通報等制定,，內(nèi)容全面，針對性強,。

7.1.2防磨防爆檢查的原則是“逢停必檢”,，檢查內(nèi)容應覆蓋所有鍋爐受熱面。

7.1.3防磨防爆檢查執(zhí)行兩級驗收制,，設備維護部負責對“逢停必檢”項目進行第一次100%的普查,，生產(chǎn)技術部負責進行第二次全面復查抽檢。

7.1.4每次防磨防爆檢查前應對爐內(nèi)進行清灰,，合格標準為露出金屬本色,，清灰不合格不得進入下一步工作。

7.1.5檢查所用工器具齊全，檢驗合格且在有效期內(nèi),。

7.1.6嚴格按項目進行檢查,，完成率100%；項目實施中確實需要增減的,，應報領導小組同意,。

7.1.7檢查記錄按有關規(guī)定執(zhí)行，描述語言規(guī)范,。

7.1.8資料按神東電力公司管控體系等級檢修驗收標準整理,。

7.1.9廠級驗收中提出的問題限期整改，整改情況在要求時間內(nèi)匯報領導小組,。

7.1.10每年組織集中培訓1次,，防磨防爆組織機構成員對外交流培訓1次。

管理人員工作小結的重要性篇十二

現(xiàn)場管理（或者說是走動管理）是管理工作中的核心部分,。每個員工在每個崗位上就像獨立運作的零部件,，他是否正常運作是需要監(jiān)督的；不同零部件之間運作是否暢通,，是需要協(xié)調(diào)的,。

在賓館、飯店都有大堂經(jīng)理,、在超市有店長,、在汽車4s店有服務督導等等，他們不會參與“零部件”的運作,，而是起到監(jiān)督和協(xié)調(diào)作用,，確保整個部門運轉(zhuǎn)的效率。

“企業(yè)文化”的形成實際就是制度的不斷發(fā)展,，制度就是企業(yè)的文化,，是企業(yè)的環(huán)境——“環(huán)境決定性格,，性格決定命運”?，F(xiàn)場管-理-員是制度的建立者、鞏固者,、完善者,、和發(fā)展者。

當每個員工高效運作時,，都會主觀或非主管有偏差,，現(xiàn)場管理者就要發(fā)現(xiàn)細節(jié)，這就是細節(jié)決定成敗,，從而形成制度,。

現(xiàn)場管理者要進行定時（有時是天天）的員工培訓，然后在工作中進行績效考核。企業(yè)內(nèi)部一定要有競爭機制和激勵機制,，員工間的收入一定要拉開差距,，而且差距要大。員工收入分配原則上越細越好,，這就需要有績效考核制度,。績效考核關鍵要把工作量化,，服務業(yè)可以把考核分為行為規(guī)范,、工作數(shù)量、工作質(zhì)量,，可以簡單些,，以便于現(xiàn)場管-理-員進行定時（或者天天）考核評定，形成分配的依據(jù),。

現(xiàn)場管理者是制度的執(zhí)行者,，具有表率作用，是企業(yè)風氣的代表,，決定“企業(yè)文化”?，F(xiàn)場管理者要嚴格，不在于“兇”,，在于及時指出錯誤,、及時糾正錯誤；現(xiàn)場管理者要有威信,，所謂威信就是公平,，最終使員工自覺習慣地執(zhí)行制度。

現(xiàn)場管理者要會發(fā)展制度,。企業(yè)的成功有時來自于危機,，及時轉(zhuǎn)變危機不但確保了你的產(chǎn)品，更重要的是客戶加深了對你企業(yè)的印象和好感?，F(xiàn)場管理者正是因為在第一現(xiàn)場才會親身體會到不足的地方（這也就是危機管理）,、才能夠聽到客戶的抱怨、才能觀察到細節(jié),，最終第一時間改變危機,，并且事后形成制度。

制度很重要,，但關鍵在于執(zhí)行,，執(zhí)行靠現(xiàn)場管理者。

以下是我關于培訓工作和制度建立的點滴心得,。

培訓方面可分為制度培訓和崗位技能培訓,。制度培訓以《員工手冊》為基礎進行全員培訓,，并且簽署遵守協(xié)議是構成勞動合同的一部分；崗位技能培訓包括個崗位的基本技術,、崗位職責等,。

企業(yè)制度建立方面包括員工手冊、崗位職責,、管理流程制度（公司內(nèi)部運作制度）,、工作流程制度等（詳見《規(guī)范化管理實務》）。

關于“以人為本”的體會,。在服務型企業(yè),，幾乎所有的價值都是通過員工傳導給客戶的，員工有一個好的心情,，客戶就會有一個好的心情,。所以“以人為本”首先要以員工為本。要從員工的思想上,、待遇上,、生活上、精神上下功夫,。

思想上,，可以通過員工素質(zhì)培訓，讓員工認識到：“工作”是最好的課程,，“敬業(yè)”最大的受益者是自己,。所謂的資本不是資金，而是能力,。能力的構成是所學的知識,、工作經(jīng)驗、人生的閱歷,、長者的傳授,。敬業(yè)能夠提高個人能力，從而會有更好的報酬,，敬業(yè)能夠得到別人的信任,，從而被逶迤重用，有更多的發(fā)展機會,。另外,，“執(zhí)行,，沒有任何借口”,，也是努力的.一種表現(xiàn)。

待遇上,，一是要實行市場化,，或略高于市場（跟效益掛鉤）。員工不滿薪酬是最不穩(wěn)定的因素，員工經(jīng)常流動實際造成的成本（新員工要招聘,、培訓,、操作不熟練造成的失誤、新員工造成的不安全因素等）會提高很多,。其次是內(nèi)部要有差距,，要有激勵機制和競爭機制，關鍵在于績效考核,，要有依據(jù),，要體現(xiàn)公平。

生活上,，要懂得保護員工身體,，實際上企業(yè)才會有效率，有安全,。比如我們夏天有些長時間工作的崗位,，是強制輪崗午睡的，效果很好,；危險工作也有嚴格的獎罰制度,。這些，員工都能切身體會到,，會感動的,。

精神上，要會鼓勵,。員工的成就和進步真的很需要領導看到,，要及時肯定、及時表揚,。要建立良好的團隊和團隊合作精神（這是企業(yè)文化建設的一部分）,，即使工作辛苦，也會使員工感到愉快的工作氛圍,。

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中,，實行的金字塔形的層級管理，現(xiàn)場管理人員和基層員工扮演的往往是被動執(zhí)行的角色,，處在基層的管理者和員工往往對市場的變化和客戶的要求不敏感———只要完成生產(chǎn)任務,，提高產(chǎn)量就行，員工關心的只是產(chǎn)量,。

現(xiàn)在企業(yè)面臨的外部環(huán)境瞬息萬變,，如何提高整體企業(yè)的響應速度，使每個環(huán)節(jié)都能關注客戶的需求,，已成為企業(yè)制勝的關鍵,。越來越多的企業(yè)組織結構趨向扁平化,，基層管理人員要對經(jīng)營目標負責，面向市場,，中高層管理提供方向與支持,，現(xiàn)場管理人員被賦予更大的責任。

海爾的流程再造和大眾區(qū)域經(jīng)理負責制都是此種管理模式的寫照,。海爾推行sbu的管理,，打破企業(yè)圍墻，讓每一個員工變成獨立的利潤中心,，上道和下道工序模擬市場結算,，讓每個員工都面向市場，生產(chǎn)員工已不在單是執(zhí)行命令生產(chǎn)就行,，衡量工作好壞的是客戶是否滿意,，他要對質(zhì)量、成本,、交期,、服務等多項指標負責。而在大眾的生產(chǎn)現(xiàn)場,，區(qū)域經(jīng)理也要求經(jīng)營目標負責,，有23項具體指標的考核。而且每個員工都有相應的細分指標,。

“工欲善其事,，必先利其器?！爆F(xiàn)場管理的好壞,，一方面取決于現(xiàn)場員工的意識，另一方面取決于對現(xiàn)場管理工具的掌握,。我們認為,，有效的現(xiàn)場管理，需要掌握一系列工具,?；A層面應掌握三種工具：5與目視管理、標準作業(yè)流程,、消除七大浪費,，這是做好現(xiàn)場管理的基礎。在此基礎上針對質(zhì)量,、成本,、交期做持續(xù)的專項改善，以獲得客戶滿意,。在質(zhì)量改善中常用的基礎改善工具如qc(質(zhì)量控制),、防錯法等，系統(tǒng)改善如tpm(全員設備維護)6西格瑪?shù)?；針對交期改善的工具有“生產(chǎn)現(xiàn)場的精益布置,、一個流的設計、快速換模換線和看板拉動”等工具,。針對成本改善的為全員參與的小集團活動等,。通過qcd(質(zhì)量、成本,、交貨期)的改善,，最終持續(xù)的滿足客戶的要求。

大眾的現(xiàn)場管理中已綜合應用多種工具,，值得我們借鑒,。比如：通過制造車身模板標示關鍵注意點的目視管理，使員工一目了然的發(fā)現(xiàn)重點與問題,。通過在危險區(qū)域設置光電裝置,、用自動機械手處理密封條，來避免人為疏忽的防錯裝置(pokayoke)的應用,。通過設立物流超市來推行看板拉動,，消除過多庫存，提高響應速度等,。多種現(xiàn)場管理工具的應用,，為大眾的現(xiàn)場管理提供的有力的支持。

管理人員工作小結的重要性篇十三

總之：隨著生產(chǎn)的發(fā)展和流通規(guī)模的不斷的擴大,，對倉儲業(yè)務在時間上質(zhì)量上和業(yè)務水平上都提出了更高的要求,。當前我國的倉儲業(yè)正朝著倉儲社會化、產(chǎn)業(yè)化,，標準化,、信息化的“四化”發(fā)展，那么企業(yè)物流的倉儲管理其實就是倉儲人員的管理,，我們倉儲人員應該跟緊時代的步伐,，除了要做好以上最基本的幾點外，還要用科學技術和管理技術來武裝自己,，做具有高責任心和高素質(zhì)的專業(yè)性人才,。

在現(xiàn)實的倉儲管理中，我們常常聽說有發(fā)錯料,、發(fā)串料的情況發(fā)生,。究其原因，我認為這其中難免有保管人員粗心大意的主觀成分,，而最主要的,、客觀的因素應該是貨位與標識不清,。打個比方，我們指定了一個倉管員去某個貨位取貨,，如果說他走錯了貨位,，拿錯了東西，這完全是人為因素造成的,。而如果他既沒有找錯貨位,，也沒有看錯標識，卻拿錯了東西,，這就是管理的問題了,。

同理，如果你僅僅告訴一個倉管人員,，去他所管理的庫房找某一個規(guī)格型號的產(chǎn)品,，而不告訴他該物品的貨位，那么就應該看這位保管人員的責任心和業(yè)務水平,。如果他責任心強,，他即使不識貨也知道這個東西就在某個貨位等著他，因為不識貨,，他在貨物落地時就會做好記錄,，給這個物品做以特殊標記；技術水平高,，管理上他也更是會井井有條,，完全可以做到眾里挑一，識別同種物資不同規(guī)格型號的差異,，也不會拿錯,。由此，我們不難看出貨位與標識在倉儲管理中重要性,。

下面,，筆者就此談談自己對貨位與標識在倉儲管理中的幾點認識。

一,、貨位與標識管理是倉儲管理標準化的必然途徑

倉儲標準化管理的主要內(nèi)容是物資的貨位劃分與堆碼擺放,，堆碼擺放則離不開特定的貨位。物資一旦入庫,，首先要解決和明確的就是存放的貨位,，貨位確定后，物資裝卸落地,，才會減少不必要的重復倒運,。同樣，貨物落地必須要有明確的標識，以方便管理,，達到帳,、卡、物,、資金的一致,。到這里，就自然離不開我們常說的“四號定位”,、“五五擺放”,、“三清四齊”了,。

從這點看,，日常管理中，之所以會發(fā)生這樣那樣的錯誤,，究其原因,，就在于貨位管理混亂，標識不清,。反之,，貨位與標識管理清晰，不但可以在日常管理中通過人工或自動數(shù)據(jù)采集和電子數(shù)據(jù)處理,，大大提高工作效率,，減少基于紙面的管理和相關費用，自動處理還可減少手工輸入和處理中不可避免的錯誤,，倉儲管理標準化也就有了良好的基礎,。

二、貨位與標識管理是倉儲管理規(guī)范化的必然要求

倉儲管理規(guī)范化的基本要求應該是：貨位固定,、標識統(tǒng)一,、項目齊全、填寫規(guī)范,。貨位與標識規(guī)范,，即便倉管人員從來沒有見過某種物資，他只要知道如何獲取該物資的貨位,，能夠認清標識,，就可以準確、快速地找到相應的物資,。結合現(xiàn)代物流裝備和信息技術,，將標識管理與物資信息管理系統(tǒng)融合后，通過對特定應用系統(tǒng)簡單的操作,，就可實現(xiàn)快速的產(chǎn)品信息跟蹤與追溯,，提高消費者滿意度。

全球統(tǒng)一標識系統(tǒng)之所以能夠快速,、準確的與貿(mào)易伙伴之間通過標準電子報文的方式,，以最快和最準確的方式進行信息的交換,，把物流供應鏈各個節(jié)點的信息聯(lián)接在一起，可跟蹤產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的全過程,，使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于有利地位,。最根本的原因就是全球統(tǒng)一標識系統(tǒng)實現(xiàn)了物流與信息流的統(tǒng)一，通過它可以對現(xiàn)代物流的各個環(huán)節(jié)進行有效的管理,。因此,，倉儲管理規(guī)范化，首先要實現(xiàn)貨位與標識管理的規(guī)范化,。只要我們實現(xiàn)了貨位與標識規(guī)范化管理,，并與物資信息管理系統(tǒng)統(tǒng)一融合，產(chǎn)品的入庫,、發(fā)放,、追蹤也將變的簡單易行，再通過加強物資現(xiàn)場管理,、堆碼擺放的標準化,，倉儲管理規(guī)范化的`實現(xiàn)就不再困難。

三,、貨位與標識管理是倉儲管理精細化的必然結果

采用自動識別技術中的條碼技術,，具有數(shù)據(jù)采集速度快、準確率高,、成本低廉,、易于操作、標準全球統(tǒng)一,、所標識的信息能夠適應供應鏈的特點,。因此，倉儲精細化管理,，我們首先要從物資的貨位劃分,、指定，標識格式規(guī)范,、內(nèi)容填寫做起,，只有貨位清楚了，標識準確了,，才能進一步實現(xiàn)深層次管理的精細化,，實現(xiàn)貨位和標識管理條碼化、規(guī)范化,。

四,、貨位與標識管理是倉儲管理現(xiàn)代化的必要手段

條碼技術的應用對于物流的意義在于物流與信息流的結合，在沒有應用條碼技術的時代，不管是人工系統(tǒng)還是計算機系統(tǒng),，都存在一個問題,，那就是操作中出現(xiàn)差錯的機率非常大。如出入庫,、盤點過程等,。這是由于物流與信息流脫節(jié)，在生成與物流對應的信息時易于出錯造成的,。條碼技術形成后,，條形碼在物資管理中的應用，大大減少了出錯的可能性,。而且條碼還可以保證數(shù)據(jù)的準確性,，唯一性，使用條碼既方便又快捷,。特別是全球統(tǒng)一標識系統(tǒng),，更將企業(yè)與供應鏈連接在一起,，不管你身處世界的那一個角落,，利用全球統(tǒng)一標識系統(tǒng)，結合條形碼管理系統(tǒng),，就可以快速,、準確的與貿(mào)易伙伴之間通過標準電子報文的方式，以最快和最準確的方式進行信息的交換,，把物流供應鏈各個節(jié)點的信息聯(lián)接在一起,，跟蹤產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的全過程，使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于有利地位,。

總而言之,，在倉儲物料管理中，對商品儲存的貨架貨位,，每個貨位儲存商品的品種數(shù)量,、保質(zhì)期等相關信息，利用條碼技術,，就可對這些信息隨時進行采集處理,。通過條碼技術，無論倉庫中的商品流向哪里,，只要結合商品包裝的條碼管理和出庫信息,，就可自動記錄下物品的流動情況，隨時掌握庫存情況,。并且條碼也可以與無線網(wǎng)絡相結合,，如在倉儲過程中，保管員可以利用無線手持終端接受業(yè)務中心的盤點或備貨指令，并利用終端掃描條碼完成盤點或備貨工作,，方便的進行實物與資金管理,，輕松追溯某批物資的采購、出入庫情況及驗收質(zhì)檢資料,，簡化盤點工作,。結合物資管理信息系統(tǒng)和實物盤點，可以輕易獲取物資的庫存狀況,、查詢物資的貨位,，進行自動化庫存平衡與盈虧動態(tài)核算管理。由此可見,，倉儲管理現(xiàn)代化,，仍然離不開貨位與標識的管理。

五,、對我處倉儲貨位及標識管理的幾點建議

結合上面的論述,，我認為我處的倉儲管理，首先應解決好貨位與標識管理問題,。

1,、統(tǒng)一劃定貨位。對現(xiàn)料場,、料棚貨位進行統(tǒng)一規(guī)劃,，重新劃分，界定劃分依據(jù)及間隔，杜絕倉管員隨意編排貨位的情況發(fā)生。對于貨物的出入庫進行嚴格的貨位管理,，逐步推廣應用條碼管理技術，實現(xiàn)實時貨位查詢和貨位動態(tài)分配,、管理，達到庫存管理的前端應用與物資收發(fā)操作的實時聯(lián)系,，把出錯率降至最低,。以促進倉儲管理規(guī)范化、標準化,，也便于配合電子監(jiān)控警報系統(tǒng)實現(xiàn)準確預警,，快速響應。

2,、統(tǒng)一標識格式,。即對物資料簽統(tǒng)一制作格式和所需填寫的項目內(nèi)容，逐步探索將條碼引入物資標識,，通過掃描商品的條形碼,，實現(xiàn)實時查詢其存儲的貨位,，同時基于庫存貨位信息分配貨位或動態(tài)定義貨位?；诔鋈霂焐唐返呐縿討B(tài)地分配人力,、物力資源，充分利用資源,，提高系統(tǒng)的運行效率,，減少資源的浪費。以實現(xiàn)庫存實物管理與物資信息管理系統(tǒng)融合,，推進實現(xiàn)庫存自動化盤點和精細化管理,。

3、明確標識管理,，商品管理條碼化,。即對標識內(nèi)容的填寫、維護,、更換劃分責任,，做到貨位規(guī)范化、管理條碼化,。條碼是商品的唯一標識,，現(xiàn)代商業(yè)管理（包括倉庫管理系統(tǒng)）的基礎是商品的條碼化。結合目前的物資管理信息系統(tǒng),，通過開發(fā)系統(tǒng)庫存綜合盤點功能,，就可以分倉庫,、分區(qū),、分貨位進行隨機抽查，也可以針對特定類抽查,，定期對整個倉庫系統(tǒng)進行全面的盤點,。

4、定期維護管理,。一是對劃定后的貨位界線標識定期維護,，二是對標識標牌定期維護或更新。確保實現(xiàn)實時貨位查詢和貨位動態(tài)分配,、管理,。

我們確信：“貨位清則標識明，標識明則管理成”,。清晰規(guī)范的貨位,，顯明準確的標識，是倉儲管理的根基,。隨著現(xiàn)代物流技術的應用,，信息技術和倉儲管理水平的不斷提高,，將大幅提高倉儲運作與管理的工作效率，大幅度減少現(xiàn)有模式中管理貨位信息的時間,，提高庫存查詢和盤點精度,，大大加快出、入庫單據(jù)的流轉(zhuǎn)速度,，減少人,、財、物的資源浪費,。

管理人員工作小結的重要性篇十四

本人于7月19日成為中交一航局城交公司第二項目部的一名安全員,，負責項目部安全管理工作。在現(xiàn)行崗位上任職近半年來,，我始終保持清醒的頭腦,，恪守本職，扎實工作,，嚴格要求自己,，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)管理,，落實安全生產(chǎn)責任,。第二項目部所做工程為鄭州地鐵一號線試驗段04合同段隧道區(qū)間，該工程于11月21日雙線順利貫通,。從工程開工到現(xiàn)在將近八個月的時間里,，我項目部未發(fā)生一起責任工傷，無人員傷亡,，無大小事故發(fā)生,。回顧本人在這段時間的工作,，雖有一些成績,，但也存在一些不足，現(xiàn)將本人工作從以下幾個方面做一簡要總結：

一主要工作內(nèi)容：

1,、思想方面

以“做一名合格的安全員”作為自己的目標,，始終繃緊“安全決定一切”這根弦,不斷增強自我安全意識，落實自我安全責任,。同時本人還加強思想政治的學習,，堅持以“三個代表”和“科學發(fā)展觀”作為自己的行動指南。在思想上與黨組織保持一致,，行動上以一名共-產(chǎn)-黨員的標準要求自己,，履行黨員的責任和義務，按時參加黨組織的各類學習和活動,，努力提高自己的思想和政治覺悟,。在工作上堅決服從項目部領導的安排,，自覺做好各項工作。值得一提的是,，我在年底被黨組織吸納,，成為了一名光榮的共-產(chǎn)-黨員。

2,、工作方面

作為一名剛剛參加工作的新員工,，我心里充滿欣喜與向往。由于我項目部所做工程屬于分包工程,，工作過程中受到各方面的限制,，使我在開始階段出現(xiàn)浮躁的心理，總覺得自己的工作單調(diào),、壓抑,。但是在項目部領導的教育、安全員盧騰飛的帶領,、其他同事的幫助下,，我很快轉(zhuǎn)變了自己的思想，融入到第二項目部這個和-諧奮進的大家庭,，順利開展了自己的工作,。在充分貫徹落實上級部門文件的精神和要求下，以創(chuàng)建工作為契機,，實施專項整治為途徑,，安全和文明施工工作上有了明顯的改善，回顧半年來的工作,，主要做了以下幾個方面的內(nèi)容：

（1）加強組織管理,，做好提前防范。我們從完善安全生產(chǎn)責任制,，落實安全生產(chǎn),、文明施工工作責任入手，制定責任目標,、采取有力措施，及時分析安全生產(chǎn),、文明施工中存在的問題,，并加以溝通和協(xié)調(diào)，使管理的力度得到了加強,。同時,，制定防高處墜落、防物體打擊,、防汛防臺,、防觸電等多項應急預案,，提前做好事故發(fā)生時的應急救援準備工作。

（2）響應公司號召,，落實公司文件,。8月份公司下發(fā)管理手冊，從外業(yè)到內(nèi)業(yè)都對安全管理提出了全面系統(tǒng)的要求,。我認真讀取領悟公司文件精神,，積極、按時地完成文件的要求,，把安全生產(chǎn)落實到實處,。并積極響應上級部門的號召，加強安全生產(chǎn)及消防工作的管理,，消除消防及安全方面的隱患,，確保無事故發(fā)生。

（3）開展安全教育,，增強安全意識,，做好安全交底。為了切實增強全體從業(yè)人員的安全生產(chǎn),、文明施工意識,，開展多次安全教育活動，對民工進行安全生產(chǎn)培訓,，提高民工自防自救的能力,，使我項目部人員的安全意識進一步得到提高。截止到12月中旬,，我對工人進行安全培訓,、教育、會議安全交底25次,，累計參加554人次,。其中包括入場教育、節(jié)前節(jié)后安全教育,、119消防演習,、11.15專項防火教育、安全防火防盜專題會議,、其他安全教育,、各工種安全操作規(guī)程交底、,、管片拼裝安全技術交底,、左右線盾構進洞安全交底等。

（4）開展專項檢查,，消除安全隱患,。在加強日常監(jiān)督管理工作的同時,，開展了每周的自查和每月的安全生產(chǎn)、文明施工的專項檢查,。在夏季防汛防臺,、冬季消防防火和重大節(jié)假日中，積極組織人員自查,，發(fā)現(xiàn)隱患立即排除,，努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。同時加大民工宿舍管理力度,，進行不定期宿舍用電和衛(wèi)生檢查,，極力克服宿舍衛(wèi)生環(huán)境差，電線亂接亂拉及使用電飯煲,、電爐等違規(guī)電器的現(xiàn)象,，給民工創(chuàng)造一個良好安全的生活環(huán)境。

在下半年工作中,，我能很快彌補職業(yè)技能熟練程度的缺陷,，熟悉掌握了自己本職工作的工作內(nèi)容，能夠順利開展安全工作,，尤其是從11月份開始能獨自承擔項目部安全管理工作,，可以說都是受益于各位領導的栽培和各位同事的支持，尤其得到安全員盧騰飛的極大幫助,，在此對各位表示感謝,。

二、存在不足

半年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、思想解放程度不夠,，組織,、溝通能力上還存在欠缺；

2,、工作過程中涉及情況復雜多變,，應變能力不足，需要時間學習,；

4,、工作過程中與工人接觸較多，曾與工人發(fā)生三次摩擦沖突,，管理方式有待改進；

5,、工作過程中有時會表現(xiàn)出心浮氣躁,，導致處理問題時考慮不夠周全,，頭腦一時沖動做出不理智的事情。

6,、在安全生產(chǎn),、文明施工中存在的問題：部分安全資料不完整；施工現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生有時較為混亂,；消防滅火設施設置不到位,；施工現(xiàn)場用電混亂；民工宿舍管理不到位等,。

在今后的工作中,，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

三、工作計劃

新的一年應該是新的起點,，新的征途,，因此我會用新的目標，新的面貌去面對以后的工作,。首先要認真學習,，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職,、盡責,、盡快地完成本職工作;其次發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,，主動找事干,，做到“眼勤、手勤,、腿勤”,，積極適應各種環(huán)境，在復雜的工作中磨練意志,，增長才干,；再次發(fā)揚求實務學的進取精神。加強學習,，勇于實踐,，講究學習方法，端正學習態(tài)度,，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論-功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象,；最后管理好施工現(xiàn)場,，控制風險，杜絕隱患,；做好內(nèi)業(yè)資料,，保證資料的完整性與真實性。

總之,，近半年來,，我做了一定的工作，也取得了一些成績,，但離要求有一定的差距,。在今后在工作中，我將不斷地總結經(jīng)驗,，加強學習,，更新觀念，提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作,，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地,，盡職盡責地做好第二項目部各項安全管理工作,。

學校安全工作事關千家萬戶的幸福，是維護社會穩(wěn)定,，推進學校素質(zhì)教育順利實施的重要因素,。我校認真貫徹中心校要求落實的各項安全要求，將創(chuàng)建平安校園工作列為學校的頭等大事,，與學校德育工作緊密結合,，堅持以防為主，積極開展各類安全知識培訓,、教育活動,，落實各項防衛(wèi)措施，使創(chuàng)安工作得到全面,、深入,、有效地開展。全校師生的法制觀念,、道路交通安全意識,、消防意識等其它安全意識顯著增強。現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一,、領導高度重視,，制定有力措施。

二、安全制度保證,，實施扎實到位,。

1,、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制,。與保安人員簽訂相關安全責任合同，將安全保衛(wèi)工作列入考核內(nèi)容中,，嚴格執(zhí)行責任追究制度,。凡發(fā)生重、特大安全責任事故和影響惡劣的安全責任事故,，或在各級工作檢查中,，受到批評的`，對有關責任人員作如下處理：根據(jù)具體情況,，分別給予黨紀,、政紀處分。同時還要承擔經(jīng)濟責任,。情節(jié)和后果嚴重的,，將由有關部門追究法律責任。

2,、簽訂責任書,。學校對班主任及任課教師明確各自的崗位職責。學校在學期初與學生家長明確學生安全責任意識,，明確了家長應做的工作和應負的責任,。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度,。貫徹“誰主管,，誰負責”的原則，做到職責明確,，責任到人,。

3、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實,。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,，以及學生管理、門衛(wèi)值班,、巡邏值班,、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理,、體育器材檢查,、健康體檢等規(guī)章制度。

4,、建立學校安全意外事故處置預案制度,。學校建立以杜根民校長為組長的重特大安全事故應急處理領導小組，制定了重特大安全事故應急處理預案,。為了及時快捷地開展工作,，學校成立了現(xiàn)場指揮組、協(xié)調(diào)聯(lián)絡組,、后勤保障組,、事故調(diào)查組、搶救組等臨時性機構,。并對可能發(fā)生的重特大火災事故,、重特大食物中毒事故、重特大自然災害事故的處理提出了具體的操作流程及應對措施,。每學期都進行緊急疏散的預演,，收到良好的效果，為預防突發(fā)事件緊急疏散奠定基礎,。

三,、全社會總動員，群防群治群利,。

學校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,，需要社會、學校,、家庭的密切配合,。我們積極與市公安、衛(wèi)生,、綜合治理等部門通力合作,，做好學校安全保衛(wèi)工作，學校組織開展一系列道德,、法制教育活動,，取得了良好的教育效果。

四,、加強思想教育,，提高自護能力。

要確保安全,，根本在于提高安全意識,、自我防范和自護自救能力,，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎,。我們以安全教育周為重點,，經(jīng)常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通,、大型活動等的安全教育,。

1、開展豐富多彩的教育活動,。利用班會,、團隊活動、活動課,、學科滲透等途徑，通過講解,、演示和訓練,，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水,、防交通事故,、防觸電、防食物中毒,、防病,、防體育運動傷害、防火,、防盜,、防震、防騙,、防煤氣中毒等安全知識和技能教育,。

2、為了學生健康成長,，學校發(fā)出倡議,，“拒絕零食，從我做起”的簽名活動,。

五,、加強安全檢查，及時整治整改,。

管理人員工作小結的重要性篇十五

1.對學校不同班級學生數(shù)要清楚,，做好不同年齡段的預防接種工作。

2.接種前做好疫苗和器材準備工作,，接種后有登記,。

3.配合校醫(yī)在不同季節(jié)進行不同疾病的防病知識宣傳,。

4.對學校保健工作做到年初有計劃，年終有總結,。

管理人員工作小結的重要性篇十六

中層管理人員在組織中不可更替,，但他們往往受到的忽視或誹謗最多。在那些重視創(chuàng)新的行業(yè)和領域,，如電腦游戲,、軟件、咨詢,、生物技術和營銷方面,，中層管理人員對企業(yè)績效的影響非常明顯，其個人素質(zhì)的影響遠遠高于角色分配,，在促進創(chuàng)新方面發(fā)揮關鍵作用,。

?

然而，衡量中層管理人員和創(chuàng)新者相對貢獻的研究卻相當缺乏,。研究者分析了電腦游戲行業(yè)發(fā)現(xiàn),，成功不僅依賴于創(chuàng)新主管經(jīng)理，還包括項目經(jīng)理的組織和協(xié)調(diào)大量預算的能力,。早期的研究顯示,，首席執(zhí)行官、首席財務官和其他高層管理人員對大型企業(yè)的影響是有限的,。事實上,，這些公司的高層職位只會引起財富800強公司業(yè)績小于5%的變化。

高層管理人員起著引導公司整體方向的作用,，但他們在決定個別項目的選擇或如何運行方面,，并不發(fā)揮主要作用，至少在電腦游戲業(yè)如此,。這一結論可以推廣到所有以知識為本的行業(yè)中,，而在這樣的行業(yè)，所有中層管理人員才是中流砥柱,。

研究者使用多元跨級分類模型(mmcc)分析了854家游戲公司12年的運作發(fā)現(xiàn),，公司業(yè)績?nèi)绾巫兓怯晒疽允裁捶绞铰?lián)合什么樣的人所決定的,。研究者發(fā)現(xiàn),，是中層管理人員而不是創(chuàng)新者或公司戰(zhàn)略，造成了公司業(yè)績的關鍵性差異,。因為高績效的創(chuàng)新者本身不足以造成業(yè)績差別,，它還需要依靠中層管理人員來整合和協(xié)調(diào)其他創(chuàng)新者的工作。雖然創(chuàng)新者可能會拿出新游戲和新概念,，但中層管理者發(fā)揮著更為重要的調(diào)配資源作用,，他們有一種“選擇能力”,。最好的管理者能夠同創(chuàng)新者合作無間，變計劃為現(xiàn)實,，能有效激勵和促進團隊的“集體創(chuàng)造力”,。

研究者建議，公司應更注重填補中層管理,，搞清楚誰是最好的是并給予適當獎勵,。

中層管理人員有一份“艱難的”工作。因為他們管理著有限的資源,，不能控制每個人的行動,，又要在必要時努力扭轉(zhuǎn)不聽話的員工，使其與公司前進方向一致以確保項目成功,。因此最重要的是,，企業(yè)要認識到，中層經(jīng)理在確保信息流通和創(chuàng)造力施展方面發(fā)揮著不可替代的作用,。

新研究發(fā)現(xiàn),，比賽中運動員的數(shù)量增加會減少競爭的動力。研究者圍繞n效應(n-effect)進行了多項研究后發(fā)現(xiàn),，當比賽中競爭者的數(shù)目(n)增加，競爭的動力會下降,，即使獲勝的概率保持不變,。

研究人員考察了美國大學理事會公布的所有50個州的國家級sat考試成績。他們發(fā)現(xiàn),，在某個考場聚集的考生越多,，那個地方的sat平均分越低。在另一項研究中,，參與者進行一個簡單的測驗,，結果再次支持這一假設：那些認為自己與10人競爭的參與者完成測驗的速度，要明顯快于那些以為自己和 100人比賽的人,。

研究者說,，原因在于社會比較的過程常常激勵個人競爭，當競爭對手數(shù)量增加,，社會比較固有的人際過程擴散了,。“參與者比較少的時候,，人們可以預見和體驗自己和其他幾個人的社會比較,，然而當面對大量的競爭對手時，預判比較就不那么可行了,。所以在n較大的環(huán)境里,，社會比較變得不那么重要,，競爭的動力就減弱了?！?/p>

這一發(fā)現(xiàn)對于經(jīng)營者有很大的啟示,。例如有些人認為學校里每個班級有多少人無所謂，但事實上這非常重要,，因為n效應告訴我們,，學生數(shù)量太多會影響個體的競爭意識和學習動力。再比如,，在一個大賣場里的銷售員要比只有少數(shù)幾個銷售員的分支機構生產(chǎn)率更低,。

人們通常認為，倉促作出決定時使用的是快捷式和啟發(fā)式的思考方法,，容易受到偏見和錯誤影響,。如果能夠多考慮考慮就會做得更好。然而很少有人會想到,，過度思考后做出的決定也可能導致錯誤的結果,。無論是想得太少還是想得太多都是有問題的。

例如,，為銷售團隊選擇電腦時,，一個it經(jīng)理可能會糾結于比較圖形功能和音頻質(zhì)量的各種選擇，而實際上對他們而言唯一重要的因素是大小,、重量和安全性,。更糟的是，即使他們縮小范圍,，管理人員仍然可以施加阻力,，他們總是試圖要考慮市場上每一種電腦。但同樣糟糕的是經(jīng)理經(jīng)常會滑到?jīng)Q策思維的另一端,，他們根本不動腦!

“很多管理者常常發(fā)現(xiàn)沒有足夠的時間去思考每一個方案或客戶群,，那可能需要幾個月?！毖芯空哒f,，“但往往把‘我們沒有時間做這些’矯枉過正為‘我們應該相信直覺’?！?/p>

雖然所有優(yōu)秀的'管理者都應該能在巨大壓力下果斷作出決定,，但他們也會錯過良機，迅速作出決策時按習慣來,。例如,，一個經(jīng)理雇傭一個人僅僅因為他是否在面試時有良好的眼神接觸?！八运麄儧Q定永遠用這個標準,，因為過去很有效,。”研究者解釋說,，“但是他們不想想,，欠缺眼神交流的人說不定會干得更好。有時當你按習慣作決定,，事情可以做得妥妥當當,，但那并不意味著這是最好的決定。如果你已經(jīng)十年不變地做某件事,，可能是時候重新考慮一下,，應該稍微多想想了?！?/p>

習慣的力量可能會讓人作出糟糕的決定,。研究者讓幾位受試者一邊看電影一邊吃爆米花。一些人拿到新鮮爆米花,，其他人拿到的則是一個禮拜前的老爆米花,。研究人員發(fā)現(xiàn)，那些經(jīng)常邊看電影邊吃爆米花的受試者一樣若無其事地吃掉了陳爆米花—出于習慣,。

不過,，要找到完美的決策方法還有一段很長的路要走?！拔覀兿Ｍ藗儗⒗^續(xù)進行這方面的研究,。”研究者說,，“我們現(xiàn)在知道的是，人們有時想得太多,，有時又想得太少,。但我們?nèi)匀徊恢浪伎嫉侥膫€程度才是正確的，這是一個尚未解決的迷人問題,?！?/p>

我們常常遇到這樣的情況，商家們總是試圖通過分析我們的購買行為來作出預測和推薦,，以便更好地打開銷路,。然而根據(jù)密歇根大學的新研究，商家們并不如他們自詡的那般了解我們,，因為人們對于“被預測”或“被貼上標簽”會本能地反感,，因此預測消費者的偏好及行為的嘗試經(jīng)常以失敗告終。

在一項約200位大學生參與的實驗中,，研究人員發(fā)現(xiàn),，人們對“被預測”的天然厭惡使企業(yè)難以準確了解消費者的需求,。此外他們還發(fā)現(xiàn)，人們是否愿意被預測取決于人際環(huán)境是競爭的還是合作的,。在競爭激烈的背景下,，人們更可能對預測采取回避態(tài)度，表明自己真的沒有什么特別的口味和價值觀,，視情況而定云云,。發(fā)現(xiàn)輕微的預測企圖都會引發(fā)人們一些難以想象的深層次反應。

“我們的研究結果說明了消費者對于企業(yè)機關算盡的預測的潛在反應,?！毖芯咳藛T說，“營銷商應該警醒,。除非你絕對自信您的目標手中把你視為一個仁慈的合作伙伴,，否則務必在炫耀您預測消費者行為的能力前三思!”

管理人員工作小結的重要性篇十七

四、200*年工作打算?

各位領導,，200*年讓我有點依依不舍,，在這一年里，曾流過辛勤的汗水,，也流過激動的淚水,，正由于經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著,，進步著,。所以，我熱愛這份工作,，希望自己今后能快樂著工作,，同時也能在工作中找到更多的快樂！

經(jīng)過近兩個多月在公司值班經(jīng)理的實習,，在領導和同事們的關照和指導下,，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步,。在公司我學到的不僅是理論知識,，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,，還教會了我如何做人,。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝公司,，給了我這么好的一次機會,。

兩個多月的值班經(jīng)理學習，讓我學到更多的知識，也得到了更好的提升,。綜合理論課知識的學習,，學到的是讓自己能更好地指導每天的工作；現(xiàn)場實習的經(jīng)驗驗證了學到的理論知識,，更好地提高了工作效率,，也讓我明白了值班經(jīng)理的職責所在。值班經(jīng)理,，即為分部經(jīng)理的助手,。

1、貨源的管理：暢銷商品貨源的跟進,，滯銷商品的處理,。

2、商務談判：掌握談判技巧,，聯(lián)合商家做促銷活動,，讓利益最大化。

3,、售后服務管理：掌握處理投訴技巧,，解決顧客的投訴，受理顧客投訴,、咨詢,、建議，并做好記錄,。

4,、團隊管理：掌握分部員工的情況。做好員工的動員,，激勵團隊,。做好員工的績效面談，有情況及時向分部經(jīng)理匯報,，并提出好的建議,。要經(jīng)營成功的事業(yè)，必先經(jīng)營成功的團隊,。所以，管理好團隊,，為公司培養(yǎng)更多的人才,，為公司創(chuàng)造最大化的利益。

5,、必要時分擔經(jīng)理的工作,，做好分部的銷售管理：銷售分析，找出銷售差異的原因，并提出方案,；做好促銷,，評估促銷的結果。

6,、成本控制管理：防損,，盤點的跟進；商品的驗收,、防盜,；報損及易耗品的控制；促銷讓利的分析,。

7,、收入管理：為分部開辟新的收入途徑。

8,、現(xiàn)場管理：商品,、服務和環(huán)境，是現(xiàn)場管理的工作重點,，商品的陳列,、商品的質(zhì)量、商品的價格,、服務的到位（導購）,、環(huán)境的衛(wèi)生及顧客的滿意度等。

沒有危機,，就是最大的危機,。做為一名零售企業(yè)的管理者，要時刻提高自身對市場競爭的敏感度,。只有時刻掌握市場的變化,，經(jīng)過對變化的分析，然后采取相應有效的營銷活動應對,，才能為公司贏取更多的利益,。市場競爭，時刻存在,，如何在競爭中取得最大的優(yōu)勢,，就是做為管理者的職責所在。作為一名管理人員,，不但要時刻具備對市場的敏感度,，更要時刻的提升自己的知識與業(yè)務技能。因為,，安于現(xiàn)狀就是最大的陷阱,，所以，學習知識、提升自身的能力勢在必行,。pdca（計劃,、實施、驗證,、整改）模式的學習,、應用及驗證讓我受益非淺。讓我懂得在工作中,，好好應用pdca,，使自己的工作簡單明了化，進一步提高工作效率,。

在以后的工作中,，我會全情地投入去工作，讓自己成為一名具有強烈責任感和使命感,，有遠大目標,，在困難面前堅忍不拔的xx百貨人。帶領好團隊,，為公司創(chuàng)造更大的利益,。成功，每個人都渴望成功,，但是真正成功的人卻很少,。成功即為實現(xiàn)自我目標。想要實現(xiàn)自我目標,，就要讓自身得到提升,。不斷地學習，認真的思考,，每天進步一點點,，靠近成功一點點，就是最好的提升,。

在以后的學習生活中,，我還是會按照最高的要求來嚴格要求自己，使自己做到最好?，F(xiàn)在的形勢下,，找到一份好的工作并不容易，所以我對自己的要求就要更加的高了,，這是對我將來的負責,。我希望在以后的歲月里我能夠做到更好！

管理人員工作小結的重要性篇十八

一：（產(chǎn)品化）熟悉公司的企業(yè)文化,，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務流程,，明白公司主要是做什么的,？市場定位在何處？我們的市場目標應該投向哪里,？針對的市場個體與群體是誰,？這些都是我需要學習的，了解公司的產(chǎn)品價格,、每一個產(chǎn)品型號,、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,，產(chǎn)品的優(yōu)勢,，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,，如何施工,，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識,，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理,，產(chǎn)品的價格，類別,，型號,，企業(yè)文化，型號對應的產(chǎn)品,，各個型號的英文描述,，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識,，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎,，節(jié)省了時間。

二：（產(chǎn)品報價的靈活性）等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,，其實報價看似簡單,，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格,，一下子就被客戶問住了,，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系,，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,，經(jīng)過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價,，怎么去分析價格的組成,，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通,，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西,，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價,。

三：（網(wǎng)絡與市場）作為電子商務，網(wǎng)絡銷售,，如何去找客戶,，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代,，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問,，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論,，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題,，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網(wǎng)絡去尋找我們的潛在市場與客戶：

（1）通過注冊行業(yè)網(wǎng)站,，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢,，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關的網(wǎng)站，比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站,，上面的人氣都很旺,，像勤加緣，阿里巴巴,，慧聰,，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng),，壞球資源,，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),，建立自己的商品的商鋪,，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細,，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高,，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務網(wǎng)站,，自己注冊會員,，發(fā)布信息，慢慢的注冊網(wǎng)站多了,，也學會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大,，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,，判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了,，判斷網(wǎng)站好壞的標準,，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯,，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,，需要從瀏覽量，搜索排名,，網(wǎng)站更新速度，服務項目等多個角度分析,。

（2）通過搜索引擎找客戶,，具體的操作方法，產(chǎn)品的關鍵詞語+經(jīng)銷商/買家,。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格,。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站,。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告,。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。

（3）論壇法,，去有關的商業(yè)論壇,，那些里面有很多談論關于有關類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司,，從而推銷自己的公司,，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司,。

（4）逆向法,，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè),，與他們建立關系,，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司,，房地產(chǎn)公司,，建筑公司，或者施工的個人,，都是我們產(chǎn)品的適用對象,，從這里著手，從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商,，像他們推銷應該也是個不錯的選擇,。

（5）通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站,，我們可以從中獲得很多項目的信息,，根據(jù)提供的信息,，我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭裕寴I(yè)務員去跟進,。

（6）建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作,，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應該學習的,，經(jīng)過一年的努力,，也獲得很多的項目信息，做了些工程,，像銀川,，山西婦幼保健院，遼寧廠房等,。但是事情總有好有壞,，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事,，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時,，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題,，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論,。

四：工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務，我自認為我的工作上手還比較快,，有條理,，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便,，對于客戶,，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng),，對產(chǎn)品的分析,，不同的報價，客戶的類型與需求,，客戶的來歷與電話,，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè),，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了,，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重,，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等,，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣,，對于代理商的協(xié)議價格等,，每個代理商出貨的情況,，出貨的價格，運費,，匯款情況都要做好檔案登記,，做到心中有數(shù)。

五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性,，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,，注意出貨的數(shù)量,，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,，出過多少貨，每個項目用過多少貨,，每種產(chǎn)品用過多少,，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù),。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題,，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的,。

六：產(chǎn)品的市場分析：

（1）市場需求分析,，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和,，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn),，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導,，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機會,，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場,，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手,。

（2）競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾,、skk,、立邦、中德瓦克,、華石等等,，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟,，但是競爭的條件是很多面的,，我們有我們的優(yōu)勢,，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高,，市場關系不如別人成熟,，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全,，技術人員缺乏,，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子,，怎么去交談,，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題,。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,，去捕捉市場這很重要。

（1）依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況,，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市

（3）積極配合代理商銷售,，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系,。

（4）自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎,。

（5）為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總,，爭取明年的市場我們能做好,。

（6）由于同行競爭激烈價格下滑，11年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,，制定出合乎行情,，市場行情的出廠價格。

八：公司的問題

（2）項目信息,，這是令人頭疼的一個事情,，每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時候，我的工作對于這個項目我已經(jīng)交出去了,，對于后期的跟進我可能不會再跟進了,，這時候不管技術與業(yè)務員從這個項目地回來，應該把你了解的項目情況與當?shù)氐那闆r都給公司做出匯報,，讓大家想想這個項目的合作的可能性,，后期怎么跟進，需要哪些服務，這個項目的關鍵點在哪里,，這個項目的關鍵人物是誰,，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務員去的時候應該稍微搞明白,，我們公司現(xiàn)在就是這個樣子,，不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了,，就這樣一個項目廢掉了,，那照這樣下去，再好的信息也會死掉,，我們后期根本走不進去,，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關系的,，但是不可能每個項目都是內(nèi)部關系當陪客,，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多,，不管技術與業(yè)務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去,，怎么去打通這層關系，怎么把握好項目信息,，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客,，如果這樣子,，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項目拿到手我們?nèi)藛T應該好好分析這個項目的質(zhì)量,，還有項目的及時性,，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理,，等突然有一天公司問這個項目的情況,，時間拖得這么長，說不定人家早就定了,，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動,，所以我們的態(tài)度應該改變一些。

1,、萬事開頭難,，但我迎難而上

對于銷售，我不陌生,，我在打暑假工時做了二個月的文具銷售,。但對于電話營銷，而且是關于網(wǎng)絡科技方面的，我就一竅不通了,。由于是接觸新事物,，新 環(huán)境，所以說這份工作對于我來說還是有一定難度的,。不過,，在主管的培訓和同事的幫助下，我很快適應新的工作內(nèi)容和環(huán)境,。剛進來要了解很多知識,，包括產(chǎn)品知 識和銷售知識。我的思維能力有點慢,，記憶力也不強,，所以我很認真去聽和做筆記。我知道笨鳥先飛,，勤能補拙,，所以我必須比別人更勤快更認真去學習，才不會落 后,！別人都說萬事開頭難,，我也知道，但我是一個不輕易服輸?shù)娜?，既然選擇了就要做好,，所以我要迎難而上！

2,、知識靠積累,，技巧靠學習和總結

我們目前主要是做企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)郵箱服務這一塊的。對于這一方面的知識,，我第一次接觸,，一點基礎都沒有，只有通過不斷學習和積累,，才能對產(chǎn)品有 很深的了解,，才能更專業(yè)地去做業(yè)務。銷售技巧也一樣,，剛開始我是坐在老員工旁邊仔細聽他們?nèi)绾未螂娫捄涂蛻魷贤ǖ?，一邊聽一邊學習和總結他們的說話技巧， 了解基本信息后才開始自己的打電話練習,。第一天我底氣不足,，說話也結結巴巴的，所以客戶很不客氣的掛了電話,。這樣的工作,，一點效率也沒有,。在主管的幫助 下，結合自己的總結,，我了解了自己的不足并加以改進,，第二天的工作有了明顯的進步。學以致用,，不斷學習和積累才能有更大的進步,！

3、量變帶來質(zhì)變,，天道酬勤

我進公司聽到最多的話就是：“你們前期主要是積累客戶”,。作為新人，一我沒有經(jīng)驗,，二我沒有客戶源,。所以，我前兩個星期的目標就是積累客戶,！我 決定每天的電話量不少于120個,！做過銷售的我知道，量變帶來質(zhì)變,！一個客戶不成交,，就找二個，二個不行就找三個,，三個不行就找一百個,，一千個 ``````總會有成交的！天道酬勤,，付出總有回報的,！當然，（來源于http://）有一定的電話量再加上良好的技巧的話,，相信業(yè)務量也會直線上升的！加油吧,！

4,、“同流”才能“合污”

這句話是在上次的銷售工作中學到的，來到新公司也同樣適用,。萬變不離其宗,，在工作過程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的！所以,，和客戶有良好 的溝通也是業(yè)績的重要來源,！把意向客戶當朋友，關心客戶,，平時多交流感情,，保持良好的關系，在客戶有需求時才會第一時間聯(lián)系你！這時,，你的訂單就來了,，業(yè) 績就來了，你的收入也跟著來了,！

4,、團隊精神，開心工作開心賺錢

進公司給我感覺最深的是公司的企業(yè)文化和公司的團隊,！公司之所以發(fā)展這么好,，除了有良好的，適合的企業(yè)文化之外,，還有一支優(yōu)秀的團隊!企業(yè)文化 決定公司的發(fā)展方向,。而優(yōu)秀的團隊則是公司發(fā)展的動力和支柱！我很榮幸我能加入這個大團隊,！團隊很團結,，領導以及隊員都很容易相處，為人都很真誠和熱心,！ 我在團隊的幫助下學到很多,，進步很大！工作之余,，大家都喜歡玩游戲,，而且玩的很開心，讓我感覺像家一樣溫暖,！在這里,，我會實現(xiàn)開心工作，開心賺錢的,！

總的來說,，我在這里學到很多，當然也有很多不足,，以后會更努力的,！

管理人員工作小結的重要性篇十九

回首2015，領導對我的支持與關愛,，讓我學到了很多,，也感成長了很多，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，自己有必要對自己在這一年中的所做,、所學、所得做一下總結?,，同時也在總結中發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正,，為明年的工作做好準備,。

以下是我的總結，請各位領導批評指正,。

一,、首先對我在這一年中的工作情況進行匯報?，

2,、 5月份我接受領導安排,，調(diào)至設備科培訓員這一崗位，主抓學習培訓工作 ,。期間我也組織過一次老員工的技能比武,。為了能真正達到技能比武的效果，在領導的要求下,，大大提高了比武的難度,，是每個人都得到了鍛煉，其中共-產(chǎn)生優(yōu)秀獎19人,，1人不及格,。

3、8月份我正式分配監(jiān)管了動力車間的設備及防腐和保溫監(jiān)督工作,，初次接受設備管理工作的我深感壓力的巨大,，我深知設備管-理-員必須具備良好的專業(yè)知識、經(jīng)驗和管理水平,，而自我?工作經(jīng)驗及專業(yè)知識是不足,，這讓我無時無刻的不在提醒自己要努力學習，讓自己在最短的時間內(nèi)來充實自己,，朝自己的發(fā)展方向而努力,。

每天對車間的重點設備進行巡查，通過巡查及時發(fā)現(xiàn)問題,，并解決問題,，將設備缺陷問題解決在萌芽狀態(tài)，防止事故的進一步擴大,，以免公司造成不必要的損失,。 俗話說“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”不能忽略任何細小的設備問題,，仔細查明問題原因所在,，進行徹底的根除,，以便減少車間的設備隱患問題,。

二、工程量方面

發(fā)現(xiàn)施工單位不除銹或除銹不徹底,，立即要求其進行返工,，否則就按規(guī)定進行處理,。以及在施工現(xiàn)場與施工過程中所存在的.不安全隱患與存在著的危險源等事宜也要通知施工隊，在整個工程中我盡自已最大努力做好工程施工建設監(jiān)督質(zhì)量工作,。

2,、工程量的測量及核算11月份審計部對我們的檢查，從中使我學到了很多東西,，在領導的指導下規(guī)范了工程量的從接申請到測量驗收的全過程,。我們領導經(jīng)常教育我們“別人來查我們是來幫助我們的”發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要，只有發(fā)現(xiàn)了問題才能避免類似事情的再次發(fā)生,。

二,、 在收獲的同時也存在著許多的不足，10年已結束,，在這里我要總結經(jīng)驗和教訓,，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，及時改進,。

1,、工作經(jīng)驗少,，工作進展吃力： 要想干好設備管理工作首先要具備良好的專業(yè)知識,、經(jīng)驗,，當設備出現(xiàn)問題時,，自己應該有一個好的辦法來解決問題,，而不是一頭霧水,。

2,、 遇事不能沉著應對，思考問題不是太全面,，業(yè)務認識欠缺不能應對工作需求：對設備結構,、維護保養(yǎng)知識的困乏，就不能有效及時地做出判斷,，更不要說提高工作效率,。我還需要去努力學習，彌補自身不足,。

3,、 工作進展緩慢、思路方法缺乏創(chuàng)新： 在處理日常的工作中經(jīng)常因為自己的疏忽,，照成了工作的被動,。工作方法及思路上依舊頒布舊搬，較多的沿用他人的工作思路,，思想轉(zhuǎn)變太慢,，缺乏自我創(chuàng)新性。

4,、我們在工作過程中不斷總結,，總結工作中出現(xiàn)的問題,，總結好的工作方法，向有經(jīng)驗的施工技術人員請教,，不斷完善著我的驗收經(jīng)驗,，增加我對防腐的認識和專業(yè)水平的提高，隨著工程進度的進行,，我發(fā)現(xiàn)自己還有好多的東西需要去學,，好多實際問題還沒有解決好遇到問題不可怕，可怕的是不知道如何去解決它,。

過程中不斷學習,，積累經(jīng)驗，為做好一名合格的監(jiān)理人員打下堅實的基礎,。

6,、工程量的核算，自從八月份來核算工程量共出現(xiàn)過三次錯誤,，一次是沒有交原件,，一次是單價寫錯了，還有一次是掉了個括號,。這也充分的暴漏了自己在工程量核算方面計算不夠認真,，仔細。

7,、學藝不精,，我學習過auto cad、caxa,、ug,、photoshop等一些列輔助設計軟件，但是現(xiàn)在只能說是會用,，但是還是達不到精通,。學習能力有待于提高并控制自己的業(yè)余時間。

1,、強化設備日常檢查

3,、加強對各施工隊的管理對工程實施“三控、二管,、一協(xié)調(diào)”的措施和效果 監(jiān)理的工作質(zhì)量,、進度、造價控制和合同?管理,、臺賬管理,、組織協(xié)調(diào)是工程監(jiān)理的基本內(nèi)容，須著重說明在這幾項工作中如何進行有效控制，采取何種措施和技術方案,，取得什么樣成績，要有一定的數(shù)字說明和依據(jù)資料,。

(1)質(zhì)量控制

方面：要體現(xiàn)督促承包單位建立和完善自身質(zhì)量體系,，重權預控、自檢,、試驗檢查和旁站等情況,，建立質(zhì)量責任制，規(guī)定質(zhì)量控制的工作職責,、工作流程,、方法和措施，以及控制標準 ,。

(2)進度控制方面：如何依據(jù)合同和車間要求,，加強并細化進度計劃?中監(jiān)督管理，重視施工進度的記錄,、信息收集,、統(tǒng)計、分析預測和報告?工作,，從而達到工作監(jiān)督控制工作成效等情況,。(3)建立好各種施工臺帳，嚴格按程序進行測量及驗收,。

4.工程量核算錯誤是自己粗心大意了,，在以后的工程量核算中，一定要認真核對數(shù)字,，多次進行核算,，確保計算無錯誤。

５,、加強業(yè)務技能的學習和提高,。

6、遇事勤思考,，加強自我修煉,，勤想多做，杜絕亂發(fā)言,。

7,、古人云：“今日復今日，今日何其少,！今日又不為,，此事何時了！人生百年幾今日,，今日不為真可惜,！若言姑待明朝至,，明朝又有明朝事”。工作要真正要做到日清,。不要拿沒時間當借口,。就像魯迅先生說的“時間就象海綿里的水一樣，只要你愿意擠,，總還是有的,。”

面對公司蒸蒸日上的高速發(fā)展,，我親身體驗著公司的壯大及管理體系的日益成熟,，對于設備管理這項工作，我有信心,、有責任把工作做的更好,。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，在自己的工作崗位上做的更好。為公司順利生產(chǎn)做好堅實后盾,，為完成2015年各項生產(chǎn)任務做出自己的貢獻,。

作為一名新員工，工作總結還過于遙遠,，因為我對工作上的許多問題還是知之甚少,。但經(jīng)***的指點，結合初加工的生產(chǎn)流程,，還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實踐上的認識,。特別是***，因為車間內(nèi)長時間的加工,，也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題,。但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清楚。

學習工作的這段時間,，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格,，后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫,、濕度與時間可因?qū)嶋H情況而有所改變外,，其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與大小的要求,，但針對前者,，加工過程所需的器具與設備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能，等等。感覺上種類甚多,，但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒,，只有對毛發(fā)的控制，那是顯而易見的,，除此之外,，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。

對于整個工序還有部分問題,，我了解它的存在，但卻不理解,。如：車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中必須分清批次,，而這項工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨存放,，但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題應該停止生產(chǎn),，改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中，之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等,。還有很多更細小的,，不知道該怎樣實施。

還有一部分是我感覺存在,，需要我去學習,，但我并不明確它指的是什么?只是在開會時，會聽到一些前所未聞的工作用語,。

由于工作時間較短,，對于各方面的了解都過于膚淺，過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,，有尾無身,，渴望能在年前學出點門路，我會抓緊時間,，加倍努力,，以最快的速度消化吸收。

作為一名年紀偏小的新員工,，我會虛心向大家學習,，在2012年結束之前，有個階段性的提高,，以便做好2015年的工作,，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員,。