報(bào)告是一種向特定對(duì)象匯報(bào)工作,、研究或調(diào)查結(jié)果的書面材料,,它能夠提供具體的信息和分析,幫助人們了解事物的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),。報(bào)告具有客觀性和科學(xué)性,,常被用于企業(yè),、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和政府部門等領(lǐng)域,以提供決策參考和問題解決方案,。在日常生活中,,我們也可以通過撰寫報(bào)告來總結(jié)和分享自己的研究成果或工作經(jīng)驗(yàn),從而與他人進(jìn)行交流和合作,。因此,,學(xué)習(xí)如何撰寫一份清晰、準(zhǔn)確和規(guī)范的報(bào)告,,對(duì)于提升個(gè)人能力和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。那么我們?cè)撊绾巫珜懸黄_而完整的報(bào)告呢,?首先,,要明確報(bào)告的目的和受眾,確定要呈現(xiàn)的內(nèi)容和形式,。其次,,要進(jìn)行充分的調(diào)研和資料收集,確保所使用的數(shù)據(jù)來源準(zhǔn)確可靠,。接著,,要對(duì)收集到的材料進(jìn)行分析和整理,,找出其中的關(guān)鍵信息和規(guī)律。最后,,根據(jù)報(bào)告的結(jié)構(gòu),,進(jìn)行邏輯性和連貫性的組織,以清晰的語言和具體的實(shí)例來表達(dá)觀點(diǎn)和結(jié)論,。通過這些步驟和方法,,我們能夠撰寫出一篇令人滿意的報(bào)告。探索下面這些報(bào)告樣本,,了解不同領(lǐng)域的報(bào)告寫作風(fēng)格和要點(diǎn),。
教師教育顧問的工作總結(jié)報(bào)告篇一
依法治企是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容,如何充分地發(fā)揮國有企業(yè)法律顧問的職能和作用,是構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分。今天本站小編給大家整理了法律顧問月末工作總結(jié),,希望對(duì)大家有所幫助,。
20xx年度,我擔(dān)任貴公司法律顧問,,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下,,供貴公司在今后的工作和決策中參考。
一,、處理訴訟案件情況,。
20xx年我與公司綜合部王某某經(jīng)理、趙某某副經(jīng)理一起,,為貴公司處理民事訴訟案件三起四件,。即趙某訴我公司交通事故損害賠償案件一、二審,,我公司訴張某擅自拆除廣告牌恢復(fù)原狀案,,以及王某秋訴我公司手機(jī)過戶返還財(cái)產(chǎn)案。在這些案件中,,我們堅(jiān)持合情合理合法的原則,,努力維護(hù)公司的合法權(quán)益,取得了較為圓滿的結(jié)果,。
1,、趙某訴我公司交通事故損害賠償案件。20xx年7月13日下午2時(shí)許,,原告趙某在橫過其就讀學(xué)校高中門前公路時(shí),,被我公司司機(jī)楊某某所駕駛的213吉普車撞倒。經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定,,其應(yīng)當(dāng)負(fù)主要責(zé)任,,我公司負(fù)次要責(zé)任。趙某不服,,要求行政復(fù)議,。上級(jí)公安機(jī)關(guān)重新認(rèn)定,,我公司負(fù)主要責(zé)任。同時(shí)趙某被認(rèn)定為九級(jí)傷殘,。一審時(shí)原告要求給付20余萬元,,某區(qū)人民法院在雙方多次調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的情況下,判決我公司賠償其損失3.5萬元,。雙方不服,,均提起上訴。此案經(jīng)某市中級(jí)人民法院于20xx年月日公開開庭審理,,至今尚未做出判決,。此案兩審中,原告做工作的跡象較為明顯,。我們對(duì)辦案法官考慮雙方承受能力而有所側(cè)重的作法,,明確表示理解,但同時(shí)也明確表示不能超過限度,。因此,,在一審判決并沒有過分,二審中也較為慎重,。
2,、我公司訴張某恢復(fù)廣告牌原狀案。20xx年9月23日下午,,中國網(wǎng)通公司某市通信公司房屋承租人張某認(rèn)為我公司在通信分公司西側(cè)營業(yè)廳的廣告牌對(duì)其承租的通信市場(chǎng)遮光,,經(jīng)與出租方有關(guān)人員請(qǐng)示后,未經(jīng)我公司同意,,擅自將我公司廣告牌攔腰截?cái)?。在本人與其協(xié)商未果的情況下,我公司向某區(qū)人民法院提起訴訟,。該廣告牌系我公司工程部經(jīng)理李某娟,、副總經(jīng)理張暉與網(wǎng)通公司有關(guān)負(fù)責(zé)人陳某某、張某龍達(dá)成口頭協(xié)議后樹立的,。張某在沒有征得我方同意的情況下擅自處理,,沒有任何法律依據(jù)。在法院同志主持下,,我公司張某懷副總經(jīng)理,、綜合部王某某經(jīng)理和我本人與被告張某進(jìn)行過一次調(diào)解,但未能達(dá)成協(xié)議,。對(duì)方不得已,主動(dòng)將我公司廣告牌恢復(fù)原狀,。我公司于是申請(qǐng)撤訴結(jié)案,。此案以我公司達(dá)到預(yù)期目的的圓滿結(jié)局而劃上了句號(hào),。
3、王某秋訴我公司手機(jī)過戶返還財(cái)產(chǎn)案,。手機(jī)店店主王某秋于20xx年12月4日,,以其向彭某某購買的手機(jī)卡被我公司過戶給他人為由,提起訴訟,。要求歸還該手機(jī)卡,,并賠償其經(jīng)濟(jì)損失3000元,以及精神損失10000元,。經(jīng)我們調(diào)查,,該手機(jī)號(hào)碼確實(shí)是王某秋于20xx年7月17日從彭某某處過戶,但該機(jī)原機(jī)主為田某,,20xx年5月16日有人用假身份證冒充田某過戶給呂某某,,呂某某于5月19日又過戶給彭某某。原機(jī)主田某提出投訴后,,我公司即以此事涉嫌刑事犯罪向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,。后經(jīng)公安機(jī)關(guān)確認(rèn),機(jī)主田某所持身份證系真實(shí)證件,,在公安機(jī)關(guān)派員到場(chǎng)的情況下,,我公司遂于20xx年10月29日將該手機(jī)卡過戶給原機(jī)主田某。某區(qū)人民法院于20xx年2月24日公開開庭進(jìn)行了審理,。本案尚未作出判決,。我們的答辯理由是手機(jī)卡過戶的買賣行為發(fā)生在彭某某與王某秋之間,我公司的過戶行為僅僅是保證服務(wù)質(zhì)量,,并不能對(duì)交易標(biāo)的的權(quán)利瑕疵負(fù)責(zé),。
二、處理其他非訴法律事務(wù),。
20xx年度與綜合部,、市場(chǎng)部一起共同處理客戶投訴事件多起,主要是代理商冒用他人身份證,、手機(jī)卡過戶等類事件,。經(jīng)我們共同努力,均在不違背公司利益的前提下,,使客戶負(fù)氣而來,,滿意而去,或者雖不滿意但對(duì)我們的處理意見也表示認(rèn)可,,將尚未形成的民事,、經(jīng)濟(jì)糾紛在訴訟之前解決。同時(shí)還審核了部分,。
合同,。
1,、水上交通事故案。20xx年4月份,,我與工程部戴某等同志共同處理了一起水上交通事故案件,。二界溝一孟姓船主的船只在港區(qū)內(nèi)河流入海口附近夜航時(shí)發(fā)生水上交通事故,,船只的桅桿將我公司總裁在二界溝港區(qū)內(nèi)跨越河流的光纜撞斷,,桅桿也被折斷。該船主意欲向我公司索賠,。經(jīng)我公司按法定程序向二界溝港監(jiān)部門報(bào)案,,并與該船船主交涉處理善后事宜,明確表示對(duì)方如對(duì)我方處理不滿,,可以到大連海事法院通過訴訟途徑解決,。該船主最后同意我方的處理方案。
2,、代扣繳稅款案,。20xx年11月,某市地稅局稽查分局憑借省稅務(wù)局對(duì)某聯(lián)通公司的一個(gè)處理文件,,以我公司未為代辦戶代扣代繳稅款為由,,要求我公司補(bǔ)交稅款40萬元,并欲對(duì)我公司處以罰款20萬元,。在接到綜合部通知后,,我立即同公司財(cái)務(wù)部蘭某某經(jīng)理聯(lián)系,為其提供有關(guān)法律依據(jù),,提出法律意見,,明確指出稅務(wù)機(jī)關(guān)要求我們?yōu)榫哂卸悇?wù)登記手續(xù)的代辦戶代扣代繳稅款并無法律依據(jù),即便應(yīng)當(dāng)代扣代繳也應(yīng)當(dāng)由稅務(wù)機(jī)關(guān)事先核定代扣代繳對(duì)象,,由企業(yè)承擔(dān)稅款流失的責(zé)任是不公平的,。在蘭某某經(jīng)理的努力交涉下,市地稅局終于收回成命,。
一年的工作中,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的大用支持下,法律服務(wù)工作取得了一些成績(jī),,但也存在一些問題,。希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見,也希望在今后的工作中合作愉快,,使我的法律服務(wù)工作更上一層樓,。
20xx年度,我擔(dān)任貴公司法律顧問,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下,,供貴公司在今后的工作和決策中參考,。
一、處理訴訟案件情況,。
20xx年我與公司綜合部王某某經(jīng)理、趙某某副經(jīng)理一起,,為貴公司處理民事訴訟案件三起四件,。即趙某訴我公司交通事故損害賠償案件一、二審,,我公司訴張某擅自拆除廣告牌恢復(fù)原狀案,,以及王某秋訴我公司手機(jī)過戶返還財(cái)產(chǎn)案。在這些案件中,,我們堅(jiān)持合情合理合法的原則,,努力維護(hù)公司的合法權(quán)益,取得了較為圓滿的結(jié)果,。
1,、趙某訴我公司交通事故損害賠償案件。20xx年9月13日下午2時(shí)許,,原告趙某在橫過其就讀學(xué)校高中門前公路時(shí),,被我公司司機(jī)楊某某所駕駛的213吉普車撞倒。經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定,,其應(yīng)當(dāng)負(fù)主要責(zé)任,,我公司負(fù)次要責(zé)任。趙某不服,,要求行政復(fù)議,。上級(jí)公安機(jī)關(guān)重新認(rèn)定,我公司負(fù)主要責(zé)任,。同時(shí)趙某被認(rèn)定為九級(jí)傷殘,。一審時(shí)原告要求給付20余萬元,某區(qū)人民法院在雙方多次調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的情況下,,判決我公司賠償其損失3.5萬元,。雙方不服,,均提起上訴,。此案經(jīng)某市中級(jí)人民法院于20xx年月日公開開庭審理,,至今尚未做出判決,。此案兩審中,,原告做工作的跡象較為明顯,。我們對(duì)辦案法官考慮雙方承受能力而有所側(cè)重的作法,,明確表示理解,,但同時(shí)也明確表示不能超過限度。因此,,在一審判決并沒有過分,,二審中也較為慎重。
2,、我公司訴張某恢復(fù)廣告牌原狀案,。20xx年9月23日下午,中國網(wǎng)通公司某市通信公司房屋承租人張某認(rèn)為我公司在通信分公司西側(cè)營業(yè)廳的廣告牌對(duì)其承租的通信市場(chǎng)遮光,,經(jīng)與出租方有關(guān)人員請(qǐng)示后,,未經(jīng)我公司同意,擅自將我公司廣告牌攔腰截?cái)?。在本人與其協(xié)商未果的情況下,,我公司向某區(qū)人民法院提起訴訟。該廣告牌系我公司工程部經(jīng)理李某娟,、副總經(jīng)理張暉與網(wǎng)通公司有關(guān)負(fù)責(zé)人陳某某,、張某龍達(dá)成口頭協(xié)議后樹立的。張某在沒有征得我方同意的情況下擅自處理,,沒有任何法律依據(jù),。在法院同志主持下,我公司張某懷副總經(jīng)理,、綜合部王某某經(jīng)理和我本人與被告張某進(jìn)行過一次調(diào)解,,但未能達(dá)成協(xié)議。對(duì)方不得已,,主動(dòng)將我公司廣告牌恢復(fù)原狀,。我公司于是申請(qǐng)撤訴結(jié)案。此案以我公司達(dá)到預(yù)期目的的圓滿結(jié)局而劃上了句號(hào),。
3,、王某秋訴我公司手機(jī)過戶返還財(cái)產(chǎn)案。手機(jī)店店主王某秋于20xx年11月4日,,以其向彭某某購買的手機(jī)卡被我公司過戶給他人為由,,提起訴訟。要求歸還該手機(jī)卡,,并賠償其經(jīng)濟(jì)損失3000元,,以及精神損失10000元。經(jīng)我們調(diào)查,,該手機(jī)號(hào)碼確實(shí)是王某秋于20xx年7月17日從彭某某處過戶,,但該機(jī)原機(jī)主為田某,20xx年5月16日有人用假身份證冒充田某過戶給呂某某,,呂某某于5月19日又過戶給彭某某,。原機(jī)主田某提出投訴后,,我公司即以此事涉嫌刑事犯罪向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。后經(jīng)公安機(jī)關(guān)確認(rèn),,機(jī)主田某所持身份證系真實(shí)證件,,在公安機(jī)關(guān)派員到場(chǎng)的情況下,我公司遂于20xx年10月29日將該手機(jī)卡過戶給原機(jī)主田某,。某區(qū)人民法院于20xx年2月24日公開開庭進(jìn)行了審理,。本案尚未作出判決。我們的答辯理由是手機(jī)卡過戶的買賣行為發(fā)生在彭某某與王某秋之間,,我公司的過戶行為僅僅是保證服務(wù)質(zhì)量,,并不能對(duì)交易標(biāo)的的權(quán)利瑕疵負(fù)責(zé)。
二,、處理其他非訴法律事務(wù)。
20xx年度與綜合部,、市場(chǎng)部一起共同處理客戶投訴事件多起,,主要是代理商冒用他人身份證、手機(jī)卡過戶等類事件,。經(jīng)我們共同努力,,均在不違背公司利益的前提下,使客戶負(fù)氣而來,,滿意而去,,或者雖不滿意但對(duì)我們的處理意見也表示認(rèn)可,將尚未形成的民事,、經(jīng)濟(jì)糾紛在訴訟之前解決,。同時(shí)還審核了部分合同。
1,、水上交通事故案,。20xx年4月份,我與工程部戴某等同志共同處理了一起水上交通事故案件,。二界溝一孟姓船主的船只在港區(qū)內(nèi)河流入??诟浇购綍r(shí)發(fā)生水上交通事故,船只的桅桿將我公司總裁在二界溝港區(qū)內(nèi)跨越河流的光纜撞斷,,桅桿也被折斷,。該船主意欲向我公司索賠。經(jīng)我公司按法定程序向二界溝港監(jiān)部門報(bào)案,,并與該船船主交涉處理善后事宜,,明確表示對(duì)方如對(duì)我方處理不滿,可以到大連海事法院通過訴訟途徑解決,。該船主最后同意我方的處理方案,。
2,、代扣繳稅款案。20xx年11月,,某市地稅局稽查分局憑借省稅務(wù)局對(duì)某聯(lián)通公司的一個(gè)處理文件,,以我公司未為代辦戶代扣代繳稅款為由,要求我公司補(bǔ)交稅款40萬元,,并欲對(duì)我公司處以罰款20萬元,。在接到綜合部通知后,我立即同公司財(cái)務(wù)部蘭某某經(jīng)理聯(lián)系,,為其提供有關(guān)法律依據(jù),,提出法律意見,明確指出稅務(wù)機(jī)關(guān)要求我們?yōu)榫哂卸悇?wù)登記手續(xù)的代辦戶代扣代繳稅款并無法律依據(jù),,即便應(yīng)當(dāng)代扣代繳也應(yīng)當(dāng)由稅務(wù)機(jī)關(guān)事先核定代扣代繳對(duì)象,,由企業(yè)承擔(dān)稅款流失的責(zé)任是不公平的。在蘭某某經(jīng)理的努力交涉下,,市地稅局終于收回成命,。
一年的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的大用支持下,,法律服務(wù)工作取得了一些成績(jī),,但也存在一些問題。希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見,,也希望在今后的工作中合作愉快,,使我的法律服務(wù)工作更上一層樓。
江西律師事務(wù)所在20xx年7月15日與分公司簽訂《聘請(qǐng)法律顧問合同》,,律所指派本律師負(fù)責(zé)貴單位具體法律顧問工作,。光陰荏苒,時(shí)間已過去一年?,F(xiàn)對(duì)這一年來的工作作個(gè)總結(jié),,以期雙方更好的指正交流,相互促進(jìn),。
一,、提供法律咨詢,分析企業(yè)事務(wù),,防范法律風(fēng)險(xiǎn),。
有句。
諺語,。
“法律如空氣一樣,,無所不在?!狈止?以下簡(jiǎn)稱公司)是歷史較久的大型國有控股企業(yè),。經(jīng)營范圍又是涉及到國計(jì)民生的特種行業(yè),。因此,在資產(chǎn),、人員,、經(jīng)營方式、內(nèi)部管理上,,更要求審慎處理每一件企業(yè)事務(wù),。本律師通過電話或親臨公司提供法律咨詢,詳盡解答,。
二,、全程介入公司資產(chǎn)購置、處理等重大企業(yè)事務(wù),。
隨著公司經(jīng)營方針,、策略的變化,需要購置合乎規(guī)劃的民營油站,,出售閑置的自有油站,。這涉及到資產(chǎn)數(shù)額、產(chǎn)權(quán)過戶,,防范交易風(fēng)險(xiǎn)等問題。本律師對(duì)經(jīng)濟(jì)合同全面審查修訂,。另外,,對(duì)一起違規(guī)給大客戶傭金的做法指出法律風(fēng)險(xiǎn),建議立即糾正,。
三,、利用自身優(yōu)勢(shì),代理企業(yè)訴訟,,維護(hù)公司合法權(quán)益,。
本律師作為多年的社會(huì)律師,有較好的社會(huì)資源和豐富的法律實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),。善與法官司溝通,,熟悉訴訟技巧,努力維護(hù)顧問單位合法權(quán)益,。對(duì)一件多年懸而未決的油站產(chǎn)權(quán)提起確認(rèn)所有權(quán)訴訟,,取得了預(yù)期結(jié)果。現(xiàn)另有交通事故損害賠償一案法院審中,。
四,、對(duì)下一年企業(yè)法律顧問的計(jì)劃與展望。
雙方人員多來往,,交流信息,,加強(qiáng)溝通,。有涉及企業(yè)重大法律法規(guī)的頒布,本律師將通知公司,,建議組織學(xué)習(xí),。必要時(shí),本律師將會(huì)商安排時(shí)間,,集體授課學(xué)習(xí),、探討。公司方面,,對(duì)經(jīng)營方針政策,、重大管理決策,內(nèi)部管理制度變化,,經(jīng)濟(jì)合同,,將相關(guān)文件復(fù)制本律師,給予審查,。
教師教育顧問的工作總結(jié)報(bào)告篇二
職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)從事法律合同的撰寫和審核等工作;。
2,、負(fù)責(zé)處理內(nèi)部或外部有關(guān)法律事務(wù);,。
3、負(fù)責(zé)為其他部門提供法律支持;,。
5,、負(fù)責(zé)參與重大項(xiàng)目、合同談判工作;,。
任職資格:
1,、本科及以上學(xué)歷,法學(xué)或經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)專業(yè),,有律師資格者優(yōu)先;,。
2、精通公司法,、合同法,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法方面的法律法規(guī);。
3,、能夠承擔(dān)一定的工作壓力,,適應(yīng)能力強(qiáng);。
4,、具有踏實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng),、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;。
5,、思維嚴(yán)謹(jǐn),、做事認(rèn)真,、能承受很強(qiáng)的工作壓力。
教師教育顧問的工作總結(jié)報(bào)告篇三
職責(zé):
2,、與當(dāng)事人溝通洽談,,了解當(dāng)事人委托意向,辦理委托;,。
3,、辦理案件交接手續(xù),跟蹤案件的發(fā)展,,推進(jìn)辦案進(jìn)程;,。
4、學(xué)習(xí)欲望強(qiáng)烈,,能及時(shí)學(xué)習(xí)各種新法,,了解最新法律動(dòng)態(tài),提高專業(yè)素質(zhì),。有無經(jīng)驗(yàn)亦可,,律所提供帶薪培訓(xùn)。
職位要求:
1,、法律專業(yè)??埔陨?未通過司法考試的,也可以);,。
2,、有一定的法學(xué)基礎(chǔ)和法律實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn);。
3,、形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng),,人品正直,,做事認(rèn)真細(xì)致,邏輯清晰;,。
4,、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,,
5.愿意在律師事務(wù)所成長發(fā)展,。
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教師教育顧問的工作總結(jié)報(bào)告篇四
文章從六個(gè)方面進(jìn)行了闡述,,具體內(nèi)容請(qǐng)看下文年終報(bào)告。
在今年的“教育管理年”活動(dòng)中,,學(xué)校組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)市,、區(qū)兩級(jí)教育局的有關(guān)文件精神,,引導(dǎo)廣大教師進(jìn)一步明確學(xué)校管理的目的和意義,把開展“教育管理年”活動(dòng)與進(jìn)一步加強(qiáng)教師素質(zhì),、提高業(yè)務(wù)能力結(jié)合起來,,牢固樹立“要給學(xué)生一滴水,自己要有長流水”的新型教師觀,、“敬業(yè)愛生”的新型學(xué)生觀以及“以人為本,,依法執(zhí)教,文明執(zhí)教,,廉潔從教”的新型育人觀,。在教師的專業(yè)化成長上,我們關(guān)注每一位教師的發(fā)展,,努力探索規(guī)范管理和人文關(guān)懷的最佳結(jié)合點(diǎn),,創(chuàng)建“東邊出太陽,西邊圓月亮,,千秋萬物安康,,人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學(xué)科的教育年會(huì),,外出學(xué)習(xí)教師返校后將所學(xué)教育理念和教學(xué)藝術(shù)以及自己的心得,,在學(xué)校教研活動(dòng)時(shí)間向全體教師分享,力求把學(xué)習(xí)成果最大化,。學(xué)校在全體教師中樹立終身學(xué)習(xí)觀,,鼓勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí),不斷充電,。今年我們還安排兩位市級(jí)骨干教師參加市教育局在洛陽師院舉辦的市級(jí)骨干教師培訓(xùn),,此外學(xué)校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續(xù)教育培訓(xùn);并組織部分教師參加了區(qū)教委組織的各學(xué)科教學(xué)培訓(xùn)。
我校青年教師占教師總數(shù)的百分之八十,,提高他們的業(yè)務(wù)水平是提高師資素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,。本學(xué)期教導(dǎo)處以青年教師的培養(yǎng)為工作重點(diǎn),一方面鼓勵(lì)青年教師積極參加學(xué)歷進(jìn)修提高專業(yè)素養(yǎng),,另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓(xùn),,提高青年教師的基本教學(xué)素養(yǎng)。針對(duì)我校教師嚴(yán)重缺編,,青年代課教師多,,變動(dòng)頻繁的校情,學(xué)校不等不靠,、不怨天憂人,,而是積極想辦法,為了更好的調(diào)動(dòng)一切力量投入對(duì)青年教師的培養(yǎng),學(xué)校認(rèn)定了一批責(zé)任心強(qiáng),、業(yè)務(wù)水平較好的有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的中老年教師為校級(jí)骨干教師,,同時(shí)聘請(qǐng)了學(xué)校的一些德高望重的老教師擔(dān)任學(xué)校的教學(xué)顧問,動(dòng)員這些骨干教師和教學(xué)顧問共同參與到青年教師的培養(yǎng)工作中來,,形成對(duì)青年教師的培養(yǎng)合力,。同時(shí)開展“師徒結(jié)對(duì),傳幫帶”活動(dòng),,讓這些骨干教師和教學(xué)顧問擔(dān)任指導(dǎo)教師,,青年教師采用自己拜師與學(xué)校分配相結(jié)合的方式,都找到了自己滿意的“師傅”,。為了加大對(duì)青年教師培養(yǎng)力度,,我們繼續(xù)開展“拜師結(jié)隊(duì)傳幫帶”活動(dòng),并積極發(fā)揮學(xué)校指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)的作用,,由教導(dǎo)處組織,、教研組則負(fù)責(zé)從學(xué)科教學(xué)所涉及的專業(yè)領(lǐng)域、教學(xué)中的常見的難點(diǎn)問題,、學(xué)生及班級(jí)管理中的問題等方面對(duì)青年教師加以指導(dǎo),,指導(dǎo)教師則從備課、上課,、作業(yè),、學(xué)生輔導(dǎo)、教學(xué)實(shí)踐中所遇到的實(shí)際問題等細(xì)節(jié)方面對(duì)青年教師給予指導(dǎo),。在教學(xué)能力的培養(yǎng)上,,教導(dǎo)處堅(jiān)持對(duì)青年教師采用聽推門課與自己申報(bào)課結(jié)合的培養(yǎng)制度,要求每位青年教師每月至少要申報(bào)上兩次匯報(bào)課,,聽指導(dǎo)教師及同學(xué)科教師8節(jié)課,,并寫出聽課點(diǎn)評(píng),每月上交一份學(xué)習(xí)心得,。在工作中我們,、加強(qiáng)分析和反思、認(rèn)真參與督導(dǎo),,適時(shí)調(diào)整,使年輕教師在做中學(xué),,在實(shí)踐中領(lǐng)悟,,走上學(xué)習(xí)中研討,實(shí)踐中總結(jié),,總結(jié)中提高的成長歷程,。他們都深深地體會(huì)到平時(shí)“練兵”的好處,都不同程度地有了較大的提高,。我們每月還抽出時(shí)間組織青年教師座談會(huì),,了解青年教師的情況同時(shí)給青年教師明確思路和方向,,幫助青年教師更好、更快的成長,。
在校本教研方面,,學(xué)校推進(jìn)以新課程為導(dǎo)向,以課程實(shí)施過程中各學(xué)科所面臨的各種具體問題為對(duì)象,,以“建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)?!惫ぷ鳛橹攸c(diǎn),以教師為研究主體,,以課堂為主陣地,,以研究和解決教師教育教學(xué)中的實(shí)際問題、總結(jié)和提升教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為重點(diǎn),,以行動(dòng)研究為主要方式,,以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展和教師專業(yè)化成長為宗旨的校本教研制。
教研組是學(xué)校教學(xué)研究最基層的組織,,是教師成長的搖籃,,是教師進(jìn)行教學(xué)和研究的主陣地。我校分設(shè)語文,、數(shù)學(xué)和科任三大教研組,,各組有教研組長、骨干教師和其他教師共同組成,,由教導(dǎo)處引領(lǐng)組長主抓各組教研活動(dòng),。每期各組圍繞學(xué)校的中心工作制定切實(shí)可行的教學(xué)教研及教#from高考資源網(wǎng)//end#育科研。
工作計(jì)劃,。
不斷提高教研活動(dòng)的質(zhì)量期初把好計(jì)劃關(guān)期末把好總結(jié)關(guān),。我校建立校本教研的三定制度即定時(shí)間、定地點(diǎn),、定議題本學(xué)期仍以教研組為單位開展校本教研周二下午第三節(jié)為固定研討時(shí)間;本期我們組織教師繼續(xù)深入鉆研教材要求教師掌握教材體系,、基本內(nèi)容及其內(nèi)在聯(lián)系抓住主線、明確重,、難點(diǎn)搞清疑點(diǎn)把握關(guān)鍵,。同時(shí)我們要求各教研組針對(duì)教學(xué)中熱點(diǎn)問題確立研究專題進(jìn)行了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)項(xiàng)交流傳遞活動(dòng)。同時(shí)我們重視教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)深入開展讀書交流“三分享”活動(dòng)即內(nèi)容,、感想和實(shí)際應(yīng)用的分享并組織教師人人參與“終身學(xué)習(xí)”的觀念已深入每位教師心中教師的知識(shí)得到長進(jìn)理論得到提升不同程度地做到了學(xué)以致用學(xué)有所長,。在教研組工作方面我們還十分重視交流學(xué)習(xí)先后三次派出組長學(xué)習(xí)、培訓(xùn)教研組工作理論和經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合我校實(shí)際及時(shí)調(diào)整工作,。
在教育教育科研方面,,我們牢固確立“科研興教”、“科研興校”,、“科研興課”的思想,,以“研究促質(zhì)量,研究求效益,,研究創(chuàng)特色”為宗旨,,興科研強(qiáng)校之風(fēng),以教育科研為先導(dǎo),,提升教育科研水平,。明確教育科研工作的定位,壯大教育科學(xué)研究隊(duì)伍,,加強(qiáng)教育科研交流,,充分認(rèn)識(shí)教育科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,教學(xué)科研在教育改革和發(fā)展中的先導(dǎo)作用,,進(jìn)一步確定教科研在當(dāng)前學(xué)校工作中的重要地位,,強(qiáng)化了科研意識(shí),目前我校已結(jié)項(xiàng)課題7項(xiàng),,其中一項(xiàng)獲省教科研成果一等獎(jiǎng),,立項(xiàng)正在研究課題10項(xiàng),基本形成了人人參與課題研究的良好氛圍,。有十余名教師的論文獲省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì);有五名數(shù)學(xué)教師獲“中國教育學(xué)會(huì)先進(jìn)工作者”稱號(hào),。
教案。
檢查,、資料歸檔等工作,,一貫認(rèn)認(rèn)真真、從不懈怠,。在今年市教育局要求各學(xué)校開展“教育管理年”活動(dòng)的新形勢(shì)下,,我校結(jié)合市教育局《中小學(xué)教學(xué)常規(guī)手冊(cè)》文件精神進(jìn)一步修訂完善了學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理制度,并組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神,,加強(qiáng)了學(xué)校內(nèi)部各項(xiàng)教學(xué)工作的科學(xué)管理,。在宏觀上體現(xiàn)管理的目標(biāo)是“德、智,、體,、美、勞”全面發(fā)展,,從微觀上,,對(duì)學(xué)校的授課計(jì)劃、備課,、教學(xué)、批改、輔導(dǎo),、復(fù)習(xí),、考試、成績(jī)?cè)u(píng)定等項(xiàng)教學(xué),。
規(guī)章制度,。
做到嚴(yán)格要求嚴(yán)格管理。本學(xué)期學(xué)校對(duì)備課,、作業(yè)等進(jìn)行嚴(yán)格要求和檢查,。兩次檢查各有重點(diǎn)每次都及時(shí)小結(jié)反饋指導(dǎo)教學(xué)。提高課堂教學(xué)效率的關(guān)鍵是教師每位教師必須備好每一節(jié)課積極從教材中挖掘出啟迪學(xué)生培養(yǎng)學(xué)生能力的因素建立教學(xué)上的最佳工作點(diǎn)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維積極性使大部分學(xué)生在克服一定困難的前提下學(xué)到更多知識(shí)增長能力,。因此教導(dǎo)處對(duì)教師進(jìn)行了不定期地隨堂聽課并通過召開家長座談會(huì),、學(xué)生座談會(huì)了解反饋教師課堂教學(xué)等各方面的情況。
本學(xué)期教導(dǎo)處還組織了偏重于單項(xiàng)技能的教學(xué)抽測(cè)調(diào)研,,使校內(nèi)調(diào)研逐步走向正規(guī)化科學(xué)化;同時(shí)進(jìn)行了體衛(wèi)藝術(shù)工作的自查和迎檢工作,,以及一年級(jí)的招生分班工作和畢業(yè)班的前期工作。本學(xué)期我們組織參加了市區(qū)的各項(xiàng)教育教學(xué)業(yè)務(wù)活動(dòng),,師生都取得了不少的成績(jī),。
在市教局十月份的“規(guī)范化學(xué)校驗(yàn)收”和十二月的“常規(guī)教學(xué)調(diào)研”中,我們的教學(xué)管理工作均受到了好評(píng),。
本學(xué)年教導(dǎo)處積極組織學(xué)生參與各種比賽活動(dòng),,在活動(dòng)中鍛煉了學(xué)生的綜合能力。尤其是在“弘揚(yáng)中華美德構(gòu)建和諧學(xué)?!弊x書活動(dòng)中,,我校有一百多學(xué)生獲得國家、省,、市級(jí)一,、二、三等獎(jiǎng);十幾名教師獲得輔導(dǎo)獎(jiǎng);學(xué)校獲得省集體二等獎(jiǎng),。在市“中小學(xué)藝術(shù)展演活動(dòng)”中,,我校獲得二等獎(jiǎng)。在省市“小學(xué)生計(jì)算機(jī)比賽”中,,我校宋景蕓,、陳佳雯同學(xué)分別獲得省一、二等獎(jiǎng),,另有五名學(xué)生分別獲得市一,、二、三等獎(jiǎng),。在市第三屆牡丹杯才藝大賽中,,我校有十八名學(xué)生分別獲得一,、二、三等獎(jiǎng);在市“奧體花城”杯書畫大賽中我校又有九名學(xué)生獲獎(jiǎng),。
回顧過去,、展望未來,我們有信心和決心在市教育局,、區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,,把握機(jī)遇,營造明天,,使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量邁上新的臺(tái)階,。
進(jìn)一步加大對(duì)教師的培養(yǎng)力度,以現(xiàn)有的名師,、骨干教師輻射帶動(dòng),,培養(yǎng)更多的名師及骨干教師;在現(xiàn)有特色教育的基礎(chǔ)上理思路,深化特色教育,,賦予其新的意義和內(nèi)涵;在新課程形勢(shì)下,,努力探索德育、教學(xué),、家庭教育三結(jié)合,,形成教育合力的模式。
教師教育顧問的工作總結(jié)報(bào)告篇五
這一載的光陰來到十二月,。已然中旬,,即使領(lǐng)導(dǎo)不予提示,我們也應(yīng)該知道差不多該干什么事情了,。在這個(gè)時(shí)候,,人們總會(huì)爭(zhēng)相著感嘆時(shí)光的匆匆飛逝。若干年來,我總不知覺??墒墙衲辏瑫r(shí)光,,她,特別的快,,也特別的不知所謂,。
寫些文字,對(duì)我來說是不需糾結(jié)的易事,。這些年來,,也時(shí)常為支行內(nèi)刊撐過門面。年終總結(jié),,更是不用拼湊,,看完十一篇月結(jié)便可以淡定起筆,。然而今年,十一篇遂只有前五月章,,也就意味著今年我的理財(cái)經(jīng)理生涯只區(qū)區(qū)五個(gè)月,。那么后七個(gè)月何如?二個(gè)月停崗,支行19樓面壁思過;五個(gè)月轉(zhuǎn)換到一個(gè)我陌生的網(wǎng)點(diǎn),,當(dāng)然等待我的幸甚還不算一個(gè)陌生的工作。未及一年過半,,卻是全新的開始,。
每年的一月都有一個(gè)‘開門紅’的營銷任務(wù),以期將新一年的勝利之門打開,??墒且晕覟槭椎恼麄€(gè)延中個(gè)金戰(zhàn)線卻黯然無光。這個(gè)一月甚至被我喻為是我從事個(gè)金理財(cái)經(jīng)理以來最壞的一個(gè)一月份,。后來在和姚行長在那次使我作別個(gè)金隊(duì)伍的談話中,,他問我說,個(gè)金隊(duì)伍需要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,這個(gè)周期不宜過長,,也不宜過短。
作為過來人,。我要說,,老的理財(cái)經(jīng)理在發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)到一定階段時(shí),會(huì)遇上不能逾越的瓶頸的,。一旦部門注入新鮮血液,,一定會(huì)有鯰魚效應(yīng)。新加入的理財(cái)經(jīng)理常具意氣風(fēng)發(fā)之度,,初生牛犢之氣,,猛虎下山之勇,所以甫一上手往往一沖會(huì)沖得很高,,同一崗位換了種思維處事方式后總會(huì)帶有新氣象,。久日,或許又是瓶頸了,?!铱刹皇且?yàn)橐顺鲫?duì)伍而說些風(fēng)涼話。我的退出,,如果是一次徹底的拯救,,那倒也罷了。
一月頹勢(shì)之排山倒海,,以致到了二月頭上還沒有緩過神來,。那時(shí)我的營銷狀態(tài)還不是最好,。也許是剛過節(jié),剛旅行,,心太散了,。不過,漸漸開始張羅起,。
5.理財(cái)顧問實(shí)習(xí)體會(huì),。
6.投資咨詢公司個(gè)人年終總結(jié)。
教師教育顧問的工作總結(jié)報(bào)告篇六
20____年,,信息中心緊緊圍繞我局中心工作,,以提高計(jì)算機(jī)信息審計(jì)水平建設(shè)為契機(jī),大力加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè),,信息化和電子政務(wù)建設(shè)管理開展順利并取得了明顯成效?,F(xiàn)將信息中心20____年度信息化工作總結(jié)及年信息化工作計(jì)劃總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,,科學(xué)部署年度信息化工作,。
20____年信息中心在局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在主管局長的精心指導(dǎo)下,,在各科(處)室的密切協(xié)作下,,制定了切實(shí)可行的年度工作計(jì)劃,根據(jù)工作計(jì)劃,,通過加強(qiáng)電子政務(wù)外網(wǎng)應(yīng)用,、審計(jì)業(yè)務(wù)專網(wǎng)系統(tǒng)公文交換平臺(tái)應(yīng)用、信息系統(tǒng)安全保密等措施,,積極開展信息化審計(jì)工作,。
二、20____年信息中心的特點(diǎn)及主要成績(jī),。
(一)硬件建設(shè)取得階段性勝利,。按照省審計(jì)廳的部署安排,結(jié)合我市審計(jì)專網(wǎng)的建設(shè)現(xiàn)狀,,提出切實(shí)可行的專網(wǎng)遷移工作方案,,對(duì)審計(jì)專網(wǎng)和電子政務(wù)外網(wǎng)進(jìn)行邏輯隔離,順利實(shí)施了審計(jì)專網(wǎng)向電子政務(wù)外網(wǎng)的整體遷移,。
(二)軟件建設(shè)成效顯著,。積極推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施管理系統(tǒng)(ao)和審計(jì)管理系統(tǒng)(oa)的交互管理工作。在完成了9縣3區(qū)的審計(jì)管理系統(tǒng)(oa)“一拖n”的部署工作的基礎(chǔ)上,,并積極推廣應(yīng)用,。中心根據(jù)我局審計(jì)辦公自動(dòng)化的實(shí)際使用情況,加大計(jì)算機(jī)審計(jì)應(yīng)用的推廣力度,,將其作為科室以及個(gè)人年終考核的重要1內(nèi)容,,并出臺(tái)了計(jì)算機(jī)審計(jì)的獎(jiǎng)勵(lì)制度,,從制度層面為計(jì)算機(jī)審計(jì)的全面推廣使用給予了堅(jiān)實(shí)可靠的保障。
(三)集中力量,,攻堅(jiān)克難,。初步實(shí)現(xiàn)了對(duì)市、縣兩級(jí)國庫集中支付系統(tǒng)電子帳套數(shù)據(jù)的提取,、加工,,突破困擾我局現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作的技術(shù)瓶頸。為市,、縣財(cái)政預(yù)算單位的現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持,。中心成立以來,累計(jì)對(duì)市,、縣兩級(jí)共28個(gè)預(yù)算單位的電子帳套數(shù)據(jù)進(jìn)行了數(shù)據(jù)的提取加工,同時(shí)編制操作手冊(cè)4部,,累計(jì)對(duì)43人次進(jìn)行ao的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和電話指導(dǎo),。
(四)忠實(shí)踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),為“邀請(qǐng)公民代表走進(jìn)市政府”活動(dòng)制作宣傳幻燈片,。信息中心全力配合辦公室制作圖文并茂,、形象易懂的審計(jì)工作幻燈片。最大限度的宣傳審計(jì),,為深化政務(wù)公開,、拉近政府與群眾距離作出自己的貢獻(xiàn)。
(五)盡職盡責(zé),,全力搞好日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù),、檢修工作。保證了我局審計(jì)工作正常,、有序,、高效的開展實(shí)施。
1,、20____年信息中心對(duì)全局的計(jì)算機(jī)進(jìn)行軟,、硬件的維護(hù),網(wǎng)絡(luò)的接通,、網(wǎng)線的更新及設(shè)備的調(diào)試等工作累計(jì)233人次,。
2、完成對(duì)全局的72臺(tái)計(jì)算機(jī)運(yùn)行情況的調(diào)查,、摸底,,并提出更換方案。截止20____年11月20日,,累計(jì)對(duì)21臺(tái)(本)計(jì)算機(jī)進(jìn)行了更換,。
3,、對(duì)會(huì)議室的視頻會(huì)議系統(tǒng)線路進(jìn)行了分理、重構(gòu),,切實(shí)保證了視頻會(huì)商系統(tǒng)的正常穩(wěn)定的運(yùn)行,。
4、對(duì)各種會(huì)議進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試,、會(huì)場(chǎng)布置等工作21次,。
(六)網(wǎng)絡(luò)安全警鐘長鳴。在審計(jì)專網(wǎng)搭建了全市審計(jì)機(jī)關(guān)互聯(lián)互通的rt__(騰訊通)交流平臺(tái),,初步2實(shí)現(xiàn)了??個(gè)縣區(qū)的,,審計(jì)人員在審計(jì)專網(wǎng)上的即時(shí)會(huì)話、資料傳送,、確保信息交互的安全和保密,。
(七)搞好調(diào)查研究,為審計(jì)工作信息化的順利推進(jìn),,提供客觀,、詳實(shí)的決策參考依據(jù)。20____年信息中心自行組織以及協(xié)助相關(guān)單位分別對(duì)我局計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,、互聯(lián)網(wǎng)接入和業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況工作,、信息化工作情況、寶雞市園區(qū)互聯(lián)網(wǎng)接入系統(tǒng)認(rèn)證的調(diào)查,、摸底及登記,、市工信局網(wǎng)絡(luò)接入及等級(jí)備案工作情況等5項(xiàng)工作進(jìn)行了調(diào)查研究,并形成調(diào)查報(bào)告,。為我局審計(jì)工作信息化的順利推進(jìn),,提供了依據(jù)。
(八)信息中心全員參與20____年8月-11月的全國土地出讓金與耕地保護(hù)情況的審計(jì),,為本次審計(jì)工作的順利開展,,提供了充足的人力支持與技術(shù)支持。
(九)協(xié)助內(nèi)審科,,成功舉辦了“全市審計(jì)系統(tǒng)及從業(yè)人員”審計(jì)知識(shí)競(jìng)賽,。
三、信息化建設(shè),、數(shù)字化建設(shè)工作應(yīng)用主要情況,。
(一)審計(jì)管理系統(tǒng)應(yīng)用情況。
2,、提煉總結(jié)案例,,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)審計(jì)成果運(yùn)用。注重對(duì)計(jì)算機(jī)審計(jì)經(jīng)驗(yàn)和方法的總結(jié)提煉,通過編纂具有較強(qiáng)借鑒價(jià)值的實(shí)例,,形成計(jì)算機(jī)審計(jì)操作手冊(cè),,方便審計(jì)人員共享、學(xué)習(xí),,參加上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)組織的計(jì)算機(jī)審計(jì)項(xiàng)目案例評(píng)比,。結(jié)合市審計(jì)局的工作任務(wù),市審計(jì)局大力推進(jìn),、深化審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施系統(tǒng)應(yīng)用,,積極推廣先進(jìn)審計(jì)技術(shù)方法,促進(jìn)和提高了審計(jì)工作效率和質(zhì)量,,目前,,凡具備開展計(jì)算機(jī)審計(jì)條件的項(xiàng)目均能應(yīng)用計(jì)算機(jī)實(shí)施審計(jì),并取得了較好的成效,。20____年,,我中心征集ao實(shí)例及方法?篇,對(duì)其進(jìn)行評(píng)審后,,上報(bào)給省廳?篇,。
3、緊貼審計(jì)業(yè)務(wù),,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)審計(jì)人才培養(yǎng)。信息中心立足工作實(shí)際,,將中心3名專業(yè)技術(shù)人員分遣至其他業(yè)務(wù)科室,,將計(jì)算機(jī)理論知識(shí)與審計(jì)審計(jì)業(yè)務(wù)相結(jié)合,方法上以老人帶新人,,以參與實(shí)際審計(jì)業(yè)務(wù)為培訓(xùn)手段,,以參與大項(xiàng)目為契機(jī),堅(jiān)持以實(shí)踐促進(jìn)學(xué)習(xí),,堅(jiān)持審計(jì)從實(shí)踐中來,,到實(shí)踐中去,以干代學(xué)等多種形式和手段開展計(jì)算機(jī)審計(jì),,提高審計(jì)人員計(jì)算機(jī)技術(shù)水平,,培養(yǎng)計(jì)算機(jī)審計(jì)骨干力量。
(二)切實(shí)做好信息系統(tǒng)安全工作,。信息中心制定了《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密安全管理規(guī)定》等規(guī)定,,嚴(yán)格做到“涉密信息不公開,公開信息不涉密”,。不定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行監(jiān)測(cè)維護(hù),,對(duì)防火墻等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備進(jìn)行升級(jí)。20____年,信息中心通過升級(jí)更換防火墻,,mac綁定認(rèn)證等措施加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全保密技術(shù)防護(hù),,認(rèn)真做好網(wǎng)站安全防護(hù)工作,網(wǎng)站安全能力得到較大提高,,未發(fā)生網(wǎng)頁惡意篡改及失泄密等安全事件,。
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四、存在的不足,。
(一)計(jì)算機(jī)審計(jì)仍工作有待加強(qiáng),。一是計(jì)算機(jī)審計(jì)運(yùn)用的廣度及深度有待更進(jìn)一步的增強(qiáng);二是對(duì)于激勵(lì)計(jì)算機(jī)審計(jì)運(yùn)用的制度措施有待進(jìn)一步的完善;三是審計(jì)人員的計(jì)算機(jī)信息審計(jì)水平有待進(jìn)一步的提高。四是對(duì)審計(jì)人員的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)工作仍有待于加強(qiáng),。
(二)技術(shù)力量相對(duì)仍顯薄弱,。計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員偏少,且具體參與的審計(jì)項(xiàng)目仍顯不足,,因而對(duì)一些數(shù)據(jù)的處理和提取仍然存在一些問題,,給信息化建設(shè)及推進(jìn)帶來了較大的困難。
五,、信息化工作計(jì)劃,。
(一)逐步推進(jìn)覆蓋全市審計(jì)機(jī)關(guān)的信息系統(tǒng)等級(jí)化安全保障體系和全市審計(jì)機(jī)關(guān)的反病毒體系。
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(二)繼續(xù)完善和推廣審計(jì)管理系統(tǒng)(oa),。強(qiáng)化市,、縣(區(qū))審計(jì)機(jī)關(guān)的應(yīng)用。
(三)加強(qiáng)審計(jì)信息化隊(duì)伍建設(shè),,促進(jìn)審計(jì)信息化的可持續(xù)發(fā)展,。
(四)加大力度推廣計(jì)算機(jī)技術(shù)在審計(jì)工作中的運(yùn)用。
(五)加強(qiáng)溝通聯(lián)系,,做好對(duì)縣(區(qū))審計(jì)機(jī)關(guān)的信息化指導(dǎo)工作,。
(六)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)商系統(tǒng)市、縣兩級(jí)的互聯(lián)互通,。
(七)切實(shí)做好信息系統(tǒng)安全工作,。嚴(yán)格按照相關(guān)保密規(guī)定審查預(yù)公開的信息資料、文件,,確?!吧婷懿还_,公開不涉密”,。認(rèn)真做好政府網(wǎng)站安全防護(hù)工作,,加強(qiáng)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)、內(nèi)部計(jì)算機(jī),、外部計(jì)算機(jī)使用管理,,電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行物理邏輯隔離,杜絕失泄密安全事件的發(fā)生。
教師教育顧問的工作總結(jié)報(bào)告篇七
時(shí)間飛逝,,不經(jīng)意間20__年已經(jīng)結(jié)束,。默默地算來,從參加房地產(chǎn)銷售工作,,來到_x_鎮(zhèn)銷售部,,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間了。九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長,,但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過,。本人是于20x_年x_底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌握,,背后確實(shí)下了不少功夫,,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事們的幫助,。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個(gè)月,,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),。慢慢地,對(duì)接待客戶,、跟蹤客戶,、簽定合同、售后工作,、銀行按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí),。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長,。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況,、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握,。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20x_年x_底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問,。
但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開始就提前進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月,、6月及7月都少得可憐,。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右,。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對(duì)來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù),。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,,也積累了一些意向較好的客戶群體,,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
從8月份開始公司逐步重視對(duì)外的房展推廣,,首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了2套,,這次展會(huì)本人雖然沒有過去,但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達(dá)成交,,當(dāng)時(shí)頗具成就感,。很快在9月份我們又接到通知,月底準(zhǔn)備再去重慶推廣,,更高興的是這次名單上有了我的名字,,第一次有這樣的機(jī)會(huì),高興之余也有壓力,,我們出去都不想空手而歸,。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,功夫不負(fù)有心人,,在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會(huì)訂3套房的信息,,當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)不敢相信,但幸運(yùn)的是在展會(huì)的第二天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了3套,,之前的擔(dān)心終于落定了,。在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的安排,在國慶期間要我自己一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位,,覺得是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì),,于是樂意接受了安排。一個(gè)人布展,、一個(gè)人給客人介紹,、一個(gè)人到外面發(fā)傳單,確實(shí)有點(diǎn)辛苦,,但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可,,心里還是甜的多,當(dāng)然在此期間也認(rèn)識(shí)了新的朋友,,這就另一種收獲了,。雖然在小展會(huì)上并沒有再次現(xiàn)場(chǎng)成交,但在積極的電話回訪下,,10月4號(hào)還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場(chǎng)成交了1套,。
之后的推廣活動(dòng)也是陸續(xù)不斷,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅,。這次是政府搭臺(tái),,企業(yè)唱戲,,澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣,先后去成都,、哈爾濱等地方,。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn),在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個(gè),,這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個(gè)客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交1套了,。后面我們先后去了哈爾濱、大慶,,在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商,。當(dāng)然在工作之余,我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光,,倍感喜悅,,時(shí)常回味,。
到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了__小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期,,工作也更加繁忙,反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,,確定其來訪時(shí)間,,做好接待計(jì)劃。接機(jī),、查房,、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推薦裝修方案,、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問的解答等,。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,相互幫忙,,團(tuán)結(jié)一心,,也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
還有就是本人在這將近一年的時(shí)間里,,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,按時(shí)上班、不早退,、不無緣無故休假,。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核,,不斷改進(jìn),、總結(jié)、運(yùn)用,。當(dāng)然也與同事們真誠相待,、和睦相處,,不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn),,盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),,使之快樂。
另外,,就是在不斷地接觸各種客戶之后,,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來有,,項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋,、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng),、__咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國際旅游島下__風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,,還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶購買信心的因素有:澄邁,、__地區(qū)的整體市政配套落后項(xiàng)目地理位置較偏,、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個(gè)個(gè)別證件公開不齊全等,。當(dāng)然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見如:58平方戶型要增加采光口;6號(hào)樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口,,建議向里開;生活陽臺(tái)的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等。
總之,,本人在來公司的這段時(shí)間里,,收獲頗多,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),,總結(jié)出一些心得,,希望__年借此把工作做的更好。
最后,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì),,感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),,積極的心態(tài),、向上的心態(tài),去面對(duì)工作,、面對(duì)生活,,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,,忠于自己的職責(zé),,也要忠于自己的業(yè)績(jī),來年努力交出自己滿意的成績(jī)單,。
教師教育顧問的工作總結(jié)報(bào)告篇八
下文介紹的是自己到公司面試時(shí)對(duì)貴公司來年做的一個(gè)工作計(jì)劃,,具體內(nèi)容請(qǐng)看下文法律顧問工作計(jì)劃,。
根據(jù)貴司面試情況對(duì)法務(wù)工作的陳述,結(jié)合自身個(gè)人對(duì)我司的理解與市場(chǎng)分析,,現(xiàn)就我司法務(wù)工作計(jì)劃做如下設(shè)想:
公司的法務(wù)工作與律師事務(wù)代理所有點(diǎn)類似,,但相對(duì)而言會(huì)比其更加機(jī)動(dòng)、靈活,。因訴訟案件拖延時(shí)間長,,結(jié)案難度大,無法做到高效高能的產(chǎn)生業(yè)務(wù)效益,,故20將圍繞非訴訟服務(wù)案件為主,。
一、客戶招募,。
針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務(wù)開發(fā),,發(fā)掘了解其內(nèi)部法務(wù)工作情況,了解其對(duì)外對(duì)內(nèi)的法律服務(wù)需求,,為其提供法律援助和指向性的建議,,促使客戶增加對(duì)我司的法律咨詢服務(wù)需求。
1,、第三方代理服務(wù)或法律顧問服務(wù),,通過與客戶及律師事務(wù)所聯(lián)系,爭(zhēng)取取得第三方法律服務(wù)的代理服務(wù)權(quán),,為其提供解決疑難,、庭外和解、額外追償,、維權(quán),、訴訟等法律服務(wù)。第一季度力爭(zhēng)促成至少兩件業(yè)務(wù)服務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)6萬元以上(每件3萬元),。
2、尋求新市場(chǎng)法律服務(wù)群體,,在商業(yè)氣氛濃厚的大環(huán)境,,我國大多數(shù)中小型企業(yè)仍缺乏自身的商標(biāo)和專利的保護(hù),為此發(fā)掘這類客戶難度并不大,。
3,、以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為客戶開發(fā)業(yè)務(wù)服務(wù),,參加專業(yè)展銷會(huì),,從商標(biāo)、專利方面找到與客戶合作的突破口,。特別對(duì)規(guī)模較大的中小型企業(yè)符合了《廣東省著名商標(biāo)》或《中國馳名商標(biāo)》條件的客戶,,做針對(duì)性開發(fā),打開知識(shí)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng),。爭(zhēng)取在上半年簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)5萬元以上。
二,、搜證及案件辦理,。
根據(jù)從事法務(wù)工作多年的經(jīng)驗(yàn),案件的搜證絕對(duì)離不開關(guān)系網(wǎng),,這與承辦案件的政府部門息息相關(guān),,因此搜證也就是信息收集。通過客戶內(nèi)部了解情況之后,,在合理合法的情況下為其解決“善后”問題,,促使客戶有據(jù)可依、有理可辨,,并確保證據(jù)的合法性,、關(guān)聯(lián)性。此外,,以代理人身份接觸承辦案件部門,,把握尺度,理清申辯方向,,盡可能了解對(duì)手的情況,,保證取證程序及內(nèi)容合法,為我方客戶爭(zhēng)取最大的利益,。
在案件辦理環(huán)節(jié)中,,是最容易出錯(cuò)的步驟,為減少公司內(nèi)部出錯(cuò)幾率,,建議制定《案件辦理流程規(guī)范》,,規(guī)定其在非訴訟業(yè)務(wù)與訴訟業(yè)務(wù)案件辦理過程中的適用規(guī)范以及案件辦理時(shí)間,此舉也可增加客戶對(duì)我司的信心,。
三,、建立及鞏固信息關(guān)系網(wǎng)。
除了客戶的關(guān)系網(wǎng)以外,,為更快更有效的解決客戶問題,,須建立與政府部門及稅務(wù)師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的信息關(guān)系網(wǎng),。力爭(zhēng)在上半年度成為一個(gè)信息化交流網(wǎng)絡(luò),,促使有效、有利的信息能夠馬上獲取,。
在未完全了解足夠的信息,,本人的年法務(wù)工作計(jì)劃并不全面,,如有幸加入貴司工作,本人將發(fā)揮自身的關(guān)系網(wǎng)及特長,,為公司爭(zhēng)取更多的客戶,,為公司建立鞏固全面的信息網(wǎng),并完全各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo),,謝謝!
教師教育顧問的工作總結(jié)報(bào)告篇九
總結(jié),,可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng),、深刻的理性認(rèn)識(shí),,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),、克服缺點(diǎn),、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,、多出成果,。下面就讓豆花問答網(wǎng)小編帶你去看看法律顧問工作總結(jié)報(bào)告范文,希望能幫助到大家!
20____年即將過去,,在區(qū)司法局和良渚司法所的關(guān)注和支持下,,本村法律顧問工作在新農(nóng)村建設(shè)上按期完成各項(xiàng)法律服務(wù)和法律活動(dòng),通過法律顧問這一平臺(tái),,以運(yùn)用法律知識(shí)為導(dǎo)向,,盡心盡責(zé)為村民提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)依法治村,,為本村新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量?,F(xiàn)將20____年度本村的法律顧問工作做總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行法律顧問職責(zé)義務(wù),,積極參加村委組織的各項(xiàng)活動(dòng),,以自身的法律專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力盡心盡責(zé)地為本村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和法制建設(shè)貢獻(xiàn)了一份重要力量。
二,、在本村內(nèi)建立法律服務(wù)咨詢接待站,,開展“一事一法”法律服務(wù)活動(dòng)。針對(duì)不同案例,,提供相關(guān)法律服務(wù),。開展普法宣傳,提高村民法律素質(zhì),,增強(qiáng)村民法制意識(shí),。針對(duì)村民的實(shí)際法律需求,普及宣傳與村民生活密切相關(guān)的法律知識(shí)。免費(fèi)為本村村民提供法律咨詢服務(wù)(包含當(dāng)面咨詢,、電話咨詢等),,對(duì)村民提出的各類法律咨詢認(rèn)真解答;對(duì)家庭、鄰里間發(fā)生的各類矛盾糾紛耐心調(diào)解,,使廣大村民提高了對(duì)法律知識(shí)的認(rèn)知程度,,增強(qiáng)了用法律武器保護(hù)自身不受傷害的常識(shí)。20____年本村共舉辦法制講座(2場(chǎng)),,解答各類法律咨詢(10次),,參與調(diào)解各類矛盾糾紛(5起),,代書各類法律文書(5件),,為維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定做出了努力。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),,我也認(rèn)識(shí)到工作的不足,。在下步工作中,我將不斷探索新農(nóng)村建設(shè)中法律顧問工作的一些新思路,、新作法,,實(shí)現(xiàn)法律顧問工作的規(guī)范化、制度化,,把好事做好,、實(shí)事做實(shí),積極發(fā)揮法律顧問這一平臺(tái),,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,多方協(xié)調(diào),建立起一套適合本村新農(nóng)村法律顧問運(yùn)作的長效工作機(jī)制,,為把本村建設(shè)成為“生產(chǎn)發(fā)展,、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明,、村容整潔,、管理民主”的社會(huì)主義新農(nóng)村發(fā)揮應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
法律顧問工作關(guān)乎法治政府建設(shè),,是推進(jìn)法治孝南建設(shè)的重要助力,。今年,在區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,,在四位法律顧問的共同努力下,,孝南區(qū)法律顧問工作取得了較大成效。
一,、基本情況,。
一直以來,我區(qū)法律顧問工作實(shí)行兼職政府法律顧問聘任工作制,從律師事務(wù)所等法律實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)機(jī)構(gòu)中選聘專業(yè)人員擔(dān)任兼職政府法律顧問,,主要負(fù)責(zé)參與區(qū)政府重要行政決策的論證,,并提供法律和政策依據(jù);草擬、修改,、審核以區(qū)人民政府及政府辦公室名義簽署的合同,、協(xié)議和其他法律事務(wù)文件,并根據(jù)需要參與重大經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目洽談;參與研究,、論證區(qū)政府依法行政工作意見及實(shí)施方案;參與規(guī)范性文件制定咨詢論證工作;根據(jù)需要,,為涉及行政執(zhí)法監(jiān)督、行政復(fù)議提供咨詢,,辦理區(qū)政府民事,、行政訴訟案件。
二,、主要成效,。
一是積極參與政府的重大行政決策。今年以來,,區(qū)政府法律顧問先后共計(jì)5次列席區(qū)政府常務(wù)會(huì)議,,參與重大行政決策的討論,為區(qū)政府依法決策提供了法律服務(wù),,確保政府的重大決策符合法律法規(guī)規(guī)定,,促進(jìn)了法治政府建設(shè)步伐。
二是積極為發(fā)展經(jīng)濟(jì)服務(wù),。對(duì)重大投資和重大項(xiàng)目建設(shè),、重要合同提供法律審核意見。先后9次對(duì)政府重大活動(dòng),、重要投資和重要合同進(jìn)行集中討論,。參與起草章程復(fù)函4次,參與起草規(guī)范性文件30余次,,對(duì)規(guī)范性文件的制定提出了具有建設(shè)性的審查意見,,確保政府的重大決策科學(xué)性、合法性與可操作性,。
三是積極為行政復(fù)議,、行政應(yīng)訴案件提供在專業(yè)服務(wù)。今年以來,,政府法律顧問先后5次參與行政應(yīng)訴,,為行政復(fù)議案件的解決提供法律意見,在我區(qū)首次行政復(fù)議委員會(huì)上,,法律顧問充分利用法律知識(shí),,結(jié)合案情,,深入剖析,最終促進(jìn)了黃某行政復(fù)議案件的合法合理解決,。
三,、
存在的問題。
一是潛力和作用沒有充分發(fā)揮,。受人員數(shù)量,、時(shí)間、精力等因素的制約,,政府法律顧問還未能全方位,、多角度參與政府決策和日常涉法事務(wù);同時(shí)缺乏激勵(lì)機(jī)制,政府法律顧問的積極性未能充分調(diào)動(dòng)起來,。
二是長效機(jī)制有待進(jìn)一步健全,。我區(qū)實(shí)行政府法律顧問制度至今已有多年,雖然在推進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展方面發(fā)揮了積極作用,,但從貫徹落實(shí)依法行政工作要求來看,,從實(shí)現(xiàn)行政工作法制化,、規(guī)范化,、科學(xué)化的目的出發(fā),還需要進(jìn)一步完善相關(guān)配套制度,,健全政府法律顧問工作的長效機(jī)制,。
四、下一步打算,。
一是加大政府法律顧問對(duì)政府事務(wù)的參與力度,。政府法律顧問對(duì)政府依法行政過程中所涉及的法律事項(xiàng)提供相應(yīng)的法律服務(wù)的范圍應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大,這是建設(shè)“法治政府”的必然要求,。
二是提高政府法律顧問人員綜合素質(zhì),。法律顧問在承辦政府法律事務(wù)時(shí),不是簡(jiǎn)單法律適用問題,,更多的會(huì)涉及法律,、政策、社會(huì)問題,,作為政府法律顧問不僅需要豐富的訴訟經(jīng)驗(yàn),,更需要的是較強(qiáng)的政治意識(shí)、專業(yè)意識(shí),、責(zé)任意識(shí),,對(duì)區(qū)情的正確把握以及對(duì)決策風(fēng)險(xiǎn)的分析和判斷能力。因此,,必須提高政府法律顧問業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)能力,,更好的適應(yīng)政府工作需求。
三是建立長效考核和激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)政府法律顧問的工作積極性,,推進(jìn)政府法律顧問工作發(fā)展,提高區(qū)政府依法行政水平,。
精誠合作又一年,,我們作為保險(xiǎn)公司浙江省分公司的常年法律顧問,在過去的一年里,,在貴公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和大力支持以及分公司各部門,,尤其是風(fēng)險(xiǎn)管理部全體工作人員的廣泛,、努力配合下,,經(jīng)過我們的不懈努力,,分公司的法律事務(wù)工作取得了較好的成效。舊的一年過去了,,新的一年飄然而至,,為總結(jié)工作,繼往開來,,以更好開展、完成新一年的工作,,現(xiàn)將過去一年以來法律顧問工作情況總結(jié)如下:
一,、全力防范虛假賠案,以限度地挽回公司的損失,。
去年余杭支公司有位離職員工方忠良,,利用職務(wù)之便,與修理廠勾結(jié),,采用汽車套牌,、虛假發(fā)票、制造假事故等非法手段,,而且通過訴訟來達(dá)到其賺取或騙取保險(xiǎn)金的目的,。在我們與分公司客戶服務(wù)部和杭州營業(yè)部的配合下,不僅粉碎了其企圖,,而且爭(zhēng)取到杭州市中級(jí)人民法院把案件移送檢察院立案?jìng)刹?。其中兩起典型案例,,涉案金額就達(dá)到14萬余元。通過我們的努力,,防止了公司損失的發(fā)生,。這兩起案件的具體情況是這樣的:
一起是用他人名義買得二手車然后套用河南電力公司的號(hào)牌,制造單方保險(xiǎn)事故,,謊稱車輛是方忠良母親顧美珍所有,,以原告顧美珍的名義,由方忠良作為代理人向余杭區(qū)人民法院提起賠償訴訟,。訴訟標(biāo)的8萬余元,。案件發(fā)生后,通過永安河南公司協(xié)查得知,,河南省電力局的車輛不曾到過浙江,,而且事故發(fā)生時(shí),該車輛停在電力局大院沒有使用,。掛真實(shí)車牌的車主河南電力局出具了所有權(quán)證明,,這直接否定了方忠良向法院提交的其母親是車輛所有權(quán)人的事實(shí)。我們?nèi)ミ^公安,、法院,,還多次向保監(jiān)局反應(yīng)情況,經(jīng)過努力,,方忠良向法院撤回了訴訟,,放棄了車輛的理賠,。
幾個(gè)月后,,方忠良又以他母親的名義就另一輛__汽車向拱墅區(qū)人民法院提起訴訟。該車輛也是在夜深人靜的時(shí)候發(fā)生的單方事故,,__事故認(rèn)定書是在事故發(fā)生10來天之后補(bǔ)開的,。方忠良用一張假的汽車修理發(fā)票向法院主張保險(xiǎn)賠償近6萬元。該案我公司定損員定損3萬余元,,一審由杭州營業(yè)部法務(wù)人員參與了訴訟,。一審法院按全部支持了顧美珍的訴訟請(qǐng)求。
本案二審由本法律顧問擔(dān)任訴訟代理人,。起先中院法官認(rèn)為,,既然事故是真實(shí)的,保險(xiǎn)公司不予理賠是沒有道理的,。在與中級(jí)人民法院的法官多次溝通后,,我提出了有力偽造假發(fā)票證據(jù),并且把河南電力局的案件作了書面報(bào)告,,要求中院把案件移送檢察院立案?jìng)刹?。?jīng)過兩次庭審,,中級(jí)人民法院撤銷了一審判決,駁回了顧美珍的全部訴訟請(qǐng)求,,并按照本代理人的請(qǐng)求,,將案件進(jìn)行了移送。目前案件仍在偵查中,。
僅上述兩起事故,,經(jīng)過我們法律顧問的努力,就為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失14萬余元,。
二,、積極參與理賠案件處理,盡力使公司在訴訟中處于有利地位,。
由于分公司很多機(jī)構(gòu)都由法務(wù)崗參與訴訟工作,,因此真正委托法律顧問應(yīng)訴的案件不是很多。一年來共委托案件十余起,。但是這些案件,,基本上都取得了良好的效果。以下是一些案例說明,。
杭州濱江區(qū)的章毛案,,章毛開車撞死了人,理賠案件在交強(qiáng)險(xiǎn)結(jié)案后,,受害人親屬反悔,,以城鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)為訴訟請(qǐng)求,把侵害人和我公司一起告上了濱江區(qū)人民法院,。起先主審法官認(rèn)為這個(gè)案子中,,保險(xiǎn)公司應(yīng)該按照城鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)理賠,在三次庭審后,,經(jīng)過我們的不懈努力,,終于判決保險(xiǎn)公司不再承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。湖州茂興化纖有限公司雷擊案,,原告茂興化纖有限公司要求我公司承擔(dān)保險(xiǎn)賠償責(zé)任,,而本案在理賠過程中對(duì)于保險(xiǎn)責(zé)任是沒有爭(zhēng)議的,只是賠償金額存在異議,。接到委托后,,我們分別向浙江省氣象局和湖州氣象局取證,得到證據(jù)表明,,原告主張的時(shí)間沒有發(fā)生雷雨天氣,。于是我們按照拒賠處理,后來在法官的主持下,,該案以明顯有利于我們保險(xiǎn)公司的調(diào)解方案進(jìn)行了調(diào)解,。
紹興凱利達(dá)紡織品有限公司保險(xiǎn)合同糾紛案,,原告紹興凱利達(dá)紡織品有限公司的駕駛員肇事后逃逸,但是我公司在承保時(shí)未妥善盡到保險(xiǎn)免責(zé)條款的說明義務(wù),,一審按照近40萬判決我公司承擔(dān)賠償責(zé)任,,二審經(jīng)過努力,以23萬元賠償金額的方案進(jìn)行了調(diào)解,。
直奔主題,,讓人一目了然!
教師教育顧問的工作總結(jié)報(bào)告篇十
辭舊迎新又一年,,在貴公司各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和積極配合下,,我們完成了____年度的法律顧問工作,在這一年間,,貴公司的經(jīng)營,、管理風(fēng)險(xiǎn)也得到了有效的防范。舊的一年過去了,,新的一年飄然而至,,為總結(jié)工作,繼往開來,,更好地為貴公司未來的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風(fēng)險(xiǎn)防范,,現(xiàn)將過去一年以來的法律顧問工作從正、反面及建議進(jìn)行總結(jié)如下:
一,、從我所律師在____年11月27日起至____年11月26日的顧問服務(wù)過程中,,我們主要做了以下工作,并取得的了較好的效果:
1、幫助公司整理、制定《公司管理制度》,通過制定《公司管理制度》加強(qiáng)了公司的規(guī)范化管理;明確了公司各部門的日常工作職責(zé),使各部門分工明確,,工作職責(zé)分明,業(yè)務(wù)井然有序;積極發(fā)揮了全體員工的積極性,、創(chuàng)造性,,提高全體員工的技術(shù)、經(jīng)營,、管理水平;完善了公司的經(jīng)營,、管理體系,增強(qiáng)了公司的競(jìng)爭(zhēng)力,。
2,、嚴(yán)格審查、制定公司各類合同,,通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》,、《瀝青拌合料供料合同》,、《機(jī)械設(shè)備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》,、《土地租賃合同》,、《房屋租賃合同》《買賣合同》、《和解協(xié)議書》,、《合伙協(xié)議》,、《融資租賃合同》等及及時(shí)審查、修改公司即將簽訂的各類合同,,使貴公司完善了公司的合同管理,,預(yù)防了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,至目前止未出現(xiàn)任何因合同約定不清,、違約等合同糾紛,。我認(rèn)為公司在預(yù)防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績(jī),為以后合同的進(jìn)一步履行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、積極參加公司的日常工作會(huì)議,了解公司的經(jīng)營,,管理情況,,對(duì)公司日常工作中出現(xiàn)的法律問題及時(shí)進(jìn)行解答、處理,。預(yù)防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生,,使公司生產(chǎn)、管理更加穩(wěn)步有序,。
4,、協(xié)助貴公司高層赴貴州省,麗江等地對(duì)購買設(shè)備及投資項(xiàng)目進(jìn)行審查把關(guān),,在擬定合同時(shí)將貴公司的利益永遠(yuǎn)放在第一位,,在條款的設(shè)計(jì)上充分考慮了以后面臨風(fēng)險(xiǎn)的救濟(jì)途徑,使公司不會(huì)被陷入困境,。發(fā)現(xiàn)了問題及時(shí)言正的向貴公司指出了可能存在的風(fēng)險(xiǎn),,使得貴公司在決擇時(shí)有了更充分的考慮,使此次投資達(dá)到了預(yù)期的目的,,也取得了更多的主動(dòng)權(quán),。
5、參與貴公司的股權(quán)收購商業(yè)談判,,分析在可能存在的潛在商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),,提出合理的建議并及時(shí)加以正確的處理,積極維護(hù)了公司的利益,,預(yù)防了風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。
6,、對(duì)貴公司的應(yīng)收賬款及時(shí)進(jìn)行跟蹤、了解,,針對(duì)久拖不還的客戶及時(shí)向?qū)Ψ桨l(fā)出《律師函》進(jìn)行追討,,向?qū)Ψ疥U明利害關(guān)系,力爭(zhēng)讓對(duì)方盡快支付拖欠公司的款項(xiàng),。
7,、妥善處理貴公司與。,。,。有限公司之間的買賣合同糾紛,積極與對(duì)方當(dāng)事人和法官溝通,,通過我們的訴訟技巧,,避免了訴訟的發(fā)生,為公司爭(zhēng)取了利益化和避免了一些不必要糾紛的糾纏,。
8,、積極處理貴公司與。,。,。集團(tuán)有限公司建設(shè)施工合同糾紛一案,及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人和法官溝通,,對(duì)話,,努力把工作做細(xì)、做好,,程度的使公司資金盡快的回籠,。
在____年度的法律顧問服務(wù)工作過程中,我們律師的工作取得了一定的效果,。通過____年度的法律服務(wù),,能清晰的看到通過我們律師多角度、全方位的努力工作,,貴公司無論是經(jīng)營管理環(huán)境,、模式,抑或是公司的盈利能力都得到了顯著的改善,,而且從風(fēng)險(xiǎn)防范和控制角度看,,通過我們律師的顧問服務(wù),____年度,,我們的工作都有效地實(shí)現(xiàn)了貴公司風(fēng)險(xiǎn)防范和控制總目標(biāo),公司的風(fēng)險(xiǎn)控制能力明顯增強(qiáng),。
二,、當(dāng)然,,在____年度的法律顧問服務(wù)中,我們也看到了我們工作中的不足,,具體有如下問題:
1,、工作積極性仍需加強(qiáng),貴公司與我所建立常年法律關(guān)系后,,我所由陶應(yīng)強(qiáng)律師負(fù)責(zé),。在服務(wù)過程中我所律師有時(shí)是被動(dòng)服務(wù),貴公司所提出的要求和問題是貴公司領(lǐng)導(dǎo)在工作中發(fā)現(xiàn)的,,然而貴公司領(lǐng)導(dǎo)不一定熟知整個(gè)公司的法律制度,,其中許多隱性的問題未能發(fā)現(xiàn),可能就是潛在的風(fēng)險(xiǎn),,這點(diǎn)律師服務(wù)不到位,,不深入。顧問的目的就在于發(fā)現(xiàn)潛在,、隱性的問題,,進(jìn)而通過律師專業(yè)的知識(shí)預(yù)以防范,避免以后產(chǎn)生糾紛,。
2,、顧問工作內(nèi)容和范圍不夠深入。顧問律師雖然起草了《瀝青攪拌料加工合同》,、《瀝青拌合料供料合同》,、《機(jī)械設(shè)備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》,、《土地租賃合同》,、《房屋租賃合同》《買賣合同》、《合伙協(xié)議》《融資租賃合同》……但由于律師未跟進(jìn)合同的履行,、實(shí)施,,就算是一份好的合同但如果細(xì)節(jié)注意不夠,仍然會(huì)產(chǎn)生糾爭(zhēng),。貴公司的相關(guān)合同簽訂后由于都是非專業(yè)人員監(jiān)督執(zhí)行情況,,應(yīng)注意的事項(xiàng)和收集的信息可能不到位,可能達(dá)不到法律上的證據(jù)形式和效力的結(jié)果,,這可能產(chǎn)生隱性的糾紛,,以后律師應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督的力度。
3,、貴公司系有限責(zé)任公司,,但在____年的顧問服務(wù)中,律師未對(duì)公司的管理提供法律意見,這是一個(gè)大的方面,,應(yīng)當(dāng)深入與領(lǐng)導(dǎo)層的溝通,,加強(qiáng)對(duì)公司的治理。在財(cái)務(wù)上律師己未參與任何工作,,或許存在與法律規(guī)定不一直之處,。
三、通過____年的服務(wù)過程我們看到了公司在以下方面需加強(qiáng)和完善,,特提建意如下:
1,、貴公司應(yīng)注意股東大會(huì)、董事會(huì),、監(jiān)事的權(quán)利,、義務(wù)。
據(jù)本律師所知貴公司僅四名股東,。雖然如此,,但形式上的如法定的每年必須召開一次股東會(huì)、董事會(huì),,對(duì)會(huì)議決議的內(nèi)容,,公司應(yīng)當(dāng)備案,便于審計(jì)或重大事項(xiàng)有據(jù)可查,。
2,、利潤分配。
根據(jù)公司法原則,,有限公司承擔(dān)的是有限責(zé)任,,公司法的原則是資本不變和資本維持。另根據(jù)《公司法》第167條公司分配當(dāng)年稅后利潤時(shí),,應(yīng)當(dāng)提取利潤的百分之十列入公司法定公積金,。公司法定公積金累計(jì)額為公司注冊(cè)資本的百分之五十以上的,可以不再提取,。本律師建議:每年由執(zhí)行董事制定分配方案,,由股東會(huì)決議,將提取10%以后的利潤全部分配給股東個(gè)人,,明確公司財(cái)產(chǎn)與股東個(gè)人財(cái)產(chǎn),,做到資產(chǎn)與注冊(cè)資金相對(duì)一致即可。若股東長期不分配利潤,,將導(dǎo)致本屬股東個(gè)人可分取的財(cái)產(chǎn)與公司財(cái)產(chǎn)混同,,一旦出現(xiàn)賠償、解散,、破產(chǎn)等情形,,勢(shì)必將本來可以屬股東分走的財(cái)產(chǎn),,歸入了公司,最終為公司承擔(dān)了不必要的債務(wù),。
3,、加強(qiáng)財(cái)會(huì)會(huì)計(jì)的管理,。
根據(jù)公司法第165條:公司應(yīng)當(dāng)在每一會(huì)計(jì)年度終了時(shí)編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,,并依法經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)當(dāng)依照法律,、行政法規(guī)和國務(wù)院財(cái)政部門的規(guī)定制作,。第202條:公司違反本法規(guī)定,在法定的會(huì)計(jì)賬簿以外另立會(huì)計(jì)賬簿的,,由縣級(jí)以上人民政府財(cái)政部門責(zé)令改正,,處以五萬元以上五十萬元以下的罰款。第203條:公司在依法向有關(guān)主管部門提供的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告等材料上作虛假記載或者隱瞞重要事實(shí)的,,由有關(guān)主管部門對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處以三萬元以上三十萬元以下的罰款,。第二百零四條公司不依照本法規(guī)定提取法定公積金的,由縣級(jí)以上人民政府財(cái)政部門責(zé)令如數(shù)補(bǔ)足應(yīng)當(dāng)提取的金額,,可以對(duì)公司處以二十萬元以下的罰款,。本律師建議財(cái)經(jīng)制定是公司的核心,不僅在聘用相應(yīng)人員上而且在制度上應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范操勞作,,一旦違規(guī)作帳,,作帳外帳將可能產(chǎn)生行政處罰的責(zé)任。
4,、加強(qiáng)對(duì)員工的管理和法律意識(shí)的培訓(xùn),。
員工的素質(zhì)和形象代表著公司的實(shí)力、規(guī)模及發(fā)展,。員工是公司的組成部份,,留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證,由于有些員工不懂勞動(dòng)法規(guī),,可能隨時(shí)流動(dòng),。本律師建議:首先,制定詳細(xì)的規(guī)章制度,,對(duì)員工嚴(yán)格要求,,在外界表現(xiàn)出貴公司是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、做事嚴(yán)簡(jiǎn),、有文化,、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司,以便提升公司的整體能力,,以求在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中更具競(jìng)爭(zhēng)力;其次,,對(duì)員工進(jìn)行法制教育,,特別是勞動(dòng)法律、法規(guī),,以便員工能明白自己的所作所為是否合法,,會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果,最終達(dá)到讓員工與公司溶為一體,,以調(diào)動(dòng)其積極性,、創(chuàng)造性、讓公司獲得更大的利益;最后,,豐富員工的文化生活,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展,,賺取金錢,,還能提升自己,提升員工的凝聚力,。
5,、貴公司的發(fā)展速度快,可能會(huì)涉及到擴(kuò)大規(guī)模,,轉(zhuǎn)移投資,,收購等情況。
若貴公司在作上述重大決策時(shí),,應(yīng)該先進(jìn)行調(diào)研,,如政府的政策、規(guī)劃,、發(fā)展方向,,土地性質(zhì)、規(guī)劃用途,、及交通,、市場(chǎng)行情、產(chǎn)業(yè)投向,、民俗風(fēng)情等等方面,。調(diào)研的結(jié)果將影響投資的成敗。
6,、貴公司在房屋,、場(chǎng)地租賃、職工保險(xiǎn),、車險(xiǎn)保險(xiǎn)等方面也應(yīng)予重視,。
以上系本律師為貴公司服務(wù)一年的成果、不足和建議,。對(duì)于工作中的不足,,在此僅對(duì)對(duì)公司及全體股東,、員工表示歉意!若貴公司仍愿聘請(qǐng)我所律師為常年法律顧問,我們將繼續(xù)保持好的顧問工作傳統(tǒng),,并組成專業(yè)的律師顧問團(tuán),,在總結(jié)不足、發(fā)現(xiàn)的新問題新情況的基礎(chǔ)上深化服務(wù),,以求全方面,、精、準(zhǔn),、細(xì)的為貴公司提供高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),深入開展顧問服務(wù)工作,,具體服務(wù)范圍及方式見顧問工作方案和年度顧問工作規(guī)劃、工作總體目標(biāo),。我們將再次向貴公司作出慎重的承諾:“以我們的專業(yè)服務(wù),,為您提供專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防控!”
教師教育顧問的工作總結(jié)報(bào)告篇十一
北京工貿(mào)有限公司:
我們作為貴公司的常年法律顧問,在過去的一年時(shí)間里,,在貴公司領(lǐng)導(dǎo)的重視以及公司法制及有關(guān)部門的支持配合下,,經(jīng)過我們的共同努力,較好地完成了在這期間發(fā)生的訴訟案件及非訴訟法律事務(wù),。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,發(fā)揚(yáng)長處,克服不足,,以更好地迎接即將到來的新的法律事務(wù),,現(xiàn)將過去一年時(shí)間里本人提供的法律顧問工作情況總結(jié)如下:
一、全力重點(diǎn)作好公司債權(quán)案件訴訟及已結(jié)案件的執(zhí)行工作,,以最大限度地挽回公司的損失,。
首先,20xx公司法律顧問會(huì)同公司法務(wù)部門,,對(duì)公司存在的債權(quán),、債務(wù)在20xx全面梳理的工作基礎(chǔ)上對(duì)所有案件進(jìn)行了進(jìn)一步深入。
對(duì)所有公司應(yīng)收賬款進(jìn)行分類,,采取針對(duì)性措施進(jìn)行催收工作,。
1、對(duì)于證據(jù)比較充分拖欠時(shí)間比較長的案件的直接起訴進(jìn)行訴訟,。
2,、對(duì)于有償還意愿并表示繼續(xù)償還的在可控范圍內(nèi)的案件由專人進(jìn)行負(fù)責(zé)。
3,、對(duì)于欠款時(shí)間長尋找相對(duì)人有難度的交給公司新設(shè)立的清欠辦進(jìn)行處理,。
4,、其次,依法出具律師函,、催款函及法律意見書,,要求客戶履行約定義務(wù)。
5,、由公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)負(fù)責(zé)催收工作的專人進(jìn)行督導(dǎo),。
其次,公司法律顧問及法務(wù)部積極處理執(zhí)行,、訴訟案件件,。20xx年主要處理工作及案件如下:
a:四川省巴中華西、達(dá)龍地產(chǎn)案件,,
1:滄州中院協(xié)助執(zhí)行,。
2:最高院的裁定下發(fā),
3:河北高院的開庭,。
4:配合北京取證,。
5:河北高院艱苦判決。
6;河北高院的判決修改最終使本案塵埃落定,。此案擇機(jī)申請(qǐng)執(zhí)行,。
b:山東海德路橋、淄博果里案件的工作,,
1滄州申請(qǐng)執(zhí)行工作,。
2:溝通工作(審理法官法官多次)。
3:河北省高院的申訴工作多次(石家莊),。
4:撤銷執(zhí)行后的取證工作,。明年重點(diǎn)申訴。
c:德州天元集團(tuán)有限公司,、中航南方,,案件的重審工作,
1:歷經(jīng)任丘開庭,、
2:滄州法院證據(jù)的重新調(diào)取,。
3:滄州開庭。
4:滄州質(zhì)證等工作,。
5:現(xiàn)已終審,。本案明年重點(diǎn)申訴。
d:四川力量案件,,
1:證據(jù)整理收集,。
2:整理案卷及查詢檔案。
3:配合相關(guān)材料提交工作,。
4:北京執(zhí)行中建8局工作,。
5:多次北京中建8局執(zhí)行,。
6:北京執(zhí)行工作完成。本案明年重點(diǎn)執(zhí)行,。
五:姜鑫案件的工作,。
1:大興建筑總公司催款。
2:對(duì)姜鑫本人的多次催款,。已經(jīng)完畢,。
六:吳中華案件。
1:判決生效,。
2:配合任丘法院滄州,、泊頭執(zhí)行。
3:催款人員積極催討,。
七:天津正天建筑公司公司案件,。
1:委托天津市法院執(zhí)行。
2轉(zhuǎn)回北京執(zhí)行現(xiàn)已經(jīng)中止執(zhí)行,。
八:赤峰中城案件;,。
1大興法院執(zhí)行工作(多次配合溝通)。
2;唐山查詢發(fā)現(xiàn)證據(jù),。
3;現(xiàn)已經(jīng)裁定施工方不許支付。
九:安徽肥西案件,,通過工作已經(jīng)收款,。
十:沈陽冠宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司已經(jīng)訴訟,并以開庭現(xiàn)沒有結(jié)果,。
十一:福建省杭輝建設(shè)工程有限公司已經(jīng)訴訟,,歷經(jīng)開庭查封保全現(xiàn)已經(jīng)調(diào)解結(jié)案。
十二:沈陽興大建筑安裝工程集團(tuán)有限公司,,歷經(jīng)開庭,,查封,現(xiàn)已經(jīng)調(diào)解結(jié)案,。
十三:大連市金州區(qū)橋梁工程有限公司歷經(jīng)開庭查封現(xiàn)已經(jīng)調(diào)解結(jié)案,。
十四:北京京秦基礎(chǔ)工程有限責(zé)任公司歷經(jīng)開庭查封現(xiàn)已經(jīng)調(diào)解結(jié)案。
十五:中國建筑第六工程局歷經(jīng)因?yàn)橹黧w問題現(xiàn)已經(jīng)撤訴,。
十六:南通四建集團(tuán)有限公司歷經(jīng)多次開庭查封保全現(xiàn)已經(jīng)調(diào)解結(jié)案,。
十七:江蘇省第一建筑安裝有限公司歷經(jīng)多次開庭查封保全現(xiàn)已經(jīng)調(diào)解結(jié)案。
二,、進(jìn)一步深入公司各個(gè)方面,,協(xié)助規(guī)范公司管理,建立健全公司制度,,合法有序生產(chǎn)經(jīng)營,,繼續(xù)出謀劃策,。
公司的經(jīng)營、管理,,特別是總公司的經(jīng)營,、管理活動(dòng),依法對(duì)其進(jìn)行規(guī)范,,使其科學(xué),、有序進(jìn)行是非常必要的。我公司是一個(gè)大公司,,且日益發(fā)展壯大,,為此,對(duì)我公司的經(jīng)營,、管理進(jìn)行規(guī)范就顯得十分重要而必要,。
因此,我們積極,、主動(dòng)同公司法律事務(wù)部聯(lián)系,,及時(shí)調(diào)整、修改公司的有關(guān)規(guī)章制度,,并進(jìn)行細(xì)化,,使公司、員工的行為盡量做到規(guī)范化,。
同時(shí),,針對(duì)個(gè)案或公司管理的某方面,進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)整和修改,,比如,,在債權(quán)、債務(wù)制度管理方面,,我們與法務(wù)部依法向公司提交了20xx年制定的《北京市新發(fā)京建債權(quán),、債務(wù)管理辦法》,規(guī)范了新訂立合同的管理制度及債權(quán),、債務(wù)預(yù)警機(jī)制,,細(xì)致的工作內(nèi)容和工作流程,完善了法務(wù)部債權(quán),、債務(wù)催要中的職責(zé);新發(fā)京建合同經(jīng)辦人在債權(quán),、債務(wù)催要中職責(zé);新發(fā)京建會(huì)計(jì)部門在債權(quán)、債務(wù)催要中職責(zé);新發(fā)京建債權(quán),、債務(wù)催收中總經(jīng)理職責(zé)等,。
協(xié)助公司人力資源制度改革順利進(jìn)行。在過去的一年里我公司進(jìn)行人力資源制度的改革,公司法律顧問及法務(wù)部充分利用自身法律法規(guī)熟悉的優(yōu)勢(shì)積極參與其中,,建言,、建策為公司人力資源改革的成功進(jìn)行作出了自己貢獻(xiàn),也得到了公司同仁的好評(píng),。
公司法律顧問和法務(wù)部制定了《合同會(huì)簽管理辦法》,,對(duì)公司制度建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
公司法律顧問繼續(xù)深入公司各方面工作,,每周參加公司例會(huì)對(duì)公司運(yùn)營情況及公司各個(gè)職能部門有了更深層次的了解和溝通,。
進(jìn)一步深入公司管理,公司法律顧問與各個(gè)職能部門及沈陽分公司,、任丘分公司,、武漢分公司的領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的工作關(guān)系并且在今年進(jìn)一步加深。直接致電各分公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司涉法問題,,省去中間環(huán)節(jié),,及時(shí)、迅速的解決有出現(xiàn)的問題,,為各個(gè)分公司業(yè)務(wù)正常進(jìn)行保駕護(hù)航,。
法律顧問及法務(wù)部全力協(xié)助公司各種工作,盡職盡責(zé),,配合做好危機(jī)處理工作,、提供合理建議,避免公司遭受損失,。
在公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張,、快速發(fā)展階段,公司投資香河工業(yè)園區(qū)工作中的建議通過細(xì)致考察,、精心計(jì)算成本,詢問協(xié)商工作流程,,對(duì)對(duì)接環(huán)節(jié)等工作中發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)提出建議,為公司發(fā)展保駕護(hù)航,,避免失誤,。
三,、舉辦講座,,對(duì)公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
在過去的一年中,,公司法律顧問及法務(wù)部舉辦了預(yù)防職工職務(wù)犯罪,、合同簽訂管理法律培訓(xùn)講座,,提高了廣大職工對(duì)職務(wù)犯罪的認(rèn)識(shí),,對(duì)員工自身素質(zhì)的提高起到了重要作用,。
以上是我們一年以來的顧問工作總結(jié),回顧過去的一年,,我們欣喜看到,,公司的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,,公司的運(yùn)行有序規(guī)范,,訴訟事務(wù)明顯減少。這在客觀上,,與我們顧問律師及法務(wù)部的努力工作是分不開的,。以上是我公司在法律、授權(quán)經(jīng)營方面所做的主要工作,,根據(jù)當(dāng)前存在的問題和不足,,我們明年的工作重點(diǎn)是:
(1)緊緊圍繞債務(wù)清欠這個(gè)工作重點(diǎn)加大訴訟案件處理的力度。對(duì)本處參與訴訟的案件,,一是積極做好取證,、上訴、申訴工作,,加強(qiáng)對(duì)公,、檢、法等部門的公關(guān),,爭(zhēng)取早日結(jié)案,,盡量避免訟事纏身。
(2)根據(jù)授權(quán)范圍,,加強(qiáng)對(duì)下級(jí)公司訴訟案件的指導(dǎo)和援助,。凡公司上訴到省高院的案件,我們將積極提供援助,,進(jìn)行案情分析,、取證、公關(guān)等工作,。
(3)適當(dāng)時(shí)機(jī),,舉辦法律知識(shí)培訓(xùn),以增強(qiáng)基層公司的法律意識(shí)和依法維護(hù)自身權(quán)益的能力,。
以上是我擔(dān)任貴公司法律顧問一年時(shí)間以來的總結(jié),,回顧過去的一年時(shí)間,盡管有一個(gè)案件加工款因特殊原因得不到收回,,但我仍然欣喜地看到,,公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上,公司的管理運(yùn)行有序規(guī)范,,我作為法律顧問對(duì)自己能夠在其中出了一份力量感到由衷的高興,。對(duì)于我在工作中的不足之處,借此機(jī)會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們深表歉意,,并真誠希望在未來的一年內(nèi),,能夠繼續(xù)通力合作,本人一定會(huì)盡心盡力地參與公司的經(jīng)營與管理,,為公司的科學(xué)決策提供法律依據(jù),,為提高公司員工的法律意識(shí)和法制觀念,,善于運(yùn)用法律這一武器保護(hù)自己而想方設(shè)法,與貴公司法制部門一起把公司的法律事務(wù)工作做得更好,,確實(shí)維護(hù)公司的合法權(quán)益,,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,使貴公司在今后一年的時(shí)間里取得更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
北京市新發(fā)京建工貿(mào)有限公司法律顧問北京市玄德律師事務(wù)所張曉律師,。
北京市新發(fā)京建工貿(mào)有限公司法務(wù)部。
20xx年十二月二十日,。
教師教育顧問的工作總結(jié)報(bào)告篇十二
隨著我國保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展與完善,,外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入中國保險(xiǎn)市場(chǎng),帶來了更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),,加速了保險(xiǎn)市場(chǎng)的國際化和全球化,,今天本站小編給大家?guī)砹死碡?cái)顧問。
希望能夠幫助到大家,。
各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委、各位同事:
大家好!
今天,,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競(jìng)聘大會(huì),。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì),。我叫于崴,,現(xiàn)年28歲,大專文化程度,,中級(jí)理財(cái)師職稱,。20xx年加入建設(shè)銀行工作。先后曾在興盛儲(chǔ)蓄所,、城區(qū)支行,、渾江大街支行,從事柜員崗,、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,、個(gè)人客戶經(jīng)理崗位。現(xiàn)擔(dān)任翠柏路支行對(duì)私個(gè)人客戶經(jīng)理一職,。7年的工作實(shí)踐,,讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),也積累了許多從事客戶經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系,,曾被評(píng)為優(yōu)秀柜員,、巾幗建工標(biāo)兵。今天,,我競(jìng)聘對(duì)私客戶經(jīng)理一職,。
第一,、我先來談一談對(duì)客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識(shí)。
我國加入wto以后,,銀行業(yè)首當(dāng)其沖,,迅速和國際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場(chǎng)化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場(chǎng)化階段,。銀行客戶經(jīng)理制也同時(shí)應(yīng)運(yùn)而生。這是現(xiàn)實(shí)的客觀需要和激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求,??梢哉f,客戶經(jīng)營的好,,銀行的貸款回收就能得到保證,,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗,銀行的效益也就沒有了來源,。
誰贏得了客戶,,誰就贏得了市場(chǎng),贏得了效益,。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭(zhēng)的蛋糕,。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務(wù)需求,,提高服務(wù)質(zhì)量,,推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場(chǎng)為先導(dǎo),,以客戶為中心,,滿足客戶多元化、層次化金融需求,,追求更加直接,、明確的效益和風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制??蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶,、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求的橋梁,擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,,為客戶提供綜合性,、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為銀行拓展信貸營銷,,為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確,、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為建行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。
第二,、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),,與時(shí)俱進(jìn),,樹立市場(chǎng)觀念、客戶觀念,、營銷觀念,,為全方位對(duì)客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我計(jì)劃這一年加強(qiáng)六項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí),。
二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。銀行客戶經(jīng)理年終總結(jié)三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,,按行領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,,創(chuàng)造性的開展工作。
二,、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),,積極拓展產(chǎn)品營銷,發(fā)展客戶,。廣泛宣傳建行的金融服務(wù)政策,、內(nèi)容、特色,,熱情向客戶介紹,、推薦行里的業(yè)務(wù),使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),,圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng),,為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù),行使金融顧問的職責(zé),,密切與客戶的關(guān)系,,更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。
三,、分析研究市場(chǎng),,加強(qiáng)對(duì)客戶的研究,建立客戶資料檔案,,根據(jù)客戶的實(shí)際狀況,,客觀、公正地評(píng)價(jià)客戶等級(jí),,不斷調(diào)整服務(wù)措施,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金、財(cái)務(wù)信息,,捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險(xiǎn)變化情況,、收集、掌握同業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),,及時(shí)反饋客戶對(duì)銀行服務(wù)的意見和建議等,,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu),,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分;比較分析各類客戶市場(chǎng)的特點(diǎn),,對(duì)確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場(chǎng)提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,、獲利能力及市場(chǎng)滲透能力,,提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見。
四,、以客戶為中心,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),,提高服務(wù)效率,。客戶經(jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,,同時(shí)也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,,共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求,,提高服務(wù)效率,。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,,易事快辦,,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶,。
五,、監(jiān)控客戶風(fēng)險(xiǎn),注重對(duì)客戶的日常管理,,主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài),、經(jīng)營行為等,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),,提高經(jīng)營管理水平,。
六、求真務(wù)實(shí),,勇于創(chuàng)新,,創(chuàng)造性的開展工作。對(duì)工作不拖、不等,、不靠,、不推,不但用力去做工作,,而且用心去做工作,。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí),大力弘揚(yáng)信用風(fēng)氣,,幫助客戶樹立良好的信用理念,。在具體工作中,既熱情洋溢,,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,,在社會(huì)上在客戶中樹立良好的“建行人”形象??空\信守諾留住客戶,,靠特色服務(wù)贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶,。
以上報(bào)告如有不妥之處,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正??傊?,如果這次競(jìng)聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面,。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),,與其他員工一道為建行的其它事業(yè)努力工作。
謝謝大家,。
大家好!我是來自##支行的##,,非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘,首先,,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況,。
我今年28歲,20xx年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè),,畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所,、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。20xx年通過招聘進(jìn)入延邊移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理,。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任臨柜柜員,。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力,。下面就我所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹。
一,、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣,,同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值,,并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值,。通過20xx年底開始的股市牛市以來,客戶對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開始有很大的需求,,但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏,,這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),來實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏,。在為客戶辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),,樹立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?/p>
二,、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理,,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信,,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作,。
三,、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,,能夠了解各類客戶的需求,,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對(duì)性的營銷策略,。努力做到客戶需要什么,,我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待,。
銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)四,、如果這次能夠競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng),。
1,、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí),。不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品,,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā),。其次是營銷的技能,。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶作理財(cái)服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,,為我行創(chuàng)造效益,。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,,洞察客戶的想法,,為其提供滿意的服務(wù)。通過對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,,為客戶提供合理建議,。這種營銷,既立足當(dāng)前,,更著眼于未來,。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,,就是提升自我價(jià)值,。
2、目前,,銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷售為主,,什么在市場(chǎng)上賣得火,我們就一擁而上都賣這個(gè),,而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷售中,,個(gè)別行就存在這種情況,。針對(duì)這種情況,我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段,,由對(duì)客戶的深入了解開始,,然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,,讓其獲得更大的收益,,從而提升客戶對(duì)我個(gè)人,進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度,。
3,、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用,及時(shí)將客戶的要求及服務(wù)中反映出來的問題反饋回來,,從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升,。
4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí),,并按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,,強(qiáng)化投資規(guī)劃、保險(xiǎn),、理財(cái)?shù)榷喾矫嬷R(shí),,今年內(nèi),爭(zhēng)取考到個(gè)人理財(cái)專業(yè)認(rèn)證,。盡快提升自己的專業(yè)水平,,適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo),,以上是我對(duì)個(gè)人理財(cái)經(jīng)理崗位的一些認(rèn)識(shí),,希望能夠得到大家的認(rèn)同,同時(shí)希望能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來展示自己,,為我行創(chuàng)造更大的效益,。
這一載的光陰來到十二月。已然中旬,,即使領(lǐng)導(dǎo)不予提示,,我們也應(yīng)該知道差不多該干什么事情了。在這個(gè)時(shí)候,,人們總會(huì)爭(zhēng)相著感嘆時(shí)光的匆匆飛逝,。若干年來,我總不知覺,??墒墙衲辏瑫r(shí)光,,她,特別的快,,也特別的不知所謂,。
寫些文字,對(duì)我來說是不需糾結(jié)的易事,。這些年來,,也時(shí)常為支行內(nèi)刊撐過門面。年終總結(jié),,更是不用拼湊,,看完十一篇月結(jié)便可以淡定起筆。然而今年,,十一篇遂只有前五月章,,也就意味著今年我的理財(cái)經(jīng)理生涯只區(qū)區(qū)五個(gè)月,。那么后七個(gè)月何如?二個(gè)月停崗,支行19樓面壁思過;五個(gè)月轉(zhuǎn)換到一個(gè)我陌生的網(wǎng)點(diǎn),,當(dāng)然等待我的幸甚還不算一個(gè)陌生的工作,。未及一年過半,卻是全新的開始,。
每年的一月都有一個(gè)‘開門紅’的營銷任務(wù),,以期將新一年的勝利之門打開??墒且晕覟槭椎恼麄€(gè)延中個(gè)金戰(zhàn)線卻黯然無光,。這個(gè)一月甚至被我喻為是我從事個(gè)金理財(cái)經(jīng)理以來最壞的一個(gè)一月份。后來在和姚行長在那次使我作別個(gè)金隊(duì)伍的談話中,,他問我說,,個(gè)金隊(duì)伍需要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,這個(gè)周期不宜過長,,也不宜過短,。
作為過來人。我要說,,老的理財(cái)經(jīng)理在發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)到一定階段時(shí),,會(huì)遇上不能逾越的瓶頸的。一旦部門注入新鮮血液,,一定會(huì)有鯰魚效應(yīng),。新加入的理財(cái)經(jīng)理常具意氣風(fēng)發(fā)之度,初生牛犢之氣,,猛虎下山之勇,,所以甫一上手往往一沖會(huì)沖得很高,同一崗位換了種思維處事方式后總會(huì)帶有新氣象,。久日,,或許又是瓶頸了?!铱刹皇且?yàn)橐顺鲫?duì)伍而說些風(fēng)涼話,。我的退出,如果是一次徹底的拯救,,那倒也罷了,。
一月頹勢(shì)之排山倒海,以致到了二月頭上還沒有緩過神來,。那時(shí)我的營銷狀態(tài)還不是最好,。也許是剛過節(jié),剛旅行,,心太散了,。不過,,漸漸開始張羅起。
教師教育顧問的工作總結(jié)報(bào)告篇十三
二,、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,。
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),,說,。
題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳,、語無倫次,。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),。
促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工,。
作中遇到很多問題,。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),,不能,。
教師教育顧問的工作總結(jié)報(bào)告篇十四
員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會(huì)及感觸:
促銷通過,,我實(shí)踐我覺得就是通過,,自己把會(huì)所的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,,對(duì)于一個(gè)促銷員,。
來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,,同自己的言語,、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì),。
于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一,、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),,首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明,。
教師教育顧問的工作總結(jié)報(bào)告篇十五
過去的xx年對(duì)于我來說是不可思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里,,我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一直存在的夢(mèng)想:從一個(gè)兼職學(xué)生,,到一個(gè)實(shí)習(xí)生,,再成為一名置業(yè)顧問,。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái),。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分。
去年九月份,,我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作,。在三個(gè)月的兼職生涯中,我開始逐漸接觸房地產(chǎn),,并參加了包括住文化節(jié),、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng),通過工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),,自身的業(yè)務(wù)能力得到迅速提高,,并馬上成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱。
今年一月份,,由于表現(xiàn)優(yōu)秀,,我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí),。隨著年后全國房市的回暖,,金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快,在這段時(shí)期里,,我的個(gè)人能力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升,。特別是在渠道外拓工作中,我走遍大半個(gè)無錫多個(gè)區(qū)域,,身處地產(chǎn)推廣的第一線,,對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解,自己的分析和判斷能力顯著提高,。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ),。
xx年9月1日,可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),,是對(duì)我到金科一年來兼職和實(shí)習(xí)成績(jī)的肯定,,更是一個(gè)全新的開始——加入東方王榭銷售部,成為其中的一員,。
不知不覺,,入職已有三個(gè)多月?;叵爰磳⑦^去的xx年,,在一年里,我在金科獲得的實(shí)在太多太多,,說也說不完,,要感謝的不單是一兩個(gè)人,更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達(dá)的,。
我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生,,學(xué)的是物流專業(yè),,沒有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件,有的僅僅是外向的性格,、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷售經(jīng)驗(yàn),,在那段令人懷念的青澀時(shí)期,我賣過魚,、賣過衣服,、賣過酒類產(chǎn)品,甚至擺過地?cái)?,從事了大量和銷售有關(guān)的工作,。感謝渠道主管吳經(jīng)理,是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科,,也是你的細(xì)心栽培,,讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷售這一行列中,,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識(shí),。在渠道部門的工作生涯中,吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,,讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的角色轉(zhuǎn)換,。
我更加要感謝高主管,當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí),,自身有著太多的缺陷和不足,,是她用女性特有的細(xì)膩和情感,包容和教導(dǎo)我,,很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,,改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),,讓我時(shí)而如履薄冰,,時(shí)而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問,。
入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知,,背后其實(shí)下了不少功夫,,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事間的幫助,。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,,工作量不大,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵,。也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬黄?,越來越喜歡這份工作,。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助,,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,,近朱者赤近墨者黑,,因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份,。
所以,,從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),我總共銷售了將近5300萬左右的金額,,售出物業(yè)將近80套,,對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí),,在日常銷售工作中,,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的,。
但是,通過工作,,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來年解決,。首先,在一些業(yè)務(wù)知識(shí)比如銀行貸款特別是公積金這一塊,,我對(duì)一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解,,在跟客戶面談時(shí)如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),,對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境,、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購買的信心,。針對(duì)這個(gè)問題,,我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章,寄望通過自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來充實(shí)自己,。
更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,,同時(shí)牢記,專業(yè),、禮貌,、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,,我急待提高自身修養(yǎng),,無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外,,由于正式進(jìn)入部門的時(shí)間不長,,所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解,偶爾犯下一些低級(jí)失誤,。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多,,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來年的工作生活中得到改進(jìn),,一方面自己會(huì)多學(xué)多問,,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn),。
xx年的各項(xiàng)工作基本告一段落了,,在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是xx年5月有幸被大地顧問錄用,,在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn),。于6月正式到陽光海岸就職,至今已有七個(gè)多月的時(shí)間,。
此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力左做好自己的本質(zhì)工作,。
作為一個(gè)之前沒有從事過這個(gè)行業(yè)的新人,領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài),,讓我明白在其職謀其事,,教會(huì)了我成單與否,都不必驕傲或自餒,,重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫助,每次我有問題大家都不會(huì)笑話我,,直言不諱的告訴我,,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞,,所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬,,說聲謝謝!
我并沒有為此不是成績(jī)的成績(jī)而滿足,我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階,。主要從以下方面做起:
1.對(duì)不同客戶的分析,,客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等,。
2.銷售技巧的加強(qiáng),,如何更好的做sp、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等,。
3.國家對(duì)房地產(chǎn)的政策,。
現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤,正是考驗(yàn)我的時(shí)候,,也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候,,我一定會(huì)堅(jiān)持,從中學(xué)習(xí)更多的方法,,吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,,更上一層樓,,一定努力打開一個(gè)工作新局面。
似水流年,,20xx年已接近尾聲,,進(jìn)入公司已有半年,回顧這半年來的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,按照公司的要求,,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),,工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié):
一,、認(rèn)真完成日常工作,,努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員,,深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任,,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,,還要不斷吸取新的知識(shí),,完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),,以提高自身的能力,,為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)置業(yè)顧問工作總結(jié)5篇置業(yè)顧問工作總結(jié)5篇。
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,力求周全,、準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯(cuò)。
二,、愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、不怕困難,、熱情服務(wù),,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。公司秉著精誠至上,,服務(wù)為先的理念不停的在進(jìn)步和完善,,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其都有一定的距離,,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
三,、存在的問題和今后努力方向,。
工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;,。
第二,,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;,。
第三,,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來的工作中,,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,,努力貢獻(xiàn)自己的力量,。
在新的一年即將來臨之際,,也意味著新目標(biāo)的開始,,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面,,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二,本著實(shí)事求是的原則,,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,,真正做好每個(gè)客戶都喜歡的置業(yè)顧問,努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,,自身工作作風(fēng)建設(shè),,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,,形成良好的工作氛圍置業(yè)顧問工作總結(jié)5篇工作總結(jié),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
四,、回顧半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,工作的過程中,我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導(dǎo),,前輩的交流,,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,,同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,,在思想上幫助我,,我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,,我相信我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
教師教育顧問的工作總結(jié)報(bào)告篇十六
20__已逝,,20__已初,,又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里,,20__年對(duì)于寧夏,,對(duì)于樓市,對(duì)于__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,,還有對(duì)于我,,都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的,。所以,在這充滿希望的新一年里,,我必將全力服務(wù)公司,。熱愛崗位,勤奮工作,,嚴(yán)于利己,,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),。用使命般的熱情面對(duì)客戶,,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),,為公司制造利潤,。
自進(jìn)入__公司已逾四年,入職以來,,從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知,,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時(shí)間,,當(dāng)然更少不了同事的幫助,。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵,。也正因?yàn)槿绱?,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作,。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī),,爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,,詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助,。每次分歧總能在溝通中消除,,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,,我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衉_這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,,才給了我成長所需的養(yǎng)分,。
在即將過去的20__年,我共售房90套左右,,總金額達(dá)20__萬左右,,回款迄今為止大概達(dá)到1600多萬,,連續(xù)6次獲得月銷售冠軍,。基本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù),。同時(shí),,在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),,通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明,,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢,?我想樹立誠信是根本,,我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來對(duì)待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù),。一旦有員工存在不誠信行為,,公司必然面對(duì)損失,,無形的是信譽(yù)的受損,有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,,所有的這些都直影響公司的利潤,。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,,忠于顧客,,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī),。
在日常工作中,,除了誠信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對(duì)銷售工作,,對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):
1,、不做作,以誠相待,,客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,客戶聽你的,,反之你所說的一切都將起到反效果,。
2、了解客戶需求,,第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對(duì)性講解。
3,、推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,。
4、保持客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們就會(huì)將喜愛傳遞,。
5,、確定自己的身份,我們不是在賣房子,,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,,都可以增加客戶的信任度,。
6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,,這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的,。當(dāng)然,再好的方法,,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為__房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),,對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),,讓客戶感覺__房產(chǎn)無論從質(zhì)量,,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì),。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì),,感謝同事對(duì)我的幫助,我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績(jī)單,。客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對(duì)客服務(wù)的主要工作,,包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作,。是體現(xiàn)服務(wù)檔次,展示和樹立公司管理品牌的窗口,。是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),,使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。
通過近期對(duì)本公司各項(xiàng)目客服部的走訪巡查,,發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作,。同時(shí)也存在的一些問題如:
1,、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低,,主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟。
2,、部門管理制度,、流程不夠健全,使部門工作效率,、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響,。
目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合,設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項(xiàng)目客服中心,。我部門經(jīng)過開會(huì)和討論提出以下計(jì)劃,。
1,、客服部做好每月客戶繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)目收支明細(xì)繪制成表,上交總公司,,讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運(yùn)作情況,。
2、客戶部建立完善公司收支檔案,,以及完善各項(xiàng)目業(yè)主檔案,。
3、狠抓客服部團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè),,工作紀(jì)律,,完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理,。
4,、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),規(guī)范客服人員服務(wù),。進(jìn)行思想交流,,豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí),,為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
5、密切配合各部門工作,,及時(shí),、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議,。
客服部工作存在諸多不足,,有新的問題,老的頑癥,。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,,我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
20__年即將過去,,回顧一年來的工作,,看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足。一年中,,我認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),,確保了全年安全行車無事故。現(xiàn)對(duì)自己今年來的工作總結(jié)如下:
一,、政治思想方面,。
積極參與機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和活動(dòng)。自覺維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,反對(duì)民族分裂,。始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修,、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識(shí),對(duì)汽車性能的了解也不斷深入,,充分保障了駕乘人員的安全舒適,,掌握了一定的駕駛技能和車輛維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。
二,、工作情況,。
在今年的工作中,積極認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),。按照機(jī)關(guān)服務(wù)中心的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),,努力做好自己的本職工作。工作中任勞任怨,,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,,不計(jì)報(bào)酬從無怨言。嚴(yán)格遵守出車制度,,按時(shí)出車,,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),。同時(shí),,嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,強(qiáng)化道路安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,提高自身的安全意識(shí),,并在實(shí)踐工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的心理素質(zhì),。在工作中努力鉆研技術(shù),,積極參加安全學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù),、維修技術(shù)和駕駛技能,,在實(shí)踐中逐漸樹立起"嚴(yán)守規(guī)章、安全第一"的觀念,。熟練掌握了日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,,并做到不酒后開車,文明駕駛,、禮讓三先,,確保了全年安全行車無事故。
三,、今后的打算。
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,,但還需進(jìn)一步提高,。在以后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,努力提高車輛管理水平,提高解決疑難問題和車輛故障的能力,,切實(shí)貫徹各項(xiàng)交通安全法律法規(guī),,立足本職工作,敬業(yè)愛崗,,使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次,。
教師教育顧問的工作總結(jié)報(bào)告篇十七
一年的工作已接近尾聲,在不知不覺中我加入億創(chuàng)公司已有三個(gè)月,,這短短三個(gè)月的學(xué)習(xí)工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦,,讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動(dòng)、一份喜悅,、一份悲傷,,最重要的是增加了一份人生的閱歷。這份工作讓我從懵懵懂懂到現(xiàn)在的充滿熱情,,從對(duì)房地產(chǎn)的一無所知到現(xiàn)在的有所了解,。這些成長都是在加入億創(chuàng)的改變和進(jìn)步,作為剛結(jié)束試用期的我,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下,,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成本職工作。現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面的總結(jié):
一,、學(xué)習(xí)方面:
在沒有加入億創(chuàng)之前我是做二手房的,,看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,甚至可以說是一無所知,。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候?qū)τ谛颅h(huán)境,新事物都比較陌生,,在于經(jīng)理和兩位主管的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。
二,、專業(yè)知識(shí),。
三,、銷售技巧。
不知不覺中我們已經(jīng)走到了銷售技巧的培訓(xùn),,這時(shí)才讓我們感覺到了難,。就像過九大流程的時(shí)候,由于那個(gè)時(shí)候面臨的是考核,,我對(duì)這一階段可謂是下足了功夫,,每天都互相練習(xí),有時(shí)候會(huì)練的嗓子嘶啞,,讓主管經(jīng)理陪著練,。每天聽到的只有九大流程,后來練的主管說聽的有種想吐的感覺,。終于功夫不負(fù)有心人,,我從接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,充分的證明這句至理名言,。當(dāng)然這份成長與經(jīng)理和主管的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要原因。
四,、常識(shí)學(xué)習(xí),。
在來這兒之前我們對(duì)很多常識(shí)方面的知識(shí)了解是非常的少,例如品牌服裝,、世界名表,、名酒以及汽車可以說是一點(diǎn)了解都沒有,經(jīng)理給買了一些相關(guān)書籍,,讓我們補(bǔ)充這方面的知識(shí),。讓我變的更加的充實(shí)以及強(qiáng)大。因?yàn)槲覀兪瞧髽I(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,所以我們要通過這些常識(shí)以及專業(yè)知識(shí)提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。
五、我的進(jìn)步,。
這份看似簡(jiǎn)單的工作,,其實(shí)更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,,經(jīng)理和主管給我們提供各類銷售資料,,通過這些資料。讓我們從生疏到熟悉,,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容,。在平時(shí)的工作中,,他們也給了我很多的建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,,從剛開始接聽客戶電話與接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,都是一步一個(gè)腳印走出來的,,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的心酸與努力,。
六、展望未來,。
在以后的日子中,,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿,。俗話說:“客戶是上帝”,接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立良好的公司形象,,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,。
總之,,在這短短三個(gè)月的工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,,充分發(fā)揮個(gè)人所長,,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!!
已到年末,自今年8月1日進(jìn)入公司以來,,轉(zhuǎn)眼已4個(gè)多月的時(shí)間,,這個(gè)期間的工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦,讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動(dòng),、一份喜悅,、一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷,。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵。這份工作讓我從對(duì)房地產(chǎn)半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知,,背后其實(shí)下了不少功夫,,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助,。這些成長都是在加入公司的改變和進(jìn)步,,作為公司年輕一員的我,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下,,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成本職工作,。
現(xiàn)將今年工作做如下總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面:在沒有加入公司之前我沒有接觸過房地產(chǎn),,對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很懂,,甚至可以說是一無所知。來到公司的時(shí)候?qū)τ谛颅h(huán)境,,新事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的,。
二,、專業(yè)知識(shí):剛到公司的時(shí)候我們首先進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),由于是初次接觸這類知識(shí),,對(duì)知識(shí)的理解有點(diǎn)慢,,但是在領(lǐng)導(dǎo)的解釋和開導(dǎo)下,我逐漸進(jìn)入了角色,,明白了這些對(duì)于我來說是何等的重要,,對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫助。同時(shí)我們還到興寧北,、鳳嶺北和東盟商務(wù)區(qū)進(jìn)行了踩盤,,對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐和運(yùn)用。當(dāng)時(shí)確實(shí)能感覺到苦過累過,,可現(xiàn)在回過頭來想一下,,想進(jìn)步要克服最大困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)很累很苦,,但都照樣堅(jiān)持下來了,。
三、今年10月份的時(shí)候我們開始到外展點(diǎn),,學(xué)習(xí)接待客戶,,學(xué)習(xí)銷售,,外展點(diǎn)的工作流程等等,這對(duì)于我們都非常的陌生,,通過領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),,讓我們從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解各種工作流程等工作內(nèi)容,。在平時(shí)的工作中,,同事們也給了我很多的建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,,這份看似簡(jiǎn)單的工作,,其實(shí)更需要細(xì)心與耐心,。
在以后的日子中,,我會(huì)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,以房地產(chǎn)銷售為主要努力方向,,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿。俗話說:“客戶是上帝”,,接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,。總之,,在這一年的工作時(shí)間里,,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,,揚(yáng)長補(bǔ)短,,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),,我決心再接再厲,更上一層樓,,一定努力打開一個(gè)工作新局面,。,,我要以更好的精神面貌去面對(duì)全新的挑戰(zhàn),為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),,為來年創(chuàng)造更大的利潤,。
過去的20xx年對(duì)于我來說是不可思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里,,我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一直存在的夢(mèng)想:從一個(gè)兼職學(xué)生,,到一個(gè)實(shí)習(xí)生,再成為一名置業(yè)顧問,。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,,從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分。
去年九月份,,我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作,。在三個(gè)月的兼職生涯中,我開始逐漸接觸房地產(chǎn),,并參加了包括住文化節(jié),、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng),通過工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),,自身的業(yè)務(wù)能力得到迅速提高,,并馬上成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱。
今年一月份,,由于表現(xiàn)優(yōu)秀,,我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí),。隨著年后全國房市的回暖,,金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快,在這段時(shí)期里,,我的個(gè)人能力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升,。特別是在渠道外拓工作中,我走遍大半個(gè)無錫多個(gè)區(qū)域,,身處地產(chǎn)推廣的第一線,,對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解,自己的分析和判斷能力顯著提高,。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ),。
20xx年9月1日,可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),是對(duì)我到金科一年來兼職和實(shí)習(xí)成績(jī)的肯定,,更是一個(gè)全新的開始——加入東方王榭銷售部,,成為其中的一員。
不知不覺,,入職已有三個(gè)多月,。回想即將過去的20xx年,,在一年里,,我在金科獲得的實(shí)在太多太多,說也說不完,,要感謝的不單是一兩個(gè)人,,更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達(dá)的。
我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生,,學(xué)的是物流專業(yè),,沒有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件,有的僅僅是外向的性格,、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷售經(jīng)驗(yàn),,在那段令人懷念的青澀時(shí)期,我賣過魚,、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品,,甚至擺過地?cái)?,從事了大量和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,,是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科,,也是你的細(xì)心栽培,讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員,,晉身到銷售這一行列中,,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識(shí)。在渠道部門的工作生涯中,,吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,,讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的角色轉(zhuǎn)換。
我更加要感謝高主管,,當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí),,自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細(xì)膩和情感,,包容和教導(dǎo)我,,很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),,讓我時(shí)而如履薄冰,,時(shí)而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問,。
教師教育顧問的工作總結(jié)報(bào)告篇十八
置業(yè)顧問是地產(chǎn)公司實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的最直接的人員。房地產(chǎn)行業(yè)在經(jīng)歷了“黃金十年”的高速發(fā)展之后,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得更為激烈,。今天本站小編給大家整理了置業(yè)顧問,。
希望對(duì)大家有所幫助。
隨著20xx的逝去,,20xx的到來,,我來到公司已經(jīng)兩個(gè)月,兩個(gè)月雖然不能徹底的了解和總結(jié)什么,,但也能全面的知道一些情況,。以前,做一些事情,,我總喜歡問自己,,我想要什么樣的結(jié)果,這樣做是否值得?來到這,,是值得的,,為什么呢?因?yàn)轫?xiàng)目處于前期階段,所以讓我對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的籌備,,宣傳;客戶的拓展,,積累,維護(hù)以及成交,,進(jìn)行全面的接觸,,讓自身的能力得到了很大的提升。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們生活上的照顧,,工作中的支持,,即使身處異地,也倍感溫暖,。
一,、日常工作情況。
1.培訓(xùn),。
在12月份,,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),話術(shù)的訓(xùn)練,,鞏固了我的專業(yè)知識(shí),。
2.宣傳活動(dòng)。
通過活動(dòng),例12月中的老客戶回饋,,1月的新年送“?!被顒?dòng),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了大力的宣傳,,提高了濱水小鎮(zhèn)項(xiàng)目的知名度同時(shí)加強(qiáng)了老客戶的信心,,也累積部分新客戶。
3.對(duì)客戶進(jìn)行熱情的接待,。
對(duì)沙盤,、區(qū)位、戶型進(jìn)行講解,,現(xiàn)場(chǎng)算價(jià),,解答客戶的疑問,加強(qiáng)客戶購房的決心,。當(dāng)然工作中的表現(xiàn)并不十全十美,,也有一些問題。今年西安市場(chǎng)不斷傳出的不利消息,,客戶的觀望心態(tài),,以及一些其他的狀態(tài)對(duì)于個(gè)人的銷售心態(tài)有一定的沖擊。年底我在這段時(shí)間的反省中,,對(duì)于來年也做了一個(gè)調(diào)整,。
1.調(diào)整自己的心態(tài)。
心態(tài)決定命運(yùn),,樂觀的心態(tài)會(huì)像雨露滋潤我更好的成長,,我要用好的心態(tài)配合自己努力提升自己,從之前的錯(cuò)誤中吸收也豐收,。
2.創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)。
衡量一個(gè)銷售是否成功的標(biāo)準(zhǔn)源于做人以及優(yōu)秀的業(yè)績(jī),,新的一年將積極的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),,和同事一如既往團(tuán)結(jié)共處,在銷售期,,創(chuàng)造好的業(yè)績(jī),。
3.制定。
學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
做房產(chǎn)是很有挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作,,對(duì)于個(gè)人的綜合素質(zhì)要求特別高,定期的制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,,將加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)以及最新動(dòng)態(tài),,在工作勤加思考,樹立自己的專業(yè)性,增加自己的信賴感,。
在外出差需要的是大家的團(tuán)結(jié),,和個(gè)人的責(zé)任感。作為銷售沒有一步登天的銷冠,,我們需要“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的自律,,所以我始終堅(jiān)持做好自己的事,一步一個(gè)腳印,,付出之后,,收獲是必然的。我希望自己的努力能在這個(gè)平臺(tái)閃閃發(fā)亮,,為公司的發(fā)展也獻(xiàn)上綿薄之力,。同時(shí),由衷的感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)給予我的幫助,。
我是xx銷售部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作,。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,,我積極配合本公司的員工,,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以xx個(gè)月完成,。
合同。
額xx萬元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高,。
20xx年下旬公司與xx公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面,。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。
20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地,。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,,作為*企業(yè)的每一名員工,,我們深深感到*企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*人之拼搏的精神,。
是*銷售部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌?t詮?玖斕嫉陌鎦?攏?很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,,該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作,。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于*年與*公司進(jìn)行合資,,共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,積極配合*公司的員工,,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以*個(gè)月完成合同額*萬元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,,從中得到了不少專業(yè)知識(shí),,使自己各方面都所有提高。
轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入凱達(dá)公司已經(jīng)快兩年時(shí)間了,20xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房?jī)r(jià)經(jīng)歷了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)真是變幻莫測(cè),很富挑戰(zhàn)性,,在這2年的學(xué)習(xí)工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦,,讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動(dòng)、一份喜悅,、一份悲傷,,最重要的是增加了一份人生的閱歷。這份工作讓我從對(duì)房地產(chǎn)半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知,,背后其實(shí)下了不少功夫,,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助,。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵,。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī),,爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,,詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助,。每次分歧總能在溝通中消除,,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,,我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛羞@樣的團(tuán)隊(duì)精神,,才給了我成長所需的養(yǎng)分,。這些成長都是在加入公司的改變和進(jìn)步,作為公司年輕一員的我,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下,,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成本職工作。
一,、學(xué)習(xí)方面:在沒有加入公司之前我是做房地產(chǎn)賣場(chǎng)客服的,,看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很懂,,甚至可以說是一無所知,。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候?qū)τ谛颅h(huán)境,新事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。
二,、專業(yè)知識(shí)剛到公司的時(shí)候我們首先進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,由于是初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),,所以感覺是非常的乏味,。大家對(duì)這些知識(shí)的抵觸心理非常大,但是在領(lǐng)導(dǎo)的解釋和開導(dǎo)下,,我逐漸進(jìn)入了角色,,明白了這些對(duì)于我來說是何等的重要,對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫助,。當(dāng)時(shí)確實(shí)能感覺到苦過累過,,可現(xiàn)在回過頭來想一下,想進(jìn)步要克服最大困難就是自己,,雖然當(dāng)時(shí)很累很苦,,但都照樣堅(jiān)持下來了。
三,、5月份的時(shí)候我們陸續(xù)開始網(wǎng)簽1,、2、3號(hào)樓的合同,,這對(duì)于我們都非常的陌生,,通過陳經(jīng)理的帶領(lǐng),讓我們從生疏到熟悉,,進(jìn)一步了解網(wǎng)簽合同以及辦按揭流程等工作內(nèi)容,。在平時(shí)的工作中,同事們也給了我很多的建議和幫助,,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,,這份看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心與耐心,,讓1,2號(hào)樓的合同順利完成,。
以后的日子中,我會(huì)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿。俗話說:“客戶是上帝”,,接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立良好的公司形象,,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,??傊谶@一年的工作時(shí)間里,,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,,充分發(fā)揮個(gè)人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,,做一名合格的銷售人員,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個(gè)工作新局面,。20xx年,我要以更好的精神面貌去面對(duì)全新的挑戰(zhàn),為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),為來年創(chuàng)造更大的利潤,。
教師教育顧問的工作總結(jié)報(bào)告篇十九
總結(jié)。
報(bào)告,。
每個(gè)銷售人員都要分階段總結(jié)工作,,在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,從而在以后的工作中做得更好,。豆花問答網(wǎng)小編在這里給大家?guī)礓N售顧問年度工作總結(jié)報(bào)告,希望大家喜歡,!
__年,,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,,稅率大調(diào)整,,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在__年顯得尤其艱難,。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,,又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
一,、回憶過去,。
1.對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。
以__市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng),培養(yǎng)了3個(gè)新客戶,,到__年底止,,總計(jì)銷售金額為28萬美金。從__年1月起,,一共9個(gè)不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系,。
2.注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,,品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。__年成功把__品牌產(chǎn)品銷售到__,,就目前來說,,銷售情況良好。
3.對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
重點(diǎn)為__客戶__和__客戶的跟蹤和服務(wù),。__在__年銷售金額總計(jì)為32萬美金,面對(duì)__年__對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,,歷時(shí)6個(gè)月,,25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二,、總結(jié)現(xiàn)在1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高,。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏,。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制,。再者,新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,,就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難,。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,,一般為30-35天。以__年來衡量,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期,。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,,這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響,。尤其是,每每到發(fā)貨時(shí),,不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),,不僅對(duì)工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三,、
展望未來,。
海外市場(chǎng)的開拓沒有終點(diǎn),__年對(duì)于__年來說只是起點(diǎn),。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,,而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的,,__年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年,。生于憂患,死于安樂,,如果__年注定是狂風(fēng)驟雨,,那么請(qǐng)讓它來得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信,,在拓展海外市場(chǎng)上,,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
轉(zhuǎn)眼間,,我來榮威4s店已經(jīng)一年多,。這一年多,從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥,,蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問題的方案,,在此,我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助,!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái),。
這一年來,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí),,同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車,。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。
短短的一年時(shí)間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的,。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),,這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,,我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,來進(jìn)行談判,。
現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,,成功與失敗并存的局面,,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。
現(xiàn)存的缺點(diǎn):對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,,在與客戶的溝通過程中,,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能,。
記得在上班的第一天,,我在晨會(huì)上興奮的說:“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),,讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想,,我會(huì)加倍努力的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,!”到今天,,我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從20__年__月__日到現(xiàn)在,,我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,,我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí),雖然晚上感到疲憊和勞累,,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn),。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績(jī)的時(shí)候,自己的內(nèi)心感到十分的滿足,,非常有成就感,。
我沒有搖擺不定,變來變?nèi)ィ?/p>
我沒有失去自己,,東施效顰,。我尋找到了自己想要的工作,將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí),!說了那么多自己內(nèi)心的感受,,還是來總結(jié)下這一年的工作情況。
在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,,有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),,很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),與團(tuán)隊(duì)配合的也越來越好,。作為銷售部中的一員,,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,,還要廣泛了解整個(gè)汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過近一年的磨練,,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問,。
在車市火爆的20__年,,上海大眾以72.9萬臺(tái)的成績(jī)榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖N量第一,,真的很為自己的品牌和公司而驕傲,!從xx年05月至今,,我銷售了近一百臺(tái)新車,,基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),,特別是在xx年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑,。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,,得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列,。
我喜歡大眾品牌,堅(jiān)信它是的工業(yè)產(chǎn)品,;
我用樂觀積極的心態(tài),,去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);
我用一顆真誠的心,,讓顧客放下內(nèi)心的防御,。
當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí),自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤,。
1,、在自己簽的第一個(gè)訂單中,將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò),,導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車,。
2、在國慶大假期間的一次試駕中,,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,,導(dǎo)致客戶受驚,行人輕微受傷,,試駕車大面積維修。
也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容,。
通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,。
好文,!質(zhì)量大大滴!