報告是一種系統(tǒng)性的書面或口頭材料，用于向他人匯報關(guān)于某項研究,、調(diào)查,、項目或活動的信息。合適的標題和段落分隔可以使報告更易讀,，并幫助讀者抓住重點,。下面是一些優(yōu)秀報告的范文，供大家參考和學(xué)習(xí),。

行政人員的工作報告篇一

實習(xí)地點：xx市路與路交界處,，廣場a座603室。

實習(xí)單位和部門：xx市xx有限公司,。

理論指導(dǎo)：用你所學(xué),，得以盡用!

二、實習(xí)內(nèi)容及過程,。

2,、公司每參加一個珠寶展，就撰寫一篇介紹珠寶展動態(tài)并介紹自己公司的文章;,。

3,、幫助公司裝修好其在淘寶的商鋪，由于公司里面的人包括老板,，對計算機都不是很了解,，所以這些事情就由我自己承擔(dān)了，幫公司設(shè)計了：

1,、logo(使用ps及cdr等工具),。

2、宣傳語：絕色珍珠飾佳人,，佳人絕色傾國城!

3,、banner廣告等等;,。

9,、利用工作的空余時間，就多逛逛珠寶行業(yè)的網(wǎng)站,，增加自己的知識,，也經(jīng)常看一些網(wǎng)絡(luò)營銷的案例,，這樣在工作的時候,，可以借助別人的一些營銷方法進行,，這樣更有利于開展工作，也讓自己在工作中可以比較順利,。

三,、實習(xí)感受。

(1)成績與收獲,。

通過這段時間的實習(xí),，讓自己認識社會，接觸認識網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,，拓寬了自己的知識面,，培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論，基本技能和專業(yè)知識,，增強了獨立分析和解決實際問題的能力,，把理論和實踐有機結(jié)合起來，為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎(chǔ)：

2,、將自己平時閱讀收集的美文美句運用到寫作中,，使自己的寫作能有有所提高;。

6,、通過分析工作中的基本問題,，掌握基本的營銷推廣方法;。

7,、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取經(jīng)驗,，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用，為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐工作做準備,。

(2)問題與不足,。

在這次的實習(xí)工作中，我慢慢的發(fā)現(xiàn)了自己的不足點：

5,、粗心和浮躁,，月末盤點倉庫本來就是件繁瑣的工作，需要更多的耐心去克服,。在實習(xí)期間,，我曾覺得月末整天面對那些枯燥無味的數(shù)字跟報表而心生煩悶，厭倦,，以致于盤點時總是漏盤或錯盤.

四,、對策與建議。

根據(jù)我自己的不足點,，我對自己今后提出了這些建議：

3,、對于技術(shù)這些，一方面要靠自己自學(xué)一方面也要對過去已掌握的多加操作,，熟能生巧;,。

不管是生活,、工作還是學(xué)習(xí)，都會有許多挫折,，通過這幾個月的實習(xí)我學(xué)會了以改變心態(tài)的方法來接受新事物和困難;我還懂得了不要因為自己而影響到別人,，尤其在工作中，你給別人一個微笑,，或許別人會給你一聲大笑;我還明白自己在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識有時候會很難應(yīng)用在實踐中,，老師教給我們很多方法，我們要學(xué)會以變通的思想與實際結(jié)合起來;我知道了每個人都要有責(zé)任感,，對于自己的工作一定要做好;最重要的是我實現(xiàn)了我的目標成長了,。

行政人員的工作報告篇二

前臺需要推銷客房及酒店各項設(shè)施及服務(wù)。下面是本站小編為您精心整理的行政前臺工作人員實習(xí),。

工作報告,。

模板。

行政管理專業(yè)畢業(yè)生頂崗實習(xí)是要使學(xué)生在就業(yè)前,，到企業(yè)或事業(yè)單位在自己希望的就業(yè)領(lǐng)域和崗位進行全面系統(tǒng)的實習(xí),，以全面實際了解行業(yè)、企業(yè)的基本情況以及熟悉具體崗位的業(yè)務(wù)工作,，為就業(yè)和盡快適應(yīng)企業(yè)工作的需要打下堅實的基礎(chǔ),，實現(xiàn)畢業(yè)頂崗實習(xí)與就業(yè)直通。

一,、實習(xí)單位情況,。

坐落于一望無際的綠野之中，世界級設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店,、樓高九層的酒店副樓,、樓高三層的會所、購物廣場,、宴會場地,，以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假,、休閑娛樂,、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。

x公司則定位為海南島最奢華優(yōu)雅的酒店之一,，擁有518間寬敞舒適的客房及套房,。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華,，又不失海南獨特的風(fēng)土人情,，為賓客帶來至臻完美的度假體驗,。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺,，盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致,。

二、實習(xí)內(nèi)容及過程,。

我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作,，擁有了一份前臺接待員的工作，拿著員工上任,。

通知書,。

到部門報到的時候，我的心里十分忐忑,，我不知道我能否勝任這份工作,。酒店前臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方,，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門,。

一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從酒店前臺開始的,。因而,，酒店對前臺員工的要求都會比較高，包括員工的形象,、禮儀禮貌,、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心，可以說,，前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,，所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù)，酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解,。在學(xué)習(xí)中，我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。

前臺的工作主要包括接待來客,、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記,、退房及費用結(jié)算,，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑,，電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,，兌換外幣等工作。另外,，前臺作為客人最能夠直接接觸的部門,，很多時候，客人的要求并不會針對對應(yīng)的部門提出,，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺,。比方說,，客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機壞了,，比方說,，客人想在中餐廳訂一個包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,，而是選擇直接打電話到前臺,，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中樞進行工作，顯而易見,，前臺的工作量是很大的,。

海南的旅游旺季是在冬季，所以自我們實習(xí)以來酒店就進入了特別忙的階段,，酒店的入住率也常常居高不下,。很多時候，前臺都處在非常忙碌的狀態(tài),，團隊接待或者退房時間比較集中的時候,，難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響,，小孩子的尖叫哭鬧,，脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵,，即便在這種狀態(tài)之下,，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡最大的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，不得不說,，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”,、“客人永遠是對的”,，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。

三,、

實習(xí)總結(jié),。

及體會。

也許,，在外人看來,，酒店前臺的工作很簡單，不可否認,，曾經(jīng)我也這么認為,，事實上，這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里,，我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會擁有一份工作,，首先要做的就是端正自己的心態(tài)，擁有一個社會人該有的心態(tài),。作為一個成年人,，要有擔(dān)當(dāng),，有責(zé)任心,，并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作,，無論繁重抑或清閑,，要積極主動地學(xué)習(xí)，認真努力地完成;對于失誤,，要自己去面對,，主動承擔(dān)，而不是逃避,。作為一個初出茅廬的新人,，我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪,，給我安慰,、鼓勵和極大的包容，這讓我非常感動,。

(一)成績與收獲,。

這些日子我學(xué)到了很多東西，除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識之外,，更學(xué)習(xí)到了面對就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色,，如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和工作單位的利益,、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級之間的關(guān)系,，也讓我了解到作為一個服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識。

實習(xí)是一個很好的平臺,，讓我們對社會有了更深層次的領(lǐng)悟和認知,，只有親身經(jīng)歷過，才會明白社會的復(fù)雜,，競爭的激烈,，以及自身的不足。通過在酒店實習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀,、價值觀變得更加成熟，考慮事情也更加全面謹慎，可以說,，酒店給了我又一次的成長,。剛開始上班時，不適應(yīng)長時間的站立和作息時間的來回變化,，每每結(jié)束工作,，都感到渾身酸痛，身體真的有些吃不消,，難過的時候也想過放棄,，不過最終還是堅持下來了，也更真切地體會到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自己的恩情,。

以前在家的時候,，父母疼愛、衣食無憂,，在學(xué)校的時候,，又有老師的關(guān)心照顧，根本就沒有認真思考過自己的責(zé)任,，現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易,。在大學(xué)校園里，同學(xué)們互幫互助,，努力學(xué)習(xí);而在工作單位,，每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭,，停滯不前就已經(jīng)等于落后,。當(dāng)然，不可否認,，有競爭才有動力,，有競爭才會有發(fā)展。前臺這個崗位使我明白,，社會競爭是激烈的,，要想在社會上立足，就必須有勇往直前,，扎實肯干,。通過這次實習(xí)，我有機會比較詳細地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),，接觸到了形形色色的客人,，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們拓寬了我的視野,，使我更加成熟,，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。通過這次實習(xí)，我清楚地認識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,，也找到了自己與社會的契合點,，為我未來的就業(yè)做了一個良好的指引。

(二)問題與不足,。

整個實習(xí)歷程,，使我看到了自己身上的優(yōu)點，更為關(guān)鍵的是,，實習(xí)也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來,，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中,，我將努力提高自身各方面素質(zhì),，克服缺點和不足,，朝著以下幾個方向努力：

最后,，腳踏實地，堅持堅守,，加強責(zé)任感,，加強團隊協(xié)作意識，努力克服自己的不良情緒,，端正自己的態(tài)度,，積極、熱情,、細致地的對待任何一份工作,。

實習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子,，有欣喜,，有快樂，有苦澀,，有難過,，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的,，但過程卻是漫長而又難忘的,，我一定會將自己實習(xí)的經(jīng)歷認真歸納總結(jié)，發(fā)揚自身優(yōu)點,，改進身不足,，以嶄新的自己迎接新的開端。

以后的半年,，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),，完成我的學(xué)業(yè)，這一段的珍貴的實習(xí)經(jīng)歷無疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ),。最后,，衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們給予我的關(guān)心,、照顧和鼓勵,，從你們的身上，我學(xué)到了很多很多,。感謝x酒店給我的這次珍貴的實習(xí)機會,，感謝酒店的栽培，讓我增長了見識,，體驗了生活,。我衷心希望能夠越來越好。謝謝!

一,、

實習(xí)目的,。

在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,，通過實踐學(xué)習(xí),，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸,，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ),。

二、實習(xí)時間20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,。

三,、實習(xí)單位x地區(qū)。

四,、實習(xí)內(nèi)容,。

實習(xí)剛開始時，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點,，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實踐,。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,。

在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨,，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個腳印,，逐步積累起經(jīng)驗,。在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,，除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少,。我負責(zé)的辦公室工作,，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識,。

就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用,。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手,。

由于現(xiàn)在還住校,，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣,，只要不是周末,，都得去上班，我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來,，而在學(xué)校可以睡睡懶覺,，實在不想上課的時候可以逃課,，自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎,，必須具備堅忍不拔的個性,，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo),。

五,、實習(xí)體會。

影響一個人的工作態(tài)度,。每天只是在等待著下班,，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,。

心情好，大家工作開心,，效率高,。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是多工作,，少閑話。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,，更加珍惜與同學(xué)之間的相處,。

我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,，似乎通俗易懂,，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情,。

也許等到真正管理一個公司時,，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉,，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。

實習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野,，增長了見識,，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，為將來自己走上工作崗位做好準備,。

一、實習(xí)內(nèi)容,。

在實習(xí)的這段時間里,，我主要負責(zé)前臺文員，看似最普通的職位,。在這一過程中,，我采用了看,、問、學(xué)等方式,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,，為以后正常工作的展開奠定了必須的基礎(chǔ);另外，從個人發(fā)展方面說,，對我影響最大的就應(yīng)是作為一個準社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中沒有也不可能接觸到的方面。

每個大學(xué)生都會擁有的一段經(jīng)歷便是實習(xí),，它使我們在實踐中運用我們所學(xué)的知識,，并且了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下牢固的基礎(chǔ),。由于我所在的公司是一家私營企業(yè)，所以我剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累,。只是每一天都要守在電話和傳真機旁，很耗時間,，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的,。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每一天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識,。剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。此刻在辦公室,，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,，但我覺得就應(yīng)多學(xué)點,，有幾個方面的技能在以后找工作的時候也能夠給自己多幾個選取。

我上了兩個月的班,，在這短短兩個多朋中,，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,，有時受不了經(jīng)理或者老員工給的“氣”,，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了,。但靜下心來仔細想想,，再換個工作也是的,，在別人手底下工作不都是這樣么剛開始。就就應(yīng)踏踏實實的干好自己的工作,，畢竟又沒有工作經(jīng)驗,，此刻有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的,。我此刻的工作,，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比,，工作也不是很難,，很容易進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎樣說話,、態(tài)度及其處事,。由于經(jīng)驗少，我此刻這方面還有欠缺,。此刻才明白,，在校做一名學(xué)生，是多么的好阿!早晚要工作,，早晚要步入社會,，早晚要應(yīng)對這些避免不了的事。所以,，此刻我很珍惜學(xué)習(xí)的機會,，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間,，還不如多學(xué),，對以后擇業(yè)會有很大的幫忙。

再說回來,，在工作中,，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,，就要我一個人在辦公室辦公,，偶爾我也會的，大家相處的很好,，沒有什么隔閡,。有時候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時的假,，經(jīng)理也都很體諒,，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理,。所以,，又感覺工作還是挺不錯的,，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,，不必要的壓力,，能夠好好工作，學(xué)習(xí),。先就業(yè),，后擇業(yè)。我此刻要好好鍛煉自己,。再好好學(xué)習(xí),，之后相信自己透過努力必須會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,，此刻當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,。在這一兩個月中，我學(xué)到了一些在校園學(xué)不到的東西,，即使都明白的事,，但是剛開始有時還做不好。此刻做事,，不僅僅要持有需心求教的態(tài)度,，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈,。我工作的時間雖然不久,，但是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了,。

二,、實習(xí)體會。

針對文員這個職位的特點,，具體遇到挫折時,，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，應(yīng)對挫折,。古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志，勞其筋骨,，餓其體膚，空乏其身,，行拂亂其所為,，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析,，從客觀,、主觀、目標,、環(huán)境,、條件等方面，找出受挫的原因,，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度,，要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,，能容忍挫折,，要心懷坦蕩，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的簡單,，重新爭取成功，從而讓目光面向未來,。復(fù)印,、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練,。文秘管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件,，參加一些重要會議,，，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸，對什么就應(yīng)說什么不就應(yīng)說要心中有數(shù),。準確,，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,，正確地辦文辦事,，言行有分寸，文字能達意,。它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性,。文秘管理的準確性，涉及的方面很多,，簡要地說,，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn),，狀況要實,，主意要慎。而要做到這些,，務(wù)必態(tài)度認真,，作風(fēng)過細，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準確,，材料要真實，抄寫要認真,，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失,。

三、實習(xí)總結(jié),。

踏上社會,，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙,，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng),。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,。一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情,，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每一天只是在等待著下班,，早點回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,。情緒好，大家工作開心,，有利于公司的發(fā)展,。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是“多工作,，少閑話”。但是還好,，我很幸運,，基本沒怎樣遇到這樣的事情!

我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受,、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時透過實習(xí),，加深了我對文秘基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認識,。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。

通過這段時間,，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,，取長補短,，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,，都會努力!

一,、實習(xí)單位概況。

××××裝飾設(shè)計工程有限公司是一家專業(yè)從事室內(nèi),、外裝飾咨詢,、設(shè)計與施工的服務(wù)型裝飾企業(yè)，公司集設(shè)計,、施工,、維護為一體，公司下設(shè)管理部,、技術(shù)部,、工程部、客服部等,。我們始終貫徹“以人為本”的經(jīng)營方針,，堅實的后備力量，一流的施工隊伍,，完善的跟蹤服務(wù),，踏實的工作作風(fēng)，合理的工程報價,，現(xiàn)擁有一批年輕,、高效的室內(nèi)設(shè)計團隊和資深、務(wù)實的工程管理人員,，另配有素質(zhì)高,、技術(shù)精的專業(yè)施工隊伍。堅持設(shè)計以人為本,，服務(wù)以誠取信,，施工精益求精的原則，竭誠為客戶提供完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

二,、實習(xí)內(nèi)容。

1.實習(xí)崗位：前臺接待,。

2.實習(xí)工作職責(zé),。

(4)負責(zé)收發(fā)管理報紙、信函,、傳真,，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;。

(5)安全工作,。下班前檢查復(fù)印機關(guān)機,，關(guān)閉所有電源,，負責(zé)關(guān)好門窗;。

(6)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,。

三,、實習(xí)思考。

與此同時,，在實習(xí)中,，我也發(fā)現(xiàn)××公司在經(jīng)營、管理上存在的一些問題,。

(1)市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng)，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距,。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善,，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé),、權(quán),、利還有待于進一步提高。

(2)成本意識不強,，成本控制水平不高,。個別項目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,，向管理要效益,，向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，此外,，對資源的節(jié)約意識不強,，造成經(jīng)常性的資源浪費，如辦公用品的消耗過驚人,，使公司的成本控制與一流的企業(yè)還存在較大的差距,，因而影響市場競爭力。

(3)依法治企,、依法維權(quán)和自我保護意識不強,。公司某些領(lǐng)導(dǎo)的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，不能夠充分運用法律手段來維護企業(yè)利益,，尤其是在債權(quán),、債務(wù)等問題的處理上不盡如人意，使企業(yè)蒙受了巨大的損失,。

(4)辦事效率不高,，磨洋工現(xiàn)象嚴重。公司員工的效率意識不強,，做事經(jīng)常出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象,，不能做到今日事今日畢,，很多在今天就能及時處理的事情一直往下拖延，久而久之,，事情越拖越多,，辦事干勁越拖越小，最后導(dǎo)致整體辦事效率低下,，影響公司的正常營運,，也給顧客留下不好的印象，影響公司的形象,。

經(jīng)歷4個月的實習(xí)最后結(jié)束了,，在xx公司工作的這段時間，我和公司的職工及領(lǐng)導(dǎo)都相處得十分融洽,，大家對我也關(guān)心,，時常給我鼓勵和幫忙;我工作的時候也是認真謹慎，不僅僅順利完成工作任務(wù),，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率,，雖說工作中我也會犯一些錯誤,，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,，讓我能在以后的工作中更加的謹慎和留意,，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,，他們嚴謹,、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西,。這次實習(xí)雖然有酸甜苦辣,，卻讓我在社會中學(xué)到了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗，這對我來說是最寶貴的東西,。

這次實習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗,，在以后的生活中如果能夠更好的總結(jié)和應(yīng)用這些實踐經(jīng)驗，將會使我在以后的人生道路中受益匪淺,。

第一：在與別人打交道時必須要用心主動,。我自己本身是個相比較較內(nèi)向的人，不擅長主動和別人交流打交道,，在此次實習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點,。比如在剛開始實習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生,。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了,，下班后也是一個人玩手機,，沒有主動和大家進行溝通。由于和他們年齡有較大差距,，怕跟他們交流不來,，也因為不了解工作環(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認識到了自己溝通上的不足,，應(yīng)對沉默不語的尷尬,，自己有職責(zé)和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,，這時候你就就應(yīng)主動去和別人交流，介紹介紹自己啊,，拉拉家常,，關(guān)心一下工作啊，都會讓大家認識你,，了解你，對你留下良好的印象,。在之后的實習(xí)中慢慢的在一齊時間久了,，大家也就對彼此多少有些熟悉了，漸漸地能和大家一齊愉快的交流,，就是出于自己的用心主動,。

在工作的時候同樣也要用心主動地和別人交流。在今后的社會工作中,，工作不再是一個人所能完成的,，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還務(wù)必去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作,，就是的團隊合作的精神,。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫忙,。雖然此次我是來實習(xí)的,，由于開始對生產(chǎn)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行一些相對簡單的工作,，但是我也很用心地去幫忙別人完成自己力所能及的工作,。就比如在實習(xí)中，在我提前完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)后,，我就常主動詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的,，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔(dān)他們的工作,。這樣貌不僅僅鍛煉了自己,，幫忙了他人,，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了,。

第二：工作時必須要一絲不茍,，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,，這就要求他在這段時間內(nèi)必須要留意謹慎,，一絲不茍，不能總是出錯,。有時候一個失誤不僅僅僅使你自己的工作進程受阻,，還會影響他人的工作，化工生產(chǎn)的任何一個環(huán)節(jié)出錯就會影響下面的工作,，嚴重點就會造成很大的經(jīng)濟損失,。老板也會批評責(zé)備甚至處罰，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要,。為了不使自己的努力前功盡棄,，我們在剛開始工作的時候必須要慎之又慎，對自己的工作要十分重視,，工作結(jié)束后必須要檢驗自己的工作結(jié)果,，以確保自己所做的萬無一失，時常就應(yīng)反省自己最近一段時間的工作狀況,。在你對工作開始了解并熟練后,，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。雖然如此,，也不能驕傲,，不能對自己有所懈怠，還是要對自己的工作認真對待,，以免造成失誤,。

就像我在工作的時候，也犯下了不少錯誤,，雖然多數(shù)不是很嚴重的錯誤,。領(lǐng)導(dǎo)批評了我，我也為自己的錯誤懊悔不已,。這些失誤又一次給我敲醒了警鐘,，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會造成更嚴重的損失,。

第三：在工作崗位上必須要勤于思考,，不斷改善工作方法，提高工作效率,。公司的日常工作都會比較繁瑣,，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改善自己的工作方法,，尋找或是設(shè)計簡捷的流程,，提高工作效率，減少工作所需時間,。實際上勤于思考在工作中是很重要的,，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠?qū)W到更多的知識,，掌握更多的技能,。當(dāng)你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放松,，去學(xué)習(xí),，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的,。

我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人,，在工作的時候不喜歡單調(diào)、枯燥,、機械的處理任務(wù),，因為本來這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做,，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時間,，提高工作效率,。

第四：要有豐富而扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使你的工作更加得心應(yīng)手,。一個人在自己的職位上有所作為,，必須要對自己職業(yè)的專業(yè)知識十分熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練的掌握,，這樣你才算是一位合格的工作人員,。在工作的時候，擁有豐富專業(yè)知識和較高業(yè)務(wù)水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源,，在處理各種難題和困難都能迎刃而解,。

在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后，我自信自己已掌握了必須化工專業(yè)的知識,，但是到了公司實習(xí)后,，我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離，且不說自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ),、皮毛,，就是在應(yīng)用方面,，飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識已不能做為自己的資本時,，我更深刻體會到專業(yè)知識和技能在工作中的重要性,。

同時在工作中公司還會經(jīng)常進行操作技巧交流等，就像在我實習(xí)過程中就有客戶來公司提貨或者詢問一些困難的解決辦法,?？蛻籼岢龅目此破胀ǖ膯栴}，實際上是操作人員經(jīng)常遇到而且很重要的資料,，甚至是一些日常工作的死角,，務(wù)必掌握了業(yè)務(wù)知識才能順利回答這些問題。一個人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中但是十分重要的,。

規(guī)章制度,。

要約束到每個員工，讓大家能在一個良好的環(huán)境下用心主動的工作,。對于一個企業(yè)來說員工是企業(yè)的靈魂,，因為所有的產(chǎn)品都出自員工之手，所以作為管理者不要總是忽略了企業(yè)的靈魂,。對員工要多獎勵,，少懲罰;多關(guān)心，少冷漠;多體諒,，少埋怨,，多鼓勵，少責(zé)罵,。讓員工每一天都一個良好的精神狀態(tài)去工作,，這樣員工有才能更加認真負責(zé)的圓滿完成任務(wù)。

此次實習(xí)體會很深,，不管是對專業(yè)知識,、實際操作技能、人際交流,、企業(yè)管理等等方面都學(xué)到了許多,。從中了解了很多道理，也總結(jié)了很多小經(jīng)驗,，這些都是在學(xué)校無法學(xué)到,、看到、體會到的,。雖然實習(xí)結(jié)束了,，但這僅僅是我的社會生涯的開始，我會從此次實習(xí)中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，認真規(guī)劃我的人生,，讓我在將來的人生道路上越走越好,。

隨著社會的快速發(fā)展，當(dāng)代社會對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高,，對于即將畢業(yè)的我們而言,，為了能更好的適應(yīng)嚴峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ),，我系同學(xué)各自開展了頂崗實習(xí)活動。此次實習(xí),，我是xx有限公司的行政前臺,，從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象,，也讓我學(xué)到了許多知識，體會到很多，相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財富,。

一,、實習(xí)目的,。

鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識,，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗,，掌握操作技能,，注意把書本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識,，用實踐來驗證理論知識的準確性,，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。

二,、實習(xí)日期

20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日,。

三、實習(xí)單位,。

股份有限公司。

公司簡介：股份有限公司成立于1999年,，是1家集研發(fā),、生產(chǎn)、貿(mào)易為1體的股份制企業(yè),。廠區(qū)占地面積25萬平方米,，現(xiàn)有員工近2500人。在“走資源再生利用之路,，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,，以高度的社會責(zé)任感，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，已建立非織造布,、化纖,、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系，還將在化工,、染整,、布料后整理、環(huán)境工程,、資源再生利用等項目深化發(fā)展,，形成產(chǎn)業(yè)集群。

該公司是工業(yè)300強,，民營企業(yè)300強,，xx省紡織服裝制造業(yè)10強。先后通過iso9001冒號20xx質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系認證,。costin商標被評為福建省著名商標,，costin牌無紡布被評為福建省名牌產(chǎn)品。

該公司與天津工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心,，具有很強的自主開發(fā)能力,。研發(fā)、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖,，新型環(huán)保鞋材,、濾材、功能型無紡布,、土工布在福建,、廣東、溫州,、沈陽,、重慶等材料市場占有相當(dāng)份額，遠銷歐美,、東南亞地區(qū),。

四、實習(xí)主要內(nèi)容,。

(1)實習(xí)崗位：前臺文員,。

(2)實習(xí)工作職責(zé)：

2、衛(wèi)生清潔工作：負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;,。

5、負責(zé)收發(fā)管理報紙,、信函,、傳真,，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;。

6,、安全工作：下班前檢查復(fù)印機關(guān)機,，關(guān)閉所有電源，負責(zé)關(guān)好門窗;,。

7,、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

五,、對公司的看法,。

實習(xí)過程中，處于前臺這樣1個比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上,，對信息收集起了1定的幫助,，我采用了勤看、勤問,、勤學(xué),、勤練的方式，對鑫華股份日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解,。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點,、方式和運作規(guī)律后，對股份的經(jīng)營理念,、企業(yè)精神有了深刻的認識,。主要表現(xiàn)在1下幾個方面：第1、堅持以經(jīng)營為龍頭,，不斷構(gòu)造新的盈利模式,。面對愈演愈烈的市場競爭，股份能夠立足根本,，堅持以經(jīng)營為龍頭,，廣開信息渠道，積極搶占市場份額,，不斷加大科研開發(fā)力度,，不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風(fēng),，在“走資源再生利用之路,，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，以高度的社會責(zé)任感,，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，已建立非織造布,、化纖,、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系,，還將在化工、染整,、布料后整理,、環(huán)境工程、資源再生利用等項目深化發(fā)展,，形成產(chǎn)業(yè)集群,。同時，以進出口公司為中流砥柱積極采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,，搶占外埠市場,，躋身國內(nèi)競爭。目前,，研發(fā),、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖，新型環(huán)保鞋材,、濾材,、功能型無紡布、土工布在福建,、廣東,、溫州、沈陽,、重慶等材料市場占有相當(dāng)份額,，遠銷歐美、東南亞地區(qū),。

自1999年以來,，股份正努力更新著市場競爭觀念，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運用,，與天津工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心,，真正實現(xiàn)人才蓄水池的建立，本著“有德有才者冒號重用;有德無才者冒號可用;有才無德者冒號不用”的用人宗旨,，廣泛吸引優(yōu)秀人才,、業(yè)界精英與鑫華共同發(fā)展，不斷對股份進行人才血液的補充,。重視員工文化素質(zhì)的培養(yǎng)與提高,。不斷借鑒國外企業(yè)文化的成功經(jīng)驗鼓勵他們發(fā)揮個性，通過多種形式的教育與集訓(xùn),，使每個員工技能更加專業(yè)化,，堅定應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的必勝信心。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是鑫華最大的財富,。在“‘用人不避仇,，舉才不避親’,，是金子，在就會閃光”的用人理念下,，全體員工以“和睦共處,、同舟共濟”的哲學(xué)為基礎(chǔ)，以交心,、競爭,、成長、進步為行為標準,，與公司同步共行,、發(fā)展壯大。

一直重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力,，深諳是人才團隊的智慧成就了品牌與品質(zhì),，為使產(chǎn)品更趨完美，不吝重金聘請1批高級技術(shù)顧問和高級職稱的專家人士,、高級工程師加盟,，目前公司已吸納研發(fā)人員40人，其中教授4人,，副教授2人,，博士6人，碩士5人;并擁有原值1180萬元的科研設(shè)備和儀器,。擁有很強的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力,，擅長各類功能型纖維，非織造布和高檔服裝面料的研發(fā),。不斷自主創(chuàng)新,，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度;擁有1支年輕的科研和開發(fā)力量，保證了鑫華在非織造鞋材的研發(fā)上和應(yīng)用上獨樹1幟,。并且在與許多經(jīng)濟實力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中,，如通過與英國sgs合作，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理和保證體系;通過與國內(nèi)外知名品牌合作,，不斷拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)等,，實現(xiàn)資金、人才,、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享,，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟活力，使鑫華能夠?qū)Ｗ⑴c自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升,，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機,。

六、實習(xí)心得,。

在,，我被安排在了前臺文員這個實習(xí)崗位上,。這是第1次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不1樣的生活,。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹慎小心,，否則隨時可能要為1個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價,，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩,，一入江湖立馬催,。”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨,，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是1些無關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績時，會有來自各方面的壓力,，老板的眼色同事的嘲諷,。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課,，很輕松。常言道冒號工作1兩年勝過10多年的讀書,。實習(xí)時間雖然不長,，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人,，做事,，做學(xué)問,。

兩個月的服務(wù)臺接待員崗位實習(xí)很快過去了，在這段時間里,，我收獲了很多,，不論是理論的學(xué)習(xí)還是實際的工作，現(xiàn)在的我,，對自己的崗位有了一個全面,、較深層次的了解，隨著實習(xí)的深入進行,、知識的不斷積累,，我的接觸面越來越廣，對于問題的思考程度也日漸加深,。

行政人員的工作報告篇三

進入公司一個月了,，,回想自己這段時間所做的工作，所經(jīng)歷的事情,，有太多的感慨,，有太多的驚喜，有了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),。對這份工作我有很多的感觸，一個月的了解我發(fā)現(xiàn)我對這個行業(yè)有很大的興趣,，不管是公司的工作環(huán)境還是領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系都特別的好,，我想能在這里工作我是幸運的，這是我人生的第一份正式的工作,，我需要好好的去對待,、好好的去學(xué)習(xí)積極認真的去對待我的工作。

對我一個月來的工作作如下總結(jié)：

刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識,。虛心向身邊同事學(xué)習(xí),，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。同事是我的老師,堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，取人之長,，補己之短，努力豐富自己,、充實自己,、提高自己，培養(yǎng)勤于思考的工作習(xí)慣,，增強了工作和思維能力,，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。

“干一行,，愛一行,，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時,，把珍惜自己的崗位,，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會，雖然我的工作是那么平凡和瑣碎,，但是我知道在這些平凡和瑣碎中我能學(xué)到許多我在學(xué)校里所無法學(xué)到的知識,，讓我對商標有了一個全新的認識。

在工作中,，我也看到自己還存在許多不足之處：工作中不夠細心，缺乏全面性考慮,，業(yè)務(wù)熟練程度不夠,，工作內(nèi)容規(guī)范性不完善，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高,。

我是誠摯的關(guān)心公司未來的發(fā)展,，想伴著公司的成長而成長，為公司和自己都爭取榮耀,。

行政人員的工作報告篇四

20xx年,，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境,。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

三,、加強學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四,、認真履行職責(zé),。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2,、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

五,、存在的不足。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

六、行政部20xx年工作綱要,。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理,，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。

3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;。

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,。時光過得飛快,，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,。能夠說,，20xx年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度部門重要工作狀況做總結(jié)回顧,。

一,、虛心學(xué)習(xí)，努力工作,，構(gòu)成良好的工作氛圍,。

1、行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn),，就務(wù)必為切實履行好自身職責(zé),，及時“充電”，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。在20xx年里,，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,，依托工作崗位透過觀察,、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,，不斷進步，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”,，圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

(1)變被動為主動,。對公司工作的重點和熱點問題,，力求思考在前、服務(wù)在前,。個性是行政部分管的食堂,、倉庫、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，力爭做到工作有計劃，落實有措施,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位,。

(2)在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面,。

不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，推動行政部工作不斷上水平,，切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識,。

二、突出工作重點,，落實管理目標職責(zé)制,。

1、加強安全工作職責(zé)制和消防工作職責(zé)制,，針對公司的具體狀況,，建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立安全,、消防檢查制度,，夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施,，確保公司在20xx年沒有發(fā)生一齊大的安全及消防事故,。

2、做好固定資產(chǎn)管理工作,，建檔建卡,，健全維修記錄，配合財務(wù)進行每半年的盤點,。在日常工作中,，對固定資產(chǎn)做到管理好，維修及時,，監(jiān)督使用,。

3,、倉庫建立整套的出入庫制度，實物與記賬人員并行,，互相監(jiān)督,，每月配合財務(wù)進行盤點，做到帳實相符,。

4,、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵,，差的處罰,，使公司的清潔工作維持在較好水平。

5,、持續(xù)良好的對外關(guān)系,，順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復(fù)審及資質(zhì)的各項認定,。

6,、在接待方面，無差錯的完成接待用車,，同時完成公司的各項工作用車工作,。全年車輛行駛安全，車況良好,。

三,、主要經(jīng)驗和收獲。

回顧這一年的工作,，取得了必須成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲。

1,、行政是服務(wù)工作,，持續(xù)一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠和相形之下的職責(zé)心,，是做好這份服務(wù)的根本,。

2、樹立服務(wù)意識,，加強對內(nèi)對外的溝通交流,，擺正位置，主動介入,，處理好各方面的關(guān)系,，是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ),。

3,、在堅持原則落實制度的的前提下,，實際狀況實際處理，實際狀況靈活處理,，做到“管理與服務(wù),，流程與效率”的合理處置。

四,、存在的不足,。

總的來看，工作中還存在很多不足的地方,，,，主要表此刻以下幾個方面，亟待解決：

2,、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于潛力,、人員等各方面有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

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3,、抓制度落實不夠,，由于部門事務(wù)繁雜，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象。

5,、安全工作抓得還不夠到位,，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,，需要加強宣傳,，提高每個員工的安全意識。

根據(jù)本年度工作狀況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作用心性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2,、嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，落實各項制度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

3,、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,，重點需要落實,，不斷檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,，確保不出現(xiàn)大的安全事故,。

4、行政的日常服務(wù)工作在效率上,，溝通上需要進一步提高,。“多走,，多看,，勤檢查”，在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值,。

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨,、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出用心貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

一,、人事管理方面,。

根據(jù)公司部門崗位的實際需要,，有針對性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

1,、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改善,。

2,、搞好iso再認證工作，確保iso認證透過,，透過這次iso在認證,，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面,，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。

3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品,。

三、公司管理運作方面,。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個原因,，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度,。

3、加強團隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的公司新形象,。

4、搞好明年的高質(zhì)量,、高效率,、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生,。

5,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動承擔(dān)職責(zé),。

四、工作中的收獲,。

懂得事情輕重緩急,，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達”,。與同事相處融洽,，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗,。

五,、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了必須的成績,。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕泶丝桃韵聨讉€方面：

1,、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實不夠,，公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。

4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

行政人員的工作報告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家下午好!

行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。行政工作事無巨細又千頭萬緒,，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了,。在這一堆瑣碎中,，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：

1,、做好檔案資料的管理工作;,。

2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,，如總結(jié),、文件、會議紀要等;,。

3,、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;。

4,、策劃和籌備員工活動,，如乒乓球比賽、拔河比賽,、周年慶晚會等;,。

5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作,。

行政工作雖然瑣碎,，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時,。時常有人對我說：xx,，真羨慕你們這么輕松,。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,，我自認不是一個懶惰的人,，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做,。為此,，我主動向上級申請擔(dān)負起xx網(wǎng)站的部分工作：負責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊xxx的編輯工作。在充實自己的同時,，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力,。

對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為,，如：應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等,。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果,。

盡管如此,，工作還是很輕松。

在行政人事部的一年多時間,，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

首先,，缺乏系統(tǒng)的,、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準備述職報告時,，查閱網(wǎng)上的資料,，知道要對照崗位職責(zé)進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的,。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,，管理手冊卻沒有得到及時修訂,。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責(zé),，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果,。

其次，在工作中容易突顯個人性格缺點,，與人交流說話太秉性,、直率，不懂得含蓄,、委婉地表達意見與建議,。

20xx年是我在xx的第四年,。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化的一年,。站的角度不同,，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對于這樣的改變,，我不能確定是好還是壞。同時,，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。

行政人員的工作報告篇六

經(jīng)過短短周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工,。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗,。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。順平移動自掛牌起成立至今,，經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展,，已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高,、業(yè)務(wù)品種豐富,、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò),。同時,，建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，不斷推進行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用,，在促進地區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用,。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個走出部隊、踏進社會的退伍軍人由衷敬佩呢!從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機構(gòu)的健全,、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我,。

從進公司實習(xí)的那一天起，我就不斷地告誡自己,，對自己一定要“高標準,、嚴要求”。事實證明,，在這段時間中,，我既辛苦又開心，收獲很大,，感悟很深,。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率,、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪,。在營業(yè)廳實習(xí)期間,，我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，使得我對公司營業(yè)前臺有了初步的了解,。“紙上來的終覺淺,絕知此事要軀行,?！痹诙虝旱膶嵙?xí)生活中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏,，剛開始的一段時間里,，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措,，但通過這段時間的細心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助,，我對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來，并漸漸的得心應(yīng)手,。從彩鈴的下載,、飛信等每一項業(yè)務(wù)從陌生到熟悉再到熟練的過程,，這不僅是工作也是一種生活閱歷,，雖然時間不長，但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實,，客戶滿意是我工作價值的體現(xiàn),。

移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口,，在這里的工作人員就是移動的一線工作人員，直接與客戶打交道,，直接代表著移動的形象,。在兩個多月的營業(yè)廳前臺實習(xí)中，我不僅看到了前臺人員工作的認真和生活的激情,，更是感受到那種以公司為家的強烈的責(zé)任心與歸屬感,。具體而言，我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉,，而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面,、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,，除了正常的收費,、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶,、協(xié)調(diào)關(guān)系,、化解矛盾、咨詢,、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面,，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力,、較強的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度,、團隊作戰(zhàn)的精神,、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工,。中國移動需要什么樣的員工?在工作期間我深深體會到：1,、強烈的創(chuàng)新意識;2、艱苦奮斗的精神;3,、盡善盡美的追求;4,、謙虛謹慎的態(tài)度。只有注意從身邊的點滴做起,，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,，才能為公司、社會做出應(yīng)有的貢獻,。

經(jīng)過幾個月充實,、豐富、辛苦的實習(xí)后,，我經(jīng)常不斷地總結(jié),、思考，也獲得了不少的心得與體會,。

1,、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學(xué)習(xí),。實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,，因為作為短時間實習(xí)的人員,，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,，而且他們自己都有一大堆的工作。因此,，很多時候我們必須學(xué)會自己去看,、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí),、自我完善,。

2、積極主動,，不是等工作上門,，而是自己找上門。在實習(xí)剛開始時,，由于他們的工作很忙,，因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài),，逐漸地感覺到實習(xí)的匱乏，但作為實習(xí)人員,，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,，也要去想如何發(fā)揮自己的特點，達到相互學(xué)習(xí),、幫助的雙贏效果,。為此，我經(jīng)常主動,、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去,，如營銷活動的市場調(diào)查、信息反饋,、移動農(nóng)村市場的調(diào)查等,，起到了一定的預(yù)期效果。

在以后的工作中,，我會投入更多的熱情,，以崗為家，以職業(yè)為事業(yè),，發(fā)揮自己的人生價值,，做出自己更大的貢獻。

行政人員的工作報告篇七

新的的環(huán)境,，新的出發(fā)點,，當(dāng)我第一次走進__公司，我才真正熟悉到人生最實際的現(xiàn)實展現(xiàn)在我的眼前,。能夠在實習(xí)期間成為__公司的一位前臺文員,，深感榮幸。

一,、實習(xí)過程,。

工作剛開始的時候很慢，而且輕易出錯,，實在在第一周中,，工作中還是比較少的，由于主管想要我先漸漸了解一下這個集體,，偶然分配工作給我,。漸漸的我也融進了這個集體，發(fā)現(xiàn)在這個集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地方,。

前臺文員需要一份仔細,，需要一份電腦的基本技術(shù)，更需要一個會學(xué)習(xí)的精神。從第一周的漸漸了解,，到需要加速工作的時候,，不斷加強自己的仔細。假如不仔細,，在文件上出現(xiàn)錯誤,，假如后來發(fā)現(xiàn)錯誤了，那末我們將進行改正,，但是這樣會增加公司的辦公使用材料費,，這樣不能夠為公司帶來勤儉;要是文件出現(xiàn)錯誤了后，未能及時發(fā)現(xiàn),，可能會給公司帶來更大的不利影響,。所以我們在工作中，作為一個女孩子來講,，更需要仔細的工作,，由于這屬于女孩子本來應(yīng)具有的特性。

前臺文員,，需要純熟的打字技術(shù),，和簡單的電腦操縱能力，一定的文字能力,。對這些來講,，平時上網(wǎng)，和學(xué)校的學(xué)習(xí),，給了我這樣的能力,。我相信只要認真就可以做好一件事情。天天將面對公司的一些重要信息,，固然他們不能夠在高崗上往處理公司的經(jīng)濟,，但是他們在幕后學(xué)習(xí)，這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”,。對一個剛剛出校園的大學(xué)生來講,，這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。在我打過的報告中,，我看到了一個物流公司,，需要很好的經(jīng)營，離不開那每一個部分的精心計算,，只有這樣，才能夠更多的勤儉物流本錢,，才能夠在經(jīng)濟活動中獲得更多的利益,。這樣一個公司不斷發(fā)展。后來我真正融進了這個集體，我看了集體的調(diào)和進程,，需要同事們的相互溝通,，也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系，才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>

業(yè)務(wù)主管知道我是在校實習(xí)生,，所以在他帶我參觀了__公司的很多地點,，跟我講述了很多工作的流程，我很感謝他對我關(guān)懷,。固然只是在短短的實習(xí),，但是讓我經(jīng)驗倍增。社會上的工作經(jīng)驗是難得的,，是學(xué)校學(xué)不到的知識,。工作以后，眼界更寬,，看得更廣,，不再局限在小小的象牙塔里。

有一次,，我遭到了業(yè)務(wù)主管的表揚,，他說我仔細，能夠及時發(fā)現(xiàn)文件中的錯誤,，并提出建議,，我很興奮。為何我會仔細,，是由于我在不斷學(xué)習(xí)這些文字里面給我的知識,。在文件中我看到了報表里面的重要數(shù)據(jù)，并學(xué)習(xí)了一些物流本錢,、物流運輸線路的知識,。我覺得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些算法更加方便快捷。這是公司內(nèi)部制定的計算規(guī)律,，我感受很深,。覺得這類計算方法真的很好，可能這也是我們公司發(fā)展較好的緣由吧,。固然沒有太多的事情,，但是我可以學(xué)習(xí)其他員工的工作經(jīng)驗，在這幾周里面通過了解的同事那里學(xué)習(xí)到了很多知識,。

這個職位,，需要職員的仔細和保密精神。在文件里面有很多公司的機密,，不能泄漏,，這正是考驗職業(yè)道德的一面,。我固然只是在這個公司工作那末短的時間，但是我還是要忠于自己的公司,，由于這個公司給了我一個嘗試的機會,，因此我要好好努力，最后來個完善的結(jié)束,。

二,、實習(xí)總結(jié)。

實習(xí)結(jié)束了,，有點不舍,，由于我將離開這個公司，但是欣慰的是,，我可以拿到我的人生的第一份工資,。在最后一周里，依然面對著電腦和文字,。我認真仔細的將最后一段周時間的工作做好,，給業(yè)務(wù)主管留個好印象，只?？匆院筮€有機會能來這里上班,。

身邊同事的工作經(jīng)驗與人生經(jīng)歷讓我見識很多，他們在這五周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂,。由于有他們,，我才能夠在短時間里面善悉公司，熟悉公司的每一個部分,，熟悉公司的制度,。他們是我人生里面碰到帶給我知識的人，是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識的人,，我感謝他們,。

最后一天的我，在工作做完以后,，我打開了我這五周所打印過的文件的復(fù)印件,，看到了我的工作成果。有過錯誤,，有過修改,。這就是我五周所經(jīng)歷的。文員的工作很瑣碎,，但是只要有一定的條理,，每一個工作都能有條不紊地進行。?？催€有再次來公司工作的機會,。再次看到那些讓我熟習(xí)的面孔,。第一次的工作經(jīng)歷很豐富,，天天都過得很充實,，讓我學(xué)到了很多知識，感謝這樣的工作機會,。

行政人員的工作報告篇八

行政管理專業(yè)畢業(yè)生頂崗實習(xí)是要使學(xué)生在就業(yè)前,，到企業(yè)或事業(yè)單位在自己希望的就業(yè)領(lǐng)域和崗位進行全面系統(tǒng)的實習(xí)，以全面實際了解行業(yè),、企業(yè)的基本情況以及熟悉具體崗位的業(yè)務(wù)工作,，為就業(yè)和盡快適應(yīng)企業(yè)工作的需要打下堅實的基礎(chǔ)，實現(xiàn)畢業(yè)頂崗實習(xí)與就業(yè)直通,。

一,、實習(xí)單位情況。

xxx坐落于一望無際的綠野之中,，世界級設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店,、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所,、購物廣場,、宴會場地，以及設(shè)備完善的康體中心,。集旅游度假,、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身,。

xxx公司則定位為海南島最奢華優(yōu)雅的酒店之一,，擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅,、品位奢華,，又不失海南獨特的風(fēng)土人情，為賓客帶來至臻完美的度假體驗,。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺,，盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。

二,、實習(xí)內(nèi)容及過程,。

我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作，擁有了一份前臺接待員的工作,，拿著員工上任通知書到部門報到的時候,，我的心里十分忐忑，我不知道我能否勝任這份工作,。酒店前臺是一個酒店的門面,，是客人對酒店形成第一印象的地方,，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。

一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,，基本上都是從酒店前臺開始的,。因而，酒店對前臺員工的要求都會比較高,，包括員工的形象,、禮儀禮貌、基本素質(zhì),、溝通理解能力等,。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心，可以說,，前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,，所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù)，酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解,。在學(xué)習(xí)中,，我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。

前臺的工作主要包括接待來客,、銷售客房及酒店設(shè)施,、入住登記、退房及費用結(jié)算,，當(dāng)然,，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,，兌換外幣等工作,。另外，前臺作為客人最能夠直接接觸的部門,，很多時候,，客人的要求并不會針對對應(yīng)的部門提出，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺,。比方說,，客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機壞了,，比方說,，客人想在中餐廳訂一個包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,，而是選擇直接打電話到前臺,，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中樞進行工作，顯而易見,，前臺的工作量是很大的,。

海南的旅游旺季是在冬季,，所以自我們實習(xí)以來酒店就進入了特別忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下,。很多時候,，前臺都處在非常忙碌的狀態(tài)，團隊接待或者退房時間比較集中的時候,，難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人,，電話在不停地響,，小孩子的尖叫哭鬧,，脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵,，即便在這種狀態(tài)之下,，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡最大的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，不得不說,，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”,、“客人永遠是對的”,，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。

三,、實習(xí)總結(jié)及體會,。

也許，在外人看來,，酒店前臺的工作很簡單,，不可否認，曾經(jīng)我也這么認為,，事實上,，這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里,，我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會擁有一份工作,，首先要做的就是端正自己的心態(tài)，擁有一個社會人該有的心態(tài),。作為一個成年人,，要有擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任心,，并懂得自己為自己的行為買單,。對于自己的工作，無論繁重抑或清閑,，要積極主動地學(xué)習(xí),，認真努力地完成;對于失誤,，要自己去面對，主動承擔(dān),，而不是逃避,。作為一個初出茅廬的新人，我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤,，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪,，給我安慰、鼓勵和極大的包容,，這讓我非常感動,。

(一)成績與收獲。

這些日子我學(xué)到了很多東西,，除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識之外,，更學(xué)習(xí)到了面對就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色，如何調(diào)整自己的心態(tài),，如何處理好自己的利益和工作單位的利益,、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級之間的關(guān)系，也讓我了解到作為一個服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識,。

實習(xí)是一個很好的平臺,，讓我們對社會有了更深層次的領(lǐng)悟和認知，只有親身經(jīng)歷過,，才會明白社會的復(fù)雜,，競爭的激烈，以及自身的不足,。通過在酒店實習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價值觀變得更加成熟,，考慮事情也更加全面謹慎,，可以說，酒店給了我又一次的成長,。剛開始上班時,，不適應(yīng)長時間的站立和作息時間的來回變化，每每結(jié)束工作,，都感到渾身酸痛,，身體真的有些吃不消，難過的時候也想過放棄,，不過最終還是堅持下來了,，也更真切地體會到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自己的恩情。

以前在家的時候，父母疼愛,、衣食無憂,，在學(xué)校的時候，又有老師的關(guān)心照顧,，根本就沒有認真思考過自己的責(zé)任,，現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。在大學(xué)校園里,，同學(xué)們互幫互助,，努力學(xué)習(xí);而在工作單位，每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,，到處都是激烈的競爭,，停滯不前就已經(jīng)等于落后。當(dāng)然,，不可否認,，有競爭才有動力，有競爭才會有發(fā)展,。前臺這個崗位使我明白，社會競爭是激烈的,，要想在社會上立足,，就必須有勇往直前，扎實肯干,。通過這次實習(xí),，我有機會比較詳細地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸到了形形色色的客人,，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,，他們拓寬了我的視野，使我更加成熟,，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會,。通過這次實習(xí)，我清楚地認識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,，也找到了自己與社會的契合點,，為我未來的就業(yè)做了一個良好的指引。

(二)問題與不足,。

整個實習(xí)歷程,，使我看到了自己身上的優(yōu)點，更為關(guān)鍵的是,，實習(xí)也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來,，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中,，我將努力提高自身各方面素質(zhì),，克服缺點和不足,，朝著以下幾個方向努力：

最后，腳踏實地,，堅持堅守,，加強責(zé)任感，加強團隊協(xié)作意識,，努力克服自己的不良情緒,，端正自己的態(tài)度，積極,、熱情,、細致地的對待任何一份工作。

實習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了,，這是一段令人難忘的日子,，有欣喜，有快樂,，有苦澀,，有難過，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括,。這幾個月的時間是短暫的,，但過程卻是漫長而又難忘的，我一定會將自己實習(xí)的經(jīng)歷認真歸納總結(jié),，發(fā)揚自身優(yōu)點,，改進身不足，以嶄新的自己迎接新的開端,。

以后的半年,，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，完成我的學(xué)業(yè),，這一段的珍貴的實習(xí)經(jīng)歷無疑為我今后的學(xué)習(xí),、工作奠定了基礎(chǔ)。最后,，衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo),，謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵,，從你們的身上,，我學(xué)到了很多很多。感謝xxx酒店給我的這次珍貴的實習(xí)機會,，感謝酒店的栽培,，讓我增長了見識，體驗了生活。我衷心希望xxx能夠越來越好,。謝謝!

一,、實習(xí)目的。

在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,，通過實踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識得到驗證,，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長和擴充知識面,，增加對社會的接觸,，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。

二,、實習(xí)時間2019年xx月xx日至2019年xx月xx日,。

三、實習(xí)單位xxxxx地區(qū),。

四,、實習(xí)內(nèi)容。

實習(xí)剛開始時,，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點,，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板,，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同。

在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨,，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個腳印,，逐步積累起經(jīng)驗,。在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,，除了英語和計算機操作外,，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負責(zé)的辦公室工作,，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。

就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用,。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手,。

由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車,，就算再寒冷再差的天氣,，只要不是周末，都得去上班,，我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X,，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多,。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性,，遭遇挫折時絕不能就此放棄,，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。

五,、實習(xí)體會,。

影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,，早點回去陪家人,。生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。

心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作,，少閑話。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,，更加珍惜與同學(xué)之間的相處,。

我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,，似乎通俗易懂,，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情,。

也許等到真正管理一個公司時,，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉,，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。

實習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野,，增長了見識,，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，為將來自己走上工作崗位做好準備,。

一、實習(xí)內(nèi)容,。

在實習(xí)的這段時間里,，我主要負責(zé)前臺文員，看似最普通的職位,。在這一過程中,，我采用了看、問,、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,，為以后正常工作的展開奠定了必須的基礎(chǔ);另外,，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的就應(yīng)是作為一個準社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中沒有也不可能接觸到的方面,。

每個大學(xué)生都會擁有的一段經(jīng)歷便是實習(xí)，它使我們在實踐中運用我們所學(xué)的知識,，并且了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下牢固的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私營企業(yè),，所以我剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累。只是每一天都要守在電話和傳真機旁,，很耗時間,，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了,，每一天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識,。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的,。此刻在辦公室,，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,，但我覺得就應(yīng)多學(xué)點,，有幾個方面的技能在以后找工作的時候也能夠給自己多幾個選取。

我上了兩個月的班,，在這短短兩個多朋中,，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,，有時受不了經(jīng)理或者老員工給的“氣”,，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了,。但靜下心來仔細想想,，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么剛開始,。就就應(yīng)踏踏實實的干好自己的工作,，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，此刻有機會了就要從各方面鍛煉自己,。不然以后干什么都會干不好的,。我此刻的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了,，也不是和其他人比,，工作也不是很難，很容易進入工作,，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎樣說話,、態(tài)度及其處事,。由于經(jīng)驗少，我此刻這方面還有欠缺,。此刻才明白,，在校做一名學(xué)生，是多么的好阿!早晚要工作,，早晚要步入社會,，早晚要應(yīng)對這些避免不了的事。所以,，此刻我很珍惜學(xué)習(xí)的機會,，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間,，還不如多學(xué),，對以后擇業(yè)會有很大的幫忙。

再說回來,，在工作中,，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,，就要我一個人在辦公室辦公,，偶爾我也會的，大家相處的很好,，沒有什么隔閡,。有時候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時的假,，經(jīng)理也都很體諒,，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理,。所以,，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的,。心里上沒有什么額外的,，不必要的壓力，能夠好好工作,，學(xué)習(xí),。先就業(yè)，后擇業(yè),。我此刻要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),，之后相信自己透過努力必須會找個好工作來回報父母及其所有的老師的,。別的沒有什么奢求的,，此刻當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中,，我學(xué)到了一些在校園學(xué)不到的東西,，即使都明白的事，但是剛開始有時還做不好,。此刻做事,，不僅僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短,，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈,。我工作的時間雖然不久，但是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,，會比以前為人處事了,。

二、實習(xí)體會,。

針對文員這個職位的特點,，具體遇到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,，應(yīng)對挫折,。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚，空乏其身,，行拂亂其所為,，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析,，從客觀、主觀,、目標,、環(huán)境、條件等方面,，找出受挫的原因,，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度,，要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會自我寬慰,，能容忍挫折,，要心懷坦蕩，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的簡單,，重新爭取成功，從而讓目光面向未來,。復(fù)印,、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練,。文秘管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件,，參加一些重要會議,，，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸，對什么就應(yīng)說什么不就應(yīng)說要心中有數(shù),。準確,，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,，正確地辦文辦事，言行有分寸,，文字能達意,。它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性,，涉及的方面很多,，簡要地說，就是：辦文要準,，辦事要穩(wěn),，狀況要實，主意要慎。而要做到這些,，務(wù)必態(tài)度認真,，作風(fēng)過細，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準確，材料要真實,，抄寫要認真,，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失。

三,、實習(xí)總結(jié),。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng),。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情,，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，每一天只是在等待著下班,，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會,，生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。情緒好,，大家工作開心,，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是“多工作,，少閑話”。但是還好,，我很幸運,，基本沒怎樣遇到這樣的事情!

我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受,、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時透過實習(xí),，加深了我對文秘基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認識,。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。

通過這段時間,，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,，取長補短,，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,，都會努力!

一、實習(xí)單位概況,。

××××裝飾設(shè)計工程有限公司是一家專業(yè)從事室內(nèi),、外裝飾咨詢、設(shè)計與施工的服務(wù)型裝飾企業(yè),，公司集設(shè)計,、施工、維護為一體,，公司下設(shè)管理部,、技術(shù)部、工程部、客服部等,。我們始終貫徹“以人為本”的經(jīng)營方針,，堅實的后備力量，一流的施工隊伍,，完善的跟蹤服務(wù),，踏實的工作作風(fēng)，合理的工程報價,，現(xiàn)擁有一批年輕,、高效的室內(nèi)設(shè)計團隊和資深、務(wù)實的工程管理人員,，另配有素質(zhì)高、技術(shù)精的專業(yè)施工隊伍,。堅持設(shè)計以人為本,，服務(wù)以誠取信，施工精益求精的原則,，竭誠為客戶提供完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

二、實習(xí)內(nèi)容,。

1.實習(xí)崗位：前臺接待,。

2.實習(xí)工作職責(zé)。

(4)負責(zé)收發(fā)管理報紙,、信函,、傳真，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;,。

(5)安全工作,。下班前檢查復(fù)印機關(guān)機，關(guān)閉所有電源,，負責(zé)關(guān)好門窗;,。

(6)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

三,、實習(xí)思考,。

與此同時，在實習(xí)中,，我也發(fā)現(xiàn)××公司在經(jīng)營,、管理上存在的一些問題。

(1)市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng),，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距,。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé),、權(quán),、利還有待于進一步提高。

(2)成本意識不強,，成本控制水平不高,。個別項目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,，向管理要效益,，向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，此外,，對資源的節(jié)約意識不強,，造成經(jīng)常性的資源浪費，如辦公用品的消耗過驚人,，使公司的成本控制與一流的企業(yè)還存在較大的差距,，因而影響市場競爭力。

(3)依法治企,、依法維權(quán)和自我保護意識不強,。公司某些領(lǐng)導(dǎo)的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，不能夠充分運用法律手段來維護企業(yè)利益,，尤其是在債權(quán),、債務(wù)等問題的處理上不盡如人意，使企業(yè)蒙受了巨大的損失,。

(4)辦事效率不高,，磨洋工現(xiàn)象嚴重。公司員工的效率意識不強,，做事經(jīng)常出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象,，不能做到今日事今日畢，很多在今天就能及時處理的事情一直往下拖延,，久而久之,，事情越拖越多，辦事干勁越拖越小,，最后導(dǎo)致整體辦事效率低下,，影響公司的正常營運，也給顧客留下不好的印象,，影響公司的形象,。

經(jīng)歷4個月的實習(xí)最后結(jié)束了，在xx公司工作的這段時間,，我和公司的職工及領(lǐng)導(dǎo)都相處得十分融洽,，大家對我也關(guān)心,，時常給我鼓勵和幫忙;我工作的時候也是認真謹慎，不僅僅順利完成工作任務(wù),，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率,，雖說工作中我也會犯一些錯誤,，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,，讓我能在以后的工作中更加的謹慎和留意,，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,，他們嚴謹,、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西,。這次實習(xí)雖然有酸甜苦辣,，卻讓我在社會中學(xué)到了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗，這對我來說是最寶貴的東西,。

這次實習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗，在以后的生活中如果能夠更好的總結(jié)和應(yīng)用這些實踐經(jīng)驗,，將會使我在以后的人生道路中受益匪淺,。

第一：在與別人打交道時必須要用心主動。我自己本身是個相比較較內(nèi)向的人,，不擅長主動和別人交流打交道,，在此次實習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點。比如在剛開始實習(xí)的幾天內(nèi),，我比較怯生,。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了，下班后也是一個人玩手機,，沒有主動和大家進行溝通,。由于和他們年齡有較大差距，怕跟他們交流不來,，也因為不了解工作環(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通,。我也認識到了自己溝通上的不足，應(yīng)對沉默不語的尷尬,，自己有職責(zé)和義務(wù)去與別人主動交流,。在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,，這時候你就就應(yīng)主動去和別人交流,，介紹介紹自己啊,，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊,，都會讓大家認識你,，了解你，對你留下良好的印象,。在之后的實習(xí)中慢慢的在一齊時間久了,，大家也就對彼此多少有些熟悉了，漸漸地能和大家一齊愉快的交流,，就是出于自己的用心主動,。

在工作的時候同樣也要用心主動地和別人交流。在今后的社會工作中,，工作不再是一個人所能完成的,，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還務(wù)必去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作,，就是的團隊合作的精神,。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫忙,。雖然此次我是來實習(xí)的,，由于開始對生產(chǎn)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行一些相對簡單的工作,，但是我也很用心地去幫忙別人完成自己力所能及的工作,。就比如在實習(xí)中，在我提前完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)后,，我就常主動詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的,，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔(dān)他們的工作,。這樣貌不僅僅鍛煉了自己,，幫忙了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系,，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了,。

第二：工作時必須要一絲不茍，認真仔細,。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,，這就要求他在這段時間內(nèi)必須要留意謹慎，一絲不茍,，不能總是出錯,。有時候一個失誤不僅僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人的工作,，化工生產(chǎn)的任何一個環(huán)節(jié)出錯就會影響下面的工作,，嚴重點就會造成很大的經(jīng)濟損失,。老板也會批評責(zé)備甚至處罰，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要,。為了不使自己的努力前功盡棄,，我們在剛開始工作的時候必須要慎之又慎，對自己的工作要十分重視,，工作結(jié)束后必須要檢驗自己的工作結(jié)果,，以確保自己所做的萬無一失，時常就應(yīng)反省自己最近一段時間的工作狀況,。在你對工作開始了解并熟練后,，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。雖然如此,，也不能驕傲,，不能對自己有所懈怠，還是要對自己的工作認真對待,，以免造成失誤,。

就像我在工作的時候，也犯下了不少錯誤,，雖然多數(shù)不是很嚴重的錯誤,。領(lǐng)導(dǎo)批評了我，我也為自己的錯誤懊悔不已,。這些失誤又一次給我敲醒了警鐘,，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會造成更嚴重的損失,。

第三：在工作崗位上必須要勤于思考，不斷改善工作方法,，提高工作效率,。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,，就是需要你多動腦筋,，不斷地想方設(shè)法改善自己的工作方法，尋找或是設(shè)計簡捷的流程,，提高工作效率,，減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的,，在思考如何提高工作效率的同時,，自己也能夠?qū)W到更多的知識，掌握更多的技能,。當(dāng)你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作,，你將留下更多的時間去放松,，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道,，這對你來說是百利而無一害的,。

我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時候不喜歡單調(diào),、枯燥,、機械的處理任務(wù)，因為本來這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,，完全不需要重復(fù)地做,，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時間,，提高工作效率,。

第四：要有豐富而扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使你的工作更加得心應(yīng)手,。一個人在自己的職位上有所作為,，必須要對自己職業(yè)的專業(yè)知識十分熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練的掌握,，這樣你才算是一位合格的工作人員,。在工作的時候，擁有豐富專業(yè)知識和較高業(yè)務(wù)水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源,，在處理各種難題和困難都能迎刃而解,。

在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后，我自信自己已掌握了必須化工專業(yè)的知識,，但是到了公司實習(xí)后,，我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離，且不說自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ),、皮毛,，就是在應(yīng)用方面，飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了,。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識已不能做為自己的資本時,，我更深刻體會到專業(yè)知識和技能在工作中的重要性。

同時在工作中公司還會經(jīng)常進行操作技巧交流等,，就像在我實習(xí)過程中就有客戶來公司提貨或者詢問一些困難的解決辦法,。客戶提出的看似普通的問題,，實際上是操作人員經(jīng)常遇到而且很重要的資料,，甚至是一些日常工作的死角，務(wù)必掌握了業(yè)務(wù)知識才能順利回答這些問題,。一個人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中但是十分重要的,。

在四個月的實習(xí)我還了解和總結(jié)了一些關(guān)于公司管理的小經(jīng)驗,，對于小公司的類似家庭作坊的管理不是最重要的，重要的是給員工合理分配任務(wù),，而不是規(guī)定性的死任務(wù),。讓員工能夠靠團隊合作完成生產(chǎn)。對于正規(guī)化的大公司管理就務(wù)必明確,，規(guī)章制度要約束到每個員工,，讓大家能在一個良好的環(huán)境下用心主動的工作。對于一個企業(yè)來說員工是企業(yè)的靈魂,，因為所有的產(chǎn)品都出自員工之手,，所以作為管理者不要總是忽略了企業(yè)的靈魂。對員工要多獎勵,，少懲罰;多關(guān)心,，少冷漠;多體諒，少埋怨,，多鼓勵,，少責(zé)罵。讓員工每一天都一個良好的精神狀態(tài)去工作,，這樣員工有才能更加認真負責(zé)的圓滿完成任務(wù),。

此次實習(xí)體會很深，不管是對專業(yè)知識,、實際操作技能,、人際交流、企業(yè)管理等等方面都學(xué)到了許多,。從中了解了很多道理,，也總結(jié)了很多小經(jīng)驗，這些都是在學(xué)校無法學(xué)到,、看到,、體會到的。雖然實習(xí)結(jié)束了,，但這僅僅是我的社會生涯的開始，我會從此次實習(xí)中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，認真規(guī)劃我的人生,，讓我在將來的人生道路上越走越好。

隨著社會的快速發(fā)展,，當(dāng)代社會對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高,，對于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應(yīng)嚴峻的就業(yè)形勢,，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ),，我系同學(xué)各自開展了頂崗實習(xí)活動。此次實習(xí),，我是xx有限公司的行政前臺,，從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象，也讓我學(xué)到了許多知識,，體會到很多,，相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財富。

一,、實習(xí)目的,。

鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能,，豐富實際工作和社會經(jīng)驗,，掌握操作技能，注意把書本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實踐中,。用理論加深對實踐的感性認識,，用實踐來驗證理論知識的準確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。

二,、實習(xí)日期

2019年xx月xx日—2019年xx月xx日。

三,、實習(xí)單位,。

xxx股份有限公司。

公司簡介：xxx股份有限公司成立于1999年,，是1家集研發(fā),、生產(chǎn)、貿(mào)易為1體的股份制企業(yè),。廠區(qū)占地面積25萬平方米,，現(xiàn)有員工近2500人。在“走資源再生利用之路,，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,，以高度的社會責(zé)任感，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,，已建立非織造布,、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系,，還將在化工,、染整、布料后整理、環(huán)境工程,、資源再生利用等項目深化發(fā)展,，形成產(chǎn)業(yè)集群。

該公司是xx工業(yè)300強,，xx民營企業(yè)300強,，xx省紡織服裝制造業(yè)10強。先后通過iso9001冒號2000質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系認證,。costin商標被評為福建省著名商標,，costin牌無紡布被評為福建省名牌產(chǎn)品。

該公司與天津工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心,，具有很強的自主開發(fā)能力,。研發(fā)、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖,，新型環(huán)保鞋材,、濾材、功能型無紡布,、土工布在福建,、廣東、溫州,、沈陽,、重慶等材料市場占有相當(dāng)份額，遠銷歐美,、東南亞地區(qū),。

四、實習(xí)主要內(nèi)容,。

(1)實習(xí)崗位：前臺文員,。

(2)實習(xí)工作職責(zé)：

5、負責(zé)收發(fā)管理報紙,、信函,、傳真，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;,。

6,、安全工作：下班前檢查復(fù)印機關(guān)機，關(guān)閉所有電源,，負責(zé)關(guān)好門窗;,。

7、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,。

五,、對公司的看法。

實習(xí)過程中,，處于前臺這樣1個比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上,，對信息收集起了1定的幫助，我采用了勤看,、勤問,、勤學(xué)、勤練的方式,，對鑫華股份日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解,。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點、方式和運作規(guī)律后,，對xx股份的經(jīng)營理念,、企業(yè)精神有了深刻的認識。主要表現(xiàn)在1下幾個方面：第1,、堅持以經(jīng)營為龍頭,，不斷構(gòu)造新的盈利模式。面對愈演愈烈的市場競爭,，xx股份能夠立足根本,，堅持以經(jīng)營為龍頭，廣開信息渠道,，積極搶占市場份額,，不斷加大科研開發(fā)力度，不斷構(gòu)造新的盈利模式,。藉著工業(yè)年的東風(fēng),，在“走資源再生利用之路，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,，以高度的社會責(zé)任感,，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，已建立非織造布,、化纖,、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系，還將在化工,、染整,、布料后整理、環(huán)境工程,、資源再生利用等項目深化發(fā)展,，形成產(chǎn)業(yè)集群。同時,，以進出口公司為中流砥柱積極采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,，搶占外埠市場，躋身國內(nèi)競爭。目前,，研發(fā),、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖，新型環(huán)保鞋材,、濾材,、功能型無紡布、土工布在福建,、廣東,、溫州、沈陽,、重慶等材料市場占有相當(dāng)份額,，遠銷歐美、東南亞地區(qū),。

自1999年以來,，xx股份正努力更新著市場競爭觀念，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運用,，與天津工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心,，真正實現(xiàn)人才蓄水池的建立，本著“有德有才者冒號重用;有德無才者冒號可用;有才無德者冒號不用”的用人宗旨,，廣泛吸引優(yōu)秀人才,、業(yè)界精英與鑫華共同發(fā)展，不斷對xx股份進行人才血液的補充,。重視員工文化素質(zhì)的培養(yǎng)與提高,。不斷借鑒國外企業(yè)文化的成功經(jīng)驗鼓勵他們發(fā)揮個性，通過多種形式的教育與集訓(xùn),，使每個員工技能更加專業(yè)化,，堅定應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的必勝信心。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是鑫華最大的財富,。在“‘用人不避仇,，舉才不避親’，是金子,，在xx就會閃光”的用人理念下,，xx全體員工以“和睦共處、同舟共濟”的哲學(xué)為基礎(chǔ),，以交心,、競爭、成長,、進步為行為標準,，與公司同步共行,、發(fā)展壯大。

xx一直重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力,，深諳是人才團隊的智慧成就了xx的品牌與品質(zhì),，為使xx產(chǎn)品更趨完美，不吝重金聘請1批高級技術(shù)顧問和高級職稱的專家人士,、高級工程師加盟，目前公司已吸納研發(fā)人員40人,，其中教授4人,，副教授2人，博士6人,，碩士5人;并擁有原值1180萬元的科研設(shè)備和儀器,。擁有很強的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力，擅長各類功能型纖維,，非織造布和高檔服裝面料的研發(fā),。不斷自主創(chuàng)新，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度;擁有1支年輕的科研和開發(fā)力量,，保證了鑫華在非織造鞋材的研發(fā)上和應(yīng)用上獨樹1幟,。并且在與許多經(jīng)濟實力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中，如通過與英國sgs合作,，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理和保證體系;通過與國內(nèi)外知名品牌合作,，不斷拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)等，實現(xiàn)資金,、人才,、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟活力,，使鑫華能夠?qū)Ｗ⑴c自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升,，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機。

六,、實習(xí)心得,。

在xx，我被安排在了前臺文員這個實習(xí)崗位上,。這是第1次正式與社會接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不1樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,，凡事得謹慎小心,，否則隨時可能要為1個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價,，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩,，一入江湖立馬催,。”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨,，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是1些無關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績時，會有來自各方面的壓力,，老板的眼色同事的嘲諷,。而在學(xué)校,，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課，很輕松,。常言道冒號工作1兩年勝過10多年的讀書,。實習(xí)時間雖然不長,，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人,，做事,，做學(xué)問。

兩個月的服務(wù)臺接待員崗位實習(xí)很快過去了,，在這段時間里,，我收獲了很多，不論是理論的學(xué)習(xí)還是實際的工作,，現(xiàn)在的我,，對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解,，隨著實習(xí)的深入進行,、知識的不斷積累,，我的接觸面越來越廣，對于問題的思考程度也日漸加深,。

行政人員的工作報告篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家下午好!

一、主要工作,。

行政人事部是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么,，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,，我東拼西湊,，大致概括為以下幾點：

1、做好檔案資料的管理工作;,。

2,、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié),、文件,、會議紀要等;。

3,、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;,。

4、策劃和籌備員工活動,，如乒乓球比賽,、拔河比賽、周年慶晚會等;,。

5,、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。

行政工作雖然瑣碎,，工作量卻不大,，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：__,，真羨慕你們這么輕松,。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,，我自認不是一個懶惰的人,，不愿意白拿錢不做事,，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,，我主動向上級申請擔(dān)負起__網(wǎng)站的部分工作：負責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊__x的編輯工作,。在充實自己的同時，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力,。

對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等,。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,，但都是我盡心盡力的成果。

盡管如此,，工作還是很輕松,。

二、存在的問題,。

在行政人事部的一年多時間,，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,。

首先,，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo),。在準備述職報告時,，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責(zé)進行報告,。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,，肩負草擬規(guī)章制度的職責(zé),，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。

其次,，在工作中容易突顯個人性格缺點,，與人交流說話太秉性、直率,，不懂得含蓄,、委婉地表達意見與建議。

20__年是我在__的第四年,。個人認為前三年是能力提升最快的階段,，這一年則是心智變化的一年,。站的角度不同，見的東西也不一樣,，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞,。同時,，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒,。

行政人員的工作報告篇十

3,、了解公司部門的構(gòu)成和職能，整個工作流程,，從而確立自己在公司里最擅長的工作崗位,。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。

20xx年xx月xx日至20xxxx月xx日,。

旅行社有限公司,。

(一)實習(xí)內(nèi)容。

5,、負責(zé)收發(fā)管理報紙,、信函,、傳真,，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;。

6,、安全工作：下班前檢查復(fù)印機關(guān)機,，關(guān)閉所有電源，負責(zé)關(guān)好門窗;,。

7,、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作，認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,，完成本部門分配的工作和任務(wù),。

(二)實習(xí)過程。

在本次實習(xí)中各個方面的工作都必須認真仔細對待,，因此在剛進公司是便進行了全面的培訓(xùn),，了解到行政前臺代表公司的企業(yè)文化，公司形象,，是公司的對外來客戶的窗口,，所以行政前臺必須具備高素質(zhì)、高品德,、形象氣質(zhì)佳,、談吐大方得體,、溫柔有禮，對辦公室操作流程熟悉,，責(zé)任心和獨立性強,。后來在公司安排的培訓(xùn)中了解了日常接待中各種必需的禮儀及溝通技巧。在接待時,，要表示出熱情友好和愿意提供服務(wù)的態(tài)度,。同時使用禮貌用語。在探詢時,，應(yīng)能夠靈活處理各種情況的來客,，要既能禮貌的接待客戶，又能夠不讓一些打著客戶的幌子隨便進去,。公司的規(guī)章制度也較多,，但能反映公司有良好的秩序與紀律，可能剛開始還不習(xí)慣,，但慢慢的能理解公司的用意及這樣的好處,。實習(xí)過程中可能對一個事件感到枯燥無味，也有許多挫折和刁難,，但這正好能讓一個人在逆境中成長,。公司對待每位員工也非常人性化，除了經(jīng)常各種培訓(xùn)完善自己的素質(zhì)與提高能力外也會有活動,，保證員工保持愉悅的心情投身工作之中,。

(一)首先，我們要認真了解公司的整體情況和工作制度,。只有對本公司有所了解,，工作起來才能得心應(yīng)手。

(二)要有堅定的信念,，吃苦的決心,，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。不管到哪家公司,，一開始都不會立刻給工作給我們實習(xí)生做,，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天,，時間長的要幾周,，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做,，便產(chǎn)生離開的想法,，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。另外,，作為一個新人,，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利,，表現(xiàn)得好別人都看得到,，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。.

(三)除努力工作具有責(zé)任心外,，要善于經(jīng)常做工作總結(jié),。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié),，主要是記錄和總結(jié)工作中的錯誤,。

(四)善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的'事情交給自己做,，一定不要拒絕或抱怨并努力完成,，我們不會了可以隨時學(xué)習(xí)，因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,。

(五)堅持學(xué)習(xí),。其實大學(xué)的結(jié)束，并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束,，相反,，有更多的知識等待著我們?nèi)W(xué)習(xí)。我們要不斷學(xué)習(xí)與企業(yè)相關(guān)的知識充實自己,，因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作,，還要靠外部的推動，要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事,。

(六)處理好人際關(guān)系,。要相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,，而自己也盡量虛心求教，不恥下問,。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高,，人們所說的和氣生財在我們的日常工作中也是不無道理的,。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,。

我寬慰,，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松,，重新爭取成功。實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。盡管我不是文秘專業(yè)但通過實習(xí),，加深了我對文秘基本知識的理解。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),，更要把實踐和理論相結(jié)合，這不僅只是局限在文秘專業(yè),，在會計專業(yè)也同樣適用,。做到了這些，相信自己會在以后的工作中更加的得心應(yīng)手,，表現(xiàn)更加出色!

總之,，千里之行始于足下。這次實習(xí)雖然短暫,，但是依然讓我學(xué)到了許多書本上無法得來的知識,。通過實習(xí)，能夠更好的了解自己的不足,，對我走向社會起到了一個橋梁和過渡的作用,，是我人生中的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有著很大幫助,，也為我走向社會搭建了一個良好的平臺,。同時了解了這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好,。

行政人員的工作報告篇十一

1,、個人有哪些成長、進步及不足,、待改進和努力之處：

20__年1月—3于行政部前臺工作,，主要負責(zé)客戶接待以及其它相關(guān)事務(wù),，從前期浮躁到后期沉淀，對個人情緒以及性格,、交往上有了很大提升,，在工作中，不會把生活上的不良情緒帶到工作,，使之對公司客戶以及其它部門同事產(chǎn)生影響,，盡量創(chuàng)建一個愉悅的工作氛圍；在20__年3月之后,，后期完成了于行政前臺工作轉(zhuǎn)技術(shù)部,，順利完成工作內(nèi)容交接以及后期良好性配合工作，于技術(shù)部主要負責(zé)效果圖繪制,、平面設(shè)計,、工程量提取、專業(yè)圖紙設(shè)計及施工圖紙設(shè)計以及后期項目施工配合工作,；對所負面工作范圍相關(guān)知識及個人知識力量進行了補充及學(xué)習(xí),，為工作完成基礎(chǔ)進行了建設(shè)，與各部門良好的完成了配合性工作,；此外,，于工作上也更加的注重團隊力量，和部門同事加強了溝通,，減少了加班情況,，同時也提高了工作效率；在其它方面,，時而會出現(xiàn)對所進行工作內(nèi)容認知程度不高或者因為個人對于工作時細致程度不高,，導(dǎo)致工作反復(fù)率及完成速度產(chǎn)生影響。在以后的工作中,，盡量在工作上細心,、細致的做好每一項工作，同時也要對自身知識進行補充,，將事故發(fā)生率降至最低,；同時個人對處理工作問題時分析程度還是不夠全面，不能站在公司立場上看待問題和解決問題,，在思維處理上有待加強,，盡力全局性看待問題,、解決問題,。

2、對公司的合理化意見和建議：

希望公司可以增加員工培訓(xùn)機會,，對自己崗位知識學(xué)習(xí)的同時可以延伸到其他部門的知識學(xué)習(xí),，在其它部門人員缺少情況下,，可以起到一個緩沖作用，發(fā)展自身為全方位人材,，對公司及個人發(fā)展培養(yǎng)基礎(chǔ),，達到雙方同羸。

20__年工作計劃,。

（一）崗位認識：行政前臺,、裝修工作師。

行政人員的工作報告篇十二

實習(xí)的日子很短暫,，但也很充實,，每天面對不同的人，微笑向他們問好,，雖然有點累,，可非常開心。

一,、實習(xí)概況,。

1.實習(xí)時間。

x月x―20x月x,。

2.實習(xí)目的,。

鞏固管理專業(yè)的知識，提高實際操作技能,，豐富實際工作和社會經(jīng)驗,，掌握操作技能，注意把書本上學(xué)到的管理專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實踐中,。用理論加深對實踐的感性認識,，用實踐來驗證理論知識的準確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。

3.實習(xí)單位概況,。

xx裝飾設(shè)計工程有限公司是一家專業(yè)從事室內(nèi)、外裝飾咨詢,、設(shè)計與施工的服務(wù)型裝飾企業(yè),，公司集設(shè)計、施工,、維護為一體,，公司下設(shè)管理部、技術(shù)部,、工程部,、客服部等。我們始終貫徹“以人為本”的經(jīng)營方針,，堅實的后備力量,，一流的施工隊伍,，完善的跟蹤服務(wù)，踏實的工作作風(fēng),，合理的工程報價,，現(xiàn)擁有一批年輕、高效的室內(nèi)設(shè)計團隊和資深,、務(wù)實的工程管理人員,，另配有素質(zhì)高、技術(shù)精的專業(yè)施工隊伍,。堅持設(shè)計以人為本,，服務(wù)以誠取信，施工精益求精的原則,，竭誠為客戶提供完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

二、實習(xí)內(nèi)容,。

(4)負責(zé)收發(fā)管理報紙,、信函、傳真,，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;,。

(5)安全工作。下班前檢查復(fù)印機關(guān)機,，關(guān)閉所有電源,，負責(zé)關(guān)好門窗;。

三,、實習(xí)思考,。

與此同時，在實習(xí)中,，我也發(fā)現(xiàn)xx公司在經(jīng)營,、管理上存在的一些問題。

(1)市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng),，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距,。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善，經(jīng)營隊伍,、經(jīng)營人員的責(zé),、權(quán)、利還有待于進一步提高,。

(2)成本意識不強,，成本控制水平不高。個別項目存在管理粗放,、施工大手大腳的現(xiàn)象,，向管理要效益,，向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,，此外,，對資源的節(jié)約意識不強，造成經(jīng)常性的資源浪費,，如辦公用品的消耗過驚人,，使公司的成本控制與一流的企業(yè)還存在較大的差距，因而影響市場競爭力,。

(3)依法治企,、依法維權(quán)和自我保護意識不強。公司某些領(lǐng)導(dǎo)的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,，不能夠充分運用法律手段來維護企業(yè)利益,，尤其是在債權(quán)、債務(wù)等問題的處理上不盡如人意,，使企業(yè)蒙受了巨大的損失,。

(4)辦事效率不高，磨洋工現(xiàn)象嚴重,。公司員工的效率意識不強,，做事經(jīng)常出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象，不能做到今日事今日畢,，很多在今天就能及時處理的事情一直往下拖延,，久而久之，事情越拖越多,，辦事干勁越拖越小,，最后導(dǎo)致整體辦事效率低下，影響公司的正常營運,，也給顧客留下不好的印象,，影響公司的形象。

對于xx公司在經(jīng)營管理中存在的問題,，我提出了一些建議,。

(2)進一步完善公司的管理制度。通過對資金管理,、勞務(wù)層管理,、物資管理，加強項目基礎(chǔ)管理,，加大監(jiān)控,、檢查、整改力度,，建立公司綜合考評體制,，加大對質(zhì)量,、安全、文明工地的檢查力度,，抓好落實整改,，促進工程管理水平的提高。

(3)樹立“零缺陷,、低成本”向精細化管理要效益的觀念,。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷,、低成本”戰(zhàn)略,，才能適應(yīng)市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間,，加快企業(yè)的發(fā)展,。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心,，努力降低成本,，提高效益。同時要強化員工的節(jié)約意識,，開源也要節(jié)流,，做好公司的資源配置工作，強化資源使用的制度化管理,，物盡其用,，盡可能減小不必要的資源浪費，提高管理效益,。

(4)推進依法治企,，提高法律意識，提高安全意識,，強化安全普法教育,，從而維護企業(yè)的合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育,，定期對職工,，特別是中層領(lǐng)導(dǎo)干部進行法律培訓(xùn)，增強領(lǐng)導(dǎo)干部依法經(jīng)營,、按章辦事的能力,，完善管理體制，明確責(zé)任分工,，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高公司法律事務(wù)的整體管理水平。

(5)加大績效考核力度，提高員工辦事效率,。無規(guī)矩不成方圓,，只有加強公司的績效考核的力度，讓員工在辦事時有章可循有法可依,，才能真正實現(xiàn)對員工的量化考評,，提高辦事效率，盡量杜絕磨洋工現(xiàn)象的發(fā)生,。因此,，在績效管理上,，對員工和企業(yè)高層都應(yīng)進行管理獎罰,，盡快應(yīng)用量化管理措施，特別是對企業(yè)各級人員的年度績效,、完成目標所制定措施的實效,、工作中有無失效及執(zhí)行制度功效，分若干個檔次進行獎懲評議,。

四,、實習(xí)總結(jié)。

在實習(xí)過程中,，除了牢記老師給我們的建議外,，我個人覺得掌握以下幾點也是非常重要的。

(1)待人要真誠,。你可以偽裝你的面孔你的心,，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去公司實習(xí),，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么樣,，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我,。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解,，大家都很友善的微笑我的到來,。從那天起，我養(yǎng)成習(xí)慣,，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早”,，那是我心底真誠的問候。我總覺得,，經(jīng)常有些細微的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被尊重,。

(2)要善于溝通,。要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)東西,，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,，加深彼此的了解，剛到公司,，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識,，所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的,。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。

(3)要有激情與耐心,。激情與耐心,，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西,，卻能碰撞出最美麗的火花,。在不斷變化的社會里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對我們說過,，無論在哪個實習(xí)崗位都要細心負責(zé),，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為它是做好工作的前提,。

(4)學(xué)會“主動出擊”,。當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中,。在公司的時候,，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫同事做些力所能及的事情,，并會積極地尋找合適的時間,，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流,，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,，通過這些我就和同事走的更近，在實習(xí)當(dāng)中,，同事就會更愿意的指導(dǎo)我,，使我獲得更大的收獲。

(5)講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣,。“做什么事情都要有條理,，”這是從小爸爸給我的忠告,。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍,。

我是學(xué)管理的,，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂,，但從未付諸實踐過,，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,，似乎輕而易舉,，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。在實習(xí)期間,，我拓寬了視野，增長了見識,，體驗到社會競爭的殘酷,，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備,。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,，這次的實踐的確給予了我很多。今后,，我將繼續(xù)保持認真負責(zé)的工作態(tài)度,，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己,，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的提高自己,，在以后的實踐中更好的運用所學(xué)知識，做一名合格的大學(xué)生,，將來做一個對社會有用的人,。

實習(xí)是大學(xué)生積累工作經(jīng)歷的最有效渠道。因為在實習(xí)中我們可以了解社會上的工作,，提高自己的工作能力,，在實習(xí)工作中也算是給自己這么多年來的學(xué)習(xí)進行檢驗，看看自己這么長時間的學(xué)習(xí),，究竟掌握了多少,，還有什么不足等。

前臺文員實習(xí)就是一個很好實習(xí)的地方，在前臺將會和很多的人打交道,，無形中提高了自己社會交際能力,，這對工作有著很大的幫組，在前臺實習(xí),，也可以了解一些工作上的流程,，對工作上也會更加的了解。

每個剛出校門的大學(xué)生對社會上的交際能力肯定很差,，在現(xiàn)代社會中,，每個人的眼中都是利益，如果說兩個好朋友沒有背叛,，那么只能說背叛的籌碼太低,。在社會商場上也沒有永遠的朋友同樣也沒有永遠的敵人，現(xiàn)代企業(yè)的大老板又有那一個不是虛偽的嘴臉,，人與人之間就像兩條平行線也不會再相交,。

剛出來實習(xí)，家里的人就跟我說了很多很多,，加上自己對社會的了解我相信這次的實習(xí)會很好,。剛來到公司，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我就跟另外一位前臺的姐姐一起工作,，這段實習(xí)的時間里，我每天的日常任務(wù)都由她來安排,。

1,、認真負責(zé)的完成了文員的例行工作，具體如下：

認真做好來電的接聽,、訪客的接待工作,，做好訂飯、訂水工作;,。

做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;,。

做好每月的考勤工作;。

做好長途電話的管理工作;,。

將公司內(nèi)的圖書,、雜志編號、分類整理,，形成電子文檔,，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;,。

協(xié)助做好招聘工作;,。

做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作,。這其間，因為排氣扇導(dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司,、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機,、打印機,、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。

2,、在完成以上工作的同時,，還圓滿完成公司臨時安排的工作，比如說：

組織每個月的團隊活動,。先后組織到暨南大學(xué)打球,、天河公司游泳、天河公司燒烤,、員村文化宮打球,、從化溫泉度假，都取得了較好的效果,，加強了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛。另外,，9月底曾策劃員工歡送大會,，歡送吳濤等離職員工。

辦好公司的內(nèi)刊,。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊,。經(jīng)調(diào)查,，普遍認為水平尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿,，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題,。未能想方設(shè)法調(diào)動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外,，也與管理層等其他因素有關(guān),。

公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗,，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實現(xiàn),。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，修改了主頁,，實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接,。因為公司形象需要重新策劃,，此項工作暫時告一段落。

3,、同時還協(xié)助其他部門工作,。

銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會,，整理會議記錄及銷售部一些常用資料,、表格;。

協(xié)助開發(fā)部制作國資,、燈飾erp等項目的部分圖片;,。

協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;,。

另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作,。

總的來看，在過去的一年里,，我的工作是盡職的,，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象,。

剛開始和其她實習(xí)生一樣，我做的事情,，相對來說都是一些小事情,，加上前臺的工作也不多，所以還是相當(dāng)輕松的,。剛開始我就是對各個文件進行整理,，注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔,、保潔,，注意復(fù)印機、打印機,、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng),，然后跑跑腿等工作。時間長了姐姐也開始交給一些難度比較大的工作,，經(jīng)過一段時間的實習(xí)工作,，我對來電的接聽、訪客的接待工作,，做好訂飯,、訂水，文具的購買計劃和消耗總結(jié),，每月的考勤等工作都由一定的了解,，做起來還很不錯,。熟悉工作之后，姐姐休息的時候我就獨立的完成工作,，雖然有很多都是姐姐提前安排好的,，但是我對自己的表現(xiàn)還是很滿意的。

調(diào)到開發(fā)部,，這是上級對我工作的肯定,，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn),。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識，不斷提升自我!

行政人員的工作報告篇十三

過去的一年,，有感慨,，有喜悅，有探索,，有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊，現(xiàn)將20xx年來工作情況總結(jié)如下：

行政工作無小事,，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象。

自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草、會議安排,、信息上報,、信訪接待、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響,。

1,、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進取,，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看,、多問、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力,。

2,、立足本職，完成各項文書工作

完成公司年度總結(jié),、目標完成情況和下年度工作安排的起草,、報送、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報送各種請示、報告份,。校對,、印發(fā)黨委、行政,、工會,、團委各類文件共份。向市建委上報各種文字材料份,，做到了及時,、準確、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象。

3,、熱情細心,，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題、投訴電話余個,，收發(fā)傳真材料余份,，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電余個,，都能夠及時、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委服務(wù)平臺,，市消費者協(xié)會,、市長信箱、市人大,、政協(xié)提案,，累計余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會務(wù)用品均按公司標準,，嚴格做好登記,、領(lǐng)用、報銷工作,。

4,、積極主動，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,，分別于年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一整治情況上報市建委,。

5、認真負責(zé),，加強行風(fēng)建設(shè)工作

編寫、制定了公司年行風(fēng)建設(shè)實施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料,、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實,，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,，獲得了滿分,。

6、多方聯(lián)系,，做好水價調(diào)整工作

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價動態(tài),。

7、積極投稿,，多方面宣傳供水工作

8,、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)

加強本崗位員工培訓(xùn)教育,，制訂學(xué)習(xí)計劃,，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程,、各種制度,、專業(yè)知識等。通過多種形式,，多種渠道的培訓(xùn)活動,，提高了員工整體素質(zhì)。

9,、參加活動,，樹立公司良好形象

積極參加各種活動，代表公司參加了市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“”職工羽毛球比賽,，獲得團體第三名,；參加了公司慶建國周年籃球比賽，獲得亞軍,；參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召，參與“”活動，以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心,。

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。

2、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進一步加強交流。

在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看,、多寫進一步提高寫作水平,。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率,。取得的成成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少,，但個個優(yōu)秀,，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù),。

在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,，心懷感恩，共同迎接輝煌時刻的到來,。

行政人員的工作報告篇十四

各位代表,、同志們：

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子討論意見，我代表廠向大會做行政工作報告,，請予審議,。

一、2004年工作的簡要回顧及基本總結(jié)

2004年,，是我廠首次實現(xiàn)扭虧為盈的一年,，也是我廠各項工作實現(xiàn)新突破,，碩果累累、全面豐收的一年,。一年來,，我廠在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹公司工作會議和一屆三次員工代表大會精神,，不斷加強基礎(chǔ)管理，挖掘內(nèi)部潛力,，扎實推進各項工作,。經(jīng)過全廠各級管理人員和廣大員工的共同努力，我廠在油田開發(fā),、經(jīng)營管理,、內(nèi)部改革、安全環(huán)保和黨的建設(shè)等各個方面都取得了很大的成績,，又一次榮獲“先進單位”稱號,。全年累計生產(chǎn)原油11.27萬噸，實現(xiàn)原油商品量10.83萬噸,；完成天然氣商品量7510萬立方米,，再創(chuàng)歷史新高；自然遞減率為14.63%,，綜合遞減率為4.63%,；實現(xiàn)內(nèi)部盈利4741萬元；單位油氣操作費用468元/噸,，比計劃474 元/噸下降了6元,。

回顧一年來的工作，我們主要取得了以下幾方面成績：

（一）油田開發(fā)保持良好勢頭,，初步形成油氣并舉格局

2004年,，我廠以追求長遠開發(fā)為目標，夯實油藏研究和有效注水兩個基礎(chǔ),，注重油田調(diào)整挖潛和產(chǎn)能建設(shè),，不斷加強天然氣基礎(chǔ)工作，穩(wěn)油增氣初見成效,。

第一,，原油產(chǎn)量實現(xiàn)穩(wěn)中有升。重點抓好油藏研究,、有效注水,、措施增產(chǎn)和油井日常管理四項工作，原油產(chǎn)量呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的可喜局面,。

一是抓好油藏研究,，尋找穩(wěn)產(chǎn)潛力。通過深化油藏認識，系統(tǒng)評價措施潛力,。同時,，通過對大老爺府油田構(gòu)造和儲層深化認識后，結(jié)合三維地震分析結(jié)果及開發(fā)特點,，提出了局部完善井網(wǎng),、外部進行滾動擴邊的思路。通過研究成果的有效轉(zhuǎn)化,，在措施增產(chǎn)和產(chǎn)能建設(shè)上實現(xiàn)了突破,。2004年，僅壓裂措施一項增油近萬噸,，新建產(chǎn)能0.9萬噸,。

二是抓好有效注水，夯實穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ),。研究制定適合大老爺府油田的注水技術(shù)政策,，實施分層注水，提高了水驅(qū)控制程度,。為了提高壓裂效果和有效利用長停井,，提前調(diào)整水量，恢復(fù)地層壓力,，加強區(qū)塊的綜合治理,，提高區(qū)塊的開發(fā)效果。同時,，以先進,、適用的注水工藝技術(shù)為支撐，實現(xiàn)了中深斜井分注工藝并完善相適應(yīng)的測調(diào)試技術(shù),，注水方案得到有效落實,。全年完成注水井小修分注35口，測調(diào)試700層,，一類分注井94口,，分注率達到75%，與2003年對比提高18個百分點,。區(qū)塊地層壓力上升0.32兆帕,。

三是抓好措施增產(chǎn)，拓展上產(chǎn)空間,。以精細研究為手段,，重新逐井系統(tǒng)分析開發(fā)資料，發(fā)現(xiàn)一批油藏潛力,，動用后取得良好的效果,，實現(xiàn)增油技術(shù)進步,。進攻性措施見到較好效果。全年實施壓裂51井次,，有效率達80.4%,，增油9587噸，單井增油188噸,，與03年的178噸比多增10噸,。針對***油田低產(chǎn)低效井多的問題，根據(jù)油藏研究成果,，采取了有針對性的注水和油層改造,，改變低產(chǎn)低效井的開發(fā)現(xiàn)狀。2004年,，復(fù)活長停井20口，增油2309噸,。

四是抓好日常管理,，提高油井免修期。通過井深軌跡精細研究及油井免修期配套技術(shù)的應(yīng)用,，建立并實施了以玻璃襯管為主體的標準井和扶正器定期檢測及管桿探傷制度,，油井免修期達304天，與2003年的245天比延長59天,，同比減少作業(yè)90井次,，不正常井影響產(chǎn)量由03年的11.2噸下降到目前的6噸。

第二,，天然氣產(chǎn)量持續(xù)攀升,。通過規(guī)范采氣基礎(chǔ)管理和優(yōu)化采氣工藝技術(shù)，生產(chǎn)時率得到明顯提高,，日產(chǎn)氣能力由年初的26萬立方米上升到40萬立方米,。

一是加強天然氣日常管理，老井產(chǎn)能發(fā)揮率達100%,。針對氣井產(chǎn)液,、產(chǎn)水組份不同優(yōu)選泡排劑，一井一策確定泡排周期和用量,。完成泡排137井次,，增氣達69萬立方米。二是挖掘內(nèi)部潛力,，增氣效果顯著,。老區(qū)伴生氣回收3口井日增氣1.8萬立方米。雙坨子地區(qū)停產(chǎn)油井,、淺層氣的挖潛取得了長足進步,，動用后日增氣1.2萬立方米,。三是依靠氣井生產(chǎn)管柱解堵技術(shù)，解決生產(chǎn)難題,。實施后日增氣達2.8萬立方米,。四是加快產(chǎn)能建設(shè)步伐，保證新井投產(chǎn)進度,。2004年,，新投氣井5口，日產(chǎn)氣能力增加11萬立方米,。

（二）經(jīng)營管理工作取得新進展,，首次實現(xiàn)扭虧為盈

2004年，我廠始終以實現(xiàn)效益最大化為目標,，以公司“15544工程”為主線,，以財務(wù)管理、項目管理為重點,，不斷創(chuàng)新管理思路,，改進管理手段，經(jīng)營管理工作取得了長足進步,。

第一,，積極有效嚴控成本，加強成本管理,。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際,，以堅持開發(fā)部署的總體思想不變，總體方案不變,，開發(fā)部署工作量不變,，前瞻性試驗不變的原則，落實成本控制責(zé)任主體,，進行成本控制指標層層分解,，規(guī)范管理流程，建立起以成本預(yù)算管理為主要手段的運行保障體系,。下大力氣向免修期成果要成本,，向非生產(chǎn)急需項目要成本，向管理潛力要成本,，向工作質(zhì)量要成本,，積極緩解成本壓力，取得明顯的成效,。全年剔除漲價因素外,，可變成本同口徑對比降低650余萬元。

第二,，開展四大創(chuàng)效工程,，提升創(chuàng)效能力,。2004年，為了最大限度地發(fā)揮創(chuàng)效能力,，制定了四大創(chuàng)效工程的項目和運行安排,。通過大力開展創(chuàng)效工程，創(chuàng)效達2700萬元,。

第三,，突出制度建設(shè)和技術(shù)創(chuàng)新，加強企業(yè)管理,。對全廠規(guī)章制度進行清理和評價,，整理編印規(guī)章制度手冊。結(jié)合“查,、擺,、改、創(chuàng)”活動繼續(xù)做好自檢自查工作,，進一步加強生產(chǎn)開發(fā)方面的管理,，真正使管理工作向企業(yè)經(jīng)濟效益延伸。針對生產(chǎn)開發(fā)中的難點,，立足長遠發(fā)展的需求，開展技術(shù)攻關(guān),，取得大老爺府油田重復(fù)壓裂試驗,、扶余油田資源評價、免修期綜合治理技術(shù)的研究與應(yīng)用等7項科研成果,。

第四,，積極推進信息化建設(shè)，提高工作效率,。2004年,，我廠的信息化建設(shè)以網(wǎng)絡(luò)為載體，以綜合技術(shù)為支撐,，加快企業(yè)信息化建設(shè),，構(gòu)建管理網(wǎng)絡(luò)平臺，推動企業(yè)管理工作由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變,。在信息門戶建設(shè),、辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)改造,、電子郵件推廣應(yīng)用及信息基礎(chǔ)管理等方面取得明顯成效,。

（三）安全環(huán)保工作不斷加強，安全生產(chǎn)2980天無事故

深入開展了以“強三基,、反三違,、除隱患,、保安全”為主題的“安全生產(chǎn)管理年”活動，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,，強化全員安全教育培訓(xùn),，完善了qhse管理體系，加大事故隱患治理力度,，加強安全監(jiān)督與管理,，取得了良好的效果。2004年,，我廠順利通過國家環(huán)保局對大老爺府油田開發(fā)建設(shè)環(huán)保執(zhí)行情況的驗收工作,。

（四）三支隊伍建設(shè)水平有所提高，整體素質(zhì)進一步提升

2004年,，通過積極實施人本化管理,，采取完善激勵政策、廣泛開展員工培訓(xùn)和技術(shù)比武等一系列行之有效的措施后,，充分調(diào)動了廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,，為實現(xiàn)長久盈利提供堅實的人力資源保障。一是用特有的理念文化凝聚人,。積極宣貫公司“兩個精神,、一個理念”，廣泛推行管理人員工作理念和“十大紀律”,，使之融入到日常的各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中,。二是用和諧的人文環(huán)境鼓舞人。進一步豐富和深化 “暖人心工程”的內(nèi)容,，開展了勞模生日,、工間操、女工親子假日等一系列富有情感化的活動,。三是用完善的教育體系培育人,。針對員工隊伍年輕和特有生活方式，建立了多層次,、全方位的培訓(xùn)體系,。舉辦各種培訓(xùn)班12期，培訓(xùn)人員300余人次,，選拔選派外培人員13名,。四是用剛性的獎罰政策激勵人。加強業(yè)績考核管理,，活化內(nèi)部分配政策,，充分發(fā)揮薪酬的激勵約束與調(diào)控導(dǎo)向作用。在制定業(yè)績考核政策上向科技人員和一線生產(chǎn)單位傾斜,。

在過去的一年里,，我廠全體員工從大局出發(fā),，堅決貫徹油田公司和廠的重大部署，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),，高效務(wù)實的工作作風(fēng),，克服重重困難，共舉發(fā)展大旗,，堅定信心,，戮力同心，表現(xiàn)出了良好的綜合素養(yǎng)和奉獻精神,。一年來共涌現(xiàn)出以采油二隊為代表的油田公司星級標桿站隊,、先進黨支部標兵1個；秦明哲和吳長江分別被評為公司勞動模范,、優(yōu)秀黨務(wù)工作者標兵,。全廠涌現(xiàn)出模范單位2個，標兵黨支部2個,，明星班組10個,，先進個人標兵12名，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標兵3名,。在此,，我代表廠，向在2004年做出突出貢獻的集體和個人表示熱烈的祝賀,！希望受表彰的單位和個人,，再接再厲，勤奮工作,，百尺竿頭，更進一步,。全廠員工要以他們?yōu)榘駱?，學(xué)人之長，補已之短,，共同為我廠持續(xù)快速發(fā)展貢獻力量,。

二、2005年工作部署

根據(jù)我廠面臨的形勢和今后的要求,，經(jīng)過廠黨政班子研究討論確立了2005年工作思路和工作目標,。

工作思路：以公司工作會議精神為指導(dǎo)，以“681”發(fā)展目標和“1356”發(fā)展思路為引領(lǐng),，以加強基礎(chǔ)管理為保證,，以原油生產(chǎn)為中心，依靠技術(shù)支撐,，不斷強化油藏認識和經(jīng)濟挖潛研究力度,，加強注水工作,，進一步提高油井免修期，加快產(chǎn)能建設(shè)步伐,，力爭原油產(chǎn)量穩(wěn)升,，強化天然氣管理，做大做強天然氣產(chǎn)業(yè),，增強企業(yè)創(chuàng)效能力,，進一步改善員工生產(chǎn)生活條件，最大限度提高員工收入,。

主要工作目標：

——生產(chǎn)指標：原油產(chǎn)量11.19萬噸,，力爭完成12.18萬噸，其中老井11.06萬噸,，新井1.12萬噸,；天然氣產(chǎn)量1.1億立方米，外銷9500萬立方米,；油田注水185萬立方米,。

——技術(shù)指標：自然遞減率控制在5.4%以內(nèi)；綜合遞減率控制在2.6%以內(nèi),；老井含水上升小于2%,；措施有效率達到80%；油井免修期達到320天,；注水井分注率達到80%,。

——經(jīng)濟指標：操作費用控制在公司下達的指標以內(nèi)；油氣單位操作成本控制在406元/噸以內(nèi),；利潤總額7961萬噸,；投資資本回報率9.13%；人均獎金達到公司中等水平,。

——控制指標：員工總量控制在684人,；全年無重大人身傷亡、生產(chǎn)交通,、污染責(zé)任事故,；干部無違紀，員工無犯罪,。

2005年,，是油田公司進入新的歷史階段、實現(xiàn)持續(xù)有效快速發(fā)展的一年,，也是我廠打牢發(fā)展根基,、提升效益形象的關(guān)鍵一年，為實現(xiàn)全年的工作目標，我們要重點做好七個方面工作：

（一）以原油穩(wěn)產(chǎn)為目標,，提高油田開發(fā)水平

2005年,，我們要重點從油藏研究、有效注水,、措施增產(chǎn),、產(chǎn)能建設(shè)和延長油井免修期等幾方面入手，進一步夯實穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ),，提高油井日常管理水平,，力爭使原油產(chǎn)量再上新臺階。

第一,，抓好油藏研究工作,。與大慶石油學(xué)院、北京研究院及公司研究院的專家協(xié)作開展精細油藏描述研究,，落實資源潛力分布狀況,，明確下步老區(qū)擴邊、內(nèi)部加密潛力和未動用層及剩余油分布潛力,，確定潛力動用規(guī)模,，合理地完善注采井網(wǎng)，最終達到改善開發(fā)效果,，提高采油速度和最終采收率的目的,。預(yù)計增加可采儲量125萬噸以上，采收率提高5%以上,。

第二,，抓好注水工作。繼續(xù)研究適合大老爺府油田的注水技術(shù)政策,，實施細分層注水,，為保證措施有效率，及時調(diào)整水量,，合理恢復(fù)地層壓力,，提高區(qū)塊的開發(fā)效果。堅持以適應(yīng)的注水工藝技術(shù)為支撐,，有效落實注水方案。今年實施注水井小修30口,，大修3口,，注水井補孔12口，油井轉(zhuǎn)注6口,，一類分注井達到100口,，動態(tài)分注率達到80%。確保自然遞減控制在5.4%以內(nèi)，含水上升率控制在2.5%,，增加可采儲量12萬噸以上,。

第三，抓好措施增油工作,。通過油藏研究,，系統(tǒng)評價油藏潛力，深入開展剩余油分布規(guī)律研究,，做好高臺子油層重復(fù)壓裂試驗,，為油田的穩(wěn)產(chǎn)做好前期準備。補孔壓裂28口井,，增油5500噸,；二次壓裂2口井，增油300噸,；酸化20口井,，增油1200噸?？傆嫶胧┕ぷ髁?0井次,，增油7000噸，措施經(jīng)濟有效率達到80%以上,，確保綜合遞減控制在2.6%以內(nèi),。

第四，抓好長停井利用工作,。針對大老爺府油田的低產(chǎn)低效井多的問題,，結(jié)合油藏研究的成果，采取有針對性的注水和油層改造,，開展長停井復(fù)活工作,。預(yù)計復(fù)活長停井10口，增油1000噸,。

第五,，抓好產(chǎn)能建設(shè)工作。重點抓好項目管理,，包括方案設(shè)計,、組織實施，突出質(zhì)量放在首位,，全年鉆井25口,，其中油井18口，水井5口,，評價井2口,，建產(chǎn)能1.35萬噸,，產(chǎn)能到位率90%以上，產(chǎn)能發(fā)揮率50%以上,，低效井控制在5%以內(nèi),，努力創(chuàng)造產(chǎn)能建設(shè)新水平。

第六,，抓好油井免修期工作,。重點是開展“一項試驗”，使用“三項技術(shù)”,，堅持“六個做法”,，即開展國內(nèi)聚乙烯內(nèi)襯防磨管試驗;使用標準井配套技術(shù)；使用防渣凡爾防砂防卡技術(shù),；使用涂料花管,、外襯激光割縫花管的防砂防垢技術(shù)；堅持使用油桿旋轉(zhuǎn)器延長管桿及扶正器的使用壽命,；堅持以產(chǎn)量不降為原則,，優(yōu)化油井工作參數(shù)；堅持建立不正常井綜合診斷處理體系,；堅持作業(yè)優(yōu)化結(jié)合制度,，避免重復(fù)作業(yè)；堅持管桿探傷管理制度,，確保下井管桿的合格率,；堅持剛性落實各項管理規(guī)章制度。今年,，油井維護工作量350井次,，免修期達320天，不正常井影響產(chǎn)量控制７噸以下,，返修率小于５％,。

（二）以增強發(fā)展后勁為根本，提高天然氣基礎(chǔ)管理水平

今年是我廠天然氣工作打基礎(chǔ),、上水平的關(guān)鍵時期,，我們要立足長遠，把握先機,，為適應(yīng)天然氣大發(fā)展做好思想,、素質(zhì)及技術(shù)上準備。

第一,，加強日?；A(chǔ)工作，確保完成外銷目標,。結(jié)合氣藏研究，通過試井工作，選定合理工作制度,，提高天然氣的最終采收率,；以滿足天然氣生產(chǎn)需要為目的，積極調(diào)改和優(yōu)化集輸系統(tǒng),；建立健全基礎(chǔ)資料錄取規(guī)范標準和氣井分類分級管理制度,，完善天然氣安全生產(chǎn)保障制度，制定安全預(yù)案,，加大日常排查力度,，嚴格杜絕“跑、冒,、滴,、漏”現(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，確保天然氣安全生產(chǎn)。

第二,，積極開展挖潛工作,，產(chǎn)氣能力持續(xù)增長。繼續(xù)開展泡排工作,，保證氣井產(chǎn)能得到正常發(fā)揮,。預(yù)計對16口井進行泡排。結(jié)合氣藏研究成果,，積極開展老區(qū)氣井挖潛工作,，采取排水復(fù)活、選層射孔等措施對遺留探井的再利用,，預(yù)計日增氣3萬立方米,。

（三）以節(jié)能降耗工程為突破口，提高經(jīng)營管理工作水平

堅持以增產(chǎn)增效為中心,，加大挖潛力度,，積極開展節(jié)能降耗、降本增效工程,，要在原油穩(wěn)產(chǎn),、天然氣增產(chǎn)的基礎(chǔ)上，向精細管理要效益,，挖掘最大創(chuàng)效潛能,，使內(nèi)部利潤再創(chuàng)新高。

第一,，加強財務(wù)管理,，有效控制成本,。一是把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極探索可控制性強的動態(tài)成本控制體系,。建立成本承包網(wǎng)絡(luò),，細化各項指標，分解承包考核到位,。二是強化二級預(yù)算管理,，即廠設(shè)立預(yù)算委員會和各站隊成立預(yù)算執(zhí)行小組，建立實物工作量與價值工作量相結(jié)合,、月度預(yù)算與年底預(yù)算相銜接的預(yù)算指標控制體系,，使全廠每一項經(jīng)濟活動都納入預(yù)算管理，變被動算帳為主動管理,，變事后反映為事前控制,。三是細化工作標準，逐步實現(xiàn)基層核算考核評價體系,。依托單井效益核算系統(tǒng),，對成本、產(chǎn)量和效益進行綜合分析評價,，積極探索轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式,、提高單井效益的途徑。四是充分運用定額管理,、經(jīng)濟活動分析等手段,，及時發(fā)現(xiàn)和反映經(jīng)營過程中的問題，切實發(fā)揮會計信息對決策的指導(dǎo)作用,。五是加快財務(wù)隊伍建設(shè),，積極開展會計信息業(yè)務(wù)、會計決算業(yè)務(wù),、成本管理業(yè)務(wù)三個方面的研究,，充分發(fā)揮財務(wù)管理的核心作用，力爭在實現(xiàn)“兩個一流,、兩個延伸”的財務(wù)管理目標方面,，取得實質(zhì)性進展。

第二,，加強投資管理,，提高資本回報率。理順管理程序,，強化投資全過程管理,，突出抓好方案設(shè)計審查、隊伍招標選用,、材料供應(yīng)管理,、現(xiàn)場施工運行,、質(zhì)量保證措施、工程決算和財務(wù)決算等主要環(huán)節(jié),，保證投資的科學(xué)性,、合理性和效益最大化。以產(chǎn)能建設(shè)項目為依托,，全面推行項目管理工作，成立項目經(jīng)理部,，完善項目管理手冊,。

第三，加強資產(chǎn)管理,，提高資產(chǎn)使用率,。一是成立資產(chǎn)管理小組，重新修訂固定資產(chǎn)管理制度,，推行由資產(chǎn)管理小組,、基層單位共同管理的二級管理模式。二是用好中油資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),，摸清家底,，掌握資產(chǎn)動態(tài)，推進資產(chǎn)管理向?qū)嵭Ч芾砗蛢r值管理相結(jié)合的綜合管理轉(zhuǎn)變,。三是盤活利用不良資產(chǎn),、閑置資產(chǎn)，促進低效資產(chǎn)提檔升級,，全年開展資產(chǎn)創(chuàng)效工程5項,，創(chuàng)效790萬元。四是搞好報廢資產(chǎn)處理,，做好減值增值工作,，同時財務(wù)、資產(chǎn),、計劃部門要積極配合,，做好增值資產(chǎn)的前期評價和項目后評估工作，提高增量資產(chǎn)的盈利能力,。

第四,，加強物資管理，規(guī)范物資采購,。制定《物資計劃及追加計劃管理辦法》,，嚴格控制上報計劃時無預(yù)見性和隨意性，提高計劃準確率,。在物資使用管理上,，繼續(xù)執(zhí)行《物資消耗跟蹤制度》,，建立班組、隊部消耗跟蹤記錄臺帳,，防止物資流失,。同時，進一步完善各項消耗定額,。

第五,，抓好節(jié)約挖潛工作，開展降本增效工程,。堅持開源與節(jié)流并重的原則,，以節(jié)約油、氣,、水,、電為切入點，降低能源消耗,，不斷加大成本結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，嚴控電費、燃料費,、運輸費等各項費用,，力爭全年創(chuàng)效300萬元。

（四）以 “三基”工作為重點,，提高基層基礎(chǔ)工作新局面

從健全管理制度,、規(guī)范管理程序、明確管理標準入手,，以實效化管理為目的,，推行基層建設(shè)工程。

第一,，加強基層班子建設(shè),。一是加強政治理論學(xué)習(xí)和形勢任務(wù)教育，提高政治素質(zhì),，強化基層班子成員的責(zé)任意識,。二是加強對基層班子《黨政議事規(guī)則》執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，大力推行廠(隊)務(wù)公開制度,，發(fā)揚民主作風(fēng),，提高執(zhí)行政策的自覺性。三是增強基層班子表率意識和奉獻意識,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，嚴格履行崗位職能，提高班子決策能力。

第二,，加強基礎(chǔ)管理制度建設(shè),。要按照科學(xué)、規(guī)范,、實用的原則,，設(shè)置基層站隊、班組,、崗位的各類資料報表臺帳,，實現(xiàn)基礎(chǔ)資料的信息化、規(guī)范化管理,。清理和完善各項規(guī)章制度,，實行領(lǐng)導(dǎo)干部包保井組制，推進基層基礎(chǔ)管理水平提升,，逐步完善基礎(chǔ)管理制度體系。

第三,，加強員工教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)主要以貼近生產(chǎn)、注重實效為指導(dǎo)思想,，針對生產(chǎn)過程的重點,、難點，開展 “短,、平,、快”的培訓(xùn)活動，提高勞動生產(chǎn)率,。健全員工培訓(xùn)機制,，開辦采油、采氣,、集輸?shù)仁畟€專業(yè)培訓(xùn)班16期,，培訓(xùn)400人次。

第四,，高起點,，高標準，加大對基層站隊的硬件投入,，進一步改善工作環(huán)境,。全年重點在彩鋼防水、井組門窗改造,、場地硬化等方面加大投入,，進一步改進員工生產(chǎn)生活條件。

（五）堅持以人為本,，提高安全環(huán)保工作水平

牢固樹立“以人為本”的思想,，按照“安全管理抓預(yù)防,，環(huán)保管理抓源頭”的原則，毫不松懈地抓好安全環(huán)保工作,，為企業(yè)發(fā)展保駕護航,。按照公司要求，進一步推行qhse管理體系,，編寫《各種突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案》,，完善《安全管理規(guī)章制度匯編》、《操作規(guī)程匯編》,。繼續(xù)落實安全分級管理制度,，堅持主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，部門領(lǐng)導(dǎo)重點抓,，單位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常抓的三級安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò),，強化全員全過程管理和監(jiān)督。重點做好反“三違”工作,，加大檢查及整改力度,，對聯(lián)合站、輸氣站等要害部位進行經(jīng)常性檢查,，發(fā)現(xiàn)的隱患及時進行整改,，做到防范于未然，計劃使用30—50萬元整改安全隱患,。

（六）提高全員素質(zhì),，提高三支隊伍建設(shè)水平

堅持從發(fā)展大局著眼,從生產(chǎn)實際出發(fā)，全面提高三支隊伍整體素質(zhì),為我廠長久發(fā)展提供堅實人力資源保障,。

第一,，進一步深化人事制度改革。改變現(xiàn)有用人制度,，逐步推行競聘上崗,，真正把政治上靠得住、工作上有本事,、作風(fēng)上過得硬的優(yōu)秀人才選拔到關(guān)鍵崗位上來,。有針對性的選派一般管理、科技人員到基層單位掛職鍛煉,，豐富基層工作經(jīng)驗,，加快青年后備人才培養(yǎng)，滿足發(fā)展需要,。

第二,，合理調(diào)整勞動組織結(jié)構(gòu)。繼續(xù)實行承包井組的管理方式，對采氣區(qū)實施崗位承包,，節(jié)省勞動用工,，緩解生產(chǎn)崗位人員不足的矛盾，提高勞動生產(chǎn)率,。

第三,，強化績效考核，完善激勵機制,。進一步量化機關(guān)和基層干部考核辦法,，將產(chǎn)量、可控成本,、開發(fā)指標,、安全生產(chǎn)等作為重要考核指標，用完善的業(yè)績考核辦法,，充分調(diào)動廣大員工的積極性,、主動性和創(chuàng)造性。

第四,，整合智力資源,，發(fā)揮科技支撐力,。圍繞制約我廠發(fā)展的“瓶頸”問題,，推行全員參與,、自由組合的科技項目管理辦法,，開展大老爺府油田精細油藏描述,、延長油井免修期技術(shù)研究與應(yīng)用和淺層氣藏描述及措施挖潛研究等23項科研項目,，集中優(yōu)勢力量,，實施技術(shù)攻關(guān)和新技術(shù)推廣,，加大成果轉(zhuǎn)化力度,，積極實施科技興油戰(zhàn)略。

（七）增強凝聚力和向心力,，提高企業(yè)文化建設(shè)水平

今年,，我廠的企業(yè)文化建設(shè)要按照公司建設(shè)“上產(chǎn)文化”、“創(chuàng)新文化”,、“和諧文化”為基本要求,，努力探索具有前大特色的企業(yè)文化建設(shè)的新模式。一是在采油井組,、隊部,、辦公樓、會議室,、活動室等顯著位置懸掛中國石油新標識,，通過規(guī)范新標識的使用，打造我廠全新的發(fā)展形象。二是以班組文化建設(shè)為重點,，以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,、培育知識型員工”活動為載體，建設(shè)具有前大特色的“廠,、隊,、班”三級企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)體系。開展“我為前大發(fā)展獻一計”,、“我為降本增效做一事” 的合理化建議,、修舊利廢和小改小革等群眾性的創(chuàng)建活動，在全廠上下營造“想主人事,、干主人活,、盡主人責(zé)”的創(chuàng)新發(fā)展氛圍。三是以健康有益的文化活動為載體,，凝聚員工力量,。要根據(jù)前大地處偏遠的特點，通過對文化場點建設(shè)的投入,，充分發(fā)揮群團組織,、各類協(xié)會、興趣小組的作用,，營造健康,、和諧、向上的文化氛圍,。四是堅持文化育人,，典型引路，培育高素質(zhì)的員工隊伍,，促進我廠的改革發(fā)展,。從尊重人、關(guān)心人,、愛護人,、培養(yǎng)人的角度出發(fā)，從實現(xiàn)自身價值的角度去關(guān)注員工,，用公司“681”發(fā)展目標和我廠建設(shè)“百萬噸大油田”的發(fā)展愿景凝聚人心,、鼓舞士氣。

各位代表,、同志們,，我廠已經(jīng)進入前所未有的快速發(fā)展階段，目標已經(jīng)明確,，藍圖已經(jīng)繪就,，我們一定要認真貫徹油田公司一屆四次員工代表大會暨2005年工作會議精神,，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情和求真務(wù)實的工作作風(fēng),，緊緊抓住發(fā)展良機,，開拓進取，頑強拼搏,，為全面完成2005年的各項工作目標而努力奮斗,。

行政人員的工作報告篇十五

根據(jù)縣政法委《關(guān)于進一步提高認識深入推進行政調(diào)解工作的通知》文件精神，并以9月17日,，全縣舉辦的行政調(diào)解知識講座為引領(lǐng),，縣旅游局積極開展旅游系統(tǒng)行政調(diào)解工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

縣旅游局積極行動,，迅速貫徹落實行政調(diào)解工作,。一是及時召開局支部會。副局長在傳達學(xué)習(xí)精神之后,，班子成員進行了熱烈的討論并形成共識：充分認識到行政調(diào)解工作的重要性和緊迫性,，全系統(tǒng)一定要學(xué)習(xí)好、貫徹好,、落實好,。二是召開局機關(guān)全體成員會議。9月18日上午,，縣旅游局組織召開了局機關(guān),、旅游企業(yè)全體工作成員會議。會議要求全體工作人員要進一步明確所擔(dān)負的.責(zé)任,，統(tǒng)一思想,，提高認識，切實增強責(zé)任心,，增強敏感性,，要熟悉和掌握與本部門,、本系統(tǒng)相關(guān)的行政調(diào)解法律,、法規(guī)、規(guī)章和政策依據(jù),，結(jié)合旅游實際,，全面推動本單位行政調(diào)解工作。以行政調(diào)解工作為著力點,，在各自的工作崗位上為維護社會穩(wěn)定工作作出自己的貢獻,。

為切實把行政調(diào)解工作落到實處，縣旅游局就當(dāng)前要重點抓好以下兩個方面工作的落實,。

1,、要切實做好旅游法宣傳工作,。為認真貫徹實施《旅游法》，進一步規(guī)范全縣旅游市場秩序,，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度,，切實保障旅游者和旅游企業(yè)的合法權(quán)益，我局定于xx年9月15日至9月30日開展旅游市場專項治理活動,，使旅游違法違規(guī)行為得到有效遏制,，旅游環(huán)境不斷優(yōu)化，服務(wù)質(zhì)量普遍提升,，旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn),，游客滿意度不斷提升，旅游監(jiān)督管理的制度化,、法制化和規(guī)范化水平不斷提高,，進一步促進全縣旅游業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。

2,、要建立機制,，完善管理。繼續(xù)建立和完善行政調(diào)解工作機制,，以9月17日,，全縣舉辦的行政調(diào)解知識講座為契機，積極擔(dān)負起行政調(diào)解工作組織管理職責(zé),，真正做到矛盾糾紛的早發(fā)現(xiàn),、早處置;繼續(xù)加強對三送幫扶對象、重點工程的創(chuàng)新管理,，進一步抓實土坯房重點戶和重點工程安置地的基地建設(shè),，推進管理創(chuàng)新，認真學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》,，加強宣傳教育工作,，提高旅游從業(yè)人員的法律意識，切實解決旅游者反映最強烈的,、最突出的實際問題,。

行政人員的工作報告篇十六

各位代表、同志們：

今天,，我們召開車間工會六屆四次職工代表大會,，主要任務(wù)是：是總結(jié)去年工作，安排部署今年工作任務(wù),，動員全區(qū)廣大干部職工認清形勢,，明確目標，統(tǒng)一思想,，為完成xx年各項工作任務(wù),、指標努力奮斗,。下面，我代表區(qū)行政班子向大會作工作報告,，請予審議,。

xx年，我區(qū)行政工作在礦黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認真貫徹黨的路線方針,，落實礦工作會議精神，在全區(qū)干群的共同努力下,，圓滿完成了礦交給的各項任務(wù),、指標?；仡檟x年,，重點我們做了以下幾個方面的工作：

（一）加強安全理論學(xué)習(xí)，不斷提高職工安全素質(zhì),。

在堅持常規(guī)安全知識教育的基礎(chǔ)上,，及時了解和掌握科學(xué)的安全生產(chǎn)理論和方法，用先進的方法指導(dǎo)安全生產(chǎn),。通過警示教育,、親情教育，讓職工明白“安全為了誰,、三違事故害誰”,。組織廣大職工深入學(xué)習(xí)了兩級公司xx年安全工作會議精神，努力營造“人人講安全,、人人要安全,、人人會安全”的安全氛圍。

(二)落實安全制度,，嚴格安全監(jiān)督,，狠抓安全生產(chǎn)執(zhí)行力。

xx年,，我區(qū)根據(jù)礦安全生產(chǎn)1號文指示精神,，完善了區(qū)安全自主管理制度、跟班帶班制度,，“四無”班組創(chuàng)建,、先進評比等各類規(guī)章制度,，細化了各崗位責(zé)任制,，強化了聯(lián)保互保責(zé)任,，建立完善了自我約束機制和職工自律安全運行體系,。安全管理建設(shè)為中心,，以安全人性化管理為手段，建立健全職工安全誠信檔案,，對“三違”人員實行積分考核,。落實“四無班組”創(chuàng)建制度，評出前二名班組,，進行嘉獎,。xx年，區(qū)共獎勵班組10次,，技能培訓(xùn)考試獎勵職工55人次,，推進了區(qū)隊自監(jiān)、班組自控,、崗位自律,。大力推行“風(fēng)險預(yù)控”安全管理法，狠抓了生產(chǎn)現(xiàn)場管理,，嚴格落實開工前安全確認,、隱患排查、班中巡查,、聯(lián)?；ケ５劝踩a(chǎn)制度，落實了區(qū)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，形成一級管一級,、一級對一級負責(zé)、層層抓落實的安全生產(chǎn)管理體系,，進一步嚴制度,、嚴標準、嚴明勞動紀律,，加大對副隊長以上管理人員的考核力度,，切實落實跟班干部崗位責(zé)任制和各崗位人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，從而達到了個人保班組,，班組保區(qū)隊的安全效果,，不斷了夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。

（三）切實改進工作作風(fēng),，充分調(diào)動職工安全生產(chǎn)積極性,。

xx年，我區(qū)緊緊圍繞礦安全工作指導(dǎo)思想,認真貫徹執(zhí)行了礦各項安全生產(chǎn)工作指令,，強化思想安全教育,、管理和監(jiān)督，不斷提高干部隊伍素質(zhì),，努力增強了領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,。以強化現(xiàn)場管理為重點，狠抓現(xiàn)場安全質(zhì)量標準化工作和現(xiàn)場監(jiān)督檢查,，充分調(diào)動全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部和職工的工作積極性,。堅持開展了“黨的群眾路線教育”，不斷強化執(zhí)行力,，落實干部責(zé)任制,，推動我區(qū)安全生產(chǎn)管理平穩(wěn)發(fā)展。堅持了“11種隱患人排查”制度,，落實副隊長以上跟班干部的責(zé)任,，加強對特殊工種、單獨作業(yè)人員的巡查管理,，牢固樹立了“‘三違’不反,、事故難免”和“事故出不起”的思想，始終保持高壓態(tài)勢,，深入開展現(xiàn)場反“三違”,、反事故活動，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

（四）深化安全生產(chǎn)體系建設(shè),，不斷夯實安全基礎(chǔ)。

根據(jù)集團公司《xx年安全生產(chǎn)體系建設(shè)實施意見》有關(guān)要求,，我區(qū)對安全生產(chǎn)體系進行了深入推進,，徹底解決認識不到位、推進速度慢,、落實效果差的問題,，并將安全生產(chǎn)體系建設(shè)落實到自己的本職工作中，嚴抓現(xiàn)場管理,、安全自主管理,，確保了每班的安全生產(chǎn)。

xx年,，我區(qū)實現(xiàn)了安全的雙豐收,，職工收入穩(wěn)中有升位一線單位前列，同時獲得了“六好科區(qū)”,、“安全示范科區(qū)”,、“先進黨支部”“黨風(fēng)廉政先進單位”等榮譽稱號，有多名班隊長,、職工被評為“五好職工”,、“員工標兵”、“采掘狀元”，全區(qū)呈現(xiàn)出干事創(chuàng)業(yè),、風(fēng)清氣正、和諧發(fā)展的良好局面,。

這些成績的取得,，是全區(qū)職工吃苦耐勞、扎實工作的結(jié)果,，是班隊長忠誠敬業(yè),，顧全大局的結(jié)果，是班子成員團結(jié)拼搏的結(jié)果,，為此,，我代表區(qū)行政領(lǐng)導(dǎo)班子向大家表示忠心地感謝和崇高的敬意！,！

1,、經(jīng)營管理難度增大。

xx年經(jīng)營形勢將比xx年更加嚴峻,，目前來看,，我區(qū)對材料管理上，職工還未完全轉(zhuǎn)變以往思想,，浪費現(xiàn)象仍然存在,，節(jié)約意識還比較淡薄，與精細化管理要求上還存在較大的差距,，面對形勢,，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理,。因此,，在xx年必須堅持抓好班組建設(shè)，切實強化精細化管理,、內(nèi)部市場化運作,、工程質(zhì)量精品化，對井下各類材料和設(shè)備要全部編號標注,，具體到人,，責(zé)任到人，最大限度的減少各類材料的浪費,，大力開展修舊利廢,、節(jié)支降耗工作，做好材料的回收復(fù)用,，在保證安全的前提下,，努力降低成本，從而提高職工的收入。

2,、安全質(zhì)量標準化創(chuàng)建存在差距,，安全管理形勢不容樂觀。

針對我區(qū)目前的現(xiàn)狀來講,，井下現(xiàn)場條件復(fù)雜,，各生產(chǎn)隊施工巷道地質(zhì)條件多變，安全隱患增多,，給我區(qū)安全生產(chǎn),、工程質(zhì)量帶來一定的影響。工作現(xiàn)場管理松,，要求不嚴,、不細，制度落實不到位的現(xiàn)象依然存在,，工作嚴不起來,，落實不下去，總是從客觀上找理由,，工程質(zhì)量意識不強,，制定的驗收制度，在現(xiàn)場不能得到落實,，不能完全做到動態(tài)達標,。其次，沒有從主觀和管理上找差距,，對安全工作的長期性,、艱巨性、復(fù)雜性認識不足,。從我區(qū)出現(xiàn)的幾起微傷事故來看,，我們的安全工作任重道遠，還有很大的差距,，不能有絲毫的松懈麻痹,，時刻要有如履薄冰的思想，為確保安全生產(chǎn)無事故,，只有加大培訓(xùn)力度,，嚴格現(xiàn)場管理，提高安全意識,，規(guī)范現(xiàn)場操作,，糾正不安全行為，加大隱患排查治理力度,，加大井下反“三違”力度,，以安全質(zhì)量標準化、崗位操作規(guī)范化、井下生產(chǎn)文明化保安全,，才能做到長治久安,。

3、xx年奮斗目標,。

（1）超額完成礦下達的進尺,、修護任務(wù)。

（2）減少微傷,，杜絕輕傷及以上事故,，力爭實現(xiàn)安全年,。

（3）安全質(zhì)量標準化再上新臺階,，力爭實現(xiàn)動態(tài)達標。

1,、深入推進體系建設(shè),，強化安全自主管理。

安全自主管理不是自由管理,，更不是放松管理,，而是進一步明確職責(zé)，理順關(guān)系,，實現(xiàn)安全管理轉(zhuǎn)型和提升的必然過程,。它是要改變“等、靠,、要”依賴思想,，按照“自己的安全自己管”的原則，自我約束,，大力推行“崗位自律,、班組自控、區(qū)隊自監(jiān)”管理模式,。區(qū)隊干部要敢抓敢管,，嚴格執(zhí)行，落實到位,。加大反“三違”,、反事故處罰力度。讓職工不敢違章,、不愿違章,，促使職工“上標準崗、干標準活”,，同時,，要加強班隊長隊伍建設(shè)，認真做好班隊長培養(yǎng)使用、管理考核工作,，不斷提高他們的執(zhí)行力,、落實力、操作技能,，為推進安全自主管理創(chuàng)造必要的條件,。

2、強化安全教育培訓(xùn),，提高職工素質(zhì),。

全管理法，嚴格規(guī)范現(xiàn)場操作行為,，通過師帶徒,、崗位練兵等活動，促進廣大職工學(xué)技能的積極性,，從而提高職工的整體素質(zhì),。

3、實施精細化管理,，強化安全質(zhì)量標準化創(chuàng)建,。

xx我區(qū)堅持以安全質(zhì)量標準化、精品化為主線,，樹立“不進步就是退步”的危機意識,，自我加壓，自我找差距,，實行班長驗收,、跟班驗收，下班班長,、跟班復(fù)查雙驗收制度,，落實工程質(zhì)量責(zé)任追究制，對出現(xiàn)工程質(zhì)量問題的責(zé)任人,，將一追到底,，是誰的責(zé)任就由誰負責(zé)。對區(qū)管技人員及驗收員,，嚴格按照“三反四?！敝贫冗M行考核兌現(xiàn)。扎實開展“四無”班組競賽評比,，根據(jù)各班組每天的安全生產(chǎn),、工程質(zhì)量達標、環(huán)境衛(wèi)生和材料設(shè)備管理等情況進行細化考核,，適時開展勞動競賽,，給前二名的班組一定的勞務(wù)費獎勵,，從而提高班組成員的工作積極性，增強團結(jié)協(xié)作能力,，爭創(chuàng)優(yōu)秀班隊,，促進安全質(zhì)量標準化動態(tài)達標。

4,、強化責(zé)任追究,，切實提高執(zhí)行力。

要順利完成礦下達的各項指標和任務(wù),，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),，成敗在考核，必須嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,，嚴抓細管,。對礦出臺的各項安全生產(chǎn)制度及區(qū)安全自主管理各項制度，必須不折不扣地執(zhí)行,。對安全出現(xiàn)問題的班隊,，嚴格責(zé)任追究,，一事故,、一追查、一處理,，決不姑息遷就,，形成一級抓一級，一級對一級負責(zé),，層層抓落實的責(zé)任保障體系,。解決安全生產(chǎn)中“有令不行、有禁不止,、嚴不起來,、落實不下去”的問題，切實提高執(zhí)行力,，打造一流團隊,。

5、解放思想,、更新觀念,，開拓創(chuàng)新。

面對新形勢,、新要求,，我們要認清形勢，從舊思想,、舊觀念,、舊框框中擺脫出來,，樹立勇爭第一、不干則已,、干則一流的理念,，我們帶頭轉(zhuǎn)變管理人員工作作風(fēng)，強化工作落實力,。面對今年的工作壓力,，我們?nèi)珔^(qū)干群要知難而進、迎難而上,，開拓創(chuàng)新,，團結(jié)拼搏，以積極主動的姿態(tài),，真抓實干,，充分發(fā)揮全區(qū)干群的智慧和創(chuàng)造力，開創(chuàng)xx年安全生產(chǎn)工作新局面,。

同志們,，目標已確定，我相信,，在我們大家的共同努力下,，xx年我們?nèi)珔^(qū)的各項工作會取得更加輝煌的成績。

謝謝大家,！

行政人員的工作報告篇十七

回顧自己在xxx公司的實習(xí)經(jīng)歷,，心中有很多體會。通過實習(xí)讓我增長了見識,，積累了經(jīng)驗,，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力,。在實習(xí)過程中我遵守紀律,，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作,，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,，從而更高更遠的看待問題。

作為一名實習(xí)生我進入了xxx公司,，擔(dān)任其一部門經(jīng)理的助理,。作為經(jīng)理助理，我主要負責(zé)的職務(wù)是公文的寫作,、復(fù)印,、接受、傳達,、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,，因此我接觸了一些辦公用品,，如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,，了解了公司辦公的基本情況,，同時也學(xué)到了更多有用的東西。

開始實習(xí)時,，剛進入陌生的環(huán)境,，難免會有些緊張，不知道該怎么辦,，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬,。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝,，對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,，是給我上了一堂禮儀課。

助理的工作性質(zhì)雜亂,、繁多,，工作強度很大，有時候我會整個上,、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛,。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負責(zé),。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,，由于當(dāng)時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,，我只得自己接待他,，并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言，這就要求應(yīng)變能力也要高,。

由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,，所以做事情要分主次、有條理,。說著容易,，做著難，每天要發(fā)傳真,、收信件,、復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成,。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂,。

實習(xí)期間,，正好趕上公司要培訓(xùn),，需要復(fù)印資料，一共16份,，每份里又有十余份不同的資料共百余頁,。這時侯就需要有條理，每份資料分別印刷,，清點數(shù)量,，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,，一點點完成,，保證每份資料的完整和質(zhì)量。

剛開始進入辦公室工作學(xué)習(xí)的時侯,，其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,，對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成,。所以我時常會感到沮喪,，會覺得沒有信心，常常錯誤百岀,，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,，一直都是叫別的同事接聽,。從參加工作到兩三個星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生,，我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,。

并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,，但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我，指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,，有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,，所有他們教會我的將使我一生受用。

作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,，主動幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我,，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當(dāng)孩子一樣疼愛,，但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待,，讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。

在同事的悉心幫助,、教導(dǎo)下,，我重拾信心,，虛心請教，認真學(xué)習(xí),。漸漸的,，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余,，并且逐漸的`輕松快樂了起來,。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信,。

在這兩個月的實踐學(xué)習(xí)中,，我學(xué)到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的,。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手,，細心揣摩,，邊寫變改，并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,，然后再進行深入加工,，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿,。對工作中存在的問題,，我積極動腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和性,，出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。

對于要印發(fā)的文件,，我每次都進行認真的核稿和校對,，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關(guān),，減少了出錯的幾率，保證了文件準確及時發(fā)放,。實習(xí)期間復(fù)印,、傳真、公文,、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練,。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性,，而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件,，參加一些重要會議。

所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸,，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)，知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提,。在公司里,，我們始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的,。

即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍,，兢兢業(yè)業(yè)地做好,。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作,，看似容易,，其實難，需要認認真真地對待才行,。

行政人員的工作報告篇十八

從一起行政訴訟看證人身份喪失的得與失郭某駕車靠邊停車時將他人撞傷,，經(jīng)某交警大隊現(xiàn)場勘驗，認定其負全部責(zé)任,。事故處理過程中,，郭某和受害人未達成賠償協(xié)議。其后,，受害人以郭某為被告向法院起訴要求賠償,。郭某也向法院起訴，以交警大隊未依法向其送達責(zé)任認定書為由提起行政訴訟,，要求交警大隊履行向其送達事故責(zé)任認定書的法定職責(zé),。在行政訴訟中，法院經(jīng)審查認為受害人與本案有利害關(guān)系,，遂依職權(quán)追加受害人為本案第三人參加訴訟,。審理中，因交警大隊送達及調(diào)解是在郭某和受害人之間進行,，無其他案外人明確見證,，而郭某確未在送達回執(zhí)上簽名，郭某否認交警大隊曾向其送達責(zé)任認定書,，因此,，交警大隊申請唯一在場的受害人做證，以證明其向郭某送達責(zé)任認定書而郭某拿取認定書而拒簽名的事實。但郭某提出受害人已被法院追加為本案第三人,，因而不能以證人身份出庭做證,。

因責(zé)任認定書有無向郭某送達的事實難以認定，被告申請受害人做證的請求被法院駁回[評析]筆者認為,，本案中法院將受害人追加為第三人的做法欠妥,。訴訟應(yīng)緊緊圍繞當(dāng)事人的請求展開。本案原告郭某起訴被告交警大隊未向其依法送達責(zé)任認定書而要求交警部門履行送達職責(zé),，是我國行政法規(guī)定的公民認為負有法定職責(zé)的執(zhí)法部門應(yīng)履行應(yīng)盡職責(zé)而未盡,，因此通過法律程序要求執(zhí)法部門予以履行的請求之訴。交警部門以其已盡送達職責(zé)而原告拒不簽字為由抗辯,，雙方焦點明確,，不應(yīng)追加其他人作為第三人。法院審理應(yīng)緊緊圍繞責(zé)任認定書是否已向原告送達或視為送達展開,。在責(zé)任認定書是否向原告送達這一問題上,，產(chǎn)生糾紛的雙方當(dāng)事人是交警部門和原告，與受害人無直接的因果關(guān)系,。責(zé)任認定書向雙方當(dāng)事人送達后產(chǎn)生的實際責(zé)任承擔(dān)才與原告和受害人有直接的利害關(guān)系,。行政執(zhí)法機關(guān)在處理糾紛中，不需要不借助與糾紛無關(guān)的第三方進行見證,、監(jiān)督處理過程的.,。因此，執(zhí)法中出現(xiàn)類似有無履行送達職責(zé)等問題,，除糾紛雙方和處理者本身外,，很難有其他人來證明。要弄清執(zhí)法部門有無送達重要的法律文書這個環(huán)節(jié),，受害人在行政訴訟中的身份就顯得十分重要,。如果輕易將受害人列為本案第三人，使之與交警部門申請的證人身份重疊,，導(dǎo)致本案原被告之外的唯一知情人作為證人的身份喪失,，使被告有無履行送達職責(zé)的關(guān)鍵事實無法查清，必將使案件處理陷入困境,。

縱觀本案,，原告訴訟的真實目的是希望通過要求確認被告未依法向其送達責(zé)任認定書，因而該責(zé)任認定書不能作為交通事故責(zé)任承擔(dān)的重要依據(jù),，從而免除或減輕原告在受害人起訴的民事賠償訴訟中的賠償責(zé)任,，但因諸多原因原告已無法請求改變該責(zé)任認定書對原告負事故全責(zé)的這一認定結(jié)果（實質(zhì)是原告對交警部門的責(zé)任認定不服），因而企圖通過否定責(zé)任認定書已向其送達來達到否定責(zé)任認定在民事賠償中所具有的準法律效果,。原告選擇的是要求被告向其送達責(zé)任認定書這一訴訟請求，因而法院就應(yīng)該就事論事，針對原告的請求和被告的抗辯（已送達）進行審理認定,。

筆者意見：原告在未明確對責(zé)任認定不服而要求被告送達責(zé)任認定書的請求時,，受害人做為本案事實焦點的唯一在場人應(yīng)以證人身份出現(xiàn)，以便法院查清案件事實,，作出公正判決,。

行政人員的工作報告篇十九

推行行政問責(zé)制是全面落實科學(xué)發(fā)展觀，實施陽光政府,，強化行政責(zé)任,，著力打造陽光政府，促進行政負責(zé)人依法行政,，不斷提高政府執(zhí)行力和公信力,，提高為人民服務(wù)質(zhì)量和水平的重要舉措，根據(jù)鹽監(jiān)通〔xx〕4號關(guān)于上報xx年度行政問責(zé)通知要求?，F(xiàn)將我局今年開展行政問責(zé)制如下：

“四項制度”的實施是縣人民政府下大力度抓機關(guān)作風(fēng)的一項重大舉措,，是推行機關(guān)管理方式向以人為本、政務(wù)公開,、便民高效,、行政法制化、流程規(guī)范化的有效機制,。為進一步理解實施四項制度的重要性我局恢復(fù)周五列會,，加強理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)提高認識,，把四項制度的貫徹落實到具體工作崗位上切實增強執(zhí)行的主動性和自覺性,。為營造實施陽光政府四項制度良好的工作氛圍，扎實推進我局實施四項制度工作,，我局還制作了《深化認識,，增強貫徹實施“四項制度”的緊迫感和責(zé)任感》懸掛式標語。促進干部職工深刻認識推進陽光政府的責(zé)任感,。

我局進一步完善了單位,，結(jié)合落實科學(xué)發(fā)展觀，建立完善了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾制度;公開承諾制度;民主科學(xué)決策制度;黨支部議事制度;班子民主議事制度;責(zé)任追究制度;首問首辦責(zé)任制度;辦公室考勤制度,。切實解決紀律松懈,，提高工作效率，扎扎實實為人民群眾辦實事,，著力解決群眾最關(guān)心,、最需要解決的實際問題。

三

機關(guān)作風(fēng)建設(shè)由局領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，并逐層落實,，下屬單位由下屬單位主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)。把貫徹執(zhí)行四項制度、實施陽光政府的各項工作,，進行年終考核,，作為獎懲的依據(jù)。

按時向縣行政問責(zé)辦上報材料,，行政問責(zé)工作登記統(tǒng)計表和相關(guān)信息,。

1、干部,、職工精神面貌有了新的變化,，工作熱情高漲，溝通協(xié)調(diào)能力得到進一步提升,，避免了工作相互推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生,。

以上就是我局xx年度開展四項制度工作的情況，我們將在縣四項制度辦公室的指導(dǎo)下,，繼續(xù)貫徹落實好這項工作,。