一個完善的計劃能夠提高工作和學習的效果，達到更好的成果,。制定計劃時,，要先明確自己的優(yōu)勢和劣勢，從而更加有針對性地安排任務和時間。這是一份經(jīng)過精心設計和實踐驗證的計劃模板,，希望對你的計劃制定有所啟發(fā),。

教學管理文員的年終工作總結(jié)及計劃篇一

一、作業(yè)室的日常處理作業(yè),。

1,、嚴厲恪守作業(yè)室的各項準則。謹記,。

3,、處理、保護電腦,、電話,、傳真機、復印機等作業(yè)設備,，精確掛號運用狀況,，及時替換設備耗材。

4,、照實做好復印掛號作業(yè),。關于_復印客戶做到一張不漏，及時收帳,，關于一切現(xiàn)金復印客戶做到照實掛號,，及時上交財務部,。

5、按時將復印費,、傳真費,、水電費、等各項費用掛號在冊,，隨時備檢,；每月上報一次作業(yè)用品庫存狀況。

6,、做好職工的后勤服務作業(yè),。確保咱們?nèi)耐度胱鳂I(yè)。

二,、加強本身學習,，前進業(yè)務水平。

三,、存在的問題和往后盡力方向,。

在這_個月期間，自己能敬業(yè)愛崗,、竭盡全力地展開作業(yè),，獲得了一些成果，但也存在一些問題和缺乏,，首要表此時：榜首,，作業(yè)主動性有待進一步前進；第二,，有些作業(yè)還不行過細,，一些作業(yè)和諧的不是非常到位；第三,，自己的文字功底還需加強操練,；第四，急需練字,，才干更好地從事作業(yè)室作業(yè),。

教學管理文員的年終工作總結(jié)及計劃篇二

1、重視理論學習,，堅決政治信仰,，明晰服務主旨。

時間緊記一心一意為公民服務的主旨,，公正正派,，堅持準則，忠實地做好本職作業(yè),。

2,、加強業(yè)務學習,，前進作業(yè)才干，做好本職作業(yè),。

重視學習業(yè)務常識,，活躍運用參加練習班等時機凝聽。

3,、勤勉干事，活躍進取,。

細心做好本職作業(yè)平和常業(yè)務性作業(yè),，做到腿勤、口勤,，使收據(jù)及時報銷,，賬目清楚，幫忙,。

4,、成果斐然，爭奪長足前進,。

幾年來,，堅持作業(yè)結(jié)壯，勤勤懇懇,，務實高效,，不斷自我鼓舞，自我鞭笞,，不時處處嚴厲要求自己,，自覺保護作業(yè)室形象，高效,、圓滿,、妥善地做好本職作業(yè)，沒有呈現(xiàn)任何疏忽,，獲得了必定成果,。

二、存在缺乏,。

一是政治理論學習雖有必定的前進,，但還沒有深度和廣度。二是業(yè)務性作業(yè)紛冗雜亂,，減少了調(diào)研時機,，然后無法進一步前進自己的作業(yè)才干。三是作業(yè)中不行斗膽,，總是在不斷學習的進程中改動作業(yè)方法,，而不能在立異中往實踐,，往推行。

三,、往后盡力方向,。

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習,，盡力前進作業(yè)水平,，習慣新方式下本職作業(yè)的需求，揚長避短,，發(fā)奮作業(yè),，克難攻堅，力求把作業(yè)做得更好,，建立作業(yè)室的杰出形象,。

教學管理文員的年終工作總結(jié)及計劃篇三

我是20xx年x月到x有限公司任辦公室文員的，主要負責協(xié)助主任搞好辦公室事務的管理;單位收發(fā)文的轉(zhuǎn)發(fā)與登記;單位公章的管理;開據(jù)單位介紹信;黨政工作和檔案管理;文字材料的打印和復印;完成單位領導交辦的其它臨時性工作,。幾個月來,，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下,，較好地履行了工作職責,，完成了工作任務，現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報,。

一,、加強學習，努力提高自身素質(zhì),。

二,、恪盡職守，認真做好本職工作,。

做好本職工作,，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務,。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往，堅持不懈,，除極特殊原因外(時間變更,、氣候原因)，基本完成了工作任務,，盡量做到讓領導滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復印,，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等,。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果,，希望領導和同志們審查。

三,、嚴于律己，不斷加強作風建設,。

總之,，我堅持做好自己的的工作，也取得了一些成績,，但距領導的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望,。

一,、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫,，把學習作為武裝和提高自己的首要任務,，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習,，勤于思考的良好習慣,。在工作中善于總結(jié)，不斷進步,。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己，展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭,，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力。

二,、進一步強化職責意識,。樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感,，認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務,，不好高騖遠，也不庸人自擾,，因為：一屋不掃,，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記責任,，終有一天會：會當凌絕頂,，一覽眾山小。

教學管理文員的年終工作總結(jié)及計劃篇四

歲月流轉(zhuǎn),，時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間迎來xx年，我于xx年1月25日成為公司的一員,，也將近半年多的時間了,。回顧半年來的工作,，起初,，在工程部負責線路部分資料整理，期間主要負責城市環(huán)網(wǎng)柜治理,、城市電桿拉線等工程的材料整理,，由于工地上工程的接觸認識讓在后來的公司工作中打下了基礎。xx年7月20日,，由于公司人員的變動,，從工程部調(diào)到合約部開始跟著亦師亦友的唐琳學習投標流程、制作標書等事物,，投標工作是我職業(yè)生涯的一大起點,，我對此十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位,。說到投標,，這個概念又可以擴展很廣泛，就是我要做的就是不光投標,，平時得做好各方面資料的收集,、認真研究招標內(nèi)容，我還要做很多事情為投標做鋪墊，這就是我的工作,。

這半年多,，我共參加了公司標書制作以及參與投標工作47個，其中國網(wǎng)山東電力公司投標項目19個,，東營市光明電力服務有限責任公司的投標項目17個,，開發(fā)區(qū)企業(yè)項目投標2個，外地市投標項目6個,，東營市政府采購平臺投標項目3個,，所謂是熟能生巧，做的多了,，會的也就多了,。回顧這半年多的'工作,，在取得成績的時候也發(fā)現(xiàn)了自己也有很多的不足,，有時候自己不細心，導致標書中出現(xiàn)錯誤,，雖然并沒有釀成大錯,，可是每次都不會是那么僥幸的。隨著xx年的到來,，以后關于招投標方面走向趨勢，會越來越正規(guī),，招標公告,，招標文件也會越來越復雜，以后需要注意的也會更多,。xx年我會加強自己對電力行業(yè)更深刻的認識,，協(xié)助任哥負責起公司標書制作以及投標這一工作的重大責任，同時接觸合約部更多的工作,，以助于部門的工作開展進度,。關于投標這份工作，平時的時候,，需要做好各方面資料的收集,，建好公司的資料庫：營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書,、安全生產(chǎn)許可證,、近五年的業(yè)績等等；建好公司人才庫：投標需要用到的三類人員的檔案資料,，收集不同類別有影響工程的施工組織設計,，便于快速編制施工組織設計。每天日常去東營建設信息網(wǎng)、東營市政府采購網(wǎng),、東營市公共資源交易網(wǎng)以及國網(wǎng)上查看有沒有招標公告消息的發(fā)布,，每當有適合公司資質(zhì)，符合招標要求的,，匯編領導,，即便做參與投標報名、購買招標文件事宜,。在購買到招標文件后,，熟讀招標文件內(nèi)容，精心組織,，雖然招標文件的內(nèi)容有的基本相同,，但是每個項目都有自己的特殊要求，讓自己在有限的時間內(nèi),，編制高質(zhì)量的投標文件,，同時注意一些特殊的地方，不讓自己犯一些低級的錯誤,，導致整個投標失敗,。標書制作完后，打印,，正確封標,，按時參加開標會，遞交投標文件,。意見：

1,、加強對投標人員、預算員等人員知識的培訓,。畢竟不是科班出身,，對自己本身的工作認識基本都是摸索而來。比如說我,，對于一些陌生的向目標,，往往不知如何下手，影響編制投標文件的進度及質(zhì)量等,。

2,、多組織員工對我們公司所接觸的電力行業(yè)方面的知識培訓。（無論是工程部,、合約部,、綜合部、財務部每一個公司職員,、材料員應該都得對公司所接觸的行業(yè),，干的工程或者是對營業(yè)執(zhí)照,、公司的資質(zhì)方面有一個了解，這樣不只有利于提高平常幾個部門相互之間工作的效率,，還能夠使每個人加深對公司的認識）,。

3、推進相關的部門獎勵制度,。我們是一個大家庭,，有好幾個部門，雖然分工不同,，可是,，有競爭才會有進步，適當?shù)莫剟顣岣呙總€部門的工作效率,，也會促進部門與部門之間的交流,。

教學管理文員的年終工作總結(jié)及計劃篇五

回顧過去的工作，留給我很多有成功的經(jīng)驗,，也有不足的教訓,。為了以后更加順利的工作，作出更好的成績,，特將過去工作的得與失總結(jié)如下：

一,、工作內(nèi)容總結(jié)。

在過去的工作里,，經(jīng)上級的安排作為行政文員的我主要進行了會議,、文件、宣傳,、合同,、制度、印信,、檔案、接待,、文書報紙的收發(fā)工作,，具體是：

1、協(xié)助上級建立本崗位各項工作制度,，及時向上級傳遞請示,、報告，及時反愧落實領導指示,。

2,、負責辦公室的文秘、信息,、機要和_,，做好辦公室檔案收集,、整理工作。

3,、負責公司紅頭文件的登記,、發(fā)放、存檔工作,。

4,、對外來公文、信件,、郵件,、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作,。

5,、負責公司印章使用的登記、簽字工作,。

6,、負責辦公用品的費用支出、流水帳登記工作,。

7,、做好會議紀要，接待來訪人員,。會議紀要多少份,。

8、配合其它部門做好合同的打印,，會簽,、存檔工作。

9,、負責檢查,、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。

10,、做好上級臨時交代的工作,。

為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,，促進與提高公司管理工作效率,。在過去的文件管理工作中，按照文件的類別,、日期,、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記,，并建立了詳細的登記臺帳,、存檔工作,，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。

在會議服務工作中,，在上級的指導下,，圍繞著做好會議服務工作，創(chuàng)造一個良好的會議接待環(huán)境為目的,，為公司的形象增添光彩,。在會議上我認真記錄與會人員提出的要求和問題，并及時形成書面會議紀要,。

為規(guī)范印章的管理和使用,，確保印章管理的安全性、嚴肅性,、有效性,，在上級的分配下，我對過去的用章登記工作做了詳細的記錄,，并監(jiān)督用章人認真簽字,，及時上報給公司領導確認并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將過去的用章工作全部完成并歸檔,。

合同保管情況：公司簽訂的合同,，含工程合同、設備合同及其他類合同,，對這些合同均進行了登記和妥善保管,。

二、清楚自己的不足,。

在協(xié)助管理工作過程中,，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。

忙碌而充實2018年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了,，20_年11月我正式加入了公司,，從事行政人事管理工作。

一年來我圍繞管理,、服務,、學習等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：

一,、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績。

1,、公司各類證照的辦理,、年檢，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡與溝通,。

2018年我與相關部門合作,，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢,，組織接受并通過了政府藥監(jiān),、社保、消防等部門的檢查,，更正了企業(yè)工商電子信息資料,，與區(qū)工商局、社保局,、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系,。

2、行政費用的預算與控制,。

按照公司財務標準化制度規(guī)定,，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi),。我對公司辦公場地租賃費、水電費,、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,，逐月逐筆登記,，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確,、細致地進行費用的預算與控制,。

3、公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,。

作為行政部，購進,、管理和分配公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后,，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點,、登記和貼標,，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,，也提高了工作的效率。

4,、公司印章,、檔案及合同的管理。

2018年行政部起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度,，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理,，鑒于不影響工作效率等因素,，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,，在一定程度上避免了風險,。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理,。

我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,，對員工月度工資,、社保基數(shù)及公積金進行了調(diào)整,，在保證了員工權(quán)益的同時,，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。

在年底按照集團總部要求,，統(tǒng)計了公司20_年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20_年薪酬預算,，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力,。

6,、日常人事工作及員工關系管理。

2018年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職,、轉(zhuǎn)正,、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊,，進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,，積極傾聽員工心聲,，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會,、集體旅游等活動,，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣,，使得員工能保持較高的工作效率,。

7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,，按時完成布置的任務,。

作為_集團控股子公司，_集團間保持著密切的聯(lián)系,，行政部也承擔著與總部人資,、行政、法務,、董秘,、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作,。2018年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料,，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目,。

8、協(xié)助公司質(zhì)量,、銷售等部門完成相關工作,。

公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制,，行政部作為樞紐部門,，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織,、倉庫改造,、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售,、采購,、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

二,、本年度取得的進步,。

3、通過獨自處理行政人事各項工作,，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力,。

三、本年度工作的三點反思,。

3,、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間,，以致有些計劃實行的工作未能展開,，2018年我將加強個人時間管理水平，提高效率,，更加有條理的完成手上負責的各項工作,。

四、學習與成長,。

2,、本年度自我優(yōu)劣勢評價：

本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人,、工作認真,、細心謹慎、態(tài)度端正,、有責任心,、比較善于與人溝通,，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。

本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,，看問題的高度還不夠,。

五,、2019年本崗位工作的思路及具體措施,。

1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,，保持與外部機構(gòu)的良好溝通;,。

2、精細化行政費用的預算,，嚴格控制費用的審核支出;,。

3、做好固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,，優(yōu)化采購計劃;。

4、加強對公司檔案和合同的管理,，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;,。

6、建立員工溝通平臺,，通過招聘,、培訓、轉(zhuǎn)崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;。

7,、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源;,。

8,、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置,，提高協(xié)作效率,。

轉(zhuǎn)眼之間就到了年底了，在工作的時候感覺時間真的是過得很快的,，在不知不覺的時候就過去了一年了,。這一年自己是做了不少的工作的，感覺這一年的時間是過得非常的充實的,，在今年的工作中也學到了很多的東西,，收獲是不算小的。在今年的工作的過程中也看到了自己身上的不足,，進步的空間還是很大的,，所以在明年自己要更加的努力，去完成好自己的工作,。

一,、工作表現(xiàn)。

自己的工作其實是很多的,，但都是一些很瑣碎的小事,，做起來是比較的簡單的，但也因為多所以要花的時間也是很多的,。自己這一年也是有很努力的在完成工作,，每一個工作我都非常的認真的在對待，就算是一件小的事情我也會努力的去把它做好,，在這個過程中自己也是能夠鍛煉自己的,，所以不管是什么樣的工作我都會認真的去完成。

在今年的工作中自己也是學到了不少的東西的，自己的工作能力也提高了不少,，我相信在新的一年我是一定能夠把工作完成得更好的,。今年自己的工作任務也都很好的完成了，雖然在工作的過程中也會出現(xiàn)一些小的錯誤,，但是我也能夠及時的去反省自己身上存在的一些問題,，在這個過程中發(fā)現(xiàn)和解決了很多自身的問題，所以工作能力是提高了很多的,。

今年自己是很遵守公司的紀律的,，從來沒有做過違反公司規(guī)章制度的事情，我對公司的制度是非常的清楚的,，所以我是不允許自己做一些明知故犯的事情的,。在公司工作也有一段時間了，所以遵守紀律是非?；A的事情,，也是自己必須要做到的事情。作為員工也是一定要遵守公司的紀律的,。

二,、我的收獲。

自己在一年中也明白了一個道理,，再簡單的工作也能夠從中學到一些東西,，在日復一日的工作中也能夠有新的收獲，但前提是自己要努力,，也要對工作有一個認真的態(tài)度,，不然就算是很簡單的新知識自己不認真的話也是什么都學不到的。所以不管是什么工作就要有一個好的態(tài)度,，要以一個積極的態(tài)度去工作,，這樣自己的能力自然而然的就會有提升。

新一年自己計劃要繼續(xù)的保持這樣的一個工作態(tài)度,，認真的去面對自己的每一個工作,，在這個過程中學到一些新的東西。同時也要進行工作反思,，在完成了工作之后也要去找到自己不足的地方,，這樣在下一次做同樣的工作的時候就能夠完成得比這一次好了。

站在窗口看著稀稀落落的小雪,，忽然意識到這一年就要結(jié)束了,，又到了做辦公室行政人員年終工作總結(jié)的時候。在這一年里,，我在院領導及同事們的幫助與關心下圓滿的完成了各項工作,，并且,，在思想覺悟上也有了更進一步的進步。

首先,，在專業(yè)知識,、工作能力和具體工作方面：

我在學校擔負學院行政文員，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎,，但為了弄好工作，我不怕麻煩,，向同事學習,、向領導請教、自己摸索實踐,，在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路,，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個目標,，開辟創(chuàng)新意識,，積極美滿的完成了以下本職工作：

1.做好了各類信件的收發(fā)工作,，2018年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2018年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院,、大家的工作,，不怕辛勞天天按時取信取報，把公函,，便函及時分發(fā)到部分及個人,。

2.協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按種別整理好放進貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便,。

3.做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時盤點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

4.做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記,，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情。

5.協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作,。我認真學習學校各類財務制度,，理清思路，分類整理好各類帳務,，并認真登記,，年底之前完成了學院2018年辦出差、接待,、公用品,、會議、教材,、低值易耗等各類帳務的報銷工作,。

為了學院工作的順利進行及部分之間的工作調(diào)和，除做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

1.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

酷愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每項工作,，工作投進，熱情為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

2.工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻,。

在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前后及時的完成各項工作,，到達預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，首創(chuàng)了工作的新局面,，為學院及部分工作做出了應有的貢獻。

3.思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。

總結(jié)這一年的工作，雖然有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。通過這次辦公室行政人員年終工作總結(jié)，在新的一年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平,，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

今年2月，我通過人才招聘,，在_x公司得到了自己的第一份工作,，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名尚未走出大學校門,、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,，一切都是陌生而新鮮的,。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況向各位領導作年終總結(jié)。

一,、人事管理方面,。

1、制定并落實相關人事管理制度,。

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組，_x結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

2、歸檔人事檔案,。

我知道,，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡,、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給_x公司各位領導及辦事員備查使用。

3,、為員工繳納社保費及住房公積金,，管理人才、社保及公積金帳戶,。

由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問、勤學,、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否,。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗,。為了不辜負這份信任,，我大膽工作，不懂就問,，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助,。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4,、招聘新員工,。

根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經(jīng)歷,，我認為自己有義務尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開,、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關,。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜,。

和辦理社保、公積金,、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難,。好在_x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜,。

2,、為公司領導辦理出國簽證。

領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,，從剛接手這項工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點下,，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國,、美國等國簽證近十份,。填表、翻譯原始文件,、準備照片及費用,、備份資料、遞交資料,、驗證指紋,、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,，我學習了很多相關的知識,，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

教學管理文員的年終工作總結(jié)及計劃篇六

在20__年,，在公司各部門領導的關心和指導下,，在同事的支持和幫助下，通過自己的努力，順利完成了今年的工作,，完成了領導交給的任務,。我在各方面都有進步，但也有一些不足,。以后需要繼續(xù)學習和積累工作經(jīng)驗,，用自己的知識彌補不足。今年的學習和工作總結(jié)如下：

一,、腳踏實地的工作態(tài)度：

一年來,，我堅持努力工作，努力工作,，自覺維護公司的企業(yè)形象,，做好本職工作，努力避免工作中出現(xiàn)任何錯誤,。辦公室文員是服務性工作,，比較復雜。

（1）每天做好各項服務,，保證業(yè)務部,、文件部、船務部,、財務部,、設計部的正常發(fā)展。

（2）文員日常工作瑣碎,，需要細心和謹慎,，不能馬虎，更不能馬虎,。

（3）在行政部經(jīng)理梅的指導下,，建立當日備忘錄。我把當天的工作列在備忘錄里,，一個一個完成,，避免遺漏。

二,、兢兢業(yè)業(yè),，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常日常工作，協(xié)助領導維護良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使檔案管理越來越正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務,，讓領導和同事免除后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極主動地做好部門的日常內(nèi)務工作,。

1,、日常接待工作：接電話時，使用文明用語,，說話親切,、熱情、禮貌地接待工廠和外國客戶的來訪,。遇到相關問題,，我會盡力解答前來咨詢或求助的人，或及時傳達給相關領導解決,。

2,、物資管理：制作日常辦公用品采購及領料表，管理物資領料,，根據(jù)部門領料登記領料,。

3、文件管理：根據(jù)工作需要,，隨時制作各種表格和文件,，完成各部門指示的文件打印、掃描和復印,，及時上傳和下發(fā)公司下發(fā)的通知和文件,。

4、人事檔案管理：對在職員工和退休員工的檔案進行分類歸檔,，并做掃描和電子存檔,。新員工評估表按年份分類裝訂成冊。

5,、招聘：查收郵件,，閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試和總經(jīng)理復試,。

三,、在__學到的知識：

1、行政部經(jīng)理梅的指導：學習正規(guī)化的文件管理,、規(guī)范的文件書寫,、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等,。

2,、在文書部門經(jīng)理林魯文的指導下，學習外貿(mào)基礎知識,、國際快遞貨運核算與成本控制,、基礎網(wǎng)絡維護與計算機知識、復印機與打印機的維護與維修。

3,、航運部經(jīng)理常宏的指導：英語軟件和學習方法的提供,，時刻提醒我要加強英語學習和鍛煉。

4,、來自設計部門經(jīng)理jacky的指導：正確使用photoshop和公司檔案文件的簡單封面設計,。

5、業(yè)務部經(jīng)理echo的指導：學習echo在工作中如何有條不紊的處理事情,。

6,、財務部同事指導：費用申請表的規(guī)范填寫，歸檔文件的正確裝訂方式,。

7,、外貿(mào)業(yè)務員ally和lilian的指導：國外郵件的分類和歸檔方法，加強英語閱讀能力,。

8,、總經(jīng)理陳女士指導：隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用，做任何事情都要用心,。

四,、努力的方向和思路：

助理是對我能力的肯定，是公司給我的新挑戰(zhàn),。希望通過近兩個月的學習,，提高自己的工作水平，適應新形勢下的工作需要,，在不斷學習的過程中改變工作方法,，努力讓以后的行政工作做得更好。

感謝公司的培養(yǎng)和學習的機會,，感謝同事們的每一次幫助,。在未來，我會不斷鞭策和激勵自己,，永遠嚴格要求自己用心去做每一件事,。希望能學以致用，為公司做貢獻,。我也希望在不久的將來,，我能在工作中獨立，不再依賴部門經(jīng)理,，不再依賴同事,，不辜負那些曾經(jīng)培養(yǎng)過我的人幫助我，讓我成長,！

我將以全新的面貌投入到未來的工作中,，希望與公司共同成長,，共同進步！

教學管理文員的年終工作總結(jié)及計劃篇七

二,、認真仔細程度,。

三,、與同事的合作,。

由于我們辦公室仍然是公司的連接部門，有什么事,，有什么合作,，都需要經(jīng)我們的手，過文件也好,，簽合同也好,，我們辦公室都是必不可少的部門，這也使我與人合作的薄弱環(huán)節(jié)得到了有效的鍛煉,。今年,，我們辦公室和其他部門的合作中，我都沒有再出現(xiàn)像去年那樣認生或者怯場的情況,，在一種日漸高效的狀態(tài)中,，我完成了本年度與同事合作的所有工作，并且受到了其他部門同事對我的一直表揚,，我感到很開心,，畢竟我以前可是一個內(nèi)向到無法與別人合作的人。

今年的工作已經(jīng)越來越好了,，明年的工作還會差嗎,？我一定會用比今年更好的狀態(tài)迎接我明年的到來。相信明年我的工作會越做越好,，只要我能夠保持住今年的好狀態(tài),！

教學管理文員的年終工作總結(jié)及計劃篇八

忙碌而充實2018年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了,，20_年11月我正式加入了公司,，從事行政人事管理工作。

一年來我圍繞管理,、服務,、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：

一,、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績,。

1、公司各類證照的辦理,、年檢,，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡與溝通。

2018年我與相關部門合作,，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān),、社保,、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料,，與區(qū)工商局,、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系,。

2,、行政費用的預算與控制。

按照公司財務標準化制度規(guī)定,，為合理控制企業(yè)行政費用支出,，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi),。我對公司辦公場地租賃費,、水電費、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購進,、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記,，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制,。

3,、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,。

作為行政部,，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點,、登記和貼標,，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,，也提高了工作的效率,。

4、公司印章,、檔案及合同的管理,。

2018年行政部起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度,，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理,，鑒于不影響工作效率等因素,，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,，在一定程度上避免了風險,。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理,。

我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,，對員工月度工資,、社保基數(shù)及公積金進行了調(diào)整,，在保證了員工權(quán)益的同時,，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。

在年底按照集團總部要求,，統(tǒng)計了公司20_年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20_年薪酬預算,，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力,。

6,、日常人事工作及員工關系管理。

2018年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職,、轉(zhuǎn)正,、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,，并制定和推行了公司員工手冊,，進一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲,，及時解答員工疑問,，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,，豐富了員工業(yè)余生活,，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率,。

7,、與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務,。

作為_集團控股子公司,，_集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔著與總部人資,、行政,、法務、董秘,、戰(zhàn)略,、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。2018年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目,。

8,、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關工作,。

公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門,，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂,、培訓及測試組織、倉庫改造,、流程優(yōu)化等工作,，并在日常協(xié)助銷售、采購,、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,，保證了公司的運作順暢。

二,、本年度取得的進步,。

3,、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力,。

三,、本年度工作的三點反思。

3,、因個人所負責的工作較雜,，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開,，2018年我將加強個人時間管理水平,，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作,。

四,、學習與成長。

2,、本年度自我優(yōu)劣勢評價：

本人優(yōu)勢：外向開朗,、樂于助人、工作認真,、細心謹慎、態(tài)度端正,、有責任心,、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況,。

本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠,。

五,、2019年本崗位工作的思路及具體措施。

1,、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,，保持與外部機構(gòu)的良好溝通;。

2,、精細化行政費用的預算,，嚴格控制費用的審核支出;。

3,、做好固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃;,。

4,、加強對公司檔案和合同的管理,，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;。

6,、建立員工溝通平臺,，通過招聘、培訓,、轉(zhuǎn)崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;。

7,、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源;,。

8,、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置,，提高協(xié)作效率,。

教學管理文員的年終工作總結(jié)及計劃篇九

忙碌而充實的一年進入了倒計時?；仡欉@匆匆一年來的工作收獲頗多,，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：

xx項目動工后，辦公室的工作量增加了不少,。具體為幾個方面：

1,、辦公室的日常工作。

四月份項目動工后,，公司大部分人調(diào)去了工地,。基本上能做到定期的小區(qū)衛(wèi)生檢查,，能配合物業(yè)管理人員做好各項工作,，并按時到崗做好單位門房值班。

xx小區(qū)大部分業(yè)主未辦理房產(chǎn)證,，經(jīng)過多次張貼通知,、電話通知后，陸續(xù)有業(yè)主前來辦理,。截止目前,，xx小區(qū)70戶按揭業(yè)主，已辦理他項權(quán)證及還款的業(yè)主為50戶,，正在辦理當中的為9戶,，剩余11戶。

項目建設中需要的各種文件、宣傳標語,、噴繪制作等,，都能在規(guī)定時間內(nèi)及時完成。

2,、項目手續(xù)辦理,。

對我來說，這是一項從未接觸過的工作,。從最初的項目備案,，規(guī)劃局辦理三書兩證，項目報建,，招標審批,，標書制作，招投標手續(xù),，消防備案,，防震設計審批、防雷設計審批,，合行,、建行按揭準入資料準備，環(huán)評備案審批,，到后期的施工許可證,、物價局銷售成本核算等，完全都是陌生的,。在辦理過程中,，困難重重，但是,，在領導及同事們的幫助下，從陌生到熟悉,，從一無所知到入門,，現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握了所有工作流程。

從去年至今,，銷售宣傳工作扎實細致,。除了幾大鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集發(fā)放彩頁外，在黃渠,、轉(zhuǎn)渠口兩大鄉(xiāng)鎮(zhèn),，走村入戶發(fā)彩頁，基本做到了每戶都知道陽關xx小區(qū),。另外還通過微信商圈,、銘那廣告等其他形式做了相應宣傳。

不定期對周邊樓盤進行踩盤、學習,、詢價,，了解相關樓盤的價格及戶型，掌握其優(yōu)缺點,，與我們樓盤的實際情況相比較,，在給客戶介紹時，突出我們的優(yōu)越性,。

銷售至今,，除頂賬房，共銷售70套房產(chǎn),，成績很不理想,。分析原因，總結(jié)了以下幾點：

1,、市場行情影響,。

上半年杭州等一二線城市樓價下降，給房地產(chǎn)市場帶來很大影響,，導致大部分客戶處于觀望狀態(tài),，等房降價。

2,、農(nóng)民收入影響,。

我們的樓盤主要針對xx、xx兩大鄉(xiāng)鎮(zhèn),，附帶周邊的xx,、xx。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都是葡萄,、棉花種植區(qū),，今年的葡萄和棉花價格大幅下跌，致使農(nóng)民收入縮水嚴重,。

3,、銷售專業(yè)技能欠缺。

銷售部三名銷售人員中,，只有一名有多年工作經(jīng)驗,，還有一名處于邊工作邊學習狀態(tài)。作為銷售主管,，因為還有其他方面的工作,，需要多頭兼顧，銷售知識積累不足,，整體的銷售培訓和銷售管理不到位,。從客戶來訪介紹,、跟蹤回訪、客戶維護,、合同簽訂等沒有很系統(tǒng)很專業(yè)的標準,，整體的銷售水平與專業(yè)的銷售還有很大差距。

銷售回款方面,，一部分分期付款客戶要求拿到鑰匙交余款,，還有一部分因農(nóng)產(chǎn)品收入下降推遲付款，辦理按揭的客戶中,，有部分因銀行有貸款,，也有銀行業(yè)務繁忙的原因，雖然催款力度很大,，但是諸多原因?qū)е禄乜顩]有達到預期效果,。

一年來，能做到敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第二,，有些工作沒能及時記錄，安排完就忘記,，以至于工作滯后;,。

第三，個人脾氣性格的原因,，做事不沉穩(wěn),，粗心。

一年的工作和學習,，成長了很多,，不論是工作能力，業(yè)務水平,，還是為人處世上,，但這僅僅是一點點進步，在今后的工作中,，除了繼續(xù)保持目前的工作狀態(tài)外，還應努力做到：

第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;,。

第三,，不僅要做好自已的本職工作，管理好銷售部，還要配合其他部門做好協(xié)調(diào)工作,，努力克服自身的不足,，讓自己不斷進步。

以上是今年一年的個人總結(jié),，不足之處望希望領導和同事們給予批評指正,。

教學管理文員的年終工作總結(jié)及計劃篇十

2019年我們公司在xx等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下x萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxx萬元,，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%,。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責任之重大、任務之艱巨,，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標,，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件,，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來,。我們銷售人員是在xxx有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導,，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值,。2xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識,、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,，其顯示效果是滿意的,。

麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益,。銷售部密切關注市場動態(tài),，把握商機，向信息要效益,，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務洽談、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取,，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長,，困難更大，任務更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,，一定要在2020年發(fā)揮工作的積極性、主動性,、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好2020年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。

教學管理文員的年終工作總結(jié)及計劃篇十一

1,、對于開會的工作記錄，自己要在最短的時間里面保質(zhì)保量的做好整理,，將其制作成相關的文件,，得到領導的簽字后及時打印好分發(fā)給各個部門。

2,、協(xié)助好各個部門的人做好文件的打印,、掃描等工作，并且將這些文件做好歸檔工作,，方便以后查找,。

3、認真地做好電話的接聽工作,，將他們的情況做好詳細的記錄,，并且及時將這些信息反饋給相應的部門，在每周和每個月末的時候?qū)⑦@些信息做好統(tǒng)計工作,，從中分析出情況反映給公司領導,，方便他們做出更有利于公司的決策。

二,、個人思想上的進步,。

這段時間自己在工作上面出現(xiàn)了散漫的態(tài)度，對于公司的紀律遵守表現(xiàn)沒有以前那個認真了,，工作積極性也出現(xiàn)了一定的問題,，所以新的5月份我要加強自己的思想建設，以后對自己的要求要更加的嚴格了,，至少遲到和上班時間玩手機這種錯誤不能夠再犯了,，自己4月份已經(jīng)嘗到苦頭了。以后做事情也要更加的細心和認真才行,，無論是做什么工作都必須要做好一一校隊才行,，在完成了自己工作以后還要仔細地檢查一遍甚至更多，千萬不能出現(xiàn)紕漏,，以防被領導責罰,，也防止因為自己的工作給公司帶來很大的麻煩,。

還有一點就是，5月份我做事情必須要更加的積極自覺才行,，這是自己職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的要求,，自己在工作中表現(xiàn)的更好，才能夠少被領導給催給批評,，表現(xiàn)好了才能夠讓領導看到我在工作中的努力,，給予我更多的發(fā)展的機會！

新的一個月,，我一定不能夠像這個月這樣“咸魚”了,，做好的計劃也必須要嚴格去做才行，堅決不能讓計劃停留在紙面上了,。

教學管理文員的年終工作總結(jié)及計劃篇十二

公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,，五天工作下來，能按時完成上級交代工作,，雖然不很熟練,，經(jīng)過和領導、員工的交流,，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,，根據(jù)公司的實際情況，據(jù)此也有了我下半年的工作構(gòu)想和計劃,。

第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時完成,。

儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表,、著裝,，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方,。

出自 sevw.cn

電話接聽和轉(zhuǎn)接,，收發(fā)傳真、信件和報刊,。

1,、做到迅速辨別來者者地目的,，問清對方姓名,，再給領導、同事傳達簡潔準確信息,，做好記錄,，不遺漏,、延誤。

2、及時將收到的郵件送到主人手中,。

客戶的接待,。

1、基本咨詢和引見,，端茶送水,，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。

2,、及時打掃會客后的垃圾。

衛(wèi)生,。

1,、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

2,、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈。

3,、制定合理,、科學的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成,。

4,、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

辦公用品,。

1.必須定期安排檢查庫存,，以便能及時補充辦公用品。

2.做好物品領用,，購進的登記,。

3.做好低值易耗品的分類整理工作。

4.管理維修打印機,、傳真機,、復印機等辦公器材。

5.做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,。

打印,、復印文件和管理各種表格文件。

1.文檔要格式規(guī)范,，打印復印要盡量節(jié)約成本,。

2.做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,。

3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。l通知公告根據(jù)上級意思,，發(fā)布通知和公告,，并督促大家執(zhí)行,，完成。

員工考勤和外出登記,。

1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記,。

2.力所能及的主動承接外出人員的工作。

接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,，讓工作有條不紊的進行,。

安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準,、重輕急緩程度,，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排,。

保管各種手續(xù),、手冊做好專門的存檔記錄。

更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式,。

1.及時的變更通訊資料,，加強聯(lián)系。

2.溫馨的,，人性化的：留意同事的生日,，及時送上生日祝福。

配合上級領導與各部門的協(xié)助工作,、組織好公司活動,。

1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

2.認真、按時,、高效率地做好領導交辦的其它工作,。

3.積極調(diào)動人員的參與。

溝通,。

1.做好各部門服務,，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

2.做好員工服務,，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,，做好員工與領導溝通的橋梁。

3.協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問,，合理的提出想法,。

第二：其他工作。

1.留心檢查洗手間,，櫥柜,，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修,，督促檢查飲水情況,。

2.就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導,、同事幫忙,。

3.主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作,。

第三：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件。

1.積極工作,，盡可能每天超額完成一件任務,。

2.每天下班寫好日報，每周五交周報,，積極的提出意見和看法,。

3.下班后要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著重點的工作,。

4.嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

5.工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,，積極參加公司安排的基礎性管理培訓,，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修,，向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務于同事們的工作,。

6.加強和同事們的溝通協(xié)作,。盡管前臺文員(前臺接待招聘)的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積,，小事顧全了才能做大事,，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍,。將根據(jù)實際情況進行合理分工,、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時，禮貌,、誠實待人,，放下面子，才能掙回“面子”,。這是我的大概計劃,，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的,，我會用我的行動證明我每天的進步,。

教學管理文員的年終工作總結(jié)及計劃篇十三

轉(zhuǎn)眼間已至5月，進入公司至今,，已有半年多的時間,，回首這幾個月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個月的工作情況,，做簡要總結(jié)：

1,、工作表現(xiàn)：

a、嚴于律己,，在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,，尊重領導，團結(jié)同志,，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作,。能夠嚴謹,、細致、腳踏實地的完成本職工作,。

b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

2,、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結(jié)果,；

b,、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應手,；

2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方,；做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到,，耐心細致。

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！

教學管理文員的年終工作總結(jié)及計劃篇十四

一,、注重政治學習，不斷提高政治理論水平,。

全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領下,，教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為休病員服務,，為職工服務,，為領導服務的思想,，能夠用三黨員標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),。每星期x下午按時開展政治學習,，認真召開_，會上大家能夠暢所欲言,，認真開展自我批評,，互相交流思想，不斷提高政治理論水平,。

二,、認真抓好行風建設服務承諾的落實，促進辦公室整體工作水平的提高,。

今年是全國各個行業(yè)行風建設年,，端正行風，轉(zhuǎn)變工作作風,，全面提高工作質(zhì)量,，也是我院全年的中心工作。這個活動期間,，辦公室作為對內(nèi)對外服務的主要科室,，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置,，精心安排,，首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件，具體實施方案和院服務承諾具體內(nèi)容,，不斷深化服務意識,，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務工作制定了服務承諾的十項具體內(nèi)容，并張貼上墻,，增強了大家的責任意識和大局意識,，特別是在行風評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,，做到真抓實干,，在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,，在這個階段中,，大家都能夠顧全大局，克服人員少,，任務重的困難,，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處,。在第三階段行風評議階段中,，院行風領導小組對全院x個科室進行了檢查評比,，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領導好評,。

三,、加強團結(jié)，增強凝聚力,、戰(zhàn)斗力,，努力完成各項工作任務。

全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

在主管領導的幫助指導下,，我科工作人員各司其職，各負其責,，團結(jié)務實,，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結(jié)以及各種請示,、報告等文件材料的起草工作,；認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理,，正確使用,；全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務,，共打印文件、表格17458張,；機要文件收發(fā),、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求,，及時傳閱收存,，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交,，全年共收發(fā)傳閱各類文件x余份,。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷,、歸檔工作,；加強機動車輛管理,，修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關規(guī)定，嚴格派車手續(xù),，合理調(diào)配車輛,，能合并使用的車輛，不單獨派車,，對司機人員經(jīng)常進行安全行駛教育,，嚴格遵守行車安全規(guī)定，全年共行駛x萬公里,，較好地完成了全院醫(yī)療,、辦公等用車保障任務，無發(fā)生任何差錯事故,；完成了全院各科室以及個人20__年和20__年全年報刊,、雜志、各類圖書資料,、信件的發(fā)放和征訂工作,。20__年完成了x名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾,，做到熱情,、周到、及時,，安置不過夜,。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機工作，在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話,，受到了休養(yǎng)員的好評,。對來信來訪工作能夠做到來信答復及時，來訪熱情接待,，應辦的事盡快辦,，不能辦的講明政策，互相理解,，樹立院辦室良好形象,。

四、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務,。

1,、積極參加省廳組織的知識競賽，取得好成績,。

在省廳,、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中，我科岳書靜同志作為主力隊員,，克服種.種困難,，認真背題,，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績,，為醫(yī)院,、為省廳爭得了榮譽，受到省廳黨組的通報表揚,。

2,、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。

為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件,，我科在招待所管理方面做到及時保障,，勤洗勤換。

3,、按院辦公會要求,，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度，經(jīng)過幾個月的認真細致工作,，加班加點,，查閱大量參考資料，結(jié)合我院實際情況,，對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷,。

總之,，一年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了院辦室的各項工作任務,，但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距，在新的一年里,，要加大政治學習力度,，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致,，扎實工作,，高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。

教學管理文員的年終工作總結(jié)及計劃篇十五

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下：

在辦公室工作以來，按時按量完成各部門交待的材料和文件的錄入,、復印以及簡單的校對等工作,，保證打印材料準確,、整潔、清晰,，符合材料的規(guī)格,。在文字排版上我盡量設計的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服,、很滿意,。對這點。我也在不斷提高,，努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用,。

在文字錄入的同時，也能認真執(zhí)行保密制度,，文字材料的底稿能妥善保管,，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容,。大部分校對過的廢,、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理,。在這一點上,，要感謝各位同事的配合，才使得我一直做的很好,。對于辦公室里的計算機,、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好,，保證文印工作順利進行,，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。

不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，所以,，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是零散工作較多，這就需要踏實的工作態(tài)度及高效率的工作方法,。在20__年里,，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只期望把工作做好,。

自從擔任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績,，但也還存在一些不足之處.如：文字功底較底,，對電腦的應用和操作有待于進一步提高.這些不足都需要在今后的工作中加以改進.今后，我一定會倍加努力學習,，刻苦鉆研文秘知識,、電腦知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質(zhì),，力爭在未來做一名優(yōu)秀的工作人員,。

20xx年有新的氣象，面對新的任務新的壓力,，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步.本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃,，以求更大的進步,。

教學管理文員的年終工作總結(jié)及計劃篇十六

尊敬的領導：

我個性比較開朗，辦事認真,，信奉“明明白白做人,，實實在在做事”的原則。無論在任何時候,、做任何事,，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,，敢于挑戰(zhàn)困難的人,。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課,，她說人一定要在社會中找到自己的位置,，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,，在xx集團實現(xiàn)自己的.人生夢想,。

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位,，整個公司的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1.服從,，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。2.領會,，要完全理解、遵照領導的意圖辦事,。3.執(zhí)行,，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力,。

但是服從并不是被動,，很多工作可以提前預測、積極主動地開展,，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),，及時向領導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析,，為領導提供決策參考;同時,，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù),，認真,、科學地搞好領導與領導、同事與同事,、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮、推委,、出現(xiàn)工作空檔,。

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫,、各類帳務的報銷工作,。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,，不濫用公章。

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。(8)認真、按時,、高效率地做好領導交辦的其它工作,。

在日常事物工作中，我一定遵循精,、細,、準的原則，精心準備,，精細安排,，細致工作，干標準活,，站標準崗,，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。2.在行政工作中,，我將做到以下幾點：

(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任,、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力,、助手,，急領導所急，想領導所想,，勤跑腿,，多匯報，當好參謀助手,。(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。

(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁,。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度,。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時,、準確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿,，學習各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底。

3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,，我將做到以下三點：

(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,，提升自身的專業(yè)工作技能,。(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì),。(3)通過個人自主的學習來提升知識層次,。

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。

(2)協(xié)助財務部,、物業(yè)部,、項目部做好相應工作。(3)協(xié)助各子公司做好各項工作,。

(4)及時、認真,、準確的完成其它臨時性工作,。

辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的,。我將根據(jù)實際情況進行合理分工,、合理安排，認真落實崗位責任制,，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,，我一定注意辦事到位而不越位,，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手,，成為上,、下溝通的橋梁。

更多熱門,。

教學管理文員的年終工作總結(jié)及計劃篇十七

不斷加強個人修養(yǎng),，自覺加強學習，努力提高工作水平,，適應今后工作的需要,，揚長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅,，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

隨著辦公室新階段工作的展開難免會讓我回顧以往在工作中的表現(xiàn),，畢竟簡單的分析也能夠從以往的得失明白今后的辦公室工作應該如何開展比較好，而且當我在憧憬未來的時候也在領導的囑咐中感受到了辦公室職責的沉重,，只不過面對時代的沖擊與工作的壓力的確應該制定辦公司后續(xù)的工作計劃比較好,。

行政工作方面由于去年并未做好的緣故需要進行重點檢討才行,，其中需要重點關注的還是辦公室區(qū)域的清潔工作以及文件整理，雖然可以根據(jù)其他部門提供的信息編制報表卻在整理方面無法做到及時處理,，因此對于行政類的工作應當采取合理的措施從而在效益方面獲得提升,，尤其是領導的指示應當及時進行處理以免在后續(xù)的行程安排方面出現(xiàn)問題，除此之外針對拜訪客戶的接待工作也要引起重視從而在原有基礎上獲得提升,，關鍵是作為辦公室員工的自己處理工作不能再那般平庸才能夠形成相應的優(yōu)勢,，而我也會牢牢把握住可以用以提升效率的契機從而讓原有的工作質(zhì)量得到加強。

人事工作方面主要是在績效考核工作中需要獲得準確的數(shù)據(jù)才行,，關鍵還是根據(jù)考勤記錄從而明白企業(yè)員工存在著哪些人違反了規(guī)章制度,，針對這些問題應當做好績效考核并針對重大違紀行為記入員工檔案，而且針對財務部的工資結(jié)算工作也要做好信息傳達才能夠體現(xiàn)出辦公室的職責所在,，總之由于以往這類工作存在缺陷的緣故需要盡快得到加強才能夠彰顯出自己認真負責的態(tài)度,，而我也會根據(jù)辦公室主任的教導認真做好績效考核并處理好不同部門間的交涉工作。

采購方面則是針對辦公室日常用品以及復印文件的紙張的購買,，盡管以往有專門的采購文員負責卻因為公司規(guī)模較大的緣故導致存在照顧不到的地方,，這也意味著自己有時也會兼任采購工作并處理好后續(xù)的報銷工作，主要是辦公室處理文職類工作時的筆墨紙張消耗要及時進行補充才不會影響到后續(xù)的事務,，至于報銷工作則要額外與財務部門進行交涉并提前獲得領導的簽字或蓋章,，盡管過程比較繁瑣卻也要加強這方面的鍛煉從而彌補自身的短板才行。

對于辦公室的發(fā)展而言計劃的制定與總結(jié)的積累提升自身能力的關鍵,，而我也會在辦公室的工作中將其落實下去并爭取通過磨礪獲得領導的認可,，也許過程較為漫長卻也會通過辦公室工作中的努力完成實現(xiàn)準備的任務。

時光匆匆,，一轉(zhuǎn)眼又到年終,。和去年一樣，我又到了寫年終個人工作總結(jié)的時節(jié)了,，好在我很愿意寫這個總結(jié),，因為我今年工作的優(yōu)秀成績都得益于去年年終時對工作總結(jié)的深刻認識，我希望今年也能像去年年終一樣,，為我明年的工作展開帶來具體的思路和計劃,。

教學管理文員的年終工作總結(jié)及計劃篇十八

公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì)，強化服務為宗旨,，緊緊圍繞公司的工作中心,，狠抓工作作風和工作質(zhì)量，努力爭創(chuàng)學習型部門,、服務型部門,。為保證年度各項工作順利完成，制定20工作計劃如下：

1,、做好黨員發(fā)展對象的推薦,、測評,、培養(yǎng)、政審等工作,，完成全年黨員發(fā)展計劃,。

2、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,，為黨組織培養(yǎng)后備力量,。每個部門至少2名。

3,、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法,，保證黨建工作再上新臺階。

4,、抓好黨校建設,，做好黨員培訓工作。

5,、開展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動,。

6,、制定方案，開展好“黨員先鋒崗”活動,。

1,、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡，加強領導和管理,，使宣傳內(nèi)容更加豐富,，貼近員工，提高水平,。

2,、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作,。

3,、結(jié)合公司實際，強化公司形象宣傳工作,。重點理順公司內(nèi)部的標語,、宣傳口號、標牌,、宣傳欄,、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等,。

1,、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,，結(jié)合公司實際，在組織好研究,、探討的基礎上,，成立公司治安保衛(wèi)大隊，健全,、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng),。

2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓工作,，提高思想,、業(yè)務素質(zhì)，維護好公司辦公秩序,、生產(chǎn)秩序,。

3、完善社會治安綜合治理工作制度,，健全組織,，開展好工作，加強綜合治理目標管理,，防止意外事故的發(fā)生,。

4、做好重點要害部位,、治安復雜場所的管理工作,，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,，要求有關部門限期整改,。

5、認真做好消防安全工作,，制定消防器材的配備計劃,，定期檢查、落實消防器材的使用,、更新工作,。

四、檔案管理工作計劃,。

1,、統(tǒng)一管理公司的文書、科技,、會計等各類檔案,，并督促、指導各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔,。

2,、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度,，使檔案管理工作更好地服務于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,。

辦公室文員這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,，因此制定2019年的工作計劃,。文員工作一定要做到以下幾點：

1、服從,，一切工作要聽從領導的吩咐和安排,。

2、領會,，要完全理解,、遵照領導的意圖辦事。

3,、執(zhí)行,，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力,。

但是服從并不是被動,，很多工作可以提前預測、積極主動地開展,，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),，及時向領導反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析,，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術(shù),，認真、科學地搞好領導與領導,、同事與同事,、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮,、推委,、出現(xiàn)工作空檔。

其次,，辦公室文員工作相當于集團的小管家,，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室完成,，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作,。

一、在日常事物工作中,，我將做到以下幾點,。

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類整理,、出入庫、各類帳務的報銷工作,。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,，不濫用公章,。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作,。

(8)認真,、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精、細,、準的原則,，精心準備，精細安排,，細致工作,，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

二,、在行政工作中，我將做到以下幾點,。

(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任,、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力,、助手,，急領導所急，想領導所想,，勤跑腿,，多匯報，當好參謀助手,。

(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。

(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁,。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度,。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時,、準確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿,，學習各種文字材料的寫作,，提高自身寫作能力。

隨著新一年工作的展開,，本人也制定了2019年辦公室文員個人工作計劃,。新的一年是公司實施趕超對手的第二年,，也是出成果的關鍵年,，針對公司發(fā)展的目標將把加強和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務于公司拓展的宗旨,。

1,、起草公司領導講話、報告,，快速而詳細的記錄領導講話,，并及時的以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出來;工作匯報、工作計劃、工作總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關文件,、來往函信件等,，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載,，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生,。

2、收集,、匯總公司綜合性行政工作計劃,、總結(jié)等材料，并加以集中分類管理,。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定,、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,，也不斷深化了解相關法規(guī)政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待,。

3,、協(xié)助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作,，加強與各方面的溝通與合作,，建立起良好的伙伴關系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益,，協(xié)助領導謀求與其更加長遠的發(fā)展空間,。做好記錄，草擬紀要,，檢查,、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表,，讓工作開展起來條理清晰,、僅僅有條。

4,、掌握好尺度,，運用好政策從嚴謹出發(fā)，協(xié)助領導做好公司公文的審核把關工作,。

5,、進一步加強公司公文的簽收、登記,、傳送,、催辦,、歸檔及保密等管理工作。

6,、針對領導交辦的其他工作,，將以精、細,、準為原則同時迅速的辦理好,。

其他工作。

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作,。

(2)協(xié)助財務部,、物業(yè)部、項目部做好相應工作,。

(3)協(xié)助各子公司做好各項工作,。

(4)及時、認真,、準確的完成其它臨時性工作,。

辦公室文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的,。我將根據(jù)實際情況進行合理分工,、合理安排，認真落實崗位責任制,，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,，我一定注意辦事到位而不越位,，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手,，成為上,、下溝通的橋梁。

轉(zhuǎn)眼間又到了2019年了,，作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領導安排的每一項任務,，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好。現(xiàn)制定2019年工作計劃如下：

一,、認真仔細的工作態(tài)度,。

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務,，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果,。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓,，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務,。

二,、盡心盡責做好文員工作。

認真做好本職工作和臨時性工作,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作,，讓領導和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作,。

1,、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管,，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票,。每月25號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復印件拿回存檔。

3,、員工薪資工作：每月的13號報員工新增,，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認正確的加班工時，因為這直接關聯(lián)到項目的財務情況,。

4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成領導及各位主管交待打印,、掃描、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄,、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理。

5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

6,、協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,，有日常保潔培訓計劃實施表、年度溝通計劃表,、年度活動計劃表等等,，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動,。

以上就是我新的工作計劃,，我相信在新的一年里，自已一定能夠做到最好,，為公司做出自已的貢獻!

教學管理文員的年終工作總結(jié)及計劃篇十九

經(jīng)營壓力空前,，20yy年是分公司收入指標劇增。市場競爭激烈的一年,，同時,，也是分公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu),，企業(yè)形象強的一年,。面對新形勢，分公司辦公室確定的工作指導思想是強化樞紐作用,，前移服務陣地,，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、顧問助手,、督促檢查和服務保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風,，改進工作方式,，加大服務力度,，提高服務質(zhì)量，為整體工作的順利推進,，發(fā)揮積極的職能作用,。

發(fā)揮6項功能,，具體的工作思路是化解4個矛盾,。抓實6個細節(jié)，落實5項重點工作,。

一,、要切實解決好4個矛盾。

其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上：

一是大局和小局的矛盾,。辦公室作為一個綜合部門,。辦公室主要是為領導、機關,、和基層服務,。首先是為領導和機關服務的這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的動身點和落腳點,，當部門工作與機關的整體工作,、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體,。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提,。但要做好辦公室工作,。

二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的主動性,。又必需發(fā)揮人員的主動性,，善于在主動中求主動，變主動為主動,。對一些常規(guī)性,、規(guī)律性、階段性等確定性工作,，不要消極等待,，要主動著手，提前準備,。對領導臨時交辦的任務,、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力,，做到忙而不亂,。同時要積極適應領導的工作思路,，想領導之所想，謀領導之所謀,，把問題想在前面,，把工作做在前頭，主動做好超前服務,。

政務工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究、政務信息,、政務文電處置,、政務督促檢查、機要檔案失密等工作,。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,。

三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,。主要是行政后勤工作,，諸如接待應酬、吃住行,、平安衛(wèi)生等,。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事,，把事務看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務看成是高層次的把事務看成是低層次的辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠,。

當參謀,，四是過”與“不及”矛盾。為領導出主意,。要把握“度”掌握分寸,。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位,，也不能越位,。要想領導之所想，急領導之所急,，為領導決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖。要積極諫言,，但不能瞎摻和,。

二、發(fā)揮6項職能。

突出“想得到多謀才能善斷,。辦公室作為公司上傳下達,、溝通各方的橋梁和紐帶。

一是發(fā)揮顧問功能,。要善于站在全局的高度,，把注意力集中在那些牽動全局、涉及久遠的大事上,，放在情況復雜,、矛盾突出的熱點、難點問題上,，既要了解面上的總體工作,，又要了解近期的重點工作,，既要了解上級領導的工作意見和要求,，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,，樹立團隊協(xié)作精神和服務理念,，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理,，對外搞好協(xié)調(diào),，對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況,，多動腦筋,、想辦法、出主意,，增強工作的主動性,、預見性、發(fā)明性,，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策,、查漏補缺，充分調(diào)查摸底的基礎上,，提出可行建議和工作預案,，發(fā)揮顧問和助手作用，不時提高參與決策能力,。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局,。

二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。協(xié)調(diào)各方,，承內(nèi)聯(lián)外,，有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,，為公司各項工作的順利開展發(fā)明條件,，又要協(xié)調(diào)各方,，處置好上下左右的關系，確保政令并且做到抓一件成一件,，疏通,。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好。件件有交代,，項項有落實,。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是不管部”要義不容辭承擔起來,，做到機關工作不留空檔,，保證各項工作的全面推進。突出“做得細”機關工作無小事,。

三是發(fā)揮辦事功能,。辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心,、細致,，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,，都要嚴謹細致,，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假,。要時時刻刻,、事事處處，認真認真再認真,，細致細致再細致,，做到不讓領導布置的工作在手中延誤，不讓需要辦理的文電在手中積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落,，不讓分公司機關和辦公室的形象在這里受到影響。突出“碰得硬”機關工作涉及到事務方方面面,。

四是發(fā)揮管理功能,。有的還關系到員工的切身利益。原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志,。辦公室工作必需講原則,，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事,。把政策作為辦公室的生命線,，決不允許在政策問題上講人情，走后門”二是依法辦事。辦公室同志必需學法,、懂法,、守法，嚴格依照法律法規(guī)來開展工作,。三是按組織原則辦事,。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責,。

突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強,，特別是大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,，分清主次,、分清輕重緩急、不怕麻煩,。一定要堅持逐級匯報的原則,，五是發(fā)揮服務功能。以明確責任,。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度,、工作順序,、工作規(guī)則,，使每項工作都有章可循。

突出“抓得實”要據(jù)實情,、講實話,、干實事、創(chuàng)實效,，六是發(fā)揮督辦功能,。扎扎實實，不慕虛榮,，不圖虛名,。實事求是干工作，實事求是反映情況,，具備求真務實的精神,，包括聽取基層意見，向領導反映情況,，力求全面,、真實。工作中,，要一步一個腳印,，不作表面文章。

三、重點做好五項工作,。

抓好文書檔案管理,。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，一是要管帶結(jié)合,。文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況,，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能堅持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導，采取現(xiàn)場指導,，手把手協(xié)助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,，獎優(yōu)罰劣。

抓好制度建設,。確定年年為辦公室的基礎建設年,，二是建改并舉。各項制度建設方面,，推出一批管理制度,。積極施行、多方征求意見的基礎上,，匯編成冊,，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”

三是要獎罰并重。

繼續(xù)推行風險抵押制度,，抓好交通平安管理,。建立健全分公司交通平安管理制度。確保交通平安基本穩(wěn)定,。

抓好事務管理工作(印章管理,、乘車證管理、招待費使用,、電話費管理等等)強調(diào)按原則,，四是要嚴格程序。走程序,，防止出現(xiàn)漏洞,。

抓好節(jié)支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制,，五是要定標明責,。初步的想法是建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

教學管理文員的年終工作總結(jié)及計劃篇二十

工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式,。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢問領導和同事,，做到充分了解之后再行動,，行動之前做好周密的計劃,，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整,，努力做到在領導指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務,。

辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的,。我將根據(jù)實際情況進行合理分工,、合理安排，認真落實崗位責任制,，確保工作井然有條,；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗,；同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位,，提供服務而不干涉決策,，真正成為領導的參謀助手，成為上,、下溝通的橋梁,。

在過去的工作中，有很多收獲,，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度,，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓,，積極適應辦公室工作特點。加強學習,，嚴格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃：

一,、做好各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。

二、做好了各類信件的收發(fā)工作,。

三,、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

四、認真,、按時,、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細、準的原則,，精心準備,，精細安排，細致工作,，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

五、做好領導服務：及時完成領導交辦的各項的工作,。要成為領導的助力,、助手，急領導所急,，想領導所想,，勤跑腿，多匯報,，當好參謀助手,。

六、做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。

七,、做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁,。

八,、做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作,；要及時,、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

九,、做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿,，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底,。

我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,，如果我們不能很快地提升自已的個人能力,，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就會被這個社會所淘汰,。

當然要提升自己,，首先要一個良好的平臺，我認為佳興就是我最好的平臺,，我一定會把握這次機會,，提高自身素質(zhì)實現(xiàn)自我的最高價值。

一個企業(yè)的做大做強與員工的努力與支持密不可分,，企業(yè)員工沒有基本的保險,，員工感覺沒有保障，會造成老員工的離職,，不能留住人才,，而企業(yè)距離市區(qū)太遠，如果配備班車方便職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化,，給職工家的感覺,。

教學管理文員的年終工作總結(jié)及計劃篇二十一

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位,，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1、服從,，一切工作要聽從領導的吩咐和安排,。

2、領會,，要完全理解,、遵照領導的意圖辦事。

3,、執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志,，強化執(zhí)行力,。

但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測,、積極主動地開展,，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),，及時向領導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析,，為領導提供決策參考,；同時，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術(shù),，認真、科學地搞好領導與領導,、同事與同事,、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮,、推委,、出現(xiàn)工作空檔。

其次,，辦公室文秘工作相當于集團的小管家,，辦公室日常的物品采購、發(fā)放,；各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作,。

1,、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,。

（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫,、各類帳務的報銷工作,。

（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,，不濫用公章。

（5）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

（6）做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,，

（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作,。

（8）認真,、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精、細,、準的原則,，精心準備，精細安排,，細致工作,，干標準活，站標準崗,，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

2、在行政工作中,，我將做到以下幾點：

（1）做好領導服務：及時完成辦公室主任,、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力,、助手,，急領導所急，想領導所想,，勤跑腿,，多匯報，當好參謀助手,。

（2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。

（3）做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁,。

（4）協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度,。

（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作,；要及時,、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿,，學習各種文材料的寫作，提高自身寫作功底,。