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醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇一

所長與廳長簽訂的目標(biāo)合同，是全年的工作基礎(chǔ),；支部工作目標(biāo)合同,，是完成各項任務(wù)的保證；全省的防癆工作,，則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點,；而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端,。

1,、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面,。

今年結(jié)防所黨、政,、工,、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作,，保持結(jié)防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓,。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭,，工作不分份內(nèi)份外，只要對全省結(jié)防工作有益,，對控制我省結(jié)核病疫情有利,，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí),，全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,，增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道,，深入基層了解情況,，齊心協(xié)力，促進(jìn)基層防癆工作的開展,。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作xxx天,，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層xx天。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,，同志們不辭辛苦,，不計較個人的得失，走村串寨,，想患者所想,，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識,，所到之處,，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題，幫助基層出主意想辦法,，及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進(jìn)行分析,，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù),。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起,，了解情況，分析疫情,，制定解決的方法,，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。

2,、抓“項目”試點,，奠定基礎(chǔ)，提高我省結(jié)防水平,。

我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱,。《衛(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項目》是一條低投入,、高效益,、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑。

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

我省xxxx年被衛(wèi)生部列為“項目”省,，并確定先在xx,、xx、xx,、xx,、xx、xx縣進(jìn)行試點,，從xxxx年x月啟動以來,，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,，今年x月已結(jié)束一個周期,，并完成考核工作，x個縣完成項目管理病人xxx例,，較衛(wèi)生部要求的xxx例超出xx例,。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)xx%，初治菌陽病人治愈率達(dá)xx％,，都達(dá)到了衛(wèi)生部項目的要求指標(biāo),。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進(jìn)行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評,。

我省被列為“項目”省并在x個縣進(jìn)行的第一周期試點工作中,，按照全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，項目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題,、總結(jié)經(jīng)驗，使我省結(jié)核病項目工作在交通不便,、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱,、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達(dá)到了目的,，完成了任務(wù),。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實,、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,，通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班,、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段,，問題逐漸得以解決,，同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。

項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療,，使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會，使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療,，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護(hù),。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天,，“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ),。

3、完成了今年新列入的x個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查,、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作,。

到x月底，已有x個縣啟動,，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人,。同時也完成了x個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作,。通過項目帶動工作,，必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。

4,、加強(qiáng)質(zhì)控,，保證質(zhì)量。

痰片的質(zhì)控工作,，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測的一個重要手段,。今年對“項目”縣在內(nèi)的xxx張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查，較目標(biāo)合同中要求的xxx張增加了xxx張,，這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用,。

5、完成了xx,、xx兩個結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導(dǎo)工作,。

先后有xx天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況，并準(zhǔn)確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格,。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托,，承辦了全國結(jié)核病項目工作會議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會,，參與接待who,、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及xx、xx,、xx檢查指導(dǎo)工作,。

6,、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān)，為基層提供方便,。

為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,，我們加強(qiáng)了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作,。在對結(jié)核病的有效化療中,，用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用,，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證,。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥xxxxx板外，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難,，成立了所藥事委員會,，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高,、價格低的藥品進(jìn)行訂貨,，這樣，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費開支,，深受基層的歡迎,。

我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,，提高省所專業(yè)技術(shù)水平,。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作，同時,，通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人,，加之良好的服務(wù)態(tài)度,，患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴，使我所知名度不斷提高,。截止xx月底,，完成門診病人xxxx人次，其中專家門診xxxx人次,，收住院治療xxx人,，胸透xx人次，攝片xxxx余人次,，b超xxx人次,，ppdxxxx人次，bcg接種xxx人次，纖支鏡檢查xx人,，生化檢測xxxx人次,，痰片xxxx人次。同時,，還主動外出體檢,，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查,、防,、管、治,，今年對xx地區(qū)的師大、xx學(xué)院等xx所大專院校及國防工校等xx所中專學(xué)校,、師大附中,、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查,，受檢xxxxx人,，查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽性者xxxx人,。并利用流動x光車外出對xxx余個單位進(jìn)行攝片體檢x萬多人次,，查出活動性肺結(jié)核xxx例,，疑似患者xx例,，肺部腫瘤xx例,。

1,、針對結(jié)防人員待通差,，隊伍不穩(wěn)定的問題,，一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時間擺事實、講道理,、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神,，講我省以致全國、全世界結(jié)核病疫情的重要性,，講白衣天使的奉獻(xiàn)精神,，講結(jié)防工作在社會中的重要地位；另一方面積極組織力量創(chuàng)收,，解決職工后顧之憂,，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要,。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,，自籌與撥款相結(jié)合，疏通了道路,，完善了病員食堂,、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。

2,、積極完成所內(nèi)日常人事,、保險、勞資,、老干,、紅十字會工會、共青團(tuán)的工作,。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,，結(jié)果認(rèn)定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì),。

1,、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng),。今年所內(nèi)派出xx人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修，派人參加了西安和新疆兩個學(xué)術(shù)會議,，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班,。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓(xùn)班、項目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班,、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,，共培訓(xùn)xxx余人。接xx名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修,。

2,、科研工作是反映一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個重要指標(biāo)。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文xx篇,，在中國防癆通訊刊登xx篇,，在xx預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登xx篇，在xxxx年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文xx篇,，在xxxx會上交流xx篇,，在其它學(xué)術(shù)會上交流xx篇。應(yīng)xx市科委邀請,，還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評審,。

鑒于全球結(jié)核病流行的回升，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài),，號召全球緊急行動起來,，加強(qiáng)結(jié)核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”,。我國衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,，并將肺結(jié)核列入“xx”期間五個重點疾病之一,。我省是全國結(jié)核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—,。今年省衛(wèi)生大會己把肺結(jié)核列入我省“xx”期間的重點防治疾病之一,，并且從省財政列出防治結(jié)核病專項經(jīng)費。掌握時機(jī),，加強(qiáng)宣傳是擺在我們面前的一項重要任務(wù),。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外,，還積極組織在“3．24”,、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經(jīng)濟(jì)廣播電臺協(xié)作開設(shè)專欄進(jìn)行結(jié)核病知識咨詢和講座,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇二

20xx年,，在全院各科室同志的大力配合下，努力學(xué)習(xí),、積極工作,、大膽管理、敢于創(chuàng)新,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)全科同志開拓創(chuàng)新,，努力完成醫(yī)院交給的各項工作任務(wù),。按衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院質(zhì)量管理要求，質(zhì)控科認(rèn)真履行崗位職責(zé),，嚴(yán)格制度,，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求對病歷,、處方進(jìn)行定期和不定期檢查,，綜合點評。做到工作認(rèn)真有記錄,，對存在問題有分析,，有點評，及時與科主任和責(zé)任人溝通反饋情況,，加以整改,，定期分析評價結(jié)果上報主管院長。

1,、質(zhì)控科在院長,、主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，對全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控;根據(jù)醫(yī)院的總體發(fā)展,，我們科對全院的病歷,、處方進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)控，并對處方的點評情況進(jìn)行總結(jié)、評估,。并提出季度,、季度內(nèi)階段性質(zhì)控重點目標(biāo)，對醫(yī)療質(zhì)量管理工作予以總結(jié),、提出整改建議,、推動持續(xù)改進(jìn)。

2,、制定全院醫(yī)療管理的規(guī)章制度,、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)和主要措施,，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)醫(yī)院質(zhì)量管理工作的實施,、監(jiān)督、檢查,、分析和評價,。

3、質(zhì)控科在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，具體組織實施全院臨床醫(yī)療,、護(hù)理的質(zhì)量管理工作。負(fù)責(zé)擬定全院醫(yī)療質(zhì)量管理實施方案,，并經(jīng)常督促檢查,，按時總結(jié)匯報。深入各科室了解醫(yī)療質(zhì)量情況,，督促各科室對照醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)自查,，制定達(dá)標(biāo)方案。負(fù)責(zé)組織處方,、病歷書寫,、臨床用藥、預(yù)防用藥,、門診,、急診質(zhì)量檢查工作，定期分析總結(jié)及時向院長匯報,。完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)其他工作,。本科室的職員認(rèn)真仔細(xì)檢查病歷主頁、抗菌藥物審批單,、手術(shù)護(hù)理記錄,、醫(yī)囑記錄、手術(shù)化驗單等,，把好質(zhì)量關(guān),，發(fā)現(xiàn)問題及時修正,。深入門診、科室,，督促各科室的主管醫(yī)生認(rèn)真書寫,。為了加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制和醫(yī)療質(zhì)量安全管理。并在以下方面加大了力度：病歷的書寫,、三級醫(yī)師查房,、手術(shù)的審批、手術(shù)的分級管理,、抗菌藥物的審批和分級管理,、處方書寫、疑難病例的談?wù)?、醫(yī)患溝通等,。

1、醫(yī)院：為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院合理用藥的指導(dǎo),，監(jiān)督和管理規(guī)范臨床醫(yī)師用藥行為,，減少和避免藥物不良反應(yīng)的發(fā)生，減少或緩解細(xì)菌耐藥性的產(chǎn)生,，保障臨床用藥安全,、有效、經(jīng)濟(jì)適當(dāng),，提高醫(yī)療質(zhì)量最大限度降低藥品費用,，制定了以下措施：

(一)嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級使用管理原則，把本院限用品種分為非限制使用,，限制使用和特殊使用三類，填寫抗菌藥物申請審批單制定,。

(二)建立抗菌藥物專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組及成員,，對抗菌藥物使用情況進(jìn)行轉(zhuǎn)向點評，由質(zhì)控人員平日點評工作記錄每日對考評情況進(jìn)行總結(jié),，納入醫(yī)院績效綜合質(zhì)量考評,，進(jìn)行獎罰。

(三)每日微機(jī)數(shù)據(jù)庫中統(tǒng)計出醫(yī)院抗菌藥物銷售金額前十名藥品一級開具抗菌藥物金額前十的醫(yī)生進(jìn)行排名公示,，對抗菌藥物使用進(jìn)行分析,，并上報主管院長及醫(yī)務(wù)科進(jìn)行科學(xué)處理。

(四)對開具抗菌藥物金額前十名醫(yī)師采取科學(xué)處理,。

(五)加強(qiáng)合理應(yīng)用抗菌藥物的知識培訓(xùn) 通告藥訊,、新藥介紹，崗前培訓(xùn),，廚房規(guī)范書寫培訓(xùn)及典型病歷下發(fā)等形式,，有醫(yī)務(wù)科組織教育培訓(xùn),，每次內(nèi)容自定，進(jìn)行考試考核,，指導(dǎo)臨床合理用藥從而提高醫(yī)院各類人員合理使用抗菌藥物的綜合素質(zhì),。

2、各科室：在醫(yī)院的大力控制下,，抗菌藥物的使用在各科室也得到了控制,，尤其是頭孢甲肟、頭孢西丁鈉的用量得到了控制,，現(xiàn)在各科室的醫(yī)師基本做到根據(jù)指證用藥,，如有應(yīng)用抗菌藥物的必要，也能逐級的使用,。但偶爾還有個別的醫(yī)師依然使用高檔抗菌素,，望醫(yī)師從群眾的根本利益出發(fā)，從百姓的身體狀況出發(fā),。

3,、質(zhì)控科：質(zhì)控科主要從以下幾方面進(jìn)行檢查，質(zhì)控,。

(1)有無使用抗菌藥物指證,。

(2)預(yù)防用藥選擇時間。

(3)抗菌藥物品種選擇,。

(4)抗菌藥物使用劑量,、周期、途徑,、頻次,。

(5)抗菌藥物分級管理情況。

(6)更換抗菌藥物有無病程記錄與醫(yī)囑是否相符,。

(7)聯(lián)合用藥合理性同時對典型病歷進(jìn)行點評。下發(fā)反饋通報,，采取干預(yù)和反饋結(jié)合的方法進(jìn)行檢測,，提前。

審核抗菌藥物處方或醫(yī)囑,，直接干預(yù)醫(yī)生處方或病歷進(jìn)行整改 本年度全院共檢查各類處方4585張,，其中合格處方3986張，不合格處方554張,，合理率87%(沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)95%)，抗菌 藥物使用強(qiáng)度45(規(guī)定范圍不超過40),，門診抗菌藥物比例13%達(dá)標(biāo)，住院抗菌藥物使用率54.5%達(dá)標(biāo),，以上數(shù)據(jù)在整改之前有很多不規(guī)范，不達(dá)標(biāo)的,，現(xiàn)在已經(jīng)有了明顯的改善和提高,。

在全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,，我們的醫(yī)療質(zhì)量有很大的提高，我們科室也會繼續(xù)努力,，為醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量的提高獻(xiàn)出自己的力量。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇三

20xx年,，我院衛(wèi)生工作在區(qū)委,、區(qū)政府的指導(dǎo)下，通過全院干部職工的努力,，具體做了以下主要工作：

我院的衛(wèi)生活動月以全民動手為主,，廣泛動員全院干部職工參與治理環(huán)境臟亂差，重點清除醫(yī)院衛(wèi)生死角,、手術(shù)室,、門診部的公共廁所、門診輸液室等地方進(jìn)行全面徹底地除四害活動,，防止疾病傳播,，保障了群眾健康，促進(jìn)兩個文明建設(shè),，我院利用拉橫幅字幕標(biāo)語的形式宣傳衛(wèi)生月標(biāo)語和愛衛(wèi)條例,。如動員起來，講究衛(wèi)生,，減少疾病，提高健康水平,、人人參與衛(wèi)生月活動,，等標(biāo)語進(jìn)行反復(fù)宣傳，激發(fā)廣大人民性群眾的衛(wèi)生榮譽(yù)感,，促使群眾愛護(hù)醫(yī)院環(huán)境,，自覺做到不亂扔、亂倒,、亂吐,，提高全民愛衛(wèi)意識,。

1、制定了衛(wèi)生管理制度,，落實責(zé)任,，進(jìn)行定期檢查，我院在年初制定了衛(wèi)生工作意見,，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓愛衛(wèi)工作,，各科室具體負(fù)責(zé)各辦公室及門前的衛(wèi)生工作,，專職清潔工負(fù)責(zé)公共場所等的清潔衛(wèi)生，并進(jìn)行了院辦公室組織定期和不定期檢查,，保證了全院清潔衛(wèi)生工作有人管,，有具體的人員做，保持醫(yī)院的良好環(huán)境,。

2,、我院安排一定的經(jīng)費投入開展衛(wèi)生活動月，保證了宣傳月活動的順利開展,，積極參與衛(wèi)生活動月的活動,。發(fā)動社區(qū)群眾組織開展創(chuàng)建衛(wèi)生社區(qū)、衛(wèi)生醫(yī)院活動,，深入開展健康教育活動,，提高全民健康意識和自我保健能力，樹立社會衛(wèi)生觀念,。

大力治理臟,、亂、差,，我院投入xx元專項整治經(jīng)費,，落實了具體工作人員，對職工宿舍區(qū)的化糞池衛(wèi)生隱患進(jìn)行了徹底整治,，美化了環(huán)境,，提高職工生活環(huán)境質(zhì)量。

今后,，我院將要加大愛衛(wèi)工作力度,，進(jìn)一步實干，爭取在工作效率和工作質(zhì)量上取得更大的成績,，更好地宣傳愛衛(wèi)工作和開展愛衛(wèi)工作,，為全院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為廣大人民的身體健康水平做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇四

我叫張__,，20__年x月x日加入__公司,，時至今日，已在__度過近半年的職場生涯,?；仡欁哌^的這幾個月，有碩果累累的喜悅,，也有遇到困難和挫折時的惆悵,。前事不忘、后事之師,，值此歲末更新之際,，特別將20__年的成敗得失作一總結(jié)，以期望在新的一年,，揚長避短,，去劣取優(yōu)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、主要工作情況,。

(一)、端正態(tài)度,，找準(zhǔn)角色定位,。

調(diào)整心態(tài)，迅速融入,。初到__,，一切對我來說都是新的，面對新人新事的挑戰(zhàn),，我知道我沒有退路,，“既然選擇遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程”,。值得慶幸的是,，這個大家庭給了我前所未有的溫暖，在那段時間里各個部門給予了我諸多幫助與支持,，特別是人事行政部的領(lǐng)導(dǎo),、同事對我無微不至的關(guān)懷與指導(dǎo)，讓我很快適應(yīng)了這個全新的環(huán)境,。

認(rèn)清職責(zé),，擔(dān)負(fù)責(zé)任。企業(yè)不會養(yǎng)閑人,，作為有人事行政從業(yè)經(jīng)驗的我,，深深明白這個道理,。為不辜負(fù)公司對我的信任與認(rèn)可,，我及時了解各項工作流程,，擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。

一是對所有鑰匙重新粘貼編號,，對移交的辦公用品盤點登記;,。

二是清理文件柜、檔案室材料,，歸類整理,，并粘貼物資標(biāo)簽;。

三是每月按時上交管理匯總呈報表,、辦公用品庫存統(tǒng)計臺賬;,。

五是每季度統(tǒng)計辦公用品需求量，及時聯(lián)系采購,，建立部門領(lǐng)用臺賬,，對辦公用品做到保證用量、略有結(jié)余,。

早退,、礦工現(xiàn)象;在工作時效上，按時提交各類材料,，無延誤拖延狀況;在6s管理上,，堅持常清潔、常打掃,、常整理,，未出現(xiàn)通報批評處罰情況;在節(jié)能降耗上，做到下班斷電,，不亂開空調(diào),、電燈，未出現(xiàn)浪費征兆,。

勤于服務(wù),，當(dāng)好助理。行政人事部有一項重要的職能就是服務(wù),，服務(wù)于各個部門,，最終服務(wù)于公司整體。在這一職能的驅(qū)使下,，我努力為各個部門當(dāng)好助理,。

二是積極準(zhǔn)備各類會議材料(各類總結(jié)會、二期比選會等),，詳細(xì)記錄會議內(nèi)容并存檔;,。

三是協(xié)助生技部完善職業(yè)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)評價資料;。

四是對于出現(xiàn)的電腦,、網(wǎng)絡(luò)故障,，在薛成同志外出辦事的情況下及時補(bǔ)位，予以排除,。

(二),、突出重點，抓住考核關(guān)鍵,。

立足分解,、跟蹤、考核三條主線,。目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點,，以中途跟蹤為過程，以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié),。公司月度工作會議制定了企業(yè)的總體目標(biāo),，行政部在這一大目標(biāo)的基礎(chǔ)其轉(zhuǎn)化分解成為各個部門的具體目標(biāo)，各個部門都明確了需要去實現(xiàn)的目標(biāo),，找準(zhǔn)了工作的方向;目標(biāo)管理重視結(jié)果,，強(qiáng)調(diào)自主、自治和自覺,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇五

同志們：

值此辭舊迎新之際,，我們在這里召開20xx年度工作總結(jié)表彰會議，總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗,，修正工作中的不足,，安排和部署新一年的各項工作，為促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展提供思想武裝和精神動力,。同時,，對在20xx年度工作上表現(xiàn)突出的員工給予了表彰獎勵，在此,，對你們表示衷心的祝賀,，希望你們再接再厲，繼續(xù)為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻(xiàn),，起到良好的榜樣作用,。

回顧20xx，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，醫(yī)院工作在歷年的基礎(chǔ)上又取得了新的突破,。和20xx年相比，總的業(yè)務(wù)增長了15%,，這些成績的取得離不開全體員工的共同努力,，在此,，對大家表示衷心的感謝！

在充分肯定成績的同時,，我們更要清醒地認(rèn)識到醫(yī)院在接下來發(fā)展中所面臨的困境與挑戰(zhàn),，以及我們自身存在的不足?？梢杂谩皟?nèi)憂外患”這個詞語來形容，“內(nèi)憂”是指我們自身存在的問題,，“外患”是指醫(yī)院發(fā)展存在的外在壓力,。我們自身存在的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）部分職工的主人翁意識不強(qiáng),對醫(yī)院發(fā)展缺乏關(guān)心,認(rèn)識不到醫(yī)院興衰與自己的利益息息相關(guān),；有人對醫(yī)院目前的發(fā)展缺乏客觀正確的認(rèn)識,。

（二）科室業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。部分科室跟不上醫(yī)院的發(fā)展腳步,思路不清晰,目標(biāo)不明確,業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新缺乏必要的措施,發(fā)展沒后勁,。部分科室還缺乏團(tuán)結(jié)向上的工作激情,。

（三）部分職工的理念與醫(yī)院發(fā)展不相適應(yīng),集中精力謀發(fā)展、集中精力建強(qiáng)院的觀念在部分職工甚至少數(shù)中層干部中還沒有真正樹立起來,。具體表現(xiàn)為：一是不思進(jìn)取,缺乏上進(jìn)心,、工作激情和開拓創(chuàng)新的意識；二是缺乏自覺學(xué)習(xí)的主動性,診療理念相對滯后,缺乏為病人積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,。

（四）服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步優(yōu)化,。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院和諧發(fā)展的一個突出問題,，我們有些科室尤其是窗口科室,，個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號,。

于此同時,，20xx年我們要對醫(yī)院的大樓進(jìn)行改建，這樣勢必也會對醫(yī)院的暫時發(fā)展起到不良的影響,。這就更要求我們要強(qiáng)化自身建設(shè),，俗話說“攘外必先安內(nèi)”，只有內(nèi)部建設(shè)完善了,，自身提升了,，才能提高對外的競爭力，才能占有市場,。

外部發(fā)展壓力,，主要是指醫(yī)療廣告的投放比之前受到了更多的限制，以及太倉多家民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成立,。到目前為止,，已經(jīng)有七家新的醫(yī)院及門診已經(jīng)開業(yè),，而且他們所在的位置都是我們病人的主要來源地，比如瀏河,、沙溪,、浮橋、黃涇等,。同時,，作為鄰居常熟市也正在把醫(yī)療市場拓展到太倉來。這些都對我們醫(yī)院接下來的發(fā)展壯大設(shè)置了挑戰(zhàn)與阻力,。面對目前競爭激烈的醫(yī)療市場,醫(yī)院如果不完善自身建設(shè),，肯定會被市場淘汰。

新的一年里,，我們要不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，防范醫(yī)療安全事故，強(qiáng)化管理,，敢于創(chuàng)新,，著力推進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。重點抓好以下幾方面的工作：

一,、樹立“一個理念”,即樹立以人為本的親情服務(wù)理念,，努力提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院形象。

服務(wù)水準(zhǔn)的高低是醫(yī)院形象的重要標(biāo)志之一,。一個單位的服務(wù)水準(zhǔn)取決于服務(wù)理念,。醫(yī)院服務(wù)理念是醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員在為患者提供醫(yī)療服務(wù)的過程中所表現(xiàn)出來的服務(wù)思想和意識。

樹立以人為本的親情服務(wù)理念,就是要求全院職工通過開展以人為本的人性化親情服務(wù),與病人建立起親戚朋友式的關(guān)系,。這種醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該是最融洽的醫(yī)患關(guān)系,不僅是我院發(fā)展的需要,也更符合社會發(fā)展需要,。

樹立親情服務(wù)理念,要求把“以病人為中心,待病人如親人”的服務(wù)理念真正落到實處,切實做到讓病人高度滿意,超出他們的期望值。這是開展親情服務(wù),、與病人建立起親戚朋友式關(guān)系的基礎(chǔ),。只有把這些做好了,讓他們信任你,他們才可能把他及親朋好友的健康托付給你。

二,、強(qiáng)化“兩個意識”,即強(qiáng)化“以院為家”的主人翁意識,明確“崗位責(zé)任意識”

（一）作為醫(yī)院的一名職工,在醫(yī)院發(fā)展前進(jìn)過程中,必須要樹立強(qiáng)烈的主人翁意識,因為只有時刻把醫(yī)院的生存和發(fā)展與自己的前途命運緊緊相連在一起,以“當(dāng)家人”的姿態(tài),關(guān)愛醫(yī)院,、無私奉獻(xiàn)、振奮精神,勇挑重?fù)?dān),積極進(jìn)取,腳踏實地地搞好本職工作,才能做一名合格的職工,。但是,主人翁意識不是與生俱來的,當(dāng)我們認(rèn)識不到自己與醫(yī)院之間是一榮俱榮,、一損俱損的關(guān)系時,我們自然不會產(chǎn)生主人翁意識,尤其是當(dāng)前個別人把自身利益高于集體利益時,更不會發(fā)揚主人翁精神。強(qiáng)化“以院為家”的主人翁意識,目的就是讓全院職工切實認(rèn)識到：職工靠醫(yī)院生存,醫(yī)院靠職工發(fā)展,。因此,為了醫(yī)院發(fā)展,也為了自己生存,在今后的工作中全院職工必須像愛自己的家一樣愛我們的醫(yī)院,時時處處維護(hù)醫(yī)院形象,、維護(hù)醫(yī)院利益,進(jìn)一步增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神,、奉獻(xiàn)精神,、團(tuán)隊精神,牢固樹立大局意識。

（二）希望大家牢固樹立責(zé)任意識,。醫(yī)院管理是一個龐大的系統(tǒng)工程,，每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)都十分重要,。隨著醫(yī)院各項重大舉措和配套改革的不斷深入,，希望全院職工要認(rèn)真反思工作中存在的不足，認(rèn)真履行應(yīng)有的職責(zé),，創(chuàng)新工作思路,，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善工作方法,，扎實有效地做好本職工作。

三,、落實“三個集中”,即進(jìn)一步落實“集中精力做亮點,、集中精力建強(qiáng)院、集中精力謀發(fā)展”的工作思路,。

（一）重點技術(shù),、重點項目的開展應(yīng)用,是我院近幾年反復(fù)強(qiáng)調(diào)的重要工作之一。目前部分技術(shù)項目已經(jīng)成為醫(yī)院的亮點,但也有部分科室至今還沒有培養(yǎng)出業(yè)務(wù)工作的亮點,?！凹芯ψ隽咙c”,要求臨床各科集中精力繼續(xù)做好特色技術(shù)、重點項目的開展應(yīng)用,如腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù),、鈥激光碎石術(shù),、汽化電切術(shù)、背神經(jīng)阻斷術(shù)等,，通過這些特色技術(shù)為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點,。

（二）建強(qiáng)院,要求必須具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和過硬的醫(yī)院綜合實力。應(yīng)該肯定,近幾年來醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)有了很大發(fā)展,醫(yī)院的綜合實力也明顯提高,但離“做強(qiáng)做大”的目標(biāo)還有不少差距,?！凹芯◤?qiáng)院”,就要求全院職工集中精力鉆研業(yè)務(wù),精益求精,努力掌握本專業(yè)范圍內(nèi)基本知識和前沿技術(shù),人人都具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)水平,以提高醫(yī)院的整體綜合實力。

（三）“集中精力謀發(fā)展”,要求全院職工集中精力關(guān)心,、關(guān)愛,、關(guān)注、支持醫(yī)院發(fā)展,為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,、獻(xiàn)身獻(xiàn)力,。特別是在新的一年里,醫(yī)院既面臨著發(fā)展機(jī)遇，同時面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，全院職工更要以飽滿的熱情積極投身到工作中去,。同志們,這次會議既是一次表彰大會,，更是一次明確任務(wù)、鼓勁加壓的動員大會,。20xx年已經(jīng)過去了,成績也成為歷史,。充滿希望的龍年正迎面向我們走來，在醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵時期,，全院上下必須保持步調(diào)的高度一致,，必須保持工作的扎實有效，最大程度地減少內(nèi)部的干擾和紛爭,，齊心協(xié)力謀發(fā)展,，為我院更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗！

最后,，值此20xx年新春佳節(jié)來臨之際,，祝大家在新的一年里身體健康、事業(yè)有成,、合家幸福,！

謝謝！

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇六

緊緊圍繞解決好“總開關(guān)”問題,，突出理想信念這個核心,，深入開展思想理論教育、法紀(jì)教育,、警示教育和先進(jìn)典型教育,，引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)講政治守規(guī)矩守紀(jì)律、聚神聚力追趕跨越的思想自覺和行動自覺,。認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大精神,，大力加強(qiáng)十九大宣講活動，讓十九大精神入心入腦,。此外,，還邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的精神進(jìn)一步的知識和說明。

1,、完善黨建制度,，提升職工能力。今年將黨建工作列入了職工的考核范疇,，這不僅提升了職工的黨性修養(yǎng),，更調(diào)動了職工工作的積極性，通過黨支部參與科室業(yè)務(wù)指導(dǎo),、綜合考核,、民主管理、人員考核,、干部推薦,、獎懲建議等工作,，發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用;黨支部主動關(guān)心幫扶黨員群眾，傳遞了黨組織的溫暖,。

2,、嚴(yán)格黨員教育管理。積極組織開展黨日紀(jì)念,、讀書,、主題教育等各項組織建設(shè)活動，組織開展黨員黨性分析和民主評議黨員活動,。每名黨員形成黨性分析材料;黨支部召開民主評議黨員會議,，按照個人匯報、黨員互評,、民主測評,、組織評定的程序組織評議;廣泛開展推薦先進(jìn)、評選表彰先進(jìn)活動,，樹立模范典型,。組織全體黨員在各項工作中以身作則，充分完善發(fā)揮先鋒模范作用,。

3,、加強(qiáng)中層管理干部隊伍建設(shè),。加強(qiáng)任期考核,，推行干部能上能下、規(guī)范考核,、競爭上崗的干部管理辦法,。

一是嚴(yán)格干部選拔任用程序，按程序進(jìn)行選拔聘用,。

二是認(rèn)真執(zhí)行談話和誡免規(guī)定,、干部函詢制度，使之成為加強(qiáng)干部教育,、管理和監(jiān)督的有效措施,。

三是加強(qiáng)干部聘后管理，提升中層干部執(zhí)行力,。

1,、轉(zhuǎn)變思想觀念，提升發(fā)展動力,。

通過加強(qiáng)教育培訓(xùn),，黨員干部對各項中心工作的認(rèn)識明顯提高，思想觀念進(jìn)一步解放,，積極創(chuàng)新工作思路,，為醫(yī)院中心任務(wù)的順利完成提供了強(qiáng)勁動力,。

2、扎實開展?fàn)巹?chuàng)活動,，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。

制定了“深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案”，結(jié)合醫(yī)院中心工作實際,，努力通過爭創(chuàng)活動實現(xiàn)：進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全;全面提升隊伍整體素質(zhì)和工作作風(fēng)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織;全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，提升行業(yè)作風(fēng),。

積極開展黨員公開承諾活動，在分級承諾,、扎實踐諾和定期評諾幾個環(huán)節(jié)認(rèn)真抓好落實,，與各項中心工作緊密結(jié)合，全面推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，取得活動實效,。

始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，定期專題會議研究黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)相關(guān)工作,，逐級簽訂責(zé)任書,，嚴(yán)格考核。注重教育引導(dǎo),，組織開展《廉政準(zhǔn)則》和《警鐘長鳴》專題片等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),，落實黨內(nèi)監(jiān)督制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持述職述廉和各項報告制度,，確保醫(yī)院無違規(guī)違紀(jì)行為,。

在20xx中，希望醫(yī)院的黨建工作取得長足的進(jìn)步,，要從醫(yī)院規(guī)模環(huán)境,、科技發(fā)展水平、醫(yī)療綜合服務(wù)能力,、智慧醫(yī)院建設(shè)均要提檔升級,，走在全省同級醫(yī)院前列;醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)和急危重癥救治兩個中心要融合互動，提升承載力,，擴(kuò)大在區(qū)域內(nèi)外影響力;以醫(yī)院為核心的區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體要形成一定規(guī)模,，建成本地區(qū)穩(wěn)步發(fā)展的醫(yī)療聯(lián)盟。

新的藍(lán)圖令人憧憬,，新的使命催人奮進(jìn),，奪取醫(yī)院建設(shè)事業(yè)的新勝利，就要加強(qiáng)黨建建設(shè)，抖擻起精神,，攜起手前行,，擼起袖子加油干!甩開膀子抓落實!全院上下要以自強(qiáng)不息的氣勢，繼續(xù)推進(jìn)中心醫(yī)院這艘航船乘風(fēng)破浪,、一往無前!

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇七

為認(rèn)真履行上級主管部門對控?zé)煿ぷ鞯囊?，我院以“?chuàng)建無煙醫(yī)院”為主題，全面落實控?zé)煿ぷ?，通過制定控?zé)煼桨?，加?qiáng)控?zé)熜麄髁Χ龋葑タ責(zé)煿ぷ鞔胧?，?qiáng)化培訓(xùn)教育,，嚴(yán)格督查考核等措施，使全院干部職工積極參與控?zé)?、禁煙工作,，來院患者、家屬自覺控?zé)?，基本達(dá)到無煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，控?zé)煿ぷ魅〉妹黠@成效。現(xiàn)將九月份控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)如下：

一,、我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,，從領(lǐng)導(dǎo)做起，以身作則,，主動控?zé)?、戒煙，積極帶動全院控?zé)?，將“?chuàng)建無煙醫(yī)院”納入我院的工作計劃并提供資金保障,。

二,、落實控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé),。成立了以院長、院書記任組長,，副書記任副組長,，分管院領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人為成員的控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院控?zé)熍嘤?xùn),、監(jiān)督和考核工作,。同時，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)控?zé)熮k公室,，負(fù)責(zé)全面落實控?zé)熛嚓P(guān)措施,、督查及考核落實等工作。

三,、成立控?zé)熝膊樾〗M與督查小組,。巡查小組由保安及清潔人員組成,，負(fù)責(zé)醫(yī)院所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生及現(xiàn)場吸煙人員進(jìn)行勸誡。督查小組負(fù)責(zé)定期對各區(qū)域進(jìn)行檢查,，并作好工作記錄,。

四、設(shè)立戒煙門診并在科室設(shè)戒煙醫(yī)生,，以有效進(jìn)行控?zé)煿ぷ鳌?/p>

五,、加強(qiáng)吸煙職工主動帶頭戒煙的引導(dǎo)，為患者及家屬做好表率,。在病人診療期間,，主動詢問其吸煙史，對吸煙者進(jìn)行戒煙干預(yù),。

六,、醫(yī)院在主要入口處、醫(yī)院醒目位置設(shè)置宣傳欄,、宣傳展板,、

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇八

自從20xx年9月鄭炅紅院長開展“二甲”迎評全院動員會以來，全院干部職工就開始積極應(yīng)對,，醫(yī)院建立迎評工作小組,，以萬分飽滿的熱情投入到迎評準(zhǔn)備工作中。

“二甲”醫(yī)院評審,，時間緊,，擔(dān)子重，在這樣一個高平臺上,，給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是歷史賦予了我們這一神圣的使命，這就要求我們更要不辱這一使命,。我們將嚴(yán)格按照評審細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)去做,，使各項工作向制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化的發(fā)展軌道前進(jìn),。立足大局，扎實工作,，務(wù)實創(chuàng)新,，提高綜合質(zhì)量，提升管理水平,，力爭做好,、做細(xì)、做實，努力實現(xiàn)新突破,，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,，為醫(yī)院評審工作的順利達(dá)標(biāo)而努力，相信我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn),。

在思想上,，科主任積極組織全體科室人員加班加點進(jìn)行二甲學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中大家熱烈討論,，各抒己見,，通過學(xué)習(xí)，使我們的思想覺悟有了很大提高,，紛紛表示要用行動,、用智慧、用十二分的干勁投入到醫(yī)院二甲迎評準(zhǔn)備工作當(dāng)中,，把迎二甲準(zhǔn)備工作落實到實處,。

在工作上，我們主動接受院領(lǐng)導(dǎo)與各職能科室的監(jiān)督指導(dǎo),，完善創(chuàng)二甲規(guī)定的軟,、硬件管理。在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)非常困難的情況下,，鄭院長想盡千方百計集中資金改善醫(yī)院環(huán)境,，引進(jìn)先進(jìn)儀器設(shè)備，調(diào)集全院各專業(yè)醫(yī)護(hù)人員成立綜合性icu,，提高危重病人的搶救成功率,，保證患者安全。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,，我們icu認(rèn)真對待醫(yī)院組織的每一次培訓(xùn)和演練,，認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)和演練總結(jié)；同時我們也多次組織科室人員,，進(jìn)行設(shè)備規(guī)范化操作程序培訓(xùn),，和應(yīng)急演練等，雖然在演練中出現(xiàn)了一些問題,，但是也正是這些問題讓我們清楚的認(rèn)識到平日工作中的不足,，鞭策我們在以后的工作中更加努力,，進(jìn)一步完善工作中的不足,。

我們深知“一只獨秀不是春，百花齊放春滿園”,。為了迎接二甲評審,，全院上下，每一位職工都要努力起來，完善自己,，要拼搏,、要奮進(jìn)。二甲評審不單單是醫(yī)院的事情,，也不是某個人的事情,，是我們每一位職工共同的事情。我們是背水一戰(zhàn),，必須得過,，沒有余地。我們每個人都是醫(yī)院的一個亮點,，必須做到每項服務(wù)必須到位,，每項治療、操作規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn),，不允許任何一個人掉隊，絕不允許我們?nèi)魏蔚胤绞Х帧?/p>

“二甲”迎評工作任務(wù)極其艱巨,，這是對我們醫(yī)院及全體人員的考驗,。在評審臨近的兩個月里，全院職工一致主動要求院長延長工作時間,，在加班期間沒有一個叫苦叫累的,，都在忙碌并快樂著積極迎接評審。我們堅信,，在鄭院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，只要全院上下團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力,，努力拼搏,，勇攀高峰，“二甲”評審一定能順利通過,。

終于,，“有志者事竟成”，20xx年6月18-20日,，我們順利通過了各專家組評審,。在聽完匯報工作之后，得知二甲評審順利過關(guān),，會場即刻想起了熱烈的掌聲,，此時此刻縣一院同胞們都熱淚盈眶，興奮不已,！

回首創(chuàng)二甲的路是艱辛的,，我們發(fā)揚了縣一院五加二,、白加黑的精神，放棄了一切休息時間,。因為我們深知二甲評審對全院職工既是一次全方位工作的大檢驗,，也是一次工作態(tài)度的大考驗。

“二甲醫(yī)院”稱號給我們帶來了新的機(jī)遇和桃戰(zhàn),，也是醫(yī)院再次向社會證明綜合實力和技術(shù)水平的客觀公正的權(quán)威性評價和最為有力的宣傳,。通過迎評創(chuàng)建活功，醫(yī)院向標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、科學(xué)化和現(xiàn)代化發(fā)展，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,，提升了醫(yī)院的社會形象,。我院將以迎評為契機(jī)，與時俱進(jìn),，抓住機(jī)遇,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，繼續(xù)打造新時期“二甲醫(yī)院”的品牌形象,，使我院成為名副其實的百姓滿意、政府滿意,，社會滿意的縣級醫(yī)院,，為保障人民健康，構(gòu)建和諧社會做出新的應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在今后的工作中,，我們將不忘評審專家組給我們提出的要求和希望，繼續(xù)對照“二甲”評審的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真反復(fù)自查自糾,，找差距找不足,，對于已經(jīng)達(dá)標(biāo)的部分要求，保持常態(tài)運行,，尤其是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度,、各級各類人員的崗位職責(zé)、診療護(hù)理操作規(guī)程,、醫(yī)德規(guī)范的落實等,，要求做到常抓不懈，形成良性運轉(zhuǎn)并持續(xù)改進(jìn),；尚未達(dá)標(biāo)難度較大的指標(biāo),，我們將積極配合院領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造條件，制定切實可行的實施計劃,，并逐步完善提高,，以更優(yōu)秀的成績迎接二甲復(fù)審,！

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇九

作為一名中國共產(chǎn)黨員,，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會報告,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵,，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí)，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，堅定對黨的信念,，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動中,，本人積極參加教育活動的每階段活動安排,，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告,，作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動辦公室副主任,，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。

俗話說：“肚里有知識,，手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識面，具備一定的學(xué)習(xí)力,。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》、《行政管理》,、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì),。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長,，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己、充實自己,、提高自己,。通過學(xué)習(xí)，開闊了視野,，拓寬了思路,，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來,，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽,，榮獲團(tuán)體三等獎。撰寫論文2篇,，已發(fā)表2篇,。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜,、瑣碎,，很多工作不可預(yù)測，也難以量化,。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范,、有序、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障,。兩年來，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,，更順暢的運轉(zhuǎn)機(jī)制，更高昂的工作***,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,，以積極,、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。特別是20xx年,，在深化醫(yī)院管理年活動中、黨員先進(jìn)性教育活動中,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中,、**大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織,、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門,、廣大干部職工的認(rèn)可,。

(一)、履行工作職責(zé),，深化服務(wù)職能,。醫(yī)院辦公室的重要作用,，特別是參謀助手作用是通過辦文,、辦會,、辦事的過程來體現(xiàn)的,。辦文、辦會,、辦事是辦公室最基本,、最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功,。關(guān)于辦文工作,，兩年來,，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,，完成各類工作計劃、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會議材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇，較為圓滿的完成了任務(wù),。關(guān)于辦會,，兩年協(xié)助完成**大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會,、黨員先進(jìn)性教育各階段通報會,、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次,。關(guān)于辦事,，認(rèn)真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班，對上級機(jī)關(guān)下發(fā)的各項通知,、工作要求等，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效,，保證上下政令暢通,。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作,，結(jié)合我院實際情況,，對原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會通過后正式成冊印刷,。20xx年,，我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文，減少手工登記的程序,，便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理,。完成20xx年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。

(二),、規(guī)范工作程序,，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制。由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員,，對辦公室的主要職能,、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,，要履行好辦公室服務(wù)職能,，必須依靠良好的工作機(jī)制。為了使有限的人力,、物力發(fā)揮最大的效用,，兩年來我們注重工作機(jī)制的建立和完善,。首先是明確分工責(zé)任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé),，對辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工,，并制訂了各崗位的工作職責(zé)，建立了既有明確分工,，又有密切協(xié)作的工作機(jī)制,，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，在工作實踐中加強(qiáng)考核,，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,，但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn)。進(jìn)一步完善了公章使用,、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用、請假等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度,。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實行登記制度,，如車輛出車、文印工作,、接待安排等,。既記載了科室工作人員的工作量，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù),。

加強(qiáng)隊伍自身建設(shè),。深化服務(wù)職能，創(chuàng)新工作機(jī)制,，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍,。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上，抓了三個方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室4個人,，性格、能力各有差異,，又各管一攤,，各負(fù)其責(zé)，如何用其所長,，發(fā)揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以大局為重。通過談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識,，促進(jìn)了團(tuán)結(jié),，形成了合力，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升,。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際，同時要能夠把握大局,，突出重點,。因此，在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,，通過多學(xué),、多看、多思考,、多積累,，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力,。三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則,、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽電話、請示報告,，大到文稿的擬定,、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,，一句是：辦公室工作無小事,，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為,，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習(xí),，通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向書本,，向網(wǎng)絡(luò)學(xué),，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行,。

營造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍,。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們與其他部門加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空,。兩年來,，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢,。今年涉及全院的大事多,，如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,、黨員先進(jìn)性教育工作等等,，這些工作任務(wù)量大、工作繁重,、責(zé)任重大,、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，辦公室全體成員積極參與,，加班加點沒有怨言，愉快接受任務(wù),，迅速開展工作,，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌,，加班加點連軸轉(zhuǎn),，沒有腳踏實地的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神,，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì),。兩年來，本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),，不靠一時的熱情和沖動,，堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作,，只要工作需要,，從不計較個人得失。200*年本人年度考核為優(yōu)秀,。

回顧兩年來的工作,，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開,。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會,，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見,，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十

根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局20**年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案的通知精神，以及省市衛(wèi)生廳、局的安排部署,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，列入醫(yī)院工作重要議事日程，認(rèn)真按照上級要求,，對照八項重點工作,，扎實深入開展醫(yī)院管理年活動，取得了較好地成效,，現(xiàn)將我院中醫(yī)醫(yī)院管理年活動工作情況總結(jié)如下：

一,、基本情況

內(nèi)丘縣位于河北省中南部，面積778平方公里,，轄5鎮(zhèn)4鄉(xiāng),，309個行政村，全縣人口26.9萬,。內(nèi)丘縣是華夏醫(yī)祖扁鵲行醫(yī)采藥的地方,，中醫(yī)藥文化底蘊深厚。中醫(yī)院始建于1984年2月,，1994年被評為二級甲等中醫(yī)醫(yī)院,。在縣委、縣政府的關(guān)心支持下,，醫(yī)院先后經(jīng)歷2次遷建,，3次易址，規(guī)模逐漸擴(kuò)大,，功能趨于合理,。目前，醫(yī)院新院址占地面積達(dá)50畝,，建筑面積近20000平方米,。共有干部、職工149人,，衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的90%,。全院具有中級以上職稱人員50名(其中副主任醫(yī)師職稱人員13人)。業(yè)務(wù)技術(shù)骨干均省級以上醫(yī)院?？七M(jìn)修,。

醫(yī)院編制床位150張，設(shè)有內(nèi),、外,、婦、兒,、急診,、皮膚,、眼耳鼻喉、口腔,、麻醉,、針灸理療康復(fù)、骨傷,、肛腸等12個臨床科室,。中風(fēng)專科,、皮膚?？啤⑻弁磳,？啤⒏啬c?？票恍吓_市衛(wèi)生局確定為市級中醫(yī)重點?？啤ＴO(shè)有高血壓糖尿病,、睡眠障礙,、脾胃病、哮喘病,、不孕癥等專病門診,。設(shè)有心病、腦病,、外科,、創(chuàng)傷、婦產(chǎn),、兒科等6個病區(qū),。以及化驗、病理,、超聲,、心、腦電圖,、胃腸鏡,、高壓氧艙、放療,、ct,、放射、中西藥房,、消毒供應(yīng)等20多個醫(yī)療,、醫(yī)技科室,。

醫(yī)院擁有全身螺旋ct機(jī)、鈷60放療機(jī),、彩色b超診斷儀,、肺功能測試儀、彩色經(jīng)顱多普勒,、心電工作站,、電子胃鏡、電子結(jié)腸鏡,、500毫安高頻遙控胃腸x光機(jī),、c型臂x光機(jī)、體外沖擊波碎石機(jī),、高壓氧艙,、全自動5分類血液分析儀、全自動生化分析儀,、血凝儀,、血流變儀、血液灌流機(jī),、過敏反應(yīng)測試儀,，化學(xué)發(fā)光儀、骨質(zhì)疏松測試儀,、特定蛋白分析儀,、24小時動態(tài)心電血壓監(jiān)測儀等大中型現(xiàn)代化醫(yī)療儀器設(shè)備。20**年門診工作量8900人次,，收治住院病人7900人次,，業(yè)務(wù)流水收入2140萬元。

我院是全市中醫(yī)系統(tǒng)首家二級甲等醫(yī)院,，被上級確定為河北醫(yī)大,、河北工程大學(xué)、邢臺醫(yī)專臨床教學(xué)醫(yī)院,，連年被評為市,、縣文明單位，被省精神文明建設(shè)委員會授予“三星級文明服務(wù)窗口單位”;被省衛(wèi)生廳授予“河北省深化改革,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百佳醫(yī)院”,、“河北省示范中醫(yī)院”;河北省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位;被中華醫(yī)學(xué)會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”。

二,、主要成效

近年來,，通過開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了了全院廣大干部職工對中醫(yī)醫(yī)院管理年活動意義的認(rèn)識,，進(jìn)一步端正中醫(yī)醫(yī)院辦院方向,，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進(jìn)一步發(fā)揮,，臨床科室建設(shè)、人才培養(yǎng)得到了加強(qiáng),，中醫(yī)護(hù)理,、中藥藥事管理不斷規(guī)范，中醫(yī)藥文化氛圍深化濃厚,，基本達(dá)到了中醫(yī)醫(yī)院管理年活動工作的要求,，有力的促進(jìn)和推動了我院工作的不斷發(fā)展。

(一)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施得到落實,。在中醫(yī)醫(yī)院管理年活動中,，把發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢作為重點內(nèi)容來抓，制定了以中醫(yī)為主的建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,，明確了發(fā)展方向,，并逐項加以落實，在年度工作計劃中,，制定突出中醫(yī)特色指標(biāo)和措施,，并將中醫(yī)藥特色優(yōu)勢相關(guān)指標(biāo)列入醫(yī)院綜合目標(biāo)考評細(xì)則，定期對科室進(jìn)行檢查考評,，每月通報點評并與獎金分配掛鉤，嚴(yán)格獎懲,。此外,，落實專人負(fù)責(zé)基層指導(dǎo)工作，積極開展對口支援工作,，院長與衛(wèi)生局簽訂目標(biāo)責(zé)任書,，納入醫(yī)院年度工作重要內(nèi)容，按照相關(guān)任務(wù)要求與受援單位簽訂對口支援協(xié)議書,，積極開展農(nóng)村適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)與基層指導(dǎo)工作,。

(二)人員配備合理，積極開展技術(shù)培訓(xùn),。認(rèn)真貫徹落實“關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,，加強(qiáng)人員配備通知”的要求，全院中醫(yī)類別醫(yī)師占醫(yī)師比例達(dá)到68.9%;中藥人員占藥學(xué)人員比例達(dá)到81.8%;護(hù)理人員接受中醫(yī)藥知識技能崗位培訓(xùn)達(dá)93%;領(lǐng)導(dǎo)班子中中醫(yī)藥人員比例達(dá)66.7%;職能科室負(fù)責(zé)人中醫(yī)藥人員比例達(dá)66.7%;臨床科室主要負(fù)責(zé)人執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或系統(tǒng)接受中醫(yī)藥培訓(xùn)兩年以上比例達(dá)75%;婦科等11個臨床科室負(fù)責(zé)人基本符合臨床科室建設(shè)管理指南相關(guān)要求,。此外,，對中醫(yī)藥人員隊伍建設(shè)及技能培訓(xùn)有規(guī)劃、有制度,、有考核并積極抓好落實,。

(三)臨床科室建設(shè)步入正規(guī)。按照國家中醫(yī)藥管理局“關(guān)于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院與臨床名稱的通知”的相關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,，科室命名符合規(guī)范要求,。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹臨床科室建設(shè)管理指南(試行)的相關(guān)要求，認(rèn)真抓好科室設(shè)置,、特色服務(wù)項目開展,，強(qiáng)化臨床病例辨證施治，病例討論及繼續(xù)教育工作,，制定了24個常見病病種中醫(yī)診療方案并在臨床中應(yīng)用,。認(rèn)真執(zhí)行中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范，中藥處方書寫規(guī)定,，實行了電子病歷,，配備中醫(yī)診療設(shè)備38種，開展非藥物中醫(yī)治療項目64個,，門診處方中中藥比例達(dá)65.6%,，飲片比例達(dá)34.8%。

(四)重點?？平ㄔO(shè)明顯加強(qiáng),。重點專科建設(shè)列入發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,，皮膚科,、疼痛科、肛腸科,、中風(fēng)科被市衛(wèi)生局命名為市級中醫(yī)重點?？疲鲗,？凭贫?個重點病種中醫(yī)診療方案并定期評價分析和優(yōu)化總結(jié),，探索試行中醫(yī)臨床路徑的應(yīng)用。目前,，4個重點?？埔劳袑＜乙约皩？祈椖恐С?，醫(yī)院給予人員培訓(xùn),、設(shè)備購置等重點傾斜，目前在當(dāng)?shù)匾丫哂幸欢ǖ闹?，形成初步?guī)模,。

(五)中藥藥事管理逐步規(guī)范。根據(jù)中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)要求,，擴(kuò)建了中藥房,，調(diào)整了煎藥室、庫房設(shè)置,，藥庫,、藥房面積設(shè)施達(dá)到相關(guān)要求,，適應(yīng)工作需要。中藥房,、煎藥室負(fù)責(zé)人具有主管中藥師資格并有2人取得高級中藥鑒別師資格,。認(rèn)真執(zhí)行中藥采購制度、飲片驗收制度,、質(zhì)量管理制度,，引進(jìn)使用免煎中藥200余種，嚴(yán)格進(jìn)貨渠道,，落實煎藥室管理規(guī)范,，制定煎藥室工作制度和煎藥操作程序，按要求煎,、煮,，定期清潔消毒。

(六)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量不斷提高,。制定并落實中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)計劃和措施,，明確各級護(hù)理管理人員的職責(zé)，制定不同級別護(hù)理人員培訓(xùn)計劃,，每月一培訓(xùn),，半年一考核，床位護(hù)士比例1:0.4,，各臨床科室開展中醫(yī)護(hù)理項目2個,，按照醫(yī)院綜合質(zhì)量考評細(xì)則，每周檢查,，每月考評，根據(jù)不同科室特開展?？茖２√厣o(hù)理,，每個病區(qū)3個病種并提供健康指導(dǎo)，護(hù)理人員基本掌握本科常見病的中醫(yī)護(hù)理常規(guī),。

(七)中醫(yī)藥文化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),。認(rèn)真貫徹中藥文化建設(shè)指導(dǎo)意見和“指南”，制定了中醫(yī)藥文化建設(shè)方案及醫(yī)院宗旨,、醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,、醫(yī)院院訓(xùn)、醫(yī)院經(jīng)營服務(wù)理念,、醫(yī)院奮斗目標(biāo),、醫(yī)院院歌(正在譜曲中)、醫(yī)院院徽(正在征集中)等體現(xiàn)醫(yī)院中醫(yī)藥文化價值觀念,，總體形象定位,。制定了以規(guī)范員工服務(wù)理念,、診療行為、服務(wù)用語,、著裝規(guī)范等為主要內(nèi)容的“員工手冊”并進(jìn)行培訓(xùn),。為搞好中醫(yī)藥文化的宣傳工作，我們在庭院內(nèi)塑造了扁鵲像,，將“大醫(yī)精誠”雕刻在門口影蔽墻上,，醫(yī)院走廊、候診區(qū)掛有宣傳中醫(yī)藥知識的牌匾,，院內(nèi)櫥窗有特色?？平榻B，編印《內(nèi)丘新中醫(yī)》醫(yī)院院報十期,，5萬余份,，編輯中醫(yī)藥養(yǎng)生保健手冊2期，1萬余冊,，醫(yī)院內(nèi)庭院籌建中草藥種植園,，部分病室安裝閉路電視播放中醫(yī)養(yǎng)生保健知識宣傳片，制作6個中醫(yī)?？茖２‰娨暺陔娨暸_播放,，大力宣傳普及中醫(yī)藥知識。

(八)中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)起步運行,。制定了醫(yī)院發(fā)展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)工作計劃,，開展常用中醫(yī)預(yù)防保健技術(shù)，初步開展了中醫(yī)藥養(yǎng)生保健咨詢,、體質(zhì)辨識,、健康指導(dǎo)工作。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、健全組織,、強(qiáng)化“活動”工作保障。為加強(qiáng)對中醫(yī)院管理年活動的領(lǐng)導(dǎo),，明確任務(wù),、落實責(zé)任。一是成立了以院長為組長,，各副院長為副組長,，各職能科室為成員的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分管領(lǐng)導(dǎo),，落實了責(zé)任人員,，為活動開展提供組織保證。二是明確目標(biāo)任務(wù)，定期督導(dǎo)調(diào)度,，將八項重點工作層層分解至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室,，利用質(zhì)檢日、院周會進(jìn)行督查考核,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，限期整改落實。三是完善制度,、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),。在醫(yī)院管理年活動中，建立完善各項工作制度,，修訂醫(yī)院綜合質(zhì)量考評細(xì)則,、員工手冊、印發(fā)各項“規(guī)范”“指南”加大各項培訓(xùn)考核力度,，實施質(zhì)量監(jiān)督,，促進(jìn)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動順利開展。

(二)突出重點,、強(qiáng)化特色,、豐富中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)。醫(yī)院管理年活動的重點和核心內(nèi)容是:突出中醫(yī)特色優(yōu)勢問題,。因此,，我們首先是把院領(lǐng)導(dǎo)的思想統(tǒng)一到以抓體現(xiàn)中醫(yī)為主的發(fā)展方向上來，抓重點,、抓特色,，先后制定出臺了強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)的具體措施和規(guī)定。一是認(rèn)真落實中醫(yī)病案書寫規(guī)范,，強(qiáng)化中醫(yī)辨證論治和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)運用,，提高中醫(yī)病歷書寫質(zhì)量，定期檢查,，加強(qiáng)質(zhì)控;二是要求各臨床科室要根據(jù)科學(xué)帶頭人的特點至少選定一個以上中醫(yī)?？?專病)項目，加以探索與發(fā)展,，如內(nèi)1科選定脾胃病、內(nèi)2科選定中風(fēng)病,、外1科選定肛腸病,、外2科選定腰腿痛、婦產(chǎn)科選定不孕癥,、兒科選定哮喘病,，以療效和特色培育擴(kuò)大其專科(專病)規(guī)模;三是對重點?？苹蛴邪l(fā)展前景的科室給予重點扶持,，醫(yī)院從設(shè)備購置,，人才培養(yǎng)給予重點傾斜，對學(xué)科帶頭人給予其獎勵或重用,，促進(jìn)科室發(fā)展;四是組織相關(guān)科室技術(shù)骨干外出參觀考察(先后赴遷安,、濰坊、平頂山,、西安,、柳州、榮成等地中醫(yī)院),，學(xué)習(xí)借鑒中醫(yī)?？?專病)建設(shè)經(jīng)驗;五是將中藥飲片的使用列入醫(yī)院月度綜合質(zhì)量考核，對于達(dá)不到要求者扣罰科室獎金,，并與科主任獎金掛鉤20%;六是鼓勵西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī),，中醫(yī)帶動西醫(yī)，使臨床醫(yī)務(wù)人員都能掌握中醫(yī)基礎(chǔ)知識,。同時不定期召開?？?專病)研討會，相互交流學(xué)習(xí)?？茖２〗ㄔO(shè)經(jīng)驗,，相互促進(jìn)提高;七是在臨床科室負(fù)責(zé)人的配備上、原則上必須是有中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合職稱的人員,，西醫(yī)人員原則上要經(jīng)過中醫(yī)學(xué)習(xí)取得中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合學(xué)歷者,，方予提拔任用;八是積極開展中醫(yī)服務(wù)項目，皮膚科配制中藥香囊防治過敏性疾病,、手足口病,，開展中藥面膜皮膚美容護(hù)理;針灸理療科開展晚間足療服務(wù)方便病人，配置膏劑敷貼治療面神經(jīng)麻痹;中藥房引進(jìn)免煎中藥方便患者服用,。九是增加設(shè)備投入,，購置配備中醫(yī)診療儀器增加中醫(yī)非藥物診療項目的開展，推動我院中醫(yī)?？茖２∫约爸嗅t(yī)特色建設(shè),。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)，夯實基礎(chǔ),，提高衛(wèi)生人員隊伍素質(zhì),。在醫(yī)院管理年活動中我們把醫(yī)護(hù)人員的中醫(yī)藥培訓(xùn)工作做為一項重要措施來抓。要想搞好中醫(yī)藥工作,，人才是關(guān)鍵,。一是選派業(yè)務(wù)骨干赴省級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人，讓他挑頭干事,，發(fā)揮帶動作用,。二是醫(yī)院建立了示教室，醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部積極組織相關(guān)技術(shù)操作培訓(xùn),，組織醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)藥知識業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷鞏固和提高中醫(yī)藥技術(shù)水平,。三是培養(yǎng)師資開展對口支援,，積極開展基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)和農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作，加強(qiáng)中醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，幫助基層衛(wèi)生人員提高中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)能力,。四是鼓勵臨床西醫(yī)人員通過在職學(xué)歷教育，參加培訓(xùn)班以及業(yè)務(wù)講課等途徑學(xué)習(xí)中醫(yī)藥知識,，掌握中醫(yī)藥常用診療技術(shù),。五是積極開展學(xué)術(shù)活動，搞好醫(yī)療,、護(hù)理人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，開展中醫(yī)藥科研工作，進(jìn)一步提高中醫(yī)藥人員隊伍素質(zhì),，促進(jìn)中醫(yī)藥工作的深入發(fā)展,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家,，在中醫(yī)醫(yī)院管理年活動中,，我們雖然作了大量的工作，也取得了明顯的成效,，但與上級的要求尚有一定的差距,，我們將以此次檢查評估為新起點，在今后工作中,，再添舉措,、再鼓干勁、努力改進(jìn),、積極創(chuàng)新,，鞏固發(fā)展中醫(yī)醫(yī)院管理年成果，努力把我院建成管理規(guī)范,、特色突出,、內(nèi)涵豐富的現(xiàn)代化中醫(yī)院，促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)健康發(fā)展,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十一

201x年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,，認(rèn)真落實“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案,，堅持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,、杜絕不合理收費、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù)。

1,、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”活動，精心組織安排,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，廣泛征求意見，認(rèn)真撰寫心得體會報告,，堅持邊學(xué)邊改,，努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問題充分,、分析原因到位,、整改措施得力、活動效果明顯,，努力完成了深入學(xué)習(xí)活動的各項要求,。

2、認(rèn)真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實施方案,，及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立了辦公室，并制定實施方案,。自覺廉潔行醫(yī),，堅持誠信服務(wù)，嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè),。

3,、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,，努力發(fā)揚人道主義精神,，大力弘揚“患者至上、服務(wù)第一,，精益求精,、質(zhì)量第一”的精神,。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人,、關(guān)愛病人,、方便病人、服務(wù)病人,。

4,、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作,，開展自查自糾,，對存在的問題追查責(zé)任、限期整改,，因個人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰,。同時，設(shè)置意見箱,，公開舉報電話,，加強(qiáng)了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度，扎實有效地開展了行風(fēng)評議工作,。

5,、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，增強(qiáng)廣大職工的愛院意識,。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團(tuán)委舉辦的演講比賽,，利用節(jié)假日、紀(jì)念日,，舉辦宣傳活動,、技術(shù)比武、義診活動,、演出活動,、職工聯(lián)歡晚會等活動，營造了心齊氣順,、風(fēng)正勁足的良好局面,。

二、加強(qiáng)質(zhì)量管理,、保障醫(yī)療安全,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十二

20xx年精神科護(hù)理組在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下,以鞏固二甲專科醫(yī)院為目標(biāo),緊緊圍繞護(hù)理部的工作方針和計劃,努力提升?？谱o(hù)理水平,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，按時完成的護(hù)理質(zhì)控,，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理問題,，使精神科的護(hù)理工作不斷改進(jìn)和發(fā)展，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一,、20xx年全年精神科六個病區(qū)共收治病人數(shù)為1820余人次,，同比增長13.75%，精神科總收入為2914萬元,，同比增長19.97%。

二,、一切護(hù)理工作以護(hù)理安全為主軸,，以二甲周期性評審為標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)步開展并逐步改進(jìn),。

1,、按照《精神衛(wèi)生法》修訂保護(hù)約束制度，并嚴(yán)格按制度執(zhí)行,。對臨床約束用具進(jìn)行改進(jìn)和增加,，有利于臨床安全工作的開展。嚴(yán)禁并杜絕在活動大廳保護(hù)約束病人,，將病人保護(hù)在獨立的病室,，專人看護(hù)，確保保護(hù)約束病人的安全,。同時規(guī)范保護(hù)約束觀察記錄單的書寫,。

2、不斷完善和修訂精神科入院病人的八項護(hù)理風(fēng)險評估表,。并與所有達(dá)到中度風(fēng)險的病人家屬進(jìn)行溝通,，做好解釋工作，做到有記錄,、有家屬確認(rèn)簽名,，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

3,、病區(qū)責(zé)任制整體護(hù)理模式的推進(jìn),，按照護(hù)士的護(hù)理能級進(jìn)行病人管床的分配。要求每名護(hù)士均掌握當(dāng)班重點病人和分管病人的十知道,，并對重點病人安排24小時專人看護(hù),。

4、實行重點病人分類管理制度,，減少病房不良事件的發(fā)生,，確保病人的住院安全。

5,、規(guī)范不良事件上報制度,，采用pdca的方法改進(jìn)工作流程,。我科不良事件的上報率為從去年的8.2%提高到今年的15.8%，二甲評審要求上報率要達(dá)到15%,，符合不良事件的管理規(guī)范,，此工作將持續(xù)改進(jìn)。

6,、規(guī)范探視制度,，設(shè)立探視間和探視柜，落實探視前后的安全檢查工作,。調(diào)整工作日的探視時間,，將原來的上下午探視改為下午探視，確保病人上午的治療和探視的安全性,。

7,、各病區(qū)從1月1日起進(jìn)行專科護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)的統(tǒng)計,，一切工作用數(shù)據(jù)說話,，應(yīng)用專科指標(biāo)指導(dǎo)護(hù)理管理工作,，體現(xiàn)精神科的?？平ㄔO(shè)內(nèi)涵。

8,、繼續(xù)為病人提供無牙飲食,，設(shè)立噎食病人照顧桌，安排專人照看,。并根據(jù)病人的病情與營養(yǎng)科聯(lián)系,，及時制定個性飲食。防止病人發(fā)生噎食,。

9,、每月進(jìn)行全科的安全自查和隱患排除，保證病房的用電和環(huán)境設(shè)施的安全,。

10,、每月檢查各病區(qū)監(jiān)控錄像一次，對中午,、晚夜間護(hù)士,、護(hù)工的巡視制度執(zhí)行情況進(jìn)行督查，要求每30分鐘巡視一次,，并巡視到床,，通過反復(fù)檢查和反饋，現(xiàn)巡視制度執(zhí)行情況符合要求,。

11,、對精神科病房樓五個病區(qū)辦公區(qū)域的所有標(biāo)識進(jìn)行同質(zhì)化管理,。每季度對警鈴系統(tǒng)進(jìn)行測試，保證系統(tǒng)完好能正常使用,。

12,、精神科五病區(qū)于今年4月18號正式收病人，及時做好一病區(qū)和五病區(qū)新護(hù)士長的工作指導(dǎo),，確保病區(qū)工作正常安全的開展,。精神科實行護(hù)士長五查房制度，有落實記錄,，護(hù)士長檢查情況及時與病區(qū)護(hù)士護(hù)工的績效掛鉤,。

三、以病人的需求為中心,，開展多樣化的活動。

1,、根據(jù)病人需要購買康復(fù)用品：雜志書籍,、棋牌、球類,、毽子,、練字工具、畫筆,、音樂播放器等,，每天9:00-10:00,15：00-16:00開展豐富的康復(fù)活動，如趣味活動,、書法課,、讀書分享、手工課等,，豐富病人的生活,，提高病人的生活質(zhì)量。病人的康復(fù)工作有病區(qū)的專人負(fù)責(zé),，做到不僅實際開展,，還有記錄、有評價,、有持續(xù)改進(jìn)措施,。

2、根據(jù)各病區(qū)收治病人的特點,，各病區(qū)開展各自的特色護(hù)理,。如二病區(qū)的音樂治療，三病區(qū)的放松治療,，八病區(qū)的手工作業(yè)等,。

3,、每個病區(qū)根據(jù)病人的特點開展大型醫(yī)患互動活動，全科共開展大型活動12次,，受到病人的一致好評,。

4、冬天積極聯(lián)系各愛心組織,，為全院精神病人進(jìn)行衣物捐贈活動,，共收到新衣服二百余件，舊衣物達(dá)一百余件,，讓病人過個暖冬,。

5、科內(nèi)每季度進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,，調(diào)查率為10%,，20xx年病人平均滿意度為94.6%。根據(jù)病人的滿意度調(diào)查情況及時進(jìn)行工作改進(jìn),。

四,、開展多元化的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，優(yōu)化工作流程,，提高專科護(hù)理水平,。

1,、制定精神科相關(guān)專科工作流程和精神科病房物品消毒規(guī)范,，制定并使用飲食單,、口服藥執(zhí)行單、延遲服藥交接單,、責(zé)任制管床記錄單,、保護(hù)約束與隔離記錄單、nosie量表,，體溫計與血糖儀的監(jiān)測記錄,、胰島素注射部位記錄單，優(yōu)化服藥,、進(jìn)餐,、安全檢查的工作流程，保障護(hù)理工作的安全性,、有效性,。

2、制定精神科護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會手冊。制定三年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)計劃,，體現(xiàn)年輕護(hù)士培訓(xùn)的?？苹２Ы汤蠋熯M(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),，增強(qiáng)帶教效果,，提高年輕護(hù)士臨床工作能力。

3,、修定新護(hù)士（三個月）和新護(hù)工（一個半月）的崗前培訓(xùn)計劃表和考核單,，考核合格方可單獨上崗。

4,、積極開展pbl教學(xué)查房,，并運用pdca實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，效果明顯,。

5,、今年有2名護(hù)士長在腦科醫(yī)院進(jìn)行專科護(hù)士培訓(xùn),，2名護(hù)士長參加腦科醫(yī)院的【精神科防暴訓(xùn)練】培訓(xùn)班,。科護(hù)士長參加揚州五臺山醫(yī)院的【精神科優(yōu)質(zhì)護(hù)理與風(fēng)險管理新進(jìn)展】學(xué)習(xí)班,，并成為南京護(hù)理學(xué)會精神衛(wèi)生護(hù)理專業(yè)委員會委員。

6,、全年護(hù)士參加的護(hù)理理論考試達(dá)8次/人,，三基操作加應(yīng)急演練考核共10次/人，考試合格率100%,。

五,、其他工作。

1,、3月21日,，精神科聯(lián)合疾控、社區(qū)舉辦世界睡眠日的宣傳活動,。提高群眾對睡眠障礙的認(rèn)識,，積極防治改善睡眠。10月10日世界精神衛(wèi)生日,，精神科聯(lián)合疾控,、衛(wèi)生服務(wù)中心開展精神心理衛(wèi)生的宣傳互動。

2,、完滿的完成二甲周期性初審和復(fù)審的工作,。精神科的護(hù)理工作得到評審專家的認(rèn)可和好評。

六、全科全年的?？谱o(hù)理指標(biāo)統(tǒng)計：見附表1

七,、存在的問題

1、護(hù)士的安全意識較弱,，個別護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng),，對病房的十防病人病情掌握不全面。對管床的病人的十知道未掌握,。

2,、護(hù)士與病人的溝通不夠，人性化關(guān)懷太少,，健康教育和心理護(hù)理普及率不夠,。

3、人別護(hù)士操作不規(guī)范,，存在操作時不戴口罩,，部位操作未按照操作流程進(jìn)行，職業(yè)暴露及自我安全防護(hù)意識淡薄,。

4,、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚。對科研和新技術(shù)研究少,。

5,、對保護(hù)約束病人的安全防范意識要進(jìn)一步提高，個別護(hù)士將保護(hù)約束病人與普通病人分開管理意識不強(qiáng),。

6,、近期新加的制度、流程和工作要求多,，護(hù)士未能做到完全掌握和執(zhí)行,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十三

為積極開展和推進(jìn)我院平安醫(yī)院建設(shè)活動，切實有效維護(hù)我院正常醫(yī)療秩序,，保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，制定本實施方案,。

深入落實市衛(wèi)計委關(guān)于平安醫(yī)院建設(shè)活動要求,，結(jié)合我院實際和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點，運用法治思維和法治方式,，堅持以問題為導(dǎo)向,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)我院安全防范體系為突破,，以依法打擊涉醫(yī)違法犯罪為重點,，發(fā)揮“三調(diào)解一保險”的作用，形成“平安醫(yī)院”創(chuàng)建齊抓共管、人人有責(zé),、人人盡責(zé),、共建共享的濃厚氛圍，不斷提升我院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的整體水平,。

醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高,，我院安全防范體系不斷完善，醫(yī)療糾紛得到有效化解,，涉醫(yī)違法犯罪活動得到有效遏制,，醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制不斷完善，醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)安全感和人民群眾安全就醫(yī)滿意度明顯提高,。

（一）強(qiáng)化我院安全防范體系建設(shè),。

1.加強(qiáng)治安保衛(wèi)建設(shè)。完善治安保衛(wèi)責(zé)任制和相關(guān)工作職責(zé),，加強(qiáng)安保人員管理,，提高治安事件處理水平和技能，切實維護(hù)醫(yī)院的正常診療秩序,，保障正常的醫(yī)療秩序,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

2.建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制,，落實安全防范措施,，完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)重點部門,、要害部門的物防,、技防、人防三防體系建設(shè),，加大值班巡邏,，有效防止意外事故和突發(fā)事件的發(fā)生,。

3.建立健全安全生產(chǎn)長效機(jī)制,。加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，廣泛深入開展安全生產(chǎn),、消防安全檢查和隱患排查,，對職工進(jìn)行安全法規(guī)、安全知識教育和培訓(xùn),，提高職工的安全意識和應(yīng)急自救能力,。

（二）完善“三調(diào)解一保險”的醫(yī)療糾紛處置機(jī)制。

1.完善,。

“三調(diào)解一保險”制度體系,。積極構(gòu)建以人民調(diào)解為主體，院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解,、司法調(diào)解,、醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制有機(jī)結(jié)合、相互銜接的制度框架,，建立和完善“三調(diào)解一保險”制度體系,，解決好醫(yī)療糾紛預(yù)防、化解和妥善處理的問題,。

（三）依法打擊涉醫(yī)違法犯罪活動,。

加強(qiáng)醫(yī)院安全防范動態(tài)管理。加大力度對醫(yī)院各區(qū)域的巡查,，及時排查,、消除治安隱患，防范社會分子侵害醫(yī)務(wù)人員,、患者及其家屬人身財產(chǎn)安全的案件發(fā)生,，嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”、“號販子”,、“醫(yī)托”等侵害醫(yī)護(hù)人員,、患者人身財產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)院秩序的各類違法犯罪活動。

（四）著力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

1.完善醫(yī)患溝通制度,。對所有病人都要進(jìn)行相應(yīng)的知情告知、簽字,。特殊檢查,、特殊治療同意書或手術(shù)同意書應(yīng)有本人簽字。重點做好診療過程中檢查,、用藥,、護(hù)理、手術(shù),、風(fēng)險的溝通,，做好溝通記錄，加強(qiáng)溝通評價和改進(jìn),。

2.規(guī)范院內(nèi)投訴管理,。認(rèn)真落實投訴管理制度，堅持對各類糾紛投訴早發(fā)現(xiàn),、早介入,、早解決。及時對醫(yī)患糾紛進(jìn)行分析,、匯總,，對醫(yī)療糾紛處理過程中發(fā)現(xiàn)的問題與隱患督促整改,、持續(xù)改進(jìn)。同時加強(qiáng)人員的培訓(xùn)指導(dǎo),，提高溝通能力,。

3.提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量考核,，完善獎懲制度,，進(jìn)一步提升醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化,、制度化管理水平和綜合競爭力,，促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)和北部新區(qū)衛(wèi)生向更高層次發(fā)展。大力加強(qiáng)以質(zhì)量,、管理,、安全、服務(wù)等為重點的內(nèi)涵建設(shè),，規(guī)范醫(yī)院管理,。

4.深入開展“改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”，堅持以病人為中心,，以問題為導(dǎo)向,，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問題，通過梳理,，將改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃分解為31項目標(biāo),，為人民群眾提供安全、有效,、方便,、價廉的基本醫(yī)療服務(wù)。

5.樹立良好行業(yè)形象,。強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，提升服務(wù)水平，努力為群眾提供安全,、有效,、方便和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，著力塑造我院的良好形象,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十四

20xx年,，我院圍繞主題主線,，認(rèn)真貫徹實施《條例》,，深入推行政務(wù)公開，積極轉(zhuǎn)變職能,，有效促進(jìn)了醫(yī)院工作的公開透明和高效運轉(zhuǎn),。一是領(lǐng)導(dǎo)重視,；二是規(guī)范運作，嚴(yán)格按照政府信息公開要求公開單位各項信息,。主要工作如下：

20xx年在政府公開網(wǎng)站公開各類信息100余條,。有效保障了公民的知情權(quán)，提升了醫(yī)院公信力,對群眾知曉醫(yī)院決策發(fā)揮了重要作用,。

我院的政府信息公開發(fā)布方式主要是以主動公開為主,。公開的信息主要來源于院辦公室和其它各科室的相關(guān)法規(guī)、政策,、工作動態(tài),、業(yè)務(wù)及服務(wù)等。所有信息都必須經(jīng)過院辦公室初審,，初審覺得有公開發(fā)布價值的再由辦公室報分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審,，通過分管領(lǐng)導(dǎo)及保密審查負(fù)責(zé)人同意公開的信息最后交具體承辦人網(wǎng)上公開發(fā)布事項。我院的政府信息公開工作實行專人專機(jī)網(wǎng)上發(fā)布,，這不僅有效防止了泄密事件的發(fā)生,，而且有效提高了政府信息公開工作的效率和質(zhì)量，更有利于政府信息網(wǎng)絡(luò)平臺的管理和安全,。

1,、對政府信息要進(jìn)一步加強(qiáng)上報

2、政務(wù)公開網(wǎng)頁信息有待進(jìn)一步提高公眾對醫(yī)院工作情況的知情權(quán)及監(jiān)督權(quán),。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十五

xxxx年是我院創(chuàng)三沖刺之年,，也是關(guān)鍵之年。我們?nèi)耸驴评卫螄@醫(yī)院整體目標(biāo),，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，強(qiáng)化學(xué)習(xí),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，堅持理論聯(lián)系實際，恪守以為人本的辦事理念,。不斷進(jìn)步人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平,，全面落實年初提出的各項工作目標(biāo)，較為美滿地完成了人事科的各項工作任務(wù),。

1,、創(chuàng)三工作貫徹始終?？剖覈@創(chuàng)三工作精神,，對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)差距,。到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)鑒戒其成功經(jīng)驗,，建立了醫(yī)生的簡易檔案,，進(jìn)一步完善人事科各項制度及創(chuàng)三評審所需材料。

2,、xxxx年1月13日,，第一屆優(yōu)秀青年醫(yī)學(xué)人材答辯會隆重舉行。旨在加強(qiáng)本院學(xué)科梯隊建設(shè),，并進(jìn)一步推動學(xué)科骨干和學(xué)科帶頭人xxx人的培養(yǎng)工作,，加快提升我院醫(yī)、教,、研,、管綜合水平。共28名青年醫(yī)生參加了本次的答辯會,，9位成功成為第一批優(yōu)青培養(yǎng)對象,。再經(jīng)過層層提拔，公然打擂的方式,，推薦一位優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人材往國外進(jìn)修,，真正進(jìn)步其業(yè)務(wù)水平。

3,、多渠道,、全方位做好引進(jìn)人材。將人材招聘作為常規(guī)工作,，成熟一個招聘一個,。xxxx年共錄用77位，其中碩士3名,，本科15名;副主任1名,，主治4名。

4,、多種情勢進(jìn)行人材培養(yǎng),。積極貫徹“立足崗位、突出培養(yǎng),、在職為主,、擇優(yōu)培養(yǎng)、按需培訓(xùn)”的原則,，以學(xué)科建設(shè)發(fā)展的需要為條件,，兼顧規(guī)劃。繼續(xù)加大的在職學(xué)歷教育的力度,。今年共有52人取得大專及以上畢業(yè)證書,，其中碩士5人，本科17人,，大專30人,。重視在職職員的研究生培養(yǎng)工作。邀請交大醫(yī)學(xué)院權(quán)威教師來我院進(jìn)行考前輔導(dǎo),。有將近70名職員參加輔導(dǎo)班,，40名報考交大在職研究生，錄取21名碩士,、1名博士,。

5、做好了新職工進(jìn)院工作,。5月份將xxxx年口試通過預(yù)備錄用職員信息的上報衛(wèi)生局,，9月份對73名新職工進(jìn)行了上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院的發(fā)展,、精神文明,、職業(yè)生涯設(shè)計、法律法規(guī)等,，并對所授內(nèi)容進(jìn)行考試,，使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點，并人人把握院感,、醫(yī)療事故處理條件等相干知識,。

6、xxxx年應(yīng)屆生招聘工作：我們在10月份上報了招聘計劃,，同時將xxxx年招聘計劃,、錄用條件(臨床醫(yī)師要求碩士以上的學(xué)歷、護(hù)士要求大專及以上學(xué)歷)上網(wǎng)公布,。我們爭取在本月底完成護(hù)理職員的理論,、實踐考試、口試及錄用工作,。

7,、根據(jù)《事業(yè)單位出國留學(xué)崗位設(shè)置方案》完成崗位設(shè)置后，413位聘任職員職務(wù)(崗位)變開工作的完成,，并重新修訂了《xxxx年上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院崇明分院專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的實施意見》,、《崗位設(shè)置管理辦法及實施方案》。從xxxx年下半年起,，就對我院的已取得的中級及以上職員進(jìn)行摸底工作,，收取其論文、科研,、計算機(jī),、英語等相干證書的復(fù)印件。爭取在年底完成中,、高級專業(yè)技術(shù)職員的評聘工作,。

8,、積極的留人政策。對引進(jìn),、派遣的高級醫(yī)學(xué)人材進(jìn)行購房,、住房等一系列優(yōu)惠條件的落實。

9,、其他工作

(2)按質(zhì)按量完成每月考勤,、勞務(wù)費、季度獎,、節(jié)日加班工資核對,、發(fā)放;

(3)對中層干部如皮膚科孟亞東、質(zhì)控辦張娟,、中醫(yī)科高志生等的聘任工作

(4)完成每月職員進(jìn)出,、退休、辭職等常規(guī)工作,，及低級職員聘任工作;

(5)協(xié)助完成黨支部的改選工作;

(6)完成醫(yī)保醫(yī)生信息維護(hù)工作;

(8)院級課題《創(chuàng)三級醫(yī)院人材隊伍建設(shè)》,，正式結(jié)題，并發(fā)表一篇論文,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十六

20xx年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全院職工的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的“醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù),、安全,、管理、”等方面來狠抓醫(yī)療質(zhì)管理方面的工作,。醫(yī)務(wù)科的工作總結(jié)匯報如下：

1,、主要業(yè)務(wù)完成情況：1）門急診人次104342人次；2）入院人數(shù)13340人次,；3）出院人數(shù)12724人次,；4）全年手術(shù)人次為2281人次；5）病床使用率79,。31%,。

2、醫(yī)院加強(qiáng)院科兩級管理,，通過召開醫(yī)療質(zhì)量等委員及臨床,、醫(yī)技科主任等會議，使得醫(yī)院工作得到及時安排布置,，問題得到及時處理和解決,，各科之間工作協(xié)調(diào)逐步理順，促進(jìn)了各項工作平穩(wěn)順利、有條不紊地開展下去,。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)臨床用血監(jiān)督管理，緩解臨床用血緊缺問題,。規(guī)范臨床用血行為,，確保臨床用血安全。

1,、建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,。在院長與分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，由醫(yī)教科牽頭,，進(jìn)一步健全和完善首科首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、病歷書寫,、急診搶救,、術(shù)前討論、三級查房,、會診,、查對、交接班,、疑難病例討論,、危重病人搶救,、死亡病例討論,、醫(yī)療差錯事故報告等關(guān)鍵性制度,；認(rèn)真落實崗位責(zé)任,、手術(shù)知情同意制度,、感染控制制度和值班,、交接班制度,。院部不定期到各科室檢查各項規(guī)章制度執(zhí)行情況,，并按獎懲制度來實施,。

2,、狠抓醫(yī)療文件質(zhì)量關(guān)。病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn),，也是醫(yī)院總體水平的一個方面,。院領(lǐng)導(dǎo)一直把它作為質(zhì)量管理的重點，以狠抓病歷質(zhì)量來帶動醫(yī)療,、教學(xué)工作,。一是嚴(yán)格按《江蘇省病歷書寫規(guī)范》來書寫病歷；二是加強(qiáng)病歷質(zhì)量檢查力度,，每月不定期到科室對病歷進(jìn)行檢查,，檢查標(biāo)準(zhǔn)參照《20xx年江蘇省病歷書寫規(guī)范檢查標(biāo)準(zhǔn)》來執(zhí)行；三是每月檢查處方的合格率情況，均達(dá)98%以上,。

3,、進(jìn)一步完成“三級質(zhì)控”體系的建設(shè)，制定獎懲制度,，重點強(qiáng)化科室質(zhì)量監(jiān)控能力,。醫(yī)務(wù)科深入科室檢查各種醫(yī)療工作制度的貫徹執(zhí)行情況，并聽取科室對醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全提出的問題與建議,，發(fā)現(xiàn)問題及時督促解決，對于好的建議予以采納和應(yīng)用,。為了更好的規(guī)范病案管理,，分步分科室逐步使用電子病歷，并對醫(yī)技人員進(jìn)行多次相關(guān)培訓(xùn),。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，積極組織全體醫(yī)務(wù)人員召開專題會議,，將具體工作深入細(xì)致開展到臨床實際工作中,，積極推進(jìn)抗菌藥物臨床合理用藥工作，及時進(jìn)行現(xiàn)行狀況分析并提出有效的整改措施,。

1,、為使新上崗人員盡快地熟練上崗，與護(hù)理部共同組織對新上崗人員崗前培訓(xùn)10余次,，著重對醫(yī)療核心制度,、服務(wù)禮儀、病歷書寫規(guī)范,、相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)院感染控制等相關(guān)知識進(jìn)行培訓(xùn)。

2,、加強(qiáng)臨床及衛(wèi)技人員?？苹?qū)ｎ}培訓(xùn)40余次，提高醫(yī)院整體水平和?？扑?，為醫(yī)院專科建設(shè)和醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)打下基礎(chǔ),。

3,、有計劃地安排醫(yī)療技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修,。根據(jù)醫(yī)院長期人才培訓(xùn)計劃,，共選派10人去市級以上醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。進(jìn)修學(xué)習(xí)的科目包括耳鼻喉科、婦產(chǎn)科,、手術(shù)室,、普外科、心臟內(nèi)科,、泌尿外科和影像科,。進(jìn)修人員回院后開展新的項目、帶動相應(yīng)專業(yè)和學(xué)科的發(fā)展,，為本院的?？茖２￡犖榻ㄔO(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。采用外出參加各種組織機(jī)構(gòu)的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,、學(xué)術(shù)活動等多種學(xué)習(xí)形式,，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)和理論水平，從而能適應(yīng)繼續(xù)工作的要求,。

4,、加強(qiáng)我院實習(xí)人員的規(guī)范管理,，保證醫(yī)療安全,，做好帶教工作，提高教學(xué)質(zhì)量,，努力完善實習(xí)管理的各項制度,。安排好新上崗?fù)镜母骺戚嗈D(zhuǎn)次序與時間安排，并督促各科主任認(rèn)真做好帶教工作,。

5,、做好醫(yī)療技術(shù)人員的“三基”訓(xùn)練和醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作。每月請本院科室業(yè)務(wù)骨干舉辦各種講座12次,，并組織初中級醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、三基培訓(xùn)等共11次，培訓(xùn)覆蓋率100%,。

1,、加強(qiáng)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療安全及規(guī)章制度的教育,。院領(lǐng)導(dǎo)親自安排科主任及護(hù)士長在周前會上講解科內(nèi)核心制度的執(zhí)行情況和執(zhí)行力度,，不斷強(qiáng)化全院職工的醫(yī)療安全意識。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度,。加強(qiáng)醫(yī)療安全報告制度，做到重大醫(yī)療事件立即報告,、嚴(yán)重差錯及時報告,、一般差錯如實報告。

3、在分管院長帶領(lǐng)下,，每天由總值班對全院醫(yī)療安全進(jìn)行大檢查,，檢查人員在班在崗情況、急救器械及藥品應(yīng)急情況,、醫(yī)療差錯登記情況等等,。

4、醫(yī)院設(shè)有醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室,，由專人負(fù)責(zé)受理醫(yī)療投訴,，處置醫(yī)療糾紛及化解醫(yī)患矛盾等工作。

5,、推行醫(yī)療責(zé)任保險制度,，醫(yī)院為97名醫(yī)護(hù)人員購買醫(yī)療責(zé)任保險，為醫(yī)療糾紛有效處理提供新的機(jī)制,。

6,、重視對醫(yī)院重點科室、部門的安全管理,，對毒麻限劇藥品,，做到保險柜存放，并由專人管理,。同時醫(yī)院在各樓層的主要通道內(nèi),，安裝高清監(jiān)控系統(tǒng)，為治安和醫(yī)療安全提供有力保障,。

1,、完成我院及所負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)的所有醫(yī)師定期考核工作；開展院前急救應(yīng)急演練,、“三基”理論考核,、醫(yī)療核心制度重新修訂等工作，并及時做好各科臨床醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入工作,；并多次組織臨床一線人員參加由市,、縣組織的急救技能理論與操作競賽，并多次在市里分別獲得二,、三等獎,。

2、組織醫(yī)療技術(shù)骨干人員在本院內(nèi)或者鎮(zhèn)上進(jìn)行義診活動數(shù)次,。并成立由我院醫(yī)療技術(shù)專家組成的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊,，設(shè)立家庭病床等，送技術(shù),、送溫暖下鄉(xiāng)服務(wù),，使老百姓在家就可以看好病,，就好醫(yī)，此舉得到老百姓的一致好評,。

3,、建立和完善醫(yī)院應(yīng)急管理體系，制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案并組織全院職工實戰(zhàn)演練,。院科簽定醫(yī)療安全責(zé)任書,，責(zé)任落實到人。

六,、存在問題和明年工作重點,。

1、醫(yī)療質(zhì)量檢查缺乏科學(xué)的量化指標(biāo),；有的科室軟件資料不健全或記錄馬虎,；三級醫(yī)師查房記錄不太完善；個別病歷不能反映出上級醫(yī)師的預(yù)見能力及引經(jīng)據(jù)典分析疑難重癥的能力,；臨床病例討論沒有正常開展,。

2、病歷記錄中,，疾病診斷依據(jù)不足,，鑒別診斷條理不清；病程記錄仍然存在記“流水賬”現(xiàn)象,，只顧及形式上的及時性而忽略了病情分析,、治療措施和對療效評價的記錄,。醫(yī)生不能及時完成病歷,，造成病歷歸檔不及時。

3,、醫(yī)療安全存在隱患,。個別醫(yī)生病歷記錄馬虎，未記錄向患者或家屬交待疾病的轉(zhuǎn)歸和預(yù)后情況,，致醫(yī)療糾紛發(fā)生時醫(yī)院處于被動狀態(tài),。

4、明年工作重點將繼續(xù)按醫(yī)院及上級醫(yī)政部門的要求,，將抗菌藥物專項整治指標(biāo)達(dá)標(biāo)管理,、醫(yī)療費用增長控制、進(jìn)一步完善電子病歷質(zhì)量管理等作為工作重點的重中之重,；制訂切實可行的醫(yī)務(wù)工作實施計劃,，努力將工作按要求完成。

在20xx年中,，醫(yī)務(wù)科的醫(yī)療管理工作取得了顯著的成績,，但也存在很多不足之處,，在今后的工作中只有真正樹立以病人為中心、全心全意為病人服務(wù)的管理理念,，進(jìn)一步深化改革,，完善激勵機(jī)制，才能發(fā)揮出我院的優(yōu)勢,，使我們醫(yī)院在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，我們的事業(yè)更加興旺發(fā)達(dá)。