報告是一種對研究,、調(diào)查或工作等內(nèi)容進行詳細(xì)描述和闡述的書面材料,，它可以提供有關(guān)某個主題或問題的重要信息和數(shù)據(jù),。報告主要用于向上級,、同事或客戶匯報工作進展或研究成果,，有助于促進交流和決策,。面對新的項目或任務(wù),，我們需要做好一份詳實的報告,。在撰寫報告之前,，我們應(yīng)該進行充分的調(diào)研和資料搜集,，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,。這些范文中的案例和分析結(jié)果對于我們撰寫報告時的思路和結(jié)構(gòu)構(gòu)建都有很大的幫助,。

行政管理人員的述職報告篇一

總經(jīng)辦在總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下,，始終以圍繞中心,、服務(wù)大局為宗旨,，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào),、后勤保障,、對外聯(lián)絡(luò)等職能作用,，團結(jié)奮進、扎實工作,，全面完成了總公司下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)和臨時性事務(wù)，確保了機關(guān)各項工作的高效運轉(zhuǎn),。作為總經(jīng)辦的一員,，在科室負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排部署下，與科室全體工作人員一道,，認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實的開展各項工作,，并取得了一定的收效,，現(xiàn)將一年來的工作向大家做以簡要匯報，請予評議,。

一,、不斷加強自身學(xué)習(xí),，努力提高個人修養(yǎng)。

人常言“活到老,，學(xué)到老”,、“三人行必有我?guī)煛保谌粘９ぷ髦形冶容^注重學(xué)習(xí),，不管通過哪種方式方法或者經(jīng)歷某種事情,，特別是剛走上這個崗位，對一些事情還把握不好,，處理一些事情還顯稚嫩,，不夠全面、細(xì)致,，時不時出現(xiàn)一些漏洞,，犯一些錯誤，所以在過去的一年時間里不管是干任何事情,，都注重學(xué)習(xí),，經(jīng)常在工作中邊學(xué)邊做，邊做邊總結(jié),、邊吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，力求減少失誤,。同時也十分重視思想政治方面的學(xué)習(xí)提高,，積極參加機關(guān)周一學(xué)習(xí)和各種政治學(xué)習(xí)活動。在總公司組織的中層干部培訓(xùn)中,，在如何當(dāng)好副職,，做好配角等方面都學(xué)到了不少知識，也給實際工作提供了較大幫助,。

二,、緊抓工作重點，努力搞好具體業(yè)務(wù)工作,。

1,、20__年在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在相關(guān)處室的緊密配合下,，協(xié)助處室負(fù)責(zé)人與全處室同事們一道,，圓滿籌辦了年初的生產(chǎn)工作會議、表彰會,、半年工作會等大型會議,，起草、校對,、印制了會議文字材料,，安排會務(wù)住宿及用餐,，保障了會務(wù)的順利舉辦，同時也積極協(xié)助政治處,、財務(wù)處等處室,、單位在公司新會議室成功舉辦了有關(guān)培訓(xùn)活動。

2,、在文件收發(fā)方面,，不斷努力提高辦文質(zhì)量，及時收發(fā)文檔,，全年共上傳下達(dá)各類文件290多件,，并能積極做好督辦、催辦等工作,。

3,、在公章管理方面，能夠嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理規(guī)定和要求,，謹(jǐn)慎行事,，防止出現(xiàn)差錯。對個人收入證明,、按揭貸款證明等一律予以回絕,，不予蓋章。對合同類文件均嚴(yán)格按照總公司要求,，先上報審批,，后簽字蓋章，以確保萬無一失,。

4,、在文檔工作方面，能夠及時督促歸檔人員按時按要求進行文件歸檔,。在檔案管理過程中，及時提供查閱服務(wù),，時刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放,，以便于隨時查閱，并對檔案室不定期進行整理,，保證良好的通風(fēng),、干燥等，確保檔案存放安全,、無遺失,。

另外，科室在計劃生育和食堂管理等工作中,，通過業(yè)務(wù)專干的辛勤努力下也取得了一定的成績,，全司計生工作雙查率達(dá)到了100%,，沒有發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為。食堂是一項相對較為難均衡的工作,，常言道“眾口難調(diào)”,，過去的一年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在機關(guān)各處室及工作人員的大力支持下,，食堂工作得以順利開展。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜,，也做出了一定的努力,，想了不少的辦法，做了一些嘗試,，采納了多方面好的意見和建議,，目的只有一個，就是能夠最大限度的滿足機關(guān)干部職工多方面的需求,，雖然還存在一些問題,，但相信在今后的工作中他們將不斷改進，全身心的為廣大干部職工服好務(wù),。

三,、增強服務(wù)意識，全力做好后勤保障工作,。

1,、不斷加強了綜合協(xié)調(diào)工作。辦公室能夠始終根據(jù)總公司各階段的工作,，加強內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),，傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，保障機關(guān)政令暢通,，運作順暢,。在整個機關(guān)上下一心、團結(jié)奮進,、共同努力的良好工作氛圍下,，20__年機關(guān)各項事務(wù)得到有效開展，我處室綜合協(xié)調(diào)工作得以順利完成,。

2,、有力保障了機關(guān)工作有效運作。在機關(guān)辦公用品采購,、發(fā)放,，辦公設(shè)備配備、維修，冬季取暖采購,，報刊雜志征訂,、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關(guān)管理規(guī)定，認(rèn)真進行采購,，嚴(yán)格控制費用支出,，通過多跑兩家多問兩家，力求選擇物美價廉的商品進行采購,。在發(fā)放過程中,，時刻叮囑科室工作人員節(jié)儉發(fā)放。叮囑通訊員確保報刊發(fā)放準(zhǔn)時準(zhǔn)確,，防止發(fā)生遺漏,。在公務(wù)車調(diào)度方面，能夠及時提供公務(wù)用車服務(wù),，為總公司領(lǐng)導(dǎo)和部門提供公務(wù)便利,，全力確保機關(guān)工作的有效運作。

四,、強化紀(jì)律約束,，不斷提升工作效率。

1,、自覺做到廉潔自律,。在日常工作中，能夠自覺執(zhí)行黨的各項組織紀(jì)律,，嚴(yán)格要求自己,，做到生活上廉潔簡樸，工作上秉公辦事,，無“吃拿卡要”現(xiàn)象,，積極接受各方面的監(jiān)督。

2,、努力提高工作效率,。這方面在不斷嚴(yán)格要求自己的同時，能夠及時督促辦公室同事盡快辦理手中事務(wù),，特別對基層同志和外地人員來處室辦事,，在堅守原則的同時，都能予以特事特辦,，盡最大努力盡快給予辦理,，為他們節(jié)省時間,。

3,、力爭處理好多方面之間的關(guān)系。我自己認(rèn)為,，人與人之間的關(guān)系都是從細(xì)小處積累和發(fā)現(xiàn)的,，因此在日常工作中,，我時刻牢記大事講原則，小事講風(fēng)格,，想別人所想,，急別人所急，認(rèn)真辦事,，力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一,，計劃與效果統(tǒng)一，服從大局,，團結(jié)同志,。

總結(jié)過去一年的工作中，在總公司領(lǐng)導(dǎo)和各單位,、各處室同事們的關(guān)心和支持下,，我和我們總經(jīng)辦這個團隊都通過努力取得了一定的收獲，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

個人方面：

一是工作經(jīng)驗還不夠豐富,，需要進一步的努力學(xué)習(xí)提高;。

二是處理問題的方式方法粗放,，還不夠精細(xì),，不夠盡善盡美;。

三是在管理工作中還需要進一步提高;,。

四是闖勁不夠,，不管在工作中、管理中,，都缺乏一定的闖勁,，沒有創(chuàng)新意識。五是由于個人性格問題,，在工作中出現(xiàn)一些不足,，需要進一步去跨越、去突破,。

處室工作中,，一方面還存在工作漏洞，在文件校對,、印制過程中有時出現(xiàn)字詞差錯,，需要今后進一步的細(xì)致工作;報刊等的發(fā)放過程中，還存在不及時或差錯,，需要進一步的改進,。另一方面在為機關(guān)其他領(lǐng)導(dǎo)和處室服務(wù)過程中，由于種種原因，還存在一些不能滿足要求的情況,，需要大家給予理解,。三是食堂飲食服務(wù)方面還需要不斷提高，盡可能的滿足全司干部職工的要求,，我處室將緊密配合機關(guān)伙委會開展相關(guān)工作,，加強對食堂工作人員的教育管理。

總之,，在新的一年里,，就我個人而言，將直面自己存在的不足和缺陷,，繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，不斷豐富工作經(jīng)驗，細(xì)心研究,，努力工作,，力爭在新的一年干出新的成績。我也相信,，我們總經(jīng)辦,，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各單位,、處室的鼎力協(xié)助下,，全科室工作人員將團結(jié)一致，緊密協(xié)作,，共同努力,，為全司各項工作的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

謝謝大家!

行政管理人員的述職報告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好,，本人于20＊＊年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年,，有感慨,，有喜悅，有探索,，有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一,、立足本職,，完成各項工作

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研,、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織,、來賓接待,、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草,、會議安排,、信息上報、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。

1,、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進取，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書?學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力,。

2、立足本職,，完成各項文書工作

完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送,、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn),、傳遞、報送各種請示,、報告318份,。校對、印發(fā)黨委,、行政,、工會、團委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份,，做到了及時、準(zhǔn)確,、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象,。

3,、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作

耐心接聽,、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題,、投訴電話2860余個,，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100％,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個,，都能夠及時,、耐心的為用戶解答。接受,、處理,、反饋市建委12319服務(wù)平臺,，市消費者協(xié)會12315、信箱,、市人大,、政協(xié)提案,，累計40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙,、酒,、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用,、報銷工作。

4,、積極主動,，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,，分別于20＊＊年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報,，節(jié)假日不間斷,，及時將整治情況上報市建委。

5,、認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強行風(fēng)建設(shè)工作

編寫、制定了公司20＊＊年行風(fēng)建設(shè)實施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料,、20＊＊年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實,，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,，獲得了滿分,。

6、多方聯(lián)系,，做好水價調(diào)整工作

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價動態(tài),。

7、積極投稿,，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿,，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》,、《中國水星》,、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇,。

8,、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)

加強本崗位員工培訓(xùn)教育,，制訂學(xué)習(xí)計劃,，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)?、業(yè)務(wù)流程,、各種制度,、專業(yè)知識等。通過多種形式,，多種渠道的培訓(xùn)活動,，提高了員工整體素質(zhì)。

9,、參加活動,，樹立公司良好形象

積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,，獲得團體第三名,；參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍,；參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動,，以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心,。

二、存在不足及努力方向

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。

2、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進一步加強交流。

在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看,、多寫進一步提高寫作水平,。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率,。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,，我們?nèi)藛T雖少,，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé),，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩,，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好,，本人于2015年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過去的一年，有感慨,，有喜悅,，有探索，有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過不斷地實踐和積累,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊,，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一,、立足本職，完成各項工作

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研,、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會議組織,、來賓接待、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草,、會議安排、信息上報,、信訪接待,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。

1、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取,，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2,、立足本職,，完成各項文書工作

完成公司年度總結(jié)?、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn)、傳遞,、報送各種請示,、報告318份。校對,、印發(fā)黨委,、行政、工會,、團委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份,，做到了及時,、準(zhǔn)確、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象。

3,、熱情細(xì)心,，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題、投訴電話2860余個,，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100％，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個,，都能夠及時、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,，市消費者協(xié)會12315,、信箱、市人大,、政協(xié)提案,，累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用、報銷工作,。

4,、積極主動，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案?,，分別于2015年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一報,，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委,。

5,、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強行風(fēng)建設(shè)工作

編寫,、制定了公司2015年行風(fēng)建設(shè)實施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、2015年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實，成績突出,，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,，獲得了滿分。

6,、多方聯(lián)系,，做好水價調(diào)整工作

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價動態(tài)。

7,、積極投稿?,，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,，其中在《中國供水節(jié)水》,、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇,。

8、加強培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)

加強本崗位員工培訓(xùn)教育,，制訂學(xué)習(xí)計劃?，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程,、各種制度,、專業(yè)知識等,。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動,，提高了員工整體素質(zhì),。

9、參加活動,，樹立公司良好形象

積極參加各種活動,，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,，獲得亞軍,；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召,，參與“扶貧濟困一日捐”活動,，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心,。

二,、存在不足及努力方向

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。

2,、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進一步加強交流,。

在新的一年里，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看、多寫進一步提高寫作水平,。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率,。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的'支持,，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀,，大家各盡其責(zé),，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,，心懷感恩,，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。

篇二：行政主管述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家下午好,！

我是行政人事部jd,，2015年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部，2015年11月20日起正式被任命為行政主管,。下面我向大會作2015年度任職期間的述職報告：

一,、主要工作

行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,，常常一天下來都記不起來自己做過些什么,，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,，我東拼西湊,，大致概括為以下幾點：

1、做好檔案資料的管理工作,；

2,、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié),、文件,、會議紀(jì)要等；

3,、按時完成酒店證照的年審及辦理工作,；

4、策劃和籌備員工活動,，如乒乓球比賽,、拔河比賽、周年慶晚會等,；

5,、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。

行政工作雖然瑣碎,，工作量卻不大,，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：jd,，真羨慕你們這么輕松,。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,，我自認(rèn)不是一個懶惰的人,，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做,。為此,，我主動向上級申請?擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》,、《主題專欄》的編輯工作,。在充實自己的同時，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力,。

對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計,；應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等,。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果,。

盡管如此,，工作還是很輕松。

二,、存在的問題

在行政人事部的一年多時間,，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,。

首先,，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo),。在準(zhǔn)備述職報告時,，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責(zé)進行報告,。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。

其次,，在工作中容易突顯個人性格缺點,，與人交流說話太秉性、直率,，不懂得含蓄,、委婉地表達(dá)意見與建議。

2015年是我在wt的第四年,。個人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,，這一年則是心智變化最大的一年,。站的角度不同，見的東西也不一樣,，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞,。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒,。

三、2015年目標(biāo)

總結(jié)2015年,，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,，沒能有效地履行崗位職責(zé)，也沒有體會到工作的樂趣,，我深感慚愧,。面對2015年，心里有太多的迷茫與惆悵,，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標(biāo),，那就是——不放棄,，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心,，不放棄追求真實與單純的可能性,。

以上是我于2015年度任行政主管期間的述職報告，請予審議,。

行政管理人員的述職報告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,。

我是藍(lán)宇娛樂行政助理吳婷，擔(dān)任此職務(wù)前后加起來已有一個多月,，在綜辦和藍(lán)宇運營主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程,，然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化,，通過后對各區(qū)主管進行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。作為行政我清楚的認(rèn)識到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫。現(xiàn)將這近一個月來對行政助理這一職位的認(rèn)識,，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案,，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個匯報：

一,、明確自已的工作職責(zé)和權(quán)限,。

2.負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則,，通過后實時檢查,、監(jiān)督執(zhí)行情況;。

3.負(fù)責(zé)行業(yè)自主招聘,，招聘要求一律按任職要求進行,，負(fù)責(zé)員工日常工作。

4.做好部門月度考核評分,、各類獎項評選,，主要在夕會上民主推選出合試的人選;。

6.負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實施,、評估和總結(jié),、改進，并將培訓(xùn)總結(jié),、計劃按時交至人資部;,。

7.負(fù)責(zé)對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣傳、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督,、執(zhí)行;做好上傳下達(dá),。

11.負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領(lǐng)行政辦公物資;,。

12.門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務(wù),、后勤進行盤貨;。

13.配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報,，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進行改進建議;,。

15.及時處理、跟蹤門店突發(fā)事件,，并根據(jù)事件性質(zhì)及時向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進行匯報,。

行政管理人員的述職報告篇四

我自20__年2月份入職以來，擔(dān)任行政文員一職,，在這一年的工作中,，盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境與工作崗位，虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作,，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù),，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：

一,、崗位職責(zé)概述,。

作為行政文員，我的工作職責(zé)是：

2,、協(xié)助經(jīng)理安排,、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。

3,、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作,。

我的工作重點是：

1、接聽,、轉(zhuǎn)接電話,，記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉(zhuǎn)交給郭總，接待來訪客戶;,。

2,、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔;,。

4,、收發(fā)公司郵件、報刊,，及時的轉(zhuǎn)交到同事手中;,。

5、及時采購辦公用品,、生活用品;,。

6、收集更新簡歷庫,，預(yù)約所需崗位合適人選來公司面試;7,、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

二,、工作表現(xiàn)與收獲,。

1、工作表現(xiàn)：

(1)了解行業(yè)知識與公司各部門的工作內(nèi)容,，有一定的知識儲備,，能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時在我力所能及范圍內(nèi),，能簡要回答好客戶的問題,，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司做宣傳。做好公司與客戶溝通的橋梁,。

(2)懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了行政工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

(3)工作中雖然能做到盡職盡責(zé)，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。并積極向各位同事請教,、學(xué)習(xí)。

(4)大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

(5)嚴(yán)于律己,，在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作,。

2,、工作收獲：

(1)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結(jié)果;,。

(2)工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;,。

三,、工作中存在的不足。

1、客戶來訪接待工作,，我認(rèn)為最重要的是對客戶的尊重與熱情周到的禮儀,。從細(xì)節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,，給對方留下好印象,。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，需要今后繼續(xù)加強,。

3,、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中,，我一定嚴(yán)格注意這一點,，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔,，為同事提供良好的辦公環(huán)境,，主動與大家配合，把工作做好,。

四,、接下來的工作計劃。

我會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

通過這段時間的工作我體會到,，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié),，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,，我的工作思路是：不輕視,、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,，根據(jù)實際合理設(shè)置工作程序;多思考總結(jié),，處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不犯同樣錯誤!自我評價：我工作態(tài)度積極,、認(rèn)真,，有團隊精神,，對待工作有熱情，能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，但是缺乏經(jīng)驗與一定的專業(yè)技能,，需要好好學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)技能,，努力提升自身素質(zhì)!我在今后的工作計劃：

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項禮儀、注重自身言行舉止,，做好客戶的接待工作,。

2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,，掌握技能,，提高自身素質(zhì)，更好完成工作,。

3,、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定,、良好的辦公環(huán)境,。

4、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,，盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作,。

五、歸屬感,。

我認(rèn)為,，衡量一份工作適合自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足與自我提升。我所理解的,，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資與做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高,。在__雖然我進入公司的時間雖然不長,，但是我能做到與同事與睦相處，積極配合工作,，與大家一起為公司獻力,。每天可以開心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時,，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人;并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多,，不斷提升自己。

六,、對公司發(fā)展的合理化建議,。

希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流與相互配合,，加強團隊配合方面的培訓(xùn),，大家共同努力，營造與諧工作氛圍,，建設(shè)高效率團隊,，為公司的發(fā)展貢獻力量!

行政管理人員的述職報告篇五

在生活中寫述職報告是為了更好地探索本職工作的規(guī)律,，提高人們的思想水平和工作能力。以下是小編收集整理的行政管理人員的述職報告,，歡迎大家前來閱讀,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同仁：

大家下午好!

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年,。20__年，對我來說是不平凡的一年,。隨著公司組織機構(gòu)的調(diào)整,，我來到了行政綜合部。

出自 sevw.cn

一,、初步工作,。

行政部是公司管理中起承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的樞紐，工作內(nèi)容千頭萬緒,，有文書處理,、人員招聘、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等等諸多事宜?，F(xiàn)在,，酒店用品的采購、倉庫管理也歸入了行政綜合部,。為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作。

作為行政綜合部經(jīng)理,，不僅要具備做人的基本素質(zhì),，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力，具體講就是忠誠可靠,、公道正派,、甘于奉獻、知識全面,、業(yè)務(wù)精湛,。對人虛懷若谷、寬厚容人,，俗話說：“有容乃大,，無欲則剛”,，我們要容人勝己，甘為他人做嫁衣,。在處理各類工作矛盾,、問題時，一定要相互理解,，相互支持,，換位思考，求同存異,，不在非原則問題上較真,，不在細(xì)枝末節(jié)上糾纏。

三,、不足及下一步的工作打算,。

在近一個月的行政工作中，我還存在許多不足及待改進之處,。

1,、深入基層，跟員工溝通的少,。這是我下一步工作首要加以改善的,。

2、行政工作事多面廣,，有時考慮問題不夠周全,，處理問題不夠細(xì)致。在下一步工作中盡量做到耐心,、細(xì)致,、杜絕情緒化。不斷改進行政部對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。

3,、人力資源的.儲備不夠?，F(xiàn)在有的部門人員緊缺，行政部要加大宣傳和招聘力度,，以減輕各部門用工壓力,。

行政綜合部既是監(jiān)督部門，也是服務(wù)部門,。做好行政部工作離不開兄弟部門的配合與支持,。承上啟下，上傳下達(dá),，為各部門提供良好的服務(wù),，配合各部門的工作,，是行政綜合部義不容辭的責(zé)任。

以上就是我工作情況的述職報告,。在以后的工作中,，我將不斷加強自身學(xué)習(xí)，改進工作方法,，并向各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們學(xué)習(xí)，提高組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力，以達(dá)到公司的要求并保證各項工作的正常運行,。在此,，也希望大家一如既往的支持、配合行政綜合部的工作,，謝謝,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好!根據(jù)公司述職方案要求,，下面我就20__年_半年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報,，不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)們給予批評指正。

一,、個人簡介及工作職責(zé),。

我叫__，行政專員,，20__年6月畢業(yè)于__職業(yè)學(xué)院,，20__年3月底到__公司上班，8月份調(diào)入行政部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù),。我的主要工作職責(zé)有：

二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位,、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計劃考核;,。

三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;,。

四是印章的管理工作;。

五是傳真電話的接聽及傳達(dá)落實;,。

六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

二、主要工作內(nèi)容及業(yè)績,。

(一)認(rèn)真做好公司各類公文起草,、撰寫工作,。起草、審核機電公司通報175份,，通知80份,，會議紀(jì)要26份，規(guī)章制度23份,。另外,，編寫工作總結(jié)3份，共計兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份,，共計一萬余字,。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ),。

(二)認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作,。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》，對公司生產(chǎn)運行會議,、應(yīng)收賬款調(diào)度會議確定的事項以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項及時進行督查調(diào)度,，調(diào)度事項29項，按期完成23項,，有6項工作正在向前推進,。

(三)做好半月工作計劃考核工作。實行生產(chǎn)單位,、后勤部室,、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計劃考核，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計劃考核工作,。

(四)認(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達(dá)落實工作,。上半年共計收取傳達(dá)傳真500余份，電話接聽時使用禮貌用語,，收到傳真信息及時通知相關(guān)人員,，確保各類信息文件及時傳達(dá)。

(五)認(rèn)真做好印章保管及用印工作,。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定,，保管使工作報告用行政部、人力資源部,、質(zhì)量安全部、銷售部的印章,，嚴(yán)格審批用印權(quán)限,，半年來，未出現(xiàn)錯蓋,、超權(quán)限用印事項,。

(六)認(rèn)真做好夜間值班情況落實工作,。每天及時對夜間值班情況進行落實，確保夜間值班工作有序開展,。

三,、個人優(yōu)勢及不足。

經(jīng)過在行政部近一年的工作,，我各方面都得到了鍛煉,。一是本崗位工作已能熟練駕馭，并積累了一定的工作經(jīng)驗;二是工作態(tài)度端正,，做事認(rèn)真踏實,，具有較強的責(zé)任心。雖然取得了一定的成績,，但是我也清醒的認(rèn)識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié),，主要有以下幾個方面：一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進一步加強，文字寫作水平有待進一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠,，溝通交流少,。

四、下半年工作思路,、目標(biāo)及打算,。

_半年，我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署,，進一步增強責(zé)任意識,，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，并不折不扣的學(xué)習(xí)好,、貫徹好,、落實好、執(zhí)行好,。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項監(jiān)督檢查工作,，進一步加大工作執(zhí)行力度，努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格,，確保各項工作有序,、高效開展;二是進一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加各類培訓(xùn),，努力提高自身素質(zhì)和寫作水平;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識,、技巧，進一步提高寫作能力;四是進一步加強溝通與協(xié)調(diào),。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一,，是公司有效運轉(zhuǎn)的重要條件。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào)。加強內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),，增進與其他部門的交流協(xié)作,，努力營造和諧的工作環(huán)境，形成工作的合力,。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，戒驕戒躁,，努力實踐，克服不足,，努力把工作做好,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好,，本人于20__年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過去的一年，有感慨,，有喜悅,，有探索，有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊,，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一、立足本職,，完成各項工作,。

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研,、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織,、來賓接待,、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草,、會議安排,、信息上報、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。

1,、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力,。

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取,，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看,、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力,。

2,、立足本職，完成各項文書工作,。

完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送,、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報送各種請示,、報告318份,。校對、印發(fā)黨委,、行政、工會,、團委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份,，做到了及時、準(zhǔn)確,、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象,。

3、熱情細(xì)心,，完成接聽接待工作,。

耐心接聽、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題、投訴電話2860余個,，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個,，都能夠及時,、耐心的為用戶解答。接受,、處理,、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會12315,、市長信箱,、市_提案,，累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用、報銷工作,。

4,、積極主動，做好城市綜合整治工作,。

根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20_年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,。活動期間每天收集整理活動開展情況,，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷,，及時將整治情況上報市建委,。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強行風(fēng)建設(shè)工作,。

編寫、制定了公司20__年行風(fēng)建設(shè)實施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料,、20_年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實，成績突出,，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,，獲得了滿分,。

6、多方聯(lián)系,，做好水價調(diào)整工作,。

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價動態(tài)。

7,、積極投稿,，多方面宣傳供水工作。

及時向各類報刊投稿,，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》,、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇,。

8,、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì),。

加強本崗位員工培訓(xùn)教育,，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程,、各種制度、專業(yè)知識等,。通過多種形式,，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì),。

9,、參加活動，樹立公司良好形象,。

積極參加各種活動,，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名,。參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,，獲得亞軍。參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召,，參與“扶貧濟困一日捐”活動,，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心,。

二,、存在不足及努力方向。

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

2,、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流,。

在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看,、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,，我們?nèi)藛T雖少,，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé),，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩,，共同迎接公司輝煌時刻的到來,。

我有幸進入工廠獨立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng),，給予我工作上的支持.我將更加認(rèn)真的對待20__年的工作.目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃,。

人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表,，有員工紀(jì)律跟蹤表,、各組組員項目分配表,、獎金分配表、月份就診表,、轉(zhuǎn)正試題表,、員工面試、入職,、轉(zhuǎn)正,、離職表、從人員招聘至任用,，根據(jù)各組的實際需要,，有針對性，合理地招聘員工,，配備到各崗位,。較好完成各組人員的入職、離職,、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜,。對辦公室日常紀(jì)律管理,，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。

對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處,。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,，積極告訴他們作出改整,。

組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)工作,，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。

20__年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力,，加強學(xué)習(xí),，積極配合工廠管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階,。

__年已經(jīng)過去了,。人事行政部的工作按照總_年年初定下的的工作思路，在部門分管領(lǐng)導(dǎo)綜合協(xié)調(diào)與重點工作親自打頭陣的前提下,，總的來說,，我們認(rèn)為基本達(dá)到了公司要求,，同時還有很多不足之處。我們將在_年,，根據(jù)對部門的工作要求與目標(biāo),，秉著的企業(yè)精神逐一去努力完成。

先將部門_年全年工作總結(jié)如下：

一,、政府項目申報與社會榮譽爭取方面：

（1）_年度_市高新技術(shù)企業(yè)成功認(rèn)定,。

（2）_區(qū)中心成功認(rèn)定。

（3）_市獎已獲批,、_區(qū)獎等獎已獲批,；

（4）基金驗收完畢且通過。

（5）萬合同順利認(rèn)定,。

（6）_市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目獲批,，項目最高等級：_級。

（7）_區(qū)榮譽：獎,。

（8）_年度_區(qū)勞?！冗M工作者（獲得者：，計入個人檔案）,。

（9）_區(qū)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長單位（_區(qū)委組織）,。

（10）_市_市場協(xié)會理事（總）。

為下一步公司發(fā)展過程中,，諸多技術(shù)合同免稅認(rèn)定的申請?zhí)峁┯辛l件,。

（11）_市公積金繳納誠信單位。

（12）獎,。

二,、人力資源工作。

（1）建立和不斷健全績效考核管理制度,。

通過季度建立《績效考核_辦法》,，季度對各層級、各職能部門員工實施季度績效考核,，不斷樹立績效考核管理概念,，促使各層級員工完善和提高重要工作目標(biāo)完成情況和自身能力素質(zhì)水平，為評估員工,、選拔員工和培訓(xùn)員工提供可參考依據(jù),。

（2）完善招聘、面試,、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程,。

不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應(yīng)部門尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理，強化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,，推動新員工帶教工作,，滿足公司不斷變化的人員需求。

（3）完善考勤統(tǒng)計,、薪酬規(guī)劃和社保福利體系,。

通過實施與法律法規(guī)相符合的工時制度、假期管理制度,、出差管理制度,，保證出勤率和員工考勤福利，通過新的薪酬計算標(biāo)準(zhǔn),、社保福利變更繳納周期調(diào)整和新薪酬福利的計算發(fā)放流程,，與財務(wù)順利對接，保證薪酬社保福利按時,、順利,、合理、合法的繳納與發(fā)放,。

（4）健全暫住證,、居住證、戶口審批流程,，解決員工后顧之憂,。

（5）評選周期性先進部門和先進員工。

從季度開始,，根據(jù)公司要求,，周期性組織對先進部門和先進員工的選拔和評比，鼓勵先進,，樹立典型,，主張公開、公平,、公正和客觀，發(fā)現(xiàn)和表彰一批在生產(chǎn),、工作一線得到廣泛好評的員工,，為公司下一步大發(fā)展做出了較好的優(yōu)秀人才儲備，便于培養(yǎng)和選拔,。

（6）其他工作,。

三、行政與后勤保障工作,。

（1）文件和制度的審批和傳閱工作,、安排重要會議及接待往來客戶、辦理許可等；

（2）食堂,、宿舍,、辦公區(qū)綠化、安全保衛(wèi),、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,。

加強對食堂采購、菜式葷素搭配,、食堂人員工作分配和用餐環(huán)境秩序的管理,，健全食堂費用的采購、報銷,、食堂庫存管理和反饋監(jiān)督流程,，盡力做到保質(zhì)保量。規(guī)范前后門崗進出登記和定時巡邏打卡,，保證廠區(qū)安全,，同時，通過保安隊伍定期身體素質(zhì)訓(xùn)練,，提升隊伍整體戰(zhàn)斗力,；合理分隔、裝修宿舍及配備相關(guān)生活電器,、家具及用品,，定期檢查宿舍衛(wèi)生和用電情況，盡量使宿舍人員生活舒適,、安全和方便,。為辦公區(qū)規(guī)劃綠化擺設(shè)和定期維護，工作日定期清潔衛(wèi)生及玻璃家具擦洗,，努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,。

_年部門工作仍然有很多不足的地方：

（2）企業(yè)整體薪酬福利架構(gòu)沒有根據(jù)公司的發(fā)展階段和發(fā)展現(xiàn)狀，進行針對性的調(diào)整和改進,，在激勵性方面,、在“多勞多得”、“技術(shù)等級差距”方面沒有凸顯出薪酬福利架構(gòu)的應(yīng)有作用,。

（3）在員工職業(yè)生涯發(fā)展方面沒有加大工作力度,，不利于公司內(nèi)部晉升通道的建設(shè)。在各層級,、不同職能的員工中,，沒有建立科學(xué)的、合理的“行為與能力素質(zhì)模型”,，影響了對員工的招聘,、錄用、考核、培訓(xùn),、獎懲和晉升的判斷,。

（4）限于硬件條件，食堂雖然能保障員工的日常所需,，但是在用餐環(huán)境,、飯菜質(zhì)量、口味,、營養(yǎng)搭配角度與員工心中的非常滿意程度,，還存在差距。

（5）公共區(qū)域的軟硬件辦公設(shè)備設(shè)施應(yīng)該加強主動定期檢查,，確保公共資源有效合理利用,；員工宿舍的衛(wèi)生、安全,、家具家電設(shè)施應(yīng)加強主動定期檢查,，確保公司財產(chǎn)不丟失、不破壞,，保證員工生活環(huán)境質(zhì)量,。

新的一年已經(jīng)來到，_年的成敗得失已是過往,，_部將針對_年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強,，針對工作中不足將進行針對性的完善與改進，立足于總提出的,，做好_年度的行政后勤與人力資源工作,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我工作至今已經(jīng)滿一年了。時光飛逝,，在緊張,、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,。工作中有進步也有需要提升地方,。下面就我入職一年來的工作，做出如下總結(jié)：

一,、展館相關(guān)事務(wù),。

前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件,，對講解員進行相關(guān)培訓(xùn)。包括：禮儀培訓(xùn),，相關(guān)展品的背景介紹,，整個流程的相關(guān)介紹;與_經(jīng)理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù);每天提前到場查看當(dāng)天的工作進展?fàn)顩r,。配合施工人員對展館的布置,，燈光對位，畫的擺放等,，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進行;開業(yè)后,，主動積極承擔(dān)講解，完成相關(guān)任務(wù),。

二,、人事專員工作。

拓展招聘渠道：通過網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù),，放映員,，保潔，電工,。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;對各大人才網(wǎng)熟練使用,，并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,，以確保有需要招聘的及時聯(lián)系,。

三、招聘工作,。

對日常的招聘崗位進行分析,，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格,、崗位梳理等方面,。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況,，選擇相應(yīng)的人群,，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員,。與用人部門進行溝通,，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,，對人員進行簡歷篩選,，面試，復(fù)試,，招聘合適的人才,。建立有效的人才庫對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用,。在專業(yè)人才急需的情況下,，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才,。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關(guān)重要的,。如有到人才市場等招聘場所,，了解其相關(guān)信息。掌握的行業(yè)動態(tài),。如有合適的人員順便招聘,。

四、工作體會,。

來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,，如土建工程師;高級管理人員，如進出口財務(wù)經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺,，針對這一問題,，主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專業(yè)技巧,。目前,，有平面設(shè)計師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時間完成,。此項工作正在進行中,。

今后我會對專業(yè)對口，經(jīng)驗豐富,，設(shè)計能力較強的人員工資可相應(yīng)提升;拓展招聘渠道,，積極收集合適的簡歷;注意對已有意向的人員,，針對其實際情況，吸引并留住人才。

一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的支持下,，我認(rèn)真履行職責(zé),，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、思想政治立場堅定。

自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，立場堅定,，始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心,、責(zé)任感,。能做到講政治、講學(xué)習(xí),、講正氣,，作風(fēng)扎實,，辦事公道正派。工作中,，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局,，保證政令暢通,。

二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平,。

熟悉,、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運用于實際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下,，堅持啦兩條,，這就是大事要報告，小事不推諉,。對于原則性,、政策性強的大事，多報告,，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉,。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，對管理等環(huán)節(jié)均制定啦相應(yīng)的制度規(guī)定,，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

三、科室建設(shè)與發(fā)展,。

院辦作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置，甘為人梯,，從而贏得啦兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造啦寬松、和諧的工作環(huán)境,。一年來,，我們辦公室較好地完成啦各項工作任務(wù)。

(一)是抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,，進行督促,，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

(二)是完成啦醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

(三)是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。

(四)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，已經(jīng)著手開始啦醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

(五)是與相關(guān)科室同志密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮自己的能量,，圓滿地完成啦各項宣傳任務(wù)。

(六)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),，下情上報工作,，積極收集有關(guān)信息，進行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。

四,、專業(yè)技術(shù)能力與水平。

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累啦一定的實踐經(jīng)驗,。

五,、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè),，工作投入。

遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定,，廉潔自律,，加強自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng),。在所參與的經(jīng)濟活動中，牢筑道德底線,，堅持秉公辦事,。

六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念,。

對職工實行人性化管理,，經(jīng)常與科室成員交換意見,，認(rèn)真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作,?？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合,，支持,，團結(jié)協(xié)作，圓滿完成啦各項工作任務(wù),。

七,、存在的不足和問題。

1.在處理重大問題時,，不夠大膽果斷,。

2.工作方法簡單，對科室人員生活關(guān)心不夠,。

3.辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全,。部分規(guī)章制度流于形式,，缺乏檢查落實,。

八、任職后的目標(biāo)和工作計劃,。

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向,。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用：

一是在科學(xué)的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,。

二是在掌握全院工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,，掌握第一手資料,，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

三是在提高工作效率方面,，進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作,，保障一線工作順利進行,。

四是在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用,。對于辦公室這樣的窗口單位,，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦,。

行政管理人員的述職報告篇六

一,、公司參與了20項工程項目的投標(biāo)工作，中標(biāo)項目為9項,，其中有5項工程實為完善招投標(biāo)手續(xù)用的,。

首先從投標(biāo)角度匯報我心態(tài)的變化，去年和以前不一樣,，以前老覺得沒希望的項目盡量就不要參加了,，太累且有點兒忙不過來。今年卻總盼著有招標(biāo)項目下來,，不管結(jié)果怎樣只有項目我們就有希望,，否則連希望都沒有。

去年適合公司參與投標(biāo)項目約20項,，我們都參與了,，簽約項目9項。分別是：20大張莊鎮(zhèn)0.5萬畝農(nóng)業(yè)綜合開發(fā),、年老舊住宅小區(qū)整治改造項目、特困人員救助供養(yǎng)中心老年養(yǎng)護樓,、市燃?xì)夤炯夹g(shù)服務(wù)咨詢類土建入圍項目,、歷山中學(xué)消防泵房及室外管網(wǎng)工程、縣悅莊信用招待所項目,、韓旺中心學(xué)校附屬工程,、靈龍山居工程、沂河西苑工程,。其中后邊5項工程實為完善招投標(biāo)手續(xù)的,，無競爭壓力。

二,、2020年我負(fù)責(zé)了5個工程的項目施工管理工作,，施工過程中對工程質(zhì)量安全揚塵治理清欠方面均做了嚴(yán)格管控，各方面均滿足相關(guān)要求,，其中有3個工程已通過竣工驗收,。

2020年繼續(xù)分管未完工程項目。怡景工程從年初便進入主樓裝飾安裝及沿街工程的施工階段,，10月份順利通過竣工驗收并如期交房;歷山中學(xué)工程年初開始吊裝雙t板,，隨后裝修安裝及配套泵房同時展開，10月底通過竣工驗收,，11底通過消防驗收;中醫(yī)院工地從年初開始地下人防裝修安裝工程施工,，院方原因后期進展緩慢，目前還不具備驗收條件;2020年歷山街道辦舊小區(qū)改造項目從3月份開始施工，一開始便陷入人手少工期緊任務(wù)重牽扯住戶多投訴多問題,，通過我們努力最終變被動為主動,，工程進展順利，并于11月份通過竣工驗收;10月份新接手了沂河西苑工程,，目前地基基礎(chǔ)部分已基本完成,，進度質(zhì)量等達(dá)到華科要求。

三,、組織參與公司集中培訓(xùn)授課,，平時也解答員工的技術(shù)問題;有針對性的引導(dǎo)鼓勵員工加強二建學(xué)習(xí)，解答學(xué)習(xí)中的問題,，最終有2位通過二建考試,，有1位通過2科考試。

年底停工期間,，根據(jù)公司計劃安排我組織了公司的集中培訓(xùn),，根據(jù)實際需要對授課人授課內(nèi)容及授課時間做了規(guī)劃，涵蓋了質(zhì)量安全揚塵治理文明工地電氣施工及16g101-1平法施工圖等內(nèi)容,。先后由四位一線老師根據(jù)自己的所長和公司實際需要進行授課,，貼近實際，既有理論又有實踐,。我所講授的內(nèi)容主要是16g101-1混凝土結(jié)構(gòu)平面整體表示方法制圖規(guī)則及構(gòu)造詳圖,，解答了很多一線模糊的問題，提高了一線員工的認(rèn)知能力,。同時一年來也不時解答一線員工在施工中遇到的技術(shù)問題,，有問必有答，當(dāng)時回答不了的問題我會先查找答案再做回答,，做到有理有據(jù),，從來不憑感覺經(jīng)驗應(yīng)付了事。

集訓(xùn)后正常施工期間,，我也沒有忘了繼續(xù)鼓勵和引導(dǎo)有意愿參加二建考試的員工擠時間學(xué)習(xí),，給他們提振信心，同時也給有需求的員工答疑解惑,，張福鵬就時不時地找我解答困惑,。通過他們積極響應(yīng)和自身努力，最終取得了滿意的成績,，張福鵬張濤通過了2020年的二建考試,，周本超則通過了2科。

四,、要求員工要加強學(xué)習(xí)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,，避免業(yè)務(wù)盲從;樹立正確的思想意識,，避免跟風(fēng)社會丑陋現(xiàn)象，做到廉潔自律,。

工作中我一直要求員工加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自己判斷問題處理問題的能力，逐漸擺脫掉以前憑身份憑感覺憑經(jīng)驗處理問題的方式,，做到有理有據(jù)不盲從,。領(lǐng)導(dǎo)或建設(shè)方處理問題的方法不一定完全正確，員工的處理方法未必就不可行,，鼓勵他們運用自己的業(yè)務(wù)所長獨立處理問題,，而要想自己能夠獨當(dāng)一面就要加強學(xué)習(xí)，只有這樣才能具備相應(yīng)的能力,，遇到問題才能夠作出自己的判斷,，給出自己的解決方案，提高自己的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)可度,。

我始終堅信責(zé)任比能力更重要,，良好的職業(yè)道德是立身立業(yè)之本。每個人期初能力都很有限,，只要能盡心盡力腳踏實地的去干一件事,，不出5年你就是行業(yè)能手，如果專注于這件事你就是當(dāng)之無愧的專家,。我平時這樣教育引導(dǎo)身邊的員工,，更這樣激勵自己。另外我縣建筑業(yè)從業(yè)人員入職門檻較低,，工作中難免會遇到形形色色人和事,，是非曲直我們要有正確判斷,，要有自己的思想定力,，不能追隨極個別思想滑坡動不動就吃拿卡要的人，不能被他們一時的風(fēng)光所迷惑,，要樹立正確的價值觀,。

五、2020年公司所承接的工程項目數(shù)量及產(chǎn)值均有減少;公司投標(biāo)項目多局限于政府采購;目前公司缺乏電子投標(biāo)的能力和經(jīng)驗;中標(biāo)的項目利潤低,，個別工程項目部甚至難以收回施工成本,，這對公司和項目部健康發(fā)展都極為不利。

我經(jīng)常思考的是目前公司面臨的發(fā)展瓶頸問題,，這是任何一家建筑企業(yè)都要面臨的發(fā)展問題,，其中有些通過公司的努力可以有所突破，而有些是我們無法改變的,。2020年公司業(yè)績同比明顯少了很多,，這主要是因為公開招標(biāo)的項目明顯少了，特別是八月份之后就沒有適合我們投標(biāo)的招標(biāo)項目了，接下來的2020年形勢也不容樂觀,，這種現(xiàn)狀我們無法改變,。另外公司公開參與投標(biāo)的項目多為政府采購項目較為單一，而去年政府采購項目也在減少,，這是一個大的市場形勢,，我們不能僅限于政采項目，還要尋找機會參與公共資源等招標(biāo)項目,，公共資源的招標(biāo)項目雖然極少但卻也是機會,。從外出參與評標(biāo)的過程中我學(xué)習(xí)到，電子投標(biāo)局域網(wǎng)上評審成為今后發(fā)展的趨勢,，電子投標(biāo)必將成為我們的常態(tài)工作,。而在這一方面目前我們沒有經(jīng)驗，亟需學(xué)習(xí)掌握,，以具備電子投標(biāo)的能力,，我相信通過我們的努力和今后的實踐一定能夠勝任這一工作。最后我想說的是,，目前公司施工的項目中,，建設(shè)方把工程投資額度都壓得不能再低，工程款還不能及時支付,，嚴(yán)重擠壓了我們施工方的利潤,，相反行政主管部門對施工要求越來越多越來越嚴(yán)，又造成了施工成本額外增加,，一反一正加重了項目部的負(fù)擔(dān),，形成惡性循環(huán)影響公司的健康發(fā)展，要想扭轉(zhuǎn)我縣的這種壓級壓價的亂象,，還需全縣建筑企業(yè)共同發(fā)聲方可有望改進,。

六、對員工在施工現(xiàn)場的管理,，我的建議是分管領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會放手,。

我所說的學(xué)會放手，不是無原則的放任員工,，而是要把盡可能多的機會留給員工,，把他們推成主角，我們分管領(lǐng)導(dǎo)做好配角,，在后邊給他們助力,，我們干預(yù)的應(yīng)該是員工大的原則性錯誤，小問題我們可根據(jù)需要決定是否提出我們的建議,，切忌大事小事追問,，這樣不利于員工成長也無益于公司發(fā)展壯大,。沂河西苑工地我便有意把張濤推成主角，我站幕后,，工地上大小事情全部由他去具體安排,，包括臨設(shè)道路硬化監(jiān)控廣告施工任務(wù)均由他自主決定并安排，可以不用向我請示,，他即使請示我也幾乎全部支持,，事前我對他要求就是做好簽證，不明白的不要急于下結(jié)論,，確保質(zhì)量安全,，不可隨意提高標(biāo)準(zhǔn)。有項目經(jīng)理不放心找我核實的,，我會直接告知是我安排的放心執(zhí)行便是,。從目前效果看張濤進步很快，項目經(jīng)理業(yè)主也都非常認(rèn)可他,，同時工作還開展的非常順利,。綜上這種放手行之有效可據(jù)個人情況不斷完善推廣。

行政管理人員的述職報告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的各位同仁：

大家下午好!

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年。20__年,，對我來說是不平凡的一年,。隨著公司組織機構(gòu)的調(diào)整，我來到了行政綜合部,。

出自 sevw.cn

一,、初步工作。

行政部是公司管理中起承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,，工作內(nèi)容千頭萬緒,，有文書處理,、人員招聘,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等等諸多事宜。現(xiàn)在,，酒店用品的采購,、倉庫管理也歸入了行政綜合部,。為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,。

二,、作為行政人員應(yīng)具備的素質(zhì)。

作為行政綜合部經(jīng)理,，不僅要具備做人的基本素質(zhì),，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力，具體講就是忠誠可靠,、公道正派,、甘于奉獻、知識全面,、業(yè)務(wù)精湛,。對人虛懷若谷、寬厚容人,，俗話說：“有容乃大,，無欲則剛”，我們要容人勝己,，甘為他人做嫁衣,。在處理各類工作矛盾、問題時,，一定要相互理解,，相互支持,，換位思考,，求同存異，不在非原則問題上較真,，不在細(xì)枝末節(jié)上糾纏,。

三,、不足及下一步的工作打算。

在近一個月的行政工作中,，我還存在許多不足及待改進之處,。

1、深入基層,，跟員工溝通的少,。這是我下一步工作首要加以改善的。

2,、行政工作事多面廣,，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致,。在下一步工作中盡量做到耐心,、細(xì)致、杜絕情緒化,。不斷改進行政部對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。

3,、人力資源的儲備不夠?，F(xiàn)在有的部門人員緊缺，行政部要加大宣傳和招聘力度,，以減輕各部門用工壓力,。

行政綜合部既是監(jiān)督部門，也是服務(wù)部門,。做好行政部工作離不開兄弟部門的配合與支持,。承上啟下，上傳下達(dá),，為各部門提供良好的服務(wù),，配合各部門的工作，是行政綜合部義不容辭的責(zé)任,。

以上就是我工作情況的述職報告,。在以后的工作中，我將不斷加強自身學(xué)習(xí),，改進工作方法,，并向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),，提高組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力,，以達(dá)到公司的要求并保證各項工作的正常運行,。在此，也希望大家一如既往的支持,、配合行政綜合部的工作,，謝謝,。

行政管理人員的述職報告篇八

在縣委辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣檔案局的大力支持和指導(dǎo)下,，我局認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國檔案法》，著力抓好檔案管理的各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，使我局檔案管理工作步入了科學(xué)化,、規(guī)范化、制度化的運行軌道,，各類檔案的管理,、使用工作取得了一定成效，現(xiàn)將我局檔案管理工作開展情況匯報如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,、組織健全。

由于保密部門工作的特殊性,，檔案管理顯得尤為重要,，我局始終把此項工作放在重要位置，實行領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制,，明確專人負(fù)責(zé)保密局檔案的管理,，不斷創(chuàng)新工作方式，健全管理體制,，探索符合本單位工作實際的檔案管理模式,。先后投入2萬余元購置檔案柜、檔案盒,、檔案裝訂工具等,，及時將文件資料清理、歸檔,、保存,。重視對檔案管理人員的培訓(xùn)，除積極參加縣檔案局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,，還多次組織我局檔案管理人員到先進單位,、先進地區(qū)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，交流心得,，使檔案管理人員業(yè)務(wù)水平和工作能力有了明顯提高,。

二、制度健全,、管理規(guī)范,。

建立健全了各項檔案管理制度，使檔案管理工作得以有組織,、有計劃,、有程序的開展。在原有《規(guī)章制度匯編》的基礎(chǔ)上,，完善,、細(xì)化了全局檔案管理的各項要求,，規(guī)范、充實了《檔案管理制度》的內(nèi)容,，使文件材料從制作,、接收、傳遞,、辦理到整理,、歸檔都進行嚴(yán)格的規(guī)范，實行文件一月一清理制度,，詳細(xì)整理每一年的各類文件資料,，編制索引目錄，對清理人,、核對人進行登記,，明確責(zé)任。

三,、創(chuàng)新方式,、提高效率。

我局按檔案規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn),，要求全體工作人員都參與檔案的收集,、整理，理順內(nèi)部關(guān)系,，完善各個環(huán)節(jié)的工作,，消除了各部門之間相互推諉、扯皮現(xiàn)象,，解決了管理缺位,、協(xié)調(diào)不暢的問題。要求檔案管理人員對未歸檔的文件及時清理,、歸檔,，對已歸檔的文件進行再次清理，建立目錄索引,，便于日后文件檢索,。在此基礎(chǔ)上，我局還充分發(fā)揮局域網(wǎng)的優(yōu)勢,，應(yīng)用信息技術(shù),，建立電子目錄索引，實現(xiàn)了文書檔案目錄的快速查閱和迅速傳遞,，為各處室參閱文件資料節(jié)約了大量時間,，提高了工作效率。

通過一系列的努力，我局檔案管理水平有了一定的提高,，檔案管理工作逐步走向規(guī)范化,、制度化、信息化的發(fā)展軌道,，但與檔案工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理還有一定差距,。在今后的工作中我們將進一步明確檔案管理責(zé)任,、規(guī)范檔案管理制度,、創(chuàng)新檔案管理方式，不斷提高我局檔案管理工作的能力,。

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行政管理人員的述職報告篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好,，我是行政管理職位人――xxxx,，從事行政管作，已有近十年的工作史,。秉著熱愛學(xué)習(xí),，努力奮進的工作作風(fēng)，累積了的行政管理經(jīng)驗,，熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與,，有較高的遇事能力。

物業(yè)市場化進程的,，在居民居住生活質(zhì)量的,，居民對物業(yè)管理公司的也在的。物業(yè)管理的是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人常規(guī)服務(wù)和安全,、整潔,、舒適的居住環(huán)境。歷任和全體公司員工的努力,，工作已成形,。因我對公司的管理環(huán)境、管理制度,、管理標(biāo)準(zhǔn)及行政手法未曾,，能有機會加入到公司的管理團隊，我深表感謝,！如我能入職,，將展開一系列工作：

一、主旨公司現(xiàn)有管理制度,。

學(xué)習(xí)《物業(yè)管理條例》,，借鑒出色物業(yè)管理公司的'案例。優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)，質(zhì)量是品牌的生命,，推行以“讓業(yè)主滿意,、讓業(yè)主感動，超越業(yè)主期待的服務(wù),，一流的化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和“業(yè)主對的,，但永遠(yuǎn)是位的”企業(yè)服務(wù)宗旨，并營造“安全,、溫暖,、、清潔,、”的生活和辦公環(huán)境為,，公司的質(zhì)量體系能夠得以長期、穩(wěn)定的運行,，從而服務(wù)質(zhì)量的提升,。公司，從工作,，細(xì)化和規(guī)范隸屬各塊管理,，質(zhì)量管理；可細(xì)分為《行政管理部質(zhì)量》,、《客戶服務(wù)部質(zhì)量》,、《管理處質(zhì)量》、《物業(yè)部質(zhì)量》,、《工程部質(zhì)量》,、《保安部質(zhì)量》、《環(huán)衛(wèi)部質(zhì)量》等等,。

例如：制定《管理處質(zhì)量》,。

1、業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的滿意率：80%,。

2,、月物業(yè)管理費收繳率：95%。

3,、投訴率：100%,。

4、電梯運行的故障率每月不超過2%,。

5,、非預(yù)期性的停水、停電全年各不超過3次,。

6,、重大安全,、消防責(zé)任事故為零。

二,、編訂事管理方案及管理表格,。

為對公司員工的績效考核工作、監(jiān)督與管理,，公司績效考核工作,、的，員工隊伍,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，公司人力資源的活力和競爭力，制定的公司員工績效考核管理制度,。編訂季度年終《崗位責(zé)任書》,、《工作業(yè)績計劃考核表》,、《員工發(fā)展規(guī)劃表》,、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》,、《績效評價各方的責(zé)任表》,、《普通員工年終績效評價表》、《普通員工績效評價表》,、《管理人員績效評價表》,、《中級管理人員績效評價表》、《高級管理人員績效評價表》,、《中高層管理人員績效評價表》,、《中層管理人員績效評價表》、《高層管理人員績效評價表》,、《中高層管理人員述職報告》等,，由直屬跟進員工計劃過程，就績效與員工持續(xù)的溝通,，并（建議每月）與員工一起就計劃正式的回顧和溝通,，幫助員工、解決計劃中或潛在的,。

例如《普通員工績效評價表》,。

1、制定職位的工作計劃,。

2,、計劃跟進與，過程輔導(dǎo)與激勵,。

3,、績效評定（含自評與評定）,，績效反饋。

4,、薪酬激勵,，學(xué)習(xí)與發(fā)展。

目可按得分高低劃分,，即第1―3名定為a“優(yōu)秀”,；第4―6名定為b“良好”；第7―11名定為c“合格”,；第12―13名定為d“需改進”,。員工的評定以兩級評價為主直接應(yīng)員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的,，參考員工自評和評價者的意見,，對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力評價。

人力資源部為每位員工建立績效考核檔案,，考核結(jié)果將作為獎金發(fā)放,、評選先進、工薪調(diào)整,、職務(wù)升降,、崗位調(diào)整、員工福利,、制定培訓(xùn),、考核辭退等的重要依據(jù)，確保執(zhí)行有效的跟宗,，與達(dá)到提升在職員工的管理意識與崗位職責(zé)素質(zhì),。

三、熟悉工作環(huán)境,。

1,、入職前培訓(xùn)；內(nèi)容包括公司的企業(yè)文化,、宗旨及工作方針,、公司組織架構(gòu)及各主要負(fù)責(zé)人、各相關(guān)部門工作關(guān)系,、公司人事制度,、員工手冊（行為規(guī)范）、公司行政管理手冊,、公司基本之財務(wù)政策（工資發(fā)放規(guī)定）,，具體工作細(xì)項由在職員工帶領(lǐng)，行政跟進督導(dǎo),。

2,、定期職內(nèi)培訓(xùn),；員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣，內(nèi)容繁多,，大體函蓋了公司企業(yè)文化,、人事管理規(guī)章制度、財務(wù)管理規(guī)章制度,、工程管理,、清潔管理、護衛(wèi)管理,、客戶服務(wù),、消防管理、意外事件處理,、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓(xùn)課程,。定期要求各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計劃表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請表,，跟進配合安排培訓(xùn)進度,、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料,、培訓(xùn)考核等,。

3,、在職員工考核,；考核分為例行考核、轉(zhuǎn)正考核和培訓(xùn)考核三種,，具體如下：

a．例行考核,。每個季度組織進行例行考核，考核前提前15天組織成立考核小組,，制定考核方案,，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。例行考核的內(nèi)容應(yīng)包括德,、能,、績、勤四個方面,，考核方法應(yīng)盡可能地量化,。例行考核完畢，考核小組應(yīng)對考核結(jié)果作分析總結(jié),，提出培訓(xùn)需求,，并對不合格員工按公司有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)的處理。

b．轉(zhuǎn)正考核,。在新員工試用期滿后,，由該員工所在部門的主管領(lǐng)導(dǎo)對該員工該用期間的表現(xiàn)進行全面的考核,，從而決定是否錄用?？己送戤呍摬块T主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)就員工的考核結(jié)果與試用期表現(xiàn)以《員工轉(zhuǎn)正考核報告》形式向行政部門報告,，經(jīng)批準(zhǔn)后該員工轉(zhuǎn)為正式員工。未通過轉(zhuǎn)正考核的員工由公司作出辭退處理,。

c．培訓(xùn)考核,。在每次組織員工培訓(xùn)后，應(yīng)組織參加培訓(xùn)人員進行考核,，以檢驗參加培訓(xùn)的員工是否掌握培訓(xùn)的要求,，將考核結(jié)果記錄在《員工培訓(xùn)記錄》中相應(yīng)欄目中，交行政部存檔并以此作為員工晉升,、加薪的參考依據(jù),。

對于員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個長期的工作。通過對員工的培訓(xùn),、考核可在意識,、知識、技能三方面得到加強和提高,，改進員工的行為和表現(xiàn),，培養(yǎng)出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員，加強員工對管理服務(wù)的認(rèn)識,，改進工作態(tài)度,，做到“服務(wù)第一，質(zhì)量取勝”,。要求每個員工都做到“團結(jié),、奉獻、盡責(zé),、高效”,，對培訓(xùn)累次考核不合格的員工，堅決取x,。

行政管理人員的述職報告篇十

20--年以來,，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將我在20--年的工作情況匯報如下：

一,、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境,。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。兩個月來，行政部結(jié)合工作實際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,，行政部在接待,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用,。

二、加強服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣,。

行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點：

1、變被動為主動,。

對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。

2,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。

在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。

三、加強學(xué)習(xí),，提高理論水平,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。我努力加強自身學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎(chǔ)。

四,、認(rèn)真履行職責(zé),。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，做了一些切實可行的要求和規(guī)定,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：

為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。通過新進員工的培訓(xùn),，初步制定了“全員培訓(xùn)計劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善,、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的造表及上報工作。

五,、存在的不足,。

兩個月來，在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事務(wù)繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。

20--年即將到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理,，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20--年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。

3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;。

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

5、在工作計劃中,，每月都突出一個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

行政管理人員的述職報告篇十一

20__年以來,，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將我在20__年的工作情況匯報如下：

一,、加強基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個月來,，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。組織了員工健康體檢等,，行政部在接待、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了帶頭作用,。

二、加強服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣。

行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點：

1,、變被動為主動。

對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。

2,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。

在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

三,、加強學(xué)習(xí),，提高理論水平。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我努力加強自身學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎(chǔ)。

四,、認(rèn)真履行職責(zé),。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，做了一些切實可行的要求和規(guī)定,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2,、培訓(xùn)工作：

為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭，我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。通過新進員工的培訓(xùn),，初步制定了“全員培訓(xùn)計劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作,。

五,、存在的不足。

兩個月來,，在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,，但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事務(wù)繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。

20__年即將到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理,，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;,。

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力。

5,、在工作計劃中,，每月都突出一個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

以上是本人在20__年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

特此報告,。

行政管理人員的述職報告篇十二

述職報告***本年度我分管學(xué)校德育管理工作,。畢業(yè)生實習(xí)就業(yè)安置工作，寄宿生舍務(wù)管理工作,。工作頭緒多,，任務(wù)重，責(zé)任大,。哪一環(huán)節(jié)出問題都是大事,。在這一年的工作中，我敬業(yè),、奉獻,、愛校。全身心地投入到各項管理中作中,，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，有計劃、有步驟,、有重點地抓好分管的各部門工作,，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，使學(xué)校的德育管理工作,，舍務(wù)管理,，畢業(yè)生的實習(xí)及就業(yè)安置工作平穩(wěn)地向前發(fā)展，教學(xué)質(zhì)量等均有所提高,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：一,、克服困難，勇挑重?fù)?dān),，目標(biāo)管理,，責(zé)任到人。本年度我分管“五愛”“南市”兩個校區(qū)的德育管理工作,，舍務(wù)管理工作和畢業(yè)生的實習(xí)就業(yè)安置工作,。這種跨校區(qū)、跨部門,，位置分散,，調(diào)研市場校企合作，給我很大壓力,，感覺擔(dān)子很重,，責(zé)任很大,。高一、高二在校生2400余人,，分散在“五愛”“南市”兩個校區(qū),，高三1100余人，分布在沈陽市內(nèi)及全國各地,，住宿生900余人,，分散在“五愛”“南市”省地質(zhì)局三個地方住宿，挑這個擔(dān)子挺重,，為把部門工作落實到實處,，我實行目標(biāo)管理、責(zé)任到人,，制定科學(xué)的工作細(xì)則,，督導(dǎo)檢查。例如：德育管理工作,，抓校風(fēng),、校紀(jì)、校容,、校貌,、心理健康、道德修養(yǎng)為重點,。為使兩個校區(qū)的`德育管理即統(tǒng)一,、又有各自特色，我實行責(zé)任分割,，層層落實,，各部分校區(qū)的德育主任抓各校區(qū)的學(xué)生管理，各部分校區(qū)的干事劃責(zé)任區(qū)域,，環(huán)境上分塊,，班級上分工，既有分工責(zé)任各自側(cè)重,，又全體合作,，我統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)，這種目標(biāo)管理使責(zé)任層層落實下去,，使管理工作能有計劃,，有步驟地實施下去。二,、抓好常規(guī)，突出重點,、規(guī)范管理,、注重創(chuàng)新,。德育、舍務(wù),、畢業(yè)生實習(xí)就業(yè)這三項工作都是學(xué)校管理工作的中心,，其管理水平高低，關(guān)涉到學(xué)校的現(xiàn)狀,、生存,、發(fā)展、前途,。在對這三個部門的管理中,，我始終堅持嚴(yán)抓常規(guī)，突出重點,，尋求創(chuàng)新,。（一）德育管理方面1、暑期組織學(xué)生處,，落實新生班主任隊伍,，布置新生教室，籌備好接待新生報到,。2,、制定軍訓(xùn)計劃，組織落實,，扎住軍營組織好新生軍訓(xùn),。3、抓班主任隊伍建設(shè),，制定班主任工作條例,，規(guī)范班主任工作手則。制定班主任例會,、交流,、研討制度。4,、督導(dǎo)各部德育處落實德育工作計劃,。5、接待解決處理家長,、學(xué)生,、班主任各項矛盾問題。6,、組織運動會,，各項集體競技活動、社會活動,。7,、與轄區(qū)派出所建立校園警務(wù)室,，聘法制校長，確保校園安寧,。8,、協(xié)同做好全校全方位安全工作。（二）舍務(wù)管理方面：1,、暑期做好迎新生舍務(wù)準(zhǔn)備工作,，消毒、保潔,、每位學(xué)員落到床鋪,。2、制定舍務(wù)管理的規(guī)章制度,，組織舍務(wù)工作人員培訓(xùn)業(yè)務(wù),，建立各項舍務(wù)檢查、評估與學(xué)生處反饋制度,，舍務(wù)學(xué)生處聯(lián)席例會制度,。3、重視舍務(wù)安全工作,，組織消防演練,，確保各項設(shè)備設(shè)施安全，無隱患,，晚間增設(shè)男舍務(wù)保衛(wèi),。（三）畢業(yè)生實習(xí)就業(yè)安置工作1、穩(wěn)定已有的實習(xí)基地,，密切與用人單位的溝通與合作,。2、建立每生一本的全年實習(xí)考核檔案,。3,、加強學(xué)校、社會,、家庭三位一體的教育管理工作,，建立家長委員會。4,、成立實習(xí)處“市場調(diào)研部”,。拓展就業(yè)渠道，獲取市場用工信息,，指導(dǎo)調(diào)整專業(yè)為教學(xué)服務(wù),。5、規(guī)范實習(xí)班主任工作條例，考核制度,。6,、強化實習(xí)班主任業(yè)務(wù)培訓(xùn)，例會研討經(jīng)驗交流,，注重實習(xí)班主任隊伍整體素質(zhì)提升。7,、協(xié)調(diào)處理實習(xí)管理就業(yè)安置過程中出現(xiàn)的各種矛盾問題,。德育、舍務(wù),、畢業(yè)實習(xí)就業(yè)安置這三項管理對學(xué)校生存與發(fā)展極為重要,，是生命線。在抓嚴(yán),、抓狠強化規(guī)范,，平穩(wěn)發(fā)展同時，在管理手段措施上尋求創(chuàng)新,。例如：走讀生,，住校生的校卡區(qū)別,，中層以上干部及學(xué)生處干事編班次校內(nèi)值班,；實習(xí)處設(shè)立市場調(diào)研部，每位實習(xí)生一冊全年實習(xí)考核檔案等等,。三,、注重學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，廉潔從政,，嚴(yán)格自律?？傊ㄟ^自己的努力工作以及在各部門的支持和同力合作下,，我主管的德育、舍務(wù),、畢業(yè)生實習(xí)就業(yè)安置工作都能按部就班有條不紊地進行,，學(xué)校的教育教學(xué)秩序井然，校風(fēng),、校紀(jì),、校容、校貌良好,，學(xué)生實習(xí)就業(yè)平穩(wěn)順暢,，前景寬廣。當(dāng)然在工作取得成績的同時,，還存在不足：1,、管理方面依然是傳統(tǒng)模式占主要,，更新更科學(xué)的管理需探究。2,、要加強理論學(xué)習(xí),，獲取最前沿的信息，提高充實自己,。3,、要追尋實效性，小平講“發(fā)展才是硬道理”再此還要下很大功夫,，差距甚大,。4、適應(yīng)市場經(jīng)濟要求,，拓展思維,，使學(xué)校的辦學(xué)與市場緊密結(jié)合，拓寬學(xué)生就業(yè)渠道,。在今后工作中,，更加努力辛勤工作，克服不足,，提高管理水平,，增強創(chuàng)新，為學(xué)校發(fā)展及整個職業(yè)教育事業(yè)發(fā)展貢獻力量,。????????沈陽市****學(xué)校????袁春明????2006年12月

行政管理人員的述職報告篇十三

您好,，我是行政管理職位應(yīng)聘人——xxxx，在此之前一直從事行政管理工作,，已有近十年的工作史,。秉著熱愛學(xué)習(xí)，努力奮進的工作作風(fēng),，累積了豐富的行政管理經(jīng)驗,，熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善，有較高的遇事處理能力,。

隨著物業(yè)市場化進程的不斷推進,，在廣大居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時，居民對物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高,。物業(yè)管理的目標(biāo)是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務(wù)和保持安全,、整潔、舒適的居住環(huán)境,。相信在此之前通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和全體公司員工的努力,，各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環(huán)境、管理制度,、管理標(biāo)準(zhǔn)及行政手法未曾有所了解,，今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊，我深表感謝,！如我能成功入職,，將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：

優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ),，質(zhì)量是品牌的生命,，推行以“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動,，提供超越業(yè)主期待的服務(wù)，一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,，但他們永遠(yuǎn)是第一位的”企業(yè)服務(wù)宗旨,，并營造“安全、溫暖,、快速,、清潔、方便”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),，確保公司的質(zhì)量體系能夠得以長期,、穩(wěn)定的運行，從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,。結(jié)合公司實際情況,，爭取從工作實際出發(fā)，細(xì)化和規(guī)范隸屬各塊管理,，重點推進質(zhì)量目標(biāo)管理,；可細(xì)分為《行政管理部質(zhì)量目標(biāo)》、《客戶服務(wù)部質(zhì)量目標(biāo)》,、《管理處質(zhì)量目標(biāo)》,、《物業(yè)部質(zhì)量目標(biāo)》、《工程維護部質(zhì)量目標(biāo)》,、《保安部質(zhì)量目標(biāo)》,、《環(huán)衛(wèi)部質(zhì)量目標(biāo)》等等。

例如：制定《管理處質(zhì)量目標(biāo)》,。

1,，業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的綜合滿意率：80%。

2,，月物業(yè)管理費收繳率：95%,。

3，有效投訴處理及時率：100%。

4,，影響電梯正常運行的故障率每月不超過2%,。

5，非預(yù)期性的停水,、停電全年各不超過3次,。

6，重大安全,、消防責(zé)任事故為零,。

利用有效的目標(biāo)管理，可有效督導(dǎo)各部門主管及各部門人員的工作范疇,，并列入到公司的年季度工作報告,，作為員工評級考核依據(jù)，以此評定各部門管理人員的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)能力,。

為加強對公司員工的績效考核工作指導(dǎo),、監(jiān)督與管理，保證公司績效考核工作順利,、有效的進行,，提高員工隊伍素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，保持公司人力資源的活力和競爭力,，制定完善的公司員工績效考核管理制度。統(tǒng)一編訂季度年終《崗位責(zé)任書》,、《工作業(yè)績計劃考核表》,、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《員工績效反饋面談記錄表》,、《員工績效考核申訴表》,、《績效評價參與各方的責(zé)任表》、《普通員工年終績效評價表》,、《普通員工績效評價表》,、《一般管理人員績效評價表》、《中級管理人員績效評價表》,、《高級管理人員績效評價表》,、《中高層管理人員績效評價表》、《中層管理人員績效評價表》,、《高層管理人員績效評價表》,、《中高層管理人員述職報告》等，由直屬上級跟進員工計劃執(zhí)行過程,，就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通,，并定期（建議至少每月一次）與員工一起就計劃執(zhí)行情況進行正式的回顧和溝通,，幫助員工分析、解決計劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題,。

行政管理人員的述職報告篇十四

一,、在某些工作方面、某些環(huán)節(jié)上按照公司“精,、細(xì)”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,，還沒有把“精、細(xì)”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項工作的全過程,，需要在精,、細(xì)管理上下功夫，堅決貫徹三句話的服務(wù)方式及“三六”管理法,。

二,、對新的管理的不適應(yīng)和學(xué)習(xí)不夠，使得在我的管理方法上顯得有些不足,，管理力度,、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進一步提高,，劃分工作都已責(zé)任落實到人，有計劃有結(jié)果,。

三,、隊伍素質(zhì)的建設(shè)，雖然我在項目部不斷地安排各班組進行強化培訓(xùn),，但是整體的隊伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)項目部的發(fā)展水平,，還有待于進一步地提高，明年將繼續(xù)加強項目部人員的培訓(xùn)工作,。

四,、項目部雖然沒有參加2009年“北京市示范住宅小區(qū)”的評比，但我們會在管理模式上進一步的完善和改進,，向獲得“”的項目部學(xué)習(xí)經(jīng)驗教訓(xùn),，力爭在被評為“花園式小區(qū)”的榮譽稱號。加強資料的歸檔管控,。

根據(jù)“公司二五發(fā)展規(guī)劃綱要要求,，我將在項目部管理上實行“三抓”和“三不放過”的管理措施，對項目部工作進行高標(biāo)準(zhǔn),、全方位的強化管理,。“三抓”一抓抓培訓(xùn),，提素質(zhì);二抓抓典型,，上水平;三抓抓宣傳,，提名氣?！叭环胚^”一是不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過;二是不按標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過;三是不按標(biāo)準(zhǔn)整改不放過,。

項目部工作的困難并不會改變我工作的熱情，我在今后的工作中,，將繼續(xù)發(fā)揚成績,，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,，努力做好上級安排的各項工作,，為公司實現(xiàn)第二個五年發(fā)展目標(biāo)貢獻我的全部力量。

從事物業(yè)工作對我來說是一個全新的挑戰(zhàn),，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個很好的發(fā)展平臺,，讓我有非常好的學(xué)習(xí)機會，使我對物業(yè)管理有了更深層次的認(rèn)識和了解,。

在物業(yè)領(lǐng)域我可以算是一個新兵,，專業(yè)知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。只有知識到位才能工作到位,，所以在進入項目初期以學(xué)習(xí)為主,。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助，使我在學(xué)習(xí)理論知識的同時能夠很好的結(jié)合著實踐工作,，對業(yè)務(wù)水平的提高給予了很大的幫助,。學(xué)習(xí)的同時我也深知自己的工作職責(zé)，所以前期工作主要以熟悉小區(qū)情況了解各部門的工作職能為主,，并以個業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實際工作中所出現(xiàn)的問題,。

通過一段時間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌，安管的崗位形象,，保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題,。發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題，結(jié)合之前的工作經(jīng)驗首先對員工的禮節(jié)禮貌進行了培訓(xùn),，對客服部加強了普通話的訓(xùn)練,，要求見到業(yè)主必須起立、問好,。

員工的到崗情況和小區(qū)衛(wèi)生情況,，十點落實小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況，不定點落實門崗的出入記錄,，下午落實保潔人員到崗情況,。一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角。

隨著公司“夏日風(fēng)暴”活動的開展再加上三院的參觀學(xué)習(xí),，使我對物業(yè)服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識,。又重新審視了工作模式和本項目的工作標(biāo)準(zhǔn),。

在參觀學(xué)習(xí)后本項目立即組織開展學(xué)習(xí)“夏日風(fēng)暴”文件，傳達(dá)公司會議精神和分享參觀三院的感受,，對第一階段客服和安保提出了更高的要求,。

客服部要求每周一次普通話訓(xùn)練，每月不少于三次的專業(yè)培訓(xùn),。在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率,，對布置的工作限時完成。

安保部,，側(cè)重形象建設(shè),，要求個人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動必須按照公司規(guī)定穿著，不分上下班時間,。加強訓(xùn)練特別是行進間隊列和交換崗的動作訓(xùn)練,，每天親自檢查。提升門崗形象,，要求站崗期間必須標(biāo)準(zhǔn)跨立,，不得隨意說話、走動,。門崗周邊不允許出現(xiàn)垃圾,，崗內(nèi)衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺、門禁臺,。

按照“夏日風(fēng)暴”的要求在提升員工服務(wù)質(zhì)量的同時,，建立項目微信群，對小區(qū)的出現(xiàn)的問題進行上傳,，同時對小區(qū)的環(huán)境也進行了優(yōu)化，首先解決的就是花盆亂放的問題,。

理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時間將各自花盆移走,，同時對參加清理行動的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進行培訓(xùn)，強調(diào)禁止與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí),。清理期間業(yè)請業(yè)委會的領(lǐng)導(dǎo)全程陪同,，避免發(fā)生不必要的爭執(zhí)，花盆的清除還是比較順利的解決了,。

通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí),，使我深刻的認(rèn)識到物業(yè)工作的神圣和艱辛，它不單關(guān)系著千家萬戶的安危,，也關(guān)系著整個區(qū)域的安定團結(jié),。每項工作的執(zhí)行和落實都參雜著每個工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平,，必須嚴(yán)格要求自己,，不能有絲毫的馬虎和松懈,，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強道德修養(yǎng),，對自己的不足有清醒的認(rèn)識,，并從點滴行為做起，在衣著打扮,、言談舉止,、尊老愛幼、公正誠實,、社會公德等方面成為別的同事的表率,。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今后的工作中我還會不斷地努力,，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗,，做出我自己的貢獻，為公司做好每一項工作,，為業(yè)主做好每一項服務(wù),，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。

行政管理人員的述職報告篇十五

我自2015年2月份入職以來,，擔(dān)任行政文員一職,，在這一個多月的工作中，盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作，履行職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù),，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：

一、 崗位職責(zé)概述 作為行政文員,，我的工作職責(zé)是：

1,、 執(zhí)行行政人員的日常工作。.

2,、 協(xié)助經(jīng)理安排,、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。

3,、 協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作,。

我的工作重點是：

1、 接聽,、轉(zhuǎn)接電話,，記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉(zhuǎn)交給郭總，接待來訪客戶,；

2,、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,，保持辦公環(huán)境的干凈整潔；

4,、 收發(fā)公司郵件,、報刊，及時的轉(zhuǎn)交到同事手中,；

5,、 及時采購辦公用品、生活用品,；

6,、收集更新簡歷庫，預(yù)約所需崗位合適人選來公司面試,；

7,、 及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

二,、工作表現(xiàn)和收獲：

1,、工作表現(xiàn)：

a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容,，有一定的知識儲備,，能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時在我力所能及范圍內(nèi),，能簡要回答好客戶的問題,，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁,。

b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。行政工作是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了行政工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

c、工作中雖然能做到盡職盡責(zé),，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向各位同事請教,、學(xué)習(xí),。

d、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

的完成本職工作,。

2,、 工作收獲：

a、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結(jié)果,；

b、工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手；

三,、工作中存在的不足：

1,、客戶來訪接待工作，我認(rèn)為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀,。從細(xì)節(jié)處著手,，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象,。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方,，需要今后繼續(xù)加強。

3,、 對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時,，在以后的工作中，我一定嚴(yán)格注意這一點,，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境,，主動和大家配合,，把工作做好。

四,、接下來的工作計劃：我會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！

通過這段時間的工作我體會到,，每項工作都是我們整個工作鏈中

的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性,。行政工作紛繁蕪雜,，我的工作思路是：不輕視、不怠慢,；分出輕重急緩,；想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據(jù)實際合理設(shè)置工作程序,；多思考總結(jié),，處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不犯同樣錯誤,！ 自我評價： 我工作態(tài)度積極,、認(rèn)真，有團隊精神,，對待工作有熱情,，能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示，但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能,，需要好好學(xué)習(xí),，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質(zhì),！ 我在今后的工作計劃： 1,、 認(rèn)真學(xué)習(xí)各項禮儀、注重自身言行舉止,，做好客戶的接待工作,。 2、 努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,，掌握技能,，提高自身素質(zhì)，更好完成工作,。 3,、 做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定,、良好的辦公環(huán)境,。 4、 認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,，盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作,。

五,、 歸屬感：我認(rèn)為,，衡量一份工作適合自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足和自我提升,。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高,。在***雖然我進入公司的時間雖然不長，但是我能做到和同事和睦相處,，積極配合工作,，與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作,，在保持自己工作上的愉快心情的同時,，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人；并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多,，不斷提升自己,。

六、 對公司發(fā)展的合理化建議 希望加強各位同事,、各部門之間的溝通交流和相互配合,，加強團隊配合方面的培訓(xùn)，大家共同努力,，營造和諧工作氛圍,，建設(shè)高效率團隊，為公司的發(fā)展貢獻力量,！

時間轉(zhuǎn)眼飛逝,，進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜,、行政管理課在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理,、服務(wù)公司等工作要點,，強化管理，充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下,，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù),，具體總結(jié)如下：

一,、 主要工作回顧：

作為行政專員，我清醒地認(rèn)識到,，行政管理課是企管部直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒,，有現(xiàn)場管理,、后勤管理、基礎(chǔ)建設(shè)聯(lián)系,、通知通報下發(fā),、外部聯(lián)絡(luò)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

行政工作緊密圍繞設(shè)想的基本工作重點,，充分結(jié)合具體工作實際，不斷轉(zhuǎn)換工作思路,，創(chuàng)新工作方法,。通過兩個月的工作、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié),，在工作模式上有了一定的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1,、日常工作：

1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理,、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔,、現(xiàn)場管理以及公司內(nèi)部管理上的監(jiān)管等工作。

2）切實抓好公司管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商,。

3）愛崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置,。以 “謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。

上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月,，我始終以以“溝通協(xié)調(diào),、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在做好辦文,、辦會工作的同時,，更注重與各部門的協(xié)作配合。

8）做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作,。

2,、自身加強對財務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

隨時隨地向財務(wù)管理部人員請教財務(wù)知識,。

3,、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平：

作為行政專員，自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素,。

隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,，越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心,，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二,、工作中存在的問題

回顧這兩個月的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：

1）面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境,，我花費了較多時間去適應(yīng)和了解,。 2）行政管理的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細(xì)心,，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。,、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平,。

三,、2011年下半年工作計劃

充滿希望的2011年下半年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn),。我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工

作水平，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量,，努力做到：

1）加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2）本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導(dǎo),，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3）在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識,，提高辦事的實效性,，不斷加強主動服務(wù)意識,，賦予行政管理工作新內(nèi)涵,，持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。行政管理部的工作突發(fā)性,、偶然性、被動性強,，因而,，對待各項工作，要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。

5）全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實,。保證公司各項決策全面,、有效地落實。

6）遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

戒驕戒躁,，努力工作,，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的'工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中,。從小事抓起,，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用，并爭取在2012年到來之際能獨立擔(dān)當(dāng)起主持行政管理全面工作,。

最后,，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見。

行政管理課

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作,。轉(zhuǎn)眼間，來公司近一年了,，在這一年里,，我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟減退給公司帶來的負(fù)面影響，也共同見證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就,，感恩這一路能有親愛的你們相伴,！

在過往的200多個日子里，感謝在座各位對我工作的支持,、理解,、指引與鼓勵。讓我這在里開心,、快樂地度過了每一天?，F(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作，請各位批評,、指正,。

一、主要工作職責(zé)：

身為一名行政文案人員,，主要職責(zé)是：

1 服從安排,，執(zhí)行到底

堅決服從部門工作安排，將工作要點執(zhí)行到位,，保障工作的貫徹落實,，推進部門工作向前發(fā)展。

2 積極協(xié)調(diào),、溝通事項

行政部門工作千頭萬緒,，而文案工作，更是繁雜瑣碎,，為了確保工作地如期進行,，溝通、協(xié)調(diào)尤為重要,。在前期的工作中,，遇到問題能及時,、主動、有效地協(xié)調(diào)溝通,，順利地保障了文案各項工作的開展,。

3 擬定計劃、及時反饋

行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,，承擔(dān)著承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé),。文案工作,，面向全公司、承擔(dān)著文件,、信息及時,、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù)。因此,，對于文案,，擬定實施計劃、及時反饋工作進度,，是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在,。

前期工作中,，個人計劃的擬定,，除了分解部門計劃的事項，還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃,，貫徹執(zhí)行,。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項,，無論大小,，都是第一時間向上匯報，便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況,。

4,、心態(tài)積極，保障服務(wù)

“行政部門無小事”,，立足行政部,，面向全公司。因個人是行政部一員,， 一言一行關(guān)乎部門整體,。“熱情服務(wù),、效率第一,、堅持原則”,，是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則，也是文案人員對待工作的態(tài)度,。至今為止,，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā),、信息的收集,、事項的跟進以及辦公室其他事務(wù)。 工作,，保障我所經(jīng)手的各項工作,，有序進行。

二,、前期工作總結(jié)

回顧半年來的工作,，主要有以下兩個方面：

1、執(zhí)行制度,，查補工作漏洞

文案崗位,，是今年5月初公司新設(shè)崗位，面對全新的工作崗位,，文案人員一直在摸索著前進,。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善,、公文管理的執(zhí)行,、會議管理事項的跟進、檔案,、保密管理等等,，新的制度、新的內(nèi)容,，文案崗位全方位執(zhí)行,。在實踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé),、查漏補缺,，讓文案工作健康發(fā)展。

2,、突出重點,，有力確保文案工作

為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、及時性和信息有效利用性,，對計劃管理,、文控管理、會議管理，進行了360度全方位執(zhí)行,。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開展工作,。

3、執(zhí)行內(nèi)部考核,，促進團隊發(fā)展,。

行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為,、崗位職責(zé),、績效要點、計劃管理等多方面進行了細(xì)化要求,。很榮幸,，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,，有效的保障了部門的辦公環(huán)境,、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。

三,、存在的問題及解決方案

1,、工作漏洞、健全制度,。

舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求,，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計劃之一。

2,、協(xié)調(diào)欠佳,，服務(wù)欠好。

文案工作,，面向全公司,。諸多類似跨部門工作,、或者監(jiān)督檢查類工作,，因溝通協(xié)調(diào)欠技巧，而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位,，從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門的工作服務(wù),。受相關(guān)工作制度的規(guī)定，文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督,、檢查,、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。在下一步的工作中,，我將加強自身與人交流,、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高，力求通過文案人員,，協(xié)助各部門順利完成各項計劃,，從而保障公司整體運營健康發(fā)展。

3. 信息收集,、有效利用

通過文案工作,，可以接觸到公司各部門的部分事項，就目前而言,、計劃管理,、 會議管理、檔案管理及保密管理中,，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息,。而如何將這些信息進行篩選、處理,、利用,，使之成為更有價值的信息，將之些信息整合后,，供決策層做出新的決策,，能更有效的服務(wù)于各部門，變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”,。

四,、下一步工作規(guī)劃

1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、提高服務(wù)質(zhì)量

跟上公司整體步伐,，強化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言,，文字功底,、排版能力、書面語言的表達(dá),、信息的收集,、加工、處理能力,、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等,。

為了達(dá)到以上能力的切實提高，將會以團隊或部門為單位,，進行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作,，將培訓(xùn)知識應(yīng)用于文案工作中，定期進行“結(jié)果”反饋,，不斷明確需要“充電”部分,，積極注入新鮮專業(yè)知識，完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務(wù)的水平,。

2,、加強監(jiān)督力度、保障服務(wù)能力,。

下幾方面：

（1）缺工作任務(wù)分解和匯總的辦法,；

（2）沒有有效的監(jiān)督點；

（3）內(nèi)部考核辦法在制訂之中,，有語言不嚴(yán)謹(jǐn)之處,。

在接下來的工作中，及時分解,、匯總需要跟進的事項,，將每一個事項明確至具體責(zé)任人，督導(dǎo)事件完成,，注重實際效果回報,。切切實實將部門工作立足于點、落到足處,。

3,、熟悉部門工作，做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手,。

行政部工作涉及方方面面,，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，難免會有疏忽遺漏之處,。而文案工作本職之一,，即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作,?！跋蛳路从承穆暋⑾蛏戏从趁袂椤?，讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作,，積極為下步工作做出新的決策。

以上是我的述職報告,，請各位經(jīng)理審核,、指正。

謝謝,！

行政管理人員的述職報告篇十六

20xx年，在上級局和市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)工商行政管理職能以及大豐經(jīng)濟社會發(fā)展的實際，我局以“規(guī)范提升年”和“推進項目建設(shè)、服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)”活動為主線,，以機關(guān)作風(fēng)建設(shè)為載體,，不斷加強干部隊伍建設(shè)，全面提升服務(wù)和監(jiān)管層次,，牢固樹立創(chuàng)新爭先意識,，保證了全系統(tǒng)各項工作的完成。

從實際出發(fā)是做好一切工作的前提,。為了確立科學(xué)的發(fā)展思路,，年初局班子認(rèn)真分析了全局面臨的形勢，總的感到面臨的困難和壓力很大,，擺在全系統(tǒng)面前主要有五個方面問題,。

一是體制改革人員調(diào)整后心態(tài)尚未完全穩(wěn)定。去年11月份,，全系統(tǒng)實行了中層干部競爭上崗,，一些人員從領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)轉(zhuǎn)為非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，在正常的角色轉(zhuǎn)換中,，心態(tài)還沒有全部調(diào)整平衡,。

二是市場管辦脫鉤帶來的經(jīng)費壓力巨大，給全系統(tǒng)保工資,、保運轉(zhuǎn)帶來很大的困難,。城中市場交給城管局后，原先一年要從城中市場收取各種費用達(dá)230萬元,，其中兩費135萬元,，攤位費70萬元，門面房出租25萬元,。市場管理費用的征收困難重重,，特別是2月份城中市場拆遷后，工商部門更是難以介入,，有費難收,，加上頻頻增加工資，客觀上多支出100萬元,，正反200多萬元的缺口,，給全系統(tǒng)運行帶來很大的經(jīng)費壓力。

三是臨工清退工作壓力很大,。四是經(jīng)費支出結(jié)構(gòu)不合理,，比例調(diào)整引發(fā)思想轉(zhuǎn)變陣痛。五是基層建設(shè)落后于全系統(tǒng)的平均水平,。面對全系統(tǒng)爭先進位的高要求,，大豐局在生存和發(fā)展之間存在著很大的矛盾,。這些矛盾的存在，既是長期積累的矛盾,，也是新班子在今年乃至更長一段時間內(nèi)不可回避的問題,。面對這樣的現(xiàn)狀，班子成員都能正視現(xiàn)實,，以科學(xué)的發(fā)展觀處理客觀存在的矛盾和問題,。

通過班子調(diào)查研究，進一步統(tǒng)一了思想,，基本上確立了一條立足現(xiàn)實,、著眼長遠(yuǎn)的發(fā)展路子。

一是在經(jīng)費保障上通過增收節(jié)支為全局的保運轉(zhuǎn),、保工資,，提供經(jīng)費保障。二是在職能履行上,，以創(chuàng)新的思維推動工作向前發(fā)展,。在年初，全系統(tǒng)立足職能工作,，推出了行政處罰社會公開評審,、內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化等十三個創(chuàng)新課題。

三是在工作機制建立了晨會制度,、科務(wù)會制度,、工作定期分析制度、班子成員集中聽取匯報制度,、談心談話制度等為內(nèi)容的保障措施,。

四是在人才培養(yǎng)上，堅持用養(yǎng)結(jié)合,，抓好現(xiàn)有在職干部積極性的發(fā)揮,，使干部職工盡職盡責(zé)。同時在實踐中注意培養(yǎng)干部,，努力在實踐中發(fā)現(xiàn)人才,、鍛煉人才、培養(yǎng)人才,。

五是在作風(fēng)建設(shè)中,，敢抓敢管，動真碰硬,，以嚴(yán)厲的好手段,，構(gòu)建隊伍新秩序，樹立工作新形象,，著力培養(yǎng)過硬的工作作風(fēng),。同時在保證工作正常開展的情況下,，制定了加大基層投入的中長期發(fā)展規(guī)劃,，一手抓職能履行,，一手抓持續(xù)發(fā)展，保證大豐工商事業(yè)能長興不衰,。

領(lǐng)導(dǎo)班子是一個部門的核心,，我局今年突出了班子建設(shè)，努力提高班子的領(lǐng)導(dǎo)力,、戰(zhàn)斗力,、決策力和示范能力。

加強理論學(xué)習(xí),，著力提高班子領(lǐng)導(dǎo)水平,。我局自領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來，抓的第一件事情,，就是建立健全了局黨組中心組學(xué)習(xí)制度,，每月由局長親自主持組織一次局領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)，對中央,、省市地方黨委政府以及上級局的各項政策及時學(xué)習(xí)研究,，每次學(xué)習(xí)有主題，有專人發(fā)言并建立考勤制度,，此舉不斷提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的思想理論水平和領(lǐng)導(dǎo)水平,，同時要求班子成員帶頭，每月結(jié)合分管工作開展一次調(diào)研,，撰寫一篇專項調(diào)研信息在局域網(wǎng)上發(fā)布,，以提高工作的超前性。今年,，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持理論聯(lián)系實際,，注重學(xué)習(xí)效果，全年在省市級報刊雜志上刊登理論性文章十余篇,，為全系統(tǒng)作出了榜樣,。

此致

敬禮！

述職人：xxx,。

20xx年x月,。

行政管理人員的述職報告篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

大家好!

當(dāng)新年的腳步悄然而至,，20_年的工作也宣告落幕了,。我是20_年10月?lián)慰刀技褕@項目行政主管一職，非常感謝公司及項目領(lǐng)導(dǎo)給予我一個鍛煉和施展才能的機會,。在這三個月中,，我注重發(fā)揮承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,。20_年我將汲取以往的經(jīng)驗教訓(xùn),，揚長避短，更好的前進,。在此,，我對這段時間來的工作進行匯報，希望大家多提寶貴意見,。

一,、思想方面的認(rèn)識：

行政部的一大功能就是服務(wù)功能，其主要任務(wù)是為項目領(lǐng)導(dǎo),、各部門員工做好服務(wù)工作,，為公司領(lǐng)導(dǎo)停工所需材料，確保各項工作的正常開展,。行政部的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎，但重要性不容忽視,，尤其在后勤保障方面,。有些事情雖小，但其影響面很大,，涉及到每個員工的切身利益和衣食住行,。雖然有些工作看起來瑣碎，但是如果工作不到位,，就會影響到員工工作的積極性,。我對自己的要求是：既然重要，就沒有理由不把它做好,。

二,、辦事方面的效益：

思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),。工作效率對每件工作都很重要,。高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，領(lǐng)導(dǎo)安排的偶發(fā)性工作抓緊做。保證不延誤工作,。

三,、主動性方面的加強：

由于行政部的工作龐雜瑣碎，許多工作只有積極主動,，才能從容自如,，份內(nèi)之事,，做好計劃，保質(zhì)保量提前完成;領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,，不推不拖;員工的事不敷衍,。能解決及時解決，不能解決及時匯報,，力求解決,。

四,、工作方面的實績：

1,、項目資產(chǎn)管理工作。

年底配合項目財務(wù)部對項目固定資產(chǎn),、低值易耗品,、工具等進行了一次徹底的清查盤點。將項目資產(chǎn)按照所在部門或個人使用情況分別進行簽署管理責(zé)任,，將責(zé)任逐級落實,，使項目資產(chǎn)有效的得以控制和管理。

對新增資產(chǎn)加強日常管理工作,，強化領(lǐng)用制度,，做到誰領(lǐng)用、誰簽字,、誰保管,、誰負(fù)責(zé)的管理制度，使每一項資產(chǎn)有其責(zé)任人,，有效杜絕資產(chǎn)的流失,。

對原有資產(chǎn)做好核定工作，保證每年做一次大范圍的普查,，把存在的問題及時進行匯報,，同時做好原有資產(chǎn)的維護工作。

2,、后勤保障方面工作,。

年底根據(jù)項目的具體情況與計算機的使用年限，分別對各部門計算機的使用情況,、使用狀態(tài)由工程部配合進行了排查,，檢查出電腦存在的安全隱患，根據(jù)實際使用情況進行了更換,，保障了項目工作的正常開展,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，根據(jù)項目的具體情況,，為工程部員工每人制備兩套工服褲子,。

為了保障住宿員工的正常工作,、生活和休息，制定了《關(guān)于住宿員工的補充規(guī)定》,，并安排保潔人員定期對員工宿舍進行清掃消毒,。

3、員工的培訓(xùn)工作,。

《員工手冊》作為員工行為貴方的指導(dǎo)書,，為了讓員工更加深刻的了解公司的各項制度及《員工手冊》的相關(guān)條款，項目組織了4期培訓(xùn),。為了增加員工對《員工手冊》的了解和掌握,，將《員工手冊》書面考核作為員工轉(zhuǎn)正其中一項標(biāo)準(zhǔn)。

為了使員工在儀容儀表,、文明用語方面更加規(guī)范,，使員工精神面貌和公司整體形象更加的體現(xiàn)，組織員工進行了4次儀容儀表,、行為規(guī)范方面的培訓(xùn),，參培率達(dá)100%。

為了使項目工作正常開展,，對全體員工進行了崗位工作職責(zé)方面的書面考核,，以檢測員工的工作技能和各工種員工的業(yè)務(wù)能力，從而更好的為項目服務(wù),。通過考核,，員工的工作技能基本達(dá)到工作要求，合格率達(dá)100%,。

4,、文件上傳下達(dá)工作的執(zhí)行情況及項目對外對內(nèi)發(fā)文情況。

各部門上報公司的文件,，由部門按照各自呈報的意圖,，使用公司統(tǒng)一模板，由部門經(jīng)理和項目經(jīng)理審閱簽字后,，按照項目統(tǒng)一編號上報,，由行政部負(fù)責(zé)呈報文件傳遞審批的落實工作。

公司下發(fā)文件由行政部統(tǒng)一接收,，在收文登記本進行登記后,，按照公司要求的內(nèi)容分發(fā)給各部門，并按照公司要求的執(zhí)行時間分別落實,。

發(fā)給政府部門或外委單位,、開發(fā)商的文件，由各部門自行掌握，行政部存?zhèn)洹?/p>

5,、考勤管理工作,。

考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要措施,。在考勤的日常管理中主要做了以下工作：對員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;對員工的加班換休進行登記;對日常打卡情況進行監(jiān)督;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況;編制考勤月報表,。由于這項工作涉及每個人的利益，在做這項工作時,，力求客觀公正,、不偏不倚?；旧闲纬闪送暾闹贫?，加強了工作紀(jì)律。

6,、存在的問題與不足,。

敬業(yè)精神尚可，但工作主動性不足,。在工作中有想法、有干勁,，但在具體工作中如何結(jié)合公司的實際情況進行開拓創(chuàng)新,，沒有自己的創(chuàng)新思路。

與公司同事之間的相互交流,、溝通不夠,。在工作中，雖然對部分員工進行了溝通和了解,，但是由于日常雜物較多做得不夠全面,，在員工的思想動態(tài)方面了解不夠。

制度落實不夠,。由于行政事務(wù)繁雜,，質(zhì)檢檢查力度不夠，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實的現(xiàn)象,。

對專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠?？偟膩碚f,。20_年的工作雖然在不斷進步，但是也有不足的地方,。這些問題的存在,，阻礙著工作的發(fā)展，要堅決克服這些困難。同時,，肯定還有自己沒有意識到得缺點和錯誤,。因此所有對的、錯的,、成功的,、失敗的都是寶貴財富，帶著這些財富,，投入自己最大的激情和熱情到新的一年的工作中去,。

a、踏實認(rèn)真,，更好的完成本職工作,。在新的一年里，將緊緊圍繞公司的服務(wù)和經(jīng)營開展后勤保障服務(wù)工作,，20_年的工作將會更加繁忙,，需要不斷的努力，克服種種困難,，有條不紊的開展各項工作,。

b、做好日常行政管理工作,，豐富員工業(yè)余文化生活,，完善后勤保障，將安保,、食堂,、行政采購、車輛,、衛(wèi)生環(huán)境等后勤管理工作實現(xiàn)日常例行管理,。定期組織開展各項員工競賽、戶外體驗及文化娛樂活動,。豐富員工業(yè)余生活,，提升員工積極性和集體感。

c,、努力做好上傳下達(dá)工作,。行政部是公司與項目溝通的橋梁，又是項目向公司匯報工作的紐帶,，如何充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用是新的一年的工作重點,。我將繼續(xù)發(fā)揚20_年的成績，克服工作中的缺點,，將工作做好,。

d,、規(guī)范檔案管理，建立完整檔案管理制度,，完善檔案室設(shè)備的添購,，實行檔案的分類管理。

e,、進一步強化目標(biāo)計劃管理,，重點規(guī)范會議管理和緊抓月度目標(biāo)計劃管理，有序推動各項工作的開展,。

f,、做好公司資產(chǎn)的盤點，建立資產(chǎn)管理登記卡,，責(zé)任落實到部門,、落實到人。配合財務(wù)部門,，貫徹后勤的成本控制,，切實做好后勤費用的報銷審核，嚴(yán)格按照預(yù)算程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

g,、加強企業(yè)文化建設(shè)，統(tǒng)一公司的整體形象,，充分發(fā)揮員工的個人潛質(zhì),，實現(xiàn)個人價值，提升員工的企業(yè)認(rèn)同感,。統(tǒng)一工服管理，強化統(tǒng)一標(biāo)示,，從感官上整體認(rèn)同感,。探求并建立企業(yè)獨特的核心文化價值觀，使員工從內(nèi)心認(rèn)同企業(yè)文化精神與價值觀,，實現(xiàn)個人能量最大化,。

請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作多提寶貴意見，借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事敬以最誠摯的謝意,。

此致

敬禮!

述職人：_x,。

_年x月x日。

行政管理人員的述職報告篇十八

我從_年2月15日起擔(dān)任新英中學(xué)副校長,，主管教學(xué)工作,。7年來，我堅持四項基本原則,，堅持改革開放,，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，立場堅定,，旗幟鮮明。每天堅持閱讀大量的報紙,、雜志,，從中汲取營養(yǎng)，不斷端正政治思想方向,。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十五大,、十六大和十七大精神，并以之來指導(dǎo)今后的教學(xué)管理工作,。嚴(yán)格遵守國家的憲法和法律,，熱愛本職工作，忠誠于黨的教育事業(yè),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針政策,。愛護學(xué)生，為人師表,，教書育人;關(guān)心教師,，為人著想，以身作則;嚴(yán)于律已,，寬以待人;顧全大局,，勇挑重?fù)?dān);大公無私，堅持原則;作風(fēng)正派,，工作踏實;虛心聽取各種意見,，堅持批評與自我批評。并決心把自己火熱的一生全部奉獻給黨的教育事業(yè)而無怨無悔,。

任副職以來,，我縱觀全局，全面分析,，并能結(jié)合我校的實際,，確定了我校教學(xué)管理工作的新思路。并憑借個人廣博的專業(yè)知識,，較強的業(yè)務(wù)能力,，過硬的管理技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)我校的教學(xué)管理,，指導(dǎo)我校的教學(xué)管理工作,。能應(yīng)對教學(xué)管理中的突發(fā)事件，并能很好地進行解決;能解決教師實際教學(xué)中出現(xiàn)的問題,，并能指導(dǎo)教師尋找到較好的解決問題的途徑;具有較強的理論水平和較新的教學(xué)理念,，能帶領(lǐng)教師突破新課改中出現(xiàn)的各種問題,。在教學(xué)管理中，我校多年來管理的隨意性很大,，沒有使之制度化,、正規(guī)化，而教學(xué)從來就是教書育人的主渠道,。學(xué)校教育目標(biāo)無論是培養(yǎng)品德,，開啟智能，還是強健體魄,，發(fā)展個性,，首要都是通過這個渠道實現(xiàn)的。因此,，我力主把“教學(xué)管理正規(guī)化”的決策納入學(xué)校的工作計劃之中,。幾年來，我主要從以下三個方面認(rèn)真抓落實,，取得了不少的成績,。

一、教學(xué)思想管理,。

教學(xué)思想管理是教學(xué)管理的靈魂,。首先，我校實現(xiàn)了教師由“應(yīng)試教育”向“素質(zhì)教育”的觀念轉(zhuǎn)變,。通過管理,，幫助教師摒棄陳舊的教育教學(xué)思想，真正確立了“面向全體,，全面發(fā)展”的原則,。以德育為核心，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點的新世紀(jì)教學(xué)理念,。為了抓好教學(xué)思想管理,，我精心組織教師學(xué)習(xí)《關(guān)于教育問題的談話》、《更新教育觀念報告集》,、《新課程中課堂行為的變化》、《素質(zhì)教育觀念學(xué)習(xí)提要》等有關(guān)章節(jié),，同時組織全體教師進行通識培訓(xùn)和學(xué)科培訓(xùn),，經(jīng)常組織教師集中觀看新課程光盤，進行大會交流,，并寫出心得體會,。我校的教師的思想觀念發(fā)生了較為深刻的變化：他們更新了教學(xué)觀念，確立新的教學(xué)理念,，增強了教育科研意識,，開闊了教育視野,。他們在課堂教學(xué)中確實轉(zhuǎn)變角色，成為學(xué)生的首席伙伴,，學(xué)生成為真正的學(xué)習(xí)主人,。他們已從“經(jīng)驗型”、“辛苦型”的教師向“研究型”,、“創(chuàng)造型”的教師轉(zhuǎn)型,。我校還經(jīng)常聯(lián)系教學(xué)實際，對課改中遇到的熱點,、焦點問題及典型案例開展大討論,，以提高教師的教學(xué)理論水平和創(chuàng)新能力。通過管理,，使我校教師有了較前衛(wèi)的教育思想,，為全面提高教學(xué)質(zhì)量提供強有力的保證。我校在_年的全市崗位培訓(xùn)省級新課程公共課考試中,，我本人取得了全市總分第二名的好成績,。在_年的全省統(tǒng)考中，我校作為一間農(nóng)村初級中學(xué),，在全市排名中以平均分第六名的好成績博得了兄弟學(xué)校的贊賞和市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。在_年6月的全國中小學(xué)教師教育技術(shù)能力統(tǒng)考中，全校僅有1名教師未獲通過,，成績有目共睹,。這是我校教學(xué)管理中的一個大亮點。

二,、教學(xué)組織管理,。

教學(xué)組織管理是教學(xué)管理的核心，在我的精心策劃和積極工作下,，我校提前完成了組織管理制度化,、正規(guī)化。

1,、建立了教學(xué)指揮系統(tǒng),。

學(xué)校行政是教學(xué)決策和指揮中心，其意圖由職能部門——教導(dǎo)處加以具體化并執(zhí)行,，再往下由各教研組至教師形成教學(xué)管理系統(tǒng),，側(cè)重于教師教的管理。諸如科組活動,，“授-——說——評”課活動,，“傳——幫——帶”活動，師徒結(jié)對活動,，說課活動,，青年教師培養(yǎng)活動,，舉行各種評比活動等。我校每學(xué)期均進行兩次全校性教研活動,，每次都有主題,，有行政領(lǐng)導(dǎo)參加，之后都寫心得體會,。這些活動的開展,，讓全體教師受益匪淺。

2,、明確教學(xué)管理職責(zé),，完善教學(xué)常規(guī)管理。

我校每學(xué)期進行兩次大的教學(xué)常規(guī)檢查,。要求上課一定要有教案,，沒有教案一律不得走上講臺。教案應(yīng)有教學(xué)目標(biāo),，重點,、難點，教學(xué)課時及教學(xué)過程等,，基本做到“五臟俱全”,，每周要有教后記。作業(yè),、作文的數(shù)量和質(zhì)量均提出要求,，每學(xué)期各科的測驗次數(shù)也作出規(guī)定。每星期各科組要進行科組活動一次,。認(rèn)真落實“五個一”的工作,，認(rèn)真審查登記，對完成任務(wù)的教師給予獎勵,，對不完成任務(wù)的教師給予處罰,。這樣，大家明確了責(zé)任,，操作性也較強,，完成的效率也相對較高。

總之,，我校已建立了政令暢通,，層次分明的教學(xué)指揮系統(tǒng)，加強了教學(xué)常規(guī)管理制度,，規(guī)范了教學(xué)行為。我校在教學(xué)組織管理中已邁出了可喜而堅實的一步,，取得了不小的成績,，相信來年一定會更有勁頭,。