報告是一種對某個事件或情況進(jìn)行詳盡描述和闡述的書面材料,，它可以用于向上級匯報工作、向團(tuán)隊成員傳達(dá)信息等,。報告的撰寫需要準(zhǔn)備充分,，包括搜集相關(guān)資料,、整理思路、清晰陳述等,，能夠提高工作效率和溝通效果,。報告是一種重要的溝通工具，它能夠幫助我們更好地了解和分析問題,，做出科學(xué)的決策,。報告的結(jié)論應(yīng)該簡明扼要，同時要確保與整個報告內(nèi)容一致,，避免出現(xiàn)矛盾或重復(fù),。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考,，希望對你的寫作有所幫助,。

行政管理人員的述職報告篇一

我自20__年2月份入職以來,，擔(dān)任行政文員一職，在這一年的工作中,，盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境與工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作,，履行職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：

一,、崗位職責(zé)概述,。

作為行政文員，我的工作職責(zé)是：

2,、協(xié)助經(jīng)理安排,、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。

3,、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作,。

我的工作重點是：

1、接聽,、轉(zhuǎn)接電話,，記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉(zhuǎn)交給郭總，接待來訪客戶;,。

2,、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔;,。

4,、收發(fā)公司郵件、報刊,，及時的轉(zhuǎn)交到同事手中;,。

5、及時采購辦公用品,、生活用品;,。

6、收集更新簡歷庫,，預(yù)約所需崗位合適人選來公司面試;7,、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

二,、工作表現(xiàn)與收獲,。

1、工作表現(xiàn)：

(1)了解行業(yè)知識與公司各部門的工作內(nèi)容,，有一定的知識儲備,，能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時在我力所能及范圍內(nèi)，能簡要回答好客戶的問題,，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司做宣傳,。做好公司與客戶溝通的橋梁。

(2)懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。行政工作是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了行政工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

(3)工作中雖然能做到盡職盡責(zé)，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向各位同事請教,、學(xué)習(xí),。

(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

(5)嚴(yán)于律己,，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作,。

2,、工作收獲：

(1)工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;。

(2)工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手;。

三,、工作中存在的不足,。

1、客戶來訪接待工作,，我認(rèn)為最重要的是對客戶的尊重與熱情周到的禮儀,。從細(xì)節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,，給對方留下好印象,。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，需要今后繼續(xù)加強,。

3,、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中,，我一定嚴(yán)格注意這一點,，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔,，為同事提供良好的辦公環(huán)境,，主動與大家配合，把工作做好,。

四,、接下來的工作計劃。

我會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

通過這段時間的工作我體會到,，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié),，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,，我的工作思路是：不輕視,、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據(jù)實際合理設(shè)置工作程序;多思考總結(jié),，處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r的改正,，努力不犯同樣錯誤!自我評價：我工作態(tài)度積極、認(rèn)真，有團(tuán)隊精神,，對待工作有熱情,，能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示，但是缺乏經(jīng)驗與一定的專業(yè)技能,，需要好好學(xué)習(xí),，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質(zhì)!我在今后的工作計劃：

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項禮儀,、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作,。

2,、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，掌握技能,，提高自身素質(zhì),，更好完成工作。

3,、做好公司的后勤保障,，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境,。

4,、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作，盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作,。

五,、歸屬感。

我認(rèn)為,，衡量一份工作適合自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足與自我提升,。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資與做好自己本職工作所獲得的滿足感,，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高,。在__雖然我進(jìn)入公司的時間雖然不長，但是我能做到與同事與睦相處,，積極配合工作，與大家一起為公司獻(xiàn)力,。每天可以開心的工作,，在保持自己工作上的愉快心情的同時，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人;并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多,，不斷提升自己,。

六、對公司發(fā)展的合理化建議,。

希望加強各位同事,、各部門之間的溝通交流與相互配合,，加強團(tuán)隊配合方面的培訓(xùn)，大家共同努力,，營造與諧工作氛圍,，建設(shè)高效率團(tuán)隊，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!

行政管理人員的述職報告篇二

在縣委辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣檔案局的大力支持和指導(dǎo)下,，我局認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國檔案法》，著力抓好檔案管理的各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，使我局檔案管理工作步入了科學(xué)化,、規(guī)范化、制度化的運行軌道,，各類檔案的管理,、使用工作取得了一定成效，現(xiàn)將我局檔案管理工作開展情況匯報如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,、組織健全。

由于保密部門工作的特殊性,，檔案管理顯得尤為重要,，我局始終把此項工作放在重要位置，實行領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制,，明確專人負(fù)責(zé)保密局檔案的管理,，不斷創(chuàng)新工作方式，健全管理體制,，探索符合本單位工作實際的檔案管理模式,。先后投入2萬余元購置檔案柜、檔案盒,、檔案裝訂工具等,，及時將文件資料清理、歸檔,、保存,。重視對檔案管理人員的培訓(xùn)，除積極參加縣檔案局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,，還多次組織我局檔案管理人員到先進(jìn)單位,、先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，交流心得,，使檔案管理人員業(yè)務(wù)水平和工作能力有了明顯提高,。

二、制度健全、管理規(guī)范,。

建立健全了各項檔案管理制度,，使檔案管理工作得以有組織、有計劃,、有程序的開展,。在原有《規(guī)章制度匯編》的基礎(chǔ)上，完善,、細(xì)化了全局檔案管理的各項要求,，規(guī)范、充實了《檔案管理制度》的內(nèi)容,，使文件材料從制作,、接收、傳遞,、辦理到整理,、歸檔都進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范，實行文件一月一清理制度,，詳細(xì)整理每一年的各類文件資料,，編制索引目錄，對清理人,、核對人進(jìn)行登記,，明確責(zé)任。

三,、創(chuàng)新方式,、提高效率。

我局按檔案規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn),，要求全體工作人員都參與檔案的收集,、整理，理順內(nèi)部關(guān)系,，完善各個環(huán)節(jié)的工作,，消除了各部門之間相互推諉、扯皮現(xiàn)象,，解決了管理缺位,、協(xié)調(diào)不暢的問題。要求檔案管理人員對未歸檔的文件及時清理,、歸檔,，對已歸檔的文件進(jìn)行再次清理，建立目錄索引,，便于日后文件檢索,。在此基礎(chǔ)上，我局還充分發(fā)揮局域網(wǎng)的優(yōu)勢,，應(yīng)用信息技術(shù),，建立電子目錄索引，實現(xiàn)了文書檔案目錄的快速查閱和迅速傳遞,，為各處室參閱文件資料節(jié)約了大量時間,，提高了工作效率。

通過一系列的努力,，我局檔案管理水平有了一定的提高,，檔案管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化,、信息化的發(fā)展軌道,，但與檔案工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理還有一定差距。在今后的工作中我們將進(jìn)一步明確檔案管理責(zé)任,、規(guī)范檔案管理制度,、創(chuàng)新檔案管理方式，不斷提高我局檔案管理工作的能力,。

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行政管理人員的述職報告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好,，我是行政管理職位人――xxxx,，從事行政管作，已有近十年的工作史,。秉著熱愛學(xué)習(xí),，努力奮進(jìn)的工作作風(fēng)，累積了的行政管理經(jīng)驗,，熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與,，有較高的遇事能力。

物業(yè)市場化進(jìn)程的,，在居民居住生活質(zhì)量的,，居民對物業(yè)管理公司的也在的。物業(yè)管理的是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人常規(guī)服務(wù)和安全,、整潔,、舒適的居住環(huán)境。歷任和全體公司員工的努力,，工作已成形,。因我對公司的管理環(huán)境、管理制度,、管理標(biāo)準(zhǔn)及行政手法未曾,，能有機會加入到公司的管理團(tuán)隊,，我深表感謝！如我能入職,，將展開一系列工作：

一,、主旨公司現(xiàn)有管理制度。

學(xué)習(xí)《物業(yè)管理條例》,，借鑒出色物業(yè)管理公司的'案例,。優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)，質(zhì)量是品牌的生命,，推行以“讓業(yè)主滿意,、讓業(yè)主感動，超越業(yè)主期待的服務(wù),，一流的化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和“業(yè)主對的,，但永遠(yuǎn)是位的”企業(yè)服務(wù)宗旨，并營造“安全,、溫暖,、、清潔,、”的生活和辦公環(huán)境為,，公司的質(zhì)量體系能夠得以長期、穩(wěn)定的運行,，從而服務(wù)質(zhì)量的提升,。公司，從工作,，細(xì)化和規(guī)范隸屬各塊管理,，質(zhì)量管理；可細(xì)分為《行政管理部質(zhì)量》,、《客戶服務(wù)部質(zhì)量》,、《管理處質(zhì)量》、《物業(yè)部質(zhì)量》,、《工程部質(zhì)量》,、《保安部質(zhì)量》、《環(huán)衛(wèi)部質(zhì)量》等等,。

例如：制定《管理處質(zhì)量》,。

1、業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的滿意率：80%,。

2,、月物業(yè)管理費收繳率：95%。

3,、投訴率：100%,。

4,、電梯運行的故障率每月不超過2%。

5,、非預(yù)期性的停水,、停電全年各不超過3次。

6,、重大安全、消防責(zé)任事故為零,。

二,、編訂事管理方案及管理表格。

為對公司員工的績效考核工作,、監(jiān)督與管理,，公司績效考核工作、的,，員工隊伍,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，公司人力資源的活力和競爭力,，制定的公司員工績效考核管理制度,。編訂季度年終《崗位責(zé)任書》、《工作業(yè)績計劃考核表》,、《員工發(fā)展規(guī)劃表》,、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》,、《績效評價各方的責(zé)任表》,、《普通員工年終績效評價表》、《普通員工績效評價表》,、《管理人員績效評價表》,、《中級管理人員績效評價表》、《高級管理人員績效評價表》,、《中高層管理人員績效評價表》,、《中層管理人員績效評價表》、《高層管理人員績效評價表》,、《中高層管理人員述職報告》等,，由直屬跟進(jìn)員工計劃過程，就績效與員工持續(xù)的溝通,，并（建議每月）與員工一起就計劃正式的回顧和溝通,，幫助員工、解決計劃中或潛在的,。

例如《普通員工績效評價表》,。

1,、制定職位的工作計劃。

2,、計劃跟進(jìn)與,，過程輔導(dǎo)與激勵。

3,、績效評定（含自評與評定）,，績效反饋。

4,、薪酬激勵,，學(xué)習(xí)與發(fā)展。

目可按得分高低劃分,，即第1―3名定為a“優(yōu)秀”,；第4―6名定為b“良好”；第7―11名定為c“合格”,；第12―13名定為d“需改進(jìn)”,。員工的評定以兩級評價為主直接應(yīng)員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的,，參考員工自評和評價者的意見,，對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力評價。

人力資源部為每位員工建立績效考核檔案,，考核結(jié)果將作為獎金發(fā)放,、評選先進(jìn)、工薪調(diào)整,、職務(wù)升降,、崗位調(diào)整、員工福利,、制定培訓(xùn),、考核辭退等的重要依據(jù)，確保執(zhí)行有效的跟宗,，與達(dá)到提升在職員工的管理意識與崗位職責(zé)素質(zhì),。

三、熟悉工作環(huán)境,。

1,、入職前培訓(xùn)；內(nèi)容包括公司的企業(yè)文化,、宗旨及工作方針,、公司組織架構(gòu)及各主要負(fù)責(zé)人、各相關(guān)部門工作關(guān)系,、公司人事制度,、員工手冊（行為規(guī)范）,、公司行政管理手冊、公司基本之財務(wù)政策（工資發(fā)放規(guī)定）,，具體工作細(xì)項由在職員工帶領(lǐng),，行政跟進(jìn)督導(dǎo)。

2,、定期職內(nèi)培訓(xùn),；員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣，內(nèi)容繁多,，大體函蓋了公司企業(yè)文化,、人事管理規(guī)章制度、財務(wù)管理規(guī)章制度,、工程管理、清潔管理,、護(hù)衛(wèi)管理,、客戶服務(wù)、消防管理,、意外事件處理,、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓(xùn)課程。定期要求各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計劃表,、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請表,，跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)材料,、培訓(xùn)考核等。

3,、在職員工考核,；考核分為例行考核、轉(zhuǎn)正考核和培訓(xùn)考核三種,，具體如下：

a．例行考核,。每個季度組織進(jìn)行例行考核，考核前提前15天組織成立考核小組,，制定考核方案,，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。例行考核的內(nèi)容應(yīng)包括德,、能,、績、勤四個方面,，考核方法應(yīng)盡可能地量化,。例行考核完畢,，考核小組應(yīng)對考核結(jié)果作分析總結(jié)，提出培訓(xùn)需求,，并對不合格員工按公司有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)的處理,。

b．轉(zhuǎn)正考核。在新員工試用期滿后,，由該員工所在部門的主管領(lǐng)導(dǎo)對該員工該用期間的表現(xiàn)進(jìn)行全面的考核,，從而決定是否錄用?？己送戤呍摬块T主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)就員工的考核結(jié)果與試用期表現(xiàn)以《員工轉(zhuǎn)正考核報告》形式向行政部門報告,，經(jīng)批準(zhǔn)后該員工轉(zhuǎn)為正式員工。未通過轉(zhuǎn)正考核的員工由公司作出辭退處理,。

c．培訓(xùn)考核,。在每次組織員工培訓(xùn)后，應(yīng)組織參加培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,，以檢驗參加培訓(xùn)的員工是否掌握培訓(xùn)的要求,，將考核結(jié)果記錄在《員工培訓(xùn)記錄》中相應(yīng)欄目中，交行政部存檔并以此作為員工晉升,、加薪的參考依據(jù),。

對于員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個長期的工作。通過對員工的培訓(xùn),、考核可在意識,、知識、技能三方面得到加強和提高,，改進(jìn)員工的行為和表現(xiàn),，培養(yǎng)出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員，加強員工對管理服務(wù)的認(rèn)識,，改進(jìn)工作態(tài)度,，做到“服務(wù)第一，質(zhì)量取勝”,。要求每個員工都做到“團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn)、盡責(zé),、高效”,，對培訓(xùn)累次考核不合格的員工，堅決取x,。

行政管理人員的述職報告篇四

在生活中寫述職報告是為了更好地探索本職工作的規(guī)律,，提高人們的思想水平和工作能力。以下是小編收集整理的行政管理人員的述職報告，歡迎大家前來閱讀,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的各位同仁：

大家下午好!

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年,。20__年,，對我來說是不平凡的一年。隨著公司組織機構(gòu)的調(diào)整,，我來到了行政綜合部,。

一、初步工作,。

行政部是公司管理中起承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的樞紐,，工作內(nèi)容千頭萬緒，有文書處理,、人員招聘,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等等諸多事宜?，F(xiàn)在,，酒店用品的采購、倉庫管理也歸入了行政綜合部,。為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作。

作為行政綜合部經(jīng)理,，不僅要具備做人的基本素質(zhì),，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力，具體講就是忠誠可靠,、公道正派,、甘于奉獻(xiàn)、知識全面,、業(yè)務(wù)精湛,。對人虛懷若谷、寬厚容人,，俗話說：“有容乃大,，無欲則剛”，我們要容人勝己，甘為他人做嫁衣,。在處理各類工作矛盾,、問題時，一定要相互理解,，相互支持,，換位思考，求同存異,，不在非原則問題上較真,，不在細(xì)枝末節(jié)上糾纏。

三,、不足及下一步的工作打算,。

在近一個月的行政工作中，我還存在許多不足及待改進(jìn)之處,。

1,、深入基層，跟員工溝通的少,。這是我下一步工作首要加以改善的,。

2、行政工作事多面廣,，有時考慮問題不夠周全,，處理問題不夠細(xì)致。在下一步工作中盡量做到耐心,、細(xì)致,、杜絕情緒化。不斷改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。

3、人力資源的.儲備不夠?，F(xiàn)在有的部門人員緊缺,，行政部要加大宣傳和招聘力度，以減輕各部門用工壓力,。

行政綜合部既是監(jiān)督部門,，也是服務(wù)部門。做好行政部工作離不開兄弟部門的配合與支持,。承上啟下,，上傳下達(dá)，為各部門提供良好的服務(wù),，配合各部門的工作,，是行政綜合部義不容辭的責(zé)任。

以上就是我工作情況的述職報告。在以后的工作中,，我將不斷加強自身學(xué)習(xí),，改進(jìn)工作方法，并向各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們學(xué)習(xí),，提高組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力,，以達(dá)到公司的要求并保證各項工作的正常運行。在此,，也希望大家一如既往的支持,、配合行政綜合部的工作，謝謝,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委：

大家好!根據(jù)公司述職方案要求，下面我就20__年_半年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報,，不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)們給予批評指正,。

一、個人簡介及工作職責(zé),。

我叫__,，行政專員,，20__年6月畢業(yè)于__職業(yè)學(xué)院,，20__年3月底到__公司上班,，8月份調(diào)入行政部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,，我認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好的完成了各項工作任務(wù),。我的主要工作職責(zé)有：

二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位,、后勤部室,、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計劃考核;。

三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;,。

四是印章的管理工作;,。

五是傳真電話的接聽及傳達(dá)落實;。

六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

二,、主要工作內(nèi)容及業(yè)績。

(一)認(rèn)真做好公司各類公文起草,、撰寫工作,。起草、審核機電公司通報175份，通知80份,，會議紀(jì)要26份,，規(guī)章制度23份。另外,，編寫工作總結(jié)3份,，共計兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份，共計一萬余字,。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份,，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ)。

(二)認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作,。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》,，對公司生產(chǎn)運行會議、應(yīng)收賬款調(diào)度會議確定的事項以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項及時進(jìn)行督查調(diào)度,，調(diào)度事項29項,，按期完成23項，有6項工作正在向前推進(jìn),。

(三)做好半月工作計劃考核工作,。實行生產(chǎn)單位、后勤部室,、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計劃考核,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計劃考核工作。

(四)認(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達(dá)落實工作,。上半年共計收取傳達(dá)傳真500余份,，電話接聽時使用禮貌用語，收到傳真信息及時通知相關(guān)人員,，確保各類信息文件及時傳達(dá),。

(五)認(rèn)真做好印章保管及用印工作,。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定，保管使工作報告用行政部,、人力資源部,、質(zhì)量安全部,、銷售部的印章，嚴(yán)格審批用印權(quán)限,，半年來,，未出現(xiàn)錯蓋,、超權(quán)限用印事項。

(六)認(rèn)真做好夜間值班情況落實工作,。每天及時對夜間值班情況進(jìn)行落實,，確保夜間值班工作有序開展。

三,、個人優(yōu)勢及不足,。

經(jīng)過在行政部近一年的工作，我各方面都得到了鍛煉,。一是本崗位工作已能熟練駕馭,，并積累了一定的工作經(jīng)驗;二是工作態(tài)度端正，做事認(rèn)真踏實,，具有較強的責(zé)任心,。雖然取得了一定的成績，但是我也清醒的認(rèn)識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié),，主要有以下幾個方面：一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強,，文字寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠，溝通交流少,。

四,、下半年工作思路、目標(biāo)及打算,。

_半年,，我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署，進(jìn)一步增強責(zé)任意識,，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，并不折不扣的學(xué)習(xí)好、貫徹好,、落實好,、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項監(jiān)督檢查工作,，進(jìn)一步加大工作執(zhí)行力度,，努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格,，確保各項工作有序,、高效開展;二是進(jìn)一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極參加各類培訓(xùn),，努力提高自身素質(zhì)和寫作水平;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識、技巧,，進(jìn)一步提高寫作能力;四是進(jìn)一步加強溝通與協(xié)調(diào),。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一,，是公司有效運轉(zhuǎn)的重要條件。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào),。加強內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),，增進(jìn)與其他部門的交流協(xié)作，努力營造和諧的工作環(huán)境,，形成工作的合力,。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，戒驕戒躁，努力實踐,，克服不足,，努力把工作做好。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好,，本人于20__年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年,，有感慨,，有喜悅，有探索,，有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一,、立足本職,，完成各項工作。

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會議組織,、來賓接待,、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草,、會議安排、信息上報,、信訪接待,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。

1、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力,。

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2,、立足本職,，完成各項文書工作。

完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報送、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報送各種請示、報告318份,。校對,、印發(fā)黨委、行政,、工會,、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,，做到了及時,、準(zhǔn)確、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象。

3,、熱情細(xì)心,，完成接聽接待工作。

耐心接聽,、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題,、投訴電話2860余個,，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時,、耐心的為用戶解答,。接受、處理,、反饋市建委12319服務(wù)平臺,，市消費者協(xié)會12315、市長信箱,、市_提案,，累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用、報銷工作,。

4,、積極主動，做好城市綜合整治工作,。

根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20_年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,。活動期間每天收集整理活動開展情況,，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷,，及時將整治情況上報市建委,。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強行風(fēng)建設(shè)工作,。

編寫,、制定了公司20__年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料,、20_年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實，成績突出,，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,，獲得了滿分。

6,、多方聯(lián)系,，做好水價調(diào)整工作。

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài),。

7,、積極投稿，多方面宣傳供水工作,。

及時向各類報刊投稿,，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》,、《中國水星》,、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇,。

8,、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì),。

加強本崗位員工培訓(xùn)教育,，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程,、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,，多種渠道的培訓(xùn)活動,，提高了員工整體素質(zhì)。

9,、參加活動,，樹立公司良好形象。

積極參加各種活動,，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,，獲得團(tuán)體第三名。參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,，獲得亞軍,。參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召,，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動,，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心,。

二,、存在不足及努力方向。

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。

2,、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強交流,。

在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看,、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊的支持,，我們?nèi)藛T雖少,，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé),，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團(tuán)隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,，心懷感恩，共同迎接公司輝煌時刻的到來,。

我有幸進(jìn)入工廠獨立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持.我將更加認(rèn)真的對待20__年的工作.目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃,。

人事行政工作復(fù)雜,，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀(jì)律跟蹤表,、各組組員項目分配表,、獎金分配表,、月份就診表,、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試,、入職,、轉(zhuǎn)正、離職表,、從人員招聘至任用,，根據(jù)各組的實際需要，有針對性,，合理地招聘員工,，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職,、離職,、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),，配合人事部工作事宜,。對辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,，安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。

對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處,。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整,。

組織員工活動,，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。

20__年人事行政工作雖不算太理想,，但我們會繼續(xù)努力，加強學(xué)習(xí),，積極配合工廠管理好部門人事行政工作,，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階,。

__年已經(jīng)過去了,。人事行政部的工作按照總_年年初定下的的工作思路，在部門分管領(lǐng)導(dǎo)綜合協(xié)調(diào)與重點工作親自打頭陣的前提下,，總的來說,，我們認(rèn)為基本達(dá)到了公司要求，同時還有很多不足之處,。我們將在_年,，根據(jù)對部門的工作要求與目標(biāo)，秉著的企業(yè)精神逐一去努力完成,。

先將部門_年全年工作總結(jié)如下：

一,、政府項目申報與社會榮譽爭取方面：

（1）_年度_市高新技術(shù)企業(yè)成功認(rèn)定,。

（2）_區(qū)中心成功認(rèn)定,。

（3）_市獎已獲批,、_區(qū)獎等獎已獲批,；

（4）基金驗收完畢且通過,。

（5）萬合同順利認(rèn)定,。

（6）_市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目獲批，項目最高等級：_級,。

（7）_區(qū)榮譽：獎,。

（8）_年度_區(qū)勞模——先進(jìn)工作者（獲得者：,，計入個人檔案）,。

（9）_區(qū)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長單位（_區(qū)委組織）。

（10）_市_市場協(xié)會理事（總）,。

為下一步公司發(fā)展過程中,，諸多技術(shù)合同免稅認(rèn)定的申請?zhí)峁┯辛l件。

（11）_市公積金繳納誠信單位,。

（12）獎,。

二、人力資源工作,。

（1）建立和不斷健全績效考核管理制度,。

通過季度建立《績效考核_辦法》，季度對各層級,、各職能部門員工實施季度績效考核,，不斷樹立績效考核管理概念，促使各層級員工完善和提高重要工作目標(biāo)完成情況和自身能力素質(zhì)水平,，為評估員工,、選拔員工和培訓(xùn)員工提供可參考依據(jù)。

（2）完善招聘,、面試,、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程。

不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應(yīng)部門尋找合適人才,，跟蹤入職后試用期管理,，強化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育，推動新員工帶教工作,，滿足公司不斷變化的人員需求。

（3）完善考勤統(tǒng)計,、薪酬規(guī)劃和社保福利體系,。

通過實施與法律法規(guī)相符合的工時制度、假期管理制度,、出差管理制度,，保證出勤率和員工考勤福利，通過新的薪酬計算標(biāo)準(zhǔn),、社保福利變更繳納周期調(diào)整和新薪酬福利的計算發(fā)放流程,，與財務(wù)順利對接，保證薪酬社保福利按時,、順利,、合理、合法的繳納與發(fā)放,。

（4）健全暫住證,、居住證,、戶口審批流程，解決員工后顧之憂,。

（5）評選周期性先進(jìn)部門和先進(jìn)員工,。

從季度開始，根據(jù)公司要求,，周期性組織對先進(jìn)部門和先進(jìn)員工的選拔和評比,，鼓勵先進(jìn)，樹立典型,，主張公開,、公平、公正和客觀,，發(fā)現(xiàn)和表彰一批在生產(chǎn),、工作一線得到廣泛好評的員工，為公司下一步大發(fā)展做出了較好的優(yōu)秀人才儲備,，便于培養(yǎng)和選拔,。

（6）其他工作。

三,、行政與后勤保障工作,。

（1）文件和制度的審批和傳閱工作、安排重要會議及接待往來客戶,、辦理許可等,；

（2）食堂、宿舍,、辦公區(qū)綠化,、安全保衛(wèi)、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,。

加強對食堂采購,、菜式葷素搭配、食堂人員工作分配和用餐環(huán)境秩序的管理,，健全食堂費用的采購,、報銷、食堂庫存管理和反饋監(jiān)督流程,，盡力做到保質(zhì)保量,。規(guī)范前后門崗進(jìn)出登記和定時巡邏打卡，保證廠區(qū)安全,，同時,，通過保安隊伍定期身體素質(zhì)訓(xùn)練，提升隊伍整體戰(zhàn)斗力,；合理分隔,、裝修宿舍及配備相關(guān)生活電器,、家具及用品，定期檢查宿舍衛(wèi)生和用電情況,，盡量使宿舍人員生活舒適,、安全和方便。為辦公區(qū)規(guī)劃綠化擺設(shè)和定期維護(hù),，工作日定期清潔衛(wèi)生及玻璃家具擦洗,，努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

_年部門工作仍然有很多不足的地方：

（2）企業(yè)整體薪酬福利架構(gòu)沒有根據(jù)公司的發(fā)展階段和發(fā)展現(xiàn)狀,，進(jìn)行針對性的調(diào)整和改進(jìn),，在激勵性方面、在“多勞多得”,、“技術(shù)等級差距”方面沒有凸顯出薪酬福利架構(gòu)的應(yīng)有作用,。

（3）在員工職業(yè)生涯發(fā)展方面沒有加大工作力度，不利于公司內(nèi)部晉升通道的建設(shè),。在各層級,、不同職能的員工中，沒有建立科學(xué)的,、合理的“行為與能力素質(zhì)模型”,，影響了對員工的招聘、錄用,、考核,、培訓(xùn)、獎懲和晉升的判斷,。

（4）限于硬件條件,，食堂雖然能保障員工的日常所需，但是在用餐環(huán)境,、飯菜質(zhì)量,、口味、營養(yǎng)搭配角度與員工心中的非常滿意程度,，還存在差距。

（5）公共區(qū)域的軟硬件辦公設(shè)備設(shè)施應(yīng)該加強主動定期檢查,，確保公共資源有效合理利用,；員工宿舍的衛(wèi)生、安全,、家具家電設(shè)施應(yīng)加強主動定期檢查,，確保公司財產(chǎn)不丟失、不破壞,，保證員工生活環(huán)境質(zhì)量,。

新的一年已經(jīng)來到,，_年的成敗得失已是過往，_部將針對_年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強,，針對工作中不足將進(jìn)行針對性的完善與改進(jìn),，立足于總提出的，做好_年度的行政后勤與人力資源工作,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我工作至今已經(jīng)滿一年了,。時光飛逝，在緊張,、忙碌而又充實的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方,。下面就我入職一年來的工作,，做出如下總結(jié)：

一、展館相關(guān)事務(wù),。

前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù),，制作培訓(xùn)課件，對講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),。包括：禮儀培訓(xùn),，相關(guān)展品的背景介紹，整個流程的相關(guān)介紹;與_經(jīng)理對接,，積極做好合同,，展館介紹以及其他日常事務(wù);每天提前到場查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。配合施工人員對展館的布置,，燈光對位,，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行;開業(yè)后,，主動積極承擔(dān)講解,，完成相關(guān)任務(wù)。

二,、人事專員工作,。

拓展招聘渠道：通過網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù)，放映員,，保潔,，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;對各大人才網(wǎng)熟練使用,，并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存,。與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。

三,、招聘工作,。

對日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容,、任職資格,、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,，根據(jù)崗位的情況,，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,，找到合適的人員,。與用人部門進(jìn)行溝通，了解招聘需求,。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,，對人員進(jìn)行簡歷篩選，面試,，復(fù)試,，招聘合適的人才。建立有效的人才庫對有用的人才及時儲備,，以便臨時招聘用工時選用,。在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才,。公司實力的競爭除了資金外,，人才的競爭也是至關(guān)重要的。如有到人才市場等招聘場所,，了解其相關(guān)信息,。掌握的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘,。

四,、工作體會。

來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,，如土建工程師;高級管理人員,，如進(jìn)出口財務(wù)經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺，針對這一問題,，主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),，以提升自己的專業(yè)技巧。目前,，有平面設(shè)計師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時間完成,。此項工作正在進(jìn)行中,。

今后我會對專業(yè)對口,，經(jīng)驗豐富，設(shè)計能力較強的人員工資可相應(yīng)提升;拓展招聘渠道,，積極收集合適的簡歷;注意對已有意向的人員,，針對其實際情況，吸引并留住人才,。

一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下,，我認(rèn)真履行職責(zé),，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、思想政治立場堅定,。

自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，立場堅定,，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心,、責(zé)任感,。能做到講政治,、講學(xué)習(xí)、講正氣,，作風(fēng)扎實,，辦事公道正派。工作中,，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局,，保證政令暢通,。

二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平,。

熟悉,、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，運用于實際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則下，堅持啦兩條,，這就是大事要報告,，小事不推諉。對于原則性,、政策性強的大事,，多報告，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸，絕不推諉,。在工作中,，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，對管理等環(huán)節(jié)均制定啦相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

三、科室建設(shè)與發(fā)展,。

院辦作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯，從而贏得啦兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造啦寬松,、和諧的工作環(huán)境。一年來,，我們辦公室較好地完成啦各項工作任務(wù)。

(一)是抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促,，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

(二)是完成啦醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

(三)是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。

(四)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，已經(jīng)著手開始啦醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

(五)是與相關(guān)科室同志密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成啦各項宣傳任務(wù),。

(六)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),，下情上報工作,，積極收集有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),。

四、專業(yè)技術(shù)能力與水平,。

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累啦一定的實踐經(jīng)驗,。

五,、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè),，工作投入,。

遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律,，加強自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動中,，牢筑道德底線,，堅持秉公辦事。

六,、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念,。

對職工實行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見,，認(rèn)真聽取對工作的建議和意見,，不斷改進(jìn)自身工作?？剖页蓡T關(guān)系融洽,，相互配合，支持,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，圓滿完成啦各項工作任務(wù)。

七,、存在的不足和問題,。

1.在處理重大問題時，不夠大膽果斷,。

2.工作方法簡單,，對科室人員生活關(guān)心不夠。

3.辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全,。部分規(guī)章制度流于形式,，缺乏檢查落實。

八,、任職后的目標(biāo)和工作計劃,。

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向,。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用：

一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,。

二是在掌握全院工作動態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,，掌握第一手資料,，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

三是在提高工作效率方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作,，保障一線工作順利進(jìn)行。

四是在樹立醫(yī)院形象上,，發(fā)揮好窗口示范作用,。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作,，做好醫(yī)院的宣傳牌,。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。

行政管理人員的述職報告篇五

總經(jīng)辦在總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下,，始終以圍繞中心、服務(wù)大局為宗旨,，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào),、后勤保障、對外聯(lián)絡(luò)等職能作用,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、扎實工作，全面完成了總公司下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)和臨時性事務(wù),，確保了機關(guān)各項工作的高效運轉(zhuǎn),。作為總經(jīng)辦的一員，在科室負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排部署下,，與科室全體工作人員一道,，認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實的開展各項工作,，并取得了一定的收效,，現(xiàn)將一年來的工作向大家做以簡要匯報，請予評議,。

一,、不斷加強自身學(xué)習(xí),，努力提高個人修養(yǎng)。

人常言“活到老,，學(xué)到老”,、“三人行必有我?guī)煛保谌粘９ぷ髦形冶容^注重學(xué)習(xí),，不管通過哪種方式方法或者經(jīng)歷某種事情,，特別是剛走上這個崗位，對一些事情還把握不好,，處理一些事情還顯稚嫩,，不夠全面、細(xì)致,，時不時出現(xiàn)一些漏洞,，犯一些錯誤，所以在過去的一年時間里不管是干任何事情,，都注重學(xué)習(xí),，經(jīng)常在工作中邊學(xué)邊做，邊做邊總結(jié),、邊吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，力求減少失誤,。同時也十分重視思想政治方面的學(xué)習(xí)提高,，積極參加機關(guān)周一學(xué)習(xí)和各種政治學(xué)習(xí)活動。在總公司組織的中層干部培訓(xùn)中,，在如何當(dāng)好副職,，做好配角等方面都學(xué)到了不少知識，也給實際工作提供了較大幫助,。

二,、緊抓工作重點，努力搞好具體業(yè)務(wù)工作,。

1,、20__年在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在相關(guān)處室的緊密配合下,，協(xié)助處室負(fù)責(zé)人與全處室同事們一道,，圓滿籌辦了年初的生產(chǎn)工作會議、表彰會,、半年工作會等大型會議,，起草、校對,、印制了會議文字材料,，安排會務(wù)住宿及用餐,，保障了會務(wù)的順利舉辦，同時也積極協(xié)助政治處,、財務(wù)處等處室,、單位在公司新會議室成功舉辦了有關(guān)培訓(xùn)活動。

2,、在文件收發(fā)方面,，不斷努力提高辦文質(zhì)量，及時收發(fā)文檔,，全年共上傳下達(dá)各類文件290多件,，并能積極做好督辦、催辦等工作,。

3,、在公章管理方面，能夠嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理規(guī)定和要求,，謹(jǐn)慎行事,，防止出現(xiàn)差錯。對個人收入證明,、按揭貸款證明等一律予以回絕，不予蓋章,。對合同類文件均嚴(yán)格按照總公司要求,，先上報審批，后簽字蓋章,，以確保萬無一失,。

4、在文檔工作方面,，能夠及時督促歸檔人員按時按要求進(jìn)行文件歸檔,。在檔案管理過程中，及時提供查閱服務(wù),，時刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放,，以便于隨時查閱，并對檔案室不定期進(jìn)行整理,，保證良好的通風(fēng),、干燥等，確保檔案存放安全,、無遺失,。

另外，科室在計劃生育和食堂管理等工作中,，通過業(yè)務(wù)專干的辛勤努力下也取得了一定的成績,，全司計生工作雙查率達(dá)到了100%,，沒有發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為。食堂是一項相對較為難均衡的工作,，常言道“眾口難調(diào)”,，過去的一年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在機關(guān)各處室及工作人員的大力支持下,，食堂工作得以順利開展。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜,，也做出了一定的努力,，想了不少的辦法，做了一些嘗試,，采納了多方面好的意見和建議,，目的只有一個，就是能夠最大限度的滿足機關(guān)干部職工多方面的需求,，雖然還存在一些問題,，但相信在今后的工作中他們將不斷改進(jìn)，全身心的為廣大干部職工服好務(wù),。

三,、增強服務(wù)意識，全力做好后勤保障工作,。

1,、不斷加強了綜合協(xié)調(diào)工作。辦公室能夠始終根據(jù)總公司各階段的工作,，加強內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),，傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，保障機關(guān)政令暢通,，運作順暢,。在整個機關(guān)上下一心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、共同努力的良好工作氛圍下,，20__年機關(guān)各項事務(wù)得到有效開展，我處室綜合協(xié)調(diào)工作得以順利完成,。

2,、有力保障了機關(guān)工作有效運作。在機關(guān)辦公用品采購,、發(fā)放,，辦公設(shè)備配備、維修，冬季取暖采購,，報刊雜志征訂,、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關(guān)管理規(guī)定，認(rèn)真進(jìn)行采購,，嚴(yán)格控制費用支出,，通過多跑兩家多問兩家，力求選擇物美價廉的商品進(jìn)行采購,。在發(fā)放過程中,，時刻叮囑科室工作人員節(jié)儉發(fā)放。叮囑通訊員確保報刊發(fā)放準(zhǔn)時準(zhǔn)確,，防止發(fā)生遺漏,。在公務(wù)車調(diào)度方面，能夠及時提供公務(wù)用車服務(wù),，為總公司領(lǐng)導(dǎo)和部門提供公務(wù)便利,，全力確保機關(guān)工作的有效運作。

四,、強化紀(jì)律約束,，不斷提升工作效率。

1,、自覺做到廉潔自律,。在日常工作中，能夠自覺執(zhí)行黨的各項組織紀(jì)律,，嚴(yán)格要求自己,，做到生活上廉潔簡樸，工作上秉公辦事,，無“吃拿卡要”現(xiàn)象，積極接受各方面的監(jiān)督,。

2,、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴(yán)格要求自己的同時,，能夠及時督促辦公室同事盡快辦理手中事務(wù),，特別對基層同志和外地人員來處室辦事，在堅守原則的同時,，都能予以特事特辦,，盡最大努力盡快給予辦理，為他們節(jié)省時間,。

3,、力爭處理好多方面之間的關(guān)系。我自己認(rèn)為，人與人之間的關(guān)系都是從細(xì)小處積累和發(fā)現(xiàn)的,，因此在日常工作中,，我時刻牢記大事講原則，小事講風(fēng)格,，想別人所想,，急別人所急，認(rèn)真辦事,，力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一,，計劃與效果統(tǒng)一，服從大局,，團(tuán)結(jié)同志,。

總結(jié)過去一年的工作中，在總公司領(lǐng)導(dǎo)和各單位,、各處室同事們的關(guān)心和支持下,，我和我們總經(jīng)辦這個團(tuán)隊都通過努力取得了一定的收獲，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

個人方面：

一是工作經(jīng)驗還不夠豐富,，需要進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)提高;。

二是處理問題的方式方法粗放,，還不夠精細(xì),，不夠盡善盡美;。

三是在管理工作中還需要進(jìn)一步提高;,。

四是闖勁不夠,，不管在工作中、管理中,，都缺乏一定的闖勁,，沒有創(chuàng)新意識。五是由于個人性格問題,，在工作中出現(xiàn)一些不足,，需要進(jìn)一步去跨越、去突破,。

處室工作中,，一方面還存在工作漏洞，在文件校對,、印制過程中有時出現(xiàn)字詞差錯,，需要今后進(jìn)一步的細(xì)致工作;報刊等的發(fā)放過程中，還存在不及時或差錯,，需要進(jìn)一步的改進(jìn),。另一方面在為機關(guān)其他領(lǐng)導(dǎo)和處室服務(wù)過程中，由于種種原因，還存在一些不能滿足要求的情況,，需要大家給予理解,。三是食堂飲食服務(wù)方面還需要不斷提高，盡可能的滿足全司干部職工的要求,，我處室將緊密配合機關(guān)伙委會開展相關(guān)工作,，加強對食堂工作人員的教育管理。

總之,，在新的一年里,，就我個人而言，將直面自己存在的不足和缺陷,，繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，不斷豐富工作經(jīng)驗，細(xì)心研究,，努力工作,，力爭在新的一年干出新的成績。我也相信,，我們總經(jīng)辦,，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各單位,、處室的鼎力協(xié)助下,，全科室工作人員將團(tuán)結(jié)一致，緊密協(xié)作,，共同努力,，為全司各項工作的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

行政管理人員的述職報告篇六

20__年以來,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我在20__年的工作情況匯報如下：

一、加強基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境,。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個月來，行政部結(jié)合工作實際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,，行政部在接待,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用,。

二,、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣,。

行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點：

1,、變被動為主動。

對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情,。

2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。

在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

三,、加強學(xué)習(xí)，提高理論水平,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。我努力加強自身學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎(chǔ),。

四、認(rèn)真履行職責(zé),。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規(guī)定,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2、培訓(xùn)工作：

為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。通過新進(jìn)員工的培訓(xùn),，初步制定了“全員培訓(xùn)計劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善,、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的造表及上報工作。

五,、存在的不足,。

兩個月來，在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事務(wù)繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。

20__年即將到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);,。

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;,。

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

5,、在工作計劃中，每月都突出一個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

以上是本人在20__年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

特此報告。

行政管理人員的述職報告篇七

我自2015年2月份入職以來,，擔(dān)任行政文員一職,，在這一個多月的工作中，盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作，履行職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù),，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：

一、 崗位職責(zé)概述 作為行政文員,，我的工作職責(zé)是：

1,、 執(zhí)行行政人員的日常工作。.

2,、 協(xié)助經(jīng)理安排,、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作,。

3、 協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作,。

我的工作重點是：

1,、 接聽、轉(zhuǎn)接電話,，記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉(zhuǎn)交給郭總，接待來訪客戶,；

2,、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔,；

4,、 收發(fā)公司郵件、報刊,，及時的轉(zhuǎn)交到同事手中,；

5、 及時采購辦公用品,、生活用品,；

6、收集更新簡歷庫,，預(yù)約所需崗位合適人選來公司面試,；

7、 及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù),。

二,、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

a,、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容,，有一定的知識儲備，能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時在我力所能及范圍內(nèi),，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司做宣傳,。做好公司和客戶溝通的橋梁,。

b、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。行政工作是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c、工作中雖然能做到盡職盡責(zé),，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。并積極向各位同事請教,、學(xué)習(xí),。

d、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

的完成本職工作,。

2、 工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結(jié)果；

b,、工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,；

三,、工作中存在的不足：

1、客戶來訪接待工作,，我認(rèn)為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀,。從細(xì)節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,，給對方留下好印象,。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，需要今后繼續(xù)加強,。

3、 對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時,，在以后的工作中,，我一定嚴(yán)格注意這一點，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,，以保證工作環(huán)境的干凈整潔,，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動和大家配合,，把工作做好,。

四、接下來的工作計劃：我會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！

通過這段時間的工作我體會到,，每項工作都是我們整個工作鏈中

的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性,。行政工作紛繁蕪雜,，我的工作思路是：不輕視、不怠慢；分出輕重急緩,；想辦法將雜亂的工作整理歸類,，根據(jù)實際合理設(shè)置工作程序；多思考總結(jié),，處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r的改正,，努力不犯同樣錯誤！ 自我評價： 我工作態(tài)度積極,、認(rèn)真,，有團(tuán)隊精神，對待工作有熱情,，能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學(xué)習(xí),，掌握專業(yè)技能,，努力提升自身素質(zhì)！ 我在今后的工作計劃： 1,、 認(rèn)真學(xué)習(xí)各項禮儀,、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作,。 2,、 努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，掌握技能,，提高自身素質(zhì),，更好完成工作。 3,、 做好公司的后勤保障,，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境,。 4,、 認(rèn)真細(xì)致做好本職工作，盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作,。

五,、 歸屬感：我認(rèn)為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足和自我提升,。我所理解的,，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高,。在***雖然我進(jìn)入公司的時間雖然不長,，但是我能做到和同事和睦相處,，積極配合工作，與大家一起為公司獻(xiàn)力,。每天可以開心的工作,，在保持自己工作上的愉快心情的同時，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人,；并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多,，不斷提升自己。

六,、 對公司發(fā)展的合理化建議 希望加強各位同事,、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強團(tuán)隊配合方面的培訓(xùn),，大家共同努力,，營造和諧工作氛圍，建設(shè)高效率團(tuán)隊,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,！

時間轉(zhuǎn)眼飛逝，進(jìn)入公司兩月有余,、工作中有苦也有甜,、行政管理課在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，課室人員緊緊圍繞理順工作,、監(jiān)督管理,、服務(wù)公司等工作要點，強化管理,，充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下,，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，較好地完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù),，具體總結(jié)如下：

一,、 主要工作回顧：

作為行政專員,，我清醒地認(rèn)識到，行政管理課是企管部直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政管理課的工作千頭萬緒,，有現(xiàn)場管理,、后勤管理,、基礎(chǔ)建設(shè)聯(lián)系、通知通報下發(fā),、外部聯(lián)絡(luò)等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

行政工作緊密圍繞設(shè)想的基本工作重點,，充分結(jié)合具體工作實際,，不斷轉(zhuǎn)換工作思路，創(chuàng)新工作方法,。通過兩個月的工作,、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié)，在工作模式上有了一定的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1、日常工作：

1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔,、現(xiàn)場管理以及公司內(nèi)部管理上的監(jiān)管等工作,。

2）切實抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施,、辦公用品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商,。

3）愛崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置,。以 “謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去的這兩個月,，我始終以以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,，在做好辦文,、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合,。

8）做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作,。

2、自身加強對財務(wù)知識的學(xué)習(xí),。

隨時隨地向財務(wù)管理部人員請教財務(wù)知識,。

3、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平：

作為行政專員,，自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對推動各項工作起著決定性因素,。

隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心,，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

二、工作中存在的問題

回顧這兩個月的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：

1）面對以前從未接觸過的全新的行業(yè),、全新的環(huán)境，我花費了較多時間去適應(yīng)和了解,。 2）行政管理的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心,，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。

3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。,、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性,。以后再努力提高自身管理水平。

三,、2011年下半年工作計劃

充滿希望的2011年下半年即將到來,，也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工

作水平,，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1）加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2）本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導(dǎo),，加強溝通,，了解個人的工作進(jìn)度和問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3）在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,，強化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識，提高辦事的實效性,，不斷加強主動服務(wù)意識,，賦予行政管理工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政管理對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性,、被動性強,，因而，對待各項工作,，要未雨綢繆,，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。

5）全面提高執(zhí)行力度,，抓決策落實,。保證公司各項決策全面、有效地落實,。

6）遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,。

戒驕戒躁,，努力工作，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的'工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起,，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用，并爭取在2012年到來之際能獨立擔(dān)當(dāng)起主持行政管理全面工作。

最后，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見。

行政管理課

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉(zhuǎn)眼間，來公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來的負(fù)面影響，也共同見證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就,，感恩這一路能有親愛的你們相伴,！

在過往的200多個日子里,，感謝在座各位對我工作的支持,、理解,、指引與鼓勵,。讓我這在里開心,、快樂地度過了每一天。現(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作,，請各位批評,、指正。

一,、主要工作職責(zé)：

身為一名行政文案人員,，主要職責(zé)是：

1 服從安排,，執(zhí)行到底

堅決服從部門工作安排,，將工作要點執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實,，推進(jìn)部門工作向前發(fā)展,。

2 積極協(xié)調(diào)、溝通事項

行政部門工作千頭萬緒,，而文案工作,，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進(jìn)行,，溝通,、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,，遇到問題能及時,、主動,、有效地協(xié)調(diào)溝通，順利地保障了文案各項工作的開展,。

3 擬定計劃,、及時反饋

行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,，承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的職責(zé),。文案工作,，面向全公司,、承擔(dān)著文件、信息及時,、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù),。因此，對于文案,，擬定實施計劃,、及時反饋工作進(jìn)度，是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在,。

前期工作中,，個人計劃的擬定，除了分解部門計劃的事項,，還及時根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計劃,，貫徹執(zhí)行。并保證,，經(jīng)我經(jīng)手事項,，無論大小，都是第一時間向上匯報,，便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況,。

4、心態(tài)積極,，保障服務(wù)

“行政部門無小事”,，立足行政部，面向全公司,。因個人是行政部一員,， 一言一行關(guān)乎部門整體?！盁崆榉?wù),、效率第一、堅持原則”,，是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,，也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止,，文案人員都能熱情,、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集,、事項的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù),。 工作，保障我所經(jīng)手的各項工作,，有序進(jìn)行,。

二,、前期工作總結(jié)

回顧半年來的工作，主要有以下兩個方面：

1,、執(zhí)行制度,，查補工作漏洞

文案崗位，是今年5月初公司新設(shè)崗位,，面對全新的工作崗位,，文案人員一直在摸索著前進(jìn)。公司工作計劃管理的新行,、文控管理制度的完善,、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進(jìn),、檔案,、保密管理等等，新的制度,、新的內(nèi)容,，文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結(jié)工作,、梳理職責(zé),、查漏補缺，讓文案工作健康發(fā)展,。

2,、突出重點,，有力確保文案工作

為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,、及時性和信息有效利用性，對計劃管理,、文控管理,、會議管理，進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行,。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開展工作,。

3、執(zhí)行內(nèi)部考核,，促進(jìn)團(tuán)隊發(fā)展,。

行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為,、崗位職責(zé),、績效要點、計劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求,。很榮幸,，這部分工作由我執(zhí)行,。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門的辦公環(huán)境,、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化,。

三、存在的問題及解決方案

1,、工作漏洞,、健全制度。

舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求,，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計劃之一,。

2、協(xié)調(diào)欠佳,，服務(wù)欠好,。

文案工作，面向全公司,。諸多類似跨部門工作,、或者監(jiān)督檢查類工作，因溝通協(xié)調(diào)欠技巧,，而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位,，從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規(guī)定,，文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督,、檢查、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù),。在下一步的工作中,，我將加強自身與人交流、溝通,、協(xié)調(diào)技巧的提高,，力求通過文案人員，協(xié)助各部門順利完成各項計劃,，從而保障公司整體運營健康發(fā)展,。

3. 信息收集、有效利用

通過文案工作,，可以接觸到公司各部門的部分事項,，就目前而言、計劃管理,、 會議管理,、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選,、處理,、利用，使之成為更有價值的信息,，將之些信息整合后,，供決策層做出新的決策，能更有效的服務(wù)于各部門,，變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”,。

四、下一步工作規(guī)劃

1,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、提高服務(wù)質(zhì)量

跟上公司整體步伐，強化自身業(yè)務(wù)能力,。就文案崗位而言,，文字功底、排版能力,、書面語言的表達(dá),、信息的收集、加工,、處理能力,、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等。

為了達(dá)到以上能力的切實提高,，將會以團(tuán)隊或部門為單位,，進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)知識應(yīng)用于文案工作中,，定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋,，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業(yè)知識,，完善專業(yè)技能,。從而提高面對全公司服務(wù)的水平。

2,、加強監(jiān)督力度、保障服務(wù)能力,。

下幾方面：

（1）缺工作任務(wù)分解和匯總的辦法,；

（2）沒有有效的監(jiān)督點；

（3）內(nèi)部考核辦法在制訂之中,，有語言不嚴(yán)謹(jǐn)之處,。

在接下來的工作中，及時分解,、匯總需要跟進(jìn)的事項,，將每一個事項明確至具體責(zé)任人,，督導(dǎo)事件完成，注重實際效果回報,。切切實實將部門工作立足于點,、落到足處。

3,、熟悉部門工作,，做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。

行政部工作涉及方方面面,，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,，即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用,，做好行政參謀工作?！跋蛳路从承穆?、向上反映民情”，讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作,，積極為下步工作做出新的決策,。

以上是我的述職報告，請各位經(jīng)理審核,、指正,。

謝謝！

行政管理人員的述職報告篇八

您好,，我是行政管理職位應(yīng)聘人——xxxx,，在此之前一直從事行政管理工作，已有近十年的工作史,。秉著熱愛學(xué)習(xí),，努力奮進(jìn)的工作作風(fēng)，累積了豐富的行政管理經(jīng)驗,，熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善,，有較高的遇事處理能力。

隨著物業(yè)市場化進(jìn)程的不斷推進(jìn),，在廣大居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時,，居民對物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標(biāo)是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務(wù)和保持安全,、整潔,、舒適的居住環(huán)境。相信在此之前通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和全體公司員工的努力，各項工作已基本成形,。因我對公司目前的管理環(huán)境,、管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)及行政手法未曾有所了解,，今天能有機會爭取加入到公司的管理團(tuán)隊,，我深表感謝！如我能成功入職,，將展開一系列具體工作,，重點集中以下幾個方面：

優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)，質(zhì)量是品牌的生命,，推行以“讓業(yè)主滿意,、讓業(yè)主感動，提供超越業(yè)主期待的服務(wù),，一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,，但他們永遠(yuǎn)是第一位的”企業(yè)服務(wù)宗旨，并營造“安全,、溫暖,、快速、清潔,、方便”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),，確保公司的質(zhì)量體系能夠得以長期、穩(wěn)定的運行,，從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,。結(jié)合公司實際情況，爭取從工作實際出發(fā),，細(xì)化和規(guī)范隸屬各塊管理,，重點推進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)管理；可細(xì)分為《行政管理部質(zhì)量目標(biāo)》,、《客戶服務(wù)部質(zhì)量目標(biāo)》,、《管理處質(zhì)量目標(biāo)》、《物業(yè)部質(zhì)量目標(biāo)》,、《工程維護(hù)部質(zhì)量目標(biāo)》,、《保安部質(zhì)量目標(biāo)》、《環(huán)衛(wèi)部質(zhì)量目標(biāo)》等等,。

例如：制定《管理處質(zhì)量目標(biāo)》。

1,，業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的綜合滿意率：80%。

2，月物業(yè)管理費收繳率：95%,。

3，有效投訴處理及時率：100%,。

4，影響電梯正常運行的故障率每月不超過2%,。

5,，非預(yù)期性的停水、停電全年各不超過3次,。

6,，重大安全、消防責(zé)任事故為零,。

利用有效的目標(biāo)管理，可有效督導(dǎo)各部門主管及各部門人員的工作范疇,，并列入到公司的年季度工作報告，作為員工評級考核依據(jù),，以此評定各部門管理人員的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。

為加強對公司員工的績效考核工作指導(dǎo),、監(jiān)督與管理，保證公司績效考核工作順利,、有效的進(jìn)行,，提高員工隊伍素質(zhì),，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，保持公司人力資源的活力和競爭力,，制定完善的公司員工績效考核管理制度。統(tǒng)一編訂季度年終《崗位責(zé)任書》,、《工作業(yè)績計劃考核表》,、《員工發(fā)展規(guī)劃表》,、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》,、《績效評價參與各方的責(zé)任表》,、《普通員工年終績效評價表》,、《普通員工績效評價表》,、《一般管理人員績效評價表》,、《中級管理人員績效評價表》,、《高級管理人員績效評價表》,、《中高層管理人員績效評價表》,、《中層管理人員績效評價表》,、《高層管理人員績效評價表》、《中高層管理人員述職報告》等,，由直屬上級跟進(jìn)員工計劃執(zhí)行過程，就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通,，并定期（建議至少每月一次）與員工一起就計劃執(zhí)行情況進(jìn)行正式的回顧和溝通,，幫助員工分析、解決計劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題,。

行政管理人員的述職報告篇九

一、在某些工作方面,、某些環(huán)節(jié)上按照公司“精,、細(xì)”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,，還沒有把“精,、細(xì)”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項工作的全過程,，需要在精,、細(xì)管理上下功夫，堅決貫徹三句話的服務(wù)方式及“三六”管理法,。

二,、對新的管理的不適應(yīng)和學(xué)習(xí)不夠，使得在我的管理方法上顯得有些不足,，管理力度,、考核力度,、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高,，劃分工作都已責(zé)任落實到人,，有計劃有結(jié)果。

三,、隊伍素質(zhì)的建設(shè),，雖然我在項目部不斷地安排各班組進(jìn)行強化培訓(xùn)，但是整體的隊伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)項目部的發(fā)展水平,，還有待于進(jìn)一步地提高，明年將繼續(xù)加強項目部人員的培訓(xùn)工作,。

四、項目部雖然沒有參加2009年“北京市示范住宅小區(qū)”的評比,，但我們會在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn)，向獲得“”的項目部學(xué)習(xí)經(jīng)驗教訓(xùn),，力爭在被評為“花園式小區(qū)”的榮譽稱號。加強資料的歸檔管控,。

根據(jù)“公司二五發(fā)展規(guī)劃綱要要求,，我將在項目部管理上實行“三抓”和“三不放過”的管理措施,，對項目部工作進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn),、全方位的強化管理,?！叭ァ币蛔プヅ嘤?xùn),，提素質(zhì);二抓抓典型，上水平;三抓抓宣傳,，提名氣,。“三不放過”一是不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過;二是不按標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過;三是不按標(biāo)準(zhǔn)整改不放過,。

項目部工作的困難并不會改變我工作的熱情,，我在今后的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚成績,，克服不足,，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作,，為公司實現(xiàn)第二個五年發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)我的全部力量,。

從事物業(yè)工作對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個很好的發(fā)展平臺,，讓我有非常好的學(xué)習(xí)機會,，使我對物業(yè)管理有了更深層次的認(rèn)識和了解。

在物業(yè)領(lǐng)域我可以算是一個新兵,，專業(yè)知識的缺乏是我開展工作的一個障礙,。只有知識到位才能工作到位，所以在進(jìn)入項目初期以學(xué)習(xí)為主,。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助,，使我在學(xué)習(xí)理論知識的同時能夠很好的結(jié)合著實踐工作,，對業(yè)務(wù)水平的提高給予了很大的幫助。學(xué)習(xí)的同時我也深知自己的工作職責(zé),，所以前期工作主要以熟悉小區(qū)情況了解各部門的工作職能為主,，并以個業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實際工作中所出現(xiàn)的問題。

通過一段時間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌,，安管的崗位形象,，保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題,，結(jié)合之前的工作經(jīng)驗首先對員工的禮節(jié)禮貌進(jìn)行了培訓(xùn),，對客服部加強了普通話的訓(xùn)練，要求見到業(yè)主必須起立,、問好。

員工的到崗情況和小區(qū)衛(wèi)生情況,，十點落實小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況,，不定點落實門崗的出入記錄，下午落實保潔人員到崗情況,。一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角,。

隨著公司“夏日風(fēng)暴”活動的開展再加上三院的參觀學(xué)習(xí)，使我對物業(yè)服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識,。又重新審視了工作模式和本項目的工作標(biāo)準(zhǔn),。

在參觀學(xué)習(xí)后本項目立即組織開展學(xué)習(xí)“夏日風(fēng)暴”文件，傳達(dá)公司會議精神和分享參觀三院的感受,，對第一階段客服和安保提出了更高的要求,。

客服部要求每周一次普通話訓(xùn)練，每月不少于三次的專業(yè)培訓(xùn),。在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率,，對布置的工作限時完成。

安保部,，側(cè)重形象建設(shè),，要求個人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動必須按照公司規(guī)定穿著，不分上下班時間,。加強訓(xùn)練特別是行進(jìn)間隊列和交換崗的動作訓(xùn)練,，每天親自檢查。提升門崗形象,，要求站崗期間必須標(biāo)準(zhǔn)跨立,，不得隨意說話、走動,。門崗周邊不允許出現(xiàn)垃圾,，崗內(nèi)衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺,、門禁臺。

按照“夏日風(fēng)暴”的要求在提升員工服務(wù)質(zhì)量的同時,，建立項目微信群,，對小區(qū)的出現(xiàn)的問題進(jìn)行上傳，同時對小區(qū)的環(huán)境也進(jìn)行了優(yōu)化,，首先解決的就是花盆亂放的問題,。

理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時間將各自花盆移走，同時對參加清理行動的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn),，強調(diào)禁止與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí),。清理期間業(yè)請業(yè)委會的領(lǐng)導(dǎo)全程陪同，避免發(fā)生不必要的爭執(zhí),，花盆的清除還是比較順利的解決了,。

通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識到物業(yè)工作的神圣和艱辛,，它不單關(guān)系著千家萬戶的安危,，也關(guān)系著整個區(qū)域的安定團(tuán)結(jié)。每項工作的執(zhí)行和落實都參雜著每個工作人員的汗水與艱辛,。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平,，必須嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈,，在自己所從事的工作中刻苦鉆研,，成為工作能手;加強道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認(rèn)識,，并從點滴行為做起,，在衣著打扮、言談舉止,、尊老愛幼,、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率,。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任能將我安排到如此重要的崗位,，在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗,，做出我自己的貢獻(xiàn),，為公司做好每一項工作，為業(yè)主做好每一項服務(wù),，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,。

行政管理人員的述職報告篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年年初，因工作需要，我由xx科技公司調(diào)到xx物流公司辦公室工作,，任辦公室主辦兼xx科技公司行政主管?，F(xiàn)對今年行政工作述職如下。

一,、思想建設(shè)情況,。

一年來，在公司經(jīng)理班子及辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，樹立為各部門服好務(wù)的思想,，扎實做好各項工作。

1,、帶頭執(zhí)行規(guī)章制度,。辦公室的職責(zé)之一是監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，因此,，我首先要求從自己做起,，將公司的各項規(guī)章制度作為自己的行為準(zhǔn)則，做執(zhí)行制度的帶頭人,，同時監(jiān)督制度的執(zhí)行情況,，也為自己開展工作打下良好基礎(chǔ)。

2,、采取各種形式，加強自身建設(shè),。當(dāng)今時代是經(jīng)濟(jì)的時代,，是終身學(xué)習(xí)的時代，我堅信,，只有堅持不斷的學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步和提高,，只有養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，用理論知識作支撐,，才能干好所有工作,。提高學(xué)習(xí)的自覺性。我利用工作閑暇之時,，從書本上,、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實和完善自己的知識面，學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公,、人力資源管理等方面的知識,。我還進(jìn)一步增強了自己的責(zé)任感和使命感，使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確,，服務(wù)更周到,，履責(zé)更到位。

二、主要工作情況,。

辦公室是一個特殊的部門,，是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,，需要十分的用心,。作為一名辦公室工作人員，我要求自己做到五勤,，當(dāng)好四員,。即眼勤、耳勤,、腦勤,、手勤、腿勤,，為領(lǐng)導(dǎo)和同事們當(dāng)好參謀員,、信息員、服務(wù)員和宣傳員,。

1,、公文管理工作：此項工作是辦公室日常工作的重要組成部分，也是實現(xiàn)管理職能的重要手段之一,。我們按照集團(tuán)公司關(guān)于公文的行文要求,，及時準(zhǔn)確地起草各種形式的公文，同時做好各項文件的收發(fā)傳遞工作,，做到了準(zhǔn)確及時地上情下傳和下情上達(dá),，及時有效地把集團(tuán)公司及市局的各項精神和方針轉(zhuǎn)發(fā)到各部門，達(dá)到了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的,。

2,、檔案資料管理：我們將物流、運輸公司多年來分類無序的檔案資料分類標(biāo)識,，細(xì)致地歸檔裝訂,，提高了檔案服務(wù)質(zhì)量，使檔案資料充分發(fā)揮了它無可替代的憑證作用,。如今,，物流及運輸公司的檔案資料管理已步入正軌。

3,、辦公用品管理：調(diào)到xx物流公司之初,，我主要負(fù)責(zé)辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放,。在采購時,，我仔細(xì)比對不同的商家價格，擇優(yōu)（質(zhì)量）擇廉（價格）進(jìn)行采購,，為公司節(jié)省費用,。在領(lǐng)用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便,，又要本著“厲行節(jié)約,，反對浪費”的精神，避免虛報冒領(lǐng),。對煙,、酒等價格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,，為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。

4,、會務(wù)服務(wù)工作：辦公室肩負(fù)物流,、運輸、科技三個公司的會議安排和服務(wù)工作,。我配合各部門較好地完成了各個大小會議的統(tǒng)籌安排,、協(xié)調(diào)服務(wù)等。在參與會務(wù)服務(wù)時,，我盡量做到有計劃,、有步驟、實際,、高效，且遇到突發(fā)情況做到隨機應(yīng)變,、融會貫通,，使服務(wù)工作周到，讓領(lǐng)導(dǎo)及同事們滿意,，并在會后及時形成工作簡報,，將信息及時傳遞給集團(tuán)公司。

5,、各方面協(xié)調(diào)工作：作為辦公室行政主管,，帶領(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領(lǐng)導(dǎo)指示,、本部門工作完成情況良好的同時,，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚團(tuán)結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng),，充分發(fā)揮集體效應(yīng),。

三、工作中的不足之處,。

這一年雖然我也取得了一些成績,，但在成績背后總有疏忽之處，離公司“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”還存在著很大的差距,，工作上還不夠細(xì)致，尤其在工作頭緒較多時,，容易對自己放松要求,、產(chǎn)生麻痹大意、疏忽輕心的思想,，且遇到困難容易產(chǎn)生畏難情緒,，工作質(zhì)量及工作效率因此受到很大程度的影響。整天忙于事務(wù)性的工作，還需擠出更多的時間加強學(xué)習(xí)。個人文化修養(yǎng)還需通過進(jìn)一步的學(xué)習(xí)來加強，公文寫作,、文字方面的功夫還有待進(jìn)一步提高,。

工作創(chuàng)新精神欠佳,，工作思路還不夠?qū)?，相互協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的工作也做得不夠完美,。在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率,，不注意工作方法,，不懂得含蓄、委婉的表達(dá)意見與建議,，在個人修養(yǎng)方面還需要很大程度的提高。以上這些工作中的不足,，我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服,。

今后我將加強自身素質(zhì)建設(shè)。利用工作閑暇時間積極學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的各種知識,，加強行業(yè)知識,、工作流程的學(xué)習(xí),，在擬寫公文方面下功夫,，提高文字寫作的準(zhǔn)確性,、合理性,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx,。

20xx年x月x日。

行政管理人員的述職報告篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，親愛的同事們：

大家好!

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn),。經(jīng)過兩月來的摸索,，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸構(gòu)成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法,。作為公司六部一室中的非業(yè)務(wù)類部門,，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方,、照應(yīng)內(nèi)外的作用。

辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣,、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,，因此,，其運行狀況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì),，擴(kuò)展知識面,，盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的狀況總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié),。

1、為加強公司管理,，工作以來,，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》,、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,，切實透過落實各項制度，規(guī)范了工作程序,。

2,、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,，觀看《建國大業(yè)》電影,，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史,，增強愛國主義和英雄主義的教育,，有利于社會主義精神禮貌建設(shè)和人生觀構(gòu)建。

3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作,。園區(qū)開工儀式有著重要好處，它不僅僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,，更象征我司發(fā)展的新起點,，新機遇、新挑戰(zhàn),。

4,、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,，與電視臺工作人員一同深入基層,，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著用心推動作用。同時,，我也透過與管委會工作人員的用心配合,，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)潛力也有所提高,。

(二)全力做好后勤保障工作,。

1、對打印機,、復(fù)印機,、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),，

公司建立幾月來,，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加,。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,，我堅決做到小問題即刻解決，大問題用心聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響,。

2、辦公易耗品的保障,。公司對各種易耗品如打印紙,、碳粉、計算機配件等需求較大,，用心保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

3、加強車輛管理,，保障行車安全,。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約,、嚴(yán)格把關(guān),、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油,、行車登記等日常工作,，確保我司公務(wù)用車及時、快捷,、安全,。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng),。

二,、工作中的不足。

1,、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

2,、缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多,。

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3,、文學(xué)功底不夠扎實，公文寫作潛力有待提高,。

三,、今后的工作思路。

1,、"沒有規(guī)矩,，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室務(wù)必是一個制度健全,、管理嚴(yán)格的群眾,。辦公室每一天應(yīng)對的工作紛繁復(fù)雜，要想從這些瑣事中抽身而出,，最有效的辦法就是依靠制度,。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依,。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際狀況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,，這樣能夠大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2,、做好行政工作首先要做好計劃,，學(xué)會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃,，晚總結(jié)”,。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄，逐件落實,，以防遺漏,。

3、端正態(tài)度,，銘記態(tài)度也是競爭力,。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，主動工作,，提前做到,。工作無小事，我要用心探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,，在紛繁的工作中更加游刃有余,。

4、對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),，要做到及時反饋,。

5、做事要用心,，細(xì)節(jié)之處方顯價值,。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,，做到取長補短,。

6、培養(yǎng)工作熱情與職責(zé)感,。要將公事當(dāng)做家事,，當(dāng)做自己事對待，牢記工作是為自己,，不是為別人,，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

7,、加強公文寫作訓(xùn)練,，多閱讀相關(guān)書籍，勤寫勤練,，努力做到所寫文章簡明扼要,，易讀易懂。

8,、用心與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報，也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正,，以便我能夠及時改正,，使我的工作更加完善。

對每個人來說,，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,，我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,、理解潛力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

此致

敬禮!

述職人：_x,。

_年x月x日,。

行政管理人員的述職報告篇十二

我從_年2月15日起擔(dān)任新英中學(xué)副校長，主管教學(xué)工作,。7年來,，我堅持四項基本原則，堅持改革開放,，高舉鄧小平理論偉大旗幟,，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，立場堅定，旗幟鮮明,。每天堅持閱讀大量的報紙,、雜志，從中汲取營養(yǎng),，不斷端正政治思想方向,。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十五大、十六大和十七大精神,，并以之來指導(dǎo)今后的教學(xué)管理工作,。嚴(yán)格遵守國家的憲法和法律，熱愛本職工作,，忠誠于黨的教育事業(yè),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針政策。愛護(hù)學(xué)生,，為人師表,，教書育人;關(guān)心教師，為人著想,，以身作則;嚴(yán)于律已,，寬以待人;顧全大局，勇挑重?fù)?dān);大公無私,，堅持原則;作風(fēng)正派,，工作踏實;虛心聽取各種意見，堅持批評與自我批評,。并決心把自己火熱的一生全部奉獻(xiàn)給黨的教育事業(yè)而無怨無悔,。

任副職以來,，我縱觀全局，全面分析,，并能結(jié)合我校的實際,，確定了我校教學(xué)管理工作的新思路。并憑借個人廣博的專業(yè)知識,，較強的業(yè)務(wù)能力,，過硬的管理技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)我校的教學(xué)管理,，指導(dǎo)我校的教學(xué)管理工作,。能應(yīng)對教學(xué)管理中的突發(fā)事件，并能很好地進(jìn)行解決;能解決教師實際教學(xué)中出現(xiàn)的問題,，并能指導(dǎo)教師尋找到較好的解決問題的途徑;具有較強的理論水平和較新的教學(xué)理念,，能帶領(lǐng)教師突破新課改中出現(xiàn)的各種問題,。在教學(xué)管理中,，我校多年來管理的隨意性很大，沒有使之制度化,、正規(guī)化,，而教學(xué)從來就是教書育人的主渠道。學(xué)校教育目標(biāo)無論是培養(yǎng)品德,，開啟智能,，還是強健體魄，發(fā)展個性,，首要都是通過這個渠道實現(xiàn)的。因此,，我力主把“教學(xué)管理正規(guī)化”的決策納入學(xué)校的工作計劃之中,。幾年來,，我主要從以下三個方面認(rèn)真抓落實,，取得了不少的成績,。

一,、教學(xué)思想管理。

教學(xué)思想管理是教學(xué)管理的靈魂,。首先,，我校實現(xiàn)了教師由“應(yīng)試教育”向“素質(zhì)教育”的觀念轉(zhuǎn)變,。通過管理，幫助教師摒棄陳舊的教育教學(xué)思想,，真正確立了“面向全體,，全面發(fā)展”的原則。以德育為核心,，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點的新世紀(jì)教學(xué)理念。為了抓好教學(xué)思想管理,，我精心組織教師學(xué)習(xí)《關(guān)于教育問題的談話》,、《更新教育觀念報告集》、《新課程中課堂行為的變化》,、《素質(zhì)教育觀念學(xué)習(xí)提要》等有關(guān)章節(jié),，同時組織全體教師進(jìn)行通識培訓(xùn)和學(xué)科培訓(xùn)，經(jīng)常組織教師集中觀看新課程光盤,，進(jìn)行大會交流,，并寫出心得體會。我校的教師的思想觀念發(fā)生了較為深刻的變化：他們更新了教學(xué)觀念,，確立新的教學(xué)理念,，增強了教育科研意識，開闊了教育視野,。他們在課堂教學(xué)中確實轉(zhuǎn)變角色，成為學(xué)生的首席伙伴,，學(xué)生成為真正的學(xué)習(xí)主人,。他們已從“經(jīng)驗型”、“辛苦型”的教師向“研究型”,、“創(chuàng)造型”的教師轉(zhuǎn)型,。我校還經(jīng)常聯(lián)系教學(xué)實際，對課改中遇到的熱點,、焦點問題及典型案例開展大討論,，以提高教師的教學(xué)理論水平和創(chuàng)新能力。通過管理,，使我校教師有了較前衛(wèi)的教育思想,，為全面提高教學(xué)質(zhì)量提供強有力的保證。我校在_年的全市崗位培訓(xùn)省級新課程公共課考試中,，我本人取得了全市總分第二名的好成績,。在_年的全省統(tǒng)考中，我校作為一間農(nóng)村初級中學(xué),，在全市排名中以平均分第六名的好成績博得了兄弟學(xué)校的贊賞和市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。在_年6月的全國中小學(xué)教師教育技術(shù)能力統(tǒng)考中,，全校僅有1名教師未獲通過，成績有目共睹,。這是我校教學(xué)管理中的一個大亮點,。

二、教學(xué)組織管理,。

教學(xué)組織管理是教學(xué)管理的核心,，在我的精心策劃和積極工作下，我校提前完成了組織管理制度化,、正規(guī)化,。

1、建立了教學(xué)指揮系統(tǒng),。

學(xué)校行政是教學(xué)決策和指揮中心,，其意圖由職能部門——教導(dǎo)處加以具體化并執(zhí)行，再往下由各教研組至教師形成教學(xué)管理系統(tǒng),，側(cè)重于教師教的管理,。諸如科組活動，“授-——說——評”課活動,，“傳——幫——帶”活動,，師徒結(jié)對活動，說課活動,，青年教師培養(yǎng)活動,，舉行各種評比活動等。我校每學(xué)期均進(jìn)行兩次全校性教研活動,，每次都有主題,，有行政領(lǐng)導(dǎo)參加，之后都寫心得體會,。這些活動的開展,，讓全體教師受益匪淺。

2,、明確教學(xué)管理職責(zé),，完善教學(xué)常規(guī)管理。

我校每學(xué)期進(jìn)行兩次大的教學(xué)常規(guī)檢查,。要求上課一定要有教案,，沒有教案一律不得走上講臺。教案應(yīng)有教學(xué)目標(biāo),，重點,、難點，教學(xué)課時及教學(xué)過程等,，基本做到“五臟俱全”,，每周要有教后記,。作業(yè)、作文的數(shù)量和質(zhì)量均提出要求,，每學(xué)期各科的測驗次數(shù)也作出規(guī)定,。每星期各科組要進(jìn)行科組活動一次。認(rèn)真落實“五個一”的工作,，認(rèn)真審查登記,，對完成任務(wù)的教師給予獎勵，對不完成任務(wù)的教師給予處罰,。這樣,，大家明確了責(zé)任，操作性也較強,，完成的效率也相對較高,。

總之，我校已建立了政令暢通,，層次分明的教學(xué)指揮系統(tǒng),，加強了教學(xué)常規(guī)管理制度，規(guī)范了教學(xué)行為,。我校在教學(xué)組織管理中已邁出了可喜而堅實的一步,，取得了不小的成績，相信來年一定會更有勁頭,。

行政管理人員的述職報告篇十三

20_～20_三年來,，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和各中心的支持,、配合下,，我?guī)ьI(lǐng)行政部全體同仁以牢固樹立后勤服務(wù)理念、不斷增強服務(wù)意識為出發(fā)點,，不斷強化奉獻(xiàn)意識，注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,，發(fā)揮督促檢查作用,，加強制度建設(shè)，不斷提高辦事效率,，使各項工作保持了良好的運轉(zhuǎn),。

一、全力以赴,，扎實做好本職工作,。

1、及時完成集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),。三年來,，我積極帶領(lǐng)行政部全體同仁根據(jù)不同季節(jié),、不同特點、不同情況,，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，在日常工作中不斷加強學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗,，不斷提高寫作技能和寫作水平,，較好地完成了各種文件的起草,、制定和文件收發(fā)工作,，使各類文件的建檔歸檔工作變得井然有序。及時做到“上情下達(dá),，中間互動,，下情上報”,，確保了信息的真實和暢通，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù),。

2,、做好公文接收與傳閱工作。我們按照公文管理要求,，進(jìn)一步規(guī)范公文管理工作,，及時做好各類公文接收、登記,、傳閱,、歸檔等工作。

3,、建立健全各項規(guī)章制度,。按照集團(tuán)安排，2014年初即開始著手,，在原《西安財經(jīng)學(xué)院后勤服務(wù)集團(tuán)管理制度匯編》(第二版)的基礎(chǔ)上,，開展“廢、改,、立”,。經(jīng)過幾上幾下反復(fù)完善，已形成新的《西安財經(jīng)學(xué)院后勤服務(wù)集團(tuán)管理制度匯編》,，其中收錄管理制度114項,、工作職責(zé)92項、操作規(guī)范67項,。

4,、積極支持、配合各中心，認(rèn)真做好各項協(xié)調(diào)工作,。一是做好集團(tuán)總值班和節(jié)假日員工值班安排,，確保日常工作和節(jié)假日期間工作的正常運轉(zhuǎn);二是加強會務(wù)管理。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，準(zhǔn)時組織各種會議,，做好集團(tuán)各種會議的記錄，及時整理要點,。督促有關(guān)部門按時落實領(lǐng)導(dǎo)在會議上布置的工作任務(wù),，向領(lǐng)導(dǎo)及時反饋任務(wù)完成情況的信息;三是做好對集團(tuán)員工人事檔案管理工作，針對集團(tuán)外聘員工流動性大的特點,，及時更新人事名單和資料;四是積極做好與集團(tuán)各中心以及與學(xué)校各部門的工作協(xié)調(diào)工作,，尤其是在學(xué)校做好巡視診斷、更名大學(xué)工作,、迎新生,、畢業(yè)生就業(yè)洽談會、全國英語四六級考試,、研究生入學(xué)考試等學(xué)校大型活動中,，制定工作方案，主動地與集團(tuán)各中心溝通聯(lián)系,，傳達(dá)學(xué)校部署要求和集團(tuán)具體工作安排,，支持各中心工作，切實做到不推諉,、不扯皮,，保證了集團(tuán)各項工作任務(wù)的圓滿完成。

5,、堅持24小時后勤服務(wù)熱線制度,。后勤服務(wù)熱線全天24小時(包括非工作日和非工作時間)值班，接受并處理全校師生員工對后勤服務(wù)工作的意見,、建議和要求,，內(nèi)容涉及后勤服務(wù)工作的諸多方面，如校園環(huán)境保潔,、水電暖維修,、飲食生活、學(xué)生公寓,、通訊,、郵政服務(wù)等,。三年來,，共接各類熱線電話16479個，其中詢問事項16302個,，反映問題150個,，提意見6個,，提建議21個。服務(wù)熱線能夠及時地反饋集團(tuán)相關(guān)各中心,。

6,、加強后勤服務(wù)信息宣傳力度。三年來,，認(rèn)真做好集團(tuán)網(wǎng)頁“通知公告”“工作動態(tài)”“后勤走廊”等13個欄目的宣傳工作,。“工作動態(tài)”主要圍繞集團(tuán)中心工作和重點任務(wù),，及時進(jìn)行報道,。“后勤走廊”欄目,，建立快捷信息渠道,，主動征求服務(wù)對象意見和建議，做到有問題及時發(fā)現(xiàn),、盡快彌補,、及時調(diào)整解決。

7,、做好卡務(wù)工作,。工作中對師生辦理卡務(wù)事宜，切實做到服務(wù)熱情,、周到,、耐心，同時定期不定期檢查pos機和圈存機運行狀況,，在圈存機有了問題時能及時進(jìn)行處理,，保證了全校各校區(qū)師生正常用餐刷卡需求。三年來對新生辦卡1.2萬余張,，辦理卡掛失1.1萬余筆,，卡解掛4434筆，卡初始化1.5萬余筆,，臨時卡退還3858筆,。

8、認(rèn)真做好文印工作,。保證了學(xué)生考試試卷和補考試卷印制,。

二、總結(jié)工作,，明確下一步工作努力方向,。

1、全面提高行政部綜合服務(wù)、管理和協(xié)調(diào)能力,，不斷增強服務(wù)意識,，不斷改進(jìn)工作方法，不斷提高工作效率,。

2,、增強安全意識，多跑跑,、多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),、多發(fā)現(xiàn)問題，及時消除各種安全隱患,，未雨綢繆,，防患于未然，確保安全,。

3,、繼續(xù)完善集團(tuán)各項規(guī)章制度，不斷增強執(zhí)行制度的自覺性和執(zhí)行力,，建立長效機制,，使集團(tuán)工作更上新臺階。