通過撰寫心得體會,，我們可以對個人的成長和進步進行評估和反思,。心得體會要有重點，突出主題,，避免內容過于零散和瑣碎,。希望這些心得體會范文可以激發(fā)大家寫作的靈感和動力,。

提升保險銷售技巧的培訓心得體會篇一

今天是第一次聽老師講課,，也不算是講課,，因為這次是老師拿自己的人生經歷來給我們分享，針對我們現(xiàn)在的狀況,，針對現(xiàn)在我們所面臨的`選擇，所困惑的難題,。

一,、當老師開始講的時候說道我們先前所寫的話術,，反應的問題。說我們的態(tài)度有問題，我很認同,，因為我自己也覺察的到自己的態(tài)度不是很好，是在應付,，是在為公司做事,。老師直接點出了我們的問題，自己一直在猶豫在徘徊,，所以無法真正去做好自己的工作,。

心——信念，態(tài)——態(tài)度：

既然選擇了,，選擇了這個平臺,，選擇了這份工作，那自己就應該對自己負責,，對公司負責,，也對自己的未來負責,。想好自己當初為什么選擇來這家公司，為什么選擇這份工作,。我是因為想突破自己,，想讓自己的交際水平，讓自己的經歷,，讓自己的語言表達能力有所提升才選擇的這個銷售行業(yè),，而選擇是因為同伴們都是富有激情，富有戰(zhàn)斗力的一個團隊,，是一個朝氣的團隊,，是一個可以讓我自己有所成就，有所成長的一個公司,。而現(xiàn)在自己所做的事情呢?懶懶散散去做,，打電話沒成果就說是名單問題，是對方老板問題,，難道就沒想過是自己的問題嗎?不要再去找理由了,，要求內而不是去找外，只有自己的問題解決了那才有突破那才有成長,。

打電話受到挫折拒絕不敢去打,，打電話跟客戶去要求不敢去說，為什么?因為你對自己沒信心,，對自己的產品沒信心,，對自己的公司沒信心，這樣的心態(tài)能得到什么結果呢?失敗的結果,。堅信一句話"你相信什么才能得到什么"!

方——原則,，法——路徑：

現(xiàn)在的銷售為什么這么難做，為什么這么多的人認為銷售就是騙子?因為我們失去了原則,，失去了本性,。原則：真誠，實在,。

為什么去給客戶推薦東西,，為什么去賣這個產品，我們是為了幫助別人,，而不是去害別人,，只有真正幫助了別人，幫助了企業(yè),，你才算是真正的成功,。而成功的衡量方式也只是金錢，還有人脈，還有朋友,。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼,，才能讓自己的人生不那么孤單。并且在跟客戶交流的過程中,，你的能力也在不斷提高,，這才是最大的收獲。切記：不要為了推銷東西而不擇手段,。

目——目的,，標——標準：

目標一定要有，想要有好的鍛煉,，必須要有一個可以量化的目標,，只有這樣才能清楚自己離目標還有多大距離，才能去突破自己,，去完成目標,。并且，目標不是用來制訂的而是用來超越的,，只有不斷超越目標,，那才是真正成功的表現(xiàn)!

二、老師又講到要做個"文質彬彬"的人,，一個表里一致的人,。

這是對我們的要求也是對我們的期望。

言必行,，行必果,。做事要言而有信，并且做事要立即去做,，不要總是去推遲,，去逃避，只有自己真正去做才能有結果,，才能有收獲。

為人——圓融：真誠,、內求,、包容;處事——方正：正道，原則,，口碑,。

為人圓融，處事方正!

這正是銷售能帶來的好處,，也只有銷售才能有這樣的鍛煉機會,。我們就是要靠著這個目標去努力。在工作中，要去看別人的優(yōu)點,，去學習,。發(fā)現(xiàn)自己的缺點去改正。最可怕的不是錯誤,，而是不敢去承認自己的錯誤,，去改變錯誤!

三、老師也讓我認識到很多前輩,，很多老師,，也讓我對自己的產品、對自己的公司,、對自己的工作有了信心,。我們的目的不純粹是賺錢，而是真正為企業(yè)解決問題,，提供解決問題的方案,，來跟各個企業(yè)進行合作共贏。只有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問題,，那才是我們想要的結果,，因為我們的使命就是教育產業(yè)報國，推動中華民族持續(xù)昌盛!為企業(yè)提供有成果的企業(yè)管理培訓!

四,、老師讓我們了解到了當前中國中小型企業(yè)發(fā)展中所遇到的問題,，并且讓我們了解了該去怎么去解決這些問題。

提升保險銷售技巧的培訓心得體會篇二

保險推銷技巧一,、推銷保險之前,，自己應先投保。

我說的從我做起,，就是說保險是好,，那么你自己選擇一份先投保上。不然,，你怎么去動員別人,。在推銷保險時，客戶很可能提出,，你說保險好,，那么你保了嗎?這時，你可以理直氣壯的回答,，我投保了,，不信您可以看看這里有我的保單。這樣說服力會很強,。我想這一招絕對靈,。事情就是這樣的,，保險這么好、那么好,，可您就是不保,，這樣是沒有說服力的。

保險推銷技巧二,、推銷保險,，可先從親朋好友開始。

保險推銷技巧三,、推銷保險,，必須對保險條款吃透。

條款能否吃透,，關系到您對保險好處能否說清楚的大問題,。比方一個人應該交多少錢，有多少好處,，什么時間受益等都說不清楚,，人家也很難投保。應該做到,，不同的年齡,，不同的經濟狀況，選擇不同的險種,，既少花錢,，得到實惠又多，使保戶享有最大的利益,，我想,，他一定投保?；锇閭?，不要著急，一定要把條款弄懂弄通,，磨刀不誤砍柴工,。

保險推銷技巧四、推銷保險,，語言的技巧更為重要,。

俗話說：“好馬在腿上，好人在嘴上”,。同樣是一張嘴，人家?guī)拙湓捑驼f到保戶的心坎上,。同樣是一張嘴,，比較陌生的人,，幾句話就把兩者關系拉進。同樣是講保險好處,，幾句話就說得一清二楚,。有的人不研究語言的技巧，話沒少說,，卻把人家說煩了,，甚至把他趕出去。這說明了什么?語言的技巧特別重要,。我記得人們常說的一句話：“吹笛得吹在眼上,，打鼓得打在點上，說話得說在節(jié)骨眼兒上”,。干咱們這一行,，就是啄木鳥卡跟頭，全靠嘴,。因此,，當你在推銷之前，除了選準對象,、選準突破口之外,，還要捉摸語言的技巧，對象不同,，表達的語言也不同,。應該先說什么、后說什么,，從哪兒說起,。可千萬注意,，險種那么多,，不要每個都說到，條款那么多,，也不要面面俱到,。要把條款的話，變成你的話,，通俗易懂,、簡單明了。

保險推銷技巧五,、推銷保險,，如何選擇營銷對象，如何找準突破口,，也事關重要,。

當人們保險意識還不那么強烈,，當人們的經濟收入沒有那么高的情況下，選擇投保對象很重要,。很簡單,，當人們吃穿住行都解決挺好，資金有剩余,，肯定考慮老有所養(yǎng),、老有所醫(yī)。所以在選擇對象時,，都找有錢單位,、找有錢的大款、找公務員系列,。當然,，有的有錢也不保，因為保險意識差,，這不怕,，幫助對方提高風險意識，加深對保險的了解采取好事多磨,，最終會投保的,。這一點我們就得向日本的尖子營銷員學習，八年前去動員,，八年后才投保,。對有經濟實力的人，要幫助提高風險意識,，一旦條件改善,，就有希望投保。

推銷保險時,，往往有些人不是站在保戶的利益上去做工作,，不按條款規(guī)定說話，動員保險有隨意性,，對保戶不負責任,。竟敢說，只要您投保,，保險公司什么都管,。請記住，保險保障是有范圍的,，不能為了傭金見利忘義,。即使動員人家投保了，當人家一旦明了,，回過頭來找你算帳,。千萬不能搞砂鍋搗蒜一錘子買賣,。咱們有些人為了提取傭金，誤導宣傳,，不顧保戶利益，那么最后的結果如何呢?退保率很高,。這里,，我提醒同行們，推銷保險,，實際是交朋友的過程,，投保也好，不投保也好,，保與不保都沒關系,，咱們交個朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往，就得說點真話,、說點實話,、說點人話。絕對不能說假話,，更不能說騙人的話,。咱們交朋友就得實實在在，要像流行歌曲說的那樣：“千里難尋是朋友,，朋友多了路好走,，以誠相見，心誠則靈,，讓我們永遠是朋友”,。

保險推銷技巧七、推銷保險,，還取決于你的本事有大小,。

說道本事，我認為本事就是別人不敢去,，你敢走;別人不敢說,，你敢說;別人不會說，你會說;別人辦不成,，你去了卻辦成了,。這就是本事。當然,，本事是來自實踐,，來自不斷的總結和提高，來自于動腦筋想辦法,。作為一名營銷員,，應該拜老營銷員,、老保險員為師，要養(yǎng)成三人行必有我?guī)煹乃枷?，不妨看看人家話是怎么說的,，事是怎么辦的，條款是怎么吃透的等等,?？偠灾^本事,，就像毛澤東同志所說的“把別人的東西變成自己的,，你的本事就大了?！睂嶋H上,，竅門滿地跑，就看找不找,。只要有心,、用心，入門既不難,，深造也是辦得到的,，成功最后就屬于你。

保險推銷技巧八,、推銷保險,，盡量杜絕人們犯忌諱的話。

動員人投保,，就是考慮人的生老病死,。常常與疾病、死亡這些字眼打交道,，人們一聽很忌諱,。咱們的好多險種，就是解決老有所醫(yī),，老有所養(yǎng),，減輕家庭負擔。這就要求我們在宣傳動員投保時,，要由淺入深,，變換說法，去達到動員投保之目的,。

保險推銷技巧九,、推銷保險，要利用好正反兩個方面的事例來引導客戶。

俗話說,，喊破嗓子,，不如拿出樣子。用正反兩個方面的典型案例,，來啟發(fā)誘導保戶投保,，效果是最好的。投保后出了事,，確實得到保險好處了,。沒投保，出了事沒人管,。當然，剛投入這一行,，案例挺少,，幾乎沒有。怎么辦?注意收集或積累這方面的案例,。如果有本地典型案例,，就不要選擇外地，如果沒有本地典型案例,，那么,，外地的典型案例也要收集。就是要抓住保與沒保,，出了事,，投保的得到保險公司的給付，沒投保的不能得到人壽保險公司的補償,。

保險推銷技巧十,、推銷保險，要有失敗是成功之母的思想,。

提升保險銷售技巧的培訓心得體會篇三

尊敬的各位摩美得制藥家人們：

大家好,！通過這次長安之行，感觸較多,。首先針對雙藤筋骨片和益氣聰明丸的市場運用有了新的方向和思路,，特別是雙藤筋骨片針對實癥和虛癥分別搭配小活絡丸和天麻丸的有效運用，可大大提高患者療效等,；劉總針對3年來整個心腦歷程作了總結,，很詳細和客觀的分析了各動銷推廣套路的運用效果，并重點分析以后運用的方向,；兩位學術總監(jiān)為大家打開了“巡診模式”的新大門,，這是目前四川市場所缺少的，而且我認為是很重要的，可以有效的`直觀的快速調動老師們的熱情,，并且容易集中力量打造樣板診所?？疲梢钥焖俚耐苿邮袌隽己冒l(fā)展,！

建議四川的各位家人應該快速,、積極的申請公司資源的助攻！合理利用公司資源,！樊總講的“硬,、服、沉”我覺得很好,！特別是“硬”,！我覺得目前對于我個人來說，在市場就缺乏該有的硬氣,！造成很多事情被老師牽著走,，以后一定會改進自己的缺點。陜西曹總的發(fā)言讓我最震撼,，一個團隊的發(fā)展一定離不開一個有長遠規(guī)劃的領導者,，并且合理造勢和借力，鎖定大客戶,。說到大客戶,，我也覺得很愧疚，目前市場上沒有一個真正意義的大客戶,，沒有大客戶就相當于沒有一個標桿在那里刺激區(qū)域內的其他客戶,，對整個市場的發(fā)展也不利，下一步我在這方面想辦法,。

選擇就要相信,，相信就去堅持！

提升保險銷售技巧的培訓心得體會篇四

第一段：介紹銷售培訓和其重要性（200字）,。

銷售培訓是為了提升銷售人員的能力和技巧而進行的一系列活動,。隨著市場的競爭日趨激烈，銷售人員的專業(yè)知識和銷售技巧尤為重要,。經過銷售培訓,，銷售人員可以提高客戶洞察力、溝通技巧,、銷售技巧和銷售策略,，從而更好地完成銷售任務并增加銷售業(yè)績。因此,，銷售培訓對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義,。

提升銷售技巧的培訓方法有很多。其中一種有效的方法是通過銷售案例分析和模擬銷售活動進行培訓。這種培訓方法可以使銷售人員更深入地了解市場和客戶需求,，培養(yǎng)他們的銷售洞察力和分析能力,。同時，模擬銷售活動可以幫助銷售人員鍛煉溝通技巧和銷售技巧,，提高銷售人員的自信心和應變能力,。此外，培訓還可以引入銷售行業(yè)專家進行講座和分享,，讓銷售人員從專家的經驗中學習,，并從中汲取啟發(fā)和靈感。

第三段：銷售培訓的重要性和益處（300字）,。

銷售培訓對企業(yè)具有重要的意義和益處,。首先，銷售培訓可以幫助銷售人員更好地理解產品和服務,，了解客戶需求,，從而在銷售過程中更好地推銷產品，提高銷售效果,。其次，銷售培訓可以提升銷售人員的溝通和談判技巧,，在與客戶進行談判和銷售過程中更加自信和有效地與客戶進行溝通,，從而達成更多的銷售目標。另外,，銷售培訓可以幫助銷售人員了解市場競爭情況,，分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，從中指導銷售策略的制定,。最后,，銷售培訓可以提高銷售人員的工作動力和團隊合作精神，增強銷售團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，為企業(yè)的銷售業(yè)績創(chuàng)造更好的條件,。

通過參加銷售培訓，我個人獲得了很多心得體會,。首先,，我意識到銷售不僅是推銷產品，更是與客戶的良好溝通和理解,。在培訓中,，我學到了如何更好地傾聽客戶的需求和問題，并通過巧妙的溝通和提問,，與客戶建立起信任和緊密的合作關系,。其次，我學到了如何與客戶進行有效的談判和銷售。培訓中的模擬銷售活動讓我親自體驗了與客戶進行談判和銷售的過程,，鍛煉了我的應變能力和自信心,。最后，我還學到了如何分析市場競爭情況和研究競爭對手,。通過學習競爭對手的銷售策略和優(yōu)勢,，我能更好地制定自己的銷售策略和銷售技巧，提高銷售業(yè)績,。

為了提升銷售培訓的效果,，我建議企業(yè)可以加強銷售人員的各項基本技能培訓，如溝通技巧,、談判技巧和分析能力,。同時，企業(yè)應注重培訓的實戰(zhàn)性和針對性,，通過模擬銷售活動和銷售案例分析,，讓銷售人員積極參與，更加貼近實際情況,，增強培訓效果,。此外，企業(yè)還可以注重跟蹤和評估銷售人員的培訓效果,，通過持續(xù)的反饋和改進,，不斷提高培訓質量和效果。

綜上所述,，銷售培訓對企業(yè)的發(fā)展至關重要,，通過提升銷售人員的能力和技巧，可以提高銷售效果和業(yè)績,。參加銷售培訓的過程中,，我受益匪淺，通過學習銷售技巧和銷售策略的同時,，也提高了我的溝通和談判能力,。通過持續(xù)改進培訓方式和方法，可以進一步提升銷售培訓效果,，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻,。

提升保險銷售技巧的培訓心得體會篇五

很榮幸第一次參加公司這樣盛大的會議，通過這三天的學習與交流讓我更加堅定了和公司一起走下去的決心,。在這幾天的會議中我學到了很多實用的知識和推廣的技巧,。再回到市場上以后，我會學以致用,，把這些好的經驗技巧分享給我市場上的伙伴,，讓大家共同成長,、共同進步，讓孝行天下的美德傳播到我們走過的.每一個角落,。

感謝公司給我提供了這么好的一個平臺讓我可以施展自己的才華,，我作為一個市場推廣專員，會做好本職工作和大家一起把每一個市場都做的扎扎實實,，把我們的公司文化推廣到萬戶千家,。

提升保險銷售技巧的培訓心得體會篇六

近年來，保險行業(yè)發(fā)展迅速,，銷售保險成為許多人的職業(yè)選擇,。作為一名剛剛步入保險行業(yè)的新人，我參加了一次銷售保險的培訓課程,，從中學到了很多知識和技巧,。在這次培訓中，我體會到了保險銷售的重要性和挑戰(zhàn),，對于銷售保險有了更深入的了解,，并總結出了一些心得體會。

首先,，銷售保險需要有優(yōu)秀的溝通能力,。在培訓中，我們學習到了許多溝通技巧和方法,。與客戶溝通時,，我們要注重傾聽和表達，了解客戶的需求和關注點,，才能提出合適的保險方案。此外,，還需要運用一些心理學的技巧,，如情感化溝通和利益激勵，以激發(fā)客戶的興趣和購買欲望,。通過不斷練習和實踐,，我的溝通能力得到了提升，更加自信地與客戶進行交流,。

其次,，銷售保險需要具備專業(yè)知識。保險行業(yè)知識豐富且復雜,，作為銷售人員,，我們需要對不同類型的保險產品有深入了解，并能夠清晰地向客戶解釋和推薦,。在培訓中,，我們系統(tǒng)學習了保險相關的法律法規(guī),、產品知識和理賠流程等。掌握了這些知識后,，我更加有信心向客戶傳遞信息,，并解答他們的疑問。同時,，保持學習的態(tài)度也很重要,，及時了解行業(yè)最新動態(tài)和產品信息，以提供客戶最優(yōu)質的服務,。

第三,，銷售保險需要具備良好的人際關系。在保險行業(yè),，人脈關系是非常重要的資源,。通過培訓，我了解到保險銷售需要與很多不同背景的客戶進行長期的交流和合作,。建立和維護良好的人際關系是促成銷售的關鍵,。在培訓過程中，我們學會了如何與不同類型的客戶打交道,，如何處理投訴和糾紛等,。通過這些實踐，我學到了如何與客戶建立互信和合作關系,，更好地滿足他們的需求,。

第四，銷售保險需要不斷提升自我,。保險行業(yè)競爭激烈,，市場需求不斷變化，只有不斷學習和提升自己的能力,，才能適應行業(yè)發(fā)展的要求,。在培訓中，我們學習到了銷售技巧,、市場營銷,、團隊合作等方面的知識。學習并不僅限于培訓課程,，還包括平時的閱讀和思考,。同時，團隊合作也是提升自我能力的重要途徑,，可以與其他銷售人員交流經驗和分享成果,，互相促進，共同進步,。

最后,，銷售保險需要堅持原則和誠信,。保險銷售是一項涉及到客戶利益和信任的工作，我們需要遵循行業(yè)規(guī)范,，保持誠實,、透明和負責任的原則。在培訓中,，我們學到了如何從客戶的角度出發(fā),，提供真實、有效的保險方案,。同時,，保護客戶隱私也是我們的職責所在。只有建立起良好的信譽和口碑,，才能獲得客戶的信任和持久的合作關系,。

通過這次銷售保險的培訓，我對銷售保險有了更深入的了解,，并積累了一些實踐經驗和技巧,。我認識到銷售保險需要不斷學習和提升自己的能力，不斷改進自己的銷售方法和溝通技巧,。同時,，堅持原則和誠信，與客戶建立良好的人際關系也是非常重要的,。我將努力踐行這些理念,，不斷提升自己，在保險銷售的道路上取得更好的成績,。

提升保險銷售技巧的培訓心得體會篇七

保險銷售是一門藝術,，它不僅需要良好的溝通能力和銷售技巧，更需要對自身進行不斷地培訓和提高,。近期,，我參加了一次銷售保險的培訓班，從中收獲頗豐,。在這次培訓中，我學到了許多銷售技巧和心態(tài)調整方法,。通過不斷的實踐和改進,，我在銷售保險方面有了一些心得體會。

首先,，在銷售保險時,，我們必須要有熱情和耐心。熱情可以幫助我們與客戶建立起良好的關系,，耐心則可以使我們更好地了解客戶的需求,。在一次次的接觸中,，我逐漸發(fā)現(xiàn)每個客戶都會有不同的需求和關注點。只有當我們真正了解客戶的需求并關心他們的利益時,，我們才能夠更好地為他們提供滿意的保險解決方案,。

其次，銷售保險需要我們具備良好的溝通能力,。在與客戶交談的過程中,，我們需要傾聽他們的需求并提供相關的解決方案。同時,，我們還應該學會與客戶建立起信任和共鳴,，這樣才能更好地促成保險交易。在培訓中,，我學到了許多溝通技巧,，例如主動傾聽、積極表達和善于提問,。通過這些技巧,，我能夠更好地與客戶溝通，了解他們的真實需求,，并提供最合適的解決方案,。

另外，在銷售保險時,，我還學到了靈活處理各種情況的能力,。每個客戶都有不同的需求和問題，我們需要隨機應變,，根據(jù)客戶的實際情況調整銷售策略,。在培訓班中，我們進行了許多角色扮演和案例分析,，幫助我鍛煉了在實際銷售中的應變能力,。通過不斷地練習和改進，我漸漸掌握了如何根據(jù)客戶的實際情況進行銷售的技巧,。

此外,，銷售保險還需要我們具備堅韌不拔的毅力。在銷售過程中,，我們經常會遇到各種困難和挑戰(zhàn),。可能會有客戶拒絕購買保險,，可能會遇到競爭對手的激烈競爭,，可能會碰到一些不可抗力的因素。但是,，只有堅持不懈,，努力克服這些困難,，我們才能在銷售保險的道路上取得成功。通過培訓,，我明白了堅持的重要性,，并學會了如何在困難面前保持積極向上的心態(tài)。

最后,，通過參加銷售保險的培訓,，我深刻感受到了自我提升的重要性。銷售保險是一個不斷學習和提高的過程,，只有不斷充實自己的知識和提升自己的能力,，我們才能在市場上不斷取得成功。在培訓中,，我了解到了許多關于保險的知識,，也學到了許多銷售技巧和心態(tài)調整方法。同時,，我也明白了只有不斷地學習和實踐,，才能夠不斷提高自己的銷售能力。

總而言之,，通過銷售保險的培訓,，我收獲了很多。無論是熱情和耐心,、良好的溝通能力,、靈活處理各種情況的能力，還是堅韌不拔的毅力和自我提升的重要性,，這些都使我在銷售保險方面有了更深入的理解和更豐富的經驗,。我相信，在以后的銷售過程中,，這些心得和體會將成為我取得更大成功的有力武器,。

提升保險銷售技巧的培訓心得體會篇八

懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓,。在此次培訓過程中,，xxx學院的教授對營銷技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹,，并對其中的一些進行了重點講解,，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場,，如何擴大銷量,。還有客情關系的建立和維護,。并且用大量生動的案例教學,，實用性和操作性強,，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂,，張弛有度,，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了 大家的高度評價和認可,。下面就此次培訓,，我簡單談談我的。

信心是人辦事的動力,，信心是一種力量,。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己,。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心,，只要把自己推銷給客戶了,，才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心,，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶,，對待同事,，只有這樣，別人才會尊重你,，把你當朋友,，才會接受你的產品。業(yè)務代表是公司的形象,，企業(yè)素質的體現(xiàn),，是連接企業(yè)與社會，消費者,，經銷商的樞紐,，信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問,，要養(yǎng)成勤于思考,，善于銷售經驗。機會是留給有準備的人,，同時也留給有心的人,，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié),，做個有心人 不斷的提高自己,。銷售靠合作，離不開領導的英明決策,，離不開公司的運籌帷幄,，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細致，感動至上,。

一件好的產品,，要有好的市場，好的'營銷策略,。同時網(wǎng)絡的建設是銷售產品的主宰,，讓你掌握產品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,，熟悉客戶的經營狀況,，改善自身經營管理水平，更好的將產品推銷到客戶手上,。好的營銷策略是有準備的,，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品,，為客戶出謀劃策,，包裝產品，做促銷活動,。讓客戶覺的你是真誠的人,，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證,。

通過這次培訓,，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性,。我們要保持一個積極的心態(tài),，要有信心，責任心,，要有虛心,，進取心，要有恒心,，要有感恩之心,，做到超越平凡,，追求卓越。

大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,，但大多數(shù)人沒有事先準備，銷售人員需要對客戶進行購買流程的理解,。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配,。做到這一點后,，當他們就最可行的解決達成一致時，銷售人員就開始和客戶密切接觸,。

規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個定義明確的銷售過程,。很少有能讓客戶提供強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。因此,，銷售人員沒有正確地計劃推銷電話,。

例如，每個電話都應該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進的事情的某種承諾作為結束,。

提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準備,。提問技巧很糟糕的影響是巨大的,。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示,，沒有區(qū)別于競爭對手,，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功,，你需要了解企業(yè)通常如何運行,，你的客戶的行業(yè)如何運作，你的客戶如何實現(xiàn)其市場目標,，以及貴公司的產品如何才能幫助他們更好的服務于他們自己的客戶,。沒有業(yè)務技巧，你就永遠不具備銷售所需要的信譽,。

積極傾聽積極傾聽很重要,，專業(yè)人士常因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息,。更為重要的是閉上你的嘴,，讓客戶說話。銷售技巧培訓心得分享說,，你應該引導談話,，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品,。

提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能,。事實上，作為經理,，我們傾向于雇傭“能說會道”之人,。在現(xiàn)實中，當談到做演示,，質量遠比數(shù)量重要,。當銷售人員針對先前商定的需求，將重點放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時,，他們很少失敗,。

獲得承諾如果你真正思考這一點，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾,。然而,，當問及這一問題時，大多數(shù)銷售人員承認這是其最薄弱的技能,。研究表明,，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓計劃必須對這個問題有可靠的解決方案,。

管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關重要,。形成一種風格，將逆境看作是暫時和獨立的,，建立心理抗沖擊力,、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來,，并在適當?shù)臅r候積極主動,。

提升保險銷售技巧的培訓心得體會篇九

今天又去參加公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經不是第一次了,，以前在哈藥上班時也經常參加,。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液。,。

每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,，起到調整工作中的積極性與個人能力（說白了就是增加銷售的業(yè)績）。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場,，通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題,，達到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓練對個人能力的提升有很大的幫助,，如果有機會參加這種培訓的同仁請不要放棄機會,，好好學習一下,。

其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工，一大部分是為了提高公司的的業(yè)務與產值,，從而達到最大化的收益,。（這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓大家，都只有一個結果是想讓公司發(fā)展,，讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,，也是我們大家學習的一個機會）同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法，不斷增加工作中積極性與能力,，提升個人素質與企業(yè)文化品牌形象的概念等等做銷售的幾年來,，我對此深有體會，而且還在不斷探索學習過程中,，我想成功只是時間的問題。

其實這個很重要,，因為一個公司的命脈是什么,？是人才與產品，為什么這么講呢,？如果一個公司能力再大,，有再好的產品，如果他沒有一個好的,，受過專業(yè)訓練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,，工作人員，銷售人員去管理,，開發(fā),，創(chuàng)新去推廣產品的話，那么他們公司只有兩個結果,，一是破產,，二是讓其他公司吞并（個人的一小點心德觀點，不代表眾人看法）,。人才是怎么來的,，是通過后天學習和培訓與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學習而得來的,。對嗎,？答案是yes！因為只有過硬的人才,，才能創(chuàng)造出過硬的產品,，才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應變化莫測的市場，比爾蓋茨好像是講過,。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓職工的原因,。

我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的：“那就是業(yè)績,！就是走出去，說出來,，把鈔票拿回來,。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中，沒有人去管你的過程只有人去管你成果（結果）”,。

為什么這樣說呢：因為業(yè)績代表什么,，代表能力，代表公司的產值增長,，代表你今天成功了,，代表你能把公司推廣出去，能為公司打出品牌等等（個人看法哦）

就舉個例說吧：如果今天老板讓你把產品買出去,，而你也很認真的,，去做，去找客戶,，拜訪客戶走了很多路,，還受了很多氣，而且受到不少的挫折,，但結果是你一個單也沒成交,，當你向老板交代的時候，你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,，用心的,。我想老板絕對不會聽的，而且還會感到很煩,，你很沒能,，沒用，為什么呀,？因為老板要的是結果而不是你買不產品后所講的理由與借口,，因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗（個人看法不代表所有人觀點）俗話說：“成者英雄敗者寇,，失敗就沒有理由與借口,，只有什么？只有反思,，思考那里做的不對,，那個知識點沒有用好，為什么失敗,，然后再去努力改進,，去學習，在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,，怎么樣的應對,。對嗎,？我想答案是yes！ok（個人觀點,，不代表眾人看法）

提升保險銷售技巧的培訓心得體會篇十

首先是產品方面的培訓,，產品的培訓包括以下幾個方面：產品的品牌、產品的價格,、產品的概念,、產品的包裝、產品的服務等方面的內容,，我們的企業(yè)要拿這些內容和消費者的需求進行對接,，讓消費者感受到你產品和它的需求之間的聯(lián)系。

其次要談的是推廣方面的.培訓,，推廣培訓是第二個大的內容,，因為，你把產品包裝好了之后,，要解決的問題就是把這個產品如何介紹給消費者的問題,，而這種如何介紹正是我們要說的推廣問題。

銷售培訓更多的是站在企業(yè)的立場,，如何把產品賣出去的實戰(zhàn)型的培訓,。

銷售培訓給我感觸最深的一句銷售語：

“品牌世界沒有真相,，只有消費者的認知消費者相信就是真相”

是這句話讓我這個剛剛進入銷售的菜鳥知道原來銷售是要很有技巧的“罐水”的,。而成功就在于“罐水”的技巧與方式，怎么樣才能找到這合適的“罐水”時機,，在這次銷售培訓中,，舒老師提到銷售成功的策略與合理的“罐水”中如下幾點：

1、轉換位勢,。

2,、信息情報。

3,、類型判斷,，需求分析。

4,、塑造賣點,，提升價值。

5,、溝通客情,，拉近關系。

6,、異議處理,，解除抗拒,。

7、成交與售后,。

這7點銷售培訓寫起來字是不多但要真的做好了,，做全了可是比較困難的，比如說信息情報來說要完整的收集正確的情報就要相當多的時間去了解,。去尋找罐水的時機,。以上幾點是銷售成功的大流程：而做為業(yè)務員,，如何去提高“罐水”能力,，這是一個很重要的而且急需提高的能力。

提升保險銷售技巧的培訓心得體會篇十一

上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓,，主講老師譚xx老師給我們進行了為期一天的培訓,，雖然只是短短的一天時間,，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動,，參加這次銷售培訓心得是,，要做好銷售工作，銷售員一定要認真,、堅持,、積極、自信,，并要不斷學習,，以下是我對這次銷售培訓心得體會。

首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,，能靈活運用,，提高成交率；通過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐,，提升品牌形象與銷售服務水平,，提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,，計劃和信息分析,，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情,，如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,，見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好,，一個好的業(yè)務員必須要修煉自己，有積極的心態(tài),，有自己的理想和目標,，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務,。

再次，詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變,。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,，但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的,。這會導致拖延和反對,，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手,，以及錯失銷售機會等形式的阻力,。

還有專業(yè)知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,，我們有時遇到專業(yè)點的知識,，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員,，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,，提高我們定單的概率，就要多學習專業(yè)知識,，要做到平時不懂的問題要多問多記,，勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節(jié)問題,，從著裝到坐姿,，眼神等方面進行了詳細的介紹,。

此外積極傾聽很重要,，專業(yè)人士常因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息,。更為重要的是閉上你的嘴,，讓客戶說話。你應該引導談話,，然后傾聽和正確的`消化吸收,，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品,。

以上就是我參加完這次的培訓體會,，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習,，積累一次次成功的銷售經驗,，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長,，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。

提升保險銷售技巧的培訓心得體會篇十二

通過這次培訓,，心靈不免又起了漣漪,。感觸很大，收獲頗豐,。盡管之前有想過這方面的問題,，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,，思想得以提升,。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細,。

在房產行業(yè),，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,，同時也決定公司在客戶心中的定位,，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的,，也有必要得到客戶對我們的肯定,。因此我們得學習更多：對公司的全面了解，房地產法律法規(guī),，以及政策,，專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃，理念,，風格,，結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習,。

作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,，經營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者,，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻,。在與客戶的交談中,，我們必須扮演主宰身份，正因為如此,，察言觀色,，隨機應變，人際交流，承擔,，學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋,。所以素質的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的,。

怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想,，用思想輔助行動;總結經驗,，分析原因，吸取教訓,。

“活的老,，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,，確定今天的成功,，設計明天的輝煌。在今后,，我會左手抓起素質,，右手抓起技巧，氣沉丹田,，奮力向上舉起雙手,，合二為一，散布周身耀眼光環(huán),，成就大輝煌,。

對我的啟迪很大！

提升保險銷售技巧的培訓心得體會篇十三

首先,，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓,，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工,，我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓的重視,，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,；對于剛介入服務行業(yè)的我,，也非常珍惜這次機會,。

經過半個月的培訓,，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,，漸漸對服務充滿濃厚的興趣,，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性,、完善自我的的行業(yè),，而且與生活緊密聯(lián)系。

半個月的培訓內容主要是：軍訓,、相關的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹,，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺,，課程內容生動有趣,，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識,，都與我們的工作和生活息息相關,，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的.企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等,、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責,，讓我們對未來的工作充滿信心,，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展,。

提升保險銷售技巧的培訓心得體會篇十四

我到xx公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作3個月來，我已經完全的融入到了這個團體里,。在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,，我們都盡量的解決了，三個月來,，我的電腦銷售工作總結如下：

首先要降低成本,，應當采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商,，進行價格,、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)儉,，節(jié)省開支,、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低,，日常費用開支,、水、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務意識的加強,、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,，能夠借助服務去贏得市場,，贏得用戶的信任。同事之間,，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,，自我業(yè)務水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻,。

業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。僅有具有一支高素質,、技術水平過硬的隊伍，有著良好的工作計劃及習慣,，這樣的企業(yè)才會有提高,、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務,。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤,。那里也需要我們做很多的工作，送貨必須及時,、售后服務必須要好,，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標,，xx萬元,，純利潤xx萬元,。其中：打字復印xx萬元,，網(wǎng)校xx萬元，計算機xx萬元,，電腦耗材及配件xx萬元,，其他：xx萬元，人員工資xx萬元,。

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制,。__年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務市場打下堅實的基礎,。

能夠完成的利潤指標，利潤xx萬元,。

工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程,。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來能夠帶來更多的利潤點,，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xx萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室xx萬元;其余網(wǎng)絡工程部分xx萬元;新業(yè)務部分xx萬元;電腦部分xx萬元，人員工資xx―xx萬元,，能夠完成的利潤指標,，利潤xx萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務部監(jiān)督、驗收,，這樣能夠激勵工程部提高工程質量,，從而更好的樹立公司形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的必須嚴肅處理,。

1、從方案的設計,、施工,、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,，把一些比較有實力,、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶,。

3,、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持,，建立一個比較友好的客戶關系,。要利用各種手段、媒體,，如利用我們自我的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4,、服務,、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈，我們能夠從服務,、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等,。

不斷為員工供給或創(chuàng)造學習和培訓的機會,，內部互相學習，互相提高,，努力把xx公司建成平谷地_計算機的機構,。

提升保險銷售技巧的培訓心得體會篇十五

20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,，顯然無論是角色的轉變還是新環(huán)境的適應都還需要一個循序漸進的過程,，因而剛開始內心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法,。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習的平臺,，非常感謝公司給我一個良好的學習機會,，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),，受益匪淺,，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶,；其次,，我要感謝公司的人事部，給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售,，認識銷售,；然后還要感謝的是在這一天，為了培訓,，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員,，是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起,，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻,，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。

聽完孫xx先生的課,，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,，而一個優(yōu)秀的銷售人員應具備以下素質：

一、良好的專業(yè)知識,。對于社會各類信息的收集很重要,，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前,、拜訪客戶前就應該清楚地知道自己將要做什么,、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚,，自己該準備什么,；在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持,，不但體現(xiàn)出業(yè)務員淵博的知識,，而且能讓你從容不迫。

出處 sevw.cn

二,、旺盛的學習的熱情,。“思想改變命運,，現(xiàn)在決定未來”,，那我們現(xiàn)在該做些什么,？現(xiàn)在應該多學習：拜良師、結益友,、讀好書,、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,，先天天賦不足,，用后天的努力來彌補。

三,、敏銳的觀察能力和口才,。在這里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”,，他說“好的業(yè)務員應該常做到臉笑,、口甜、腰軟,、手腳快”,！

四、懂聆聽,，會提問,，善于把握客戶的性格特點，認清人際風格,，加以利用,。人脈是事業(yè)的基石！如何正確地處理人際關系,，將決定著業(yè)務是否能順利進行,；而懂得認真聆聽，表現(xiàn)出應有的謙虛,，是處理人際關系中最起碼的先決條件,。

五、對工作保持積極進取的心態(tài),，別人能做到的,，我也能做到，還會做的'更好,。孫先生經歷過成功,，也感覺過失敗，但他依然以積極進取的態(tài)度,，品嘗著人生百味,，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學習,。

六,、不要輕易放棄。

在培訓內容上,，孫xx先生更多的時候是在“授人以魚,，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃,，讓我們學會用積極,、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念,，更多的是,，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰,、明暢的工作方法,。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生,。我很平凡,，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,，我會因為付出而期待著收獲,，我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),，盡人力,，安天命，享受生命的充盈,，感受工作的快樂,！

文檔為doc格式。

提升保險銷售技巧的培訓心得體會篇十六

聽完孫培俊先生的課,，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,，而一個優(yōu)秀的銷售人員應具備以下素質：

一、良好的專業(yè)知識,。對于社會各類信息的收集很重要,，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前,、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么,、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚,，自己該準備什么;在與客戶溝通時,，有了強大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務員淵博的知識,，而且能讓你從容不迫,。

二,、旺盛的學習的熱情?！八枷敫淖兠\,，此刻決定未來”，那我們此刻該做些什么?此刻就應多學習：拜良師,、結益友,、讀好書、愛培訓,。我將以自己的實際行動證明這一點,，先天天賦不足，用后天的努力來彌補,。

三,、敏銳的觀察潛力和口才。在那里,，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”,，他說“好的業(yè)務員就應常做到臉笑、口甜,、腰軟,、手腳快”!

四、懂聆聽,，會提問,，善于把握客戶的性格特點，認清人際風格,，加以利用,。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關系，將決定著業(yè)務是否能順利進行;而懂得認真聆聽,，表現(xiàn)出應有的謙虛,，是處理人際關系中最起碼的先決條件。

五,、對工作持續(xù)用心進取的心態(tài),，別人能做到的，我也能做到,，還會做的更好,。孫先生經歷過成功，也感覺過失敗,，但他依然以用心進取的態(tài)度,，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的,，這種用心樂觀的精神絕對值得我學習,。

六、不要輕易放下,。

在培訓資料上,，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃,，讓我們學會用用心、主動的心態(tài)看待工作,，并讓我們堅定工作信念,，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向,，為我梳理出更清晰,、明暢的工作方法。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生,。我很平凡,，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,，我會因為付出而期盼著收獲,，我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量，持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),，盡人力，安天命,，享受生命的充盈,，感受工作的快樂!

提升保險銷售技巧的培訓心得體會篇十七

進入__縣福滿花園項目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經理組建和管理銷售部,。經過所有銷售部工作人員的共同努力,，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自我的工作本事和效率,，找出工作中的不足之處,，現(xiàn)將20xx年年度工作情景總結如下：

銷售部于20xx年3月份開始組建，至今銷售人員6人,，管理人員2人,，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識,，工作開展進度很慢,，在制定培訓文件和培訓計劃后，協(xié)助王經理開展培訓工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,，對日常銷售部的工作已能基本完成,。

20xx年度到訪客戶共記850人次?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,，詳細記錄來訪時間、意向戶型,、電話等,，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,，客戶的數(shù)據(jù)不清晰,，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑沒有填寫，對后期的宣傳工作有必須影響,，經過銷售部周會提出此問題后,，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。

在20xx年7月27日開展的vip卡活動,，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到20xx年11月8日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案,、商鋪（vip增值確認書）,、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理,，按房號進行分區(qū),。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

銷控管理分為對外和對內兩種,，對外是以銷控版貼紅旗公開應對客戶的形式,。對內是王經理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種,，書面文件只是簡單的房號控制,，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄，包括客戶資料,、面積,、價格、已付款等等,。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情景。

按排銷售人員的日常值班,，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,，配合策劃部進行各項宣傳活動?，F(xiàn)場管理由王經理主持每周召開例會，進行日常工作安排,，銷售人員在會議中交流意見和經驗,，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,，提高銷售率和銷售人員接待客戶的進取性。

雖然20xx年銷售部取得良好的成績,，但銷售工作也不有許多不足之處,。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自我知識面的不足之處,；戶型更改的過程也明白了自我對市場的敏感度不夠,。房地產的專業(yè)知識還需要進一步的提升，自我的工作本事需要加強提高,。首先就是工作的進取性和主動性,，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在xx年要改正,，學會自我去找事做,。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產品進更進一步的適合市場,。自身的寫作本事也是需要提高的一個重點,。

我相信在新的一年里，經過大家的努力,，我們會做得更好,。期望xx年的銷售成績比20xx年的成績更上一個臺階。