報(bào)告的撰寫要注意選擇合適的方式和語(yǔ)言,，以便讀者能夠更好地理解和接受,。寫完報(bào)告后,，最好進(jìn)行審校和修改,，確保語(yǔ)法和拼寫沒(méi)有錯(cuò)誤,，并優(yōu)化段落和句子的結(jié)構(gòu),。希望這些報(bào)告范文能夠幫助大家更好地理解和掌握?qǐng)?bào)告的寫作要領(lǐng),。

文員的工作梳理總結(jié)報(bào)告篇一

時(shí)光如梭,，不知不覺(jué)中來(lái)xxxx工作已有半年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的半年,。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí),，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng),。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作,，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單,、單調(diào)、甚至無(wú)聊,，不過(guò)是接下電話,、做下記錄,、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然,，要做一名合格,、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤,、失職狀況,；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了,，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,，才深刻體會(huì)到。

下面是我這半年來(lái)的主要工作內(nèi)容,。

作為客服人員,，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是積極,、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排,，全身心的投入工作,。

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員,，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任，更是一種境界,。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

很幸運(yùn)可以加入xxxxxx客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，xxxx的文化理念,，客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我,；讓我可以在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在下半年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我，取得更大的進(jìn)步,！

文員的工作梳理總結(jié)報(bào)告篇二

首先非常感謝xxxxxx對(duì)我的信任,，能夠給我一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，自上月開(kāi)始擔(dān)任客服文員以來(lái),，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，任勞任怨，在此對(duì)任職期間工作情況總結(jié)如下：

1,、做好客服部的來(lái)電接聽(tīng),、訪客的接待工作。

2,、協(xié)助其他部門做好部分文職工作,，具體如下：

（1）工資電話回訪、培訓(xùn)電話回訪,；

（2）文件的歸檔,、轉(zhuǎn)交、回傳,、保管；

（3）收集月度會(huì)議數(shù)據(jù),，匯總,，制表；

了解公司的相關(guān)工作流程,，有對(duì)自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢問(wèn)這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的.機(jī)會(huì),，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn),，這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來(lái)。也希望各分部相關(guān)人員可以及時(shí)準(zhǔn)確的上傳月度會(huì)議需要的數(shù)據(jù),，做到高效率的完成上級(jí)交待的工作,！

五月份的工作重點(diǎn)是熟悉公司的相關(guān)信息及流程，主要是從erp及網(wǎng)上獲取資源信息加以了解學(xué)習(xí),。獨(dú)立完成各項(xiàng)本職工作,。另外就是培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新觀念：競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是推動(dòng)個(gè)體努力學(xué)習(xí)，自覺(jué)提高職業(yè)素質(zhì)的動(dòng)力,，打破安于現(xiàn)狀,、聽(tīng)天由命,、依賴別人的人生觀。應(yīng)時(shí)刻保持一種積極進(jìn)取,、主動(dòng)熱情的心境,，“勤能補(bǔ)拙”是性格與能力之間的補(bǔ)償；“熟能生巧”是活動(dòng)對(duì)能力的增進(jìn),。

請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正,，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作，努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才,。

文員的工作梳理總結(jié)報(bào)告篇三

時(shí)光匆匆,，一轉(zhuǎn)眼又到年終。和去年一樣,，我又到了寫工作總結(jié)的時(shí)節(jié)了,，好在我很愿意寫這個(gè)總結(jié)，因?yàn)槲医衲旯ぷ鞯膬?yōu)秀成績(jī)都得益于去年年終時(shí)對(duì)工作總結(jié)的深刻認(rèn)識(shí),，我希望今年也能像去年年終一樣,，為我明年的工作展開(kāi)帶來(lái)具體的思路和計(jì)劃。

一,、個(gè)人思想變化,。

和去年剛來(lái)工作做這份文員工作不同，我對(duì)這份工作不再生疏,，而是能夠完全獨(dú)立的完成好并能夠在有新晉文員來(lái)我們辦公室時(shí),，給新人們力所能及的幫助。在自己工作的過(guò)程以及在幫助她們的過(guò)程中,，我意識(shí)到我的工作都能夠有所成長(zhǎng)與提高,，我感到很欣慰，這樣可以成長(zhǎng)的工作,，正是我期望長(zhǎng)期做下去的好工作,。我感覺(jué)我這一年的思想變化非常大，可以說(shuō),，我從一個(gè)普通的小文員,，已經(jīng)成為了有與公司合伙性質(zhì)的辦公室文員，我相信我的努力能夠給公司帶來(lái)利益,，亦能反過(guò)來(lái)給我自己帶來(lái)收益了,。這一點(diǎn)是我個(gè)人在思想上的變化。

二,、認(rèn)真仔細(xì)程度,。

在具體的辦公室文員工作中，我認(rèn)為今年我更加認(rèn)真仔細(xì)了。去年我還有那么一兩次因?yàn)榇中拇笠舛鴮?dǎo)致的失誤,，今年沒(méi)有出現(xiàn)一次,。我知道，我們辦公室文員的工作沒(méi)有什么高難的操作,，最關(guān)鍵的就是要認(rèn)真仔細(xì),，不能把一些細(xì)小的錯(cuò)誤犯上，那樣不僅會(huì)耽誤別人的時(shí)間,，也浪費(fèi)了自己的工作時(shí)間,，還不如在做的時(shí)候就慢一點(diǎn)，再認(rèn)真仔細(xì)一點(diǎn),，謹(jǐn)慎前行,，是我對(duì)我今年具體工作的總結(jié)，我對(duì)自己今年的工作很滿意,，因?yàn)槲沂冀K都在謹(jǐn)慎前行,，用我的認(rèn)真仔細(xì)慢慢的前行。

三,、與同事的合作,。

由于我們辦公室仍然是公司的連接部門，有什么事,，有什么合作,，都需要經(jīng)我們的手，過(guò)文件也好,，簽合同也好,，我們辦公室都是必不可少的部門，這也使我與人合作的薄弱環(huán)節(jié)得到了有效的鍛煉,。今年,，我們辦公室和其他部門的合作中，我都沒(méi)有再出現(xiàn)像去年那樣認(rèn)生或者怯場(chǎng)的情況,，在一種日漸高效的狀態(tài)中,，我完成了本年度與同事合作的所有工作,，并且受到了其他部門同事對(duì)我的一直表?yè)P(yáng),，我感到很開(kāi)心，畢竟我以前可是一個(gè)內(nèi)向到無(wú)法與別人合作的人,。

今年的工作已經(jīng)越來(lái)越好了,，明年的工作還會(huì)差嗎？我一定會(huì)用比今年更好的狀態(tài)迎接我明年的到來(lái),。相信明年我的工作會(huì)越做越好,，只要我能夠保持住今年的好狀態(tài)！

文員的工作梳理總結(jié)報(bào)告篇四

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20x年的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,。但手頭的工作也不能耽誤今天欠了帳明天還會(huì)有其他工作要去處理所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課]把一些文字工作帶回家去寫,。

(2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20x年以來(lái)共下發(fā)紅文x份,。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

(3)編寫辦公會(huì)議材料整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理會(huì)議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱。

2,、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段過(guò)去的20x年以來(lái)作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過(guò)口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

3,、內(nèi)外宣傳講效果,。

宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20x年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報(bào),。

4,、完成辦公室文員職責(zé)工作。

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作,。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心,。20x年以來(lái)對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn)本人都毫無(wú)怨言認(rèn)真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與,。

20x年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力,。20x年以來(lái)無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)對(duì)自我的工作還不夠鉆腦子動(dòng)得不多沒(méi)有想在前做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手造成了工作上的被動(dòng),。

20x年有新的氣象面對(duì)新的任務(wù)新的壓力本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步,。本人將做好年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃，以求更大的進(jìn)步,。

文員的工作梳理總結(jié)報(bào)告篇五

進(jìn)入公司至今,，已有x個(gè)多月的時(shí)間，回首x年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就x年的工作情況,，做如下總結(jié)：

一,、工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔,、打印,、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理,；與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

二,、工作中存在的不足：

工作細(xì)心度仍有所欠缺,；工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的,！

三、接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來(lái)說(shuō)x年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),，但這一切的一切相信也會(huì)隨著x年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,，相信x年的我,，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色,！

文員的工作梳理總結(jié)報(bào)告篇六

尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

很榮幸得知貴公司招聘文員的信息,，關(guān)于文員這一工作我有以下認(rèn)識(shí)供您審核：

一,、對(duì)文員這一工作崗位的認(rèn)識(shí)：

概括來(lái)講，文員分為兩種工作，對(duì)內(nèi)就是整理資料,，下發(fā)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示,，對(duì)外就是協(xié)調(diào)各部門之間的工作。通常情況下,，文員是做些文字處理,、文檔整理、復(fù)印文件,、接聽(tīng)電話及處理辦公室日常事務(wù)（接待客人,、清潔衛(wèi)生、購(gòu)買辦公用品等）之類的工作,。

簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),，辦公室文員的職責(zé)主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書,、印信,、檔案、接待,、宣傳欄,、文件報(bào)紙收發(fā)，具體是表現(xiàn)在以下方面：

出處 sevw.cn

1.接聽(tīng),、轉(zhuǎn)接電話,；接待來(lái)訪人員。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘,、信息,、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集,、整理工作,。

3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.做好會(huì)議紀(jì)要,。

5.負(fù)責(zé)公司公文,、信件、郵件,、報(bào)刊雜志的分送,。

6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7.做好公司宣傳專欄的組稿,。

8.做好公司食堂費(fèi)用支出,、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納,、保管,。

9.管理好員工人事檔案材料,建立,、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù),。

10.社會(huì)保險(xiǎn)的投保,、申領(lǐng)。

11.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,，留底,。

12.接受其他臨時(shí)工作。

二,、應(yīng)聘文員這一崗位應(yīng)該具有的素質(zhì)：

文員工作涉及面較廣,，事務(wù)較繁瑣，對(duì)完成工作的質(zhì)量效率也有一定的要求,，不同的崗位,、不同企業(yè)對(duì)文員要求也不一樣，常見(jiàn)的要求有打字速度快,、文字處理能力強(qiáng),、專業(yè)對(duì)口、身體健康,、工作壓力承受力強(qiáng)等等,。我認(rèn)為，一個(gè)合格或者優(yōu)秀的文員應(yīng)具備如下幾點(diǎn)：

1,、良好的文字處理能力,，另外還有能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。

2,、工作效率要高,，記憶力要超強(qiáng)，處理事情反應(yīng)靈活,，因?yàn)楣ぷ髦胁粌H要處理日常事務(wù),，做好會(huì)議筆錄，有時(shí)還要處理很多瑣碎的事情和突發(fā)事件,。

3,、電腦應(yīng)用能力。應(yīng)能獨(dú)立操作計(jì)算機(jī),，熟練操作word,、excel、powerpoint,、outlook等辦公自動(dòng)化軟件及internet郵件收發(fā)和處理技巧,。

4、能熟練運(yùn)用各類辦公自動(dòng)化設(shè)備,，打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)、掃描儀等,。

5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,，文員作為基層員工,，一定要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意思，一件事不可能讓上級(jí)主管給你交代了又交代,，較強(qiáng)的保密意識(shí)也就是責(zé)任心,。同時(shí)，作為文員,，接聽(tīng)電話時(shí)間也多,，作為公司與外界電話聯(lián)系的第一人，溝通技巧很重要,，同時(shí)對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)一定要熟悉和精通,。

三、到崗后的工作計(jì)劃：

2.盡快熟悉和精通公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),。

3.和所有員工建立融洽的工作關(guān)系,。

4.協(xié)調(diào)各部門之間的工作，形成統(tǒng)一和諧的整體,。

5.利用休息時(shí)間組織各種活動(dòng),，例如運(yùn)動(dòng)會(huì)，歌唱比賽,，書法比賽等等,。

以上是我對(duì)文員這一職務(wù)的認(rèn)識(shí)，有不妥的地方還望領(lǐng)導(dǎo)指正,。工作愉快,！

謝謝！

王蘭2009.6.17,。

文員的工作梳理總結(jié)報(bào)告篇七

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20x年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤今天欠了帳明天還會(huì)有其他工作要去處理所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課]把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少工作量大特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在20x年里遇到各類活動(dòng)與會(huì)議本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作與部門同事心往一處想勁往一處使不會(huì)計(jì)較干得多干得少只期望把活動(dòng)圓滿完成,。過(guò)去的20x年是企業(yè)的效益與服務(wù)年而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責(zé)做好本職工作以下是本人的20x年辦公室工作總結(jié)：

1,、文員工作嚴(yán)要求,。

(1)公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱,。

(2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20x年以來(lái)共下發(fā)紅文x份,。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

(3)編寫辦公會(huì)議材料整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理會(huì)議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱。

2,、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段過(guò)去的20x年以來(lái)作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過(guò)口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

3,、內(nèi)外宣傳講效果,。

宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20x年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報(bào),。

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作,。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20x年以來(lái)對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn)本人都毫無(wú)怨言認(rèn)真完成工作。

5,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與,。

20x年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。20x年以來(lái)無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)對(duì)自我的工作還不夠鉆腦子動(dòng)得不多沒(méi)有想在前做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手造成了工作上的被動(dòng),。

20x年有新的氣象面對(duì)新的任務(wù)新的壓力本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步,。本人將做好2011年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃，以求更大的進(jìn)步,。

文員的工作梳理總結(jié)報(bào)告篇八

進(jìn)入公司至今兩周時(shí)間,，回首這兩周的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)對(duì)這兩周的工作做如下總結(jié)報(bào)告：

一、 日常工作內(nèi)容如下：

初入公司第一天,，熟悉和理解公司制定的《物料描述管理規(guī)范》,，現(xiàn)已經(jīng)熟練理解和撐握其規(guī)范的意義及用處，并能快速使用物料編碼原則對(duì)新物料進(jìn)行編碼,，能熟練使用k3系統(tǒng)并撐握了在k3系統(tǒng)中獨(dú)立完成新物料編碼及bom錄入操作,。兩周時(shí)間，現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程有一定的理解與認(rèn)只,，對(duì)項(xiàng)目跟蹤及文件歸檔也已熟悉并已開(kāi)始全身心投入到項(xiàng)目跟蹤及文件歸檔的工作中,，現(xiàn)跟蹤的項(xiàng)目為：tdi89h-4fs-2fs-1fs 的試產(chǎn)前試產(chǎn)后的資料,、3g項(xiàng)目tm35s-07fg 的試產(chǎn)前試產(chǎn)后的資料,、8935s 8寸mid進(jìn)入調(diào)測(cè)階段、9.7寸項(xiàng)目手板顏色昨天已確認(rèn),，今天回廠裝機(jī)給客戶確認(rèn)?，F(xiàn)在對(duì)項(xiàng)目跟蹤及文件歸檔的跟蹤方式及項(xiàng)目進(jìn)度重點(diǎn)還是不能很有技巧性的跟蹤，需要提高工作技巧抓住重點(diǎn),，熟悉產(chǎn)品特性/功能,。協(xié)助部門同事物料申請(qǐng)及樣品借出、入庫(kù)管理,。

二,、 工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作；懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,；與同事相處融洽，能夠較好的配合及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成工作,；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已逐漸得心應(yīng)手,。

三,、工作中存在的不足：

工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高,，但感覺(jué)有時(shí)各部門之間及本部門人員間的配合仍有所欠缺,，工作效率及工作質(zhì)量有待增強(qiáng)！

四,、本人的工作的綜合能力還有待提高,，有以下幾點(diǎn)：

起來(lái)。

2,、溝通技巧有待增強(qiáng)：在工作中遇到一些自己不明白的問(wèn)題時(shí),，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通,，沒(méi)有完全意識(shí)到下級(jí)與上級(jí)溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大,，也沒(méi)能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通,，耽誤了工作的完成時(shí)間。今后我會(huì)在這方面多加注意,，逐步改變自身的在溝通上不敢去說(shuō)的習(xí)慣,，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。

四,、接下來(lái)的工作計(jì)劃及目標(biāo)：

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來(lái)說(shuō)這些日子以來(lái)工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確實(shí)也不夠仔細(xì)認(rèn)真,，但這一切的一切相信也會(huì)隨著新一天的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,，相信在以后工作中的我,，在研發(fā)文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色,！

以上是我對(duì)自己一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正,，我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才,。

進(jìn)入公司至今，已有x年多的時(shí)間,，現(xiàn)在是我調(diào)到xx部的第8個(gè)月,，回首這幾個(gè)月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處,，但總體的`付出,，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個(gè)月的工作情況,，做如下總結(jié)報(bào)告：

一,、日常工作內(nèi)容如下：

二、 工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作,；懂得事情輕重緩急,，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠較好的配合及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成工作,；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已逐漸得心應(yīng)手,。

三,、工作中存在的不足：

工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高,，但感覺(jué)有時(shí)各部門之間及本部門人員間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的！

四,、本人的工作的綜合能力還有待提高,，有以下幾點(diǎn)：

樣的原因主要是平時(shí)做事不專心，馬虎大意,，總犯自以為是的錯(cuò)誤,，不能虛心地聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，這種浮躁的心態(tài),，錯(cuò)過(guò)了向別人學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸,、嘗試一些以前沒(méi)接觸過(guò)的任務(wù),，對(duì)自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢問(wèn)這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì),，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來(lái),。

2,、溝通技巧有待增強(qiáng)：在工作中遇到一些自己不明白的問(wèn)題時(shí)，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通,，沒(méi)有完全意識(shí)到下級(jí)與上級(jí)溝通的重要性,，自己在摸索中收效又不大，也沒(méi)能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通,，耽誤了工作的完成時(shí)間,。今后我會(huì)在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說(shuō)的習(xí)慣,，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧,。

五、在思想觀念方面本人還有以下幾個(gè)方面需要改變：

1,、培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新觀念：競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是推動(dòng)個(gè)體努力學(xué)習(xí),，自覺(jué)提高職業(yè)素質(zhì)的動(dòng)力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽(tīng)天由命,、依賴別人的人生觀,。自己光有文化知識(shí)和職業(yè)技術(shù)是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神,，才能更好地實(shí)現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè),。

求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想,，開(kāi)闊思路,，樹(shù)立時(shí)間觀念、效率觀念與合作觀念,。

3,、培養(yǎng)廣泛的興趣：應(yīng)時(shí)刻保持一種積極進(jìn)取、主動(dòng)熱情的心境,，自己應(yīng)多去探索和參加各種活動(dòng),。當(dāng)自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會(huì)聚精會(huì)神地投入其中,，克服一切困難,，直到最后取得成功。興趣廣泛,，就會(huì)經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問(wèn)題,，從而大大地拓寬自己的知識(shí)面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),，廣泛接觸各種事物,，在活動(dòng)中逐漸體驗(yàn)到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛(ài)好,。

4,、重視能力補(bǔ)償: “勤能補(bǔ)拙”是性格與能力之間的補(bǔ)償；“熟能生巧”是活動(dòng)對(duì)能力的增進(jìn),?！芭d趣是最好的老師”說(shuō)明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。

5,、培養(yǎng)良好的職業(yè)品格：良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風(fēng),，轉(zhuǎn)變企業(yè)風(fēng)氣，建立良好的人際關(guān)系,，建設(shè)高度的企業(yè)精神文明的重要保證,。要具有忠于職守，獻(xiàn)身事業(yè)的樂(lè)業(yè)和敬業(yè)精神,，實(shí)事求是,、嚴(yán)肅認(rèn)真的勞動(dòng)態(tài)度,，刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神,。在工作中,，無(wú)私、正直,、勤奮,、誠(chéng)實(shí)、守信,、堅(jiān)定,、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績(jī)的必要條件。 一個(gè)對(duì)人熱情友好,、樂(lè)于助人的人能得到同事的好感,；一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感的人能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)；一個(gè)謙虛好學(xué),、踏實(shí)肯干的人能得到師傅的贊揚(yáng),。很難想象，一個(gè)不講奉獻(xiàn),、自私自利,、貪圖安逸的人，能得到領(lǐng)導(dǎo),、同事的青睞,。

提高身心健康水平就把握好休息與工作的關(guān)系，盡量避免讓自己

身心疲憊的去工作,。

六,、接下來(lái)的工作計(jì)劃：

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來(lái)說(shuō)這些日子以來(lái)工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠仔細(xì)認(rèn)真,，但這一切的一切相信也會(huì)隨著新一天的到來(lái)而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信在以后工作中的我,，在研發(fā)文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色！

以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正,，我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才。

報(bào)告人：xxx

xxx年xx月xx日

文員的工作梳理總結(jié)報(bào)告篇九

尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

很榮幸得知貴公司招聘文員的信息,，關(guān)于文員這一工作我有以下認(rèn)識(shí)供您審核：

一,、對(duì)文員這一工作崗位的認(rèn)識(shí)：

概括來(lái)講，文員分為兩種工作,，對(duì)內(nèi)就是整理資料,，下發(fā)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，對(duì)外就是協(xié)調(diào)各部門之間的工作,。通常情況下,，文員是做些文字處理、文檔整理,、復(fù)印文件,、接聽(tīng)電話及處理辦公室日常事務(wù)(接待客人、清潔衛(wèi)生,、購(gòu)買辦公用品等)之類的工作,。

簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，辦公室文員的職責(zé)主要負(fù)責(zé)會(huì)議,、文書,、印信、檔案,、接待,、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā),，具體是表現(xiàn)在以下方面：

出處 sevw.cn

1.接聽(tīng),、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘,、信息,、機(jī)要，做好辦公室檔案收集,、整理工作,。

3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.做好會(huì)議紀(jì)要,。

5.負(fù)責(zé)公司公文,、信件、郵件,、報(bào)刊雜志的分送,。

6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7.做好公司宣傳專欄的組稿,。

8.做好公司食堂費(fèi)用支出,、流水帳登記,，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管,。

9.管理好員工人事檔案材料,建立,、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù),。

10.社會(huì)保險(xiǎn)的投保,、申領(lǐng)。

11.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,，留底,。

12.接受其他臨時(shí)工作。

二,、應(yīng)聘文員這一崗位應(yīng)該具有的素質(zhì)：

文員工作涉及面較廣,，事務(wù)較繁瑣，對(duì)完成工作的質(zhì)量效率也有一定的要求,，不同的崗位,、不同企業(yè)對(duì)文員要求也不一樣，常見(jiàn)的要求有打字速度快,、文字處理能力強(qiáng),、專業(yè)對(duì)口、身體健康,、工作壓力承受力強(qiáng)等等,。我認(rèn)為，一個(gè)合格或者優(yōu)秀的文員應(yīng)具備如下幾點(diǎn)：

1,、良好的文字處理能力,，另外還有能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。

3,、電腦應(yīng)用能力,。應(yīng)能獨(dú)立操作計(jì)算機(jī)，熟練操作word,、e__cel,、powerpoint、outlook等辦公自動(dòng)化軟件及internet郵件收發(fā)和處理技巧,。

4、能熟練運(yùn)用各類辦公自動(dòng)化設(shè)備,，打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、掃描儀等,。

5,、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，文員作為基層員工,，一定要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意思,，一件事不可能讓上級(jí)主管給你交代了又交代，較強(qiáng)的保密意識(shí)也就是責(zé)任心,。同時(shí),，作為文員，接聽(tīng)電話時(shí)間也多,，作為公司與外界電話聯(lián)系的第一人,，溝通技巧很重要，同時(shí)對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)一定要熟悉和精通,。

三,、到崗后的工作計(jì)劃：

2.盡快熟悉和精通公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

3.和所有員工建立融洽的工作關(guān)系,。

4.協(xié)調(diào)各部門之間的工作,，形成統(tǒng)一和諧的整體。

5.利用休息時(shí)間組織各種活動(dòng),，例如運(yùn)動(dòng)會(huì),，歌唱比賽，書法比賽等等,。

以上是我對(duì)文員這一職務(wù)的認(rèn)識(shí),，有不妥的地方還望領(lǐng)導(dǎo)指正。工作愉快!

謝謝!

文員的工作梳理總結(jié)報(bào)告篇十

當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做工作總結(jié),。下面就是小編給大家?guī)?lái)的倉(cāng)庫(kù)文員工作總結(jié)報(bào)告4篇,，希望大家喜歡!

轉(zhuǎn)眼間已至12月，進(jìn)入公司至今,，已有xx的時(shí)間,，回首這xx的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就這xx的工作情況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：

1.工作收獲：

(1)工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;,。

(2)工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)。

(3)踏實(shí)的工作態(tài)度：我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

2.工作中存在的不足：

工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍,。相信在接下來(lái)的工作中,，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì),、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作,。

接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

3.需要努力的方向及感想：

希望在以后的工作中，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運(yùn)用所學(xué),，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái),，我在工作上也可以獨(dú)擋一面,，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們,，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!

同時(shí)也希望公司能建立起更完善的各項(xiàng)制度，讓公司和員工共同成長(zhǎng)進(jìn)步!

××××年××月,，我有幸來(lái)到公司工作,。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間,。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷,、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,，體會(huì)到的是**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的,，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。

在思想上,，我深刻地認(rèn)識(shí)到,，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事、新崗位,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí),，同時(shí),，也從多方面努力摸索工作的方式、方法,，積極鍛煉自己的工作能力,，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

在工作上,，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員,，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實(shí),。

三個(gè)月來(lái)，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，上級(jí)文件的處理、傳閱,，每月餐票,、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái),，我參與起草了一些文件,，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料,，參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)工作,，同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。

三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1,、初到公司,，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此,，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。

2,、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,，很被動(dòng),。缺乏認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,，忙碌于日常小事,，工作沒(méi)有上升到一定高度。

3,、工作不很扎實(shí),，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低,、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去,。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，主動(dòng)學(xué)習(xí),。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓,，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次,，提高服務(wù)意識(shí),，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,，我將本著為人民服務(wù)的原則,，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,，為前來(lái)辦事的人員提供滿意的服務(wù),。再次，提高工作能力,，勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí),，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我對(duì)三個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，說(shuō)的不太多,。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力,。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”,，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,，爭(zhēng)取做的更好,。

一年來(lái)，在公司各部門的支持與幫助下,，對(duì)于物資倉(cāng)儲(chǔ)和進(jìn)出庫(kù)工作的總體效果還是較為滿意的,。在此過(guò)程中雖也出現(xiàn)過(guò)一些主觀意識(shí)的錯(cuò)誤，但在公司各部門的支持與幫助下,，還算能夠“化險(xiǎn)為虞”,，沒(méi)有造成過(guò)大的損失。鑒于此,，我將在今后的工作中不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，爭(zhēng)取較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。

1,、材料申購(gòu),。

根據(jù)所下訂單需要采購(gòu)的材料核對(duì)庫(kù)存量,，根據(jù)庫(kù)存情況填寫申購(gòu)單,，并詳細(xì)注明物料批次、名稱,、型號(hào),、規(guī)格,、數(shù)量等，報(bào)采購(gòu)部進(jìn)入采購(gòu)程序,。

2,、進(jìn)倉(cāng)。

所有來(lái)料經(jīng)品管部驗(yàn)收后,，根據(jù)采購(gòu)合同做好物料型號(hào),、規(guī)格、數(shù)量等的核對(duì),，如無(wú)異常則進(jìn)行填單入庫(kù),，并按來(lái)料類型分類上架存儲(chǔ)，并及時(shí)填寫物料登記卡;如發(fā)現(xiàn)所采購(gòu)物料不符合規(guī)定要求,，則及時(shí)通知采購(gòu)部進(jìn)行退,、換貨手續(xù)。

3,、材料保管,。

對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有物料負(fù)保管之責(zé),。物料堆放整齊、分類擺放,，并在物料登記卡上詳細(xì)標(biāo)明進(jìn)貨日期,、數(shù)量等信息。按規(guī)定預(yù)留通道,、掛好物料登記卡,。隨時(shí)掌握所控物料有效期情況，做到先進(jìn)先出,。落實(shí)防蟲(chóng)蛀,、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施,，保證庫(kù)存物料完好無(wú)損,。清點(diǎn)好物料數(shù)量，認(rèn)真,、及時(shí)做好臺(tái)帳,，做到賬、卡,、物相符,。按時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各種數(shù)據(jù)報(bào)表,。

4,、材料發(fā)放。

根據(jù)生產(chǎn)訂單的物料配用量,，準(zhǔn)確,、及時(shí)地發(fā)放生產(chǎn)車間所需物料，并由生產(chǎn)車間收發(fā)人員簽名確認(rèn),。做好后續(xù)跟蹤事宜,，配合生產(chǎn)部門及時(shí)做好退、補(bǔ),、換物料工作,，保證生產(chǎn)正常順利進(jìn)行。

5,、盤存,。

平時(shí)對(duì)庫(kù)存?zhèn)€別物料進(jìn)行定期或不定期清查，年終實(shí)行全面盤點(diǎn),，確定各種庫(kù)存物料的實(shí)際庫(kù)存量,，并與物料登記卡、臺(tái)帳中記錄的數(shù)量核對(duì),，查明存貨盤盈,、盤虧的數(shù)量及原因,，并制作盤點(diǎn)表，報(bào)財(cái)務(wù)審查核對(duì),。

6,、成品的進(jìn)出庫(kù)。

根據(jù)客戶訂單,，核對(duì)包裝成品數(shù)量的進(jìn)倉(cāng)數(shù)量;根據(jù)出貨碼單,，安排出貨事宜。據(jù)統(tǒng)計(jì),，全年成品出貨數(shù)量為：

在總結(jié)本年工作的同時(shí),，針對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題要端正態(tài)度、努力克服,。對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

1,、提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階,。

2,、賬目方面，努力做到賬,、卡,、物相符。

3,、協(xié)助采購(gòu)部門做好材料的跟蹤工作。

面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,，我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持下,，一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名合格的倉(cāng)管員,。

一,、配合車間生產(chǎn)。

2,、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,，及時(shí)填寫貨位卡，分類帳,，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,，做到帳目清晰，可查,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),，改正。

二,、配合gmp的認(rèn)證,。

1,、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;。

3,、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作,。

三、

負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作,。

1,、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;。

2,、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;,。

文員的工作梳理總結(jié)報(bào)告篇十一

x年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下,，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一年來(lái),，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

（3）在行政部經(jīng)理may的'指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、日常接待工作：接打電話時(shí),，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國(guó)內(nèi),、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

8,、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

1,、行政部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí),、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4,、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員x的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立了終身學(xué)習(xí)的觀念,。我主動(dòng)參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力,。通過(guò)學(xué)習(xí),，我樹(shù)立了服務(wù)意識(shí)，把服務(wù)看成自己的本職工作,，對(duì)上服務(wù)于上級(jí)部門,，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的指示，完成上級(jí)任務(wù),，同時(shí)收集各種信息,，服務(wù)于上級(jí)決策；對(duì)下,，協(xié)調(diào)溝通,，組織各種活動(dòng)，服務(wù)于各部門健康發(fā)展,；對(duì)外,，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境,。

文員的工作梳理總結(jié)報(bào)告篇十二

不知不覺(jué),，我進(jìn)入__鹽湖已經(jīng)兩個(gè)多月了?；仡櫼酝?，我已經(jīng)是第三次踏入公司了。但是行政文員這個(gè)職務(wù)我是第一次接觸,。在這段時(shí)間中,，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下,，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，學(xué)習(xí)了我該學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)讓我學(xué)習(xí)的所有資料,，雖然沒(méi)有完全學(xué)會(huì)，更沒(méi)有到達(dá)爐火純青的地步,，但是在以后的工作中我會(huì)理論結(jié)合實(shí)踐,，進(jìn)一步去學(xué)好這些資料。同時(shí)我也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在此,，我向關(guān)心幫忙過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面,，我將這兩個(gè)多月以來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)了公文的寫作,、公文排版,、文件歸檔、制度匯編,、人力資源六大系統(tǒng),、商品條碼培訓(xùn)手冊(cè)、企業(yè)禮儀,、產(chǎn)品知識(shí)等資料,。

1、我花了近一個(gè)星期的時(shí)間學(xué)習(xí)了公文的寫作,、排版,，到目前為止在領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的幫忙下，我已基本能獨(dú)立完成這項(xiàng)工作,。但是還有很多不足的地方,，在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步去努力。

2,、我用幾天的時(shí)間學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)管理制度》《安全管理制度》《行,、、政管理制度》等,，學(xué)習(xí)完之后按領(lǐng)導(dǎo)的要求獨(dú)立編寫了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》,。

3、學(xué)習(xí)了《商品條碼系統(tǒng)成員》(培訓(xùn)手冊(cè))和《商品條碼應(yīng)用指南》(編碼快速入門),，學(xué)習(xí)完之后聯(lián)系了商品條碼制作商,。

4、學(xué)習(xí)了《企業(yè)人禮儀手冊(cè)》和《公文寫作教程》兩本書,。學(xué)習(xí)完之后制作了“企業(yè)禮儀培訓(xùn)”的幻燈片,。

5、學(xué)習(xí)了一部分產(chǎn)品知識(shí),，了解了我們公司現(xiàn)有的產(chǎn)品,，但是對(duì)化肥市場(chǎng)以及其他公司的產(chǎn)品了解甚少，在這方面還有待加強(qiáng),。

二,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下完成了公司公文的寫作、發(fā)布,、審批,、歸檔等工作。

1、這兩個(gè)月我完成了從第一期到第五期的全體員工會(huì)議紀(jì)要,、財(cái)務(wù)核算部第一期會(huì)議紀(jì)要,、市場(chǎng)營(yíng)銷部第一期會(huì)議紀(jì)要，發(fā)布了“__辦51號(hào)—62號(hào)的公司公文”,，并在公司crm平臺(tái)予以展現(xiàn),。

2、根據(jù)工作需要,，對(duì)開(kāi)發(fā)公司和化肥公司的合同類檔案分門別類的做了正本和副本歸檔,，并制作了相應(yīng)的電子表格，在公司平臺(tái)上的檔案類欄目予以展現(xiàn),。同時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的打印,、復(fù)印、傳真等工作,。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,，及時(shí)做到了上傳下達(dá)。

三,、整理了檔案柜里的所有檔案,、制作了員工花名冊(cè)和員工通訊錄。

1,、由我和唐玉婷一齊整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應(yīng)的表格發(fā)給了劉經(jīng)理,。

2、重新制作了員工花名冊(cè),，在crm平臺(tái)里面錄入了所有員工的個(gè)人資料,。

3、完成了員工通訊錄的表格,，發(fā)到了每位員工的郵箱里,。

四、辦理了社保,。

1,、我和唐玉婷一齊辦理了十一月份的社保。

2,、我獨(dú)自辦理了順興物流的社保和我們公司十二月份的社保,。目前我已經(jīng)明確了社保辦理的所有程序和地點(diǎn)，但是還不會(huì)算應(yīng)繳金額,。這兩次去交社保都是在別人已經(jīng)算好并填好表格的基礎(chǔ)上去完成的,，所以，接下來(lái)的一年我首要熟悉的就是這塊資料,。

五,、完成了公司的接待工作,。

六、把辦公用品納入到公司的統(tǒng)一管理之中,。

1、我和唐玉婷一齊統(tǒng)計(jì)了公司的辦公用品庫(kù)存并做了相應(yīng)的表格,，然后做了辦公用品臺(tái)賬,。

2、發(fā)布了《辦公用品管理制度》的文件,，從20__年開(kāi)始實(shí)行,。

文員的工作梳理總結(jié)報(bào)告篇十三

轉(zhuǎn)眼間已至12月，進(jìn)入公司至今,，已有xx的時(shí)間,，回首這xx的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這xx的工作情況,，做簡(jiǎn)要總結(jié)：

1,、工作收獲：

（1）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,；

（2）工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),。

（3）踏實(shí)的工作態(tài)度：我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

2,、工作中存在的.不足：

工作細(xì)心度仍有所欠缺,；在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍,。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì),、仔細(xì),、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。

接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！

3,、需要努力的方向及感想：

希望在以后的工作中,，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵(lì),，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué),，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面,，不再依賴部門經(jīng)理,，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人,！

同時(shí)也希望公司能建立起更完善的各項(xiàng)制度，讓公司和員工共同成長(zhǎng)進(jìn)步,！

文員的工作梳理總結(jié)報(bào)告篇十四

2022年1月,，我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近一年的時(shí)間,。在這一年的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,，體會(huì)到的是：人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),，是受益匪淺的,，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同事的熱心幫助下,，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位,，回首翹望，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng),，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)?，F(xiàn)在我將這一年來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié),。

在思想上，政治立場(chǎng)堅(jiān)定,，熱愛(ài)祖國(guó),，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。與時(shí)俱進(jìn),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“；三個(gè)代表”,；的思想及“；八榮八恥”,；的內(nèi)容,，還通過(guò)報(bào)紙，電腦關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)及有關(guān)政治動(dòng)向,。使自己的政治,、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認(rèn)識(shí)到,，新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事,、新崗位,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì),。在工作初期,，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí),，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式,、方法,，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

在工作上，我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī),，認(rèn)真履行文員的職責(zé),。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,。不遲到,，不早退,，不礦工。蹋實(shí)工作,，努力做到操作規(guī)范化,，技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)?；?。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,、有重點(diǎn),，實(shí)踐操作有措施，有記錄,。工作期間始終以“,；熱心、細(xì)心”,；為準(zhǔn)則,，聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勤觀察，勤思考,，勤學(xué)習(xí),。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)，工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高,。我主要從事的是辦公室的日常工作,。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,，我清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí),。

一年來(lái),，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，上級(jí)文件的處理,、傳閱，工資結(jié)算,，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,、無(wú)誤,。同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：

1.初到公司,，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。

2.缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研,、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,，忙碌于日常小事,，工作沒(méi)有上升到一定高度。

3.工作不很扎實(shí),，不能與時(shí)俱進(jìn),。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,，學(xué)習(xí)新知識(shí),、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低,、懶于動(dòng)手的毛病,，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。

文員的工作梳理總結(jié)報(bào)告篇十五

2022年10月,，我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近一年的時(shí)間,。在這一年的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,，體會(huì)到的是：人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),，是受益匪淺的,，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同事的熱心幫助下,，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位,，回首翹望，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng),，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)?，F(xiàn)在我將這一年來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。

在思想上,，政治立場(chǎng)堅(jiān)定,，熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,。與時(shí)俱進(jìn),，開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)“；三個(gè)代表”,；的思想及“,；八榮八恥”；的內(nèi)容,，還通過(guò)報(bào)紙,，電腦關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)及有關(guān)政治動(dòng)向。使自己的政治,、思想水平有了很大的提高,。而我深刻地認(rèn)識(shí)到，新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事、新崗位,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí),，同時(shí),，也從多方面努力摸索工作的方式、方法,，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

在工作上，我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī),，認(rèn)真履行文員的職責(zé),。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,。不遲到,，不早退，不礦工,。蹋實(shí)工作,，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化,、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)?；⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,、有重點(diǎn),，實(shí)踐操作有措施，有記錄,。工作期間始終以“,；熱心、細(xì)心”,；為準(zhǔn)則,，聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勤觀察，勤思考,，勤學(xué)習(xí),。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)，工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高,。我主要從事的是辦公室的日常工作,。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,，我清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí),。

一年來(lái),，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，上級(jí)文件的處理,、傳閱，工資結(jié)算,，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí),、準(zhǔn)確、無(wú)誤,。同時(shí),，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1.初到公司,，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足，感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此,，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。

2.缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研,、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度,。

3.工作不很扎實(shí),，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低,、懶于動(dòng)手的毛病,，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。

文員的工作梳理總結(jié)報(bào)告篇十六

我是____年___月到_____________有限公司任辦公室文員的,，主要負(fù)責(zé)協(xié)助主任搞好辦公室事務(wù)的管理;單位收發(fā)文的轉(zhuǎn)發(fā)與登記;單位公章的管理;開(kāi)據(jù)單位介紹信;黨政工作和檔案管理;文字材料的打印和復(fù)印;完成單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。幾個(gè)月來(lái),，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的支持和幫忙下，較好地履行了工作職責(zé),，完成了工作任務(wù),，現(xiàn)將工作狀況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。用心參加公司的群眾活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅(jiān)持每周寫工作總結(jié),，認(rèn)真記錄每一天的工作資料,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。同時(shí),。正視自己的不足并用心補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作,、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,，來(lái)訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

二,、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作,。

做好本職工作,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往,，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外(時(shí)間變更,、氣候原因),，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每一天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復(fù)印,，有關(guān)人員的來(lái)訪，群眾活動(dòng)的安排和布置等,。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果,，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

三,、嚴(yán)于律己,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠,，不閑聊,、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情;思想用心向上,，努力維護(hù)公司形象,，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí),，要用心學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,，又能為建筑公司創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員,。

總之，我堅(jiān)持做好自己的的工作,，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。

一、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),。在提高潛力上下功夫,，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),，不斷進(jìn)步,。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己,，展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇,，用行動(dòng)證明自己的信心和潛力,。

二、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),。樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，不好高騖遠(yuǎn),，也不庸人自擾,，因?yàn)椋阂晃莶粧撸我話咛煜路彩聫狞c(diǎn)滴做起,，只要謹(jǐn)記職責(zé),，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小,。

三,、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。持續(xù)樂(lè)觀的態(tài)度,，不以物喜,，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以,，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,，持續(xù)一顆平常的心，微笑應(yīng)對(duì)每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),，外飾用心的作風(fēng),，工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠(chéng)懇,。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。

言必行,，在今后的'工作中,，我必須加倍努力，爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī),。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象,。

文員的工作梳理總結(jié)報(bào)告篇十七

不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了,，在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變；從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為xxxx客服中心的一員,。

在這里,，我們每天早上召開(kāi)班前小組會(huì)議，每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問(wèn)題,；在這里,，我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例,，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),，讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余,；在這里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì),，每位學(xué)員都積極參與到討論中來(lái),，大家各抒己見(jiàn)，互相交流意見(jiàn),，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作,；在這里，我們每天下班之前會(huì)召開(kāi)大組會(huì)議,，樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng),，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)。

在這里,，每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事,，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xxxx中心大家庭般的溫暖,；在這里,，我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,；更重要的是,，在這里，我們?cè)趚xxx銀行電話銀行xxxx中心企業(yè)文化的熏陶下,，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力,。但老坐席和新學(xué)員們的熱情,、歡迎、微笑感染了我,，使我輕松起來(lái),。聽(tīng)著老員工們親切熟練的話語(yǔ)，看著他們嫻熟的操作,，體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定,，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重,。

從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

一,、立足本職,，愛(ài)崗敬業(yè)。

二,、勤奮學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn)。

記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”,。作為電話銀行xxxx中心的客服人員,，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界,。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己,。

2,、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化,；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,，擠時(shí)間學(xué),，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí),。

在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作,，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,，用的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題,。制定如下計(jì)劃：

文員的工作梳理總結(jié)報(bào)告篇十八

在工作這一年中,，感受頗多，收獲頗多,。從幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新手,，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,、關(guān)心和幫助,，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作,?；仡櫼荒辏F(xiàn)將個(gè)人的工作總結(jié)如下：

一,、在工作紀(jì)律方面,，遵守公司規(guī)定，按照公司制度做好自己的工作職責(zé),。

二、在思想方面,，堅(jiān)持一切從我做起,，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)為原則,，積極主動(dòng)做好本職工作,。

三、在自身方面,，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn),，注重專業(yè)理論知識(shí)的完善，堅(jiān)持著自己在人力資源方面本科學(xué)歷的學(xué)習(xí),，以期能使自己的工作能力不斷提高,。更好的勝任自己的工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦,。在工作方面,，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,，一切以工作為重,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，服從公司的安排,，做好個(gè)人工作的職責(zé),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。在工作中取得了一定成績(jī),，但也存在不足,，回顧過(guò)去才能展望未來(lái)：

我的工作可以分為兩部分介紹，一部分是我剛進(jìn)公司至七月底在人事部做人事文員的工作，另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作,。

1,、公司社保賬號(hào)的建立。剛進(jìn)公司的我適逢公司為員工建立社保賬號(hào),，作為一個(gè)一心想做人事工作的我,，這是我學(xué)習(xí)的很好機(jī)會(huì)，在工作過(guò)程中我學(xué)會(huì)了公司建立社保賬號(hào)的流程,，需要準(zhǔn)備什么材料以及如何辦理,，在怎樣的時(shí)間段去辦理。

2,、公司員工勞動(dòng)合同的簽訂及到勞動(dòng)局去建立備案,。通過(guò)給員工簽訂勞動(dòng)合同，讓我學(xué)會(huì)了給員工簽訂勞動(dòng)合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章,，另外最重要的是要到勞動(dòng)局進(jìn)行勞動(dòng)合同備案,，勞動(dòng)合同和勞動(dòng)合同備案表上蓋上勞動(dòng)局備案章這一步是很重要的，它直接會(huì)影響到員工社保的辦理,。

3,、社保的辦理及社保費(fèi)用的申報(bào)。每月給需要辦理社保的員工,，辦理社保增加,。給已經(jīng)辦理過(guò)社保的員工進(jìn)行社保的正常申報(bào)。

4,、月度考評(píng)工作,。每月上旬組織領(lǐng)導(dǎo)和員工通過(guò)員工自評(píng)、互評(píng)及領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)進(jìn)行每月的月度考評(píng),，并對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行核算,，考評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行存檔與管理。

5,、組織人員的招聘,、面試和復(fù)試。根據(jù)公司的發(fā)展需要,，在工作期間,，組織過(guò)幾次行政文員和出納的招聘工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘和實(shí)地招聘現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行招聘,，聯(lián)系應(yīng)聘人員過(guò)來(lái)面試及復(fù)試工作,。

6、網(wǎng)絡(luò)招聘信息的不斷刷新,。

7,、人員的入職登記,。新入職員工畢業(yè)證書、技能證書及入職登記表的填寫及存檔,。

8,、考勤管理。負(fù)責(zé)對(duì)請(qǐng)假數(shù)據(jù)的備份與存檔以及對(duì)加班數(shù)據(jù)的管理,，次月初進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)和加班統(tǒng)計(jì),。

9、員工工作牌的制作與發(fā)放,。

1,、綜合辦文件的管理。綜合辦文件按文件內(nèi)容,，進(jìn)行分類存放,，另外部門這邊接收文件上報(bào)文件制定出了一個(gè)文件臺(tái)賬，對(duì)文件進(jìn)行編號(hào)管理,，在保存的文件盒里放置一個(gè)文件目錄方便文件的查找,，另外存?zhèn)€電子檔的文件臺(tái)賬登記表，萬(wàn)一以后丟失可以找到,。

2,、公司相關(guān)費(fèi)用的報(bào)銷及繳納,。公司每月花卉租賃費(fèi)用的報(bào)銷,，每月3號(hào)后公司固定電話費(fèi)用的繳納、20號(hào)之前公司電費(fèi)的繳納及月底前水費(fèi)的繳納和每天堅(jiān)持關(guān)注公司主要領(lǐng)導(dǎo)人話費(fèi)信息,，保持公司主要領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)時(shí)刻暢通,。

文員的工作梳理總結(jié)報(bào)告篇十九

倉(cāng)管:倉(cāng)儲(chǔ)部門的職能：三個(gè)字：收管發(fā)。

2,、管：倉(cāng)庫(kù)物料要物清,、帳清、質(zhì)量清,、用途清;,。

3、發(fā)：銷售出庫(kù)單,、生產(chǎn)領(lǐng)料單——準(zhǔn)備物料——發(fā)放物料——物料交接——帳目記錄;,。

4、每月月底做好盤點(diǎn)記錄;,。

本人除了有一定的工作經(jīng)驗(yàn)外,，還有牢固的理論基礎(chǔ)。

在這兩年的工作中,，使我積累了豐富的'工作經(jīng)驗(yàn),，也學(xué)會(huì)了很多學(xué)校里沒(méi)有的知識(shí)與管理技能,。

倉(cāng)管員工作職責(zé)1、準(zhǔn)確地做好材料進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的帳務(wù)工作,。

2,、嚴(yán)格按照材質(zhì)的驗(yàn)收要求做好材料驗(yàn)收工作。

3,、不合訂購(gòu)要求的或不合格的材料堅(jiān)決不予驗(yàn)收,。

4、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)季報(bào),、工程項(xiàng)目竣工材料決算表工作,。

5、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)材料的分類擺放和保管工作,。

6,、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)安全防范及倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作。

發(fā)料原則：憑工地主管簽名的領(lǐng)料單進(jìn)行發(fā)放;材料必須送至倉(cāng)庫(kù)門_接(重物品除外);先進(jìn)倉(cāng)的料先發(fā),，舊廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用,。

8、認(rèn)真做好退料工作,。

退料原則：不合要求材料及時(shí)通知采購(gòu)員退回供貨商并報(bào)財(cái)務(wù);工地完工的剩余材料及時(shí)回收倉(cāng)庫(kù)保管,。

9、認(rèn)真做好各工地材料使用的監(jiān)控工作,。

避免重復(fù)領(lǐng)料和材料浪費(fèi),。

10、認(rèn)真做好手動(dòng)工具和機(jī)具的借收登記工作,。

11,、有責(zé)任提出倉(cāng)庫(kù)管理的合理建議。

12,、認(rèn)真配合各工地做好各項(xiàng)材料管理和保護(hù)工作,。

1倉(cāng)管員崗位職責(zé)。

1,、了解各部門物資需求及各種物資的市場(chǎng)供應(yīng)情況,，掌握財(cái)務(wù)部及采購(gòu)部對(duì)各種物資采購(gòu)成本及采購(gòu)資金控制要求，熟悉各種物資采購(gòu)計(jì)劃,。

2,、各部門急用的物品要優(yōu)質(zhì)采購(gòu)，要做到按計(jì)劃采購(gòu),，認(rèn)真核實(shí)各部的申購(gòu)計(jì)劃,，根據(jù)倉(cāng)庫(kù)存貨情況，定出采購(gòu)計(jì)劃,，對(duì)定型,、常用物資按庫(kù)存規(guī)定及時(shí)辦理,，與倉(cāng)管員經(jīng)常溝通，防止物資積壓,，做好物資使用的周期性計(jì)劃工作,。

3、采購(gòu)物品應(yīng)做到價(jià)廉物美,、擇優(yōu)錄取,。

時(shí)鮮、季節(jié)性物資如部門尚未提出申購(gòu)計(jì)劃,，應(yīng)及時(shí)提供樣板,、信息供經(jīng)營(yíng)部門參考選用。

4,、采購(gòu)物資應(yīng)嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),，對(duì)不符合質(zhì)量要求的要堅(jiān)決拒收，根據(jù)銷售動(dòng)向和市場(chǎng)信息,，積極爭(zhēng)取定購(gòu)貨源,，根據(jù)“暢銷多進(jìn)、滯銷不進(jìn)”的原則,，保證貨源充足,。

5、認(rèn)真貫徹執(zhí)行合同法,，嚴(yán)格審核合同款項(xiàng),，訂購(gòu)業(yè)務(wù)，必須上報(bào)經(jīng)理或主管級(jí),，研究后方可實(shí)施,。

6,、經(jīng)常到柜臺(tái)和倉(cāng)庫(kù)了解商品銷售情況,，以銷定購(gòu)。

積極組織適銷對(duì)路的貨源,，防止盲目進(jìn)貨,。

盡量避免積壓商品，提高資金周轉(zhuǎn)率,。

經(jīng)常與倉(cāng)庫(kù)保持聯(lián)系,，了解庫(kù)存情況，對(duì)庫(kù)存商品要做到“了如指掌”和“心中有數(shù)”,，有計(jì)劃,、有步驟地安排好日常工作。

7,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高業(yè)務(wù)水平,，接待來(lái)訪業(yè)務(wù)要熱情有禮，外出采購(gòu)時(shí)要注意維護(hù)公司的禮儀,、利益和聲譽(yù),，不謀私利。

8,、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,、遵紀(jì)守法、不索賄,、受賄,，在平等互利下開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。

購(gòu)進(jìn)物資要盡量做到單據(jù)(發(fā)票)隨貨同行,，交倉(cāng)管員驗(yàn)收,，報(bào)賬手續(xù)要及時(shí)，不得隨意拖賬掛賬,。

9,、嚴(yán)格遵守《員工守則》及各項(xiàng)規(guī)章制度，服從采購(gòu)主管分工安排,。

工作總結(jié)的內(nèi)容總結(jié)主要包括以下四個(gè)方面的主要內(nèi)容：

1.基本情況,。

這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。

自身情況包括單位名稱,、工作性質(zhì),、基本建制、人員數(shù)量,、主要工作任務(wù)等;形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì),、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等,。

2.成績(jī)和做法,。

工作取得了哪些主要成績(jī)，采取了哪些方法,、措施,，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容,，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù),。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析,，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),。

4.今后打算,。

下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī),、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,，不必像計(jì)劃那樣具體,，但一般不能少了這些內(nèi)容。

總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)主要表現(xiàn)在自我性,、客觀性,、經(jīng)驗(yàn)性三個(gè)方面。

1.自我性,。

總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫法,，其中的成績(jī),、做法、經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)等,，都有自指性的特征。

2.回顧性,。

這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反,。

計(jì)劃是預(yù)想未來(lái)，對(duì)將要開(kāi)展的工作進(jìn)行安排,。

總結(jié)是回顧過(guò)去,，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作,。

所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),，另一方面,，總結(jié)又是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考。

3.客觀性,。

總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧,、檢查的文種,，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征,。

它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,，確鑿無(wú)誤,，任何夸大、縮小,、隨意杜撰,、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值,。

4.經(jīng)驗(yàn)性。

總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

凡是正確的實(shí)踐活動(dòng),，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果。

作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，從某種意義上說(shuō),，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用,。

這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則,，去正確地反映客觀事物的本來(lái)面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn),，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。

1.要堅(jiān)持實(shí)事求是原則,。

實(shí)事求是,、一切從實(shí)際出發(fā)，這是總結(jié)寫作的基本原則,，但在總結(jié)寫作實(shí)踐中,，違反這一原則的情況卻屢見(jiàn)不鮮。

有人認(rèn)為“三分工作七分吹”,，在總結(jié)中夸大成績(jī),，隱瞞缺點(diǎn)，報(bào)喜不報(bào)憂,。

這種弄虛作假,、浮夸邀功的壞作風(fēng)，對(duì)單位,、對(duì)國(guó)家,、對(duì)事業(yè)、對(duì)個(gè)人都沒(méi)有任何益處,，必須堅(jiān)決防止,。