8.總結(jié)應(yīng)該注重事實(shí)的記錄,,充分反映實(shí)際情況,,不偏離事實(shí)真相,。需要明確總結(jié)的范圍和重點(diǎn),,避免過(guò)于籠統(tǒng)或瑣碎,。這些總結(jié)范文具有一定的參考價(jià)值,,可以為我們寫(xiě)好總結(jié)提供思路和 inspiration,。
審計(jì)局信訪工作總結(jié)篇一
20xx年,,我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下,,為切實(shí)維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,規(guī)范信訪秩序,、加大督查力度,、解決合理訴求,堅(jiān)持依法辦事與按政策辦事相合,,實(shí)事求是與寬嚴(yán)相濟(jì)相合,,解決實(shí)際問(wèn)題與解決思想問(wèn)題相合,集中整治與建立長(zhǎng)效機(jī)制相合,,力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi),,切實(shí)解決信訪人合理訴求的信訪事項(xiàng),推動(dòng)了信訪工作的進(jìn)一步開(kāi)展,。
一,、組織領(lǐng)導(dǎo)。
1,、按照市委,、市政府的要求,我局信訪工作在市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,,局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),,副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng),,各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則,,抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員,、工作經(jīng)費(fèi),、依法依政策辦事、政策法制教育,、依法處置“六個(gè)落實(shí)”,,確保集中整治工作順利進(jìn)行,,取得實(shí)效。
2,、搞好分工負(fù)責(zé),,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)做好這次集中整治活動(dòng)的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦,。強(qiáng)化對(duì)上訪處理問(wèn)題的責(zé)任落實(shí),,真正做到分工負(fù)責(zé)。
3,、加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),,主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),專(zhuān)班人員具體抓,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》,,切實(shí)把集中整治活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)和措施落到實(shí)處。
二,、主要工作,。
按照“人要回去、事要解決”和“案事了”的總體要求,,做到一級(jí)抓一級(jí),、層層有人抓、事事有人管,、件件有論,,確保將進(jìn)京上訪人員及時(shí)接回處理、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。?duì)于涉法涉訴進(jìn)京赴省非正常上訪人員,,按要求履行工作職能,逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案,,成立工作專(zhuān)班,,依法按政策處理。今年主要抓以下幾項(xiàng)工作:
按照市統(tǒng)一安排,,對(duì)三八八廠江南工業(yè)園“四包”責(zé)任單位進(jìn)行落實(shí),,市審計(jì)局局長(zhǎng)李中標(biāo)于3月2日主持召開(kāi)專(zhuān)題辦公會(huì),對(duì)開(kāi)展這項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署,。確定局成立三人工作專(zhuān)班,,按市要求迅速到位開(kāi)展工作。3月3日,,由局總審計(jì)師黃金成帶領(lǐng)專(zhuān)班人員楊明金,、劉昌濤先后到鎮(zhèn)、村了解情況,,接洽溝通,,并到“四包”對(duì)象戶開(kāi)展工作,。根據(jù)對(duì)象戶反映,該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),,為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求,,請(qǐng)人對(duì)花木進(jìn)行了遷移。在落實(shí)補(bǔ)償時(shí),,對(duì)一畝左右的花木遷移的人工費(fèi)未進(jìn)行補(bǔ)償;同時(shí),,對(duì)苗圃棚架的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低、對(duì)用于插花木樹(shù)苗的砂未補(bǔ)償有異議,。局工作專(zhuān)班在對(duì)農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上,,對(duì)其反映的問(wèn)題開(kāi)展了以下工作(1)、對(duì)其0.23畝經(jīng)營(yíng)地未補(bǔ)償問(wèn)題,,向有關(guān)單位反映核實(shí),,符合政策的,進(jìn)行協(xié)調(diào),,給予落實(shí),。(2)、對(duì)苗圃的補(bǔ)償問(wèn)題,,再進(jìn)一步摸清情況,,進(jìn)行核實(shí)。在此基礎(chǔ)上,,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)確有困難的,,按政策進(jìn)行幫扶,確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過(guò)渡,。
此外,,市審計(jì)局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見(jiàn),召開(kāi)專(zhuān)題會(huì),,傳達(dá)全市處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件工作會(huì)議精神,,制定工作方案,成立處理信訪突出問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專(zhuān)班,,集中研究處理非正常上訪問(wèn)題,,切實(shí)將問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)兀瑢⒚芑庠诨鶎?,確保不出現(xiàn)因工作不落實(shí)赴省進(jìn)京越級(jí)上訪,,切實(shí)做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、工作干部落實(shí),、工作職責(zé)落實(shí),、工作經(jīng)費(fèi)落實(shí),、責(zé)任追究落實(shí),。具體做到以下幾點(diǎn):
1,、建立臺(tái)帳。按照“屬地管理,,分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實(shí)情況,。
2,、領(lǐng)導(dǎo)包案。對(duì)市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員,,逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案,,成立工作專(zhuān)班,落實(shí)包掌握情況,、包解決問(wèn)題和困難,,包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理,、包依法處理的“五包責(zé)任制”,。
3、跟蹤報(bào)告,。嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)上訪重點(diǎn)對(duì)象動(dòng)態(tài)信息“零報(bào)告”制度,,按市委政法委規(guī)定時(shí)間及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)。做到人動(dòng)我知,、我知即報(bào),,一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭,,及時(shí)跟蹤調(diào)處,,千方百計(jì)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),把矛盾化解在基層,,把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?,?shí)行信訪工作月報(bào)制度,,每月按時(shí)向信訪辦報(bào)送信訪工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4,、分類(lèi)處理,。按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求,配合其他部門(mén),,實(shí)行分層,、分類(lèi)集中排查治理突出信訪問(wèn)題。
5,、法制教育,。組織專(zhuān)班工作人員,積極配合,參與進(jìn)行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作,,促使其端正思想,、認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤。針對(duì)一些有非正常上訪群眾動(dòng)向,,片面理解有關(guān)法律,、政策,情緒激烈,、行為偏執(zhí)的情況,,切實(shí)加強(qiáng)思想教育工作,教育,、引導(dǎo)他們?cè)鰪?qiáng)法制觀念,,學(xué)法、用法,、守法,,以理性合法的方式表達(dá)訴求,自覺(jué)維護(hù)法律尊嚴(yán)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。
6,、聯(lián)合接訪。針對(duì)非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問(wèn)題,,依法履行審計(jì)在信訪工作中的職能,,對(duì)市委、市政府交辦的信訪事項(xiàng)應(yīng)作審計(jì)調(diào)查的,,及時(shí)作出審計(jì)調(diào)查,。形成處理涉法涉訴信訪問(wèn)題的工作合力,切實(shí)解決一批老大難案件,,真正做到“案事了”,。
7、專(zhuān)人接訪,。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室,,辦公室安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)來(lái)信來(lái)訪的接待工作,一旦出現(xiàn)信訪事項(xiàng),,辦公室及時(shí)做好首問(wèn)接訪,,疑難問(wèn)題及時(shí)向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),依法做好調(diào)處工作,。
8,、立卷歸檔。對(duì)集中整治的每一件信訪案件,,建立完整的檔檔案,,專(zhuān)人專(zhuān)案專(zhuān)檔,,做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿,、材料齊全,、定性準(zhǔn)確、程序完備,、處置到位。
1,、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)《信訪條例》的學(xué)習(xí),,把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項(xiàng)重要內(nèi)容,認(rèn)真對(duì)照條例要求,,逐條檢查,,逐項(xiàng)落實(shí),不折不扣地抓到位,,推動(dòng)基層信訪工作全面向前發(fā)展,。
2、對(duì)信訪活動(dòng)中的做法和經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行認(rèn)真總,,并使之轉(zhuǎn)化為制度化,、規(guī)范化的要求,鞏固和擴(kuò)大信訪工作成果,。
3,、加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高信訪工作人員處理信訪問(wèn)題的能力,。
4,、著重圍繞交辦任務(wù)是否完成、處理程序是否合法,、認(rèn)定手續(xù)是否完備,、處理論是否正確、合理訴求是否得到解決,、違法行為是否受到追究,、停訴息訪的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)、案上報(bào)的條件是否具備等方面,,查找問(wèn)題,,彌補(bǔ)疏漏。
審計(jì)局信訪工作總結(jié)篇二
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,。是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段,。20xx年是黨的xx屆四中全會(huì)召開(kāi)的重要之年,做好信訪維穩(wěn)工作,,對(duì)于構(gòu)建穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境具有十分重要的意義,。在這不平凡的一年里,,我局信訪工作按照市委市政府的部署,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下取得一定的成績(jī)?,F(xiàn)將一年來(lái)信訪工作總結(jié)如下:
一年來(lái),,由于我局黨組高度重視,注重做細(xì)致的工作,,注重化解各種矛盾,,注重防患于未然,注重審計(jì)自身形象的建設(shè),,因此,,我局沒(méi)有收到基層和市信訪局轉(zhuǎn)來(lái)的任何信訪件。全年無(wú)一人上訪,。
(一)高度重視,,嚴(yán)格考核。一年來(lái),,我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信訪工作,,加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度,領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí),,把信訪工作列入黨政議事日程,,作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長(zhǎng),、紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng),、各科室(局)負(fù)責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓和領(lǐng)導(dǎo)班子“接待日”工作制度,。并將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容,實(shí)行一票否決制,。確保了機(jī)關(guān)和諧穩(wěn)定,,確保了黨的xx大及重要節(jié)日、會(huì)議期間無(wú)人上訪,。
(二)建立信訪長(zhǎng)效機(jī)制,,搞好信訪矛盾排查和處理。
切實(shí)做好信訪案件的登記和隱患排查工作,,制定了信訪登記,、全局辦案和重要案件領(lǐng)導(dǎo)下訪、帶訪,、包案等制度,。限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開(kāi)信訪專(zhuān)題會(huì),,聽(tīng)取信訪和穩(wěn)控工作情況,,領(lǐng)導(dǎo)班子再將情況匯總,、梳理后及時(shí)提出有針對(duì)性的化解方案。對(duì)排查出的信訪隱患,,及時(shí)組織人員進(jìn)行化解,,確保了矛盾不被激化。
我局原下屬審計(jì)事務(wù)所脫鉤改制后遺留的職工安置和保險(xiǎn)問(wèn)題,,多年來(lái)一直上訪不斷,,成為機(jī)關(guān)“不安定”的隱患。20xx年,,我局組成工作專(zhuān)班,,集中時(shí)間、集中精力,、不惜財(cái)力專(zhuān)門(mén)研究,、協(xié)調(diào),、解決審計(jì)事務(wù)所遺留的問(wèn)題,。通過(guò)近一年的努力,使問(wèn)題得到妥善處理,。
二,、今后的工作思路。
一年來(lái),,我局的信訪工作為“保穩(wěn)定,、促發(fā)展”付出了努力。但是,,社會(huì)是復(fù)雜多變的,、矛盾是時(shí)時(shí)處處存在的。這就要求我們:
一方面,,要進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的政治思想教育,,加大法律法規(guī)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化依法行政行為和廉政意識(shí),。樹(shù)立急群眾之所急,,想群眾之所想的思想,大力推行微笑服務(wù),、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。大力倡導(dǎo)勤奮務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,外塑形象,提高服務(wù)意識(shí)和辦事效率,。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,有針對(duì)性地進(jìn)一步完善和細(xì)化工作制度,,從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問(wèn)題。
另一方面,,面對(duì)目前不容樂(lè)觀的信訪形勢(shì),,我們要繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),。通過(guò)健全機(jī)制,,落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格考核,,把信訪工作解決在基層,,解決在萌芽狀態(tài),為確保武穴市經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出自己的努力,。
審計(jì)局信訪工作總結(jié)篇三
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,。是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。,,是黨的十八大召開(kāi)的重要之年,,做好信訪維穩(wěn)工作,對(duì)于構(gòu)建穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境具有十分重要的意義,。在這不平凡的一年里,,我局信訪工作按照市委市政府的部署,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下取得一定的成績(jī)?,F(xiàn)將一年來(lái)信訪工作總結(jié)如下:
一年來(lái),,由于我局黨組高度重視,注重做細(xì)致的工作,,注重化解各種矛盾,,注重防患于未然,注重審計(jì)自身形象的建設(shè),,因此,,我局沒(méi)有收到基層和市信訪局轉(zhuǎn)來(lái)的任何信訪件。全年無(wú)一人上訪,。
(一)高度重視,,嚴(yán)格考核。一年來(lái),,我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信訪工作,,加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度,領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí),,把信訪工作列入黨政議事日程,,作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長(zhǎng),、紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng),、各科室(局)負(fù)責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,,實(shí)行了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓和領(lǐng)導(dǎo)班子“接待日”工作制度,。并將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容,,實(shí)行一票否決制。確保了機(jī)關(guān)和諧穩(wěn)定,,確保了黨的十八大及重要節(jié)日,、會(huì)議期間無(wú)人上訪。
(二)建立信訪長(zhǎng)效機(jī)制,,搞好信訪矛盾排查和處理,。
切實(shí)做好信訪案件的登記和隱患排查工作,制定了信訪登記,、全局辦案和重要案件領(lǐng)導(dǎo)下訪,、帶訪、包案等制度,。最大限度地做到將信訪矛盾化解在基層,。定期和不定期召開(kāi)信訪專(zhuān)題會(huì),聽(tīng)取信訪和穩(wěn)控工作情況,,領(lǐng)導(dǎo)班子再將情況匯總,、梳理后及時(shí)提出有針對(duì)性的化解方案,。對(duì)排查出的信訪隱患,,及時(shí)組織人員進(jìn)行化解,確保了矛盾不被激化,。
我局原下屬審計(jì)事務(wù)所脫鉤改制后遺留的職工安置和保險(xiǎn)問(wèn)題,,多年來(lái)一直上訪不斷,成為機(jī)關(guān)“不安定”的隱患,。20,,我局組成工作專(zhuān)班,集中時(shí)間,、集中精力,、不惜財(cái)力專(zhuān)門(mén)研究、協(xié)調(diào),、解決審計(jì)事務(wù)所遺留的問(wèn)題,。通過(guò)近一年的努力,使問(wèn)題得到妥善處理,。
三,、今后的工作思路。
一年來(lái),,我局的信訪工作為“保穩(wěn)定,、促發(fā)展”付出了努力,。但是,社會(huì)是復(fù)雜多變的,、矛盾是時(shí)時(shí)處處存在的,。這就要求我們:一方面,要進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的政治思想教育,,加大法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,強(qiáng)化依法行政行為和廉政意識(shí)。樹(shù)立急群眾之所急,,想群眾之所想的思想,,大力推行微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。大力倡導(dǎo)勤奮務(wù)實(shí),,腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,外塑形象,,提高服務(wù)意識(shí)和辦事效率。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,有針對(duì)性地進(jìn)一步完善和細(xì)化工作制度,,從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問(wèn)題。
另一方面,,面對(duì)目前不容樂(lè)觀的信訪形勢(shì),,我們要繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),。通過(guò)健全機(jī)制,,落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格考核,,把信訪工作解決在基層,,解決在萌芽狀態(tài),為確保武穴市經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出自己的努力,。
審計(jì)局信訪工作總結(jié)篇四
地方各級(jí)審計(jì)局均為行政單位,,國(guó)家公務(wù)員編制。審計(jì)局主要負(fù)責(zé)地方政府各部門(mén)和所有企事業(yè)單位的審計(jì)監(jiān)督工作,。今天本站小編給大家整理了審計(jì)局信訪,。
希望對(duì)大家有所幫助。
年初以來(lái),,我局把信訪工作擺到重要議事日程,,認(rèn)真落實(shí)了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級(jí)抓一級(jí),、層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制,。重大疑難信訪件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處,要信要訪處理意見(jiàn)均由主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)審核簽發(fā)后,,以紅頭文件格式呈送區(qū)信訪局,。普信普訪處理意見(jiàn)由信訪工作人員根據(jù)科室答復(fù)意見(jiàn)作好匯總整理,報(bào)局辦公室主任把關(guān)后,,由分管領(lǐng)導(dǎo)審核,。同時(shí),我局進(jìn)一步做好信訪預(yù)警機(jī)制的完善工作,,認(rèn)真安排部署做好信訪接待,。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。
為加強(qiáng)信訪工作人員隊(duì)伍建設(shè),提升信訪處理水平,,我局于今年上半年多次安排信訪工作人員參加區(qū)委辦,、區(qū)信訪局組織開(kāi)展的黨政接訪平臺(tái)信訪培訓(xùn),不斷增強(qiáng)信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,提高處理信訪件水平,。同時(shí),局內(nèi)部針對(duì)現(xiàn)已運(yùn)作的信訪信息系統(tǒng),、黨政接訪平臺(tái),、門(mén)戶網(wǎng)站、96128政務(wù)信息查詢等信訪系統(tǒng),,配備了3名兼職信訪員,、1名兼職網(wǎng)絡(luò)信息管理員,、1名兼職信息聯(lián)絡(luò)員,,提高了工作效能,確保限時(shí)辦結(jié)制等信訪制度落實(shí)到位,。同時(shí),,我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作,而且規(guī)定每個(gè)系統(tǒng)每天至少登錄兩次,,96128信息查詢專(zhuān)線隨時(shí)有人接聽(tīng),,確保信訪件接收及時(shí),不漏接,,不誤接,。
三、明確重點(diǎn),,切實(shí)提高信訪工作效率,。
年初以來(lái),,我局把基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、居民違章建筑的違章查處,、城區(qū)房屋拆遷等工作推進(jìn)中的矛盾處理作為重點(diǎn),,從以下幾方面做好信訪工作:
3、進(jìn)一步規(guī)范信訪辦理工作,。我局堅(jiān)持“要事先辦,、急事急辦、特事特辦”的原則,,辦公室及時(shí)做好信訪件分類(lèi),、轉(zhuǎn)發(fā)工作,落實(shí)相關(guān)業(yè)務(wù)科室處理解決,,業(yè)務(wù)科室認(rèn)真做好調(diào)查核實(shí),,辦公室對(duì)處理中的信訪件做好跟蹤、督辦工作,,及時(shí)提出書(shū)面處理意見(jiàn),,縮短辦理時(shí)限,提高初信初訪一次性處理率,,有效地減少了群眾越級(jí)上訪和重復(fù)訪,。針對(duì)信訪件內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)性較強(qiáng)、情況較復(fù)雜的問(wèn)題,,主要領(lǐng)導(dǎo),、分管領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)信訪人面對(duì)面進(jìn)行交流,了解具體情況,,或深入街道社區(qū),,與相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商解決。
4,、進(jìn)一步做好溝通協(xié)調(diào)工作,。為進(jìn)一步做好信訪工作,我局主動(dòng)與區(qū)信訪局溝通,,積極進(jìn)行工作協(xié)調(diào),,掌握信訪情況,及時(shí)上報(bào)信訪工作動(dòng)態(tài),。同時(shí),,科室之間加強(qiáng)聯(lián)系溝通,交流學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)政策,,共同協(xié)調(diào)解決,。
四、完善機(jī)制、堅(jiān)持依法行政,。
保持良好的信訪秩序,,關(guān)鍵是要依法按政策辦事。
1,、是依法按政策解決信訪問(wèn)題,。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定,有條件能夠解決的,,限期解決到位,,決不留尾巴。對(duì)暫不具備解決條件,,需逐步給予解決的,,給群眾解釋說(shuō)明政策情況,盡快按政策規(guī)定逐步予以解決,。
2,、是依法維護(hù)信訪秩序。對(duì)行為過(guò)激,、無(wú)理取鬧,、擾亂信訪秩序的上訪群眾,及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入,,采取必要措施,,依法予以處置,維護(hù)了正常的信訪秩序,。
3,、是妥善處理涉法涉訴信訪問(wèn)題。對(duì)涉法涉訴信訪案件,,由司法部門(mén)給予法律咨詢和法律援助,,引導(dǎo)群眾通過(guò)仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問(wèn)題,。對(duì)進(jìn)入司法程序的信訪案件,,人大、政法,、信訪部門(mén)跟蹤督辦,,有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。盡可能使來(lái)訪群眾感到滿意,。
四、積極配合,,及時(shí)辦理,,依法調(diào)處各類(lèi)信訪案件。
一年來(lái),我局積極主動(dòng)配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)和區(qū)委,、區(qū)政府,、信訪局交辦的各項(xiàng)任務(wù),做好重要的來(lái)信來(lái)訪,,及時(shí)上報(bào)信息,。今年無(wú)懼共接到來(lái)訪、來(lái)信,、來(lái)電共93起,,其中來(lái)信3起,來(lái)電15起,,來(lái)訪75批次,,來(lái)訪來(lái)信來(lái)電處理率達(dá)99.5。來(lái)訪來(lái)信來(lái)電者均較為滿意,。
五,、理論結(jié)合實(shí)際,做好信訪工作,。
開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),,努力開(kāi)創(chuàng)信訪工作新局面。開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái),,我局嚴(yán)格按照區(qū)委,、區(qū)政府學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案的要求,緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的思路,,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),,提出了“化解矛盾糾紛,構(gòu)建和諧社會(huì)”的實(shí)踐載體,。在引導(dǎo)信訪干部把思想認(rèn)識(shí)從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念,、做法、體制機(jī)制的束縛中解放出來(lái),,為推動(dòng)信訪工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙,。
總之,今年以來(lái),,在各級(jí)各部門(mén)的大力支持,,領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,上下齊抓共管,,把信訪問(wèn)題解決在基層,,信訪工作取得了一定成績(jī)。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的形勢(shì)下,,新的問(wèn)題層出不窮,,群眾的法律意識(shí)日益提高,,許多的問(wèn)題我們需要不斷去探索和完善。
下一步我們要做的是:
一,、要繼續(xù)深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作;,。
二、繼續(xù)開(kāi)展重信重訪專(zhuān)項(xiàng)治理工作;,。
三,、繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作,使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路,。
在今后的工作中我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高認(rèn)識(shí),把握形勢(shì),,主動(dòng)去化解各類(lèi)的矛盾,,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,推動(dòng)無(wú)懼的信訪工作再上一個(gè)新臺(tái)階而努力奮斗,。
在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委群眾工作局,、縣信訪局,、縣法制辦、縣綜治辦的指導(dǎo)和幫助下,,針對(duì)本局工作實(shí)際,,我們認(rèn)真貫徹了“穩(wěn)定壓倒一切”的工作主導(dǎo)思想,上下齊心,,層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí),,采取有效措施,積極排查,、防范,、化解各種矛盾和問(wèn)題,確保了本局和聯(lián)系鄉(xiāng)的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。
一,、取得的主要成效。
(一)一年來(lái),,全局沒(méi)有出現(xiàn)刑事案件,、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛。全年僅“市長(zhǎng)熱線”轉(zhuǎn)交信訪案件一件,,在短時(shí)間內(nèi)得到了妥善解決,,確保了局內(nèi)的安全、穩(wěn)定,,確保了全國(guó)“兩會(huì)”和“奧運(yùn)會(huì)”期間信訪,、穩(wěn)定工作,,確保了“零進(jìn)京”,、“零赴”目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。。
(二)法制宣傳和教育進(jìn)一步深入人心,,依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng),。今年在財(cái)政財(cái)務(wù)收支、工程投資,、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等100個(gè)項(xiàng)目審計(jì)時(shí),,對(duì)查出的違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題依法做出了處理、處罰,,無(wú)一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生,。
(三)確保了聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定和一方平安。一年來(lái)在對(duì)所聯(lián)系的鄉(xiāng)排查出矛盾,、糾紛10件,,局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入村社調(diào)查,與鄉(xiāng)黨,、政領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決辦法,,通過(guò)努力化解各種糾紛和矛盾,沒(méi)有出現(xiàn)群體上訪事件,。確保了社會(huì)穩(wěn)定和一方平安,。
(四)干群關(guān)系得到了進(jìn)一步密切。我們意識(shí)到社會(huì)維穩(wěn)工作無(wú)小事,,重在抓防范,,關(guān)鍵在基層。為此在局黨組書(shū)記的帶領(lǐng)下,,對(duì)所聯(lián)系的鄉(xiāng)慰問(wèn)了10多位老黨員,,發(fā)放慰問(wèn)金1000多元,得到了干部群眾的好評(píng),。在局經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下,,為村支部活動(dòng)室建設(shè)幫扶20xx0元建設(shè)資金,并聘請(qǐng)高級(jí)農(nóng)藝師對(duì)該村農(nóng)民進(jìn)行了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,,密切了干群關(guān)系,促進(jìn)了社會(huì)和諧和穩(wěn)定,。
二,、具體做法。
一是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,,明確工作職責(zé),。局黨組書(shū)記,、局長(zhǎng)同志為全局信訪、維穩(wěn),、安全工作總負(fù)責(zé)人,,分管領(lǐng)導(dǎo)局黨組成員同志具體負(fù)責(zé)信訪、維穩(wěn)日常工作,,其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”,,各股室負(fù)責(zé)人為各股室信訪、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人,。做到了信訪,、維穩(wěn)、安全工作常抓不懈形,,形成一級(jí)抓一級(jí),,層層抓落實(shí)的維穩(wěn)信訪工作格局。
二是落實(shí)信訪事項(xiàng)首辦責(zé)任制,。我局全面推行信訪事項(xiàng)首辦責(zé)任制,,嚴(yán)格法定程序,嚴(yán)格規(guī)定辦理,,嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴,、方法簡(jiǎn)單,杜絕矛盾激化,、事態(tài)擴(kuò)大,,切實(shí)解決信訪問(wèn)題。
三是抓好矛盾糾紛排查,。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到抓好排查工作,,對(duì)于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要,在矛盾源頭上狠下功夫,,時(shí)刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底,。堅(jiān)持定期開(kāi)好矛盾糾紛排查會(huì)議,堅(jiān)持開(kāi)展節(jié)假日,、重大政治活動(dòng)等敏感時(shí)期的專(zhuān)項(xiàng)排查調(diào)處活動(dòng),,堅(jiān)持開(kāi)展重點(diǎn)排查,建立臺(tái)賬,。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點(diǎn)疏漏;范圍上決不能留一點(diǎn)死角,。
四是切實(shí)解決群眾反映的問(wèn)題。我局長(zhǎng)期重視信訪工作,,對(duì)群眾反映的所有問(wèn)題都認(rèn)真研究,,做到了訴訟合理的問(wèn)題及時(shí)解決,訴訟無(wú)理的及時(shí)教育,,行為違法的及時(shí)處理,,生活困難的及時(shí)幫扶,。通過(guò)重信重訪、一訪一辦,、息訟息訪,,及時(shí)化解、穩(wěn)控了群眾所反映的問(wèn)題,。
五是暢通信息渠道,,確保信息掌握到位,。在全國(guó)“兩會(huì)”和“奧運(yùn)會(huì)”期間,,按照上級(jí)要求,,結(jié)合我局的實(shí)際情況,,嚴(yán)格值班,、報(bào)告制度,。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制,。從二月二十九日起,,我局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行每日信訪值班制,,由7名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班,每班實(shí)行24小時(shí)制,,隨時(shí)掌握信訪信息,。實(shí)行信息“日?qǐng)?bào)告”、“零報(bào)告”制度,。安排專(zhuān)人準(zhǔn)時(shí)向信訪局匯報(bào)信訪情況,,做到了不遲報(bào)、不漏報(bào),。
六是采取不同形式開(kāi)展法制教育,,主要宣傳《審計(jì)法》、《內(nèi)部審計(jì)條例》,、《公務(wù)員法》,、《治安處罰法》、《行政處罰法》,、《國(guó)家賠償法》,、《計(jì)劃生育法》、《保密法》等法律,、法規(guī),,使普法教育在我局得到較好地落實(shí),職工教育面達(dá)到了100%,,增強(qiáng)依法辦事的法制觀念,。
201x年,我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下,,為切實(shí)維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,規(guī)范信訪秩序、加大督查力度,、解決合理訴求,,堅(jiān)持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合,實(shí)事求是與寬嚴(yán)相濟(jì)相結(jié)合,,解決實(shí)際問(wèn)題與解決思想問(wèn)題相結(jié)合,,集中整治與建立長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合,力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi),,切實(shí)解決信訪人合理訴求的信訪事項(xiàng),,推動(dòng)了信訪工作的進(jìn)一步開(kāi)展。
一,、組織領(lǐng)導(dǎo),。
1、按照市委,、市政府的要求,,我局信訪工作在市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),,副局長(zhǎng),、紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則,抓好組織領(lǐng)導(dǎo),、工作人員,、工作經(jīng)費(fèi)、依法依政策辦事,、政策法制教育,、依法處置“六個(gè)落實(shí)”,確保集中整治工作順利進(jìn)行,,取得實(shí)效,。
2、搞好分工負(fù)責(zé),,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)做好這次集中整治活動(dòng)的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。強(qiáng)化對(duì)上訪處理問(wèn)題的責(zé)任落實(shí),,真正做到分工負(fù)責(zé),。
3、加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),,專(zhuān)班人員具體抓,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》,切實(shí)把集中整治活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)和措施落到實(shí)處,。
二,、主要工作。
按照“人要回去,、事要解決”和“案結(jié)事了”的總體要求,,做到一級(jí)抓一級(jí)、層層有人抓,、事事有人管,、件件有結(jié)論,,確保將進(jìn)京上訪人員及時(shí)接回處理,、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?duì)于涉法涉訴進(jìn)京赴省非正常上訪人員,,按要求履行工作職能,,逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案,,成立工作專(zhuān)班,,依法按政策處理,。今年主要抓以下幾項(xiàng)工作:
一是按照市統(tǒng)一安排,對(duì)三八八廠江南工業(yè)園“四包”責(zé)任單位進(jìn)行落實(shí),市審計(jì)局局長(zhǎng)李中標(biāo)于3月2日主持召開(kāi)專(zhuān)題辦公會(huì),對(duì)開(kāi)展這項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署,。確定局成立三人工作專(zhuān)班,,按市要求迅速到位開(kāi)展工作,。3月3日,,由局總審計(jì)師黃金成帶領(lǐng)專(zhuān)班人員楊明金、劉昌濤先后到鎮(zhèn),、村了解情況,,接洽溝通,并到“四包”對(duì)象戶開(kāi)展工作,。根據(jù)對(duì)象戶反映,,該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求,,請(qǐng)人對(duì)花木進(jìn)行了遷移,。在落實(shí)補(bǔ)償時(shí),對(duì)一畝左右的花木遷移的人工費(fèi)未進(jìn)行補(bǔ)償;同時(shí),,對(duì)苗圃棚架的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低,、對(duì)用于插花木樹(shù)苗的砂未補(bǔ)償有異議。局工作專(zhuān)班在對(duì)農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上,,對(duì)其反映的問(wèn)題開(kāi)展了以下工作(1),、對(duì)其0.23畝經(jīng)營(yíng)地未補(bǔ)償問(wèn)題,向有關(guān)單位反映核實(shí),,符合政策的,進(jìn)行協(xié)調(diào),,給予落實(shí),。(2),、對(duì)苗圃的補(bǔ)償問(wèn)題,,再進(jìn)一步摸清情況,,進(jìn)行核實(shí),。在此基礎(chǔ)上,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)確有困難的,,按政策進(jìn)行幫扶,,確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過(guò)渡。
此外,,市審計(jì)局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見(jiàn),,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì),傳達(dá)全市處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件工作會(huì)議精神,,制定,。
工作方案。
成立處理信訪突出問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專(zhuān)班集中研究處理非正常上訪問(wèn)題切實(shí)將問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)貙⒚芑庠诨鶎哟_保不出現(xiàn)因工作不落實(shí)赴省進(jìn)京越級(jí)上訪切實(shí)做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí),、工作干部落實(shí),、工作職責(zé)落實(shí)、工作經(jīng)費(fèi)落實(shí),、責(zé)任追究落實(shí),。具體做到以下幾點(diǎn):
1、建立臺(tái)帳,。按照“屬地管理,,分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,對(duì)市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實(shí)情況。
2,、領(lǐng)導(dǎo)包案,。對(duì)市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員,,逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案,成立工作專(zhuān)班,,落實(shí)包掌握情況,、包解決問(wèn)題和困難,包教育轉(zhuǎn)化,、包穩(wěn)控管理,、包依法處理的“五包責(zé)任制”。
3,、跟蹤報(bào)告,。嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)上訪重點(diǎn)對(duì)象動(dòng)態(tài)信息“零報(bào)告”制度,按市委政法委規(guī)定時(shí)間及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào),。做到人動(dòng)我知,、我知即報(bào),一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭,,及時(shí)跟蹤調(diào)處,,千方百計(jì)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),把矛盾化解在基層,,把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?,?shí)行信訪工作月報(bào)制度,每月按時(shí)向信訪辦報(bào)送信訪工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。
4,、分類(lèi)處理。按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求,,配合其他部門(mén),,實(shí)行分層、分類(lèi)集中排查治理突出信訪問(wèn)題,。
5,、法制教育。組織專(zhuān)班工作人員,,積極配合,,參與進(jìn)行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作,促使其端正思想,、認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,。針對(duì)一些有非正常上訪群眾動(dòng)向,片面理解有關(guān)法律,、政策,,情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況,,切實(shí)加強(qiáng)思想教育工作,,教育,、引導(dǎo)他們?cè)鰪?qiáng)法制觀念,學(xué)法,、用法,、守法,以理性合法的方式表達(dá)訴求,,自覺(jué)維護(hù)法律尊嚴(yán)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。
6、聯(lián)合接訪,。針對(duì)非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問(wèn)題,,依法履行審計(jì)在信訪工作中的職能,對(duì)市委,、市政府交辦的信訪事項(xiàng)應(yīng)作審計(jì)調(diào)查的,,及時(shí)作出審計(jì)調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問(wèn)題的工作合力,,切實(shí)解決一批老大難案件,,真正做到“案結(jié)事了”。
7,、專(zhuān)人接訪,。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室,辦公室安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)來(lái)信來(lái)訪的接待工作,,一旦出現(xiàn)信訪事項(xiàng),,辦公室及時(shí)做好首問(wèn)接訪,疑難問(wèn)題及時(shí)向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),,依法做好調(diào)處工作,。
8、立卷歸檔,。對(duì)集中整治的每一件信訪案件,,建立完整的檔案,專(zhuān)人專(zhuān)案專(zhuān)檔,,做到事實(shí)清楚,、證據(jù)確鑿、材料齊全,、定性準(zhǔn)確,、程序完備、處置到位,。
1,、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)《信訪條例》的學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項(xiàng)重要內(nèi)容,認(rèn)真對(duì)照條例要求,,逐條檢查,,逐項(xiàng)落實(shí),不折不扣地抓到位,,推動(dòng)基層信訪工作全面向前發(fā)展。
2,、對(duì)信訪活動(dòng)中的做法和經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),,并使之轉(zhuǎn)化為制度化、規(guī)范化的要求,,鞏固和擴(kuò)大信訪工作成果,。
3、加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn),,提高信訪工作人員處理信訪問(wèn)題的能力,。
審計(jì)局信訪工作總結(jié)篇五
20xx年,我局在市委,、市政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下,,深入貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中,、四中全會(huì)和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神,,認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)審計(jì)工作的意見(jiàn)》,緊緊圍繞“反腐,、改革,、法治、發(fā)展”主題以及市委,、市政府決策部署和中心工作,,堅(jiān)持和提升“依法審計(jì)、服務(wù)發(fā)展,、關(guān)注民生,、促進(jìn)和諧”的審計(jì)工作思路,認(rèn)真履行法定職責(zé),,加強(qiáng)審計(jì)機(jī)關(guān)自身建設(shè),,扎實(shí)開(kāi)展“馬上就辦、真抓實(shí)干”作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),,深化審計(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),,全力服務(wù)長(zhǎng)樂(lè)科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展。
20xx年審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃安排32項(xiàng),,年中調(diào)整后為35項(xiàng)(不含市領(lǐng)導(dǎo),、市委組織部交辦項(xiàng)目2項(xiàng))。截至10月末,我局已完成審計(jì)和審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目22個(gè)(其中:預(yù)算執(zhí)行審計(jì)9個(gè),,政府投資審計(jì)2個(gè),,經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)10個(gè),其他審計(jì)抽查及調(diào)查1個(gè))和市領(lǐng)導(dǎo)交辦市慈善總會(huì)財(cái)務(wù)收支審計(jì)1個(gè),,積極配合上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)完成署定的城鎮(zhèn)保障性安居工程跟蹤審計(jì),、福建農(nóng)村公路世行貸款專(zhuān)項(xiàng)跟蹤審計(jì)以及省定的住房公積金歸集、管理和使用情況專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)等3項(xiàng)任務(wù),。審計(jì)查出管理不規(guī)范金額74151萬(wàn)元,,審計(jì)發(fā)現(xiàn)非金額計(jì)量問(wèn)題69個(gè)。提交審計(jì)綜合報(bào)告,、信息簡(jiǎn)報(bào)68篇(次),,被批示、采用63篇(次),,提出審計(jì)建議55條,,被采納審計(jì)建議41條。我局榮獲20xx-20xx年度福州市文明單位稱(chēng)號(hào),,20xx年度長(zhǎng)樂(lè)市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)獎(jiǎng),,福州市審計(jì)信息工作第一名,福州市審計(jì)統(tǒng)計(jì)工作第二名等榮譽(yù),,林翠琴同志榮獲20xx年度長(zhǎng)樂(lè)市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作先進(jìn)個(gè)人,。
(一)著重財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。我局集中力量對(duì)20xx年本級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì),,具體完成對(duì)市財(cái)政局,、地稅局(稅收征管)、教育局,、民政局,、衛(wèi)生局、公務(wù)員局,、總工會(huì),、供銷(xiāo)合作社聯(lián)合社和商業(yè)貿(mào)易總公司等9個(gè)部門(mén)進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。審計(jì)查出主要問(wèn)題金額57864萬(wàn)元,,發(fā)現(xiàn)基金預(yù)算撥款不均衡,,部門(mén)預(yù)算安排不準(zhǔn)確,違規(guī)改變項(xiàng)目資金用途,,借款長(zhǎng)期無(wú)法收回,,小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行不到位,衛(wèi)計(jì),、民政等部門(mén)下屬單位管理不規(guī)范以及資金滯留閑置等問(wèn)題,,在對(duì)29個(gè)項(xiàng)目建設(shè)單位延伸審計(jì)中發(fā)現(xiàn)建設(shè)資金專(zhuān)項(xiàng)資金安排多使用少,,造成大量資金沉淀等問(wèn)題,提出了加強(qiáng)預(yù)算管理,、盤(pán)活財(cái)政資金,,加強(qiáng)財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金的監(jiān)督管理,加大外借財(cái)政資金的清欠力度以及加強(qiáng)衛(wèi)生院和農(nóng)村中小學(xué)的財(cái)務(wù)監(jiān)管力度等方面的意見(jiàn)建議,,確保財(cái)政資金發(fā)揮應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
(二)突出政府投資項(xiàng)目審計(jì)。圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),,完成福州市定第一屆全國(guó)青年運(yùn)動(dòng)會(huì)場(chǎng)館建設(shè)項(xiàng)目跟蹤審計(jì)和長(zhǎng)樂(lè)濱海污水處理廠及管網(wǎng)工程建設(shè)竣工決算審計(jì)2個(gè)項(xiàng)目,,對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的未按規(guī)定取得“四證”、建設(shè)資金核算不規(guī)范,、場(chǎng)館施工進(jìn)度滯后以及部分工程項(xiàng)目未實(shí)行監(jiān)理等問(wèn)題,要求建設(shè)單位按照有關(guān)規(guī)定完善建設(shè)手續(xù),,規(guī)范建設(shè)管理和會(huì)計(jì)核算,。
(三)強(qiáng)化任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。20xx年我局安排任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目19個(gè)(其中:離任審計(jì)項(xiàng)目9個(gè),,任中審計(jì)項(xiàng)目10),,現(xiàn)已開(kāi)展審計(jì)項(xiàng)目19個(gè),截至10月末完成審計(jì)項(xiàng)目10個(gè),,審計(jì)查出管理不規(guī)范金額16115萬(wàn)元,。審計(jì)中,加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部行使經(jīng)濟(jì)決策權(quán),、重大建設(shè)項(xiàng)目,、重點(diǎn)資金管理情況以及個(gè)人廉潔守紀(jì)情況的審計(jì)監(jiān)督,積極探索領(lǐng)導(dǎo)干部自然資源資產(chǎn)離任審計(jì)方式方法,,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力,、履行職責(zé)。
(四)抓好公務(wù)支出和公款消費(fèi)審計(jì),。在20xx年18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和部分市直部門(mén)單位“三公”經(jīng)費(fèi)審計(jì)調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上,,結(jié)合審計(jì)署《關(guān)于加強(qiáng)公務(wù)支出和公款消費(fèi)審計(jì)的若干意見(jiàn)》文件精神和省審計(jì)廳、福州市審計(jì)局的統(tǒng)一部署,,繼續(xù)深化公務(wù)支出和公款消費(fèi)審計(jì),,重點(diǎn)對(duì)同級(jí)預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目單位的公務(wù)支出和公款消費(fèi)中涉及到的公務(wù)支出預(yù)算、會(huì)議和培訓(xùn),、“三公”經(jīng)費(fèi),、辦公樓等樓堂管所建設(shè)、機(jī)構(gòu)編制,、國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員職務(wù)消費(fèi)等八方面的管理情況進(jìn)行審計(jì),,促進(jìn)我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和市直部門(mén)單位增強(qiáng)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)的責(zé)任感和使命感。
(五)落實(shí)政策執(zhí)行情況審計(jì)。按照審計(jì)署《國(guó)家重大政策措施和宏觀調(diào)控部署落實(shí)情況跟蹤審計(jì)實(shí)施意見(jiàn)(試行)》和福州市委,、長(zhǎng)樂(lè)市委全面深化改革的決策部署,,由總審計(jì)師牽頭,全體一線干部分五組持續(xù)對(duì)我市穩(wěn)增長(zhǎng),、促改革,、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生政策措施落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤審計(jì),,并延伸對(duì)我市吳航不銹鋼技改及拉絲深加工項(xiàng)目,、金強(qiáng)建材二三期及擴(kuò)建項(xiàng)目、海西網(wǎng)龍創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等3個(gè)省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤審計(jì),。
(六)配合其他部門(mén)開(kāi)展工作,。積極配合市紀(jì)委,由紀(jì)檢組長(zhǎng)牽頭組織審計(jì)干部全面發(fā)揮“5+2”,、“白加黑”精神完成市司法局財(cái)政財(cái)務(wù)收支情況審計(jì),,并于中秋國(guó)慶期間,連同鮑建雄,、林偉等一行3人參與我市兩節(jié)期間廉潔紀(jì)律專(zhuān)項(xiàng)督查工作;積極配合全市中心工作部署,,抽調(diào)鮑建雄、鄭錦東,、林偉和李正等4位骨干聯(lián)合市財(cái)政局開(kāi)展市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金管理使用檢查指導(dǎo)工作,,規(guī)范29個(gè)項(xiàng)目建設(shè)單位建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金管理,保障財(cái)政資金程度發(fā)揮效益,。
二,、機(jī)關(guān)建設(shè)工作情況。
按照“三嚴(yán)三實(shí)”的要求,,以“馬上就辦,、真抓實(shí)干”作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī),鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果,,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,著力打造審計(jì)隊(duì)伍。
(一)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”,。把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為審計(jì)工作的“生命線”和“高壓線”,,進(jìn)一步明確和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的黨組主體責(zé)任和紀(jì)檢組的監(jiān)督責(zé)任,強(qiáng)化“一把手”責(zé)任和分管領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”制度落實(shí),。局長(zhǎng)與分管領(lǐng)導(dǎo),、科室負(fù)責(zé)人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》,明確班子成員廉政建設(shè)責(zé)任分工,,把廉政建設(shè)工作任務(wù)落實(shí)到每個(gè)崗位,、人員,,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),,保證黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有效落實(shí),。
(二)加強(qiáng)干部培訓(xùn)管理。依托讀原著學(xué)原文悟原理平臺(tái)和讀書(shū)節(jié)等活動(dòng),,審計(jì)干部職工以自主學(xué)習(xí)為主,,集中學(xué)習(xí)為輔,充分利用審計(jì)視頻會(huì)商系統(tǒng),,提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)效率,。積極參與上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)組織的形式多樣的培訓(xùn)座談活動(dòng),選送曾曉婷同志參加審計(jì)署舉辦的外資審計(jì)人員工程投資審計(jì)培訓(xùn);李正,、吳峰等2位同志參加福建省審計(jì)廳舉辦的計(jì)算機(jī)中級(jí)培訓(xùn),。陳曉鴻、陳棋媛等2位領(lǐng)導(dǎo)干部參加了市委組織部開(kāi)展的秋季科級(jí)干部進(jìn)修班,。20xx年全局共組織審計(jì)干部職工培訓(xùn)170人·次,。
(三)深化機(jī)關(guān)文明建設(shè)。以省級(jí)文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建為目標(biāo),,開(kāi)展機(jī)關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)、認(rèn)領(lǐng)社區(qū)困難群眾“微心愿”,、“堅(jiān)持依法審計(jì),,提高審計(jì)公信力”道德講堂等活動(dòng);結(jié)合春節(jié)、中秋,、重陽(yáng)等傳統(tǒng)節(jié)日和“七一”等紀(jì)念日,,組織開(kāi)展主題志愿活動(dòng);以“三結(jié)對(duì)三服務(wù)”、“四個(gè)萬(wàn)家”,、“走進(jìn)千萬(wàn)家溫暖長(zhǎng)樂(lè)人”進(jìn)村入戶大走訪活動(dòng)為契機(jī),,服務(wù)基層群眾百姓,樹(shù)立文明審計(jì)機(jī)關(guān)形象,。20xx年,,我局慰問(wèn)掛鉤的松下鎮(zhèn)松下村、榕嶺村以及羅聯(lián)鄉(xiāng)大坪村困難群眾3.2萬(wàn)元,,為榕嶺村爭(zhēng)取村部修繕費(fèi)5萬(wàn)元,。
(四)強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)。貫徹落實(shí)“馬上就辦,、真抓實(shí)干”作風(fēng)建設(shè)年和整肅“為官不為”活動(dòng),,嚴(yán)格執(zhí)行“六個(gè)不準(zhǔn)”和“八項(xiàng)制度”,梳理制定審計(jì)行政權(quán)力清單和部門(mén)責(zé)任清單,。由紀(jì)檢組長(zhǎng),、效能分管組長(zhǎng)定期不定期組織機(jī)關(guān)內(nèi)部效能督查,,及時(shí)反饋省、福州市及我市轉(zhuǎn)辦信訪件和“12345”訴求件,。
三,、20xx年工作思路。
總體思路:全面貫徹落實(shí)xx屆四中,、五中全會(huì)和和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神以及國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)審計(jì)工作的意見(jiàn)》,,按照“四個(gè)全面”的戰(zhàn)略部署,圍繞“反腐,、改革,、法治、發(fā)展”的總體要求,,依法履行審計(jì)職責(zé),,做深化改革的“催化劑”、當(dāng)好落實(shí)中央重大決策部署的“督查員”和公共資金“守護(hù)神”,,服務(wù)長(zhǎng)樂(lè)科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展,。
(一)加強(qiáng)項(xiàng)目計(jì)劃管理。建立健全以“審計(jì)成果為導(dǎo)向”的審計(jì)立項(xiàng)機(jī)制,,認(rèn)真開(kāi)展審前調(diào)研工作,,圍繞全面深化改革與強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行的制約與監(jiān)督,科學(xué)合理制定20xx年度項(xiàng)目計(jì)劃,。加強(qiáng)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)展情況的跟蹤檢查,,及時(shí)掌握計(jì)劃進(jìn)度執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)解決存在的困難與問(wèn)題,,保質(zhì)保量完成項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù),,并留有余地保障上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)和市領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(二)提升審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量,。嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)項(xiàng)目審理,、質(zhì)量檢查、審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任追究等制度,,嚴(yán)控審計(jì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),,確保審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量。認(rèn)真聽(tīng)取合理采納被審計(jì)單位的意見(jiàn)和建議,,對(duì)審計(jì)報(bào)告中出現(xiàn)的事實(shí)不清,、定性不準(zhǔn)、處理不當(dāng)?shù)葐?wèn)題要及時(shí)予以糾正,,確保每個(gè)審計(jì)項(xiàng)目程序合規(guī),、事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確,,評(píng)價(jià)客觀,,提升審計(jì)工作的執(zhí)行力和公信力,。
(三)加強(qiáng)績(jī)效審計(jì)和自然資源資產(chǎn)離任審計(jì)探索。審計(jì)干部要打破財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)的舊思路,,在項(xiàng)目的審計(jì)過(guò)程中突出績(jī)效審計(jì)意識(shí),,將自然資源資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)和利用情況作為黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的重要內(nèi)容,學(xué)習(xí)借鑒上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)和其他縣市(區(qū))審計(jì)局績(jī)效審計(jì)和自然資源資產(chǎn)離任審計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和成果,,結(jié)合我市審計(jì)工作實(shí)際,,探索一條符合我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色的績(jī)效審計(jì)和自然資源資產(chǎn)離任審計(jì)道路。
(四)推動(dòng)落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)審計(jì)辦事處,。積極與市政府,、市委編辦、市財(cái)政局以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)溝通協(xié)調(diào),,從組織機(jī)構(gòu),、人員編制、經(jīng)費(fèi)來(lái)源以及辦公場(chǎng)所等多方面加快我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)審計(jì)辦事處設(shè)立步伐,,加強(qiáng)涉農(nóng)資金監(jiān)管,,以服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)民生,、服務(wù)農(nóng)村和諧發(fā)展為根本宗旨,,以促進(jìn)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)為著力點(diǎn),實(shí)現(xiàn)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金使用管理的規(guī)范性,、安全性,、公開(kāi)性和有效性。
(五)深化審計(jì)成果運(yùn)用和整改工作,。狠抓審計(jì)項(xiàng)目的整改和成果運(yùn)用工作:一要完善審計(jì)整改聯(lián)動(dòng)機(jī)制,建立健全部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,,推行聯(lián)合督查整改制度,,特別是對(duì)重大審計(jì)項(xiàng)目和重點(diǎn)單位會(huì)同市紀(jì)委(監(jiān)察)、組織,、政府督查室,、效能辦等開(kāi)展聯(lián)合督促整改工作,做到事事有結(jié)果,、件件有落實(shí),。同時(shí),積極爭(zhēng)取將審計(jì)結(jié)果及其整改情況作為各部門(mén)和單位考核,、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù);對(duì)整改不到位,、屢審屢犯的,要與被審計(jì)單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談,,嚴(yán)格追責(zé)問(wèn)責(zé),。二要進(jìn)一步建立健全審計(jì)成果分析,、轉(zhuǎn)化、運(yùn)用機(jī)制,,歸納總結(jié)審計(jì)工作中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性,、規(guī)律性的問(wèn)題,挖掘苗頭性,、傾向性的問(wèn)題,,從制度上、機(jī)制上,、規(guī)律上分析原因,,提出建設(shè)性有效性的意見(jiàn)和建議,以專(zhuān)題報(bào)告,、審計(jì)要情和審計(jì)信息等形式報(bào)送黨委,、政府及有關(guān)部門(mén),為黨政領(lǐng)導(dǎo)研究解決問(wèn)題,、加強(qiáng)宏觀管理當(dāng)好參謀助手,。
審計(jì)局信訪工作總結(jié)篇六
x信訪局:
20xx年上半年,我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下,,為切實(shí)維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,規(guī)范信訪秩序,、加大督查力度,、解決合理訴求,堅(jiān)持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合,,實(shí)事求是與寬嚴(yán)相濟(jì)相結(jié)合,,解決實(shí)際問(wèn)題與解決思想問(wèn)題相結(jié)合,集中整治與建立長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合,,力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi),,切實(shí)解決信訪人合理訴求的信訪事項(xiàng),推動(dòng)了信訪工作的進(jìn)一步開(kāi)展,。
一,、組織領(lǐng)導(dǎo)。
(一)按照旗委,、政府的要求,,我局信訪工作在旗信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,局成立了由局長(zhǎng)薛永良任組長(zhǎng),,副局長(zhǎng)趙金旗,、紀(jì)檢書(shū)記李曉榮、辦公室主任苗龍任,、辦公室科員張海越為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則,抓好組織領(lǐng)導(dǎo),、工作人員,、工作經(jīng)費(fèi)、依法依政策辦事,、政策法制教育,、依法處置“六個(gè)落實(shí)”,確保集中整治工作順利進(jìn)行,,取得實(shí)效,。
(二)搞好分工負(fù)責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)做好這次集中整治活動(dòng)的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦,。強(qiáng)化對(duì)上訪處理問(wèn)題的責(zé)任落實(shí),真正做到分工負(fù)責(zé),。
(三)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),,主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),專(zhuān)班人員具體抓,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》,,切實(shí)把集中整治活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)和措施落到實(shí)處。
二,、主要工作,。
按照“人要回去、事要解決”和“案結(jié)事了”的總體要求,,做到一級(jí)抓一級(jí),、層層有人抓、事事有人管,、件件有結(jié)論,,確保將進(jìn)京上訪人員及時(shí)接回處理、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。?duì)于涉法涉訴進(jìn)京赴省非正常上訪人員,按要求履行工作職能,,逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案,,成立工作專(zhuān)班,依法按政策處理,。今年主要抓以下幾項(xiàng)工作:
我局按照旗信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見(jiàn),,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì),傳達(dá)全旗處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件工作會(huì)議精神,,制定,。
工作方案,。
成立處理信訪突出問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專(zhuān)班集中研究處理非正常上訪問(wèn)題切實(shí)將問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)貙⒚芑庠诨鶎哟_保不出現(xiàn)因工作不落實(shí)赴省進(jìn)京越級(jí)上訪切實(shí)做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、工作干部落實(shí),、工作職責(zé)落實(shí),、工作經(jīng)費(fèi)落實(shí)、責(zé)任追究落實(shí),。具體做到以下幾點(diǎn):
(二)領(lǐng)導(dǎo)包案,。對(duì)旗領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員,逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案,,成立工作專(zhuān)班,,落實(shí)包掌握情況、包解決問(wèn)題和困難,,包教育轉(zhuǎn)化,、包穩(wěn)控管理、包依法處理的“五包責(zé)任制”,。
(三)跟蹤報(bào)告,。嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)上訪重點(diǎn)對(duì)象動(dòng)態(tài)信息“零報(bào)告”制度,按旗委政法委規(guī)定時(shí)間及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào),。做到人動(dòng)我知,、我知即報(bào),一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭,,及時(shí)跟蹤調(diào)處,,千方百計(jì)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),把矛盾化解在基層,,把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?,?shí)行信訪工作月報(bào)制度,每月按時(shí)向信訪辦報(bào)送信訪工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。
(四)分類(lèi)處理,。按照旗領(lǐng)導(dǎo)小組要求,配合其他部門(mén),,實(shí)行分層,、分類(lèi)集中排查治理突出信訪問(wèn)題。
(五)法制教育,。組織專(zhuān)班工作人員,,積極配合,參與進(jìn)行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作,,促使其端正思想,、認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤。針對(duì)一些有非正常上訪群眾動(dòng)向,片面理解有關(guān)法律,、政策,,情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況,,切實(shí)加強(qiáng)思想教育工作,,教育、引導(dǎo)他們?cè)鰪?qiáng)法制觀念,,學(xué)法,、用法、守法,,以理性合法的方式表達(dá)訴求,,自覺(jué)維護(hù)法律尊嚴(yán)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(六)聯(lián)合接訪,。針對(duì)非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問(wèn)題,,依法履行審計(jì)在信訪工作中的職能,對(duì)旗委,、政府交辦的信訪事項(xiàng)應(yīng)作審計(jì)調(diào)查的,,及時(shí)作出審計(jì)調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問(wèn)題的工作合力,,切實(shí)解決一批老大難案件,,真正做到“案結(jié)事了”。
(七)專(zhuān)人接訪,。我局在會(huì)議室設(shè)立了信訪接待室,,辦公室安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)來(lái)信來(lái)訪的接待工作,一旦出現(xiàn)信訪事項(xiàng),,辦公室及時(shí)做好首問(wèn)接訪,,疑難問(wèn)題及時(shí)向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),依法做好調(diào)處工作,。
(八)立卷歸檔,。對(duì)集中整治的每一件信訪案件,建立完整的檔案,,專(zhuān)人專(zhuān)案專(zhuān)檔,,做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿,、材料齊全,、定性準(zhǔn)確、程序完備,、處置到位,。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)《信訪條例》的學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項(xiàng)重要內(nèi)容,,認(rèn)真對(duì)照條例要求,,逐條檢查,逐項(xiàng)落實(shí),,不折不扣地抓到位,,推動(dòng)基層信訪工作全面向前發(fā)展。
(二)對(duì)信訪活動(dòng)中的做法和經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),,并使之轉(zhuǎn)化為制度化,、規(guī)范化的要求,鞏固和擴(kuò)大信訪工作成果,。
(三)加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn),,提高信訪工作人員處理信訪問(wèn)題的能力。
(四)著重圍繞交辦任務(wù)是否完成,、處理程序是否合法,、認(rèn)定手續(xù)是否完備、處理結(jié)論是否正確,、合理訴求是否得到解決,、違法行為是否受到追究、停訴息訪的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),、結(jié)案上報(bào)的條件是否具備等方面,,查找問(wèn)題,彌補(bǔ)疏漏,。
審計(jì)局信訪工作總結(jié)篇七
實(shí)踐三個(gè)代表提高執(zhí)政能力切實(shí)做好新形勢(shì)下民政信訪工作民政工作是行使政府社會(huì)事務(wù)管理職能,,涉及面廣、政策性強(qiáng)的一項(xiàng)工作,,直接工作對(duì)象是最可愛(ài)的人和最可憐的人,,這部分人也是最容易引起上訪的群體。我局每年信訪案件都在---件次左右,,集體訪---批次左右,,在當(dāng)前信訪面臨嚴(yán)峻形勢(shì)的大環(huán)境下,我局信訪穩(wěn)定工作呈現(xiàn)了較好態(tài)勢(shì),,上訪量控制在上級(jí)下達(dá)的考核指標(biāo)之內(nèi),,來(lái)信來(lái)訪辦結(jié)率10,息訪率99.,,群眾滿意率達(dá)9以上,,群眾還送來(lái)兩面錦旗和四封感謝信,多年來(lái)被省民政廳,、市委,、市政府評(píng)為信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)單位,。為推動(dòng)民政事業(yè)的發(fā)展,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn),。
一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任,,采取切實(shí)有效的措施解決信訪問(wèn)題,。
做好穩(wěn)定既是民政部門(mén)的一項(xiàng)重要職責(zé),也是做好民政工作的保障,。沒(méi)有一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的局面,,民政事業(yè)的發(fā)展就失去了基礎(chǔ)和前提,因此,,我們?nèi)稚舷吕喂虡?shù)立穩(wěn)定第一的思想,,始終把民政信訪穩(wěn)定作為壓倒一切的政治任務(wù),納入重要工作日程,,完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)了接訪體系建設(shè),為民政信訪穩(wěn)定工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件,。
一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)局機(jī)關(guān)信訪工作的若干規(guī)定》和《建立處置集體訪應(yīng)急機(jī)制的通知》,在制度上形成全局一盤(pán)棋的大穩(wěn)定,、大信訪的工作格局,。群眾來(lái)訪,首先由信訪辦負(fù)責(zé)接待,,需要處室解決的問(wèn)題,,由業(yè)務(wù)部門(mén)到信訪辦接訪。一旦發(fā)生突發(fā)性群體上訪事件,,由局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)處室組成的快速反應(yīng)應(yīng)急隊(duì)伍立即參與處理,,共同做好息訪工作,初步形成全局上下聯(lián)動(dòng),,變信訪辦負(fù)責(zé)接訪為全員接訪,,人人肩上有信訪工作責(zé)任,改變了信訪辦孤軍作戰(zhàn)的局面,。例如,,在處理---廠工人到市委、市政府上訪事件中,,由黨委書(shū)記---率領(lǐng)的應(yīng)急隊(duì)伍及時(shí)到場(chǎng)處理,,避免了事件擴(kuò)大,受到市委,、市政府的肯定,。
二是實(shí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,。每月25日為局長(zhǎng)接待日。局領(lǐng)導(dǎo)輪流接待上訪群眾,,同時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)約訪相結(jié)合,,及時(shí)解決疑難問(wèn)題。兩年來(lái),,局領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪--件次--人次,集體訪--批次---人次,,解決疑難信訪案件--件次,,批閱來(lái)信--封。例如--區(qū)老復(fù)軍人--,,反映落實(shí)待遇問(wèn)題,,因年代久遠(yuǎn),材料不全,,問(wèn)題一直沒(méi)有得到解決,。---局長(zhǎng)出面接待后,非常重視,,不僅做出具體批示,,還親自與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)。---副局長(zhǎng)二次組織由優(yōu)撫處,、信訪辦和區(qū)民政局主管局長(zhǎng)參加的協(xié)調(diào)會(huì),,經(jīng)過(guò)x月的努力,---的問(wèn)題終于得到了落實(shí),,現(xiàn)在政府每月發(fā)給其22生活補(bǔ)助,,---老人非常滿意,還給我局送來(lái)了感謝信,。再如,,---區(qū)居民---,因其妻住院費(fèi)用問(wèn)題上訪,,---市長(zhǎng)在春節(jié)走訪時(shí),,曾批示民政部門(mén)要給予妥善解決,我局---書(shū)記接待后,,責(zé)成局信訪辦,、社救處與---區(qū)民政局聯(lián)系,兩次撥出專(zhuān)款一萬(wàn)余元,,上訪人非常滿意,。
三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,在解決疑難問(wèn)題上下功夫,。凡重大疑難信訪案件和上級(jí)交辦的重要信訪案件,,都堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),、一包到底的領(lǐng)導(dǎo)包保制度,直到解決問(wèn)題保持穩(wěn)定為止,。兩年來(lái),,由局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案的重點(diǎn)案件1x次,辦結(jié)率10,,息訪率10,,有效地降低了重信重訪。例如,,我局所屬福利企業(yè)盲殘職工,,因提高工資標(biāo)準(zhǔn)、參加醫(yī)療保險(xiǎn)等問(wèn)題多次上訪,,最多一次竟達(dá)---人,。---副局長(zhǎng)包案后,先后四次與--局長(zhǎng)到企管處與盲殘職工代表座談,,指出:在企業(yè)困難,,虧損嚴(yán)重的情況下,我們會(huì)想盡一切辦法努力爭(zhēng)取,,黨和政府不會(huì)忘記你們,,通過(guò)動(dòng)之以情,曉之以理的交流,,使盲殘職工對(duì)企業(yè)非常理解,,對(duì)政府更加信任,化解了一次又一次大規(guī)模的到市,、去省的集體訪,。再如:去年---鎮(zhèn)的---,舉報(bào)村主任---在2x年換屆選舉中的賄選問(wèn)題,,多次到區(qū)民政局,、區(qū)人大、市人大上訪,,歷時(shí)一年也沒(méi)有得出結(jié)論,,---副局長(zhǎng)包案后,與局信訪辦,、政權(quán)處一起深入到群眾中調(diào)查取證,,僅用一個(gè)月時(shí)間,就認(rèn)定賄選存在,,選舉無(wú)效,,不僅上訪人滿意,被舉報(bào)人也非常服氣,。
四是實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,。為落實(shí)責(zé)任,,我們與各區(qū)民政局長(zhǎng)和直屬單位簽定了信訪工作責(zé)任狀,對(duì)信訪工作做出突出成績(jī)的單位,,按規(guī)定兌現(xiàn)責(zé)任獎(jiǎng)金,。對(duì)因官僚主義、不負(fù)責(zé)任引起的進(jìn)京,、到省上訪,、大規(guī)模集體上訪,對(duì)省市交辦重點(diǎn)案件不及時(shí)處理,,造成多次重復(fù)上訪等,,對(duì)該單位民政工作實(shí)行一票否決。
二,、超前工作,未雨綢繆,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)上訪苗頭,,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
第一,、建立基層信息反饋制度,。幾年來(lái),我局之所以沒(méi)有發(fā)生大的群體性上訪事件,,一個(gè)很重要原因,,就是信息準(zhǔn)確、渠道通暢,。局及所屬單位,,共有專(zhuān)、兼職信訪干部2,,形成上下成線,,左右聯(lián)信訪局本站的信息網(wǎng)絡(luò)。為做好超前預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)工作,,以便及時(shí)研究制定處置預(yù)案,,我們還在盲殘職工中安排我們的群眾骨干,對(duì)可能發(fā)生的大規(guī)模群體性事件,,及時(shí)摸清情況,,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告,,把問(wèn)題解決在基層,,解決在萌芽狀態(tài)。例如,,去年7月,,--廠20xx工人因工資問(wèn)題,,擬舉行群體上訪,我們得到消息后,,及時(shí)做思想工作,,分頭走訪,化解了一場(chǎng)大規(guī)模的群體上訪事件,。
第二,、加大基層處理初信初訪的力度。在我局接待群眾上訪反映的各類(lèi)問(wèn)題中,,有相當(dāng)一部分問(wèn)題是由于基層一些部門(mén)和單位的領(lǐng)導(dǎo)同志和工作人員官僚主義,、不負(fù)責(zé)任、侵害群眾利益,、傷害群眾感情造成的越級(jí)上訪,。因此,加大基層處理初信初訪的力度,,就顯得尤為重要,。特別是對(duì)一些有理訪,在現(xiàn)行政策已經(jīng)十分明確的前提下,,為切實(shí)避免因工作不到位而引發(fā)群體性上訪,,要立足單位自身,認(rèn)真做好那些上級(jí)要求做,、自身能夠做和今后必須做的工作,,扎扎實(shí)實(shí)地在解決問(wèn)題上下功夫,把信訪問(wèn)題解決在基層,,把群眾穩(wěn)定在基層,,以減少各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的壓力和群眾奔波勞頓之苦。
第三,、轉(zhuǎn)變作風(fēng),,變上訪為下訪。對(duì)上訪骨干,,包保人要預(yù)先和及時(shí)走訪,、慰問(wèn),配合思想政治工作,,做好說(shuō)服解釋?zhuān)压ぷ髯龅郊?,把?wèn)題解決在基層。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用接待日,,到問(wèn)題較多的福利企業(yè),,與盲殘職工座談,對(duì)他們提出的拖欠養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等問(wèn)題,給予解決和解釋?zhuān)玫搅松显L人的理解,,化解了一場(chǎng)又一場(chǎng)大規(guī)模的群體上訪事件,。社會(huì)福利救濟(jì)處為了調(diào)查春節(jié)期間扶貧物質(zhì)發(fā)放情況,在全市發(fā)出120xx封調(diào)查信,,優(yōu)撫處在實(shí)施三老建房期間深入基層,,逐戶走訪調(diào)查,群眾非常滿意,,減少了上訪因素,。
第四、加大督查督辦力度,,確保問(wèn)題切實(shí)解決,。為使群眾的來(lái)信來(lái)訪和電話投訴,做到件件有回聲,,事事有著落,,避免因案件處理不及時(shí)而出現(xiàn)越級(jí)訪,我們實(shí)行信訪案件督辦制度,。對(duì)重點(diǎn)信訪案件,,填寫(xiě)《信訪督辦單》,要求各業(yè)務(wù)處室限期辦結(jié),,處長(zhǎng)在結(jié)案報(bào)告上簽字,,信訪辦存檔備查,,這一辦法的實(shí)施,,增加了辦案力度,提高了辦案效率,,使上訪案件不再發(fā)生重訪,。
三、堅(jiān)持執(zhí)政為民的指導(dǎo)思想,,積極為群眾辦實(shí)事,、解難題,樹(shù)立民政人的新形象,。
維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,,化解社會(huì)矛盾,關(guān)鍵要把維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,想群眾之所想,,急群眾之所急,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨,,真正做到權(quán)為民所用,,情為民所系,利為民所謀,,始終做人民群眾的公仆,。
一是實(shí)施辦實(shí)事工程,,全面提高困難群眾的生活質(zhì)量和水平??鬃佑芯湓捯率匙愣笾Y儀,,就是說(shuō)人民群眾生活有了保障,社會(huì)就會(huì)穩(wěn)定,。因此,,我局在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,先后出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)--市重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障暫行辦法的通知》,、《關(guān)于提高部分優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的通知》,、《關(guān)于實(shí)施--市城市特困居民重大疾病醫(yī)療救助實(shí)施方案的補(bǔ)充意見(jiàn)》和《關(guān)于做好調(diào)整城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)工作的通知》等相關(guān)文件,使全市---名在鄉(xiāng)老復(fù)軍人和---名低保人群,,在生活,、醫(yī)療等方面有了基本保障。
二是心系群眾,,為群眾解難題,。學(xué)費(fèi)交不起,面臨輟學(xué),。三個(gè)子女按照過(guò)去的戶口政策,,均落為農(nóng)業(yè)戶,自己帶三個(gè)未成年的孩子生活,。因其無(wú)城市戶口,,不能享受低保,該人便來(lái)到我局上訪,。落戶問(wèn)題雖不在我局業(yè)務(wù)范圍內(nèi),,但上訪人是個(gè)家庭婦女,不懂有關(guān)政策,,看到這種情況,,我局信訪辦---同志,主動(dòng)與市公安局戶政處聯(lián)系,,了解有關(guān)政策,,并按政策幫其辦理了落戶手續(xù),解決了低保問(wèn)題,,上訪人非常感謝,,送來(lái)了錦旗和感謝信。
來(lái)自 sevw.cn
幾年來(lái),,我局的民政信訪工作,,在省廳的關(guān)心支持下,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指針,,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,把維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,本著思想上唯實(shí),,作風(fēng)上務(wù)實(shí)的三實(shí)精神,緊緊圍繞全市中心工作,,與時(shí)俱進(jìn),,開(kāi)拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,,執(zhí)政為民,,不斷開(kāi)創(chuàng)全市民政信訪穩(wěn)定工作新局面,充分發(fā)揮民政信訪的社會(huì)穩(wěn)定作用,。
審計(jì)局信訪工作總結(jié)篇八
關(guān)于審計(jì)局的信訪工作工作總結(jié)應(yīng)該要怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家收集整理出來(lái)的有關(guān)于審計(jì)局信訪,。
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我局年度的信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在縣委群眾工作局,、縣信訪局、縣法制辦,、縣綜治辦的指導(dǎo)和幫助下,,針對(duì)本局工作實(shí)際,我們認(rèn)真貫徹了穩(wěn)定壓倒一切的工作主導(dǎo)思想,,上下齊心,,層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí),采取有效措施,,積極排查,、防范,、化解各種矛盾和問(wèn)題,,確保了本局和聯(lián)系鄉(xiāng)的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
一,、取得的主要成效,。
(一)一年來(lái),全局沒(méi)有出現(xiàn)刑事案件,、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛,。全年僅市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)交信訪案件一件,在短時(shí)間內(nèi)得到了妥善解決,,確保了局內(nèi)的安全,、穩(wěn)定,確保了全國(guó)兩會(huì)和奧運(yùn)會(huì)期間信訪、穩(wěn)定工作,,確保了零進(jìn)京,、零赴目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。,。
(二)法制宣傳和教育進(jìn)一步深入人心,,依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。今年在財(cái)政財(cái)務(wù)收支,、工程投資,、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等100個(gè)項(xiàng)目審計(jì)時(shí),對(duì)查出的違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題依法做出了處理,、處罰,,無(wú)一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。
(三)確保了聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定和一方平安,。一年來(lái)在對(duì)所聯(lián)系的鄉(xiāng)排查出矛盾,、糾紛10件,局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入村社調(diào)查,,與鄉(xiāng)黨,、政領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決辦法,通過(guò)努力化解各種糾紛和矛盾,,沒(méi)有出現(xiàn)群體上訪事件,。確保了社會(huì)穩(wěn)定和一方平安。
(四)干群關(guān)系得到了進(jìn)一步密切,。我們意識(shí)到社會(huì)維穩(wěn)工作無(wú)小事,,重在抓防范,關(guān)鍵在基層,。為此在局黨組書(shū)記的帶領(lǐng)下,,對(duì)所聯(lián)系的鄉(xiāng)慰問(wèn)了10多位老黨員,發(fā)放慰問(wèn)金1000多元,,得到了干部群眾的好評(píng),。在局經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下,為村支部活動(dòng)室建設(shè)幫扶20xx0元建設(shè)資金,,并聘請(qǐng)高級(jí)農(nóng)藝師對(duì)該村農(nóng)民進(jìn)行了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,密切了干群關(guān)系,,促進(jìn)了社會(huì)和諧和穩(wěn)定,。
二、具體做法,。
一是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,,明確工作職責(zé),。局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)同志為全局信訪,、維穩(wěn),、安全工作總負(fù)責(zé)人,分管領(lǐng)導(dǎo)局黨組成員同志具體負(fù)責(zé)信訪,、維穩(wěn)日常工作,,其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行一崗雙責(zé),各股室負(fù)責(zé)人為各股室信訪,、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人,。做到了信訪、維穩(wěn),、安全工作常抓不懈形,,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的維穩(wěn)信訪工作格局,。
二是落實(shí)信訪事項(xiàng)首辦責(zé)任制,。我局全面推行信訪事項(xiàng)首辦責(zé)任制,嚴(yán)格法定程序,,嚴(yán)格規(guī)定辦理,,嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴、方法簡(jiǎn)單,,杜絕矛盾激化,、事態(tài)擴(kuò)大,切實(shí)解決信訪問(wèn)題,。
三是抓好矛盾糾紛排查,。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到抓好排查工作,對(duì)于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要,,在矛盾源頭上狠下功夫,,時(shí)刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底。堅(jiān)持定期開(kāi)好矛盾糾紛排查會(huì)議,,堅(jiān)持開(kāi)展節(jié)假日,、重大政治活動(dòng)等敏感時(shí)期的專(zhuān)項(xiàng)排查調(diào)處活動(dòng),堅(jiān)持開(kāi)展重點(diǎn)排查,,建立臺(tái)賬,。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點(diǎn)疏漏;范圍上決不能留一點(diǎn)死角,。
四是切實(shí)解決群眾反映的問(wèn)題,。我局長(zhǎng)期重視信訪工作,對(duì)群眾反映的所有問(wèn)題都認(rèn)真研究,,做到了訴訟合理的問(wèn)題及時(shí)解決,,訴訟無(wú)理的及時(shí)教育,,行為違法的及時(shí)處理,生活困難的及時(shí)幫扶,。通過(guò)重信重訪,、一訪一辦、息訟息訪,,及時(shí)化解,、穩(wěn)控了群眾所反映的問(wèn)題。
五是暢通信息渠道,,確保信息掌握到位,。在全國(guó)兩會(huì)和奧運(yùn)會(huì)期間,按照上級(jí)要求,,結(jié)合我局的實(shí)際情況,,嚴(yán)格值班、報(bào)告制度,。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制,。從二月二十九日起,我局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行每日信訪值班制,,由7名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班,,每班實(shí)行24小時(shí)制,隨時(shí)掌握信訪信息,。實(shí)行信息日?qǐng)?bào)告,、零報(bào)告制度。安排專(zhuān)人準(zhǔn)時(shí)向信訪局匯報(bào)信訪情況,,做到了不遲報(bào),、不漏報(bào)。
六是采取不同形式開(kāi)展法制教育,,主要宣傳《審計(jì)法》,、《內(nèi)部審計(jì)條例》、《公務(wù)員法》,、《治安處罰法》,、《行政處罰法》、《國(guó)家賠償法》,、《計(jì)劃生育法》,、《保密法》等法律、法規(guī),,使普法教育在我局得到較好地落實(shí),,職工教育面達(dá)到了100%,增強(qiáng)依法辦事的法制觀念,。
201x年,,我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下,,為切實(shí)維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,規(guī)范信訪秩序,、加大督查力度、解決合理訴求,,堅(jiān)持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合,,實(shí)事求是與寬嚴(yán)相濟(jì)相結(jié)合,解決實(shí)際問(wèn)題與解決思想問(wèn)題相結(jié)合,,集中整治與建立長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合,,力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi),切實(shí)解決信訪人合理訴求的信訪事項(xiàng),,推動(dòng)了信訪工作的進(jìn)一步開(kāi)展,。
一、組織領(lǐng)導(dǎo),。
1,、按照市委、市政府的要求,,我局信訪工作在市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,,局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),副局長(zhǎng),、紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng),,各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照屬地管理和誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,,抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員,、工作經(jīng)費(fèi),、依法依政策辦事、政策法制教育,、依法處置六個(gè)落實(shí),,確保集中整治工作順利進(jìn)行,取得實(shí)效,。
2,、搞好分工負(fù)責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)做好這次集中整治活動(dòng)的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦,。強(qiáng)化對(duì)上訪處理問(wèn)題的責(zé)任落實(shí),真正做到分工負(fù)責(zé),。
3,、加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),,主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),,專(zhuān)班人員具體抓,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》,切實(shí)把集中整治活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)和措施落到實(shí)處,。
二,、主要工作。
按照人要回去,、事要解決和案結(jié)事了的總體要求,,做到一級(jí)抓一級(jí)、層層有人抓,、事事有人管,、件件有結(jié)論,確保將進(jìn)京上訪人員及時(shí)接回處理,、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。?duì)于涉法涉訴進(jìn)京赴省非正常上訪人員,按要求履行工作職能,,逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案,,成立工作專(zhuān)班,依法按政策處理,。今年主要抓以下幾項(xiàng)工作:
一是按照市統(tǒng)一安排,,對(duì)三八八廠江南工業(yè)園四包責(zé)任單位進(jìn)行落實(shí),市審計(jì)局局長(zhǎng)李中標(biāo)于3月2日主持召開(kāi)專(zhuān)題辦公會(huì),,對(duì)開(kāi)展這項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署,。確定局成立三人工作專(zhuān)班,按市要求迅速到位開(kāi)展工作,。3月3日,,由局總審計(jì)師黃金成帶領(lǐng)專(zhuān)班人員楊明金、劉昌濤先后到鎮(zhèn),、村了解情況,,接洽溝通,并到四包對(duì)象戶開(kāi)展工作,。根據(jù)對(duì)象戶反映,,該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求,,請(qǐng)人對(duì)花木進(jìn)行了遷移,。在落實(shí)補(bǔ)償時(shí),對(duì)一畝左右的花木遷移的人工費(fèi)未進(jìn)行補(bǔ)償;同時(shí),,對(duì)苗圃棚架的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低,、對(duì)用于插花木樹(shù)苗的砂未補(bǔ)償有異議,。局工作專(zhuān)班在對(duì)農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上,對(duì)其反映的問(wèn)題開(kāi)展了以下工作(1),、對(duì)其0.23畝經(jīng)營(yíng)地未補(bǔ)償問(wèn)題,,向有關(guān)單位反映核實(shí),符合政策的,,進(jìn)行協(xié)調(diào),,給予落實(shí)。(2),、對(duì)苗圃的補(bǔ)償問(wèn)題,,再進(jìn)一步摸清情況,進(jìn)行核實(shí),。在此基礎(chǔ)上,,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)確有困難的,按政策進(jìn)行幫扶,,確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過(guò)渡,。
此外,市審計(jì)局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見(jiàn),,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì),,傳達(dá)全市處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件工作會(huì)議精神,制定,。
工作方案,。
成立處理信訪突出問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專(zhuān)班集中研究處理非正常上訪問(wèn)題切實(shí)將問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)貙⒚芑庠诨鶎哟_保不出現(xiàn)因工作不落實(shí)赴省進(jìn)京越級(jí)上訪切實(shí)做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、工作干部落實(shí),、工作職責(zé)落實(shí),、工作經(jīng)費(fèi)落實(shí)、責(zé)任追究落實(shí),。具體做到以下幾點(diǎn):
1,、建立臺(tái)帳。按照屬地管理,,分級(jí)負(fù)責(zé)和誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,對(duì)市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實(shí)情況,。
2,、領(lǐng)導(dǎo)包案。對(duì)市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員,,逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案,,成立工作專(zhuān)班,落實(shí)包掌握情況、包解決問(wèn)題和困難,,包教育轉(zhuǎn)化,、包穩(wěn)控管理、包依法處理的五包責(zé)任制,。
3,、跟蹤報(bào)告。嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)上訪重點(diǎn)對(duì)象動(dòng)態(tài)信息零報(bào)告制度,,按市委政法委規(guī)定時(shí)間及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào),。做到人動(dòng)我知,、我知即報(bào),,一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭,及時(shí)跟蹤調(diào)處,,千方百計(jì)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),,把矛盾化解在基層,把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?,?shí)行信訪工作月報(bào)制度,,每月按時(shí)向信訪辦報(bào)送信訪工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4,、分類(lèi)處理,。按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求,配合其他部門(mén),,實(shí)行分層,、分類(lèi)集中排查治理突出信訪問(wèn)題。
5,、法制教育,。組織專(zhuān)班工作人員,積極配合,,參與進(jìn)行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作,,促使其端正思想、認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,。針對(duì)一些有非正常上訪群眾動(dòng)向,,片面理解有關(guān)法律、政策,,情緒激烈,、行為偏執(zhí)的情況,切實(shí)加強(qiáng)思想教育工作,,教育,、引導(dǎo)他們?cè)鰪?qiáng)法制觀念,學(xué)法、用法,、守法,,以理性合法的方式表達(dá)訴求,自覺(jué)維護(hù)法律尊嚴(yán)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。
6,、聯(lián)合接訪。針對(duì)非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問(wèn)題,,依法履行審計(jì)在信訪工作中的職能,,對(duì)市委、市政府交辦的信訪事項(xiàng)應(yīng)作審計(jì)調(diào)查的,,及時(shí)作出審計(jì)調(diào)查,。形成處理涉法涉訴信訪問(wèn)題的工作合力,切實(shí)解決一批老大難案件,,真正做到案結(jié)事了,。
7、專(zhuān)人接訪,。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室,,辦公室安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)來(lái)信來(lái)訪的接待工作,一旦出現(xiàn)信訪事項(xiàng),,辦公室及時(shí)做好首問(wèn)接訪,,疑難問(wèn)題及時(shí)向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),依法做好調(diào)處工作,。
8,、立卷歸檔。對(duì)集中整治的每一件信訪案件,,建立完整的檔案,,專(zhuān)人專(zhuān)案專(zhuān)檔,做到事實(shí)清楚,、證據(jù)確鑿,、材料齊全、定性準(zhǔn)確,、程序完備,、處置到位。
1,、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)《信訪條例》的學(xué)習(xí),,把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項(xiàng)重要內(nèi)容,認(rèn)真對(duì)照條例要求,,逐條檢查,,逐項(xiàng)落實(shí),,不折不扣地抓到位,推動(dòng)基層信訪工作全面向前發(fā)展,。
2,、對(duì)信訪活動(dòng)中的做法和經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),并使之轉(zhuǎn)化為制度化,、規(guī)范化的要求,,鞏固和擴(kuò)大信訪工作成果。
3,、加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn),,提高信訪工作人員處理信訪問(wèn)題的能力。
4,、著重圍繞交辦任務(wù)是否完成,、處理程序是否合法、認(rèn)定手續(xù)是否完備,、處理結(jié)論是否正確,、合理訴求是否得到解決,、違法行為是否受到追究,、停訴息訪的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)、結(jié)案上報(bào)的條件是否具備等方面,,查找問(wèn)題,,彌補(bǔ)疏漏。
審計(jì)局信訪工作總結(jié)篇九
今年來(lái),,區(qū)審計(jì)局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府相關(guān)文件要求,,繼續(xù)貫徹依法公開(kāi)、注重實(shí)效,、監(jiān)督有力三個(gè)原則,,積極有序地開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作。局綜合科有關(guān)人員兼職負(fù)責(zé)辦理日常工作,,充分認(rèn)識(shí)政務(wù)公開(kāi)工作的重要性,,對(duì)政務(wù)情況主動(dòng)公開(kāi),確保應(yīng)該公開(kāi)的審計(jì)信息能夠及時(shí)公開(kāi),,充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用,。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)制,。一是調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),。2016年調(diào)整完善政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,綜合科有關(guān)同志具體負(fù)責(zé)維護(hù)政府信息公開(kāi)平臺(tái)的信息發(fā)布,。同時(shí),,責(zé)任到各科室、審計(jì)中心,確保我局政府信息公開(kāi)工作的順利開(kāi)展,。二是強(qiáng)化制度建設(shè),。修改、完善了政府信息公開(kāi)相應(yīng)配套措施和相關(guān)規(guī)章制度,,使本局的政府信息公開(kāi)工作日趨規(guī)范化,、制度化和法制化,保證安全保密并有效運(yùn)行,。
(二)依法公開(kāi),,落實(shí)到位。
一是落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),。積極參加區(qū)里舉辦的會(huì)議,、培訓(xùn)等,無(wú)缺席或請(qǐng)不相關(guān)人員代替現(xiàn)象;及時(shí)穩(wěn)妥做好各類(lèi)信息匯總報(bào)送工作,。
二是健全完善公開(kāi)程序,。在堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最密切的民生事項(xiàng)作為政府信息公開(kāi)重點(diǎn)的同時(shí),我局進(jìn)一步完善了政府信息公開(kāi)的程序,,建立了政府信息公開(kāi)規(guī)范性和保密性的審核發(fā)布制度,,完善政府信息公開(kāi)程序,在審核后第一時(shí)間上網(wǎng)發(fā)布,。2016年我局未出現(xiàn)政府信息泄密事件,。
三是開(kāi)展公開(kāi)咨詢工作。對(duì)照《條例》,,我局信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組針對(duì)各科室,、審計(jì)中心在政府信息公開(kāi)工作中存在的問(wèn)題和疑問(wèn),及時(shí)開(kāi)展政府信息公開(kāi)的咨詢工作,。
四是及時(shí)準(zhǔn)確公開(kāi)信息,。局政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)公開(kāi)規(guī)范性和及時(shí)性的督查,局綜合科嚴(yán)格把關(guān),,確保動(dòng)態(tài)政府信息5個(gè)工作日內(nèi)發(fā)布,,其他政府信息20個(gè)工作日內(nèi)發(fā)布,信息內(nèi)容完整,、規(guī)范,、無(wú)差錯(cuò)。
(三)強(qiáng)化監(jiān)督,,操作規(guī)范,。一是強(qiáng)化督查制度。將政務(wù)信息公開(kāi)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè),、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查考評(píng),。嚴(yán)把公開(kāi)內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān),,既防止該公開(kāi)的不公開(kāi),又防止不該公開(kāi)的亂公開(kāi),。二是完善通報(bào)制度,。我局的重大決策,總是在第一時(shí)間通過(guò)一定形式向社會(huì)公開(kāi),,如全年審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃等,。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息的情況,。
按照政府信息公開(kāi)有關(guān)規(guī)定和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的要求,,我局認(rèn)真做好政府信息公開(kāi)日常工作。主要包括:積極做好公開(kāi)政府信息的維護(hù),、更新和報(bào)送工作,,在保守國(guó)家、部門(mén)和被審計(jì)單位(項(xiàng)目)商業(yè)秘密的前提下,,做到應(yīng)公開(kāi)的政府信息全部給予公開(kāi);按照區(qū)政府信息公開(kāi)的有關(guān)規(guī)定,,及時(shí)報(bào)送政府信息公開(kāi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),按規(guī)范編制并及時(shí)報(bào)送信息公開(kāi)年度報(bào)告;做好重要決定公開(kāi)情況,、公文類(lèi)政府信息目錄和不予公開(kāi)政府信息類(lèi)目錄的備案工作,。
2016年,我局通過(guò)行報(bào)紙,、期刊,、網(wǎng)站等方式共主動(dòng)公開(kāi)136條信息,對(duì)公眾比較關(guān)心的重點(diǎn)熱點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了公開(kāi),。
三、政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)辦理情況,。
2016年,,我局沒(méi)有收到任何政府信息公開(kāi)的申請(qǐng)。
四,、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況(2016年度及歷年累計(jì)數(shù)量),。
我局2016年度及歷年信息公開(kāi)均未收取任何費(fèi)用。
五,、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議,、提出行政訴訟的情況。
我局2016年度及以往各年度均未發(fā)生針對(duì)本部門(mén)有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案,、行政訴訟案,。
六、財(cái)政資金及應(yīng)于以公開(kāi)的審計(jì)信息公開(kāi),。
2016年度公開(kāi)了《2015年度xx區(qū)審計(jì)局部門(mén)決算》,。
七,、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施。
2016年,,我局政府信息公開(kāi)工作取得一定成效,,但是工作現(xiàn)狀與區(qū)政府有關(guān)要求及公眾期望相比,仍存在差距:一是政府信息公開(kāi)工作宣傳力度有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是公眾對(duì)審計(jì)工作的認(rèn)知度還不高,,依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息開(kāi)展不夠;三是主動(dòng)公開(kāi)信息的深度廣度有待提高,。
2016年,我局將繼續(xù)嚴(yán)格按照區(qū)政府的要求,,著重加強(qiáng)三個(gè)方面的工作:一是拓渠道,,強(qiáng)宣傳。通過(guò)媒體報(bào)刊,、新聞網(wǎng)站,、政府門(mén)戶網(wǎng)站等方式,加大對(duì)我區(qū)審計(jì)工作的宣傳力度,,讓公眾認(rèn)識(shí)審計(jì),、關(guān)心審計(jì)、支持審計(jì),,進(jìn)一步提高公眾對(duì)審計(jì)工作的認(rèn)同感,。二是挖深度,延廣度,。圍繞政府工作中心及公眾關(guān)心的重點(diǎn),、熱點(diǎn),進(jìn)一步豐富公開(kāi)目錄,,深化公開(kāi)內(nèi)容,,為公眾提供更加全面、便捷的公開(kāi)服務(wù),。三是補(bǔ)缺漏,,提水平。進(jìn)一步規(guī)范,、細(xì)化規(guī)范政府信息公開(kāi)工作各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,認(rèn)真接受公眾,、社會(huì)媒體和有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督,,加強(qiáng)和改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié),提升工作實(shí)效,。
審計(jì)局信訪工作總結(jié)篇十
201x年,,我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下,為切實(shí)維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,規(guī)范信訪秩序,、加大督查力度、解決合理訴求,,堅(jiān)持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合,,實(shí)事求是與寬嚴(yán)相濟(jì)相結(jié)合,解決實(shí)際問(wèn)題與解決思想問(wèn)題相結(jié)合,,集中整治與建立長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合,,力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi),,切實(shí)解決信訪人合理訴求的信訪事項(xiàng),,推動(dòng)了信訪工作的進(jìn)一步開(kāi)展,。
一、組織領(lǐng)導(dǎo),。
1,、按照市委、市政府的要求,,我局信訪工作在市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,,局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),副局長(zhǎng),、紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng),,各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照屬地管理和誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,,抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員,、工作經(jīng)費(fèi),、依法依政策辦事、政策法制教育,、依法處置六個(gè)落實(shí),,確保集中整治工作順利進(jìn)行,取得實(shí)效,。
2、搞好分工負(fù)責(zé),,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)做好這次集中整治活動(dòng)的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。強(qiáng)化對(duì)上訪處理問(wèn)題的責(zé)任落實(shí),,真正做到分工負(fù)責(zé),。
3、加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),,主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),,專(zhuān)班人員具體抓,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》,切實(shí)把集中整治活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)和措施落到實(shí)處,。
二,、主要工作。
按照人要回去,、事要解決和案結(jié)事了的總體要求,,做到一級(jí)抓一級(jí)、層層有人抓,、事事有人管,、件件有結(jié)論,確保將進(jìn)京上訪人員及時(shí)接回處理,、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。?duì)于涉法涉訴進(jìn)京赴省非正常上訪人員,按要求履行工作職能,,逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案,,成立工作專(zhuān)班,依法按政策處理,。今年主要抓以下幾項(xiàng)工作:
一是按照市統(tǒng)一安排,,對(duì)三八八廠江南工業(yè)園四包責(zé)任單位進(jìn)行落實(shí),市審計(jì)局局長(zhǎng)李中標(biāo)于3月2日主持召開(kāi)專(zhuān)題辦公會(huì),,對(duì)開(kāi)展這項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署,。確定局成立三人工作專(zhuān)班,按市要求迅速到位開(kāi)展工作,。3月3日,,由局總審計(jì)師黃金成帶領(lǐng)專(zhuān)班人員楊明金、劉昌濤先后到鎮(zhèn),、村了解情況,,接洽溝通,并到四包對(duì)象戶開(kāi)展工作,。根據(jù)對(duì)象戶反映,,該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求,,請(qǐng)人對(duì)花木進(jìn)行了遷移,。在落實(shí)補(bǔ)償時(shí),對(duì)一畝左右的花木遷移的人工費(fèi)未進(jìn)行補(bǔ)償;同時(shí),,對(duì)苗圃棚架的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低,、對(duì)用于插花木樹(shù)苗的砂未補(bǔ)償有異議。局工作專(zhuān)班在對(duì)農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上,,對(duì)其反映的問(wèn)題開(kāi)展了以下工作(1),、對(duì)其0.23畝經(jīng)營(yíng)地未補(bǔ)償問(wèn)題,,向有關(guān)單位反映核實(shí),符合政策的,,進(jìn)行協(xié)調(diào),,給予落實(shí)。(2),、對(duì)苗圃的補(bǔ)償問(wèn)題,,再進(jìn)一步摸清情況,進(jìn)行核實(shí),。在此基礎(chǔ)上,,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)確有困難的,按政策進(jìn)行幫扶,,確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過(guò)渡,。
此外,市審計(jì)局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見(jiàn),,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì),,傳達(dá)全市處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件工作會(huì)議精神,制定工作方案,,成立處理信訪突出問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專(zhuān)班,,集中研究處理非正常上訪問(wèn)題,切實(shí)將問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)?,將矛盾化解在基層,,確保不出現(xiàn)因工作不落實(shí)赴省進(jìn)京越級(jí)上訪,切實(shí)做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí),、工作干部落實(shí),、工作職責(zé)落實(shí)、工作經(jīng)費(fèi)落實(shí),、責(zé)任追究落實(shí),。具體做到以下幾點(diǎn):
1、建立臺(tái)帳,。按照屬地管理,,分級(jí)負(fù)責(zé)和誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,,對(duì)市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實(shí)情況,。
2、領(lǐng)導(dǎo)包案,。對(duì)市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員,逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案,,成立工作專(zhuān)班,,落實(shí)包掌握情況,、包解決問(wèn)題和困難,包教育轉(zhuǎn)化,、包穩(wěn)控管理,、包依法處理的五包責(zé)任制。
3,、跟蹤報(bào)告,。嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)上訪重點(diǎn)對(duì)象動(dòng)態(tài)信息零報(bào)告制度,按市委政法委規(guī)定時(shí)間及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào),。做到人動(dòng)我知,、我知即報(bào),一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭,,及時(shí)跟蹤調(diào)處,,千方百計(jì)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),把矛盾化解在基層,,把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?,?shí)行信訪工作月報(bào)制度,每月按時(shí)向信訪辦報(bào)送信訪工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。
4,、分類(lèi)處理。按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求,,配合其他部門(mén),,實(shí)行分層、分類(lèi)集中排查治理突出信訪問(wèn)題,。
5,、法制教育。組織專(zhuān)班工作人員,,積極配合,,參與進(jìn)行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作,促使其端正思想,、認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,。針對(duì)一些有非正常上訪群眾動(dòng)向,片面理解有關(guān)法律,、政策,,情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況,,切實(shí)加強(qiáng)思想教育工作,,教育、引導(dǎo)他們?cè)鰪?qiáng)法制觀念,學(xué)法,、用法,、守法,以理性合法的方式表達(dá)訴求,,自覺(jué)維護(hù)法律尊嚴(yán)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。
6、聯(lián)合接訪,。針對(duì)非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問(wèn)題,,依法履行審計(jì)在信訪工作中的職能,對(duì)市委,、市政府交辦的信訪事項(xiàng)應(yīng)作審計(jì)調(diào)查的,,及時(shí)作出審計(jì)調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問(wèn)題的工作合力,,切實(shí)解決一批老大難案件,,真正做到案結(jié)事了。
7,、專(zhuān)人接訪,。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室,辦公室安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)來(lái)信來(lái)訪的接待工作,,一旦出現(xiàn)信訪事項(xiàng),,辦公室及時(shí)做好首問(wèn)接訪,疑難問(wèn)題及時(shí)向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),,依法做好調(diào)處工作,。
8、立卷歸檔,。對(duì)集中整治的每一件信訪案件,,建立完整的檔案,專(zhuān)人專(zhuān)案專(zhuān)檔,,做到事實(shí)清楚,、證據(jù)確鑿、材料齊全,、定性準(zhǔn)確,、程序完備、處置到位,。
1,、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)《信訪條例》的學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項(xiàng)重要內(nèi)容,,認(rèn)真對(duì)照條例要求,,逐條檢查,,逐項(xiàng)落實(shí),不折不扣地抓到位,,推動(dòng)基層信訪工作全面向前發(fā)展,。
2、對(duì)信訪活動(dòng)中的做法和經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),,并使之轉(zhuǎn)化為制度化、規(guī)范化的要求,,鞏固和擴(kuò)大信訪工作成果,。
3、加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn),,提高信訪工作人員處理信訪問(wèn)題的能力,。
4、著重圍繞交辦任務(wù)是否完成,、處理程序是否合法,、認(rèn)定手續(xù)是否完備、處理結(jié)論是否正確,、合理訴求是否得到解決,、違法行為是否受到追究、停訴息訪的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),、結(jié)案上報(bào)的條件是否具備等方面,,查找問(wèn)題,彌補(bǔ)疏漏,。
審計(jì)局信訪工作總結(jié)篇十一
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,。是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。2019年是黨的xx屆四中全會(huì)召開(kāi)的重要之年,,做好信訪維穩(wěn)工作,,對(duì)于構(gòu)建穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境具有十分重要的意義。在這不平凡的一年里,,我局信訪工作按照市委市政府的部署,,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下取得一定的成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)信訪工作總結(jié)如下:
一年來(lái),,由于我局黨組高度重視,,注重做細(xì)致的工作,注重化解各種矛盾,,注重防患于未然,,注重審計(jì)自身形象的建設(shè),因此,,我局沒(méi)有收到基層和市信訪局轉(zhuǎn)來(lái)的任何信訪件,。全年無(wú)一人上訪,。
(一)高度重視,嚴(yán)格考核,。一年來(lái),,我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信訪工作,加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度,,領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí),,把信訪工作列入黨政議事日程,作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好,。年初,成立了由“一把手”任組長(zhǎng),、紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各科室(局)負(fù)責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,,實(shí)行了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓和領(lǐng)導(dǎo)班子“接待日”工作制度。并將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容,,實(shí)行一票否決制,。確保了機(jī)關(guān)和諧穩(wěn)定,確保了黨的xx大及重要節(jié)日,、會(huì)議期間無(wú)人上訪,。
(二)建立信訪長(zhǎng)效機(jī)制,搞好信訪矛盾排查和處理,。
切實(shí)做好信訪案件的登記和隱患排查工作,,制定了信訪登記、全局辦案和重要案件領(lǐng)導(dǎo)下訪,、帶訪,、包案等制度。最大限度地做到將信訪矛盾化解在基層,。定期和不定期召開(kāi)信訪專(zhuān)題會(huì),,聽(tīng)取信訪和穩(wěn)控工作情況,領(lǐng)導(dǎo)班子再將情況匯總,、梳理后及時(shí)提出有針對(duì)性的化解方案,。對(duì)排查出的信訪隱患,及時(shí)組織人員進(jìn)行化解,,確保了矛盾不被激化,。
我局原下屬審計(jì)事務(wù)所脫鉤改制后遺留的職工安置和保險(xiǎn)問(wèn)題,多年來(lái)一直上訪不斷,,成為機(jī)關(guān)“不安定”的隱患,。2019年,我局組成工作專(zhuān)班,,集中時(shí)間,、集中精力、不惜財(cái)力專(zhuān)門(mén)研究,、協(xié)調(diào),、解決審計(jì)事務(wù)所遺留的問(wèn)題。通過(guò)近一年的努力,,使問(wèn)題得到妥善處理,。
三、今后的工作思路,。
一年來(lái),,我局的信訪工作為“保穩(wěn)定、促發(fā)展”付出了努力,。但是,社會(huì)是復(fù)雜多變的,、矛盾是時(shí)時(shí)處處存在的,。這就要求我們:一方面,要進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的政治思想教育,,加大法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,強(qiáng)化依法行政行為和廉政意識(shí)。樹(shù)立急群眾之所急,,想群眾之所想的思想,,大力推行微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。大力倡導(dǎo)勤奮務(wù)實(shí),,腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,外塑形象,,提高服務(wù)意識(shí)和辦事效率。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,有針對(duì)性地進(jìn)一步完善和細(xì)化工作制度,,從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問(wèn)題。
另一方面,,面對(duì)目前不容樂(lè)觀的信訪形勢(shì),,我們要繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),。通過(guò)健全機(jī)制,,落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格考核,,把信訪工作解決在基層,,解決在萌芽狀態(tài),,為確保武穴市經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出自己的努力。
按照上級(jí)要求,,現(xiàn)將縣審計(jì)局信訪工作總結(jié)如下:
2019年,,我局信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在縣委縣政府信訪和群眾工作局的指導(dǎo)和幫助下,,針對(duì)本局工作實(shí)際,我們認(rèn)真貫徹了“穩(wěn)定壓倒一切”的工作主導(dǎo)思想,,上下齊心,,層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí),采取有效措施,,積極排查,、防范、化解各種矛盾和問(wèn)題,,確保了本局各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。
一、取得的主要成效,。
(一)一年來(lái),,全局沒(méi)有出現(xiàn)刑事案件、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛,。全年無(wú)信訪案件,,確保了局內(nèi)的安全、穩(wěn)定,,確保了“零進(jìn)京”,、“零赴”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(二)法制宣傳和教育進(jìn)一步深入人心,,依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng),。今年在財(cái)政財(cái)務(wù)收支、工程投資,、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等項(xiàng)目審計(jì)時(shí),,對(duì)查出的違規(guī)問(wèn)題依法做出了處理、處罰,,無(wú)一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生,。
(三)干群關(guān)系得到了進(jìn)一步密切。我們意識(shí)到社會(huì)維穩(wěn)工作無(wú)小事,,重在抓防范,,關(guān)鍵在基層。為此在局黨組書(shū)記的帶領(lǐng)下,,對(duì)所聯(lián)系的兩村支部開(kāi)展了幫扶工作,,給予了元建設(shè)資金,,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,密切了干群關(guān)系,,促進(jìn)了農(nóng)村社會(huì)和諧和穩(wěn)定,。
二、具體做法,。
一是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,,明確工作職責(zé)。局黨組書(shū)記,、局長(zhǎng)同志為全局信訪,、維穩(wěn)、安全工作總負(fù)責(zé)人,,分管領(lǐng)導(dǎo)同志具體負(fù)責(zé)信訪,、維穩(wěn)日常工作,其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”,,各科室負(fù)責(zé)人為各科室信訪,、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人。做到了信訪,、維穩(wěn)、安全工作常抓不懈形,,形成一級(jí)抓一級(jí),,層層抓落實(shí)的維穩(wěn)信訪工作格局。
二是落實(shí)信訪事項(xiàng)首辦責(zé)任制,。我局全面推行信訪事項(xiàng)首辦責(zé)任制,,嚴(yán)格法定程序,嚴(yán)格規(guī)定辦理,,嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴,、方法簡(jiǎn)單,杜絕矛盾激化,、事態(tài)擴(kuò)大,,切實(shí)解決信訪問(wèn)題。
三是抓好矛盾糾紛排查,。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到抓好排查工作,,對(duì)于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要,在矛盾源頭上狠下功夫,,時(shí)刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底,。堅(jiān)持定期開(kāi)好矛盾糾紛排查會(huì)議,堅(jiān)持開(kāi)展節(jié)假日,、重大政治活動(dòng)等敏感時(shí)期的專(zhuān)項(xiàng)排查調(diào)處活動(dòng),,堅(jiān)持開(kāi)展重點(diǎn)排查,,建立臺(tái)賬。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點(diǎn)疏漏;范圍上決不能留一點(diǎn)死角,。
四是切實(shí)解決群眾反映的問(wèn)題,。我局長(zhǎng)期重視信訪工作,對(duì)群眾反映的所有問(wèn)題都認(rèn)真研究,,做到了訴訟合理的問(wèn)題及時(shí)解決,,訴訟無(wú)理的及時(shí)教育,行為違法的及時(shí)處理,,生活困難的及時(shí)幫扶,。通過(guò)重信重訪、一訪一辦,、息訟息訪,,及時(shí)化解、穩(wěn)控了群眾所反映的問(wèn)題,。
五是暢通信息渠道,,確保信息掌握到位。按照上級(jí)要求,,結(jié)合我局的實(shí)際情況,,嚴(yán)格值班、報(bào)告制度,。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制,。我局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行工作日和重大會(huì)議和假日信訪值班制,由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班,,隨時(shí)掌握信訪信息,。實(shí)行信息“日?qǐng)?bào)告”、“零報(bào)告”制度,。安排專(zhuān)人準(zhǔn)時(shí)向信訪局匯報(bào)信訪情況,,做到了不遲報(bào)、不漏報(bào),。
2019年,,我局將一如既往地按照信訪工作局的要求,認(rèn)真開(kāi)展排查工作,,細(xì)化目標(biāo)責(zé)任,,進(jìn)一步強(qiáng)化措施,確保我局信訪工作再上新臺(tái)階,。
審計(jì)局信訪工作總結(jié)篇十二
2016年,,區(qū)審計(jì)局審理科根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)班子的工作安排,緊緊圍繞提高審計(jì)質(zhì)量水平這個(gè)中心工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了明顯成效,。
(一)審理項(xiàng)目基本情況。截至11月3日,,2016年審理科審理審計(jì)項(xiàng)目732個(gè),,其中:機(jī)關(guān)本部審計(jì)項(xiàng)目20個(gè),政府投資審計(jì)項(xiàng)目712個(gè)(其中兩百萬(wàn)以上的工程結(jié)算23個(gè),,兩百萬(wàn)以上的竣工財(cái)務(wù)決算49個(gè)),。對(duì)審計(jì)程序及審計(jì)文書(shū)(文本)規(guī)范方面、審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施方面發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,,審理科作出了審理意見(jiàn)書(shū)并要求審計(jì)組及時(shí)改正完善,。其中基建項(xiàng)目審理發(fā)現(xiàn)虛報(bào)冒領(lǐng)及設(shè)計(jì)變更不真實(shí)核減金額近200萬(wàn)元。
對(duì)部分項(xiàng)目審計(jì)計(jì)算底稿不夠完善,、工程量多計(jì),、單價(jià)偏高、不按圖施工,,增加工程無(wú)甲方,、監(jiān)理確認(rèn),部分工程項(xiàng)目資料不齊全,,不按合同條款結(jié)算,,違反國(guó)家及部委有關(guān)規(guī)定等不規(guī)范現(xiàn)象予以披露,督促審計(jì)組進(jìn)行糾正,,并敦促相關(guān)科室加強(qiáng)對(duì)參加審計(jì)的咨詢公司的管理,,認(rèn)真做好復(fù)核工作。
(二)審計(jì)整改引入政府督查機(jī)制,。為切實(shí)加強(qiáng)審計(jì)結(jié)果運(yùn)用,建立健全審計(jì)與監(jiān)察督查部門(mén)的工作協(xié)調(diào)機(jī)制,,我科聯(lián)合區(qū)監(jiān)察局正式啟用權(quán)力運(yùn)行在線監(jiān)督平臺(tái)“審計(jì)報(bào)告整改回復(fù)”項(xiàng)目功能,,今后審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需要整改的事項(xiàng)將錄入權(quán)力運(yùn)行在線監(jiān)督平臺(tái),并直接下發(fā)至整改責(zé)任單位,,審計(jì)整改進(jìn)展情況實(shí)現(xiàn)在線傳送,、實(shí)時(shí)監(jiān)督。同時(shí),,審計(jì)整改工作納入政府督查范圍進(jìn)行立項(xiàng)督查,,審計(jì)監(jiān)督與政府督查、追責(zé)問(wèn)責(zé)結(jié)合,,審計(jì)結(jié)果及整改情況將作為單位領(lǐng)導(dǎo)班子考核,、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。
(三)檢查基建審計(jì)整改情況,。近期,,我科對(duì)基建審計(jì)報(bào)告發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改情況進(jìn)行了全面的梳理和檢查,,發(fā)現(xiàn)部分被審計(jì)單位在回復(fù)審計(jì)報(bào)告采納情況時(shí)敷衍塞責(zé)、應(yīng)付了事,,并無(wú)具體落實(shí)措施,,整改效果不明顯。針對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,我科要求審計(jì)組向被審計(jì)單位及其主管部門(mén)發(fā)出審計(jì)整改通知書(shū),,督促其按政府投資管理制度的要求制定整改制度和措施,嚴(yán)格執(zhí)行,,杜絕今后工程項(xiàng)目出現(xiàn)屢審屢犯的情況,。
(四)梳理審計(jì)審理規(guī)章制度。近年來(lái),,xx區(qū)審計(jì)局適應(yīng)審計(jì)改革發(fā)展的新形勢(shì),,大力推進(jìn)依法審計(jì)工作,出臺(tái)了許多規(guī)范審計(jì)監(jiān)督的各類(lèi)規(guī)章制度,。為進(jìn)一步提高依法審計(jì)水平,,規(guī)范各類(lèi)規(guī)章制度的執(zhí)行,我科組織開(kāi)展了規(guī)章制度的全面梳理工作,,對(duì)與上位法不一致的內(nèi)容及時(shí)廢止刪除,,對(duì)不合時(shí)宜、規(guī)定重復(fù)的內(nèi)容作出修改精簡(jiǎn),,整理歸類(lèi)規(guī)章制度,,增強(qiáng)各類(lèi)規(guī)章制度之間的協(xié)調(diào)和一致性。
審計(jì)局信訪工作總結(jié)篇十三
20__年,,我___管理區(qū)計(jì)劃生育信訪工作以黨的xx大精神,,以緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為中心,嚴(yán)格控制和減少群眾越級(jí)上訪為重點(diǎn),,強(qiáng)化基層信訪工作為保證,,確保群眾合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,,密切黨群干群關(guān)系,,提高信訪工作水平。現(xiàn)制訂如下計(jì)劃:
一,、高度重視信訪工作,,加大領(lǐng)導(dǎo)工作力度。
1,、堅(jiān)持每月十五日為領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)訪制度做到10____。
2、召開(kāi)信訪信息員會(huì)議,,聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),,分析信訪形勢(shì),研究信訪穩(wěn)定工作,,全年會(huì)議不少于四次,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制,,把信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)考核評(píng)比,。
二、完善基層信訪組織,,加大信訪信息工作力度,。
1、建立健全計(jì)生信訪工作機(jī)構(gòu),,做到管理區(qū)有信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,,企業(yè)、社區(qū)有信訪信息員,、協(xié)調(diào)員,,形成一個(gè)縱向到底,橫向到邊的信訪網(wǎng)絡(luò),,做到層層級(jí)級(jí)有人接待來(lái)訪群眾,,辦理來(lái)訪反映問(wèn)題。
2,、開(kāi)展信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn),,對(duì)信訪信息員、協(xié)調(diào)員全年不少于兩次的信訪知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高處理各類(lèi)信訪問(wèn)題的能力,。
三、健全信訪工作制度,,加大信訪管理力度,。
1、堅(jiān)持逐級(jí)上訪制度,,基層信訪問(wèn)題做到從基層一級(jí)就地消化,穩(wěn)定信訪老戶,,努力減少越級(jí)信訪和重復(fù)信訪,,對(duì)一般信訪一周結(jié)案,復(fù)雜信訪三周結(jié)案,,結(jié)案率達(dá)10____,。
2、堅(jiān)持深入基層調(diào)查研究制度,堅(jiān)持半,、全年信訪工作總結(jié),、半全年信訪報(bào)表,向上級(jí)提供信訪信息制度等,。
3,、充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用,進(jìn)一步加大行政處罰力度,,公開(kāi)公示辦事程序和辦理結(jié)果,,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),使我管理區(qū)的計(jì)生信訪工作再創(chuàng)新績(jī),。
審計(jì)局信訪工作總結(jié)篇十四
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開(kāi)局之年,,也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中,,在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神,,認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)法律法規(guī)規(guī)定屬于審計(jì)監(jiān)督范圍的財(cái)務(wù)收支的真實(shí),、合法和效益進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督,維護(hù)財(cái)政經(jīng)濟(jì)秩序,,提高財(cái)政資金使用效益,,促進(jìn)廉政建設(shè),有效地保障了全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的健康發(fā)展?,F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、20xx年主要工作情況總結(jié)匯報(bào)。
(一)開(kāi)展了預(yù)算執(zhí)行及其他財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì),。
為規(guī)范預(yù)算管理,,提高財(cái)政資金的使用效益,促進(jìn)財(cái)政體系的進(jìn)一步完善,,我局完成了區(qū)20xx年度本級(jí)預(yù)算執(zhí)行及其他財(cái)政收支審計(jì)和區(qū)北環(huán)中學(xué),、北環(huán)小學(xué)、區(qū)慈善會(huì)等4家單位的財(cái)務(wù)收支審計(jì),,涉審資金億元,,審計(jì)查處管理不規(guī)范金額萬(wàn)元,提出規(guī)范性管理意見(jiàn)和建議20條,。工作中我局不斷創(chuàng)新財(cái)政審計(jì)理念,,更加注重集中反映本級(jí)預(yù)算和財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金的整體情況;更加關(guān)注涉及人民群眾切身利益的項(xiàng)目和資金,關(guān)注教育,、文化,、衛(wèi)生,、安全等領(lǐng)域資金投入及運(yùn)作情況;更加注重從體制、機(jī)制和制度出發(fā),,提出了嚴(yán)格控制一般性支出,、從嚴(yán)從緊編制預(yù)算等合理化建議,達(dá)到了規(guī)范資金管理的目的,。
(二)開(kāi)展了稅收征管審計(jì),。
為加強(qiáng)稅收管理,提高地稅部門(mén)依法治稅的能力,,我局完成了對(duì)區(qū)地稅局,、保稅區(qū)地稅局和深圳市地方稅務(wù)局第二稽查局等3家單位稅收征管審計(jì),審計(jì)總金額億元,,審計(jì)查處管理不規(guī)范金額萬(wàn)元,,審計(jì)期間通過(guò)稅務(wù)部門(mén)追繳入庫(kù)稅款共計(jì)萬(wàn)元,提出審計(jì)意見(jiàn)和建議3條,。同時(shí),,我們加大稅收征管審計(jì)成果的轉(zhuǎn)化利用,一是突出土地增值稅征管現(xiàn)狀和目前邏輯審核方面存在的監(jiān)管漏洞,,從制度上提出規(guī)范管理,、堵塞漏洞的合理化建議,得到地稅部門(mén)的認(rèn)可,。二是地稅部門(mén)積極采納審計(jì)意見(jiàn)和建議,,已對(duì)應(yīng)繳納土地增值稅的納稅戶進(jìn)行了全面納稅檢查,并對(duì)部分企業(yè)重新補(bǔ)繳了稅款,,為地稅超額完成今年稅收任務(wù)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ),。
(三)開(kāi)展了領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
為加強(qiáng)審計(jì)干部監(jiān)督,,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部依法履責(zé),,我局完成了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)6項(xiàng),審計(jì)總金額億元,,審計(jì)查處管理不規(guī)范金額萬(wàn)元,,提出意見(jiàn)及建議17條。突出抓好以下三個(gè)方面的工作:一是繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)日常管理工作,,對(duì)全區(qū)近五年的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理,,便于今后經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作信息的利用。二是全面落實(shí)跟蹤審計(jì)整改情況,,對(duì)上年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改情況進(jìn)行全面反饋和檢查,,促使被審計(jì)單位認(rèn)真整改,上年度審計(jì)書(shū)面報(bào)告整改情況落實(shí)率達(dá)到100%,。三是在經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中率先使用審計(jì)談話制度,,使審計(jì)組更好的了解被審計(jì)單位的業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)和實(shí)際情況,為科學(xué)評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)干部打下良好基礎(chǔ),。
(四)開(kāi)展了資金績(jī)效審計(jì),。
堅(jiān)持“民本審計(jì)”理念,繼續(xù)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)資金領(lǐng)域的績(jī)效審計(jì)探索,,我局完成了區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金績(jī)效審計(jì)工作,,涉及被審計(jì)單位7家,延伸扶持企業(yè)122家,,涉及涉審資金7,、4億元,審計(jì)查處管理不規(guī)范金額1,、23億元,,提出意見(jiàn)及建議5條。作為對(duì)資金績(jī)效審計(jì)工作的有力探索,,審計(jì)工作一是在審計(jì)評(píng)價(jià)上下工夫,,通過(guò)一些技術(shù)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)將定性化的指標(biāo)以定量形式表現(xiàn)出來(lái),限度保證了審計(jì)評(píng)價(jià)的客觀公正;二是在審計(jì)效果上下工夫,,從完善制度,、規(guī)范管理的角度出發(fā),提出了完善經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金政策法規(guī),、強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制等建議,,推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金相關(guān)政策法規(guī)的修訂和日常考核監(jiān)管工作的加強(qiáng),。
(五)開(kāi)展了政府投資項(xiàng)目審計(jì),。
進(jìn)一步加大對(duì)政府投資建設(shè)項(xiàng)目的審計(jì)監(jiān)督力度,限度節(jié)約財(cái)政資金,,我局共完成政府投資建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)任務(wù)1145項(xiàng),,審計(jì)金額26、28億元,,審定金額億元,,審減3、81億元,。同時(shí),,還開(kāi)展了對(duì)大運(yùn)場(chǎng)館配套工程、城市綠道工程,、保障性安居工程等政府投資重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的跟蹤審計(jì),。在審計(jì)項(xiàng)目的安排上,以大項(xiàng)目,、熱點(diǎn)項(xiàng)目,、民生項(xiàng)目審計(jì)帶動(dòng)其他政府投資項(xiàng)目審計(jì),,切實(shí)做到限度節(jié)約財(cái)政資金,提高投資效益,。重大項(xiàng)目基本實(shí)現(xiàn)審計(jì)過(guò)程全覆蓋,,從項(xiàng)目可行性研究、立項(xiàng),、設(shè)計(jì),、規(guī)劃、招投標(biāo)等各事項(xiàng)進(jìn)行事前控制,,實(shí)施預(yù)算審查,,強(qiáng)化在建項(xiàng)目跟蹤審計(jì),抓好竣工結(jié)算審計(jì),,把好政府投資項(xiàng)目最后一道防線,。
(六)開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)及審計(jì)調(diào)查。
按照年度審計(jì)工作計(jì)劃和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署,,對(duì)市第26屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)賽區(qū)委員會(huì)“辦賽事”專(zhuān)項(xiàng)資金和物資使用情況,、全區(qū)中小學(xué)校舍安全工程、靈活就業(yè)政策實(shí)施效果,、“扶貧濟(jì)困”日捐贈(zèng)資金物資,、區(qū)“雙到”扶貧資金等5項(xiàng)民生領(lǐng)域的項(xiàng)目,進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)和審計(jì)調(diào)查,,涉審資金4,、38億元,審計(jì)查處管理不規(guī)范金額萬(wàn)元,,提出意見(jiàn)及建議6條,,確保了專(zhuān)項(xiàng)資金的安全和使用效益,進(jìn)一步促進(jìn)了各項(xiàng)惠民政策的落實(shí),。
二,、主要工作做法和經(jīng)驗(yàn)。
(一)以制度建設(shè)為重點(diǎn),,促進(jìn)內(nèi)部管理的科學(xué)化,、規(guī)范化。
一是從機(jī)構(gòu)設(shè)置入手,,根據(jù)區(qū)委組織部的批復(fù),,在局科室中,增設(shè)了審理科,,審理有關(guān)審計(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng),,組織實(shí)施審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量檢查與考核,督促被審計(jì)單位根據(jù)審計(jì)結(jié)果進(jìn)行整改,。二是針對(duì)審計(jì)工作中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題,,修訂了《區(qū)政府投資項(xiàng)目審計(jì)監(jiān)督暫行規(guī)定》,,進(jìn)一步完善了《案例指導(dǎo)制度》、《協(xié)作和內(nèi)控制度》,、《超常規(guī)加班制度》等審計(jì)制度和優(yōu)化了《“全過(guò)程跟蹤三級(jí)復(fù)核”審批流程》,,從審計(jì)的實(shí)施、報(bào)告的出具,、審計(jì)成果的運(yùn)用等方面進(jìn)行了明確和規(guī)范。
(二)以能力建設(shè)為核心,,全面提升審計(jì)人員整體素質(zhì),。
一是實(shí)現(xiàn)審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)全覆蓋,要求審計(jì)人員每年至少完成一項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,年初根據(jù)各科室培訓(xùn)需求制定《區(qū)審計(jì)局人員培訓(xùn)計(jì)劃》,,先后組織人員參加計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、主審業(yè)務(wù)培訓(xùn)和《經(jīng)濟(jì)市審計(jì)機(jī)關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)操作規(guī)程(試行)》等培訓(xùn),。二是拓展學(xué)習(xí)渠道,,加強(qiáng)與其他審計(jì)機(jī)關(guān)的交流與學(xué)習(xí),借鑒其審計(jì)工作好的經(jīng)驗(yàn)和作法,,提升了審計(jì)人員的業(yè)務(wù)能力,。三是發(fā)揮“傳幫帶”作用,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的作用,,形成學(xué)習(xí)互助的氛圍,,通過(guò)召開(kāi)審計(jì)業(yè)務(wù)會(huì)議,研究解決審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,,達(dá)到交流思想,,共同提高的目的。
(三)以廉政建設(shè)為保障,,樹(shù)立和維護(hù)良好的審計(jì)形象,。
始終把廉政建設(shè)作為審計(jì)工作的“生命線”和“高壓線”,堅(jiān)持審計(jì)工作進(jìn)行到哪里,,廉政工作就跟進(jìn)到哪里,。一是年初嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”的要求認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,制定了《20xx年落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施方案》,,扎實(shí)開(kāi)展好廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作,。二是結(jié)合今年的紀(jì)律教育月活動(dòng),出臺(tái)了《區(qū)審計(jì)局人員工作守則》,,嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)署“八項(xiàng)規(guī)定”,,始終做到廉政建設(shè)常抓不懈,反腐倡廉警鐘常鳴,,不斷提高拒腐防變能力,。三是強(qiáng)化黨性教育,,提高黨性修養(yǎng),在“七一”前夕開(kāi)展“一把手”講黨課,、“廉政大講堂”等一系列活動(dòng),,增強(qiáng)黨員干部崗位意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
(四)以文化建設(shè)為動(dòng)力,,營(yíng)造審計(jì)工作良好氛圍,。
加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè),提升審計(jì)隊(duì)伍的精氣神,。一是以“群眾工作年”為契機(jī),,深入開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),組織開(kāi)展公務(wù)員志愿者文明出行,、黨員干部隊(duì)伍進(jìn)社區(qū),、愛(ài)心捐款等系列公益活動(dòng)。二是結(jié)合扶貧“雙到”工作,,組織干部職工深入到對(duì)口扶貧的村里,,了解群眾生活的疾苦,突出解決他們迫切需要解決的問(wèn)題,,幫助干部職工樹(shù)立正確的人生觀和世界觀,。三是關(guān)心干部職工生活,充分發(fā)揮工會(huì)在群眾中的作用,,通過(guò)組織參加全區(qū)廣播操比賽,、市局運(yùn)動(dòng)會(huì)、長(zhǎng)跑日活動(dòng),、讀書(shū)月活動(dòng)等豐富多彩的形式,,豐富干部職工的業(yè)余生活。
20xx年我局審計(jì)工作的主要思路是:認(rèn)真學(xué)習(xí)全國(guó)審計(jì)工作會(huì)議精神,,深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神,,按照省、市審計(jì)工作的總體部署和要求,,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作,,突出“預(yù)算執(zhí)行審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),、績(jī)效審計(jì),、政府投資審計(jì)”四大主題,全面履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé),,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。同時(shí),不斷加強(qiáng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),,開(kāi)拓工作思路,,創(chuàng)新工作方法,提高審計(jì)質(zhì)量,,促進(jìn)審計(jì)工作向更高層次邁進(jìn),。
根據(jù)上述工作思路,20xx年我局的審計(jì)工作旨在推動(dòng)“四個(gè)深化”,、“三個(gè)加強(qiáng)”,,實(shí)現(xiàn)審計(jì)工作再上新臺(tái)階。
一是深化政府財(cái)政審計(jì)工作,,構(gòu)建財(cái)政審計(jì)大格局,。
認(rèn)真梳理20xx年本級(jí)財(cái)政資金的增長(zhǎng)方式和支出結(jié)構(gòu),以全部政府性資金為主線,,以構(gòu)建財(cái)政審計(jì)一體化為思路,緊緊圍繞財(cái)政“重點(diǎn),、熱點(diǎn),、難點(diǎn)”問(wèn)題,把當(dāng)年急待解決,、政府關(guān)心,、人大關(guān)注的問(wèn)題作為審計(jì)重點(diǎn),把“三公經(jīng)費(fèi)”和會(huì)議費(fèi)開(kāi)支情況作為審計(jì)的重要內(nèi)容,,將財(cái)政審計(jì)與稅收征管審計(jì),、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、績(jī)效審計(jì)和政府投資審計(jì)等多種審計(jì)形式相結(jié)合,,豐富財(cái)政審計(jì)的廣度和深度,。同時(shí),重點(diǎn)關(guān)注20xx年本級(jí)地方財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況,,促進(jìn)公共財(cái)政體系的逐步健全和完善,,提高財(cái)政資金的使用效益。
二是深化領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作,,不斷加強(qiáng)干部權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督,。
20xx年我區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)任務(wù)非常繁重,全局工作主要圍繞經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作展開(kāi),,我們將進(jìn)一步統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一布局,統(tǒng)籌安排審計(jì)力量,,形成全局一盤(pán)棋,,充分發(fā)揮合力,充分利用審計(jì)資源,將各部門(mén)落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”相關(guān)要求的情況作為審計(jì)的重要內(nèi)容,,優(yōu)質(zhì)高效完成區(qū)委組織部委托和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)授權(quán)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目,。組織召開(kāi)我區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,將前期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中所發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題,、普遍性和趨勢(shì)性問(wèn)題,,通過(guò)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議進(jìn)行披露和分析,為領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理工作提供支持,,為區(qū)委全面考察,、正確使用干部提供依據(jù)。
三是深化專(zhuān)項(xiàng),、績(jī)效審計(jì)工作,,強(qiáng)化“以民為本”的服務(wù)意識(shí)。
關(guān)注政府在保障和改善民生方面的投入力度,,深化對(duì)關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,、涉及人民群眾切身利益的環(huán)境、科技,、醫(yī)療,、教育、社會(huì)保障等公共領(lǐng)域?qū)m?xiàng)資金的審計(jì)和審計(jì)調(diào)查,。加大專(zhuān)項(xiàng)資金和政府投資項(xiàng)目績(jī)效審計(jì)力度,。揭露和查處嚴(yán)重鋪張浪費(fèi)、財(cái)政資金損失及效益低下等問(wèn)題,,促進(jìn)勤儉節(jié)約,,把錢(qián)用在刀刃上。在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí),,不僅要看經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益,而且要深入分析環(huán)境和生態(tài)效益,,促進(jìn)實(shí)現(xiàn)有速度,、高質(zhì)量、高效益,、可持續(xù)發(fā)展,。
四是深化政府投資項(xiàng)目審計(jì)工作,繼續(xù)探索創(chuàng)新工作方法及程序,。
加強(qiáng)對(duì)政府重視,,群眾關(guān)心,社會(huì)關(guān)注的重大政府投資項(xiàng)目的審計(jì),,積極開(kāi)展惠民工程項(xiàng)目,、市容環(huán)境提升項(xiàng)目審計(jì)以及保障性安居工程審計(jì),實(shí)現(xiàn)對(duì)重大項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的決策、規(guī)劃,、設(shè)計(jì),、招標(biāo)、施工,、監(jiān)理等環(huán)節(jié)的全覆蓋,、全跟蹤,把事前預(yù)防,、事中控制和事后監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)堵塞漏洞,,減少損失浪費(fèi),。通過(guò)進(jìn)一步完善政府投資審計(jì)工作和“三級(jí)復(fù)核”審批流程,提高政府投資項(xiàng)目審計(jì)質(zhì)量和審計(jì)效率,,力求限度的節(jié)約投資建設(shè)成本,,提高財(cái)政資金的使用效益。
五是加強(qiáng)審計(jì)信息化建設(shè),,拓展計(jì)算機(jī)審計(jì)方法,。
信息化建設(shè)是審計(jì)工作的技術(shù)手段和轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點(diǎn)突破口,我們將加大硬件投入,、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)審計(jì)ao系統(tǒng)與外網(wǎng)相互獨(dú)立,、安全運(yùn)行,,充分利用ao軟件及交互功能管理審計(jì)項(xiàng)目、控制審計(jì)現(xiàn)場(chǎng),,真正實(shí)現(xiàn)審計(jì)過(guò)程的無(wú)紙化;另一方面通過(guò)組織信息化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),、培訓(xùn),提高審計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)技能,,不斷總結(jié)計(jì)算機(jī)審計(jì)經(jīng)驗(yàn),,提煉計(jì)算機(jī)審計(jì)成果,實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)審計(jì)案例共享,。
六是加強(qiáng)審計(jì)成果轉(zhuǎn)化利用,,提升審計(jì)效果。
審計(jì)成果的轉(zhuǎn)化利用是提升審計(jì)效果的關(guān)鍵,,首先要注重從制度建設(shè)入手,,從規(guī)范管理,防范風(fēng)險(xiǎn)的角度出發(fā),,從體制機(jī)制上提出解決問(wèn)題和預(yù)防問(wèn)題的辦法,。其次要注重綜合分析,對(duì)審計(jì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)歸納和分析提煉,把握普遍性和規(guī)律性問(wèn)題,,形成綜合性和具有前瞻性的審計(jì)分析成果,。最后要落實(shí)整改,建立健全跟蹤落實(shí)機(jī)制,,對(duì)報(bào)告中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況進(jìn)行全面反饋和檢查,,督促被審計(jì)單位認(rèn)真整改。
七是加強(qiáng)審計(jì)機(jī)關(guān)自身建設(shè),,推動(dòng)審計(jì)事業(yè)科學(xué)發(fā)展,。
審計(jì)部門(mén)作為政府監(jiān)督部門(mén),“打鐵還需自身硬”,。一要加強(qiáng)廉政建設(shè),。嚴(yán)格依法履行審計(jì)職責(zé),嚴(yán)格遵守審計(jì)工作“八不準(zhǔn)”紀(jì)律,、保密紀(jì)律和各項(xiàng)廉政紀(jì)律,,自覺(jué)接受各方面監(jiān)督。二要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。引導(dǎo)審計(jì)人員要樹(shù)立正確的人生觀,、世界觀和價(jià)值觀,堅(jiān)決貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,,改進(jìn)作風(fēng),,杜絕慵懶散,提振精氣神,。三要加強(qiáng)對(duì)審計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提升審計(jì)能力。提升審計(jì)能力,。利用市審計(jì)教育基地,,定期不定期對(duì)審計(jì)人員培訓(xùn),提升審計(jì)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,優(yōu)化審計(jì)人員結(jié)構(gòu),,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,打造一支技術(shù)優(yōu)良的審計(jì)干部隊(duì)伍,。
以上就是我局本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)以及下年工作思路,,不當(dāng)之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。