計(jì)劃可以讓我們避免拖延和浪費(fèi)時(shí)間,，讓我們更加專注和高效。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)好的計(jì)劃呢,？首先，我們需要明確目標(biāo)和優(yōu)先級(jí),，其次,，我們需要制定具體可行的步驟和時(shí)間表，此外,，我們應(yīng)該考慮到可能的挑戰(zhàn)和備選方案,。總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？以下是一些關(guān)于計(jì)劃制定的實(shí)用建議,，供大家參考。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

在鄉(xiāng)黨委,、政府的大力支持xx縣衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下,全院干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆四,、五中全會(huì)精神,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，提升醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為，加強(qiáng)衛(wèi)生院文化建設(shè),，促進(jìn)醫(yī)患和諧,，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)了鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,，現(xiàn)將鄉(xiāng)衛(wèi)生院度各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：

(一)繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,。

繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)改政策落實(shí)，利用鄉(xiāng)召開各種大型會(huì)議,，對(duì)社會(huì)賢達(dá)和知名人士進(jìn)行宣傳,，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室干部職工進(jìn)村入戶,，為推進(jìn)基層醫(yī)改建言獻(xiàn)策。

（二）落實(shí)醫(yī)療保障制度建設(shè),。

結(jié)合醫(yī)改文件精神,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)職工、城鄉(xiāng)居民和農(nóng)村居民實(shí)行即時(shí)結(jié)報(bào),；使醫(yī)改補(bǔ)助范圍全覆蓋,，真正體現(xiàn)關(guān)注民情、惠及民生的醫(yī)改精神,。嚴(yán)格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定,，按照政策要求落實(shí)統(tǒng)計(jì)工作。

（三)規(guī)范執(zhí)行國(guó)家藥品零差率政策和基本藥物制度,。

全鄉(xiāng)醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)基藥培訓(xùn)學(xué)習(xí),，按規(guī)定比例配備基藥和省補(bǔ)藥品，完善藥品日常管理和采購(gòu)配送及監(jiān)督檢查機(jī)制,，明確相關(guān)人員職責(zé),，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，統(tǒng)一實(shí)行網(wǎng)上采購(gòu)并實(shí)行零差率銷售并督導(dǎo)檢查36次,，進(jìn)一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為,。

（四)加強(qiáng)基層醫(yī)療隊(duì)伍人才建設(shè)。

1,、衛(wèi)生院實(shí)際編制20人,，實(shí)31人，聘用人員xx人,，執(zhí)業(yè)醫(yī)師及全科醫(yī)師3人,，專業(yè)技術(shù)人員28人，工勤人員3人,，管理崗1人,。學(xué)歷：專科學(xué)歷4人，?？?5人,，其他2人。有11個(gè)村衛(wèi)生室24名在崗村醫(yī),，?？?0人，其他4人,，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證,，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。

2,、衛(wèi)生院堅(jiān)決貫徹落實(shí)醫(yī)改政策,，縣中醫(yī)院建立對(duì)口支援幫扶合作關(guān)系，職業(yè)交流,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺(tái),；積極參加省、市,、區(qū)組織的各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育,，并先后派4名醫(yī)生市、縣進(jìn)修學(xué)習(xí),；利用職工大會(huì),、鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)、每周大交班契機(jī),，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓(xùn),、三基三嚴(yán)培訓(xùn)、急救演練,，并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)講稿編成書,，供平時(shí)醫(yī)護(hù)學(xué)習(xí)，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)80次,。

(五)行政黨建綜合聚亮點(diǎn)強(qiáng)化責(zé)任制管理,，創(chuàng)文明單位1、年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負(fù)責(zé)人,、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人簽訂了一體化均等化管理,、綜治安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)書，各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到分工明確,、責(zé)任到人,，層層抓落實(shí)。同時(shí)與市延安醫(yī)院,、縣醫(yī)院,、中醫(yī)院,、各村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)直,、駐鄉(xiāng)各單位互聯(lián)互通,，確立衛(wèi)生保障，確保一方平安,。

2,、全院職工改變思想，用“文明單位”的要求要求自己,，紛紛加入到雷鋒精神“志愿者隊(duì)伍”中來(lái),，獻(xiàn)愛心，暖人心,，樹立白衣天使形象,。

（六）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)。

1,、確立了“以人為本,，不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想,，確立以安全生產(chǎn)為基線,，基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生,、醫(yī)療保障為基點(diǎn),，以推進(jìn)醫(yī)改,、保障就醫(yī),、服務(wù)民生,、建立新形勢(shì)下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線—面的管理模式,，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，初步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化,、決策民主化,、信息公開化、服務(wù)多元化的目標(biāo),。

2,、對(duì)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人和管人,、財(cái),、物的科室和個(gè)人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習(xí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴,，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪,，并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德,、敬業(yè)奉獻(xiàn),、感恩立德等多方面加強(qiáng)職工思想道德學(xué)習(xí)。

按照縣衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù),，把醫(yī)改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處,。具體實(shí)施步驟：

1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組,。

2、劃分區(qū)域,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、專人負(fù)責(zé)，各村衛(wèi)生室協(xié)同,。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責(zé)任制。

4,、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械,。

5、多渠道,、多種形式,，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民，繼續(xù)加大宣傳力度,。

6,、每月不少于召開兩次例會(huì)，使團(tuán)隊(duì)醫(yī)生,、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流,、共同總結(jié)、相互提高,。

7,、開展高血壓病、糖尿病病例篩查,。

8,、規(guī)范慢性病管理，定期隨訪,，重點(diǎn)詢問(wèn)病情,，檢測(cè)血壓、物理檢查,、鑒別并發(fā)癥,、觀察指導(dǎo)用藥和飲食、進(jìn)行健康教育;對(duì)高血壓,、糖尿病管理和控制情況進(jìn)行考核,、評(píng)價(jià);提高知曉率和控制率,。

9、加強(qiáng)健康教育,，積極推廣參與式健康教育方法,，通過(guò)開設(shè)健康教育宣傳欄、健康知識(shí)講座,、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識(shí)和自我保健能力,。

10,、到各村對(duì)65歲以上老人免費(fèi)參加健康體檢工作,。

11、加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理,、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作,。

12、加強(qiáng)運(yùn)行管理措施：全面質(zhì)量管理,、信息化管理,、農(nóng)民滿意度評(píng)價(jià)。xx,、在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作,。xx、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,資源共享的互惠合作關(guān)系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量,。并及時(shí)填寫記錄,，做好資料及時(shí)歸檔工作。xx,、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導(dǎo)工作,。

度我院基本醫(yī)療總體概況：

出自 sevw.cn

1、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況與醫(yī)療急救保障情況,。業(yè)務(wù)收入完成370萬(wàn)元,，其中藥品50.91萬(wàn)元，醫(yī)療收入73.56萬(wàn)元,。住院病人108人次,，門診病人26742人次；外出救護(hù)保障17次,，保障救治20余人次,，全部村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)收入完成9.6萬(wàn)元，其中藥品6.4萬(wàn)元,，醫(yī)療收入3.2萬(wàn)元,，門診病人3300人次。藥品不良反應(yīng)報(bào)告39人次,。

2,、衛(wèi)生院全年開展了多項(xiàng)活動(dòng),，贏得了社會(huì)各界的贊譽(yù)。

全年下村大型體檢2次,，學(xué)校體檢2次,。通過(guò)體檢擴(kuò)大了衛(wèi)生院的社會(huì)影響力，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人,，同時(shí)加大了衛(wèi)生民生工程各項(xiàng)惠民政策的'宣傳力度和知曉率,。

3、完成多項(xiàng)重大活動(dòng)保障任務(wù),。諸如節(jié)假日保障,、1月份民簇籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)、3月份地震,、防暴演習(xí),、8月份斗牛節(jié)活動(dòng)、9月份民族文化藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)的保障任務(wù),。

4,、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面。為提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平,，通過(guò)早會(huì),、職工會(huì)等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)方案,、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn),，逐步增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。

隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項(xiàng)醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行,，衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯，衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道,。但從度我院整體運(yùn)行情況來(lái)看,，仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強(qiáng)監(jiān)管,、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進(jìn)一步規(guī)范和控制,、衛(wèi)技人才梯次機(jī)構(gòu)不合理等諸多方面。下一年,，作為三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的中間環(huán)節(jié),，如何發(fā)揮出鄉(xiāng)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用，整合鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源,，提升綜合服務(wù)效能,，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化發(fā)展，有效服務(wù)群眾,、保障民生是我們實(shí)現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關(guān)鍵,。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

一.應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃：

1,、培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力，培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素,，作風(fēng)優(yōu)良的應(yīng)急救援隊(duì)伍,，使應(yīng)急救援工作令病人滿意，令社會(huì)滿意,。

2,、培訓(xùn)方法：通過(guò)院內(nèi)專題培訓(xùn)，輔以場(chǎng)景模擬,，實(shí)戰(zhàn)演練等多種形式開展培訓(xùn),，做到集中與在崗自學(xué)相結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)處置培訓(xùn)與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,，采取多種靈活方式,，提高培訓(xùn)效果,。

3,、培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)務(wù)科對(duì)全院在職在崗醫(yī)生進(jìn)行應(yīng)急理論及急救技能的培訓(xùn);護(hù)理部對(duì)全院在職在崗護(hù)士進(jìn)行護(hù)理應(yīng)急救護(hù)系統(tǒng)理論及護(hù)理急救技術(shù)的培訓(xùn);保衛(wèi)科對(duì)全院在職在崗職工進(jìn)行消防安全知識(shí)及技能的培訓(xùn);醫(yī)院公共衛(wèi)生科對(duì)全院全體中層干部進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施的培訓(xùn)，對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行手足口病及傳染病知識(shí)的培訓(xùn),。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

一,、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。共完成門診量達(dá)3xxxx人次,，住院病人數(shù)為1xxxx,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入6xxxx元，較去年同期增長(zhǎng)2xxxx,。二,、累計(jì)為患者免費(fèi)測(cè)量血壓、義務(wù)咨詢達(dá)20xxxx人次;半年免除掛號(hào)費(fèi)xxxx九千元;向?yàn)?zāi)區(qū)捐款達(dá)100xxxx元,。

三,、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。門診病歷,、門診處方,、住院病歷均趨于規(guī)范，合格率8xxxx,，比去年同期上升xxxx,。

四、醫(yī)療服務(wù)明顯提升,。導(dǎo)醫(yī)服務(wù),、便民門診、義診活動(dòng),、實(shí)行收費(fèi)公示制等等,，受到社會(huì)各界的好評(píng),。

五、醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范,。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》,、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》,、《科室員工互動(dòng)制度》,、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》,、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度,，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化的軌道,。

六、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高,。有xxxx同志分別參加了自考和成人高考,，2xxxx同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，1xxxx同志報(bào)名參加資格考試,，同時(shí)我院分別對(duì)主任,、醫(yī)生、護(hù)士,、藥房人員進(jìn)行了理論知識(shí)的考核,，全部獲得了滿意的成績(jī)，全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強(qiáng),。

七,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。今年上半年,，我院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè),，時(shí)刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念，不僅讓病人滿意,，更要讓病人感動(dòng),，成功地?fù)尵攘艘焕款澲匕Y患者;各科室繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,，使得病人滿意度大幅度提高,。全院共收到表?yè)P(yáng)信、感謝信數(shù)十封,，錦旗錦匾五面,。

八、假肢矯形器部成績(jī)喜人,。

累計(jì)為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,，拐杖8副,，肢具5副;。

為享受公費(fèi)醫(yī)療的肢殘人裝配假肢xxxx次;,。

元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問(wèn)信30xxxx封;,。

開展了免費(fèi)檢修保養(yǎng)假肢活動(dòng)，共計(jì)6xxxx人次;,。

對(duì)xxxx特困肢殘朋友裝配假肢進(jìn)行了優(yōu)惠照顧,，金額達(dá)150xxxx，業(yè)務(wù)總收入xxxx元,，成績(jī)喜人,。

九、工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)**手續(xù)已理順,。今年,，我院被定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)單位，經(jīng)過(guò)種種努力,，現(xiàn)已理順了各種手續(xù),，為后半年的開展打下了基礎(chǔ)。

十,、先后在在電臺(tái),、電視臺(tái)、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,，做到報(bào)紙有文章,，電視有圖像，電臺(tái)有聲音,。對(duì)外報(bào)道15篇,，印發(fā)宣傳材料1000xxxx份，制作橫幅,、標(biāo)語(yǔ)6條,，健康教育4塊、宣傳牌8塊,，網(wǎng)站點(diǎn)率730xxxx次,。

十一、上半年,，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班,。培訓(xùn)人員達(dá)2xxxx。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時(shí),，尤其注重對(duì)他們進(jìn)行思想政治教育,，特別是“四自”精神的教育,，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾，重塑人生理想,，同健全人一樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,。

十二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大,。今年上半年,，我院在資金來(lái)源十分緊張的情況下，緊縮各項(xiàng)開支,，進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備,、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè),，投資對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化,，整修了辦公室，新建了洗衣房,，**訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào),，為病人提供舒適、美化環(huán)境,，使醫(yī)院整體水平有顯著提高,。

總結(jié)前半年工作，我們從中得到以下幾方面的啟示:,。

一,、構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,。

一是建立持久學(xué)習(xí)機(jī)制,。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機(jī)制，用機(jī)制來(lái)保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動(dòng)在健康,、可持續(xù)的軌道上發(fā)展,。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒(méi)有任何借口》這兩本書,，并做到有記錄,、有心得。

執(zhí)行是一個(gè)長(zhǎng)期被忽視的主題,。有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧,，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功,。為了進(jìn)一步提高我院中層干部的管理能力,，組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像，共6盤。通過(guò)學(xué)習(xí),，引起很大反響,，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)。并將所學(xué)到的用于工作中,。

二是建立值周督查長(zhǎng)效機(jī)制:督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評(píng)估機(jī)制,，經(jīng)過(guò)半年的實(shí)施，已成為制度化,、規(guī)范化的工作,。由員工輪流任值周督查，實(shí)行主任管員工,，員工管主任的互動(dòng)管理機(jī)制,。值周督查每天定時(shí)或不定時(shí)的對(duì)各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程,、服務(wù)流程,、組織紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,，并督促其改進(jìn),。為了將值周制度落到實(shí)處，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,，并明確由值周督查在進(jìn)行檢查時(shí)適時(shí)登記,，每周五將值周總結(jié)在中層會(huì)議上進(jìn)行公布，按時(shí)上交辦公室以供復(fù)查,、評(píng)比,、備案。

二,、轉(zhuǎn)變理念,，推行陽(yáng)光工程，進(jìn)一步深化人事制度改革,。

現(xiàn)了公開、公平,、公正的選才薦才機(jī)制,，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開“才”路,，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長(zhǎng)性,，起到一種激勵(lì)作用，從而進(jìn)一步增加了干部的'責(zé)任心,、使命感和管理能力,。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來(lái)越公開、公正和公平。

三,、完善制度,，制度創(chuàng)新初見成效，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。

今年年初,，我院通過(guò)建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》,、《學(xué)習(xí)制度》,、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀(jì)制度》,、《科主任職責(zé)》,、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化的軌道。制度創(chuàng)新,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年,，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象,。

四、提高專業(yè)技術(shù)水平,，突出打造品牌,。

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人,、家屬,、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)院滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。我院始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,、提高專業(yè)技術(shù)水平,、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。

1,、進(jìn)一步落實(shí)了病案管理制度,、住院病歷書寫、門診病歷,、病程記錄等制度規(guī)范,，定期督查，#fromend#找出問(wèn)題,，制定措施,，加以改進(jìn),。

2、以科技興院為動(dòng)力,，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的后勁,。我院實(shí)施科技興院戰(zhàn)略，通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去的方法,，加大人才培養(yǎng)的力度,，取得了明顯的成績(jī)。

五,、堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新,，融入人文關(guān)懷。

服務(wù)不是口頭禪,，而是實(shí)在的行動(dòng),，在“以人為本”的理念下，我院立足于“一切為病人,、為病人一切,、為一切病人”，面對(duì)醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),，提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新,，將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,。

“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,，各科室之間形成健康、和諧,、有序地競(jìng)爭(zhēng),，科室之間合作精神不斷增強(qiáng)，形成了服務(wù),、質(zhì)量,、效益、管理一起抓的良好局面,，合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn),。

開展了“三化、五心,、六個(gè)一”服務(wù),，即設(shè)施管理正規(guī)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、病房家庭化，用真心,、愛心,、關(guān)心、細(xì)心、誠(chéng)心,，為病人倒一杯開水,、獻(xiàn)一束鮮花、發(fā)一張賀卡,、遞一塊手帕,、送一個(gè)微笑、道一聲問(wèn)候,。如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水,、喂藥漱洗、擦身洗澡,、洗頭,、男病人理發(fā)剃須、處理大小便,、翻身拍背,、協(xié)助下床活動(dòng)、應(yīng)答病人呼喚,、床鋪的整理,、維護(hù)病房秩序等，使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時(shí),，可以上班安心,、感到省心、讓患者也放心,，從門診到病房,，從入院到出院，從人前到人后,，醫(yī)護(hù)人員用真情,、實(shí)情、深情,、親情,、動(dòng)情、感情,，實(shí)行一條龍式服務(wù),，體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務(wù)。

出院時(shí)還向病人或家屬交待注意事項(xiàng),，對(duì)**,、保健、用藥,、飲食,、運(yùn)動(dòng),、復(fù)查等問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)，重點(diǎn)病人進(jìn)行隨訪,，并開展上門服務(wù)等等,。?此項(xiàng)舉措的實(shí)行，受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評(píng),。

六,、注重醫(yī)院文化建設(shè)，展示我院特色,。

文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,，文化建設(shè)的核心是運(yùn)用信念、道德等無(wú)形力量,，倡導(dǎo)以人為本,、以德為先，樹立醫(yī)院的最佳形象,。

今年上半年,，我院繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè)，

通過(guò)一系列的活動(dòng),，進(jìn)一步凝聚情感,、激勵(lì)創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,，凝聚情感,、催人奮進(jìn)、提升形象,，我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色,。

1、201x年,，我院被市勞動(dòng)保障局定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療**機(jī)構(gòu),，為了使職工充分了解工傷保險(xiǎn)的有關(guān)知識(shí)，3月7日下午,，我院組織了一場(chǎng)以工傷保險(xiǎn)為主要內(nèi)容的知識(shí)競(jìng)賽,。占全院三分之二的女職工踴躍參加，以驚人的毅力進(jìn)行知識(shí)競(jìng)答,。根據(jù)競(jìng)賽規(guī)則還評(píng)出了一,、二、三等獎(jiǎng),，以作鼓勵(lì),。

2、為了激勵(lì)廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),，以愛心,、細(xì)心,、責(zé)任心對(duì)待每一位病人，搞好治病救人的工作,。5月10日，我院護(hù)士舉辦知識(shí)競(jìng)賽來(lái)慶祝自己的節(jié)日,。1xxxx護(hù)士踴躍參加,，均取得了令人滿意的成績(jī)。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能,、高超的理論獨(dú)占鰲頭,。

3、5月15日我市兩會(huì)隆重召開之際,，迎來(lái)了全國(guó)第十五個(gè)助殘日,，我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念，組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場(chǎng)開展義診,，為殘疾人獻(xiàn)愛心,，為節(jié)日和兩會(huì)獻(xiàn)禮。

一大早,，由院長(zhǎng)帶頭,，與十五名醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場(chǎng)，高掛起一幅紅色條幅,，上寫今年的助殘日主題:“平等共享,，促進(jìn)殘疾人就業(yè)”。天色陰蒙,，不時(shí)飄來(lái)細(xì)雨,，這絲毫沒(méi)有降低**人用行動(dòng)扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械,，熱心接待每一位患者,，解答每一個(gè)疑難問(wèn)題，經(jīng)過(guò)認(rèn)真檢查,，給病人提出科學(xué)有效的**方案，并建議隨時(shí)向**醫(yī)院反映情況,，隨時(shí)得到幫助,，早日找回健康。聞?dòng)嵹s來(lái)的偏癱,、截癱,、腦癱患者高達(dá)80xxxx名，敞開心扉訴說(shuō)與殘疾抗?fàn)幍拇煺劢?jīng)歷,，忍不住流下眼淚,，**人把患者的信任化作無(wú)窮的力量,，不知苦，不知累,，全然忘了早上還沒(méi)有顧上吃一口飯,，百姓看在眼里，激動(dòng)地說(shuō):“有這樣好的醫(yī)院,，咱們老百姓就放心了”,。

康院今天的成績(jī)也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水，柴理事長(zhǎng)等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地到康院視查,，慰問(wèn)并深入了解殘疾職工的疾苦,，同時(shí)給予極大的支持。他們從小事做起,，從實(shí)事做起,，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實(shí)際困難。并為我院贈(zèng)送了4臺(tái)電腦,。

盡管我院前半年工作取得了較好的成績(jī),，但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思考,，一些問(wèn)題也必須引起我們的重視,，一是硬件的投入不足，目前我院病房條件不能適應(yīng)醫(yī)療需求,，二是觀念落后,，部分同志盲目樂(lè)觀，唯我獨(dú)尊的思想依然存在,，有“小富及安”,、“混日子”思想，改革管理力度還不夠,，三是?？铺厣幻黠@，高級(jí)?？迫瞬湃狈?。

后半年，我們將繼續(xù)把“病人滿意,、家屬滿意,、社會(huì)滿意”作為工作追求，立足本職,，注意實(shí)效，努力做好后半年的工作。

一,、以醫(yī)院管理年活動(dòng)為動(dòng)力,，根據(jù)年初制定的五個(gè)不搖，努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院,。借助有利條件,，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高醫(yī)院兩個(gè)效益,，實(shí)現(xiàn)年初制定的目標(biāo),。

二,、注重人才興院、科技興院,，使戰(zhàn)略目標(biāo)有新進(jìn)展。

三,、加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)的力度,，加強(qiáng)風(fēng)濕、類風(fēng)濕?？平ㄔO(shè),，突出特色興院的主基調(diào)。

四,、規(guī)范醫(yī)療行為,，強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理，組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)刑法,、醫(yī)師法,、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責(zé)職,。

五、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作。通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展,，增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗力，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。

六,、注重醫(yī)院文化建設(shè)，營(yíng)造我院特有的文化底蘊(yùn),。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

自20xx—20xx年度第一學(xué)期開學(xué)以來(lái),，在外語(yǔ)系領(lǐng)導(dǎo)班子和團(tuán)總支學(xué)生會(huì)，以及所有社團(tuán)干部的共同努力下,，青年愛心社本著“關(guān)愛弱勢(shì),、扶貧助殘、弘揚(yáng)愛心,、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,，舉行了多次公益活動(dòng)。在原來(lái)的“為人民服務(wù)”的基礎(chǔ)上,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，不斷深入發(fā)展，踐行社會(huì)主義榮辱關(guān),，發(fā)揚(yáng)中國(guó)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，以雷鋒精神來(lái)提高各成員干部的道德素質(zhì)和文化水平。

20xx年9月以來(lái)重點(diǎn)員道德素質(zhì)建設(shè)與工作態(tài)度問(wèn)題,，加強(qiáng)工作的部署與落實(shí),，努力圍繞社團(tuán)宗旨工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，在原有的基礎(chǔ)上不斷開拓進(jìn)取,。努力鞏固成果，繼續(xù)加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié),，重點(diǎn)開展愛心社實(shí)踐活動(dòng),，從實(shí)際出發(fā)，探索發(fā)展工作的新方向,、新道路,，并逐步解決主觀上的矛盾，以科學(xué)的、先進(jìn)的,、創(chuàng)新的思想工作為工作指導(dǎo),。

愛心社理事會(huì)一切從實(shí)際出發(fā)，改善一些規(guī)章制度,，以適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展,，保證工作順利的展開，嚴(yán)格要求社員的紀(jì)律,，努力創(chuàng)造一個(gè)適合自身發(fā)展的環(huán)境與氛圍,。愛心社在進(jìn)行愛心事業(yè)的同時(shí)，也希望呼吁更多的人同我們一起加入到愛心行業(yè)中來(lái),。同時(shí),，能讓更多的人了解愛心社，從本學(xué)期第三周開始,，每周,，服務(wù)部的干事們利用課余時(shí)間前往康復(fù)中心進(jìn)行探望。

青年愛心社注重抓各部門干事的思想作風(fēng)建設(shè),，結(jié)合迎新生工作，使他們?cè)诨顒?dòng)中充分發(fā)揮骨干作用,。以及在理事會(huì)充分的準(zhǔn)備下,，進(jìn)行第四屆招收新成員的活動(dòng)，在老師和理事會(huì)的組織下開展了第四屆干部競(jìng)職演講大會(huì),。

在20xx年12月12日,，開展了“攜手你我，讓希望代代相傳”綠箱子環(huán)?；顒?dòng)后,，反應(yīng)熱烈，在此樹立和放大環(huán)境保護(hù)意識(shí),，并盡微薄之力,，為環(huán)保做貢獻(xiàn)。接著,，緊鑼密鼓在12月28日開展義賣活動(dòng),，得到了社會(huì)各界的大力支持，效果良好,。此次活動(dòng)籌備的資金將捐獻(xiàn)給有需要的貧困對(duì)象,，獻(xiàn)出溫暖的愛。

團(tuán)總支青年愛心社和學(xué)生會(huì)干部到福利院進(jìn)行服務(wù)活動(dòng),，熱心投入公益活動(dòng),，展現(xiàn)熾熱之心，散發(fā)青春光彩。

從20xx年9月至今,，外語(yǔ)系團(tuán)總支青年愛心社已經(jīng)走過(guò)了四個(gè)春秋,。在系領(lǐng)導(dǎo)以及往屆師兄師姐的關(guān)懷與努力下，青年愛心社逐步走向完善化,。其道路是崎嶇的,，成績(jī)是顯著的。

但是,，從工作上來(lái)說(shuō),，我們還存在一些不足之處：

1、整體凝聚力不強(qiáng),，各個(gè)部門之間缺少溝通,；

2、社團(tuán)組織能力比較薄弱,，開展活動(dòng)時(shí)缺少經(jīng)驗(yàn),；

3、分配工作不夠合理,，導(dǎo)致有些部門分配不到工作或者是通知不到位,；

4、實(shí)施考勤制度不夠嚴(yán)格,，導(dǎo)致開會(huì)出現(xiàn)遲到或缺席的現(xiàn)象,。

所以我們必須堅(jiān)持自覺地發(fā)揚(yáng)愛心社的宗旨，基本路線不可動(dòng)搖,，以為人民服務(wù)為中心,。本著，堅(jiān)持以人為本,，實(shí)事求是,、務(wù)實(shí)求效的方針、抓重點(diǎn),，搞好計(jì)劃與籌備工作,，務(wù)必發(fā)揚(yáng)求實(shí)務(wù)實(shí)，進(jìn)取的思想作風(fēng)和工作方針,。

我們務(wù)必在過(guò)去的工作中,、困難中吸取經(jīng)驗(yàn)，虛心請(qǐng)教有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，在以后的工作中,，不斷的改進(jìn)，把一切工作做到最完善,。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

一年的時(shí)間很快過(guò)去了,，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

2,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想,。堅(jiān)持以病人中心的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作,。

3、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn),，視病人為上帝,，始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷,、病程錄的書寫,，對(duì)一些常見疾病能獨(dú)立診斷,、治療。較好的完成了自己的本職工作,。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,，虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教，自覺的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合,，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,。

4,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成?？偨Y(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步,，雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生，不過(guò)相信量變積累到一定程度,，我就會(huì)迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華,。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切,，我就會(huì)迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)!

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醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作,，全年藥品收入360萬(wàn)元，其中中藥飲片收入121萬(wàn)元,，占全年藥品收入的33.9%,，中成藥收入100.1萬(wàn)元，占全年藥品收入的28.04%,，中藥使用率為61.94%,，化學(xué)藥品和生物制品收入135.9萬(wàn)，元占全年藥品收入的38.06%,。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,，比上年增長(zhǎng)25%。處方調(diào)配差錯(cuò)率控制在萬(wàn)分之一以下,，順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

今年是我院創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院驗(yàn)收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求,，多次召開科室會(huì)議，對(duì)科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員,，使大家能清醒認(rèn)識(shí)到創(chuàng)等的重要性,，提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律,、法規(guī)和文件,，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責(zé),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核,，搞好制度建設(shè),，同時(shí)完善相關(guān)資料，為順利通過(guò)雙創(chuàng)驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

我科以雙創(chuàng)達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī),，認(rèn)真搞好科室的管理工作。一是對(duì)科室的制度,、規(guī)范,、程序進(jìn)行了一次梳理，查漏補(bǔ)缺,，該完善的完善,，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循,，用制度管人,。二是配合醫(yī)院搞好績(jī)效工資發(fā)放，此項(xiàng)工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進(jìn)行的一次打破大鍋飯,、按勞分配,、重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應(yīng),，廣泛宣傳,，使每一個(gè)成員認(rèn)識(shí)此次改革的重要性，對(duì)本科室的績(jī)效工資發(fā)放采取公平合理,、質(zhì)量效益優(yōu)先,、逐步改革到位，充分調(diào)動(dòng)大家積極性,。三是主動(dòng)查找問(wèn)題,，排查矛盾隱患。對(duì)科室的成員多做思想工作,，先后對(duì)成員談心,、思想交流。積極創(chuàng)造一個(gè)輕松快樂(lè)的工作氛圍,，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,。四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,，組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀,，寫好心得體會(huì)。五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件,，傳達(dá)院務(wù)會(huì)議精神,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。六是搞好與其他科室聯(lián)系,，相互協(xié)作,，服務(wù)好臨床科室,。七是做好處方點(diǎn)評(píng)工作，按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方,，對(duì)大處方,、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本,。每月按時(shí)對(duì)處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng),，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強(qiáng)化了醫(yī)療安全,。九是做好廉潔行醫(yī),、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,，不計(jì)付出,，不計(jì)報(bào)酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,，嚴(yán)于律己,，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣,。

藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)。我科嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān),，一是對(duì)供貨商的管理,，建立供貨商信息檔案，索要三證,，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書,；二是藥品購(gòu)進(jìn)管理，制定了一套從計(jì)劃,、審核,、采購(gòu)到驗(yàn)收的`完整相關(guān)程序，對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品名稱,、批準(zhǔn)文號(hào),、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核,、記錄,，有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫(kù)，從而保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量,。對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以先進(jìn)先出為原則,，近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室,，從而保證臨床用藥安全,，減少醫(yī)院損失；三是積極搜集藥品相關(guān)信息,，時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)六份,。

藥品掛網(wǎng)采購(gòu)率達(dá)95%以上,，達(dá)到了省藥招標(biāo)采購(gòu)要求,。積極做好藥品采購(gòu)工作，探索適合我院的藥品儲(chǔ)量,，科學(xué)儲(chǔ)存,，合理減少庫(kù)存,，少積壓,，滿足臨床需求,。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯(cuò)事故的需要,，也是個(gè)人發(fā)展的一項(xiàng)措施。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測(cè)試工作,，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn)，鼓勵(lì)參加職稱,、執(zhí)業(yè)資格考試,，今年我科有三人已通過(guò)工人等級(jí)考試。四人通過(guò)培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證,。

我科按照衛(wèi)生部要求加強(qiáng)醫(yī)療一次性耗材管理,，嚴(yán)格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”,，建立檔案,，按規(guī)定辦理入庫(kù)驗(yàn)收、出庫(kù)等記錄,，按要求上報(bào)醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件,，使我院一次性耗材方面逐步達(dá)到規(guī)范管理。

為了搞好我院甲流防治工作,，按照醫(yī)院要求儲(chǔ)備好相關(guān)物資,、藥品，組織科室成員學(xué)習(xí)醫(yī)院的防治預(yù)案,，積極做好防治工作,。

今年我科工作雖然取得了一些成績(jī)，但還存在以下幾點(diǎn)不足：

1,、是雖然建立了一套完整的工作制度,，但是還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善,。

2,、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3,、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。

4,、是庫(kù)房面積嚴(yán)重不足,，儲(chǔ)存條件有待進(jìn)一步提高,。

以上幾點(diǎn)不足有待我們?cè)谛碌囊荒昀锢^續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度,，使我們的工作健康有序的發(fā)展。關(guān)于工作,，我們提出以下設(shè)想:一,、是繼續(xù)加強(qiáng)從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取自學(xué)與爭(zhēng)取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級(jí)醫(yī)院短訓(xùn),，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，注重人才培養(yǎng)。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

財(cái)務(wù)處在過(guò)去一年中認(rèn)真履行監(jiān)督管理職能,，積極參與醫(yī)院管理,，全處人員同心協(xié)力，按照醫(yī)院整體部署和財(cái)務(wù)處年初既定工作計(jì)劃,，通過(guò)緊張細(xì)致的工作,，圓滿完成了20xx年度工作計(jì)劃，在財(cái)務(wù)核算,、經(jīng)濟(jì)管理和物價(jià)管理,，以及迎接“三甲”復(fù)審準(zhǔn)備工作等各方面達(dá)到了預(yù)期的成果。定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送醫(yī)院收支情況及財(cái)務(wù)分析報(bào)告,，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)確把握醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況,，在調(diào)整工作方向和工作策略上有可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

一,、重視“三甲”復(fù)審,，積極做好迎檢工作。

20xx年我院將接受“三甲”復(fù)審,，醫(yī)院將復(fù)審工作做為一項(xiàng)極為重要的任務(wù)來(lái)抓,，并成立了“三甲”復(fù)審辦公室,，全面領(lǐng)導(dǎo)和布置“三甲”迎檢工作。財(cái)務(wù)處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計(jì)劃,，在迎檢前的三個(gè)階段努力完成計(jì)劃目標(biāo),，整理、完善各種材料,，并根據(jù)實(shí)際工作情況切實(shí)做到持續(xù)改進(jìn),。財(cái)務(wù)處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統(tǒng)一的檔案盒中送交三甲辦備檢，根據(jù)工作需要隨時(shí)補(bǔ)充內(nèi)容,。財(cái)務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作充分,，在接受院內(nèi)模擬檢查過(guò)程中，財(cái)務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作受到有醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及三甲辦的肯定,。

二,、嚴(yán)格經(jīng)濟(jì)核算，準(zhǔn)確分析經(jīng)營(yíng)成果,。

做好經(jīng)濟(jì)核算,，正確評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)成果是財(cái)務(wù)工作的基本職責(zé)，是參與醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要職能,。財(cái)務(wù)處通過(guò)詳實(shí)、細(xì)致的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),，認(rèn)真分析醫(yī)院在每月,、每季、每年的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)情況,，在財(cái)務(wù)分析中做出客觀,、明了的總結(jié)和分析，對(duì)引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析,，為調(diào)整醫(yī)院經(jīng)營(yíng)方針策略提供有力的參考依據(jù),。對(duì)影響醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)變化較大的項(xiàng)目，如治療費(fèi),、床位費(fèi),、檢查費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi),、藥品等等,，各項(xiàng)收入比例變化；人員經(jīng)費(fèi)支出,、衛(wèi)生材料費(fèi)支出,、藥品費(fèi)支出及其他消耗性支出等增減導(dǎo)致支出結(jié)構(gòu)變化；門診量,、入,、出院患者量,、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù),、每門診收費(fèi)水平,、每床日收費(fèi)水平等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的變化，都要進(jìn)行詳細(xì)分析,，將能夠影響到醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況的各種因素都納入財(cái)務(wù)分析的范疇,。財(cái)務(wù)分析客觀反映了醫(yī)院在核算期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,，為醫(yī)院趨利避害,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和工作方向提供重要的參考資料,。

三,、履行監(jiān)督和控制職能,，嚴(yán)格把關(guān)成本支出。

財(cái)務(wù)處圍繞醫(yī)院節(jié)約增效,、創(chuàng)節(jié)約型醫(yī)院這個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo),，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本，始終把控制成本支出做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,。醫(yī)院實(shí)行招標(biāo)采購(gòu),，降低衛(wèi)生材料和后勤物資采購(gòu)成本，監(jiān)督管理衛(wèi)材和物資的領(lǐng)用以及庫(kù)存數(shù)量,、額度,，限度降低庫(kù)存物資成本。在人員經(jīng)費(fèi)支出不斷增加的情況下,，控制變動(dòng)成本支出,，降低消耗性支出比例，保持并提升利潤(rùn)率對(duì)提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益有著重要意義,，因此,，醫(yī)院在采購(gòu)、領(lǐng)用,、庫(kù)存等各環(huán)節(jié)都加強(qiáng)管理,，保證醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總成本支出的穩(wěn)定性，并在此基礎(chǔ)上努力降低支出水平,。由于醫(yī)院鼓勵(lì)臨床積極開展業(yè)務(wù),，以及患者對(duì)醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療水平的要求不斷提高，高值衛(wèi)材使用量連年增加,，致使衛(wèi)材支出成本提高,，對(duì)醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)的影響較大，收支結(jié)構(gòu)不夠協(xié)調(diào),，醫(yī)院未能達(dá)到效益化,，利潤(rùn)率水平受到一定抑制,。

四、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,，核準(zhǔn)醫(yī)院資產(chǎn),。

財(cái)務(wù)處在去年進(jìn)行的資產(chǎn)清查基礎(chǔ)上，按新會(huì)計(jì)制度要求調(diào)整賬務(wù),，嚴(yán)格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線,，核準(zhǔn)全院資產(chǎn)總額，并按年初開始執(zhí)行的新會(huì)計(jì)制度對(duì)在使用年限內(nèi)的固定資產(chǎn)計(jì)提折舊,，真實(shí)反映醫(yī)院實(shí)際資產(chǎn)情況,，同時(shí)將有賬無(wú)物、損毀無(wú)法使用,、過(guò)期,、淘汰的資產(chǎn)申請(qǐng)有關(guān)部門報(bào)廢。目前已對(duì)某輛汽車及某萬(wàn)元以下的報(bào)廢資產(chǎn)完成了報(bào)廢處理,，共計(jì)價(jià)值某某某萬(wàn)元,。通過(guò)醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度改革，更加科學(xué),、合理地管理醫(yī)院資產(chǎn),，同時(shí)能夠更準(zhǔn)確的對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行核算。

醫(yī)院職工食堂和患者食堂外包前,，財(cái)務(wù)處對(duì)其固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查,，保證醫(yī)院資產(chǎn)不受損失，兼顧醫(yī)院和承包人利益,，使外包行為在平等互利條件下完成,。

五,、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

財(cái)務(wù)處始終堅(jiān)持把好物價(jià)管理關(guān),，認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)和上級(jí)管理管理部門規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),，兼顧醫(yī)院和患者利益，做到合理收費(fèi),、合法收費(fèi),、透明收費(fèi)。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)方面,，嚴(yán)格以省,、市物價(jià)部門及市衛(wèi)生局等有關(guān)部門下發(fā)的文件為準(zhǔn)，杜絕違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象,。嚴(yán)格履行新項(xiàng)目,、新衛(wèi)材價(jià)格申報(bào)審批程序,，對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定其是否符合規(guī)定。

物價(jià)管理部門及上級(jí)主管部門不審批則不準(zhǔn)許收費(fèi),。保證醫(yī)院收費(fèi)透明度,，堅(jiān)持執(zhí)行價(jià)格公示制度，通過(guò)設(shè)置觸摸屏,、公示板,、公示本、公示牌,，打印并發(fā)放住院費(fèi)用一日清單,、打印出院結(jié)算明細(xì)表等多種方式和措施，為患者提供收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及消費(fèi)情況查詢服務(wù),，使患者明明白白消費(fèi),。按規(guī)定時(shí)間重新申報(bào)備案已到期的手術(shù)類、檢驗(yàn)類,、影像類等價(jià)格調(diào)整的收費(fèi)項(xiàng)目,，以及特需病房床位費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)核準(zhǔn)臨床新增收費(fèi)項(xiàng)目及使用新型衛(wèi)材收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，并在收費(fèi)系統(tǒng)中編制收費(fèi)編碼,，交醫(yī)保處對(duì)照后立即通知相關(guān)收費(fèi)科室使用。物價(jià)工作堅(jiān)持以服務(wù)臨床,、服務(wù)患者為首任,，及時(shí)為臨床及患者解答收費(fèi)方面的咨詢和疑問(wèn)，特別是做好對(duì)患者的解釋說(shuō)明工作,，解除患者對(duì)醫(yī)院收費(fèi)存在的疑義,，杜絕了因物價(jià)問(wèn)題引起的糾紛。

六,、重視知識(shí)更新,，提高業(yè)務(wù)水平。

20xx年起,，我院開始實(shí)行新的醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度,。通過(guò)去年學(xué)習(xí)，已對(duì)新制度有了較深刻的認(rèn)識(shí),，因此,，在執(zhí)行新制度的過(guò)程中，我們順利完成了制度實(shí)施和賬務(wù)銜接工作,。在工作中,，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)找財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)方加以解決，確保財(cái)務(wù)核算工作順利完成,，使醫(yī)院會(huì)計(jì)制度科學(xué)化,、規(guī)范化、合理化邁進(jìn)一大步,。

為更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)成本核算,，財(cái)務(wù)處會(huì)同績(jī)效辦共同到某某醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解,、交流全成本核算方法和獎(jiǎng)金分配,、院內(nèi)各科室、部門間的內(nèi)部核算方法,，拓展了思路,，為我院財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、合理化,、嚴(yán)謹(jǐn)化有借鑒作用,。

某月初，我院病案管理系統(tǒng)全面升級(jí),，涉及到收費(fèi)系統(tǒng)也同時(shí)升級(jí),。財(cái)務(wù)處全體人員十分重視此次升級(jí)，全員動(dòng)員,，共同行動(dòng),，確保了此次系統(tǒng)升級(jí)得以順利完成。從升級(jí)前的思想動(dòng)員和操作學(xué)習(xí),、提出軟件應(yīng)用需求,，到收費(fèi)數(shù)據(jù)校對(duì)、整理,，乃至升級(jí)過(guò)程中的人員安排都做了詳細(xì)部署并認(rèn)真落實(shí),。新系統(tǒng)上線后，我們對(duì)收費(fèi)數(shù)據(jù)重新進(jìn)行了認(rèn)真核對(duì),，在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)解決，并通過(guò)系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行,，不斷完善軟件功能,。目前,，新系統(tǒng)運(yùn)行較平穩(wěn),，核算和統(tǒng)計(jì)功能也日趨完善。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

本著宗旨適應(yīng)轉(zhuǎn)變?cè)鷮?shí)工作努力提高青年愛心社工作質(zhì)量和水平自—度第一學(xué)期開學(xué)以來(lái),，在外語(yǔ)系領(lǐng)導(dǎo)班子和團(tuán)總支學(xué)生會(huì),，以及所有社團(tuán)干部的共同努力下，青年愛心社本著“關(guān)愛弱勢(shì)、扶貧助殘,、弘揚(yáng)愛心,、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，舉行了多次公益活動(dòng),。在原來(lái)的“為人民服務(wù)”的基礎(chǔ)上,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷深入發(fā)展,，踐行社會(huì)主義榮辱關(guān),，發(fā)揚(yáng)中國(guó)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，以雷鋒精神來(lái)提高各成員干部的道德素質(zhì)和文化水平,。

9月以來(lái)重點(diǎn)員道德素質(zhì)建設(shè)與工作態(tài)度問(wèn)題,，加強(qiáng)工作的部署與落實(shí)，努力圍繞社團(tuán)宗旨工作,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，在原有的基礎(chǔ)上不斷開拓進(jìn)取。努力鞏固成果,，繼續(xù)加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié),，重點(diǎn)開展愛心社實(shí)踐活動(dòng)，從實(shí)際出發(fā),，探索發(fā)展工作的新方向,、新道路，并逐步解決主觀上的矛盾,，以科學(xué)的,、先進(jìn)的、創(chuàng)新的思想工作為工作指導(dǎo),。

愛心社理事會(huì)一切從實(shí)際出發(fā),，改善一些規(guī)章制度，以適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展,，保證工作順利的展開,，嚴(yán)格要求社員的紀(jì)律，努力創(chuàng)造一個(gè)適合自身發(fā)展的環(huán)境與氛圍,。愛心社在進(jìn)行愛心事業(yè)的同時(shí),，也希望呼吁更多的人同我們一起加入到愛心行業(yè)中來(lái)。同時(shí),，能讓更多的人了解愛心社，從本學(xué)期第三周開始,，每周,，服務(wù)部的干事們利用課余時(shí)間前往康復(fù)中心進(jìn)行探望,。

青年愛心社注重抓各部門干事的思想作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合迎新生工作,，使他們?cè)诨顒?dòng)中充分發(fā)揮骨干作用,。以及在理事會(huì)充分的準(zhǔn)備下，進(jìn)行第四屆招收新成員的活動(dòng),，在老師和理事會(huì)的組織下開展了第四屆干部競(jìng)職演講大會(huì),。

在12月12日，開展了“攜手你我,，讓希望代代相傳”綠箱子環(huán)?；顒?dòng)后，反應(yīng)熱烈,，在此樹立和放大環(huán)境保護(hù)意識(shí),，并盡微薄之力，為環(huán)保做貢獻(xiàn),。接著,，緊鑼密鼓在12月28日開展義賣活動(dòng)，得到了社會(huì)各界的大力支持,，效果良好,。此次活動(dòng)籌備的資金將捐獻(xiàn)給有需要的'貧困對(duì)象，獻(xiàn)出溫暖的愛,。

團(tuán)總支青年愛心社和學(xué)生會(huì)干部到福利院進(jìn)行服務(wù)活動(dòng),，熱心投入公益活動(dòng)，展現(xiàn)熾熱之心,，散發(fā)青春光彩,。

從9月至今，外語(yǔ)系團(tuán)總支青年愛心社已經(jīng)走過(guò)了四個(gè)春秋,。在系領(lǐng)導(dǎo)以及往屆師兄師姐的關(guān)懷與努力下,，青年愛心社逐步走向完善化,。其道路是崎嶇的，成績(jī)是顯著的,。

但是,，從工作上來(lái)說(shuō),，我們還存在一些不足之處：

1,、整體凝聚力不強(qiáng),，各個(gè)部門之間缺少溝通；

2,、社團(tuán)組織能力比較薄弱,，開展活動(dòng)時(shí)缺少經(jīng)驗(yàn)；

3,、分配工作不夠合理,，導(dǎo)致有些部門分配不到工作或者是通知不到位；

4,、實(shí)施考勤制度不夠嚴(yán)格,，導(dǎo)致開會(huì)出現(xiàn)遲到或缺席的現(xiàn)象。

所以我們必須堅(jiān)持自覺地發(fā)揚(yáng)愛心社的宗旨,，基本路線不可動(dòng)搖,，以為人民服務(wù)為中心。本著,，堅(jiān)持以人為本,，實(shí)事求是、務(wù)實(shí)求效的方針,、抓重點(diǎn),，搞好計(jì)劃與籌備工作，務(wù)必發(fā)揚(yáng)求實(shí)務(wù)實(shí),，進(jìn)取的思想作風(fēng)和工作方針,。

我們務(wù)必在過(guò)去的工作中、困難中吸取經(jīng)驗(yàn),，虛心請(qǐng)教有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，在以后的工作中，不斷的改進(jìn),，把一切工作做到最完善,。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

20xx年是醫(yī)院第三個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃的第一年，也是醫(yī)院“一心一意謀發(fā)展,，聚精會(huì)神搞建設(shè)”的新起點(diǎn),。為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，體現(xiàn)社會(huì)主義醫(yī)院辦院宗旨,，加快人才隊(duì)伍建設(shè),，加強(qiáng)職工素質(zhì)教育，改善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，最大限度地提高醫(yī)院社會(huì)效益,，增強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的凝聚力、向心力,，樹立良好的醫(yī)院形象,，提高廣大職工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，現(xiàn)特制定醫(yī)院20xx年培訓(xùn)工作計(jì)劃：

一,、指導(dǎo)思想,。

堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo),，堅(jiān)持“以病人為中心”的辦院方針,，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，把發(fā)展作為執(zhí)政興院第一要?jiǎng)?wù)，鞏固醫(yī)院管理評(píng)審成果,，著力實(shí)施科技興院,、人才強(qiáng)院戰(zhàn)略，以改革創(chuàng)新精神推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作,，求真務(wù)實(shí),，強(qiáng)化管理，改進(jìn)服務(wù),，有效增強(qiáng)醫(yī)院綜合實(shí)力,，打造醫(yī)院品牌形象，提高醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，為和諧醫(yī)院,、和諧社會(huì)建設(shè)作出新貢獻(xiàn)。

二,、培訓(xùn)目的,。

決定醫(yī)院發(fā)展的是其核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才和先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)以及創(chuàng)新的管理模式,。醫(yī)院將通過(guò)組織各類培訓(xùn),，建立良好的醫(yī)院文化，切實(shí)完善醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,，全面提高各類人員的服務(wù)水平和專業(yè)技能,。發(fā)揮好四個(gè)作用：凝聚作用、激勵(lì)作用,、協(xié)調(diào)作用,、規(guī)范作用。提高三個(gè)素質(zhì)：理論素質(zhì),、行為素質(zhì),、思想素質(zhì)。培養(yǎng)四種觀念：價(jià)值觀念,、人生觀念,、理想觀念、人才觀念,。

三,、組織領(lǐng)導(dǎo)。

按照醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃的總體要求,，為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),，確保培訓(xùn)工作順利開展，取得實(shí)效,，決定成立醫(yī)院培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。具體如下：

組長(zhǎng)：李靜明,。

副組長(zhǎng)：張潔。

成員：邱瓊,、劉亦虹,、汪連華、王永德,、

陳升惠,、李春萍,、褚惠榮,、鄭橋年。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作專班在人教科,，具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的組織協(xié)調(diào),、督促檢查、貫徹落實(shí),。

按照以人為本,，按需施教，統(tǒng)籌規(guī)劃,，重點(diǎn)突出,，內(nèi)外結(jié)合的原則，突出職業(yè)道德,，專業(yè)知識(shí),，專業(yè)技能等重點(diǎn)項(xiàng)目，創(chuàng)新培訓(xùn)體制和機(jī)制,，采取集中,、外請(qǐng)委托等培訓(xùn)形式，進(jìn)一步提高廣大職工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能,。

(一)素質(zhì)培訓(xùn)方面,。

加強(qiáng)職工思想道德培訓(xùn)，開展集體主義,、社會(huì)公道,、職業(yè)道德和艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育，提高職工的思想道德素質(zhì),、誠(chéng)實(shí)守信素質(zhì),、愛崗敬業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì),，把職工塑造成愛崗敬業(yè),、醫(yī)德高尚、醫(yī)技精湛的自覺實(shí)踐者,。

(二)業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,。

加大專業(yè)培訓(xùn)的力度,，狠抓“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)及核心制度的學(xué)習(xí),鼓勵(lì)自身學(xué)習(xí)和外送培養(yǎng)相結(jié)合的模式，強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的理念,，不斷掌握新業(yè)務(wù),、新技術(shù)。采取有計(jì)劃地邀請(qǐng)專家講課,、參加學(xué)術(shù)交流會(huì)議,、參加短期培訓(xùn)班、外派進(jìn)修等方式培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員,。力求通過(guò)多種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式,，提高干部職工的綜合素質(zhì)和臨床工作能力，鼓舞醫(yī)護(hù)人員參加繼續(xù)教育和學(xué)歷教育,。

(三)梯隊(duì)建設(shè)方面,。

要在人才培養(yǎng)、人才使用,、人才引進(jìn),、人才梯隊(duì)建設(shè)上加大投入和制定相關(guān)政策，通過(guò)新職工招聘,、高素質(zhì)人才引進(jìn),、在職職工繼續(xù)教育培養(yǎng)，以壯大人才隊(duì)伍,，提高人才素質(zhì),，解決醫(yī)院發(fā)展中人才的瓶頸問(wèn)題。

(四)醫(yī)療特色方面,。

以科技為先導(dǎo),，以管理為基礎(chǔ)，以人才為根本,，以技術(shù)為依托,，以培訓(xùn)為手段，開拓創(chuàng)新,，實(shí)施名牌戰(zhàn)略,，打造醫(yī)院形象，推行特色醫(yī)療,。主要抓好以下重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)：骨外科、胸外科,、乳外科,、婦產(chǎn)科等。

(五)團(tuán)隊(duì)凝聚方面。

通過(guò)舉辦各類培訓(xùn),，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，增強(qiáng)職工的積極參與意識(shí)和主人翁意識(shí)，不斷提高職工的凝聚力,、向心力及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性。

(六)文明行醫(yī)方面,。

緊緊圍繞“以病人為中心”,，滿足患者需求，簡(jiǎn)化工作流程,，方便人民群眾,，消除醫(yī)療服務(wù)中的各種不良現(xiàn)象。通過(guò)培訓(xùn),，教育醫(yī)務(wù)人員做到儀容美,、著裝美,、語(yǔ)言美,、行為美，服務(wù)熱情周到,，工作團(tuán)結(jié)協(xié)作;不收受患者“紅包”或吃回扣,，不得私自亂收費(fèi)，杜絕搭車開藥,、搭車檢查等現(xiàn)象,。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十

按創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的有關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)我院各支部和全院廣大黨員樹立良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德,，激發(fā)黨組織的生機(jī)活力和全院黨員勇爭(zhēng)先鋒,、勇于拼搏的精神。爭(zhēng)取完成黨委,、紀(jì)委,、團(tuán)委換屆選舉工作、繼續(xù)做好“十佳健康衛(wèi)士”萬(wàn)人評(píng)活動(dòng)及青年文明號(hào),、志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院的后續(xù)工作,。

二、加強(qiáng)與中山大學(xué)公衛(wèi)學(xué)院聯(lián)系,，早日制訂“十二.五”發(fā)展規(guī)劃,，明確中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。

下半年,，我院將著手制定“十二.五”發(fā)展規(guī)劃,，聘請(qǐng)中山大學(xué)專家起草，為醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展定下基調(diào),，指引未來(lái)5年及中長(zhǎng)期我院的發(fā)展規(guī)劃,。

三,、貫徹新醫(yī)改政策，轉(zhuǎn)變醫(yī)院業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式,。

緊跟醫(yī)改新政策,，明確自身發(fā)展定位，利用有利于中醫(yī)藥發(fā)展的政策扶持,，努力轉(zhuǎn)變醫(yī)院業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式,，向依靠?jī)?yōu)質(zhì)的醫(yī)療、護(hù)理,、藥事服務(wù),、精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。

四,、開展大規(guī)模培訓(xùn),，提升干部員工素質(zhì)。

開展大規(guī)模的中層干部,、全員培訓(xùn),，新員工培訓(xùn)，全面提高全院?jiǎn)T工的思想高度,。堅(jiān)持從實(shí)際需要,、突出重點(diǎn)的原則來(lái)制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)讀書自學(xué),、邀請(qǐng)專家授課,、集中培訓(xùn)與知識(shí)測(cè)試相結(jié)合的方式使培訓(xùn)工作規(guī)模化,、系統(tǒng)化,、科學(xué)化，并要嚴(yán)格考核,、以考促學(xué),。

五、成立重點(diǎn)?？妻k公室,，加強(qiáng)專科建設(shè)管理,。

為進(jìn)一步加強(qiáng)我院重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，確保重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)持續(xù)發(fā)展,，將于下半年成立我院重點(diǎn)專科建設(shè)管理辦公室，隸屬于醫(yī)務(wù)科,，研究制定重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)規(guī)劃，落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，制定扶持政策,，整合資源，對(duì)?？平ㄔO(shè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估及考核,。

六、強(qiáng)化醫(yī)療,、護(hù)理環(huán)節(jié)核心制度落實(shí),，保障醫(yī)療安全。

繼續(xù)深化醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行,、中醫(yī)醫(yī)院管理年和醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查等活動(dòng),，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主線，突出抓好各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度的落實(shí),，規(guī)范技術(shù)操作規(guī)程,，進(jìn)一步建立健全質(zhì)量監(jiān)控體系，強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，從源頭上消除醫(yī)療糾紛出現(xiàn)的各種因素,，堅(jiān)決杜絕事故發(fā)生的隱患,，保障醫(yī)療安全,。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一

20__年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20__年的衛(wèi)生工作要點(diǎn)，堅(jiān)持以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,，以深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)為載體,堅(jiān)持以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo),，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè)，提升執(zhí)行力,，建立醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制,。

1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，保障醫(yī)療安全,，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)醫(yī)院管理法律,、法規(guī),、核心制度等的要求，結(jié)合我院實(shí)際,，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》,、《績(jī)效工資分配方案》、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》,、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度,，并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé)，把制度落到實(shí)處,，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化,。

2、堅(jiān)持制度管人,，制度面前人人平等,，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅(jiān)持每周一召開由中層干部參加的院周會(huì)制度,，業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門、醫(yī)院,、科室的工作要求,。院辦公室、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、質(zhì)控院感科堅(jiān)持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、法規(guī)制度執(zhí)行情況,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào),，制訂整改措施并督促整改。每月對(duì)檢查情況匯總打分,、評(píng)比,，對(duì)工作突出的科室落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。堅(jiān)持院總值班每天不定時(shí)下科室查房,，督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾正問(wèn)題。經(jīng)過(guò)努力,，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升,。

3,、堅(jiān)持重大問(wèn)題的決策和處理民主化，院務(wù)會(huì)深思熟慮工作,，盡力化解各種矛盾,，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。

二,、強(qiáng)化職業(yè)道德教育,，改變服務(wù)理念，提升病人滿意度,。

醫(yī)院利用職工大會(huì),、院周會(huì)、科朝會(huì)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,，要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷,，踐行“五心”服務(wù)，牢記職責(zé)和責(zé)任,，真正把“以病人為中心”落到實(shí)處,。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問(wèn)卷調(diào)查,，廣泛征求住院病人對(duì)醫(yī)院工作的意見，每月對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié),。通過(guò)教育和監(jiān)管,，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn)，醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,，全年病員滿意度均95%。

三,、堅(jiān)持院務(wù)公開,，透明管理。

醫(yī)院的重大事項(xiàng),、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示,。藥品價(jià)格,、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報(bào)賬均向社會(huì)和患者進(jìn)行公示,。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示,，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。

四,、加強(qiáng)科室建設(shè),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理，簡(jiǎn)化門診診療程序,，優(yōu)化服務(wù)流程,，完善急救預(yù)案，組織急救演練,，加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn),、加強(qiáng)急救車,、急救箱的管理,、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力，確保急救綠色通道的暢通,。全年急診科共出診x次,，其中x出診x次，接回病人x人次,，轉(zhuǎn)診x人次,，處理突發(fā)事件x次，圓滿完成各種指令性任務(wù)x次,，參加大型事故急診搶救x次,，急救工作有了明顯改觀。

五,、加強(qiáng)人才培養(yǎng),，提高服務(wù)水平。

醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,，醫(yī)院對(duì)人才建設(shè)很重視,，通過(guò)以下途徑加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力,。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，全院共？人參加,，開展華西遠(yuǎn)程教育,，組織聽課?次，共,？人次參加,。今年派？名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,，?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),。組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核兩次，醫(yī)療,、藥劑人員共?人參加,，合格率?%。

六,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),。

護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，改變排班模式，在個(gè)臨床科室實(shí)行apn排班模式,，更有利于臨床護(hù)理工作的開展,，更方便病人，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程,，實(shí)行護(hù)士分層次使用,，初步探索護(hù)士崗位管理，制定了護(hù)士崗位設(shè)置實(shí)施方案,，成立護(hù)士崗位設(shè)置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，合理配置各科護(hù)士。加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障護(hù)理安全,，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)重點(diǎn)科室的督查力度,，對(duì)輸血護(hù)理記錄單、體溫單進(jìn)行了改進(jìn),，規(guī)范了急診科出診記錄,。5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),，組織全院護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽,。今年護(hù)理部組織理論知識(shí)講座?次，護(hù)理操作培訓(xùn)?次,，參加人員達(dá)到?人次,。選派?名護(hù)士到華西進(jìn)修半年,，?名護(hù)士到樂(lè)山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修?個(gè)月。通過(guò)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)及“三基,、三嚴(yán)”培訓(xùn),，提高了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平。

今年年初,，為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度,，盡快完成整體搬遷并投入使用，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確分工,，各負(fù)其責(zé)，按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排,，有效推進(jìn)遷建工作,，整個(gè)工程項(xiàng)目在自治縣委、政府的親切關(guān)懷下,、在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級(jí)相關(guān)部門的大力支持下，新醫(yī)院工程進(jìn)度明顯加快，于20__年12月10日通過(guò)綜合驗(yàn)收,。醫(yī)院制定了詳細(xì)的搬遷方案,，以確保搬遷工作安全、有序的進(jìn)行,。

20__年12月20日醫(yī)院開始正式搬遷,，經(jīng)過(guò)全院職工共同努力，于20__年12月23日全部順利搬遷完成,，從12月22日18時(shí)起至今,，醫(yī)院已能基本正常運(yùn)行，面對(duì)搬遷后繁雜的工作,，全體醫(yī)務(wù)人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同協(xié)作,，不計(jì)較個(gè)人得失,，以高度的責(zé)任心和高度的集體意識(shí)，以對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神,，有條不紊開展工作,，保證病員安全，杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生,。

八,、穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革。

今年按照上級(jí)部門關(guān)于全面推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,，進(jìn)行了績(jī)效改革,，繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開，開展抗菌藥物專項(xiàng)整治,，繼續(xù)實(shí)施了基本藥物制度,，基本藥物收入占藥品收入比例?%，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占?%,，并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu),，符合規(guī)定要求，做到了合理診療,，控制費(fèi)用,。繼續(xù)開展臨床路徑，開展“三好一滿意”活動(dòng),，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，覆蓋率?%。開展對(duì)口幫扶工作,，派駐衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員?人,，繼續(xù)開展臨床路徑。

九、規(guī)范院感管理工作,。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二

回首這一年我們藥房日日夜夜,，在院黨委高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院臨床相關(guān)科室和藥房全體科員的共同拼搏,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的'工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),，順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

全科職員加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點(diǎn),，在平常繁忙的工作中,，不拘情勢(shì)，結(jié)合科室的實(shí)際情況展開學(xué)習(xí)和討論,，鼓勵(lì)職工積極參與推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施,。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，進(jìn)步了科室職員的思想政治覺悟,，增強(qiáng)了法制意識(shí),，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺遵紀(jì)遵法,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),，全心全意為人民服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作,。

1,、20__年藥品業(yè)務(wù)收入有較大提高，藥械科西藥收入：1217.5萬(wàn)元,，中藥飲片：91.7萬(wàn)元,，比去年同期增長(zhǎng)西藥21.1%.中藥飲片124%，首先應(yīng)歸功于院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持?其次要感謝全院兄弟科室的積極協(xié)作和全科同志的努力工作,。

2,、接收處方嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方,、調(diào)劑,、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”保證處方調(diào)劑質(zhì)量,。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則,。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》，每月展開處方點(diǎn)評(píng)工作,，對(duì)有問(wèn)題的處方上報(bào)醫(yī)務(wù)科進(jìn)行處理,。

3,、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全,，由于藥劑科承當(dāng)著全院的藥品供給工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。在花溪區(qū)區(qū)局開展創(chuàng)建“規(guī)范藥房”管理工作,，我科依照《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購(gòu)進(jìn)的藥品,。在進(jìn)一步規(guī)范藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作管理上成立了藥品質(zhì)量管理小組,，管理小組成員每個(gè)月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并催促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全,。因而榮得了區(qū)局創(chuàng)建“規(guī)范藥房”的稱號(hào)。

4,、藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部份,，不但是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)當(dāng)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任,。嚴(yán)格要求藥房的工作人員遵守以下服務(wù)原則：讓患者滿意、讓臨床滿意,、讓自己滿意,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、一切為著患者,、一切想著患者,、一切幫著患者、一切讓著患者,；把各種藥品的服用方法及留意事項(xiàng)解釋得清楚明白,，確保患者用藥的有效安全,；接待患者的來(lái)訪和查詢,，為患者排難解紛；宣傳公道用藥知識(shí),，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心,；接受各類批評(píng)建議，使工作不斷向優(yōu)良,、快捷,、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展,。

將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的情勢(shì),。在平常工作中,，主動(dòng)到臨床搜集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找緣由,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。依照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)報(bào)工作,，我科今年年初因在藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械事件報(bào)告工作做得成績(jī)突出,，榮獲區(qū)局頒發(fā)的榮譽(yù)證書。本年度我院藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件報(bào)告工作已經(jīng)完成上級(jí)下發(fā)的任務(wù),。

為嚴(yán)格品,、管理和使用?我科不斷健全各項(xiàng)管理制度，完善毒麻第一類使用管理制度,、麻醉各項(xiàng)檢查制度,、品使用規(guī)范、使用規(guī)范,、麻醉第一類采購(gòu)運(yùn)輸,、驗(yàn)收、保管破損管理制度,、管理精麻人員每月核對(duì)品,、使用管理情況，對(duì)存在安全隱患及不合理使用情況及時(shí)登記,。上報(bào)給科主任并且提出持續(xù)改進(jìn)意見,，反饋給相關(guān)科室，要求進(jìn)行整改,。我院能將特殊藥品使用情況上傳至x市特殊藥品網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng),，做好了品、的網(wǎng)上采購(gòu)及已使用的特殊藥品處方的網(wǎng)上登記和上報(bào)工作,。

1,、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺，藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,，特別是與患溝通技能方面還有待進(jìn)步，因此面對(duì)我院門診病人救治量的增加,，各個(gè)部分的工作量隨之增加的情勢(shì),，我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,，應(yīng)做更細(xì)致的工作,。

2,、藥劑科職員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步進(jìn)步，由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,，應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，學(xué)習(xí)內(nèi)容。

3,、與臨床科室溝通欠缺,，臨床用藥指導(dǎo)的展開還有待進(jìn)一步全面及深進(jìn)；與其它部分之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等,。

1,、加強(qiáng)質(zhì)量管理，增強(qiáng)藥房服務(wù)工作的活力,，樹立科室新形象,。進(jìn)步窗口服務(wù)的技能和改善服務(wù)態(tài)度，提高患者滿意度,。

2,、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，在調(diào)劑工作中增強(qiáng)責(zé)任感,，要更加的認(rèn)真仔細(xì)查對(duì)每張?zhí)幏?，盡量減少差錯(cuò)的出現(xiàn)。對(duì)醫(yī)療用藥要嚴(yán)把政策關(guān),，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。進(jìn)一步完善處方的點(diǎn)評(píng)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生分歧理用藥現(xiàn)象。

3,、做好藥品管理工作,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)定，做到帳,、物,、卡相符。

4,、日常工作中,，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正解決購(gòu),，進(jìn)藥品做到“勤進(jìn)快銷”,，及時(shí)檢查藥品有效期，保證患者用藥安全,。

5,、積極盡快展開臨床藥學(xué)工作,，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測(cè)工作，定期進(jìn)行匯總上報(bào),。

6,、加強(qiáng)藥品平常管理，保證臨床用藥,，保證藥品供給,，限度減少藥品的供給脫節(jié)現(xiàn)象。

綜上所述,，藥劑科在20__年的工作中還存在不足之處,，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善,，提高完善服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為臨床服務(wù)。

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醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三

20__年是不平凡的一年,，我科室在院領(lǐng)導(dǎo)和其他各科室的大力支持與關(guān)心下，在科室全體員工的共同努力下基本完成了20__年各項(xiàng)工作任務(wù),，并且為來(lái)年的工作也奠定了一定的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，經(jīng)濟(jì)效益有所提高,。門診平均人次也比往年有所增加。

二,、科室管理方面,。

1：醫(yī)療管理：

認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)，及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)抓醫(yī)療水平及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，科室主任以身作則，對(duì)每一位就診患者視如親人,，真正將溫情服務(wù)理念滲透到每一位患者,。對(duì)患者認(rèn)真負(fù)責(zé)，明確診斷,，精心治療合理用藥,。本年度未發(fā)生任何醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。

2：質(zhì)量管理,。

嚴(yán)格按照醫(yī)院各項(xiàng)認(rèn)證指標(biāo),，及jci認(rèn)證管理要求科室的日常工作,，每日進(jìn)行自控自檢，發(fā)現(xiàn)不足之處分析原因,，并且及時(shí)整改,，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極組織科室人員討論分析，明確科室工作紀(jì)律及勞動(dòng)紀(jì)律獎(jiǎng)罰公正分明,。

3：人才建設(shè),。

由于科室專業(yè)技術(shù)人員缺少，科室就有兩名醫(yī)師進(jìn)行日常工作,，我科室也沒(méi)有進(jìn)修和實(shí)習(xí)的醫(yī)務(wù)人員,。但是經(jīng)常組織科室所有工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)最新的技術(shù)與治療方案,，使得科室人員的理論與實(shí)際相結(jié)合,，更好的為患者服務(wù)。

4：積極參加社會(huì)公益活動(dòng)及宣傳,。

科室根據(jù)工作需要,，積極協(xié)同其他科室一同下鄉(xiāng)義診，積極宣傳醫(yī)院和科室,，提升了我院我科在社會(huì)的知名度,，樹立了良好的形象，受到了社會(huì)各界的一致好評(píng),，同時(shí)也起到了一定的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四

我名曾偉,男，19__年8月出生,，19__年5月參加工作,，中專文化，現(xiàn)任宣恩縣蓮花藥店的中藥師,。

個(gè)人自19__年5月參加工作以來(lái),，先后在鄉(xiāng)衛(wèi)生院從事醫(yī)療、藥劑等工作,，20__年10月后，從事中藥劑調(diào)配和銷售,。工作期間,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品管理法》及有關(guān)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)中藥基礎(chǔ)理論,，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)為的宗旨，工作勤勤懇懇,，任勞任怨,，盡心盡責(zé),，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

20__年至今到藥店工作期間,，始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一,，服務(wù)質(zhì)量第一的原則。工作中,，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,，加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴(yán)防假,、冒,、偽、劣藥品進(jìn)入藥品流通環(huán)節(jié),。同時(shí),，認(rèn)真遵守單位藥品管理制度及勞動(dòng)紀(jì)律，在中藥處方審核,、調(diào)配過(guò)程中,，嚴(yán)格執(zhí)行中藥配伍禁忌的規(guī)定，不放過(guò)不合格處方,，對(duì)有疑問(wèn)的中藥處方,，需要醫(yī)師重新簽名或修改后方才調(diào)配藥品，保證病人用藥安全,。

多年來(lái),，工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展，積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn),，提高了自己的業(yè)務(wù)技能,，較好地完成了本職工作。近五年來(lái),，未出現(xiàn)差錯(cuò)事故,，為群眾提供了快捷、準(zhǔn)確,、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù),。通過(guò)近幾年的刻苦努力，個(gè)人在專業(yè)技術(shù)等方面已具備中藥師任職資格,，在今后的工作中,，我將更加刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)新開展工作,，力爭(zhēng)把專業(yè)技術(shù)水平再提高,，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十五

20xx年度，在市衛(wèi)健委正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院緊緊圍繞以打造濟(jì)南市東部區(qū)域醫(yī)療中心為定位,，以創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院為目標(biāo)的管理理念，醫(yī)院管理水平和綜合實(shí)力得到健康有序發(fā)展,。

門診診療56.76萬(wàn)人次,；

出院病人3.2萬(wàn)人次；

總手術(shù)量1.4萬(wàn)余例,。

（二）發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,，提高班子領(lǐng)導(dǎo)力。院黨委嚴(yán)格按照公立醫(yī)院章程,，建立健全了黨委會(huì),、院長(zhǎng)辦公會(huì)決策規(guī)則，明確各自決策事項(xiàng)和范圍,。醫(yī)院各層級(jí)明確責(zé)任分工,，建立壓力傳導(dǎo)機(jī)制，形成正職抓總督導(dǎo),、副職分工負(fù)責(zé),、臨床科室與職能部門齊抓共管的工作格局。

（三）落實(shí)疫情常態(tài)化防控,，打贏防控阻擊戰(zhàn),。新冠肺炎疫情發(fā)生后，醫(yī)院立即成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定各種防控應(yīng)急預(yù)案,，按照“三區(qū)二通道”模式新建了發(fā)熱門診，成立了感染性疾病科,。全院醫(yī)護(hù)人員積極請(qǐng)纓,，共有551人遞交請(qǐng)戰(zhàn)書，最終分三批選派了5名人員前往武漢,、黃岡的方艙醫(yī)院進(jìn)行援助,。

（四）以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為支撐，全面發(fā)展學(xué)科建設(shè),。大力推進(jìn)卒中,、胸痛、腫瘤防治,、創(chuàng)傷等中心建設(shè),。持續(xù)開展與醫(yī)生集團(tuán)合作，在原有的心血管,、眼科、腫瘤專業(yè)合作基礎(chǔ)上，又與北京天壇醫(yī)院合作開展神經(jīng)科綜合診療中心建設(shè),。同時(shí)在醫(yī)院內(nèi)部積極開展多學(xué)科協(xié)作團(tuán)隊(duì)會(huì)診,，為患者制定個(gè)性化診療方案。創(chuàng)傷骨二科劉華水主任帶領(lǐng)機(jī)器人團(tuán)隊(duì)完成超過(guò)600例機(jī)器人手術(shù),，達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平,。

獲批科技發(fā)展項(xiàng)目和教學(xué)課題立項(xiàng)項(xiàng)目32項(xiàng)；

獲科研成果3項(xiàng),、教學(xué)成果1項(xiàng),；

獲山東醫(yī)學(xué)科技獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)1項(xiàng)。創(chuàng)傷顯微外科實(shí)驗(yàn)室被評(píng)為濟(jì)南市醫(yī)學(xué)重點(diǎn)b級(jí)實(shí)驗(yàn)室,，劉華水入選山東省“領(lǐng)軍人才”培養(yǎng)計(jì)劃,，獲得國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)頒發(fā)的20xx年度“中國(guó)醫(yī)師獎(jiǎng)”。

選派11名醫(yī)師到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心幫扶,；

接收湖南湘西州保靖縣17名衛(wèi)技人員來(lái)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。救助高新區(qū)、歷城區(qū)精準(zhǔn)醫(yī)療扶貧住院患者255人次,。

（七）加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，不斷提升就醫(yī)環(huán)境。建筑面積5.6萬(wàn)平方米的醫(yī)療康養(yǎng)綜合樓已正式開工建設(shè),，落成后可新增床位500余張,。應(yīng)急醫(yī)學(xué)綜合樓建設(shè)項(xiàng)目正在穩(wěn)步推進(jìn)中。完成了公共衛(wèi)生與查體中心,、發(fā)熱門診等新建及改造工程10余項(xiàng),。新建了機(jī)械立體停車庫(kù)，極大改善了患者的就醫(yī)環(huán)境,。

（八）聚焦核心價(jià)值觀引領(lǐng),，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。開展援鄂事跡報(bào)告會(huì)28場(chǎng),；

在各級(jí)各類媒體發(fā)稿1000余篇,。郭芳、張堃慧等5名援鄂隊(duì)員分別榮獲全國(guó),、省,、市“新冠肺炎疫情防控工作先進(jìn)個(gè)人”、“戰(zhàn)役英雄”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào),；發(fā)熱門診團(tuán)隊(duì)榮獲“濟(jì)南市戰(zhàn)疫團(tuán)隊(duì)榜樣”稱號(hào),。

（九）強(qiáng)化制度落實(shí)，建立防范風(fēng)險(xiǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,。按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,，進(jìn)一步理順規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷完善黨風(fēng)廉政及行風(fēng)建設(shè)。充分發(fā)揮院監(jiān)督委員會(huì)的作用,，加強(qiáng)對(duì)物資采購(gòu),、工程招標(biāo)、職稱晉聘等重大事項(xiàng)的監(jiān)督,，確保透明規(guī)范,。

（一）專業(yè)發(fā)展不均衡，醫(yī)師數(shù)量不足,，高層次人才短缺,，科研力量相對(duì)薄弱。

（二）制度體系不夠系統(tǒng)和完整,，各級(jí)管理人員水平有待進(jìn)一步提高,。

（三）信息化水平有待提高，基礎(chǔ)建設(shè)相對(duì)薄弱,，制約醫(yī)院綜合服務(wù)能力,。

（一）圍繞“建黨100周年”和“建院70周年”兩大主題，進(jìn)一步強(qiáng)化廣大干部職工的責(zé)任意識(shí),，助力醫(yī)院快速發(fā)展,。

（二）按照三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，大力提升醫(yī)療業(yè)務(wù)管理精細(xì)化水平,，力爭(zhēng)通過(guò)三級(jí)醫(yī)院評(píng)審,。

（三）加快培育院級(jí)重點(diǎn)專業(yè)，加強(qiáng)院級(jí)優(yōu)秀人才培養(yǎng)力度,，力爭(zhēng)在打造新的省,、市級(jí)重點(diǎn)專業(yè)上有所突破。

（四）加快醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè),，改善病人就醫(yī)環(huán)境,，積極推進(jìn)醫(yī)療康養(yǎng)綜合樓、醫(yī)療應(yīng)急中心綜合樓建設(shè),。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十六

某某年是“埋頭苦干,、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時(shí)間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn),，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障了護(hù)理安全，同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念,，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,，使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度不斷高。現(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：

一,、重視人才培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長(zhǎng)到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí),，與此同時(shí)醫(yī)院部分常委還對(duì)全院代理護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn),。

2、優(yōu)化整體護(hù)理隊(duì)伍,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干(包括10名護(hù)士長(zhǎng))前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院,、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，這是近十年來(lái)護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月,、6月,、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,，病人均已康復(fù)出院,。

3、積極完成各項(xiàng)培訓(xùn),。護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座14次,，參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次,，專題講座4課時(shí),，鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。截止今年底,，全院193名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷，其中已有5名本科學(xué)歷,，27名本科在讀,。

4、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,?！?.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng)，以護(hù)士禮儀表演,，護(hù)理操作技術(shù)展示為主,。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng),，既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，又陶冶了情操,，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感,。

5、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作,。實(shí)習(xí)生來(lái)院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,，主要從實(shí)習(xí)生制度、50項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,，每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教,，有小教員針對(duì)科室專業(yè)定期授課，出科由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行理論及操作考試,?？剖覍?duì)實(shí)習(xí)生層層把關(guān)，確保無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生,。

二,、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全。

1,、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作,，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí),，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理,、定點(diǎn)放置、定量,、定數(shù),，班班交接，有記錄,。搶救設(shè)備及時(shí)維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。

2,、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)查一次,，每?jī)芍苷匍_護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性,、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。

3,、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入,、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前、手術(shù)后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

4,、組織了見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn),，使她們樹立法律意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。

三,、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí),。

隨著人們法律意識(shí)的提高,，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照北京軍區(qū)護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范了護(hù)士的行為，提高了護(hù)理質(zhì)量;在組織講座時(shí),，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對(duì)策。

四,、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度,。

1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書寫規(guī)范,，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，由一名護(hù)士長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書。

2,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌,、消毒存放、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

五、提升服務(wù)質(zhì)量,，塑造醫(yī)院形象,。

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。

1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過(guò)關(guān)，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),。

2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ),，接聽電話規(guī)范,，讓護(hù)理人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病,。

時(shí)間對(duì)于我們這些醫(yī)院工作著來(lái)言,，那真的就是眨個(gè)眼就沒(méi)了，還沒(méi)來(lái)得及感嘆呢就發(fā)現(xiàn)2019年就快要過(guò)去了,，這意味著我的工作又要走上一段新的路程了,。此時(shí)此刻,，我得先給自己這一年來(lái)的護(hù)理工作做一個(gè)總結(jié)。

在咱們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，醫(yī)院在今年取得了一個(gè)又一個(gè)好成績(jī),，不僅幫助了更多有需要的病患，還提高了服務(wù)的效率,，這讓大家對(duì)我們的評(píng)價(jià)是越來(lái)越好了,。我身為婦產(chǎn)科的一名護(hù)士，在本年度里也是有了不小的改進(jìn),，對(duì)自己的工作有了更深的體會(huì),，不僅在專業(yè)知識(shí)上得到了提升，照顧起人來(lái)也是越來(lái)越詳細(xì)到位了,。還記得在我剛來(lái)醫(yī)院當(dāng)護(hù)士的時(shí)候,，我還只會(huì)一些書本上的理論知識(shí)，實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)十分少,，但是經(jīng)過(guò)這么幾年的磨練,，我已然從一名新手護(hù)士轉(zhuǎn)變成為了一名經(jīng)驗(yàn)尚佳的婦產(chǎn)科護(hù)士，無(wú)論是給孕婦打針用藥還是照顧她們的生活起居,，我都是挺得心應(yīng)手的，基本上不會(huì)出現(xiàn)手忙較慢的情況了,。

現(xiàn)在隨著二胎的全面開放,，導(dǎo)致了不少的家庭都開始忙活起來(lái)了，所以咱們醫(yī)院的婦產(chǎn)科是越來(lái)越忙碌了,，每天掛號(hào)的人都能排很長(zhǎng)的隊(duì)伍,，這也導(dǎo)致了醫(yī)院里面的床位有點(diǎn)不夠用的，面對(duì)著這種情況,，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也給我們這些護(hù)理人員下達(dá)了命令,，那就是一定得照顧好每一位孕婦，為她們提供最專業(yè)的幫助,。我自然也懂得婦產(chǎn)科護(hù)士身上所肩負(fù)的重任,，畢竟我們面對(duì)的往往都是即將臨盆的孕婦，她們?cè)谶@個(gè)階段往往情緒都不太穩(wěn)定,，行動(dòng)不方便,，所以很考驗(yàn)我們這些護(hù)士的料理能力，要是我們稍微怠慢了一點(diǎn),，挨罵倒也是常見的事情,，情況嚴(yán)重的話，孕婦家屬可能還會(huì)與我們動(dòng)起手來(lái),。為了避免這種情況,，我在工作的時(shí)候都會(huì)保持積極熱情的態(tài)度,，做起事來(lái)也不拖沓，力爭(zhēng)盡快滿足孕婦的要求,，要是因?yàn)樽约旱氖韬鰧?dǎo)致了一些錯(cuò)誤的發(fā)生,，那我會(huì)及時(shí)且誠(chéng)懇的道歉。

由于我的工作狀態(tài)比較好,，所以這一年里面我出現(xiàn)工作失誤的次數(shù)較少,，而且也未曾接到病患家屬的投訴，領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)了我?guī)状?，這讓我十分的欣慰,，畢竟大家也算是認(rèn)可了我的表現(xiàn)。在2019年的工作中,，我會(huì)投入更多的時(shí)間在婦產(chǎn)科的護(hù)理工作中,，爭(zhēng)取讓自己的表現(xiàn)變得更好。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十七

在20xx年,，我院在縣委縣政府,、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,，積極履行公立醫(yī)院的社會(huì)職能,，堅(jiān)持貫徹落實(shí)省委、省政府提出的“資源人才兩下沉,、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策,，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,，將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),，圍繞“二甲”標(biāo)準(zhǔn)，較好地完成了初階段的工作任務(wù),，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年的工作思路匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制,。

(一)注重班子團(tuán)結(jié),，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)。職能中層加強(qiáng)效能為主,，以提高執(zhí)行力,。

(二)為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,。進(jìn)一步完善了績(jī)效改革分配方案，提高了全院職工的平均績(jī)效水平，并在獎(jiǎng)金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜,，穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍,、提高工作積極性。

(三)為了使院科兩級(jí)目標(biāo)管理考核更科學(xué),，醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理責(zé)任書,，確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實(shí)到位,、監(jiān)督檢查到位,、責(zé)任追究到位。

二,、總院專家派駐,，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療。

(一)總院專家派駐情況,。

托管一年來(lái),，總院長(zhǎng)期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位，分別為院長(zhǎng),、副院長(zhǎng),、財(cái)務(wù)總監(jiān);長(zhǎng)期派駐的技術(shù)人員有8位，分別為外科1位,，神經(jīng)外科1位,，神經(jīng)內(nèi)科2位，呼吸內(nèi)科1位,，婦產(chǎn)科1位,，麻醉科1位，放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位,，分別每周定期來(lái)我院輪流坐診，涉及到的?？朴猩窠?jīng)內(nèi)科,、神經(jīng)外科、普外科,、泌尿外科,、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科,、消化內(nèi)科,、內(nèi)分泌科、骨科,、婦產(chǎn)科,、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科,、五官科,。

(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源。

當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級(jí)專家的到來(lái),，在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,，病人不僅來(lái)自本地區(qū)，還有許多周邊的群眾前來(lái)我院就診,。

三,、業(yè)務(wù)能力得到提升，醫(yī)療安全形勢(shì)好轉(zhuǎn),。

(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯,。

1、門診xx人次,。20xx年1-10月門急診人次達(dá)xx人,，較去年同期增加xx人，增長(zhǎng)率%,。

2,、床位使用率。20xx年1-10月出院人次xx人次,，較去年同期增加人xx次,，增長(zhǎng)率xx%。20xx年1-10月實(shí)際占用床日xx床,，較去年同期增加xx床日,，增加比率xx%;床位使用率xx%，較去年同期上升xx%,。

3,、手術(shù)。20xx年1-10月手術(shù)人次xx人次,，較前同期增加xx人次,，其中大手術(shù)明顯增加。

4,、ct,、dr、肺功能,、血?dú)夥治鰞x,、呼吸機(jī)、麻醉機(jī),、腹腔鏡,、體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用,，使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。20xx年初新購(gòu)置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,，開展了胃,、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù),、胃,、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項(xiàng)目。

5,、設(shè)立體檢中心,。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心，并加強(qiáng)體檢工作質(zhì)量,。已為2545位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮?、?zhèn)干部進(jìn)行了體檢，獲得好評(píng),。

6,、業(yè)務(wù)收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加,，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入明顯提升,，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績(jī)效增長(zhǎng)的需要與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,，較去年同期增長(zhǎng)%;藥品比例%,，較去年同期下降%。現(xiàn)正在對(duì)材料及非基本藥物的使用的比例進(jìn)行研究調(diào)整,，使我院結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,。

7、成本得到有效控制,。探索實(shí)行精細(xì)化管理,，實(shí)行科室全成本核算，三公經(jīng)費(fèi)同比下降%,。

(二)醫(yī)療安全形勢(shì)好轉(zhuǎn),。

醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對(duì)嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢(shì),，分別召開院,、科兩級(jí)醫(yī)療安全分析討論會(huì),，對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析,、討論、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使職工安全醫(yī)療意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí)加強(qiáng)，醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,，理賠元,，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠元,，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降%,。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制，安全醫(yī)療形勢(shì)初步扭轉(zhuǎn),，職工信心增強(qiáng),，在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。

四,、規(guī)范管理,，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。

(一)內(nèi)部管理,。

1,、加強(qiáng)院班子及中層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。注重班子團(tuán)結(jié),，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào),，分工不分家，一年來(lái)我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,，形成合力,，目標(biāo)一致，全力做好醫(yī)院各項(xiàng)工作,。職能中層加強(qiáng)效能為主,，以提高執(zhí)行力，臨床科室,，加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主,，引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,，以提升業(yè)務(wù)能力,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,，并合理分流按排人員至合適崗位。

2,、改革績(jī)效方案,。改革績(jī)效分配方案，提高了全院職工的平均績(jī)效水平,，并在分配上加大改革力度,，績(jī)效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜,，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效高于臨床的弊端，提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍,。

3、抓管理隊(duì)伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng),。重點(diǎn)對(duì)中層及班組長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn),，如院長(zhǎng)數(shù)次在班子及中層干部會(huì)議上進(jìn)行指導(dǎo)，還邀請(qǐng)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院——譚家駒教授的講授《科主任管理》等,。除對(duì)院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外,，還對(duì)全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通、服務(wù)意識(shí),、憂患意識(shí)等方面的培訓(xùn),，如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》,，院長(zhǎng)在全院職工大會(huì)上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報(bào)告,，剖析了我院存在的問(wèn)題、困難與機(jī)遇,，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢(mèng)想,，引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升,，全院凝聚力有所增強(qiáng),。

4、嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量,。醫(yī)務(wù)部每周都會(huì)對(duì)住院和門診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知科室，每月會(huì)歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室,，限期整改,。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會(huì),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，對(duì)本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析，達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,。護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,，強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施，監(jiān)督檢查記錄,。

5,、注重增收節(jié)支，探索精細(xì)化管理,，節(jié)約成本,，增加效益。除開展新項(xiàng)目新技術(shù),、引進(jìn)設(shè)備外,，新設(shè)體檢中心，通過(guò)新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn),、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益;通過(guò)網(wǎng)上采購(gòu),、院內(nèi)招標(biāo)等多種形式節(jié)約總務(wù)采購(gòu)成本，并進(jìn)一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理,。全院各科進(jìn)行了初步的全成本核算,，探索精細(xì)化管理，節(jié)約成本,。

(二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng),。

1、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),。大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，重點(diǎn)培育普通外科、消化內(nèi)科,、骨科,、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個(gè)精品專科,。今年上半年申報(bào)縣級(jí)課題項(xiàng),，市科技局課題項(xiàng)，市衛(wèi)生局課題項(xiàng),，到目前為止已立項(xiàng)的縣級(jí)課題項(xiàng),，市科技局課題項(xiàng)，市衛(wèi)生局課題項(xiàng),。

2,、加強(qiáng)人才招引，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì),。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外,，重點(diǎn)也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破，如赴安招錄了名本科畢業(yè)生,，加上本地招錄的名,，共有名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同，為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建提供了重要的人才儲(chǔ)備,。

3,、建立骨干人才培養(yǎng)基金,，確立導(dǎo)師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科,、外科,、骨科、婦產(chǎn)科,、重癥醫(yī)學(xué),、腫瘤科等專科確定重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名,，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進(jìn)行一對(duì)一帶教培養(yǎng)。

4,、充分發(fā)揮專家作用,。充分發(fā)揮各位來(lái)院杭州專家的作用，除按排專家門診外,，并按排規(guī)范的三級(jí)查房帶教,、病例討論、業(yè)務(wù)講座,、手術(shù)示教等,。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃，尤其是學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,，人才培養(yǎng)等,。

5、抓基礎(chǔ)理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況，制定了全院業(yè)務(wù)講座的內(nèi)容,，從基礎(chǔ)開始并精選課程內(nèi)容,，并由專家授課組成授課教師隊(duì)伍，先期對(duì)常規(guī)檢驗(yàn),、ct,、mri、肺功能,、bnp,、常規(guī)檢驗(yàn)的臨床判斷進(jìn)行講解，充分認(rèn)識(shí)檢查檢驗(yàn)的意義,，講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入,。

五、加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)工作。

(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng),，聯(lián)合衛(wèi)生院,，形成合力。

(二)改善就醫(yī)環(huán)境,、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè),，改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房，擬設(shè)置腫瘤病房,。完成消毒供應(yīng)室,、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科,、體檢中心,、國(guó)醫(yī)館等改造項(xiàng)目。新設(shè)支氣管鏡室,、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷,。住院部、門診樓裝修正在審批中,。

(三)醫(yī)院托管后在專家指導(dǎo)下啟用了西門子ct,，該ct掃描速度快，圖像質(zhì)量高,，可作全身掃描,。在總院支持及專家指導(dǎo)下，新增了肺功能檢查,、纖維支氣管鏡檢查,，新購(gòu)了進(jìn)口dr、24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓,、血?dú)夥治鰞x,、呼吸機(jī)、超聲碎石機(jī),、腹腔鏡系統(tǒng)等,。引進(jìn)了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng)，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病?？谱鳛橹攸c(diǎn)學(xué)科建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障,。

六、注重醫(yī)院文化建設(shè),。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十八

20___年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,，樹立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,。開拓創(chuàng)新,，艱苦奮斗，狠抓落實(shí),，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,，使我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評(píng),。

一,、科室的基本概況：

急診科共設(shè)有4張溫馨床、17張留觀床,、9張坐式輸液椅,、1張清創(chuàng)床、保證一次能30個(gè)病人輸液,，每間觀察室都按有飲水機(jī),、空調(diào)、電熱毯,，溫馨病房還設(shè)紗發(fā),、電視、茶柜,、鮮花,、餐巾紙，讓病人住進(jìn)后能有家的感覺,。

現(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室后,，小清創(chuàng),、小蓬合、換藥、拆線,、小包塊切除術(shù)等都能在我科進(jìn)行,，減輕外科病房壓力,，方便群眾就診,。

二、20___年工作主要開展情況：

（一）業(yè)務(wù)工作開展情況：

1,、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班,，實(shí)行24小時(shí)值班，主班主要負(fù)責(zé)門急診病人的就診,，保證診斷室隨時(shí)有醫(yī)師看病,。

2、副班醫(yī)師主要負(fù)責(zé)“120”出診，還負(fù)責(zé)清創(chuàng)縫合（副班沒(méi)在,，主班負(fù)責(zé)）,、抽胸水和抽腹水、包快切除等,，做到病人來(lái)到有醫(yī)師在,。

3、護(hù)士白天班至少有4個(gè),，夜班有2個(gè),，保證留觀輸液病人多時(shí)，讓病人能及時(shí)得到輸液,，護(hù)士提倡淡妝上崗,，服裝整潔，“七聲,、六心”服務(wù),，全天24小時(shí)都有護(hù)士值班,，清除以往夜間看病,，到處喊醫(yī)生、護(hù)士的現(xiàn)象,。

4,、門診大廳設(shè)有導(dǎo)診護(hù)士值班，佩戴“導(dǎo)診護(hù)士”紅肩帶,，專門負(fù)責(zé)給病人導(dǎo)診,，方便群眾看病能找對(duì)診斷室，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的.現(xiàn)象,。

5,、輸液區(qū)環(huán)境改善，過(guò)道墻上貼有各類溫馨提示,，留觀室有飲水機(jī),、電熱毯、新式高檔床,、新棉被,、新床單，讓病人住進(jìn)后,，夏有涼風(fēng),，冬有暖氣，口干有水喝,，病人住進(jìn)后有在家的溫馨,，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護(hù)儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊護(hù)士（如要求拔針,、換藥等）,，既方便病人又方便護(hù)士，即使病人多而忙時(shí),，仍然是忙而不亂,。

（二）制定了各種制度并上墻，具體如下：

3,、制定急危重癥病院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖,；

4、制定了“120”院前院內(nèi)急危重癥搶救流程圖和制度,；

5,、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫(yī)護(hù)人員的簡(jiǎn)介；

6,、建立“120”急救中心的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,，明確網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院職責(zé)；

7,、建立各種轉(zhuǎn)診知情協(xié)議書,，完善轉(zhuǎn)診制度，防范醫(yī)療糾紛,；

（三）抓思想政治教育,，營(yíng)造良好醫(yī)療安全氛圍；

全科人員在理論上學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法,、護(hù)士法,、傳染病法制法、輸血法等）,。同時(shí)讓全科成員通過(guò)參加醫(yī)院組織的各種文體活動(dòng)和捐贈(zèng)活動(dòng),，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度,，在診療過(guò)程中按照醫(yī)療規(guī)則操作,，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。

（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，提高搶救能力,。

急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所，所以,，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,，對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,，盡快減輕病人的痛苦,，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),，因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn),，例如：本人到昆明參加《20___年第三屆中國(guó)急診急救醫(yī)師年會(huì)》回來(lái)后，及時(shí)給科室醫(yī)護(hù)人員講課,，同時(shí)還在大會(huì)議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》,、《急危重癥病人的轉(zhuǎn)運(yùn)》、《微創(chuàng)氣管切開術(shù)錄像》,，以及急診科護(hù)士長(zhǎng)楊蓉到省人民醫(yī)院學(xué)習(xí)后回來(lái)介紹的《現(xiàn)代護(hù)理管理》,，在科室形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，相互交流,，能及時(shí)了解先進(jìn)的急救技術(shù),，以便提高急救能力。

（五）加強(qiáng)管理,，協(xié)助環(huán)?？谱龊脗魅静〖巴话l(fā)事件的防控工作。

近年來(lái),，新的傳染病時(shí)有發(fā)生,，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢(shì),，加強(qiáng)傳染病的防治工作,，是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的，急診科首當(dāng)其中,。所以加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn),，認(rèn)真細(xì)致診治每個(gè)病人，尤其是發(fā)熱病人,，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)隔離,、及時(shí)治療,，并詳細(xì)做好記錄。所以科室多次學(xué)習(xí)傳染病防治法,。

此外,，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門和縣委，縣政府的統(tǒng)一部置和要求,，針對(duì)問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的情況,，迅速按照院部的安排,，開展對(duì)我縣問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的篩查診斷和救治工作，并做好詳細(xì)登記,。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十九

20xx年即將結(jié)束,，20xx年的工作也即將告一段落，忙的一年又快過(guò)去了,，回望20xx年,，真是感慨萬(wàn)千，有得有失,。20xx年真是難忘的一年,，感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培，和同事們的支持和幫助在這一年里,，我經(jīng)過(guò)自身努力,，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。我順利的完成了藥房的各項(xiàng)工作,，經(jīng)歷了藥房的各項(xiàng)工作。通過(guò)這些工作的管理,，熟悉了單位的運(yùn)作程序流程,，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。

一年來(lái),，本人熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨,，熱愛人民,堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的衛(wèi)生事業(yè),。思想端正,，作風(fēng)正派，樂(lè)于服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，工作積極,、主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在過(guò)去的一年中，通過(guò)個(gè)人的勤奮,、創(chuàng)造性工作使得本人所擔(dān)任的工作得以完滿完成,，并取得理想的成績(jī)。

在藥劑科管理方面,，我能嚴(yán)以律己,，以身作則,，嚴(yán)格要求同事。凡是要求同事做到的,，我要帶頭做到,，以自己的示范、言行取信于同事;堅(jiān)持以站長(zhǎng)為站管理主體,，建立積極,、有效的工作機(jī)制，充分發(fā)揮本人的能動(dòng)性,，實(shí)行自主管理,，使得同事間凝聚力增強(qiáng)，順利完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作;大力倡導(dǎo)正確的輿論,，培養(yǎng)自己良好的學(xué)習(xí),、生活習(xí)慣。

總的而言,，回首過(guò)去的一年當(dāng)中,，單位陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多,。在此我向單位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助,，才能令我在單位的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階,。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、認(rèn)認(rèn)真真,，做好本職工作,。

四出色完成藥劑科庫(kù)房的各項(xiàng)調(diào)劑工作。

二,、嚴(yán)于律已,，自覺遵守各項(xiàng)制度,。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅藥房紀(jì)律,，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情,。

三,、存在的不足。

一是門診部與藥劑科工作紛繁復(fù)雜,，需要時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),。

二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善,。

三努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,，要提前學(xué)習(xí),，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺抬高思想標(biāo)準(zhǔn),，利用業(yè)余學(xué)習(xí)工作上的先進(jìn)工作方法,，努力適應(yīng)各項(xiàng)新工作的需要，樹立單位的良好形象,。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十

我從3月份起任衛(wèi)生院院長(zhǎng),，主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠(chéng)醫(yī)療事業(yè),，嚴(yán)格管理,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年多來(lái)的工作總結(jié)作具體匯報(bào),。

一、在政治思想方面我努力學(xué)習(xí)###,、###,，###和####。支持黨的基本理論,、基本路線和基本綱領(lǐng),。積極參加黨的。

先進(jìn)性教育,。

活動(dòng),，開展批評(píng)和自我批評(píng)，并做到理論聯(lián)系實(shí)際,，與工作實(shí)踐相結(jié)合,。

二、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面首先,，我認(rèn)真積極協(xié)助院長(zhǎng)的各項(xiàng)工作,，做好一把手的得力助手作用,，努力按時(shí)完成上級(jí)和院長(zhǎng)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）在防保管理工作方面我嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識(shí)和實(shí)踐技能,。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé)，醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)|搜集整理督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實(shí)行分片包干制度,，充分利用雙休日下村做好計(jì)免和“降消”調(diào)查工作,，特別是在我縣的計(jì)免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點(diǎn)整理計(jì)免資料,，帶頭深入各村屯,，特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況,，做好查漏補(bǔ)種和補(bǔ)卡補(bǔ)證工作,，并對(duì)群眾實(shí)行面對(duì)面宣傳、教育防保知識(shí)和醫(yī)療保健知識(shí),，使人民群眾的防保意識(shí)得到了很大的提高,。經(jīng)過(guò)努力，我鄉(xiāng)的計(jì)免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo),，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻(xiàn)了力量,。

（二）在后勤管理工作方面嚴(yán)格管理好水、電,、通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動(dòng),，實(shí)行科室做好各自的清潔,、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生,、消毒工作,，并定期檢查評(píng)分，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度,。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時(shí)按要求做好醫(yī)院公共場(chǎng)所的清潔,、消毒工作。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格管理和全院職工地努力,，現(xiàn)我院已經(jīng)營(yíng)造了一個(gè)衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境,，一改過(guò)去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象,。

（三）在醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律管理方面協(xié)助院長(zhǎng)制定完善醫(yī)院的各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

嚴(yán)格實(shí)行以制度管理工作加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己獎(jiǎng)罰分明公證廉潔堅(jiān)決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為,。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為人民群眾提供一個(gè)誠(chéng)信,、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境,。

三,、個(gè)人學(xué)習(xí)和工作方面我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),，并于今年取得了大專學(xué)歷,。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理平時(shí)虛心請(qǐng)教,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團(tuán)結(jié)集體,，積極參加門診工作和搶救工作,。

四、個(gè)人存在的主要問(wèn)題,。

1,、因未經(jīng)過(guò)正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面尚存不足,。

2,、有時(shí)由于管理過(guò)嚴(yán)，未能給職工完全發(fā)揮個(gè)人的才能,。

3,、個(gè)人的理論和實(shí)踐待加強(qiáng)。

五,、今后設(shè)想,。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn),，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù),。

2、虛心請(qǐng)教,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),，不斷完善自己。

3,、開展批評(píng)與自我批評(píng),，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個(gè)人存在的問(wèn)題。

以上是我一年多來(lái)的工作總結(jié),，請(qǐng)組織監(jiān)督和指導(dǎo),，同時(shí)也希望組織給我更好的發(fā)展平臺(tái)，我將不負(fù)重望,，努力完成各項(xiàng)任務(wù),，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)終生。

一,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，熱衷公益事業(yè)。

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，以點(diǎn)帶面,，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,，采用病人的合理化建議，對(duì)病人提出的問(wèn)題給于答復(fù)或解決,，通過(guò)調(diào)查走訪,，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,，我深知自己肩上的重任,，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助,，共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康,，本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計(jì)參檢為5.5萬(wàn)人次,，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:。

1,、一般婦科檢查,。

2、乳腺檢查：紅外乳透儀,。

3,、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。

4,、宮頸檢查：數(shù)碼電子*鏡,。

5、*分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查,。

6,、病理檢查,費(fèi)用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來(lái)福音。

二,、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章制度,，健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康,、可持續(xù)發(fā)展,。

在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房,、典型疑難病例討論,、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī),?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn),。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療,。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度,，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪,，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見,。在檢查、用藥方面,，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,，既要保證檢查質(zhì)量,、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效,、質(zhì)優(yōu),、價(jià)廉，先國(guó)產(chǎn),、后進(jìn)口,，先一線、后二線三線的原則，合理用藥,，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān),。

三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),，將反“商業(yè)*”進(jìn)行到底,。

真正做到取信于民，服務(wù)于民,，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)*專項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來(lái)抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,，積極主動(dòng)采取有效措施,，不斷加大工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開展工作,，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷中收受的回扣,，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),，確保廣大人民群眾用藥安全,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1,、成立組織機(jī)構(gòu),，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)*專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)辦公室,，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)*專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,，并打印下發(fā)到各科室,。

2、加強(qiáng)輿論宣傳,，完善監(jiān)督制約機(jī)制,。我院在門診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍,。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址,、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)*指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購(gòu)銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購(gòu)銷質(zhì)量,。

協(xié)議書,。

》、《要上代表行為約束,。

合同,。

》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制,。

3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,，杜絕腐蝕思想入侵,。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,，有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)*問(wèn)題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像,。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例,，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼,，也起到了很好的教育警示作用,。

四、從一點(diǎn)一滴做起,，提高醫(yī)院收入,。

除了做好醫(yī)院正常診療外，針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位,，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路,，在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員,，全院職工熱情很高，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢,，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌,，真正做到了雙方互惠的目的,，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信,，讓對(duì)方非常滿意,，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢,、兵檢的任務(wù)外,，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為xx次,，總收入約為xx元，占醫(yī)院總收入的%,。

展望新的一年,，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握科學(xué)發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步解放思想,，深化改革,，帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏,，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn),。