總結(jié)是提高工作效率的有效途徑之一,。寫總結(jié)時(shí)要注意適當(dāng)借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和做法，但要保持獨(dú)立思考,，形成自己的獨(dú)特風(fēng)格,。以下是我們整理的關(guān)于高效學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和方法，供大家參考,。
地鐵員工個(gè)人小結(jié)篇一
自己在從事扶梯崗這個(gè)職務(wù)時(shí),，讓我對(duì)扶梯的運(yùn)作大致的進(jìn)行了了解，在大部分時(shí)間中,，需要起到提醒乘客的作用，防止可能出現(xiàn)的任何客傷情況，而在有一些時(shí)段中,，需要進(jìn)行頂崗,，并要與車站控制室保持聯(lián)系。
在對(duì)站臺(tái)的跟崗實(shí)習(xí)中,，讓我學(xué)習(xí)到了站臺(tái)崗必須做到的職務(wù),，如接車的步驟，在客流大時(shí)必須要提醒乘客正確上下車,。
在出現(xiàn)緊急時(shí)候,，必須要與車控室取得聯(lián)系，按照指示工作,。在時(shí)票亭這個(gè)崗位的實(shí)習(xí)中,，自己了解了在工作時(shí)是禁止攜帶自身的現(xiàn)金，進(jìn)行了對(duì)bom的各種模式的操作,，是為乘客提供換零的工作,，為老年卡進(jìn)行激活，一旦乘客有任何疑問時(shí)都可以通過票亭來解答,。負(fù)責(zé)一天的票務(wù)工作,，在對(duì)行車值班員的跟崗實(shí)習(xí)中，在這個(gè)崗位中主要負(fù)責(zé)車控室坐臺(tái)工作,，可以通過車站的監(jiān)控了解站臺(tái)的一切情況,。
負(fù)責(zé)車控室的設(shè)備操作，afc設(shè)備的運(yùn)作狀態(tài),，負(fù)責(zé)車站內(nèi)部聯(lián)系與外界聯(lián)系的工作,，總結(jié)行值是對(duì)行車的操作。
在對(duì)客運(yùn)值班員的跟崗實(shí)習(xí)中,，學(xué)習(xí)到了這個(gè)崗位是主管車站客運(yùn)站務(wù)管理,，對(duì)車票的收發(fā)，回收及保管工作,，tvm半自動(dòng)售票機(jī)管理,，要對(duì)各類單據(jù)填寫，保管,，需要協(xié)助值班站長管理站務(wù)員,，處理乘客事務(wù)，要監(jiān)督售票員,，巡視崗在崗工作情況,，在遇到緊急情況下，協(xié)助值班站長處理緊急事務(wù),。自己在從事客值跟崗時(shí)還協(xié)助了對(duì)tvm錢箱的替換取錢,，最終對(duì)一天的客值工作需要填寫收是單據(jù),，總結(jié)客值工作總體是對(duì)現(xiàn)金，票務(wù)的管理,，能直接反映出當(dāng)天客流的總量,。
經(jīng)過了這幾天對(duì)車站各個(gè)崗位的跟崗實(shí)習(xí)，自己也很快的投入到其中,，適應(yīng)了各個(gè)崗位,，知道了該怎樣去處理一些突發(fā)事件，必須要以“安全”為前提,，保證車站的正常運(yùn)作,。
自己必須保持工作的熱情去面對(duì)每一個(gè)崗位，只有自己用心去做,，就一定會(huì)學(xué)到各種知識(shí),，在對(duì)以后的工作中必須注意自己的一言一行，樹立自己的形象,，為以后能加入杭州地鐵做準(zhǔn)備,，不斷加強(qiáng)自己的各方面能力，無論是行為上還是技能上,，都要適應(yīng)社會(huì),，相信只要認(rèn)真做到。自己一定會(huì)有所提高,。
地鐵員工個(gè)人小結(jié)篇二
地鐵作為一種新型的交通工具,，以其安全、舒適,、便利,、快捷等特點(diǎn)越來越被大眾所認(rèn)可。本站小編為你整理了地鐵員工個(gè)人總結(jié),，希望可以幫到您,。
從20xx年7月1日正式的加入xx地鐵客運(yùn)部這樣的集體，轉(zhuǎn)瞬間半年過去了!時(shí)光的白駒過隙,，讓自己在成長,，在成熟，在進(jìn)步,。非常的感謝一直鼓勵(lì)陪伴我的領(lǐng)導(dǎo),，同事們，我深知自己的每一點(diǎn)進(jìn)步是離不開他們的,。
新鮮血液,。
對(duì)于工作的激情，我是澎湃的,。就像那新鮮的血液一樣流淌在車站,，客運(yùn)部的每個(gè)角落,。從開始的入職。
軍訓(xùn),。
到崗前培訓(xùn),。我非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)了解公司的,。
規(guī)章制度,。
崗位知應(yīng)會(huì)內(nèi)容。為了更好的融入這樣的大集體打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。培訓(xùn)完畢后分配到一號(hào)線西站區(qū)額頭灣車站乙班繼續(xù)學(xué)習(xí)實(shí)踐,。
在車站有著老員工和師傅的關(guān)照和幫助。我工作各個(gè)方面都有著飛躍的提高,，能夠一個(gè)人勝任著客運(yùn)值班員的崗位,。對(duì)于乘客遇到的困難我都能夠幫他們解決，讓他們開心而行,，滿意而歸,。
茁壯成長。
我就像一棵小苗,，在所有人得呵護(hù)下茁壯的成長,。在領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)心下我的工作能力都在穩(wěn)步的提高著,，我也繼續(xù)發(fā)揚(yáng)著一個(gè)預(yù)備黨員的工作作風(fēng),，提出自己的。
口號(hào),。
“一點(diǎn)一滴干實(shí)事,，全心全意為人民”。在生活的每時(shí)每刻我都嚴(yán)格的要求自己,，從不馬虎,。有幸自己在20xx年9月份被調(diào)到客運(yùn)部綜合室協(xié)助做“車站標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)。從剛開始崇仁路示范站的建設(shè)到后期的每個(gè)車站標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)都融入著自己每一份的心血,，都留下了自己每一滴的汗水,。
車站就像我們的家一樣，它也需要我們的精心呵護(hù),，那樣它才能茁壯的成長,。在今年11月份我又加入了“站臺(tái)先下后上標(biāo)識(shí)安裝”的督工。對(duì)于這份工作承擔(dān)的責(zé)任是巨大的,，從施工人員的安全,，到標(biāo)識(shí)粘貼的情況，凡事都是需要自己親歷親為,。遇到了很多的突發(fā)情況也解決了很多疑難問題,。我的收獲頗多!工作的每個(gè)經(jīng)歷都讓我慢慢成長,，都讓我進(jìn)步!
再接再厲。
新的一年即將的到來,，后面的工作更加的嚴(yán)峻!自己也需要更加的努力!20xx年一月份有幸會(huì)去客運(yùn)部綜合室9355工作,，我想這個(gè)是對(duì)自己的挑戰(zhàn)更是一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,，做到最好,。
“追求卓越，追求品質(zhì)”這個(gè)是劉經(jīng)理給我們?nèi)w黨員提出的標(biāo)準(zhǔn),，我是受用的,。20xx年江城的第一條地鐵就要開通，作為地鐵人這是一件大事,，也是對(duì)我們工作的提出更高的要求,。作為地鐵的一份子我會(huì)傾注我所有的力量去迎接20xx的到來。再接再厲,。迎接新的挑戰(zhàn),。
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將過去,，在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,，在學(xué)校、公司,、站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在各位師傅的精心培育、熱情鼓勵(lì)幫助下,，我不斷學(xué)習(xí),、實(shí)踐，使自己由一個(gè)懵懂迷茫的畢業(yè)生逐漸成長為一名合格的地鐵新員工,。
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,，我不光鞏固了以往在課堂上所掌握的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，也學(xué)習(xí)到了一些為人處事辦事效率課堂上學(xué)習(xí)不到的新的內(nèi)容,，而且自己的個(gè)人能力,、社會(huì)交往能力也有了較大的提高。
感覺時(shí)間過的真是挺快的,，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了,，好像就是那么一轉(zhuǎn)眼的功夫。在這段時(shí)間了,，我經(jīng)歷了很多,，收獲了很多，也學(xué)到了很多,。那么,，接下來就來簡單的總結(jié)一下我這幾個(gè)月以來的實(shí)習(xí)生活,。
記得剛剛分到站區(qū)的時(shí)候，雖然帶著從學(xué)校學(xué)習(xí)成果進(jìn)入這里,，不過還是對(duì)于一些以前并沒有接觸過的東西而感到有些茫然,，而且對(duì)于這兒的日常的工作也并不是很熟悉。我想,，我們的周圍環(huán)境是在不斷變化的,，而我所能做的，就是要不斷調(diào)節(jié)自己的思想和行為,，才能適應(yīng)這種變化,。
好在,，在站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們很熱心,，有時(shí)候我提出了各種問題,，他們會(huì)很耐心的給我講解;有時(shí)候也會(huì)主動(dòng)給我介紹這里，不管在綜控還是在票務(wù)給我講解各個(gè)設(shè)備的相關(guān)專業(yè)知識(shí),。所以，我很快地就熟悉了這兒的工作,，適應(yīng)了這兒的環(huán)境,。這對(duì)于以后能夠做好自己的工作也打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
剛開始我們?cè)诠纠飳W(xué)習(xí)了安全及勞動(dòng)紀(jì)律,。到站區(qū)班組都進(jìn)行了安全生產(chǎn)以及我們從業(yè)人員具備必要的安全知識(shí),，使用有關(guān)的安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能,。在工作中,，如果不知道什么是安全的，什么是不安全的,，那么就會(huì)很容易出現(xiàn)問題,，在綜控行車造成不良的后果，嚴(yán)重還有承擔(dān)法律責(zé)任,。
所以,，學(xué)習(xí)安全教育，是一項(xiàng)很重要的課程,。勞動(dòng)紀(jì)律,，勞動(dòng)紀(jì)律要求全體員工在集體勞動(dòng)、工作,、生活過程中,，以及與勞動(dòng)、工作緊密相關(guān)的其他過程中必須共同遵守的規(guī)則,。從其中的內(nèi)涵可以知道,，勞動(dòng)紀(jì)律的目的是保證生產(chǎn),、工作的正常運(yùn)行，勞動(dòng)紀(jì)律的本質(zhì)是全體員工共同遵守的規(guī)則,。學(xué)好勞動(dòng)紀(jì)律是做好本職工作的重要保證,。
記得站區(qū)報(bào)道那天，我們來到站區(qū),，站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議室問了問我們幾個(gè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),，當(dāng)時(shí)正直10月份。冬天比較冷,，這個(gè)站的男同事現(xiàn)在都已經(jīng)穿上秋褲了,，叫我們多穿衣服，站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們說道,，當(dāng)時(shí)就感覺挺好的,，感覺真的很溫暖。
第二天到放寒假都一直在綜控跟著師傅們做行車每天相關(guān)的工作,，偶爾人員緊缺的情況下,，也到票務(wù)去替替崗，比如交接班,，開關(guān)各種設(shè)備,，調(diào)度電話，命令,，施工登記,、注銷，還有就是控制臺(tái)的排列進(jìn)路等等,，自己也給自己制定了要求,，就是工作上要虛心、認(rèn)真,、努力,、積極主動(dòng)，踏踏實(shí)實(shí)的做好師傅布置的任務(wù),。師傅們也很負(fù)責(zé),，督促我沒事多背背題庫，以后早晚都要考的,，漸漸地,，熟悉了綜控室里的相關(guān)設(shè)備設(shè)施。清楚了作為一個(gè)合格綜控員每天工作的的內(nèi)容和步驟,。
寒假回來后,，根據(jù)站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的安排開始下半學(xué)期的實(shí)習(xí)，主要安排在票務(wù)作業(yè)，熟悉票務(wù)人員的工作內(nèi)容,，比如運(yùn)營結(jié)束后afc作業(yè)的結(jié)算,，售檢票，站臺(tái)清人,，還有就是接送殘疾人等等內(nèi)容,，跟在綜控的區(qū)別就是接觸乘客多了，記得師傅跟我說過,，一定要控制好自己的情緒,，不要因?yàn)椴焕碇堑男袨椋绊懝ぷ?，在我的票?wù)實(shí)習(xí)中感覺還真是什么樣的人都有,，但大多是還都很有禮貌，最重要的我學(xué)到了,，一些突發(fā)緊急事件的處理辦法和很多學(xué)校里沒有的常識(shí),，對(duì)今后工作中有了很大的幫助。
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),，我學(xué)會(huì)了很多之前沒有接觸過的專業(yè)性的知識(shí),。使我對(duì)地鐵客運(yùn)服務(wù)這個(gè)專業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解，一些的日常工作我也能夠試著自己去獨(dú)立完成,。我在思想上由一個(gè)涉世未深的畢業(yè)生轉(zhuǎn)化為一名地鐵分公司的新員工，工作方面和個(gè)人能力方面也有了一定的進(jìn)步,。但是也可以看到自身的缺陷和不足,，在票務(wù)實(shí)習(xí)中，對(duì)面乘客心中不免有些壓力,，畢竟自己經(jīng)驗(yàn)太少,。
但是站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、師傅十分關(guān)心我,，讓我慢慢來,，一步一步的，不著急,，不要有壓力,，像對(duì)綜控各種突發(fā)事件辦理的過程知識(shí)掌握很欠缺，tvm暫停服務(wù)后的處理工作掌握的力度仍然不夠等,，這些都是我今后努力的重點(diǎn),。我個(gè)人認(rèn)為，我給了自己的實(shí)習(xí)生活留下了一個(gè)較為滿意的答案!當(dāng)然,，這只是個(gè)開始,，以后還有更多的東西等著我去學(xué)習(xí)，我也會(huì)繼續(xù)努力，把握住每一個(gè)機(jī)遇,，迎接每一次挑戰(zhàn),，爭取為xx地鐵做得更好!
作為北京地鐵公司安檢員的培養(yǎng)單位，我校自今年二月向該公司成功輸送36名安檢員后,，6月11日由李艷新主任領(lǐng)隊(duì),，我、連曉偉,、平潔,、茅文羽、胡雅娜幾位老師帶領(lǐng)第二批學(xué)生前往北京地鐵公司從事安檢實(shí)習(xí)工作,。相對(duì)于以往,，這次創(chuàng)下了我校帶實(shí)習(xí)工作的幾個(gè)之最。一是學(xué)生人數(shù)最多,。464名學(xué)生相當(dāng)于九個(gè)班級(jí)的人數(shù)共赴實(shí)習(xí),，開我校之先河。二是學(xué)生情況最復(fù)雜,。這464名學(xué)生中除了來自我校不同級(jí)部的學(xué)生外,，大部分是非我校畢業(yè)的社招生，他們當(dāng)中大部分學(xué)生的平均年齡都在22歲左右,。三是來自兄弟學(xué)校的競爭壓力最大,。早有耳聞的衡水職教中心的學(xué)生這次也同赴北京地鐵公司，工程部,。
他們要與我們進(jìn)行面對(duì)面的較量,。只這三項(xiàng)之最就加大了我們的管理難度。但是,，我們有信心克服一切困難,，迎接一切挑戰(zhàn)。
6月11日中午1點(diǎn),，在顛簸了近4個(gè)小時(shí)后,，我們終于到達(dá)學(xué)生工作生活的第一站，也就是住宿地點(diǎn)――北京前進(jìn)大學(xué),。下了車的學(xué)生們掃去臉上的疲憊,，大家列隊(duì)站好，邁著整齊的步伐,，喊著響亮的口號(hào)走進(jìn)學(xué)校大門,。接下來是每個(gè)班輪流激情宣讀班訓(xùn)，完畢后全體同學(xué)共同宣讀校訓(xùn),，聲音洪亮,，蕩氣回腸。學(xué)生們良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌不但得到了用人單位的稱贊，也讓衡水職教中心的師生們?yōu)橹@嘆,。我們的師生以良好的素養(yǎng)贏得了第一次較量的勝利,。然而我們深知真正的較量還在后面。
我們的駐地北京前進(jìn)大學(xué)只是北京的一所效益不好的民辦大學(xué),，校園簡陋,，校舍陳舊。由于宿舍樓未布置好,，因此,，我們的120xx年幼的孩子，我不能照顧生病住院的女兒,，連曉偉老師與妻子共同帶實(shí)習(xí)卻分隔兩地,，胡雅娜老師放棄新婚蜜月，平潔,、茅文羽兩位年輕的老師失去了談戀愛的時(shí)間,。我們默默奉獻(xiàn)，無怨無悔,。
合同,。我及時(shí)將學(xué)生的疑惑與公司進(jìn)行溝通，得到圓滿解答后又和學(xué)生進(jìn)行解釋,，學(xué)生們很快就簽屬了合同,。到目前為止，我們學(xué)生的就業(yè)穩(wěn)定率高,，464名就業(yè)學(xué)生中,，由于個(gè)人原因離職的只有11名，其中男生3名,，女生8名，就業(yè)率達(dá)到97.63%,，而衡水職教中心先后有30多名學(xué)生離職,。
辭職信。
范文我們的學(xué)生精神狀態(tài)好,，工作中處理問題靈活,，技術(shù)過硬，多次檢查出仿真手槍等重大違禁品,。部分學(xué)生由于工作表現(xiàn)突出還被評(píng)為班長,、組長。如今,，已經(jīng)回到學(xué)校開始了新的工作的,，我們深知成績屬于過去，等待我們的將是新的挑戰(zhàn)，我們會(huì)一如既往在這片熱愛的土地上,，默默耕耘,，無悔奉獻(xiàn)。
地鐵員工個(gè)人小結(jié)篇三
票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù),，填寫當(dāng)日的票務(wù)報(bào)表和相關(guān)報(bào)表,，保證票亭內(nèi)的衛(wèi)生情況，且在進(jìn)出票亭后要隨時(shí)使門保持鎖閉狀態(tài),，票亭人員在肩負(fù)站廳巡視崗時(shí)負(fù)責(zé)巡視崗站廳工作的職責(zé),。跟崗之后我的感想是：票亭這個(gè)崗位非常辛苦，因?yàn)樗堑罔F運(yùn)營面對(duì)乘客的一個(gè)服務(wù)窗口,，所以必須時(shí)刻打起十二分精神,，并時(shí)刻以微笑面對(duì)乘客，幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問,。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務(wù)人員,，讓乘客感到滿意。
最后的兩天,，我跟崗學(xué)習(xí)了廳巡以及站務(wù)的工作職責(zé),。廳巡的只要職責(zé)是幫助乘客，回答乘客的詢問,，特別注意幫助老弱病,，有困難及傷殘乘客。發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長,、超大,、超重的物品時(shí)，禁止乘客進(jìn)站并耐心的向其解釋,。留意乘客攜帶的物品和可疑物品,，禁止攜帶“三品”進(jìn)站。留意是否有精神異常,、酗酒的乘客,，禁止其進(jìn)站。如發(fā)現(xiàn)可以人員時(shí)匯報(bào)車控室,，必要時(shí)請(qǐng)求警務(wù)人員或其他同事幫助,。定時(shí)巡視出入口制止擺攤、賣藝等違規(guī)活動(dòng),。跟完崗我的感想是：廳巡其實(shí)責(zé)任重大,，要留意整個(gè)非付費(fèi)區(qū)的一個(gè)情況，在職責(zé)范圍內(nèi)按規(guī)章執(zhí)行一些緊急事故的處理,。并不時(shí)的與乘客打交道幫助乘客解決一些問題,，是車站運(yùn)作中不可缺少的一環(huán),。同樣很重要的還有站務(wù)。站務(wù)員在付費(fèi)區(qū)內(nèi)幫助乘客解決一些問題,。在列車進(jìn)站,、停穩(wěn)、站離站時(shí)通過對(duì)講機(jī)上報(bào)車空室,，并站在緊急停車按鈕附近,，以便于發(fā)生緊急情況時(shí)可以馬上做出反應(yīng)。在客流量大時(shí),，要組織乘客排隊(duì),，并分散客流至各個(gè)車門候車，阻止關(guān)門時(shí)還沖向列車的乘客上車,，勸阻他們耐心等待下一班列車,。
地鐵員工個(gè)人小結(jié)篇四
xx年已悄然逝去，回想自己在公司這段時(shí)間的工作,，雖然總的工作量不怎么大,，但我還是暴露了一些不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1,、缺乏溝通,，不能充分利用資源。
在工作的過程中,，由于對(duì)新工作的環(huán)境陌生,，以及和同事之間還不熟悉，礙于面子,，剛開始的時(shí)候不積極向其他同事求教,，造成工作效率有所降低，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用,。俗話說的好三人行必有我?guī)?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和同事間的溝通,，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2,、專業(yè)面狹窄。
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,，應(yīng)該是一專多能的,，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,，雖然能夠較好的運(yùn)用cad,、ps,、office等日常辦公軟件，但是對(duì)規(guī)劃以外相關(guān)的專業(yè)知識(shí)（如土木工程）卻知曉甚少,。在項(xiàng)目會(huì)議常常接觸到一些我不了解的知識(shí),，從而無法徹底把握整個(gè)會(huì)議內(nèi)容，這都限制了自身的發(fā)展,。在以后的工作過程中,，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分利用公司資源,，提高主觀能動(dòng)性,，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
針對(duì)xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、積極搞好與同事的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系,；
2、加強(qiáng)規(guī)劃建設(shè)以及其相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益；
3,、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,，善于對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和反省，強(qiáng)化創(chuàng)新實(shí)踐能力,，促進(jìn)工作水準(zhǔn)的提升,。
在今后的.工作中我要不斷創(chuàng)新，遇到困擾及時(shí)與同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,，做事不拖拉,，不懶散，在工作中嚴(yán)格要求自己的同時(shí),，時(shí)刻不忘身負(fù)的職責(zé),。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力,，不斷拓展自己的知識(shí)面,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，不斷實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,，為公司的貢獻(xiàn)一份力量,。我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx陽澄湖科技園的明天會(huì)更美好,！這里將不愧為夢(mèng)想開始的地方,！
地鐵員工個(gè)人小結(jié)篇五
我是一個(gè)地鐵人,，于20__年正式地鐵公司報(bào)到。作為一名地鐵站員工,，我每天上班都是精神百倍,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的主動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)思結(jié)合,，積累經(jīng)驗(yàn),，讓自己在地鐵里快速成長是我的主要目標(biāo)。以上是本人年終個(gè)人工作總結(jié)：
一,、積極適應(yīng),，做好地鐵工作。
欲改變之,，則先適應(yīng)之,。隨著地鐵運(yùn)營籌備的不斷深入，盡快熟悉掌握新的工作,，學(xué)會(huì)不斷調(diào)整自己,，努力改正與新的工作環(huán)境不協(xié)調(diào)、不和諧的東西,。注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，對(duì)一個(gè)工作階段結(jié)束或一項(xiàng)任務(wù)完成后，及時(shí)對(duì)其中的利弊得失進(jìn)行分析研究,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，摸索規(guī)律,，為今后的工作不斷進(jìn)行鋪墊,，從而起到事半功倍的作用。
二,、端正態(tài)度,，努力服務(wù)于地鐵乘客。
作為基層地鐵員工的我們是直接與乘客打交道的,，要始終堅(jiān)持乘客至上,，服務(wù)第一的原則，要想傾力打造好地鐵服務(wù)品牌,，我們是最好的基石,。乘客滿意不滿意，接受不接受,，也是我們每一個(gè)工作人員需要去考慮的,。服務(wù)永無止境，唯有做得更好,。我們要始終把乘客滿意放在每一位,，力爭為乘客創(chuàng)造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力塑造南京地鐵優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,，是我們大家需要努力的方向和目標(biāo),。
三、要有所作為,，發(fā)揮應(yīng)有作用,。
我必須在本職崗位上竭盡全力，有所作為,，從而贏得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任,。同時(shí)，注重團(tuán)結(jié),，和同事搞好關(guān)系,，以自己的真誠和熱情打動(dòng)人，團(tuán)結(jié)人,。
地鐵員工個(gè)人小結(jié)篇六
我是xx部xx中心的電客車司機(jī),，于20xx年x月x日進(jìn)入公司，我的x個(gè)月試用期已滿,，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
轉(zhuǎn)眼間半年時(shí)間過去了,，這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶，非常感謝xx地鐵提供我工作的機(jī)會(huì),，同時(shí)我也非常珍惜這個(gè)工作的機(jī)會(huì),，盡管我對(duì)這個(gè)崗位沒有充分的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的努力,，在此方面爭取了一定的進(jìn)步，我也會(huì)以的精神狀態(tài)去面對(duì)每天的.工作,，作為xxx地鐵的一員,，也會(huì)時(shí)刻保持自身的責(zé)任感和使命感，去迎接我未來的工作,，人是在不斷總結(jié)和反省中鍛煉和進(jìn)步的,，在此對(duì)我這半年的培訓(xùn)情況作出總結(jié)。
起初我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的培訓(xùn),，了解了xx集團(tuán)的發(fā)展歷程,、企業(yè)文化、組織架構(gòu)和相關(guān)制度,，對(duì)公司的概況和具體情況有了初步的認(rèn)識(shí),，當(dāng)然,，還有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)地鐵相關(guān)專業(yè)知識(shí)的講解，使我們對(duì)于自身的崗位都有了更加全面與深入的了解,。
從安全教育到各個(gè)專業(yè)的詳細(xì)概況都進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)與考試,，通過這一個(gè)月的培訓(xùn)，我們感受到公司對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷,，心里非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所付出的努力,。十一月份，我們來到了xx學(xué)習(xí)參加了由培訓(xùn)學(xué)院安排的地鐵員工培訓(xùn),，培訓(xùn)可分為基本規(guī)章,，車輛知識(shí)，信號(hào)知識(shí),、車廠運(yùn)作及應(yīng)急,、故障處理三個(gè)階段，在培訓(xùn)的第一個(gè)階段之前還安排組織了班組級(jí)和部門級(jí)的安全教育,，使我們深刻的認(rèn)識(shí)到安全在地鐵運(yùn)營中的重要性,，增強(qiáng)了我們的安全意識(shí)，提高了專業(yè)素養(yǎng),。同時(shí)培訓(xùn)師帶我們上車學(xué)習(xí)消防應(yīng)急處理,、應(yīng)急故障處理的演練，我們學(xué)習(xí)了《行車組織規(guī)則》,、《生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理規(guī)則》,、《電客車司機(jī)手冊(cè)》、車輛知識(shí),、跟崗培訓(xùn),、試車線urm駕駛、信號(hào)設(shè)備故障應(yīng)急處理,、車廠運(yùn)作手冊(cè),，學(xué)習(xí)到對(duì)于列車運(yùn)行、非正常情況下的行車組織等的規(guī)定,、對(duì)事故事件的定性,、列車駕駛作業(yè)的流程、列車上的設(shè)備等,，在理論培訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn)電客車司機(jī)需要記憶的理論知識(shí)特別多,，因此我們首要工作就是抓緊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)各類知識(shí)。
不懂得地方應(yīng)及時(shí)虛心向培訓(xùn)老師或地鐵公司的師傅們請(qǐng)教,。
這樣的學(xué)習(xí)方式讓我們很快的掌握了地鐵司機(jī)在正線的作業(yè)流程及注意事項(xiàng),、崗位職責(zé)、安全關(guān)鍵點(diǎn)，以及一名地鐵司機(jī)應(yīng)該具備的安全意識(shí),，掌握的業(yè)務(wù)技能,，處理故障的方式等等。通過聽取師傅們的工作經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)場設(shè)備的講解，和培訓(xùn)師為我們安排的故障操作演練,，極大的增強(qiáng)了我對(duì)做好本職工作的信心。在培訓(xùn)師耐心的教導(dǎo)下,，整個(gè)培訓(xùn)過程比較順暢和充實(shí),。
經(jīng)過半年以來的培訓(xùn)，對(duì)整個(gè)地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認(rèn)識(shí)，對(duì)地鐵運(yùn)作有一定的了解，對(duì)今后的工作有了更好的了解和認(rèn)識(shí)，為之后的工作開展打下了牢固的專業(yè)基礎(chǔ)。
作為一名剛剛走出校門的學(xué)生，我的各項(xiàng)能力比較欠缺，在處事中不夠果斷迅速，我想我應(yīng)該要擺正心態(tài),，始終保持著謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁,，從頭做起的心態(tài)。今后,，我將把所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐工作中去,，并繼續(xù)努力學(xué)習(xí)在培訓(xùn)考試中取得滿意的成績,，在正線跟崗中把握好機(jī)會(huì),，多問多學(xué)多記,，努力提高自身的綜合素質(zhì),，掌握地鐵司機(jī)這個(gè)崗位的必備技能，為做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，為寧波的城市軌道交通事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)，讓我投入到繼續(xù)為公司的服務(wù)中去,！
地鐵員工個(gè)人小結(jié)篇七
結(jié)束當(dāng)前階段的工作也讓我們積累了不少經(jīng)驗(yàn),，接下來應(yīng)當(dāng)對(duì)個(gè)人完成的工作進(jìn)行總結(jié)。工作總結(jié)之家小編為大家整理了“地鐵員工個(gè)人工作總結(jié)”,，希望幫助到大家,。
我是一個(gè)地鐵人，于5月12日正式地鐵公司報(bào)到,。作為一名地鐵站員工,，我每天上班都是精神百倍，認(rèn)真負(fù)責(zé)的主動(dòng)學(xué)習(xí),，學(xué)思結(jié)合,，積累經(jīng)驗(yàn)，讓自己在地鐵里快速成長是我的主要目標(biāo),。以上是本人年終個(gè)人工作總結(jié)：
欲改變之,，則先適應(yīng)之。隨著地鐵運(yùn)營籌備的不斷深入,，盡快熟悉掌握新的工作,，學(xué)會(huì)不斷調(diào)整自己，努力改正與新的工作環(huán)境不協(xié)調(diào)、不和諧的東西,。注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，對(duì)一個(gè)工作階段結(jié)束或一項(xiàng)任務(wù)完成后，及時(shí)對(duì)其中的利弊得失進(jìn)行分析研究,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，摸索規(guī)律,，為今后的工作不斷進(jìn)行鋪墊,，從而起到事半功倍的作用。
作為基層地鐵員工的我們是直接與乘客打交道的,，要始終堅(jiān)持乘客至上,，服務(wù)第一的原則，要想傾力打造好地鐵服務(wù)品牌,，我們是最好的基石,。乘客滿意不滿意，接受不接受,，也是我們每一個(gè)工作人員需要去考慮的,。服務(wù)永無止境，唯有做得更好,。我們要始終把乘客滿意放在每一位,，力爭為乘客創(chuàng)造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力塑造南京地鐵優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,，是我們大家需要努力的方向和目標(biāo),。
我必須在本職崗位上竭盡全力，有所作為,，從而贏得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任,。同時(shí)，注重團(tuán)結(jié),，和同事搞好關(guān)系,，以自己的真誠和熱情打動(dòng)人，團(tuán)結(jié)人,。
地鐵員工個(gè)人小結(jié)篇八
20xx年轉(zhuǎn)瞬過去,，作為今年加入到地鐵運(yùn)營分公司這個(gè)大家庭里的一名新員工，我有幸參加并見證了焦作地鐵籌建至開通這一輝煌的歷史時(shí)刻,，同時(shí)為焦作翻開建設(shè)進(jìn)展新篇章的雄偉工程獻(xiàn)上了自己的力氣,。隨著公司上下多年的細(xì)心籌建、萬全預(yù)備最終換來了地鐵的順當(dāng)開通,，這份碩果離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮與悉心指導(dǎo),，也離不開廣闊員工的奮力拼搏?，F(xiàn)在車站工作已步上正軌，望著運(yùn)營結(jié)束后寧靜的車站,，回顧過去一年來到這里的工作經(jīng)受,，收獲頗豐、感受良多,，下面將我至今的工作做一個(gè)總結(jié)匯報(bào),。
一、思想政治與職業(yè)道德培育與提高,。
1,、思想政治：愛黨愛國，通過網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙,、雜志、書籍樂觀學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法法,，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問。
2,、乘客服務(wù)：作為站務(wù)員工的一份子,，我堅(jiān)持以“乘客至上，服務(wù)第一'的理念要求,、定位自己，以最飽滿的熱忱,、最良好的形象,、最文明的言語迎接服務(wù)對(duì)象。站務(wù)人員是焦作地鐵面對(duì)公眾的窗口,，是鑄造企業(yè)品牌,、人文底蘊(yùn)的重要硬件，只有站務(wù)人員優(yōu)秀的服務(wù)素養(yǎng)與意識(shí),，才能為地鐵在公眾心中留下良好印象與口碑,。
3、愛崗敬業(yè)：作為運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的一員,，我具有劇烈的集體榮譽(yù)感與責(zé)任心,，喜愛本職工作；對(duì)自己完成的工作不推諉,、疏忽,，能做到仔細(xì)、負(fù)責(zé)完成任務(wù),，擁有廣闊合格站務(wù)人員”以站為家'的`不記小我的精神,，與大家一起奮斗在車站工作需要的每一處,。
二、業(yè)務(wù)技能總結(jié),。
在經(jīng)過公司支配的對(duì)基礎(chǔ)理論,、行車、票務(wù),、服務(wù),、平安、應(yīng)急預(yù)案等一系列培訓(xùn),、訓(xùn)練并通過測試后,，我在云臺(tái)山站暫任值班員一職，當(dāng)班期間在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下主要負(fù)責(zé)車站日常行車工作,。在崗期間重點(diǎn)工作為：
1,、盯控車站行車狀況，確保行車工作平安,、有效進(jìn)行,。
2、掌管行車備品,，對(duì)車站運(yùn)營所需備品及應(yīng)對(duì)突發(fā)大事所需備品的數(shù)量,、狀態(tài)與擺放位置了然于心，保障工作順當(dāng)進(jìn)行,。
3,、運(yùn)用cctv監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)車站全局進(jìn)行實(shí)時(shí)、全方位監(jiān)控,；對(duì)重點(diǎn)平安位置加強(qiáng)把控,，杜絕事故發(fā)生；在發(fā)生突發(fā)大事或乘客問題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)監(jiān)控,。
4,、精確、準(zhǔn)時(shí)的將部門與車站間的信息,、任務(wù)進(jìn)行記錄與傳達(dá),，并盡快通知相關(guān)人員。
5,、監(jiān)視車站設(shè)備狀況,，發(fā)生故障時(shí)，對(duì)簡潔故障能夠做到樂觀,、快速,、有效地處理，對(duì)無法處理的故障問題,，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)相關(guān)人員,，確保故障盡快恢復(fù),，保證車站工作順當(dāng)進(jìn)行。
6,、在突發(fā)狀況中,，能夠根據(jù)相關(guān)規(guī)章與應(yīng)急預(yù)案做出快速、正確的反應(yīng)與處理,、聽從指揮,，能準(zhǔn)時(shí)將現(xiàn)場狀況記錄、反映上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度部門,，供其參考,。
7、樂觀學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件,、教材,、規(guī)章，領(lǐng)悟相關(guān)精神,，以提升自身業(yè)務(wù)水平,，對(duì)公司規(guī)定做到令行禁止；對(duì)自身崗位相關(guān)的規(guī)章,，如行車組織規(guī)劃,、信號(hào)設(shè)備操作、應(yīng)急預(yù)案等重點(diǎn)學(xué)習(xí),，要求自己必需把握,；同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)票務(wù)學(xué)問，避開偏科導(dǎo)致行車,、票務(wù)業(yè)務(wù)一頭輕,、一頭重的問題消失。
8,、能夠仔細(xì)、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)指派的工作,，同時(shí)樂觀參與公司組織的其他活動(dòng),。
三、工作態(tài)度評(píng)價(jià),。
本人在工作期間,，能夠嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，聽從上級(jí)指導(dǎo),，同時(shí)團(tuán)結(jié)同事,、活躍團(tuán)隊(duì)氣氛，保證工作效率,。在工作期間從未請(qǐng)假,，堅(jiān)持將本職工作放在第一位,，小事避開、大事推后,。本著嚴(yán)謹(jǐn),、負(fù)責(zé)的態(tài)度完成每一項(xiàng)工作與挑戰(zhàn)。熱心服務(wù)乘客,，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證工作效率，能夠做到準(zhǔn)時(shí)到崗離崗,、按標(biāo)準(zhǔn)化程序交接,、按規(guī)定著裝,。
四,、存在問題與不足。
這一年的工作中也存在諸多不足,，需要我今后去逐步改進(jìn),。比如對(duì)公司下發(fā)文件傳達(dá)精神學(xué)習(xí)領(lǐng)悟不夠徹底,；自身業(yè)務(wù)水平還需加強(qiáng)；個(gè)人修養(yǎng)還需培育,，削減自己的急躁心情,。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，盼望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量。
2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。
3,、連續(xù)提高自身修養(yǎng)，強(qiáng)化為乘客服務(wù)的宗旨意識(shí),，努力使自己成為一名優(yōu)秀的員工,。
地鐵員工個(gè)人小結(jié)篇九
時(shí)間飛逝，經(jīng)過一個(gè)月的理論學(xué)習(xí),，我終于踏上了實(shí)習(xí)的崗位,，并在其認(rèn)真學(xué)習(xí),。
對(duì)于我個(gè)人而言通過層層選拔能被列入實(shí)習(xí)的崗位是艱辛而又難而可貴的，這是一次機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn),，我希望能通過自己的努力不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步為實(shí)習(xí)生活畫上圓滿的句號(hào),。
在這幾個(gè)星期以來，雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應(yīng),，但經(jīng)過幾天的磨合都能融入在實(shí)習(xí)生活的氣氛中,，這離不開帶隊(duì)老師以及校領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出,，定會(huì)謹(jǐn)記在心,，我會(huì)以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)工作。
經(jīng)過理論的學(xué)習(xí),，我對(duì)安全操作意識(shí)更加強(qiáng)烈,，在這幾天的上崗實(shí)習(xí)中一定要注意安全，只有安全才能確保一切工作順利的開展,。
實(shí)習(xí)是堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)不斷提升工作的能力,。今天是實(shí)習(xí)后的第二個(gè)星期，通過真實(shí)的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)我在車站,，信號(hào)樓中都學(xué)習(xí)到更多理論課上學(xué)習(xí)不到的技能,，與師傅的跟崗操作學(xué)習(xí)，對(duì)各個(gè)設(shè)備的了解認(rèn)識(shí),，如何在實(shí)際崗位中具體的展開工作都是我所學(xué)習(xí)到的地方,，對(duì)實(shí)物的工作才能將自己的理論知識(shí)與實(shí)際結(jié)合，才能更好的發(fā)揮自己的能力和同事間的合作精神對(duì)工作上也有更加深刻的了解與認(rèn)識(shí),。
在車站的跟崗實(shí)習(xí)中我學(xué)習(xí)到廳巡,、站臺(tái)、客值,、行值等相關(guān)展開的工作,，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，以積極的態(tài)度工作每一天,。在廳巡中要負(fù)責(zé)站廳的秩序和安全工作,，幫助乘客解決疑問，在站臺(tái)崗中要確保乘客乘車安全以及列車進(jìn)站的安全,?？椭地?fù)責(zé)票務(wù)工作,，對(duì)戰(zhàn)臺(tái)的各種自動(dòng)票機(jī),，票崗起管理作用。在行值工作中要求對(duì)站臺(tái),，站廳的人員調(diào)度以及工作安排,，在信號(hào)樓中學(xué)習(xí)車輛段內(nèi)車輛進(jìn)出的信號(hào)控制以及各條線路列車的檢修情況,。通過實(shí)習(xí)時(shí)以上車站運(yùn)行的控制有一定的了解，加深車站的運(yùn)作模式,，對(duì)各個(gè)崗位都有很深的認(rèn)識(shí),。
經(jīng)過幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)崗位培訓(xùn)，對(duì)車站運(yùn)作有一定的了解,。也對(duì)整個(gè)地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認(rèn)識(shí),，在整個(gè)實(shí)習(xí)中主要先對(duì)最淺層也是最重要的車站進(jìn)行學(xué)習(xí)，車站是服務(wù)乘客的平臺(tái),，能把現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)放到理論相結(jié)合,，更有助于學(xué)習(xí)知識(shí)和掌握技術(shù)，不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,。
總結(jié)，這幾個(gè)星期以來的實(shí)習(xí)成果,，必須用心思考每一天的實(shí)習(xí)任務(wù),，溫故而知新，有任何不明白的地方都需要及時(shí)向師傅請(qǐng)教,，每天回顧自己所做的工作,，還有哪些地方需要改進(jìn)，才能不斷汗自己,，做到每一天都能學(xué)到東西,，因此要珍惜每一天的實(shí)習(xí)過程，把接下來的'實(shí)習(xí)工作任務(wù)當(dāng)作正式工作來完成,。
感知每一天的體會(huì),，發(fā)現(xiàn)存在的問題，解決困難疑惑,，收獲經(jīng)驗(yàn)與能力,，相信在接下多，也學(xué)到了很多,。那么,，接下來就來簡單的總結(jié)一下我這幾個(gè)月以來的實(shí)習(xí)生活。
記得剛剛分到站區(qū)的時(shí)候,，雖然帶著從學(xué)校學(xué)習(xí)成果進(jìn)入這里,，不過還是對(duì)于一些以前并沒有接觸過的東西而感到有些茫然，而且對(duì)于這兒的日常的工作也并不是很熟悉,。我想,，我們的周圍環(huán)境是在不斷變化的，而我所能做的，就是要不斷調(diào)節(jié)自己的思想和行為,，才能適應(yīng)這種變化,。
好在，在站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們很熱心,，有時(shí)候我提出了各種問題,，他們會(huì)很耐心的給我講解；有時(shí)候也會(huì)主動(dòng)給我介紹這里,，不管在綜控還是在票務(wù)給我講解各個(gè)設(shè)備的相關(guān)專業(yè)知識(shí),。所以，我很快地就熟悉了這兒的工作,，適應(yīng)了這兒的環(huán)境,。這對(duì)于以后能夠做好自己的工作也打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
剛開始我們?cè)诠纠飳W(xué)習(xí)了安全及勞動(dòng)紀(jì)律,。到站區(qū)班組都進(jìn)行了安全生產(chǎn)以及我們從業(yè)人員具備必要的安全知識(shí),，使用有關(guān)的安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能,。在工作中,，如果不知道什么是安全的，什么是不安全的,，那么就會(huì)很容易出現(xiàn)問題,，在綜控行車造成不良的后果，嚴(yán)重還有承擔(dān)法律責(zé)任,。
所以,，學(xué)習(xí)安全教育，是一項(xiàng)很重要的課程,。勞動(dòng)紀(jì)律,，勞動(dòng)紀(jì)律要求全體員工在集體勞動(dòng)、工作,、生活過程中,，以及與勞動(dòng)、工作緊密相關(guān)的其他過程中必須共同遵守的規(guī)則,。從其中的內(nèi)涵可以知道,，勞動(dòng)紀(jì)律的目的是保證生產(chǎn)、工作的正常運(yùn)行,，勞動(dòng)紀(jì)律的本質(zhì)是全體員工共同遵守的規(guī)則,。學(xué)好勞動(dòng)紀(jì)律是做好本職工作的重要保證。
記得站區(qū)報(bào)道那天,，我們來到站區(qū),，站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議室問了問我們幾個(gè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),，當(dāng)時(shí)正直10月份。冬天比較冷,，這個(gè)站的男同事現(xiàn)在都已經(jīng)穿上秋褲了，叫我們多穿衣服,，站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們說道,，當(dāng)時(shí)就感覺挺好的，感覺真的很溫暖,。
第二天到放寒假都一直在綜控跟著師傅們做行車每天相關(guān)的工作,，偶爾人員緊缺的情況下，也到票務(wù)去替替崗,，比如交接班,，開關(guān)各種設(shè)備，調(diào)度電話,，命令,，施工登記、注銷,，還有就是控制臺(tái)的排列進(jìn)路等等,，自己也給自己制定了要求，就是工作上要虛心,、認(rèn)真,、努力、積極主動(dòng),，踏踏實(shí)實(shí)的做好師傅布置的任務(wù),。師傅們也很負(fù)責(zé)，督促我沒事多背背題庫,，以后早晚都要考的,，漸漸地，熟悉了綜控室里的相關(guān)設(shè)備設(shè)施,。清楚了作為一個(gè)合格綜控員每天工作的的內(nèi)容和步驟,。
寒假回來后，根據(jù)站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的安排開始下半學(xué)期的實(shí)習(xí),，主要安排在票務(wù)作業(yè),，熟悉票務(wù)人員的工作內(nèi)容，比如運(yùn)營結(jié)束后afc作業(yè)的結(jié)算,，售檢票,，站臺(tái)清人，還有就是接送殘疾人等等內(nèi)容,，跟在綜控的區(qū)別就是接觸乘客多了,，記得師傅跟我說過,，一定要控制好自己的情緒，不要因?yàn)椴焕碇堑男袨?，而影響工作,，在我的票?wù)實(shí)習(xí)中感覺還真是什么樣的人都有，但大多是還都很有禮貌,，最重要的我學(xué)到了,，一些突發(fā)緊急事件的處理辦法和很多學(xué)校里沒有的常識(shí)，對(duì)今后工作中有了很大的幫助,。
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),，我學(xué)會(huì)了很多之前沒有接觸過的專業(yè)性的知識(shí)。使我對(duì)地鐵客運(yùn)服務(wù)這個(gè)專業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解,，一些的日常工作我也能夠試著自己去獨(dú)立完成,。我在思想上由一個(gè)涉世未深的畢業(yè)生轉(zhuǎn)化為一名地鐵分公司的新員工，工作方面和個(gè)人能力方面也有了一定的進(jìn)步,。但是也可以看到自身的缺陷和不足,，在票務(wù)實(shí)習(xí)中，對(duì)面乘客心中不免有些壓力,，畢竟自己經(jīng)驗(yàn)太少,。
但是站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、師傅十分關(guān)心我,，讓我慢慢來,，一步一步的，不著急,，不要有壓力,，像對(duì)綜控各種突發(fā)事件辦理的過程知識(shí)掌握很欠缺，tvm暫停服務(wù)后的處理工作掌握的力度仍然不夠等,，這些都是我今后努力的重點(diǎn),。我個(gè)人認(rèn)為，我給了自己的實(shí)習(xí)生活留下了一個(gè)較為滿意的答案,！當(dāng)然,，這只是個(gè)開始，以后還有更多的東西等著我去學(xué)習(xí),，我也會(huì)繼續(xù)努力,，把握住每一個(gè)機(jī)遇，迎接每一次挑戰(zhàn),，爭取為xx地鐵做得更好,！
地鐵員工個(gè)人小結(jié)篇十
今年，我中隊(duì)保安工作均圍繞以亞運(yùn)安保為中心,，并以此為契機(jī),，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，結(jié)合中隊(duì)的實(shí)際情況，加大對(duì)業(yè)務(wù)技能的具有針對(duì)性的培訓(xùn),，通過一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使隊(duì)伍的綜合素質(zhì)得到提高，業(yè)務(wù)技能不斷加強(qiáng),，為亞運(yùn)安保工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
1、提高隊(duì)員思想政治水平,。
按照分局保安辦和派出所的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合隊(duì)伍實(shí)際,，充分利用崗前點(diǎn)名,、每次例會(huì)等時(shí)間，深入開展執(zhí)勤強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)教育活動(dòng),，認(rèn)真貫徹上級(jí)下發(fā)的有關(guān)文件精神,，提供《中國保安》等書籍書刊給每個(gè)隊(duì)員閱覽，了解時(shí)事政治,，組織隊(duì)員積極學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),。通過不斷學(xué)習(xí)提高隊(duì)員政治素養(yǎng)和思想覺悟，使全體保安員思想得到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，進(jìn)一步端正了執(zhí)勤思想和工作作風(fēng),，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，使隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)更加完善,。
2,、規(guī)范管理，做好各項(xiàng)工作,。
為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),，我隊(duì)將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,，三抓為：抓隊(duì)伍,、抓思想、抓工作;三定為：各車站的重點(diǎn)要害部位要做到定人,、定崗,、定職責(zé)。中隊(duì)制定每周進(jìn)行一次工作匯報(bào)例會(huì),，各班組長匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,，對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案,。每月進(jìn)行一次保安員例會(huì),，由中隊(duì)長負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)伍的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,，使隊(duì)員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確，對(duì)中隊(duì)的工作任務(wù)心中有數(shù),，行為有章可循,，隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，勤勤懇懇,，受到了廣大乘客和派出所領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
3,、積極推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),。
我中隊(duì)以執(zhí)勤工作為重點(diǎn)，全面推進(jìn)正規(guī)化建設(shè),。針對(duì)執(zhí)勤巡邏業(yè)務(wù)工作容易出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié),，強(qiáng)化了值勤監(jiān)督、工作質(zhì)量考評(píng),、執(zhí)勤過錯(cuò)責(zé)任追究等措施,，嚴(yán)格審批關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)禁令性措施和相關(guān)管理規(guī)定,，堅(jiān)決杜絕了違法亂紀(jì),、弄虛作假、工作失職等現(xiàn)象的發(fā)生;認(rèn)真貫徹落實(shí)好公司重新修訂《保安員管理規(guī)定》,、《考勤制度》,、《請(qǐng)銷假制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等四項(xiàng)日常管理制度,，要求隊(duì)(班)長始終堅(jiān)持依法從嚴(yán)原則,，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育,、嚴(yán)格管理,，把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔,、素質(zhì)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明,、服務(wù)周到,、形象良好、作風(fēng)過硬的保安隊(duì)伍,。同時(shí)抓好崗前培訓(xùn),，著力提高隊(duì)伍的工作水平和專業(yè)技能。
轉(zhuǎn)載自 sevw.cn
4,、完善管理制度,，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,。
高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義，我中隊(duì)遵照公司把加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)中心任務(wù)來抓,，根據(jù)隊(duì)伍的工作情況,，在原有的基礎(chǔ)上，結(jié)合中隊(duì)實(shí)際,，對(duì)地鐵保安員考核制度進(jìn)行完善,，細(xì)化和增加執(zhí)勤工作及宿舍管理規(guī)定25條，并不斷改善中,，以求達(dá)到管理?xiàng)l例更符合實(shí)際操作,，同時(shí)對(duì)管理制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)合發(fā)放整改通知書等手段,，進(jìn)行教育整頓,，使隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力能夠得到進(jìn)一步提升。
地鐵員工個(gè)人小結(jié)篇十一
時(shí)間過的可真快,，轉(zhuǎn)眼間x年已經(jīng)從我們的身邊流逝,。在這半年的時(shí)間里,。工作和學(xué)習(xí)讓我在時(shí)間中成長,。
測量是工程的眼睛，作為測量人員我本著實(shí)事求是,，一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測量工作,。在這半年的工作中，我邊學(xué)習(xí)邊鍛煉,，使自己能更快更好的適應(yīng)測量工作,。從工作中我總結(jié)了以下三個(gè)方面：
1、理論知識(shí)和現(xiàn)場的結(jié)合應(yīng)用,。
作為一名測量人員,，必須具備測量學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和基礎(chǔ)技能，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用,。通過了這一段時(shí)間的工作,，我學(xué)到了很多知識(shí)，特別是測量知識(shí),。在工作期間我也碰到很多我想象不到的困難,，但是困難并不可怕，可怕的是遇到困難,，我們要敢于面對(duì)和解決,。我很珍惜這段時(shí)間的鍛煉，因?yàn)楝F(xiàn)在是有各位前輩同事在工作上指導(dǎo)和鍛煉我,，讓我更快的適應(yīng)現(xiàn)在的工作和成長起來,。其實(shí)也是在學(xué)習(xí),，只不過是在實(shí)地的訓(xùn)練，課堂知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合應(yīng)用,，讓我懂得理論知識(shí)的重要性,，理論結(jié)合于實(shí)際，更使我明白施工測量和現(xiàn)場的知識(shí)應(yīng)用在工程建設(shè)中都有重要的應(yīng)用,。
2,、現(xiàn)場的隨機(jī)應(yīng)變能力。
在測量中,，除了測量的現(xiàn)場操作技能外,，往往會(huì)碰到一些比較復(fù)雜的問題，所以隨機(jī)應(yīng)變靈活應(yīng)用計(jì)算機(jī)編程,，將坐標(biāo)放樣點(diǎn)算出來,，就成了一個(gè)靈活問題。測量中,，經(jīng)常把預(yù)先點(diǎn)出來的坐標(biāo),，不能按照理想的方法全部放樣，往往被障礙物遮擋,。所以就要對(duì)點(diǎn)進(jìn)行移動(dòng)更改,，進(jìn)行方位角的計(jì)算，來確定點(diǎn)位,。在導(dǎo)線點(diǎn)之間不能通視的情況下,。就要運(yùn)用到交會(huì)問題，我們常用到后方交會(huì),，后方交會(huì)是已知兩個(gè)點(diǎn),，通過測定距離的方式，反算建站點(diǎn)的坐標(biāo),，來進(jìn)行放樣,。這種方法最大的問題是如果兩點(diǎn)交會(huì)夾角太小，會(huì)影響交會(huì)精度,，從而導(dǎo)致放樣的精度,。所以在這種情況下是不允許的。
3,、工作中做到細(xì)心謹(jǐn)慎,。
測量的精度要求是比較高的，特別是地下工程,。一個(gè)小小的失誤,，就會(huì)導(dǎo)致測量的偏差，都會(huì)影響工程的質(zhì)量?？臻g距離的縮小,、側(cè)墻的偏移、高程的誤差,。這些在工作中都是不允許的,，所以工作中應(yīng)該做到細(xì)心謹(jǐn)慎就要做到心平氣和不厭其煩的仔細(xì)工作。工程測量專業(yè)的測量人員的技能主要是體現(xiàn)在讀圖,、計(jì)算和測量三方面,。同時(shí)作為一名測量工程人員要掌握必要的技術(shù)能力外還要具備良好的心理素質(zhì)。因?yàn)闇y量技術(shù)人員是奮戰(zhàn)在工程建設(shè)的第一線條件比較艱苦,。因此我們應(yīng)該有一定的吃苦意識(shí),，地鐵工程的測量人員在工作環(huán)境中經(jīng)常有高空作業(yè)，因此應(yīng)當(dāng)具備一定的安全意識(shí)和毅力,。
展望新的一年,，我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，迎接新的挑戰(zhàn),。學(xué)習(xí)好專業(yè)技能知識(shí)和現(xiàn)場的施工管理工作,，同時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。作為地鐵工程測量人員,，我們肩上擔(dān)負(fù)的不僅僅是放樣的任務(wù),，更是擔(dān)負(fù)工程質(zhì)量的使命，只有掌握了一定的理論知識(shí)和操作技能,，才能更好的服務(wù)于工程,。
地鐵員工個(gè)人小結(jié)篇十二
一,、業(yè)務(wù)能力方面：前期的不足之處：
1,、對(duì)有些部位的施工細(xì)節(jié)不熟練。例如：
(3)在基坑開挖的施工作業(yè)中,，要實(shí)時(shí)關(guān)注地連墻是否侵線以及開挖標(biāo)高的控制,，每開挖出一段就要及時(shí)跟進(jìn)測量及支撐，以便及時(shí)處理,，在頂板作業(yè)過程中控制好墊層厚度,，腳手架高度;防水材料的鋪設(shè)問題，搭接要求滿足規(guī)定;尤其是鋼筋制安過程中鋼筋的機(jī)械連接,，各種規(guī)格的鋼筋車死長度的控制,，鋼筋的搭接長度必須滿足規(guī)范要求，鋼筋的錨固長度,、鋼筋數(shù)量及位置,，預(yù)埋件的位置及環(huán)框梁數(shù)量，暗柱的位置,、數(shù)量以及鋼筋的規(guī)格;梁的尺寸及要求;焊縫的焊接長度及飽滿度;模板的平整度;澆筑混凝土?xí)r的振搗,，快插慢拔及標(biāo)高控制,，澆筑完成后的養(yǎng)護(hù);預(yù)留孔洞處的配筋及尺寸位置等等。這些施工中的細(xì)節(jié)問題都要及時(shí)總結(jié)及時(shí)發(fā)現(xiàn),，避免每一次的主觀錯(cuò)誤,。
2、有時(shí)候報(bào)檢不及時(shí),，以及驗(yàn)收時(shí)需要整改的部分未能及時(shí)整改,，在程序方面有些小錯(cuò)誤，上道工序正在驗(yàn)收而下道工序未能及時(shí)準(zhǔn)備等,，不過在后期都能及時(shí)改正,。這樣的小錯(cuò)誤也反映出我們年輕技術(shù)員在平時(shí)施工中沒有嚴(yán)格按程序施工，這在我們今后的工作重要嚴(yán)格規(guī)范遵守,。
3,、對(duì)現(xiàn)場的一些工作考慮不到，有些工作沒有及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),，導(dǎo)致一些沒必要的麻煩,。對(duì)于現(xiàn)場的工作，我們年輕技術(shù)員要學(xué)著多角度的考慮問題,，而且要多向經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo),、老師傅學(xué)習(xí)，對(duì)于初次接觸的施工問題要多方面聽取他們的意見,。
4,、現(xiàn)場工作交接班不清楚，有時(shí)候由于白班和夜班之間沒有及時(shí)交接清楚導(dǎo)致工作沒有按要求完成,，在這個(gè)問題上我們?cè)谄綍r(shí)的工作中一定要養(yǎng)成現(xiàn)場交接班的習(xí)慣,，對(duì)于施工作業(yè)、施工臺(tái)帳及資料有涉及到多個(gè)部門要及時(shí)溝通,，做好口頭與書面的技術(shù)交底,。
5、施工日志記錄有些地方不夠詳細(xì),，對(duì)于施工日志我們技術(shù)員要足夠重視,，做好每天的記錄可以了解整個(gè)施工的情況和進(jìn)度，有便于我們以后對(duì)下道工序的安排,，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，提前計(jì)劃，把自己分內(nèi)的事情做得更好,。
6,、有些現(xiàn)場交底不到位，有時(shí)候跟班作業(yè)不到位，這就需要我們每個(gè)技術(shù)員要有高度的責(zé)任心,，對(duì)于自己分內(nèi)的事情一定要按質(zhì)按量的完成,。
二、交際協(xié)調(diào)方面：和施工隊(duì)交流協(xié)調(diào)缺乏經(jīng)驗(yàn),。在不斷的交流磨合中還是進(jìn)步很大,，在后期中有問題還是可以及時(shí)配合解決。相信在以后的處理問題中可以不斷進(jìn)步;在和部門之間的交際協(xié)調(diào)方面也需要不斷的加強(qiáng),，做事要更加主動(dòng),。
三、學(xué)習(xí)方面：
1,、學(xué)習(xí)不夠主動(dòng),，遇到問題沒及時(shí)請(qǐng)教。
2,、缺少總結(jié),，圖紙看得不夠仔細(xì)。
3,、缺乏方法,，沒充分利用各方面的資源。后期要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，制定計(jì)劃,，當(dāng)天的事情。
即日完成,，在做資料中養(yǎng)成細(xì)心的習(xí)慣,，尤其在施工現(xiàn)場中，要善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改正,。
四,、吸取20x年的失敗、為了我能夠在20x年取得更好的成績,、減少返工,，使自己自我完善,。我做出如下建議：
1,、在各項(xiàng)工作開展前必須準(zhǔn)備工作要到位。
2,、進(jìn)行主體施工的,、一定要認(rèn)真、嚴(yán)肅,、從大局著想,，管理一定要到位。
3、做好各項(xiàng)技術(shù)方面的交底,。
4,、不能年輕氣盛、搞好人際關(guān)系,。
通過總結(jié)以往的工作,，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服,，同時(shí)還需要多看書,，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí),，提高自己的工作能力,，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作,?？傊诮窈蟮墓ぷ髦?，我將不斷的總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，不斷成長，為深圳地鐵7號(hào)線7305標(biāo)項(xiàng)目建設(shè)而努力,。
地鐵員工個(gè)人小結(jié)篇十三
20__年,，我中隊(duì)在分局保安辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷指導(dǎo)下，緊緊圍繞派出所的中心工作,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行保安辦有關(guān)規(guī)定和決策,，扎實(shí)隊(duì)伍管理，推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)建設(shè),，完善種類制度,，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)，狠抓各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，緊扣確保廣州亞運(yùn)會(huì)的順利召開,，確保轄區(qū)治安秩序穩(wěn)定，努力實(shí)現(xiàn)“平安地鐵”的總體目標(biāo),。一年來,，隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象,，全體隊(duì)員認(rèn)真履行職責(zé),，積極配合民警開展治安防范工作。目前,，我中隊(duì)現(xiàn)有隊(duì)員88人,，含監(jiān)看員6人。一年來，中隊(duì)協(xié)助派出所抓獲各類違法犯罪嫌疑人6名，查獲違禁物品4290件，好人好事78次,，挽回經(jīng)濟(jì)損失12萬余元，收到表揚(yáng)信12份,，承擔(dān)各類保衛(wèi)任務(wù)15次,，共出動(dòng)人數(shù)達(dá)2243人次，因公受傷2人,。圓滿完成了上級(jí)交給的工作任務(wù),。
一、大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,。
今年，我中隊(duì)保安工作均圍繞以亞運(yùn)安保為中心,，并以此為契機(jī),，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合中隊(duì)的實(shí)際情況,，加大對(duì)業(yè)務(wù)技能的具有針對(duì)性的培訓(xùn),，通過一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使隊(duì)伍的綜合素質(zhì)得到提高,，業(yè)務(wù)技能不斷加強(qiáng),，為亞運(yùn)安保工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1,、提高隊(duì)員思想政治水平,。
按照分局保安辦和派出所的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合隊(duì)伍實(shí)際,，充分利用崗前點(diǎn)名,、每次例會(huì)等時(shí)間，深入開展執(zhí)勤強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)教育活動(dòng),，認(rèn)真貫徹上級(jí)下發(fā)的有關(guān)文件精神,，提供《中國保安》等書籍書刊給每個(gè)隊(duì)員閱覽，了解時(shí)事政治,，組織隊(duì)員積極學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),。通過不斷學(xué)習(xí)提高隊(duì)員政治素養(yǎng)和思想覺悟，使全體保安員思想得到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，進(jìn)一步端正了執(zhí)勤思想和工作作風(fēng),，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，使隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)更加完善,。
2,、規(guī)范管理，做好各項(xiàng)工作,。
為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),，我隊(duì)將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,，三抓為：抓隊(duì)伍,、抓思想、抓工作;三定為：各車站的重點(diǎn)要害部位要做到定人,、定崗,、定職責(zé)。中隊(duì)制定每周進(jìn)行一次工作匯報(bào)例會(huì),，各班組長匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,，對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案,。每月進(jìn)行一次保安員例會(huì),，由中隊(duì)長負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)伍的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署，使隊(duì)員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,，對(duì)中隊(duì)的工作任務(wù)心中有數(shù),，行為有章可循，隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高,。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，勤勤懇懇，受到了廣大乘客和派出所領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。
3,、積極推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。
我中隊(duì)以執(zhí)勤工作為重點(diǎn),，全面推進(jìn)正規(guī)化建設(shè),。針對(duì)執(zhí)勤巡邏業(yè)務(wù)工作容易出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化了值勤監(jiān)督,、工作質(zhì)量考評(píng),、執(zhí)勤過錯(cuò)責(zé)任追究等措施，嚴(yán)格審批關(guān),，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)禁令性措施和相關(guān)管理規(guī)定,，堅(jiān)決杜絕了違法亂紀(jì)、弄虛作假,、工作失職等現(xiàn)象的發(fā)生;認(rèn)真貫徹落實(shí)好公司重新修訂《保安員管理規(guī)定》,、《考勤制度》,、《請(qǐng)銷假制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等四項(xiàng)日常管理制度,，要求隊(duì)(班)長始終堅(jiān)持依法從嚴(yán)原則,，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育,、嚴(yán)格管理,，把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔,、素質(zhì)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明,、服務(wù)周到,、形象良好、作風(fēng)過硬的保安隊(duì)伍,。同時(shí)抓好崗前培訓(xùn),，著力提高隊(duì)伍的工作水平和專業(yè)技能。
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4,、完善管理制度,，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。
高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義,，我中隊(duì)遵照公司把加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)中心任務(wù)來抓,，根據(jù)隊(duì)伍的工作情況，在原有的基礎(chǔ)上,，結(jié)合中隊(duì)實(shí)際,，對(duì)地鐵保安員考核制度進(jìn)行完善，細(xì)化和增加執(zhí)勤工作及宿舍管理規(guī)定25條,，并不斷改善中,，以求達(dá)到管理?xiàng)l例更符合實(shí)際操作，同時(shí)對(duì)管理制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢驗(yàn),，結(jié)合發(fā)放整改通知書等手段,，進(jìn)行教育整頓，使隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力能夠得到進(jìn)一步提升,。
二,、切實(shí)做好各項(xiàng)安全管理工作，努力創(chuàng)造良好地鐵安全環(huán)境,。
1,、加強(qiáng)素質(zhì)教育培訓(xùn)，提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能,。
為迎接第_屆亞運(yùn)會(huì)在我市舉行,，我中隊(duì)以創(chuàng)建“平安亞運(yùn),，和諧地鐵”為載體，扎實(shí)打牢我隊(duì)亞運(yùn)安保的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，維護(hù)亞運(yùn)期間的地鐵安全,。根據(jù)分局保安辦和派出所關(guān)于做好亞運(yùn)安保工作的要求,，定期組織保安員分批參加由分局保安辦組織的亞運(yùn)保安業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)《亞運(yùn)安保執(zhí)勤手冊(cè)》等知識(shí);另外，為提高專業(yè)技能,，我中隊(duì)制定了專項(xiàng)訓(xùn)練工作方案,，成立訓(xùn)練工作小組，開展亞運(yùn)安保技能訓(xùn)練,，主要項(xiàng)目包括基本隊(duì)列,、拳術(shù)、棍術(shù),、消防和體能,，努力克服隊(duì)伍懶散、怠慢,、怕苦,、怕累、無組織紀(jì)律性,、不負(fù)責(zé)任的毛躁心態(tài),，解決業(yè)務(wù)知識(shí)不足、群眾觀念淡薄,，化解意識(shí)不強(qiáng),、執(zhí)勤工作不到位等問題，加強(qiáng)培養(yǎng)隊(duì)員盡忠職守,、勤勤懇懇,、踏實(shí)的工作熱情，提高隊(duì)員的身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,，為圓滿完成亞運(yùn)安保提供強(qiáng)有力的保障,。
2、改進(jìn)勤務(wù)機(jī)制,，提高工作效率,。
我中隊(duì)為配合派出所民警工作，提高隊(duì)伍工作效率,，針對(duì)工作用餐時(shí)間崗位容易出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié),，中隊(duì)采取“雙崗帶班制”的方法，通過當(dāng)天帶隊(duì)負(fù)責(zé)人做好監(jiān)督工作的同時(shí),，在工作用餐時(shí)間負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)車站的治安防控,，保面保點(diǎn),，防止出現(xiàn)崗位空缺的情況，實(shí)現(xiàn)一專多能,，確保了車站的治安秩序穩(wěn)定,。
3、積極參與_演練,。
今年中旬,，分局在地鐵全線范圍內(nèi)開展_演練，我中隊(duì)積極響應(yīng),，根據(jù)分局保安辦和派出所的統(tǒng)一部署要求,，全體保安員參加了演練，通過調(diào)整人員分配,，加強(qiáng)重點(diǎn)車站的安保力量,，在工作中，注意觀察發(fā)現(xiàn)可疑人及其行為和可疑物品,，發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)應(yīng)冷靜,，不要慌張，及時(shí)向派出所匯報(bào)相關(guān)情況,，同時(shí),，拉警戒帶設(shè)臵警戒區(qū)域，協(xié)助民警做好乘客疏導(dǎo)工作,。憑借扎實(shí)過硬的基本功和頑強(qiáng)的拼搏精神,，展示了中隊(duì)的良好精神風(fēng)貌，達(dá)到了演練要求,，受到了派出所領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定,。
4、切實(shí)做好各類大型保衛(wèi)工作,。
一年來,，中隊(duì)隊(duì)員根據(jù)不同時(shí)期的工作要求，積極配合民警開展治安防范工作,，加強(qiáng)巡邏力度,，確保轄區(qū)穩(wěn)定。一是做好轄區(qū)各站的治安巡邏,，在工作中多走動(dòng),、多觀察、以點(diǎn)蓋面,，提高警惕,，維護(hù)好地鐵轄區(qū)內(nèi)的正常秩序。二是做好重大節(jié)日及大型活動(dòng)安保工作。上半年,，我中隊(duì)完成了春運(yùn),、琶洲春節(jié)焰火表演、美博會(huì),、春季廣交會(huì),、“五一”等大型安保工作，出色地完成了多次警衛(wèi)活動(dòng),。
在工作中全體隊(duì)員做到服從命令,，聽從指揮，以高度的熱情完成工作,。在“3·21”事件中,，我中隊(duì)保安員唐浩,、凌龍,、李波在萬勝圍地鐵站執(zhí)勤工作中，責(zé)任心強(qiáng),，行動(dòng)迅速,，注意發(fā)現(xiàn)并抓獲四名違法犯罪嫌疑人，協(xié)助地面派出所破獲了一宗刑事案件,，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng),。在春節(jié)期間的安保工作中，隊(duì)員們嚴(yán)格按照派出所的工作部署和要求,，結(jié)合實(shí)際情況,，以確保“三個(gè)不發(fā)生”為工作目標(biāo),，全力做好春節(jié)安保工作,。特別是在年初一當(dāng)晚，市政府在琶洲舉行春節(jié)焰火表演,，給轄區(qū)車站帶來了巨大的客流,，當(dāng)晚會(huì)結(jié)束后客流瞬間爆發(fā)，加上當(dāng)晚陰雨天氣,，加重了對(duì)乘客的疏導(dǎo)工作,。許多隊(duì)員主動(dòng)放棄休息，特意趕回轄區(qū)支援,，中隊(duì)克服了人員少,，任務(wù)重的困難，在超負(fù)荷的情況下堅(jiān)守崗位,，密切配合民警疏導(dǎo)客流,，做好治安防范。經(jīng)過五小時(shí)的奮戰(zhàn)，安全疏散乘客5萬人次,，全力確保了春節(jié)期間地鐵轄區(qū)治安穩(wěn)定,。今年的春交會(huì)適逢“五一”小長假，在安保工作中,，中隊(duì)暫停全部休假,，加班加點(diǎn)，充分發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕累,，持續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng)，維護(hù)好轄區(qū)的良好秩序,，向全國乃至全世界展現(xiàn)了廣州地鐵保安的良好形象,，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。工作中,，隊(duì)員們積極協(xié)助民警開展盤查,，做好警戒工作，確保盤查工作的有序進(jìn)行,。每天頂住撤館時(shí)強(qiáng)大客流的考驗(yàn),，確保了會(huì)展期間轄區(qū)零的發(fā)案率，圓滿完成了春交會(huì)的安保工作,。
三,、齊心協(xié)力，完成籌建工作,。
今年7月,，根據(jù)分局的工作安排，原大學(xué)城南站派出所正式將轄區(qū)的2號(hào)線萬勝圍站,、琶洲站和4號(hào)線官洲站,、大學(xué)城北站、大學(xué)城南站,、新造站分別移交給鷺江派出所和黃閣派出所負(fù)責(zé)管理,，完成了工作交接并將派出所遷移至新的駐地，同時(shí)成立嘉禾站派出所籌建工作組,，工作組成員分別由李偉強(qiáng)所長,、周積用副所長、民警班彬,、萬東升,、黃偉斌和楊守歡等12名保安員共17人組成。在兩個(gè)月的籌建期間,，我中隊(duì)保安員在派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真做好派出所工程檢驗(yàn)、新轄區(qū)各站的實(shí)地考察、摸清轄區(qū)范圍內(nèi)的地形地貌和治安形勢以及周邊環(huán)境等工作,，努力克服了派出所籌建時(shí)期生活條件差,、作息困難和正式掛牌運(yùn)作磨合期的重重困難，團(tuán)結(jié)一心,，開拓進(jìn)取,，為派出所的建設(shè)做出了大量的工作，為派出所的提前落成贏取了時(shí)間,。
9月25日,，嘉禾站派出所終于落成運(yùn)作，同時(shí)成立了嘉禾保安中隊(duì),，籌建組的所有保安員成為了中隊(duì)的核心組成部分,，在隊(duì)伍建設(shè)初期，各成員積極進(jìn)取,，刻苦耐勞,，全身心投入到建設(shè)工作中。在分局保安辦的大力支持下,，迅速從其他中隊(duì)調(diào)配人員到我中隊(duì),，補(bǔ)充力量，增添血液,。我中隊(duì)在短時(shí)間內(nèi)快速調(diào)整安排，做好隊(duì)伍管理,，積極開展崗前培訓(xùn)工作,，夯實(shí)隊(duì)伍基礎(chǔ)。特別是在10月30日地鐵機(jī)場線開通當(dāng)日,，中隊(duì)提前做好保衛(wèi)工作方案,，制定勤務(wù)安排，在人手緊缺的.情況下,，合理調(diào)配人員,，并挑選了一批工作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)精湛的隊(duì)員負(fù)責(zé)開通儀式的現(xiàn)場保衛(wèi),，確保了機(jī)場線的順利開通,。
四、全力做好亞運(yùn)安全保衛(wèi)工作,。
我中隊(duì)在成立不久便迎來了廣州亞運(yùn)會(huì)的舉行,，為全力做好亞運(yùn)安全保衛(wèi)工作，我隊(duì)在分局保安辦和派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，把深入開展亞運(yùn)安保工作作為貫徹到工作的重中之重來抓緊抓好,，以非比尋常的信心和干勁，舉全隊(duì)之力，集全隊(duì)之智,，精心組織,、周密部署，全面做好亞運(yùn)期間地鐵的治安防控工作,，圓滿完成了亞運(yùn)安保各項(xiàng)工作的落實(shí),。
1、健全組織,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。
根據(jù)分局保安辦的亞運(yùn)安保工作總體部署，我中隊(duì)確立了全方位抓管理促發(fā)展的工作思路,，健全中隊(duì)管理組織架構(gòu),，全隊(duì)成立亞運(yùn)安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組1個(gè)，組建警區(qū)獨(dú)立管理小組3個(gè),，1個(gè)內(nèi)保班,，1個(gè)后勤保障組及1個(gè)監(jiān)控小組，安全先后制定,、下發(fā)方案,、通知等23個(gè)，召開工作部署會(huì)8場次,，明確具體任務(wù)分工和責(zé)任歸屬,，促進(jìn)了亞運(yùn)安保工作的末端落實(shí)。
2,、多措并舉,，確保安全。
我中隊(duì)把“立足本職,，盡職盡責(zé),，熱情服務(wù)”作為實(shí)現(xiàn)平安亞運(yùn)的工作目標(biāo)，積極圍繞平安亞運(yùn)開展各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,，多措并舉,，齊心協(xié)力把分局保安辦和派出所的各項(xiàng)要求落到實(shí)處。首先,，召開亞運(yùn)安保形勢分析會(huì),，研究制定專項(xiàng)工作方案，有組織,，有步驟實(shí)施安保工作;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，積極組織全體保安員學(xué)習(xí)亞運(yùn)安保知識(shí)，提高隊(duì)伍整體作戰(zhàn)能力;嚴(yán)格管理隊(duì)伍,，塑造良好保安形象,，中隊(duì)堅(jiān)持以導(dǎo)為主,、以管為輔，教育引導(dǎo),，并通過各項(xiàng)管理,、考核標(biāo)準(zhǔn)輔以管理，規(guī)范隊(duì)伍紀(jì)律性,，提高隊(duì)伍整體素質(zhì),，營造良好的亞運(yùn)安保軟環(huán)境;樹立典型，表揚(yáng)先進(jìn),，對(duì)工作積極主動(dòng),，做好人好事的保安隊(duì)員進(jìn)行表揚(yáng)，充分發(fā)揮示范帶頭作用,，同時(shí),，出版亞運(yùn)安保專題板報(bào)，宣揚(yáng)好人好事精神,，努力營造亞運(yùn)安保氛圍,，并作為凝聚隊(duì)心、鼓舞士氣和促進(jìn)工作的重要手段,。亞運(yùn)安保工作期間,，中隊(duì)沒有一名隊(duì)員出現(xiàn)厭戰(zhàn)情緒和請(qǐng)假離崗現(xiàn)象，隊(duì)伍紀(jì)律良好,，同時(shí),，涌現(xiàn)出李運(yùn)祥、曹健聰?shù)纫淮笈萌撕檬?，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)安保工作的落實(shí),。
3、明確重點(diǎn),，落實(shí)防范。
圍繞派出所中心工作開展“平安亞運(yùn)”的工作重點(diǎn),，中隊(duì)先后組織1781人次進(jìn)行機(jī)場線開通,、亞運(yùn)會(huì)(亞殘運(yùn)會(huì))開、閉幕式等7次大型保衛(wèi)任務(wù),，認(rèn)真落實(shí)分局嚴(yán)厲打擊非法炒賣亞運(yùn)賽事門票的行動(dòng),，協(xié)助派出所民警抓獲違法犯罪嫌疑人2名、處理打架斗毆,、醉酒滋事者30多人;提高工作效率,，全力協(xié)助地鐵安檢工作，對(duì)乘客行李,，包裹過機(jī)檢查約472,。7萬件,，查獲違禁物品4270件。有效預(yù)防和遏制各類事故,、事件以及案件的發(fā)生,，為亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)成功舉辦創(chuàng)造良好的安全環(huán)境,。
4,、盡職盡責(zé)，熱情服務(wù),。
中隊(duì)在做好本職工作的同時(shí),，也熱心為群眾做好事，江永樂,、曹健聰拾金不昧;馮祥勝熱心服務(wù),，冒雨將迷途乘客送回家中;“活地圖”潘繼峰，熱情為乘客指路,。隊(duì)員們的愛心與熱情無處不在,，為廣州亞運(yùn)會(huì)增添了不少光彩，樹立了地鐵保安良好形象,。在亞運(yùn)安保工作期間,，中隊(duì)共幫助護(hù)送迷途乘客2人，拾獲手機(jī),、數(shù)碼相機(jī),、錢包現(xiàn)金等財(cái)物，為乘客挽回經(jīng)濟(jì)損失10萬余元,，收到感謝信12封,。
5、全心全意,，保障后勤,。
“兵馬未動(dòng)，糧草先行”,，亞運(yùn)安保工作期間,，為做好后勤工作，中隊(duì)成立了后勤服務(wù)保障組,，由主管領(lǐng)導(dǎo)和主管民警直接管理,，利用派出所食堂為隊(duì)員們提供飲食服務(wù)，嚴(yán)格要求把好關(guān),，并及時(shí)送到保衛(wèi)一線,，使隊(duì)員們工作認(rèn)真，干勁十足,。亞運(yùn)安保期間,，后勤保障組李運(yùn)祥,、張大江等同志積極負(fù)責(zé)，刻苦耐勞,，帶領(lǐng)隊(duì)員切實(shí)做好后勤保障工作,，共加班1452小時(shí)，供應(yīng)伙食16526人次,，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量“零差錯(cuò)”的目標(biāo),。
五、以人為本,，促進(jìn)隊(duì)伍和諧發(fā)展,。
1、開展集體活動(dòng),，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,。
我中隊(duì)為了緩解隊(duì)員們長期以來形成的工作壓力，同時(shí)管理好隊(duì)伍思想,，促進(jìn)隊(duì)伍和諧發(fā)展,，先后組織隊(duì)員到大夫山森林公園春游，到瀛洲生態(tài)公園進(jìn)行燒烤等集體活動(dòng),，隊(duì)員們都玩得很開心,，不僅緩解了工作壓力，放松了心情,，也讓隊(duì)員拓展了身心,，消除工作積慮，充實(shí)了自己,，學(xué)到了很多,，讓隊(duì)員體會(huì)到了集體的溫暖，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí),，增進(jìn)了同事間的情誼,，也增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝集力。
2,、熱情服務(wù),，共創(chuàng)和諧團(tuán)隊(duì)。
派出所領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)心隊(duì)員的生活和工作,，針對(duì)一些外地或家里比較遠(yuǎn)的隊(duì)員,，所領(lǐng)導(dǎo)在派出所設(shè)了幾間房給隊(duì)員們做宿舍,，并爭取了空調(diào)、熱水器和洗衣機(jī)等電器設(shè)備,，大大提高了生活條件,，讓隊(duì)員們感覺到有份家的溫暖。同時(shí),，充分利用派出所食堂為隊(duì)員們提供伙食供應(yīng),，為豐富隊(duì)員們的伙食,，領(lǐng)導(dǎo)還提高了食堂的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求廚房每天到菜市場購買新鮮現(xiàn)成的蔬菜等食品,，并制定菜譜,，提倡菜式多樣化,，給隊(duì)員提供健康、可口的飯菜,。亞運(yùn)安保期間,，主管領(lǐng)導(dǎo)和專職民警考慮到亞運(yùn)期間隊(duì)員們工作辛苦，特地到超市采購牛奶等營養(yǎng)品發(fā)放給大家,。充分調(diào)動(dòng)了隊(duì)員們的工作積極性，更好地完成了亞運(yùn)期間的安保工作,。
3、用心關(guān)懷,，促進(jìn)和諧發(fā)展,。
中隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)和專職民警時(shí)刻將保安隊(duì)員的冷暖放在心上,，經(jīng)常到中隊(duì)辦公室或執(zhí)勤點(diǎn)與保安員談心,，深入到保安員工作一線,，了解保安隊(duì)員的思想脈搏,，多次為保安員解決具體困難,。建伍以來，擺在領(lǐng)導(dǎo)面前的不只是人手問題,，還有隊(duì)員的思想問題。部分實(shí)習(xí)學(xué)生和隊(duì)員在工作中表現(xiàn)出消極情緒,，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及管理干部第一時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行思想開導(dǎo)，消除了他們的工作積慮和其他不和諧因素,，解決了隊(duì)員的不良情緒,，穩(wěn)定了隊(duì)伍思想和團(tuán)結(jié),。
六、存在的問題及未來工作規(guī)劃,。
在本年度，中隊(duì)在工作上雖然取得一定的成績,，但還存在著一定的問題,，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改造,。
一是隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高;,。
二是隊(duì)伍管理水平需要提高;,。
三是隊(duì)伍工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離,。
在下一年的工作中,，我們隊(duì)伍會(huì)針對(duì)不足之處,，結(jié)合隊(duì)伍實(shí)際情況，揚(yáng)長避短,，在樹立地鐵保安形象和完善中隊(duì)內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起,，相信在分局保安辦和派出所的領(lǐng)導(dǎo)下,，在中隊(duì)全體保安員的努力下,，在來年會(huì)取得更好的成績。
地鐵員工個(gè)人小結(jié)篇十四
(一)強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂,，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),，二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在業(yè)務(wù)上有所提高,。
(二)嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成,。
二,、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,。
只有從解決工程最現(xiàn)實(shí)的問題入手,，圍繞業(yè)主,、承包人切身利益多辦實(shí)事、多解難題,，使雙方滿意,，才能說明工作的成效。長期以來,，始終堅(jiān)持“服務(wù)無止境,，滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，在工作點(diǎn)滴之中體現(xiàn)與業(yè)主,、承包人的和諧,、共贏，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁,。注重維護(hù)監(jiān)理部聲譽(yù),，在監(jiān)理過程中，在言談舉止中,，都注重做到合理合度，在溝通交談中,，努力做到行如流水,。在顧全大局、清正廉潔,、勤奮學(xué)習(xí)方面,我都能夠嚴(yán)于律已,。
三、工作中的不足與今后的努力方向,。
和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，在今后工作中，我還得認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好，確保安全生產(chǎn),，平穩(wěn)供氣,。
在20x工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。
地鐵員工個(gè)人小結(jié)篇十五
時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼間幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將過去，在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,，在學(xué)校,、公司、站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在各位師傅的精心培育,、熱情鼓勵(lì)幫助下，我不斷學(xué)習(xí),、實(shí)踐,，使自己由一個(gè)懵懂迷茫的畢業(yè)生逐漸成長為一名合格的地鐵新員工。
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,，我不光鞏固了以往在課堂上所掌握的相關(guān)專業(yè)知識(shí),，也學(xué)習(xí)到了一些為人處事辦事效率課堂上學(xué)習(xí)不到的新的內(nèi)容，而且自己的個(gè)人能力,、社會(huì)交往能力也有了較大的提高,。
感覺時(shí)間過的真是挺快的，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了,，好像就是那么一轉(zhuǎn)眼的功夫,。在這段時(shí)間了，我經(jīng)歷了很多,，收獲了很多,，也學(xué)到了很多。那么,，接下來就來簡單的總結(jié)一下我這幾個(gè)月以來的實(shí)習(xí)生活,。
記得剛剛分到站區(qū)的時(shí)候，雖然帶著從學(xué)校學(xué)習(xí)成果進(jìn)入這里,，不過還是對(duì)于一些以前并沒有接觸過的東西而感到有些茫然,，而且對(duì)于這兒的日常的工作也并不是很熟悉。我想,，我們的周圍環(huán)境是在不斷變化的,，而我所能做的，就是要不斷調(diào)節(jié)自己的思想和行為,，才能適應(yīng)這種變化,。
好在，在站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們很熱心,，有時(shí)候我提出了各種問題,，他們會(huì)很耐心的給我講解;有時(shí)候也會(huì)主動(dòng)給我介紹這里，不管在綜控還是在票務(wù)給我講解各個(gè)設(shè)備的相關(guān)專業(yè)知識(shí),。所以,，我很快地就熟悉了這兒的工作,，適應(yīng)了這兒的環(huán)境。這對(duì)于以后能夠做好自己的工作也打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ),。
剛開始我們?cè)诠纠飳W(xué)習(xí)了安全及勞動(dòng)紀(jì)律,。到站區(qū)班組都進(jìn)行了安全生產(chǎn)以及我們從業(yè)人員具備必要的安全知識(shí)，使用有關(guān)的安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,，掌握本崗位的安全操作技能,。在工作中，如果不知道什么是安全的,，什么是不安全的,，那么就會(huì)很容易出現(xiàn)問題，在綜控行車造成不良的后果,，嚴(yán)重還有承擔(dān)法律責(zé)任,。
所以，學(xué)習(xí)安全教育,，是一項(xiàng)很重要的課程,。勞動(dòng)紀(jì)律，勞動(dòng)紀(jì)律要求全體員工在集體勞動(dòng),、工作,、生活過程中，以及與勞動(dòng),、工作緊密相關(guān)的其他過程中必須共同遵守的規(guī)則。從其中的內(nèi)涵可以知道,，勞動(dòng)紀(jì)律的目的是保證生產(chǎn),、工作的正常運(yùn)行，勞動(dòng)紀(jì)律的本質(zhì)是全體員工共同遵守的規(guī)則,。學(xué)好勞動(dòng)紀(jì)律是做好本職工作的重要保證,。
記得站區(qū)報(bào)道那天，我們來到站區(qū),，站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議室問了問我們幾個(gè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),，當(dāng)時(shí)正直10月份。冬天比較冷,，這個(gè)站的男同事現(xiàn)在都已經(jīng)穿上秋褲了,，叫我們多穿衣服，站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們說道,，當(dāng)時(shí)就感覺挺好的,，感覺真的很溫暖。
第二天到放寒假都一直在綜控跟著師傅們做行車每天相關(guān)的工作,，偶爾人員緊缺的情況下,，也到票務(wù)去替替崗,，比如交接班，開關(guān)各種設(shè)備,，調(diào)度電話,，命令，施工登記,、注銷,，還有就是控制臺(tái)的排列進(jìn)路等等，自己也給自己制定了要求,，就是工作上要虛心,、認(rèn)真、努力,、積極主動(dòng),，踏踏實(shí)實(shí)的做好師傅布置的任務(wù)。師傅們也很負(fù)責(zé),，督促我沒事多背背題庫,，以后早晚都要考的，漸漸地,，熟悉了綜控室里的相關(guān)設(shè)備設(shè)施,。清楚了作為一個(gè)合格綜控員每天工作的的內(nèi)容和步驟。
地鐵員工個(gè)人小結(jié)篇十六
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性,、完善自我的的行業(yè),，而且與生活緊密相連。
1,、要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),。
服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力的區(qū)別就在于，服務(wù)意識(shí)是愿不愿意做好的問題,，而服務(wù)能力是能不能做好的問題,。視乘客為親人，熱情主動(dòng)為乘客服務(wù),，最大限度的滿足乘客的需求,，讓每位乘客都感受到西安地鐵的熱情與溫暖;同時(shí)我們?cè)跒槌丝头?wù)時(shí)，要保持良好的服務(wù)意識(shí)，言行舉止要做到文明禮貌,回答乘客問詢時(shí),，要耐心有禮,，面帶微笑，應(yīng)使用十字文明服務(wù)用語："您好,、請(qǐng),、謝謝、對(duì)不起,、再見",，不準(zhǔn)講口頭語、粗話;不得使用"喂",、"嘿",、"那位"等不禮貌用語稱呼乘客;要精神飽滿，舉止大方,，行為端正,，不得將個(gè)人情緒帶到工作上，從而樹立文明,、和諧,、周到的服務(wù)形象。
2,、要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài),。
地鐵2號(hào)線是西安開通首條地鐵線，許多乘客都是第一次來乘坐,，不會(huì)買票,，不知怎樣進(jìn)站乘車，這樣的問題每天都會(huì)在車站里出現(xiàn),，因此面對(duì)一個(gè)問題我們每天可能會(huì)重復(fù)的解答上百遍,，這正是考驗(yàn)我們每一個(gè)工作者的時(shí)候，耐心解答乘客詢問,，對(duì)乘客反映的問題，要一絲不茍,，要讓乘客滿意,，讓每位乘客都可以聽到西安地鐵真誠的聲音。"問不倒"是努力的方向,，"問不惱"是職責(zé)的`標(biāo)準(zhǔn),。其次，在工作中難免會(huì)遇到一些不理解的乘客,，有時(shí)候會(huì)受到委屈,，這也是不可避免的，所以保持一個(gè)良好的心態(tài)至關(guān)重要,。
3,、堅(jiān)持原則,、靈活處理。
在工作中出現(xiàn)一些乘客糾紛是不可避免的,，我們要端正自己的態(tài)度,，要將事情大事化小，盡量不要引起乘客投訴,，注意服務(wù)的技巧性,。如果有乘客仍然無理取鬧，我們應(yīng)該堅(jiān)持員工的職責(zé),，維護(hù)地鐵的形象,。最后我覺得在工作中還要學(xué)會(huì)換位思考相互理解,做乘客的貼心人，想乘客之所想,，急乘客之所急,，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，讓每位乘客都能在個(gè)性化與人性化的舒心服務(wù)中出行,。真心對(duì)待每一位乘客,，用真誠付出換取乘客的理解和支持，讓每位乘客都能在乘車的過程中拉近與西安地鐵的距離,。
4.笑是最美的符號(hào),。
我們的微笑是西安地鐵最好的名片，我們應(yīng)該時(shí)刻注意自己的言行舉止,，在工作中你不經(jīng)意的一個(gè)微笑,，乘客會(huì)回報(bào)對(duì)你工作的一個(gè)認(rèn)可，微笑待人,，我們會(huì)讓別人感受到我們的一顆真誠的心,，讓世界感受到我們的溫暖和熱情。
在乘客服務(wù)中,，我會(huì)用一張純真的笑臉一顆真誠的心面對(duì)每一位乘客,，當(dāng)我看到乘客在我的幫助下找到車站時(shí);當(dāng)我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時(shí);當(dāng)我看到乘客滿意的微笑時(shí)......我是真的幸福，真的驕傲,，真的自豪!作為西安地鐵的員工,，我們存在的意義不會(huì)被淹沒，而是把泥土聚集在一起,，成就一座山峰,，一條山脈，一片原野,。它們不會(huì)改變風(fēng)的必然走向,，但使其能更快吹遍西安，甚至全國的每個(gè)角落，使地鐵走向新的明天!
地鐵員工個(gè)人小結(jié)篇十七
時(shí)間過的可真快啊,，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)從我們的身邊流逝,。這半年是緊張的也是充實(shí)的。在這半年的時(shí)間里,。工作和學(xué)習(xí)讓我在時(shí)間中成長,。
1理論知識(shí)和現(xiàn)場的結(jié)合應(yīng)用。
作為一名測量人員,，必須具備測量學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和基礎(chǔ)技能,，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。通過了這一段時(shí)間的工作,，我學(xué)到了很多知識(shí),，特別是測量知識(shí)。在工作期間我也碰到很多我想象不到的困難,，但是困難并不可怕,，可怕的是遇到困難，我們要敢于面對(duì)和解決,。我很珍惜這段時(shí)間的鍛煉,，因?yàn)楝F(xiàn)在是有個(gè)師傅在工作上指導(dǎo)和鍛煉我，讓我更快的適應(yīng)現(xiàn)在的工作和成長起來,。其實(shí)也是在學(xué)習(xí),，只不過是在實(shí)地的訓(xùn)練，課堂知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合應(yīng)用,，讓我懂得理論知識(shí)的重要性,，理論結(jié)合于實(shí)際，更使我明白施工測量和現(xiàn)場的知識(shí)應(yīng)用在工程建設(shè)中都有重要的應(yīng)用,。
2現(xiàn)場的隨機(jī)應(yīng)變能力,。
在測量中，除了測量的現(xiàn)場操作技能外,，往往會(huì)碰到一些比較復(fù)雜的問題,，所以隨機(jī)應(yīng)變靈活應(yīng)用計(jì)算機(jī)編程，將坐標(biāo)放樣點(diǎn)算出來,，就成了一個(gè)靈活問題,。測量中，經(jīng)常把預(yù)先點(diǎn)出來的坐標(biāo),，不能按照理想的方法全部放樣，往往被障礙物遮擋,。所以就要對(duì)點(diǎn)進(jìn)行移動(dòng)更改,，進(jìn)行方位角的計(jì)算，來確定點(diǎn)位。在導(dǎo)線點(diǎn)之間不能通視的情況下,。就要運(yùn)用到交會(huì)問題,，我們常用到后方交會(huì)，后方交會(huì)是已知兩個(gè)點(diǎn),，通過測定距離的方式,，反算建站點(diǎn)的坐標(biāo)，來進(jìn)行放樣,。這種方法最大的問題是如果兩點(diǎn)交會(huì)夾角太小,，會(huì)影響交會(huì)精度，從而導(dǎo)致放樣的精度,。所以在這種情況下是不允許的,。
3工作中做到細(xì)心謹(jǐn)慎。
經(jīng)常有高空作業(yè),，因此應(yīng)當(dāng)具備一定的安全意識(shí)和毅力,。
展望新的一年，我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,，迎接新的挑戰(zhàn),。學(xué)習(xí)好專業(yè)技能知識(shí)和現(xiàn)場的施工管理工作，同時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,。作為地鐵工程測量人員,，我們肩上擔(dān)負(fù)的不僅僅是放樣的任務(wù)，更是擔(dān)負(fù)工程質(zhì)量的使命,，只有掌握了一定的理論知識(shí)和操作技能,，才能更好的服務(wù)于工程。
