時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
員工培訓(xùn)發(fā)展計劃篇一
負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,,必須認(rèn)真貫徹公司交付的各項工作任務(wù),,依照公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn),,盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主,。
必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,,除請假外出外,,嚴(yán)禁著便裝,隊員不準(zhǔn)留長發(fā),,染發(fā),,佩帶奇異裝飾,班,、隊長嚴(yán)格要求隊員:服務(wù)熱情,、工作認(rèn)真、文明禮貌用語,,日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿,、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌,、熱情,、周到的服務(wù)態(tài)度,以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主,。
嚴(yán)格管理隊員個人,、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,,要求隊員講衛(wèi)生,、勤洗手、勤洗澡,、勤洗衣物,,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進(jìn)行清理,,注意飲食衛(wèi)生,,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生,。
各嚴(yán)格依照外出請假,,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊員私自外出,,以免出現(xiàn)不必要的安全事故,。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,,應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,,班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,,及時控制事態(tài)發(fā)展,,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架,、斗毆,,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
要求隊員愛護(hù),、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,,班、隊長對公共物品不定期進(jìn)行檢查,、盤點,,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,,當(dāng)事人應(yīng)照價賠償,。
加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容,、崗姿,,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊員工作中運用文明禮貌用語,,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點培訓(xùn)出高水平,、高標(biāo)準(zhǔn)的隊伍,。
盡力完成門崗收費工作,收費工作中不準(zhǔn)出現(xiàn)少收,、漏收,、錯收、不收,、貪污,、挪用各種費用(包括門崗備用金),,健全交接班制度,做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查,,對停車卡的管理要嚴(yán)密,。
嚴(yán)抓巡邏保衛(wèi)工作,要求巡邏崗巡邏到位,,不留死角,,對重點隱患地段加強(qiáng)巡邏力度,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,,巡邏崗必須認(rèn)真,、努力完成駐勤點物業(yè)交付的巡邏任務(wù),爭取把小區(qū)安全隱患降到最低,。
員工培訓(xùn)發(fā)展計劃篇二
企業(yè)員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),,以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想,;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動培訓(xùn)工程,。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì),、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓(xùn)工作,。
(一)實施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn),。
通過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),,以及領(lǐng)導(dǎo)力,、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力,、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施,。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。
今年xx企業(yè)將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,,重點是提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時要求xx企業(yè)各單位要選拔具有符合建造師報考條件,,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會建造師考試,,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到xxx人以上,。
(三)重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)。
客運專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù),,是今年xx企業(yè)員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù),、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),,通過學(xué)習(xí),吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,,成為施工技術(shù),、管理的骨干和普及推廣的師資;xx企業(yè)人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理,、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作,;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求,。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,,xx企業(yè)將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核,,力爭新增技師、高級技師達(dá)xxx人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。
(五)做好新員工崗前培訓(xùn),。
對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),通過培訓(xùn)考核,,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,,由各單位組織培訓(xùn),重點進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況,、文化,、經(jīng)營理念,安全與事故預(yù)防,,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn),。同時要注重個人價值取向的引導(dǎo),實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一,。培訓(xùn)率達(dá)100%,。
(六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn),。
各單位要積極創(chuàng)造條件,,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高,;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才,。
(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。
xx企業(yè)在建項目經(jīng)理部及分企業(yè)要利用各種機(jī)會,,采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量,、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),,并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄,。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1,、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2,、在建工程項目經(jīng)理部,,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),,以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。
3,、要把外協(xié)隊伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),,消除隱患,,切實維護(hù)企業(yè)信譽(yù),。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長,。
xx企業(yè)今年將選擇3到5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,,同時選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。
(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視。
業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上,。
(二)培訓(xùn)的原則和形式,。
按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理,、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。xx企業(yè)重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理,、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上,,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜,、因材施教 ,,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,,采取技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式,;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演、案例,、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,,組織開展培訓(xùn),。文章由,。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。
一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,,積極整合,,合理開發(fā),使它們在xx企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地,、職校功能,。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義,;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),,實行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實,。
各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費,,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0,。5%上繳xx企業(yè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效,。
一是加大檢查指導(dǎo)力度,,完善制度。xx企業(yè)將對職工大學(xué),、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo),。
二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,,扎實有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵,,并在培訓(xùn)經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對培訓(xùn)計劃落實不到位,,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評,。
三是建立員工培訓(xùn)寫實反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費及工資,、獎金掛鉤,。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,。
充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,,扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位。
(七)xx有限企業(yè)辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xxxx有限企業(yè)員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實和實施,。
各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性,。
員工培訓(xùn)發(fā)展計劃篇三
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)發(fā)展,,按照公司企業(yè)文化建設(shè)實施方案,,現(xiàn)對公司員工培訓(xùn)作如下安排:
一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大的方針、目標(biāo),、公司文化,、發(fā)展戰(zhàn)略、員工素質(zhì),、法律法規(guī),、規(guī)章制度、管理技能,、新技術(shù),、新工藝等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司全體職工,,重點為中層以上管理人員,。組織部門為行政部和黨總支,每月進(jìn)行一次,,每次不少于一個小時,。
二級培訓(xùn)是生產(chǎn)部、行政部,、黨總支負(fù)責(zé)對全體員工的培訓(xùn),。主要內(nèi)容是公司文化教育、法律法規(guī),、專業(yè)規(guī)范,、制度、生產(chǎn)管理,、安全操作規(guī)程,、機(jī)械設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)、,。負(fù)責(zé)組織為生產(chǎn)部長,,行政部、黨總支配合,,每月一次,,每次不少于一個半小時,。
三級培訓(xùn)是各車間負(fù)責(zé)對所管理的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、操作規(guī)程,、安全規(guī)范、崗位工作流程,、工藝技能,、專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)等,。負(fù)責(zé)人為各車間主任,,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,可邀請相關(guān)部長參加指導(dǎo),,每周培訓(xùn)一次,每次不少于一小時,。
由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,,主要內(nèi)容是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,,每周一次,,培訓(xùn)形式應(yīng)多樣,以提高人員素質(zhì)和工作效率,、質(zhì)量為目的,。
新員工上崗前培訓(xùn)由行政部和設(shè)備部負(fù)責(zé)組織進(jìn)行,主要內(nèi)容是公司簡介,、發(fā)展歷程,、公司文化、戰(zhàn)略目標(biāo),、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度、通用安全操作規(guī)程等,。新工到車間后,,進(jìn)行為期一月的崗位實踐培訓(xùn),使每個員工明確本崗位的工作職責(zé)范圍,,本崗位應(yīng)知,、應(yīng)會、應(yīng)做什么,,不能做什么,;本崗位做到什么標(biāo)準(zhǔn),,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后進(jìn)行書面考試,,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中,。
1、公司對中層管理人員以上的培訓(xùn):每月5日下午5:00在南廠四樓職工培訓(xùn)中心進(jìn)行,。
2,、生產(chǎn)部、行政部,、黨總支對全體員工的培訓(xùn),,南廠每月10日下午5:00;北廠每月15日下午5:00,;新廠每月30日下午5:00,。
3、各車間,、各部門專業(yè)知識培訓(xùn)自行安排時間進(jìn)行,。
4、公司對各專業(yè)技術(shù)分類培訓(xùn)為每周三下午7:00--9:00,。
各部門要根據(jù)公司總體培訓(xùn)計劃,,制定本部門具體培訓(xùn)實施辦法,要細(xì)化內(nèi)容,,明確培訓(xùn)的組織者,、責(zé)任人、主題內(nèi)容,、形式,、主講等。行政部對培訓(xùn)計劃有效執(zhí)行進(jìn)行跟蹤,,建立培訓(xùn)檔案,,對培訓(xùn)和參訓(xùn)后進(jìn)行評估,使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,,真正起到作用,。
通過培訓(xùn),使全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,,明確各自崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,,提高全體人員綜合素質(zhì),,提高管理水平,適應(yīng)公司轉(zhuǎn)型和跨越發(fā)展需要,塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),,體現(xiàn)公司和個人的價值,。
員工培訓(xùn)發(fā)展計劃篇四
培訓(xùn)是企業(yè)有計劃地實施有助于提高員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動。這些能力包括知識,、技能或?qū)ぷ骺冃痍P(guān)鍵作用的行為,。企業(yè)人力資源培訓(xùn),則是指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的需要,,為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識,、技能及政治理論、規(guī)章制度,、法律法規(guī)常識等而進(jìn)行的各種形式的教育與訓(xùn)練活動,,從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為,、價值觀念等有所改變,,使他們在現(xiàn)在或?qū)砉ぷ鲘徫簧系墓ぷ鞅憩F(xiàn)達(dá)到組織的要求,并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績效,。
伴隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動的變化和發(fā)展,,人們的知識水平和能力的局限性總要受到實際工作的挑戰(zhàn),隨著知識更新速度的加快,,在很多情況下,人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色,。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場競爭中,,始終保持人力資源的優(yōu)勢,提高經(jīng)營管理效益,,就必須對本企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn),。
在企業(yè)培訓(xùn)的過程中,培訓(xùn)需求分析是設(shè)計培訓(xùn)項目,、建立評估模型的基礎(chǔ),。培訓(xùn)研究表明,企業(yè)組織一般可以從三個方面進(jìn)行需求分析:組織,、工作任務(wù)和個人,。
從組織角度進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,通??梢粤私鈱崿F(xiàn)企業(yè)目標(biāo)需要的技能,、企業(yè)人力資源的供需情況、競爭對手等情況,。
從工作任務(wù)的角度入手,,需要確定哪些是重要任務(wù),哪些是屬于在培訓(xùn)過程中必須加以強(qiáng)調(diào)的知識、技能和行為方式,。
工作分析時,,調(diào)查者必須了解做好一項工作所需要的知識、技能和能力,。知識一般可分為兩大類:陳述性知識和程序性知識,。陳述性知識是關(guān)于事實的信息:程序性知識指有關(guān)技能和解決問題過程方面的知識。技能則指正確自如地做好工作的能力,,實際是一種心理能力,,在企業(yè)實踐過程中,主要與工作績效標(biāo)準(zhǔn)有關(guān),。能力是指做好工作所必需的認(rèn)知能力,。能力的形成是以知識為基礎(chǔ)的。
在需求分析過程中,,分析人員如果已經(jīng)了解到做好工作所需的知識,、技能和能力,了解到工作中包含哪些主要任務(wù),,那么就可以將兩者結(jié)合起來進(jìn)行考察,,尋求二者之間的內(nèi)在聯(lián)系并據(jù)此進(jìn)行培訓(xùn)項目的設(shè)計。在實際情況中,,找尋任務(wù)要求和履行任務(wù)所需要的知識,、技能、能力的對應(yīng)關(guān)系顯得特別有意義,。
如果從個人角度來進(jìn)行需求評估的話,,分析人員應(yīng)該關(guān)注以下兩個問題:企業(yè)中誰需要培訓(xùn)?他們需要什么樣的培訓(xùn),?企業(yè)中的績效評估實踐及反饋機(jī)制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓(xùn),,需要什么樣的培訓(xùn)。另外還可以從研究員工的學(xué)習(xí)動機(jī)的角度來了解培訓(xùn)需求,。調(diào)查培訓(xùn)需求時可以采用的方法很多,,如觀察法、調(diào)查問卷法,、面談法,、閱讀技術(shù)手冊和記錄、訪問專門項目專家等,。由于面臨的競爭越來越激烈,,不少公司借鑒競爭對手的培訓(xùn)模式來制定適合自己工作發(fā)展的培訓(xùn)類型。
企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn),,就是對培訓(xùn)工作進(jìn)行追蹤,、總結(jié)和改進(jìn)。培訓(xùn)改進(jìn)的流程如下:
(一)追蹤訓(xùn)練后的行動計劃。
對訓(xùn)練時學(xué)員所承諾的行動計劃,,于事后追蹤其執(zhí)行成效,,并給予協(xié)助及回饋,。
(二)追蹤配合單位改善行動,。
對訓(xùn)練時學(xué)員提出改善建議及要求相關(guān)單位配合的行動計劃,,加以追蹤并掌握狀況,將有助于管理改善,。
(三)抽樣訪查直屬主管,。
以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議,有助于提升訓(xùn)練質(zhì)量,。
(四)對高階主管的建言,。
根據(jù)參與訓(xùn)練學(xué)員的態(tài)度及意見,對上級單位做出改善建言,。
(五)研討資料的整理,。
對研討資料進(jìn)行有效整理,并擴(kuò)大流傳范圍,,或作為自我學(xué)習(xí)教材,,將便于訓(xùn)練效果延伸。
(一)整理學(xué)員出勤情況(成績資料建檔),。
統(tǒng)計出席人員及原因,,分析參加者的成績并通知其主管,對完成課程的學(xué)員建立資料檔,。
(二)分析課程評估表,。
對講師及學(xué)員的評估意見加以分析,一方面給予講師回饋建議,,另一方面作為課程設(shè)計的改進(jìn)參考。
(三)撰寫課程實施報告,。
對于課程的規(guī)劃,、執(zhí)行方面所發(fā)生的狀況,進(jìn)行整合性的分析與檢討,,提出綜合報告,。
(四)訓(xùn)練后訪查學(xué)員。
在訓(xùn)練結(jié)束后二周內(nèi),,抽樣訪查參加學(xué)員,,追蹤其對參加訓(xùn)練的印象及可應(yīng)用程度。
(五)應(yīng)用跟蹤,。
在訓(xùn)練后一周內(nèi),,整理出課程精華摘要,通知各學(xué)員的直屬主管,以利于主管對學(xué)員受訓(xùn)后的應(yīng)用跟蹤,。
(六)召開課程檢討會議,。
針對課程規(guī)劃、執(zhí)行及追蹤相關(guān)人員的意見統(tǒng)計做全盤檢討,,以利于行動展開及往后改善,。
培訓(xùn)的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓(xùn)的成效評估一方面是對學(xué)習(xí)效果的檢驗,,另一方面是對培訓(xùn)工作的總結(jié),。選擇什么樣的設(shè)計取決于幾種因素。在大多數(shù)情況下,,決定恰當(dāng)設(shè)計的因素之一是,,能不能得到評價人力資源開發(fā)培訓(xùn)結(jié)果的合適的數(shù)據(jù)。
因素之二是對工作環(huán)境的現(xiàn)實考慮,。評價設(shè)計越復(fù)雜,,實施評價的成本就越高(有效性就越大)。另外,,還要考慮對照組的獲得,、隨機(jī)抽樣的難易程度、消除學(xué)習(xí)之外的其它因素的影響等,。如果設(shè)計不夠理想,,那么人力資源開發(fā)的專業(yè)人士在做出選擇時要掌握好如何平衡的問題。