時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。相信許多人會覺得計劃很難寫,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
企劃部月度工作計劃篇一
1,、內(nèi)部人員進行明確的分工,,并制定每個成員的每日工作職責(zé),,并每周向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報本周的工作情況。
2,、每天早上開早會,,每個成員需匯報本人的手頭工作,并分配新的工作,,提高企劃部的工作效率,。
3、制訂企劃內(nèi)部工作流程及考核制度,,通過完善企劃工作制度與企劃流程,,以進一步提高企劃工作的效率。
4,、企劃部x月的主要工作:
(1)進一步完善院內(nèi)導(dǎo)示牌子及各科室的形象廣告,。
(2)制作宮腹腔鏡x分鐘的電視專題片。
(3)設(shè)計子宮肌瘤手冊,,高?!肚啻合蜃蟆肥謨浴⒃O(shè)計新一期《時尚xx》雜志,。
(4)減少xx二套的廣告預(yù)算,加大xx四套的廣告投放量,,以擴大電視廣告覆蓋面,。
(5)終止與《xx晚報》的報眼合作事宜,,嘗試將資金投向在xx區(qū)城區(qū)內(nèi)覆蓋面較廣的《xx廣場》等廣告。
(6)繼續(xù)電視,、戶外廣告監(jiān)播工作,。
(7)繼續(xù)網(wǎng)站的內(nèi)容更新及網(wǎng)站推廣告工作。
1,、計劃生育科:
a)利用拓展組開發(fā)xx區(qū)市區(qū)內(nèi)的各大藥店和性保健店等終端渠道,,以壟斷xx區(qū)內(nèi)的早早孕檢測試紙銷售,通過銷售帶有本院廣告的早早孕檢測試紙,,來直接鎖定人流目標(biāo)人群,,從而引導(dǎo)她們的消費行為來選擇xx現(xiàn)代女子醫(yī)院檢查及就診以達到提高計生科的門診量。
b)設(shè)計印刷人流溫馨卡,,一可防止客戶的流失,,二可提高計生科的附加值服務(wù)。
c)由于現(xiàn)處于暑期,,校園人流市場開發(fā)暫未啟動,,x月份前期先制作校園《青春向左》手冊,為x月份學(xué)校開學(xué)進高校講座作好準(zhǔn)備。
2,、炎癥科:
加強軟文投入力度,,多種技術(shù)辨癥施治平面廣告結(jié)合,突出婦科炎癥的表現(xiàn)癥狀,,采用理性恐嚇訴求辦法,,以吸引目標(biāo)人群來我院消費。
3,、婦科腫瘤,、內(nèi)分泌:
a)設(shè)計印刷《子宮肌瘤手冊》,以大量子宮肌瘤的科普軟文結(jié)合子宮肌瘤圖片,,重點推介宮腹腔鏡的技術(shù)原理及優(yōu)勢,。
b)制作宮腹腔鏡5分鐘電視專題片,通過宮腹腔鏡技術(shù)的宣教以提高群眾對該微創(chuàng)技術(shù)的認識,,以突出我院在婦科宮腹腔鏡技術(shù)在專家優(yōu)勢,,技術(shù)優(yōu)勢。
4,、產(chǎn)科:
a)通過本院員工本土化的優(yōu)勢,,規(guī)定每個員工主動向家里附近的社區(qū)孕婦發(fā)放本院的《準(zhǔn)媽媽手冊》,達到目標(biāo)人群對我院產(chǎn)科專家,、環(huán)境等認識,。
b)加大溫馨產(chǎn)科的軟文與硬廣告的`投放力度,突出我院產(chǎn)科的專家技術(shù)優(yōu)勢,,環(huán)境服務(wù)優(yōu)勢,,實現(xiàn)我院產(chǎn)科與先平婦產(chǎn)科醫(yī)院的品牌差異化,。
5、乳腺科:
a)加強軟文投入說教過程力度,,以喚起女生對乳腺疾病的重視,,采用理性恐嚇訴求辦法,突出中西醫(yī)技術(shù)辨癥施治平面硬廣告結(jié)合,,以吸引目標(biāo)人群來我院消費,。
b)利用拓展部嘗試與市區(qū)內(nèi)各大內(nèi)衣專賣店的合作事宜可能性。
6,、整形美容科:
a)加大整形美容科的軟文及硬廣告宣傳力度,,突出我們是xx市首家通過衛(wèi)生部門審批醫(yī)療美容機構(gòu)。
b)與xx三套《動感都市》欄目合作,,連續(xù)推出醫(yī)學(xué)整形美容專題,,通過專家現(xiàn)身說教等手法,突出我院醫(yī)學(xué)整形美容科在xx地區(qū)的權(quán)威性,。
c)在整形項目的宣傳上,,前期重點以綜合的整形的形象為主,婦科整形的廣告宣傳上突出夜間私密診療服務(wù),。
(1)制定拓展組工作職責(zé),、流程及考核制作。
(2)初步摸索建立一套符合本地區(qū)的市場拓展渠道,。
(3)初步摸索建立一套有效的雜志終端渠道機制,。
(4)通過發(fā)行《時尚xx》渠道開發(fā)一批在xx本地區(qū)較有影響力的商家初步形成商家聯(lián)盟。
(5)根據(jù)夏季夜間居民外出散步的特點,,聯(lián)系xx廣場與xx廣場組織x場公益性義診活動,,提升我院的知名度和美譽度。
(6)開發(fā)xx區(qū)市區(qū)內(nèi)的各大藥店和性保健店等終端渠道,。
企劃部月度工作計劃篇二
根據(jù)公司項目拓展要求,,策劃部將積極捕捉新項目信息,全力配合開展新項目提案,、競標(biāo)及客戶維護工作,,如下是小編給大家整理的企劃部月度
工作計劃
,希望對大家有所作用,。一,、蹤述。
病例拍攝情況,。病例數(shù)量不足依然是最普遍的事情,。整個片區(qū)一個月拍不到五十個病例。這是多么嚴(yán)重的事情!做媒體營銷靠的是廣告,現(xiàn)在都沒有人愿意做廣告,,何來的銷量提升?沒有充足的病例,,何來優(yōu)秀病例,優(yōu)秀專題?病例是基礎(chǔ),,基礎(chǔ)都不牢固上層建筑的質(zhì)量怎么會好?為了督促市場部盡快落實病例,我們兩天一小催,,三天一大催,。有些時候市場部經(jīng)理都說:我現(xiàn)在都害怕接你的電話,不是要求病例就是要求宣傳畫,??删瓦@樣病例數(shù)量還是得不到很好的解決。其次就是病例本的記錄與回訪,。大部分市場的病例記錄還是比較規(guī)范的,。個部市場的病例記錄仍然不夠規(guī)范(如王崗市場)。病例回訪工作跟進的也比較及時,。個別市場(如紅星市場)由于前期工作滯后太多,,導(dǎo)致現(xiàn)階段工作開展起來相當(dāng)麻煩。最后就是終端包裝,。做營銷行業(yè),,終端工作開展質(zhì)量的優(yōu)劣也是至關(guān)重要的。本月中阜陽片區(qū)的終端工作進展還算可以,。只有部分市場因為天氣原因沒能跟進病例回訪工作跟進的也比較及時,。但這項工作目前仍在進行中。
二,、企劃思路,。本月專題的拍攝是在《企劃方案》指導(dǎo)下進行的。盡管病例不是太多,,但我們爭取把每一個病例拍好,。力求讓患者談出“四年來,為什么購買本產(chǎn)品?”以及在夏季使用本產(chǎn)品的好處,。但是,,對于《企劃方案》要求的氛圍專題,典型身份專題等沒能很好的落實,。
三,、工作中存在的不足。
1,、引導(dǎo)病例沒有目的性,。拍攝前沒有充分了解患者信息,引導(dǎo)話語單調(diào),空洞,。語言吸引力不強,。對市場存在的問題沒有很好的把握,導(dǎo)致引導(dǎo)出的話語有時不能適應(yīng)市場的發(fā)展,。
2,、不了解市場。對于一個企劃不了解市場永遠不是一名合格的企劃,。對于我來說更是如此,。
3、缺乏溝通,。
四,、市場部的工作狀態(tài)。人員心態(tài)發(fā)生了很大的變化,,整個片區(qū)彌漫著一股消極的氣息,。在公司會議上我們信心滿懷,斗志昂揚,??梢幌碌绞袌鼍妥兾读耍瑘?zhí)行各項制度是相當(dāng)?shù)睦щy,。消極情緒是可以傳染的,,當(dāng)和他們聊天時,總會有這樣那樣的困難,,這樣那樣的不滿,。對于病例更沒有幾個的全身心的投入?!澳闳绻慌?,我就不拍?!薄澳阗u的比我好,,你拍三個。我賣的不好,,拍兩個就夠了,。”加上市場外部環(huán)境的惡劣,,更加導(dǎo)致了市場人員情緒的低落,。
1、基礎(chǔ)工作不牢固,。突出表現(xiàn)在基礎(chǔ)病例,,終端包裝,。
2、市場人員工作滯后,。
3,、專題質(zhì)量不能夠適應(yīng)市場發(fā)展。
4,、另外還有一個很重要的原因就是媒體停播或不能夠正常播放,。
問題是在過程中出現(xiàn)的,要想解決問題也必須在過程中,。不去深入市場,,了解市場。想解決市場中存在的問題是何其的艱難,。接下來的八月份是更加艱難的一個月,更是承上啟下的一個月,。全年的工作都會因這一個月而發(fā)生轉(zhuǎn)折,。我們需要做的就是扎實工作,認真分析總結(jié)自身的不足,,努力縮短差距,。為片區(qū)的發(fā)展貢獻自己的力量。
一,、盤算概述
1,、醫(yī)療市場分析:
跟著國民生活程度的不段晉升,人們對醫(yī)療衛(wèi)生消費提出了更高的懇求,。從單一的殺人如麻演變成追求健康,、尋求優(yōu)質(zhì)的生涯品德和以品牌為導(dǎo)向的破費活動。醫(yī)院將面臨一個理性花費的時代,、常識經(jīng)濟的時代,、寰球經(jīng)濟一體化的時代和微利時期。這些時代特點決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進入以患者滿意度,、忠誠度,、醫(yī)院知名度和美譽度為中心的品牌經(jīng)營時代。醫(yī)院只有增強品牌建設(shè),,履行品牌經(jīng)營策略,,才華發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢,加強競爭才干,。一個品牌所領(lǐng)有的巨大價值在企業(yè)經(jīng)營中的主要性已經(jīng)不言而喻了,。中國每年的衛(wèi)生支出瀕臨4800億元,,約占國民生產(chǎn)總值的5.3%,,據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,這一數(shù)字還將以10%以上的速度增添,,市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)占有近 200 萬人口 , 其范疇已經(jīng)能夠媲美于內(nèi)地的中等城市,。對任何一個醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)來說 , 都是一個不可估量的黃金市場,。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場的格式下,公破醫(yī)院常設(shè)仍占據(jù)著大部分市場份額,,隨著民營資本和國外資本的不段涌入,,經(jīng)營模式和服務(wù)理念優(yōu)勢的彰顯,醫(yī)療市場的格局勢必顛覆,。
2,、醫(yī)院優(yōu)勢:
醫(yī)療是深圳一家按三級甲等醫(yī)院的請求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的,集醫(yī)療,、教養(yǎng),、科研、防范保健,、痊愈為一體的最大的民營綜合性古代化醫(yī)院,。是深圳市醫(yī)療定點醫(yī)院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,、深圳市工商保險定點醫(yī)院,、深圳市商業(yè)保險醫(yī)療定點醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,,風(fēng)景秀美,,
述職報告
環(huán)境幽雅。擁有各類先進的診療設(shè)備和過硬的技能人才步隊,。3,、醫(yī)院的劣勢:
絕對公破醫(yī)院,民營醫(yī)院缺乏信譽度,,人才隊伍不夠牢固,,起步晚,品牌知名度不高,,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,,交通不方便。
4,、爭對手剖析:
a ,、優(yōu)勢特點長期經(jīng)營 , 是寶安市場最老牌的醫(yī)院之一。
b ,、地理位置優(yōu)越 , 位于寶安老城區(qū) , 人口密度大,,就醫(yī)便利。 c ,、醫(yī)療水平高,。
d ,、占領(lǐng)穩(wěn)固的就醫(yī)人群
a 、地理位置優(yōu)越
b ,、服務(wù)品質(zhì)較好
c ,、每周二、五寶安日報健康欄目
d ,、寶安的老牌醫(yī)院 , 有較為固定的服務(wù)人群,。
3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢特點
a,、專長突出
b,、地輿地位優(yōu)勝
4、陽光團體春天醫(yī)院
優(yōu)勢特色 :
a,、 地理位置優(yōu)勢(位于 107 國道,、公路局對面)
b、 廣告力度強(領(lǐng)有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣,,廣告投入僅前期就好稱100 多萬元)
5,、宣傳目的:第一目標(biāo)人群――深圳關(guān)外包含西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及鄰近最普遍受眾,第二目標(biāo)人群――關(guān)內(nèi)最廣泛受眾,。
6、廣告效應(yīng):提高醫(yī)院品牌的有名度,、美譽度,,在社會中形成良好的品牌效應(yīng)。
7,、銷售促進:充分宣揚醫(yī)院的品牌形象,,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療上風(fēng)和服務(wù)品格,。通過相關(guān)的公益廣告活動提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽度,。
8、廣告投放方向:在篩選廣告投放時要充足考慮到醫(yī)院的社會形象,,對媒介的取舍寧少勿濫,,求精求優(yōu)。對各時段,、各媒介要有充分的對比考量,。多決定形象好,廣告效應(yīng)高的廣告媒介,。
二,、計劃具體內(nèi)容
1、每個季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,,樹立起醫(yī)療在大眾中的公益形象,,提高社會美譽度,。
2、醫(yī)院形象代言人:聘請醫(yī)院形象代言人,,用于平面媒體的宣傳,。
3、醫(yī)院外圍安排輪廓燈,,以加強附近居民及大眾對醫(yī)療的印象,。
4、在醫(yī)院門診四樓增設(shè)一個“兒童歡樂天地”,。
5,、病院內(nèi)添置多個顧客見解箱“你的看法是咱們進步的力量”。
6,、雇用或調(diào)派“關(guān)愛大使”,,重要任務(wù)是將“關(guān)愛的信息”帶給每個顧客,如主動向病人問好,,為顧客解答問題,,記錄意見等。
7,、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告,。
8、大型戶外廣告牌:在南頭關(guān)口四處做一個戶外廣告牌,,寶安主要路段安頓2至3個大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復(fù)),,一是起到宣傳的作用,二還可能用作路牌指引功能,。
9,、廣播:冠名一個交通頻道播送節(jié)目,覆蓋有車族,。
10,、電視廣告:每天在寶安電視臺(翡翠頻道)播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告,加強醫(yī)療在人們心中的品牌印象,。如推出系列廣告,,醫(yī)院形象---宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人道化服務(wù);手汗醫(yī)治中心----一朝去除手汗多的困擾,;婦產(chǎn)科vip區(qū)----讓太太做幸福女人,;耳鼻咽喉----一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11,、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目,,加深民眾對醫(yī)療的認知。
12,、1.1新年節(jié),,對醫(yī)院環(huán)境要作相應(yīng)的部署,,比喻在大門口要做兩個大燈籠,橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛,。
13,、進一步完善醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)。
15,、5.1在寶城分辯點舉辦大型的義診活動(健康快車進社區(qū)),,邀請媒體作相關(guān)報道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護理常識小手冊,。以提高醫(yī)院在公家中的知名度和美譽度,。
16、該年度父親節(jié)和母親節(jié)均以“表孝心,,送爸媽體檢更貼心”為主題辨別組織促銷活動,,并各在寶安日報出兩期圖文廣告。
17,、組織策劃“5.12護士節(jié)愛心大行動”,,在院內(nèi)進行宣傳,以院長的名義對院內(nèi)各位住院患者送上一套祝賀早日痊愈賀卡和若干糖果,,以此增進醫(yī)患感情體現(xiàn)人性化關(guān)懷并在院內(nèi)各個電梯和廣而告之張貼海報,,在院內(nèi)掛橫幅。并以此為內(nèi)容在晶報刊發(fā)短訊一篇,。
18,、暑假針對老師考試費和診療費作一些優(yōu)惠調(diào)解,并在寶安日報和晶報上做相應(yīng)的宣傳,,既樹立了醫(yī)院良好的公益形象又拉動了醫(yī)院的門診收入。
19,、組織策劃“9.20愛牙日特別舉措”,,在院內(nèi)進行宣傳,院內(nèi)個電梯跟廣而告之張貼海報,,在院內(nèi)掛橫幅,。
20、10.1在寶城分辨點舉行大型的義診運動(健康快車進社區(qū)),,邀請媒體作相干報道,,并且印發(fā)相關(guān)健康跟護理常識小手冊。以提高醫(yī)院在公眾中的著名度和美譽度,。
21,、11.8日院慶期間發(fā)展相關(guān)的診療優(yōu)惠活動,并配合活動在寶安日報,、晶報以及特區(qū)報等媒體進行軟文廣告宣傳,。
22,、12.25圣誕節(jié),針對醫(yī)院各住院兒童患者謀劃一次“醫(yī)療的溫馨圣誕”活動,。由醫(yī)院員工拌成圣誕老人為孩子們逐個發(fā)放圣誕特點的小禮物,、制作承諾卡由醫(yī)院患者和員工填寫掛圣誕樹上。由企劃部派人拍照在醫(yī)院宣傳櫥窗中展示,。
企劃部月度工作計劃篇三
今年企劃的主要工作思路圍繞:有節(jié)過節(jié),,重大節(jié)假日:安排內(nèi)外場的商家展銷活動,熱場旺場,,創(chuàng)造經(jīng)濟效益;無節(jié)造節(jié),,保持高度的市場敏感性,以展會經(jīng)濟培養(yǎng)客戶定勢消費習(xí)慣,,主動出擊,,聯(lián)動各項社會資源,開展一系列造節(jié)活動,,制造人氣效益,。(購物節(jié),房展節(jié),,婚慶節(jié),,車展,飲料節(jié),,啤酒節(jié),,周年慶,化妝品節(jié)……)兩大主題展開,。
(一),、20xx年全年大型活動主要包括:
企劃工作的目的第一是銷售,第二是銷售,,第三還是銷售,。企劃工作必須通過把握市場訊息,掌握市場焦點,,充分利用政府資源,,社會活動資源,媒體資源,,帶動各種展會經(jīng)濟,,組織公益推廣,拉動人氣,。企劃設(shè)定xx廣場自我定位不僅僅是簡單的購物中心,,消費場所,更多的是要扮演一個社會角色,,成為一座城市的文化活動中心,,成為市民日常生活中必不可少的百姓大廣場,,成為社會各界人士的信息交流平臺。
年的活動,,大部分的活動是自行舉辦完成,,雖然基本上都取得了不錯的效果,但就客觀的角度來看,,一個活動由單一組織來完成,,所具備的人力、物力及財力都有限,,沒有達到整合營銷的最佳運作效果,,20xx年企劃部工作的重點之一就是把有效調(diào)動了各主力店、商家的積極性,,整合了主力店,、商家的各種資源,達到了與廣場內(nèi)各商家良好互動的效果,,充分調(diào)動廣場自身主力店,、商戶所具備的潛在資源。
(二),、媒體推廣
媒體投放主要以配合階段的活動和廣場促銷為主,,以電臺廣告、自有網(wǎng)絡(luò)平臺為重點,,選擇2家重點報紙(xx晚報和xx商報)進行活動與促銷宣傳,。
(1)電臺廣告:廣播在xx地區(qū)是發(fā)展較迅速的媒體,其低價優(yōu)勢,,隨著欄目發(fā)展的成熟,,演變成為一個傳播信息的優(yōu)良載體。所以階段性選擇一個電臺廣播媒體配合,,與電視和報紙媒體形成長線的呼應(yīng),。主要選擇:《經(jīng)濟娛樂頻道》、《交通之聲頻道》,。
(2)報紙廣告:報紙媒體主要以活動告知、促銷信息為主,,以彩色半版,、整版及專刊的形式主打xx當(dāng)?shù)刂髁鲌蠹垺秞x晚報》,、《xx商報》和《xx金報》,。
(三)、廣場內(nèi)外氣氛包裝
20xx年的氣氛布置仍然延續(xù)“無限歡樂,、情系xx”主題思想,,在不同的季節(jié)通過顏色,、圖案、造型和材質(zhì)等進行的詮釋與演繹,。
春季氣氛包裝:
1,、今年是xx的品質(zhì)年,如同追求精品活動的一樣,,場內(nèi)的氣氛布置也追求一種較高的品質(zhì)與品味,。春季這一季的氣氛包裝,主要集中在金座大廳的裝飾上,。以彩蝶飛舞,,春意盎然為主題,采用亞克力加透明寫真的雕刻蝴蝶,、手編吊籃加花藝等手法來演繹一個春意濃濃的xx金座春天,。
2、今年廣場又舉辦了第二節(jié)風(fēng)箏藝術(shù)節(jié),,雖然今年的全場里沒有像去年一樣布滿了多姿多彩的精品風(fēng)箏,,但是,風(fēng)箏節(jié)舉辦時不可或缺的主角——風(fēng)箏,,在整個場子里的布置仍然占據(jù)了大部分,。今年風(fēng)箏節(jié)的氣氛包裝,除了基本的風(fēng)箏外,,還兼具了xx這個主題,,符合舉國上下共同期盼xxxx會舉辦的大氣候,體現(xiàn)了廣場與時俱進,。另考慮到氣氛包裝的成本控制問題,,整個氣氛布置可以延續(xù)到世博會舉辦的8月份,可謂一舉兩得,。
夏季氣氛包裝:
1,、20xx年是xx年,夏季氣氛包裝延續(xù)了風(fēng)箏節(jié)期間的世博氣氛包裝,,上已經(jīng)提及,,在此不贅述。
2,、夏季氣氛包裝的另一個重點,,將集中于長期以來的人氣不佳的運動區(qū)。為了彌補這一點,,在運動區(qū)設(shè)計了一個系列具有動感的運動人物造型,。爭取以吸引人群眼球的裝飾來吸引廣場的客流更多光顧這一區(qū)域,促進這一區(qū)域的銷售。
冬季氣氛包裝:
以圣誕為主題,,渲染整場的節(jié)日氛圍,。一共7個項目:金座、銀座,、一號門,、二號門、三號門,、一號門口圣誕樹,、內(nèi)飾圣誕樹,分別由三家競標(biāo)而得,,整體圣誕節(jié)的美陳設(shè)計基調(diào)是紫色,。
深度挖掘了政府資源,有效利用展會經(jīng)濟為提升廣場業(yè)績做出了諸多貢獻,。
企劃部月度工作計劃篇四
1,、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
3,、完成日常人力資源招聘與配置,;
4、做好員工激勵工作,,建立內(nèi)部升遷制度,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,,增強企業(yè)凝聚力,。
5、大力加強員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
6,、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),,用優(yōu)秀的文化感染人;
7,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,,建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益,。
10,、公司市場營銷活動的參與和服務(wù)工作。
1,、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程,。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,,按循序漸進的原則進行,。如果一味追求速度,人力資源部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證,。
2,、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,,也是需要公司上下通力合作的工作,,各部門配合共同做好的工作項目較多。因此,,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵,。所以人力資源部在制定目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助,。
3,、此工作目標(biāo)僅為人力資源部今后工作的基本文件,而非具體工作方案,。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個長期工程,,針對每項工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,,人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,,每個目標(biāo)項目實施的具體方案,、計劃,、制度、表單等,,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進行具體落實,。
(一)完善公司組織架構(gòu)
1、目標(biāo)概述
組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,,目前公司的組織架構(gòu)還有待完善的地方,。鑒于此,人力資源部在未來的時間內(nèi)應(yīng)該首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善,?;诜€(wěn)定、合理,、健全的原則,,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),,使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,,做到既無空白,、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好,、管理規(guī)范、不斷發(fā)展,。
2,、實施目標(biāo)注意事項:
(1)公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否,。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔,、科學(xué)、務(wù)實的方針,。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,,工作負荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),,阻礙公司的發(fā)展步伐,;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,,工作流程環(huán)節(jié)增多,,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,,組織整體效率下降等現(xiàn)象,,也同樣阻礙公司的發(fā)展,。
(2)組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的,。因此,,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究,。
(3)組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制,、人員配置的基礎(chǔ),。
(二)各職位工作分析
1、目標(biāo)概述:
職位分析是公司定崗,、定編和調(diào)整組織架構(gòu),、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容,,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,,也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),,進行擴,、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量,、貢獻值,、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ),。詳細的職位分析還給人力資源配置,、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
2,、實施目標(biāo)注意事項:
1,、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準(zhǔn)確,。因此,,人力資源部在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,,以達到預(yù)期效果,。
2,、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,,以便工作中查詢,。
3、職位分析必須注意:搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息,。但向董事會提交的公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進行職位分析,。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫,。
4,、該目標(biāo)達成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用,減少人力資源工作中的重復(fù)性工作,此目標(biāo)達成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作,。
(三)人力資源招聘與配置
1、目標(biāo)概述:
人力資源的招聘與配置,,不單純是開幾場招聘會如此簡單。人力資源部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,,在達成目標(biāo)過程中,,人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制??紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求,、保證儲備,、謹(jǐn)慎招聘,。
2、實施目標(biāo)注意事項:
(1)招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,,了解特定需求,;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉,;公司宣傳品;一些必需的文具,;招聘用表單,。招聘人員的形象,。
(四)員工激勵
1,、目標(biāo)概述:
員工激勵是福利政策的延伸與補充,,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分,。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性,、主動性,、穩(wěn)定性、向心力,、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度,、榮譽感等問題,。人力資源部在工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,,工作氛圍良好,。
2、實施目標(biāo)注意事項:
員工福利和激勵是相輔相承的關(guān)系,,工作的認真與否直接影響到員工士氣,、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力,、公司整體人才層次,、企業(yè)運作效率和公司的長期發(fā)展方向。人力資源部應(yīng)站在公司長遠利益的立場上,,做好員工激勵工作,。
(五)員工培訓(xùn)與開發(fā)
1、目標(biāo)概述:
員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,,也是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),,員工的工作技能,、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,,增強企業(yè)的綜合競爭力,。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度?,而是回報頗豐的長期投資。人力資源部計劃對員工培訓(xùn)與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標(biāo)地進行,,使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步,。20xx年主要是根據(jù)公司整體的思路,圍繞“1234”工程和時間管理來進行,。同時,,針對年輕同志進行一些業(yè)務(wù)知識的講座和業(yè)務(wù)競賽活動。
(1)人力資源部平時注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā),,及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料,、培訓(xùn)課目資料,結(jié)合公司需要和部門需求,不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息,。
(2)培訓(xùn)不能形式化,,要做到有培訓(xùn)、有考核,、有提高,。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達宣貫,并將有關(guān)資料交人力資源部,。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察,。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核,、升遷和調(diào)薪,、解聘的依據(jù)之一。
(3)人力資源部在安排培訓(xùn)時一要考慮與工作的協(xié)調(diào),,避免工作繁忙與培訓(xùn)時間的沖突,,二要考慮重點培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,盡可能避免某一部門某一個人反復(fù)參加培訓(xùn),,而其他部門卻無機會參加培訓(xùn)的現(xiàn)象,,綜合考慮,以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),,全面提高員工隊伍素質(zhì),。
(六)人員流動與勞資關(guān)系
1、目標(biāo)概述:
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,,合理控制企業(yè)人員流動比率,,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一,。要制訂人員流動控制年度目標(biāo),。
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動合同》外,,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛,。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,。樹立公司良好的形象。
2,、實施目標(biāo)需注意事項:
(1)勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作,,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個員工的切身利益,。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,,既有共同利益,,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系,。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),,盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上,,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系,。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損,。
(2)人員流動率的控制要做到合理,。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面,、工作經(jīng)驗,、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,,不利于公司的變革和發(fā)展,;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度,、對工作的熟悉度不高,,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù),。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),,并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,,找出應(yīng)對方法,,確保避免員工不正常流動。
(七)其他工作目標(biāo)
1,、目標(biāo)概述:
人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,,日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分,。包括:建立公司內(nèi)部溝通機制,;企業(yè)文化的塑造和宣貫等。
建立內(nèi)部溝通機制,,促進公司部門之間,、上下級之間,、勞資雙方的了解與合作,,建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系,,避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張,、工作配合度低,、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫,,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積,、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),,員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯,。
(八)企劃工作
1,、目標(biāo)概述:
服務(wù)于公司的戰(zhàn)略部署,服務(wù)于公司的業(yè)務(wù)需要,,將公司不同的業(yè)務(wù)范圍統(tǒng)一于公司整體的戰(zhàn)略框架下,,形成多元化經(jīng)營的合力優(yōu)勢。為此,,公司的企劃工作要通過統(tǒng)一的對外形象設(shè)計,、運用整體傳達溝通系統(tǒng),將公司的經(jīng)營理念,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營活動傳遞出去,,以傳達企業(yè)個性、品格和企業(yè)精神風(fēng)范,,與社會公眾建立雙向溝通的關(guān)系,,并形成相應(yīng)的核心競爭力,為公司創(chuàng)造效益,。企劃工作將側(cè)重于內(nèi)部形象建設(shè),、外部形象展示、服務(wù)體系的形成以及對外廣告宣傳,。
2,、實施目標(biāo)需注意事項:
(2)公司的外部形象展示系統(tǒng)建設(shè):在形成了公司統(tǒng)一的視覺
形象后,必須向外界進行推廣,,顯示公司的整體性和規(guī)范性,。重點形成公司的宣傳片及各業(yè)務(wù)部門的宣傳片等。
(3)公司市場營銷策略的研究,、策劃,、組織、實施及相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與管理,。根據(jù)公司年度廣告預(yù)算,,編制年度廣告策劃方案,撰寫與設(shè)計各類廣告文案,,統(tǒng)一制作廣告宣傳品,,選擇廣告形式及傳播媒體,,評估廣告效果,協(xié)助作好市場推廣工作,。同時依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,、市場目標(biāo)、企業(yè)形象制定相應(yīng)的公共關(guān)系計劃,,策劃與實施公關(guān)活動,,調(diào)動社會資源為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。根據(jù)市場動態(tài),、企業(yè)發(fā)展及資源狀況,,研究制定公司品牌策略及品牌規(guī)劃方案,根據(jù)公司決策組織資源投入,,負責(zé)企業(yè)形象與品牌管理,。
企劃部月度工作計劃篇五
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年馬上就要揮手而去,,在這一年里我深刻的體會到了策劃人的艱辛和快樂,。新年將即,針對本職工作的特殊性質(zhì)及特點,,結(jié)合自身素質(zhì)和能力,,對下一年度工作進行展望和規(guī)劃。
1:活動總結(jié)
(1)方案制定
根據(jù)我店現(xiàn)狀,,結(jié)合市場的實際情況,,在策劃組的共同努力之下,18年度的營銷策劃工作取得了一點小小的效果,。18年我們主要運作了救助白血少年的大型公益活動,,本次活動得到了多家媒體的一致好評,新華社,、中國文明網(wǎng),、山東商報、齊魯晚報,、青島日報以及當(dāng)?shù)仉娨暸_等多家媒體均給予大幅報道,,活動在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生很大的反響;5月28日店慶期間,,我店舉辦的憑購物小票直接參與抽獎活動,,新鮮刺激,為公司取得了店慶當(dāng)天銷售突破107萬的銷售佳績,;元旦春節(jié)市場,,我們根據(jù)市場的實際情況,結(jié)合我公司實際的狀況,,及時強有力的推出了系列活動,,由于我們的準(zhǔn)備充分,,取得了很好的效果,;在剛剛結(jié)束不久的慶祝集團門店突破50家的活動中,,由于我們積極準(zhǔn)備,取得了在不是節(jié)假日的情況下銷售突破了82萬銷售業(yè)績,,為50家門店同慶增添了一抹喜慶,。
通過18年一年的營銷策劃運作,基本上確立了規(guī)范策劃,、實用營銷,、評估介入、調(diào)查為先的營銷策劃過程,,堅持了團隊策劃,、群策群力的策劃辦法,堅定了與營運結(jié)合,、與市場接軌的策劃方向,,在營銷策劃工作上較大程度的前進了一步。
(2)活動評估,。
原來的策劃工作,,由于個人能力及工作經(jīng)驗等原因,無法有效地進行活動評估,,在18年我們初步的建立了活動的事后評估理念,,即根據(jù)活動起始時間,通過對照往年,、前期等,,形成有效的同比和環(huán)比數(shù)據(jù),結(jié)合毛利情況對此次營銷活動進行系列評估,,當(dāng)然,,由于某些客觀原因,18年的活動評估還停留在簡單的銷售額對比階段,,但是為我們18年建立更為科學(xué)的評估體系提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗,。
(3)成本概念導(dǎo)入。
往期活動數(shù)據(jù)等,,進行細致,、穩(wěn)妥地測算,保證了促銷活動不會出現(xiàn)由于測算不到位而造成的虧損,。我們在今后的策劃工作中將繼續(xù)嚴(yán)格的貫徹,。
(4)實用營銷。
以往的策劃活動往往更多的停留在理念的范疇中,,某些活動只是根據(jù)市場狀況思維上進行的整合,,沒有注意到實際操作過程中的一些具體環(huán)節(jié),。18年整體的營銷策劃過程中,同樣是在領(lǐng)導(dǎo)的直接介入和引導(dǎo)下,,我們對活動的所有細節(jié)進行了詳細的考慮并形成可操作性的極強的策劃方案,,包括每一個獎項設(shè)置、賣場提示牌的設(shè)定,、廣告媒體投入的批次和主題,、競爭對手跟進之后的準(zhǔn)備措施等等,策劃方案直接過渡到可行方案,,避免了以往容易造成的方案與執(zhí)行相互脫節(jié),,從而避免活動效果出現(xiàn)折扣。
2,、思想意識方面的總結(jié)
回首20xx年走上策劃工作崗位,,已經(jīng)接近2年的時間了,2年走過的歲月都是在一步步探索,,一點點回味,,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的親切關(guān)懷和幫助下,自己感覺到較之于以往有了一定的進步和提高,。
(1)主動意識,。
由于個人性格以及其他因素的影響,以往的工作中,,會出現(xiàn)主動配合意識不足的問題,。個性方面過分的自信,甚至是自負,,從而引起了對自己定位不太準(zhǔn)確,,在經(jīng)歷一些挫折之后,又有些過分的畏縮心態(tài),,20xx年我個人在這些方面有了一定的進步,,主要是因為在領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)、親切關(guān)懷下,,讓我對待工作充滿熱情,,對自己的定位更加準(zhǔn)確,認真體會做人的處事真理,,學(xué)會寬容,、避免狹隘。在主動意識方面,,20xx年較之于以往有了一定的進步,,但是距離標(biāo)準(zhǔn)和個人的目標(biāo)還有一定的距離,這些我將會在20xx年的工作生活中更加注意改進。
(2)協(xié)調(diào)意識,。
作為一名策劃工作者,,協(xié)調(diào)意識總顯得尤為重要,20xx年主要協(xié)調(diào)媒體關(guān)系,、部門關(guān)系,、業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系。通過協(xié)調(diào)媒體關(guān)系,,與新聞界的相關(guān)人員交朋友,,達成更多的共識,,在規(guī)避我店負面報道,、爭取有效支持方面起到了良好的作用;部門的協(xié)調(diào)多是為了一些日常工作,,從而避免了活動的執(zhí)行不利,,讓部門之間的協(xié)調(diào)更多成了一種合作,營造了工作的愉快氛圍,;與業(yè)務(wù)合作伙伴通過正面的和側(cè)面的更多交流,,掌握了一些動態(tài),獲取了一些有用信息,。
1,、營銷策劃工作實用化、規(guī)范化,、可操作化,、長效化 市場競爭將越來越激烈,營銷策劃工作作為一項投入性較為明顯而受益性不是太明顯的活動,,應(yīng)當(dāng)更加注意實用,、規(guī)范、可執(zhí)行,、可操作以及長效運行機制,。
(3)執(zhí)行的力量遠遠大于策劃。3分策劃7分執(zhí)行,,這是業(yè)內(nèi)衡量策劃與執(zhí)行的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。為此我們在研究制定策劃方案或者執(zhí)行方案的時候,一定要加大重視力度,。例如,,今年的中秋活動,我們的營業(yè)人員和收款人員沒有能夠及時地提醒顧客,,購物達到標(biāo)準(zhǔn)可以到服務(wù)臺附近參與抽獎,,是造成活動效果產(chǎn)生折扣的一個重要原因,所以,20xx年在抓好策劃工作本身的同時,,加大執(zhí)行力度的監(jiān)督是完全必要的,,活動總結(jié)中除了對活動效果進行評估之外,對活動執(zhí)行也要進行評估,,形成完整的評估鏈條,,由策劃組負責(zé)實施此項評估,并將相關(guān)數(shù)據(jù)形成文字性的內(nèi)容通報全公司,。
(4)市場調(diào)研是策劃的靈魂,,是策劃的基石。在策劃工作開展之前,,先期對市場的調(diào)查,,對競爭對手的揣測,對自身實力的綜合評估是必要的也是必須的,。通過18年運作的實際狀況,,我們發(fā)現(xiàn),一些好的方案在同行中運用的特別好,,但是在我們這里就受制于一些主客觀條件而不能實施或者不能完全實施,,為避免18年的工作中出現(xiàn)類似情況,一定要研究市場,、研究競爭,,掌握充分的市場數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)作為策劃的先導(dǎo)性工作,,這既是對工作的負責(zé),,更是策劃的正確和科學(xué)回歸。20xx年應(yīng)當(dāng)抓好市場調(diào)查數(shù)據(jù)的整理和測算工作,。
2,、建立市場調(diào)查機制,資料實現(xiàn)共享,,數(shù)據(jù)暢通與各個相關(guān)部門
面的價格信息,、落實各實物組的商品情況等等,建議將這兩個調(diào)查的層面在策劃組進行集中整合,,即要求各部門的調(diào)查能夠同時向策劃組提供通報,,策劃組連同宏觀層面的信息進行整合形成文件,向各個相關(guān)部門及時通報,。從而實現(xiàn)信息的聯(lián)動,,提高了我店的競爭核心能力,提升反應(yīng)效率,。
(1)開展特約商戶的談判工作,。
(2)會員活動。
會員是提高門店銷售的重要基石,會員活動直接影響著會員消費的次數(shù),,20xx年我店舉行了會員贈送禮品,、會員返利、會員抵現(xiàn)活動等,,并在年底為一些活躍會員寄送了新年賀卡,,及時的與會員進行溝通,取得了一定效果,。20xx年我店結(jié)合實際情況,,準(zhǔn)備經(jīng)常性、制度化的開展一些會員專屬活動,;還將嘗試開展會員的溝通性活動,,比如會員聯(lián)誼會、會員座談會,、高端會員旅游活動等等,。通過系列活動,,發(fā)揮會員效應(yīng),,產(chǎn)生更大的效益值。
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距,,展望總能夠找到力量,,20xx工作年度已經(jīng)開始,在集團這個大舞臺上,,我們將通過自己的努力和奮斗,,為公司繪出更加美好的明天!
企劃部月度工作計劃篇六
隨著人民生活水平的不段提升,,人們對醫(yī)療衛(wèi)生消費提出了更高的要求,。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)和以品牌為導(dǎo)向的消費活動,。醫(yī)院將面臨一個理性消費的時代,、知識經(jīng)濟的時代、全球經(jīng)濟一體化的時代和微利時代,。這些時代特征決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進入以患者滿意度,、忠誠度、醫(yī)院知名度和美譽度為中心的品牌經(jīng)營時代,。醫(yī)院只有加強品牌建設(shè),,實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,才能創(chuàng)造優(yōu)勢,,增強競爭能力,。一個品牌所擁有的巨大價值在企業(yè)經(jīng)營中的重要性已經(jīng)不言而喻了。中國每年的衛(wèi)生支出接近4800億元,約占國民生產(chǎn)總值的5.3%,,據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,,這一數(shù)字還將以10%以上的速度增長,市場潛力巨大,。寶安作為深圳的第一大區(qū)擁有近200萬人口,其規(guī)模已經(jīng)可以媲美于內(nèi)地的中等城市,。對于任何一個醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)來說,都是一個不可估量的黃金市場。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場的格局下,,公立醫(yī)院暫時仍占據(jù)著大部分市場份額,,隨著民營資本和國外資本的不段涌入,經(jīng)營模式和服務(wù)理念優(yōu)勢的彰顯,,醫(yī)療市場的格局勢必顛覆,。
xx醫(yī)療是深圳一家按三級甲等醫(yī)院的要求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的,集醫(yī)療,、教學(xué),、科研、預(yù)防保健,、康復(fù)為一體的最大的民營綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院,。是深圳市醫(yī)療定點醫(yī)院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,、深圳市工商保險定點醫(yī)院,、深圳市商業(yè)保險醫(yī)療定點醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,,風(fēng)景秀美,,述職報告環(huán)境幽雅。擁有各類先進的診療設(shè)備和過硬的技術(shù)人才隊伍,。
相對于公立醫(yī)院,,民營醫(yī)院缺乏信譽度,人才隊伍不夠穩(wěn)定,,起步晚,,品牌知名度不高,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,,交通不方便,。
a、優(yōu)勢特點長期經(jīng)營,是寶安市場最老牌的醫(yī)院之一,。
b,、地理位置優(yōu)越,位于寶安老城區(qū),人口密度大,就醫(yī)方便,。
c,、醫(yī)療水平高,。
d、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群
a,、地理位置優(yōu)越
b,、服務(wù)質(zhì)量較好
c、每周二,、五寶安日報健康欄目
d,、寶安的老牌醫(yī)院,有較為固定的服務(wù)人群。
3,、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢特點
a,、專長突出
b、地理位置優(yōu)越
4,、陽光集團春天醫(yī)院
優(yōu)勢特點:
a,、地理位置優(yōu)勢(位于107國道、公路局對面)
b,、廣告力度強(擁有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣,,廣告投入僅前期就好稱100多萬元)
5、宣傳目標(biāo):第一目標(biāo)人群——深圳關(guān)外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾,,第二目標(biāo)人群——關(guān)內(nèi)最廣泛受眾,。
6、廣告效應(yīng):提高醫(yī)院品牌的知名度,、美譽度,,在社會中形成良好的品牌效應(yīng)。
7,、銷售促進:充分宣傳醫(yī)院的品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象,。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢和服務(wù)品質(zhì),。通過相關(guān)的公益廣告活動提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽度。
8,、廣告投放方向:在選擇廣告投放時要充分考慮到醫(yī)院的社會形象,,對媒介的選擇寧少勿濫,求精求優(yōu),。對各時段,、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好,,廣告效應(yīng)高的廣告媒介,。
1、每個季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,,樹立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象,,提高社會美譽度,。
2、醫(yī)院形象代言人:聘請醫(yī)院形象代言人,,用于平面媒體的宣傳,。