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企業(yè)市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

一,、完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)

目前市場部市場研究工作除對項(xiàng)目進(jìn)行針對性市調(diào)工作報(bào)告外,，主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告、主要城市月度市場研究報(bào)告,、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面,。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報(bào)告,、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告,、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域,、主要城市拓展至全國,，將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品,、營銷推廣等層面,。

二、擴(kuò)大專題研究內(nèi)容及層次

目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策,、銷售市嘗土地市場等層面,。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法,、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展,。

三,、拓展咨詢顧問工作范圍

除進(jìn)行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外，同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),，積極參與到新項(xiàng)目前期市場定位,、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營銷策略,、推廣策略,、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,，減輕后期銷售壓力,，盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問題。同時(shí)對項(xiàng)目全程策劃提供整體銷售支持,，從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開工至開盤——后期銷售階段,，提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究,、市場預(yù)測,、銷售分析等各層次各方面全方位支持。

四,、完善公司企業(yè)品牌

通過在公司內(nèi)刊《某》設(shè)立市場專欄,。活躍公司企業(yè)文化,，提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,，拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業(yè)市場分析文章,，使公司全體員工提升其專業(yè)信息量,、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。

企業(yè)市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

針對市場部和營銷部的工作職能,，我們制訂了市場營銷部五月份工作思路,，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：

一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，具體記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。五月份計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見,。

二,、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制,。開拓市場,，爭取客源

五月份市場部和營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核治理實(shí)施細(xì)則,，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實(shí)行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助,，營造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體。

三,、熱情接待,，服務(wù)周到

接待團(tuán)體,、會議、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù),，全天侯服務(wù)，注重服務(wù)形象和儀表,，熱情周到,，針對各類賓客進(jìn)行非凡和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,，向客戶征求意見，了解客戶的需求,，及時(shí)調(diào)整營銷方案,。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè),，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，把握其經(jīng)營治理和接待服務(wù)動向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí),，及時(shí)的信息,，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五,、密切合作,，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,，創(chuàng)造效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。

五月，市場部、營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成任務(wù),，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界。

企業(yè)市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

一,、工作重點(diǎn)闡述

在過去的一年中,，經(jīng)過我公司同仁的共同努力，市場拓展工作取得了一定的成果,，市場占有率,、新品利潤貢獻(xiàn)率等業(yè)績指標(biāo)全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,，也存在著一定的問題,，需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善。

市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績,，綜合競爭對手的銷售情況,，擬定本年度工作目標(biāo)如下：

①市場占有率達(dá)到××%，進(jìn)入行業(yè)前三甲,；

②新產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到××%,；

③重點(diǎn)商品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到××%。

二,、支持與輔助工作

為了彌補(bǔ)上一年度工作中的不足,，并更好地完成本年度工作目標(biāo)，近期應(yīng)做好如下工作,。

(一)統(tǒng)一思想,、明確責(zé)任 市場部計(jì)劃于1月10日～15日組織崗位技能培訓(xùn)，主要目的如下：

①使市場部工作人員明確企業(yè)總體市場策略,，統(tǒng)一思想認(rèn)識；

②讓市場人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃\策略制定\市場調(diào)研\(zhòng)產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,；

③樹立以消費(fèi)者需求為中心的市場開發(fā)意識，減少不必要的市場開發(fā)費(fèi)用,。

(二)駐點(diǎn)營銷,、貼近市場從本年度開始市場人員將分批、分階段到個(gè)營銷點(diǎn)駐點(diǎn),，以便于貼近市場,，更好地完成市場拓展工作。市場部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作：

(1)通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn),，并有針對性地拿出市場提升方案,；

(2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路,；

(3)指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展；

(4)有針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動方案,，對市場促銷,、費(fèi)用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理,。

(5)及時(shí),、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力,；

(6)在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場復(fù)制等,。

3,、充實(shí)成員，完善組織 隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,，市場部人員明顯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),，在上一年度后期工作效率下降就是明證，因此,，本年度市場部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備(見下表),。

市場部人員需求計(jì)劃表

崗位名稱 需求人員 主要工作內(nèi)容 需求時(shí)間

市場開發(fā)人員 3 主要負(fù)責(zé)東北區(qū)、西南區(qū)及華東區(qū)的市場開發(fā)工作 ××月～××月

市場信息人員 2 負(fù)責(zé)市場信息的整理于分析工作 ××月～××月

廣告策劃人員 1 負(fù)責(zé)企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作 ××月～××月

三,、重點(diǎn)工作安排

1,、品牌推廣公司品牌經(jīng)過多年的市場運(yùn)作，已具備了一定競爭優(yōu)勢,，為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,，并使產(chǎn)品品牌獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,，從產(chǎn)品的品牌形象,、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。

(1)品牌形象 為了樹立“×××”品牌在消費(fèi)者心目中的“品位、內(nèi)涵”形象,，建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略,，通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位,，完成細(xì)分市場的目標(biāo)。

(2)產(chǎn)品定位 通過細(xì)分若干子品牌,，可以根據(jù)每個(gè)品牌市場定位的不同,，分別進(jìn)行產(chǎn)品定位，進(jìn)而確定有競爭力的價(jià)格策略,。例如,，我們的“××”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者，那么在價(jià)格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”,；而“××”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層,，在價(jià)格上要做到比同類產(chǎn)品更具價(jià)格優(yōu)勢。

2,、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 銷售渠道是我公司的無形資產(chǎn),，也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢，多年的市場運(yùn)作,，我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡(luò)渠道,，但是隨著廣大農(nóng)村市場的不斷開發(fā)，我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,，因而強(qiáng)化從三級城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為市場部今年的主要工作目標(biāo),。

3、市場推廣

(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌,。

(2)在全國性的專業(yè)報(bào)刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴(kuò)大品牌知名度,。

(3)積極參加全國性大型行業(yè)會議,、行業(yè)展覽會、社會公益活動及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座,、產(chǎn)品推廣等會議,，宣傳展示公司與產(chǎn)品。

(4)利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,，促進(jìn)產(chǎn)品銷量,。

企業(yè)市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

五月份幼師新的一個(gè)月的挑戰(zhàn)，我們市場部必須要做好市場分析,，為公司的業(yè)績做好調(diào)研工作,。

一、市場分析

根據(jù)4月市場反饋情況分析,，5月學(xué)生面臨期中考試造成學(xué)員緊張，必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法,，因而為考慮到讓我校在補(bǔ)習(xí)市場中搶占市場份額,，在保證穩(wěn)定的生源同時(shí),，要增加生源,。此外市場部認(rèn)為招生宣傳,、咨詢答疑、教學(xué)管理,、教研教學(xué)是一體的,，相輔相承的,，每一個(gè)環(huán)節(jié)對于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的,。為了解決目前的狀況，市場部特制定出5月工作計(jì)劃,。

二,、工作思路

以消費(fèi)者需求為中心,，根據(jù)不同的市場環(huán)境,，對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo),。

三、本月主要工作

媒體宣傳工作：通過4月的市場反饋情況看報(bào)媒有一定效果本月計(jì)劃在春晚、信息報(bào)各投放1期，時(shí)間為5月最后一周進(jìn)行;分別向公交車電視廣告、公交車led投放3周廣告,，提升影響力在寒假補(bǔ)習(xí)戰(zhàn)中取得先機(jī),。(市場部建議該項(xiàng)工作要及時(shí)開展)

地面推廣工作：考試臨近，學(xué)員家長比較緊張,，以練習(xí)本,、考試攻略為主對各個(gè)學(xué)校進(jìn)行推廣收集數(shù)據(jù)，需咨詢時(shí)配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時(shí)跟蹤)主要由全職和兼職配合完成,。

合作贊助工作：對社團(tuán)進(jìn)行付費(fèi)贊助,，并進(jìn)行商談合作相關(guān)事宜;加大對學(xué)校周邊文具店、超市合作,，做到各大重點(diǎn)學(xué)校周邊均有我校合作店,，并商談出招生代理相關(guān)事宜。

宣傳資料制作：由于4月份市場宣傳外鋪資料已不足,，所以必須盡快制定出有沖擊力,、有效的宣傳資料，更好的為本月及寒假地推工作,，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

老師合作：暑假假來臨__區(qū)預(yù)計(jì)開設(shè)暑假班，市場部積極配合分校負(fù)責(zé)人與__區(qū)小學(xué)老師進(jìn)行對接溝通,，盡早對暑假班工作進(jìn)行部署和安排,。

網(wǎng)站推廣工作：由于4月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài)，未能很好的利用,，本月還將對網(wǎng)站進(jìn)行大力度宣傳和推廣,。根據(jù)網(wǎng)推公司報(bào)來的計(jì)劃來看，市場部建議選擇搜索推廣+網(wǎng)盟推廣方式費(fèi)網(wǎng)站進(jìn)行推廣,，必須定人負(fù)責(zé)(總,、分校皆有人負(fù)責(zé)網(wǎng)站來訪接待)。如出現(xiàn)在線不咨詢并進(jìn)行責(zé)任人追究制。

四,、資源配置

1,、宣傳資料50000份。

2,、派發(fā)單頁兼職人員4—5名,，(因市場部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時(shí)調(diào)動),、全職人員1名,。

3、望總校能給以人力物力的支持,。

企業(yè)市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

市場部計(jì)劃安排如下

1,、人員培訓(xùn)，對公司內(nèi)市場部所有業(yè)務(wù)員進(jìn)行統(tǒng)一安排培訓(xùn)具體時(shí)間另行通知,。

2,、信息收集，對該組業(yè)務(wù)員要求4月18號之前對近三個(gè)月內(nèi)所有在xx市的展會活動進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),，并準(zhǔn)確詳細(xì)記錄在案(包括公司,，時(shí)間,，地點(diǎn),，形式以及聯(lián)系方式),。

3、網(wǎng)上業(yè)務(wù),，對該組業(yè)務(wù)員要求在58同城,，趕集網(wǎng)，及大海南等企業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)站做公司入駐并展開業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),。

4,、公共關(guān)系，部門所有業(yè)務(wù)員通過自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系并維持所有客戶及潛在客戶(主要形式為b2c或c2c,，個(gè)人與公司的關(guān)系維護(hù)及公司與公司的合作關(guān)系維護(hù),，對象只要針對企業(yè)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及會展和傳媒公司負(fù)責(zé)人)。

5,、要求：所有業(yè)務(wù)員考核期為一個(gè)月,，依據(jù)任務(wù)完成情況而定試用期表現(xiàn)，通過則正是入職,，不能通過則勸辭退,，4月18日下午3點(diǎn)，市場部所有人員在開會報(bào)告業(yè)務(wù)情況,。

6,、如對市場部經(jīng)理所做的工作安排有任何問題請于收到計(jì)劃書后24小時(shí)之內(nèi)與經(jīng)理聯(lián)系。

注：

工作室利潤分配：

1、工作室總經(jīng)理分得每月純利潤總額2,、5%,，市場部和人事部經(jīng)理分得業(yè)績總額2%；

2,、工作室業(yè)務(wù)部成員,，每談成一單業(yè)務(wù)，可分得該項(xiàng)目總額的4%,；

3,、工作室人事部成員，負(fù)責(zé)完成一單業(yè)務(wù)后,，可分得該項(xiàng)目總額的2,、8%；每個(gè)項(xiàng)目的參與人數(shù)多少由人事部經(jīng)理安排,；

4,，工作室每個(gè)成員在工作室工作一年滿后可根據(jù)其綜合表現(xiàn)通過合法程序獲得本公司部分股份額。

工作室部分制度：

1,、各部門獨(dú)立而又配合工作，互不干涉卻又緊密配合,；

2,、目前規(guī)定，業(yè)務(wù)員每談成一個(gè)項(xiàng)目,，匯報(bào)給業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，業(yè)務(wù)部經(jīng)理匯報(bào)給總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理同意后,，與人事部經(jīng)理接洽,，轉(zhuǎn)交項(xiàng)目，然由人事部負(fù)責(zé)選人,、帶人,、保證人事安全、并結(jié)算總費(fèi)用并詳細(xì)做賬,。

3,、工作室成員如對其上司工作有不滿意，考慮清楚后覺得有必要可直接聯(lián)系總經(jīng)理,，經(jīng)調(diào)查,，如所說屬實(shí)，賞罰分明,。

4,、工作室成員如對工作室的發(fā)展現(xiàn)狀或者未來有好的建議或者意見，可向領(lǐng)導(dǎo)反映，如被采納,，根據(jù)具體情況給予獎勵(lì),。

5、工作室所有人必須以公司的利益為主導(dǎo),，不得搞個(gè)人主義,，或者搞個(gè)人私下回扣等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),，則無條件開除本公司,。

6、本工作室采用高比例分配利潤制度,，所以在工作中,，各部門因工作需要的開銷暫不實(shí)行報(bào)銷制度。

7,、公司制度大綱,、市場部制度、人事部制度,、財(cái)務(wù)制度,、獎罰制度、報(bào)銷制度等見公司制度冊,。

8,、公司每半個(gè)月做一次小結(jié)，每一個(gè)月做一次大總結(jié)及匯報(bào),，并制定下個(gè)月任務(wù)計(jì)劃,。

現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)列表：

公司總經(jīng)理

市場部經(jīng)理

人事部經(jīng)理

行政部經(jīng)理

企業(yè)市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

一、目前市場部現(xiàn)狀分析

我認(rèn)為,，市場部工作應(yīng)該是分析市場,、研究市場、總結(jié)市場規(guī)律,，具體進(jìn)行市場開發(fā)工作,。對市場工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部,。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,，市場意思強(qiáng)，溝通能力,、應(yīng)變能力強(qiáng),，能夠吃苦，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等,。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,，個(gè)人基本要求更高,。

醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌,、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等,。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作,。而執(zhí)行這些工作,，的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,，交給幾個(gè)身手敏捷的人,，應(yīng)該可以搞定。

市場部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路,、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等,。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新,，側(cè)重于文字表達(dá)能力,、平面設(shè)計(jì)能力等方面，是點(diǎn)對面的宣傳工作,；那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,，側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面,，是進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳工作,；工作本身的要求市場人員較高的個(gè)人素質(zhì)，以及較好的工作主動性,、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,，同時(shí)其又不能很好的與人溝通,，那么這樣的市場人員原本就不合格。

一般單位用人,，是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”,、用“人”；而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”,。如此,，市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進(jìn)行?

二、本院市場部的工作職能描述

1,、調(diào)查市場,、分析市場、總結(jié)市場規(guī)律,，制定市場開發(fā)工作方向,。

①,、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查，分析,、總結(jié)市場規(guī)律,；

②、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息,，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,，找準(zhǔn)市場方向。

上述工作,，一是為了更好的明確市場工作方向,，二是檢驗(yàn)市場工作的業(yè)績。當(dāng)然,，對醫(yī)院策劃部來說,，也有必要進(jìn)行市場分析工作。

2,、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,，進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平,。

醫(yī)療服務(wù)營銷,，不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷,，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作,；而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員,。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,，以及具體的營銷行為,。

提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平,，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作,、營銷工作，有時(shí)候更重要,。

3,、客服工作。

規(guī)范醫(yī)療服務(wù),，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠度,，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例,。

這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作,。

三、明確工作職能,，有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場開發(fā)工作

1,、通過舉辦系列活動進(jìn)行市場開發(fā)

①、策劃,、組織,、舉辦各種活動：如大學(xué)生青春期健康講座活動(女大學(xué)生人流總是比較多)，針對農(nóng)村市場的大型免費(fèi)體檢活動,，以及其他各種公益活動等,；

策劃、組織,、舉辦各種公益活動,，對市場人員要求的素質(zhì)。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力,，活 動效果的分析、統(tǒng)計(jì)能力,。

年后計(jì)劃在湛江各高校,，以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計(jì)劃,、有目的開展青春期健康講座活動,。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員,?；顒幽艹晒?進(jìn)行，既是醫(yī)院形象,、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益,。

年后計(jì)劃針對湛江農(nóng)村市場,，做進(jìn)一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至有代表性的村為單位,，組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動，或者專題講座活動,，進(jìn)而

發(fā)現(xiàn)病人,，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。

適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作,。

②,、活動類人員要求：大專以上文化程度，醫(yī)學(xué)類,、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),，25歲以上，性別不限,，溝通能力強(qiáng),，工作態(tài)度端正，團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng),，從事市場開 發(fā)工作一年以上,，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,，醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。

待遇：底薪1000+提成

工作計(jì)劃：市場部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。

工作考核：按照計(jì)劃開展活動的次數(shù),，以及開展活動的效果,。

2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作

①,、工作性質(zhì)

一方面是針對大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,，因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低,。

另一方面主要是針對小的診所，門診機(jī)構(gòu),，大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作,。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功，我們的應(yīng)該從自身找原因,。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā),。轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等。以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問題,。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對方,，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想,。至少,，開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：市場人員良好的溝通能力，以及對轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力,。為了取得客戶的信任,，有些客戶還要有計(jì)劃的多次拜訪,。

企業(yè)市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

市場部計(jì)劃安排如下

1、人員培訓(xùn),，對公司內(nèi)市場部所有業(yè)務(wù)員進(jìn)行統(tǒng)一安排培訓(xùn)具體時(shí)間另行通知,。

2、信息收集,，對該組業(yè)務(wù)員要求4月18號之前對近三個(gè)月內(nèi)所有在__市的展會活動進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),，并準(zhǔn)確詳細(xì)記錄在案(包括公司，時(shí)間,，地點(diǎn),，形式以及聯(lián)系方式)。

3,、網(wǎng)上業(yè)務(wù),，對該組業(yè)務(wù)員要求在58同城，趕集網(wǎng),，及大海南等企業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)站做公司入駐并展開業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),。

4、公共關(guān)系,，部門所有業(yè)務(wù)員通過自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系并維持所有客戶及潛在客戶(主要形式為b2c或c2c,，個(gè)人與公司的關(guān)系維護(hù)及公司與公司的合作關(guān)系維護(hù)，對象只要針對企業(yè)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及會展和傳媒公司負(fù)責(zé)人),。

5,、要求：所有業(yè)務(wù)員考核期為一個(gè)月，依據(jù)任務(wù)完成情況而定試用期表現(xiàn),，通過則正是入職,，不能通過則勸辭退，4月18日下午3點(diǎn),，市場部所有人員在___開會報(bào)告業(yè)務(wù)情況,。

6、如對市場部經(jīng)理所做的工作安排有任何問題請于收到計(jì)劃書后24小時(shí)之內(nèi)與經(jīng)理聯(lián)系,。

注：

工作室利潤分配：

1,、工作室總經(jīng)理分得每月純利潤總額2、5%,，市場部和人事部經(jīng)理分得業(yè)績總額2%,；

2、工作室業(yè)務(wù)部成員,，每談成一單業(yè)務(wù)，可分得該項(xiàng)目總額的4%,；

3,、工作室人事部成員,，負(fù)責(zé)完成一單業(yè)務(wù)后，可分得該項(xiàng)目總額的2,、8%,；每個(gè)項(xiàng)目的參與人數(shù)多少由人事部經(jīng)理安排；

4,，工作室每個(gè)成員在工作室工作一年滿后可根據(jù)其綜合表現(xiàn)通過合法程序獲得本公司部分股份額,。

工作室部分制度：

1、各部門獨(dú)立而又配合工作,，互不干涉卻又緊密配合,；

2、目前規(guī)定,，業(yè)務(wù)員每談成一個(gè)項(xiàng)目,，匯報(bào)給業(yè)務(wù)部經(jīng)理，業(yè)務(wù)部經(jīng)理匯報(bào)給總經(jīng)理,，經(jīng)總經(jīng)理同意后,，與人事部經(jīng)理接洽，轉(zhuǎn)交項(xiàng)目,，然由人事部負(fù)責(zé)選人,、帶人、保證人事安全,、并結(jié)算總費(fèi)用并詳細(xì)做賬,。

3、工作室成員如對其上司工作有不滿意,，考慮清楚后覺得有必要可直接聯(lián)系總經(jīng)理,，經(jīng)調(diào)查，如所說屬實(shí),，賞罰分明,。

4、工作室成員如對工作室的發(fā)展現(xiàn)狀或者未來有好的建議或者意見,，可向領(lǐng)導(dǎo)反映,，如被采納，根據(jù)具體情況給予獎勵(lì),。

5,、工作室所有人必須以公司的利益為主導(dǎo)，不得搞個(gè)人主義,，或者搞個(gè)人私下回扣等,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，則無條件開除本公司。

6,、本工作室采用高比例分配利潤制度,，所以在工作中，各部門因工作需要的開銷暫不實(shí)行報(bào)銷制度,。

7,、公司制度大綱、市場部制度,、人事部制度,、財(cái)務(wù)制度、獎罰制度,、報(bào)銷制度等見公司制度冊,。

8、公司每半個(gè)月做一次小結(jié),，每一個(gè)月做一次大總結(jié)及匯報(bào),，并制定下個(gè)月任務(wù)計(jì)劃。

現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)列表：

公司總經(jīng)理?___

市場部經(jīng)理?___

人事部經(jīng)理?___

行政部經(jīng)理?___

企業(yè)市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

新的一年又邁向了一個(gè)更好的未來,，打開時(shí)光的記憶冊,，我看見了過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，那些成功的,，失敗的,，通通的留在了過去，面對接下來的一年,，我相信只要我愿意好好的去計(jì)劃,，就一定會有更好的成績等待著我。我也會找到那個(gè)更好的自己,，更值得去想想的未來,。以下是我此次接下來一年的工作計(jì)劃，如若有不妥的地方,，還望領(lǐng)導(dǎo)可以多加指導(dǎo),。

一、工作上

1. 態(tài)度上

工作當(dāng)中有很多的細(xì)節(jié)都是值得去推敲的,，比如說我們平時(shí)不經(jīng)意的一個(gè)表情,，也許就會給客戶帶來非常不好的影響。所以面對客戶時(shí),，我們必須要有自己獨(dú)立的一套方法,。面對怎樣的客戶，要有怎樣的表情,，怎樣的語氣,，怎樣的態(tài)度,。接下來一年，我會著重提升自己的工作態(tài)度,，對內(nèi)對外都應(yīng)該有一個(gè)明確的態(tài)度,。

2. 服務(wù)上

做銷售這個(gè)行業(yè)，我認(rèn)為服務(wù)是排在第一位的,，做銷售首先是要做口碑，如果口碑沒有做好,，那么就不會存在回頭客,，也更不會存在什么好的口碑了。所以,，在這份工作上面,，我會把服務(wù)做得更加精細(xì)一些，讓客戶能夠直觀的感受到我們銷售人員的熱情服務(wù),。

3. 專業(yè)上

每個(gè)行業(yè)都會有自己的標(biāo)準(zhǔn)和要求,，因此作為一名銷售人員，我們也應(yīng)該拿出自己的專業(yè)度,，不管面對怎樣的客戶,，我們都要展示出自己的專業(yè)度，讓對方更加信任我們,，也讓對方更加的放心,。

二、學(xué)習(xí)上

學(xué)習(xí)對于每個(gè)人來說都是一件永恒的事情,，雖然我已經(jīng)在銷售這份工作上駐足幾年了,，但是我很清楚還有很多東西是我所不知道的，所以只有在將來的每一天都保持一個(gè)好的學(xué)習(xí)態(tài)度,，學(xué)習(xí)激情,。好好的在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)，進(jìn)步,，讓自己離目標(biāo)更近一些,。

三、生活上

我平時(shí)在生活中是一個(gè)很隨和的人,，所以和同事們相處的也還不錯(cuò),。未來一年，我認(rèn)為只有和大家更好的團(tuán)結(jié)起來,，我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)才有更加廣闊的天空去發(fā)展,。而我作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員，也有義務(wù)去做好自己的事情,，去好好的完成自己的使命,。所以不管以后是工作當(dāng)中還是生活當(dāng)中，我都會保持好的狀態(tài)，和大家一起努力,，不去做任何損害他人利益的事情,。我會為著這個(gè)目標(biāo)，繼續(xù)努力的,，我也會往這個(gè)方向努力的發(fā)展的,。我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，只需隨時(shí)出發(fā)!

企業(yè)市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

伴隨著__購物廣場的落成,，市場部始終堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”,，隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,，快速確定了最合適的營銷理念。職務(wù)分析,，__購物廣場市場部,，主要負(fù)責(zé)購物廣場戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃，對市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預(yù)測,，對目標(biāo)客戶的需求做出判斷,，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳,、公關(guān)活動,、促銷活動、講座與展會,，以及網(wǎng)上資料,、印刷資料、音像資料的制作,。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶,，而是緊盯住一個(gè)目標(biāo)客戶“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求,。因此,，在五月份的工作規(guī)劃中，將針對以下幾點(diǎn)工作來進(jìn)行,。

一,、主要競爭對手分析

就現(xiàn)階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,，讓利于消費(fèi)者,、吸引消費(fèi)者，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),、提升自身銷售額的目的,。作為我們而言,，市場的分析是重中之重，如何把握市場發(fā)展趨勢,，在眾多商家,、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者,，創(chuàng)造更多價(jià)值,，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在五月份的工作重點(diǎn),。

前面幾個(gè)月我們著重對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,，大連萬達(dá)模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到__的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑,、體驗(yàn)、互動,、娛樂四大元素組成,，直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn)，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式,。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,。這一點(diǎn)我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,，引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,，這樣我們將大大節(jié)省了今年商業(yè)__的投入。并隨時(shí)關(guān)注__的發(fā)展動向,，即時(shí)做出調(diào)整,。購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助,。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍?shí)顧客,，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路,。因此，發(fā)展會員,，推行會員卡,，同時(shí)不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為__家族的一分子、一部分,，應(yīng)是我們的戰(zhàn)略規(guī)劃之一,。

二、廣告公關(guān)

我們做廣告的目的,，就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好,、牢固的企業(yè)形象,，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性,。兩相結(jié)合,，才是相對完善的廣告宣傳。

長期以來,，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,，從實(shí)效性來看，的確具有一定的效果,，但是作為主流媒體,，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,，電視字幕,、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用,。在五月份,，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實(shí)為我們服務(wù),，達(dá)到真正廣告宣傳的目的,。其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度,。

重點(diǎn)工作規(guī)劃：

1、做好公司對外形象宣傳工作,，即公司主流廣告媒體的選定工作,，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,，確保在 20__ 年3 月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;

2,、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會影響力,，新的一年中將開拓,、嘗試?yán)幂浾撔麄?，通過新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式，促進(jìn)口碑效應(yīng);

3,、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批,、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性,、合法性;

4,、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場新一輪大型文化巡展活動。

三,、購物廣場銷售區(qū)形象

綜合起來,，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置,、商品陳列等方面,。其中，作為個(gè)人而言,，對于櫥窗形象方面,，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉,，對于吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的月份甚至后面幾個(gè)月,，在櫥窗方面將下深工夫研究,，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來,。

重點(diǎn)工作規(guī)劃：

1,、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內(nèi)容更換,，做到提前半個(gè)月做好對櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,，以保證櫥窗的正常出樣;

2、開拓思想,，以人性化,、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,，如電梯,、天花扳、指示牌等,，改善購物廣場消費(fèi)環(huán)境;

3,、配合購物廣場活動做好各項(xiàng)有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計(jì)工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛,。

為的就是通過了解市場,，分析市場,，提高部門工作的準(zhǔn)確性，實(shí)效性,，從而提升市場部整體工作能力,，給購物廣場帶來更大的利益。

企業(yè)市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

對于市場部來說,，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力,，又是一種動力,。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂五月份工作計(jì)劃如下,。

一,、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,，理解營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方應(yīng)對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。

2,、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu),。

3、增加人員配置：信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。市場開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。

4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)：完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選取和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù),。

5,、加大人員考核力度：在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方應(yīng)對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6,、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)：市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員帶給的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,，確定其透過幫忙后業(yè)績增長的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性,、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比之前更好。

7,、加強(qiáng)市場調(diào)研,。以各區(qū)域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。透過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。

二、品牌推廣

為進(jìn)一步打響公司品牌,，擴(kuò)大公司的市場占有率,，乘公司上市的東風(fēng)，初步思考___省省會__,、__省省會__,、__首府烏__、__首府__以及__市舉辦品牌推廣會和研討會,，以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ),。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,，用竣工實(shí)例展示和宣傳公司品牌,，展示公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,，使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果。

3,、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,，從而對公司有更清晰和深層次的認(rèn)識。

企業(yè)市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

五月份,，我們市場部要發(fā)揮職能,，為公司的發(fā)展創(chuàng)造出更好的條件。

一,、制定五月份銷售計(jì)劃

科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,，揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會,、制定五月份市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃,。

二、實(shí)行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)

認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,，精兵簡政,、調(diào)整局部人員、控制銷售成本,、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作,。

三、格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力

集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識,、營銷理論知識,，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),。

四、科學(xué)市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售

市場部的核心工作就是協(xié)助,、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力,。因此,，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場,、調(diào)研競品,、分析原因、找出差距,、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路,、方法,。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

企業(yè)市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二

在這一年里,，憑借前幾年的蓄勢,，不但步入了高速發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在證券交易所上市,。從此，一個(gè)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,，一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的新誕生了,。

公司上市后,，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力,，又是一種動力。為了完成公司××年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),，市場部特制訂××年工作計(jì)劃如下,。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1,、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2,、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3、增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。

4,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使××年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù)。

5,、加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6,、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,，在信息的完整性、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。

7、加強(qiáng)市場調(diào)研,，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二,、品牌推廣

1,、為進(jìn)一步打響品牌，擴(kuò)大市場占有率,，××年乘公司上市的東風(fēng),，初步考慮、以及××市舉辦品牌推廣會和研討會,，以宣傳和擴(kuò)大品牌,，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ),。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),，樹立建行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

3,、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化,，給每一位與××人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對及有更清晰和深層次的認(rèn)識,。

三,、客戶接待

1、客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,，市場部要在方法上,、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式、興趣愛好,、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向,、管理理念,、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對有全面的、清晰的,、有一定深度的了解,，對產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感，對管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長期地,、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,，使他們對接待工作滿意作為市場部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此市場部××年著重抓好以下幾方面的工作：督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年,。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本,，提高公司利潤水平,。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。

4,、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

四,、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話,，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平,。

3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。

4、一切從公司大局出發(fā),，強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成××年的營銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。

5,、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

企業(yè)市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三

一,、工作重點(diǎn)闡述

在過去的一年中，經(jīng)過我公司同仁的共同努力,，市場拓展工作取得了一定的成果,，市場占有率、新品利潤貢獻(xiàn)率等業(yè)績指標(biāo)全線飄紅,。但是在具體的市場推廣過程中,，也存在著一定的問題，需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善,。

市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績,，綜合競爭對手的銷售情況，擬定本年度工作目標(biāo)如下：

①市場占有率達(dá)到__%,，進(jìn)入行業(yè)前三甲,；

②新產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到__%；

③重點(diǎn)商品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到__%,。

二,、支持與輔助工作

為了彌補(bǔ)上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標(biāo),，近期應(yīng)做好如下工作,。

(一)統(tǒng)一思想、明確責(zé)任 市場部計(jì)劃于1月10日～15日組織崗位技能培訓(xùn),，主要目的如下：

①使市場部工作人員明確企業(yè)總體市場策略,，統(tǒng)一思想認(rèn)識；

②讓市場人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃\策略制定\市場調(diào)研\(zhòng)產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,；

③樹立以消費(fèi)者需求為中心的市場開發(fā)意識,，減少不必要的市場開發(fā)費(fèi)用。

(二)駐點(diǎn)營銷,、貼近市場從本年度開始市場人員將分批,、分階段到個(gè)營銷點(diǎn)駐點(diǎn)，以便于貼近市場,，更好地完成市場拓展工作,。市場部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作：

(1)通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn),，并有針對性地拿出市場提升方案,；

(2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路,；

(3)指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展；

(4)有針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動方案,，對市場促銷,、費(fèi)用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理,。

(5)及時(shí),、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力,；

(6)在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場復(fù)制等,。

3,、充實(shí)成員，完善組織 隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,，市場部人員明顯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),，在上一年度后期工作效率下降就是明證，因此,，本年度市場部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備(見下表),。

市場部人員需求計(jì)劃表

崗位名稱 需求人員 主要工作內(nèi)容 需求時(shí)間

市場開發(fā)人員 3 主要負(fù)責(zé)東北區(qū)、西南區(qū)及華東區(qū)的市場開發(fā)工作?__月～__月

市場信息人員 2 負(fù)責(zé)市場信息的整理于分析工作?__月～__月

廣告策劃人員 1 負(fù)責(zé)企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作?__月～__月

三,、重點(diǎn)工作安排

1,、品牌推廣公司品牌經(jīng)過多年的市場運(yùn)作，已具備了一定競爭優(yōu)勢,，為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,，并使產(chǎn)品品牌獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象,、產(chǎn)品定位,、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。

(1)品牌形象 為了樹立“___”品牌在消費(fèi)者心目中的“品位,、內(nèi)涵”形象，建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略,，通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位,，完成細(xì)分市場的目標(biāo)。

(2)產(chǎn)品定位 通過細(xì)分若干子品牌,，可以根據(jù)每個(gè)品牌市場定位的不同,，分別進(jìn)行產(chǎn)品定位，進(jìn)而確定有競爭力的價(jià)格策略,。例如,，我們的“__”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者,，那么在價(jià)格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”,；而“__”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層，在價(jià)格上要做到比同類產(chǎn)品更具價(jià)格優(yōu)勢,。

2,、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 銷售渠道是我公司的無形資產(chǎn)，也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢,，多年的市場運(yùn)作,，我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡(luò)渠道，但是隨著廣大農(nóng)村市場的不斷開發(fā),，我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,，因而強(qiáng)化從三級城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為市場部今年的主要工作目標(biāo)。

3,、市場推廣

(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌,。

(2)在全國性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,，擴(kuò)大品牌知名度,。

(3)積極參加全國性大型行業(yè)會議、行業(yè)展覽會,、社會公益活動及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座,、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與產(chǎn)品,。

(4)利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。

企業(yè)市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四

xx年是5+7發(fā)展的關(guān)鍵的一年,，是5+7在品牌形象,、市場拓展時(shí)機(jī)最為重要的一年,。市場部應(yīng)積極做好各方面工作，尤其是在企劃和營銷兩大塊,，任務(wù)艱巨,，我們將竭力完成年度工作任務(wù)，做好本部門工作,，積極配合各部門,，實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。

市場部xx年年度工作總體內(nèi)容如下：

一,、 明確市場部職能,，健全市場部規(guī)章制度、工作時(shí)間,、工作內(nèi)容,。

一個(gè)部門能夠行之有效的完成工作，必須明確部門職能和工作內(nèi)容,。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,，浪費(fèi)資源，浪費(fèi)成本,，浪費(fèi)時(shí)間,。有目標(biāo)，有思路,，有方法是市場部門的基本要點(diǎn),。切忌做事雜亂無章，容易一事無成,。

市場部門的作息時(shí)間與餐廳運(yùn)營部的工作時(shí)間有所不同,，合理的安排工作時(shí)間是提高工作效率的必要條件。

二,、 建立和完善營銷信息收集,、處理、交流及保密工作,。

1,、 對周銷售額進(jìn)行分析，根據(jù)一周內(nèi)營業(yè)額對比,，做出相應(yīng)措施,，盡力使日營業(yè)額平衡。

2,、 對月,、季營業(yè)額進(jìn)行對比分析，制定淡旺季營銷策略，盡力使淡季不淡,。

3,、 店內(nèi)營業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息，禁止對外傳播,，防止競爭對手作出對公司不利舉動,。

三、 對競爭者促銷手段的收集,、整理和廣告策略,、競爭手段的分析。

知己知彼,，百戰(zhàn)不殆,。要想做到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，必須對同行業(yè)的信息進(jìn)行分析,，做到“你無我有,，你有我優(yōu)”，始終走在競爭者的前端,，盡可能的搶占市場份額,。

競爭者不僅是我們的對手，更是我們的老師,，三人行,，必有我?guī)?。能偷師,，會偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑。

四,、 大力發(fā)展外賣市場,，從零點(diǎn)外賣到團(tuán)體外賣逐步擴(kuò)展,。

根據(jù)渦陽現(xiàn)有條件的限制,，渦陽餐飲行業(yè)外賣市場一直不景氣。這一現(xiàn)象對5+7來說是一個(gè)考驗(yàn),，也是一個(gè)機(jī)會,。對空白市場的進(jìn)軍,，不僅需要勇氣，更需要的是毅力,。勇氣很多人都有,，能否堅(jiān)持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的成功人了。

市場部對外賣市場的開拓現(xiàn)分為一下三步：

1,、 首先針對門店,、小區(qū)等零點(diǎn)顧客進(jìn)行宣傳，目的是擴(kuò)散5+7外賣服務(wù)信息，使外賣得到大多數(shù)人的認(rèn)可,，同時(shí)也是店內(nèi)員工對外賣工作的熟悉過程,。

2、 針對中小企業(yè),、活動團(tuán)體進(jìn)行宣傳,，更近一步拓展外賣服務(wù)，提升外賣市場營業(yè)額,。

3,、 針對事業(yè)單位、政府行政單位進(jìn)行公關(guān),，需要進(jìn)行關(guān)系走動,，可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策。

以上3步可以餐廳的外賣服務(wù)基本覆蓋各類人群,。

五,、 健全、完善,、推廣電子商務(wù)系統(tǒng),，并使之健康運(yùn)轉(zhuǎn)。

隨著時(shí)代的發(fā)展,，電子商務(wù)已經(jīng)遍布全球,，根據(jù)渦陽縣城的發(fā)展，

80,、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費(fèi)群體,，此年齡段的人群對電子商務(wù)已經(jīng)認(rèn)可。我們必須緊緊抓住這一機(jī)會,，迅速占領(lǐng)渦陽餐飲行業(yè)電商平臺,，并且有效服務(wù)顧客使之達(dá)到一定的滿意度。

六,、 尋找,、建立合作伙伴，實(shí)現(xiàn)互利互贏,、相互促進(jìn),、市場一體化。

現(xiàn)代市場早已不在是單打獨(dú)斗的年代,，尋找,、建立能夠互利共贏的合

作伙伴是當(dāng)務(wù)之急，作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關(guān)系著各類人群的生活需求,，有著更多的機(jī)會與其他行業(yè)進(jìn)行合作,?！坝行枨缶陀泻献鳌保业嚼纥c(diǎn),，就能深入合作,。

七、 制定廣告策略,，包括年,、季、月及特定活動的廣告計(jì)劃,。

1,、 根據(jù)節(jié)日制定節(jié)日促銷活動

2、 根據(jù)會員制定會員活動,。

3,、 根據(jù)合作單位制定合作活動。

4,、 根據(jù)淡旺季制定合理的促銷活動,。

5、 根據(jù)競爭對手的營銷策略制定對抗活動,。

6,、 根據(jù)營業(yè)額的波動制定相應(yīng)的促銷活動。

八,、 按季度制定季度工作計(jì)劃并進(jìn)行工作總結(jié),。

按照季度制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，安排具體工作內(nèi)容,，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行工作總結(jié),，補(bǔ)差補(bǔ)缺，并作出相應(yīng)改變策略,，對后期工作需進(jìn)行注意方面決不能出現(xiàn)同樣錯(cuò)誤,。

九,、 積極應(yīng)對突發(fā)事件,，隨時(shí)靈活調(diào)動工作內(nèi)容。

企業(yè)市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五

時(shí)間一晃而過,，彈指間,，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，市場部開展了一系列工作,，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識到了市場部在工作中的一些不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、市場工作回顧及分析

1.工作回顧

1)地推工作：市場部的地推宣傳,。

2)廣告宣傳：本年度主要在報(bào)媒、短信等等做階段性宣傳,。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息,，提升我公司的知名度，增加市民認(rèn)知度,。

3)推廣合作：本年度與周邊商鋪進(jìn)行合作,，通過免費(fèi)向商家提供我公司的宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢。

4)網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣：

①確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,，并通過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來豐富我們的網(wǎng)站

②通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,，爭取達(dá)成低投入，高反饋的效果,。

5)協(xié)同工作：積極配合各部門做好各項(xiàng)工作,，與人事部、教學(xué)部,、教研中心,、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢,，并未出現(xiàn)大問題,。

6)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)：企業(yè)文化、咨詢流程,、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對員工進(jìn)行培訓(xùn),。

2.工作分析：

1)20xx年度工作分析：市場部較好的完成了大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,，一年來持續(xù)在周邊商鋪,、社區(qū)進(jìn)行地推，在各大媒體,、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,。

2)20xx年度工作不足點(diǎn)：市場部的主體工作基本分四部分：市場調(diào)研、品牌宣傳,、營銷策劃,、企業(yè)文化活動。20xx年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動,，如不及時(shí)的做市場調(diào)研工作,，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,，那么品牌宣傳就沒有良好前提,，這是我們不足之處。加強(qiáng)其他部門特別是人事部,、咨詢部的溝通,，使宣傳活動有的放矢,，更能幫助增長業(yè)績，也是我們市場部需要改進(jìn)的方面,。

二,、市場團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析

1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績回顧：

1)雖然部門工作人員較少，但每個(gè)人的作用是不可或缺的,。

2)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng),，雖然市場人員有更換情況，但由于選人和日常管理過程中把控嚴(yán)格,，所以每個(gè)市場人員工作的銜接非常順暢,。

2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：

1)正面因素分析：主管的主要職責(zé)是把控整個(gè)部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程，市場營銷宣傳活動的策劃組織,、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作,。人員少易協(xié)調(diào)，能及時(shí)了解下屬動態(tài),。在日常管理中采取工作日報(bào)管理形式,，一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報(bào)中，與其溝通工作中的進(jìn)步與不足,，從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學(xué)校,、部門管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng),。管理要求其學(xué)會提問題,、解決問題，從而讓市場人員遇到問題時(shí)首先聯(lián)想解決問題的辦法,。同時(shí)樹立了他的責(zé)任心,，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守,。

2)負(fù)面因素分析：在管理當(dāng)中存在過于嚴(yán)格的地方，致使下屬感覺壓力較大,，由于管理嚴(yán)格,，過多束縛其個(gè)性發(fā)展，從而造成穩(wěn)定性較差,。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時(shí)調(diào)整思路,。

三、綜述存在的主要問題

1.業(yè)務(wù)知識不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí),。市場部專兼職人員存在對業(yè)務(wù)只是不熟悉，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚,，導(dǎo)致致客戶群流失,，在20xx年度,，市場部將積極組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。

2.市場費(fèi)用數(shù)據(jù)仍需完善,。市場的各項(xiàng)費(fèi)用雖然明確,，卻沒有對各類費(fèi)用進(jìn)行部門內(nèi)的匯總，在下一年度中將會重點(diǎn)改進(jìn),，匯同財(cái)務(wù)部一起,，制作出市場費(fèi)用月度明細(xì)表，能更有效的了解市場花費(fèi)與效果!

3.匯報(bào)意識弱需加強(qiáng),。由于匯報(bào)不及時(shí)造成很多事情延誤,，在20xx年，市場部一定會加強(qiáng)匯報(bào)制度

的落實(shí),。

四,、對公司發(fā)展建議

1.加強(qiáng)中層員工的培訓(xùn)

目前我們的中層團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，雖然水平層次不齊或者說整體有限,，更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制,，搭建有效的溝通平臺，從而得到整體提升和磨合,。

2.加強(qiáng)各部門人員職責(zé)細(xì)化

我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責(zé)未能明確,，造成部分工作銜接不到位，造成一定漏洞,，建議制定出各部門各崗位人員職責(zé),。

3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作

公司一步步壯大，人員越來越多,，建議在不影響正常工作的情況下,，結(jié)合部門、員工情況組織適當(dāng)活動,，利于加強(qiáng)各部門間的協(xié)助和團(tuán)隊(duì)凝聚力!

4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)

由于市場部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù),、洽談等兩大方面進(jìn)行工作，這就需要我們不斷充實(shí)自己,，時(shí)時(shí)了解市場最新動態(tài),，與客戶進(jìn)行有效溝通，因此我建議將業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)列為常態(tài)化,。

五,、20xx年工作計(jì)劃

1.繼續(xù)開展地推工作。

2.全力開展異業(yè)合作,。

3.多方位進(jìn)行市場宣傳,。

4.負(fù)責(zé)的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

以上是我們市場部20xx年年度工作總結(jié),，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的,，我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

企業(yè)市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六

一,、市場部年終總結(jié)

三原色市場部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運(yùn)營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度,、營銷策略,、市場拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng)，市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機(jī)制,，熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主,。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國營銷中心計(jì)劃、銷售人員績效考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售薪資制度,、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等,，由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想,，市場部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,，經(jīng)理1名,，客戶經(jīng)理1名，網(wǎng)絡(luò)推廣1名,，只完成了市場部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十,。

市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場,、102國道,、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪,?？蛻舭菰L數(shù)量500余次，其中有需求的客戶50個(gè),。簽約客戶10個(gè),。其中102國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個(gè)(片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元)，剩余8家為市場部業(yè)務(wù)開拓,。12月市場部業(yè)績總額20xx9元,，劉春雨16020元,，門宇坤4089元,。

銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計(jì),、客戶確認(rèn),、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,，但是市場部主要問題有以下幾點(diǎn)：

1.產(chǎn)品知識和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠,，20xx年度必須加強(qiáng)。

改進(jìn)措施如下：部門內(nèi)訓(xùn)對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對正,，同時(shí)定期申請總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn),。

2.客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠，缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力,。

改進(jìn)措施如下：20xx年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計(jì)劃,，增加工作強(qiáng)度，要求市場部每一個(gè)員將業(yè)績目標(biāo)分解到每一天,，每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績目標(biāo),，意向客戶數(shù)量目標(biāo)，需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),，嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場推進(jìn),，當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助50元成長基金,。

3.個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高,。

改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),，并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對一的演練,。由于冬季天氣比較冷，無法統(tǒng)一著正裝,。在氣溫適宜的時(shí)候市場部全員要求穿皮鞋,、西褲。(建議統(tǒng)一著裝,、佩戴工牌),。

二.20xx年工作總體計(jì)劃

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2)健全部門建制，提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,。

20xx年度,，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場部銷售人員招聘,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

3)建立新的銷售模式與渠道。

市場部將秉承以陌生拜訪為主,、網(wǎng)絡(luò)營銷為輔的銷售模式，做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開拓新的銷售渠道,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)客戶經(jīng)理身上,，再分解到每月,，每周,，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo),。

4)顧全大局服從公司戰(zhàn)略,。

公司20xx年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針,、和個(gè)人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們市場部在20xx年有信心,，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

三,、市場部2020xx年度業(yè)績目標(biāo)

市場部2020xx年度業(yè)績目標(biāo)200萬

1.燕郊區(qū)域

年度：銷售任務(wù)90萬

季度：第一季度(1.1-3.30月)銷售任務(wù)10萬

月度：1月3萬2月3萬3月6萬

季度：第二季度(4.1-6.30月)銷售任務(wù)30

月度：4月10萬5月10萬6月10萬

北京三原國際有限公司

季度：第三季度(7.1-9.30月)銷售任務(wù)30萬月度：7月10萬8月10萬9月10萬

季度：第四季度(10.1-12.30月)銷售任務(wù)20萬月度：10月10萬11月6萬12月4萬

2.通州區(qū)域

年度：銷售任務(wù)110萬

季度：第一季度銷售任務(wù)10萬

月度：1月3萬2月3萬3月6萬季度：第二季度銷售任務(wù)40萬

月度：4月10萬5月15萬6月15萬季度：第三季度銷售任務(wù)40萬

月度：7月13萬8月14萬9月13萬季度：第四季度銷售任務(wù)20萬

月度：10月10萬11月6萬12月4萬