做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進,，有條不紊,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

口腔護理部工作計劃篇一

一,、工作目標

1、加強護理管理,，修訂考核標準,，提高管理效率與質(zhì)量

2、加強質(zhì)量管理,，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，保證護理安全

3、優(yōu)化護理服務(wù)內(nèi)涵,，切實落實責任制整體護理

4,、加強護理人員分層級管理,，提高護理隊伍整體素質(zhì)

5、加強護士崗位管理,、績效管理,，提高管理效率與質(zhì)量

6、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué),，促進?？瓢l(fā)展

二、具體措施

(一)加強護理管理,，修訂考核標準,，提高管理效率與質(zhì)量

健全臨床護理工作制度，明確護理人員崗位職責,。結(jié)合20__年臨床護理工作實踐,，擬對護理質(zhì)量考核表、護士分層級考核手冊,、護士長工作手冊,、護理質(zhì)量持續(xù)改進手冊等進行修訂完善，匯編成冊并下發(fā)科室,。

(二)加強質(zhì)量管理,，持續(xù)改進護理質(zhì)量，保證護理安全

1,、重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員的分工,，每月進行護理質(zhì)量督查，各護理單元每周進行護理質(zhì)量自查,，對存在的問題及時整改追蹤,，適時修訂護理質(zhì)量標準，完善制度,、規(guī)范,，提出改進措施，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進,。

2,、護理部制定切實可行的護理質(zhì)量管理目標，落實各級護理人員的工作目標和責任,。臨床科室護士長制定本科室的護理質(zhì)量管理目標和落實措施,，建立檢查、考評,、反饋制度,，實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

3、護理部及護士長經(jīng)常深入各科室檢查,、督導(dǎo),、考評，對護理工作質(zhì)量缺陷進行跟蹤監(jiān)控,，每月組織一次護理質(zhì)量與安全管理委員會會議,，落實護理工作質(zhì)量持續(xù)改進，做好以下幾個環(huán)節(jié)：

(1)護理質(zhì)量組檢查督導(dǎo)：護理部制定計劃組織督查小組成員對各護理單元進行護理質(zhì)量檢查,，各質(zhì)控小組每月一重點,，每季一覆蓋，對檢查過程中存在的問題和缺點及時向護士長進行反饋,，護理部對相對集中突出問題組織質(zhì)量分析會,，討論分析問題原因及改進措施并通過護士長例會，反饋至科室限期整改,。

(2)護理日常檢查督導(dǎo)：護理部/護士長經(jīng)常深入各病區(qū)巡查,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，進行督導(dǎo)并促其整改,。護士長堅持每日自查,，緊抓日常護理工作，注重各個環(huán)節(jié)質(zhì)量,?？苾?nèi)充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用，責任到人,。

(3)護士長夜查房督導(dǎo)：加強護士長夜查房管理力度,，做好薄弱時間段質(zhì)量管理，及時發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,，提高夜班時段護理質(zhì)量。

(4)檢查考核末位督導(dǎo)：護理部每月對護理質(zhì)量檢查中最后三名的護理單元實行末位督導(dǎo),，幫助其尋找原因,，找到癥結(jié)，并提出整改措施,，從而提高護理質(zhì)量,。

4,、逐步完善三級質(zhì)控體系,，強化病區(qū)一級質(zhì)控，重點抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入,、轉(zhuǎn)科,、實習(xí)護士以及有思想情緒的護士加強管理,、做到重點交待、重點跟班,，重點查房,。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,，危重,、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控,。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。護理部/科護士長進行不定時查房,。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：督導(dǎo)護理人員落實核心制度，對輸液,、輸血,、用藥、手術(shù)等各環(huán)節(jié)執(zhí)行正確查對及正確的身份識別,。

5,、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，加強職業(yè)防護,，保障患者及護理人員安全，做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理,、使用、處理,。

6,、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。各項護理技術(shù)小組(臨床技術(shù)小組,，壓瘡技術(shù)小組、picc技術(shù)小組)積極開展工作，對高?；颊叩母呶ｏL(fēng)險進行評估管理,，逐步建立品管圈管理機制，減少相關(guān)不良事件的發(fā)生,。

三,、優(yōu)化護理服務(wù)內(nèi)涵，切實落實責任制整體護理

繼續(xù)大力推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，加強責任制整體護理工作的落實,，拓展服務(wù)內(nèi)涵，改善臨床護理服務(wù),，20__年爭取新開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房2個,，實現(xiàn)覆蓋率60%以上，患者滿意度≥95%,，健康教育落實率100%,，健康教育知曉率≥80%，責任制整體護理落實率≥90%,。

1,、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動微笑服務(wù)做為護理工作重要內(nèi)容之一,，要變被動服務(wù)為主動服務(wù),，主動服務(wù)為滿意服務(wù)，滿意服務(wù)為感動服務(wù),，20__年力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴,。

2、改變排班模式,，強化護士?？谱o理建設(shè)，優(yōu)化護理服務(wù)流程,，做到人人有職責,，人人有分工，做到責任到護,，包床到護,。

3、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,，按照入,、出院護理流程，分級護理,、?？谱o理工作標準，實施個性化的責任制整體護理,，加強健康宣教,，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務(wù)。

4,、進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度,，定期召開護士長專題會議，不斷總結(jié)改進臨床護理工作,。

5,、科室每月、護理部每季度進行病人滿意度調(diào)查,，每季度召開工休座談會,，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，達到六滿意。

6,、積極開展延伸護理服務(wù),，定期對出院病人電話隨訪，不定期組織患者進行康復(fù)相關(guān)知識的講座,、每周開辦孕婦學(xué)校,、每半年下鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展健康講座、行慢性病篩查,、對社區(qū)醫(yī)院進行對口幫扶等活動,。

四、加強護理人員分層級管理,，提高護理隊伍整體素質(zhì)

1,、護士長隊伍建設(shè)：建立一支“管理型”護士長團隊。

(1)組織護士長進行管理知識培訓(xùn),，提高護士長科學(xué)管理能力,。擬實行護士長目標管理考核，完善護理管理體系,，提高管理水平,。

(2)申請護士長外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，計劃今年選派2-4名護士長到地市級醫(yī)院,、省級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),，提高科學(xué)化護理管理水平,。

(3)5.12護士節(jié)開展“優(yōu)秀護士長”的評選活動，塑造優(yōu)秀護士長職業(yè)形象,。

2,、專科護士和護理骨干隊伍管理：

(1)根據(jù)醫(yī)院學(xué)科特色和需求,，欲培養(yǎng)透析室,、糖尿病專科護士各一名,，?？谱o士的培養(yǎng)將會對該科的建設(shè)和發(fā)展起到積極地推動作用。

(2)計劃選派部分骨干護士到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)?？谱o理知識,，不斷提高專科護理服務(wù)能力,。學(xué)成歸來后積極組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高全院護理人員的專業(yè)學(xué)術(shù)水平。

3,、護士隊伍建設(shè)：增加護理隊伍人力資源,，做好分科人力儲備;進一步提升各層級護理人員的崗位能力。

(1)圍繞醫(yī)院總的發(fā)展(分科)需要和響應(yīng)國家開放“二胎”政策擬增護士10-15人,。

(2)根據(jù)護士分層培訓(xùn)計劃,，修訂護士分層管理及考核手冊。

(3)加強護理制度,、職責,、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。

4,、護理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，全院進行理論考核1-2次,，技術(shù)操作考核二次(含心肺復(fù)蘇)，科內(nèi)按護理部分層級考核要求進行理論操作培訓(xùn)急及核,。

5,、護理部定期和不定期組織護理查房、教學(xué)查房,、護理會診,、疑難病例討論，科內(nèi)每月組織1-2次護理查房,。

五,、加強護士崗位管理,、績效管理，提高管理效率與質(zhì)量

1,、進一步落實護理人員分層管理,，將護理崗位需求與護理人員能力相對應(yīng)，體現(xiàn)“人盡其才,，才盡其用”的科學(xué)用人機制,，為患者提供較高專業(yè)水平護理服務(wù),。

2,、配合醫(yī)院建立護理人員績效考核系統(tǒng),，實現(xiàn)以工作量、工作質(zhì)量及患者滿意度等為基礎(chǔ)的薪酬分配,，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的薪酬分配原則,，以提高護理隊伍的穩(wěn)定性,，降低離職率。

3,、改進和細化工作流程,，把制度、標準,、職責,、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,，加強細節(jié)管理,，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。

六,、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué),，促進專科發(fā)展

1,、加強護士新理論,、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，不斷拓展視野,，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理論文,，力爭在cn期刊發(fā)表論文2--5篇,，多向醫(yī)院網(wǎng)站投稿，將護理隊伍中的好人好事進行宣傳,，展示天使風(fēng)采,。

2,、鼓勵科室以品管圈為載體，圍繞護理工作中質(zhì)量,、安全,、技術(shù)改進等內(nèi)容積極開展品管圈活動，展示評選活動成果,，促進護理工作改進,，5.12國際護士節(jié)活動組織一次護理qcc比賽，切實解決工作中存在的突出問題,，從而真正有效提升護理質(zhì)量,、改善服務(wù)態(tài)度、提高病人滿意度,。

七,、積極配合完成醫(yī)院交辦各項工作任務(wù)。

八,、護理各項指標完成：

1,、基礎(chǔ)護理合格率100%

2、?？谱o理合格率100%

3,、分級護理合格率100%

4、危重病人護理合格率90%

5,、急救物品完好率100%

6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、護理文書書寫合格率100%

8,、病人對護理工作的滿意度90%

9,、護理技術(shù)操作合格率95%

10、“三基”考核合格率100%

11,、護理差錯發(fā)生率“0”

12,、壓瘡發(fā)生率“0”

13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

14,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

15,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%

16,、健康宣教覆蓋率100%

17,、健康宣教成效率95%

18、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥60%

19,、責任制整體護理合格率≥100%

口腔護理部工作計劃篇二

為了更好地做好我們護理人員的工作,，所以我們特地制定了201x年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多,、最早,，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。人們都說"三分治療,，七分護理"，這句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬,，被譽為"白衣天使",。在201x年新的一年里，我們堅持把"以"病人為中心"的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求"以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向",，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂201x年護理工作計劃：

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護士授課,，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進,，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核,，強化學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃以強化"三基"護理知識及專科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，進行排名次,，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù),，相互競爭,，直至達標。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

二、護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

三,、轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全,、有效。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù),。把"用心服務(wù),，創(chuàng)造感動"的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量.

,、4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

四、合理利用人力資源,，避免人浮于事的局面

我院的醫(yī)護比例搭配不合理,，護士的人員少。工作繁重,，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全院護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

五,、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權(quán)益,。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵,。

六,、護理各項指標完成目標

1.基礎(chǔ)護理合格率100%。

2.急救物品完好率達100%,。

3.護理文件書寫合格率

口腔護理部工作計劃篇三

為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”，以“服務(wù),、質(zhì)量,、安全”，為工作重點的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下：

一,。加強護理安全管理,，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險,，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù)。

1.不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4.加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

5.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

6.對重點員工的管理：如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實,、準確、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化。

8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。

1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教,。

2.加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3.建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見,，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

三。建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯制度,，護士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提高整改措施,。

四。加強“三基”培訓(xùn)計劃,，提高護理人員整體素質(zhì),。

1.每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等,。

2.每季度進行心肺復(fù)蘇演示,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示，提高護士應(yīng)急能力,。

口腔護理部工作計劃篇四

一,、優(yōu)質(zhì)護理

繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，深化服務(wù)內(nèi)涵,，落實護士崗位管理,，修訂優(yōu)質(zhì)護理績效考核方案，細化各項質(zhì)量標準,，制定健康教育路徑,，加強健康教育。

1,、實行護士崗位管理：以促進護士隊伍健康發(fā)展為目標,，建立完善的護士崗位管理機制。按照科學(xué)管理,、按需設(shè)崗,、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量的原則合理設(shè)置護理崗位,，明確崗位職責，建立崗位責任制度,，提高管理效率,。根據(jù)崗位職責，結(jié)合工作性質(zhì),、工作任務(wù),、責任輕重和技術(shù)難度等要素，明確崗位所需護士的任職條件,、護士的經(jīng)驗?zāi)芰?、技術(shù)水平、學(xué)歷,、專業(yè)技術(shù)職稱應(yīng)當與崗位的任職條件相匹配,，實現(xiàn)護士從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。進一步完善護士人力緊急調(diào)配預(yù)案和機動護士人力資源庫,，動態(tài)調(diào)整,，及時補充臨床護理崗位護士的缺失，確保突發(fā)事件以及特殊情況下臨床護理人力的應(yīng)急調(diào)配,。

2,、修訂優(yōu)質(zhì)護理績效考核方案：以崗位職責為基礎(chǔ)，以日常工作和表現(xiàn)為重點,，包括護士的工作業(yè)績考核,、病員滿意度和理論操作考核?？己私Y(jié)果與護士的收入分配,、獎勵、評先評優(yōu)掛鉤,。形成有激勵,、有約束的內(nèi)部競爭機制，體現(xiàn)同工同酬,、多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬。

3,、質(zhì)量標準細化：根據(jù)最新的《安徽省三級綜合醫(yī)院評審標準20xx版》和三甲檢查反饋,，結(jié)合我院實際情況，完善護理質(zhì)量標準與評價體系,，細化各項護理質(zhì)量檢查標準,，對部分質(zhì)量指標及計算方法不夠精細的內(nèi)容進行細化和量化，提出和建立具有可操作性的護理質(zhì)量評價指標,。

4,、加強健康教育,，制定健康教育路徑,，制定病人版《健康教育手冊》：進一步完善各種?？萍膊〉慕】到逃齼?nèi)容，規(guī)范健康教育形式,，將護理路徑理論與臨床的健康教育相結(jié)合,，制定實施有計劃、有目標,、有評價的系統(tǒng)教育活動,，修訂完善各專科病人版《健康教育手冊》,，用通俗易懂的語言幫助患者理解,、掌握健康教育的內(nèi)容，促進正確觀念的形成,，提高宣教效果,，優(yōu)化護患關(guān)系，從而提高護理質(zhì)量,，促進患者康復(fù),。

二、護理質(zhì)量,、護理安全

1,、制定護理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范：根據(jù)臨床實際和最新規(guī)范要求,，進一步完善各項護理常規(guī)和臨床常用護理技術(shù)操作規(guī)范,，要求具有一定的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的前沿性，符合我院的實際情況,，具有科操作性,，完善修訂成冊，全院護士人手一冊,，方便護士及時查閱,。

2、實行危重患者風(fēng)險評估,，成立危重患者護理質(zhì)量督查小組：建立完善危重患者風(fēng)險評估體系,，根據(jù)危重患者病情觀察評分系統(tǒng)，建立各項風(fēng)險預(yù)警值,。成立危重患者護理質(zhì)量督查小組,，完善危重患者護理質(zhì)量檢查標準及督查表格，具有可操作性,，每月對分管科室內(nèi)的危重患者護理質(zhì)量進行督導(dǎo),，所計分數(shù)與各科室的季度護理質(zhì)量檢查分數(shù)掛鉤,。

3、加強護理會診：加強護理會診的規(guī)范化管理：完善《護理會診制度》和《護理會診單》,，擴大護理會診范圍,，并按照會診程序嚴格執(zhí)行，對會診病例遵照會診意見正確實施護理措施后,，保持后續(xù)關(guān)注度,，對預(yù)后做好記錄。護理會診單留存護理部,。

4,、舉辦多科聯(lián)合護理查房：為打破護理知識的局限性，解決臨床實際問題,，從全院危重,、疑難、復(fù)雜,、病例以及護理難點中選擇典型病例進行聯(lián)合護理查房,，促進臨床科室之間的相互交流，體現(xiàn)護理患者的整體性,、連續(xù)性和動態(tài)性,，培養(yǎng)護士分析問題、解決問題的實際能力,。通過查房能了解國內(nèi)外學(xué)術(shù)動態(tài),，提高護理人員理論水平，開拓思維,，開闊視野,。

5、不良事件傷情鑒定,，實行每月一案：制定完善不良事件傷情鑒定標準,。對所有不良事件的級別進行嚴格劃分，做好相應(yīng)的處理及保持后續(xù)關(guān)注,。每月科護士長從上報的所有不良事件或其他醫(yī)院發(fā)生的不良事件中選出一例典型案例組織全院護理人員討論學(xué)習(xí),。

6、加強風(fēng)險評估及防范,，開展疼痛評估,、下肢靜脈血栓形成的風(fēng)險評估：完善三風(fēng)險評估表(自理能力、壓瘡,、跌倒墜床,、管路滑脫)，制定疼痛評估、靜脈血栓形成的風(fēng)險評估表,，加強全院護理人員的風(fēng)險及防范意識,，提高風(fēng)險評估及防范能力，做好環(huán)節(jié)控制,，提高護士的預(yù)見性和工作的主動性,，有效地防范風(fēng)險的發(fā)生，做到防患于未然,。

7,、護理信息化建設(shè)：與信息中心共同協(xié)商，延伸信息化路徑,，科學(xué)物化護士勞動。實現(xiàn)護理文書全部電子版,，使護理工作走上數(shù)據(jù)講評質(zhì)量的無紙化快捷通道,，促進護理管理的科學(xué)化。申請購買使用護理辦公系統(tǒng),，逐步向無紙化辦公方向過渡,。

三、加快護士隊伍建設(shè),，加強?？婆嘤?xùn)，提升?？谱o理水平,。

1、新護士規(guī)范化培訓(xùn)：為加快新護士培養(yǎng),，使期盡快適應(yīng)臨床護理工作,，制定新護士規(guī)范化培訓(xùn)方案，新進崗的護士由護理部統(tǒng)一組織進行崗前培訓(xùn),，各臨床科室須進行本科室上崗前培訓(xùn),，安排具體的帶教老師全面負責輪轉(zhuǎn)護士的理論和臨床技能培訓(xùn)，組織護理理論及操作考核,。每位新護士輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)科室不少于2個,，每個科室不少于3個月，輪轉(zhuǎn)科室由本科科室根據(jù)?？乒ぷ餍枰贫?，輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)需在工作后2年內(nèi)完成，考核合格后方可晉級n2護士,，輪轉(zhuǎn)期間,，個人表現(xiàn)、理論操作考核成績與獎金掛鉤。并采用雙向考核辦法,，保證培訓(xùn)效果,。

2、加強重點科室的準入培訓(xùn)：對icu,、ccu,、ricu、eicu,、picu,、手術(shù)室、血透室,、消毒供應(yīng)中心等特殊病區(qū)的注冊護士必須經(jīng)過科內(nèi)3個月以上初步培訓(xùn),，且掌握相關(guān)理論及技能后，方可取得相應(yīng)的準入資格證,。根據(jù)科內(nèi)嚴格的?？婆嘤?xùn)，通過本?？葡嚓P(guān)理論,、技能考核合格后，方可授權(quán)單獨值班,。

3,、調(diào)整應(yīng)急護士隊伍，進行規(guī)范化的應(yīng)急護理小組培訓(xùn),。從全院范圍內(nèi)重新篩選出精干力量,，要求工作3年以上，至少輪轉(zhuǎn)過2個科室,，具有一定臨床經(jīng)驗,、專業(yè)技術(shù)熟練、心理素質(zhì)穩(wěn)定,、工作責任心強,，有較強的適應(yīng)能力和應(yīng)急能力。進行規(guī)范化的應(yīng)急護理小組培訓(xùn),，通過相關(guān)理論技能的考核后,，方可取得應(yīng)急護士資格。

4,、細化?？菩〗M，發(fā)揮?？谱o士的作用：根據(jù)我院?？谱o理的發(fā)展規(guī)劃,，重點發(fā)揮專科護士的作用,，制定?？谱o士結(jié)業(yè)后的培訓(xùn)和工作開展計劃，細化?？菩〗M,，擴大組員范圍，以點帶面,，提升?？菩〗M影響力，在保證基礎(chǔ)護理質(zhì)量的同時提升?？谱o理水平,，促進專科護理的發(fā)展和全院護理人員的綜合素質(zhì),。

四,、科研、論文

1,、充分發(fā)揮科研小組的作用，以點帶面,，全面提升全院護理人員的科研能力和水平,，鼓勵支持護理人員申報科研課題。

2,、繼續(xù)舉辦護理論文交流大會,，幫助低年資護士掌握論文書寫方法技巧;提升高年資護士書寫論文的水平，拓寬護理人員的視野,，提高護理理論水平,。

3、鼓勵各?？粕贽k?？谱o理方面的繼教學(xué)習(xí)班，探討?？谱o理熱點,、難點問題，為增進醫(yī)院及護理人員的的學(xué)習(xí)和交流搭建廣闊的平臺,，提升?？谱o理水平。

4,、積極申報省特色重點?？萍皣抑攸c專科。

口腔護理部工作計劃篇五

1,、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2,、將各項規(guī)章制度落到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強重點時段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

4,、加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

6、對重點員工的管理,，如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7,、完善護理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀,、真實,、準確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化,。

8、加強護理人員自身職業(yè)防護,，組織全科護士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

9、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2,、加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,。

3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件,。

4,、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮,。

5、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育,。

1,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正、處理,。

2,、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學(xué)習(xí),，按標準實施各項護理工作,。

3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,，不足之處進行原因分析并及時整改,，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,。

4,、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,，查找原因，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況,。

1,、對各級護理人員按三基三嚴培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等,。

3,、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

4,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進行模擬演練，提高護士應(yīng)急能力,。

5,、每季度進行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用,。

6,、每季度對三基三嚴計劃落實情況進行綜合考評。

口腔護理部工作計劃篇六

一,、指導(dǎo)思想：

我院將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深化"以病人為中心"的服務(wù)理念,以"提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)"為主題,，努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù)。

二,、工作目標：

以患者滿意為總體目標，夯實基礎(chǔ),，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

三,、工作措施：

1、修訂各種制度,、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度,、工作職責、工作流程,、疾病護理常規(guī),、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法,，完善護理不良事件上報與督查制度,，加強對危重病人的管理。

2,、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)

(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從"三基三嚴"入手,，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、法律法規(guī),、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量,。

(2)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。

(3)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高護士觀察病情,、落實護理措施、記錄護理文書的能力,。

3,、加強管理，確保護理安全

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運,、交接、圧瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強護理管理確保目標實現(xiàn),。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理投訴的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施,。

(3)加強科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理,、護理安全,、病歷文書書寫、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制

4,、夯實基礎(chǔ)護理

(1)切實做好基礎(chǔ)護理,，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,、無異味,、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人，善于觀察病人,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

(2)全面履行護士職責。整合基礎(chǔ)護理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,，為患者提供全面,、全程、連續(xù)的護理服務(wù),。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護理。

5,、定期滿意度調(diào)查

每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表,、健康宣教,、制定整改措施,，及時反饋。讓患者從心里滿意,，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生,、冷、硬,、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

6,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施

每季度根據(jù)患者滿意度調(diào)查,、護士出勤率、操作技術(shù),、護理質(zhì)量,、儀容儀表等方面入手，堅持客觀,、公平,、公開原則，科室評選出一名優(yōu)質(zhì)護理人員,，并給予獎勵,，以調(diào)動護士積極性，從而達到提高優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量的目的,。

口腔護理部工作計劃篇七

隨著社會發(fā)展,，人們對健康的認識不斷深化，對醫(yī)療,、保健的需求不斷增長,。在整個疾病治療過程中，護理人員是與病人接觸最多,、最早,、最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響到醫(yī)院形象,。人們都說“三分治療，七分護理”,，這句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。我院是一所發(fā)展中的醫(yī)院，在院領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,，全院干部職工團結(jié)協(xié)作,，奮力拼搏的情況下，20xx年我院的各項工作取得了突破性的發(fā)展,。護理工作在行政管理,、業(yè)務(wù)管理及教育管理等方面取得了長足的進步。根據(jù)醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定結(jié)合20xx年我院護理工作實際中的不足,，特制訂20xx年護理部工作計劃：

一,、強化隊伍管理，提高整體戰(zhàn)斗力

1,、加強護理團隊文化建設(shè),，強調(diào)團結(jié)協(xié)作的重要性，組織開展各種形式的活動增強團隊的凝聚力,。

2,、注重護理管理者的理念更新，通過自主學(xué)習(xí),、小組學(xué)習(xí),、互助學(xué)習(xí)及外出參觀交流等方法提高護理管理者的素質(zhì)，更新舊的護理理念,，提高護理管理者的分析思考能力及創(chuàng)新思維,。

3、實行目標管理制,，明確護理工作目標,，要求目標一致，號令統(tǒng)一,，提高護理隊伍執(zhí)行力,。

4、目前我院護理管理隊伍年輕化,，有年輕的活力和特點,，也有經(jīng)驗不足的缺點。20xx年計劃根據(jù)我院護理管理隊伍情況,，努力發(fā)展我們的優(yōu)勢,，通過各種方式加快年輕管理隊伍的成長。力求張弛有序,，務(wù)實高效,。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量1,、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強工作責任心。深化服務(wù)理念,，細化崗位職責,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能,，從而提高護理質(zhì)量，確保護理工作安全,、有效,。

2、簡化工作流程,，注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上,、行動上做到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。3,、以全面質(zhì)量管理為基礎(chǔ)，以持續(xù)質(zhì)量改進為核心,，以標準管理為手段,，豐富我院的護理工作內(nèi)涵，全面提升我院的護理質(zhì)量,。

4,、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)工作,，注重親情服務(wù)，細化基礎(chǔ)護理,，認真開展健康教育,，塑造良好的護理專業(yè)形象，持續(xù)提高護理質(zhì)量,，滿足患者的需求和醫(yī)院發(fā)展的要求,，努力創(chuàng)建中醫(yī)院的護理品牌，弘揚中醫(yī)特色的護理服務(wù)優(yōu)勢,。

三,、強化在職教育，提高人員素質(zhì)

1,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，開展院內(nèi)及科室護理業(yè)務(wù)，定期組織護士授課,，不定期請外院護理專家來我院進行護理新知識培訓(xùn),。

2、加強對護士的考核,，強化學(xué)習(xí)意識,，護理部以強化“三基”護理知識、中醫(yī)護理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主,，由護理部制定嚴格的培訓(xùn)計劃集中進行三基理論、中醫(yī)知識,、和三基操作,、專科操作及中醫(yī)操作培訓(xùn),，培訓(xùn)結(jié)束進行考核,，要求人人過關(guān)，考試成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3、安排好新護士及工作五年內(nèi)護士的輪轉(zhuǎn)工作,，完成院內(nèi)各級各類護理人員的培訓(xùn),。使各類護理人員理論與實踐相結(jié)合，分級,、分層次掌握相關(guān)學(xué)科知識和能力,，做到按標準，按要求完成相關(guān)護理工作任務(wù),。對新上崗護士進行西學(xué)中培訓(xùn),，制定完整的培訓(xùn)計劃及課程安排,，確保每名護士西學(xué)中培訓(xùn)達到100學(xué)時，培訓(xùn)后進行考核,，要求人人過關(guān),。

4、針對護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)形式以短期培訓(xùn)為主，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括護理管理,、重癥監(jiān)護,、腫瘤科、血液凈化中心,、急診科、消毒供應(yīng)中心,、婦產(chǎn)科護理等相關(guān)?？谱o理知識，通過學(xué)習(xí),，不斷的更新護理知識,，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,。要求每位外出學(xué)習(xí)的護士,，培訓(xùn)結(jié)束后，必須進行一次院內(nèi)講課,，真正做到一人學(xué)習(xí),，全院受益。

5,、加強對護理人員的繼續(xù)教育培訓(xùn),，除參加“好醫(yī)生網(wǎng)站”，獲取國家ⅰ類學(xué)分外,，還必須參加醫(yī)院的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，獲取國家ⅱ類學(xué)分，初級職稱護士確保年度繼續(xù)教育總學(xué)分達到ⅱ類15學(xué)分,，中級職稱以上的護士保證年度繼續(xù)教育學(xué)分達到i類10分,，ⅱ類15分。

6,、進行護理科研培訓(xùn),，有專人管理護理科研、有護理科研管理制度,、護理科研管理工作職責和流程,，組織各科護士長討論并制定今年護理科研計劃,，開展院內(nèi)護理科研知識培訓(xùn),，鼓勵護理人員積極撰寫護理論文，不斷提高護理學(xué)術(shù)水平，要求護士長每人每年至少上交一篇關(guān)于中醫(yī)護理方面的論文,。

四、強調(diào)護理安全,，安全工作長抓不懈

1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的

護士加強管理，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4,、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等操作。作為護理管理中監(jiān)控的重中之重,。

5,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患檢查,，做好護理不良事件,、護理投訴的歸因分析，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施,。每季度進行一次護理不良事件統(tǒng)計分析討論會議。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

6,、認真執(zhí)行各項查對制度,，查對制度是保證病人安全，防止差錯事故的一項重要措施,，因此,，護士在工作中必須嚴肅認真、一絲不茍,，嚴格進行查對,，才能保證病人的安全和護理工作的正常進行。

7,、加強急診科的建設(shè),，為急診樓的使用儲備力量。將急診護士送至120救護總站進行培訓(xùn),，保證急診出診速度，有效提高院前急救能力,，提升醫(yī)院綜合搶救水平,。

五、增加人員數(shù)量,，完善人才結(jié)構(gòu)醫(yī)院要發(fā)展,，人才是關(guān)鍵，只有擁有高素質(zhì)的人才隊伍,，才可能取得高質(zhì)量的服務(wù)效果,。針對我院目前工作情況招聘一批優(yōu)秀的高層次護理人員，減輕現(xiàn)有工作強度,，提升護理人員的服務(wù)理念,，改變由于人力資源不足造成的功能制護理現(xiàn)狀，有效提高護理工作質(zhì)量,。同時,，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，創(chuàng)新性的排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。六,、加強護理管理考核，提高管理效能1,、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛勾等管理目標,?？剖业目己酥笜巳缬胁贿_標處，除給予直接責任人相應(yīng)的經(jīng)濟處罰外,，同時,，護士長承擔一半的責任。對于在管理中效益突出,、質(zhì)量優(yōu)先的科室,，將作為年終評優(yōu)選先的依據(jù)。2,、建立檢查,、考評、反饋機制,，設(shè)立可追溯機制,。護理部經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場抽考護

士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見為主。及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的問題,，及時分析提出改進措施,，通過護理質(zhì)量持續(xù)改進，有效提高護理工作質(zhì)量,。3,、每月召開2次護士長工作會議，每季度組織一次護理質(zhì)量大檢查,，促進護士長及科室間的學(xué)習(xí)交流,，借鑒提高護理管理水平。4,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與的意識，提高護理質(zhì)量,。5,、認真開展健康教育，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),，做好入院宣教,，建立良好第一印象，以利治療,、護理工作的順利進行,。定病種書寫護理病歷，如中風(fēng),、消渴,、腸癰、肛瘺等要求書寫辨證施護護理病歷,，各病區(qū)每月至少上交2份關(guān)于上述專病的辨證施護護理病歷,。

七、樹立法律意識,，規(guī)范文件書寫

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。

1,、護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權(quán)益,。

2、護理部計劃今年組織全院護士進行法律知識培訓(xùn)2次,，并組織實習(xí)護士進行法律知識小講座1次,。

八,、護理各項指標完成目標

1、基礎(chǔ)護理合格率100%

2,、急救物品完好率達100%

3,、護理文件書寫合格率≥90%

4、護理人員“三基考核”合格率達100%

5,、一人一針一管一巾一帶合格率達100%

6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

九、加強與院各科室的協(xié)作

立足護理的本職工作,，一切以醫(yī)院的發(fā)展,，醫(yī)院的集體利益為前

提。遇到問題時相互理解,，相互信任,，相互幫助共同完成醫(yī)院的發(fā)展任務(wù)。

總之,，20xx年醫(yī)院不但要加強內(nèi)部建設(shè),，還面臨著醫(yī)療體制改革，如何克服困難,、把醫(yī)院建設(shè)的更好是我們每一個員工都應(yīng)該思考的重要問題,。我們護理部門的每一位同志都會齊心協(xié)力，認真反思創(chuàng)建三級中醫(yī)院時查出的問題,，及時進行討論,、分析、整改,，以嶄新的工作面貌,，飽滿的工作熱情迎接我們20xx年的護理工作！

口腔護理部工作計劃篇八

新的一年,，新的起點,。為進一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理,、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標,，根據(jù)護理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際,，制定本規(guī)劃,。

一、加強護士修養(yǎng),，樹立“天使”形象

1,、基本功訓(xùn)練與專科技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合?；竟ε嘤?xùn)內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、臨床操作技能等,。專科技術(shù)訓(xùn)練要求不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù),，加深護理理論的理解,，加強手術(shù)室技術(shù)培訓(xùn)。

2,、護士長提高思想政治素質(zhì),，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,，加強護理管理工作的科學(xué)化,、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量,。

3,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉手術(shù),。推廣“一對一全程服務(wù)”，由一位護士負責一位手術(shù)病人的術(shù)前訪視,、接送病人,、術(shù)中關(guān)懷、術(shù)后隨訪等一切與手術(shù)相關(guān)的身心護理,。

4,、為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，通過院內(nèi)科內(nèi)聽課,、參加自學(xué),、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑，使護士不斷接受新觀念,、新知識,、新方法,，掌握護理學(xué)發(fā)展動態(tài),，提高護理能力和水平。

二,、改善服務(wù)態(tài)度,，提高護理質(zhì)量

1、護理工作的對象從單純?yōu)槭中g(shù)病人擴大到病人家屬、醫(yī)療,、后勤,、設(shè)備人員。護士長每周下相關(guān)科室至少一次,，加強與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息，取得理解,、信任和支持,，以更好配合手術(shù)。

2,、護理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護理延伸到病人身心的整體護理,。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理,。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,，對病人的病情、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等,，術(shù)中不予議論。改善服務(wù)態(tài)度,，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,，達到滿意度 95%以上,。

3、護理工作的范圍從術(shù)中配合手術(shù)向手術(shù)全期的整體護理,。利用晨會,、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識,，主動服務(wù),，熱情接待，主動介紹情況,。做到四輕,，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言,，動作輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖。圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達100%,。

4,、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施,。科室與護理人員簽定護理質(zhì)量與護理安全責任狀,。每月組織一次差錯事故討論分析,，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

5,、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%,。擬申(請增購紫外線消毒機,、熏箱及高壓消毒鍋，以保證消毒效果,，及時供應(yīng)術(shù)中物品,。并由每月一次的細菌培養(yǎng)增至半月一次。進一步完善中班工作制度,，嚴格控制人員流動,。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內(nèi)感染,，確保無菌切口感染率 ≤0.5%。

6,、急救藥械完好率100%,，交接班時認真核對，接到急救病人,，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,，搶救中能敏捷、靈活,、熟練地配合,。

7、合理收費,，遇有疑問及糾紛及時核查處理,，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗專人負責醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

8,、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,，開展數(shù)量加質(zhì)量的護理評估，通過統(tǒng)計手術(shù)臺次,、滿意度調(diào)查,、有無差錯疏忽及投訴、團隊精神,、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,，完善和促進護理工作，同時從中選拔優(yōu)秀人才,、護理骨干,，評選最滿意護士。

三,、鉆研護理科研,，搞好護理教學(xué)

認真組織小講課，“三基”理論,，操作訓(xùn)練,。開展新手術(shù)、新業(yè)務(wù)前,，請?？漆t(yī)生講解有關(guān)的解剖學(xué)及手術(shù)步驟，以便熟練地配合新技術(shù)的開展,。調(diào)動護士積極性,，鼓勵開展新技術(shù)、新方法,，使今年開展的tvlc,、tvrp等項目更加成熟，減輕患者痛苦,，不斷提高護理質(zhì)量,。